總結(jié)是對工作生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀和提煉,為未來的發(fā)展和進(jìn)步提供指導(dǎo)和借鑒。如何寫一篇有深度和條理的總結(jié),是我們需要思考和解決的問題。以下是一些總結(jié)的寫作技巧和方法,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┲笇?dǎo)。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇一
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場所查看并指導(dǎo)工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來,而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
一,各個(gè)廳如何根據(jù)營銷場所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);
二,在各個(gè)場所如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;
三,在營銷技巧上如何更好的提高等。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇二
本年度,營銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了xxx市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動(dòng)和推廣工作。
現(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
"5個(gè)一"的成績不可忽視。
1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
xx市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類包括"中聯(lián)"在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)xx這一重點(diǎn)市場,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的`也有5個(gè)月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,出臺(tái)了"管人"的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺(tái)了"管事"的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了"事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。"。
第三,形成了"總結(jié)問題,提高自己"的日、周機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到,每周六下午召開例會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。
通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說,營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),為公司創(chuàng)造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。
"3個(gè)無"的問題亟待解決。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像"放鴿子"一樣放出籠,離開了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒有做,做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào),從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無獎(jiǎng)罰的結(jié)果。
業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的,毫無懲罰,心慈手軟,"恩""威"未并施。
3.無激勵(lì)的待遇。
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗"大鍋飯",人人都處于一種"吃不飽,餓不死"的狀態(tài)之中。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇三
xx店空調(diào)課國慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期),實(shí)際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺(tái),銷售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào),xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),xx店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))。
(三)a,b,c卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,b卡未使用,c卡合計(jì)使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,c卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,銷售占比6%,國慶c卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,海爾c卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價(jià)格,庫存,價(jià)格沒有問題,只要對比顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機(jī),中低端配比都可以,沒有預(yù)定。
(五)、國慶年主要銷售特點(diǎn)。
國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍?jiān)鲩L260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)。
1、國慶促銷不夠有吸引力。
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上,對空調(diào)銷售無帶動(dòng)作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒有亮點(diǎn),國慶機(jī)期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動(dòng)對大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對性不強(qiáng),建議公用短信平臺(tái)信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。
2、銷售人員問題。
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬,這次十一xx地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機(jī)型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調(diào),導(dǎo)購人員銷售意識(shí)不強(qiáng)烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈,公司流程較熟悉,套購能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購員帶套購能力較強(qiáng),再加上高端客人,對海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。
3、課長對國慶預(yù)估不足。
國慶前夕雖對美的空調(diào)導(dǎo)購培訓(xùn),但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,沒有對國慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策,和及時(shí)反饋別的商場的活動(dòng)信息,需要檢討。
4,國慶市場占比。
國慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是xx的空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問題。
國慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時(shí)的得到了解決,沒有出現(xiàn)重大投訴。
接下來的。
銷售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長負(fù)責(zé),,店長監(jiān)督檢查,和導(dǎo)購員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
作為課長我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷售的變化,多學(xué)習(xí),對競爭門店每周五要進(jìn)行市調(diào),對于員工反饋問題要及時(shí)的解決,對跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷售。
進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來xx過冬,也進(jìn)入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費(fèi)群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。
公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項(xiàng)目側(cè)重的宣傳,可以對他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標(biāo)志的購物袋,做廣告宣傳。
繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務(wù),遇到顧客反映的問題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫的時(shí)候自然與別個(gè)不同儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個(gè)月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。
在20xx年這兩個(gè)月時(shí)間基本以收集匯總為主其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表銷售排名原材料進(jìn)出存報(bào)表材料消耗考核、工資報(bào)表等。
當(dāng)所有的報(bào)表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù)在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個(gè)事實(shí)依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營銷的一員自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋一面。但我想在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證。看看柜中留存的那些材料我想它會(huì)越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代而它所替代的是生命。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇四
回顧過去的宣傳工作,作為一名宣傳和招商人員,我對商場有著太多的好感,因?yàn)槲覀円黄鸾?jīng)歷了不平凡的歷程,我們一起努力開創(chuàng)了我們的人生道路,給我?guī)砹烁嗟慕?jīng)歷和體會(huì)。
在這半年的時(shí)間里,我看到了我們的客戶從無到有,看到了展廳的開與關(guān),看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多?;仡欉^去半年的宣傳工作,我可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1.宣傳和招商更需要堅(jiān)持。商場品牌的進(jìn)與退的規(guī)律是不確定的,短時(shí)間內(nèi)取得的成績并不能從根本上說明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對我來說,需要很大的耐心和毅力,需要不斷總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。
2.宣傳和招商需要不斷學(xué)習(xí)。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關(guān)理論知識(shí),在原有知識(shí)上有所突破,提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)各種知識(shí),可以開闊視野,增加實(shí)際工作的可行性,提高綜合素質(zhì)。
