心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的一種思考和總結(jié)。寫心得體會時要注意結(jié)合自己的特點(diǎn)和經(jīng)歷，展現(xiàn)個人獨(dú)特性和價值。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，或許可以為你提供一些寫作思路。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇一
交流是工作中不可或缺的一環(huán)，具有重要的意義。無論是內(nèi)部協(xié)作還是與客戶、合作伙伴的溝通，交流都扮演著重要的角色。在工作中，我也有著自己的交流心得和體會，接下來我將分享一下我的心得。
第二段：溝通的重要性。
溝通是工作中最重要的事情之一。在一個團(tuán)隊(duì)中，每個成員的意見都很重要，而溝通則是實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的關(guān)鍵。只有通過溝通，才能了解每個人的看法和需求，才能更快更好地解決問題，協(xié)作完成任務(wù)。此外，通過良好的溝通，可以建立起友好的關(guān)系，增加工作效率，提升工作質(zhì)量。
第三段：有效的交流方式。
在實(shí)際交流中，要注意選擇有效的方式。面對面交流是最好的選擇，因?yàn)榭梢愿苯拥亟粨Q意見，更好地掌握對方的情感和態(tài)度。但是，在某些情況下，比如時間和空間上有限制，或者對方不在同一個地方，就需要選擇電話或郵件等遠(yuǎn)程通訊方式。但需要注意的是，這些方式不能替代面對面交流，因?yàn)闊o法全面掌握對方的情況，也可能存在誤解。
第四段：傾聽和尊重。
在交流中，傾聽和尊重是非常重要的。傾聽是理解對方的關(guān)鍵，不能只是單純地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)對。在聽到別人表達(dá)觀點(diǎn)的同時，更要尊重他們的觀點(diǎn)，不能輕易地評判或否定。只有打破人與人之間的隔閡，才能更好地完成工作、建立良好的協(xié)作關(guān)系。
第五段：總結(jié)。
通過以上幾點(diǎn)，我們可以了解到，聯(lián)通與溝通是工作中至關(guān)重要的一環(huán)。而借助有效的交流方式，傾聽和尊重他人，則是保障交流順暢和有效的關(guān)鍵。在今后的工作中，我們需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作，通過更好的交流，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，提升工作質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇二
交流是獲得成功的關(guān)鍵之一，尤其是在工作場合。隨著社會的不斷發(fā)展，人們的交流方式也不斷地改變和進(jìn)化。無論是口頭交流還是書面交流，都需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員、領(lǐng)導(dǎo)和客戶進(jìn)行良好的交流，以便更好地完成任務(wù)和達(dá)到目標(biāo)。本文將分享我在工作中獲得的交流經(jīng)驗(yàn)和心得體會。
第二段：了解對方，避免性格沖突。
每個人都有不同的性格特點(diǎn)和工作習(xí)慣，了解對方的喜好和想法是建立良好工作關(guān)系的關(guān)鍵。在與團(tuán)隊(duì)成員、同事和領(lǐng)導(dǎo)交流時，先盡可能了解他們的興趣和優(yōu)點(diǎn)，尊重他們的意見和選擇。尤其是在面對不同個性的人時，維護(hù)自己的內(nèi)心平衡，盡量避免因?yàn)樾愿駴_突而導(dǎo)致不必要的誤解和矛盾。同時，也要用積極的心態(tài)去看待工作中不可避免的協(xié)調(diào)問題，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧，處理好人際關(guān)系。
第三段：清晰表述，不占用他人時間。
在工作交流中，精力和時間是非常寶貴的。為了保證工作效率和減輕他人的工作負(fù)擔(dān)，我們需要盡可能地把主要的事情放在第一時間說清楚，依靠邏輯和思考來組織語言。同時，確保自己掌握了相關(guān)的信息，不要輕易發(fā)表未經(jīng)證實(shí)的言論和建議。同時，我們也需要尊重他人的安排和時間，不要隨意打擾和占用別人的工作時間，通過郵件或電話等方式進(jìn)行有效地交流。
第四段：多方面溝通，建立信任。
在與客戶或合作伙伴進(jìn)行工作交流時，建立信任是非常重要的。要通過多方面的渠道與客戶建立聯(lián)系，盡可能地了解顧客的需求和要求。在交流過程中，要保留說話的禮貌和友好。分享關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的知識，提供充足的信息，以證明我們的專業(yè)和價值。同時，確保我們的承諾得到客戶的理解和認(rèn)可，通過及時高效的跟進(jìn)和細(xì)致的解答問題來維護(hù)客戶的利益，建立長期的信任關(guān)系。
第五段：總結(jié)。
在職場中，良好的溝通技巧是提高工作效率和實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。清晰的思考和有效的表達(dá)可以更好地展現(xiàn)我們的專業(yè)和價值，在與人交往過程中建立信任和友情。而在處理不可避免的沖突和矛盾時，我們需要用平靜的心態(tài)面對，在尊重他人的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)討論和溝通，以求達(dá)到解決問題的最好結(jié)果。通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我們可以在未來的工作中更加成功地完成任務(wù)，獲得職場的進(jìn)步和發(fā)展。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇三
班主任不僅是班級工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、實(shí)施者、教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，也應(yīng)該是班級里的一員。一個班級的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、行為習(xí)慣如何，與班主任有很大關(guān)系。因此我作為一名新班主任深感責(zé)任的重大，這不僅要求班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理學(xué)生的能力和藝術(shù)。關(guān)注每一個學(xué)生的生命發(fā)展和生命質(zhì)量，力求給學(xué)生一個全新的教育，讓每個學(xué)生的個性和才能得到最大的限度的發(fā)展，讓每一個學(xué)生都能享受成功的喜悅。我覺得班主任工作要精細(xì)和務(wù)實(shí)管理，要面向全體學(xué)生，要面向全體學(xué)生的每一個方面。這樣班級管理才能科學(xué)和規(guī)范化，才能塑造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?，F(xiàn)在借這次機(jī)會談?wù)勛约旱膸c(diǎn)做法：
1、用愛感化學(xué)生。
“沒有愛就沒有教育”在平時的教育過程中，我要求自己以一顆仁愛之心平等地對待每一位學(xué)生，能夠站在他們的角度去體驗(yàn)他們的內(nèi)心感受，走進(jìn)他們的情感世界。
作為班主任，除了關(guān)心學(xué)生的生活，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況，在精神上給予他們鼓勵和支持。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏，不以成績好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格，做到嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度。及時地把握學(xué)生的思想動態(tài)，找準(zhǔn)談話時機(jī)，作好學(xué)生的思想工作。
2、為人師表，率先垂范，對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
一、是每個學(xué)生都要注意安全，不注意安全其他的都是空談。
大，如果沒有德，也就是缺德，那他也不可能成為對社會有用的人，所以我們要多做積德的事，不做缺德的事。我利用班會課對學(xué)生進(jìn)行道德規(guī)范的教育，小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，讓他們明白什么事能做，什么事不能做，提高他們明辨是非的能力。
三、是學(xué)習(xí)要認(rèn)真，我讓學(xué)生說說自己的父母是如何關(guān)心自己成長的，告訴他們，父母掙錢不容易，把你們培養(yǎng)長大更不容易，父母在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費(fèi)了錢財，更傾注了他們的心血，你們要懂得感恩，用優(yōu)異的成績來回報父母。我還堅(jiān)持每周三天的課外閱讀制度,豐富學(xué)生的知識,告訴學(xué)生做人的道理。
3、作為班主任應(yīng)與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個學(xué)生真正感到在這個班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定，切不可專制獨(dú)裁，搞家長制，唱一家言，為追求一種表面的威性而失去人心。人心齊，泰山移，兄弟同心，齊力斷金。這些看似簡單的道理，在我們班主任的實(shí)際工作中確不一定想明白。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴(yán)，特別是對班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過程中，還要講究個度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會在無形中形成。
4、精細(xì)與務(wù)實(shí)的班級管理。
三、提倡合作和適度競爭。在班上我建立了小組合作學(xué)習(xí)制度，小組成員之間，小組和小組之間展開競爭，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
