報告的撰寫需要綜合運用語文、邏輯思維和專業(yè)知識等能力。報告的長度應(yīng)根據(jù)具體情況進行合理控制，同時要保證內(nèi)容的完整性。在寫報告之前，可以參考相關(guān)領(lǐng)域的專家意見和研究成果。
工地月度工作總結(jié)報告篇一
幼兒給予特別照顧。教師每天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒犯病工作，減少細菌滋生等等。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的幼師月度工作。
總結(jié)。
報告參考資料，歡迎參閱。
時間過得真快!剛剛迎接來新學期的第一個月——九月，現(xiàn)在就要跟九月說再見了?；仡欉@個忙碌的九月，炎熱的天氣讓我們汗水直流，但同時我們又可以和可愛的孩子們共同游戲、共同生活，這讓我們無比的快樂!現(xiàn)將本月總結(jié)如下：
一、教育。
教學。
工作。
本月我們開展了“朋友見面真開心””這個主題的教學活動。
“朋友見面真開心”引領(lǐng)幼兒學會結(jié)交朋友，學會融入群體，為自己、為他人共同營造一個友愛的情感氛圍，把微笑送給朋友，從朋友那兒汲取歡樂，給朋友帶去歡樂。在語言活動“微笑”中，幼兒懂得只要有愛心，不管能力大小都可以幫助別人;在美術(shù)活動“手拉手”中，幼兒嘗試用記號筆沿虛線描畫并涂上自己喜歡的顏色，表現(xiàn)出好朋友間的親密關(guān)系。我們還開設(shè)了與主題有關(guān)的區(qū)域活動，如美術(shù)區(qū)的“我為朋友畫張像”，讓幼兒大膽地用繪畫的方法表現(xiàn)自己的好朋友;生活區(qū)的“挑花繩”讓幼兒接觸到傳統(tǒng)的民間游戲，鍛煉手眼協(xié)作能力，體驗到玩花繩的樂趣。
本月我園進行了一次專家講座。邀請家長來園學習共同關(guān)注孩子的成長。
二、衛(wèi)生保育工作。
隨著秋季傳染病的到來，本月我們重點做好預(yù)防“紅眼病”的發(fā)生。班級加強衛(wèi)生消毒工作，延長消毒時間，勤開窗通風，將傳染性疾病控制住，不讓“紅眼病”更廣泛地傳播。同時我們還督促幼兒用肥皂洗手，不要用手揉眼睛等。秋季氣候干燥，我們提醒幼兒多喝水，多吃瓜果蔬菜。本月我們配合園部做好麻疹疫苗強化接種的宣傳及各類疫苗接種摸底登記工作，我班幼兒進行了麻疹的預(yù)防接種工作。
三、
家長工作。
請家長帶植物充實了植物角，還請家長和孩子一起收集薯片罐頭，用來放鉛筆、剪刀，現(xiàn)在我們班里的鉛筆、剪刀有了各自的家，一組一組分開放置，既整齊美觀，又實用方便。在此感謝那些配合我們的家長，有了你們的支持，我們的工作才能很好的完成，再次謝謝你們，希望你們能一如既往地配合我們、支持我們!
我們的工作還有需要改進的方面，比如：六位新小朋友的適應(yīng)問題，如常規(guī)、習慣的養(yǎng)成。下月我們將繼續(xù)對個別幼兒的行為特點予以重點幫助與指導。
一、常規(guī)方面。
開學初，孩子第一次離開家，都有特別濃厚的依戀情緒，對新的陌生環(huán)境會產(chǎn)生膽怯心理，來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴重。每每看到孩子們哭著趴在門口望親人的可憐樣子，家長的擔心和不舍，都會讓我們覺得揪心，感慨頗多。為了讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的新環(huán)境和集體生活，對集體生活產(chǎn)生安全感，對老師產(chǎn)生親切感，進而喜歡“上幼兒園”，我們在平時常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的孩子，讓其他孩子模仿，對有進步的孩子抱一抱，摸一摸，笑一笑，對于哭鬧厲害的一些孩子，我們就像媽媽一樣，用一些身體的語言給以撫慰和鼓勵，使初入園的孩子感到溫暖和安全，并使孩子在情感上受到滿足，讓孩子們感受到老師的關(guān)愛，把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。
在一日的日常活動中我們都以游戲的形式，游戲的口吻組織，盡量讓孩子有興趣參與到所有的活動中來。盡量讓他們笑，讓他們樂!一個月下來，哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的多了，入園情緒有了明顯的進步。這幫孩子的適應(yīng)過程比我想象的要短很多，開學幾天哭鬧現(xiàn)象就明顯少了，換來的是小朋友高高興興上幼兒園，而且很有禮貌的跟老師說早上好!
二、教育教學方面。
在開學的第二周也就是第三天我們就已經(jīng)基本可以按照課程計劃進行教學活動了。我們開展了《我上幼兒園》的主題活動。在這個主題中，我們組織了各種各樣的活動，玩大型玩具、唱歌、念兒歌等，還帶領(lǐng)孩子參觀美麗的園舍，童趣的環(huán)境、寬松的氛圍，深深吸引了孩子們，使孩子們感到集體活動的愉快，不知不覺愛上了幼兒園。
在教學活動中還通過讓孩子唱唱歌曲《我上幼兒園》、念念兒歌《幼兒園里真快樂》等一系列活動，讓孩子進一步感受上幼兒園是件多么快樂的事?！妒乱弧吠ㄟ^兒歌的形式讓幼兒了解十月一是祖國的生日等等知識。另外__的那套教材我們也是按照計劃上課的，我發(fā)現(xiàn)那里有很多的內(nèi)容都是很貼近幼兒生活，幼兒很有興趣的。英語方面，在正常開展教學用書中的內(nèi)容外，還在每節(jié)課中著重訓練英語課堂用語，英語律動。并把學到的英語用到日常生活中來!
三、在衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，如：幫助幼兒獨立吃飯，獨立入廁，獨立穿脫鞋子，衣服等生活自理能力，學習男女分廁的習慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師每天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒犯病工作，減少細菌滋生等等。
四、安全方面。
我們除正常開展每周兩節(jié)的安全教育課外，我們在進行每一項常規(guī)活動都會對幼兒提出注意安全的要求。并進行隨機教育。本月基本沒發(fā)生任何安全問題，在以后的工作中我們會繼續(xù)把安全工作放在首位，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的安全隱患。做好安全工作。
班級事務(wù)忙碌煩瑣，我們做了大量的工作，孩子們的點滴進步凝集著我們的汗水，每份工作都值得去總結(jié)和反思。我們的工作還有很多需要改進的方面，比如：三位新小朋友的適應(yīng)問題，如常規(guī)、習慣的養(yǎng)成。下月我們將繼續(xù)對個別幼兒的行為特點予以重點幫助與指導。鞏固班級常規(guī)。我還需在教育方法、教學手段上加以創(chuàng)新，吸取同事的經(jīng)驗和建議，為促進幼兒個個全面發(fā)展做出努力!在這里要謝謝x老師開學以來對我們班的所有幫助和良好的建議。
也謝謝領(lǐng)導的指導和各位同事的幫助。這學期擔任中班的班主任，對我來說既新鮮又具有挑戰(zhàn)性，我想我會在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和不足之處，爭取把各項工作做的更好。
安全教育一直都是我園的重中之重，如何采取安全措施，防范各種事故的發(fā)生已成為當前刻不容緩的重要課題。我們教師應(yīng)幫助家長樹立安全第一的意識，加強安全方面的知識學習，為兒童創(chuàng)設(shè)安全、良好的生活環(huán)境。并結(jié)合幼兒的生活進行安全教育，提高幼兒的自我保護意識和能力。培養(yǎng)、訓練幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣，減少傷害事故的發(fā)生，加強幼兒的體能訓練，提高其自我保護能力。
怎樣做好安全工作，提高幼兒的自我保護意識，限度的嚴防和減少事故的發(fā)生呢?我園在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育的原則，通過安全教育，增強幼兒自我防護能力，通過齊抓共管，營造全園教師關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失?，F(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，措施有力。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導，幼兒園把安全工作列入重要議事日程，在園長的領(lǐng)導管理下，幼兒園教職工分工負責、組織實施。
二、制度保證，措施到位。
1、成立幼兒園安全領(lǐng)導小組。由園長負責，制定嚴格責任追究制度，對造成重大安全事故的教職工，要嚴肅追究有關(guān)老師及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。
