通過總結(jié)我們可以了解自己的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，從而更好地調(diào)整自己的態(tài)度和行為。在寫總結(jié)時，我們要全面客觀地概括自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)。這里有一些優(yōu)秀總結(jié)的范例，希望能給大家提供一些寫作上的靈感。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇一
20___年，全省地稅系統(tǒng)將認(rèn)真落實(shí)上級重大部署要求，著重在以下五個方面狠下功夫，奮力開創(chuàng)新時代全省地方稅收工作新篇章。
（一）強(qiáng)化依法征稅，全力抓好組織收入中心任務(wù)。牢牢抓住依法組織收入這個中心不動搖，加強(qiáng)收入形勢預(yù)測，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化和宏觀政策調(diào)整情況，科學(xué)制定組織收入預(yù)案，牢牢把握收入主動權(quán)。強(qiáng)化重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源監(jiān)測管理，著力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)稅收良性互動。著力強(qiáng)化依法組織收入措施，強(qiáng)化組織收入紀(jì)律監(jiān)督檢查，確保收入伴隨地方經(jīng)濟(jì)增長不斷增長。
（二）強(qiáng)化改革創(chuàng)新，全面推進(jìn)重大涉稅改革試點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)全面深化改革部署要求，全面做好環(huán)境保護(hù)稅征收管理；抓好全面營改增后“雙代”工作；穩(wěn)步推進(jìn)深化國稅、地稅征管體制改革任務(wù)落實(shí)，積極推進(jìn)轉(zhuǎn)變稅收征管方式、提高稅收征管效能任務(wù)落實(shí)，盤活用好征管資源，提高征管質(zhì)效；深化稅務(wù)行政審批改革，深化“放管服”改革。
（三）堅(jiān)持服務(wù)為先，著力營造良好稅收環(huán)境。加強(qiáng)和督導(dǎo)各級地稅機(jī)關(guān)全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,大力服務(wù)支持我省供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革大局。全力助推我省融入“一帶一路”等國家重大發(fā)展戰(zhàn)略,最大限度釋放稅收政策紅利。深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，持續(xù)推進(jìn)辦稅便利化改革，持續(xù)創(chuàng)新完善辦稅服務(wù)手段和方式,推行執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、執(zhí)法決定法制審核制度試點(diǎn),全面推進(jìn)政務(wù)公開,持續(xù)提升稅收服務(wù)管理水平。
（四）堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范，持續(xù)提升稅收征管水平。深化國稅、地稅征管體制改革，完善納稅人分類分級管理體系，進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理，完善事中事后稅收征管制度。完善稅收風(fēng)險管理機(jī)制，全面推行稅收風(fēng)險管理。加強(qiáng)和規(guī)范各稅種管理。深化稅務(wù)稽查改革,全面推行“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管。加強(qiáng)國際稅收改革和治理。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計(jì)劃，不斷提升“信息管稅”水平。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇二
迎難而上找突破團(tuán)結(jié)一心創(chuàng)佳績回首20xx年，是分局極具挑戰(zhàn)性的一年，也是我們?nèi)w干部職工奮力拼搏取得重大成績的一年。一年來,在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣局工作的總體要求，分局干部職工認(rèn)真貫徹黨的xx大會議精神，以開展黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、查找問題抓整改；以稅費(fèi)精細(xì)化管理為中心，強(qiáng)化征管、依法治稅、創(chuàng)新思維；以愛崗敬業(yè)的進(jìn)取精神，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作；以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)拼搏，使各項(xiàng)稅收收入任務(wù)取得了歷史性的突破，年入庫稅收收入4177萬元、社保費(fèi)收入996萬元，圓滿地完成了縣局分配的各項(xiàng)工作目標(biāo)。我們主要作了以下工作：
一、認(rèn)清形勢，在強(qiáng)化認(rèn)識上求突破。
今年的稅費(fèi)計(jì)劃增幅之高、任務(wù)之重、完成難度之大在我們分局是前所未有的?！练志质莻€點(diǎn)多面廣（原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經(jīng)濟(jì)環(huán)境差，主體稅源煤炭行業(yè)生產(chǎn)不穩(wěn)，xx年煤礦無一戶正常運(yùn)行轉(zhuǎn)，全年共停產(chǎn)達(dá)6個月之久，百分之七十的礦縣、縣政府要求整改，整改期間不許出煤，整改期限為2年，加之煤炭監(jiān)控站、卡撤銷以后，30%的煤礦產(chǎn)量難以控制，分局骨干稅源嚴(yán)重滑坡，面對這樣嚴(yán)峻的稅收形勢，分局班子統(tǒng)攬全局，審時度勢，正視現(xiàn)實(shí)，理清工作思路，采取了強(qiáng)有力的收入工作措施，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源，有效地彌補(bǔ)了主體稅源的不足，努力做到三個到位，實(shí)現(xiàn)了稅收收入總量和質(zhì)量的提高。
其次，確保任務(wù)落實(shí)到位。年初，我們在上級未下達(dá)收入任務(wù)之前，不等不靠，提前安排任務(wù)，牢牢抓住組織收入的主動權(quán)。同時，我們按照縣局分配的任務(wù)基數(shù)，對xx年度的稅收任務(wù)完成情況進(jìn)行了分析，找出了稅收增減變化的因素，并以此為依據(jù)，對各組xx年稅費(fèi)任務(wù)進(jìn)行了分解，再由征收組分解到專管員和納稅戶，實(shí)現(xiàn)了千斤重?fù)?dān)眾人人挑。
其三，確保工作措施到位。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，由我負(fù)責(zé)分局全面跟蹤，包保一組和綜合組稅費(fèi)收入工作，由副局長×××同志負(fù)責(zé)包保三組稅費(fèi)收入工作，由副局長×××同志負(fù)責(zé)包保三組稅費(fèi)收入工作。工作細(xì)化到月，月前詳細(xì)做規(guī)劃，月中認(rèn)真搞征收，月末扎實(shí)抓入庫，做到稅收任務(wù)一月一安排、一月一檢查，一月一考核。二是建立健全各項(xiàng)管理制度，年初我們制定完善了《機(jī)構(gòu)管理制度》、《車輛安全管理制度》、《支部學(xué)習(xí)制定》等十二項(xiàng)制定和六項(xiàng)崗位職責(zé)。使人人責(zé)任明確，任務(wù)明確。
二、分兵把守，在強(qiáng)化責(zé)任上求突破。
扎實(shí)的工作作風(fēng)是我們完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證。結(jié)合當(dāng)前開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，我們查找分局征管中存在的不足抓整改，把精力集中到征收上，把本領(lǐng)用在征管上，把責(zé)任放在行動上。
（一）在強(qiáng)化責(zé)任上下功夫。一是合理進(jìn)行崗位輪換。分局根據(jù)干部工作能力、政治素質(zhì)，對轄區(qū)干部進(jìn)行了調(diào)整，對分局部分干部進(jìn)行了崗位輪，從而促使了干部愛崗敬業(yè)的精神，提高了工作責(zé)任心。二是稅費(fèi)任務(wù)下達(dá)后，分局及時與各組簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀，分局在縣局考核分局稅費(fèi)任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了二級考核，將收入任務(wù)完成情況與征收人員、包組人員的獎金掛鉤，按月考核，連帶獎懲，形成了全員抓收入、保進(jìn)度的局面，極大的調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和積極性。要求各組及時掌握稅源變化情況，合理完成稅收任務(wù)，做到進(jìn)度不空檔，淡季不短收。
（二）在征收管理上下功夫。在征收管理上我們首先是加大對煤炭行業(yè)的稅源管理。今年煤炭行業(yè)自撤銷三個站卡以來，納稅人申報稅收與往年同期比大幅度下降，生產(chǎn)產(chǎn)量無從摸清，納稅人申報入庫降到歷史最低點(diǎn)。針對征管現(xiàn)狀和煤炭行業(yè)管理的情況，綜合組組長王建忠同志迅速反映情況，分局立即抽調(diào)得力人員，加大了煤炭行業(yè)的征管力量，人員到位以后，×××、×××等同志采取“三定、一跟”的方法，即：“三定”就是對生產(chǎn)產(chǎn)量大的煤炭開采業(yè)戶實(shí)行定時查看煤炭的庫存情況，定時查看煤炭開采業(yè)戶雇傭工人情況，定點(diǎn)守候掌握生產(chǎn)情況?！耙桓本褪歉櫿{(diào)查煤炭的銷售價格。煤炭行業(yè)管理人員歷經(jīng)了千辛萬苦，承受了種種壓力，克服了種種困難，通過嚴(yán)查細(xì)管，打破歷史記錄，一分耕耘、一分收獲，入庫稅款150萬元，為分局完成全年稅收任務(wù)做出了巨大貢獻(xiàn)。其次是開展交通運(yùn)輸行業(yè)管理，入庫稅款35.5萬元。最后是開展電子定稅工作，分局按照縣局電子定稅工作要求，各組征管人員加班加點(diǎn)丈量納稅人經(jīng)營面積，整理納稅人典型調(diào)查，測算納稅人經(jīng)營細(xì)數(shù)，按照電子定稅要求進(jìn)行了采集，上報和錄入。使分局征管質(zhì)量、稅收任務(wù)都取得了雙豐收。
（三）在完成任務(wù)上下功夫。稅收收入是衡量稅收工作的重要標(biāo)志，完成稅收收入任務(wù)是整個稅收工作的中心，只有布置沒有完成，等于空談。我們在加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控的同時，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。一是規(guī)范了稅收秩序。對農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進(jìn)行嚴(yán)格征管，共組織入庫稅款41.2萬元。二是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度，先后對東鞏鎮(zhèn)加油站、煤管站、自來水廠、巡檢電瓷廠、羊角山茶嘗肖堰鎮(zhèn)水泥廠等單位進(jìn)行了清理檢查，查補(bǔ)稅款24.6萬元；三是加強(qiáng)發(fā)票管理，實(shí)行以票控稅，組織入庫22.3萬元。四是對交通運(yùn)輸行業(yè)和建安行業(yè)進(jìn)行了清理結(jié)算，查補(bǔ)稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。通過分局干部職工的共同努力，取得了可喜成績，圓滿地完成了全年稅費(fèi)任務(wù)。
三、多方配合，在強(qiáng)化執(zhí)法上求突破。
針對分局在征管過程中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題，我們對癥下藥，采取措施，加大執(zhí)法力度，確保了出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
（一）多方配合。一是與轄區(qū)內(nèi)的各工商管理部門加強(qiáng)配合，及時了解掌握個體戶的增減變化。二是與轄區(qū)內(nèi)的國稅管理部門加強(qiáng)配合，及時溝通煤炭行業(yè)的生產(chǎn)銷售情況。三是與土地及房管部門配合，及時了解涉及兩稅事宜。四是與廣播站配合，把新的稅收政策及時在東鞏鎮(zhèn)新聞媒體上進(jìn)行滾動宣傳。
（二）以查促管。結(jié)合分局征管狀況，首先是開展重點(diǎn)檢查，主要是煤炭行業(yè)，檢查煤炭開采業(yè)戶22戶，其中查出問題8戶，入庫稅款30萬元、滯納金3萬元、罰款19萬元、合計(jì)入庫52萬元。其次是開展行業(yè)檢查，組織專班對分局交通運(yùn)輸行業(yè)、建筑安裝行業(yè)、集貿(mào)市場進(jìn)行了清理檢查，累計(jì)檢查482戶，在這次清理檢查過程中，其中查出問題41戶，入庫稅款2.8萬元、滯納金罰款0.5萬元，合計(jì)入庫3.3萬元，清理漏征漏管戶26戶，補(bǔ)辦稅務(wù)登記26戶，通過檢查起到了“以查促管”作用。
（三）上下協(xié)作。在縣局聯(lián)合辦的支持下對拒不履行納稅義務(wù)的納稅戶進(jìn)行了清理打擊。東鞏鎮(zhèn)街道個體戶但某從事美容美發(fā)半年之久，稅收管理員多次催繳，下達(dá)執(zhí)法文書，但某據(jù)不履行納稅義務(wù)，并當(dāng)眾撕毀執(zhí)法文書，造成極壞影響，分局通過政策宣傳，除繳清稅款和罰款外，為消除影響，本人自愿寫出檢討張貼于納稅大廳窗口處和人員集中的地段，以此警示他人。分局在加大執(zhí)法力度以來，真正起到了打擊偷、逃、騙、抗稅的行為，進(jìn)一步規(guī)范了稅收秩序，受到了納稅人的一致好評。
四、從嚴(yán)管理，在強(qiáng)化考核上求突破。
稅收從嚴(yán)管理，強(qiáng)化考核是稅務(wù)工作永恒的主題。根據(jù)省局提出的“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)、科技加管理”的工作思路。分局按照省局的要求，主要從稅收管理上、征管考核上尋求突破。
（一）征管質(zhì)量考核，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)考核向現(xiàn)代化考核的轉(zhuǎn)變征管質(zhì)量考核是傳統(tǒng)考核向現(xiàn)代化考核的重大突破。對此，我們深有感觸。過去，我們一直用傳統(tǒng)的思想和辦法來考核高科技配置下的稅收征管，不僅難度大、效率低，而且產(chǎn)生的考核數(shù)據(jù)不全面、不真實(shí)，考核工作既費(fèi)時又費(fèi)力，基于這一認(rèn)識，為了全力推進(jìn)征管質(zhì)量考核，我們以稅收信息化為依托，以局域網(wǎng)為載體。一是加大投入，以推進(jìn)稅收信息化建設(shè)為前提。在資金有限的情況下，采取“三壓一?！保磯嚎s辦公費(fèi)、招待費(fèi)、會議費(fèi)支出）的'辦法，配置辦公自動化設(shè)備。縣局又及時巡檢、肖堰兩地開通了局域網(wǎng)。二是應(yīng)用征管軟件，以計(jì)算機(jī)管戶為基矗征管質(zhì)量考核通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，考核的數(shù)據(jù)來源于計(jì)算機(jī)，產(chǎn)生于計(jì)算機(jī)。要保證考核的全面性和真實(shí)性，就必須將所有納稅戶納入計(jì)算機(jī)管理。針對分局農(nóng)村納稅戶多、小而分散的實(shí)際情況，我們按照市局電子定稅的管理要求，對分局轄區(qū)所有納稅戶納入計(jì)算機(jī)管理。目前，分局實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管戶達(dá)985戶，基本與實(shí)際應(yīng)稅戶相對應(yīng)。
（二）征管質(zhì)量考核，實(shí)現(xiàn)了征管質(zhì)量提高和稅收增長通過運(yùn)用征管質(zhì)量考核體系，為我們七分局提高稅收征管質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)稅收穩(wěn)步增長插上了騰飛的翅膀。xx年，分局征管質(zhì)量各項(xiàng)考核指標(biāo)登記率、申報率、滯納金加收率、入庫率、處罰率分別達(dá)到99％、98％、99％、98％、95％，比上年明顯提高。稅收收入比上年增長19.3%，為稅收收入的穩(wěn)定增長提供了可靠的保證。
（三）征管質(zhì)量考核，構(gòu)建了高效、公開、規(guī)范、廉潔的新機(jī)制由于征管質(zhì)量考核不斷的完善，更加科學(xué)化、透明化。實(shí)現(xiàn)考核以來，有效的解決了征管力量不足，考核手段落后，效率低下等老問題，促進(jìn)了征管質(zhì)量和效率的提高。同時，也大大激發(fā)了廣大地稅干部的工作熱情，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，變以往領(lǐng)導(dǎo)“盯著干、催著干”為現(xiàn)在的“主動干、自覺干”，改變了過去稅干“攬戶不管戶、管戶不收稅”的現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了由原來的“人管人”過渡到“機(jī)器管人”，制約了權(quán)利膨脹和集中，提高了稅收執(zhí)法和行政管理水平，促進(jìn)了分局黨風(fēng)廉正建設(shè)，提升了地稅機(jī)關(guān)和地稅人員的形象。
（四）嚴(yán)格考核，獎懲兌現(xiàn)。
要使征管質(zhì)量考核達(dá)到預(yù)期效果，就必須建立健全各類崗位職責(zé)體系并嚴(yán)格考核，獎懲兌現(xiàn)、獎罰分明。為此，我們首先制定了一系列的崗位責(zé)任制體系，以保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，如《申報率考核辦法》、《停復(fù)業(yè)管理考核辦法》等一系列制度。使各崗位都明確自己干什么、怎么干，以及不作為或作為不當(dāng)怎么辦?？己似饋?，處之有據(jù)，罰之心服；其次，分局按照崗位責(zé)任制的基本內(nèi)容和要求，制定了百分制考核目標(biāo)，對工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的同志，獎勤罰懶，處罰堅(jiān)決不手軟，按照崗位責(zé)任制的有關(guān)獎懲辦法嚴(yán)格執(zhí)行，做到一月一考核，一月一兌現(xiàn)。
回首過去，我們倍感欣慰，無愧時代!展望未來，我們信心百倍，豪情滿懷!在新的一年里，分局全體干部將以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的工作責(zé)任心，緊密團(tuán)結(jié)在縣局×局長為首的局黨組周圍，按照縣局提出的“一二三四五六”工作思路，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建和諧社會的宏偉目標(biāo)而努力奮斗！
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇三
文明創(chuàng)建工作自95年以來，從縣級文明單位已上升為市級文明單位，由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號，xx年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點(diǎn)”，今年被推薦為省級雙文明建設(shè)示范點(diǎn)，級次越來越高我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)容堅(jiān)持以“六講”作先導(dǎo)，以“示范”促發(fā)展，通過全體干部的共同努力，實(shí)現(xiàn)了分局精神面貌煥然一新和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成的大好局面
一、統(tǒng)一思想，把文明單位創(chuàng)建活動與開展雙文明示范點(diǎn)活動工作緊密結(jié)合起來。
1、制定規(guī)劃措施，明確創(chuàng)建目標(biāo)。結(jié)合自身實(shí)際，制定了東鞏地稅分局xx-----xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案，建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點(diǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容，并對全年創(chuàng)建活動進(jìn)行了安排，制定了獎懲措施，能保持現(xiàn)有榮譽(yù)稱號和再進(jìn)位的，給予每個干部一定的物質(zhì)獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補(bǔ)助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。
2、切實(shí)開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來，才具有活力和生命力。在實(shí)際操作上，我們繼續(xù)將六講六示范實(shí)行評星上榜的方法抓好落實(shí)。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內(nèi)容，將每一講每一示范要求細(xì)化成若干具體標(biāo)準(zhǔn)，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終評獎，綜合全年累計(jì)得星數(shù)，每星給予50元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當(dāng)示范明星的高潮。促進(jìn)了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高，結(jié)合開展行政執(zhí)法“滿意杯”和文明服務(wù)“新風(fēng)杯”活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立窗口形象。在納稅廳開展?fàn)幃?dāng)文明示范窗口活動，做到文明、高效、準(zhǔn)確，堅(jiān)持糾正官僚主義作風(fēng)，善待納稅人，尊重納稅人的合法權(quán)益，建立起融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請示需要答復(fù)和辦理的事情，必須在規(guī)定的時間予以答復(fù)和辦理，一時不能答復(fù)和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責(zé)任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務(wù)進(jìn)行約束，凡出現(xiàn)不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責(zé)任。為了更好的為納稅人服務(wù)，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待，另外，在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關(guān)系。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)，體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。