5、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級與班級之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡，平等對待科任教師。班主任是一個班的主心骨，核心力量，班主任對各學(xué)科的一個小小的評價，會影響學(xué)生對該學(xué)科的學(xué)習(xí)態(tài)度；班主任對任課教師的一句簡單的評價，會影響學(xué)生對任課教師所教學(xué)科的興趣。班主任在學(xué)生面前切記對教師不負(fù)責(zé)任的評價。班主任要主動發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生與任課教師的矛盾糾紛。其次，不要讓學(xué)生重主科、輕副科，尊重主科教師，無視副科教師的想法，這一點(diǎn)很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對科任教師的反映，科任教師對同學(xué)的看法，班主任要及時了解，在中間發(fā)揮好橋梁的作用，并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂意走進(jìn)這個班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關(guān)系，對于班與班之間所發(fā)生的矛盾，要能夠?qū)W會正確對待，切莫護(hù)短，張口閉口就是它班學(xué)生不對，對別班同學(xué)指手劃腳，罵罵咧咧，這既有損自己的形象，又不利于團(tuán)結(jié)。我們知道，學(xué)生來自四面八方，每個村的學(xué)生都被分到各個班級中，可以說班與班之間因?yàn)閷W(xué)生的原因而有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此，對于任何一個班，都不可能關(guān)起門來搞建設(shè)，必須要加強(qiáng)班與班之間的交流、合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
你再把除了心以外的東西都掏出來可能就見效了。差生的轉(zhuǎn)化是一個長期的、艱苦的、復(fù)雜的過程，班主任必須要樹立打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，也要有只能勝利不能失敗的堅(jiān)定。
7、有一顆平常心，要會自得其樂。
做一名班主任不容易，做一名優(yōu)秀班主任更不容易。有人可能會抱怨班主任工作的辛苦，也正因?yàn)槿绱?，有很多人都不愿意?dāng)班主任，而我現(xiàn)在是一名班主任，就不要抱怨，要有一顆平常心，要從苦中尋求快樂。我要快樂的工作，快樂的生活，凡事要換一種角度著想，合理排解自身的消極情緒，要學(xué)會自得其樂。以良好的情緒感染學(xué)生，使自己的教育教學(xué)收到較好的效果。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇四
班主任不僅是班級工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、實(shí)施者、教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，也應(yīng)該是班級里的一員。一個班級的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、行為習(xí)慣如何，與班主任有很大關(guān)系。因此我深感責(zé)任的重大，這不僅要求班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理學(xué)生的能力和藝術(shù)。關(guān)注每一個學(xué)生的生命發(fā)展和生命質(zhì)量，力求給學(xué)生一個全新的教育，讓每個學(xué)生的個性和才能得到最大的限度的發(fā)展，讓每一個學(xué)生都能享受成功的喜悅，是我進(jìn)行班建設(shè)的指導(dǎo)思想。近十年的班主任工作，我覺得最深的體會就是班主任工作要精細(xì)和務(wù)實(shí)管理，要面向全體學(xué)生，要面向全體學(xué)生的每一個方面。這樣班級管理才能科學(xué)和規(guī)范化，才能塑造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?，F(xiàn)在借這次機(jī)會談?wù)勛约旱狞c(diǎn)滴體會：
3、作為班主任應(yīng)與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個學(xué)生真正感到在這個班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定，切不可專制獨(dú)裁，搞家長制，唱一家言，為追求一種表面的威性而失去人心。人心齊，泰山移，兄弟同心，齊力斷金。這些看似簡單的道理，在我們班主任的實(shí)際工作中確不一定想明白。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴(yán)，特別是對班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過程中，還要講究個度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會自覺自愿的遵守班規(guī)，誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會在無形中形成。
班主任必須善于組織和管理學(xué)生，作為班主任，要做的工作多而繁雜。規(guī)范的班級管理是良好班風(fēng)形成的基礎(chǔ)。首先我民主選拔班委干部，管理范圍涉及學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、財產(chǎn)、等。第二、明確班級建設(shè)目標(biāo)。我把培養(yǎng)學(xué)生的公民意識，民主參與和自我管理能力，改革、創(chuàng)新作為班級建設(shè)的目標(biāo)。第三、根據(jù)班級實(shí)際制定班規(guī)和操行評定制度。每周末有總結(jié)，每周末每扣操行一分寫一百字心靈體會。第四、提倡合作和適度競爭。在班上我建立了小組合作學(xué)習(xí)制度，小組成員之間，小組和小組之間展開競爭，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
做一名班主任不容易，做一名優(yōu)秀班主任更不容易。有人可能會抱怨班主任工作的辛苦，也正因?yàn)槿绱?，有很多人都不愿意?dāng)班主任，我認(rèn)為你現(xiàn)在如果是班主任，就不要抱怨，要有一顆平常心，要從苦中尋求快樂。我們要快樂的工作，快樂的生活，凡事要換一種角度著想，合理排解自身的消極情緒，要學(xué)會自得其樂。以良好的情緒感染學(xué)生，使自己的教育教學(xué)收到較好的效果。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇五
一位名人曾經(jīng)說過：“我愛微笑。在任何我難過或者快樂的時候，我只剩下微笑?！笨梢哉f，微笑是我們面對問題時最好的解決方式。我們?nèi)嗣窠處煹姆?wù)對象不是機(jī)器，而是一個個有血有肉有感情的人。如果學(xué)生害怕教師，則必然會影響教育教學(xué)的順利進(jìn)行。因此教師在課內(nèi)外如果放下師道尊嚴(yán)，多一些微笑，對學(xué)生多幾句鼓勵的話語，多主動與學(xué)生進(jìn)行溝通，那么，課堂上必然會出現(xiàn)積極舉手、各抒己見的場面；學(xué)生課外也會主動與教師打交道，出現(xiàn)笑臉相迎的場面。于是，“亮出自己的微笑”便成了我的座右銘：我面帶微笑地上每一節(jié)課，盡量用啟發(fā)、討論、商量的口吻上課，不在課堂上批評學(xué)生，不用過多的時間處理不良問題，表揚(yáng)激勵的語言常掛在嘴上。另外，學(xué)生犯錯時不能一味指責(zé)，更不能用諷刺、嘲笑的口吻批評，堅(jiān)持以正面教育為主。在校內(nèi)校外，見了學(xué)生，我也會熱情主動地與他們打招呼，了解他們的興趣和愛好，這些做法使師生關(guān)系大大融洽了。學(xué)生在作文里給了我這樣的評價：語文老師總是微笑著走進(jìn)教室，微笑著面對同學(xué)，我們上您的課沒有壓力，說實(shí)在的，您的溫柔、善良都讓我們想進(jìn)一步與您接觸，成為知心朋友……這使我非常感動。確實(shí)，我希望學(xué)生從我這里得到的不僅是知識，還應(yīng)該有更重要的東西，那就是善良、寬容、友情。
前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過的話：“每一個決心獻(xiàn)身教育的人，應(yīng)當(dāng)容忍兒童的缺點(diǎn)?！狈彩露紤?yīng)站在孩子的角度，多一些理解，多一些包容。我的理解就是先尊重后了解，理解加體諒，甚至適當(dāng)?shù)貙捜?。任何時候，作為教育者，對待學(xué)生，我們都應(yīng)該優(yōu)先考慮孩子的自尊，并積極培養(yǎng)孩子的自尊心。上個月在我班發(fā)生的一件事，更讓我堅(jiān)信尊重學(xué)生的重要性。那天，學(xué)生楊某突然來跟我說，“他的一百元錢放在衣服的口袋里被偷了，并且他還懷疑是陳某偷的，因?yàn)殛惸乘谒落?，?jīng)常坐在他床頭邊換鞋，而那件裝有錢的衣服就放在陳某床上”?！瓣惸常质撬?，我不禁眉頭一皺，“他可是我們班操行分最低的，什么壞事都跟他有關(guān)，這回我得整理整理材料，處理處理他才行”，于是，我像公安破案一樣，把最后離開宿舍的那幾個學(xué)生一一排查，但其他學(xué)生都說沒有人發(fā)現(xiàn)誰在作案，并且也不是陳某最后離開的。沒有證據(jù)怎么能亂下斷言呢？并且他和楊某可是同一個村的，從小一起玩大的，這事被傳出去，雙方家長怎么看待呢？這件事可不能草率處理。當(dāng)晚正好是兩節(jié)語文自習(xí)課，我就布置了一篇作文題———《學(xué)會轉(zhuǎn)身》，順便做了學(xué)生的思想教育，當(dāng)時我注意觀察，發(fā)現(xiàn)陳某的臉總是紅紅的，坐得很不自在。晚自習(xí)下課后，陳某主動來找我，交代了事情的經(jīng)過，他說他會把錢偷偷放回楊某的口袋，并且希望我不在班上公開點(diǎn)名，我第一次看見他哭著承認(rèn)錯誤，他還說他很怕失去楊某這個朋友。我答應(yīng)他可以不在班上點(diǎn)名批評，但他最好能跟楊某主動承認(rèn)錯誤。過了幾天，我發(fā)現(xiàn)他倆又走在一起了，而且這一月以來，陳某沒有被扣過一次操行分，可能是我當(dāng)時的理解和寬容，給足了他面子，挽回了他的'自尊吧。學(xué)生犯錯時不要一味指責(zé)，試試不懲罰，不對立，換個心態(tài)、換個角度、換個方式，可能會收到更好的效果。
“善于換位思考”是教育理論中出現(xiàn)比較頻繁的詞語，如果我們有耐心經(jīng)常站在學(xué)生的立場去考慮，那么很多事情就會順利解決，不然欲速則不達(dá)。記得兩個星期前的一天，我去檢查午休時，看見校警匆匆地迎面向我走來，火冒三丈地說“你班男生不服從管理，剛才跟我干起來，把我鞋子全弄濕了。”我當(dāng)時一怔“這還了得，打架也不應(yīng)該找校警啊”，我火速地隨校警沖進(jìn)宿舍，把打架的學(xué)生從床上一個一個地拉出來，并且叫他們?nèi)肯?，向校警認(rèn)錯，沒想到更讓我生氣的是，無論我怎么下令，他們都紋絲不動。其中，我班最高大的孫某就理直氣壯地說：“老師，我覺得我們沒有錯，你最好了解清楚再發(fā)話?！蔽也坏貌恢匦聦徱曌约旱淖龇?，耐心地聽事情的緣由，原來他們這幾個高大的男生特別愛打籃球，午飯后他們結(jié)伴打球，午休鈴響才收球回去，然后想洗個手就休息的，結(jié)果校警因?yàn)樗麄冞t到這兩三分鐘，不允許他們洗手發(fā)生了爭執(zhí)，并且校警還先動手打楊某，其他同學(xué)看不過去，才跟校警論理的。于是我和他們進(jìn)行了一次推心置腹的長談，在聊天中，我告訴他們在學(xué)校要服從管理的重要性，在與長輩發(fā)生爭執(zhí)的時候，要注意自己的言行、態(tài)度。我承認(rèn)剛才自己不分青紅皂白就叫他們趴下認(rèn)錯是很無理的，結(jié)果孫某也主動向我承認(rèn)了錯誤。由此可見，只有設(shè)身處地體察學(xué)生的思想感情，努力克服“以自我為中心”的傾向，常把自己放在學(xué)生的位置去思考、體會，不斷調(diào)整自己的教育內(nèi)容和方法，這樣學(xué)生才會信賴你，向你敞開心扉，教師也才能走進(jìn)學(xué)生的心靈，真正成為學(xué)生的良師益友。
