陪診服務(wù)運營方案（通用17篇）

方案的執(zhí)行需要有明確的目標和步驟，能夠合理分配資源，協(xié)調(diào)各方面的工作。那么我們該如何制定一個科學(xué)合理的方案呢？首先，我們需要明確問題的背景和目標，了解問題的本質(zhì)和需求。其次，我們需要收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，對問題進行全面的了解和評估。然后，我們可以通過頭腦風暴和團隊討論等方式，提出各種備選方案，并對比其優(yōu)劣勢。在選擇方案時，我們需要考慮實際可行性、經(jīng)濟性、效益性以及風險和抗風險能力等因素。最后，我們需要制定具體的實施計劃和措施，并明確責任分工和時間節(jié)點。總之，科學(xué)合理的方案制定是問題解決的關(guān)鍵，我們應(yīng)該認真對待。方案執(zhí)行過程中需要及時進行監(jiān)測和調(diào)整。

陪診服務(wù)運營方案篇一

金秋送爽，丹桂飄香，一年一度的`重陽佳節(jié)如期而至，為弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，為老年人提供增進感情的交流平臺，豐富老年人的文化生活，10月12日上午，開發(fā)區(qū)火炬辦事處盛東社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心開展了一場豐富多彩的“九九重陽傳美德，孝滿天下感黨恩”重陽節(jié)活動。來自火炬辦、盛東社區(qū)的社工志愿者、居民代表和老人們歡聚一堂，共度重陽佳節(jié)。

活動開始前，十多名社工志愿者早早來到盛東居家養(yǎng)老服務(wù)中心做準備工作，忙得不亦樂乎。大家一起和面、搟面、拌餡、包捏……現(xiàn)場歡聲笑語、其樂融融。

活動現(xiàn)場熱鬧非凡，豐富多彩的節(jié)目映入眼簾，書法、器樂、紅歌會、活力舞…應(yīng)接不暇，有力的步伐，精彩的演出，嫻熟的唱腔，清脆悅耳的歌聲、輕松歡快的舞蹈、悠揚和諧的樂聲，老人們聽得入神，看得喜悅，整個表演活動中，掌聲雷動，笑聲不斷，盡情享受這場重陽文化精神大餐中…..

在節(jié)目結(jié)束后熱騰騰的餃子不一會兒就新鮮出“爐”，社工志愿者們?yōu)樗械睦先硕松?，老人們開心地品嘗著，一個個香噴噴的餃子，溫暖了老人們的心。期間老人們共同高唱一首《九月九的酒》，同時還不斷感謝到為他們提供這么好的場地和設(shè)備，讓他們的生活更豐富多彩。

開發(fā)區(qū)盛東社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，始終將“日間照料站老有所依，托老所兒女無憂”作為服務(wù)宗旨，為老人提供“六助”服務(wù)，真正地關(guān)愛老人，滿足社區(qū)老人的精神服務(wù)需求，使老人感受到快樂和幸福，真正體會到和諧社區(qū)的溫暖。此次活動不僅弘揚了中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，又使老人們感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷，也讓他們切實地度過了一個溫馨、快樂的“重陽節(jié)”。

陪診服務(wù)運營方案篇二

經(jīng)營思路：

提供特色的服務(wù) 特色客房 。

市場定位：

客源市場：

從一次性訂房數(shù)量上來區(qū)分，可分為散客市場、 會議市場與團體市場3 類;從訂房渠道上作區(qū)分，則可細分為：自來散客、出租車司機推介、商務(wù)公司、訂房中心推介、聯(lián)營推介、長住客、旅行社、旅游集散中心、政府機構(gòu)與員工所推介的特殊折扣客源。

營銷手段：

價格定位：

考慮到本地市場的淡旺季之分階段，我們刻意制定稍高于本市三星標準的酒店之門市牌價，于旺季中，可盡能爭取到最高的房租收入;同時，我們執(zhí)行價高折大的靈活價格政策，暗地里與商務(wù)公司及中介代理商簽訂較低價格的特價合同，實行薄利多銷的手段，盡量爭取客源市場的份額。

陪診服務(wù)運營方案篇三

除了買陪診服務(wù)給父母，也有年輕人給自己下了單。

“任何情緒在疾病面前都會被放大。對很多年輕人來說，陪診可能并不是為了某項具體的服務(wù)，而是陪伴帶來的安全感。”王中原說。

7月21日下午，張敏要陪來天津出差的小劉做個小手術(shù)，這是她第一次為男性手術(shù)患者進行陪診。

“畢竟是個男生，護理起來還是有些不方便，其實心里也有一些糾結(jié)。但通過和他聊天我自己也慢慢調(diào)整了心態(tài)，把他當成弟弟看。小伙子不容易，他因為工作長期獨自出差，但凡有別的辦法他是不會找陪診的，我能看出來雖然是個小手術(shù)，他還是有點害怕，我就安慰他，和他多說說話，他的情緒也能得到緩解。”張敏說。

這天下午，她早早來到醫(yī)院。等小劉手術(shù)結(jié)束后幫他整理好床鋪，跟醫(yī)護人員一起把病人平移到病床上，她開始和小劉聊天，幫他平復(fù)緊張的情緒。當小劉想上廁所時，張敏就幫忙舉著輸液瓶子。就這樣，張敏一直從下午三點忙到了晚上十點多。

“其實他們哪怕什么都不做，只是陪著我，我心里就會好受很多?！毙⒀a充。

王中原也常為這樣的年輕人提供陪診服務(wù)，有一單給他留下了深刻的印象。

7月，他接到一個年輕女孩的電話，聲音無比焦急。女孩說自己的父親確診肝癌晚期，下肢癱瘓了，下午需要做檢查，但她和母親抱不動140斤的父親，沒辦法把他轉(zhuǎn)移到檢查床上。

王中原準時趕到，女孩的父親看起來很健康，只有失去知覺的下肢暴露了他其實是一位癌癥晚期病人，“把他父親從輪椅搬到檢查床上，又從檢查床搬到了輪椅上，陪診的全過程里，我就只做了這么兩件簡單的事情?！?/p>

