總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑進(jìn)行歸納和總結(jié),有助于我們更好地解決類(lèi)似問(wèn)題。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言流暢、文筆優(yōu)美,使讀者感到舒適和愉悅。鑒于范文的多樣性,讀者可以根據(jù)自身需要選擇適合自己的總結(jié)方式和寫(xiě)作風(fēng)格。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇一
我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的單位是一個(gè)食品公司,公司名字叫濟(jì)南京鼎食品有限公司,以生產(chǎn)鹵菜為主,公司規(guī)模挺大,除了濟(jì)南,公司在北京和青島都有生產(chǎn)廠(chǎng),總部在北京!這里算是分廠(chǎng)。我去年暑假在這個(gè)廠(chǎng)里干過(guò),做倉(cāng)庫(kù)管理員,由于表現(xiàn)好,廠(chǎng)里的領(lǐng)導(dǎo)都很看好我,也很喜歡我,都說(shuō)希望我畢業(yè)后來(lái)這個(gè)廠(chǎng)里干,我也很高興的答應(yīng)的。這次我向經(jīng)理提出說(shuō)要來(lái)這里實(shí)習(xí),他們都很高興“行啊,來(lái)就行,我?guī)湍惆才?!”,就這樣,我來(lái)這里實(shí)習(xí)了。我向陳叔叔(經(jīng)理)提出想到電工房去實(shí)習(xí),給的理由是:我是學(xué)電氣的,和電工相似。他同意了,一個(gè)電話(huà)就把我安排到電工房去了。
去之前我就知道電工房的活不好干,去年暑假在這里打工的時(shí)候我就看到那些電工叔叔整天拿著工具在車(chē)間里修這修那,好不忙活,身上也是油兮兮的。當(dāng)時(shí)看到他們還在想呢:以后絕不能當(dāng)電工。沒(méi)想到今天我也要加入他們的行列了,沒(méi)辦法,既來(lái)之則安之吧。我懷著激動(dòng)的心情去電工房報(bào)到了。進(jìn)門(mén)只見(jiàn)他們都坐在凳子上休息,“劉叔叔,陳經(jīng)理讓我來(lái)這里實(shí)習(xí),我來(lái)報(bào)到!”我對(duì)其中一個(gè)我認(rèn)識(shí)的的叔叔說(shuō)到。
“哦,我知道,剛才經(jīng)理來(lái)過(guò)電話(huà)了?!?/p>
“是嗎,那就麻煩你們了,我還是學(xué)生,今年七月份畢業(yè),可能要在這里呆五周,有勞你們多關(guān)照關(guān)照了,多教教我電工方面的東西,我還什么都不會(huì),謝謝哦,呵呵”
“在這里有什么好學(xué)的呀,我們會(huì)的也不多,你是大學(xué)生,懂得東西可比我們多呢”心里有數(shù)的我一聽(tīng)他們這么說(shuō),慚愧道“我在學(xué)校里也就學(xué)到一點(diǎn)皮毛理論,真要拿到實(shí)際中去用,肯定是不夠的,和你們這么久經(jīng)考驗(yàn)的電工師傅來(lái)比,我還是菜鳥(niǎo)一只,沒(méi)準(zhǔn)還是小菜鳥(niǎo)。”我這么一說(shuō),他們都高興的笑了“哈哈,好,那就跟著我們學(xué)學(xué)吧,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步嗎!”
“嗯,好的,以后你們有什么活就盡管吩咐,我這人勤快著呢?!薄靶』镒硬诲e(cuò)!走,跟我去車(chē)間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧”
就這樣我開(kāi)始我的電工生涯!我跟著劉師傅來(lái)到了包裝間,顧名思義,包裝間就是專(zhuān)門(mén)給各個(gè)班送來(lái)的制作好的鹵菜進(jìn)行入袋密封包裝,包裝好了之后緊接著就是被拉到物流部發(fā)往各個(gè)連鎖店。我和師傅來(lái)到包裝機(jī)旁時(shí),包裝機(jī)平臺(tái)上已經(jīng)堆滿(mǎn)了等待被包裝的熟牛肉,包裝班的姐姐阿姨們用一種異樣的眼光看著師傅,好像是在責(zé)備師傅來(lái)晚了,心想都怪你們,害的我們又要晚下班了。其中有的人我認(rèn)識(shí),他們看到我的出現(xiàn)都很驚訝“怎么是你,什么時(shí)候來(lái)的呀,怎么,又跑到電工房干了呀。”我微笑著對(duì)他們說(shuō)“嗯,跟著他們學(xué)學(xué)!以后多多關(guān)照哦,哈哈”“什么話(huà)呀,我們還希望你以后多關(guān)照關(guān)照呢,以后來(lái)早點(diǎn)哦,要不我們下班之前忙不完?!蔽覄傁牖卮?,師傅就“來(lái),小劉,你幫我把里面的加熱條拆下來(lái)?!薄昂玫模沁@個(gè)嗎?”“嗯”接著我就拿起小扳手忙起來(lái)了,拆完加熱條后站在旁邊仔細(xì)觀(guān)察了一下這個(gè)包裝機(jī),想知道包裝機(jī)的原理,可是我看來(lái)看去,眼前只能看到白色的不銹鋼外殼,至于里面的玄機(jī),我猜不透,等師傅忙忙完手中活后,我就問(wèn)“師傅,這個(gè)包裝機(jī)是什么原理呀!”“什么原理?你不知道嗎?!薄拔也恢?,沒(méi)學(xué)過(guò),也看不太明白,你告訴我吧,我看我能不能聽(tīng)懂,謝謝!”師傅聽(tīng)后一笑,接著就告訴了我,原來(lái)是這樣的,包裝機(jī)下面有真空泵,它先把裝牛肉的塑料袋的空氣抽調(diào),接著就讓加熱條通電,通電后的加熱條發(fā)熱就把塑料袋口封住了。我聽(tīng)完后恍然大悟,很高興地謝謝師傅的指導(dǎo)。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇二