3、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、防火防災(zāi)等規(guī)章制度。嚴禁組織幼兒從事危險性工作，嚴禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
4、建立幼兒園安全意外事故處置預(yù)案制度。
三、加強教育、促進自護。
要確保安全，根本在于提高安全意識，自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎(chǔ)。幼兒園開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對性地進行防護和防范工作。
四、加強檢查、及時整改。
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，幼兒園把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。幼兒園對園舍進行全面的安全檢查。主要活動開展：
二、教學活動與宣傳想結(jié)合。
這些活動的開展為防災(zāi)減災(zāi)工作創(chuàng)造出一個良好的氛圍，從而提高師生的緊急避險、自救自護和應(yīng)變的能力，達到“創(chuàng)建平安校園”的目的。使防災(zāi)減災(zāi)科普教育真正成為一種自覺的需要和行為。
安全教育活動我們還將不斷延伸下去，安全教育是一刻都不能松懈的，我們要時時繃緊這根弦。在培養(yǎng)幼兒安全自我保護意識和能力的過程中，家長們的配合是不可或缺的。我們將充分利用家教宣傳向家長介紹及宣傳安全教育的意義和目標，以便家長在家庭教育中給予幼兒必要的指導，努力做到讓每個孩子在園有人教，在家有人導。
我翻過x月份這張掛歷時，就意味著x月份已經(jīng)過去，10月份即將到來。回顧忙碌、緊張的一個月，做以下總結(jié)，以便發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，爭取更上一層樓。
開學初有__名新生進入我班，為了使他們盡快適應(yīng)環(huán)境、融入集體，消除和老師間的陌生感，我們施以親情教育，多和他們談心，關(guān)注他們的行為，微笑地幫助、關(guān)心他們，無微不至地照顧他們，讓他們感受到老師像媽媽一樣的親切和溫暖。同時為做好新舊知識的銜接，減少新老生之間的知識差異，特別是算術(shù)方面的差異，我們在組織教學時多以游戲的形式，寓教于樂，讓孩子們在短時間里穩(wěn)定了情緒，并學習了知識，一舉兩得，過渡自然。由于我們做好了工作，孩子們很快就適應(yīng)了中班的集體生活，喜歡我們班這個大集體。
開學后，我們建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī)。培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。為了培養(yǎng)幼兒的積極性，我班還讓幼兒輪流值日掛毛巾，孩子們都搶著掛呢，這使幼兒養(yǎng)成了勤勞的習慣，不僅在園里，很多幼兒在家里一改以前懶惰的習慣，自己收拾玩具，孩子們在家興趣勃勃地向家長講述著在園當值日生的情境、工作，那神態(tài)可自豪了，家長們都說我們這個值日生活動很好。
在家長工作方面，本學期我們更加注重了和家長的溝通，及時全面了解每位幼兒的思想變化，并給予及時的建議和意見，如發(fā)現(xiàn)幼兒有不好的行為或家長對幼兒有更高的要求，我們會及時與家長進行更細致的交流，最終使問題得到很好的解決.家長們積極配合我們開展主題活動，認真填寫各類調(diào)查表，并且通過qq群及時地反映幼兒在園學習、生活情況。
初為人師,一切都感到是那么的陌生,而有那么的新鮮,當時的我剛走出幼師的大門,帶著青春的風采和對未來生活的向往走進了幼兒園,走入了小鳥般唧唧喳喳的孩子中間.當那可愛的孩子叫我第一聲＂盧老師時,我才發(fā)現(xiàn)自身的改變,才知道自己由一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻鈽s的人民教師.轉(zhuǎn)眼間來幼兒園近一年,我體會到的不僅是風雨,陽光和彩虹,還有被人需要,被人愛.酸甜苦辣中,有成功,有喜悅也有迷茫.在校委會的領(lǐng)導下,我精心執(zhí)教,勢力工作,不斷向老教師學習,以科學的世界觀,人生觀指導自己,高舉xxxxx偉大旗幟,以江澤民同志的＂****為自己的指路燈,積極實踐上級教育精神,學習有關(guān)先進教育理念,以便武裝自己的頭腦,提高自身素質(zhì).在與孩子們的交往中,我始終認為他們是祖國的鮮花,祖國的未來,我也知道,自己雙手脫起的是明天的希望,肩負是祖國的未來.在工作中積極進取,學習先進的教學方法,不斷嘗試新課改,在本學期人人上一堂優(yōu)質(zhì)課的教學活動中,反復備課,試講,請教有經(jīng)驗的教師.并且能和本班兩位老師一起布置活動室,走廊.對于這個第一次召開家長會的我，面對這些家長我的確有些緊張，為了更好的和他們溝通，我認真寫材料，找資料，對每一個孩子都在腦中過一遍，作到心中有數(shù)。一年來，按時上下班，團結(jié)同事，時刻嚴格要求自己，保教工作中作到三心，四勤。
終于，功夫不負有心人，我得到了校領(lǐng)導和老師們的認可，教玩具，制作比賽中獲得了優(yōu)異的成績，全國《少兒畫苑》教師書畫論文大賽中獲銀獎。在上學期沒有入班前，認真輔導了一批幼兒，并在星星河全國少年兒童美術(shù)書法攝影大賽中獲二等輔導獎。
幼兒園是一片圣地，這里仿佛遠離城市的喧囂，只聽稚嫩的嗓音歡歌笑語，這里仿佛沒有世俗的丑陋，只見燦爛的笑臉，花朵般的絢麗，這里撥撒真善美的種子，收獲蓬勃向上的金太陽，這里永遠是明媚是春天，鳥語花香，沁人心肺，我愛幼教事業(yè)，我愛這群孩子，我一定要把工作作好，不然我沒有任何理由面對可愛的孩子們。
展望新的一年，我充滿了希望，我堅信：自己的工作會在新的一年中更進一步。
工地月度工作總結(jié)報告篇二
前臺可以稱為公司的第一張臉，前臺的工作在公司的整個運行鏈中居于重要地位。對前臺的工作關(guān)系到公司的整體形象和業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量甚至成敗，前臺的工作是一種對信息的接收、歸納分解以至處理的過程。今天本站小編給大家整理了前臺月度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
自x月xx日開業(yè)以來，酒店前臺從開始的臨時手工帳到x月份的系統(tǒng)到位，從剛開始營業(yè)時客房的低價賣出到現(xiàn)在的靈活買價，從一開始對出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問題的有條不紊，我們克服了種種困難，使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
x月份酒店客流量并不大，由于市場的不良性因素，完全的進入到了淡季。雖然面對淡季，可我們更應(yīng)該加強酒店銷售，加強自身業(yè)務(wù)水平，認真、用心做好每一天的工作。再過去的這一個多月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，在人員不斷更換的情況，前臺還是保持著正常的運營，接下來我將x月工作做以下幾點總結(jié)：
一、加強自身學習，調(diào)整工作心態(tài)。
因為前期自己在管理上步入太淺，使工作沒有多少成績，得到了老總和客房部經(jīng)理不少的工作上幫助，所以在日后工作中自己要多學習，多發(fā)現(xiàn)，多鉆研，使工作盡快的進入到工作狀態(tài)中。
二、與各部門的協(xié)調(diào)工作。
我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決或處理不好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
四：銷售。
在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每月給員工定任務(wù)，促進有目標性的去開展銷售工作，加強我們的銷售意識和銷售技巧，提高入住率，前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，從x月xx日到來酒店推出了一系列的客房。
促銷方案。
接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價前臺的散客有了明顯的增加入住率有所提高強調(diào)前臺：“只要到前臺的客人我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨爭取更多的入住率。
為了進一步提高我們的工作質(zhì)量，完成銷售任務(wù)，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!
