總結包含了對所學知識的梳理、反思和內(nèi)化,是知識的鞏固和拓展。寫總結時,我們可以用一些圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等形式來更生動地展示所總結的內(nèi)容。以下是一些寫作優(yōu)秀總結的范文,供大家參考和借鑒。
后勤工作總結語篇一
協(xié)助學校全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設;以“全心全意為師生服務”為宗旨,緊密配合學校開展各項活動,切實做好總務后勤的保障工作,小學后勤總務工作計劃。堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
1、協(xié)助學校教學工作,做好后勤保障工作。
2、繼續(xù)硬件建設,進一步改善辦學條件,為學校師生服務。
3、健全總務后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
4、協(xié)助學校完成上級下達的各項工作任務。
5、規(guī)范食堂財務管理,保證學生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口。
6、加強經(jīng)費的管理使用,實行校務公開。加大對財務收支、基建維修、大宗物品采購等方面的科學管理,提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
7、做好校園綠化及設施的保養(yǎng)工作。
8、高度重視學校安全衛(wèi)生工作。認真落實學校安全目標責任制、重大安全事故報告制和責任追究制,落實防火、防盜等各項預防措施。
9、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
10、做好寄宿生管理工作。
1、開學初期,根據(jù)各教學部門的教學需求,及時配齊教學用品,使教學工作正常進行。
2、做好各項維修工作,按時檢查,利用國旗下講話、班會、集會等多種形式對學生進行愛護公物的教育,力爭把損失降低到最低限度。
3、做好校園綠化及設施的保養(yǎng)工作,確保學?;ú輼淠镜淖罡叱苫盥?,為營造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)保障。
4、食堂工作人員堅持持證上崗,并以主人翁的態(tài)度做好本職工作,盡心盡力為全校師生服務,杜絕安全事故的發(fā)生。
5、全力協(xié)助校長搞好教師福利。
(一)更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生和家長服務。
2、加大總務后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理。
(二)科學規(guī)范,加強部門管理
1、加大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質(zhì)、劣質(zhì)食物在窗口銷售,確保學生飲食安全衛(wèi)生,增加文具的品種,做到價廉物美,真正讓學生受益。
2、對學校食堂進行科學管理,牢固樹立“衛(wèi)生第一,安全第一”的思想,堵塞管理上的'漏洞,定期對食堂工作人員進行培訓,提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,改善服務態(tài)度,保證食堂人員嚴格操作規(guī)程,精工細做,做到飯菜營養(yǎng)衛(wèi)生、經(jīng)濟實惠,適合學生和教師的口味,讓學生稱心,家長放心,教師開心。
(三)物盡其用,發(fā)揮設備功能
1、為使學校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設備的“育人”功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品等實行承包管理,誰損壞誰負責。
(四)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。
3、協(xié)同少先隊大隊部,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(五)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、學生床鋪、建筑物、體育器材等及時維修、排除安全隱患。
2、加強綜合治理,進一步落實“學生集體路隊護送制、領導、教師值日制、夜間值班制”,使學校安全時時有人管,事事有人管,創(chuàng)建“平安校園”。
3、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。
二月份:
1、做好開學所需的教學、生活物資采購工作。
2、制訂本學期總務后勤工作計劃。
3、檢查水電設施,確保水電暢通。
4、進行校舍安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、對食堂衛(wèi)生及安全進行檢查。
6、做好室內(nèi)室外的消毒工作。
后勤工作總結語篇二
公寓管理中心20___年在后勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下,嚴格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會管理"的經(jīng)營理念,通過全體員工創(chuàng)新務實的工作,出色的完成本年度的各項任務,為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下:
公寓中心在學生工作中,堅持"以學生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點,認真做好學生的管理和服務工作。
針對20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務重的特點,公寓中心成立畢業(yè)生領導小組,加強領導,明確責任,分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業(yè)生學生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》,使學生及時了解相關退宿事項,保證了退宿的順利進行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務"活動,及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度,熱情周到、細致入微的服務,保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設施設備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設備設施進行維修,組織服務人