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上周工作總結(jié)
重點(diǎn)工作:
1.只寫(xiě)事情的結(jié)果,以及后續(xù)工作,不描寫(xiě)過(guò)程;
2.用數(shù)字說(shuō)話(huà),一定要寫(xiě)完成的百分比和絕對(duì)數(shù)值,例如:上周收入完成50萬(wàn),完成計(jì)劃的130%。
3.無(wú)論結(jié)果是成功或者失敗都需要總結(jié),不要避重就輕;
4.包括重要的日常工作。
5.不超過(guò)5件重點(diǎn)工作。
關(guān)鍵項(xiàng)目:
1.正在進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)展,如xx項(xiàng)目進(jìn)展正常/提前完成第幾階段/第幾階段延后;
2.進(jìn)展正常和提前的項(xiàng)目不需要詳細(xì)說(shuō)明,延后的需要給出原因和后續(xù)改善辦法。
4.每人每周同時(shí)進(jìn)行的關(guān)鍵項(xiàng)目不應(yīng)該超過(guò)5個(gè)。
新工作/項(xiàng)目:
1.包括新立項(xiàng):項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目經(jīng)理、完成時(shí)間
2.其他新工作xxx
本周工作計(jì)劃
重點(diǎn)工作:
1.重要的日常工作。
2.不超過(guò)5件重點(diǎn)工作。
關(guān)鍵項(xiàng)目:
1.正在進(jìn)行的`項(xiàng)目,本周應(yīng)該完成的進(jìn)度
2.每人每周同時(shí)進(jìn)行的關(guān)鍵項(xiàng)目不應(yīng)該超過(guò)5個(gè)。
新工作/項(xiàng)目:
1.包括新立項(xiàng):項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目經(jīng)理、完成時(shí)間
2.其他新工作xxx
匯報(bào)說(shuō)明:
1.每周一早上9:00am前提交上周總結(jié),以及本周工作計(jì)劃。
2.使用統(tǒng)一的模板,以郵件附件格式提交,總結(jié)和計(jì)劃控制在一頁(yè)紙以?xún)?nèi)。
3.匯報(bào)對(duì)象:
l員工向組長(zhǎng)匯報(bào);
l組長(zhǎng)向主管匯報(bào);
l主管向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào);
l部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào)。
4.角色分工:
l員工:包括各中心助理、專(zhuān)員等;
l組長(zhǎng):各部門(mén)內(nèi)小組組長(zhǎng);
l主管:部門(mén)內(nèi)主管人員
l部門(mén)經(jīng)理:各部門(mén)總負(fù)責(zé)人
l總經(jīng)理:公司運(yùn)營(yíng)總負(fù)責(zé)人
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇三
臺(tái)風(fēng)的來(lái)臨,廠(chǎng)區(qū)里的紙屑也耐不住寂寞漫天飄揚(yáng)著。新的一周,也第一次經(jīng)歷了在宿舍里被政府停電的困惱。什么事情都要未雨綢繆,防止在事情來(lái)臨的時(shí)候措手不及。
從23號(hào)開(kāi)始到28號(hào),寫(xiě)好、改好、簽名號(hào)的通報(bào)已經(jīng)發(fā)出去了5份。還有3份擬稿過(guò),也修改過(guò),等簽名好也可以發(fā)出去了。慢慢把手頭現(xiàn)有的材料整理出來(lái),一點(diǎn)一點(diǎn)的解決一件件事情。理清思緒,有條不紊是我的目的。能更快、更好的處理事情是我的目標(biāo)。
一晃,在這邊也工作了一個(gè)多月了。很多事情都在從一片片空白中轉(zhuǎn)變成一頁(yè)頁(yè)思路。很多人,都從當(dāng)初的陌生到現(xiàn)在的臉熟乃至將來(lái)的熟悉。
中秋的燒烤晚會(huì)是嗨皮的,熱鬧的。認(rèn)識(shí)了更多的人,熟悉了更多的事物。雖說(shuō)不是分屬自己的事情,但在玖龍這個(gè)氛圍里多鍛煉鍛煉自己不是更好嗎?雖說(shuō)金錢(qián)是萬(wàn)能的,但還是有很多事情并不能用金錢(qián)去衡量。打一個(gè)官司,不管輸贏,能讓我學(xué)到更多的法律知識(shí)。參與一個(gè)晚會(huì),不管臺(tái)前臺(tái)后,能讓我學(xué)到更多的舉辦經(jīng)驗(yàn)。做一份工作,不管好壞,能讓我學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。什么東西都有它的兩面性,就看自己怎么去看待它,處理它。不同的立場(chǎng)看待事物的觀(guān)點(diǎn)也不一樣。要嘗試著從多方面去看待一件事情,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。
廠(chǎng)區(qū)里的水溝問(wèn)題依然嚴(yán)峻著。1#路負(fù)責(zé)的施工單位廣潤(rùn)已經(jīng)退場(chǎng)的就剩3個(gè)施工員在現(xiàn)場(chǎng)。讓他們找小工來(lái)清理,也以招不到小工敷衍著。只好通過(guò)本公司的施工員給對(duì)方10天期限,等國(guó)慶回來(lái)上班的時(shí)候進(jìn)行復(fù)查。如果還沒(méi)清理完成,那么就要開(kāi)始罰款對(duì)方公司。
