當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
旅行社心得體會(huì)篇一
暑假期間得益于英語(yǔ)老師的大力推薦,我來(lái)到了海峽旅行社實(shí)習(xí),這是段很難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,值得用筆墨來(lái)記錄。
去旅行社上班的第一天,就鬧了個(gè)尷尬:我找不到旅行社的地址。雖然最后在好心人的幫助下找到了旅行社,但還是在約定的時(shí)間內(nèi)遲到了。對(duì)此,我惴惴不安心想:第一天上班就遲到會(huì)不會(huì)給對(duì)方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔(dān)心完全是多余的,接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理,為人和藹,他不但沒有因?yàn)槲业谝惶焐习嗑瓦t到而面露不悅,相反他一直為沒跟我講清楚路線而自責(zé)。一位經(jīng)理為實(shí)習(xí)生如此著想讓我很感動(dòng)。在郭經(jīng)理的安排下,我開始了在海峽旅行社的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)生的上下班時(shí)間也同正式員工一樣每天早上8點(diǎn)上班,下午6點(diǎn)下班,儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點(diǎn)線路、關(guān)心下最近的熱門景點(diǎn),由于我是新手,對(duì)公司的很多業(yè)務(wù)并不熟悉,所以郭經(jīng)理就安排我先熟悉各個(gè)景點(diǎn)的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過的。雖然對(duì)著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩,不過還好最后堅(jiān)持了下來(lái)。
度過了最初無(wú)聊枯燥的一周后,接下來(lái)我開始真正接觸了旅行社的業(yè)務(wù)。郭經(jīng)理開始讓我做線路。做線路?那不是小菜一碟嗎?在學(xué)校不僅學(xué)過,我還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)?zāi)貑?,所以?duì)線路是再熟悉不過了。所以在經(jīng)理分配下任務(wù)后,我就三下五除二把線路給搞定了。當(dāng)我把成果發(fā)給經(jīng)理,滿心期待經(jīng)理等下會(huì)怎么表?yè)P(yáng)我時(shí),經(jīng)理的回復(fù):不行兩個(gè)字讓我大受打擊,我想不通那里出問題了,這么份完美的線路策劃怎么就不行呢?我很不服氣拿著策劃書去找經(jīng)理,經(jīng)理明顯料到我會(huì)去找他,他什么也沒說(shuō)就問了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎?我說(shuō)看了。他說(shuō):那你回去再看下,就把我打發(fā)了。當(dāng)時(shí)覺得有點(diǎn)郁悶,心里嘀咕著:啥都不說(shuō)算什么意思嘛!不過回去我還是把線路范例再看一遍,這一遍看下來(lái)再對(duì)比自己的策劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的策劃書里連餐標(biāo)、住房這些重要必備的因素都沒處理好,整份線路就像在做報(bào)告一點(diǎn)吸引力沒有。認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤后,我馬上動(dòng)手改策劃。
改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這一次,郭經(jīng)理沒有立刻給我回復(fù),而是把我叫到了他的辦公室,語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō):“小黃,像我們做旅游行業(yè)的不是會(huì)帶團(tuán),會(huì)講就行了,如果說(shuō)會(huì)講那任何人都可以去當(dāng)導(dǎo)游,但是一名導(dǎo)游不僅要會(huì)講,還要會(huì)懂得設(shè)計(jì)線路、做策劃。如果你不懂這些,那你的導(dǎo)游生涯將很快結(jié)束,我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)這些你看起來(lái)很瑣碎的事以后對(duì)你的事業(yè)是很有幫助的,導(dǎo)游是門青春行業(yè),但是旅游管理人員卻能讓你一生都可以從事,而學(xué)習(xí)線路策劃是基本的也是必須的,你明白嗎”?我明白,我真的明白,郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開,我為自己過去的好高騖遠(yuǎn)而感到慚愧。這一刻開始,我只想好好在這里學(xué)習(xí)。
在后來(lái)的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,我腳踏實(shí)地地做事情,認(rèn)真虛心地向前輩們學(xué)習(xí),學(xué)到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)知識(shí),更是懂了許多為人處事的道理。
旅行社心得體會(huì)篇二
大二旅行社是由大學(xué)生自己成立的旅游組織,旨在為同學(xué)們提供更加便宜、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),讓大家在忙碌的學(xué)習(xí)生活中能夠得到適當(dāng)?shù)姆潘?。該旅行社每年都?huì)組織多項(xiàng)旅游活動(dòng),包括周邊游、長(zhǎng)途出游、海島游等等,涵蓋了各種類型的旅游需求。
第二段:參加大二旅行社旅游活動(dòng)的體驗(yàn)與感受
在加入大二旅行社之后,我參加了多個(gè)旅游活動(dòng),包括到旅游勝地峨眉山、成都、九寨溝等地方旅游。這些旅游活動(dòng)都給我留下了深刻的印象。首先,我認(rèn)識(shí)了許多熱愛旅游的小伙伴,大家一起分享著旅途中的歡笑和感動(dòng);其次,旅行社的工作人員很負(fù)責(zé)任,他們?yōu)槲覀兲峁┝嗽敿?xì)的介紹、安排和指導(dǎo),讓我們?cè)诼糜沃懈械绞直憷褪孢m;最后,在旅游活動(dòng)中,我也學(xué)到了很多知識(shí),例如如何安全旅游,如何與人相處,如何合理安排時(shí)間等等。這些都讓我受益匪淺。
第三段:參加大二旅行社旅游活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)
參加大二旅行社旅游活動(dòng)的好處不僅僅在于能夠得到放松和學(xué)習(xí),還有以下幾點(diǎn)。第一,由于是與來(lái)自不同專業(yè)和不同地區(qū)的同學(xué)組隊(duì),能夠拓展自己的交際圈子,認(rèn)識(shí)更多的人;第二,旅游活動(dòng)可以開闊視野,讓我們更好地了解和體驗(yàn)不同地方的文化和生活;第三,由于大二旅行社與旅游景點(diǎn)有良好的合作關(guān)系,可以享受到很多優(yōu)惠和特別待遇。
第四段:參加大二旅行社旅游活動(dòng)需要注意的事項(xiàng)
在參加大二旅行社的旅游活動(dòng)時(shí),需要注意以下幾點(diǎn)。第一,在報(bào)名時(shí)需仔細(xì)閱讀相關(guān)須知和注意事項(xiàng),如有不清楚的地方可咨詢旅行社工作人員;第二,在旅途中需要遵守社團(tuán)規(guī)章制度,不要私自行動(dòng),注意個(gè)人安全;第三,在旅行過程中,要保持敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、友愛的精神,積極參加組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
第五段:參加大二旅行社旅游活動(dòng)的啟示與感悟
通過參加大二旅行社的多次旅游活動(dòng),我深刻地體會(huì)到一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開團(tuán)隊(duì)的支持和幫助。在旅行中,我不僅學(xué)會(huì)了如何處理好與人交往關(guān)系,還鍛煉了自己的社交能力。同時(shí),旅游活動(dòng)也讓我對(duì)生活充滿了憧憬和期待,我愈發(fā)認(rèn)識(shí)到生命的短暫,需要好好把握每一個(gè)機(jī)會(huì)和美好時(shí)刻。最后,我深深感受到了旅游的價(jià)值,它是一種具有深刻內(nèi)涵的生活方式,可以讓我們更好地體驗(yàn)和感受生命中的美好。
