2023年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告（模板20篇）

報告應(yīng)具備清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和連貫的表達，以便讀者能夠輕松理解和獲取信息。在報告中的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計結(jié)果必須準(zhǔn)確可靠，避免虛假和誤導(dǎo)。在這些范文中，可以看到報告的結(jié)構(gòu)和語言運用的一些典型例子。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇一

為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)和省政府關(guān)于“兩轉(zhuǎn)兩提”的要求，進一步加強公共服務(wù)意識，切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認真做好20xx-2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，按照省糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，全省環(huán)保系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）將開展以“樹立優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動?，F(xiàn)結(jié)合系統(tǒng)實際，提出如下方案。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，以預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)、堅持標(biāo)本兼治糾建并舉為目標(biāo)，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進一步強化服務(wù)意識，完善規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)法行為，加強對環(huán)?！傲棛?quán)力”運行的監(jiān)督和制約，不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，推動環(huán)保工作的深入開展，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。

評議對象為全省各級環(huán)保部門及其直屬單位。重點評議處室：省環(huán)保廳污染防治處、省環(huán)境監(jiān)察總隊環(huán)境污染監(jiān)察處。各重點評議處（科）室要虛心接受群眾評議，借助行風(fēng)評議這個平臺，改進作風(fēng)、改善服務(wù)，進一步提高行政能力和服務(wù)水平。

基層站所和窗口單位評議：環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)和各級行政服務(wù)大廳或行政服務(wù)窗口。河南省環(huán)境監(jiān)察總隊要根據(jù)省糾風(fēng)辦、系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和統(tǒng)一部署，認真組織本系統(tǒng)的評議工作。年底，由省環(huán)境監(jiān)察總隊向系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位。

重點評議處室及窗口單位的評議工作在系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織下進行，參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位，由各級評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組提名。

（一）履行環(huán)保職責(zé)、落實環(huán)保政策情況。

（二）環(huán)境行政審批、環(huán)境行政評審、環(huán)境執(zhí)法、資金分配、物資采購、干部人事“六項權(quán)力”監(jiān)督制約、規(guī)范運行情況。

（三）深化政務(wù)公開情況。

（四）結(jié)合工作為群眾辦實事、辦好事情況。

（五）深入治理不正之風(fēng)情況。

（六）提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。

（一）動員準(zhǔn)備階段（20xx年8月20日至20xx年9月30日）。

1、做好準(zhǔn)備工作。調(diào)整各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu)，成立基層站所評議工作領(lǐng)導(dǎo)組織，制定系統(tǒng)評議工作實施方案、主題實踐活動實施方案，基層站所評議工作實施方案、重點評議處室評議工作實施方案，召開動員大會，層層發(fā)動，提高認識，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。

2、廣泛征求意見。采取公布熱線電話、開展問卷調(diào)查、走訪社會、召開座談會和發(fā)送短信等多種形式，廣泛征求社情民意，傾聽社會公眾呼聲，主動接受群眾監(jiān)督。

3、加大宣傳力度。通過廣播電視、報刊雜志、環(huán)保政務(wù)網(wǎng)，積極開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳，包括環(huán)保職能、環(huán)保承諾、環(huán)保成效、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施和取得成績等。各省轄市環(huán)保局的實施方案和動員講話、重點處室評議方案于20xx年9月15日前報系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）組織實施階段（20xx年10月1日至20xx年7月31日）要以解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題、保障群眾環(huán)境權(quán)益為重點，抓住評議重點處室、基層站所、服務(wù)窗口這個重點，通過開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動、重點流域區(qū)域行業(yè)環(huán)境綜合整治和“環(huán)境大接訪”等活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升環(huán)保隊伍依法行政水平，樹立環(huán)保隊伍的新形象、新風(fēng)尚。

1、自查自糾。要認真組織自查自糾，進一步建立規(guī)范的工作制度和程序，嚴明工作紀律和責(zé)任，做到“八查”：查工作職責(zé)是否明確，查審批執(zhí)法程序是否合法，查辦事制度是否透明，查審批執(zhí)法結(jié)果是否公開，查工作紀律是否嚴明，查服務(wù)承諾是否落實，查工作作風(fēng)是否扎實，查反映問題是否解決。

2、問題整改。要認真做好整改工作，做到“八有”：有透明的辦事制度，有嚴明的工作紀律，有明確的工作職責(zé)，有合法嚴密的審批執(zhí)法程序，有公開的審批執(zhí)法結(jié)果，有熱情周到的服務(wù)與承諾，有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有較高的群眾滿意度。對群眾反映強烈的熱點難點問題抓住不放，能及時解決糾正的問題要立即解決，不能及時解決的要制定整改計劃，給社會和群眾一個滿意的答復(fù)。對違反《六項禁令》、《環(huán)境保護違法違紀行為處分暫行規(guī)定》、“十不準(zhǔn)”及廉政風(fēng)險防范措施的，要依照黨風(fēng)廉政責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，堅決追究單位和人員的責(zé)任。凡實名舉報的，要在20日內(nèi)向群眾反饋查處情況，情況特殊的，要向群眾說明情況。各省轄市環(huán)保局、廳機關(guān)各處室和直屬各單位要在20xx年7月1日前將自查自糾情況、個性問題和案件線索的查處情況、整改方案、整改報告和參加政風(fēng)行風(fēng)熱線情況報系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）考核總結(jié)階段（20xx年8月1日至20xx年11月30日）20xx年10月31日前，各級環(huán)保部門要細致、扎實、全面地做好考核準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作要反映每一件環(huán)保工作的成績效果、每一項評議內(nèi)容的落實完成、每一條舉報線索的調(diào)查處理、每一個意見建議的整改反饋、每一次責(zé)任追究的處理結(jié)果等情況。要全面總結(jié)出好驗經(jīng)、好做法，形成規(guī)章制度，建立長效機制；要客觀、真實、全面地查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，列入下一年度行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)。各省轄市環(huán)保局、廳機關(guān)各處室、直屬各單位要將行風(fēng)評議工作總結(jié)、主題實踐活動報告和宣傳報道情況以及基層站所評議實施總結(jié)、重點處室評議總結(jié)于20xx年11月10日前報系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

對于群眾滿意度高、綜合考核成績列各省轄市前10名的環(huán)保局，將通報表彰；對于群眾滿意度低、綜合考核列各省轄市后5名的環(huán)保局，將在系統(tǒng)內(nèi)通報批評，該局局長向省環(huán)保廳寫出書面檢查，取消年度系統(tǒng)評先資格；對連續(xù)兩年列本市后3名的環(huán)保局，省環(huán)保廳黨組將建議當(dāng)?shù)攸h委對其領(lǐng)導(dǎo)班子進行調(diào)整。

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各級環(huán)保部門要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高對加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認識，切實調(diào)動干部職工參與評議工作的積極性、主動性，確保評議工作取得實效。要把行風(fēng)評議工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措和加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，深化“進位、爭優(yōu)、保先”目標(biāo)，認真抓好落實。要按照省委省政府“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的要求，積極為企業(yè)排憂解難，與企業(yè)共克時艱，全力服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中提升服務(wù)水平、提高工作效率、錘煉工作作風(fēng)。

（二）注重實效，解決問題。認真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，把解決損害群眾環(huán)境權(quán)益的熱點難點問題作為突破口，把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益作為工作落腳點，把整改工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過程，規(guī)范“六項權(quán)力”的監(jiān)督與運行，強化依法行政，深化政務(wù)公開，提高服務(wù)質(zhì)量，推動全省環(huán)境保護工作的深入開展。

（三）拓寬思路，改革創(chuàng)新。必須用改革的思路和發(fā)展的方法積極探索深化行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑，著力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是行風(fēng)評議專項治理實現(xiàn)從事后查處為主向推進改革、源頭治理轉(zhuǎn)變。既從嚴剎風(fēng)整紀，更重視改革體制機制，解決利益驅(qū)動等深層次問題，防止糾而復(fù)生、重復(fù)反彈；既重視查處，更重視預(yù)防，用新舉措解決疑難問題，務(wù)求把問題解決于萌芽狀態(tài)。二是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實現(xiàn)從開展創(chuàng)建活動為主向糾建并舉、制度創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要在繼續(xù)開展各種形式創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，建立健全規(guī)章制度，逐步建立起行行有標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)規(guī)范、級級有任務(wù)的責(zé)任規(guī)范、人人齊參與的行為規(guī)范制度體系。三是民主評議和政風(fēng)行風(fēng)熱線實現(xiàn)從擴大規(guī)模為主向規(guī)范運作、注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。要不斷研究探索，逐步建立民主評議的科學(xué)體系、規(guī)范的運行方式和有效的結(jié)果運用機制，充分體現(xiàn)評議工作的公平、公正、公開。