銷售技巧的缺乏。
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉(zhuǎn)身離開時，保安應(yīng)配合上前主動降價留住客人。在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。
五：前廳。
紀律:前臺在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，加強對夜班工作的監(jiān)管，對坐崗，脫崗，睡崗的員工給予口頭警告，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)員工的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。
服務(wù)：前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，前臺新員工進入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許多的不足，如：雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標準，達到更好的服務(wù)水平，加強日常業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
微笑服務(wù)：總臺在日常工作中應(yīng)堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當客人一進入酒店時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。
加強業(yè)務(wù)培訓，提高素質(zhì)，前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行銷售技巧培訓。
2：對細節(jié)服務(wù)進行培訓和監(jiān)督，主抓員工的銷售意識。
3：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這一個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到xx快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位—前臺接待，xx快捷酒店共x間房，相對xx地區(qū)來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對xx地區(qū)旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
時間總是瞬間即逝，在九月里，我的收獲和感觸都是很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和這個嶄新的工作崗位，認真的履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一個月來的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容：
在這一個月中，我采用了看、學、問等等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識，首先，總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見。
2.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
3.配合領(lǐng)導完成部分文件的打印、復印、文字工作。
4.執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。
5.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。
6.負責公司文件、通知的分發(fā)。
7.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
8.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
二、工作收獲及體會。
(一)在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
都說前臺是公司對外的形象窗口，短短的一個月讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公室的日常事物要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
(二)學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到海雅這個大集體，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了“專業(yè)、活力、創(chuàng)新”。在這樣好的工作氛圍中，我會以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通、認真聽取領(lǐng)導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標和方向。
(三)拓展自己的知識面，不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發(fā)生。
三、未來的計劃。
這段時間的工作讓我學習了很多，感情了很多，我很感謝公司領(lǐng)導及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與發(fā)展貢獻自己的力量!
工地月度工作總結(jié)報告篇三
為了讓我校女職工在病痛的折磨中感受到學校工會的溫暖，讓她們能堅強的與病魔作斗爭，我校工會委員會在每一位女職工生病住院時，都會去看病探望和慰問，讓她們充分感受的集體的關(guān)心和溫暖。
一、組織機構(gòu)：
組長：工會主席（李）。
組員：女工主任（楊）。
女工委員：王*、李、李*、李。
二、活動內(nèi)容：
1、在本學年中，我校工會委員會對生病住院的女職工進行了看望和慰問。
2、在三八節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)等，還對退休女教師進行看望和慰問。
3、對于有困難的女教職工給予幫助和鼓勵。
工地月度工作總結(jié)報告篇四
我叫___，畢業(yè)于___理工大學港口航道與海岸工程專業(yè)。很高興能夠加入中交一航局第三工程公司這個大集體，成為團隊的一員。這對我來說是一個重要的轉(zhuǎn)折點，剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位，難免有點手足無措。
7月11日，為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價值，更好地融入工作環(huán)境公司為我們進行了為期一周的入職培訓。這次培訓的內(nèi)容全面而充實，詳細的為我們介紹了公司的歷史，文化，組織結(jié)構(gòu)，人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容，更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教，講述他們自己的職場成長經(jīng)歷。初次感受工作環(huán)境，難免有些緊張與不安，但和藹的領(lǐng)導，熱情的同事在身邊關(guān)心我，照顧我，給予我特別多的溫暖，使我對未來充滿了希望。學習與工作是完全不同事情。學校中我們在相同的教室，跟同樣的老師，學習一樣的知識，我們學習的是理論知識，學習的是工程的結(jié)果;而培訓使我們了解自身首要的任務(wù)仍然是學習，但是我們學習的是過程，學習航三人的核心價值，學習的是怎樣夠完成這個工程，怎么樣得到工作結(jié)果。
在大學期間，我知道了做任何事情我們都要知道事情的來龍去脈，要知道事情的進展，到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當中才能夠游刃有余，妥善的安排工作時間，才能夠及時的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。雖說業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同，但是這個道理我覺得還是通用的。因此學習施工的過程是我首要的任務(wù)，也是整個見習期間甚至轉(zhuǎn)正之后都必須一直學習的。這是我要對施工流程的學習。
施工員要和各種各樣的角色打交道。一個項目的順利完成，需要項目部中各個部門的同志共同努力。施工員既是服務(wù)對象，又是被服務(wù)對象，如何服務(wù)好人和如何能讓別人為你服務(wù)是非常重要的，也是非常必要的。施工員要接觸業(yè)主，監(jiān)理，分包商，民工等各式各樣的人。如何能讓業(yè)主、監(jiān)理滿意;讓分包商、民工甘心工作，這些都是今后要學習的東西。這是我要對人際關(guān)系的學習。
以上就是我自己認為一個施工員應(yīng)該學習和掌握的。我會按照自己的方式去一點點的掌握他們。最后我覺得作為企業(yè)中的一員，我要把企業(yè)當成自己的企業(yè)，認真負責的對待自己所接觸的工作和任務(wù)。我不會說自己會給航三帶來多大的效益，但是我會說，我會認真負責的對待自己的工作，我有責任心!
月度工作總結(jié)報告2
工地月度工作總結(jié)報告篇五
__月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
工地月度工作總結(jié)報告篇六
今年以來，我在部門主任的正確領(lǐng)導下，認真按照市分行黨委提出的上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理的工作思路，緊密圍繞存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范重點工作，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，協(xié)助部門領(lǐng)導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，個人工作總結(jié)范文并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。
一、堅持學習制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領(lǐng)會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落，堅持原則，遵紀守法，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、認真參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，通過三個階段的學習，我共撰寫xx字以上的個人。
心得體會。
文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業(yè)務(wù)理論學習方面。能按照《隴南市分行機關(guān)基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關(guān)的例會學習和全行性的業(yè)務(wù)培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓5期，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高，并在中國公文本站、中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了計算機一級ms等級證書使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。
二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務(wù)。
1、認真履行職責，努力提高了文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān)，確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領(lǐng)導指示，及時向部門領(lǐng)導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結(jié)2份達萬余字，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)簡報23期，其中被省分行兩日情況采用27條，甘肅省分行信息采用3期，甘肅省分行簡報采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送隴南分行保持先進性教育活動簡報28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻。xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農(nóng)民報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇，《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用，點擊率達到千人以上，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀錄，對外稿件采用率達到了89%。其中，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采用后，還被評為甘肅好新聞三等獎，并獲得了三等獎證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》，個人工作總結(jié)范文為市分行機關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。
工地月度工作總結(jié)報告篇七
煙草在線專稿 時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝！轉(zhuǎn)瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機關(guān)同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1.參與2012年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作
6月28日上午八點半在市公司報到后，熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作；參與了現(xiàn)代辦負責的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作；參與了煙草站大掃除工作；參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導和同事的共同努力下，2012年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
2.跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況
7月12日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教。”同時還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿；跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽；幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理2012年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表； 協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢；跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況；向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后，幫忙采收晾曬煙葉。
3.學習gap標準操作規(guī)范實施細則
通過上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機關(guān)領(lǐng)導同事的虛心請教，我初步了解了煙草gap的概念；煙草gap的目的及意義；煙草gap的適用范圍；煙草gap管理規(guī)范及實施要點；煙草gap試點工作建議等內(nèi)容。
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料
7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓，然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學習、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關(guān)資料。
5.不斷向書本求知，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時間讀書學習，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，不斷充實自己。通過學習《大山有路》，讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵；通過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求；通過閱讀《活在當下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當下的時光，認真充實過好當下的每一天；通過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外，在工作學習生活過程中，本著“習慣決定性格，性格決定命運”的信念，我時刻提醒自己要先學會做人，再學做事。在工作期間，我本著謙虛謹慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導和同事，積極主動幫領(lǐng)導和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象；二是始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導、同事請教，學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法；三是積極主動的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作；四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當?shù)氐娘L土人情。
二、工作中存在的問題
1.對煙葉生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解
我并非學的煙草專業(yè)和農(nóng)學專業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
在工作期間，總是以自己剛剛?cè)肼?，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依賴思想，總是要等到領(lǐng)導或同事安排后才知道去做，沒有真正樹立起主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣
便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習慣?！?/p>
三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個月工作中，我還存在諸多問題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來；不僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的能力；不僅提高了我的思修養(yǎng)，也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時，這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通；二是在工作中要積極主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因為只有付出才會有收獲；三是要學會做人，有人說過“學歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌?！边@其實就是要求我們在工作中要放下架子，學會尊重人，搞好人際關(guān)系，在學會妥協(xié)的同時，也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象；四是要認識到“學無止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學習、多多積累，厚積薄發(fā)。
總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的.成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務(wù)是（1）負責開拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余熱發(fā)電銷售工作；（2）之前水泥跟蹤過的客戶工作；（3）河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進方面。
我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨?，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調(diào)動員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
工地月度工作總結(jié)報告篇八
在-月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我在-月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。
一、注意形象。
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
二、加強自身學習，調(diào)整工作心態(tài)，要對工作充滿熱情;。
因為現(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習，再工作中進步。
三、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作。
我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的`工作不斷的打下基礎(chǔ)。
四、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務(wù)”學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。
工地月度工作總結(jié)報告篇九
來到公司上班已經(jīng)整整一個月了，在這里，團隊里的人從陌生到相識、相知，大家相處都很融洽，相信以后我們一定會積極地相互配合，高效的完成工作任務(wù)。
通過這一個月對專業(yè)知識的學習和積累，使我更加了解桑樂，了解桑樂的產(chǎn)品。
特別是到山東濟南桑樂生產(chǎn)基地的參觀，使一直在屏幕上的畫面真實的映入眼簾，印象非常深刻，車間里基本上已經(jīng)實現(xiàn)了全部自動化生產(chǎn)，井然有序的操作流程更是讓人驚嘆，讓我們對自己所做的品牌更有信心!