在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考，組織全體干部集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達(dá)到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學(xué)習(xí)了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，熟練掌握稅收政策法規(guī)，要求干部養(yǎng)成愛好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，刻苦鉆研的精神，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，達(dá)到學(xué)以致用的效果。為達(dá)到以考促學(xué)的目的，我們還制定學(xué)習(xí)制度和獎勵辦法，凡在省、市統(tǒng)考中達(dá)到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進(jìn)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)上，開展了“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到自學(xué)筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導(dǎo)我們的工作，切實(shí)做到為人民服務(wù)，推動地稅事業(yè)的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現(xiàn)后，在整個襄樊地稅系統(tǒng)開展反腐敗、反瀆職、反歪風(fēng)，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開展自查自糾，結(jié)合自身實(shí)際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發(fā)展。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點(diǎn)活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅(jiān)持做到秉公執(zhí)法，清正廉潔，以實(shí)際行動為群眾做好表率，當(dāng)好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮(zhèn)一納稅戶為了達(dá)到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導(dǎo)送去了兩條煙，在實(shí)在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。
在他的帶動下，峽口崗的四名同志深入農(nóng)村挖潛稅源，尋找增收潛力，做到應(yīng)收盡收，半年達(dá)到全年任務(wù)的100%。打了一個漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中，一人負(fù)責(zé)整個崗位100多戶的征管工作，他本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊克服人手少，任務(wù)重，征管難的現(xiàn)狀，以崗為家，常年堅(jiān)守在工作崗位上，既是指揮官又是戰(zhàn)斗員，把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質(zhì)量作為一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，一個人抓管理更是困難重重，但他硬是用延長工作時間，把征管質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容補(bǔ)了起來，在一季度縣局考核中，得到上級好評。雖然離家為足20公里，只有半個小時的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜堅(jiān)守在工作崗位上，從不回家。
%，個體95%，每差1%扣2分，入庫率企業(yè)90%以上，個體95%以上等等。
?（2）加強(qiáng)督辦落實(shí)。及時督促干部對征管要求進(jìn)行自查，按月對各線的.征管質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并對干部進(jìn)行考核，改變過去重收入輕管理，忽視征管質(zhì)量的錯誤認(rèn)識。執(zhí)法了考核辦法，按照一季度檢查的情況進(jìn)了嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)，所懲工資達(dá)1500多元。通過考核征管質(zhì)量，東鞏崗的收入有了大幅度增長，取得了超過半的好成績。在雙過半與孩子高考相矛盾時，他選擇了工作，沒有因孩子高考而分散精力。六月底他負(fù)責(zé)的崗位收入任務(wù)達(dá)93%。年過半百的柏世槐，身患高血壓、冠心病等多種疾病，分局考慮他年歲大，身體多病，出于安全考慮安排他從事較輕的工作，而他都表示一方面自已對征收工作情況熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一線抓出點(diǎn)成績也能了卻自已的心愿，主動要求到分局最偏遠(yuǎn)的白云崗工作，并且抓得很好，得到了征管質(zhì)量驗(yàn)收專班的好評。
?正是由于這些模范黨員干部的帶動工作用，xx年十一月底完成稅收任務(wù)169萬元，占110%。今年上半年我們累計(jì)入庫地方各稅324．2萬元，占年計(jì)劃的94%，位居全縣前列，征管質(zhì)量經(jīng)過縣局考核專班的檢查得到縣局精神和物質(zhì)的獎勵。干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)在全省組織的統(tǒng)考中取得了好成績，沒有一人不合格，由于各項(xiàng)工作成績突出，七月份在縣局慶祝中國共產(chǎn)黨建黨八十周年慶祝集會上，分局支部被縣局機(jī)關(guān)黨委授予先進(jìn)黨支部稱號。
?我們針對自身存在的問題在分局內(nèi)開展了反對“部門優(yōu)越感”的斗爭，除了根據(jù)征管法的要求實(shí)行的稅務(wù)服務(wù)“八公開”外，對外進(jìn)行了公開服務(wù)承諾、限時服務(wù)、納稅日領(lǐng)導(dǎo)坐班等一系列的服務(wù)職能的完善工作，并層層簽定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀，與個人利益掛鉤，同時，我們根據(jù)自身實(shí)際因地制宜，因陋就簡，本著一切從實(shí)際出發(fā)，有多大財(cái)力辦多大事原則，完善配套了分局會議室，接待室和餐廳，具有了接待30人的接待能力。內(nèi)部食堂和接待室建立起來后，堅(jiān)持單位的任何接待都在機(jī)關(guān)，本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊不準(zhǔn)在外就餐，節(jié)省招待費(fèi)支出。僅今年半年來，僅在內(nèi)部食堂接待費(fèi)用比同期節(jié)省開支1萬多元。在征管基礎(chǔ)高級施上，我們向上爭取，向內(nèi)挖潛，建立納稅分戶檔案室，使納稅檔案基礎(chǔ)逐步走上規(guī)范化管理的軌道，使查閱更快捷，管理更規(guī)范。爭職資金更新了計(jì)算機(jī)，使稅收管理逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)、讓稅收更具透明性，更具公平性，讓納稅人交稅更放心。通過不斷地完善基礎(chǔ)設(shè)施，使人們服務(wù)功能更健全。為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、組織開展形式多樣的創(chuàng)建活動，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。
文明創(chuàng)建活動是一項(xiàng)廣泛的群眾活動，必須引起全體干部的共鳴，我們繼續(xù)把分作“十星級地稅干部”作為創(chuàng)建活動的載體，用星級標(biāo)準(zhǔn)衡量人，用星級活動激勵人，用星級效應(yīng)引導(dǎo)人，一是把“凈化語言”、“文明習(xí)慣養(yǎng)成”等活動引入到創(chuàng)建活動中來，開展“給我單位樹形象”的大討論，在職工之間開展“找毛病”活動；二是積極參加地方團(tuán)委開展義務(wù)植樹、登山、歌詠比賽活動，樹立地稅干部良好的精神風(fēng)貌，連續(xù)兩年職得了“最佳組織獎”、“表演獎”，兩位同志獲得了個人獎勵；三是在分局內(nèi)部開展“五好文明家庭”、“優(yōu)秀干部”、“十佳公仆”和“六講六示范明星”評星上榜活動；四是根據(jù)分局干部年輕人多愛動的特點(diǎn)，以工會組織為陣地，積極引導(dǎo)干部開展文體娛樂活動，利用現(xiàn)有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉ok機(jī)等設(shè)備組織干部在單位內(nèi)進(jìn)行友誼比賽，鍛煉身體、陶冶情操；四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，營造優(yōu)美環(huán)境。結(jié)合自身實(shí)際制定機(jī)關(guān)管理制度，安全衛(wèi)生制度，財(cái)務(wù)管理制度等，明確職責(zé)和責(zé)任。按照文明單位要求，在機(jī)關(guān)大院載樹種草，采集盆景美化、綠化機(jī)關(guān)環(huán)境。教育和培養(yǎng)機(jī)關(guān)居住的干部及家屬子女養(yǎng)成文明習(xí)慣，共創(chuàng)文明家庭和文明機(jī)關(guān)，保持清潔整齊，使機(jī)關(guān)面貌達(dá)到美化、綠化、凈化、亮化的標(biāo)準(zhǔn)，成為當(dāng)?shù)匦〕擎?zhèn)建設(shè)的典范。積極參與“門前三包”活動，養(yǎng)成文明衛(wèi)生的習(xí)慣。調(diào)動了干部職工熱愛生活、熱愛工作、愛崗敬業(yè)的積極性，增強(qiáng)了凝聚力和向上力。
?文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們所做的離文明單位的要求還有一定差距，今后，我們將繼續(xù)深入開展各種創(chuàng)建活動，力求創(chuàng)建檔次再進(jìn)位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務(wù)和促進(jìn)稅收工作健康有序發(fā)展，以取得兩個文明建設(shè)的更大勝利用。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇四
20xx年是市局提出的基礎(chǔ)管理年，也是地稅十年大慶的歡慶年。面對稅源嚴(yán)重不足、干部參差不齊、區(qū)域點(diǎn)線不一、經(jīng)費(fèi)短缺不夠等諸多矛盾和困難，××縣地稅局第×分局堅(jiān)定信心狠抓基礎(chǔ)，圍繞管理細(xì)做文章，落實(shí)責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，謀求機(jī)遇夯實(shí)征管。通過“嚴(yán)管、細(xì)征、實(shí)收、硬扛”，全面實(shí)現(xiàn)了縣局年初下達(dá)的收入計(jì)劃目標(biāo)。截至11月底，累計(jì)征收入庫地方各稅×××萬元，占年任務(wù)的100.5%，比上年凈增××萬元;組織征收入庫社保費(fèi)×××萬元，占年任務(wù)的102.9%。
一、以塑造人、培養(yǎng)人、凝聚人為目的，調(diào)整干部管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)干部精神面貌煥然一新。
萬事人為本。今年我們由管事向管人轉(zhuǎn)變，著力將干部隊(duì)伍調(diào)齊、干部思想調(diào)順、干部素質(zhì)調(diào)高，積極調(diào)整干部管理機(jī)制，大力營造干部職業(yè)道德建設(shè)新氛圍。
一是在凝聚人上正確引。年初財(cái)貿(mào)集訓(xùn)一結(jié)束，我們結(jié)合貫徹市、縣局會議精神，迅速把襄地稅黨發(fā)[20xx]17號《市地方稅務(wù)局黨組關(guān)于開展基礎(chǔ)管理年活動的決定》來源于2月26日復(fù)印后發(fā)到干部職工手中，做到人手一份，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《決定》、《行政許可法》以及汪局長講話精神，進(jìn)一步樹立強(qiáng)化基礎(chǔ)管理理念，使全體干部職工明確了“五個方面”、“七大任務(wù)”、“二十條”具體內(nèi)容的基礎(chǔ)管理任務(wù)和目標(biāo)，即稅源、費(fèi)源、征管工作、稅政工作、收入工作、稅收信息工作、機(jī)關(guān)事務(wù)、干部人事工作基礎(chǔ)管理。在學(xué)習(xí)中全體干部職工認(rèn)為：“萬事人為本”，開展“基礎(chǔ)管理年”活動，關(guān)鍵是激發(fā)干部職工的工作熱情。分局通過中層干部競爭上崗，一般干部優(yōu)化組合，全員實(shí)行能級管理，切實(shí)增強(qiáng)了班子的戰(zhàn)斗力、干部的向心力。一年來，分局每個同志心往一處想，勁往一處使，無論稅費(fèi)源普查、無論藍(lán)球比賽活動，無論征管質(zhì)量競賽，處處體現(xiàn)了干部職工團(tuán)結(jié)就是力量的例證。
二是在培養(yǎng)人上看準(zhǔn)帶。鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)干部是延續(xù)地稅工作，承繼地稅傳統(tǒng)，培養(yǎng)后備力量，適應(yīng)未來需要的一項(xiàng)人才興稅工程。今年，我們結(jié)合縣局黨組對中層干部進(jìn)行充實(shí)調(diào)整的機(jī)遇，把分局內(nèi)條件成熟、有培養(yǎng)前途，且能獨(dú)檔一面、工作干得去，群眾中推得開的三名優(yōu)秀骨干“上推、呈報、考核、評選”，經(jīng)過逐程序到位，配強(qiáng)配齊了分局班子和中層干部。一年來，三名新提拔的干部工作賽著干，困難頂著上，個個出色，人人當(dāng)先。副局長×××，兼負(fù)××鎮(zhèn)的各項(xiàng)地稅工作，他總是風(fēng)雨兼程，日夜操勞，一心赴在工作上，任務(wù)提前完成。征收一組組長×××響亮地提出了“以嚴(yán)管尋找征收缺口，以質(zhì)量驗(yàn)證收入績效，以檢查促進(jìn)各項(xiàng)工作，以考核提高收入水平”的口號，動員全組三名同志以“基礎(chǔ)管理”為核心，向37萬元稅費(fèi)收入目標(biāo)發(fā)起沖鋒，在征收一組內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理”工作競賽，實(shí)現(xiàn)了逐月超收，個人進(jìn)度排名第一。綜合組組長×××積極向分局班子獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為增收節(jié)支、節(jié)約成本拿出預(yù)案，并大膽提出開源節(jié)流、強(qiáng)化后勤管理的設(shè)想，得到分局領(lǐng)導(dǎo)的采納和認(rèn)可，為嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律樹立一道有效屏障。
三是在塑造人上施計(jì)壓?！熬疅o壓力不出油”。塑造干部隊(duì)伍，創(chuàng)造一流業(yè)績，必須施以重典。今年來，我們緊緊圍繞治稅先治隊(duì)的方針，多措并舉抓塑形。主要開展了“素質(zhì)教育、典型教育、法紀(jì)教育”和“三查三看”活動。查思想根源，看有無思想偏軌行為；查工作作風(fēng)，看有無工作漂浮行為；查執(zhí)行紀(jì)律，看有無違法違紀(jì)行為。通過查履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，看領(lǐng)導(dǎo)是否率先垂范；查履行干部責(zé)任，看是否敬業(yè)愛崗；查履行黨員職責(zé)，看是否立黨為公；查履行專管員責(zé)任，看管理是否到位、資料是否齊全、任務(wù)是否完成、責(zé)任是否盡到。通過整頓作風(fēng)查原因，因勢利導(dǎo)壓重?fù)?dān)，因人制宜傳幫帶，通報情況算細(xì)帳，嚴(yán)格考核自加壓，分局呈現(xiàn)出前所未有的活力。征收一組協(xié)稅員×××，身患三期糖尿病，體重下降50多斤，人瘦了一大圈，醫(yī)生勸他住院多治療幾天，但他重病在身不下火線，一心掛在工作上，天天想著任務(wù)的完成。征收二組×××雖然身兼多職，一人干了稅政聯(lián)絡(luò)員、管片、出納、內(nèi)勤等其他多人干的工作，仍把××市場、黃潭征管工作抓到位，不叫苦、不叫累，分局有兩名未入黨的同志遞交了入黨申請書，有5名參加湖南遠(yuǎn)程教育的同志按時取得了本、?？茖W(xué)歷。
二、以“基礎(chǔ)管理年”活動為契機(jī)，夯實(shí)基礎(chǔ)項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)地稅基礎(chǔ)工作管理更新。
俗話說，“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。地稅基礎(chǔ)在征管。圍繞基礎(chǔ)建設(shè)，我們強(qiáng)化內(nèi)功，致力“三化”。
第一，以人為本抓基礎(chǔ)，征管實(shí)現(xiàn)電算化。一方面，主要是針對干部隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊、能力有大有小、業(yè)務(wù)水平有高有低、工作績效有好有差的現(xiàn)狀，從“強(qiáng)化培養(yǎng)扎根基”入手，通過今年政治業(yè)務(wù)抽考、小組互幫競賽、提供機(jī)遇培訓(xùn)、組織課堂講學(xué)、嚴(yán)格考核逼壓等多種形式，在分局內(nèi)營造一種健康、有益的學(xué)習(xí)氛圍，造就一支會管、能征、善戰(zhàn)的地稅干部隊(duì)伍，全面提升技能水平，夯實(shí)全員電算厚基。另一方面，在辦公經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下，千方百計(jì)籌措資金，添置納稅廳、計(jì)統(tǒng)系統(tǒng)電腦桌椅四套，實(shí)現(xiàn)了納稅廳與計(jì)統(tǒng)系統(tǒng)的電算微機(jī)科學(xué)分離和聯(lián)網(wǎng)，征管軟件合理利用，微機(jī)開票率在70％以上，大大減少了手工票，初步實(shí)現(xiàn)了辦稅服務(wù)、會計(jì)結(jié)算電算一體化目標(biāo)。
第二，鞏固成效抓完善，戶管實(shí)現(xiàn)檔案化。廣大納稅人的戶管檔案歸集整理過去一直是個老大難。今年為了從根本上完善戶管檔案，形成有序規(guī)范，方便征管工作，我們從長計(jì)議，結(jié)合稅費(fèi)源普查工作，狠抓培訓(xùn)輔導(dǎo)，嚴(yán)抓普查填表，細(xì)抓分析匯總，強(qiáng)抓存量基礎(chǔ)，有步驟、有方法、有力度地推進(jìn)稅費(fèi)源普查工作。分局各組嚴(yán)格按照各項(xiàng)步驟，通過20多天調(diào)查摸底、查看報表、詢問法人及相關(guān)人員等多種辦法，在4月30日前將各管戶情況透徹摸清，并在5月10日前將各管戶普查數(shù)據(jù)填報分局。分局針對各管戶繳納稅費(fèi)情況進(jìn)行了全面、仔細(xì)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行人員集中、時間集中、資料集中，科學(xué)分類歸集。7月初，經(jīng)過一周的日夜奮戰(zhàn)，一個一類一檔、一戶一檔的標(biāo)準(zhǔn)化檔案庫房形成，且初具規(guī)模，共收集整理出戶管檔案案卷1000多盒，從而較好地鞏固了稅費(fèi)源普查成果。
第三，節(jié)能降耗抓嚴(yán)管，財(cái)管實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。我們主要是通過健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度來化解內(nèi)部資產(chǎn)不全、辦公經(jīng)費(fèi)不足、事物管理不順的難題。緊緊圍繞管人、管錢、管物、管事大做節(jié)能降耗文章，節(jié)約稅收成本。突出“八個嚴(yán)”，即日常開支嚴(yán)、購置物品嚴(yán)、招待客人嚴(yán)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)、公物使用嚴(yán)、派駐用車嚴(yán)、獎懲考核嚴(yán)、廉政把關(guān)嚴(yán)，切實(shí)堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，儲備必要的辦公經(jīng)費(fèi)。與此同時，我們突出重點(diǎn)，在資產(chǎn)管理上，重新登記造冊，明確責(zé)任，做到賬實(shí)相符；在經(jīng)費(fèi)管理上，堅(jiān)持會計(jì)、出納分離，事前安排登記，領(lǐng)導(dǎo)審核簽批，逐月上報審計(jì)，做到嚴(yán)管細(xì)算過日子；在處理不良資產(chǎn)、不良債務(wù)上，積極與法庭等有關(guān)部門溝通，依法處理不良資產(chǎn)，先后對竹制品廠宅地產(chǎn)權(quán)認(rèn)定、龍溝村周轉(zhuǎn)金回收進(jìn)行了依法剝離，目前正在進(jìn)一步落實(shí)之中。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇五
20___年，xx區(qū)地稅局在阜陽市地稅局和xx區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“干好稅務(wù)、帶好隊(duì)伍”的總要求，緊緊圍繞“兩手抓兩提升”的工作部署，以開展“講看齊、講重做、嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”等系列活動為主線，抓牢黨建、抓實(shí)基礎(chǔ)，積極圍繞強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)工作目標(biāo)，上下一心、奮發(fā)圖強(qiáng)，成效顯著，全面超額完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真落實(shí)兩手抓兩提升要求，20___年工作取得新成績。
（一）勇于創(chuàng)新轉(zhuǎn)機(jī)制，黨的建設(shè)實(shí)現(xiàn)新躍升。
1.加強(qiáng)思想建設(shè)，牢固樹立理想信念。一是以思想理論建設(shè)為根本。區(qū)局中心學(xué)習(xí)組始終堅(jiān)持每月集中召開一次理論學(xué)習(xí)會議，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和示范作用，積極適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。二是以黨性教育為核心?；I劃建設(shè)區(qū)局黨建室，增強(qiáng)黨員的認(rèn)同感和歸屬感，推動各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新突破、新成效。三是以道德建設(shè)為基礎(chǔ)。注重講黨性、重品行、做表率，引導(dǎo)廣大稅干遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，以實(shí)際行動彰顯黨員的人格魅力。
