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辦公室管理實訓報告篇一
公正、高效、權(quán)威的現(xiàn)代司法制度的確立，是當前和今后一段時期人民法院追求的目標，為此為適應(yīng)審判工作需要，首先須樹立反映現(xiàn)代司法理念的思想認識，也就是社會主義法治理念；然后是適應(yīng)現(xiàn)代司法要求的司法制度、審。。。
人民法院辦公室是法院司法政務(wù)工作的具體組織實施部門，任務(wù)繁重，職責重大。它承載著為法院全面履行各項職能提供參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、保障的重要任務(wù)，是人民法院全面推進司法改革、公正高效地開展審判工作不可或缺的重要組成部分，它的職責是搞好法院隊伍建設(shè)、物質(zhì)建設(shè)和后勤保障工作，為審判工作提供物質(zhì)保障和創(chuàng)造良好的條件。它同是又是法院的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，是組織、協(xié)調(diào)和保障人民法院各項工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，承擔著決策參謀、督辦落實、組織協(xié)調(diào)、綜合管理、服務(wù)保障等多項重要職能；是法院的“綜合信息庫”，又是法院的“形象大使”。其工作好與不好對法院的整體工作影響很大。而長期以來，法院辦公室工作是沿襲過往而落后的傳統(tǒng)，在很大程度上遲滯著法院司法改革的深化推進。因此，如何搞好法院辦公室的管理工作，真正實現(xiàn)全面高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已是人民法院司法政務(wù)管理改革一個刻不容緩的課題。
（一）思想認識需要進一步加強。
公正、高效、權(quán)威的現(xiàn)代司法制度的確立，是當前和今后一段時期人民法院追求的目標，為此為適應(yīng)審判工作需要，首先須樹立反映現(xiàn)代司法理念的思想認識，也就是社會主義法治理念；然后是適應(yīng)現(xiàn)代司法要求的司法制度、審判格局。但是，我們負責辦公室工作的部門，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)審判工作、服務(wù)人民法院的理念還不夠強，或多或少存在有消極、懈怠、不思進取的思想狀態(tài)，導(dǎo)致政令不夠通暢，相關(guān)政務(wù)工作的停滯。為此，必須強化辦公室人員的責任意識和服務(wù)意識。
（二）部門職能交叉設(shè)置。
當前基層法院的機構(gòu)設(shè)置，基本上沿用著計劃經(jīng)濟年代的模式，與上級法院相對應(yīng)設(shè)置，沒有充分體現(xiàn)出基層法院自身的職能特點。在人員配備上，基本上是處于“官多兵少”狀態(tài)，有些工作不得不聘用臨時工作人員完成；在管理層次上，一項工作從院決策機構(gòu)到落實到具體人，一般要經(jīng)過二至三個層次，效率不高；在職能上，部門內(nèi)部之間，與審判部門之間不少地方存在職能交叉，職能模糊現(xiàn)象；在工作任務(wù)的分配上，不少部門存在“以人定事”現(xiàn)象，誰能干就讓誰干，不管機構(gòu)職能，不管任務(wù)輕重緩急，造成工作能力強的人累死，干不了事的人閑死，嚴重地影響了辦公室人員的工作積極性。
（三）辦公室人員相關(guān)素質(zhì)有待提高。
人員狀況和綜合素質(zhì)還不能完全適應(yīng)工作任務(wù)需要，辦公室工作的質(zhì)量和效率還有差強人意之處?？傃灾?，相關(guān)專業(yè)人才奇缺。辦公室工作需要一批擅長心理學、文化藝術(shù)、財務(wù)、基建、計算機等方面的專業(yè)人員，但不少法院長期以來上述崗位均由法律專業(yè)或其他人員進行輪崗或頂崗，有的法院甚至找不出一名專業(yè)人員。而且法院分管領(lǐng)導(dǎo)由于法官職務(wù)的特殊性，也同樣缺乏相關(guān)的文秘、財務(wù)管理等專業(yè)知識，導(dǎo)致管理工作乏力。
（四）管理制度不配套。
雖然說管理出效率，管理出人才，管理出戰(zhàn)斗力。管理離不開規(guī)章制度。管理是一項龐大的系統(tǒng)工程，必須建立和完善各種規(guī)章制度。從目前基層法院落實情況看，盡管大都建立了一些規(guī)章制度，但是還很不全、不細，缺乏具體可操作性，在運行過程中抓得不嚴、抓得不死、落實乏力，有了問題是臨時搭班子、抽人員，有頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳之嫌，工作上秩序不夠，考核標準不嚴，獎懲不能到位，這使辦公室的管理處于一種時緊時松的紊亂狀態(tài)。
（五）經(jīng)費保障欠缺，管理難度加大。
從近年來的運行管理情況看，基層人民法院日常經(jīng)費供給和保障機制已初步形成，但由于受制于地方財政體制上的影響，法院的經(jīng)費保障仍然停留在比較分散的層面上，省及中央財政給予的適當補貼，加大了地方財政的依賴性，法院所需經(jīng)費撥付有時不能及時到位，使法院后勤政務(wù)管理難度大、壓力重，一定程度上影響法院正常工作的開展。此外，信息化服務(wù)和現(xiàn)代化辦公水平有待提高，該項工作必須有厚實的資金支持。
（六）缺乏長效激勵機制。
法院傳統(tǒng)管理模式不注重考核和獎懲，過分倚重思想道德教育，忽視物質(zhì)激勵作用，不注重現(xiàn)代的考核獎懲機制，往往以民主測評或者領(lǐng)導(dǎo)帶有濃厚主觀性的年終總結(jié)代替客觀的考核，優(yōu)秀與稱職差不多，選拔、晉級、獎懲不與業(yè)績掛鉤，不能有效調(diào)動干警積極性，激發(fā)干警的潛力。
（一）實現(xiàn)辦公管理的科學化。
訪目的，明確接待規(guī)格，制定接待工作規(guī)范和接待方案等，以便按章接待。
（2）程序化。
辦公管理的程序化，就是把日常工作分解成若干步驟并固定下來，以后辦事就按規(guī)定的'步驟去做。制定工作程序時注意按工作的先后順序，把每一個步驟的做法、要求都要規(guī)定清楚。
（3）制度化。通過制定崗位責任制，對每個工作人員的職責、分工和任務(wù)都必須作出明確而具體的規(guī)定，進行目標管理和考核，使每項工作都有章可循。
（二）不斷引進專業(yè)性高素質(zhì)行政事務(wù)管理人員。
做好辦公室管理工作，離不開專業(yè)性高素質(zhì)的管理人員。近年來，對法官職業(yè)化強調(diào)很多，但對法院行政事務(wù)管理人員的專用性講得比較少，在客觀上造成了政務(wù)管理工作缺乏專業(yè)性人才，使其變成了一項是什么人都可以干、可有可無的工作，導(dǎo)致辦公室隊伍龐大，效率低下，并且形成了一種惡性循環(huán)。為此，必須加強專業(yè)管理人才的引進。如從事司法財務(wù)工作人員應(yīng)具備會計師職稱，司法秘書工作人員要有較強政策理論水平和文字工作功底，黨務(wù)人事工作人員要有很強的黨性和公道正派的作風，所有人員都要會運用計算機等現(xiàn)代化辦公工具，不斷提高辦公效率。要建立能者上、平者讓、庸者下的競爭激勵機制，精簡機構(gòu)和人員，提高效率和效能，暢通政務(wù)管理人員進口和出口，對于不適合崗位的人員要加強培訓及時調(diào)整崗位，建設(shè)一支專業(yè)性高素質(zhì)的政務(wù)管理隊伍。
（三）加強辦公室人員的培訓。
長期以來，由于缺乏對政務(wù)管理重要性的認識，上級法院只注重對審判業(yè)務(wù)性的學習和培訓，而很少對法院辦公室人員進行系統(tǒng)化培訓，導(dǎo)致上下級法院、區(qū)域性法院之間在管理上不平衡、不統(tǒng)一和不協(xié)調(diào)。因此，應(yīng)當從體制、機制和保障功能上入手，制定與現(xiàn)代審判管理相配套的管理機制，在縱向和橫向上加強管理事務(wù)的經(jīng)驗交流和培訓，以適應(yīng)審判改革和發(fā)展的需要。對聘用人員的管理，要從多方面入手把好聘入關(guān)、用人關(guān)和監(jiān)督關(guān)，落實聘用人員責任制，做到規(guī)范管理，規(guī)范使用。
（四）強化管理制度建設(shè)，完善管理措施。
狠抓管理和強化功能是基層法院辦公室工作的兩個關(guān)鍵節(jié)點。由于人民法院工作的特殊性，光靠行政手段來搞好司法行政管理工作已經(jīng)不能再適應(yīng)司法行政改革和審判管理工作的需要，要用行政和經(jīng)濟相結(jié)合的手段逐漸變革不合理的管理體制。為此，要以強化管理制度建設(shè)為抓手，不斷探索和完善司法辦公室管理的新途徑、新方法。
（1）強化管理措施。要緊密聯(lián)系法院工作的特點和實際需要，出臺一系列完善的管理規(guī)章制度，及時交流、學習和推廣先進的管理做法經(jīng)驗。
（2）處理好管理和服務(wù)于審判的關(guān)系。必須著力解決好管理和審判效益的關(guān)系，既要從強化管理要效益，也要從服務(wù)審判工作要效益，要突出管理服務(wù)于審判工作這個中心。要正確處理好審判工作與辦公室工作的關(guān)系，正確處理好綜合管理部門之間的關(guān)系，正確處理好勤政與廉政的關(guān)系。
（3）加強上級法院對基層法院辦公室工作的指導(dǎo)監(jiān)督。上級法院對下級法院事務(wù)性工作進行監(jiān)督的同時，還必須對下級法院行政性事務(wù)進行檢查監(jiān)督，進行上下級法院司法行政管理的聯(lián)動機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于整改提高。
