社交禮儀常識(shí)讀后感(實(shí)用16篇)

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社交禮儀常識(shí)讀后感(實(shí)用16篇)
時(shí)間:2023-11-08 21:04:28     小編:紙韻

通過(guò)讀后感的整理,我們可以更好地回顧和鞏固自己的閱讀內(nèi)容。在寫讀后感時(shí),要多角度思考,將自己的理解與作者的意圖進(jìn)行結(jié)合。下面是小編為大家推薦的一些讀后感范文,希望能夠給大家在寫作時(shí)提供一些幫助和啟示。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇一

握手是一種禮貌,但如果不看場(chǎng)合握手,就不能說(shuō)是禮貌之舉了。握手不看場(chǎng)合會(huì)引起誤會(huì)和尷尬,因此,握手之前一定要事先“觀察好形勢(shì)”。

有的人握手時(shí),表情和動(dòng)作看起來(lái)都很標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)錯(cuò)了,因?yàn)樗昧俗笫?。一些?guó)家認(rèn)為左手不潔,如印度、俄羅斯等,他們認(rèn)為左手一般是人們?nèi)鐜玫?,用左手握手是侮辱和不敬的做法。我?guó)的一些少數(shù)民族也有類似的看法。用左手握手不合禮儀。

握手者伸出的手又涼又濕,像死魚一樣軟綿無(wú)力,這就是俗稱的“死魚式握手”。魚式握手會(huì)在引起別人誤解的同時(shí),無(wú)形中貶低自己的形象和價(jià)值。

握手太用力是不合禮儀的。握手太用力,會(huì)讓你的熱情被誤解為敵意或惡意,進(jìn)而為你的交際之路造成障礙。

不要握著別人的手不放,除非是在私下場(chǎng)合,并且對(duì)方樂(lè)意這樣做。否則,一般情況下握手要避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

戴著手套握手不能說(shuō)明你很講衛(wèi)生,正如戴著墨鏡握手不能說(shuō)明你有神秘迷人的氣質(zhì)。這是錯(cuò)誤的、不受歡迎的行為。

握手是表示友好和問(wèn)候的一種方式,那是否誰(shuí)先伸手就表示誰(shuí)更禮貌呢?不一定,如果男士先伸手就是不禮貌的。在公共場(chǎng)合,如果女性并不打算認(rèn)識(shí)陌生男士,男士先伸手就是為難女性;在社交場(chǎng)合,如果男士先伸手,會(huì)給對(duì)方留下強(qiáng)勢(shì)、自大、倨傲的印象;在公務(wù)和商務(wù)場(chǎng)合,男士先伸手與身份較高的女性握手,對(duì)方會(huì)覺(jué)得你“不知道天高地厚”。握手時(shí),男性一定要看清情況再伸手,不能貿(mào)然先于女性主動(dòng)伸手。

用臟手與別人握手,先把你會(huì)弄臟對(duì)方手的結(jié)果放到一邊,這樣做起碼是不禮貌的。無(wú)論你的身份地位如何,與對(duì)方的關(guān)系如何,用臟手握手都會(huì)令對(duì)方十分不悅。用臟手握手,還不如不握手。

老朋友聚會(huì)、同時(shí)接待多位客人、演出結(jié)束時(shí)接受觀眾的問(wèn)候……當(dāng)面對(duì)的人員眾多時(shí),同時(shí)與兩人握手似乎能表示自己對(duì)握手對(duì)象同等的、迫不及待的熱情,其實(shí)這樣做對(duì)被握的兩個(gè)人同樣不敬。同時(shí)與兩個(gè)人握手,便無(wú)法很好地與其中任何一位進(jìn)行交流。如果你不想得罪任何一個(gè)人,一定不要那樣做。以交叉十字的形式握手被視為不祥,也應(yīng)避免。

坐著握手是向握手對(duì)象暗示你不想和他握手,代表和傳達(dá)出的是消極態(tài)度。即使年齡與身份相仿的熟人相見,坐著握手也不能稱得上禮貌。邊握手邊和其他的人寒暄,說(shuō)明你對(duì)握手對(duì)象心不在焉。

無(wú)故不要拒絕握手,否則讓別人伸在空中的手放也不是,不放也不是,從而陷入尷尬無(wú)法收?qǐng)?。無(wú)故拒絕與別人握手,不容置疑是禮儀的失敗。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇二

服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。

2、行為禮儀

生活中,美來(lái)自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來(lái)自人的本身。

站姿:正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。

坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀,雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。

走姿:平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。

3、溝通禮儀

中國(guó)人講究“聽其言,觀其行”,把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。

言談過(guò)程中,目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語(yǔ),雙目注視對(duì)方的眼鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠(chéng)。

1 、文化修養(yǎng)

大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),了解和掌握社會(huì)對(duì)人們?cè)诙Y儀方面的基本要求,以禮儀的理論武裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化,他們思考問(wèn)題周密,分析問(wèn)題透徹,處理問(wèn)題有方,而且反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言流暢,自信穩(wěn)重,在社會(huì)交往中具有吸引力,讓人感到知識(shí)上獲益匪淺,身心上愉快舒暢,相反,文化修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,甚至發(fā)展為危害社會(huì)公共利益,往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對(duì)各種事情、場(chǎng)合、活動(dòng)等方面的禮儀無(wú)知和不能正確理解造成的,提高認(rèn)識(shí),是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的起點(diǎn)。

2、道德修養(yǎng)

有德才會(huì)有禮,缺德必定無(wú)禮,道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人,對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。因此,只有努力提高道德修養(yǎng),才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

3、要時(shí)常自省

自省就是一個(gè)人平時(shí)要經(jīng)常自我反省,是由禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)決定的,眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,必要的外部條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺(jué)的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養(yǎng)法則,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

4、注重實(shí)踐

人的認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,認(rèn)識(shí)正確與否,只能用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。因此,大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊敬。

1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力

大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,過(guò)著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。

社交禮儀就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。

2、有助于大學(xué)生的道德教育

通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),更好的明白社會(huì)生存法則、與人接觸等,更好的認(rèn)識(shí)到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。

3、可以更好的適應(yīng)社會(huì)

現(xiàn)在的社會(huì)人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇三

在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。

稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

問(wèn)候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見,用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。

在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。

遞送名片,遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片,接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。

存放名片,接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。

為他人作介紹,應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭??珊?jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

被人介紹,被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。

自我介紹,可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇四

衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗臉腳勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行。否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。

服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

語(yǔ)姿:談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。

走姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

日常穿戴常識(shí):

穿著打扮得體,衣著要清潔、整齊。

衣服要熨平,皮鞋要擦亮。

穿中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣,參加正式活動(dòng)穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶。

長(zhǎng)袖襯衣要塞在褲內(nèi),袖口不要卷起;短袖衫可不塞在褲內(nèi)。

西褲的兩側(cè)口袋不宜放置物品,特別是容易造成隆起的物品。

發(fā)現(xiàn)衣容不整,或需要脫衣服時(shí),應(yīng)到盥洗室或其他適當(dāng)場(chǎng)所整理和脫換。

出席隆重的活動(dòng)一般應(yīng)穿深色服裝,上下身顏色要一致,一般不穿休閑裝。

參加吊唁活動(dòng)一般要穿黑色服裝。

參加活動(dòng)時(shí),進(jìn)門后應(yīng)將大衣、帽子、圍巾、手套、雨衣、套鞋脫下,送存衣處存放。

女同志穿短裙一般要過(guò)膝,襪子不能有破損,不能有暗花,不能露出襪口,男同志不穿白襪。

在室內(nèi)一般不戴帽子或墨鏡。

男士禮服:中山服可用于各種禮儀活動(dòng),穿著時(shí)應(yīng)將前門襟、風(fēng)紀(jì)扣、袋蓋扣全部扣好, 口袋內(nèi)不宜放置雜物,配擦亮的黑色皮鞋;西服也可用于各種禮儀活動(dòng);禮服可在參加典禮、婚禮時(shí)穿用,穿著時(shí)戴黑禮帽,系灰色領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋。

男女兼用禮服:主要是西裝。作禮服的西裝應(yīng)是上下同色的深色毛料精制而成,系領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋,必要時(shí)還要配折花手帕。

女士禮服:旗袍在禮儀場(chǎng)合穿著時(shí)其開衩不宜太高,到膝關(guān)節(jié)上方一到兩寸為最佳,可配穿高跟鞋或半高跟鞋,或配穿高級(jí)面料、制作考究的布鞋。禮服通常由質(zhì)料、顏色相同的上衣和裙子搭配而成,可配帶手套和帽子。小禮服通常是指長(zhǎng)至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙;大禮服為袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙,配戴顏色相同的帽子和長(zhǎng)紗手套以及各種飾物。

除以上各式男女常見禮服外,公關(guān)人員有時(shí)也可視情況穿著夾克衫、獵裝、各種連衣裙以及其它時(shí)裝參加一些社交活動(dòng)。

參加葬禮和吊唁活動(dòng),男士應(yīng)穿黑色或其他深色服裝,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,系黑色領(lǐng)帶;女士著深色服裝,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,不用手帕,不抹口紅,不戴裝飾品。