可就是這簡單的兩件事，難倒了面前的小姑娘。

“醫(yī)生一般不太愿意幫忙轉(zhuǎn)移患者，再加上他的病其實很重，其他人怕出意外，也怕承擔風險?！蓖踔性f，這次陪診對他沖擊很大，他意識到看似微不足道的小事，可能對患者家屬來說卻幫了大忙。

幾天后，女孩又給王中原打了電話，這一次依舊是同樣的工作，只不過這次不是去做檢查，而是接送出院。

“因為已經(jīng)是晚期了，醫(yī)院建議保守治療。”王中原那天很難過，尤其是看到為了不給病人心理壓力，家屬努力裝出若無其事的樣子時。

王中原把女孩拉到一邊，跟她說公司最近推出寫一條評語就返現(xiàn)金的活動，他可以把錢返給女孩兒一部分?！捌鋵嵏緵]有這個活動，是我編的，他們看病花了很多錢，就想少收些錢，也算是提供一點小小的幫助?！?/p>

當然，也有一些迫不得已的時候，有人會聯(lián)系到王中原。比如為了安全起見，有些檢查醫(yī)院規(guī)定必須要有親屬陪伴，“獨自就診”的年輕人就不得不求助于陪診師。

不久前，一位河北省張家口市的小伙子來天津做心臟加強ct檢查，到了醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)這項檢查必須要有親屬陪伴。

小伙子便找到了王中原?！八緛硐胝易约旱母赣H來，但家人過來也需要時間，他不想耽誤檢查，我們其實幫患者節(jié)約了時間成本和經(jīng)濟成本?！?/p>

幫助他人解決難題給王中原帶來了成就感，但他在陪診過程中也有自己不能逾越的紅線。

曾經(jīng)有一位獨自去做人工流產(chǎn)的年輕人，希望王中原能夠代替家屬簽字，被他拒絕了。王中原有自己的原則，公司有相關(guān)規(guī)定，陪診服務(wù)不能有違法律和倫理道德，涉及患者生命健康的事情也不能當兒戲。

事實上，王中原進入這個行業(yè)僅僅兩個多月的時間。

“大學(xué)畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)。去年我就開始關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)老年群體普遍存在看病難的問題，感覺這是一個大市場，在城鎮(zhèn)化和老齡化雙重推動下未來肯定前景無限。但我們需要先找到一個切入點，然后逐步把業(yè)務(wù)做大?！蓖ㄟ^調(diào)研，王中原發(fā)現(xiàn)“看病缺乏陪護”是很多老年患者的難點、痛點，所以他們希望通過提供專業(yè)看病陪診服務(wù)，來解決這些難題。

陪診服務(wù)運營方案篇四

(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，模范執(zhí)行國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，確保養(yǎng)老機構(gòu)各項工作在法律允許的范圍內(nèi)正常進行。

(2)制定養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展的大政方針、發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，率領(lǐng)員工腳踏實地做好為老年人服務(wù)的工作。

(3)堅持以老人為中心，統(tǒng)籌安排養(yǎng)老機構(gòu)各項工作。

(4)深化養(yǎng)老機構(gòu)組織人事制度、管理制度和分配制度改革，努力提高養(yǎng)老機構(gòu)運營效益。

(5)制定養(yǎng)老機構(gòu)目標責任，并與各部門負責人簽訂責任書，保證目標責任得以落實。

(6)經(jīng)常深入科室、住區(qū)、病房，檢査指導(dǎo)工作，幫助基層解決服務(wù)與管理工作中存在的問題。

(7)加強班子內(nèi)部團結(jié)，實行民主管理、科學(xué)決策，規(guī)避養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營風險。

(8)加強經(jīng)營管理，降低成本，杜絕浪費，提高經(jīng)濟效益，增強養(yǎng)老機構(gòu)自我發(fā)展能力。

(9)堅持以人為本，對員工既要嚴格管理，又要人性化管理，關(guān)心員工的疾苦，切實幫助解決員工的實際困難。

(10)加強對外交流與宣傳，努力爭取上級部門和社會各界對養(yǎng)老機構(gòu)工作的支持。

陪診服務(wù)運營方案篇五

金秋氣爽楓葉紅，重陽敬老情正濃。正值重陽節(jié)之際，為弘揚中華民族敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，營造重陽節(jié)的節(jié)日氛圍，進一步活躍老年人身心。10月25日，榮縣千湖居家養(yǎng)老中心桂林街社區(qū)店開展重陽節(jié)敬老公益活動，與旭陽鎮(zhèn)桂林街社區(qū)的老人們歡聚一堂，共度重陽佳節(jié)。

早上9點，記者在榮縣千湖居家養(yǎng)老中心桂林街店面看到，榮縣千湖居家養(yǎng)老中心的工作人員正為老人們開展免費理發(fā)服務(wù)?！鞍⒁?、叔叔，您們慢點！來，這邊坐……”理發(fā)區(qū)的工作人員一邊叮囑，一邊熟練地拿著手中的理發(fā)工具為老年人修剪起了頭發(fā)，給他們換上新發(fā)型。理完發(fā)后，工作人員細致地用掃子將老人脖子周圍殘留的頭發(fā)掃干凈，然后將他們攙扶到洗發(fā)區(qū)洗發(fā)，洗完發(fā)后工作人員用吹風將老年人的頭發(fā)吹干，避免老年人著涼。

此外，該中心的工作人員還將一盆盆放有中藥材的溫水整齊的放在老年人的面前，一邊給老年人聊著天，一邊動作嫻熟地為他們洗腳并進行足底按摩。洗完腳工作人員用毛巾細心地為他們擦拭干凈腳上的水，并給他們穿上鞋襪。如果有腳趾甲需要修剪的，工作人員會小心翼翼地為老年人修剪趾甲。

