康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告（熱門18篇）

報(bào)告是一種詳細(xì)記述和說明某一主題、事件、項(xiàng)目等情況的正式書面材料，它具有客觀性、全面性和準(zhǔn)確性的特點(diǎn)，常常被用于向上級(jí)、同事或其他相關(guān)人員做出匯報(bào)。編寫一份完美的報(bào)告需要充分理解和把握所要報(bào)告的主題和目的。需要強(qiáng)調(diào)的是，范文僅供參考，每個(gè)人的寫作風(fēng)格和表達(dá)方式都有所差異，我們應(yīng)該根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇一

財(cái)務(wù)分析報(bào)告要對(duì)可能會(huì)引起企業(yè)未來財(cái)務(wù)狀況、盈利能力發(fā)生劇變的諸如期貨、期權(quán)等衍生金融工具的風(fēng)險(xiǎn)加以披露，并明確各利益相關(guān)者的權(quán)利和義務(wù)，否則極有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者在投資和信貸方面的決策失誤。

2.人力資源信息。

要很好地解決人力資源信息的披露問題，不僅要深入研究人力資源計(jì)量的方法和理論，還要涉及人力資本的確認(rèn)，以及由此而產(chǎn)生的利益分配等問題，這雖有一定難度，但是卻不容忽視。

3.股東權(quán)益稀釋。

由于金融創(chuàng)新所產(chǎn)生的權(quán)益交換性證券的種類增多和日漸普及，致使股東的經(jīng)濟(jì)利益來源更多地表現(xiàn)在股份的市價(jià)差異。

上市公司股票的賬面值往往與股票的市場(chǎng)價(jià)值存在著較大差異，這給公司經(jīng)營(yíng)者提供了通過權(quán)益交換方式來增加利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。

只有將股東權(quán)益稀釋方面的信息作為重點(diǎn)披露，才能較好地保護(hù)利益相關(guān)者合法權(quán)益。

4.企業(yè)全面收益。

企業(yè)須重點(diǎn)披露全面收益，其原因主要有以下兩點(diǎn)：第一，我國(guó)的一些企業(yè)，尤其是老企業(yè)，持有資產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值與會(huì)計(jì)賬面資產(chǎn)價(jià)值有很大差異，這種差異是一種預(yù)期損益，將它揭示出來可以更全面真實(shí)地反映企業(yè)的收益狀況，有利于投資者和信貸人的決策。

第二，能夠有效遏制企業(yè)操縱利潤(rùn)或粉飾業(yè)績(jī)。

5.對(duì)公司未來價(jià)值的預(yù)測(cè)。

要盡可能多的披露與企業(yè)未來價(jià)值預(yù)測(cè)相關(guān)的一些信息，諸如企業(yè)投資、材料成本升降、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品開發(fā)等方面的企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的信息，從而為財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者預(yù)測(cè)企業(yè)未來價(jià)值趨勢(shì)提供有用的信息服務(wù)。

6.企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

第一，貨幣資本的支配力相對(duì)減弱，人力、知識(shí)資本的貢獻(xiàn)比例日趨增長(zhǎng)，財(cái)務(wù)報(bào)告要為這些信息的使用者服務(wù);第二，政治經(jīng)濟(jì)民主化的發(fā)展趨勢(shì)，要求向貨幣資本的支配者公布企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)額及其分配;第三，公布企業(yè)對(duì)社會(huì)的真實(shí)貢獻(xiàn)額，有利于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，從而在化解利益分配中的矛盾、增加利益創(chuàng)造中的合力等方面產(chǎn)生積極影響;第四，政府管理部門了解企業(yè)對(duì)社會(huì)的真實(shí)貢獻(xiàn)，有助于科學(xué)地制訂宏觀調(diào)控措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

7.環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：一是環(huán)境本身對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的影響;二是因環(huán)境而引起的社會(huì)變化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展造成的影響。

如果企業(yè)受環(huán)境的影響無法持續(xù)經(jīng)營(yíng)，基于持續(xù)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)信息也就毫無意義。

而且，了解因環(huán)境因素而產(chǎn)生的諸如治理污染的成本、負(fù)債、資產(chǎn)價(jià)值的貶值以及其他環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)損失等影響企業(yè)發(fā)展方面的信息，可以為債權(quán)人、投資者、管理者等做出正確決策提供依據(jù)。

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康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇二

離職前的個(gè)人自我總結(jié)日這天我結(jié)束了我在店里的最后一天的工作`過后我將要離開這里我總結(jié)了我這半年的努力我得到的雖然沒有我想像的那么多，但是比以前的我已經(jīng)足夠了`我的事業(yè)還是一條平行線`還是沒找到突出的地方`什么時(shí)候才是我想要的高度`人們總是說努力了就夠了,其實(shí)我并不認(rèn)同,我一直都在努力,每次總是自我安慰對(duì)自己說:“只要努力了就會(huì)成功的”呵呵是自己想太多了~沒那么簡(jiǎn)單的,我現(xiàn)在已經(jīng)是滿身的疲憊`累的我已無力行走了`當(dāng)對(duì)自己的事業(yè)有種渴望的時(shí)候`就不會(huì)停下腳步`而會(huì)選擇繼續(xù)往前走`困難算什么`即使走累了也不要停`因?yàn)楝F(xiàn)在不是為了自己在努力`你現(xiàn)在不小了你已經(jīng)感覺到自己的責(zé)任了`加油吧`gogo!!

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇三

主體是分析報(bào)告的主要部分，一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗(yàn)或問題。如果內(nèi)容多、篇幅長(zhǎng)，最好把它分成若干部分，各加上一個(gè)小標(biāo)題;難以用文字概括其內(nèi)容的，可用序碼來標(biāo)明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。

(1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對(duì)事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。

(2)層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對(duì)事物的逐層深化的認(rèn)識(shí)，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣，開掘卻很深。

(3)三段式。主體部分由三個(gè)段落組成：現(xiàn)狀;原因;對(duì)策。如此三段，是三個(gè)層次，故稱三段結(jié)構(gòu)。

分析報(bào)告。

結(jié)尾。

結(jié)尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。

(1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點(diǎn)闡述清楚，作出了明確結(jié)論，就不必再硬加一條尾巴。

(2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調(diào)查分析后對(duì)事物的看法再一次強(qiáng)調(diào)，作出結(jié)論性的收尾。

(3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要事實(shí)和分析結(jié)論之后，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討，或?yàn)榱苏故臼挛锇l(fā)展的趨勢(shì)，指出努力方向，就可以寫一個(gè)富有啟示性的結(jié)尾。

(4)預(yù)測(cè)性結(jié)語。有的報(bào)告在提出調(diào)查分析情況和問題之后，又寫出作者的預(yù)測(cè)，說明發(fā)展的趨向，指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告上半年的銷售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

一、xx年上半年銷售工作報(bào)告回顧。

xx年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84%，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01%，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

縱觀上半年銷售工作報(bào)告情況，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。上半年，裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購(gòu)買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過來，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

總之，上半年的銷售工作報(bào)告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧上半年的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：

銷售工作報(bào)告制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合年銷售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報(bào)告作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。

針對(duì)個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

xx年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

4、銷售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

5、銷售工作報(bào)告較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。

在工程機(jī)械銷售全國(guó)性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。

6、銷售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會(huì)，戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。

上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會(huì)，會(huì)議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議，對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過展會(huì)，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。

二、下半年銷售工作報(bào)告計(jì)劃。

xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年，綜合來看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落，通過集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn)，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場(chǎng)逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高，銷售隊(duì)伍純潔凈化，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面，國(guó)家將從宏觀政策上保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長(zhǎng)率，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng)，國(guó)家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個(gè)億的銷售目標(biāo)，我們是充滿信心的!

為了確保下半年的銷售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)開展如下幾方面工作：

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。

下半年，我們將通過上半年的業(yè)績(jī)考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長(zhǎng);我們將根據(jù)銷售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷售特點(diǎn)，加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度，切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用，使矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。

2、在銷售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷售策略，實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。

銷售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對(duì)待，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要有利潤(rùn)，只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益，不論大小，堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。

3、在銷售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，精減冗員，堅(jiān)定信心培育銷售隊(duì)伍成為一支鐵軍。

我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊(cè)。利用銷售淡季，繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠(chéng)度教育，引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心，對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作，時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位，在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下，出于公心，踏實(shí)做事，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng)，善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶購(gòu)買的真正原因，并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個(gè)人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提，不強(qiáng)迫別人購(gòu)買，能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過教育，對(duì)于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷售公司。

4、在銷售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，保障后勤供應(yīng)，確保廣大銷售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。

國(guó)家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù)，我們得接受這個(gè)事實(shí)，現(xiàn)在做銷售很難，市場(chǎng)需求是急劇下滑，回款更是個(gè)嚴(yán)重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，培育新的市場(chǎng)，并幫助用戶尋求施工機(jī)會(huì)。另外，還將努力爭(zhēng)取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式，來擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，制定出適應(yīng)市場(chǎng)的銷售政策，市場(chǎng)一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。

我們將申請(qǐng)總部按銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)，在以后的工作中，只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的，及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng)，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上，對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決，確保解除他們的后顧之憂，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中，時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。

5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作，擴(kuò)大外貿(mào)出口份額，使其成為銷售工作報(bào)告大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核，擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況，除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開始為中國(guó)重汽集團(tuán)在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本、意大利、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家，還與日本一家公司洽談，擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī)，力爭(zhēng)使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報(bào)告的大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

6、在銷售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化三包服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量，將直接影響著銷售，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核，培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區(qū)域的維修服務(wù)站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

各位代表，面對(duì)著宏偉而鼓舞人心的計(jì)劃目標(biāo)，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報(bào)告的全面勝利!

謝謝大家!

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇四

在上級(jí)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況。

1、固定費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成##.5xxxx，完成進(jìn)度計(jì)劃的117.2xxxx，同比增長(zhǎng)27.4xxxx，增加支出2312627.8xxxx。

2、三項(xiàng)費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成##.5xxxx，完成進(jìn)度計(jì)劃的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，減少支出171939.2xxxx。

3、內(nèi)部利潤(rùn)：1-9月份完成-##.1xxxx元，較計(jì)劃進(jìn)度-828.4xxxx元增虧252.7xxxx元。

二、以資金治理為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識(shí)。

近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的'規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。

三、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

最近幾年，分公司一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，結(jié)合支公司學(xué)分制考核，年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)。并且于5月份開始每周三全員定時(shí)參加分公司財(cái)務(wù)處舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國(guó)網(wǎng)公司舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)治理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，如何中國(guó)電力資料網(wǎng)更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性，并且也為明年年初即將實(shí)施的新準(zhǔn)則打下了良好的基礎(chǔ)。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇五

一、宣傳、貫徹公司有關(guān)供熱、供水管理的政策和規(guī)定，并依據(jù)其對(duì)公司所屬供熱和供水管道進(jìn)行管理。

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，提出年度和階段性稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見，并組織實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)制定上級(jí)主管部門下達(dá)的專項(xiàng)稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見，并組織實(shí)施。

四、負(fù)責(zé)對(duì)已有規(guī)章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報(bào)主管部門審批。

五、對(duì)于在稽查工作中的突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證。

六、定期組織稽查人員的法制培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)范和培訓(xùn)稽查動(dòng)作，提高對(duì)外稽查形象。

七、組織巡線員對(duì)公司所屬管網(wǎng)和設(shè)備進(jìn)行檢查，控制故障率，防止私自接引。

八、定期對(duì)用戶的使用情況進(jìn)行檢查，分清用熱、用水性質(zhì)，減少不規(guī)范用熱、用水和違章用熱、用水。

九、配合經(jīng)營(yíng)部門完成各項(xiàng)錢款押送任務(wù)。

十、完成上級(jí)部門交辦的其他工作。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇六

一、20__年度規(guī)劃培訓(xùn)的部門及課程安排。

說明：

1、20__年度確認(rèn)開展的培訓(xùn)中心及部門共有8個(gè)。

2、因部門內(nèi)部任務(wù)規(guī)劃及相關(guān)原因確認(rèn)本年度不開展內(nèi)部培訓(xùn)的中心部門共有2個(gè)。

3、已提交的培訓(xùn)規(guī)劃表及簽字確認(rèn)的部門共有8個(gè)。

二、培訓(xùn)工作成績(jī)概述。

1、總部。

主要成果：

(1)完成了公司20__年度培訓(xùn)規(guī)劃的統(tǒng)籌匯總工作。

鑒于過去中基層培訓(xùn)工作一直是人力資源培訓(xùn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，人力資源中心在20__年始便開展各中心部門關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查分析工作，搜集各部門的實(shí)際培訓(xùn)要求，綜合分析形成最終的《20__年培訓(xùn)規(guī)劃總表》，明確培訓(xùn)方向和具體培訓(xùn)內(nèi)容。

