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群眾工作督查工作方案篇一
按照縣委、縣政府《關于建設“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設“平安”活動。現(xiàn)結合我鄉(xiāng)實際，制定如下方案：
為了進一步夯實我鄉(xiāng)平安建設的基層基礎工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設，關鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個目標、突出兩個重點、加強三項建設、強化四條措施、建立完善五個機制。
一、圍繞一個目標。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保社會公共安全、確保人民安居樂業(yè)”的奮斗目標，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務實、全力推進，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭在今后三年內(nèi)有促進群眾工作實施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭實現(xiàn)“六個明顯提高”、“六個逐步下降”、“六個有效遏制”、“六個有力防止”，為了實現(xiàn)上述目標，我們必須做到“四個到位”：
一要抓領導，組織工作落實到位。抓領導，就是黨委政府主要領導要從全局的高度充分認識抓創(chuàng)建平安工作的深遠意義和現(xiàn)實意義，充分認識創(chuàng)建平安工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構建和-諧社會的基礎工作。抓領導在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領導能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項活動作為構建和-諧社會的基礎工作來抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進。要進一步健全抓落實的工作機制，“一把手”要親自抓，分管領導要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實。堅決杜絕以會議貫徹會議，以文件貫徹會議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時間、地點，開展有關創(chuàng)建活動的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報和板報等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過層層動員會、報告會、座談會、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動的指導思想、創(chuàng)建原則、總體目標、實施步驟、工作重點和保障措施，宣傳先進典型和成功經(jīng)驗，把握正確導向，弘揚社會正氣，真正把上級精神落實到基層，落實到單位、落實到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺制止賭博、斗毆、打群架等違法活動。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動，為建設“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強大的輿-論支持，加快建設“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會形成建設“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實到位。按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，對創(chuàng)建工作建章立制，進行責任分解。各村屯、街道要按照實施方案的要求，明確責任，狠抓落實，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標的實現(xiàn)。各村居、各部門要結合各自實際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學校”的實施方案，細化分解目標任務，層層簽訂責任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責任網(wǎng)絡，把建設“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項工作落實到單位，落實到基層，落實到責任人。各個專項工作指導協(xié)調(diào)組及責任單位要根據(jù)責任分工做好指導協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項措施落實到位。進一步加強對平安建設工作落實情況的督促檢查，嚴格實行責任追究制度，確保平安建設目標的全面實現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務落實到位。要認真抓好示范工作，對工作中的典型和經(jīng)驗要認真加以總結，及時上報，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。各村屯街道要通過全面檢查與專項檢查相結合、定期檢查與明查暗訪相結合的辦法，切實加強對平安建設工作的檢查督促和分類指導，推動“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設向縱深發(fā)展。
群眾工作督查工作方案篇二
聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建掛點單位、街道全體干部、各社區(qū)居委會。
二、考評方式和時間安排
由街道創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關人員對本轄區(qū)的社區(qū)居委會每周進行一次單項或多個項目的周檢(具體檢查項目由街道創(chuàng)衛(wèi)辦從考評內(nèi)容中選擇確定)，每月進行一次月評(按照考評內(nèi)容全面進行)。
周檢，月評以明查的方式為主。
總評由街道創(chuàng)衛(wèi)辦根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排，時間及方式另行通知。
三、考評內(nèi)容和標準
考評內(nèi)容主要為各社區(qū)居委會自身創(chuàng)衛(wèi)工作的完成情況，考評的內(nèi)容重點:組織檔案管理、背街小巷整治、室內(nèi)外衛(wèi)生、庭院衛(wèi)生、健康教育、除“四害”工作等六個方面，總分為100分，具體內(nèi)容和評分標準詳見附件。
檢查的范圍為各社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)的居民樓院、道路、場地、場所、綠地、空地等。
四、記分方法
考評按實際結果記分。
在區(qū)級、市級、省級、國家級各種檢查中凡被提出表揚的，每次每項在當周、當月的考評中分別加1分、2分、3分、4分;凡被提出批評的，每次每項在當周、當月的考評中分別扣除1分、2分、3分、4分。
區(qū)級、市級、省級、國家級的各種檢查是指市、區(qū)四套班子主要領導、總督查、各級愛委會組織的明查、暗訪、省級以上愛委會組織的技術指導、市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦以上簡報、市級、區(qū)級以上主流媒體提出的口頭或書面表揚或批評。
五、獎懲措施
街道及時將周評、月評得分報市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦，并在片區(qū)簡報上予以通報，限時整改，凡三次被評為街道創(chuàng)衛(wèi)辦前三名的，在片區(qū)簡報上予以表揚，由街道年終表彰獎勵;凡三次被評為街道最后一名的，社區(qū)主要領導要公開檢討，必要時采取組織措施，同時取消該社區(qū)當年各種獎項評定資格。
各社區(qū)居委會的考評成績同時作為對聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建社區(qū)掛點單位進行獎懲的主要依據(jù)。
各社區(qū)居委會的考評成績同時作為對街道掛點干部年終崗位責任制獎懲的主要依據(jù)。
六、本辦法由街道創(chuàng)衛(wèi)辦負責解釋。
群眾工作督查工作方案篇三
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學的理論指導、務實的工作態(tài)度，同時還要有有效的工作方法。下面是有促進群眾工作實施方案，歡迎參閱。
為認真貫徹落實岳陽市委、市政府《關于加強新時期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號)、臨湘市委、市政府《關于做好新時期群眾工作開展“六個一”活動的實施方案》(臨發(fā)[20xx]3號)精神，結合我鎮(zhèn)實際，就進一步加強和改進新時期群眾工作，認真開展“六個結合抓落實”活動，特制定本實施方案。
一、重要意義。
為人民服務是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當前，既是發(fā)展機遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢下，始終堅持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進民和、確保民安，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅持科學發(fā)展、構建和諧白云”的必然要求，是加強干部隊伍作風建設的重要任務。各村(居)委會、各單位要高度重視，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅持以人為本，心里裝著群眾，真誠服務群眾，切實抓好新時期群眾工作，真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領導機構。
成立白云鎮(zhèn)“進一步加強新時期群眾工作領導小組”：
領導小組下設辦公室，地點設鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時期群眾工作要與項目建設相結合抓落實。
近年來，落戶我鎮(zhèn)的重點建設項目有十多個：海螺水泥、楊田垃圾無公害化處理、武廣高速等，每一個項目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對這一現(xiàn)狀，我們要將項目建設與群眾工作相結合，成立專門的領導小組，本著“把群眾當成自己的親人，把群眾的事當成自己的事，時時處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動，認真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問題。確保在重點項目順利推進、快速推進、和諧推進的同時，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護。
2、抓新時期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結合抓落實。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級干部每周下村、入組、到戶時間不得少于三天，從了解老百姓最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，著力解決老百姓反映強烈的問題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問題件件落實;三是做到四個確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實率100%;四是確保滿意率100%。通過開展“訪民情、促和諧”活動，在第一時間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實意做群眾的貼心人。
3、抓新時期群眾工作要與扶貧幫困相結合抓落實。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢下黨委、政府工作的首要任務。要通過開展“陽光救濟”活動，切實解決特困群眾的生活困難。一是對現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進行公示，并召開村民代表大會予以審議，對不符合條件的堅決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應保盡保;三是廣泛開展慰問活動，各村、辦點干部要主動與市掛點扶貧單位聯(lián)系，爭取資金，解決特困家庭的臨時救助。
4、抓新時期群眾工作要與改善民生相結合抓落實。
新時期群眾工作要“堅持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過進一步加大民生工程上的投入力度、進一步完善基礎設施建設、進一步改善群眾居住環(huán)境，切實提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫的整險加固和水系配套設施建設;四是要進一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場所，組織各種娛樂活動，豐富群眾的精神生活。
按照縣委、縣政府《關于建設“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設“平安xx”活動。現(xiàn)結合我鄉(xiāng)實際，制定如下方案：
為了進一步夯實我鄉(xiāng)平安建設的基層基礎工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設，關鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個目標、突出兩個重點、加強三項建設、強化四條措施、建立完善五個機制。
一、圍繞一個目標。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保社會公共安全、確保人民安居樂業(yè)”的奮斗目標，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務實、全力推進，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭在今后三年內(nèi)有促進群眾工作實施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭實現(xiàn)“六個明顯提高”、“六個逐步下降”、“六個有效遏制”、“六個有力防止”，為了實現(xiàn)上述目標，我們必須做到“四個到位”：
