總結(jié)是在工作或?qū)W習(xí)過(guò)程中,對(duì)過(guò)去一段時(shí)期所取得成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行概括和總結(jié)的一種形式。結(jié)合個(gè)人的體驗(yàn)和感受,對(duì)總結(jié)中的一些問(wèn)題進(jìn)行思考和解答。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于總結(jié)的好文章,供大家參考。
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過(guò)去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過(guò),就像展銷(xiāo)會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī),為了提高公司的對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影?,?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷(xiāo)售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫(xiě)或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí)其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的'氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理xxxx及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè),身體健康!
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
回顧這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇三
尊敬的董事長(zhǎng)、韓總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,是山西xx中汽貿(mào)進(jìn)口xx的負(fù)責(zé)人。
xx于20xx年2月開(kāi)始籌備,5月11日正式營(yíng)業(yè),至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集進(jìn)口美規(guī)、中東及中規(guī)高端車(chē)包括奔馳、寶馬、保時(shí)捷、福特猛禽、豐田塞納霸道等名車(chē)于一體的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司。
在過(guò)去的半年多的時(shí)間里,在董事長(zhǎng)和韓總的關(guān)心、幫助下,xx在逐漸成長(zhǎng)壯大。記得在今年的開(kāi)業(yè)之初,董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)我和資源部經(jīng)理去天津保稅區(qū)考察市場(chǎng),天津港有幾百家進(jìn)口車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,我們就這樣一家一家的過(guò),一家一家的談,最終確定了幾家大型的進(jìn)口車(chē)商做為我們的合作伙伴。事后有經(jīng)銷(xiāo)商的老總談及此事任然佩服我們董事長(zhǎng),他說(shuō)還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪個(gè)董事長(zhǎng)能放下身價(jià),這樣嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也正是董事長(zhǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度影響著我和我們的團(tuán)隊(duì)。
xx做為一種新型的銷(xiāo)售模式,在我們創(chuàng)業(yè)之初也遇到了許多困難。與我們熟知的4s店銷(xiāo)售模式不同,因?yàn)楦劭谲?chē)型、配置眾多,而客戶的需求也不盡相同,這就要求銷(xiāo)售顧問(wèn)具備更深厚的`產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售功底以及對(duì)市場(chǎng)行情的把脈。不僅是展廳有什么車(chē)賣(mài)什么車(chē),而是在除滿足客戶需求外,要引導(dǎo)客戶的需求,這就對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)有更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。舉例來(lái)說(shuō),僅奔馳一個(gè)品牌就有美規(guī)、中規(guī)近20個(gè)級(jí)別幾十個(gè)車(chē)型配置。在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師的情況下,每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)扮演成講師,收集各種車(chē)型的資料,每天進(jìn)行產(chǎn)品輪訓(xùn)。記得有個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)在極大壓力下質(zhì)問(wèn)我:誰(shuí)家的銷(xiāo)售顧問(wèn)只賣(mài)車(chē)就行了,還干這個(gè)?我說(shuō):咱家的!我們只能去克服困難,而不能讓困難把我們克服!在此,我非常感激陪我一起走過(guò)來(lái)的兄弟姐妹,你們都是好樣的!謝謝你們!
進(jìn)口高端車(chē)市場(chǎng)需求依然旺盛。在一線城市,一家成熟的綜合展廳,一年的中高端車(chē)銷(xiāo)售量可達(dá)近千臺(tái),而我們xxxx做為山西最大的綜合展廳,市場(chǎng)潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有挖掘出來(lái),這需要我們?cè)谖磥?lái)的日子里更加努力,用心經(jīng)營(yíng),才可以打出我們的品牌與口碑。才能讓“買(mǎi)進(jìn)口車(chē)到xx,修進(jìn)口車(chē)還是到xx”深入人心,口碑相傳。
用我們的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)贏得客戶,保持創(chuàng)業(yè)的這股勁頭,把xx做大、做強(qiáng)!謝謝!
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇四
各位店長(zhǎng),大店長(zhǎng),你們好!感謝你們不辭辛苦來(lái)參加這次會(huì)議,更感謝你們?yōu)槠呱徦龅囊磺?,因?yàn)橛心銈?,才?huì)有七色紡的今天,也只有你們的辛勤勞動(dòng)才能讓七色紡走得更遠(yuǎn),更輝煌!
20xx是收獲的一年,這一年我們不僅收獲了財(cái)富,更重要的是在這一年里,我們收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)將使得我們能更順利的開(kāi)展今后的銷(xiāo)售工作,取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。20xx是公司管理完善和發(fā)展的一年,這一年,公司在經(jīng)營(yíng)管理方面將會(huì)推行一系列的改革措施:包括人事改革、行政改革等,這些,敬請(qǐng)各位拭目以待。
公司發(fā)展,在坐各位也都在發(fā)展,你們從一個(gè)普通的店員變成了今天的店長(zhǎng)、大店長(zhǎng),將來(lái)還有可能成為我們的高級(jí)管理人員。對(duì)于你們個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題,我們一直都在考慮,作為一個(gè)現(xiàn)代女性,不可能僅僅滿足于打一份工,拿一份工資,你們應(yīng)該有做企業(yè),當(dāng)高管的追求,我也鼓勵(lì)這種精神在公司員工之間傳播,拿破侖說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,同樣沒(méi)有事業(yè)企圖的員工不是好員工!在七色紡,你們不但有廣闊的晉升空間,同時(shí)還有良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),只要你們有想法,只要你們的能力達(dá)到,公司隨時(shí)向你們提供相關(guān)的職位和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