（四）強化督查，嚴肅紀律。省環(huán)保廳將不定期派出督察組，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行指導(dǎo)檢查。各省轄市環(huán)保局要加強對基層環(huán)保部門政風(fēng)行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)檢查，確保評議工作取得實效。對政風(fēng)行風(fēng)評議中群眾舉報的違規(guī)違紀問題，要從快從重嚴肅查處，及時反饋意見，重大問題省環(huán)保廳將掛牌督辦。對督察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，堅決做到“三個不放過”：即問題不查清不放過、違規(guī)不處理不放過、責(zé)任追究不到位不放過。

（五）積極宣傳，擴大影響。要重視新聞媒體的宣傳效應(yīng)，發(fā)揮新聞媒體積極作用，大力宣傳先進典型和取得的成果，爭取社會各界對環(huán)保事業(yè)的關(guān)心、理解、支持。各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要注意發(fā)掘政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗和先進典型，依托《政風(fēng)行風(fēng)評議工作簡報》，做好系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳報道工作，提升系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作水平。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇二

行風(fēng)評議是動員廣大群眾參政議政、實行民主監(jiān)督的有效形式，是推進黨風(fēng)廉正建設(shè)，糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要舉措?，F(xiàn)將我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報如下：

一、宣傳發(fā)動造聲勢，制定方案明措施。

（一）結(jié)合市局工作會議精神和工作實際，分局成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各股室負責(zé)人為成員的工作專班，做到職責(zé)明確，任務(wù)明確，工作重點明確，要在行評領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與各項工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。要一級抓一級，一級對一級負責(zé)。

（二）、統(tǒng)一思想，滿腔熱情地投入到行評工作之中。通過發(fā)動宣傳把我局全體干部職工的思想統(tǒng)一到黨委、政府的統(tǒng)一部署上來，統(tǒng)一到糾風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議上來，充分認識搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的極端重要性。通過政風(fēng)行風(fēng)評議，進一步推進體制改革，轉(zhuǎn)變職能，建立好運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理新體制，開展行風(fēng)評議，發(fā)動社會各界對公路部門履行職責(zé)、工作作風(fēng)和自身建設(shè)情況進行評議和監(jiān)督，對我局各項工作進行一次全面檢驗。

二、開門納諫多招數(shù)，自查自糾有力度。

（一）、精心組織，開門納諫。制定一個翔實的評議方案，是抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的前提和基礎(chǔ)。首先，我們根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作時間長、環(huán)節(jié)多、任務(wù)重，以及單位實際和部門特點，制訂詳細的日程表，突出重點，有針對性地制定相應(yīng)措施。向社會做出行風(fēng)建設(shè)公開承諾，公開監(jiān)督舉報電話，設(shè)立了征求意見箱。此外，我們還實行分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室分片包干負責(zé)的方法廣泛征集社會各界和廣大群眾的意見和建議。本著事實求是的態(tài)度，將重點解決的問題、準(zhǔn)備采取的措施、將要達到的目的等，在政務(wù)公開欄中公開，使群眾看得見，感受得到。我們始終本著“解剖自己不怕嚴、聽取意見不怕刺，亮明問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神，動真感情，下真功夫，虛心納諫，開門行評。真實反映我們的行風(fēng)狀況和工作進展情況。

切身利益方面存在的問題，通過進一步采取座談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會等形式廣泛征求意見，充分揭示了本部門存在的主要問題，制定了整改措施。

一、存在的主要問題：

（一）對干部職工的教育形式和內(nèi)容缺乏研究，教育形式比較單一，比較單調(diào)、枯燥。扎實開展干部職工的教育工作，是各級的一項重要任務(wù)。歷來重視對干部職工的.教育管理，也下功夫抓了這方面的工作。但是在近年來的在干部職工的學(xué)習(xí)教育方面，大多是以念文件、做筆記、寫心得這樣的形式進行；干部職工一般也是以領(lǐng)導(dǎo)講話、代表發(fā)言為主，教育形式、內(nèi)容顯得單一，單調(diào)枯燥，教育效果不夠明顯。

（三）學(xué)風(fēng)不夠濃厚，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。不論是在政治理論上的學(xué)習(xí)，還是在業(yè)務(wù)知識、法律知識等方面的學(xué)習(xí)，都不夠系統(tǒng)深入，有的淺嘗輒止，而把精力主要放在路政管理的各項具體工作中和一些應(yīng)酬上，從而影響到領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)、特別是業(yè)務(wù)能力的提高。

（四）思想不夠解放，工作缺乏創(chuàng)新。在我國加入wto和進行經(jīng)濟體制市場化改革的新形勢下，公路部門的管理職能已轉(zhuǎn)變，要求放得開，管得好。面臨這一歷史性轉(zhuǎn)變，公路部門必須不斷探索新的管理方法，才能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求。但我們現(xiàn)在還習(xí)慣于管具體工作，而對公路行業(yè)的監(jiān)管探索不夠，監(jiān)管不力。

（五）工作作風(fēng)不夠扎實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員缺乏深入細致的調(diào)查研究，缺乏掌握第一手材料，從而影響到工作的質(zhì)量和效率，也影響到工作的創(chuàng)新。

針對存在的問題，我們堅持邊查邊整改。力求在難點問題上求突破；在服務(wù)上求創(chuàng)新；在管理上求深度；在制度建設(shè)上求完善。

1、加強對干部職工學(xué)教工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力研究干部職工教育管理的形式和內(nèi)容、途徑和方法，豐富組織生活，增強組織的吸引力和凝聚力，維護公路隊伍的純潔性。

一是干部職工教育的形式和內(nèi)容要突破單一性。圍繞黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，按年度編制學(xué)教內(nèi)容和計劃，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，開展警示教育，樹立本單位典型開展向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)活動等多種形式開展黨員學(xué)教活動，同時利用重要節(jié)日開展健康向上的文體娛樂活動，寓教于樂。

二是在強化干部職工政治思想教育，大力倡導(dǎo)社會主義精神文明的同時，突出干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力建設(shè)，提高干部職工的工作本領(lǐng)。三是健全完善干部職工教育管理制度，用制度規(guī)范黨員、干部的言行?？偨Y(jié)干部職工教育管理的經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑问街贫然?、?jīng)?；乐挂魂囷L(fēng)和形式主義。四是遵章守紀，廉潔自律。干部職工必須做到絕不接受被監(jiān)管單位安排的有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)和公路部門形象的宴請及其他活動，共同維護公路部門的良好形象。

深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，取信于民，更要著力抓好問題的整改，加強政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，最終要落實到行動上。一是要以評議中群眾反映強烈的問題為突破口，對那些屢禁不止、反復(fù)性強的問題，要集中力量進行治理，實做到用制度來管理和規(guī)范。二是社會關(guān)心什么問題，就整改什么問題。社會是不斷發(fā)展變化的，在不同的時期會到不同的和問題。這就要求我們經(jīng)常敞開大門聽批評，深入群眾聽意見，蓋于發(fā)現(xiàn)和整改問題。三是群眾提出什么問題，就整改什么問題。我們的工作對象是廣大人民群眾，讓群眾滿意、為政府分優(yōu)是我們的工作出發(fā)點和落腳點。要加大改革力度，盡快創(chuàng)造條件，努力整改到位，并積極探索解決深層決問題的治本之策。

星子公路分局2015年12月2日

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇三

今年以來，我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署，在縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這一主線，扎實開展民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，營造良好的行業(yè)風(fēng)氣。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣旅游系統(tǒng)切實把開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實。今年，我局成立了民評工作機構(gòu)，由陳文聯(lián)局長擔(dān)任民評工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他干部職工為小組成員，并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，充分發(fā)動群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。定期分析旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)狀況，針對不同時期的不同問題，明確旅游行風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)和工作重點，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，有效推動了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。

二、統(tǒng)一思想認識。我局召開會議對今年全縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進行動員部署，對全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實提高對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認識。指出行風(fēng)建設(shè)是全旅游行業(yè)的大事，要緊密聯(lián)系行業(yè)實際，開展行之有效的旅游行風(fēng)建設(shè)活動，切實落實“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求，管好行風(fēng)促進行業(yè)發(fā)展。二是要切實抓好民評日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域，加強對旅行社和星級飯店的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。存在問題的，要約談旅游企業(yè)，提出明確的整改意見，落實整改。該依法查處的，堅決查處，絕不手軟;該落實整改的，必須限期整改到位。三是要切實抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統(tǒng)一受理機制，穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對游客的投訴件件有回音，事事有著落。通過動員學(xué)習(xí)，進一步統(tǒng)一了大家的思想認識，進一步明確工作重點、目標(biāo)、任務(wù)和要求。