一家有潛力的公司，一個有影響力的品牌，一位有思想的領(lǐng)導人，一個有朝氣的團隊，我感覺已經(jīng)足夠了。
下面是我這一個月的幾點認識：
1有關(guān)學習方面的一些感悟
自從走進公司，就一直在學習新的東西，接觸新的`事物，因為只有不斷學習才能跟的上瞬息萬變的時代步伐，再有就是電子商務(wù)這塊是個技術(shù)活，不是光靠認真就能解決的，要熟練掌握應(yīng)用技巧，同時有敏銳的頭腦。
其實總的來說，這個月學習產(chǎn)品知識花費的時間最多，所以對這一方面自我感覺掌握的還行，但是seo優(yōu)化方面，接觸的時間太短，但是也不能以此作為做不好的理由，別人教你的東西還是有限的，關(guān)鍵還得看自己。
2工作中的心得
一個月，雖說時間不長，但工作中確實學到很多，想到很多。
業(yè)精于勤荒于嬉，對于一個不是特別聰明的人來說，肯定就要多花點精力、時間在工作上，使自己跟得上大家的腳步。
我感覺日清日結(jié)制度很好用，每天自己要干什么、自己做過什么了都很清晰明了，不會沒有方向，每天都過得很充實。
3輕松的工作環(huán)境
在這里，一天里最多、最好的時間都是和同事一起度過的。
其實工作氛圍的好壞真的很重要，不是一直都在說，心情好了工作效率肯定會高，這種和諧的關(guān)系有待保持，保持。
想起來的就以上幾點了，還想說的就是，雖然還沒有真正意義上的正式開始，但這一天早晚會到來，我們需要做的，就是打好基礎(chǔ)，把需要掌握的、需要學會的統(tǒng)統(tǒng)做好，只有這樣，才能在用得著的時候不顧此失彼。
成功只留給有準備的人，記得常常問自己，你準備好了嗎?
配送中心一向重視對承包商的安全管理，強抓安全施工教育，確保項目安全施工無事故。
一、嚴格篩選施工隊伍
配送中心根據(jù)《山東石油分公司施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定(試行)》，對施工隊伍進行嚴格篩查，并嚴禁承包商對項目進行分包、轉(zhuǎn)包;無資質(zhì)及無操作證書的特種作業(yè)人員一律不得參與施工作業(yè);從事作業(yè)的施工人員年齡一律不得超過60周歲。
二、強化施工人員安全教育
配送中心從企業(yè)特點入手，結(jié)合“我要安全”活動，著重對施工中可能存在的危害因素及hse注意事項進行講解，并以安全事故作為警示，一方面使得安全教育有針對性，另一方面又給施工人員敲響了警鐘。
安全教育結(jié)束后，培訓人員必須獨立完成安全教育答卷，考試合格后，再與配送中心簽訂《安全承諾書》，“雙重保險”保證作業(yè)人員加強施工安全意識。
三、加強施工現(xiàn)場安全監(jiān)管
配送中心為外來施工人員發(fā)放了庫區(qū)出入證，進入廠區(qū)必須經(jīng)門衛(wèi)管理人員核實證件，留存煙火、手機以及其他與施工無關(guān)物品后方可入庫。
施工中，專職安全監(jiān)管員對現(xiàn)場作業(yè)人員佩戴勞動保護用品進行指導并對整個施工過程進行全程監(jiān)控，對施工作業(yè)中存在的隱患提出整改意見，并監(jiān)督整改。
施工結(jié)束后，也要及時切斷電源，檢查清理并封閉施工現(xiàn)場。
今年以來，威海配送中心石島油庫先后進行了消防水池改造、庫外管線防腐、庫區(qū)圍墻整修等施工作業(yè)。
配送中心累計向施工方提出“防護網(wǎng)未安裝到位、電纜通過道路未套管”等整改意見3條，有效敦促并保證了施工安全。
工地月度工作總結(jié)報告篇十
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、進一步加強業(yè)務(wù)學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神，虛心向領(lǐng)導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將xx月份個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排；4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
20xx年8月的工作即將告一段落?；仡欉@一月來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步?，F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié)：
一、材料采購工作情況
8份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
（1）采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
（2）與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
（3）在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
（1）材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
（2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
（1）對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
（2）庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
（3）對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、進一步加強業(yè)務(wù)學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神，虛心向領(lǐng)導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的'時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！
本月庫房進行整體規(guī)劃，工作量較之前加大，到貨量也相對頻繁較多。庫房整理工作適逢嚴寒冬季，且都是晚間進行，倉庫內(nèi)溫度較低，庫房員工此次工作當中工作積極性很高，部門團結(jié)一致、工作齊心協(xié)力，部分員工雖有凍傷也連續(xù)堅持，精神可佳，此次工作結(jié)果并不是十分理想，結(jié)合日常工作，總結(jié)如下：
一、班組領(lǐng)料頻繁，零星領(lǐng)料小單過多，庫管員計劃經(jīng)常被打亂，每項手頭工作均不能踏實的去做，且班組要件都很急，在當前收發(fā)料的同時，為了避免領(lǐng)料人員等待，全是放下手頭工作去應(yīng)對，多數(shù)都是這個還沒辦理完，下一個又來喊人，庫管員精力有限，往往越忙出錯率會越高；此外時常出現(xiàn)班組來庫房找件叫不出名稱型號，只是形容配件的外觀，庫管員再憑經(jīng)驗去找到實貨，然后再查詢是否開單，有的原因是庫房配件沒拿齊全，有的是領(lǐng)料單漏開，彼此都耗用大量的時間。
希望生產(chǎn)部物料計劃能夠更精確些，庫房備料也會更加仔細認真。
二、公司非標機型居多，非標盤點工作做得不是很理想，一是盤點時間沒有固定性，且訂購時間都很急，給庫房的核對時間也壓縮的很短，借用標準件必須根據(jù)庫存量做占用，即相當于提前備料，時間緊張，庫管員多數(shù)都是在收、發(fā)料的同時，先停下當前工作，即刻盤點以便于采購計劃及時進行；非標名細80%以上都是標準件，只是數(shù)量上的變更，且項目明細較多，每項都要核實，耗時較長。其次，電器類、外購類明細規(guī)格存在差異，例光電開關(guān)hrtr-3b2、7-v與hrtr-3b2、7一個字母之差非一種產(chǎn)品，cpie-e40dr-a-ch與cpie-e40dr-a差兩個字母即是同一產(chǎn)品，廠家編碼升級或送貨單與樣本、技術(shù)明細、采購訂單存在差異，庫管員很難識別，有疑問都要與技術(shù)溝通，耽誤時間較長。
建議：公司整頓報目，建立內(nèi)部識別碼（即一種產(chǎn)品必須對應(yīng)一個erp物料編碼），公司技術(shù)部與采購部物料編碼統(tǒng)一，源頭把好關(guān)后序只是執(zhí)行者。例如操作系統(tǒng)等幾家供貨商產(chǎn)品全部外文，其庫管員也不具備翻譯能力，而工作做得非常輕松，物料判定準確，原因就在于有共同識別碼，即系統(tǒng)物料編碼，庫管員只針對編碼收、發(fā)貨，通俗易懂且不易出錯。
三、為了明確責任人，徹底做到專件專人管理，庫房內(nèi)部分工為外購、外協(xié)、電器等，一張領(lǐng)料單多達5人去備料，工作當中單據(jù)轉(zhuǎn)接做的不是很理想，與車間清點核對要每人都進行參與，點料的同時每個庫管員都得輪流在場，占用人力、時間較多。
計劃安排專人進行物料配送，庫房內(nèi)部人員先進行核對，出現(xiàn)問題找經(jīng)手人核實，此外無需庫管員在場。生產(chǎn)部提前下達備料單，庫房負責配送，節(jié)省了班組的領(lǐng)用奔走時間，二次復核提高了準確率，也可以使庫管員安心的工作，減少差錯率。
四、庫房整理雖然每人個都很用心，但由于之前工作沒有做到位，此次整理耗時過長；再加上兩位老員工請長假，新人備料整理都不太熟悉，工作效率相對較低，本部門計劃能力與執(zhí)行能力欠佳，會盡快提升，部分員工工作無條理性，雖然很忙碌但工作結(jié)果不太理想，在這方面也會加強管理，提升每一個員工的業(yè)務(wù)技能。
本月工作量較大，房房員工也比較辛苦，工作當中出現(xiàn)不少失誤，未進行經(jīng)濟處罰，但開會嚴重警告每個人所出現(xiàn)的失誤給后序工作所造成的影響，庫房員工也能正確的認識到庫存控制與操作流程的重要性，也表態(tài)有信心把工作做好，特此次寬大處理，但在今后的工作當中如出現(xiàn)失誤會嚴格按照公司規(guī)章制度處理。
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號，但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個逗號，以后還有更多的諸如頓號、問號、感嘆號等著我，工作不能有絲毫懈怠，因為作為公關(guān)銷售部領(lǐng)頭人，身負整個酒店的營銷策略方案，公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣責任等等，深感肩上的擔子很重，深深的知道經(jīng)營是對外部的管理，管理是對內(nèi)部的經(jīng)營這個道理。閑話不敘太多，因為需改進的東西太多，（如儀容儀表、專業(yè)知識等）在這里不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下：