辦公室管理實訓報告篇二
按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作，辦公室管理員的述職報告。歷時一年多來，總的來說，各項工作都在穩(wěn)中有進，朝著好的方向邁進，現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個簡短的匯報。
1、辦公室工作除了認真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項臨時任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作，從資料的準備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進行了精心的'準備，做到了各項工作萬無一失，并就整個工作進展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文，多次深入縣城各單位、學校聯(lián)系活動事宜，制定活動方案、活動的指導(dǎo)和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優(yōu)秀征文40余篇，送市參評20篇，展示了我縣學子的嶄新風貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料，全年累計完成各類信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作，通過調(diào)查走訪，填寫各種表冊十余份，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，辦公室主任述職報告《辦公室管理員的述職報告》。今年圖書宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學校社區(qū)為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十余場，觀看人數(shù)達千余人。
2、閱覽室工作閱覽室是一個對外服務(wù)窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境，做到當天的報刊雜志及時收發(fā)整理當日上架，對所有雜志進行重新分類排架，為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內(nèi)無垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關(guān)心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時，還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作，全年完成各類咨詢百余條，并就讀者反映的各類問題及時進行回復(fù)，對讀者比較關(guān)心的問題，綜合各類書籍雜志，編寫有用文摘二十余條，全年累計完成借閱書籍達上千人次，達余冊。
3、電子閱覽室工作這是今年來我館重點建設(shè)的工作，也是一個全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負責，從場地選擇，室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試，都做了大量的工作，在最短的時間內(nèi)完成了全部工作，電子閱覽室正式對外向讀者開放后，針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時為他們進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張，為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo)，及時排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。
另外，協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒有采有此項業(yè)務(wù)，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進展相對緩慢。初步紡計，目前已采編新書200余冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。
回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當然，這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子，我將靜下心來，努力學習圖書館業(yè)務(wù)知識，爭取把各項工作做得更好。
辦公室管理實訓報告篇三
2008年12月24日，我還清晰的記得這一天，我懷著激動又忐忑的心情來到了廣州市宏冠實業(yè)有限公司開始我的實習生涯。轉(zhuǎn)眼間，實習即將過去，回想自己這兩個月里的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到這對我今后的工作生活，是一筆多么寶貴的人生財富！實習使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
我所在的實習單位是一家房地產(chǎn)公司，而我主要在辦公室里負責人事行政方面的工作，包括人員考勤、文印管理、會議紀要、檔案管理等。實習，是理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題能力的過程，是為自己能順利與社會環(huán)境接軌做的準備工作。通過實習，我發(fā)現(xiàn)了自己的'不足之處，像公文寫作方面仍需要加強，對人事行政方面的工作只有一個大概的框架，具體怎么做還是需要在實踐中掌握。兩個月的磨練，讓我在各方面都有了很大的提高。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但只要我們用心去做，就一定能把事情做到位。
每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從復(fù)印、打印、傳真這些基礎(chǔ)性工作，到一些通知、會議紀要的草擬、發(fā)文，再到人員考勤的記錄整理，公司重要文件的存檔。這些雖然不難，但它卻是一份需要細心、耐心、責任心的工作?？赡苊刻熘貜?fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦，同樣也會影響工作質(zhì)量和效率。我認為，此時的心態(tài)調(diào)整非常重要。盡管每天的事情差不多，但是每天學習到的并不一樣，我們應(yīng)以認真學習的態(tài)度、飽滿的熱情投入到工作中。
工作了才發(fā)現(xiàn)自己在學校里學到的理論遠遠不夠用，只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新很快，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，跟別人學習。不能不懂裝懂，否則犯錯更多。
復(fù)印、打印、傳真，如果沒有進入公司，我就連這最基本的設(shè)備也不會用。而現(xiàn)在，我還能對這些設(shè)備存在的問題進行分析處理；對于通知、會議紀要等的草擬工作，我也由不熟練到熟練；考勤是份不容易的差事，要正確處理同事們遲到早退問題，還要對他們請事假、病假等情況確認，這需要非常熟悉公司的規(guī)章制度及國家法律法規(guī)；公司的重要文件的保管最重要的就是責任心，按照制度辦事，按照公司的流程走很關(guān)鍵。實習中最讓我興奮和印象深刻的是隨同領(lǐng)導(dǎo)到湖南出差，那是我人生的又一次成長，第一次出??；第一次坐軟臥；第一次到衡山；第一次吃地道的湖南小吃；第一次坐飛機，更重要的是我第一次出差。此次，讓我學會了出差前期、中期、后期所需要做的工作，包括查詢當?shù)靥鞖?、了解當?shù)厝宋?、與接待人員聯(lián)系以及來回方式確定等等。
通過實習，我明白進入公司后，首要了解的是公司的組織架構(gòu)以及各部門職責，熟悉整個公司的運作流程，這樣才能更好的為公司服務(wù)。遵守公司的各項制度，培養(yǎng)良好的工作習慣。上班有上班的規(guī)則，與人處世的基本原則一樣。遲到、早退是大忌，會給老板同事留下非常不好的印象。做事要認認真真，要把細心和耐心貫徹始終，切忌虎頭蛇尾。當然也不能唯小而不為，別人也許通過一件小事可能就能看出你是否勝任工作。在工作中，我們要做到眼觀六路，耳聽八方。留意同事如何打電話，如何和客戶聯(lián)系等等。同時積極調(diào)整心態(tài)。在工作中遇到不順心的時候，這時候千萬不能有消極情緒，這樣很容易影響工作質(zhì)量，同時也影響別人對你的評價，自己冷靜思考或才是解決問題的最好方法。
開心的環(huán)境非常重要，環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。很慶幸，我所在的公司的工作氛圍濃厚，同事之前的關(guān)系和諧，這讓我明白到盡管辛苦，卻很開心的道理。心情好，大家工作開心，將更有利于公司的發(fā)展。
有人說實習是一種折磨，但更是一種收獲。而我覺得實習是一段既鍛煉人的技能又讓你真正去體味與選擇將來的人生路。或許我們還不處在半成熟的狀態(tài)，當理想走在現(xiàn)實的路上，總有人感慨萬千，在環(huán)境中適應(yīng)，覓求生命的真諦，領(lǐng)悟世間真理，并影響著環(huán)境。但我相信，只要我們不斷的努力，迎來的將會是人生路上勝利的花朵。