旅行社心得體會(huì)篇三
首先,我要在這里感謝呂總和17樓門市部的所有成員,感謝她們?cè)谶@三個(gè)月中所給與我的指導(dǎo)與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法,了解了作為一個(gè)合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個(gè)月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社操作的流程,也基本熟悉了導(dǎo)游帶團(tuán)的步驟和方法,也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì)。下面,我就把我所學(xué)所感所悟?qū)懗鰜?lái),供大家參考。如有錯(cuò)誤之處,望大家指出,好讓我改正。
一:如何當(dāng)好一名實(shí)習(xí)生?;叵氘?dāng)初剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,好多人來(lái)應(yīng)聘,但是堅(jiān)持下來(lái)的就只剩下五個(gè)。而在這五個(gè)當(dāng)中,我算是比較好的一個(gè)。如果要問我有什么技巧可以告訴大家,我想我有幾招可以和你分享。
首先,你一定要養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣,無(wú)論你的記憶力多么的好,也要隨時(shí)拿著一本小冊(cè)子和一支筆,走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說(shuō)的話要記,計(jì)調(diào)接電話說(shuō)的話要記,導(dǎo)游來(lái)拿單和計(jì)調(diào)說(shuō)的話要記,每天的實(shí)習(xí)心得要記,每天干了什么事要記等等很多。只要你養(yǎng)成記事的好習(xí)慣,就不怕沒有東西記??赡荛_始的時(shí)候要記很多東西,你一時(shí)消化不了,但是你每天都整理的話,過不了多久,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你要記的東西會(huì)越來(lái)越少,直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節(jié)奏了。
其次,做事要積極,在辦公室,看見傳真機(jī)發(fā)來(lái)傳真,要過去查看,該拿給誰(shuí)拿給誰(shuí)。看見水沒有了,去打滿回來(lái)??吹接?jì)調(diào)正在接電話,而正好有一個(gè)電話打進(jìn)來(lái),我們應(yīng)該上去接聽??吹接锌腿藖?lái)了,我們要站起來(lái)迎客人進(jìn)到里面入座,倒茶等等之類的事。還有,態(tài)度要積極,辦事要認(rèn)真,細(xì)心。無(wú)論是干什么行業(yè),都離不開細(xì)心和耐心,旅行社更是如此。面對(duì)客人不厭其煩的詢價(jià),提要求,我們應(yīng)該耐心的給予解答,并且細(xì)心的把每項(xiàng)工作做好。具體到我們實(shí)習(xí)生,我們應(yīng)該對(duì)旅行社正式員工交代的每件事都用心去做,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做,去送份資料,簽份合同,收個(gè)錢,買張火車票,送個(gè)包帽等等,雖然看似小事,但是如果我們沒有做好,就是大事,就會(huì)影響到旅行社的整體運(yùn)作,也容易使我們滋生出壞習(xí)慣。
最后一點(diǎn),就是多留心計(jì)調(diào),經(jīng)理她們是怎么處理事情的。比如遇到客人投訴怎么辦,我們應(yīng)該本著什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話來(lái)詢問價(jià)格,我們應(yīng)該怎么樣巧妙的報(bào)價(jià);客人要訂機(jī)票,我們應(yīng)該怎么向航空公司詢價(jià);遇到客人想?yún)⒓訉A校覀儜?yīng)該要向組團(tuán)社落實(shí)什么問題等。當(dāng)然了,我們出來(lái)實(shí)習(xí)的,如果能碰到有機(jī)會(huì)跟團(tuán),我們更應(yīng)該打起12分的精神,努力做好筆記,把老導(dǎo)游處理問題的方式方法和講解結(jié)構(gòu)記下來(lái),為我們以后帶團(tuán)做準(zhǔn)備。
二:我所學(xué)到的東西。剛才說(shuō)了我認(rèn)為應(yīng)該怎么樣做好一名實(shí)習(xí)生,下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我在這三個(gè)月中學(xué)到什么東西。
首先,主要的就是學(xué)到了如何帶團(tuán)。帶團(tuán)是個(gè)很復(fù)雜也很簡(jiǎn)單的事情,說(shuō)它復(fù)雜,因?yàn)槟悴恢揽腿耸窃趺礃拥?,這世界那么大,你什么樣的客人都有可能碰到,好色的,吹毛求疵的,粗心的,開心的,挑剔的,不厭其煩的,善良的,總之形形色色的人都有,所以為了滿足絕大多數(shù)人的需求,導(dǎo)游就得變得很八面玲瓏。但是說(shuō)帶團(tuán)簡(jiǎn)單也沒有錯(cuò),它簡(jiǎn)單到只需要讓客人上車睡覺,下車尿尿,一到景區(qū)拍拍照,回家一問啥都不知道。但是,我追求的不是那么膚淺的境界,我希望我的講解能讓參加我旅游團(tuán)的游客都能不虛此行。以現(xiàn)在我的功力來(lái)說(shuō),做到這一點(diǎn)非常的困難,但是我每次跟團(tuán)都在思考如何做得更好。我在跟團(tuán)中,當(dāng)老導(dǎo)游在車上講解,我就拿出本子記下導(dǎo)游說(shuō)些什么內(nèi)容,有時(shí)候不可能把每個(gè)字都記下來(lái),我就記下大概關(guān)鍵的詞語(yǔ),回家再查資料充實(shí)。
一定要先把老導(dǎo)游在帶團(tuán)講解中的講解結(jié)構(gòu)寫下來(lái),然后再根據(jù)這個(gè)結(jié)構(gòu)去找資料充實(shí)自己,在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候,要和老導(dǎo)游一起,看客人的菜上了沒有,有多少個(gè)菜,分量怎么樣,客人是否都在開始吃了,只有客人開始吃了,我們才去吃飯。而且動(dòng)作要快,要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了,問客人吃飽沒有,如果客人說(shuō)吃不飽,那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候,讓全陪或領(lǐng)隊(duì)發(fā)房卡,然后最好去到客人房間查看設(shè)施設(shè)備是否齊全,是否有破損,要及時(shí)處理客人房間的問題。所有的這些,都是我以前在學(xué)校所沒有接觸到的,所以通過幾次的跟團(tuán),我更加深入的了解了如何做好一名導(dǎo)游員。
其次,我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開心,不痛快的事情。現(xiàn)在旅行社的利潤(rùn)都很薄,而且現(xiàn)在人們出游的次數(shù)比較多,對(duì)一些旅行社以前常用的賺錢手法,如克扣餐標(biāo)、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)、加點(diǎn)自費(fèi)項(xiàng)目等都防備心理比較重,所以一個(gè)旅游團(tuán)回來(lái),多多少少都有點(diǎn)問題。有些問題在導(dǎo)游的解釋下客人能夠理解,但是對(duì)于有些問題,客人就不依不饒,甚至上門鬧到辦公室。這時(shí),就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好,客人怒氣消去,可能會(huì)介紹其它客人來(lái)參加這個(gè)旅行社的團(tuán);如果解釋不好,客人鬧到旅游局,那這個(gè)旅行社的麻煩就大了,賠錢是小事,傳出去,估計(jì)以后很難做團(tuán)了。所以,對(duì)于客人投訴的處理,一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習(xí)中遇到幾次客人投訴,旅行社的老總總是能比較穩(wěn)妥的處理這些事情。
