總結(jié)需要客觀地評價自己的表現(xiàn)，找出改進的空間。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和要求。以下是一些寫作優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和模仿寫作風格。
酒店招聘工作總結(jié)篇一
江蘇鹽城zz錦江國際大酒店，是鹽城地區(qū)一座五星級酒店。占地67。8畝，酒店面積5。5萬平方米，地下一層，裙房3層，地上24層，客房288套間。
計劃財務(wù)部現(xiàn)需要在籌備期招聘財務(wù)經(jīng)理一名，成本主管一名，收入審計主管一名，it主管一名，需有酒店工作經(jīng)驗。
酒店可帶給住宿，薪酬面議。
本人承諾帶給你一個與諧的工作環(huán)境與良好的學習氛圍，傳授你酒店財務(wù)管理的技巧與技能，量身定制你未來發(fā)展計劃，助你快速成長。
有意者，可聯(lián)系我。發(fā)簡歷至郵箱：zzzz
酒店招聘工作總結(jié)篇二
酒店在布局招聘流程時，首先需要想到的是“我需要什么樣的人”，第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢？這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結(jié)合。第一要清晰招聘崗位的特性，不僅要明白“我需要什么樣的人”，還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場供求狀況、活動頻繁區(qū)域等；第二要分析各招聘渠道的優(yōu)點和缺點，如網(wǎng)絡(luò)招聘有哪些優(yōu)點和缺點？現(xiàn)場招聘的優(yōu)點在哪里、缺點在哪里？獵頭招聘的優(yōu)點和缺點是什么？員工推薦的優(yōu)點和缺點又是什么？只有將各種招聘渠道的優(yōu)點和缺點了然于胸，才能做到科學選擇；第三，就是做好結(jié)合工作。
二、重點就要突出——信息發(fā)布要講技巧
酒店應(yīng)該怎樣重視信息發(fā)布工作呢？具體來講，在選擇了合適的招聘渠道后，酒店在信息發(fā)布方面要做好兩點工作：第一，要明確招聘重點。在將招聘信息對外發(fā)布時，酒店需要根據(jù)不同職位人員需求的輕重緩急來確定每次招聘活動的重點，從而為招聘活動確定一個核心；第二，重點職位要突出顯示。一般來講，酒店發(fā)布招聘信息的第一層次目的就是吸引求職者眼球。
三、寒暄，誰都喜歡——面試發(fā)問要鋪墊
寒暄，這個基本的禮儀，也許很多人都比較喜歡，尤其是初次見面時，真摯的寒暄不僅有利于緩解彼此“陌生”的心理環(huán)境，更是可以營造一種輕松的溝通氛圍。以前我就見證過一個這樣的面試：我剛在座位上坐穩(wěn)，準備迎接撲面而來的“審問”時，結(jié)果迎來的卻是“搭什么車過來的？轉(zhuǎn)車沒有？路途辛苦了！”一類的話題，朋友式的開場白很快就拉近我們之間的心理“距離”，結(jié)果整個面試就在愉快、輕松、開誠布公的氛圍中度過。
四、察言更要觀色——面試觀察要“兩不誤”
怎樣才能最大化地獲取應(yīng)聘者潛在的信息呢？答案是集中兩大方面：一察言，二觀色。一般來講，在多數(shù)酒店開展的面試中，酒店方都會采用“star”法則與應(yīng)聘者展開面談，其實這就是所謂的“察言”，酒店方期望通過應(yīng)聘者講述過去發(fā)生的事件來了解其所具備的能力，但有一點需要注意的是，在“察言”中，酒店要把握兩方面問題。第一，要注意應(yīng)聘者的講述方式。第二，要注意應(yīng)聘者的語氣。察完言后，酒店還需要“觀色”。因為僅僅“察言”還是不夠的，尤其是對于那些職場老手來說，即使你再仔細的“察言”，也有可能被忽悠，所以面試中的“觀色”也很重要。工作時，面試還不要忘記了記錄工作。
五、策馬不忘揚鞭——招聘評估要及時
招聘評估也許是一個很容易被遺忘的角落，因為就通常情況來講，酒店對招聘關(guān)注更多的是原定的招聘目標是否完成，這其實就是一種結(jié)果導向式的評估。但熟知績效管理的從業(yè)者都知道，績效管理不僅需要評估結(jié)果，也要評估過程，所以，酒店招聘評估的焦點就需要集中在已發(fā)生的招聘活動的過程和招聘結(jié)果這兩大方面。
酒店員工招聘新招
員工招聘工作，是酒店高素質(zhì)員工團隊建設(shè)和形成的第一道門檻。無論是酒店開業(yè)集中招聘，還是常規(guī)性招聘新員工，酒店都將其視為重中之重的工作。酒店人力資源部門除采用傳統(tǒng)的招聘方法外，還常常出新招、出奇招。筆者僅列舉4例招聘新招，供參考和啟發(fā)。
重視禮儀——“一句謝謝”應(yīng)聘者被錄取
某市勞動力人才市場，正在舉行大型人才招聘會。旅游、酒店業(yè)專位人山人海。某酒店專位來了兩位女生應(yīng)聘者和一位男生應(yīng)聘者，介紹、詢問、填表、溝通，通過了解和面試，兩位女生已從事酒店業(yè)一年余，男生剛踏出校門，顯然，兩位女生被錄用的可能性較大。面試結(jié)束后，三位等待電梯，準備離開招聘現(xiàn)場。電梯門開了，只見一位著西裝的先生在電梯里幫助操作開關(guān)按鈕，男生讓兩位女生進去后，也隨后進了轎廂，并向幫助他們的`先生道了一聲“謝謝”。出電梯后，著西裝的先生請這位男生留下，通知他被錄取了。一個簡單的禮讓，一句簡單的“謝謝”，卻決定了三個同時應(yīng)聘者的去與留。
學會感恩——記住父母的生日
某酒店招聘新員工時，要求應(yīng)聘者必須填寫《××酒店應(yīng)聘表》，表中醒目位置設(shè)置了一欄“父母的姓名和父母的出生年月日。要求應(yīng)聘者必須填寫，否則，不予錄用。據(jù)該酒店人力資源部主管介紹，此舉是教育和引導員工從入職起就要學會感恩，記住父母的出生年月日，員工到時送上一份問候和感謝，員工所在的酒店相關(guān)部門也會真誠地為他們的父母送去一份養(yǎng)育之恩的感謝與問候！幾年來，酒店始終堅持以人為本，以員工為本的做法，對員工隊伍的穩(wěn)定和凝聚力起到了很好的作用。
愛國才會愛店——不會唱國歌者不錄用
女軍人門童—— 一道美麗的風景線
某酒店高薪聘請一色的女復(fù)員軍人做門童，成為這個酒店門面的一道風景線。門童這個崗位是客人進出酒店的始端和終端，對職業(yè)的形象、禮儀、紀律、規(guī)范、服務(wù)、靈活性等要求較高。該酒店別出心裁，比同崗位較高薪水的條件，聘請了10位一色的女復(fù)員軍人做門童，明確在此崗位與其簽約二年后轉(zhuǎn)崗，并給予她們優(yōu)先選擇崗位的權(quán)利。酒店提供選擇的崗位均為后備干部儲備崗位，是給予她們預(yù)備職務(wù)培訓鍛煉的平臺和機會。因此，女軍人門童個個神采奕奕、盡職盡責，受到客人和員工的高度評價。
餐飲業(yè)員工招聘資料下載地址：http://
如何管理90后員工
90后的“小朋友”也慢慢的踏入職場，但是由于他們的懵懂，迷茫還有一些困惑，導致有些90后他們慢慢偏離了正常的方向，這樣hr應(yīng)該如何去管理這群剛剛踏入支持的90后呢？作為hr專家來說，我給大家分享一下我的心得。
別樣擇業(yè)觀 職場“小朋友”困惑hr
功能性和情感性是中華英才網(wǎng)校園招聘經(jīng)理毛凱總結(jié)的90后擇業(yè)兩大特點。毛凱認為，在就業(yè)時90后更為看重工作與生活的平衡性和幸福感。在對應(yīng)屆畢業(yè)生做過問卷調(diào)查后，與以往的高薪福利待遇相比，“壓力小、發(fā)展好、容易被尊重認可”成為90后大學生就業(yè)選擇時的新取向。由于90后更擅長獲取信息，對企業(yè)評價也更為客觀，企業(yè)在招聘時如何充分展現(xiàn)自身優(yōu)勢直接影響著招聘效果。
給90后以信任支持
很多企業(yè)hr認為90后在工作中眼高手低，難于管理。而到場的專家對此表達了不同的看法。我認為，90后特殊的成長環(huán)境讓他們在很多原則規(guī)范上缺乏衡量標準，而企業(yè)hr的一個重要任務(wù)便是在他們?nèi)肼氈畷r加強企業(yè)組織紀律和行為標準的培訓，充分理解“不教而誅為己律”的含義，這樣才會為以后的良性管理奠定良好的基礎(chǔ)。
而在工作方面，我認為，90后缺的不是能力和創(chuàng)意，而是信任和支持。“在國際大賽中爭金奪銀為國家增光添彩是90后，最近曝光的眾多為救助他人而獻出自己生命的也是90后。”她認為企業(yè)在對90后使用方面要在認識人群時代特點的同時，充分發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢并充分給予他們施展的空間。
90后的到來，給我們hr在各方面帶來了更大的挑戰(zhàn)，在工作中如何管理好他們，并把他們帶到正規(guī)中，這將就成了廣大hr們的難題，但是只要我們慢慢的去理解他們，著覺這些問題也就比較簡單了。
小餐館招聘員工要注意什么
開餐館，組織好一支較為優(yōu)秀的員工隊伍非常關(guān)鍵，這是餐館經(jīng)營成敗的基礎(chǔ)。作為經(jīng)營者對于招聘員工問題應(yīng)慎重考慮，如：各類人員的比例；員工的具體編制；員工的來源以及員工的具體條件等等。要有充分考慮的時間和最后解決的辦法，切不可事到臨頭，操之過急湊合了事。
一個餐館究竟需要多少員工，應(yīng)根據(jù)餐館的規(guī)模、檔次、營業(yè)面積、經(jīng)營內(nèi)容和業(yè)務(wù)能力而定。比如餐館有甲、乙兩家，其中經(jīng)營面積、座位以及基本條件都略有相同，甲方經(jīng)營的是烤鴨、家常菜及火鍋，而乙方只經(jīng)營朝鮮冷面。由于甲方經(jīng)營的品種多而廣泛，肯定需用員工數(shù)量要多，超過乙方。而乙方經(jīng)營品種單一，操作起來也相應(yīng)簡單，所需員工的數(shù)量少。另外有些餐館整日營業(yè)，有早點、午餐、晚餐和夜宵。有些正餐餐館只經(jīng)營午、晚兩餐，其用人的數(shù)量多少就應(yīng)根據(jù)具體情況安排和調(diào)整。員工的數(shù)量和比例一是直接會影響到費用，二會牽涉到正常工作的有序進行。所以在招聘員工的具體工作中，切不可有教條主義思想存在，應(yīng)具體情況具體分析。總之應(yīng)在保證員工切實做到勞逸結(jié)合和有利于身心健康的情況下，員工數(shù)量和各個部門人員比例應(yīng)相對合理，一定要堅持精干、高效、節(jié)約人力為原則。為確保成功，企業(yè)可通過一段時間的試營業(yè)摸索經(jīng)驗，在適當?shù)臅r期再進行必要的調(diào)整，從中取得經(jīng)驗以彌補不足。餐館在員工招聘中，其來源渠道有兩種情況：一是內(nèi)部來源，另一個是外部來源。內(nèi)部招聘渠道在當今民營企業(yè)或家族式管理的餐館中較為多見，如在餐館開業(yè)之前經(jīng)營者的親朋好友、老同學、老上級上門推薦招聘對象。這些人員一般關(guān)系較硬，經(jīng)營者也不好推辭，甚至逼得將一部分人員不管能力如何都放在重要的管理位置。長期實踐證明這種招聘的結(jié)果．對企業(yè)有害而無利。由于這些人員認為自己有來頭有優(yōu)勢，對企業(yè)制度和對自我的要求缺乏自覺。由于情面作怪，他們遵守紀律的意識淡薄，經(jīng)營者也往往很難處理。因而在員工中影響不好，上下級關(guān)系緊張，員工之間甚至矛盾重重，無法工作。
對于外部渠道招聘員工，一般選擇對象最好是經(jīng)過培訓的本市或外地中技、職高畢業(yè)的學生和下崗職工：此類人員一般通過面試、考核擇優(yōu)錄用。他們求職欲望較高，一旦上崗對工作有上好的表現(xiàn)，能遵守企業(yè)的各項制度，其技能較為可取，因為有基礎(chǔ)上崗后能勝任本工種工作。不利的是一般對他們的具體情況不夠了解。有些人工作的地方較多，社會經(jīng)驗較豐富，善于觀察情況，容易見異思遷，把個人得失看得較重。