排查了全公司范圍內(nèi)水溝未蓋好、無(wú)蓋的現(xiàn)象。在簡(jiǎn)易地圖的幫助下,也大體將此種現(xiàn)象的水溝大體位置標(biāo)注了出來(lái)。共發(fā)現(xiàn)下水道的水溝此種現(xiàn)象的共有96處,還是在排除1#路還在施工的電纜溝的情況下。
每天還得多去現(xiàn)場(chǎng),多發(fā)現(xiàn)一些需要整改的地方,多整理一些文件出來(lái)。將一件件事情落實(shí)到位,處理好。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇四
上周在全校師生的共同努力下,學(xué)校教育教學(xué)秩序良好,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,同學(xué)們表現(xiàn)良好,秩序井然,表現(xiàn)出了我們一小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。下面我把一周情況總結(jié)如下:
上周主要有五大亮點(diǎn)。
1、溫州市小學(xué)各學(xué)科學(xué)業(yè)質(zhì)量專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)在我校舉行。相關(guān)學(xué)科老師,年級(jí),積極準(zhǔn)備。在老師的指導(dǎo)下,同學(xué)們認(rèn)真復(fù)習(xí)。星期四,調(diào)研活動(dòng)順利完成。
2、校園的教研風(fēng)氣濃厚,學(xué)校正在積極開(kāi)展校本研修活動(dòng)。上周有許多老師有公開(kāi)展示課,老師們主動(dòng)聽(tīng)課,體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),共同提高的教研氛圍。
3、各班積極練習(xí)韻律操,迎接韻律操比賽。不管是在體育課上,大課間,都能看到同學(xué)們做韻律操時(shí),可愛(ài)的笑容,活潑的身影,飽滿(mǎn)的熱情。
4、上周五早上我校特邀請(qǐng)全國(guó)感恩教育金牌演說(shuō)家曾小勇老師來(lái)我校做報(bào)告。讓專(zhuān)家為我們支招,共同培養(yǎng)好孩子。學(xué)生家長(zhǎng)老師都認(rèn)真地聆聽(tīng)了這次報(bào)告,每當(dāng)曾老師講到我們心坎里的時(shí)候,大家都感動(dòng)得熱淚盈眶。從這次報(bào)告中讓我們深深感悟到我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心,一顆奮進(jìn)拼搏的心。
5、學(xué)校出現(xiàn)了很多無(wú)名小英雄,有拾到錢(qián)物的.,有主動(dòng)撿垃圾的。
上周主要有三點(diǎn)不足:
1、中午飯學(xué)時(shí)間,有些家長(zhǎng)還是不聽(tīng)值周老師勸導(dǎo),依然徑直闖入學(xué)校。所以請(qǐng)同學(xué)們回家告訴家長(zhǎng),遵守學(xué)校規(guī)定,在校門(mén)口等候接送。
2、做操的時(shí)候,行走的秩序不是很好,有的學(xué)生邊走邊講話(huà),做操的質(zhì)量不高。所以請(qǐng)同學(xué)們還是要認(rèn)真對(duì)待。
3、幾乎是每天的不同時(shí)段,在學(xué)校的不同場(chǎng)合,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán),塑料紙等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。但是我們老師相信,沒(méi)有哪一位同學(xué)會(huì)故意破壞我們的環(huán)境,根源在于平時(shí)的良好行為習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成。說(shuō)明少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識(shí),有隨手扔垃圾的習(xí)慣。清潔的校園飄著幾張紙屑,顯得很不協(xié)調(diào),很不美觀(guān)。其實(shí)保持重于打掃,校園里出現(xiàn)了紙屑,作為一名學(xué)生,就應(yīng)該主動(dòng)撿起來(lái),放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美,和諧的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛(ài)校如家。兩個(gè)建議:
1、天氣冷轉(zhuǎn),很多班級(jí),窗戶(hù)整天關(guān)著,教室空氣渾濁。所以建議大家開(kāi)窗通風(fēng)。做好流行疾病的預(yù)防。
2、因?yàn)樯舷聦W(xué)高峰,老師的車(chē)輛與同學(xué)人群相擠,非常危險(xiǎn)。進(jìn)出校門(mén),請(qǐng)同學(xué)按秩序靠右走。
下面宣布優(yōu)秀班級(jí):xx
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇五
(一)了解到了公司的組織架構(gòu)以及運(yùn)作流程和相關(guān)制度,但仍是比較膚淺的認(rèn)識(shí)。
(二)學(xué)會(huì)并掌握了新員工入職手續(xù)的辦理,并且已經(jīng)獨(dú)立辦理過(guò)一個(gè)人的入職手續(xù)。
(三)了解了員工異動(dòng)和員工離職手續(xù)的辦理,但至今仍未辦理過(guò)。
