心得體會是對自己的一種肯定和鼓勵(lì)，通過總結(jié)和歸納，我們可以看到自己的進(jìn)步和成長。寫心得體會時(shí)要注重文字的準(zhǔn)確性和用詞的精確，力求將自己的觀點(diǎn)表達(dá)得清晰明了。不同的人對于同一件事物可能有不同的心得體會，以下是其中的一些例子。
講解員居家講解心得體會篇一
20xx年9月14日，我有幸參加了陜西省博物館協(xié)會第28期講解員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程緊湊，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象。講解業(yè)務(wù)的提高猶如一棵樹從生根發(fā)芽到開花結(jié)果必須經(jīng)歷學(xué)習(xí)才能成長。十一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天我都過得緊張而充實(shí)，收獲頗多。這將是我成長的養(yǎng)分。體會如下：
一、講解詞是根。我從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的流利講解，我取得了進(jìn)步，而這些都是靠不斷學(xué)習(xí)獲取的。但是，我不能滿足于流利講解，而要在熟悉掌握講解內(nèi)容的基礎(chǔ)上，如何做到因人施講，所說的內(nèi)容能更好的吸引的觀眾，具有良好的觀眾駕馭能力。如何做到這些？我在培訓(xùn)的時(shí)候特別注意了這些知識點(diǎn)。陜西省博物館研究員王世平老師的課上解答了我的這個(gè)疑問。他建議我們在講解之外，要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點(diǎn)，豐富自己專業(yè)知識量，完善自己的講解詞。因?yàn)橹v解詞的好壞決定了講解的成敗。在講解詞的撰寫建議我們靈活運(yùn)用各種手法了吸引觀眾，比如：正話反說，反話正說等等。這些是我一直使用固定講解詞所沒有考慮到的。我會重新整理和完善自己的講解詞。
三，熱愛講解工作是花朵。講解是服務(wù)人的工作，需要我們的真誠和熱情。而唯有熱愛這份職業(yè)才能更好的服務(wù)觀眾。陜西省外事辦的宮貴俊老師，提到講解員的職業(yè)操守和準(zhǔn)則，要做到事業(yè)有成，必須保持自己的工作激情。發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)，則是最重要的一步。它不僅能很好的協(xié)調(diào)自己不良的工作狀態(tài)，還能很快的拉近與觀眾的距離。讓觀眾體會到“賓至如歸”的感覺。
四，博物館教育是果實(shí)。講解工作最終都要服務(wù)于博物館教育工作。中國博物館協(xié)會的郭俊英老師通過國內(nèi)外博物館教育的案例比較，很好的解釋了我國在今年3月20日重新修訂的博物館條例中關(guān)于博物館教育工作的規(guī)定。讓我們從大方向上重新認(rèn)識和定義自己的講解工作。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實(shí)際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能-社會教育。
在平時(shí)的工作中，面對一些的未知領(lǐng)域，我有時(shí)會感到些許的迷茫。但是我熱愛著講解工作，我需要為他去努力和改變。正如內(nèi)蒙古博物院的烏蘭托亞老師鼓勵(lì)的那樣“工作中總會出現(xiàn)迷茫，但不要放棄學(xué)習(xí)”。通過這次學(xué)習(xí)我不斷的成長。十天的時(shí)間不長，但我倍感珍惜。我不斷結(jié)合老師的理論，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在培訓(xùn)班的閉幕典禮上，我成為了學(xué)員代表做匯報(bào)講解。得到了，同行和專家的肯定。
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在日后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)的總結(jié)反思，向優(yōu)秀講解員靠攏。期待春華秋實(shí)！
講解員居家講解心得體會篇二
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的2x14年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識，而這些知識是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。
2x14年8月9日(第一天)
今天是培訓(xùn)的第一天，上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行?？h委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來xx旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么”這個(gè)問題，讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
2x14年8月10日(第二天)
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。
下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
2x14年8月11日(第三天)
下午，培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。
2x14年8月12日(第四天)
按照日程安排，今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師，未上課之前就聽說這位楊老師可不得了，不但上過貴州臺、還上過中央臺，這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實(shí)是，楊老師果真是德高望重，他對唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度，讓我對他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，并且富于創(chuàng)新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族，但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們所唱出來的歌都那么的感動人。
下午2:30我們準(zhǔn)時(shí)來到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課，授課的內(nèi)容為“禮儀常識”，有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致，從我們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒谐霭l(fā)，講了很多我們生活中所沒有注意到的細(xì)節(jié)禮儀，非常的實(shí)用，也非常的重要。
2x14年8月13日(第五天)
今天是培訓(xùn)的最后一天，實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山，終于要見到她的廬山真面目了，心情十分激動。帶著期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時(shí)覺得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺。我相信，和我一樣，登上金頂?shù)呐笥岩欢〞澇蛇@樣一種觀點(diǎn)：別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好，而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺，我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí)，我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn)，培訓(xùn)安排十分周密，教學(xué)井井有條，真正的讓我們學(xué)有所獲。在此，我想感謝縣政府各級領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出，讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會，同時(shí)，也讓我們從中獲得了成長。
講解員居家講解心得體會篇三