3.宣傳和招商工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決,部門規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正。作為商場對外宣傳招商的窗口,需要從不同渠道宣傳商場的優(yōu)勢,展示形象,提高知名度。
1.從空,分析20xx年5月到12月的品牌變更記錄:5月,空為4%,6月,空為3.2%,7月,7.7%,8月,5.9%,9月,5.6%。
2.截止20xx年底,商場整體出租情況如下:
目前,競爭對手的商場紛紛入駐* *(當(dāng)?shù)?,相互競爭必然導(dǎo)致競爭更加激烈。從目前的情況來看,全行業(yè)的資深經(jīng)銷商會(huì)從之前的單一選擇到明年的各種渠道進(jìn)行全方位的比較,從而更清晰的分析各種市場狀況的優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢。只要有一個(gè)方面不盡如人意,那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢,客戶就有了選擇和拋棄我們的理由。
20xx年過去了,我們商場的宣傳招商工作成績一般。與年中相比,商場整體出租率在年末仍未得到實(shí)質(zhì)性提升。作為宣傳和招商部門,各方面都需要大大提高。在堅(jiān)持商場宣傳招商政策,提升服務(wù)水平的同時(shí),需要更加努力,確保商場出租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升,提高宣傳招商部的整體實(shí)力。
20xx年,吳健第二商城總經(jīng)理張繼生緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營戰(zhàn)略兩條主線,取得了突破性進(jìn)展。
一是經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升,銷售額過億。銷售實(shí)際完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,實(shí)現(xiàn)凈利潤增長381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場的市場地位。調(diào)整結(jié)果非常突出。全年新增渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率超過70%。觀眾七大類全部實(shí)現(xiàn)20%以上的增長,最低毛水平比去年增長26%和13%。兩手抓兩個(gè)項(xiàng)目。在“打造20xx萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”項(xiàng)目中,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售額過百萬,整體銷售額同比增長36%,占全場總銷售額的27%。銷售擴(kuò)張和利潤增長計(jì)劃第一。突破常規(guī),整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化營銷活動(dòng),在營銷中始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二是服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效顯著。xx第二年,狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情服務(wù)”制度,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維護(hù)和整改,使商場形象煥然一新。
“打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。共開展各類培訓(xùn)900余學(xué)時(shí)、10000余人次,真正做到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次大規(guī)模輪崗,涉及崗位變動(dòng)37項(xiàng),在員工中形成了強(qiáng)烈反響。xx的工作成績顯著,但也存在以下六個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題1:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)仍然非常明顯。
問題2:市場形式的可預(yù)測性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。
問題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題4:日銷和熱銷的差距并沒有縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題5:全能季節(jié)性商品的來源和結(jié)構(gòu)沒有改變。
問題6:雖然xx對供應(yīng)商渠道的整合有所改變,但效果并不明顯。20xx年,圍繞青山的商業(yè)競爭會(huì)越來越激烈。面對中南地區(qū)銷售貿(mào)易的蓄勢待發(fā)和青山百貨的緊追不舍,我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、把握春節(jié)市場,確保良好開局,誓奪全年目標(biāo),以春節(jié)營銷為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營策略,確保1-2月良好開局和全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營,略微提升管理水平,與尚青、徐東、品茂實(shí)施整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。尤其是實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場主流品牌經(jīng)營的格局。
三,成立商品部,實(shí)行購銷分離,加大宣傳和招商調(diào)整力度。通過組織架構(gòu)的完善,提供強(qiáng)有力的軟環(huán)境,加快調(diào)整進(jìn)度,使調(diào)整工作一步步向前推進(jìn),從而成就了區(qū)域百貨的經(jīng)典管理模式。
四、以四樓改造運(yùn)營為契機(jī),充分整合樓層資源做強(qiáng)做大,是企業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)。將開發(fā)和拓展四樓的經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的商業(yè)功能,發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、關(guān)注百萬品牌,充分發(fā)揮“二八”效應(yīng)。要全面整合宣傳、招商、裝修、營銷、人員、考核等各個(gè)環(huán)節(jié),提高百萬品牌的成功率和存活率,讓現(xiàn)有的百萬品牌發(fā)揮龍頭作用。
不及物動(dòng)詞關(guān)注渠道優(yōu)化,減少弱勢供應(yīng)商對經(jīng)營的制約。在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或選擇一些不是廠家或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、供應(yīng)、退換貨等方面爭取更多政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行家庭營銷xx年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式,加強(qiáng)情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù),使包裝煥發(fā)新的生機(jī)和時(shí)尚,從而吸引顧客,促進(jìn)銷售。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20xx年,加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)制度的執(zhí)行,進(jìn)一步規(guī)范全體員工的工作行為,形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。
宣傳是購物中心成立后的一項(xiàng)重要任務(wù)。商家首先要有良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。我們需要進(jìn)一步了解商場的情況。在宣傳和招商的過程中,你可能會(huì)遇到很多措手不及的問題。你要變通,把客戶的利益放在第一位。投資促進(jìn)旨在合作共贏。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定投資。只有雙方都有利益,才能談判。
在招商談判的過程中,你要有充分的信心,說話要有底氣。如果顧客提出問題,要耐心詳細(xì)地解釋他們的問題,分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)群體,目前的市場份額,以及我們店的優(yōu)勢和前景,從而建立他們對我們店的信心。盡量不要和客戶正面爭論某個(gè)問題,而是用靈活的陳述來爭取客戶的認(rèn)可。有些客戶會(huì)不斷的光顧商場,耐心的和他們溝通,引導(dǎo)他們,讓他們清楚的知道如果投資我們商場會(huì)帶來多大的收益。
在談判過程中,觀察對方的反應(yīng),充分了解對方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇,只需要根據(jù)他的需求給他提供幾個(gè)不同的崗位或者不同的領(lǐng)域,讓他在幾個(gè)中做出選擇。讓對方在合適的時(shí)機(jī)知道自己選擇的職位,有幾個(gè)客戶感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作就是招商,但不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開業(yè)籌備過程中,和v的招商一樣重要的,還有市場定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以想象一下,如果我們對商場沒有一個(gè)明確的經(jīng)營定位、市場定位、商品定位、客戶定位,我們知道招什么樣的商品?你想要什么品牌等級(jí)的商品?每個(gè)品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是怎樣的?如果商場沒有科學(xué)的店面規(guī)劃和合理的商品布局,我們招的品牌和商品都在哪里?不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關(guān)系是怎樣的?我們再來思考一下:沒有現(xiàn)代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),如何保證宣傳招商、市場營銷、管理、運(yùn)營、服務(wù)的成功?還有,就算宣傳招商完成了,店鋪怎么美化?柜臺(tái)怎么裝修?如何展示商品?從基層店員到中高級(jí)管理干部需要培訓(xùn)嗎?是否要制定和實(shí)施開業(yè)慶典計(jì)劃和推廣計(jì)劃?......等等,這樣的問題,不僅僅是宣傳和招商的問題!
所以我們說商場開業(yè)籌備是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須從整體上綜合考慮、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、保障。因此,為了保證一個(gè)商場的成功推廣和開業(yè),我們必須做到以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行充分的市場調(diào)研,準(zhǔn)確的市場定位,合理的店面布局。
二、建立現(xiàn)代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。
三、建立一支具有現(xiàn)代經(jīng)營管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗位清晰的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍。
四、成功招募到一批符合業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、客戶層次導(dǎo)向的品牌和商品。
五、嚴(yán)格設(shè)計(jì)、裝修、陳列品牌專柜,營造店鋪濃郁的現(xiàn)代氣息,美化店內(nèi)環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。
六、不及物動(dòng)詞建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng)。
七、建立一套 現(xiàn)代商業(yè)文化體系和營銷體系,制定階段性系列營銷推廣策略和開業(yè)推廣計(jì)劃。
只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)商場宣傳、招商、開業(yè)的成功,才能真正保證商場未來的經(jīng)營、管理和服務(wù)。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇五
20xx年,對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動(dòng)公司,成為一名營業(yè)員。我深知將承擔(dān)多大的工作壓力和責(zé)任,營業(yè)是展示移動(dòng)企業(yè)形象,體現(xiàn)“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。如今,整整365天過去,工作緊張,卻充實(shí)而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實(shí)的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個(gè)歷練機(jī)會(huì),感謝移動(dòng)各位同仁對我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。