(四)了解了日常網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的管理,對(duì)銷(xiāo)售代表的求職簡(jiǎn)歷篩選有了簡(jiǎn)單的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
(五)了解了一些部門(mén)的績(jī)效評(píng)定內(nèi)容
不足:由于自己的疏忽,沒(méi)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)
改進(jìn)措施:日后會(huì)合理安排工作,分清各項(xiàng)工作的輕重緩急,保障在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
需要的支持:由于本人反應(yīng)愚鈍,需要領(lǐng)導(dǎo)給予更加耐心的指導(dǎo)。
如果讓我對(duì)自己第一周的表現(xiàn)打分的話(huà),滿(mǎn)分是100的話(huà),我感覺(jué)只能給自己打65分,勉強(qiáng)及格。因?yàn)樯现芄ぷ髯约簺](méi)能投入全部精力在工作上,而且適應(yīng)的并沒(méi)有想象中的那么快。上班的這一周,我總是不經(jīng)意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國(guó)美進(jìn)行各種比較,一比較便會(huì)有種種差異,我一直思考著如果把國(guó)美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司,并根據(jù)咱們公司的情況進(jìn)行修改,最終形成有咱們公司特色的制度。
按照常理來(lái)講:我才來(lái)公司一周,對(duì)公司還不熟悉,根本都沒(méi)有資格提意見(jiàn),也不可能提出建設(shè)性的意見(jiàn),而應(yīng)該更多的從基礎(chǔ)工作做起,等對(duì)公司徹底熟悉了才有提意見(jiàn)的資格。但是也許正因?yàn)槲覍?duì)公司還不太熟悉,我的思維想法或許能在某方面不受限制,能有所突破,以下是我的一些想法和建議,寫(xiě)的不對(duì)的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多見(jiàn)諒。
首先是績(jī)效,感覺(jué)績(jī)效缺乏了一個(gè)最基本的績(jī)效獎(jiǎng)懲條例,我記得一天早上晨會(huì)上,突然念了一個(gè)關(guān)于獎(jiǎng)罰的文件,為什么有獎(jiǎng)罰文件而不通過(guò)人資部門(mén)呢??獎(jiǎng)罰的依據(jù)又是什么?獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)又是什么是不是這次違反了罰了一千元,那么下次再有類(lèi)似事件發(fā)生了是還罰一千呢,還是加重處罰呢制定一個(gè)獎(jiǎng)罰條例則完全可以解決上述問(wèn)題,讓所有員工都明白獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn),為日后出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰文件奠定基礎(chǔ),獎(jiǎng)罰都有根據(jù),自然有助于員工更好的遵守相關(guān)的制度規(guī)定。咱們公司有員工績(jī)效考核流程,為什么沒(méi)有相應(yīng)的績(jī)效考核獎(jiǎng)懲條例呢?獎(jiǎng)罰的形式應(yīng)該多樣化,不單單限于經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)勵(lì)的形式有:通報(bào)表?yè)P(yáng),通報(bào)表彰,記功,記大功,處罰的形式有:理由書(shū)或口頭批評(píng),口頭指導(dǎo),書(shū)面指導(dǎo),降職降薪、調(diào)崗,停職查看,解雇。我個(gè)人是非常推崇的獎(jiǎng)懲方式是行政分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)相結(jié)合,行政分既可以作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)也可以作為員工晉升的依據(jù),員工表現(xiàn)優(yōu)異既可以獎(jiǎng)勵(lì)行政分也可以給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),或者行政分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)進(jìn)行,當(dāng)然同樣適用于處罰。獎(jiǎng)罰形式的多樣化靈活的運(yùn)用有助于提高公司的管理。
第一, 集合整隊(duì),各部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)各部門(mén)出勤
第二, xx總監(jiān)/經(jīng)理 進(jìn)行工作心得分享
第三, 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)通報(bào)上周的銷(xiāo)售情況
第四, 行政部匯報(bào)上周檢查情況
第五, 管理部通報(bào)上周重要文件
第六, 總經(jīng)理講話(huà)
第七, 詠?lái)瀲?guó)美晨會(huì)口號(hào)
第八, 以愛(ài)的鼓勵(lì)鼓掌結(jié)束晨會(huì)
第一、關(guān)于離職的管理,凡是被打礦工辭退的員工,列入國(guó)美黑名單,永不再錄用,黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫(xiě)一份離職申請(qǐng)書(shū),陳述離職原因,離職申請(qǐng)書(shū)中必須有這么一句話(huà),本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會(huì)保險(xiǎn),起到規(guī)避勞動(dòng)糾紛的作用。