辦公室管理實訓報告篇四
一、大宣傳格局落實情況。
中院與我院簽訂的目標責任書中規(guī)定我院信息任務(wù)為國家級2條，省級7條，市級24條，調(diào)研任務(wù)為國家級2篇，省級4篇，市級2篇。截止6月30日，我院共編發(fā)信息25期27條，被省高院采用4條，市中院采用條，完成省級調(diào)研任務(wù)6篇，市級調(diào)研任務(wù)2篇。
二、大督查格局落實情況。
近年來，我院堅持自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督，主動邀請人大代表、政協(xié)委員旁聽案件，視察法院工作，上半年共邀請人大代表旁聽案件1件，參加旁聽人大代表6人，邀請人大代表，政協(xié)委員視察法院6人次，走訪人大代表10人次。同時，我院積極辦理人大、政協(xié)及上級法院交辦的案件，均能做到件件有落實，事事有回音。
三、加強司法政務(wù)管理的做法及建議。
我院認真落實最高法院關(guān)于加強司法政務(wù)管理的有關(guān)要求，堅持為審判和執(zhí)行工作服務(wù)的工作方針，抓好司法政務(wù)管理，為全院審判工作的順利進行提供了有力的保障。
（一）提升司法政務(wù)管理水平，為公正、高效審判提供良好服務(wù)。
1、加強信息、調(diào)研工作。為給領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的、有參考價值的依據(jù)，我院組織全院法官圍繞審判工作、法院改革和隊伍建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題等開展調(diào)研，提出對策，撰寫了一批高質(zhì)量的調(diào)研文章并在相關(guān)報刊和網(wǎng)站上發(fā)表。同時，進一步發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員的作用，充分調(diào)動其工作積極性，使各部門在工作中遇到新情況、新問題時能夠及時上報有關(guān)情況，保證了信息暢通。
2、加強訴訟費管理及罰沒收入工作力度。我院訴訟費納入預(yù)算后，預(yù)收訴訟費由我院立案庭收取，當天收取的訴訟費，當天與農(nóng)行結(jié)算，匯入指定的訴訟費專戶，杜絕了坐收坐支。在罰金刑的執(zhí)行方面我院要求干警要盡力做當事人及其家屬的思想工作，促使罪犯本人交納或其家屬代其交納，對于逃避交納和暫時無力交納的，加大監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)有可供執(zhí)行財產(chǎn)的，隨時強制交納。
3、完善了電話接聽，印章管理制度。辦公室的工作雖然繁雜無章，看不到量化的成績，但辦公室無小事，有時可能因為接電話的態(tài)度不好而影響法院的形象，有時可能因為電話沒人接而影響重要工作的及時落實，有時可能因為一個會議未及時通知領(lǐng)導(dǎo)出席而影響工作，為此，我院制定了嚴格的電話接聽、登記、匯報制度，明確定由專人負責登記、匯報，以確保事事有著落，件件有回音。印章管理要求更加嚴格，除正常的'法律文書外，其它用章事項必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準，而且進行認真、詳實的登記。
4、完善接待制度。接待是辦公室工作的一項重要內(nèi)容，最容易體現(xiàn)單位的形象。在接待工作中，我院注意接待的規(guī)格、費用的開支、食宿交通的安排。建立接待工作制度，對接待的禮儀、規(guī)格、費用標準等作出規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。只要有接待任務(wù)，辦公室接到通知后，按照規(guī)定啟動接待程序，接待室、參觀點、車輛、匯報等工作都有專人負責，立即行動，避免了過去手忙腳亂的現(xiàn)象，樹立了法院形象。
5、對檔案工作進行規(guī)范化管理。嚴格調(diào)閱、調(diào)卷的審批手續(xù)，除符合規(guī)定程序外，一律由檔案室派專人進行，禁止調(diào)卷人自行帶卷復(fù)印，保證了審判機密不泄露。
6、車輛管理規(guī)范化。對車輛管理進行了認真調(diào)研，結(jié)合我院的實際情況，吸取其他法院的管理經(jīng)驗，制定了車輛管理制度，完善了車修、車燃、駕駛員管理派車等制度，建立了車修、車燃、行駛里程、機油三蕊更換等管理臺帳，使車輛管理透明度更高，對司機的管理更加規(guī)范，節(jié)假日車輛都能停在院里，減少了車輛事故和浪費，為服務(wù)審判工作奠定了基礎(chǔ)。
1、盡快改革法院經(jīng)費保障體制。由于現(xiàn)行的經(jīng)費保障體制使法院經(jīng)費受地方財政影響較大，各地法院間經(jīng)濟狀況不均衡，不僅影響法官的工作積極性，而且嚴重制約了各項司法政務(wù)管理工作的開展，建議法院系統(tǒng)的訴訟費用由國稅代收，直接進入中央財政。法院系統(tǒng)的經(jīng)費都由中央財政負擔，國家財政部根據(jù)全國人大批準的法院系統(tǒng)經(jīng)費預(yù)算，按時足額撥到最高人民法院并逐級下?lián)堋?/p>
2、注重調(diào)研方法，抓好兩個結(jié)合。首先是上下結(jié)合，發(fā)動各部門共同努力，把調(diào)研任務(wù)分別交給有關(guān)部門或調(diào)研小組完成，發(fā)揮全院調(diào)研工作的整體優(yōu)勢；其次內(nèi)外結(jié)合，除了抓好本院的調(diào)研外，廣泛聽取有關(guān)部門、單位和專家、學者的意見，考察借鑒兄弟法院的做法，使提出的對策和建議更加準確、全面。。
3、建立調(diào)研人員的培訓和使用制度。加強對調(diào)研人員的培訓，或選送調(diào)研人員到上級法院跟班學習，或定期組織調(diào)研人員到兄弟省市法院交流考察，或安排調(diào)研人員承辦各類型案件或參加案件合議，并對上述措施做出明文規(guī)定，形成制度，通過這些途徑不斷提高調(diào)研隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
辦公室管理實訓報告篇五
網(wǎng)頁設(shè)計實訓報告總結(jié)總結(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。
“成績不講跑不掉，問題不講不得了。
”在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，以警示今后的工作，少走彎路，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
網(wǎng)頁設(shè)計實訓報告總結(jié)一：本學期的網(wǎng)業(yè)設(shè)計課程，開展了動態(tài)思維訓練。
教學。
活動，對于我們學生來說，可以激發(fā)學習興趣，調(diào)動學習的自覺性，自己動腦、動手，動口，運用網(wǎng)絡(luò)資源，結(jié)合教材及老師的指導(dǎo)，通過自身的實踐，創(chuàng)作出積聚個人風格、個性的個人網(wǎng)頁。
總體來說，整個學期的學習過程，我學會了很多知識，雖然過程比較艱辛，但在intenet領(lǐng)域中，有了一個展示自我的空間，我覺得很開心、很有成就感。
一.充分發(fā)揮動手能力作為網(wǎng)頁設(shè)計的初學者，我對網(wǎng)頁設(shè)計非常感興趣，一心想設(shè)計出一個美觀、實用、內(nèi)容豐富的個人網(wǎng)頁。
本學期的教改方案由以前學生單純接受知識變?yōu)橹鲃印?/p>
參與教學活動。
在這樣的壓力和動力下，通過自己動手、動腦，通過網(wǎng)絡(luò)資源，老師的指導(dǎo)，在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中學到了很多知識，也增強了我的創(chuàng)作能力和動手能力，在網(wǎng)頁設(shè)計過程中，從構(gòu)思到設(shè)計、完善、維護，整個過程我都全身心投入，使我真正學到了網(wǎng)頁設(shè)計的知識。
二.在設(shè)計過程中不斷提高網(wǎng)頁設(shè)計水平在本次網(wǎng)頁設(shè)計中，我不僅學到了很多關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計方面的知識，也從中學會了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、編程等方面的知識。
我從最初開始運用frontpage設(shè)計網(wǎng)頁，到后來運用dreamweaver、flash、fireworks等網(wǎng)軟件設(shè)計網(wǎng)頁，完善網(wǎng)頁。
在這個過程中，我通過自學教材、上網(wǎng)查詢，學習了dreamweaver、flash、fireworks等網(wǎng)頁軟件的應(yīng)用，學會了管理、維護自己的站點，以及一些簡單動畫、控件的制作等等。
在設(shè)計過程中也出現(xiàn)了很多的問題，但通過看書，上網(wǎng)查詢，請教老師等方式，不斷的學習、解決、提高，設(shè)計出的網(wǎng)頁不論是外觀還是內(nèi)容，都在不斷的進步、改善。
可以說在自己動手，不斷實踐的過程中，網(wǎng)頁設(shè)計水平得到了很大的提高。
三.不足之處由于平時工作比較繁忙，學習時間比較少，對于網(wǎng)頁設(shè)計軟件的強大功能運用得還不夠。
