報(bào)告通常包括背景介紹、問題陳述、分析解決方案和結(jié)論等部分。那么我們該如何撰寫一份優(yōu)秀的報(bào)告呢?首先,我們應(yīng)該明確報(bào)告的目標(biāo)和讀者群體,確保寫作風(fēng)格和內(nèi)容能夠滿足他們的需求。其次,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集資料,確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性。同時,我們還需要合理安排報(bào)告的結(jié)構(gòu),確保邏輯清晰、層次分明。最后,我們還需要對報(bào)告進(jìn)行嚴(yán)格的編輯和校對,確保語言通順、表達(dá)精準(zhǔn),從而提升報(bào)告的質(zhì)量和實(shí)用性。最后,請記住這些報(bào)告范文只是個別示例,你需要根據(jù)具體情況來發(fā)展自己獨(dú)特的報(bào)告風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。
退休述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的.速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的`述職報(bào)告完了,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
退休述職報(bào)告篇二
我系xxx信用社職工,姓名xxx,年齡xx歲,具有助理經(jīng)濟(jì)師初級職稱,工作崗位xx信用社三級柜員,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職于三級柜員崗位,現(xiàn)將在崗工作時期的有關(guān)情況述職如下:。
近些年以來新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,我們成功開展了許多新業(yè)務(wù),并取得預(yù)期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期,是適應(yīng)變革的時期,也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長足的進(jìn)步,也有許多的工作值得總結(jié):。
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真履行內(nèi)控制度,自覺按規(guī)章制度操作。忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。思想上牢固為“三農(nóng)”服務(wù),樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),奉獻(xiàn)愛心,勇于承擔(dān)社會責(zé)任。
2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí),掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業(yè)務(wù)。在綜合業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年以來,我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對信用社業(yè)務(wù)的支持。
4、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,讓客戶在服務(wù)中感受到快樂。實(shí)行柜員制后,以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,促進(jìn)自己學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。從事信貸工作時,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貸款通則、擔(dān)保法、合同法、物權(quán)法等有關(guān)法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款“三查”。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個時期的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,處理問題的方法簡單。業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。自己文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力提升思想覺悟和工作效率,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,多向老同事學(xué)習(xí);其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,提高信貸工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn)。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
退休述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我將我一年來的工作述職如下:
一是提升服務(wù)意識和理念。
針對辦公室人員新手多、新員工多的實(shí)際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會代訓(xùn),對員工進(jìn)行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個“早”字;為群眾服務(wù)講究一個“快”字。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),立好辦公室規(guī)矩,建立工作秩序,帶好隊(duì)伍,按照x行長對辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、爭先”的要求,做到“二長二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運(yùn)行效率和質(zhì)量。
全年共收文xxxx件,行發(fā)文xxxx件,審核簽報(bào)xxxx件,做到傳送及時,辦理準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)了無錯傳、無漏傳,無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料,印發(fā)了分行會議管理辦法,明確了各類會議流程管理,做到分工明確,責(zé)任到人;對文件傳遞分辦力求精準(zhǔn);保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn)、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時辦結(jié)歸檔。
三是強(qiáng)化督辦工作力度。
嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),對各個部門處理公文執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行追蹤,對總行、省機(jī)關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門下達(dá)的通知、文件、任務(wù)等,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口。
嚴(yán)格按照執(zhí)行印章使用審批制度,每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會xx次、行長辦公會xx次、行務(wù)會xx次全員大會xx次和各類專題會xx多次。
除必要的會議和公文以外,通過合并會議和事項(xiàng),精簡內(nèi)容和流程。在推動日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實(shí)。帶隊(duì)檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境,對著裝檢查情況進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)值班室管理,建立值班登記、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動各項(xiàng)辦公秩序的建立。
xx年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行開辦費(fèi)審計(jì),黨務(wù)工作、合規(guī)工作、服務(wù)工作等多項(xiàng)檢查,同時接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來行檢查和來訪。承辦了xx省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報(bào)會等會議。
六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生。
重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對110報(bào)警聯(lián)動,紅外布防,監(jiān)控等方面的檢測,夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章。修訂了《xx銀行xx分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
堅(jiān)持開展每月安全排查,保證安防設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設(shè),扎實(shí)開展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會治安綜合治理工作,履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責(zé)。
xx分行作為一個新建行,百業(yè)待興。我力求將xx銀行成熟的管理辦法,結(jié)合xx分行實(shí)際,進(jìn)行修改和完善。
一是梳理完善各部門崗位職責(zé),為部門負(fù)責(zé)人制作了崗位說明書,明確了部門及個人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實(shí)業(yè)務(wù)流程一紙通,編寫了員工培訓(xùn)《掌中寶》。
二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報(bào)告、兩個80%總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上,先后制定了分行輿情管理辦法,雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務(wù)長效機(jī)制、分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等20多項(xiàng)制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強(qiáng)信息宣傳和輿情管理工作。運(yùn)用分行內(nèi)部展板和信息動態(tài)對精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動態(tài)進(jìn)行宣傳,及時上報(bào)總行辦公室,并在xx金融、xx日報(bào)、xx網(wǎng)等媒體上進(jìn)行宣傳。分別通過xx衛(wèi)視、xx三套的電視媒體,《xx都市報(bào)》、《xx日報(bào)》等報(bào)紙媒體,xx網(wǎng)、新浪xx等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺、公交車身、雜志等渠道進(jìn)行了品牌宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大xx銀行的品牌影響力。
全年采用xx多篇信息和《分行營業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)二三事》等文章。組織參加xx省銀行業(yè)協(xié)會布置的在xx廣場開展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識宣傳服務(wù)月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計(jì)檢查xx通報(bào)后的心得體會和我為崗位作貢獻(xiàn)等學(xué)習(xí)文章。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面,將負(fù)面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會的匯報(bào)聯(lián)系,積極與媒體溝通、聯(lián)系,平衡各類媒體之間的利益關(guān)系,主動爭取指導(dǎo)、支持和理解,營造良好外部發(fā)展環(huán)境。
四是營造“六個一流”文化氛圍。通過開業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會、新年酒會、冷餐會、五四演講比賽,行慶周年演講、團(tuán)委改選等每一次大型活動,讓華夏文化展示出來,在環(huán)境場地布置、主題背景設(shè)計(jì)、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界,增強(qiáng)自信心、自豪感和凝聚力。
在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質(zhì)量,制定了“雙百分”績效考核辦法,創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發(fā)揮績效考核和人力資源對全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績效考核機(jī)制,制定了《xx銀行xx分行2014年年度績效雙百分考核分配辦法》,引入了崗位指標(biāo)、評價(jià)指標(biāo)和貢獻(xiàn)積分,并根據(jù)專業(yè)條線對員工進(jìn)行考核。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級考核制度》,為三方派遣員工營造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進(jìn)”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重,不斷充實(shí)干部員工隊(duì)伍。xx年分行共引進(jìn)正式行員xx人,其中x級以上管理人才xx人,x級以上經(jīng)理級人才xx人,充實(shí)了分行的管理團(tuán)隊(duì),有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊(duì)伍得到充實(shí)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
內(nèi)部培養(yǎng)提拔x人,其中x級以上經(jīng)理級提拔x人,x、x級管理人才x人。堅(jiān)持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務(wù)急需崗位上。其中引進(jìn)一線營銷人員xx人,占引進(jìn)人員總數(shù)的xx%。同時分行不斷加強(qiáng)對國際業(yè)務(wù)、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才引進(jìn),錄用了x名國際部人員和x名理財(cái)管理專員,大力支持分行的新興業(yè)務(wù)發(fā)展。為分行營業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理,1名大堂助理,提升了網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平。分行人員配置較為穩(wěn)定,符合總行人員管理要求。
三是加強(qiáng)新員工培訓(xùn),開展人才庫人才入庫工作。xx年累計(jì)組織社會招聘x次,面試人數(shù)xxx多人,錄取了xx多人;收到校園招聘簡歷xxx余份,初步確定擬錄取xx位大學(xué)生,作為開立支行網(wǎng)點(diǎn)的儲備人才。全年共實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目xxx次,其中集中面授培訓(xùn)xxx次,在線培訓(xùn)xx次。為配合分行新支行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),分行xx年在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)等一本高校招錄了xx名大四、研三的實(shí)習(xí)生,作為儲備人才。
分行行領(lǐng)導(dǎo)及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進(jìn)行授課,并現(xiàn)場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統(tǒng)一培訓(xùn)教材《xx分行新員工掌中寶》,開設(shè)了會計(jì)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、師帶徒跟崗培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)項(xiàng)目,形成了一套實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的新員工培訓(xùn)體系。貫徹落實(shí)了總行加強(qiáng)人才儲備與培養(yǎng)的精神,加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng),進(jìn)行了人才庫人才的選拔工作。xx年分行選拔x類人才xx人、x類人才xx人,推動了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。
四是完善黨委工作制度,加強(qiáng)干部任用管理。嚴(yán)格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,對分行提拔的x級及以上干部均采用票決制度,對需要破格提拔的嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)。xx年分行共提拔x級及以上干部xx人,其中破格提拔x人,均履行了破格提拔手續(xù),符合總行相關(guān)文件的要求。
五是加大專業(yè)管控力度,規(guī)范工作流程,確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進(jìn)行考勤排查和員工異常行為排查,未發(fā)現(xiàn)的異常問題。xx年分行已執(zhí)行強(qiáng)制休假xx人,強(qiáng)休率達(dá)到100%,輪崗不需要實(shí)施。出入境審查方面,分行正式行員已經(jīng)全部報(bào)備至xx市公安局出入境管理中心,并嚴(yán)格證照審批流程。
xx年分行辦公室把服務(wù)效能的提升作為一項(xiàng)十分重要的工作。一季度,總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分,到二季度上升至xx分,三季度再次上升至xx分,全行排名也由最初的xx名上升到x名,分行和營業(yè)部分別被總行評為良好銀行和良好網(wǎng)點(diǎn),為新建行“xx服務(wù)”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ)。
