演講稿可以用于各種場合,如學校演講比賽、企業(yè)會議等。演講稿中的語言應該簡潔明了,避免過多的修辭和龐雜的句子結(jié)構(gòu)。借由下面的一些優(yōu)秀演講范文,我們能夠深刻感受到演講的力量和魅力。
物業(yè)服務演講稿題目篇一
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士,作為xx醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xx醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升xx醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
尊敬的領(lǐng)導、朋友們:
大家下午好!今天我演講的題目是:用愛珍惜生命!
曾經(jīng)我也是一名重病號,在那時我明白生我養(yǎng)我的父母無能為力,血肉相親的姊妹愛莫能助。在病痛面前,我們把這生命的希望,慎重交于你們——醫(yī)生、護士。不管你們曾親眼目睹過多少生死離別,不管你們對病痛多么的司空見慣。我作為一個重病號,一個在生命線上掙扎的重病號只想說一句話:讓你們的愛心、責任心再次托起生命的希望!
而我一個重疾的病人卻只能透過窗戶欣賞著與病房截然不同的風景。
人食五谷,熟能無病,我能吹牛一口氣跑完5000米,我能海侃一仰頭喝盡開口笑,但我卻不能保證我不生病、不受傷!當病魔纏身的時候,我的救護神不是觀音,也不是上帝,而是值得信賴,值得托付的醫(yī)院。
我靜靜的躺在床上,輕輕的閉上眼睛,忍受著病痛像一條無助的小舟在茫然的與疾病努力的做著抗爭,病毒如一個又一個的巨浪襲擊而來,小舟搖晃著,顛覆著,我的心里被巨大的恐懼所包圍著。當我從急救車上被抬下時,我看到了寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境,看到了醫(yī)生,護士們忙碌的聲音,體會到了不是親人勝似親人的濃情;通過醫(yī)生耐心全面的詢問,細心如微的檢查和安慰,易懂而又不乏專業(yè)的講解,讓備受病痛折磨的我重新找回了健康的信心。
我感受了“一切為了病人”的愛心,醫(yī)生們熱情周到的服務,細致的叮囑,精湛熟練的技術(shù)讓我有一種被尊重、被重視、被關(guān)懷的感覺。
當石榴花蛻變成澀澀的石榴時,我站在七色陽光下懷著一顆永遠感恩的心叩謝為我精心治療的醫(yī)師、用心呵護的天使們!
生活對每一個人來說都是一次艱難的航行,但是我們又怎么知道病痛會不會再次加身?所以我們需要關(guān)愛,造物主為了自己無限的愛塑造了人,不論你相不相信這種說法,我們都無法否認一個事實:生命是一個奇跡,一個愛的奇跡!愛的火焰,有時如一支燭光,搖曳在風雨中,明明滅滅,它最終渴望著、期待著醫(yī)務人員憑著一份愛心撥亮它,讓它重新放射出璀璨的光芒。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
在廣泛開展整體護理的今天,病人對于護士的要求已經(jīng)不僅限于簡單的醫(yī)療操作的執(zhí)行者,而且希望感到溫暖、得到尊重。護理人員態(tài)度和善,花時間與他們交流,認真傾聽他們的訴說,并能迅速得到正確的護理,這才是一種人們所希望得到的服務。
我在三年前邁進了護士隊伍,成為一名護理工作者。剛剛走進病房,同事們忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累。工作中,我一天比一天體會到護理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,護士用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在這三年里,我漸漸的懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種生命中對愛的本能。無論過去、現(xiàn)在、亦或是將來,愛與奉獻都是我們永恒追求的主題。整體護理的開展,使愛與奉獻精神又在平凡的護理崗位上發(fā)揚光大。
整體化護理全面展開,護士管理引進了一批批不同于以往的合同制護士,我就是我們醫(yī)院公開招聘的第一批代理制合同護士。剛剛邁進病房,我被分配來到了兒科。這是一個在工作中有著其特殊性的工作崗位,是一個團結(jié)友愛的大集體。護士長和同事們給予了我極大的幫助,讓我由一個剛剛邁出校門步入工作崗位的新手,快速的成長為一名具有專業(yè)知識和技術(shù)操作能力的合格護士。她們更讓我懂得了,要想成為一名新時期合格的護士,光有這些是不行的。作為一名護士,我所擁有的豐富的理論知識內(nèi)涵,更要通過愛與奉獻精神淋漓盡致地表達出來,才能獲得服務對象的理解、尊重和認可。
兒科護士是患者的直接護理者、患者的代言人、患兒與家長的教育者。兒科護士必須具備特殊素質(zhì):強烈的責任感、愛護兒童、具有豐富的知識和熟練的技術(shù)操作能力,同時必須掌握一定的人際溝通技巧。因為工作對像是不懂事的孩子,在工作中我們是與患兒的家長直接對話,我們需要有一顆善良的心,能夠體會到患兒家長的心情。
一次夜班,來了一個誤服“克咳敏”藥物中毒的患兒,患兒來時已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班大夫進行搶救,給鎮(zhèn)靜劑止抽、下胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜點,一切都在緊張而有條不紊的進行著……這時,由于胃管刺激,患兒開始嘔吐,這本來是一件好事,可以加速毒物的排出??墒?,由于患兒家長保護不好,把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險的。我立即開始重新尋找靜脈。可是患兒的四肢末梢循環(huán)很不好,而且由于患兒已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個時候肯定是越著急越扎不上,所以我在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細的小靜脈,淺進針、慢送針,“回血了!”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠?;純旱暮粑椒€(wěn)了,靜脈持續(xù)補液順利,搶救成功了……看著患兒家長充滿感激的眼神,聽著他們的感謝和稱贊,我在感到欣慰的同時,更產(chǎn)生了一種觸動——這就是生命與死神的搏斗。我真切的體會到了作為一名護士肩上沉重的責任。這里是我施展愛心、救死扶傷的空間。我明白了南丁格爾女士那段感人的話:“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實踐這一諾言”。這是一位偉大的女性在經(jīng)歷了太多生與死的掙扎和搏斗之后發(fā)出的感嘆!此時此刻,我終于親身體會并深深的領(lǐng)會到了這其中的感情。
在此后的工作中,我更加珍惜每一個鍛練自己的機會,在日常的工作中注意加強自己的業(yè)務素質(zhì)。每一天里,我都讓微笑漾在我的臉上。看到患兒家長感謝的目光,聽到小患者甜甜的喊:“謝謝阿姨……”我知道,這就是我所向往和追求的。
“一朝得子喜又憂,二斤幼童體質(zhì)柔。三生有幸遇明醫(yī),四院兒科美名留?!睂懼@首詩的錦旗現(xiàn)在就懸掛在我們科室的墻上。這是一位早產(chǎn)兒的父親寫的。他的孩子在保溫箱中度過了六十多個日日夜夜。這個孩子是我們科收治的第一例極低體重兒。孩子是在母孕不滿28周時出生的;出生時體重僅1000克,身體虛弱,住在新生兒保溫箱內(nèi)。因為早產(chǎn)兒不會吸吮,我們每天都要給早產(chǎn)兒喂9次奶、3次藥,每一至二小時還要幫助家長給孩子翻身、按摩,并且指導家長怎樣照顧孩子??评锏耐聜兌己瓦@個孩子建立了深厚的感情,我們和孩子的爸爸媽媽一起給孩子取名叫“小小”,后來孩子出院后取了大名還特意來科里告訴我們。孩子住院的兩個月期間,幾次發(fā)生了呼吸困難、青紫的危險情況,在大家的全力配合搶救下都安全的度過了。孩子的媽媽說:“這個孩子是我生的,但是卻是你們給養(yǎng)的”。現(xiàn)在孩子已經(jīng)兩歲了,每次有個感冒發(fā)燒的來看病,他的媽媽都會和我們的大夫、護士親親熱熱的聊上一陣。
醫(yī)院里,感人的故事每天都在發(fā)生,xx年秋天的一個傍晚,院總值班給我們科送來了一個棄嬰。孩子出生大約有三天左右,一個漂亮的小男孩被他的父母無情的遺棄了。打開包著孩子的小被子,我的眼睛有些濕潤了。孩子是先天性腹壁裂畸型,腸管由于在體外暴露時間過長,已經(jīng)發(fā)炎紅腫并膨大變形。是啊,我們所有的人都知道孩子被遺棄的原因了??墒牵热缓⒆铀偷搅宋覀冞@里,我們就必須用我們的愛心來照顧他。他太小了,還不知道他被他的親生父母無情的拋棄了??墒沁@個可憐的孩子的遭遇卻深深的刺痛了我們的心。科領(lǐng)導和護士長立即說,這個孩子一定要在我們這里得到最好的治療和護理,他所用的費用由我們科里負責。科里的人全部都行動起來了,有人給他拿來尿布、有人給他拿來小被子。馬上請來外科會診,擇時為他進行腸管還納術(shù)。我們護士自發(fā)的行動起來,排好了班,二十四小時的照顧這個孩子,翻身、按摩、喂奶,這個孩子成了我們科的孩子。時間一天一天過去了,由于孩子生后的三四天里腸管在外暴露,感染過重,并且由于外面天氣寒冷,孩子并發(fā)了硬腫癥,盡管我們?nèi)婆尵?,但是還是沒有留住這個可憐的小生命。那一天,全科人都默默無言。是啊,這就是生命的無情,每每一次搶救成功可以讓我們?yōu)橹畾g呼雀躍,但是我們也不得不去面對生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事,是每個人都無法必免的,我們所能作的就是在這每一個瞬間,給每一個人送去我們的溫暖,用我們?nèi)缤镐讣毩靼愕膼坌膩頁嵛棵恳活w病痛的心靈。
每一個人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言,伴隨我走過了三年,還將繼續(xù)走下去,也許會是三十年……平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀,讓夢想變得偉大而實際,那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護士,而是病人的朋友、親人。那時我們護理工作的宗旨就真正得以體現(xiàn)了。我夢想著成為一名優(yōu)秀的護士,夢想著自己身著白衣輕盈地穿梭于病榻之間,神態(tài)氣質(zhì)不亞于南丁格爾提燈輾轉(zhuǎn)于傷兵之間的那般神圣、高雅。周圍是天真可愛的孩子,沒有了疾病,他們的笑容如陽光般燦爛。這是我夢想的莊園,我相信這也是所有白衣天使的夢想,它的實現(xiàn)要靠我們?nèi)w衛(wèi)生戰(zhàn)線護理工作者的共同努力。護理同仁們、白衣天使們,讓我們行動起來吧!在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓愛與奉獻成為我們白衣天使永恒不變的主題!
