總結是思考的過程，通過總結可以提煉出一定的規(guī)律和經(jīng)驗。寫總結前，要先回顧自己的學習或工作過程。如果您需要一些總結的范文來參考，不妨看看以下幾個案例，可能會給您帶來新的思路。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇一
20xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的。
工作計劃。
要點和科教處《關于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的意見》，結合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)示范基地，繼續(xù)做好全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學研究基地。
2、中心改遷后，將集眾家之長，兼收并蓄，做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應合肥市政府的號召，在八統(tǒng)一的基礎上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版），對于《規(guī)范》內(nèi)的10個類別，嚴格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開展國內(nèi)外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優(yōu)勢，依托省立友誼醫(yī)院，邀請知名專家到本中心長年指導工作。
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力。
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓，未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作，堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文，爭取參加高品質的學術交流或骨干培訓班。
（一）、認真落實預防保健制度。
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。
（1）、法定傳染病報告率100％；
（2）、計劃免疫接種率不低于95％；
（3）、7歲以下兒童保健管理率逐年上升；
（4）、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升；
（5）、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90％；
（6）、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85％，并建立專項健康管理檔案。
（二）、為居民提供方便、快捷、高質量的醫(yī)療服務。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊人群實行動態(tài)服務。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務。
（三）、提高康復和計劃生育技術服務。
1、繼續(xù)開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源，由專業(yè)技術人員指導康復病人做康復鍛煉。
（四）、提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100％。
（五）、為弱勢人群提供服務。
按國家有關規(guī)定，認真做好殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復等工作。建立康復病人檔案，組織康復對象及其家屬共同參加，開展群體個體相結合的康復治療和輔導。重點針對血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理；對精神病患者、部分殘疾人（聽力、語言障礙）在專業(yè)技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài)，對新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記，并填報有關報表，開展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對低保人員實行“三免三減半”優(yōu)惠政策。
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓和醫(yī)德教育。
3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預案，加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作。
隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫(yī)療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，成立養(yǎng)生保健協(xié)會和慢性病康復協(xié)會，組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座，同時，以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中我們在醫(yī)院領導的關懷和各位同仁的幫助監(jiān)督下，各項工作都已基本完成。工作雖未取得多大成績，但還是得到了醫(yī)院領導及各位同仁的肯定。我感到很是慚愧，同時也感覺到肩上的分量。20xx年春節(jié)即將來臨，今天在這里參加年終總結大會，我想把20xx年我們的工作作如下規(guī)劃：
一、工作目標。
進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學知識和技術優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到＂大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)＂。
1.健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。
2.加強重點人群管理。
20xx年我們工作重點轉向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善＂3+x＂的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務；在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理；對已建檔的重點人群，開展隨訪工作；根據(jù)重點人群具體健康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3.計劃免疫。
進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索，及時、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補證、補種；并按要求上傳兒童接種信息。
4.醫(yī)療服務。
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質量，努力提高醫(yī)療服務水平，力爭門診總量有新的突破，認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則，規(guī)范衛(wèi)生服務行為。
5.進一步推進居民健康檔案建檔工作。
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習，提高醫(yī)療質量。
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實自身能力，更好地為廣大人民群眾服務。
一、了解社區(qū)疾病發(fā)生特點，確定健教特點。
定西南路第二社區(qū)地處市城關區(qū)，面積1平方公里，總戶數(shù)為1726戶，常住人口7000人。居民主要以退休及在職工人為主，老齡人口比較多，工業(yè)污染比較重，空氣質量比較差。老年病，慢性病以及呼吸道疾病發(fā)病率較高，結合本社區(qū)特點，所以將老年病，慢性病以及呼吸道疾病等作為本年度健康教育重點，并積極走訪了解社區(qū)居民關心的健康問題，把居民關注的健康問題作為健康教育活動的首選內(nèi)容。以通俗易的懂健教形式為主，務必讓社區(qū)居民能了解到與自身關系密切的醫(yī)學保健知識，從而提高居民整體健康水平和預防疾病能力。
二、普及健康知識、營造健康氛圍。
1、實施開展各種健康教育活動。利用。
黑板報。
