社會問題是人類共同面臨的挑戰(zhàn)，我們需要共同努力解決。在寫作的過程中，思緒紛亂是常有的事情，需要有方法來整理。分享一些總結(jié)范文，希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
信訪接待先進事跡材料篇一
xxx，男，現(xiàn)年三十六歲，中國共產(chǎn)黨員，大學本科學歷，1990年參加工作，加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任xxx教育局政秘股股長，xxx教育局信訪領(lǐng)導小組成員，xxx教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實踐“三個代表”重要思想，認真學習貫徹《信訪工作條例》，以維護系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實工作，默默無聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績，教育局連續(xù)四年被評為縣信訪工作先進單位，多次受到省、市教育部門好評。
一、加強學習，進一步增強了做好信訪工作的責任感。
xxx同志能經(jīng)常性堅持學習，認真學習了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認真學習了“三個代表”重要思想和胡錦濤有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進一步增強了做好信訪工作的責任感。他經(jīng)常指導辦公室同志說：“信訪問題是社會矛盾的必然反映，絕大部分信訪問題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時，做好信訪工作就是實踐‘三個代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來不得半點馬虎?！彼鞒种贫ê屯晟屏诵旁L案件的登記、請示、督辦、回復、歸檔、統(tǒng)計制度和來訪人員的接待、記錄、督辦、答復等制度，進一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。
二、扎實工作，確保全年信訪工作順利進展，取得實效。
1、年初，親手起草下發(fā)了《xxx教育局200x年信訪工作要點》，《要點》對系統(tǒng)全年信訪工作進行了全面安排和周密部署，對做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標和嚴格要求，要求各校長專干要牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識，經(jīng)常過問信訪工作，隨時掌握本單位的信訪動態(tài)，定期分析研究，對存在的問題要及時徹底解決，最大限度地減少上訪，堅決杜絕越級上訪。
2、進一步加強了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學校三級聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問題。
3、堅持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問題，特別是可能激起群體上訪甚至越級上訪的問題，提早向領(lǐng)導提供情況，提前積極介入，主動采取措施，確保了把問題解決在集訪形成之前。對情緒激動的來訪群眾，xxx同志經(jīng)常親自接待，并認真負責地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來訪，每件都很好得到解決。
三、積極介入，化解矛盾，防止升級，確保辦理及時，答復滿意。
xxx同志是局信訪領(lǐng)導小組成員，在他任辦公室主任以來，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復，件件保滿意。同時實行了限時辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復，防因拖延而導致矛盾升級。對一些急性群體的事件，能夠立即介入，及時化解矛盾，堅決杜絕集體上訪。200x年，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96%，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75%，有效維護了系統(tǒng)穩(wěn)定。
信訪接待先進事跡材料篇二
本人1991年參加工作，現(xiàn)任山東xx集團公司工會主席。積極開展工會各項工作，熱心為員工服務(wù)，充分發(fā)揚民主，維護員工權(quán)益，取得了較好的成績，集團工會先后被上級工會評為“”和“”稱號。
一、真抓實干，不斷提升職工素質(zhì)。
作為集團工會的領(lǐng)跑者，我始終把學習黨的路線方針、政策和工會的各項政策法規(guī)放在首要位置，增強政治素質(zhì)和法律意識。在提升自我的同時，我也十分重視職工素質(zhì)的提高，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，開展實施素質(zhì)提升工程。
(一)開展職工讀書活動。我鼓勵和支持職工學習先進的理論知識，以公司圖書館為學習園地，以集團內(nèi)刊《xx集團報》為載體，多次組織工會開展征文比賽、演講比賽，通過讀書看報活動，促進員工文化水平的提升。幾年來，集團多次被評為創(chuàng)新學習型先進單位，文藝標兵單位。
(二)著力加大培訓力度?！爸R就是生產(chǎn)力”，我十分重視管理隊伍建設(shè)和職工知識教育，組織員工參加大專院校的專業(yè)學習，聘請專職培訓機構(gòu)的老師來企業(yè)授課，極大地提升了員工的知識理論水平。在企業(yè)內(nèi)部，定期舉辦了移動商學院課程的培訓和學習，員工素質(zhì)得到了較大提高。
二、務(wù)實敬業(yè)，推進民主管理。
實行企業(yè)民主管理是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的必由之路。作為公司工會的主要領(lǐng)導，我以身作則，開拓創(chuàng)新，積極推進公司民主管理進程，充分發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用和工會的引導推動作用。
(一)認真組織，發(fā)揮職代會的作用。我始終積極推進職工參政議政，參與民主管理工作。時常到工作車間，生產(chǎn)一線，了解員工的工作情況，聽取員工的意見，傳達“人人參與，共建正凱”的民主管理理念，提升職工的主人翁意識，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。在每年召開的職工代表大會上，我更是不遺余力地向職工講解企業(yè)的規(guī)章制度，宣傳企業(yè)文化，聽取職工對企業(yè)建設(shè)的建議。會后我及時總結(jié)，將各類反饋意見整理歸納，提交集團董事會，使職工意見融入公司決策中，真正將職工代表大會的作用發(fā)揮到實處。
(二)堅持不懈，逐步深化廠務(wù)公開。我多次組織工會領(lǐng)導召開小組會，著力推進廠務(wù)公開工作。集團工會以集團報和各區(qū)域宣傳欄為窗口，將公司大事大策、改革創(chuàng)新、最近動態(tài)等，一一傳達給每位職工，保障職工的知情權(quán)，促進職工民主監(jiān)督工作。
三、全心全意，落實職工權(quán)益。
關(guān)心員工利益是工會工作的重要內(nèi)容，我作為工會大家庭的家長，更是把員工的工作生活放在肩上，記在心頭。
(一)以人為本，完善后勤保障。為了給員工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，我時常走訪車間、宿舍、食堂，召集職工代表，了解情況。集團公司出資300多萬元，在所有職工宿舍安裝了電視、空調(diào)，讓職工下班后有一個舒適的環(huán)境，大大增加了企業(yè)的凝聚力，要求食堂每天的飯菜不低于5種，并且做的質(zhì)量高，價格低，讓職工都能吃上可口的飯菜。
(二)創(chuàng)立互助基金?！疤煊胁粶y風云，人有禍福旦夕”，在公司內(nèi)，不時有職工家庭遭遇不幸?？粗馐芾щy的職工及家屬，一直思考解決問題的方法。幾年來，我們發(fā)動全體員工為困難職工捐款達到30多萬元。通過職工互助基金會的形式，使每位職工都加入到互幫互助的行列，解決困難職工燃眉之急，急員工之所急，幫員工之所難。在玉樹發(fā)生災(zāi)難，抗洪救災(zāi)面前，我們也積極發(fā)動員工捐款達到50萬元，對社會奉獻了愛心。
(三)結(jié)團組對，穩(wěn)定職工隊伍。我公司屬于勞動密集型企業(yè)。員工來自五湖四海，文化水平不一，生活習慣迥異。要穩(wěn)定員工隊伍，發(fā)展和諧勞資關(guān)系，工作大，任務(wù)重。工會尤其是作為工會主席的我，更是將這項工作時刻放在心頭。
