在我們的學習和發(fā)展過程中，總結是一項不可或缺的重要技能。在總結的過程中，我們要注重客觀評價，客觀地陳述自己的觀點和看法。對于怎樣寫一篇較為完美的總結感到困惑的朋友可以看看以下范文。
認證中心工作總結篇一
恭敬的系統(tǒng)考核教授、各位帶領：
iso9001質量辦理系統(tǒng)的認證工作對付進步企業(yè)的集體辦理程度，增進科室根本辦理向更科學，更典范方向邁進，無疑是特別緊張和特別必要的，在**帶領的高度珍視和內(nèi)審組當真當真下，系統(tǒng)正在向更加符合9001方面挨近和同等，作為一個基層辦事單位****科，在嚴厲科室工作職責和工作規(guī)律的同時，以iso9001標準為辦理標準，經(jīng)過議定加強職工培訓與進修，把握明白關于系統(tǒng)進程中的根本術語和見解，當真進修理解質量系統(tǒng)學中質量目標在本部分的分化目標，經(jīng)過議定系統(tǒng)一年來的運行，我的感觸是增進了各方面工作的向前邁進，進步了工作效果，在學系統(tǒng)，學標準，貫徹落實系統(tǒng)的氛圍中，竭力地結束著公司的搏斗目標。下面將我科針對9001：20xx標準的條目做以下總結：
1、典范文件辦理的記錄把握。
根據(jù)系統(tǒng)二層文件即文件把握程序和記錄把握程序的要求，對文件進行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的模樣內(nèi)容以及發(fā)罷休續(xù)進行了修訂，掃數(shù)受控文件進行定置辦理，嚴厲踐諾發(fā)罷休續(xù)，觸及到的記錄清單及記錄嚴厲履行《記錄把握程序》記錄填寫做到及時、真正、內(nèi)容完好，筆跡清楚，并且不得隨便涂改，本單位責成專人對掃數(shù)受控文件及記錄進行保管，不得隨便傳閱，必如果踐諾相干手續(xù)。
2、按標準55、3加強內(nèi)部雷同。
****科當真****出產(chǎn)和糊口生涯的和諧辦事工作，針對系統(tǒng)的要求，及時處理出產(chǎn)和糊口生涯中呈現(xiàn)的各種矛盾，有效地和諧停理，包管質量辦理系統(tǒng)在****的有效運行，包管出產(chǎn)籌劃連續(xù)良性運行。
3、按標準7、5、1進行出產(chǎn)和辦事供給的把握。
本部分嚴厲履行《出產(chǎn)和辦事運作的把握程序》，****的鋁土礦質量及品位在辦理上歸出產(chǎn)運行科，但****科仍然能夠自動和諧出產(chǎn)車間的運作學，富裕闡揚部分的本能機能，****出產(chǎn)和糊口生涯環(huán)境都在漸漸向標準要求挨近。出產(chǎn)和辦事進程都獲得有效把握。
4、兌現(xiàn)條目8、5、1要求，進行連續(xù)改革。
本部分聯(lián)合系統(tǒng)運行的工作特點，連續(xù)改革工作中不典范行動，表現(xiàn)標準中連續(xù)改革精神，如為使信息的雷同更具時效性，訂定了《**科和諧辦事德律風記錄》，經(jīng)過議定一年的運行，起到了有效的雷同和信息反饋效用。
跟著認證工作的連續(xù)深切和連續(xù)，相信本部分的辦理工作和系統(tǒng)標準的要求將相符合，各項工作在連續(xù)改革的進程中，在全員參加的精神下將會做得更好。
認證中心工作總結篇二
哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取人員，生存認證工作于近日全面展開，此次生存認證涉及全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領取人員萬人，認證工作從20xx年度5月至7月集中開展。在規(guī)定時間內(nèi)未做生存認證的待遇領取人員，將從8月起停止發(fā)放其養(yǎng)老待遇，待核實待遇領取人員符合領取資格后，做補發(fā)養(yǎng)老待遇處理。
本地常住待遇領取人員應在規(guī)定的時間內(nèi)攜本人居民身份證、戶口簿、銀行存折（卡）原件到戶籍所在地或者就近村（居）委會進行現(xiàn)場登記認證。重病、殘疾、癱瘓及高齡等重點人群，不能到指定地點進行現(xiàn)場認證的，可由家屬憑醫(yī)院證明、殘疾證等證明材料向村（居）委會提出上門認證申請，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道委托村（居）委會協(xié)辦員上門進行認證。
長期居住在異地的待遇領取人員，攜帶本人身份證、戶口薄及隨信附寄的《異地居住人員領取待遇資格協(xié)助認證表》，到居住地所在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會保險工作機構或縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構辦理認證手續(xù)協(xié)助認證，并在一個月內(nèi)將認證資料連同近期主流報刊為背景的本人生活照片一張（5寸）寄回哈密市人社局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科，逾期未寄回的，將按規(guī)定暫停參保人員的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險待遇。
待遇領取資格認證工作結束后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處社保所會將認證結果在行政村、居委會進行公示，公示期不得少于7天。如果居民發(fā)現(xiàn)待遇領取人員喪失領取資格，繼承人或其他相關人員繼續(xù)領取，或以其他形式弄虛作假，冒領、騙取養(yǎng)老金的，可撥打舉報、監(jiān)督電話（哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險科電話：）。
認證中心工作總結篇三
2010年7月7日，我們藥學專業(yè)一行三十人來到了山東博士倫福瑞達制藥有限公司（以下簡稱福瑞達），開始了為期一個月的實習。在這一個月里，我們做了很多，想了很多，收獲也很多。
行在福瑞達。
福瑞達在濟南共有兩個廠區(qū)，一個是坐落于山大路南口的老廠區(qū)，一個是位于高新技術開發(fā)區(qū)的新廠區(qū)。我們?nèi)吮环殖扇齻€小組，我們組的實習路線是新廠區(qū)——老廠區(qū)——新廠區(qū)。由于新廠區(qū)離學校較遠而且坐公交車不方便，因此我們每天要先坐公交車到達較近的老廠區(qū)，然后再坐二十分鐘的公司班車去新廠區(qū)。雖然時間有點漫長，但是和同學們這一路上的歡聲笑語卻是美好一天的開始。一路上總是會有看不完的風景，美輪美奐的奧體中心、川流不息的人群車輛、枝葉繁茂的青翠柏楊、平地而起的高樓大廈……細細觀察車窗外的濟南，你會發(fā)現(xiàn)這座四千年的古城每一天都有新的變化。
吃在福瑞達。
要說起在福瑞達實習期間的伙食，豈一個爽字了得！據(jù)我所知，我們整個院里也就我們的伙食最好了，不但經(jīng)濟實惠而且美味可口。去新廠實習的第一天中午，剛進食堂就驚喜于眼前的情景，一排排桌椅整齊的排列著，白色的地面一塵不染，打飯的師傅統(tǒng)一著裝，帶著白色的口罩和帽子。我不由得感嘆：“哇，真是太干凈了！”旁邊的同學說：“顯然啊，人家gmp都能認證上，更別說這區(qū)區(qū)一個食堂了。“我很認同的使勁點了點頭。這個餐廳是半自助式的，每人中午三份菜是限量的，米飯、饅頭和湯是不限量的，我觀察了一會兒發(fā)現(xiàn)這里沒有一個人會大把大把地浪費糧食，大家都盡量將自己的米飯或饅頭吃干凈后才倒入收殘桶中，這讓我不由得感慨福瑞達人的自覺性和高素質。公司的飯菜質量很不錯，而且懂得科學搭配，每頓有葷有素，每周有粗有細。在那里吃了一個星期的飯，我都覺得自己胖了不少。后來我們再到老廠區(qū)的時候，由于原食堂搬遷在即，飯菜是由快餐店送過來的，所以不如以前那么可口，但是已經(jīng)算是很不錯了。雖然現(xiàn)在實習已經(jīng)結束了，但是福瑞達的美味飯菜給我留下了深刻的印象。
穿在福瑞達。
眾所周知，按空間中細菌的數(shù)量可將藥廠劃分為a、b、c、d四個等級，其中a區(qū)級別最高，因此針對于不同的工作區(qū)域也有不同的著裝要求。還沒有開始正式實習之前，老師就要求我們在實習期間不能穿短褲，不能穿涼鞋、拖鞋，雖然在如此炎熱的天氣里做出這樣的規(guī)定似乎有點不近人情，但我們理解這也是為達到生產(chǎn)條件，保障藥品質量而要求。剛開始的幾天我們是在外沿區(qū)域打掃衛(wèi)生，因此只需要穿上隔離衣，戴上帽子，穿上鞋套就可以了。后來我們進b區(qū)工作時就要按更嚴格的規(guī)定換成專門的無菌衣，從頭武裝到腳，只能露出兩個眼睛，雖說這衣服有透氣孔，但整個人被裝在里面也是很不舒服的，半天下來身上的衣服都被汗給浸透了。可是他們有些工作人員卻要一穿穿一整天，想想他們真的很不容易，若不是沒有吃苦耐勞的精神還真是撐不下來，由此，我不禁更加佩服他們了。
學在福瑞達。
認證中心工作總結篇四
首先能夠從it業(yè)進入教育界發(fā)展，實現(xiàn)了我人生新的價值和飛躍。雖然短短不到3個月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀這個信息時代的時候，或許沒有人會知道變化之快，競爭之殘。只有不斷學習，不斷進取的人才能適應這個社會，才有資格與別人競爭。因此于我而言，世界上沒有比腳更長的路徑，我在知識的殿堂里游弋，汲取更多的養(yǎng)分，提升我的能力，拓寬我的知識面。古訓教導：業(yè)精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學報國而警枕的佳話，作為新中國的朝陽，在精力、生命力最旺盛的時候，我們沒有理由不勤奮，本著干一行精一行的原則，秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng)，我相信明天的太陽將更燦爛，明天的事業(yè)將更輝煌！
良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽取每一位老師的建議，三人行必有我?guī)煛?/p>
1、工作概括。
2、工作績效。