據(jù)了解，榮縣千湖居家養(yǎng)老中心承擔了由縣政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)項目，主要為我縣的老人們提供緊急救助、生活幫助、精神關(guān)愛、健康管理、法律咨詢和助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等服務(wù)。截止目前，該中心已成立5年，為榮縣10余萬老人們提供免費服務(wù)。

陪診服務(wù)運營方案篇六

金秋送爽，丹桂飄香，一年一度的重陽佳節(jié)如期而至，為弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，為老年人提供增進感情的交流平臺，豐富老年人的文化生活，10月17日上午，許昌市居家養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合魏都區(qū)壽昌社區(qū)、東城區(qū)李莊社區(qū)開展了一場豐富多彩的重陽節(jié)活動。來自社區(qū)的愛心人士、居民代表和老人們歡聚一堂，共度重陽佳節(jié)。

活動現(xiàn)場熱鬧非凡，老年模特表演的舞蹈《黃鶴樓》、社區(qū)工作人員帶來的廣場舞《重陽節(jié)最美》等精彩節(jié)目獲得了一陣陣掌聲，許昌市居家養(yǎng)老服務(wù)中心特別邀請的戲劇票友們也為老人們帶來了一段段精彩表演，《朝陽溝》、《鍘美案》、《大祭樁》、《五世請纓》等經(jīng)典唱段更是將演出推向了高潮。

文藝演出過程中，養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員向觀看及過往的居民發(fā)放了《禾康智慧養(yǎng)老用戶指南》，希望通過關(guān)愛老年人的宣傳，進一步增強社會各界為老年人服務(wù)意識，形成人人敬老，人人愛老的良好社會環(huán)境和輿論氛圍。

欣賞了戲曲節(jié)目，中心還為老人們準備了有趣的小游戲《趣味保齡球》和《投籃高手》，老人們興致勃勃的排起了長隊參加游戲，有的老人還當起了指導(dǎo)員，指點老伙伴門怎樣才能得高分，現(xiàn)場一片歡聲笑語。除此之外，中心還為老人們發(fā)放了專屬就醫(yī)卡，凡是持卡的老人到指定醫(yī)院就醫(yī)，不用排隊等候就可以直接就診，還可以享受醫(yī)療費用的優(yōu)惠。

養(yǎng)老服務(wù)中心還邀請了安娜美容美發(fā)學(xué)校的理發(fā)師們來到活動現(xiàn)場為老人們服務(wù)，老人們高興的說：“有節(jié)目看，有游戲，還能免費理發(fā)，看病還方便、有優(yōu)惠，真好，感謝政府”。

此次重陽節(jié)活動，弘揚了中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，使老人們感受到來自政府和社會的溫暖，也營造出了濃厚、和諧的節(jié)日氛圍。

陪診服務(wù)運營方案篇七

重陽節(jié)又叫“老人節(jié)”，是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，也是一個屬于敬老愛老的日子。老人是一座山，曾扛起了中華的崛起;老人是一段歷史，記載著數(shù)十年的歷史滄桑，老人是一筆寶貴的財富，蘊藏著豐富的社會經(jīng)驗。關(guān)愛今天的老人，就是關(guān)心明天的自己。重陽節(jié)帶給我們的不是登高、賞菊、吃重陽糕，而是一種信息：老年人更需要愛、需要快樂和健康，他們需要的也許并不是錢物，不是禮物，而是你一聲深情的問候......為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，西和縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心舉辦“情暖金秋，愛在重陽”主題活動。

活動現(xiàn)場，西和縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員認真為每位到場老人登記信息、測量血壓、進行亞健康分析、讓老人體驗足息養(yǎng)生艙并發(fā)送中心宣傳彩頁，耐心講解居家養(yǎng)老的服務(wù)功能、服務(wù)項目以及“12349”公益熱線的撥打方式，提升中心關(guān)注度。

活動期間，由老人進行、《歌唱祖國》、《夕陽紅》、《九月九的酒》等歌曲大合唱，通過一首首經(jīng)典的歌曲，唱出當代老年人的愛國情懷和精神風貌，激發(fā)老年人對晚年幸福生活的熱情與信心。

通過形式多樣、富有實效的重陽節(jié)主題活動和良好的社會氛圍的渲染，展現(xiàn)尊老敬老的精神風貌，進一步營造敬老、親老、愛老、助老的社會風尚；激發(fā)工作人員關(guān)愛老人的內(nèi)在自覺，并由敬老、愛老推及到愛國、愛社會，進一步樹立社會責任感和歷史使命感，積極投身到和諧社會建設(shè)中來。

陪診服務(wù)運營方案篇八

秋高氣爽，人壽花香;彩云追月，盛世和祥。茱萸遍插，有賞菊東籬之意；高閣臨望，有把酒臨風之情。于重陽佳節(jié)之時，高陵區(qū)涇渭西路社區(qū)聯(lián)合康寧居家養(yǎng)老服務(wù)中心、康寧老年公寓、陜西省社促會于在康寧老年公寓院內(nèi)特舉辦“九九重陽節(jié)濃濃敬老情”聯(lián)歡活動。

涇渭西路社區(qū)、康寧老年公寓、陜西省社促會等分別表演了舞蹈《國家》《回娘家》《酒醉的蝴蝶》以及獨唱《一壺老酒》、秦腔《花亭相會》、黃梅戲《天仙配》等精彩的文藝節(jié)目，贏得觀眾一陣陣熱烈的掌聲。其中，省社促會辦公室主任何睿、財務(wù)總監(jiān)劉茹表演的民謠說唱《婆媳和》更是掌聲如潮，每個人的臉上都樂開了花。

最后，還為在場所有老人贈送了集體生日蛋糕。整場聯(lián)歡活動在大合唱《我的祖國》祥和的歌聲中落下了帷幕。

陪診服務(wù)運營方案篇九

現(xiàn)在階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變得越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的__年我們計劃對我們酒店做出一系列方案，如酒店品牌形象塑造，酒店品牌推廣，如開業(yè)慶典活動策劃，2月14號情人節(jié)活動策劃，春節(jié)年夜飯銷售方案，因本地風俗習(xí)慣都偏愛春節(jié)前后舉辦婚禮，婚宴市場開發(fā)方案等等，吸引消費者到我店消費，提高我店的品牌效益和經(jīng)營效益。