三、細化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進一步完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，明確了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法和步驟及工作要求，把整個民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準(zhǔn)備階段、評議階段、總結(jié)階段等三個階段進行，指導(dǎo)和推動全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展。

四、強化選題評議。按照縣糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合旅游行業(yè)實際，積極開展選題評議工作。今年我局將“針對游客反映旅行社存在虛假廣告、零負團費等熱點問題進行整治、規(guī)范”作為重點選題評議，制定《選題評議方案》，明確指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和工作措施，落實責(zé)任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施，推動《選題評議方案》的落實。今年以來，我局通過例行檢查和部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，對全縣賓館和旅行社加強監(jiān)管，進一步規(guī)范了旅游市場秩序;沒有收到旅游投訴，沒有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，也沒有旅游安全責(zé)任事故的投訴。

五、注重開門評議。為提高評議工作的透明度，根據(jù)縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署，我局結(jié)合旅游行業(yè)實際，注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動交流，注重打開門來開展民評工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。充分利用《xxx民評網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體，及時將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾，及時報道我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的進展情況，歡迎社會各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評代表的作用。根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請xxx縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員的通知要求和20xx年督導(dǎo)組分組安排，我局積極與督導(dǎo)組聯(lián)系，主動支持配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組開展工作，及時將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評網(wǎng)，使其了解我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，便于開展工作。對民評督導(dǎo)員提出的問題，我局堅持立說立行，邊查邊改，有針對性地研究制定整改計劃，限期整改，努力促進政風(fēng)行風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評工作需要，聘請了5位行風(fēng)監(jiān)督員，以加強對全縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，提出意見建議，督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用?？h旅游局主動到服務(wù)單位走訪征求意見，并通過oa網(wǎng)向全縣有關(guān)部門發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查表》，征求各種意見和建議。

六、全面整改提升。問題查擺出來后，只有采取切實有效的措施加以解決，推動整個行業(yè)發(fā)展上新臺階，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實效。今年以來，我局把整改落實作為檢驗民評工作好壞、促進政風(fēng)行風(fēng)是否好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，堅持立說立行，邊查邊改，促進民評工作深入開展。一是著力整改落實。高度重視整改落實工作，對群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議，能立即整改的立即整改，暫時無法整改到位明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實抓好整改落實。二是著力改進作風(fēng)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，以服務(wù)帶發(fā)展，以服務(wù)強基層，以服務(wù)助企業(yè)，以服務(wù)贏游客。鼓勵旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類行業(yè)培訓(xùn)，加強行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點的村頭村，解決影響和制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，為其向上爭取鄉(xiāng)村旅游評星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長效機制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點，堅持將行風(fēng)建設(shè)工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)等各項工作中，通過社會監(jiān)督、部門聯(lián)合執(zhí)法、機關(guān)和企業(yè)自查等措施，實現(xiàn)民評工作常態(tài)化，并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道，切實提高民評工作成效。

從總體上來看，今年我縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但距離上級的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問題需要其他單位共同協(xié)助才能解決，有的問題需要通過長時間的努力才能落實到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在：工作開展還不夠平衡，有的人認識還不夠到位，抓工作的自覺性和主動性還有待提高;績效實績不夠明顯，對群眾反映的一些問題未能有效解決，群眾對熱點、難點問題意見仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強、關(guān)聯(lián)度大的特點，有的問題的解決需要相關(guān)部門通力協(xié)作，僅靠旅游部門顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，把民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

xxx縣旅游局

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇四

……聯(lián)社：

根據(jù)《……關(guān)于開展第二屆“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動的通知》（……發(fā)[]……8號）要求，……聯(lián)社積極開展文明規(guī)范服務(wù)競賽活動，廣泛征求社會各界意見，并對本單位規(guī)范化服務(wù)情況進行了評議?，F(xiàn)將評議結(jié)果報告如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)。

成立了以理事長任組長、各部門負責(zé)人為成員的第二屆“文明杯”競賽系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在……，并制定了《……第二屆“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動方案》（以下簡稱《方案》），建立起嚴格落實、行之有效的工作格局。

二、評議內(nèi)容。

把改進工作作風(fēng)、提高職業(yè)道德水準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量和強化誠信服務(wù)等內(nèi)容作為評議重點，具體圍繞以下五方面開展評議：

（一）依法經(jīng)營。了解人民群眾對聯(lián)社在履行服務(wù)承諾、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、改善服務(wù)態(tài)度、公開辦事程序等方面的意見和建議。

（二）服務(wù)效率。了解人民群眾對聯(lián)社在簡化服務(wù)程序、完善規(guī)章制度、提高服務(wù)效率等方面的意見和建議。

（三）服務(wù)態(tài)度。了解人民群眾對聯(lián)社是否存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高、刁難群眾、以職務(wù)之便吃拿卡要等損害群眾利益不正之風(fēng)方面的意見和建議。

（四）解決損害群眾利益問題。對加強內(nèi)部監(jiān)管、暢通客戶投訴渠道、認真辦理客戶投訴問題、積極回應(yīng)和解決社會關(guān)注的熱點問題、落實糾風(fēng)工作制度及規(guī)范從業(yè)行為等方面的意見和建議。

（五）作風(fēng)建設(shè)。對分支機構(gòu)的作風(fēng)建設(shè)工作進行指導(dǎo)和督促檢查情況。是否通過形式多樣的活動，強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、改善服務(wù)環(huán)境。

三、活動開展。

全轄各網(wǎng)點按照《方案》要求，開展了一系列的評議活動，采取問卷調(diào)查、召開座談會等方式，使評議活動開展得有聲有色，富有成效?；顒悠陂g，各網(wǎng)點共發(fā)放調(diào)查表……份，召開座談會一次，對聯(lián)社總體評價滿意率達到了……%，基本滿意率達……%。具體為，依法經(jīng)營滿意率達……%，基本滿意率……%；服務(wù)效率滿意率達……%，基本滿意率……%；服務(wù)態(tài)度滿意率達……%，基本滿意率……%；解決損害群眾利益滿意率達……%，基本滿意率……%；作風(fēng)建設(shè)滿意率達……%，基本滿意率……%。

四、意見梳理。

此次評議活動共收集群眾意見和建議……條，經(jīng)過梳理綜合，主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、個別工作人員服務(wù)熱情不夠高；2、個別臨柜人員掌握的`業(yè)務(wù)不夠系統(tǒng)、全面，辦理業(yè)務(wù)時不夠熟練，使業(yè)務(wù)處理速度較慢；3、客流高峰期時大堂經(jīng)理要做好引導(dǎo)，以免不排隊、插隊現(xiàn)象的發(fā)生。

通過扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我聯(lián)社的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面都有了較大提高，民主評議取得了明顯的階段性成效。民主評議政風(fēng)行風(fēng)是一項必須常抓不懈的工作，在今后的工作中，我們將進一步統(tǒng)一思想、真抓實干，進一步鞏固評議成果，樹立良好行風(fēng)，推動我社服務(wù)水平再上新臺階。

201*年*月*日。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇五

衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認真對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，針對近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認真開展自查自糾，撰寫個人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認識、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認真進行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫剖析材料，內(nèi)容具體，認識深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時，對個人剖析材料作出規(guī)定；院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負責(zé)審閱；各科室負責(zé)人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審閱。對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進行反復(fù)剖析，直到達到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫個人剖析材料達22篇。

定期進行檢查審閱，對學(xué)習(xí)認真的醫(yī)務(wù)人員進行大會表揚，對學(xué)習(xí)不認真者要求按期補學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實際，積極加強學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評，實事求是地根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進行自我評價和評分，查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個人思想，提高了認識。

為切實加強衛(wèi)生院民主評議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會開展自查自糾等情況，與醫(yī)務(wù)人員進行座談討論。同時，對醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問卷的形式進行調(diào)查，共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份，其中：滿意者18人占90%；基本滿意2人占10%；無不滿意人員。通過問卷調(diào)查，基本了解掌握了各科室開展活動的情況，也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查，針對個別或個人科室活動進展緩慢，只強調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議的問題，督查組及時向科室負責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人，科室好的做法和經(jīng)驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心，還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問題，進一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。

（一）自從開展自查自糾和調(diào)查評議以來，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動，取得了一下實效。 1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對本次活動的開展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實相結(jié)合，抓好活動與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認真細化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進”。 2.宣傳發(fā)動到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見，充分發(fā)揚民主評議作用，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實際，精心制作征求意見表和問卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對性強，有利于整改，促進工作發(fā)展。 5.自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點，深入進行研究，深刻進行剖析，認真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認識明確，查找問題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認識。