營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)熱情、和藹、耐心,辦理更應(yīng)迅速。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,企業(yè)的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。每個(gè)員工公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。在我的工作中,接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次與被動(dòng)的服務(wù),真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后地為客戶服務(wù)奠定了的基礎(chǔ)。
在前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢等也發(fā)揮重要作用?,F(xiàn)在我的任務(wù)是積極拓展td固話業(yè)務(wù)。
工作中,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。注重把握根本,時(shí)刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的實(shí)際行動(dòng)來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,力求把工作做得更好,樹立個(gè)人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因?yàn)槲覀兪斋@了?,F(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的快樂!
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇六
校園營銷總結(jié)
一、活動(dòng)背景:作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過校園營銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團(tuán)內(nèi)部大家的溝通與合作的能力.
二、活動(dòng)主題:營銷展示自我
三、活動(dòng)目的:眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。我們營銷協(xié)會(huì),通過組織一場這樣的校園營銷活動(dòng),從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
四、活動(dòng)圖片:
以上的照片是營銷小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的掃樓活動(dòng),通過最直接的對每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通,收獲最樸實(shí)的鍛煉。
六、活動(dòng)成績:通過整個(gè)團(tuán)體的積極努力,讓這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。得到了鍛煉, 收獲了友誼。
活動(dòng)感想:團(tuán)結(jié)力量大,要有團(tuán)隊(duì)精神,講究團(tuán)隊(duì)意識(shí)。選擇最好的營銷方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點(diǎn)與不足:活動(dòng)過于困難,收獲的成績不是很明顯,同學(xué)之間彼此配合不默契,活動(dòng)開展的不是很順利,前期準(zhǔn)備不足。
八、時(shí)間:20xx年10月15日到11月15日
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇七
今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓 兩節(jié) 資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以 伴你成長金鑰匙春天行動(dòng) 為主題的綜合營銷活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署 春天行動(dòng)省分行作出實(shí)行 春天行動(dòng) 的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對全行 春天行動(dòng) 市場營銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對 春天行動(dòng) 的組織領(lǐng)導(dǎo)銀行營銷活動(dòng)總結(jié)銀行營銷活動(dòng)總結(jié)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春, 兩節(jié) 期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好 兩節(jié) 期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對 春天行動(dòng) 的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的 伴你成長金鑰匙春天行動(dòng) 綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長,業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級(jí)專班組長、成員,對 春天行動(dòng) 各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對 春天行動(dòng) 的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行 伴你成長金鑰匙春天行動(dòng) 綜合營銷實(shí)施方案》,對 春天行動(dòng) 的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營造綜合營銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實(shí)現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢宣傳發(fā)動(dòng)在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開全行 春天行動(dòng) 市場營銷動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn) 春天行動(dòng) 首季市場營銷開門紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行 春天行動(dòng) 市場營銷活動(dòng),在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
落實(shí)措施,迅速掀起 春天行動(dòng) 高潮一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的 三好 標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶存、取款排長隊(duì)的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過抓星級(jí)員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷,全方位放大客戶價(jià)值。
強(qiáng)化督辦,將 春天行動(dòng) 向縱深推進(jìn)期間,支行分別召開行務(wù)會(huì),城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議,聽取市場營銷工作匯報(bào),分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進(jìn) 春天行動(dòng) ,迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實(shí)地調(diào)研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營銷中的難點(diǎn)問題銀行營銷活動(dòng)總結(jié)工作總結(jié)。對一般性的問題,能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決,確實(shí)不能解決的收集起來,向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),爭取創(chuàng)造條件。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇八
今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓兩節(jié)資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)為主題的綜合營銷活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署春天行動(dòng)省分行作出實(shí)行春天行動(dòng)的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對全行春天行動(dòng)市場營銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)銀行營銷活動(dòng)總結(jié)銀行營銷活動(dòng)總結(jié)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,兩節(jié)期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好兩節(jié)期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對春天行動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長,業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級(jí)專班組長、成員,對春天行動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)綜合營銷實(shí)施方案》,對春天行動(dòng)的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營造綜合營銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實(shí)現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢宣傳發(fā)動(dòng)在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開全行春天行動(dòng)市場營銷動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)春天行動(dòng)首季市場營銷開門紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動(dòng)市場營銷活動(dòng),在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
落實(shí)措施,迅速掀起春天行動(dòng)高潮一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的三好標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶存、取款排長隊(duì)的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過抓星級(jí)員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷,全方位放大客戶價(jià)值。
強(qiáng)化督辦,將春天行動(dòng)向縱深推進(jìn)期間,支行分別召開行務(wù)會(huì),城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議,聽取市場營銷工作匯報(bào),分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進(jìn)春天行動(dòng),迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實(shí)地調(diào)研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營銷中的難點(diǎn)問題銀行營銷活動(dòng)總結(jié)工作總結(jié)。對一般性的問題,能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決,確實(shí)不能解決的收集起來,向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),爭取創(chuàng)造條件。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇九
1、創(chuàng)新性和藝術(shù)性是營銷策劃永恒不變的兩大主題。
2、營銷策劃:競爭的利器。
首先,營銷策劃有利于塑造市場導(dǎo)向型企業(yè);其次,營銷策劃有利于產(chǎn)品銷量的提高;最后,營銷策劃有利于企業(yè)形象的提升。