蘇霍姆林斯基說過：“在每個孩子心中最隱秘的一角都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動它就會發(fā)出特有的聲響，要使孩子的心同我講的話發(fā)生共鳴，自身就需要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?！睂W(xué)生也是人，既有自己的權(quán)利和尊嚴(yán)，更有自己的思想、情感和需要，他們需要教師的尊重、愛護(hù)和幫助。記得有一次我患了重感冒，上課時都要停下來咳幾分鐘，才能繼續(xù)講課，我所教班的學(xué)生李某偷偷遞給我一張字條，說“老師，這是我家治咳嗽的祖?zhèn)髅胤?，你不妨試一試”，說完靦腆地低下了頭，我看了看紙條，上面寫著“一點(diǎn)紅”。他又補(bǔ)充說，“我每次咳嗽，都是吃這個好的，如果你不認(rèn)識這種草藥，放學(xué)后我可以幫你找?！蹦弥@張字條，我竟覺得眼睛有些發(fā)熱，不管這藥能不能管用，我都要試試，因?yàn)槲也荒芄钾?fù)學(xué)生對教師的一顆關(guān)愛之心。看著李某略為羞澀的臉龐，我不禁想起前幾天發(fā)生的一件事：在一個晨讀時間，我找他談話，讓他認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭取提高學(xué)習(xí)成績。沒想到我這不經(jīng)意的一舉，竟讓這小家伙如此上心！他用另一種方式讓我感動得不得了。說實(shí)在的，教師關(guān)愛學(xué)生，乃分內(nèi)之事，我從不奢求得到回報，但望著手中的處方，我知道我確確實(shí)實(shí)得到了回報！可見，教師尊重學(xué)生，無私地關(guān)愛、幫助學(xué)生，無形中也會對學(xué)生起潛移默化的作用，為人師表，又有什么能比培養(yǎng)出有愛心的一代更值得欣慰呢？有一點(diǎn)是肯定的，那就是我們必須把給學(xué)生一個感動的理由作為德育追求的目標(biāo)?！耙环謬?yán)格之水，摻上九分感情之蜜”，這樣，我們培養(yǎng)出來的學(xué)生，才可能是一個人格健全、感情豐富的人，同時，德育工作的內(nèi)涵也才會越來越生動，越來越受學(xué)生的歡迎。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇六
文章：
第一段：引言。
交流是一個非常重要的環(huán)節(jié)，對于工作來說也不例外。作為職場新人，我在過去的一年中積累了很多與同事、客戶、上司之間交流的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在想通過本文回顧一下自己的心得體會，并分享給更多需要的人。
第二段：交流技巧的重要性。
在工作中，一個人的能力只是其成功的基礎(chǔ)，而交流則是實(shí)現(xiàn)這種成功所必須的基石。無論是與同事還是客戶進(jìn)行溝通，都需要懂得有效地交流來提高工作效率和減少沖突。因此，更好地掌握交流技巧具有至關(guān)重要的作用。
第三段：學(xué)習(xí)交流技巧。
我學(xué)到的最重要的交流技巧之一是傾聽。這意味著在溝通中不僅要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，還要認(rèn)真聽取對方的意見。此外，另一個重要的技巧是在交流中保持冷靜、理性和尊重，避免情緒化的反應(yīng)。
第四段：相互溝通的重要性。
除了技能外，還需要能夠在組織中與他人相互交流，從而加強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)。在我的工作中，我參加了很多會議和團(tuán)隊(duì)交流，這些機(jī)會讓我更好地認(rèn)識了我的同事，并讓我與他們建立了良好的溝通和工作關(guān)系。這種良好的團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，而且也讓整個團(tuán)隊(duì)更加和諧。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，交流技巧對于工作的成功至關(guān)重要。通過傾聽、保持冷靜、理性和尊重以及與他人建立更好的溝通和工作關(guān)系，我逐漸學(xué)會了如何更好地和同事、客戶、上級交流。這不僅提高了工作效率和成果，而且也培養(yǎng)了我在工作中與他人合作的能力，這對我未來的職業(yè)生涯是非常有價值的。因此，我將繼續(xù)這種良好的交流方式，為自己和我的組織帶來更多的成功。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇七
在這次班主任經(jīng)驗(yàn)交流會上，讓我這個擔(dān)任了三十多年的班主任受益匪淺。年輕老師的那種探究的精神，好學(xué)的態(tài)度讓我感嘆不已。一句話：“后生可畏啊！”聽了他們的經(jīng)驗(yàn)讓感觸最深的有以下幾個方面：
1、張瑜老師介紹的“養(yǎng)成教育要從點(diǎn)滴抓起”、“養(yǎng)成教育要堅(jiān)持不懈”、“養(yǎng)成教育要訓(xùn)練到位?！庇绕涫抢蠋熌芙Y(jié)合兒童的年齡特點(diǎn)，充分發(fā)揮老師自編的兒歌、指令等作用。當(dāng)孩子在搞小動作或開小差時，我就說：“老師在看你?！焙⒆觽兘又f：“我在看老師。”當(dāng)孩子不看老師示范寫字時，我就說“誰的眼睛亮?！焙⒆咏由险f：“我的眼睛亮。”當(dāng)孩子坐姿不理想時，我就發(fā)出指令：“誰最可愛！”孩子們回應(yīng)：“我最可愛。”這些指令能在實(shí)際的操作中起著重要作用。身為低年級的老師，能深深體會到兒歌在教育。
教學(xué)。
的無窮力量。這一做法值得低年級老師去嘗試。
2、張冕和羅冰娜老師介紹的“如何培養(yǎng)孩子的傾聽習(xí)慣”，對我啟發(fā)很深。她的做法值得我們在以后的教育教學(xué)工作去探討。
3、陳勝華老師介紹的“培養(yǎng)自我約束能力，規(guī)范行為習(xí)慣”中讓每位學(xué)生成為班級的管理者，充分相信學(xué)生。這一做法不但尊重了學(xué)生，還能提高了學(xué)生參與管理的積極性和管理能力，讓我明白了：“培養(yǎng)自我約束能力，規(guī)范行為習(xí)慣”光靠老師唱獨(dú)角戲是難以達(dá)到理想成績。
還有桓秀洪、黃璐、尹君、朱燕、董德國、羅婷和羅紅仙老師的經(jīng)驗(yàn)之談值得我細(xì)細(xì)去品味，努力去實(shí)踐。
通過本次的交流會，給我的最大的感受是：班主任不好當(dāng)，而且是越來越難當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。要想做一個學(xué)生喜歡，家長歡迎、領(lǐng)導(dǎo)欣賞、同行敬佩的班主任，這可不是一日之功。
教師要先在班級中先建立起一個思想,讓學(xué)生覺得自己的班就像一個大家庭一樣,要和諧共存。為了體現(xiàn)學(xué)生的主人翁意識，班主任應(yīng)有“學(xué)生自己的事自己做，并且能做好”的理念，在班級教育和管理活動中，以啟發(fā)誘導(dǎo)為主，給學(xué)生創(chuàng)造自我教育的環(huán)境和契機(jī)，使學(xué)生的能力得到訓(xùn)練和提高。在制定制度時，要堅(jiān)持“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”的原則，讓全班學(xué)生都參與班紀(jì)、班規(guī)、班級公約等制度的討論，讓他們能以主人翁的姿態(tài)來關(guān)心自己的班級。這些一旦形成，班主任就應(yīng)該“退居二線”宏觀指導(dǎo)，主動從班級瑣事中解脫出來，要讓學(xué)生意識到：這個班級是“我”的，而不是班主任的，放手讓學(xué)生干部自己管理班級，培養(yǎng)班內(nèi)的民主氣氛。例如，本學(xué)期學(xué)校要求設(shè)計每個班級的班風(fēng)、班訓(xùn)、特色班級名稱等，我就是讓學(xué)生全員參與，一起動腦筋，最后大家選出一個最合適的來采用，而不是由班主任包辦代替，這樣學(xué)生就會覺得自己也是班級的一分子，就越來越把集體當(dāng)成家了。
對小學(xué)生來說，寓教于樂比刻板地說教效果好得多，在活動中可以鍛煉學(xué)生的才干、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神，還可以增加班集體的凝聚力。因而，積極組織學(xué)生開展各類活動并支持鼓勵學(xué)生參與活動是很有必要的，讓學(xué)生通過集體成員的協(xié)作完成任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生遇到困難尋求合作的能力和主動參與意識。例如，每周的中隊(duì)會就是一個很好的鍛煉機(jī)會。把組織中隊(duì)會的任務(wù)交給班干部，讓他們?nèi)ьI(lǐng)學(xué)生們開展這項(xiàng)活動，其間，班干部們必然要發(fā)動同學(xué)們的力量團(tuán)結(jié)協(xié)作去完成任務(wù)，就會帶動大部分同學(xué)為集體的事情操心，出謀劃策，久而久之，他們對集體的感情就越來越深了。再比如新學(xué)期剛開始，開展“我為班級出點(diǎn)力”活動。有的同學(xué)為班級帶來了掛鉤、抹布等，為班級的衛(wèi)生出了一份力；有的同學(xué)拿來許多課外書，豐富了班級的圖書角。在六一兒童節(jié)那一天，同學(xué)們紛紛從家里帶來了彩帶、氣球和各種小禮物，在教室里掛滿了五顏六色的氣球和彩帶，擺放著各種各樣的鮮花，窗戶上貼滿了各式各樣的卡通圖畫，黑板上用稚嫩的粉筆字寫著“快樂的六一兒童節(jié)”。在大家的努力下，教室布置成了一個溫暖的大家庭，這時班主任要及時引導(dǎo)學(xué)生，使他們意識到，只要大家共同努力，人人出力，我們的班集體才能更溫暖，同學(xué)們才能更快樂。
另外，也要把握好學(xué)校組織的一些集體活動的機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行集體主義的教育。小學(xué)生有一個很大的特點(diǎn)，就是好勝心強(qiáng)，不甘落后。班級中可以經(jīng)常開展各種各樣的活動來滿足他們的好勝的心理需求。如舉行“繪畫小能手”“環(huán)保小衛(wèi)士”“節(jié)約我最棒”“才藝展示我能行”等各種比賽活動，在適度的競爭中，激發(fā)了他們拼搏向上的精神，形成了“我為班級爭光彩”的意識，從而增強(qiáng)了班級的凝聚力，使集體榮譽(yù)感使不斷得到升華。開展班級活動，班主任要注重調(diào)動每個孩子的積極性與創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們的作用，使其感受到集體榮譽(yù)跟個人的努力是分不開的，從而齊心協(xié)力為班級爭光。當(dāng)學(xué)生取得成功，盡情享受勝利的歡樂時，一種強(qiáng)烈的自豪感和集體榮譽(yù)感便油然而生。
培養(yǎng)學(xué)生的集體意識，需要班主任自身是具有合作意識和集體主義精神的人。這不僅是一個班主任的個性問題，更是班主任個人的精神境界問題。我們都知道，集體活動和學(xué)校的各類評比活動，是培養(yǎng)學(xué)生的集體意識的最好的教育資源，一般情況下，班主任都很重視這些活動。但如果班主任僅僅只是為了獲得名次或是為了得到一時的榮譽(yù)，那么，在班級參加這些活動失敗或者未能取得理想的成績時，班主任就難以正確對待，就會與學(xué)生一樣出現(xiàn)消極情緒。如果班主任看重的是，學(xué)生是否在活動中得到了鍛煉獲得了發(fā)展，那么，班主任的工作就是真正的教育工作，就與學(xué)校的管理和教育相一致。這不僅能有效地培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神，而且能更好地團(tuán)結(jié)其他教師，共同做好學(xué)校工作。當(dāng)班主任真正懂得培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感的重要性，并能正確有效地開展學(xué)生集體主義教育活動時，學(xué)校的班級管理和學(xué)生的思想教育工作水平就能得到較大提高。