第二、關(guān)于培訓(xùn),國(guó)美為了節(jié)約培訓(xùn)資本,建立了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校,總經(jīng)理親自擔(dān)任校長(zhǎng),學(xué)校里面的講師和教練一方面講課會(huì)有相關(guān)津貼,另一方面對(duì)其也有相關(guān)的管理規(guī)定和相關(guān)的激勵(lì)晉升制度,以此來(lái)激發(fā)講師的積極性。
第三、總經(jīng)理接待日,每月定期會(huì)舉行一次總經(jīng)理接待日,每個(gè)部門(mén)選出一兩個(gè)員工聚集在一起,有機(jī)會(huì)親自和總經(jīng)理進(jìn)行交談,并可以當(dāng)面提出問(wèn)題建議。讓總經(jīng)理更直接的獲得基層的相關(guān)情況。
第四、oa辦公系統(tǒng),隨著辦公水平的發(fā)展,紙質(zhì)的文件簽批單早晚會(huì)被oa辦公系統(tǒng)所代替,oa辦公系統(tǒng)雖然成本很高,現(xiàn)在市面流行的oa系統(tǒng)價(jià)位從三千到幾十萬(wàn)的都有,但是oa辦公系統(tǒng)的確能顯著提高工作效率。有了oa辦公系統(tǒng)再也不用跟著領(lǐng)導(dǎo)后面讓領(lǐng)導(dǎo)簽字了。
以上便是我上一周的工作總結(jié),關(guān)于我最后提出的一些想法,真的沒(méi)有批評(píng)公司種種不好的意思,相反是真心的想讓公司的各項(xiàng)制度更完善,實(shí)現(xiàn)公司更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)周末的調(diào)整,以積極的心態(tài)迎接下周的工作!全身心投入工作當(dāng)中。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇六
文體部作為一個(gè)常規(guī)部門(mén)負(fù)責(zé)早操的檢查工作。近期由于天氣漸冷、甲流疫情的蔓延,文體部早操的常規(guī)檢查工作暫時(shí)告一段落,本月早操只進(jìn)行了一周,下面就文體部近一段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié):
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的早操檢查,各系的早操出勤情況以及做操的質(zhì)量已經(jīng)有了明顯的改觀(guān),本月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中有多個(gè)系情況很好并未扣分,在此也對(duì)這些系部表示祝賀。但同時(shí)也存在著一些小的問(wèn)題,重點(diǎn)在于:1、假條的規(guī)范性,希望各系部能?chē)?yán)格按照規(guī)定向?qū)W生開(kāi)正規(guī)教條,以免個(gè)別學(xué)生鉆漏洞,私自制作假假條。 2、做操質(zhì)量問(wèn)題,因天氣等原部分同學(xué)在做操過(guò)程中表現(xiàn)的并不認(rèn)真,這樣就沒(méi)有達(dá)到早上鍛煉的效果,希望各系注意監(jiān)督,保證早操的質(zhì)量。另外,廣播操比賽也因各種客觀(guān)原因中暫時(shí)取消,但并不是永遠(yuǎn)取消,希望大家能做好準(zhǔn)備,在每天的早操中就規(guī)范動(dòng)作,為廣播操比賽做好準(zhǔn)備。
不久之前學(xué)生會(huì)組織了一次全體學(xué)生會(huì)成員的野炊活動(dòng),文體部全員參加,我們每個(gè)人都充分體會(huì)到了其中的樂(lè)趣,體會(huì)到了作為學(xué)生會(huì)成員的快樂(lè),同時(shí)在這次活動(dòng)中也學(xué)到了許多東西,在這個(gè)集體中大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相了解溝通,為今后工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近段時(shí)間,文體部將工作重點(diǎn)放在本部門(mén)的制度的完善以及學(xué)生會(huì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),本部所有成員積極認(rèn)真的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中更是深刻體會(huì)到作為一個(gè)學(xué)生干部的責(zé)任和義務(wù)。文體部近期工作相對(duì)較少,但是文體部并不會(huì)因此放松自己,仍然會(huì)一如既往的積極工作,相信我們可以做的更好!院學(xué)生會(huì)文體部應(yīng)該就是:
1:回顧上周的問(wèn)題,怎么在這周應(yīng)對(duì)和改進(jìn)的!
2:這周的每天或者每個(gè)班的實(shí)際表現(xiàn),優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)!
3:重點(diǎn)突出優(yōu)秀的例子和突出的缺點(diǎn)
4:發(fā)揚(yáng)(表?yè)P(yáng))優(yōu)點(diǎn)!針對(duì)缺點(diǎn)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議
最后總結(jié)陳詞,展望下周......