（二）存在的問題

1、個別醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強調(diào)工作忙而參學(xué)時間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議工作，撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。

2、群眾對衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

針對以上存在問題，衛(wèi)生院將及時進行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認真抓好學(xué)習(xí)，對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課，對存在的問題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改，不能及時整改的問題限期整改，暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇六

自五月份召開動員大會以來，我校堅持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的工作方針和“誰主管誰負責(zé)”的原則，圍繞社會反映強烈的熱點問題，積極開展民主評議行風(fēng)活動?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

根據(jù)涼州區(qū)教育局、新華鄉(xiāng)學(xué)區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案精神，認真研究制定了《纏山小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，把學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議對象、評議內(nèi)容、評議的方法和步驟及主要措施都作了詳細的安排。把師德教育、校務(wù)公開、民主管理和治理學(xué)校亂收費工作作為行風(fēng)建設(shè)的切入點和重點來抓，采取有力措施，強化監(jiān)督機制，落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，切實改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，使我校行風(fēng)建設(shè)提高到了一個新的水平。

（一）建立由趙萬奇校長任組長，蔣生成、張銀年任副組長，學(xué)校其他教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

（二）為確保行風(fēng)評議工作的有效扎實地開展，建立并落實行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，各職能部門以嶄新的面貌，良好的作風(fēng)，做到行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，協(xié)調(diào)合作，目標(biāo)明確責(zé)任到人。

（一）動員部署，廣泛宣傳發(fā)動。

學(xué)區(qū)召開動員大會后，學(xué)校高度重視，馬上召開了“纏山小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會”，并在隨后召開了學(xué)校行政會及家長代表座談會，宣傳有關(guān)工作指導(dǎo)意見和要求，全面部署我校的行評工作。把行風(fēng)評議工作擺上學(xué)校工作議事日程，認真做好工作部署，發(fā)動教職工積極參與民主評議行風(fēng)工作。同時，以校務(wù)公開等形式，把開展民主評議行風(fēng)的目標(biāo)、內(nèi)容向社會公開，并制定了多項積極有效的措施，加強了師德師風(fēng)建設(shè)，提高了學(xué)校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的透明度；設(shè)置了行風(fēng)評議調(diào)查問卷，拓寬渠道，廣開視聽，接受學(xué)生家長及人民群眾的監(jiān)督；通過書信、電話以及充分利用“校訊通”信息平臺發(fā)動廣大師生、學(xué)生家長積極參與互動聯(lián)系，促進評議工作深入開展。

（二）加強學(xué)習(xí)，提高了認識。

學(xué)校充分認識到加強行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫感，組織全校教職員工認真學(xué)習(xí)上級部門關(guān)于行風(fēng)建設(shè)、廉政從教的文件精神，提高全體教職工對加強行風(fēng)建設(shè)重要性的認識，同時把師德建設(shè)、校務(wù)公開、民主管理、治理亂收費、勤政廉政等作為行風(fēng)建設(shè)的切入點和重點來抓，整個學(xué)校工作作風(fēng)不斷改進，教育改革不斷深入，提高了辦事效益和服務(wù)質(zhì)量，使我校的行風(fēng)建設(shè)提高到一個新的水平。

（三）健全機制，全面落實了責(zé)任制。

本校的民主評議行風(fēng)工作在區(qū)教育局、學(xué)區(qū)行風(fēng)評議辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行。學(xué)校行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)檢查指導(dǎo)學(xué)校相關(guān)責(zé)任人對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實情況。學(xué)校把這項工作作為“一把手”工程來抓，全面落實行風(fēng)評議目標(biāo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任到人，狠抓督促檢查和整改措施的落實。并將年終政風(fēng)行風(fēng)評議的結(jié)果列入各部門年度考核的主要內(nèi)容，為民主評議行風(fēng)工作的順利進行提供了堅實的組織保證。

總之，我校在宣傳發(fā)動階段做了大量工作，在推動教育事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展等方面，取得了初步的成效，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、廣大教師的積極性得到了極大的調(diào)動。下一階段，我們將繼續(xù)按照上級部門的工作部署和要求，認真查擺問題，落實整改工作，從制度上查找原因和漏洞力求做到事事有著落，件件有回音，讓群眾滿意、讓社會滿意，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量，以務(wù)實求真的作風(fēng)，持之以恒的精神，嚴謹細致的態(tài)度，高質(zhì)量地完成我校行風(fēng)評議全過程，為我區(qū)教育事業(yè)的新一輪創(chuàng)業(yè)而努力。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇七

多年來，我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，堅持“兩手抓，兩手硬”，認真貫徹落實市政府糾風(fēng)辦的工作部署，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認真查擺問題，扎實整改，不斷提升，推進民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺階。現(xiàn)將我行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況匯報如下：

我行下轄1個營業(yè)部、4個二級支行、2個分理處，141名員工。今年以來，我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門、廣大客戶的大力支持下，各項業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)持續(xù)向好，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實。

截至9月末，我行人民幣各項存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區(qū)行人民幣各項存款增量市場份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項存款日均增量2。56億元，主要是重點營銷了一些具有源頭控制性的機構(gòu)類客戶，如xx市土地收儲中心專戶、xx市交通土地收儲中心專戶（在我行獨家開立）、梅列土地收儲分中心專戶（僅在兩家行開立）三個賬戶，構(gòu)建了較完善的土地收儲中心客戶體系。我行人民幣各項貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業(yè)板塊新增授信達2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元，比年初減少598萬元。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬元，撥備后利潤7956萬元，盈利水平穩(wěn)步提高。

在業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展的同時，內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農(nóng)行文明單位”、總行級“合規(guī)文化建設(shè)先進典型”、“中國農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進單位”，連續(xù)兩屆被福建省政府評為“文明單位”，被省總工會評為“模范職工之家”、“省級先進工會組織”，被省分行評為“20xx年平安銀行先進單位”，被省分行工會委員會評為“20xx—20xx年度先進女職工委員會”、20xx年—20xx年被xx市政府評為“和諧企業(yè)”榮譽稱號，連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“支持梅列經(jīng)濟發(fā)展工作一等獎”，連續(xù)三年獲得民主評議政風(fēng)行風(fēng)考評第一名的好成績，被列為20xx年民評免評單位；連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“抓項目、增后勁、促發(fā)展”先進單位，連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“服務(wù)經(jīng)濟工作先進單位”，連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時，我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽。全行未發(fā)生經(jīng)濟、刑事案件和重大責(zé)任事故，呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。

（一）健全民評工作機制，狠抓責(zé)任落實。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實部署推進。

今年以來，我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一，堅持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，狠抓落實。

一是鞏固民評工作成果。20xx年，梅列支行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評工作良好勢頭，我行及時總結(jié)經(jīng)驗，明確優(yōu)勢、查找不足，研究下階段突破方向，對20xx年民評工作提出新要求。

二是認真制定民評工作實施方案。根據(jù)xx市政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案精神，我行結(jié)合本行實際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，對全年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進行部署。

三是及時動員部署。召開全行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員會，對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會形象。

2、主動查找不足，廣泛征求意見。

為更好地了解工作中存在的問題和不足，我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認真落實問題整改。對群眾反映的問題進行核實，并結(jié)合20xx年的民主評議工作，認真制定整改措施，推進梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項重要內(nèi)容，督促員工履行崗位職責(zé)，合規(guī)操作。

3、進行選題評議，維護消費者權(quán)益。

今年，我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議活動的實施方案》精神，結(jié)合支行實際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風(fēng)工作選題評議實施方案》，確定選題評議的議題為“改進工作作風(fēng)、履行社會責(zé)任、維護銀行業(yè)消費者權(quán)益”。一是認真組織，深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會選題評議工作有關(guān)文件和會議精神，確保每一個網(wǎng)點、每一個條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點工作，尤其是認真把握和嚴格落實“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“三個辦法一個指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時公示，接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開”具體內(nèi)容以及舉報投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營場所醒目位置張貼公示，接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉，維護消費者權(quán)益。我行對外公布了優(yōu)惠及免費項目97項，將原收費項目660項調(diào)整為405項；通過告示牌、led滾動播放、自助機具屏幕顯示等多種渠道向社會公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開展“送金融知識下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費者保護宣傳周”活動等消費者權(quán)益保護主題宣傳，開展維護金融消費者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和自主選擇能力；組織開展理財、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查和化解工作，對前期創(chuàng)新過快或是過度營銷的存量產(chǎn)品進行全面梳理和分類處置，爭取提前化解矛盾，有效降低投訴量。

（二）提升服務(wù)能力，致力打造“農(nóng)行夢”

我行強勢推進服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢”，具體涵蓋兩大夢想，即：“員工夢”，讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價值、共享幸福、共同成長；“網(wǎng)點夢”，建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績的營業(yè)網(wǎng)點。