(2)編制20__年度《新員工入職培訓(xùn)課程》。

人資中心打破以往只有培訓(xùn)專責(zé)人員獨(dú)立完成新員工入職培訓(xùn)課程工作，實(shí)現(xiàn)“人力資源模塊負(fù)責(zé)人獨(dú)立宣導(dǎo)模塊課程”的專業(yè)局面，重新編制模塊培訓(xùn)課件，深入為新員工講解公司管理細(xì)則，使新員工感受到公司的規(guī)范性、歸屬感。

(3)監(jiān)督及支持各中心部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。

人力部門主動(dòng)跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作促使培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(4)各中心部門按部門任務(wù)規(guī)劃編制培訓(xùn)課程，提高部門人員的崗位技能及內(nèi)部溝通。

2、事業(yè)部。

由于事業(yè)部培訓(xùn)規(guī)劃剛終審不久，暫時(shí)只完成展新員工入職培訓(xùn)工作。人資中心將會(huì)加強(qiáng)對(duì)基地培訓(xùn)工作的監(jiān)督。

四、存在的問題。

1、宣傳力度不足，培訓(xùn)的重要性沒有深入人心。

公司在開展培訓(xùn)工作前期宣傳沒有充分、到位，部分領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)培訓(xùn)工作不理解，認(rèn)為培訓(xùn)占用了他的工作時(shí)間，不配合公司培訓(xùn)，上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

2、授課方式方法有待改進(jìn)。

部分課程專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容較枯燥，且授課方式單一，員工在上課時(shí)無法充分理解講師所授內(nèi)容，培訓(xùn)效果差。

3、管理力度不足。

培訓(xùn)與考勤、轉(zhuǎn)正、晉升等一系列考核工作不掛鉤，促使培訓(xùn)的重要性及管理力度大大降低，相應(yīng)的配套措施、考核機(jī)制也相對(duì)缺乏，處罰不及時(shí)導(dǎo)致處罰威懾力不足。

五、改善措施。

由于過去培訓(xùn)工作一直是公司人力資源工作的軟肋，不科學(xué)的培訓(xùn)觀念根深蒂固(如培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間，培訓(xùn)沒有實(shí)際作用，不花錢的培訓(xùn)都是無效的培訓(xùn))，因此人資體系人員在推動(dòng)規(guī)范化培訓(xùn)的過程中遇到各種問題和困難，需要得到自上而下的統(tǒng)一大力支持。

1、加強(qiáng)宣傳，加大培訓(xùn)力度。

加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳工作，提高員工思想認(rèn)識(shí)，使培訓(xùn)的重要性深入人心，使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司給予員工的最大投資。加大培訓(xùn)力度，深化培訓(xùn)工作，更科學(xué)、更合理的安排下一步培訓(xùn)工作，從多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓(xùn)課程。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，豐富培訓(xùn)方式。

擬計(jì)劃開設(shè)在線學(xué)臺(tái)，增加員工學(xué)習(xí)多樣化渠道。

六、公司大力堅(jiān)持開展培訓(xùn)工作的意義。

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。

2、培訓(xùn)能提高員工技術(shù)能力和服務(wù)水平。

在生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)中，必須堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)先”的管理理念。員工的崗位技能熟練度是決定產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，保證產(chǎn)品質(zhì)量也是品牌管理的關(guān)鍵。降低產(chǎn)品報(bào)廢率，提高產(chǎn)品合格率的主要途徑之一就是員工工作技能滿足崗位的用人需求。

降低生產(chǎn)成本的途徑之一也是提高員工的生產(chǎn)效率，因此，通過崗位技能培訓(xùn)逐步提高員工技能水平是部門工作重心之一。

在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。

3、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。

通過培訓(xùn)，不斷開闊員工知識(shí)視野，使員工認(rèn)識(shí)到自己在公司處于哪個(gè)知識(shí)水平位置，更重要的是認(rèn)清自己在外面領(lǐng)域?qū)儆谀膫€(gè)層次級(jí)別，還需要得到哪一領(lǐng)域知識(shí)技能的支持與補(bǔ)充。

通過培訓(xùn)，使員工吸收新知識(shí)新方法，提出對(duì)公司現(xiàn)有體制、產(chǎn)品、生產(chǎn)方式的合理化建議，不斷提升個(gè)人工作能力，從而使個(gè)人及公司得到“雙贏”。

4、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

培訓(xùn)也是員工與管理層進(jìn)行雙向溝通的一個(gè)重要渠道。

通過培訓(xùn)，員工認(rèn)識(shí)到管理層對(duì)員工關(guān)于知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的要求及建議。管理層也清楚員工所需要的支持和輔助，這樣的雙向溝通有利于促進(jìn)工作任務(wù)的有效完成。

希望公司管理層和員工都能意識(shí)到培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要性，把部門培訓(xùn)和對(duì)下屬的培養(yǎng)工作列入到日常管理中來。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇七

20__年第三季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理，降低成本，提升效益?，F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn)，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì)，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。

1、電石生產(chǎn)情況：

生產(chǎn)電石_噸，

2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(1)生產(chǎn)技術(shù)管理：

本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程，加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。

(2)設(shè)備管理：

本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò)，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況，制定了季度檢修計(jì)劃，對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況，保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。

(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：

針對(duì)生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。

3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn))，做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán)，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報(bào)告。

第四季度，我部門將立足實(shí)際，堅(jiān)持創(chuàng)新，本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

我從20__年__月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作_個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年__季度的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一、將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購(gòu)買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。

第二、關(guān)注客戶，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶。

真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。

第三、報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。

第四、愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。

第五、不斷更新自己的問候方式。

很多時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問您有什么需要”等。

以上就是我__季度來的總結(jié)，在以后的工作中我一定會(huì)不斷加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)技巧的學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇八

述職報(bào)告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律，客觀的評(píng)價(jià)自己的工作情況，銷售的工作述職報(bào)告怎么寫？以下是小編收集整理的銷售工作分析報(bào)告總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。

一、個(gè)人工作回顧。

作為營(yíng)銷策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個(gè)過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂趣。

從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強(qiáng)銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對(duì)客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo)，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。

此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

(二)客戶服務(wù)工作。

在今年9月受到萬科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響，我們的`工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：

(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來沒有接觸過，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。

(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗(yàn)__品牌的服務(wù)。

除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接，了解__公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。

(三)內(nèi)務(wù)工作。

在強(qiáng)銷期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺(tái)帳的建立和整理、__會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：

(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)__公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了__公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。

(2)各類表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參加__會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與__會(huì)的對(duì)接。

(3)會(huì)議紀(jì)要的編寫。部門每周都會(huì)舉行銷售周例會(huì)，我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。

在__公寓強(qiáng)銷期內(nèi)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自己的不足。在強(qiáng)銷期過后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進(jìn)入__以后自己有所感悟后對(duì)自己的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

(一)銷售技巧欠缺。

曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。

還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛淼?，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，進(jìn)入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自己挖掘有利于工作開展的思路。

(三)對(duì)數(shù)字的敏感度偏低。

銷售人員對(duì)房?jī)r(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時(shí)銷售工作中常會(huì)遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因?yàn)橐步佑|過銷售日?qǐng)?bào)表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行，因此對(duì)計(jì)算客戶付款、銷售日?qǐng)?bào)中資金回籠等時(shí)常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)一向不好的陰影，對(duì)于這點(diǎn)，我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。

以上列舉的不足之處，是我自己反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。

10年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個(gè)月我們?cè)懻撨^如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：

任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進(jìn)入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會(huì)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團(tuán)隊(duì)成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)。

以上就是我的述職報(bào)告。

6月，我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力。

作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認(rèn)真落實(shí)廠部要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)變化。反應(yīng)部門員工提出市場(chǎng)的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，積極為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí)，定期回訪新老客戶等，將公司對(duì)客戶的意見或是建議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī)。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，出色地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補(bǔ)助、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認(rèn)真做好銷售工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場(chǎng)區(qū)別來做。

四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自己批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實(shí)干。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家！

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信。

20__年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的`同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，業(yè)績(jī)不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說過換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說，希望他能多給我一個(gè)月，說真的，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個(gè)月，終于在月底成績(jī)單出來的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時(shí)候，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字，還可以。這對(duì)于我來講就是一句表?yè)P(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過我，所以對(duì)于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力，沒有市場(chǎng)。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)！

20__年x月，我加入到了__保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

時(shí)光荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士，從一名只知道向家里索取的"嫩頭青"，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h…。東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開始，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真，有過幸留成都的激動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對(duì)自己工作上的信心更加強(qiáng)烈，讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持。正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在，通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對(duì)鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識(shí)，帶著對(duì)過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對(duì)未來的憧憬，在20__年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績(jī)，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。分配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心。現(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

在工作中，我有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間的情況，但是我對(duì)這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會(huì)做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長(zhǎng)。我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場(chǎng)銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作，讓自己快速成長(zhǎng)起來。以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對(duì)市場(chǎng)只有個(gè)大概的了解，只有少量的客戶，對(duì)市場(chǎng)上的客戶認(rèn)識(shí)得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營(yíng)的鋼廠，只是了解大概的市場(chǎng)價(jià)格行情，對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場(chǎng)報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20__年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對(duì)性的銷售。

在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。總結(jié)20__年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、依據(jù)20__年公司銷售情況和市場(chǎng)的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細(xì)計(jì)劃是，首先對(duì)龍港市場(chǎng)要又更深一步的認(rèn)識(shí)，要對(duì)市場(chǎng)上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

二、依據(jù)龍港市場(chǎng)為基點(diǎn)，對(duì)成都其他幾個(gè)大型鋼材市場(chǎng)都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會(huì)擁有財(cái)富。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

另外，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：

1、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場(chǎng)上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個(gè)分寸。

2、客戶遇到問題，不能置。

之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時(shí)刻告誡自己，你是最好的，你是獨(dú)一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場(chǎng)就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績(jī)。以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。感謝張總給我的信心和浩哥對(duì)我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭(zhēng)取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷售2000噸鋼材的目標(biāo)。

20__年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了，真的不敢想象，當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè)，陶瓷對(duì)于我來說，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)，我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí)，在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會(huì)全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;。

2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題;。

3、良好的、有效的與客戶溝通;。

4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。

5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);。

還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會(huì)逐漸取得客戶的信任，才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí)，才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。

2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。

3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中，我會(huì)積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。

總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20__年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來越輝煌。

光陰似箭，20__年又過去了?；仡欉^去，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。

20__年，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場(chǎng)景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺(tái)的顧客也越來越多，我們又及時(shí)調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。

我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店，我們召開員工會(huì)議，告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，共同朝著一個(gè)目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號(hào)店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認(rèn)真對(duì)自己展開自己批評(píng)，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關(guān)注大廳動(dòng)向。

不放走一元的銷售，為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解，規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì)，他年齡又大，不認(rèn)識(shí)去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。

12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認(rèn)證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷售，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查，雖然有一點(diǎn)累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

為了更好的工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求，我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè)，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。

20__年已經(jīng)勝利走過，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造更高銷售??！

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇九

第一，各行各業(yè)依然缺乏優(yōu)秀的人才。

據(jù)統(tǒng)計(jì)38%的企業(yè)不缺人，但缺乏可靠?jī)?yōu)秀的人才。沁陽的企業(yè)對(duì)優(yōu)秀的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？我簡(jiǎn)單的來總結(jié)幾條，如下：

1.有過至少2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)渴望找到上手即可工作的人才，不愿意花費(fèi)過多的精力、時(shí)間、金錢去培養(yǎng)人才，主要原因是市場(chǎng)變化快，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈等。

2.職場(chǎng)道德好，不好高騖遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地做工作的。沁陽很多的企業(yè)在招聘到的員工后，67%的人會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)候無法適應(yīng)或與理想工作不合適為由選擇離開，有80%的企業(yè)會(huì)在新進(jìn)去的員工因?yàn)闆]有斗志，混工資，混日子的員工而遭到解聘。企業(yè)更想要踏踏實(shí)實(shí)做工作，不頻繁跳槽的員工。