前期市場調(diào)研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始，良好的開端是成功的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過去，但是非學歷培訓的春天剛剛來臨，所以前期的準備、市場定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時間進行彩頁文字的梳理及彩頁版面的設計，方案基本得到了院領導的認可，在彩頁定下來以后我就開始與各授課老師接觸并洽談教學事宜，在11月25號晚上通過與吳振強老師的溝通交談，我開始意識到自己的想法又出現(xiàn)了不足，自從11月26號參加了計算機科學院的“陜西省信息技術人才培養(yǎng)基地”掛牌儀式后，我開始意識到我們也必須尋求一個權威部門的合作，以謀求權威的認證及技術的支持（當然最重要的是借助權威部門的影響力發(fā)展我們自身的非學歷教育體系）。在這期間我與sun公司、^v^、niit、上海autc、^v^等單位及部門都進行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和^v^電子教育中心兩家進一步合作培訓的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時進行的，其中niit看了我們的“1＋x型教育體驗計劃”后非常愿意與我們進行合作，到現(xiàn)在一直在催著要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國家計算機方面，^v^是我們的權威部門。所以我一直努力與^v^的洽談，爭取獲得“全國信息技術人才培訓基地”的申辦權。通過多次的通話及交流現(xiàn)在他們已經(jīng)允許我們申辦“全國信息技術人才培訓基地”的申請，現(xiàn)在^v^電子教育中心已將授權協(xié)議傳給我們學院，下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實施。
回顧過去的這幾個月，我的思想，能力有了很大的提升，也讓我對天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠不能只滿足于一個高度，要勤奮學習，勤奮思考，勤學好問攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問，去了解才能越做越好。所以我會繼續(xù)努力，以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領導多給予支持和教導。
要是給我一次機會的話，我會給自己在工作方面的失誤與不足找個很好的借口，要是再給我一次機會讓我去選擇是否要這樣做的話，我會選擇永遠不可能這樣做。因為一個人只有勇于正視自己的弱點，發(fā)現(xiàn)自己的不足，接受別人的批評，才會不斷進步。
個人不足：考慮問題不周到、不全面，在實際的實施過程中往往有很多事情并不是我們想象的那樣一帆風順、順其自然。其中會有很多我們意想不到的事情發(fā)生，所以我在以后的考慮問題中將需要采用更理性的頭腦去分析問題。多與領導及同事交流不應一意孤行，多接受別人的長處、觀點將其糅合對自己的方案來進行補充和完善。
認證中心工作總結篇五
今年以來，價格認證中心在上級部門的精心幫助下，緊緊圍繞全局中心工作，牢固樹立價格認定服務理念，切實提升隊伍素質，客觀公正開展價格認定工作。在鞏固涉案物品價格認定工作的基礎上，積極拓寬工作領域，整體工作邁上了一個新的臺階。截止目前共辦理價格認定委托業(yè)務198件，認定總標的額約4870萬元。現(xiàn)將具體工作情況總結如下：
刑事案件涉案物品價格認定一直是認證中心的重點工作，它直接關系到案件當事人“罪與非罪”，關系到司法公證，政策性、原則性都很強，工作強度、難度都很大。今年煙臺公安系統(tǒng)開展百日會戰(zhàn)活動。案件數(shù)量增多，質量和效率要求更嚴。我們嚴格按照價格認定規(guī)范，把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，嚴格按照操作流程做好每個案件。截止目前共受理價格認定案件176起，認定案值710萬元，無一起重新認定和復核裁定案件的發(fā)生。為打擊犯罪，維護社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。
按照市重點項目工程實施計劃，我們積極投入到前期土地清表工作中，優(yōu)質高效地做好地面附著物補償價格認證工作。上半年，先后完成了新二中項目選址、濱海路觀光大道、高速綠化帶、棚戶區(qū)改造、福利中心劉溝養(yǎng)老項目、中建材項目等33項市重點工程及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點項目地面附著物價格認證工作，據(jù)統(tǒng)計共勘驗果樹良田1750余畝、房屋等建筑物12萬平方米、管線7550米、經(jīng)濟樹木17100株等，認證總金額約4236多萬元。為項目順利實施奠定了基礎。
隨著社會的發(fā)展，舊的問題不斷的被解決，新的問題不斷的出現(xiàn)。本著對社會負責的態(tài)度，我價格中心探索新思路，拓展新業(yè)務，以敢于擔當?shù)男膽B(tài)應對受協(xié)助方的特殊要求，做到一個案件都是一個創(chuàng)新，每一類案件都要有個新思路。今年，我中心與工商、環(huán)保、公安、消防等部門組成工作組，對城區(qū)非法經(jīng)營煙花爆竹進行取締。對現(xiàn)場收繳的煙花爆竹進行登記以備對案值進行認定。有力的配合了取締工作。同時，今年在配合棚戶區(qū)改造進行土地征遷同時，還派出兩名精干力量，認真學習了棚改政策，測算棚改回購房價格。涉及商品房建筑面積48萬平方米，案值18億元。有力的支持了棚戶區(qū)改造順利進行。
20xx年，認證中心工作雖取得了一些成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是創(chuàng)新觀念和趕超意識有待提高，開展涉稅價格認定工作思路不夠，角度不夠全面。二是干部素質有待提高。思想政治、業(yè)務知識等方面的學習將作為一項長期制度貫徹好、落實好。三是宣傳工作有待加強。沒有很好的將具體業(yè)務工作與宣傳工作有機結合，沒有充分利用多種渠道將工作宣傳出去。
1、以價格認定規(guī)定及價格認定規(guī)范實施我為契機，加強學習，穩(wěn)步推進價格認定工作又好又快發(fā)展。借助價格認定法制年活動的開展，進一步規(guī)范價格認定工作，繼續(xù)與公安、法院、仲裁機構等行政執(zhí)法部門溝通，兢兢業(yè)業(yè)做好涉案物品價格認定工作。在此基礎上，進一步拓寬服務領域，重點推進紀檢機關委托的涉紀涉案物品價格認定及涉稅價格認定工作。
2、緊緊圍繞市委市政府委托的重點工程、招商引資項目及各鎮(zhèn)（街）委托的重點項目的地面附著物補償價格認證工作。嚴把價格關，最大限度的為各級政府節(jié)省財力，保護當事人的合法權益，確保不發(fā)生一起因價格糾紛引發(fā)的上訪事件。
3、繼續(xù)加強價格認證宣傳和信息調(diào)查交流工作，充分認識宣傳工作的重要性，把宣傳工作當作是進一步提升知名度和社會公信力，樹立整個隊伍良好形象的載體。同時，學習和借鑒兄弟縣市區(qū)的好做法、好經(jīng)驗，不斷推動工作更上一層樓。
認證中心工作總結篇六
20xx年3月份我公司順利的通過了gmp專家組的認證，取得了“gmp戰(zhàn)役”的勝利，在過去的1年多時間里，公司的每一個人都在積極的為gmp認證做準備工作，從小到大，事無巨細，點點滴滴。
研發(fā)部作為一個企業(yè)的重中之重，也是gmp認證過程中的重點，活量大，事情繁雜，文件種類、數(shù)量多，一致性難度較大，但是在領導下，整個生產(chǎn)部齊心合力，共同努力為gmp規(guī)范檢查做好了充分的準備。我認為在這次gmp成功認證最關鍵的因素為：一、領導指揮方針；二、所用人員對認證的重視。三、良好的團隊合作精神。
gmp認證工作主要包括人員、硬件和軟件三方面的工作。
1.人員人是一切事物的主體，是決定事情成敗的關鍵因素，gmp認證工作需要企業(yè)各職能部門的積極參與和通力協(xié)作，需要全體員工的密切配合，讓每位員工從思想深處真正意識到實施gmp的重要性。通過培訓使企業(yè)員工明確實施gmp的目的和意義，提高對gmp認證必要性、緊迫性、可行性的認識，掌握gmp認證條款的具體要求，使各崗位、各工序規(guī)范操作，保證產(chǎn)品質量。
2.硬件應根據(jù)《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》要求，結合企業(yè)實際情況，對廠房及設備等主要硬件設施進行系統(tǒng)的新建和改造。
藥品生產(chǎn)企業(yè)通過gmp認證以后,更應該把gmp理念,企業(yè)制訂的文件始終如一的慣徹于企業(yè)的每個環(huán)節(jié),持之以恒。實施gmp是一項只有開始,沒有結束，只有持之以恒,才能保證藥品質量的可靠、安全、有效,才能確保gmp的可持續(xù)性。
這次gmp認證的通過跟大家的努力是分不開的，首先是領導對這次認證活動高度重視，其次是團隊合作，為著共同目標，大家各司其職，各自貢獻自已的力量，為達成目標努力。人無完人，每個人都有缺點，一個人的力量是有限的。團隊的作用就是揚避短，發(fā)揮優(yōu)勢。
認證中心工作總結篇七
回顧2009年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領導的帶領下，xx藥業(yè)有了突飛猛進的進展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績，也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻，我也總結一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。
我所在的崗位是化學合成部低分子原料班組，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關人。我們所制作的低分子原料的質量，直接關系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響，所以我在工作中堅決按照xxx標準操作規(guī)程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴肅認真，每道工序都必須嚴格要求自己做到最好，能為公司做出保質保量的原藥是我工作中應盡的職責。
平時在一點一滴的工作中，我對不懂的專業(yè)知識，會虔誠向領導及技術人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領導交給我們的工作任務。
第1頁工。雖然我沒有大的業(yè)績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揚吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領導的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作。
面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實的人格來描繪紅日的發(fā)展，愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家?guī)е鞓返男那椋玫耐瓿晒ぷ?，更快樂的生活，更加信心百倍的?chuàng)造和維護我們的企業(yè)，是我下一年里最大的心愿。