由此看來，人員的招聘工作是個復(fù)雜的過程，作為經(jīng)營者為了選好人才，應(yīng)三思而行。根據(jù)以上的幾種情況，結(jié)合自己的實際，要選好各個部門的員工不是容易之事。
酒店招聘工作總結(jié)篇三
自2012年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領(lǐng)導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：
比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;。
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過自己反復(fù)的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進行現(xiàn)場招聘;。
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費獎勵;。
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題;。
4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工;。
5.因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過勞務(wù)派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如：
1.采用職位說明書，原因有二:。
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;。
二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊;。
2.招聘的數(shù)據(jù)不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點，希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態(tài)，實行人道主義管理，安撫人心，留住現(xiàn)有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，并充分理解招聘難的情況。
酒店招聘工作總結(jié)篇四
薪資待遇：面議
學歷要求：高中招聘職位：
工作年限：不限招聘人數(shù)：10人
聯(lián)系方式：
招聘程序：
1、面試：主要測試應(yīng)試者的`處事潛力、應(yīng)變潛力與普通話表達潛力。根據(jù)面試成績，從高到低分等額確定考察人選。
2、考察：由考察組對考察對象的工作表現(xiàn)、遵紀守法狀況進行考察了解。對德行表現(xiàn)差的淘汰。
3、培訓與試用：體檢合格人員集中進行先培訓、后試用，經(jīng)培訓、試用考核合格者，簽訂聘用合同并繳納五險一金。
酒店招聘工作總結(jié)篇五
我入職公司人事部至今的，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。下面我總結(jié)下招聘經(jīng)驗寫一份工作總結(jié)范文供大家參考。
一、 招聘工作進行的比往年好。
今年的招聘工作得到部門、所、院各級主管領(lǐng)導的重視，較早地開展招工作。同時，今年擴大了招聘范圍，在京外院校中選擇了中國大學工科排名前10的浙江大學(2)、上海交通大學(3)、哈爾濱工業(yè)大學(4)，以及有專業(yè)特色的西南交通大學和電子科技大學。通過在以上學校舉行校園宣講、現(xiàn)場招聘，對各個學校的學生，以及各個學校的校風有了進一步的了解。從總體上來看，排名靠前的重點院校學生的綜合素質(zhì)普遍要高一些。這些從筆試和面試中更容易看出來。
今年的招聘到目前為止，共篩選簡歷近601份，安排筆試、面試83人，簽約11人。
一、 簡化流程，提高效率
本年度的招聘工作一改往年被動的局面，主動出擊，極大地提高了招聘效率。現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在人才的競爭上，各大企業(yè)不斷提前招聘、簽約時間，目的就是提前挑選應(yīng)屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀者。以往各個環(huán)節(jié)相互獨立，間隔時間較長，不適合對京外院校學生的招聘。本年度的招聘得到技術(shù)部門、院人力資源處的大力支持。在對京外院校學生的招聘時，篩選簡歷、面試、筆試、復(fù)試各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，盡快把合格人員甄選出來，并及時簽訂就業(yè)協(xié)議。
二、 不足之處
1、 簽約時間較長，造成部分應(yīng)聘學生改簽其他單位。由于每個學校發(fā)放三方協(xié)議的時間不同，我們無法統(tǒng)一安排面試合格的學生簽約。在此期間，參加其他單位的面試。因此，個別應(yīng)聘者的誠信問題，在一定程度上造成了我們工作上的被動。
三、離職原因分析
在對離職去向進行的分析可以看到，“主動離職”的員工在離職人員中達到66.87%左右，我們有必要對離職原因進行分析。
一般來說離職的主意原因有下面幾點，現(xiàn)結(jié)合本企業(yè)的實際情況進行分析：
1)個人和職業(yè)生涯的發(fā)展
一般來說，人在27～35歲之間時，經(jīng)過前一段時間的積累，會對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。隨著年齡和工作經(jīng)驗的增長，可能會重新選擇一個自己喜歡的工作，工作本身就能給人一種滿足感;在這個年齡段的人知道了我擅長做什么，他也知道了社會需要什么，所以這個年齡段會對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。
2)獎勵與薪酬
這也是員工離職最主要的一點。具有一定工作年限的員工會考慮他要什么，也就是確定自己的人生目標，為什么而活。職業(yè)是個人謀生的手段，其目的在于追求個人幸福。現(xiàn)在的社會是一個經(jīng)濟社會，經(jīng)濟收入成了衡量一個人是否成功的關(guān)鍵指標。
大型綜合超市屬勞動密集型企業(yè)，員工的流動率較高，地區(qū)公司成立后人員的配置、沙坪壩店人員優(yōu)勝劣汰的補充、江北店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。況且零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，加之春節(jié)前處于人才市場的淡季，無形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門的通力協(xié)作下，人力資源部針對不同情況變化及時進行相應(yīng)的調(diào)整，因地制宜想方設(shè)法，截目前為止，為地區(qū)公司招聘 16 人、沙坪壩店招聘 60 人、江北店招聘 108 人，共計 185 人，已基本完成了招聘任務(wù)。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、 理順工作思路，明確招聘目標。
1、 對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學歷，逐步實現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學習能力較強、服務(wù)意識較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，具備相應(yīng)的任職標準走上相應(yīng)的'領(lǐng)導崗位，以逐步實行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實現(xiàn)集團規(guī)?；膽?zhàn)略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位，堅持兩個基本要求，一是要求學歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展的空間，可作為干部的梯隊儲備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強公司的干部隊伍，提升企業(yè)的核心競爭力，保證集團的目標順利實現(xiàn)。
2、 對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗和技能，促進營運部門專業(yè)化。公司所屬超市營運面積之大，經(jīng)營品種之多，致使分工越來越細，專業(yè)化程度越來越高，因此，我們對此類人員的招聘側(cè)重于實際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務(wù)技能，以實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實際操作水平來確定是否錄用，以保證聘能所用、聘就能用。又如客服部的收銀組，強調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗，以保證點鈔的準確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊的現(xiàn)象；接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標準化的服務(wù)意識和規(guī)范對待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標準化服務(wù)的層次，再在標準化的基礎(chǔ)上提倡個性化服務(wù)，以達到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。
3、 對骨干人員進行培養(yǎng)和儲備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國后，零售行業(yè)競爭更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)?；牡缆贰Ｒ?guī)?；l(fā)展預(yù)示著新的店面會逐步開張，特別是下半年解放碑店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養(yǎng)。對無超市工作經(jīng)驗但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過程中與其耐心交流，引導、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計和公司長遠發(fā)展目標是否吻合，從而堅定求職者加盟公司和公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進行適當?shù)娜瞬艃?，為解放碑店順利開張培養(yǎng)一套管理班子和骨干人員，也是當前招聘工作主要目標之一。
二、 擴展招聘渠道，提高招聘效率。
招聘工作要有預(yù)見性和計劃性。人才市場、相關(guān)學校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢，樹立“大”人力資源庫的概念，爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時之需。