隨著你們年齡的增加,家庭結(jié)構(gòu)也在產(chǎn)生變化,你們很快便會(huì)有自己的小家庭,會(huì)有孩子,會(huì)要成為家庭的頂梁柱。那時(shí),經(jīng)濟(jì)壓力也隨之而來(lái),家庭的日常開(kāi)銷(xiāo),孩子的教育和保險(xiǎn),還要考慮父母養(yǎng)老和醫(yī)療等問(wèn)題。想要有一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕的家庭,僅僅靠目前的這點(diǎn)工資收入是不夠的,怎么辦呢?你可以努力做好本職工作以得到晉升機(jī)會(huì),還可以通過(guò)另外一條途徑獲得更高收入,那就是成為“公司合作者”。這是我們正在醞釀的一個(gè)員工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃不但可以為公司留住人才,最重要的是該計(jì)劃還能使成為公司合作者的人才獲得創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),有了這個(gè)計(jì)劃,你不需要拿自己幾年的辛苦錢(qián)去承擔(dān)創(chuàng)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn),更不用有“竹籃打水一場(chǎng)空”的擔(dān)憂,因?yàn)橛泄咀瞿愕暮蠖埽愕膭?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)降到最低。
“公司合作者計(jì)劃”是要把優(yōu)勢(shì)的公司品牌資源和優(yōu)秀的人才相結(jié)合最終達(dá)到“公司與員工共贏”的目的,到時(shí)在坐各位當(dāng)中的很多人將會(huì)獲得能力與財(cái)富的雙豐收。她們將會(huì)成為公司門(mén)店的股東,與公司一起經(jīng)營(yíng)門(mén)店,一起分享門(mén)店經(jīng)營(yíng)所得利潤(rùn)。她可以是公司某一個(gè)門(mén)店的股東,也可以是多個(gè)門(mén)店的股東,這就決定于你個(gè)人的能力的大小了。公司迅速發(fā)展,門(mén)店也會(huì)越來(lái)越多,各位可不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。我相信,只要你是真正有實(shí)力,有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)木?,就一定能成為我們的合作者。這個(gè)計(jì)劃從構(gòu)想到實(shí)施還會(huì)有一段時(shí)間,我們會(huì)盡快拿出實(shí)施方案。今年9月份以前,我們會(huì)公布成為公司合作者所需要具備的條件。本次會(huì)議就是這個(gè)計(jì)劃啟動(dòng)的前奏,我們通過(guò)簽訂責(zé)任狀,并最終完成責(zé)任狀銷(xiāo)售任務(wù)的情況,來(lái)考核你們的能力,選拔優(yōu)秀人才。今天,請(qǐng)你們根據(jù)自己的工作能力制訂銷(xiāo)售計(jì)劃,申請(qǐng)銷(xiāo)售任務(wù),然后簽署“責(zé)任狀”。如果你不敢申請(qǐng)任務(wù),,請(qǐng)不要著急,有人會(huì)替你領(lǐng)任務(wù),理所當(dāng)然她也會(huì)替你拿獎(jiǎng)金,替你做店長(zhǎng)、大店長(zhǎng)。我希望在座的各位都是勇者!
各位在一線沖鋒陷陣,當(dāng)然不會(huì)是孤獨(dú)的,公司各職能部門(mén)都是你們的堅(jiān)實(shí)后盾,人力資源部將為你們甄選最合適的人才,充實(shí)一線陣容;行政部、物流部和設(shè)計(jì)部也將積極做好各項(xiàng)后勤保障工作,做到及時(shí),高效,高質(zhì);信息部會(huì)實(shí)時(shí)的向各位反饋行業(yè)信息;財(cái)務(wù)部會(huì)做好財(cái)務(wù)預(yù)算案,保證運(yùn)轉(zhuǎn)資金的充足,解除各位的后顧之憂;同時(shí),公司總經(jīng)辦也會(huì)在市場(chǎng)推廣上面采取積極的措施,為各位的工作鋪平道路,是時(shí)檢查各位的工作,為各位指明方向。
4月14日,這是一個(gè)吉祥的日子,因?yàn)檫@天是我們文胸銷(xiāo)售旺季的開(kāi)始,希望大家以飽滿的精神狀態(tài),發(fā)揮各位以往敢想、敢做、敢拼,敢鉆的精神,抓住市場(chǎng)拋來(lái)的這一塊金磚,為我們贏得財(cái)富,贏得榮譽(yù)!各位,我們有共同的目標(biāo),有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有卓越的品牌,有勇往直前的決心和勇氣,我們同心協(xié)力,眾志成城,我們一定能取得更加輝煌的成績(jī)共享財(cái)富的盛宴!
最后,祝福你們身體健康,工作順利,生活幸福!謝謝!
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇五
尊敬的總經(jīng)理,同事們:
大家好!
春節(jié)即將來(lái)臨,借此機(jī)會(huì)向諸位拜個(gè)早年,祝大家新春愉快!身體健康!合家幸福!
在這里我代表銷(xiāo)售部全體員工感謝公司提供的平臺(tái)!感謝總經(jīng)理!感謝全體同仁對(duì)銷(xiāo)售工作的鼎立支持!
過(guò)去的一年,我們努力過(guò)、奮斗過(guò),有歡笑、有痛苦,有失意、也有成績(jī),對(duì)今天來(lái)說(shuō)都已成為過(guò)去,成為公司發(fā)展道路上的一個(gè)里程碑。剛剛參加的集團(tuán)年終會(huì)議給我很大的觸動(dòng),我們一個(gè)總?cè)藬?shù)占集團(tuán)公司三分之一的數(shù)量的實(shí)業(yè)公司,竟然靠他們輸血支持我們。心里真不是個(gè)滋味,當(dāng)時(shí)我就在想,是我們比他們傻嗎?不是,是我們努力的程度和工作方法與武漢業(yè)績(jī)優(yōu)良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷(xiāo)售部人員,沒(méi)能給公司帶來(lái)豐厚的訂單。得過(guò)且過(guò),混日子的思想還是存在的。
一年下來(lái),由于訂單少,利潤(rùn)低,回款期過(guò)長(zhǎng)是導(dǎo)致公司虧損的重要因素,盡管有種種客觀理由和原因,但我們不想推卸責(zé)任,我們也不能推卸責(zé)任。因?yàn)楣疽覀兪莵?lái)克服困難,提高效益的,否則,要我們銷(xiāo)售隊(duì)伍干嗎呢?任何企業(yè)檢驗(yàn)銷(xiāo)售成績(jī)的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是看業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與否,這始終是硬道理。
不蒸饅頭蒸口氣,新的一年里,我們一定認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),好好總結(jié)想方設(shè)法提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。爭(zhēng)取打個(gè)翻身戰(zhàn)讓公司走向盈利的軌道。
在過(guò)去的20xx年,我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍是以新兵為主,大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗(yàn),遇到這樣或那樣的問(wèn)題,在種種困難中鍛煉了我們的`銷(xiāo)售隊(duì)伍,更重要的是我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍成長(zhǎng)起來(lái)了。又一年的實(shí)戰(zhàn)鍛煉,提高了銷(xiāo)售部每一位員工的工作能力,銷(xiāo)售部制度化、規(guī)范化的管理也更加合理。
今天開(kāi)始,我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍已不再是新兵,而是一批經(jīng)過(guò)一場(chǎng)又一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的老兵,積累了豐富的客戶資源和人脈,業(yè)績(jī)的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補(bǔ)充新鮮血液,不斷的培養(yǎng)壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍。
多年來(lái)我一直認(rèn)為,人要學(xué)會(huì)感恩,特別是在這個(gè)浮躁的時(shí)代,有許多企業(yè)關(guān)門(mén)倒閉,職工連工資都難以拿到,所以,今天,我們每個(gè)人都應(yīng)該感謝公司提供這樣一個(gè)良好的、穩(wěn)定的工作平臺(tái)讓我們一起奮斗,因此,我希望銷(xiāo)售部每一位員工從現(xiàn)在起,將自己本職工作做好、做到位,特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細(xì)節(jié),粗放的結(jié)果是被市場(chǎng)淘汰。所以,我們銷(xiāo)售人員多拿訂單、提高利潤(rùn)、及時(shí)回款,做好嘉一品牌的宣傳就是對(duì)公司的最好回報(bào)!
