總結(jié)可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為自我完善提供指導(dǎo)。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和范圍?，F(xiàn)在為大家提供一些總結(jié)寫作的例子，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年工作總結(jié)。
一、以中國(guó)共產(chǎn)黨成立１００周年為主題，全區(qū)文化活動(dòng)和文藝創(chuàng)作取得新成效。
（一）主題文化活動(dòng)精彩紛呈。開(kāi)展了“學(xué)黨史強(qiáng)信念跟黨走”文藝演出宣傳系列活動(dòng)、“頌紅色經(jīng)典慶百年華誕”x讀書朗誦大賽、“紅色童書進(jìn)校園”活動(dòng)等文化活動(dòng)x余場(chǎng)次，營(yíng)造了慶祝建黨百年華誕的濃厚氛圍。
（二）開(kāi)展建黨１００周年文藝精品創(chuàng)作。圍繞建黨１００周年開(kāi)展文藝精品創(chuàng)作，完成了《x》等系列歌曲創(chuàng)作、mv錄制工作。
（三）文化惠民活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。完成“我們的中國(guó)夢(mèng)文化進(jìn)萬(wàn)家”x年度送戲下鄉(xiāng)演出x場(chǎng)。繼續(xù)實(shí)施文化骨干培訓(xùn)工程，開(kāi)展基層文化隊(duì)伍的普及提升工作，活躍和豐富了農(nóng)村基層群眾文化生活。
二、以提高質(zhì)量管理為根本，旅游工作再上新臺(tái)階。
（一）大力推進(jìn)景區(qū)質(zhì)量管理。按照a級(jí)景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)a級(jí)旅游景區(qū)開(kāi)展精品旅游景區(qū)建設(shè)。推薦上報(bào)x家旅游廁所，正在等待省級(jí)驗(yàn)收。推薦牛樓新村申報(bào)全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村。２０２１年以來(lái)，花海彩田景區(qū)先后舉辦了新春燈會(huì)、油菜花節(jié)等活動(dòng)，吸引了大量游客，提高了景區(qū)的知名度，帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）大力推動(dòng)文化旅游消費(fèi)。在牛樓小鎮(zhèn)舉辦了“第五屆濟(jì)寧文化旅游惠民消費(fèi)季”啟動(dòng)儀式，啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放定向惠民消費(fèi)券x萬(wàn)元。推薦我區(qū)文旅企業(yè)入駐省、市惠民消費(fèi)季服務(wù)平臺(tái)，上傳文創(chuàng)和旅游商品x余件，文旅服務(wù)x余項(xiàng)，舉辦主題活動(dòng)x余場(chǎng)次，參與群眾x萬(wàn)余人。
（三）大力加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。開(kāi)展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，聯(lián)合交運(yùn)局開(kāi)展旅游包車專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范旅行社及導(dǎo)游行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)星級(jí)飯店管理，圣德國(guó)際酒店榮獲“第六屆x飯店金星獎(jiǎng)”、“x年度x優(yōu)秀會(huì)議飯店”稱號(hào)。落實(shí)惠企政策，幫助旅行社暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。
三、守牢文物安全底線，文物保護(hù)有效落實(shí)。
（一）持續(xù)做好文物安全工作。學(xué)習(xí)貫徹x省文物工作會(huì)議精神，開(kāi)展文物安全百日攻堅(jiān)集中行動(dòng)。協(xié)調(diào)做好濟(jì)寧智慧博覽物流園項(xiàng)目、濟(jì)寧市顏店新城創(chuàng)業(yè)孵化中心項(xiàng)目的文物勘探工作，對(duì)x寧新機(jī)場(chǎng)遷建等重點(diǎn)工程沿線文物進(jìn)行排查，確保地下文物安全。
（二）推進(jìn)重點(diǎn)文保項(xiàng)目建設(shè)工作。推進(jìn)鄭氏莊園修繕保護(hù)工程工程竣工驗(yàn)收工作，推進(jìn)興隆塔地宮、侵華日軍觀象臺(tái)等文物保護(hù)單位修繕保護(hù)籌備工作，完成了《天主教堂——藏書樓修繕保護(hù)方案》的編制工作。做好文物保護(hù)單位項(xiàng)目計(jì)劃申報(bào)工作，編制完成了x天主教堂消防、安防項(xiàng)目計(jì)劃書和響鈴閣、顏氏宗祠、鄭氏繡樓修繕工程計(jì)劃書等。
四、開(kāi)展文化市場(chǎng)執(zhí)法，加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理。
（一）開(kāi)展網(wǎng)吧市場(chǎng)整治。２０２１年共開(kāi)展各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查x次，日常檢查x余次。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的網(wǎng)吧停業(yè)整頓x家、警告違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位x家次、約談管理不善經(jīng)營(yíng)業(yè)主x人次。
（二）全面整治娛樂(lè)市場(chǎng)。加大對(duì)歌舞、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查力度，全面清理無(wú)證娛樂(lè)場(chǎng)所。聯(lián)合消防、公安、市場(chǎng)監(jiān)管開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查x次，夜間突擊檢查x次。通過(guò)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的娛樂(lè)場(chǎng)所停業(yè)整頓x家次、警告違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位x家次、約談管理不善經(jīng)營(yíng)業(yè)主x人次，對(duì)無(wú)證擅自經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所下達(dá)停止經(jīng)營(yíng)決定，并協(xié)調(diào)供電部門采取強(qiáng)制斷電措施進(jìn)行處理。
（三）加強(qiáng)印刷出版市場(chǎng)管理。打擊侵權(quán)盜版和各類非法出版物，開(kāi)展印刷打字復(fù)印行業(yè)專項(xiàng)檢查，全面檢查全區(qū)印刷單位、書(報(bào))刊店、音像店和部門單位的內(nèi)部刊物，收繳違法刊物和音像制品x多冊(cè)，盜版、涉黃光碟x多張。受理網(wǎng)上書店舉報(bào)x家、線下書店舉報(bào)x家、侵權(quán)舉報(bào)案件x家、省掃黃辦轉(zhuǎn)來(lái)案件x起。對(duì)出版發(fā)行單位行政處罰x家，共罰款x元。
（四）確保廣播影視市場(chǎng)安全播出。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、公安和鎮(zhèn)街開(kāi)展衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ?xiàng)整治x次，重點(diǎn)對(duì)社區(qū)、賓館、小商品、義烏商貿(mào)城等場(chǎng)所開(kāi)展執(zhí)法檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員x人次，出動(dòng)車輛x臺(tái)次，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改問(wèn)題x個(gè)，消除境外電視節(jié)目管理領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保意識(shí)形態(tài)安全。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任制落實(shí)。扎實(shí)舉辦專題培訓(xùn)，分行業(yè)、分領(lǐng)域組織企業(yè)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)x多場(chǎng)，指導(dǎo)、督促文旅企業(yè)建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和主體責(zé)任細(xì)化清單，建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，依法制定應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急演練，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)。建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患警示牌“紅黃榜”制度、隱患排查獎(jiǎng)勵(lì)制度，嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度。
（二）、突出抓好隱患整改，提高安全生產(chǎn)治理水平。在全區(qū)文化和旅游領(lǐng)域組織開(kāi)展拉網(wǎng)式、起底式安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動(dòng)。聯(lián)合消防部門開(kāi)展“春雷行動(dòng)”聯(lián)合執(zhí)法檢查，檢查網(wǎng)吧、ktv、影院、星級(jí)酒店x家，臨時(shí)查封x家，責(zé)令停止娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)行為x家，x家三星級(jí)飯店取消星級(jí)飯店資質(zhì)，x家a級(jí)景區(qū)被停業(yè)整頓。百日攻堅(jiān)、大排查大整治以來(lái)，全區(qū)文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查x次，排查隱患x條，整改x條，取得了階段性成果。
２０２２年工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)實(shí)施文化惠民工程，提升公共文化服務(wù)效能。
完成“我們的中國(guó)夢(mèng)文化進(jìn)萬(wàn)家”x年度送戲下鄉(xiāng)x場(chǎng)演出任務(wù)。合理安排各項(xiàng)文化活動(dòng)，適時(shí)舉辦x人文攝影展、中老年文藝匯演、閱讀推廣等活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活，不斷提高群眾文化生活滿意度。
二、開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，促進(jìn)文旅融合發(fā)展。
開(kāi)展景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店質(zhì)量服務(wù)提升活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造放心、安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。幫助旅游企業(yè)修煉“內(nèi)功”，進(jìn)一步挖掘新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品種類，在旅游景區(qū)、旅游街區(qū)開(kāi)展文藝演出活動(dòng)，推動(dòng)旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)文旅融合發(fā)展。
三、繼續(xù)開(kāi)展“文化惠民消費(fèi)季”活動(dòng)，拉動(dòng)文旅消費(fèi)。
進(jìn)一步加大“文化惠民消費(fèi)季”活動(dòng)推廣力度，培育壯大文旅企業(yè)，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。強(qiáng)化營(yíng)銷推廣，開(kāi)展各類文旅消費(fèi)活動(dòng)，拉動(dòng)文旅消費(fèi)。
四、穩(wěn)步開(kāi)展文物保護(hù)項(xiàng)目，切實(shí)做好文物安全和保護(hù)工作。
穩(wěn)步開(kāi)展文物保護(hù)項(xiàng)目，繼續(xù)推進(jìn)鄭氏莊園修繕保護(hù)工程驗(yàn)收工作，開(kāi)展天主教堂藏書樓修繕工程的前期籌備工作，推進(jìn)興隆塔地宮和觀象臺(tái)修繕保護(hù)工程手續(xù)辦理。提高博物館消防、安防水平，確保館藏文物安全。
五、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊文化市場(chǎng)違法違規(guī)行為。
深入推進(jìn)文化市場(chǎng)管理和“掃黃打非”工作，圍繞查禁各類非法出版物、掃除文化垃圾、查處侵權(quán)盜版行為等，組織開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。運(yùn)用多種執(zhí)法手段，打擊擅自經(jīng)營(yíng)的“黑店”等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，凈化文化市場(chǎng)。
六、深入開(kāi)展隱患排查治理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
統(tǒng)籌文旅企業(yè)發(fā)展與安全生產(chǎn)工作，緊盯a級(jí)景區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所、星級(jí)飯店等重點(diǎn)場(chǎng)所和涉水旅游項(xiàng)目、場(chǎng)所消防疏散、特種設(shè)備安全等重點(diǎn)部位，持續(xù)開(kāi)展隱患排查治理，全面落實(shí)安全生產(chǎn)措施，不斷提升安全生產(chǎn)水平，確保文化和旅游領(lǐng)域安全穩(wěn)定。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇二
（完整）
,供大家參考。
2020年，重點(diǎn)完善提升15個(gè)鎮(zhèn)街綜合文化站和圖書館文化館分館、664個(gè)村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心，52個(gè)貧困村文化設(shè)施，打造了73個(gè)村級(jí)圖書館文化館服務(wù)點(diǎn)。新建3處城市書房和10處城市書吧，目前全區(qū)共有7處城市書房，與區(qū)圖書館一卡通用，方便讀者就近借閱。大力進(jìn)行創(chuàng)建宣傳，在報(bào)紙、電視、廣播及新媒體平臺(tái)，進(jìn)行深度報(bào)道，形成宣傳聲勢(shì)；在公共文化活動(dòng)場(chǎng)所以及主要街道、商超、車站、機(jī)場(chǎng)、賓館、酒店、銀行等場(chǎng)所，設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ)，形成人人了解創(chuàng)建、參與創(chuàng)建的良好局面。深化城市文化內(nèi)涵，全區(qū)先后重點(diǎn)建設(shè)了19個(gè)紅色文化展館、打造了29個(gè)“文登學(xué)”文化展館，命名了12處紅色主題公園。
2.群眾文化生活滿意度不斷提高。
在嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施的同時(shí)，加大走訪調(diào)研和群眾文化活動(dòng)力度，線上線下共同發(fā)力，滿足群眾多樣化文化需求。2020年，培訓(xùn)基層文化管理員、文藝骨干5批次，送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)遍及每個(gè)村，每村至少5場(chǎng)演出，公益電影放映7233場(chǎng)次，各類公益文藝輔導(dǎo)上萬(wàn)場(chǎng)次，文藝愛(ài)好者利用自家閑置場(chǎng)所改建“文化活動(dòng)點(diǎn)”超過(guò)500個(gè)，全區(qū)形成部門帶動(dòng)城鄉(xiāng)文化聯(lián)動(dòng)、民間劇團(tuán)覆蓋各片區(qū)、小文藝隊(duì)覆蓋各村居的多層次文化活動(dòng)陣地。2020年上半年威海市文體生活群眾滿意度調(diào)查中，文登區(qū)排名第二；11月份，威海市公共文化建設(shè)的滿意度暗訪評(píng)估中，文登區(qū)排名第一。
3.精品旅游有序健康發(fā)展。
梳理全區(qū)文旅資源，發(fā)掘了167個(gè)有特色、有故事的優(yōu)質(zhì)景觀和歷史遺跡，推出慈口觀、顧家、梧桐庵、六度寺等10個(gè)主題民宿及一批網(wǎng)紅打卡地；利用3年時(shí)間，打造18個(gè)精品旅游特色村，今年，慈口觀村被評(píng)為全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村。制定自駕旅游整體規(guī)劃，培育文化體驗(yàn)游、紅色教育游、康體養(yǎng)生游、鄉(xiāng)村民宿游等融合業(yè)態(tài)，推動(dòng)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展。10月，新增天福山紅色旅游景區(qū)和威?；佚埳嚼铨埼幕袼讏@2個(gè)3a級(jí)旅游景區(qū)。在威海市政協(xié)組織的精品旅游視察中，文登區(qū)在8個(gè)市區(qū)中排名第四，取得歷年最好成績(jī)。
全面落實(shí)上級(jí)系列減稅降費(fèi)政策，為9家旅行社退保證金84萬(wàn)元，為3035家文化體育、住宿餐飲、旅游娛樂(lè)等企業(yè)減免稅費(fèi)4520萬(wàn)元。加強(qiáng)線上線下節(jié)會(huì)的營(yíng)銷推介，從第二季度疫情防控形勢(shì)穩(wěn)定后開(kāi)始，堅(jiān)持月月有節(jié)慶，舉辦了蒲公英文化節(jié)、當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看櫻桃節(jié)、金雞菊文化節(jié)、西洋參文化節(jié)等，線上助力文登特產(chǎn)銷售，實(shí)現(xiàn)“富民”產(chǎn)業(yè)與精品旅游的深度融合。5月—10月廣泛組織商戶參加威海市文化和旅游惠民消費(fèi)季活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)期間，參與項(xiàng)目7個(gè)，交易筆數(shù)1490筆。提振冬季旅游市場(chǎng)，自12月1日至明年2月底，開(kāi)展a級(jí)景區(qū)免門票惠民活動(dòng)。
5.文旅項(xiàng)目集中落地。
全區(qū)新上了15個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，其中，啟動(dòng)續(xù)建呼雷湯溫泉，郁竹苑田園綜合體、蓮花城田園綜合體、新農(nóng)創(chuàng)春分小鎮(zhèn)、聽(tīng)風(fēng)觀海文化旅游項(xiàng)目等精品旅游項(xiàng)目已有部分設(shè)施投入使用?！半p包雙促”有效落實(shí)，全局78名干部包促文旅企業(yè)，重點(diǎn)幫促解決問(wèn)題35件，受到企業(yè)的好評(píng)。