5月19號是一個(gè)很特別的一天，為什么?因?yàn)槟翘旖拥綍浲ㄖノ靼才嘤?xùn)講解，那天我正在上班，書記說找車回作業(yè)區(qū)去，聯(lián)系好人事科的劉師傅。于是就找好車回作業(yè)區(qū)。從5月1號上班上到19號已經(jīng)是上了19天，再到20號就休息了。這樣提利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。當(dāng)天我就去慶陽的人事勞動組織部去報(bào)到了，我去后見到了上次和我一起培訓(xùn)講解的朋友們，很高興見到他們。
5月20號就這樣和朋友們?nèi)ネ靼?。我們都很期待去培?xùn)回是怎樣的不同尋常的經(jīng)歷，因?yàn)槲乙恢痹谇熬€上班，象這樣的培訓(xùn)對于每個(gè)員工都是很難得的，下午5點(diǎn)左右就到了臨潼培訓(xùn)基地，有位吳老師安排大家登記住宿。接著我們就收拾好行李回的房間了，6點(diǎn)左右大家吃過晚飯后，培訓(xùn)基地的張科長、李科長、懷主任、還有吳老師給我們簡單的開了一個(gè)會。會上說的主要意思就是我們大家要在短短40天里背熟練再理解好一本講解詞，(這本講解詞是從西安到延安路途上的講解詞。)培訓(xùn)講解的目的有2個(gè)：一是：對我們一錢員工對崗位上的講解培訓(xùn)，再就是：通過對這本書講解詞的熟練掌握，能靈活運(yùn)用到車上對領(lǐng)導(dǎo)們的講解?？吹贸鲈谧目崎L和同事們都對這件事情有很大壓力，我的壓力更是自然的來了，心想只要有時(shí)間就要看和記講解詞。如果自己要是在車上講解一定會緊張，能不能隨機(jī)應(yīng)變也是要考慮的問題，所以想在記憶的時(shí)候也要注意很多方法和技巧的。就這樣帶著一些很多想法和思路就回宿舍準(zhǔn)備看講解詞了。
在以后的培訓(xùn)中認(rèn)識了兵馬傭秦始皇博物館的馬清云老師、還有幾位講解專家。專家對我們講解應(yīng)掌握的技巧、方法、發(fā)聲、吐字、聲音高低的不同還有對內(nèi)容的掌握等都一一做了輔導(dǎo)，他們對大家都很負(fù)責(zé)，也很敬業(yè)。每天早上7點(diǎn)的時(shí)候大家起來練發(fā)聲、練微笑、練講解的手勢等。因?yàn)楦械竭@次培訓(xùn)很重要，大家練習(xí)的時(shí)候都很認(rèn)真，也希望能練好每個(gè)動作。練完后就由馬老師給我們對講解中應(yīng)該注意的地方給我們講了一些，由馬老師講的方法自己練習(xí)了一遍，第一次練習(xí)大家都不習(xí)慣，在接著后來的每天練習(xí)中我們都有很大的進(jìn)步，在一定的程度上都領(lǐng)悟和吸取了一些方法。這對我們每個(gè)人來說都是很好的鍛煉和學(xué)習(xí)，不管是從事在那個(gè)崗位上都對我們工作的時(shí)候有恰到好處的幫助，實(shí)際上也是這樣的，(它不管大家的學(xué)歷的高低，身份的區(qū)別，年齡上的大小)這一切都沒有什么聯(lián)系……只是要你在學(xué)與練習(xí)的過程中找好自己的位置，很好的給自己定位，然后向你定下的目標(biāo)上去努力發(fā)展。我也在這過程中循序漸近的摸索出好的方法，在巧記講解詞中注意理解講解詞的語速和表情等，曾坐在花園的石凳子上和會議室下面的臺階上，還有花園樹下看和巧記講解詞。也許對不懂這一行的你和我們來說，是很難進(jìn)入角色去記憶這些講解詞的，但是我相信只要是用心去做這件事情，就回有一想不到的收獲的。
當(dāng)然，事實(shí)也就證明了這一點(diǎn)，我和同事們就按自己掌握的方法去記憶，先后在馬老師和各位專家的面前比較熟練的仿照在車做了一次講解，很有準(zhǔn)備的都講解給專家們聽了，也很巧妙的運(yùn)用了他們教給我們的方法。我們的努力取得了一定的成績，大家的情緒也就穩(wěn)定了很多，吳老師也我們鼓勁，讓我們也沒有松懈下來，再對基本歸音和吐字的技巧也熟練了很多，普通話的靈活運(yùn)用也進(jìn)步了很多。
在培訓(xùn)一個(gè)星期后培訓(xùn)中心組織我們?nèi)⒂^了秦始皇兵馬傭博物館，在參觀的過程中也是一次學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，大家在聽博物館主任講解的過程中學(xué)習(xí)到了實(shí)踐中講的方法和技巧，也學(xué)會了一些如何應(yīng)變別人提問的方法，更學(xué)到了與兵馬傭有關(guān)的歷史知識，深刻體會到了發(fā)生在那個(gè)時(shí)代的事情，如為什么兵馬傭會是現(xiàn)在這樣的損壞和燒壞的樣子，有的傭身體殘缺不全，有的馬缺些部位，有的傭在坑里躺著再也找不到完全的部位了!對于這樣的問題我們聽了講解，答案都在心里了。再聯(lián)系到我們要講解的內(nèi)容想想，也有現(xiàn)場講解經(jīng)驗(yàn)的幫助。在次的觀摩學(xué)習(xí)中又對我們在以后的講解中有了新的認(rèn)識和體會!真的不虛此行!
到培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候，我們都很成功在專家面前又一次的做了講解，大家講解得都很成功，在不同基礎(chǔ)上都有進(jìn)步，最后每個(gè)人都領(lǐng)到了〈〈結(jié)業(yè)證書〉〉，我們都有不同的收獲!相信對我們以后的人生經(jīng)歷是一個(gè)很深的印象，也會影響著我們以后的工作和生活，甚至每個(gè)細(xì)節(jié)!
講解員居家講解心得體會篇四
“講解員居家講解心得體會”主題，是一個(gè)很有意義的話題。在這個(gè)疫情期間，為了保障公共衛(wèi)生安全，很多場館和博物館都暫時(shí)關(guān)閉，但是現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)平臺，可以實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)和文化交流。在講解員居家講解的過程中，學(xué)習(xí)者不必出門，就能夠深入了解歷史文化、技術(shù)發(fā)展和科學(xué)知識。在這篇文章中，我將分享自己作為一名講解員在居家講解中的體會和心得。
第二段：準(zhǔn)備和素材的重要性
在居家講解之前，我首先要做的是準(zhǔn)備講解所需的素材。這包括取得有關(guān)歷史、藝術(shù)或是科學(xué)的權(quán)威資料，翻譯和整理資料，并為講解做好充分準(zhǔn)備。在居家講解中，我發(fā)現(xiàn)對講解的準(zhǔn)備和素材的收集是非常重要的。只有去了解到更多的內(nèi)容，在給學(xué)習(xí)者提供講解過程中才能夠更好地將知識靈活運(yùn)用，捕捉住學(xué)生的興趣點(diǎn)和疑問。
第三段：電子媒介的運(yùn)用
在在線講解中，電子媒介是非常重要的工具。通過視頻、音頻、幻燈片等多種手段，講解員可以使用多種方式將內(nèi)容傳達(dá)給學(xué)生。在這個(gè)關(guān)鍵的過程中，講解員可以進(jìn)一步提供更多富有創(chuàng)意和趣味性的素材，為學(xué)生呈現(xiàn)更豐富的內(nèi)容。
第四段：地域的限制與互動的重要性
在居家講解過程中，地域限制是一大問題。雖然講解員可以通過互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生提供在線講解，但是在某些情況下學(xué)生會因?yàn)榈乩砦恢煤途W(wǎng)絡(luò)連接的問題受到影響。因此，在居家講解的過程中，講解員應(yīng)該積極與聽眾互動，提供一些能夠鼓勵(lì)學(xué)生積極參與的策略。例如，與聽眾分享個(gè)人經(jīng)歷和見解，在線交流，或者提供更多的應(yīng)用練習(xí)、實(shí)踐操作和問答環(huán)節(jié)等等，都是很好的互動方式。
第五段：總結(jié)與未來的展望
總體而言，在居家講解的過程中，講解員應(yīng)該有更加注重創(chuàng)新、靈活和供需精神的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同策略，利用多方面的媒介，呈現(xiàn)更加豐富的內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，達(dá)成學(xué)術(shù)交流和實(shí)踐的目的。同時(shí)，在未來的發(fā)展中，我們也應(yīng)該不斷地探索新的教育手段和學(xué)習(xí)方式，在新形勢下持續(xù)完善在線學(xué)習(xí)制度，提高網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，為學(xué)生們提供更加高質(zhì)量的教學(xué)資源。
講解員居家講解心得體會篇五
