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房地產(chǎn)公司員工手冊(cè)
第一章:序言
本公司每位員工，無(wú)論在試用期或聘用期都應(yīng)了解本《手冊(cè)》全部?jī)?nèi)容，以明了本身的權(quán)利以及責(zé)任。
員工如欲進(jìn)一步了解此《手冊(cè)》的解釋?zhuān)?qǐng)向行政部查詢(xún)。
第二章:公司簡(jiǎn)介
________房地產(chǎn)開(kāi)_有限公司，旨在從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、出售、出租，并為租售后的不動(dòng)產(chǎn)提供配套服務(wù)。
第三章:公司制度
一、總則
1、公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，總經(jīng)理為公司首席執(zhí)行者，直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，員工應(yīng)遵守逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的制度。
2、公司以高效、精干的原則設(shè)置機(jī)構(gòu)配備人員，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，靈活調(diào)整，逐步充實(shí)。
3、公司員工實(shí)行勞動(dòng)合同制，經(jīng)過(guò)3-6個(gè)月的試用期后，根據(jù)工作能力與表現(xiàn)委托其職務(wù)。
二、會(huì)議制度
1、每周五上午召開(kāi)一次各部門(mén)主管工作會(huì)議。
2、每月月末召開(kāi)一次公司全體員工業(yè)務(wù)工作會(huì)議。
3、不定期召開(kāi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)會(huì)議。
4、所有會(huì)議必須有會(huì)議記錄或會(huì)議紀(jì)要，視其內(nèi)容留存或報(bào)董事會(huì)。
三、出差制度
1、出差者應(yīng)填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”，注明出差目的、地點(diǎn)和日程安排，一般職員出差須總經(jīng)理批準(zhǔn)才能辦理借款手續(xù)。出差借款以往返車(chē)船費(fèi)、住宿費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)等為基本依據(jù)并適當(dāng)放寬。
2、一般情況下，員工不得乘坐飛機(jī)，如出差路途較遠(yuǎn)需乘坐飛機(jī)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理及以上職位者遇有特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、員工出差住宿費(fèi)不可超過(guò)200元/天的標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理級(jí)出差的可適當(dāng)放寬至300元/天的標(biāo)準(zhǔn)，考慮到員工在外出差的諸多不便，給予50元/天/人的出差補(bǔ)貼。
其中到達(dá)出差地的第一天，住宿費(fèi)可適當(dāng)放寬30元，超出限額部分除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)外，其余費(fèi)用均需個(gè)人承擔(dān)。(如出差者可自行解決住宿，不向公司報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)，則每晚可獲住宿標(biāo)準(zhǔn)50%的補(bǔ)貼)。
4、到達(dá)出差地點(diǎn)后應(yīng)及時(shí)將聯(lián)系方式通知公司秘書(shū)，完成任務(wù)后立即返回或趕赴下一個(gè)工作點(diǎn)，不得利用出差之機(jī)游山玩水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)日工資，并做相應(yīng)處理。
5、完成出差任務(wù)返回后，應(yīng)在一周內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告交總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理。
6、出差費(fèi)用應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單連同出差報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)出差的負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，在出差回來(lái)的十天內(nèi)交財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷(xiāo)結(jié)清費(fèi)用，如無(wú)故拖欠，財(cái)務(wù)部有權(quán)按欠款額在當(dāng)月工資中扣除。
四、工資制度
1、員工工資和福利費(fèi)用，由總經(jīng)理發(fā)放，工資發(fā)放日期為每月的最后一個(gè)工作日。
2、總經(jīng)理可視公司經(jīng)營(yíng)情況與員工工作情況，定期發(fā)放獎(jiǎng)金。
3、獎(jiǎng)金的發(fā)放日期為每季度最后一個(gè)月的最后一個(gè)工作日，年終獎(jiǎng)在第二年的春節(jié)前發(fā)放。
4、加班