一要抓領導，組織工作落實到位。抓領導，就是黨委政府主要領導要從全局的高度充分認識抓創(chuàng)建平安工作的深遠意義和現(xiàn)實意義，充分認識創(chuàng)建平安工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構建和-諧社會的基礎工作。抓領導在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領導能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項活動作為構建和-諧社會的基礎工作來抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進。要進一步健全抓落實的工作機制，“一把手”要親自抓，分管領導要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實。堅決杜絕以會議貫徹會議，以文件貫徹會議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時間、地點，開展有關創(chuàng)建活動的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報和板報等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過層層動員會、報告會、座談會、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動的指導思想、創(chuàng)建原則、總體目標、實施步驟、工作重點和保障措施，宣傳先進典型和成功經(jīng)驗，把握正確導向，弘揚社會正氣，真正把上級精神落實到基層，落實到單位、落實到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺制止賭博、斗毆、打群架等違法活動。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動，為建設“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強大的輿-論支持，加快建設“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會形成建設“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實到位。按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，對創(chuàng)建工作建章立制，進行責任分解。各村屯、街道要按照實施方案的要求，明確責任，狠抓落實，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標的實現(xiàn)。各村居、各部門要結合各自實際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學?！钡膶嵤┓桨?，細化分解目標任務，層層簽訂責任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責任網(wǎng)絡，把建設“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項工作落實到單位，落實到基層，落實到責任人。各個專項工作指導協(xié)調(diào)組及責任單位要根據(jù)責任分工做好指導協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項措施落實到位。進一步加強對平安建設工作落實情況的督促檢查，嚴格實行責任追究制度，確保平安建設目標的全面實現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務落實到位。要認真抓好示范工作，對工作中的典型和經(jīng)驗要認真加以總結，及時上報，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。各村屯街道要通過全面檢查與專項檢查相結合、定期檢查與明查暗訪相結合的辦法，切實加強對平安建設工作的檢查督促和分類指導，推動“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設向縱深發(fā)展。
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關于在全縣各村居(社區(qū))設立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關心群眾、服務群眾方面取得更大成效，結合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導思想。
以中央、省、市、縣委關于做好群眾工作的文件、會議精神為指導，大力推進鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設，創(chuàng)新群眾工作站的組織領導體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構建和諧茅坪做出應有的貢獻。
二、目標要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進一步嚴格要求，嚴肅紀律，嚴格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領導小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負責，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負責。各群眾工作機構成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領導下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領導。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關建設扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔任群眾工作聯(lián)絡員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔任，站員有縣直機關、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設立服務信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務、四個促進、兩個結合”的作用為目標，即：服務群眾;促進社會和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展，促進干部作風轉變，促進基層組織建設;與新農(nóng)村建設相結合，與建設扶貧相結合。明確工作職責，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務是當好“六員”。
(一)當好為民服務員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務意識，變坐等服務為主動服務，變進站服務為上門服務，變在站時間服務為全天候服務。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務。印制便民服務聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務。
(二)當好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護群眾合法權益，真正把群眾的呼聲傳達到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結，當好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復;對不當訴求，要幫助群眾弄清楚相關政策和法律法規(guī)，做耐心細致的說服、教育和疏導工作。
(三)當好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進社會和諧穩(wěn)定。
(四)當好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關部門反饋。
(五)當好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結合起來，認真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結合，相輔相成，相互促進。
群眾工作督查工作方案篇四
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的工作進度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項任務落到實處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機構及職責
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案的通知》(撫辦發(fā)〔〕5號)要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市(以下簡稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對每2人一組，組建9個督查組，督查區(qū)域及任務分配由督查工作分管領導統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責：1.負責擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進度、質(zhì)量標準、目標任務，對全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進行經(jīng)常性全面督查;3.負責建立督查臺帳，督促整改;4.負責提出對單位和個人的獎懲(包括責任追究)建議;5.負責完成創(chuàng)衛(wèi)辦領導交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的工作任務;
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領導下達的臨時性工作任務;
(四)市領導視察檢查中交辦的臨時性工作任務。
三、督查實施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時間節(jié)點，暗訪前每兩天開展一次督查，省考核組暗訪驗收過程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領導督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(4月-4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動、動員布署階段(202月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責任單位貫徹落實市“四城同創(chuàng)”動員大會精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機構建設，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責任單位落實創(chuàng)衛(wèi)工作的.舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的實施情況;
(3)各責任單位對督查組檢查中提出的整改意見，有無對照標準進一步進行整改和補充完善。
3.自查申報、技術指導階段(201月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責任單位對省愛衛(wèi)會辦公室進行技術指導后提出的問題和整改意見，有無進行整改和補充完善。
(二)省考核組暗訪驗收督查安排(年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市考核驗收申請的材料準備情況;
(2)各成員單位針對責任工作進一步落實情況;
(3)各責任單位自查自評的問題整改落實情況;
(4)省考核組暗訪提出的問題整改落實情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報階段，參照暗訪前每兩天督查一次，主要檢查各有關單位根據(jù)上級預審意見，進行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項創(chuàng)衛(wèi)任務和時間要求，結合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點，采取聽、查、看、訪、報等方式組織開展日常督查、專項督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點督查等，確保各項工作順利推進。
“聽”：即聽取單位主要負責人對創(chuàng)建工作的匯報;
“查”：即查閱創(chuàng)建活動的資料、記錄;
“看”：即實地察看各項創(chuàng)建活動的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報”：即及時梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領導、政府分管領導和各責任單位通報督查及整改落實情況，并以適當形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結束后，督查組需形成完整的督查報告。
報告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對督查的責任單位進行總體評價。
督查結束后1天內(nèi)將督查報告(書面和電子版)報市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問題為主，所反映的問題應是相對突出存在的問題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級衛(wèi)生城市(區(qū))標準》的要求，客觀真實地描述督查到的實際情況。
要總結出責任單位的主要成績和特點，明確指出存在的問題，提出建設性意見和明確的結論。
要有參加督查人員的簽字認可。
六、結果應用
