總結(jié)不僅可以幫助我們提高個人能力，還可以為我們的學(xué)習(xí)和工作生活帶來更多的幫助?？偨Y(jié)要突出重點，找出自己在學(xué)習(xí)和工作中的亮點和問題?？偨Y(jié)是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些總結(jié)范文，供大家參考與學(xué)習(xí)。
旅游心得總結(jié)篇一
我剛剛完成了一次令人心曠神怡的旅行。這次旅行帶給我不僅僅是美好的回憶，還有許多深刻的體驗和感悟。
這次旅行我選擇的是一處美麗的自然風(fēng)光，那里有廣袤的草原、清澈的湖泊和壯麗的山脈。我選擇了背包旅行，全程步行，這讓我充分體驗了大自然的魅力。沿途的美景讓我驚嘆不已，也讓我更加深刻地理解了自然的偉大和生命的脆弱。
旅行的過程中，我不僅欣賞到了美麗的風(fēng)景，也結(jié)識了一些有趣的人。他們來自不同的地方，有著不同的文化背景，這讓我更加深入地了解了不同文化之間的差異和共性。這次旅行也讓我意識到，我們都是地球上的一份子，應(yīng)該尊重和保護(hù)這個我們所共有的家園。
旅行的收獲不僅僅是美好的回憶，更重要的是我獲得了一次深入了解自我、提升自我、成長自我的機會。在旅途中，我不僅鍛煉了自己的身體，也提高了自己的心理素質(zhì)。我學(xué)會了如何更好地與他人溝通交流，也學(xué)會了如何更好地調(diào)整自己的心態(tài)。這次旅行讓我更加深刻地認(rèn)識到了自我成長的重要性。
總結(jié)這次旅行，我深深地體會到了大自然的魅力和人類的多樣性。同時，我也更加明確了自己未來的方向，我將繼續(xù)努力成為一個更加有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的人，為保護(hù)地球家園貢獻(xiàn)自己的一份力量。
旅游心得總結(jié)篇二
第一段：引言（200字）。
旅游是一種愉快的活動，不僅可以讓人們放松身心，還可以拓寬眼界、增長見識。然而，旅游后我們不能僅僅把回憶留在腦海中，而是應(yīng)該將旅游過程中的體驗進(jìn)行總結(jié)和反思。這樣的總結(jié)心得體會不僅可以讓我們更好地利用旅游經(jīng)驗，還可以幫助我們更好地成長并提升我們的生活品質(zhì)。
第二段：拓寬眼界（200字）。
旅游是拓寬眼界的一種有效途徑。在旅游過程中，我們可以親身體驗到不同地區(qū)的風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng)和當(dāng)?shù)厝松罘绞健Ｍㄟ^與當(dāng)?shù)厝私涣骱陀^察，我們可以了解到不同地方的社會生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人民的精神風(fēng)貌。這種親身體驗和觀察能夠讓我們對世界更加多元化的認(rèn)知，從而擴(kuò)展我們的視野，開闊我們的思維。
第三段：增長見識（200字）。
旅游也是增長見識的機會。在旅行過程中，我們會遇到各種各樣的歷史遺跡、美食、藝術(shù)品和自然景觀等。通過參觀這些景點和體驗當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，我們不僅可以了解到歷史的沿革、文化的傳承，還可以學(xué)習(xí)到新的知識和技能。這種增長見識的過程，不僅給我們帶來了快樂，還能夠提升我們的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力，使我們成為更有價值和更有智慧的人。
第四段：總結(jié)過程中的體驗（300字）。
總結(jié)旅游心得體會，首先要回顧整個旅游的過程，梳理旅游中的美好瞬間和挑戰(zhàn)。可以回顧并寫下在旅途中遇到的各種困難和解決方法，以及由此獲得的成長和收獲。然后，可以列出在旅途中學(xué)到的新知識和新技能，如學(xué)會使用當(dāng)?shù)卣Z言、學(xué)會交朋友、學(xué)會解決問題等。最后，通過回憶旅途中的好感動、好經(jīng)驗和好故事，寫下這些感受帶給自己的影響和啟發(fā)。這樣的總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)和利用旅游的經(jīng)驗，從而提高我們的旅游水平和生活質(zhì)量。
第五段：結(jié)語（200字）。
總結(jié)旅游的心得體會有助于我們更好地利用旅行的經(jīng)驗，提升自己的生活品質(zhì)。通過旅游的拓寬眼界和增長見識，我們可以打開心扉，更好地認(rèn)識自己，理解他人，感受生活的美好?？偨Y(jié)旅游心得體會是一種自我反思的過程，幫助我們更好地成長和進(jìn)步。同時，這也是一種與他人分享旅游經(jīng)歷的方式，通過分享，我們可以把快樂和智慧傳遞給他人，共同享受旅行帶來的美好。讓我們在每次旅途后，都不忘總結(jié)心得，持續(xù)提升自我，享受旅游帶來的無窮樂趣。
旅游心得總結(jié)篇三
建構(gòu)并傳播一個獨特鮮明且具強大感召力的旅游形象，是張家界旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高速穩(wěn)定發(fā)展、拓展市場、走向國際必須考慮的問題。下面是本站小編為大家整理的張家界旅游心得總結(jié)，供你參考!
一直以來，我都覺得去一個地方玩的時候把沿途點點滴滴的所見所聞記錄下來，再匯總成一篇洋洋灑灑的游記，是一件與當(dāng)初決定出去休閑度假的初衷相違的事情。旅游就是徹底的放松，還要做“功課”，多累人。不過我還是要把這次旅行的。
心得體會。
奉獻(xiàn)給大家，希望可以對那些擦肩而過的游伴們以及所有向往湘西自然風(fēng)景的朋友們有所幫助。
第一天上午走金鞭溪，沿途主要景點有：母子情深-豬八戒背媳婦-神鷹護(hù)鞭(金鞭溪標(biāo)志性景點)-師徒取經(jīng)(央視版《西游記》“三打白骨精”的現(xiàn)場拍攝地。)-劈山救母-文星巖-紫草潭-雙龜探溪-秀才藏書-千里相會等等。金鞭溪全長15華里，大約需要2個小時走完，其終點站為水繞四門。在水繞四門可做環(huán)保車(免費)至白龍?zhí)焯菹抡荆税執(zhí)焯萆显医?。白龍?zhí)焯萜眱r：上行53元/人，下行53元/人。白龍?zhí)焯萏柗Q有三項世界吉尼斯記錄：世界上最高、載重量最大、速度最快。
午飯可以在袁家界或水繞四門的農(nóng)家餐館吃。下午游袁家界。主要景點有：天下第一橋-迷魂臺-后花園。
晚上可以住在索溪峪的農(nóng)家旅館。一般雙人間100元/晚，有熱水，彩電，空調(diào)等。
[友情提醒]。
(1)假如對自己的體力和金錢都不太樂觀的話，黃石寨可以不去。所謂“不上黃石寨，枉到張家界”只是黃石寨索道公司為了讓你乘坐索道而作的宣傳。
口號。
當(dāng)你看了袁家界、天子山以后再去看黃石寨時，你會感覺到各有所長呀!
(3)景區(qū)點菜一般較貴，可以叫導(dǎo)游幫你包餐。50元兩葷兩素一湯，很省。
第二天上午游有峰林之王美稱的天子山。主要景點有：賀龍公園-御筆峰-天子閣-仙女散花-武士馴馬-西海石林等等。如果你有體力的話，可以讓導(dǎo)游帶你去點將臺、神堂灣一游。那里的游人很少，不過風(fēng)景挺美。
中午可在天子山快餐店吃自助餐，28元/人。
下午游楊家界。主要景點有：烏龍寨—天波府—一步難行—空中走廊等。
(1)看了張家界的山，也應(yīng)玩玩張家界的水。茅巖河號稱百里畫廊，水流湍急，很刺激。兩岸景色秀麗。值得一玩。龍王洞開發(fā)時間較晚，里面保存很好，比黃龍洞，九天洞要原始、好看的多。
(2)如果對黃石寨還沒死心，也可以去看一下，黃龍洞的溶洞奇觀值得一去。
第三天當(dāng)然是驚險刺激的茅巖河漂流或者是神秘離奇的溶洞探險。晚上可乘車返回張家界市區(qū)。市區(qū)三星標(biāo)準(zhǔn)的賓館雙標(biāo)房220-260元/間，二星的100-120元/間。
[友情提醒]。
(1)對民俗風(fēng)情感興趣的驢友不可不去兩個地方：土家風(fēng)情園和秀華山莊。在土家風(fēng)情園有土家山寨，土家作坊。秀華山莊則堪稱是土家博物館，館內(nèi)珍藏了各種珍品一萬多件。
(2)有藝術(shù)細(xì)胞的驢友可以參觀軍聲沙石畫院，其創(chuàng)辦人陳軍聲據(jù)說因為獨創(chuàng)了這種新型畫種—沙石畫而聞名于世。里面有很多的價值不蜚的沙石畫珍品。
[關(guān)于導(dǎo)游]。
[關(guān)于司機]。
在此特別感謝我們我們此行的司機，9座的商務(wù)車，車子很新，司機為人樸實，駕車水平不錯，走山路讓人感到放心!)。
[關(guān)于交通]。
[關(guān)于食物]。
張家界的特色菜有土家臘肉、三下鍋、酸菜、霉豆腐等。風(fēng)味小吃有酸蘿卜、炒板栗、糍粑、燒土豆等。土特產(chǎn)有龍蝦花茶、葛根粉、板栗糕等(最好去正規(guī)商店去買，不要貪小便宜在路邊小攤上買，那里大多是假的)。
[關(guān)于酒店]。
張家界的酒店里的休閑中心很亂，千萬不要因為一時沖動，禁不住美色誘惑;他們經(jīng)常會半夜打電話到房間或敲門，不要理他們，安安心心的休息，準(zhǔn)備明天的旅行!
[再次感謝]。
[遺憾]。
這次去張家界沒能感受到萬福溫泉，萬福溫泉號稱天下第一福泉，是華中規(guī)模最大的溫泉，下次去一定要體驗下這個福泉呀!
記得上次到張家界游玩時間比較短,在四川跟團(tuán),20多個人拼成一個團(tuán),到每個景點匆匆拍完照就得趕路,自由支配的時間極少,很不盡興.回來后總是意猶未盡.
6月27日,當(dāng)我和幾位同事乘飛機到達(dá)張家界荷花機場,已是下午4點多.從機場到市內(nèi),我們乘坐的出租車司機很熱情地向我們介紹那里的旅行社和酒店,開始我們覺得他人還不錯就信了他.跟他到大橋路的一家旅行社,一問價:玩3天,每人1280塊,還不包吃.說真的,實在太貴了,我們當(dāng)時被嚇倒了.于是謝絕了那位的車司機及那家旅行社工作人員的好意.經(jīng)過大家的商量,還是決定打電話給朋友介紹的那位吳導(dǎo).電話通了,吳導(dǎo)說:我們在電話里聊的話,你們的手機是長途加漫游,不合算.要不我們在網(wǎng)上談?之后吳導(dǎo)給我們詳細(xì)說了游張家界的行程安排.面對這樣一位處處為游客著想的好導(dǎo)游,我們還有什么理由拒絕呢.