一旦學(xué)生心中有了集體，能為集體著想，為集體出份力，那么集體意識就在學(xué)生思想中形成了，這份意識能讓學(xué)生精神振奮，緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，相互間高度信任，人際關(guān)系和諧，班集體由此而煥發(fā)出無窮的生機(jī)與活力。
今天下午，聆聽了本年級三位班主任關(guān)于《如何培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣》專題工作經(jīng)驗(yàn)交流，受益良多。從事班主任多年，說句實(shí)在話，在培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣方面做得不是很好。反思這多年的在這方面的得失，認(rèn)為要培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣，就必須要做到“三心”，即：耐心、細(xì)心和恒心。
一、耐心：
都說：班主任老師是一個班級的靈魂，有一個耐心的班主任就會有一個好的班集體。此話一點(diǎn)不假，特別是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，更需要班主任極大的耐心。尤其是對于男班主任來講，耐心顯得尤為重要。
我現(xiàn)在這個三c班在一年級升二年級時就與其它三個班一起重新編排，重新分班，學(xué)生的學(xué)情層次不齊，加之班主任更換頻繁，學(xué)生總是適應(yīng)了這個班主任的管理方法后，又要馬上去適應(yīng)另一個班主任的管理模式，對于孩子來說，在剛開始階段，想要一下改變他們不良的行為習(xí)慣，的確是有點(diǎn)勉為其難。剛開學(xué)，我們班有的同學(xué)整日低著頭走，連背也直不起來了；還有的同學(xué)根本不會慢慢走，只會跑，可跑又不像跑。一旦碰到集會或升國旗，學(xué)生們多數(shù)站不好，不合規(guī)范，他們依然會東張西望，抓耳撓腮，不夠嚴(yán)肅、不夠認(rèn)真。因此，開學(xué)期間就要花了大量時間來訓(xùn)練學(xué)生的行為習(xí)慣，當(dāng)然，這個過程不是一次性的，而是反反復(fù)復(fù)的，一次不行，再來一次，來第三次，來第四次，甚至還要更多次，這就需要班主任的耐心了。而且，在這一階段，我們還在靜下心來，心平氣和的告訴孩子該怎么做，切記不可對著孩子大喊大叫。
一名班主任老師面對的是幾十名性格各異的學(xué)生，以及每個學(xué)生后面不同的家庭。在集體生活中，不同的人有不同的想法，班主任經(jīng)常會遇到一些瑣碎的事，但雖是小事，處理得不好，搞不好會影響整個班級的大局。我曾經(jīng)和我的同事們戲聊，說：“我們這些班主任要有一雙鷹的眼睛?！?/p>
比如調(diào)座位，我在開學(xué)初并沒有立刻調(diào)座位，而是了解學(xué)生，了解哪些學(xué)生的自制力比較差，哪些學(xué)生坐在一起學(xué)習(xí)上能互相幫助，哪些學(xué)生在性格上更適合坐一起。座位排好后請班干部再提意見修改。同時，細(xì)心還體現(xiàn)在上課的時候，班主任能多到班級外看看，觀察學(xué)生的整體聽課氛圍，觀察個別學(xué)生的聽課狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)問題，課后立刻找該生談話，找到令其分心的真正原因，有時不經(jīng)意間還能發(fā)現(xiàn)大問題。另外就是多與任課老師交流，認(rèn)真聽取任課老師的意見和建議，通過交流了解某個學(xué)生或班級的情況，如有問題立即解決。
三、恒心。
班主任工作十分繁瑣復(fù)雜，班級管理要花很多時間精力去做。每天的工作量很大，家訪、個別談話、班級學(xué)?；顒印⒔虒W(xué)工作，天天如此，年年如此，甚至假期也在忙，在這時候，特別需要班主任的恒心，持之以恒、堅(jiān)持作好各項(xiàng)常規(guī)工作。
我想，如果每一個班主任都能夠做到這“三心”，我相信他們的班級就會是一個團(tuán)結(jié)向上的好集體，也能給每一個孩子的成長撐起一方健康、快樂、美麗的天空！
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇八
初來單位，面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn)，猶如一張白紙，畫的如何，我心中無底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識的機(jī)會。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結(jié)束了，這也表明我來到國土分局已經(jīng)五個多月了?；仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌€多月，雖然只有五個多月的時間，但是有好多的東西需要學(xué)習(xí)，需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，在地籍股股長的指導(dǎo)和幫扶下，初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識到全國土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后，必須對地籍資料做相應(yīng)的變更，使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過這五個月的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗(yàn)，思想認(rèn)識和工作能力也得到很大提高，為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時間內(nèi)，我也更加清楚的認(rèn)識了自己的不足，并會在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先，做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化，但是，我們做任何事情都必須有一個計劃，沒有計劃的日子是雜亂無章的，是不可能做好工作的。
其次，做事情不夠積極主動。其實(shí)積極主動是一個很模糊的概念，怎樣才算是積極主動，怎么做才能達(dá)到積極主動的狀態(tài)，很難有一個確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是，沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項(xiàng)原則。遇事多思考一些，行事更謹(jǐn)慎一些，逐步的就會讓自己進(jìn)入到積極主動的狀態(tài)。
再次，專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制，大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異，正是這些差異也讓我更加認(rèn)識到專業(yè)知識的不足，也在促使我不斷地更新自己的知識。當(dāng)然，我的不足還有很多很多，都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
在變電檢修室的輪崗實(shí)習(xí)接近尾聲，回顧為期6周的輪崗培訓(xùn)，變電檢修室為我們安排了理論學(xué)習(xí)和班組實(shí)踐培訓(xùn)，雖然6周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但工區(qū)師傅為我們精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程讓我們獲益匪淺。
輪崗第一天，工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構(gòu)和職責(zé)區(qū)分，讓我們對變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立在xx年，是太原供電公司最大的工區(qū)之一，工區(qū)設(shè)置了變電檢修（變壓器）一、二班，高壓試驗(yàn)一到三班，變電檢修（斷路器）一到七班，變電檢修一、二班，機(jī)具管理班，變電檢修督察組，主要負(fù)責(zé)太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網(wǎng)220kv、110kv、35kv變電站一次設(shè)備的維護(hù)、檢修與消缺，季節(jié)性檢修、試驗(yàn)、分析、技改、大修及事故搶修等任務(wù)。工區(qū)管轄的變電站包括220kv變電站19所，110kv變電站46所，35kv變電站9所。
輪崗第一周，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》，"安全生產(chǎn)勿僥幸，違章蠻干要人命"，安全是電力工作的重中之重，關(guān)系到員工的生命安全和企業(yè)的社會形象，安全無小事，一點(diǎn)疏忽大意都可能造成巨大的損失，所以，作為一名電網(wǎng)人，我們必須自覺學(xué)安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī)，堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線，這樣才能保證人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全，才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》，孫師傅就重點(diǎn)之處結(jié)合自身的多年工作經(jīng)驗(yàn)給我們進(jìn)行了細(xì)致的講解并一一解答所提疑惑，讓我們對安規(guī)有了更深刻的理解。經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)，孫師傅安排考試以檢測我們的學(xué)習(xí)效果。通過考試的確反映出一些問題，我們對《安規(guī)》的掌握程度還不夠，我想，無論是在輪崗實(shí)習(xí)階段，還是走上今后的工作崗位后，我都應(yīng)該不斷加強(qiáng)安規(guī)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)書本上的安規(guī)知識，更要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場深入理解安規(guī)。
在接下來的輪崗培訓(xùn)中，工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設(shè)備、變電設(shè)備的運(yùn)行方式及安全注意事項(xiàng)等知識。印象最深的就是郝師傅的授課，郝師傅為我們介紹了高壓電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)、交接試驗(yàn)和特殊性試驗(yàn)，帶我們參觀了檢修試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，郝師傅以專業(yè)的知識以及幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，就10kv斷路器、接地變壓器、110kv隔離開關(guān)、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進(jìn)行了系統(tǒng)、詳細(xì)的分析，并不斷提出一系列問題啟發(fā)我們探討、思考，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識。