2.加強(qiáng)組織建設(shè)，提升強(qiáng)基固本能力。一是壓實(shí)黨建工作責(zé)任。明確全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，形成黨組書記負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、機(jī)關(guān)黨委組織協(xié)調(diào)、支部書記主要負(fù)責(zé)和黨務(wù)干部專職負(fù)責(zé)的黨建工作新格局。二是鞏固黨組自身建設(shè)。推行黨建工作述職報告制，加大談心談話和調(diào)研力度，努力做到科學(xué)決策、民主決策。20___年以來，區(qū)局組織中心組學(xué)習(xí)10次，系統(tǒng)內(nèi)開展專題座談8次，切實(shí)加強(qiáng)了黨員干部思想政治教育。三是發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委作用。編制《xx區(qū)地稅局基層黨組織工作規(guī)范》和《xx區(qū)地稅局黨建工作制度》，推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)。四是抓好分局班子建設(shè)。開展?fàn)巹?chuàng)五好班子活動，想方設(shè)法提高基層分局班子建設(shè)水平，打造金字塔式堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。五是加強(qiáng)基層支部建設(shè)。積極開展示范黨支部和黨員示范崗爭創(chuàng)活動，充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用。
3.加強(qiáng)教育培訓(xùn)，激發(fā)黨建工作活力。一是建立層級化的活動落實(shí)機(jī)制。形成條塊結(jié)合、齊抓共管、運(yùn)行高效的重要活動開展機(jī)制。二是順暢網(wǎng)格化的聯(lián)動運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。建立區(qū)局黨組、機(jī)關(guān)黨委和基層黨支部“上抓機(jī)關(guān)作表率、下抓典型點(diǎn)帶面”的聯(lián)動機(jī)制，保證系列活動不走過場，取得實(shí)效。三是嚴(yán)格同步化的監(jiān)督考評機(jī)制。建立政治活動與稅收工作“同步安排同考評、齊抓共管出成效”的考評機(jī)制，對考核和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令限期整改。
4.加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升黨建工作保障。一是規(guī)范工作流程，制定基層黨組織工作規(guī)范，使黨建工作有規(guī)可依；二是建立了xx區(qū)第一家專門的黨務(wù)管理平臺，促進(jìn)了黨內(nèi)的民主發(fā)展、監(jiān)督到位、落實(shí)有力，提高了黨建工作的執(zhí)行力。
（二）凝心聚力抓收入，服務(wù)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
1.科學(xué)調(diào)度，稅費(fèi)收入平穩(wěn)。區(qū)局緊緊圍繞組織收入工作中心，嚴(yán)格執(zhí)行上級收入調(diào)度安排，及時匯報收入進(jìn)度，注重加強(qiáng)分析預(yù)測水平，不斷提高收入質(zhì)量。
2.突出實(shí)際，稅收政策有效落地。細(xì)化完善稅種管理，以扣繳義務(wù)人為抓手，完善12萬元及兩處以上所得個人所得來源地及扣繳的管理，構(gòu)建自然人稅收管理體系；加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，對涉稅政策落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保政策落地生根的同時形成長效機(jī)制，切實(shí)提高稅收水平。
（三）深化改革強(qiáng)管理，稅收征管取得新成效。
1.優(yōu)化征管體制，在推進(jìn)改革上下功夫。區(qū)局充分借鑒現(xiàn)代管理理念，著力打破“一畝三分地”的落后思維模式，積極構(gòu)建稅收共治格局，形成協(xié)稅護(hù)稅、綜合治稅的.強(qiáng)大合力。
2.依托金三系統(tǒng)，在信息管稅上謀新篇。一是持續(xù)推進(jìn)金稅三期上線運(yùn)維工作，定期收集整理存在問題并上報市局，確保業(yè)務(wù)正常開展。二是利用省局桌面防護(hù)系統(tǒng)，做到每月進(jìn)行一次全局計(jì)算機(jī)設(shè)備安全檢查，全局桌面防護(hù)系統(tǒng)和殺毒軟件安裝率100%。三是持續(xù)推進(jìn)征管電子檔案管理工作，切實(shí)保證系統(tǒng)良好運(yùn)行，截至目前區(qū)局已完成9萬余份資料的掃描歸檔工作。
3.加強(qiáng)風(fēng)險防控，在管理升級上用全力。一是認(rèn)真開展風(fēng)險篩選和應(yīng)對工作，截至20___年11月底，共完成風(fēng)險應(yīng)對戶，入庫稅款萬元，滯納金萬元，罰款萬元。二是嚴(yán)格注銷戶和非正常戶管理。制訂出臺《xx區(qū)地稅局關(guān)于加強(qiáng)納稅人注銷管理工作的通知》和《xx區(qū)地稅局關(guān)于加強(qiáng)非正常戶管理的通知》，建立注銷戶稅收管理事項(xiàng)風(fēng)險模型，實(shí)時推送風(fēng)險任務(wù)。
4.堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在任務(wù)攻堅(jiān)上求突破。一是組建了風(fēng)險應(yīng)對團(tuán)隊(duì)、金三運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、納稅評估團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新思維團(tuán)隊(duì)，集中力量成功開展了xx智能辦稅廳建設(shè)等工作。二是深入推進(jìn)國地稅合作。打造“xx區(qū)國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳”，實(shí)現(xiàn)在一個窗口內(nèi)為納稅人辦理國地稅雙方各項(xiàng)業(yè)務(wù)；簽訂代扣稅款協(xié)議，納稅人僅需要到國地稅任何一家，都可以領(lǐng)取加蓋國地稅雙方印章的扣款協(xié)議書；聯(lián)合開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保一線職工全面掌握兩家稅收政策、熟練操作兩個應(yīng)用系統(tǒng)、共同執(zhí)行一個辦稅標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高窗口工作人員服務(wù)能力和水平。
（四）智能辦稅敢為先，納稅服務(wù)秀出新作為。
1.“一窗式”服務(wù)，跑出改革加速度。區(qū)局推行全功能“一窗式”服務(wù)，形成“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的辦稅新模式，有效提高了辦事效率。
2.依托信息共享，數(shù)據(jù)跑腿提質(zhì)效。建成系統(tǒng)內(nèi)首個縣級24小時自助辦稅終端，率先開通“微信叫號”辦稅服務(wù)系統(tǒng)，積極升級改造網(wǎng)上納稅服務(wù)平臺，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和新興媒介，為納稅人提供政策解讀、納稅咨詢、納稅申報提醒，切實(shí)提高辦稅效率。購置安裝智能導(dǎo)稅機(jī)器人“潁稅寶”，不斷深化電子稅務(wù)局系統(tǒng)應(yīng)用，大力打造智能辦稅優(yōu)良品牌。
3.稅收優(yōu)惠軟著陸，充分釋放稅收紅利。一是創(chuàng)新媒體宣傳形式。建立“xx國地稅聯(lián)合服務(wù)平臺”公眾號，方便納稅人隨時隨地了解涉稅新政。二是舉辦納稅人培訓(xùn)會。舉辦國務(wù)院六項(xiàng)減稅政策、“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”稅收優(yōu)惠政策等各類培訓(xùn)會共場，培訓(xùn)納稅人人次，切實(shí)為提升納稅服務(wù)宣傳輔導(dǎo)面。
（五）依法治稅促規(guī)范，法治水平實(shí)現(xiàn)新提升。
1.加強(qiáng)制度建設(shè)。印發(fā)《xx區(qū)地稅局行政審批事項(xiàng)公開目錄》、《xx區(qū)地稅局行政審批事項(xiàng)清單》，嚴(yán)格執(zhí)行行政審批限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制和責(zé)任追究制。
2.規(guī)范執(zhí)法行為。強(qiáng)化日常監(jiān)督，開展退稅管理、注銷清稅管理執(zhí)法督察；全面提升區(qū)局稅干依法行政能力。
3.強(qiáng)化行政監(jiān)督。完善監(jiān)管機(jī)制，設(shè)置舉報的信箱，公開電子郵箱和舉報電話，設(shè)立局長接待日，建立了工作臺賬，切實(shí)強(qiáng)化行政監(jiān)督機(jī)制。
（六）嚴(yán)管善待提素質(zhì)，干部的隊(duì)伍迸發(fā)新活力。
1.練兵比武強(qiáng)本領(lǐng)。持續(xù)開展崗位練兵比武活動，提升整體業(yè)務(wù)水平；改進(jìn)日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，在全局推廣理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)輪流授課制度；加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)管理，定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查，保證學(xué)習(xí)效果。
2.績效引領(lǐng)提效能。根據(jù)績效考評指標(biāo)，按照時間節(jié)點(diǎn)，制定年度績效“任務(wù)書”；認(rèn)真落實(shí)梳理提醒、績效輔導(dǎo)、情況反饋、監(jiān)督問責(zé)、資料歸集等制度，實(shí)現(xiàn)績效管理的全過程動態(tài)監(jiān)控。
3.文化建設(shè)優(yōu)形象。一是大力打造xx地稅文化品牌，以“敬業(yè)、創(chuàng)新、陽光、清廉”的xx地稅精神，引領(lǐng)稅干講擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)。二是定期開展職工文體活動，引導(dǎo)干部職工保持自尊自信、理性平和、與人為善的良好心態(tài)。三是積極開展巾幗建功、學(xué)雷鋒崗位標(biāo)兵等爭創(chuàng)活動，著力培養(yǎng)系統(tǒng)各類先進(jìn)典型。
4.精準(zhǔn)扶貧促和諧。一是提高認(rèn)識。多次召開專題會議，增派稅干駐點(diǎn)工作，以高度的政治自覺、強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神、飽滿的精神狀態(tài)，投身脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。二是發(fā)揮優(yōu)勢。結(jié)合實(shí)際情況宣傳落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，做好政策解讀、統(tǒng)計(jì)分析和成效宣傳等工作，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，拓展政策空間，擴(kuò)大扶貧成效。
（七）突出責(zé)任促落實(shí)，黨風(fēng)作風(fēng)呈現(xiàn)新氣象。
1.強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)。一是抓“主體責(zé)任”落實(shí)。召開黨組專題學(xué)習(xí)會，細(xì)化將“兩個責(zé)任”內(nèi)容，簽訂主體責(zé)任和廉潔從政承諾書。二是抓“監(jiān)督責(zé)任”落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)“三轉(zhuǎn)”任務(wù)，加強(qiáng)對分管單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)、教育和督查。
2.嚴(yán)明紀(jì)律抓作風(fēng)。一是堅(jiān)持抓早抓小，在元旦、春節(jié)等重要時間節(jié)點(diǎn)，印發(fā)專門通知，嚴(yán)明節(jié)日紀(jì)律；二是開展專項(xiàng)整治工作，制定“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”專項(xiàng)整治方案，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效；三是加大明查暗訪力度，堅(jiān)持定期或不定期明查暗訪制度，及時通報暗訪檢查情況，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時加以整改。
3.堅(jiān)定信念抓教育。一是加強(qiáng)政治教育。堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，做到每次學(xué)習(xí)必有黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)容；二是加強(qiáng)紀(jì)律教育。組織開展《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》和《問責(zé)條例》學(xué)習(xí)貫徹活動，教育、督促各支部和黨員干部增強(qiáng)黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識。三是深入開展反腐倡廉形勢教育。堅(jiān)持把廉政教育列入黨員干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，在各類培訓(xùn)班上開設(shè)專題廉政課。
（八）完善制度重督導(dǎo)，行政管理得到新加強(qiáng)。
1.規(guī)范政務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算、政府采購、公務(wù)接待、公車管理等制度，積極推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，嚴(yán)格控制能耗消耗。
2.強(qiáng)化安全管理。定期開展安全檢查和治理活動，深入排重點(diǎn)場所的安全隱患，嚴(yán)格執(zhí)行重大緊急情況報告制度，切實(shí)強(qiáng)化安全管理。
3.強(qiáng)化輿情應(yīng)對。有針對性的加強(qiáng)自身建設(shè)，將輿情防范和稅收工作緊密結(jié)合起來，對可能引發(fā)輿情的事項(xiàng)做到周密部署，嚴(yán)防密控。
二、緊緊圍繞收好稅帶好隊(duì)目標(biāo)，20___工作更上新臺階。
（一）再接再厲，齊力提升黨建水平。緊緊圍繞局中心工作任務(wù)，建立組織完備、目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、制度完善、保障有效、創(chuàng)建豐富的黨建工作體系。
（二）實(shí)事求是，努力提高收入質(zhì)量。堅(jiān)持組織收入原則不動搖，嚴(yán)肅收入工作紀(jì)律，強(qiáng)化稅源管控，優(yōu)化稅收預(yù)測模型，形成科學(xué)合理的收入調(diào)控機(jī)制，切實(shí)提高稅費(fèi)收入質(zhì)量。
（三）遵紀(jì)守規(guī)，竭力降低執(zhí)法風(fēng)險。主動開展稅收執(zhí)法綜合督查，加強(qiáng)內(nèi)審監(jiān)督管理和日常督辦，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和一案三查；積極配合上級巡視巡察工作，及時制定整改措施，與日常工作相結(jié)合形成長效機(jī)制，防止稅收風(fēng)險事件發(fā)生。
（四）與時俱進(jìn)，著力加強(qiáng)管理能力。深化征管改革，細(xì)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)對征管數(shù)據(jù)過程監(jiān)控，提高征管數(shù)據(jù)質(zhì)量；探索風(fēng)險防控體制建設(shè)，加強(qiáng)稅種管理，做好企業(yè)所得稅、個人所得稅和土地增值稅的征收工作。
（五）開拓進(jìn)取，聚力開發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，加強(qiáng)信息化建設(shè)，開發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目，積極借力開發(fā)應(yīng)用數(shù)字辦公系統(tǒng)，繼續(xù)推進(jìn)智能辦稅建設(shè)，提高工作質(zhì)效。
（六）積極探索，致力提高服務(wù)效能。持續(xù)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”，積極落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，結(jié)合服務(wù)五大發(fā)展行動計(jì)劃，抓好政策解讀輔導(dǎo)，加強(qiáng)跟蹤分析問效，確保政策落地見效。
（七）以人為本，勉力促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。抓好干部教育培訓(xùn)，圍繞大局、緊扣需求，實(shí)施分類分級培訓(xùn)，著力提升干部教育培訓(xùn)整體水平；持續(xù)推進(jìn)績效管理工作，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，切實(shí)發(fā)揮績效管理“指揮棒”“推進(jìn)器”作用。
（八）嚴(yán)實(shí)結(jié)合，極力防控廉政風(fēng)險。緊緊圍繞監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)，切實(shí)落實(shí)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督責(zé)任，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”；進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，加大明察暗訪力度，抓好專題教育和警示教育，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
（九）砥礪前行，合力塑造地稅形象。依托公眾號、微博、qq等平臺，廣泛宣傳xx地稅精神，借助文化建設(shè)和文明創(chuàng)建活動，塑造xx地稅優(yōu)良形象，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍一流、業(yè)務(wù)一流、服務(wù)一流、作風(fēng)一流、形象一流的目標(biāo)。
20___年，xx區(qū)地稅局將按照省局、市局確立的新目標(biāo)新要求，不忘初心、牢記使命，用飽滿的精神狀態(tài)、一流的工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)收好稅帶好隊(duì)目標(biāo)，為推動地稅事業(yè)發(fā)展、建設(shè)作出新貢獻(xiàn)！
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇六
根據(jù)省局和市局的精神，20開發(fā)區(qū)地稅工作的總體思路是：高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，深刻領(lǐng)會貫徹黨的十六屆四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“抓住一個中心，加強(qiáng)兩大建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)創(chuàng)新，塑造四種形象”這一工作思路，開展全年工作。即：抓住以組織收入為中心，突出加強(qiáng)干部隊(duì)伍和基層工作兩大建設(shè)；實(shí)現(xiàn)工作機(jī)制、管理、制度三項(xiàng)創(chuàng)新，塑造依法行政、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、務(wù)實(shí)高效四種形象。
為了更好地貫徹上述指導(dǎo)思想，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，將我區(qū)地稅事業(yè)推向一個全新的發(fā)展階段，全局必須著重樹立五種意識，抓好各項(xiàng)工作：
一是樹立大局意識，以組織收入為中心，大力推進(jìn)收入任務(wù)的完成。
組織稅收收入，把稅源變成稅收入庫是稅務(wù)機(jī)關(guān)的第一要務(wù)，是稅務(wù)工作的根本。為此，我局將站在全區(qū)稅收工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的高度，從大局出發(fā)，堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收‘過頭稅’”的組織收入原則，扎扎實(shí)實(shí)做工作，一心一意抓收入。
開發(fā)區(qū)地稅分局成立十年來，通過全體稅務(wù)干部的團(tuán)結(jié)奮斗和艱苦努力，年年完成或超額完成收入任務(wù)，既屬來之不易，又是莫大的鞭策，但仍應(yīng)清醒的看到，年我局在組織收入上所面臨的壓力是前所未有的：一是基數(shù)高。由于我局今年清理欠稅力度大，2005年可供清理的欠稅已經(jīng)寥寥無幾；二是政策性減收因素多。如下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策和提高營業(yè)稅的起征點(diǎn)將使我局一年減收約萬元。雖然我局在組織收入工作中面臨諸多不利因素，但也要看到有利的方面：一是有市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有各級地方黨政以及有關(guān)部門的大力支持，這是我們做好組織收入工作的強(qiáng)大后盾和組織保證；二是今年以來開展的為納稅人辦實(shí)事與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動營造了較好的稅收環(huán)境；三是岳陽市經(jīng)濟(jì)建設(shè)在穩(wěn)步向前發(fā)展，為我局稅收收入增長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，只要我們能夠正視困難，樹立戰(zhàn)勝困難的信心，就一定能使我們的組織收入工作出水平、出成效。
二、樹立創(chuàng)新意識，深化征管改革，大力推進(jìn)信息化建設(shè)的步伐。
創(chuàng)新是管理的靈魂。因此，必須不斷完善稅收征管模式，要進(jìn)一步創(chuàng)新管理理念，改進(jìn)管理方法，優(yōu)化征管結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持依法行政、依法治稅和適應(yīng)信息化的要求，按照專業(yè)化的要求，科學(xué)設(shè)定征管各環(huán)節(jié)的職責(zé)分工，健全崗責(zé)體系，切實(shí)防止“疏于管理，淡化責(zé)任”。