第二天清晨,我們在酒店門口見到了這位導(dǎo)游,給我們的第一印象很深刻:他那標(biāo)準(zhǔn)的普通話,風(fēng)趣的談吐和熱情豪爽的土家人性格讓我們心里更加踏實.吃完早餐,我們就出發(fā)了.本打算打的去森林公園大門口的,一問價竟然要120.后來,在吳導(dǎo)的幫助下,只花60元就搞定了.既沒耽擱時間又很是舒適,既經(jīng)濟(jì)又實惠.一路上,景色秀麗,令人賞心悅目,目不暇接.在車上,吳導(dǎo)又給我們介紹著那里的歷史發(fā)展,風(fēng)土人情.40分鐘的車程眨眼即到.
到了大門口,吳導(dǎo)幫我們買票248元/人,他給我們的預(yù)算是470元/人(包括進(jìn)山門票,住房,吃飯).我們有同事說把剩余錢付給導(dǎo)游.沒想到他卻說:不急,你們還不知道我的服務(wù)怎么樣呢?還是玩完后再付吧.上午我們玩了森林公園的黃石寨,金鞭溪,文星巖,點將臺,天書寶匣,南天柱,摘星臺,前花園,五指峰,金鞭巖,觀音送子,紫草潭,千里相會....
吳導(dǎo)不愧是有著豐富經(jīng)驗的導(dǎo)游,就是不同凡響啊.每個景點都如數(shù)家珍.讓我們領(lǐng)略到美景的同時也聽到了美麗的傳說.(我個人認(rèn)為,如果你到張家界沒有聽到這些美麗的歷史佳話,那是你導(dǎo)游的水平問題也是你張家界之旅的一大遺憾)什么豬八戒背媳婦,秦始皇和孟姜女.....下午我們從亂串坡上袁家界,花了2個多鐘頭(如體力不支,還可以乘坐電梯)爬到山頂仿佛到了世外桃源,真正的體會到白云深處有人家的意境.晚餐在袁家界的一家庭旅館吃的,三葷兩素一湯味道還不錯,住的地方既干凈又舒適真乃神仙之居也!
第三天我們參觀了天下第一橋,后花園,迷魂臺....,天下第一橋是由兩座巖石的山頂自然生長在一起,乃大自然鬼斧神工所造,其天下第一的稱號實在當(dāng)之無愧啊!又到賀龍公園看了看,御筆峰,仙女獻(xiàn)花,西海,一步難行......所有的景點都讓人難以忘懷.在西海,我們還有幸見到了難得一見的云海,聽吳導(dǎo)說曾經(jīng)有幾個攝影愛好者,在那里等了差不多一個月都沒拍到.
第四天,我們到了曾經(jīng)的土匪窩--烏龍寨,那里地勢險要,易守難攻,寨門橫亙在山埡之上,左鄰深淵,右倚絕壁,進(jìn)門就是一段陡峭的石級.天波府的城墻活靈活現(xiàn),神似無與倫比.下山后,雖然行程已經(jīng)結(jié)束,可吳導(dǎo)還是對我們有求必應(yīng).幫我們聯(lián)系住處,買汽車票....他所有的幫助都是無償?shù)?并不像有些導(dǎo)游一切向錢看.這樣的人在這個物欲橫流的社會實在難得啊!我們竟然有幸遇上.
這次張家界之行比上次玩得更高興,花費的money也更少.我想這次愉快的旅行還得感謝那位熱情負(fù)責(zé)的吳導(dǎo),很是慶幸找到了這樣的好導(dǎo)游.如果大家要去張家界游玩的話可以跟他聯(lián)系.我相信在他的帶領(lǐng)下你們一定會像我一樣乘興而來,滿載而歸的.
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旅游心得總結(jié)篇四
在游覽完了東京后，我們又乘車去了富士山。富士山是世界上最大的活火山之一，它是日本的最高峰，是日本民族的象征。
富士山是日本的第17處世界遺產(chǎn)。我們沒有攀登富士山，因為富士山只有夏天才能爬。我們只游覽了富士五湖中的河口湖，它是五湖中第二大的湖，并且是離富士山最近的湖。
接著我們又去了地震體驗館，這是一個收費項目，講解員給我們講解了日本的311大地震。地震體驗館里有許多科普地震知識的儀器，例如地震波演示儀、地震災(zāi)害3d場景圖等。
為了讓我們切身感受地震時的情景，我們還乘坐了一次類似于公交大巴的交通工具，在行駛過程中發(fā)生了8級大地震。車廂外有隆隆的聲音響起，車廂的震動逐漸加強，左右搖晃加上下震動，人們根本無法在車廂中站立或行走。體驗完地震感受后，我們穿過了一個被稱作“魔幻鏡屋”的屋子。因為有很多鏡子在里面，所以人們很容易在里面摸不著北而迷失方向。
這次體驗讓我了解到了地震災(zāi)害的可怕，我們國家也應(yīng)該讓孩子們，從小學(xué)習(xí)如何預(yù)防地震災(zāi)害的發(fā)生。
經(jīng)過了短暫的休息之后，第二天我們先乘車到了京都，參觀了金閣寺。金閣寺正式名稱其實是鹿苑寺，因為建筑物外面包有金箔，所以又叫金閣寺。金閣寺是足利家族第三代將軍義滿作為別墅而修建的，義滿死后被改為禪寺“菩提所”。金閣的結(jié)構(gòu)使人聯(lián)想起船的結(jié)構(gòu)，而下面的一池碧綠的湖水就像海，金閣就像是一艘度過時間大海駛來的美麗的船。
在日本的最后一天，我們?nèi)サ搅四瘟忌衤构珗@。共有1200頭鹿生活在這里，這些鹿大多溫順而討人喜愛。我和爸爸一人買了一袋鹿食，剛開始我有些害怕，但看到爸爸和這些鹿近距離接觸，我也鼓起了勇氣接近一頭小鹿，把餅干喂給了它。
這次去日本，讓我了解到了和抗日電視劇里不一樣的日本人，并看到了日本飛速發(fā)展的文化與科技，學(xué)習(xí)到了很多新的知識，有很多新的體會。再見，日本!
寒假的前幾天，在一次家庭會議中，爸爸提出了去日本旅游的計劃，這樣不僅可以體驗到日本的風(fēng)土人情，還可以開拓眼界、增長見識。我和媽媽都十分贊同，于是大年初二這天，我們一家人坐上了從鄭州飛往日本的飛機。由此拉開了我們在日本旅行的序幕。
第二天一大早，我們就坐車來到了東京內(nèi)的第一個景點——皇居外苑，這里是日本天皇居住的地方，在后花園里有一位將軍的雕像，他的名字叫做楠木正成，是日本著名的武將。楠木正成曾是日本軍國主義的化身，從某種意義上說，是保家衛(wèi)國的神圣力量，一個崇高的形象。之后我們又參觀了都廳，這里是東京都市政廳的摩天大樓，高243米，共48層，從45層的展望室里俯瞰東京，能夠看到富士山、東京塔、皇居等景點。
下午我們來到了淺草寺，它是東京都內(nèi)最古老的寺廟，這里流傳著一個傳說，有兩個漁民在宮戶川捕魚，撈起了一座金觀音像，于是附近人家，就一起修建了一座廟宇供奉這尊佛像，這就是淺草寺。之后淺草寺屢遭火災(zāi)，數(shù)次被毀。到江戶初期，德川家康重建淺草寺，讓它變成了一座大群寺院，并成為附近市民的游樂之地。每年元旦前后，都有許多前來朝拜的香客，非常壯觀。
我們不僅參觀了許多景點，還品嘗了許多日本的美食，比如說日本小涮鍋，用生雞蛋、芥末、醬油、檸檬、柚子等做醬料，讓我記憶猶新。還吃了刺身拼盤，有生扇貝、三文魚、龍蝦、金槍魚、章魚等，覺得還是中國的飯菜最和我們的胃口。
經(jīng)過這一天的旅行，我們非常興奮，更加期待接下來的旅程。
在踩著盛夏的尾巴踏上了日本的土地。
在日本游覽的5天里，我感慨良多，也認(rèn)識到我們跟人家的巨大差距。
再有，我就說說日本人的禮貌吧。凡是在日本的街上買東西，你一進(jìn)門人家都會說歡迎光臨，服務(wù)員會很誠懇的為你服務(wù)，不會有半點不耐煩的表情，很有親和力，而且就算你不買他們的東西，服務(wù)員也會跟你說對不起，這是很禮貌的表現(xiàn)。我們中國呢?卻不是這樣。服務(wù)員的姿態(tài)與禮貌程度，比不上人家。在中國，服務(wù)員會在你不買他們的東西時還跟你說對不起的嗎?我不敢說沒有，但我敢說我沒碰見過。
說說日本人遵守交通規(guī)則的事吧!我們來做個比較。在中國過馬路，人是不怎么看人行道的那個燈的，而是看馬路上的車。而日本就剛好調(diào)過來，人家是看燈不看車的。為什么會有這么大的比較?那是因為日本人有常識，他們都遵守規(guī)則，不貪那一時的快意。難道中國人就沒有常識嗎?人們都說什么樣的環(huán)境造就什么樣的人。果然，中國有那樣環(huán)境所以造成那樣的結(jié)果。而日本的環(huán)境不同，它沒有那種環(huán)境所以沒有造就那樣的人。這就是最大的區(qū)別所在。
日本旅行的途中，我們聽到了很多的故事，但我有一個最感興趣的，說給你們聽吧。聽導(dǎo)游說，他之前有一次來過日本，他說他在街上買東西準(zhǔn)備回賓館的時候，發(fā)現(xiàn)迷路了，于是他就向路人打聽。由于在一個異地他鄉(xiāng)，語言是不通的，所以導(dǎo)游選擇用肢體語言與那位路人打聽。那位路人大概做了一個跟他走的手勢，導(dǎo)游就跟著他走了。但導(dǎo)游覺得越來越不對勁，怎么會把他帶到一個黑漆漆的巷子里?導(dǎo)游的心里已經(jīng)有些害怕了，但他還是想去看個究竟，于是繼續(xù)走了下去。他們走到了一個停車場，原來那位路人是要開車送他回賓館。那導(dǎo)游后來還說，之前那樣懷疑他，心里真是有點愧疚呢!
日本是一個講原則的大國，它只把手機賣給自己國家的人，好的東西自己的國民用，不好的東西才出產(chǎn)。這讓我很氣憤!但從這一點，又讓我感覺到了中國的落后。中國是把好的東西出口，不好的東西留著自己用。
正是因為有很多差距，才激起了我對中國的信心。對比以前，你就會發(fā)覺中國的確成長了不少，北京奧運會不久獲得了世界人民的好評嗎?我們還有巨大的潛力可以挖掘，就讓我們一起努力吧!
日本，我來了。
剛下飛機，心情好激動!此時，我已身在日本。這是一個高科技發(fā)達(dá)的國家，是一個文明、有序的禮儀之邦。據(jù)說，日本人熱情好客，笑容可掬。我的心如一潭湖水被一顆石子打破寧靜般，泛起粼粼波光。我開心地叫道：“日本，我來了!”