【一】 市場環(huán)境分析

、我點尚未營業(yè)，暫時不去討論研究我店經(jīng)營中存在的問題

2、周圍環(huán)境分析

3、競爭對手分析

風景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力，有良好的軟硬設(shè)施，是我們非常強勁的競爭對手，他們的弱勢是離縣遠，市場定位高，目標市場單一，他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以，地理位置也還優(yōu)越，但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈，他們最近的客房折扣太大，標準間熟客一百四都開過，和快捷都相差無幾，他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率，但嚴重損害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡，那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營狀況還不錯，但也有經(jīng)營上的通?。?/p>

(1)、目標顧客群定位不太準確，過于狹隘。主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營模式雷同，沒有自己的特色或定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了服務(wù)質(zhì)量問題。例：雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場，是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫，他們的忽視導(dǎo)致間接沒有充分尊重到客戶。婚宴結(jié)束有的人說菜口味不好，有的說分量太少，總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好，最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個人承包，到最近才收回來重新裝修。

(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的，而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯，但由于市場定位的差異，對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的，他們也是非常強勁的競爭對手之一。

(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店，他位于汽車客運站旁，地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風格做的很全面，經(jīng)營時間久，有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標語如：某位學(xué)生的拜師宴，某領(lǐng)導(dǎo)來潛山考察，某小姐婚宴，最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館，在合肥開川樓分店，他的市場占有率不斷擴大，他離我店距離只有幾步之遙，是我店餐飲部第一大競爭對手。

(二)和一些伙伴合作

1、沒有提供餐飲的快捷賓館

2、茶樓足浴等合作

3、和旅行社合作

4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作

5、婚紗影樓合作

四 現(xiàn)場活動

2、開業(yè)當天來消費的顧客可以參加抽獎活動

3、開業(yè)促銷折扣

a) 凡是在1月x號到1月x號，到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x折的享受

b) 凡是在1月x號到1月x號，到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x+1折的享受(x代表開業(yè)日期期間的折扣，這是非常實際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情，所以我用代號)

5、 客房促銷

l 在開業(yè)活動一定時期內(nèi)開特價房

l 在開業(yè)活動一定時期內(nèi)辦理會員金、銀卡會比以后辦理收納的卡費優(yōu)惠

l 1、在開業(yè)抽獎活動中贈送本酒店豪華客房一晚，體驗四星級的奢華

l 2、在開業(yè)活動期間在我店消費情侶贈送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品

l 3、在開業(yè)活動期間來我店消費的一家三口可以給她們在酒店內(nèi)拍幾張紀念照片

l 4、外地游客來消費可以贈送瓜蔞子禮盒

6、 餐飲部促銷

l 1、在開業(yè)活動期間預(yù)定婚宴會有適當折扣，還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費能力確定,但不能太低，太低會有損酒店聲譽)

l 2、在開業(yè)活動期間預(yù)定本酒店高檔包間高標準菜肴贈送酒水一瓶

l 3、在開業(yè)活動期間預(yù)定本酒店中標準菜肴免費贈送一份高檔菜

l 4、在開業(yè)活動期限餐飲消費一千以下送一份精美禮品

l 5、在開業(yè)活動期限有來我店消費客戶生日，會贈送一份比平時送給消費客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)

l 6、在開業(yè)活動期限酒水也可適當給予折扣

五現(xiàn)場布置

1、 在酒店正門前方以紅色地毯鋪地，兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國際大酒店安排)

2、 雙龍拱門一個，燈柱兩個(一天)

3、 酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開業(yè)的標語

4、 酒店宴會廳或大廳置掛氣球200串，約一千個(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計氣球布局)

5、 放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性，也不能放的時間過長，一便打擾附近住民生活)

陪診服務(wù)運營方案篇十

傳統(tǒng)上，我國是一個xxx養(yǎng)兒防老xxx的國家，長期實行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說，在xxx十罪xxx里以不孝為大。但是隨著改革開放的到來，與外界交流的增多，從而使得經(jīng)濟、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化，使xxx養(yǎng)兒防老xxx的思想模式受到巨大的沖擊。特別是xx年以來，我國實行了計劃生育政策以后，我國家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式，一對夫婦面臨著贍養(yǎng)四個或更多的老人，這無疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲撘粋€家庭的負擔，不得不日夜工作掙錢，從而缺少時間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng)村，由于農(nóng)村經(jīng)濟收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務(wù)工，尋求經(jīng)濟的收入。所以越來越多的xxx空巢老人xxx出現(xiàn)，也使xxx養(yǎng)兒防老xxx的方式逐漸被人所拋棄。我國是一個提倡尊老愛幼的國家，而xxx贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人xxx更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費很多的時間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開始瓦解，老人們出現(xiàn)無人照顧、陪伴的情況。所以我們社會必須尋求一種方法來解決，這時各式各樣的養(yǎng)老機構(gòu)必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來，這些組織機構(gòu)可以有效解決老人的養(yǎng)老問題，不斷地滿足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學(xué)，老有所樂。這些養(yǎng)老機構(gòu)更能關(guān)注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務(wù)業(yè)必將發(fā)展壯大起來。

根據(jù)民政部門統(tǒng)計，到xx年，xxx空巢xxx將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會的養(yǎng)老機構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危，無人照顧老人，并且敬老院的收費門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來越多的老人被關(guān)進敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進養(yǎng)老院。

但現(xiàn)在我國卻面臨著尷尬的床位問題。我國60歲以上老年人數(shù)高達億，但我國敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個怎樣的比例啊!僅占老年齡人口的，換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應(yīng)。

可是，我國的政府所建立的養(yǎng)老機構(gòu)，卻還存在著諸多的問題：

1、老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。

2、政府隊老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)的投入資金遠遠不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會鼓勵民辦養(yǎng)老院。而我國的老年人口多，并且我國的獨生子女越來越缺少對父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機構(gòu)將迎來一個前所未有的機遇。所以養(yǎng)老機構(gòu)是一個前途無限的行業(yè)。

