2023年機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書(優(yōu)秀15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 18:13:12
2023年機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書(優(yōu)秀15篇)
時(shí)間:2023-11-08 18:13:12     小編:溫柔雨

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機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇一

中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費(fèi),杜絕不合理開支。

具體承諾:

1、提供24小時(shí)全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。

2、24小時(shí)救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行免費(fèi)施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案,及時(shí)跟蹤了解車輛運(yùn)行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時(shí)間,確保車主單位的正常用車。

3、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn),嚴(yán)把過程檢驗(yàn)關(guān),三名專職檢驗(yàn)員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn),確保所修車輛故障返修率在3%以下。

4、材料實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),工時(shí)定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價(jià)局制定的《江西省機(jī)動車輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1、5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時(shí)間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時(shí)間為一個(gè)月。

7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時(shí)間不超過10天,發(fā)動機(jī)總成或底盤總成大修不超過4天。

8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。

9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。

10、凡在我廠定點(diǎn)維修車輛,均提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費(fèi)用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的速度為您服務(wù)。

xxx。

20xx年xx月xx日。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇二

為貫徹落實(shí)《國家安全生產(chǎn)法》交通部《道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定》,省交通廳、省運(yùn)管局和市安委會關(guān)于道路運(yùn)輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神,落實(shí)您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一個(gè)良好的行車安全理念,確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一修良好的行車原則,汽修廠向您承諾如下:

原材料的采購,根據(jù)該車的實(shí)際發(fā)生和損壞情況,修理方制定出一套完整的報(bào)修計(jì)劃交給送修方,出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購,該車出現(xiàn)任何材料質(zhì)量問題,所在返修的工時(shí)及材料費(fèi)由修理方承擔(dān)。對配件的質(zhì)量好與壞,由雙方認(rèn)可后,方可裝車,在配件的價(jià)格上(如有修理方購買同類虛作假,以假弄真,送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。

對所送修的車輛,根據(jù)送修方的要求,決定所維修的項(xiàng)目、接車時(shí)間或在維修過程中增加的其它項(xiàng)目。建立完整的技術(shù)檔案,并按時(shí)保質(zhì)保量地完成車方指定的維修事項(xiàng)。凡在我廠進(jìn)行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據(jù)質(zhì)量承諾書的各項(xiàng)條款或車輛質(zhì)量保修卡中所注明的`保修時(shí)間修理部位,由我廠免費(fèi)維修調(diào)試。

及時(shí)聽取客戶對維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見,定期跟蹤服務(wù),進(jìn)一步善各提高我廠的各項(xiàng)規(guī)章制度的反急饋意見,定期跟蹤服務(wù)。

認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度,對維修不合格的車輛一律不許出廠,詳見車輛進(jìn)修過程一覽表。

承諾人:

時(shí)間:

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇三

我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。

2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的`易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機(jī)動車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計(jì)算。

1、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢。

2、自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。

3、維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。

1、實(shí)行公開、透明、合理的價(jià)格制度,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,使用正廠配件。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。

4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi),應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù)。

5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章:

xx年xx月xx日。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇四

本公司鄭重向貴公司保證,為切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):

1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營證件(復(fù)印件),如:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。

2、向貴公司提供材料出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。

3、現(xiàn)場常用材料的隨時(shí)發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計(jì)劃要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。

4、在使用過程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,所造成損失由本公司承擔(dān),同時(shí)在接到用戶通知后及時(shí)做出答復(fù)或24小時(shí)內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。

5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。

6、對于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(使用不當(dāng)除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。

7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價(jià),不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。

8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時(shí),可與我公司聯(lián)系,由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。

9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。

xxx。

20xx年xx月xx日。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇五

在東邦公司工作期間,本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理,并鄭重承諾:

1、應(yīng)牢固樹立“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,自覺遵守公司各項(xiàng)安全環(huán)境管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。

2、新進(jìn)公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環(huán)境教育學(xué)習(xí),經(jīng)考試合格方能上崗。

3、認(rèn)真參加班組安全學(xué)習(xí)和每天的班前會,積極投入各項(xiàng)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)活動,關(guān)心安全、環(huán)保工作,主動提出安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的合理化建議。