深化征管改革，要不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)，千方百計(jì)提高征管質(zhì)量，通過完善稅收征管考核辦法建立具有操作性、科學(xué)性、合理性的稅收征管機(jī)制。
努力深化信息化建設(shè)力度，提高稅收工作的科技含量。今年我局將繼續(xù)高度重視稅收信息化建設(shè)工作，充分發(fā)揮和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)絡(luò)的作用，為征管改革服務(wù)，為納稅人服務(wù)，向管理要效率，向科技要稅收。
三、樹立服務(wù)意識，簡化辦稅程序，大力推進(jìn)為納稅人辦實(shí)事的落實(shí)。
文明辦稅是為納稅人辦實(shí)事的基礎(chǔ)，是解放思想和切實(shí)尊重納稅人的權(quán)利的具體體現(xiàn)。因此，我局將在深入推廣政務(wù)公開、首問責(zé)任制和辦稅服務(wù)承諾制等便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持圍繞“民本岳陽”，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，做好稅收服務(wù)工作，構(gòu)建對納稅人服務(wù)的“四大支持系統(tǒng)”。即：對優(yōu)勢企業(yè)的“助推系統(tǒng)”，對納稅不規(guī)范納稅人的“幫控系統(tǒng)”，對弱勢群體和困難企業(yè)的“幫扶系統(tǒng)”，對特殊困難納稅人的“幫助系統(tǒng)”，為納稅人提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效、簡化、規(guī)范的納稅服務(wù)。切實(shí)維護(hù)好廣大納稅人的合法權(quán)益，充分發(fā)揮稅收宏觀調(diào)控作用，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、樹立發(fā)展意識，以德治隊(duì)，大力推進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)再上新臺階。
2005年，我局將結(jié)合形勢，在全局范圍內(nèi)廣泛開展思想政治理論教育，加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高他們的理論修養(yǎng)和執(zhí)政為民水平，帶動和引導(dǎo)全局地稅系統(tǒng)整個隊(duì)伍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時結(jié)合地稅文化建設(shè)，加強(qiáng)對廣大干部職工的`思想政治和道德教育，突出“以德治隊(duì)”，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德觀念。加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度，緊密結(jié)合我局稅收工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督工作，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展。
五、樹立形象意識，加強(qiáng)基層建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動的開展。
今年，我們將開展“三大活動”推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作，著力提高基層建設(shè)水平，塑造依法行政、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、務(wù)實(shí)高效四種形象。
（一）積極開展樹形象、添光彩活動。旨在通過開展活動讓開發(fā)區(qū)地稅分局在全市人民面前樹立起依法治稅、公正公平的執(zhí)法形象；忠于職守、勤政為民的公務(wù)員形象；文明禮貌、廉潔高效的辦事形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為地稅系統(tǒng)增光添彩。
（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展?fàn)巹?chuàng)“文明機(jī)關(guān)”、“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“青年崗位能手”，爭當(dāng)“人民滿意的公務(wù)員”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，力爭在市級以上組織的各類創(chuàng)建活動中取得好成績。在宣揚(yáng)推廣老典型的基礎(chǔ)上，挖掘、培養(yǎng)一批能在開發(fā)區(qū)乃至全國叫得響、過得硬的“青年文明號”、“文明示范稅務(wù)所”、“巾幗建功示范崗”等有各自特色的典型，在全系統(tǒng)形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)基層單位穩(wěn)步健康發(fā)展。
（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富干部職工的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。我局計(jì)劃年內(nèi)，一是因地制宜地舉辦一些干部職工書法、繪畫、攝影作品展覽等，以反映稅務(wù)人員的精神風(fēng)貌及藝術(shù)品味；二是開展全民健身活動，選擇性地組織開展足球、籃球、羽毛球、跑步等項(xiàng)目的比賽，廣泛開展群眾性的文體活動；通過開展上述活動，寓教于樂，陶冶干部職工情操，增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
新的一年里，我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨，我們將振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，再展宏圖！
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好。
一年來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞組織收入這個中心，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級的指示和政策，抓好班子，帶好隊(duì)伍，自覺接受各方面的監(jiān)督，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)同事匯報我在xxxx年的工作情況、xxxx年的工作展望以及學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀情況：
一、xxxx年的工作回顧。
1、全年稅收收入創(chuàng)新高。
xxxx年，分局狠抓干部職工思想意識，認(rèn)清大局、提高覺悟。我們將永成局長對全體干部職工提出的“凝心聚力抓管理、扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng)一流”的要求與分局實(shí)際工作相結(jié)合，在思想上與局黨組保持高度一致，切實(shí)提高干部職工使命感和責(zé)任心，全身心投入到工作中去，全力以赴抓收入，打好每一個月的收入攻堅(jiān)戰(zhàn)，扎扎實(shí)實(shí)地完成市局各項(xiàng)指標(biāo)，確保市局統(tǒng)籌計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
2、征管效能有了新突破。
三大系統(tǒng)順利上線。鞏固加強(qiáng)了12萬元個人自行申報，提高了全員明細(xì)申報質(zhì)量。強(qiáng)化兩稅比對，進(jìn)一步提高了“兩稅”征管效能;以查促管，稅務(wù)核查評估質(zhì)量大幅提升;持續(xù)開展了分局無欠稅工程。
3、隊(duì)伍建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
廣高干部職工的綜合素質(zhì)得到提高;開展了“三個一流”大討論，打造攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì);貫徹落實(shí)“一個黨員一面旗幟”活動;積極開展正反兩面教育。
4、認(rèn)真做好服務(wù)，服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)。
xxxx年，分局緊緊圍繞市局提出的“打造一流的服務(wù)水平解放思想，著力提高服務(wù)質(zhì)量”要求，致力于優(yōu)化服務(wù)模式、深化服務(wù)機(jī)制、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行市局提出是“下企業(yè)年”，扎實(shí)開展“走進(jìn)企業(yè)為企業(yè)服務(wù)、幫企業(yè)解難”活動。
二、xxxx年的工作展望。
1、積極應(yīng)對國際金融危機(jī)，做好稅收征管工作。
當(dāng)前，由于金融危機(jī)的影響，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長趨緩，xxxx年稅收收入必然會受到?jīng)_擊?？梢灶A(yù)見，今年的稅收征收任務(wù)將更加繁重。因此，分局全體干部職工要在思想上和具體業(yè)務(wù)工作中要做好應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，既要認(rèn)清形勢，把握有利時機(jī)主動出擊，又要從最壞打算考慮，趨利避害，化不利因素為有利條件，不辱使命，履行黨和人民賦予的神圣職責(zé)，圓滿完成上級交給我們的光榮任務(wù)。
(一)保持清醒頭腦，堅(jiān)持依法征稅。
當(dāng)前，在稅收收入面臨很大壓力的情況下，我們要保持清醒的頭腦，正確認(rèn)識當(dāng)前以及今后一段時期的經(jīng)濟(jì)和稅收形勢，始終堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，實(shí)事求是抓好組織收入工作。要扎實(shí)推進(jìn)依法治稅。按照“內(nèi)外并舉，重在治內(nèi)，以內(nèi)促外”的思路，全面推進(jìn)依法治稅，加強(qiáng)對稅收執(zhí)法的監(jiān)督，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策、稅收法規(guī)落實(shí)到位。
(二)堅(jiān)持未雨綢繆，準(zhǔn)確預(yù)測稅收收入的態(tài)勢。
經(jīng)濟(jì)決定稅收，經(jīng)濟(jì)增長的速度，決定稅收收入增長的態(tài)勢。我們在認(rèn)真分析當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢后，要周密安排下一階段及明年的收入計(jì)劃，樹立起“手抓當(dāng)年、眼前明年、腦想后年”的可持續(xù)發(fā)展征收理念，摸清稅源的變化情況，做到心中有數(shù)。
(三)利用利好政策，扶持引導(dǎo)企業(yè)走出困境。
涵養(yǎng)稅源，營造科學(xué)發(fā)展的稅收征收環(huán)境。在堅(jiān)持以法征收、應(yīng)收盡收的同時，應(yīng)用國家稅收政策，扶持引導(dǎo)企業(yè)走出困境，培植稅源。
2、引導(dǎo)廣大干部把思想統(tǒng)一到當(dāng)前形勢的判斷和作出的決策部署上來，共同攻克難關(guān)。
xxxx年，廣大干部要切實(shí)增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，突出以人為本，著力帶好隊(duì)伍收好稅。
我們堅(jiān)持以人為本、人才興稅的觀念，以造就高素質(zhì)、專業(yè)化干部隊(duì)伍為目標(biāo)，培育文明、高效、和諧的稅務(wù)文化，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”的地稅機(jī)關(guān)，打造一支思想作風(fēng)過硬的干部隊(duì)伍。
要繼續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，努力提升服務(wù)水平。以轉(zhuǎn)變征管觀念為先導(dǎo)，增強(qiáng)全方位的服務(wù)觀念。堅(jiān)持以納稅人為中心，整合服務(wù)資源，降低辦稅成本，密切和諧征納關(guān)系。
3、進(jìn)一步抓好班子建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)。
xxxx年，面對稅收事業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，分局領(lǐng)導(dǎo)班子要大力加強(qiáng)綜合素質(zhì)，提高科學(xué)判斷能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)能力、應(yīng)對復(fù)雜局面能力、依法行政能力、總攬全局能力。
我們要按照“在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，以法治高效的方式執(zhí)行稅法、組織收入，為廣大納稅人、各級黨政、社會各界、稅務(wù)干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的組織使命，以好字優(yōu)先、從嚴(yán)治隊(duì)、服務(wù)帶動為發(fā)展導(dǎo)向，著力通過在稅收征管、管理機(jī)制、人本建設(shè)、組織文化等各方面的深入實(shí)踐，推動分局地稅事業(yè)的健康和諧發(fā)展。
三、結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)談?wù)劥嬖诘膯栴}和整改措施。
科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵十分豐富，對稅收工作有許多重要啟示。稅務(wù)部門作為執(zhí)法部門和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門，必須自覺以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)、引領(lǐng)各項(xiàng)工作，用科學(xué)、發(fā)展的觀點(diǎn)研究工作，開展工作，不斷提高執(zhí)政能力和稅收工作水平，推動稅收事業(yè)全面發(fā)展。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高黨的執(zhí)政能力，體現(xiàn)在稅收管理工作中，就是要求我們以更加科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的精神，推進(jìn)各項(xiàng)稅收工作不斷科學(xué)化、規(guī)范化。
在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中，我感覺到自己在工作中還存在如下問題：
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家。
對學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)、重視不夠以及政治鑒別力缺乏的問題，究其思想根源：一是沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性。二是理論與實(shí)踐隔離，忽視了理論與實(shí)踐的辨證唯物關(guān)系，對政治理論的學(xué)習(xí)只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)，不能用馬列主義的立場和觀點(diǎn)分析問題，不具備用鄧小平理論認(rèn)識問題、解決問題的能力。
2、工作缺乏創(chuàng)新。從實(shí)際工作中看，自己能夠在完成主管的工作上動腦筋、想辦法，既力爭完成工作，也不失有一些創(chuàng)新的舉措，但從目前看，創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗煟瑢哟芜€不高。具體到組織收入方面，一是力度有所弱化，致使干部不敢有所作為。二是對一些稅源調(diào)查不準(zhǔn)確。三是欠稅、漏稅現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、存在工作作風(fēng)不扎實(shí)、工作不深入的問題。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是浮在上層時間多，沉入基層時間少。坐在辦公室時間多，深入基層檢查幫助少，多是以聽匯報為主，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。調(diào)研時與主管領(lǐng)導(dǎo)交流的多，與具體工作人員和其他領(lǐng)導(dǎo)溝通的較少，也沒能更多地深入到職工群眾中，溝通思想、交換意見，總認(rèn)為下次不忙時再說?？晒ぷ饕幻ζ饋?，就又把大量的時間和精力投放在事務(wù)性工作、各種會議以及工作應(yīng)酬溝通上。二是布置工作任務(wù)多，搞好工作結(jié)合少。上級有了指示要求，立即布置下去，并要求限時完成，沒有根據(jù)基層的實(shí)際情況，很好結(jié)合，使基層工作出現(xiàn)忙亂，往往過多注重對上負(fù)責(zé)，而忽略對下負(fù)責(zé)，過多重視完成任務(wù)，而輕視工作實(shí)效。
4、對黨員干部廉政教育上，存在著抓得不實(shí)、形式多、具體指導(dǎo)少等現(xiàn)象。有時只注重開了多少會，下發(fā)了多少文件，提出多少要求，而忽視了具體工作的指導(dǎo)，導(dǎo)致有些教育活動，有好的開頭，沒有達(dá)到預(yù)期效果。在廉潔自律上，存在要求不嚴(yán)現(xiàn)象。按照“兩個務(wù)必”的要求，對照自己的工作和生活進(jìn)行自查，認(rèn)為作為局長，必須嚴(yán)格要求自己和家人及身邊工作人員時刻注意言行舉止，自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。自己雖然能夠堅(jiān)持原則，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，但在工作和生活中的一些細(xì)節(jié)上還存在需要改進(jìn)的地方。
xxxx年，作為分局局長，要帶領(lǐng)分局廣大干部職工，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)知識，不斷提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì);改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識;保持清正廉潔，抵制歪風(fēng)邪氣，提高抵御風(fēng)險和拒腐防變能力;與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造新的工作業(yè)績。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，xxxx年，分局要在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，堅(jiān)持突出實(shí)踐特色，認(rèn)真貫徹落實(shí)總局的部署和要求，圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收”，及時研究出臺落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的稅收政策措施，力保xxxx年稅收收入保持強(qiáng)勁增長。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇八
一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了售窗設(shè)置專窗外，申報征收、發(fā)票驗(yàn)舊、、抄報稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取“一個窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，全程限時辦結(jié)”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。
二、推行“文明服務(wù)之星”評選，提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評選出“文明服務(wù)之星”。
三、對辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造，營造良好辦稅環(huán)境。
（一）合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
（二）保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
（三）合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設(shè)置為低柜臺，讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進(jìn)行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志，方便納稅人識別。
（四）設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實(shí)際情況，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
（五）設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機(jī)、報紙等，為排隊(duì)等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
（六）設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
四、大力推行多元化申報方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實(shí)際情況，將申報方式劃分為三類：第一類為網(wǎng)上申報，適用于增值稅一般納稅人；第二類是電話語音申報，適用于小規(guī)模查帳征收戶；第三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時進(jìn)行處理，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，對被投訴人進(jìn)行教育，并根據(jù)情況換崗處理。
六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
（一）實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。
（二）實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長擔(dān)任值班長，負(fù)責(zé)整個辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問題。
（三）在辦稅服務(wù)大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容，接受納稅人監(jiān)督。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇九
