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大鬧天宮的心得篇一
去年，我在cctv-10希望英語(yǔ)風(fēng)采大賽的省決賽中發(fā)揮失常，情緒跌入了低谷，好長(zhǎng)一段時(shí)間都不能恢復(fù)過(guò)來(lái)。甚至對(duì)自己失去了信心。我想掙扎出這個(gè)低谷，卻怎么也出不去。
我自問(wèn)，是否失去了我的驕傲?不，沒(méi)有。我在英語(yǔ)方面依然有自己的優(yōu)勢(shì)。安東尼·羅賓曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果命運(yùn)的方舟給我一千次的風(fēng)波，我也要給自己一千個(gè)理由對(duì)她微笑?！睆埡５?，這位堅(jiān)強(qiáng)的偉人之所以能成為偉人，是因?yàn)樗龔膩?lái)沒(méi)有被挫折而打倒。她面對(duì)高位截肢，并沒(méi)有失去對(duì)文學(xué)的志愿。她在殘酷的命運(yùn)面前毫不低頭，發(fā)奮努力，創(chuàng)作文學(xué)。張海迪面對(duì)如此大的命運(yùn)考驗(yàn)，卻仍有堅(jiān)定的信念。與我相比，這個(gè)小小的挫折是多么的微不足道啊!求學(xué)的生涯中，怎么可以只因?yàn)榈缆飞系囊活w小小的絆腳石而放棄呢?是啊!仔細(xì)想想，自己還不是因?yàn)樽约旱哪歉忻孀拥膹椈?，承受不起遇到挫折的壓力。其?shí)，別人并沒(méi)有給予我很多壓力，只是因?yàn)橐郧坝⒄Z(yǔ)比賽成績(jī)都很好，別人都很看好我，可突如襲來(lái)的發(fā)揮失常讓我因?yàn)橛X(jué)得沒(méi)有面子而不停地為自己施加壓力。
今年，面對(duì)又一次的希望英語(yǔ)風(fēng)采大賽，我毫不畏懼。我要充滿(mǎn)信心地面對(duì)。因?yàn)槲抑溃阂恢挥赂业暮Ｑ?，必須?jīng)過(guò)猛烈的風(fēng)浪，才能成長(zhǎng)。我也要像海燕一樣，毫不畏懼困難和挫折，變成一個(gè)勇敢的人。
失敗是一杯好酒，初嘗苦澀難忍，再品清香甘芳，回味則韻味悠長(zhǎng)。
黎明敢于挑戰(zhàn)黑夜，才迎來(lái)了美麗的朝霞;早春敢于挑戰(zhàn)寒冬，才贏得了萬(wàn)物勃勃生機(jī)的美景;人生也只有敢于向命運(yùn)挑戰(zhàn)，才能換取成功的喜悅。
強(qiáng)壯自己，錘煉自己，讓那顆稚嫩的心在充滿(mǎn)考驗(yàn)的人生中里，能不斷的迎接挑戰(zhàn)，并且把其中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)作為自己不斷成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)。
高山高，但沒(méi)有我的目標(biāo)高;登山難，但沒(méi)有克服自己難。
大鬧天宮的心得篇二
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去。在這一年里，__酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工工作還不夠熟練;在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在__酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)提供質(zhì)、效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。
進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門(mén)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門(mén)會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
大鬧天宮的心得篇三
大鬧天宮是一個(gè)家喻戶(hù)曉的經(jīng)典中國(guó)動(dòng)畫(huà)片，來(lái)自《西游記》里的一小段，這部動(dòng)畫(huà)片獲得過(guò)很多的國(guó)際大獎(jiǎng)，是一位姓萬(wàn)的老先生改編的。它采用了傳統(tǒng)京劇的一些手法，像七仙女的長(zhǎng)裙飄飄，孫悟空的形象設(shè)計(jì)和雙方打仗時(shí)的敲鑼打鼓等等。
我非常喜歡大鬧天宮中的故事、繪畫(huà)和音樂(lè)。
這個(gè)故事講的是孫悟空因?yàn)檎也坏揭粯禹樖值谋?，跑到東海龍王那里借，結(jié)果拿走了定海神針，老龍王就去玉帝那兒告孫悟空的狀，于是故事就這樣開(kāi)始了……我印象最深的是兩次大戰(zhàn)，第一次是孫悟空和哪吒交手，哪吒變成了三頭六臂，孫悟空也毫不示弱，拔出了三根毫毛，變成了三個(gè)孫悟空，結(jié)果哪吒打不過(guò)孫悟空，只好敗下陣去。第二次是神通廣大的二郎神上陣了，孫悟空變成一只麻雀，二郎神就變成一只老鷹;孫悟空變成一條鯉魚(yú)，二郎神就變成一只魚(yú)鷹，就這樣你來(lái)我往，打的十分激烈。當(dāng)然，最后誰(shuí)都沒(méi)打過(guò)孫悟空，孫悟空把靈霄寶殿打了個(gè)亂七八糟，自由自在地回花果山做他的齊天大圣了!
孫悟空的形象和神態(tài)設(shè)計(jì)得惟妙惟肖。他穿著金黃色衣服，腰里系著金紅色帶子，頭戴一頂帽子，上面還插著兩根羽毛翎子呢，顯得威風(fēng)凜凜的!他高興的時(shí)候頭上的羽毛翎子擺來(lái)擺去，生氣的時(shí)候會(huì)怒目圓睜，著急的時(shí)候就抓耳撓腮。
玉帝也是動(dòng)畫(huà)片中我印象深刻的一個(gè)形象，他有胖胖的臉龐，下垂的眼皮，修長(zhǎng)的手指，臉上還有兩片淡淡的紅臉蛋，總是一副高高在上的樣子。
還有大鬧天宮中的背景，比如美麗的花果山，飛流直下的瀑布，各種香甜的水果，多么像一幅栩栩如生的山水畫(huà)啊!
大鬧天宮的音樂(lè)可真是與眾不同啊!在打仗時(shí)如果敲鑼打鼓的話，就顯得場(chǎng)面會(huì)更加激烈。意境非常優(yōu)美的時(shí)候，配上悠揚(yáng)的笛聲，仿佛是在仙境一樣。
中國(guó)在50年前就能做出這么精彩的動(dòng)畫(huà)片，而我非常喜歡畫(huà)畫(huà)和作文，我想將來(lái)有一天也能夠設(shè)計(jì)出這么棒的動(dòng)畫(huà)片。
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