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關,逐一驗質(zhì)驗量,確保學生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務重的特點,公寓中心成立領導小組,統(tǒng)一指揮,并對員工進行培訓;迎新中,我們路口設標識,公寓外設導向員,公寓內(nèi)設咨詢臺,專人接待報到學生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務,飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學習型企業(yè),對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時,還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習,正是"工學師鑒",取其精華,通過理論學習,實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》,保證服務工作劃一管理,也充分保證服務質(zhì)量。
為進一步全面落實服務規(guī)范化,我們組織員工進行"十字文明"用語和業(yè)務水平知識等方面培訓,并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導學生寢室的考核,此活動既提高管理人員業(yè)務水平,也加強管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展,社會的進步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務,不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內(nèi)容,無不推動公寓中心規(guī)范化建設向前發(fā)展。
安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:
公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀,公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀,公寓管理人員與學生簽定安全責任狀,層層下設實行分區(qū)、分片、分組式管理,增強學生管理人員與學生的安全意識,保證學生人身、財產(chǎn)安全。
學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責任人,此外公寓每日進行日檢和夜檢工作,主要檢查學生寢室安全事項,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使20___年松北校區(qū)無一起學生公寓火災現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學生使用違禁電器引發(fā)火災,雖及時撲滅,但造成了嚴重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度,與學工處、江南綜合辦配合,實行"零報告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標,是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工,振奮工作熱情,還是對學生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點,在"三八婦女節(jié)"期間,進行了"三八"勞動者拔河比賽活動,充分體現(xiàn)了公寓服務人員團結一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊,發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術學院專家的認真評審,共評出56幅獲獎作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于"迎評促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學生的安全,為了提高員工隊伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人?,F(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽,為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。
培養(yǎng)專業(yè)技術人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓,做到每位維修人員掌握多種技能本領,能夠進行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓既實現(xiàn)快捷服務又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務,也保證設施設備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務工作的一個目標,我們在硬件設施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務一流"家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。
為了加強對國有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。
在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應發(fā)展而需要,于20___年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機構,實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權責明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設立24小時領班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
后勤工作總結語篇三
回顧一年來的工作,后勤部在公司的正確領導和大力支持下,在本部門干部、職工的共同努力,團結拼博,緊緊圍繞公司經(jīng)營管理工作,加大各項工作力度,以服務要效益,以服務促發(fā)展,以深化“三個服務”(即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)為出發(fā)點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"為原則,為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理,提供強有力保障,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、強化服務素質(zhì),提高服務效能。