一是落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化服務(wù)工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務(wù)體系長效機(jī)制,明確了組織機(jī)制、檢查機(jī)制、考核機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、動態(tài)管理機(jī)制。分行行長擔(dān)任分行文明規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各分管副行長對條線的服務(wù)工作分片包干。
同時制訂了《xx銀行xx分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,以統(tǒng)一全行品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造xx銀行特色服務(wù)品牌。制訂了xx年文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃,將相關(guān)工作按進(jìn)度落實(shí)到相關(guān)單位。分行辦公室和在營業(yè)部專門落實(shí)了服務(wù)管理人員,上下協(xié)同,將服務(wù)工作一抓到底。
二是強(qiáng)化檢查推動,狠抓過程管理,形成整體聯(lián)動。分行文明規(guī)范服務(wù)工作小組堅(jiān)持每季召開專題會,研究服務(wù)工作中的問題,檢查推動服務(wù)工作的落實(shí)。建立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常檢查、分行專業(yè)部門檢查、分行服務(wù)小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長帶隊(duì),分行辦公室、會計(jì)部、信息技術(shù)部等部門通過調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場檢查、抽查管理工具等多種方式,對網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施環(huán)境、服務(wù)人員服務(wù)技巧、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場提出整改意見。
三是狠抓員工培訓(xùn),提升服務(wù)能力。先后2次邀請xx咨詢公司開展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入式培訓(xùn)和效果檢驗(yàn)培訓(xùn)。辦公室組織了《xx銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)手冊》的專項(xiàng)培訓(xùn),一季度重點(diǎn)是服務(wù)禮儀,二季度重點(diǎn)是服務(wù)營銷,三季度重點(diǎn)是投訴處理。針對大堂服務(wù)比較弱的問題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標(biāo)題寫作》和《商業(yè)銀行新員工應(yīng)具備的九種能力》培訓(xùn),以案例的形式對大堂經(jīng)理服務(wù)用語、商務(wù)禮儀和營銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。分行各條線累計(jì)開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽,提升了全員服務(wù)意識。
四是狠抓專項(xiàng)提升,確保一線服務(wù)水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx。分行班子高度重視,黨委會對此專門研究,逐條分析扣分項(xiàng)目,制定整改措施。為解決柜臺服務(wù)人員對客戶關(guān)懷不夠的問題,我在四月份組織開展了營業(yè)柜臺“七步曲十句話”服務(wù)主題活動,要求柜員必須熟記營業(yè)柜臺“七步曲十句話”內(nèi)容和相應(yīng)規(guī)范要求,快速提升分行營業(yè)部整體服務(wù)水平。三季度,我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境”、“營業(yè)設(shè)施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項(xiàng)檢查內(nèi)容中獲得滿分。
從xx年x月份開始,我承擔(dān)了分行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的具體落實(shí)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真謀劃、精心準(zhǔn)備,扎實(shí)做好專題民主生活會各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一個人任勞任怨、加班加點(diǎn)地兼職承擔(dān)了系統(tǒng)內(nèi)其他分行x人以上的具體推動工作,起草了近xx萬字的材料。先后起草了活動方案、實(shí)施辦法和動員報(bào)告,開展問卷調(diào)查,廣泛收集群眾意見,提煉歸納存在的問題,組織班子和黨員干部的集中學(xué)習(xí),起草并xx多次修改分行黨委班子對照檢查材料、班子民主生活會匯報(bào)、整改材料和調(diào)研報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)干部個人整改材料,兩個80%調(diào)研報(bào)告,正風(fēng)肅紀(jì)的自查報(bào)告,制度建設(shè)報(bào)告。編寫了xx多期活動簡報(bào),加強(qiáng)與總行活動辦公室和督導(dǎo)組的溝通,落實(shí)專題民主生活會各項(xiàng)議程。計(jì)劃修訂完善x項(xiàng)制度,包括《xx銀行xx分行重點(diǎn)工作報(bào)告制度》、《xx銀行xx分行營銷工作指引》、《xx銀行xx分行績效考核辦法》、《xx分行業(yè)務(wù)招待費(fèi)制度》、《xx分行公務(wù)用車制度》。計(jì)劃新制定x項(xiàng)制度,包括《xx分行領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研制度》、《xx分行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《xx銀行南昌分行員工ab角補(bǔ)充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級考核制度》。較圓滿地完成了活動所要求的各項(xiàng)規(guī)定動作。
推動和落實(shí)分行群眾路線教育活動整改成果。提高獎金發(fā)放水平,從x月份開始降低了對后臺員工業(yè)績考核要求,獎金預(yù)發(fā)比例由xx%提高至xx%;從x月份開始降低了總行專業(yè)檢查通報(bào)后的處罰力度,多以批評教育提高為主;增加員工福利,x月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金,為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券,為每人增做了x套行服和羊毛衫,購買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和重大醫(yī)療保險(xiǎn)。組織全行員工進(jìn)行體檢。
合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行年度工作會議精神,圍繞分行的中心工作,強(qiáng)化制度管理,統(tǒng)籌專業(yè)檢查,推動問題整改,做好監(jiān)管聯(lián)系互動,在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動等方面做了大量的工作,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運(yùn)行。
一是完善風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系,統(tǒng)籌全面風(fēng)險(xiǎn)管理。xx年分行共召開了四次風(fēng)控委員會會議對文件具體要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。制定了《xx分行xx年合規(guī)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作安排》明確了分行xx年合規(guī)管理工作的重點(diǎn),確?!秞x銀行內(nèi)部控制手冊》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,制定分行全年檢查計(jì)劃。xx年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查x次,稽核檢查發(fā)現(xiàn)問題xx個,整改率100%;總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問題xx個,整改率100%。分行綜合整改率達(dá)100%。四是落實(shí)監(jiān)管要求,持續(xù)開展“員工行為管理年”專項(xiàng)治理活動。
通過制定方案、強(qiáng)化宣傳、等一系列措施,提升分行的合規(guī)經(jīng)營水平和規(guī)范服務(wù)能力,對建立合規(guī)運(yùn)行的長效機(jī)制起到了積極的促進(jìn)作用。五是落實(shí)案防工作要求,組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動。最大限度排除風(fēng)險(xiǎn)隱患,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移。
紀(jì)檢監(jiān)察工作強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持以“零案件”為目標(biāo),有序推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控,積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓,強(qiáng)化責(zé)任意識,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位。制定量化考核實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。二是履行“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化監(jiān)督排查,建立健全案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經(jīng)偵大隊(duì)專家授課,讓現(xiàn)場員工時刻提高風(fēng)險(xiǎn)意識、保留合規(guī)操作意識,清楚認(rèn)識到依法經(jīng)營的重要性。三是健全懲防體系,進(jìn)一步推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。組織開展反腐倡廉警示教育活動。分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各部室和支行負(fù)責(zé)人以及部分員工代表共計(jì)xx人在分行行長xxx的帶領(lǐng)下,參觀了省紀(jì)委反腐倡廉教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地。通過oa網(wǎng)站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設(shè)等載體,設(shè)立廉潔活動園地。四是建立健全黨務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制,抓好重點(diǎn)事項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督。各部室有效落實(shí)“三重一大”決策制度。五是嚴(yán)肅員工違反業(yè)務(wù)行為規(guī)范的問責(zé)。xx年,未發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性違規(guī)行為,未發(fā)生違規(guī)問責(zé)案例。
在xx銀行xx分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強(qiáng)烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力,但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力,使我對xx銀行xx分行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸宿感和榮譽(yù)感。個人還利用業(yè)余時間編寫了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書,被中國銀行業(yè)協(xié)會采用并組織專家修訂,由中國金融出版社面向全國發(fā)行。我非常珍視和珍惜來xx工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會,也更加熱愛并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點(diǎn),夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計(jì)較個人得失。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
退休述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時,能夠及時、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會知識,提高財(cái)會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財(cái)會知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
退休述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,20xx年晉升為副主任醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪?,F(xiàn)將任職以來的工作情況述職如下:
講究道德品質(zhì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體、不損害公共財(cái)物、不整人害人,從不沾染壞習(xí)慣、壞作風(fēng)、壞思想。講究醫(yī)風(fēng)醫(yī)德:我從參加工作到此為止,就把醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)看得十分重要,對病人如親人,不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、不分官大官小、不分工人農(nóng)民都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。對待病人不分病種、不分輕重、不分就診早晚。不分白晝都一視同仁。從不給病人開搭車藥,盡量給病人開經(jīng)濟(jì)實(shí)用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人著想。
到達(dá)醫(yī)院后,努力把自己所學(xué)的理論知識,應(yīng)用于臨床實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,對技術(shù)精益求精。由于基層條件差,那時根本談不上什么輔助檢查,只有靠自己所學(xué)的書本知識去摸索臨床實(shí)踐,不段的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再將實(shí)踐上升為理論,不斷的理論到實(shí)踐,在由實(shí)踐到理論,由于我是個中專生,在校學(xué)習(xí)的時間不長,所學(xué)的知識也不是那么全面,而基層人員少,干的工作卻是那么繁多,渴望人才的知識是全面的,我為了彌補(bǔ)知識的不足?只有白天工作,晚上去復(fù)習(xí)和進(jìn)一步的鉆研及參加上級的學(xué)術(shù)活動,或遇到嚴(yán)重的病人請求上級醫(yī)生電話會診來吸取別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),豐富自己的`理論知識和臨床實(shí)踐。特別是中醫(yī),在學(xué)校學(xué)的是那么簡單(西醫(yī)學(xué)中醫(yī)的課時較少),只學(xué)了理論,臨床只學(xué)了個一知半解。剛到醫(yī)院完全無法開展業(yè)務(wù),只能從新自學(xué),不懂的電話訊問學(xué)校的老師來補(bǔ)充自己的缺陷。加上自己不斷的訂閱醫(yī)學(xué)雜志,在哪里吸取精華,后來又去讀繼續(xù)教育學(xué)院的西醫(yī)內(nèi)科學(xué)兩年,來補(bǔ)充自己的知識。所以本人在基層醫(yī)院已是一個具備全科醫(yī)師的多面頂尖人才,在醫(yī)院也算得上一個骨干帶頭人。
退休述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!根據(jù)xx分行黨委工作安排,xx年9月份部門整合以前,我分管個人銀行業(yè)務(wù)部、個人貸款業(yè)務(wù)部、電子銀行部和國際業(yè)務(wù)部等部門的工作,9月份后主要分管個人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的工作。一年來,無論分管任何工作,我都能在省分行和xx分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全行中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用。
作為分行行長助理,我時刻提醒自己擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為分行黨委獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時,注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào),精誠團(tuán)結(jié),識大體、顧大局,自覺維護(hù)班子的整體形象,共同做好xx分行各項(xiàng)工作。
(二)扎實(shí)工作,有效促進(jìn)分管工作穩(wěn)步發(fā)展。
理論聯(lián)系實(shí)際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我利用業(yè)余時間加強(qiáng)了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時,堅(jiān)持將科學(xué)發(fā)展觀自覺地貫穿于各項(xiàng)工作中,在學(xué)習(xí)、實(shí)踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,尤其能夠切實(shí)運(yùn)用所學(xué)理論知識指導(dǎo)解決分管工作中的實(shí)際問題,有效促進(jìn)了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
1、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測。
(1)個人銀行業(yè)務(wù)。