4、加強(qiáng)自我保護(hù)意識,正確穿戴好勞動防護(hù)用品,并做到相互關(guān)心、互相督促,實(shí)現(xiàn)“四不傷害”(我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護(hù)他人不受傷害)。

5、了解施工作業(yè)現(xiàn)場的工作環(huán)境情況,隨時(shí)檢查所用的工具和機(jī)器設(shè)備,不準(zhǔn)擅自拆除機(jī)器設(shè)備上的安全防護(hù)裝置,不準(zhǔn)亂動與本工作無關(guān)的設(shè)備、設(shè)施,不準(zhǔn)進(jìn)入與己無關(guān)的危險(xiǎn)場所。

6、熟練掌握工藝程序和操作技能,并認(rèn)真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。

7、發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告并積極參加搶救,同時(shí)應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場并向調(diào)查人員如實(shí)提供情況,不得隱瞞。

8、有權(quán)拒絕違章指揮,有權(quán)對違反安全環(huán)境管理規(guī)定的錯(cuò)誤決定或行為提出批評或控告。

1、工作前穿戴好個(gè)人防護(hù)用品。

2、修理各種車輛,應(yīng)將車停妥。在進(jìn)入車輛底盤下工作前,應(yīng)將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時(shí),必須頂穩(wěn)千斤頂,墊穩(wěn)木楞或鐵凳,不得用千斤頂長時(shí)間地作為支撐之用。修理輪胎,必須嚴(yán)格遵守《輪胎修理工》安全操作規(guī)程。

3、裝配或拆卸機(jī)件時(shí),應(yīng)驗(yàn)證機(jī)件,然后按次序裝卸。拆卸機(jī)件時(shí)應(yīng)注意彈簧(或彈性元件)彈出傷人。

4、拆卸的零件要妥善保管好,傳動軸等機(jī)件不可豎立,應(yīng)平穩(wěn)地妥善放好,以防倒下受損及傷人。

5、拆卸笨重機(jī)件時(shí),應(yīng)盡量使用起重設(shè)備,不可以人力強(qiáng)制搬動,以免發(fā)生危險(xiǎn)。

6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下,或在行駛途中修理拋錨車輛時(shí),不準(zhǔn)用明火作照明,應(yīng)該使用36伏以下電壓的安全照明燈。

7、車輛發(fā)動試驗(yàn)時(shí),不準(zhǔn)在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作,必須采取有效的安全措施。

8、發(fā)動機(jī)試車啟動前,應(yīng)由主修人員盤車細(xì)查油路、水路、轉(zhuǎn)動部位有無松動或碰擊現(xiàn)象,電火花部分有無漏電等,確認(rèn)一切完好,方可啟動試車。禁止在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)檢查、排除故障。

9、在拆裝、修理電氣設(shè)備前,發(fā)動機(jī)應(yīng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。加油時(shí),嚴(yán)禁試驗(yàn)高壓火花、調(diào)換電瓶或明火作業(yè)。

10、試車時(shí),要掛上試車牌照,必須由持有駕駛證的人員進(jìn)行試車。試剎車時(shí),必須集中思想,密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準(zhǔn)開動各種車輛。

11、車輛進(jìn)行試車時(shí),嚴(yán)禁帶人。

如在生產(chǎn)作業(yè)嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)后果。

xxx。

20xx年xx月xx日。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇六

歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進(jìn)行維修,保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是:“安全,誠信,高效,和諧”服務(wù)于用戶,質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶至上。

我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:

1、熱情接待,牢固樹立,“質(zhì)量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務(wù),答復(fù)用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。

3、誠信為本,堅(jiān)持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。

4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用,依法開局票據(jù)。

6、規(guī)范經(jīng)營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為,全面公正公開法律維護(hù)作業(yè),規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立監(jiān)督電話。

7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護(hù)質(zhì)量保證體系,全面執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車維護(hù)檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護(hù)出廠合格證。

8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,聽取您對我們提出的貴意見。

承諾單位蓋章:

xx年xx月xx日。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇七

為了使車輛的維修與保養(yǎng),確保車輛維修及時(shí)和維修的質(zhì)量,本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。