1、加強(qiáng)收入計(jì)劃分析預(yù)測。堅(jiān)持實(shí)事求是和對上負(fù)責(zé)的原則，努力提高收入分析預(yù)測報告的質(zhì)量。一方面通過深入實(shí)地調(diào)查研究，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的稅收分析預(yù)測，建立完善的統(tǒng)計(jì)報表體系，充分運(yùn)用數(shù)據(jù)資源，認(rèn)真比對分析，找出收入增減變化的因素，從而找準(zhǔn)稅收征管工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時提出改進(jìn)工作的方法。另一方面加強(qiáng)稅源控管，擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍，分局?jǐn)M對重點(diǎn)稅源大戶，按月實(shí)行分行業(yè)監(jiān)控，并進(jìn)行跟蹤分析；密切關(guān)注重點(diǎn)工程動向，全程監(jiān)控跟蹤重點(diǎn)工程稅源。如分局的重點(diǎn)行業(yè)――石材業(yè)仍然形勢嚴(yán)峻，由于對石材開采牌照的頒發(fā)如果涉及到礦區(qū)屬于耕地保護(hù)的范圍則不予審批，這將使石材礦區(qū)數(shù)量大大減少，從而進(jìn)一步影響主要以本地石料生產(chǎn)的石材廠家；在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面，由于土地征用問題，幾個市級重點(diǎn)工程進(jìn)展緩慢，明年分局稅收收入增幅不大，預(yù)計(jì)比上年增長10%左右。
2、強(qiáng)化管征，向管征要稅收。一是建立健全建安檔案，重點(diǎn)對企業(yè)新擴(kuò)建廠房進(jìn)行勘查清理，并對舊廠房進(jìn)行全面核實(shí)比對，有條件的適時建立電子建安檔案，實(shí)現(xiàn)建安稅收的長效管理；二是加強(qiáng)協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。利用與工商、國稅等部門的定期信息傳遞工作，大力清理漏征漏管戶；三是加強(qiáng)稅款征收的日常監(jiān)督，確保稅款及時足額均衡入庫，防止欠稅的發(fā)生；四是做好新辦企業(yè)甄別，防止企業(yè)所得稅流失。
3、繼續(xù)大力推進(jìn)“稅務(wù)公開、民主評稅”，提高參評率。深入探索民主參與和公開形式的多樣化，著力對民主評稅的流程進(jìn)行合理化的再造，同時結(jié)合納稅評估的要求，探討擴(kuò)大民主評稅范疇，把“納稅評估”與“民主評稅”有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)納稅評估的公開性與公平性，并不斷提高民主評稅的參評率和幅度。
4、加強(qiáng)代征費(fèi)宣傳和征收工作。明年將按上級的工作要求，對社?！叭M(fèi)”的開征做好宣傳準(zhǔn)備工作，確保社?！拔遒M(fèi)合一”征收的有序開展，構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)調(diào)的稅費(fèi)征收管理體制，努力完成收入任務(wù)。
5、廣泛開展調(diào)研活動，不斷提高稅收的執(zhí)法水平。充分調(diào)動每一名同志發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的能力，即“能力型”的`轉(zhuǎn)變。鼓勵大膽積極探索，將稅收一線征管與稅收理論良好的結(jié)合，切實(shí)發(fā)揮基層調(diào)研工作優(yōu)勢，為領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，用更科學(xué)有效的征管手段促進(jìn)各項(xiàng)工作的長足發(fā)展。
6、架構(gòu)稅企橋梁，努力實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)向“實(shí)效型”轉(zhuǎn)變。一方面要重視加強(qiáng)干部管理教育，規(guī)范行政行為和廉政教育。教育全員牢固樹立稅收服務(wù)觀，深化服務(wù)和效率是優(yōu)化環(huán)境的第一標(biāo)準(zhǔn)的理念，多方了解納稅人所需、所想，真正做到知民情、重民意、排民憂、解民難。另一方面在涉稅服務(wù)過程中不僅僅要提供良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更重要的是如何通過稅務(wù)部門信息靈通等優(yōu)勢，真正為納稅人解決生產(chǎn)經(jīng)營和涉稅方面的有關(guān)問題。
“
約談。
”
制度，將。
“
約談。
”
與日常管征相結(jié)合，以談促查，以查促管。
8、努力加大信息化建設(shè)力度，提高稅收工作的科技含量，充分發(fā)揮和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的作用，特別要充分利用稅收征管系統(tǒng)完善各項(xiàng)征管制度，從中發(fā)現(xiàn)征管過程的薄弱環(huán)節(jié)，同時加強(qiáng)全員電腦操作應(yīng)用和培訓(xùn)，逐步實(shí)現(xiàn)全員*，為征管改革服務(wù)，為納稅人服務(wù)，向管理要效率，向科技要稅收。
9、加。
強(qiáng)勤政廉政教育，促進(jìn)黨團(tuán)工作在各崗位發(fā)揮有效作用，使黨風(fēng)廉政建設(shè)及工青婦工作為整體工作鋪好路、墊好基；要以“三個年”建設(shè)為契機(jī)，以開展“四零”活動和踐諾行動為載體，抓效能促行風(fēng)，鞏固文明創(chuàng)建成果，擴(kuò)大文明創(chuàng)建內(nèi)涵，用地稅文化統(tǒng)領(lǐng)全員思想，引導(dǎo)全員行動。
二00四年十二月二日。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇十
為了認(rèn)真貫徹靖地稅監(jiān)20xx年6號文件的精神，我分局緊緊地圍繞組織收入這個中心，切實(shí)地把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要議事日程，積極穩(wěn)妥地開展民主評議行風(fēng)工作，經(jīng)過半年來的實(shí)施，整個分局精神面貌煥然一新，受到本地群眾的一致好評，在本鎮(zhèn)的民主測評中名列前茅，現(xiàn)將主要開展情況總結(jié)如下：
分局自接到文件通知后，馬上召開全體干部職工會議，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，以激發(fā)全體干職工參與積極性和主動性。通過對文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會今年民主評議行風(fēng)的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)而把民主評議行風(fēng)工作與分局的各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，使民主評議行風(fēng)工作貫穿于整個工作之中。如10月底召開了分局全體干部職工會議，對行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行再動員、再部署，自加壓力，提出四個要求以實(shí)際行動迎接行風(fēng)檢查。一是要求全體人員提高思想認(rèn)識，正確理解行評工作的意義，樹立搞好糾風(fēng)工作的'信心。二是要求全體人員把改進(jìn)行風(fēng)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來，使納稅服務(wù)溶于稅收工作之中，做到“既要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要有效管理”，三是要求分局的全體人員立足現(xiàn)有條件，更新管理和服務(wù)觀念，創(chuàng)造性的開展服務(wù)活動，積極開展首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四是要求全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論和依法行政水平，特別是對新征管法及其實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)。
分局一年來以學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為動力，以近期學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神為契機(jī)，在狠抓隊(duì)伍建設(shè)的同時，全面提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工的宗旨意識，使干部職工的服務(wù)水平和工作效能不斷得到提高。同時，虛心地接受各民主評議行風(fēng)工作部門的檢查指導(dǎo)，自覺接受群眾監(jiān)督，積極主動地與當(dāng)?shù)攸h政加強(qiáng)聯(lián)系，傾聽各級的意見和建議，把一些群眾反映較為強(qiáng)烈的問題解決于萌芽狀態(tài)。
分局采取走出去，找差距的方式。由分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)干部職工定期地深入納稅戶之中，及時地了解納稅人的心聲，并印制發(fā)放測評表和征詢意見表，使納稅人有了反映問題的充分渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，半年來共走訪企業(yè)30家，發(fā)放征詢意見表40多份，發(fā)現(xiàn)群眾反映較為熱點(diǎn)的主要問題4條，如稅法宣傳不到位；個別同志實(shí)際工作中有時不注意宣傳解釋，態(tài)度較為生硬；存在稅務(wù)報刊重復(fù)征訂的問題；對一些納稅人提出的意見反饋不及時的問題。從而使分局在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中，能夠做到有的放矢，確保了民主評議行風(fēng)工作的質(zhì)量和效果。
在深入群眾尋找問題的基礎(chǔ)上，分局針對群眾所提出的問題，逐一登記，逐條逐項(xiàng)認(rèn)真地加以整頓，如辦稅大廳功能配備上，分局新設(shè)置了“便民工具箱”和“便民醫(yī)藥箱”。如對于一些報刊重復(fù)征訂問題，馬上與國稅部門聯(lián)系，提出了國稅部門已征訂的則地稅不再予以征訂。在政務(wù)公開問題上，分局設(shè)置了群眾來訪登記薄和情況反饋薄，使群眾的反饋意見能夠得到及時解決。為了提高全體人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，經(jīng)常性地開展職業(yè)道德教育。為了讓群眾及時地了解更多的地方稅收知識，分局通過各種渠道不定期地開辟形式多樣的稅法宣傳。同時，積極開展黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)思想教育活動，組織全體干部職工多次觀看警示教育片，做到廉潔從政。積極地開展情暖納稅人，滿意在地稅活動，從而把分局的整個行風(fēng)建設(shè)推向了一個新的水平。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊(duì)伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。今年我們把人本教育，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)，建立兩種模式和三大體系，切實(shí)抓好干部的管理能力，抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實(shí)力的具體反映，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進(jìn)行工作布置落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)分工，責(zé)任明確，層層抓落實(shí)。局長余愛華同志多次在會上強(qiáng)調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任分解到職、到崗、到人，量化、細(xì)化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴(yán)格考核體系，這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了思想認(rèn)識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
2、明確工作目標(biāo)，提高工作能力。今年年初分局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo)，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn)，特別是督辦的落實(shí)要到位，形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行，我們通過仔細(xì)的研究分析，辦法出臺后反復(fù)修改，認(rèn)為這些意見不錯，確實(shí)反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實(shí)際操作收到了明顯效果。
在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀，通過一年的工作實(shí)踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實(shí)到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實(shí)際、很實(shí)在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學(xué)習(xí)為動力，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初，分局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：
1、統(tǒng)一認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)氛圍。
分局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn)：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導(dǎo)好的行動被大家所感動，全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛，極其濃厚，充分認(rèn)識了學(xué)習(xí)意義的重要性，認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認(rèn)識的提高，再宣傳發(fā)動，從認(rèn)識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位，確實(shí)收到效果，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實(shí)際，制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時在措施落實(shí)執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進(jìn)、個個當(dāng)先進(jìn)，一年來各項(xiàng)工作都已取得明顯效果。
(1)(2)(3)。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
多年來，我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真查擺問題，扎實(shí)整改，不斷提升，推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺階。現(xiàn)將我行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況匯報如下：
我行下轄1個營業(yè)部、4個二級支行、2個分理處，141名員工。今年以來，我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門、廣大客戶的大力支持下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)持續(xù)向好，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元，主要是重點(diǎn)營銷了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類客戶，如xx市土地收儲中心專戶、xx市交通土地收儲中心專戶（在我行獨(dú)家開立）、梅列土地收儲分中心專戶（僅在兩家行開立）三個賬戶，構(gòu)建了較完善的土地收儲中心客戶體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元，比年初減少598萬元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬元，撥備后利潤7956萬元，盈利水平穩(wěn)步提高。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展的同時，內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農(nóng)行文明單位”、總行級“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”，連續(xù)兩屆被福建省政府評為“文明單位”，被省總工會評為“模范職工之家”、“省級先進(jìn)工會組織”，被省分行評為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”，被省分行工會委員會評為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會”、20xx年—20xx年被xx市政府評為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號，連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎”，連續(xù)三年獲得民主評議政風(fēng)行風(fēng)考評第一名的好成績，被列為20xx年民評免評單位；連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位，連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”，連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時，我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故，呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
（一）健全民評工作機(jī)制，狠抓責(zé)任落實(shí)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)部署推進(jìn)。
今年以來，我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一，堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)。
一是鞏固民評工作成果。20xx年，梅列支行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評工作良好勢頭，我行及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確優(yōu)勢、查找不足，研究下階段突破方向，對20xx年民評工作提出新要求。
二是認(rèn)真制定民評工作實(shí)施方案。根據(jù)xx市政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，我行結(jié)合本行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對全年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
三是及時動員部署。召開全行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員會，對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會形象。
2、主動查找不足，廣泛征求意見。
為更好地了解工作中存在的問題和不足，我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問題整改。對群眾反映的問題進(jìn)行核實(shí)，并結(jié)合20xx年的民主評議工作，認(rèn)真制定整改措施，推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，督促員工履行崗位職責(zé)，合規(guī)操作。
3、進(jìn)行選題評議，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
今年，我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議活動的實(shí)施方案》精神，結(jié)合支行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風(fēng)工作選題評議實(shí)施方案》，確定選題評議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織，深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會選題評議工作有關(guān)文件和會議精神，確保每一個網(wǎng)點(diǎn)、每一個條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作，尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“三個辦法一個指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時公示，接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開”具體內(nèi)容以及舉報投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營場所醒目位置張貼公示，接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng)，將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng)；通過告示牌、led滾動播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開展“送金融知識下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳，開展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和自主選擇能力；組織開展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查和化解工作，對前期創(chuàng)新過快或是過度營銷的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類處置，爭取提前化解矛盾，有效降低投訴量。
（二）提升服務(wù)能力，致力打造“農(nóng)行夢”