現(xiàn)在我就和大家一起分享老總對(duì)于這些問題是怎么處理的。首先,我們要本著顧客總是對(duì)的原則去處理問題??腿嘶貋?lái)投訴,肯定有他的道理,我們不能一聽客人投訴就馬上反駁他,這樣,讓客人覺得你蠻不講理。我們應(yīng)該耐心聽取客人的情況描述,在心理一條一條的記錄下來(lái),等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著要聽取全陪和地陪對(duì)于這些事情的敘述,看客人說(shuō)的是否是事實(shí),有沒有我們不知道的,客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢問地接社和組團(tuán)社的解釋,看他們對(duì)客人投訴的事情有什么看法。最后綜合所有情況,分析出問題出在哪里,責(zé)任在哪里,如何跟客人解釋,如何處理。該是地接錯(cuò)就讓地接賠錢,該是我們錯(cuò)就我們賠錢,該是組團(tuán)錯(cuò)就組團(tuán)賠錢??傊`活處理,一定要全面聽取所有人的意見,綜合給出自己的處理意見。
最后,我還學(xué)到了如何操作計(jì)調(diào)。我雖然不是跟隨哪一位計(jì)調(diào)學(xué)習(xí),但是我不出團(tuán)的時(shí)候每天都在辦公室看著計(jì)調(diào)處理事情。所以耳熏目染下,也多多少少知道計(jì)調(diào)的操作流程。做計(jì)調(diào)是個(gè)心細(xì)活,對(duì)于每件事情,都要心非常細(xì)的去做,而且要有耐心,比如核對(duì)機(jī)票和出保險(xiǎn)單??腿说拿趾蜕矸葑C號(hào)不能錯(cuò),要一個(gè)字一個(gè)字,一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字的對(duì)。這就要求計(jì)調(diào)要游耐心和細(xì)心。同時(shí)對(duì)于客人詢價(jià),報(bào)價(jià),和車隊(duì)詢價(jià),和同行搶團(tuán)等,都是計(jì)調(diào)必須要熟練掌握和運(yùn)用的技巧。沒有幾個(gè)月甚至一年的工作經(jīng)驗(yàn),是當(dāng)不好一名優(yōu)秀的計(jì)調(diào)的、因此,雖然我沒有練就當(dāng)一名計(jì)調(diào)的本領(lǐng),但是我掌握了如果做好計(jì)調(diào)的一些方法,我就拿出來(lái)和大家分享。1.要隨時(shí)在桌面上準(zhǔn)備一支筆和一張草稿紙,隨時(shí)記錄客人信息,車隊(duì)信息,酒店信息等。
2.要做一本客人來(lái)電登記表,把客人打的電話記下來(lái),把名字和號(hào)碼記下來(lái),把客人的要求記下來(lái)。處理完后,及時(shí)打電話回去。3.平時(shí)做好一些常規(guī)行程,最好能把線路分類報(bào)價(jià),并且熟悉價(jià)格浮動(dòng)范圍,當(dāng)客人或同行要詢價(jià)時(shí),快速把分類報(bào)價(jià)加起來(lái),加上浮動(dòng)價(jià)格和利潤(rùn),快速把價(jià)格報(bào)出去。4.利用空閑時(shí)間,把車隊(duì)信息,同行信息,酒店信息分類好,把它們歸類后,做成一個(gè)通訊錄,用起來(lái)時(shí)方便。5.掌握說(shuō)話技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無(wú)理要求,如何壓低車隊(duì)車價(jià),如何壓低酒店住房?jī)r(jià)格等。這些都是一名合格計(jì)調(diào)人員必須掌握和熟練運(yùn)用的技能。
三:我對(duì)旅行社的思考。我之所以選擇現(xiàn)在這家旅行社,很大一部分是想把我說(shuō)學(xué)到的理論知識(shí)用于對(duì)旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限,不敢說(shuō)本人對(duì)旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認(rèn)為需要改進(jìn)的地方。
1.旅行社產(chǎn)品線較為單一,散亂。拳頭產(chǎn)品云南線是比較成熟的產(chǎn)品線,是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團(tuán)游太松散,都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.缺乏專業(yè)人員。廣西地接順帶兼財(cái)務(wù),出國(guó)組團(tuán)隨帶兼機(jī)票和車票,旅行社戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品促銷、銷售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔(dān)。這樣雖然說(shuō)是受限于客觀條件限制,但是如果不把這些職務(wù)分出來(lái),或者重新進(jìn)行整改,我覺得公司的業(yè)務(wù)會(huì)比較混亂。
4.旅行社上下級(jí)缺乏日常溝通。在我感覺,旅行社上下級(jí)除了日常公事外,還沒有談?wù)撨^其它話題。我覺得,在辦公室緊張的辦公環(huán)境中,有時(shí)候上下級(jí)或同級(jí)間聊一點(diǎn)私事,扯一些八卦,不無(wú)成為一種調(diào)節(jié)氣氛,增進(jìn)溝通的好辦法。
5.對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且想工作的愿望比較強(qiáng)烈,工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間,讓這些實(shí)習(xí)生接觸旅行社行業(yè),通過跑業(yè)務(wù),在辦公室聽、看計(jì)調(diào)做事,旅行社集中培訓(xùn)等方式,盡快讓實(shí)習(xí)生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過了幾個(gè)月后,如果薪資水平和福利不跟上,很容易造成人才流失,很多人都走了,另謀高就。當(dāng)然,每個(gè)人對(duì)一件事情的看法和期望目標(biāo)不同,得出的結(jié)果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴(kuò)充隊(duì)伍,對(duì)于比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生做出適當(dāng)?shù)拇胧┩炝?,為我所用?/p>
以上就是我的總結(jié)。謝謝
旅行社心得體會(huì)篇四
開頭段:
在大學(xué)期間,我們將會(huì)實(shí)習(xí)一段時(shí)間,這段時(shí)間是我們接觸社會(huì)的重要階段。我有幸在一家旅行社實(shí)習(xí)了兩個(gè)月時(shí)間。在這個(gè)過程中,我收獲了很多體驗(yàn)和經(jīng)歷,感受到了實(shí)踐的重要性。在這篇文章中,我將分享我在旅行社實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
第二段:
首先,通過實(shí)習(xí),我更加深入地了解了旅游行業(yè)。在旅行社工作期間,我了解到旅游并不只是簡(jiǎn)單的買票、訂酒店、安排行程這么簡(jiǎn)單。在旅游的過程中,有很多方面需要考慮,比如行程的合理性、客戶使用的體驗(yàn)、旅游過程中的安全等等。在這個(gè)過程中,我也更好地理解了旅游行業(yè)對(duì)于品質(zhì)和服務(wù)的要求。
第三段:
其次,實(shí)習(xí)也讓我學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)。旅游行業(yè)的專業(yè)方面包括路線規(guī)劃、客戶管理、市場(chǎng)推廣、銷售技巧等。在實(shí)習(xí)期間,我被指定為同事的助手,我有幸從他們學(xué)到了很多重要的技能,比如如何與客戶有效溝通、如何解決問題、如何排列行程等等。這些技能不僅對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的價(jià)值,也是我的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的寶貴財(cái)富。
第四段:
實(shí)習(xí)期間,我也體驗(yàn)到了一權(quán)利與責(zé)任的轉(zhuǎn)換。在旅行社的日子里,我擔(dān)任了很多不同的角色,比如接收客戶、安排行程、處理客戶抱怨等等。這些都是需要負(fù)責(zé)和承擔(dān)壓力的工作。我認(rèn)為職業(yè)生涯不僅僅是一份工作,更是一種承擔(dān)責(zé)任和責(zé)任的態(tài)度。通過這種實(shí)踐,我學(xué)乳了如何承擔(dān)責(zé)任、重視職業(yè)道德,更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
結(jié)尾段:
在旅行社的實(shí)習(xí)期間,我感受到了無(wú)數(shù)的微小改變,這些改變不僅僅是技能上的提高,更是我對(duì)職業(yè)生涯的認(rèn)知上的提高。這次實(shí)習(xí)讓我了解到了自己,也明確了自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信這次實(shí)習(xí)是我成長(zhǎng)和進(jìn)步的一站,我也將會(huì)在以后的職業(yè)生涯中不斷地努力、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),為了更加優(yōu)秀的自己。
旅行社心得體會(huì)篇五
在旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社見習(xí)
心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了解,實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社
實(shí)習(xí)報(bào)告
這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)。以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,感覺在學(xué)校學(xué)到理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,想這也是學(xué)校之所以暑假讓我學(xué)習(xí)的原因,讓我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,提高了調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我解到以。下幾點(diǎn)。
1、解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
3解旅行社的性質(zhì)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提
從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,條件。旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、阻、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升。國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,1經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾??刂朴稳藬?shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,2經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,3旅游收入漏損。對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
暑假期間得益于英語(yǔ)老師的大力推薦,我來(lái)到了海峽旅行社實(shí)習(xí),這是段很難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,值得用筆墨來(lái)記錄。
去旅行社上班的第一天,就鬧了個(gè)尷尬:我找不到旅行社的地址。雖然最后在好心人的幫助下找到了旅行社,但還是在約定的時(shí)間內(nèi)遲到了。對(duì)此,我惴惴不安心想:第一天上班就遲到會(huì)不會(huì)給對(duì)方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔(dān)心完全是多余的,接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理,為人和藹,他不但沒有因?yàn)槲业谝惶焐习嗑瓦t到而面露不悅,相反他一直為沒跟我講清楚路線而自責(zé)。一位經(jīng)理為實(shí)習(xí)生如此著想讓我很感動(dòng)。在郭經(jīng)理的安排下,我開始了在海峽旅行社的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)生的上下班時(shí)間也同正式員工一樣每天早上8點(diǎn)上班,下午6點(diǎn)下班,儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點(diǎn)線路、關(guān)心下最近的熱門景點(diǎn),由于我是新手,對(duì)公司的很多業(yè)務(wù)并不熟悉,所以郭經(jīng)理就安排我先熟悉各個(gè)景點(diǎn)的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過的。雖然對(duì)著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩,不過還好最后堅(jiān)持了下來(lái)。
度過了最初無(wú)聊枯燥的一周后,接下來(lái)我開始真正接觸了旅行社的業(yè)務(wù)。郭經(jīng)理開始讓我做線路。做線路?那不是小菜一碟嗎?在學(xué)校不僅學(xué)過,我還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)?zāi)貑?,所以?duì)線路是再熟悉不過了。所以在經(jīng)理分配下任務(wù)后,我就三下五除二把線路給搞定了。當(dāng)我把成果發(fā)給經(jīng)理,滿心期待經(jīng)理等下會(huì)怎么表?yè)P(yáng)我時(shí),經(jīng)理的回復(fù):不行兩個(gè)字讓我大受打擊,我想不通那里出問題了,這么份完美的線路策劃怎么就不行呢?我很不服氣拿著
策劃書
去找經(jīng)理,經(jīng)理明顯料到我會(huì)去找他,他什么也沒說(shuō)就問了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎?我說(shuō)看了。他說(shuō):那你回去再看下,就把我打發(fā)了。當(dāng)時(shí)覺得有點(diǎn)郁悶,心里嘀咕著:啥都不說(shuō)算什么意思嘛!不過回去我還是把線路范例再看一遍,這一遍看下來(lái)再對(duì)比自己的策劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的策劃書里連餐標(biāo)、住房這些重要必備的因素都沒處理好,整份線路就像在做報(bào)告一點(diǎn)吸引力沒有。認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤后,我馬上動(dòng)手改策劃。改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這一次,郭經(jīng)理沒有立刻給我回復(fù),而是把我叫到了他的辦公室,語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō):“小黃,像我們做旅游行業(yè)的不是會(huì)帶團(tuán),會(huì)講就行了,如果說(shuō)會(huì)講那任何人都可以去當(dāng)導(dǎo)游,但是一名導(dǎo)游不僅要會(huì)講,還要會(huì)懂得設(shè)計(jì)線路、做策劃。如果你不懂這些,那你的導(dǎo)游生涯將很快結(jié)束,我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)這些你看起來(lái)很瑣碎的事以后對(duì)你的事業(yè)是很有幫助的,導(dǎo)游是門青春行業(yè),但是旅游管理人員卻能讓你一生都可以從事,而學(xué)習(xí)線路策劃是基本的也是必須的,你明白嗎”?我明白,我真的明白,郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開,我為自己過去的好高騖遠(yuǎn)而感到慚愧。這一刻開始,我只想好好在這里學(xué)習(xí)。在后來(lái)的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,我腳踏實(shí)地地做事情,認(rèn)真虛心地向前輩們學(xué)習(xí),學(xué)到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)知識(shí),更是懂了許多為人處事的道理。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際,獨(dú)僻新徑,實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)大好時(shí)光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來(lái)到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來(lái)到陽(yáng)光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識(shí)到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個(gè)客人,交上一個(gè)朋友”為我工作的