為了讓員工能更好更快地融入公司，公司發(fā)起了“結(jié)團互助共同進步”的活動。每個互助小組由十余名來自外地的員工和本地的員工組成，在本地的老員工帶領(lǐng)下，互相交流，學習工作技能，幫助外來員工更快地適應(yīng)生活，熟悉工作。我也每周和各個小組的組長座談，了解小組近況，幫助解決問題，極大地穩(wěn)定了公司職工隊伍，促進企業(yè)長足發(fā)展。
四、積極推動，豐富企業(yè)文化。
做到全年有計劃、季度有安排、每月有活動。員工多次參與總工會舉辦的各種活動，獲得了各項榮譽，展示了企業(yè)的文化氛圍。
在今后的工作中，我將一如既往地維護職工利益，創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系;推動企業(yè)文化建設(shè)，促進企業(yè)發(fā)展，更好地發(fā)揮工會的作用，實現(xiàn)職工與企業(yè)的共贏。
信訪接待先進事跡材料篇三
*****，男，漢族，現(xiàn)年**歲，中共黨員，大學文化，*****縣***8鎮(zhèn)***村人，現(xiàn)任****鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。9月，年僅***歲的他走馬上任，是全縣最年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，人們對他投來了異樣的目光，****鎮(zhèn)是****縣第一大農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國土面積****平方公里，****個行政村，****多口人，地廣人多，經(jīng)濟落后，基礎(chǔ)條件又差，可他卻毫不退縮，迎難而上，用自己的實際行動贏得了群眾的贊譽，到如今，大家對他刮目相看，心服口服。信訪穩(wěn)定工作事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展大局，他深知這個道理，一上任他就把信訪穩(wěn)定工作作為一項政治大事來抓，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，踏踏實實地開展信訪工作，切實解決人民群眾的實際困難和問題，為促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻。
一、注重學習，熟悉政策，耐心細致做好群眾思想工作。
信訪工作是一項十分嚴肅的政治工作，在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。*****同志在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學習《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學習掌握其他法律法規(guī)政策，如計劃生育、土地管理、勞動保障等方面的政策法規(guī)。他的辦公室里，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會組織法》、《人民調(diào)解員手冊》等書籍。每當報紙上刊登涉農(nóng)政策，他都從報紙上剪下保管，學以致用。二是堅持原則嚴格按照黨的政策辦事，耐心細致做好群眾思想工作。因****村工業(yè)園區(qū)占地賠付一事，農(nóng)民不了解政策，致農(nóng)民集體上訪，他得知情況后，親自去做思想工作。當時，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向縣政府討說法。他和工作組其他同志一道，對群眾反映的問題進行了認真細致地調(diào)查，在依據(jù)事實和政策的基礎(chǔ)上，及時解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。
二、高度重視，建立健全信訪責任網(wǎng)絡(luò)。
該同志堅持把信訪工作當作大事來抓，堅持每月召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持領(lǐng)導首問，層層落實責任制，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。指導構(gòu)建了全鎮(zhèn)“橫到邊，縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。一是配齊配強村級信訪信息員隊伍，發(fā)揮其身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息;二是以村級組織為主體，建立了村級矛盾排查調(diào)處站，通過了解社情民意，積極排查所在村的社會熱點、難點問題，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報告，做好上下溝通，信息互通;三是布置每月在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行集中矛盾排查，摸排社會不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解;四是在接待過程中，及早發(fā)現(xiàn)帶有全局性的情況和問題，采取針對性措施，防止群體性上訪發(fā)生;五是主動向縣委、縣政府及主管部門匯報、聯(lián)系、反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐步落實防范措施，落實承包責任，從而切實改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量。
三、貼近群眾，以情融情，切實幫助上訪群眾解決實際困難。
他在多年的接待群眾來訪中體會到，群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，有實際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。在接待來訪中，他總是認真分析每一個信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。一年來，他總計解決了8戶農(nóng)民因土地糾紛造成上訪的矛盾問題，親自下到田間地頭，實地查看，當場處理，將矛盾及時化解。解決了老人贍養(yǎng)、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件5件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數(shù)量，保證了我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定。
四、改進作風，變上訪為下訪。
主動化解矛盾，解決問題，他利用節(jié)假日和空閑時間，經(jīng)常深入到村到戶走訪，傾聽呼聲，主動為他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難，給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對來信來訪人員反映的問題，能當時辦理的當場答復、當場解決，不能當場辦理的，拿出處理意見，做到不推、不拖，以最短的時間將上訪問題解決。在接待來訪中，有時遇到一些疑難問題非常棘手，他會和書記碰頭，召開黨委會，集體研究，認真分析問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。
信訪接待先進事跡材料篇四
近年來，***街道結(jié)合基層信訪工作特點和實際，緊緊圍繞“第一要務(wù)抓發(fā)展、第一責任保穩(wěn)定”的工作目標，通過制定實施四項工作機制，扎實做好綜治維穩(wěn)工作，有力化解信訪隱患和矛盾糾紛，確保街道發(fā)展和諧穩(wěn)定。
一是健全組織，堅持信息反饋機制。街道不斷加強信息員隊伍建設(shè)，成立了8個維穩(wěn)工作組，每個組配備3名工作人員，由街道黨政駐點領(lǐng)導、社區(qū)網(wǎng)格責任人和部分樓院長組成，并為每80-***戶居民配備一名樓院長信息員，堅持做到未雨綢繆、防微杜漸，工作想在先做在前。通過發(fā)揮信息員矛盾糾紛排查、人民調(diào)解的紐帶作用，確保在最快的時間內(nèi)得到相關(guān)信息動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社會矛盾，及時了解群眾信訪訴求，提前調(diào)處、提前化解。20**年企業(yè)退休職工因退休待遇問題大范圍聚集到省委、省政府集體上訪，面對嚴峻的信訪形勢，街道充分發(fā)揮信息員作用，事發(fā)當天組織社區(qū)干部、熟悉情況的樓院長進行走訪，向其解釋政策，及時了解群眾思想動態(tài)，并安排重點人員參加街道正在開展的“鄰居節(jié)”活動,從而有效轉(zhuǎn)移他們的關(guān)注焦點，成功化解了群體性事件，此后和平路轄區(qū)無一人到現(xiàn)場聚集。
有針對性的深入維穩(wěn)一線調(diào)處化解矛盾糾紛。對解決條件成熟的，及時化解;對處理起來有障礙的，明確時間，積極協(xié)調(diào);對長期纏訪、鬧訪，沒有政策依據(jù)想通過上訪占便宜的信訪老戶實行長效穩(wěn)控。