春節(jié)過后，萬象更新，我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節(jié)。我們在公司的帶領(lǐng)下參加了省公司組織的xx年學(xué)習(xí)周活動，賈俊國總經(jīng)理《國網(wǎng)太原供電公司十一屆一次職代會暨xx年工作會議報告》是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)，我們對xx年的工作成效、xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認(rèn)知，我想，作為一名新進(jìn)員工，更應(yīng)當(dāng)響應(yīng)公司號召，深化"四抓一創(chuàng)"，爭當(dāng)"三個表率"，真抓實(shí)干、創(chuàng)新突破、奮力爭先！
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結(jié)束，我們不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，更從部門設(shè)置、現(xiàn)場實(shí)操等方面對變電檢修室有了更加全面的了解，最為珍貴的是，我們在這里認(rèn)識了許多良師益友，從他們身上我們看到了國網(wǎng)人的踏實(shí)、敬業(yè)及"工匠精神"，也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位，熱愛崗位，將平凡的工作做到極致，成就自己的不凡！
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇九
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶工作方面的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)會非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機(jī)會，扎實(shí)學(xué)習(xí)。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
剛到省集服，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會、行業(yè)協(xié)會、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項(xiàng)目，配合與客戶溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項(xiàng)目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會等幾家大型聚類集團(tuán)，配合推薦演示移動管家、企業(yè)建站兩項(xiàng)信息化產(chǎn)品，并為江西商會辦理了移動管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團(tuán)客戶工作中最重要的一點(diǎn)，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點(diǎn)。
區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機(jī)上的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行演示、溝通，客戶對項(xiàng)目特別是所有功能在手機(jī)上的集成實(shí)現(xiàn)興趣非常濃厚，我認(rèn)為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時推廣的重點(diǎn)項(xiàng)目。在社團(tuán)室第二個較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時，對于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便是一些簡單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、td座機(jī)，客戶經(jīng)理也會針對客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點(diǎn)等專門書寫個性化的解決方案，并報送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認(rèn)為這種一絲不茍的態(tài)度，和對客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細(xì)化、個性化的做法，對成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。
在社團(tuán)室工作了三周后，為了能更進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，多接觸參與一些重點(diǎn)項(xiàng)目、大項(xiàng)目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型統(tǒng)談分建項(xiàng)目，目前我主要參與跟進(jìn)省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級、建設(shè)項(xiàng)目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點(diǎn)專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目。
建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進(jìn)行重新建設(shè)。現(xiàn)已與客戶科技部進(jìn)行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項(xiàng)目涉及到各地市建行網(wǎng)點(diǎn)的專線和td座機(jī)建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項(xiàng)目方案已確定，7月底前預(yù)計完成招標(biāo)，該項(xiàng)目經(jīng)過近兩年的跟進(jìn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對農(nóng)行進(jìn)行了多次走訪，了解其評標(biāo)小組各位關(guān)鍵人對移動的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競爭，同時建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實(shí)有需求使用移動數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運(yùn)營商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會著重考慮到該因素，因此該項(xiàng)目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過參與跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對大項(xiàng)目的把控能力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認(rèn)識到目前存在的問題。在項(xiàng)目跟進(jìn)近兩年的時間里，不斷改進(jìn)方案，逐步與集團(tuán)客戶各環(huán)節(jié)、各層級的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項(xiàng)目的實(shí)施。除了在談項(xiàng)目，我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促郵儲銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進(jìn)度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進(jìn)當(dāng)?shù)剜]儲營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實(shí)數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。
1．工作過于浮躁，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。
管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調(diào)動起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡單的分配任務(wù)，沒有及時督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù)。
2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動跟進(jìn)項(xiàng)目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。
3.客戶經(jīng)理對信息化產(chǎn)品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點(diǎn)，存在推薦業(yè)務(wù)過于隨意的問題。
4.基礎(chǔ)資料真實(shí)性、完整性依然有待提升?；A(chǔ)資料的真實(shí)性是我們能夠準(zhǔn)確分析客戶消費(fèi)情況，及時有效處理預(yù)警集團(tuán)客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁系統(tǒng)錄入不真實(shí)數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營分析中，總能夠準(zhǔn)確地定位問題。對工作有很好的指導(dǎo)作用。
現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項(xiàng)指標(biāo)考核項(xiàng)目多、任務(wù)重，每位客戶經(jīng)理承擔(dān)近十項(xiàng)到十幾項(xiàng)指標(biāo)?？蛻艚?jīng)理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項(xiàng)具體工作、營銷活動、報表，需要縣區(qū)公司落實(shí)?；鶎訄?zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成。矛盾三，集團(tuán)客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案?；鶎涌蛻艚?jīng)理知識面不足，對行業(yè)信息化項(xiàng)目的理解，大型項(xiàng)目的把握上缺乏綜合性人才。
針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點(diǎn)工作，提升客戶經(jīng)理自身能力，對工作細(xì)節(jié)加強(qiáng)關(guān)注，扎實(shí)工作，避免人浮于事。