1、 現(xiàn)場招聘會適合于基層員工的招聘，宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場現(xiàn)場招聘會是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次，累計收集求職者資料700份以上，通過面試入職 人。
2、 網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為學歷較高、職務(wù)較高等人才求職的主要渠道，因此，選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對性的加強網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月23日，我們的招聘廣告已被瀏覽20，363次，收到電子簡歷243份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名，僅用幾個小時就通過網(wǎng)絡(luò)限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。
3、 報紙刊登招聘啟示，按時完成江北店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上，以兩個通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標準，以“雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時間緊、任務(wù)重的情況下及時完成了江北店人員的招聘工作。
4、 聯(lián)系對口專業(yè)學校，建立互利互惠的長期合作關(guān)系。學校有培養(yǎng)學生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴大員工隊伍，和學校保持長期合作關(guān)系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規(guī)模擴展到一定程度的時候，亦可采取聯(lián)合辦學或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下，及時與沙坪壩立信財會學校、五里店職業(yè)中學、中梁山保安培訓中心等多家學校取得了聯(lián)系，并在短時間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過到學校辦招聘講座動員學生等方式共招聘學生 名，及時緩解了江北店人員人手緊張的局面。
5、 利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道四處張貼招聘啟示，通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時，在報紙正式報道諾瑪特關(guān)閉當日的第一時間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘的崗位。此舉收效顯著，通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、 聯(lián)系就近高校學生勤工儉學，以備賣場高峰期急時所需。春節(jié)前處于賣場高峰期，為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題，及時與附近大學勤工儉學團體取得了聯(lián)系，并通過在大學校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時間內(nèi)招聘了48名兼職計時工，并收集了眾多有兼職意向的學生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎(chǔ)。
7、 針對相應(yīng)社會組織，謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位，及時與相應(yīng)的社會組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主，就與當?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門取得了聯(lián)系；招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負責戰(zhàn)士退伍的負責人取得了聯(lián)系。總之，建立多方聯(lián)系尋求多方合作，既解決了社會就業(yè)問題，又能夠有針對性的滿足本公司用人需求，此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。
三、 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客，因此，必須在工作中樹立“為求職者服務(wù)”的思想，通過細致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認同公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化甚至為之感動。
1、 認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷，無論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表，均在第一時間內(nèi)進行分類整理并登記造冊，在進行資料篩選與用人部門商定初試時間后，盡可能提前通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準備。
2、 熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長時間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達等候區(qū)的第一時間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項和時間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認識交流，緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時，對長時間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。
3、 珍惜每次面試的機會。每次復(fù)試或談薪資，不但是一個學習交流的機會，而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會，可以詳細的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過交流對其今后職業(yè)生涯設(shè)計提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
四、 總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風險。
1、 進一步規(guī)范面試流程，明確用人部門面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場匱乏，加之綜超行業(yè)競爭激烈，不便于集中時間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨意，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強計劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時，要明確用人部門負責對其理論知識、專業(yè)技能的評價，人力資源部負責對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風險的評價，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用不適任者的現(xiàn)象發(fā)生。
2、 面試準備工作有待完善，適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對應(yīng)聘者無法進行全方位的了解，因此，對部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫，以更全面了解應(yīng)聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、 加強員工入職后的培訓工作，迅速穩(wěn)定員工隊伍。多數(shù)員工入職后，對新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會有不同程度的不適應(yīng)。培訓工作有利于他們學習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的，各層領(lǐng)導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進的員工隊伍。
強化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工。吉董“干部為員工服務(wù)”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋，各級干部在管理工作中重要強化“服務(wù)”意識，淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單、過于粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實際問題，要為員工營造一個愉悅的工作環(huán)境，通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。比如適時在門店之間采取“就近”原則調(diào)動內(nèi)部員工，減少員工路途奔波；適時免收員工工作服押金，逐步完善社會保險，提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
酒店招聘工作總結(jié)篇六
xx酒店有限責任公司座落于美麗的廬山西海風景名勝區(qū)，是一家按星級酒店標準建設(shè)的園林式綜合性酒店，現(xiàn)面向社會公開招聘。
一、招聘崗位及要求。
1、副總經(jīng)理：1名。
要求：高中以上學歷，男女不限，45歲以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象佳，普通話標準，在四星級酒店擔任副總經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗。
2、餐飲部經(jīng)理：1名。
要求：高中以上學歷，男女不限，40歲以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，普通話標準，精通餐飲業(yè)務(wù)，在四星級酒店擔任餐飲經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗。
3、總臺領(lǐng)班：2名。
要求：高中以上學歷，男女不限，18-35歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，開朗大方，形象佳，普通話標準，親和力強，有在四星級酒店總臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、客房領(lǐng)班：2人。
