7.方案的實(shí)施過程中,需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)環(huán)境和需要的變化??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是提高制定方案能力的重要一環(huán)。希望大家可以通過學(xué)習(xí)這些方案范例,提升自己的問題解決能力。
年度管理方案篇一
一、成立武術(shù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:涂容波;。
副組長:張新民。
負(fù)責(zé)武術(shù)教學(xué)及比賽的組織、協(xié)調(diào)、教研和考核工作。
二、班主任職責(zé):
1、組織本班學(xué)生按時(shí)參加武術(shù)訓(xùn)練,保證全員到位。
2、主動做好學(xué)生的思想工作,保證學(xué)生以高漲的熱情投入訓(xùn)練。
3、主動做好學(xué)生的思想工作,讓家長全力支持自己的孩子學(xué)習(xí)武術(shù)。
4、協(xié)助教練處理訓(xùn)練中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
5、協(xié)助教練出色地完成各級交給的武術(shù)比賽或表演的任務(wù)。
6、在任期內(nèi),保證學(xué)生人數(shù)的穩(wěn)定。
三、教練員職責(zé):
1、制訂計(jì)劃:武術(shù)教學(xué)要有長打算,短安排,三至六年級要構(gòu)建一套科學(xué)的訓(xùn)練體系,在訓(xùn)練內(nèi)容上要形成一個(gè)較為完整的系列。每學(xué)期按照這個(gè)系列安排訓(xùn)練內(nèi)容,制訂訓(xùn)練計(jì)劃。
2、保證訓(xùn)練時(shí)間:常規(guī)訓(xùn)練按課表上課,對參賽學(xué)生每天早上提前一小時(shí),下午其它班放學(xué)后推遲一小時(shí)。雙休日訓(xùn)練時(shí)間每位學(xué)生必須保證7小時(shí),其它情況另定。
3、遵守訓(xùn)練常規(guī):要求教練員提前十五分鐘到達(dá)場地,檢查場地是否合乎訓(xùn)練要求及是否存在安全隱患,原則上訓(xùn)練地點(diǎn)在學(xué)校,特殊情況與有關(guān)人員商量后再定。訓(xùn)練時(shí),教練員與學(xué)生要始終在一起,不準(zhǔn)坐著上課,穿拖鞋上課。嚴(yán)禁上課時(shí)間會客、購物、談天看書看報(bào)等。
4、組織比賽和表演。平時(shí)注意比賽隊(duì)伍的培養(yǎng)及表演中的高難動作的訓(xùn)練,形成特色,擴(kuò)大影響。
5、保證學(xué)生安全:教練員應(yīng)經(jīng)常性向?qū)W生進(jìn)行安全教育,并采取安全措施(尤其在雙休日),安全工作要常抓不懈,出現(xiàn)非正常安全事故所造成的后果,學(xué)校要追究教練員責(zé)任。并要求教練員承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
6、協(xié)助班主任做好學(xué)生思想工作,經(jīng)常與班主任保持好聯(lián)系,做到信息互通、齊抓共管。
四、常規(guī)管理:
1、每期舉行一次武術(shù)教學(xué)研究活動。
2、平時(shí)學(xué)校通過聽課、查班、訪問、座談、抽查等方式,隨時(shí)了解武術(shù)教學(xué)情況,并作好記載,作為期末考核依據(jù)之一。
3、學(xué)期結(jié)束前,對武術(shù)班學(xué)生進(jìn)行有關(guān)武術(shù)技能的考核,考核成績納入教練期末工作考核。平時(shí)考核占40%,期末考核占60%,各級競賽獲獎單獨(dú)計(jì)獎。
4、學(xué)生訓(xùn)練時(shí)的出勤率和訓(xùn)練成績,一是納入班主任活動課成績,二是納入班主任工作考核,占總分的20%。
年度管理方案篇二
為了更好的發(fā)揚(yáng)酒店文化理念,做好會議期間酒店安保工作,做到“零風(fēng)險(xiǎn)、零事故、零投訴”,體現(xiàn)我們酒店的星級服務(wù)。安保處將率先把工作做到實(shí)處,有用處。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全教育的法律、法規(guī)知識,全面貫徹各級關(guān)于安全生產(chǎn)的文件和會議精神,牢固樹立安全第一、質(zhì)量第一的安全觀;堅(jiān)持“落實(shí)責(zé)任,規(guī)范管理,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改”的工作方針,確保酒店安全,營運(yùn)秩序正常。
1、加強(qiáng)酒店安全教育,完善酒店安全管理制度。
2、強(qiáng)化安保人員法規(guī)意識。
3、杜絕發(fā)生有酒店責(zé)任的安全事故。
4、力爭完成上級下達(dá)的安全指標(biāo)。
1、堅(jiān)持把酒店安全工作放在一切工作的首位,酒店安全,要警種長鳴,要讓全酒店人員牢記安全第一。自覺學(xué)習(xí)安全知識,使酒店全體工作人員都具有高度的安全意識。
2、加強(qiáng)安全教育與管理,落實(shí)好崗位值勤制度,堅(jiān)持24小時(shí)執(zhí)勤。
3、落實(shí)安全執(zhí)勤和巡邏,加強(qiáng)對入住人員的安全措施提醒及宣傳。
4、加強(qiáng)消防工作,定期對酒店電路、電器等,并配齊各處的消防器具,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
5、加強(qiáng)房間設(shè)施安全檢查,一是注意防洪、防暴;二是加強(qiáng)對樓道、樓梯、臺階的整改和管理,預(yù)防事故發(fā)生,三是加強(qiáng)儲藏室、死角的安全管理。加強(qiáng)對有毒、有腐蝕性藥品的管理。
年度管理方案篇三
隨著開發(fā)區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代化企業(yè)對生產(chǎn)區(qū)環(huán)境提出了新的要求。生產(chǎn)園區(qū)不僅滿足生產(chǎn)工藝要求,對于周圍的環(huán)境美化也要達(dá)到花園式工廠的標(biāo)準(zhǔn)。宜人的生產(chǎn)區(qū)綠化環(huán)境不僅陶冶人的情操,也有益于員工的身體健康,提高工作效率。因此制定廠區(qū)綠化實(shí)施方案時(shí)十分必要的。在條件允許的情況下,廠區(qū)空地都應(yīng)綠化,用以改善和美化廠區(qū)環(huán)境。
2、廠區(qū)綠化的作用。
可以調(diào)節(jié)氣溫,夏季吸收日曬熱能,冬季綠化地段散熱相對較慢;
可以凈化空氣,吸收工業(yè)生產(chǎn)過程中排放的有害氣體,對空氣中的煙霧、粉塵起過濾阻滯的作用。
(2)防火減噪:許多樹木具有防火功能,含樹脂少、水分多、著火時(shí)不會產(chǎn)生火焰的樹木,可以阻止火勢芡延,隔離火花飛濺。一定寬度和一定樹種的搭配可以減弱噪聲,實(shí)測資料表明,18米寬的林帶可以減弱噪聲16分貝,2.2米寬的綠籬也能降低5-6分貝。生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)車間的特性選擇不同的樹種。
(3)保護(hù)作用:植物的水土保持作用明顯,樹冠、草坪可以使坡面避免雨水的直接沖淋;
樹木和草地的根系發(fā)達(dá)盤根錯節(jié),可以減弱流水對土地的沖刷,固定沙石土粒的作用。
(4)美化環(huán)境:優(yōu)美的環(huán)境使人們的神經(jīng)系統(tǒng)得到放松,從自然的的賦予中感受心理的寧靜,得到視覺和心理的平衡。工廠交錯林立的鋼結(jié)構(gòu)廠房,貫穿廠區(qū)的管架這些硬質(zhì)的物體同柔性的綠地組成和諧的工廠空間形態(tài)。
二、綠化方案。
--化工有限公司占地面積73899m2,原有綠化有綜合樓周圍、技術(shù)中心周圍、污水站周圍、四車間南面、七車間南面、五金倉庫周圍,原有綠化面積為2826m2,綠化率為3.82%。本期綠化項(xiàng)目主要為新區(qū)6#、7#、8#、9#倉庫周圍綠化,六車間西面空地綠化,還有對原有綠化死亡的苗木進(jìn)行補(bǔ)植及養(yǎng)護(hù)。
六車間西邊空地栽植冬青綠籬中間栽植紅葉石楠球。
化驗(yàn)室與五車間之間空地栽植冬青綠籬月之花之間加植紅葉石楠球;
七車間西邊空地對上期綠化死亡苗木進(jìn)行補(bǔ)植,中間適當(dāng)栽植月季花,污水站周圍加植冬青綠籬,對上期綠化死亡苗木進(jìn)行補(bǔ)植,對五金倉庫北面綠籬進(jìn)行補(bǔ)植中間間隔栽植紅葉石楠球和月季花。
廠區(qū)的綠化初步形成,后期重要的就是要作好綠地的維護(hù)計(jì)劃。企業(yè)的綠地管理措施,建議加強(qiáng)以下幾點(diǎn):
(1)深人開展宣傳教育,增強(qiáng)職工的環(huán)境保護(hù)意識。
(2)針對廠區(qū)的綠化管理工作制定相應(yīng)的管理政策,做到有規(guī)劃有管理。
(3)在樹木綠籬、草地花卉的全局維護(hù)管理上,應(yīng)大力發(fā)展本土樹種,定向培養(yǎng)多種類型、不同規(guī)格的苗木。
(4)在樹木綠籬、草地花卉的具體維護(hù)管理上,以植栽維護(hù)管理為主,主要包括澆水、施肥、修剪、防止病蟲害、補(bǔ)植等。工業(yè)廠區(qū)綠化必須針對企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和環(huán)境保護(hù)要求兼顧美化廠容進(jìn)行布置。突出自然的環(huán)境建設(shè)思想,研究廠區(qū)綠化的特殊性,根據(jù)廠區(qū)的規(guī)劃結(jié)構(gòu)形式,采取集中與分散,重點(diǎn)與一般,點(diǎn)、線、面結(jié)合,提高現(xiàn)代化企業(yè)綠化設(shè)計(jì)的品位,創(chuàng)造出具有特色的工業(yè)綠化景觀。
四、綠化預(yù)期效果。
生產(chǎn)區(qū)域綠化面積達(dá)4632m2占新區(qū)的6.61%;
新區(qū)綠化面積達(dá)2974m2占新區(qū)面積的9.62%;
老廠區(qū)綠化面積達(dá)22792974m2占老廠區(qū)面積的5.04%;
總綠化面積達(dá)5253.62974m2,總綠化率為7.13%。
年度管理方案篇四
在天客隆超市現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)倉庫商品貨位管理,使商品做到定位入庫、定位出庫、保質(zhì)期預(yù)警以及合理化庫存容量等相關(guān)功能。
一、實(shí)現(xiàn)條件:
1、合理規(guī)劃現(xiàn)有倉庫,并按照實(shí)際情況規(guī)定出合理貨位,同時(shí)對規(guī)劃好的各個(gè)貨位進(jìn)行容量及承載量的規(guī)定。
2、為所有商品規(guī)定默認(rèn)貨位及備用貨位,同一商品不能存放于兩個(gè)以上貨位,如遇特殊情況商品只能入到周轉(zhuǎn)貨位存放。
3、規(guī)定好商品的貨位后,則該商品的庫存最大容量上限即可得出,超過容量上限的進(jìn)貨則原則上不能入庫。
4、規(guī)定好各個(gè)貨位容量及承載量在也可計(jì)算出整個(gè)倉庫的容量及承載量上限,超過容量及承載量的進(jìn)貨原則上不能入庫。
5、建立貨位管理后系統(tǒng)將采用嚴(yán)格的批次數(shù)量管理,所有人員必需按照系統(tǒng)給出的數(shù)量及位置進(jìn)行出入庫操作(注釋:任何人為的改變都將使系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)混亂)。
6、要執(zhí)行嚴(yán)格的管理流程,每個(gè)新入庫或修改體積的商品必需要修改商品檔案相關(guān)字段,采購人員訂貨一定要嚴(yán)格執(zhí)行庫存上限的控制。
二、具體方案描述:
1、商品入庫流程(與本流程相關(guān)的單據(jù)有:自營進(jìn)貨單、配貨出貨退貨單、批發(fā)退貨單、暫不考慮溢余單):
具體描述如下:
第一步:商品到達(dá)庫房時(shí)由庫房人員根據(jù)單據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行簽收并核定數(shù)量,同時(shí)錄入商品保質(zhì)期的到效日期。
第二步:入庫人員將相關(guān)單據(jù)的單據(jù)號及單據(jù)類型輸入系統(tǒng)生成入庫列表。(入庫列表將根據(jù)單據(jù)內(nèi)商品的貨位號以及該貨位的現(xiàn)有容量提示將該商品碼放與那個(gè)貨位,同時(shí)增加該商品的貨位批次庫存數(shù)量,修改商品的貨位庫存保質(zhì)期)。
第三步:入庫人員必需按照入庫列表的指示將商品碼放與指定貨位,不能隨意亂放。
第四步:待入庫完成由庫房人員審核已經(jīng)入庫完畢的單據(jù)。
2、商品出庫流程(于流程相關(guān)的單據(jù)有:配貨出貨單、自營進(jìn)貨退貨單、批發(fā)單、暫時(shí)不考慮損耗單)。
具體描述如下:(本流程將分開單據(jù)類型描述)。
a配貨出貨單流程:
第一步:按照現(xiàn)有操作流程生成各門店的未審核配貨出貨單。
第二步:配貨人員將本次出貨的門店號輸入系統(tǒng)生成配貨出貨撿貨列表。(配貨出貨撿貨列表將根據(jù)配貨出貨單商品的批次庫存數(shù)量按照先進(jìn)先出的原則指定到那個(gè)貨位提取該商品,同時(shí)核減該商品的貨位庫存數(shù)量。列表將按照庫房區(qū)域分組,并規(guī)定按照貨位順序排列)。
第三步:出貨人員必需按照配貨出貨撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品,不能隨意亂取,如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時(shí)處理。
第四步:將配貨出貨撿貨列表與相關(guān)配貨出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域,待裝車過后審核相關(guān)配貨出貨單據(jù)。
b、其它單據(jù)流程:
第一步:按照現(xiàn)有流程將自營進(jìn)貨退貨單以及批發(fā)單據(jù)錄入系統(tǒng)。
第二步:出貨人員將相關(guān)單據(jù)號及單據(jù)類型錄入系統(tǒng),生成其它單據(jù)撿貨列表(生成原則同a)。
第三步:出貨人員必需按照其它單據(jù)撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品,不能隨意亂取,如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時(shí)處理。
第四步:將其它單據(jù)撿貨列表與相關(guān)出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域,待裝車過后審核相關(guān)出貨單據(jù)。
c、輔助工作:
(1)生成裝車表,要求將門店號、車牌號、司機(jī)編號、車輛容積錄入系統(tǒng)系統(tǒng)將根據(jù)情況生成裝車單,同時(shí)記錄相關(guān)信息(門店,單據(jù)號,總?cè)莘e,時(shí)間)以便查詢(要求嚴(yán)格按照此單據(jù)執(zhí)行,否則無法正常記錄)。
(2)保質(zhì)期管理,可以按照時(shí)間查詢將要到期商品的貨位庫存數(shù)量。
注釋:以上方案需要考慮系統(tǒng)代價(jià),現(xiàn)有總部數(shù)據(jù)庫中自系統(tǒng)建立后的所有入庫出庫單據(jù)均保留,這樣在計(jì)算上會較慢,應(yīng)用的實(shí)際效果需要評測。
提出原因:由于以上方案將牽扯到信息中心、采購部門、庫房管理部門現(xiàn)有工作流程的修改,且前期的檔案修改工作量較大,實(shí)現(xiàn)成本較高,故提出以下簡要方案備選。
方案描述:
1、條件描述:
不用規(guī)定庫存容量以及商品的體積,只需要完成現(xiàn)有倉庫的貨位劃分,也不用為每個(gè)商品規(guī)定貨位及備選貨位。
2、入庫流程描述:
按照現(xiàn)有商品的入庫流程入庫,只需要在審核入庫單據(jù)的時(shí)候?qū)⑸唐穼?shí)際碼放的貨位號錄入到單據(jù)中即可。
3、出庫流程描述:
a、按照現(xiàn)有流程形成配貨出貨單據(jù),根據(jù)配貨出貨單據(jù)按照門店形成配貨出貨撿貨列表,按照該列表完成撿貨操作。在商品實(shí)際出后將配貨出貨檢獲列表中的商品貨位號錄入相應(yīng)配貨出貨單,再審核該單據(jù)核減貨位庫存。
b、其它單據(jù)出貨流程按照單據(jù)號及單據(jù)類型生成其它單據(jù)撿貨列表,出貨后按照類別指定貨位修改單據(jù)中的貨位再審核相關(guān)單據(jù)。
4、輔助工作:
定期按照貨位出商品的貨位庫存表,由庫房人員按照貨位定點(diǎn)查詢商品的保質(zhì)期,完成保質(zhì)期管理。
說明:這個(gè)簡要方案只涉及配送中心的流程修改,與現(xiàn)有其它部門的工作流程沒有相關(guān)聯(lián)系,所以實(shí)施起來相對簡單容易,但是達(dá)到的管理效果只是商品定位管理和半人工的保質(zhì)期管理。其它如倉庫合理化管理、定位入庫管理等相關(guān)功能無法實(shí)現(xiàn)。
年度管理方案篇五
1、常規(guī)辦公用品的申購:由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況,于每月的月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)申購。
2、非常規(guī)辦公用品的申購:各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品,首先須報(bào)本部門經(jīng)理審批,然后報(bào)分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后,方可由綜合管理部采購,如果價(jià)值超過20xx元以上的,還必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購。