總結過去的成績都歸屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司發(fā)展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團結把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優(yōu)秀的團隊，為日后公司更高遠的發(fā)展目標而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。
第2頁。
認證中心工作總結篇八
20xx-20xx上半年是舊的學分認證方式圓滿收尾的一年，也是新的學分認證方式欣欣開局的一年。在這承前啟后的關鍵時間里，認證部仍以穩(wěn)中求進的態(tài)度逐步提高工作質量，又以積極創(chuàng)新的理念快速適應新的認證方式。在學分審核、學分審核復核、以及對將畢業(yè)大四學生學分不足問題方面均有突出表現(xiàn)，較好的完成學校和學院交給我們?nèi)蝿盏耐瑫r，又能積極籌劃工作活動，提高工作質量，充份發(fā)揮了本部在學生工作中的重要地位。
換屆：于20xx年9月7日進行部長換屆競選，乘熱打鐵，又于進行副部長競選，副部長是部里中堅力量，在調(diào)節(jié)上下工作上起到猶為重要的作用，故對他們的選拔中，對其學習成績、工作能力、性格、就讀專業(yè)、日?？疾煲约拔磥碚J證工作的需要等各方面，最后全面考量出副部長的人選。其中，張淼、姜博巍、梁志會三人競選部長失敗，服從其本人志愿成為學分認證部副部長。張楊、^v^、周鐵嚴三人競選成為學分認證部副部長。隨后開始進行了干事的納新工作，雖然之前已經(jīng)有了一系列納新計劃，但計劃趕不上變化，由于時間、軍訓、設計專業(yè)副部長外出寫生等原因，第一次干事的納新較為不順，在張淼、姜博巍、梁志會三位副部長的努力下，于12日的干事競選以及次日的干事二次競選中，共納到24名干事，為認證部注入了新鮮的血液。在干事中，李則霖、劉伯濤、史雪蕊、路天宇等干事表現(xiàn)較為突出。
工作分配：由于副部長人數(shù)較多，部門工作內(nèi)容復雜，清晰有序的工作分配，能使工作更好更快的完成。因此對于副部長各自的工作需要做好有規(guī)矩的詳細分配。在學分審核以及日?；顒诱J證需所有副部長進行，由于副部長的專業(yè)等方面幾乎不同，因此保證了每次的工作都會有副部長在場。在日常的認證活動中，姜博巍、張淼兩人負責活動認證章以及刷卡機器鑰匙的送還。張楊負責每次活動認證的認證時間預定。梁志會、^v^、周鐵嚴三人進行輔助工作。每次認證前副部長需先分配好各自以及干事的工作。當部長不在場時，每次都均需一名副部長進行工作的匯報。電腦文件、打表等問題由^v^、張楊、姜博巍三人負責。若部內(nèi)需主辦活動則由姜博巍、^v^負責。在學分審核工作后期，學分審核復核，主要由張淼、姜博巍負責。給10級學分不足的學生打電話做好記錄，副部長各自負責分配的班級，梁志會主負責。干事由六名副部長平均分配，帶領其進行部門工作，待干事熟悉環(huán)境后，由所有副部長共同相互帶領。
學分審核：一直以來，學分認證部都擔任著機械學院所有學生課外活動的審核工作，這也是學分認證部每學期最重要的一件工作，因此，學分認證部比其它部門要更早，更認真地投入大量的工作當中。在9月11日學校下發(fā)《關于開展20xx-20xx各學年大學生課外活動學分申報審核的通知》文件后，便開始著手進行該份工作。由于今后認證本蓋章認證替換為刷卡認證，所以本次學分審核需要將每名同學的認證本上所有學分計算出來，這是個十分巨大的工作量，可謂任重道遠，所以更不敢有絲毫懈怠，幾乎不間斷的，我們立即為各班班長支書開會，收取學分認證本與附表，為了節(jié)約工作資源，提高工作效率，加強工作質量，為學分審核爭取到更多的時間，其中附表讓各班班長支書完成電子版打印。由于剛剛結束納新工作，因此9月14日第一天的學分審核在社團辦公室、發(fā)展規(guī)劃部等社團聯(lián)合會的所有副部長幫助下完成。又不敢放松，幾乎馬不停蹄地于當晚給部內(nèi)干事開會，進行了部門工作的介紹，學分審核的工作方法，介紹了干部類加分方式以及近幾年的變化、各類別活動的分值等。于15日帶領干事開始了學分審核的工作，經(jīng)過了長達半個月繃緊神經(jīng)的奮戰(zhàn)，一直到9月28日校認證部、督察部進行審核。期間，全部上下人員在所有休息時間進行一遍又一遍的學分統(tǒng)計，六名副部長：張淼、姜博巍、張楊、^v^、梁志會、周鐵嚴均表現(xiàn)優(yōu)秀，干事中，李則霖、劉伯濤、史雪蕊、路天宇、胡寬、吳曉敏表現(xiàn)較為突出。本次學分審核失誤數(shù)為9，各學院低錯誤率排名第三，受校團委通報表揚，向同學和老師交上一份滿意的答卷，也為以往的認證方式畫上了圓滿的句號。
大型活動：在運動會本部們負責收聽學校廣播的項目檢錄通報，在元旦晚會本部門負責入場前在場外查點各班級人數(shù)以及晚會的學分事后認證。由于認證部期間工作較為多，因此在這兩場大活動中雖然完成了份內(nèi)的事，但畢竟參與較少，希望在今后的工作中更加合理安排好部門中的工作，在此類活動中多多參與進來。同時在社團文化節(jié)，本部門擔任了視頻的拍攝和制作。
學分認證：本學期共進行認證23場，其中文體藝術與身心發(fā)展類17場、思想道德教育類1場、學術科技與創(chuàng)新類5場。由于從本學期開始，學分認證方式推陳出新，由以往的課外活動記載證書上記錄并蓋章的認證方式改為在打卡機上刷學生卡的認證方式，而且以往認證方式有現(xiàn)場認證、事后認證、補認證三種，現(xiàn)今不再設立補認證。因此認證的規(guī)則、流程也與以往大不相同，故上到部長，下到干事無不都對每場認證嚴陣以待。除了督察部已經(jīng)對各項活動進行打分外，校學分認證管理中心也會對學院的每次認證進行評估。為了今后工作的順利進行，于是在社團主席的組織的團學聯(lián)各部門副部代表以及各協(xié)會會長的兩個會議上對校團委最近頒發(fā)的《遼寧石油化工大學社團活動學分認證管理條例（試行）》進行講解，認證流程上總體和過去大同小異，但仍需要注意幾點：超過7個工作日主辦方未聯(lián)系相應學分認證機構，超出指定時間，視為放棄認證，學分認證機構有權不予認證。活動主辦方聯(lián)系認證部，確定認證方式認證地點、擬定認證日期，認證部在提前2-3各工作日聯(lián)系校學分認證管理中心，告知活動信息，預定活動認證時間?；顒迂撠熑寺?lián)系督察部，認證時需督察部、校認證部均有工作人員在場方可進行。由于認證時需要帶領人員從教室排隊到打卡機處進行認證，而大部分學生仍對管理條例了解不深，較之前要難以控制，所以認證過程中的紀律要做好保證。認證過程中活動主辦方負責維持現(xiàn)場紀律，認證部會從旁進行輔佐。在日常的認證工作中，副部長張淼、張楊、^v^表現(xiàn)相對突出，干事中李則霖、劉伯濤、史雪蕊、路天宇、李世龍、胡寬表現(xiàn)較為突出。
活動：一直以來學分認證部都負責著學院每場活動的認證，做著幕后的工作，因此本部門計劃跳出幕后去辦一場活動，但由于上一學期的工作較為繁忙，精力有限，時機尚不成熟，舉辦獲得的計劃不得不擱淺。副部長張楊擔任著3d協(xié)會的會長，在本學期中舉辦了一場學術科技類的講座，在講座開始的前兩天本部門進行了10級大四學生的講座預定，優(yōu)先大四學生參與該講座，10級參與人數(shù)大約100人，有效解決了一部分大四畢業(yè)生學分不足的問題。
學分審核復核：為確保每位同學的學分權益得到充分尊重，校團委在學分審核工作后開始接受學分審核工作的復合申請以及學分認證錯誤核實。對于學分復核，涉及獲獎申請須提交獎狀復印件，遺失需學院同意開申請注明活動時間名稱主辦單位以及獲獎情況，各類證明、復核材料均需打印加蓋公章，手寫無效。最后由本部門集中上報到校團委。由于工作量龐大，為保證工作效率，對副部長進行各自分工，按其所在寢室負責收取復核材料，姜博巍負責第五宿舍、梁志會負責龍源k座以及d座、張淼負責龍源n座、^v^負責順華，之后統(tǒng)一上交到張楊處進行匯總和電子材料。最后由姜博巍負責打印電子版加蓋公章以及活動認證章開出證明并交至校團委。
10級大四畢業(yè)生：由于應屆畢業(yè)生需修夠的課外活動學分，所以每年大四畢業(yè)生的學分是否足夠都是一項重要問題。11月20日校學分認證管理中心對大四學生的學分進行了公示，在社團辦公室的幫助下將電子表格進行修改，在每人名字和學分后留出一塊空白處，隨后向10級各班下發(fā)文件，對自己學分無異議的同學在空白處簽字，次日對學分有異議的同學進行匯總，進行第二次的學分復核，同時收取班級學生學分確認簽字以及學分不足學生的電話號碼，該工作由姜博巍、張淼二人完成。12月7日向校團委遞交10級學生班級干部名單。于12月25日，校學分認證管理中心再次對大四學生的學分進行了公示，此次公示包括了之前的的復核結果以及本學期所獲學分，共88人學分不足。在自主學分轉換之后，現(xiàn)還剩31人仍未達到學分，大四學生學分不足對其本人是相當嚴重的問題，我認證部也將其視為自己的責任，若有大量學生因為學分問題得不到畢業(yè)，認證部臉上也無光，希望能在我們的努力下，讓更多的學生不因學分問題而發(fā)愁。
下學期工作計劃：在接下來一學期的工作中，首先要解決10級大四畢業(yè)生學分不夠的問題，保證好每一名學生都能順利畢業(yè)。其實是進一步完善入場的認證工作，由于新的認證方式出臺不久，一切可能還不是十分成熟，所以在接下來的工作中要完善部門的工作方式，在減輕自身工作的同時減少活動在認證方面的扣分。在完成自身的本職工作同時，多多參與團學聯(lián)的工作。同時對于副部長和干事的培養(yǎng)在本學期中也至關重要，指出其自身不足并對其進行正確引導，比如在干事方面，部門的干事普遍較為老實，耐心、細心是性格上的基本要求，在以后應多加鍛煉其溝通能力、膽識以及表達能力。在副部方面則要更加注重其工作能力、組織能力和領導能力。副部和干事是未來部門的關鍵力量，因此對其培養(yǎng)也是至關重要。
剛剛過去的上半年里，面對著復雜繁瑣的工作，全部門下上勵精圖治，圓滿完成任務。以后的工作中，定將科學謀劃，積極作為，務實發(fā)展，將工作計劃正確付諸實施，使本部整體水平達到一個新的高度。
認證中心工作總結篇九
哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取人員，生存認證工作于近日全面展開，此次生存認證涉及全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領取人員1.4萬人，認證工作從20xx年度5月至7月集中開展。在規(guī)定時間內(nèi)未做生存認證的待遇領取人員，將從8月起停止發(fā)放其養(yǎng)老待遇，待核實待遇領取人員符合領取資格后，做補發(fā)養(yǎng)老待遇處理。