截至11月底,全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元,比年初時點(diǎn)新增21174萬元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃36000萬元的58.82%;日均余額529513萬元,較年初時點(diǎn)數(shù)新增18939萬元,完成省行下達(dá)全年日均新增22000萬元的86.07%。預(yù)計(jì)12月底個人存款時點(diǎn)新增33900萬元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃的72.22%;日均新增將達(dá)到20000萬元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃的90.91%。
截至11月底,全行實(shí)現(xiàn)個人類中間業(yè)務(wù)收入708.85萬元,完成分行年度計(jì)劃866萬元的81.85%,占全行中間業(yè)務(wù)收入的49%。預(yù)計(jì)12月底實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入820萬元,完成全年計(jì)劃的94.68%。
截至11月底,全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張,較年初新增40672張,完成計(jì)劃的159.31%,其中貸記卡新增1284張,完成年度計(jì)劃1100萬元的116.73%。全行共發(fā)行理財(cái)卡3197張,其中發(fā)放xx卡472張、xx卡1029張、xx卡1696張,分別完成計(jì)劃的116%、156%、84.8%。預(yù)計(jì)12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計(jì)劃。
(2)不良資產(chǎn)情況。
截止11月底,按五級分類口徑,全行不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.54億元,不良貸款率為16.38%(若剔除xx市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為558.45萬元,較年初下降142.42萬元,不良率為0.68%,完成全年壓縮計(jì)劃的138%);預(yù)計(jì)12月底不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.53億元,不良率為17.29%(若剔除xx市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為555.35萬元,較年初下降145.52萬元,不良率為0.72%,完成全年壓縮計(jì)劃的138.29%);全行累計(jì)壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬元,不良率由年初的2.19%,下降到0.35%,圓滿完成了省分行下達(dá)的壓縮計(jì)劃。
(3)個人貸款業(yè)務(wù)審批情況。
截止11月底,今年已累計(jì)審查審批個貸業(yè)務(wù)603筆,金額5463萬元,未出現(xiàn)一筆失誤。
2。采取的主要措施。
(1)個人銀行業(yè)務(wù)方面。
作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行黨委高度重視,作為分管領(lǐng)導(dǎo),感覺責(zé)任重大。為此,我組織個人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施,強(qiáng)力推進(jìn)個人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
一是及早部署,強(qiáng)化激勵約束機(jī)制,掌握了工作主動權(quán)。早在2006年底就組織召開專題會議,對2007年首季開門紅活動進(jìn)行安排部署;逐季制定儲蓄存款獎勵辦法,按照儲蓄存款日均新增額按比例實(shí)施獎勵,調(diào)動了各單位組織存款的積極性;在實(shí)行個人銀行業(yè)務(wù)月通報(bào)制度的基礎(chǔ)上,我先后組織召開了不同層次的專題會、經(jīng)驗(yàn)交流會、座談會20多次,對各單位個人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行督促、評比和經(jīng)驗(yàn)交流,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),對個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
二是采取有效措施,使全行服務(wù)質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高。組織制定了“柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“柜面服務(wù)十不準(zhǔn)”,在一線網(wǎng)點(diǎn)開展了“不向客戶說不知道”和評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動,并將全轄營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量直接與當(dāng)期績效考核掛鉤,以此調(diào)動全行員工創(chuàng)優(yōu)爭佳的積極性,對全行服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。針對行風(fēng)評議中排名靠后的情況,8月份我牽頭成立了柜面服務(wù)整肅活動領(lǐng)導(dǎo)小組,多次帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組,以現(xiàn)場檢查、查閱錄像、現(xiàn)場錄像、走訪客戶、向客戶發(fā)放調(diào)查問卷等方式定期不定期對全轄的服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動紀(jì)律等進(jìn)行明查暗訪,先后對支行、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)性檢查8輪,下發(fā)檢查通報(bào)5期,向客戶發(fā)放調(diào)查問卷531份,填寫檢查底稿68份,下達(dá)整改通知57份,對3人進(jìn)行了行政處分,對33人(次)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查暗訪中發(fā)現(xiàn)的一些問題,經(jīng)過認(rèn)真研究,在責(zé)令相關(guān)單位負(fù)責(zé)人公開做出檢查的同時,對每人做出了高達(dá)2000元的經(jīng)濟(jì)處罰,并對因優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職,在全行引起了很大的震動。
省分行10月份xx會議期間,按照尚行長安排,我主持召開了一線網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專題會議,要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“雙手接遞”,會后又專門下發(fā)通知對員工儀容儀表進(jìn)一步做出了規(guī)范;同時在省分行專項(xiàng)費(fèi)用的支持下,我組織個人金融部及相關(guān)部門對網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行了全面、徹底的整治,全行服務(wù)形象得到較大改觀。為進(jìn)一步提升全行服務(wù)工作的質(zhì)量和品位,我與尚行長一起帶領(lǐng)各支行行長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,先后到湖南郴州和山西臨汾,對xx支行、xx理財(cái)中心實(shí)地感受、參觀學(xué)習(xí),制定了支行副職到營業(yè)大廳辦公、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一發(fā)型、實(shí)行早訓(xùn)等制度,使我行服務(wù)形象得到提升,社會各界的評價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。為建立服務(wù)工作長效機(jī)制,我們提出了20xx年夯實(shí)基礎(chǔ)、20xx年規(guī)范服務(wù)、20xx年形成文化的三步走的工作計(jì)劃,并首先在全行組織開展了“學(xué)習(xí)中找差距,追趕xx比服務(wù)”大討論活動,以此力促全行員工“以客戶為中心”服務(wù)理念的牢固確立,并制定整改提高措施。
三是加大差別化服務(wù)力度,不斷提高vip客戶服務(wù)能力。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),為新升格支行和單產(chǎn)高、業(yè)務(wù)量大的直管網(wǎng)點(diǎn)配備了個人專職客戶經(jīng)理,全行個人專職客戶經(jīng)理由年初的4名發(fā)展到目前的16名,在重點(diǎn)產(chǎn)品和重要客戶直接營銷方面充分發(fā)揮了積極作用;通過積極的探索,在全省二級分行中率先嘗試建立了3個理財(cái)中心、并配備了4名專職理財(cái)經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理的作用得到初步顯現(xiàn);加強(qiáng)了vip俱樂部建設(shè),截止11月底新發(fā)展14家合作單位為我行vip俱樂部成員,為拓展優(yōu)質(zhì)客戶奠定了基礎(chǔ)。
四是創(chuàng)新營銷宣傳工作思路,加大營銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個主題營銷活動的工作計(jì)劃,并結(jié)合省分行的統(tǒng)一工作安排,我先后牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財(cái)卡的專項(xiàng)營銷活動、基金宣傳月活動、金色年華“校園宣傳活動”、社區(qū)營銷活動等,以媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳等方式對個人金融產(chǎn)品進(jìn)行了全方位地宣傳推介,提高了客戶對xx銀行個人金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營銷活動,由客戶經(jīng)理組成營銷工作小組,分別針對醫(yī)院、律師、教師等行業(yè)開展了專項(xiàng)營銷活動。此外,針對代表高端客戶身份的理財(cái)卡營銷工作,我組織舉辦了銀行卡營銷工作專題講座,對理財(cái)卡營銷工作進(jìn)行了具體地安排部署,并親自帶領(lǐng)營銷小組對一些重點(diǎn)企業(yè)高層進(jìn)行營銷,為理財(cái)卡發(fā)卡計(jì)劃的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理工作方面。
從9月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部門以來,我通過聽取風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)、組織風(fēng)險(xiǎn)管理部門及相關(guān)部門責(zé)任人座談等方式了解了我行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的現(xiàn)狀及工作重點(diǎn)、難點(diǎn),增強(qiáng)了自己對風(fēng)險(xiǎn)管理工作的全面認(rèn)識,明確了工作思路和重點(diǎn),先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分類信息錄入?yún)⒖紭?biāo)準(zhǔn)、建立信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類類別遷徙臺帳等措施,使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到了進(jìn)一步提高。同時,進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,及時發(fā)出預(yù)警信號,并督促相關(guān)部門采取有力措施,有效防范化解了貸款風(fēng)險(xiǎn),先后收回了xx萬元極有可能形成不良的未到期貸款,達(dá)到了最大限度地減少我行損失的目的。
二是以規(guī)范化、精細(xì)化為管理標(biāo)準(zhǔn),努力壓縮非信貸不良資產(chǎn)。按照總行非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的有關(guān)規(guī)定,將全行各項(xiàng)非信貸資產(chǎn)的管理按會計(jì)科目劃分到各部門,明確到具體管理人員,將全部非信貸資產(chǎn)納入監(jiān)控體系;同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,針對重點(diǎn)非信貸不良項(xiàng)目“沈建信”項(xiàng)目,制定了詳細(xì)的壓縮方案,并最終成功壓縮該筆不良資產(chǎn)xx萬元。
三是積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺工程建設(shè)。針對組織機(jī)構(gòu)整合后部分部門、支行及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的變更,我及時安排風(fēng)險(xiǎn)管理部門組織修改完善了場所文件,補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,并在全行范圍內(nèi)進(jìn)行了覆蓋面達(dá)100%的檢查,確認(rèn)了各部門、支行和網(wǎng)點(diǎn)的場所文件建立、完善和維護(hù)情況。同時,加強(qiáng)了授權(quán)管理,建立了授權(quán)執(zhí)行臺帳和授權(quán)執(zhí)行后評價(jià)制度,較好地處理了發(fā)展業(yè)務(wù)與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,杜絕了各類超越授權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生,使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠在省分行的授權(quán)范圍內(nèi)順利運(yùn)行。
四是正確處理風(fēng)險(xiǎn)防范與提高信貸審批效率的關(guān)系。多次組織專職貸款審批人與經(jīng)營前臺溝通交流,特別對類似出租車更新貸款等較大項(xiàng)目,要求做到事前溝通,既有效控制了風(fēng)險(xiǎn),又提高了審批效率。
(三)以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動為契機(jī),積極推進(jìn)廉政建設(shè)。
無論是在工作中,還是在生活中,我思想上時刻繃緊了廉潔自律這根弦,要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的廉潔自律意識。在實(shí)際工作生活中時刻以共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,堅(jiān)持按原則辦事,不以權(quán)謀私,不越權(quán)辦事,為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。
一年來,自己在各方面都取得了一些新的進(jìn)步,但與現(xiàn)代銀行對管理人員新的要求相比,結(jié)合自己分管工作所面臨的形勢,自感在許多方面仍存在一些差距和不足,突出表現(xiàn)在兩個方面:
一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年通過先進(jìn)性教育活動和黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學(xué)計(jì)劃有時候得不到落實(shí),尤其對現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識理解得不夠透徹,對具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。
二是對分管部門的工作需要更加深入細(xì)致地研究、指導(dǎo)。就個人銀行業(yè)務(wù)來說,今年出臺了許多措施,但未達(dá)到理想效果,全年個人存款業(yè)務(wù)發(fā)展相對緩慢。經(jīng)過認(rèn)真討論分析,找到了服務(wù)是制約存款快速增長的主要原因,并及時采取了一些積極措施,目前已取得初步成效。雖然分管風(fēng)險(xiǎn)管理工作時間不長,但目前的形勢對風(fēng)險(xiǎn)管理工作的要求卻越來越高,尤其面臨不良貸款暴露的壓力,需要自己加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)管理方面的學(xué)習(xí),找準(zhǔn)工作的突破口,將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級行規(guī)定的范圍之內(nèi)。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平,同時將圍繞省分行和分行的各項(xiàng)工作部署,進(jìn)一步加強(qiáng)對分管部門工作的指導(dǎo),確保全行服務(wù)質(zhì)量明顯提升,風(fēng)險(xiǎn)控制能力不斷增強(qiáng),以此推動全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
退休述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的`幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)方面。
自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、工作方面。
認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
(1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,積極完成了上級支行下達(dá)的存款任務(wù)。
(3)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面。
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
增強(qiáng)防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
退休述職報(bào)告篇八
銀行員工要以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。作為一名銀行員工,你在銀行工作中一定有許多感悟,快寫一篇銀行述職報(bào)告和我們分享。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銀行員工臨退休述職報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報(bào)告,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,用心利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面,都有了必須的提高。
在取得一點(diǎn)成績的同時,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。應(yīng)對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要透過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的潛力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對待每一件工作。
這天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
此致
敬禮!