1、打造學(xué)習(xí)型銀行，提升員工素質(zhì)。

第一，強化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級行堅持黨委班子每周例會、中心組定期學(xué)習(xí)等制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng)，堅定理想信念，加強黨性鍛煉，遵守政治紀律，貫徹落實黨的路線方針政策和上級行黨委指示要求，結(jié)合本行實際創(chuàng)造性地開展工作。第二，強化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度，明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會上進行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流，相互借鑒、取長補短；通過農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺，開展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業(yè)文化知識》測試等；突出運營隊伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理等專業(yè)隊伍建設(shè)，部署開展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期舉辦對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦柜臺業(yè)務(wù)技能大比武以及對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理知識競賽等形式，引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統(tǒng)籌推進各項活動。認真開展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個環(huán)節(jié)開展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進行結(jié)對幫扶活動，開展公共文明志愿活動。今年2月，我行與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區(qū)困難戶及進城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖。

2、規(guī)范網(wǎng)點建設(shè)，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進全行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作列為一項戰(zhàn)略性工程，集中人力物力，從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手，強勢推進轉(zhuǎn)型工作?！坝厕D(zhuǎn)型”方面，我行不斷完善硬件建設(shè)，讓營業(yè)環(huán)境美起來。全行7個網(wǎng)點完成“硬”轉(zhuǎn)型，對營業(yè)網(wǎng)點的內(nèi)外標(biāo)識、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進行裝修裝飾、升級改造，提升“硬實力”，打造了農(nóng)行特色品牌?！败涋D(zhuǎn)型”方面，規(guī)范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來。今年，我行在全行開展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動。一是堅持從細微處抓起，以每天晨會為抓手，對上一天的服務(wù)情況進行點評，對存在的問題提出整改措施；開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn)，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點”轉(zhuǎn)型項目實施計劃，促進了網(wǎng)點在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績效考核等方面明顯提升。

3、組織明察暗訪，強化監(jiān)督檢查。

為提高規(guī)范化服務(wù)水平，推動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，我行重內(nèi)管、強服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ)，堅持從保障上強化，建立健全暗訪檢查工作機制，在全行范圍內(nèi)深入開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過抽調(diào)本行員工等方式，對各網(wǎng)點按季開展明察暗訪。我行對全行7個營業(yè)網(wǎng)點開展規(guī)范化服務(wù)大檢查，檢查面達100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式，即明查與暗訪相結(jié)合；現(xiàn)場檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場檢查相結(jié)合，重點檢查營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律、晨會夕會等方面內(nèi)容，其中明查占40分，暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個季度定期下發(fā)通報，表揚先進，鞭策后進，促進服務(wù)質(zhì)量提升。

4、完善投訴機制，實施消費者保護。

在使用農(nóng)行全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時，我們在各營業(yè)網(wǎng)點都設(shè)立了意見簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時妥善處理，對被投訴的員工視情節(jié)輕重進行批評教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認可。

（三）勇?lián)鐣?zé)任，助力地方經(jīng)濟。

1、支持重點大項目發(fā)展。

我行主動對接對地方國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點項目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)，將三明中心城市快速通道項目、閩江上游沙溪流域防洪工程項目、南三龍鐵路三明段項目等列入20xx年重點項目庫。重點扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末，我行人民幣各項貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展起到積極推動作用。

2、強力支持小微企業(yè)發(fā)展。

我行始終抱著負責(zé)任的態(tài)度，實行減費讓利、加強與改進服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動，并堅持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會所屬會員企業(yè)，不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。

3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。

在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時，我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項社會公益事業(yè)，作為強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū)，眾多營業(yè)網(wǎng)點開辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區(qū)困難戶及進城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖；為積極響應(yīng)全國婦聯(lián)《關(guān)于開展“母親郵包”項目的意見》號召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計捐款1、3萬元；此外，我行積極開展志愿服務(wù)活動，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng)”為重點，積極組織開展占道經(jīng)營文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系，共同推動文明共建活動的開展。（四）開展專項治理，規(guī)范員工行為。

根據(jù)省、市分行部署，我行結(jié)合實際，認真研究，精心組織，合理部署，在全轄開展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風(fēng)險以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項專項治理活動?；顒訒r間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進，6月8日，我行召開梅列支行三項專項治理活動動員會，進行全面動員部署。同時成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長為組長、牽頭部門負責(zé)人為副組長的三個條線專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》、《個人會員卡零持有報告》。通過活動的開展，進一步強化了干部員工廉潔從業(yè)意識，規(guī)范權(quán)力運行，加強了員工行為管理，健全完善了廉政風(fēng)險防控機制。

（五）深化作風(fēng)建設(shè)，強化廉潔自律。

作風(fēng)如何，對黨風(fēng)行風(fēng)乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認真落實改進工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項規(guī)定、上級行關(guān)于改進工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進工作作風(fēng)的實施辦法》，進一步細化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，做到每項內(nèi)容有有明確要求，每項工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時，我行把貫徹落實中央八項規(guī)定和上級行關(guān)于改進工作作風(fēng)的規(guī)定，作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項制度”。為進一步改善機關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我行抓住矛盾的焦點，突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時辦結(jié)的范圍、時限、流程、督辦、考核與監(jiān)督，并納入部門年度考核，促使各部門主動作為，強化執(zhí)行，不再推諉扯皮、當(dāng)簡單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結(jié)情況的同時，制定了工作落實督查督辦制度。年初，我們對20xx年度各項工作部署進行梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時間，并每周通報。建立嚴格問責(zé)制度。對多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負責(zé)人進行問責(zé)，并給予警示。三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認真做好總行在網(wǎng)上進行的高管問卷調(diào)查，促進高管人員進一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進工作作風(fēng)，提升自我約束的能力。

雖然我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，今后，我行將繼續(xù)貫徹從嚴治行的方針，進一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機制，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績。

今年以來，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展的生力軍作用，積極促進經(jīng)營發(fā)展重點目標(biāo)與考評目標(biāo)的有機融合，金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

預(yù)計到年末，全行資產(chǎn)總額達到300億元，增長20%；負債總額280億元，增長21%。存款余額達到228億元，新增34億元，增長20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長16%。

貫徹落實“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo)，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。

盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計實現(xiàn)撥備前利潤6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監(jiān)管指標(biāo)11個百分點。

在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運作體系。與臺灣銀行業(yè)協(xié)會等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長期發(fā)展規(guī)劃。

新建國際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，管理架構(gòu)日趨完善；微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶，得到監(jiān)管機構(gòu)認可；現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個百分點。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)量質(zhì)并增。

主動增強經(jīng)營決策、管理服務(wù)的針對性和與市場需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項，其中，現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試；實施管理創(chuàng)新活動4項。開展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進借智借力和互動共贏發(fā)展。

進一步完善治理主體議事規(guī)則，建立督辦制度；積極推進效能建設(shè)；厘清并壓實新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營發(fā)展合力；對授信等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進精細化管理；強化預(yù)算控制和成本制約，費用杠桿功能有效發(fā)揮。推進大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預(yù)見性、靈活性、針對性不斷提高。

不良貸款保持“雙降”，控制在預(yù)期水平；撥備覆蓋率超過400%，撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開展合規(guī)文化和全面風(fēng)險防控體系建設(shè)，防控機制、手段和技術(shù)同步提高，繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果；啟動并實施了資本達標(biāo)規(guī)劃及方案，資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。

積極推進數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項目、系統(tǒng)建設(shè)，中后臺支撐支持能力有效增強；加快提升城區(qū)網(wǎng)點功能，強化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊和業(yè)務(wù)流程，注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績效激勵作用，保持了全行運營安全、平穩(wěn)、高效。

新建3家縣域同城支行，縣域支行數(shù)量達到16家；獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實現(xiàn)年內(nèi)試運行；新增自助設(shè)備16臺，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營文化，提質(zhì)擴量發(fā)展活力增強。

回顧一年來的改革發(fā)展歷程，一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實現(xiàn)平穩(wěn)運轉(zhuǎn)；明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進目標(biāo)，資源科學(xué)配置能力不斷增強。二是榮譽稱號檔次高。躋身全國資產(chǎn)300億元以下城商行競爭力排名前八名；榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動關(guān)系和諧單位”榮譽稱號，喜攬山東省富民興魯勞動獎?wù)?。三是品牌建設(shè)成果大?；窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點和自助渠道相互補充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點最多、代理公眾服務(wù)項目最多、有效營業(yè)時間最長、融資服務(wù)效率最高的銀行。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇八