本地常住待遇領取人員應在規(guī)定的時間內(nèi)攜本人居民身份證、戶口簿、銀行存折（卡）原件到戶籍所在地或者就近村（居）委會進行現(xiàn)場登記認證。重病、殘疾、癱瘓及高齡等重點人群，不能到指定地點進行現(xiàn)場認證的，可由家屬憑醫(yī)院證明、殘疾證等證明材料向村（居）委會提出上門認證申請，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道委托村（居）委會協(xié)辦員上門進行認證。
長期居住在異地的待遇領取人員，攜帶本人身份證、戶口薄及隨信附寄的《異地居住人員領取待遇資格協(xié)助認證表》，到居住地所在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會保險工作機構或縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構辦理認證手續(xù)協(xié)助認證，并在一個月內(nèi)將認證資料連同近期主流報刊為背景的本人生活照片一張（5寸）寄回哈密市人社局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科，逾期未寄回的，將按規(guī)定暫停參保人員的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險待遇。
待遇領取資格認證工作結束后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處社保所會將認證結果在行政村、居委會進行公示，公示期不得少于7天。如果居民發(fā)現(xiàn)待遇領取人員喪失領取資格，繼承人或其他相關人員繼續(xù)領取，或以其他形式弄虛作假，冒領、騙取養(yǎng)老金的，可撥打舉報、監(jiān)督電話（哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險科電話：0902-2259178）。
認證中心工作總結篇十
一、上半年工作情況2020年上半年，xx市價格認證中心在打好新冠肺炎防控阻擊戰(zhàn)的同時全力以赴積極履職，全體認定人員增強“四個意識”,提高政治站位，始終保持高度的責任感和緊迫感，主動作為，迎難而上，確保疫情防控期間價格認定工作的有序開展,為xx市相關執(zhí)法機構執(zhí)法和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用，贏得了司法機關、行政執(zhí)法機關和人民群眾的充分認可。
2、及時、準確地完成了上級交辦的工作事項。
3、亮點工作：xx市價格認證中心協(xié)助市紀檢監(jiān)察和市公安局聯(lián)合辦理的掃黑除惡專項行動案件5件，為持續(xù)有力地打擊和遏制黑惡勢力犯罪提供了有力的價格認定依據(jù)，對維護社會和諧穩(wěn)定繁榮做出了應有的貢獻。
4、按要求將已辦結案件逐件上傳到國家發(fā)改委價格認定綜合業(yè)務平臺網(wǎng)站，穩(wěn)步有序地完成存量案件數(shù)據(jù)填報工作。
5、及時整理裝訂了價格認定案卷。
二、下半年工作計劃根據(jù)省、市價格認證工作安排部署，按照《價格認定規(guī)定》和《xx省價格認定行為規(guī)范》、《xx省價格認定文書格式規(guī)范》的要求，下半年主要做好以下工作：
1、認真組織召開全市價格認定工作會議，提高全市價格認定業(yè)務水平；
4、整理國家、省、市已出臺實施的有關規(guī)范規(guī)則文件等進行全面梳理分類，匯編成冊；
5、繼續(xù)做好涉紀檢監(jiān)察、涉案財物、涉稅二手房地產(chǎn)交易價格和罰沒物資處置等價格認定工作。
認證中心工作總結篇十一
作為藥品gmp認證檢查員，根據(jù)《xxxx省藥品和醫(yī)療器械認證檢查員管理細則》要求，特將xxxx年個人認證檢查工作總結如下：
xxxx年，2次被省藥審中心抽調(diào)參加了藥品gmp認證現(xiàn)場檢查，分別是蚌埠市xxxx環(huán)球藥業(yè)股份有限公司、亳州市xxxx同泰藥業(yè)有限公司2家企業(yè)，xxxx市xxxx仁和藥業(yè)有限公司、xxxx仁濟制藥有限公司2家企業(yè)，并對xxxx市xxxx華源制藥有限公司進行了gmp飛行檢查。2次檢查都主要分工負責文件、衛(wèi)生、質量管理、自檢等內(nèi)容。
（1）企業(yè)內(nèi)部的“法律”：文件的可操作性不強時，修訂工作不及時；特別是復認證企業(yè)，經(jīng)過5年藥品gmp的執(zhí)行，若大部分文件未進行修訂，說明文件對實際操作的指導性不強，企業(yè)可能未養(yǎng)成按章辦事的習慣，否則不可能5年前首次認證制定的文件一直沿用至今無須修改。
（2）個別以規(guī)模競爭的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生有待加強。
（3）檢驗原始記錄和報告不規(guī)范也是普遍存在的問題，記錄簡單，無過程描述，比如薄層色譜無圖譜，含量測定項下色譜圖中缺少原始信息，含量測定未做平行樣等等。記錄簡單、原始數(shù)據(jù)不詳，會造成復核人員難以判斷檢驗的正確與否和錯失發(fā)現(xiàn)問題的機會，致使復核的屏障作用喪失。
（4）大部分企業(yè)的自檢工作尚未尋找到既有實效、又能提高管理人員gmp執(zhí)行水平的最佳方法，自檢開展不全面、記錄不規(guī)范、效果不佳的情況普遍存在。藥品生產(chǎn)是一個動態(tài)的過程，嚴格的管理是依靠在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中實現(xiàn)的，所以自檢是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的最佳渠道，是監(jiān)督gmp貫徹執(zhí)行情況的有效途徑，是進一步完善自身的過程，也是鍛煉和培養(yǎng)人才的一個很好時機，不同部門的人員在自檢過程中可以互相學習到相關的知識，積累更多的經(jīng)驗，開拓思路，更好地開展工作。檢查中發(fā)現(xiàn)自檢開展好的企業(yè)，gmp也執(zhí)行得較好。
（5）通過參加近幾年省內(nèi)檢查，發(fā)現(xiàn)可能因大部分企業(yè)處于維持狀態(tài)，效益欠佳，各層次優(yōu)秀人才較缺乏，加之對gmp的理解不同，導致gmp執(zhí)行深度不夠。
因在檢查中負責質量管理的內(nèi)容，通過檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)的檢驗工作基本能按規(guī)范要求開展，原輔料、中間體和成品檢驗均按質量標準或內(nèi)控標準完成，分管檢驗的質量負責人也往往很有檢驗工作經(jīng)驗，但具體檢驗員不穩(wěn)定、基礎知識薄弱、缺乏經(jīng)驗、處理問題能力有限等問題在每個企業(yè)都或多或少存在，往往是知其然不知其所以然；同時，因藥品檢驗專業(yè)性極強，企業(yè)的質保體系和自檢往往跳過這一環(huán)節(jié)，未監(jiān)督到位，導致檢驗把關存在一定的風險。檢查中也發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過藥檢所培訓或現(xiàn)場指導的企業(yè)，質量檢驗管理工作和報告書書寫較規(guī)范。
通過參加認證檢查，開拓了自身監(jiān)管視野，積累了更多的實踐工作經(jīng)驗，體會一是無論是被抽調(diào)檢查還是充當觀察員，不同地區(qū)之間檢查員的工作交流，能互相學習新知識，獲得新經(jīng)驗，通過借鑒他人的檢查方法，有助于提高自身的檢查水平。二是復認證檢查應與日常監(jiān)管相結合，大多情況下檢查員到所查企業(yè)為首次，對企業(yè)情況陌生，現(xiàn)場檢查時間有限，所看內(nèi)容局限，檢查前應與當?shù)厮幈O(jiān)部門和監(jiān)管同志深入交流，他們對企業(yè)熟悉，介紹的情況能使檢查更加有的放矢，幫助提高檢查效率。同時檢查時調(diào)閱企業(yè)歷年檢查記錄，也能從一個方面了解企業(yè)的日常管理情況。三是要重視檢查前的預習工作，只有在充分了解所查企業(yè)的基本情況后，檢查方能有重點、有針對性，取得實效。四是點面結合，不斷找尋切實有效的檢查方法，在有限的檢查時間內(nèi)完成對企業(yè)gmp執(zhí)行情況的客觀評價。
（1）提高gmp規(guī)范標準的步伐應與國內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)水平相適應，并切合實際。
（2）應倡導企業(yè)重視藥品gmp的執(zhí)行行為，著力提高藥品從業(yè)人員遵守gmp的主觀能動性。
(1)藥品gmp檢查，內(nèi)容多、任務重，若1家企業(yè)安排2天檢查時間，往往比較緊張；同時因檢查員自身工作和監(jiān)管任務十分繁重，一次抽調(diào)檢查3家企業(yè)也較困難，因此建議減少家次，延長每家企業(yè)的檢查時間。
(2)希望定期開展檢查員培訓，建議增加組織到企業(yè)現(xiàn)場講解或討論等多種形式的培訓方式，增強感性認識，統(tǒng)一檢查標準。
認證中心工作總結篇十二
半年來，我市認證中心在各級價格部門主管的正確領導和重視下，全面貫徹學習《xx省涉案財物價格鑒證條例》（以下簡稱《條例》），抓住機遇，不斷學習，不斷創(chuàng)新，以鞏固涉案財物價格鑒證為立足點，努力做好“服務司法，服務社會，服務政府，服務系統(tǒng)”的各項工作。主要做了以下六個方面的工作：
20xx年，我省將涉案財物價格鑒證納入了地方的法規(guī)，頒布了《xx省涉案財物價格鑒證條例》，并與20xx年12月1日起正式實施，《條例》的頒布實施，是我省價格認證法制建設的重大成果，標志著xx省價格認證工作已經(jīng)邁入了法制化軌道。我們抓住這一機遇，就是占領價格認證工作的生存空間，以貫徹《條例》為契機，以多種宣傳形式擴大價格認證工作的影響。局領導十分重視《條例》的貫徹落實工作，召開專題會議，研究宣傳貫徹落實方案，及時向市領導請示匯報工作，由市人大牽頭，組織由公、檢、法、司及相關行政執(zhí)法部門參加學習貫徹《條例》的座談會，并在經(jīng)費十分緊張的情況下，抽出資金，通過廣播、電視、大型電子屏幕和橫幅標語及新聞媒體宣傳《條例》精神和近年認證工作在維護社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展中取得的成果。
積極的宣傳工作，取得的成果是豐碩的，一是價格認證工作得到了社會各界更多的認知，影響進一步擴大，業(yè)務量進一步提升，我們已初見成效。不管是業(yè)務工作量，還是鑒證收入與去年同期相比基本上增加了一倍，二是認證工作得到了市委、市政府的認同和支持，認證經(jīng)費得到了保障。經(jīng)市政府批準市財政將認證經(jīng)費納入財政預算，每年核撥專項經(jīng)費10萬余元，從而保證了認證工作的正常運行。