后勤工作與公司經(jīng)營管理工作緊密關聯(lián),事事相關,物物相聯(lián),一事搞不好會影響下步工作,一物缺少就會影響下步生產(chǎn),我們認識到后勤服務工作無小事,施行“三一”(每月一次部門會議,學習黨的路線、方針、政策,學習上級的指示精神和工作部署,每旬一次工作匯報,了解各自工作進展情況,每周一次碰頭會,群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”(公司經(jīng)營營理全身給力,服務基層盡心盡力,部內(nèi)工作形成合力),根據(jù)后勤部門的職能,在于服務機關、服務基層的要求,首先做好后勤服務與保障工作:
1、與機關、基層工作緊密配合,協(xié)調(diào)一致,主動做好相關部門的設備添置、維修及各種物資供應工作,為機關工作、基層創(chuàng)收提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、對公司房產(chǎn)、設施及辦公用品、用具進行日常的維護修理,,保證各類設施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、后勤服務部積極配合好公司各項會務、培訓活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作,特別是上級部門安排在本市的各項會務。做好場地安排、茶水供應、會場布置等工作,使各項活動順利開展。
4、我部負責的行政車輛主要:保障公司領導的`日常用車及協(xié)調(diào)機關各部門的工作用車。一年來,在相關人員的精心護理下車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得:一是定期加強對司機進行安全教育,增強安全意識,克服安全管理任何麻痹思想現(xiàn)象。二是司機認真遵守安全駕馭制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,確保安全行車。
5、強化安全意識,加大對辦公場所、生產(chǎn)場地的水電安全管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,印制下班不忘三件事(不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗)50張供各個部門粘貼,發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用,,杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現(xiàn)象,不斷提高員工安全理念。
6、加強食堂管理,落實食堂衛(wèi)生安全措施,確保食品質(zhì)量,打造職工放心食堂。
整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊,使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務財務部門工作。
8,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,我們每項工作都緊跟市公司經(jīng)營管理步驟,以服務中管理、原則中靈活的工作方式,以增效節(jié)支,遏制大量庫存為目標,最大限度地節(jié)約企業(yè)成本,個別站點對個別生產(chǎn)用品用料的用途特點不清楚隨意請領用品用量,我們及時把握當月用料量不準,月中缺少材料,影響生產(chǎn),對新開網(wǎng)點未及時預領用品用料,盡管預領增加我們不少工作量,我們還是打破常規(guī)預支使用,使生產(chǎn)順暢有效開展。
9,領導親切關懷,工作一絲不茍。公司主要領導多次親臨指導物質(zhì)供應管理工作,給予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質(zhì)供應工作的獨特性,一方面為公司降低經(jīng)營成本盡可能做到零庫存或少庫存,一方面為生產(chǎn)需要又必須及時有效地保障供應,我們對每一件物品的使用特點用途必須了解,對每月使用主要產(chǎn)品物質(zhì)量,對各季主要生產(chǎn)用品使用情況都必須預知,并對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領誤領,造成不必要的浪廢。
10、提高內(nèi)部理財觀念,做好降本壓費工作。
作為公司的后勤服務部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到事事精打細算,處處勤儉節(jié)約。對勞動生產(chǎn)低耗用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結算清理工作,為公司減少費用支出。
13、我部在搞好公司后勤服務工作同時,積極配合公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作,每次都超額完成任務,春節(jié)公司下達本部門份,我部完成超額完成任務%,“五一”下達盒,我部完成任務盒超額完成%,國慶下達盒,我部完成任務盒超過%,特別是國慶期間,聽說公司的禮品任務最后還差200多盒時,我部主任李綿連夜聯(lián)系多家公司銷售最后完成了任務,取得良好的成績。
第一、后勤管理作為公司經(jīng)營管理工作的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,從服務生產(chǎn)經(jīng)營中加強后勤服務管理,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二、搞好后勤服務管理工作必須有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì),既要保證生產(chǎn)經(jīng)營的物資供應及必需,又要使每一物資資料產(chǎn)生效益的最大化。
第三、搞好后勤服務管理工作必須有一套嚴密地工作流程、完備的制度,使后勤服務管理持續(xù)健康地運行。
(三)20xx年的后勤服務管理工作雖然取得一定成績,但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞:
第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性,工作量多有不可預知性,溝通協(xié)作有效性,活動性質(zhì)適度性,給工作增添不少難度,有時對工作安排不夠細致周到,導致工作出現(xiàn)紕漏現(xiàn)象。