參加婚禮不一定穿十分新式的服裝,應(yīng)當(dāng)盡量美觀大方一些,女性應(yīng)適當(dāng)化妝打扮。

初次見面說(shuō)“久仰”;久別見面說(shuō)“久違”;

請(qǐng)人批評(píng)說(shuō)“指教”;求人原諒說(shuō)“包涵”;

求人幫忙說(shuō)“勞駕”;求人方便說(shuō)“借光”;

麻煩別人說(shuō)“打擾”;向人祝賀說(shuō)“恭喜”;

請(qǐng)人看稿稱“閱示”;請(qǐng)人改稿說(shuō)“斧正”;

求人解答用“請(qǐng)問(wèn)”;請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”;

托人辦事用“拜托”;贊人見解用“高見”;

看望別人用“拜訪”;賓客來(lái)至用“光臨”;

送客出門說(shuō)“慢走”;與客道別說(shuō)“再來(lái)”;

陪伴朋友用“奉陪”;中途先走用“失陪”;

等候客人用“恭候”;請(qǐng)人勿送叫“留步”;

歡迎購(gòu)買叫“光顧”;歸還原主叫“奉還”;

對(duì)方來(lái)信叫“惠書”;老人年齡叫“高壽”;

自稱禮輕說(shuō)“菲儀”;不受饋贈(zèng)說(shuō)“反璧”。

戒指不僅女性可以戴,男性也可以戴,但所 戴的手指不同傳遞的信息也不同。一般來(lái)說(shuō),無(wú)論男女,戒指在相同手指上的含義是這樣的:戴在食指上,表示尚未戀愛(ài),正在求偶;戴在中指 上,表示已有意中人,正在戀愛(ài);戴在無(wú)名指上,表示正式定婚或結(jié)婚;戴在小指上,則表示 誓不婚戀,篤信獨(dú)身主義;偶爾也可見有人中指和無(wú)名指同時(shí)戴著戒指,則表示已婚并且夫妻關(guān)系很好。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇五

加拿大人認(rèn)為守時(shí)是人基本的素養(yǎng)。約會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí)。如果你不得已而遲到,最好先打電話通知對(duì)方,并告訴你將會(huì)到達(dá)的時(shí)間,對(duì)方會(huì)欣賞你的做法。加拿大人習(xí)慣擁有較大的個(gè)人空間。例如在使用銀行自動(dòng)提款機(jī)的人,在他后面的人應(yīng)保持幾尺的距離。推推碰碰別人是極不禮貌的舉動(dòng)。

一般人都習(xí)慣于在購(gòu)物付款、銀行存款和等車時(shí)排隊(duì)。即使沒(méi)有一條正式的人龍,也要遵守先到先得的規(guī)則,因此輪候服務(wù)時(shí)一定要有耐心。加拿大人最不喜歡別人插隊(duì)。拉開門,讓你后面的人(特別是婦女和兒童)通過(guò),會(huì)受人贊賞。你也許會(huì)覺(jué)得加拿大的生活節(jié)奏更為緩慢。但加拿大人認(rèn)為最好的服務(wù)是友善而非快捷,辦事多花點(diǎn)時(shí)間又有何妨。所以,去加拿大留學(xué),學(xué)生不僅代表的自己,更代表自己的國(guó)家整體人民的素質(zhì)。

除禁止在餐館吸煙的城市外,多數(shù)加拿大餐館分吸煙區(qū)及非吸煙區(qū)。餐館收7%的貨品及服務(wù)稅。帳單加服務(wù)費(fèi),若服務(wù)好,通常給15%的服務(wù)費(fèi)(一般是10%如果你認(rèn)為服務(wù)不好可以不給)。如果幾個(gè)人一同外出吃飯,通常是各自支付自己那一份。如果你不敢肯定,可以在結(jié)帳之后問(wèn)一聲。如果想去極隆重或極受歡迎的餐廳用膳,最好事前致電訂位。除非在高級(jí)餐廳,一般人都會(huì)叫服務(wù)生將剩余的食物放在盒子里帶回。

將你的時(shí)間和技能用于社區(qū)志愿服務(wù),可以協(xié)助你認(rèn)識(shí)更多的朋友和建立廣闊交際網(wǎng),并爭(zhēng)取別人的尊重。慈善機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、藝術(shù)中心、學(xué)校、社區(qū)服務(wù)組織和體育機(jī)構(gòu)等,都?xì)g迎義務(wù)工。捐錢亦同樣受歡迎。上門募捐、電話助捐或向辦公人勸捐是常見的事。此外,還有政黨要求支持學(xué)生兜售朱古力糖和投資券,還有慈善機(jī)構(gòu)籌募善款等。如果你不想捐,應(yīng)有禮貌地婉拒,馬上關(guān)上門是十分無(wú)禮的舉動(dòng)。

加拿大留學(xué)生生活當(dāng)中避免不了聚餐的活動(dòng)。如果有人邀請(qǐng)你晚上到他家里作客或吃晚飯,一般做法是帶一件不太昂貴的禮物,例如鮮花、巧克力或一瓶餐酒。問(wèn)清楚男主人或女主人應(yīng)什么時(shí)間到達(dá),并問(wèn)明穿著要求是正式還是隨意。若是聚餐,可問(wèn)明應(yīng)不應(yīng)帶點(diǎn)自制的食品。女主人照例帶頭開始用餐。先讓客人取用主菜,然后自己才用。多數(shù)加拿大人都率直,如果不喜歡吃某樣?xùn)|西,只需說(shuō)不,謝謝你。如果你喜歡吃傳給你的東西,就接下來(lái),說(shuō)謝謝即可。臨近終結(jié)時(shí),主人或女主人如有疲倦的跡象,則意味著該是告辭的時(shí)候了。宴會(huì)之后數(shù)天,打一個(gè)電話或寄一張簡(jiǎn)短的致謝函,會(huì)令主人感到欣慰。禮尚往來(lái),如果禮儀周到,應(yīng)該在幾個(gè)星期之后回請(qǐng)一次。

大多數(shù)加拿大家庭的子女都少于兩個(gè),而且有不少是單親家庭。加拿大人共同生活而不結(jié)婚的情形相當(dāng)普遍。大多數(shù)加拿大夫婦請(qǐng)不起保姆,因此需要托兒所替他們照顧子女。日間托兒所為出生6-13歲的兒童提供全日或鐘點(diǎn)監(jiān)護(hù)服務(wù)。法律規(guī)定12歲以下兒童不能獨(dú)留家中,必須有成年人陪同。家里小孩需要照顧,可在電話薄黃頁(yè)上查找托兒中心找到托兒服務(wù)。

加拿大的寵物(尤其是狗)必須登記或配帶識(shí)別標(biāo)記,想知道你所居住城市有關(guān)寵物的法例,可致電兩個(gè)組織: animal shelter或pound,在城市電話薄黃頁(yè)可以找到。獸醫(yī)電話也可在電話薄上查尋。

多數(shù)加拿大人認(rèn)為,食物、交通和居住是日常生活三項(xiàng)最大的支出。他們每星期去一次超級(jí)市場(chǎng)采購(gòu)食物和其他家庭用品。許多商店在本地報(bào)紙插頁(yè)或送上門的宣傳品中,介紹它們每周的特價(jià)貨品。由于各個(gè)店鋪的價(jià)格不同,比較以后可以節(jié)省開支。

購(gòu)買店內(nèi)的特價(jià)品;購(gòu)買以量計(jì)的散裝食品(許多雜貨店都設(shè)有將食品按重量出售的部門);購(gòu)買合時(shí)令的水果和蔬菜;利用優(yōu)惠券(通常可在報(bào)紙和雜志里找到)等。多種華人食品與調(diào)味品,如豆腐和醬油等可在一般雜貨店及貨埠店鋪購(gòu)得。

吐痰:加拿大人認(rèn)為吐痰是極為失禮的行為。如果你想清一清喉嚨,該去廁所或使用紙巾。

哺乳和換尿片:許多加拿大人認(rèn)為這些是不應(yīng)公開的行為。有些人甚至?xí)X(jué)得反感。許多公共場(chǎng)所有洗手間內(nèi)都設(shè)有哺乳室及嬰兒換尿片的地方。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇六

1.有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

2.雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

3.天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

4.腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

5.在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

6.在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

7.較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

8.偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

9.喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

10.在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

11.不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

12.不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無(wú)論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人等外、處理之類的東西。

13.不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

14.不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇,再三打聽,刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。

15.不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。

16.不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

17.不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。不要長(zhǎng)幼無(wú)序,禮節(jié)應(yīng)有度。