如確因工作需要加班，需事先得到部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn)(如特殊情況，事后亦須得到部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn))。加班二小時(shí)以上方可作為加班，加班二到四小時(shí)(含四小時(shí))可獲補(bǔ)假半天，加班四小時(shí)以上可獲一天補(bǔ)假。員工加班每月結(jié)算一次，根據(jù)工作需要可補(bǔ)假，也可獲加班工資。加班工資按勞動(dòng)法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)辦理。(日標(biāo)準(zhǔn)按80元計(jì)算)。
如加班時(shí)間超過(guò)二小時(shí)并超過(guò)用餐時(shí)間者可獲發(fā)誤餐補(bǔ)貼，每餐計(jì)RMB10元。
5、公司員工工資與各項(xiàng)補(bǔ)貼，視公司經(jīng)濟(jì)效益情況，參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定逐年調(diào)整，其幅度由董事會(huì)討論決定。
6、員工個(gè)人所得稅由本人繳納。
五、假期規(guī)定
1、法定節(jié)假日
(1)員工可享受每年共4次的公眾假期元旦、農(nóng)歷春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
(2)員工在法定假日內(nèi)因工作需要不能休假，公司將給予補(bǔ)假。凡在法定節(jié)假日加班半天(2-4小時(shí)，含4小時(shí))，給予補(bǔ)假一天;凡在法定節(jié)假日加班一天，(4小時(shí)以上，8小時(shí)以下含8小時(shí))，給予補(bǔ)假一天半。如在法定休假日加班八小時(shí)以上，給予補(bǔ)假二天。
2、年假
(1)試用期滿之員工可獲每年十天(按工作日計(jì)算)的有薪年假。
(2)半日或以上的事假可在年假中扣除。
(3)年假3日或以上者應(yīng)于三天前申請(qǐng)。
(4)當(dāng)年年假應(yīng)于本年的年底前休完。
(5)如員工離職時(shí)尚有剩余年假，可按員工收入折算成薪金，具體折算公式如下:
月收入=薪金代年假22天。
(6)員工休年假須填妥申請(qǐng)放假表經(jīng)行政部核準(zhǔn)報(bào)總經(jīng)理簽字。
3、婚假
(1)符合結(jié)婚年齡登記結(jié)婚的員工，可享受五天婚假，晚婚員工可享受十天婚假。
(2)休婚假的員工提前七天提交請(qǐng)假單，申請(qǐng)批準(zhǔn)后，報(bào)公司人事存檔。
4、產(chǎn)假
(1)凡在公司工作不少于一年時(shí)間之女性員工可享受三個(gè)月有薪產(chǎn)假。
(2)申請(qǐng)分娩假期的員工須于預(yù)產(chǎn)期前四個(gè)星期遞交申請(qǐng)放假表及醫(yī)院證明，列明正式放假日期及預(yù)產(chǎn)期。
(3)女性員工在懷孕期間及分娩后需作身體檢查，假期可在病假中扣除，但申請(qǐng)此類(lèi)假期須連同醫(yī)院證明，填妥表格。
5、喪假
(1)員工的直系親屬去世，給予三天喪假，喪事在外地料理的，可酌情給予路程假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2)在批準(zhǔn)的喪假和路程假期間，薪金照發(fā)，但往返路費(fèi)由個(gè)人自理。
6、病假
(1)員工生病，憑醫(yī)療單位病假證明，可獲病假，有薪病假一年最多可享用27天，按員工為公司服務(wù)年限可累計(jì)使用，多超部分作為事假處理(總經(jīng)理特批者除外)。員工病假須填妥申請(qǐng)放假表，附醫(yī)院證明報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字。
(2)員工如不幸身染重病需請(qǐng)長(zhǎng)假，經(jīng)總經(jīng)理特批，可按當(dāng)時(shí)實(shí)際情況給予長(zhǎng)假，一般情況下，請(qǐng)一個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的90%，請(qǐng)二個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的70%，請(qǐng)三個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的50%，請(qǐng)四個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的30%，如請(qǐng)五個(gè)月以上，可獲當(dāng)月薪金的10%。如員工請(qǐng)假半年仍未康復(fù)，公司有權(quán)與其解約，并發(fā)放一個(gè)月的薪金作為生活補(bǔ)助。員工因公負(fù)傷，在正常醫(yī)療期間，公司不得與其解約，員工可獲取100%的薪金，病假不計(jì)算在員工按規(guī)定可享用的有薪病假中。
6、交際應(yīng)酬;
(1)公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬，應(yīng)堅(jiān)持必;
(2)用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置中。
(3)員工上班時(shí)間看病，超過(guò)半天按病假處理(需醫(yī)療部門(mén)證明)，否則按事假處理。
7、事假
(1)員工請(qǐng)事假七天內(nèi)按日扣40元，超過(guò)七天之事假按實(shí)際收入扣除(月收入/22天×事假天數(shù))。