5、餐廳領(lǐng)班：2人。
二、注意事項。
1、應(yīng)聘者個人信息僅用于此次招聘，xx酒店有限責任公司對未被錄用人員的材料將嚴格保密，未錄用人員的.資料恕不退還。
2、應(yīng)聘者對個人提供信息的真實性負責，如有虛假，xx酒店有限責任公司有權(quán)取消其應(yīng)聘資格。
3、本次公開招聘分為采用現(xiàn)場報名、面試、試用(3個月)、上崗四個流程。
4、待遇面議。
三、報名時間。
自招聘啟事發(fā)布之日起，每天上午8:30～11:30;下午2:00～5:00，雙休日不休息。
四、報名方式。
有意者需填寫xx酒店報名登記表(見附件)一份，持本人身份證、學歷證明、崗位資格證等(上述證件請攜帶原件、復(fù)印件)和2寸免冠近照2張至報名地點。由本人到xx酒店(柘林鎮(zhèn)原桃花溪度假村)。
聯(lián)系電話：xxx(熊先生)xxx(劉先生)或xx酒店(xxx路16號)現(xiàn)場面試。
聯(lián)系電話：xxx1、xxx(xxx)。
xx年五月二十二日。
xx國際大酒店，是xx地區(qū)一座五星級酒店。占地67.8畝，酒店面積5.5萬平方米，地下一層，裙房3層，地上24層，客房288套間。
計劃財務(wù)部現(xiàn)需要在籌備期招聘財務(wù)經(jīng)理一名，成本主管一名，收入審計主管一名，it主管一名，需有酒店工作經(jīng)驗。
酒店可提供住宿，薪酬面議。
本人承諾提供你一個和諧的工作環(huán)境和良好的學習氛圍，傳授你酒店財務(wù)管理的技巧和技能，量身定制你未來發(fā)展計劃，助你快速成長。
有意者，可聯(lián)系我。發(fā)簡歷至郵箱：xxx。
電話：xxx。
酒店招聘工作總結(jié)篇七
金山國際大酒店是按照國家四星級旅游飯店標準興建、具有歐洲風格的集客房、餐飲、商務(wù)服務(wù)于一體的涉外酒店。因酒店整體開業(yè)在即,現(xiàn)面向社會誠聘英才：
一、酒店各部門員工級：
(要求：年齡：18—35歲，身高：160cm以上，高中畢業(yè)及以上，有崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先)。
二、酒店各部門領(lǐng)班級：
(要求：年齡：20—35歲，身高：160cm以上，高中畢業(yè)及以上，有一年及以上本職崗位工作經(jīng)驗)。
三、酒店各部門主管級：
大堂副理、西餐廳主管、客房部主管、工程部主管、后廚主管、保安部主管、
(要求：年齡：20—40歲，身高：160cm以上，高中畢業(yè)及以上，有二年及以上本職崗位工作經(jīng)驗)。
四、酒店各部門經(jīng)理級:。
行政人事部、房務(wù)部、營銷部、財務(wù)部、工程部、保安部、前廳部、西餐廳。
(要求：大專及以上學歷，三年以上本職崗位工作經(jīng)驗，熟悉星級酒店標準化管理及運作，洞悉服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢)。
以上崗位，一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)(高于京山同行業(yè)薪資標準)，包食宿，每月四天帶薪假期，享受婚假、保險等福利。
招聘聯(lián)系電話：0724—7xxxx9;13xxxxxx623(黃總)。
地址：xx省xx縣新市大道58號酒店行政人事部(五樓酒店籌備辦公室)。
酒店招聘工作總結(jié)篇八
招聘之于酒店發(fā)展的重要性日益顯現(xiàn)，一些忽視的招聘“角落”。如何解決這些問題，消退這些“角落”已成為當前招聘實戰(zhàn)工作的一個重點和難點。
對癥才能下藥——招聘渠道要精選
酒店人力資源經(jīng)理李先生近來一直都困惑不已，每次從人才市場出來后，李先生都有一股沮喪的感覺，一方面是出口部總監(jiān)急著要“外貿(mào)經(jīng)理”人選，另一方面是李先生每次去人才市場都無功而返。這種尷尬的困境，想必很多人力資源從業(yè)者都不陌生，因為在酒店的招聘實踐中，發(fā)生這種情形的頻率太高了，其一方面嚴重地影響了酒店的招聘效率和招聘質(zhì)量，另一方面也加大了酒店招聘的隱性成本和顯性成本。
那么出現(xiàn)這樣的問題，酒店應(yīng)當如何解決呢?從源頭上講，此問題解決方案的關(guān)鍵還是在于招聘渠道的精選。這就正如醫(yī)學意義上的“對癥下藥”的道理一樣，正所謂對癥才能下藥，酒店在布局招聘流程時，首先需要想到的是“我需要什么樣的人”，第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢?這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結(jié)合。第一要明白招聘崗位的特性，不僅要明白“我需要什么樣的人”，還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場供求狀況、活動頻繁區(qū)域等;第二要分析各招聘渠道的長處和缺點，如網(wǎng)絡(luò)招聘有哪些長處和缺點?現(xiàn)場招聘的長處在哪里、缺點在哪里?獵頭招聘的長處和缺點是什么?員工推薦的長處和缺點又是什么?只有將各種招聘渠道的長處和缺點了然于胸，才能做到科學選擇;第三，就是做好結(jié)合工作。
重點就要突出——信息發(fā)布要講技巧
經(jīng)常“逛”人才市場的人，也許都會有這樣一個印象：所有招聘海報的格式幾乎都是一樣的，而且各個招聘職位的排版也幾乎沒有什么差異。這其實就在某種程度上說明了招聘信息發(fā)布工作沒有得到重視。那么酒店應(yīng)當怎樣重視信息發(fā)布工作呢?詳細來講，在選擇了合適的招聘渠道后，酒店在信息發(fā)布方面要做好兩點工作：第一，要明確招聘重點。在將招聘信息對外發(fā)布時，酒店需要根據(jù)不同職位人員需求的輕重緩急來確定每次招聘活動的重點，從而為招聘活動確定一個核心;第二，重點職位要突出顯示。一般來講，酒店發(fā)布招聘信息的第一層次目的.就是吸引求職者眼球，那怎樣才能吸引求職者眼球呢?那就是突出顯示，在確定了整個招聘活動的重點和核心職位后，酒店就需要在排版上對這些職位信息進行突出顯示，如放大職位需求信息、加“急聘”二字等，總之，要使這些職位信息能夠達到突出、個性、差異的效果。當然，僅做這些還是不夠的，酒店還需要選擇合適的人才服務(wù)機構(gòu)，合適的招聘展位，這些都是招聘信息大范圍傳播的關(guān)鍵要素。
誰也不愿意等候——等候地點要費心
誰愿意等候?誰也不愿意等候，但在招聘實踐中，等候是不可避免的，這樣就需要招聘者在等候地點上花費一番功夫。一是等候地點的選擇。有的酒店可能會安排在前臺，有的酒店可能安排在部門會議室，有的酒店可能安排在培訓室，不管選擇哪里作為等候地點，酒店一直要把握兩個原則：其一，不能將等候地點安排在人員來往較為頻繁之處，如前臺就不是一個合適之處;其二，要能夠彰顯出酒店“尊重人才”的氛圍，地點的選擇直接影射著酒店的用人理念，如果酒店要營造一種“尊重人才”的氛圍，則就需要在地點上進行謹慎選擇。二是等候地點的設(shè)置。其實任何人員都可能是酒店的“服務(wù)對象”，通過等候地點的合理設(shè)置不僅有利于提升酒店的服務(wù)形象，企業(yè)文化的對外傳播，而且也有利于增強酒店的人才吸引力，當然也可以有效緩解面試者焦灼等候的情緒。以便于在構(gòu)建優(yōu)良酒店形象，緩解等候情緒的同時，增強酒店的人才吸引力。
寒暄，誰都喜歡——面試發(fā)問要鋪墊
寒暄，這個基本的禮儀，也許很多人都比較喜歡，尤其是初次見面時，真摯的寒暄不僅有利于緩解彼此“陌生”的心理環(huán)境，更是可以營造一種輕松的溝通氛圍。那么將這個觀點運用到酒店招聘實踐中，則是要求酒店方在面試發(fā)問前也要來點鋪墊，通過真摯的寒暄來縮減彼此之間的心理距離。以前我就見證過一個這樣的面試：我剛在座位上坐穩(wěn)，準備迎接撲面而來的“審問”時，結(jié)果迎來的卻是“搭什么車過來的?轉(zhuǎn)車沒有?路途辛苦了!”一類的話題，朋友式的開場白很快就拉近我們之間的心理“距離”，結(jié)果整個面試就在舒暢、輕松、開誠布公的氛圍中度過。所以說，酒店若是真的想在面試中獲取應(yīng)聘者大量潛在的信息，肯定也要在發(fā)問前來點“寒暄”，如談天氣怎么樣，近來比較熱門的話題等，一方面通過寒暄的施行來凸顯酒店對應(yīng)聘者的關(guān)愛和重視，營造一種輕松的溝通氛圍，另一方面也有利于完成酒店與應(yīng)聘者由“對弈共同體”向“合作共同體”的轉(zhuǎn)變，達到開誠布公、知己知彼的溝通境界。
酒店招聘工作總結(jié)篇九
xxx市中環(huán)國際酒店，屬xxx投投資有限公司實體企業(yè)之一。酒店位于xxx市臨河區(qū)新華西街地礦大廈，地處臨河新區(qū)中央地段，地理位置優(yōu)越，與市黨政辦公大樓、市文化博覽中心、河套公園遙相呼應(yīng)。酒店按星級標準設(shè)計，擁有各類標準間、商務(wù)套房、豪華套房145間，設(shè)有西餐廳、中餐廳、港式茶廳，可同時接待1000人用餐。酒店引入粵港專業(yè)管理團隊，以創(chuàng)新的管理理念，品牌經(jīng)營以人為本的服務(wù)宗旨，把中環(huán)國際打造成為八百里河套一顆璀璨的明珠。
現(xiàn)特向社會招聘賢才：
一、人事主管、餐飲主管領(lǐng)班、客房主管領(lǐng)班、收銀主管、大堂副理多名。
條件：從事酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗二年以上。
工資待遇：2300元以上。
二、餐廳服務(wù)員、傳菜員：100名客房服務(wù)員：10名。
條件：1.餐飲、客房服務(wù)員：女，身高1.58m以上。
2.傳菜員：男，身高1.65m以上。
3.門童：4名，男，身高1.65m以上，形象好，氣質(zhì)佳。
工資福利待遇：
1.餐廳服務(wù)員、傳菜員、門童：：2100+提成+工齡。
2.客房服務(wù)員：1800+工齡。
以上人員一經(jīng)錄用，酒店提供公寓化食宿。
招聘熱線：15848xxxxxxxx185115。
xxxx投投資有限公司中環(huán)國際酒店。
20xx年x月x日。
酒店招聘工作總結(jié)篇十
時間飛快，轉(zhuǎn)眼來公司已有20天，在這20天里我學到了很多東西，首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪。
回顧這20天的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識，對公司的各個部門和工作有了更深的認識了解，并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、學習的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是20天來的工作內(nèi)容及下月的工作計劃：
1、一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無憂等。通過這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發(fā)新的招聘渠道，來滿足招聘需求。
2、科員招聘：
通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重，重點以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。
1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。
2、領(lǐng)導安排的臨時性工作。
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
1、一線崗位招聘：
大招聘力度和精準度，為公司的進一步發(fā)展提供人才。