自接手工作后，對飯店的營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動內(nèi)容編輯圖片設(shè)計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次
研究了大量的個案，重新給予飯店定位，根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個，其中實施2個，未加實施方案4個。
查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作，確認合作意向同行26家，確認價格已簽協(xié)議1家，談妥待簽3家，協(xié)議進行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓資料3份。（團隊管理，酒店綜合管理培訓知識，營銷態(tài)度、方法與技巧）
八月份營業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會議：8次
如其他的行業(yè)一樣，麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來，但凡事物都有它的雙重性，積極主動是我做人做事的態(tài)度，這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間，輕松、坦然的去面對，一切皆在掌握中，面對挑戰(zhàn)，接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經(jīng)營和管理入手，針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠的經(jīng)營目標，定了酒店的發(fā)展方向，保證它的長遠和全局性；管理總的來講就是就是制定，執(zhí)行，檢查和改進，制定出切實可行的計劃，執(zhí)行計劃，檢查總結(jié)經(jīng)驗，最后做改進，這樣依次進行，直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。
首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。（開展此項工作需領(lǐng)導支持）
緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高飯店的聲譽和在周邊影響力。
主持及制定培訓內(nèi)容，并親自實施培訓，以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作（如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議）重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人（這樣的培訓每周最少一次，看營業(yè)時間定）
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會。
簽約聯(lián)盟商戶，讓聯(lián)盟商戶代為宣傳，達到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶（集團客戶和大客戶），維護簽約客戶，拜訪、認識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負責人，以此給今后輕松的工作打好堅實基礎(chǔ)。
開發(fā)新客戶，全方位，爭取和上級旅游部門聯(lián)系，以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約，口頭合約等等，新團隊協(xié)議簽署都會開展，在結(jié)算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制，便于以后對賬及結(jié)算。
樹星級飯店形象，九月預(yù)計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會議及宴會開展短信及上門宣傳，爭取有更高的提升。
餐廳目標：爭取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%
客房目標：爭取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%
為了以上這些，我會和大家一起齊心協(xié)力，全力做好計劃中的所有事項，以新起點、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn)，所有的一切困難盡情的來吧，我坦然接受。
沉睡的xx，快醒來，我看好你！xxx，加油進行中。
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工地月度工作總結(jié)報告篇十一
責任會計是把廠內(nèi)經(jīng)濟責任制與會計結(jié)合起來。企業(yè)內(nèi)部除了進行財務(wù)核算以外，還按照內(nèi)部經(jīng)濟責任制的原則，成立責任會計中心(車間、技術(shù)、經(jīng)營、管理部門)。按照責任歸屬，確定責任單位，明確責任指標，以各責任單位為主體按責任指標進行核算、控制、監(jiān)督，實行統(tǒng)分結(jié)合、雙層核算。按照這種制度，于是，我來到了鑄造車間，擔任鑄造車間成本核算專員。現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析和成本控制以及成本預(yù)測。另外，在柳機成本核算采用定額成本法，產(chǎn)品成本計算采用分類法。
二、工作內(nèi)容。
1、負責編制本車間產(chǎn)品成本報表。
2、負責開展分析產(chǎn)品成本報表主要項目分析，提出成本改進建議。
3、負責監(jiān)督車間材料領(lǐng)用。
4、參與車間各項物資期末盤點。
5、協(xié)助成本管理科科長制訂產(chǎn)品定額。
6、協(xié)助編制本車間年度費用預(yù)算。
7、負責控制車間預(yù)算開支進度，監(jiān)督預(yù)算開支情況。
8、負責匯總并核對預(yù)算開支。
9、協(xié)助科長進行項目財務(wù)分析、成本測算第九項內(nèi)容是科長最近分配給我的一項工作，做財務(wù)分析涉及到財務(wù)知識的方方面面，我將充分運用財務(wù)知識努力做好這項工作。
三、個人情況。
本人自參加工作以來，遵守國家法律法規(guī)以及公司的各種規(guī)章制度，思想上進，積極主動，任勞任怨，認真學習本崗位的相關(guān)知識，積極參加公司舉辦的各類學習及專業(yè)培訓，工作中立足本崗位，虛心向老師傅請教。
(一)嚴于律己，遵章守紀，團結(jié)同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事，積極合作，努力做好車間工作和部門工作的溝通與銜接。另外，我會充分利用業(yè)余時間進入公司內(nèi)了解公司的財務(wù)制度或者做好理論知識的儲備和更新。
(二)能夠做好本職財務(wù)工作。作為一名制造企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務(wù)工作中十分重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本會計巫連安的指導下，我認真學習公司成本管理流程，現(xiàn)已基本掌握本崗位的工作方法，每月能按時編制成本報表做好成本核算工作，及時跟進費用預(yù)算開支進度做好成本控制工作，并以成本報表為基礎(chǔ)努力做好成本分析工作，另外，協(xié)助科長做好項目的財務(wù)分析成本預(yù)測工作。
四、存在不足。
雖然我已經(jīng)認真投入到了工作上，但是在工作中仍然出現(xiàn)了很多問題，不過這些問題都在領(lǐng)導的指導和同事的幫助下一一得到了解決?？偨Y(jié)這些出現(xiàn)的問題，暴露出了我主要存在以下方面的不足：
(一)實踐經(jīng)驗不足。來成本管理科近半年時間，會遇到很多新問題，遇到這些新問題有時會手足無措。在制造企業(yè)的財務(wù)中成本核算本身是很重要也是很復雜的一項工作，再加上鑄造車間和其他車間相比的特殊性，也使得工作開展稍顯困難。而且成本核算工作需要十分清楚生產(chǎn)流程和領(lǐng)料流程，僅僅懂財務(wù)知識還不夠，這些方面實踐經(jīng)驗的不足都會使我遇到一些問題。
(二)理論聯(lián)系實踐不緊密。剛開始，我未能把從書本上學到的理論知識充分運用到實際工作上來，未能有效運用理論知識來指導實際工作。
(三)成本管理不到位。成本核算僅僅是基礎(chǔ)工作，真正的成本核算要為成本管理服務(wù)，要能為公司決策提供有效信息。成本核算不是目的，重要的是要以成本核算為基礎(chǔ)，認真做好成本分析、成本控制、成本預(yù)測以及成本決策，上升到成本管理、管理會計的高度。
五、努力方向。
根據(jù)自身在工作中暴露出來的問題，我需要從以下幾個方面努力：
(一)注意積累實踐經(jīng)驗。虛心向師傅請教，多向身邊同事學習，全面掌握工作內(nèi)容。多去車間走動，了解生產(chǎn)和領(lǐng)料，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤。
(二)逐步向成本管理工作轉(zhuǎn)變。先掌握好基礎(chǔ)的成本核算工作，然后學會運用各種財務(wù)分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務(wù)。
(三)加強理論學習，做好知識更新。財經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識結(jié)構(gòu)，全面掌握知識體系。并把學到的理論知識充分運用到實際工作當中去。
六、工作感想。