物業(yè)服務演講稿題目篇二
演講不能沒有題目。
確定演講的題目,是演講者給全篇演講樹起一一面旗幟,它不僅與演講的形式有關(guān),更重要的是與演講的內(nèi)容、風格、情調(diào)有直接關(guān)系。
是演講內(nèi)容和主旨的概括,具有首腦的地位和風采。
因此,不可忽視給您的演講起個好名子。
內(nèi)容決定了題目,而題目則鮮明地顯露出內(nèi)容的特點。
一個新穎、生動、恰當而富有吸引力的題目,不僅能在演講前給人急欲一聽的強烈愿望,而且在演講結(jié)束之后,同其內(nèi)容一樣,給人留下永久的記憶,甚至成為一個警句而廣為流傳。
所以,訓練有素的演講者,都是很重視演講題目的確定的。
當代著名演講家李燕杰根據(jù)自己演講的體驗,給題目的選擇定了四條原則:1文題相符;2大小適度;3遣詞得體;4合乎身份。
他認為好的題目是很難確定的,只有經(jīng)過深思熟慮、反復推敲,才有為自己的演講找到一個美好、生動、有力而又適度的題目。
李燕杰的演講,有的題目思辯性強,啟迪聽眾的涫思,如《江-青為什么喜歡紅與黑、基-督山思仇記、紅字、簡·愛等五本小說?》、《德才學識與真善美》;有的題目熱情洋溢,容易引起聽眾的共鳴,如《青年是我?guī)?,我是青年友?有的題目豪情滿懷,激勵斗志,給聽眾以積極向上的力量,如《迎接時代的挑戰(zhàn)》、《祖國兒女在為中華騰飛而拼搏》;有的題目新穎別致,引人入勝,如《愛情美學》等等,值得學習借鑒。
中外演講名家都很重視演講題目確定。
1905年,列寧批駁孟什維克尾巴主義策略的演講,曾擬就三個題目:《革命的后方與前衛(wèi)》、《產(chǎn)階級起義與獨創(chuàng)精神》、《無階級起義與機會主義分子的尾巴主義》。
對這三個題目,列寧都不滿意,經(jīng)再三斟酌,才擬定了《兩個策略》這個題目、字少意豐,耐人尋味。
魯迅的《寫于深夜里》的一插題,原題為《默默的生和死》,后改為《略論暗暗的死》。
前者是從死者的角度擬的,缺乏政治色彩。
改后則是以“暗暗的死”來點明guoming黨特務對革命者的暗殺。
“暗暗的死”不僅是對guoming黨黑暗統(tǒng)治、血腥鎮(zhèn)-壓人民的真實寫照,而且表達作者對死者的沉痛哀悼,對反動派暴行的強烈抗-議。
題目又是一篇演講的定音之弦和第一印象。
它涉及到演講的整體布局。
關(guān)系到能否抓住聽眾的欣賞心理,吸引聽眾,并自然地引出下文,留下回味的余地。
總而言之,話貴一起。
許多好的演講題目如吟天下第一聲,以新奇取勝,以美妙奪人,飛光溢彩,蔚為大觀。
(一)演講標題的幾種類型:
1、要言不繁,樸實得體
伏契克1943年9月8日臨刑前的演講的題目是:《人類永生,未來屬于共產(chǎn)主義》。
這是一則陳述式題目。
它用質(zhì)樸、洗煉的語言,簡潔粗獷的線條,精煉地概括了演講者為之奮斗、犧牲的目標,雖然沒有多少修飾、渲染,卻收到了石破天驚之效,表現(xiàn)了捷克人民的`偉大兒子、民族英雄伏契克為人民的自由、祖國的獨立視死如歸的大無畏精神。
代表部門參加演講會,愁煞老孫,憋了1晚上,寫成了這個稿子,沒拿第一,拿到上“發(fā)表”,以求安慰,同享參考。
(幻燈片1)各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!我演講的題目是《文化永續(xù),基業(yè)百年》。
(幻燈片2)很榮幸能有這樣一個機會與各位領(lǐng)導、同事一起探討關(guān)于企業(yè)文化的問題。
現(xiàn)在很多大小企業(yè)都在講企業(yè)文化,那么什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來什么呢?這是我們很值得探討的問題。
(幻燈片3)在改革開放早期,我們聽到了這樣一個新名詞:企業(yè)文化。
眾多企業(yè)就競相搞起了 “企業(yè)文化”,眾多稍超前的企業(yè)是這樣做的:做了企業(yè)標示
系統(tǒng)(vi),做了大量的宣揚冊,做企業(yè)期刊,甚至站,充斥著這樣的字眼——“團結(jié)、奮進、爭創(chuàng)一流、走向世界!”;還有弄各種文體活動等等?? (幻燈片4)這是企業(yè)文化嗎?現(xiàn)代企業(yè)文化的理論認為這不是企業(yè)文化,這種體系還停留在“口號、目標、希望”上。
(幻燈片5)什么是現(xiàn)代的企業(yè)文化呢?我們會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,不同的企業(yè)員工風采完全不同,包括他的精神風采和他的工作風格,乃至交換的方式。
(大家看幻燈片??)(幻燈片6)這就是不同企業(yè)文化使然。
某國營企業(yè)全家福
國內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司員工合影
這是一家有國企背景的企業(yè)老總,一直以一種跟誰有深仇大恨似的姿態(tài)出現(xiàn)
這是一家由個人創(chuàng)業(yè)的股份制公司老總,給人的印象就是兩個字:“文娛”
可以看出,不同的企業(yè)主,有不同的性情、價值觀、文化等方面差異,并決定其企業(yè)面貌和企業(yè)文化。
(幻燈片7)文化是個大的概念,對企業(yè)來講,企業(yè)的宗旨使命、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、員工精神狀態(tài)和人文氛圍是企業(yè)文化最重要的核心內(nèi)容。
(幻燈片
8)企業(yè)文化的重要性體現(xiàn)在他們員工的思想和內(nèi)心,并逐步變成了行為習慣,潛意識地影響員工的工作、生活態(tài)度和方式。
(幻燈片9)那末我們就可以得到一個簡單的公式:企業(yè)文化=員工共同價值觀+意識、態(tài)度+行動。
(幻燈片10)
現(xiàn)代企業(yè)文化要將價值觀融入到思想行為,而不是口號。
(幻燈片11)我們看國產(chǎn)電影會常常看到這樣一種情形,首長檢閱時會說:同志們好!同志們辛苦了!震耳欲聾的呼喊聲想起:“首長好!為人民服務!”,這可以說是中國軍人的組織價值觀,正是因為“為人民服務”這個理念融入了軍人的意識甚至成為信仰,中國人民解放軍才取得偉大成功!看圖片,彭德懷統(tǒng)帥,誰敢橫刀立馬!鐵的紀律,鐵的軍隊,堅定的信仰!
(幻燈片12)再如商業(yè)、服務業(yè),我們卓達也有了自己的商業(yè),我看到商貿(mào)廣場的二樓玻璃幕墻上寫著幾個大字:“全心全意為顧客服務”;再有------消費是愛與愛的交換;還有員工的體恤上寫著:“輕松購物到卓達”。
作為零售業(yè),“服務”成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,如果我們的超市員工具有了全心全意為顧客服務的強烈意識,乃至成為一種信仰,那么這就就成為我們商業(yè)的企業(yè)文化,顧客只有當上上帝的感覺才會輕松呀!
(幻燈片13)真正的企業(yè)文化不是空洞的,要與產(chǎn)品有關(guān)。
如麥當勞的經(jīng)營理念是品質(zhì)(q)、服務(s)、清潔(c)、價值(v),還有“學會找出工作中的快樂”.
物業(yè)服務演講稿題目篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是__項目___,很榮幸能參加本次“安全月”演講活動。
在安全崗位任職快一年時間了,在這將近一年的時間里,隨著自己對企業(yè)文化的逐步了解,對安全管理手冊的不斷學習以及對工作中所遇到的情況進行分析、總結(jié),我對安全理念及其重要性也有了更深層次的理解。
首先,我認為安全是一種文化。如今,社會各界人士對安全的重視程度是越來越高,施工現(xiàn)場懸掛的安全警示語、標識牌也是隨處可見,這意味著安全已然成了當今社會普遍認同并追求的價值觀和行為準則。重視安全、尊重生命,是先進文化的體現(xiàn)。我們必須堅持專業(yè)理論知識的學習,夯實安全理論基礎;我們必須樹立科學的安全觀,堅定“安全發(fā)展、預防為主”的指導思想;我們必須充分認識到安全工作的重要性,并不斷增強安全責任心。這樣,我們才能真正融入到“安全重于泰山”、“安全人人有責”的文化當中,從而積極開展安全工作,確保施工安全、順利進行。
物業(yè)服務演講稿題目篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)服務演講稿5篇,希望大家喜歡!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好!我叫__,目前任職會所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽光城物業(yè)一員,我感到無比的驕傲和自豪。
這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;
這里的每一臺設備器材,都接受著維修人員的洗禮;
西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護的家園;
是的,正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上,默默無聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
這一切證明著:我們的團對充滿熱情,充滿人性,具有親和力,向心力的一個大家庭;
當然,這離不開領(lǐng)導們的英明決策。同時,公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強培養(yǎng)人才的同時,也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項目,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。我相信在不久的將來,我們每個人都有機會成為外接項目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進的步伐。認真學習企業(yè)文化“誠信務實、進取求精、團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗、細致高效”的企業(yè)作風,為公司做出強大的貢獻和力量。
不要說自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會成功!謝謝大家!??!會成功!謝謝大家!
各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫___,現(xiàn)年34歲,黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任__電力局辦公室主任。19__年從某潛艇部隊退伍,在220kv變電站運行室值班年,當過年的農(nóng)村供電所所長,負責局辦公室工作年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步?!笆昴ヒ粍Α?,而今的我很自信地站在了大家的面前。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng),標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導滿意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔當此重任。
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長,負責轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務工作。在物業(yè)收費工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進了物業(yè)收費工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比提高了3個百分點?,F(xiàn)在,我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費率。
1、勤于學習,豐富自己。
所謂學習就是加強對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學習。這對于物業(yè)公司的收費員來講尤其重要,其意在通過學習,使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強服務意識,提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應變能力和思維能力,利用學到的掌握的知識運用到收費工作中去,隨時應對用戶提出的各種問題,力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達到收費的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門收費要勤跑,不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關(guān)鍵,意在通過收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務理念傳達到戶、溫暖到人,尤其是在當前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費。
3、善于分類,區(qū)別對待。
以我的觀點來看,收費大致上可以分為三個情況:
第一個情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務的情況下都會愿意交物業(yè)費的,當然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。
第二個情況是:因為有問題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個:就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務每一天。
第三個情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費埋下伏筆。
1、進行正面宣傳和引導,樹立正確的物業(yè)消費意識。
平時與居民聊天時,加強物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務”的正確消費觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認可。
2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)。
如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進行合理的解釋,無論對錯,我們都要耐心對待,認真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進工作,使得居民感到“質(zhì)價相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務。
三、下一步工作打算。
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費計劃。
4、發(fā)揮好收費班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費班成為公司乃至社區(qū)的一張精細服務的名片。
四、對公司的意見和建議。
1、加強兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進度較慢,對物業(yè)收費產(chǎn)生了一些負面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費率將會有所上升。
2、建議成立一個“親民、便民”服務點。以服務老人為主,提供查體、清潔等項目,營造一個和諧的氛圍。
3、可在服務大廳或者周圍安裝一個led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務案例等。
4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費工作。
尊敬的領(lǐng)導和親愛的同事們:
大家好!
今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長。
還記得,三年前我從學校畢業(yè)后,懷著美好向往來到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來深務工的人眼里,深圳是一個競爭激烈,但可以實現(xiàn)夢想的地方。當我第一腳踏上深圳,看到了高聳入天的摩天大樓,看到了璀璨輝煌的寫字樓,看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛上了這塊充滿希望熱土。而當一個朋友跟我說,這些都是通過物業(yè)公司來管理服務的,“物業(yè)”這個神圣的詞,就在我心里銘刻下了深深的烙印,并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。
時間如流水,很快,我走上物業(yè)這一行已三年!三年的從業(yè)生涯,走過的路盡管曲折坎坷,但再回首,卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長了、進步了。三年來,我從以前公司的一線護管到客服,再到如今在保利物業(yè)任安全員,職位沒高低貴賤之分,我熱愛每份崗位珍惜每個工作機會,這些工作都鍛煉了我腳踏實地、不懈拼搏的性格,鑄就了我堅強的毅力,為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。
我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員,并融入這個大家庭,回首點滴,我依然喜悅和激動。記得剛?cè)肼毮菚?,服務中心很快就給我安排了上崗培訓,使我盡快熟悉工作職責,掌握工作技能,認同企業(yè)文化。每當我工作有進步,就會聽到領(lǐng)導和同事肯定的話語,使我感到很溫暖。一句真誠鼓勵的話語,一個如沐春風的笑臉,很簡單,但我深知這里邊有對我辛苦工作的肯定。
有一句話說的好——上帝為你關(guān)上一扇門,必將為你開啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒,但我已經(jīng)站起,懷著感恩,未來的路,我會走的更斗志昂揚。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折,也是一個新的起點。在新的歷程中,我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去,吸取以往的教訓,總結(jié)借鑒經(jīng)驗,提高自己的服務水平,堅守在平凡的崗位,執(zhí)著奉獻。我要做一個擁有智慧、富有激情的物業(yè)人,做一個胸懷大志,腳踏實地的物業(yè)人,做一個德才兼?zhèn)洹⒂掠趧?chuàng)新的物業(yè)人,做一個富有責任,敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。
保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障,跟給我提供了實現(xiàn)價值,展示自我的舞臺,給了我奮斗的力量。在這里,我就像一顆飽滿的種子,渴望能在公司的栽培和愛心澆灌下,破土發(fā)芽、茁壯成長。前面還有更長的路要走,在與保利物業(yè)共同成長的途中,我看到了很多希望?!俺删蛨F隊輝煌,助我人生成長”是公司的口號,也是我的口號!