xx開(kāi)年之際我們已喜迎我們公司產(chǎn)品中的新成員3d打印機(jī),樣機(jī)已經(jīng)陸續(xù)送達(dá)到客戶手中,產(chǎn)品的測(cè)試改良也將有條不紊的進(jìn)行著。相信不久會(huì)有豐厚訂單像雪花一樣飄來(lái)。
俗話說(shuō),芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。去年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比前年有所提升,經(jīng)過(guò)一年的鋪墊、布局,我們有理由相信xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)有很大的突破!
xx年在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,各位同仁的支持下,相信大家一定能完成950萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù),沖擊1100萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
在此我代表銷(xiāo)售部全體成員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個(gè)態(tài),xx年銷(xiāo)售部一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答卷!謝謝大家!
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇六
在生活中,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)發(fā)言稿會(huì)更加事半功倍。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)言稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我叫xx,今年32歲,畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。我競(jìng)聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售副經(jīng)理。今天參加這次競(jìng)聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴(yán)陣以待。
站在這個(gè)演講臺(tái)上,我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢(mèng);感謝中國(guó)人壽,對(duì)我的哺育與成長(zhǎng);感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春,成長(zhǎng)在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。
我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學(xué)校門(mén)的我懷著對(duì)未來(lái)的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國(guó)人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的`起點(diǎn)與新的征程。1999年至xx年,我在分公司營(yíng)業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作,并在xx年被評(píng)為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。xx年受聘為中國(guó)人壽東鄉(xiāng)縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營(yíng)銷(xiāo)霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年,我還同時(shí)受聘為中國(guó)人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。xx年4月,由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。xx年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營(yíng)業(yè)部,協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬(wàn)”的活動(dòng)中,上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo),獲得了本次業(yè)務(wù)競(jìng)賽的第一名。xx年7月,乘中國(guó)人壽人事改革的東風(fēng),受總經(jīng)理室信任與重托,我擔(dān)任了南城縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長(zhǎng)的催化劑。1998年12月,我參加了中國(guó)人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;xx年參加了“保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)全國(guó)講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;xx年10月,參加了“行者無(wú)疆,宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說(shuō)明,是中國(guó)人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國(guó)人壽培育了我,是中國(guó)人壽成就了我。“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,我將與公司共命運(yùn),繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競(jìng)聘,是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥?lái)與公司聯(lián)系在一起,更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢(shì)與實(shí)力。我的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
其一、我對(duì)壽險(xiǎn)信仰,對(duì)公司忠誠(chéng),對(duì)事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險(xiǎn)對(duì)于國(guó)家、對(duì)于社會(huì)、對(duì)于家庭的意義。因此,我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品,而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類(lèi)向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠誠(chéng)大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠(chéng)。作為中國(guó)人壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,中國(guó)人壽培育了我,我就應(yīng)該回饋中國(guó)人壽,我愿意用我的所學(xué),所長(zhǎng)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。
對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來(lái)到南城時(shí)就足以說(shuō)明我對(duì)工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營(yíng)銷(xiāo)管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理,我能把握市場(chǎng)的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對(duì)于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng),如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì),如何按營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律做事,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇七
尊敬的各位同事:
大家好!