6.改革創(chuàng)新工作不斷推進(jìn)。
（1）行業(yè)精準(zhǔn)扶貧經(jīng)驗(yàn)為國(guó)際旅游減貧事業(yè)提供參考。2020年，區(qū)文旅局推薦的米山鎮(zhèn)西山后村生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)扶貧案例，入選“世界旅游聯(lián)盟旅游減貧案例100”，是威海市唯一被收錄的案例。
（2）文登音樂(lè)廳啟動(dòng)省市縣三級(jí)聯(lián)合購(gòu)買文化惠民演出試點(diǎn)工作，這是省委制度創(chuàng)新的重點(diǎn)任務(wù)，全年上演了11場(chǎng)精品劇目，“花小錢、看大戲”的惠民舉措，深得觀眾好評(píng)。
（3）文登圖書館榮獲威海地區(qū)唯一的省級(jí)“文化和旅游公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能試點(diǎn)單位”。
（4）文化館“藝彩龍鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊(duì)被評(píng)為山東省2019年度志愿服務(wù)“四個(gè)100”最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目。
7.文化旅游經(jīng)驗(yàn)得到廣泛宣傳。
精準(zhǔn)扶貧群眾文化文旅融合等。
工作。
創(chuàng)新成效。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇三
20xx年，在市委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管部長(zhǎng)的積極籌劃下，鶴文化建設(shè)工作緊緊圍繞王鐵靜部長(zhǎng)提出的“明確思路、整合力量、組織活動(dòng)、打造品牌”的總要求，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，加大工作力度，重點(diǎn)在鶴文化載體基礎(chǔ)建設(shè)、鶴文化精品建設(shè)和鶴文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展上做好文章，可以說(shuō)，鶴文化建設(shè)工作有特色、有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)鶴文化的宣傳造勢(shì)，為我市鶴文化藝術(shù)搭建展示平臺(tái)，與市文化局、市群藝館和文化傳播公司合作，在政府沒(méi)有任何投入的情況下，籌備近八個(gè)月時(shí)間，創(chuàng)建全國(guó)首家以專題收集、整理、珍藏、展示、交流丹頂鶴文化藝術(shù)的展館，藝術(shù)館展廳面積600平方米，不但整合了仙鶴藝術(shù)資源，展示了仙鶴藝術(shù)成果，促進(jìn)仙鶴藝術(shù)交流，同時(shí)為推進(jìn)鶴文化產(chǎn)業(yè)和我市旅游業(yè)的發(fā)展搭建了平臺(tái)。截至目前，丹頂鶴藝術(shù)館共舉辦各類藝術(shù)活動(dòng)22次，其中包括繪畫、書法作品展覽等，累計(jì)接待各界人士以及國(guó)內(nèi)旅游人士16000余人次。省原政協(xié)主席、鶴文化研究會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)馬國(guó)良，委書記楊信都親臨藝術(shù)館進(jìn)行指導(dǎo)。現(xiàn)在丹頂鶴藝術(shù)館已經(jīng)被列入黑龍江省文化產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目庫(kù)。
充分利用哈洽會(huì)、深圳文博會(huì)、關(guān)東文化旅游節(jié)等平臺(tái)展示我市鶴文化建設(shè)的系列成果。同時(shí)緊密加強(qiáng)與日本、云南、鹽城等地的鶴文化交流往來(lái)。在12月借助話劇《風(fēng)刮卜奎》進(jìn)軍“國(guó)際白玉蘭”獎(jiǎng)的契機(jī)，在上海戲劇學(xué)院大劇院舉辦了“丹頂鶴藝術(shù)精品展”受到上海各界人士的青睞，展出的書法、繪畫、攝影，以及魚(yú)皮畫、蘆葦畫、麥飯石、亞麻制品等十大種類近百幅作品，以藝術(shù)的形式充分展示了“世界大濕地，中國(guó)鶴家鄉(xiāng)”的風(fēng)貌。同時(shí)更好地促進(jìn)了兩地的文化交流。
編輯出版了科普類書籍《說(shuō)鶴》;參與編纂出版由中國(guó)書畫出版社出版的中華剪紙藝術(shù)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)馬松林的剪紙作品集《鶴仙緣——馬松林百鶴圖》。與市教育局共同完成《鶴城童年謠》、攝影集《雛鶴乖乖》的編纂工作，使之成為全市中小學(xué)以及幼兒教育的參考讀物。我們還與齊齊哈爾火車站聯(lián)合在貴賓候車室建立了“鶴文化書刊賞閱架”。
協(xié)助國(guó)家廣電總局電影局在扎龍攝制以反映保護(hù)國(guó)家一類野生動(dòng)物丹頂鶴的數(shù)字電影《天堂島》。同時(shí)我們有恢復(fù)了《鶴文化》會(huì)刊，把已經(jīng)建立的《鶴文化》網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)建為網(wǎng)站，創(chuàng)新渠道和形式更好地宣傳推介齊齊哈爾，宣傳推介鶴文化。
亮點(diǎn)四：“精品戰(zhàn)略”加強(qiáng)鶴文化精品庫(kù)建設(shè)。為紀(jì)念改革開(kāi)放30周年，參與舉辦黑龍江省紀(jì)念改革開(kāi)放30周年“詠鶴”書法大賽，全省共有300多位書法家參賽，在市博物館共展出作品150余件。主辦了“2019年度丹頂鶴藝術(shù)精品評(píng)選”活動(dòng)，在書畫、攝影、舞蹈、歌曲、民間工藝品和旅游紀(jì)念品等五大門類上進(jìn)行評(píng)選，豐富的藝術(shù)形式使我市鶴文化精品庫(kù)更加臻于完備。
確立、培育、弘揚(yáng)鶴文化，是彰顯城市特色風(fēng)格、打造城市品牌形象、強(qiáng)化城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略舉措，這就需要我們?cè)诖蚝铭Q文化宣傳戰(zhàn)役時(shí)，要不斷創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新鶴文化建設(shè)載體，才能使鶴文化建設(shè)工作真正從扁平化研究階段向?qū)嶓w性開(kāi)發(fā)推進(jìn)。
深入挖掘鶴文化資源，廓清我市鶴文化歷史資源保護(hù)與利用的思路，更清晰準(zhǔn)確揭示鶴文化在中國(guó)傳統(tǒng)精神文化中占據(jù)的地位、國(guó)際影響和普世價(jià)值，讓全市人民增強(qiáng)文化歸屬感，不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)本土文化的自豪、自覺(jué)和自信。邱利鋒副部長(zhǎng)的論文《丹頂鶴的美學(xué)價(jià)值》，洋洋萬(wàn)字在《鶴城晚報(bào)》文化專版發(fā)表起到了積極的引導(dǎo)作用。胡曉燕的調(diào)研論文《讓鶴文化成為黑龍江走向世界的“名片”》，被收錄在《黑龍江省歷史文化資源保護(hù)挖掘與利用理論研討論文集》。并完成調(diào)研課題《讓鶴文化成為鶴城發(fā)展的強(qiáng)勢(shì)攻略》。同時(shí)組織研究會(huì)的理事就國(guó)鳥(niǎo)評(píng)選網(wǎng)上出現(xiàn)的強(qiáng)烈質(zhì)疑聲音在鶴城晚報(bào)開(kāi)辟專欄發(fā)表7篇文章進(jìn)行正面輿論引導(dǎo)。
組織專家和研究會(huì)的常務(wù)理事確立形成我市鶴文化發(fā)展的近期規(guī)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。組織常務(wù)理事深入扎龍國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)濕地調(diào)研，形成。
調(diào)研報(bào)告。
《齊齊哈爾鶴文化品牌保護(hù)與開(kāi)發(fā)》。同時(shí)找準(zhǔn)我市鶴文化與旅游的切入點(diǎn)和結(jié)合方式，使之融入鶴文化內(nèi)涵，使我市旅游資源的文化內(nèi)涵能夠生動(dòng)、形象展示出來(lái)，大力加快我市文化旅游的發(fā)展步伐。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇四
（一）完善公共文化服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)陣地建設(shè)。對(duì)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、109個(gè)村文化活動(dòng)室進(jìn)行了硬件提升，充實(shí)了文化器材、體育健身路徑、公共閱報(bào)欄、樂(lè)器等設(shè)施設(shè)備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站均能達(dá)到“六有”水平。（二）提升館站免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)，強(qiáng)化文化陣地作用。為進(jìn)一步做好館站的免費(fèi)開(kāi)放工作，文化館創(chuàng)新工作方式，建立了群眾文藝團(tuán)隊(duì)的聯(lián)席會(huì)議制度，制定出群眾文藝團(tuán)隊(duì)的管理辦法及扶持群眾文藝團(tuán)隊(duì)的發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)。圖書館積極發(fā)揮作用，在較為限制的環(huán)境下盡量為讀者提供較為舒適的環(huán)境，同時(shí)采取走出去的方式，將書送到村寨、送到學(xué)校、送到軍營(yíng)。同時(shí)“兩館”積極開(kāi)展各類陣地文化活動(dòng)，舉辦了“送戲下鄉(xiāng)”“送書下鄉(xiāng)”“書香伴我成長(zhǎng)”“農(nóng)牧民讀書月”等活動(dòng)，為廣大文化愛(ài)好者提供了更為豐富的陣地活動(dòng)平臺(tái)。（三）鞏固提升品牌文化活動(dòng)，加強(qiáng)公共文化服務(wù)供給。每年持續(xù)開(kāi)展“梨花節(jié)”、“紅葉節(jié)”文化活動(dòng)，近幾年，均采取政府購(gòu)買公共文化服務(wù)的方式，落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買了節(jié)慶活動(dòng)期間文藝演出，更好的滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的精神需求。同時(shí)，也通過(guò)購(gòu)買服務(wù)，創(chuàng)新的在梨花節(jié)期間舉辦了新浪3×3黃金聯(lián)賽、自行車騎游賞花大會(huì)等活動(dòng)，在對(duì)豐富全民健身活動(dòng)的同時(shí)，更聚攏了人氣，對(duì)旅游起到了更好的宣傳作用。（四）推進(jìn)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革，規(guī)范繁榮文化市場(chǎng)。每年對(duì)全縣文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位法人（負(fù)責(zé)人）進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，提高他們守法依規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。并針對(duì)各類文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位制作發(fā)放了法律、法規(guī)明白卡。與各經(jīng)營(yíng)戶簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書。深入開(kāi)展“掃黃打非”斗爭(zhēng)，開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。集中時(shí)間、集中力量對(duì)我縣學(xué)校、酒店、賓館、物流快遞、印刷復(fù)印企業(yè)等不定時(shí)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。平均每年共出動(dòng)執(zhí)法人員500人/次以上，檢查各類經(jīng)營(yíng)單位300家/次。（四）加強(qiáng)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承。地處高山峽谷地帶，為半農(nóng)半牧的藏族聚居區(qū)。特殊的地理位置與歷史淵源在這里形成了獨(dú)特的民風(fēng)民俗，積淀了較為厚重的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我局積極申報(bào)省、州、縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，目前全縣有國(guó)家級(jí)1個(gè)、省級(jí)1個(gè)、州級(jí)25個(gè)、縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)141個(gè)。同時(shí)，我縣歷史悠久、文物古跡眾多，我局加大保護(hù)、申報(bào)力度，我縣現(xiàn)有國(guó)保單位1處，省保單位4處，州保單位4處，縣保單位單位6處。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇五
政府辦公室作為政府的參謀部和后勤部,處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位,擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé),如何作旅游局辦公室。
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)各部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全市旅游系統(tǒng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持和樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，大力開(kāi)展“解放思想槍機(jī)遇，破‘空’排‘難’快發(fā)展”大討論以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為中心，立足全市旅游發(fā)展大局，在執(zhí)行落實(shí)上下功夫勤奮努力扎實(shí)工作，較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)。
工作計(jì)劃。
各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)指標(biāo)均有較大幅度增長(zhǎng)。20xx年我市共接待國(guó)內(nèi)外游客225.2萬(wàn)人次同比增長(zhǎng)13.94%;實(shí)現(xiàn)旅游收入12.79億元同比增長(zhǎng)14.3%(其他數(shù)字待定)。
一年來(lái)完成的幾項(xiàng)主要工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得力，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)取得了重大突破。
旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，既是市委、市政府交給旅游部門的一項(xiàng)政治任務(wù)，也是全市旅游事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的迫切需要，更是旅游部門自身解放思想、破空排難，全力實(shí)施趕超戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。20xx年，在市委、市政府的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，克服種種困難，搶抓進(jìn)度，注重質(zhì)量，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)取得了重大突破。
1、孫子兵法城一期工程(武圣府)主體全面完工并對(duì)外開(kāi)放。在“十一黃金周”到來(lái)前，兵法城一期工程中的15幢大殿內(nèi)外裝修與室內(nèi)布展全面完工，涵蓋與生動(dòng)體現(xiàn)孫子兵法十三篇的兵法思想與內(nèi)容，與此同時(shí)，完成了綠化美化任務(wù)，吸引和接待游客的能力明顯增強(qiáng)?！笆稽S金周”接待各類購(gòu)票參觀旅游者達(dá)11851人次，比去年同期增長(zhǎng)了68%;實(shí)現(xiàn)門票和講解收入11.4萬(wàn)元，為去年同期的2.2倍。目前又完成了東西廂房的裝修，“三十六計(jì)”又通過(guò)聲、光、電等設(shè)計(jì)得到充分體現(xiàn)。這一景點(diǎn)的建成，搭建起了山東旅游“一山、一水、兩圣人”的旅游格局，成為我市旅游的龍頭景點(diǎn)，同時(shí)也是接待游客最多、門票和講解收入最高的封閉式景點(diǎn)，有力地拉動(dòng)了全市旅游業(yè)的發(fā)展。
2、無(wú)棣碣石山旅游區(qū)一期工程。以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的模式，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年開(kāi)工建設(shè)，當(dāng)年開(kāi)放見(jiàn)效。該項(xiàng)目于今年2月動(dòng)工，9月完成了一期工程建設(shè)任務(wù)。建設(shè)了觀海閣、碧霞元君宮、禹王亭等20余處景點(diǎn)，完成了蓄水量320萬(wàn)方的飲馬湖的開(kāi)挖和蓄水工程，新修停車場(chǎng)4200平方米，植樹(shù)3000余株。在我市北部建立了第一個(gè)景點(diǎn)，也是從北京、天津進(jìn)入我市的第一個(gè)景點(diǎn)，深受人們歡迎。
3、徒駭河黃金水道進(jìn)行了河道綠化和碼頭整修。今年3月編制了《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)可行性研究報(bào)告》，5月省計(jì)委正式批復(fù)立項(xiàng)，爭(zhēng)取到省旅游局、省財(cái)政廳30萬(wàn)元專項(xiàng)扶持資金。同時(shí)向國(guó)家財(cái)政部、國(guó)家旅游局正式申請(qǐng)資金扶持。項(xiàng)目建設(shè)也拉開(kāi)了帷幕，今年植樹(shù)25萬(wàn)株，完成河道綠化22公里;富國(guó)港碼頭整修工程預(yù)計(jì)總投資500萬(wàn)元，一期工程現(xiàn)已基本完工;河道疏浚和港口建設(shè)，已請(qǐng)交通部天津水科所對(duì)徒駭河下游河道進(jìn)行了前期考察，規(guī)劃文本即將制作完成。