面對公司蓬勃興起的大好局面,做為保利一員,我深感今天的一切來之不易,瞻望未來,我對公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手,共同打造保利物業(yè)更美好明天。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為__的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實力的增強,源于公司領(lǐng)導“追求卓越,不斷改進”的管理方略。
“服務社區(qū),報效社會,成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話,我們堅守這個原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工。”
自從踏進__的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動的心情走進了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為__樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過1個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助__這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠服務,為__細致工作,為__不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取。”將是我的座右銘,將是我前進的動力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說:我驕傲,我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;
我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來,與__共成長,為__的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務演講稿題目篇五
教師演講稿可以用什么題目?下面是幾篇教師演講稿題目范文,歡迎閱讀參考。
人在旅途,一米陽光
尊敬的各位領(lǐng)導、老師、親愛的同學們大家好!
我今天演講的題目是:人在旅途,一米陽光
一米陽光雖然只能照亮一隅土地,一米陽光雖然只能培育幾棵微不足道的蒼松翠拍,但一米陽光足以讓暗淡的心重現(xiàn)光明,一米陽光足以讓凍結(jié)的心回暖!驀然回首,在我教書育人的旅途上,我給予學生無數(shù)一米陽關(guān)的愛,讓幸福之花開滿師生的心田!
彈指一揮間,十年的歲月就在苦口婆心的勸導聲中滑過,就在學生們?yōu)槿〉帽荣惷蔚臍g聲笑語中滑過,就在一次又一次的理想與現(xiàn)實的較量中滑過,就在給予學生一米陽光的暖意中滑過————,回顧耕耘之路,曲曲折折的腳印伴著不懈的探索,點點滴滴的汗水凝聚著成功的喜悅!
也許你認為一米陽光是狹窄的,也許你認為一米陽光是微弱的,可是你知道么,給予學生一米陽光的愛,就能拯救他的命運,就能改變他的人生!記得有這樣一篇自傳體文章《假如給我三天光明》,作者海倫·凱勒身受盲聾啞三重殘障礙,七歲以前一直生活在無聲無息、沒有光明的混沌世界里,直至遇到了她生命中的天使——沙利文老師。
沙利文老師用畢生的精力來教育引導這個可憐的孩子,將她由一名無知、粗魯、暴躁的動物,變成了一個勇敢、博愛的偉大作家。
如果學生是一朵含苞待放的花蕾,老師就是園丁,甘愿為他們提供雨水和陽光。
如果學生是一葉乘風破浪的小舟,老師就是舵手,甘愿為他們提供動力和方向。
冷了,叮囑學生添加衣裳,病了,送學生去醫(yī)院;每當“問題生”經(jīng)過開導后走出了思想誤區(qū)的時候,每當貧困生經(jīng)過關(guān)愛自立自強順利畢業(yè)就業(yè)的時候,每當學困生經(jīng)過引導成績不斷提高的時候,每當優(yōu)秀生的成績得到鞏固優(yōu)化并不斷進取的時候,我都會感到無比的欣慰和自豪!一米陽光讓無數(shù)家庭看到希望,一米陽光讓無數(shù)學子成就夢想,與此同時,一米陽光也豐富了我的生活美麗了我的人生!還記得初為教師的時候,面對一雙雙充滿渴望的眼睛,一張張稚稚氣未脫的臉龐,強大的責任感和使命感在我的心胸油然而生,鞭策我不懈進取,我既然是一名教師,就必須擁有陽光,就必須撒播陽光。
我喜歡同學生談理想、暢人生;為他們開啟智慧之門;我喜歡用陽光般的溫暖去融化學生心靈深處久寒不化的堅冰,為他們指明前進的方向!
不要小看一米陽光,一句溫馨的話語,一個友好的眼神,一次小小的幫助都會讓學生感動,更會讓學生在湛藍的天空越飛越高,越飛越遠!愿所有的老師都能給予學生那充盈著愛的一米陽光!
我的演講完畢!謝謝大家!
工作著,快樂著
很多人都覺得幼兒園教師的工作很輕松很愜意!的確,在園中,孩子是快樂的,除了老師帶給了他們玩的、吃的、學的樂趣外,還有老師為他們創(chuàng)造的舒適、寬松的生活環(huán)境! 教師是愛孩子的,從心底的出發(fā),但是很少有人會考慮幼兒教師所處的環(huán)境。
年年孩子不同,班班孩子不同,個個孩子不同,如此多的不同,帶給老師的不僅是欣喜,同時不可避免的是更多的挑戰(zhàn)、困惑和艱辛。
有一天早餐后,一個愛流鼻涕的小男孩煊可能腸胃不舒服,將剛吃下去早餐吐了出來,他的嘴角,衣服都留有,如此穢物,真的不堪目睹。
不要說收拾,看見的人都會惡心倒胃口。
而老師見狀馬上過來,毫不理會那些臟物,認真地清理起來并輕聲細語地安慰: “沒關(guān)系的,以后要注意,不要亂吃零食,知道了嗎?”打掃嘔吐物和清洗拉在褲子里的大便是常見的事,更不用說給他們擦鼻涕擦眼淚擦屁股,哄他們吃飯、睡覺,這些都需要有十足的耐心和愛心。
所以好多剛來幼兒園上班的老師,都會出現(xiàn)沒有胃口的現(xiàn)象。
孩子有難處可以找父母、找老師;家長有問題可以找園長、找老師;可老師找誰?面對家長、園長和孩子,幼兒老師載負著何其重的責任啊!
溫柔、漂亮的楊老師對工作充滿了熱情,對每個小朋友都充滿了愛。
一次,一個向來搗蛋的小男孩滔滔不僅欺負了小朋友,還拒不認錯,鬧情緒。
為此,楊老師批評了他。
可第二天,滔滔就沒有來上學,他爸爸倒是打來電話向園長控訴了一番。
天地良心,作為旁觀者的我,可以為楊老師作證,楊老師并未像滔滔爸所說的那樣。
真是冤啊!最后楊老師上門道歉,向家長說了好多好話,陪了好多的歉意,才化解。
又如,下午老師下班了,但碰見家長沒有按時來接小孩。
那么,老師得繼續(xù)照顧小朋友,直至家長來接。
有時老師照顧吃飯、睡覺后,家長很晚才來接。
……
當老師不易,當幼兒老師更不易。
幼兒教師是特殊的一群。
他們的收入沒有小學教師高,社會聲望也沒有中學、大學老師高,他們通常被稱為“孩子王”,是帶著孩子玩的“高級保姆”。
是的,他們沒有科學家淵博的知識,也沒有企業(yè)家靈活的頭腦,更沒有白衣天使的.回天之術(shù)。
然而,孩子是從幼兒教師懷里邁出啟蒙人生的第一步。
要使搖籃里的生命長大成材,離不開幼兒老師!一個人當他有所建樹,名揚天下時,也許是老年、青年或是少年?但支撐他偉大成就的寶塔里底座里,絕對也離不開幼兒時期的良好教育。
對天真無邪的孩子來說,世界是神奇的,他們的小腦袋里總是裝著“為什么”,在孩子的眼中,老師是無所不知的天才,腦子里充滿了智慧,孩子們都想從老師那得到滿意的答案。
可見,幼兒教師的實際工作量、所承擔的社會責任、所要掌握的教育技能都是小學、中學、大學教師所無法比擬的。
當然,他們也有自己的幸福時刻。
每當看到孩子們有了點滴的進步時,一種豐收的喜悅就在他們心底綻放,一股幸福的暖流就在他們的心底回蕩。
日出日落,風風雨雨,他們就在孩子們的微笑中,在孩子們的歌聲中,感受到世界的博大,生活的美好。
幼兒老師就在這平凡、瑣碎枯燥的工作中,默默地奉獻著自己的青春和熱血,尋找自己的人生價值。
初為人師之樂 做教壇小蜜蜂
于人而言,金秋是一個收獲的季節(jié);于我而言,更是一個充滿希望的季節(jié)。
9月,我很幸運的被分配到自己的母校實習,并和三(1)班的學生成為好朋友。
初踏這片圣壇,感覺自己肩負的責任很重,可又要有勇敢面對的勇氣與恒心,畢竟教師的使命任重而道遠:軍潭完小是我實現(xiàn)夢想的希望之地,在這幾天的教學中,我最大的感受是“痛并快樂”著。
駐足母校,多么的親切而又顯得那樣的陌生,“劉曉曉回答的真棒!”老師的親切鼓勵猶在耳邊,昔日的良師益友早已或調(diào)離高升或退休頤養(yǎng),今天的校園亦煥然一新,青春的朝氣還在蓬勃發(fā)展......。
而今身份突然的改變、身處于陌生的環(huán)境中未免惶恐不已,但學校領(lǐng)導和老師們的熱情的引領(lǐng)、親切招呼讓我心神初定,三年級(1)班的小調(diào)皮又使我驚喜,內(nèi)心充滿幸福。
我享受著這種愉悅,這里有平易近人的學校領(lǐng)導,關(guān)愛我的師長和天真可愛的小機靈,更有事無巨細處處悉心照顧我的三(1)班班主任周丹老師,我感覺真的回家啦!