許多店鋪營(yíng)銷(xiāo)商針對(duì)特定的地域市場(chǎng)量體載衣地采取特定的促銷(xiāo)措施。通過(guò)與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合,銷(xiāo)售促進(jìn)工具成為達(dá)到這一目標(biāo)的首要媒介之一。
營(yíng)銷(xiāo)商也越來(lái)越多地銷(xiāo)售促進(jìn)轉(zhuǎn)化到直接營(yíng)銷(xiāo)中去,后者也常常包括一些銷(xiāo)售促進(jìn)的激勵(lì)形式。許多營(yíng)銷(xiāo)商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來(lái)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù),為將來(lái)的直接營(yíng)銷(xiāo)打下基矗當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù),促銷(xiāo)承偌可能會(huì)被更多地使用?,F(xiàn)在,官莊的營(yíng)銷(xiāo)商已經(jīng)同目標(biāo)消費(fèi)者建立一對(duì)一的聯(lián)系并把大量的促銷(xiāo)工具應(yīng)用于一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。
1、不要在墟天時(shí)下貨,以免貨車(chē)被砸的事件再次發(fā)生。
2、場(chǎng)外的廣告牌已壞,需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒(méi)有補(bǔ)到貨。
4、滯銷(xiāo)商品不好賣(mài)沒(méi)有報(bào)的貨少下,以免浪廢臺(tái)面。
5、特價(jià)商品或暢銷(xiāo)商品可以多下貨或者根據(jù)門(mén)店的報(bào)貨數(shù)量來(lái)下。
6、因上次門(mén)店的金豬易碎品調(diào)往適中門(mén)店途中報(bào)損了4個(gè),上車(chē)時(shí)我們多確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,包裝的箱上也有寫(xiě)明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對(duì)以后如何防護(hù)和相關(guān)的制度。
以上是根據(jù)這個(gè)月的工作情況做了簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤(rùn)福公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為產(chǎn)品的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤(rùn)福公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、定期與促銷(xiāo)員溝通交流,了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能。團(tuán)隊(duì)意識(shí)、禮儀等。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我代表代表上杭官莊店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,在新的一月當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,再次謝謝大家。
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過(guò)去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開(kāi)始。今天,我們?cè)谶@里組織召開(kāi)公司20xx年銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì),是因?yàn)槲覀円畔逻^(guò)去的成績(jī),凝心聚力,重新開(kāi)始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá),公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力,形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷(xiāo)售工作,各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置,銷(xiāo)售人員們也已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌,公司銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開(kāi)。在這里,我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào):
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作管理是我們今年的基礎(chǔ)工作:我們將在去年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫(kù)房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。
20xx年我們建立、健全了與銷(xiāo)售工作有關(guān)的制度和規(guī)定,但是,因?yàn)閭€(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠,導(dǎo)致有些銷(xiāo)售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉,不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20xx年銷(xiāo)售人員工作手冊(cè)》,將上述所有制度匯編成冊(cè),其中包含了銷(xiāo)售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表,以及銷(xiāo)售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷(xiāo)售單位,人手一冊(cè),一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào),希望大家好好保存,好好學(xué)習(xí),能夠把公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)工作:我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃,每月向銷(xiāo)售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,要求各銷(xiāo)售單位組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神;同時(shí)我們還將根據(jù)需要組織各類(lèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,為年輕和優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái),為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷(xiāo)售人員職業(yè)道德建設(shè),銷(xiāo)售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位,如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),就會(huì)誘使銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益,為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心,所以,我們希望各銷(xiāo)售單位從上到下注重銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中,打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么,就是對(duì)自我的管理,對(duì)健康人格的追求。20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的宏觀管理,做好統(tǒng)計(jì)工作的分類(lèi)和程序優(yōu)化,通過(guò)合理的統(tǒng)計(jì)分類(lèi),確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷(xiāo)售分析;同時(shí)提高銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷(xiāo)售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合,對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫(kù)房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān),做好服務(wù)和監(jiān)督工作。在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。
今年的《銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任書(shū)》已經(jīng)編制并經(jīng)過(guò)審核,一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高,今年人均考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長(zhǎng);另外一個(gè)最重要的情況是,我們改變了公司以往獎(jiǎng)金上封底的傳統(tǒng)作法,對(duì)超過(guò)考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,其中包括銷(xiāo)售額超額獎(jiǎng)、回款率超額獎(jiǎng)、利潤(rùn)超額獎(jiǎng)、重大管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、新產(chǎn)品增額獎(jiǎng),這些新增獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)意圖是將銷(xiāo)售人員個(gè)人收入更好地與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起,更好地激勵(lì)銷(xiāo)售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹(shù)立優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的標(biāo)桿,我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下,開(kāi)展金牌銷(xiāo)售人員評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)??傊诠绢I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們希望通過(guò)不斷地改進(jìn),逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵(lì)體系,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,形成有效激勵(lì)、正向激勵(lì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)。
作為管理部門(mén),我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售工作重要性的理解和支持,我們一定會(huì)慎重用好考核的權(quán)力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤(rùn)滑劑;對(duì)工作在一線的銷(xiāo)售單位,我們希望通過(guò)自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過(guò)公正的考核得到認(rèn)可和贊賞,每個(gè)人都在乎錢(qián),但錢(qián)不是萬(wàn)能的,比錢(qián)更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。
二、宣傳推廣和市場(chǎng)調(diào)研工作隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng),產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
(一)宣傳資料的制作首先是公司新的宣傳光盤(pán)(加入了對(duì)新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷(xiāo)售單位。其次是公司宣傳冊(cè)的制作,其中包括一個(gè)總冊(cè)和四個(gè)分冊(cè)。此項(xiàng)工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間,是因?yàn)槲覀儗?duì)這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計(jì)、校正,先后反復(fù)經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來(lái),經(jīng)過(guò)各銷(xiāo)售單位終審后將付梓印刷,預(yù)計(jì)最晚三月份底就可以發(fā)放使用。公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們?cè)阡N(xiāo)售人員中搞了一個(gè)ppt水平提高的講座,之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動(dòng),在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì);為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改,我們計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點(diǎn),形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷(xiāo)售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的,沒(méi)有最好,只有更好。
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇九
尊敬的x董事長(zhǎng)、x總:。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過(guò)了不平凡的一年!
20x2年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20x3年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表__銷(xiāo)售公司全體同仁,向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福!
剛才聽(tīng)了x總的講話,我們深受鼓舞!x總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過(guò)的20x2年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20x3年。多年來(lái),我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)__銷(xiāo)售公司無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
20x2年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受?chē)?yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái),面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素,我們團(tuán)結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位同事及__銷(xiāo)售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!”。回眸20x2,我們有成功更有艱辛。誠(chéng)如x董事長(zhǎng)早有預(yù)示:“20x2年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,我們要適應(yīng)新形勢(shì),沉著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)?!?/p>
過(guò)去的20x2年,可以說(shuō)確實(shí)困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來(lái),我們立足于完善服務(wù),著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),__銷(xiāo)售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇,根據(jù)__銷(xiāo)售公司發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),公司形象有所提升,__品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下:
一、用心打造精英團(tuán)隊(duì),沉著應(yīng)對(duì)困難局勢(shì)。
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),這句話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠(chéng)而有凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景,能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo),建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制,把公司各項(xiàng)資源充分整合到位,真正做到服務(wù)于銷(xiāo)售,有利于銷(xiāo)售,充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo),完善服務(wù),穩(wěn)定老客戶,并積極拓展新市場(chǎng)。
市場(chǎng)有這樣一條基本定律:市場(chǎng)的要求只會(huì)越來(lái)越高,市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律,就說(shuō)明我們的工作出了問(wèn)題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應(yīng)對(duì)變化,快速響應(yīng)市場(chǎng),才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國(guó)茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代,否則,在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長(zhǎng)久立足!