20_年是我在_分理處擔(dān)任會計(jì)主管的第三年。在這一年中,我用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
_年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論,透過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,透過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工透過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在應(yīng)對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理。
一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種.種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題務(wù)必及時進(jìn)行整改。
所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題務(wù)必及時提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計(jì)憑證。
對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí),并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率狀況來說,我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大,同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并透過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。
提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個崗位、每一個員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來工作匯報(bào),成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。
退休述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是醫(yī)技部放射診斷科副主任技師,在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極懇干,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。下面我將匯報(bào)x年度工作情況。
積極參加院里科里組織的各項(xiàng)政治活動,遵守國家法律遵守我軍的條例,遵守我院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守科里的各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,以身作則。
本職工作完成的很好,能夠勝任本職工作,主要得益于以下幾點(diǎn)。
(一)積極懇干,任勞任怨,20xx年分管醫(yī)療樓技術(shù)組,當(dāng)時人員少,工作忙,任務(wù)重,負(fù)責(zé)醫(yī)療樓,腫瘤樓,綜合樓,心研所四個點(diǎn)的普通拍片和床邊照相,可以說是天天加班啊,盡可能的協(xié)調(diào)好各臨床點(diǎn),較好地完成好普通拍片和床邊照相任務(wù),因此還經(jīng)常受到臨床科室的表揚(yáng)。新的.大樓放射科從設(shè)計(jì)、裝修到搬家,時間緊、任務(wù)之重,為了保證裝修質(zhì)量和工作進(jìn)度,我每天都會跟著裝修工人加班加點(diǎn),放棄節(jié)假日休假,那時自己的血象白細(xì)胞達(dá)x萬,到現(xiàn)在還不正常。20xx年我分管的是急診放射科,急診發(fā)射的工作比較忙、亂,為了工作中不出問題,自己每天都親自盯機(jī)房,上機(jī)操作,和年輕的技師一樣干。
(二)抓投照質(zhì)量,提高技術(shù)水平,急診拍片大多是外傷、病重、病危的患者,要拍出高質(zhì)量的照片有一定的困難,自己在工作中認(rèn)真帶教年輕的技師和實(shí)習(xí)生,解決投照時出現(xiàn)的種種困難,從而提高投照技術(shù)和水平。
(三)認(rèn)真檢查投照體位,減少漏診、誤診,外傷重的患者在醫(yī)生檢查遺漏或技師拍片范圍不夠時容易漏診和誤診。20xx年防止了又上述原因引起的xx例漏診和誤診事件。不但提高了病檢率,而且減少了病人的痛苦,使其得到及時的治療。
(四)嚴(yán)格檢查證件,減少漏費(fèi)現(xiàn)象,特別是本院工作人員來急診做檢查時并不是本人,有給自己的親人或好友做檢查。20xx年查出dr共xx人次、ct共xx人次不是本人來做檢查的患者,都被一一拒絕。估計(jì)能減少院里經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x萬元左右。
(五)做好窗口服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,急診放射檢查接觸病人大多是病情急,心情差,在工作時對病人一定做到耐心和熱心。
用差距觀檢查自己的工作。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)工作不夠,存在著重實(shí)際工作完成任務(wù),輕政治學(xué)習(xí),工作中有時欠耐心和細(xì)致。
退休述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,20xx年晉升為副主任醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪?,F(xiàn)將任職以來的工作情況述職如下:
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動治療對上肢運(yùn)動功能恢復(fù)療效較好,但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動療法臨床分析》的`相關(guān)研究,采用踏車運(yùn)動治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作,希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
退休述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作述職如下:
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,拓寬視野。
(一)客觀上。
設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時候拿著別的醫(yī)院的片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因?yàn)槠由?,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的.設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報(bào),而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
(二)主觀上。
科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識。
其次,報(bào)告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后,個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在新的一年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和盛市一流醫(yī)院相媲美。
退休述職報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
龍騰盛世,萬象更新,在2012年開端之際,按照黨委政府的安排,今天開展一年一度述職活動,給我們提供學(xué)習(xí)交流的平臺,我就高橋支部一年來的工作開展情況,廉政建設(shè)和個人廉潔自律情況,向各位進(jìn)行簡要的匯報(bào),并接受各位領(lǐng)導(dǎo)的評議。
一、一年來支部工作的回顧。
1、強(qiáng)班子,抓隊(duì)伍,促發(fā)展,充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用,去年支部通過民主推,薦民主選舉,產(chǎn)生了新一屆支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,為了在新的一屆里,有新起色、新氣象、新思路、新創(chuàng)意、新效果,為此我們著力抓了以下工作,一是建立健全村支兩委班子成員,強(qiáng)化黨員隊(duì)伍,切實(shí)推行支部書記負(fù)總責(zé),認(rèn)真搞好黨建工作,建立健全各種制度,按時組織開好民主生活會,三會一課,黨員評議,民主評議干部述職等多項(xiàng)制度;二是開展支委帶黨員,黨員帶群眾,堅(jiān)持結(jié)對幫扶,認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,牢固樹立支部爭創(chuàng)先進(jìn),黨員創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。真正形成一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)班子。
二、認(rèn)真踐行承諾,促進(jìn)新村建設(shè)。
今年以來,在黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全村上下奮力拼。
搏,爭創(chuàng)增收求變,進(jìn)中求新,千方百計(jì)謀發(fā)展,一心一意搞建設(shè),努力提升物質(zhì)文化生活水平,為此我們完成以下任務(wù)。
一是完成了高力水泥廠搬遷戶35戶居民,照明低壓線路工程1500米,解決35戶居民飲用主管道800米,總投資約14萬余元,其中自籌資金3萬余元;二是恢復(fù)了水毀五組抽水站一座,總投資2萬余元;三是即改和架接了二組、三組、五組核桃產(chǎn)業(yè)園300畝;四是配合天道煤業(yè)有限公司完成雙回線路高橋段5公里,解決和調(diào)處了,因此而發(fā)生賠償糾紛11起;五是全面落實(shí)惠民政策完成了農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)100%,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)95%,完成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和生豬保險(xiǎn),老百姓得到了更多的實(shí)惠,享受了更多的成果。
三、營造安定和諧的環(huán)境。
安居才能樂業(yè),民安方顯國家盛,牢固樹立保穩(wěn)定,保民生,促發(fā)展的理念,一是著力解決影響群眾生活方面突出的問題;二是認(rèn)真搞好矛盾糾紛大調(diào)處,安全隱患常排查;三是經(jīng)常深入到組到戶了解民情,作好引到、宣傳、安扶等工作;四是堅(jiān)持村務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)、公開透明、陽光操作,接受群眾監(jiān)督一年來我村社會治安綜合治理保持穩(wěn)定,無群體性上訪,無刑事和治安案件發(fā)生,全村上下顯現(xiàn)出社會基本穩(wěn)定和良好局面。
四、存在的不是。
一是黨員的整體素質(zhì)有待提高;二是黨建工作有待加強(qiáng);三是制度建設(shè)有待于強(qiáng)化;四是群眾增收門路方法簡單,路子窄;五是無陣地建設(shè),開展各種活動難以推進(jìn)。
以上問題在今后工作中逐步加以化解。
五、來年的打算。
在黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,一是努力加強(qiáng)支部班子和黨員隊(duì)伍的學(xué)習(xí),著力踐行三個代表的重要思想,大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,全面提升班子成員的整體素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng);二是支部始終牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持辦實(shí)事,求實(shí)效,新產(chǎn)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu),千方百計(jì)謀發(fā)展,一心一意抓建設(shè);三是支部進(jìn)一步強(qiáng)化大局觀念,與黨同心,與民連心,與各級政府保持一致;四是支部班子成員始終保持勤奮敬業(yè),清正廉潔,踏踏實(shí)實(shí)做事,干干凈凈做人,時刻保持清醒頭腦;五是強(qiáng)化民主意識,堅(jiān)持自治為民的理念,自覺接受民主監(jiān)督,努力增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。
同志們兔年辭歲,龍年歡歌,在新的一年里,接照十二五規(guī)劃,搶抓機(jī)遇,迎首挑戰(zhàn),奮力拼搏,埋頭苦干,高橋明天一定更美好。
中共高橋支部。
2012年1月8日。
退休述職報(bào)告篇十三
:
的關(guān)心、支持下、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體。
總結(jié)。
如下:
、將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦、我堅(jiān)持研讀《體育》等雜志、登陸體育學(xué)科的前沿。
網(wǎng)
站、并認(rèn)真做筆記、建立了自己的博客、及時反思每一節(jié)課的教學(xué)、記錄經(jīng)典案例、積極撰寫自己的所感所思。
一學(xué)期來、在區(qū)體校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的指導(dǎo)和自己的努力下、教育教學(xué)水平有了一定的提高、在課堂上、注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中、認(rèn)真?zhèn)湔n、嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃上每一節(jié)課、絕不“放羊”、由于專業(yè)的原因、體育老師都是帶幾個班的課、所以我認(rèn)真分析各班的學(xué)情與不同點(diǎn)、采用不同的教學(xué)方法、努力讓學(xué)生掌握各項(xiàng)運(yùn)動技能。在每學(xué)期開學(xué)。
和學(xué)校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的好評、并獲得優(yōu)秀課的光榮稱號、為學(xué)校體育教學(xué)做出了一定的成績。
籃球運(yùn)動是我校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目、本年度由于本人身體等情況。雖不能承擔(dān)教練員工作、作為體育教研組長心系學(xué)校、為學(xué)校尋找能勝任籃球訓(xùn)練的教練員、承擔(dān)了學(xué)?;@球訓(xùn)練隊(duì)的管理工作、并把自己多年來的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕教練、促使我?;@球訓(xùn)練工作順利開展以及繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
為備戰(zhàn)xx區(qū)冬季運(yùn)動會、我跟體育組。
x老師。
組學(xué)校代表隊(duì)、每天早上7點(diǎn)半至8點(diǎn)進(jìn)行晨練一個多月、雖然區(qū)教育局取消了比賽、我還是為我們的學(xué)生因此提高了運(yùn)動水平而感到高興和欣慰。
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時、每天與體育組。
x老師。
一道協(xié)同大隊(duì)部抓好學(xué)校群體工作、如:課間操、體育活動課、班級籃球賽、校運(yùn)會等等、通過開展各種形式的體育競賽、提高了學(xué)生對體育運(yùn)動的認(rèn)識與興趣、從而達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
1、區(qū)教研督導(dǎo)課中本人的體育課評定為優(yōu)秀課。
2、率隊(duì)參加xx區(qū)田徑運(yùn)動會獲x個單項(xiàng)前x名。
3、圓滿組織全校一至六年級班級籃球賽得到了師生一致好評。
4、圓滿組織學(xué)校。
第xx屆。
校運(yùn)會。
5、圓滿完成學(xué)校xx年度全體學(xué)生《體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)》工作、以及“達(dá)標(biāo)”數(shù)據(jù)及時上報(bào)工作。
總之、經(jīng)過一學(xué)年的努力、取得的了一些成績、還有許多不足有待改進(jìn)。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實(shí)踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好、以上陳述、難免有疏漏不當(dāng)之處、敬請大家批評指正!