定期刊出各種健康知識，要求宣傳櫥窗每三個月一期，全年不少于4期，黑板報每月一期，全年不少于12期。利用服務站“健康教育課堂“定期開設健康講座對社區(qū)居民進行健康知識普及，提高社區(qū)居民防病治病意識，解答社區(qū)居民關于健康的困惑，要求健康講座每三個月一期，全年不少于四期。并不定期舉辦諸如電化教育，街頭宣傳，發(fā)放健康處方等多種形式開展健康教育活動，以提高居民參與熱情，營造一個和諧歡樂的健康氛圍。
2、重點疾病的健康教育。對一般人群開展性病、艾滋病防治基本知識的宣傳教育及健康咨詢等多中形式的健康教育。
3、重點人群的健康教育。對婦女、兒童、青少年、老年人、殘疾人、流通人口等重點人群開展健康教育。
4、社區(qū)要開展多種形式的健康教育與健康促進活動。在世界無煙日、防止高血壓日、世界愛滋病日等重大紀念日活動期間，積極做好組織發(fā)動和上街咨詢活動，以促進健康教育活動的深入開展。并積極開展控煙、無償獻血、禁毒、衛(wèi)生法規(guī)的、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對等內(nèi)容的宣傳教育，一年不少于四次。
三、深入轄區(qū)各機構開展健康教育。
1、深入社區(qū)居民中普及性病、艾滋病、結核病等常見傳染病和重點防治傳染病的防治知識，普及高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的防治知識，教育居民改變不良衛(wèi)生行為和生活方式。要求居民衛(wèi)生知識知曉率達到85％，人群健康相關行為形成率達到80％。
2、加強中小學生、有毒有害作業(yè)工人等特定人群的健康知識培訓，并要定期深入相關單位我宣傳相關衛(wèi)生知識和健康行為。要求一年不少于兩次，力求個人群知曉率達85％以上。
3、在社區(qū)道路、居民活動中心、居民樓群等地都要有一塊固定的健康教育宣傳陣進行健康宣傳，營造健康氛圍。
要明確今年的工作職責，我們今年的工作任務和計劃將會適當調整，進一步加強領導，落實到人，適當調整包村人員，根據(jù)人口比例，村落范圍，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛(wèi)生服務人員的聯(lián)系具體工作要求如下：
（一）12項公共衛(wèi)生服務項目。
1）健康教育必須要有計劃和總結，內(nèi)容詳實。
2）健康教育要有12種資料發(fā)放，宣傳欄1個面積2平方米每2個月更換一次6期。
3）舉辦知識講座每年有6次。
4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%檔案冊中內(nèi)容必須完整，準卻無缺項，并輸入電腦。要求無漏項。
（四）兒童保健0/3歲在門診進行，3.6.8.12.18.24.30.36共八次，均按要求完成同時也排查有無禁忌癥，由吳文華負責落實完成鐘慧蘭協(xié)助。3/6歲兒童三月份在幼兒園進行體檢，由我負責落實完成。
（五）孕產(chǎn)婦產(chǎn)前5次，對期進行營養(yǎng)，心理，康復，保健指導，孕產(chǎn)婦管理率完成75%由楊文姬負責，張建國負責督導協(xié)助。
（七）預防接種由虞成強全面負責，各村鄉(xiāng)醫(yī)配合，具體工作由防御醫(yī)生擬定。具體時間安排，初步擬定：2月份起開始門診兒檢，3月份幼兒園兒檢，三月份（全部電話隨訪一次轄區(qū)內(nèi)的慢病）4月份下村體檢同時進行慢病體檢9月份下村一次做慢病。其余兩次，你們可以電話隨訪，如果4.份沒做的，我們門診以后每月10日體檢，可以利用這時間段完成補充。
具體包村人員安排曹何x徐x開天項曙光，段協(xié)助大橋吳，魯x楊x鐘x慢病明確下達到各村，高血壓（由楊x負責指導，門診的有楊x和鐘x完成）糖尿病由吳x完成包括門診的排查。
明年的工作，大范圍下移，各村包村人員的工作將具體安排。
1.指導思想。
堅持以為人民服務的宗旨和預防為主的方針，在社區(qū)衛(wèi)生服服務中心的領導下，合理使用社區(qū)資源和適宜技術，以健康教育為龍頭，面向社區(qū)群眾，面向居民家庭，面向慢性病管理，成立以中心富有經(jīng)驗的健康教育成員為主，社區(qū)辦事處及居委會健康教育分管人員為輔的社區(qū)健康教育領導小組，為社區(qū)居民提供有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的健康教育。
2.廣開渠道，加強健康教育宣傳力度、廣度。
根據(jù)站內(nèi)的實際情況及居（村）民的需求，周密部署，精心組織，每一次健康教育實施前均要有本次可行的實施方案，本著誠信的原則，采取靈活多樣的形式，重在可行，重在有效的管理。具體形式有：
（1）：設立咨詢處和資料取閱架，發(fā)放健康教育處方。
（2）：利用報紙、宣傳畫、手冊、折頁、專欄、板報、模型、錄像、義診、專家講座、小組討論、面對面咨詢等形式，地點可為院壩、廣場、農(nóng)貿(mào)集市、居委會或村委會或組委會的活動室，也可為茶店等，傳播慢性病防治技能，在行為上對居民進行指導。
（3）：通過村老年協(xié)會、社區(qū)街辦、社區(qū)居委會及中心本身開展各種活動的機會，采取互動的形式開展健康教育，引導居民及時就醫(yī)。
（4）：利用全國防治慢性病日等機會，大力開展大型綜合性的慢性病防治宣傳教育，使慢性病防治家喻戶曉，人人皆知，并自覺參與。
（5）：利用全民健康生活方式推廣的機會，開展形式多樣的科技教育教育活動。
3.加強醫(yī)務人員的健康教育培訓。
認真制定健康教育培訓計劃，做好健康教育工作人員的培訓工作，使其全面了解健康教育執(zhí)行的目的、意義，掌握健康教育活動的內(nèi)容、方法和要求，學習健康教育工作相關的專業(yè)知識和技術，提高對健康教育工作重要性的認識，為健康教育的執(zhí)行提供可靠的人員和技術保障。對健康教育專（兼）職人員進行指導和培訓。
二.中醫(yī)工作計劃。
中醫(yī)中藥是祖國的文化瑰寶，是中華民族千百年來與疾病作斗爭留下的智慧結晶，中醫(yī)一直提倡“治未病”的健康理念。其實中醫(yī)時時刻刻就在我們身邊早已融入了我們的日常生活中。時至今日，老祖宗留下的養(yǎng)生之道，防病治病之術仍然是我們維護健康的法寶。
開展老年人中醫(yī)藥健康指導工作，以社區(qū)為服務區(qū)域，轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人為服務對象，提供體質辨識，體質評估和中醫(yī)健康干預等服務。
預期結果。
1：通過發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料，提高社區(qū)居民對中醫(yī)防病治病的了解，提高社區(qū)居民健康水平，提高居民中醫(yī)的健康知曉率。
2：樹立服務站在居民心中的良好形象，不斷提高患者就醫(yī)率。
3：促進醫(yī)患關系，營造溫馨社區(qū)就醫(yī)環(huán)境。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇二
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中我們在醫(yī)院領導的關懷和各位同仁的幫助監(jiān)督下，各項工作都已基本完成。工作雖未取得多大成績，但還是得到了醫(yī)院領導及各位同仁的肯定。我感到很是慚愧，同時也感覺到肩上的分量。20xx年春節(jié)即將來臨，今天在這里參加年終總結大會，我想把20xx年我們的工作作如下規(guī)劃：
一、工作目標。
進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學知識和技術優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到＂大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)＂。
1.健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。
2.加強重點人群管理。
20xx年我們工作重點轉向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善＂3+x＂的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務；在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理；對已建檔的重點人群，開展隨訪工作；根據(jù)重點人群具體健康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3.計劃免疫。
進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索，及時、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補證、補種；并按要求上傳兒童接種信息。
4.醫(yī)療服務。
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質量，努力提高醫(yī)療服務水平，力爭門診總量有新的突破，認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則，規(guī)范衛(wèi)生服務行為。