4、濕地保護(hù)與恢復(fù)項(xiàng)目進(jìn)展迅速。無(wú)棣貝殼堤島與濕地系統(tǒng)自然保護(hù)區(qū)作為今年山東省兩處申報(bào)國(guó)家級(jí)的自然保護(hù)區(qū)之一，8月份通過(guò)了專家初審論證。與此同時(shí)以蘆葦生態(tài)造紙污水處理回用技術(shù)為支撐，濱海重鹽堿地上大面積展開(kāi)了蘆葦濕地恢復(fù)工作。沾化、無(wú)棣兩縣確立了以造紙項(xiàng)目帶動(dòng)蘆葦濕地開(kāi)發(fā)與恢復(fù)、用蘆葦濕地處理造紙廢水的建設(shè)思路，并加快實(shí)施。該技術(shù)的推廣應(yīng)用，意味著北帶生態(tài)科技經(jīng)濟(jì)的隆起，濱州黃河三角洲濕地將因此很快恢復(fù)并繁盛起來(lái)，這里將變成面積巨大的生態(tài)旅游樂(lè)園。
5、“四環(huán)五海”新濱州形象初步確立，以中海和中海三大工程為標(biāo)志的城市旅游建設(shè)強(qiáng)力推進(jìn)。年內(nèi)，“四環(huán)五?！睒?gòu)架已基本形成，中海月亮灣石板浴場(chǎng)、情人島等景點(diǎn)相繼建成投入使用，天、地、人三橋和環(huán)海路施工、太陽(yáng)能照明燈具、沿海公共設(shè)施等硬化、亮化、綠化、美化任務(wù)也已全面完成。中海三大標(biāo)志性城市建筑中，“航母”餐飲娛樂(lè)城項(xiàng)目已累計(jì)完成投資近4000余萬(wàn)元，主體工程基本完成，年內(nèi)成功舉辦了金河文化之聲保護(hù)母親河大型演唱會(huì)。國(guó)際會(huì)展中心項(xiàng)目已完成投資1.4億元，活動(dòng)廣場(chǎng)土建基本完工，主會(huì)展樓二、三層已經(jīng)部分投入使用，下半年成功承辦了孫子文化旅游節(jié)開(kāi)幕式、第二屆中國(guó)(濱州)國(guó)際家紡文化節(jié)、人才交流會(huì)、中國(guó)黃河三角洲濱州國(guó)際城市經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)。至明年“五一黃金周”，三大工程均可全面建設(shè)完工并投入使用。濱州歷史八景復(fù)建工程中的“砂亭雨霽”、“兔嶺浮波”、“榆林晚照”三景已基本建設(shè)完工。
6、北帶旅游資源開(kāi)發(fā)完成規(guī)劃，項(xiàng)目進(jìn)展順利。20xx年按照市委的統(tǒng)一部署我們積極參與北帶旅游開(kāi)發(fā)與建設(shè)。在深入資源調(diào)研的基礎(chǔ)上，編制出了《北帶旅游開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》，提出了北帶旅游開(kāi)發(fā)“三點(diǎn)兩線一面”的整體思路。其中碣石山開(kāi)發(fā)、沿海防潮旅游大堤的興建、徒駭河黃金水道、濱海濕地等項(xiàng)目的建設(shè)全面開(kāi)工，為我市旅游業(yè)的大發(fā)展開(kāi)辟了更為廣闊的發(fā)展空間。
二、市縣(區(qū))配合，精心謀劃，“節(jié)慶賽事”拉動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
旅游節(jié)慶活動(dòng)已經(jīng)成為濱州入境旅游迅速崛起的強(qiáng)力助推器。為充分發(fā)揮職能作用，促進(jìn)全市旅游業(yè)的快速發(fā)展，市、縣兩級(jí)旅游部門，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，全力配合，搞好全市各種重大節(jié)慶、賽事活動(dòng)，以節(jié)慶活動(dòng)的開(kāi)展，拉動(dòng)旅游業(yè)的快速發(fā)展，取得了顯著成效。年內(nèi)，在市、縣兩級(jí)政府主導(dǎo)和旅游部門的積極努力下，碣石山旅游區(qū)和孫子兵法城全面建成并開(kāi)放使用，中國(guó)濱州國(guó)際熱氣球精英大賽、20xx年中國(guó)濱州機(jī)器人國(guó)際邀請(qǐng)賽及機(jī)器人文化節(jié)、博興國(guó)際小戲藝術(shù)節(jié)、沾化冬棗節(jié)、孫子文化旅游節(jié)、中國(guó)黃河三角洲濱州體育節(jié)、家紡文化節(jié)、無(wú)棣棗節(jié)、陽(yáng)信梨花會(huì)等一系列活動(dòng)的成功舉辦，極大地拉動(dòng)了旅游業(yè)的大發(fā)展。博興縣旅游局為縣委、縣政府當(dāng)好參謀和助手，承擔(dān)了第二屆小戲節(jié)籌備的組織、協(xié)調(diào)以及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按照“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)參與、部門承辦”的工作思路，積極運(yùn)作，推陳出新，小戲藝術(shù)節(jié)辦的紅紅火火，蜚聲戲壇;無(wú)棣縣旅游局積極主動(dòng)，乘無(wú)棣棗節(jié)東風(fēng)，借勢(shì)推出“碣石山”旅游品牌，9月30日至10月5日成功舉辦了20xx’“中國(guó)棗鄉(xiāng)”無(wú)棣棗節(jié)暨碣石山首屆旅游文化節(jié)。節(jié)日期間，各地游客總數(shù)突破了20萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)旅游收入5000萬(wàn)元，“碣石名山”旅游品牌初步打響。北京愛(ài)德樂(lè)汽車俱樂(lè)部與無(wú)棣縣旅游局簽定了汽車自駕游合作協(xié)議，將無(wú)棣作為活動(dòng)基地，組織其會(huì)員，定期開(kāi)展周末汽車自駕聯(lián)誼活動(dòng);9月28日至10月7日，中國(guó)惠民國(guó)際孫子文化旅游節(jié)成功舉辦，來(lái)自軍事科學(xué)院、國(guó)防大學(xué)等眾多中外機(jī)構(gòu)的孫子文化研究專家、社會(huì)各屆知名人士出席了盛典，中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視、大眾日?qǐng)?bào)、中國(guó)旅游報(bào)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)等強(qiáng)勢(shì)媒體進(jìn)行了及時(shí)報(bào)道，惠民旅游人氣驟增，旅游知名度大幅提高;第六屆冬棗節(jié)期間，沾化縣旅游局積極組織的冬棗賽會(huì)、冬棗采摘、旅游研討會(huì)等三項(xiàng)大的活動(dòng)都取得了圓滿成功，來(lái)自國(guó)內(nèi)13個(gè)省、市、區(qū)和美國(guó)、日本、韓國(guó)等8個(gè)國(guó)家的游客人數(shù)突破了20萬(wàn)人，旅游收入5000萬(wàn)元，創(chuàng)歷史新高，沾化冬棗節(jié)已經(jīng)成為“十一”黃金周期間全省重點(diǎn)旅游節(jié)慶活動(dòng)之一。
三、規(guī)劃引路，多措并舉，景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)取得了新的進(jìn)展。
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不懈努力，市、縣兩級(jí)政府對(duì)旅游發(fā)展與規(guī)劃工作越來(lái)越重視，在去年全市及各縣區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃相繼完成以后，今年各縣區(qū)暨各旅游景區(qū)、景點(diǎn)的規(guī)劃與建設(shè)又取得了新的進(jìn)展。鄒平縣積極組織，對(duì)全縣20余處景點(diǎn)進(jìn)行普查，按照《鄒平縣旅游發(fā)展規(guī)劃》的統(tǒng)一要求，科學(xué)開(kāi)發(fā)與建設(shè)。堅(jiān)持吸引外資與民間資本相結(jié)合，形成了多元化、多渠道的融投資開(kāi)發(fā)機(jī)制，年內(nèi)投資550萬(wàn)元，完成了鶴伴山神女峰度假村配套建設(shè)、印臺(tái)山旅游點(diǎn)開(kāi)發(fā)和鶴伴山與雕窩峪風(fēng)景區(qū)的配套工程。制定了醴泉寺風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)詳規(guī)，為范公祠改建制定了詳細(xì)規(guī)劃;惠民縣先后邀請(qǐng)了美國(guó)太平洋貝氏旅游規(guī)劃中心、英國(guó)布列坦尼投資有限公司、北京新奧特旅游咨詢中心分別對(duì)孫子兵法城、惠民縣旅游發(fā)展總體、魏氏莊園進(jìn)行規(guī)劃開(kāi)發(fā)，七月簽訂了《惠民縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制合同》。
為確保孫子兵法城今年十一黃金周期間全部對(duì)外開(kāi)放，引進(jìn)綠化資金380萬(wàn)元、全局干部職工集資60余萬(wàn)元全部用于工程建設(shè)。今年以來(lái)，還先后投資200余萬(wàn)元用于魏氏莊園周邊及黃河故道開(kāi)發(fā)，投資150余萬(wàn)元用于完善惠民博物館庫(kù)房，投資30萬(wàn)元用于孫子書院武圣湖建設(shè);濱城區(qū)完成了區(qū)內(nèi)旅游資源普查工作，積極參與搞好中海旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)，編制了全區(qū)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目招商書，招商成立了“秦臺(tái)旅游發(fā)展有限公司”，注冊(cè)資本金1000萬(wàn)元;無(wú)棣縣進(jìn)一步加大碣石山風(fēng)景旅游區(qū)建設(shè)步伐，在資金短缺的情況下，本著“少花錢、多辦事、重實(shí)效”的原則，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，制定了《碣石山山體部分一期建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案》，為景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)建設(shè)提供了依據(jù);沾化縣由外商投資600萬(wàn)元建設(shè)的濱海溫泉娛樂(lè)中心已完成一期工程，冬棗采摘園的二期工程投資100萬(wàn)元已經(jīng)動(dòng)工建設(shè)，總投資2億多元的集防潮、旅游觀光于一體的沿海大堤初見(jiàn)雛形;博興縣利用第二屆小戲節(jié)的有利時(shí)機(jī)，大力宣傳發(fā)展旅游事業(yè)，調(diào)動(dòng)了社會(huì)各界參與旅游開(kāi)發(fā)的積極性。麻大湖旅游景點(diǎn)，投資近一百多萬(wàn)元建起了兩處水上餐廳，興國(guó)寺丈八佛景點(diǎn)被省有關(guān)部門批準(zhǔn)為宗教活動(dòng)場(chǎng)所，打漁張森林公園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)，也取得了一定的進(jìn)展。陽(yáng)信縣旅游局積極努力，因勢(shì)利導(dǎo)，充分利用梨園的優(yōu)勢(shì)，打造生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游，并編制了詳細(xì)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
四、內(nèi)引外聯(lián)，擴(kuò)大宣傳，旅游促銷成效顯著。
在市、縣兩級(jí)的共同努力下，濱州以“孫子”品牌為龍頭的旅游產(chǎn)品已日見(jiàn)成形，如何在最短的時(shí)間內(nèi)把旅游產(chǎn)品宣傳出去，變旅游客源地為旅游目的地，是一年來(lái)全市旅游宣傳促銷工作的重中之重。年內(nèi)，市縣兩級(jí)經(jīng)過(guò)多方努力，堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的宣傳策略，宣傳促銷工作取得了顯著成效。
三是積極組織編制各類旅游宣傳材料。在去年完成《濱州指南》、《中國(guó)濱州旅游指南》的基礎(chǔ)上，為提升旅游宣傳品位，今年與市郵政局合作，編印出版《濱州旅游珍藏郵冊(cè)》，預(yù)期年內(nèi)即可出版發(fā)行;四是配合全省各種宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，積極組織提供各種宣傳資料，宣傳濱州，擴(kuò)大影響。積極組織無(wú)棣、沾化兩地，努力創(chuàng)造條件，全力支持世界旅游組織《山東濱海渡假旅游發(fā)展規(guī)劃》的考證、編制工作。與此同時(shí)，各縣區(qū)也結(jié)合各自實(shí)際，組織了各種不同的宣傳促銷活動(dòng)，均取得了很好的效果。惠民縣邀請(qǐng)名家對(duì)全縣旅游資源進(jìn)行整合包裝、策劃，投資近十萬(wàn)元，攝制、制作了全面展示惠民旅游整體形象的旅游宣傳光盤、畫冊(cè)萬(wàn)余盤(冊(cè))，9月4日，在濟(jì)南成功召開(kāi)了孫子故里惠民旅游說(shuō)明會(huì);無(wú)棣縣圍繞碣石山項(xiàng)目建設(shè)制作了專題節(jié)目，在省、市新聞媒體進(jìn)行宣傳，與有關(guān)部門配合開(kāi)展了“無(wú)棣縣旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)制作大賽”活動(dòng)，商業(yè)化運(yùn)作制作了《20xx’“中國(guó)棗鄉(xiāng)”無(wú)棣棗節(jié)暨碣石山首屆旅游文化節(jié)旅游指南》和《碣石山旅游風(fēng)景區(qū)宣傳材料》5200冊(cè);鄒平縣制作了《鄒平旅游》宣傳畫冊(cè)4000冊(cè)，租用《魯中晨報(bào)》一整版對(duì)鄒平代表性景點(diǎn)進(jìn)行介紹，組織各旅游企業(yè)以團(tuán)隊(duì)形式統(tǒng)一參加了“中國(guó)北方旅游交易會(huì)”，形成了強(qiáng)大的旅游宣傳陣勢(shì)。
五、依法管理，規(guī)范市場(chǎng)，行業(yè)素質(zhì)不斷提高。
一是嚴(yán)肅認(rèn)真地抓好旅行社審批和星級(jí)評(píng)定，積極推行新的旅游酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。20xx年共新審批旅行社5家(神舟、康輝、天宇、魯中教育、怡心);新報(bào)批旅游酒店4家:濱州銀茂大酒店(四星級(jí))、濱州華濱大酒店(三星級(jí))、博興索菲亞大酒店(三星級(jí))、鄒平黛溪山莊(三星級(jí))。至此，經(jīng)過(guò)短短5年時(shí)間的發(fā)展，到目前全市共有國(guó)內(nèi)旅行社37家，旅游星級(jí)飯店11家。7月，分兩批組織星級(jí)酒店高層管理人員、旅游行政管理人員參加了全省旅游酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹培訓(xùn)班，目前，全市各旅游酒店正在按照新的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步做好改進(jìn)和完善工作。
二是人力資源培訓(xùn)工作取得新的突破。3月份，邀請(qǐng)有關(guān)旅游行政管理人員、院校教授成功舉辦了20xx年導(dǎo)游崗前培訓(xùn)班，對(duì)20xx年導(dǎo)游考試合格的83人進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，除重點(diǎn)講授職業(yè)道德、操作技能外，新增加了濱州概況等內(nèi)容，為今后更好的推介濱州、宣傳濱州，打下了良好的導(dǎo)游基礎(chǔ)。為更好的開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作，4月，市局派員參加了省旅游局組織的赴廣州、深圳、香港、澳門實(shí)地參觀考察與學(xué)習(xí)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)參觀經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的人力資源培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，為我市人力資源培訓(xùn)工作的開(kāi)展指明了方向。今年全市有412人報(bào)考中文類導(dǎo)游資格考試，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，另有5人報(bào)考英文類考試。11月初，全市導(dǎo)游資格考試順利進(jìn)行，考風(fēng)良好，得到省旅游局巡視組的好評(píng)。
三是大力抓好旅游市場(chǎng)整頓工作。為進(jìn)一步搞好旅游市場(chǎng)整頓，三個(gè)“黃金周”以及旅游旺季期間，市、縣兩級(jí)多次進(jìn)行專項(xiàng)市場(chǎng)檢查，重點(diǎn)對(duì)廣告宣傳、超范圍經(jīng)營(yíng)、旅游合同、持證導(dǎo)游、旅游安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查整治，把問(wèn)題有效地遏制于萌芽狀態(tài)，最大限度的保障了旅游者的合法權(quán)益。
四是積極處理旅游投訴。今年以來(lái)，市局共接到正式投訴4起，重點(diǎn)集中在旅行社違約、服務(wù)質(zhì)量打折扣等方面。對(duì)此，我們本著公平、公正的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以調(diào)解為主要手段，既最大限度維護(hù)了旅游者的利益，也充分調(diào)動(dòng)了旅游企業(yè)的積極性，均取得良好的效果。
五是安全工作常抓不懈。我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全法》和《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》，嚴(yán)格落實(shí)了旅游安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制，牢固樹(shù)立“安全是旅游的生命線”、“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的思想，組織得當(dāng)、措施有力，為全市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。旅行社都能夠認(rèn)真落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于實(shí)行旅行社責(zé)任險(xiǎn)的規(guī)定，投保率達(dá)到了100%。嚴(yán)格執(zhí)行旅行社團(tuán)隊(duì)接待用車合同制度，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的安全培訓(xùn)工作，保證在組織游覽過(guò)程中，切實(shí)擔(dān)負(fù)起安全工作的責(zé)任。旅游星級(jí)飯店都建立了安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理制度，完善消防安全設(shè)施設(shè)備。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的監(jiān)管，保證了旅游行業(yè)食品衛(wèi)生的安全。20xx年，通過(guò)市、縣兩級(jí)的共同努力，全市無(wú)發(fā)生任何旅游安全責(zé)任事故。結(jié)合旅游業(yè)實(shí)際，持續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)。在全行業(yè)大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神，保持奮發(fā)向上的斗志，反對(duì)形式主義、官僚主義。通過(guò)抓學(xué)習(xí)、抓教育，旅游從業(yè)人員理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了很大進(jìn)步，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提高。工作中存在的主要問(wèn)題和不足由于客觀條件的制約和旅游管理部門自身工作的原因，我市旅游業(yè)在快速發(fā)展中也暴露出一些不容忽視的問(wèn)題。市局成立時(shí)間短，人員少，旅游專業(yè)人員缺乏，科學(xué)、規(guī)范的管理體系尚需進(jìn)一步完善;旅游市場(chǎng)治理整頓和旅游執(zhí)法工作還相對(duì)薄弱;旅游宣傳經(jīng)費(fèi)不足、促銷手段落后、促銷專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)不高等問(wèn)題依然突出;全社會(huì)重視發(fā)展旅游的氛圍還不夠濃厚，外部環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化;在大力開(kāi)發(fā)旅游資源的同時(shí)，旅游六要素的配套服務(wù)設(shè)施還有待進(jìn)一步完善;招商引資的力度還有待于進(jìn)一步加大;由于受資金、政策等因素的影響，全市旅游在建項(xiàng)目受到一定程度的制約，客觀上影響了工程進(jìn)度;各縣、區(qū)旅游行業(yè)主管部門也存在認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、不到位，工作開(kāi)展參差不齊的實(shí)際等等。我們將正視這些問(wèn)題，在新的一年里，扎實(shí)工作，通過(guò)不懈地努力，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展。