回首過(guò)去,展望未來(lái)。
新的一年又將開(kāi)啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢(mèng)想。展望20x3年,面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚(yáng),對(duì)于未來(lái),__銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)充滿信心,我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),實(shí)實(shí)在在做人,腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信,__集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂(lè)!身體健康!合家幸福!
謝謝!
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇十
各位銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷(xiāo)管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問(wèn)題。
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個(gè)和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南?!斑M(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒(méi)去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說(shuō),攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個(gè)區(qū)還不一樣,有的大賣(mài)場(chǎng)紅,有的專(zhuān)賣(mài)店火,等等,說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。
前段時(shí)間,辦事處搬家,整理柜子時(shí),我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià),事無(wú)俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店,多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù),多少串腳迎?市場(chǎng)沒(méi)有捷徑走。
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷(xiāo)售,但同樣要量化,我想,某一時(shí)期,市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷(xiāo)商的配合,等等,但我覺(jué)得這些,這和同類(lèi)競(jìng)品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢(shì):品牌和服務(wù)。今年三月,公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對(duì)80多家商店進(jìn)行了門(mén)檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進(jìn)行六項(xiàng)大類(lèi)(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷(xiāo)適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過(guò)人員交xx打分,銷(xiāo)售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評(píng)某一個(gè)人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問(wèn)題,還要充實(shí)。在以后的工作中,想出更多更好的`辦法,持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法,增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效,給自己加壓!
辦事處是公司在市內(nèi)的銷(xiāo)售支持、品牌陣地,為了明天的市場(chǎng),我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷(xiāo)商,結(jié)果是雙贏。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里,有很多是剛過(guò)實(shí)習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì),向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車(chē),也要抬頭看路,方向不清時(shí),還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后,經(jīng)常捫心自問(wèn):在工作中,我們所做的是不是流于形式,過(guò)于簡(jiǎn)單,究竟有沒(méi)有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心,又有沒(méi)有偏離公司本來(lái)的要旨。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問(wèn)我:你知道,吃飯時(shí),小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說(shuō):因?yàn)樨澩?。他說(shuō),不是,他問(wèn)過(guò)小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡(jiǎn)單。因此,好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí),會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以,在日復(fù)一日的服務(wù)中,我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子,多添一雙眼睛。
一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時(shí)間的推移,卻有了“成長(zhǎng)的煩惱”。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不和諧,變得縮手縮腳;因?yàn)樽陨淼穆氊?zé)不清,變得渾身惰性。
有一則寓言,講一個(gè)房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰(shuí)都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經(jīng)!(當(dāng)然,也缺少一個(gè)規(guī)則要求他們誰(shuí)先亮、誰(shuí)后亮或一起亮)天長(zhǎng)日久,兩只燈天天不亮,成了習(xí)慣,于是那個(gè)房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風(fēng)一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進(jìn)步,就必須比別人快半拍!人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一個(gè)家庭,每個(gè)成員都勇于并且坦然地接受一些“無(wú)情的管理”,我們面對(duì)的是一個(gè)“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
在走訪市場(chǎng)時(shí),你會(huì)留心同類(lèi)廠家的一張不起眼的說(shuō)明書(shū)、宣傳畫(huà)嗎?
顧客走進(jìn)服務(wù)中心,第一個(gè)起身迎上的人是你嗎?在顧客說(shuō)第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?給兩分鐘的時(shí)間,你能把朝夕相處的每個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎?(如果你平時(shí)留意過(guò)的話,很容易做到)我們的技術(shù)人員上門(mén)處理投訴時(shí),正好你有時(shí)間,你會(huì)主動(dòng)要求“見(jiàn)習(xí)”嗎?也許專(zhuān)司市場(chǎng)服務(wù)的你,一輩子不用干“技術(shù)”,其實(shí),你的一切所見(jiàn)所學(xué),在你的工作中都會(huì)無(wú)意的應(yīng)用。公司的促銷(xiāo)計(jì)劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有沒(méi)有考察過(guò)真實(shí)效果呢?我這個(gè)地區(qū)的增長(zhǎng)量究竟是多少?什么樣的活動(dòng)才真正有效于你所在的這個(gè)區(qū)?不同規(guī)模的商店、不同類(lèi)型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷(xiāo)支持呢?市場(chǎng)上的問(wèn)題太多了。我們要一起想!銷(xiāo)售服務(wù)的事,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際煩得很。寫(xiě)毛筆行書(shū)的人,你問(wèn)他“心”字怎么寫(xiě),他會(huì)告訴你:關(guān)鍵三個(gè)“點(diǎn)”。左邊一“點(diǎn)”要“認(rèn)真”,中間一“點(diǎn)”要“周到”,右邊一“點(diǎn)”要“快速”。銷(xiāo)售服務(wù)的事,也要這么做——用“心”去做!謝謝!