結(jié)合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務(wù)工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成10月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數(shù)據(jù)進行匯總與分析，同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對比較穩(wěn)定，預(yù)計與9月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作：
(1)做好來公司報到實習的接待工作，提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認同感，減少人員流失。
4、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結(jié)和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領(lǐng)導提出批評和建議。
酒店招聘工作總結(jié)篇十一
xx酒店有限責任公司座落于美麗的.廬山西海風景名勝區(qū)，是一家按星級酒店標準建設(shè)的園林式綜合性酒店，現(xiàn)面向社會公開招聘。
一、招聘崗位及要求。
1、副總經(jīng)理：1名。
要求：高中以上學歷，男女不限，45歲以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象佳，普通話標準，在四星級酒店擔任副總經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗。
2、餐飲部經(jīng)理：1名。
要求：高中以上學歷，男女不限，40歲以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，普通話標準，精通餐飲業(yè)務(wù)，在四星級酒店擔任餐飲經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗。
3、總臺領(lǐng)班：2名。
要求：高中以上學歷，男女不限，18-35歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，開朗大方，形象佳，普通話標準，親和力強，有在四星級酒店總臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、客房領(lǐng)班：2人。
5、餐廳領(lǐng)班：2人。
二、注意事項。
1、應(yīng)聘者個人信息僅用于此次招聘，江西星期酒店有限責任公司對未被錄用人員的材料將嚴格保密，未錄用人員的資料恕不退還。
2、應(yīng)聘者對個人提供信息的真實性負責，如有虛假，江西星期酒店有限責任公司有權(quán)取消其應(yīng)聘資格。
3、本次公開招聘分為采用現(xiàn)場報名、面試、試用(3個月)、上崗四個流程。
4、待遇面議。
三、報名時間。
自招聘啟事發(fā)布之日起，每天上午8:30～11:30;下午2:00～5:00，雙休日不休息。
四、報名方式。
有意者需填寫江西星期酒店報名登記表(見附件)一份，持本人身份證、學歷證明、崗位資格證等(上述證件請攜帶原件、復(fù)印件)和2寸免冠近照2張至報名地點。由本人到江西星期酒店(柘林鎮(zhèn)原桃花溪度假村)。
聯(lián)系電話：xx(熊先生)xx(劉先生)。
或南昌星期酒店(南昌市青山湖區(qū)湖濱南路16號)現(xiàn)場面試。
聯(lián)系電話：xxxx、13xxxxxxxx(梁女士)。
二0一四年五月二十二日。
酒店招聘工作總結(jié)篇十二
公司行業(yè)：娛樂休閑/餐飲/服務(wù)。
薪資待遇：面議。
學歷要求：高中招聘職位：
工作年限：不限招聘人數(shù)：10人。
聯(lián)系方式：
1、面試：主要測試應(yīng)試者的處事潛力、應(yīng)變潛力和普通話表達潛力。根據(jù)面試成績，從高到低分等額確定考察人選。
2、考察：由考察組對考察對象的工作表現(xiàn)、遵紀守法狀況進行考察了解。對德行表現(xiàn)差的淘汰。
3、培訓與試用：體檢合格人員集中進行先培訓、后試用，經(jīng)培訓、試用考核合格者，簽訂聘用合同并繳納五險一金。
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酒店招聘工作總結(jié)篇十三
酒店行業(yè)的興起迅猛，酒店的發(fā)展將會給整個社會產(chǎn)生多方面的影響。然而，對于一個酒店來說，它的質(zhì)量和服務(wù)水平取決于其員工隊伍的質(zhì)量和素質(zhì)。因此，在酒店招聘過程中，如何挑選出優(yōu)秀的人才顯得尤為重要。本文將從自身經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合實際情況，分享關(guān)于酒店招聘的心得和體會。
第二段：招聘環(huán)節(jié)。
招聘環(huán)節(jié)是整個招聘流程中較為重要的一環(huán)節(jié)，尤其是人力資源部的招聘人員對招聘環(huán)節(jié)定義和要求的理解程度。要準確確定崗位要求，選擇合適的人選，不僅需要觀察、提問、測試，還需要發(fā)揮創(chuàng)造力，設(shè)計更合理、更符合崗位職責的招聘測評。透過招聘環(huán)節(jié)優(yōu)化的思考和精心控制，把握招聘核心：合理性和公正性，找到合適的人才，攀上行業(yè)最高峰。
第三段：面試流程。
面試環(huán)節(jié)是酒店招聘具有代表性的環(huán)節(jié)之一。在面試時，招聘人員要具有足夠的經(jīng)驗和能力，根據(jù)求職者簡歷和面試表現(xiàn)，衡量他們是否符合酒店的崗位要求。針對不同崗位的面試流程、面試技巧的使用和應(yīng)聘者面試表現(xiàn)的心理側(cè)重點進行調(diào)整，應(yīng)用心理學基礎(chǔ)理論，以實現(xiàn)面試效果的最大化。
第四段：招聘策略。
在對招聘人員進行面試和背景調(diào)查后，若招聘人員達到了公司的要求，則需要制定合理的招聘策略。制訂一個合理的招聘策略可以提高整個酒店的競爭力、維護員工的積極性，并能為員工的職業(yè)發(fā)展提供更好的機會。招聘策略的制定需要結(jié)合酒店的整體戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和人才戰(zhàn)略，注重人才的梯隊建設(shè)和晉升體系的構(gòu)建，以保持酒店團隊的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
第五段：加強績效管理。
在酒店的日常管理過程中，績效管理是酒店管理的重要部分。對于酒店來說，人才是最重要的財富，績效評估是衡量該財富價值的最好方法。通過設(shè)定明確的考核標準和相關(guān)指標，酒店可以有效地期望和評估員工在日常業(yè)務(wù)中的表現(xiàn)，進行績效測評，更好地管理員工，幫助員工發(fā)揮出更好的工作能力，并落實酒店的發(fā)展目標。
結(jié)尾段：總結(jié)。
經(jīng)過本人多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的酒店員工的確需要酒店招聘部門通過科學、合理而周到的招聘策略來篩選。更關(guān)鍵的是，一旦得到合適的人才，讓他們更好地適應(yīng)酒店的文化和團隊，正確地分配工作職責并進行績效管理，以達到組織目標的最大化。最后，提高酒店的知名度和美譽度，是酒店從競爭中站起來的重要一步，也是招聘策略的一個重要方面。
酒店招聘工作總結(jié)篇十四
非常感謝_總，_總和_經(jīng)理對我的栽培和信任，給我提供了一個展示自我的平臺?；仡欉@三個月以來，在各位領(lǐng)導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)公司經(jīng)濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將三個多月來的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面。
我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品。
二、管理方面。
以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面。
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面。
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益化。
綜上所述，通過團隊的共同努力，我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的進步。當然，我們也還存在不足，但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，程度的增加營業(yè)額收入，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這點上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在下個月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化，但是，我相信，在各位領(lǐng)導和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲而火熱的七月!
酒店招聘工作總結(jié)篇十五
快節(jié)奏的生活，需要加快你忙碌的步伐，想要在最短的時間內(nèi)獲得較高的收益嗎?加入我們吧!以下是本站小編推薦qqq給大家，歡迎大家閱讀!
1.收拾行李，尋找最新的自己。
青春是挽不回的水，轉(zhuǎn)眼消失在指尖，用力的浪費，再用力的后悔，不要沉溺于過去，接受新的生活，新的自己，新的團隊!
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2.點贊你的生活。
不要被生活所捆綁，勇于邁出你的第一步!敢于挑戰(zhàn)!敢于奮斗!
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3.合適你就來。
我們是一家地產(chǎn)營銷代理公司，4個月創(chuàng)造了8800萬的銷售業(yè)績!
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高薪不是幻影，只要你愿意!
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5.飛向你的舞臺!
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在這里尋找屬于你自己的舞臺。
6.你在煩惱什么?
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這里，有屬于你的位置!
夠膽你就來!
屌絲逆襲!只要你轉(zhuǎn)變。
7.想神馬有神馬。
節(jié)后生活，想神馬有神馬。
想工作，來這里!
一群年輕活力的銷售團隊，一份高額的收入。
高收入+低風險+短頻快=理想工作。
做土豪?不是夢。20xx要神馬有神馬。
這里有高薪的工作崗位，這里有年輕活力的團隊。
這里有你想要的一切!只要敢想，沒有什么做不了!
無限的發(fā)展空間，我們的成長邀請你一同參與!