第二、在實際工作中,對于領料程序工作還不夠認真細致,盤庫時往往有時出現(xiàn)個別盈虧現(xiàn)象。
第三、在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)對于公司的物質(zhì)系統(tǒng)管理還不夠科學,對降耗節(jié)約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成后,檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣,深入基層檢查的力度不夠還有待進一步增強。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是如何確保市公司年度財務預算的最小化與生產(chǎn)經(jīng)營的物資消耗所產(chǎn)生的效益最大化,掌握這一運作點還要付出很大努力。所以,我們務必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去,.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作,使后勤服務管理工作再上新臺階,為市公司開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面做出一點貢獻。
1、繼續(xù)深化“服務工作”的執(zhí)行。加強服務、管理,再服務、再管理的觀念,圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,有事必接、接事必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質(zhì),提升隊伍的整體才智,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每工作中。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習崗位職責,注重服務與精細化管理知識相結合,不斷提高員工服務意識。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,加強節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強監(jiān)督檢查,落實工作到位。我們將克服重重困難,作好服務的同時,把工作落實到位。
后勤工作總結語篇四
200x年x月x日的各項工作基本告一段落,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用,在xx進行培訓。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個多月的時間。
上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以,我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供應有的支持?;旧蠞M足各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行會計電算化的實施,即采用新中大a3財務軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約時間,還大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下良好的基礎,使財務工作上一個新的`臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立良好的稅企關系,并圓滿完成對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
后勤工作總結語篇五
20xx春期,我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導下,本著園本實際情況、腳踏實地完成了又一學年的后勤工作任務。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時間段完成相應的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。
2、一年來園內(nèi)有二位保育員因事辭職,因此更換二位新保育員。在新保育員剛上班時都能進行上崗前的理論培訓,且跟班學習操作一天。我園能定期組織保育員學習業(yè)務知識、理論知識,現(xiàn)場操作活動并討論學習。定期舉辦的業(yè)務、理論知識培訓,通過集中培訓、學習,大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動積極的參與教學當中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規(guī),配合準備教學過程中所需的活動材料。一年來,園還組織全體教職工進行評優(yōu)工作,評出大順鄉(xiāng)優(yōu)秀工勤人員一名,園優(yōu)秀工勤人員數(shù)名,這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
安全工作是幼兒園工作的首要任務,在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍,確認有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領導小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,做到有會議有記錄,定期組織領導組的成員進行安全檢查:電器、線路、活動場地、消防栓等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,馬上進行整改。園門口有車輛過路速度快等一系列不安全情況,都能及時的向上級反映并采取下列措施:
a、加強門衛(wèi)的巡視力度,與交警、派出所聯(lián)系,爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。
b、申請設立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長書,并及時取回家長的回執(zhí)單,以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅決杜絕“三無”產(chǎn)品進入園門。每時抓好食品驗收質(zhì)量關,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,馬上進行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進行留樣觀察直至24小時以后,每學年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進行運轉,得到上級檢查團的一致好評,并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學校先進單位”