對督查中首次發(fā)現(xiàn)的問題下達限期整改通知書，逾期整改不到位者，進行通報批評，仍無改進者，實行責任追究。
月度評比中，后三名的責任單位，第一次通報批評，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責任。
七、保障措施
(一)明確分組，細化責任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務劃分，責任到人，建立縱向到底、橫向到邊的責任體系。
(二)創(chuàng)新管理機制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會議，對上周責任單位創(chuàng)建工作進行書面匯報，安排部署本周督查工作;二是月度報告制度。
各單位每月底對承擔的工作任務進展情況以書面形式向督查組匯報。
三是通報制度。
依據(jù)督查及平時了解掌握的有關情況，對各責任單位承擔的創(chuàng)衛(wèi)工作任務完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作督查專報》形式，每月通報一次;對領導視察情況做到及時通報。
(三)強化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認識標準化考評對于建立城市衛(wèi)生管理長效機制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強責任意識，強化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺性。
群眾工作督查工作方案篇五
為認真貫徹落實岳陽市委、市政府《關于加強新時期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號)、臨湘市委、市政府《關于做好新時期群眾工作開展“六個一”活動的實施方案》(臨發(fā)[20xx]3號)精神，結合我鎮(zhèn)實際，就進一步加強和改進新時期群眾工作，認真開展“六個結合抓落實”活動，特制定本實施方案。
一、重要意義。
為人民服務是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當前，既是發(fā)展機遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢下，始終堅持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進民和、確保民安，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅持科學發(fā)展、構建和諧白云”的必然要求，是加強干部隊伍作風建設的重要任務。各村(居)委會、各單位要高度重視，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅持以人為本，心里裝著群眾，真誠服務群眾，切實抓好新時期群眾工作，真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領導機構。
成立白云鎮(zhèn)“進一步加強新時期群眾工作領導小組”：
領導小組下設辦公室，地點設鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時期群眾工作要與項目建設相結合抓落實。
近年來，落戶我鎮(zhèn)的重點建設項目有十多個：海螺水泥、楊田垃圾無公害化處理、武廣高速等，每一個項目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對這一現(xiàn)狀，我們要將項目建設與群眾工作相結合，成立專門的領導小組，本著“把群眾當成自己的親人，把群眾的事當成自己的事，時時處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動，認真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問題。確保在重點項目順利推進、快速推進、和諧推進的同時，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護。
2、抓新時期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結合抓落實。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級干部每周下村、入組、到戶時間不得少于三天，從了解老百姓最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，著力解決老百姓反映強烈的問題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問題件件落實;三是做到四個確保：一是確保到戶率100%;二是確保回訪率100%;三是確保落實率100%;四是確保滿意率100%。通過開展“訪民情、促和諧”活動，在第一時間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實意做群眾的貼心人。
3、抓新時期群眾工作要與扶貧幫困相結合抓落實。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢下黨委、政府工作的首要任務。要通過開展“陽光救濟”活動，切實解決特困群眾的生活困難。一是對現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進行公示，并召開村民代表大會予以審議，對不符合條件的堅決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應保盡保;三是廣泛開展慰問活動，各村、辦點干部要主動與市掛點扶貧單位聯(lián)系，爭取資金，解決特困家庭的臨時救助。
4、抓新時期群眾工作要與改善民生相結合抓落實。
新時期群眾工作要“堅持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過進一步加大民生工程上的投入力度、進一步完善基礎設施建設、進一步改善群眾居住環(huán)境，切實提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫的整險加固和水系配套設施建設;四是要進一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場所，組織各種娛樂活動，豐富群眾的精神生活。
群眾工作督查工作方案篇六
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關于在全縣各村居(社區(qū))設立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關心群眾、服務群眾方面取得更大成效，結合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導思想。
以中央、省、市、縣委關于做好群眾工作的文件、會議精神為指導，大力推進鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設，創(chuàng)新群眾工作站的組織領導體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構建和諧茅坪做出應有的貢獻。
二、目標要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進一步嚴格要求，嚴肅紀律，嚴格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領導小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負責，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負責。各群眾工作機構成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領導下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領導。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關建設扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔任群眾工作聯(lián)絡員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔任，站員有縣直機關、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設立服務信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務、四個促進、兩個結合”的作用為目標，即：服務群眾;促進社會和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展，促進干部作風轉變，促進基層組織建設;與新農(nóng)村建設相結合，與建設扶貧相結合。明確工作職責，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務是當好“六員”。
(一)當好為民服務員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務意識，變坐等服務為主動服務，變進站服務為上門服務，變在站時間服務為全天候服務。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務。印制便民服務聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務。
(二)當好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護群眾合法權益，真正把群眾的呼聲傳達到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結，當好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復;對不當訴求，要幫助群眾弄清楚相關政策和法律法規(guī)，做耐心細致的說服、教育和疏導工作。
(三)當好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進社會和諧穩(wěn)定。
(四)當好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關部門反饋。
(五)當好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結合起來，認真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結合，相輔相成，相互促進。
群眾工作督查工作方案篇七
為切實把保障和改善民生放在更加突出的位置，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面掌握全鎮(zhèn)民生工程各項政策措施的落實情況、民生工程的進展情況、群眾和社會反映情況，促進民生又好又快實施，確保各項目標任務的圓滿完成。
民生工程督查工作在鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領導小組的統(tǒng)一領導下組織實施，成立綜合督查組、重點督查組和專項督查組，人員由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領導小組辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)民生辦）及鎮(zhèn)直部門相關人員組成。綜合督查和重點督查由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生辦組織實施；專項督查由民生工程各實施部門負責實施。
主要督查各村和鎮(zhèn)直責任部門的民生工程實施方案制定、資金落實、工程類項目進展和資金發(fā)放到位情況。具體內(nèi)容為：
（一）民生工程政策措施貫徹執(zhí)行情況。主要檢查是否按規(guī)定的標準、范圍和要求開展實施工作，是否存在有令不行、有禁不止行為。
（二）各村和鎮(zhèn)直責任部門履行職責情況。主要檢查是否建立民生工程協(xié)調(diào)機制、工作責任制和責任追究制，是否按規(guī)定建立政務、村務公開制度，是否履行職責，有無失職讀職行為。
（三）民生工程資金保障及管理使用情況。主要檢查項目資金的`籌集和到位情況，是否有擠占挪用、虛報冒領、騙取財政資金的問題；應發(fā)放或補助到人的資金，是否實行社會化發(fā)放，項目資金管理和使用是否規(guī)范，有無貪污挪用等違紀違法行為。
（四）民生工程項目績效管理落實。重點檢查相關部門建立民生工程項目績效管理情況，是否制定績效評價辦法，并按評價辦法對實施項目進行綜合評價；項目建設方面是否按質(zhì)按量按期完成；建后管養(yǎng)上是否制定建后管養(yǎng)辦法，是否落實管護主體、管護人員，是否安排并落實必要的管護經(jīng)費，是否因地制宜探索研究購買服務、建后管養(yǎng)等方面的新辦法、新舉措。
（五）民生工程宣傳工作開展情況。根據(jù)民生工程宣傳工作要求，主要檢查各村和鎮(zhèn)直相關部門是否制定本村、本部門民生工程宣傳工作方案；是否面向基層、面向群眾深入持久開展政策宣傳和社情民意調(diào)查；是否及時宣傳報道民生工程進展、成效等，積極引導群眾參與、支持和監(jiān)督民生工程的實施；是否創(chuàng)新方式、提高宣傳實效，擴大民生工程社會影響力，提高群眾知曉度和滿音率等。
（六）檔案管理情況。主要檢查民生工程檔案資料是否規(guī)范齊全，內(nèi)容是否真實完整。資金發(fā)放類項目檔案是否有民主評議和三榜公示；工程類項目檔案是否有“六制”有關資料；各項檔案是否歸檔成冊等。
民生工程督查主要采取綜合督查、重點督查和專項督查三種方式進行。綜合督查主要檢查民生工程總體實施情況，由鎮(zhèn)民生辦負責制定具體督查方案，從協(xié)調(diào)領導小組成員單位中組織人員參加，并負責組織實施；重點督查由鎮(zhèn)民生辦根據(jù)領導或項目進展的要求、群眾舉報、重點難點問題等情況，抽調(diào)有關人員采取現(xiàn)場督查、暗訪、社情民調(diào)和互查等方式進行；專項督查主要由鎮(zhèn)民生工程各責任部門負責組織實施，各部門自行制定監(jiān)督檢查方案，從本部門組織人員對各村和施工單位實施民生工程情況進行檢查。
綜合督查由鎮(zhèn)民生辦分別于7月、11月開展；重點督查由鎮(zhèn)民生辦在4月、8月、9月分別對工程類項目、資金發(fā)放類項目、宣傳工作和檔案管理等進行督查；專項督查由鎮(zhèn)直民生工程責任部門根據(jù)項目進度每個項目每年至少安排4次，并將督查情況及時上報鎮(zhèn)民生辦。