3、綜合管理部采購人員填寫申購單時(shí),必須詳細(xì)注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)及申購部門等,對于常規(guī)的辦公用品,應(yīng)固定一個(gè)物美價(jià)廉的品牌,不宜隨意變更。
1、采購人員應(yīng)根據(jù)已審批的申購單要求進(jìn)行采購,有疑問的須即時(shí)反饋,否則出現(xiàn)采購錯誤,由采購人員承擔(dān)責(zé)任。
2、采購人員采購辦公用品時(shí),務(wù)必把握“貨比三家、物美價(jià)廉”的原則,確保所購用品質(zhì)量。
3、在價(jià)格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的情況下,不應(yīng)隨意更換辦公用品的品牌,否則綜合部保管員有權(quán)拒收。
4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購,特殊用品經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后可由申請使用部門購買,且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購買處地址及電話,以便市場調(diào)研。
1、綜合管理部保管員負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收。
2、保管員驗(yàn)收辦公用品時(shí),必須嚴(yán)格依據(jù)申購單的有關(guān)要求進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)合格后辦理入庫手續(xù),有質(zhì)量問題的,一律作退貨處理,對數(shù)量或單價(jià)有疑問的亦可拒收,并向上反映。
3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單,經(jīng)綜合管理部保管員驗(yàn)收簽字,綜合部經(jīng)理審核,分管副總和總經(jīng)理審核簽字后,財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。
1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放,各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取,綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標(biāo)準(zhǔn)》予以發(fā)放。
2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品,可由本部門經(jīng)理簽字同意,綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。
3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用,除需部門經(jīng)理簽字同意外,還須注意領(lǐng)用周期,原則上領(lǐng)用周期為三個(gè)月(對于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領(lǐng)用筆芯)。
4、計(jì)算器、電話機(jī)、u盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換,除需本部門經(jīng)理簽字同意,經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準(zhǔn)外,領(lǐng)用時(shí)還須以舊換新。
5、打印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、碎紙機(jī)、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險(xiǎn)箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用,必須由行政副總經(jīng)理批準(zhǔn),并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。
6、領(lǐng)用人員離職時(shí),須清還領(lǐng)用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價(jià)扣還。
年度管理方案篇六
(一)《展會立項(xiàng)策劃書》的概念:
所謂展會立項(xiàng)策劃,就是根據(jù)掌握的各種信息,對即將舉辦的展覽會的有關(guān)事宜進(jìn)行初步規(guī)劃,設(shè)計(jì)出展覽會的基本框架,提出計(jì)劃舉辦的展覽會的初步規(guī)劃內(nèi)容,主要包括:展會名稱和地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)、展品范圍、辦展時(shí)間、展會規(guī)模、展會定位、招展計(jì)劃、宣傳推廣和招商計(jì)劃、展會進(jìn)度計(jì)劃?,F(xiàn)場管理計(jì)劃、相關(guān)活動計(jì)劃等?!墩箷㈨?xiàng)策劃書》是為策劃舉辦一個(gè)新展會而提出的一套辦展規(guī)劃、策略和方法,它是對以上各項(xiàng)內(nèi)容的歸納和總結(jié)。
(二)展會立項(xiàng)策劃書的內(nèi)容結(jié)構(gòu):
1、辦展市場環(huán)境分析:包括對展會展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場的情況分析,對國家有關(guān)法律、政策的分析,對相關(guān)展會的情況的分析,對展會舉辦地市場的分析等。
2、提出展會的基本框架:包括展會的名稱和舉辦地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)的組成、展品范圍、辦展時(shí)間、辦展頻率、展會規(guī)模和展會定位等。
3、展會價(jià)格及初步預(yù)算方案。
4、展會工作人員分工計(jì)劃。
5、展會招展計(jì)劃。
6、展會招商計(jì)劃。
7、展會宣傳推廣計(jì)劃。
8、展會籌備進(jìn)度計(jì)劃。
9、展會服務(wù)商安排計(jì)劃。
11、展會期間舉辦的相關(guān)活動計(jì)劃。
12、展會結(jié)算計(jì)劃。
(三)展會立項(xiàng)策劃書的寫作要求:
1、展會名稱。
展覽會的名稱一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容:基本部分、限定部分和行業(yè)標(biāo)識。如“第xx屆中國出口商品交易會”,如果按上述三個(gè)內(nèi)容對號入座,則基本部分是“交易會”,限定部分是“中國”和“第xx屆”,行業(yè)標(biāo)識是“出口商品”。
下面分別對這三個(gè)內(nèi)容作一些說明:
1)基本部分:用來表明展覽會的性質(zhì)和特征,常用詞有:展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節(jié)”等。
2)限定部分:用來說明展會舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和展會的性質(zhì)。
展會舉辦時(shí)間的表示辦法有三種:一是用“屆”來表示。二是用“年”來表示,三是用“季”來表示。如第x屆大連國際服裝節(jié)、xx年廣州博覽會、法蘭克福春季消費(fèi)品展覽會等。在這三種表達(dá)辦法里,用“屆”來去示最常見,它強(qiáng)調(diào)展會舉辦的連續(xù)性。那些剛舉辦的展會一般用“年”來表示。
展會舉辦的地點(diǎn)在展會的名稱里也要有所體現(xiàn),如第x屆大連國際服裝節(jié)中的“大連”。
展會名稱里體現(xiàn)展會性質(zhì)的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區(qū)”等。如第x屆大連國際服裝節(jié)中的“國際”表明本展會是一個(gè)國際展。
3)行業(yè)標(biāo)識:用來表明展覽題材和展品范圍。如第x屆大連國際服裝節(jié)中的“服裝”表明本展會是服裝產(chǎn)業(yè)的展會。行業(yè)標(biāo)識通常是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的名稱,或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的某一個(gè)產(chǎn)品大類。
2、展會地點(diǎn)。
策劃選擇展會的舉辦地點(diǎn),包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是展會在什么地方舉辦,二是展會在哪個(gè)展館舉辦。
1)策劃選擇展會在什么地方舉辦,就是要確定展會在哪個(gè)國家、哪個(gè)省或者是哪個(gè)城市里舉辦。
2)策劃選擇展會在哪個(gè)展館舉辦,就是要選擇展會舉辦的具體地點(diǎn)。具體選擇在哪個(gè)展館舉辦展會,要結(jié)合展會的展覽題材和展會定位而定。另外,在具體選擇展館時(shí),還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設(shè)施和服務(wù)如何等因素。
3、辦展機(jī)構(gòu)。
辦展機(jī)構(gòu)是指負(fù)責(zé)展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機(jī)構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府部門和新聞媒體等。
根據(jù)各單位在舉辦展覽會中的不同作用,一個(gè)展覽會的辦展機(jī)構(gòu)一般有以下幾種:主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。
1)主辦單位:擁有展會并對展會承擔(dān)主要法律責(zé)任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權(quán)。
2)承辦單位:直接負(fù)責(zé)展會的策劃、組織、操作與管理,并對展會承擔(dān)主要財(cái)務(wù)責(zé)任的辦展單位。
3)協(xié)辦單位:協(xié)助主辦或承辦單位負(fù)責(zé)展會的策劃、組織、操作與管理,部分地承擔(dān)展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。
4)支持單位:對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理,或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時(shí)間。
辦展時(shí)間是指展劃在什么時(shí)候舉辦。辦展時(shí)間有三個(gè)方面的含義:一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。展覽時(shí)間的長短沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時(shí)間可以很長,如“世博會”的展期長達(dá)幾個(gè)月甚至半年;但對于占展會絕大多數(shù)的專業(yè)貿(mào)易展來說,展期一般是3-5天為宜。
5、展品范圍。
展會的展品范圍要根據(jù)展會的定位、辦展機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢和其他多種因素來確定。根據(jù)展會的定位,展品范圍可以包括一個(gè)或者是幾個(gè)產(chǎn)業(yè),或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類,例如,“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣,如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種,幾乎是無所不包;而德國“法蘭克福國際汽車展覽會”的展品范圍涉及到的產(chǎn)業(yè)就很少,就只有汽車產(chǎn)業(yè)一個(gè)。
6、辦展頻率。
辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次,或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的實(shí)際情況看,一年舉辦一次的展會最多,約占全部展會數(shù)量的80%,一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少,不定期舉辦的展會已經(jīng)是越來越少了。辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道,幾乎每個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期,產(chǎn)品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。產(chǎn)品的投入期和成長期是企業(yè)參屜的黃金時(shí)期,展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個(gè)時(shí)期。
7、展會規(guī)模。
展會規(guī)模包括三個(gè)方面的含義:一是展會的展覽面積是多少,二是參展單位的數(shù)量是多少,三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個(gè)展會時(shí),對這三個(gè)方面都要作出預(yù)測和規(guī)劃。在規(guī)劃展會規(guī)模時(shí),要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會規(guī)模的大小還會受到會觀眾數(shù)量和質(zhì)量的限制。
8、展會定位。
通俗地講,展會定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會“是什么”和“有什么”,具體地說,展會定位就是辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場競爭狀況,通過建立和發(fā)展展會的差異化競爭優(yōu)勢,使自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個(gè)鮮明而獨(dú)特的印象的過程。展會定位要明確展會的目標(biāo)參展商和觀眾、辦展目標(biāo)、展會的主題等。
9、展會價(jià)格和展會初步預(yù)算。
展會價(jià)格就是為展會的展位出租制定一個(gè)合適的價(jià)格。展會展位的價(jià)格往往包括室內(nèi)展場的價(jià)格和室外展場的價(jià)格,室內(nèi)展場的價(jià)格又分為空地價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)層位的價(jià)格。在制定展會的價(jià)格時(shí),一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價(jià)”的原則,即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價(jià)格往往要高一些。展會初步預(yù)算是對舉辦展會所需要的各種費(fèi)用和舉辦展會預(yù)期以獲得的收入進(jìn)行的初步預(yù)算。在策劃舉辦展會時(shí),要根據(jù)市場情況給展會確定一個(gè)合適的價(jià)格,這樣對吸引目標(biāo)參展商參加展會十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計(jì)劃。
人員分工計(jì)劃、招展計(jì)劃、招商和宣傳推廣計(jì)劃是展會的具體實(shí)施計(jì)劃,這四個(gè)計(jì)劃在具體實(shí)施時(shí)會互相影響。
1)人員分工計(jì)劃是對展會工作人員的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
2)招展計(jì)劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。
3)招商計(jì)劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。
4)宣傳推廣計(jì)劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象,并同時(shí)為展會的招展和招商服務(wù)的。
11、展會進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場管理計(jì)劃和相關(guān)活動計(jì)劃。
1)展會進(jìn)度計(jì)劃是在時(shí)間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會的籌辦過程中,到什么階段就應(yīng)該完成哪些工作,直到展會成功舉辦。展會進(jìn)度計(jì)劃安排得好,展會籌備的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就能有條不紊地進(jìn)行。
2)現(xiàn)場管理計(jì)劃是展會開幕后對展會現(xiàn)場進(jìn)行有效管理的各種計(jì)劃安排,它一般包括展會開幕計(jì)劃、展會展場管理計(jì)劃、觀眾登記計(jì)劃和撤展計(jì)劃等?,F(xiàn)場管理計(jì)劃安排得好,展會現(xiàn)場將井然有序,展會秩序良好。