5.進一步推進居民健康檔案建檔工作。
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習，提高醫(yī)療質量。
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實自身能力，更好地為廣大人民群眾服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇三
今年，我站婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持下和正確領導下，我冰點以貫徹實施《母嬰保健法》為核心，加大工作力度以提高人口素質，保障生殖健康為重點，以兒童婦女健康服務為宗旨優(yōu)化服務模式，提高我站婦幼保健的能力，從而降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生殘缺率，拓展服務領域，使我區(qū)婦幼保健工作取得長足的發(fā)展。
一、加強婦幼保健網(wǎng)絡建設，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心做好轄區(qū)婦幼保健工作。
一是做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，推行住院分娩做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，我站管理范圍戶籍孕產(chǎn)婦數(shù)為115人，其中早孕建冊112人，建冊率97.39%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理112人，其中住院分娩115人，產(chǎn)后訪視113人，訪視率97.41%，常住孕產(chǎn)婦數(shù)為136人，其中早孕建冊129人，建冊率94.85%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理129人，其中住院分娩136人，產(chǎn)后訪視130人，訪視率94.2%，高危妊娠追蹤隨訪及結案率100%，孕產(chǎn)婦死亡0人，免費葉酸發(fā)放89人。
二是加強開展婦女普查工作，根據(jù)婦女保健要求，為已婚婦女進行查體，對防治婦女病起到重要作者，并且掌握影響婦女健康的主要因素，通過普查對婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、極大保障了婦女的身心健康。
三是完善“兩個系統(tǒng)化管理”措施，進一步鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務站的“六位一體”的功能，不斷加強孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)化管理工作，對以開展的產(chǎn)后訪視工作進行了進一步加強，完善確保我區(qū)人敢對我站的工作滿意。
四是加強網(wǎng)絡建設，完善婦幼保健網(wǎng)絡建設，進一步加強建設和管理，并定期進行培訓指導，加強業(yè)務管理，提高服務質量。
二、不斷加強業(yè)務學習提高服務質量，拓展服務領域根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)婦幼保健院的安排，組織業(yè)務技術人員參加各種相關工作業(yè)務的培訓學習，大大提高了業(yè)務人員的技術水平，強化社區(qū)管理、服務、建設合體系。
三、今后工作仍繼續(xù)加強社區(qū)基礎數(shù)據(jù)庫的建設管理，并與區(qū)婦幼保健院、計生等服務部門建立聯(lián)動系統(tǒng)，把社區(qū)保健工作做到扎實有效，真正為婦女兒童做好各項服務工作。
四、婦幼工作中存在的問題
一是流動人口婦幼保健意識偏低，整體服從管理較弱，部分人存在著不理解服務現(xiàn)象。
二是工作量較大，醫(yī)務人員少，影響婦幼保健工作實施力度。必須加強穩(wěn)定及擴充婦幼保健人員隊伍。
三是加強全面開展婦檢工作，更好完成婦女病普查工作。
xxx社區(qū)衛(wèi)生服務站
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社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇四
2019年度，我站以“習近平新時代中國特色會主義理論”為指導，認真貫徹國家衛(wèi)生工作政策，在衛(wèi)生院領導的大力支持和全站職工的辛勤努力下，堅持“以病人為中心”，貫徹科學管理、規(guī)范服務、全面發(fā)展的原則，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務站”活動為抓手，強化醫(yī)療質量，提高素質，努力構建和諧的醫(yī)患關系，大力提升醫(yī)療服務水平，更好的為廣大群眾提供優(yōu)質公共衛(wèi)生服務?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、全年工作概況。
1、業(yè)務收入23.67萬元，其中醫(yī)療收入11.12萬元。
2、工作量：全年門診7459人次；體檢300余人次。
3、工作質量：醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0；醫(yī)院感染率為0；法定傳染病報告率為5；處方書寫合格率為97％；病歷書寫合格率為100%；護理技術操作合格率為95%；常規(guī)器械滅菌合格率為100%。
二、全年完成的主要工作。
1、居民健康檔案:全年新建檔431份。我服務站管轄人口總數(shù)約4000人，共建檔3213份，建檔率為80.03%。
2、健康教育：全年舉辦健康教育知識講座5次，發(fā)放各類宣傳資料上千份，制作健康教育宣傳欄8期，進行各種健康宣傳、義診活動20次。
3、計劃免疫：全年共新建接種卡35人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共593人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種536人次，完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、兒童健康：全年新生兒童59人，管理0到6歲兒童247人，管理率88.88%，并建立兒童保健手冊。
5、孕產(chǎn)婦女保?。喝媛鋵嵲挟a(chǎn)婦管理項目。全年為77人建立孕產(chǎn)婦保健手冊；早孕建冊率97.6%；孕產(chǎn)婦健康管理率100%，確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實處。
6、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人共311人，進行健康管理，建立花名冊，為體檢工作提供了便捷條件。進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
7、殘疾人管理：殘疾人共建檔113份，其中肢體殘疾59人，智力殘疾30人，視力殘疾18人，聽力殘疾5人，多重殘疾1人，在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便。
8、精神疾病管理：重性精神疾病患者19人，管理18人，1人失訪，管理率94.73％。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動，指導家屬監(jiān)督患者按時按量服藥，防止意外發(fā)生。
9、慢性病管理：管理高血壓患者259例，全年共報新發(fā)高血壓病例22例。糖尿病病人93人，對糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次。
10、計劃生育：完成了全年育齡婦女普查工作，共檢查婦女59人次；為育齡婦女發(fā)放各種計生用品3060盒。
11、家庭醫(yī)生簽約：共簽約1723份，有普通人群、65歲以上老人、高血壓、糖尿病、殘疾和五保戶等各類人群，深入住戶家中，講解國家政策，日常護理注意的事項，配備血壓計，為家中的危急病人建立檔案，站內(nèi)醫(yī)生一對一負責，定期復檢。
12、傳染病和公共衛(wèi)生事件：傳染病報告為0例，腫瘤死亡人數(shù)20人，正常死亡12人，時刻注意傳染病動態(tài)，建立傳染病2小時內(nèi)報告制度，確保及早發(fā)現(xiàn)，及時控制，防止擴散。
三、
好的做法。
1、建章立制，嚴抓管理，提高醫(yī)療服務能力。
建立各項工作機制，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程，認真做好多發(fā)病、常見病的診治工作。制定了醫(yī)德醫(yī)風建設、公共衛(wèi)生管理、突發(fā)公共衛(wèi)生預案、人力資源管理、藥品不良反應管理、藥品管理、醫(yī)療質量控制方案、病例書寫規(guī)范、分級診療和雙向轉診工作實施方案等，各項工作規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量。