18.不要不辭而別,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇七

參加日常的聚會(huì)和普通的串門,穿著自己日常喜歡的衣服就可以了,但是宴會(huì)、舞會(huì)和音樂(lè)會(huì)都有特別的著裝要求。

參加音樂(lè)會(huì)尤其是西洋音樂(lè)會(huì),女士要盡量穿小禮服或者不那么古板的套裝裙。音樂(lè)會(huì)在國(guó)外是非常優(yōu)雅的文藝活動(dòng),所以赴音樂(lè)會(huì)的著裝都比較正式,而國(guó)內(nèi)相對(duì)國(guó)外來(lái)說(shuō)重視程度沒(méi)那么高,但是也一定不能穿著隨便。很多音樂(lè)會(huì)禮堂都禁止穿背心和拖鞋的人進(jìn)入。

參加宴請(qǐng),女士要穿裙裝,而且長(zhǎng)裙要過(guò)膝,穿長(zhǎng)褲不符合禮儀規(guī)范,會(huì)被認(rèn)為過(guò)于隨意,正式場(chǎng)合不能穿涼鞋。如果不了解要參加的晚會(huì)有什么著裝要求,穿多點(diǎn)比穿得太少好。在我國(guó),正式的社交場(chǎng)合的禮服是旗袍,旗袍也非常適合中國(guó)人的體形和氣質(zhì)。

穿旗袍時(shí),鞋子、飾物要配套,應(yīng)當(dāng)戴金、銀、珍珠、瑪瑙材質(zhì)的項(xiàng)鏈、耳墜、胸花等。宜穿與旗袍顏色相同或相近的高跟或半高跟皮鞋。裘皮大衣、毛呢大衣、短小西裝、開襟小毛衣和各種方形毛披肩可與旗袍配套穿著。參加舞會(huì)應(yīng)該穿裙子和舞鞋,最好不要穿得太暴露,并且穿好底褲,以免在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)走光的現(xiàn)象,非常不雅觀。

參加婚禮和葬禮這樣特殊的場(chǎng)合也有特別的著裝禁忌。

參加葬禮原則上只能穿黑色或者深灰色的西服套裝,以表示對(duì)死者和死者家屬的尊重,切忌穿鮮艷的衣服和款式過(guò)于新潮或者暴露的衣服,這是最起碼的常識(shí)。

參加婚禮,當(dāng)然應(yīng)該穿著喜慶和漂亮,但是一定不能穿白色的紗裙以免和新娘撞衫,而國(guó)內(nèi)的婚禮往往中西合璧,因此也要避免穿紅色的衣服,其他的顏色和款式漂亮的衣服都可以,但切忌喧賓奪主,參加人家的婚禮,你穿著一身亮片的晚禮服就去了,結(jié)果所有人都不看新娘而看你,那是非常不禮貌的,也會(huì)讓自己尷尬。

休閑場(chǎng)合不莊嚴(yán)

在非工作場(chǎng)合,如參加比較放松的娛樂(lè)活動(dòng),無(wú)論是去高級(jí)場(chǎng)合還是普通場(chǎng)合,都不要穿套裝、職業(yè)裝或禮服,而是根據(jù)需要穿休閑裝。盡管休閑裝有很多類別,但共性都是強(qiáng)調(diào)舒適、無(wú)造型,或強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,或突出個(gè)人魅力的款式(此時(shí)也可穿緊身衣或高跟鞋),但不像套裝那樣有很強(qiáng)的造型感,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化,也不像晚裝那樣高于生活而不得不犧牲舒適與隨意性。

嚴(yán)肅場(chǎng)合不隨便

參加重要的工作會(huì)議、談判等類似的嚴(yán)肅商務(wù)活動(dòng)都不能穿便裝而只能穿職業(yè)裝。參加隆重的社交場(chǎng)合要穿禮服。我們經(jīng)常能看到有些企業(yè)的老板,也不乏教師、醫(yī)生等,他們的著裝很隨意,還被贊譽(yù)為樸實(shí)、低調(diào)。

而在專業(yè)人士看來(lái),著裝的主要目的是為了幫助我們扮演好在人生中的各種角色,特別是表達(dá)我們對(duì)自己的職業(yè)和工作的恭敬感和榮譽(yù)感。越是位高權(quán)重的人,其服飾中的成功因素(面料、質(zhì)量、裝飾的精致程度)要越高才符合自己的角色。無(wú)視這樣的規(guī)律,表達(dá)的就是不專業(yè)和玩世不恭的態(tài)度。

陽(yáng)光戶外不穿深

在太陽(yáng)光很充足的戶外活動(dòng)中盡量穿鮮艷的服飾。這就是太陽(yáng)裙、泳裝、登山服、滑雪服都顏色鮮艷的原因。因?yàn)樵陉?yáng)光下,一切顏色都鮮艷無(wú)比。你的服飾的顏色也必須和環(huán)境中的色彩相配。請(qǐng)注意,位于海邊和熱帶的人穿衣的顏色大都比較鮮艷,這與他們有大量的時(shí)間在戶外和陽(yáng)光接觸有關(guān)。

陰天傍晚不穿淺

在都市中從事室內(nèi)工作的人,他們大部分時(shí)間在灰色的樓群中穿梭,很少在戶外和陽(yáng)光打交道,所以著裝應(yīng)主要考慮中性色 (灰、黑、米、藍(lán)、褐)的大面積應(yīng)用。而特別鮮艷的顏色和淺色可以用來(lái)點(diǎn)綴和裝飾(小面積的應(yīng)用), 特別是在有雪、霧、雨,沒(méi)有陽(yáng)光的時(shí)候,更要穿深色;另外,太陽(yáng)下山后再出門就請(qǐng)不要再穿淺色。 一般來(lái)講,晚禮服都應(yīng)該是深色系的。

高雅場(chǎng)合不樸實(shí)

假如我們?nèi)ヒ恍└邫n的環(huán)境參加社交活動(dòng),如請(qǐng)客,吃飯,看經(jīng)典歌劇、舞劇 (不包括流行歌會(huì)、跳舞),或去高級(jí)的商廈購(gòu)物,去豪宅做客,去高級(jí)餐廳請(qǐng)客、吃飯,去高檔的購(gòu)物中心(有名牌產(chǎn)品的商場(chǎng)),去高級(jí)飯店參加活動(dòng),一定要穿得考究一些。

這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者或主辦方花了大價(jià)格、大力氣只為營(yíng)造一種高于生活的意境,而作為參與者的我們,如果只顧自己方便而著裝過(guò)于簡(jiǎn)樸和隨便,就會(huì)破壞了這樣精心營(yíng)造出的高雅氛圍。這樣的你不僅看上去與環(huán)境格格不入,而且這樣錯(cuò)誤的形象會(huì)導(dǎo)致你在下次活動(dòng)時(shí)有可能不再受到邀請(qǐng)。高檔的服飾往往是指那些用綾、羅、綢、緞、皮草、絲、紗、絨、精紡毛、高檔棉布、細(xì)麻等高級(jí)面料制作的服裝。

普通場(chǎng)合不華麗

而當(dāng)我們?nèi)ヌ貏e樸實(shí)的地方,要學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗,盡量保持低調(diào)。例如,去鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)或從事體力勞動(dòng)時(shí)都要穿粗制的、樸實(shí)無(wú)華的面料制作的衣服,如牛仔、粗布、卡其布、勞動(dòng)布、粗紡毛等 。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇八

1、發(fā)起談話。大多數(shù)人都等著別人先開口。打破僵局,就成功了一半。

2、微笑。如果你板著臉,沒(méi)有人愿意接近你。 快樂(lè)地和別人共處。如果你和別人一起時(shí)總是很快樂(lè),別人也愿意和你在一起。 偶爾表達(dá)認(rèn)同。微笑一下,點(diǎn)點(diǎn)頭,就這么簡(jiǎn)單。融入氣氛。并不是讓你失去個(gè)性,如果你可以讓自己屬于這里,生活會(huì)簡(jiǎn)單一些。

3、傾聽。交流,而不是沒(méi)話找話。找感興趣的話題,不要總是問(wèn)天氣打哈哈。

4、保持眼神交流。

5、運(yùn)用肢體語(yǔ)言。

6、做好準(zhǔn)備。如果你什么都沒(méi)做,可能也沒(méi)什么好和別人聊的。

1、被電話牽著鼻子。沒(méi)什么比在和人討論是被電話打斷更令人討厭的了,你可以稍候再打回去。

2、偶爾心不在焉。和前面的偶爾表示認(rèn)同剛好相反。

3、避免沒(méi)話找話。別總是“吃了嗎?”,肯定吃了。別這么無(wú)趣可以么。

4、酩酊大醉。聚會(huì)是喝的不省人事對(duì)你沒(méi)什么好處。

5、百般挑剔。評(píng)論一下別人對(duì)音樂(lè)的口味沒(méi)什么,但別老這樣。

6、以貌取人。在你了解一個(gè)人之前,最好不要輕易作出評(píng)價(jià)。

1、不聽別人說(shuō)話。

2、問(wèn)太多的問(wèn)題。

3、冷場(chǎng)。

4、詞不達(dá)意。

5、插嘴。

6、較真。

7、談?wù)摬贿m合的.問(wèn)題。

8、乏味。

9、對(duì)別人的話沒(méi)反應(yīng)。

10、不積極參與。

1、不需要成為一個(gè)操縱者

人際關(guān)系的關(guān)鍵是如何從善如流。你看出別人需要什么,然后幫助他們得到。不解其道的人往往覺(jué)得應(yīng)該去操作別人來(lái)得到自己想要的東西。