座右銘
。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來(lái)采訪他:?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?!苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào),但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧,以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢 不張不說(shuō),還有點(diǎn)不高興,還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終才能更佳地和客人溝通。至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說(shuō),幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營(yíng)銷為輔;是一套策劃加營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心。可是要把真正的工作作好,還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道:“難者不會(huì),會(huì)者不難?!?/p>
有一次,我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人,他問了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽電話很失敗,但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以?shī)^斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當(dāng)我們回味的時(shí)候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請(qǐng)客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
旅行社心得體會(huì)篇六
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際,獨(dú)僻新徑,實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)大好時(shí)光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來(lái)到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來(lái)到陽(yáng)光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識(shí)到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個(gè)客人,交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來(lái)采訪他:?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?!苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào),但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧,以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢 不張不說(shuō),還有點(diǎn)不高興,還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終才能更佳地和客人溝通。至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說(shuō),幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營(yíng)銷為輔;是一套策劃加營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心??墒且颜嬲墓ぷ髯骱?,還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道:“難者不會(huì),會(huì)者不難?!?/p>
有一次,我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人,他問了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽電話很失敗,但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以?shī)^斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當(dāng)我們回味的時(shí)候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請(qǐng)客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
旅行社心得體會(huì)篇七
隨著旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇從事旅游行業(yè)。在校期間實(shí)習(xí)旅行社成為很多學(xué)子達(dá)到自己目標(biāo)的途徑之一。本文將從旅行社實(shí)習(xí)的前期準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)崗位選擇、實(shí)習(xí)內(nèi)容、與同事相處以及實(shí)習(xí)收獲等方面進(jìn)行簡(jiǎn)單而深入的探討。
首先,旅行社實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備至關(guān)重要。在選擇實(shí)習(xí)公司之前,我們需要了解公司的業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)文化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面。只有了解了公司的基本信息,才能更好地與實(shí)際對(duì)接,從而更有效地提高自己的技能和能力。此外,還有需要準(zhǔn)備好面試所需的衣著得體的服裝,簡(jiǎn)單而干凈的簡(jiǎn)歷之類,面試時(shí),盡量清晰準(zhǔn)確地表述自己的能力和優(yōu)勢(shì)。
接下來(lái),實(shí)習(xí)崗位的選擇也極為關(guān)鍵,根據(jù)個(gè)人情況選擇不同的實(shí)習(xí)崗位也是很重要的。大部分旅行社分為銷售、運(yùn)營(yíng)、管理等多個(gè)部門,每個(gè)崗位職責(zé)不同,需要的條件也各異。有些初學(xué)者可能在銷售崗位上表現(xiàn)出色,而有些人可能在技術(shù)性、計(jì)劃性更強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)崗位上表現(xiàn)更好。關(guān)鍵不在于選擇哪個(gè)崗位,而在于根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇一個(gè)適合自己的崗位。
第三,實(shí)習(xí)內(nèi)容是我們必須要了解的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容和注意事項(xiàng)包括了我們要分配給的任務(wù)、用到的技能和能力、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、實(shí)習(xí)的期望和規(guī)定等等。如果在實(shí)習(xí)時(shí)僅僅按照工作職責(zé)完成分派下來(lái)的任務(wù),在實(shí)踐中掌握的能力和技能將會(huì)受到較大限制。我們應(yīng)該積極參與公司的各項(xiàng)工作并提出自己的意見和建議,增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