我在20xx年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午，參加由天津市文博系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。通過，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識，更加了解博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓(xùn)過程對我的專業(yè)知識,講解水平是一種檢驗(yàn),可謂受益匪淺，對自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解，在此基礎(chǔ)上對如何策劃宣教活動，如何拓展講解內(nèi)容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的認(rèn)識和思考。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上都非常的合理,給了我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍.老師根據(jù)我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間,講解水平的各不同,有針對性地采取一對一的教學(xué)方式進(jìn)行授課.內(nèi)容主要有中國博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、博物館教育的基本理念與實(shí)踐、博物館教育活動策劃及實(shí)施、普通話語音基礎(chǔ)知識、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等.還讓一些講解員上來進(jìn)行現(xiàn)場示范講解,老師耐心的對每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評,盡可能在短時(shí)間內(nèi)提高相應(yīng)的講解水平。
是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。
經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅對自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結(jié)，也讓自己看到了許多不足之處，取長補(bǔ)短，同時(shí)也讓自己更明確了奮斗目標(biāo)和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓(xùn)活動，提高講解員的水平和素質(zhì)。
講解員居家講解心得體會篇六
義務(wù)講解員是學(xué)校的一個(gè)窗口，需要通過此窗口來傳播學(xué)校深厚的學(xué)術(shù)底蘊(yùn)和文化積淀。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們感受頗深，以下是自己在此次活動中的一點(diǎn)感受。
講解員的文化素質(zhì)不僅關(guān)系到自身的解說質(zhì)量，還關(guān)系到公眾群體接受文化信息的準(zhǔn)確性和完整性，更關(guān)系到博物館所承載的文化精髓的傳承與發(fā)揚(yáng)。因此，對于每一位講解員來說，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)文化修養(yǎng)，不僅是義務(wù)，更是義不容辭的職責(zé)。所以我們要將歷史的圣火永遠(yuǎn)傳承下去。
作為講解員，首先要有良好的職業(yè)道德，思想品德。講解員作為“人類靈魂的工程師”，要有愛國意識，要明確政治方向，要維護(hù)國家和民族的利益和尊嚴(yán)。其二要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明講禮貌，模范遵守社會公德和職業(yè)道德。其三要有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護(hù)觀眾的合法權(quán)益；其四講解員要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動、熱情、耐心、細(xì)致服務(wù)于觀眾。
作為講解員，首先要具備豐富的專業(yè)知識。俗話說“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識和語言的結(jié)合，為了使觀眾的知識準(zhǔn)確有序地融于講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閑暇時(shí)間通過不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己，大量查閱資料，并向?qū)＜艺埥?。只有熟練掌握這些專業(yè)知識，把自己了解掌握的專業(yè)知識巧妙地融會貫通于講解內(nèi)容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的.能力。講解員所面對的觀眾，由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內(nèi)容，必須準(zhǔn)備幾套觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，語言精練，生動感人，切合實(shí)際的講解詞，來適應(yīng)不同觀眾的需要。
來博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來；有的把博物館當(dāng)作風(fēng)景旅游點(diǎn)來旅游；有的來獵奇；有的則是想通過參觀來學(xué)習(xí)歷史文化。所以講解要采取多形式多層次，在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、趣味性和針對性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對于搞專業(yè)研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的，這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識，盡量詳細(xì)地答復(fù)專家提出的問題；對于中學(xué)生，講解時(shí)可根據(jù)一些歷史故事，配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習(xí)來對他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對原有的講解詞適當(dāng)壓縮，重點(diǎn)講解精彩部分?？傊瑹o論發(fā)揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過參觀聽講得到各自應(yīng)有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。
其三是要運(yùn)用準(zhǔn)確、優(yōu)美的語言。講解是用語言向觀眾進(jìn)行表達(dá)、解說，語言表達(dá)準(zhǔn)確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時(shí)代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實(shí)實(shí)在在的，不能有半點(diǎn)虛假和含混，一定要用準(zhǔn)確的語言去表達(dá)。我們在講解時(shí)，語言要通俗、簡潔、明快，一定要運(yùn)用通俗易懂的口語及標(biāo)準(zhǔn)的普通話來表達(dá)。講解過程中語調(diào)要協(xié)調(diào)，吐字要清晰，運(yùn)用平穩(wěn)自然的語調(diào)、適中的音量與觀眾平等交流，對于重要的內(nèi)容要重點(diǎn)突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節(jié)奏要適中，突出語言的韻律美，語氣處理要輕松活潑，給觀眾一種參觀的輕松愉快感。
總之，通過講解員培訓(xùn)使我們受益匪淺，使我們認(rèn)識到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質(zhì)量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個(gè)博物館的聲譽(yù)，因此，我們將以此次活動為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使本博物館的講解工作有一個(gè)較大的提升，為學(xué)校社會做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員居家講解心得體會篇七
在過去的一年里，講解員們發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，向各地游客講解著歷史和文化知識，讓游客更好地了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和背后的故事。但是，由于疫情的影響，旅游業(yè)受到了極大的沖擊，講解員們的工作也受到了一定的影響。因此，居家講解成為了講解員繼續(xù)宣傳文化知識的好方法。在這一過程中，我也收獲了很多，今天我想分享一下我個(gè)人的居家講解心得體會。
第二段：準(zhǔn)備工作。