我校是所九年一貫制民辦學(xué)校，創(chuàng)辦于20xx年，現(xiàn)有38個教學(xué)班，學(xué)生共有20xx余人，教職工有81人。我校始終堅持“以人為本，依法治校，質(zhì)量立校，辦人民滿意的教育”為辦學(xué)宗旨，把德育工作放于首位，以教學(xué)為中心，全面推進素質(zhì)教育，努力構(gòu)建和諧校園，力爭把我校辦成“學(xué)生喜歡、家長滿意、社會認可、人民滿意”的民辦學(xué)校。

我校自開展評議行風(fēng)工作以來，嚴格按照湖里區(qū)教育局關(guān)于“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案”的要求，以加強行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動，認真組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風(fēng)，促進學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，樹立學(xué)校新的形象。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。一年來，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年我校民主評議行風(fēng)工作，以“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案”為指導(dǎo)，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。把政風(fēng)行風(fēng)評議與治理教育亂收費，與對糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況考評結(jié)合起來，與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來，促進學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營建良好的氛圍。

我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦。

20xx-20xx民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)1公室，建立了由章鶴能（學(xué)校黨支部書記、董事長）同志任組長，其他副校長及行政人員為副組長、組員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)學(xué)校行風(fēng)工作計劃，信息收集，宣傳報道，情況上報，協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。

我校召開了行風(fēng)評議動員會，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關(guān)部門的行風(fēng)的有關(guān)文件精神以及學(xué)校評議行風(fēng)的實施方案，讓全體教師對我校各項工作及行風(fēng)建設(shè)工作有一個全面的了解。在20xx年9月29日星期一，利用教師例會的機會，召開了博林學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議動員大會，提出要求，統(tǒng)一思想認識，大力宣傳，使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識。

在加強領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認識、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學(xué)校認真做好排查工作。

（1）規(guī)范收費、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費工作作為工作要點，組織全校師生認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定，明確亂收費的危害性，堅決按文件精神和要求規(guī)范收費，堅持各項收費公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時在“收費公開欄”、“校務(wù)公開欄”公布每學(xué)期各項收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學(xué)生明白，讓家長放心。學(xué)生課本、教輔讀物嚴格按上級標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，禁止教師推銷及學(xué)生教輔讀物。把有限資金真正用于學(xué)校的教育、教學(xué)活動，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。

（2）校務(wù)公開、學(xué)校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄，設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序、公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學(xué)校教師評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強透明度。

（3）師德建設(shè)、學(xué)校狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學(xué)習(xí)區(qū)教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，結(jié)合學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動的文件精神，認真開展思想政治教育，進一步規(guī)范教育教學(xué)行為，學(xué)校利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等，提高廣大教職工的思想認識，使他們明白民主評議行風(fēng)工作的目標(biāo)和要求，了解評議工作的步驟與方法，并努力在教學(xué)中實踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀現(xiàn)象，也沒有體罰變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛學(xué)生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風(fēng)。

（4）加強內(nèi)部管理，不斷改進工作作風(fēng)。

我校切實加強了內(nèi)部管理，把行風(fēng)評議工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)要求有機結(jié)合起來，堅持依法行政，嚴格管理，改進工作作風(fēng)，建立健全了崗位責(zé)任制、失職追究制等，下一步我們將進一步規(guī)范管理，逐步實現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設(shè)，提高全體干部職工思想政治素質(zhì)，增強服務(wù)觀念，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，切實改進工作作風(fēng)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)社會、辦人民滿意的教育。

20xx-20xx民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3雖然我校在民主評議行風(fēng)、加強作風(fēng)建設(shè)過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動學(xué)校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展，使我校各項工作不斷邁上新臺階，切實為實現(xiàn)湖里區(qū)教育強區(qū)目標(biāo)做出我們的貢獻。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇九

按照市、縣20xx年糾風(fēng)工作的要求，現(xiàn)就我行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”為主題，著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題，為構(gòu)建和諧嘉魚和促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供有力保障。

二、評議內(nèi)容。

1、促進發(fā)展方面。是否落實科學(xué)發(fā)展觀，把加強行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程；是否把促進行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展有機結(jié)合，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，落實國家宏觀調(diào)控政策，以行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變促進我縣經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

2、落實服務(wù)方面。是否建立服務(wù)承諾制度，有無承諾失信、效率低下的問題；是否改善服務(wù)環(huán)境，落實便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施；是否堅持客戶至上、文明服務(wù)，有無吃拿卡要、誤導(dǎo)欺詐、強制服務(wù)收費等侵害群眾利益的問題。

3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關(guān)注的熱點問題，落實公開公示制度，接受社會各界監(jiān)督；是否推行辦事公開，有無切實可行的辦事規(guī)則、公開透明的辦事程序、認真負責(zé)的回告結(jié)果。

4、反腐倡廉建設(shè)方面。是否落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實“一崗雙責(zé)”；是否嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度，及時查處利用職權(quán)違紀違法案件和損害群眾利益的案件。

5、問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時進行調(diào)查、處理和反饋；是否堅持糾建并舉，建立健全整改問題的各項制度，形成糾、評、建相互促進的工作運行機制，進一步規(guī)范服務(wù)行為，建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制。

三、評議步驟。

民主評議工作從7月份開始，10月份結(jié)束，大體分為四個階段：

（1）部署發(fā)動階段（7月份）。

（2）自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。

（3）集中測評階段（8月下旬至9月中旬）。

（4）總結(jié)階段（9月下旬至10月）。

四、工作要求。

（一）提高認識，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）注重實效，認真解決突出問題。

（三）明察暗訪，督查工作實現(xiàn)常態(tài)。

（四）強化制度，探索建立長效機制。

（五）嚴明紀律，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十

根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實際，制定本方案。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，堅持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強烈的突出問題，堅持查改并重，通過單位、個人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實加強單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實提升履職能力，有效推進學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻。

1．堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，市局負責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o委的指導(dǎo)下負責(zé)本單位的評議工作。

2．堅持面向社會、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅持開門納諫，加強同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。

3．堅持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點，統(tǒng)籌運用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

4．堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。

（一）評議對象。

全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。

（二）評議內(nèi)容。

1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。

一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項是否繼續(xù)實施行政許可的情況；

二是推進“四減五制三集中”落實的情況；

四是執(zhí)行《黃石市財政局、黃石市物價局關(guān)于取消減免涉企收費（基金）的通知》的情況；

五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實施行政處罰的情況；

六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為，治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況；

七是重要事項辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；

八是技術(shù)機構(gòu)嚴守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗、檢測、檢查行為的情況。

2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。

一是貫徹落實中央八項規(guī)定精神、省委六條意見和市委六點要求，加強作風(fēng)建設(shè)的情況；

二是整治“門難進、臉難看、事難辦”問題的情況；

六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項制度落實的情況。

3．加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。

一是各級黨組（支部）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；

二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；

三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實《廉政準(zhǔn)則》的情況；

四是“三重一大”制度決策機制建立和執(zhí)行的情況；

六是完善崗位風(fēng)險、預(yù)警機制，建立腐敗風(fēng)險防控體系的情況。

4．收集和解決問題方面。

一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；

二是及時解答和認真解決群眾政策咨詢和舉報投訴的情況；

三是查找突出問題的情況；

四是突出問題制定整改方案、落實責(zé)任人和整改期限的情況；

六是解決突出問題，社會各界、服務(wù)對象滿意的情況；

七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制的情況。

此次評議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負責(zé)、上下聯(lián)動、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進行。具體安排如下：

1．制定方案。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實加強對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。

2．思想發(fā)動。

廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動員會上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認識。

3．營造氛圍。

市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點及投訴渠道，發(fā)動社會各界積極參與，使整個評議活動在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊、專題活動等載體，及時宣傳、報道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進典型，向社會公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。

1．廣泛征求意見。

各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進來，通過召開座談會、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。

2．認真開展自查。

要圍繞評議的重點內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強內(nèi)部排查，主動發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認真梳理分類。重點開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴大收費范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。

3．主動公開承諾。

對收集到的各類問題，特別是群眾反映強烈的突出問題和重點事項，要及時核實處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會作出公開承諾。

4．開展明察暗訪。

邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進的情況開展明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報市局行評辦。

整改階段是實現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實際行動和建章立制的依據(jù)，努力實現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠的制度體系。

1．制定整改方案。

各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時解決的問題，要限時解決；對暫時無條件解決的，要列出整改計劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

2．狠抓整改落實。

問題整改要實行銷號式管理，整改落實一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實。整改工作完成后，要及時開展“回頭看”，看整改是否達到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實意為群眾辦好事、辦實事、辦成事的決心和態(tài)度。

3．建立長效機制。

要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機制，強化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運用誡勉談話、組織處理、通報批評等手段加強督導(dǎo)。