作為一名成本會計，雖然每月我都能按時完成工作，但是我覺得我并沒有盡到一名成本會計人員應(yīng)盡的責任，深感慚愧!作為成本會計我沒有對車間的成本狀況做出有效分析，基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準確和完善!以下是我對財務(wù)工作的一些想法：降低成本使公司利潤達到最大化。在柳機，銷售市場基本沒有什么變化，在這種情況下，要使公司達到利潤最大化，那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使成本消耗最小化，企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業(yè)生存的命脈，而成本是這個命脈的主脈。不論是市場價格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源于成本!結(jié)合柳機實際，我覺得公司還存在較大的降低成本的空間，不僅是生產(chǎn)成本，還包括采購成本、銷售成本等。降成本并不是財務(wù)部一個部門能做好的事情，因為成本主要發(fā)生在五大車間和各個部門，這就需要公司全方位、全過程、全員管理成本，各部門能夠協(xié)調(diào)聯(lián)動配合。也許實行起來比較困難，但是如果公司上下齊心協(xié)力，把成本控制在一定范圍之內(nèi)，我想這就能給公司帶來很大的效益。成本管理是財務(wù)工作的核心。成本核算是財務(wù)會計的范疇，而成本管理是管理會計的范疇。成本核算是基礎(chǔ)工作，為財務(wù)報表提供數(shù)據(jù)，成本分析是在成本核算的基礎(chǔ)上利用財務(wù)分析方法為成本決策和經(jīng)營決策服務(wù)。
工地月度工作總結(jié)報告篇十二
九月份是新生報到月，我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開展迎新工作，迎接新生及其家長，帶領(lǐng)新生走完報到的每一個流程，在帶領(lǐng)的過程中為其介紹我校的情況，每棟建筑的位置和用途，為他們熱心的服務(wù)，給新生及其家長留下來良好的印象；我部門在院學工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報到的新生，為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品，使其在學校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺，讓其感覺到家的溫暖，創(chuàng)造良好的電院氛圍，并受到了院領(lǐng)導的一度好評；同時，我部門安排人員在學校的食堂一樓充卡處值班，幫助前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財產(chǎn)得到保障，并向他們介紹食堂就餐情況，開水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱心的問候，送上我們熱情的服務(wù)。
在大一新生軍訓期間，我部門配合院部門工作，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班，安排教官就餐，避免其他同學占用教官的就餐桌，為他們營造良好的就餐環(huán)境。同時，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作，并受到教官的好評，為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生，了解一下他們的生活情況，順便進行了調(diào)查，積極向院部門匯報他們所提到的`各種問題，尋找改善。向大一新生介紹當?shù)氐臍夂蚝铜h(huán)境，讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀況，避免生病或傳染病的發(fā)生，為他們送上我們關(guān)切的問候。
我部門成員積極配合工作，認真完成本部門的本職工作，能吃苦耐勞，每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠，堅守我部門的工作宗旨：立足電院、服務(wù)同學、鍛煉人才、完善自我，力致為同學們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境！
我部門在月底積極進行招新宣傳，準備招新工作，為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報，宣傳我部門的工作，介紹學校的概況，生活小知識，擴大我部門的宣傳力度，提高我部門的知名度，為本部門添花增彩。另外，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食節(jié)，呼吁大一新生的積極參與，為活動的順利進行和成功舉辦打下基礎(chǔ)。
工地月度工作總結(jié)報告篇十三
1、在本月工作中，配送部應(yīng)送戶數(shù)為6760戶，實際送貨戶數(shù)為6760戶，實際送貨到位率100％，送貨成功率達100％，月送貨條數(shù)是253528條，車輛送貨月行駛18725公里。
2、在本月工作中，配送部送貨組全體人員認真做好送貨工作，及時把香煙送到零售戶家中，保證了零售戶的正常銷售，在本月工作中，加大對送貨流程中唱貨、對貨和客戶簽收工作的檢查力度，繼續(xù)加強市場工作的管理，加強信息提報質(zhì)量和四崗互控工作；按照送貨規(guī)范流程進行工作，按時做好日?；A(chǔ)資料工作，認真加強對零售戶的香煙理柜宣傳和認識工作，加大對市場規(guī)范工作的檢查力度，協(xié)助有關(guān)部門做好明碼實價對應(yīng)工作，認真加強基礎(chǔ)資料檢查工作，認真做好送貨車輛gps使用和檢查工作，不定時地對各車輛運行情況進行查看，按時召開班前會和周例會。
4、在本月工作中，配送部始終把安全工作放在第一位，認真貫徹執(zhí)行市局（公司）安全會議精神，嚴格按照縣局、營銷部安全工作會議精神執(zhí)行，加強安全教育，克服麻痹大意思想，注意安全防范工作，在網(wǎng)上用gps跟蹤系統(tǒng)，加大對送貨車輛運行的檢查力度，按時召開月安全例會，要求配送部全體人員要認真嚴格執(zhí)行省局”十條禁令”，降低車速，認真做好車前自查工作，保證車輛處于良好的運行狀態(tài)，時刻提醒駕駛員要提高安全防范意識，慢速行駛，時刻要注意行車安全，提高自身保護意識，大額鈔票要及時放入車輛保險箱，防止被搶、被盜，確保人身、車輛、貨物和資金的'安全；在每天班前會上必講安全，認真做好早晨出車前登記和提醒警示工作，認真做好車輛養(yǎng)護和檢查工作，確實把安全工作落在實處。
1、工作執(zhí)行力還有待于提高；
2、基礎(chǔ)工作還有待于加強；
1、把上月查出的工作中存在問題認真進行整改，確保工作執(zhí)行力順暢；
2、認真做好節(jié)日送貨工作，加強工作責任心，確保送貨到位率100%、成功率達99.5％以上。
3、加大對基礎(chǔ)工作的檢查力度，按時召開班前會和周例會，加強信息提報工作力度；
4、積極配合有關(guān)部門做好明碼實價工作，提高客戶的自我維護意識；
6、完成領(lǐng)導交辦的臨時性任務(wù)。
工地月度工作總結(jié)報告篇十四
今天學校要求我們交xx年12月份的教學工作總結(jié)，我花一個多小時把一年的工作進行了梳理，撰寫了工作總結(jié)，并把它上傳到網(wǎng)上，希望和朋友們共享。
愛因斯坦的相對論適用于任何領(lǐng)域，比如時間。
當一個人孤獨存世時，一日如三秋;當一個人專注于某事時，三秋如一日。
雖然在學校的教育教學工作中我談不上專注，但仍感覺時間飛快，一晃，已到12月。
心惶惶，但幸仍可終日。
一、教學方面。
多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維修方的不作為，課難上，學生學的吃力，老師教的吃力，今天公開課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。
聽了2堂公開課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽實小的胡利盛老師上的，領(lǐng)略了名師風采，雖然以我的水平。
教學工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少，但總覺得心里有東西在蕩漾，特別是，兩位男語文老師在課堂上展示的獨特魅力，讓我有所感悟，他們詮釋了男老師的風采，我從他們身上學到了，男語文老師，特別是小學男語文老師，對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言爆發(fā)力。
二、班主任德育工作。
班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事，作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學少。
我個人感覺，一切德育為先，只要德上來了，所謂智、體、美、勞都不是問題，德，很可能是個人發(fā)展的心理動因。
我在教學工作總結(jié)方面，是失敗的，經(jīng)驗不足，缺乏心理學素養(yǎng)，缺少系統(tǒng)的管理辦法，缺少耐心。
今后努力學習，改正缺點，希望能實現(xiàn)自己的德育價值觀---一切德為先。
三、其他工作。
金校長讓我和陳瑤瑤老師負責組織建設(shè)學校學生文學社，經(jīng)過一段時間的努力，終于出現(xiàn)了一點苗頭，在校領(lǐng)導和班主任老師的支持下，文學社的人員、理事干部基本確立了下來，下階段工作是著手召開成立大會，布置文學社專欄，組織各期培訓和為出刊做準備。
其實還是非常感謝領(lǐng)導的，我感覺年輕人的世界，不止狹隘于教育和教學，應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情，這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗直至融會貫通。
我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好的。
顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。
通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的`性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。
但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。
在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。
以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。
而這一點正是我想要積極做到的。
也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學習人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。