最佩服的事。
日本人，不僅熱情，而且愛國。日本的大街上，沒有垃圾桶，人們很自覺，不隨地丟垃圾。即使抽煙很兇的人，也絕不在大街上抽。在日本，不管在哪里，都是干干凈凈，連一片小紙屑都看不到。
而且聽導(dǎo)游說，日本人一輩子只做一份工，我簡直不敢相信，怎么可能?在中國，一年就有人轉(zhuǎn)幾十份工啊!我眨巴著眼睛為什么，“因為日本人忠誠!”導(dǎo)游這么回答我。日本與中國，天壤之別。
最刺激的事。
吃過午飯，我們第一個要去的，是一個高140米的地方。導(dǎo)游領(lǐng)著我們坐了一條橫跨兩座大樓的扶手電梯。我的腳在發(fā)軟，身子情不自禁地向前傾，好危險!如果沒有梯子，我就在空中!通過電梯后，我們要坐一架觀光電梯到達(dá)頂樓的空中花園。電梯速度很快，我感覺在玩“跳樓機”，有離心力。其他人都很興奮，一邊說笑，一邊觀賞風(fēng)景。而我一直在擔(dān)心，會不會突然掉下去，真是有點杞人憂天了!
最好玩的事。
最好玩的地方莫過于清水寺。那天，我們經(jīng)導(dǎo)游介紹，來到清水寺瀑布前，山上的瀑布流瀉而下，順著山勢，水流分為三條水道：一為事業(yè)，二為健康，三為愛情。三條涓涓細(xì)流如三條飄帶，在陽光下閃爍著奇異的光彩，清澈、干凈，如小女孩的眼眸，不含一絲雜質(zhì)。三條流水，只取兩條，我接過了“健康”，抿了一口，頓時，覺得這炎炎夏日已經(jīng)不在了。
最舍不得的事。
要走了，心中充滿不舍。導(dǎo)游在安檢前，不停地?fù)]手。懊惱起來，時間怎么過得這么快?我們還沒玩夠呢!突然間，我似乎明白了“勸君更盡一杯酒，西出陽關(guān)無故人”詩句里與友人分別依依不舍的心情。再一次揮手，再一次道別，我強忍著淚，別過頭，看著導(dǎo)游離去的背影，心里默念著：再見!
日本，再見。
上飛機的那一刻，有那么一瞬間，不想走。留戀日本，這里的事，這里的人，這快樂的五天。曾經(jīng)憎恨日本，而這次日本之行，卻讓我改變了看法，并且在我心中留下了一段美好的回憶。五天前是激動，五天后是不舍。日本，謝謝你!這將是我一生難忘的經(jīng)歷!
經(jīng)過了四個小時的飛行，我們的飛機終于到達(dá)了日本。從東京到大阪、橫濱，再回到東京，我們在日本度過了快樂的六天。
最難忘的是去平和公園看富士山。今天我們看到的富士山，半山腰以下都是灰蒙蒙的，山腰上覆蓋著白雪，山頂尖尖的，整座山看起來像個大斗笠。最特別的是，山頂?shù)恼戏狡≈欢浒自?，就像是給山戴上了小帽子。白皚皚的山尖和潔白的云朵在藍(lán)天的映襯下，顯得格外明凈美好。導(dǎo)游說，富士山是女神，可我感覺它像一個害羞的小姑娘，用云朵遮著她的臉龐。
富士山按高度大概分10份，稱為10合目，10合目就是山頂了。我們坐車來到二合目，這里有個滑雪的游樂園。我艱難地爬上了小雪坡，眼前一片白茫茫的，坡上的雪，就像剛從冰箱里拿出來的冰塊。我坐上滑雪板，雙手一撥，“哇!”滑雪板往山下溜去，好爽啊!風(fēng)兒迎面吹來，涼冰冰的，我故意把手放在雪上，雪一直冰到我的心里去。旁邊傳來一群人的歡聲笑語，他們正在玩滑雪比賽呢!一、二、三!他們同時往下滑，誰先到誰就贏了。笑聲像一串串火焰，在這冰天雪地里快樂地燃燒?；﹫雠赃呌幸粭潈蓪拥男∧疚?，里面住著兔子一家。屋里什么都有：鋼琴、冰箱、餐桌、書桌……電視機里正播放著我看不懂的節(jié)目，真是“麻雀雖小，五臟俱全”。它們真幸福啊!可別誤會，這是一群穿著衣服的兔子玩偶。
我們還去了忍野八海。這里的海，其實是小池塘。池水清澈見底，波光粼粼，五彩斑斕的魚兒在水中游來游去。池塘與池塘之間，到處都有小橋、庭院和籬笆，真是太美啦!最后一天，我們?nèi)タ慈毡镜幕蕦m。隔著護(hù)城河，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，幾幢白色的房子聳立在山上，屋頂?shù)脑煨途拖裎覈糯慕ㄖ?。我們在二重橋前拍照，?jù)說當(dāng)年日本就是在這里無條件投降的。希望日本人記住這個教訓(xùn)，不再侵略別人。
第六天，我們早早地去成田機場。在機場，我們買了一些小東西，真不愧是“小日本”呀!酒、餅干……什么東西都是小!快樂的日本之旅結(jié)束啦!
旅游心得總結(jié)篇五
香格里拉其實就是迪慶藏族自治州所在地，平均海拔3500米，因為地貌酷似《遙遠(yuǎn)的地平線》一書中介紹的一個美麗的地方“香格里拉”因而得名，也引得不少的游客慕名而來。聽導(dǎo)游說夏天的香格里拉美得不食人間煙火，路旁山澗草地上到處都開滿了鮮艷的格?；?，很美麗。但現(xiàn)在是冬天啊，就顯得有些蒼涼。從麗江到香格里拉全都是盤旋的山路，一邊是峭壁，一邊是很深的懸崖，崖底奔騰著從唐古拉山下來的金沙江水，四個半小時的車程，海拔越來越高，最后到了，竟見到大塊大塊的堆雪了，感覺冷!冷!冷!
在香格里拉，第一天去參加藏民的新年聯(lián)歡會，剛進(jìn)門，脖子上就被掛上了潔白的哈達(dá)，會場在二樓，我們一坐定藏族老阿媽就端來了奶酪和酥油茶米酒，場中一群穿著民族服裝的藏族姑娘小伙在載歌載舞，歌聲嘹亮舞蹈歡快奔放，他們的臉上除了喜慶還都有一個共同的特點：臉頰上兩抹醒目的高原紅。一會兒腰上戴著聽說能削鐵如泥的藏刀的小伙子們又端來了整頭的烤得香噴噴的大牦牛，烤全羊，場中的舞蹈更熱烈了，我又感覺熱!
第二天我們又去了離市區(qū)22公里的香格里拉普達(dá)措國家公園，那里面是山幽情悠物華靈空，湖凈心靜佛意天成，真是人間的仙境。不管是碧塔海，還是屬都湖，還是彌里塘亞高山牧場，都是原生態(tài)的，沒有囚禁動物的'大籠子，大牦牛在自由自在地溜達(dá)吃草。棧道邊大樹上的松鼠隨處可見，憨態(tài)可掬，大大的黑眼珠盯著你，它們的'性情也不大相同，有的很貪，“唰”的一下把你手中的一大塊沙其瑪奪走攜到高高的樹枝上，慢慢享用;有的就很斯文，像紳士一樣在游客手中一小口一小口地吃著。這里的植被特別好，有許多的珍貴樹種，什么云杉啊冷杉啊由于地處高寒，所以生長特別緩慢。尤其是一種叫做綠蘿的植物，像藤一樣傍在杉樹上成長，是金絲猴的特有食物，在別處是看不到的。
香格里拉并不遠(yuǎn)，它在我們每個人的心中!
旅游心得總結(jié)篇六
我從小就喜歡觀看有關(guān)描寫中外名山及秀麗風(fēng)光的電視片，每當(dāng)我從電視中看到黃山以它的雄偉壯麗而馳名中外時，我曾多少次夢想著去那里游玩。非常幸運，今年暑假我夢寐以求的愿望終于實現(xiàn)了，就在上個月中旬，我居然真的和叔叔嬸嬸他們一起去游覽了黃山。
我們是先到了距離黃山最近的一處賓館下榻的，第二天一早，匆匆吃過早點，我們便登車去了黃山。車還沒有到達(dá)目的地，我的心卻早已經(jīng)飛抵黃山。一到黃山，車剛剛停穩(wěn)，我就迫不及待地跳下車，放眼四望。
站在山腳下，環(huán)顧四周，目不暇接。黃山的美麗景色太多了，我真不知道看什么好了。最先映入眼簾的是那飛流直瀉的瀑布，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，它像一條銀色的綢帶，從山崖上流下來，氣勢雄偉，的確像詩中描寫的那樣：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。”瀑布瀉下來，水打在石頭上，濺起了銀白色的水花，頓時煙霧彌漫，水隨著山勢歡快地流著，“嘩嘩，嘩嘩嘩……”唱著動聽的歌。看著美麗的景色，我再也忍不住了，跑到瀑布下面的潭邊，蹲在那里觀看。啊，那水可真清啊，水底的沙石清澈可見。叔叔看我陶醉的樣子，便說：“好玩的地方還多著呢，我們?nèi)e的地方看看吧!”我只好依依不舍地離開了那里。
叔叔拉著我開始爬山了。我爬過大興安嶺連綿起伏的山，游覽過紅葉似火的香山，卻從來沒有看見過像黃山這樣陡峭的山!黃山真高啊，一座座山峰直插云霄。黃山可真奇啊，有的像仙人的背簍，有的像猴子觀?！娣辶_列，形態(tài)萬千。黃山可真險啊，“天都峰”的山峰幾乎全是直上直下的，必須拉著鐵索才能爬上去。其中最險的就是“鯽魚背”，這是兩個山峰上架起的天梯，兩面懸空。
當(dāng)我和叔叔吃力地爬上這座山峰時，低頭往下一望，嚇得我大叫一聲。叔叔拍了拍我的肩膀，鼓勵我說：“沒關(guān)系，不用怕，有叔叔當(dāng)你的保鏢呢?！庇谑俏也殴钠鹩職?，站在窄狹的“鯽魚峰”上面。
我從有關(guān)書籍上了解到，黃山有名的山峰有72座，其中天都峰、蓮花峰和光明頂最為雄偉壯麗。蓮花峰海拔1864米，是黃山的最高峰。黃山的奇松、怪石、云海、溫泉，被稱為“四絕”，更是叫游人贊嘆不絕?！包S山自古云戲?！边@句話一點兒也不錯，當(dāng)風(fēng)起云涌時，群山在波瀾起伏的云海中忽隱忽現(xiàn)，雄偉神奇，變幻莫測。
這次我有幸來到黃山，真正領(lǐng)略了黃山美麗的風(fēng)光，實在令我終生難忘?？墒且驗闀r間關(guān)系，我還沒有看到黃山的“四絕”。我想將來有時間的話我一定還要重游黃山的。
旅游心得總結(jié)篇七
我最近去了一趟海邊旅游，這次旅行給我留下了深刻的印象。
我們選擇了一個離城市很近的海濱度假村，這個地方非常寧靜，有著美麗的海灘和清新的空氣。我們選擇在傍晚時分去海邊散步，看著夕陽漸漸落下，海面灑滿了金色的光芒，非常壯觀。
在度假村里，我們住在一棟小別墅里，這個房子有著自己的私人海灘，非常舒適。我們每天的活動包括游泳、沙灘排球、沖浪和潛水等，這些活動讓我們非常興奮。
在這次旅行中，我學(xué)到了很多東西，包括如何享受美景、如何放松身心、如何與他人交流等。我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如有時候會過于急躁、不夠自信等。
這次旅行讓我更加熱愛旅游，也讓我更加自信和勇敢，我相信這將對我的未來生活產(chǎn)生積極的影響。
旅游心得總結(jié)篇八
千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題，當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候，就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。
這段時間的實習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這段實習(xí)，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習(xí)，我會認(rèn)識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮!