8.薪滿益足，讓你心滿意足。
薪——想要高薪，只要你愿意。
滿——滿載的不僅是你的錢包，還有你的理想益——收益金錢、學識和技能。
足——足夠的發(fā)展空間，
餐廳服務(wù)員包吃住。
崗位職責。
1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品確保正常營業(yè)使用。
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;。
3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)，
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;。
5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作;。
6、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
任職資格：
崗位職責：
1、負責處理廚房的運作及行政事務(wù);。
2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示;。
3、負責制訂廚房的各種。
工作計劃。
4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔重要的責任;。
7、妥善處理客人對出品的投訴;。
8、檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范;。
9、保持對員工隊伍特別是廚師以上廚房員工的教育和培訓，使之不斷提高;任職資格：
1、年齡三十歲以上，高中以上學歷，身體健康、精力充沛，二年以上廚師長工作經(jīng)驗;。
2、具有強烈的責任心，勇于開拓和創(chuàng)新，作風干練;。
3、擁有較高的烹飪技術(shù)，了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進貨價4、對成本控制管理、食品營養(yǎng)學、廚房的設(shè)備知識擁有相當?shù)幕A(chǔ)。
配菜。
一、崗位職責：
1、根據(jù)菜肴品種和質(zhì)量要求，把兩種或兩種以上的主料和輔料進行搭配;。
2、負責將配好的原料腌好調(diào)味、上粉上漿、用爐子烹制;。
4、服從領(lǐng)導管理，為人友好和善。
二、任職資格：
1、限男性18—25歲身體健康，穩(wěn)定性強普通話流利;反應(yīng)靈敏踏實肯干做事認真負責。
2、一年以上餐廳切配工作經(jīng)驗，上進好學，熱愛廚房工作(可培養(yǎng)學習炒菜)。
3、具有責任心，良好的執(zhí)行能力和溝通能力，能夠嚴格按照標準操作。
4、服從領(lǐng)導管理，為人友好和善。
廚房學徒。
職位要求:。
1持有公民第二代有效身份證并且年滿18周歲。
2持有健康證。
3為人耿直無不良嗜好。
4在餐館樓面工作過的優(yōu)先考慮。
5服從上級安排面對工作兢兢業(yè)業(yè)6男女不限。
傳菜員包吃住。
崗位職責：
1、負責餐廳的傳菜工作;。
2、完全了解菜品及價格，以便隨時為客人服務(wù);。
3、服從管理安排。
任職資格：
1、18—25歲，男女不限，五官端正，普通話流利。
2、身體健康，反應(yīng)靈敏，速度快;。
3、踏實肯干，做事認真負責;4、服從領(lǐng)導管理，為人友好和善。
餐廳外賣員。
崗位職責：
1熟悉該餐廳的商圈。
2規(guī)劃快捷有效的行車路線。
3安全快捷的到達顧客家中/公司。
4道路有狀況的向餐廳匯報。
5遵守交通規(guī)則。
6保證餐點準確性。
7微笑服務(wù)顧客，做到為客瘋狂。
8遇到顧客抱怨，應(yīng)仔細傾聽，給予答復(fù)。不能解決的應(yīng)向與餐廳經(jīng)理聯(lián)系任職資格：
限男性,18-45周歲，身體健康，持食品行業(yè)健康證;會騎自行車，儀容儀表干凈整潔，有朝氣活力;能吃苦耐勞，有團隊合作精神;能服從上級領(lǐng)導的工作安排，嚴格執(zhí)行工作程序標準。能夠主動完成分配的工作。
工作時間：10：30--20:30。
后廚大姐。
崗位職責：
1、分類分檔存放餐具，防止污染;。
2、清洗每只碗盤要做到一刮、二沖、三洗、四消毒;。
3、餐具清洗后即放入櫥柜，以免損壞;。
4、發(fā)現(xiàn)破損餐具要立即揀出申報并查找原因;。
5、負責貴重餐具的保管。待遇：元，包吃住。
任職資格：
1、身體健康，反應(yīng)靈敏;。
2、踏實肯干，做事認真負責;3、服從領(lǐng)導管理，為人友好和善。
店長/領(lǐng)班。
崗位職責：
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備，確保質(zhì)量標準;。
2、正式開餐后，督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;。
3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正;。
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜;。
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好;。
6、督導服務(wù)員認真落實酒店與部門。
規(guī)章制度。
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);。
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
任職資格：
2、’三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗，希望在服務(wù)行業(yè)有所成就和發(fā)展。
3、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能;。
4、具有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;。
5、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。服從公司安排，愿意跟公司一起成長。
舍不得，放不下的好滋味。
風味特色，美食美客——(店名)餐廳。
特色菜肴，虛席以待。
5步成就你的酒店巔峰生涯。
作為勞動密集型的行業(yè)，酒店的服務(wù)工作是靠人來完成的。所以一線員工的服務(wù)表現(xiàn)常常是即席發(fā)揮的。而一旦出現(xiàn)問題，管理者責無旁貸，從領(lǐng)班到總經(jīng)理都要承擔不同程度的責任。因此，如何做好酒店的管理者，更好的讓一線員工能夠即席提供給客戶良好的服務(wù)，是一個值得我們?nèi)ヌ接懙恼n題。
探討一：態(tài)度決定一切。
某名人說過：態(tài)度決定一切。同時態(tài)度的好壞直接影響了事情的結(jié)果。作為酒店的基層管理者，領(lǐng)班在正常情況下是管理者的第一個起步。在有的人脫穎而出時，有些人卻在抱怨自己沒有得到提升，這兩者的區(qū)別就在于：態(tài)度不同。
一個人對待工作的態(tài)度和敬業(yè)的態(tài)度決定了他在職場中的位置。筆者的朋友曾跟筆者提起過一次他記憶猶新的干部任命：那時剛參加工作，做門童的朋友經(jīng)常跟其他崗位的領(lǐng)班一起喝酒閑聊，很是愜意。同時也習慣了他們酒后的一些抱怨。但在一次任命中，出乎意料的一個pa領(lǐng)班成為了主管。這時，朋友才發(fā)現(xiàn)他從來都不參與喝酒閑聊，對他印象最深刻的是他永遠都在帶著人一起工作。
后來朋友不斷的去了解他，得出這樣的評論：工作細心、愛崗敬業(yè)?，F(xiàn)在說起來，提拔應(yīng)該就是對他的工作態(tài)度的肯定吧。這個態(tài)度并不是一時形成的，無論你做到什么職位都會貫穿始終。
一個的人生態(tài)度決定了他的高度，他對工作的態(tài)度同樣也決定了他在職場的位置。作為管理者，把控自己的態(tài)度是一個方面，同時做一線員工的榜樣，給他們一個良好的態(tài)度影響將更能提高團隊的戰(zhàn)斗力。
探討二：修煉專業(yè)技能。
所謂“干一行，專一行?！庇衅湟欢ǖ牡览?，酒店的管理者對酒店的專業(yè)知識必須學精、學透才能夠真正的帶領(lǐng)員工工作，也是對員工負責任的表現(xiàn)。曾在一次聚會中，與幾位酒店總經(jīng)理一起溝通，席間談到：敬業(yè)和專業(yè)的問題。兩者同等重要。專業(yè)做為做好本職工作的基礎(chǔ)，敬業(yè)則是做好工作的前提。正如，作為廚師出身的你，要做出美味佳肴才算專業(yè)技能過關(guān)，而不能光有敬業(yè)，專業(yè)不精也做不好接待。
不論身在什么樣的位置上，管理者都能將相關(guān)的專業(yè)知識學好、做扎實。作為修煉自身專業(yè)知識的一種積累，不僅是對下屬員工的負責，也是對企業(yè)的負責。往往投資人看中一個團隊的專業(yè)敬業(yè)多過酒店本身，這也是為什么能夠做大的酒店通常管理者帶領(lǐng)的團隊都很強。這是和管理者的敬業(yè)專業(yè)分不開的。
酒店招聘工作總結(jié)篇十六
此次的校園招聘暫告一段落，我們該做的都做了：聯(lián)系學校，決定是否參加，收集招聘需求，制作招聘海報，設(shè)計校園招聘宣傳冊，安排車輛及食宿，現(xiàn)場招聘(初試+復(fù)試)，確定錄取人數(shù)，聯(lián)系安排被錄取者來司參觀，安全返校。這一系列的工作歷時將近兩個月，只差他們畢業(yè)后來我們公司上班了，現(xiàn)在誰也沒法估計畢業(yè)后真正能來的人有幾個，我們索性就放寬心了，“謀事在人成事在天”。
現(xiàn)在就是想把這一路走來好好思考總結(jié)一下，畢竟我是第一次做校園招聘，還是學到了不少的東西的，感謝大老大和老大讓我參與這份工作。接下來我就一份一份整理過來，從開始準備到現(xiàn)在。
一、聯(lián)系學校：早在3月份，我們就開始關(guān)注該學校的招聘會信息，也不斷的通過各個渠道聯(lián)系對方院校的老師。4月初的時候，學校的招聘會信息發(fā)出來，報上名后我們心里就踏實了，因為這個是定量的，名額滿了就沒得參加的。這個經(jīng)歷讓我明白對相關(guān)院校的招聘會開始時間看及時的關(guān)注，要采取主動出擊的方式。
二、決定是否參加：去年是第一年參加，成功招聘了將近20人，期間離開的也不在少數(shù)，很多人會覺得做這個校園招聘成本太高，收獲太少，所消耗的費用相當于我們?nèi)甑木W(wǎng)絡(luò)招聘費用。但是這個到底值不值呢?短期來看，好像是沒有看到大的回報，將近20人，一年快到了，還在的還不到一半，而且流失掉的，還都是我們覺得不錯的人才，也許我們要給這些應(yīng)屆畢業(yè)生多一點的空間和理解，畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素。但是這些并不能否認我們?nèi)W校招聘學生進行定向培養(yǎng)的這個舉措，是錯誤的。我們招聘的都是正規(guī)院校的本科畢業(yè)生，行業(yè)一樣，這對于提升高素質(zhì)人才在我們公司總?cè)藬?shù)中的占比，為公司補充新的人才血液，擴大公司影響力，有很大的作用，也許總裁就是看重這一點，才會要我們無論有什么困難都要堅持下去的原因吧。