今年的集中測評工作中，將按照中介機構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進行。評議結(jié)果采用百分制計分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。

1.第三方評估。市紀委委托專門調(diào)查機構(gòu)，采取隨機抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進行調(diào)查。

2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進行書面問卷式測評。

3.媒體測評。市紀委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進行現(xiàn)場測評。

4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進行評估考核。

市局將依據(jù)測評方法對各單位實施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動開展自我測評。

各單位要及時總結(jié)行評成果和經(jīng)驗，向當(dāng)?shù)卣?、糾風(fēng)辦和市局行評領(lǐng)導(dǎo)工作小組報告工作的情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組報送行評工作總結(jié)。市局將對各單位的行評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對在當(dāng)?shù)乇辉u為“民主評議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負責(zé)人。

為加強對20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計劃、按步驟、高質(zhì)量的進行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：

組長：柯尊強，黨組書記、局長副組長：劉家文，黨組成員、副局長：柳旺元，黨組成員、副局長成員：陳奉軍，周啟春，肖唐敏，陳松樹，湯正東，袁林，馬雪輝，何曉霞，周燕燕，徐華漢，劉昆，楊波，朱再興，何力，李國林，柯尊誠，鄭曉華，陳文春，黨組成員、副局長黨組成員、副局長黨組成員、紀檢組長、黨組成員、總工程師、調(diào)研員、副調(diào)研員、辦公室主任、計財科副科長、質(zhì)量科科長、監(jiān)督科科長、法制科科長、標(biāo)準(zhǔn)化科科長、標(biāo)準(zhǔn)化所所長、計量科科長、特設(shè)科科長、人事科副科長、機關(guān)黨委副書記監(jiān)察室主任、馮光濤，市稽查分局局長云霞，許可分局局長楊長明，城區(qū)分局局長熊宣明，大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長王義軍，陽新質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長毛文勝，市纖檢局局長李盛市，計量所所長李慶明，副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長姜本文，市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長張軍南，省特檢院黃石分院院長。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計量所）負責(zé)，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負責(zé)，督辦組由陳松樹、柯尊誠負責(zé)。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十一

根據(jù)區(qū)紀委的統(tǒng)一部署和要求，我街道以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會精神和中紀委十七屆六次全會、自治區(qū)紀委八屆六次全會、市紀委十屆六次全會和回民區(qū)黨建工作會議精神為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞街道的中心工作，弘揚求真務(wù)實的精神，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以民主評議為載體，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按照上級的統(tǒng)一安排和部署，通過扎實的工作和不懈的努力，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得這實實在在的成效，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，維護群眾利益服務(wù)，取得了一定成效。

我街道將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程，列入單位年度工作計劃，做到“一把手”負總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作人員抓落實，認真按考評標(biāo)準(zhǔn)逐項抓落實。一是成立機構(gòu)。街道專門成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記任組長，下設(shè)辦公室，由紀工委書記任辦公室主任，負責(zé)具體事務(wù)。二是明確分工。街道明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工，將評議工作細化分解，落實到崗到人。三是突出重點。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊作為民評工作的重點，廣泛評議。四是寓教于評。結(jié)合黨員廉政準(zhǔn)則教育活動和“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強化服務(wù)意識打造一流首府機關(guān)形象”主題活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政、為民服務(wù)的理念。在民評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢地確定一個主題，圍繞行評談?wù)J識、談體會，寓教育于民評之中，做到民評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過召開動員部署會、總結(jié)匯報會、整改落實會等，利用公開欄、網(wǎng)站、郵箱、電話、懸掛橫幅標(biāo)語等方式進行深入宣傳，向社會宣傳民評工作情況，擴大民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的社會效果。

在評議活動中，為幫助被評議部門找準(zhǔn)群眾關(guān)注的熱點問題，提高民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的針對性和社會參與性，我街道通過三個途徑廣泛收集社會群眾的意見和建議。一是召開了街道中層干部、社區(qū)書記、主任、副書記座談會，聽取和收集對街道政風(fēng)行風(fēng)工作的意見建議。二是采取實地考察、電話查詢、探訪群眾等多種途徑進行明察暗訪。三是向社會公布街道政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話、郵箱，接受群眾的舉報和投訴。

街道緊密部署，在整改階段落實責(zé)任，有條不紊地推進整改各項工作事項。

一是認真查擺問題。在查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)時，做到不避重就輕，不避實就虛，不文過飾非。通過歸納分析，查找出本單位存在的主要問題：

1、個別工作人員不遵守街道的考勤紀律，上班晚到、下班早退，街道安排的晚上值班中，個別同志不認真，存在提前溜班、請人代替值班的現(xiàn)象。

2、個別部門的工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，對基層工作指導(dǎo)不夠到位。

3、部分工作人員服務(wù)意識不強，對基層上來辦事的人員熱情不夠。

4、執(zhí)法中隊在執(zhí)法過程中，執(zhí)法力度及效率有待提高。

5、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層聯(lián)系不夠。

二是整改不留隱患。從目前的情況來看，我們對收集的意見建議進行認真的分析和梳理，采取有效措施，能立即整改的有關(guān)問題已基本整改到位，整改工作已取得了階段性成果。對一些客觀原因不能馬上整改的，則制定整改計劃，落實責(zé)任部門和責(zé)任人，努力創(chuàng)造條件整改。

1、以堅持“公開、公正、透明、高效”的原則，推進民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，涉及經(jīng)濟發(fā)展重大事項的相關(guān)政策、與群眾利益相關(guān)的事項等，通過政務(wù)公開欄載體向社會公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

2、加強對機關(guān)干部的教育培訓(xùn)工作，落實考勤管理制度，整頓機關(guān)紀律，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、紀律強、廉潔高效、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的干部隊伍。

3、深化機關(guān)效能建設(shè)，進一步改進工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，落實機關(guān)效能建設(shè)各項制度，強化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進行檢查，做到有訴必查，有訴必理，有理必果。

4、強化執(zhí)法監(jiān)督，促進管理和服務(wù)水平的提高。在行政執(zhí)法中，依法行政，文明執(zhí)法，不發(fā)生損害群眾利益的不正之風(fēng)。

5、加強領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系社區(qū)，嚴格實行一社區(qū)一包片領(lǐng)導(dǎo)、若干包片干部制度。加強溝通，更好的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)社區(qū)工作。

6、實行糾風(fēng)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制，形成糾風(fēng)工作新格局，力爭街道的政風(fēng)行風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)。

三是堅持糾建并舉。在整改過程中，對群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，邊整邊改，邊糾邊建，不斷修訂、完善機關(guān)及人員行為規(guī)范，制定具有可操作性的規(guī)章制度，強化內(nèi)外監(jiān)督制約機制，鞏固整改成果，防止政風(fēng)行風(fēng)問題“反彈”。

回顧總結(jié)我街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，雖然取得了階段性初步成績，但是，對照上級的要求和群眾的期望，也還存在一些差距和不足，具體表現(xiàn)在：一是工作發(fā)展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創(chuàng)新和進一步改進，特別是如何真正做到對部門行風(fēng)作出科學(xué)客觀的評價，有待于進一步調(diào)查研究；現(xiàn)行的機制還缺乏有效的獎懲措施。三是制度和機制有待進一步規(guī)范，民評工作必須不斷改進方法，使之更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，以保持其強勁的生命力。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十二

1、認真落實行評工作。

學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認真學(xué)習(xí)了市教育局【2011】14、16號和園教發(fā)【2011】22號文件精神，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。

2、加大宣傳力度。

學(xué)校召開教職工民主評議政風(fēng)行風(fēng)的動員大會，龔大榮校長向全體教師做了動員報告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實施的有關(guān)要求，公示了二實小依法治校的承諾書，并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書。為加大宣傳力度，辦宣傳專欄1期，拉橫幅1條，立學(xué)校依法治校承諾書1塊。

（二）、全方位、多渠道做好自查自糾工作。

1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。

2、開展“千名家長評校、百名學(xué)生評教”活動。調(diào)查活動分為座談會和問卷調(diào)查兩鐘形式進行。

（1）、座談會情況：10月12、13、14日下午分別召開了家長代表座談會、學(xué)生代表座談會、行評監(jiān)督員督查員座談會。會議由學(xué)校支部和工會共同組織完成。參加會議的有各年級家長代表7人、學(xué)生代表15人、行評監(jiān)督員督察員8人。

家長代表座談會上，與家長展開了熱烈的交流，他們對我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評價。在交流的過程中，家長們動情的講出了一個個感人的愛的故事，同時也對學(xué)校和教師工作提出了建議。

學(xué)生座談會中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負擔(dān)、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關(guān)愛學(xué)生等方面進行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的'看法。