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇七
新年伊始,萬(wàn)象更新,我們迎來(lái)期盼已久的20xx年,回眸20xx年,我們?cè)趚x的帶領(lǐng)下,按照年初提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們總結(jié)過(guò)去,以便更好的完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
前廳部始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率,熱情滿(mǎn)意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),留住到酒店的每一位客人。
各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在:
1、隨著各類(lèi)特色酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng),酒店本身的優(yōu)勢(shì)逐步弱化;
2、酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一,引起酒店客戶(hù)的流失;
3、營(yíng)銷(xiāo)難度的不斷增加(雖然全球經(jīng)濟(jì)有所回暖,但各機(jī)關(guān)和單位消費(fèi)仍以節(jié)支為主給酒店?duì)I銷(xiāo)及回款帶來(lái)一定的壓力。)
(1)、在日常工作中我們注意到員工操作過(guò)程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對(duì)缺乏,今年我部門(mén)嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn),并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)行之有效的報(bào)到流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、部門(mén)以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)與接待語(yǔ)言技巧培訓(xùn),邀請(qǐng)區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識(shí)別與掃描、全部通過(guò)當(dāng)場(chǎng)考核。財(cái)務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫(xiě)、外幣識(shí)別與兌換,要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)一步的提高,能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(3)、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),做好迎世博”做好窗口接待服務(wù),以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級(jí)和志愿者活動(dòng)等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報(bào)區(qū)“工人先鋒號(hào)”及鎮(zhèn)“文明窗口”,并有x名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。
(1)、我們酒店是涉外酒店,20xx年酒店共接待外賓x名,涉及x個(gè)國(guó)家,所以我們總臺(tái)每月都會(huì)接待x名左右的境外客人,迫使要求我們有過(guò)硬的業(yè)務(wù)接待水平??偱_(tái)現(xiàn)有人員英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊,部門(mén)以接待日常用語(yǔ)為培訓(xùn)內(nèi)容,并由人事部進(jìn)行培訓(xùn),爭(zhēng)取在4月底全部拿到c級(jí)英語(yǔ)、日語(yǔ)證書(shū)。部分員工爭(zhēng)取拿到b級(jí)英語(yǔ)證書(shū),使培訓(xùn)工作具有其實(shí)用性和針對(duì)性。
(2)、從6月份,根據(jù)國(guó)家旅游總局提出有關(guān)退房時(shí)間的規(guī)定,前廳部及時(shí)調(diào)整,除在客人入住時(shí)進(jìn)行提醒,在退房當(dāng)天中午12點(diǎn)再次進(jìn)行提醒,對(duì)有特殊要求的客人,退房時(shí)間適當(dāng)延長(zhǎng)之下午2點(diǎn),并免收白天房費(fèi)。
(3)、對(duì)入住酒店3天以上的賓客,在退房時(shí),用賓客意見(jiàn)書(shū)的形式請(qǐng)賓客對(duì)酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見(jiàn)并贈(zèng)送小禮品,從x月至今現(xiàn)已征集到賓客意見(jiàn)書(shū)x份,贈(zèng)送小禮品x份,并將賓客提出的意見(jiàn)及時(shí)反饋于相關(guān)部門(mén)。四、重視安全防范意識(shí),加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)各類(lèi)報(bào)表的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。
以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標(biāo)準(zhǔn),及市公安局一客一登記要求,的對(duì)每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度,對(duì)未攜帶身份證的客人,我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度請(qǐng)客人到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢?shí)身份后登記入住,嚴(yán)把入住登記關(guān)。對(duì)外賓我們制定個(gè)人自查,主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時(shí)我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對(duì)遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí),仔細(xì)確認(rèn);對(duì)住客的貴重物品寄存做到提醒寄存;對(duì)所有的訂單、報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),分類(lèi)存檔、統(tǒng)計(jì)保存。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇八
1、希望各干事在團(tuán)校進(jìn)修中發(fā)揚(yáng)組織部?jī)?yōu)良作風(fēng),積極做好筆記,主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)校進(jìn)修的各方面知識(shí),做好帶頭作用。
2、希望大家在組織部培訓(xùn)過(guò)程中,多看多讀,多練多總結(jié),善于思考,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,運(yùn)用到實(shí)際公文寫(xiě)作中去。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇九