3)展會相關(guān)活動計(jì)劃是對準(zhǔn)備在展會期間同期舉辦的各種相關(guān)活動作出的計(jì)劃安排。與展會同期舉辦的相關(guān)活動最常見的有技術(shù)交流會、研討會和各種表演等,它們是展會的有益補(bǔ)充。
二、《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》的寫作。
(一)《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》的概念。
完成了《展會立項(xiàng)策劃書》,并不意味著該立項(xiàng)的展會就可以舉辦了。項(xiàng)目立項(xiàng)只是對舉辦什么題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個(gè)初步的意見,制定了一套初步的方案,至于該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行,還需要對該展會項(xiàng)目及方案進(jìn)行可行性分析。可行性分析的結(jié)論及其他必須考慮的因素,才是決定最后是否可以舉辦該展會的最終依據(jù)。
《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》就是在對展會立項(xiàng)進(jìn)行可行性分析的基礎(chǔ)上完成的研究報(bào)告。展會立項(xiàng)可行性分析是展會項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的繼續(xù)。展會項(xiàng)目立項(xiàng)策劃主要是在掌握各種信息的基礎(chǔ)上,初步提出計(jì)劃舉辦的展會“是什么樣的”;展會立項(xiàng)可行性分析則是在仔細(xì)研究各種信息的基礎(chǔ)上,深入分析舉辦展會立項(xiàng)策劃提出的“那樣的展會”是否可行,為最后是否舉辦該展會提供科學(xué)的決策依據(jù)。
如果展會立項(xiàng)策劃通過可行性分析,證明計(jì)劃舉辦展會的市場條件具備,項(xiàng)目具有生命力,各種執(zhí)行方案策劃合理,項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上可行,風(fēng)險(xiǎn)較小且有一定的社會效益,就可以通過該展會立項(xiàng)策劃,決策舉辦該展會了。
(二)《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》要對展會立項(xiàng)是可行還是不可行作出系統(tǒng)的評估和說明,并為最終完善該展會項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的各具體執(zhí)行方案提供改進(jìn)依據(jù)和建議。因此,《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、市場環(huán)境分析。
(1)宏觀市場環(huán)境:包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。
(2)微觀市場環(huán)境:包括辦展機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)客戶、競爭者、營銷中介、服務(wù)商、社會公眾等。
(3)市場環(huán)境評價(jià):swot分析法,即內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、外部機(jī)會、外部威脅分析。
2、展會項(xiàng)目生命力分析。
(1)項(xiàng)目發(fā)展空間:即分析舉辦該展會所依托的產(chǎn)業(yè)空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。
(2)項(xiàng)目競爭力:包括展會定位的號召力、辦展機(jī)構(gòu)的品牌影響力、參展商和觀眾的構(gòu)成、展會價(jià)格、展會服務(wù)等。
(3)辦展機(jī)構(gòu)優(yōu)劣勢分析。
3、展會執(zhí)行方案分析。
(1)對計(jì)劃舉辦的展會的基本框架進(jìn)行評估,具體包括:
1)展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。
2)辦展時(shí)間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的特征。
3)展會的舉辦地點(diǎn)是否適合舉辦該展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的展會。
4)在展會展品范圍所在產(chǎn)業(yè)里能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。
5)展會的辦展機(jī)構(gòu)在計(jì)劃的辦展時(shí)間內(nèi)能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。
6)辦展機(jī)構(gòu)對展會展品范圍所在的產(chǎn)業(yè)是否熟悉。
7)展會定位與展會規(guī)模之間是否有沖突。
(2)招展招商和宣傳推廣計(jì)劃評估。
1)招展計(jì)劃評估。
2)招商計(jì)劃評估。
3)宣傳推廣計(jì)劃評估。
(3)展會項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析。
1)價(jià)格定位。
2)成本預(yù)測。
(4)舉辦一個(gè)展會的成本費(fèi)用一般包括:
1)展覽場地費(fèi)用。即租用展覽場館以及由此而產(chǎn)生的各種費(fèi)用。這些費(fèi)用包括:展覽場地租金、展館空調(diào)費(fèi)、層位特裝費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)層位搭建費(fèi)、展館地毯及鋪設(shè)地毯的費(fèi)用、展位搭裝加班費(fèi)等。
2)展會宣傳推廣費(fèi)。包括廣告宣傳費(fèi)、展會資料設(shè)計(jì)和印刷費(fèi)、資料郵寄費(fèi)、新聞發(fā)布會的費(fèi)用等。
3)招展和招商的費(fèi)用。
4)相關(guān)括動的費(fèi)用。包括技術(shù)交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現(xiàn)場布置、禮品、請展會臨時(shí)工作人員的費(fèi)用等。
5)辦公費(fèi)用和人員費(fèi)用。
6)稅收。
7)其他不可預(yù)測的費(fèi)用。
(5)收入預(yù)測。
舉辦一個(gè)展會的收入一般包括:
1)展位費(fèi)收入。
2)門票收入。
3)廣告和企業(yè)贊助收入。
4)其他相關(guān)收入。
4、盈虧平衡分析。
(1)現(xiàn)金流量分析。
(2)凈現(xiàn)值分析。
(3)凈現(xiàn)值率分析。
(4)獲利指數(shù)。
(5)內(nèi)部收益率。
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。
(1)市場風(fēng)險(xiǎn)。
(2)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(3)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)合作風(fēng)險(xiǎn)。
6、存在的問題。
包括通過以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會項(xiàng)目立項(xiàng)存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發(fā)現(xiàn)的可能對展會產(chǎn)生影響的其他問題等。
7、改進(jìn)建議。
針對上述問題,提出對展會項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的改進(jìn)建議,指出要成功舉辦該展會應(yīng)該努力的方向等。
8、努力的方向。
根據(jù)展會的辦展宗旨和辦展目標(biāo),在上述分析的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。
(三)《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》的寫作要求。
《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》是辦展機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策是否要舉辦該展會的重要依據(jù),因此,《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》的寫作必須做到材料真實(shí)充分,分析客觀科學(xué),判斷準(zhǔn)確有理。
1、市場環(huán)境分析。
市場環(huán)境分析是展會立項(xiàng)可行性分析的第一步,它是根據(jù)展會立項(xiàng)策劃提出的展會舉辦方案,在已經(jīng)掌握的各種信息的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析和論證舉辦展會的各種市場條件是否具備,是否有舉辦該展會所需要的各種政策基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)。市場環(huán)境分析不僅要研究各種現(xiàn)有的市場條件,還要對其未來的變化和發(fā)展趨勢作出預(yù)測。使立項(xiàng)可行性分析得出的結(jié)論更加科學(xué)合理、市場環(huán)境分析是從計(jì)劃舉辦的展會項(xiàng)目的外部因素出發(fā)來分析舉辦該展會的條件是否具備;展會項(xiàng)目生命力分析則是從計(jì)劃舉辦的展會項(xiàng)目的本身出發(fā),分析該展會是否有發(fā)展前途。分析展會項(xiàng)目的生命力,不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力,而是要分析該展會的長期生命力,即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上,本展會是否還有發(fā)展前途的問題。
2、展會項(xiàng)目生命力分析。
市場環(huán)境分析是從計(jì)劃舉辦的展會項(xiàng)目的外部因素出發(fā)來分析舉辦該展會的條件是否具備;展會項(xiàng)目生命力分析則是從計(jì)劃舉辦的展會項(xiàng)目的本身出發(fā),分析該展會是否有發(fā)展前途。分析展會項(xiàng)目的生命力,不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力,而是要分析該展會的長期生命力,即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上,本展會是否還有發(fā)展前途的問題。
3、展會執(zhí)行方案分析。
展會執(zhí)行方案分析是從計(jì)劃舉辦的展會項(xiàng)目的本身出發(fā),分析該展會項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施的各種執(zhí)行方案是否完備,是否能保證該展會計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。展會執(zhí)行方案分析的對象是該展會的各種執(zhí)行方案,分析的重點(diǎn)是各種執(zhí)行方案是否合理、是否完備和是否可行。需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,對展會基本框架進(jìn)行評估,重點(diǎn)不是分析構(gòu)成展會基本框架的某一個(gè)因素的策劃安排是否合理和可行,而是從總體上分析展會基本框架是否合理和可行。因?yàn)椋M管對構(gòu)成展會基本框架的每一個(gè)因素的策劃安排可能是合理和可行的,但由這些因素所構(gòu)成的展會基本框架從總體上看卻可能是不合理和不可行的。所以,要避免這種“個(gè)體合理,群體沖突”現(xiàn)象的出現(xiàn),對展會基本框架進(jìn)行評估就十分重要。
4、展會項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析。
展會項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析是從辦展機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)的角度出發(fā),分析測算舉辦該展會的費(fèi)用支出和收益。展會項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析的主要目的是分析計(jì)劃舉辦的展會是否經(jīng)濟(jì)可行,并為即將舉辦的展會指定資金使用規(guī)劃。
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。
從展會立項(xiàng)可行性分析的角度看,風(fēng)險(xiǎn)就是辦展機(jī)構(gòu)在舉辦展會的過程中,由于一些難以預(yù)料和無法控制的因素的作用,使辦展機(jī)構(gòu)舉辦展會的計(jì)劃和舉辦展會的實(shí)際收益與預(yù)期發(fā)生背離,從而使辦展機(jī)構(gòu)舉辦展會的計(jì)劃落空;或者是即使展會如期舉辦,但辦展機(jī)構(gòu)有蒙受一定的經(jīng)濟(jì)損失的可能性。
6、存在的問題。
包括通過以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會項(xiàng)目立項(xiàng)存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發(fā)現(xiàn)的可能對展會產(chǎn)生影響的其他問題等。
7、改進(jìn)建議。
針對上述問題,提出對展會項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的改進(jìn)建議,指出要成功舉辦該展會應(yīng)該努力的方向等。
8、努力的方向。
根據(jù)展會的辦展宗旨和辦展目標(biāo),在上述分析的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。
三、《參展說明書》的寫作。
(一)《參展說明書》的概念。
辦展機(jī)構(gòu)在確定了展會的有關(guān)日期安排,指定了展會承建商、展會運(yùn)輸代理和展會旅游代理以后,就可以著手編制展會的《參展說明書》了?!秴⒄拐f明書》是辦展機(jī)構(gòu)將展會籌備、開幕以及參展商參加展會時(shí)應(yīng)注竟的其他問題匯編成冊,以方便參展商進(jìn)行參展準(zhǔn)備的一種小冊子。編制參展商手冊是展會籌備過程中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。
(二)《參展說明書》包含的主要內(nèi)容及寫作要求。
從某種意義上講,參展說明書是幫助參展商進(jìn)行參展籌備的綱領(lǐng)性文件,也是辦展機(jī)構(gòu)對展會布展、展覽和撤展等各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理的指導(dǎo)性文件,參展商手冊所包含的內(nèi)容涉及到舉辦展會的各個(gè)環(huán)節(jié)。
一般來說,參展說明書主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
(1)前言。主要是對參展商參加本展會表示歡迎,說明本手冊編制的原則和目的,提醒參展商在籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節(jié)要自覺遵守本手冊的相關(guān)規(guī)定等。前言一般都很簡短,言簡意賅。
(2)展覽場地基本情況。包括展館及展區(qū)平面圖、至展館的交通圖、展覽場地的基本技術(shù)數(shù)據(jù)等。繪制展館及展區(qū)平面圖時(shí),要注意標(biāo)明展館各種服務(wù)設(shè)施所在的位置、展區(qū)和展位劃分的詳細(xì)情況、展館內(nèi)部通道和出人口等;在繪制至展館的交通圖時(shí),要注意標(biāo)明展館在該城市的具體位置、到展館可以利用的各種主要交通工具和交通路線、各指定接待酒店在該城市的具體位置等;對于該展覽場地的基本技術(shù)數(shù)據(jù),要清楚準(zhǔn)確地列出地面承重、館內(nèi)通風(fēng)條件、貨運(yùn)電梯容積容量、展館室內(nèi)空間高度、展館入口高度和寬度、展館的水電供應(yīng)狀況等。對展覽場地基本情況的介紹。對于幫助參展商準(zhǔn)確地找到展館和自己的展位,進(jìn)而進(jìn)行展位搭裝和布展有著很好的指引作用。
年度管理方案篇七
20-年,進(jìn)一步完善社會火災(zāi)預(yù)防支撐體系,切實(shí)加強(qiáng)全場社會消防安全體系建設(shè),努力提高全社會抗御火災(zāi)的整體能力,為全場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造更加寬松的消防安全環(huán)境。今年要著力抓好以下幾項(xiàng)主要工作:
一、建立政府主導(dǎo)機(jī)制,落實(shí)消防工作責(zé)任制。
1、根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》,制定出臺加強(qiáng)和改進(jìn)我場消防工作的相關(guān)政策措施。進(jìn)一步加強(qiáng)對消防工作的領(lǐng)導(dǎo),把消防工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃,納入政府任期目標(biāo)和年度工作計(jì)劃,并逐級簽訂消防安全責(zé)任,定期考評,嚴(yán)格獎懲,把預(yù)防和遏制重特火災(zāi)事故作為工作重點(diǎn)來抓。