2、并不一定非要顯得那么有趣或者聰明

如果因?yàn)檫@個(gè)不敢和人開口就劃不來(lái)了。只要做到開始談話,然后對(duì)人友善就可以。其實(shí)每個(gè)人都希望自己很有趣,而你要做的就是關(guān)注他們,發(fā)現(xiàn)他們有趣的地方。

3、和別人建立聯(lián)系的時(shí)候不要提找工作的事

4、不一定非要總是同意對(duì)方和別人交往不等于事事和別人一致。你們可以在分享彼此的觀點(diǎn)中共同成長(zhǎng)。

5、你甚至不需要離開座位

blog就是一個(gè)非常有效的建立關(guān)系的方式。你甚至不用離開電腦就可以做到。

沖突是不可避免的

沖突不是世界末日,相反,可能是學(xué)習(xí)新東西的開始。沖突是因?yàn)殡p方都固執(zhí)己見。關(guān)鍵在于不要讓沖突沒(méi)有止境。

越早處理沖突越好。最好一開始就讓它結(jié)束。有些話越晚越難開口。

善意的詢問(wèn)

如果有人做了讓你惱火的事情,或者你不理解他們?yōu)槭裁催@么做,只要問(wèn)一問(wèn)清楚就可能讓你的想法大不一樣。千萬(wàn)不要覺(jué)得別人就是針對(duì)你。

邀請(qǐng)對(duì)方一起討論問(wèn)題。不要指望一個(gè)電話一封email就能解決問(wèn)題。

客觀的觀察

道歉。沖突的雙方一起制造了沖突,為你所做的導(dǎo)致沖突的事情道歉。不是讓你承擔(dān)全部責(zé)任,只要你為自己做的事情負(fù)責(zé)。

贊賞。在沖突的過(guò)程中贊揚(yáng)對(duì)方,告訴他們?yōu)槭裁茨阌X(jué)得有必要解決沖突。可能比較難,但會(huì)有非常好的效果。

考慮后果。沖突會(huì)導(dǎo)致什么?有必要么?考慮沖突的后果可以讓你知道為什么需要解決這個(gè)沖突。

定一個(gè)目標(biāo)。一個(gè)雙方都認(rèn)可,有好結(jié)果的目標(biāo)。

提出請(qǐng)求,看看有什么可以馬上去做的具體事情。

找調(diào)解人。如果沒(méi)法靠雙方解決,可以找一個(gè)中立的調(diào)解人。找律師。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇九

[摘要]:我國(guó)歷來(lái)是“禮儀之邦”,禮儀不僅是思想道德的重要組成部分,也是反映精神文明建設(shè)的重要形式;禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌,更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞,使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。

關(guān)鍵字:大學(xué)生,禮儀,重要性,培養(yǎng)。

在當(dāng)今時(shí)代中,大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體,他們個(gè)性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識(shí),有著敢做敢為的無(wú)畏精神,有著強(qiáng)烈的求知欲望,是社會(huì)上的精英,是祖國(guó)的接班人??墒呛芏啻髮W(xué)生缺乏禮儀意識(shí),缺乏交際禮儀的能力,這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足,因此,關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問(wèn)題值得大家深思,大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過(guò)程。

1、禮儀的定義。

禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。

2、大學(xué)生禮儀的重要性。

2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。

現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。

2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要。

一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。

大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰?戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會(huì)關(guān)心他人,更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾?卡耐基的《成功之路》及吉米?道南與約翰?麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí),掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則,就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要。

3、大學(xué)生禮儀的現(xiàn)存問(wèn)題。

據(jù)報(bào)載,在人才招聘會(huì)上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說(shuō)講禮儀了。一個(gè)知書不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),我感同身受,在開學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問(wèn)好也沒(méi)有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重,對(duì)面試官的尊重。

4、大學(xué)生禮儀缺失的原因。

4.1教育體制不合理,致使中小學(xué)校禮儀教育缺位。

道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過(guò)程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要,學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國(guó)的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī),學(xué)校過(guò)分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”,這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),而輕視學(xué)生的“德考”,尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。

4.2家庭禮儀教育缺位。

家庭中家長(zhǎng)忽視了對(duì)孩子進(jìn)行做人教育,而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外,由于實(shí)行計(jì)劃生育政策,我國(guó)目前的家庭成員關(guān)系比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有機(jī)會(huì)再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動(dòng)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí),一些家長(zhǎng)也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。

4.3高校放松了對(duì)學(xué)生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設(shè)置。

現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理,學(xué)校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使大學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看,許多高校尚未對(duì)大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識(shí)。我國(guó)大部分高校都理所當(dāng)然地把專業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課,,一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響,不能滿足學(xué)生需求。

5、如何培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀。

社會(huì)主義和諧社會(huì),是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會(huì)。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來(lái),由此可得出結(jié)論:和諧社會(huì)最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的和睦相處成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會(huì)構(gòu)建的切入點(diǎn),對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要意義。

5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化。

大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對(duì)大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是,各搞一套,則大學(xué)生不像大學(xué)生,而混同于社會(huì)一般青年了?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng),對(duì)規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用?!蔽阌怪靡?,對(duì)大學(xué)生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國(guó)大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。

5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性。

人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣,并非一朝一夕之事,需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣,才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開設(shè)的監(jiān)督,在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求,使學(xué)生在成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。

5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性。

建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課,把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專業(yè),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則,在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識(shí)變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇十

社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。

下面小編為你準(zhǔn)備一些社交禮儀的常識(shí)大全,快來(lái)看看吧!

為什么要學(xué)習(xí)禮儀?因?yàn)橹袊?guó)是千年文明古國(guó),是千年文化古國(guó),是千年禮儀之邦,我們要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的光榮傳統(tǒng),做有禮儀修養(yǎng)的文明人。

社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)和交際能力。

社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。

通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。

1、 什么是禮儀?

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。

禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

2、 禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?

禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

3、 什么是禮貌?

禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

4、 什么是禮節(jié)?

禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

5、 什么是儀表?

儀表是指人的外表。

如容貌、服飾、姿態(tài)等。

6、 什么是儀式?

儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。

如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。

7、 禮儀的六個(gè)基本特征是什么?

共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。

8、 禮儀的四個(gè)原則是什么?

(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。

9、 禮儀的功能有哪些?

(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。

10、 為什么要講究禮儀?

講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

11、 禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?

對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。

12、 禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。

13、 什么是習(xí)俗?

習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問(wèn)候、告別以及就餐的禮貌等,不過(guò)它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。

14、 應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?

(1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中,對(duì)于類似的差異性,尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣。

15、 什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?

它又叫禮賓次序或禮賓排列。

它是指在外交活動(dòng)中,依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法,對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序,所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。

當(dāng)前,在各國(guó)的外交實(shí)踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

(1)按照來(lái)賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來(lái)訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán),或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。

16、 《禮記》中說(shuō):“夫禮者,自卑而尊人”。

請(qǐng)問(wèn)你怎樣理解?

(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中,與交往對(duì)象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。

而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。

要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。

17、 什么是合十禮?

信奉佛教的國(guó)家,如印度、斯里蘭卡等國(guó),盛行合十禮,合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉,同時(shí)頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。

18、 個(gè)人形象六要素是什么?

(1)儀容,指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作;(4)服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ);(6)待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

19、 個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?

(1)發(fā)型得體。

男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。

女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng);

(2)面部清爽。

男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。

保持口腔清潔;

(3)表情自然。

目光溫順平和,嘴角略顯笑意

(4)手部清潔。

定期修剪指甲并保持手部潔凈。

女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。

20、 怎樣學(xué)習(xí)禮儀?

(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀,最好要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。

21、 修飾頭發(fā),應(yīng)注意的問(wèn)題有哪幾個(gè)方面?

(1)勤于梳洗;

(2)長(zhǎng)短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;

(3)發(fā)型得體:包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;

(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。

22、 化妝時(shí),應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?

(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;

(2)勿在異性面前化妝;

(3)勿使化妝防礙于人;

(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;

(5)勿使用他人化妝品;

(6)勿評(píng)論他人的化妝。

23、 在社交場(chǎng)合,男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及頸

24、 不良的站姿有哪幾種?

(1)身軀歪斜;

(2)彎腰駝背;

(3)趴伏倚靠;

(4)雙腿大叉;

(5)腳位不正當(dāng);

(6)手位不當(dāng);

(7)半坐半立;

(8)渾身亂動(dòng)。

25、 入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?

(1)正襟危坐式;

(2)垂腿開膝式;

(3)雙腿疊放式;

(4)雙腿斜放式;

(5)雙腳交叉式;

(6)雙腳內(nèi)收式;

(7)前伸后曲式

(8)大腿疊放式。

26、 坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?