居家講解雖然不需要面對面?zhèn)魇冢俏覀円残枰M(jìn)行充分的準(zhǔn)備。首先需要設(shè)計(jì)好演講的內(nèi)容和形式，并用文字或圖像表現(xiàn)出來，以便于我們更好地向聽眾傳遞信息。其次需要清晰明確地口吻和音效，用生動形象的語言更好地展示文化知識。此外，選擇合適的時(shí)間和場地也十分重要，可以找個(gè)安靜的地方盡可能避免干擾，提升我們宣傳文化知識的效果。
第三段：傳遞文化知識。
在居家講解中，最重要的就是向游客傳授豐富的文化知識。我們需要通過自己多年的研究經(jīng)驗(yàn)，利用開放包容，追求真實(shí)的態(tài)度，將貼近文化內(nèi)涵、思想精髓和藝術(shù)風(fēng)格的信息傳遞給聽眾。在茫茫歷史文化中挑選類似的故事和資料，將脈絡(luò)銜接出來，使聽眾更好地掌握背景和文化內(nèi)涵，并且能夠設(shè)身處地地體驗(yàn)當(dāng)時(shí)的情況，形成強(qiáng)烈的沉浸感。
第四段：加強(qiáng)互動體驗(yàn)。
在居家講解中，互動體驗(yàn)是必不可少的。我們需要與聽眾進(jìn)行交流，詢問他們的問題或其他有趣的話題，加強(qiáng)彼此的友誼，建立良好的信任感和共同興趣。在進(jìn)行互動時(shí)，可以使用一些句型和手勢，讓整個(gè)過程更加輕松自然，并且在語言上與觀眾保持一致。例如，我們可以通過對自己講解的形象化描述，讓聽眾更好地理解，有機(jī)會感受到在歷史中的那股激情和文化內(nèi)涵。
第五段：總結(jié)。
通過這段時(shí)間的居家講解，我認(rèn)識到了宣傳文化知識并不需要被限制在傳統(tǒng)的方式上，擺脫時(shí)間和空間的限制，我們完全可以做得更好。當(dāng)我們在居家講解時(shí)，可以結(jié)合自己的人格和一定的領(lǐng)悟力，在靈活的語言和真誠的交流中，慢慢激發(fā)聽眾的興趣，讓文化知識更好地被擴(kuò)散和繁榮。在未來，我也會不斷改進(jìn)自己的技能和廣泛學(xué)習(xí)，將更多的文化知識貢獻(xiàn)給大眾，讓更多的人愛上歷史，了解文化，走入民族精神的殿堂。
講解員居家講解心得體會篇八
在院團(tuán)委的號召下，為了增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我、豐富自我，并豐富假期生活。放假之前，我和同學(xué)組成十人小組在學(xué)院團(tuán)委的帶領(lǐng)下來到了齊齊哈爾市博物館進(jìn)行義務(wù)講解員學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。
來到了博物館，博物館的講解員先給我們進(jìn)行了導(dǎo)覽講解。她們端莊的儀表、得體的著裝、流暢且富有情感的講解，給我們留下了深刻的印象且受益良多。我認(rèn)為：博物館之所以能夠通過文物、歷史遺跡、歷史事件再現(xiàn)那些人物和史實(shí)，使觀眾學(xué)到知識、受到教育，講解員是觀眾了解博物館的重要窗口，是決定社會效益收效大小的重要角色。
講解是知識和語言高度綜合的藝術(shù)，其職業(yè)特點(diǎn)綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，他們面對的是一個(gè)知識層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。講解員是一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)、乃至一個(gè)國家的形象代言人。
在學(xué)習(xí)期間，我們先后學(xué)習(xí)了講解員的站姿，走姿，坐姿的訓(xùn)練和普通話的訓(xùn)練。我們還學(xué)習(xí)了齊齊哈爾市的歷史文化。一個(gè)講解員主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.著裝很重要。博物館的講解員都身著合體的職業(yè)裝，使人感到 眼前一亮，覺得這里的講解員是管理嚴(yán)格的講解專職人員。
2.精神面貌很重要。博物館的講解員在講解過程中，站姿手勢都很專業(yè)，始終面帶微笑用標(biāo)準(zhǔn)的普通話娓娓道來，很好地抓住了觀眾的注意力。
3.講解員的專業(yè)知識和講解技巧很重要講解是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語言和其它輔助表達(dá)方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館與社會的橋梁和紐帶，是博物館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館的窗口形象。
經(jīng)過一段時(shí)間的義務(wù)講解員的學(xué)習(xí)，總結(jié)這次學(xué)習(xí)活動，我認(rèn)為是成功的，因?yàn)槲也粌H通過親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，同時(shí)也找出自己的不足與差距所在。我認(rèn)識到了社會這個(gè)大課堂中還有許多東西我們都不曾學(xué)過。此次學(xué)習(xí)，我有了很大收獲。
一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)，有熱愛祖國、熱愛博物館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì)，因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識，同時(shí)要博覽群書。
社會實(shí)踐讓我們在生活中鍛煉自己。讓我們在社會復(fù)雜的大課堂上學(xué)到了很多在學(xué)校里所學(xué)不到的人生道理。雖說這次工作實(shí)踐與 所學(xué)專業(yè)課沒有必然聯(lián)系，但也學(xué)會了其他方面的知識，這也擴(kuò)展了我們的知識面，這也為我們步入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
水平。所以，我們應(yīng)該重視理論聯(lián)系實(shí)際的必要性，不斷豐富自己的人生閱歷，在一次次實(shí)踐中探索生活的奧妙與真諦。希望以后還會有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。讓我成為一個(gè)腳踏實(shí)地，對社會有用的人！
我想，我會很努力，做好一名講解員，并把這種熱情的奉獻(xiàn)精神帶入到生活當(dāng)中去的。
最后我還是要衷心的感謝院里給我這次機(jī)會，齊齊哈爾市博物館給我這個(gè)平臺，更感謝許多老師、同學(xué)給我的尊重。在這我也希望我們中華民族更多的光輝文化能走出中國在世界的舞臺上發(fā)揚(yáng)光大。
講解員居家講解心得體會篇九
近年來，隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的人開始了解講解員這個(gè)職業(yè)。講解員是旅游行業(yè)中不可或缺的重要角色，他們在旅游過程中擔(dān)任著引導(dǎo)、講解、解惑等多重角色。在疫情期間，為了保護(hù)游客和自身的安全，不少講解員轉(zhuǎn)變工作方式，選擇了居家講解，通過網(wǎng)絡(luò)渠道為游客提供專業(yè)知識和服務(wù)。本文將從個(gè)人角度出發(fā)，分享一下自己做居家講解的心得和體會。
二、理解游客需求是關(guān)鍵。
在居家講解過程中，最重要的就是理解游客的需求。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，游客的情況和狀態(tài)與往常不同。很多游客可能無法到達(dá)旅游目的地，只能通過網(wǎng)絡(luò)或特定渠道與講解員交流，因此講解員必須善于傾聽并深入了解游客的需求。有時(shí)候，游客可能需要問關(guān)于旅游景點(diǎn)的一些歷史背景或文化知識，而有時(shí)候他們可能需要了解一些過去旅游中出現(xiàn)的問題和解決方案。講解員需要適應(yīng)游客的需要，根據(jù)需求提供專業(yè)的解答。
三、提高專業(yè)水平是必要的。
提高專業(yè)水平對于講解員而言也是十分必要的。在居家講解的過程中，講解員需要更加深入了解旅游的各項(xiàng)信息。從旅游景點(diǎn)的介紹到當(dāng)?shù)匚幕⒔ㄖ?、歷史等多個(gè)方面進(jìn)行了解，對于旅游常識和旅游背景的掌握也是十分重要的。只有具備足夠的專業(yè)知識，講解員才能滿足更多的游客需求，并為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
四、發(fā)揚(yáng)滿足游客需求的精神。
在居家講解的工作中，講解員需要發(fā)揚(yáng)講解員一貫的優(yōu)秀精神，包括認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)負(fù)責(zé)、熱情唯美等特點(diǎn)。這種精神讓講解員不僅學(xué)得更多，更能滿足游客的需求。讓游客充分得到心理上的滿足，體現(xiàn)講解員的質(zhì)量和價(jià)值。當(dāng)講解員將這些特點(diǎn)充分發(fā)揚(yáng)出來，游客不僅能得到解惑，還能感受到溫暖與心靈上的陪伴。