l、督查人員要進一步增強做好督查工作的責任感和使命感。督查工作要有嚴肅性、要認真開展，盡到責任；要深入群眾，講究督查方法，注重檢查效果，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
2、督查人員要嚴格按照督查內(nèi)容和要求，認真督查，聽真話、查實情，力戒形式主義。把督查的重點放在查找和發(fā)現(xiàn)問題上，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報，快速解決。
群眾工作督查工作方案篇八
為認真貫徹落實市委、市政府全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作促進會精神，確保圓滿完成各項任務，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作目標管理辦法》和《駐馬店市創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評工作方案》的部署要求，結合局機關實際，制定本方案。
一、指導思想
嚴格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅持“分級負責、全員參與、人人動手”的工作方針，扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動，確保各項創(chuàng)建任務落到實處，以良好的機關風貌迎接暗訪、目標管理考核，為我市奪取國家衛(wèi)生城市稱號做出應有的貢獻。
二、工作任務
(一)宣傳發(fā)動工作。
機關各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳活動，號召廣大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會，影響和帶動家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來，達到“教育一個職工，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)，文明整個社會”目的，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作營造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評比競賽活動。
2、加強衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅持每天打掃，全天保持，清掃保潔率覆蓋率達到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設施完善，無亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務。
(三)健康教育工作。
1、強化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識，普及衛(wèi)生科普知識，提高干部職工的自我保健能力。
2、組織干部職工開展多種形式、內(nèi)容豐富的健康教育活動。
群眾工作督查工作方案篇九
創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案的內(nèi)容有哪些?工作方案是對未來要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強的方向性、導性粗線條的籌劃，是應用寫作的計劃性文體之一。
為貫徹落實市委、市政府對農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級負責的督促檢查工作機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過程中的不足和問題，有效促進創(chuàng)衛(wèi)各項工作任務的落實，結合附城鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、督查考核指導思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標準“鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬?！睘橹笇?，以貼近實際，貼近生活，貼近群眾，標本兼治，重在教育，貴在堅持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識和文明程度，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專項督查兩種方式。
日常督查：按計劃或?qū)嵉仉S機檢查，著重督查重點區(qū)域、村委、難點熱點問題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪方式進行，以暗訪為主;
專項督查：事先告知被督查村委，著重督查通報工作差距大、進展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領導小組發(fā)出《督辦通知》，并對整改或工作落實情況進行跟蹤，反復督辦，如被督查單位對存在整改不力，整改不達標的，按照有關規(guī)定給予相關負責人問責。
(二)考核以現(xiàn)場檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領導小組督查考核組對各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進行檢查，依據(jù)現(xiàn)場檢查情況，結合督查員平時督查情況和各村委報送信息及有關材料進行打分，檢查結果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進行，每年不少于4次，年終進行總評。
年終在各村全面自查的基礎上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領導小組成員，通過查閱資料、實地查看、聽取匯報等方法，按照評分標準對各項考核指標進行評定打分，綜合評定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個村委會，104個自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務情況。
四、評分標準及結果運用
評分標準：依據(jù)現(xiàn)場檢查情況結合平時報送信息和當天匯報進行量化打分。
設總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項扣分，年終總評得分=各次考核得分的平均分。
單項扣分辦法：(一)被市委、市政府批評的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報批評的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評價方法：通過省、市級驗收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過省驗收的為不合格村。
結果運用：考核成績按分數(shù)高低實行分類排名，即33個村委會的履職考核情況排名。
考核結果報送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評價參考。
考核成績優(yōu)秀的，給予通報表揚并適當獎勵;成績差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔2016〕17號文件中規(guī)定予以問責。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領導小組負責解釋，自印發(fā)之日起執(zhí)行。
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的工作進度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項任務落到實處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機構及職責
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案的通知》(撫辦發(fā)〔2013〕5號)要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市(以下簡稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對每2人一組，組建9個督查組，督查區(qū)域及任務分配由督查工作分管領導統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責：1.負責擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進度、質(zhì)量標準、目標任務，對全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進行經(jīng)常性全面督查;3.負責建立督查臺帳，督促整改;4.負責提出對單位和個人的獎懲(包括責任追究)建議;5.負責完成創(chuàng)衛(wèi)辦領導交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的工作任務 ;
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領導下達的臨時性工作任務;
(四)市領導視察檢查中交辦的臨時性工作任務。
三、督查實施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時間節(jié)點，暗訪前每兩天開展一次督查，省考核組暗訪驗收過程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領導督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(2013年4月-2014年4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動、動員布署階段(2013年2月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責任單位貫徹落實市“四城同創(chuàng)”動員大會精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機構建設，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責任單位落實創(chuàng)衛(wèi)工作的舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的實施情況;
(3)各責任單位對督查組檢查中提出的整改意見，有無對照標準進一步進行整改和補充完善。
3.自查申報、技術指導階段(2014年1月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責任單位對省愛衛(wèi)會辦公室進行技術指導后提出的問題和整改意見，有無進行整改和補充完善。
(二)省考核組暗訪驗收督查安排(2014年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市考核驗收申請的材料準備情況;
(2)各成員單位針對責任工作進一步落實情況;
(3)各責任單位自查自評的問題整改落實情況;
(4)省考核組暗訪提出的問題整改落實情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報階段，參照暗訪前每兩天督查一次，主要檢查各有關單位根據(jù)上級預審意見，進行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項創(chuàng)衛(wèi)任務和時間要求，結合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點，采取聽、查、看、訪、報等方式組織開展日常督查、專項督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點督查等，確保各項工作順利推進。
“聽”：即聽取單位主要負責人對創(chuàng)建工作的匯報;
“查”：即查閱創(chuàng)建活動的資料、記錄;
“看”：即實地察看各項創(chuàng)建活動的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報”：即及時梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領導、政府分管領導和各責任單位通報督查及整改落實情況，并以適當形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結束后，督查組需形成完整的督查報告。
報告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對督查的責任單位進行總體評價。
督查結束后1天內(nèi)將督查報告(書面和電子版)報市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問題為主，所反映的問題應是相對突出存在的問題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級衛(wèi)生城市(區(qū))標準》的要求，客觀真實地描述督查到的實際情況。
要總結出責任單位的主要成績和特點，明確指出存在的問題，提出建設性意見和明確的結論。
要有參加督查人員的簽字認可。
六、結果應用
對督查中首次發(fā)現(xiàn)的問題下達限期整改通知書，逾期整改不到位者，進行通報批評，仍無改進者，實行責任追究。
月度評比中，后三名的責任單位，第一次通報批評，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責任。
七、保障措施
(一)明確分組，細化責任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務劃分，責任到人，建立縱向到底、橫向到邊的`責任體系。
(二)創(chuàng)新管理機制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會議，對上周責任單位創(chuàng)建工作進行書面匯報，安排部署本周督查工作;二是月度報告制度。
各單位每月底對承擔的工作任務進展情況以書面形式向督查組匯報。
三是通報制度。
依據(jù)督查及平時了解掌握的有關情況，對各責任單位承擔的創(chuàng)衛(wèi)工作任務完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作督查專報》形式，每月通報一次;對領導視察情況做到及時通報。