(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來(lái)整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠(yuǎn)。

27、 入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?

(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。

28、 禁忌的坐姿有哪些?

(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯(cuò)位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動(dòng)。

29、 遵守社交禮儀,在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律,具體而言應(yīng)注意哪幾方面?

(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過(guò)分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。

30、 行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?

行姿。

對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。

注意:(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走,切忌勾肩搭背。

總之,男士應(yīng)步伐矯健,顯出陽(yáng)剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈,顯出柔和之美。

31、 行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?

(1)行姿的步幅。

步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。

正確的步位是:走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。

在行進(jìn)時(shí),步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過(guò)快過(guò)慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。

行進(jìn)時(shí),膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性,腰部應(yīng)成為身體中心移動(dòng)的軸線,雙背自然輕松地前后擺動(dòng),保持身體各部位之間動(dòng)作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。

步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言,它能反映出一個(gè)人的情緒,當(dāng)心情喜悅時(shí),步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí),步態(tài)就沉重。

32、 行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?

(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué);(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺(jué);(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué);(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

33、 禁忌的站姿有哪些?

人在站立之時(shí)要“站如松”,力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。

(1)雙腿不能叉開過(guò)大。

不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動(dòng);(3)不能表現(xiàn)自由散漫。

34、 什么是習(xí)俗?

35、 在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌?

(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

36、 簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。

“三一律”,是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。

它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問(wèn)題,即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí),應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。

37、 在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些?

(1)整潔合體。

(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。

38、 不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)?

社交禮儀常識(shí)讀后感篇十一

1、桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開了跟你喝酒。

2、不要裝歪,說(shuō)錯(cuò)話,辦錯(cuò)事,不要申辯,自覺(jué)罰酒才是硬道理。

3、領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,是給你面子,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著啊,雙手,杯子要低。

4、注意酒后不要失言,不要說(shuō)大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要打嗝,憋不住請(qǐng)去衛(wèi)生間。

5、不要把我不會(huì)喝酒掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來(lái)。

6、最后一定還有一個(gè)悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著。

7、花生米對(duì)喝酒人來(lái)說(shuō),是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問(wèn)暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。

8、如果自己由于各種原因真不能喝酒,說(shuō)明原因,別開第一口。

9、酒桌上雖然感情深,一口悶;感情淺,舔一舔但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上。

10、可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

11、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。

12、韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。

13、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。

14、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。

15、如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

17、碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,我干嗎要喝你的酒?

社交禮儀常識(shí)讀后感篇十二

最普遍的示意動(dòng)作,是從相互問(wèn)候致意開始的。了解那些示意動(dòng)作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無(wú)聲的交流時(shí),更加善于觀察,更加容易避免誤解。

1、目光(用眼睛說(shuō)話)

在公事活動(dòng)中,用眼睛看著對(duì)話者臉上的三角部分,這個(gè)三角以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí),如果你看著對(duì)方的這個(gè)部位,會(huì)顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真,別人會(huì)感到你有誠(chéng)意。

2、微笑

微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對(duì)方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人高超的修養(yǎng),待人的至誠(chéng)。

微笑有一種魅力,它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔,使困難變?nèi)菀住N⑿κ侨穗H交往重的潤(rùn)滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心,不要假裝。

3、握手

它是一種常見的“見面禮”,貌似簡(jiǎn)單,卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對(duì)立者握手,表示和解;預(yù)悲傷者握手,表示慰問(wèn);與歡送者握手,表示告別,等等。

標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對(duì)方的手掌。

體態(tài)無(wú)時(shí)不存在于你的舉手投足之間,優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng),充滿自信的完美表達(dá)。美好的體態(tài),會(huì)使你看起來(lái)年輕的多,也會(huì)使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語(yǔ)言與別人交流,你定會(huì)受益匪淺。

站姿

女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。

坐姿

正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)臍蓋一定要并起來(lái),不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿,兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話,一定要小心蓋住。

行姿

正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。

蹲姿

正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái),不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇十三

餐桌禮儀在中國(guó)人的完整生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位,他們認(rèn)為,用餐不單是滿足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經(jīng)驗(yàn)。為此,掌握某些中式餐飲規(guī)則的知識(shí)便顯得特別重要了,無(wú)論你是主人,抑或只是一位客人,都必須掌握一些規(guī)則。

圓形餐桌頗受歡迎。因?yàn)榭梢宰嗳?,而且大家可以面?duì)面坐,一家之主的身份并不像西方長(zhǎng)形餐桌上很清楚地通過(guò)他的座位而辨認(rèn)??腿藨?yīng)該等候主人邀請(qǐng)才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。此為一大忌。

必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)———即使有人遲到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做開場(chǎng)白了。進(jìn)餐期間,主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。

一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上。在正式場(chǎng)合上,會(huì)出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上。

在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,不過(guò)可以選擇同吃。由于菜式各有特色,應(yīng)該個(gè)別品嘗,而且一次只從碗中吃一種,不是混合品嘗。不可用盤子吃,只能用碗。骨頭和殼類放在個(gè)別盤中。不干凈的盤子必須經(jīng)常用清潔盤子替換。

除了湯之外,席上一切食物都用筷子。可能會(huì)提供刀,但身為中國(guó)人,最好用筷子??曜邮沁M(jìn)餐的工具,因此千萬(wàn)不可玩弄筷子———把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法,更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意。當(dāng)然,絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌———這正好像葬禮上的香燭,被認(rèn)為是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng),應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí),盡量避免碰到其他食物??赡艿脑?,用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座。

一席中式餐飲如果沒(méi)有茶便稱不上正式了。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問(wèn)題,應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲,由最長(zhǎng)者至最年青者,最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí),禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子,這樣做是對(duì)斟茶者表示感謝和敬意。

2.設(shè)宴原因有喜有悲。

中國(guó)人向來(lái)「以食為先」,飲食除了是滿足人的基本需求,亦是秉承傳統(tǒng)習(xí)俗,聚首飯桌前大快朵頤。設(shè)宴的原因可以是慶賀,也可以是哀痛。每逢農(nóng)歷新年、結(jié)婚、中國(guó)節(jié)日如中秋節(jié)等,中國(guó)人便會(huì)一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面,若有人離世,喪家會(huì)在葬禮完成后設(shè)“解慰酒”,宴請(qǐng)出席葬禮的親戚朋友,向他們表示謝意,可見中國(guó)人十分重視聚首飯桌前分享喜樂(lè)與悲哀。

3.灶君。

中國(guó)人不單止十分尊重吃的藝術(shù)及禮儀,甚至?xí)窗萦伞盎鹕瘛毖苌鴣?lái)的“灶君”,他們認(rèn)為“灶君”能保佑廚房避開火災(zāi)及各種不幸事件之發(fā)生,每年農(nóng)歷十二月二十四日,各家都準(zhǔn)備一頓美味佳肴祀奉“灶君”,包括一只完整的雞、燒豬、多樣蔬菜、飯等,以多謝“灶君”對(duì)他們過(guò)去一年的保佑。他們通常會(huì)把餐桌放置在“灶居”的面前,把佳肴放在桌上左方,供奉數(shù)個(gè)小時(shí)后才拿走食物。

4.吃的禮儀與迷信有何關(guān)系?

客人與傳統(tǒng)的中國(guó)家庭同桌用飯,須尊重他們的文化、禮儀及習(xí)俗,用飯時(shí)注意不要觸犯多樣的禁忌,因?yàn)橹袊?guó)人認(rèn)為飲食與個(gè)人命運(yùn)幾乎是息息相關(guān)的,用飯時(shí)犯了禁忌,便會(huì)惹來(lái)衰運(yùn)。例如吃魚,當(dāng)吃完了一面魚身,不要用筷子把整條魚翻轉(zhuǎn)至另一面,他們認(rèn)為若翻魚時(shí)弄破魚身,便意味著漁船會(huì)翻沉,這是由于香港在開埠初期是一個(gè)漁港,漁民很關(guān)注船只的安全航行;此外,中國(guó)人從不會(huì)端上七碟菜肴用飯,因?yàn)樵岫Y后的“解慰酒“須有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗飯的中央,因這樣有點(diǎn)像在拜祭祖先;用飯后不可說(shuō)“我吃完飯了”,這意謂自己已死去,不會(huì)再有機(jī)會(huì)吃飯,而應(yīng)該說(shuō)“我吃飽了”;吃飯時(shí)避免筷子觸碰飯碗而發(fā)出聲音,這不單止是不禮貌,亦意味著「無(wú)飯吃」;要培養(yǎng)吃光碗中飯的習(xí)慣,一粒飯也不可剩余在飯碗,否則將來(lái)的太太或丈夫是「痘皮臉」的,亦不尊重辛勞耕種的農(nóng)夫。這些迷信的飲食習(xí)俗流傳至今,或多或少仍然成為中國(guó)人的飲食禮儀。

5.用餐俗例。

在飯食方式方面,中國(guó)人與西方人有點(diǎn)不同,西方人喜歡各自品嘗放在自己面前的食物,中國(guó)人則有一定的用飯規(guī)例,他們喜歡叫數(shù)碟佳肴,放在飯桌的中央位置,各人有一碗飯共同配這數(shù)碟菜肴,飯吃完可再添;夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中,直接把菜肴放入口是不禮貌的;依照慣例,客人出席正式或傳統(tǒng)的晚餐,是不會(huì)吃光桌上的菜肴,以免令主人家誤以為菜肴預(yù)備不足,因而感到尷尬。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇十四

為什么要學(xué)習(xí)禮儀?因?yàn)橹袊?guó)是千年文明古國(guó),是千年文化古國(guó),是千年禮儀之邦,我們要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的光榮傳統(tǒng),做有禮儀修養(yǎng)的文明人。

社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)和交際能力。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。

1、什么是禮儀?