我行強(qiáng)勢推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢”，具體涵蓋兩大夢想，即：“員工夢”，讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價值、共享幸福、共同成長；“網(wǎng)點(diǎn)夢”，建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
1、打造學(xué)習(xí)型銀行，提升員工素質(zhì)。
第一，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級行堅(jiān)持黨委班子每周例會、中心組定期學(xué)習(xí)等制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性鍛煉，遵守政治紀(jì)律，貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級行黨委指示要求，結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。第二，強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度，明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒、取長補(bǔ)短；通過農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺，開展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業(yè)文化知識》測試等；突出運(yùn)營隊(duì)伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理等專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，部署開展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期舉辦對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦柜臺業(yè)務(wù)技能大比武以及對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理知識競賽等形式，引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動。認(rèn)真開展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個環(huán)節(jié)開展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對幫扶活動，開展公共文明志愿活動。今年2月，我行與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖。
2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，集中人力物力，從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手，強(qiáng)勢推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作?！坝厕D(zhuǎn)型”方面，我行不斷完善硬件建設(shè)，讓營業(yè)環(huán)境美起來。全行7個網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級改造，提升“硬實(shí)力”，打造了農(nóng)行特色品牌?！败涋D(zhuǎn)型”方面，規(guī)范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來。今年，我行在全行開展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起，以每天晨會為抓手，對上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評，對存在的問題提出整改措施；開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn)，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
為提高規(guī)范化服務(wù)水平，推動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化，建立健全暗訪檢查工作機(jī)制，在全行范圍內(nèi)深入開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過抽調(diào)本行員工等方式，對各網(wǎng)點(diǎn)按季開展明察暗訪。我行對全行7個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展規(guī)范化服務(wù)大檢查，檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式，即明查與暗訪相結(jié)合；現(xiàn)場檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場檢查相結(jié)合，重點(diǎn)檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、晨會夕會等方面內(nèi)容，其中明查占40分，暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個季度定期下發(fā)通報，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
4、完善投訴機(jī)制，實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。
在使用農(nóng)行全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時，我們在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時妥善處理，對被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認(rèn)可。
（三）勇?lián)鐣?zé)任，助力地方經(jīng)濟(jì)。
1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。
我行主動對接對地方國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)，將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫。重點(diǎn)扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動作用。
2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。
我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動，并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會所屬會員企業(yè)，不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時，我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會公益事業(yè)，作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū)，眾多營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖；為積極響應(yīng)全國婦聯(lián)《關(guān)于開展“母親郵包”項(xiàng)目的意見》號召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計(jì)捐款1、3萬元；此外，我行積極開展志愿服務(wù)活動，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn)，積極組織開展占道經(jīng)營文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系，共同推動文明共建活動的開展。（四）開展專項(xiàng)治理，規(guī)范員工行為。
根據(jù)省、市分行部署，我行結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究，精心組織，合理部署，在全轄開展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風(fēng)險以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動?；顒訒r間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn)，6月8日，我行召開梅列支行三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動動員會，進(jìn)行全面動員部署。同時成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項(xiàng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長為組長、牽頭部門負(fù)責(zé)人為副組長的三個條線專項(xiàng)治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》、《個人會員卡零持有報告》。通過活動的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)了員工行為管理，健全完善了廉政風(fēng)險防控機(jī)制。
（五）深化作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律。
作風(fēng)如何，對黨風(fēng)行風(fēng)乃至對全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求，每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時，我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定，作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我行抓住矛盾的焦點(diǎn)，突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時辦結(jié)的范圍、時限、流程、督辦、考核與監(jiān)督，并納入部門年度考核，促使各部門主動作為，強(qiáng)化執(zhí)行，不再推諉扯皮、當(dāng)簡單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結(jié)情況的同時，制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初，我們對20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時間，并每周通報。建立嚴(yán)格問責(zé)制度。對多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，并給予警示。三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問卷調(diào)查，促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升自我約束的能力。
雖然我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程，今后，我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針，進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績。
今年以來，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用，積極促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評目標(biāo)的有機(jī)融合，金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
預(yù)計(jì)到年末，全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元，增長20%；負(fù)債總額280億元，增長21%。存款余額達(dá)到228億元，新增34億元，增長20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長16%。
貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo)，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。
盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監(jiān)管指標(biāo)11個百分點(diǎn)。
在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺灣銀行業(yè)協(xié)會等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長期發(fā)展規(guī)劃。
新建國際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，管理架構(gòu)日趨完善；微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶，得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可；現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。
主動增強(qiáng)經(jīng)營決策、管理服務(wù)的針對性和與市場需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng)，其中，現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試；實(shí)施管理創(chuàng)新活動4項(xiàng)。開展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進(jìn)借智借力和互動共贏發(fā)展。
進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則，建立督辦制度；積極推進(jìn)效能建設(shè)；厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營發(fā)展合力；對授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進(jìn)精細(xì)化管理；強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約，費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預(yù)見性、靈活性、針對性不斷提高。
不良貸款保持“雙降”，控制在預(yù)期水平；撥備覆蓋率超過400%，撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開展合規(guī)文化和全面風(fēng)險防控體系建設(shè)，防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高，繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果；啟動并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案，資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè)，中后臺支撐支持能力有效增強(qiáng)；加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能，強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊和業(yè)務(wù)流程，注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績效激勵作用，保持了全行運(yùn)營安全、平穩(wěn)、高效。
新建3家縣域同城支行，縣域支行數(shù)量達(dá)到16家；獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行；新增自助設(shè)備16臺，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營文化，提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。
回顧一年來的改革發(fā)展歷程，一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)；明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo)，資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱號檔次高。躋身全國資產(chǎn)300億元以下城商行競爭力排名前八名；榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱號，喜攬山東省富民興魯勞動獎?wù)?。三是品牌建設(shè)成果大?；窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營業(yè)時間最長、融資服務(wù)效率最高的銀行。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
我局領(lǐng)導(dǎo)班子對民主評議行風(fēng)工作高度重視，迅速成立了以局黨組書記、局長任組長，班子成員、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)民主評議行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，紀(jì)檢組長任辦公室主任，落實(shí)了專門工作人員，負(fù)責(zé)民主評議行風(fēng)工作的日常組織、監(jiān)督、檢查、考評工作。同時，還聘請區(qū)監(jiān)察、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、用地戶代表、村民代表為我局行風(fēng)評議員和行風(fēng)監(jiān)督員。在民主評議行風(fēng)活動中，我們始終牢牢把握住以下三個環(huán)節(jié)：
市局會議后，局黨組專門召開會議，要求民主評議行風(fēng)工作要條塊結(jié)合，將評議活動延伸到基層，通過召開中層干部會，明確要求局屬各單位的每一位干部職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到全市民主評議行風(fēng)工作會精神上來，在鞏固去年作風(fēng)整頓成果的基礎(chǔ)上，再提高，務(wù)求取得實(shí)效。5月11日，與區(qū)監(jiān)察局聯(lián)合召開全區(qū)國土資源系統(tǒng)行風(fēng)評議工作動員會，傳達(dá)學(xué)習(xí)了全市國土資源系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的意見，制定了《全區(qū)國土資源系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，提出了評議的重點(diǎn)和明確要求。12個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）也迅速行動起來，積極投入到行風(fēng)評議工作中。局屬各單位負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土辦負(fù)責(zé)人為民主評議行風(fēng)的第一責(zé)任人。為擴(kuò)大影響，爭取社會各界的支持，在區(qū)電視臺對全系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)的時間、對象、內(nèi)容進(jìn)行了公告，及時通報行風(fēng)進(jìn)展情況，公布監(jiān)督舉報電話，還利用簡報、座談會、黨支部生活會等宣傳教育形式，加強(qiáng)對行風(fēng)評議必要性的認(rèn)識，提高了系統(tǒng)內(nèi)干部職工參與評議活動的積極性和主動性。
（二）抓民主評議，深入查找作風(fēng)建設(shè)存在的問題。
在民主評議行風(fēng)中，我們要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，人人發(fā)言，人人撰寫心得體會，突出“實(shí)”和“準(zhǔn)”，內(nèi)外結(jié)合找問題。5月下旬至6月底，行風(fēng)評議員分2個調(diào)查小組，采取召開座談會、問卷調(diào)查、明查暗訪等形式，分別對12個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）民主評議工作進(jìn)行深入調(diào)查。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）也分別通過設(shè)立意見箱、開座談會、發(fā)放行風(fēng)測評表等形式，廣泛征求意見。全區(qū)召開相關(guān)部門、服務(wù)對象座談會14次，召開面對面的民主評議大會1次，社會各界參與人數(shù)180余人次，發(fā)放測評表160份，收集各類意見建議26條。各界對全區(qū)國土資源系統(tǒng)的評價“好”和“較好”的分別占82％和16％。將收集到的建議歸為3類10條，在7月底召開的全區(qū)民主評議會上進(jìn)行了通報并反饋。
通過層層開展批評與自我批評，廣泛征求意見，我局在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在以下突出問題：在行政執(zhí)法和行政管理方面，主要是國土資源管理法律法規(guī)的宣傳和違法占用土地行為查處執(zhí)法力度不夠。在工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率方面，主要是土地征用、審批、辦證時間長；指導(dǎo)基層工作不夠；風(fēng)氣不正、效率不高、方法不當(dāng)、團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)。在隊(duì)伍建設(shè)方面，主要是學(xué)習(xí)國土資源法律法規(guī)不夠，業(yè)務(wù)不精，對全系統(tǒng)干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠。
（三）抓整改落實(shí)，清除死角。