局黨組：20xx年辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，在主管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在機(jī)關(guān)和局直單位的支持配合下，全體職工立足崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)分四個(gè)方面報(bào)告如下：
一、政務(wù)工作扎實(shí)高效政務(wù)工作是機(jī)關(guān)日常工作的主線，圍繞這條主線，辦公室主要做了六項(xiàng)工作。
1、完成了全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)籌備和組織工作。在會(huì)議協(xié)調(diào)、文件印制、接待服務(wù)和后勤保障等方面做到了盡職盡責(zé)，一絲不茍，保證大會(huì)順利實(shí)施，達(dá)到了預(yù)期目的。會(huì)后，一方面及時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)議文件的印發(fā)、制定任務(wù)分解表、強(qiáng)化政務(wù)宣傳、下發(fā)學(xué)習(xí)通知，號(hào)召全省旅游系統(tǒng)貫徹落實(shí)大會(huì)精神，并將會(huì)議貫徹情況及時(shí)上報(bào)省委辦公廳。另一方面組織了5000余字的文稿，在《遼寧工作》上深度宣傳遼寧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，為營(yíng)造遼寧旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍吶喊助威，獻(xiàn)計(jì)出力。
2、認(rèn)真做好文字綜合和領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦工作。到目前為止共收文1478件，發(fā)文219200余件，嚴(yán)格壓縮不必要編號(hào)的公文、函件。及時(shí)完成省領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)講話等相關(guān)材料20余份，完成向國(guó)家局、省委、省政府以及相關(guān)部門報(bào)送各種報(bào)告材料40余份。同時(shí)加大了局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)、議定事項(xiàng)的督辦工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告督辦進(jìn)程，認(rèn)真履行督辦職責(zé)，使各項(xiàng)工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。
3、配合省人大組織開(kāi)展了《遼寧旅游條例》貫徹實(shí)施情況的視察。在省人大王專副主任的帶領(lǐng)下，歷時(shí)2個(gè)月的時(shí)間，在省內(nèi)外組織開(kāi)展旅游業(yè)發(fā)展情況調(diào)研和《條例》貫徹落實(shí)的考察活動(dòng)，并形成了。
考察報(bào)告。
7月份，省人大召開(kāi)專題會(huì)議，李佳副省長(zhǎng)代表省政府對(duì)《人大考察建議報(bào)告》提出的建議進(jìn)行了逐一落實(shí)，并形成書面報(bào)告、上報(bào)省人大會(huì)繼續(xù)做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和局領(lǐng)導(dǎo)包案工作辦理完結(jié)人大代表建議、政協(xié)委員提案共11結(jié)案率、滿意率達(dá)到100%完成了我局承辦的8件領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，目前已經(jīng)全部結(jié)案，并上報(bào)省委有關(guān)部門。
4、強(qiáng)化旅游行政執(zhí)法和政務(wù)公開(kāi)工作。積極參與國(guó)家旅游局有關(guān)行政法規(guī)的修訂工作，及時(shí)清理行政審批項(xiàng)目。按照省政府法制辦的要求，對(duì)我局行政執(zhí)法文書進(jìn)行了清理、重新制定和完善了有關(guān)行政許可、行政處罰和行政復(fù)議文書等51份。積極配合有關(guān)部門，依法對(duì)違規(guī)旅行社進(jìn)行行政處罰，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法的程序和手續(xù)，為不斷規(guī)范旅游行政執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。在政務(wù)公開(kāi)工作上，我們制定公開(kāi)方案、組織輔導(dǎo)講座、設(shè)立組織機(jī)構(gòu)、確定公開(kāi)內(nèi)容、明確監(jiān)督機(jī)制。建立遼寧旅游信息網(wǎng)政務(wù)公開(kāi)欄目，在局一樓大廳建立公開(kāi)辦事指南。按照省政務(wù)“四清理、四公開(kāi)”的要求，組織局內(nèi)各部門重新明確部門職權(quán)、執(zhí)法要求、審批事項(xiàng)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。在遼寧法制報(bào)刊發(fā)了省旅游局“四清理、四公開(kāi)”的內(nèi)容。利用民心網(wǎng)公布旅游咨詢、投訴和辦事的渠道，擴(kuò)大了我局政務(wù)公開(kāi)公示的范圍，自覺(jué)、主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。
5、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。全年編發(fā)《遼寧旅游信息》50期，發(fā)布信息200余條，發(fā)放有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門5000份，被國(guó)家局、省委、省政府信息刊物、中國(guó)旅游報(bào)等采用30余篇。同時(shí)，圍繞全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)、黃金周旅游等重點(diǎn)工作，加大政務(wù)信息宣傳的力度，分別在中國(guó)旅游通訊、遼寧工作等刊物上采取多種方式，有深度地反映和宣傳旅游工作。根據(jù)省委的要求，為了確保xx大召開(kāi)前后一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)安全與穩(wěn)定，及時(shí)編發(fā)了14期旅游安全穩(wěn)定信息專報(bào)，為維護(hù)全省的安全穩(wěn)定工作做到信息暢通、反饋及時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
6、做好機(jī)關(guān)調(diào)研和假日值班工作。在機(jī)關(guān)開(kāi)展百日調(diào)研活動(dòng)前，辦公室擬訂方案，確定課題，組織調(diào)研匯報(bào)會(huì)。同時(shí)，組織機(jī)關(guān)干部到沈陽(yáng)棋盤山、葫蘆島開(kāi)展調(diào)研、考察等寓教活動(dòng)，為構(gòu)建機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的大課堂提供后勤保障。認(rèn)真做好春節(jié)、五一、十一黃金周旅游假日值班工作。印發(fā)文件，制定方案，主動(dòng)與省委、省政府辦公廳和有關(guān)新聞媒體聯(lián)系，在第一時(shí)間把黃金周旅游信息發(fā)布出去。同時(shí)做好黃金周假日旅游總結(jié)專報(bào)，及時(shí)報(bào)送國(guó)家旅游局、省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)調(diào)安排假日值班工作，特別是在值班人員安排上，盡量照顧家在外地的同志和老同志，充分體現(xiàn)局黨組對(duì)干部職工的關(guān)懷。
二、事務(wù)工作力求圓滿。
事務(wù)工作是機(jī)關(guān)無(wú)形的工作，它事務(wù)零散，不成定式，貴在持之以恒。為此，我們做了六項(xiàng)工作。
1、注意當(dāng)好配角，不爭(zhēng)不攬暗中做好補(bǔ)臺(tái)和堵漏工作。不論是大型活動(dòng)還是小型宴請(qǐng)，辦公室都能把握尺度，做好服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共配合有關(guān)處室及局直單位完成省局重點(diǎn)工作項(xiàng)目等后勤保障20余次，接待國(guó)內(nèi)外賓客30并在接待工作中不失禮儀、恰到好處。協(xié)調(diào)司法等有關(guān)部門，繼續(xù)辦理我局與國(guó)旅關(guān)于房屋租賃的案件，此案正在審理中，有望在年底前結(jié)案。
2、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度。在求大于供的情況下，最大限度滿足領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作用車。同時(shí)，做到車輛定期保養(yǎng)，時(shí)實(shí)檢修，按期交納各種費(fèi)用。目前，公務(wù)用車行駛40萬(wàn)公里，無(wú)一起交通事故。為便于工作，為機(jī)關(guān)干部配備了新手機(jī)，重新編印了全省旅游系統(tǒng)電話號(hào)碼。為機(jī)關(guān)住房困難職工完成了第二期陽(yáng)光住房的手續(xù)辦理工作，為爭(zhēng)取職工住房補(bǔ)貼完成了房改后實(shí)有住房的統(tǒng)計(jì)申報(bào)等工作。
3、注意配合，加強(qiáng)溝通。與監(jiān)察室和相關(guān)處室組織了10余次招標(biāo)采購(gòu)，增加政府采購(gòu)的透明度。在主管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)了同民航、鐵路、酒店、醫(yī)院、辦公廳、財(cái)政廳、發(fā)改委等有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，為保障全局政務(wù)和事務(wù)性工作方便、快捷奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)局黨組把機(jī)關(guān)建設(shè)成大家庭的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步關(guān)心職工生活，積極營(yíng)造健康、舒心的工作環(huán)境。不斷改善和提高食堂的伙食標(biāo)準(zhǔn)，隨季采購(gòu)肉食、禽蛋、蔬菜、水果等新鮮食品，保證機(jī)關(guān)干部吃的可口吃的放心。針對(duì)季節(jié)變換能為機(jī)關(guān)干部發(fā)放雪糕、飲料及綠豆湯等降溫飲品。結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)的美化、綠化和亮化工作。盡量讓大家感到雖然辦公樓很傳統(tǒng)，但充滿生機(jī)和活力。繼續(xù)做好送溫暖工作，只要職工有困難，辦公室都能伸出援助之手，研究困難補(bǔ)助，走訪慰問(wèn)到戶?；謴?fù)了機(jī)關(guān)健身房、乒乓球室，為職工提供健身場(chǎng)所。創(chuàng)新工會(huì)活動(dòng)方式，利用各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)和調(diào)研考察的時(shí)機(jī)，組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展豐富多彩、健康向上的娛樂(lè)活動(dòng)，同時(shí)、積極參與省直機(jī)關(guān)工會(huì)組織的籃球賽、乒乓球賽、長(zhǎng)跑賽、游泳比賽等活動(dòng)，通過(guò)各種形式展示全局的精神風(fēng)貌和機(jī)關(guān)文化建設(shè)。
5、積極協(xié)調(diào)省發(fā)改委等部門，爭(zhēng)取將我局辦公樓進(jìn)行加固維修立項(xiàng)，商請(qǐng)鑒定部門對(duì)辦公樓進(jìn)行會(huì)診，協(xié)調(diào)建設(shè)單位初步設(shè)計(jì)，組織邀請(qǐng)專家進(jìn)行評(píng)審，申請(qǐng)項(xiàng)目資金立項(xiàng)等等?，F(xiàn)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備就緒，有望在明年開(kāi)春后組織實(shí)施。
6、做好老干部服務(wù)工作。完成了老干部支部改選，切實(shí)關(guān)心老干部的學(xué)習(xí)、生活和身心健康。組織老干部開(kāi)展健康之旅活動(dòng)，活躍老干部的晚年生活。特別是在配合家屬做好老干部的保健和醫(yī)療的服務(wù)上，我們視老干部為親人，用真誠(chéng)和耐心去感化他們，讓他們感到黨組對(duì)老干部工作的關(guān)懷，維護(hù)了全局尊老、敬老的良好形象。
三、財(cái)務(wù)管理有的放失。
1、在主管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極爭(zhēng)取財(cái)政資金，緩解機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際問(wèn)題，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和重點(diǎn)節(jié)會(huì)提供資金保障。強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理，壓縮無(wú)計(jì)劃的費(fèi)用支出，做到增收節(jié)支。完成了20xx年度決算和基建報(bào)表等10余項(xiàng)財(cái)務(wù)專項(xiàng)工作。同時(shí)，準(zhǔn)確、及時(shí)完成了機(jī)關(guān)和各個(gè)事業(yè)單位的工資發(fā)放、出國(guó)批匯、換匯、帳務(wù)處理和會(huì)計(jì)核算等工作。加強(qiáng)了旅行社質(zhì)量保證金的日常管理，特別是通過(guò)質(zhì)保金這個(gè)課題，在局領(lǐng)導(dǎo)的多次協(xié)調(diào)下，積極爭(zhēng)取銀行為機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事。
2、開(kāi)展了旅行社質(zhì)量保證金的自查。按照國(guó)家旅游局的部署，組織各市開(kāi)展了旅行社質(zhì)保金的自查工作，通過(guò)自查降低了一個(gè)旅行社的及格，并形成了檢查報(bào)告，上報(bào)國(guó)家旅游局。全年共接待地方法院執(zhí)行質(zhì)保金案件4起，通過(guò)協(xié)調(diào)、維護(hù)了旅行社質(zhì)量保證金合規(guī)管理與安全使用。
3、做好固定資產(chǎn)的清查與管理。對(duì)局機(jī)關(guān)及局直單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真清理、逐筆登記、帳實(shí)核對(duì)，并形成了完整的固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料。同時(shí)，完成了20xx年度財(cái)政供養(yǎng)人員信息庫(kù)的錄入工作。
4、積極爭(zhēng)取財(cái)支持，保證全局重點(diǎn)工作的順利實(shí)施。在主管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)多次與財(cái)政廳協(xié)商、溝通，在沒(méi)納20xx年預(yù)算的情況下為我局爭(zhēng)取規(guī)劃專項(xiàng)資金425萬(wàn)元，同時(shí)、將我局農(nóng)業(yè)旅游豐收計(jì)劃納入20xx年預(yù)算盤子。在國(guó)家局和財(cái)政廳的大力支持下，我局20xx年新增臺(tái)車輛，徹底改善了機(jī)關(guān)車況運(yùn)行現(xiàn)狀。
5、爭(zhēng)取發(fā)改委的支持。在主管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們努力工作，在辦公樓維修政策較緊的情況，爭(zhēng)取到了維修立項(xiàng)，有望在年底前由發(fā)改委配備資金。
四、自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
1、定期召開(kāi)全處大會(huì)，把黨組的意圖和局長(zhǎng)辦公會(huì)的有關(guān)精神及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)員工，并在全處樹(shù)立知全局、跟中心、盡職責(zé)的工作理念。
2、強(qiáng)化了政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、老干部、車隊(duì)、保安、食堂的規(guī)范管理，增強(qiáng)了工作的計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)了人力資源的科學(xué)分配和合理布局。在人手少、事務(wù)性工作多且時(shí)間緊的情況下，大家能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力，恪盡職守，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。特別是在組織遼寧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，全處同志兩天睡不到2個(gè)小時(shí)，沒(méi)有一個(gè)有怨言的。大家說(shuō)局領(lǐng)導(dǎo)半夜都在會(huì)場(chǎng)，我們還說(shuō)什么!