新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作,由于是剛從學校畢業(yè)出校門,對幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,因此要花較為大的時間來對其進行講解、培訓、示范等,保健員也能勤勤懇懇、腳踏實地的學習,通過參加泉州市兒童保健培訓、晉江市保健員定期培訓等也學到了一寫些理論知識,加上園實地操作,用心鉆研,一學年也都能基本上掌握工作的大方向,能獨立操作保健室的有關資料填寫,到班級及進行指導衛(wèi)生工作,配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。抓好晨檢關,每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作,發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每兩月做好膳食的營養(yǎng)計算,召開膳委會與家長代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收,簽好發(fā)票單,嚴把關口,以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅決杜絕三無產(chǎn)品。
一年來圍繞以幼兒健康成長為核心,努力營造一個適應幼兒健康、快樂成長的良好環(huán)境,根據(jù)需要添臵所需的設備設施:
a、廚房改造至寬敞明亮,添臵大型燃氣灶具一套、,每班購買影碟機。
有責任到人分區(qū)到位;保證時刻干凈。以上為本學年的工作總結,存著一定的工作成效,但也是著一些不足的工作有待下次進一步努力。如教玩具配備不足,只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營養(yǎng)量中,海鮮類、蔬菜類達不到要求。
后勤工作總結語篇六
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20××年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,20××年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生。
實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20××年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近××個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項目××項,其中××店×項,××店××項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20××年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密。
后勤工作總結語篇七
積極開展扶貧及殘疾人獻愛心活動。為認真落實中央和省關于精準扶貧精準脫貧的工作要求,深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農(nóng)村示范村建設情景,20xx年xx月xx日,副校長xx帶隊到塔頭村調(diào)研指導精準扶貧工作,我處xx處長等隨行,并向塔頭村捐贈了x萬元扶貧資金;同時,進取號召并組織員工開展捐贈活動,共捐款xxx元,為學校定點幫扶貧困村等奉獻一點愛心。
為解決從xx村農(nóng)民因臺風“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難,采購8800斤蘿卜,在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”,獲得了我校廣大師生的一致好評,引來了xxx報等多家媒體爭相報道。
20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務中心飯菜售價管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理辦法》、《后勤處飲食服務中心食堂合作經(jīng)營項目管理規(guī)定》、《xx財經(jīng)大學后勤處飲食服務中心食堂安全管理規(guī)定》、《飲食服務中心工作職責》等6份內(nèi)控制度的制定,做到工作有章可循。
20xx年上半年,完善了多項規(guī)章制度,修訂了《xx財經(jīng)大學小額工程管理辦法》和《后勤處采購實施辦法》、制定了《小額工程管理實施細則》;進一步推進學校垃圾分類管理工作,制定《xx財經(jīng)大學學校生活垃圾分類管理工作實施方案》,進行xx省高校省級學校生活垃圾分類教育基地的申報工作。
1.做好本科教學評估的各項工作。成立后勤處“平安學校”創(chuàng)立工作小組,制定《后勤處“平安學?!眲?chuàng)立工作方案》,建立健全后勤安全工作機制,將學校后勤安全各項工作細化細化再細化,落實落實再落實,做到職責到崗,崗位到人,人盡其責。組織相關人員對學校進行每一天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;作為必訪單位,完成《后勤處本科教學評估自評報告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進校期間交通車輛的安排,為了節(jié)儉經(jīng)費,在學校車輛不足的情景下,安排4位后勤處工作人員使用私車作為專家用車;對學校路面進行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化學校,安排物業(yè)公司對學校約8萬平方米的廢棄工地進行平整后撒播花種,在評估期間開成一片格?;ê#艿皆u估組專家和師生的好評。
2.完成xx省寓專會各項工作。作為省高校學生公寓管理專業(yè)委員會主任單位,完成全國學生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調(diào)整工作;圓滿完成xx省學生公寓管理專業(yè)委員會20xx年會暨高校學生公寓管理干部培訓會議的籌備和組織工作,會議的各項安排受到了各參會高校的`一致好評。
根據(jù)省教育廳及后勤協(xié)會工作安排,成立了專家組起草和討論《xx省高校學生公寓(宿舍)管理辦法》;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織的20xx學生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。