元月至六月，我市價格認證中心全面開展，在拓展認證工作新領域方面取得了新的進步，共辦理了各類涉案財物價格評估鑒證案件166件，鑒定金額1800多萬元，實現(xiàn)了鑒證收入8.65萬元（其中刑事案件價格鑒定39件，標的金額260多萬元；民事、經(jīng)濟案件價格鑒定13件，標的金額1100多萬元，鑒定收入4.1萬元；道路交通事故車輛物品損失價格鑒定112起，標的金額440多萬元，鑒定收入4.55萬元；價格糾紛調(diào)解2件，涉及金額2.5萬元），同時還辦理了大量價格咨詢服務和價格管理的事務性工作，超額完成了局黨組交給我們的各項任務。
價格認證工作的核心是服務，圍繞服務找準切入點，價格認證工作就有無限的的業(yè)務發(fā)展空間。我們圍繞服務，找準三個切入點，有效的拓展了價格認證工作的業(yè)務。
一是把服務政府作為切入點，開辟市政府在招商引資和舊城改造以及工業(yè)園區(qū)建設等項目中，征地拆遷和還建涉及的房地產(chǎn)（資產(chǎn)）等價格評估業(yè)務?！叭駝?chuàng)業(yè)和優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”是xx市委、市政府的戰(zhàn)略決策。20xx年是xx市招商引資工作突飛猛進的一年，在招商引資過程中，難免會遇到一些困難和問題，拆遷步伐加大，涉及拆遷補償糾紛不斷增多，特別是政府想辦好而又不能直接干預的事，這等事情處理的妥當與否，直接關系到社會穩(wěn)定和項目建設的順利進行。為此，我們通過與相關方面的聯(lián)系，積極介入招商引資工作，政府領導把征地拆遷中的房地產(chǎn)補償和項目建設放在重中之重，把物價局放在重要地位，將認證中心納入市政府組建的拆遷專班領導成員，負責協(xié)調(diào)項目建設中的拆遷工作和拆遷還建中需要補償?shù)姆康禺a(chǎn)價格評估工作。3至4月，市政府委托我中心對xx市一橋南舊城改造和工業(yè)園區(qū)建設項目中的260多搬遷戶的房屋和附屬工程進行評估，并規(guī)定必須在20天內(nèi)完成，時間緊、任務重。接受任務后，中心全體人員深知該項工作責任重大，全體以赴投入工作，任勞任怨，不分節(jié)假日、星期天加班加點，為確保評估鑒證的公平、公正，全面展開調(diào)查，認真分析、積極研究相關政策，廣泛收集各種價格信息資料，客觀公正的進行評估，準確出具評估結論，順利完成了這項工作，標的金額達800多萬元，為拆遷和還建房屋的補償提供科學、公正、合理的價格依據(jù)。這一工作既收到了很好的社會效益，又維護了一方社會穩(wěn)定，保證了項目建設的順利完成，同時也給認證中心帶來了一定的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)鑒證收入2萬余元。在這項評估工作中，我們充分發(fā)揮了職能優(yōu)勢，調(diào)解價格糾紛，處理價格矛盾，當好價格裁判，為政府排優(yōu)解難，通過“有為”，爭取了“有位”，進一步提升了物價形象，打造了認證中心的品牌，得到了人民群眾的交口贊譽，同時受到了市委領導的充分肯定和表彰。
二是積極拓展道路交通事故車物損失價格評估鑒定。在鞏固涉案財物價格鑒證的同時，積極想辦法動腦筋，拓展新的領域，發(fā)展車損的業(yè)務空間，去年探索和展開了房地評估業(yè)務，今年又有了新的突破，為維護當事人的利益，我們進行了一些有益的探索，對事故車輛在維修期間的停運、停營損失開展了評估鑒證，這項業(yè)務的開展目前取得了較好的效果。元月至六月十日，已受理此業(yè)務21件，出具結論報告書19件，其中有17件已被xx市中級人民法院和xx市人民法院采信，也得到雙方當事人的認可，深受歡迎，使受害人因交通事故，在車輛維修期間所受到的間接經(jīng)濟損失合理的得到補償。從而維護了當事人的合法權益，保護了人民群眾的利益。這項業(yè)務的創(chuàng)新得到司法機關實踐中的認同和上級價格認證機構的重視和肯定。
三是進一步加大對房地產(chǎn)價格評估工作的力度，達到預期的效果。要加大房地產(chǎn)的評估業(yè)務，必須要加大宣傳力度，擴大房地產(chǎn)的評估范圍，積極探索和發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)評估中遇到的新問題，研究新情況，解決新問題，不斷學習，虛心向上級業(yè)務主管部門請教，向兄弟單位學習。由于領導的重視，加強與政府部門、司法行政等部門的聯(lián)系，搞好業(yè)務關系。上半年，我們?yōu)榉ㄔ旱炔块T出具了關于xx市錦繡江南16-201佟花云、廣州路59號彭曉豐、長坂路一巷朱大忠等所有的住宅樓房屋以及xx市康泰公司在一橋南舊城改造中的房地產(chǎn)（資產(chǎn)）價格評估報告11宗，標的金額達900多萬元，評估收入3萬余元。
四是進一步擴大道路交通事故車物損失評估鑒定業(yè)務，不斷加強與業(yè)務部門的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，尤其是交警部門、公路管理部門和保險公司。特別是對荊宜高速車損評估工作，進一步加大了力度。上半年，我們受理了道路交通事故車輛物品損失價格鑒定120起，出具鑒定結論報告112起，標的金額440多萬元，鑒定收入4.55萬元。
五是以服務系統(tǒng)作為切入點，把業(yè)務拓展到定調(diào)價項目的成本監(jiān)審。20xx年，我們接受系統(tǒng)委托，辦理成本監(jiān)審業(yè)務3宗，為物價部門科學合理制定或調(diào)整相關價格起到積極的參考作用，譬如城區(qū)有線數(shù)字電視收視維護費標準調(diào)整、木店工業(yè)供水價格制定等事前成本監(jiān)審。
為進一步加強涉案財物價格鑒證工作，全面貫徹落實《條例》精神，嚴格按照《條例》的規(guī)定對內(nèi)部的管理來進一步加強，并采取多項措施，進一步規(guī)范價格認證程序。
（一）抓規(guī)范管理。規(guī)范管理，是做好價格認證工作的基礎。上半年，我們重點在陽光作業(yè)，制度建設上很下功夫，促進了價格鑒證水平的提高。一是抓陽光作業(yè)，凡價格鑒證業(yè)務，無論繁簡，都必須嚴格按照規(guī)定的操作程序辦理，在經(jīng)過集體審議后，做出客觀公正的結論。二是抓好制度建設。今年在機構內(nèi)部管理制度上，我們進一步修改和完善了《價格認證中心工作職責》、《內(nèi)部審議程序》、《回避制度》、《檔案管理制度》、《財務管理制度》、《鑒證人員采價制度》、和《學習制度》等，在原有基礎上還增加了《工作責任制》、并由分管局長牽頭，成立了價格認證案件審理委員會，制定了《大案疑案會審制》和《錯案追蹤制》以及《價格評估工作程序》等。規(guī)范的管理有效保證了服務水平和服務質量提升，使我們贏得了廣大客戶的信賴。二是做到分工明確、責任到人，認證有章可循，有錯必究，做到規(guī)范操作，嚴明紀律，使我們在評估鑒證的工作中，始終堅持公平、公正、合理和科學的原則，嚴格按法律程序辦事，按規(guī)矩辦事，不徇私情，實事求是，有的放矢。我們具體分工是：中心主任負責抓好全面工作，副主任除協(xié)助日常工作外，主要負責道路交通事故車物損失評估鑒定工作和成本預審工作。在內(nèi)部管理上我們利用了一個循環(huán)式的作業(yè)方式，使我們在認證工作中能夠相互自約，各負其責。
（二）進一步提高人員素質、提升鑒證水平，把工作質量當成價格認證工作的生命線。人員素質決定著價格認證機構的執(zhí)業(yè)能力和形象，也是保證價格認證工作質量的前提?！肮び破涫?，必先利其器”，做好價格認證工作。一是要提高執(zhí)業(yè)人員素質，更新知識結構，提高認證水平，走人才發(fā)展的道路。提高執(zhí)業(yè)人員素質和認證水平，是打造一支高素質的價格認證隊伍的關鍵。在提高機構全員素質上，我們采取了有效的方式：首先抓執(zhí)業(yè)人員的崗位培訓和繼續(xù)教育，鼓勵每一個工作人員學習和掌握1-2門專業(yè)技術。凡是省、市有關價格認證崗位培訓和繼續(xù)教育活動，我們都積極派員參加，其經(jīng)費予以保障。為營造學習的氛圍，堅持周一學習制度，每人不僅都有學習筆記，而且每人還都有日志。加強對現(xiàn)有人員的思想政治教育和業(yè)務培訓，整體素質和認證水平得到很大提高。二是在價格認證實踐中，凡遇到疑難典型案例，都組織全員參與討論和交流，增加每個執(zhí)業(yè)人員的見識。
我們撣著的是一桿天平秤,秤的不準直接影響到司法機關的辦案工作,鑒證結論是法院作為定刑量刑的依據(jù),關系到“罪與非罪”或與罪行是否相適應的問題；所以我們的責任大、風險大，盡量做到無差錯,快而準,把質量放在第一位。質量是整個價格認證工作的生命，必須提高工作效率和質量。把嚴格質量管理貫穿于整個價格認證工作的全過程，確保價格認證工作的科學性、公平性和公正性，有效地保護人民的合法權益。近年來，我中心沒有出現(xiàn)一例重大差錯案件，無復核裁定和重大變更或改正案件；價格鑒證結論準確，無自身原因引起的申訴、上訪發(fā)生。
在不斷擴大業(yè)務和努力創(chuàng)收的同時，不僅要節(jié)約，還要積累一定的資金，把有限的資金用在刀刃上，用于改善辦公條件、加強基礎建設上。今年我中心又添置了兩臺電腦、兩臺打印機和一部數(shù)碼相機等。為認證中心的發(fā)展，20xx年局領導計劃給中心增添交通工具，確保價格評估對現(xiàn)場勘察的時效性，為提高工作效率、提高認證水平和服務質量奠定堅實的物質基礎，為中心的后續(xù)發(fā)展提供保障，把規(guī)范化價格認證中心做到更加規(guī)范。
價格認證工作主要是對司法機關及行政執(zhí)法部門委托的涉案財物的價格評估鑒證工作，也是一項價格服務工作，我們充分認識到拓展業(yè)務面的重要性。我們通過學習先進地區(qū)的經(jīng)驗，結合本地的實際情況，一是在“勤”字上很下功夫，改進了工作方式、方法，積極主動，熱情周到，廣泛擴大咨詢面、業(yè)務面，不斷增強法律意識，提高自我約束能力，遵紀守法，狠抓質量和效益，堅持為人民服務的宗旨。我們鑒證人員從不分節(jié)假日，星期天，加班加點，24小時服務，隨時與司法機關和當事人保持聯(lián)系，隨叫隨到，風里來，雨里去，服務熱情，通過不懈努力和拼搏，年年提前完成各項任務，一年一個新臺階。二是加大服務力度，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象，努力做好價格服務工作，我們在拓展工作領域中，主動承擔價格顧問，為企事業(yè)單位排憂解難，我們?yōu)樘乩艉推飘a(chǎn)企業(yè)免去鑒證費萬余元。我們與多家企業(yè)簽訂了常年價格顧問，為企業(yè)隨時提供服務。我中心，以公平、合理和實事求是的工作態(tài)度，取信于民，服務于民，為司法機關及當事人公正論價，以快捷優(yōu)質高效的服務質量贏得了市委、市政府、司法機關及社會各界的好評。為政府排憂解難，打擊犯罪，緩沖社會矛盾和穩(wěn)定社會秩序，促進和諧發(fā)揮了重要作用。將來我們的認證工作會更加規(guī)范，對于價格認證工作的未來，我們充滿信心，我們的口號是：“與時俱進、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”。進一步解放思想，再接再厲，為不斷開創(chuàng)價格認證工作的新局面作出更大的貢獻。