3、立足本職、顧全大局。工作中不管別人說(shuō)的對(duì)與錯(cuò)，只要有利于工作，有利于全局，全處同志不分份內(nèi)份外，都能積極、主動(dòng)保質(zhì)保量地完成任務(wù)?；仡櫲旯ぷ?，雖然取得一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題：
一是有些工作疲于應(yīng)付，沒(méi)有做到精益求精，留有遺憾;。
三是政務(wù)和事務(wù)性工作還存在漏洞，沒(méi)有研細(xì)和創(chuàng)新。上述問(wèn)題有待于我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦姓J(rèn)真研究，這樣才能更好地完成好黨組賦予我們的。
崗位職責(zé)。
和工作任務(wù)。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況。
1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說(shuō)“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過(guò)的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課;另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解，通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨(dú)斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
我沒(méi)能寫好分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個(gè)比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，對(duì)我個(gè)人而言，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”，不做“長(zhǎng)舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無(wú)論家小家大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對(duì)每年這么多的工作任務(wù)，可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì)累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說(shuō)，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大，在此，我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析。
1、日常工作疲于應(yīng)付，主動(dòng)性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛。可能是因?yàn)閭€(gè)人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時(shí)候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說(shuō)錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向。
1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī)，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。
2、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作，多向群眾請(qǐng)教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來(lái)看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠?jī)扇齻€(gè)人強(qiáng)撐，但這只是暫時(shí)的，同時(shí)，我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇六
一個(gè)人旅行，不理會(huì)繁雜的瑣事，自由自在地，去體驗(yàn)一個(gè)城市，一段故事，留下一片歡笑。今天本站小編給大家為您整理了旅游局辦公室工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
一、主要工作開(kāi)展情況。
一年來(lái)，旅游局黨支部、**黨支部為進(jìn)一步強(qiáng)化黨建目標(biāo)責(zé)任制的工作力度，建立了書記親自抓、支委分工抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。與每個(gè)黨員簽訂了黨員目標(biāo)管理責(zé)任書。
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，深化科學(xué)發(fā)展理念。
1、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。旅游局制訂了《20xx年中心組理論。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
》，做到時(shí)間、內(nèi)容和輔導(dǎo)發(fā)言人員的具體落實(shí)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、第xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀的一些重要論述等，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，筑牢黨員干部的思想道德基礎(chǔ)。全年來(lái)，組織中心組理論學(xué)習(xí)10次，全體黨員干部撰寫心得體會(huì)18篇。
2、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求和部署，我局積極響應(yīng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案，并及時(shí)召開(kāi)黨支部擴(kuò)大會(huì)議，研究部署相關(guān)工作，進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員。具體做法有：一是抓好理論學(xué)習(xí)。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容，每人都認(rèn)真撰寫。
讀書筆記。
和心得體會(huì)文章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，共組織集中學(xué)習(xí)8次，累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)二十多小時(shí)。單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自上輔導(dǎo)課2次，召開(kāi)學(xué)習(xí)研討會(huì)2次，共有會(huì)議記錄13次。每個(gè)黨員干部共做讀書筆記30多頁(yè)，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)18篇。二是抓好調(diào)查研究。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層、深入一線、深入游客中，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了較有份量的調(diào)研報(bào)告。三是抓好工作落實(shí)。圍繞縣委、縣政府的中心工作和我局的重點(diǎn)工作任務(wù)，根據(jù)工作職能實(shí)際，制定了年度重點(diǎn)。
工作計(jì)劃。
明確規(guī)定工作任務(wù)和責(zé)任要求增強(qiáng)操作性和針對(duì)性。四是抓好創(chuàng)新發(fā)展。在修訂、完善原有各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的同時(shí)，我局及早建立起一套既體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展要求、又切合本單位實(shí)際的新的管理制度。五是抓好分析檢查。按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦提出基本標(biāo)準(zhǔn)要求，我局通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展談心交心活動(dòng)、自我檢查、召開(kāi)民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，進(jìn)一步找準(zhǔn)了單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在推進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)和諧、改革創(chuàng)新、政策措施、為民務(wù)實(shí)、清正廉潔等方面存在的突出問(wèn)題，理清了我局推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的思路和努力方向。六是抓好“兩會(huì)”召開(kāi)。在民主生活會(huì)上，我局緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推動(dòng)科學(xué)發(fā)展這一主題，著力解決在征求意見(jiàn)中查找出的突出問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子及成員帶頭開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確努力方向。在組織生活會(huì)上，黨員干部就個(gè)人貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況進(jìn)行討論交流，并緊密聯(lián)系本職工作談如何達(dá)到科學(xué)發(fā)展觀的要求。七是抓好分析檢查報(bào)告質(zhì)量。我局在專題民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，充分運(yùn)用前期學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見(jiàn)及解放思想大討論的成果，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。同時(shí)，廣泛聽(tīng)取我局干部職工意見(jiàn)，發(fā)動(dòng)群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議。對(duì)群眾評(píng)議中提出的意見(jiàn)，認(rèn)真研究吸收并體現(xiàn)在分析報(bào)告中，有效提高質(zhì)量。
3、認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度。根據(jù)“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”這一主題，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題民主生活會(huì)與20xx年度黨組織民主生活會(huì)合并召開(kāi)。會(huì)前，我局做好如下幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作：一是采取廣泛征求意見(jiàn)，向縣委、縣政府、各單位發(fā)《征求意見(jiàn)表》、深入掛鉤幫扶戶召開(kāi)座談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局共發(fā)出征求意見(jiàn)表245份，收回《征求意見(jiàn)表》189份，其中提出具體意見(jiàn)和建議的有37條。并按要求，梳理出我局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展等方面存在的突出問(wèn)題;二是開(kāi)展談心交心活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間相互交心談心，交換看法，切實(shí)做到“三個(gè)必讀”，以與人為善、坦誠(chéng)相見(jiàn)的態(tài)度溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、找準(zhǔn)問(wèn)題、形成共識(shí);三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真撰寫發(fā)言材料，做到“四不上會(huì)”。在民主生活會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員敢于直面矛盾，勇于查找在貫徹科學(xué)觀、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自覺(jué)改進(jìn)提高，為建設(shè)“科學(xué)發(fā)展好班子”打下了良好基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，構(gòu)筑戰(zhàn)斗堡壘。
1、開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)。堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)來(lái)有效促進(jìn)組織創(chuàng)新能力建設(shè)，將政治理論學(xué)習(xí)和單位各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。在開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體黨員干部能從自己的崗位實(shí)際出發(fā)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，有效地帶動(dòng)和影響其他干部群眾，共同營(yíng)造積極向上的精神風(fēng)貌。
服務(wù)中優(yōu)秀員工中發(fā)展黨員，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年有2名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員。
3、開(kāi)展創(chuàng)建“科學(xué)發(fā)展好班子”活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展以“發(fā)展思路好、施政本領(lǐng)好、工作作風(fēng)好、機(jī)制創(chuàng)新好、發(fā)展績(jī)效好”為內(nèi)容的“五個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，為我局各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、切實(shí)開(kāi)展黨員組織生活。堅(jiān)持每季度對(duì)黨員組織生活進(jìn)行安排，組織開(kāi)展了“解放思想、科學(xué)發(fā)展”的座談?dòng)懻?、“切?shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”的專題民主實(shí)踐活動(dòng)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告進(jìn)行了民主評(píng)議。為進(jìn)一步豐富黨員干部的組織生活，認(rèn)真組織建國(guó)紀(jì)60周年紀(jì)念活動(dòng)。
5、建立了后備干部隊(duì)伍，按照上級(jí)的要求，在全局范圍內(nèi)競(jìng)選了后備干部，有3名夠條件的年輕干部、工人參加了副科級(jí)后備干部的培訓(xùn)和考試，單位也及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)和考驗(yàn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)淘汰，隨時(shí)增補(bǔ)。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)工作落到實(shí)處。
一年來(lái)，我局積極配合在全縣開(kāi)展“旅游業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”各項(xiàng)工作，以推進(jìn)“中心工作落實(shí)、交辦工作落實(shí)、業(yè)務(wù)工作落實(shí)”為主要內(nèi)容的“狠抓工作落實(shí)”活動(dòng)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，積極探索新形勢(shì)下我縣旅游服務(wù)的發(fā)展路子。并圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，以堅(jiān)忍不拔的意志和腳踏實(shí)干的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)我縣旅游業(yè)建設(shè)、發(fā)展和管理。
二、存在的不足。
在縣委、縣政府、縣直機(jī)關(guān)工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的共同努力，我局黨建工作取得了明顯成效和一定的成績(jī)，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是按照上級(jí)要求，黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮;三是圍繞黨支部中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究加以解決。
一、基本情況。
1、一至十一月份接待人數(shù)和實(shí)現(xiàn)旅游總收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一至十一月份接待國(guó)內(nèi)外游客153.35萬(wàn)人次，與去年同期142.74萬(wàn)人次相比，增加10.61萬(wàn)人次，增長(zhǎng)了7.43，其中過(guò)夜旅游者61.32萬(wàn)人次，與去年同期55.96萬(wàn)人次相比增長(zhǎng)9.58，一日游游客92.03萬(wàn)人次，與去年同期86.78萬(wàn)人次相比增長(zhǎng)6.05;實(shí)現(xiàn)旅游總收入44345.4萬(wàn)元，與去年同期40548.48萬(wàn)元，相比增加了9.36，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入44332.64萬(wàn)元，與去年同期40533.88萬(wàn)元相比增加9.37。
2、星級(jí)賓館接待情況。
九家星級(jí)賓館，賓館去年4月份已停業(yè)，實(shí)際只有八家經(jīng)營(yíng)，八家星級(jí)賓館一至十一月份共接待游客1**人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)就愛(ài)文秘業(yè)收入1941.87萬(wàn)元，分別與去年同期120971人次，1738.3萬(wàn)元相比增長(zhǎng)了6.51和11.71，客房平均出租率為36.78，與去年同期34.87相比提高1.91個(gè)百分點(diǎn)，西都大酒店?duì)I業(yè)收入繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)接待情況。
3、9.88、8.01，平均停留天為1.59天，與去年同期1.62天相比降低了1.85。
4、景點(diǎn)接待情況。
景區(qū)接待繼續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，一至十一月份帽、等景區(qū)共接待116.79萬(wàn)人次，與去年同期107.77萬(wàn)人次相比增加了8.37。其中祿充門票收入為258.25萬(wàn)元，與去年同期221.72萬(wàn)元相比增加了16.48。
4、入境車輛情況。
十一月份自駕車旅游總計(jì)輛次，占總通行車輛95087輛的69.66;進(jìn)入本區(qū)域34285輛次，占總進(jìn)入車輛47786輛的71.75，離開(kāi)本區(qū)域31949輛次，占總離開(kāi)車輛47301輛的67.54。
二、主要成因。
1、我縣參加××國(guó)際旅游交易會(huì)宣傳工作，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷工作,保證了十一月份的接待穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、星級(jí)賓館的提檔升級(jí)和服務(wù)人員素質(zhì)的加強(qiáng)，接待人數(shù)和經(jīng)營(yíng)情況有顯著的增長(zhǎng)。
5、每月對(duì)景區(qū)、各旅游企業(yè)的安全培訓(xùn)督促檢查工作，增強(qiáng)了景區(qū)、各旅游企業(yè)對(duì)安全注重意識(shí)。
今天，我們召開(kāi)全區(qū)三個(gè)文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì)，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會(huì)和市十二屆人大五次會(huì)議精神，回顧總結(jié)我區(qū)過(guò)去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵(lì)斗志，動(dòng)員全區(qū)上下，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，奮勇?tīng)?zhēng)先，進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏艱難、萬(wàn)眾一心、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。
剛才，我們對(duì)220xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，在這里我首先向受表彰的集體和個(gè)人表示祝賀;同時(shí)向一年來(lái)在各自工作崗位上辛勤勞動(dòng)的每位員工表示衷心的感謝。回首過(guò)去令人欣慰，展望未來(lái)倍感期待，欣慰的是220xx年我們并沒(méi)有虛度，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績(jī)、刷新新紀(jì)錄。下面，我講兩點(diǎn)意見(jiàn)：
一、220xx年工作回顧。
220xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下，從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無(wú)論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，我們各個(gè)方面均取得長(zhǎng)足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。220xx年，我區(qū)共接待游客近萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬(wàn)元，分別比上年同期增長(zhǎng)%、%。
(一)開(kāi)發(fā)建設(shè)不斷加快。
220xx年，我們以舉辦節(jié)暨’200中國(guó)?節(jié)為契機(jī)，全面加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)程，爭(zhēng)時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量，按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬(wàn)元完成了公園一期工程建設(shè)，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開(kāi)通了風(fēng)光水上游覽線;對(duì)景區(qū)大門進(jìn)行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購(gòu)置了電瓶車、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養(yǎng)品種，補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施，收集了大量的科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長(zhǎng)廊的教育內(nèi)容;同時(shí)強(qiáng)化對(duì)各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對(duì)游樂(lè)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位，確保其安全無(wú)損地正常運(yùn)行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開(kāi)發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開(kāi)發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對(duì)景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作，累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹(shù)木多萬(wàn)株，栽植水生植物多萬(wàn)株，種植草坪近萬(wàn)平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來(lái)，景區(qū)加大了對(duì)導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度，牢固樹(shù)立“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
(二)名聲業(yè)績(jī)不斷提升。
今年以來(lái)，通過(guò)組織節(jié)慶專題活動(dòng)、參加旅游交易會(huì)、開(kāi)展新聞報(bào)道等方式，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路，使在長(zhǎng)三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。