1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點(diǎn)。日常工作要緊緊圍繞重點(diǎn)指標(biāo)，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強(qiáng)中高端捆綁。借鑒省集服td座機(jī)營銷經(jīng)驗(yàn)，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機(jī)活動，為用戶捆綁td座機(jī)。針對集團(tuán)單位，加強(qiáng)對關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機(jī)數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點(diǎn)，加強(qiáng)td座機(jī)統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇十
今天，我參加了學(xué)校組織的班主任經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流活動，深受啟發(fā)。主要內(nèi)容是關(guān)于“問題學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化”。問題學(xué)生在每個班級中都普遍存在，要全面提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，很重要的一條是要盡力做好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。為此，我根據(jù)問題學(xué)生形成的原因，有的放矢地做好他們的思想教育工作。
問題學(xué)生通常是指那些智力發(fā)育正常，有品德不良行為或?qū)W習(xí)成績差的學(xué)生。按類型劃分，問題學(xué)生主要有四類：學(xué)習(xí)成績差的問題學(xué)生；紀(jì)律差的問題學(xué)生；學(xué)習(xí)成績和紀(jì)律都差的“雙差”問題學(xué)生；學(xué)習(xí)或紀(jì)律時好時差的準(zhǔn)問題學(xué)生。問題學(xué)生人數(shù)雖少，而對班級的消極影響大，如果不做好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，班級正常教學(xué)秩序以及日常生活常規(guī)就會受到影響。
問題學(xué)生不一定是壞學(xué)生，由于未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。教師不能因?yàn)楹⒆臃稿e誤就把他當(dāng)作壞孩子。問題學(xué)生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子的行為動機(jī)往往是純真的，也許是好奇心、表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過失，不能輕易或者盲目地定性為道德品質(zhì)問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的，教師應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
轉(zhuǎn)化問題學(xué)生，首先要了解問題學(xué)生。問題學(xué)生的形成原因十分復(fù)雜，從外因看，主要有家庭和社會的不良影響，有學(xué)校教育的失誤。從內(nèi)因看，學(xué)生社會閱歷淺，知識經(jīng)驗(yàn)少，是非能力差，意志薄弱等，都很容易成為問題學(xué)生接受消極影響的內(nèi)部動因。針對這一點(diǎn)，要做好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育工作要注意三點(diǎn)。
第一，愛心。無數(shù)轉(zhuǎn)化問題學(xué)生的教育經(jīng)驗(yàn)表明，教師只有用一顆熱愛學(xué)生的赤誠之心去對待問題學(xué)生，與其建立起融洽的關(guān)系，才能感化問題學(xué)生。問題學(xué)生在自己的成長過程中，受排斥、被諷刺、遭冷眼的體驗(yàn)較多，他們內(nèi)心更需要溫暖，需要愛。班主任從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上去關(guān)心和愛護(hù)，讓他們感悟到教師的愛心和期待，從而點(diǎn)燃起希望之火，自覺將教師的愛轉(zhuǎn)化為積極向上的內(nèi)部動力。對問題學(xué)生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術(shù)。愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。有時一個關(guān)愛的眼神，一句信任的鼓勵，都能贏得問題學(xué)生的愛戴和信賴，會使他們的'潛能發(fā)揮出來，使他們能充分享受到學(xué)習(xí)成功的樂趣。
第二，講道理。問題學(xué)生除了具有一般學(xué)生的特點(diǎn)外，還有許多特殊之處，如自尊心特別強(qiáng)，思想、行為的情緒性色彩明顯，意志和毅力薄弱，是非觀念模糊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等。作為問題學(xué)生，他們自己也知道存在的缺點(diǎn)和不足，但他們不一定都清楚地意識到這些問題的性質(zhì)和危害，更難獨(dú)自找到擺脫這種處境的方法。做問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育工作時，決不能一概地因事論事作簡單處理，要針對問題引導(dǎo)學(xué)生去明察問題，分析根源，清楚性質(zhì)，明白危害，改過自新。
第三，以智導(dǎo)其行。問題學(xué)生形成原因錯綜復(fù)雜，可以說，問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育工作，是集科學(xué)性和藝術(shù)性為一體的工作，它要求教師既要注重科學(xué)性，又要注重藝術(shù)性。問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育是一個漸進(jìn)的教育過程，其中難免會有反復(fù)和沖突。對此，教師在轉(zhuǎn)化教育過程中，要利用教育機(jī)智，善于捕捉問題學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，及時給予表揚(yáng)鼓勵；對過錯反復(fù)現(xiàn)象，要耐心說明，持之以恒，善于在反復(fù)中抓教育，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)與誘因作斗爭的抵抗力。
愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛是一種激情，愛更是一種能觸及靈魂、動人心魄的教育。問題學(xué)生的轉(zhuǎn)變往往需要一個較長期的過程。一個稱職的人民教師應(yīng)當(dāng)具有的重要品質(zhì)之一是對于問題學(xué)生工作的耐心與愛心。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇十一
俗語：狗不咬，使棍搗。
為了在有限的休息時間里，創(chuàng)造出最具娛樂精神的轟動效果，熊孩子們常常置班規(guī)、校紀(jì)于不顧，拿出人不惹我，我惹人的鍥而不舍的精神，叫外號、藏書本、擋去路，絆跟頭……直到對方被逗得忍不住，上身上臉地去打，去鬧。
連續(xù)幾天課間去班級巡視的時候，子義都被一幫姑娘追著打。
第一天，見我去了，姑娘們立刻做鳥獸狀，四散逃去。子義也尷尬地坐到座位上，我橫眉冷對地用眼神指責(zé)了一下。
第二天，我走進(jìn)教室的時候，子義又被后座的女孩摁在桌上狠勁地捶打。我對子義說：兩次了哈。
他馬上接上話茬：老師，是她打我的。
還繼續(xù)辯駁：老師，是她先拿走我的書，我不讓，她就打我。
但我的`話并未見明顯的效果，第三天，又是子義被圍攻。
我是好氣又好笑，批評他？人家有理啊，都是別人先動手的。批評其他同學(xué)？這偶然性也有點(diǎn)高啊，事情都是圍著他鬧起來的。因?yàn)檫@點(diǎn)小事去兩面調(diào)查，聽兩方互相推諉扯皮，也斷不會有什么結(jié)果的。我根本不可能每一個課間都在班級內(nèi)巡視，對偶爾發(fā)現(xiàn)的小問題得想個靈驗(yàn)的法子。
當(dāng)時靈機(jī)一動，對子義說：咱班確實(shí)是缺個管理課后瘋打的班級干部，看你在這方面處于很不利的位置，經(jīng)常挨打，得找個人保護(hù)你才行啊。
我又故作沉思，做出一副確實(shí)想幫他的樣子，最后目光轉(zhuǎn)到子義身上：你是個好人選?。≌谜n間休息的時候你來管著，作為班級干部，你有別人都沒有優(yōu)勢，誰再和你鬧，而你不上報，那便是你的錯了。
這個班級干部是臨時任命的，我還沒有想好這個官職以什么命名，但總要搞得很正式很隆重的樣子，才不算是敷衍。
我轉(zhuǎn)向其他同學(xué)們問：大家有沒有好的建議？
大家心知肚明，都猜透了我的心思，竊笑不止，七嘴八舌地貢獻(xiàn)想法：打官！法官！管自己官！一時間，叫喊聲一片，最后經(jīng)過權(quán)宜，任職為：課間班長。
課間班長走馬上任了，因?yàn)橛辛素?zé)任在身上，再想主動挑事的時候，總得忌憚著點(diǎn)兒，但也有控制不住自己的時候，故伎重演，這時候，周圍的同學(xué)也不會像以往那樣，一點(diǎn)就著，追得他滿地跑了，畢竟人家現(xiàn)在是“班級干部”了嘛，背后還有班主任呢，打狗也得看主人嘛。
定時或不定時地我也會找他了解課間的情況，這孩子也基本能夠據(jù)實(shí)匯報。摁下了子義這個小葫蘆，也還會有小瓢浮起來，但總體上以子義為中心的臺風(fēng)已算是基本過境。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇十二
20xx年12月15日，我們名師工作室成員在主持人發(fā)帶領(lǐng)下，前往浙江省杭州市淳安中學(xué)和千島湖建蘭中學(xué)參觀學(xué)習(xí)、聽課交流研討，通過管新民和唐少華兩位校長詳盡地介紹，深入了解了兩所學(xué)校的發(fā)展歷史，感受到了淳安中學(xué)的歷史厚重和建蘭中學(xué)的生機(jī)勃發(fā)，從理念到教學(xué)中受益頗多。
淳安中學(xué)關(guān)注每位教師的成長，宣揚(yáng)奉獻(xiàn)的傳承精神和綜合評價、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的創(chuàng)新精神，提升團(tuán)體意識，形成團(tuán)體綜合評價體系，使團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，營造學(xué)校融洽的教學(xué)氛圍，值得我們學(xué)習(xí)。建蘭中學(xué)宣揚(yáng)理解性教學(xué)和成長型思維，關(guān)注學(xué)生理解力培養(yǎng)，真正教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)，同時將成長型思維和品格培養(yǎng)融于日常教學(xué)行為中，多鼓勵多表揚(yáng)，以發(fā)展的眼光培養(yǎng)學(xué)生自信與堅(jiān)定，不畏挫折與困難，熱愛學(xué)習(xí)熱愛生活，值得我們共勉。兩者合而為一，有助于我們提升理念，共筑師魂。
在建蘭中學(xué)聽了年輕教師葛楊林和歷史教研組長方先興兩位教師的課，充分踐行了理解性教學(xué)和成長型思維地貫徹，注重學(xué)生思想品德教育的培養(yǎng)。
葛老師在《科學(xué)革命》這課中，不斷設(shè)問立情境，善于分析、比較，循循善誘，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激勵表揚(yáng)，大膽發(fā)言，課堂氣氛融洽，有助于學(xué)生品德教育的培養(yǎng)和核心素養(yǎng)的養(yǎng)成。