每月不定期抽查病歷、處方。嚴格按照《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求，重點檢查病歷書寫的及時性、質量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的正確書寫，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織臨床醫(yī)務人員學習《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質量基本標準》等，不斷提高病歷質量及處方質量。
3、加強感染管理，加強傳染疾病的管控。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。臨床科室堅持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術室的空氣培養(yǎng)?？剖覉猿置咳諏χ委熓?、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
四、存在主要問題與明年努力方向。
（一）存在主要問題。
1.基本醫(yī)療方面：內(nèi)科雖然人才結構較合理，但業(yè)務特色不明顯、不突出。婦科人才結構不合理，需要配備b超方面的技術人才，通過一定的技術手段更好的判斷病情，發(fā)揮好團隊優(yōu)勢，能使病人科學用藥，藥到病除。
2.公共衛(wèi)生方面：職工“一切為了病人”的服務理念還沒有轉變，考慮滿足于病人的要求多些，自己的診斷減少；在辦公室等候病人多，而不是把工作的重心下移，放在居民區(qū)，深入群眾中間去，想群眾所想，急群眾所急。
（二）今后工作努力方向。
1.積極參加各類培訓。提升職工綜合業(yè)務技能，醫(yī)者仁心，不斷把醫(yī)生的職業(yè)道德建設提高，牢固樹立為群眾服務理念，堅定為衛(wèi)生事業(yè)奮斗的信念，扎根基層，服務基層，心系群眾，在平凡的崗位中干出不平凡的業(yè)績。
2.加強公共衛(wèi)生宣傳的力度。按照年初確定的工作目標，振奮精神，真抓實干，繼續(xù)開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生站”、“視病人為親人，為病人送溫暖”等活動，努力實現(xiàn)各項創(chuàng)建目標，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平，真正把社區(qū)辦成實力強、業(yè)務精、服務優(yōu)、聲譽好的一流的服務站。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇五
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制，負責全面工作。
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務站職責
（一）承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
三、社區(qū)責任醫(yī)生職責
（一）負責進行健康狀況調查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生健康教育制度
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
五、全科門診工作制度
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
（二）接待病人要熱心，問病查體要細心，診治疾病要精心，要處處方便病人。
（三）熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程。
（四）按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉診等記錄。
（五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對首次不能確診的病人應組織會診和討論，確需轉診的做好轉診前緊急處理，并由首診醫(yī)生和社區(qū)責任醫(yī)生親自陪同轉院，隨帶健康檔案。
六、社區(qū)病人雙向轉診制度
（一）社區(qū)責任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人，在站內(nèi)無法治療的`情況下，應及時與上級醫(yī)療機構聯(lián)系轉診。轉診前向病人和家屬講明轉診的理由，征得病人同意。
（二）病人轉上級醫(yī)院住院時，隨帶健康檔案轉診。病人出院后由社區(qū)責任醫(yī)生及時將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復期的醫(yī)療保健工作。
（三）醫(yī)療機構應為轉診病人提供預約服務，杜絕轉診過程中不必要的重復檢查和化驗，以減輕病人的醫(yī)療費用負擔。
七、重點人群、重點疾病管理制度
（一）兒童保健：掌握轄區(qū)內(nèi)目標兒童底數(shù)、變動信息，開展體弱兒專案管理，對體弱兒進行隨訪。
（二）婦女保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求，開展婚前保健咨詢，早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負責高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診。開展產(chǎn)前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢，開展常見婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。
（三）掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動情況，每年4次免費上門隨訪，跟蹤服務，動態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的重點干預。
（四）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點疾病底數(shù)和變動情況。按各項疾病的規(guī)范管理要求，做好結核病、艾滋病、精神病、主要慢性病（高血壓、糖尿病、腫瘤、肝炎病人）的防治工作。
八、公共衛(wèi)生信息收集和報告制度
（一）執(zhí)行法定傳染病登記報告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后，按照規(guī)定時限，通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生應收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關信息，2小時內(nèi)上報區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
（三）及時準確收集、核實、匯總和報告當?shù)匾韵孪嚓P信息：轄區(qū)人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等，按規(guī)定填寫報告卡，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調查報告。
（四）根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，安排社區(qū)責任醫(yī)生、護士參加各種培訓和業(yè)務學習。 （五）鼓勵社區(qū)責任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學歷教育和繼續(xù)教育，參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學知識培訓。
九、社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒制度
（一）嚴格把握無菌技術操作原則。
（二）醫(yī)務人員應著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。
（三）接觸病人前后要洗手，擦手毛巾每日更換，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
（四）注射時做到一人一針一帶一墊一擦手。
（五）經(jīng)常開門開窗通風，保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次，各種操作臺面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染時隨時消毒。地面濕式清掃，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染時隨時消毒。體溫計在清潔的基礎上用消毒液浸泡，涼開水沖凈擦干備用。血壓計袖帶保持清潔，有污染時隨時用消毒液浸泡，清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。