在網(wǎng)頁設(shè)計過程中，由于沒有網(wǎng)頁制作代碼的知識，所以在設(shè)計時也遇到了很多麻煩，有時插入一個特效腳本也是很麻煩。
在網(wǎng)頁制作過程中，想提高設(shè)計水平，想有個理想的網(wǎng)頁，必須學會代碼的運用，我將在以后的學習過程中不斷加強這方面的學習，希望老師能簡單介紹一下代碼，讓我也對它有個初步的認識，以后再加強學習也才會有所提高。
總體來說，通過今次的對網(wǎng)頁設(shè)計的學習，有收獲也有遺憾、不足的地方，但我想，我已經(jīng)邁入了網(wǎng)頁設(shè)計的大門，只要我再認真努力的去學習，去提高，憑借我對網(wǎng)頁設(shè)計的熱情和執(zhí)著，我將來設(shè)計出的網(wǎng)頁會更加專業(yè)，更完善。
也希望老師在今后的日子里多指導(dǎo)。
網(wǎng)頁設(shè)計實訓報告總結(jié)二：現(xiàn)在，計算機和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到了我們生活中的方方面面，也已經(jīng)成了生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)成了我們獲取知識和信息的一種便捷工具，現(xiàn)在的網(wǎng)民也在不斷的增多，所以，了解和學習網(wǎng)絡(luò)知識是我們作為一名大學生迫切所需的，我利用寒假的時間，對網(wǎng)頁設(shè)計進行了初步的認識和了解，并基本掌握dreamweaver的應(yīng)用。
通過對網(wǎng)頁設(shè)計書籍的翻閱，我學習到了一些關(guān)于建設(shè)網(wǎng)站和制作網(wǎng)頁的知識，在實踐查閱資料時，對flash也有所了解。
我還了解了一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
通過學習，我對計算機有了更深層次得到了解，也有了更濃厚的興趣。
尤其是對網(wǎng)頁制作的過程與一些技巧手法更有了另外一番了解，對網(wǎng)頁制作的基礎(chǔ)知識也有了一定的掌握。
在這個過程中，我同樣認識到網(wǎng)頁設(shè)計不是一門學科的獨秀，而是多種課程的綜合，他是、flash、fireworks等網(wǎng)頁軟件的綜合應(yīng)用。
下面闡述一下我在翻閱《dreamweaver》時的一些關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計的見解。
在具體的制作一個網(wǎng)頁時我了解到一個優(yōu)。
秀的網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)該具備一些基本原則。
首先，要·確定網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容一個優(yōu)秀的風站要有一個明確的主題。
整個網(wǎng)站圍繞這個主題,也就是你在網(wǎng)頁設(shè)計之前要明確你這個網(wǎng)站有什么目的,用來做什么，所有頁面都是圍繞著這個內(nèi)容來制作，有了明確的內(nèi)容對排名有很重要的作用;其次，要了解你網(wǎng)站所在行業(yè)的客戶，及你的網(wǎng)頁屬于哪個類別。
用戶是一個網(wǎng)站成敗的關(guān)鍵,如果用戶要花很多時間進入你網(wǎng)站很有可能用戶會立即關(guān)掉你網(wǎng)站,或者你網(wǎng)站操作很不方便用戶也會馬上離開,這種網(wǎng)站是很失敗的設(shè)計,只會讓用戶失望的離去.在完成以上的基本內(nèi)容之后網(wǎng)頁的基本框架便成形成了，下面要開始的便是優(yōu)化工作，內(nèi)容是整個網(wǎng)頁的核心。
在網(wǎng)頁設(shè)計之前必須明確網(wǎng)頁的內(nèi)容安排。
優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計是要建立在平凡的基礎(chǔ)上的。
然后在具體的規(guī)劃一個網(wǎng)頁時，可以用樹狀結(jié)構(gòu)先把每個頁面的內(nèi)容大綱列出來，尤其要制作一個大的網(wǎng)站(有很多頁面)的時候，特別需要把這個架構(gòu)規(guī)劃好，也要考慮到以后可能的擴充性，免得做好以后又要一改再改整個網(wǎng)站的架構(gòu)，很浪費時間和財力。
大綱列出來后，還必須考慮每個頁面之間的鏈接關(guān)系。
是星形，樹形，或是網(wǎng)形鏈接。
這也是判別一個網(wǎng)站優(yōu)劣的重要標志。
鏈接混亂，層次不清的站點會造成瀏覽困難，影響內(nèi)容的發(fā)揮。
框架定下來了，然后開始一步一步有條理，有次序地做來，就胸有成竹得多，也會為主頁將來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
下一步，就以動手制作具體內(nèi)容了，題材選定，框架選定，接下來就開始往主頁里面填內(nèi)容。
如果是個人主頁，有能力的人完全可以靠自己來創(chuàng)作所有的內(nèi)容。
大部分人的方法是：從報紙，雜志，光盤等媒體中把相關(guān)的資料收集整理，再加上一定的編輯后就可以了。
另外一個好的方法是從網(wǎng)絡(luò)上收集，您只要到搜索引擎上查找相應(yīng)的關(guān)鍵字，就可以找到一大堆的資料。
在準備材料的時候我們可以用一些小的動畫和動態(tài)圖片，flash提供了功能齊全的繪圖和編輯圖形工具。
可以直接在編輯區(qū)里繪畫，編輯修改非常靈活，它的另一大特點是“交互性”強。
在動畫播放時，可以用鼠標或鍵盤對動畫的播放進行控制，效果可以很直觀的反映出來。
然后是開始正式制作主頁。
通過dreamweaver作為制作軟件，只需要用到軟件中的一些基本的功能：圖片插入和對齊設(shè)置;文字的格式、顏色、背景顏色的設(shè)置等就可以制作出一個簡單的網(wǎng)頁。
總體來說，通過這個假期對網(wǎng)頁設(shè)計的學習，有收獲也有遺憾。
但是，我已經(jīng)邁入了網(wǎng)頁設(shè)計的大門，只要我再認真。
努力的去學習，在今后的閑余時間學習制作網(wǎng)頁的更多知識以實現(xiàn)自身技能的提高，我堅信將來設(shè)計出的網(wǎng)頁會更加專業(yè)，更加華麗，使它最終成為自己的一項技能。
一、二點，可能有人會說我傻，但正因為這個傻的行動，令我學會很多東西，學會別人不懂的東西，做出一個令自己滿意的網(wǎng)站，可能跟別人比還需要繼續(xù)完善，但我不會因為實操結(jié)束，就把網(wǎng)頁設(shè)計拋到九霄云外，我會繼續(xù)學習網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)，把它變?yōu)樽约旱囊豁椞亻L。
回顧第一天的《網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站建設(shè)》課程實操，老師叫我們繼續(xù)完善以前設(shè)計的網(wǎng)站，做出留言板、注冊的功能。
我很快就完成了，但可能我是一個追求完善的人，所以盡管一個網(wǎng)站做好可以馬上交給老師。
但我做出一個別人都不贊同的決定，從頭開始做一個網(wǎng)站。
著，追求成功，追求完善的人，才會使我今天交出一個令自己滿足的答卷。
在制作個人網(wǎng)站時我們首先：
一、必需進行個人網(wǎng)站前臺功能設(shè)計包括個人網(wǎng)站主題的確定，前臺功能設(shè)計與管理、個人網(wǎng)站主頁設(shè)計、個人網(wǎng)站留言板、注冊、忘記密碼、搜索等網(wǎng)頁設(shè)計與管理。
二、對個人網(wǎng)站后臺管理功能設(shè)計包括個人網(wǎng)站后臺管理功能的設(shè)計、后臺管理信息系統(tǒng)功能的設(shè)計、后臺系統(tǒng)權(quán)限管理、后臺文件管理、個人網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)主頁設(shè)計。
三、
網(wǎng)站的發(fā)布通常我們發(fā)布一個網(wǎng)站可能以能過域名注冊，但我們也可以利用自己主機，裝了iis別人就可以通過我的ip地址來訪問我的主頁。
第一次做的那個網(wǎng)頁我已經(jīng)發(fā)布在上網(wǎng)了。
四、個人網(wǎng)站推廣一個網(wǎng)站做好了，就要對個人網(wǎng)站。
進行推廣，這是一個電子商務(wù)網(wǎng)站必需做得的一步，因為如果你不對你的網(wǎng)站進行推廣，就算你發(fā)布了也沒有人會知道的。
在設(shè)計這個網(wǎng)站時真的體會很多東西，從一開始網(wǎng)頁主題的確定，到主頁總體的設(shè)計、搜集資料、前臺功能設(shè)計與管理、后臺功能設(shè)計與管理、每個分頁面的設(shè)計等。
我都一。
一進行了規(guī)劃，因為如果你不規(guī)劃好，想做什么就做什么，是不會做得好的。
因我為體會到這一句話：“機會中屬于有準備的人”。
我詳細到一個表格寬度都一一列明。
例如：775寬度，分三欄，每一欄占多少。
因為我深深懂得“細微處才見真功夫”。
在這次實操過程中令我印象最深的是做留言板，因為剛好在上一個星期sql數(shù)據(jù)庫實操做過了，所以今次在做就比較輕松，但我以前是經(jīng)過一個比較長的練習，做完了n次，可能有人會想，肯定是不會才做這么多次啦!但我想告訴這位同學我每次做得都不是不同的方法。
了，還要那么多嗎?但我想說的就是不是這么多次的練習，不是之么多次不同的方法，也就不會造就出今天熟能生巧的我，也不會對同學提出的問題解決到，也不會輕松教會同學，因為你自己首先學會，學通，學廣，才能把問題一一的解決。