我們把查擺出的問題按職責(zé)分類，制定了6條整改措施，將責(zé)任層層分解到每個單位和相關(guān)工作人員，局黨組成員按照分工抓好落實(shí)。一是抓學(xué)習(xí)教育。在干部職工中開展加強(qiáng)“三個教育”、提高“三個素質(zhì)”、增強(qiáng)“三種意識”的學(xué)習(xí)教育活動。二是堅(jiān)持在建章立制上下功夫。新修訂了會審制度、信息發(fā)布制度等，完善原有制度7個，并編印成冊，印發(fā)給每位干部職工，對規(guī)范公務(wù)接待提出了要求，下發(fā)通知，建立行風(fēng)整頓的長效機(jī)制。三是堅(jiān)持抓細(xì)節(jié)，推行“6個w”工作模式。購買《細(xì)節(jié)決定成敗》一書30本，發(fā)到每位職工手中。將各股室和下屬事業(yè)單位崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化并上墻，人人佩戴胸牌，公開身份，接受群眾監(jiān)督，推進(jìn)“6個w”工作模式，提高工作執(zhí)行力。四是堅(jiān)持動真格，絕不姑息遷就。在行風(fēng)評議活動期間，對在工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，不遵守勞動紀(jì)律，工作作風(fēng)飄浮的原土地儲備中心副主任作出了辭退的處理。五是進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開。所有行政審批事項(xiàng)均納入行政服務(wù)大廳受理，將辦理事項(xiàng)、收費(fèi)依據(jù)、辦理時限編印成小冊子，方便辦事人員查閱，針對群眾反映辦證時間過長問題，及時調(diào)整了辦理時限并上墻。六是抓黨員示范工程。開展黨員示范崗、監(jiān)督崗活動，評定示范崗，擴(kuò)大監(jiān)督途徑，以先進(jìn)促后進(jìn)，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
我們在民主評議行風(fēng)活動中，不搞唯評議而評議，把行風(fēng)評議與其他工作分裂開來，而是堅(jiān)持將行風(fēng)評議貫穿到國土資源管理各項(xiàng)工作之中，做到有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。
（一）把行風(fēng)評議與班子和隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。
在評議活動中，我們堅(jiān)持“班長抓班子，班子帶隊(duì)伍，隊(duì)伍促發(fā)展”的觀念，領(lǐng)導(dǎo)班子和成員針對評議中反映出來的問題，查找思想上、管理上、帶頭作用發(fā)揮上等方面的差距，干部職工查找思想上、工作作風(fēng)、服務(wù)意識等方面的不足。加強(qiáng)了對重點(diǎn)崗位的約束監(jiān)督，實(shí)行輪崗制；對外公布了行風(fēng)監(jiān)督電話，設(shè)立了意見箱；建立了領(lǐng)導(dǎo)值班制度，確定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，解答群眾疑難；加強(qiáng)對干部職工的培訓(xùn)力度，支持職工參加土地估價師、土地登記持證上崗、土地登記代理資格、國土資源法律法規(guī)、地礦知識等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，鼓勵大家通過多種渠道參加各種在職培訓(xùn)，提高學(xué)歷。規(guī)定全局干部職工每年必須完成讀書筆記6000字以上，努力提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。
（二）把行風(fēng)評議與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
改造項(xiàng)目的拆遷摸底調(diào)查和拍賣工作；完成了土地利用現(xiàn)狀建庫及礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制工作。查處違法案件14件，對竹根鎮(zhèn)新華村三組一村民在口糧地上取土，嚴(yán)重破壞耕地種植的典型土地違法行為在五通電視臺、四川電視臺進(jìn)行了曝光。真正把行風(fēng)評議與業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合在一起，抓行風(fēng)、促業(yè)務(wù)效果明顯。
我們在抓整改的基礎(chǔ)上，研究制定了行之有效的工作機(jī)制和工作方法，積極探索糾風(fēng)工作的標(biāo)本兼治之策。局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照分工，各負(fù)其責(zé)，在班子民主生活會上對照進(jìn)行自查。在治理領(lǐng)導(dǎo)干部收受現(xiàn)金專項(xiàng)工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員分別作出了廉政承諾，并將專項(xiàng)治理工作延伸到了各直屬單位和基層國土辦，受到區(qū)紀(jì)委檢查組的好評。為從源頭上預(yù)防和杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生，對招標(biāo)、拍賣成本價，土地開發(fā)整理、重點(diǎn)工程招投標(biāo)實(shí)行“三長會審”。出臺了土地管理執(zhí)法監(jiān)察工作制度，從6個方面加強(qiáng)土地執(zhí)法監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范從政行為。
經(jīng)過全區(qū)系統(tǒng)上下的共同努力，我區(qū)的民主評議行風(fēng)工作雖取得了一定成效，但行風(fēng)整頓工作是一項(xiàng)長期而漸進(jìn)的工作，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo)，工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作，全面提升部門形象，為全市國土資源改革發(fā)展穩(wěn)定大局做出新的貢獻(xiàn)。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
根據(jù)蓬教發(fā)15號文件和蓬教監(jiān)（2008）6號文件的精神，我校積極開展了民主評議行風(fēng)校風(fēng)工作，并取得了良好的評議整改成果，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識明確，領(lǐng)導(dǎo)重視。
（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體干部和教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣教育局關(guān)于教育系統(tǒng)民主評議行風(fēng)校風(fēng)的相關(guān)文件和安排意見，使大家充分領(lǐng)會了行風(fēng)校風(fēng)評議的重大意義，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識。
（二）學(xué)校成立了以校長任組長，分管校級領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各年級主任、處室負(fù)責(zé)人為成員的校風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各年級也建立了以年級主任為組長，年級主任助理、黨支部書記、教師代表為成員的校風(fēng)評議小組，建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)任務(wù)。將校風(fēng)評議工作納入了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，進(jìn)行了統(tǒng)一安排和部署。
（三）學(xué)校制定了《蓬溪中學(xué)民主評議校風(fēng)工作實(shí)施方案》、《蓬溪中學(xué)民主評議校風(fēng)工作日程安排》和《蓬溪中學(xué)民主評議校風(fēng)問卷調(diào)查表》。對校風(fēng)評議工作進(jìn)行了周密安排，保證了評議工作的有序開展。
（四）學(xué)校層層召開了校風(fēng)評議動員會，對師生員工進(jìn)行了廣泛的宣傳動員，提高其參與的積極性。
（五）在學(xué)校校園網(wǎng)上公布了評議方案、評議內(nèi)容及投訴電話和郵箱，以廣泛征求教職工和社會各界的評議意見。
二、自查自糾，措施得力。
（一）在全校教職員工、學(xué)生、家長和社會人士中廣泛開展了校風(fēng)評議問卷調(diào)查。
（二）召開了教職工代表、學(xué)生代表、家長代表和社區(qū)代表座談會，廣泛征求了大家對學(xué)校工作的意見和建議。
（三）組織校聘評議員對學(xué)校校風(fēng)開展了全面評議。
（四）針對評議反饋意見和建議，積極進(jìn)行了自糾和整改。
三、校風(fēng)評議工作有效促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子更加堅(jiān)強(qiáng)有力。學(xué)校結(jié)合校風(fēng)評議工作，深入開展了干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)得到了極大提高，班子成員做到了勤學(xué)習(xí)、勤調(diào)研、勤管理、勤奉獻(xiàn)，班子更加團(tuán)結(jié)，管理更有成效。
（二）學(xué)校依法辦學(xué)、依法治校收到了良好效果。
1、認(rèn)真貫徹了黨和國家的教育方針、政策和《教育法》、《義務(wù)教育法》、《民辦教育促進(jìn)法》等法律法規(guī)。積極深化教育改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，按部頒教學(xué)計(jì)劃開齊課程，開足課時，無隨意增加考試科目課時或減少非考試科目課時的行為，學(xué)校教育教學(xué)秩序良好。
2、認(rèn)真執(zhí)行了國家對義務(wù)教育階段學(xué)生的“兩免一補(bǔ)”政策和招生政策，沒有無序招生和違規(guī)招生行為。
3、學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度健全，收費(fèi)行為規(guī)范。進(jìn)行了收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，開據(jù)了專用票據(jù)，沒有自立項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的`亂收費(fèi)行為，沒有強(qiáng)迫學(xué)生訂購書刊、教輔資料、強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買保險等違規(guī)行為。
（三）師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著。
1、學(xué)校組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家頒布的教師職業(yè)道德規(guī)范和市、縣教育行政部門制定的教師行為規(guī)范，并結(jié)合實(shí)際頒布了教師師德師風(fēng)建設(shè)的十條承諾。
2、全體教師認(rèn)真貫徹黨的教育方針，愛崗敬業(yè)，廉潔從教為人師表。
3、全體教師依法執(zhí)教，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)、體罰或變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。
4、學(xué)校涌現(xiàn)出了全國優(yōu)秀教師馮軍，省師德標(biāo)兵岳一毅，市師德標(biāo)兵趙相華，縣師德標(biāo)兵胡貴等一大批優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者。
（四）、學(xué)校管理民主，人際關(guān)系和諧。學(xué)校教代會參與了學(xué)校民主管理，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了民主議事制度，學(xué)?；窘ㄔO(shè)進(jìn)行了公開招投標(biāo)，學(xué)校大宗物品的采購和設(shè)備設(shè)施維修都進(jìn)行了公開招標(biāo)，對群眾反映的熱點(diǎn)問題，學(xué)校都進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查處理，學(xué)校評先選優(yōu)、職稱晉升等都進(jìn)行了條件、名額公開，評定結(jié)果公示，廣泛征求了群眾意見。學(xué)校師生關(guān)系、干群關(guān)系和諧。
（五）、學(xué)校各項(xiàng)工作取得了顯著的成績，學(xué)校鞏固了省級文明單位、省級衛(wèi)生先進(jìn)單位等成果，獲得了縣思想政治工作先進(jìn)集體、組織工作先進(jìn)集體、優(yōu)秀基層黨組織、縣中考質(zhì)量綜合評估第一名，高考質(zhì)量評估特等獎，學(xué)校全面工作綜合考核一等獎等榮譽(yù)稱號。學(xué)校安全穩(wěn)定全年未發(fā)生重大安全事故。
20xx年我校教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高，高考文考硬上線499人，其中重本82人。黃容以文考692分位居全市理科第三名，被北京大學(xué)錄?。桓叨?5歲學(xué)生黃橙以全省同類考生第二名的優(yōu)異成績被中國科技大學(xué)少年班錄取，為遂寧建市以來第一人；黃容、張小洪雙雙獲得縣文理科狀元。學(xué)校榮獲市高考先進(jìn)單位、縣高考評估特等獎、培養(yǎng)優(yōu)生特別獎。
20xx年中考也取得了全縣同類學(xué)校綜合評估第一名的優(yōu)異成績。
在“5.12”汶川大地震期間，學(xué)校教育教學(xué)秩序正常，全校師生發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)血6400毫升，捐款19萬余元，表現(xiàn)了蓬溪中學(xué)全校師生員工的崇高思想境界和精神風(fēng)貌。
綜上所述，校風(fēng)評議雖然促進(jìn)了我校各項(xiàng)工作的全面發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的顯著提高但通過民主評議，我們也發(fā)現(xiàn)還存在以下不足：一是工作從精從細(xì)要求還做得不夠，二是工作從難從嚴(yán)要求還做得不夠，三是各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)示范還不夠，四是工作任務(wù)的認(rèn)真落實(shí)還做得不夠。我們將針對這些問題認(rèn)真整改，大力倡導(dǎo)從精從細(xì)的工作作風(fēng)，從難從嚴(yán)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)示范的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)的工作作風(fēng)，力爭把學(xué)校各方面的工作作得更好，努力辦好人民滿意的教育。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇十五
根據(jù)縣教科局“襄教科監(jiān)〔20xx〕86號”文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校行風(fēng)建設(shè)，鞏固20xx年建設(shè)工作成果，切實(shí)解決廣大家長關(guān)注的教育熱點(diǎn)問題，根據(jù)縣教科局的統(tǒng)一部署，我校于9月初至今，認(rèn)真開展行風(fēng)民主評議活動。從宣傳動員到深入學(xué)習(xí)、從問卷調(diào)查到落實(shí)整改，各個階段的工作在規(guī)定時間內(nèi)有條不紊的進(jìn)行。通過開展此項(xiàng)工作，端正了校風(fēng)政風(fēng)、師德師風(fēng)，改善了校容校貌，維護(hù)了教育形象，拉近了學(xué)校與社會、老師與家長的距離，為學(xué)校教育教學(xué)和宣傳工作創(chuàng)造了更加寬松的環(huán)境?，F(xiàn)就行此項(xiàng)工作從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳。
為加強(qiáng)對民主評議行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，9月初，學(xué)校成立了行風(fēng)民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組和家長民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了行風(fēng)建設(shè)的部署查糾段、問卷調(diào)查階段和總結(jié)整改階段的工作，明確了大路吳回民中心小學(xué)民主評議行風(fēng)活動組織宣傳、材料準(zhǔn)備、督促考核的負(fù)責(zé)人。9月中旬，學(xué)校召開民主評議行風(fēng)活動動員大會，動員全體教職工，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)對此項(xiàng)工作的責(zé)任感。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。
在廣泛宣傳的基礎(chǔ)之上，我校采取多種形式，切實(shí)開展職業(yè)道德教育、人生觀價值觀教育，不斷提高教職工的思想政治水平。9月中旬，學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》以及上級有關(guān)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的文件。9月底，組織教師重溫了《教師職業(yè)道德規(guī)范》，并開展了宗旨意識大討論。
1、處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的辦法。
2、學(xué)習(xí)時，要認(rèn)真通讀全文、領(lǐng)會文章的精神實(shí)質(zhì)。
3、學(xué)習(xí)時嚴(yán)格考勤，任何人不得缺席、遲到、或早退。
4、每一位教師必須按時做學(xué)習(xí)記錄，同時要寫出個人的心得體會。通過學(xué)習(xí)，凈化了廣大教師心靈，陶治了他們的情操，提高了他們的思想覺悟。
三、認(rèn)真開展問卷調(diào)查工作。
為了查深查透，我們通過各種渠道廣泛征求社會各屆的意見，主要做法是：
1、設(shè)立行風(fēng)建設(shè)評議意見箱，公布了學(xué)校和縣教科局的舉報電話。
2、向家長發(fā)放問卷調(diào)查。
3、召開“行風(fēng)建設(shè)和評議工作征求教職工意見和建議座談會”，就行風(fēng)建設(shè)中的組織領(lǐng)導(dǎo)、政風(fēng)校風(fēng)、師德建設(shè)、招生等問題向廣大教職工征求意見。
4、深入家訪，廣泛征求家長朋友對學(xué)校、對老師的意見和建議。
四、認(rèn)真開展自查自糾工作。
9月中旬，我們主要開展了自查自糾工作。
對于教師個人進(jìn)行自查自糾，自查要求做到“嚴(yán)、準(zhǔn)、實(shí)、深”，不準(zhǔn)只講成績、不講缺點(diǎn)；不準(zhǔn)含含糊糊，文過飾非；不準(zhǔn)虛情假意、戴空帽子；不準(zhǔn)就事論事，只見樹木、不見森林。
對于學(xué)校，我們通過開展“四看”活動，查糾出學(xué)校內(nèi)部存在下列問題和不足：
1、學(xué)生的自律意識還不強(qiáng)；
2、師德狀況一般，個別教師教書育人的積極性不夠；
3、校園文化有待加強(qiáng)；
4、常規(guī)管理有待加強(qiáng)。
五、狠抓整改，建立和完善內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制。
9月底，我校對排查出來的問題，進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，學(xué)校和個人都制定了整改措施，并限期進(jìn)行了改正。學(xué)校和個人都按制定的整改方案如期進(jìn)行整改，成績顯著。通過這一階段的整改，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，消除了在校師生的事故隱患，端正了師德師風(fēng)，同時“減輕小學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的規(guī)定”也得到了貫徹執(zhí)行。
我們深刻認(rèn)識到，良好的教育行風(fēng)是日積月累形成的，必須天天抓、月月抓、年年抓。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓行風(fēng)建設(shè)必須建立和完善有關(guān)工作制度。對于工作中的不足，我們決心在今后的工作中堅(jiān)決克服，我們將以高度的責(zé)任感和使命感進(jìn)一步做好行風(fēng)建設(shè)工作，為推動襄城縣教育事業(yè)和精神文明建設(shè)作出不懈的努力！
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇十六
1、認(rèn)真落實(shí)行評工作。
學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局【2011】14、16號和園教發(fā)【2011】22號文件精神，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動的意義有了深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到此項(xiàng)活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí)，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團(tuán)結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度。
學(xué)校召開教職工民主評議政風(fēng)行風(fēng)的動員大會，龔大榮校長向全體教師做了動員報告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施的有關(guān)要求，公示了二實(shí)小依法治校的承諾書，并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書。為加大宣傳力度，辦宣傳專欄1期，拉橫幅1條，立學(xué)校依法治校承諾書1塊。
（二）、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。
2、開展“千名家長評校、百名學(xué)生評教”活動。調(diào)查活動分為座談會和問卷調(diào)查兩鐘形式進(jìn)行。
（1）、座談會情況：10月12、13、14日下午分別召開了家長代表座談會、學(xué)生代表座談會、行評監(jiān)督員督查員座談會。會議由學(xué)校支部和工會共同組織完成。參加會議的有各年級家長代表7人、學(xué)生代表15人、行評監(jiān)督員督察員8人。
家長代表座談會上，與家長展開了熱烈的交流，他們對我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評價。在交流的過程中，家長們動情的講出了一個個感人的愛的故事，同時也對學(xué)校和教師工作提出了建議。
學(xué)生座談會中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負(fù)擔(dān)、違規(guī)補(bǔ)課、體罰行為、收費(fèi)行為、關(guān)愛學(xué)生等方面進(jìn)行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負(fù)擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問題實(shí)事求是的發(fā)表了自己的'看法。