述職人:xxx。
2022。
退休述職報(bào)告篇十四
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的.鼎力幫助下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報(bào)。
部室工作頭緒多、報(bào)表多、監(jiān)測多、調(diào)研多,工作定位高、要求高、難度高、起點(diǎn)高。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,調(diào)研、監(jiān)測、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多,諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來,我勝任監(jiān)測分析崗位以外,同時做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制,遵守廉潔自律規(guī)定。針對崗位特點(diǎn),學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會其精神,編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,適時掌握轄內(nèi)各行的信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
2、圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好監(jiān)測分析和動態(tài)反映。
加強(qiáng)對重大貨幣政策實(shí)施效果的監(jiān)測分析。監(jiān)測對象涵蓋金融部門、企業(yè)、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村,范圍涉及利率、資金、農(nóng)信社改革、貨幣信貸資金運(yùn)行、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費(fèi)貸款、票據(jù)等指標(biāo)。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示。監(jiān)測分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢。及時了解政府、企業(yè)、居民等市場主體對5次調(diào)息政策(xx年9月16日、xx年10月9日、xx年10月30日、xx年11月26日、xx年12月22日)的反映,并積極反饋,全年監(jiān)測十余次,專報(bào)相關(guān)信息多篇,為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報(bào)市中支。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)申請》等材料,其中《央行核心價(jià)值觀主題教育活動》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結(jié)束》信息被上級行采編。
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,勤學(xué)善思是取得成績的前提。存在的不足與其他部室人員缺乏交流。
1、加強(qiáng)與其他部室人員交流,共同履行基層央行職責(zé),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
2、結(jié)合地方實(shí)際,充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調(diào)研手段,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。
退休述職報(bào)告篇十五
加強(qiáng)組織建設(shè)推動學(xué)校發(fā)展。
---中共淮口鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)支部委員會黨建工作述職報(bào)告中共淮口鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)黨支部在教育局黨委工作的領(lǐng)導(dǎo)下,以十八大精神為指導(dǎo),以“三個代表”重要思想和“構(gòu)建和諧校園”為工作主題,以弘揚(yáng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和開展社會主義榮辱觀教育為主題,堅(jiān)持依法治教與以德治教相結(jié)合,圍繞學(xué)校各項(xiàng)工作,加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),教師隊(duì)伍師德建設(shè),全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用,為學(xué)校的教育。
教學(xué)。
工作提供精神動力和組織保障。現(xiàn)將支部工作情況簡要匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想,全面調(diào)動師生的積極性。
我校前身為淮口三小,2011年8月由于成阿工業(yè)園區(qū)的興建,學(xué)校從原淮口三小舊校址搬遷到了淮口四小臨時教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),過渡期1年。2012年9月學(xué)校搬遷至巴德鎮(zhèn)新校區(qū),更名為淮口實(shí)驗(yàn)小學(xué)。在校學(xué)生大多數(shù)為成阿工業(yè)園區(qū)失地搬遷戶子女,而當(dāng)時成阿工業(yè)園區(qū)失地老百姓都不愿到巴德鎮(zhèn)居住,學(xué)校生源受到影響,政府的工作也困難重重。在這種情況下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo).黨員教師和其他老師們做了大量工作,克服重重困難,做通了家長、學(xué)生的思想工作,順利搬遷到新校區(qū),為政府分了憂解了難。
到新校區(qū)后,教師們克服各種困難,特別是交通方面的困難,每天天沒亮就出發(fā),7:40左右全部到校,中午在校就餐,節(jié)約時間扎實(shí)工作。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主治校,采取自上而下、由下到上的形式,制定了淮口實(shí)驗(yàn)小學(xué)日常工作制度、績效考核方案,每位教職工均在方案上簽名,做到人人清楚,個個明白。
學(xué)校教職工視校為家,在學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺情況下,黨支部書記校長曾遠(yuǎn)華同志以身作則,身體力行親自打掃衛(wèi)生,沖洗操場等。在他的影響下,全體教職工勤儉節(jié)約,克服工作時間上的沖突,利用課余、休息和雙休日等時間,25天完成學(xué)校圖書錄入5萬余冊,為學(xué)校節(jié)約資金3萬余元。
二、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強(qiáng)化黨的組織建設(shè)。
繁榮,大部分人向錢看齊的今天,淮口實(shí)小卻出現(xiàn)了許多黨員教師利用課余時間無償輔助“學(xué)困生”的好現(xiàn)象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,淮口實(shí)小黨支部以關(guān)愛學(xué)生為主要活動載體,大力開展師德教育,廣泛開展向最美麗女教師張麗莉、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員彭秀英等先模人物學(xué)習(xí)活動,學(xué)校涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型。
2、提升質(zhì)量,在教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)先爭優(yōu)。為提升教育教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校積極開展教研教改活動,深入開展“利用網(wǎng)絡(luò)資源,促進(jìn)樣本教研”等重要課題研究活動。今年11月,我校結(jié)合“有效課堂教學(xué)競賽”邀請縣教研室、兄弟學(xué)校教學(xué)精英到校觀摩評價(jià),扎實(shí)認(rèn)真開展教研月活動。在活動中,黨員教師帶頭進(jìn)行公開教學(xué),撰寫課題研究論文,學(xué)校教研氛圍濃厚,教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
3、比學(xué)趕超,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)先爭優(yōu)。學(xué)校黨支部以支部組織學(xué)習(xí)為核心,促進(jìn)黨員干部教育、教師思想道德教育。通過自學(xué)讀本、網(wǎng)上閱讀、集中輔導(dǎo)、舉辦講座、撰寫心得等方式重點(diǎn)加強(qiáng)了“兩會報(bào)告”、“七一講話”、“黨的十七屆六中全會”、“十八大精神”等會議精神理論學(xué)習(xí)。每周周例會集體開展讀書學(xué)習(xí)活動。
4、環(huán)境育人,在校園文化建設(shè)中創(chuàng)先爭優(yōu)。廣大教師積極響應(yīng)學(xué)校環(huán)境育人、活動育人的號召,主動參與學(xué)校文化和班級文化的建設(shè)。為了提高校園文化品位,營造適合學(xué)生全面發(fā)展的校園氛圍,學(xué)校開展了“迎中秋、慶國慶;新生入隊(duì)儀式;評選美德少年之星;尊老愛老班級主題活動;文明校園、文明家庭、綠色家園征文、繪畫比賽;美在我身邊班隊(duì)主題活動;道德傳承公益演講活動”等大型活動。實(shí)現(xiàn)了環(huán)境文化體現(xiàn)和諧優(yōu)美,精神文化催人奮發(fā)向上。使校園真正成為學(xué)生成長的搖籃,教師成就事業(yè)的舞臺。
三、切實(shí)推動黨風(fēng)廉政建設(shè),確保組織先進(jìn)性。
一年來我校支部繼續(xù)在以往基礎(chǔ)上扎實(shí)工作,在任何時候,任何地方,牢記黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。通過學(xué)習(xí)讓全體教職工知道,只有在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的學(xué)校才會取得更大的發(fā)展,這才是我們一直以來都在不斷前進(jìn)的動力。在不斷的發(fā)展中,我們有了更大的進(jìn)步。黨風(fēng)廉政建設(shè)就是這樣,一定要做好黨員的工作,這樣我們才會取得更大的發(fā)展,只要我們一直不斷的努力下去,我們才會有更大的發(fā)展。本年度,學(xué)校支部和行政一起,將學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和其他工作一起部署、落實(shí)、檢查和考核,認(rèn)真落實(shí)職責(zé),深入推進(jìn)我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。堅(jiān)持實(shí)行各項(xiàng)工作檢查通報(bào)制度。為切實(shí)改變干部、教師、職工的工作作風(fēng),提高辦事效率,學(xué)校將繼續(xù)實(shí)行教學(xué)工作、德育工作、安全工作、財(cái)務(wù)工作的檢查、抽查制度,并將檢查情況在全體教職工大會上進(jìn)行通報(bào),對違反紀(jì)律和工作落后的教職工給予點(diǎn)名批評,并按學(xué)校制度給予相應(yīng)的處罰。以樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀為主題,開展了對黨員干部正確的政績觀和權(quán)力觀教育。著力抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨章》的學(xué)習(xí)教育,將兩個條例分發(fā)到每個黨員手上,增強(qiáng)他們的法制觀念和法律意識,永葆黨員的先進(jìn)性,增強(qiáng)拒腐防變的能力。充分利用學(xué)校的多媒體、櫥窗、板報(bào)等陣地,大力宣傳廉政建設(shè)。
四、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校支部在上級黨總支、黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展組織建設(shè)。按要求送培入黨積極分子,開展黨員培訓(xùn)、發(fā)展新黨員。同時做好了退休黨員的管理服務(wù)工作。
五、認(rèn)真開展了民主評議工作。
遵照縣委,教育局黨委關(guān)于開展2012年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的委相關(guān)文件精神,認(rèn)真制定了《金堂縣淮口鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校2012民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作計(jì)劃》。學(xué)校支部根據(jù)計(jì)劃,緊緊圍繞市、縣中心工作和群眾突出反映的突出問題,把“四講”教育貫徹落實(shí)民主評議工作中,以切實(shí)解決在學(xué)校教育教學(xué)中群眾反映的突出問題,切實(shí)優(yōu)化教育環(huán)境,積極構(gòu)建和諧校園。以創(chuàng)建優(yōu)秀政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī),以辦好人民滿意的教育為目標(biāo),以評促建,糾建并舉,以優(yōu)良的服務(wù),規(guī)范的行為,良好的行風(fēng),一流的質(zhì)量,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。具體工作:增強(qiáng)了服務(wù)學(xué)生意識,廣大教職工要樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,創(chuàng)設(shè)良好的辦事環(huán)境,為學(xué)生、家長及社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。學(xué)校招生分班實(shí)行陽光操作,沒拒收任何一個學(xué)生,沒設(shè)重點(diǎn)班或?qū)嶒?yàn)班,學(xué)生一律均衡分班,充分享受優(yōu)質(zhì)教學(xué)的資源。加強(qiáng)收費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策。加強(qiáng)教輔資料選用的管理,堅(jiān)決執(zhí)行教育局一課一練的規(guī)定,嚴(yán)格按教培研中心和新華書店確定的教學(xué)用書目錄征訂,沒強(qiáng)制向?qū)W生推銷教輔用書。加強(qiáng)了師德建設(shè),全體教師具有大局意識,保持教師良好形象。倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的良好教風(fēng),堅(jiān)持依法治教,沒有體罰、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象發(fā)生,沒有人侮辱學(xué)生人格,以教謀私,或違規(guī)從事有償家教,沒有人參與賭博和封建迷信活動。
