通過報告,人們可以了解某個領(lǐng)域或事件的情況和進展。最后,我們要記住,寫作是個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有不斷積累經(jīng)驗和反思,才能寫出更好的報告。這些報告范文展示了不同寫作技巧和結(jié)構(gòu),可以幫助您撰寫高質(zhì)量的報告。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇一
大家好!
不知不覺____年已經(jīng)過去半年多,盤點自己在社區(qū)主任崗位的這幾年,有工作的經(jīng)驗、有學(xué)習(xí)的收獲、實踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機會,我將自己在學(xué)習(xí)、思想和履行工作職責(zé)等方面情況向各位代表們做一簡單的匯報:
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高個人綜合素質(zhì);。
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,只有不斷加強學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此,我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀、三提升、創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位大練兵等各種學(xué)習(xí)中,學(xué)理論、悟精神,活學(xué)活用,力求實效。在學(xué)習(xí)中行動,在行動中學(xué)習(xí),反思不足,總結(jié)經(jīng)驗,并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團隊建設(shè)、社區(qū)工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時間不斷自學(xué)社會工作方面的知識。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),帶班子抓建設(shè),當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”;。
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心為民服務(wù)。我認(rèn)識到,培養(yǎng)好副職,全面提高兩委班子成員的工作能力和素質(zhì),社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級管理模式,鼓勵和支持班子成員大膽工作,給大家充分提高展示的平臺,放手讓她們放心工作,同時嚴(yán)格要求兩委班子以身作則帶好、管理好各口工作人員、協(xié)助員,層層管理帶頭,充分聽取大家對工作的意見和建議,發(fā)揮好中堅力量的作用。在工作中,充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性,揚長避短,合理分配和安排工作,圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)和工作。
三、多方協(xié)調(diào),做實事解民憂;。
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。
1、繼續(xù)搞好特色服務(wù)工作。
我社區(qū)的特色服務(wù)是圍繞“暖心卡”開展的為老服務(wù),對社區(qū)內(nèi)孤寡、空巢、高齡和殘疾、生活不能自理的老人實行一對一包保幫扶服務(wù),社區(qū)對這些老人還制定了分類服務(wù)方案特別是我們調(diào)動社區(qū)內(nèi)各種力量參與到敬老愛老的義務(wù)服務(wù)中來,使社區(qū)的老年人貧有所扶、難有所幫、需有所助、心有所暖,真真切切體會到社區(qū)大家庭的溫暖。
2、全力做好衛(wèi)生整治工作。
近期的衛(wèi)生整治活動中經(jīng)過對本轄區(qū)衛(wèi)生情況的摸排我?guī)ьI(lǐng)全體社區(qū)工作人員奮戰(zhàn)在一線,動用了大量的人力、物力,包括動用鏟車,垃圾車、雇傭工人等。還制作了2條橫幅懸掛于轄區(qū)內(nèi),并且在轄區(qū)兩個小區(qū)院中進行了集中宣傳活動,向居民入戶宣傳并發(fā)放宣傳單1000余份。20名衛(wèi)生監(jiān)督員每日對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時制止或清理,200名志愿者分成3組由9名黨員志愿者擔(dān)任組長將轄區(qū)分片責(zé)任到人。目前轄區(qū)環(huán)境得到很大的改善。
3、清查乳粉事件。
近期的乳粉事件辦事處召開專門會議后,社區(qū)迅速成立了由我擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面清查轄區(qū)所有倉庫、車庫以及地下室。并對轄區(qū)所有住戶進行入戶走訪,對家中有小孩現(xiàn)正儲存奶粉的家庭進行登記。經(jīng)過走訪未發(fā)現(xiàn)問題奶粉。
四、反思工作總結(jié)經(jīng)驗,明確目標(biāo)再上臺階。
在這一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持下,社區(qū)的工作更加規(guī)范。我清楚地知道,我的成長和進步,離不開領(lǐng)導(dǎo)、居民代表和社區(qū)全體工作人員的大力支持,我也清醒地知道,社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方,隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開展,社區(qū)建設(shè)的`道路任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)努力,不斷充實自己,以居民需求為工作出發(fā)點,帶好班子,抓好團隊建設(shè),使每一位同志能在工作崗位上一展所長,使社區(qū)成為和諧建設(shè)的基地,為建設(shè)紅南社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)!
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇二
大家好!
我是____社區(qū)主任,20____年即將過去,盤點自己在社區(qū)主任崗位的這一年,有工作的經(jīng)驗、有學(xué)習(xí)的收獲、實踐的感慨,也有反思的遺憾。一年來在高新區(qū)、華東街道黨工委指導(dǎo)下,努力做好影響群眾生活的切身利益上的事,求真務(wù)實,真抓實干,把解決群眾的具體存在的問題放在首位。廉潔自律,努力工作,帶領(lǐng)社區(qū)一班人,圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù),也取得了一定成果。
在____社區(qū)工作已有10年多的時間,我已經(jīng)融入到這個集體之中。在多年的工作中,我已經(jīng)與社區(qū)的居民建立了感情與友誼并時常感受到親如家人的居民給予的溫暖,感受到居民群眾給予我極大的信任和堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,一直不敢有懈怠,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任、支持與重托。籍此機會,我也將從自己學(xué)習(xí)、思想和履職情況等方面向領(lǐng)導(dǎo)們匯報:
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高個人綜合素質(zhì);。