(三)強化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認識標準化考評對于建立城市衛(wèi)生管理長效機制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強責任意識，強化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺性。
為認真貫徹落實市委、市政府全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作促進會精神，確保圓滿完成各項任務，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作目標管理辦法》和《駐馬店市2016年創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評工作方案》的部署要求，結合局機關實際，制定本方案。
一、指導思想
嚴格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅持“分級負責、全員參與、人人動手”的工作方針，扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動，確保各項創(chuàng)建任務落到實處，以良好的機關風貌迎接暗訪、目標管理考核，為我市奪取國家衛(wèi)生城市稱號做出應有的貢獻。
二、工作任務
(一)宣傳發(fā)動工作。
機關各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳活動，號召廣大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會，影響和帶動家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來，達到“教育一個職工，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)，文明整個社會”目的，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作營造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評比競賽活動。
2、加強衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅持每天打掃，全天保持 ，清掃保潔率覆蓋率達到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設施完善，無亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務。
(三)健康教育工作。
1、強化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識，普及衛(wèi)生科普知識，提高干部職工的自我保健能力。
群眾工作督查工作方案篇十
貴州省教育紀工委：
緊緊圍繞“全省民生領域整治鑄廉三年行動”，對全省619所中職學校和普通高中資助資金管理使用情況開展專項監(jiān)察。一是主動發(fā)現(xiàn)問題，拉網(wǎng)排查“深”。采取查閱資料憑證、調(diào)閱銀行發(fā)放清單、面對面找學生核對等方式開展拉網(wǎng)式核查。二是引入審計監(jiān)督，多措并舉“糾”。組織力量對施秉縣、威寧自治縣學生資助和營養(yǎng)改善計劃資金開展審計調(diào)查，責成專項監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問題的民族大學紀委對其5個聯(lián)合辦學點資助金進行審計。三是突出辦案震懾，重拳出擊“懲”。嚴查違規(guī)違紀行為，全省共立案142件，黨政紀處分75人，移送司法機關13人。四是注重監(jiān)察實效，立說立行“改”。下發(fā)監(jiān)察建議、督辦意見、整改通報等方式，指出存在問題并要求限期整改。
遵義市：
強化案件查辦，真“敢碰硬”。主動發(fā)現(xiàn)問題線索、主動查辦案件，對新型農(nóng)村養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)最低生活保障等領域開展專項監(jiān)察。強化責任追究，真“打板子”。堅持“一案雙查”，強化倒查追責。對主體責任落實不力的57起民生領域案例進行通報，對查辦案件不力的.27個民生監(jiān)督組，進行督導。強化成果運用，真“堵漏洞”。編印《民生領域典型案例選編》之《主體責任篇》、《部門系列篇》和《村官系列篇》，發(fā)給各主體責任單位作為開展警示教育的教材。
六盤水市：
堅持把查辦案件作為民生監(jiān)督工作的首要任務，突出“系統(tǒng)抓、系統(tǒng)查”，嚴查群眾身邊的“”和腐敗問題。一是重點查。通過一線調(diào)研、走訪群眾和分析，選準辦案突破口，明確市紀委分管領導牽頭組織查處重大案件。二是專項查。圍繞一個單位、一個工程項目、一筆專項經(jīng)費，開展“短、平、快”的專項監(jiān)察。三是聯(lián)動查。建立民生監(jiān)督工作“逐級報告、簽字背書、責任倒查”三項機制。
安順市西秀區(qū)：
一是科學研判機制。實行“周匯報、月調(diào)度、季小結”，紀委班子分片督導，靠前指揮，定期召開工作研判分析調(diào)度會，及時分析摸排、研判發(fā)現(xiàn)的問題線索。二是線索管理機制。對發(fā)現(xiàn)的問題線索實行分類、分級辦理，定期檢查線索處置，及時通報辦理情況，提高規(guī)范處置線索的能力。三是交叉監(jiān)督機制。各民生監(jiān)督組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生監(jiān)督工作站之間交叉走訪、異地辦案，有效整合監(jiān)督力量，打破熟人瓶頸的限制。四是考核評價機制。將民生監(jiān)督的各項工作納入評價體系，按月排名，及時通報，促使各民生監(jiān)督組找準不足，形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
群眾工作督查工作方案篇十一
為全面貫徹落實中央、省、市、區(qū)關于信訪工作的決策部署，下大力氣解決群眾合理訴求，切實解決群眾的實際困難和問題，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，根據(jù)嶗山區(qū)信訪工作領導小組下發(fā)的《關于印發(fā)關于開展領導干部接待群眾來訪活動的實施方案的通知》（嶗信領導小組〔20xx〕3號）文件要求，結合我局實際，制定如下實施方案：
按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”和“一崗雙責”的原則，堅持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領導接待，信訪事項件件得到依法處理，努力做到應該本單位解決的問題不到區(qū)委、區(qū)政府，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重復上訪的發(fā)生。
局領導班子成員。
除法定假日外，每月及每周第一個工作日為我局局長群眾信訪接待日，其他工作日為我局其他領導班子成員群眾信訪接待日。
（一）提前公告。
領導干部公開接待群眾來訪前，按照接訪領導、時間、地點公開的要求，通過網(wǎng)站、公開欄等方式提前向社會進行公告。
具體公告辦法為：局領導公開接訪，在每月的最后一個工作日將下月公開接訪的具體安排在嶗山區(qū)投資政務網(wǎng)和政務大廳公示欄予以公告。
（二）提前安排。
在每個接待日的前一天，辦公室工作人員認真做好接待領導的聯(lián)系工作，便于接待領導做好工作安排，確保群眾信訪接待時間。若接待領導因公外出或其他原因不能按時參加接待的，應委托領導班子其他領導代為接待。
（三）現(xiàn)場接待。
局領導接待來訪群眾，由局辦公室工作人員負責記錄；安排有關科室負責同志共同參加公開接訪，面對面地與群眾交流，現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。
工作人員認真作好記錄，及時報接待領導閱示，根據(jù)領導意見認真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來訪群眾做好疏導解釋，引導其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動依法有序進行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領導和上級信訪部門報告，以便及時處理。
（四）強化督查。
按照“誰接訪、誰負責督促落實”的要求，對接待的群眾來訪，強化督查督辦措施，確保領導接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結率達到100％。
（一）加強領導，精心組織。
局主要領導同志是公開接訪第一責任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負責處理的信訪問題。領導班子成員要根據(jù)工作分工，負責解決分管工作的信訪問題，形成齊抓共管的合力。
（二）健全制度，形成機制。
嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領導干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立區(qū)投資服務促進局處理信訪問題的長效工作機制。
（三）廣泛宣傳，公開公示。
加大對領導干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責任等，使信訪人學會以理性合法的形式表達利益訴求，依法維護自身合法權益，自覺維護信訪秩序和社會秩序。
群眾工作督查工作方案篇十二
為深入貫徹黨中央、國務院關于“?；久裆焙汀凹哟髮ω毨丝?、低保人員和失業(yè)人員的幫扶保障力度”等工作要求，全面落實新冠肺炎疫情防控、脫貧攻堅等決策部署，聚焦特殊群體、保障基本民生，進一步做好受新冠肺炎疫情影響困難群眾幫扶工作，奮力奪取脫貧攻堅最后勝利，結合我市實際，制定本工作方案。
聚焦受新冠肺炎疫情影響困難群眾，重點幫扶低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群眾，深入了解受疫情影響困難群眾生產(chǎn)、生活情況，解決群眾實際困難，幫助群眾共克疫情難關，保障群眾基本生活，堅決完成脫貧攻堅兜底保障各項任務。
組織各縣區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門對全市974個村居進行全面走訪、排查，重點關注88個建檔立卡貧困村和453戶不穩(wěn)定脫貧或存在返貧風險建檔立卡貧困戶，深入了解困難群眾基本生活情況，走訪20xx年4月底在冊的19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對象、3705戶分散供養(yǎng)特困人員、581戶孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童、8933戶28154名建檔立卡貧困戶，通過組織一次排查、進行一輪走訪、開展一場慰問、解決一些困難、保障一批群眾，落實黨和政府對困難群眾的關愛，幫助困難群眾渡過疫情難關，確保應保盡保、應養(yǎng)盡養(yǎng)、應補盡補、應幫盡幫。
（一）組織一次排查。
動員各村（居）“兩委”、民政（綜治）協(xié)管員、網(wǎng)格員等力量，對困難群眾組織一次全面大排查，以重度殘疾人（含精神或智力三級、四級殘疾）、重病患者、未納入低保的建檔立卡貧困戶、近年退出低保對象、近年申請低保未通過對象、因疫情無法外出就業(yè)導致生活困難群眾、家庭出現(xiàn)變故導致生活困難群眾等群體為主要對象，重點針對老年人、兒童、殘疾人等特殊對象，深入了解困難群眾生產(chǎn)生活受疫情影響狀況。對疑似符合低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童條件的對象，主動上門服務，指導其按程序申請社會救助，確保兜底保障“不漏一戶、不漏一人”。
（二）進行一輪走訪。
結合大排查，對已納入社會救助保障困難群眾進行一輪大走訪，重點走訪20xx年4月底在冊的城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群體，深入了解困難群眾基本生活受疫情影響情況等。
（三）開展一場慰問。
開展“愛心助學”、“舒心生活”、“暖心慰問”活動，緩解新冠肺炎疫情給困難群眾生活帶來的沖擊，著力改善困難群眾生產(chǎn)、生活、學習條件。開展“愛心助學”活動，為全市581戶孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放愛心書包、文具等學習用品，改善孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童學習條件，鼓勵兒童勤奮學習，長大后報效祖國，傳遞社會正能量。開展“舒心生活”活動，為全市3705戶特困供養(yǎng)人員發(fā)放床鋪、床上用品等生活物資或進行適老化改造，改善特困供養(yǎng)人員居住條件，增強特困供養(yǎng)人員幸福感，讓特困供養(yǎng)人員共享全面小康社會福利。開展“暖心慰問”活動，為全市19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對象、8933戶28154名建檔立卡貧困戶等困難群眾發(fā)放食用油、大米等生活必需品，保障困難群眾基本生活需求。
（四）解決一些困難。
各級各單位在走訪排查活動中，對群眾反映的合理訴求，要登記造冊、建立工作臺賬，明確責任單位和責任人，能協(xié)調(diào)解決的按程序給予辦理，及時化解矛盾糾紛，需要其他部門辦理的及時轉交有關部門落實，暫時無法解決的做好政策釋疑解惑，確?！凹谢匾?、事事有落實”。
（五）保障一批群眾。
對排查發(fā)現(xiàn)符合且有意愿納入低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等政策保障的困難群眾，及時按程序納入社會救助范疇，對社會救助制度暫時無法覆蓋或覆蓋后仍有突發(fā)性、緊迫性、臨時性生活困難的群眾，通過臨時救助等方式及時給予幫助，確保困難群眾基本生活。對已納入社會救助保障的困難群眾生活受疫情影響較大的，通過提高低保補助水平、臨時救助、掛鉤幫扶等方式及時給予幫助。對因疫情導致基本生活陷入困境的外來流動人口，符合臨時救助條件的由急難發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或縣（區(qū)、管委會）民政部門按急難型直接救助。
責任單位：市民政局，各縣（區(qū)）政府（管委會），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）。