3、營銷策劃具有以下特點(diǎn):
商業(yè)性,創(chuàng)新性,時(shí)效性,綜合性,靈活性,可行性。
4、營銷策劃:框架與內(nèi)容。
可以用“策劃一條龍”來比喻,大致分為四個(gè)部分:龍珠-內(nèi)外部環(huán)境分析;龍頭-策劃思路確定;龍身-策略與技巧設(shè)計(jì);龍尾-方案執(zhí)行與調(diào)整。
1、中國營銷策劃人、策劃案:
何陽,電子策劃;王力,公關(guān)策劃;牟其中,飛天策劃;余明陽,ci策劃;王志綱,房地產(chǎn)策劃;史玉柱,保健品策劃;屈云波,營銷教育策劃;葉茂中,廣告策劃;沈南鵬,資本運(yùn)營策劃。
1、營銷策劃的內(nèi)涵。
是指市場營銷策劃活動(dòng)的主體,根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,在企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,設(shè)定預(yù)期的營銷目標(biāo)并驚喜構(gòu)思,設(shè)計(jì)和組合營銷因素從而高效的將產(chǎn)品或服務(wù)推向目標(biāo)市場的操作程序。
2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質(zhì):
豐富的知識(shí),敏銳的觀察力,寬廣的包容心,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新精神,良好的表達(dá)能力,執(zhí)行能力。
3、營銷策劃的影響因素:
高層管理者地支持力度;經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)情況;競爭的激烈程度;企業(yè)自身實(shí)力。
1、選擇有效的策劃實(shí)現(xiàn)途徑。
企業(yè)進(jìn)行營銷策劃,主要可以通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn):一種是通過“自力更生”的方式,即企業(yè)自行組織企業(yè)內(nèi)的營銷管理人員建立自己的策劃部門進(jìn)行策劃;另一種是借助于“外腦”,即通過外聘專門的策劃人員或?qū)I(yè)的策劃公司來進(jìn)行策劃。
2、如何來選取企業(yè)組織所需要的各類策劃人才?
首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解一個(gè)完備的營銷策劃組織是由哪些人員構(gòu)成的,從而確定組織對策劃人員的具體需求;其次,要根據(jù)組織對策劃人員的具體要求進(jìn)行甄選,并且在甄選的過程中,還有“最優(yōu)秀的并不一定是最合適的,最合適的才是最好的”這樣的科學(xué)用人觀。
3、策劃成功營銷的關(guān)鍵。
第一,了解決策者的情況;突出策劃案的“賣點(diǎn)”;“持之以恒”進(jìn)行提案。
4、為什么策劃的關(guān)鍵在于實(shí)施?
及策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。策劃的實(shí)施階段,也是對策劃方案的檢驗(yàn)階段。宗旨,策劃的實(shí)施對整個(gè)策劃活動(dòng)來說,既重要又關(guān)鍵。策劃者或具體的實(shí)施者都必須對策劃的實(shí)施工作予以高度重視。
1、創(chuàng)意的來源。
創(chuàng)意來源于生活,幻想,興趣,積累,來源于“看”的方法。
2、創(chuàng)意對策劃的作用。
第一,為策劃提供點(diǎn)子與方案;第二,是策劃活動(dòng)更具獨(dú)特性與創(chuàng)新性。
3、群體思維法。
群體思維法師一種集思廣益的創(chuàng)意方法,它最大的優(yōu)勢就在于能夠利用集體智慧的發(fā)揮,來彌補(bǔ)個(gè)人思維與能力上的不足。群體思維法的具體方法有很多,但最常見,最具代表性的是“腦力激蕩法”,就是“頭腦風(fēng)暴法”。所謂頭腦風(fēng)暴法,就是通過組織一種特殊的小型會(huì)議,是參與者無所顧忌的發(fā)表各自的看法,彼此激勵(lì),相互啟發(fā),以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法。
4、側(cè)向思維法。
就是利用一些與問題無正面聯(lián)系的信息來尋找解決問題的途徑的思維方法。
5、逆向思維法。
就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問題的途徑這樣一種思維方法。
第七章營銷戰(zhàn)略策劃。
1、swot分析。
是指對企業(yè)優(yōu)勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機(jī)會(huì)(opportunities)、威脅(threats)進(jìn)行綜合分析與評估,從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。
2、市場定位。
菲利普〃科特勒將其定義為:定位就是對公司的供應(yīng)產(chǎn)品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位z的行動(dòng)。
3、定位的依據(jù)。
第一,產(chǎn)品特性或種類;第二,產(chǎn)品用途及使用場合;第三,使用者類型;第四,競爭狀況。
4、定位的方法。
迎強(qiáng)定位,避強(qiáng)定位,重新定位,為競爭對手再定位,高級(jí)俱樂部定位。
5、差異化戰(zhàn)略。
是指將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)明顯區(qū)別于競爭對手,形成在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。
6、實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)具有以下三方面的優(yōu)勢:
首先,有利于形成顧客對品牌的忠誠,構(gòu)成進(jìn)入壁壘;其次,差異化的產(chǎn)品或服務(wù)是其他競爭對手不能以同等價(jià)格提供的,因此削弱了顧客的討價(jià)還價(jià)能力;再者,差異化能使企業(yè)有效地對抗替代品,使企業(yè)在對付替代品競爭時(shí)比競爭對手處于更有力的地位。
7、顧客滿意概述。
顧客滿意的內(nèi)涵:是指顧客通過對一種產(chǎn)品或服務(wù)可感知的效果與其期望值相比較后,形成的滿足或愉悅的狀態(tài)。
8、新興的營銷戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略聯(lián)盟,關(guān)系營銷,顧客營銷。
1、品牌的內(nèi)涵。
國際營銷之父菲利普〃科特勒在其經(jīng)典著作營銷管理中引用美國市場營銷協(xié)會(huì)對品牌下的定義,認(rèn)為“品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)志、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是介意辨認(rèn)某個(gè)銷售者或者某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來”。而被譽(yù)為“世界整合營銷之父”的唐〃舒爾茨則認(rèn)為,品牌是為買賣雙方所識(shí)別并能夠?yàn)殡p方都帶來價(jià)值的東西。
2、國際上工人一個(gè)品牌能夠表達(dá)出六層含義,即屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和使用者。
3、產(chǎn)品采用品牌能為企業(yè)帶來一系列的好處:
第一,有利于產(chǎn)品在市場上樹立形象,減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場的費(fèi)用;第二,品牌化有助于企業(yè)細(xì)分市場;第三,品牌可以有效降低消費(fèi)者的價(jià)格敏感度;第四,品牌有助于建立公司形象。
4、策劃人應(yīng)該員應(yīng)該遵循以下幾個(gè)主要的品牌命名策劃原則:
易讀易記;獨(dú)特新穎,不落俗套;注重文化意蘊(yùn);不觸犯法律,不違反社會(huì)道德和風(fēng)俗習(xí)慣。
5、品牌定位策劃的原則:
以目標(biāo)消費(fèi)者為導(dǎo)向;以差異化為標(biāo)準(zhǔn);以產(chǎn)品特點(diǎn)為基礎(chǔ);考慮成本效益比。
6、常見的品牌定位策略。
利益定位;情感定位;usp定位;空擋定位;比附定位;產(chǎn)品類別定位;文化定位;目標(biāo)消費(fèi)者定位。
7、品牌延伸的含義。
是指在已有相當(dāng)知名度和市場影響力的品牌基礎(chǔ)上,將原品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品或服務(wù)上以期望減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的一種營銷策略。
8、品牌延伸的準(zhǔn)則。
應(yīng)符合品牌的核心價(jià)值;新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度;服務(wù)系統(tǒng)相同;品牌延伸不能超出限度。
9、360度品牌管理。
就是:每一個(gè)與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)都能達(dá)到預(yù)期的效果,每一個(gè)接觸點(diǎn)都能準(zhǔn)確的傳達(dá)信息,經(jīng)驗(yàn)更加容易獲取、信息更加豐富。
1、企業(yè)形象整體系統(tǒng),也被稱為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),cis。是企業(yè)對組織的理念,行為和視覺形象等進(jìn)行系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化設(shè)計(jì)所形成的科學(xué)管理體系。
2、企業(yè)形象整體系統(tǒng)包括三個(gè)構(gòu)成要素,分別是理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)和視覺識(shí)別系統(tǒng)(vis),即cis的三個(gè)子系統(tǒng)。
3視覺識(shí)別的.基本要素即識(shí)別符號(hào),主要包括企業(yè)與品牌名稱、企業(yè)與品牌標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)吉祥物等。
1、促銷的定義。
是指促進(jìn)營銷、銷售的簡稱。
廣義:是指企業(yè)通過產(chǎn)品、價(jià)格、分銷策略、廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售促進(jìn)等一系列工具的運(yùn)用,達(dá)到增加銷售的目的。
狹義:并非是指麥卡錫所指的4p要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告‘公共關(guān)系、人員推銷處于并列關(guān)系的一個(gè)子要素――銷售促進(jìn)。
2、企業(yè)在不同時(shí)期的促銷目標(biāo)。
(1)產(chǎn)品生命周期各階段的促銷目標(biāo)。
導(dǎo)入期:縮短產(chǎn)品與顧客之間的距離,引導(dǎo)目標(biāo)顧客試用,認(rèn)知新產(chǎn)品;成長期:鼓勵(lì)重復(fù)購買,刺激潛在購買者,增強(qiáng)中間商的接受程度;成熟期:刺激大量購買,吸引競爭品牌的顧客,保持原有的市場占有率;衰退期:處理庫存。
(2)銷售淡旺季的促銷目標(biāo)。
銷售旺季:鼓勵(lì)重復(fù)購買和大量購買,鼓勵(lì)消費(fèi)者接受品牌延伸的新產(chǎn)品;銷售旺季后:出售旺季剩余產(chǎn)品以回籠資金,減少積壓風(fēng)險(xiǎn)。
1、本書將廣告定義為:廣告是廣告主通過各種媒體將商品或者服務(wù)的信息傳遞給受眾者的一種有償活動(dòng)過程。
2、廣告是由三個(gè)部分構(gòu)成的:廣告主體,廣告媒體和廣告信息。
3、廣告策劃定義。
本書中定義為,是根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告目標(biāo),以企業(yè)產(chǎn)品、消費(fèi)者、競爭者和廣告環(huán)境為基礎(chǔ),充分考慮廣告策劃活動(dòng)的系統(tǒng)性、可行性、目的性、創(chuàng)造性、效益性,從而為企業(yè)廣告?zhèn)鞑ズ褪袌鲩_拓提供經(jīng)濟(jì)有效的廣告計(jì)劃方案的決策過程。
4、定位的作用。
第一,賦予產(chǎn)品以競爭對手不具備的優(yōu)勢;第二,它是說服消費(fèi)者購買的關(guān)鍵;第三,正確的定位有利于商品識(shí)別;第四,幫助產(chǎn)品占據(jù)一個(gè)有利的地位。
5、廣告創(chuàng)意的內(nèi)涵。
本書中做出一下界定:是廣告人員根據(jù)對市場、產(chǎn)品和廣告對象進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞廣告主題,運(yùn)用聯(lián)想、直覺、移植等創(chuàng)造性思維方法來傳達(dá)廣告信息的創(chuàng)造性思考過程。
6、廣告創(chuàng)意原則。
第一,獨(dú)創(chuàng)性原則,是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守成規(guī),而要勇于和善于標(biāo)新立異,獨(dú)辟蹊徑;第二,實(shí)效性原則;第三,真實(shí)性原則;第四,藝術(shù)性原則。
7、主要廣告媒體的特點(diǎn)。
(1)電視媒體:形象生動(dòng),說服力強(qiáng);覆蓋面廣,單位解除成本低;傳播迅速,時(shí)空性強(qiáng);直觀真實(shí),理解度高。
不足:信息短暫;信息容量?。粡V告費(fèi)用高;針對性不強(qiáng)。
(2)廣播媒體:傳播速度快;覆蓋面廣,受眾多;具有較高的靈活性;價(jià)格便宜。
不足:廣告信息易逝;創(chuàng)意的局限性。