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?

禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

3、什么是禮貌?

禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

4、什么是禮節(jié)?

禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

5、什么是儀表?

儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

6、什么是儀式?

儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。

7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么?

共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。

8、禮儀的四個(gè)原則是什么?

(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。

9、禮儀的功能有哪些?

(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。

10、為什么要講究禮儀?

講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?

對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。

12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。

13、什么是習(xí)俗?

習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問(wèn)候、告別以及就餐的禮貌等,不過(guò)它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。

14、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?

(1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中,對(duì)于類似的差異性,尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣。

15、什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?

它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中,依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法,對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序,所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。

當(dāng)前,在各國(guó)的外交實(shí)踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

(1)按照來(lái)賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來(lái)訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán),或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。

16、《禮記》中說(shuō):“夫禮者,自卑而尊人”。請(qǐng)問(wèn)你怎樣理解?

(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中,與交往對(duì)象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。

17、什么是合十禮?

信奉佛教的國(guó)家,如印度、斯里蘭卡等國(guó),盛行合十禮,合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉,同時(shí)頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。

18、個(gè)人形象六要素是什么?

(1)儀容,指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作;(4)服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ);(6)待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?

(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng);(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。

20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀?

(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀,最好要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。

21、修飾頭發(fā),應(yīng)注意的問(wèn)題有哪幾個(gè)方面?

(1)勤于梳洗;(2)長(zhǎng)短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體:包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。

22、化妝時(shí),應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?

(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評(píng)論他人的化妝。

23、在社交場(chǎng)合,男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及頸。

24、不良的站姿有哪幾種?

(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動(dòng)。

25、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?

(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。

26、坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?

(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來(lái)整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠(yuǎn)。

27、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?

(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。

28、禁忌的坐姿有哪些?

(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯(cuò)位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動(dòng)。

29、遵守社交禮儀,在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律,具體而言應(yīng)注意哪幾方面?

(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過(guò)分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。

30、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?

行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。注意:(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走,切忌勾肩搭背??傊?,男士應(yīng)步伐矯健,顯出陽(yáng)剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈,顯出柔和之美。

31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?

(1)行姿的步幅。步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。正確的步位是:走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。在行進(jìn)時(shí),步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過(guò)快過(guò)慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。行進(jìn)時(shí),膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性,腰部應(yīng)成為身體中心移動(dòng)的軸線,雙背自然輕松地前后擺動(dòng),保持身體各部位之間動(dòng)作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言,它能反映出一個(gè)人的情緒,當(dāng)心情喜悅時(shí),步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí),步態(tài)就沉重。

32、行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?

(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué);(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺(jué);(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué);(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

33、禁忌的站姿有哪些?

人在站立之時(shí)要“站如松”,力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過(guò)大。不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動(dòng);(3)不能表現(xiàn)自由散漫。

34、什么是習(xí)俗?

35、在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌?

(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

36、簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。

“三一律”,是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問(wèn)題,即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí),應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。

37、在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些?

(1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。

38、不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)?

(1)公務(wù)場(chǎng)合,要“莊重保守”;(2)社交場(chǎng)合,要“時(shí)尚個(gè)性”;(3)休閑場(chǎng)合,要“舒適自然”。

39、正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些?

在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,女士著裝應(yīng)端莊得體。

(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上;(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米?6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著;(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪?,其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來(lái);(4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

著裝不要過(guò)于暴露和透明,尺寸也不要過(guò)于短小和緊身,否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。

40、請(qǐng)問(wèn)正式場(chǎng)合穿裙裝的女士如何上下轎車?

女士上車時(shí)應(yīng)采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí),雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。

41、正式場(chǎng)合男士著裝的禮儀有哪些?

在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。

(1)上衣:衣長(zhǎng)剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長(zhǎng)到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后,衣服與腹部之間可以容下一個(gè)拳頭大小為宜;(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央;(3)襯衫:長(zhǎng)袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi),系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米?2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應(yīng)搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡(jiǎn)單的條紋或圖案。(4)領(lǐng)帶:領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;領(lǐng)帶長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn);(5)腰帶:材質(zhì)以牛皮為宜,皮帶扣應(yīng)大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。對(duì)于腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住;(6)襪子:襪子應(yīng)選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些,應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn);(7)皮鞋:搭配造型簡(jiǎn)單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。

42、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些?

(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內(nèi)衣;(7)要腰間無(wú)物;(8)要少裝東西。

43、請(qǐng)說(shuō)出穿單排扣三粒扣子西服和單排扣兩??谧游鞣南悼墼瓌t?

單排扣三粒扣子的只系中間一粒,兩??圩拥闹幌瞪厦娴囊涣#旅娴牟幌?,或是全都不系。

44、領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是什么?

領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是上面寬的一片須略長(zhǎng)于底下的一片,下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。

45、佩戴首飾時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則?

(1)數(shù)量上以少為佳,總量上不超過(guò)三種;(2)色彩上力求同色,同時(shí)佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致;(3)工作或休閑時(shí)可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴。

46、選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么?

(1)如果只戴一個(gè)手鐲,應(yīng)戴在左手上;(2)戴兩個(gè)時(shí),可每只手戴一個(gè),也可以都戴在左手上;(3)戴三個(gè)時(shí),應(yīng)都戴在左手上,不可一手戴一個(gè),另一手戴兩個(gè);(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

47、

自我介紹。

有哪些禮儀要求?

(1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意;(2)說(shuō)明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片;(3)自我介紹時(shí)把握分寸,既不過(guò)分自謙,也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。

48、居中介紹是會(huì)面介紹中的一種形式,它的禮儀要求有哪些?

(1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋;(2)介紹過(guò)程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重;(3)被介紹時(shí),目視對(duì)方,微笑致意。

49、行握手禮要注意什么?

(1)上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手相握;(2)長(zhǎng)背與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;(3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握;(4)握手時(shí),男士應(yīng)脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時(shí),應(yīng)伸出右手,絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無(wú)力,也不能太用力。

50、握手是交際場(chǎng)合最自然而常見的一種禮節(jié),請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。

(1)適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時(shí)間短暫,有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放,甚至猛搖,實(shí)在令人無(wú)所適從;(2)握手應(yīng)有適當(dāng)力度,過(guò)輕或過(guò)重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢,太重會(huì)使人感到疼痛;(3)握手時(shí)要精神集中,注視對(duì)方,微笑致意,千萬(wàn)不要一面握手,一面斜視他處,握手時(shí)左顧右盼是最不禮貌的;(4)握手時(shí),男士以脫去手套為原則,手套不易脫去或不便脫去,須申明原因,請(qǐng)求原諒。女士雖可戴手套握手,但遇地位高的人,仍應(yīng)先脫去手套;(5)多人同時(shí)握手注意不要交叉,可待別人握完再握。到朋友家中,可只與主人及熟識(shí)的人握手,向其他人點(diǎn)頭示意即可。

51、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則?

(1)在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;(2)在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;(3)在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;(5)在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人先告辭時(shí),以客人先伸手為禮。

52、與他人交談時(shí)要注意什么?

與他人交談時(shí),要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。

53、當(dāng)別人詢問(wèn)你時(shí),你應(yīng)怎樣禮貌地回答?

(1)回答問(wèn)話應(yīng)該耐心、細(xì)致和周到;(2)當(dāng)被問(wèn)到不了解的情況時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?(3)相互交流時(shí)應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語(yǔ)言。

54、向別人提出請(qǐng)求時(shí)應(yīng)注意什么?

(1)要語(yǔ)氣懇切,平等待人;(2)要“請(qǐng)”字當(dāng)先;(3)要注意把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī);(4)要理解和諒解別人的拒絕。

55、向他人求助時(shí)該注意什么?

首先禮貌地打招呼,再用真誠(chéng)的語(yǔ)言與對(duì)方商量。無(wú)論能否得到幫助,都要表示感謝。

56、問(wèn)路有哪些禮儀要求?

(1)問(wèn)路:向他人問(wèn)路時(shí),宜主動(dòng)到距對(duì)方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi),根據(jù)對(duì)方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q,并對(duì)打擾對(duì)方表示歉意,然后清晰簡(jiǎn)明地說(shuō)明自己的意圖;(2)答謝:得到答復(fù)后,表示謝意。如對(duì)方表示不清楚或不確定,也應(yīng)表示謝意,并轉(zhuǎn)問(wèn)他人,不可糾纏不已。

57、接受問(wèn)路有哪些禮儀要求?