——專題活動(dòng)各具特色。220xx年，成功承辦了節(jié)暨220xx年中國(guó)?節(jié)、萬(wàn)名車友聚暨交廣網(wǎng)第屆車友節(jié)、“八鮮”美食節(jié)暨品嘗推介會(huì)等系列專題活動(dòng)?！拔?一”、“十?一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請(qǐng)賽、科普知識(shí)大獎(jiǎng)賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿”歡度國(guó)慶大型焰火晚會(huì)等節(jié)慶專題活動(dòng);與此同時(shí)，我們?cè)趫?bào)紙、電(視)臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，有效提高了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響，促進(jìn)了招商引資。
——市場(chǎng)開(kāi)拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路，邀請(qǐng)上海、南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等多個(gè)城市的多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來(lái)考察，與多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議，其中近家旅行社組團(tuán)來(lái)區(qū)，客源市場(chǎng)覆蓋長(zhǎng)三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在%以上。
——宣傳促銷富于成效。為加強(qiáng)區(qū)域合作，擴(kuò)大我區(qū)對(duì)外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫冊(cè)、折頁(yè)和碟片，組織參加了上海國(guó)際旅游資源博覽會(huì)、南京長(zhǎng)三角旅游交易會(huì)、杭州國(guó)際休閑博覽會(huì)等各類旅游交易會(huì);組團(tuán)參加了蘇、浙、滬等地的旅游專題推介會(huì)，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時(shí)完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
(三)招商引資不斷突破。
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的集團(tuán)，投資開(kāi)發(fā)“項(xiàng)目”，總投資約個(gè)億，建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，致力打造一個(gè)凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵，集體育運(yùn)動(dòng)、休閑度假于一體的具有國(guó)際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，項(xiàng)目已經(jīng)完成公司注冊(cè)、土地掛牌、立項(xiàng)等事項(xiàng)，預(yù)計(jì)前開(kāi)工建設(shè)。
(四)社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安”的要求，組織對(duì)村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識(shí)教育與培訓(xùn)，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來(lái)，我區(qū)共接處警起，報(bào)立刑事案件起，立治安案件起，調(diào)解民事糾紛起，救助服務(wù)起，治安處罰人，批評(píng)教育、具結(jié)悔過(guò)人。
——大力開(kāi)展富民工程。為帶動(dòng)景區(qū)周邊百姓致富，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收，推出了漁家風(fēng)情船和木質(zhì)搖櫓船兩個(gè)旅游項(xiàng)目，安置農(nóng)村富余勞動(dòng)力，組織農(nóng)副產(chǎn)品在景區(qū)內(nèi)銷售，增加農(nóng)民收入。220xx年全區(qū)農(nóng)民人均收入達(dá)到元，比去年凈增元，增幅達(dá)到了%。
——全面推進(jìn)社會(huì)事業(yè)。投資近萬(wàn)元，對(duì)村辦公室進(jìn)行了改造，創(chuàng)辦了老年活動(dòng)中心，修建了總長(zhǎng)米的水泥道路3條，增加了臺(tái)430kva的變壓器，安裝了米長(zhǎng)的地下排污通道;為人申報(bào)了農(nóng)村五保供養(yǎng)，為戶村民實(shí)行了最低生活保障，新型農(nóng)村醫(yī)療參保率列全市第一，轉(zhuǎn)移輸出新增農(nóng)村勞動(dòng)力人;社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到全面推進(jìn)。
(五)精神文明不斷提高。
今年，我們組織開(kāi)展了“十星文明戶”評(píng)選活動(dòng)，提高了農(nóng)村廣大干群的文明素質(zhì);并繼續(xù)開(kāi)展干部下訪工作，將下訪與掛鉤幫扶有機(jī)結(jié)合，建立健全分工聯(lián)系和下訪工作制度，促進(jìn)黨員干部深入基層進(jìn)行調(diào)研，察民情、解民憂、幫民富、解民難，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增進(jìn)了魚(yú)水感情，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)了我區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的快速發(fā)展。
一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，景區(qū)形象得到了全面提升，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉脷v史性突破，社會(huì)事業(yè)全面上揚(yáng);但是在肯定這些成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到，景區(qū)發(fā)展中存在的一些不足。
一是服務(wù)設(shè)施不夠完善。景區(qū)、住宿、餐飲、停車等旅游接待服務(wù)設(shè)施不能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展的需要;二是旅游商品種類不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消費(fèi)的系列化、多元化的旅游商品，沒(méi)有形成集中的旅游商品市場(chǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)化的程度不高，綜合效益沒(méi)有得到大幅度的提升;三是人員素質(zhì)參差不齊。部分員工的服務(wù)技能還要進(jìn)一步提升，新老導(dǎo)游的培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，旅游市場(chǎng)秩序也有待進(jìn)一步整頓。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇七
為了推進(jìn)教師辦公室文化建設(shè)，豐富辦公室文化內(nèi)涵，創(chuàng)建溫馨和諧的辦公室，展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)將教師辦公室文化建設(shè)相關(guān)事宜通知如下：
教師辦公室布置以“高雅，美觀，整潔，實(shí)用”為標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)“溫馨，和諧，學(xué)習(xí)”的原則，重在營(yíng)造富有特色的文化氛圍。
（每項(xiàng)1分）。
垃圾。
（2）教師辦公桌上作業(yè)、書籍等物品要求擺放整齊。
（3）窗臺(tái)潔凈、門窗光亮，窗簾損壞的要及時(shí)修理。
（4）辦公室內(nèi)無(wú)衛(wèi)生“死角”，辦公桌下不用的凌亂物品及時(shí)清理。
固定位置。
（6）辦公室內(nèi)吊扇、燈管、電腦等電器要定期清潔，保持干凈。
（7）辦公室人員應(yīng)保持良好衛(wèi)生習(xí)慣，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
（8）辦公室墻壁沒(méi)有明顯污跡。
（1）環(huán)境布置新穎，個(gè)性鮮明，有創(chuàng)意，富有文化品位。
（2）作息時(shí)間表和室內(nèi)宣傳公布欄要統(tǒng)一規(guī)范張貼。
（3）在適當(dāng)?shù)奈恢脧堎N教育名言或標(biāo)語(yǔ)，要美觀大方，統(tǒng)一布局，不得雜亂無(wú)章。
各辦公室可放置精致花卉于合理美觀位置上。
（4）工作時(shí)間不喝酒、不玩電腦游戲、不炒股，辦公場(chǎng)所杜絕吸煙。
一、二、三等獎(jiǎng)若干名，根據(jù)評(píng)出的獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)校將發(fā)放數(shù)額不等的獎(jiǎng)金。
寧師附小德育處。
20xx年9月16日。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇八
半年來(lái)，廳辦公室圍繞廳黨組的各項(xiàng)安排部署，在分管廳長(zhǎng)和協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為廳機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的宗旨，狠抓工作落實(shí)。年初，分管廳長(zhǎng)召集辦公室負(fù)責(zé)同志，依據(jù)我廳工作要點(diǎn)和《xx年度重點(diǎn)工作實(shí)施方案》，對(duì)全年工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃和梳理，理清了廳辦公室xx年整體工作思路和打算。在此基礎(chǔ)上，辦公室召開(kāi)全體干部會(huì)議，明確了xx年辦公室工作任務(wù)和分工，并從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求。辦公室全體人員按照“創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型、勤奮工作、團(tuán)結(jié)和諧處室”的工作理念，緊緊圍繞××廳xx年重點(diǎn)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作完成情況。
(一)綜合工作。
1、抓好理論學(xué)習(xí)。制定了xx年。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
對(duì)辦公室全年的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作了細(xì)致的安排。半年來(lái)認(rèn)真組織全體同志學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀、政府。
工作報(bào)告。
等精神，并組織學(xué)習(xí)了《xx年廳機(jī)關(guān)黨支部工作意見(jiàn)》、《廳黨組關(guān)于開(kāi)展“繼續(xù)解放思想、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”討論活動(dòng)的安排意見(jiàn)》等一系列相關(guān)文件精神，邀請(qǐng)×××副廳長(zhǎng)和×××副巡視員就科學(xué)發(fā)展和政府工作報(bào)告相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了理論輔導(dǎo)，積極開(kāi)展了學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。與此同時(shí)，還擠時(shí)間派有關(guān)同志參加了信息、公共管理、行政執(zhí)法等培訓(xùn)。半年來(lái)，辦公室共組織了×次集中學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)了工作積極性，增強(qiáng)了凝聚力。
2、落實(shí)會(huì)議制度。始終貫徹民主集中制原則，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議制度，堅(jiān)持每月召開(kāi)一到兩次處(室)務(wù)會(huì)議，半年來(lái)共召開(kāi)×次辦公室全體人員會(huì)議或主任碰頭會(huì)，研究解決有關(guān)工作問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)黨員的管理教育，共召開(kāi)了×次支部會(huì)議，明確了支部委員分工和。
工作計(jì)劃。
研究解決了支部建設(shè)相關(guān)內(nèi)容。
3、改進(jìn)工作作風(fēng)。半年來(lái)，認(rèn)真落實(shí)廳里的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
辦公室負(fù)責(zé)同志帶頭全體人員自覺(jué)提高服務(wù)水平堅(jiān)持不遲到、早退辦公室整齊、干凈、衛(wèi)生做到了自覺(jué)節(jié)約水、電、紙張文書檔案及資產(chǎn)管理規(guī)范有序。嚴(yán)格規(guī)范辦事程序堅(jiān)持把服務(wù)協(xié)調(diào)工作貫穿于領(lǐng)導(dǎo)決策前、決策中、決策后貫穿于辦文、辦會(huì)等具體工作中圍繞工作重點(diǎn)抓好督查、督辦和協(xié)調(diào)工作辦事效率不斷提高解決問(wèn)題的能力逐步增強(qiáng)。
4、做好信息工作。注重調(diào)查研究，堅(jiān)持在各項(xiàng)重大文化活動(dòng)和重點(diǎn)工作開(kāi)展中做好宣傳信息工作，半年來(lái)共編發(fā)文化要訊××期，其中辦公室撰寫××篇;編寫信息專報(bào)××期，其中辦公室撰寫20篇。向××、××、×××、×××分別報(bào)送信息××條。另外，我們還積極組織向新聞媒體投稿，為上級(jí)部門了解、指導(dǎo)文化工作，擴(kuò)大對(duì)文化工作的宣傳發(fā)揮了積極的作用。
5、黨風(fēng)廉政建設(shè)。半年來(lái)，辦公室按照廳黨組和廳紀(jì)檢組的安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話，自覺(jué)執(zhí)行了有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，確保了在廉潔自律方面不出現(xiàn)任何問(wèn)題。
(二)重點(diǎn)工作。
1、籌備召開(kāi)了全省文化局長(zhǎng)會(huì)議和全省文化局長(zhǎng)座談會(huì)等大型會(huì)議。年初，籌備召開(kāi)了xx年全省文化局長(zhǎng)會(huì)議，起草了會(huì)議材料，組織做好了會(huì)議相關(guān)會(huì)務(wù)工作，及時(shí)把全國(guó)文化廳局長(zhǎng)會(huì)議和全省宣傳思想工作會(huì)議精神傳達(dá)到了全省文化系統(tǒng)。為了及時(shí)傳達(dá)全國(guó)文化廳局長(zhǎng)座談會(huì)精神，經(jīng)過(guò)認(rèn)真緊張的籌備，7月17日—18日，在××召開(kāi)了全省文化局長(zhǎng)座談會(huì)。
并擇優(yōu)在《××××》上分期刊發(fā)。
3、開(kāi)展了xx特色文化大省宣傳周前期籌備工作，提出了初步建議方案。
4、協(xié)調(diào)開(kāi)展了“××文化大廈”辦公樓層的相關(guān)建設(shè)工作。辦公室派×名專職人員常年跟蹤協(xié)調(diào)，對(duì)樓層的分配、裝修提出了初步的意見(jiàn)建議，同時(shí)考慮了電子政務(wù)建設(shè)的相關(guān)需求，目前文化大廈建設(shè)工程進(jìn)展順利。
5、協(xié)調(diào)開(kāi)展了《省志·文化志》、《省志·人物志》的編撰工作。為加快編纂進(jìn)度，年初召開(kāi)了編輯人員座談會(huì)，成立了《省志·文化志》專家聯(lián)審組，對(duì)稿件采取不定期聯(lián)審、修改的方式進(jìn)行，《省志·人物志》已完成了××%入志人物稿件的撰寫。目前，各項(xiàng)編纂工作進(jìn)展順利。
(三)政務(wù)工作。
1、配合做好廳黨組會(huì)、廳長(zhǎng)辦公會(huì)等各類會(huì)議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。半年來(lái)，共召開(kāi)廳黨組會(huì)議×次，廳長(zhǎng)辦公會(huì)議×次，一方面做好會(huì)議通知、材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)務(wù)服務(wù)、會(huì)議紀(jì)要整理等工作，另一方面做好會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)后的督辦。
2、做好廳領(lǐng)導(dǎo)參加的一系列大型活動(dòng)和日。
3、做好文件的審核把關(guān)和有關(guān)文件材料的起草等文秘工作。起草了《xx年重點(diǎn)工作及措施》、《工作情況匯報(bào)材料》、《貫徹落實(shí)民族區(qū)域自治法情況匯報(bào)》等材料。
4、做好應(yīng)急突發(fā)事件的管理和信訪等有關(guān)工作。向省直單位印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好應(yīng)急管理工作有關(guān)事宜的通知》，要求各單位增強(qiáng)做好應(yīng)急管理工作的責(zé)任感和緊迫感，建立健全應(yīng)急管理組織體系，健全完善。
應(yīng)急預(yù)案。
體系，部分單位制定上報(bào)了應(yīng)急預(yù)案，向省辦上報(bào)了《應(yīng)急預(yù)案編制實(shí)施和管理情況》。在汶川大地震發(fā)生后，積極采取有力應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)了值班，及時(shí)收集上報(bào)了文化設(shè)施和文物受損情況，組織了捐贈(zèng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)組織了義演晚會(huì)和“特殊黨費(fèi)”的收繳工作，做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到災(zāi)區(qū)檢查工作的協(xié)調(diào)和接待工作，并把對(duì)口支援災(zāi)區(qū)的救災(zāi)物資運(yùn)送到了災(zāi)區(qū)。同時(shí)，在省直單位開(kāi)展了排查調(diào)處矛盾糾紛和排查整治治安問(wèn)題活動(dòng)，積極完成了群眾來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題的有關(guān)接待、辦理工作。
5、加大了督查力度，確保工作部署得到落實(shí)。以省委、省政府和廳黨組的重大決策、重要工作部署以及《xx年重點(diǎn)工作實(shí)施方案》為重點(diǎn)，完成了xx年度廳機(jī)關(guān)各處室工作任務(wù)責(zé)任書和省直各單位目標(biāo)責(zé)任書的起草以及協(xié)調(diào)和簽定工作。認(rèn)真落實(shí)《政務(wù)督查工作實(shí)施辦法(試行)》和領(lǐng)導(dǎo)批示登記制度，不斷加大督查力度，抓好催辦環(huán)節(jié)，及時(shí)對(duì)今年一、二季度重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行了督查通報(bào)，有效地促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
6、做好了機(jī)要、檔案和議案提案答復(fù)等工作。制定下發(fā)了《公文處理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范了公文印發(fā)格式，公文的質(zhì)量和水平不斷提高。對(duì)收文及時(shí)進(jìn)行了登記、擬辦、分送。完成xx年××份文書的歸檔工作。半年來(lái)我廳共收文××份，發(fā)文××份，處理各類信訪件×件。6月初，在自查的基礎(chǔ)上，聯(lián)合檢查組對(duì)我廳機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全情況進(jìn)行了綜合評(píng)估檢查，聽(tīng)取了廳保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的自查情況匯報(bào)，抽查了廳辦公室等易涉密崗位共×臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用情況，現(xiàn)場(chǎng)反饋了檢查情況，提出了整改意見(jiàn)。上半年，我廳共接到人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案×件(其中屬我廳辦理的×件)。對(duì)分解到我廳的提案、議案，我們認(rèn)真分析，仔細(xì)研究，所有提案、議案經(jīng)廳領(lǐng)導(dǎo)審定后，及時(shí)分送到各有關(guān)處、室進(jìn)行辦理，并對(duì)辦理事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)間提出了具體要求。目前所有建議、提案已答復(fù)完畢(包括現(xiàn)場(chǎng)辦理的×件)。
(四)政策法規(guī)工作。
并派遣有關(guān)人員先后參加了國(guó)家和省上的一系列法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。按照省政府法制辦換發(fā)“執(zhí)法三證”的要求，對(duì)行政執(zhí)法人員和行政執(zhí)法監(jiān)督人員進(jìn)行了專業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)考核，同時(shí)組織行政執(zhí)法人員參加了省政府法制辦組織的綜合法律知識(shí)培訓(xùn)考核，完成了執(zhí)法“三證”的信息報(bào)送和有關(guān)事宜的辦理工作。四是對(duì)“xx普法”工作進(jìn)展情況進(jìn)行了自查，向省依法治省辦上報(bào)了《“五五”普法工作自查情況的報(bào)告》。
3、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和依法行政，認(rèn)真抓好行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)工作。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息條例》，按照省政府政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，協(xié)調(diào)成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，完成了行政職權(quán)目錄的編制工作，及時(shí)向省信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送了我廳有關(guān)政務(wù)公開(kāi)信息，省信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我廳的《行政職權(quán)目錄》給予了批復(fù)確認(rèn)。同時(shí)，我們還采取編發(fā)《文化要訊》、《會(huì)議紀(jì)要》等形式，最大限度滿足公眾對(duì)文化工作重大決策、重要信息的知情權(quán)、參與權(quán)。目前，廳信息公開(kāi)目錄和辦事指南的編制工作正在進(jìn)行之中。二是繼續(xù)深入抓好行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)工作，按照廳行政執(zhí)法責(zé)任制的配套措施和分解的法定職責(zé)，認(rèn)真做好有關(guān)協(xié)調(diào)落實(shí)工作。落實(shí)了《普法考核證》制度，將執(zhí)法人員和執(zhí)法監(jiān)督人員平時(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及考試情況，均記入個(gè)人《考核證》，加強(qiáng)了監(jiān)督管理工作。三是認(rèn)真做好行政復(fù)議有關(guān)工作，向××部上報(bào)了《關(guān)于xx—xx年行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件情況的報(bào)告》。
(五)事務(wù)工作。
1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)的管理使用。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)制度，加強(qiáng)了對(duì)辦公物資采購(gòu)、管理、使用等環(huán)節(jié)的管理，同時(shí)，積極做好公共設(shè)施的維修，及時(shí)繳納水、電、電話費(fèi)，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)車輛管理，保證車輛安全。在車輛管理中嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理，加強(qiáng)對(duì)油料、車輛維修的管理，保證了廳機(jī)關(guān)的公務(wù)用車。
3、其他工作。一是努力做好家屬樓有關(guān)費(fèi)用的收繳和管理工作。二是完成了綠化基地植樹(shù)任務(wù)，搞好綠化基地管理工作。三是加強(qiáng)了廳農(nóng)場(chǎng)的監(jiān)督管理，保證了農(nóng)場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。四是做好廳機(jī)關(guān)干部職工考勤工作。五是加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作，完成了廳機(jī)關(guān)常住人口的登記造冊(cè)、流動(dòng)人口計(jì)劃生育情況統(tǒng)計(jì)以及計(jì)劃生育月報(bào)的上報(bào)等工作。六是做好機(jī)關(guān)大樓的安全管理及衛(wèi)生工作，為機(jī)關(guān)辦公提供了良好的保障。