(3)報(bào)紙媒體:傳播面廣;時(shí)間性強(qiáng);選擇性強(qiáng);印象深刻;簡易靈活;可信度高。
不足:有效時(shí)間短;注目率低;細(xì)分局限性;印刷效果欠佳。
(4)雜志媒體:讀者集中,針對性強(qiáng);便于保存,有效期長;印刷精美,表現(xiàn)力強(qiáng)。
不足:周期性長,靈活性差;受眾局限,影響面窄;制作復(fù)雜,成本較高。
(5)戶外廣告媒體:選擇性強(qiáng);成本費(fèi)用少;形式靈活。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇十
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,我還是如往常一樣珍惜每一次機(jī)會(huì)去社會(huì)實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游勸金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,只不過我們在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。
學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
七月15日是我進(jìn)入我縣總工會(huì)實(shí)習(xí)的第一天,羅源縣總工會(huì)是本縣各級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),近五年來,在中共羅源縣委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,羅源縣總工會(huì)按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,堅(jiān)持面向基層、面向職工,積極開展基層工會(huì)組織建設(shè)年和規(guī)范年活動(dòng),深入實(shí)施送溫暖工程,在非公企業(yè)建立工會(huì)、創(chuàng)建職工之家、發(fā)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面取得了顯著的成效,在服務(wù)全縣工作大局、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局中發(fā)揮了積極的作用。
在這樣一個(gè)充滿愛心的組織中,我相信我受益匪淺。我的實(shí)踐時(shí)間從7月15日到7月30日。作為一名大一學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)踐,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午6:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實(shí)踐,主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、檔案分類,日常電話接聽等工作,中間還要隨時(shí)聽候調(diào)遣,做各種雜活。日子雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。由于縣總工會(huì)在縣委、市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,所以很多事需要小心謹(jǐn)慎,在這里我辦事能力交往能力得到了鍛煉和提升,也清楚得懂得了自己的不足。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在工作中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被單位和社會(huì)所淘汰。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我對社會(huì)各階層人的了解,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值將真正得到體現(xiàn),我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓人生無憾。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
為帶動(dòng)流量銷售和流量釋放規(guī)模增長,把握天貓店__月__日開業(yè)周年慶契機(jī),擬決定在__聯(lián)通天貓旗艦店開展“周年慶”感恩回饋專場促銷活動(dòng),具體活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)主題:
“周年慶”感恩回饋。
--訂流量,還有6g大片免費(fèi)看。
二、活動(dòng)時(shí)間:
_年_月_日0時(shí)—_月_日24時(shí)。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
以店鋪周年慶感恩促銷為切入點(diǎn),以流量產(chǎn)品(省內(nèi)1.5g、省內(nèi)1.2g、省內(nèi)900m、省內(nèi)450m、省內(nèi)120m)折價(jià)促銷,訂購流量更可獲得6g視頻(封頂)免費(fèi)看為宣傳點(diǎn),通過自媒體團(tuán)隊(duì)炒作出“買流量,還能免費(fèi)看6g大片”等吸引人眼球的話題,吸引顧客到__聯(lián)通天貓店參與活動(dòng)。
3、流量包有效期6個(gè)月(不含當(dāng)月),使用有效時(shí)間截止_年10月31日;。
5、流量包充值到賬時(shí)間在12小時(shí)內(nèi)到賬;。
6、用戶可通過“聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳”查詢流量使用情況。
四、辦理方式:
通過__聯(lián)通天貓旗艦店訂購,聯(lián)系客服辦理。
五、業(yè)務(wù)受理:
根據(jù)用戶提供的充值號(hào)碼,通過流量充值卡為用戶充值。wo+新視界視頻流量通過后臺(tái)直接辦理開通,非實(shí)名用戶無法贈(zèng)送wo+視頻。
六、宣傳安排。
添加天貓店鏈接,提升引流效果。
a、在活動(dòng)前,在店內(nèi)首焦上掛促銷活動(dòng)海報(bào),并在旺旺設(shè)置自動(dòng)推薦,主動(dòng)向進(jìn)店用戶宣傳活動(dòng)信息,營造銷售氛圍;b、在活動(dòng)開始前1天,針對所有老用戶旺旺賬號(hào)和本地商家旺旺賬號(hào)推送活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)宣傳面。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
_年5月17日是第42屆世界電信日,同時(shí)也是聯(lián)通國內(nèi)3g網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正式開通_周年的日子,具有重大的歷史意義。值此節(jié)點(diǎn)舉辦馬鞍山中國聯(lián)通電信日系列專題活動(dòng),依托節(jié)日氛圍為聯(lián)通3g提供更鮮明的產(chǎn)品業(yè)務(wù)及品牌形象宣傳,大力弘揚(yáng)沃3g高速、新鮮、時(shí)尚的的獨(dú)有特性。同時(shí)通過內(nèi)容精彩、形式多樣的線下活動(dòng)搭載,讓廣大市民真切地感受到聯(lián)通3g帶來的美好生活享受,成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
_年世界電信日主題為“信息通信技術(shù)讓城市生活更美好”,系列專題活動(dòng)也將圍繞這一主題,配合聯(lián)通品牌形象,以品牌親和力、感染力為訴求點(diǎn),體現(xiàn)沃3g豐富的業(yè)務(wù)種類和為城市生活提供的巨大信息技術(shù)支持。
開啟美好城市生活活動(dòng)項(xiàng)目構(gòu)成“美好生活精彩在沃”大華廣場專題活動(dòng)1城市手機(jī)大使選拔賽2“美好生活笑容綻放”笑臉征集活動(dòng)3“3g改變生活”手機(jī)短片征集大賽4“wo”為世界杯喝彩—世界杯賽事短信報(bào)道5具體項(xiàng)目流程項(xiàng)目一、“美好生活精彩在沃”大華廣場主題活動(dòng)1、活動(dòng)說明(5月16日)。
5.16日在大華廣場舉行中國聯(lián)通沃3g主題推廣活動(dòng),“美好生活精彩在沃”的口號(hào)將_電信日主題與沃3g的口號(hào)有機(jī)結(jié)合,傳遞沃3g給人們帶來美好城市生活享受的主旨;通過當(dāng)日豐富多樣的活動(dòng)內(nèi)容全方面展示沃3g的強(qiáng)大功能,讓更多人了解3g、信賴聯(lián)通,吸引更多潛在客群。同時(shí)在互動(dòng)游戲中回饋老用戶,建立品牌社會(huì)公信力,通過人際傳播優(yōu)勢快速傳播品牌形象,達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的。2、場地安排現(xiàn)場開辟舞臺(tái)區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、業(yè)務(wù)咨詢受理區(qū)三大功能區(qū)大華廣場主題活動(dòng)日個(gè)性化的布置、高科技的設(shè)接受市民業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)辦嘉賓致辭、節(jié)目演出、游戲備讓市民實(shí)際感受沃3g的先理工作,以及信息表發(fā)放和互動(dòng)進(jìn)性能和高端服務(wù)抽獎(jiǎng)箱放置3、現(xiàn)場流程(舞臺(tái)區(qū))舞臺(tái)區(qū)熱鬧精彩的開場舞蹈拉開大華廣場主題活動(dòng)的序幕,在現(xiàn)場引起市民關(guān)注;主持人登場,熱情洋溢的開場白闡述活動(dòng)意義、大致流程以及沃3g業(yè)務(wù)、特色相關(guān)介紹,圍繞聯(lián)通企業(yè)文化展開介紹;邀請企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致詞,點(diǎn)亮水晶球,主題活動(dòng)正式開始;經(jīng)驗(yàn)豐富的魔術(shù)師表演互動(dòng)魔術(shù),臺(tái)上、臺(tái)下來回表演帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛,邀請觀眾上臺(tái)參與表演,結(jié)束時(shí)變出沃3g小禮品拋向臺(tái)下,宣傳產(chǎn)品形象;由沃3g廣告片得出靈感,邀請現(xiàn)場市民上臺(tái)參與互動(dòng)游戲“大聲說wo”,對著分貝計(jì)大聲喊出“wo”,分貝最高的獲取聯(lián)通小禮品一份;手機(jī)寶貝t臺(tái)走秀,展示沃3g新機(jī),主持人畫外音介紹3g服務(wù)業(yè)務(wù),伴隨現(xiàn)場音樂進(jìn)行專業(yè)化表演。時(shí)尚的走秀對市民有著強(qiáng)烈的吸引力,屆時(shí)將吸引超高人氣聚集,活動(dòng)效果彰顯。聯(lián)通工作人員表演情景短劇,用創(chuàng)意、溫馨的故事情節(jié)體現(xiàn)沃3g產(chǎn)品服務(wù),展示員工風(fēng)貌,弘揚(yáng)企業(yè)文化,新穎的表現(xiàn)形式令人耳目一新。歌舞類表演和互動(dòng)游戲貫穿全場。
4、現(xiàn)場流程(體驗(yàn)區(qū))。
聯(lián)通工作人員統(tǒng)一著裝,在體驗(yàn)區(qū)通過現(xiàn)場產(chǎn)品功能展示給市民提供親身感受,用科技化的性能和先進(jìn)的設(shè)備引起廣泛關(guān)注。
5、現(xiàn)場流程(業(yè)務(wù)咨詢受理區(qū))。
聯(lián)通工作人員接待、受理咨詢的市民,由禮儀小姐作引導(dǎo),向消費(fèi)者重點(diǎn)推薦聯(lián)通沃3g各項(xiàng)產(chǎn)品功能,加深消費(fèi)者對產(chǎn)品功能的認(rèn)知度。發(fā)放意向信息登記表,準(zhǔn)備宣傳單頁現(xiàn)場發(fā)放,設(shè)置抽獎(jiǎng)箱。
6、媒體宣傳(1)活動(dòng)開始前一周皖江晚報(bào)報(bào)眉刊登活動(dòng)倒計(jì)時(shí),進(jìn)行前期。
市場預(yù)熱,引起廣泛認(rèn)知;(2)活動(dòng)當(dāng)天皖江晚報(bào)現(xiàn)場采訪,刊登相關(guān)新聞報(bào)道;。
(3)活動(dòng)當(dāng)天馬鞍山易網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場視頻錄制,隨即采訪現(xiàn)場市民,了解消費(fèi)者心聲,結(jié)束后將視頻上傳至馬鞍山易網(wǎng),媒體資源整合宣傳擴(kuò)大活動(dòng)影響力?;顒?dòng)報(bào)價(jià)媒體報(bào)價(jià)廣告項(xiàng)目數(shù)量排期單價(jià)/版共計(jì)(元)。
易網(wǎng)視頻報(bào)道跨度一個(gè)月配送配送易網(wǎng)頭條軟文推薦2篇5月15日一篇、16日一篇共計(jì)23500元具體項(xiàng)目流程名稱規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)共計(jì)備注舞臺(tái)12米6米平方木質(zhì)演出舞臺(tái),穩(wěn)固氣派舞臺(tái)背景噴繪12米3米平方高精度背景畫面,設(shè)計(jì)制作安裝舞臺(tái)背景架12米3米平方音響套專業(yè)進(jìn)口演出音響,大型調(diào)音臺(tái)多場大型活動(dòng)指定音響皇家禮炮長2米,高1米。門外觀高貴典雅、氣勢恢宏2米地毯全新紅地毯米地毯鋪在活動(dòng)舞臺(tái)以及去往活動(dòng)場地的地面主持人著名司儀,擁有豐富的舞臺(tái)主持經(jīng)驗(yàn)專業(yè)演員場多場舞臺(tái)演出經(jīng)驗(yàn),表演形式豐富專職魔術(shù)師演出經(jīng)驗(yàn),表演形式豐富專業(yè)模特個(gè)具有多場大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),全套服裝及專業(yè)化妝開業(yè)啟動(dòng)水晶球多次活動(dòng)制定啟動(dòng)用品,附慶祝店家開業(yè)內(nèi)容空飄個(gè)含氣象局審批升降雨棚(含4套組高質(zhì)雨棚、桌椅,專業(yè)活動(dòng)保障桌椅)。