旅游心得總結(jié)篇九
南岳衡山是我國五岳名山之一，素以“中華壽岳”著稱于世，是我國5a級旅游景區(qū)。今天下午，我和爸爸媽媽一行13人去南岳這個我慕名已久的地方游玩。
一路上，我們嘻嘻哈哈地說著這次行程的安排。
剛到山腳，一眼望去，衡山氣勢磅礡，群山峻嶺，像一條起伏的帶子綿延不斷，山頂高聳入云，相比之下，我們是多么的渺小。
我們在唐阿姨的帶領(lǐng)下進(jìn)山了。我和爸爸走在前面，馮曉儀她們走在后面，大約走了半個小時，我們先到農(nóng)家樂定了幾個房間，接著，爸爸帶我們來到了梵音谷瀑布玩。經(jīng)過彎彎的山路，還未到瀑布，就隱隱聽見一陣“嘩嘩”的水流聲。走到梵音谷時，映入眼簾的是一個小小的從幾層巨石上流下來的瀑布，它似一條銀白色的帶子從山谷直瀉下來。我快步跑過去，小心翼翼地踩上石階，瀑布谷底的水清澈透底、冰涼如玉，在這炎熱的夏季給人帶來涼爽和欣喜。梵音谷四面環(huán)山，環(huán)境幽靜，有清脆的鳥鳴聲，四周覆蓋著郁郁蔥蔥的樹林。
我們在瀑布前玩水、嬉戲、留影，大家玩到渾身濕透、酣暢淋漓，天黑了，才依依不舍的回到農(nóng)家樂。
晚飯后，爸爸說明天一早我們?nèi)ツ显郎巾斂慈粘觥Ｎ遗d奮得一直睡不著覺，怕錯過第二天看日出的時機。凌晨三點，我們起床，坐車來到了半山亭。因為看日出的人太多，我跟爸爸媽媽在半山亭等到了四點鐘，才坐上覽車。從覽車往窗外看，一片漆黑，只看見山下有稀稀疏疏的車燈，像是黑夜無數(shù)雙明亮的眼睛;天上有許多一閃一閃的星星，仿佛街燈在為我們照明。大約過了五分鐘，我們下了覽車又繼續(xù)步行去觀日臺。
雖然現(xiàn)在只有四點鐘，但還是有熙熙攘攘的游客跟我們一樣去看日出。我們從南天門一直往上爬，一路上氣喘噓噓，終于到了觀日臺。一到觀日臺，我被眼前的情景驚呆了，這里早已是人山人海，從山下趕來看日出的人們有的蹲坐在石條上翹首以待，有的擠擠挨挨地在一起說笑著，有的在人群中穿行著希望找到最佳觀日點，有的拿著自己的相機不停地咔嚓拍下美麗的瞬間，還有的因為來得太早，靠在同伴肩上休憩……我們找了一個空位坐下來開始觀日出。
一開始，只見天幕上稀稀疏疏地點綴著幾顆星星，月亮也彎彎地掛在天空中，不愿離去。過了一會兒，月亮開始漸漸暗了下去。東邊山頭下開始出現(xiàn)紅光，周圍一片薄薄的霧。慢慢的，紅光越來越多，月亮越來越小。過了半個小時，天快亮了，東邊幾乎都是紅光，月亮也幾乎看不見了，星星也消失了，又過了一會兒，太陽從那紅云里飄了出來，人群里開始騷動起來，觀日臺上盡是閃光燈的咔嚓聲和人們的驚呼聲。沒過多久，紅紅的太陽繼續(xù)往上升，像一個圓圓的球，天就全部亮了起來。從觀日臺上往下看，你會看見山下的繁花嫩葉，還有遠(yuǎn)方綿延不斷的山，一座掩著一座，大家都在這個時候爭先恐后的留影，留下這個美好的瞬間。
看完日出后，我和爸爸繼續(xù)往上爬，準(zhǔn)備去最高峰祝融峰，那里是給人們許愿的地方。當(dāng)我登上南岳最高峰——祝融峰時，看著山下的車輛、游人，遠(yuǎn)處的河流、房屋，不禁感嘆：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
下山途中，我們還去了南天門、磨鏡臺，媽媽告訴我磨鏡臺曾經(jīng)是蔣介時和宋美齡的住所。周恩來、葉劍英也在此辦過訓(xùn)練部。在這里參觀一段時間后，我們又繼續(xù)下山，結(jié)束了這次難忘的南岳之旅。
回到家，雖然我已是筋疲力盡，但是我仍覺得不虛此行。
旅游心得總結(jié)篇十
為學(xué)習(xí)借鑒臺灣當(dāng)?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗，省旅游局應(yīng)臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的邀請，組織“鄉(xiāng)游臺灣”交流團(tuán)21人，于9月26日至10月3日，赴臺灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺灣發(fā)達(dá)而成熟的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗，對促進(jìn)我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。
一、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況。
在臺灣，鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農(nóng)業(yè)或休閑農(nóng)業(yè)。目前，臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼，共開放鄉(xiāng)村旅游點(休閑農(nóng)場)3700余處，其中，有休閑農(nóng)場1244家、民宿1856家、休閑農(nóng)漁園區(qū)超過300處、觀光果園385處，臺灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達(dá)4000多萬人次，既豐富了市民的生活，也給農(nóng)民帶來了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，使得臺灣農(nóng)村的土地大幅度增值，因為有很多游客往來，農(nóng)產(chǎn)品完全可以地產(chǎn)地銷。隨著大陸游客赴臺個人游的開放，臺灣的休閑農(nóng)場也吸引了眾多個人游游客前往參觀、體驗。據(jù)介紹，臺灣的休閑農(nóng)場的最大特點是注重游客的動手體驗，游客可以親手去農(nóng)場里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流團(tuán)重點考察了頭城農(nóng)嘗池上米鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點，這些景點基本反映了目前臺灣鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。
二、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景。
臺灣早期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，也是以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，依靠農(nóng)業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動其他產(chǎn)業(yè)騰飛。隨著島內(nèi)工業(yè)化、城市化不斷推進(jìn)，臺灣農(nóng)業(yè)至20世紀(jì)70年代初開始出現(xiàn)明顯的停滯、萎縮狀態(tài)，農(nóng)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中所占比例迅速減少，并面臨諸多問題，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模過孝農(nóng)民收入偏低、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農(nóng)業(yè)走出困境，提高農(nóng)民所得，臺灣加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型，于是以旅游觀光、休閑、體驗為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺灣逐步興起。
20世紀(jì)70年代末，臺灣開始出現(xiàn)通過開放成熟期的果園，使之成為既可讓游客觀賞美景，又能讓游客采摘、品嘗、購買新鮮水果的觀光農(nóng)園。隨后，其他類型的農(nóng)園如茶園、花園、牧嘗漁場相繼向游客開放。80年代后期，觀光農(nóng)園向內(nèi)容更豐富的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。90年代初，由農(nóng)戶提供土地供市民參與耕種的市民農(nóng)園開始在臺北出現(xiàn)。1999年9月21日臺灣發(fā)生大地震，對鄉(xiāng)村民居破壞極大，臺灣結(jié)合災(zāi)后重建工程，采取資金補貼方式，大力發(fā)展民宿(農(nóng)家樂)旅游，這也是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，1983年臺灣制定了《發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)示范計劃》，1999年出臺《休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展辦法》，2001年出臺《民宿旅游管理辦法》，使鄉(xiāng)村旅游各項工作逐步走向正規(guī)化和程序化。
三、臺灣鄉(xiāng)村旅游景點種類。
目前臺灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種：
一是農(nóng)業(yè)公園。指按照共同的經(jīng)營思路，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)嘗農(nóng)產(chǎn)品消費場所和休閑旅游場所結(jié)合于一體的公園。如大湖酒莊，將草莓園景觀的觀賞，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，與草莓有關(guān)的品評、寫作、繪畫、攝影、體驗、競賽以及與季節(jié)、慶典等活動融為一體，形成以草莓為主體的系列旅游產(chǎn)品，不僅提高了景區(qū)綜合競爭力，還成為吸引客源的一大亮點。
二是教育農(nóng)常是農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來的體系之一，是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。如埔里臺一生態(tài)教育休閑農(nóng)園，面積50公頃，園內(nèi)有龐大的蝴蝶園、昆蟲生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣嘗仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗區(qū)、民宿區(qū)，可供游客在休閑觀光、體驗中學(xué)習(xí)了解花卉、苗木、昆蟲等相關(guān)知識。同時，園區(qū)內(nèi)還配套建設(shè)有民宿屋以及大、中、小型會議室，配套設(shè)施齊全，服務(wù)功能完善，是商務(wù)、休閑、度假的好場所。
三是休閑農(nóng)常是一種綜合性的休閑農(nóng)業(yè)、種植區(qū)。農(nóng)場內(nèi)提供的休閑活動內(nèi)容，一般包括田園風(fēng)景觀賞、農(nóng)業(yè)體驗、童玩活動、自然生態(tài)解說、垂釣等。如頭城農(nóng)常頭城農(nóng)場位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路，倚山面海，面積約100公頃，其中約有50余公頃是桂竹林，另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木，農(nóng)場內(nèi)有平溪、桃子林溪以及當(dāng)?shù)厝怂追Q的“大溪”等三條溪流，農(nóng)場內(nèi)以農(nóng)舍為主體民宅活動區(qū)則是農(nóng)場的大本營，提供住宿餐飲，露營區(qū)和魚池也供游客野營、野炊及垂釣。
四是民宿農(nóng)莊。民宿是臺灣住宿業(yè)中的一種，我們內(nèi)地稱為“農(nóng)家樂”。臺灣民宿有獨特的性質(zhì)，比如獨特的建設(shè)造型和氣質(zhì)、主人的親和力和精致舒適的房間布置，以及純粹田園式的居住環(huán)境，鄉(xiāng)村美味餐點，使其成為旅游吸引力的重要指標(biāo)。到臺灣住民宿，是為了純粹體驗民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺灣民宿為游客提供了與大自然對話的窗口，使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽蛙鳴鳥唱。
四、臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經(jīng)驗。
一是政策大力支持。臺灣為規(guī)范發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，專門制定了《休閑農(nóng)業(yè)輔導(dǎo)辦法》，經(jīng)核準(zhǔn)的休閑農(nóng)場，在經(jīng)營上享受優(yōu)惠政策。
二是布局規(guī)劃合理。休閑農(nóng)業(yè)是綜合利用當(dāng)?shù)刭Y源，由農(nóng)業(yè)延伸至服務(wù)業(yè)的新產(chǎn)業(yè)。臺灣的農(nóng)業(yè)資源主要分布在西部沿海如彰化、云林、臺南、高雄、屏東等。臺灣在發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)方面，一般由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，從而能夠更好地發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。臺灣主要規(guī)劃推動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一休閑農(nóng)業(yè)區(qū)”的發(fā)展模式，并充分利用森林資源，發(fā)展生態(tài)旅游，籌建步行道，與民宿、觀光農(nóng)園結(jié)合，進(jìn)一步推進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型旅游業(yè)。
三是創(chuàng)新經(jīng)營管理。首先，由協(xié)會或農(nóng)會統(tǒng)一建設(shè)相關(guān)網(wǎng)站，方便游客獲取信息。臺灣的休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要內(nèi)容有：新聞發(fā)布、景點介紹、游區(qū)地圖、旅游線路推薦、住宿餐飲服務(wù)、留言系統(tǒng)，乃至網(wǎng)上訂房、訂門票服務(wù)等內(nèi)容。通過這些信息，游客真是可以做到“足不出戶，了如指掌”。其次，重視分工合作，強調(diào)同一地方的聯(lián)合。臺灣游相當(dāng)一部分休閑農(nóng)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)化，或是不同服務(wù)領(lǐng)域的分工合作，實現(xiàn)了觀光、休閑、體驗、教育、住宿、餐飲和娛樂的綜合發(fā)展。這比起許多所謂的鄉(xiāng)村旅游中的小而全，家家戶戶開展雷同的服務(wù)活動，有很大的進(jìn)步，尤其是可以大大降低成本，增加經(jīng)濟(jì)效益。第三，產(chǎn)品經(jīng)營多樣化，有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品相結(jié)合。休閑農(nóng)業(yè)能夠提供的產(chǎn)品，除了實物的產(chǎn)品，還有奇觀、氛圍、風(fēng)景和主題等“情景消費”的產(chǎn)品，這也是休閑農(nóng)業(yè)吸引眾多游客眼球之處。
五、幾點啟示。
一是與生態(tài)結(jié)合，順勢發(fā)展。在臺灣考察10多個鄉(xiāng)村旅游景點，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)一處豪華建筑，相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，較多的都利用現(xiàn)存的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用房、棚舍等相關(guān)設(shè)施。設(shè)施配置兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游需要雙重功能，人為造景較少，但卻都經(jīng)過精心設(shè)計，給人一種自然、樸質(zhì)、整潔、衛(wèi)生、花錢不多的感覺。游人在景點就會產(chǎn)生一種置身于清新、安靜、優(yōu)美環(huán)境之中的感受，體會到原生態(tài)的鄉(xiāng)村環(huán)境的震懾力和吸引力，這是鄉(xiāng)村旅游生命力的真正所在。我市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，應(yīng)借鑒臺灣的發(fā)展模式，避免過多的人為造作景觀。