面對國家的政策、有關(guān)法律規(guī)定以及社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,唯有加強學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。因此在工作中,我始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己更新自己,做到在學(xué)習(xí)中行動,在行動中學(xué)習(xí),反思不足,總結(jié)經(jīng)驗,并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團隊建設(shè)、社區(qū)工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中,為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行,上級部署各項任務(wù);。
1、落實市長公開電話進社區(qū)工作。
為了更好地解決人民群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實際困難,阜新市政府決定建立更加暢通的溝通機制,將市長公開電話網(wǎng)絡(luò)直接延伸到社區(qū)。廣大群眾可借助市長公開電話這一平臺,將自己的難心事、煩心事、鬧心事反映給政府,一解燃眉之急。我北方花園社區(qū)全面貫徹落實了此項工作,在受理各類問題中,我們采取了直辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、催辦、現(xiàn)場辦、監(jiān)督辦等多種處理方式。不能立即答復(fù)的問題,均告知答復(fù)時限,并積極聯(lián)系有關(guān)部門解決問題。小區(qū)四期有多位居民反映,入冬后供暖效果較差,我社區(qū)工作人員馬上聯(lián)系了供暖部門并于次日解決了此問題,居民十分滿意。至此,對居民反映求助的問題,我社區(qū)都已解決并答復(fù),在今后的工作中,將更好地利用好這一陣地,發(fā)揮服務(wù)大眾的作用。
2、切實做好“六普”工作。
在第六次人口普查工作中,我社區(qū)按照華東街道的統(tǒng)一安排及部署,積極組織普查人員進行培訓(xùn)及入戶調(diào)查,不論是刮風(fēng)下雨,普查員們都堅持每天的入戶工作,節(jié)假日期間仍正常入戶,不叫苦不叫累,勤勤懇懇。全體普查指導(dǎo)員及普查員全身心的投入到了人口普查的各項工作中,并按要求在短時間內(nèi)較好的完成了人口普查的各項工作,本人也榮獲了市級先進個人。
三、勤奮工作,扎實干好本職工作。
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。
1、做實事解民憂。
隨著國有企業(yè)改革,大量的失業(yè)人員回歸社區(qū),社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點。20____年,我社區(qū)對45名失業(yè)人員進行了登記造冊,針對國家對下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策,為他們開通了綠色通道,主動與其聯(lián)系,為他們辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》。通過努力,我社區(qū)涌現(xiàn)出一批再就業(yè)典型,社區(qū)失業(yè)人員____,原紡織廠一名職工,失業(yè)后,沒有了生活來源,一度一籌莫展,社區(qū)了解這一情況后,幫助她創(chuàng)辦了自己的小超市,如今她的超市生意紅火,并且招聘了2名同樣的失業(yè)人員,為社區(qū)減輕了負(fù)擔(dān),為失業(yè)人員做出了榜樣。幾年來,通過社區(qū)的聯(lián)系和介紹,已經(jīng)給45名失業(yè)人員找到了適合的工作,使他們有了生活保障,作為社區(qū)主任,我感到十分欣慰。
在社區(qū)民政方面,領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入基層走訪居民,了解社情民意,通過了解得知我社區(qū)居民____夫妻雙雙下崗,家庭生活困難,他還患有嚴(yán)重的帕金森疾病,喪失勞動能力,家庭生活陷入困境。社區(qū)積極與民政部門溝通,幫助他申請了低保,使他有了最基礎(chǔ)的生活保障,讓他們有困難及時與社區(qū)聯(lián)系,社區(qū)會竭盡全力幫助居民解決生活實際問題。
通過走訪,使我們更了解居民情況,拉近了我們與居民的關(guān)系,更有利于今后工作的開展和為居民服務(wù)。
2、努力構(gòu)建服務(wù)平臺。
今年8月1日,區(qū)就業(yè)管理中心組織全市各個社區(qū)平臺管理工作人員參加市就業(yè)管理中心舉辦的培訓(xùn),在全區(qū)展開《就業(yè)失業(yè)證》換發(fā)工作。按規(guī)定,從8月1日起正式開始換發(fā)工作,截止到12月31日享受扶持政策人員必須全部完成換發(fā)工作。與舊版《失業(yè)證》相比,《就業(yè)失業(yè)證》增加了就業(yè)援助、享受就業(yè)扶持政策情況等內(nèi)容,功能性更強,所有內(nèi)容必須打印在證上,換證工作復(fù)雜而繁瑣。
就業(yè)失業(yè)登記證的換發(fā)工作,關(guān)系到廣大勞動者的切身利益,對下一步就業(yè)工作起到積極的作用,因此,我們克服時間緊、任務(wù)重等諸多因素,加班加點通過設(shè)立宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等方式,做好宣傳和咨詢解答工作,營造新證發(fā)放使用的良好氛圍,集中開展換發(fā)工作。在最快時間內(nèi),已為社區(qū)居民辦理了相關(guān)手續(xù)。
3、認(rèn)真監(jiān)督安全生產(chǎn)。
我社區(qū)認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)的治理活動,重點突出了對公共聚集場所、煙花爆竹、食品藥品衛(wèi)生安全等方面的檢查和督查,安全生產(chǎn)工作是一項長期并不能間斷的工作,應(yīng)時刻保持警惕的頭腦,把安全生產(chǎn)工作放在時時刻刻,放在各項工作的前頭,絲毫不能松懈,保障我社區(qū)的居民及各單位的生命和財產(chǎn)安全。
4、傾心打造社區(qū)“文體服務(wù)圈”
我所在的____社區(qū)占地面積39萬平方米,建筑面積21萬平方米,居民樓89棟,共4151戶,常住人口1萬余人。社區(qū)設(shè)有文化體育健身廣場,內(nèi)設(shè)10余種健身器材,清晨,來到社區(qū)廣場能看到他們蛇形鶴步般的扇子舞、劍舞的優(yōu)雅身影和他們剛?cè)岵奶珮O拳身影;傍晚,能看到他們歡愉的秧歌和青春洋溢的健身操。
社區(qū)建立以來,始終把服務(wù)作為學(xué)習(xí)實踐活動的落腳點,堅持“用服務(wù)敲開百姓門,用真情溫暖百姓心”的工作理念,著力搭建服務(wù)平臺,解決社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、居民就業(yè)、幫老助殘,便民利民等方面存在的突出問題,促進社區(qū)和諧。
四、反思工作總結(jié)經(jīng)驗,明確目標(biāo)再上臺階。
在這一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持下,社區(qū)的工作更加規(guī)范和系統(tǒng),我清楚地知道,我的成長和進步,離不開領(lǐng)導(dǎo)、和社區(qū)全體工作人員的大力支持,我也清醒地知道,社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方,隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開展,社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)努力,不斷充實自己,以居民需求為工作出發(fā)點,帶好班子,抓好團隊建設(shè),使每一位同志能在工作崗位上一展所長,使社區(qū)成為和諧建設(shè)的基地,為建設(shè)社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)!