3.專業(yè)技術(shù)強(qiáng)，有欲望的員工。一部分企業(yè)在選擇人才上更要看的是技術(shù)是否強(qiáng)，尤其是教育培訓(xùn)、大型制造生產(chǎn)性企業(yè)等。由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)對(duì)員工的要求不僅僅是干活本職工作，更多的要求掌握其他知識(shí)，例如：設(shè)計(jì)師即會(huì)設(shè)計(jì)又會(huì)銷售類型的人才。

第二，企業(yè)待遇整體扔偏低。主要原因有以下幾點(diǎn)：

1.企業(yè)對(duì)人才的重視程度不夠，認(rèn)為有些崗位誰都會(huì)干，不重視崗位人員的長(zhǎng)期發(fā)展培養(yǎng)上下功夫。

2.沁陽普遍企業(yè)招聘的人員都在企業(yè)周邊附近用人，在吃住行上沒有壓力，相應(yīng)給與待遇偏低。

第三，外出回流人增長(zhǎng)大

有很多優(yōu)秀的企業(yè)落戶到沁陽市，沁陽有些的企業(yè)待遇與外地企業(yè)待遇所差進(jìn)一步拉小，沁陽籍大學(xué)生回流家鄉(xiāng)增多，其中沁陽市流出去的人才有不少回到沁陽工作的，而且人才素質(zhì)普遍較高，成為我市人才市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。主要原因多集中于回家結(jié)婚和照顧家庭的。企業(yè)要著重的抓住回流家鄉(xiāng)的人才，尤其是在年初時(shí)。

第四，企業(yè)用工依然有增無減

隨著我市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)意識(shí)提高，直接促進(jìn)我市的第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，出現(xiàn)大量的用工需求，尤其是：酒店、餐飲、家居建材、洗車行、服裝零售也等最為突出。

許多招聘工作者都有這樣的感受：經(jīng)過一年來繁雜重復(fù)的招聘工作，取得了一定的效果、有一些亮點(diǎn)，也存在一定的問題需要改進(jìn)……但是究竟好與不好分別在哪里，就是說不上來。就像你感覺身體不舒服，卻不能說出具體的病癥一樣，因此我們需要給身體做一個(gè)全面體檢，看看身體各部位與器官的運(yùn)作情況，出一個(gè)體檢報(bào)告，然后才能知道身體哪些地方需要治療，從而制定康復(fù)計(jì)劃，提升健康水平。對(duì)于招聘工作來說，招聘分析報(bào)告就起著這個(gè)體檢的作用。

招聘“體檢”有何用

招聘分析報(bào)告就是階段性的（一般是半年度或年度，本文以年度為例）對(duì)招聘工作的結(jié)果與運(yùn)行狀況進(jìn)行系統(tǒng)的、深度的、客觀的分析而形成的報(bào)告，其目的在于提升招聘工作的效率和效果，提高招聘工作者的績(jī)效、能力與職業(yè)化水平，提升內(nèi)外部客戶對(duì)招聘工作的滿意度，更好地實(shí)現(xiàn)招聘對(duì)企業(yè)的價(jià)值。

招聘分析報(bào)告的具體功能包括以下幾點(diǎn)：

一是透過日常招聘事務(wù)，從本質(zhì)與內(nèi)在機(jī)理層面把握招聘規(guī)律。招聘已日益成為一場(chǎng)數(shù)據(jù)化的戰(zhàn)爭(zhēng)，日復(fù)一日的篩選簡(jiǎn)歷、通知面試、若干輪的面試、錄取入職、轉(zhuǎn)正與離職等數(shù)據(jù)的`背后，隱藏著若干有用的信息，有必要抽絲剝繭、提煉總結(jié)，讓招聘工作更上一個(gè)臺(tái)階。

二是多角度反饋招聘工作的效果，給招聘工作改進(jìn)提供客觀依據(jù)。招聘工作有著多個(gè)客戶，內(nèi)部客戶有公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門、其他相關(guān)部門（比如薪酬部、培訓(xùn)部）、內(nèi)部員工（需要內(nèi)部推薦時(shí)）等；外部客戶有應(yīng)聘者、潛在求職者等。招聘工作是否給客戶提供了應(yīng)有的價(jià)值，只有通過收集多方面的信息才能清楚地了解到。

三是為制定年度招聘工作計(jì)劃書提供重要的參考信息。招聘分析報(bào)告系統(tǒng)分析了年度招聘工作的得失，有利于指導(dǎo)來年招聘策略與計(jì)劃的制定。如果說招聘工作計(jì)劃是作戰(zhàn)地圖，招聘分析報(bào)告就是敵我雙方信息的分析報(bào)告，對(duì)作戰(zhàn)的成功起到重要的支撐作用。另外，招聘分析報(bào)告還給招聘工作的發(fā)展創(chuàng)新提供有益的思路。因此，招聘分析報(bào)告與招聘工作計(jì)劃書是年度招聘工作最為重要的報(bào)告，起著承前啟后的作用。

撰寫報(bào)告三步走

撰寫招聘分析報(bào)告一般分為三大步驟：第一步是對(duì)年度招聘工作結(jié)果的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)，并分析其中體現(xiàn)的問題與規(guī)律，客觀呈現(xiàn)招聘工作運(yùn)行狀況；第二步是通過多角度的調(diào)查反饋，與多個(gè)相關(guān)主體進(jìn)行溝通，對(duì)招聘工作的運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，揭示招聘數(shù)據(jù)結(jié)果背后的深層原因與影響因素；第三步是對(duì)前兩部分的延伸，針對(duì)工作結(jié)果與原因分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，因此，它是前兩部分工作的目的與歸宿，也是與年度招聘工作計(jì)劃聯(lián)系最為密切的部分。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇十

本人出生于湖北省宜昌市，今年20歲，初中就讀于湖北省宜昌市第十四中學(xué)，高中就讀于湖北省宜昌市第二中學(xué)，大學(xué)就讀于湖北省武漢市武漢工商學(xué)院。

按照當(dāng)時(shí)的說法叫做以班長(zhǎng)帶頭的沆瀣一氣狼狽為奸的史上最團(tuán)結(jié)班級(jí)。那種感情一直到現(xiàn)在也依然是只要一個(gè)短信一句話就能召集所有人推掉所有手頭上的事情聚在一起哪怕只是吃個(gè)飯上個(gè)網(wǎng)。這是高中友情的一方面。而高中真正教會(huì)我為人處事教會(huì)我人際交往的則是高二那年空前團(tuán)結(jié)的校貼吧。那個(gè)時(shí)候的校貼吧讓我們引以為傲的是整個(gè)宜昌所有高校貼吧都以我們學(xué)校為首而我們吧友和吧務(wù)也是異常團(tuán)結(jié)是我除了班級(jí)之外的第二個(gè)圈子。

至于大學(xué)，我想多半則是因?yàn)楦咧械囊恍┤穗H交往活動(dòng)，讓我對(duì)于這個(gè)陌生的城市，陌生的學(xué)院至少不顯得那么害怕。而從軍訓(xùn)的副連長(zhǎng)，到班長(zhǎng)，到音協(xié)會(huì)長(zhǎng)，到貼吧吧主，進(jìn)一步讓我對(duì)于學(xué)生團(tuán)體、人際交往等等管理方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步增加，也讓我的個(gè)人人格特質(zhì)有了充分的定型。而這其中不得不提到的是大學(xué)認(rèn)識(shí)的一個(gè)非常要好的朋友。他喜歡看一些邏輯性強(qiáng)、推理性強(qiáng)的電影和書籍，以及一些人性方面的電影，比如《熔爐》、《追擊者》一類韓國(guó)人性倫理電影，還有數(shù)不勝數(shù)的懸疑推理電影。很多時(shí)候他在我眼里就是一個(gè)睿智的、邏輯性非常強(qiáng)的一個(gè)人，而這一點(diǎn)也讓他成為了我的學(xué)習(xí)目標(biāo)，雖然至今我還沒有成為那樣的人，但也讓我的人格個(gè)性里面夾雜了一些他的影子。

二、個(gè)體氣質(zhì)類型分析。

我認(rèn)為我個(gè)人的個(gè)體氣質(zhì)屬于多血質(zhì)兼具一些膽汁質(zhì)的特征，主要表現(xiàn)在：情感發(fā)生迅速、強(qiáng)烈，有時(shí)持久有時(shí)又會(huì)變，心境變化異變但不太劇烈，反應(yīng)速度快，喜與人交往，熱情。

三、個(gè)體性格特質(zhì)分析。

(一)我的性格態(tài)度特征。

1.對(duì)人。

對(duì)人方面，我個(gè)人比較喜歡交朋友，以人性本善的思想觀點(diǎn)去對(duì)待所有人，對(duì)人很熱情，自身富有集體榮譽(yù)感，發(fā)生矛盾，經(jīng)常會(huì)從自己身上找問題，而不是從別人身上找問題，因?yàn)槲覉?jiān)信一個(gè)巴掌拍不響，如果有矛盾，那么兩個(gè)人都必有其不合格(不是不對(duì))的地方。我特別看重情感，友情親情愛情，比之工作事業(yè)理想，近在眼前的情感更為重要。

2.對(duì)事。

我做事喜歡留后路，喜歡有planb。在做決策的時(shí)候，喜歡分析優(yōu)缺點(diǎn)，用權(quán)重評(píng)分的方法來作出決定。事無巨細(xì)，我想做的，對(duì)我最有利的，最有利用價(jià)值的，肯定是最重要的，哪怕我不是那么情愿去做，我也會(huì)做。

(二)我的性格意志特征。

這個(gè)很難說，看看這些比對(duì)項(xiàng)目就會(huì)知道：自覺性與盲目性、獨(dú)立性與依賴性、果斷性與優(yōu)柔寡斷、堅(jiān)定性與懈怠、自制與放任、沉著與魯莽、勇敢與怯懦、紀(jì)律性與散漫性等。有些人可能會(huì)很堅(jiān)定，很自覺，很果斷，很自制等等，但我覺得我在這些對(duì)比項(xiàng)目中，可以說是既直覺有時(shí)又盲目，既獨(dú)立又是又有些依賴性，所有都是類似的回答，我自己也不能確定在哪一個(gè)對(duì)比項(xiàng)里面能做到絕對(duì)的一面。

(三)我的性格情緒特征。

正如我個(gè)體氣質(zhì)類型的分析一樣，我的性格情緒不太穩(wěn)定，但是沒有達(dá)到瞬息萬變的程度，往往根據(jù)我現(xiàn)有的參考和環(huán)境有關(guān)。情緒比較明顯，而且喜歡傾訴，哪怕我知道傾訴在很多人眼里往往是拿來當(dāng)笑話聽的，我也忍不住會(huì)向人說起。但是有一點(diǎn)我很肯定的是，我對(duì)于情緒的壓制和忍耐做的比較好，雖然我愛傾訴，但也是能夠控制的，如果把情緒比作一杯水，那么傾訴就是灑幾滴出來讓人知道我有水，必要的時(shí)候我也會(huì)壓制住，盡量不外露，滴水不漏，還是那個(gè)觀點(diǎn)，情緒的吐露在很多人眼里往往是拿來當(dāng)笑話聽的。

(四)我的性格理智特征。

我在性格理智方面，很符合多血質(zhì)的特征，敏感，細(xì)微，敏銳。而這些我想可能是和我的一些電影、小說的愛好有關(guān)，秉承我朋友的愛好，喜歡一些推理、懸疑等等類型的小說和電影。

四、個(gè)體價(jià)值觀及基本態(tài)度分析。

我認(rèn)為我的個(gè)人價(jià)值觀受到了我的幾個(gè)朋友，看得書以及電影的影響，更偏向于利益，理性、人性方面，具體來講就是遇到事情我往往的排序順序是是否喜歡，是否有利，是否為善大致這樣三個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，按照順序給予權(quán)重評(píng)分，然后確定的。

五、個(gè)體能力及興趣分析。

(一)個(gè)體能力。

我認(rèn)為我的個(gè)體能力主要表現(xiàn)在人際交往溝通能力，管理能力，適應(yīng)能力上比較突出。因?yàn)楦咧幸约按髮W(xué)的學(xué)生組織包括自己平時(shí)的朋友圈寬廣，經(jīng)常需要接觸陌生的人，經(jīng)常需要管理、做出決策，所以在人際交往和適應(yīng)能力上比較突出，而管理能力較前兩者而言略差。