3.落實臺風“xx防御工作,確保學校安全。為加強學校防臺風安全管理工作,最大程度保證廣大師生人身及財產(chǎn)安全,在“山竹”來臨前,后勤處提前做好了防控措施,對學校所有教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進行了全面排查,對可能存在安全隱患的地方立即進行了整改,并備足各項應急裝備,成立應急小組,確保臺風期間學校安全穩(wěn)定;“山竹”過后,后勤處快速組織人員進行各項安全排查和清理工作,杜絕安全隱患。
4.做好登革熱的預防工作。制作《滅蚊除病、預防登革熱》宣傳畫報,組織學生多次統(tǒng)一進行滅蚊,并安排員工多次進到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。
5.做好綠化工作,美化學校環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵,進行綠化改種補種約450平米,進一步美化學校環(huán)境。
6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報修8600單,完成42項修繕工程的施工管理,完成電梯、水電搶修任務13起,確保了學校各類考試和大型活動水電供應;順利完成華師高教新村周轉房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預算審核、報送等工作;經(jīng)過合同節(jié)水項目的實施,對供水管網(wǎng)運行情景進行實時有效的監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)漏損點和用水異常設備、設施及時維修,實現(xiàn)主動漏損控制,杜絕漏損和浪費,進行有效的管理。經(jīng)測算,上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元,直接減少了水費的支出。
7.落實車倆維修審批程序。車輛維修遵循“先審批、后辦理”的原則,按規(guī)定填寫《車輛報修審批表》后報審,完善車輛維修審批程序,有效控制了車輛維修費用;xx年以來完成xx校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟,接送教師人數(shù)達45000次,總公里數(shù)約72萬公里,做到了全年安全無事故。20xx年上半年,開通了xx往返三水校區(qū)客運專線。
8.加強管理,建設安全、和諧公寓。完成xxx學年本科生和研究生學生宿舍的調(diào)整分配工作。在充分與學生處、各學院溝通協(xié)調(diào)的基礎上,制定《xxx學年學生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級三水回校生、研究生新生等8022名學生宿舍的安排,在學生宿舍調(diào)整和分配工作中,對學院和學生提出的申請和要求,都能及時回復,并做好耐心細致的解釋工作。
為規(guī)范學生宿舍的管理,增強育人功能,提高服務質(zhì)量,印制了約10萬份住宿協(xié)議,與全校近26000名在校住宿學生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》,讓學生了解離校流程,確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定《xxx年學生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級三水回校生等6575名學生的宿舍安排工作。
9.規(guī)范流程,不斷提高維修工作效率。學生公寓保修約1600單,公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命,遇緊急情景及時搶修以及處理臨時故障共計10項,臺風xx災后維修共計30項。
20xx年承接了學校相關部門申請的裝修項目如教學樓后籃球場改造、學生活動中心室內(nèi)改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等,造價金額合計約660萬,全年資金往來573.5萬元。
至20xx年11月30日止,共抄計水電費791.94萬元,比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預算及合同審簽60余項,合同金額合計約670萬。完成工程結算共60余項,送審合計約638萬。完成xx校區(qū)服務類項目的采購及合同審簽40余項,合同金額合計約100萬。
10.力抓食品安全,改善用餐環(huán)境,擴大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每一天對食堂用電、用氣、食材質(zhì)量、操作程序和規(guī)范等進行檢查,建立工作臺帳,定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項檢查。
20xx年4月,由廣財飲食中心提議編撰“xx高校食堂大眾菜菜譜”的提議,得到了華南師范大學、華南理工大學等高校飲食同行的認可,獲得省伙專會支持并得以順利實施。
20xx年上半年食堂的“六t”工作有序進行,對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進行定點劃線,同時實行專人專項管理,制度落實到人。定期對食堂的安全衛(wèi)生情景、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、工作人員個人衛(wèi)生及服務態(tài)度等方面加強管理。
11.加強員工培訓,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進行業(yè)務培訓,將理論與日常工作實際聯(lián)系相結合,提高員工的文化知識與業(yè)務水平,增強與服務對象的溝通技巧。
后勤工作總結語篇八
轉眼間在xx幼兒園已經(jīng)工作了四個半月了,這是我第一次寫工作總結,以前總是看著別人寫,不知道為什么會寫那么多,可是現(xiàn)在我明白了,之所以寫的多,是因為體驗的多。
在xx幼兒園的工作是以前沒有遇到過的,可以說我在這四個月里,從一個什么都不會的大學畢業(yè)生到一個逐漸成熟的共產(chǎn)黨員,這些都是xx幼兒園給我的。在這里我每天學的東西很多,以前我不會使用電筆,現(xiàn)在會了,有時候家里裝修的東西,我都明白了很多,每天晚上自己在這里住的時候,我都會回想一下今天我都做了什么,總體來說,有以下幾個方面:
每天早晨,我都會第一時間去每個班級,詢問安全方面的事情,看看每個班級是否有需要維修、維護的地方,做到了及時、準確的將各班的安全隱患消除,讓孩子們有一個安全的環(huán)境。在平時孩子出來散步和運動的時候,我也會到全園的每一個角落排查是否有安全隱患的地方,這樣,確保了全園的安全問題。
沒有滿足,我做的并不夠,比起別人我還有需要學習的東西,我想,在今后的幾年里面,我一定會成為一位將我園的所有設施都弄明白的老師。