三、收集招聘需求：今年的需求明顯的比去年少了很多，用人部門大多覺得穩(wěn)定性比較差，對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗的，招進來就可以現(xiàn)成用的。去年的應(yīng)屆生招聘已經(jīng)算是奇招了，招了優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生進行定向培養(yǎng)，如果是擱在平時，看到一張白紙的大學畢業(yè)生，用人部門是很少會用的。好不容易招進來了，好好的培養(yǎng)了，但是剛剛培養(yǎng)的蠻好用的時候，人又走了，讓用人部門包括我們都覺得非常的無語，花了那么多的精力去招聘、培養(yǎng)，結(jié)果沒有多久就跳槽了，算是白白幫別人培養(yǎng)了，而且這么短的時間，基本上沒有幫公司做到什么業(yè)務(wù)。
四、設(shè)計校園宣傳冊：設(shè)計宣傳冊的時候我犯了不少的失誤，文稿是我做出來的，但是制作的時候由于沒有看仔細，且太過于軟弱，沒有堅持自己的立場，這個也是我在職場中學到的非常重要的一點，一定要堅持自己的原則、立場，絕不退縮，做職場的倔驢。
五、安排車輛及食宿：這一塊不是我安排的，但是我估計明年如果去的話就要我來安排了。車輛看公司有沒有車，食宿，校園賓館預(yù)訂，問發(fā)票及是否含早餐問題。
六、現(xiàn)場招聘：現(xiàn)場招聘的時候我發(fā)現(xiàn)一個比較突出的問題，市場營銷專業(yè)的來應(yīng)聘的特別的少，我貌似就看到2個，而且這2個都不算是好的，連復(fù)試都沒有進。而我們公司對銷售人員的要求又是最強的，校園招聘的主要目的是招聘銷售，但是我們很難招到對口專業(yè)的學生。即使其他專業(yè)，譬如設(shè)計類的可以轉(zhuǎn)型成銷售，但是我覺得還是很不靠譜的，假設(shè)能招到銷售類專業(yè)畢業(yè)的學生，那么他們的穩(wěn)定性就會好很多。因為他們學這個的，一方面對銷售這一行已經(jīng)有了一定的認識，培養(yǎng)起來相對容易。另一方面他們知道做銷售的很苦很累，心理上對這一行的承受能力要比一般的學生好很多，那么穩(wěn)定性也會大大的提高。我通過一些渠道了解到，并不是那個校區(qū)沒有銷售類專業(yè)的學生，只是好像在我們4月份的校園招聘會的時候，大部分的銷售類專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了，那么就是說我們選的時機不是很對，我們?nèi)サ奶砹恕＝酉聛砦視鲆恍┱{(diào)查，看事情是不是像我料想的這樣，如果是的話，我會思考一些措施，改變這樣的局面。
七、確定錄取人數(shù)、通知：從校園招聘會回來，我們就將擬錄取名單定下來，接下來是電話告知他們已被錄取，記下他們的qq號，以便聯(lián)系。
八、確定參觀時間：電話咨詢對方的時間，將參觀時間定下來。
九、制作參觀方案：將參觀的各個流程詳盡的列出來，時間、地點，可能遇到的事情，每個環(huán)節(jié)由誰來負責都列的很詳盡。也保證了我們整個參觀的順利進行。
酒店招聘工作總結(jié)篇十七
一、招聘目的：
1、為酒店招聘合適員工，保證酒店正常開展運營工作。
2、選拔優(yōu)秀人才，為酒店補充人員，提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。
二、預(yù)計招聘人數(shù)： 7 人
三、招聘職位：
1、前廳部：1人
2、客房部：2人
3、銷售部：2人
4、人力資源部：2人
四、職位描述及職位要求
（一）、前廳部：
前廳部經(jīng)理：崗位職責:1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動，監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。2、對前廳服務(wù)員進行定期培訓，確保酒店的政策及標準得以貫徹執(zhí)行。3、熟悉前廳各項業(yè)務(wù)，善于解決工作中的各種疑難問題。4、具有較強的溝通能力，能妥善處理各種投訴，卻?？腿说玫綕M意服務(wù)。5、流利的英語口語表達能力，熟練操作酒店電腦opera操作系統(tǒng). 職位要求：學歷要求：大專以上；具有1-2年酒店從業(yè)經(jīng)驗；形象氣質(zhì)佳，工作認真負責。
前廳接待員：崗位職責：1、為客人提供接待、預(yù)定、結(jié)帳的服務(wù)。2、形象氣質(zhì)佳，工作認真負責，親和力強，具有良好的溝通能力。3、熟練的英語口語表達能力，懂酒店電腦操作系統(tǒng)。
職位要求：1、學歷要求：高中以上；2、形象氣質(zhì)佳，能夠服從管理，具有良好的團隊合作意識。3、普通話標準，善于溝通。4、熟練的英語口語表達能力。
（二）、客房部：
客房部經(jīng)理：崗位職責：1、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷，抗壓能力強，精通酒店各種清潔保養(yǎng)的設(shè)備的使用和保養(yǎng)的方法。3、負責客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策，負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作，承擔客房部經(jīng)營管理中的'責任。
職位要求：1、學歷要求：大專以上；2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗；具有一定人事管理能力；3、良好的英語口語表達能力。
客房部主管：崗位職責：1、精通專業(yè)知識，富有團隊協(xié)作精神，踏實肯干，能適應(yīng)不同班次安排。2、具有較強的服務(wù)意識及管理能力，有一定的口語基礎(chǔ)。3、懂得酒店客房運作流程，布草及消耗品成本控制流程。
職位要求：1、學歷要求：大專以上；酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識2、通曉客房部整體運作及管理工作，兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗。3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
（三）、銷售部
系良好，積極負責。3、與各營銷部人員溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助營銷人員開發(fā)新的信息發(fā)布渠道。
4、熟悉酒店工作流程，以便更好的開展工作。
（四）、人力資源部
招聘助理：崗位職責：1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門招聘、調(diào)配、待崗員工管理工作。2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。3、參與公司各種組織機構(gòu)設(shè)置、撤銷、并合重組工作，以及定編調(diào)控和管理富余人員分流安置4、配合部門經(jīng)理進行人力資源調(diào)查、分析、診斷、評價和評估，人力資源開發(fā)和人才序列的建設(shè)。
職位要求：1、大專以上學歷，經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉勞動用工法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。3、能夠堅持原則，嚴格按政策辦事，有較強的工作責任心。4、做事細致認真，具有較強的人員協(xié)調(diào)能力。
薪酬助理：崗位職責：1、協(xié)助部門經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度，貫徹落實，并協(xié)助做好季度、月度工資預(yù)測工作。2、負責員工銀行代發(fā)工資轉(zhuǎn)帳單。3、負責員工每月的工資扣稅表。 職位要求：1、大專以上學歷，經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。3、熟練掌握公司工資系統(tǒng)軟件及oa辦公自動化管理。
五、招聘面向?qū)ο蠹耙?/p>
主要面向酒店管理及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，具有良好的溝通能力，又較強的團隊合作意識，流利的英語口語交談能力，學習能力強；有相關(guān)實習經(jīng)驗者優(yōu)先。工作認真負責。
六、招聘渠道及流程實施
1、網(wǎng)絡(luò)招聘。
2、通過勞務(wù)市場、各人才市場等渠道進行招聘。
3、各大院校，招聘新大學生。
4、通過勞務(wù)中介。
5、內(nèi)部員工招聘。
七、選拔方案及時間安排
八、工作職責
招聘主管制定年度招聘計劃及每月招聘的具體實施，包括前期工作準備、面試，錄用等一系列流程的制定并做好歸檔和人員跟蹤工作。
員工招聘的成功與否，直接影響酒店今后的服務(wù)水平，因此要周到地準備員工招聘，嚴格把關(guān)，務(wù)必找到適合的人選并把其放在適合的崗位。
通過報紙刊登招聘廣告及到各旅游學校練習等方式，向社會傳播招聘信息。
具體工作包括：
1、確定招聘崗位、人數(shù)、日期；
2、與傳媒聯(lián)系
3、廣告刊登2-3天為佳
4、廣告篇幅大而簡潔
5、文字要吸引并具有說服力
6、制定招聘日的行動計劃
7、確定招聘考官、后勤職員、招工表格的預(yù)備
9、各部分預(yù)備
以下是酒店的招聘計劃；
星級酒店員工招聘計劃
1、招聘根據(jù)
本酒店是經(jīng)市工商管理局登記的企業(yè)法人，招聘職員方案經(jīng)董事會確定，并報業(yè)主董事局和市就業(yè)局批準。酒店的機構(gòu)設(shè)置及人事定員方案已董事會批準。第一批招聘員工人，控制在人之內(nèi)。
2、招聘原則
根據(jù)酒店的市場定位、機構(gòu)設(shè)置、人事定員方案及職員素質(zhì)要求；實行面向社會，公然招聘；擇優(yōu)錄用；同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗職員的招聘原則。
3、招聘步驟
根據(jù)酒店開業(yè)的進度安排，為保證職員的素質(zhì)，使招聘工作有條不紊，招聘分為三個步驟：
（1）計劃預(yù)備
（2）階段時間：月日-月日
（3）主要任務(wù)制定招聘計劃并做好預(yù)備工作
1、起草計劃元月10日前完成
（1）辦理招工審批手續(xù)和廣告審批手續(xù)
（2）人力資源部預(yù)備
a酒店基本情況先容
b各類職員工資福利概況
c招聘職位一覽表。
d整理成為《招聘指南》
（3）人力資源部預(yù)備《求職申請表》《招工登記表》，
（4）以上資料在兩日內(nèi)全部完成。
2、落實招聘職員崗位
3、各部分根據(jù)人事指引確定的職位等級及人數(shù)
4、提出相干職員的素質(zhì)條件和任職要求。10月2日上午前報人力資源部整理匯總。要求10月2日前完成。
5、刊登廣告
6、10月4日前刊登
7、并做好場地計劃
8、聯(lián)系落實招工場地
9、并進行實地演練一次
10、預(yù)備招聘考評中提出的題目。
11、預(yù)備接收錄取通知書及回覆信。
(二)招聘實施階段
1、準備前期急需職員的招聘。擬招2名人力資源部負責接待及處理來函、傳真。根據(jù)各部分提出的急需職員，在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地點：
招聘時間：
月日前資料整理回檔
月日開始進行為期三個月培訓。
3、補充招聘
視招聘情況，對缺額進行補充性招收，月往后進行，具體方式視情況而定。每次招聘具體計劃另定。
4、資料整理、建檔階段
5、依照前兩個階段的進展及時整理資料,本階段主要是建立人才庫，構(gòu)成以下檔案:
（1）錄用職員花名冊；
（2）各職員的考級檔案；
（3）計算機報表體系；
（4）錄用職員工資待遇確定,發(fā)錄取通知書；
（5）交換所有材料傳閱所有的表格。
4、工作流程表
序號名稱工作要求負責人
1報名遵守報名秩序，發(fā)放關(guān)于酒店基本情況的廣告、宣傳單。