能力。
3、推動農(nóng)村消防工作的全面開展。要切實(shí)貫徹國家公安部、中央綜治辦、民政部、建設(shè)部、農(nóng)業(yè)部關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村消防工作的通知精神,抓住當(dāng)前黨和政府高度重視“三農(nóng)”問題的有利時(shí)機(jī),依托場村基層組織和社會力量,引導(dǎo)和推動農(nóng)村盡快健全消防工作管理機(jī)制,加強(qiáng)農(nóng)村三十戶以上連片村消防規(guī)劃和消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力發(fā)展多種形式消防隊(duì)伍,廣泛開展農(nóng)村消防宣傳。通過各方面的努力切實(shí)提高農(nóng)民的消防安全意識,力普及消防安全知識,加強(qiáng)用火用電管理,不斷增強(qiáng)自防自救能力,減少農(nóng)村火災(zāi)事故,減少火災(zāi)中的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
4、建立部門聯(lián)動機(jī)制。要按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的模式,盡快建立由政府抓職能部門和主管部門,各職能部門和主管部門抓下屬單位的聯(lián)動消防機(jī)制。公安派出所要切實(shí)加強(qiáng)全場消防安全的監(jiān)管工作,發(fā)揮其消防安全主力軍作用,并接受縣公安消防大隊(duì)的督促指導(dǎo)。
二、消防隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)專(兼)職消防隊(duì)伍和消防設(shè)施建設(shè),各村建立專職、兼職、志愿和義務(wù)消防隊(duì)伍,增強(qiáng)提高自防自救力量和能力。20-年全場具備條件的村要建立有消防器材室的義務(wù)消防隊(duì),同時(shí)在全場公眾聚集場所建立消防協(xié)管員隊(duì)伍。
1、加火災(zāi)隱患排查力度。深入開展火災(zāi)隱患“排查、整改、保安全”活動,以改善單位消防安全“硬件”條件、提高單位抗御火災(zāi)能力為重點(diǎn),加對公眾聚集場所、易燃易爆場所以及其他人員密集場所的火災(zāi)隱患排查整治工作。結(jié)合不同季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn),上半年開展市場消防安全專項(xiàng)治理;在7月份炎熱季節(jié)開展一次煙花爆竹等易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品場所的消防安全專項(xiàng)治理。
2、加重火災(zāi)隱患整改力度。按照“什么問題突出就整治什么問題,在法律和政策允許的范圍內(nèi),什么方法對整改火災(zāi)隱患、穩(wěn)定火災(zāi)形勢有效,就采用什么方法”的要求,充分發(fā)揮政府、主管部門、單位自身以及輿論、法律的作用,排除各種干擾,推動重火災(zāi)隱患的整改。
四、抓好四項(xiàng)工作,增強(qiáng)社會消防安全意識。
1、抓好消防宣傳“四進(jìn)”工作。即(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村),定期到社區(qū)、村、學(xué)校、企業(yè)開展消防宣傳教育培訓(xùn),引導(dǎo)社會、企業(yè)、學(xué)校充分發(fā)揮社團(tuán)組織、物業(yè)管理單位、村、社區(qū)的基層組織作用,建立消防宣傳網(wǎng)絡(luò)和平臺,深入開展消防宣傳“四進(jìn)”工作。
2、抓好消防安全教育培訓(xùn)工作。按照區(qū)消防安全工作精神,重點(diǎn)加強(qiáng)對單位消防安全責(zé)任人和消防安全管理人以及消防控制室值班操作人員等其他專兼職消防安全管理人員以及消防設(shè)施檢測人員、建筑工程消防技術(shù)人員等相關(guān)從業(yè)人員的消防安全職業(yè)技能培訓(xùn),完成年度消防安全培訓(xùn)任務(wù)。同時(shí),建立消防與安監(jiān)部門聯(lián)合機(jī)制,實(shí)行分散培訓(xùn),集中統(tǒng)考的培訓(xùn)制度,對全場公眾聚集場所從業(yè)人員進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。
3、抓好社會化消防宣傳教育工作。樹立品牌意識,多層次開展社會化消防宣傳活動。一是面向城鄉(xiāng)居民,開展公益消防宣傳;二是在全場中小學(xué)每期消防安全教育課程不少于4課時(shí)。
4、抓好義務(wù)消防隊(duì)伍建設(shè)工作。全面提高義務(wù)消防隊(duì)伍撲救火災(zāi)的能力,要求基本做到“四會”:一會宣傳消防知識和報(bào)火警;二會使用滅火器具;三會發(fā)現(xiàn)、消除一般的火災(zāi)隱患;四會撲救初始火災(zāi)。
五、切實(shí)加強(qiáng)村、社區(qū)和屬地管理單位消防組織建設(shè)。
1、場消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)調(diào)整成員單位和組成人員,采取多種方式,討論研究本轄區(qū)消防計(jì)劃、公共消防設(shè)施建設(shè)、重火災(zāi)隱患整改、消防器材裝備和義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)等重問題。
2、各社區(qū)、村、單位要落實(shí)層層責(zé)任制,按照防火工作要求,經(jīng)常組織開展消防安全檢查,督促社會各類單位認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制,特別是重節(jié)假日、重活動期間要進(jìn)行專項(xiàng)檢查,平時(shí)做到每季度不少于一次檢查。
3、加強(qiáng)社會消防安全工作的聯(lián)系溝通和信息交流,及時(shí)總結(jié)推廣消防工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,表彰、獎勵消防工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各片區(qū)、各部門、各單位的消防工作。
為了做好公司的消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,保護(hù)全體員工的人身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全,認(rèn)真落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)在職員工消防安全意識和消防設(shè)施、器材的管理,特制定本年度消防工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《消防法》、《消防安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)。
二、加強(qiáng)對員工的消防安全教育,增強(qiáng)員工的法制觀念和安全意識,使員工了解防火措施,做到會報(bào)警,會使用滅火材料撲救初期火災(zāi),會自救逃生,會組織人員疏散。
三、每月組織一次消防安全檢查,重點(diǎn)部位要堅(jiān)持每日檢查、巡查,并建立月查記錄。
四、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。
五、組織員工開展消防演練。
六、加強(qiáng)消防器材、設(shè)備的管理、養(yǎng)護(hù),每月進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查。
七、使消防安全工作有計(jì)劃、有檢查、有獎懲、有預(yù)案,把消防工作落實(shí)到實(shí)處。
公司緊緊圍繞“員工消防安全教育”主題,以“隱患險(xiǎn)于明火,防患勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的為指針,以《消防法》和《消防安全管理?xiàng)l例》為依據(jù),成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組。公司消防安全工作,事關(guān)公司發(fā)展,公司穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的大局。為進(jìn)一步加強(qiáng)公司消防安全工作,消防工作落實(shí)到位,經(jīng)研究,制定公司消防安全工作計(jì)劃:
1、公司消防安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,按照工作安排執(zhí)行。
2、以班組為單位,對各班組主干人員進(jìn)行消防知識的介紹、培訓(xùn),再逐級向各班組員工傳播消防知識,力求達(dá)到人人心中有消防的目的。
3、抓緊公司違規(guī)用電查處工作,力求消滅各種火災(zāi)隱患。
4、加強(qiáng)公司消防知識宣傳,以宣傳欄、開早會等形式展開宣傳。
5、開展消防知識講座,開展消防知識小競賽。
6、值班人員每天上下班要巡查全廠一次,檢查廠區(qū)內(nèi)有無消防安全隱患,所有消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并做好相關(guān)記錄。
7、值班人員要限時(shí)督促各班組長保質(zhì)保量地處理各種安全隱患,要進(jìn)行驗(yàn)收。
8、夜班,門衛(wèi)要親自檢查有無安全隱患,消防設(shè)施是否被損等各種安全問題。
9、在防火工作當(dāng)中表現(xiàn)良好或?qū)就旎負(fù)p失者根據(jù)情況予以相應(yīng)的獎勵,對失職人員根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
總之,要在實(shí)際工作中,加強(qiáng)靈活機(jī)動的技能,務(wù)必將公司消防工作做好,完成公司賦予我們的使命,發(fā)揚(yáng)消防官兵的精神,為公司消防工作奉獻(xiàn)力量。
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了新的一年。為了在20-年把我們的工作做得更好,特制訂以下的工作計(jì)劃。
一、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則。
部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)簽定和落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員,明確各自職責(zé)。
1、單位嚴(yán)格落實(shí)消防工程審核、驗(yàn)收等動火行許可制度及備案,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
2、強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報(bào)告早,小火滅得了”。
3、司由保安隊(duì)員建立“保消合一”的消防隊(duì)。
4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
5、強(qiáng)疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”。
6、促各部門加強(qiáng)對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時(shí)組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓(xùn)。
著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到“消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識,落實(shí)消防安全“三提示”要求,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。
2、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
三、編制、落實(shí)消防工作計(jì)劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實(shí)義務(wù)消防隊(duì)員(占員工總數(shù)的50%)名單。
3、制定義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃。
4、制定員工消防救護(hù)安全知識培訓(xùn)計(jì)劃。
5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計(jì)劃。
6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
四、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求。
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
2、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座。
3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育。
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練。
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項(xiàng)檢查。
2、“五、一”節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查。
3、6月份開展夏季用電前安全專項(xiàng)檢查。
4、“十、一”節(jié)前的消防安全專項(xiàng)檢查。
5、12月份冬季消防安全專項(xiàng)檢查。
我校緊緊圍繞“小學(xué)生消防安全教育”主題,以“隱患險(xiǎn)于明火,防患勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的為指針,以《消防法》和《消防改革與發(fā)展綱要》為依據(jù),根據(jù)省、市“少兒消防教育活動工作意見”,成立了以校長為組長的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組,從校長到各科室、年級、班級、單元樓層層簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校消防安全工作,事關(guān)教育改革和發(fā)展的全局,事關(guān)學(xué)校穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的大局。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作,全面實(shí)施素質(zhì)教育,整體推進(jìn)我校教育現(xiàn)代化建設(shè),經(jīng)研究,制定出我校消防安全工作計(jì)劃如下:
1、校園消防安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,按照開學(xué)初的工作安排執(zhí)行。
2、以班級為單位,對各班級主干人員進(jìn)行消防知識的介紹、培訓(xùn),再逐級向各學(xué)生傳播消防知識,力求達(dá)到人人心中有消防的目的。
3、抓緊校園違規(guī)用電查處工作,力求消滅各種火災(zāi)隱患。
4、加強(qiáng)校園消防知識宣傳,主要以海報(bào)的形式展開宣傳。
5、開展消防知識講座,開展消防知識小競賽。
6、值日人員每天上下班要巡查校園一次,檢查校園內(nèi)有無消防安全隱患,所有消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并要有記錄。
7、值日人員要限時(shí)督促修理人員保質(zhì)保量地處理各種安全隱患,要進(jìn)行驗(yàn)收。
8、每天放晚學(xué)后,關(guān)鎖推拉門前,門衛(wèi)要親自逐層逐室檢查有無安全隱患,消防設(shè)施是否被損等各種安全問題。
9、食堂消防栓的扳手工具由門衛(wèi)保管負(fù)責(zé),放在指定地點(diǎn),任何人不得亂動。
10、消防水道不得隨便關(guān)閉,消防水箱每周五下午檢查一次。
11、加強(qiáng)各學(xué)校之間的聯(lián)系,共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣,以促進(jìn)工作的展開。
總之,要在實(shí)際工作中,加強(qiáng)靈活機(jī)動的技能,務(wù)必將校園消防工作做好,完成學(xué)校賦予我們的使命,發(fā)揚(yáng)消防官兵的精神,為校園消防工作奉獻(xiàn)力量。
年度管理方案篇八