(二)待挖掘能力。

我在學(xué)生生涯中，因?yàn)榻佑|很多的人，適應(yīng)能力強(qiáng)，又因?yàn)橄矚g看推理、懸疑類的電影和小說，所以對(duì)人性、推理等方面具有濃厚的興趣，我覺得與其用待挖掘的能力這種好像自己本來就有這方面的天賦，不如說自己想要培養(yǎng)這方面的能力來的更好，而我自己想要培養(yǎng)的這一方面就是心理學(xué)方面的能力，尤其是個(gè)體心理學(xué)范疇，我很想了解人們所知所想，很想研究人們所知所想。

(三)興趣。

說到興趣，我的興趣其實(shí)上文也已經(jīng)說過，通過平時(shí)的環(huán)境、愛好的影響，興趣在于心理學(xué)方面，以及邏輯推理方面。

六、個(gè)體學(xué)習(xí)能力及自我激勵(lì)能力分析。

在自我學(xué)習(xí)和激勵(lì)能力方面，主要有個(gè)例子，就是前段時(shí)間要參加會(huì)從考試的時(shí)候。由于上了大學(xué)一來一直輕松愜意，懶散慣了，在自我學(xué)習(xí)約束以及自我激勵(lì)方面一直表現(xiàn)極差，復(fù)習(xí)不想復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)不想學(xué)習(xí)，甚至能逃課的都盡量逃課了。但是當(dāng)會(huì)從考試還有一周的時(shí)候，我是從早上起床，到上課，到晚上躺床上準(zhǔn)備睡覺，一直是會(huì)從的書不離手，連續(xù)堅(jiān)持了一個(gè)星期，而當(dāng)這一個(gè)星期過了之后，我感覺特別的空虛，整天不知道干什么，意識(shí)到可能這一次的努力是我人生中除開高考外最后一次這么認(rèn)真的沒日沒夜的去做一件事請(qǐng)，我也是感覺特別的害怕，但正是因?yàn)檫@次的備考，讓我對(duì)于我的自我激勵(lì)和自我學(xué)習(xí)有了信心。自我激勵(lì)、自我學(xué)習(xí)可能錯(cuò)誤的典范就是像我這樣一直不用功，最后幾天抱佛腳，但是這一個(gè)星期的佛教也讓我對(duì)以后我的自我激勵(lì)和自我學(xué)習(xí)有了更大的信心。

七、個(gè)體情緒管理能力分析。

我在個(gè)體情緒管理能力上，個(gè)人認(rèn)為還是比較優(yōu)秀的，在對(duì)待與他人的沖突矛盾，總是能夠快速的冷靜下來，即使當(dāng)場(chǎng)不冷靜，也會(huì)盡量克制自己。在對(duì)待挫折方面，我總是能夠說服自己，盡量讓自己不要沮喪太久，迅速脫離挫折，或者找一件事情讓自己分心。那壓力的話，更沒有這么一說了，任何事情，我都能找到其中開心的點(diǎn)，這也是我克服壓力的方式。

八、個(gè)體人格特質(zhì)綜合評(píng)價(jià)。

對(duì)于我的人格綜合評(píng)價(jià)，在對(duì)人方面，我可以說是樂觀開朗，有同情心，不會(huì)輕易動(dòng)怒，不會(huì)輕易與人為惡，哪怕最壞的情況，我都會(huì)告訴自己，這個(gè)人還有利用價(jià)值，不要輕易鬧翻。盡管這么想客觀來講不太好，但是至少能讓我壓制住自己，往往這么做會(huì)讓我發(fā)現(xiàn)與對(duì)方的關(guān)系更好了，“退一步海闊天空”大概就是說的這樣吧。

在對(duì)事方面，我擅長(zhǎng)用分析的方法解決問題，經(jīng)常準(zhǔn)備planb，突出一個(gè)穩(wěn)字，在“穩(wěn)”上選擇最優(yōu)，我不太喜歡“搏一搏”，大概是因?yàn)槲业馁Y本不允許我去“搏一搏”進(jìn)而讓我養(yǎng)成了凡事穩(wěn)中求勝的習(xí)慣，做事穩(wěn)也是我最大的特點(diǎn)。我想如果我是王思聰，那么可能我現(xiàn)在寫的就是做事突出一個(gè)“搏”了。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇十一

__—__學(xué)年上學(xué)期期中考試已經(jīng)結(jié)束，半期已過，現(xiàn)就這次期中考試的班級(jí)情況和兩個(gè)月以來班級(jí)管理、班級(jí)狀況總結(jié)一下。

這次考試從學(xué)科來看，三大課語、數(shù)、英處于年級(jí)前列，四門小課頭政、史、生、地整體成績(jī)一般，相對(duì)而言歷史較弱。其中英、史、生、地都出現(xiàn)低分現(xiàn)象，數(shù)、政、生、地都有滿分，語文有兩人上了90分。

從班級(jí)總體成績(jī)來看，平均分在90分以上有12人，平均分在80分以上有33人，班級(jí)平均分為505分，這三項(xiàng)指標(biāo)也位于年級(jí)中游；但特優(yōu)生處于劣勢(shì)，其中整個(gè)年級(jí)800分以上有10人，九班無一人。

從以上述來看，班上整體成績(jī)位于年級(jí)中游，但尖子生不突出，在年級(jí)中沒有一席之地，培優(yōu)轉(zhuǎn)差要加大力度。

二、班級(jí)管理。

八年級(jí)是初中的關(guān)鍵年級(jí)，是增強(qiáng)學(xué)生的初中生意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣、樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的最佳時(shí)期。在班級(jí)管理中，我緊緊圍繞這三方面作以下工作。

1、以制度約束人，以考核激勵(lì)人。

開學(xué)不久，我就通過民主推薦和選舉產(chǎn)生班委會(huì)，在班委會(huì)的組織學(xué)生學(xué)習(xí)了中學(xué)生守則和中學(xué)生日常行為規(guī)范，結(jié)合班級(jí)實(shí)際制定了班規(guī)，規(guī)范了自習(xí)紀(jì)律、課堂紀(jì)律、課間紀(jì)律、兩操紀(jì)律和作業(yè)要求，制定值日生職責(zé)。為了保證制度的落實(shí)，又通過民主選舉產(chǎn)生10位紀(jì)律監(jiān)察員，分5組負(fù)責(zé)管理班上紀(jì)律，處理違紀(jì)事件，并作翔實(shí)記載，作為考核每位學(xué)生行為的依據(jù)，一星期一匯總，評(píng)比出行為標(biāo)兵，大力進(jìn)行表彰，對(duì)于記錄次數(shù)過多的學(xué)生要書面檢討。通過這種方式，不斷的規(guī)范學(xué)生的行為，課間瘋狂打鬧基本杜絕，課堂紀(jì)律越來越好，仔細(xì)能夠安靜下來自覺完成作業(yè)。

2、開好“”，以活動(dòng)為載體，促進(jìn)了良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

班會(huì)是師生、生生互相交流的了解的好機(jī)會(huì)，每次班會(huì)我不是一言堂，而是圍繞主題讓每個(gè)同學(xué)都有發(fā)言的機(jī)會(huì)來發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。剛開學(xué)時(shí)，我以為主題開了一次班會(huì)，在之前我讓學(xué)生做好準(zhǔn)備發(fā)言稿來介紹自己，開辦班會(huì)時(shí)，要求每位學(xué)生發(fā)言不超過一分鐘，結(jié)果個(gè)個(gè)同學(xué)都脫稿發(fā)言，不管好壞，學(xué)生都報(bào)以熱烈的掌聲。當(dāng)時(shí)張愛珍老師聽說會(huì)也來參加這個(gè)班會(huì)，在總結(jié)性發(fā)言時(shí)，也給予很高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為這次班會(huì)有助于師生盡快得到了解，使新進(jìn)來的學(xué)生很快融入班集體中去，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。

家長(zhǎng)會(huì)是家長(zhǎng)與老師、家長(zhǎng)與學(xué)生互相交流的了解的好機(jī)會(huì)。在十月初，根據(jù)班上的實(shí)際情況和學(xué)科老師的提議，召開了第一次家長(zhǎng)會(huì)，向?qū)W生家長(zhǎng)介紹八年級(jí)特點(diǎn)和現(xiàn)階段學(xué)生的思想狀況，對(duì)于如何與老師、孩子進(jìn)行溝通提出了一些建議，對(duì)如何監(jiān)督學(xué)生的家庭作業(yè)提出了具體要求。通過這次家長(zhǎng)會(huì)，使學(xué)生的家庭作業(yè)的質(zhì)量有了很大的提高，促進(jìn)了良好的班風(fēng)的形成。這次家長(zhǎng)開后，很多家長(zhǎng)主動(dòng)與老師聯(lián)系，了解自己的孩子的情況，有的家長(zhǎng)每次都在孩子的作業(yè)本簽字。

班會(huì)和家長(zhǎng)會(huì)只是一個(gè)載體，通過舉辦這些形式活動(dòng)，讓學(xué)生參與體驗(yàn)，對(duì)學(xué)生起著潛默移化作用，比一味訓(xùn)斥、說教更有說服力。

3、及時(shí)與學(xué)科老師溝通，協(xié)調(diào)各學(xué)科之間的平衡發(fā)展。

在平時(shí)的班級(jí)管理中，我經(jīng)常征求任課老師意見，主動(dòng)與任課老師溝通。任課老師也主動(dòng)對(duì)班級(jí)管理提出寶貴的意見。老師們對(duì)班級(jí)管理很有經(jīng)驗(yàn)，給班級(jí)管理提出很多行之有效的辦法，比如對(duì)行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生，應(yīng)準(zhǔn)備一個(gè)與家長(zhǎng)的溝通的聯(lián)系簿，將學(xué)生的表現(xiàn)及時(shí)與家長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高、作業(yè)質(zhì)量不好時(shí)，及時(shí)建議召開家長(zhǎng)會(huì)。李嵐老師當(dāng)發(fā)現(xiàn)早自習(xí)讓學(xué)生打掃衛(wèi)生對(duì)自習(xí)帶來很大的影響，及時(shí)建議將打掃衛(wèi)生的時(shí)間移到早讀后；當(dāng)發(fā)現(xiàn)課堂上有幾個(gè)學(xué)生喜歡湊在一起講話時(shí)，及時(shí)建議將這幾個(gè)學(xué)生調(diào)開；李老師還建議將中午學(xué)生到校后的這一段時(shí)間利用起來背誦英語單詞。任課老師的這些好的建議我及時(shí)采納，中午到校后我安排班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員坐到講臺(tái)上監(jiān)督同學(xué)識(shí)記英語單詞。由于小課頭需要記憶的內(nèi)容，平時(shí)忙于上課，很少有時(shí)間來背誦所學(xué)的知識(shí)，所以在期中考試前一個(gè)星期，我安排學(xué)生利用三個(gè)時(shí)間段來復(fù)習(xí)四個(gè)小課頭。從考試的結(jié)果來看，確有成效。

當(dāng)然，在班級(jí)的管理的過程中，還有許多的不足，比如跟班不太及時(shí)，班級(jí)的衛(wèi)生區(qū)的打掃督促不力，與學(xué)生交心不多等，這些都是在以后的班級(jí)管理中改進(jìn)的地方。

三、班級(jí)學(xué)生現(xiàn)狀與對(duì)策。

由于這次運(yùn)動(dòng)會(huì)取得很好的成績(jī)，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，又加上在這次期中考試班級(jí)也取得好成績(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的自豪感，所以就目前來看，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)是很好的。但這種勢(shì)頭是否持續(xù)多久，是值得思考的和努力的。同時(shí)，這種良好的局面背后也隱藏一些隱患。從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、智力水平、學(xué)習(xí)水平可分為四類：

1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很好又具有一定的資質(zhì)的學(xué)生缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和進(jìn)取精神，而這些學(xué)學(xué)生是以后所謂“特優(yōu)生”，也就是說這些學(xué)生有特優(yōu)生的潛質(zhì)，而無特優(yōu)生的素質(zhì)。她們是;：劉霞、吳佳麗、程琦、尹英奇。對(duì)這些學(xué)生要嚴(yán)格要求、施加壓力、確定高目標(biāo)。