五、加強(qiáng)與游客溝通，提升客戶體驗(yàn)。
在之前的居家講解過程中，與游客的溝通是我們非常關(guān)注的一個(gè)問題。通過與游客的溝通，不僅可以更好地理解游客的需求，也能夠提高服務(wù)的質(zhì)量。在居家講解的過程中，講解員需要通過各種渠道與游客保持常態(tài)聯(lián)系。比如社交媒體、在線客服平臺、電子郵件等等，讓游客感覺到可以在任何時(shí)候與講解員交流。這種及時(shí)、完整的溝通方式，提高了客戶的體驗(yàn)，讓游客在旅游的過程中享受更多的服務(wù)。
六、總結(jié)。
在居家講解的行業(yè)中，講解員需要具備更加豐富的專業(yè)知識，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量。了解并滿足游客的需求，發(fā)揚(yáng)講解員的優(yōu)秀精神，加強(qiáng)與游客的溝通，優(yōu)化客戶體驗(yàn)——這些都是居家講解過程中值得注重的方面。只有這樣，講解員才能在這個(gè)行業(yè)中取得更好的發(fā)展，讓更多的游客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
講解員居家講解心得體會篇十
當(dāng)今社會是信息的社會，世界開始全面信息化、全球化。因受疫情影響，故中國文物報(bào)社和文博圈共同舉辦了“2020講解員線上培訓(xùn)班”，讓我們在這種特殊時(shí)期進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使自己不斷完善，充實(shí)自我。
這次的教育培訓(xùn)讓我受益匪淺，學(xué)習(xí)資料更是讓我感到十分珍貴。下面我來談一談我這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。
秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老師從博物館的定位開始，詳細(xì)的給我們說了良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好博物館教育工作的必要保證。并告訴我們要具備使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識，堅(jiān)守職業(yè)道德、堅(jiān)定職業(yè)自信。從最基本的講解禮儀、語言技巧、心理素質(zhì)，再到職業(yè)能力，與擴(kuò)展自己全面的學(xué)習(xí)和研究為博物館發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。在語言與技巧方面，講解員的語言藝術(shù)主要表現(xiàn)為語言的準(zhǔn)確性，語言的節(jié)奏感，語言的主動性，語言的風(fēng)趣性和語言的情感性。講解員的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)是指個(gè)體在心理過程，個(gè)性心理等方面所具有的基本特征和品質(zhì)。觀眾的心理分為從眾慕名型，休閑娛樂型，求知求學(xué)型和研究探討型。
耳朵里的博物館創(chuàng)始人張鵬老師是“針對兒童的講解藝術(shù)”課程。因?yàn)槲覀児ぷ鞯男再|(zhì)，接待對象肯定免不了有小朋友，但是有的小朋友很調(diào)皮，不聽話，很難配合自己的工作，因此張老師以自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)為例，告訴我們?nèi)绾蜗蛐∨笥褌冎v解，首先要了解孩子，(認(rèn)知水平，能不能聽明白?知識水平，能不能有聯(lián)系?經(jīng)驗(yàn)水平，能不能有興趣?)其次講解的內(nèi)容，(親眼看，是不是親眼看了?做分析，是不是做了分析?補(bǔ)延伸，是不是補(bǔ)充延伸?)要做好平等地交流，真誠地傾聽，及時(shí)地反饋，才能激發(fā)他們，才完成自己從翻譯者到分享者最后到教育者的身份轉(zhuǎn)換。
偽滿皇宮博物院副院長張微老師教的是強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識，開拓宣教工作新境界。主要圍繞著三個(gè)方面：第一個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的內(nèi)容，第二個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的對象，第三個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的創(chuàng)新。服務(wù)的內(nèi)容包括了票務(wù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、展覽服務(wù)、經(jīng)營服務(wù)、教育服務(wù)、講解服務(wù)、安全服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)共九項(xiàng)。服務(wù)的對象又有四種特點(diǎn)客觀性、廣泛性、可變性、多樣性。觀眾又分為三類現(xiàn)有觀眾、潛在觀眾、虛擬觀眾。服務(wù)的創(chuàng)新分為四種形式品牌化、多樣化、數(shù)字化、人性化。
博物館是通過具體的、智慧的以及具有社會的敏感度，從而幫助觀眾完成獲取信息的、增長的、愉快的舒適的參觀體驗(yàn)的所有服務(wù)活動與過程。這也是把教育和服務(wù)認(rèn)定為博物館的兩大核心要素。而講解員則是兩大核心要素的連接樞紐。
在這四天里，通過幾位老師在課上的講述，使我獲益很多，比如在接待時(shí)了解觀眾的個(gè)性、掌握觀眾的心理、提升服務(wù)技能、提升溝通技巧。在工作之余鍛煉自己的口語能力以及心理素質(zhì)，閱讀更多書籍增加自己的知識。在此，非常感謝主辦方給我們提供這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺，感謝單位給我們的這次機(jī)會。在今后的工作中我將盡可能地將所學(xué)的知識運(yùn)用在工作中去，讓自己能更好的為博物館社會教育做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員居家講解心得體會篇十一
當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到"講解員"這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)。
20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)。
這說明，我們的活動是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。
講解員居家講解心得體會篇十二
當(dāng)今社會是信息的社會，世界開始全面信息化、全球化。因受疫情影響，故中國文物報(bào)社和文博圈共同舉辦了“20xx講解員線上培訓(xùn)班”，讓我們在這種特殊時(shí)期進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使自己不斷完善，充實(shí)自我。
這次的教育培訓(xùn)讓我受益匪淺，學(xué)習(xí)資料更是讓我感到十分珍貴。下面我來談一談我這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。
秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老師從博物館的定位開始，詳細(xì)的給我們說了良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好博物館教育工作的必要保證。并告訴我們要具備使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識，堅(jiān)守職業(yè)道德、堅(jiān)定職業(yè)自信。從最基本的`講解禮儀、語言技巧、心理素質(zhì)，再到職業(yè)能力，與擴(kuò)展自己全面的學(xué)習(xí)和研究為博物館發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。在語言與技巧方面，講解員的語言藝術(shù)主要表現(xiàn)為語言的準(zhǔn)確性，語言的節(jié)奏感，語言的主動性，語言的風(fēng)趣性和語言的情感性。講解員的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)是指個(gè)體在心理過程，個(gè)性心理等方面所具有的基本特征和品質(zhì)。觀眾的心理分為從眾慕名型，休閑娛樂型，求知求學(xué)型和研究探討型。