三是突出重點，落實包保約談機制。對于一些重點、難點信訪問題，街道黨政領(lǐng)導全面實行重點包保，主動約談上訪人，深入社區(qū)深入群眾，聽民聲、納民意、解民憂，真正做到“讓群眾滿意”。信訪老戶朱某自2007年10月份住所被依法強拆后，不斷到各級政府上訪，僅2010年6月至20**年3月就進京上訪5次，經(jīng)多次訓誡均沒有效果，社會影響和政治影響非常惡劣。街道黨政領(lǐng)導一直將其作為重點幫扶對象，在了解其實際困難后，主動關(guān)心她的生活，確保每天和她交流***個小時，經(jīng)常談到夜里12點，并在經(jīng)濟上給予一定的幫助，打消她的抵觸和戒備心理，為其宣傳政策、分析利弊、正確引導，最終與其簽訂息訪罷訴書，辦結(jié)了此信訪案件。
四是措施到位，健全責任追究機制。對排查的不穩(wěn)定因素和信訪案件，實行“定崗定人定時定責”的四定工作模式，增強包保人員責任意識，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。對因重視不夠、措施不力，造成群眾越級上訪或者產(chǎn)生其他不良后果的，按照信訪維穩(wěn)工作責任追究制，對接辦人員進行責任追究，實行“交必辦、辦必果”，真正做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。
信訪接待先進事跡材料篇五
**縣**鎮(zhèn)地處桃源東北角，與**、**接壤，全鎮(zhèn)面積68.7平方公里，總?cè)丝?2460人。2018年，**鎮(zhèn)以“強基固本”為基礎(chǔ)，積極營造齊抓共管的工作格局，謀劃在前、防范在前、化解在前、穩(wěn)控在前，不斷提高吸納化解糾紛的能力，建立完善了信訪工作責任制和追究制，緊緊圍繞各級關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的總體部署，認真落實信訪穩(wěn)定工作各項措施，堅持一手抓排查化解，一手抓穩(wěn)控管理，妥善解決了一批群眾反映的問題，確保了干群關(guān)系明顯改善，社會大局持續(xù)穩(wěn)定。
充分調(diào)動一切積極因素，形成了黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導，信訪部門牽頭抓總，各單位聯(lián)合參與的大信訪工作格局，使矛盾糾紛在更寬領(lǐng)域、更大范圍內(nèi)得到稀釋和化解。一是主要領(lǐng)導率先垂范。履行好“抓信訪工作和辦信訪案子”兩個主體責任，為信訪工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，遇到重點信訪案件，直接介入，分析研判。對于群眾的訴求，不管是什么形式、什么內(nèi)容、什么時間，都及時回應(yīng)，跟進督辦。二是班子成員一崗雙責。領(lǐng)導班子成員對分工領(lǐng)域的信訪問題負總責，對涉及分工范圍內(nèi)的信訪案件包受理、包解決、包穩(wěn)控。實行“領(lǐng)導干部重點包保、機關(guān)干部聯(lián)村指導、村級干部派單承辦、捆綁聯(lián)動考核獎懲、失職瀆職遞進問責”的網(wǎng)格化管理模式。三是社會力量廣泛參與。發(fā)動社會力量參與信訪積案化解、矛盾糾紛調(diào)處制度。每個村(居)至少培養(yǎng)1名志愿者，平時注意對他們進行信訪調(diào)解方面的培訓。他們在一定區(qū)域內(nèi)威望高、影響力強、說話有分量，在積案化解、信訪維穩(wěn)方面起到了四兩撥千斤的作用。2018年，馬鬃嶺鎮(zhèn)馬鬃嶺居委會志愿者劉興國協(xié)助黨委政府成功化解了劉學明等人因2002年常張高速公路過境征地補償資金上訪的信訪積案以及馬鬃嶺幼兒園的復雜矛盾糾紛。
我們把一切為了群眾作為出發(fā)點，暢通各種信息渠道，從群眾訴求中了解群眾的真情實意。一是了解群眾心事。暢通與群眾的聯(lián)系渠道，及時了解掌握群眾的所思、所盼、所急。探索建立了聯(lián)村干部入戶訪、民主評議村干部察等渠道，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及早介入排除隱患。二是關(guān)注瑣碎小事。不管大事小事都當成大事來辦，積極回應(yīng)群眾的個性化訴求，關(guān)注百姓的“小事”。不管群眾反映的是電視信號不強，還是道路不通，還是求幫求助，我們都不厭其煩、善始善終，直到問題解決、群眾滿意。三是處置緊要急事。對可能引發(fā)群體性事件的苗頭一律當作急事來處理。班子成員堅持“有電話必接、有短信必回、有來訪必見、有困難必幫”。做到“第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間到位處理”，大量矛盾糾紛在初發(fā)和未發(fā)階段便得到有效調(diào)處。
我鎮(zhèn)在化解信訪積案件工作中積極轉(zhuǎn)變工作思路，不斷創(chuàng)新工作機制，取得了一些實實在在的效果。一是因案施策，找準金鑰匙。針對不同案件，實行“一案一策、因案選人”，一件案子、一個班子、一套解決方案，在吃透案情，充分了解信訪人社會關(guān)系的前提下，合理選擇包案責任人，制定有針對性的化解方案。二是聯(lián)合辦案，匯聚眾能量。對涉及多個部門、難以協(xié)調(diào)的“骨頭案”、“釘子案”，及時向信訪局匯報，協(xié)調(diào)召開相關(guān)部門專題會議，集中會診、分析研判，確定方案、合力攻堅。三是督導督查，強化執(zhí)行力。成立了以黨委書記為組長，紀委為成員的督查組,不定期到辦案單位督導辦案，對消極懈怠的通報批評。每周鎮(zhèn)黨委召開信訪工作調(diào)度會，逐一調(diào)度，逐案分析，查找問題，制定下一步工作方案。四是強基固本，筑牢維穩(wěn)基石。明確村主要負責人是信訪工作第一責任人。推進信訪工作“關(guān)口前移、重心下移”，落實村級信訪維穩(wěn)責任，嚴格考核問責，充分發(fā)揮村民自治作用，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。同時，各村(居)都聘請了一名法律顧問，為村民提供法律咨詢，開展法治講座，解決矛盾糾紛。2018年以來鎮(zhèn)村兩級化解各類矛盾糾紛200余件，有效避免了信訪上行。
我們堅持把信訪人當親人，時刻想著如果我們遇到這種情況會怎么樣，用真情實意贏得信訪人的信任和理解。一是真心。對信訪人真心接受、耐心傾聽，不先入為主、不抵觸排斥。對信訪人的意見不論合理不合理，情緒激烈不激烈，語言好聽不好聽，都做到耐心聽取，合理疏導。劉某某因?qū)Τ埜咚俟愤^境征地補償資金有意見，多次上訪。我們到其家中，不厭其煩，耐心疏導，自帶伙食，一談就是一整天。由于我們的真誠，終究使其由懷疑到認可，由抵觸到配合，直至息訴罷訪。二是真情。設(shè)身處地站在信訪人的角度考慮問題，時時處處換位思考，把自已放到信訪人的處境中考慮問題。陳某因宅基地問題多次到信訪部門反映。包案人員到其家中體驗了蝸居的生活狀態(tài)，積極協(xié)調(diào)國土、規(guī)劃等部門，幫助其解決困難，使其多年夢想的新宅子得以開工建設(shè)。三是真幫。把信訪人的事情當成自己的事情來辦，全面了解信訪人的工作、生活狀態(tài)，從不同的側(cè)面給予信訪人關(guān)心和幫助。2018年，各村因稻田供水不足的問題，多次到信訪部門反映，馬鬃嶺鎮(zhèn)在了解情況后，第一時間聯(lián)系黃石水庫，制定合理方案，滿足了各村的供水需求。
下一步，我們將全面夯實信訪工作基層基礎(chǔ)，不斷完善各項措施，最大限度地減少信訪量，為全縣社會各項事業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。
信訪接待先進事跡材料篇六
**，男，中共預備黨員，1984年5月出生，2014年7月參加公安工作，現(xiàn)任北京路派出所內(nèi)勤，二級警司。**同志憑著一顆強烈的事業(yè)心，一股雷厲風行的工作作風和一種勇于開拓進取的精神，敢想會干，創(chuàng)造性地開展工作，多個部門多種崗位的鍛煉，更是培養(yǎng)了他堅韌不拔的毅力和一干到底的決心，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績，是領(lǐng)導和群眾心中的“維穩(wěn)能手”和“警察親人”。他充分發(fā)揚公安民警紀律嚴明、英勇善戰(zhàn)、無私奉獻、真情為民的優(yōu)良作風，出色的完成了抗洪搶險、省運安保、國慶安保、黨代會安保等黨和國家賦予的光榮而艱巨的工作任務(wù)。特別是在抗洪搶險期間，**同志在所長安排下帶領(lǐng)全體參戰(zhàn)民警，懷著對人民群眾的深厚感情，深入抗洪一線，救助群眾，搶救物資，送溫暖，解憂難，消除了群眾的恐慌心理，以真誠的感情之舉，贏得了轄區(qū)群眾的真心擁護，得到了市縣等各級視察災(zāi)情領(lǐng)導的充分肯定和表揚。近年，他曾先后被平安縣公安局通報嘉獎，被共青團平安縣委評為青年崗位能手等榮譽稱號。
一、保穩(wěn)定、促和諧，用真情構(gòu)建維穩(wěn)保壘.