辦公室管理實訓報告篇六
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折。
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救#from高考資源網(wǎng)//?end#措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐。
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于到機關(guān)工作多么重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對工作認真負責,對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
我雖然在學生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個秘書.在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準確性，
3、要雷厲風行。
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。
辦公室管理實訓報告篇七
工商管理專業(yè)實訓報告經(jīng)過這個學期對商務(wù)談判的學習，我對商務(wù)談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進行了商務(wù)談判的實訓課。對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經(jīng)濟利益，商務(wù)談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。
下面簡單介紹一下這次談判的過程。
通過談判是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的`目的，實現(xiàn)自己的目標。一般來說成交是達到目的的標志，簽訂商務(wù)合同是實現(xiàn)目標的體現(xiàn)。
x年5月10日xx年6月1日。
教學樓。
第一階段：買賣雙方主談人陳述（公司的人員架構(gòu)、產(chǎn)品特點優(yōu)勢、市場競爭形勢、產(chǎn)品對需方能獲得多大利益等內(nèi)容）。需方要明確提出哪些問題，要討論哪些方面問題，如供貨流程、時間、價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及附加品等。雙方人員做好相關(guān)記錄，以備查看。
第二階段：需方提出問題。對于主要的議題或較大的焦點問題提出相應(yīng)的問題。要把所有問題全面地進行比較和分析：哪些問題是主要議題，列入重點討論范圍（產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量，采購數(shù)量）。由雙方的副主談和財務(wù)人員負責協(xié)商談?wù)摗?/p>
第三階段：雙方磋商階段，解決主要問題雙方明確哪些問題是非重點問題；哪些問題是可以忽略。
度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。如：1.開局階段的策略：要創(chuàng)造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準備。2.報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。3.討價還價策略：要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等。4.讓步階段：通過靈活多邊的價格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順水推舟。5.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。綜上所述，在商務(wù)談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富，深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導(dǎo)。
辦公室管理實訓報告篇八
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二，在決策實施過程中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制。第三，在決策實施過程結(jié)束后，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗證效果、總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項，如情況匯報、信息反饋、會務(wù)安排、活動組織等，必須認真對待，按期完成。二是來自公司決策決議，需要及時傳遞信息，監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù)；三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工，要統(tǒng)籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項文書撰寫任務(wù)，保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會議組織、公務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位，能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理，形成團結(jié)高效的團隊組織，發(fā)揮部門的最大功效。
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標的`要求，及時編制本部門工作方針目標，并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息情況，及時向總經(jīng)理匯報請示工作，確保后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示，負責組織各類的工作會議，并安排作好會務(wù)工作。
4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文，上傳下達，信息流暢，并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止亂蓋亂用，嚴肅公司形象。
7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格，合理安排招待和陪同人員，服務(wù)熱情、工作高效。
8、負責公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作；根據(jù)輕重緩急，協(xié)調(diào)安排各部門公務(wù)用車，確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
10、負責公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報、采購及各類辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護維修。
11負責通勤班車的管理和協(xié)調(diào)，確保職工上下班安全、準點出行。
12、負責公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布，并對其真實性負責。
13、負責公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
14、負責協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費站、周邊村鎮(zhèn)的關(guān)系。
15、負責完成董事長、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及存在的問題。