二是與農(nóng)戶結(jié)合，引導(dǎo)發(fā)展。臺灣鄉(xiāng)村旅游項目一般都有當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自己出資建設(shè)，很少有外來企業(yè)介入。但農(nóng)民出資建設(shè)景點，一般都通過協(xié)會、農(nóng)會及農(nóng)民合作社組織進(jìn)行。農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)很明確，就是為拓展農(nóng)業(yè)功能，爭取農(nóng)業(yè)疊加效益，為農(nóng)民增收致富服務(wù)。臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會理事長、暨南大學(xué)休閑管理系主任鄭建雄教授認(rèn)為，無論是鄉(xiāng)村體驗，還是生態(tài)體驗，都是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主題，但核心是為農(nóng)業(yè)增收、為農(nóng)民增收服務(wù)。
旅游心得總結(jié)篇十一
京美尊字〔20xx〕0002號簽發(fā)：
關(guān)于葉倩、李鳳英打架事件的處理通報。
全體員工：
20xx年2月19日上午，北京基地人事文員葉倩與清潔工李鳳英因小事發(fā)生口角，繼而爆發(fā)肢體沖突。沖突中，李鳳英被打倒在地。110接警后，經(jīng)北京通州漷縣派出所調(diào)解，葉倩、李鳳英家屬、北京基地代理經(jīng)理三方一致同意：葉倩賠償李鳳英醫(yī)藥費人民幣4000元。
葉倩、李鳳英的打架事件性質(zhì)惡劣，影響極壞。為嚴(yán)肅紀(jì)律、教育本人及全體員工，經(jīng)公司研究，決定對事件作出如下處理：
1.對葉倩、李鳳英打架行為進(jìn)行通報批評。
2.葉倩賠償李鳳英的醫(yī)藥費由葉倩個人承擔(dān)。
3.開除葉倩、李鳳英。
望全體員工引以為戒，在日常工作中加強自身修養(yǎng)，提高自我約束和控制能力，杜絕此類事件的再次發(fā)生，團(tuán)結(jié)友愛，致力于營造和維護(hù)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
主題詞：打架處理通報。
抄送：財務(wù)部、綜合部、制造部。
旅游心得總結(jié)篇十二
20__年，公司在____董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將和美旅行社有限公司20__年工作情況總結(jié)如下：
一、誠實信用、勇?lián)?zé)任。
“誠實信用”作為旅行社經(jīng)營的最基本的要求，我公司在過去的幾年內(nèi)深切感受到作為服務(wù)行業(yè)，誠實信用的重要性，我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴(yán)格要求。在旅游業(yè)務(wù)上，一如既往的堅持發(fā)生責(zé)任時不推脫，勇于承擔(dān)責(zé)任，不給組團(tuán)社找麻煩，用誠信架起友誼的橋梁，鞏固人脈、業(yè)務(wù)合作。
二、旅游服務(wù)質(zhì)量得到有效的監(jiān)督和檢驗。
企業(yè)結(jié)合自己的實際經(jīng)營，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及文明游客公約等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動為主動。
三、穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)。
使____良好的旅游資源得以展示，使連云港深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡____，多來____，使____旅游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
四、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
在團(tuán)隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān)，同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點，每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，服務(wù)理念培訓(xùn)，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)，安全意識的培訓(xùn)，讓每一位員工把服務(wù)意識，守法經(jīng)營，有序競爭，安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。
經(jīng)過20__年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著20__年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
旅游心得總結(jié)篇十三
20____年，公司在朱董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將和美旅行社有限公司20____年工作情況總結(jié)如下：
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況。
20____年度，我社組團(tuán)接待人次達(dá)33866人次，比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元，較20____年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元，較20____年增長36.9%。今年公司嚴(yán)格執(zhí)行年初朱總下達(dá)的財務(wù)計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動內(nèi)容，持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故，公司上下政治團(tuán)結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20____年，公司順利通過考核，獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗。
(一)緊緊圍繞“一個目標(biāo)”，全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)。
今年以來，面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響，我們以不變應(yīng)萬變，堅定信心，迎難而上，實現(xiàn)了全年提高游客組團(tuán)接待人次，實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標(biāo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，門市部、導(dǎo)游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦，由于今年組團(tuán)人次的增加，公司員工奮戰(zhàn)在工作前線，三四月份旺季時經(jīng)常超負(fù)荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，確保實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;財務(wù)部的工作也異常繁重，在負(fù)責(zé)正常的財務(wù)工作的同時，還要承擔(dān)繳稅、收存票款等大量工作，但他們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣，工作人員也異常辛苦，但大家毫無怨言，積極主動為公司排憂解難，都出色地完成了各自工作任務(wù)，總之，今年收入目標(biāo)的圓滿完成，依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗，得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神，增強公司上下政治素養(yǎng)。
1.在思想和行動上與領(lǐng)導(dǎo)決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè)，形成工作合力，我們把加強班子團(tuán)結(jié)作為切入點，嚴(yán)守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署，精心組織，扎實推進(jìn)，較好地完成了“實踐科學(xué)發(fā)展觀”內(nèi)容，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好相關(guān)宣傳，做好帶頭作用，堅持民主生活會制度，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個結(jié)合”，各項工作有序開展。
1.員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓(xùn)制度逐步完善成熟，我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化，逐級考核，嚴(yán)格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善。通過培訓(xùn)考核實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。例如：今年年末組團(tuán)“港澳游”專列。實踐證明，采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。
3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級，我們堅持軟、硬件建設(shè)并重的原則，一手抓好旅游服務(wù)管理，一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓(xùn)等方式，加強導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)，提升導(dǎo)游人員的帶團(tuán)水平以達(dá)到服務(wù)的.人性化、規(guī)范化和細(xì)節(jié)化，進(jìn)而提升旅行社的整體品位。此外，公司今年還采購大量硬件，對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，提升企業(yè)形象。
三、存在的問題。
回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到：在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求更高，需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認(rèn)同感的問題，在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng)，以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況，提高應(yīng)變能力和心理承受能力，以更加積極的態(tài)度維護(hù)好窗口形象;在旅游安全方面，公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進(jìn)一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作，關(guān)心員工工作的同時，兼顧員工家庭生活。
四、20____年工作重點。
20____年，我們將緊緊圍繞公司的提檔升級，加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng)，堅持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則，全面優(yōu)化公司環(huán)境，完善企業(yè)設(shè)施，提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導(dǎo)向，把握動態(tài)，尋找機會，大力營銷，多形式開發(fā)市場，以互惠互利、共同發(fā)展為準(zhǔn)則，在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺，進(jìn)一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系，拓展市場客源，提升和美旅游品牌形象，促進(jìn)和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，關(guān)愛員工生活，解決員工疾苦，為員工提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實際和工作的特殊性，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高干部員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強景區(qū)的核心競爭力。
總之，20____年在朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門及其他同行精英的指導(dǎo)和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應(yīng)了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標(biāo)。
20____年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游心得總結(jié)篇十四
當(dāng)代著名作家余秋雨先生說過：“拜水都江堰，問道青城山?！笔罴伲医K于來到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過伏龍觀，放眼望去，山上樹木郁郁蒼蒼，幾處亭臺樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠，微風(fēng)吹過，江面上泛起魚鱗似的波紋，在陽光的照射下，江面上波光粼粼，又像撒下了一層碎金。近處，波濤起伏，江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過。
來到分水亭，正前方是岷江出山口，只見遠(yuǎn)處山峰層巒疊嶂，可想而知，岷江水是經(jīng)過了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江，干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然，遠(yuǎn)處傳來一聲巨響，好像悶雷滾動。頓時，左邊的江打開了一個閘門，岷江水蜂擁而至，猶如千萬匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進(jìn)，浩浩蕩蕩地飛奔而來，那聲音如同山崩地裂，好像大地都被震得顫動起來。霎時，鵝卵石就被江水吞沒了。
踏上長兩百多米的安瀾索橋，往下看，岷江水翻滾著，奔騰著。它如同川劇里的變臉，又似被誰染上了色，從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著，咆哮著，像個撒野的孩子。
走到岷江右岸，登上了秦堰樓，俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤，從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江，另一條是外江。你還別說，魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠(yuǎn)處眺望，又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?，對岸山峰連綿起伏，像一條巨龍。天空湛藍(lán)深遠(yuǎn)，像被水洗過似的，一塵不染，猶如一塊藍(lán)玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵，時而變成可愛的小雞，時而變成溫順的小狗，時而變成兇猛的老虎，時而變成威武的獅子。再看看外江，它已不再干涸，而是一條波濤洶涌的大江。
啊，都江堰，你真是太美了!