(1)傾聽:接受他人問(wèn)路時(shí),注意傾聽對(duì)方請(qǐng)求,指明交通線路或需乘坐的交通工具;(2)帶路:如口頭表達(dá)不清,可征得對(duì)方同意后帶路;(3)致歉:自己不清楚或不確定的,應(yīng)致歉意,并代為請(qǐng)其他人予以幫助。

58、使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項(xiàng)?

(1)進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí),如遇人多,在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候;(2)使用時(shí)關(guān)好小門;(3)使用后沖水;(4)便后洗手,濕手不應(yīng)邊走邊甩。

59、打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的原則?

(1)“通話3分鐘原則”;(2)“鈴響不過(guò)三聲原則”。

60、什么是打電話的“通話3分鐘原則”?

(1)在正常的情況下,每一次打電話的全部時(shí)間,應(yīng)當(dāng)不超過(guò)3分鐘;(2)一般在通話時(shí),都要有意識(shí)地簡(jiǎn)化內(nèi)容,盡量簡(jiǎn)明扼要;(3)這個(gè)原則在許多國(guó)家,都要求公務(wù)員當(dāng)作一項(xiàng)制度來(lái)遵守。

61、什么是“電話形象”?

(1)指的是人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí),所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象。一般來(lái)說(shuō),它由使用電話時(shí)的態(tài)度、表情、語(yǔ)言、內(nèi)容以及時(shí)間等各個(gè)方面組合而成;(2)“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用,國(guó)家公務(wù)員在使用電話時(shí)要注意維護(hù)自身的“電話形象”。

62、撥打電話有哪些禮儀要求?

(1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間,以不影響對(duì)方工作和休息為宜;(2)開始通話,先問(wèn)候?qū)Ψ?,然后主?dòng)自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重?fù)?,并向?qū)Ψ秸f(shuō)明。如撥錯(cuò)電話,應(yīng)向?qū)Ψ降狼?(3)通話時(shí)集中溝通主要議題,提高通話效率;(4)結(jié)束通話時(shí),以主叫方或尊者先掛斷為宜。

63、請(qǐng)列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。

(1)拿起電話,主動(dòng)問(wèn)好,然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲,先表示歉意;(2)接聽電話時(shí),溫和應(yīng)答;(3)如遇對(duì)方誤撥的電話,應(yīng)耐心說(shuō)明,不可惡語(yǔ)相加;(4)如替他人接聽,應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

64、在接聽電話時(shí),恰好另一個(gè)電話打來(lái),應(yīng)該怎樣處理?

請(qǐng)正通話對(duì)象稍等,不掛電話,然后去接另一個(gè)電話,接通后請(qǐng)對(duì)方稍等,然后繼續(xù)接聽第一個(gè)電話。

65、公共場(chǎng)所使用手機(jī)要注意什么?

(1)不宜旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話。信號(hào)不良時(shí),可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫;(2)在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè)廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所,主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來(lái)電,應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽;(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過(guò)程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。

66、收發(fā)手機(jī)短信有哪些禮儀要求?

(1)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所,或在與人交流時(shí),將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài);(2)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信;(3)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人;(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。

67、接受和遞送名片有哪些禮儀要求?

(1)名片應(yīng)雙手呈遞,雙手承接;(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍;(3)接受的名片不可隨手亂放。

68、在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序是什么?

交換名片的順序一般是“先客后主”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行。

69、夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么?

(1)夫妻平等;(2)互相尊重;(3)互相關(guān)心;(4)相互寬容和相互諒解。

70、兒女對(duì)待父母的禮儀應(yīng)注哪些細(xì)節(jié)?

(1)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候;(2)聽從父母的教誨;(3)關(guān)心父母健康;(4)理解長(zhǎng)輩;(5)分擔(dān)父母的憂慮;(6)參與家務(wù)勞動(dòng);(7)不給父母添亂;(8)照顧長(zhǎng)輩注意態(tài)度;(9)記住父母生日。

71、父母對(duì)子女應(yīng)注意怎樣的禮儀細(xì)節(jié)?

(1)對(duì)年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責(zé),關(guān)心子女成長(zhǎng);(2)尊重子女隱私,不翻看孩子。

日記。

相冊(cè);(3)進(jìn)子女房前要先敲門;(4)支持子女事業(yè),幫助子女進(jìn)步;(5)調(diào)解子女矛盾,改善子女的夫妻關(guān)系;(6)力所能及不給子女增添負(fù)擔(dān);(7)幫助子女教育下一代。

72、登門拜訪有哪些禮儀要求?

(1)拜訪前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪或推遲拜訪,應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上,盡量避開用餐時(shí)間;(2)進(jìn)門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進(jìn)門后方可入內(nèi)。進(jìn)門后,向主人及其在場(chǎng)家人問(wèn)好,如有其他客人在場(chǎng),也應(yīng)問(wèn)好;(3)與主人交談時(shí),可以對(duì)主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問(wèn)細(xì)節(jié)。如有要事商談,盡快進(jìn)入正題;交談過(guò)程中,注意傾聽,不可獨(dú)自滔滔不絕;(4)臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪,時(shí)間不可太長(zhǎng),一般以半小時(shí)為宜;(5)告辭時(shí),對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門后,主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”。

73、做客時(shí)應(yīng)遵循的禮儀的原則是什么?

(1)客隨主便禮待主人的原則;(2)有約在先的原則;(3)上門有禮為客有方的原則。

74、拜訪的時(shí)間應(yīng)是多長(zhǎng)?

在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪,通常也不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。

75、家庭餐飲禮儀應(yīng)注意哪些的規(guī)范?

(1)盡量幫助家庭成員做飯;(2)吃飯前要洗手;(3)入座要請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座;(4)家中有客人時(shí)應(yīng)請(qǐng)客人上座;(5)先讓長(zhǎng)輩動(dòng)筷子;(6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇十五

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

禮儀是由

(1)禮儀的主體;

(2)禮儀的客體;

(3)禮儀的媒體;

(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。

共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。

(1)尊重的原則;

(2)遵守的原則;

(3)適度的原則;

(4)自律的原則。

(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);

(2)它有助于人們美化自身,美化生活;

(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;

(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。

講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。

習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問(wèn)候、告別以及就餐的禮貌等,不過(guò)它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。

(1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;

(2)在涉外交往中,對(duì)于類似的差異性,尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣。

它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中,依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法,對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序,所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。

當(dāng)前,在各國(guó)的外交實(shí)踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

(1)按照來(lái)賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;

(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;

(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;

(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。

(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;

(3)在禮儀中,對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。

信奉佛教的國(guó)家,如印度、斯里蘭卡等國(guó),盛行合十禮,合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉,同時(shí)頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。

(1)儀容,指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;

(2)表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情;

(3)舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作;

(4)服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;

(5)談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ);

(6)待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;

(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;

(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。

(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);

(2)積極參加禮儀實(shí)踐;

(3)學(xué)習(xí)禮儀,最好要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練;

(4)要向群眾學(xué)習(xí);

(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);

(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。

(1)勤于梳洗;

(2)長(zhǎng)短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;

(3)發(fā)型得體:包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;

(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。

(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;

(2)勿在異性面前化妝;

(3)勿使化妝防礙于人;

(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;

(5)勿使用他人化妝品;

(6)勿評(píng)論他人的化妝。

前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及頸

(1)身軀歪斜;

(2)彎腰駝背;

(3)趴伏倚靠;

(4)雙腿大叉;

(5)腳位不正當(dāng);

(6)手位不當(dāng);

(7)半坐半立;

(8)渾身亂動(dòng)。

(1)正襟危坐式;

(2)垂腿開膝式;

(3)雙腿疊放式;

(4)雙腿斜放式;

(5)雙腳交叉式;

(6)雙腳內(nèi)收式;

(7)前伸后曲式;

(8)大腿疊放式。

(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;

(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;

(3)女士不要等坐下后,再重新站起來(lái)整理衣裙;

(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;

(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;

(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠(yuǎn)。

(1)正襟危坐式;

(2)垂腿開膝式;

(3)雙腿疊放式;

(4)雙腿斜放式;

(5)雙腳交叉式;

(6)雙腳內(nèi)收式;

(7)前伸后曲式;

(8)大腿疊放式。

(1)頭部亂晃;

(2)上身不直;

(3)手部錯(cuò)位;

(4)腿部失態(tài);

(5)腳部亂動(dòng)。

(1)不吃零食;

(2)不吸香煙;

(3)不亂扔廢物;

(4)不隨地吐痰;

(5)不過(guò)分親密;

(6)不尾隨圍觀;

(7)不毀壞公物;

(8)不窺視私宅;

(9)不違反交通規(guī)則。

行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。

注意:

(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;

(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;

(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走,切忌勾肩搭背。

總之,男士應(yīng)步伐矯健,顯出陽(yáng)剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈,顯出柔和之美。