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇三
時間象奔騰澎湃的急湍,一去無返,毫不流連,不是單一的回流?;仡欉@段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編收集整理的社區(qū)物業(yè)管理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在區(qū)委區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,__社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作,為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺。
一、營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上,轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合,只要工作站有需要的,物業(yè)單位都全力以赴,全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作,轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動,管理處也一直積極參與。
二、加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系。
__社區(qū)工作站組織多種形式的活動,把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
__社區(qū)工作加強與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系,為大家提供了良好的溝通平臺,在大家齊心協(xié)力,共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
三、加強社區(qū)內(nèi)物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系。
__社區(qū)工作站組織多種形式的活動,把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊”,巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系,有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
針對轄區(qū)內(nèi)居民的投訴,我社區(qū)工作人員積極聯(lián)系鐵路相關(guān)部門和市、區(qū)市政部門協(xié)調(diào)解決和平路與鐵工里交叉口的污水長流問題,經(jīng)過多方努力已經(jīng)成功得到解決。
我社區(qū)工作人員積極參與到樓院衛(wèi)生整治工作中去,從年初開始各個樓院集中清理,先把東村6—21號樓、44、45號樓進行了打掃,接著在南村1—7號樓和__30—34號樓和68—73號樓進行打掃,然后把西中和路和鐵工里的樓院一一進行清掃,保證居民生活環(huán)境的美化。
根據(jù)每個小區(qū)的特點,根據(jù)居民的需要,我們組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了__社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心,同時也為社區(qū)提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。
(一)綜合管理工作。
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
(二)、水電工作。
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
4、目前重點工作是找準(zhǔn)時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
(三)、保安保潔工作。
1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
(四)、綠化工作。
1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪,保障了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
(一)水電工作。
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強水查漏工作,提高水回收率。
(二)綠化工作。
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。
(三)保潔保安工作。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運垃圾;
2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
4、三區(qū)實行封閉管理。
(四)其它。
1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望公司能為本單位解決的問題:
1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、(1)增加水電維修費和公共設(shè)施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2。7萬元;根據(jù)下半年工作計劃,存在缺少費用的問題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。
(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達到嚴(yán)格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。
在全體同事的努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持下,本著一切業(yè)主服務(wù)的總旨。通過扎扎實實的努力,圓滿完成__年的全年工作。
自__年1月工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高,所以我在實際工作中要嚴(yán)格要求自己?,F(xiàn)就本年全年工作如下:
1、業(yè)主信息表。
搜集業(yè)主信息,聯(lián)系方式,查找有關(guān)信息。如:業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、所在村、鎮(zhèn)等。把所有有關(guān)信息匯總在表格里便于工作方便。
2、回遷小區(qū)房屋情況。
整理了房屋情況匯總表,回遷小區(qū)共有房屋848套,具體分為:阿鎮(zhèn)農(nóng)民回遷房238套、____木倫農(nóng)民回遷房291套,頂賬房80套、香港廣益隆房26套、對外銷售房95套、管委會空房26套、富士康職工流轉(zhuǎn)用房的明細(xì)表52套、、工作使用房40套。
3、領(lǐng)取鑰匙情況表。
整理了所有鑰匙領(lǐng)取情況,具體如下:阿鎮(zhèn)領(lǐng)取鑰匙224套,未領(lǐng)14套。____木倫領(lǐng)取鑰匙282套,未領(lǐng)9套。
4、排查小區(qū)房屋存在問題。
排查了房屋質(zhì)量問題,聯(lián)系項目部,聯(lián)系業(yè)主進行了維修,匯總房屋維修情況表。
5、房屋鑰匙、水電卡,匯總表。
整理回遷房未領(lǐng)鑰匙表、水電卡房屋具體明細(xì)表,空房鑰匙、水電卡明細(xì)表,富士康鑰匙、水電卡明細(xì)表。
6、富士康流轉(zhuǎn)用房。
入戶檢查52套富士康流轉(zhuǎn)用房房屋質(zhì)量問題。匯總房屋維修情況表。聯(lián)系項目部維修房屋。
7、富士康職工流轉(zhuǎn)用房維修情況。
入戶檢查52套富士康職工流轉(zhuǎn)用房維修情況并做詳細(xì)記錄。
8、入戶開通暖氣。
與物業(yè)公司入戶開通富士康職工流轉(zhuǎn)用房暖氣并放氣、放水。入戶檢查暖氣溫度與漏水情況做詳細(xì)記錄。
9、匯總房屋維修情況。
住戶反映房屋質(zhì)量問題做詳細(xì)記錄,如:姓名、電話、存在的房屋質(zhì)量問題。匯總維修情況表已修多少套、未修多少套、新增多少套。
10、檢查小區(qū)衛(wèi)生。
每周對小區(qū)進行兩次衛(wèi)生大檢查,綠化帶、小區(qū)道路、樓道、電梯、等。如有問題反映物業(yè)。
__年接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。
20__年上半年,在縣委、縣政府及市旅游的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局積極拓寬招商渠道、創(chuàng)新招商機制、改進招商方式、狠抓責(zé)任落實,取得了招商引資的新成效。
一、工作成效。
今年,在建項目3個,武功山金頂景區(qū)整體開發(fā)項目、武功山__國際溫泉度假村二期、車田村農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園建設(shè)項目,項目總投資7.35億元,上半年實際到位資金1.294億。武功湖整體開發(fā)項目,擬投資8000萬,項目在洽談中。
1、武功山金頂景區(qū)整體開發(fā)項目。
該項目總投資3.8億元,上半年已投資2500萬元,完成了三天門至金頂和三天門至白龍溪瀑布兩條主游步道及休息亭、觀光亭等附屬設(shè)施;觀音廟建設(shè)工程及附屬設(shè)施建設(shè);東、南游客服務(wù)中心選址;三天門賓館規(guī)劃設(shè)計。索道建設(shè)項目已拿到正式批文,預(yù)計年底將動工建設(shè)。
2、武功山__國際溫泉度假村二期。
該項目總投資3.1億元,上半年已投資1億。二期工程為一棟四星級酒店及23棟公寓,目前已完成酒店、公寓的基礎(chǔ)建設(shè),13棟主樓的土建工程竣工,計劃明年年底全面完工。
3、車田村農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園建設(shè)項目。
該項目總投資4500萬元,上半年已投資440萬元。對整個古村房屋進行了仿古改造工,新修580米進園大道,跨島大橋建設(shè)完工,筆架山水面清淤完成,地面進行了美化、綠化和硬化。
二、主要做法。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),增強招商意識。