（一）領導重視，是做好價格認證工作的重要前提。我市價格認證工作相比其他經(jīng)濟鑒證類機構起步較晚，基礎較差。如果沒有領導的重視，就不可能取得今天的成績。沒有上級部門的政策支持，我們就無法突破種種保護壁壘，拓展業(yè)務空間。沒有各級領導的關心，我們的人員編制、經(jīng)費來源無法解決和得到保障。也正是有了來自全方位的支持，我們工作起來才信心百倍，底氣十足。
（二）開拓創(chuàng)新，是事業(yè)不斷發(fā)展的強勁動力。沒有創(chuàng)新，墨守陳規(guī)，就沒有事業(yè)的空間的拓展和跨越。回顧價格認證工作走過的`道路，從單一的服務司法，發(fā)展到服務政府，服務社會，服務系統(tǒng)，我們的生存空間越來越大，事業(yè)蒸蒸日上，靠的就是銳意進取，開拓創(chuàng)新的精神動力。
雖然我市的價格認證工作取得一定的成績，但與各級價格主管部門對我們的要求還相差很遠，需要做的事情還很多。我們將不斷努力，開拓進取，增強事業(yè)發(fā)展的緊迫感和使命感，實現(xiàn)價格認證工作再上新的臺階。
一是價格認證隊伍整體素質和工作水平有待提高，二是還需不斷加強有關部門的聯(lián)系與溝通，三是還需不斷拓展價格認證工作領域。
認證中心工作總結篇十三
依據(jù)國家局《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證管理辦法》第四十一條之規(guī)定及**市縣以上藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》認證跟蹤檢查工作實施方案[以下簡稱方案]的安排部署，我市近期開展了針對縣以上藥品零售企業(yè)gsp認證的跟蹤檢查工作。
此次工作我局堅持以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結合的工作方針，本著公平、公開、公正的原則，以鞏固gsp認證成果為目的，按照《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》結合gsp認證檢查中出現(xiàn)問題的整改情況，以藥品的購進渠道、藥品的分類管理、特殊藥品管理、藥店的庫房、藥學技術人員配備為檢查重點，各相關部門根據(jù)職能權限都完成了工作目標，具體跟蹤檢查情況匯總如下。
我市現(xiàn)有縣以上已通過gsp認證的藥品零售企業(yè)587家，按照方案制定的今年10月底前完成跟蹤檢查覆蓋率50%的目標，到目前為止已完成跟蹤檢查361家，覆蓋率61%。其中通過跟蹤檢查360家，1家沒有通過。檢查中我們發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)通過實施認證后確實增強了規(guī)范經(jīng)營的理念，經(jīng)營中注意落實gsp相關條款的要求，把工作落到了實處；而有的企業(yè)則規(guī)范經(jīng)營的管理意識淡泊，落實gsp不到位，或多或少的存在一些問題：
2、處方藥憑醫(yī)師處方銷售方面沒有按要求完全做到；
3、藥師不在崗；
4、藥品質量驗收記錄不全，票、帳、貨不相符；
5、未與供貨單位簽訂購貨合同等。
針對通過檢查但經(jīng)營過程中存在問題的企業(yè)，我局給予了警告并責令其限期改正，隨后又進行了復查，使其存在的問題得以糾正，經(jīng)營行為更加規(guī)范。沒有通過跟蹤檢查的企業(yè)，我局將上報省局并建議撤消其gsp認證證書。
認證中心工作總結篇十四
半年來，在局領導和科長的正確領導下，在同志的幫助下，認真學習黨的十七屆五中全會精神，深刻領會精神實質，認真學習縣委關于開展‘素質提升年’和‘三治兩促進’活動方案，按照全局‘穩(wěn)定、創(chuàng)新、發(fā)展、提高’的總體要求，結合我科的工作計劃，圓滿的完成了上半年的各項任務，現(xiàn)將情況總結如下：
一、每周按時參加局里組織的政治學習，積極參與局里組織的各項活動。
二、車輛定損：主動對現(xiàn)場進行勘察，掌握第一手資料，選取適當?shù)脑u估方法，出具客觀公正的報告，為事故的賠償、調(diào)解處理提供了很好的參照依據(jù)。
三、涉案物品價格的鑒定是一項責任重，風險大的工作。在涉案物品的價格鑒定工作中始終把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，嚴格按照《涉案物品價格鑒定操作規(guī)程》開展工作，堅持做到資料齊全、程序合法、計算準確、結論真實，保證案件質量。
四、開展涉稅評估工作：涉稅評估工作是一項新的業(yè)務，我們認真貫徹落實《吉林省涉稅財務價格認定管理辦法》的通知精神，頂住說情風，嚴把價格關和工作程序關，取得你較好的成績。
在下半年我要繼續(xù)學習專業(yè)知識，提高工作能力。配合科長完成涉稅最低指導價的調(diào)整工作，和局領導交辦的各項工作。
認證中心工作總結篇十五
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，建筑施工企業(yè)參與市場競爭所面臨的機遇和挑戰(zhàn)愈加激烈。雖然目前我公司資質經(jīng)過升級已取得了房屋建筑工程總承包二級、水利水電工程二級、公路工程三級、建筑裝修工程二級、市政工程三級。但從我公司自身的整體素質和管理水平看，與其他公司相比還存在著一定的差距。為此我公司從3月1日開始，啟動了貫徹“質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系（以下簡稱“三標一體”）貫標認證工作，并對企業(yè)內(nèi)部的管理狀況進行整理和完善。我部門貫標認證工作總結如下：
一、通過iso9001：質量管理體系的運行，根據(jù)質量管理。
體系的要求，規(guī)范了文件管理和記錄工作，建立了內(nèi)外部收發(fā)文記錄，改變了以前文件管理無序的做法，做到了文件受控管理。對于以前缺、損、漏掉的資料、文件、制度進行檢查、補充和完善。
二、對于以前不規(guī)范的工作流程、管理方式進行了認真的檢。
查、整改、完善。公司質量管理體系的`運行使得大家有章可循，加強了施工過程的質量管理，對每個崗位進行了定崗、定編、以崗定人，明確責任和權力，每個員工在目標任務的指引下，充分發(fā)揮自己才能。
三、公司的質量方針、質量目標得到了貫徹，體現(xiàn)在客戶的評。
價和工程質量檢驗結果上，體現(xiàn)在每個員工的工作作風和態(tài)度上。質量管理體系的貫徹執(zhí)行總體效果是令人滿意的，是深得人心的。我們有信心通過質量管理體系的運行，完善和持續(xù)改進，使我們的工程質量上一個臺階，使公司競爭力增強，員工的素質得到提高。
辦公室。
認證中心工作總結篇十六
20xx年2月份，由監(jiān)理公司來到集團公司認證辦工作，在公司各級領導的支持和各部門的協(xié)助、配合下，各項工作基本達到了預期的效果。
一、按照20xx版iso9000標準體系，編制完成了公司的《質量手冊》和《程序文件》。
本著簡潔、實用，便于操作的原則，在多次征求公司領導及各部門的意見和建議后，經(jīng)反復修訂，于20xx年3月22日，新版的《質量手冊》和《程序文件》正式發(fā)布，20xx年4月1日開始實施，標志著公司集團的質量體系得以順利啟動，公司的管理向更為規(guī)范化、標準化、制度化發(fā)展。
二、修訂完成的質量體系文件。
《質量手冊》和《程序文件》發(fā)布后，立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關的支持性文件，期間匯總完成了各部門的工作目標及責任制度，制定并經(jīng)領導審閱通過了公司考核管理辦法；組織各部門完成了供方產(chǎn)品驗證、小區(qū)綜合驗收等各項規(guī)章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、規(guī)范，基本做到了日常各項工作的有法可依、有章可循。
三、通過多種措施和活動，強化了員工的質量意識，質量管理工作得到了初步有效運行。
質量體系始運行，大部分員工認為公司現(xiàn)階段沒有必要搞什么質量管理，不能認識質量管理的重要性，針對此種情況，專門制定了培訓計劃，并組織了質量文件考試，對不及格人員進行補考，并進行了相應的經(jīng)濟處罰；另一方面，通過培訓、講課灌輸員工的質量意識，先后組織了合同法學習、九千標準及內(nèi)審員學習，使員工從思想上對管理工作有了根本的轉變。6月10日，組織各部門人員到長勺項目辦公室、電廠監(jiān)理部，對iso9000質量體系運行情況進行學習交流和現(xiàn)場參觀。通過各種措施，公司的服務質量正在從經(jīng)驗型向制度型轉變，工作質量從隨意性向定性定量化轉變。
四、通過檢查、指導、協(xié)助，各部門的質量管理工作得到了不同程度的提高。
質量體系運行后，積極協(xié)助各有關部門做好體系的運行工作，對容易出現(xiàn)及不符合質量體系文件要求的工作，及時進行指正，下發(fā)通知單位要求相關部門進行整改，并將體系的運行情況，及時反饋公司領導層，采取了一些必要的糾正和預防措施，在很大程度上促進了體系的順利運行。同時協(xié)助各部門完善其自身的規(guī)章制度，如工期管理、投資控制及部分質量表格、相關文件的起草、修訂工作。
五、按照公司的安排及質量體系文件的要求，制定完成了公司的《顧客投訴服務準則》和《員工服務準則》。
對接受顧客投訴和員工的服務行為作了約束和規(guī)范，為嚴格考核，進一步推進行風建設，滿足顧客的合理要求，更好地為顧客服務奠定了制度基礎。以上是20xx年上半年的主要工作，當然其中有許多不足和欠缺的地方，比如在體系文件運行過程中，糾正、預防措施效果不明顯；檢查、指導力度不夠等多方面。在下半年工作中，相信在公司領導的支持及各部門的協(xié)助下，做好以下各項工作：
一、強化檢查(糾正、預防措施)、嚴格考核管理力度，保證質量體系的持續(xù)、適宜、有效運行。對工作中不按體系文件要求的事件和員工，嚴格考核管理，公正處理，從根本上保證體系的健康、有效運行。
二、協(xié)助公司管理者代表做好內(nèi)部質量體系審核、管理評審工作。對公司的現(xiàn)況和質量體系運行情況，做出科學、合理、正確的評價，找出制約公司發(fā)展的一些不利因素，采取措施加以糾正和預防，提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益，促進公司的發(fā)展。
三、根據(jù)公司的質量體系運行情況，申請通過第三方認證。借用外力的推動來驗證公司的質量管理體系的科學、有效性，發(fā)現(xiàn)公司質量管理中存在的不足之處，提高公司的質量管理水平，同時也是公司提高社會信譽的一個好的機會。
四、開展各種知識競賽、培訓等活動，宣傳、灌輸質量管理意識，致力培養(yǎng)良好的質量管理氛圍，結合iso9000標準創(chuàng)建相應的企業(yè)文化，將推選iso9000標準作為提升公司管理業(yè)績的重要措施。