為了全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《博萊特安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,切實(shí)加強(qiáng)我車間20xx年安全生產(chǎn)工作,根據(jù)《興國縣安全生產(chǎn)一票否決制度考核辦法》,特制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理,全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體制,加大投入,夯實(shí)基礎(chǔ),深化整治,強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,使安全生產(chǎn)工作逐步走向法制化、規(guī)范化、制度化的軌道,堅(jiān)決杜絕重特大事故,遏制本文來源于文秘站一般事故,努力實(shí)現(xiàn)上級下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo),促進(jìn)工業(yè)絲車間安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步穩(wěn)定提高,不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。
1、堅(jiān)決杜絕各類重特大事故,杜絕車間內(nèi)安全隱患造成的死亡事故。全面實(shí)現(xiàn)上級下達(dá)我縣安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
2、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,保障車間對安全生產(chǎn)工作的投入,建立健全各班組安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),堅(jiān)決杜絕各崗位和高危場所漏管現(xiàn)象發(fā)生。
3、嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任。穩(wěn)步推進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系建設(shè),防治職業(yè)病,保障企業(yè)職工健康安全。
4、切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員(兼職工種)、各崗位從業(yè)人員培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)率達(dá)100。
5、繼續(xù)深化高溫高壓危險(xiǎn)化學(xué)品聯(lián)苯、氮?dú)?;特種設(shè)備牽伸卷繞機(jī)、電切絲刀、行車、電動葫蘆;消防預(yù)防等安全專項(xiàng)整治。車間內(nèi)無非法運(yùn)行設(shè)備,無違章操作,無無證上崗,無無證臨時(shí)施工。
6、認(rèn)真做好ssp紡絲樓防火工作,不發(fā)生火災(zāi)死亡事故。
7、進(jìn)一步健全全縣重特大事故應(yīng)急救援體系,規(guī)范安全生產(chǎn)信息管理,安全生產(chǎn)信息報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確,無瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象。
(一)強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。
1、全面加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要將安全生產(chǎn)工作納入車間和班組發(fā)展計(jì)劃。要采取各種有效措施,保障安全生產(chǎn)投入,保障各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的正常開展。主要領(lǐng)導(dǎo)要主持召開安全生產(chǎn)專題會議,要親自研究部署安全生產(chǎn)工作,解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題并切實(shí)加強(qiáng)對各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、實(shí)行“屬地管理”和“崗位管理”雙重責(zé)任制。全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到班組、個(gè)人。要把安全生產(chǎn)作為班組考核重要內(nèi)容,將考核結(jié)果納入班組十星級評比中。
3、嚴(yán)格安全生產(chǎn)工作年度目標(biāo)管理制度。按雙重責(zé)任制進(jìn)行雙重考核,對完成年度安全工作目標(biāo)的先進(jìn)班組給予表彰獎勵,對考核不達(dá)標(biāo)的班組實(shí)行一票否決和給予經(jīng)濟(jì)處罰。
年初,各班組必須向車間簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書;并將安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,層層簽訂安全工作責(zé)任書,認(rèn)真組織考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
4、全面加強(qiáng)安監(jiān)工作機(jī)構(gòu)建設(shè)。各班組配備一名以上專職的安監(jiān)員,建立一套完善的日常工作制度和工作檔案,列支一定數(shù)額的安監(jiān)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常,確保監(jiān)管有力。
(二)強(qiáng)化日常監(jiān)管,狠抓隱患治理。
1、嚴(yán)格遵守高危行業(yè)安全許可證制度,嚴(yán)把源頭關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)。確保辦證率達(dá)到100。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“日日檢查”制度。各班組每日必須進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查。對安全檢查中查出的各類問題和事故隱患,要文秘站做好現(xiàn)場檢查記錄,并當(dāng)場下發(fā)整改通知書,督促整改責(zé)任人認(rèn)真落實(shí)整改措施,限期整改到位。對重特大事故隱患,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告,立即采取措施,并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向公司。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“定人包崗,日日見面”的監(jiān)控制度。各班組,每周二前必須將本班組的安全檢查情況以及存在的重大隱患和處理措施形成書面材料報(bào)車間安全員。
3、進(jìn)一步深化各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,強(qiáng)化隱患整改。堅(jiān)持落實(shí)車間禁煙的規(guī)定,嚴(yán)禁疲勞上崗,履行佩戴勞保用品義務(wù)及消防安全等方面的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,作為整頓規(guī)范車間質(zhì)量管理一項(xiàng)重要任務(wù),堅(jiān)持不懈地勤抓下去。要切實(shí)強(qiáng)化專項(xiàng)整治中的隱患整改工作,建立隱患整改責(zé)任機(jī)制,確保整治工作取得實(shí)效。
(三)強(qiáng)化基礎(chǔ),全面落實(shí)班組主體責(zé)任。
1、逐步推廣班組安全信用等級管理制度,建立班組安全生產(chǎn)評先評優(yōu)管理機(jī)制。在卷繞,紡絲,上料,包裝逐步推廣安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動,將工作中各方面、各環(huán)節(jié)、各過程的'安全質(zhì)量行為納入制度化管理。切實(shí)加大對低等級安全信譽(yù)責(zé)任班組和個(gè)人的安全監(jiān)管力度。
2、強(qiáng)力推進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系建設(shè),切實(shí)防治職業(yè)病,保障職工健康安全。每個(gè)班組和個(gè)人都有義務(wù)按規(guī)定佩戴勞動保護(hù)用品,采取切實(shí)有效的措施防治職業(yè)病,并通過自己在日常工作中的對自身行為的一點(diǎn)一滴注意,逐步消除職業(yè)危害。
(四)加大宣傳教育和培訓(xùn)力度,營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。
3、進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度。增強(qiáng)職工安全觀念、增強(qiáng)自我保護(hù)、逃生能力,努力營造遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)的良好氛圍。
4、加強(qiáng)特種作業(yè)人員監(jiān)管。確保特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100。
年度管理方案篇九
經(jīng)研究,2008年對各國有糧食企業(yè)繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理考核,希各企業(yè)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。
堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正原則,堅(jiān)持考評內(nèi)容、方法、結(jié)果公開原則,堅(jiān)持注重工作實(shí)效原則。
各單位具體考評內(nèi)容及考評標(biāo)準(zhǔn)詳見考評表。
1、實(shí)行半年初評,年終總評。由縣局組織有關(guān)股(室)組成考評小組負(fù)責(zé)實(shí)施,由各股(室)根據(jù)有關(guān)資料和平時(shí)掌握的情況進(jìn)行綜合匯總和審核,得出初評后,將有關(guān)情況提交局務(wù)會議研究審定,并將考評結(jié)果通報(bào)各企業(yè)。
2、實(shí)行安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、社會治安綜合治理及廉潔自律工作一票否決制。
3、按得分高低評出一、二等獎名次。
1、總分低于800分或一票否決的企業(yè)及其主要領(lǐng)導(dǎo)取消評獎評先資格。年度考評結(jié)果將作單位領(lǐng)導(dǎo)績效考核和職務(wù)聘任的依據(jù)。
2、各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考評獎金標(biāo)準(zhǔn)由縣局根據(jù)考評情況研究確定,其余職工獎金標(biāo)準(zhǔn)由各企業(yè)自定。
年度管理方案篇十
考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),加強(qiáng)和提升員工績效和公司績效,以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏。
本辦法適用于公司聘任的正式員工。
考核對象具體分為高層管理人員、中層管理人員、一般員工。
考核的結(jié)果將主要用于工作反饋、薪酬調(diào)整、職務(wù)調(diào)整、工作改進(jìn)和員工培訓(xùn)。
考核工作遵循以下原則:
1、以提高員工績效、完成工作計(jì)劃為導(dǎo)向;
2、定性與定量考核相結(jié)合;
3、公平、公正。
考核以季度為周期,以部門季度計(jì)劃和人員季度計(jì)劃及完成情況為考核依據(jù),各季度考核于次季度首月的7日前完成,各人員全年四個(gè)季度考核成績的平均值作為年度考核結(jié)果。
1、考核管理委員會職責(zé):
考核管理委員會作為考核管理機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
(1)季度及年度最終考核結(jié)果的審批;
(2)中層以上管理人員考核等級的綜合評定;
(3)員工考核申訴的最終處理。
2、人力資源部職責(zé):
作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
(1)對各部門進(jìn)行考核工作的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查;
(2)匯總統(tǒng)計(jì)季度考核評分結(jié)果,并對最終考核結(jié)果以部門為單位進(jìn)行反饋;
(3)協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
(4)對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo);
(5)建立員工考核檔案,作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù);
3、各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)本部門員工考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
(2)負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);
(3)負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;
(4)負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
1、季度初制定季度目標(biāo)計(jì)劃。
a、被考評人要在季度初3日內(nèi)書面提報(bào)直接上級本季度的工作計(jì)劃,直接上級于季度首月5日前結(jié)合被考評人的工作計(jì)劃,就季度主要工作任務(wù)、考評標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容,與被考評人進(jìn)行面談,對照《崗位說明書》共同討論制定填寫《績效考核評分表》中任務(wù)績效部分,確定后一式三份,被考評人、直接上級、人力資源部各執(zhí)一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考評依據(jù)(電子版)。
b、雙方每個(gè)月末就本季度計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大任務(wù)調(diào)整,需重新填寫其相應(yīng)的《績效考核評分表》,并隨時(shí)與人力資源部溝通,人力資源部及時(shí)做好變更備案。直接上級須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進(jìn)建議。
2、員工自評及直接上級考評。
a、季度結(jié)束后,次季度首月3日前,被考評人對照《崗位說明書》和其相應(yīng)的《績效考核評分表》,從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評價(jià),填寫《績效考核評分表》中完成情況及自評部分交直接上級。
b、直接上級對被考評人的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度提出評價(jià)意見,完成《績效考核評分表》中直接上級評分部分內(nèi)容,擬定被考評者的綜合評定等級,并將《績效考核評分表》于次季度首月5日前報(bào)送人力資源部(各部門負(fù)責(zé)人以部門為單位報(bào)送)。
3、人力資源部于次季度首月7日前匯總考核結(jié)果,確定被考評人考評得分,報(bào)考核管理委員會審核并確定考評等級。經(jīng)考核管理委員會確認(rèn),總經(jīng)理審批后兌現(xiàn)績效薪酬。
依據(jù)績效考評結(jié)果的不同,公司將對被考評人員給予不同的處理,一般有以下幾類:
1、職務(wù)晉升:年度考評為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評為良的人員,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
2、職務(wù)降級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的管理人員進(jìn)行行政職務(wù)降級;
3、工資晉升:年度考評評為良以上或者年度考評連續(xù)兩次為中等以上的人員在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
4、維持原檔:年度考評評為中或基本合格的人員維持原工資崗位級別內(nèi)檔次。
5、降檔:季度考評連續(xù)兩次不合格或年終考評結(jié)果不合格的人員進(jìn)行工資降檔;
6、對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足3個(gè)月或有其他特殊原因的,經(jīng)考核管理委員會批準(zhǔn)可以不參加季度考評,考評結(jié)果取部門人員平均值。
7、考評等級對應(yīng)不同的考評系數(shù),人力資源部根據(jù)考評系數(shù)計(jì)算績效薪酬(見下表)。
8、人力資源部于季度考核結(jié)束3日內(nèi)將考核結(jié)果以部門為單位進(jìn)行反饋。
人員考評結(jié)果與考評系數(shù)對應(yīng)表。
1、本考核方案修訂及最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。
2、附考核相關(guān)表格。
年度管理方案篇十一