然后,與同事相處也是很重要的。我們不僅要尊重他人,還要與同事們互相合作、扶持。同事是我們一直相處的人,和他們相處和諧愉快有助于提高我們的實(shí)施效率和工作成效。當(dāng)遇到難題時(shí),我們應(yīng)該盡可能地溝通、協(xié)商、互相配合,創(chuàng)造出更好的工作氛圍。
最后,實(shí)習(xí)的收獲也是我們努力工作的目的。通過實(shí)習(xí),我們可以學(xué)習(xí)各種各樣的實(shí)踐知識(shí),掌握將我們所學(xué)應(yīng)用到工作中的技能,提高我們的人際關(guān)系和表達(dá)能力等。同時(shí),我們也可以鍛煉我們的意志力和拓寬我們的思路,提高了我們的心態(tài)和能力。
總之,在旅行社實(shí)習(xí)期間,我們要盡可能地學(xué)習(xí)和發(fā)揮自己的實(shí)踐能力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,努力完成我們自己的任務(wù),從而不斷提高自己的技能和能力。這種經(jīng)驗(yàn)和能力在以后的工作中,對(duì)我們最為重要。
旅行社心得體會(huì)篇八
20xx年,在學(xué)校的號(hào)召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識(shí),我來(lái)到常州華夏國(guó)際旅行社開始實(shí)習(xí)。
國(guó)際旅行社成立于20xx年,公司總部座落在常州市中心,是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)旅行社,以現(xiàn)代化企業(yè)管理為模式,注重人才與管理有機(jī)結(jié)合,以人盡其責(zé),人盡其才為原則,塑造出一批素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員及服務(wù)規(guī)范、訓(xùn)練有素的導(dǎo)游員、業(yè)務(wù)員。同時(shí)公司與民航、鐵路、旅游車隊(duì)、酒店及各相關(guān)部門均保持良好的合作關(guān)系,堅(jiān)持“人無(wú)我有,人有我新,人新我好”的經(jīng)營(yíng)理念,加之嚴(yán)格的管理,誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使得我公司在常州旅游市場(chǎng)上初露頭角,贏得了90%的回頭客。
這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,并且我在這段時(shí)間內(nèi)的收獲頗多。
1、在前臺(tái)工作中的收獲:在前臺(tái)工作中,對(duì)于在和客人交談旅游路線時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng),因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象十分重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你,然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是一個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要面帶微笑,讓客人覺得有一種親切感;第二是在作介紹路線時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗習(xí)慣、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)工作上,不僅要掌握好路線的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、導(dǎo)游工作中的收獲:雖然沒有帶團(tuán)外出,但是仍以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份跟團(tuán),去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),深入了解導(dǎo)游的工作,從而吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),為以后的工作埋下伏筆。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外的情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)周到。第二、在全配的工作中,要更好的處理好全配與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對(duì)你更加信任也讓游客自己感到更加的輕松愉快。在外地旅游過程中,由于景點(diǎn)都有地接講解,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意客人的安全,多和客人交流了解他們的需求,要以客人和旅行社的利益優(yōu)先。說(shuō)到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的是服務(wù)性行業(yè)。
3、其他方面過程的收獲:這次的實(shí)習(xí)進(jìn)一步的增強(qiáng)了我的為人處世和與人交談的能力,學(xué)到書本上沒有的知識(shí),鍛煉了自己并且增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我們還掌握了必要的旅游常識(shí),如:導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理?xiàng)l例、旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定、赴港澳旅游注意事項(xiàng)、乘機(jī)出行規(guī)矩須知、兒童乘火車有優(yōu)待、發(fā)生事故時(shí)怎么辦、個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)、旅游住宿須知、如何在溶洞內(nèi)攝影、鐵路旅客須知、文物景點(diǎn)“禁止拍照”等等。
更重要的是我的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對(duì)自己感觸最深的是:
剛進(jìn)公司,我看到的都是陌生的臉孔,周圍的一切都比較陌生,心里總是不安。我微笑著和他們打招呼,大家都比較和善,很好相處。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做,在溝通表達(dá)這方面,我想是我比較弱的地方,我想我要鍛煉的地方還有很多,要做的也還有很多。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。我覺得,做“雜活”是工作的必需,有些東西不能選擇,是每個(gè)人都要經(jīng)歷的過程。有些東西無(wú)法選擇,有些東西卻是可以選擇的。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就人講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
這段是時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)額讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有更深的理解和體會(huì)。這期間我體會(huì)到旅游這一行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和待人接物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心和責(zé)任心。更重要的是在實(shí)際的過程中,我才真正的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我感覺在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐,其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠荒陮?shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,它提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存能力。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這一年的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
陶淵明說(shuō)過:“盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫?huì)讓光陰流逝,把握好現(xiàn)在的每一天,為美好的未來(lái)奮斗!