2、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和進(jìn)取精神，但潛質(zhì)不很優(yōu)秀的學(xué)生，對(duì)于這些學(xué)生重在能力的培養(yǎng)，由于這些學(xué)生往往自覺性較強(qiáng)，但有畏難心理，所以要求他們多做些難題，養(yǎng)成主動(dòng)問問題的`習(xí)慣。

3、具有一定的潛力，但目前學(xué)習(xí)成績(jī)不很突出，這些學(xué)生往往缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方式，還有就是學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，這類學(xué)生要教以學(xué)法，多布置一些具有挑戰(zhàn)性的題目。重在督促、檢查，施加壓力，限時(shí)限量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

4、這一類學(xué)生就是所謂的“學(xué)困生”和“雙差生”。對(duì)“學(xué)困生”要多鼓勵(lì)、少批評(píng)、多關(guān)心、少諷刺、多督促、多輔導(dǎo)，決不能放棄不管。對(duì)“雙差生”，經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合教育。

號(hào)召學(xué)生發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)友愛、奮力拼搏、不怕吃苦、勇奪第一”的精神，讓全班共同進(jìn)步。具體措施如下：

（1）讓學(xué)生自愿結(jié)成“一幫一”對(duì)子，組成互助學(xué)習(xí)小組，讓優(yōu)生帶動(dòng)差生學(xué)習(xí)，共同取得進(jìn)步。

（2）制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)，自己對(duì)課堂、課間、作業(yè)、值日提出具體的要求。

（3）舉行一次學(xué)法交流會(huì)，促成每個(gè)學(xué)生形成適合自己的良好學(xué)習(xí)方法。

四、對(duì)任課教師的建議。

1、由于七年級(jí)是起始年級(jí)，基礎(chǔ)知識(shí)的掌握是學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)前提條件，放棄任何一個(gè)學(xué)生就會(huì)給以后的教學(xué)帶很大的隱患，縮小差生面，杜絕出現(xiàn)低分。我認(rèn)為，七年級(jí)中班級(jí)整體水平是第一位的，培養(yǎng)特優(yōu)生是第二位的。

2、共同關(guān)注學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

3、鑒于本班的學(xué)生的實(shí)際情況，小課頭的老師在課堂要加大管理力度和督促力度，不能遷就。

4、雙休的作業(yè)必須有家長(zhǎng)簽字，請(qǐng)督導(dǎo)檢查。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇十二

飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來而形成的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。飾品作為新經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)，在發(fā)達(dá)國(guó)家已逐步走向成熟。世界四大時(shí)尚之都巴黎、紐約、倫敦、米蘭以及亞洲的漢城、東京、香港等國(guó)際著名的飾品之都，年貿(mào)易總量（包括轉(zhuǎn)口貿(mào)易）近1000億美元，已形成一個(gè)龐大、規(guī)范的市場(chǎng)化體系，領(lǐng)導(dǎo)全球飾品行業(yè)的潮流和發(fā)展。當(dāng)今中國(guó)隨著與國(guó)際社會(huì)的全面接軌，人們的生活理念發(fā)生了巨大變化，崇尚時(shí)尚、追逐流行已成為中國(guó)人的生活主旋律，從而成就了新世紀(jì)中國(guó)飾品行業(yè)的無限商機(jī)。本項(xiàng)目所推廣的小飾品既符合大學(xué)生所需的時(shí)尚，又符合女性愛美的特點(diǎn)。

以楊家墩商業(yè)街為例，據(jù)資料分析，商業(yè)街的飾品店在濱江高教園是具有一定的影響力的。此外，一些實(shí)體批發(fā)商成功向網(wǎng)絡(luò)零售商轉(zhuǎn)行，這種比例也在逐漸增加。在濱江高教園，藝校女生人數(shù)比例明顯高于男生人數(shù)來說，小飾品市場(chǎng)的發(fā)展也是存在著一定的空間，所以本次實(shí)訓(xùn)，我們組利用小飾品的廠商貨源這個(gè)渠道作為主要的推廣項(xiàng)目。

2、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。

本次項(xiàng)目以直接銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售為主，了解到女生一般性會(huì)在節(jié)日、生日時(shí)會(huì)互相贈(zèng)送禮物，我們以擺地?cái)偟男蝿?shì)向其推銷我們組的主營(yíng)產(chǎn)品手工布藝。吳山夜市擺地?cái)傂枰鈹偽?、我們小飾品的款式不符合消費(fèi)人群等原因我們放棄了吳山夜市，將目標(biāo)鎖定在楊家墩夜市上。

二、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程。

1、第一階段：準(zhǔn)備階段。

在為擺攤的準(zhǔn)備上，購(gòu)置擺攤所需要的桌布等，并且查詢了天氣預(yù)報(bào)做好預(yù)防措施。

2、第二階段：運(yùn)營(yíng)前期。

抓到了，勒令不準(zhǔn)擺攤，否則沒收。迫于無奈我們最后在天橋上找到了一個(gè)位置擺攤，開始了我們的第一筆生意。

剛開始生意還不錯(cuò)，但是由于龍翔位處繁華階段，所以管制很嚴(yán)，很多的城管來抓。因?yàn)槲覀冊(cè)谔鞓蛏?，地理位置比較好，雖然我們沒有被抓到，但是我們也損失了好幾筆生意。雖然銷售額還不錯(cuò)，但考慮到來去的車費(fèi)、午餐費(fèi)和人力成本在內(nèi)，我們最終放棄了龍翔擺攤這個(gè)方案，將目標(biāo)設(shè)定在濱江高教園的楊家墩商業(yè)街上。

3、第三階段：運(yùn)營(yíng)中期。

經(jīng)過前兩天的觀察我們初步了解到了商業(yè)街的基本情況，大學(xué)生數(shù)量比較多，年齡層集中在20-25歲，消費(fèi)水平高，。在這一階段處于雙休日時(shí)期，商業(yè)街的人流量也比往常多，所以我們?cè)趦r(jià)格上的定價(jià)不會(huì)很高。在這階段銷售數(shù)量可觀，其中手工布藝的銷售情況比較好，所以在14號(hào)時(shí)，我們對(duì)手工布藝進(jìn)行了補(bǔ)貨。

4、第四階段：運(yùn)營(yíng)后期。

運(yùn)營(yíng)的第三階段，已經(jīng)接近尾聲了所以在價(jià)格上我們也漸漸放松些，基本在10元的價(jià)格上成交，但是由于天氣原因晚上人流不多，雖然價(jià)格下降了，可是售出量不是很好，比起第一階段的數(shù)額少很多。不過最終收入還不錯(cuò)，算是一筆不小的財(cái)富。

1、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

通過對(duì)杭州一些高教園區(qū)飾品店的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大多的商店所提供的飾品以美觀為主，缺少大學(xué)生所需要的個(gè)性化的特點(diǎn)，所以在競(jìng)爭(zhēng)上我們推廣的手工布藝在飾品方面存在良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于大多數(shù)男大學(xué)生都會(huì)在女朋友生日或節(jié)日時(shí)送小禮物，但去飾品店所需的費(fèi)用都比較高，而我們推廣的手工布藝在價(jià)格上可以滿足男大學(xué)生，而且有特色的保證，更容易吸引消費(fèi)者的眼球。

其次，本次項(xiàng)目在貨源上我們也有一定的優(yōu)勢(shì)，我們通過與生產(chǎn)廠家的合作在進(jìn)貨上可以拿到較低的價(jià)格。而且，進(jìn)貨上我們不存在任何的風(fēng)險(xiǎn)，在前期我們拿一定量的商品到市場(chǎng)上銷售，如有剩余產(chǎn)品可以退還給廠家，沒有壓貨的風(fēng)險(xiǎn)。由于我們沒有一定的資金進(jìn)行門店銷售，所以我們選擇以較低的價(jià)格進(jìn)行銷售。因此，本項(xiàng)目所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)小，可行性高。

2、銷售情況分析。

經(jīng)過兩個(gè)星期的銷售，我們實(shí)際銷售的手工布藝掛件數(shù)量平均每天有30個(gè)，雖然最后還有存貨，但是這樣的銷量超過我們的預(yù)期的銷售目標(biāo)。對(duì)于手鏈，因?yàn)橹饕桥I的比較多，所以銷量會(huì)差一點(diǎn)。另外，手工布藝掛件不會(huì)造成壓貨成本，因?yàn)槲覀兪侵苯訌膹S家拿貨，賣不出去的貨還可以拿回去退還，這樣就降低了成本。飾品銷售具體情況如下表：

圖一：每日商品銷售量。

3、盈利水平分析。

我們的實(shí)際成本包括來回拿貨及去銷售的公交車費(fèi)，還有買桌布的費(fèi)用。最主要的費(fèi)用是產(chǎn)品的成本。手工布藝掛件的成本相對(duì)來說較高。手鏈因?yàn)檫M(jìn)貨較少，所以成本較低。

表一：產(chǎn)品進(jìn)售價(jià)及促銷形式。

表一：產(chǎn)品進(jìn)售價(jià)及促銷形式。

表二：產(chǎn)品銷售量及銷售額兩周經(jīng)營(yíng)總收入為1489元，總支出（包含人員工資、其他費(fèi)用合計(jì)）為2490元，凈利潤(rùn)額為-1801元。

這樣算來我們不僅沒賺還虧了很多，主要是我們的人力成本太高，而且我們的銷售手段過于單一，貨物的品種過少這樣我們的銷售額并不理想。

四、存在的問題及改進(jìn)策略。

1、在項(xiàng)目實(shí)施過程中主要產(chǎn)生的問題、產(chǎn)生原因。

（1）城管的巡查以及夜間銷售的視線問題。

城管的不定向巡查使得我們急于逃跑錯(cuò)失了很多生意。剛開始在龍翔天橋擺攤我們還沒考慮到晚上地?cái)偟奈恢霉饩€弱，顧客看不清我們地?cái)偵系臇|西。

（2）人員分工不合理。

由于我們剛開始不知道我們的銷量會(huì)不會(huì)很好，所以我們第一次沒有進(jìn)太多的貨想等著第一次賣賣看再?zèng)Q定是否多進(jìn)貨，我們組六個(gè)人就都去了龍翔橋那里擺攤增加了我們的人力成本和交通成本。

（3）其他問題。

立德園食堂地方小這次擺攤小組多如果去的晚了就很有可能錯(cuò)失好位子，到了晚上因?yàn)樘鞖廨^冷來來往往的學(xué)生也會(huì)因?yàn)檫@些不確定性因素而選擇離開。

2、改進(jìn)策略。

通過在龍翔天橋擺攤總結(jié)出來我們的不足之處我們就決定將攤位擺在楊家墩商業(yè)街這樣就不用考慮交通成本。我們組也將分為兩個(gè)小組分別在立業(yè)園對(duì)面及立德園食堂、華潤(rùn)對(duì)面擺攤，這樣也降低了我們的人力成本。晚上的光線問題我們就拿來了臺(tái)燈或者用手機(jī)手電筒照著伴隨著我們的叫賣聲來吸引來往的行人。

五、實(shí)訓(xùn)體會(huì)。

經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我開始發(fā)現(xiàn)，社會(huì)并沒有自己想象中的那么美好，創(chuàng)業(yè)也不是那么簡(jiǎn)單。想擺地?cái)?，第一步必須做好市?chǎng)調(diào)查，這一步也是必須的，而且是非常重要的。而我們當(dāng)時(shí)主要考查的市場(chǎng)就是濱江高教園飾品銷售情況。從而才確定了我們所要買賣的飾品品種。至于為何不選擇市區(qū)，我想大家可能都懂得其中的原因。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論，我們最終選擇了手鏈和手工布藝掛件，因?yàn)榭紤]到以下諸多原因：1.濱江高教園大多數(shù)都是學(xué)生，沒有經(jīng)濟(jì)來源，商品價(jià)格不能太高；2.女生天性愛美，對(duì)于小飾品有著無法抗拒的吸引力，市場(chǎng)巨大，如果我們采用低價(jià)策略并好好利用我們的大學(xué)生身份，完全能夠克服擺地?cái)偟牧觿?shì)；3.考慮路費(fèi)問題，高教園距離我們的住處相對(duì)于市區(qū)來說要近的多，不需要花費(fèi)一定的成本。