雖然我不是保健醫(yī),不是保育員,但是在衛(wèi)生方面,我也有了自己的看法,首先,每天都要通風換氣,早上6:00起床,然后我會把會議室的門窗打開,舞蹈教室的門窗打開,2樓的窗戶打開,做到通風,爭取在其他老師來之前把幼兒園里面的風換一邊,這樣,老師們就能呼吸到了新鮮的空氣,不會得病,有精力去面對每一位孩子。這樣,不但是對孩子負責,更是對家長負責。
在xx幼兒園工作初期,我盲目的去做每一件事情,有的時候覺得很累,有的時候覺得很忙,但是還沒有出成績。于是,我給自己制定了一個比較有規(guī)律的每日安排,把每天要做的東西都安排一下,然后用短時間把應該做的東西分為“著急、不急、無所謂”三點,先做“著急”的,在做“不急”的,最后做“無所謂”的。這樣,可以幫助各班級老師們完成他們想要的效果,也做到了節(jié)約時間,提高了效率。慢慢的,我已經(jīng)習慣了這種生活方式。另外,我還為保衛(wèi),保潔制定了一些相關的規(guī)定,每月我們都會進行評比,做到賞罰分明。讓我們幼兒園的每一位工作者認識到,無論做什么,我們都是講制度的,這樣即方便管理,又可以使我們xx幼兒園走向成熟。
面對了日益增多的孩子們,我感到了我們對孩子的未來是多么的重要,現(xiàn)在校車事故頻繁發(fā)生,安全,對于每一個幼兒園都是重要的,既然家長們把孩子交給了我們,我們就要以滿腔熱忱去面對家長對我們的期望。當然,在幼兒園不斷成熟的期間,我也在不斷的成長,作為一名共產(chǎn)黨員,我更是要做到不怕困難,不怕累,為幼兒園的明天奉獻自己的力量,在幼兒園期間,我也會不斷的學習,不斷的進步,期望我的將來會是美好的將來,我們的幼兒園會是蓬勃的幼兒園。
后勤工作總結語篇九
自擔任銀行后勤工作以來,來我們?nèi)〉昧瞬诲e的`成績,主要得益于銀行的正確領導,銀行班子的團結協(xié)作,網(wǎng)點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結。
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性,大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代為發(fā)放,員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
行領導、主管行長和網(wǎng)點負責人等人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取多個單位的代為發(fā)放工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。
特別是當?shù)玫骄W(wǎng)點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作,。由于領導帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。
營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務的認識問題。大多數(shù)員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質(zhì)服務把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務質(zhì)量,贏得了更多的客戶。
1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網(wǎng)點代為發(fā)放工資被我行挖了過來,由于柜面服務質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,但面對同業(yè)不計成本的無序競爭,以后的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢,個別月份幾乎為零,新產(chǎn)品的收入又不理想,以后的代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員,加之本地地域經(jīng)濟比較落后,新業(yè)務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。
以后我們要重點做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作,銀行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點,大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關系,爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
后勤工作總結語篇十
20xx年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經(jīng)領導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標準,組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
我們領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產(chǎn)委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證。
醫(yī)院開始實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
后勤工作總結語篇十一
和真情服務的精神風貌,努力以優(yōu)質(zhì)服務展示后勤風采,打造一個名副其實的高校后勤,為學院迎評促建和改革發(fā)展提供堅實的后勤保障。下面將一年的工作總結如下:
今年,我們建了一棟11372.7平方米的學生公寓樓.到目前為止,這棟大樓已經(jīng)拔地而起,主體已經(jīng)竣工,并已經(jīng)驗收合格,為創(chuàng)世紀杯工程打下堅實的基礎.明年開春進行內(nèi)外裝飾.這是外院歷史上最大的基建工程.這棟學生公寓的建設意義重大,預示著外語學院還要繼續(xù)發(fā)展,也是外語學院發(fā)展史上標志性建筑。這說明外語學院有新的更大的發(fā)展.再有一個就是食堂的改建工程.食堂原有面積是2158平方米,改完后,增加473平方米,可以同時容納xx人就餐。改建后的食堂是遼陽市最好的食堂,無論是就餐環(huán)境,還是設備都是一流的,食堂改建是從7月15日學生放假開始的,要讓新學期開學的第一頓飯按時吃上,可以說時間緊,任務重,我們克服和重重困難,加班加點搶時間,保質(zhì)保量按時完成任務,體現(xiàn)了后勤能打硬仗的特點。工程總決算2,192,130.66元。