第一節(jié)課下來,我有些迷茫,在校學習期間,學了不少的教育教學理論,總覺得教學就是那么的簡單。
當時對于教學的理解是模糊的單純,單純得近似天真。
而在實際教學活動中,理論和實際總是失聯(lián),理論顯得那樣的蒼白無力,我發(fā)現(xiàn)我很無知,“書到用時方恨少”,我需要從實際教學活動中去思索去運用。
多方聽取老師們講的教學案例,結(jié)合我的教學活動,在學習、思考、實踐中加深我對教育教學理論的印象,教育理論在我的腦海里得以升華,又對我的教學工作引出實際的指導,老師們的教學案例有些教學方法和觀念是我過去在學校里沒接觸過的,因此我們欣喜萬分。
我是一名實習老師,個人粗淺的認識到應該緊抓教學的各個環(huán)節(jié),認真?zhèn)湔n對于教學十分重要。
我實習的是小學三年級的數(shù)學,面對我們現(xiàn)在的新人教版教材,我發(fā)現(xiàn)一節(jié)課的知識點很少,初步接觸似乎淺而易懂,我按照我的思維方法開始備課,一個課時的內(nèi)容分為兩部分:半節(jié)課的時間講解,剩下的時間可以采用互動的方式練習鞏固。
我覺得這樣設計教學過程很完美,幾節(jié)課下來,發(fā)現(xiàn)這樣的課往往抓不住重點、難點,更別說突出重點、突破難點了。
第一單元“秒的認識”,一開始我就連上了兩節(jié)新課,總覺得這么簡單的內(nèi)容學生肯定完全懂了。
但在批改作業(yè)時才發(fā)現(xiàn)學生普遍還是處于懵懂的狀態(tài),“比什么早”、“晚點”、“經(jīng)過”等時間概念混淆不清,我心里很難過,回想起上課的情形他們是那么積極,氣氛是那么活躍。
但仔細一想,舉手的總是那么幾個。
師范的老師曾多次強調(diào)在教學活動中要留心觀察學生的表現(xiàn),及時做好課后反思。
面對這個問題我該如何去解決?我想我應該花更多的時間去研讀教材,參照單元學習要求,找出重點、難點,盡量使課堂連貫、流暢、通俗,引導學生學會動腦思考、動手操作。
有經(jīng)驗的老師也向我伸出了援手,盡量搜集一些有趣的課外資料作為補充,吸引學生的注意力,激發(fā)學生的興趣,提高學生聽課的效率,老師們的一席話讓我豁然開朗。
向40分鐘要質(zhì)量求效率,課堂上的40分鐘就是我真正的戰(zhàn)場,每一節(jié)課都要精神飽滿、心情愉悅,注重與學生的交流互動。
我在備課時查找資料發(fā)現(xiàn),新編的新版教材與原來的教材相比有很大的改動,新版教材更注重了學生思維的開發(fā)、能力的培養(yǎng),需要創(chuàng)造性地靈活地使用教材,讓學生的思維、想象空間得到拓展。
學習的過程是自我生成的過程,這種生成是他人無法取代的。
學生在學習的過程中,不是簡單被動地接受信息,而是對外部信息的主動選擇、加工和處理。
所以課堂上不能滿堂灌,而應通過提問去喚起他們的好奇,給他們充分想象的空間,發(fā)展他們的思維。
教師是學生學習的組織者,不僅要為學生提供合作交流的空間和時間。
作為教師還應成為學生活動學習的引導者,引導他們?nèi)绾稳W習。
作為我們剛分配的年輕新教師,更應該從“師道尊嚴”的架子中走出來,要成為學生的參與者,隨時觀察學生的學習情況,與他們交流,傾聽他們的心聲。
只有走進學生的世界才能拉近學生與自己的距離,成為學生的伙伴,讓他們與自己交流。
數(shù)學源于生活,又應用于生活,公園里有數(shù)學,購物中有數(shù)學,圖畫里有數(shù)學,運輸中有數(shù)學,高科技里也有數(shù)學,在學生已有的知識經(jīng)驗之上創(chuàng)設多樣的數(shù)學情境,為學生提供豐富的圖、畫、表等感性材料,讓學生自己發(fā)現(xiàn)問題,從不同角度去描述同一個問題,豐富學生對數(shù)學的理解,應用于解決問題,回歸生活。
新課程關(guān)注學生的全面發(fā)展,不僅僅關(guān)注學生的知識和技能的獲得情況,更關(guān)注學生學習的過程、方法以及相應的情感態(tài)度和價值觀等方面的發(fā)展。
物業(yè)服務演講稿題目篇六
各位領(lǐng)導、同事、朋友們:
對于幸福,不同的人有不同的認識和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個“溫暖”的詞匯,是愛的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對我而言,幸福是因為我屬于信合這個大家庭中的一員,幸福就來自于我的身邊,我身邊的信合人,來自于對工作的熱愛,對崗位的熱愛,對信合事業(yè)的熱愛。
并且,因為熱愛所以勤奮鉆研、因為熱愛所以勇于進娶因為熱愛所以樂于奉獻。
幸福是今天我能夠站在這里,沒有什么豪言壯語,也沒有什么長篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進信合的大門,是陌生,是茫然。
雖然從父親的身上,我對這份工作已經(jīng)有了些許的了解,但當聽到師傅們說他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時候,青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。
一個人怎么可以面對同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當時的我對于在信合的未來沒有過多的希望,因為我更期望自己有一個多姿多彩充滿挑戰(zhàn)的未來。
如今在信合這個大家庭里我已經(jīng)走過了13年,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。
我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛這個大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。
我常想,假如不曾走進這個大家庭,那我將錯過的是怎樣的一種美麗人生。
因為13年來我不僅得到了領(lǐng)導、同事們在工作上和生活上無微不至的關(guān)心和呵護,更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。
從一代代信合人和大家身上,我看到了一個勇于創(chuàng)新、銳意進取的領(lǐng)導層,一支團結(jié)奮進、奮發(fā)向上的員工隊伍,我堅信一代代信合人可以開創(chuàng)一個充滿希望的明天,這個大家庭會有一個輝煌的未來。
回首參加工作以來走過的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運。
入社之初,錢不會數(shù),算盤不會打,師傅們一遍又一遍手把手的交會我。
從網(wǎng)點到機關(guān),角色的轉(zhuǎn)變讓我短時間難以適應,師傅們用他們積累的經(jīng)驗告訴我該從哪做起、該怎樣去做。
自己工作失誤時領(lǐng)導沒有指責沒有埋怨,有的只是語重心長的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問題、想問題的全局觀念,點點滴滴讓我逐漸提高自己。
今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績,自己的努力是占了一部分,但更多的是領(lǐng)導、朋友、同事在我成長的道路上給與我的無私關(guān)心和真誠呵護,從業(yè)務到待人接物到為人處事,無論是在工作上還是在生活上,這種關(guān)愛無處不在。
這個集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認同感。
領(lǐng)導、同事已經(jīng)不是單純的領(lǐng)導和同事,是兄長、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
13年來我親眼目睹我們的營業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊伍不斷擴大,人員素質(zhì)逐年提高,業(yè)務種類不斷增加,制度更加完善,管理日趨細化……親身體會到信合事業(yè)蒸蒸日上。
從原來使用農(nóng)行的名稱到有了自己的徽標,從手工操作到單機處理業(yè)務再到綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。
信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機構(gòu)比起來是小了點,可一步一步走來,歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。
站在一個全新的起點,我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長,共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風雨,和他一起迎接風雨之后的彩虹。
今天我能夠站在這里,我要深深感謝我的家人。
是母親給了我生命,哺育我長大;是父親讓我走進了這個溫暖的大家庭,我對信合工作的熱愛也源自于從小他對我的諄諄教誨。
雖然他的工作生涯沒有什么值得贊揚的大業(yè)績,但幾十年來他在工作崗位上嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責,用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹起一個學習的榜樣。
是愛人和孩子,給與我理解和支持,帶給我歡樂。
我也要感謝在我成長道路上給與我關(guān)愛和幫助的兄長、姐妹、朋友們。
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!在我演講之前,請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事:農(nóng)歷××*月××*是××*鄉(xiāng)××*莊的廟會。
在今年的廟會上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放著趕會的人們施舍給他的零錢。
同志們,看到這樣的情景,你別以為這只是為了賺錢,他那么動情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽,他的眼前雖然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。
今天我來演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽,這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風雨,走向輝煌》。
我是在五年前來到××*的,成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過深刻的印象:在暴風驟雨中,鹽工們拖著沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。
當拉塑料的過程中出現(xiàn)故障的時候,他們便大聲喊著,指揮著,那聲音穿透風雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務。
在拉塑料的過程中,鹽工們跌倒了再爬起來,爬起來再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上鹵水就要潰爛,很長時間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。
鹽工師傅們就是用這樣一雙長滿傷疤的手抵抗著風雨,在荒涼的鹽堿灘上書寫著輝煌。
從這雙手上,我們看到一種堅強的品格,也看到一種神圣的人生態(tài)度。
人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。
沒有經(jīng)歷過饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒有受過寒冷侵襲的人就永遠也不知道溫暖的真正含義。
遇到困難我們要像風雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來,用傷疤來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
鹽工們言語雖然憨厚,但他包含著深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實快樂;鹽工們臉上雖然滿是皺紋,但他們不會蒼老,因為他們心存理想,只要信念堅定,人就永遠年輕。
鹽場里的鹽是從泥土上長出來的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場里的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨臺上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那么鮮明,就像鹽工那無瑕的人生。
在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內(nèi)心深處,那就是《雍正王朝》,劇中的雍正皇帝即位后便開始艱難地推行新政。
為了挽救千百萬處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個走向衰亡的大清朝,他失去了悠閑舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠摯可親的朋友,失去了溫柔甜美的愛情。
他忍受著人際關(guān)系的復雜和險惡,忍受著世間感情的冷酷和刻薄,忍受著流言蜚語的打擊和恐嚇,忍受著自己內(nèi)心的孤獨和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。
經(jīng)過他的努力,國庫充盈了,百姓負擔減輕了,而他的政敵卻遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒有起來,第二天,人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒有批閱完的厚厚一摞奏折,這位中國歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的.一生得到的只是當時人們評價他“殘酷無道”的罵名。
在這之后,是中國歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國疆域廣大,人民富裕,百姓樂業(yè),成千古奇觀。
感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個道理:人,無論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負著一種責任生活的,做人要對自己的品格負責,做事要對自己的行為負責。
張瑞敏曾這樣回答記者:“在很多小說、電影中常有企業(yè)家?guī)捉?jīng)挫折,最后東山再起,獲得成功的情節(jié),這對于局外人欣賞是很精彩的,但在實際生活中,一個企業(yè)只要經(jīng)受兩次大的挫折,就可能一蹶不振?!笔堑?,小說需要的是情節(jié)的起伏,可現(xiàn)實卻需要平淡的磨礫。
張瑞敏知道,他的責任就是要避免企業(yè)的大起大落,爭取順利發(fā)展,他從不搞轟動性的大變革,而是以碎步小跑一路領(lǐng)先。
這絕不僅僅是因為他性格的謹慎,更主要因為他深知肩上責任的重大。
張瑞敏的穩(wěn)重,帶來了海爾的穩(wěn)重,海爾的穩(wěn)重,促進了海爾的發(fā)展。
海爾的管理太枯燥,太煩瑣,太認真,而這正是海爾培育企業(yè)長期活力的原因,也是海爾的管理模式別人難以學會的原因。
如今,黨的十六大剛剛落下帷幕,回顧十三屆四中全會以來的十三年,中國最大的特點就是穩(wěn)定,最大的成就也是穩(wěn)定。
穩(wěn)定使我們不斷地進行改革,改革使我們不斷地加快發(fā)展。
在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子,這是歲月本身蘊含的一種殘酷而堅實的力量。
面對平淡的日子,我們應該選擇從容,在踏踏實實的工作中積累著自己,充實著自己,珍惜生命中的每一天,只有這樣,單調(diào)的日子才會有聲有色,平淡的日子才會豐富多彩,艱苦的工作才會充實快樂。
經(jīng)歷了七年的風雨與坎坷,××*集團在前進的過程中克服過各種各樣的困難,前面風浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我們有傲氣面對萬重難的英雄氣慨,像面對風雨的鹽工們一樣,毫不畏懼,勇往直前。
我們相信,未來的××*一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強。
謝謝大家!