六、加強(qiáng)基層黨建工作保障,推進(jìn)了學(xué)校黨建“三有一化”我校支部克服了學(xué)校搬遷帶來的種種困難。做到了黨務(wù)工作有專人負(fù)責(zé)。學(xué)校擠出經(jīng)費(fèi)用于黨建設(shè)工作。確保了支部建設(shè)良好發(fā)展。
2012.12。
退休述職報(bào)告篇十六
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一、德:
作為共產(chǎn)黨員自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論思想上和黨中央保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江總書記”三個代表”的重要思想。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到,”三個代表”貫徹了一個精髓,這就是解放思想、實(shí)事求是,體現(xiàn)了一個使命,這就是實(shí)現(xiàn)黨的歷史任務(wù)和中華民族的偉大復(fù)興。為鞏固黨的執(zhí)政地位就必須適應(yīng)世界發(fā)展的潮流,始終做到”三個代表”。為實(shí)踐”三個代表”重要思想自己時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,密切聯(lián)系群眾,努力工作,廉潔自律,把學(xué)習(xí)”三個代表”同開拓創(chuàng)新、改進(jìn)作風(fēng)相結(jié)合,同工作上水平和跨越式發(fā)展思路相結(jié)合,同為老同志服務(wù)和搞好穩(wěn)定工作相結(jié)合。總之,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性和堅(jiān)定性,進(jìn)一步增強(qiáng)了堅(jiān)持和實(shí)踐”三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性。
二、能:
因沒有到離退辦工作的思想準(zhǔn)備,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排自己到離退辦時感到很突然,同時因不熟悉業(yè)務(wù)也感到有壓力。由做工作到做老同志工作困難很多,但作為一個黨員我堅(jiān)決的服從了黨委的調(diào)動。
到離退辦后,為了盡快熟悉崗位開展工作,我抓緊了三個方面的學(xué)習(xí):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、市委有關(guān)文件和有關(guān)的政策、法規(guī),到上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)了解工作業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)范圍。
2、認(rèn)真向原部門的同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
3、走出去向兄弟學(xué)習(xí)一些成功的經(jīng)驗(yàn),在加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時自己還抽出大量的時間深入到離退休老同志中去,了解他們所關(guān)心的熱點(diǎn)問題,聽取他們的呼聲、意見和建議。
經(jīng)同志們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)深入的調(diào)查研究,使自己在很短的時間內(nèi)就了解和熟悉了部門業(yè)務(wù)。親手制定了《天津離退辦*年工作要點(diǎn)》,天津離退辦*年思想政治工作要點(diǎn)。根據(jù)調(diào)整后的人員情況重新調(diào)整了分工,制定了崗位責(zé)任等制度,同時還帶領(lǐng)全處同志深入學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,不斷提高理論水平、政策水平、業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了政治意識、大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。由于充分發(fā)揮了同志們的聰明才智,今年離退辦交好的完成了計(jì)劃內(nèi)的、黨委、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
三、勤:
為做好離退休工作,自己首先牢固樹立了勤奮的工作態(tài)度和全心全意為人民服務(wù)的思想,以身作則出滿勤干滿點(diǎn)。由于老干部工作的特殊性,我經(jīng)常加班加點(diǎn)甚至還要犧牲假日和休息日。老同志們都進(jìn)入了高年齡高發(fā)病的雙高期,因此我不管是春節(jié)還是元旦也不顧天氣如何都得不失時機(jī)地去醫(yī)院探望病號,去火葬場給故者送葬。為了把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到群眾的心上,今年我參加了我單位所有亡故離退職工的吊唁或葬禮。
為了做好老同志的思想工作,我經(jīng)常在業(yè)余時間進(jìn)行家訪或談話,春節(jié)前上級下達(dá)了必須確保我市”功”練習(xí)者進(jìn)京為零的任務(wù)。接到任務(wù)后,我們在假期以很策略的方式與原”功”練習(xí)者進(jìn)行逐人談話(因?yàn)檫@些同志已經(jīng)不練”功”了,直接談話會產(chǎn)生逆反心理),最后圓滿的完成了任務(wù)。
一戶一表問題是*年一個熱點(diǎn)問題,這件事牽扯了各級領(lǐng)導(dǎo)的很大精力。年底領(lǐng)導(dǎo)做出了對不交電表款的住戶在年終補(bǔ)貼款中扣除的決定,矛盾又進(jìn)一步突出,領(lǐng)導(dǎo)把解決矛盾的任務(wù)交給了我。為了妥善的解決這一問題,自己不管在工作時間還是在業(yè)余時間主動聽取他們的意見,了解他們的想法,給他們講辦這件事的初衷,講飛速發(fā)展需要穩(wěn)定的局面。經(jīng)過半個多月的連續(xù)談話、交換意見和艱苦的思想工作,最后達(dá)成了共識,使這一熱點(diǎn)問題最終得到解決。
20xx年初18號住宅樓的質(zhì)量問題是又一熱點(diǎn)問題,這件事驚動了委領(lǐng)導(dǎo)和市委領(lǐng)導(dǎo),為解決這一問題,公司成立了協(xié)調(diào)小組。我被指定為小組成員之一。為了安撫群眾情緒,我多次家訪,找當(dāng)事人談心。每戶最少訪問過兩次,多的達(dá)六、七次。這些工作多數(shù)是在業(yè)余時間做的。有時為了聽取他們的意見晚上八、九點(diǎn)也不能回家吃飯。因我住在19號樓,我一回家對面住戶就給我打電話反映他們所提的條件,我看著桌上熱騰騰的飯卻吃不上,只有耐心的聽他們把意見講完。有時晚上睡下了他們還來電話,早晨還沒起就床來敲門。盡管這樣自己從無怨言,總能夠耐心、認(rèn)真的聽他們把話說完,然后再和他們交換意見。有些同志勸我說:”這又不是你的任務(wù)范疇,別那么認(rèn)真,耽誤這么多時間,還會得罪人。”我想領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)任務(wù)就要完成好,不能因自己的不耐心而阻塞了群眾的言路,使他們產(chǎn)生抵觸情緒,那樣無助于解決問題。通過大家?guī)讉€月的共同努力18號樓問題基本得到平息。
四、績:
(一)、加強(qiáng)離退休工作建設(shè)和制度建設(shè),努力提高工作質(zhì)量,使離退休工作上水平。
1、年內(nèi)搞了建立健全完善各項(xiàng)制度工作,明確分工制定了崗位責(zé)任制。
2、加強(qiáng)了全處同志的政治理論學(xué)習(xí)和有關(guān)離退休工作方針政策的學(xué)習(xí),提高了整體素質(zhì),鞏固樹立了服務(wù)意識。
3、深入調(diào)查,積極穩(wěn)妥的解決了合并后在離退休人員福利待遇等方面不統(tǒng)一的問題。
4、加強(qiáng)離退辦黨支部建設(shè)充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
5、積極參加上級機(jī)關(guān)組織的培訓(xùn),認(rèn)真搞好與兄弟單位的交流工作。
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)離退休黨組織建設(shè),加強(qiáng)離退休老同志的思想政治工作。
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代表”主要思想和”七一”講話,使老同志做到政治堅(jiān)定,思想常新。
2、結(jié)合”功”練習(xí)者自焚事件,開展了揭批”功”活動并組織老同志們參觀展覽,使老同志們進(jìn)一步認(rèn)清了邪教本質(zhì),鞏固了科學(xué)思想和科學(xué)精神。
3、推動離退休黨組織開展我為”十五”作貢獻(xiàn)活動進(jìn)一步在老同志中樹立了國家意識、全局意識。
(三)、加強(qiáng)活動室的管理和建設(shè)充分發(fā)揮活動室的作用。
1、進(jìn)一步開發(fā)活動室的功能做到嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)、常年開放。
2、增添設(shè)備,開展適合老同志特點(diǎn)的健康有益的活動,使活動室成為了老同志學(xué)習(xí)理論,交流思想,健身娛樂的重要場所。年內(nèi)約一萬五千人次到活動室活動。
3、美化了活動室的整體環(huán)境,營造了老有所學(xué),文明向上的氛圍。
(四)、組織開展豐富多彩健康向上系列活動,加強(qiáng)了日常對老同志的服務(wù)工作。
1、組織了學(xué)習(xí)交流會揭批”功”批判會,建黨**周年座談會等。
2、分七次組織約800老同志去旅游觀光,市內(nèi)參觀。
3、組織了老年疾病防治,老年養(yǎng)生,身體鍛煉等方面的講座。
4、配合兄弟部門做了老干部查休工作。
5、搞了對住院病號探望及節(jié)假日對離休老同志的慰問工作。
6、組織了趣味運(yùn)動會,成立了老年合唱團(tuán)(在慶”七一”歌詠比賽中獲第一名),舉辦了太極拳學(xué)習(xí)班,搞了慶”七一”書畫攝影展等有益老年人身體健康的活動。全年約3000多人次參加各項(xiàng)活動。
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一、抓好處內(nèi)基礎(chǔ)工作建設(shè)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
三、圍繞全局“服務(wù)年”活動,積極作好各項(xiàng)工作。
四、做好離休干部醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷工作。
五、把為老同志服務(wù)工作落到實(shí)處。
六、配合局和處內(nèi)同志作好其他工作。
七、不足之處與今后努力方向。
一是適應(yīng)新時期為老干部服務(wù)的能力有待加強(qiáng),創(chuàng)新和深入老干部調(diào)查研究不夠。
二是沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握為老干部服務(wù)的工作技能和專業(yè)知識。
以上是我工作的述職匯報(bào),不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
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我?,F(xiàn)有離退休職工1069人(離休62人,退休1007人),其中,生活在泰安校區(qū)的786人,濟(jì)南校區(qū)183人,青島校區(qū)100人。全校共有離退休中共黨員550名。
xx年底,離退休工作處的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立。五年來,在學(xué)校和校區(qū)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,離退休工作處緊緊圍繞著學(xué)校中心工作,以服務(wù)為宗旨,以“讓黨委放心、讓老同志滿意”為目標(biāo),不斷豐富活動內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,提升工作效能,努力推動離退休工作上臺階、創(chuàng)佳績。
離退休處作為離退休工作的職能部門,建立健全了離退休工作的各項(xiàng)制度,協(xié)助學(xué)校落實(shí)好離退休職工的各項(xiàng)政治和生活待遇。按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)”的工作思路,離退休工作處定期向離退休工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持;主動加強(qiáng)與各部門、各單位以及老同志原單位的聯(lián)系,激發(fā)并提高為老同志服務(wù)的熱情,努力形成齊抓共管的離退休工作格局。目前,照顧和服務(wù)好老同志在全校已形成共識,尊老敬老助老的氛圍日益濃厚,老同志的優(yōu)先地位得到充分體現(xiàn)。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)定期看望老同志,分管領(lǐng)導(dǎo)為離退休職工解決了許多實(shí)際問題。我校有近800名老同志生活在泰安校區(qū),照顧好這些老同志,并不完全是校區(qū)的義務(wù),但泰安校區(qū)對離退休老同志卻不棄不推,盡己所能的為離退休職工做好服務(wù)。無論是校區(qū)領(lǐng)導(dǎo),還是普通干部職工,對老同志的事情都格外重視,只要是老同志的事,優(yōu)先安排,優(yōu)先考慮。校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參加老同志的活動,向老同志通報(bào)情況;定期召開老同志座談會,征求意見;在校園內(nèi)安裝了木椅、木凳,為老同志休息、休閑提供了方便;為生活區(qū)內(nèi)臺階安裝扶手,方便老同志安全上下臺階;成立了離退休職工居家養(yǎng)老服務(wù)站,安排專人為老同志代交有關(guān)費(fèi)用、提供信息咨詢;團(tuán)委、學(xué)生處每年老人節(jié)為老同志贈送鮮花,為老同志開展活動安排志愿者;后勤、校醫(yī)院、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等部門為服務(wù)老同志出臺了多項(xiàng)措施,為離退休職工安享晚年提供了舒適、溫馨的環(huán)境,老同志們生活在科大校園的幸福感逐步增強(qiáng)。在xx年和xx年省直老干部工作考核中,我校離退休老同志對離退休工作的測評滿意度均為100%。
堅(jiān)持和完善了離退休黨員學(xué)習(xí)制度,定期召開黨員大會,定期進(jìn)行支部改選,積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,保證黨日活動的學(xué)習(xí)效果;積極開展“七一”走訪慰問老黨員和困難黨員活動;利用紀(jì)念改革開放30周年、建黨90周年、喜迎十八大等契機(jī),組織開展了大量富有教育意義的活動。通過這些活動的開展,離退休黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進(jìn)一步增強(qiáng)。涌現(xiàn)出了拾金不昧張遷義、一心為公的李傳高、張荷英,捐資助學(xué)的吳惠春、蔣紹蓮,熱心服務(wù)老同志的陳貴田、史國華等一大批優(yōu)秀的老黨員。