高本植物組紅地毯旁精美布局共計(jì)32860元總執(zhí)行價(jià):56360元項(xiàng)目二、城市手機(jī)大使選拔賽1、活動(dòng)說明(4月—6月)。
根據(jù)聯(lián)通品牌自身特點(diǎn),結(jié)合_電信日主題“信息技術(shù)讓城市生活更美好”,在全市范圍舉辦“美好生活精彩在沃”城市手機(jī)大使大賽。
舉辦本次活動(dòng)旨在更好地展示聯(lián)通企業(yè)文化,打造企業(yè)與消費(fèi)者良性溝通的互動(dòng)平臺(tái),創(chuàng)造一種增益社會(huì)和諧的關(guān)系,同時(shí)給詩城懷揣夢想的女性提供展示自我的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)選秀活動(dòng)層出不窮的年代,每場選拔賽都會(huì)在社會(huì)上掀起熱潮。馬鞍山通信產(chǎn)品類選秀尚屬首次,填補(bǔ)了市場空白,挖掘了一片藍(lán)海,升值潛力無限。
3、報(bào)名辦法將簡歷以及生活照片2張以發(fā)送至指定郵箱,也可持身份證、生活照片兩張,到指定報(bào)名地點(diǎn)或者撥打報(bào)名熱線參與報(bào)名;馬鞍山易網(wǎng)開通網(wǎng)絡(luò)報(bào)名平臺(tái),開辟活動(dòng)專題頁面,接受網(wǎng)民填寫資料和照片,提交身份證電子復(fù)印件或推薦人身份證電子復(fù)印件,完成網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。
4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置本次大賽設(shè)冠、亞、季軍各一名及單項(xiàng)獎(jiǎng)數(shù)名獲得由聯(lián)通提供的獎(jiǎng)品。
冠軍將獲得“美好生活精彩在沃”城市手機(jī)大使冠軍證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)金1000元;亞軍將獲得“美好生活精彩在沃”城市手機(jī)大使亞軍證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)金800元;季軍將獲得“美好生活精彩在沃”城市手機(jī)大使季軍證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)金500元;單項(xiàng)獎(jiǎng):最具人氣獎(jiǎng)、最上鏡獎(jiǎng)、最佳造型獎(jiǎng)、最佳才藝等獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、比賽項(xiàng)目初賽廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)報(bào)名組織報(bào)名選手分場次海選60進(jìn)30地點(diǎn)。
形式晉級(jí)規(guī)則大華廣場個(gè)人自制才藝節(jié)目展示個(gè)人現(xiàn)場才藝展示,綜合素質(zhì)考核;地點(diǎn):大華廣場形式:30人分成6組,小組內(nèi)比試第一輪,直接晉級(jí)6人,直接淘汰6人,130進(jìn)128人待定;18人進(jìn)行第二輪比賽,淘汰12人,晉級(jí)6人;比賽形式為個(gè)人才藝展示和綜合素質(zhì)考核。
地點(diǎn):待定總決賽暨形式:12人分成3組,小組內(nèi)比試第一輪,按個(gè)人總分排序晉級(jí)6人;6人進(jìn)行第二輪比賽,淘汰3人,決出冠亞季軍;頒獎(jiǎng)典禮12強(qiáng)選手根據(jù)馬鞍山易網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)投票數(shù)選出各單項(xiàng)獎(jiǎng)獲得者,現(xiàn)場頒獎(jiǎng)。
比賽形式為個(gè)人才藝展示和綜合素質(zhì)考核。
評委安排:邀請馬鞍山知名專家擔(dān)任大賽評委特別邀請聯(lián)通負(fù)責(zé)人擔(dān)任大賽評委6、媒體宣傳活動(dòng)前期馬鞍山日報(bào)、皖江晚報(bào)刊登活動(dòng)啟事,全市范圍征集報(bào)名,引起社會(huì)共鳴;活動(dòng)期間皖江晚報(bào)對大賽動(dòng)態(tài)持續(xù)報(bào)道,掀起輿論熱潮。
馬鞍山易網(wǎng)開辟大賽專題頁面,全方位介紹活動(dòng),易網(wǎng)活動(dòng)小組全程跟蹤報(bào)道,采集活動(dòng)花絮、多角度展現(xiàn)活動(dòng)盛況,對各個(gè)階段的`宣傳進(jìn)行炒作,接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名和網(wǎng)絡(luò)評選投票。活動(dòng)報(bào)價(jià)媒體報(bào)價(jià)廣告項(xiàng)目數(shù)量排期單價(jià)/版共計(jì)(元)。
(元)。
馬鞍山日報(bào)7期1/4版硬廣4月7日—14日硬廣刊登大賽啟事皖江晚報(bào)7期1/4版硬廣4月7日—4月14日硬廣刊1000017500登大賽啟事皖江晚報(bào)依據(jù)大賽進(jìn)程刊登相期間不少于3次新聞報(bào)道,1/4版易網(wǎng)視頻報(bào)道依據(jù)大賽進(jìn)程現(xiàn)場視期間不少于3次配送配送頻錄制易網(wǎng)專題頁面一個(gè)月專題整合(1個(gè)主頁面2個(gè)50005000子頁面)易網(wǎng)頭條軟文推薦依據(jù)大賽進(jìn)程頭條軟期間不少于3篇5001500文刊登共計(jì)66500元活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行:包括現(xiàn)場執(zhí)行及人員安排共計(jì)180000元。
總執(zhí)行價(jià):246500元項(xiàng)目三、“美好生活笑容綻放”笑臉征集活動(dòng)1、活動(dòng)說明(4月—5月)。
笑容是源自心底的滿足,對生活、對事業(yè)。聯(lián)通沃3g技術(shù)的到來,就是為了豐富詩城市民的閑暇生活,提供高品質(zhì)的享受空間。
“燦爛笑容”評選活動(dòng)范圍覆蓋全市,體現(xiàn)了聯(lián)通服務(wù)全市人民的宗旨;“笑容”的表現(xiàn)形式又將沃3g快樂生活的理念傳遞到每個(gè)人的內(nèi)心深處??鞓飞?、家的感覺,盡在聯(lián)通沃3g。
2、活動(dòng)流程在皖江晚報(bào)上刊登笑容征集稿,不分年齡、不分職業(yè),面向全市征集最燦爛的笑容瞬間,展現(xiàn)詩城人民的幸福生活。
參賽者也可將照片上傳至馬鞍山易網(wǎng)專題頁面,接受市民投票決出最具網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)。
市民將參賽作品代碼發(fā)送支持短信至聯(lián)通專號(hào),為喜愛的作品投票并有機(jī)會(huì)獲得聯(lián)通驚喜禮品。
根據(jù)上傳結(jié)果選出最佳照片制作笑臉墻,放置在馬鞍山聯(lián)通公司現(xiàn)場,網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)獲得者將獲得由聯(lián)通提供的獎(jiǎng)品一份。
3、媒體宣傳馬鞍山日報(bào)、皖江晚報(bào)發(fā)布照片征集信息,配套軟文加強(qiáng)宣傳,專版連續(xù)刊登入圍照片;馬鞍山易網(wǎng)()制作活動(dòng)專題頁面,在易網(wǎng)首頁放通欄廣告。同步接受市民來稿,并刊登在活動(dòng)專題頁面,開通網(wǎng)上投票系統(tǒng),易網(wǎng)會(huì)員均可為支持的作品投票,加強(qiáng)互動(dòng)。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
繽紛五月,伴隨著第六屆經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月系列活動(dòng)決賽火熱開展的熱潮,為了響應(yīng)學(xué)院開展“感悟職場魅力”主題班日活動(dòng)的通知精神。在學(xué)院老師的組織指導(dǎo)下,各年級(jí)不同專業(yè)的班級(jí)開展了具有本專業(yè)特色的主題班日活動(dòng)。班日活動(dòng)旨在充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和創(chuàng)造力,豐富活動(dòng)月班級(jí)文化活動(dòng),擴(kuò)大經(jīng)管論壇活動(dòng)月影響力和提高同學(xué)們參與活動(dòng)月的積極性。
在做了充分的調(diào)研和商討后,針對本專業(yè)的特色,我們08市場營銷班開展了“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動(dòng)。本次主題班日活動(dòng)時(shí)間安排從5月24日——6月9日,在這半個(gè)月的時(shí)間里,我們相繼開展了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售和參觀可口可樂廣西公司一系列活動(dòng)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,除了青春嘉年華之趣味競技活動(dòng)沒能按時(shí)順利開展外,其他兩大活動(dòng)都順利的開展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)更充分展示了營銷專業(yè)的特色,從活動(dòng)中我們獲益匪淺。
聯(lián)系商家、進(jìn)行問卷調(diào)查與分析、組織校園宣傳、開展銷售活動(dòng)、銷售活動(dòng)總結(jié)分析,這是主題班日活動(dòng)—笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)的一個(gè)縮影。針對市場營銷這一專業(yè)需求和專業(yè)學(xué)習(xí),在同學(xué)們的熱情參與和努力下,這一活動(dòng)獲得了巨大的成功。從銷售活動(dòng)前的一系列準(zhǔn)備活動(dòng)到銷售活動(dòng)的總結(jié)分析,都在我們的合理安排下順利的開展著。本次活動(dòng)讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)中感受實(shí)際生活中銷售活動(dòng)的樂趣,在實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)中獲得學(xué)習(xí)上的進(jìn)一步提升。同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,使更多的人了解、參與經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月,對豐富活動(dòng)月的班級(jí)活動(dòng)有很大幫助。
傳承班級(jí)文化理念:溝通、理解、寬容、相親相愛。我們是聚是一團(tuán)火散是滿天星,我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們明白齊心協(xié)力才能使我們的班級(jí)活動(dòng)更加豐富多彩?!案形蚵殘鲼攘Α敝奥殘鲼攘Γ瑺I銷閃耀”主題班日活動(dòng)在老師辛勤指導(dǎo)、班委的精心策劃和同學(xué)們的熱情參與下順利開展,并取得顯著成果。明確的分工有助于提高同學(xué)們的專長,讓同學(xué)們在活動(dòng)的過程中獲得更多的樂趣和成長。班日活動(dòng)的三大內(nèi)容的每一個(gè)環(huán)節(jié)都作出了明確的分工,發(fā)揮了同學(xué)們的特長和提高了同學(xué)們的積極性。例如笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)從商家聯(lián)系、市場調(diào)研、校園宣傳、組織銷售、活動(dòng)記錄等環(huán)節(jié)都有明確的分工,讓更多的同學(xué)參與到了班日活動(dòng),提高班級(jí)同學(xué)的凝聚力。
“感悟職場魅力”主題班日活動(dòng)的開展,充分展現(xiàn)了班級(jí)博客建設(shè)的重要性和好處。本次整個(gè)班日活動(dòng)的通知要求、活動(dòng)方案、活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容的工作安排等都可以通過班級(jí)博客這一平臺(tái)很好的讓大家了解班級(jí)活動(dòng)的內(nèi)容和進(jìn)展情況。同時(shí)通過博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動(dòng),而且通過網(wǎng)絡(luò)媒介讓更多的同學(xué)了解到了經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月,了解到我們xx市場營銷班“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動(dòng),擴(kuò)大了活動(dòng)的營銷力和宣傳效用。博客的相冊管理記錄更讓我們很好的保留了整個(gè)活動(dòng)月的精彩與美好記憶,豐富了大學(xué)生活及論壇活動(dòng)月的班級(jí)活動(dòng)和文化,提升班級(jí)凝聚力。
一切為了營銷,為了營銷的一切。主題班日活動(dòng)的開展可以有效地促進(jìn)營銷家人間的交流溝通,增進(jìn)家人間的情誼。同時(shí)可以釋放出家人成員的個(gè)人魅力,讓他們在活動(dòng)中show出他們的優(yōu)點(diǎn),加深家人間了解。因?yàn)槲覀兪且患胰?,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會(huì)珍惜。愛班愛營銷,xx營銷無限閃耀!