物業(yè)服務演講稿題目篇七
各位老師,各位同學,大家好!我是x年級x班的xxx。我今天競選的職務是學生會的副部長。
能夠成為那一個班中,僅有的兩個人的其中一員,入選加入學生會,我深感榮幸。而對于一個剛剛上任沒幾天的學生會委員來說,能有這么一個競選副主席的機會,更加難得。所以,我今天就站在了這里,希望與各位同仁一起競選這副主席的職務。
我之所以來競選,除了剛才所說的機會難得之外,首先是因為在剛上學那會兒,當我看見那些學長們一個個都帶著紅袖標,既帥氣又威風,于是我勵志進入學生會。如今好夢成真,在我加入了大家的工作以后,我才發(fā)現(xiàn),原來我夢寐以求的工作,除了威風、帥氣以外,還是非常神圣的。
這是一個幫助同學們養(yǎng)成良好的生活習慣的工作,它可以監(jiān)督同學們,也可以帶給同學們既豐富又有意義的學習生活,給本來單一的學校生活增添幾分光彩。因此我更加喜歡它了,因為我想帶給大家快樂、多彩的生活。
如果我榮幸登選,我會更加努力的把我的熱情投入到我的工作和學習中去,做到按時到崗,并認真地去履行我應有的責任,認真完成檢察工作,并且做到公正,決不包庇任何人。并且努力做好同學的表率,起到模范帶頭作用。除此之外,我還會努力幫助部長以及其他各位同仁,幫助他們更好地完成工作,并幫助他們把工作干到最好。
對于我對現(xiàn)在學生會的,我的建議就是:
一、 我想應該加強一個班內(nèi)的同學的平等,使每個同學都感到老師同學給予自己的關(guān)懷,發(fā)掘每個同學的各方面潛力,而不是單純的用考試的成績來決定大家對同學的態(tài)度,并嘗試一下在班里開一下這方面的主題隊會。我想這樣也許就能讓同學們更上一層樓了吧。
二、 我想也可以加強各年級之間的合作。畢竟高年級都是“過來人”,比較知道各方面重點、難點,組織學習經(jīng)驗交流。這樣既可以提高低年級的成績,也能加深高年級對知識的印象。
不管我今天是否入選,我都不會放棄,我會繼續(xù)努力,努力爭取下次機會。
如果今天我沒有站在這,我就會給我的人生留下了遺憾。因此我要謝謝大家,謝謝大家坐在這里認真聽我我的演講,我很高興。
再次表示深深地感謝!
花開極暖,但不止在春天。
一蓑煙雨立紅塵,竹杖芒鞋輕勝馬,誰怕?東坡將孤獨化作一襲蓑衣,留下一田晴朗的心境。被貶之后的東坡寫出了“寄滄海之一粟,藐蜉蝣于天地間?!睎|坡踏出宦海沉浮,他的花開了,開在了似火的夏,開出了一朵不燃塵埃的蓮,在烈日驕陽下?lián)u曳。
蕭瑟的秋,菊獨放人亦然,易安怎樣一個奇女子啊!你腹有詩書氣自華,你是多么的多愁善感又是多么的脆弱。流年是一指風沙,蒼老是一段年華,你在天地間尋他,不知你寄出的血淚紅箋,遠在天國的'他是否已然收到,不知你的愁有多重,“只恐雙溪蚱蜢舟,載不動許多愁”,不知你的心有多苦“尋尋覓覓,冷冷清清凄凄!”不知當年那個“興盡晚回舟,誤入藕花深處”的無憂無慮的女子去了何方?只留下了那個“人比黃花瘦”的清瘦女子在暮秋的時節(jié)與黃花為伴,風過,菊花飛。
深宮的鏗鏘玫瑰,因為正直,不愿折腰。因為自負美貌,不愿討好畫師,在深墻宮院中默默地對著梧桐訴說,終然等待成殤。駝鈴聲聲,駛向大漠,依然無法泅渡寂寞的靈魂。在大漠中望向那棵默默的梧桐,她默默地在大漠中綻放,卻流芳百世,在莽莽黃沙中,一顆鏗鏘玫瑰頑強地在那里。
梔子花開,上弦月下,一抹寂寞在梧桐下消瘦,獨上西樓,對著蒼白的月吹起寒玉笙,你亡了國,卻用亡國的血淚之筆寫下了“詞帝”二字,李煜,我不知一江春水,是否留得完你亡國的愁,但我卻知道,你卻成就了詞帝二字,在那個夏季梔子花開!
花開不止在春天,東坡的蓮,易安的菊,昭君的玫瑰,李煜的梔子都不止在春天。
物業(yè)服務演講稿題目篇八
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長,負責轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務工作。在物業(yè)收費工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進了物業(yè)收費工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比提高了3個百分點。現(xiàn)在,我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費率。
1、勤于學習,豐富自己。
所謂學習就是加強對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學習。這對于物業(yè)公司的收費員來講尤其重要,其意在通過學習,使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強服務意識,提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應變能力和思維能力,利用學到的掌握的知識運用到收費工作中去,隨時應對用戶提出的各種問題,力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達到收費的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門收費要勤跑,不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關(guān)鍵,意在通過收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務理念傳達到戶、溫暖到人,尤其是在當前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費。
3、善于分類,區(qū)別對待。
以我的觀點來看,收費大致上可以分為三個情況:
第一個情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務的情況下都會愿意交物業(yè)費的,當然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。
第二個情況是:因為有問題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個:就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務每一天。
第三個情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費埋下伏筆。
1、進行正面宣傳和引導,樹立正確的物業(yè)消費意識。
平時與居民聊天時,加強物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務”的正確消費觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認可。
2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)。
首先,只要居民前來提意見,不論是維修還是建議,都必須有一個回復。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進行合理的解釋,無論對錯,我們都要耐心對待,認真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進工作,使得居民感到“質(zhì)價相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務。
三、下一步工作打算。
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費計劃。
4、發(fā)揮好收費班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費班成為公司乃至社區(qū)的一張精細服務的名片。
四、對公司的意見和建議。
1、加強兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進度較慢,對物業(yè)收費產(chǎn)生了一些負面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費率將會有所上升。
2、建議成立一個“親民、便民”服務點。以服務老人為主,提供查體、清潔等項目,營造一個和諧的氛圍。
3、可在服務大廳或者周圍安裝一個led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務案例等。
4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費工作。
物業(yè)服務演講稿題目篇九
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的戰(zhàn)友們:
大家好,今天我演講的題目是《為國戍邊、無怨無悔,用青春踐行新時期的邊防精神》
在毗鄰港澳的南海之濱,在對外開放的東方前哨,時時處處都能看到我們深圳支隊官兵們手握鋼槍的身影。他們帶著家人的思念,堅守在祖國邊防第一線;他們冒著生命危險,頂著狂風巨浪日夜在海上穿梭。他們強忍著惡劣環(huán)境櫛風沐雨,時刻保護著轄區(qū)群眾的生命財產(chǎn)安全。一切的一切,浸染了多少邊防衛(wèi)士的汗水,又承載了多少邊防官兵的悲歡離合。他們沒有豪言壯語,卻用生命譜寫了一曲英雄贊歌;他們也沒有波瀾壯闊,卻用忠誠演繹了情感的執(zhí)著,是他們以青春與行動默默地踐行著新時期的邊防精神。
雷鋒同志曾在日記中這樣寫道:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命;如果你是一顆最小的鏍絲釘,你是否永遠堅守崗位?這段話我曾經(jīng)看過無數(shù)遍,但從沒有今天這般深刻的理解和由衷的感動。為什么?因為在我身邊,我真真切切地感受到了有如雷鋒精神一般偉大、無私的邊防精神。
一等功臣章飛云,這個名字在我們心中已不再陌生,他的動人事跡,更是在我們心中留下了深深的烙印。作為一名邊防軍人,在面對急難險重的任務時,他總是沖在最前線,用實際行動感染著每一名戰(zhàn)士;作為一名共*產(chǎn)*黨員,在面對金錢的誘惑時,他絲毫都沒有動搖,在兇殘的歹徒向他撲來的時候,他毫不畏俱邪惡的囂張,決然與之斗爭到底;而作為一名一等功臣,他卻從未想過要躺在功勞簿上享受生活。他說:“我的付出相對于國家、集體和人民給我的一切是非常渺小的,在往后的日子里我將繼續(xù)實現(xiàn)我的人生價值來報答我的祖國和人民。”多么樸實的話語啊!
是啊,我們的國家正是由于有了像“章飛云”這樣出色的水滴,才能融匯出這前仆后繼的時代浪潮,一浪疊一浪、一浪高一浪地推動著我們的公安邊防事業(yè)不斷向前。
有人說,生命可貴;也有人說,親情偉大??晌业膽?zhàn)友們說:對祖國和人民的忠誠最崇高。他們付出了青春,舍棄了親情,卻無怨無悔。在祖國最需要他們的時候,他們也能義無反顧地獻出自己寶貴的生命。
艾偉,是我們支隊的一名老兵,還有一個月就要退伍了,恰在這時,有緝私任務,艾偉同志主動請纓,要求參加戰(zhàn)斗在戰(zhàn)斗中,我支隊官兵與販私分子在海上展來了殊死較量,販私分子見擺脫不了我方的追捕,竟瘋狂地向我緝私艇猛烈撞擊,艾偉同志身負重傷,被送往就近的醫(yī)院搶救,終因傷勢太重而光榮犧牲,年僅20歲。
漫漫的人生路上,艾偉只走了20年,就畫上了一個句號,也許,他未能領(lǐng)略到世間奧妙的真諦,來不及體驗人生的不盡之歡,甚至還來不及報答父母的養(yǎng)育之恩,就這樣倒下去了,他帶走的是人生無限的缺憾,交給黨和人民的卻是一份永恒的答卷。
深圳支隊是一個英雄倍出的集體,在英雄的集體里,英雄的故事又豈是只言片語可以說得完的呢!
為了保護國家的利益寧可犧牲個人的革命烈士林壽敏;
見義勇為、救民于水火之中的好戰(zhàn)士林欽城;
不畏艱險、勇往直前的緝私英雄林樹雄
……
太多太多了,說也說不完。
戰(zhàn)友們,是我們,讓青春的理想在奉獻中閃光;是我們,用實際行動詮釋了軍人的青春格言;是我們,用自己的青春與熱血譜寫著軍人的忠誠。
有人可能會問,是什么神奇的力量,使一批又一批的深圳支隊官兵,面對種種威逼利誘,仍英勇頑強、充滿激情地去戰(zhàn)斗?讓我自豪莊重地告訴大家吧,是使命,是責任,是忠誠。這使命,來自于對華夏凈土的質(zhì)樸的熱愛;這責任來自于祖國和人民的殷切期望;這忠誠來自于對黨的一片赤膽忠心。
我們的民族曾歷盡磨難、飽經(jīng)滄桑,才贏來了今天的社會主義新中國,幸福的生活來之不易,“邊防軍人多流一滴汗,內(nèi)地百姓少擔十分憂”。這是黨和祖國對邊防官兵的重托;“邊防一日不寧,戰(zhàn)斗一日不止”。這是我們深圳支隊官兵們鏗鏘的誓言。此時此刻,我想大聲地說,偉大的祖國,親愛的人民,我們守衛(wèi)在這里,請你們放心!
謝謝大家,我的演講完畢!
穿上綠色的軍裝,看著血一樣鮮紅的帽徽肩章。
我驕傲,我是中國軍人。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來描繪軍人堅韌的本色。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來譜寫軍人壯麗的人生。
有人問:軍人多少錢一月?軍人有沒有住房?軍人有沒有補貼?
有人說;軍人就應該拼命,軍人是效忠的工具!納稅人納稅給軍人提供了武器,保衛(wèi)祖國就是軍人的使命!誰讓你愿意去當兵?當兵就應該為國為民送命!
有人問:誰愿意報考軍校?
有人說:軍校半傻子都可以就讀,和正兒八經(jīng)的研究生不可同日而語!
一樣的青年,回答一樣的問題,卻是不相同的答案。
我說;金錢買不來安全,金錢換不來生命!
你可知道,從冰封雪裹北國到風光旖旎的南海,從曾經(jīng)彌漫硝煙的老山到現(xiàn)在槍聲不斷邊境。軍人就著那一襲草綠,緊握手中的鋼槍,貼在共和國的土地上,用生命換回祖國和人民的康寧!
你可知道,在荊棘叢生的高原,中國軍人用滿腔赤誠,喚醒沉睡了千百年的處女地,用鐵腳走出一條青藏通道,用雙手開拓一片黃土綠蔭。
當人們在舞廳里飄然起舞,當人們在柳樹下卿卿我我。可還曾記得;在水深火熱的洪水中,中國軍人像條蛟龍,力挽狂瀾救出無數(shù)生命!
無論是地震的顛覆,還是烈火的焚燒。無論是侵略者的槍炮,還是歹徒的刀光??傊睦镉腥嗣袷巧胍?,哪里就有中國軍人矯健的身影!