工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結(jié)，認真的學習寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。
也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務(wù)意識。
希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。
因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。
并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。
不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。
由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。
在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。
工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。
在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。
在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。
尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
工地月度工作總結(jié)報告篇十五
sqe最主要的職責就是監(jiān)控供應(yīng)商，保證來料的質(zhì)量。那么如何做到這一點呢？做了將近兩年半的供應(yīng)商管理了，我想談?wù)勎业恼J識。
從大的方面來說，供應(yīng)商的質(zhì)量是由很多因素決定的。毫無疑問，作為主機廠和供應(yīng)商來講，利潤是第一選擇。主機廠為了使產(chǎn)品更具競爭力，往往會采用降價的策略。降價必然會壓縮供應(yīng)商的利潤空間。當產(chǎn)品的利潤變小，產(chǎn)量又不足以保證的情況下，供應(yīng)商肯定會降低對此產(chǎn)品的關(guān)注度，更不愿意為了提高產(chǎn)品質(zhì)量而增加管理成本。在這種情況下，會跟供應(yīng)商質(zhì)量管理工作帶來很大的難度。出現(xiàn)那種你喊破喉嚨，別人不重視，或者你喊一下，他動一下，你不喊，問題馬上又會出來的現(xiàn)象。我在**工作的時候，時常發(fā)生。比如當時的**、**等，面對這些時常喊著不要做了的供應(yīng)商，我們該如何管理呢？你想管別人，首先自己要具備管理別人的能力，自己要清楚怎么樣做才能夠提高質(zhì)量，降低成本。降低成本，對于供應(yīng)商來講，等于是增加了利潤。我相信只要你提的意見是正確的，可行的，供應(yīng)商是很樂意接受的。
就**來講，回想當時的管理策略，出現(xiàn)問題之后，只是簡單的給供應(yīng)商打電話，要其以最快的速度過來挑選，有時候會讓他反饋8d報告。后續(xù)若再出現(xiàn)問題，就開罰單過去，這樣做效果并不明顯，供應(yīng)商也很抱怨。再加上供應(yīng)商和領(lǐng)導之間的特殊關(guān)系，有時候罰單開了，款并沒有扣，一次兩次罰單也就失去了效力。當你再沒有手段約束他時，他對你的態(tài)度也會逐漸變差。例如我當時所遇到的氣門室罩蓋密封條溝槽內(nèi)有凸起，如果讓我再去管，我首先會判斷出問題的原因，讓其反饋8d報告，自己審核報告，看其原因分析是否到位，控制措施是否有效，自己必須要具備判斷的能力。如果發(fā)現(xiàn)哪里有漏洞，要一針見血的將其指出。如果判斷沒有問題，那么剩下的工作就是對其措施的落實進行監(jiān)督，要讓他提供相應(yīng)的紀錄來證明其確實做了或者是直接到現(xiàn)場察看，務(wù)必確保措施落實到位。措施落實完之后就是驗證，可以要求其送樣件，持續(xù)跟蹤，如一定時間內(nèi)問題沒有再發(fā)生，就可以暫時消項了。這才是處理問題正確的思路和方法。為了能夠讓供應(yīng)商持續(xù)的保持產(chǎn)品的質(zhì)量，你必要能夠提一些合理的建議，并且說服供應(yīng)商按照你的思路來做，以長期穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量。
你怎么樣才能給供應(yīng)商提出合理的建議呢？平時就要深入生產(chǎn)線，和工人多進行交流，自己總結(jié)出一套合適的質(zhì)量管理的東西。經(jīng)過這兩年多的學習，我認為要想持續(xù)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，首先必須抓好人的因素。各個崗位上的員工要有什么樣的技能，要注意什么，必須要經(jīng)過培訓，培訓后要確認效果，如果沒有達到要求，要進行再培訓。通過培訓來提高操作員工的素質(zhì)。
其次要明確工序質(zhì)量控制是質(zhì)量控制的重點，只有每道工序都控制好了，產(chǎn)品的質(zhì)量才可以保證。對于關(guān)鍵重要工序最好做到定人定崗。要對員工進行充分的培訓。比如***的葉片裝錯及出風口表面油污問題，都是通過這個辦法來要求供應(yīng)商進行改進的，改進后效果明顯。sqe要對所分管產(chǎn)品的技術(shù)要求，加工工藝很熟悉，要能夠指出零部件加工中的關(guān)鍵工序，并對關(guān)鍵工序進行重點控制，spc是種有效的控制手段，作為sqe要對spc很清楚，要能夠指導供應(yīng)商建立spc控制系統(tǒng)。
另外一個重要的因素就是設(shè)備，除了要求其做好設(shè)備點檢及設(shè)備日常保養(yǎng)之外，還要求你對產(chǎn)品的工藝很熟悉，能看出來設(shè)備在什么地方存在不足。比如我曾經(jīng)遇到過的一個質(zhì)量問題，**所供的一個焊接件經(jīng)常出現(xiàn)虛焊的現(xiàn)象，到其公司審核，發(fā)現(xiàn)焊接設(shè)備視值和真實值出入很大。在設(shè)備存在問題的情況下，產(chǎn)品的質(zhì)量肯定無法保證。檢查設(shè)備能否滿足工藝需要，保證設(shè)備能夠持續(xù)滿足要求，是我們對供應(yīng)商設(shè)備管理的重點。另外對于注塑件來講，除了注塑設(shè)備之外還有模具，供應(yīng)商必須加強對模具的定期維護，以保證模具有長期穩(wěn)定的.質(zhì)量。
對原材料的控制，供應(yīng)商必須制定原材料進貨檢驗規(guī)范，并且嚴格要求規(guī)范來做。特別是要求供應(yīng)商建立自己的供應(yīng)商管理系統(tǒng)，對來料的檢驗進行控制。定期對重點供應(yīng)商進行審核。問題出現(xiàn)之后，如果是其外協(xié)件的問題，則可以直接要求其對供應(yīng)商進行審核，為了驗證其審核的有效性，可以陪同。在不能配同的情況下，則需要求其反饋審核報告，以利督促！
生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境保持整潔，整齊，有序，沒有與生產(chǎn)無關(guān)的雜物。材料、工裝、夾具均定制且整齊存放。可以考慮用5s的方法要求廠家，甚至培訓供應(yīng)商。剛開始，我并沒有意識到5s對一個公司的重要性，認為5s對一個公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平并沒有太大的關(guān)系。后在逐漸的認識到環(huán)境和質(zhì)量的聯(lián)系，質(zhì)量差的公司往往在工作環(huán)境上也是一塌糊涂。5s反映了一個公司整體的素質(zhì)。作為sqe自己要意識到5s的重要性，要很清楚5s的具體規(guī)定，要能夠指導廠家如何進行改善。
測量就是檢驗，首先要求編制作業(yè)指導書，檢驗員一定要按照作業(yè)指導書上的檢測方法和頻次對產(chǎn)品進行檢驗。作為sqe，要很對msa很清楚，要能夠指導供應(yīng)商建立msa控制系統(tǒng)。
作為供應(yīng)商質(zhì)量工程師，必須要有足夠的專業(yè)知識，和完善的管理技能，這樣才能做好供應(yīng)商管理工作。另外面對特殊的供應(yīng)商，為了解決某一問題，需善于借力，“他山之石可以攻玉”。這點從我在處理××及××的質(zhì)量問題時深有體會，我們該做的工作必須要作，但做的時候，也要讓主機廠看到，一旦推動有困難，我們就要及時把問題反饋給主機廠，動用主機廠的力量來促使工作的順利開展。
總之供應(yīng)商管理工作不是一件簡單的工作，他不僅需要你有足夠的專業(yè)技能，也需要你有豐富的管理經(jīng)驗。
工地月度工作總結(jié)報告篇十六
轉(zhuǎn)眼間已靠近2個年頭了，現(xiàn)在我是一名大三的學生，已經(jīng)做生活部負責人一年了。我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們學生會生活部繼續(xù)為我們系的所有同學服務(wù)，繼續(xù)發(fā)揮它的作用。在過去的兩年中，我立足本職，圍繞學生會工作大局，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以務(wù)實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。生活部本身就是一個工作相當繁瑣的部門，需要有耐心，有毅力。無論是平時的衛(wèi)生檢查工作還是為同學們提供生活方面建議，以至于平常配合系領(lǐng)導和學生會其他工作部門舉辦的各種活動都需要有耐心。
系領(lǐng)導及院心理協(xié)會在全院開展“5.25”大學生心理健康題材班級、宿舍生活攝影與dv大賽活動，積極引導同學們保持健康向上的心理狀態(tài)，提高心理健康素質(zhì)。
總結(jié)我們部過去的工作情況，仍然存在許多不足之處，表現(xiàn)在：
1、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識不強，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
2、開展工作涉及的方面還不夠全面，我們還可以在很多方面為同學提供力所能及的服務(wù)，例如：增加意見反饋的渠道(收集同學們對于食堂、公寓等方面的意見反饋到學校有關(guān)部門)學生會部長述職報告3、很多活動仍沒做好精益求精。在以后的活動中要能把活動做精做細。以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。再次感謝一直以來對我們工作給予支持和肯定的系領(lǐng)導和所有的同學們!