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
為提升中國聯(lián)通榮縣分公司形象,充分利用“節(jié)假日”宣傳的黃金時(shí)機(jī),榮縣分公司召開全體員工會(huì)議,反復(fù)討論,制定以下宣傳促銷活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)目的。
提升我公司3g業(yè)務(wù)品牌形象,促進(jìn)3g、寬帶及2g業(yè)務(wù)的發(fā)展量,實(shí)現(xiàn)增量的同時(shí),增加出帳收入。
二、活動(dòng)思路。
_年4月28日-----5月5日。
營業(yè)廳廳店外及進(jìn)社區(qū)擺點(diǎn),開展“體驗(yàn)式”營銷活動(dòng)。
五、本次“5.1”促銷活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)保障。
成立促銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:__;副組長:__;執(zhí)行組長:(1、代理商促銷小組組長:__;2、直銷促銷組小組組長:__);車輛保障:__;成員:__。
六、促銷活物料準(zhǔn)備。
1、背景墻(內(nèi)容:以3g元素為主,突出“沃的手機(jī),您做主,玩出精彩,體驗(yàn)高品質(zhì)生活”
2、紅地毯。
3、禮品(牙刷、牙膏、盆子、手機(jī)掛件等)。
4、體驗(yàn)機(jī)內(nèi)置游戲(由渠道人員內(nèi)置)。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
1、豐達(dá)通訊營業(yè)廳及迪信通營業(yè)廳由手機(jī)廠商支持舉辦“買手機(jī)送話送費(fèi)、送禮品”活動(dòng),榮縣維強(qiáng)通訊營業(yè)廳以“體驗(yàn)式”營銷活動(dòng)為主。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)由網(wǎng)格渠道人員主持,開展“體驗(yàn)式”營銷活動(dòng),并以進(jìn)店有禮吸引用戶。
3、在廳店外及社區(qū)擺點(diǎn)區(qū)域設(shè)立“有獎(jiǎng)游戲”,過關(guān)有獎(jiǎng)。如:猜迷語、投藍(lán)、投飛標(biāo)、聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)有獎(jiǎng)問答等活動(dòng)。
5、直銷促銷組活動(dòng)時(shí)間安排。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
今年以來,工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點(diǎn),依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至x月10日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測,多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì),提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
年初,該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“雙掛鉤”政策,即:指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時(shí),對二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源,下達(dá)目標(biāo)任務(wù)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)。通過制定《銀行卡營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施,對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責(zé)掛鉤,使員工做到心中有目標(biāo),肩上有壓力,工作有動(dòng)力,限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳。
該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營銷的局面,制定實(shí)施了市場營銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能,達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
經(jīng)過將近一個(gè)月時(shí)間的努力,這次比賽終于圓滿的畫上了句號(hào),雖然過程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲,但無可質(zhì)疑的是我們確實(shí)在這次活動(dòng)中成長了許多。從最初的策劃、比賽宣傳報(bào)名、會(huì)場布置、財(cái)務(wù)管理都付出了我們極大的心血!
在最初寫此次活動(dòng)的策劃書時(shí),我們就遇到了一些問題!對于第一次組織這種大型的校級(jí)活動(dòng),而且本身對營銷之路這個(gè)概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)!最終我們在網(wǎng)上找了大量資料參考,結(jié)合我們學(xué)院的實(shí)際情況,終于把策劃書搞定了。
對于比賽前期的活動(dòng)宣傳,我們也是付出了很多的精力!在活動(dòng)報(bào)名期間,我們食堂以及教學(xué)樓附近設(shè)點(diǎn)報(bào)名。在學(xué)校各處發(fā)傳單,并打印了橫幅張貼到學(xué)校各處人多的地方,海報(bào)也貼了不少,只是為了讓更多的人知道我們這個(gè)活動(dòng),讓更多的人參加到我們這個(gè)活動(dòng)中來。
活動(dòng)當(dāng)天起了個(gè)大早,心里很激動(dòng),到了會(huì)場幫忙布置和運(yùn)送東西。這場講座我們請到了著名微電子商務(wù)專家、“中國微信營銷第一人”張慧成老師,張慧成老師的不愧是“第一演講家”,他以其精準(zhǔn)的定位、精辟的闡述,獨(dú)到的見解為在場的老師和同學(xué)們帶來一場深入淺出的講座。尤其是談到中國微商的發(fā)展的時(shí)候,大家都很激動(dòng),張老師為我們傳遞的不僅僅是知識(shí),更是一種積極向上的正能量,也讓我們開闊了對互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個(gè)過程同學(xué)們都很有激情,積極的通過微博墻互動(dòng)和交流,特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時(shí)候,大家內(nèi)心都激動(dòng)不已,生生被張老師的講課所折服。
講課結(jié)束后,我們匆匆吃完午飯,又來到了會(huì)場。老師為我們講授了許多銷售的技巧,并為我們加油鼓勁。終于,激動(dòng)人心的比賽環(huán)節(jié)就要開始了。我們分成了6個(gè)小組,做公交車來到了火車站附近,取到指定的銷售商品后,我們便開始了緊張而又激烈的銷售活動(dòng)。
我們組共五個(gè)成員,銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水,為了鍛煉我們的溝通與銷售能力,商品的價(jià)格都高于市場價(jià)格,這給我們的銷售帶來了不小的挑戰(zhàn)。我們在公交車上就開始商量了計(jì)劃,最后決定我和一名隊(duì)員負(fù)責(zé)銷售燕窩,兩名隊(duì)員銷售礦泉水,一名隊(duì)員銷售車載香薰,就這樣,我們下車后便開始了計(jì)劃,我和我的搭檔兩人首先分析了一下,由于燕窩屬于奢侈品,不能針對普通人群來銷售,所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售,但是考慮到時(shí)間問題,我們兩拋棄了這個(gè)念頭,選擇了服裝市場的老板,于是我們就去了服裝市場,結(jié)果并不順利,整個(gè)過程連連碰壁。但是,我們兩個(gè)并沒為此而退縮,而是迎難而上,不斷的改進(jìn)我們的“臺(tái)詞”,不斷的總結(jié),不斷的嘗試,忍著腳痛,忍著被拒絕后內(nèi)心的失落,繼續(xù)嘗試,繼續(xù)失敗,繼續(xù)嘗試。雖然到最后也沒賣出去,但是我們在這個(gè)過程中,內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高。后來我和搭檔又商量了一下對策,決定去賣礦泉水,于是我們接到礦泉水后兩人來到了火車站的火鍋城內(nèi),向周圍的人銷售,一開始效果并不好,后來我們換了一個(gè)思路,決定打“同情牌”,這一招果然很湊效,不到半小時(shí)的時(shí)間,我們就賣出去了好到礦泉水,剛才被打擊的心情頓時(shí)明亮了好多。到最后,比賽結(jié)束時(shí)間到了,我們賣出一箱左右的礦泉水,然后又拖著沉重的身體擠上了公交,一路站了回來。
回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點(diǎn)多了,我們在老師的組織下對今天的比賽進(jìn)行了總結(jié),每個(gè)隊(duì)都上臺(tái)交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。通過交流我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)隊(duì)在比賽過程中都遇到了各種各樣的挫折,但每個(gè)隊(duì)的解決方式都有所不同,這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方。我們隊(duì)雖然不是賣的最多的,但是我相信在這次比賽中,我們隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員都收獲了很多待人處世的方法,內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大,我們雖然不是最優(yōu)秀的,但是我們一定是成長最多的。
交流會(huì)結(jié)束已是7點(diǎn)多,但是同學(xué)們的熱情仍然很高。在交流中,我們學(xué)到了很多東西。
第二天的頒獎(jiǎng)會(huì)上,我們隊(duì)拿到了我們用努力換來的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,而我們深知,在這次活動(dòng)中最大的收獲不在于榮譽(yù),而在于自身素質(zhì)的飛躍。
回首這次營銷比賽,是酸是甜是苦是辣!雖然過程很痛苦,但是收獲也很豐盛。我很享受一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)一起努力,然后取得勝利的感覺,而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的。這次活動(dòng)極大的培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和待人處世的能力,我們在這次活動(dòng)中收獲了很多課堂上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動(dòng),期待下次比賽。
對于天貓雙十一網(wǎng)購狂潮來說,想出方案很簡單,馬上就能搞定。例如,活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。
比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃,下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專場,或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢。所以目標(biāo)很明確,接下來該怎么辦?說白了就是一整套流程,那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢?下面,我在這里簡單介紹一下:
一、選錢。
也就是說,哪些商品用于活動(dòng)?在選擇基金時(shí),我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加,銷售額會(huì)是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評價(jià),因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng),就算你想上去,淘寶也不會(huì)同意。所以,一般來說,市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售,說明用戶接受度高,本質(zhì)上是市場反應(yīng)。
二、活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
人們在淘寶活動(dòng)上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動(dòng),但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄,會(huì)不會(huì)賠錢,賠多少?不虧的話,我能賺多少?大多數(shù)情況下,你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面,有很多被陶小二擠出來的水。也就是說,人們見多識(shí)廣,幾乎可以通過看圖片來估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好,所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對你來說,安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
三、店內(nèi)營銷策劃。
無論如何,這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上,所以要在店里做一系列的營銷策劃,比如盡快發(fā)貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對于客戶來說有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么呢,因?yàn)樗型ㄟ^活動(dòng)進(jìn)行的購買,基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的`。然而,這里有一個(gè)問題??蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動(dòng)時(shí)間,就要經(jīng)常在這里囤貨,但不能說賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動(dòng)推出后的客服管理。