行評監(jiān)督員督察員座談會中，首先由學(xué)校書記對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的主要做法和措施、近年來學(xué)校工作的主要成績及家長代表座談會和學(xué)生代表座談會的情況進(jìn)行了匯報，然后行評員們紛紛發(fā)言，并對下一步工作出謀劃策，建議學(xué)校建立長效機(jī)制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風(fēng)建設(shè)取得更大的成績。
（2）、問卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動共調(diào)查學(xué)生家長千名、學(xué)生百余名，采取不記名的形式，進(jìn)行了問卷調(diào)查，保證了問卷調(diào)查的真實(shí)性和數(shù)據(jù)可靠性，讓學(xué)校掌握了有價值的真實(shí)的第一手材料，更好地了解教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀，有針對性的開展師德師風(fēng)教育活動，提高了學(xué)校的師德教育水平。
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇十七
今年以來，我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署，在縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這一主線，扎實(shí)開展民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，營造良好的行業(yè)風(fēng)氣?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣旅游系統(tǒng)切實(shí)把開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。今年，我局成立了民評工作機(jī)構(gòu)，由陳文聯(lián)局長擔(dān)任民評工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他干部職工為小組成員，并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，充分發(fā)動群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。定期分析旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)狀況，針對不同時期的不同問題，明確旅游行風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，有效推動了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。
二、統(tǒng)一思想認(rèn)識。我局召開會議對今年全縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動員部署，對全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實(shí)提高對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識。指出行風(fēng)建設(shè)是全旅游行業(yè)的大事，要緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，開展行之有效的旅游行風(fēng)建設(shè)活動，切實(shí)落實(shí)“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求，管好行風(fēng)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是要切實(shí)抓好民評日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域，加強(qiáng)對旅行社和星級飯店的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。存在問題的，要約談旅游企業(yè)，提出明確的整改意見，落實(shí)整改。該依法查處的，堅(jiān)決查處，絕不手軟;該落實(shí)整改的，必須限期整改到位。三是要切實(shí)抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制，穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對游客的投訴件件有回音，事事有著落。通過動員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)和要求。
三、細(xì)化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進(jìn)一步完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法和步驟及工作要求，把整個民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準(zhǔn)備階段、評議階段、總結(jié)階段等三個階段進(jìn)行，指導(dǎo)和推動全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展。
四、強(qiáng)化選題評議。按照縣糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，積極開展選題評議工作。今年我局將“針對游客反映旅行社存在虛假廣告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行整治、規(guī)范”作為重點(diǎn)選題評議，制定《選題評議方案》，明確指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和工作措施，落實(shí)責(zé)任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實(shí)施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施，推動《選題評議方案》的落實(shí)。今年以來，我局通過例行檢查和部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，對全縣賓館和旅行社加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場秩序;沒有收到旅游投訴，沒有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，也沒有旅游安全責(zé)任事故的投訴。
五、注重開門評議。為提高評議工作的透明度，根據(jù)縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署，我局結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動交流，注重打開門來開展民評工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。充分利用《xxx民評網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體，及時將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾，及時報道我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展情況，歡迎社會各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評代表的作用。根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請xxx縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員的通知要求和20xx年督導(dǎo)組分組安排，我局積極與督導(dǎo)組聯(lián)系，主動支持配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組開展工作，及時將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評網(wǎng)，使其了解我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，便于開展工作。對民評督導(dǎo)員提出的問題，我局堅(jiān)持立說立行，邊查邊改，有針對性地研究制定整改計(jì)劃，限期整改，努力促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評工作需要，聘請了5位行風(fēng)監(jiān)督員，以加強(qiáng)對全縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，提出意見建議，督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用?？h旅游局主動到服務(wù)單位走訪征求意見，并通過oa網(wǎng)向全縣有關(guān)部門發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查表》，征求各種意見和建議。
六、全面整改提升。問題查擺出來后，只有采取切實(shí)有效的措施加以解決，推動整個行業(yè)發(fā)展上新臺階，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實(shí)效。今年以來，我局把整改落實(shí)作為檢驗(yàn)民評工作好壞、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)是否好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，堅(jiān)持立說立行，邊查邊改，促進(jìn)民評工作深入開展。一是著力整改落實(shí)。高度重視整改落實(shí)工作，對群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議，能立即整改的立即整改，暫時無法整改到位明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實(shí)抓好整改落實(shí)。二是著力改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，以服務(wù)帶發(fā)展，以服務(wù)強(qiáng)基層，以服務(wù)助企業(yè)，以服務(wù)贏游客。鼓勵旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類行業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點(diǎn)的村頭村，解決影響和制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，為其向上爭取鄉(xiāng)村旅游評星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長效機(jī)制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，堅(jiān)持將行風(fēng)建設(shè)工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作中，通過社會監(jiān)督、部門聯(lián)合執(zhí)法、機(jī)關(guān)和企業(yè)自查等措施，實(shí)現(xiàn)民評工作常態(tài)化，并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道，切實(shí)提高民評工作成效。
從總體上來看，今年我縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但距離上級的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問題需要其他單位共同協(xié)助才能解決，有的問題需要通過長時間的努力才能落實(shí)到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在：工作開展還不夠平衡，有的人認(rèn)識還不夠到位，抓工作的自覺性和主動性還有待提高;績效實(shí)績不夠明顯，對群眾反映的一些問題未能有效解決，群眾對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題意見仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，有的問題的解決需要相關(guān)部門通力協(xié)作，僅靠旅游部門顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，把民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
xxx縣旅游局
分局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)篇十八
根據(jù)省財(cái)政廳《并于繼續(xù)深入開展民主評議行風(fēng)和行政效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見》和市糾風(fēng)辦《關(guān)于2005年度全市開展民主評議行風(fēng)“回頭看”活動的安排意見》要求，我局的民主評議行風(fēng)和行政效能監(jiān)察工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動充分結(jié)合起來，融為一體，高度重視，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)，努力營造良好看行風(fēng)評議氛圍和工作環(huán)境，以營造和諧財(cái)政關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，深入查找在行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題，認(rèn)真制定切實(shí)可行的整改措施，目前已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期目的，使干部職工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了明顯改變，有力的促進(jìn)了當(dāng)前財(cái)政工作的開展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下，不妥之處請批評指正。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳工作。
一是為切實(shí)加強(qiáng)對行風(fēng)評議和行政效能監(jiān)察工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合我局正在開展先進(jìn)性教育活動的實(shí)際情況，為保證互不脫節(jié)，做到兩不誤兩促進(jìn)，決定由局先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，安排行風(fēng)評議工作，不再另設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以便二者更好融為一體，優(yōu)勢互補(bǔ)。二是及時召開動員會，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神以及“三個代表”重要思想，省紀(jì)委第五次會議精神和省政府廉政工作會議精神以及省、市有關(guān)文件精神，引導(dǎo)職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任心和自覺性，為全局搞好行風(fēng)評議工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三是深入思想發(fā)動，注重從提高干部職工的思想認(rèn)識入手，引導(dǎo)全局職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性，以飽滿的`工作熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動中來，為此我們點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章結(jié)合先進(jìn)性教育活動，廣泛開展專題討論活動，通過組織學(xué)習(xí)任長霞、牛玉儒的先進(jìn)事跡，開展了“學(xué)先進(jìn)、找差距，如何促財(cái)政工作發(fā)展”大討論和“樹立科學(xué)發(fā)展觀，促財(cái)政工作發(fā)展”大討論。為增強(qiáng)行風(fēng)評議的針對性，我們開展了《行政許可法》《預(yù)算法》等財(cái)政法規(guī)制度學(xué)習(xí)教育，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月活動，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政法規(guī)學(xué)習(xí)教育，同時舉辦了《財(cái)政違法行為處分處罰條例》培訓(xùn)班，不斷增加財(cái)政人員的責(zé)任意識和依法行政意識，提高財(cái)政質(zhì)量，降低財(cái)政風(fēng)險。四是豐富活動栽體，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動，在全局職工中深入開展了宗旨教育和職業(yè)道德教育，以建黨84周年為契機(jī)，組織職工觀看革命歷史題材故事片《張思德》、紀(jì)念“紅軍長征、遵議會議七十周年大型文藝晚會，加深財(cái)政人員對艱苦奮斗和毛澤東同志倡導(dǎo)的全心全意為人民服務(wù)偉大精神的理解，并引起了強(qiáng)烈的思想共鳴。組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓和老黨員重溫入黨誓詞，召開慶＂七一＂優(yōu)秀黨員表彰大會，表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，為全局職工樹立了榜樣。
二、廣泛征求意見，切實(shí)找準(zhǔn)在行風(fēng)效能上存在的突出問題，在具體工作中，我局始終堅(jiān)持開門整風(fēng)，把糾風(fēng)評議工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在虛心接受社會議議和監(jiān)督，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面和行政效能監(jiān)察方面存在的突出問題。為此我們通過采取召開小型座談會，發(fā)放征求意見表、上門征求、個別訪談?wù)匍_民主生活會等多種形式廣泛分兩次向上級組織、人大、政協(xié)委員、退休職工，市直各行政事業(yè)、企業(yè)單位和本局黨員群眾、廣泛征求了意見，一是發(fā)放征求意見表、結(jié)合先進(jìn)性教育活動，我局向社會各界發(fā)放征求意見表*份，得到積極響應(yīng)，收回*份。同時向社會公開了行風(fēng)建設(shè)舉報電話設(shè)置了征求意見箱，加大了社會評議和社會監(jiān)督的力度，使我們更加全面深入地認(rèn)識到自身存在的不足，為搞好整改打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對征求到的意見和建議，我們及時進(jìn)行梳理分析，認(rèn)真研究制定了整改措施。切實(shí)做到了邊查邊改。二是先出去，局領(lǐng)導(dǎo)分頭帶領(lǐng)有關(guān)人員，主動上門走訪單位和幫扶村，一方面征求對我局行風(fēng)建設(shè)的意見，加強(qiáng)相互了解和溝通，另一方面深入基點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章層開展調(diào)查研究，幫助解決實(shí)際問題。難過這種方式，共征求意見**人（次），召開座談會*次，征求到意見建議**條，梳納整理后有*條。三是召開民主生活會。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的開好民主生活會，民主生活會前組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，做好當(dāng)前思想發(fā)動，班子成員認(rèn)真與職工談心、交流思想，表明接受批評的誠意，使大家清除了思想顧慮拋開了怕露短、怕丟丑的思想包袱。每個干部職工在民主生活會前，都寫出了批評意見建議提綱，做到言之有物，聯(lián)系實(shí)際。大家在民主生活會上坦誠相見，暢所欲言，既嚴(yán)肅認(rèn)真地開展自我批評，檢查自身存在工作作風(fēng)和工作方法上存在的不足和差距，又誠懇地對他人提出批評，實(shí)事求是地指出存在的問題，使民主生活會真正達(dá)到了溝通思想、找出問題，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。對通過“自己找、群眾提、互相點(diǎn)”查找出來的問題，我們及時進(jìn)行梳納整理，深挖思想根源，剖析問題實(shí)質(zhì)，提出切實(shí)可行的整改方案，組織職工進(jìn)行了充分討論，并進(jìn)行了公布。
二、存在的突出問題。
通過廣泛征求意見和自查，我局主要存在以下八個方面存在著不足和問題，需要不斷改進(jìn)和完善。
1、財(cái)政人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)水平不高；2、對財(cái)政工作匯報、宣傳力度不夠；3、對財(cái)政撥款單位的監(jiān)督檢查力度和廣度不夠；4、財(cái)政部門要加強(qiáng)同其他部門配合，共同做好經(jīng)濟(jì)監(jiān)督工作；5、對政治理論學(xué)習(xí)認(rèn)識不深刻，在理論聯(lián)系實(shí)際方面還有一定的差距，解決思想和實(shí)際問題的能力不高。對開展批評與自我批評認(rèn)識不深，工作不到位；6、宗旨意識不強(qiáng)，密切聯(lián)系群眾不夠；7、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做的不夠，離黨和人民的要求還有很大差距；8、財(cái)政工作缺乏創(chuàng)新。
四、邊整邊改，標(biāo)本兼治，狠抓落實(shí)。
行風(fēng)評議能否取得實(shí)效關(guān)鍵在于抓整改，抓落實(shí)，切實(shí)解決行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題，針對通過內(nèi)部排查和社會評議查找出來的問題，我們一方面在全局上下進(jìn)行了深入的反思，正視差距、自加壓力，使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)整改的責(zé)任感和自覺性，另一方面堅(jiān)持以讓群眾滿意為宗旨，努力完善整改方案，強(qiáng)化整改責(zé)任，在強(qiáng)化財(cái)政服務(wù)意識和提高財(cái)政質(zhì)量上動真格、出實(shí)招，充分發(fā)揮了行風(fēng)評議對財(cái)政干部隊(duì)伍建設(shè)和財(cái)政工作的促進(jìn)作用。為狠抓落實(shí)，保證整改切實(shí)取得實(shí)效，針對存在的*個方面的問題，逐一研究、分析，追根溯源，按照輕重緩急制定出**條整改措施，落實(shí)了責(zé)任人，確立了整改時限，進(jìn)行了扎實(shí)有效的整改，取得了明顯的成效。
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