一、二舍之間改造工程。改造下水管線80多米,徹底解決下水堵塞的問題,鋪花崗巖路面426平方米,馬路邊石272米,植草坪1200平方米,整個工程最后決算是168,701.00元,節(jié)省資金6萬元左右。
為迎接評估整個主樓內(nèi)部粉刷共計16,432.25平方米,工程最后決算為72,872.34元。維修主樓大門及辦公室、教室的門共65扇,維修主樓頂部水泥瓦及木梁,更換排水管道、維修老虎窗,粉刷外窗沿,鋪設方磚路面及搶修瀝清路面500平方米。裝修主樓會議室兩個,共計239平方米,工程造價為6萬元,施工方并贈送學校價值為8000元的投影儀一臺。這些為評估順利過關打下堅實的基礎。雖然評估專家沒到武圣校區(qū)來,但我們也為迎評做出了自己的貢獻,同時,這也是對我們的一種考驗和檢驗。
為迎接05級新生,維修和制作講桌80個,維修桌椅501套,安裝和維修學生床130余套,學生三舍(小黃樓)整個供電線路、開關全部改造,在新生報到前順利完成,為迎新工作順利開展作好了物質(zhì)保障。
恢復取暖管線100余米,使主樓大門衛(wèi)80平方米恢復取暖。水房變頻給水設備改造工程,更換15千瓦變頻器一臺,15千瓦50x50水泵兩臺,工程總造價3.2萬元,解決供水不足的問題。
日常的維修量較往年有較大增加,但還是按照我們提出的第一時間、第一服務、第一質(zhì)量的服務理念完成各項任務,付出了艱苦的努力,這是后勤精神的一種體現(xiàn)。同時我們也嘗試用科學方法進行管理,設立全天報修電話、調(diào)整了工作流程等。全處上下,更新思想,樹立科學的服務理念,本著“務實、開拓、進取”的指導思想,打造和諧后勤,為外語學院的發(fā)展和建設做貢獻。
綠化方面。新植草坪2864多平方米(含一二舍間工程),植樹30余棵,為迎接評估擺設花草xx多盆,美化了校園。常規(guī)的工作是樹木的維護、打藥、剪草坪等都有條不紊的進行。
為推進家屬住宅用水的社會化,xx年8月21日,四、五、六號家屬住宅樓的自來水先期向自來水公司移交,共計137戶,使四、五、六號家屬樓用水與學院徹底剝離。
1、配合各搬遷部門,做好相應的后勤保障工作。
2、保障日常的供水供電的正常運行。
總之,在學院的正確領導和指揮下,后勤完成了階段任務,在今后的工作中,我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力,爭取為學院的建設和發(fā)展做出更大貢獻。(xx年9月10日)。
1、完成了建筑面積為11372.7平米學生公寓樓建設任務,是我院基本建設過程中單體建筑面積最大的建筑,主體已被評為“省優(yōu)主體工程”。
2、完成圖書館外墻裝飾及室內(nèi)維修任務,對屋面進行改造,解決了原設計的防水缺陷問題,并新增建筑面積1200平米。
3、在實現(xiàn)家屬住宅樓自來水社會化過程中,克服重重困難,最終將住宅用水的管理移交至相關部門,使這項工作圓滿結束。
4、科學管理,本著“一切為了學生,為了學生一切”的精神,從日常服務到與學生相關的維修,積極穩(wěn)妥及時地為學生提供完善的后勤保障。
5、順利完成xx年迎新工作,配合教室的調(diào)整,協(xié)調(diào)相關部門,從桌椅配備到電力供應做到了及時,有序。
6、嚴格執(zhí)行招投標操作規(guī)程,按章辦事,確保在采購過程中少花錢、多辦事。
后勤工作總結語篇十二
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,始終堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則。一學期來,總務處在校委會的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作?,F(xiàn)將這學期的主要工作總結如下:
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期預備會,進一步明確各自職責,強化思想素質(zhì),牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高教師的思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤人員的工作積極性。
認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明度管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證師生正常工作和學習。
4、開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據(jù)市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產(chǎn)的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住全縣衛(wèi)生運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協(xié)調(diào)處室、年級工作,履行服務職能。本學期,協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務,對初三年級進行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環(huán)境建設的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產(chǎn)的流失。
3、加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
總之,本學期的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W發(fā)展觀、勇于實踐,為我校的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
后勤工作總結語篇十三
后勤保障是醫(yī)院工作的.一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協(xié)助院部完上分給我院的各項勞動任務。
善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
后勤工作總結語篇十四
20___年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20___年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20___年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20___年雜志印刷了三期,共8萬本,20___年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
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