（一）強化組織領導。各縣（區(qū)）政府（管委會）要落實屬地責任，將困難群眾幫扶工作列入政府重要議事日程，發(fā)揮困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機制作用，加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會指導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會要建立困難群眾幫扶掛鉤機制，按照每名村（居）干部掛鉤不少于兩戶原則，加強困難群眾走訪、排查、慰問、幫扶，及時解決群眾生活困難，并建立詳實臺賬，確保困難群眾幫扶“不漏一戶、不漏一人”。排查、走訪、慰問等工作于文件印發(fā)之日起兩個月內(nèi)完成。
（二）強化工作分工。建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級聯(lián)動幫扶體系。孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童由市民政局負責走訪幫扶；特困供養(yǎng)人員由各縣（區(qū)）政府（管委會）負責走訪幫扶；城鄉(xiāng)低保對象和建檔立卡貧困戶由各縣（區(qū)）政府（管委會）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）負責走訪幫扶。
（三）強化物資保障。充分發(fā)揮市慈善總會、基金會等社會組織作用，籌措一批資金用于困難群眾幫扶。省級財政下達20xx年困難老年人家庭適老化改造項目資金，用于購買適老化床鋪等，改善散居特困、低保老年人家庭居住環(huán)境。市民政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市扶貧辦）對現(xiàn)有資金進行統(tǒng)籌，用于物資采購，不足資金由市財政局承擔。困難群眾幫扶工作所需物資統(tǒng)一由市振興鄉(xiāng)村集團有限公司負責供貨。
（四）強化監(jiān)督檢查。各縣（區(qū)）政府（管委會）要嚴肅紀律，依紀依法堅決迅速查處工作落實中作風漂浮、敷衍塞責、推諉刁難、弄虛作假、不作為等問題，及時查處和曝光虛報冒領、截留私分、貪污挪用等問題。
群眾工作督查工作方案篇十三
為防范暴雨雷電等惡劣天氣、防止可能出現(xiàn)的洪澇災害，確保我校師生的人身和校園財產(chǎn)安全，結合我校的實際情況特制定應急預案如下：
堅持對黨和人民高度負責的精神，實行防汛責任學校領導負責制，快速、及時、有效的處理學校防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性的災害事故。采取有效措施，立足學校，堅持自保、自救，防大災，保安全，確保學校的汛期安全。
副組長：
成員：
1、各學區(qū)在暴雨來臨之前，仔細檢查校舍情況，看樓頂是否漏水，墻面是否淋雨，清理下水道等排水設施，有問題及時維修。
2、對師生進行防暴雨雷電洪水等安全知識教育，做到未雨綢繆。
3、檢查學校周邊環(huán)境，防止校外原因而造成校內(nèi)事故。
4、檢查電路設備，防止因淋雨引發(fā)事故。
5、各學區(qū)確定在緊急情況下的疏散線路和安置地點，組織師生開展自救、互救和逃生演練。
1、關注天氣預報，如遇惡劣天氣或進入汛期，學校要24小時值班，所有人員要信息暢通，以便在緊急情況下調(diào)配。
2、暴雨時段，值班人員要頻繁的`在校內(nèi)巡視。重點檢查學生宿舍，一旦發(fā)現(xiàn)險情，要及時上報領導，啟動應急程序。
3、強雷電天氣，要做好學校人員和電氣、遠程教育設備的防雷電工作。
4、一旦校舍出現(xiàn)險情，馬上組織學生有序疏散，轉移到安全地帶，教師首先要保證學生的人身安全。
5、及時通過學校廣播、平臺短信、電話等通訊工具向有關部門傳遞信息、通報汛情，獲取各方面的支持。
6、關注學生上學放學的情況，如果存在安全隱患，應妥善安置學生，并通知家長。
1、思想上要高度重視，要本著對黨和人民負責的精神，克服麻痹松懈、掉以輕心的思想，認真做好各項準備。
2、工作上要抓好落實，分工責任明確，物資儲備到位。
3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。
群眾工作督查工作方案篇十四
近期，寒潮來臨，氣溫驟降，保障群眾安全溫暖過冬工作進入關鍵期，為確保轄區(qū)群眾度過一個溫暖安全的冬季，經(jīng)黨工委辦事處研究決定，在全街道范圍內(nèi)開展“筑牢民生保障服務底線確保群眾溫暖安全過冬”行動，現(xiàn)將具體方案明確如下：
堅持“部門聯(lián)動、各負其責、村居主體、責任到人”的原則，各部門、管區(qū)、村居要充分認識到做好農(nóng)村群眾安全溫暖過冬工作的特殊重要性，加強組織領導，壓實工作責任，使群眾安全溫暖過冬工作與農(nóng)村冬季安全生產(chǎn)、農(nóng)村困難群眾救助、兩節(jié)安全大檢查等活動相結合，因地制宜、分類施策，強化村居屬地管理責任，守土有責、守土盡責，確保農(nóng)村廣大群眾安全溫暖過冬，堅決防止造成較大社會影響事件發(fā)生。
重點關注貧困群眾、“五?！睉?、“三無”人員、空巢（孤殘）老人、留守（孤殘）兒童、殘疾人、重點優(yōu)撫對象及其他重點人群，單獨建立工作臺賬，全面掌握困難群眾在住房安全、生活取暖、醫(yī)療保障等生活方面存在的困難問題，做到底數(shù)清、對象明、情況準。
各村要充分發(fā)揮屬地管理責任，認真梳理匯總本村重點關注對象名冊，明確責任分工，由村兩委成員按照“一幫一”“一幫多”原則進行分包，村內(nèi)重點關注對象多時，可廣泛動員村內(nèi)黨員納入幫扶責任人，對重點關注對象具體情況要了解掌握清楚并認真填寫幫扶責任聯(lián)系表（見附表），確保村內(nèi)每戶重點關注對象有人負責，幫扶責任人每周至少三次入戶或電話聯(lián)系，尤其是出現(xiàn)雨雪、大風等惡劣天氣時要及時入戶走訪，關心了解他們生活中存在的困難問題，能夠解決的第一時間予以現(xiàn)場解決，暫時無法解決的及時上報街道相關責任部門協(xié)調(diào)解決。
（一）全面摸排（12月16日至12月20日）。各村要充分發(fā)動村兩委成員和黨員干部，對本村進行拉網(wǎng)式排查，堅決做到村不漏戶、戶不漏人，要全面查看重點關注對象生活方面存在的困難問題，對排查出的問題建立臺賬，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
（二）幫包聯(lián)系（12月21日至2月28日）。幫扶聯(lián)系人。
按照責任分工和時間要求對重點關注對象進行入戶走訪，重點對以下工作加大檢查力度：1.防一氧化碳中毒。將防一氧化碳中毒作為溫暖過冬的一項重要工作，加大宣傳和排查力度，提升群眾防范意識；2.住房安全。準確掌握幫包群眾住房狀況，對住房出現(xiàn)危、漏等現(xiàn)象且符合相應救助政策的要及時上報相應部門予以協(xié)調(diào)解決；3.溫暖過冬。詳細了解群眾家中取暖方式、御寒物資等是否準備充足；4.飲水安全。通過保溫、錯時、定點供水等方式保障群眾尤其山區(qū)群眾冬季飲水供水安全；5.用電安全。冬季用電量大，加強對困難群眾家中供電設施、線路檢查、巡查；6.防疫安全。重點做好常態(tài)化疫情防控下個人日常防護及家庭衛(wèi)生消毒等工作；7.特殊困難群體臨時救助。一是對因遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等特殊原因?qū)е禄旧顣簳r困難的家庭（或個人）上報給予臨時救助；二是做好低保家庭、特困對象、孤兒、貧困戶等對象的基本生活保障工作；三是做好重度殘疾人、留守病殘老人、困境兒童等群體的溫暖過冬生活工作；四是對流浪乞討人員實施街面巡查救助，確保求助有門，受助及時，應助盡助。
（三）督導檢查（貫穿全程）。街道紀工委、督查室將組成聯(lián)合工作組對確保群眾溫暖安全過冬工作進行全程督導檢查，確保各項措施落到實處、取得實效。
（一）思想高度重視，有效抓好落實。各部門、村居工作人員要堅持底線思維，強化憂患意識，按照“齊抓共管、失職追責”的要求，有效抓好責任幫扶、動態(tài)聯(lián)系、問題化解等工作具體落實，確保困難群眾溫暖安全過冬。
（二）定期聯(lián)系幫扶，及時開展救助。各村全面摸排情況于12月20日前由管區(qū)統(tǒng)一匯總幫扶責任聯(lián)系表上報至街道督查室（206室）備案，各村幫扶人員要明確責任分工，嚴格按照規(guī)定要求定期入戶走訪，聯(lián)系幫扶，對困難群眾存在的問題及時開展相應救助工作。
（三）加強工作督導，嚴肅追責問責。街道辦將不定期對各村確保困難群眾溫暖安全過冬工作情況進行檢查抽查，對各村的工作安排、責任落實、隱患排查、臺賬建立、救助措施等工作情況進行專項督查，對未開展排查，底數(shù)不清、情況不明、救助不力問題將提交黨工委按照相關程序進行組織處理。
群眾工作督查工作方案篇十五
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉發(fā)監(jiān)察廳省糾風辦關于開展政風行風群眾滿意度測評工作的意見的通知》（x辦函〔2013〕100號）要求，現(xiàn)結合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務發(fā)展”主題評議活動按原方案進行，由市糾風辦負責組織實施，對評議對象的測評結果進行單獨考核。2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動以及其他市級部門（“提高效能，服務發(fā)展”主題評議活動涉及的11個部門和xx經(jīng)開區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級部門除外）和公共服務行業(yè)的測評工作委托國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊具體實施，對“回頭看”活動評議對象的測評結果進行單獨考核。
一、測評對象
（一）“提高效能，服務發(fā)展”政風行風評議活動測評對象（11個）：市發(fā)展改革委、市國土資源局、市環(huán)境保護局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局、市水務局、市安全監(jiān)管局、市政務服務中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊。
（二）其他市級部門類（43個）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人力資源社會保障局、市交通運輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計生委、市審計局、市外僑港澳臺辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進局、市檔案局、市農(nóng)機局、市供銷社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊、xx日報社、xx職業(yè)技術學院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動測評對象（11個）：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國銀行xx分行、建設銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲蓄銀行xx分行、國家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛眾發(fā)展集團有限公司。
（四）其他公共服務行業(yè)類（14個）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國人壽xx市分公司、人保財險xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團公司、中國石油xx銷售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測評內(nèi)容
（一）“提高效能，服務發(fā)展”評議活動主要測評內(nèi)容。
依法履職。是否將認真履行本單位法定職能職責融入服務中；是否按照市委市政府要求履行在重大項目推進中的項目業(yè)主職責、行政審批（核準）職責和牽頭職責、協(xié)助職責；是否存在亂執(zhí)法、亂收費問題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級關于重大項目建設的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項目推進緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項目建設進展真實情況；不嚴格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務服務中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務不熟導致行政審批申請人往返跑路；不在規(guī)定時限內(nèi)完成項目相關審批、備案等手續(xù)；服務行為不規(guī)范、服務態(tài)度惡劣、服務承諾履行不到位等問題。
清正廉潔。領導班子是否勤政廉政、堅強有力，是否存在強制或變相強制行政審批申請人接受指定中介機構服務的問題；干部隊伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請客就不辦事”，收受賄賂、權錢交易等問題。
（二）市級部門類主要測評內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責，執(zhí)行黨的路線方針政策，完成政府目標任務；嚴格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學發(fā)展、加快發(fā)展的指導思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務經(jīng)濟社會發(fā)展，為我市在全省多點多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級突破”中跨越升位提供堅強保證。
作風建設。貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委、省政府“十項規(guī)定”和市委、市政府“十一項規(guī)定”精神，切實改進作風、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務實、清廉”形象等情況。
政務公開。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時公開政策法規(guī)、辦事程序、收費標準、辦理時限、服務承諾等情況。
辦事效率。加強效能建設，執(zhí)行首問負責制和限時辦結制，主動、及時、高效為群眾服務，切實解決“庸、懶、散、拖”等問題的情況。
清正廉潔。落實黨風廉政建設責任制，領導干部遵守廉潔自律規(guī)定，強化干部管理監(jiān)督，堅決整治“不花錢、不請客、不送禮就不辦事”等問題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動評議對象和其他公共服務行業(yè)類主要測評內(nèi)容。