有了市場(chǎng)后，第二步便是應(yīng)該找貨源了。批發(fā)市場(chǎng)是相對(duì)來說最合適的選擇，這也是我們最先想到的購(gòu)貨渠道。進(jìn)貨是一件非常繁瑣的事情，雖然當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)早準(zhǔn)備了購(gòu)貨清單和貨物的大體數(shù)目，但那天的進(jìn)貨仍然花了整整一天。所話說，貨比三家，既然是進(jìn)貨，那就不能心急，多詢問詢問，以最低的價(jià)格進(jìn)到我們要的貨物才是最終目的。第一次進(jìn)貨要掌握數(shù)量，這樣即使最后貨物沒有賣完，也不會(huì)有太多的積壓，才會(huì)降低損失。進(jìn)貨的當(dāng)天晚上我們就定出了我們的售價(jià)。對(duì)每一款產(chǎn)品我們定了兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是喊價(jià)，比市場(chǎng)價(jià)略低，一個(gè)是保底價(jià)，是最低限價(jià)，以免被顧客砍價(jià)砍過了頭。

人生有太多的第一次了，第一次的經(jīng)歷往往令我們印象深刻，同樣也是人生路上的一個(gè)起點(diǎn)。第一次擺地?cái)偅m然有很多的困難，至少是鍛煉了我們的銷售能力。俗話說“天時(shí)、地利、人和”，還缺地利，也就是找好擺攤位置。我們當(dāng)時(shí)就在這方面吃了很大的虧，沒有考慮到不定性因素—城管。不僅是要考慮城管的動(dòng)向，還要去搶那個(gè)最有利的位置，可以讓人一眼就能被吸引的絕佳地理位置。找到了好位置，就可以招徠顧客了。我在本次實(shí)訓(xùn)中也收獲了蠻多，特別是在應(yīng)付一些討價(jià)還價(jià)者有一套方案。在與顧客交流中，會(huì)讓他們知道我們是學(xué)生，擺地?cái)偟哪康闹饕窍脲憻捵约憾?，其?shí)是讓顧客知道我們是小本生意，不能太便宜。在銷售過程中，對(duì)于每一筆賬目，我們都有嚴(yán)格的記錄，收入和支出全部都有所記錄，每天回寢都會(huì)在一起結(jié)算，計(jì)算出當(dāng)天的凈收益。雖然是一件很小的事，但卻非常有必要，也能讓我們每天清楚的了解到自己當(dāng)天的成績(jī)。

有很多的東西必須在我們真正實(shí)踐后，才能真正的領(lǐng)會(huì)到。在實(shí)踐中，可以總結(jié)出一些銷售技巧，這在我們今后的發(fā)展中，或許會(huì)是一筆無形財(cái)富，甚至超過我們短期內(nèi)收獲的利益。

第一次做生意，自然有不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因?yàn)槭切”旧?，進(jìn)貨不多，款式也就不可能多了，雖然我們盡量做到產(chǎn)品齊全，但是能夠拿出來讓顧客選的款式還是非常有限。其次就是進(jìn)貨時(shí)產(chǎn)品搭配不好，有些暢銷的產(chǎn)品進(jìn)得不夠多，像長(zhǎng)頸鹿掛件等等，地?cái)倲[了四五天就出現(xiàn)了短貨情況，而其它的一些產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N原因卻出現(xiàn)了滯銷狀況，甚至到了最后也還剩下了不少。所以這次擺攤下來我最大的感受就是雖然大家都是大學(xué)生，但是應(yīng)該對(duì)問題進(jìn)行理性分析的思維我們還沒有形成，這是我們最大的遺憾。不管怎樣，再多的不足都是有益的，因?yàn)槲覀円虼藢W(xué)到了更多，在團(tuán)隊(duì)合作上、經(jīng)營(yíng)管理上、處世閱歷上、處理問題上等等方面我們都有了不少的進(jìn)步。而且最后我們可以說：“我們成功了！”因?yàn)槲覀冑嵉搅擞缅X所買不到的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。

每一次嘗試不一定會(huì)成功，但只要敢跨出這一步，就已經(jīng)成功了。以前的我，如果站在大馬路上讓我去賣東西，我肯定喊不出口，不是因?yàn)楹π撸且驗(yàn)闆]辦法克服自己。通過這次的實(shí)踐，我成功的戰(zhàn)勝了自己，雖然擺地?cái)偤芸?，每天都早起晚歸，還要承受寒冷，但我覺得這非常值得，因?yàn)槲业玫搅宋蚁胍臇|西，得到了真真切切的鍛煉。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇十三

根據(jù)xxxx公開發(fā)布的數(shù)據(jù),運(yùn)用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為xxxx本期財(cái)務(wù)狀況比去年同期大幅升高.

(二) 公司分項(xiàng)績(jī)效水平

項(xiàng)目

公司評(píng)價(jià)

二,財(cái)務(wù)報(bào)表分析

(一) 資產(chǎn)負(fù)債表

1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說明:

公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多,為xx萬元.企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式.因此,建議投資者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究.

流動(dòng)資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.

流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為xx%.在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度,說明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng).信用類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作.存貨類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過多,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般.

2.企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說明:

從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比率為xx%,長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為xx%.說明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平.

企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中,流動(dòng)負(fù)債減少xx%,長(zhǎng)期負(fù)債減少xx%,股東權(quán)益增長(zhǎng)xx%.

流動(dòng)負(fù)債的下降幅度為xx%,營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的變化引起流動(dòng)負(fù)債的下降,主要是應(yīng)付帳款的降低引起營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的降低.

本期和上期的長(zhǎng)期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為xx%,xx%,該項(xiàng)數(shù)據(jù)比去年有所降低,說明企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低.盈余公積比重提高,說明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望.未分配利潤(rùn)比去年增長(zhǎng)了xx%,表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余.未分配利潤(rùn)所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高,說明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力比去年有所提高.總體上,企業(yè)長(zhǎng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱.企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來開展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),資金成本相對(duì)比較低.

(二) 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表

主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

主營(yíng)業(yè)務(wù)成本

營(yíng)業(yè)費(fèi)用

主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)

其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)

管理費(fèi)用

財(cái)務(wù)費(fèi)用

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

營(yíng)業(yè)外收支凈

利潤(rùn)總額

所得稅

凈利潤(rùn)

毛利率(%)

凈利率(%)

成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)

凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)

1.利潤(rùn)分析

(1) 利潤(rùn)構(gòu)成情況

本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬元.其中,經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)xx萬元,占利潤(rùn)總額xx%;營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額xx萬元,占利潤(rùn)總額xx%.

(2) 利潤(rùn)增長(zhǎng)情況

本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬元,較上年同期增長(zhǎng)xx%.其中,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)xx%,增加利潤(rùn)總額xx萬元;營(yíng)業(yè)外收支凈額比去年同期降低xx%,減少營(yíng)業(yè)外收支凈額xx萬元.

2.收入分析

本期公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬元.與去年同期相比增長(zhǎng)xx%,說明公司業(yè)務(wù)規(guī)模處于較快發(fā)展階段,產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),市場(chǎng)推廣工作成績(jī)很大,公司業(yè)務(wù)規(guī)模很快擴(kuò)大.

3.成本費(fèi)用分析

(1) 成本費(fèi)用構(gòu)成情況

本期公司發(fā)生成本費(fèi)用共計(jì)xx萬元.其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本xx萬元,占成本費(fèi)用總額xx;營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬元,占成本費(fèi)用總額xx%;管理費(fèi)用xx萬元,占成本費(fèi)用總額xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬元,占成本費(fèi)用總額xx%.

(2) 成本費(fèi)用增長(zhǎng)情況

本期公司成本費(fèi)用總額比去年同期增加xx萬元,增長(zhǎng)xx%;主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比去年同期增加xx萬元,增長(zhǎng)xx%;營(yíng)業(yè)費(fèi)用比去年同期減少xx萬元,降低xx%;管理費(fèi)用比去年同期增加xx萬元,增長(zhǎng)xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用比去年同期減少xxx萬元,降低xx%.

4.利潤(rùn)增長(zhǎng)因素分析

本期利潤(rùn)總額比上年同期增加xx萬元.其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比上年同期增加利潤(rùn)xx萬元,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比上年同期減少利潤(rùn)xx萬元,營(yíng)業(yè)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬元,管理費(fèi)用比上年同期減少利潤(rùn)xx萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬元,投資收益比上年同期減少利潤(rùn)xx萬元,營(yíng)業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤(rùn)xx萬元.

本期公司利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率為xx%,公司在產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力和公司整體的成本費(fèi)用控制等方面都取得了很大的成績(jī),提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)楣纠麧?rùn)積累的極大提高為公司壯大自身實(shí)力,將來迅速發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

5.經(jīng)營(yíng)成果總體評(píng)價(jià)

(1) 產(chǎn)品綜合獲利能力評(píng)價(jià)

(2) 收益質(zhì)量評(píng)價(jià)

凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)是反映企業(yè)收益質(zhì)量,衡量風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo).本期公司凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)為1.05,比上年同期提高了xx%,說明公司收益質(zhì)量變化不大,只有經(jīng)營(yíng)性收益才是可靠的,可持續(xù)的,因此未來公司應(yīng)盡可能提高經(jīng)營(yíng)性收益在總收益中的比重.

(3) 利潤(rùn)協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)

公司與上年同期相比主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)率為xsx%,其中,主營(yíng)收入增長(zhǎng)率為xx%,說明公司綜合成本費(fèi)用率有所下降,收入與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本與費(fèi)用的控制水平.主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)率為xx%,說明公司綜合成本率有所下降,毛利貢獻(xiàn)率有所提高,成本與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本的控制水平.營(yíng)業(yè)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說明公司營(yíng)業(yè)費(fèi)用率有所下降,營(yíng)業(yè)費(fèi)用與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的控制水平.管理費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說明公司管理費(fèi)用率有所下降,管理費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)管理費(fèi)用的控制水平.財(cái)務(wù)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說明公司財(cái)務(wù)費(fèi)用率有所下降,財(cái)務(wù)費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的控制水平.

(三) 現(xiàn)金流量表

主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況(%)

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量

投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量

籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量

總現(xiàn)金流入量

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量

投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量

籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量

總現(xiàn)金流出量

現(xiàn)金流量?jī)纛~

1.現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)分析

(1) 現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)分析

本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流入xx萬元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%.

(2) 現(xiàn)金流出結(jié)構(gòu)分析

本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流出xx萬元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出xx萬元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%.

2.現(xiàn)金流動(dòng)性分析

(1) 現(xiàn)金流入負(fù)債比

現(xiàn)金流入負(fù)債比是反映企業(yè)由主業(yè)經(jīng)營(yíng)償還短期債務(wù)的能力的指標(biāo).該指標(biāo)越大,償債能力越強(qiáng).本期公司現(xiàn)金流入負(fù)債比為0.59,較上年同期大幅提高,說明公司現(xiàn)金流動(dòng)性大幅增強(qiáng),現(xiàn)金支付能力快速提高,債權(quán)人權(quán)益的現(xiàn)金保障程度大幅提高,有利于公司的持續(xù)發(fā)展.

(2) 全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率

全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率是反映企業(yè)將資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的能力.本期公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為xx%,較上年同期小幅提高,說明公司將全部資產(chǎn)以現(xiàn)金形式收回的`能力穩(wěn)步提高,現(xiàn)金流動(dòng)性的小幅增強(qiáng),有利于公司的持續(xù)發(fā)展.

三,財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)

(一) 償債能力分析

相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況(%)

流動(dòng)比率

速動(dòng)比率

資產(chǎn)負(fù)債率(%)

有形凈值債務(wù)率(%)

現(xiàn)金流入負(fù)債比

綜合分?jǐn)?shù)

企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產(chǎn)償還長(zhǎng)短期債務(wù)的能力.企業(yè)有無支付現(xiàn)金的能力和償還債務(wù)能力,是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的關(guān)鍵.公司本期償債能力綜合分?jǐn)?shù)為52.79,較上年同期提高38.15%,說明公司償債能力較上年同期大幅提高,本期公司在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及資本結(jié)構(gòu)的管理水平方面都取得了極大的成績(jī).企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力在本期大幅提高,為將來公司持續(xù)健康的發(fā)展,降低公司債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).從行業(yè)內(nèi)部看,公司償債能力極強(qiáng),在行業(yè)中處于低債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平,債權(quán)人權(quán)益與所有者權(quán)益承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都非常小.在償債能力中,現(xiàn)金流入負(fù)債比和有形凈值債務(wù)率的變動(dòng),是引起償債能力變化的主要指標(biāo).