方老師在《啟蒙運(yùn)動》這課中，第一，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生探究問題和解決問題，引導(dǎo)學(xué)生分析、理解、歸納，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，由“學(xué)會”向“會學(xué)”的'學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。第二，在教學(xué)中注重橫向縱向知識聯(lián)系，構(gòu)筑整體知識框架。例如：孟德斯鳩的“三權(quán)分立”與中國“三省六部制”“三司”的橫向比較；啟蒙運(yùn)動和中國百日維新、《中華民國臨時約法》的橫向聯(lián)系；啟蒙運(yùn)動概念解釋與上一課科學(xué)革命的縱向復(fù)習(xí)鞏固和縱向討論文藝復(fù)興、科學(xué)革命、啟蒙運(yùn)動的關(guān)系，教會學(xué)生理解貫通學(xué)習(xí)歷史的方法。第三，抓住細(xì)節(jié)，關(guān)注每個學(xué)生。例如：從開課要求學(xué)生自主閱讀三位思想家的思想觀點(diǎn)，列材料歸納，三次詢問學(xué)生完成情況；模仿文藝復(fù)興運(yùn)動影響歸納啟蒙運(yùn)動影響，及時檢查學(xué)生背誦，要求學(xué)生及時做好筆記，不僅培養(yǎng)每個學(xué)生動手動腦的能力，還扎實(shí)了每個學(xué)生的基本功，夯實(shí)了基礎(chǔ)。是一堂樸實(shí)而有深度的公開課。
每一次聆聽，每一次交流，就是一次不斷提升的過程，不改初心，學(xué)習(xí)一直在路上。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇十三
多年來，我校始終把德育工作放在學(xué)校工作的首位，堅(jiān)持以小學(xué)生日常行為規(guī)范教育為抓手 ，加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅(jiān)持走“以德育人、嚴(yán)抓常規(guī)、形成特色”的德育工作之路，在“突出重點(diǎn)，注重實(shí)效”上下功夫，開展行之有效的德育工作，取得了顯著的成績，形成了鮮明的德育特色。
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)好一支堅(jiān)強(qiáng)有力的班主任隊(duì)伍和全員抓德育的思想工作隊(duì)伍，堅(jiān)持做到教學(xué)育人、服務(wù)育人、管理育人。學(xué)校認(rèn)真制定了詳實(shí)、具體、可操做性很強(qiáng)的學(xué)校德育工作計劃。為全面提高班主任工作的能力與水平，推行班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，期初學(xué)校召開班主任會議，會上認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的教育政策法規(guī)；堅(jiān)持每周一次班主任例會，并開展班主任經(jīng)驗(yàn)交流會等，來提高班主任的理論水平和工作能力。
２.加強(qiáng)學(xué)生小干部隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)生干部是教師工作的小助手，只有充分發(fā)揮學(xué)生的積極能動性，讓他們當(dāng)好班級的小主人，班集體才會成為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的樂園。（１）建立了小干部例會制。每個月組織學(xué)生干部開一次例會，對他們的工作進(jìn)行輔導(dǎo)和總結(jié)。（２）倡導(dǎo)學(xué)生會值周制，讓每個學(xué)生都有機(jī)會參與班級管理。（３）舉行小干部交流會。學(xué)校每月舉行了一次小干部交流活動，交流各自的工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，使班級管理不斷上臺階。認(rèn)真組織學(xué)生干部配合值周教師，對學(xué)生的儀表、言行、吃零食、大聲喧嘩、追逐打鬧等不良現(xiàn)象進(jìn)行督查、糾正，將校風(fēng)巡查工作落到實(shí)處。
3、嚴(yán)格考核班級工作制度，包括學(xué)生儀表、衛(wèi)生、“兩操”紀(jì)律檢查。學(xué)校組織對全校各班的班容班貌進(jìn)行了檢查評比，并將評比結(jié)果納入了班級工作評估中。堅(jiān)持每日一檢查，每周一小結(jié)，一月一公布，成績突出的，給予表彰獎勵、存在問題的，給予批評改進(jìn)。
4、.狠抓養(yǎng)成教育。本期我們繼續(xù)推行教師值周，班級值周的制度，深入實(shí)施體驗(yàn)教育，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，對各班的清潔、文明禮儀、紀(jì)律、健康、安全等情況進(jìn)行考核，每周小結(jié)，對星級班級進(jìn)行分項(xiàng)評比。各班充分利用朝會、班會，通過樹典型、班主任示范、學(xué)生比賽等諸多形式，從把書讀好、把操做好、把地掃好、把字寫好、把歌唱好、把路走好、把話說好、把飯吃好、把物放好、把覺睡好等基礎(chǔ)行為入手，狠抓常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，促進(jìn)了良好校風(fēng)、班風(fēng)的形成。
1、用好每周的“國旗下講話”。
每周安排一位學(xué)生作“國旗下講話”，講話之前都要認(rèn)真寫好講話搞，并收集起來學(xué)校存檔。利用每周升旗儀式加強(qiáng)學(xué)生的愛國主義教育和養(yǎng)成教育，教育學(xué)生孝敬父母，關(guān)心父母的身體健康，積極參加力所能及的勞動，盡可能地為父母多做家務(wù)；引導(dǎo)小學(xué)生閱讀觀看有益的圖書、報刊、音像作品。收看有利于身心健康成長的電視節(jié)目。樹立科學(xué)的世界觀，不參加封建迷信、賭博等違法活動。
2、充分發(fā)揮“才藝展示”活動的教育功能
通過“大家唱，大家跳”藝術(shù)教育活動和《麻城市保證中小學(xué)生每天一小時校園體育活動實(shí)施方案》讓學(xué)生參與活動的整個過程。充分運(yùn)用學(xué)生的“模仿力”和“創(chuàng)造力”，讓他們在活動中各展才能，同時也讓大家來共同學(xué)習(xí)，促使少年兒童德、智、體等全面發(fā)展。
3、 充分發(fā)揮班級主題班會的教育功能。主題班會是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行德育教育的主要形式之一，通過形式多樣、生動活潑的主題班會來澄清是非、提高認(rèn)識、開展禮儀教育，對形成良好的校園風(fēng)氣及學(xué)生的健康成長，都起著重要的作用。學(xué)校要求各班主任認(rèn)真組織學(xué)生召開各類主題班會活動，要有活動計劃，有活動記錄。
1、開展“感恩教育”系列活動
為了讓學(xué)生學(xué)會感謝父母，感謝老師，感恩社會以何光營先生向我校捐贈校服事跡為例開展“感恩教育”系列活動。學(xué)習(xí)有“吃水不忘挖井人”的古訓(xùn)和“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”的美德。讓學(xué)生知道沒有一顆感恩的'心，就永遠(yuǎn)不能真正懂得關(guān)心他人。如果沒有一顆感恩的心，就永遠(yuǎn)不會明白父母的苦心、老師的艱辛、別人的善心，逐步形成了自覺知恩圖報、明禮守信的健康品質(zhì)。
2、開展“我是勞動小能手”系列活動。在農(nóng)村，他們每天早出晚歸，辛勤勞作，非常辛苦。教育學(xué)生從小樹立熱愛勞動的思想感情，鼓勵學(xué)生多參加勞動，干一些力所能及的莊稼活，利用在家的時間幫助父母做飯、洗衣服或打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，既能使學(xué)生自己得到鍛煉，也減輕了父母的負(fù)擔(dān)，使他們能盡自己所能為父母服務(wù)。
3.聯(lián)系社會、家庭，發(fā)揮整合優(yōu)勢。本期我中心繼續(xù)加強(qiáng)對班主任家訪工作的組織管理，要求班主任每月至少家訪一次，并把家訪工作納入對班主任工作的考核。各校還組織班主任分別針對各班情況，召開了家長會，要求班主任就學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、思想情況與家長進(jìn)行溝通、交流，指導(dǎo)家長如何教育孩子，每位班主任都建立了后進(jìn)生檔案。
安全穩(wěn)定是學(xué)校頭等大事，我們牢固樹立“安全第一”的思想，時刻牢記“事事講安全，時時講安全”，貫徹落實(shí)“安全高于一切，責(zé)任重于泰山”的安全工作方針，在學(xué)校工作中突出安全工作大局，遇會必講安全，必強(qiáng)調(diào)安全。具體做法有：
1、政教處、少先隊(duì)經(jīng)常利用廣播、電視、板報，開展安全教育宣傳活動，各班級經(jīng)常召開安全教育主題班會。
2、每學(xué)期都進(jìn)行一次遵紀(jì)守法、交通安全、消防安全等為主題的法制報告會，學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行一次緊急避險逃生演練活動。使學(xué)生掌握躲避危險和自救的簡易方法。
3、每學(xué)期初與各位家長及學(xué)生簽訂安全協(xié)議書，讓家長明確職責(zé)，提高家長的安全意識，增強(qiáng)責(zé)任感，共同管理，確保學(xué)生平安、健康的成長。
4、把防火防盜、食品衛(wèi)生、門衛(wèi)、列隊(duì)集合、上下樓梯、外出活動的交通安全等工作作為安全工作重點(diǎn)來抓。
5、定期對學(xué)校安全工作進(jìn)行排查，查找隱患。
6、在流行易發(fā)季節(jié)，嚴(yán)加防范，建立日查制度，做好檢查記錄。如有情況，及時上報。
7、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的教育教學(xué)、后勤、安全等工作全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時
總之，我校通過落實(shí)有特色的德育工作，有力的推動了素質(zhì)教育的全面實(shí)施，保證了農(nóng)村小學(xué)辦學(xué)方針和辦學(xué)理念的貫徹落實(shí)，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，發(fā)揮了學(xué)校在社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)中的核心作用，提高德育工作實(shí)效，是一項(xiàng)與時俱進(jìn)的工程，我們將不斷開拓創(chuàng)新，注重實(shí)踐，進(jìn)一步打造德育特色品牌，讓德育之花在舒家畈小學(xué)開得更加鮮艷美麗。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇十四