認證辦。
20xx年六月二十日。
認證中心工作總結篇十七
20xx年xx月份，由監(jiān)理公司來到集團公司認證辦工作，在公司各級領導的支持和各部門的協(xié)助、配合下，各項工作基本達到了預期的效果。
本著簡潔、實用，便于操作的原則，在多次征求公司領導及各部門的意見和建議后，經(jīng)反復修訂，于20xx年xx月xx日，新版的《質量手冊》和《程序文件》正式發(fā)布，20xx年xx月xx日開始實施，標志著公司集團的質量體系得以順利啟動，公司的管理向更為規(guī)范化、標準化、制度化發(fā)展。
《質量手冊》和《程序文件》發(fā)布后，立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關的支持性文件，期間匯總完成了各部門的工作目標及責任制度，制定并經(jīng)領導審閱通過了公司考核管理辦法；組織各部門完成了供方產(chǎn)品驗證、小區(qū)綜合驗收等各項規(guī)章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、規(guī)范，基本做到了日常各項工作的有法可依、有章可循。
質量體系始運行，大部分員工認為公司現(xiàn)階段沒有必要搞什么質量管理，不能認識質量管理的重要性，針對此種情況，專門制定了培訓計劃，并組織了質量文件考試，對不及格人員進行補考，并進行了相應的經(jīng)濟處罰；另一方面，通過培訓、講課灌輸員工的質量意識，先后組織了合同法學習、九千標準及內(nèi)審員學習，使員工從思想上對管理工作有了根本的轉變。6月10日，組織各部門人員到長勺項目辦公室、電廠監(jiān)理部，對iso9000質量體系運行情況進行學習交流和現(xiàn)場參觀。通過各種措施，公司的服務質量正在從經(jīng)驗型向制度型轉變，工作質量從隨意性向定性定量化轉變。
質量體系運行后，積極協(xié)助各有關部門做好體系的運行工作，對容易出現(xiàn)及不符合質量體系文件要求的工作，及時進行指正，下發(fā)通知單位要求相關部門進行整改，并將體系的運行情況，及時反饋公司領導層，采取了一些必要的糾正和預防措施，在很大程度上促進了體系的順利運行。同時協(xié)助各部門完善其自身的規(guī)章制度，如工期管理、投資控制及部分質量表格、相關文件的起草、修訂工作。
對接受顧客投訴和員工的服務行為作了約束和規(guī)范，為嚴格考核，進一步推進行風建設，滿足顧客的合理要求，更好地為顧客服務奠定了制度基礎。
以上是20xx年上半年的主要工作，當然其中有許多不足和欠缺的地方，比如在體系文件運行過程中，糾正、預防措施效果不明顯；檢查、指導力度不夠等多方面。在下半年工作中，相信在公司領導的支持及各部門的協(xié)助下，做好以下各項工作：
1、強化檢查（糾正、預防措施）、嚴格考核管理力度，保證質量體系的持續(xù)、適宜、有效運行。對工作中不按體系文件要求的事件和員工，嚴格考核管理，公正處理，從根本上保證體系的健康、有效運行。
2、協(xié)助公司管理者代表做好內(nèi)部質量體系審核、管理評審工作。對公司的現(xiàn)況和質量體系運行情況，做出科學、合理、正確的評價，找出制約公司發(fā)展的一些不利因素，采取措施加以糾正和預防，提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益，促進公司的發(fā)展。
3、根據(jù)公司的質量體系運行情況，申請通過第三方認證。借用外力的推動來驗證公司的質量管理體系的科學、有效性，發(fā)現(xiàn)公司質量管理中存在的不足之處，提高公司的質量管理水平，同時也是公司提高社會信譽的一個好的機會。
4、開展各種知識競賽、培訓等活動，宣傳、灌輸質量管理意識，致力培養(yǎng)良好的質量管理氛圍，結合iso9000標準創(chuàng)建相應的企業(yè)文化，將推選iso9000標準作為提升公司管理業(yè)績的重要措施。
認證中心工作總結篇十八
從20世紀70年代起步的計算機網(wǎng)絡技術，在20世紀末已經(jīng)進入了高速發(fā)展的階段，給人類的生活帶來了翻天覆地的變化。在美國，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的收入已達3，014億美元，對經(jīng)濟的影響力可與汽車制造業(yè)匹敵，對其他行業(yè)的影響更是無法估量的。據(jù)預測，到，全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的收入將達到24，000億美元。網(wǎng)絡經(jīng)濟的存在已經(jīng)毋庸置疑，大有成為世界經(jīng)濟主導的趨勢。那么，在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，注冊會計師應該如何開展自己的業(yè)務呢?虛擬的網(wǎng)絡公司和網(wǎng)上交易會對會計和審計帶來什么樣的影響呢?美國注冊會計師協(xié)會(aicpa)和加拿大注冊會計師協(xié)會(cica)在這方面走在了前面，他們正努力在網(wǎng)絡世界中開拓出注冊會計師行業(yè)的新領域。網(wǎng)站認證(webtrust)就是aicpa和cica提供給網(wǎng)站的一種新興的鑒證服務。
(一)產(chǎn)生背景。
美國政府正式提出了電子商務框架(e-businessframework)的概念。businesstobusinesbusinesstocustomer(btoc)的電子商務形式以及internetserviceprovider(isp)applicationserviceprovider(asp)和certificatedauthoritie等服務隨之豐富和繁榮起來。同一年aicpa與cica聯(lián)合提出了一項旨在幫助網(wǎng)站瀏覽者增強對網(wǎng)站的信任幫助保障隱私認證網(wǎng)站安全和減低網(wǎng)絡商業(yè)詐騙風險的新的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站鑒證服務―webtrust。這項鑒證服務是由持有特許專業(yè)執(zhí)照的注冊會計師按照aicpa和cica公布的“網(wǎng)站認證”準則與規(guī)范(principlesandcriterias)對被審查網(wǎng)站的在線隱私(onlineprivacy)、安全性(security)、有效性(availability)、商業(yè)模式與交易信譽(businesspractices/transactionintegrity)、認可(non-repudiation)、保密性(confidentiality)、ca服務等七方面進行審查和鑒證對于符合準則與規(guī)范的網(wǎng)站允許其將aicpa或cica委托verisign公司管理的“網(wǎng)站認證”徽記以超鏈接(hyperlink)方式放置在該網(wǎng)站的主頁(首頁)上供瀏覽網(wǎng)站的顧客點擊后以安全方式查看位于verisign網(wǎng)站的注冊會計師鑒證報告。
網(wǎng)絡安全、隱私權和瀏覽者信任等問題一直是嚴重阻礙網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的主要問題。一方面，各網(wǎng)站公司、安全技術機構和微軟等的研發(fā)中心都在不斷的更新完善加密技術，推出一些認證方式，維護網(wǎng)絡安全；但另一方面，在開放型的網(wǎng)絡世界中，人們不斷聽到、看到和受到各種網(wǎng)絡安全的威脅，因此對于網(wǎng)上交易戒心重重。此外，虛擬的網(wǎng)站使顧客只能通過網(wǎng)頁的內(nèi)容來了解公司而無法知曉公司的規(guī)模、誠信、產(chǎn)品和服務的實際狀況，更無法確認網(wǎng)站承諾的安全保密條款會否得到不折不扣地執(zhí)行，而且越是有名的安全技術性認證，越容易引起黑客的攻擊興趣。aicpa和cica正是看到了這一新興的市場，利用自身獨立、客觀、公正的良好第三者形象和專業(yè)的技能知識開始介入這一市場，使“網(wǎng)站認證”服務應運而生。
(二)準則內(nèi)容。
也許是受到計算機行業(yè)慣例的影響，aicpa在推出其“網(wǎng)站認證準則與規(guī)范”時使用了x.0版的模式。其最新的3.0版準則與前期的2.0版和1.0版比較，有了很大的進步，將網(wǎng)站認證的范圍擴大到了btob、isp、ca等范圍。3.0版準則提供給網(wǎng)站更多的認證選擇，以滿足其具體的需要。例如提供btoc服務的網(wǎng)站會對“在線隱私”和“商業(yè)模式與交易完整”認證更感興趣；提供btob服務的網(wǎng)站會對“安全”和“認可”認證更感興趣。以下是3.0版準則的簡要介紹：
1.在線隱私。11月30日aicpa制定了“在線隱私”準則與規(guī)范3.0版：“網(wǎng)站應該充分地揭示其對在線商務隱私的運作程序，并遵守這些程序，保持對這些程序的有效控制，對在電子商務中產(chǎn)生的私人信息的安全提供合理的保證”。該準則適用于btoc、isp和asp服務。
2.安全性。1月1日，aicpa制定了“安全性”準則與規(guī)范3.0版：“網(wǎng)站應揭示、執(zhí)行和保持其安全保護政策，并對所有接近電子商務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的人都是通過了安全政策下的授權提供合理的保證”。該項準則適用于btob、btoc、isp和asp服務。
3.商業(yè)模式與交易信譽。201月1日，aicpa制定了“商業(yè)模式與交易完整”準則與規(guī)范3.0版：“網(wǎng)站應揭示、執(zhí)行和保持其既定的商業(yè)運作政策，并為商務運作完整、準確和一致的遵循其政策提供合理的保證”。該項準則適用于btob、btoc、isp和asp服務。
4.有效性。年1月1日，aicpa制定了“有效性”準則與規(guī)范3.0版：“網(wǎng)站應揭示、執(zhí)行和保持其既定的有效性政策，并為電子商務交易的有效性提供合理的保證”。該項準則適用于btob、btoc、isp和asp服務。
除上述準則外，“網(wǎng)站認證”的其他準則與規(guī)范與以前舊版模式內(nèi)容沒有太大變化。
(三)發(fā)展現(xiàn)狀。
根據(jù)aicpa網(wǎng)站2001年5月的消息，目前共有17個國家和地區(qū)的注冊會計師協(xié)會獲準其會員提供網(wǎng)站認證鑒證服務，其中包括香港會計師公會(hksa)。但是，獲得網(wǎng)站認證徽記的網(wǎng)站不足40家。臺灣學者的相關研究認為，網(wǎng)站認證發(fā)展受阻的主要原因是：1.公眾對注冊會計師的網(wǎng)站認證鑒證服務還很不熟悉。2.網(wǎng)站認證的收費較高，對于很多網(wǎng)站來說不具成本效益。3.消費者是因為對網(wǎng)站感興趣才進入該網(wǎng)站。4.注冊會計師不善于進行網(wǎng)站認證營銷?？梢?，網(wǎng)站認證還處于起步階段，需要注冊會計師們的大力推廣，不斷更新。