堅(jiān)持每月一次的離退休職工例會制度,通過例會組織學(xué)習(xí)、通報(bào)情況、溝通信息、布置工作、對有關(guān)政策進(jìn)行說明解釋,保證離退休職工的知情權(quán)和參與權(quán)。重視離退休信息員隊(duì)伍等群眾組織的橋梁紐帶作用,及時掌握離退休職工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和化解各種矛盾,維護(hù)離退休職工和諧穩(wěn)定的良好局面。
強(qiáng)有力的黨建和思想政治工作,維護(hù)了離退休職工風(fēng)清氣正心順的良好局面。在我校,凡事相信組織、凡事依靠組織已成為廣大離退休職工的共識,無論大情小事,都通過組織渠道來反映和解決,充分體現(xiàn)了組織凝聚力和干部職工高度的組織紀(jì)律性和自覺性。
加強(qiáng)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。作為直接服務(wù)離退休老同志的一線人員,始終把做好離退休工作提高到講政治、講和諧和服務(wù)大局的高度來認(rèn)識,自覺堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)為先,一切為了離退休老同志”的理念,堅(jiān)持做到“三個到位”:一是認(rèn)識到位,提高做好離退休工作的責(zé)任感和使命感;二是感情到位,工作上傾情投入;三是工作到位,主動服務(wù),任勞任怨。切實(shí)在離退休職工中樹立起熱愛本職、一心為老的可信形象,精通業(yè)務(wù)、無私奉獻(xiàn)的可靠形象,熱情服務(wù)、真誠待人的可親形象。
真情關(guān)心,真心服務(wù),把離退休工作的每一件事做細(xì)做實(shí)做好。進(jìn)一步完善為老同志開展親情服務(wù)的各項(xiàng)措施,發(fā)放了工作人員服務(wù)聯(lián)系卡、便民服務(wù)卡;建立完善了離退休職工信息庫;堅(jiān)持“六必訪”制度和元旦、春節(jié)慰問制度。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,探索建立了群體服務(wù)與重點(diǎn)對象服務(wù)、校內(nèi)服務(wù)與社會服務(wù)、無償服務(wù)與有償服務(wù)等多種模式并存互補(bǔ)的親情服務(wù)格局,動員和利用校內(nèi)及社會各種力量,共同做好離退休職工服務(wù)工作。在關(guān)注所有老同志的同時,重點(diǎn)針對鰥寡孤獨(dú)、身患重病、子女經(jīng)常不在身邊的老同志,通過定期登門看望,成立關(guān)愛小組等多種措施,讓他們真正感受到學(xué)校和組織的溫暖與關(guān)愛。
切實(shí)為老同志解決一些實(shí)際問題。關(guān)注離退休職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,認(rèn)真傾聽、分析和研究老干部的各種訴求,對離退休職工反映的一些合理的或比較迫切的問題積極向?qū)W校和有關(guān)部門反映,爭取解決。近幾年,根據(jù)離退休職工的反映,學(xué)校解決了小西院活動室、小西院供水、院內(nèi)11號樓安全等諸多離退休職工比較關(guān)注的問題。
五年來,從事離退休工作的同志們把老人當(dāng)親人,有事隨叫隨到,不分八小時內(nèi)外。許多老人子女不在身邊,陪同老人看病住院成為常事。一位老同志夜晚心臟突感不適,他第一時間把電話打給的不是和他同住一個院里的子女,而是離退休工作人員,他說,“你們來我更放心”。老人的信任讓我們非常感動,也給了我們進(jìn)一步做好工作的無窮的動力。同志們的付出也得到了老同志們好評,在xx年元旦聯(lián)歡會上,老同志自編自演的節(jié)目《夸夸咱們的家》,對離退休處的工作給予了贊揚(yáng)。五年來,離退休處先后有30余人次得到了學(xué)校和上級表彰獎勵。
重視離退休職工活動陣地建設(shè),五年來,增加了部分活動場所,改善了活動中心的條件,增添了活動器材,實(shí)現(xiàn)了老同志樂有其所。
建立健全群團(tuán)體組織。幾年來,各群團(tuán)體組織隊(duì)伍逐年擴(kuò)大,活動日漸頻繁。群團(tuán)體組織堅(jiān)持訓(xùn)練與參賽、健身與競技、修身與養(yǎng)性相結(jié)合,做到了年度有安排,月月有比賽,天天有活動,起到了愉悅身心、強(qiáng)身健體的作用。
積極開展參觀考察、體育比賽、書畫展覽、文藝演出等老干部喜聞樂見、便于參與的活動,讓老干部樂在其中;注重引導(dǎo)老干部學(xué)習(xí)保健知識、文藝知識、互聯(lián)網(wǎng)知識等,培養(yǎng)、增加愛好,讓老干部樂而增趣。積極支持離退休老同志開展對外交流,參加省市有關(guān)活動,幾年來,我校老同志在省市比賽和活動中,獲獎100余項(xiàng),充分展示了我校老同志良好的精神面貌,濃厚了校園文化氛圍,增強(qiáng)了離退休工作的凝聚力和影響力。
離退休老同志是學(xué)校的寶貴財(cái)富和無價(jià)的智力資源,他們熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè),有發(fā)揮余熱的熱情、愿望和要求。離退休處配合有關(guān)部門,積極為老同志拱建平臺,通過輿論宣傳、樹立和表揚(yáng)典型,老同志發(fā)揮余熱的積極性高漲。老教授協(xié)會、老教育工作者協(xié)會和關(guān)心下一代工作委員會等群團(tuán)體組織充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)和凝聚老同志的橋梁紐帶作用,激勵和支持廣大離退休老同志在推動學(xué)??茖W(xué)發(fā)展中發(fā)揮作用,在促進(jìn)學(xué)校和諧穩(wěn)定中發(fā)揮作用,在加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)中發(fā)揮作用,在弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、營造良好風(fēng)氣中發(fā)揮作用。老教育工作者協(xié)會成立了調(diào)解委員會、群眾委員會和愛心委員會,愛心委員會積極開展捐助活動,三年來捐款15萬余元,資助學(xué)生105名,為身患重病的趙琳同學(xué)捐款1萬元;關(guān)工委積極開展關(guān)心下一代工作,工作成效得到省關(guān)委的重視與肯定;老教授協(xié)會積極組織老教授、老專家開展技術(shù)攻關(guān),傅桂興教授(已故)退休后成立了創(chuàng)辦了魯興測控設(shè)備研究所,獲7項(xiàng)國家專利,鄧鐵六教授退休后獲六項(xiàng)國家發(fā)明專利。xx年,我校被山東省委、省政府授予“全省離休退休干部先進(jìn)集體”;老教授協(xié)會、老教育工作者協(xié)會、關(guān)工委也先后被授予省級先進(jìn)集體,李傳高、張荷英、徐先俊、周建發(fā)、范明訓(xùn)等分別被授予國家級和省級先進(jìn)個人。
總之,五年來,我校的離退休工作實(shí)現(xiàn)了健康穩(wěn)定發(fā)展,離退休職工的的教育越來越深入,離退休生活環(huán)境越來越舒心,離退休服務(wù)工作越來越細(xì)致,離退休職工風(fēng)采越來越動人,離退休工作隊(duì)伍越來越過硬。
離退休工作涉及方方面面,只有齊抓共管,才能更好的解決離退休職工的實(shí)際問題,讓他們安享晚年。
離退休工作的核心是服務(wù),你對老同志真心,老同志就會與你貼心。只有用心用情,把工作做細(xì)做實(shí),老同志才能安心、舒心,生活就會有滋有味,有聲有色。
將離退休老同志調(diào)動起來,倡導(dǎo)以服務(wù)老同志為榮,以服務(wù)老同志為樂,自我教育、自我管理、相互服務(wù),不僅可以充實(shí)老同志的生活,而且能加強(qiáng)老同志之間的交流,增強(qiáng)凝聚力,促進(jìn)和諧老年群體建設(shè)。
在職同志關(guān)心照顧老同志,老同志支持在職同志的工作,關(guān)系融洽,新老和諧。古語說,家和萬事興。老同志心情舒暢,益壽延年,進(jìn)一步激發(fā)他們老有所為的熱情;在職同志精神振奮,努力工作,在學(xué)校發(fā)展中建功立業(yè)。
五年來,離退休工作健康發(fā)展,基本實(shí)現(xiàn)了“讓黨委放心、讓老同志滿意”的工作目標(biāo),這與校區(qū)各極領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視、支持幫助是分不開的。我們將以此次考核為契機(jī),在黨的十八精神統(tǒng)領(lǐng)下,以新的姿態(tài)和昂揚(yáng)的精神,持之以恒地做好離退休工作,也希望大家一如既往地關(guān)心支持和幫助我們。
以上是離退休工作述職報(bào)告范文,希望對大家有所幫助。
退休述職報(bào)告篇十七
一年來,在院黨委,院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各系,各部門的大力支持下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體同志,團(tuán)結(jié)一心,努力工作,較好地完成了所肩負(fù)的工作任務(wù)。
一,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,三個代表重要思想和xx大精神。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)是不斷提高思想政治素質(zhì)和執(zhí)政能力的頭等大事。一年來,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)一切,努力學(xué)習(xí)理論,并對在工作中遇到的一些重點(diǎn),難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,善于通過理論加以指導(dǎo),加以解決。以扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,勤勤懇懇,積極向上的工作作風(fēng)來嚴(yán)格要求自己,能使自己在思想上,政治上,作風(fēng)上成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
二,立足崗位,恪盡職守,奮力開拓,努力適應(yīng)新時期高校老干部工作的需要。
堅(jiān)持以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,以積極主動,嚴(yán)肅認(rèn)真,誠實(shí)勤懇,開拓創(chuàng)新的工作思路和工作態(tài)度做好本職工作。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,實(shí)實(shí)在在,不搞形式主義,不搞花架子,不折不扣的貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委,學(xué)院行政的布署和要求,以科學(xué)發(fā)展觀為核心,以搞好服務(wù)求發(fā)展,認(rèn)真做好了老干部管理服務(wù)工作。在實(shí)際工作中注意做到以身示范,要求同志們做到的,自己首先做到并且?guī)ь^做好。
1,認(rèn)真抓好了離退休處工作人員和全體老干部的政治學(xué)習(xí)和思想政治工作。把學(xué)習(xí)理論和xx大精神為首要任務(wù)來抓,始終堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變老同志的思想觀念和社會價(jià)值體系為主;以提高全處工作人員思想政治素質(zhì)為先導(dǎo);以加強(qiáng)全處工作人員為老干部服好務(wù)為已任;以工作創(chuàng)新就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求為目標(biāo),制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)要求。使學(xué)習(xí)走向制度化,規(guī)范化。
2,認(rèn)真落實(shí)了老干部的兩項(xiàng)待遇。在政治上做到了老干部應(yīng)看到的文件及時讓他們看到;他們應(yīng)參加的重大活動和重要會議都讓他們參加;定期召開老干部情況通報(bào)會,座談會;為老干部活動室訂了必要的報(bào)刊,雜志。在生活上做到離退休費(fèi)按時足額發(fā)放,離休干部的醫(yī)藥費(fèi)及時報(bào)銷,并把報(bào)銷的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)到他們手上,有的送到家里,根據(jù)規(guī)定每年組織老干部進(jìn)行健康查體。
3,為老同志發(fā)揮作用工作搭建平臺。根據(jù)老同志的身體條件和家庭狀況,結(jié)合工作的需要積極組織他們發(fā)揮作用工作,目前我院有40余名老同志在不同的崗位上發(fā)揮著作用。
4,積極組織老同志的文體娛樂活動。一年來,組織老同志踏春,登高望遠(yuǎn),游覽東平湖,考查高新區(qū)等活動4次,參加人數(shù)達(dá)300余人次,使老同志既陶冶了情操,又看到了泰安的建設(shè)與發(fā)展,老同志非常滿意。
5,盡心盡力,做好親情服務(wù)工作。做好服務(wù)是老干部工作的重中之重。老干部都已進(jìn)入了三高期,需要有人關(guān)心,照顧和服務(wù)。做好服務(wù)工作是我們工作的宗旨,使老干部思想穩(wěn)定是我們的目的,我們做到了靠上服務(wù),親情服務(wù),全方位服務(wù),老同志不管有什么事情,我們都是第一個到現(xiàn)場。一年來,到醫(yī)院里看望病人,到家里走訪看望老同志達(dá)500余人次。今年處理喪事5起,在喪事處理上,做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意,家庭滿意。
三,維護(hù)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作。
認(rèn)真履行民主集中制原則,不謀私,不專權(quán),有事集體研究,大事講原則,小事講團(tuán)結(jié),善于調(diào)動全處工作人員的智慧和工作積極性,堅(jiān)持少說多做,不說大話,假話,套話,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
四,廉潔自律,為人師表,做到廉政勤政。
認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,做到自重,自省,自警,自勵,不斷加強(qiáng)自己的世界觀,人生觀和價(jià)值觀的改造,努力做到清清白白從政,踏踏實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,做到自身正,身邊清,要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。這是我一生做人的準(zhǔn)則。
一年來,盡管自己做了一些應(yīng)做的工作,但是離學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有差距,還存在一些問題和不足:一是學(xué)習(xí)上還欠缺主動性,二是工作上缺乏開創(chuàng)性。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新觀念,在工作上要有創(chuàng)新精神,為學(xué)院的改革發(fā)展和老干部工作做出更大貢獻(xiàn)。