引資的步伐加快，一座座廠房拔地而起，但由于征地拆遷，青苗補償、廠企勞資糾紛等矛盾，引發(fā)的群體性事件時有發(fā)生，因此北京路派出所肩負著疏導、調(diào)解和維護穩(wěn)定的重要任務(wù)。為加快我縣經(jīng)濟的發(fā)展和維護社會穩(wěn)定，北京路派出所積極主動為晨光工業(yè)園區(qū)、縣公安局和富世鎮(zhèn)黨委政府搜集掌握不穩(wěn)定因素并及時預警，為黨委政府和上級機關(guān)維穩(wěn)決策提供依據(jù)。**同志作為全所的維穩(wěn)業(yè)務(wù)骨干，不分上下班，沒有節(jié)假日，每周將大量時間用在深入社區(qū)居民家中，主動與群眾交心談心，積極摸排轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，主動消除存在的隱患，預防和控制各類影響安全穩(wěn)定事件的發(fā)生，僅2014年他就走訪社區(qū)2個,村組26個,群眾328戶。通過認真分析，他找準了轄區(qū)治安與民情問題的癥結(jié)，向所領(lǐng)導建議成立7支治安巡防隊，制定出臺了“巡街道、進社區(qū)、察民意、解民憂、保穩(wěn)定、促和諧、創(chuàng)平安”的二十一字群眾工作方針，完善了以社區(qū)治保隊長為骨干的治安群防群治措施，建立了每周定時接待走訪群眾的工作制度和每月向責任區(qū)群眾通報工作的制度。
**心里始終牢記“你心里裝著群眾，群眾心里才有你”。為了讓群眾能隨時找到他，他印制發(fā)放了“警民聯(lián)系卡”，公開了自己的手機號碼。他的開誠布公得到了群眾的信任，當?shù)厝罕娭灰欣щy和需要求助的事情，都會第一個想到他。而**同志也在工作中積累了豐富的辦案經(jīng)驗，取得了突出的成績。一年多來，**共收集各類不穩(wěn)定信息70余條，調(diào)解民事糾紛80余起，查結(jié)治安案件8起，破獲刑事案件12起。
二、沉著冷靜、循循善誘,做維穩(wěn)尖兵.
**同志在處置突發(fā)性事件始終堅持統(tǒng)一領(lǐng)導，嚴守紀律，沉著冷靜，積極搜集信息，掌握工作主動權(quán)，循循善誘，積極建主獻策，有效地將事態(tài)化解在萌芽狀態(tài)，最大限度的減少了損失，以無私的真情化解了多起可能引發(fā)群體性事件的沖突，澆開了穩(wěn)定和諧之花。如:2014年5月25日**縣**鎮(zhèn)**社區(qū)二組75歲的**大爺在經(jīng)過原宋渡村五組**電力公司新建倉庫施工工地旁邊小路時摔倒在地,經(jīng)搶救無效死亡,其家屬阻擋**電力公司新建倉庫工程施工一事.**同志首先接到信息員報告后及時向所長作了報告,并通知縣公安局技術(shù)室進行了現(xiàn)場堪驗檢查.在及時了解家屬意見后通過分別向死者家屬、親友做解釋、宣傳法律工作，曉之以情，動之以理。最后終于化解了一起可能引發(fā)群體性事件的沖突。
**同志作為北京路派出所維穩(wěn)業(yè)務(wù)骨干，在普通的工作崗位上，默默無聞的工作，服從于服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)，為社會穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻。幾年來**同志的工作得到領(lǐng)導和同志們的肯定，也贏得了人民群眾的信任，用自己的實際行動踐行了人民警察的核心價值觀。
信訪接待先進事跡材料篇七
從事信訪工作8個年頭，連續(xù)7年被評為區(qū)信訪先進工作者，連續(xù)4次被評為區(qū)“兩會辦理工作”先進個人和1998—xx年度區(qū)人大代表書面意見、政協(xié)提案先進承辦員，連續(xù)2次被評為市信訪先進工作者，他所撰寫的《注意處理方法，搞好信訪工作》榮獲市優(yōu)秀論文獎。努力學習，不斷實踐，熟悉掌握了信訪政策及其規(guī)律，他為維護社會穩(wěn)定，促進徐匯教育發(fā)展而不懈努力。
多年來，努力學習，積極參加培訓，從貫徹“三個代表”重要思想的高度認識做好信訪工作的重要性，堅持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與保障和促進經(jīng)濟建設(shè)、城市管理、教育事業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強烈的責任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認真做好每一件信訪接待。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。從理論與實踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進經(jīng)驗。
1、掌握信息，做領(lǐng)導的得力助手。
在處理信訪件時，及時把市、區(qū)領(lǐng)導批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書面意見、提案等交分管領(lǐng)導閱批，為了便于領(lǐng)導更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來訪件匯總分類后送領(lǐng)導閱批，如每年開學初和學期結(jié)束，他把收費這個熱點問題按中、小、幼三類匯總，打印成文送領(lǐng)導，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導的接待服務(wù)工作，使局領(lǐng)導直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導能直接、全面了解社會的反映，群眾的要求，進行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
教育局是區(qū)政府機關(guān)的一個大口單位，現(xiàn)有13萬學生，一萬多教職工，且教育涉及千家萬戶，它勢必要與社會的方方面面發(fā)生關(guān)系，對教育局內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通，信訪部門也承擔著橋梁作用。社會方方面面與我局各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個社會的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我局下有中、小、幼及校外機構(gòu)180多個單位，難免上下、干群、師生、家校等發(fā)生矛盾和問題，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時地向分管領(lǐng)導和業(yè)務(wù)科室反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。
作為一名機關(guān)干部，是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計地為來訪者排憂解難，從而得到了大家的肯定。
80年代的信訪老戶梁某，因要求解決畢業(yè)證書和工作問題，長期未決，成為教育系統(tǒng)信訪的一大難題。主動與有關(guān)部門聯(lián)系，取得有關(guān)部門的支持，解決了梁的攤位問題。去年由于宛平南路馬路拓寬，有關(guān)部門決定撤除馬路上的個體攤位，梁又到我局反映要求幫助。石老師放棄暑假休息時間冒著高溫一次又一次找楓林街道領(lǐng)導商量，最后以補償費償還梁因搬遷攤位的損失，一次性地徹底解決了梁的問題。梁感到很滿意。多次來局或來信表示感謝。
本區(qū)某中學教師談某因待崗，感到無比失落。多次到局哭訴，并且揚言要死。經(jīng)了解談某家境確實困難，石老師一面做好安撫工作，一面主動聯(lián)系學校，為談某重新安排工作，鼓起談某開始新生活的勇氣，目前，談某工作努力，也安心了。此舉，既解決了師資問題，又保證學校聘任工作的順利開展。三、堅持“解放思想，與時俱進”，不斷進取。
信訪接待先進事跡材料篇八