(2)員工請(qǐng)事假需填寫(xiě)申請(qǐng)放假表交部門(mén)主管及行政主管簽批，超過(guò)三天報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(3)如有急事可先來(lái)電請(qǐng)假，上班后補(bǔ)假。
六、交際應(yīng)酬
1、公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬，應(yīng)堅(jiān)持必須、合理、節(jié)約的原則。
2、用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置辦，各部門(mén)如因工作需請(qǐng)客、送禮的，均應(yīng)事先填寫(xiě)“交際應(yīng)酬申請(qǐng)單”，500元以下由部門(mén)經(jīng)理簽字，500元以上由總經(jīng)理簽字，并由行政部匯總。對(duì)外執(zhí)行宴請(qǐng)必須嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，控制陪客人數(shù)，并每月提前列出計(jì)劃。各部門(mén)交際應(yīng)酬費(fèi)不得突破計(jì)劃，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、行政和財(cái)務(wù)有責(zé)任每月向總經(jīng)理報(bào)告交際應(yīng)酬開(kāi)支情況。
七、工作報(bào)告制度
1、員工每月應(yīng)撰寫(xiě)一個(gè)月工作小結(jié)與下月工作要點(diǎn)報(bào)總經(jīng)理。
2、總經(jīng)理每月初應(yīng)將上月公司工作報(bào)告和本月工作打算及財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)董事會(huì)。
八、設(shè)備使用及管理
1、用車(chē)
(1)各員工需要用車(chē)應(yīng)填寫(xiě)“用車(chē)申請(qǐng)單”，由行政部按路途遠(yuǎn)近和工作緩急統(tǒng)籌安排。
(2)原則上優(yōu)先安排總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)往來(lái)中的重要客人。
(3)出車(chē)后由司機(jī)記錄用車(chē)地點(diǎn)、時(shí)間、里程。
(4)員工個(gè)人因公外出，原則上不得用車(chē)。
(5)非特殊情況，職工不得因私借用車(chē)輛，特殊原因者應(yīng)填寫(xiě)“因私用車(chē)申請(qǐng)單”，經(jīng)總經(jīng)理同意后方能用車(chē)，并由個(gè)人支付汽油費(fèi)等所發(fā)的費(fèi)用。
2、復(fù)印
(1)禁止因私使用復(fù)印機(jī)。
(2)愛(ài)護(hù)復(fù)印設(shè)備，原則上由秘書(shū)操作復(fù)印機(jī)。
3、電話
(1)因公掛撥?chē)?guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話，由行政部統(tǒng)一登記管理。
(2)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，謝絕客戶(hù)使用國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途。
(3)掛撥?chē)?guó)際長(zhǎng)途電話須在秘書(shū)處接撥并登記。
(4)接撥電話一律使用普通話，開(kāi)口應(yīng)報(bào)公司名，用語(yǔ)禮貌，通話簡(jiǎn)潔，不得使用電話聊天。
(5)接應(yīng)電話，如受話人不在，應(yīng)轉(zhuǎn)其部門(mén)同事代接或?yàn)槭茉捳吡粞浴?/p>
(6)非必要時(shí)，員工不得在上班時(shí)間撥用私人電話。
(7)非必要時(shí)，員工不得掛撥私人長(zhǎng)途電話，必須者須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部登記收費(fèi)，擅自私撥將被嚴(yán)肅處理。
4、傳真
傳真由行政部秘書(shū)統(tǒng)一接發(fā)并登記歸檔，凡不符合規(guī)范者，行政部有權(quán)請(qǐng)其修正和刪除。
5、電腦
(1)有關(guān)文件原則上由秘書(shū)統(tǒng)一安排打印并由文稿起草人負(fù)責(zé)核對(duì)。
(2)各位員工應(yīng)學(xué)會(huì)使用電腦，包括運(yùn)算、儲(chǔ)存及打字。
6、愛(ài)護(hù)公物
全體員工須愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，公司有權(quán)責(zé)令因疏忽而損壞或遺失公司財(cái)物的員工賠償，并將對(duì)蓄意破壞公物的員工給予處分。
第四章:公司福利
一、待業(yè)保險(xiǎn):根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
二、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度:根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，加入國(guó)家養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)。
三、住房公積金制度:公司加入國(guó)家住房公積金制度，定期為員工繳納住房公積金。
四、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療費(fèi)制度
1、門(mén)診醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度