(3)行姿的步速。在行進(jìn)時(shí),步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過(guò)快過(guò)慢,忽快忽慢;

(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言,它能反映出一個(gè)人的情緒,當(dāng)心情喜悅時(shí),步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí),步態(tài)就沉重。

(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué);

(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺(jué);

(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué);

(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;

(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;

(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;

(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

人在站立之時(shí)要“站如松”,力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。

(1)雙腿不能叉開過(guò)大。不然的話,甚是不雅;

(2)雙腳不能隨意亂動(dòng);

(3)不能表現(xiàn)自由散漫。

(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;

(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

“三一律”,是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問(wèn)題,即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí),應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。

(1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);

(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));

(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));

(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);

(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。

(1)公務(wù)場(chǎng)合,要“莊重保守”;

(2)社交場(chǎng)合,要“時(shí)尚個(gè)性”;

(3)休閑場(chǎng)合,要“舒適自然”。

在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,女士著裝應(yīng)端莊得體。

(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上;

(4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

著裝不要過(guò)于暴露和透明,尺寸也不要過(guò)于短小和緊身,否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。

女士上車時(shí)應(yīng)采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí),雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。

社交禮儀常識(shí)讀后感篇十六

個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。

總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。

保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過(guò)量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。

站姿:挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。坐姿:入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時(shí),應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。走姿:行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。

態(tài)度誠(chéng)懇,表情自然、大方,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人,做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話要尊重,對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,注意聽取對(duì)方的話。不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時(shí),要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。

服飾是一種文化,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方;參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝:男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國(guó)家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國(guó)最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候,忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。穿裙子時(shí),襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。飾物:佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等,注重少而精,以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。

社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

問(wèn)候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見,用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭??珊?jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。被人介紹:被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。

可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。

握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。

握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。

若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。

在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。

遞送名片遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。

受名片接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。

存放名片接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

電話是人們最常用的通訊工具。打電話時(shí),要考慮對(duì)方是否方便。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話后,應(yīng)首先向?qū)Ψ絾?wèn)好,自報(bào)家門和證實(shí)以方的身份。通話時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。事情說(shuō)完,道一聲“再見”,及時(shí)掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進(jìn)出,不可以久占線。

電話鈴響后,要迅速拿起電話機(jī)問(wèn)候“您好”,自報(bào)家門,然后詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電事由。要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,并對(duì)對(duì)方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本,對(duì)重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對(duì)方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。

使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場(chǎng)合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內(nèi)容要健康,鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息。開會(huì)、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī)。不要用手機(jī)。

平心靜氣地爭(zhēng)論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時(shí)候應(yīng)該做到主題時(shí)確,對(duì)別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴(yán)的事情,不參與連環(huán)信的活動(dòng);尊重他人的勞動(dòng)和隱私權(quán),不剽竊別的作品。

工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言,注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容。

接待來(lái)訪。

互道“再見”。接待下級(jí)或群眾來(lái)訪要親切熱情,除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外,對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽取,一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來(lái)訪結(jié)束時(shí),要起身相送。

引見介紹。

對(duì)來(lái)辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時(shí)來(lái)訪,要按照職務(wù)的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。

乘車行路。

工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí),要主動(dòng)打開車門,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,關(guān)門時(shí)切忌用力過(guò)猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,陪同客人時(shí),要坐客人的左邊。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬禮儀。

對(duì)下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的基本禮儀。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”;當(dāng)下屬與你打招呼時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示意或給予必要的回應(yīng);當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時(shí)應(yīng)以寬容之心對(duì)待,對(duì)下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評(píng)指正;與下屬談話時(shí),要善于傾聽和引導(dǎo),提問(wèn)語(yǔ)言和聲調(diào)應(yīng)親切、平和,對(duì)下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取,對(duì)合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng)。

下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)禮儀。

尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,進(jìn)門時(shí)主動(dòng)禮讓。與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí),說(shuō)話要注意場(chǎng)合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,要遵守時(shí)間,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。匯報(bào)時(shí)要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語(yǔ)調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。匯報(bào)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時(shí)才可告辭。

同事之間禮儀。

同事之間要彼此尊重,見面時(shí)主動(dòng)打掃呼,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時(shí),不可表現(xiàn)得過(guò)于隨便或心不在焉。不要過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),要懂得禮節(jié)性的捧場(chǎng)院。不要隨便議論同事的短長(zhǎng),對(duì)同事所遇到的困難要熱心相助。

會(huì)場(chǎng)安排禮儀。

要提前布置會(huì)場(chǎng),對(duì)必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。將需用的文具、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會(huì)議,在主席臺(tái)每位就座者面前的桌子上,應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。

排列主席臺(tái)座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號(hào)首長(zhǎng)居中,2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊,3號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中,1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊,2號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。

簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同。

會(huì)場(chǎng)服務(wù)禮儀。

要安排好與會(huì)者的招待工作。對(duì)于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。在會(huì)場(chǎng)之外,應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的年老體弱者要重點(diǎn)照顧。會(huì)議進(jìn)行階段,會(huì)議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。

與會(huì)者禮儀。

無(wú)論參加哪一類會(huì)議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),進(jìn)出井然有序。在會(huì)議中,要認(rèn)真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時(shí),都要鼓掌致意。中途離開會(huì)場(chǎng)要輕手輕腳,不影響他人。會(huì)議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙,應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài)。

會(huì)議主詩(shī)人要注重自身形象,衣著應(yīng)整潔、大方,走向主席臺(tái)時(shí)步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,雙腿應(yīng)并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過(guò)程中,要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,切忌出現(xiàn)各種不雅動(dòng)作。在會(huì)議期間,主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,會(huì)議開始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。

會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)注意自己的舉止禮儀,走向主席臺(tái)步態(tài)應(yīng)自然、自信、有風(fēng)度。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發(fā)言,要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì)場(chǎng),不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭(zhēng)搶發(fā)言。與他人有分歧,態(tài)度應(yīng)平和,不要民人爭(zhēng)論無(wú)休。如果有參加者提問(wèn),發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的問(wèn)題,應(yīng)巧妙地回應(yīng),不能粗暴拒絕。

公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛(ài)幼。

與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語(yǔ),始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來(lái)訪,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表,主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意,不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。

到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí),要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng),接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀,不能出聲或竊竊私語(yǔ)。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛(ài)護(hù)圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。

到影劇院觀看演出,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng),盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。

觀看演出時(shí),不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語(yǔ)喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。

險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。

行路行路靠右側(cè),走人行道。橫穿馬路時(shí),應(yīng)注意交通信號(hào),等綠燈亮?xí)r,從人行橫道的斑馬線上穿過(guò),行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。

住宿旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí),應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的詢問(wèn),按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時(shí),旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳,并同旅館工作人員禮貌話別。

進(jìn)餐尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。

到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽,應(yīng)提前入場(chǎng),對(duì)號(hào)入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座,不要到禁區(qū)走動(dòng),以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德,自覺(jué)維護(hù)秩序,注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。

運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí),觀眾要保持安靜,不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。

乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。乘車時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺(jué)接受和配合安全檢查,登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng),不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無(wú)線電信號(hào)的物品。

上下車上車時(shí),應(yīng)讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長(zhǎng)輩,還應(yīng)扶其撫上,自己再行入內(nèi)。下車時(shí),則應(yīng)先下,打開車門,等候客人或長(zhǎng)者下車。

座次車內(nèi)的座次,后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次)晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長(zhǎng),其余的人坐在后排。

1、握手時(shí),伸出右手,適當(dāng)用力握緊對(duì)方右手;注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒喧,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不戴著手套握手.2、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮.特別提示:男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、力度過(guò)大.在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手.不可跨著門檻握手.如果手臟、手涼或手上有水、汗時(shí),不宜與人握手,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因.

1、名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方.接受名片時(shí)雙手承接.2、接受名片時(shí)要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教.3、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示:接受對(duì)方名片后,如沒(méi)有名片可交換,應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明,并告知聯(lián)系方式.如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片,可委婉提出,不宜直接索取.

1、瀏覽商品時(shí),保持安靜,不大聲說(shuō)笑.2、挑選物品時(shí),輕拿輕放,看后放回原處;如果手上有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品.3、使用商場(chǎng)手推車時(shí),注意停放位置,避免堵塞通道,用完應(yīng)停放到指定位置.4、結(jié)賬時(shí),自覺(jué)排隊(duì).

1、先來(lái)后到,依次排列,依序而行.2、保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大.3、不應(yīng)插隊(duì),插隊(duì)是無(wú)禮的表現(xiàn).特別提示:凡標(biāo)有“一米線”的,應(yīng)在“一米線”后依次排隊(duì);沒(méi)有“一米線”的地方,最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間.排隊(duì)過(guò)程中因故需要短暫離開,應(yīng)向身后的人說(shuō)明,如對(duì)方同意,返回后可在原處繼續(xù)排隊(duì);如對(duì)方不同意,則應(yīng)在隊(duì)伍末端重新排起.

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