領(lǐng)導(dǎo)重視是招商引資工作的重要前提,我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。一是成立了以局長任組長,分管旅游招商引資工作的副局長為副組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是制定招商引資工作計劃,堅持兩手都要抓都要硬的方針,一手抓旅游工作不動搖,一手抓招商引資工作不放松,以招商引資工作來推動旅游工作的全面開展。
2、儲備招商項目,積極進行申報。
我局根據(jù)我縣的資源優(yōu)勢,認(rèn)真分析研究省內(nèi)外的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移動態(tài),更新、完善了4個招商項目:文家旅游接待中心項目、武功山羊獅幕景區(qū)項目、武功湖水上游覽項目、四星級賓館建設(shè)項目,分別在共和國央企回故鄉(xiāng)項目、對接中央蘇區(qū)項目、省、市重點項目中積極進行申報。通過對項目的包裝及申報,提高了招商項目的合理性和影響性。
3、創(chuàng)新招商方式,拓寬招商渠道。
今年,我局充分利用各種招商平臺,主動出擊,積極開展招商活動:
三是邀請客商來實地考察。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20____年度,物業(yè)公司在地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,本著“重做事品質(zhì),塑過程精品”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“誠信務(wù)實,卓越創(chuàng)新”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條,在此對一年的工作做以簡要述職匯報。
一、勞動紀(jì)律方面。
員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司的上下班考勤制度,全年以來物業(yè)公司員工未出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。同時對員工做到制度面前人人平等。
二、工作方面。
1、財務(wù)收支情況:
從20____年4月底開始交房,物業(yè)公司全體人員就進入了緊張的工作階段。財務(wù)部門的主要工作就是在與其他部門的團結(jié)配合下按照公司上級規(guī)定核對交房資料,收取物業(yè)管理費等主營業(yè)務(wù)收入,另外收取裝修保證金,裝修垃圾清運費以及代收代付的水電費用等其他應(yīng)付款項。截止到20____年12月物業(yè)公司年度各項工作情況:
(1)、分類整理20____年各項支出及收入明細(xì)。
(2)、分類整理物業(yè)公司各類資產(chǎn)。
(3)、對在用的低值易耗品和固定資產(chǎn)建立資產(chǎn)臺帳,定期盤點、認(rèn)真核對賬物,確保了公司資產(chǎn)的安全。
(4)、建立健全了財務(wù)檔案。
2、后勤管理情況:
(1)、物業(yè)公司全面完善了業(yè)主接房涉及的所有資料,并下發(fā)給新近員工學(xué)習(xí)和熟記,熟悉如何驗房和交房的整個流程和過程。同時將逐一進行培訓(xùn),達到方能上崗實際操作為準(zhǔn)。
(2)、健全物業(yè)公司各項管理制度,并把各項管理制度落實到實處。
(3)、完成了物業(yè)公司各種證照更換、年檢等項業(yè)務(wù)。
(4)、完善了全體員工的人事檔案、勞動合同。
3、客服管理情況:
(1)、交房工作情況。
截止到20____年年底,完成了的交房工作,又完成了部分商品房的收房工作,客服部辦理一期交房共套,剩余套尚未交付,20____年度交房完成率為。
(2)、小區(qū)業(yè)主入住情況。
目前,一期已入住業(yè)主為戶,入住率為。
(3)、裝修監(jiān)管工作情況。
20____年,客服中心在管理處其他部門的配合下,通過每天不少于2次的。
巡查,實現(xiàn)對已交房正在裝修的、空置房、公共場地、場所的有效監(jiān)管,客服監(jiān)管率為100%。
(4)、水電費的催繳工作情況。
完成每月對水電費收繳工作,(在沒有問題的情況下)確保水電費的收繳率為100%。
(5)、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20____年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20____年的重點是深化落實,為此客服部根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
(6)、做到理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識更加的深刻。
(7)、日常報修的處理。
據(jù)每日的工作量統(tǒng)計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
4、工程維修情況:
(1)、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成下達的工作任務(wù);。
(2)、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時完成工作任務(wù);。
(3)、對業(yè)主報修及時修復(fù);。
(4)、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào);。
(5)、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇五
大家好!
不知不覺____年已經(jīng)過去半年多,盤點自己在社區(qū)主任崗位的這幾年,有工作的經(jīng)驗、有學(xué)習(xí)的收獲、實踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機會,我將自己在學(xué)習(xí)、思想和履行工作職責(zé)等方面情況向各位代表們做一簡單的匯報:
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高個人綜合素質(zhì);。
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,只有不斷加強學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此,我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀、三提升、創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位大練兵等各種學(xué)習(xí)中,學(xué)理論、悟精神,活學(xué)活用,力求實效。在學(xué)習(xí)中行動,在行動中學(xué)習(xí),反思不足,總結(jié)經(jīng)驗,并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團隊建設(shè)、社區(qū)工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時間不斷自學(xué)社會工作方面的知識。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),帶班子抓建設(shè),當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”;。
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心為民服務(wù)。我認(rèn)識到,培養(yǎng)好副職,全面提高兩委班子成員的工作能力和素質(zhì),社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級管理模式,鼓勵和支持班子成員大膽工作,給大家充分提高展示的平臺,放手讓她們放心工作,同時嚴(yán)格要求兩委班子以身作則帶好、管理好各口工作人員、協(xié)助員,層層管理帶頭,充分聽取大家對工作的意見和建議,發(fā)揮好中堅力量的作用。在工作中,充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性,揚長避短,合理分配和安排工作,圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)和工作。
三、多方協(xié)調(diào),做實事解民憂;。
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。
1、繼續(xù)搞好特色服務(wù)工作。
我社區(qū)的特色服務(wù)是圍繞“暖心卡”開展的為老服務(wù),對社區(qū)內(nèi)孤寡、空巢、高齡和殘疾、生活不能自理的老人實行一對一包保幫扶服務(wù),社區(qū)對這些老人還制定了分類服務(wù)方案特別是我們調(diào)動社區(qū)內(nèi)各種力量參與到敬老愛老的義務(wù)服務(wù)中來,使社區(qū)的老年人貧有所扶、難有所幫、需有所助、心有所暖,真真切切體會到社區(qū)大家庭的溫暖。
2、全力做好衛(wèi)生整治工作。
近期的衛(wèi)生整治活動中經(jīng)過對本轄區(qū)衛(wèi)生情況的摸排我?guī)ьI(lǐng)全體社區(qū)工作人員奮戰(zhàn)在一線,動用了大量的人力、物力,包括動用鏟車,垃圾車、雇傭工人等。還制作了2條橫幅懸掛于轄區(qū)內(nèi),并且在轄區(qū)兩個小區(qū)院中進行了集中宣傳活動,向居民入戶宣傳并發(fā)放宣傳單1000余份。20名衛(wèi)生監(jiān)督員每日對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時制止或清理,200名志愿者分成3組由9名黨員志愿者擔(dān)任組長將轄區(qū)分片責(zé)任到人。目前轄區(qū)環(huán)境得到很大的改善。
3、清查乳粉事件。
近期的乳粉事件辦事處召開專門會議后,社區(qū)迅速成立了由我擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面清查轄區(qū)所有倉庫、車庫以及地下室。并對轄區(qū)所有住戶進行入戶走訪,對家中有小孩現(xiàn)正儲存奶粉的家庭進行登記。經(jīng)過走訪未發(fā)現(xiàn)問題奶粉。
四、反思工作總結(jié)經(jīng)驗,明確目標(biāo)再上臺階。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇六
大家好!