本周籌備處認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)大會(huì)和中紀(jì)委十七屆二次全會(huì)精神,按照集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議部署,以懲防體系建設(shè)為主線(xiàn),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,使籌建工作有條不紊地向前推進(jìn)。
現(xiàn)對(duì)本周開(kāi)展的工作小結(jié)如下:
周初,我們根據(jù)集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的要求,制定了關(guān)于加強(qiáng)20xx周籌備處黨建工作的意見(jiàn),其中懲防體系建設(shè)是意見(jiàn)的重要部分,同時(shí)在各專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)中實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制風(fēng)險(xiǎn)抵押,并制定了實(shí)施細(xì)則。
為確?;I建工作又好又快發(fā)展,籌備處把本周作為“素質(zhì)提升周”,要求全體管技人員要在提升執(zhí)行力上下功夫,先后出臺(tái)了干部跟班值班制度、周一集體上崗制度、公務(wù)用車(chē)管理辦法、職工就餐管理辦法等,重大決策通過(guò)行政辦公會(huì)議集體研究。
為理順收入分配關(guān)系,量化考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善考核體系,出臺(tái)了獎(jiǎng)金分配辦法,形成用制度說(shuō)話(huà),以制度管人的局面。
在工程建設(shè)中,堅(jiān)持一工程一合同。
在物資采購(gòu)方面實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu),貨比三家,效果較好。
我們周二晚上安排政治學(xué)習(xí)。
利用這個(gè)時(shí)間,我們學(xué)習(xí)有關(guān)文件,播放警示教育片等。
同時(shí)利用牌板、標(biāo)語(yǔ)、袁店通訊等陣地,開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳教育。
本周初我們就做好效能監(jiān)察的立項(xiàng)工作,今周上報(bào)的立項(xiàng)是“生活接待中心工程建設(shè)的效能監(jiān)察”,和籌備處用電管理的效能監(jiān)察。
并定期做好督查和考核工作。
同時(shí)與安監(jiān)組聯(lián)手長(zhǎng)周開(kāi)展黨員身邊無(wú)事故活動(dòng)。
存在的問(wèn)題:人員少,缺少專(zhuān)業(yè)紀(jì)檢工作人員。
工作創(chuàng)新意識(shí)不夠,疲于應(yīng)付。
下周思路:
根據(jù)集團(tuán)公司要求制定具體工作方案。
現(xiàn)初步打算:
一是繼續(xù)抓好黨員干部的理念學(xué)習(xí),特別是關(guān)鍵崗位的人員。
二是繼續(xù)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)抵押。
三是在處務(wù)公開(kāi)方面要進(jìn)一步加強(qiáng)。
隨著籌建隊(duì)伍的不斷壯大,我們要繼續(xù)深入開(kāi)展黨員身邊無(wú)事故活動(dòng)。
建議:配備專(zhuān)職紀(jì)檢工作人員,加強(qiáng)新區(qū)紀(jì)檢人員的培訓(xùn)工作,以適應(yīng)新區(qū)建設(shè)的發(fā)展需要。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇十
2、網(wǎng)上查找資料尋找目標(biāo)客戶(hù),其中有5個(gè)客戶(hù)有用到我司產(chǎn)品,珠海永剛塑料制品‘紅塔仁恒紙業(yè)’汕頭高派塑膠制品‘深圳宏偉達(dá)’珠海競(jìng)爭(zhēng)電子科技。
3、以上客戶(hù)有幾間是知道希友達(dá)公司的,也電話(huà)初步了解了一些客戶(hù)情況,客戶(hù)的用量具體還搞不清楚,上個(gè)星期是有出差計(jì)劃的,后面出差還要跟客戶(hù)溝通。
4、還有就是出市外的差還要公司支持一下,是否能預(yù)支費(fèi)用。
1、目標(biāo)客戶(hù)落實(shí)客戶(hù)需求,與客戶(hù)約見(jiàn)面談。
2、網(wǎng)上繼續(xù)尋找目標(biāo)客戶(hù)并做相關(guān)工作記錄。
3、準(zhǔn)備先把劉偉昌分下來(lái)的客戶(hù)篩選一遍,跟昌哥了解清楚客戶(hù)情況然后約見(jiàn)客戶(hù)。
4、網(wǎng)絡(luò)上尋找的目標(biāo)客戶(hù)再持續(xù)跟進(jìn),這個(gè)星期爭(zhēng)取約見(jiàn)上周的目標(biāo)客戶(hù)。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇十一
如今,一周過(guò)去了,看著自己的變化,我自己都不敢相信。但這也讓我明白了,既然能在短短的一周內(nèi)提升自己,那么要讓自己墮落就更加的容易!為此,我會(huì)更加嚴(yán)格的在思想上要求自己,讓自己在今后的工作中能不斷的提升自己!
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇十二
部署了開(kāi)學(xué)相關(guān)工作
1、辦理了插班生入學(xué)手續(xù)
2、按課程計(jì)劃開(kāi)足了各門(mén)課程
3、對(duì)全體教師超周備課情況進(jìn)行了檢查
組織教師上交論文
支部與團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)真總結(jié)了“三聯(lián)三位”典型事例。
2、大隊(duì)部積極準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)典禮
3、對(duì)各班黑板報(bào)進(jìn)行了檢查
組織全校開(kāi)展衛(wèi)生大掃除工作
1、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)的后勤保障工作。
2、對(duì)全校校舍進(jìn)行全面的安全排查。
3、全校進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除,對(duì)學(xué)校所有教室、學(xué)校各部門(mén)和食堂進(jìn)行了全面消毒,防止傳染病發(fā)生。
4、全校飲水機(jī)進(jìn)行了檢查,消毒。
5、食堂工作人員進(jìn)行了食堂衛(wèi)生的全面打掃和消毒。
6、做好了全校學(xué)費(fèi)收費(fèi)工作,及時(shí)發(fā)放了書(shū)籍。
1、周一迎接教科中心領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查開(kāi)學(xué)工作
2、周四上午各部門(mén)上交本學(xué)期工作計(jì)劃
3、全體行政下班聽(tīng)課
4、修訂《朝陽(yáng)小學(xué)績(jī)效考核方案》
1、繼續(xù)辦理插班生入學(xué)手續(xù)
2、各班統(tǒng)計(jì)學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)情況,上交教育科相關(guān)表格