旅游心得總結(jié)篇十五
人們都說黃山風(fēng)景區(qū)景色秀麗神奇，在學(xué)了《黃山奇石》這篇課文后，我就更加向往了，所以這個長假，我們一家人決定去黃山風(fēng)景區(qū)游玩。
一路上，我按捺不住好奇和興奮的心情，不停地問東問西，只盼能早點到達(dá)目的地。
到了黃山市已經(jīng)是中午了，爸爸說下午上山肯定來不及了，于是決定先去黃山旁邊的宏村玩兒。我一聽就急了，我可是沖著黃山來的啊!不過大人們說宏村的風(fēng)景也很優(yōu)美，有好多有徽派特色的古建筑(什么叫徽派啊?我好想知道)，而且第二天去爬山玩的時間也可以長一點兒，我就只好在心里說：“黃山，我明天再來看你吧!”
(一)游宏村。
坐了一個小時的車，又走了半個小時的路，我們終于到了宏村。一走進(jìn)景區(qū)的大門，首先看到的就是一個大大的人工湖(后來看了介紹知道它叫南湖)。湖邊都是上百年的老樹，一條石堤把湖分成了兩半，在石堤的中間還有一座小小的拱橋，拱橋倒映在水中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著像是天上的月亮浮在湖面上。
景區(qū)的人真多啊，大家只好排著隊，小心翼翼地沿著石堤穿過南湖，走進(jìn)宏村又窄又深的小巷。小巷兩側(cè)的房子都是白白的墻、黑黑的瓦，屋子兩邊都是高出房頂?shù)膲?，墻兩頭是挑出的飛檐，上面都雕著精美的圖案，媽媽說這就是徽派建筑里有名的“馬頭墻”，不光美觀，還起到防火的作用呢;更有趣的是，宏村路邊的垃圾桶也都是馬頭墻的造型。再往里面走，又看到一片半月形的湖面，聽旁邊的導(dǎo)游說，這就是宏村的月沼了。月沼周圍一圈都是像剛才看到的那種徽派建筑，倒映在水中，就像水墨畫一樣!
在宏村玩兒了一個下午，我不光看了風(fēng)景，長了知識，還在景區(qū)的印章店里刻了我的第一枚印章，好開心啊!
(二)登黃山。
今天終于要去登黃山啦!一想到馬上就能見到各種各樣的奇松怪石，我就激動不已。
可一到山腳下，我就傻眼了：售票處人山人海，連站的地方都沒有。好不容易買好票，又排了三個小時的隊(站得腿都發(fā)抖了)，我們終于坐上了玉屏索道。從纜車?yán)锵蛲馔ィ_下是深深的溝谷，身邊是雄奇的山峰，雖然驚險，但秀美的風(fēng)景讓我忘記了害怕，只覺得一雙眼睛真不夠用，排隊的辛苦也早忘得一干二凈了。
下了纜車，我們一路走一路找奇松怪石。真是耳聽為虛，眼見為實啊，黃山的每一棵樹每一塊石都是那么奇特，讓人產(chǎn)生無盡的聯(lián)想。瞧!那不就是著名的“迎客松”了嗎?遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，它就像一位彬彬有禮的禮儀小姐，正伸出手臂歡迎遠(yuǎn)道而來的客人呢!
再往前走，“仙桃石”、“老僧采藥”、“仙人指路”、“金雞叫天都”、“童子拜觀音”……各種奇石惟妙惟肖、美不勝收。除了書上寫到的那些奇石，我自己也發(fā)現(xiàn)了一塊在天都峰上的怪石，我給它取名叫“天鵝石”。看!它昂著脖子，拍打著雙翅，仿佛在向身邊的“金雞”炫耀自己美麗的身姿呢!
旅游心得總結(jié)篇十六
今年暑假，我和媽媽、飛洋哥哥等十八人到南昌滕王閣玩。
聽說滕王閣是按“明三暗七”的形式造的，外面看上去是三層樓，實際里面有七層樓。
我們來到第一層，那里有一幅畫，畫上畫著一位美女，美女夢到一位窮書生，但是見不到他，她很悲傷，最后在郁悶悲傷中死去。
到了第二層，我們看到墻上雕刻著一個故事：王勃到南昌寫序，他寫的序比滕王女婿寫的還好，所以滕王采用了這篇序，滕王賞了王勃一萬兩銀子。
到了第四層，墻壁上畫著地靈圖，是幅百米長卷，上面畫著三清山、龍虎山、井岡山、廬山、含鄱口、長江等等。
到了第五層，一眼就看見有很多凳子，都是仿造古時候凳子的樣子制作的。我們累了，就坐在那兒休息片刻。我們走到里面參觀，那里有一幅長長的壁畫，畫下面有很多青銅動物，雕刻得很精美。
到了第六層，就是古時候跳舞的地方，那里很空曠，但是我們看到房頂?shù)臅r候，很驚訝。它是一個圓形，二十四條線代表二十四個節(jié)氣，四盞燈代表春夏秋冬四個季節(jié)，這個房頂上的圖案設(shè)計得很精美。
滕王閣不愧是江南三大名樓之首。
旅游心得總結(jié)篇十七
旅游總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【旅游總結(jié)心得體會通用6篇】，供你選擇借鑒。
2021年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次，出境旅游人數(shù)超過8000萬人次，按照近14億的總?cè)丝谟嬎?，平均每人每年要出?次多，旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前，十二屆全國人大會表決通過了自1982年國務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來，走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》，該法將于今年10月1日正式施行。按照集團(tuán)公司工作部署，5月7日集團(tuán)組織學(xué)習(xí)《旅游法》，對此我有如下體會：
第一，零負(fù)團(tuán)費和強迫購物，《旅游法》“零容忍”
“零負(fù)團(tuán)費”和“強迫購物”，大家并不陌生，今年四月初，國家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不購物遭司機報復(fù)案”就是“零負(fù)團(tuán)費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時，遇到了“導(dǎo)游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”等問題，一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機的茶葉，遭到司機“不在服務(wù)點停車”的報復(fù)，致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說，“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導(dǎo)游，4位大巴司機。其共同之處是：所有導(dǎo)游在上車后都明確地告知游客，他們沒有工資，全憑3%的購物提成生活?！庇錾线@樣的鬧心事，哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新，旅途也不會有多愉快。
第二，票價想漲得開聽證會，拒絕“變相漲價”
自國家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價調(diào)整頻次不得低于3年”后，今年恰逢3年一調(diào)整的第二個“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價格，這讓不少游客直呼“玩不起了”?！堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對各類景區(qū)定價和調(diào)價機制作了如下規(guī)定：“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導(dǎo)價，嚴(yán)格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會，征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性”，“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費”，“公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費開放”;“景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團(tuán)體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前六個月公布?！迸c直接漲價相比，今年還有一種“一票制”的調(diào)價方式值得關(guān)注，也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起，變“憑票進(jìn)入景點”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”，這意味著游客進(jìn)入鳳凰古城需要購買148元的門票此前，游客進(jìn)入古城是免費的，只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買148元的套票。無獨有偶，日前濟(jì)南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”，新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價77元，比整合前各景區(qū)票價總和還高出2元。
針對這類“變相漲價”，《旅游法》也做出了規(guī)定：“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票”，“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費?！?/p>
第三，核定景區(qū)最大承載量，“超載”或要停業(yè)整頓。
無論是五一小長假還是十一黃金周，要說哪里比高速公路更擁擠，恐怕非旅游景點莫屬，每逢節(jié)假日，景區(qū)，尤其是著名景區(qū)總是人滿為患，一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日，景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦，不過也免去了"本想看風(fēng)景，結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭，想要玩得有質(zhì)量，還是得錯峰出游?！薄堵糜畏ā肥┬泻?，景區(qū)景點每逢假日就“游人如織，摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解，《旅游法》第四十五條規(guī)定：“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制”，“旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時采取疏導(dǎo)、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五條還規(guī)定，“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妫醇皶r采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓一個月至六個月”。周永博表示，旅游法還對建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度、境外旅游者安全保護(hù)等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定，這些立法保障了旅游者的人身財產(chǎn)安全，體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風(fēng)景名勝區(qū)總面積118平方公里，是一處以自然風(fēng)光為主體，梅山文化為內(nèi)涵，巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色，供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動的大型綜合性景區(qū)。一年來，湄江風(fēng)景名勝區(qū)在各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞“內(nèi)提品位，外樹形象，開保并蓄，盤活資產(chǎn)，強化管理，再上臺階”的工作原則，認(rèn)真遵循“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針，以保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提，大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一，促進(jìn)湄江旅游事業(yè)長盛不衰。
一、加強內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初，為加強景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動員工積極性，增強工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面，我們對全景區(qū)實施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金，在年底進(jìn)行工作實績考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗收)時嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個個有壓力，從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此，我們在去年的基礎(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進(jìn)來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài)，將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識，落實保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護(hù)型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把“資源保護(hù)”擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護(hù)，一方面，我們實施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強保護(hù)意識，自覺保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護(hù)就會失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。因此，我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機關(guān)，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬余人。旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
五、加強安全管理，規(guī)范游覽秩序，努力創(chuàng)建安全風(fēng)景區(qū)首先，建立健全安全管理機構(gòu)，加強安保體系建設(shè)。今年初，調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量，健全完善了安全保衛(wèi)工作制度，設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標(biāo)牌，簽訂了安全保衛(wèi)人員責(zé)任書，將治安、消防、安全責(zé)任落實到人，有效地杜絕了各類事故的發(fā)生，同時，積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛，及時查處案件，打擊違法犯罪分子，確保景區(qū)平安。其次，景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實行安全管理責(zé)任制，制訂完善了《湄江風(fēng)景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度，責(zé)任人必須定期檢查，嚴(yán)守操作規(guī)定;對公路、游步道和危險區(qū)加強維護(hù)，經(jīng)常性排除險情和其它不安全隱患，真正做到了危險地段標(biāo)志醒目、防護(hù)設(shè)施完整。第三，規(guī)范旅游交通秩序，清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無”車輛、船舶，堅決打擊漫天要價、搶拉游客、超載運行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四，治理市場環(huán)境，整頓經(jīng)營秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營服務(wù)行為，實行市場設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、持證經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，堅持明碼標(biāo)價、貨真價實、公平交易，嚴(yán)禁無證經(jīng)營、攔路叫賣、擺攤設(shè)點及“宰客”行為的發(fā)生。第五，組織工商、衛(wèi)生等部門對賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對不合格單位予以嚴(yán)肅處理。
六、加強宣傳促銷，提高景區(qū)知名度，增加旅游經(jīng)濟(jì)收入今年來，我們結(jié)合湄江的實際情況，在保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上，圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟(jì)收入這一主題，下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江，今年投入宣傳促銷費用30萬元以上。一是參加旅游交易會、展示會等活動，抓住一切機會進(jìn)行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場等地設(shè)立大型廣告牌，在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報》、《長沙晚報》、《東方新報》、《今日女報》、《湖南工人報》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報道和廣告宣傳;四是建立湄江風(fēng)景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站，介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息，通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳，發(fā)放宣傳資料5萬余冊;六是充分利用“假日經(jīng)濟(jì)”的特點，精心設(shè)計打造“戶外運動體驗游”和“周末休閑度假游”兩個旅游產(chǎn)品，以此來吸引游客，增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷，不僅提高了湄江的知名度和美譽度，而且增加了客流量，取得了較好的旅游經(jīng)濟(jì)收入?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诰皡^(qū)保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把湄江建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實習(xí)的前夕我上網(wǎng)對貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會議康樂為一體，具備三星級設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運的，在實習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個部門：餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個方面：食和住，所以我先以食來進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來言，餐廳就一個工作日，酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé)，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺折口布傳菜上菜撤臺這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過，在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西，除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺的要求等課堂上能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如：菜系的特點和種類，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個服務(wù)員應(yīng)該有的強烈的服務(wù)意識。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競爭可以說是異常的激烈，就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店，飯店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因為我們公司都將每個客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?！苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會“忍”的智慧，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點不高興，還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗，最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心。可是要把真正的工作作好，還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機票的折扣情況，在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道：“難者不會，會者不難?！?/p>