__年即將過去,盤點自己在社區(qū)主任崗位的這一年,有工作的經(jīng)驗、有學(xué)習(xí)的收獲、實踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機會,我也將從自己學(xué)習(xí)、思想和履職情況等方面向代表們匯報:
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高個人綜合素質(zhì);。
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,只有加強學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此,我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)中,學(xué)理論、悟精神,活學(xué)活用,力求實效,社區(qū)也順利完成作為試點社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),個人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以參加柳南區(qū)的行動學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)和促進師培訓(xùn)的機會,成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)課題組的學(xué)員,也是區(qū)里唯一一名社區(qū)學(xué)員,我非常珍惜區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,在學(xué)習(xí)中行動,在行動中學(xué)習(xí),反思不足,總結(jié)經(jīng)驗,并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團隊建設(shè)、社區(qū)工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時間不斷自學(xué)社會工作方面的知識,順利地通過了全國社會工作中級資格考試,成為目前河西街道辦事處唯一取得中級社會工作師資格的社區(qū)主任。
二、認(rèn)真履職,帶班子抓建設(shè),當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”;。
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心服務(wù)為民。我也充分了解,培養(yǎng)好副職,當(dāng)好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級管理模式,鼓勵和支持副職們大膽工作,有展示的平臺,責(zé)任我來承擔(dān),工作讓她們放心去做,同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員,層層管理帶頭,充分聽取副職們對工作的意見和建議,發(fā)揮好中堅力量的作用,在工作中,充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性,揚長避短,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)和迎檢、現(xiàn)場會工作,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、多方協(xié)調(diào),做實事解民憂;。
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學(xué)學(xué)區(qū)劃分不合理,導(dǎo)致接送小孩不方便的難題后,我利用自已是人大代表的身份,將此情況寫成議案反映到柳南區(qū)人大,在得到人大重視后,區(qū)教育局又找到我做情況調(diào)查時,我?guī)ьI(lǐng)同志們多方奔走,收集居民簽名意見呈報,又在學(xué)校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲,最終促成了我社區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)就近劃歸到和平路小學(xué)學(xué)區(qū)的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題,也不斷積極奔走呼吁,爭取早日得到徹底解決。
四、開拓創(chuàng)新,豐富載體內(nèi)容;。
為了更好明確社區(qū)工作方向,收集社情民意,在我的籌劃和建議下,社區(qū)推出了“居務(wù)懇談會”制度,同時創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《宏都季訊》向居民代表們發(fā)放,這兩項工作的實施,使社區(qū)為民辦實事的方向更具體,與居民們的聯(lián)系更緊密,同時,也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務(wù)的平臺。為方便居民們反映民情,推出了24小時開通的“主任熱線”,公開電話號碼,隨時接受居民反映訴求。為擴大社區(qū)工作宣傳面,在網(wǎng)絡(luò)上開通了“柳州宏都博客”,記載民情,發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務(wù)活動在社區(qū)能持續(xù)開展,推出每月一次的“社區(qū)服務(wù)日”志愿者活動巡回入?yún)^(qū)入戶,滿足不同層次的居民需求。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇七
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,個人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以參加柳南區(qū)的行動學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)和促進師培訓(xùn)的機會,成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)課題組的學(xué)員,也是區(qū)里唯一一名社區(qū)學(xué)員,我非常珍惜區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,在學(xué)習(xí)中行動,在行動中學(xué)習(xí),反思不足,總結(jié)經(jīng)驗,并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團隊建設(shè)、社區(qū)工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時間不斷自學(xué)社會工作方面的知識,順利地通過了全國社a會工作中級資格考試,成為目前河西街道辦事處唯一取得中級社會工作師資格的社區(qū)主任。
二、認(rèn)真履職,帶班子抓建設(shè),當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心服務(wù)為民。我也充分了解,培養(yǎng)好副職,當(dāng)好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級管理模式,鼓勵和支持副職們大膽工作,有展示的平臺,責(zé)任我來承擔(dān),工作讓她們放心去做,同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員,層層管理帶頭,充分聽取副職們對工作的意見和建議,發(fā)揮好中堅力量的作用,在工作中,充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性,揚長避短,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)和迎檢、現(xiàn)場會工作,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、多方協(xié)調(diào),做實事解民憂。
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學(xué)學(xué)區(qū)劃分不合理,導(dǎo)致接送小孩不方便的難題后,我利用自已是人大代表的身份,將此情況寫成議案反映到柳南區(qū)人大,在得到人大重視后,區(qū)教育局又找到我做情況調(diào)查時,我?guī)ьI(lǐng)同志們多方奔走,收集居民簽名意見呈報,又在學(xué)校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲,最終促成了我社區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)就近劃歸到和平路小學(xué)學(xué)區(qū)的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題,也不斷積極奔走呼吁,爭取早日得到徹底解決。
四、開拓創(chuàng)新,豐富載體內(nèi)容。
為了更好明確社區(qū)工作方向,收集社情民意,在我的籌劃和建議下,社區(qū)推出了“居務(wù)懇談會”制度,同時創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《宏都季訊》向居民代表們發(fā)放,這兩項工作的實施,使社區(qū)為民辦實事的方向更具體,與居民們的聯(lián)系更緊密,同時,也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務(wù)的平臺。為方便居民們反映民情,推出了24小時開通的“主任熱線”,公開電話號碼,隨時接受居民反映訴求。為擴大社區(qū)工作宣傳面,在網(wǎng)絡(luò)上開通了“柳州宏都博客”,記載民情,發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務(wù)活動在社區(qū)能持續(xù)開展,推出每月一次的“社區(qū)服務(wù)日”志愿者活動巡回入?yún)^(qū)入戶,滿足不同層次的居民需求。
五、反思工作總結(jié)經(jīng)驗,明確目標(biāo)再上臺階。
在這一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持下,社區(qū)的工作更加規(guī)范和系統(tǒng),自己也獲得了很多學(xué)習(xí)機會和榮譽。并推薦作為柳州市唯一的社區(qū)代表陪同鄭俊康市長到北京中央文明網(wǎng)作現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目,展示柳州市社區(qū)工作者的風(fēng)采。榮譽代表著對過去工作的肯定,也提醒著我如何走好下一步,我清楚地知道,我的成長和進步,離不開領(lǐng)導(dǎo)、居民代表和社區(qū)全體工作人員的大力支持,我也清醒地知道,社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方,隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開展,社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)努力,不斷充實自己,以居民需求為工作出發(fā)點,帶好班子,抓好團隊建設(shè),使每一位同志能在工作崗位上一展所長,使社區(qū)成為和諧建設(shè)的基地,為建設(shè)宏都社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)!