（六）注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點。
十、社區(qū)衛(wèi)生服務中站安全管理制度
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）員工必須牢固樹立“質量第一、安全第一”的觀念，增強安全防范意識。
（二）藥品管理人員要嚴格依照規(guī)范管理和使用藥品，特別是麻-醉-藥品和精神藥品，中心主任要嚴格把關，定期檢查，作好記錄。
（三）醫(yī)務人員嚴格遵守操作規(guī)范，做好自我防護，防止自我損害的發(fā)生。
（四）嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，認真落實各項防火措施。
（五）搞好內(nèi)部水、電管理，落實專人負責。做好值班和防盜工作。
（六）嚴格計算機管理制度，專機專用，安裝殺毒軟件并定期更新。
（七）按規(guī)定要求進行醫(yī)療固體廢物處置，防止外流造成污染。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索社區(qū)衛(wèi)生服務站制度。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇六
（二）接待病人要熱心，問病查體要細心，診治疾病要精心，要處處方便病人。
（三）熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程。
（四）按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉診等記錄。
（五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對首次不能確診的病人應組織會診和討論，確需轉診的做好轉診前緊急處理，并由首診醫(yī)生和社區(qū)責任醫(yī)生親自陪同轉院，隨帶健康檔案。
（一）社區(qū)責任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人，在站內(nèi)無法治療的情況下，應及時與上級醫(yī)療機構聯(lián)系轉診。轉診前向病人和家屬講明轉診的理由，征得病人同意。
（二）病人轉上級醫(yī)院住院時，隨帶健康檔案轉診。病人出院后由社區(qū)責任醫(yī)生及時將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復期的醫(yī)療保健工作。
（三）醫(yī)療機構應為轉診病人提供預約服務，杜絕轉診過程中不必要的重復檢查和化驗，以減輕病人的醫(yī)療費用負擔。
七、重點人群、重點疾病管理制度。
（一）兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)目標兒童底數(shù)、變動信息，開展體弱兒專案管理，對體弱兒進行隨訪。
（二）婦女保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求，開展婚前保健咨詢，早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負責高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診。開怔前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結合育齡已婚婦女兩一次的健康體檢，開展常見婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。
（三）掌握轄區(qū)歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動情況，每次免費上門隨訪，跟蹤服務，動態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的重點干預。
（四）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點疾病底數(shù)和變動情況。按各項疾病的規(guī)范管理要求，做好結核病、艾滋病、精神病、主要慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿?、腫瘤、肝炎病人）的防治工作。
八、公衛(wèi)生信息收集和報告制度。
（一）執(zhí)行法定傳染病登記報告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后，按照規(guī)定時限，通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生應收集各類突發(fā)公衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關信息，小時內(nèi)上報區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
（三）及時準確收集、核實、匯總和報告當?shù)匾韵孪嚓P信息：轄區(qū)人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等，按規(guī)定填寫報告卡，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調查報告。
（四）根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，安排社區(qū)責任醫(yī)生、護士參加各種培訓和業(yè)務學習。
（五）鼓勵社區(qū)責任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學歷教育和繼續(xù)教育，參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學知識培訓。
（一）嚴格把握無菌技術操作原則。
（二）醫(yī)務人員應著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇七
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制，負責全面工作。
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
（一）承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
（一）負責進行健康狀況調查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇八
1．在地方政府和衛(wèi)生行政部門領導下，根據(jù)黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質量為目的的社區(qū)衛(wèi)生服務工作，認真落實各項衛(wèi)生工作指標。
2．開展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務。
3．接受各專業(yè)防治、保健機構的業(yè)務指導。
4．負責領導制訂中心工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，并向上級領導機關匯報。
5．負責組織檢查醫(yī)療、護理、防保工作，定期深入門診、病房、社區(qū)站并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質量。
6．保證醫(yī)療安全，積極開展安全、有序的雙向轉診服務。
7．教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好醫(yī)德，改進醫(yī)療作風和工作作風，改善服務態(tài)度。督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴防醫(yī)療事故和差錯發(fā)生。
8．根據(jù)國家人事制度，組織領導中心工作人員的聘任、晉職晉級、獎懲、調動及提升等工作。
9．加強職工技術培訓，努力開展新技術、新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。
10．加強對后勤工作的領導，檢查督促財務收支情況，審查預、決算，審查物質供應計劃。
11．及時研究處理社區(qū)群眾對中心工作的意見。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇九
1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務。
2、及時了解和掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對實際情況采取相應的干預措施。