(二) 經(jīng)營(yíng)效率分析

相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況(%)

應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

存貨周轉(zhuǎn)率

營(yíng)業(yè)周期(天)

流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率,是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤(rùn)的一種手段,如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率不高,那么企業(yè)的高利潤(rùn)狀態(tài)是難以持久的.公司本期經(jīng)營(yíng)效率綜合分?jǐn)?shù)為58.18,較上年同期提高24.29%,說明公司經(jīng)營(yíng)效率處于較快提高階段,本期公司在市場(chǎng)開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面都取得了很大的成績(jī),公司經(jīng)營(yíng)效率在本期獲得較大提高.提請(qǐng)分析者予以重視,公司經(jīng)營(yíng)效率的較大提高為將來降低成本,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)開創(chuàng)了良好的局面.從行業(yè)內(nèi)部看,公司經(jīng)營(yíng)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司在市場(chǎng)開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領(lǐng)先的地位,未來在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì).在經(jīng)營(yíng)效率中,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的變動(dòng),是引起經(jīng)營(yíng)效率變化的主要指標(biāo).

(三) 盈利能力分析

相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況

總資產(chǎn)報(bào)酬率(%)

凈資產(chǎn)收益率(%)

毛利率(%)

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率(%)

主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率(%)

凈利潤(rùn)率(%)

成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)盈利能力主要反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力.公司本期盈利能力綜合分?jǐn)?shù)為96.39,較上年同期提高36.99%,說明公司盈利能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和控制公司成本與費(fèi)用方面都取得了極大的進(jìn)步,公司盈利能力在本期獲得極大提高,提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)橛芰Φ臉O大提高為公司將來迅速發(fā)展壯大,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).從行業(yè)內(nèi)部看,公司盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上非常有競(jìng)爭(zhēng)力,未來在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì).在盈利能力中,成本費(fèi)用利潤(rùn)率和總資產(chǎn)報(bào)酬率的變動(dòng),是引起盈利能力變化的主要指標(biāo).

(五) 企業(yè)發(fā)展能力分析

相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況

主營(yíng)收入增長(zhǎng)率(%)

凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率(%)

流動(dòng)資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)

總資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)

可持續(xù)增長(zhǎng)率(%)

企業(yè)為了生存和競(jìng)爭(zhēng)需要不斷的發(fā)展,通過對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性分析我們可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)狀況的趨勢(shì).公司本期成長(zhǎng)能力綜合分?jǐn)?shù)為65.38,較上年同期提高92.81%,說明公司成長(zhǎng)能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng)需求,提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都取得了極大的進(jìn)步,公司表現(xiàn)出非常優(yōu)秀的成長(zhǎng)性.提請(qǐng)分析者予以高度重視,未來公司繼續(xù)維持目前增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的概率很大.從行業(yè)內(nèi)部看,公司成長(zhǎng)能力在行業(yè)中處于一般水平,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都略好于行業(yè)平均水平,未來在行業(yè)中應(yīng)盡全力擴(kuò)大這種優(yōu)勢(shì).在成長(zhǎng)能力中,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率和可持續(xù)增長(zhǎng)率的變動(dòng),是引起增長(zhǎng)率變化的主要指標(biāo).

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇十四

畢業(yè)實(shí)習(xí)還是選擇了農(nóng)工部的辦公室文員一職。一是很熟悉這里的環(huán)境，并且真的很想念以前實(shí)習(xí)的各位前輩們;二是還可以深入地去實(shí)踐公文處理方面的知識(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)。所以來到這里的第一周，除了做好打掃干凈辦公室，購(gòu)買好辦公室用具等零零碎碎的工作之外，還學(xué)習(xí)寫作了兩篇通知。按著正規(guī)的公文處理環(huán)節(jié)和模式，先寫好通知的初稿，得到領(lǐng)導(dǎo)的審批并簽字，成功完成通知的寫作并發(fā)出。

真的是在實(shí)際的公文寫作中才能體會(huì)出，好的公文是改出來的。一遍一遍的通順，一遍一遍的閱讀，還有辦公室姐姐們的指導(dǎo)，改了很多遍，才改出一篇合格的通知。當(dāng)然通知的主體大意是必須清楚的，然后根據(jù)我們?cè)诿貢膶懽髡n上所學(xué)到的知識(shí)，進(jìn)一步的運(yùn)用到事例當(dāng)中。學(xué)以致用的感覺很充實(shí)。

因?yàn)閷?duì)這里已經(jīng)很熟悉，所以整個(gè)人工作起來都很放松，愉快地就能把一天的任務(wù)完成。和辦公室的前輩們也是和樂融融，笑鬧一片，但是工作起來絕不含糊。一周基本完成的工作情況是這樣，期待下一周的實(shí)習(xí)工作能夠更加充實(shí)，學(xué)到更多的東西。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇十五

2012年第一季度，我市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)堅(jiān)持"調(diào)解為主、調(diào)裁結(jié)合"的方針，注重案外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)解，充分發(fā)揮仲裁高效、便捷、靈活的優(yōu)勢(shì)作用，努力提高勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理整體效能，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和-諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

2012年第一季度，我市共發(fā)生勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件153件，其中案外調(diào)解67件，不予受理21件，立案受理65件，涉及勞動(dòng)者247人，涉案金額258.95萬元。立案受理案件中涉及國(guó)企12件，集體企業(yè)1件，港澳臺(tái)及外資企業(yè)1件,私營(yíng)企業(yè)41件，事業(yè)單位2件，其他8件。

本季度結(jié)案44件(含上年度未結(jié)1件)，結(jié)案率為66.7%。其中仲裁調(diào)解34件，占77.3%，仲裁裁決7件，占15.9%，其他方式結(jié)案3件，占6.8%。

社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議、解除和終止勞動(dòng)合同爭(zhēng)議是本季度引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的主要原因。在新立案受理的65件案件中，社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議24件(其中工傷爭(zhēng)議14件)，占受理數(shù)的36.9%，解除和終止勞動(dòng)合同21件，占受理數(shù)的32.3%。究其原因，一是安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，由于部分企業(yè)勞動(dòng)安全措施不足或?qū)と税踩ぷ鹘逃粔?，致使工傷事故時(shí)有發(fā)生，再加上用人單位未依法給工人繳納保險(xiǎn)。工傷事故發(fā)生后，用人單位拒絕賠付，導(dǎo)致受害者的傷亡待遇得不到解決，還千方百計(jì)拒絕承擔(dān)責(zé)任或推諉責(zé)任，從而引起糾紛。二是用人單位對(duì)勞動(dòng)者合同期限、"三金"繳納等有關(guān)規(guī)定含糊其辭，有的故意回避應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，在終止、解除勞動(dòng)合同時(shí)，不按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，有的用人單位甚至不簽訂或拖延簽訂勞動(dòng)合同，侵犯勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

當(dāng)前容易發(fā)生勞動(dòng)人事爭(zhēng)議的是私營(yíng)企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)41件,占受理案件的63.1%。私營(yíng)企業(yè)的爭(zhēng)議情況占各類企業(yè)首位，私營(yíng)企業(yè)在履行勞動(dòng)合同上，還存在較多違反勞動(dòng)法律法規(guī)的問題，特別是維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面做得不夠，不少私營(yíng)企業(yè)追求低成本高利潤(rùn)，內(nèi)部機(jī)構(gòu)不健全，甚至有些企業(yè)法人法制觀念差，執(zhí)行國(guó)家政策隨意性大，用工機(jī)制不完善，企業(yè)規(guī)章制度不健全，管理上不規(guī)范，對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)了解甚少，造成了這類企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)有發(fā)生。

從案件處理方式看，調(diào)解方式處理結(jié)案大幅度上升，本季度結(jié)案的`44件案件中，仲裁調(diào)解方式結(jié)案的案件有34件，占結(jié)案總數(shù)的77.3%，仲裁裁決方式結(jié)案的案件有7件，占結(jié)案總數(shù)的15.9%，其它方式結(jié)案3件，主要原因是通過仲裁員耐心做思想工作，以及律師的積極配合，使用人單位對(duì)工傷保險(xiǎn)待遇案件及解除勞動(dòng)合同支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金案件都有了全面理解，并認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)法律法規(guī)的重要性,同時(shí)體現(xiàn)了堅(jiān)持調(diào)解為主、仲裁為輔的原則。從案件處理結(jié)果看，勞動(dòng)者勝訴仍占主導(dǎo)地位，在結(jié)案的44件案件中，用人單位勝訴案件5件，勞動(dòng)者勝訴17件，雙方部分勝訴22件，用人單位全部勝訴案件僅占案件總數(shù)的11.4%，勞動(dòng)者全部勝訴和部分勝訴的案件占結(jié)案總數(shù)的88.6%，這說明用人單位的依法用工仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

從上述特點(diǎn)可以看出，建立和-諧勞動(dòng)關(guān)系的任務(wù)依然十分嚴(yán)峻，部分企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策、規(guī)范人事管理方面仍然存在不足，妥善解決好勞動(dòng)人事爭(zhēng)議糾紛無論是對(duì)于維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，還是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定都具有重要意義。為此，我市將認(rèn)真做好勞動(dòng)人事調(diào)解、仲裁工作，加大仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)步伐，及時(shí)有效地處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件;努力建設(shè)一支政治覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)優(yōu)的仲裁隊(duì)伍;做好勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，以保證全市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁統(tǒng)計(jì)工作的完整性。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇十六

根據(jù)穗商銀發(fā)字[2005]27號(hào)文件，關(guān)于《中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)》的通知，我行經(jīng)常向全體體員工灌輸反洗錢思想精神，力求使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)會(huì)反洗錢的精神和意義，牢固樹立反洗錢法律責(zé)任和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想，因此我們制定“一法四令”來規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)大額和可疑支付交易的監(jiān)測(cè)、客戶身份識(shí)別情況等以構(gòu)建更加完善的金融機(jī)構(gòu)管體系，從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法、穩(wěn)健運(yùn)作。

一、大額交易報(bào)告和可以交易報(bào)告。

三、客戶盡職調(diào)查情況。根據(jù)要求，我社對(duì)2004年3月1日至2005年3月31間開立的帳戶進(jìn)行檢查，檢查個(gè)人帳戶55戶、單位帳戶110戶，檢查提供金融服務(wù)交易筆數(shù)365筆，其中存款業(yè)務(wù)135筆，結(jié)算業(yè)務(wù)220筆，其他業(yè)務(wù)10筆。一是各網(wǎng)點(diǎn)基本能夠建立客戶身份登記制度，按照“了解客戶”制度原則，在客戶辦理開戶時(shí)，嚴(yán)格審查客戶提供的材料、證明文件和資料的真實(shí)性、完整性和有效性；二是能根據(jù)審慎性原則認(rèn)真開展了解客戶活動(dòng)，對(duì)重要客戶的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及資金流向進(jìn)行分析，對(duì)其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。三是能夠按規(guī)定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄，建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案，保存銀行結(jié)算賬戶存款人的信息資料等，客戶盡職調(diào)查制度得到落實(shí)，暫未發(fā)現(xiàn)有匿名、假名、證件不符合要求、數(shù)留存資料不完整的帳戶。

萬元，取款2150筆，金額118612萬元；結(jié)算業(yè)務(wù)4352筆，金額283090萬元，其中匯票56筆，金額14586萬元，支票4296筆，金額268504萬元。

我社基本能按照“一個(gè)《規(guī)定》、兩個(gè)《辦法》”的要求，加強(qiáng)對(duì)大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支付交易的監(jiān)測(cè)，落實(shí)大額和可疑交易報(bào)告制度。一是建立臺(tái)帳制度和異常交易報(bào)告制度，制定《大額匯兌登記簿》、《對(duì)公大額收付登記簿》，加強(qiáng)對(duì)大額匯兌收付交易、大額現(xiàn)金收付交易、大額轉(zhuǎn)帳收付交易進(jìn)行詳細(xì)登記、分析，防止不法分子利用信用社進(jìn)行洗錢活動(dòng)。二是按規(guī)定每月報(bào)送大額交易、可疑交易報(bào)告的相關(guān)資料及報(bào)表。三是狠抓落實(shí)大額現(xiàn)金支付審批制度，對(duì)出入我社的大額匯兌、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳交易實(shí)行有效的監(jiān)測(cè)，凡支付金額超出審批權(quán)限以上的交易，不論是否存在異常，都能夠主動(dòng)上報(bào)。