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月x日懷揣著新夢想、新起點,我來到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員,基于對物業(yè)的了解和熟知,加上原有工作的經(jīng)驗積累,到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色,認(rèn)真盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達的每一件事。作為客服專員,我每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括以下幾點:
1、主電話回訪問卷調(diào)查。
2、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。
3、業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。
4、客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務(wù)時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復(fù)操作,隨時支援協(xié)助其他部門人員工作。
想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,在一個公司組織內(nèi)都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的'力量,好比一個螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責(zé)任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候,在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會把最真實的感受想法傾訴給我,而我會第一時間記錄下他們的回饋。
當(dāng)然每個公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層,希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用。
盡管很認(rèn)真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導(dǎo)各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作,避免出現(xiàn)信息不對稱。
述職人:xx。
20xx年x月xx日。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20**在xxx的一年。在這一年里,集團各分公司堅持不懈,向著共同的目標(biāo)努力,昊宇物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,也在去年的工作中作出了一定的成績:
1、設(shè)施設(shè)備管理方面:
依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進行了階段性保養(yǎng)修護,依照20**經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進行了全面系統(tǒng)的維修/維護,保證了大樓的正常運營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng),為租戶實際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數(shù)量增多,導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進行了排除,為減少管道疏通費用,購買了相關(guān)的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設(shè)方面:
為了規(guī)范停車場秩序,更好的管理車輛停放,在停車場門口設(shè)立了值班亭,仔細(xì)記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍,為后續(xù)停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)。
消防一直是物業(yè)管理工作的重點,為了提高員工的安全意識,我們組織物業(yè)所有員工進行了內(nèi)部消防培訓(xùn),并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進行有效保護,既達到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。
2、人文關(guān)懷。
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金,會在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理。
對每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進行巡查,保安、保潔每兩小時一次巡樓,工程每天對所管理的設(shè)施設(shè)備進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題,并記錄發(fā)生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
1、20**,對于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進行處理,耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項,避免同類問題的再次出現(xiàn),以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面,我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M行的很被動,沒有實現(xiàn)預(yù)期的招租效果,耽誤了黃金招租時間,導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
在20**工作中,我們?nèi)杂性S多不足待改善:日常管理方面,我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護,做到預(yù)知問題,提前解決問題,避免發(fā)生問題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自我行為,服裝統(tǒng)一整潔,同時也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準(zhǔn)備,與之前聯(lián)系過的意向租戶進行約談,并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面,我們會按時按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系,今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算,開源節(jié)流,努力在預(yù)算框架內(nèi)按時按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際,愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上,實現(xiàn)宏偉藍圖。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇十
,供大家參考。
紅色引擎助力打造精致社區(qū)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
去年以來,xxx社區(qū)在街道黨工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,對構(gòu)建黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)模式進行了探索,即強化黨的領(lǐng)導(dǎo)一個核心,激活社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會三個服務(wù)內(nèi)核,把牢機制、服務(wù)、文化三個抓手,推動職能部門等各方力量一體聯(lián)動。該模式在實際推行過程中取得了一定的成績和效果,但對比上級紅色物業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距,接下來我代表社區(qū)黨總支表態(tài)如下:
社區(qū)實施“紅色物業(yè)”工程,解決管理難題,關(guān)鍵在于加強黨的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌各方力量,匯聚多方智慧,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要提高政治站位,充分認(rèn)識到黨建引領(lǐng)推進物業(yè)管理是大勢所趨,優(yōu)化物業(yè)管理是黨的宗旨所在,必須下決心、花工夫,以最大決心抓推進。嚴(yán)格按照《市紅色物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求,加強黨小組建設(shè),堅持黨對小區(qū)治理的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),通過多樣化的形式,推進業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作有效覆蓋。為進一步激活基層紅色細(xì)胞,夯實紅色物業(yè)基礎(chǔ),除了建立完善交叉任職機制、快速響應(yīng)機制、集中議事機制外,下一步社區(qū)計劃吹響“黨員集結(jié)號”,成立在職黨員志愿服務(wù)隊,由在職黨員主動認(rèn)領(lǐng)一個服務(wù)項目,即要求在職黨員包一個樓道、養(yǎng)護一塊綠地、幫扶一個貧困家庭、提一個合理化建議,使紅色物業(yè)真正發(fā)揮服務(wù)群眾的重要作用。
二、三核驅(qū)動,凝聚合力,確保小區(qū)治理主體“不缺位”
和推廣宣傳好的實踐經(jīng)驗,以典型引路促進三方全面提升自身的履職水平。
公司、業(yè)主委員會;
“x”是社區(qū)在職黨員和業(yè)主代表,激活黨建一盤棋,助推社區(qū)管理服務(wù)水平。同時建立微信群,搭建居民與物業(yè)、網(wǎng)格員的溝通平臺,居民可以通過網(wǎng)絡(luò)進行報修和反饋問題,大大提升解決問題的效能。
三、優(yōu)化便民服務(wù),傳遞紅色溫度,提升幸福指數(shù)。
小區(qū)是城市的細(xì)胞,也是社會治理的基礎(chǔ),小區(qū)的安全、穩(wěn)定、文明、和諧程度,直接影響著居民的幸福指數(shù)。紅色物業(yè)建設(shè)落到實處的一項重要舉措就是將便民服務(wù)做得更好,從而傳遞紅色溫度,傳承紅色文化。
社區(qū)聯(lián)手物業(yè)公司加強聯(lián)防聯(lián)控外防輸入內(nèi)防擴散。
疫情結(jié)束后,我們還準(zhǔn)備組織開展豐富多彩的主題活動,比如設(shè)立紅色書屋等特色活動室,聯(lián)合物業(yè)公司定期舉辦露天電影、才藝秀等紅色文化活動,開展“講好革命故事”“紅色精神永傳承”等紅色精神宣講活動,繼承和發(fā)揚紅色精神,傳承紅色基因。
打造更加優(yōu)美和諧的精致社區(qū)。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇十一
“紅色物業(yè)”是改善居民居住條件、提升城市基層社區(qū)治理、提高生活水平的一劑強心針,旨在加強和創(chuàng)xxx對物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理隊伍,并同步開展黨的建設(shè),傳遞黨的聲音,收集社情民意,解決群眾問題,把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)有機融合,把群眾呼聲與基層黨建工作的著力點有機融合,促進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
目錄?工作主要內(nèi)容?工作存在的問題?面臨的困難及對策建議。
工作主要內(nèi)容。
1組建公益性企業(yè)化物業(yè)服務(wù)實體。
m地區(qū)市對小區(qū)基礎(chǔ)條件-般,居民缺乏自治意識的,采取委托代管、連片打包、購買服務(wù)、以獎代補等式,引進公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照有償微利原則實行托管,提供基本物業(yè)服務(wù);對小區(qū)基礎(chǔ)條件較差,缺乏引進專業(yè)化物業(yè)服務(wù)條件且自治失效的,采取社區(qū)管理為主,專業(yè)化或公益性企業(yè)指導(dǎo)幫扶和提供維修服務(wù)的過渡模式。同時,通過典型引路、試點先行,開現(xiàn)場觀摩會、經(jīng)驗交流會等方式加以推廣,以點帶面,逐步提升。
2.加強舊有物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作。
m地區(qū)市還采取單獨建、聯(lián)合建、掛靠建等方式,聯(lián)動推進符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨組織,對暫不具備組建條件的,由街道選派黨建指導(dǎo)員,開展黨的工作和活動:積極推動建立xxx三方聯(lián)動”機制,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)邀請社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān),推薦物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)”兩委xxx成員,推動共建共治。
3.持續(xù)選聘大學(xué)生投身紅色物業(yè)。
為促進m地區(qū)地區(qū)高校畢業(yè)生留下來、干起來,m地區(qū)市結(jié)合自身情況創(chuàng)新施策,加大培訓(xùn)力度,建立“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式等,讓大學(xué)生迅速增強服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)能力:注重強化政策保障,并優(yōu)先安排入住人才公寓;對表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、群眾公認(rèn)的,在公務(wù)員、事業(yè)單位人員招錄時予以優(yōu)先考慮:同時指導(dǎo)公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)幫助黨員大學(xué)生既做好物業(yè)服務(wù).工作,又做好黨組織交辦的任務(wù)。
通過“紅色物業(yè)”計劃試點工作的推進,物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作基本實現(xiàn)了有效覆蓋,物業(yè)服務(wù)企業(yè)力量和社區(qū)力開始有效融合,黨員大學(xué)生開始進入物業(yè)管理行業(yè)成為黨的工作力量,全市老舊小區(qū)托管的服務(wù)平臺和接管模式初步建立,成績顯著。
根據(jù)問卷調(diào)查,90%以上的街道和社區(qū)認(rèn)為”紅色物業(yè)”計劃推進后社區(qū)治理能力、”老舊棄管小區(qū)”治理情況、“三方聯(lián)勱”運行效果、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)委會自治能力以及對小區(qū)公共收益的管理透明程度有所改善或提高,87%左右的街道和社區(qū)認(rèn)為維修資金交存與使用情況有所改善,示“紅色物業(yè)”計劃實施后確實取得良好效果。
實施成效。
工作存在的問題。
“紅色物業(yè)”計劃在試點存在的主要問題是公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費能力之間的矛盾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織發(fā)揮作用機制不完善及專業(yè)性不夠等等。
1.積極構(gòu)筑聯(lián)動機制,初步凝結(jié)基層黨建整體合力。
m地區(qū)“紅色物業(yè)”計劃通過積極推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建全面覆蓋,積極強化行業(yè)“紅色引擎”導(dǎo)向作用,推進了街道和社區(qū)黨建、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建、行業(yè)黨建之間的相互滲透與聯(lián)系,初步凝結(jié)了基層黨建整體合力,有效發(fā)揮出黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用,推動了xxx黨建社會化”工作,以黨建促進社區(qū)建設(shè),有效促進了黨的建設(shè)與社會治理的互聯(lián)互動。
2.有效集聚共建力量,積極激發(fā)社區(qū)治理有效動能。
圍繞”選育管用”打造高素質(zhì)“紅色物業(yè)”骨干隊伍的總體要求,做好“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生選聘i作,進行集中培訓(xùn),加強跟蹤培養(yǎng),建立xxx雙導(dǎo)師”制,同時,由m地區(qū)市物業(yè)管理協(xié)會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同擬定培育計劃,做好黨員大學(xué)生的再培訓(xùn)教育。通過建立一支xxx又紅又?!钡摹凹t色物業(yè)”黨員大學(xué)生骨干隊伍,積極集聚了社區(qū)治理中的共建力量,有機整合、統(tǒng)籌利用黨員大學(xué)生的人才資源,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍,積極激發(fā)了社區(qū)治理有效動能。