20xx年5月11日有幸參加了公司組織的一次目標(biāo)管理培訓(xùn),由朱總進(jìn)行授課。在這3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,我個(gè)人覺得獲益良多。朱總有著豐富的管理理論和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的課程內(nèi)容別開生面,有迥異于過去傳統(tǒng)的教學(xué)方式,老師和學(xué)員的互動始終貫徹整堂課,我就對目標(biāo)管理的方面談?wù)勛约旱囊恍W(xué)習(xí)體會。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。我們這次學(xué)習(xí)的分組是按部門進(jìn)行的,在學(xué)習(xí)中我們小組的交流和討論是必不可少的。而老師一直灌輸給我們的觀念就是團(tuán)隊(duì)的利益高過一切。所以我們通常一個(gè)問題的回答都是集合小組全部人智慧作出決定的。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的每個(gè)班組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按質(zhì)按量按時(shí)、科學(xué)高效的完成每一個(gè)任務(wù)就是我們目標(biāo)。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板,這樣一來團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈,長此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會得以提高。
量化管理:這次最有感觸的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作時(shí),將工作以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過程的一種管理方法。常常聽到有些領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬抓落實(shí)不力,告訴讓照辦的事沒有照辦。告訴抓緊辦的事,抓而不緊,告訴讓辦好的事,辦的不好??傊痪湓?,未能達(dá)到管理者預(yù)想的效果。這里的問題在于缺乏“量化”意識,管理者一般采用“趕快去辦”,“抓緊去辦”之類的布置方法,確屬急事,再加上一個(gè)口頭語“馬上去辦”。由于在布置工作中沒有使用帶有可量化的詞語,只是使用難以量化的程度副詞,下屬在執(zhí)行中就會出現(xiàn)一人一個(gè)結(jié)果的問題。而具有“量化”意識的領(lǐng)導(dǎo)在布置工作時(shí),通常會將時(shí)量,數(shù)量,質(zhì)量意識貫穿在整項(xiàng)工作的過程中,如:“你今天下午下班之前把三十件返修好的輪轂上好防銹油入庫”。短短一句話,三個(gè)量包含其中?!皶r(shí)量”——"下午下班之前";“數(shù)量”——"三十件輪轂";“質(zhì)量”——"返修好的輪轂上好防銹油"。這使經(jīng)辦人在頭腦中立刻樹立了三個(gè)“量”的概念,在執(zhí)行中就可以到位。
計(jì)劃:管理職能中有一環(huán)是非常重要的就是計(jì)劃,任何一項(xiàng)工作最開始的永遠(yuǎn)是要有周詳?shù)挠?jì)劃。計(jì)劃的意義是指明方向,預(yù)見結(jié)果,預(yù)測變數(shù),明確控制依據(jù),統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),減少重復(fù)性與浪費(fèi)性的活動。事前做計(jì)劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計(jì)劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計(jì)劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當(dāng)然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因?yàn)槿绻舷氯?,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中,必定讓我們感覺上班很累,心緒煩躁。接下來應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準(zhǔn)確率和效率都會提高的。
年度管理方案篇十二
孩子的群體生活是在班級中度過的。我們班教師如何做好班級管理工作,則是我們天天在面對,又須妥善解決的問題。作為合格的幼兒教師,我認(rèn)為不僅能組織好孩子的教育教學(xué)活動,更重要的是會做好班級管理工作。而幼兒良好的常規(guī)則是重中之重,只有把常規(guī)抓好了,教師才能正常地開展教學(xué)活動。常規(guī)就是要從幼兒身邊的每件小事做起,從細(xì)小處開始,從日常生活中的基本要求做起。這里提到的常規(guī)其實(shí)是很廣泛的,它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī),而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識的培養(yǎng)等等,教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容,有內(nèi)容、有計(jì)劃的開展教育教學(xué)的工作。下面談?wù)勎覀冊诔R?guī)教育中的幾點(diǎn)做法:
對他們的愛就要像對自己的孩子一樣,充分了解小班幼兒年齡特點(diǎn)。剛開始他們大小便不會脫褲子、提褲子,我們就不厭其煩地幫助他們一個(gè)個(gè)脫、一個(gè)個(gè)提;吃飯時(shí),有的幼兒不會用匙子,我就一口一口地喂;遇到情緒不穩(wěn)定的幼兒,要想辦法哄;有的幼兒大小便在身上,我都不嫌棄地幫助他們換衣服。
基礎(chǔ),有了這種感情基礎(chǔ),我們就可以科學(xué)地管理幼兒,靈活、有效地對幼兒進(jìn)行教育,培養(yǎng)好的常規(guī)。
孩子對老師的感情是又敬又愛,但大多是敬,所以老師等于是站在一個(gè)高點(diǎn)上看著我們的孩子。孩子一做錯事情看到老師板起面孔就害怕了,其實(shí)我們更好的辦法是與孩子之間建立一個(gè)平等的環(huán)境。與孩子對話時(shí)也不要很成人化,比如:早上,孩子們玩完玩具后,我們會提醒孩子們把玩具寶寶送回家,不然玩具寶寶會傷心的。請幼兒來提醒幼兒該怎么做,這比老師一味地批評、說教更能讓孩子接受,從那以后,一有發(fā)現(xiàn)玩具沒收拾好的現(xiàn)象,孩子就像小老師一樣,提醒并收拾好。
良好的常規(guī)習(xí)慣是靠練習(xí)而形成的,比如,放音樂如廁排隊(duì),男孩一隊(duì)女孩一隊(duì),隨著音樂踏步。在盥洗時(shí),讓孩子們養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,先解小便再洗手,洗完手后不能再碰其他的東西了,不然手又是臟臟的。在洗手時(shí)水龍頭要開得小一點(diǎn),這是因?yàn)楹⒆佑袝r(shí)候玩性一起,水龍頭開大了水就容易濺上來,袖子、衣服弄濕了孩子容易感冒。我們要求幼兒能排隊(duì)按順序把手洗干凈,用自己的毛巾擦干,不大聲吵鬧,不玩水,隨手關(guān)水龍頭。在實(shí)施過程老師在場監(jiān)督的情況下幼兒都能遵守,有的幼兒洗手時(shí)喜歡洗很長時(shí)間,有的喜歡玩水,把水潑到其他幼兒身上,老師隨時(shí)提醒。同樣睡午覺前認(rèn)真摸兜,把孩子兜里的東西收起來。孩子睡午覺時(shí),認(rèn)真巡視。
小班幼兒年齡小,思維能力和自控能力還不完善,所以,對幼兒的管理應(yīng)體現(xiàn)在耐心說服和引導(dǎo)上。對幼兒的.正面行為和點(diǎn)滴進(jìn)步,我們都應(yīng)積極鼓勵,充分肯定并提出新的目標(biāo)和要求。
我班幼兒在剛開始吃飯時(shí),桌上、地上全是飯粒,這一直是不好解決的問題,為此,我在幼兒吃飯時(shí)經(jīng)常表揚(yáng)那些吃飯較干凈,講究衛(wèi)生的幼兒?!俺燥埑缘谜娓蓛簟保弧白郎?、地上一個(gè)飯粒也沒有”;“他一口口地吃得多香啊”;“今天我們來請吃飯干凈的小朋友當(dāng)值日生”。每當(dāng)這時(shí),幼兒們都一口口慢慢地吃。比如:吃飯有進(jìn)步、睡覺能自覺睡了、上課認(rèn)真聽講了等等,都給予孩子表揚(yáng)貼上小紅花,孩子們的積極性一下子就上來,孩子在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中更加的認(rèn)真、努力了。所以,在日常生活中,不要因?yàn)槭滦《邌菽愕谋頁P(yáng)和鼓勵,幼兒會因?yàn)槟愕馁澰S而更加努力地做好每件小事。
教師是幼兒心目中極有影響的人,一舉一動都能發(fā)揮巨大的感染作用。因此,我們一定要成為幼兒學(xué)習(xí)的楷模,為幼兒做好示范作用。例如,我們要求幼兒在喝水時(shí)排好隊(duì),這時(shí)我們口渴了也要排隊(duì),不可以插到前面直接就接。要求幼兒在午睡時(shí)要安靜、不講話,我們這時(shí)也不可以大聲講話,更不可以在午睡室里聊天。因?yàn)椋變郝牭嚼蠋熤v話,也想和邊上的小伙伴講話,如果睡室里安安靜靜,想講話的幼兒也會打消講話的念頭。
“整體之和大于個(gè)體的簡單相加”。我們經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間一起商量如何進(jìn)行活動設(shè)計(jì)、如何為我們的班級創(chuàng)設(shè)更好的環(huán)境。我們知道要管理好一個(gè)班級是需要“師生互動、師師互動”的精神。同時(shí)保育工作也是教育的一大重要板塊,我們會互相溝通如何共同協(xié)作把班級工作做得更加完善。比如:怎樣才能更好地指導(dǎo)孩子的生活自理、文明禮貌的培養(yǎng)等。
家園一致教育,與家長攜手共進(jìn)。結(jié)合主題與專題教育共同培養(yǎng)孩子生活能力、語言表達(dá)能力,利用家長資源收集開展主題活動的豐富材料,讓家長共同搞好班級工作。及時(shí)向家長了解幼兒在家的情況,并把幼兒園在此方面的教育目標(biāo)、內(nèi)容、方法、要求與家長取得溝通,家園共同配合,做到目標(biāo)一致,讓幼兒好習(xí)慣的養(yǎng)成得到持續(xù)發(fā)展。一日生活中有許多的常規(guī)需要老師對孩子進(jìn)行培養(yǎng),我只從中選了這幾點(diǎn)來說,如何有秩有序、發(fā)揮孩子潛能、順應(yīng)當(dāng)前幼教發(fā)展新趨勢地開展幼兒園的生活常規(guī)活動?值得我們在實(shí)際生活中大膽嘗試、勇于反思。我愿意與大家一起探討、一起分享。
年度管理方案篇十三
根據(jù)“后勤總公司20xx年工作重點(diǎn)”的總體要求和“物業(yè)管理中心關(guān)于確定20xx年為物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的決定”,結(jié)合實(shí)際,現(xiàn)制定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動方案如下:
以“解放思想、擴(kuò)大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作,加強(qiáng)常規(guī)管理,注重工作實(shí)效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點(diǎn),努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識;加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核,提高服務(wù)效率,使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性,以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開展,并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo),為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間活動內(nèi)容日常工作責(zé)任部門審核結(jié)果三月份物管中心辦公室、各個(gè)部門會議宣傳動員,三張板報(bào)宣傳教育,各個(gè)部門擬定創(chuàng)優(yōu)方案和聯(lián)系一個(gè)物業(yè)服務(wù)對象實(shí)施創(chuàng)優(yōu)服務(wù),取得經(jīng)驗(yàn),啟動創(chuàng)優(yōu)工作。
1、發(fā)揮社會監(jiān)督作用,邀請監(jiān)督員對物管中心各部門的工作明察暗訪,提出針對問題的改進(jìn)意見。對好的作法加以宣傳和推廣。
2、每月搞2次培訓(xùn)。3、每月搞2次質(zhì)量檢查。
4、中心辦公室召開兩月1次的物業(yè)服務(wù)示范單位經(jīng)驗(yàn)交流會,學(xué)習(xí)推廣經(jīng)驗(yàn)。
5、實(shí)施計(jì)劃在執(zhí)行過程中可以修訂完善。
各個(gè)部門搞2次職業(yè)培訓(xùn);搞一次副經(jīng)理以上管理人員到社會物業(yè)小區(qū)參觀學(xué)習(xí)考察;派遣人員到社會物業(yè)小區(qū)實(shí)習(xí),學(xué)以致用;發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡,方便業(yè)主服務(wù)需要;中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務(wù)示范單位經(jīng)驗(yàn)交流會,學(xué)習(xí)推廣經(jīng)驗(yàn),聘請業(yè)主代表參加會議,找出不足,及時(shí)整改提高。
開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”咨詢活動,了解和解決師生員工反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題;中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務(wù)示范單位經(jīng)驗(yàn)交流會,學(xué)習(xí)推廣經(jīng)驗(yàn),找出不足,及時(shí)整改提高。各個(gè)部門搞一次針對難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,促使其物業(yè)條件根本改善,并且長期保證質(zhì)量。
全面檢查、鞏固落實(shí)本學(xué)期創(chuàng)優(yōu)情況,寫出物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作小結(jié)。部門搞出假期安全、抗旱保苗及假期物業(yè)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)方案,并付諸實(shí)施。
全面檢查督促、貫徹落實(shí)“假期物業(yè)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)方案”,保障師生員工暑假正常生活。
結(jié)合新生入學(xué)江津校區(qū)建設(shè),進(jìn)行物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大討論,搞好物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)和物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的改進(jìn)實(shí)施。
進(jìn)行物業(yè)技術(shù)創(chuàng)新大討論,搞好物業(yè)技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)和物業(yè)服務(wù)技術(shù)的改進(jìn)實(shí)施。
進(jìn)行物業(yè)管理創(chuàng)新大討論,搞好物業(yè)管理創(chuàng)新培訓(xùn)和物業(yè)管理的改進(jìn)實(shí)施。搞一次顧客滿意度調(diào)查。
進(jìn)行溫馨、和諧物業(yè)大討論及其培訓(xùn),搞好溫馨、和諧物業(yè)。管理層研究先行進(jìn)入江津校區(qū)物業(yè)人員名單。
總結(jié)全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn),予以評價(jià),形成文件,使之規(guī)范化制度化。
年度管理方案篇十四
俗話說“班主任是天底下最小的主任,但是卻是最重要的主任”。此言不虛:很多人都有這樣的體驗(yàn),讀了許多年書以后,隨著時(shí)間的慢慢流逝,留在腦海深處的老師越來越少了,可是那些擔(dān)任過自己班主任的老師卻總是深深烙印在記憶中歷久彌新。也有人說,一個(gè)什么樣的班主任就能帶出一個(gè)什么樣的班級,班主任尤其是基礎(chǔ)學(xué)段的班主任對班級學(xué)生人生觀和世界觀的影響實(shí)在是太大太深了。社會的不斷發(fā)展促進(jìn)了教育觀念和模式的不斷更新,苦口婆心、耳提面命式的班級管理已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的需要,而且明顯也很難落實(shí)。98當(dāng)班主任到現(xiàn)在,我也是從20xx年才開始摸索踐行““班級小組管理制度”的,應(yīng)該說,無論是在班級管理還是教學(xué)管理上,無論是學(xué)生的能力發(fā)展還是思想認(rèn)識,這些年的成績與效果是非常明顯的。在此將這些年我在班級小組管理方面的做法簡單總結(jié),與各位班主任探討商榷,以期望能夠不斷完善!