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇十一
親愛(ài)的員工同志們:大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來(lái)了新的一年。今天,我懷著無(wú)比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開(kāi)20x4年"感恩過(guò)去,放飛未來(lái)"主題年會(huì)。
首先感謝大家在過(guò)去的一年里不離不棄,辛勤工作,為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬。
回顧過(guò)去的一年,我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變,取得了可喜的成績(jī),這一切成績(jī)的取得都是大家共同努力的結(jié)果,我只是起了一個(gè)組織者的作用。一年以來(lái),我更多地是通過(guò)每周的全體員工大會(huì),給大家講一些做人做事方面的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和心得。期望通過(guò)這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識(shí),從而形成我們共同的價(jià)值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過(guò)大家共同努力,把我們這份神圣的事業(yè),做穩(wěn)做強(qiáng)。 20x4年年初,我們把公司確定為"規(guī)范發(fā)展年",檢驗(yàn)一年來(lái)的工作,我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。
總結(jié)一年來(lái),我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成績(jī):
20x4年中旬我們?cè)诠芾韺舆M(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng)新,對(duì)中高管理層進(jìn)行了調(diào)整,提拔了竇毓玲為公司副總,蘇世成為市場(chǎng)部總監(jiān),聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的周文波為公司副總。同時(shí),更新修正了許多管理制度,規(guī)范了各部門(mén)的崗位職責(zé),定崗定編,使每個(gè)員工都能夠在公司找到自己的位置,發(fā)揮出了個(gè)人的潛能。這期間,業(yè)務(wù)部組織了部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),行政部建立和完善了各個(gè)部門(mén)績(jī)效考核管理制度等,公司所有部門(mén)的工作都取得了明顯的成果,從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。
長(zhǎng)期以來(lái),我們公司對(duì)員工福利工作都十分積極主動(dòng),20x4年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施,使員工福利更加日?;?、實(shí)效化。首先,按時(shí)繳納員工的社會(huì)保險(xiǎn),我們區(qū)別于其他私營(yíng)公司,除了法定三險(xiǎn)外,還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。其次,為員工提供了探親往返車(chē)票報(bào)銷(xiāo),節(jié)假日福利獎(jiǎng)金,提供了帶薪年假和帶薪病假等等。總之,公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利,使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。
首先,20x4年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟(jì)區(qū),購(gòu)置了1000多平米的辦公場(chǎng)所,日前也已經(jīng)裝修完畢,計(jì)劃2月下旬搬家喬遷,這樣將會(huì)使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。
其次,在硬件方面,我們又購(gòu)置了一套山石防火墻,提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了"倚天版"行情分析客戶端,滿足了客戶個(gè)性化選擇的需求;與建設(shè)銀行簽訂了"e商貿(mào)通"協(xié)議,將來(lái)在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個(gè)新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí)與華夏銀行簽訂了"銀商通"業(yè)務(wù)協(xié)議,這樣使我們客戶又多了一項(xiàng)資金監(jiān)管渠道,為公司將來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了融資基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面,首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度,這樣有效地防范了公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)調(diào)整了焦炭合約,使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的1500萬(wàn)增加到年終的2100萬(wàn),交易量也比較穩(wěn)定。
20x4年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團(tuán)公司共同發(fā)起了 "山西晉商聯(lián)合商品交易所"項(xiàng)目,目前該項(xiàng)目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱(chēng)。這個(gè)項(xiàng)目通過(guò)發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢(shì),建立創(chuàng)新型電子交易市場(chǎng)和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺(tái),為將來(lái)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。
20x4年公司在業(yè)務(wù)開(kāi)展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實(shí)有效的工作,鑒于行業(yè)特點(diǎn),公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向,首先我們的自查自糾工作做得比較好。無(wú)論國(guó)家政策要求不要求,我們都先邁出了這一步,針對(duì)交易商資格和交易員授權(quán)委托書(shū)的審核,設(shè)計(jì)了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程,嚴(yán)把入市關(guān)。同時(shí),針對(duì)已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓,年終也初見(jiàn)成效,通過(guò)這次自查我們注銷(xiāo)清理了152家不合格的交易商,暫停返傭37家交易商。這項(xiàng)工作的完成在我們公司防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用,同時(shí)也得到了保稅區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
總之一年以來(lái),公司各個(gè)方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了許多具體的成績(jī),收獲了應(yīng)有的收獲。
回顧一年來(lái)的工作,我們?nèi)w員工都得到了不同程度的提高和成長(zhǎng),每個(gè)人都有不同的收獲,也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進(jìn)個(gè)人,比如這次通過(guò)全體員工評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)標(biāo)兵,在一定程度上就是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神,胸懷坦蕩;他們忠誠(chéng)于公司的事業(yè),是可信的人;他們不謀私利,不怕困難,在困難面前總是意志堅(jiān)定,勇往直前,是可敬的人;他們不輕佻、不出風(fēng)頭,而是腳踏實(shí)地地富于實(shí)踐精神,是可獎(jiǎng)的人;在工作中,他們干好本職工作的同時(shí),能夠團(tuán)結(jié)同事,是可親的人。毋庸置疑,這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人,也只有這樣的人才能成為公司的棟梁,我希望將來(lái)我們能夠更多地?fù)碛幸慌@樣的優(yōu)秀員工,那樣的話,我們的事業(yè)就會(huì)更加輝煌燦爛。
當(dāng)然,我們這一年的工作中還存在一些問(wèn)題和困難,比如:我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識(shí)還不夠?qū)I(yè),銷(xiāo)售能力和技巧還不夠嫻熟,個(gè)別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,公司的整體盈利目標(biāo)還沒(méi)有達(dá)成,但我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì),有一個(gè)完整的組織架構(gòu),我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工共同的努力,我們公司會(huì)有更好的發(fā)展,并一定能夠如愿以償,由于十一月份,國(guó)務(wù)院出臺(tái)了38號(hào)文件,這對(duì)于市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)形成了一定的壓力,不過(guò)無(wú)論將來(lái)國(guó)家怎么出臺(tái)清理整頓的細(xì)則,我們都有信心過(guò)關(guān)。首先,我們自我規(guī)范工作做得比較到位,其次地方政府對(duì)于我們公司兩年多以來(lái)的穩(wěn)定發(fā)展也十分認(rèn)可和肯定。將來(lái)即使中遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)全國(guó)一刀切,我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會(huì)停止,因?yàn)楣具€有現(xiàn)貨和供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),我們最終也絕不會(huì)因此而關(guān)門(mén),這點(diǎn)我希望大家安心。 對(duì)于過(guò)去發(fā)生的一切,無(wú)論是困難還是成績(jī),我們都心懷感恩,感恩困難讓我們成長(zhǎng),感恩每個(gè)員工的辛勤工作和無(wú)私的奉獻(xiàn),總之,希望我們回顧過(guò)去,心存感恩,展望未來(lái),放飛理想。
對(duì)于即將到來(lái)的20x5年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性,我們今天把20x5年設(shè)定為公司的"目標(biāo)管理年"。
這樣,在新的一年里,我們還將通過(guò)目標(biāo)管理,設(shè)定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)公司的總體規(guī)劃目標(biāo),生成部門(mén)績(jī)效目標(biāo)、員工個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。在指定目標(biāo)過(guò)程中,要注意部門(mén)之間的銜接。在確定一些具體的量化指標(biāo)時(shí),要做到目標(biāo)定的切合實(shí)際,不流于形式,同時(shí)要和每個(gè)人簽定目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書(shū),有明確的獎(jiǎng)懲細(xì)則,有考核,有落實(shí),有兌現(xiàn),從而達(dá)成目標(biāo),完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司總體效益質(zhì)的飛躍。
最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度,來(lái)迎接新的一年的工作,同時(shí),我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們公司的明天會(huì)更好,我們的事業(yè)明年會(huì)更加輝煌燦爛。
在此,我給大家拜個(gè)早年,祝愿大家新年快樂(lè),愛(ài)情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇十二