醫(yī)院可按就近就醫(yī)原則選擇，區(qū)級(jí)醫(yī)院以上的各類(lèi)醫(yī)院收據(jù)即可作為醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)憑證。醫(yī)療費(fèi)由行政主管審核、總經(jīng)理簽批后報(bào)銷(xiāo)，月按80元為限額，每半年結(jié)算一次，超支部分公司承擔(dān)80%，員工承擔(dān)20%。
2、住院制度
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定加入國(guó)家住院醫(yī)療保險(xiǎn)制度，員工因病住院期間，住院費(fèi)用經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可由公司先墊付。員工在約定醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院就醫(yī)所發(fā)生的費(fèi)用，除由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付之部分外，其余部分由公司負(fù)擔(dān)70%，員工個(gè)人負(fù)擔(dān)30%。
五、康-樂(lè)活動(dòng):公司會(huì)安排適當(dāng)?shù)目?樂(lè)活動(dòng)，活躍員工身心，增進(jìn)同事之間的友誼。
六、公司負(fù)擔(dān)員工的工作午餐。
七、其他福利
1、公司會(huì)視項(xiàng)目進(jìn)展情況以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，提供員工其他福利。
2、由某某集團(tuán)其它項(xiàng)目調(diào)入長(zhǎng)春工作的員工，在本公司服務(wù)滿3個(gè)月以上者，每季度可以享受探親假一次。當(dāng)事人要求探假必須提前7天提出申請(qǐng)，經(jīng)本部門(mén)主管同意、行政部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。探親假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超過(guò)5天，員工探假往返應(yīng)乘座硬臥火車(chē)，費(fèi)用由公司承擔(dān)。
第五章:員工紀(jì)律
一、守秘
無(wú)論在職或離職員工，都不得把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機(jī)密資料帶離公司，機(jī)密資料至少包括以下各項(xiàng):
1、與政府部門(mén)、客戶(hù)或供應(yīng)商所簽訂的合同細(xì)則。
2、資料外泄后，會(huì)破壞公司的業(yè)務(wù)和形象。
3、影響公司決策的資料。
4、內(nèi)部往來(lái)的各種報(bào)表、文件。
5、公司有權(quán)對(duì)泄露機(jī)密資料的員工進(jìn)行處分，員工也不得將個(gè)人薪金收入向其他同事或外界泄漏。
二、儀表
為體現(xiàn)公司形象，員工穿戴應(yīng)整潔得體，男士不得留長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)穿皮鞋打領(lǐng)帶(要往工地者除外);女士應(yīng)穿著莊重，在辦公室著裙，不得穿過(guò)分裸露的服裝，雨雪天應(yīng)將雨具放在室外規(guī)定部位。
三、上班
1、公司實(shí)行五天工作制和八小時(shí)工作制，具體作息時(shí)間請(qǐng)參照行政部有關(guān)規(guī)定。
2、所有員工須按時(shí)上班，由行政部建立考勤登記，對(duì)經(jīng)常遲到者予以警告，屢教不改者予以解聘。
3、上班時(shí)間謝絕私客來(lái)訪。
4、上班時(shí)間不得看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的報(bào)刊，不許打牌、下棋。
5、上班時(shí)間不得串崗聊天，打罵嬉鬧。
四、受賄索賄
員工不得私自接受客戶(hù)(如工程承包商)提供的禮品或其他好處，如確系盛情難卻，應(yīng)上交公司統(tǒng)一處理，凡涉及各種不同形式的受賄索賄，將予以開(kāi)除。
五、違章處分
對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工，公司將根據(jù)其情節(jié)輕重，分別給予不同的處分，處分為三檔:
A、口頭警告。
B、過(guò)失單處分。
C、辭退或開(kāi)除。
1、口頭警告:員工違反公司規(guī)章制度，但對(duì)公司沒(méi)有造成直接經(jīng)濟(jì)損失或其他損失的，給予口頭警告處分?？陬^警告超過(guò)2次/月仍不改正者，給一張過(guò)失單處分。口頭警告每次扣發(fā)當(dāng)月10%的津貼。
2、過(guò)失單處分:員工違反公司規(guī)章制度，給予公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失或其他損失的，給予過(guò)失單處分。過(guò)失單由總經(jīng)理簽發(fā)，經(jīng)違反者本人簽字，交-行政部備案。員工個(gè)人一年內(nèi)超過(guò)兩張者予以辭退，過(guò)失單每張扣發(fā)當(dāng)月50%薪金。
3、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失和其他損失的予以辭退，員工違法、犯罪或嚴(yán)懲違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除，開(kāi)除需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六、雇傭合約的終止
1、試用期間