為了祖國,哪怕是戰(zhàn)死沙場!為了人民,哪怕是身負重傷!這就是中國軍人的內(nèi)涵!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠記得;南昌城的槍聲中有我的步槍在鳴響!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠記得;兩萬五千里的路上有我艱難的足跡!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠記得;盧溝橋的槍響以后,我的大刀向鬼子們的頭上砍去!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠記得;打過長江去,解放全中國。是毛主席的命令,也是我激動的呼聲!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠記;九百六十萬平方公里土地上的絢麗,有我付出的血汗和忠心!
我驕傲,我是中國軍人!……
火紅的八月,火熱的心情.又是一年”八一”節(jié).我們這些曾經(jīng)穿過軍裝當過兵的人,都忘不了生命中的那一段軍旅生涯。在人的一生之中,能夠有幸參加偉大的中國人民解放軍,能夠成為光榮的軍人,為偉大祖國站崗放哨,這使我們感到無比的自豪和光榮.
二十年前,我們這些來自五湖四海的熱血青年,帶著夢想來到了向往已久的部隊。我們唱著軍歌一起成長,共同渡過人生中最美好的時光。火熱的軍旅生活,錘煉了我們的身體,磨練了我們的意志,凝聚了我們的友誼?;厥淄?,是部隊培養(yǎng)了我們獨立生活的能力 ;是部隊教會了我們?yōu)槿颂幨碌牡览?是部隊鍛煉了我們協(xié)調(diào)工作的能力。是部隊給了我們許多別人沒有的東西。我們把最美好的青春年華獻給了部隊,但生命里有了當兵的歷史,一輩子也不會后悔!
組織戰(zhàn)友聚會的初衷,就是為了共同回味軍旅歷程,重溫友情,再話當年;就是為了搭建互通互動平臺,溝通戰(zhàn)友信息;就是為了整合戰(zhàn)友感情資源,共創(chuàng)共享未來。不分高低貴賤,不論葉綠花紅,團結(jié)起來,互相幫助,互相關(guān)心。如有困難,應多找找戰(zhàn)友,那怕是互相閑聊,互相傾訴,也是一種需要,一種安慰,一種精神寄托。雖然我們都已經(jīng)走上了不同的工作崗位,平淡的生活似乎讓我們淡忘了什么,但唯一沒有淡忘的是:軍旅情戰(zhàn)友誼。還有我們軍人的節(jié)日————八一。
物業(yè)服務演講稿題目篇十
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使,用責任與奉獻踐行著整形醫(yī)院的宗旨,我們起始于辛勞,收結(jié)于平淡,我們雖然清貧,我們卻用雙手卻托舉著患者康復的希望。我們用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者得到的服務和治療。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們,站在護理的第一線,我始終堅持不會就學、不懂。
就問,以認真負責的工作態(tài)度、務實進取的工作作風,在服務患者,傳播護理文。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考。
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穿出了心中最美的衣衫!有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用。
自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是人間一種最原始、最真誠的——奉獻。面對渴求的目光,我們義無反顧;面對一慣的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天,我們的雙手,詮釋是勝利的誓言。
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尊敬的領(lǐng)導、各位評委、兄弟姐妹們:
大家好!今天,我演講的題目是:“愛崗敬業(yè),生命因我而精彩”。
緊張繁忙中,我們感受著人生百味,重復勞作中孕育著我們的事業(yè)心和責任感。
“接一個患者、盡一份責任、獻一份愛心、交一個朋友”這是我們婦產(chǎn)醫(yī)院全體醫(yī)護人員的共同心愿;“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、盡職盡責;鉆研技術(shù)、精益求精、團結(jié)協(xié)作”堅決維護醫(yī)院的聲譽,我們責無旁貸。
護士的工作是平凡的,但它同時又是神圣的,因為它是健康的使者,是生的希望?!叭种委?,七分護理”——姐妹們,我們的奉獻是何等重要!作為一名白衣天使,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一慣平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前。
南丁格爾精神在華夏大地發(fā)揚光大永恒。我是一名護士,我看到了護士的價值,體會到了平凡中的偉大,選擇了這一行,我無怨無悔!如果說,無私奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,愛與奉獻就是我無悔的選擇!
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南丁格爾說過,“護理工作是一門藝術(shù),護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。是啊,護理工作是一門精細的藝術(shù)。它需要用愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。新的形勢對對我們護理工作提出了更高的要求,我們應該轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,不斷完善自己,充實自己,塑造護士新形象,實踐護理模式的轉(zhuǎn)變。讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務。護士的職業(yè),平凡的不能再平凡,普通的不能再普通。但她用情與病人交融,用心靈與患者溝通,用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗爭!多年的護理工作讓我深深體會到,自己所做的不僅僅是奉獻和付出,我的人格同時在對病人的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,但我快樂,因為我那份熾熱的愛心,拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚;盡管青春在燃燒中消盡,但我驕傲,因為一個個患者通過我的護理,重新?lián)P起生命風帆;盡管沒有驚天動地豐功偉績,但我自豪,因為我讓健康重新?lián)肀恳粋€軀體和心靈。姐妹們,讓我們大家一起,用心、用愛、用微笑為生命注入永遠的光芒和希望。
思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護士,我知道,身上肩負的責任有多神圣。我知道,我的愛能減輕病人的疼痛;我知道,我的微笑,能滋潤患者的心靈;我知道,我的真誠,會承載千萬個家庭健康平安的希望!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命;我要感謝我的職業(yè),是它讓我理解了什么是平凡中的偉大;我要感謝我的職業(yè),是它讓我明白了奉獻才會讓我更加美麗。
踏著春天的腳步,在歡慶“5,12”護士節(jié)到來之際,在這里,在婦產(chǎn)醫(yī)院,我莊嚴宣誓:
我將永遠忠實于護士事業(yè);。
我將盡全力為患者提供的服務;。
我將遵守諾言保護他人的隱私權(quán);。
我將成為醫(yī)生忠實的助手;。
我將不斷地提高自己的業(yè)務水平與技能并靈活運用!
不管何時、何地,我將熱情主動的為需要我護理的人服務!
我將為全人類的健康與幸福而努力奮斗!
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朋友們,如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹,我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。婦產(chǎn)醫(yī)院能有今天的發(fā)展,婦產(chǎn)醫(yī)院能在人民群眾中樹立良好形象,是我們大家辛勤努力的結(jié)果,是我們?nèi)w醫(yī)務人員忘我工作無私奉獻的結(jié)果。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。豐碑無語,行勝于言。我們要用無言的行動,展現(xiàn)婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)護人員的人生觀、價值觀,展現(xiàn)我們報效社會、報效人民的責任感和使命感,為黨和人民醫(yī)療事業(yè)的輝煌,全面打造婦產(chǎn)醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫救死扶傷的新篇章。
姐妹們,讓我們在平凡的護理崗位上,以新的姿態(tài),展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,讓生命因我而精彩!
最后,祝大家節(jié)日快樂,祝我們的婦產(chǎn)醫(yī)院有更加輝煌的明天!
尊敬的領(lǐng)導、親愛的姐妹們:
海!
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起,便有無數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召,紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個需要幫助的人們身邊,承擔起守護健康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心,將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至,一如春風吹遍世界的每個角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎,責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護士全部。
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走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來,有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點打著您!”護士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了?!毕笪逡贿@樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當時,我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉,空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺,可是我忽然間看到,不能開口說話的病人做了一個動作,一個我終生都難忘的動作——病人費力地合攏手指做成作揖狀,眼睛緊盯著我,滿是無聲的感激。那一刻,我被病人感動了,被我的工作感動了,感到這點委屈真的不算什么!
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俗話說“三分治療七分護理”,護理工作在整個醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個小腦萎縮的病人,病人原來是一位英語老師,但他連續(xù)說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通,病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后,拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的良好祝愿。一直到現(xiàn)在,病人都跟我保持聯(lián)系,逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”,南丁格爾是英雄,是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業(yè)是這個社會不可缺少的職業(yè),但又不是一種簡單的職業(yè)。在我們每個人的一生中誰都無法拒絕天使,從您出生到您的生命完結(jié),幾乎每個人的生命都和護士有關(guān)。當生命悄悄來到每個人的身邊,與病魔抗爭和搏斗是,與生命同行的是護士。我們是普通的女性,在家里是女兒、妻子、母親,我們又不是普通的女性,是這個城市時刻與生命同行的人。我們是護士,從開始喊護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師,我們坦然接受的稱呼是“護士!?!?/p>
踏著春天的腳步,“5,12”護士節(jié)又來了。我的心情格外激動,我將繼續(xù)與病。
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人的生命同行,讓病人因我的處置而減少痛苦,因我的健康指導而有所收獲,因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價值,我體會到了平凡中的偉大,選擇了護士這一行,我無怨無悔!
各位親愛的朋友,請看一看那連綿起伏深遠的山,看一看那洶涌澎湃寬廣的海,那就是我,是我們,是護士,是白衣天使的心!
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物業(yè)服務演講稿題目篇十一
演講的題目是一篇演講稿有機的組成部分。演講稿的內(nèi)容與題目是互相呼應的,來看看下面演講稿及其內(nèi)容吧:
什么是演講的題目?說白了,就是一篇演講的名字。
也可稱為標題、題名、名稱。
演講的題目是一篇演講稿有機的組成部分。
它與演講的內(nèi)容、風格、語調(diào)有直接關(guān)系。
內(nèi)容決定了題目,題目則鮮明地表現(xiàn)內(nèi)容的特點。
一個新穎、生動、恰當而富有吸引力的題目有以下三個作用。
第一,具有概括性。
它把演講的主題、內(nèi)容、目的全面地反映出來。
如毛澤東的《反對黨八股》、《為人民服務》等演講題目,一講出來就讓人明白內(nèi)容和主題。
第二,具有指向性。
題目一講出來,聽眾就知道你要講的是哪方面問題,是政治性的、學術(shù)性的還是倫理道德的。
第三,具有選擇性。
題目能在未講之前就告訴聽從你要講什么。
聽眾可以據(jù)此進行選擇聽或不聽。
那么,應該根據(jù)哪些標準來選擇題目呢?