各位銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷(xiāo)管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的'網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問(wèn)題。
一,市場(chǎng)有沒(méi)有捷徑。
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個(gè)和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南海“進(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒(méi)去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說(shuō),攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個(gè)區(qū)還不一樣,有的大賣(mài)場(chǎng)紅,有的專(zhuān)賣(mài)店火,等等,說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。
前段時(shí)間,辦事處搬家,整理柜子時(shí),我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià),事無(wú)俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店,多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù),多少串腳迎?市場(chǎng)沒(méi)有捷徑走。
二,服務(wù)能不能量化。
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷(xiāo)售,但同樣要量化,我想,某一時(shí)期,市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷(xiāo)商的配合,等等,但我覺(jué)得這些,這和同類(lèi)競(jìng)品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢(shì):品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對(duì)80多家商店進(jìn)行了門(mén)檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進(jìn)行六項(xiàng)大類(lèi)(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷(xiāo)適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過(guò)人員交*打分,銷(xiāo)售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評(píng)某一個(gè)人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問(wèn)題,還要充實(shí)。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法,增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場(chǎng)。
辦事處是公司在市內(nèi)的銷(xiāo)售支持、品牌陣地,為了明天的市場(chǎng),我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷(xiāo)商,結(jié)果是雙贏。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里,有很多是剛過(guò)實(shí)習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì),向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車(chē),也要抬頭看路,方向不清時(shí),還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后,經(jīng)常捫心自問(wèn):在工作中,我們所做的是不是流于形式,過(guò)于簡(jiǎn)單,究竟有沒(méi)有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心,又有沒(méi)有偏離公司本來(lái)的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問(wèn)我:你知道,吃飯時(shí),小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說(shuō):因?yàn)樨澩?。他說(shuō),不是,他問(wèn)過(guò)小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界。
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇十三
尊敬的xxx董事長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及各位來(lái)賓:
大家新年好!
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表xx生產(chǎn)基地,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事、和各朋友、各來(lái)賓,致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福!
剛才聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的講話,我們深受鼓舞!董事長(zhǎng)與我們共同回顧了一起走過(guò)的20xx年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來(lái),我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)我們生產(chǎn)部無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有同事對(duì)我們的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受?chē)?yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái),面對(duì)原料供應(yīng)滯后、訂單交期短、生產(chǎn)要求特殊等各種不利因素,我們團(tuán)結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,較好地完成了銷(xiāo)售部下達(dá)的訂單任務(wù),這些成績(jī)的取得是我們生產(chǎn)一線員工和生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,也是由銷(xiāo)售部、行政部、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購(gòu)物流等部門(mén)的大力支持的結(jié)果,更是所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),各位同事及銷(xiāo)售部全體同仁致以衷心的感謝!
過(guò)去的20xx年,可以說(shuō)確實(shí)困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。
20xx年,我們將立足于完善產(chǎn)品質(zhì)量,提高交貨及時(shí)率和一次交驗(yàn)合格率,著眼于深化生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使我們的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚(yáng)。我們要緊抓機(jī)遇,根據(jù)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)確立科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃;管理要進(jìn)一步加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)抓不松懈,交貨期得到有效保障。主要有以下幾個(gè)方面。
第一:提高產(chǎn)品質(zhì)量是做不完的功課,如何將產(chǎn)品質(zhì)量的提高落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上呢?應(yīng)遵循“三不“放過(guò)的原則,第一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò),第二問(wèn)題的根源查不清楚不放過(guò),第三,不找到解決問(wèn)題的辦法不放過(guò)。防患于未然,汲取教訓(xùn),不斷提高質(zhì)量管理水平。
第二:提高交貨及時(shí)率首先要合理計(jì)劃,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。計(jì)劃是關(guān)鍵,然后就是各部門(mén)之間的銜接,物料是否按時(shí)到位,生產(chǎn)是否按時(shí)完成,質(zhì)檢是否按時(shí)檢驗(yàn),物流是否按時(shí)發(fā)貨到客戶手中等等。最后也是最重要的要明確責(zé)任、建立獎(jiǎng)懲制度,根據(jù)任務(wù)完成情況,給予適當(dāng)獎(jiǎng)罰。
第三:不斷加強(qiáng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)更是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,打造高績(jī)效的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因?yàn)橐粋€(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心,才能解決各種復(fù)雜問(wèn)題。加強(qiáng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),就是要從嚴(yán)管理,按章辦事,“用好手中的兵,打好自己的仗“。
第四:維護(hù)并保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備,當(dāng)前我們的設(shè)備清一色都是新設(shè)備,從拉絲、絞線、擠塑、成纜等各種不同規(guī)格和種類(lèi)的設(shè)備一應(yīng)俱全,除了能夠生產(chǎn)額定電壓450/750v及以下聚氯乙烯絕緣電線電纜、額定電壓(1—35kv)中壓低壓電力電纜、通用橡套電纜、礦用電力電纜、控制電纜、架空絕緣電纜、鋼芯鋁絞線及裸制品產(chǎn)品外,還能夠生產(chǎn)計(jì)算機(jī)電纜等弱電產(chǎn)品、以及及各種低煙無(wú)鹵、阻燃耐火環(huán)保電線電纜,年后還將陸續(xù)投產(chǎn)新遷的硅橡膠、氟塑料、預(yù)分支等特種電纜產(chǎn)品,生產(chǎn)能力不斷提高。
xx生產(chǎn)基地是xx集團(tuán)的核心生產(chǎn)基地,具有寬敞的電纜行業(yè)現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房,擁有電纜行業(yè)內(nèi)先進(jìn)一流的生產(chǎn)設(shè)備,具有懂生產(chǎn),善經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì),更具有發(fā)展前景的“浙纜牌”市場(chǎng),林場(chǎng)生產(chǎn)基地具有很好的發(fā)展前景,全部投產(chǎn)后有望年產(chǎn)20億的電線電纜生產(chǎn)能力。
20xx年我們將根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)機(jī)車(chē)車(chē)輛線,鋁合金電纜和風(fēng)能電纜等產(chǎn)品。
建立各類(lèi)管理體系。
一是生產(chǎn)管理系統(tǒng),從商務(wù)部下單到訂單排產(chǎn)生產(chǎn),再到產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)發(fā)貨等,建立一套完整的生產(chǎn)管理體系。
二是建立完善的質(zhì)量管理體系。
三是建立完善的售前、售中、和售后服務(wù)體系。
我相信20xx年的訂單在在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力下一定能夠取得更好的成績(jī)。
回首過(guò)去,展望未來(lái)。新的一年又將開(kāi)啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢(mèng)想。展望20xx年,面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求,我們依然激情澎湃,斗志昂揚(yáng),對(duì)于未來(lái),我們生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)充滿信心,我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),實(shí)實(shí)在在做人,腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信,xx集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂(lè)!身體健康!合家幸福!