第一個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以一日書(shū)面通知或一日代通知金解除雇傭合約。
第二、三個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以七日書(shū)面通知或七日代通知金解除雇傭合約。
2、試用期滿后
公司及雇員任何一方需以一月書(shū)面通知或給予一月代通知金方可解除雇傭合約。
第六章:年終工作評(píng)估
一、員工每季末提交工作總結(jié)，由主管經(jīng)理及人事部門(mén)作工作評(píng)估并簽署評(píng)估意見(jiàn)后，上報(bào)總經(jīng)理審批，評(píng)估記錄存檔作為評(píng)定員工全年表現(xiàn)的依據(jù)。
二、總經(jīng)理根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定員工的薪金增降以及獎(jiǎng)金分配。
三、總經(jīng)理根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定年度“優(yōu)秀員工”予以表彰。
四、試用期間員工實(shí)行月評(píng)估制。
五、本手冊(cè)將視公司發(fā)展?fàn)顩r做適當(dāng)調(diào)整。如________區(qū)有新的規(guī)定，即按規(guī)定執(zhí)行。
六、本手冊(cè)自公布之日起執(zhí)行。
房地產(chǎn)公司的特征
經(jīng)營(yíng)對(duì)象的不可移動(dòng)性
不管是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、中介服務(wù)公司還是物業(yè)管理公司，它們的經(jīng)營(yíng)對(duì)象都是不動(dòng)產(chǎn)，具有固定性和不可移動(dòng)性。這種特性使房地產(chǎn)公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受其影響十分巨大，受周?chē)h(huán)境的影響較大，經(jīng)營(yíng)績(jī)效與所處區(qū)位狀況關(guān)系密切。因?yàn)橐话闵唐穼儆趧?dòng)產(chǎn)，具有實(shí)體的流動(dòng)性，可以隨時(shí)在地區(qū)之間，甚至是不同國(guó)家之間進(jìn)行流動(dòng)，因而通常面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍比較大，在不受一國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策、國(guó)家安全等貿(mào)易壁壘影響的條件下，競(jìng)爭(zhēng)范圍是世界性的，公司要根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的情況進(jìn)行決策，國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化會(huì)對(duì)這類(lèi)公司產(chǎn)生直接的影響。而對(duì)于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，不動(dòng)產(chǎn)不具有實(shí)體的流動(dòng)性，房地產(chǎn)公司提供的產(chǎn)品不可能移動(dòng)，相關(guān)的房地產(chǎn)服務(wù)也附著于固定的房地產(chǎn)上面，因此其面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍較小一些，主要是本地市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的供求關(guān)系及其變化趨勢(shì)對(duì)房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。此外，由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值量大，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，從而使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系無(wú)法充分展開(kāi)，受制于此，房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵在于把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求。
業(yè)務(wù)形態(tài)的服務(wù)性
無(wú)論房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房地產(chǎn)中介咨詢(xún)服務(wù)公司，還是物業(yè)管理公司，從其業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)看，主要是提供某種服務(wù)。
在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，即征地、拆遷、土地開(kāi)發(fā)、土地出讓轉(zhuǎn)讓、房屋開(kāi)發(fā)、房屋出售、出租、轉(zhuǎn)租、房地產(chǎn)抵押以及房地產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中必然產(chǎn)生大量談判、協(xié)調(diào)、籌劃等勞務(wù)以及相應(yīng)的法律事務(wù)，這些是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要內(nèi)容。