張寧。
我于2002年參加工作以來，始終以高度的熱忱投入到教書育人的工作之中，全心全意的作好教育教學工作，以育人為本，以做好學生的思想工作為基本手段，以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的學生為目標，始終如一的不懈努力著，并在實際的工作中去不斷的充實和完善自我總結(jié)經(jīng)驗教訓，彌補不足，我為從事太陽底下最光輝的事業(yè)而感到自豪。在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，逐漸的成長和成熟。
回顧十幾年以來的工作，在上級各部門的領(lǐng)導組織下，在自我完善的過程中，曾取得過工作中的一些微不足道的成績，但存在更多的可能是不足，還有待我逐步的去完善和改進，在教育改革的浪潮中我情愿是一顆水滴，將自己全身心融入這奠定百年基業(yè)的時代強音中。我忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育中的變革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認真的學習新課標，認真的鉆研教材，認真的總結(jié)教育教學上的成敗，樹立良好的師德風尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學生愛祖國、愛人民、愛社會主義，組織多種形式的愛國主義隊會，使學生愛到良好的品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學生進行教育。立足本職、忠于職守、樂于奉獻，關(guān)心熱愛學生，積極學習先進管理經(jīng)驗，認真落實上級文件精神，以班主任隊伍建設(shè)為突破口，以整體構(gòu)建學校德育體系為核心，積極探索科學有效的德育管理模式取得了初步的成效。
從參加工作以來，我不斷地學習新的教育理論，完善自己的教育理論觀念，在提高教育教學藝術(shù)的同時，我始終沒忘記提高自己的思想覺悟，使自己的業(yè)務(wù)水來與思想覺悟同步提高，我深知"學高方能為師，身正方能為范"。
在工作中我勤奮學習，對學生關(guān)愛倍至，贏得了家長的好評，領(lǐng)導的肯定。我每天都能堅持早來晚走，不管天氣多么惡劣，我是風雨不誤，從來未感到一絲疲憊，從未有過一句怨言，因為我堅信，經(jīng)過大風大浪的鍛煉才會更加茁壯成長，我對工作有了更高的追求，我積極參加校、縣教研工作，并取得了一定的效果，正因為我對工作的熱情與不懈地追求，贏得了同事和領(lǐng)導的一致認可，這也為我繼續(xù)努力工作注入了可貴的動力。
一、主要成績：
2006年被順平縣團委評為“優(yōu)秀團務(wù)工作者”榮譽稱號。
2007年被順平縣團委評為“優(yōu)秀團務(wù)工作者”榮譽稱號。
2008年榮獲順平縣“先進德育工作者”榮譽稱號。
2009年榮獲順平縣“先進德育工作者”榮譽稱號。
2011年榮獲德育創(chuàng)新案例二等獎。
二、工作完成情況如下：
抓好常規(guī)管理。成立了德育工作領(lǐng)導小組，制定了檢查細則，當天檢查通報，周結(jié)，月評，充分運用德育評價指揮棒，進行宏觀調(diào)控，有效地促成了學生良好行為習慣的養(yǎng)成。
加大德育投入，奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，構(gòu)建德育投入主線。把有限的資金用在德育工作的主要環(huán)節(jié)上，進行經(jīng)濟投入；充分調(diào)動了班主任工作的積極性，為德育工作注入了新的活力。
以人文教育為先導，開文化教育之先河。以校園環(huán)境建設(shè)為突破口，努力提高校園文化品味，建成高檔次，高品味的校園文化，極大的促進了學生自主、愉快、健康地發(fā)展。
全面推行學生自治，實現(xiàn)學生自我管理，自我教育。學生會健康運作，成為我校德育管理的排頭兵。承擔了各種文體活動的組織和常規(guī)的檢查、監(jiān)督與落實等活動。學生自理有聲有色；通過廣泛開展學生自主管理，自我服務(wù)活動，提高了自理能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
健全德育評價體系，全面評價學生。我想方設(shè)法為學生創(chuàng)造發(fā)展的機會，大力開展各種標兵評選活動，擴大受表彰學生的范圍，極大地調(diào)動了學生全面發(fā)展的積極性，有力地促進了素質(zhì)教育的實施。
我經(jīng)過認真反思，從學生的坐立行走、文明禮儀、衣著打扮，言行舉止等方面，進行全面客觀地考查，使學生的日常行為日漸規(guī)范。以活動為載體，加強學生理想、道德、法制、專題教育。利用國旗下講話，重大節(jié)日活動，對學生進行愛國主義教育，培養(yǎng)學生的愛國熱情。定期召開法制安全教育報告，強化學生遵紀守法意識，自我保護意識，對個別學生進行教育、感化、挽救工作，使校園秩序井然。狠抓班主任隊伍建設(shè)，大力開展班主任基本功比武，涌現(xiàn)了一批善鉆研，懂管理，業(yè)務(wù)硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全領(lǐng)導小組，實行領(lǐng)導包片，教師包標，路隊督查制度，層層鑒定目標責任書，嚴密排查不安全隱患，有效地保證了師生的人身安全。沒有一起安全事件在我校發(fā)生。
不斷開創(chuàng)德育工作新途徑。為更好的把握德育工作的脈搏，學習外地先進管理方法和模式，針對當前學生的思想狀況和成長特點，結(jié)合近期在學生的實際情況，我決心在今后的工作中，努力克服工作中的缺點，明確辦學方向，理清工作思路，團結(jié)拼搏,真抓實干使我校的德育工作再上新臺階。
信訪接待先進事跡材料篇九
當前勞動和社會保障工作任務(wù)重、覆蓋面大，工作繁雜，就業(yè)和社會保障成為國家、省、市極度關(guān)心和重視的熱點問題，在這種情況下，**局長作為勞動和社會xx局信訪工作的主管局長，把信訪工作當作大事來抓，每年堅持召開2-3次局信訪工作會議，對全年信訪工作提出具體要求，做到部署全局，堅持領(lǐng)導首問，定期接待，層層落實責任制，對上訪人員反映的共性部下進行探討，給予及時處理，形成了全局抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。
二、落實信訪責任制，保證信訪案件落到實處劉毅局長重視信訪工作，狠抓信訪工作的落實。
**局長重視對干部的培養(yǎng)、教育和鍛煉，他始終把勞動信訪工作作為培訓和鍛煉干部的基地和搖籃。聯(lián)系勞動信訪仲裁的實際，把信訪室當作聯(lián)系職工、企業(yè)和政府的橋梁與紐帶，使信訪干部在信訪工作中不斷鍛煉成長。年初以來，勞動信訪仲裁辦共為區(qū)xx局下屬企業(yè)理順和清理勞動關(guān)系34戶，有1984人通過依法與所在企業(yè)解除勞動關(guān)系得到企業(yè)給付的經(jīng)濟補償金，順利的進入了失業(yè)保障體系，又使區(qū)xx局4826人順利走出托管中心，與企業(yè)解除了勞動關(guān)系。
使這些國營中小企業(yè)卸下了沉重包袱，輕裝上陣，在今年的國有企業(yè)并軌當中，主動為全區(qū)7戶企業(yè)召開了一次廠長經(jīng)理工會主席職工代表政策咨詢現(xiàn)場會，通過此次現(xiàn)場會的答疑，使職工和企業(yè)明確了國有企業(yè)改制的方針、政策，對國有企業(yè)改制起到了保駕護航的作用。
在處理針織二廠三名退養(yǎng)職工十多年來就退養(yǎng)生活費問題，上訪人走訪了很多部門，一直沒有得到解決，這三名上訪老職工又到信訪仲裁辦重復上訪。針對這種情況，劉局長親自掛帥，帶領(lǐng)信訪仲裁辦的同志認真接待，翻閱資料查找文件，主動與被上訪企業(yè)法人講政策，為了一個細小的問題，不知跑企業(yè)多少次，沒有車就步行前往，遇到中午，為了等企業(yè)領(lǐng)導，就在大門外買個面包，喝上幾口水，今天等不來，就明天再來等，通過他們的舉動和對上訪職工熱心服務(wù)的意識，打動了這位企業(yè)廠長的心，終于就此問題誠心地和上訪人坐下來進行商談，通過協(xié)商這三名上訪老職工與企業(yè)達成了共識，由現(xiàn)企業(yè)每月支付每人100元生活費，雖然100元生活費對一個家庭不算什么，但對于一些上訪人員來說等于解決了一部分很大的生活問題，使他們體會到了黨的政策和信訪干部對上訪人的關(guān)懷。