3.強勁推動多元共治,,基本鑄造基層治理嶄新格局。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇十二
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市化進程不斷加快,社區(qū)物業(yè)管理變得越來越重要。而近年來興起的“紅色物業(yè)”概念,更是給社區(qū)物業(yè)管理帶來新的思考和轉(zhuǎn)變。我曾經(jīng)在一家紅色物業(yè)公司實習(xí),親身體驗了紅色物業(yè)的管理模式,對此有了一些心得和體會。
首先,社區(qū)紅色物業(yè)注重服務(wù)意識的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)的物業(yè)管理中,物業(yè)公司往往只注重單純的保潔、修繕及設(shè)備維護等基本工作,對居民的生活需求和意見情況關(guān)注較少。而紅色物業(yè)以服務(wù)居民為核心,提供便利的生活服務(wù),關(guān)心居民的生活需求。比如,他們會組織居民義務(wù)勞動,定期開展社區(qū)活動,給居民提供免費的家政服務(wù)等等。這種人性化的服務(wù),讓紅色物業(yè)贏得了廣大居民的信任和支持。
其次,紅色物業(yè)強調(diào)共建共享的理念。紅色物業(yè)認(rèn)為所有居民都是小區(qū)的主人,而不僅僅是物業(yè)公司的利潤來源。因此,他們鼓勵居民參與決策和管理,重視居民的意見和建議。例如,紅色物業(yè)通過建立居民委員會,開展居民議事會等方式,讓居民在小區(qū)管理中發(fā)揮自己的主體性。這種共建共享的理念,不僅提高了居民的歸屬感,還有效提升了小區(qū)的整體管理水平。
此外,紅色物業(yè)注重社區(qū)文化建設(shè)。在紅色物業(yè)管轄的小區(qū)中,我們不僅可以看到干凈整潔的環(huán)境,而且能感受到濃厚的人文氛圍。紅色物業(yè)注重對小區(qū)歷史文化的挖掘和傳承,通過舉辦各種文化活動,讓居民了解小區(qū)的歷史淵源,增加歸屬感。例如,他們會定期組織傳統(tǒng)文化體驗活動、舉辦繪畫、書法等藝術(shù)類培訓(xùn)班,讓小區(qū)成為一個知識、興趣、交流共享的社區(qū)空間。這種注重文化建設(shè)的紅色物業(yè),不僅提升了居民的文化品味,也提高了小區(qū)的整體文化素質(zhì)。
最后,紅色物業(yè)大力倡導(dǎo)綠色低碳的生活方式。隨著人們環(huán)保意識的增強,紅色物業(yè)積極倡導(dǎo)綠色低碳的生活方式,推廣節(jié)能環(huán)保的理念。例如,他們會組織居民參與垃圾分類、綠植養(yǎng)護等活動,倡導(dǎo)居民節(jié)約用水和用電,推廣使用環(huán)保袋等。在紅色物業(yè)的倡導(dǎo)下,社區(qū)居民開始關(guān)注環(huán)境保護并改變了自己的生活方式,推動了整個社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
總的來說,紅色物業(yè)從服務(wù)意識、共建共享、文化建設(shè)和綠色低碳等方面對傳統(tǒng)物業(yè)管理進行了創(chuàng)新和改進。他們以居民為中心,以社區(qū)為家,通過各種方式提供便利的生活服務(wù),加強居民參與和決策,重視社區(qū)文化建設(shè),倡導(dǎo)綠色低碳的生活方式。這些改變和創(chuàng)新,不僅提高了居民的幸福指數(shù),也推動了社區(qū)的和諧發(fā)展。我相信,在紅色物業(yè)的推動下,我國社區(qū)物業(yè)管理模式會逐漸變得更加成熟和完善。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇十三
社區(qū)是人們居住和生活的地方,而物業(yè)則是社區(qū)運行和管理的核心。紅色物業(yè)作為新時代的黨建工作新亮點,旨在通過黨組織的引領(lǐng)和服務(wù),在社區(qū)建設(shè)中注入強烈的紅色元素,推進社區(qū)居民的精神文明建設(shè)。本文將圍繞社區(qū)紅色物業(yè),從黨建引領(lǐng)、服務(wù)社區(qū)、完善管理等方面展開討論,分享筆者的心得體會。
第二段:黨建引領(lǐng)。
黨建是社區(qū)紅色物業(yè)工作的靈魂和核心,它通過黨組織的組織力量和思想引導(dǎo),將社區(qū)居民、物業(yè)公司和黨員干部緊密聯(lián)系在一起。黨建活動不僅加強了社區(qū)的凝聚力和向心力,還將共產(chǎn)黨的優(yōu)秀品質(zhì)和先進理念融入到物業(yè)服務(wù)中。例如,黨員干部可以積極參與社區(qū)居民之間的矛盾調(diào)解和問題解決,利用自己的專業(yè)知識和閱歷為社區(qū)居民提供更好的服務(wù),進一步增強了社區(qū)居民對物業(yè)的認(rèn)同感和滿意度。
第三段:服務(wù)社區(qū)。
社區(qū)紅色物業(yè)的一個重要任務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足社區(qū)居民的需求。而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是要深入了解社區(qū)居民的實際需求。物業(yè)公司可以通過開展問卷調(diào)查、召開聽證會等方式,了解社區(qū)居民的意見和建議,并根據(jù)這些反饋不斷調(diào)整和改進服務(wù)。另外,物業(yè)公司還可以積極組織各類活動,提高社區(qū)居民的文化素質(zhì)和娛樂生活質(zhì)量。例如,組織黨員干部開展文化講座、技能培訓(xùn)等活動,同時鼓勵社區(qū)居民積極參與,共同營造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。
第四段:完善管理。
社區(qū)紅色物業(yè)管理也是社區(qū)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。一方面,物業(yè)公司要建立健全的管理制度,規(guī)范物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。另一方面,黨建工作要在管理中發(fā)揮積極的作用。物業(yè)公司可以通過建立健全的黨支部組織,落實黨建工作責(zé)任制,指導(dǎo)黨員干部積極主動地參與社區(qū)管理工作,提升管理水平和效果。此外,物業(yè)公司還可以借鑒黨建的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法,將其應(yīng)用到物業(yè)管理中,提高工作效率和社區(qū)居民的生活品質(zhì)。
第五段:結(jié)語。
社區(qū)紅色物業(yè)作為新時代的黨建工作新亮點,在促進社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。黨建引領(lǐng)、服務(wù)社區(qū)、完善管理成為了社區(qū)紅色物業(yè)的核心內(nèi)容。在實踐中,筆者深切感受到社區(qū)紅色物業(yè)的積極影響和優(yōu)勢。未來,社區(qū)紅色物業(yè)會在更多的社區(qū)中得到推廣和應(yīng)用,為建設(shè)和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境做出更大的貢獻。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
5、管理處積極響應(yīng)公司的號召,制定有償服務(wù)價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的.責(zé)任。
6、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
7、因為有了x年成功分亨芒果的經(jīng)驗,x年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
社區(qū)紅色物業(yè)述職報告篇十五
20xx年3月,組織上調(diào)任我為xx社區(qū)副主任?;仡櫾趚x物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關(guān)各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“xx流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
這些年來,我堅持學(xué)習(xí)十九大精神和“三個代表”重要思想,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,并擠時間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構(gòu),并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。
在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結(jié)每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9471809.html】