謝謝!
銷(xiāo)售經(jīng)理月總結(jié)發(fā)言稿篇十四
尊敬的***董事長(zhǎng):
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及各位來(lái)賓:
大家新年好:
20x2年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20x3年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表**生產(chǎn)基地,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事、和各朋友、各來(lái)賓,致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福!
剛才聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的講話,我們深受鼓舞!董事長(zhǎng)與我們共同回顧了一起走過(guò)的20x2年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20x3年。多年來(lái),我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)我們生產(chǎn)部無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有同事對(duì)我們的支持和幫助!
20x2年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受?chē)?yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái),面對(duì)原料供應(yīng)滯后、訂單交期短、生產(chǎn)要求特殊等各種不利因素,我們團(tuán)結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,較好地完成了銷(xiāo)售部下達(dá)的訂單任務(wù),這些成績(jī)的取得是我們生產(chǎn)一線員工和生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,也是由銷(xiāo)售部、行政部、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購(gòu)物流等部門(mén)的大力支持的結(jié)果,更是所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),各位同事及銷(xiāo)售部全體同仁致以衷心的感謝!
過(guò)去的20x2年,可以說(shuō)確實(shí)困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。
20x3年,我們將立足于完善產(chǎn)品質(zhì)量,提高交貨及時(shí)率和一次交驗(yàn)合格率,著眼于深化生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使我們的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚(yáng)。我們要緊抓機(jī)遇,根據(jù)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)確立科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃;管理要進(jìn)一步加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)抓不松懈,交貨期得到有效保障。主要有以下幾個(gè)方面。
第一;提高產(chǎn)品質(zhì)量是做不完的功課,如何將產(chǎn)品質(zhì)量的提高落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上呢? 應(yīng)遵循“三不“放過(guò)的原則,第一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò),第二問(wèn)題的根源查不清楚不放過(guò),第三,不找到解決問(wèn)題的辦法不放過(guò)。防患于未然,汲取教訓(xùn),不斷提高質(zhì)量管理水平。
第二;提高交貨及時(shí)率首先要合理計(jì)劃,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。計(jì)劃是關(guān)鍵,然后就是各部門(mén)之間的銜接,物料是否按時(shí)到位,生產(chǎn)是否按時(shí)完成,質(zhì)檢是否按時(shí)檢驗(yàn),物流是否按時(shí)發(fā)貨到客戶手中等等。最后也是最重要的要明確責(zé)任、建立獎(jiǎng)懲制度,根據(jù)任務(wù)完成情況,給予適當(dāng)獎(jiǎng)罰。
第三;不斷加強(qiáng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)更是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,打造高績(jī)效的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因?yàn)橐粋€(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心,才能解決各種復(fù)雜問(wèn)題。加強(qiáng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),就是要從嚴(yán)管理,按章辦事,“用好手中的兵,打好自己的仗“。
第四;維護(hù)并保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備,當(dāng)前我們的設(shè)備清一色都是新設(shè)備,從拉絲、絞線、擠塑、成纜等各種不同規(guī)格和種類(lèi)的設(shè)備一應(yīng)俱全,除了能夠生產(chǎn)額定電壓450/750v及以下聚氯乙烯絕緣電線電纜、額定電壓(1-35kv)中壓低壓電力電纜、通用橡套電纜、礦用電力電纜、控制電纜、架空絕緣電纜、鋼芯鋁絞線及裸制品產(chǎn)品外,還能夠生產(chǎn)計(jì)算機(jī)電纜等弱電產(chǎn)品、以及及各種低煙無(wú)鹵、阻燃耐火環(huán)保電線電纜,年后還將陸續(xù)投產(chǎn)新遷的硅橡膠、氟塑料、預(yù)分支等特種電纜產(chǎn)品,生產(chǎn)能力不斷提高。
**生產(chǎn)基地是**集團(tuán)的核心生產(chǎn)基地,具有寬敞的電纜行業(yè)現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房,擁有電纜行業(yè)內(nèi)先進(jìn)一流的生產(chǎn)設(shè)備,具有懂生產(chǎn),善經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì),更具有發(fā)展前景的“浙纜牌”市場(chǎng),林場(chǎng)生產(chǎn)基地具有很好的發(fā)展前景,全部投產(chǎn)后有望年產(chǎn)20億的電線電纜生產(chǎn)能力。
20x3年我們將根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)機(jī)車(chē)車(chē)輛線,鋁合金電纜和風(fēng)能電纜等產(chǎn)品。
建立各類(lèi)管理體系。
一是生產(chǎn)管理系統(tǒng),從商務(wù)部下單到訂單排產(chǎn)生產(chǎn),再到產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)發(fā)貨等,建立一套完整的生產(chǎn)管理體系。
二是建立完善的質(zhì)量管理體系。
三是建立完善的售前、售中、和售后服務(wù)體系。
我相信20x3年的訂單在在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力下一定能夠取得更好的成績(jī)。
公司發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信,**集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂(lè)!身體健康!合家幸福!
謝謝!
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