有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時候，卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過對世界自然文化遺產(chǎn)泰山，世界文化遺產(chǎn)三孔，青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習(xí)，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法，認(rèn)識旅游資源類型與特征，完成不同類型旅游資源的認(rèn)知和評價，考察實習(xí)地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題，調(diào)研實習(xí)地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營狀況，為促進(jìn)山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習(xí)結(jié)束后，通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實習(xí)報告。在本文中將介紹到實習(xí)地點的景區(qū)資源，旅游人數(shù)，景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等，并對此做一番分析，提出問題、對策和建議。
二、實踐目的。
本次旅游綜合實習(xí)，是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場營銷學(xué)等專業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學(xué)實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習(xí)，整合和延伸課堂課堂知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐認(rèn)知能力和思維能力。
三、實踐地點。
山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)，山東省青島市。
四、實踐時間。
_年7月12日—7月19日。
五、實踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上?！拔逶乐住碧┥?，是中華民族的象征，是燦爛東方文化的縮影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征，歷朝歷代，無論誰當(dāng)上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為中華人民共和國受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相，還是名人宗師，都對泰山仰慕備至?？鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?，杜甫“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。”
泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市，北距素有“泉城”之稱的濟(jì)南60公里，南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里，津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過，泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風(fēng)氣候，垂直變化明顯，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山，五岳之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個歷史貫穿著整個封建社會，因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結(jié)束，前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線，即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構(gòu)成長達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關(guān)，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子，以及炎帝神農(nóng)氏，少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護(hù)單位184處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱“三孔”，是中國歷代紀(jì)念孔子，推崇儒學(xué)的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學(xué)藝術(shù)價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)，于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準(zhǔn)為國家5a級旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部，位于東經(jīng)119°30'~121°00'，北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海，東北與煙臺市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里，其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū))1102平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑，有著豐富的文化旅游景觀，根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來游覽，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅游美學(xué)價值。具體說，青島地區(qū)景觀具有以下特點：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險峰秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱于山，山為城骨。三是歐風(fēng)建筑，衣衫延伸，造型別致，紅頂石墻，精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異，氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內(nèi)罕見。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū)，古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場分類細(xì)化,旅游地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發(fā)展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?，F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導(dǎo)向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認(rèn)知來購買產(chǎn)品。形象對于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實習(xí)的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn)，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn)，而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號：山東泰山市：“登泰山保平安!”;山東曲阜市：“孔子故里，東方圣城”;青島市：“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閑。
在泰安市，09年5月才開始公開征集城市形象定位口號，主打“泰山牌“，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點，希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚，其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是，長期以來，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制，旅游資源得不到很好的開發(fā)，致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外，泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出，雖然經(jīng)過屢次整治，但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，泰山景區(qū)在服務(wù)，娛樂，購物，住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬人次，在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費市場，旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同時也存在一些不法行為，比如惡意欺詐、缺斤少兩，強買強賣等，很多消費者投訴無門，或者投訴得不到及時處理，嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū)，未被評定等級的旅游景區(qū)使用等級稱謂從事經(jīng)營活動;在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設(shè)點和出租景觀;未按照價格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
在旅游購物方面，制假售假，以假亂真、以次充好、質(zhì)次價高和虛假宣傳;接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r藥品等欺詐行為;購物點與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點，也是青島的象征。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點、沙灘垃圾多等問題突出，周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生，要價也高;到了旅游旺季，棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等，已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn)，游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位，存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多，景區(qū)內(nèi)秩序欠佳，尤其是個別室內(nèi)景區(qū)，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映，個別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠保笤傧蛴慰褪杖∫欢ㄙM用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條，損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來發(fā)展對策。
在分析景區(qū)各自存在的問題后，各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對策。
在泰山，在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對策。
在曲阜，加大促銷力度，深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實施“集中采購、捆綁營銷”計劃的契機，在中央電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告?？茖W(xué)編制規(guī)劃，加強旅游資源整合。打造旅游一體化，實現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島，第一，強化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手，圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域，優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置，加大對拉動內(nèi)需、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度，樹立旅游部門公共責(zé)任形象。第二，依托社會資源實現(xiàn)整合。抓住國家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機遇，通過黨委和政府統(tǒng)籌，擺脫行業(yè)和部門利益，整合社會公共服務(wù)資源，拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道，實現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三，推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合，旅游部門在具體工作中要注意做好三個結(jié)合，一是與國家公共服務(wù)政策體系結(jié)合，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革結(jié)合，理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合，開辟工作領(lǐng)域。第四，建立與市場對接的服務(wù)平臺。要結(jié)合旅游市場化的特點和程度，培育與之相對應(yīng)的公共服務(wù)平臺。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對策，可以作出以下幾點總結(jié)性措施：
(一)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善景區(qū)外部道路建設(shè)，增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識，使景區(qū)進(jìn)出便捷，可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭，完善管理，合理布局，滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標(biāo)準(zhǔn)，加快景區(qū)旅游廁所建設(shè)，配套完善廁所設(shè)備設(shè)施，布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購物、餐飲等配套設(shè)施，滿足游客需求。
(二)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
要樹立以游客為本的理念，不斷強化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù)，做到位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施，完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等)，要求突出造型特色，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施，加強景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化，堅決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，做到無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。景區(qū)衛(wèi)生及時清掃，日產(chǎn)日清，垃圾箱布局合理，標(biāo)識明顯，數(shù)量能滿足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)。空氣質(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡，促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作，尤其是要加強講解員隊伍的培訓(xùn)，努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動，不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強化安全措施，確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針，全面排查治理旅游安全事故隱患，狠抓隱患整改工作，進(jìn)一步深化旅游安全專項整治，完善旅游安全規(guī)章制度，建立健全隱患排查治理的長效機制，推動旅游安全工作責(zé)任制的落實。建立緊急救援機制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守，確保旅游安全。