提倡換位思考、將心比心;培養(yǎng)參與意識,緩解管理壓力;學(xué)會理解和自省實(shí)施重難點(diǎn):
1、第一學(xué)期班干部和第一任小組長的培養(yǎng)、選拔和培訓(xùn)指導(dǎo);
2、《班規(guī)》制定的合理性與操作性;
3、出現(xiàn)困難生時(shí)班主任的角色定位與處理意見;
4、尤其是第一學(xué)期班主任工作的落實(shí)程度與持續(xù)性;實(shí)施階段:最好是高一上年學(xué)期開始
一、充分熟悉學(xué)情,著眼第一任班干部的物色,實(shí)施每學(xué)期對班干部以全班信任投票的方式進(jìn)行改選。
理念:“班級小組管理制”不是只要小組長,不要班干部,而是在班級管理的最基層設(shè)置小組管理的單元,班干部本身既是參與者也是小組管理的維護(hù)者、量化人??梢赃@樣說,班干部的榜樣示范作用,直接關(guān)系著小組管理制能否順利落實(shí)和延續(xù)。很多班主任都采用班級班干部管理,班干部處理不了的問題上交給班主任來做。對于這樣的做法我從來不贊同:首先班干部也是學(xué)生,無論是心智還是能力都有待提升。班級管理難免諸多矛盾,無形之中會影響班干部本身的發(fā)展。即使他們花了大量時(shí)間管理好了班級,可是自身消耗了大量精力,學(xué)習(xí)往往很不如人意,作為班主任又于心何忍?為此,我對于班干部的要求從來都是“做好排頭兵,舉好一桿旗”,也就是說班干部最大的職責(zé)是“做出榜樣示范”!
選拔方式:第一學(xué)期的特殊性決定著班干部選拔的難度,班主任可以通過“學(xué)生自我介紹”、“班級臨時(shí)性活動”、“初中學(xué)情調(diào)查”、“學(xué)生自我推薦”等方式摸排一下,初步了解一下班干部的可聘任情況,做到心中有數(shù),個(gè)別情況可以提前做好學(xué)生思想工作??疾煲粋€(gè)月后全班舉手表決確定班級第一任班干部。除了班級基本的“班委會’和‘團(tuán)支部”配備外,建議不設(shè)“副班長”一職,全部班干部總數(shù)在14人左右(包括課代表)。
二、班干部分組、制定班干部值日表(每天兩名)、認(rèn)真籌備召開第一次班干部會。
第一次班干部會班主任一定要做好準(zhǔn)備認(rèn)真組織。第一步:向全體班干部告知自己作為班主任的治班思想、基本理念、班級目標(biāo)。這些將成為《班級規(guī)定》的主要內(nèi)容或方向。尤其是班級目標(biāo),不同的班級班主任的定位是不一樣的,而且這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該成為全班學(xué)生和全班教師共同的目標(biāo),將來可以稍作修改,但是必須始終堅(jiān)持!
第二步:說明自己作為班主任對全體班干部的“排頭兵和榜樣示范作用”基本要求。
第三步:介紹“班級管理小組制”的實(shí)施步驟。可以對近期工作做出通氣安排,比如班干分組、小組組合、班干值日、考勤匯總、主題班會與小組會的基本設(shè)想等等。第四步:班干部分組。班干部分組可以采取優(yōu)勢組合式,也可以采取班主任定名制,將班干部分成6至8個(gè)組,每組最低兩名,盡量照顧到男女生的搭配和學(xué)科優(yōu)勢的搭配。第五步:初步討論班規(guī)的制定,但是文字工作必須由班主任完成!
年度管理方案篇十五
一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
二、目標(biāo)貫徹開發(fā)商開發(fā)某小區(qū)項(xiàng)目構(gòu)思,引進(jìn)大都市物業(yè)管理理念,通過優(yōu)良的服務(wù)將某小區(qū)管理成都市居住區(qū),讓業(yè)主在縣城里享受都市生活氛圍。并使物業(yè)功能發(fā)揮最大,力促某小區(qū)物業(yè)保值增值。樹立某物管公司品牌,三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋運(yùn)行機(jī)制組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)營環(huán)境圖四、人事人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。
序號崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。
2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。
3辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。
財(cái)會要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。
5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。
6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。
7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。
員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
年度管理方案篇十六
為保持超市員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證超市目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進(jìn),鞭策落后。
獎勵是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵的措施,超市奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),超市設(shè)立如下激勵項(xiàng)目:
1、最佳團(tuán)隊(duì)獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎。
獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金100元。
2、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)超市對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管理者,予以獎勵。
獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金100元。
3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo),無糾紛,無事故,無投訴,貢獻(xiàn)突出者,由部門經(jīng)理推薦至行政部,經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金50元。
4、舉報(bào)獎:超市任何一個(gè)員工,都有權(quán)利有義務(wù)對超市內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向超市總經(jīng)理舉報(bào),凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào),頒發(fā)舉報(bào)獎。
5、特殊貢獻(xiàn)獎:為保衛(wèi)超市財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎。
5.全年無缺勤,積極做好本職工作。獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金50元。
7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金10元。
8.節(jié)約資源,節(jié)儉費(fèi)用,為超市降低明顯損耗;獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金20元。
9.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金20元。
11.其他對超市作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
1:員工推薦、本人自薦或單位提名;。
2:部門主管,店長助理審核;。
3:總經(jīng)理提名。
懲罰是對出錯員工的教育,超市奉行有錯必究的原則,實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時(shí)罰款1元的辦法,積分以半年為一個(gè)期限,半年期限尚未達(dá)到50分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿50分或超過50分者,均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。
1、對下列違紀(jì)行為一次扣5分及相應(yīng)罰款5元:上班時(shí)間儀容儀表不整,裝扮影響超市形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者長時(shí)間接打私人電話者上班時(shí)間看與工作無關(guān)書刊者上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動者庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者在超市內(nèi)就餐,吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者。
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者。
9、員工申訴認(rèn)為超市處罰不當(dāng)或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。
6、員工請事假、病假、公假等,必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請假條,正確填寫,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,送人事部處備案。具體程序如下:
01:請假20分鐘-60分鐘由部門主管批準(zhǔn)后交與部門經(jīng)理。
02:請假半天或一天時(shí)間,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交予總經(jīng)理。
03:員工請假不能在周六周末,以及國家法定假日內(nèi)。
04.員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇。
年度管理方案篇十七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和采油廠安全管理工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,提高h(yuǎn)se管理水平,實(shí)現(xiàn)我隊(duì)長期安全生產(chǎn),特制定管理方案如下:
一、指導(dǎo)思想:
念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)年”活動為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護(hù)工作力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實(shí),努力控制安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險(xiǎn)化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項(xiàng)目安全評價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行率100%,單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊檢驗(yàn)率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟(jì)損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達(dá)標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實(shí)現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險(xiǎn)廢物無害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%,建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
2、分解制定出供電大隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊(duì)全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零”事故,基層單位無違章、無隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊(duì)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)“零”事故,班組無違章,無隱患,全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對我隊(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會職責(zé)如下:
職責(zé)如下:
l負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問題,并提出決策性的防范措施(方案)。
l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
l負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等,會同有關(guān)部門組織實(shí)施。
l負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實(shí)安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
l負(fù)責(zé)組織對職工進(jìn)行安全技術(shù)教育,會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
l負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級規(guī)定,審批計(jì)劃并組織實(shí)施,確保及時(shí)發(fā)放和合理使用。
l負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況,對駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓病⒔煌ǖ炔块T做好每機(jī)動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l配合公安消防部門搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下:
1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏。
2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
3、管理的不安全因素:對職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
根據(jù)目標(biāo)分解情況落實(shí)“四定”。
1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會,制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
年度管理方案篇十八
為順利實(shí)現(xiàn)康樂里小區(qū)創(chuàng)建“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的'目標(biāo),根據(jù)北京市考評的有關(guān)通知精神,在總結(jié)近年來本公司其他創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合康樂里小區(qū)管理服務(wù)中心工作實(shí)際情況,參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》擬訂本創(chuàng)建實(shí)施方案。
通過開展創(chuàng)建活動,進(jìn)一步提高管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量。
第一階段:宣傳動員、學(xué)習(xí)提高、組織落實(shí)階段,2月17-3月31日。
第二階段:自檢互查、收集資料、階段,4月1-4月20日。
第三階段:整改提高、迎接初檢、充實(shí)完善階段,4月21-5月25日。
第四階段:準(zhǔn)備區(qū)迎檢方案,并提出第五次整改計(jì)劃,5月26-7月5日。
第五階段:請市小區(qū)辦、物業(yè)處專家指導(dǎo)創(chuàng)市優(yōu),7月1-7月30日。
第六階段:召開專題會議準(zhǔn)備創(chuàng)優(yōu)迎檢工作,8月1-9月30日。
成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組:創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)部署和組織開展創(chuàng)建工作,統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)一致,創(chuàng)建達(dá)標(biāo),工作小組負(fù)責(zé)執(zhí)行實(shí)施。
組長:李志平。
副組長:趙文喜、王健、任保鋼、葉鴻斌、樂奇波。
組長:樂奇波。
副組長:葉鴻斌(設(shè)備組長)、閃志明(環(huán)境組長)、陳楊(資料組長)。
組員:曹燕、張宇、王振君、樊榮章、陳重華、楊霄、趙剛、周毅、歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、宋國亮、石蒙、趙雁峰、蘇佳。
:樂奇波、葉鴻斌、閃志明、陳楊負(fù)責(zé)總策劃、總落實(shí)、總監(jiān)督。
:陳楊、曹燕、張宇、楊霄、趙剛、周毅。
檔案負(fù)責(zé)人:趙剛。
負(fù)責(zé)企業(yè)的資料收集、管理規(guī)程的整理、迎檢資料的編寫和相關(guān)培訓(xùn)。
協(xié)助創(chuàng)優(yōu)資料的整理、裝訂、打印等。
檔案負(fù)責(zé)人:曹雪。
經(jīng)營部場所的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。監(jiān)管日常事務(wù)相關(guān)資料整理和收集。
裝修及樓宇外觀。小區(qū)清潔、綠化的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。
:葉鴻斌、樊榮章、宋國亮、石蒙、趙雁峰。
檔案負(fù)責(zé)人:樊榮章。
負(fù)責(zé)物業(yè)建筑資料、機(jī)電設(shè)施、設(shè)備資料的整理和收集。
負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關(guān)資料整理財(cái)務(wù)及電子文件組、王振君、王振君、電子文件及財(cái)務(wù)相關(guān)資料整理。
檔案負(fù)責(zé)人:王振君。
閃志明、何湘贛、趙雁峰。
檔案負(fù)責(zé)人:何湘贛。
負(fù)責(zé)小區(qū)日常安全護(hù)衛(wèi)工作、培訓(xùn)及相關(guān)資料的整理,協(xié)助完成其它工作。
年度管理方案篇十九
以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
(一)目標(biāo):
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達(dá)到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率達(dá)到90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;20xx年新進(jìn)入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況,通過調(diào)研,同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實(shí)到責(zé)任單位,做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個(gè)建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修,年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí),有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》,及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí),鼓勵業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的'年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況,對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理,實(shí)行實(shí)名誠信考評制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度,扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終進(jìn)行綜合考評,考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件,報(bào)房產(chǎn)行政主管部門,并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),提高管理服務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn),與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實(shí)際,爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》,明確各部門職責(zé),充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率達(dá)到100%;對于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū),要確定管理單位,實(shí)行專項(xiàng)服務(wù),待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的責(zé)任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導(dǎo)全社會樹立正確的消費(fèi)觀念,促進(jìn)社會的和諧。