（一）完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作，其中紅頭文件13份，每月管委會會議紀要，半年及全年公司工作總結(jié)，日常各類通知、通報、發(fā)言材料等，力求行文準確，符合規(guī)范，保證公司政策和措施的實施。在領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)下，以及自己積累的一些經(jīng)驗，現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則，文字寫作水平也有顯著提高，能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議，如任城區(qū)經(jīng)濟現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導(dǎo)組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題，出臺小車管理補充規(guī)定，所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配，加強對司機的管理和約束，根據(jù)輕重緩急、合理派車，公務(wù)車利用效率明顯提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū)域保潔外包、保衛(wèi)科、濟北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務(wù)，價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度，針對運行中出現(xiàn)的糾紛等問題，采取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式，保證了班車的良好運作，與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排，主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。以往銷售發(fā)貨單均為手寫，存在字跡不清、名稱不全、任意涂改，盤點復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準等諸多不足，發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領(lǐng)導(dǎo)建議，自主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗，開發(fā)出了可以自動記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于1月1日起，投入使用，銷售發(fā)貨單改用機打發(fā)貨單，解決了以往存在的種種弊端，現(xiàn)在正常穩(wěn)定運行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。為提高公司管理水平，對安全生產(chǎn)進行實時監(jiān)控，并借助科技手段，加強廠區(qū)安保水平，組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進的c/s（客戶端服務(wù)器）模式，易于擴展、維護，共安裝53個攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權(quán)限，各有權(quán)人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進行實時查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作?，F(xiàn)已經(jīng)投入正常運行、效果良好，為各項管理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護思智加密系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等，保證了良好的辦公平臺。11、組織完成日常辦公設(shè)備維護與維修。隨著公司的不斷發(fā)展，人員也隨之增多，相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多，現(xiàn)整個公司辦公電腦已接近140臺，相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負責維護，根據(jù)工作量大、任務(wù)多的特點，合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量，較好的完成了維護任務(wù)。
（二）存在的問題和不足。
1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型活動的駕馭能力；撰寫重要的公文的經(jīng)驗；協(xié)調(diào)各類關(guān)系的熟練程度；都需要進一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作能力欠缺，對其溝通和培訓不足。
3、與基層職工溝通不夠，對職工思想動態(tài)和階段性的需求不能夠及時了解。
4、對負責范圍的工作程序和績效考核還需進一步細化，要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學管理。
三、下一步的工作打算。
1、立足本崗位，充分發(fā)揮個人和團隊的能力，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手，積極獻計獻策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態(tài)度熱情，為公司發(fā)展貢獻力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺，整合oa辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等，考察開發(fā)辰光mis集成系統(tǒng)。
3、推進公司通訊方式的整合，變內(nèi)部有線通訊為無線通信，融合手機虛擬網(wǎng)，不僅新上項目增設(shè)電話便捷，還可以實現(xiàn)手機、內(nèi)部電話免費通信，減少公司通訊設(shè)施投入和維護費用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源，著力改善職工廠區(qū)生活條件，抓好餐飲、班車、信息、福利四大項，提供有力的后勤保障，反應(yīng)迅速、真抓實干，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡(luò)、簡報等媒體工具，加強與職工的溝通，提高職工對企業(yè)的認同度。
6、組織好各類重要的會議和接待，維護良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室管理實訓報告篇九
時光荏苒，歲月如梭，很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、牢固樹立服務(wù)意識。
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進取，努力提高公司知名度。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》；體系審核；8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》上網(wǎng)公示；特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質(zhì)》審核感觸頗多，石油化工檢維修資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質(zhì)，在申辦過程中毫無其他經(jīng)驗可以借鑒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵下，我和整個取證團隊將任務(wù)落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時間，對未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施。工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真，歷時九個月，順利的通過了石油化工檢維修資質(zhì)六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》過程中，首次采用了與雁翔機電公司聯(lián)合申請的辦法，整合了資源，節(jié)省了50%接待費用，共享了雙方的優(yōu)勢力量，一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。
申請各類資質(zhì)的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目，我為我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關(guān)懷。
三、精益求精，明年工作再上新臺階。
以下是明年的工作安排：
1、積極配合3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā)，準時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質(zhì)》復(fù)審和增項的準備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準備迎接qhse體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。
辦公室管理實訓報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年4月，我被組織任命為辦公室副主任。主要分管信息網(wǎng)絡(luò)工作和辦公室的相關(guān)事務(wù)。7個多月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下和辦公室人員的共同努力下，我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)新的崗位要求，認真履行自己的職責，較好地完成了今年的各項工作任務(wù)。
下面，就我任職以來的工作情況分四個部分向大家作一簡要述職，請予評議。