六、實踐總結(jié)。
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會實踐，學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等，開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺，對景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識和見解。
實習(xí)目的：理論聯(lián)系實際，在學(xué)習(xí)一定專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，走出校門，在真正的“戰(zhàn)場”上，了解導(dǎo)游帶團(tuán)的整個過程及具體細(xì)節(jié)，了解旅游過程中的各類注意事項，充分認(rèn)識游客的需求和心理。
實習(xí)時間：5月16日——5月17日。
實習(xí)內(nèi)容：
我這次實習(xí)的地點選擇的是泰山，人們常說：“五岳歸來不看山”，而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生，自然是要去登一登泰山的。
16日一早，我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮，都躍躍欲試，準(zhǔn)備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。
泰山位于泰安市北，南鄰孔子故里曲阜，北依省會泉城濟(jì)南，面積426平方公里，主峰玉皇頂海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之譽。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體，既是天然的山岳公園，又是中華民族歷史文化的縮影，1982年被國務(wù)院列為國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東，凌駕于齊魯丘陵之上，雖然在“五岳”當(dāng)中，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原、丘陵的相對高度卻達(dá)1300米，所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密，種類繁多，覆蓋率達(dá)90%，呈垂直分布。從山麓拾級而上，可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢，林帶界線分明，植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存，表明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對泰山的自然崇拜開始，泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪，祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說：“古者封泰山、禪梁父者七十二家。”自秦至清二千多年間，秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長，山上山下宮觀寺廟林立，晨鐘暮鼓，香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群，有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂，形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個建筑是一天門。進(jìn)入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中，閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”，原祀彌勒佛，西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建筑，舊稱“望仙樓”，建于明萬歷年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬善同歸”碑、光緒14年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石，最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨”無字碑，吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的，在_期間被毀掉了。
過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑，還有的“二禹”石刻，寓為風(fēng)月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上，規(guī)模很大，是山東省重點文物保護(hù)單位。斗母宮前是經(jīng)石峪，因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意，原名“升仙閣”，后改今名，始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石，名“萬芴朝天”。“萬芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡，見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長的一段山路，中間有回馬嶺，還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個泰山山道的中點，又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點，上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達(dá)月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋，橫跨山溪，凌駕深澗，如弓似虹，名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”，相傳宋真宗登封泰山時，曾在坪上搭帳駐驊，至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路，過了一座亭子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見一條彎曲的石階，象是懸掛于山頂，飄蕩于谷中。這就是泰山的標(biāo)志十八盤。十八盤共計1633級，中間以升仙坊為界，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤，北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門，為城樓式建筑，系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”，門內(nèi)有小院，正院為關(guān)帝廟，今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門，約一華里，稱天街，天街北依懸崖，南臨深谷，象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方，正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于2001年被列為全國重點文物保護(hù)單位。玉皇頂上風(fēng)很大，我們在“五岳獨尊”石刻前拍照留念后，便紛紛下山。
通過這次爬泰山，我發(fā)現(xiàn)，雖然泰山在我國是非常有影響力的景點，有著深厚的文化底蘊，甚至被評選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、是國內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯誤的開發(fā)措施，如商業(yè)設(shè)施過多導(dǎo)致景區(qū)城市化等，大大降低了游客的游覽興致，泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測算最短只要兩個小時左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強烈吸引力的旅游產(chǎn)品，因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人，游客在泰安的停留時間反而變短了。
二、是國際游客過不來。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢，基本穩(wěn)定在3一6萬人次，難有大突破，作為“五岳之首”其國際吸引力反而不如其他名山，地位相對下降。前兩個間題可以歸結(jié)到一個根本問題，就是泰山吸引力開始衰減，需要增強其在國內(nèi)外旅游市場的號召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳獨薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴(yán)的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離，降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”過度強調(diào)意識形態(tài)層面，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮，游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè)，不僅沒有深拓文化內(nèi)涵，拓展外在形象，在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為，景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴(yán)重，尤其是中天門—岱頂索道錯誤的選址，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中，游覽意境被沖淡，岱頂完全變成了泰安市的翻版，成了名副其實的“泰安鎮(zhèn)”，呈現(xiàn)在我們面前的是一個老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道，上下極為方便。游客從天外村廣場乘車去中天門，又從中天門乘索道至南天門，使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門，其游覽面積只剩了岱頂，中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導(dǎo)致游客旅_為紊亂，游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽，來泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實踐活動，我受益匪淺，更加深刻認(rèn)識到理論需要與實踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時，面對探索到的種.種問題，我們應(yīng)該認(rèn)真的做好記錄，并將問題帶入今后的學(xué)習(xí)中，尋找解決之路。或許未來的某一天，當(dāng)我成為一名旅_業(yè)工作者的時候，能夠有機會在大家的共同努力下，避免這些問題，為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
旅游心得總結(jié)篇十八
近年來，常州旅游業(yè)的發(fā)展越來越備受矚目，江蘇工業(yè)學(xué)院暑期實踐小分隊就“探索常州旅游的發(fā)展”的課題進(jìn)行了暑期實踐，旅游實踐心得總結(jié)。
早上我們來到了素有“東方侏羅紀(jì)公園”之稱的常州恐龍園?？铸垐@作為常州最近兩年旅游業(yè)迅猛發(fā)展的典型，理所當(dāng)然的成為了我們活動的主要調(diào)查地點。借此機會，我們實踐小分隊也開心地玩了一把！總體感受就是驚險刺激，人性化！雖然也有部分的不足，但是瑕不掩瑜，總體來說還是比較滿意的。
恐龍園作為國內(nèi)大型的主題公園之一，在恐龍主題方面做得相當(dāng)?shù)轿?。剛下車，那雄偉的飛來石大門就挺立在我們眼前，門口還豎立著兩只栩栩如生的恐龍雕像，乍一看，還真有些侏羅紀(jì)時代遠(yuǎn)古的氣息。走進(jìn)中華恐龍園，只見一片綠茵茵的草地上豎立著很多的恐龍雕像，就連路面上的地板也都是有一個個小恐龍圖案，更不用說那些大型的恐龍雕塑了，可以說是恐龍無處不在。這樣不僅切合主題，更能讓游客感受到不一樣的遠(yuǎn)古氣氛。另外在每(本站收集)一個游樂項目的取名上也處處體現(xiàn)著恐龍的主題，例如雷龍過山車、瘋狂火龍轉(zhuǎn)、熱舞恐龍車、搖滾恐龍蛋等。在“穿越侏羅紀(jì)”中也是處處體現(xiàn)著這一點。小船在“侏羅紀(jì)時代”里面行駛，突然，從遠(yuǎn)處傳來一聲陰森恐怖的吼叫聲，應(yīng)該就是遠(yuǎn)古時代的恐龍的叫聲吧。隨著小船的前進(jìn)，一只滿嘴血腥的霸王龍站在我們眼前，它的嘴里正咬著一只血淋淋的恐龍頭。這時，遠(yuǎn)處有一個地方閃著光，等船駛近，我們才知道那是一座正在噴發(fā)的火山。剛過火山，眼前又出現(xiàn)了一片熱帶雨林，里面的恐龍千奇百怪，有龐大的雷龍，還有聰明機靈的甲龍和背部有利刺的劍龍等等。這些無一不體現(xiàn)了恐龍的主題，讓我們真正地感受到了一次恐龍盛宴。
中間也有部分人不遵守，插隊、代人排隊、亂翻欄桿等，但是這并沒有影響我們的心情，一切都很開心順利，心得體會《旅游實踐心得總結(jié)》。
恐龍園作為一個大型的游樂場，除了休閑娛樂之外，還很注重科普知識的宣傳。中華恐龍館園區(qū)的核心部分——中華恐龍館，是迄今為止國內(nèi)收藏展示中國系列恐龍化石最為集中的專題博物館。館內(nèi)通過生態(tài)模擬的環(huán)境設(shè)計，展示恐龍這一古生物產(chǎn)生、發(fā)展、演化直至滅絕的過程，不僅弘揚了人類與自然界和諧發(fā)展的新自然觀，更是寓教育于旅游體驗之中的新型科學(xué)殿堂。在科普區(qū)，恐龍博物館里面陳列著地球各個年齡時期的多種化石，有龍的、魚的、植物的等等。我們也不是搞研究的，只是意識到我們的地球已是那樣的蒼老了。
感覺最深的就是在恐龍園隨處可以買到具有恐龍主題特色的紀(jì)念品，這樣不僅可以更有效地宣傳恐龍園，更重要的是滿足了現(xiàn)代人“到此一游”的心理，而紀(jì)念品就是“到此一游”的見證！恐龍主題特色商品遍布園區(qū)，精良的品質(zhì)、豐富的品種可隨心選購。例如具有濃郁魯布拉文化特色的禮品屋就座落在魯布拉灣區(qū)內(nèi)，游客可以隨時買到紀(jì)念品。在出口的地方也是一個大型的紀(jì)念品精品屋，讓游客在走之前不忘給家人朋友帶點禮品。
大約下午三點，我們離開了恐龍園，向下一個目的地——紅梅公園前行。
踏上位于城市中心的大型綜合性公園——紅梅公園，濃濃的古典園林韻味和淡淡的現(xiàn)代氣息頓時讓人沉醉。
剛進(jìn)大門，右側(cè)的多功能電話亭和直接飲水系統(tǒng)把先進(jìn)的現(xiàn)代器械融入進(jìn)了古典的氣息中去了。使我們在游園的同時帶來了不少便利。園中隨處可見的環(huán)衛(wèi)工人，使整個園區(qū)整天都保持著整潔的狀態(tài)。
漫步河畔，特色各異的橋梁乃是園區(qū)的一大亮點。透明玻璃為主體的一星橋，讓我們有種特別的清新之感。炎炎烈日之下，頓生陣陣涼意，仿似與水交融。其余橫跨橋上的拱橋、平橋、廊橋，有石砌的，有木質(zhì)的，風(fēng)格迥異，各派韻味十足，令人頗感興奮。
旅游心得總結(jié)篇十九
青青的草原，藍(lán)藍(lán)的湖泊，多么美麗的景象啊!這里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你們是不是很向往，讓我?guī)憧纯窗?
才進(jìn)入香格里拉，就可以看見成片的草原，遠(yuǎn)處時發(fā)出牦牛低沉的叫聲，還有那清脆的鈴鐺聲，一陣一陣傳出來。路邊的野花不時飄來淡淡的清香。
俗稱仙境是神居住的地方，是凡人不可進(jìn)入的禁地，但卻有一個地方讓我們進(jìn)入了仙境——碧塔海。是什么指引我們前進(jìn)的呢?是那如童話般的林蔭小道，這里很幽靜，連小鳥那美妙的歌聲都能聽到。順著林蔭小道漫步前進(jìn)，微風(fēng)輕輕地吹拂著，綠葉不時發(fā)出“沙沙”的聲音。這段路程非常的艱苦，長達(dá)八公里的林蔭小道，走的我們滿頭大汗，疲憊不堪，但一路上留下了美好的記憶。
走在這個童話世界里，遇到了千姿百態(tài)的樹木，松樹大家都知道吧!但它那挺直的身軀上卻掛滿了青苔，其實這樣看上去顯得它更獨特、更青翠，讓我更喜歡它了。在茂密的森林中，看上去粗大的樹木好多已經(jīng)倒下，真令人惋惜啊!不知是什么樹，樣子并不是很好看，但它是我在這個世界里見過的最獨特的樹，它的葉子有紅有綠，這并不奇怪，但紅葉卻像蝴蝶一樣，一串接一串，垂到地上。綿綿細(xì)雨從天上灑落下來，湖面上蕩起了一圈圈圓暈。雨過天晴的屬都湖真美：蔚藍(lán)的天空中飄著幾朵幽白的云，這一切都顯得很清爽，遠(yuǎn)處，碧綠的山峰靜靜的躺在那里，連綿起伏的高山以及茂密的森林，全部清晰地映在了水里，在幫著碧綠的草甸，構(gòu)成了一幅美麗的圖畫。站在山坡上往下看，一切都是那樣的生機勃勃，青翠欲滴的草甸上鑲嵌著朵朵小花，像一片片粉霞，真美!穿過一個個充滿奇妙的森林，來到一條清澈的小溪前?？磥磉@里是童話故事里跑出來的小溪吧!小樹們圍繞著它唱歌，小溪高興得奔跑起來，你追我趕，多快活呀!平靜的湖泊像牛毛氈一樣柔軟，湖心鑲嵌著一個塔狀小山，給湖面增添了許多生趣。最吸引人的是，湖四周生長著濃密的杜鵑花林，每年杜鵑花開的季節(jié)，花瓣落入湖水，被魚誤食，一條條被醉倒，白色魚肚皮漂浮在杜鵑花中，隨波蕩漾，形成“杜鵑醉魚”的奇觀，甚至連人們也醉倒在杜鵑之中。廣闊的草甸上一群群小牛羊互相追隨、嬉戲，而老牛羊卻顯得很莊重，低頭吃著鮮嫩的草，多么可愛的牛羊啊!
游覽了童話般的碧塔海，你們已沉浸在這仙境中了吧?還有比這更美的呢!想去嗎?那就出發(fā)吧。還沒踏進(jìn)納帕海我就激動的想飛進(jìn)去，其實，這里最大的樂趣可以騎馬光景，一路上外國朋友們騎著自行車走在凸凹不平的道路上，看來他們是綠色自駕游。40分鐘后終于到了。這里就是納帕?！利惖摹扒嗖馗咴?。我選了一匹白龍馬，它看去雖然沒那么健壯，但它的步伐卻那么的輕盈，它有一個好聽的名字，叫做白馬王子。遠(yuǎn)處是一座座連綿起伏的上，草地綠得發(fā)亮，一條條天然形成的溝渠，還有一群群牛羊，有些正在快樂的玩著，有些正在大口大口地吃著草，看它哪憨厚樣，惹得我們哈哈大笑，他氣憤地睜大眼睛看著我。羊兒們你追我趕，開心地奔跑著。青的草，綠的芽，各色鮮艷的花，都像趕集似的聚攏來，形成了一幅美麗的畫。花香溢過鼻子，讓人陶醉。人人都說老馬識途，但它只有7歲，不老呀!可它就已經(jīng)會識途了。我馳騁在草原上，一種腳下生風(fēng)的感覺突然來到，我尖叫著，完全不能控制的朝前飛奔。柔柔的微風(fēng)撲向我的臉頰，揚起我兩側(cè)的頭發(fā)，周圍的一切呼嘯而過，幻化為虛無。那一瞬間，我仿佛身輕如燕，忘記了所有的煩惱，撲打著翅膀想著蔚藍(lán)的天空，飛翔，飛翔......
今天的旅程結(jié)束了，但是我依然沉浸在歡樂之中，這是我一生當(dāng)中最難忘的一次旅游，這兩個地方就如“仙境”，讓我流連忘返。在這里我輕松愉快的度過了暑假生活。
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