3、堅持預防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。
4、嚴格執(zhí)行各項診療、護理技術操作規(guī)程。
5、對疑難、危重病人和特殊病人要及時會診、轉診，并在轉診前和轉診途中進行維護生命的處理。
6、積極開展殘疾人的康復工作及健康促進活動，開展臨終關懷服務。
7、嚴格執(zhí)行藥品購買、保管、使用的有關規(guī)定。
8、嚴格執(zhí)行收費制度，按規(guī)定收取各項費用。
9、認真執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度，并及時、準確上報。
10、樹立良好醫(yī)德，嚴禁醫(yī)務人員在服務過程中謀取個人利益。
1、社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務。
2、醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
3、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診療。
4、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉診。
5、禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
6、做好出診病人的詳細出診記錄，要向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
7、對病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
8、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務站感染管理規(guī)范。
1、保持門診診療室整潔、通風、光線良好。
2、檢查病人后及時洗手，室內(nèi)每日應使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應每周消毒更換1次。
4、傳染病人就診后應即時更換物品，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
5、各診室、治療室的物品應保持清潔、無塵，無菌物品應執(zhí)行周期消毒(消毒周期小于7天)。
6、進治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。
7、治療室內(nèi)應保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標志鮮明，物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。
8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時，應嚴格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。
9、滅菌物品一經(jīng)打開，保存時間不得超過24小時。
10、門診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進行空氣培養(yǎng)1次。
11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。
12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應分別放置，并統(tǒng)一集中處理。
1、在社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)師的指導下，做好門診和出診的護理工作。
2、嚴格執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程，及時完成各項護理工作。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，防止醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行無菌技術，衣帽整潔，戴好口罩，操作前后洗手。
5、嚴密觀察病員的治療情況和病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向醫(yī)師報告。
6、認真做好危重病人的搶救及轉診工作，負責各種搶救物品和藥品的準備和保管工作。
7、負責室內(nèi)、器械和物品的消毒工作。
8、做好相關的登記和記錄工作。
9、維持就診、治療秩序，做好說明解釋工作。
10、加強護理技術和操作規(guī)范的學習，不斷提高全科護理技能。
1、熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情，堅持掛牌上崗。
2、實行無假日工作制度，雙休日應安排人員值班。
3、對就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。
4、認真記錄門診日志、處方及處置單。
5、堅持查對制度，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程。
6、隨時觀察并及時處理患者病情。
7、遇到疑難病例、重危病人時應及時會診或轉診。
8、做好雙向轉診的實施和登記工作。
9、建立健全各項登記、記錄，分檔管理，及時上報。
1、以社區(qū)居民的健康為中心，開展“六位一體”的綜合性服務。
2、通過深入調查，建立社區(qū)居民家庭、個人健康檔案，并做好檔案的管理、分析和使用工作。
3、認真、及時、規(guī)范地完成有關醫(yī)療文書。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療技術操作常規(guī)，嚴防差錯事故。
5、遇疑難病例時應及時與有關醫(yī)院聯(lián)系會診和轉診。
6、加強業(yè)務知識學習，提高綜合服務技能。
7、樹立良好的醫(yī)療道德，做好病人隱私的保密工作。
8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務的各項登記、統(tǒng)計、分析、總結等工作。
1、社區(qū)預防。
(1)預防接種工作。
為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;。
適齡兒童的免疫接種工作;。
免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報告工作。
(2)傳染病管理。
及時報告疫情;。
傳染病流行病學調查;。
及時處理疫點，做好消毒、隔離管理工作;。
加強對傳染病人密切接觸者的醫(yī)學觀察和預防工作。
(3)開展疾病監(jiān)測，做好慢性病體檢、控制和管理工作。
2、社區(qū)醫(yī)療。
(1)開展常見病和多發(fā)病的診治工作，負責雙向轉診和會診協(xié)調工作。
(2)家庭出診或設立家庭病床。
(3)開展院前急救，確保社區(qū)應急救護工作及時有效。
(4)針對不同的疾病和病情，開出健康教育處方。
(5)做好個人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。
(6)做好家庭和個人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。
3、社區(qū)保健。
(1)兒童保健。
新生兒期保?。盒律鷥憾ㄆ陔S訪，指導純母乳喂養(yǎng)。
嬰幼兒和學齡前期：做好體檢及生長發(fā)育健康監(jiān)測工作，指導兒童合理營養(yǎng)膳食及健康評價。
參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良、齲齒等常見病的防治。
做好社區(qū)兒童智能篩查工作，對高危兒、體弱兒進行專案管理。
(2)婦女保健。
未婚期保?。鹤龊梦椿榍嗄晷陨?、心理和性衛(wèi)生的保健知識宣教，發(fā)現(xiàn)早孕，指導早期建立孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健卡，做好孕期首次記錄。
圍產(chǎn)期保?。褐笇г袐D做好家庭自我監(jiān)護及孕期一般檢查，定期去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查;動員孕婦住院分娩，積極開展優(yōu)生優(yōu)育工作;對高危妊娠進行專案管理。
產(chǎn)褥期保?。簩Ξa(chǎn)婦定期進行產(chǎn)后隨訪，促進產(chǎn)后康復，做好母乳喂養(yǎng)教育與指導。
節(jié)育期保?。簩τg婦女做好節(jié)育、保健知識的宣教;采取節(jié)育措施，做好常見婦科病防治。
更年、老年期保?。盒麄鞲旰屠夏昶趮D女自我保健、監(jiān)護、心理調節(jié)知識，定期體檢。
(3)老年保健。
開展老年人群健康教育，以提高健康意識和自我保健能力。
開展預防老年病的宣傳教育活動，對高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點對象建立專案管理。