對(duì)于房地產(chǎn)中介服務(wù)和物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)，其服務(wù)性的特性就更加明顯了。房地產(chǎn)中介公司就是圍繞房地產(chǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列咨詢(xún)、籌劃、代理和服務(wù)活動(dòng)，溝通與房地產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的各類(lèi)信息，撮合買(mǎi)賣(mài)雙方，節(jié)約交易各方的交易成本，并從節(jié)約的成本中獲取傭金，所以，中介公司提供的是房地產(chǎn)各類(lèi)服務(wù)。物業(yè)管理公司實(shí)際上就是對(duì)房地產(chǎn)物業(yè)及其設(shè)施和周邊環(huán)境進(jìn)行管理并提供各種保安、保潔、維修和保養(yǎng)服務(wù)的公司。這種特性決定了房地產(chǎn)公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金和人才密集性
房地產(chǎn)公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中需要大量的資金和人才，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的每個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目蘊(yùn)涵的價(jià)值量極大，需要大量資金的運(yùn)籌，是一種資金密集型的公司。例如，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的安置補(bǔ)償費(fèi)用、前期工作中的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)用、可行性研究費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用等，通常完全依靠自有資金進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司微乎其微，往往要依賴(lài)各種金融工具和金融手段。房地產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)的密切聯(lián)系帶來(lái)了兩個(gè)方面的后果:
一方面房地產(chǎn)公司需要大量資金為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供了一種優(yōu)良的投資渠道;
另一方面，二者結(jié)合使整體經(jīng)濟(jì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力下降，一旦房地產(chǎn)價(jià)格下跌或者房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)不善，可能會(huì)造成金融體系動(dòng)蕩，進(jìn)而危及整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的安全。
所謂人才密集型是指在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、中介咨詢(xún)、代理、物業(yè)管理過(guò)程中，需要大量的各種各樣的專(zhuān)業(yè)人才，如建筑工程類(lèi)、經(jīng)濟(jì)分析類(lèi)、金融類(lèi)等。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及建筑安裝方面的技術(shù)知識(shí)，也涉及市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目管理、各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域協(xié)調(diào)等知識(shí)和技能，往往只有借助各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)同合作才能完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。對(duì)于普通房地產(chǎn)需求者而言，消費(fèi)者或者不從事房地產(chǎn)行業(yè)的公司公司無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)掌握與房地產(chǎn)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通常在交易過(guò)程中要依賴(lài)這些專(zhuān)業(yè)人士的協(xié)助，這樣就為專(zhuān)業(yè)化的中介服務(wù)公司提供了經(jīng)營(yíng)空間。
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程的行業(yè)限制性
在房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程中，行業(yè)特征對(duì)其的影響明顯，表現(xiàn)在:
一是行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模較大，對(duì)公司發(fā)展起到十分巨大的推動(dòng)作用。
二是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍主要是本地市場(chǎng)，是面向區(qū)域的，全國(guó)及世界性的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)源于資金流動(dòng)。