信訪接待先進事跡材料篇十
馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國共產(chǎn)黨員，大學本科學歷，1989年參加工作，1996年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長，眉縣教育局信訪領(lǐng)導小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實踐“三個代表”重要思想，認真學習貫徹《信訪工作條例》，以維護系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實工作，默默無聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績，教育局連續(xù)四年被評為縣信訪工作先進單位，多次受到省、市教育部門好評。
一、加強學習，進一步增強了做好信訪工作的責任感。
馬克瓊同志能經(jīng)常性堅持學習，認真學習了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認真學習了“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進一步增強了做好信訪工作的責任感。他經(jīng)常指導辦公室同志說：“信訪問題是社會矛盾的必然反映，絕大部分信訪問題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時，做好信訪工作就是實踐‘三個代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來不得半點馬虎。”他主持制定和完善了信訪案件的登記、請示、督辦、回復、歸檔、統(tǒng)計制度和來訪人員的接待、記錄、督辦、答復等制度，進一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。
二、扎實工作，確保全年信訪工作順利進展，取得實效。
1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局2003年信訪工作要點》，《要點》對系統(tǒng)全年信訪工作進行了全面安排和周密部署，對做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標和嚴格要求，要求各校長專干要牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識，經(jīng)常過問信訪工作，隨時掌握本單位的信訪動態(tài)，定期分析研究，對存在的問題要及時徹底解決，最大限度地減少上訪，堅決杜絕越級上訪。
2、進一步加強了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學校三級聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問題。
3、堅持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問題，特別是可能激起群體上訪甚至越級上訪的問題，提早向領(lǐng)導提供情況，提前積極介入，主動采取措施，確保了把問題解決在集訪形成之前。對情緒激動的來訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認真負責地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來訪，每件都圓滿解決。
三、積極介入，化解矛盾，防止升級，確保辦理及時，答復滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導小組成員，在他任辦公室主任以來，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復，件件保滿意。同時實行了限時辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復，防因拖延而導致矛盾升級。對一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入，及時化解矛盾，堅決杜絕集體上訪。2003年，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96％，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75％，有效維護了系統(tǒng)穩(wěn)定。
二00三年十二月。
姓名?馬克瓊?年齡?36?性別?男?黨團?黨員?。
信訪接待先進事跡材料篇十一
xxx，男，滿族，1980年6月出生，大學本科學歷，中共黨員，現(xiàn)任鳳城市網(wǎng)上信訪服務(wù)中心分流站主任。該同志自參加工作以來，一直嚴格要求自己，積極上進，堅守個人工作崗位，嚴謹務(wù)實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成各項工作任務(wù)。不論是在業(yè)務(wù)能力方面，還是在政治理論學習、專業(yè)技術(shù)提高和遵紀守法等各方面都較好地發(fā)揮著共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優(yōu)異的工作成績，得到了廣大干部群眾的普遍好評。
1、加強政治理論學習，保持共產(chǎn)黨員思想先進性。
xxx同志堅持學習黨的路線、方針和政策，用“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念。在學習實踐科學發(fā)展觀，踐行宗旨教育和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，積極主動，自覺查找自己的不足，并虛心接受同志們的批評和幫助，努力改進和提高自己。處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，以新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己，在工作中能率先垂范，注意發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范和帶頭作用。
2、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。
xxx同志2017年6月到市網(wǎng)上信訪服務(wù)中心工作，先后擔任接訪科科長、分流站主任，負責群眾上訪接待工作。信訪工作涉及面廣，不僅要充分了解信訪接待和處理社會矛盾的知識，還要了解其他關(guān)于工農(nóng)業(yè)、城建、公安等多方面的知識及相關(guān)法規(guī)政策。面對陌生的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識，他沒有退縮，憑著“干一行，愛一行”的倔勁，抓住點滴時間，勤學苦練，虛心向老同志請教，主動參加業(yè)務(wù)學習。憑著對工作的熱情，他很快熟悉和掌握了各項業(yè)務(wù)流程，并很快適應(yīng)了業(yè)務(wù)工作的要求，成為了單位的業(yè)務(wù)骨干。除了充分利用上班時間不斷學習之外，下班后他還將業(yè)務(wù)書籍帶回家，認真鉆研信訪相關(guān)各項政策法規(guī)。因工作認真負責，業(yè)績突出，他多次被評為“先進工作者”，在年度考核中被評為“優(yōu)秀”。擔任市網(wǎng)上信訪服務(wù)中心分流站主任后，他沒有因為職務(wù)的升遷而沾沾自喜，而是以更加飽滿的精神面貌、更加務(wù)實的工作態(tài)度投入到新崗位，為單位領(lǐng)導出謀劃策，做好領(lǐng)導的好助手。