二、客戶身份識(shí)別情況。

（一）在單位開立結(jié)算賬戶時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審查六證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國(guó)稅、地稅、開戶許可證）及經(jīng)辦人身份證的真實(shí)性、完整性、合法性，并詳細(xì)詢問了解客戶有關(guān)情況，根據(jù)其經(jīng)營(yíng)范圍開立相對(duì)應(yīng)的科目賬戶；在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，均按中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進(jìn)行核對(duì)并登記。

（二）對(duì)于開立個(gè)人賬戶，嚴(yán)格按實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料，要求客戶出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進(jìn)行核對(duì)，并登記其身份證件的姓名和號(hào)碼進(jìn)行開戶操作，對(duì)于未能依法提供相關(guān)證明材料的個(gè)人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。

（三）對(duì)現(xiàn)有的賬戶進(jìn)行全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報(bào)告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫(kù)，對(duì)不符合要求的存款賬戶（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照過期或被注銷的），已通知客戶盡快提供新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。

5萬元（含）的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和實(shí)時(shí)監(jiān)控，并要求個(gè)人或單位需提前一天預(yù)約提現(xiàn)金額；單位結(jié)算賬戶100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個(gè)人結(jié)算賬戶20萬元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個(gè)人結(jié)算賬戶之間（含他代本）單筆20萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設(shè)立了手工登記本.（五）嚴(yán)格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項(xiàng)小組專門對(duì)有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生，以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運(yùn)各單位結(jié)算賬戶和個(gè)人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象，經(jīng)過我支行員工的深入了解和觀察，都是屬于正常結(jié)算業(yè)務(wù)范圍，沒有違反反洗錢相關(guān)規(guī)定。

按照客戶等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)劃分分析。

公司客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，按照客戶的特點(diǎn)或者賬戶的屬性，并考慮地域、業(yè)務(wù)、行業(yè)、客戶要素等因素制定的標(biāo)準(zhǔn)。

高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)。

（一）被列入國(guó)家有關(guān)部門發(fā)布的與洗錢及恐怖活動(dòng)相關(guān)的黑名單的；

（二）中國(guó)人民銀行要求期貨公司協(xié)助調(diào)查或予以關(guān)注的；

（三）在日常交易監(jiān)控中被報(bào)送可疑交易的；

（四）媒體披露存在洗錢行為或與其關(guān)聯(lián)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)存在洗錢行為的；

（五）其他有理由懷疑其交易行為與洗錢或其他犯罪行為有關(guān)，需要列入高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的。

（六）其他公司認(rèn)為存在高風(fēng)險(xiǎn)的客戶。

第七條中風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)。

（一）客戶在開立賬戶時(shí)，所提供資料不規(guī)范、資料不健全，未按要求及時(shí)改正的。

（二）在交易過程中多次出現(xiàn)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，未及時(shí)按照通知要求追加保證金，導(dǎo)致強(qiáng)行平倉(cāng)的，而后未采取相關(guān)措施。

（三）先前獲得的客戶身份資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性、完整性存在疑點(diǎn)的。

（四）客戶交易出現(xiàn)異常行為的。

（五）其他公司認(rèn)定為中風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的客戶。

第八條低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)。

（一）客戶在開立賬戶時(shí)，所提供資料規(guī)范、健全、準(zhǔn)確、有效。

（二）交易過程正常。

（三）能夠及時(shí)追加保證金。

在本季，我行沒有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模明顯不符的賬戶；沒有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍明顯不符的賬戶；沒有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)明顯不符的賬戶；沒有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?，F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。

訓(xùn)的力度，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識(shí)，掌握必要的反洗錢技能，增強(qiáng)反洗錢工作的緊迫感、主動(dòng)性；嚴(yán)格履行反洗錢義務(wù)，切實(shí)預(yù)防洗錢風(fēng)險(xiǎn)。

康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇十七

活動(dòng)能夠圓滿的成功，是大家有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，得益于各部門負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)，活動(dòng)也是讓大家開心的交流，今天本站小編給大家整理了活動(dòng)的總結(jié)分析報(bào)告，謝謝大家對(duì)小編的支持。

公司會(huì)定時(shí)的給予一定的部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來豐富員工的業(yè)余生活和增進(jìn)員工之間的感情。20xx年x月x日，技術(shù)轉(zhuǎn)化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動(dòng)——溜冰、聚餐及唱k。目的是為了加強(qiáng)同事之間的交流與學(xué)習(xí)，增進(jìn)理解與溝通，努力培育協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)精神。在統(tǒng)一安排下，大家盼望已久的部門活動(dòng)在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。

在這次活動(dòng)當(dāng)中，大家就是朋友，忘乎所以地玩樂在一起，發(fā)揮出強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。如：溜冰時(shí)，大家手牽手幫助沒有溜冰經(jīng)驗(yàn)的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩，一起學(xué)習(xí)各自的動(dòng)作及樣式，總之大家是玩得酣暢淋漓，大呼痛快，意猶未盡。

真真正正的融入了這個(gè)大家庭!

通過此次活動(dòng)，讓大家在緊張的工作之余身心充分放松，徹底緩解工作壓力，促進(jìn)并加深了員工之間的相互了解，增進(jìn)彼此之間的交流和溝通，更重要的是營(yíng)造了全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

雖然這次活動(dòng)順利進(jìn)行但也存在不足之處，例如：

1、由于天氣原因我們臨時(shí)更換了活動(dòng)的內(nèi)容及地點(diǎn)，時(shí)間倉(cāng)促，準(zhǔn)備不夠充分。

2、由于沒有提前通知所有人需要穿長(zhǎng)襪子，導(dǎo)致有的人腳被溜冰鞋弄傷。

對(duì)于以上的不足我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中應(yīng)該將策劃做到盡可能的詳細(xì)，將旅途中遇到的常見問題詳細(xì)傳達(dá)，讓大家了解活動(dòng)前一天要保證休息充足，以及天氣的查詢。

本次活動(dòng)能夠圓滿的成功，是大家有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，得益于各部門負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現(xiàn)!

5月，是忙碌的一個(gè)月。學(xué)校舉行了很多活動(dòng)，我們網(wǎng)絡(luò)部也不例外，在5月8日舉行了北校區(qū)游藝大賽。主要分為裝機(jī)，打字，魔獸，cs和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽5大類，活動(dòng)取得圓滿成功，以下是本次活動(dòng)的總結(jié)。

一、活動(dòng)前期：1).在4月初召開部門會(huì)議，討論活動(dòng)的流程和。

策劃方案。

2).在4月中旬組織各班宣傳委員開會(huì)進(jìn)行活動(dòng)的宣傳及派發(fā)比賽報(bào)名表我們?cè)趫?bào)名截止當(dāng)天對(duì)人數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并通知參賽者開會(huì)，向他們說明比賽規(guī)則和注意事項(xiàng)這個(gè)賽前會(huì)議對(duì)比賽當(dāng)天的秩序具有非常有利的作用3)在5月6、7號(hào)兩天部門人員對(duì)網(wǎng)吧的電腦進(jìn)行了調(diào)試和安裝游戲，每個(gè)工作人員都對(duì)游戲規(guī)則有基本的了解，確保比賽能順利進(jìn)行。

二、活動(dòng)期間：1)打字比賽采用按簽到順序派發(fā)號(hào)碼牌的方法，整個(gè)流程進(jìn)行得非常有序并按時(shí)結(jié)束。2)由于魔獸和cs是以小組形式參賽的，很容易出現(xiàn)棄權(quán)或遲到的現(xiàn)象，所以賽前的通知和簽到尤為重要。這次比賽因?yàn)闆]有充分考慮到這個(gè)問題，所以現(xiàn)場(chǎng)秩序顯得有些混亂。3)很多同學(xué)對(duì)比賽的熱情都比較高，為了不影響現(xiàn)場(chǎng)參賽者的發(fā)揮，必須要做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，將參賽區(qū)和休息區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理。

三、活動(dòng)后期：比賽結(jié)束后及時(shí)將獲獎(jiǎng)名單公布和對(duì)獲獎(jiǎng)的同學(xué)進(jìn)行頒發(fā)獎(jiǎng)狀。

本次活動(dòng)是我們部門在這學(xué)期的第一次活動(dòng)，總的來說是比較成功的。從策劃活動(dòng)到組織活動(dòng)，部門的干事都齊心協(xié)力，積極投入到工作中去。我們也從這個(gè)活動(dòng)中收獲了很多。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)把以后的活動(dòng)辦的更好。

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康復(fù)科總結(jié)分析報(bào)告篇十八

這學(xué)期開展了財(cái)務(wù)報(bào)表分析這門課程，財(cái)務(wù)報(bào)表分析在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，具有重要的作用。通過財(cái)務(wù)報(bào)表分析，可以評(píng)價(jià)企業(yè)在一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果，揭示生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題，總結(jié)財(cái)務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和財(cái)務(wù)決策提供重要的依據(jù)；可以為投資者、債權(quán)人和其他有關(guān)部門提供系統(tǒng)、完整的財(cái)務(wù)分析資料，便于他們深入了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量情況，為他們作出經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)；可以檢查企業(yè)內(nèi)部各職能部門和單位完成財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的情況，考核各部門、單位的工作業(yè)績(jī)，以便揭示管理中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平。

就這門課程而言，我們小組認(rèn)為學(xué)習(xí)方法有以下幾點(diǎn)：一、明確目的，把握方向。分析財(cái)務(wù)報(bào)表之前首先要明確分析目的，針對(duì)不同的目的，選擇不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而形成評(píng)價(jià)結(jié)論；二、夯實(shí)基礎(chǔ)，熟練技巧。在明確計(jì)算方向后，便要挑出合適的計(jì)算公式或方法，得出結(jié)論，主要方法有比較法，橫向比較和縱向比較，比較的內(nèi)容除了金額數(shù)量上的絕對(duì)值之外，最常見的是比率分析，這就要求我們具備扎實(shí)的基本功；三、豐富知識(shí)，開拓思維。這里所指的豐富知識(shí)不僅指財(cái)務(wù)知識(shí)，也包括了審計(jì)、金融、法律等其他方面知識(shí)。經(jīng)濟(jì)交易的復(fù)雜性和多樣性對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員，提出了更高的要求，需要涉獵各方面知識(shí)，將微觀知識(shí)與宏觀經(jīng)濟(jì)相結(jié)合；四、聯(lián)系實(shí)際、關(guān)注實(shí)事。證監(jiān)會(huì)要求上市公司每年在4月15日之前披露會(huì)計(jì)年報(bào)，每一張會(huì)計(jì)年報(bào)背后披露的都是一家公司在過去一年或幾年間的經(jīng)營(yíng)情況，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況的反映，因此分析財(cái)務(wù)報(bào)表切不能脫離實(shí)際；五、培養(yǎng)良好專業(yè)素質(zhì)和商業(yè)倫理素養(yǎng)。在分析財(cái)務(wù)報(bào)表中，我們不能僅局限在業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還需要重點(diǎn)關(guān)注商業(yè)倫理和職業(yè)道德。

這門課程主要關(guān)注：企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是真的還是假的；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成績(jī)是變好了還是變差了；持有某個(gè)企業(yè)的股票或者債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)有多大；企業(yè)的未來會(huì)走向何方：如何了解企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性；如何閱讀審計(jì)意見；如果沒有附現(xiàn)金流量表；如何通過報(bào)表之間的內(nèi)在關(guān)系去勾畫出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流動(dòng)情況等。針對(duì)不同的目標(biāo)，形成了不同結(jié)構(gòu)、不同層次的分析方法。

這個(gè)課程一開始，我們就知道，壓力還是比較大的，因?yàn)橐鋈剿拇螆?bào)表分析，還要展示出來。每隔一段時(shí)間，都有一塊內(nèi)容和任務(wù)需要完成。以前只是接觸財(cái)務(wù)報(bào)表，看看資產(chǎn)負(fù)債表，看看利潤(rùn)表，沒有對(duì)其中反映的企業(yè)狀況進(jìn)行過分析，它企業(yè)的盈利和虧損，為什么利潤(rùn)增加，為什么有大量的現(xiàn)金流入和流出，這些都是我們不知道的。雖然在我們進(jìn)行分析的時(shí)候，我們從數(shù)據(jù)得到的結(jié)論不是很完備。但也正是通過這學(xué)期的財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程，鍛煉了自己，為我以后的工作學(xué)習(xí)提供了巨大的幫助。

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