1、可預(yù)見的服務(wù)群眾。

我國老年零花速度快，來勢猛。我國的老年人口已達到驚人的數(shù)目億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過億的國家。

2、入住率高。

經(jīng)過對幾個城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)的統(tǒng)計和抽樣調(diào)查，各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機構(gòu)平均入住率為63%。經(jīng)過對老人們的問卷調(diào)查，我們可以了解到，有一大部分的.老人不愿選擇養(yǎng)老機構(gòu)是因為一些養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)備不完善和服務(wù)不滿意。從此，我們可以推測如果我們把敬老院的設(shè)施完備，服務(wù)完善，入住率將達到一個更高的水準。

3、并非供過于求。

我國老年人數(shù)高達億，但我國養(yǎng)老機構(gòu)的所擁有的床位卻僅僅120萬。僅占老年人口的，換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應(yīng)。

4、收費標準低。

我國的養(yǎng)老機構(gòu)的收費標準低，一般家庭都可以支付得起老人的入住費用。一般每位老人每個需向養(yǎng)老機構(gòu)支付的費用僅僅是680元左右。而我國許多老人都有退休金，可以輕松支付與養(yǎng)老機構(gòu)的費用。

這個優(yōu)秀的養(yǎng)老機構(gòu)。地址的考慮是非常重要的。因此，我們在選址中應(yīng)該考慮到下面幾個方面問題：

1、交通方便。交通方面是最為基本的條件，應(yīng)該有公車到達，這也方便了老人的出行火或子女的看望。

2、周圍環(huán)境應(yīng)恬靜。因為老人的睡眠質(zhì)量較差，經(jīng)不起吵鬧，所以應(yīng)遠離鬧事、娛樂場所。我們應(yīng)選擇安靜的地點，最好接近自然，靠近公園等場所。

3、周圍有廣場或活動中心。老人們需要得到充分的娛樂及鍛煉。

4、附近有設(shè)備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然，應(yīng)靠近大型醫(yī)院。

敬老院是一個民辦的養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是一個社會服務(wù)機構(gòu)，也會死一個報恩社會行業(yè)。我們在為祖國做一點貢獻，也為老人們獻出我們的愛心。我院采用院長總負責制度。院長直接管理所有人員，這樣可以減少人員花費。院長總攬大小事務(wù)，所有事務(wù)直接向院長負責。

1、院長職位要求懂得項目管理并有一定會計的基礎(chǔ)知識，并有創(chuàng)新思維和一定魄力。還要有較強的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，并有團隊意識，有優(yōu)秀的交際能力，更重要的是要敬老愛老，愛崗敬業(yè)，有堅定的職業(yè)操守和奉獻精神。

2、護理人員要求。精神素質(zhì)好，精神面貌好，敬老愛老，愛崗敬業(yè)，良好的溝通能力，并懂得基本的護理知識。

3、廚師要求。懂得基本的藥膳、養(yǎng)生知識，懂得調(diào)配營養(yǎng)，并有吃苦耐勞的工作精神。

4、清潔工要求，清潔工要求勤奮，細心，熱心。

我院面積預(yù)計總面積為800平方米，可接受200多位老人。內(nèi)設(shè)娛樂場所，包括基本養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施，并根據(jù)老人的具體需要設(shè)置各種娛樂設(shè)施以滿足不同需要。

1、房間設(shè)施：每間房間四張床位，四套桌椅，一套洗浴設(shè)備，每人一個衣柜并有獨立衛(wèi)生間，一臺液晶高清電視，一臺冷暖空調(diào)。

2、日常生活器材：廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣機。

3、辦公設(shè)施：電腦，打印機，東風小康。

1、租房和場地鎖租金控制在6萬元一下每年。

2、房屋改造和簡單裝修費用預(yù)算投資4萬元。

3、基本設(shè)施：床柜300元∕套x200套=60000元。

床上用品150元∕套x200套=30000元。

桌椅50元∕套x200套=10000元。

電視機1000元∕套x50套=50000元。

冷暖空調(diào)1800元∕套x50套=90000元。

4、活動器材1萬元。

5、家庭影院設(shè)施1萬元。

6、餐飲設(shè)備萬。

7、洗衣設(shè)備1萬元。

8、辦公設(shè)施5萬元。

9、開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳1萬元。

另10、員工工資院長1xx每月。

護理人員700每月。

廚師800每月。

清潔工500每月。

10、伙食成本：每年360000元。

11、水電費xx0每年。

12、辦公費用4600每年。

共計頭一年需投資萬元。

按80%入住率計算。

1、床位費200元∕月x12月x200x80%=384000元。

2、服務(wù)費200元∕月x12月x200x80%=384000元。

3、餐費200元∕月x12月x200x80%=384000元。

4、水電費80元∕月x12月x200x80%=153600元。

按以上收費標準計算，一年總收入為萬元。

每年為老人購買醫(yī)療保險費用40元∕月x200x80%=6400元。

每年設(shè)備折舊為3萬元。

則每年收入為萬元萬元-3萬元萬元=萬元。

1、入住率不足。房租，人工費和水電費等硬性開支得不到有效分攤，不能進入良性循環(huán)。

2、入住老人收費風險。由于老人及子女的財務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不及時繳費。敬老院又不能強行迫使其離開，造成負面影響。

3、老子的意外傷害風險。老人的意外及突發(fā)死亡率較高，一旦發(fā)生糾紛，會給我院帶來人力與物力上的負擔。

4、養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施受損，帶來一定的經(jīng)濟損失。

1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。

2、向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。

3、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風險。

十年內(nèi)分為三個階段。

第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。

第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強我院的宣傳工作，增強知識度，并擴大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會建設(shè)有自已特色的娛樂場所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點，讓老人做長期體檢，達到我院的xxx老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂xxx的辦院宗旨。