2驗證與求職申請本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證（外地人口）、許可證（農(nóng)村人口）、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書。
3目測身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀態(tài)、特點特長、求職要求（職位、待遇）進行初步了解，對基本合格者進行職位初步分配。
4第一次見面
5確定崗位招聘完成后內(nèi)完成各總監(jiān)人事培訓部
6復(fù)試特他人才需總經(jīng)理口試總經(jīng)理駐店經(jīng)理
5、經(jīng)費預(yù)算
（1）廣告費：元
1、元/次；
2、元
（2）場地費：元元=元
（3）招收員工：元
（4）宣傳費：元
（5）其它用度：元
合計：元
整個招聘的組織調(diào)和由人力資源總監(jiān)負責。
職員編制
新酒店籌建期，人事培訓部需與總經(jīng)理商議，制定酒店的職員編制，審批后可制定招聘細則。
制定職員編制可參考以下細節(jié)：
1、業(yè)主許可的勞動力工資預(yù)算；
2、客房數(shù)目；
3、餐廳的檔次及餐位；
4、公共區(qū)域的面積；
5、本地員工的素質(zhì)；
6、中上層管理職員的素質(zhì)。
制定職員編制的同時，需對每一個崗位、職位的資歷做出具體要求，若當?shù)芈殕T的素質(zhì)不理想，應(yīng)酌情下降要求，以避免造成招工方面的困難。
一、 本次招聘目的：
為酒店補充人員，提升酒店員工活力
二、 預(yù)計招聘人數(shù)：30人
三、 招聘職位：
1、 前廳部（15人）
國、粵語流利，良好英語或日語表達能力
形象良好、氣質(zhì)佳，女性身高160cm以上，男性身高173cm以上
掌握一門外語以上及酒店管理專業(yè)優(yōu)先
2、 餐飲部（6人）
形象良好、氣質(zhì)佳，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
良好的協(xié)調(diào)能力
3、 財務(wù)部（3人）
財會類相關(guān)專業(yè)，具有會計師（或助理）資格優(yōu)先
掌握財會專業(yè)知識及實際操作技能，職業(yè)操守佳，能熟練試用會計核算軟件
4、 公關(guān)部（3人）
國、粵語流利，大學英語六級或日語二級以上
形象良好、氣質(zhì)佳，女性163cm以上，男性175cm以上
較強語言表達能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力
公共關(guān)系專業(yè)、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
5、 人力資源部（3人）
良好英語基礎(chǔ)
良好公文寫作及溝通協(xié)調(diào)能力，電腦操作熟練
四、? 招聘途徑：
1、 校園招聘
2、 參加市應(yīng)屆畢業(yè)生供需見面會
3、 招聘廣告（網(wǎng)站）
五、 招聘具體時間表：
10月上旬 制定招聘項目計劃書，并提交人力資源總監(jiān)
酒店招聘工作總結(jié)篇十八
1、認真執(zhí)行總公司采購管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。
2、熟悉和掌握市場行情，按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。注重收集市場信息，及時向部門領(lǐng)導反饋市場價格和有關(guān)信息。合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料應(yīng)提前安排采購計劃及時購進。
3、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
4、加強與驗收、保管人員的協(xié)作，有責任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
1.訂購單的下達。
2.物料交期的控制。
3.材料市場行情的調(diào)查。
4.查證進料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
還有下面的。
1開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系。
2詢價，比價，議價，且適時，適量，適質(zhì)。適價購進公司所需材料。
3供應(yīng)商日常評鑒及考核管理。
4依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催。
5與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常。
6配合采購經(jīng)理達成部門目標。
7提供快速準確的報價給客戶。
8提供最新的市場行情并參與采購決策。
9提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本。
10以最快速度處理品質(zhì)異常。
11每日訂貨追蹤日報表之制定。
12跟催當日及明后兩日物料狀況。
13依據(jù)sq下達po單。
14新供應(yīng)商開發(fā)及新機種物料的詢價，議價，比價。
1)作為采購部的員工必須對公司絕對忠誠。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈品、宴會，違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2)采購人員必須了解本部門的專業(yè)知識，避免采購假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。
3)采購人員必須具備豐富的商品知識，慎重選擇商品，建立商品組織，控制商品結(jié)構(gòu)，清除滯銷商品，經(jīng)常引進新商品，維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。
4)控制毛利，盡量達到目標毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績，完成目標值。
5)采購人員必須考慮新商品的陳列問題，對正常陳列的商品要畫出商品陳列圖(moduler)，促銷商品應(yīng)注明其陳列方式。
6)采購人員應(yīng)密切注意市場行情的變化，掌握市場信息。
7)采購人員應(yīng)隨時關(guān)注天氣的變化，及時調(diào)節(jié)受影響的商品的庫存。
8)采購人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場，了解商情、客情，以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績。
9)采購人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購渠道，尋找充足的貨源，避免脫銷。
10)采購人員必須適時開發(fā)新商品。
11)采購人員應(yīng)經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握競爭對手的商品構(gòu)成、價格策略、促銷手段等。并采取相應(yīng)對策。
12)采購人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析銷售狀況，并及時做出整改措施。
13)采購人員應(yīng)定期擬定促銷計劃，并策劃實施。
14)采購應(yīng)了解商品特性，并突顯其特性。
酒店招聘工作總結(jié)篇十九
解釋：意思讓你回答對酒店的相關(guān)認知，你不認知這個行業(yè)，你就會選擇這個行業(yè)？而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
回答：酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務(wù)的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的'職能技巧，更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài)，我認為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司？為什么辭去原來的工作？
回答：原先的公司是xx樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學夢，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。（理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因）
三、為什么選擇本酒店工作（注：5星級）？
解釋：對酒店有何認識？對本工作有何認識。
回答：貴酒店是xx省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。
四、在本酒店的目標是什么？
解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。
回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。
以上問題回答時要講究技巧，在面試是，最主要是考究一個人的心理狀態(tài)，不可以生硬的回答問題，如：你吃飯了嗎？回答：吃了。 還可以回答：你還沒吃？今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思，我吃飯了，但后面會給人以遐想，會受到回答人的牽引。
酒店招聘工作總結(jié)篇二十
現(xiàn)今，酒店行業(yè)發(fā)展日新月異，招聘也成為了一個不可忽視的問題。在酒店業(yè)工作已經(jīng)成為越來越多人的選擇，而酒店招聘也是非常講究的，而我在招聘過程中也總結(jié)了一些心得。
第二段：根據(jù)招聘崗位精準定位。
首先我們在招聘之前要針對不同的招聘崗位進行精準定位，內(nèi)容上也應(yīng)該根據(jù)不同的職位需求制定不同的招聘政策。這樣可以更準確地挑選合適的求職者，并且更好的目標人群招募人才。
第三段：招聘流程要明確。
另外，我們在招聘前，也需要先明確好招聘的流程。包括：簡歷收集、篩選、面試、筆試等等。要使招聘流程有條不紊的進行，將求職者評估得更準確，為招聘成功打下基礎(chǔ)。
第四段：把握面試技巧。
在實際面試中，我們還需要善用面試技巧。對于主動一點的應(yīng)聘者，可以通過更為具體的面試問題和問題引導的方式，準確評估其職業(yè)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對于被動一點的應(yīng)聘者，可以通過引導式提問，引導其進行更深入的思考，從而發(fā)現(xiàn)其潛在能力。
第五段：體驗優(yōu)化要貼心。
最后，我們還需要對求職者的體驗進行優(yōu)化。這包括面試的場所環(huán)境、考試難度、面試官的面試質(zhì)量、熱情等多個方面。通過體驗優(yōu)化，可以讓求職者更加認同公司文化，從而讓他們更積極地投入到公司的工作中。
結(jié)尾段：總結(jié)。
可見，酒店招聘不單單是一個簡單的選人工作，它還需要在策略性上以及細節(jié)性上下足功夫。對于招聘者來說，希望通過對招聘流程的不斷優(yōu)化和大家的不斷摸索，能夠挑選到更好的人才，推動公司發(fā)展和行業(yè)發(fā)展。
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