工地月度工作總結(jié)報告篇十七
__月份我們的任務(wù)是6萬元，實際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點：
1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持_和源動力。
工地月度工作總結(jié)報告篇十八
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。
工地月度工作總結(jié)報告篇十九
光陰似箭，日月如俊，一晃一個月就結(jié)束了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前學到的知識，使我受益匪淺。
我于20__年3月從__四店調(diào)入__一店，__一店的店長，__一店的工作。有苦也有樂。學歷，也專業(yè)技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學邊干，還要比別人花更多的來努力工作，來回報雇主。除了公司直接培訓外，還參加了長安大學的教授的培訓，，拼命工作才是我最好的選擇。
在大家庭里，以前管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對的要求，要大家除了能學到技能外，更的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的，要注重細節(jié)，里上班，主要目的銷售。怎樣去銷售，是工作的，在銷售的過程中，會各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務(wù)是不怕問題，了問題要學會怎樣去解決問題。
在年里里，今年的銷售比去年，當然也有各的原因，比起公司的其它門店，毛利很理想。有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，將加倍努力，為門店的銷售最大的。
工地月度工作總結(jié)報告篇二十
轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)來到____有限公司實習一個月了，再過一個月的時間我的實習任務(wù)也就結(jié)束了。經(jīng)過這一個月的實習，對我的幫助很大，而我也要給這段時間的實習，進行一下小結(jié)。
記得剛來到公司，我只會做一些簡單的工作，開始就是做一些雜活，可是經(jīng)過了一段時間的學習，前輩們的鼓勵和指導，我的工作水平不斷的上升，現(xiàn)在已經(jīng)實習了一個月，我對自己的工作任務(wù)可以獨立完成，雖然有的地方還做的不夠好，但是比剛開始實習的時候不知道強了多少倍。經(jīng)過這段時間的實習，讓我對社會工作更加的了解，讓自己對以后的工作多了一分把握。在實習的過程中，我們將課堂上學到的理論知識結(jié)合到工作當中，讓我們對自己所學的專業(yè)更加的了解，培養(yǎng)了我們的動手能力，社會交際能力，豐富了我們的閱歷，增加了我們的工作經(jīng)驗，為我們以后參加正式工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這段時間的實習，讓我掌握了自己的工作流程，知道了公司的規(guī)章制度，而我則是嚴格的遵守。在工作中，我努力學習前輩們的工作方式、技巧、經(jīng)驗，給自己養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì)。在工作中我也知道了我們應(yīng)該團結(jié)同事，共同努力，畢竟個人的力量是有限的。在剛開始工作的時候，肯定有很多不會或者不懂的，沒有人一出生就會這回那，自己也不能因為面子而不懂裝懂，應(yīng)該虛心的向前輩們請教，這樣才是正確的方式。在工作中還會遇到很多不如意的事情，的確，沒有那個人的人生會是一番風順，但是人生沒有跨不過去的坎，而只要你成功的跨過去了，那么你有向前邁進了一大步，離勝利又近了一步，所以遇到困難，我們應(yīng)該努力，機油，盡力做到最好。
這次的實習只是一個開始，我的人生還很漫長，在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的情況下，如果我們不努力的去吸取新的知識那么遲早有一天，會被這個社會所淘汰，我們只有不斷的學習新的知識，用知識來武裝自己的大腦，才會讓自己飛得比別人高，走得比別人遠。經(jīng)過這段時間的實習，也讓自己了解到自身存在的缺點，而我會勇敢的面對它們，然后改正、彌補它們，在接下來的實習中，我會不斷的努力，加油，一定會比現(xiàn)在做得更好。
工地月度工作總結(jié)報告篇二十一
不知不覺，我進入__鹽湖已經(jīng)兩個多月了?；仡櫼酝?，我已經(jīng)是第三次踏入公司了。但是行政文員這個職務(wù)我是第一次接觸。在這段時間中，我努力學習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學習了我該學習以及領(lǐng)導讓我學習的所有資料，雖然沒有完全學會，更沒有到達爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結(jié)合實踐，進一步去學好這些資料。同時我也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將這兩個多月以來的工作做一個總結(jié)：
一、學習了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統(tǒng)、商品條碼培訓手冊、企業(yè)禮儀、產(chǎn)品知識等資料。
1、我花了近一個星期的時間學習了公文的寫作、排版，到目前為止在領(lǐng)導和同事們熱情的幫忙下，我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。
2、我用幾天的時間學習了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行、、政管理制度》等，學習完之后按領(lǐng)導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學習了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓手冊)和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門)，學習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。
5、學習了一部分產(chǎn)品知識，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，但是對化肥市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強。
二、在公司領(lǐng)導的幫忙下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。
1、這兩個月我完成了從第一期到第五期的全體員工會議紀要、財務(wù)核算部第一期會議紀要、市場營銷部第一期會議紀要，發(fā)布了“__辦51號—62號的公司公文”，并在公司crm平臺予以展現(xiàn)。
2、根據(jù)工作需要，對開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時完成了領(lǐng)導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到了上傳下達。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和唐玉婷一齊整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了劉經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊，在crm平臺里面錄入了所有員工的個人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、辦理了社保。
1、我和唐玉婷一齊辦理了十一月份的社保。
2、我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點，但是還不會算應(yīng)繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎(chǔ)上去完成的，所以，接下來的一年我首要熟悉的就是這塊資料。
五、完成了公司的接待工作。
六、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。
1、我和唐玉婷一齊統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格，然后做了辦公用品臺賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件，從20__年開始實行。
工地月度工作總結(jié)報告篇二十二
五月的時光已經(jīng)過去了，這一個月在領(lǐng)導的耐心指導和同事的幫助下，完成了自己的本職工作。現(xiàn)將個人一個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、學習方面。
通過虛心向同事和領(lǐng)導學習，學會了有關(guān)e__cel的工作表、工作簿的加密保護以及一些公式和函數(shù)的應(yīng)用;學會了如何報銷差旅費;學會了sap系統(tǒng)工資過賬等知識。通過自己的努力學習，也逐漸對五險一金業(yè)務(wù)辦理有了更進一步地認識和了解。
二、工作方面。
完成了本月轉(zhuǎn)正、調(diào)動和離職人員的手續(xù)辦理;完成了本月公司員工的社會保險和住房公積金的業(yè)務(wù)辦理以及相關(guān)報銷單的填寫;完成了《在職人員信息報表》、《在職人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表》和《蟲草參茸二店人員信息表》的更新和發(fā)送;完成了新入職人員、調(diào)動人員的歸檔;完成了離職人員五險一金扣款的填寫;完成了領(lǐng)導安排的各項工作。
三、存在問題和計劃。
1.對五險一金的一些業(yè)務(wù)問題不清楚如何處理。這需要在今后的工作中不斷地去學習和積累經(jīng)驗。
2.在辦理一些事情上，考慮的不是很周到和全面。我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
3.在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作能力。4.在今后的工作和學習中樹立正確的態(tài)度，積極努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。
今后我將不斷加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平，不斷積累知識和經(jīng)驗，腳踏實地，認真完成自己的本職工作。
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