3、本周五上午交學(xué)科教學(xué)計(jì)劃到教導(dǎo)處
1、組織教職工參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)
2、工會(huì)積極準(zhǔn)備“三八”節(jié)慶祝活動(dòng)。
3、舉行了“新學(xué)期齊律動(dòng)讓理想與快樂(lè)一起飛翔”為主題的開(kāi)學(xué)典禮
4、收齊整理陽(yáng)光寒假各項(xiàng)活動(dòng)資料,并進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比
5、周二下午二節(jié)課后召開(kāi)值日老師會(huì)議。
1、繼續(xù)加強(qiáng)安全教育。
2、做春季傳染性疾病防控知識(shí)專(zhuān)題講座。
3、做好插班生的收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)食堂管理,把好食品質(zhì)量關(guān)。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇十三
上星期在全校師生的一同盡力下,校園教育教育次序杰出,學(xué)習(xí)氣氛稠密,同學(xué)們體現(xiàn)杰出,次序井然,體現(xiàn)出了我們一小學(xué)生杰出的學(xué)習(xí)面貌。下面我把一周狀況總結(jié)如下:
上星期首要有五大亮點(diǎn)。
1、溫州市小學(xué)各學(xué)科學(xué)業(yè)質(zhì)量專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)在我校舉辦。相關(guān)學(xué)科教師,年級(jí),活躍預(yù)備。在教師的輔導(dǎo)下,同學(xué)們細(xì)心溫習(xí)。周四,調(diào)研活動(dòng)順利完成。
2、校園的教研習(xí)尚稠密,校園正在活躍開(kāi)展校本研修活動(dòng)。上星期有許多教師有揭露展現(xiàn)課,教師們主動(dòng)聽(tīng)課,體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),一同進(jìn)步的教研氣氛。
3、各班活躍操練韻律操,迎候韻律操競(jìng)賽。不管是在體育課上,大課間,都能看到同學(xué)們做韻律操時(shí),心愛(ài)的笑臉,生動(dòng)的身影,豐滿(mǎn)的熱心。
4、上星期五早上我校特約請(qǐng)全國(guó)感恩教育金牌演說(shuō)家曾小勇教師來(lái)我校做陳述。讓專(zhuān)家為我們支招,一同培育好孩子。學(xué)生家長(zhǎng)教師都細(xì)心地聆聽(tīng)了這次陳述,每逢曾教師講到我們心田里的時(shí)候,我們都感動(dòng)得熱淚盈眶。從這次陳述中讓我們深深感悟到我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心,一顆猛進(jìn)奮斗的心。
5、校園呈現(xiàn)了許多無(wú)名小英豪,有拾到錢(qián)物的,有主動(dòng)撿廢物的。
上星期首要有三點(diǎn)缺少:
1、正午飯學(xué)時(shí)刻,有些家長(zhǎng)仍是不聽(tīng)值周教師勸導(dǎo),仍然徑自闖入校園。所以請(qǐng)同學(xué)們回家告知家長(zhǎng),恪守校園規(guī)則,在校門(mén)口等候接送。
2、做操的時(shí)候,行走的次序不是很好,有的學(xué)生邊走邊說(shuō)話(huà),做操的質(zhì)量不高。所以請(qǐng)同學(xué)們?nèi)允且?xì)心對(duì)待。
盡管并不多,但看到了總讓人不舒服。可是我們教師信任,沒(méi)有哪一位同學(xué)會(huì)成心損壞我們的環(huán)境,本源在于平常的杰出行為習(xí)氣還沒(méi)有養(yǎng)成。闡明少量同學(xué)缺少衛(wèi)生認(rèn)識(shí),有順手扔廢物的習(xí)氣。清潔的校園飄著幾張紙屑,顯得很不調(diào)和,很不漂亮。其實(shí)堅(jiān)持重于清掃,校園里呈現(xiàn)了紙屑,作為一名學(xué)生,就應(yīng)該主動(dòng)撿起來(lái),放到廢物桶里。期望我們都為發(fā)明一個(gè)美麗,調(diào)和的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛(ài)校如家。兩個(gè)主張:
1、氣候冷轉(zhuǎn),許多班級(jí),窗戶(hù)整天關(guān)著,教室空氣污濁。所以主張我們開(kāi)窗通風(fēng)。做好盛行疾病的防備。
2、由于上下學(xué)頂峰,教師的車(chē)輛與同學(xué)人群相擠,非常風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)出校門(mén),請(qǐng)同學(xué)按次序靠右走。
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇十四
在周一的時(shí)候,我看了自己在近期的工作情況。在反復(fù)的確認(rèn)了幾遍后,我才敢確認(rèn)自己目前的狀況是是多么的糟糕。確實(shí),在這些天的工作中確實(shí)有些許懈怠,但是沒(méi)想到居然已經(jīng)有了這么大的下滑!
回顧這幾個(gè)月,隨著天氣的變化,我也不知不覺(jué)的開(kāi)始在工作中出現(xiàn)了些懶散的情況,并且給在一次次松懈中,不知不覺(jué)中工作都受到了影響!而且我居然還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到!但是在這次的反省中,我徹底的認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題是多么的嚴(yán)重!這嚴(yán)重的影響了我的工作!
品質(zhì)每周工作總結(jié)篇十五
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話(huà),收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。
總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語(yǔ)水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ),所以當(dāng)接到外籍客人打來(lái)的電話(huà)或者是外籍客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)就會(huì)顯的.自己手忙腳亂,所以在今后的工作過(guò)中我的加強(qiáng)自己的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過(guò)ceo峰會(huì)的鍛煉,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問(wèn)題。
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問(wèn)題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持,讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來(lái)的工作中,我一定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。
上周在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
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