二、網(wǎng)站認證的特點。
由于網(wǎng)絡的虛擬特性，信息、證據(jù)的痕跡不能直接觀察，網(wǎng)絡技術環(huán)境更新迅速以及網(wǎng)站信譽鑒證有特殊目的等原因，使得這一鑒證服務有別于傳統(tǒng)審計業(yè)務，具有許多新的特點。
(一)目標和審查重點。
網(wǎng)站認證不是以網(wǎng)站的財務狀況、經(jīng)營業(yè)績?yōu)閷彶榈闹行哪繕?，而是以網(wǎng)站的安全性、信息的管理保護等為審查對象，以評價這些內(nèi)容是否符合有關準則與規(guī)范為目標進行的鑒證服務。這一目標的變化，直接導致了鑒證的各要素和鑒證方法的變化。因此，可以說網(wǎng)站認證是一種全新的審計概念。
我們認為，網(wǎng)站認證仍然是一種審計活動，而不是其他的管理咨詢等非審計業(yè)務。美國會計學會(aaa)對審計的定義是“為確定關于經(jīng)濟行為及經(jīng)濟現(xiàn)象的結論和所制定的標準之間的一致程度，而對這種結論有關的'證據(jù)進行收集、評定，并將結果傳達給利害關系人的有組織的過程?！笨梢?，現(xiàn)代審計的概念早已經(jīng)拓寬到管理審計、經(jīng)濟效益審計等多方面?！熬W(wǎng)站認證”作為現(xiàn)代審計的新分支，是網(wǎng)絡經(jīng)濟的產(chǎn)物，是在注冊會計師對網(wǎng)站進行審計時，結合客觀現(xiàn)實的需要應運而生的。從審計的本質上講，網(wǎng)站認證。
是對虛擬網(wǎng)站向客戶提供btob、btoc商務模式以及isp、asp、ca等經(jīng)濟活動是否符合有關規(guī)范所進行的評價與鑒證。
(二)審計職能。
一般認為，審計具有監(jiān)督、評價、鑒證職能。網(wǎng)站認證的評價職能是顯而易見的，注冊會計師對網(wǎng)站的營運方式分析、系統(tǒng)的安全測試、數(shù)據(jù)資料的管理維護抽樣調(diào)查等都是為了要評價網(wǎng)站的安全性、有效性、合規(guī)性。雖然說評價的內(nèi)容有所變化，但評價職能本身是沒有改變的。網(wǎng)站認證的鑒證職能是其本身目標的直接體現(xiàn)，正是因為有了鑒證職能，網(wǎng)站瀏覽者和客戶才會加強對網(wǎng)站的信任感，才能實現(xiàn)電子商務潤滑劑的功能?！熬W(wǎng)站認證”由于是注冊會計師接受網(wǎng)站本身的委托對其進行的審查活動，除對網(wǎng)站內(nèi)部人員有一定監(jiān)督作用外，監(jiān)督職能因此并不突出。
(三)審計的主體、客體和對象。
雖然網(wǎng)站認證依然是由注冊會計師進行的，但是它對注冊會計師提出了更高的要求。首先，注冊會計師必須有特殊的專業(yè)執(zhí)照才能進行這項業(yè)務，這不同于管理審計、管理咨詢等業(yè)務。其次，注冊會計師必須充分考慮是否需要其他專家的協(xié)助，而這往往是必不可少的，就猶如人壽保險審計，需要有精算師的配合與協(xié)助一樣。最后，網(wǎng)站認證徽記是由verisign網(wǎng)站提供和管理。所以網(wǎng)站認證審計的主體已經(jīng)不再像傳統(tǒng)審計那樣單純了。
網(wǎng)站認證的客體是網(wǎng)站。由于這一客體與傳統(tǒng)的公司、組織有顯著不同，因此“網(wǎng)站認證”審計也顯得與眾不同。網(wǎng)站公司往往實體業(yè)務很簡單，更多更主要的經(jīng)濟活動是發(fā)生在虛擬的網(wǎng)絡世界中，對這樣的客體進行審計必須選擇與之相適應的手段和方法。
網(wǎng)站認證的對象是網(wǎng)站的系統(tǒng)安全模式、網(wǎng)站的經(jīng)濟活動程序等等，這與傳統(tǒng)的審計大不一樣。
(四)審計風險。
一方面，網(wǎng)站認證報告的對象是不確定的所有網(wǎng)站服務使用者，不局限于審計委托人；另一方面，網(wǎng)絡的變化迅速，使用“網(wǎng)站認證”鑒證報告的瀏覽者得到的是根據(jù)以前信息做出的安全認證，這對于網(wǎng)絡世界來說是明顯滯后的。所以，注冊會計師的風險很大，必須在認證報告中加入適當?shù)恼f明，以明確責任。
(五)審計方法、手段和報告方式。
綜上所述，我們知道網(wǎng)站認證的目標、客體和對象與傳統(tǒng)審計相比較有了很大變化，因此在審計手段和方法上也有相應的變化。
首先，網(wǎng)站認證的審計程序是：評價委托風險?接受委托并獲得管理當局聲明書?系統(tǒng)管理控制評價?符合測試、實質測試?完成審計工作，提出管理建議書，要求進行改進以達到標準?出具報告，申請給與網(wǎng)站認證徽記每3個月進行復核測試。其中的最后一個步驟就是傳統(tǒng)審計所沒有的，是適應網(wǎng)絡經(jīng)濟飛速發(fā)展的客觀需要而采取的一項重要內(nèi)容。而且，網(wǎng)站認證中管理當局聲明書的內(nèi)容較傳統(tǒng)審計有很大不同，管理當局被要求對其管理網(wǎng)站的各項安全保密政策以及其他要求注冊會計師審計的方面的政策和執(zhí)行情況進行揭示與責任說明。網(wǎng)站認證中的管理當局聲明書相當于傳統(tǒng)審計中的會計報表加管理當局聲明書，這與傳統(tǒng)審計有所區(qū)別。
其次，許多審計測試都必須通過計算機進行，不存在繞過計算機審計的方法。例如，在進行客戶登錄是否有安全保護，是否只能進入授權級別的內(nèi)容，交易是否是在安全模式下進行等測試只能在網(wǎng)絡上進行，相關的審計證據(jù)也是以電子方式存在，這是網(wǎng)站認證審計的一大特點。
第三，網(wǎng)站認證的委托人(審計報告的對象)與傳統(tǒng)的報表審計不同。一般來說，“網(wǎng)站認證”是由網(wǎng)站管理當局委托注冊會計師進行的，審計報告的對象是網(wǎng)站的管理當局，這是與目前的網(wǎng)站認證報告的使用目的相關的。網(wǎng)站所有者并不需要網(wǎng)站認證來證明網(wǎng)站的安全，因為這只是經(jīng)營者提高業(yè)績而進行的努力，所以網(wǎng)站認證的委托人大都是網(wǎng)站的管理當局。
最后，網(wǎng)站認證的報告方式別具一格。網(wǎng)站認證報告是通過被審計網(wǎng)站主頁上的一個超鏈接圖標與verisign網(wǎng)站的相關報告鏈接，瀏覽者點擊該圖標就可以看到注冊會計師的審計報告。這種審計報告是網(wǎng)站通過了何種認證標準的報告，不存在傳統(tǒng)概念下的保留意見、否定意見或拒絕表示意見報告。以下是一份根據(jù)網(wǎng)站認證3.0版“安全性”準則與規(guī)范書寫的報告范例：
獨立審計師報告。
興隆公司管理當局：
我們已經(jīng)審查了貴公司201月1日到年12月31日的管理聲明書(鏈接到管理聲明書)，聲明包括揭示了所有重要的電子商務安全政策，并遵循了這些政策，且對只有獲得授權的人才能在上述安全政策下接近電子商務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保持了有效的控制。我們的審查是根據(jù)美國注冊會計師協(xié)會“網(wǎng)站認證”安全性準則進行的(可鏈接到安全性準則)。執(zhí)行程序、揭示政策、遵循和控制是興隆公司管理當局的責任。我們的責任是根據(jù)我們的審查發(fā)表審計意見。
我們的審計程序是按照美國注冊會計師協(xié)會的標準執(zhí)行的，這些審計程序包括：(1)獲得和了解興隆公司揭示的安全政策和相關安全控制程序，(2)測試這些安全政策的執(zhí)行遵守情況，(3)測試和評價安全控制執(zhí)行的有效性，(4)其它我們認為必要的審計程序。我們認為我們的審查為我們的審計意見提供了合理的基礎。
我們認為，興隆公司的上述管理聲明書，依據(jù)美國注冊會計師協(xié)會“網(wǎng)站認證”安全標準，在所有重要方面都進行了公允地表達。
由于控制內(nèi)在的限制，一些錯誤和舞弊可能存在而沒有被檢查出來。并且，基于我們的發(fā)現(xiàn)而得出的結論，在未來的期間，存在這些結論不適用的風險，因為：(1)安全系統(tǒng)和控制可能改變，(2)執(zhí)行環(huán)境的變化，(3)時間流逝帶來的變化，(4)對安全政策和程序的遵循可能懈怠。
在興隆公司網(wǎng)站上的網(wǎng)站認證徽記是本報告內(nèi)容的一種符號表示，它不是對本報告的更新，也不代表任何更進一步的保證。
埃得華會計師事務所。
弗內(nèi)斯特?埃得華注冊會計師。
&nbs。
p;華盛頓特區(qū)。
2001年2月1日。
三、中國注冊會計師應如何面對網(wǎng)站認證。
網(wǎng)站認證審計在我國還是個新鮮的事物。如何發(fā)展我國注冊會計師的網(wǎng)站認證業(yè)務呢?筆者認為，我國注冊會計師行業(yè)的建設隨著時間與經(jīng)驗的積累，水平在逐漸提高。但由于種種原因，社會大眾對我們注冊會計師這個行業(yè)的信任度還不是很高。這是我國注冊會計師拓展網(wǎng)絡鑒證服務市場的主要阻礙。要克服這些障礙，我們?nèi)杂性S多方面的工作必須加以努力。具體來講：
1.有必要建立一部管理電子商務的基本法。沒有法律的保護，任何行業(yè)的自律，任何第三方的證明，都不能使消費者和客戶真正的放心。如果消費者權益沒有明確的法律保護，那么電子商務將是一件風險很高的商業(yè)行為，更何況是網(wǎng)站認證。
2.中國注冊會計師協(xié)會應該為網(wǎng)站認證或網(wǎng)站審計制定標準，提供資格認證。每一個行業(yè)都有自身的特點，雖然我們沒必要為每一個行業(yè)制定特殊的審計準則，但是對于個別重要或特殊的行業(yè)還是應該根據(jù)實際情況，進行相應的處理。我們完全可以參考金融保險企業(yè)審計那樣，為網(wǎng)站認證或網(wǎng)站審計規(guī)定新的游戲規(guī)則。
3.隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化，注冊會計師必須無時無刻地加強自身的專業(yè)技能與知識創(chuàng)新，提高職業(yè)道德水平。事務所應該努力延伸在網(wǎng)絡經(jīng)濟方面的觸角，學習新事物，拓展新市場。反觀我國注冊會計師工作壓力重，再學習時間少，全面更新專業(yè)技能知識難度大。
4.網(wǎng)站認證的發(fā)展壯大依賴于網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務的發(fā)展壯大。我國社會主義市場經(jīng)濟的建設事業(yè)還沒有完全完成，市場經(jīng)濟的規(guī)則還不完善，舊的習慣和方法還桎梏著一小部分人的思維，網(wǎng)絡經(jīng)濟道途坎坷的情況有待逐步改善。
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