依法經(jīng)營。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營活動，接受政府和社會公眾監(jiān)督等情況。
誠信經(jīng)營。遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，承擔社會責任，堅決整治虛假宣傳、惡性競爭、違規(guī)收費等情況。
辦事公開。依法依規(guī)對群眾關心的各類事項進行全面、及時公開，重點公開崗位職責、服務承諾、收費項目、收費標準、工作規(guī)范、辦事紀律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進服務標準化建設，主動、及時、高效為群眾服務，切實解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問題的情況。
服務質(zhì)量。強化服務意識，規(guī)范服務流程，提升服務水平，完善服務設施，熱情、周到、耐心、細致為群眾服務，及時認真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實黨風廉政建設責任制，領導干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強行業(yè)管理監(jiān)督，堅決整治各種吃拿卡要、以權以業(yè)謀私等違紀違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對象
每個被測評部門（行業(yè)）完成2015個有效樣本，調(diào)查對象分為四類：
（一）管理服務對象。通過多階段隨機分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結合的方法抽取測評樣本，每個部門（行業(yè)）完成1400個管理服務對象樣本，占總分值65%的權重。
（二）部門（行業(yè)）職工。對被測評部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級）進行分層隨機等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成20個部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機起點等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成580個黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測評，每個部門（行業(yè)）完成15個特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權重。
四、計分辦法（測評滿分為100分）
（一）調(diào)查對象對測評部門（行業(yè)）的各項評價指標進行打分，打分范圍為0-10分，很不滿意0分，不滿意1-2分，基本滿意3-6分，滿意7-9分，很滿意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計算分值。各項指標的平均分換算為百分制后為被測評部門（行業(yè)）該類調(diào)查對象的測評得分。
（二）按照各類調(diào)查對象的不同權重計算綜合得分：綜合得分=管理服務對象評分×65%+部門（行業(yè)）職工評分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評分×20%+特邀監(jiān)察員評分×10%。
五、測評步驟
（一）測評準備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測評方案，培訓工作人員，準備相關資料；加強宣傳報道，提升群眾參與度。
（二）測評實施階段（9月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊按照測評工作方案開展各項調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊對相關情況進行匯總分析，形成初步測評報告。市監(jiān)察局、市糾風辦對初步測評報告進行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風工作任務完成情況等方面情況，形成正式測評報告。
（四）成果運用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測評結果，由市監(jiān)察局、市糾風辦根據(jù)新修訂的《xx市政風行風測評低滿意度問責辦法》進行強化運用。
群眾工作督查工作方案篇十六
為了做好困難群眾的精準幫扶，充分發(fā)揮民政部門社會救助兜底保障職能作用，根據(jù)《省民政廳、扶貧辦關于印發(fā)社會救助兜底脫貧行動實施方案的通知》（皖民社救字〔2020〕24號）精神，現(xiàn)就困難群眾社會救助兜底幫扶工作制定如下方案。
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，堅決履行社會救助兜底保障政治責任，堅持應保盡保、兜底救助、統(tǒng)籌銜接、正確引導，完善農(nóng)村低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助等保障性措施，建立完善困難殘疾人、農(nóng)村兒童和留守老人關愛幫扶機制，不斷引導社會力量參與兜底保障攻堅，切實做到兜底保障“不漏一戶、不落一人”，堅決打贏社會救助兜底保障攻堅戰(zhàn)。
（一）著力防范困難邊緣人口返困。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）要密切關注困難群眾家庭、低保對象、特困人員、臨時救助對象、低收入困難人群以及潛在救助對象的基本生活狀況。結合主動發(fā)現(xiàn)機制，有針對性開展摸排核查，逐戶逐人掌握兜底保障對象情況。同時，在對低保、臨時救助等社會救助申請人及其家庭進行經(jīng)濟狀況核對時，分析研判申請人員困難狀況，對不符合救助條件但存在一定困難的人員或家庭，作為潛在救助對象予以重點關注。
牽頭單位：市扶貧辦、市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（二）落實落細兜底保障政策。
1.強化低保兜底保障。一是完善政策體系。根據(jù)省民政廳《關于建立最低生活保障對象綜合認定標準的指導意見》（皖民社救字〔2019〕69號），不斷完善我市救助申請家庭收入核算細則，規(guī)范城鄉(xiāng)低保經(jīng)辦人員和村（社區(qū)）“兩委”成員近親屬享受低保備案制度，合理提高農(nóng)村低保標準。二是實現(xiàn)應保盡保。加強與市扶貧辦的數(shù)據(jù)銜接，及時把脫困后返困人口、新增在冊困難人口中符合低保政策的人員全部納入低保范圍。對困難幫扶家庭中重度殘疾人、重病患者參照“單人戶”納入低保，對于符合整戶施保的要堅持整戶施保，對其家庭可不再進行經(jīng)濟狀況核對，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)后按低保政策動態(tài)管理。三是實施漸退幫扶。進一步完善農(nóng)村低保家庭經(jīng)濟狀況核查機制，對于家庭成員因殘、患病、教育等增加的剛性支出、必要的就業(yè)成本等，在核算家庭收入時按規(guī)定適當扣減。加強動態(tài)管理，困難幫扶期內(nèi)，納入農(nóng)村低保的困難幫扶家庭人均收入超過我市低保標準后，給予12個月的漸退期，對主動申請退出低保的給予1-3月的低保金，促進有勞動能力困難人口積極就業(yè)。
牽頭單位：市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.推進特困人員救助供養(yǎng)制度全面落實。一是加大特困供養(yǎng)政策保障力度。嚴格按照《安徽省特困人員認定辦法》要求，進一步規(guī)范特困人員認定、審批和終止救助全流程管理，及時將符合條件的在冊困難人口納入救助供養(yǎng)范圍。二是完善特困供養(yǎng)基礎工作。全面建立特困人員住院護理保險制度，切實提高特困人員照料護理能力。建設失能半失能特困人員集中供養(yǎng)機構，優(yōu)先為有集中供養(yǎng)意愿的生活不能自理特困人員提供集中供養(yǎng)服務。加強分散特困人員照料服務，落實照料護理人并簽署委托照料協(xié)議。三是推進特困供養(yǎng)機構轉型升級。全面推進公辦特困供養(yǎng)機構社會化運營，為農(nóng)村低保、低收入家庭，特別是困難家庭中的老年人、殘疾人提供低償或無償?shù)耐叙B(yǎng)服務，滿足困難群體的養(yǎng)老服務需求。
牽頭單位：市民政局（社會救助科、社會福利科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.充分發(fā)揮臨時救助制度作用。加大臨時救助力度，對低保、特困及在冊困難群眾遭遇突發(fā)性、緊迫性、臨時性的困難，利用“快速救助通道”及時救助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托本級財政建立臨時救助備用金，規(guī)范臨時救助備用金管理使用。市民政局根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的救助情況，動態(tài)調(diào)整臨時救助備用金補助水平。
牽頭單位：市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4．做好與新冠肺炎疫情相關的社會救助工作。深入了解掌握因疫情導致難以就業(yè)、收入減少等生活困難家庭情況，優(yōu)化簡化審核審批程序，及時將符合條件的家庭或人員納入臨時救助等社會救助覆蓋范圍。嚴格落實物價上漲聯(lián)動機制，及時足額按規(guī)定發(fā)放臨時價格補貼，保障困難群眾基本生活水平不因物價上漲而降低。
牽頭單位：市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
1.加強困難殘疾人關愛幫扶。完善困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度；加大部門間信息共享，及時掌握重度殘疾及生活困難殘疾人員的基礎信息，實行動態(tài)管理，做到應保盡保，確保各項幫扶措施精準實施。
牽頭單位：市民政局（社會福利科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.做好農(nóng)村留守老人關愛幫扶工作。加大農(nóng)村留守老人摸排力度，及時更新、完善農(nóng)村留守老人數(shù)據(jù)系統(tǒng)；持續(xù)推進農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、探視走訪等工作。加強資源統(tǒng)籌，對農(nóng)村困難家庭的高齡、失能、留守老人，督促各方履行關愛職責，增強生活照料、精神慰藉、安全監(jiān)護、權益保障等服務。
牽頭單位：市民政局（社會福利科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.做好農(nóng)村兒童關愛保護工作。加強孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障，實現(xiàn)“動態(tài)監(jiān)管、應保盡保”。貫徹落實《安徽省人民政府辦公廳關于進一步加強困境兒童保障和農(nóng)村留守兒童關愛保護工作的意見》，強化困境兒童分類保障，完善農(nóng)村留守兒童和困境兒童關愛服務體系，健全發(fā)現(xiàn)報告機制，做好定期走訪，重點時段巡查和強制報告工作。
牽頭單位：市民政局（社會事務科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4.動員、引導社會力量參與困難幫扶。著力發(fā)揮社會組織在技能幫扶、教育幫扶、醫(yī)療幫扶、公益幫扶、消費幫扶、定點幫扶中的作用。通過持續(xù)開展“怡養(yǎng)家園”“愛心助學”“愛暖山城”等活動，推動社會組織結合自身優(yōu)勢，精準設計幫扶項目參與全市困難群眾幫扶工作。指導市慈善協(xié)會積極參與“扶貧日”系列捐贈活動，主動開展慈善募捐，做好困難群眾的慈善醫(yī)療和生活困難救助。
牽頭單位：市民政局（社會組織管理科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（一）強化領導責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要深入學習領會中央脫貧攻堅決策部署，進一步提高政治站位，將開展社會救助兜底脫貧行動納入重要工作日程，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、配合協(xié)作，周密安排部署、層層壓實責任、細化目標任務，確保取得實實在在的工作成效。
（二）周密安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要密切跟蹤分析疫情對社會救助兜底脫困的影響，制定具體的實施方案，嚴格按政策要求，在困難家庭幫扶中發(fā)揮社會救助兜底保障作用。加強工作配合，積極與相關部門對接，開展困難幫扶群眾人口信息比對，適時掌握困難幫扶群眾的社會救助需求，提高社會救助兜底保障工作的針對性、實效性。
（三）加強督促指導。加強工作指導，及時總結交流社會救助兜底幫扶的經(jīng)驗做法，發(fā)現(xiàn)并研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。完善監(jiān)督機制，定期開展督查，持續(xù)深化農(nóng)村低保專項治理，堅決糾正工作中的形式主義、官僚主義和不作為、慢作為、亂作為問題，暢通社會救助熱線，防范“脫?！薄ⅰ奥┍！?，為社會救助兜底保障提供堅強紀律保證。
群眾工作督查工作方案篇十七
為進一步暢通信訪渠道，化解信訪難題，推進領導干部定期接待群眾來訪工作規(guī)范化、制度化，提高接訪工作效能，維護群眾合法權益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，構建和諧幸福**，根據(jù)《東莞市領導干部定期分類接待群眾來訪工作實施辦法》（東委辦發(fā)201113 號），結合我鎮(zhèn)實際，制定如下方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、就地解決問題的原則，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深刻認識和準確把握新形勢下人民內(nèi)部矛盾的特點和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實發(fā)揮黨委和政府主導的維護群眾權益機制作用，落實“事要解決”的要求，形成黨委書記帶頭，其他領導班子參與，部門主要領導參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機制。