耳朵里的博物館創(chuàng)始人張鵬老師是“針對兒童的講解藝術(shù)”課程。因?yàn)槲覀児ぷ鞯男再|(zhì)，接待對象肯定免不了有小朋友，但是有的小朋友很調(diào)皮，不聽話，很難配合自己的工作，因此張老師以自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)為例，告訴我們?nèi)绾蜗蛐∨笥褌冎v解，首先要了解孩子，(認(rèn)知水平，能不能聽明白?知識水平，能不能有聯(lián)系?經(jīng)驗(yàn)水平，能不能有興趣?)其次講解的內(nèi)容，(親眼看，是不是親眼看了?做分析，是不是做了分析?補(bǔ)延伸，是不是補(bǔ)充延伸?)要做好平等地交流，真誠地傾聽，及時(shí)地反饋，才能激發(fā)他們，才完成自己從翻譯者到分享者最后到教育者的身份轉(zhuǎn)換。
偽滿皇宮博物院副院長張微老師教的是強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識，開拓宣教工作新境界。主要圍繞著三個(gè)方面：第一個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的內(nèi)容，第二個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的對象，第三個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的創(chuàng)新。服務(wù)的內(nèi)容包括了票務(wù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、展覽服務(wù)、經(jīng)營服務(wù)、教育服務(wù)、講解服務(wù)、安全服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)共九項(xiàng)。服務(wù)的對象又有四種特點(diǎn)客觀性、廣泛性、可變性、多樣性。觀眾又分為三類現(xiàn)有觀眾、潛在觀眾、虛擬觀眾。服務(wù)的創(chuàng)新分為四種形式品牌化、多樣化、數(shù)字化、人性化。
博物館是通過具體的、智慧的以及具有社會的敏感度，從而幫助觀眾完成獲取信息的、增長的、愉快的舒適的參觀體驗(yàn)的所有服務(wù)活動與過程。這也是把教育和服務(wù)認(rèn)定為博物館的兩大核心要素。而講解員則是兩大核心要素的連接樞紐。
在這四天里，通過幾位老師在課上的講述，使我獲益很多，比如在接待時(shí)了解觀眾的個(gè)性、掌握觀眾的心理、提升服務(wù)技能、提升溝通技巧。在工作之余鍛煉自己的口語能力以及心理素質(zhì)，閱讀更多書籍增加自己的知識。在此，非常感謝主辦方給我們提供這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺，感謝單位給我們的這次機(jī)會。在今后的工作中我將盡可能地將所學(xué)的知識運(yùn)用在工作中去，讓自己能更好的為博物館社會教育做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員居家講解心得體會篇十三
作為講解員，首先要具備豐富的專業(yè)知識。俗話說“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識和語言的結(jié)合，為了使觀眾的知識準(zhǔn)確有序地融于講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閑暇時(shí)間通過不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己，大量查閱資料，并向?qū)＜艺埥獭Ｖ挥惺炀氄莆者@些專業(yè)知識，把自己了解掌握的專業(yè)知識巧妙地融會貫通于講解內(nèi)容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的能力。講解員所面對的觀眾，由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內(nèi)容，必須準(zhǔn)備幾套觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，語言精練，生動感人，切合實(shí)際的講解詞，來適應(yīng)不同觀眾的需要。
來博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來；有的把博物館當(dāng)作風(fēng)景旅游點(diǎn)來旅游；有的來獵奇；有的則是想通過參觀來學(xué)習(xí)歷史文化。所以講解要采取多形式多層次，在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、趣味性和針對性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對于搞專業(yè)研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的，這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識，盡量詳細(xì)地答復(fù)專家提出的問題；對于中學(xué)生，講解時(shí)可根據(jù)一些歷史故事，配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習(xí)來對他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對原有的講解詞適當(dāng)壓縮，重點(diǎn)講解精彩部分?？傊瑹o論發(fā)揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過參觀聽講得到各自應(yīng)有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。
其三是要運(yùn)用準(zhǔn)確、優(yōu)美的語言。講解是用語言向觀眾進(jìn)行表達(dá)、解說，語言表達(dá)準(zhǔn)確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時(shí)代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實(shí)實(shí)在在的，不能有半點(diǎn)虛假和含混，一定要用準(zhǔn)確的語言去表達(dá)。我們在講解時(shí)，語言要通俗、簡潔、明快，一定要運(yùn)用通俗易懂的口語及標(biāo)準(zhǔn)的普通話來表達(dá)。講解過程中語調(diào)要協(xié)調(diào)，吐字要清晰，運(yùn)用平穩(wěn)自然的語調(diào)、適中的音量與觀眾平等交流，對于重要的內(nèi)容要重點(diǎn)突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節(jié)奏要適中，突出語言的韻律美，語氣處理要輕松活潑，給觀眾一種參觀的輕松愉快感。
總之，通過講解員培訓(xùn)使我們受益匪淺，使我們認(rèn)識到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質(zhì)量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個(gè)博物館的聲譽(yù)，因此，我們將以此次活動為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使本博物館的講解工作有一個(gè)較大的提升，為學(xué)校社會做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員居家講解心得體會篇十四
9月14日，我有幸參加了陜西省博物館協(xié)會第28期講解員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程緊湊，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象。講解業(yè)務(wù)的提高猶如一棵樹從生根發(fā)芽到開花結(jié)果必須經(jīng)歷學(xué)習(xí)才能成長。十一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天我都過得緊張而充實(shí)，收獲頗多。這將是我成長的養(yǎng)分。體會如下：
我從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的流利講解，我取得了進(jìn)步，而這些都是靠不斷學(xué)習(xí)獲取的。但是，我不能滿足于流利講解，而要在熟悉掌握講解內(nèi)容的基礎(chǔ)上，如何做到因人施講，所說的內(nèi)容能更好的吸引的觀眾，具有良好的觀眾駕馭能力。如何做到這些？我在培訓(xùn)的時(shí)候特別注意了這些知識點(diǎn)。陜西省博物館研究員王世平老師的課上解答了我的這個(gè)疑問。他建議我們在講解之外，要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點(diǎn)，豐富自己專業(yè)知識量，完善自己的講解詞。因?yàn)橹v解詞的好壞決定了講解的成敗。在講解詞的撰寫建議我們靈活運(yùn)用各種手法了吸引觀眾，比如：正話反說，反話正說等等。這些是我一直使用固定講解詞所沒有考慮到的。我會重新整理和完善自己的講解詞。