3、工作熱情負責，全心全意為人民服務(wù)。
信訪接待工作是窗口服務(wù)工作，每天前來咨詢和上訪的群眾很多，尤其是上訪群眾大部分都是帶著怨氣來的，說話態(tài)度都是帶著情緒。但袁浩同志都能面帶微笑熱情地接待，耐心細致地解疑釋惑，不厭其煩，曉之以情，動之以理。只要是能馬上解決的問題，他總是第一時間和相關(guān)單位取得聯(lián)系，了解情況，及時的解決群眾提出的問題。在窗口工作期間，沒有接到群眾投訴，前來反映問題的群眾都非常滿意。由于信訪工作的特殊性，很多群眾反映的問題不能馬上得到解決，他也能做到熱情接待，耐心解釋，把很多矛盾化解在萌芽階段，為全市的社會和諧穩(wěn)定做出了重要貢獻。袁浩同志工作中具有極強的責任意識、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力。他始終堅信群眾利益無小事，堅持換位思考，想群眾所想、急群眾所急。在做好本職工作的同時，他始終把黨員的先鋒模范作用貫穿于具體的日常工作中，最大限度地調(diào)動好所在科室黨員職工的工作積極性，鼓勵和引導他們積極工作，激發(fā)他們政治熱情和聰明才智。他也成為了整個單位黨員干部的一面旗幟。
信訪接待心得體會。
律師信訪接待工作匯報。
分流承諾書。
信訪接待先進事跡材料篇十二
一提到xx，熟習她的人都市起首想到她熱忱的笑顏，恰是因為她熱忱周密的辦事，讓她在20xx年3月份又一次被評為賓館“優(yōu)異服務(wù)員”。
xx，從客房辦事到營銷再到今天作為忻州辦事處的接待員，每個新的崗位都賦予她分歧的挑釁，但無論哪個崗位，她都瀆職盡責，起勁工作，不息讓本人在工作中進展和成熟。作為接待員的她，常常顧不上用飯，顧不上歇息地驅(qū)逐每一批客人。天天都市看到她領(lǐng)著一批批客人進入賓館，安排好食宿和統(tǒng)統(tǒng)舉止以后，又親身將他們送走。就這樣，xx的周密辦事讓那些被她接待過的各單位客人感觸感染到了溫暖，也讓這些客人經(jīng)由過程她的辦事加倍依附咱們賓館。歡迎工作是繁冗的，分歧的客人或許會選在統(tǒng)一時候抵達賓館，這時的xx總是在勞碌地安排好這一批客人的同時又得敏捷為下一批客人作預備。嚴重的工作卻老是能看到她臉上綻開的笑顏。縱然在歡迎客人不多時，她又會不停地穿越于總臺和財政，還要和辦事處作好聯(lián)結(jié)、諧和，她的起勁給一批批下榻的向?qū)Ш透吲髠兞粝铝司嫉挠∠?，也讓她一次次收到各界對她的贊賞和謝謝。面臨問題。她依然是滿臉笑顏，她說，這些只是她新的終點，她會在往后的工作中加倍起勁，不息美滿本人的工作，歡迎好每一批客人。
信訪接待先進事跡材料篇十三
哈爾腦中心小學李春麗多年來，李士鳳老師忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育教學的改革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認真學習新課標，認真鉆研教材，認真總結(jié)教育教學上的成敗，樹立良好的師德風尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學生愛祖國、愛人民、愛社會主義，組織多種形式的愛國主義隊會，使學生愛到良好地品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學生進行教育。
工作認真細致，積極探索德育工作的新路子。努力推進學校德育工作的系統(tǒng)化、序列化。重視思想品德課和心理健康教育，非常重視德育工作的針對性和實效性，根據(jù)新時期的要求，組織開展了“構(gòu)建和諧校園從我做起”征文，“愛國、守法、誠信、知禮”八字現(xiàn)代公民教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。幾年來多次接手臟亂差的班級最終成功地完成扭轉(zhuǎn)過程，并在其間轉(zhuǎn)化了很多頑劣調(diào)皮的學生。學生德育考核評定優(yōu)良率90％以上，違法犯罪率為零。
一直以來，李老師始終堅持繼往開來、循序漸進的工作方式，學校德育工作成效顯著。
一、愛校如家，全身心地撲在工作上。
由于我對工作充滿熱情，責任心強，始終堅持早上班晚下班，經(jīng)常不計報酬的加班加點，有時為了處理一些偶發(fā)事件，要加班到很遲，但我從不為此抱怨什么，經(jīng)過不懈的努力，學校良好的校風正在一天天地形成。
二、愛生如子，做好“后進生”的轉(zhuǎn)化工作。
在“留守孩”管理方面，她摸清學生底細，定期對“留守孩”進行校外輔導。她接任班主任時，不久便發(fā)現(xiàn)劉夢瑩同學，上課時表情呆滯，舉止神態(tài)與同齡人不相稱，經(jīng)了解得知：劉夢瑩的父母生下她六個月就放在爺爺奶奶家，雙雙到廣東去打工了，爺爺奶奶重男輕女，平時除了漫罵，不理睬，就是讓她去做家務(wù)。漸漸地變得不合群，對學習也無所謂。而對這樣的女孩，賴志紅同志看在眼里，記在心里。上課時經(jīng)常提她的問，讓她多發(fā)言，課間經(jīng)常和她交談、游戲，使其消除自我封閉之心。慢慢地，劉夢瑩同學變得開朗了，也樂于與同學們交往，學習成績有了進步。
李老師在德育工作中，方法得當，效果明顯，教育了一大批學生，她一直是我校德育工作的楷模，是值得贊揚的，是社會主義先進德育教師。
哈爾腦中心小學李春麗。
金霞老師，現(xiàn)任二年級教師。她忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表。自參加工作以來，教學成績優(yōu)秀，工作認真負責，思想上進，長期擔任學校班主任工作，且熱愛班主任工作，關(guān)心、愛護學生，經(jīng)常與學生溝通，建立了良好的師生關(guān)系。
在班級管理工作中，她堅持理論與實踐相結(jié)合，集體教育和個別教育相結(jié)合，正面教育與紀律約束相結(jié)合的原則。從實際出發(fā)，因勢利導，并充分利用思品課、隊日活動及校會、班會、晨會等各種例會，對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、社會主義思想教育、國情教育、社會主義民主和法制教育、道德教育、勞動教育等。她采取了具體的手段和方法，如說理教育法，榜樣示范法等。
她每星期進行二至三次學生家訪，了解學生的學習情況，生活情況，并做了詳細的記錄，仔細分析，再進行分門別類，然后因人而異制定計劃，采取不同的教育方法。如她班的一個女生，姐弟同班，上課時總是無精打采，成績老是上不去?；谶@種情況，她通過找班上的同學和村民了解，原來那個女生家父母嚴重重男輕女，放學后要做沉重農(nóng)活，家務(wù)。由于身體吃不消，經(jīng)常有頭痛現(xiàn)象，但父母卻不帶去就醫(yī)??證實了這種原因之后，她找個合適機會登門拜訪了女生的父母，因為心中有數(shù)，家訪的效果較好，女生父母很快認識到問題的嚴重性，并答應(yīng)立即糾正錯誤。在以后的學習生活當中，該女生很快變得活潑向上，朝氣蓬勃，學習成績也提高得很快。
在差生轉(zhuǎn)化工作中，她善于發(fā)現(xiàn)每位學生的優(yōu)點和缺點，找準教育后進生的切入點。如她班有一個叫劉世騰的男生，由于基礎(chǔ)差，基本上不識字，不能夠讀完整一篇課文，但對繪畫卻極其感興趣，在“國慶”書畫比賽中，她特意找了劉世騰同學談話，希望他能夠認真參加這次比賽，鼓勵劉世騰同學對繪畫作品進行多次修改，最終他的繪畫作品獲得一等獎?，F(xiàn)在的劉世騰同學，雖談不上有飛躍性變化，但至少學習比以前更主動，有時不懂的問題也會請教老師和同學了。
信訪接待先進事跡材料篇十四
王慧聰，女，漢族，參加工作，現(xiàn)任隴南師專附屬實驗學校副校長，學校少工委副主任。因為有愛，她成為了一名光榮的人民教師，因為有緣，紅領(lǐng)巾事業(yè)伴她一路成長。從事少先隊工作20余年來，她先后擔任中隊輔導員和學校少工委副主任工作，對學生、對教育事業(yè)傾注了自己無限的愛。