第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。

1、項目具有課前瞻性和可操作性。

2、項目成立的時機與條件成熟，風險小，經(jīng)濟回報率高。

3、市場定位明確，是國家導(dǎo)向項目。

4、綜合分析：養(yǎng)老機構(gòu)是一個社會公眾服務(wù)行業(yè)，但它面對著一個龐大的消費群體。它更是我國急需發(fā)展的全新商業(yè)模式的公益項目，是我國目前難得的投資機會并有希望短時間內(nèi)取得上市資格。

陪診服務(wù)運營方案篇十一

為進一步規(guī)范學(xué)院內(nèi)部管理，提升學(xué)院辦學(xué)水*，4月2日下午，學(xué)院召開內(nèi)部控制專題工作會議。院長汪源浩、副院長姚明會、紀委

*

汪源浩傳達了*印發(fā)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》和《安徽省財政廳關(guān)于做好行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范實施工作的通知》文件精神，帶領(lǐng)與會人員學(xué)習(xí)了單位內(nèi)部控制的目標、應(yīng)該遵守的原則以及風險評估和控制的方法和單位層面內(nèi)部控制等內(nèi)容，并從預(yù)算業(yè)務(wù)控制、收支業(yè)務(wù)控制、*采購業(yè)務(wù)控制、資產(chǎn)控制、建設(shè)項目控制和合同控制等6個方面對加強學(xué)院內(nèi)部控制管理工作進行了分析。

與會人員就內(nèi)部控制文件學(xué)習(xí)、高等職業(yè)院校內(nèi)部控制實施辦法的研究以及成立內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)濟活動風險評估小組等問題展開討論。大家表示，建立學(xué)院內(nèi)部監(jiān)督制度、加強部門協(xié)調(diào)、形成制衡機制是規(guī)范化管理的必然趨勢，是法治校園建設(shè)的必然要求。

汪源浩就學(xué)院近期內(nèi)部控制工作進行

強調(diào)

陪診服務(wù)運營方案篇十二

會議地點:在xx市xx區(qū)xx路xx號(xx會議室)

參加會議人員:

1、發(fā)起人(或者代理人)……。

2、認股人(或者代理人)……。

備注:也可再補充說明會議通知情況及出席本次創(chuàng)立大會的發(fā)起人、認股人(及其代理人)共xx名(其中代理人xx名)，代表公司股份xx萬股，占全部股份總額的xx%，本次創(chuàng)立大會的舉行符合法定要求。

會議議題:協(xié)商表決本股份有限公司事宜。

會議由發(fā)起人(或全體與會人員)選舉xxx作為創(chuàng)立大會的主持人。主持人宣布大會開始，并宣讀了會議議程。會議依次討論并(一致)通過了如下決議:

發(fā)起人代表xxx向大會作了公司籌辦情況的報告，經(jīng)與會人員審議，大會通過了該籌辦情況的報告。其中，xx名贊成，代表股份xx萬股;xx名反對，代表股份x萬股;xx名棄權(quán)，代表股份x萬股。(或者經(jīng)全體與會人員表決，一致同意通過該籌辦報告。)

發(fā)起人代表xxx向與會人員介紹了公司章程的起草經(jīng)過和主要內(nèi)容，經(jīng)與會人員認真討論，一致表決通過該公司章程(或者:與會人員提議將章程第____條________修改為________后，一致表決通過了該公司章程?；蛘?經(jīng)與會人員的表決，贊*數(shù)符合法定比例，通過了公司章程，其中xx名贊成，代表股份xx萬股;xx名反對，代表股份x萬股;xx名棄權(quán)，代表股份x萬股。)

(公司章程如未獲得通過亦應(yīng)注明表決結(jié)果)。

發(fā)起人代表xxx向大會介紹了董事候選人名單。經(jīng)與會人員討論后，以無記名投票(或舉手)方式選舉下列人員為公司董事:

1、選舉為公司董事，任期年。其中，xx名贊成，代表股份xx萬股;xx名反對，代表股份x萬股;xx名棄權(quán)，代表股份x萬股，贊*數(shù)符合法定比例。

2、選舉為公司董事，任期年。其中，xx名贊成，代表股份xx萬股;xx名反對，代表股份x萬股;xx名棄權(quán)，代表股份x萬股，贊*數(shù)符合法定比例。

3、選舉為公司董事，任期年。其中，xx名贊成，代表股份xx萬股;xx名反對，代表股份x萬股;xx名棄權(quán)，代表股份x萬股，贊*數(shù)符合法定比例。

(注:如上述當選董事的得票率不同應(yīng)具體注明)

同意上述人員……、組成公司第一屆董事會。

發(fā)起人代表xxx向大會介紹了監(jiān)事候選人名單。經(jīng)與會人員討論后，以無記名投票(或舉手)方式選舉下列人員為公司監(jiān)事:

1、選舉為公司監(jiān)事，任期三年。其中，xx名贊成，代表股份xx萬股;xx名反對，代表股份x萬股;xx名棄權(quán)，代表股份x萬股，贊*數(shù)符合法定比例。

2、選舉為公司監(jiān)事，任期三年。其中，xx名贊成，代表股份xx萬股;xx名反對，代表股份x萬股;xx名棄權(quán)，代表股份x萬股，贊*數(shù)符合法定比例。

3、選舉為公司監(jiān)事，任期三年。其中，xx名贊成，代表股份xx萬股;xx名反對，代表股份x萬股;x名反對，代表股份x萬股;x名棄權(quán)，代表股份x萬股，贊*數(shù)符合法定比例。

(注:如上述當選董事的得票率不同應(yīng)具體注明)

同意上述人員與職工(代表)大會選舉產(chǎn)生的職工代表監(jiān)事共同組成公司第一屆監(jiān)事會。

發(fā)起人代表xx向大會介紹公司設(shè)立費用預(yù)算及設(shè)立費用計算書，設(shè)立費用預(yù)算____元人民幣，實際支出____元人民幣(實際支出比預(yù)算超出____元人民幣)。經(jīng)與會人員討論后，一致同意(或者____票贊成、____票反對、____票棄權(quán)，贊成名額符合法定人數(shù)，同意)對實際支出費用____元人民幣計入公司創(chuàng)辦費(或者將實際費用____元人民幣計入公司創(chuàng)辦費，____元人民幣由發(fā)起人自負)，在公司成立后____月內(nèi)如數(shù)償還。