為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處,市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:邢凱。
副組長:王鐵。
成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),抓好具體的組織實(shí)施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工,密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實(shí)責(zé)任,相互配合,加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí),要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗(yàn)收,并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關(guān)部門,加大管理力度,認(rèn)真組織整改,使問題得到及時(shí)有效的解決。
依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長期工作,為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容,今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)。
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合,各區(qū)政府組織實(shí)施,對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,并進(jìn)行登記造冊,建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)。
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。
(三)驗(yàn)收階段(20xx年11月1日至11月15日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),集中時(shí)間,認(rèn)真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核,確保達(dá)標(biāo)。
(一)提高認(rèn)識,明確責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理責(zé)任,切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動,密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真抓好整改。對整改不及時(shí)或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處,確保全部達(dá)標(biāo)。
(三)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動,大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識和維權(quán)意識,樹立正確的消費(fèi)觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
(四)強(qiáng)化管理,鞏固成果。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分,分工負(fù)責(zé),強(qiáng)化管理。特別是對存在問題進(jìn)行整改后,要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任,避免類似問題的再次發(fā)生,切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
年度管理方案篇二十
為了進(jìn)一步形成良好的學(xué)風(fēng)和濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,全面提高教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)班主任在教學(xué)中的管理力度,激發(fā)班主任在教學(xué)及教學(xué)管理中的創(chuàng)新能力,提高教育教學(xué)水平,真正發(fā)揮班主任組織者、引領(lǐng)者的職能,特制定本方案:
以每次月考成績?yōu)橐罁?jù)。
1.高一年級班平均分獲第一、第二、第三且班主任所代科目、所帶班級均分成績不低于該學(xué)科年級平均分的班級,分別獎勵班主任50元、30元、20元。
高二年級班平均分獲第一、第二且班主任所代科目、所帶班級均分成績不低于該學(xué)科年級平均分的班級,分別獎勵班主任60元、40元。
2.高一年級每班進(jìn)入該年級前40名的學(xué)生,每有一人,獎勵班主任10元,其中高一(5)班每有一人,獎勵班主任20元。
高二年級每班進(jìn)入該年級前30名的學(xué)生,每有一人,獎勵班主任10元,其中高二(4)班每有一人,獎勵班主任20元;高二(1)班人數(shù)按高二文科第23名成績劃線,超過該分?jǐn)?shù)線的學(xué)生,每有一人,獎勵班主任10元。
高三年級每班進(jìn)入該年級文科或理科前20名的學(xué)生,每有一人,獎勵班主任10元。
1.以每次月考成績?yōu)橐罁?jù),平均分獲第一的班級,且班主任所帶科目成績不低于該學(xué)科年級平均分,獎勵班主任60元,平均分獲第二名的班級,且班主任所帶科目成績不低于該學(xué)科年級平均分,獎勵班主任40元。
2.以每次月考成績?yōu)橐罁?jù),每班進(jìn)入該年級前三十名的學(xué)生,每有一人,獎勵班主任10元。
(一)小學(xué)班主任管理獎細(xì)則:
1.師德獎(10元):無打罵學(xué)生,無體罰或變相體罰學(xué)生行為,無家長投訴現(xiàn)象得10元,否則無獎。
2.出勤獎(20元):兩到位達(dá)到應(yīng)出勤次數(shù)的3/4(含3/4)以上得20元,3/4以下2/3以上(含2/3)得10元,2/3以下的無獎,各項(xiàng)活動無故缺席扣5元/次,中途查崗缺一次扣5元,間操跟操缺一次扣5元,病事假超兩天的無獎。
3.安全獎(20元):班級無學(xué)生傷害事故、無打架事件、無安全隱患、無物品(多媒體等)損壞,課間操隊(duì)伍整齊、有序,上下樓梯不擁擠、班主任跟操管理、做操規(guī)范,準(zhǔn)時(shí)放學(xué)、路隊(duì)整齊、安靜,進(jìn)入校門、教學(xué)樓不追逐打鬧、瘋跑得20元,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次扣5元/次。
4.課前朗讀(10元):月均分年級第一名的10元。
5.期中考試月份執(zhí)行教學(xué)管理獎勵辦法。
(二)小學(xué)期中考試教學(xué)及教學(xué)管理成績獎細(xì)則:
1.以期中考試成績?yōu)橐罁?jù),同年級班級班均分、及格率、優(yōu)秀率獲第一名的班級分別獎勵班主任30元,獲第二名的班級分別獎勵班主任10元。
2.以期中考試成績?yōu)橐罁?jù),一年級班級班主任的獎勵方案是,班均分、及格率、優(yōu)秀率分別獲第一名的獎30元,第二名的獎20元,第三名的獎10元。
3.下次考試考核方案,以本次成績?yōu)榛A(chǔ),按班均分、及格率、優(yōu)秀率的增長率為依據(jù),然后按增長率的排名給予班主任獎勵。
年度管理方案篇二十一
近年來,在商業(yè)中出現(xiàn)了一種新的購物場所——超市,在城市中十分火爆。這種直接、方便、快捷的購物方式,不僅倍受顧客的青睞,而且這種購物場所日益增多。筆者認(rèn)為,如果將社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理引入大型超市的管理中,通過高素質(zhì)隊(duì)伍的高起點(diǎn)管理、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),定會給顧客創(chuàng)造更加安全、優(yōu)美、潔凈、方便的購物環(huán)境。這樣不僅可以極大地方便顧客,而且會給經(jīng)營者帶來更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
研究超市的物業(yè)管理,必須結(jié)合超市物業(yè)的特點(diǎn),超市作為商業(yè)物業(yè),除了具有一般物業(yè)的共性外,還有其自身的特點(diǎn),這些特點(diǎn)大體可以歸納為:
1、直接性。真接性是指顧客在超市購買商品,不用經(jīng)過營業(yè)員來幫助選購,而由顧客直接從貨架上挑選。這樣就改變了過去由營業(yè)員對顧客的直接服務(wù),變成了購物者在商場中自行挑選,這種購物方式的革命不僅可以極大地方便顧客,而且可以節(jié)省大量的營業(yè)人員。
2、服務(wù)性。服務(wù)性是由超市自身的性質(zhì)決定的,這是因?yàn)槌蟹?wù)行業(yè),為顧客服好務(wù),讓顧客乘興而來,滿意而歸,即是超市的出發(fā)點(diǎn),也是超市的歸宿。為了達(dá)到此目的,超市的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)盡量做到品種齊全,不僅要經(jīng)營百貨、食品、服裝,而且要經(jīng)營圖書、副食品、水產(chǎn)品等等,除不宜超市經(jīng)營的商品外,應(yīng)當(dāng)是應(yīng)有盡有。
3、時(shí)間性。顧客到超市購物的時(shí)間,大都集中在節(jié)假日、雙休日和晚間,而平時(shí)和白天顧客相對少些。
4、客流量大。從目前來看,超市的客流量相當(dāng)大,一般一個(gè)大型超市每天要接納數(shù)千人、上萬人、甚至更多,每逢節(jié)假日客流量更大。
5、面積大。一般一個(gè)大型超市的建筑面積小則幾千平方米、上萬平方米,大則幾萬平方米,有的甚至更大。
6、車輛多。一方面來超市物的顧客,有的自帶機(jī)動車或騎自行車,超市外面需要存放的車輛較多;另一方面,凡在超市內(nèi)購物者大都要用一臺購物車,這樣無論是在超市內(nèi),還是在超市外,來來往往的車輛不斷。
根據(jù)超市物業(yè)的特點(diǎn),物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則:
1、一切為了方便顧客的原則。設(shè)立超市的目的'就是為了方便顧客,為人民群眾創(chuàng)造方便、快捷的購物環(huán)境,因此,物業(yè)管理企業(yè)的一切工作都要圍繞方便顧客展開。這里除了超市經(jīng)營者在為顧客提供的高品種類、商品的擺放、營業(yè)時(shí)間、交款結(jié)算、包裹寄存等要方便周到外,物業(yè)管理人員,要在購物指南、車輛管理、電梯管理、空調(diào)管理等方面為顧客提供方便。
2、刻意創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境的原則。清潔的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)雅的購物環(huán)境,良好的管理秩序,周到的服務(wù)質(zhì)量,對超市來說是無形的廣告,可以吸引眾多的回頭客,這將給經(jīng)營者帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。反之,如果超市衛(wèi)生環(huán)境不好,購物環(huán)境差,管理服務(wù)不到位,即使超市具有方便顧客的諸多好處,也難以吸引顧客。因此,物業(yè)管理人員要通過完善的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客創(chuàng)造優(yōu)美整潔、方便舒適的衛(wèi)生環(huán)境和購物環(huán)境。為了保證超市購物環(huán)境井然有序,超市工作人員在往貨架上貨時(shí)要盡量在營業(yè)前或閉店后進(jìn)行,切不要在營業(yè)時(shí)間進(jìn)行。
3、確保顧客購物安全的原則。超市內(nèi)裝修多、電氣設(shè)備和線路多,如果稍有不慎就會引起火災(zāi),因此,物業(yè)管理人員除要經(jīng)常對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)外,要特別防止電器失火,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,確保顧客在超市購物的安全。同時(shí),超市在營業(yè)中要配備相應(yīng)的保安便衣人員,在超市巡邏,防止偷盜案件的發(fā)生。晚間,保安人員要堅(jiān)持值班巡邏,防止偷盜案件的發(fā)生。對顧客寄存的物品要妥善保管,做到不亂、不錯、不丟失。
超市物業(yè)管理的內(nèi)容是多方面的,物業(yè)管理人員應(yīng)突出抓好以下幾點(diǎn):
1、環(huán)境衛(wèi)生管理。環(huán)境衛(wèi)生是超市物業(yè)管理的重要內(nèi)容。超市商品多,購物人員多、流動量大,每天有成千上萬的顧客來此購物,其環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響顧客對超市的印象,也直接反映出超市的管理水平和企業(yè)形象。因此,物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)通過辛勤的工作,努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。特別是要針對超市面積大、人員流動性大的特點(diǎn),配足清掃保潔人員,實(shí)行分片保潔,責(zé)任到人,尤其是對于前廳、通道、樓梯、電梯、水房、洗手間等要有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天保潔。對房屋立面、玻璃圍幕、走廊墻面、地面等要定期進(jìn)行粉刷或清洗,使其始終保待清潔的面貌。
2、治安保衛(wèi)消防管理。治安保衛(wèi)是超市物業(yè)管理的又一重要內(nèi)容。物業(yè)管理人員在超市營業(yè)中要確保顧客不失盜,在閉店后要保證超市的物品不被盜,這就要求物業(yè)管理人員要忠于職守,盡職盡責(zé)。杜絕一切盜竊案件的發(fā)生。同時(shí),要做好消防管理,防火工作是超市的重中之重,一旦發(fā)生火災(zāi),后果將不堪設(shè)想。保安人員對于超市的重點(diǎn)部位要定時(shí)進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,確保其財(cái)產(chǎn)的安全。
3、設(shè)備設(shè)施管理。超市的設(shè)備、設(shè)施主要有電梯、空調(diào)、供水、供電和北方城市的冬季供暖等等,如果任何一個(gè)方面出現(xiàn)問題,都將給顧客帶來不便。再如,炎熱的夏季或寒冷的冬季,空調(diào)或供暖出現(xiàn)問題,都將直接影響到經(jīng)營。因此,物業(yè)管理人員要經(jīng)常對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù),保證其正常運(yùn)行。
4、車輛管理。超市是購物者聚集的地方,其車輛多,流動性又大。因此,超市的物業(yè)管理要配足車輛管理人員,對顧客的機(jī)動車和非機(jī)動車要分別停放,注意保管,做到不丟失,不損壞。此外,對于超市中為顧客配備的購物方便車,要管理有序,擺放整齊,將顧客用后的購物車要及時(shí)收集,擺放到規(guī)定的位置,防止亂堆亂放,為購物者創(chuàng)造良好的管理秩序。
年度管理方案篇二十二
學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學(xué)校的`正常教學(xué)秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學(xué)校食堂管理工作,提高學(xué)校食堂管理水平,按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關(guān)于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求,特制定此實(shí)施方案。
一、實(shí)施學(xué)校示范性管理的目的。
通過實(shí)施學(xué)校示范性管理,進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預(yù)防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性,堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)。
二、實(shí)施學(xué)校食堂示范性管理的內(nèi)容。
(一)健全管理機(jī)制,強(qiáng)化工作責(zé)任。
(二)體現(xiàn)公益服務(wù),確定運(yùn)作模式。
食堂由學(xué)校經(jīng)營和管理,采用包工不包料的運(yùn)作模式,不承包或變相承包給個(gè)人進(jìn)行盈利性經(jīng)營。
1、學(xué)校派員全面管理,主要由分管食堂工作的總務(wù)主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、食堂采購員和保管員由學(xué)校派遣,全面代表學(xué)校履行采購和保管職責(zé)。
采購的原材料先由保管員驗(yàn)貨后,再登記入庫。出庫材料要登記簽字,學(xué)校每月定期盤庫。
3、學(xué)校為確保生產(chǎn)質(zhì)量,學(xué)校對生產(chǎn)隊(duì)伍的組成有硬性規(guī)定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。
4、食堂人員必須明確自己的職責(zé),嚴(yán)格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時(shí)、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品及時(shí)供給給學(xué)生,學(xué)生進(jìn)餐完畢,及時(shí)收繳盛食器具,并對其進(jìn)行清洗消毒。負(fù)責(zé)生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)客餐的生產(chǎn)服務(wù)。
(三)規(guī)范設(shè)施事務(wù),實(shí)行規(guī)范管理。
1、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)齊全的功能室。
學(xué)校食堂應(yīng)設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室?;A(chǔ)設(shè)施要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):
(1)粗加工間。
食品粗加工應(yīng)該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設(shè)施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應(yīng)該采用不透水材料筑成,下水道通暢,便于沖洗排水。食品粗加工應(yīng)有足夠供水,所供水質(zhì)應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。粗加工場所應(yīng)有三個(gè)以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
(2)切配間。
切配間應(yīng)有專間,地面要有一定坡度,便于沖洗清掃。下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時(shí)倒入箱內(nèi),并當(dāng)日清除。配菜結(jié)束,應(yīng)及時(shí)做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(3)烹調(diào)間。
加工場所的灶臺要保持下水道通暢,灶臺上應(yīng)有排煙罩,灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘?jiān)?、排氣罩不滴油,工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。
(4)備餐間。
有配餐臺,成品貨架??諝庀驹O(shè)施完備,配備有用于留樣的冷藏設(shè)施和需要冷藏熟制品的冷藏設(shè)施濕設(shè)施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設(shè)施。
(5)消毒間。
餐具清洗消毒場所應(yīng)與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種。采用化學(xué)消毒的,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識標(biāo)明其用途。
(6)更衣間。
設(shè)洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。
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