一、加強硬件管理，提高設(shè)備的'利用率。
硬件是計算機推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。營銷自動化是提高工作效率，降低人力資源成本渠道之一，為此給基層單位陸續(xù)配齊了計算機進行網(wǎng)上收費，但隨著微機在電力系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣，幾乎所有的辦公活動都納入進來，單機操作已經(jīng)遠遠不能滿足各供電所工作的需要，全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行勢在必行。
為此，今年我們分別為隆興電力服務(wù)站、河口電力服務(wù)站、三橋電力服務(wù)站和洛龍電力服務(wù)配備了收費網(wǎng)絡(luò)點。為了方便城區(qū)用電客戶，我們?yōu)槌菂^(qū)供電所營業(yè)廳增設(shè)了收費機一套。為了吹收電費更加快急方便、為開會的通知更加即使準確和停電信息能準確到達用戶群，我們專門配置了短信服務(wù)器。為了減少操作流程，提高工作效率我們配備了操作票管理系統(tǒng)服務(wù)器。
二、加強理論學習，提高軟件開發(fā)與應(yīng)用。
我們利用業(yè)余時間開發(fā)制作了操作票管理系統(tǒng)，這大大提高了各供電所填寫操作票的往返時間和網(wǎng)上傳輸操作票的安全性?，F(xiàn)已基本涵蓋了整個辦公網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用效果日漸顯露出來。今年我們舉辦了1期辦公自動化系統(tǒng)的培訓，2期計算機基礎(chǔ)知識的培訓以及1期操作票管理系統(tǒng)的培訓。辦公室有2人次參加了遵義供電局組織課件開發(fā)發(fā)布會，分別得到了遵義供電局領(lǐng)導(dǎo)和省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、抓人才培養(yǎng)。
信息中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特別是營銷系統(tǒng)啟動后，這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了三管齊下的方法，在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章：
一是派出學習。去年3月，我們克服事多人少的困難，派出一名管理員到貴州電力培訓中心進行信息管理專業(yè)學習。
二是自我學習練兵法。我們制定了上班前提一問的制度，上班前今天要做什么工作并用什么方式進行，我們解決實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍。
四、抓規(guī)范管理。
我們制定了《計算機管理辦法》和《一體機復(fù)印機管理辦法》規(guī)范了設(shè)備的操作流程和各部門操作人員的職責、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)管理員管理規(guī)范等，作出了嚴格的規(guī)定。
總之，過去一年的信息工作，我們做了新的探索，也取得了新的成效。這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著信息中心的心血和汗水，也得益于相關(guān)部門室和基層單位的理解與配合。我作為辦公室副主任，信息中心負責人，盡了心，努了力，僅僅做了一些應(yīng)當做、也是力所能及的工作?；叵肫饋恚易呱闲畔徫恢掌?，正值信息化建設(shè)的高潮。這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點，即使東奔西走，即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：
第一個欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅強有力的支持。信息管理是一項基礎(chǔ)工作，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置。
第二個欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務(wù)工作，沒有各個單位的充分理解和配合，公司的網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來。
第三個欣慰是信息中心人員的精誠有效的合作。信息管理是一項技術(shù)工作，我不是計算機專家，但辦公室的人員都是專家型人才，我的重要職責就是愛護好、使用好、發(fā)揮好他的專長，努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作環(huán)境。
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息管理是一項十分吸引人的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有人機之間的關(guān)系。
面對當前的改革，我要用平常之心對待不平常之事。從事電力行業(yè)工作以來，我從基層到機關(guān)，從一般員工到兵頭將尾，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。
今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會努力做到：崗位變了，工作的要求不能變；職責變了，敬業(yè)的精神不能變；為大家服務(wù)的內(nèi)容變了，服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學習，勤政不已，進取不怠，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為蒸蒸日上的為電力事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。
辦公室管理實訓報告篇十一
不覺中，來這里實習已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心，很好相處，我一有什么不懂的都會請教他們，在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕，都把我當作小妹妹似的，但是我自己卻不那么想，我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事，不能因為自己小就把事情推給別人。
辦公室管理實訓報告篇十二
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，我完成了各項工作。下面我向大家簡單報告20工作完成情況。
一、加強政治理論學習，提高思想道德素質(zhì)。
作為一名國家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認真學習了江澤民同志“三個代表”的重要思想，努力學習黨的十六大文件精神，堅持科學發(fā)展觀，進一步解放思想，事實求實，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
二、推進工作全面進步。
我到中心工作接近兩個月，前后經(jīng)歷兩個部門，由于工作一直在更換，所以感覺兩個月在做的，就是不斷地了解工作、適應(yīng)工作，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但感覺壓力較大。因為我知道，了解、適應(yīng)不是目的，最重要的，是在此基礎(chǔ)上如何開展、創(chuàng)新工作。
(一)服務(wù)三局工作。
在三局大概一個月時間，除了全面協(xié)助徐強同志外，我主要分管項目保障科工作。完成情況如下：
1、利用兩周時間，和兩位科長到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，回來后針對服務(wù)三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對各職能局的.測評辦法及參加區(qū)長協(xié)調(diào)會的建議，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。
2、由于中心成立時間短，對各職能局業(yè)務(wù)不了解，與各職能局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員不熟悉，這嚴重制約著三局開展工作。針對此種情況，我安排兩位科長到各職能局具體負責科室拜訪，找直接辦理人了解業(yè)務(wù)，必要時請到中心現(xiàn)場講解。這不僅拉近與各局的距離，同時也提高了業(yè)務(wù)水平。
3、為了更好的開展工作，把工作落到實處，針對局里內(nèi)部負責機制不健全問題，提出了局長、科長、科員層層負責制，具體針對區(qū)長協(xié)調(diào)會建設(shè)項目、我區(qū)規(guī)模以上項目，進行全程跟蹤服務(wù)。這樣打破了，項目大家跑責任大家擔的散亂局面，把責任落實由“面”到“點”的轉(zhuǎn)變。不僅增強了每個人的責任感，而且也使工作更具體、明確。
11月末，我調(diào)到大廳辦擔任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負責行政效能。具體工作如下：