4、社區(qū)康復。
(1)調查了解社區(qū)內(nèi)生理殘疾和精神病人的情況，并建立檔案。
(2)針對生理殘疾病人進行治療和康復指導。
(3)慢性病的康復和保健指導。
(4)實施社區(qū)內(nèi)精神殘疾病人的監(jiān)測，指導家屬加強精神病防治康復，對精神病人加強系統(tǒng)管理。
5、社區(qū)健康教育。
針對社區(qū)居民重點進行以下健康知識的宣傳：
(1)健康概念，常用人體解剖、生理衛(wèi)生知識。
(2)日常生活衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及營養(yǎng)衛(wèi)生知識。
(3)常見病、流行病及傳染病的預防保健知識。
(4)精神心理衛(wèi)生知識。
(5)婦女和兒童保健知識，中老年衛(wèi)生保健知識。
(6)個體和群體健康行為知識。
(1)了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女的本底資料，建立避孕知情選擇卡。
(2)避孕、節(jié)育措施的技術指導，實施避孕知情選擇。
(3)不孕癥的查治或轉診。
(4)優(yōu)生優(yōu)育技術指導。
(5)性傳播疾病的預防指導。
(八)社區(qū)衛(wèi)生服務保健工作規(guī)范。
1、了解本社區(qū)育齡婦女的婚育情況，并針對圍產(chǎn)期婦女提供健康教育等咨詢服務。
2、針對常見婦科疾病開展健康教育，提高社區(qū)婦女的防病知識。
3、對本社區(qū)的分娩婦女，應及時進行產(chǎn)后訪視，并進行母乳喂養(yǎng)的指導。
4、及時做好新生兒訪視工作，并建立免疫接種卡，督促按時進行預防接種。
5、掌握本社區(qū)兒童的總體情況，了解社區(qū)兒童的生長發(fā)育情況。
6、定期做好本社區(qū)兒童的健康體檢工作，對1歲內(nèi)兒童應每三個月檢查1次，對1-3歲兒童應每半年檢查1次，3歲以上兒童應每年檢查1次。
7、針對本社區(qū)兒童的常見病做好預防工作;對于有健康問題的兒童，應及時建議和指導家長，對兒童進行診治。
8、了解本社區(qū)老年人的健康狀況，開展老年常見病、多發(fā)病防治的健康教育，提高老年人的健康意識和自我保健能力。
9、對本社區(qū)的高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等病人進行專案管理。
10、積極與老年人家屬交流溝通，促進老年保健工作的開展。
(九)社區(qū)衛(wèi)生服務康復工作規(guī)范。
1、開展社區(qū)內(nèi)各種殘疾人的普查，為社區(qū)康復的實施提供客觀依據(jù)。
2、積極協(xié)助殘聯(lián)、民政等相關部門，以家庭為基礎，開展各種康復治療及功能訓練，為殘疾人及其他康復對象提供醫(yī)療康復和康復指導服務。
3、社區(qū)康復對象包括精神病患者、智力殘疾者、視力殘疾、聽力殘疾、發(fā)聲殘疾、肢體殘疾和各種需要康復治療的急慢性病人。
4、開展康復工作的醫(yī)務人員應積極與家屬交流、溝通，以取得家屬的積極配合。
5、對于精神病患者，要與家屬一起督促病人按時服藥，指導家屬與患者進行心理交流。監(jiān)測病人的病情變化，病情加重時應及時送精神病醫(yī)療機構治療。
6、對于視力、聽力和發(fā)聲殘疾患者，醫(yī)務人員應指導家屬至專門機構進行治療或訓練。
7、對肢體殘疾病人，主要以上門訪視的形式，指導病人采取運動療法和作業(yè)療法進行功能鍛煉，以恢復病人的自理能力。
8、對患各種急慢性疾病需要進行康復治療的病人，應針對不同的情況，采取相應的康復手段進行治療或指導病人進行康復訓練。
9、積極開展預防殘疾的健康教育工作。
(十)社區(qū)衛(wèi)生服務健康教育工作規(guī)范。
1、認真開展社區(qū)健康教育達標活動，不斷提高社區(qū)居民健康知識水平。
2、在社區(qū)衛(wèi)生服務站周圍或社區(qū)內(nèi)其他合適地點，設立經(jīng)常性的健康教育陣地，每月更新健康教育內(nèi)容。
3、每季度至少開展一次針對社區(qū)居民主要健康問題的知識講座。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)應常備常見病的健康教育處方，并做好發(fā)放工作。
5、針對每位就診病人或其他服務對象進行健康教育。
6、利用健康教育室，開展有組織、有計劃的系列健康教育活動。
7、積極與社區(qū)內(nèi)學校、企業(yè)等單位聯(lián)系，開展有針對性的健康教育，發(fā)放健康教育資料。
8、所有有計劃、有組織的健康教育活動，應按規(guī)范記入健康教育工作臺帳。
(十一)社區(qū)衛(wèi)生服務計劃生育技術服務工作規(guī)范。
1、積極宣傳國家計劃生育政策，為育齡婦女提供計劃生育優(yōu)質服務。
2、掌握社區(qū)內(nèi)育齡婦女的整體情況和健康狀況，做好社區(qū)婦女孕情監(jiān)測。
3、對社區(qū)內(nèi)婦女及時進行早孕登記并發(fā)放孕產(chǎn)期保健資料。
4、對避孕節(jié)育婦女進行隨訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、常備并及時發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育宣傳資料。
6、普及避孕節(jié)育知識，開展避孕“知情選擇”，并填寫《知情選擇登記表》。
7、配備多種避孕藥具，方便居民購買使用。
8、在社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)設立計生技術服務室，開展優(yōu)生優(yōu)育咨詢、避孕節(jié)育情況檢查等服務項目。
9、開展與計劃生育有關的常見婦科疾病、不孕癥、性傳播疾病的檢查和治療指導。
10、做好預防性傳播疾病的健康教育。
(十二)社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)療工作規(guī)范。
1、堅持掛牌上崗。熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情。
2、認真規(guī)范地做好就診記錄，真實詳細地記錄門診日志、處方及處置單。
3、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療和護理技術操作規(guī)程。
4、認真觀察并及時處理患者病情;疑難病例、重危病人應及時會診或轉診，并做好雙向轉診的實施和登記工作。
5、在社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務，醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
6、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診治。
7、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉診。禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
8、作好詳細的出診記錄，向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
9、對于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
10、對開設家庭病床的病人，應做好詳細病歷，定時查房和進行診治。
11、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
12、建立健全診療記錄，分檔管理，及時上報。
(十三)社區(qū)衛(wèi)生服務預防工作規(guī)范。
1、認真貫徹執(zhí)行預防為主的衛(wèi)生工作方針，切實做好衛(wèi)生防病工作。
2、掌握本社區(qū)新生兒出生動態(tài)，及時建立免疫接種卡，并督促家長按期進行預防接種。
3、嚴格按照預防接種操作規(guī)程操作，防止交叉感染。
4、掌握本社區(qū)內(nèi)各種傳染病的發(fā)病情況，并按規(guī)定及時上報。
5、本社區(qū)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應及時處理疫點或入戶進行消毒隔離工作，指導家屬和居民預防傳染病的流行。
6、針對孕婦進行宣傳教育，預防和降低遺傳性疾病的發(fā)生。
7、針對季節(jié)性多發(fā)病及時進行預防知識的宣傳，提高居民的健康知識和自我保健能力。
8、開展慢性病監(jiān)測，做好慢性病體檢、監(jiān)測和防治管理工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十
1、設專兼職人員負責消毒工作，制定規(guī)范，開展消毒滅菌效果的監(jiān)測。
2、一次性醫(yī)療、衛(wèi)生用品用后必須消毒后毀形，進行無害化處理，禁止重復使用和回流市場。
3、運送傳染病人及其污染品、車輛、工具必須隨時進行消毒處理。