退休述職報(bào)告篇十八
和各位老師:
的教育事業(yè),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從上級。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排,認(rèn)真工作,熱愛、關(guān)心學(xué)生,嚴(yán)格要求,做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,鉆研教材,努力提高教學(xué)科研水平,專心的向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,務(wù)求精益求精。
下面就我這一學(xué)期的。
思想。
工作情況向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和老師作個匯報(bào)。
作為學(xué)院的一名教師,
思想。
上積極要求上進(jìn),認(rèn)真貫徹落實(shí)。
黨
的教育方針,在工作崗位上能夠盡職盡責(zé),以學(xué)院大局為重,始終與學(xué)院保持高度一致,努力培養(yǎng)自己對工作的濃厚興趣,努力開拓自己的工作平臺。
在學(xué)院的安排下,我擔(dān)任08級國際商務(wù)班的《國際金融實(shí)務(wù)》的教學(xué)工作,每周12節(jié)課。
1、真鉆研教材,用心備好每節(jié)課,積極參與教科研活動。
積極參加國際貿(mào)易教研室的教研活動,我本學(xué)期在《北京電力學(xué)院學(xué)報(bào)》等刊物上發(fā)表了論文2。
篇
完成了本學(xué)期的教研任務(wù)。
2、合理使用教法,想方設(shè)法提高教學(xué)質(zhì)量。
我在教學(xué)中注意使用各種教學(xué)方法和教學(xué)工具,力爭提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上,我緊緊抓住50分鐘寶貴的時間,除了傳統(tǒng)的講授教學(xué)法外,我還用問題教學(xué)法、情境模擬法、分組討論法和案例教學(xué)方法等各種方法對學(xué)生進(jìn)行教學(xué),收到了良好的教學(xué)效果。
總之,在教學(xué)工作中,我認(rèn)真鉆研教材,備好每節(jié)課,不斷提高業(yè)務(wù)水平,力爭圓滿完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)生活中,我始終履行"在講臺上是學(xué)生的老師,在課堂下是學(xué)生的朋友"的從師信條,堅(jiān)信"每個學(xué)生都是可愛的,每個學(xué)生心中都有一根琴弦,只要你用心去撥動它,那么就一定會奏出世界上最美妙的樂章!"。
工商學(xué)院成立以后,根據(jù)系里的安排,我被分配負(fù)責(zé)xx級國際商務(wù)1、2、3班和工商定向班、市場本科定向班五個班級的輔導(dǎo)員工作以及協(xié)助團(tuán)輔辦搞好大二的工作。
說說別帶我們了。面對這種情況我?guī)缀蹉铝?,我不敢相信怎么會有這樣的同學(xué),這樣的事情?,F(xiàn)在想想,這位同學(xué)的這幾句話給了我壓力,也給了我動力,其后在管理中我們每天都靠班,晚上到學(xué)生宿舍睡,早上很早起來就查班級同學(xué)是否起床了,中午也早來查學(xué)生的常規(guī),平時給予。
思想。
溝通,很快我們師生之間為了共同的目標(biāo)聯(lián)系在了一塊,原來三等班的班級也紛紛加入了一等和二等班級的系列。
,早出晚歸,努力工作。能夠熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,能夠走近同學(xué),貼近同學(xué),以誠心換誠心、以真心換真心,從而贏得了學(xué)生的愛戴與敬重,成為了他們的良師益友。
在工作中,尊重。
領(lǐng)導(dǎo)。
團(tuán)結(jié)同事積極與教學(xué)和學(xué)生管理口上的各部門保持密切的聯(lián)系構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系為學(xué)院的發(fā)展積極的貢獻(xiàn)力量。
和同事學(xué)習(xí),不斷用新的知識武裝自己,以更大的熱情投入到工作中來,力爭工作更上一層樓。
退休述職報(bào)告篇十九
我校離退休工作在校黨政班子及主管校領(lǐng)導(dǎo)劉曉民副書記的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國老干部工作“雙先”表彰大會和習(xí)近平同志的重要講話精神及教育部黨組《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下離退休干部工作的意見》,堅(jiān)持以制度建設(shè)為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實(shí)干精神為保證,不斷推進(jìn)離退休工作觀念、體制、機(jī)制和方法的創(chuàng)新,進(jìn)一步確立以老同志為本、重在服務(wù)的工作理念,銳意改革、拚博進(jìn)取,踏踏實(shí)實(shí)地做好離退休工作,較好地完成了年度工作任務(wù)。離退休工作處被xx市評為“敬老先進(jìn)單位”。
根據(jù)校離退休工作委員會會議上校領(lǐng)導(dǎo)及會員單位提出的意見和建議,離退休處和離退休黨委反復(fù)研究,充分采納校離退休工作委員會上大家提出來的意見和建議,在6月初形成兩個文件的最后文稿,交予黨委常委會和校離退休工作委員會審議獲得通過,并由校黨委和黨辦正式發(fā)文,標(biāo)志著我校離退休工作實(shí)行“兩級管理”的管理體制改革工作正式展開,取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。6月下旬,學(xué)校召開了全校離退休工作會議。會上,對離退休工作實(shí)行“兩級管理”進(jìn)行了布署,有3個二級單位介紹了離退休工作經(jīng)驗(yàn),校主要領(lǐng)導(dǎo)在會上講話,強(qiáng)調(diào)離退休工作實(shí)行“兩級管理”的必要性,并對做好離退休工作提出了要求。這次會議的召開,對我校下步離退休工作的開展,指明了方向和工作目標(biāo),起到了里程碑的作用。搞好離退休人員的單位界定及對接工作。合校后,各院系進(jìn)行了較大的調(diào)整和重新組合,出現(xiàn)了部分離退休人員需跨院系、跨校區(qū)歸屬單位的復(fù)雜問題。經(jīng)過近半年的調(diào)查摸底和走訪咨詢,將第一批納入“兩級管理”范圍的3000余名離退休職工,準(zhǔn)確的歸屬到各二級單位;及時與各二級單位進(jìn)行了管理交接,通過發(fā)放財(cái)務(wù)項(xiàng)目卡把經(jīng)費(fèi)劃撥給各二級單位,使各二級單位得以順利地開展離退休工作。
積極開展“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化活動中心活動”。離退休處把各校區(qū)活動中心(室)建設(shè)當(dāng)做重點(diǎn)工作之一,在活動中心(室)建設(shè)上很下功夫。采取各校區(qū)自查和處領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的方法對各活動中心(室)進(jìn)行了全面檢查,特別是對防火通道的暢通、地面樓梯的安全、電器設(shè)備的使用保養(yǎng)、易燃易腐蝕物品的保管使用、活動室管理和安全防火制度的落實(shí)等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,對有問題的活動中心(室)進(jìn)行及時的整改。經(jīng)過處里和各校區(qū)努力,各活動中心(室)的軟硬件建設(shè)水平有了顯著的提高,老同志得以心情舒暢地在活動室參加各項(xiàng)文體活動。老年大學(xué)在經(jīng)費(fèi)短缺、教學(xué)場地受限的不利條件下,增添了電子琴和數(shù)碼攝像兩個熱門專業(yè),吸引了更多的老同志到老年大學(xué)學(xué)習(xí);繼續(xù)通過電視臺、校報(bào)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等媒介,報(bào)道老年大學(xué)的教學(xué)、管理等情況,邀請吉大電視臺進(jìn)行了“喜迎十八大:關(guān)注離退休老同志的.精神文化生活”專題報(bào)道,全面宣傳了老年大學(xué)建校以來的各方面情況;在日常教學(xué)管理工作中,老年大學(xué)嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),使學(xué)員的出勤率保持在90%以上。
6月初,由離退休處承辦召開了校老科協(xié)第三屆代表大會,會上,通過了關(guān)于修改《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會章程》的決議,選舉產(chǎn)生了吉林大學(xué)老科協(xié)第三屆理事會和常務(wù)理事會。并對xx年度“老有所為”活動中,做出突出成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。在會議期間,還制作了“老有所為成果展”展版,在校部機(jī)關(guān)和各校區(qū)進(jìn)行了巡展,較好地宣傳了我校老科技工作者近年來老有所為的成果。近兩年,處里加強(qiáng)了對前衛(wèi)校區(qū)老科協(xié)分會的支持、指導(dǎo)力度,使前衛(wèi)老科協(xié)在發(fā)揮老同志作用方面有了長足的進(jìn)步。前衛(wèi)老科協(xié)分會爭取到的吉林省和xx市科委的《吉林省老科技工作者創(chuàng)業(yè)問題研究》、《高寒地區(qū)沼氣保溫與增溫技術(shù)研究》等三個課題,正在進(jìn)行研究,取得了較大進(jìn)展。最近,前衛(wèi)老科協(xié)分會又自籌資金開辦了微機(jī)學(xué)習(xí)班,首次開班有40余名老同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在老科協(xié)日常工作中。根據(jù)新修改的《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會章程》規(guī)定,校老科協(xié)和各校區(qū)老科協(xié)分會定期例會研究布置工作,動員更多的老同志參加老科協(xié)的活動。新民校區(qū)定期組織各類健康講座;南湖校區(qū)和前衛(wèi)校區(qū)堅(jiān)持每月出一期《健康長壽》小報(bào)和“健康長壽之路”墻報(bào),深受老同志的喜愛。朝陽校區(qū)退休教授李方正被中國老教授協(xié)會評為“老教授科教工作優(yōu)秀獎”。
在落實(shí)老同志政治待遇方面,主要是抓好老同志“知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)”的落實(shí)。元旦春節(jié)期間,承辦了?!半x退休職工情況通報(bào)暨迎春茶話會”,會上,校主要領(lǐng)導(dǎo)向老同志代表通報(bào)了學(xué)校年度工作情況,加深了老同志對學(xué)校發(fā)展建設(shè)的了解;組織老同志代表參加學(xué)校召開的各種重要會議;在校中層領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作中,邀請老同志代表作為評委參與測評;處本部和各校區(qū)定期組織老同志召開財(cái)務(wù)監(jiān)督小組會議,對各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用進(jìn)行全程的監(jiān)督;為老同志訂閱各類報(bào)刊50多種,2400余份。在落實(shí)老同志生活待遇方面,在第一時間把吉林省提高離退休職工生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件呈送給校領(lǐng)導(dǎo),使學(xué)校能夠及時按吉林省的標(biāo)準(zhǔn)為全校離退休老同志提高了生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。各校區(qū)完成了組織4500余名老同志的體檢工作;為30余名生活不能自理的離休干部辦理了提高護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);看望異地居住老同志14人次,協(xié)助異地去世的廳級離休干部黃宛中家屬處理了喪事;協(xié)助370余名老同志報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)。年初以來,校領(lǐng)導(dǎo)和離退休系統(tǒng)各級慰問困難、生病職工900多人次;協(xié)助40余名老同志辦理了大病幫扶手續(xù)。前衛(wèi)校區(qū)、南嶺校區(qū)為570余名老同志過集體生日。全年為離退休職工發(fā)放各種福利支出近百萬元,把福利費(fèi)和部分活動費(fèi)都用在了給老同志搞福利上。
退休述職報(bào)告篇二十
各位老師:
大家好!
的指揮、服從學(xué)校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的工作安排。能根據(jù)學(xué)校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一學(xué)年來的體育教學(xué)工作,述職如下:
作為一名老師,特別是一名體育教師,我首先在。
思想。
上嚴(yán)于律己,一個年來,我服從學(xué)校的工作安排,配合。
領(lǐng)導(dǎo)。
與老師們做應(yīng)該做的工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在學(xué)校組織的關(guān)懷下,同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。在接下來的工作中將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的教師。
教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行。
思想。
教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的。
精神。
等。
本學(xué)期,在學(xué)校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的大力支持下,通過各位體育老師的多方努力下,學(xué)校的體育工作成績有了很大的提高,例如:我武術(shù)隊(duì)參加縣。
第x屆。
小學(xué)生武術(shù)操的比賽中,總分獲得了全縣第二名的好成績,取得這樣的成績是離不開老師與同學(xué)的努力,希望在今后的比賽中,能多為學(xué)校爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動,獲得了各位老師與學(xué)生的好評,這樣的'活動受到學(xué)生的大力歡迎,同時也讓他們體驗(yàn)到了運(yùn)動的快樂。
省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的老師。
述職人:xxx。
2022。
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