1、利用一個星期的時間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項目、權(quán)限入廳情況，入廳人員個人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網(wǎng)查詢我市各縣區(qū)及其他省市大廳運作情況。
2、面對大廳工作現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)有些基本信息統(tǒng)計還不夠詳細，工作無法落到實處。因此，我和業(yè)務(wù)科共同針對有關(guān)問題作了認真的了解和統(tǒng)計，如簽字環(huán)節(jié)具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項目在原單位由哪個科室、幾個人負責等情況。在統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，撰寫了關(guān)于入廳項目、權(quán)限的整改報告。
3、在祝主任的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，主抓大廳辦“學山東，找差距”整改活動。入廳人員的自查階段（第一階段）已經(jīng)結(jié)束，組織大家召開了座談會，針對個別窗口進行單獨談話，效果比較理想。
4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收費大廳工作。目前，方案已通過。
三、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在工作內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，對同志就要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。要經(jīng)常與入廳人員交談傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了入廳人員的思想脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，便于開展工作。
四、根植實際，創(chuàng)新發(fā)展。
大廳管理辦公室是比較特殊的部門，與其他單位不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下求得發(fā)展，關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務(wù)意識，即一切措施服務(wù)于大廳工作，一切行動有利于大廳工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一點成績，但身上還存在著缺點和不足。如：對招商工作抓得少，工作不夠大膽創(chuàng)新，與同志們交流、溝通特別是入廳人員還不夠。我會在今后的工作中努力加以改正，希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
辦公室管理實訓報告篇十三
辦公室管理工作尤為重要,如何做好辦公室管理工作是值得每一個管理者深思的問題。今天本站小編給大家整理了辦公室個人管理。
希望對大家有所幫助。
xx年是我公司夯實基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團結(jié)進取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)予以簡要總結(jié)。
1、xx年度主要工作情況。
辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實、監(jiān)督活動，取得了顯著成效。
(一)繼續(xù)健全各項。
規(guī)章制度。
進一步提高公司規(guī)范化運作水平今年以來辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《xx年經(jīng)營目標責任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《xx年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺后，辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認真遵守，徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
(二)加大考核力度，確保。
工作計劃。
順利實施。
為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。并堅決進行處罰。比如：五月份，公司員工手機被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書，扣除值班門衛(wèi)當月收入的3，物業(yè)辦負責人當月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優(yōu)良工作作風。
自xx年至今,本人始終能堅持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點，較好的完成了各項工作任務(wù)。以下為近年來的簡單。
工作總結(jié)。
一、加強學習，思想到位，全面提高自身素質(zhì)。
xx年1月至20xx年2月，在市林科所辦公室工作。辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)，所以，在工作期間總是要求自己不停的學習，向書本學習，向同行學習，向領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事們學習，盡全力去做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，進而為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，帶領(lǐng)辦公室全體同志，圍繞中心，服務(wù)大局，真抓實干，較好地履行了辦公室各項工作職能。自己的努力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認可，在此期間被評為過“林業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀黨員”、“林業(yè)系統(tǒng)先進工作者”。20xx年2月至今，在市林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好籌建，現(xiàn)已接近尾聲，于本月底將正式營業(yè)。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
辦公室是單位的一個重要窗口，言行舉止都要注重約束自己.對上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人。做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護單位的整體形象。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
自從上埠鎮(zhèn)人民政府掛職回來后，各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我珍惜工作,更熱愛自己的崗位，凡事總是盡職盡責地努力完成。多少個節(jié)假日,多少的下班時間，只要是工作需要，從不因自己是位女同志就何種工作做而何種工作不做這樣挑三揀四的，也從不因家里小孩小無人照顧就工作拖拉，反而總是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心，默默無聞地努力完成了所有交辦的大小事。
四、盡心履職,全心全意當好配角。
在辦公室工作，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對自己分內(nèi)的工作能積極對待,做到既不越位,又要到位,更不失職，在同事之間做到真誠相待,互幫互學。
從20xx年2月起又走向了新的工作崗位，接受新的工作任務(wù)，對此有幾點工作打算：
一、面對新情況、新任務(wù)、新要求，圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想，按照黨的xx大的要求，勇于變革、勇于創(chuàng)新，以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。
三、在其位，謀其政。不做不切實際的空洞事，全力協(xié)助主任，團結(jié)同事，營造出一種團結(jié)向上，積極工作的良好氛圍。
公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況。
(一)基本完成了部門責任目標。
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成。
調(diào)研報告。
4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié)，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。
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