從事過活動(dòng)的同學(xué)要清楚,當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí),你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心,要么讓其他客戶走,要么客戶收到貨后在評價(jià)里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的,不好。而且,就算想聊天,也沒有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對話,你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來說,好的活動(dòng)開始的時(shí)候電腦基本都卡住了,所以提前寫個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里,你要把能想到的都寫出來,不要怕長字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會(huì)慢,影響店鋪的評級(jí)。所以,一定要明確。
七、售后處理。
交貨后,客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來了,各種評論。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡單的內(nèi)容。而且,這只是一個(gè)過程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人,需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié),什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作,出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡而言之,如果是一個(gè)規(guī)劃案例,必須注意的是,流程應(yīng)該是完整的,規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境,因?yàn)槭悄悴邉澋?,需要什么樣的資源配合你,活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境,如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以,這是一個(gè)簡單的規(guī)劃案例。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇十七
我行201x年的旺季營銷活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過半,在活動(dòng)進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢運(yùn)行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面。
一、自加壓力,積極部署早行動(dòng)。
早在201x年的12月中旬,我支行就連續(xù)召開有關(guān)201x年旺季營銷的動(dòng)員大會(huì),根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實(shí)施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn),制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長的對公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進(jìn)行有針對性的專項(xiàng)營銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù),將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,截止3月3日,我行信用卡進(jìn)件370張,其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,占進(jìn)件總數(shù)的40.8%。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重驚喜的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標(biāo)客戶,主動(dòng)聯(lián)系,精準(zhǔn)營銷。
二、明確目標(biāo),人人頭上有指標(biāo)。
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項(xiàng)目標(biāo)之后,我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三、因地制宜,全員出擊結(jié)碩果。
我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆,我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護(hù)大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個(gè)月的努力,截留存款達(dá)1000多萬元,而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶。
同時(shí)充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗,全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,主動(dòng)上門慰問客戶,通過走家串戶進(jìn)行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實(shí)物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆大單生意,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。
借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經(jīng)測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過有分工、有目標(biāo)的營銷,截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我行知名度。
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn),我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時(shí)通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進(jìn)行積極挖掘,對臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,有效提高個(gè)人客戶增長。
五、注重學(xué)習(xí),打造專業(yè)化隊(duì)伍。
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手。
同時(shí),我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級(jí)行的文件精神和規(guī)章制度,對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),提高了服務(wù)客戶的能力,更好地營銷產(chǎn)品。
聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)篇十八
1、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì),入學(xué)的大一新生們肯、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì)走入社會(huì),定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗(yàn)進(jìn)入社會(huì)的感覺。
2、目的:豐富大三學(xué)生的市場營銷知識(shí),為營銷專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)逼真的實(shí)、目的:豐富大三學(xué)生的市場營銷知識(shí),訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。
地點(diǎn):馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)。
大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
四、具體實(shí)施。
(一)活動(dòng)前的準(zhǔn)備。
1、分組:首先,老師對我們班58人做了分組,平均每19個(gè)人各負(fù)責(zé)一個(gè)通信、分組:首先,人做了分組,運(yùn)營商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,運(yùn)營商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,所以要對聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個(gè)詳細(xì)的了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會(huì)議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會(huì)議,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,不會(huì)慌亂,遇到疑難問題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,會(huì)慌亂,遇到疑難問題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,要樹立一個(gè)良好的聯(lián)通校園卡銷售團(tuán)隊(duì)形象。
(二)活動(dòng)中的情況。
在實(shí)際的營銷實(shí)踐活動(dòng)中,當(dāng)在實(shí)際的營銷實(shí)踐活動(dòng)中,踐活動(dòng)中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因?yàn)槲覀儧]有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,所以我們的活動(dòng)遭到了校衛(wèi)隊(duì)的嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開會(huì)討論過了這些情況,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,情況,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,關(guān)系,在迎新中打開個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來了一定的便利。
在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友,在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。
一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,學(xué)長接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,即將離開這熟悉的校園。
整個(gè)活動(dòng)過程中優(yōu)秀的地方與不足之處??傮w來說,我們這組基本上完成了任務(wù),中優(yōu)秀的地方與不足之處??傮w來說,我們這組基本上完成了任務(wù),每個(gè)人也都是很努力的。
整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,我們對比了三大通信運(yùn)營商的校園卡也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠價(jià)格上的優(yōu)惠,后,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠,也是因?yàn)橘?zèng)送的東西也多,而不買則是因?yàn)槁?lián)通卡的信號(hào)太差。
聯(lián)通卡的信號(hào)是非常好的,大家都習(xí)慣了固定思維了。所以以后也要在信號(hào)問題上多宣傳一下。
1、這次營銷實(shí)訓(xùn)模擬活動(dòng)是我們大三學(xué)生走向社會(huì)參加營銷工作的一個(gè)縮影、也是一個(gè)前奏,也是一個(gè)前奏,它讓我們認(rèn)識(shí)到了理論必須要與實(shí)踐結(jié)合才能發(fā)揮它最大的效力;同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用,同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,效力同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用,不能學(xué)的都是死知識(shí)。
2、這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,遇到一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品而購買你的產(chǎn)品?一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵,以后在更多的實(shí)踐中要加強(qiáng)溝通能力的提升。
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