講解是服務(wù)人的工作，需要我們的真誠和熱情。而唯有熱愛這份職業(yè)才能更好的服務(wù)觀眾。陜西省外事辦的宮貴俊老師，提到講解員的職業(yè)操守和準(zhǔn)則，要做到事業(yè)有成，必須保持自己的工作激情。發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)，則是最重要的一步。它不僅能很好的協(xié)調(diào)自己不良的工作狀態(tài)，還能很快的拉近與觀眾的距離。讓觀眾體會到“賓至如歸”的感覺。
講解工作最終都要服務(wù)于博物館教育工作。中國博物館協(xié)會的郭俊英老師通過國內(nèi)外博物館教育的案例比較，很好的解釋了我國在今年3月20日重新修訂的博物館條例中關(guān)于博物館教育工作的規(guī)定。讓我們從大方向上重新認(rèn)識和定義自己的講解工作。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實(shí)際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能-社會教育。
在平時(shí)的工作中，面對一些的未知領(lǐng)域，我有時(shí)會感到些許的迷茫。但是我熱愛著講解工作，我需要為他去努力和改變。正如內(nèi)蒙古博物院的烏蘭托亞老師鼓勵(lì)的那樣“工作中總會出現(xiàn)迷茫，但不要放棄學(xué)習(xí)”。通過這次學(xué)習(xí)我不斷的成長。十天的時(shí)間不長，但我倍感珍惜。我不斷結(jié)合老師的理論，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在培訓(xùn)班的閉幕典禮上，我成為了學(xué)員代表做匯報(bào)講解。得到了，同行和專家的肯定。
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在日后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)的總結(jié)反思，向優(yōu)秀講解員靠攏。期待春華秋實(shí)！
講解員居家講解心得體會篇十五
導(dǎo)游是一項(xiàng)前途光明的工作，但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講，導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年，很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因?yàn)槭杖肱c支出不成正比；旺季身體過度疲勞；經(jīng)常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內(nèi)開玩笑地講，當(dāng)你工作的第二年時(shí)，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時(shí)候，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時(shí)候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說話的時(shí)候沒有了以往的謙虛，變成更多的自己吹噓和夸夸其談；放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的.努力，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹，不分場合地點(diǎn)，甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說造成公眾的社會影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人，但導(dǎo)游應(yīng)該是一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人。
講解員居家講解心得體會篇十六
講解是服務(wù)人的工作，需要我們的真誠和熱情。而唯有熱愛這份職業(yè)才能更好的服務(wù)觀眾。陜西省外事辦的宮貴俊老師，提到講解員的職業(yè)操守和準(zhǔn)則，要做到事業(yè)有成，必須保持自己的工作激情。發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)，則是最重要的一步。它不僅能很好的協(xié)調(diào)自己不良的工作狀態(tài)，還能很快的拉近與觀眾的距離。讓觀眾體會到“賓至如歸”的感覺。
講解員居家講解心得體會篇十七
為了配合10年北京奧運(yùn)會敦煌研究院攜手天津博物館隆重推出了《絲路放歌情系奧運(yùn)---20xx年天津敦煌藝術(shù)大展》，而我則非常榮幸的成為了此次敦煌展的一名志愿講解員。
我們都知道敦煌石窟在中國，但它的聲名卻遠(yuǎn)播世界。它的輝煌過去再為人所知，竟起于19xx年一次傳奇性的發(fā)現(xiàn)——敦煌莫高窟藏經(jīng)洞的發(fā)現(xiàn)，舉世震驚，吸引了世界的目光，但時(shí)逢晚清國勢衰微，列強(qiáng)橫行，藏經(jīng)洞文物慘遭浩劫，其結(jié)果是發(fā)現(xiàn)的數(shù)萬件文物流散異國他鄉(xiāng)，寫下中國文化史上最傷心的一章。待到國人驚魂甫定，回首西顧，猶幸它的母體——敦煌石窟本身，依然靜默地屹立在大漠深處，遺留下大量精美絕倫的藝術(shù)品，成為世界上連續(xù)營造時(shí)間最長、現(xiàn)存規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富的佛教藝術(shù)和文化寶庫。
百年滄桑，古老的中華重新崛起于世界東方。敦煌藝術(shù)寶藏得到精心保護(hù)，莫高窟被列為世界文化遺產(chǎn)，得到全世界人民的關(guān)愛和欣賞，每年都迎來數(shù)以萬計(jì)的四海賓朋旅游觀光。應(yīng)該說敦煌展這次能在天津舉辦是難得的。這次敦煌展的意義重大，她向世人展示敦煌石窟藝術(shù)和藏經(jīng)洞文物的精華，以弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè);并昭示國人勿忘國恥，振興中華，再造新的輝煌。
這次展出為了讓觀眾對敦煌有全面的認(rèn)識，我們的展出分為以下幾個(gè)大塊：1，序幕展示敦煌的歷史文化背景2，輝煌燦爛的敦煌石窟藝術(shù)3，敦煌藏經(jīng)洞的發(fā)現(xiàn)與被劫史實(shí)展示4，敦煌藏經(jīng)洞文獻(xiàn)展示。而我們的講解就是帶領(lǐng)著大家全面的欣賞這些瑰寶。
可能會有這樣的疑問，為什么在敦煌會有留下這么多的文化遺產(chǎn)，這就要從歷史追溯淵源。答案就是：絲路咽喉，文化重鎮(zhèn)。敦煌位于甘肅省河西走廊西端。它南枕祁連，襟帶西域，鳴沙為環(huán)，黨河為帶，前陽關(guān)而后玉門，控伊西而通漠北，是古老的絲綢之路上的重鎮(zhèn)和中西經(jīng)濟(jì)、文化交流的薈萃和集散之地，也是著名的歷史文化名城。自西漢張騫通西域后，漢武帝元鼎六年(公元前111年)建敦煌郡以來，就是一個(gè)多民族、多元文化共處的地區(qū)，歐亞大陸諸文明及多重交通網(wǎng)絡(luò)在此交匯，是中國一體多元的區(qū)域文化重鎮(zhèn)，也是古代中國與世界文明交往最頻繁、影響最深遠(yuǎn)的地區(qū)。
輝煌燦爛的敦煌石窟藝術(shù)。這是展出數(shù)量最多，也是最吸引觀眾之處。圖版展示的敦煌石窟建筑、復(fù)制洞窟、敦煌石窟彩塑、敦煌石窟壁畫。共有6個(gè)復(fù)制洞窟分別是：莫高窟158號窟、莫高窟249號窟、莫高窟220窟、莫高窟45號窟、榆林29號窟、莫高窟17號窟。復(fù)制洞窟除158窟外都是1：1臨摹復(fù)制，也就是在真正的敦煌這些洞窟是什么樣子，我們在這里展示出來的就是什么樣子。這些復(fù)制洞窟都是敦煌石窟中的代表。就像開鑿于南北朝西魏時(shí)期的249窟，此窟壁畫內(nèi)容中最富特色最有意趣的是窟頂四披的壁畫。覆斗形窟頂，中心飾垂蓮藻井，四披“圖畫天地，品類群生”;上部為天空，是神仙的世界，正披畫阿修羅王、前披畫摩尼寶珠，都是典型的佛教題材;右披和左披畫東王公和西王母，較多地體現(xiàn)神仙思想;四披下部繞窟一周則盡是山林野獸及狩獵等地上人間的生活場景，構(gòu)成天地神人共處的想象空間。從文化角度來說這里壁畫的內(nèi)容融合了佛、道和中國古神話。我們可以看到佛教中的阿修羅，道教中的飛仙、東王宮、西王母，還有古神話中的風(fēng)雨雷電四神。這些充分說明了佛教從古印度傳入我國，深受我們文化的影響，這也許就是為什么我們的佛教和東南亞的佛教有很大的不同。更能反映這種中國化的還有這座石窟兩側(cè)壁畫中央的說法圖，在說法圖里我們看到四尊飛天，有兩尊是典型的西域式的飛天，她們的特點(diǎn)是上身;而與她們形成對比的則是身著大袖長袍的中原式飛天。我們都知道正是我們受傳統(tǒng)儒家思想的影響才產(chǎn)生了大袖長袍的中原式飛天。文化的交融在這里又一次被展現(xiàn)的淋漓盡致。建于初唐的220窟，記載了明確的開鑿時(shí)間，典型的家族窟，翟氏家族歷代供養(yǎng)了300余年。莫高窟中的特窟，建于盛唐時(shí)間的45窟，正壁佛龕中保存非常完好的佛、弟子、菩薩、天王塑像，美輪美奐，形象逼真。在這里你可以體會到什么叫做盛世唐風(fēng)。榆林29窟，帶有濃厚的西夏特點(diǎn)，走進(jìn)她帶給人一種神秘感。莫高窟17號窟，她的另一個(gè)舉世聞名的名字——藏經(jīng)洞。中華文明的瑰寶，中國近代的劫難，從這個(gè)不到十米見方的窟里，是怎樣的滄海沉浮啊。