標準之一,演講的題目應能揭示主題。
如,曲嘯的演講題目《心底無私天地寬》,一聽就知道演講的中心思想和主題是什么。
標準之二,演講的題目應能提出問題。
如,魯迅的演講題目《娜拉走后怎樣》、《未有天才之前》等,聽眾聽講就可以一種濃厚興趣進行思考,聽時自然就容易理解。
標準之三,演講的題目應能劃定范圍。
如《大學生的任務》、《美術(shù)略論》這樣的演講題目,聽眾聽后就可知道演講的內(nèi)容、范圍及涉及的具體問題,以選擇聽還是不聽。
當然,要選擇一個好的題目,除了按上述三條標準外,還應注意以下問題。
第一,題目要有積極性。
即要選擇那些光明、美好、有建設性的題目,使聽眾一聽就有無限希望。
如《自學可以成才》這樣的題目,就可鼓舞聽眾充滿信心地走自學之路。
英國一位演講家曾講過,一個好的題目是屬于“怎樣?”“是什么?”“為什么?”三方面。
如:《學校怎樣開設演講課》,這屬于“怎樣”的,是解決疑難的題目;《為培養(yǎng)新人而努力》,是屬于“是什么”的,是指出目的和辦法的題目;,指出目的。
初學者選題時按這個要求去檢查,題目就容易有吸引力和積極意義。
第二,題目要有適應性。
其一,要適應聽眾的實際。
即選題考慮聽眾思想修養(yǎng)、文化水平、職業(yè)特點、閱歷等,這樣才能有的放矢。
其二,要適應自己的身份。
即要選擇與自己所從事的工作性質(zhì)、專業(yè)、知識面接近的題目,因為自己熟悉的東西容易講深講透,容易收到好效果。
其三,要適應演講的時間。
即是要按規(guī)定的時間選擇題目。
如果規(guī)定的時間長,題目就可大些;時間短,題目就可小些。
第三,題目要有新廳性。
只有“新”和“奇”,才能像磁石一樣吸引聽眾。
司空見慣、屢見不鮮的事物,人物,人們是不易關(guān)注的。
比如《我的祖國》、《青春在崗位上閃光》等,人們聽得厭倦了,很難吸引人。
第四,題目要有情感色彩。
演講者的演講總是充滿強烈的情感色彩,并把這種強烈的愛憎情感注入到題目里去,從而打動聽眾有一種情感的導向作用和激發(fā)作用。
如魯迅的《流氓與文學》、馬克.吐溫的《我也是義和團》等,其愛憎情感都是很鮮明的。
第五,題目要有生動性。
演講題目生動活潑,就能給人一種親切感、愉悅感。
像前面舉的《老而不死論》、《象牙塔與蝸牛廬》等,都非常生動活潑。
當然,生動活潑與否主要由主題和內(nèi)容而定。
嚴肅的主題和內(nèi)容就不宜用活潑的題目,用了反而會沖淡和破壞演講的戰(zhàn)斗性和嚴肅性。
選擇一個好題目并非一件容易的事,需要長期錘煉,反復琢磨,久而久之就會找到規(guī)律。
初學演講者在選擇題目時往往容易犯以下毛病:1、冗長的題目不僅不醒目,也不易記。
如《祖國兒女在為中華騰飛而拼搏》,這個題目就太長了。
2、深奧怪僻,艱澀費解。
這樣的題目往往讓人摸不著頭腦,自然就失去了聽的興趣。
如《我對文明之管窺》、《葡萄與大學生》、《五彩石》等,很晦澀、難怪、別扭。
3、寬泛、不著邊際。
如《我自信》、《理想篇》、《責任》等,這樣的題目聽眾根本捕捉不到演講的范圍和內(nèi)容,也不會愿意聽講。
演講的題目有一種特殊情況,就是有一些演講辭的題目是以發(fā)表時間、地點或會議名稱而定的。
這類演講都是有特殊意義的,且演講者都是某段歷史時期著名政治家、社會活動家和知名人士。
這種題目屬于特殊情況,不能和我們的一般演講題目同日而語
物業(yè)服務演講稿題目篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為__的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實力的增強,源于公司領(lǐng)導“追求卓越,不斷改進”的管理方略。
同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受?!胺丈鐓^(qū),報效社會,成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話,我們堅守這個原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?/p>
自從踏進__的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動的心情走進了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為__樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過1個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助__這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠服務,為__細致工作,為__不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取。”將是我的座右銘,將是我前進的動力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說:我驕傲,我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來,與__共成長,為__的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務演講稿題目篇十三
3.文明演講稿:塑城市精神揚文明新風。
4.學雷鋒講文明樹新風演講稿。
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物業(yè)服務演講稿題目篇十四
尊敬各位領(lǐng)導、同事、朋友們:
大家好!
本來,我是不應該站在這個舞臺上參加廣告總監(jiān)的競聘的。因為,我從來沒有做過廣告。但,這不是最主要的,最重要的就是我有勇氣站在這個上面,與大家一起競爭。中國有句俗話,叫做盛情難卻,或者說,是重賞之下,必有勇夫。而我,就是這個勇夫。是勇夫,就要接受挑戰(zhàn),選擇挑戰(zhàn)。我今天就是選擇挑戰(zhàn),以證明自己的實力和能力。
我們雜志是一本非常優(yōu)秀的雜志。目前,已經(jīng)成為國內(nèi)最有影響力的雜志之一,而且成功打入香港市場,開始了國際化的征程。尤其是在xxx主編,xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們成功在眾多的雜志中脫穎而出,成為行業(yè)新秀。這不僅僅是雜志社領(lǐng)導英明領(lǐng)導的結(jié)果,也是全體雜志社員工共同努力的結(jié)果,更是廣大發(fā)行、廣告部門的員工不畏艱辛、團結(jié)努力奮戰(zhàn)的結(jié)果。正是因為有發(fā)行部同事的努力,我們的發(fā)行已經(jīng)深入到報刊亭、新華書店、超市、機場等主流銷售渠道,就連我隔壁的小賣店都有我們的雜志賣。每天,只要我經(jīng)過那間小賣鋪,我就新潮彭湃,熱血涌上心頭,心中充滿了喜悅和期待。同時,也正是因為有廣告部同事的努力,我們的廣告經(jīng)營量成直線上升,不僅僅大品牌如中國移動、西門子、通用汽車、寶馬、奔馳等在我們雜志上投放了廣告,連一些不出名的小品牌也看上了我們雜志,指明要求投放我們的雜志,這就是我們雜志的魅力。
說起我們的雜志,我就是一天一夜也說不完,因為,我們的雜志太優(yōu)秀了。而我們雜志的優(yōu)秀,主要是因為我們以xxx主編,xxx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導階層的優(yōu)秀;主要是因為采編部門的記者、編輯優(yōu)秀;同時,也是因為我們的發(fā)行、廣告部門的同事們優(yōu)秀,這么一個優(yōu)秀的團隊,取得優(yōu)秀的成績,是理所當然的,是受之無愧的。在這里,我提議,請大家熱烈為我們友好的、取得優(yōu)秀成績的團隊鼓掌。
當說完我們的雜志的時候,我不得不想到了我自己。但是,不好意思,說到我們的雜志,我是非常的興奮,但是一說到我自己,真的不好意思,我真的覺得沒有什么好說。因為我的確沒有什么好說。但是,既然走到這個臺上來了,我還是要說幾點:
每個行業(yè)都有自己的游戲規(guī)則,那么我想,作為廣告行業(yè),也應該是這樣。同時,廣告行業(yè)既是一個競爭非常激烈的行業(yè),也是一個具有極大挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個行業(yè),我們可以得到極大的鍛煉,可以實現(xiàn)自我價值的提升。我們這個雜志社,有部分廣告部的同事出去后,都去別的雜志社或者報社做廣告總監(jiān)或者運行總監(jiān)去了,這不僅證明了我們雜志社是一個優(yōu)秀的雜志社,而且證明了我們雜志社就是一個“黃埔軍?!?,為國家的廣告行業(yè)的發(fā)展輸送了不少的人才,這是值得我們驕傲的,也為提升我們雜志社的知名度起到了一定的作用,為我們雜志的發(fā)行、廣告銷售目標的完成也起到了巨大的推動作用。
但作為廣告行業(yè)本身來說,我本人沒有從事過廣告行業(yè),雖然沒有直觀的感受,但是,每次從廣告部門同事回來時滿是臉頰的汗水,委屈的神情,我感覺到了廣告的艱辛。我知道,也許大家受到了滿臉的委屈,也許,為了爭取客戶的一個廣告,而在客戶面前強裝笑顏,盡管今天早上上班的時候還在與女朋友吵架,但廣告就是這樣,他既鍛煉你的毅力,也鍛煉你的能力。各位可以看一下,在職位提升上,一般都是銷售的最容易出業(yè)績,所以得到的提升也最快。而且,不論在企業(yè)還是在媒體,說話最有底氣的就是銷售部門或者廣告部。因為只要業(yè)績上去了,企業(yè)或者媒體的生存問題解決了,大家才有飯吃,才有獎金發(fā),大家才滿心歡喜。具體到我們雜志社,我們的采編才有動力去采訪,我們的發(fā)行部門才有財力去做發(fā)行,我們的市場部門才可能去做推廣,否則,一切都是免談。如果我成功競聘,擔任廣告總監(jiān),我將把廣告作為雜志社生存和發(fā)展的基礎,努力抓好,與廣大的客戶經(jīng)理一起,面向客戶和市場的需求,決不閉門造車,站在高起點策劃我們雜志社的活動,爭取客戶的信任和支持。讓廣大客戶增加在我們雜志社的廣告費用預算,率領(lǐng)大家超額完成雜志社分配給廣告部的銷售任務。我可以保守一點估計,如果我競聘成功,銷售額在現(xiàn)有的基礎上至少增加20%——30%以上,否則,我只當一屆,決不參加下一屆的競選。
物業(yè)服務演講稿題目篇十五
社區(qū)物業(yè)服務是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構(gòu)建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,下面小編整理了物業(yè)用心服務演講稿,供你閱讀參考。物業(yè)用心服務演講稿篇01。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達社區(qū)在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,積極探索社區(qū)物業(yè)服務之路,被評為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務示范社區(qū)”,并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務示范社區(qū)的重點社區(qū)之一,我們深感榮興,更感知我們所肩負的重任。我代表全市創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務示范社區(qū)的重點社區(qū),承諾如下:
一、用“一個理念”凝心聚力。
“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨,也是社區(qū)物業(yè)服務的基本工作理念。一切為了群眾,就是對群眾負責,善于為群眾服務;一切依靠群眾,就是虛心向群眾學習,善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題,在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務。在創(chuàng)建全國文明城市、建設人民滿意城市過程中,更是一桿凝心聚力的旗幟,基于這種理念服務,我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務的積極性,提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務中心在社區(qū)物業(yè)服務中的統(tǒng)籌,組織協(xié)調(diào)、溝通作用。
二、用“一套管理體系”提升效能。
我們將發(fā)揮主觀能動性,按照“機構(gòu)上健全、方式上多元”的原則,創(chuàng)造性地開展工作,大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區(qū)物業(yè)服務管理模式和管理機制,逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務中心的機構(gòu)設置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務的高效便捷,居民群眾滿意為核心,實現(xiàn)運行機制不斷優(yōu)化、服務范圍不斷延伸、服務質(zhì)量不斷提升的工作目標。
一要進一步細化目標任務,建立責任機制,管理與服務并重,定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進行大走訪,對存在的問題進行收集匯總、及時解決,及時召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會,促進小區(qū)和諧,并與駐區(qū)單位負責人商討共駐共建文明小區(qū),提高社區(qū)物業(yè)服務水平。
二要加強溝通聯(lián)系,促進多方聯(lián)動。加強與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系,及時把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。
三要加強工作督查,進一步落實日常推進、監(jiān)督考核、信息反饋三項措施;在長效機制上,注重建章立制立法,“沒有規(guī)矩,不成方圓?!眲?chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測評,也要有章有法可依,我們將根據(jù)創(chuàng)建需要,繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度,依托文明創(chuàng)建工作契機,大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平,逐步形成較為完善的文明物管制度體系。
三、
用“一系列措施”服務居民。
1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強小區(qū)配套設施的建設,改善硬件條件,是社區(qū)物業(yè)服務的基礎。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報協(xié)調(diào),對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎設施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護,以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務工作的支持,營造舒心的居住環(huán)境,為物業(yè)服務工作順利推進打下基礎。