發(fā)起人代表xx向大會介紹了發(fā)起人非貨幣出資情況，非貨幣出資者____名，出資標的為實物(或者知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán))，折價為____元人民幣，折合普通股____股。與會人員經(jīng)討論，一致同意(或者____票同意、____票反對、____票棄權(quán)，贊成名額符合法定人數(shù)，通過了)上述非貨幣出資事項(或者有____票不同意上述折價，認為折價應(yīng)為____元人民幣，差價由發(fā)起人連帶補足)。

(大會通過其他決議及表決結(jié)果應(yīng)逐項列明)

會議主持人:(簽字)

出席會議人員:(簽字)

記錄人:(簽字)

xxxx年x月x日

陪診服務(wù)運營方案篇十三

時光飛逝，年終來臨，收獲與總結(jié)的時刻到了。回首過去，汲取教訓(xùn)，及時總結(jié)經(jīng)驗，并運用到以后的工作中，不斷實踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結(jié)。

社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時、高效?？v觀全年信息發(fā)布及運營情況如下，月平均更新動態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：

一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。

消息發(fā)布類別設(shè)置3類，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時接收重要通知辦理各類事項，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。

二、開設(shè)了菜單自動回復(fù)功能。

將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動回復(fù)功能，居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。

三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進展，但離我們的目標還相差很遠。在社區(qū)這個服務(wù)平臺上，公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發(fā)布方面，生活類信息不夠多，社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。

針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運營中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面，由于社區(qū)事項繁雜，運營人員有時無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。

在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動緊密的潤滑劑。

陪診服務(wù)運營方案篇十四

第一步：先把老顧客加進來。信公眾平臺最大的一個好處就是經(jīng)營，或者說經(jīng)營粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營一個老顧客比獲取新顧客重要多了，而之前要對維護老顧客維護需要的成本非常大，而且非常復(fù)雜和麻煩，有了微信就不一樣了，因為功能和內(nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的，同時每天的群發(fā)又對他們進行了強制的推送，所以微信是目前經(jīng)營老顧客，目前最好的利器。第二步：當老顧客加進來后，下面就是線上線下全面推廣。

推廣方式：

1.主推公眾賬號，小號助推廣加粉絲。企業(yè)在開始做微信營銷的時候可以修改簽名為廣告語，然后再尋找附近的人進行推廣的方式。然后通過消耗主推公眾號加粉，在申請認證，認證后進行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問，小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。

材料進行宣傳。

陪診服務(wù)運營方案篇十五

1、明確職責、協(xié)調(diào)配合。市民政局要充分發(fā)揮職能作用，對全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作統(tǒng)籌管理、服務(wù)監(jiān)督和評價工作建立服務(wù)滿意度評價和服務(wù)黑、紅名單制度，對服務(wù)質(zhì)量好、群眾滿意的加以表彰獎勵，對服務(wù)質(zhì)量差、群眾不滿意的要制定懲處和服務(wù)提升整改措施，要采取多種途徑，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容；加大對鎮(zhèn)、村工作人員的培訓(xùn)，加強對服務(wù)人員的監(jiān)管和素質(zhì)提升。市財政局要將居家養(yǎng)老服務(wù)費納入財政預(yù)算，并監(jiān)管資金使用情況。農(nóng)村各鎮(zhèn)要把居家養(yǎng)老服務(wù)工作作為重要內(nèi)容，按時高質(zhì)量完成信息采集工作，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效果。

2、完善制度，規(guī)范管理。市民政局要牽頭建立健全各項管理制度、監(jiān)管制度和評估制度，認真落實居家養(yǎng)老服務(wù)實施方案，對服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行適時評估，受理老年人投訴，開展入戶調(diào)查，核實服務(wù)項目、質(zhì)量和補助費使用情況，征詢老年人的意見，做好滿意度測評，督促服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，確保老年人的綜合滿意率達到95%以上。服務(wù)企業(yè)要建立健全各項服務(wù)制度，制定服務(wù)標準，落實服務(wù)考評制度；要加強居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，廣泛推行微笑服務(wù)、貼心服務(wù)，有效避免服務(wù)態(tài)度生冷、簡單、粗暴等行為；要做好服務(wù)人員安全保障，應(yīng)當為服務(wù)人員購買意外傷害保險、工傷保險，落實服務(wù)保障制度，建立服務(wù)人員體檢制度，確保服務(wù)人員安全服務(wù)。

3、加強宣傳，總結(jié)經(jīng)驗。市民政局和農(nóng)村各鎮(zhèn)、村委會要加強對農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)政策的宣傳力度，營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風氣。市民政局要及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷健全居家養(yǎng)老服務(wù)體系、服務(wù)質(zhì)量評估體系、服務(wù)管理運行機制，認真研究工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，并提出有效對策和措施，推進全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康發(fā)展。

陪診服務(wù)運營方案篇十六

為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，服務(wù)“三個年”活動，投身全國文明城市創(chuàng)建，引導(dǎo)全鄉(xiāng)廣大青年投入到文明城市創(chuàng)建的事業(yè)中，進一步形成志愿服務(wù)的濃厚氛圍?，F(xiàn)制定我鄉(xiāng)2015年志愿服務(wù)工作方案具體如下：

一、指導(dǎo)思想。

弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，服務(wù)“三個年”活動，投身全國文明城市創(chuàng)建，為建設(shè)美好萬家貢獻青春力量。