看了魏書生的 “如何做好班主任”,讓我很受啟發(fā)，他的教育觀念，他的教育方法，真的很耐人尋味，細(xì)細(xì)揣摩，會發(fā)現(xiàn)有很多值得學(xué)習(xí)的地方，我知道了德育的育點(diǎn)之一是：讓學(xué)生知道什么是愛！我想在讓學(xué)生知道什么是愛的前提就是老師自己要知道什么是愛！其實(shí)情感激勵關(guān)鍵是一個“愛”字，即熱愛學(xué)生。 “親其師才能信其道”，教師熱愛學(xué)生、對學(xué)生寄予希望，學(xué)生在心理上就會得到滿足，從而樂于接受班主任的教育。每個孩子都是活生生的有感情的人，只要付出愛心，枯草也會發(fā)芽；只要一縷陽光，他們就會燦爛?？傊?，心靈的橋梁要用情感去架設(shè)，用尊重、信任、體貼、關(guān)懷去充實(shí)。愛，是一種力量，一種品質(zhì)，是教育成功的秘訣，是班主任必備的修養(yǎng)；以愛為根基的情感激勵，是做好班主任工作的關(guān)鍵。
同時班級管理抓班干部分層管理，對學(xué)生積極激勵，可以實(shí)行操行評定；愛心教育，對學(xué)生不能過分苛求，多用寬容心態(tài)，對待每件事；班主任要多開展各種活動，增強(qiáng)班級凝聚力，讓團(tuán)體更具有吸引力，讓學(xué)生體現(xiàn)自我價值；做好多方面的慰問工作，處理好學(xué)生、家長與學(xué)校的關(guān)系，爭取讓所有力量都團(tuán)結(jié)起來，對學(xué)生進(jìn)行良好教育。
以上所談到的這些，我想大多值得借鑒，聯(lián)系到我的實(shí)際工作，思考一下，的確我的工作中還有很多不足。
首先，我的工作熱情還不夠，前段時間工作狀況不是很佳，缺乏熱情，辦事效率也不高，有什么事不是很積極對待,今后一定要以飽滿的熱情去對待工作，主要迎接挑戰(zhàn)。
其次，對班級的管理不夠用心。班級出現(xiàn)了這些問題：學(xué)生行為習(xí)慣差，說臟話、不守紀(jì)律的學(xué)生部分存在；學(xué)生打掃衛(wèi)生不夠積極，做事能躲則躲，可見學(xué)生不夠團(tuán)結(jié)，班級缺乏凝聚力；班干部管理作用不大，老師較費(fèi)神。所以今后要想辦法增強(qiáng)班級凝聚力，著力培養(yǎng)班干部，發(fā)展學(xué)生的綜合能力，讓班干部充分管理班級，成為管理的得力助手。
另外，班主任除了要善于分析問題，還要多學(xué)習(xí)、多接觸優(yōu)秀的班主任，多向他們學(xué)習(xí)請教，從他們身上學(xué)最佳的管理辦法和做人理念。只有思維開放、勇于探索、開拓，多接觸社會，才能做好班主任工作，做一個優(yōu)秀的班主任、做一個優(yōu)秀的老師。
通過這次交流，自己真的受到了很大的觸動，每一位班主任都希望成功，我也不例外。用自己的光和熱去照亮和溫暖 http://著每一個學(xué)生的心靈。作為班主任應(yīng)做到對學(xué)校負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。因而要做到全面執(zhí)行學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，并能積極帶領(lǐng)全班學(xué)生通過各種教育形式、組織各種活動使學(xué)校學(xué)生自己滿意。這樣才能當(dāng)好一名成功的班主任。我想自己在今后的班主任工作中一定會不斷的反思總結(jié)，不斷提升自己的能力，使自己迅速成長起來，做一名學(xué)校滿意、學(xué)生滿意、家長滿意的優(yōu)秀班主任。
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇十五
班主任是班集體的組織者和教育者，是學(xué)生全面發(fā)展的指導(dǎo)者，是聯(lián)系班級中任課教師的紐帶，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施教學(xué)、教育工作計劃的得力助手和骨干力量，是溝通學(xué)校與家庭、社會的橋梁。怎樣當(dāng)好一個班主任，在4月份4日的經(jīng)驗(yàn)交流中如何對學(xué)生的管理工作，體會如下方面：
班主任的德育工作是學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)。班主任在其自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬對其班級起決定因素。在為人師表作榜樣的前提下，與學(xué)生進(jìn)行直接的思想交流，作為班主任，要多與學(xué)生進(jìn)行思想交流、溝通。了解學(xué)生思想變化動態(tài)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
作為一名當(dāng)代班主任，面臨著知識經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，不僅要對學(xué)生教育指導(dǎo)，還要及時更新自己的知識，改變觀念，向所有值得學(xué)習(xí)的對象學(xué)習(xí)，尤其是向?qū)W生學(xué)習(xí)。信息時代的學(xué)生所接觸的信息量大面廣，其中不乏精華。班主任在指導(dǎo)學(xué)生有選擇地?fù)P棄時不妨也彎下腰來向?qū)W生學(xué)習(xí)，與學(xué)生一起進(jìn)步。此外，作為班主任，要注意在教育科研方面做個有心人，平時多積累，定期總結(jié)得失，為以后更好地進(jìn)行班主任工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也是現(xiàn)代教育對班主任提出的要求，不斷地積累，更新，更好地工作。
愛心、耐心、寬容心為班主任與學(xué)生交往的橋梁。有了愛心，學(xué)生才能親近；耐心能促使學(xué)生與班主任交心；寬容心得到學(xué)生的信任。
作為班主任，應(yīng)有友善的態(tài)度和寬容的心。對于一些犯錯的學(xué)生，以勸導(dǎo)為主而非教訓(xùn)，向其指出錯誤所在，幫助其分析錯誤原因，共同找出改正方法，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識錯誤，改正錯誤；以理服人，以寬容的心和友善的態(tài)度包容學(xué)生這樣那樣的缺點(diǎn)、錯誤，但決不縱容學(xué)生。對于一些確實(shí)比較嚴(yán)重的'錯誤給予嚴(yán)厲的批評，就事論事，同時注意批評的藝術(shù)，保護(hù)學(xué)生的自尊心并留給改正表現(xiàn)的機(jī)會。這就要求班主任工作的藝術(shù)化，以表揚(yáng)為主，多鼓勵，多夸獎，婉轉(zhuǎn)的批評中讓學(xué)生心服口服。
管理是一門科學(xué)，班主任管理更是如此。教育本身具有動態(tài)性、復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn)，班主任對于班級學(xué)生中各種形形色色的學(xué)習(xí)和生活問題，有的應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，有的則須通權(quán)達(dá)變，用多種方式進(jìn)行管理，增強(qiáng)教育的效果。形成班主任個人威信的因素中，起決定作用的還是班主任的個人學(xué)識、人格魅力、班級管理能力等，其中知識威信是基礎(chǔ)，管理技藝是支柱，人格魅力是后盾。班主任個人威信的形成和建立不是憑空而來的，它需要班主任教師的自覺、和自律。
總而言之，班主任是做小事的，但這些小事又關(guān)系著每個學(xué)生家庭百分之百的希望，事關(guān)整個民族未來的素質(zhì)素養(yǎng)，所以影響深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。做班主任，要參與學(xué)生的一切活動，更要跳出來進(jìn)行創(chuàng)新研究。這要求很高，但只要我們努力，一定會做到，并且會做得更好！
局領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得體會篇十六
結(jié)合當(dāng)前工作需要，本站的會員“剩人”為你整理了這篇名師工作室交流學(xué)習(xí)心得體會范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
名師工作室交流學(xué)習(xí)心得體會 20xx年12月15日，我們名師工作室成員在主持人汪起發(fā)帶領(lǐng)下，前往浙江省杭州市淳安中學(xué)和千島湖建蘭中學(xué)參觀學(xué)習(xí)、聽課交流研討，通過管新民和唐少華兩位校長詳盡地介紹，深入了解了兩所學(xué)校的發(fā)展歷史，感受到了淳安中學(xué)的歷史厚重和建蘭中學(xué)的生機(jī)勃發(fā)，從理念到教學(xué)中受益頗多。
淳安中學(xué)關(guān)注每位教師的成長，宣揚(yáng)奉獻(xiàn)的'傳承精神和綜合評價、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的創(chuàng)新精神，提升團(tuán)體意識，形成團(tuán)體綜合評價體系，使團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，營造學(xué)校融洽的教學(xué)氛圍，值得我們學(xué)習(xí)。建蘭中學(xué)宣揚(yáng)理解性教學(xué)和成長型思維，關(guān)注學(xué)生理解力培養(yǎng)，真正教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)，同時將成長型思維和品格培養(yǎng)融于日常教學(xué)行為中，多鼓勵多表揚(yáng)，以發(fā)展的眼光培養(yǎng)學(xué)生自信與堅(jiān)定，不畏挫折與困難，熱愛學(xué)習(xí)熱愛生活，值得我們共勉。兩者合而為一，有助于我們提升理念，共筑師魂。
在建蘭中學(xué)聽了年輕教師葛楊林和歷史教研組長方先興兩位教師的課，充分踐行了理解性教學(xué)和成長型思維地貫徹，注重學(xué)生思想品德教育的培養(yǎng)。
葛老師在《科學(xué)革命》這課中，不斷設(shè)問立情境，善于分析、比較，循循善誘，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激勵表揚(yáng)，大膽發(fā)言，課堂氣氛融洽，有助于學(xué)生品德教育的培養(yǎng)和核心素養(yǎng)的養(yǎng)成。
方老師在《啟蒙運(yùn)動》這課中，第一，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生探究問題和解決問題，引導(dǎo)學(xué)生分析、理解、歸納，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，由“學(xué)會”向“會學(xué)”的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。第二，在教學(xué)中注重橫向縱向知識聯(lián)系，構(gòu)筑整體知識框架。例如：孟德斯鳩的“三權(quán)分立”與中國“三省六部制”“三司”的橫向比較；啟蒙運(yùn)動和中國百日維新、《中華民國臨時約法》的橫向聯(lián)系；啟蒙運(yùn)動概念解釋與上一課科學(xué)革命的縱向復(fù)習(xí)鞏固和縱向討論文藝復(fù)興、科學(xué)革命、啟蒙運(yùn)動的關(guān)系，教會學(xué)生理解貫通學(xué)習(xí)歷史的方法。第三，抓住細(xì)節(jié)，關(guān)注每個學(xué)生。例如：從開課要求學(xué)生自主閱讀三位思想家的思想觀點(diǎn)，列材料歸納，三次詢問學(xué)生完成情況；模仿文藝復(fù)興運(yùn)動影響歸納啟蒙運(yùn)動影響，及時檢查學(xué)生背誦，要求學(xué)生及時做好筆記，不僅培養(yǎng)每個學(xué)生動手動腦的能力，還扎實(shí)了每個學(xué)生的基本功，夯實(shí)了基礎(chǔ)。是一堂樸實(shí)而有深度的公開課。
每一次聆聽，每一次交流，就是一次不斷提升的過程，不改初心，學(xué)習(xí)一直在路上。
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