三是房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量較大，但有較大實(shí)力的公司數(shù)量則較少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的不確定性較強(qiáng)。
四是房地產(chǎn)用戶(hù)的數(shù)量較多，是個(gè)領(lǐng)域較為廣闊的市場(chǎng)。房地產(chǎn)用戶(hù)主要包括一般的住房消費(fèi)者及其他需要房地產(chǎn)產(chǎn)品的集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)者。
五是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙比較大，一方面，由于進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)需要較大的啟動(dòng)資本，所以存在較高的進(jìn)入壁壘障礙;另一方面，房地產(chǎn)的固定性也決定了退出房地產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移成本也相當(dāng)高。
六是房地產(chǎn)公司由于其資金量投入大、風(fēng)險(xiǎn)高，公司經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，其盈利水平也會(huì)高一些，這種較高水平的盈利是對(duì)其承擔(dān)的高風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償。這也是吸引其他行業(yè)資金進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)的主要因素。
房地產(chǎn)公司的類(lèi)型
房地產(chǎn)公司的類(lèi)型可以從兩個(gè)角度進(jìn)行劃分。
第一個(gè)角度是從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)方式的角度劃分，房地產(chǎn)公司主要可以劃分為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)公司和物業(yè)管理公司等。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是以營(yíng)利為目的，從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的公司。主要業(yè)務(wù)范圍包括城鎮(zhèn)土地開(kāi)發(fā)、房屋營(yíng)造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這類(lèi)公司又稱(chēng)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司。
房地產(chǎn)中介服務(wù)公司包括房地產(chǎn)咨詢(xún)公司、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等。
物業(yè)管理公司指以住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等大型物業(yè)管理為核心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)型公司。這類(lèi)公司的業(yè)務(wù)范圍包括售后或租賃物業(yè)的維修保養(yǎng)、住宅小區(qū)的清潔綠化、治安保衛(wèi)、房屋租賃、居室裝修、商業(yè)服務(wù)、搬家服務(wù)，以及其他經(jīng)營(yíng)服務(wù)等。
第二個(gè)角度是從經(jīng)營(yíng)范圍的廣度劃分，房地產(chǎn)公司可以劃分為房地產(chǎn)綜合公司、房地產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)公司和房地產(chǎn)項(xiàng)目公司。
房地產(chǎn)綜合公司是指綜合從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的公司。
房地產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)公司是指長(zhǎng)期專(zhuān)門(mén)從事如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、租售、中介服務(wù)，以及物業(yè)管理等某一方面經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的公司。
房地產(chǎn)項(xiàng)目公司是指針對(duì)某一特定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而設(shè)立的公司。許多合資經(jīng)營(yíng)和合作經(jīng)營(yíng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司即屬于這種類(lèi)型。項(xiàng)目公司是在項(xiàng)目可行并確立的基礎(chǔ)上設(shè)立的，其生命期從項(xiàng)目開(kāi)始，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)公司終了，這種組織形式便于進(jìn)行經(jīng)營(yíng)核算，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司常用的一種形式。
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