二、目標任務
決群眾反映強烈的熱點難點問題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層。以此推動信訪渠道進一步暢通、解決問題力度進一步加大、基層基礎工作進一步夯實、信訪工作長效機制進一步健全，力爭在各敏感時期，確保不發(fā)生大規(guī)模到市赴省進京集體上訪和非正常上訪，確保到市赴省集體上訪大幅度下降，確保不發(fā)生惡性突發(fā)事件和大規(guī)模群體性的事件，為構建和諧**創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
三、工作部署
本方案所稱領導干部定期分類接待群眾來訪是指把群眾信訪的熱點、難點問題分門別類，分時段就某一類信訪事項安排相應的分管領導及相關部門開展集中接訪。
（一）接訪時間
1、制定鎮(zhèn)班子領導工作計劃。信訪辦積極與相關部門、各村（社區(qū)）溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)鎮(zhèn)領導分管工作特點和日程安排，結合接訪群眾工作實際，每年一月制定各班子領導全年定期分類接訪工作計劃，并預告鎮(zhèn)各領導班子成員。其中，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長至少每兩個月分別接訪1次，即每人每年不少于6次，其他班子成員隨時接待群眾來訪。
2、實行基層負責人接訪制度。每月的15日為村（社區(qū)）黨支部（總支）書記接訪日、每月的最后一日為村委會主任接訪日。
（二）主要環(huán)節(jié)
1、信息公告。通過電視臺、報刊、網(wǎng)絡、政務公開欄等各種
傳媒，將接訪領導的姓名、職務、分管工作及接待時間、地點、形式等信息提前面向社會公告，方便群眾了解參與。
2、接訪方式。根據(jù)實際情況采取定點接訪、重點約訪、帶案下訪、跟蹤回訪等多種方式進行。定點接訪，即在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎上，按問題分類，在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心一樓調(diào)解室面對面接待來訪群眾。重點約訪，即對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題，有針對性的約請信訪人并協(xié)調(diào)解決相關信訪問題。帶案下訪，即帶著信訪案件深入到矛盾突出、解決難度大的地方，聽取群眾意見，剖析問題癥結，研究解決辦法。跟蹤回訪，即對已辦結的信訪案件，適時回訪，防止反彈。
3、領導包案。領導干部接待群眾來訪，對群眾反映強烈的突出問題，能夠當場答復的給予當場答復；不能當場答復的，實行領導包案，切實做到“五包”，即包掌握情況、包思想教育、包解決問題、包人員穩(wěn)控、包息訴罷訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪事項，對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的'群體性信訪事項，包案的領導干部要親自向有關部門提出解決問題的意見和建議，或提交領導班子集體研究。包案情況要通過適當方式予以公開，接受群眾監(jiān)督。
因、接訪領導、處理意見、辦理結果、答復情況等；其次要深入基層、深入群眾，不定期對各部門、各村（社區(qū)）領導干部定期分類接訪工作進行檢查和督導，并把該項工作作為信訪工作重點管理的一項內(nèi)容進行考評。
四、工作要求
（一）加強領導，精心組織。切實加強定期分類接待群眾來訪的領導，進一步完善信訪工作責任制和責任追究制。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是第一責任人，要親自部署、親自接待、親自解決問題。其他班子成員按照“一崗雙責”要求，對分管工作范圍內(nèi)的信訪事項認真研究、妥善處理。信訪辦要做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務、督辦等工作，積極協(xié)調(diào)有關部門、村（社區(qū)）做好領導干部定期分類接待群眾來訪工作。
（二）積極配合，形成合力。各職能部門、各村（社區(qū)）要積極主動配合信訪辦開展工作，參照本《方案》認真研究本部門、本村（社區(qū)）的工作部署，制定工作方案，既要參與本鎮(zhèn)領導干部定期分類接待群眾來訪工作，也要做好本部門、本村（社區(qū)）接訪群眾和化解矛盾工作，并將本部門、本村（社區(qū)）參與領導干部定期分類接待群眾來訪工作納入信訪工作責任考核內(nèi)容，確保全鎮(zhèn)領導干部定期分類接待群眾來訪工作取得實效。
宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責任等，使信訪人學會以理性合法的形式表達利益訴求，依法維護自身合法權益，自覺維護信訪秩序和社會秩序。
（四）健全制度，形成機制。各部門、各村（社區(qū)）要嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領導干部定期分類公開接訪與“創(chuàng)先爭優(yōu)〃能力建設”活動結合起來，開拓新局面、總結新經(jīng)驗，及時提煉升華為制度規(guī)范，建立長效機制。
附件：《**鎮(zhèn)領導干部定期分類接待群眾來訪登記表》
**鎮(zhèn)領導干部定期分類 接待群眾來訪登記表
為進一步密切與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度，結合群眾上訪的實際情況，特制定本方案。
一、原則目標
按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，深入貫徹落實“三個至上”人民法院工作指導思想，樹立人民法院公正高效、親民便民的良好司法形象，落實“事要解決”的要求，形成院領導帶頭，各部門領導干部參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機制。
二、接訪時間及人員
每月的第一個周一為院長接待來訪群眾時間，其余每周一分別由一名院領導輪流接訪，必要時可安排其他審判委員會委員和中層干部一起接訪，由立案庭負責通知接訪領導和負責接訪記錄。
三、接待辦法
1、凡要求院長接待的人員，需首先到立案庭進行登記， 1
由立案庭根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長逐一接待來訪。根據(jù)當事人申請，院長可約訪當事人。
2、在接待院長接訪中，立案庭應將來訪人反映的問題認真記錄在《院長、副院長接待上訪當事人登記表》中，接待院領導接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見，明確承辦單位及期限，并當即交辦。
3、來訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長對其來訪提出問題給予答復后應馬上離開，不得以任何借口妨礙整個接待活動的正常進行。
4、承辦單位應按接待院長要求及期限完成承辦任務。并將承辦結果通知立案庭，立案庭于每月底告知接待院長交辦案件的承辦情況，并將此情況同時呈送其他院領導及各庭室，以增強這一制度效果的透明度。
5、承辦院長接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標責任制進行考核。
四、處理辦法
（1）對法律咨詢的，可當場予以解答。
（2）對告訴來訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
辦法。
（4）對反映法院干警違紀問題的，交紀檢監(jiān)察部門查處。
五、工作要求
（1）要做到文明接待，耐心聽取來訪人陳述，認真依法解決問題。
（2）要注重實效，切實為來訪人辦實事，對每起交辦的案件都應跟蹤回訪，認真查辦，力求一次解決問題，避免重信重訪，越級上訪。
（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪均應由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
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群眾工作督查工作方案篇十八
為進一步暢通信訪渠道，推進領導干部接待群眾來訪工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，根據(jù)中央、省、市、縣有關文件精神，現(xiàn)就2016年領導定期接待群眾來訪工作有關事項通知如下。
農(nóng)歷逢三、六、九（節(jié)假日除外），鎮(zhèn)黨委、政府領導輪流在群工辦接待群眾來訪。
（一）隨機接訪。根據(jù)2016年鎮(zhèn)黨委、政府領導定期接待群眾來訪時間安排，在群工辦隨機接待上訪群眾。
（二）專題約訪。根據(jù)各村（社區(qū)）和各部門報送及排查出的信訪突出問題，對帶有全局性、傾向性、普遍性、政策性的問題，對重要決策、重大項目、重要政策實施過程中出現(xiàn)的問題，通過分析研判后可在領導接訪當天定期進行約訪。
（三）現(xiàn)場接訪。對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的涉穩(wěn)集體訪或突發(fā)急難訪，按照“一崗雙責”原則，根據(jù)分工或聯(lián)系工作范圍按程序確定接訪領導，面見來訪群眾，協(xié)調(diào)處理信訪問題。發(fā)生在領導定期接訪當天的，根據(jù)情況可由接訪領導接訪。
（一）工作銜接。領導到群工辦接訪的相關事宜，由群工辦負責銜接落實。接訪領導因公不能按照既定時間參與接訪的，需自行做好接訪順序的調(diào)換安排并提前兩日告知群工辦，確保不發(fā)生接訪領導因事不能接訪而影響群眾上訪。
（二）接訪處置。接訪領導接訪搜集到的問題，屬自身分管范圍內(nèi)的，能現(xiàn)場答復的現(xiàn)場答復；不能現(xiàn)場答復的列入包案，明確牽頭責任單位和配合責任單位，推動化解落實。不屬于自身分管范圍內(nèi)的問題，接訪領導對接待信訪事項書面簽批處理意見，明確牽頭單位、協(xié)助單位、穩(wěn)控單位后，交群工辦辦理。
（三）跟蹤督辦。群工辦將根據(jù)定期接訪領導批示意見予以及時交辦并跟蹤督辦，堅決防止領導接訪后事情不落實，問題復雜化。
（四）陪訪聯(lián)絡。領導在群工辦接待群眾來訪，實行部門負責人陪訪制度，陪訪部門由接訪領導確定。請陪訪部門根據(jù)領導接訪安排做好陪同接待群眾來訪的準備。
（五）規(guī)范秩序。領導接訪期間，派出所要做好維持接訪秩序準備，強化對纏訪鬧訪人員的法制教育工作，嚴格依法處置違法行為，規(guī)范信訪秩序；需要臨時通知部門參與的，被通知部門必須按要求參與。
群眾工作督查工作方案篇十九
以《關于幼兒教育改革與發(fā)展的指導意見》為指南,進一步落實《規(guī)程》、《綱要》精神,圍繞幼兒園工作計劃,堅持求真務實,求精創(chuàng)新的工作作風,創(chuàng)設良好的環(huán)境,優(yōu)化一日活動,促進幼兒健康成長,推進教學改革。
以管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展。
以抓實教育教學活動研討為核心,優(yōu)化教學活動的組織,合理安排一日常規(guī),加強特色藝術教學,優(yōu)化區(qū)域游戲活動開展,繼續(xù)嘗試新課程改革。
（一）強化教育教學常規(guī)管理,重視家園聯(lián)系。
1、建立科學的一日活動常規(guī),細化每一環(huán)節(jié)的管理,從入園、晨間活動、集體教學、游戲活動、午餐、午睡、起床、離園,每一環(huán)節(jié)有具體明確的要求。
2、重視對個別幼兒的輔導,建立家園聯(lián)系簿,密切家園聯(lián)系,建立家長委員會,定期召開會議,提高家教園地的質(zhì)量,做到更換及時,內(nèi)容豐富,有較強的指導價值,并做好記錄,形成家園教育合力。
（二）強化幼兒常規(guī)習慣的訓練,重視養(yǎng)成教育。
1、立足習慣養(yǎng)成,養(yǎng)成良好的學習、生活、衛(wèi)生習慣。每周明確品德習慣教育重點,在一日活動中滲透,認真落實幼兒在園一日常規(guī)要求,幼兒行為習慣評估要求,把幼兒良好習慣養(yǎng)成落到實處。
2、豐富幼兒活動。一是豐富戶外體育游戲活動的開展,堅持每天的戶外體育游戲鍛煉。二是開展豐富多樣的幼兒競賽評選活動,節(jié)日慶祝活動等,創(chuàng)造機會為幼兒提供展示的舞臺。三是豐富創(chuàng)新常規(guī)的親子活動等活動,讓幼兒在活動中鍛煉成長。
（三）深化課程改革,促進幼兒全面發(fā)展。
1、落實新《綱要》,學習新《綱要》,并寫好學習筆記。實踐新課改,使用好教材。在課程實施過程中,以幼兒積極體驗為中心,組織幼兒相互學習,促進幼兒智力因素與非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展,將教育過程的知識性、趣味性、活動性有機結合。努力做到一主題活動多,單一活動少;二嘗試教育多,灌輸教育少;三材料準備多,伏案抄寫少。
2、認真鉆研教材,探索好的教學方法和教學經(jīng)驗,開展公開教學看、聽、議、評活動,優(yōu)秀教學活動評選等,通過活動的開展,優(yōu)化教學活動組織,扎實搞好學科課教學。
3、加強集體備課。組織教師研究教材,篩選教材或新教材內(nèi)容進行替換、修改,科學合理制定各項教學、活動計劃,注重教材的分析把握,教學活動的前期準備。
4、繼續(xù)開展互相聽課、年級教研課活動。每位老師每周必須聽課一節(jié),園長每周聽課二節(jié),聽課后并及時評課。
（四）加強特色藝術教學。
1、繼續(xù)抓好晨光漢英的教學,做到教學有主有次,必學課卓有成效,選學課有所發(fā)展。讓幼兒真正受益,讓家長真正滿意。
2、重點嘗試幼兒手指操的教學,并作為我園的特色教育貫穿于幼兒的一日生活中,將快樂的童年還給孩子。
3、園里建立幼兒圖書角,種養(yǎng)植園地,各班在室內(nèi)外建立幼兒活動角,使群體幼兒在生活中學知識,長見識。
在以后工作中我認為要做到為幼兒服務、為家長服務、為教學服務、為全體教職工服務。同時在生活中、工作中要以誠待人、以理服人、以言動人、以情感人。對待教職工要能尊重別人的長處，善待別人的短處，理解別人的難處，關心別人的苦處。要以真心換真情，多一些理解，少一份疑慮；多一些真情，少一份虛偽；多一些體貼，少一份冷落；多一些溫暖，少一份疏遠。
這份工作方案如果還有寫的不是很全面的地方，需要各位領導、同仁，能夠積極的提出不同的一件，我在聽取意見后改正不合理的地方。
教育好下一代是我們責無旁貸的事情，我們祖國的未來就是屬于這些孩子的，我們一定給不能馬虎，否則我們就是歷史的罪人。行動起來吧，各位，讓我們積極的投入到工作當中去吧，教育好我們的下一代。
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