二、存在的不足和下一步工作打算。
半年來(lái)，辦公室全體同志按照年初確定的“創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型的處室、創(chuàng)建一個(gè)勤奮工作的處室、創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的處室”的目標(biāo)，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利，取得了良好的成績(jī)，但在具體的工作中還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：思想還不夠解放，在推動(dòng)高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作上還缺乏行之有效的辦法;加班較為頻繁，在工作效率上還有待于進(jìn)一步提高;在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)方面與廳領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。以上不足之處還需要辦公室全體同志繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，不斷克服自身存在的問(wèn)題與不足。
在下一步的工作中，辦公室將繼續(xù)解放思想，積極采取有效措施，落實(shí)自身職責(zé)，不斷提高服務(wù)和協(xié)調(diào)能力，確保各項(xiàng)年度工作任務(wù)順利完成。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇九
2015年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委市府各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作
一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家，以知識(shí)興家，靠知識(shí)富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎(jiǎng)。
五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
通過(guò)一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們?cè)谑聵I(yè)中的積極作用。
二、切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益.在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過(guò)多種途徑，有針對(duì)性地深入開(kāi)展普法宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場(chǎng)所的管理，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十
2015年以來(lái)，全市文化旅游工作緊緊圍繞“三個(gè)亳州”建設(shè)，立足崗位責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施文化惠民工程，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)2015年全市旅游總收入將達(dá)到100億元，同比增長(zhǎng)12。6%。
一、2015年崗位責(zé)任目標(biāo)和重點(diǎn)工作完成情況
一是規(guī)劃體系進(jìn)一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃編制，并經(jīng)市規(guī)委會(huì)研究通過(guò)；“十三五”文化改革發(fā)展規(guī)劃和“十三五”旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作，現(xiàn)在正在進(jìn)一步修改完善；完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個(gè)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作；起草了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》，形成征求意見(jiàn)稿。二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，全市87個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站全部上等級(jí)，完成了13個(gè)農(nóng)民文化樂(lè)園建設(shè)任務(wù)，開(kāi)展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點(diǎn)建設(shè)工作。xx縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作，正建設(shè)美術(shù)館。加速推進(jìn)市文化館建設(shè)，做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項(xiàng)目通過(guò)國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目專家評(píng)審。
三是文化惠民工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真組織實(shí)施公共場(chǎng)館免費(fèi)開(kāi)放、農(nóng)村文化專項(xiàng)補(bǔ)助2項(xiàng)文化民生工程，均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開(kāi)展文藝演出2570場(chǎng)，完成率200%；電影放映15096場(chǎng)，送戲進(jìn)敬老院完成306場(chǎng)。做到一村和一個(gè)敬老院一年至少兩場(chǎng)文藝演出，一村一月至少一場(chǎng)電影。
四是廣電新聞出版工作扎實(shí)開(kāi)展。進(jìn)一步規(guī)范廣電播出秩序，實(shí)現(xiàn)安全播出零事故。嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開(kāi)展“百花放映情系基層”公益電影系列文化惠民活動(dòng)。全市廣播“村村通”工程進(jìn)展順利，全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開(kāi)展了世界讀書日和全市讀書月活動(dòng)。
五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實(shí)推進(jìn)a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運(yùn)兵道成功獲批3a級(jí)旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過(guò)4a級(jí)景區(qū)驗(yàn)收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級(jí)旅游飯店、君來(lái)飯店和蒙城玖隆國(guó)際大酒店創(chuàng)3星級(jí)旅游飯店已經(jīng)獲批；桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤(rùn)果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評(píng)定為四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)，太陽(yáng)島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場(chǎng)寨休閑農(nóng)莊等5家被評(píng)定為三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、xx縣王人鎮(zhèn)、xx縣雙澗鎮(zhèn)被評(píng)為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx區(qū)大周村、圈椅村等8個(gè)鄉(xiāng)村被評(píng)為旅游示范村，推出了5條鄉(xiāng)村旅游線路。康美國(guó)際中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評(píng)為市級(jí)研學(xué)旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已為8個(gè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌26塊；改建新建旅游廁所50座。六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前，全市入庫(kù)項(xiàng)目228個(gè)，其中在建項(xiàng)目47個(gè)，亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國(guó)際中藥城等11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入省“861”項(xiàng)目庫(kù)。萬(wàn)達(dá)全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場(chǎng)、報(bào)業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。著力打造曹操動(dòng)兵道－花戲樓－大寺閘精品線路，花戲樓擴(kuò)容提升項(xiàng)目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工，道德中宮修繕擴(kuò)容項(xiàng)目、八角臺(tái)遺址保護(hù)項(xiàng)目等項(xiàng)目按序時(shí)進(jìn)度要求快速推進(jìn)。開(kāi)展了第二批市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地評(píng)選工作。啟動(dòng)亳州智慧旅游三年行動(dòng)計(jì)劃，積極推進(jìn)花戲樓、曹操地下運(yùn)兵道等智慧景區(qū)建設(shè)，推進(jìn)旅游飯店、旅游商品企業(yè)開(kāi)展旅游電子商務(wù)，搭建公共微信、微博服務(wù)平臺(tái)，提升旅游智能化服務(wù)水平。七是文化活動(dòng)豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織開(kāi)展“迎新春唱大戲”、全市廣場(chǎng)舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動(dòng)。兩節(jié)、“五一”、“七一”等期間全市共組織系列群眾文化活動(dòng)650多場(chǎng)次，觀看人數(shù)達(dá)40余萬(wàn)人。組織開(kāi)展“藥都?xì)g歌--文化惠民天天演”活動(dòng)，全年采購(gòu)文藝進(jìn)廣場(chǎng)演出100場(chǎng)，在魏武廣場(chǎng)開(kāi)展了不間斷的送文藝活動(dòng)。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、“六一”少兒文藝調(diào)演等。成立了xx市演出協(xié)會(huì)，開(kāi)展了xx市群星獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)。
八是旅游營(yíng)銷亮點(diǎn)紛呈。組織開(kāi)展2015年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動(dòng)，推出一路花香和快樂(lè)采摘7條精品線路，先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、“杏”福采摘節(jié)等采摘活動(dòng)；聯(lián)合市電視臺(tái)拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目，目前拍攝播出24集；在杭州等地成功舉辦旅游推介會(huì)；參與全省“1+n”旅游宣傳，在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告；利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)開(kāi)展亳州旅游宣傳；開(kāi)展亳州文化旅游知識(shí)微信有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。全年市內(nèi)景點(diǎn)共接待來(lái)自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團(tuán)近百個(gè)兩萬(wàn)多人；在京九鐵路沿線及重點(diǎn)客源地城市多次召開(kāi)亳州旅游專題推介會(huì)及當(dāng)?shù)芈眯猩缑襟w座談會(huì)。
九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開(kāi)展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線路立面改造規(guī)劃編制工作，規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點(diǎn)的保護(hù)修繕設(shè)計(jì)，本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后，抓緊組織修改完善。持續(xù)推進(jìn)花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運(yùn)兵道等重點(diǎn)文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準(zhǔn)。道德中宮、江寧會(huì)館、古地道搶險(xiǎn)等重點(diǎn)文物工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真做好第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查和民俗實(shí)物征集工作。公布第二批市級(jí)文物保護(hù)單位30處，完成了對(duì)省、市文保單位保護(hù)標(biāo)志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》；第四批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布，第二批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報(bào)評(píng)選即將完成；完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀(jì)錄片《亳州記憶》；開(kāi)展了兩批非遺培訓(xùn)班，有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
十是市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范有序。組織開(kāi)展網(wǎng)吧、中小學(xué)教輔材料、印刷復(fù)制企業(yè)、“掃黃打非”等專項(xiàng)治理行動(dòng)。嚴(yán)厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺(tái)唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動(dòng)。加強(qiáng)安全檢查，落實(shí)屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員20381人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位8769多家次，停業(yè)整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實(shí)凈化了文旅市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。
二、2016年重點(diǎn)工作謀劃
2016年是“十三五”規(guī)劃開(kāi)局之年，也是我市文化旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、加速發(fā)展的關(guān)鍵之年，要搶抓國(guó)家和省委、省政府關(guān)于加快文化旅游業(yè)發(fā)展的政策機(jī)遇，深化改革，勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞“三個(gè)亳州”建設(shè)，以強(qiáng)化市場(chǎng)宣傳、拓展客源市場(chǎng)為抓手，以加快項(xiàng)目建設(shè)和開(kāi)展招商引資為重點(diǎn)，以行業(yè)擴(kuò)量發(fā)展、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)，全力促進(jìn)亳州文化旅游業(yè)又好又快發(fā)展，突出抓好以下重點(diǎn)工作：
1.確保完成全市旅游總收入108億元，同比增長(zhǎng)8%以上，力爭(zhēng)達(dá)到110億元，增長(zhǎng)10%。
2.實(shí)施北關(guān)歷史街區(qū)精品線路改造提升工程，推進(jìn)白布大街等外立面改造；完成道德中宮、曹操八角臺(tái)遺址公園、江寧會(huì)館修繕項(xiàng)目，確保觀音山漢墓遺址公園開(kāi)工建設(shè)。
3.完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，加快推進(jìn)市文化館項(xiàng)目建設(shè)，做好4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心和農(nóng)民文化樂(lè)園建設(shè)。4.廣泛開(kāi)展送戲送電影下鄉(xiāng)、送戲到敬老院，做到一村一年至少兩場(chǎng)文藝演出、一村一月一場(chǎng)電影、一個(gè)敬老院一年至少兩次文藝演出，在城市廣場(chǎng)開(kāi)展不間斷的文藝活動(dòng)。
5.實(shí)施鄉(xiāng)村旅游提升工程，推動(dòng)十河鎮(zhèn)大周村、五馬鎮(zhèn)桃花園、十八里芍花基地等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)上規(guī)模、景區(qū)化。全市完成旅游廁所30座、旅游標(biāo)牌50塊、旅游停車場(chǎng)5個(gè)。
6.全年全市完成10家3星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)、4個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村、3家3a級(jí)以上旅游景區(qū)、2家3星級(jí)以上旅游飯店創(chuàng)建任務(wù)。推動(dòng)市游客集散中心前期工作。
7.舉辦全市舞蹈、音樂(lè)、書法美術(shù)作品、精品劇目展演活動(dòng)。開(kāi)展xx市第二屆群星獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)。
8.開(kāi)展全市芍花養(yǎng)生文化旅游節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動(dòng)，開(kāi)展全市藥膳大賽、旅游商品評(píng)選、導(dǎo)游員大賽等活動(dòng)。
9.加快“三網(wǎng)融合”實(shí)施步伐，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)亳州廣播電視臺(tái)節(jié)目信號(hào)通過(guò)iptv、otttv和有線數(shù)字電視進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋，全年新增用戶10萬(wàn)戶以上。繼續(xù)做好廣播村村通工程，確保市、縣廣播電臺(tái)自辦節(jié)目每天2小時(shí)以上。
10.做好國(guó)保單位地下運(yùn)兵道保護(hù)規(guī)劃和義門清真寺、渦北基督教堂、一中白樓、城里清真寺4個(gè)省保單位的規(guī)劃編制工作。謀劃xx市民俗非遺博物館項(xiàng)目。11.對(duì)網(wǎng)吧、歌舞游藝、音像出版、旅行社等文化旅游經(jīng)營(yíng)單位每月至少開(kāi)展一次檢查，兩個(gè)月開(kāi)展一次專項(xiàng)行動(dòng)。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十一
201x年上半年，我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全局堅(jiān)持“旅游業(yè)又快又好”的發(fā)展和旅游業(yè)災(zāi)后重建振興的思路，以突出抓好旅游業(yè)科學(xué)重建為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)抓好旅游市場(chǎng)恢復(fù)和旅游重建項(xiàng)目，同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。
市旅游局自真學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則。
我局按照省委要求，在今年上半年，認(rèn)真結(jié)合我局自身部門的`工作特點(diǎn)和實(shí)際工作情況，積極采取有效措施，在市旅游局積極推進(jìn)《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)工作，并組織召開(kāi)全局科級(jí)黨員干部會(huì)議，組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。通過(guò)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》使我們更加深刻的了解到《廉政準(zhǔn)則》的積極意義，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到：要更好的結(jié)合自身實(shí)際工作，貫徹執(zhí)行好《廉政準(zhǔn)則》的“8個(gè)禁止、52個(gè)不準(zhǔn)”。進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，繼續(xù)按照準(zhǔn)則要求，保持局機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)環(huán)境，共同努力，用實(shí)際行動(dòng)把此次學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，采取有效的措施，通過(guò)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游工作的創(chuàng)新。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十二
文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。充分發(fā)揮文創(chuàng)旅游專班作用，實(shí)施文化旅游深度融合發(fā)展工程，積極尋找文化和旅游產(chǎn)業(yè)鏈條各環(huán)節(jié)的對(duì)接點(diǎn)，全力招引鏈長(zhǎng)制企業(yè)和關(guān)鍵上下游配套企業(yè)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)、形成新增長(zhǎng)點(diǎn)，資源變資本，資本變產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)品融合，持續(xù)釋放大眾文化和旅游需求，推動(dòng)文化和旅游深度融合、高質(zhì)量發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文旅康養(yǎng)融合發(fā)展示范區(qū)。
（一）健全文化旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系。
緊緊抓住我市列入中華文化樞軸文旅協(xié)同發(fā)展區(qū)和大運(yùn)河國(guó)家文化公園等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，按照x省旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)部署要求，編制完成《x市”十四五”文旅融合發(fā)展規(guī)劃》等總體規(guī)劃，重點(diǎn)深化編制x河流域國(guó)家遺址公園、x故城保護(hù)利用、唐代石雕群保護(hù)、崗上遺址保護(hù)、母祖山漢代采石場(chǎng)遺址保護(hù)、x濕地生態(tài)旅游度假區(qū)、墨子文化城、x故城文化旅游小鎮(zhèn)等項(xiàng)目專項(xiàng)規(guī)劃，為項(xiàng)目建設(shè)提供規(guī)劃支撐和引領(lǐng)。
（二）打造”三河三帶”文化旅游帶。
依托現(xiàn)有歷史文化和景區(qū)景點(diǎn)，整合文化、文物、旅游、水利、交通等方面資金力量，融入文化要素，串連沿線文化景觀和自然景觀。南部沿x河流域串連x等。北部沿界河及北沙河流域串連蓮青山、龍山龍湖、龍湖紅色記憶館、x濕地公園、北沙河慘案紀(jì)念館、土豆博物館、北沙河濕地公園、張氏祠堂、劉氏家祠、百壽坊、x紅荷水鎮(zhèn)等，將一顆顆散落的”珍珠”串成光彩奪目的”項(xiàng)鏈”。
（三）加快文化旅游資源深度開(kāi)發(fā)。
依托我市豐厚歷史文化底蘊(yùn)，加大歷史文化遺產(chǎn)資源挖掘闡發(fā)力度，釀造x特色文化韻味，打造五大文化片區(qū)，加快與旅游業(yè)深度融合，形成全市文化旅游規(guī)模效應(yīng)。南部深入挖掘北辛文化、紅色文化、商圣文化、禮文化、義文化、勇文化。中部大力宣揚(yáng)墨子x文化、善文化、溫泉文化，打造龍泉文化廣場(chǎng)和x故城文化旅游集聚區(qū)。東部挖掘整理邾婁文化、崗上文化、蓮青山情文化。北部依托龍山龍湖文化，打造家文化和龍文化旅游基地。西部彰顯長(zhǎng)壽文化、梁祝文化、家祠文化內(nèi)涵，重點(diǎn)推進(jìn)濱湖鎮(zhèn)省級(jí)精品文化旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)。全面整合文化旅游資源，豐富完善旅游業(yè)態(tài)，推動(dòng)濱湖、官橋、柴胡店、東郭、龍陽(yáng)、界河等一批產(chǎn)業(yè)”特而強(qiáng)”、機(jī)制”新而活”、功能”聚而合”、形態(tài)”精而美”的文旅特色小鎮(zhèn)。