旅行社心得體會(huì)篇九
第一段:介紹大學(xué)生旅行社的背景和意義(200字)
大學(xué)生旅行社是指由大學(xué)生自發(fā)組織而成的,致力于為大學(xué)生提供豐富多樣的旅行體驗(yàn)和服務(wù)的組織。在大學(xué)生旅行社中,學(xué)生們可以通過參與各類旅行活動(dòng),領(lǐng)略不同的地域風(fēng)情、拓寬眼界、結(jié)交朋友,在豐富自己的大學(xué)生活的同時(shí),也通過各類旅行活動(dòng)培養(yǎng)了自己的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。大學(xué)生旅行社既為大學(xué)生提供了離開學(xué)校、走出舒適圈的機(jī)會(huì),又為大學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái),讓他們有機(jī)會(huì)展示自我、鍛煉自我、發(fā)展自我。
第二段:分享旅行社組織活動(dòng)的體驗(yàn)(250字)
作為一名大學(xué)生旅行社成員,我有幸參與了多次旅行社組織的活動(dòng)。我記得其中一次是我們組織了一次遠(yuǎn)足活動(dòng),前往一個(gè)自然風(fēng)光秀麗的山區(qū)?;顒?dòng)前,我們制定了詳細(xì)的計(jì)劃,包括路線選擇、交通工具安排、食宿等。每個(gè)人都分工明確,各司其職。在遠(yuǎn)足中,我擔(dān)任的是領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家找到正確的路線,并保證大家的安全。整個(gè)活動(dòng)過程中,我收獲了很多,不僅學(xué)到了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),也提升了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三段:解釋大學(xué)生旅行社對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響(300字)
大學(xué)生旅行社的活動(dòng)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)有著非常積極的影響。首先,通過旅行社的活動(dòng),大學(xué)生可以拓寬自己的視野和見識(shí)。在走出熟悉的校園,體驗(yàn)不同的地域文化中,學(xué)生們可以更好地了解自己所處的社會(huì)環(huán)境,見識(shí)到不同地方的人文景觀和風(fēng)土人情,培養(yǎng)自己的社會(huì)意識(shí)。其次,參與旅行社的活動(dòng)可以鍛煉個(gè)人的組織能力和溝通能力。作為組織者,我們需要制定詳細(xì)的計(jì)劃,并與各方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)各種資源,使整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行。再次,參與旅行社的活動(dòng)可以培養(yǎng)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作能力。在旅行過程中,大家需要相互協(xié)助,共同解決各種問題,這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過這些活動(dòng)的積累,大學(xué)生們能夠在實(shí)踐中更好地提升自己的綜合素質(zhì),為將來(lái)的工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:總結(jié)大學(xué)生旅行社的意義和價(jià)值(200字)
大學(xué)生旅行社不僅僅是一個(gè)組織和服務(wù)平臺(tái),更是一座橋梁,搭建起大學(xué)生與社會(huì)交流的平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái),大學(xué)生們能夠走出學(xué)校的象牙塔,了解社會(huì),增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力。這種平臺(tái)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義和價(jià)值。它可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,提高他們的學(xué)習(xí)效果;可以為學(xué)生們提供實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力;可以幫助學(xué)生們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)他們的綜合素質(zhì)。因此,大學(xué)生旅行社是大學(xué)生發(fā)展自我的一個(gè)重要平臺(tái),對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展具有不可估量的價(jià)值。
第五段:對(duì)參與大學(xué)生旅行社的建議和展望(250字)
正如前面所述,大學(xué)生旅行社對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著積極的影響。然而,也有一些問題需要注意和改進(jìn)。首先,旅行社應(yīng)該注重活動(dòng)的質(zhì)量和效果,而不是追求數(shù)量和規(guī)模。其次,旅行社應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行有效的組織和合作,避免過度依賴教師或其他組織的指導(dǎo)和安排。最后,旅行社應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生們的教育和引導(dǎo),提高他們的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí),培養(yǎng)他們的社會(huì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。只有這樣,大學(xué)生旅行社才能真正成為大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的一個(gè)有效平臺(tái),并為大學(xué)生的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):大學(xué)生旅行社是一個(gè)為大學(xué)生提供豐富多樣的旅行體驗(yàn)和服務(wù)的組織,它對(duì)大學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展具有非常重要的意義和價(jià)值。通過參加旅行社的活動(dòng),大學(xué)生們能夠拓寬視野、鍛煉能力、增長(zhǎng)見識(shí),并為將來(lái)的工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而,旅行社也需要不斷改進(jìn)和完善,提高活動(dòng)質(zhì)量和效果,加強(qiáng)學(xué)生們的教育和引導(dǎo),讓其真正成為大學(xué)生發(fā)展的一個(gè)有效平臺(tái)。
旅行社心得體會(huì)篇十
在大學(xué)的食堂里,聽到別人在說(shuō)有一個(gè)志愿者機(jī)構(gòu)正在招募暑假實(shí)習(xí)生。他們所在的機(jī)構(gòu)是一家當(dāng)?shù)氐穆眯猩?,它提供?lái)自全國(guó)各地的各種旅游方案。我立即被這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)吸引住了,并申請(qǐng)了一個(gè)名額。我實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,在旅行社豐富的體驗(yàn)之后,我獲得了新的見解和收獲。
第二段: 體驗(yàn)