敦煌石窟彩塑。敦煌石窟開鑿于石質(zhì)疏松的礫巖上，佛像無法進(jìn)行精雕細(xì)刻，便采用泥塑彩繪的藝術(shù)形式。彩塑以人工制作的木架為骨，束以葦草，外敷草泥，通過塑造和描繪的結(jié)合，表現(xiàn)人體的肌膚，面部表情，須發(fā)的蓬松，服飾的質(zhì)地。它是石窟藝術(shù)的主體，信仰崇拜的主要偶像，與石窟建筑，繪畫共同構(gòu)成完整的石窟藝術(shù)。
講解員居家講解心得體會篇十八
講解員的文化素質(zhì)不僅關(guān)系到自身的解說質(zhì)量，還關(guān)系到公眾群體接受文化信息的準(zhǔn)確性和完整性，更關(guān)系到博物館所承載的文化精髓的傳承與發(fā)揚(yáng)。因此，對于每一位講解員來說，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)文化修養(yǎng)，不僅是義務(wù)，更是義不容辭的職責(zé)。所以我們要將歷史的圣火永遠(yuǎn)傳承下去。
講解員居家講解心得體會篇十九
優(yōu)秀作文推薦！自20xx年8月2日開始培訓(xùn)，我參加四川博物院小小講解員的培訓(xùn)和講解已經(jīng)有四個(gè)月了。這段時(shí)間，在這座綠樹抱擁、氣勢恢弘的園林式博物院里，我經(jīng)歷了許多，有很多的感受和進(jìn)步，我想和老師們一起分享。至今還清楚的記得7月28日那天的考核，在博物院底層的考場，我躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，甚至不敢看坐在那里的評委考官，我緊張的一直拉著爸爸的手說：爸爸，我們干脆不去了吧！爸爸，我不想考啦！爸爸一直在鼓勵(lì)我，但后來爸爸發(fā)了狠話：那好，你以后不要再參加任何類似活動了！聽到爸爸這句話，我知道我沒有別的選擇啦，只好繼續(xù)待在那里，一個(gè)個(gè)選手都上場啦，我是最后一個(gè)沒有退路啦。
我緊張得要死，渾身無力，臉色蒼白，一門心思的想臨陣脫逃。最后在爸爸、叔叔、工作人員和評委的反復(fù)勸說下，我總算是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的上了臺，開始闡述我的應(yīng)聘詞。張開口的那一刻，我感覺自己不那么害怕了，評委們親切的看著我，我還沒說完我的繞口令，就聽到一陣掌聲，這掌聲一下子激勵(lì)了我，我感覺自己鎮(zhèn)定了好多，不再那么緊張了。之后，在讀評委給我的文章時(shí)，我又聽到了一陣掌聲，這一次我變得自信起來。
結(jié)束后，爸爸走過來對我說：你被選上了！聽到這句話，我高興的跳了起來。爸爸對我說想想剛才和現(xiàn)在，你簡直就是兩個(gè)人，壓力是你自己給自己的，你就需要這樣的鍛煉！博物院的第一次考核讓我克服了緊張和害怕，我打電話告訴出差去外地的媽媽，媽媽也很高興。爸媽的鼓勵(lì)、評委老師的表揚(yáng)讓我信心大增。第一次培訓(xùn)時(shí)，我不知所措，感覺自己表現(xiàn)不太好，回辦公室后，竇竇姐姐(我的培訓(xùn)老師)批評了我，我心里頭有點(diǎn)害怕，我不敢在老師和同伴面前表現(xiàn)出來，便借口去廁所，其實(shí)是去平緩一下情緒，不過現(xiàn)在可沒有那樣的事情發(fā)生了。這幾個(gè)月，竇竇姐姐教我們講解知識、技巧，和我們一起聊天、講笑話，我差不多有些口無遮攔啦。
記得第一次上崗，竇竇姐姐對我們說：我們可不給你現(xiàn)成的觀眾，你需要去自己招攬。我又開始緊張了，我從小膽子就不怎么大，要讓我們自己去說服觀眾聽我們講肯定不行，我一直縮在后邊不敢去，竇竇姐姐在入口那里等了我一會兒，我還是沒去，她就激我說：劉一輝，快點(diǎn)去嘛，可別讓我把你看扁了！雖然在她的催促下我也很著急，但是我還是沒有勇氣自己找人。媽媽就站在不遠(yuǎn)處一直看著，我看到她急得來回轉(zhuǎn)，可我就是鼓不起勇氣，結(jié)果那天還是竇竇姐姐替我在一樓找的觀眾。
第二次去博物院時(shí)，我一直在想這次我真的不能讓老師看扁了，在入口存包那里我鼓起勇氣，走到一個(gè)姐姐面前：您好，我是四川博物院小小講解員，您現(xiàn)在所在的位置是二樓，我能為您講解四川漢代陶石藝術(shù)嗎我清了清嗓子，對那位姐姐說出了這句話，沒想到，那位姐姐爽快的答應(yīng)了，那一刻，我感覺高興還輕松，原來自己開口并不是想象中那么難，我真想老師和媽媽就在那里看到我的勝利，我?guī)缀跏切∨艿膶⒔憬銕У搅艘粯堑臐h代陶石藝術(shù)展廳。我當(dāng)時(shí)拿出了我最好的狀態(tài)給她講解，開始只有她一個(gè)人，講到一半的時(shí)候，觀眾已經(jīng)增加了不少，還不停的有觀眾聚攏來聽，那個(gè)時(shí)候我被圍在中間，我自信滿滿的，我感覺那些解說詞是那么生動流暢，我只有一個(gè)愿望：把我所知道的告訴這些觀眾：石棺、畫像石、畫像磚、陶塑藝術(shù)，還有其中的神話傳說，燦爛的巴蜀文化......我看到有叔叔在拍照，有阿姨在很認(rèn)真的聽，還在不停的點(diǎn)頭。等到講完時(shí)，人群中爆發(fā)了一陣掌聲，那個(gè)時(shí)候我感到給他們講解是多么好的一件事。后來那個(gè)姐姐還買了一瓶水給我，我感到好幸福，那瓶水比平時(shí)我喝的更甜。每次講解前，竇竇姐姐都給我們鼓勵(lì)和期望，她總是跑前跑后的指導(dǎo)我們每一個(gè)人，有時(shí)就站在遠(yuǎn)處看著我們，結(jié)束后，她就和我們幾個(gè)小講解員一起總結(jié)，讓我們找出今天講解中的優(yōu)點(diǎn)、不足，有一次，我不專心總結(jié)還擺弄電腦，竇竇姐姐沒收了我的講解牌，其實(shí)我很珍惜那個(gè)講解牌，掛上那個(gè)講解牌走進(jìn)博物院時(shí)，我每次都覺著我是博物院的一員，保安叔叔也用羨慕的目光看我，它讓我感到很光榮。那個(gè)星期爸媽還批評了我，要我珍惜榮譽(yù)愛護(hù)講解牌，用自己的行動再贏回來，讓它一直飄在胸前。隨著講解次數(shù)的增多，在竇竇姐姐和其他講解員姐姐的幫助下，還有其他小伙伴那里，我學(xué)到了很多，我講解的越來越熟練，來到陶石館就感到親切和期待，也有了更多的感受和一些經(jīng)驗(yàn)，講解效果也越來越好，我開始喜歡這份工作了，有一次講解休息時(shí)，我甚至對辦公室主任阿姨說想一輩子干這份工作，我真的很高興看到觀眾很滿意的離開漢代陶石藝術(shù)館。
當(dāng)上小小講解員，短短的幾個(gè)月，我有很多收獲，我的膽量變大了，我的自信心增強(qiáng)了，我不再害怕和陌生人交流，我還了解了很多中國歷史和文化，我愿意和觀眾一起分享四川漢代陶石藝術(shù)，我樂意和竇竇姐姐和其他的姐姐一起在這里工作、聊天，我很期待每一個(gè)周末的講解，我還下定了一個(gè)決心：一定要珍惜這個(gè)來之不易的榮譽(yù)，多學(xué)、多看、多練，盡快再去學(xué)習(xí)其他館的講解，讓觀眾通過參觀博物院感受中國傳統(tǒng)文化的精?和神韻，爭取成為四川博物院長久的小小講解員。
講解員居家講解心得體會篇二十
作為一名員工，我很榮幸參加了8月28、29日講解員培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)中，張老師用理論結(jié)合實(shí)際給我們上了一堂生動、富有感染力的課程。
本次培訓(xùn)張老師以什么是講解、什么是講解員、講解員的職業(yè)特點(diǎn)、講解員應(yīng)具備那些職業(yè)道德、構(gòu)成講解服務(wù)的三要素、如何成為一名優(yōu)秀的講解員，六個(gè)方面展開講解。
講解以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語言和其他輔助表達(dá)方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動，講解員是車站與社會溝通的橋梁和紐帶，是我們車站一張名片，對我們車站提高影響力尤為重要。要想做一名優(yōu)秀的講解員首先注重自己的形象，在語言方面具有藝術(shù)性、講解的方式要豐富多彩、對講解中所提出的問題要有正確的處理方法，然后在講解前要有問候語，結(jié)束講解時(shí)要有結(jié)束語。
通過這次講解員的培訓(xùn)使我對講解員有了進(jìn)一步的認(rèn)識，更使我找到了自己在今后工作中需提升的方向。
在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次美好的學(xué)習(xí)機(jī)會，謝謝!
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