4、使用過的醫(yī)療器材和用品應先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌，其中感染癥病人用過的醫(yī)療器材和用品，應先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。
5、手部皮膚的清潔和消毒，要有專用洗手設備，按手的清洗方法和消毒指征，正確操作。
6、地面應及時清掃，保持清潔，有血跡、糞便、體液等污染時，應及時用含氯消毒劑拖洗消毒。
7、使用消毒滅菌藥械應掌握使用范圍、方法、注意事項;消毒滅菌液的使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素。
8、開展全員消毒知識和技能培訓，掌握消毒知識，嚴格執(zhí)行消毒規(guī)范。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十一
取得的成績：通過一年來的督導與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下，社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責任、職責，能夠建立標準的預防接種室；能夠掌握轄區(qū)管理目標兒童數(shù)、及時建卡建冊；能夠掌握適齡兒童接種信息；能夠使用“兒童預防接種知情同意書”，并規(guī)范使用。對于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時開展，接種信息的上卡、證、冊，以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
存在的問題：社區(qū)衛(wèi)生服務站在取得可喜成績的同時，我們?nèi)匀灰逍训?看到，仍有很多共性或特性的問題，這將是我們下一步工作的重點。這些問題主要表現(xiàn)在：
一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務中心對各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松，不能做到“高標準，嚴要求”甚至對社區(qū)服務站出現(xiàn)的問題包庇、無視，嚴重影響到整體工作的完成質量。中心對分站得督導和考核流于形式，不能有效發(fā)現(xiàn)問題，自身業(yè)務素質有待進一步提高。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務中心雖能夠掌握轄區(qū)目標兒童數(shù)并建卡證冊，但部分接種人員仍舊沒有清楚掌握各疫苗的接種程序，還有部分中心及分站對自身要求不嚴，責任心不足、工作熱情不高，過分強調主觀理由，致使常規(guī)疫苗部分加強免疫接種不及時、國家新增擴大疫苗（a群、a+c群、乙腦、甲肝）接種率較三季度有所進步，但仍然不能達到規(guī)定接種率要求，同時出現(xiàn)實際接種率較低，而報表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時中心對各站及時接種的兒童信息不能及時要求分站錄入兒童預防接種信息系統(tǒng)，或者是錄入信息質量差，存在諸多邏輯錯誤或矛盾。
三、分站對上級及中心要求登記的各項登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位，除了上級對各站的培訓，中心應加強對各項工作的業(yè)務培訓。中心各項工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對規(guī)范，但各分站針對此項工作應該進一步加強，中心應該對此進行相關的督導，按高規(guī)格進行指導，以期此項工作有長足的進步。
四、對于上級安排的各項工作，中心應該認真學習文件精神，然后按要求對分站進行相關培訓，杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報表”情況的發(fā)生，對于安排的工作，分站不積極配合完成者，中心應該有記錄或者向上級反饋，以便及時解決問題，按要求完成相關工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十二
1.代表學校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務中心結成對子，共建文明單位。從學校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節(jié)上關懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準備的節(jié)目（有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。
6）免費為小區(qū)老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學和實踐教學的結合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，學習社區(qū)護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎。
（一）強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
（二）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系。
（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區(qū)傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，切實做好社區(qū)傳染病預防工作。
（四）經(jīng)濟效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉了服務站經(jīng)濟入不敷出的狀況。
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學生到衛(wèi)生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結合學校黨員進社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
（三）健康教育工作改進措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的'工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。
4.加強與社區(qū)服務站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務有機結合起來。
我站自承擔日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結算所需設備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
（一）管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。
（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。
改進措施：
（一）加強學習，掌握相關政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。
（二）完善服務站的規(guī)章制度，嚴格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務站將嚴格依據(jù)國家有關法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，并將加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站的作用，進一步做好與教學相結合的工作，為學校大局服務。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢，加強學校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應服務站的發(fā)展需要，我們將積極向有關部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴大規(guī)模，并計劃結合學校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設，依托社區(qū)衛(wèi)生服務站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作，以適應社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社區(qū)居民服務。
衛(wèi)生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。
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