我的實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢和訂票任務(wù)。在我第一次被要求接聽來(lái)自不同地方的電話時(shí),我感到一點(diǎn)點(diǎn)緊張。但隨著業(yè)務(wù)的深入,我更加了解了旅行社各個(gè)部門的運(yùn)作和協(xié)調(diào)。我參與了編寫旅行團(tuán)的行程安排、協(xié)商交通和酒店的價(jià)格、解答客戶的問題等方面的工作。我的團(tuán)隊(duì)人員也非常專業(yè),給予了我很多有益的建議,并幫助我解決出現(xiàn)的問題。在這個(gè)封閉環(huán)境中,我感到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們共同努力著使客戶走得更遠(yuǎn)、更廣。
第三段: 收獲
我的實(shí)習(xí)的另一個(gè)重要方面是收獲知識(shí)。我深入了解了旅行社業(yè)務(wù)的運(yùn)作和其中的細(xì)節(jié)。我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件(如天氣惡劣、停電等突發(fā)事件),如何協(xié)調(diào)高峰期間的人流量。我學(xué)會(huì)了如何與不同文化背景的人交流、理解不同習(xí)慣,以及如何適應(yīng)并處理各種不同的情況。此外,我也學(xué)到了如何在工作中掌握時(shí)間,如何有效地與客戶溝通等多種技能。
第四段: 成長(zhǎng)
在旅行社實(shí)習(xí)期間,我的自我意識(shí)得到了提高。我發(fā)現(xiàn)我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)完全取決于我自己,沒有人能夠代替我。我學(xué)會(huì)了如何自我成長(zhǎng)和發(fā)展自己的能力,如何才能獲取新的知識(shí),以及如何借助他人來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這個(gè)過程激勵(lì)了我更多地思考自己的職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)的發(fā)展意向。
第五段:總結(jié)
總之,旅行社實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于旅游行業(yè)的知識(shí)和技能,并獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我也學(xué)會(huì)了如何與人溝通,如何與他人合作,如何在快節(jié)奏的工作環(huán)境中充分發(fā)揮個(gè)人能力。我相信這種經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的未來(lái)職業(yè)和生活帶來(lái)很大幫助。
旅行社心得體會(huì)篇十一
大學(xué)生旅行社是一個(gè)為大學(xué)生提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu),通過組織各類旅游活動(dòng),為大學(xué)生們提供了一個(gè)豐富多彩的校外學(xué)習(xí)和社交交流的機(jī)會(huì)。作為一名參與過大學(xué)生旅行社活動(dòng)的學(xué)生,我深感這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在這篇文章中,我將分享我在大學(xué)生旅行社的心得體會(huì)。
第二段:拓寬視野,增長(zhǎng)見聞
加入大學(xué)生旅行社,我有機(jī)會(huì)參觀了許多不同的地方,見識(shí)了不同的風(fēng)土人情。在旅行中,我親身體驗(yàn)到了大自然的壯麗景色,感受到了不同地域的文化魅力。與此同時(shí),我也結(jié)識(shí)了來(lái)自不同學(xué)校、不同專業(yè)的伙伴,通過彼此間的交流和合作,我開闊了眼界,拓寬了視野。這些經(jīng)歷使我更加懂得了尊重不同文化和價(jià)值觀的重要性,也讓我更加自信和開放。在大學(xué)生旅行社的活動(dòng)中,我意識(shí)到,世界是如此廣闊,而個(gè)人的價(jià)值觀始終是局限于自己經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境的。
第三段:鍛煉能力,培養(yǎng)自信
大學(xué)生旅行社的活動(dòng),不僅僅是參觀旅游景點(diǎn),更是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的綜合能力鍛煉平臺(tái)。作為組織者和參與者,我們需要提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括路線規(guī)劃、餐飲住宿、安全防范等方面。在旅行過程中,我們需要解決各種各樣的問題和突發(fā)情況,鍛煉了我們的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),作為一名活動(dòng)策劃者和領(lǐng)隊(duì),我也得到了鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過組織活動(dòng)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),我不僅學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜,還培養(yǎng)了自信和自立的能力。
第四段:增進(jìn)友誼,拓展人脈
大學(xué)生旅行社為我們提供了一個(gè)廣泛交友的平臺(tái)。在旅行中,我們結(jié)交了許多志同道合的朋友,分享了美好的時(shí)光。我們?cè)谝黄鸾?jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,團(tuán)結(jié)協(xié)作,建立了深厚的友誼。通過與不同學(xué)校、不同專業(yè)的伙伴合作,我們拓展了自己的人脈資源,為將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了有力支持。在大學(xué)生旅行社中,我們不僅是旅伴,更是互幫互助、共同成長(zhǎng)的伙伴。
第五段:總結(jié)與感悟
回顧大學(xué)生旅行社的經(jīng)歷,我深感這是一段難忘的經(jīng)歷,給我?guī)?lái)了很多收獲和感悟。通過參與旅行社活動(dòng),我學(xué)會(huì)了從不同的角度看待世界,更加理解了人與人之間的聯(lián)系和相互依賴。旅行社的活動(dòng)不僅讓我認(rèn)識(shí)了更多的朋友,也為我未來(lái)的發(fā)展提供了寶貴的人脈資源。最重要的是,這段經(jīng)歷讓我更加自信和堅(jiān)定,我相信只要努力不懈,就能克服生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。作為一名大學(xué)生旅行社的成員,我將銘記這次難忘的經(jīng)歷,并用之為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):大學(xué)生旅行社的經(jīng)歷讓我收獲了很多,不僅拓寬了視野,鍛煉了能力,還增進(jìn)了友誼和人脈。我相信,通過參加這樣的活動(dòng),能夠讓更多的大學(xué)生在求學(xué)生涯中得到全面而豐富的成長(zhǎng)和鍛煉,為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)生旅行社不僅是提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu),更是為青年學(xué)子們創(chuàng)造了一個(gè)快樂和成長(zhǎng)的平臺(tái),我鼓勵(lì)更多的同學(xué)參與其中,開拓自己的眼界,鍛煉自己的能力,與志同道合的伙伴共同創(chuàng)造美好的記憶。
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