（四）創(chuàng)新文化旅游商品。
加快培育x旅游購(gòu)物品牌，大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游后備箱工程，充分考慮游客需求，對(duì)接一線設(shè)計(jì)公司，多渠道開(kāi)拓投融資，深度研發(fā)墨子x文創(chuàng)產(chǎn)品、x土特產(chǎn)、非遺產(chǎn)品、生活類商品等系列特色文化旅游商品，舉辦x文化旅游商品創(chuàng)意大賽，鼓勵(lì)設(shè)立文化旅游商品專營(yíng)店和淘寶等線上商鋪。打造8條文化旅游休閑購(gòu)物街區(qū)、10個(gè)文化旅游商品研發(fā)基地、15家文化旅游商品購(gòu)物商店、20家鄉(xiāng)村旅游店鋪，培育集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的骨干文化旅游商品企業(yè)15家。
（五）打造文化旅游演藝品牌。
加快培育文化旅游演藝市場(chǎng)，搭建院團(tuán)、演藝機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)的交流對(duì)接平臺(tái)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名創(chuàng)作運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，與我市演藝企業(yè)、旅游企業(yè)深度合作，傳承弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，挖掘x等歷史文化名人和x等抗日、解放戰(zhàn)爭(zhēng)英雄人物等資源，精心編排、策劃打造《x》等特色旅游演藝和文化演出項(xiàng)目，打磨提升表演形式，推出我市首個(gè)大型實(shí)景演出。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十三
20**年，全市旅游業(yè)健全工作推進(jìn)機(jī)制，創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式，提升城市品牌形象，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了較大躍升。
一、20**年主要工作。
（一）推進(jìn)旅游大項(xiàng)目建設(shè)，旅游產(chǎn)品體系更加豐富。
強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。完善《濟(jì)南市創(chuàng)建國(guó)際旅游名城戰(zhàn)略規(guī)劃》。推動(dòng)《南部山區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制，力爭(zhēng)年內(nèi)完成。推進(jìn)《環(huán)城游憩帶規(guī)劃》編制工作。推進(jìn)各縣（市）區(qū)編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，平陰縣已完成規(guī)劃初稿。推進(jìn)編制槐蔭旅游度假區(qū)旅游規(guī)劃。
整合提升旅游資源，重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。推進(jìn)“天下第一泉”創(chuàng)建成為5a級(jí)旅游景區(qū)。推進(jìn)繡源河風(fēng)景區(qū)、百花洲片區(qū)整治、澄波湖風(fēng)景區(qū)、商河溫泉國(guó)際、濟(jì)西濕地、平陰龍岡夢(mèng)幻星空、柳埠鎮(zhèn)生態(tài)文化特色旅游鎮(zhèn)等12個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，總投資額669.1億元，前三季度完成72.18億元。
創(chuàng)新開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。整合泉城特色標(biāo)志區(qū)資源，打造“船游泉城”、“步游泉城”、“夜游泉城”、“泉水宴”核心一日游產(chǎn)品?！安接稳恰背蔀楹芏嗦眯猩绲牡亟尤^產(chǎn)品。泉水宴品牌和影響力不斷提升。
（二）以品牌建設(shè)為抓手，強(qiáng)力營(yíng)銷拓展重點(diǎn)客源市場(chǎng)。
以推廣“泉城濟(jì)南”旅游品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)為核心，持續(xù)推進(jìn)“泉城濟(jì)南”品牌戰(zhàn)略。
依托交通加強(qiáng)旅游營(yíng)銷。與長(zhǎng)榮航空、山東航空等在臺(tái)灣聯(lián)合啟動(dòng)了為期100天的“前進(jìn)濟(jì)南”第二季旅游營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)了臺(tái)灣來(lái)濟(jì)過(guò)夜游客數(shù)量和旅游消費(fèi)指標(biāo)的雙提升。推動(dòng)嘉華國(guó)旅與韓國(guó)易思達(dá)航空公司洽談，開(kāi)通濟(jì)南—韓國(guó)仁川旅游包機(jī)。
打造立體式宣傳平臺(tái)。加強(qiáng)境內(nèi)外優(yōu)勢(shì)媒體宣傳報(bào)道，在香港、臺(tái)灣、北京等境內(nèi)外重點(diǎn)客源地地鐵站、火車站、機(jī)場(chǎng)等戶外宣傳載體以及電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，投放旅游廣告。加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入，出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)政策，400多家旅游企業(yè)入駐ota旗艦店。
進(jìn)一步深化區(qū)域合作。牽頭淄博、濟(jì)寧、泰安、萊蕪、德州、聊城、濱州七城市在濟(jì)南召開(kāi)“山東省會(huì)城市群旅游聯(lián)盟成立大會(huì)”。8城市共同簽署《濟(jì)南宣言》，合力打造省會(huì)城市群旅游營(yíng)銷統(tǒng)一平臺(tái)。
（三）創(chuàng)意舉辦旅游節(jié)事活動(dòng)。
策劃、推動(dòng)舉辦首屆濟(jì)南泉水節(jié)。泉水節(jié)堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、群眾參與，共推出39項(xiàng)泉水主題活動(dòng)，打造了全民性的狂歡節(jié)日。其中我局舉辦的國(guó)際旅游交易會(huì)成功打造了面向終端消費(fèi)者的旅游產(chǎn)品特賣會(huì)。濟(jì)南暢游72名泉暨首屆定向?qū)と魬?zhàn)基尼斯活動(dòng)，將泉水資源與定向運(yùn)動(dòng)有機(jī)結(jié)合，成功挑戰(zhàn)定向運(yùn)動(dòng)參與人數(shù)最多的基尼斯世界記錄。
舉辦了國(guó)際泉水冬泳節(jié)、泉城新年祈福會(huì)、休閑匯等活動(dòng)。冬泳節(jié)成為國(guó)內(nèi)參賽國(guó)家和地區(qū)數(shù)量最多的`冬泳節(jié)事活動(dòng)，為我市破解冬季泉水旅游難題探索了一條新路子。
（四）加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)。
推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。啟動(dòng)了濟(jì)南市智慧旅游城市規(guī)劃編制工作。完成包括濟(jì)南市旅游政務(wù)網(wǎng)、資訊網(wǎng)、人才網(wǎng)、協(xié)同辦公平臺(tái)、旅游掌中寶等多個(gè)項(xiàng)目的信息化一期工程建設(shè)。開(kāi)發(fā)了濟(jì)南旅游手機(jī)智能軟件。推動(dòng)智慧酒店建設(shè)。
大力發(fā)展旅游在線互動(dòng)平臺(tái)。加強(qiáng)官方微博的推廣建設(shè)。充分利用qq、微信等即時(shí)通信工具加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。新浪、騰訊微博粉絲數(shù)超過(guò)28萬(wàn)人。
（五）推行服務(wù)式管理，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。
加強(qiáng)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)旅游集散中心建設(shè)，將濟(jì)南長(zhǎng)途汽車南站改建成濟(jì)南旅游集散中心南區(qū)，為游客提供功能復(fù)合的一站式服務(wù)平臺(tái)，提升城市集散輻射功能。推進(jìn)西客站旅游集散中心建設(shè)。新建西客站和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)兩處咨詢中心。推進(jìn)在我市建設(shè)50處旅游咨詢中心信息亭。推進(jìn)“一日游”旅游公交線路開(kāi)發(fā)，開(kāi)通至平陰等旅游直通車。更新安裝南部山區(qū)路標(biāo)指示標(biāo)識(shí)。
推行全方位服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)提升績(jī)效。加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，10家單位通過(guò)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)示范單位驗(yàn)收。推進(jìn)銀企業(yè)合作，推進(jìn)中信銀行針對(duì)旅行社業(yè)務(wù)提出了系列金融解決方案，簽約旅行社達(dá)幾十家。開(kāi)展“旅游愛(ài)心工程”，組織69名近郊山區(qū)困難家庭孩子在市區(qū)景點(diǎn)游覽。
加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展“建設(shè)美麗泉城、旅游質(zhì)量提升工程”活動(dòng)，招募了50名旅游行風(fēng)服務(wù)質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員，在全市310余家旅游企業(yè)設(shè)立了質(zhì)監(jiān)部或質(zhì)監(jiān)員，與舜網(wǎng)合作實(shí)施旅游網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，促進(jìn)提升旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)依法治旅，完善執(zhí)法、投訴機(jī)制。加強(qiáng)《旅游法》宣傳貫徹。加強(qiáng)旅游橫縱聯(lián)合檢查。建立了省會(huì)都市群旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，搭建異地投訴、突發(fā)事件、旅游企業(yè)監(jiān)管互動(dòng)平臺(tái)。完善市、縣（市）區(qū)、企業(yè)三級(jí)旅游投訴網(wǎng)絡(luò)體系，形成了旅游投訴全方位受處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二、20xx年工作重點(diǎn)。
（一）加強(qiáng)旅游大項(xiàng)目建設(shè)，整合提升旅游資源。
以規(guī)劃引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。指導(dǎo)周邊六縣（市、區(qū)）制定鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。推進(jìn)《南部山區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》、《長(zhǎng)清山區(qū)旅游規(guī)劃》、《槐蔭旅游度假區(qū)規(guī)劃》等規(guī)劃的編制工作。
加快推進(jìn)旅游大項(xiàng)目建設(shè)。加快推進(jìn)濟(jì)西濕地、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽園、黃河古鎮(zhèn)、龍岡夢(mèng)幻星空、鵲山龍湖、商河溫泉國(guó)際、濟(jì)陽(yáng)海棠灣國(guó)際溫泉度假村、繡源河風(fēng)景區(qū)、玫瑰湖濕地、澄波湖、百花洲片區(qū)整治、濟(jì)南市農(nóng)高區(qū)（泉城農(nóng)業(yè)公園）、鵲華煙雨都市生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。
整合提升現(xiàn)有旅游資源。突出發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,建設(shè)省城近郊環(huán)城游憩帶。整合南部山區(qū)鄉(xiāng)村休閑資源，打造南部山區(qū)鄉(xiāng)村休閑度假區(qū)。加快推動(dòng)五峰山旅游度假區(qū)建設(shè)。推進(jìn)“天下第一泉”景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈提升、千佛山風(fēng)景名勝區(qū)改擴(kuò)建以及明府城和商埠區(qū)資源整合，打造城市中央游憩區(qū)。推廣步游泉城、船游泉城、夜游泉城、泉水宴等主題旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)泉水宴菜品研發(fā)，推進(jìn)制定泉水宴菜品地方標(biāo)準(zhǔn)和泉水宴文化主題酒店地方標(biāo)準(zhǔn)。促進(jìn)特色旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
（二）強(qiáng)化旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善智慧旅游服務(wù)平臺(tái)。
強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)西客站游客集散中心的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。健全旅游咨詢服務(wù)體系，推進(jìn)全市50處公交旅游咨詢亭建設(shè)。
健全完善智慧旅游服務(wù)平臺(tái)。完成濟(jì)南市智慧旅游城市規(guī)劃。健全完善由三網(wǎng)、一庫(kù)、一屏構(gòu)成的旅游便民服務(wù)系統(tǒng)。加強(qiáng)旅游在線互動(dòng)服務(wù)。健全旅游信息采集工作機(jī)制。
（三）加強(qiáng)城市營(yíng)銷，提升城市品牌。
發(fā)揮媒體傳播優(yōu)勢(shì)，打造“泉城濟(jì)南”旅游品牌。加強(qiáng)捆綁營(yíng)銷”。在香港地鐵、北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、京滬高鐵列車、山東航空航班等交通載體以及北京、上海、天津、廣州、南京等重點(diǎn)客源城市上的媒體投放廣告，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶群的精準(zhǔn)宣傳。
依托交通開(kāi)發(fā)入境市場(chǎng)。加強(qiáng)與口岸辦、機(jī)場(chǎng)公司、航空公司的聯(lián)合，以韓國(guó)、日本、泰國(guó)、新加坡、臺(tái)灣、香港等已經(jīng)通航或越南等有通航意向的客源地為重點(diǎn)，積極開(kāi)發(fā)入境市場(chǎng)。
強(qiáng)化區(qū)域合作。加快推進(jìn)濟(jì)萊旅游一體化，深化省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈旅游聯(lián)盟、京滬高鐵旅游聯(lián)盟間的合作。組織旅行社設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)省會(huì)城市群雙城或多城主題旅游產(chǎn)品，依托集散中心、咨詢服務(wù)中心、旅行社連鎖店、商業(yè)連鎖店等載體，逐步建立省會(huì)城市群旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)和產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)。
提高旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)吸引力。策劃第二屆濟(jì)南泉水節(jié)，推動(dòng)泉水節(jié)等重大節(jié)會(huì)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)由市民參與向市民和廣大游客參與轉(zhuǎn)變。繼續(xù)舉辦暢游72名泉、國(guó)際泉水冬泳節(jié)、國(guó)際旅游交易會(huì)、泉城新年祈福會(huì)等活動(dòng)，打造優(yōu)秀旅游節(jié)事品牌。
（四）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，提升游客滿意度。
強(qiáng)化服務(wù)式管理，發(fā)展壯大市場(chǎng)主體。修訂濟(jì)南地接旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)旅行社設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)濟(jì)南深度游產(chǎn)品，吸引境內(nèi)外過(guò)夜游客，拉動(dòng)旅游增量消費(fèi)。推進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)旅游質(zhì)量分析，促進(jìn)提升游客滿意度。
建立健全旅游執(zhí)法、投訴機(jī)制。完善旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制、省會(huì)城市群及國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)旅游城市質(zhì)監(jiān)協(xié)作機(jī)制。完善旅游法律服務(wù)機(jī)制和綜合投訴機(jī)制，建立旅游調(diào)解機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)投訴受處理的規(guī)范化、制度化、程序化。加大旅游服務(wù)監(jiān)督，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信旅游建設(shè)。
文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十四
**縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，結(jié)合本局的客觀實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了旅游資源調(diào)研、安全生產(chǎn)、旅游營(yíng)銷等一系列工作，現(xiàn)將上半年開(kāi)展的工作總結(jié)如下：
一、上半年工作完成情況
(一)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)
我局從4月16日開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)以來(lái)，按照縣作風(fēng)教育整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、找查問(wèn)題、整改提高、建章立制等各個(gè)階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見(jiàn)征求中，共征求到對(duì)局機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議12條，梳理成4條。縣局針對(duì)梳理出的意見(jiàn)和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責(zé)任人，并完善了相關(guān)的制度建設(shè)。
(二)旅游工作開(kāi)展情況
1、安全工作。一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)(包保)目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)各景點(diǎn)、旅游公司在開(kāi)展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來(lái)臨之際，對(duì)全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅(jiān)持正常上班外，還實(shí)行了24小時(shí)值班制度，確保了在“五一”期間無(wú)一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場(chǎng)參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng)，對(duì)旅游安全管理等法律法規(guī)知識(shí)作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門完成了對(duì)清溪河漂流的安全評(píng)估。上半年，我縣無(wú)一例旅游安全事故發(fā)生。
2、培訓(xùn)工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及客房、餐飲、家政、商品營(yíng)業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專業(yè)，參訓(xùn)人員共450人。這是歷史以來(lái)對(duì)服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓(xùn)中歷時(shí)較長(zhǎng)的一次，培訓(xùn)結(jié)束后，還對(duì)參考合格人員辦理相應(yīng)的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度奠定了基礎(chǔ)，對(duì)我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。
3、調(diào)研工作。為更好地開(kāi)發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調(diào)了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對(duì)全縣的旅游資源進(jìn)行了調(diào)研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看，調(diào)查了解、攝影錄像，并對(duì)全縣景點(diǎn)景觀中具一定開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了旅游資源的第一手資料，為旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。二是多次邀請(qǐng)、陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開(kāi)發(fā)價(jià)值的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調(diào)研，通過(guò)實(shí)地察看，了解情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視。
4、旅游資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理工作。一是對(duì)九道水國(guó)家級(jí)森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強(qiáng)了管理，對(duì)其現(xiàn)在工作人員進(jìn)行了全方面的培訓(xùn)，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會(huì)”期間，每天對(duì)各景區(qū)景點(diǎn)、賓館旅店的游客量、游客來(lái)源、客房出租率等情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并通過(guò)“國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查問(wèn)卷”的調(diào)查情況了解游客的需求和滿意度，并對(duì)自身存在的不足不斷加以完善。二是加強(qiáng)了對(duì)樊村度假、涼風(fēng)洞、穿洞等景區(qū)景點(diǎn)的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，申報(bào)了“”重點(diǎn)旅游項(xiàng)目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬(wàn)人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬(wàn)元。
5、旅游營(yíng)銷、信息報(bào)送工作。在旅游促銷和信息報(bào)送方面，我們制定了切實(shí)可行的工作方案。一是聘請(qǐng)中央電視臺(tái)農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報(bào)道、攝影采風(fēng)，分別制作了光碟，在電視臺(tái)播出，進(jìn)行宣傳。二是在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開(kāi)辟了“旅游頻道”，通過(guò)“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽(yù)。三是及時(shí)上報(bào)信息。半年來(lái)，我們不僅按照省、市縣的要求及時(shí)報(bào)送各段時(shí)間所要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息，還對(duì)開(kāi)展的其它工作以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行了報(bào)道，半年共編制《簡(jiǎn)報(bào)》五期，簡(jiǎn)訊一則，在《**縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過(guò)這一平臺(tái)，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽(yáng)合作，開(kāi)發(fā)遵義—綏陽(yáng)水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。
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