2、系列服務贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發(fā),堅持“先服務、“后收費”的原則,收費采取“政府投入一點、社會贊助一點、企業(yè)補貼一點、業(yè)主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區(qū)物業(yè)服務經(jīng)費不足。在服務上推行“菜單式服務”模式,除做好保潔、保安、護綠服務外,同時向家政服務、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸,拓展便民利民服務領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放,有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問題,給居民提供更加便捷的服務。
3、公德教育贏得居民貼心。我們將進一步加大宣教力度,提高市民公共道德素質(zhì),為社區(qū)物業(yè)服務提供。
二是向居民編發(fā)紅色短信,提倡公民道德建設;
五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度,以動漫、漫畫等寓意深刻的形式;
六是建議組建“公德巡防隊”,由老黨員、義工組成,佩戴袖章定期開展活動,對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會環(huán)境,全面推進全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
依托社區(qū)值班主任制度,黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔任社區(qū)值班主任,直接到社區(qū)物業(yè)服務中心掛牌接訪,動態(tài)把握了社情民意,強化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解,與服務中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務上解決矛盾。
社區(qū)物業(yè)服務是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構(gòu)建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,為建設人民滿意城市,構(gòu)建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻,讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,20xx年出生。20xx年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;20xx至20xx年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設備分廠副廠長;20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經(jīng)理的工作思路?;仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r,可以。
總結(jié)。
為三個方面。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡設計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
時至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟,服務管理服務由原有勞動密集經(jīng)營模式到高科技高附加值的經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變,也不再是純粹性管理模式,而是作為一種營銷模式來運作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務,而是以用心打造星級服務為目標,為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境,時時讓感動凝結(jié)每一瞬間,一幅幅動人的卷活躍于眼前。
縱觀所有物業(yè)管理公司,哪家不是時時刻刻在為提升物業(yè)管理服務水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能?面對客戶期望不斷提高,密切地關(guān)注客戶和對照的新要求和對服務的更高要求,提高整個小區(qū)在社會活動中的功能價值,而從產(chǎn)生一種新的思想來引領(lǐng),故此,提出“用心服務”的理論。出門開心——《出行安全服務手冊》;回家開心——《客戶消防安全手冊》;住得開心——《物業(yè)服務手冊》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛、感動凝結(jié)每一瞬間,使得客戶感受物業(yè)價值之外的價值來擴大品牌的市場美譽度,和顧客的忠誠度。
生活中一個善意的微笑,一個簡單的指引手勢,一個最平常的“您好”、“您慢走”看似簡單而平凡,但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結(jié)客戶慢慢的感動,感受到貼心服務的溫暖。
如何真正做到用心來打造星級服務,我想從思想上要先改變。
首先服務管理服務必須具備的從業(yè)意識。
服務管理服務不滿,拋開房屋質(zhì)量差,配套設施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外,最重要的部分是物業(yè)管理服務人員的從業(yè)意嚴重匱令而導致服務質(zhì)量低劣。給員工培訓灌輸正確的從業(yè)意識是十分必要的。
1、業(yè)主意識,業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食,沒有業(yè)主滿意物業(yè)服務輕微一點是管理服務率低,企業(yè)生存困難,嚴重一點就是物業(yè)管理服務企業(yè)只能關(guān)門走人或者被業(yè)主燒魷魚。
2、必須明白,業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人,企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請而來的服務者。許多員工誤入歧途,在工作中往往以管理自居。
3、顧客不會永遠是對的,但是他們永遠是處于第一位。
其次,服務意識。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務者工作中要時刻貫徹服務意識。
1、了解服務涵義:是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動的一個過程。那么物業(yè)管理服務,就是提供相應的服務區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。
2、認清自己在服務過程中的社會角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的,但在服務的過程中,兩者的社會地位是不平等的。這是一個不爭的事實。
故此,在管理服務中我們要做到幾點。把商資給業(yè)主,把平凡留給自己;把方便留給業(yè)主,把麻煩留給自己;把安全留給業(yè)主,把危險留給自己;把“對”的留給業(yè)主,把“錯”的留給自己;把享受送給業(yè)主,把勞累留給自己的質(zhì)量意識。
記得在細節(jié)決定成敗一書中講到這么一個不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯誤會導致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務細節(jié)重要性的深刻驗證。例子是舉不勝舉,這樣要求在物業(yè)管理服務中只能出精品,只能一次就把服務提供的盡善盡美。
換位意識,就是將心比心。在服務中有時候覺得有些業(yè)主是“刁民”,經(jīng)常找麻煩。我們要換個位置想想,在對物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下,又會怎么處理呢?從另一個角度來說,業(yè)主有事找物業(yè)是對我們的信任。
最后我相信在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、關(guān)懷下、幫助下,管理處全體員工團結(jié)奮進,持續(xù)改進,今后的工作將會更上一層樓。
物業(yè)服務演講稿題目篇十六
傳承雷鋒精神,爭做文明好少年。
機關(guān)文明禮儀。
初中生文明禮儀的演講稿。
關(guān)于贊助活動及贊助禮儀。
最高貴的捐贈。
言行舉止的`規(guī)范之坐的姿勢。
關(guān)于“文明與我同行”的演講稿。
學禮儀活動演講稿:讓文明禮儀之花處處盛開。
物業(yè)服務演講稿題目篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,我是來自xx支行的xxx,今天我為大家演講的題目是:中國夢,工行夢,我的夢!
夢想是水,它能澆出生命的苗;
夢想是苗,它能長出參天的樹;
夢想是樹,它能開出美麗的花;
夢想是花,它能結(jié)出豐碩的果。
正因為有了夢想,我們才能百折不撓、一往無前; 正因為有了夢想,我們才能歷經(jīng)滄桑而信心不改; 正因為有了夢想,我們才能從彷徨走向堅定,從迷茫走向成功。
去年,習xx總書記在參觀國家博物館時,首次提出了“中國夢”這個概念,“兩會”期間,總書記更是多次提及“中國夢”。
“中國夢”深刻地闡述了中國近代歷史發(fā)展的主題,巧然地描繪了中華民族生生不息、不懈奮斗的美好愿望。
“中國夢”之于國家,就是要民富國強,實現(xiàn)中華民族的偉大復興;“中國夢”之于工行,就是要當好中國經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”,為中國經(jīng)濟騰飛保駕護航。
三十年前的工行夢,是夢想成為世界一流的金融銀行,三十年后的今天,我們做到了。
工行自1984年建立至今,由一家資產(chǎn)只有2000多億的專業(yè)銀行,發(fā)展成為全球市值最高,贏利能力最強,品牌價值最大,具有國際影響力的大型上市銀行。
連續(xù)多年被《環(huán)球金融》、《銀行家》、《歐洲貨幣》等國際知名雜志評為“中國最好銀行”,“新興市場最好銀行”。
這些成績的獲得,歸功于幾代工行人的不懈奮斗,也歸功于工行人正確運用國家經(jīng)濟政策,勇于嘗試體制改革與創(chuàng)新。
在三十年的發(fā)展歷程中,工行始終把企業(yè)發(fā)展與國家經(jīng)濟發(fā)展相融合,積極把握每次重大改革機遇,大力拓展經(jīng)營范圍,深化內(nèi)部體制改革。
在建設現(xiàn)代金融企業(yè)的道路上,工行走過了從小到大、從弱到強、從中國到世界不斷成長的30年。
然而,下一個三十年,工行要怎么走,是固步自封,還是改革轉(zhuǎn)型,又一個歷史選擇擺在了我們面前。
然而,我們智慧的工行人選擇了積極轉(zhuǎn)型,這無疑是一個英明的選擇,因為在新的市場環(huán)境下,還走前人的老路,無異于坐吃山空。
我們還記得,曾經(jīng)名噪一時的柯達公司宣布破產(chǎn),就給了我們很好的警示:由于戰(zhàn)略部署的墨守成規(guī),著名的好萊塢柯達劇院改名為好萊塢高地中心。
“工于至誠,行以致遠”,如今的工行,企業(yè)改革已進入到深水區(qū),轉(zhuǎn)型的藍圖已初見端倪,新一輪的“工行夢”已經(jīng)揚帆啟航。
“不想當將軍的士兵不是好士兵,不想在工行干出事業(yè)的員工不是好員工”。
我們每個工行人都有一個“工行夢”,通過自己的不斷努力,在工行這個大舞臺上,實現(xiàn)我們的人生價值。
然而,要實現(xiàn)這個夢想,就要用心感悟工行文化,積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略,把三尺柜臺當舞臺,用過硬的業(yè)務素養(yǎng)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,用周到、真誠的服務贏得客戶的信賴,在“工行夢”的帶動下實現(xiàn)個人理想。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”!歷史的接力棒已經(jīng)交到我們手中,在我黨即將迎來92歲生日之際,在我工行成立三十周年之際,我們工行人要大聲宣言:
不忘昨天的艱辛與奮斗,無愧今天的責任與使命,不負明天的夢想與追求,為“工行夢”“中國夢”的實現(xiàn),貢獻我們的綿薄之力。
這就是我的夢,我的“工行夢”,我的“中國夢”!我的演講完畢,謝謝大家!
物業(yè)服務演講稿題目篇十八
3、告別昨日,把握今日,創(chuàng)造明天。
4、讀書好,讀好書,好讀書。
5、好好學習,天天向上。
6、風雨四十年。
7、默默耕耘,無私奉獻。
8、刻苦學習,勵志成才。
9、信心留給自我。
10、做一個持之以恒的人。
11、讓青春在實踐中飛翔。
12、養(yǎng)禮貌習慣,做禮貌學生。
13、一份耕耘,一份收獲。
14、用青春吹響奮進的號角。
15、自我命運的行動英雄。
16、創(chuàng)先爭優(yōu)從我做起。
17、立即行動。
18、改變不了環(huán)境,就改變自我。
19、無悔的選擇。
20、年輕的翅膀想飛翔。
21、留戀大學。
22、未來掌握在自我手中。
23、知識空間與創(chuàng)新欲望。
24、學會傾聽。
25、用奉獻鑄就不老的傳說。
26、放飛夢想的翅膀。
27、青春的注腳。
28、奉獻無悔青春,唱響--之歌。
29、咱們工人有力量。
30、用心服務,為自己爭光。
31、選擇平凡。
32、展現(xiàn)自我風采,讓青春飛揚。
33、多鼓勵自我。
34、活力。
35、讓學習成為歡樂的事。
36、愛崗敬業(yè),爭做時代先鋒。
37、磨難也是一種財富。
38、愛崗敬業(yè),燦爛我的青春。
39、挑戰(zhàn)高考,成就人生。
40、人生要奮斗。
41、我愛我的--工作,愛我的辦公室崗位。
42、笑一笑,十年少。
43、珍惜時間,勤奮學習。
44、明確目的而奮斗。
45、歡樂的學習,歡樂的成長。
46、我眼中的優(yōu)質(zhì)服務。
47、決不輕言放下。
48、青春在那里閃光。
49、讓我們揚眉出劍。
50、離別宣言。
51、保護環(huán)境從我做起。
52、珍惜自我。
53、我們僅有這輩子。
54、把握今日,勤奮學習。
55、堅守夢想,勵志成才。
56、激揚青春,暢想未來。
57、“面子”與“粽子”
58、怎樣闖過險象環(huán)生的高三。
59、為了心中那份愛。
60、無愧于胸前的?;铡?/p>
61、堅定信念,超越自我。
62、執(zhí)行決定人生。
63、揚夢想的風帆,鑄清潔的靈魂。
64、奉獻青春,點燃夢想。
65、學習并沒有你所想象的那樣難。
66、青春的使命。
67、最初的夢想。
68、勝者不驕傲,敗者不氣餒。
69、冬天的地中海。
70、先鋒的品格,棟梁的.氣魄。
71、規(guī)劃自我的大學生活。
72、精神的力量。
73、我是平凡的人。
74、一只眼睛讀書,一只眼睛看社會。
75、我是一顆小小的鋪路石。
76、持續(xù)一顆向著太陽的心。
77、與祖國共奮進,與企業(yè)同發(fā)展。
78、把握機遇,從小做起。
79、放飛青春。
80、成功與勝利永屬自強者。
81、在陽光雨露下成長。
82、在崗位上鑄造精彩人生。
83、我選擇,我追求。
84、愛崗敬業(yè),奉獻青春。
85、靠自我。
86、堅定信念,超越自我。
87、走進高三。
88、珍惜青春。
89、學習是成長著的人生。
90、成功不見得聰明,失敗不見得愚笨。
91、因為工作,所以美麗。
92、忠誠和獻身于--事業(yè)。
93、愛崗敬業(yè),我們無怨無悔。
94、珍惜時間。
95、xx酒店因我而燦爛。
96、奉獻鑄就忠誠,拼搏謀求發(fā)展。
97、我為誰工作。
98、我驕傲,我是一名xx。
99、咱們工人有力量。
100、三尺講臺無悔的選擇。
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