1、24小時(shí)及節(jié)假日全天候服務(wù)。

2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第用戶第一、信譽(yù)第一。

3、本廠對客戶的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時(shí)。

4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。

6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪服務(wù)。

7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負(fù)責(zé)保修。

8、享受免費(fèi)調(diào)剎車及前速。

9、對前來維修車輛的駕駛員,必要時(shí)可提供住宿方便。

10、夏季負(fù)責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng),冬季負(fù)責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。

11、維修的車輛每次可享受負(fù)責(zé)檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。

xxx。

20xx年xx月xx日。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇八

一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務(wù)。

二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。

三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費(fèi)用,不收取工時(shí)費(fèi)。

四、我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。

五、車輛如需更換燃?xì)馀浼模覐S只收取配件費(fèi)用,不收工時(shí)費(fèi),(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)。

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。

七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)。

八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。

十、車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動機(jī)除外)。

十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶承量,我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)。

十二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

承諾單位蓋章:

xx年xx月xx日。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇九

中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費(fèi),杜絕不合理開支。

具體承諾:

1、提供24小時(shí)全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。

2、24小時(shí)救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行免費(fèi)施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案,及時(shí)跟蹤了解車輛運(yùn)行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時(shí)間,確保車主單位的正常用車。

3、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn),嚴(yán)把過程檢驗(yàn)關(guān),三名專職檢驗(yàn)員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn),確保所修車輛故障返修率在3%以下。

4、材料實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),工時(shí)定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價(jià)局制定的《江西省機(jī)動車輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時(shí)間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時(shí)間為一個(gè)月。

7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時(shí)間不超過10天,發(fā)動機(jī)總成或底盤總成大修不超過4天。

8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。

9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。

10、凡在我廠定點(diǎn)維修車輛,均提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費(fèi)用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的速度為您服務(wù)。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇十

尊敬的xx:

您好!

承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依此向您提供以下服務(wù):

1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的`終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。

2.針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時(shí)調(diào)用。

3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。

4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。

5.我公司特意為貴單位安排一名計(jì)算機(jī)技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認(rèn)真、及時(shí)、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。

1、我公司在接到貴單位的報(bào)修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時(shí)登記在冊,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

2、到達(dá)現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。

3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。

4、在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。

5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時(shí)和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常工作。

6、針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實(shí)時(shí)跟進(jìn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。

7、全天十小時(shí)上門服務(wù),服務(wù)時(shí)間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。

在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇十一

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的.所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

xxx

20xx年xx月xx日

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇十二

xx有限責(zé)任公司:

本公司鄭重向貴公司保證,為切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):

1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營證件(復(fù)印件),如:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。

2、向貴公司提供材料出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。

3、現(xiàn)場常用材料的隨時(shí)發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計(jì)劃要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。

4、在使用過程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,所造成損失由本公司承擔(dān),同時(shí)在接到用戶通知后及時(shí)做出答復(fù)或24小時(shí)內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。

5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。

6、對于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(使用不當(dāng)除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。

7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價(jià),不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。

8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時(shí),可與我公司聯(lián)系,由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。

9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。

承諾人:xxx。

日期:20xx年xx月xx日

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇十三

做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。

2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用。

3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算,費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

承諾人:

日期:

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇十四

尊敬的*****:

您好!

承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依此向您提供以下服務(wù):

1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。

2.針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時(shí)調(diào)用。

3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。

4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。

5.我公司特意為貴單位安排一名計(jì)算機(jī)技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認(rèn)真、及時(shí)、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。

1、我公司在接到貴單位的報(bào)修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時(shí)登記在冊,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

2、到達(dá)現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。

3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。

4、在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。

5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時(shí)和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常工作。

6、針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實(shí)時(shí)跟進(jìn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。

7、全天十小時(shí)上門服務(wù),服務(wù)時(shí)間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。

在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。

機(jī)動車維修質(zhì)量承諾書篇十五

我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。

質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。

2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗(yàn)收。

工程竣工交驗(yàn)后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。

工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。

工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時(shí)解決存在的問題。

保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。

貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。

承諾人:

日期:

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