在擔任中隊輔導員和學校少工委副主任工作中，她兢兢業(yè)業(yè)，處處嚴格要求自己，十分重視學生的品德、習慣等各方面養(yǎng)成教育，深受學生的喜愛和尊敬，得到家長的充分信任和好評。她先后獲得甘肅省“優(yōu)秀少先隊輔導員”、隴南市“優(yōu)秀少先隊輔導員”，省、市級“骨干教師”、“青年教學能手”、隴南師專“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。她對學生、對少先隊工作傾注了無限的愛，體現(xiàn)出了高尚的師德師風。
“立德樹人”，德育先行。她注重輔導員隊伍建設(shè)，引導輔導員隊伍不斷改革、不斷創(chuàng)新，努力做到言傳身教，盡職盡責，教書更要育人，努力將“立德樹人”落到實處。她在每學期開學初，堅持在每節(jié)課之前進行五分鐘行為規(guī)范訓練，引導隊員們從按時上學、不遲到、不亂丟果皮紙屑、做好值日工作等等這些小事做起，培養(yǎng)隊員們守時、守紀律、有禮貌、寬容、有愛心等優(yōu)良品質(zhì)，通過潛移默化，言傳身教，所帶中隊作風優(yōu)良，團結(jié)友愛，積極向上。
她積極組織開展少先隊活動，引領(lǐng)孩子們健康成長。她認真組織并參與學校開展的慶“六一”活動、國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、學科競賽、藝術(shù)類展演、課外閱讀等活動。這些活動開闊了隊員的視野，活躍了隊員們的課余活動，調(diào)動了隊員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，增強了集體的凝聚力。
她熱心做隊員的“知心人”。作為一名少先隊工作者，她對自己的學生傾注了無限的熱情和關(guān)愛，尊重他們并以誠相待。愛是師生心與心之間的橋梁。她在工作中用愛心去滋潤孩子們純潔而敏感的心靈，關(guān)心孩子們的思想和心理變化，處處為學生著想，用自己的愛心和耐心關(guān)注每一個孩子，做好孩子們的知心人。她無微不至地關(guān)懷著每一個孩子：成績落后的，諄諄教導;調(diào)皮搗蛋的，循循善誘;性格孤僻的，積極引導;家境貧困的，盡力幫助。盡力讓每一個孩子感受到老師的愛和關(guān)心。
“勤奮努力，奉獻愛心”是她多年來工作的信條。少先隊工作需要持久的耐心與創(chuàng)造力，以后的路還很漫長，她將繼續(xù)努力，做好少先隊員們健康成長的引路人。
信訪接待先進事跡材料篇十五
晏紅生，男，中共黨員，大學本科學歷，于2005年參加工作，2014年任張塝中學團支部書記兼政教主任，2014年起主管學校德育工作。在張塝中學工作的幾年間，始終以高度的熱忱投入到教書育人的工作之中，全心全意的作好教育。
教學。
工作，以育人為本，以做好學生的思想工作為基本手段，以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的學生為目標，始終如一的不懈努力著，并在實際的工作中去不斷的充實和完善自我總結(jié)經(jīng)驗教訓，彌補不足，我為從事太陽底下最光輝的事業(yè)而感到自豪。在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，逐漸的成長和成熟。
回顧幾年以來的工作，在上級各部門的領(lǐng)導組織下，在自我完善的過程中，曾取得過工作中的一些微不足道的成績，但存在更多的可能是不足，還有待我逐步的去完善和改進，在教育改革的浪潮中我情愿是一顆水滴，將自己全身心融入這奠定百年基業(yè)的時代強音中。我忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育中的變革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認真的學習新課標，認真的鉆研教材，認真的總結(jié)教育教學上的成敗，樹立良好的師德風尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學生愛祖國、愛人民、愛社會主義，組織多種形式的愛國主義隊會，使學生愛到良好的品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學生進行教育。立足本職、忠于職守、樂于奉獻，關(guān)心熱愛學生，積極學習先進管理經(jīng)驗，認真落實上級文件精神，以班主任隊伍建設(shè)為突破口，以整體構(gòu)建學校德育體系為核心，積極探索科學有效的德育管理模式取得了初步的成效。
從參加工作以來，我不斷地學習新的教育理論，完善自己的教育理論觀念，在提高教育教學藝術(shù)的同時，我始終沒忘記提高自己的思想覺悟，使自己的業(yè)務(wù)水來與思想覺悟同步提高，我深知"學高方能為師，身正方能為范"。
在工作中我勤奮學習，對學生關(guān)愛倍至，贏得了家長的好評，領(lǐng)導的肯定。我每天都能堅持早來晚走，不管天氣多么惡劣，我是風雨不誤，從來未感到一絲疲憊，從未有過一句怨言，因為我堅信，經(jīng)過大風大浪的鍛煉才會更加茁壯成長，我對工作有了更高的追求，我積極參加校、縣教研工作，并取得了一定的效果，正因為我對工作的熱情與不懈地追求，贏得了同事和領(lǐng)導的一致認可，這也為我繼續(xù)努力工作注入了可貴的動力。
一、主要成績：
2013年被鎮(zhèn)政府“教學標兵”榮譽稱號。
二、工作完成情況如下：
抓好常規(guī)管理。成立了德育工作領(lǐng)導小組，制定了檢查細則，當天檢查通報，周結(jié)，月評，充分運用德育評價指揮棒，進行宏觀調(diào)控，有效地促成了學生良好行為習慣的養(yǎng)成。
加大德育投入，奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，構(gòu)建德育投入主線。把有限的資金用在德育工作的主要環(huán)節(jié)上，進行經(jīng)濟投入；充分調(diào)動了班主任工作的積極性，為德育工作注入了新的活力。
以人文教育為先導，開文化教育之先河。以校園環(huán)境建設(shè)為突破口，努力提高校園文化品味，建成高檔次，高品味的校園文化，極大的促進了學生自主、愉快、健康地發(fā)展。
全面推行學生自治，實現(xiàn)學生自我管理，自我教育。學生會健康運作，成為我校德育管理的排頭兵。承擔了各種文體活動的組織和常規(guī)的檢查、監(jiān)督與落實等活動。學生自理有聲有色；通過廣泛開展學生自主管理，自我服務(wù)活動，提高了自理能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
健全德育評價體系，全面評價學生。我想方設(shè)法為學生創(chuàng)造發(fā)展的機會，大力開展各種標兵評選活動，擴大受表彰學生的范圍，極大地調(diào)動了學生全面發(fā)展的積極性，有力地促進了素質(zhì)教育的實施。
我經(jīng)過認真反思，從學生的坐立行走、文明禮儀、衣著打扮，言行舉止等方面，進行全面客觀地考查，使學生的日常行為日漸規(guī)范。以活動為載體，加強學生理想、道德、法制、專題教育。利用國旗下講話，重大節(jié)日活動，對學生進行愛國主義教育，培養(yǎng)學生的愛國熱情。定期召開法制安全教育報告，強化學生遵紀守法意識，自我保護意識，對個別學生進行教育、感化、挽救工作，使校園秩序井然。
狠抓班主任隊伍建設(shè)，大力開展班主任基本功比武，涌現(xiàn)了一批善鉆研，懂管理，業(yè)務(wù)硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全領(lǐng)導小組，實行領(lǐng)導包片，教師包標，層層鑒定目標責任書，嚴密排查不安全隱患，有效地保證了師生的人身安全。沒有一起安全事件在我校發(fā)生。
不斷開創(chuàng)德育工作新途徑。為更好的把握德育工作的脈搏，學習外地先進管理方法和模式，針對當前學生的思想狀況和成長特點，結(jié)合近期在學生的實際情況，我決心在今后的工作中，努力克服工作中的缺點，明確辦學方向，理清工作思路，團結(jié)拼搏,真抓實干使我校的德育工作再上新臺階。
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