二、活動時間。

2015年1月—2015年12月。

三、活動主題。

貢獻青春力量弘揚志愿精神。

四、參加人員。

全體鄉(xiāng)、村干部。

五、活動內(nèi)容。

1、完善志愿服務(wù)機制隊伍建設(shè)。落實《市志愿服務(wù)管理辦法》，完善志愿者注冊登記、培訓(xùn)和活動組織，加強志愿者管理和志愿者評選活動，年底評選表彰一批優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。以“學(xué)雷鋒講文明樹新風”為主題，以服務(wù)群眾、服務(wù)社會為目的，注重發(fā)現(xiàn)亮點培育精品，突出示范帶動作用。以鄉(xiāng)黨委、共青團、工會“三支隊伍”力量為重點，建立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊、黨員志愿者服務(wù)隊、青年志愿者服務(wù)隊等各種志愿服務(wù)隊伍，提高志愿服務(wù)的針對性和有效性，拓寬志愿服務(wù)活動領(lǐng)域。

2、開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動。深入挖掘雷鋒精神的時代內(nèi)涵，倡導(dǎo)青年志愿者做到時時學(xué)、處處學(xué)。不僅要學(xué)習(xí)雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻精神。

3、開展“保護環(huán)境、植綠護綠”志愿服務(wù)活動。三月份，組織機關(guān)志愿者積極參與植綠護綠、清潔志愿等志愿服務(wù)活動，糾正損害樹木、破壞綠化的不文明行為。

4、開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生治理志愿服務(wù)活動。為服務(wù)大局，美化鄉(xiāng)村環(huán)境，我鄉(xiāng)今年將進一步開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治志愿行動，活動將在鄉(xiāng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，不定期開展此項志愿活動，以便幫助全鄉(xiāng)群眾進一步形成愛護環(huán)境，保護環(huán)境的意識。

6、開展“學(xué)黨史，唱紅歌，感黨恩”志愿活動結(jié)合“七一”、“八一”對志愿者進行愛國主義教育。

7、開展“關(guān)愛留守兒童活動”，與萬家學(xué)校對接，依托幫扶村，組織和發(fā)動全鄉(xiāng)干部職工積極奉獻愛心，關(guān)心留守兒童，關(guān)愛殘疾兒童，讓這一特殊群體感受到社會大家庭的溫暖，通過為學(xué)生捐書、輔導(dǎo)功課，心理輔導(dǎo)，愛心媽媽的形式開展此項關(guān)愛活動。

9、開展“我們的節(jié)日”節(jié)日志愿服務(wù)活動。以春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日和“國際志愿者日”等為契機，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，組織志愿者隊伍深入群眾開展各類志愿服務(wù)活動。

10、開展年底農(nóng)村困難黨員、低保收入家庭、殘疾人走訪慰問、情感陪護等文明服務(wù)活動。

11、結(jié)合萬家旅游發(fā)展實際，成立旅游發(fā)展志愿者隊伍，結(jié)合實際需要開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。

六、活動要求。

1、精心組織、務(wù)求實效。要加強宣傳、積極動員，深刻認識文明志愿服務(wù)活動的重要意義，全面參與到文明志愿服務(wù)活動當中。要認真策劃好服務(wù)項目，在開展志愿服務(wù)活動中務(wù)求實效，力戒形式主義，精心策劃組織，保證活動時間、活動地點和活動內(nèi)容的質(zhì)量。

2、注意形象、遵守紀律。在開展活動過程中要有志愿者服務(wù)隊伍旗幟，在開展青年志愿者集體活動中，要注意個人言行舉止、維護財政文明形象。因工作等其他原因不能按時參加志愿服務(wù)活動的同志要向志愿者服務(wù)隊伍負責人請假。

3、主動聯(lián)系，形成合力。各志愿者服務(wù)隊要及時向志愿者活動領(lǐng)導(dǎo)小組匯報活動開展情況，在財力、物力和時間上取得領(lǐng)導(dǎo)支持。要主動與相關(guān)部門聯(lián)系，加強溝通、協(xié)調(diào)配合，要針對服務(wù)對象的需求，結(jié)合自身能力開展服務(wù)。

陪診服務(wù)運營方案篇十七

根據(jù)中央、省、市文明委工作部署和要求，按照縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會1號文件精神，為進一步加強我縣志愿服務(wù)體系建設(shè)，不斷完善志愿服務(wù)機制、濃厚志愿服務(wù)氛圍、開展志愿服務(wù)活動、壯大志愿服務(wù)隊伍、鞏固志愿服務(wù)陣地，讓更多的志愿者成為良好社會風尚的倡導(dǎo)者、傳播者和實踐者，結(jié)合我局實際情況，特制定如下工作方案。

一、指導(dǎo)思想。

以貫徹落實黨的十和十八屆五中全會精神為主題，以踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神為主線，進一步推動“三關(guān)愛”志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化和制度化建設(shè)，濃厚“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的社會氛圍，為創(chuàng)建省級文明縣城加油鼓勁、凝心聚力。

二、基本原則。

1、堅持志愿服務(wù)與實現(xiàn)個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓人們在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干，大力倡導(dǎo)“我為人人、人人為我”的服務(wù)理念。

2、堅持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，努力擴大志愿服務(wù)活動的參與面、覆蓋面和影響力。

3、把志愿者服務(wù)工作納入各醫(yī)療單位的年終考核測評體系。

4、健全完善由衛(wèi)生局牽頭、各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與的志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，并有針對性地做出整體規(guī)劃和設(shè)計項目，廣泛開展以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為主題的社會志愿服務(wù)活動，做到量力而行、務(wù)求實效。并不斷完善志愿者注冊、培訓(xùn)、服務(wù)記錄、情況反饋等各項制度。

三、工作內(nèi)容。

1、開展節(jié)假日幫扶職工活動。對企業(yè)困難下崗職工進行幫扶，對外來務(wù)工人員進行教育引導(dǎo)。

2、開展社區(qū)志愿服務(wù)活動。針對社區(qū)（村居）孤寡老人、殘疾人士、重癥人士等社會弱勢群體，提供力所能及的關(guān)心照料服務(wù)。

3、開展婦女兒童幫扶活動。針對婦女、兒童，開展“關(guān)愛留守兒童”、“關(guān)注未成年人成長”、“家庭教育進社區(qū)”等活動。

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