行評監(jiān)督員督察員座談會中，首先由學(xué)校書記對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的主要做法和措施、近年來學(xué)校工作的主要成績及家長代表座談會和學(xué)生代表座談會的情況進行了匯報，然后行評員們紛紛發(fā)言，并對下一步工作出謀劃策，建議學(xué)校建立長效機制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風(fēng)建設(shè)取得更大的成績。

（2）、問卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動共調(diào)查學(xué)生家長千名、學(xué)生百余名，采取不記名的形式，進行了問卷調(diào)查，保證了問卷調(diào)查的真實性和數(shù)據(jù)可靠性，讓學(xué)校掌握了有價值的真實的第一手材料，更好地了解教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀，有針對性的開展師德師風(fēng)教育活動，提高了學(xué)校的師德教育水平。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十三

根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實際，制定本方案。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，堅持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強烈的突出問題，堅持查改并重，通過單位、個人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實加強單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實提升履職能力，有效推進學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻。

1．堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，市局負責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o委的指導(dǎo)下負責(zé)本單位的評議工作。

2．堅持面向社會、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅持開門納諫，加強同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。

3．堅持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點，統(tǒng)籌運用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

4．堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。

（一）評議對象。

全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。

（二）評議內(nèi)容。

1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。

一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項是否繼續(xù)實施行政許可的情況；

二是推進“四減五制三集中”落實的情況；

五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實施行政處罰的情況；

七是重要事項辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；

八是技術(shù)機構(gòu)嚴守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗、檢測、檢查行為的情況。

2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。

二是整治“門難進、臉難看、事難辦”問題的情況；

六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項制度落實的情況。

3．加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。

一是各級黨組（支部）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；

二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；

三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實《廉政準(zhǔn)則》的情況；

四是“三重一大”制度決策機制建立和執(zhí)行的情況；

五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實施的情況；

六是完善崗位風(fēng)險、預(yù)警機制，建立腐敗風(fēng)險防控體系的情況。

4．收集和解決問題方面。

一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；

二是及時解答和認真解決群眾政策咨詢和舉報投訴的情況；

三是查找突出問題的情況；

四是突出問題制定整改方案、落實責(zé)任人和整改期限的情況；

六是解決突出問題，社會各界、服務(wù)對象滿意的情況；

七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制的情況。

此次評議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負責(zé)、上下聯(lián)動、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進行。具體安排如下：

1．制定方案。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實加強對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。

2．思想發(fā)動。

廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動員會上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認識。

3．營造氛圍。

市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點及投訴渠道，發(fā)動社會各界積極參與，使整個評議活動在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊、專題活動等載體，及時宣傳、報道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進典型，向社會公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。

1．廣泛征求意見。

各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進來，通過召開座談會、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。

2．認真開展自查。

要圍繞評議的重點內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強內(nèi)部排查，主動發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認真梳理分類。重點開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴大收費范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。

3．主動公開承諾。

對收集到的各類問題，特別是群眾反映強烈的突出問題和重點事項，要及時核實處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會作出公開承諾。

4．開展明察暗訪。

邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進的情況開展明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報市局行評辦。

整改階段是實現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實際行動和建章立制的依據(jù)，努力實現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠的制度體系。

1．制定整改方案。

各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時解決的問題，要限時解決；對暫時無條件解決的，要列出整改計劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

2．狠抓整改落實。

問題整改要實行銷號式管理，整改落實一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實。整改工作完成后，要及時開展“回頭看”，看整改是否達到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實意為群眾辦好事、辦實事、辦成事的決心和態(tài)度。

3．建立長效機制。

要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機制，強化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運用誡勉談話、組織處理、通報批評等手段加強督導(dǎo)。

今年的集中測評工作中，將按照中介機構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進行。評議結(jié)果采用百分制計分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。

1.第三方評估。市紀委委托專門調(diào)查機構(gòu)，采取隨機抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進行調(diào)查。

2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進行書面問卷式測評。

3.媒體測評。市紀委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進行現(xiàn)場測評。

4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進行評估考核。

市局將依據(jù)測評方法對各單位實施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動開展自我測評。

為加強對20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計劃、按步驟、高質(zhì)量的進行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十四

優(yōu)秀作文推薦！根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實際，制定本方案。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，堅持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強烈的突出問題，堅持查改并重，通過單位、個人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實加強單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實提升履職能力，有效推進學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻。

1．堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，市局負責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o委的指導(dǎo)下負責(zé)本單位的評議工作。

2．堅持面向社會、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅持開門納諫，加強同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。

3．堅持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點，統(tǒng)籌運用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

4．堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。

（一）評議對象

全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。

（二）評議內(nèi)容

1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。

一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項是否繼續(xù)實施行政許可的情況；

二是推進“四減五制三集中”落實的情況；

四是執(zhí)行《黃石市財政局、黃石市物價局關(guān)于取消減免涉企收費（基金）的通知》的情況；

五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實施行政處罰的情況；

六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為，治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況；

七是重要事項辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；

八是技術(shù)機構(gòu)嚴守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗、檢測、檢查行為的情況。

2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。

一是貫徹落實中央八項規(guī)定精神、省委六條意見和市委六點要求，加強作風(fēng)建設(shè)的情況；

二是整治“門難進、臉難看、事難辦”問題的情況；

六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項制度落實的情況。

3．加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。

一是各級黨組（支部）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；

二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；

三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實《廉政準(zhǔn)則》的情況；

四是“三重一大”制度決策機制建立和執(zhí)行的情況；

五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實施的情況；

六是完善崗位風(fēng)險、預(yù)警機制，建立腐敗風(fēng)險防控體系的情況。

4．收集和解決問題方面。

一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；

二是及時解答和認真解決群眾政策咨詢和舉報投訴的情況；

三是查找突出問題的情況；

四是突出問題制定整改方案、落實責(zé)任人和整改期限的情況；

六是解決突出問題，社會各界、服務(wù)對象滿意的情況；

七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制的情況。

此次評議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負責(zé)、上下聯(lián)動、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進行。具體安排如下：

1．制定方案。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實加強對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。

2．思想發(fā)動。

廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動員會上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認識。

3．營造氛圍。

市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點及投訴渠道，發(fā)動社會各界積極參與，使整個評議活動在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊、專題活動等載體，及時宣傳、報道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進典型，向社會公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。

1．廣泛征求意見。

各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進來，通過召開座談會、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。

2．認真開展自查。

要圍繞評議的重點內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強內(nèi)部排查，主動發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認真梳理分類。重點開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴大收費范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。

3．主動公開承諾。

對收集到的各類問題，特別是群眾反映強烈的突出問題和重點事項，要及時核實處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會作出公開承諾。

4．開展明察暗訪。

邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進的情況開展明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報市局行評辦。

整改階段是實現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實際行動和建章立制的依據(jù)，努力實現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠的制度體系。

1．制定整改方案。

各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時解決的問題，要限時解決；對暫時無條件解決的，要列出整改計劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

2．狠抓整改落實。

問題整改要實行銷號式管理，整改落實一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實。整改工作完成后，要及時開展“回頭看”，看整改是否達到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實意為群眾辦好事、辦實事、辦成事的決心和態(tài)度。

3．建立長效機制。

要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機制，強化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運用誡勉談話、組織處理、通報批評等手段加強督導(dǎo)。

今年的集中測評工作中，將按照中介機構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進行。評議結(jié)果采用百分制計分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。

1.第三方評估。市紀委委托專門調(diào)查機構(gòu)，采取隨機抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進行調(diào)查。

2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進行書面問卷式測評。

3.媒體測評。市紀委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進行現(xiàn)場測評。

4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進行評估考核。

市局將依據(jù)測評方法對各單位實施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動開展自我測評。

各單位要及時總結(jié)行評成果和經(jīng)驗，向當(dāng)?shù)卣⒓m風(fēng)辦和市局行評領(lǐng)導(dǎo)工作小組報告工作的情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組報送行評工作總結(jié)。市局將對各單位的行評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對在當(dāng)?shù)乇辉u為“民主評議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負責(zé)人。

為加強對20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計劃、按步驟、高質(zhì)量的進行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：

組長：柯尊強，黨組書記、局長副組長：劉家文，黨組成員、副局長：柳旺元，黨組成員、副局長成員：陳奉軍，周啟春，肖唐敏，陳松樹，湯正東，袁林，馬雪輝，何曉霞，周燕燕，徐華漢，劉昆，楊波，朱再興，何力，李國林，柯尊誠，鄭曉華，陳文春，黨組成員、副局長黨組成員、副局長黨組成員、紀檢組長、黨組成員、總工程師、調(diào)研員、副調(diào)研員、辦公室主任、計財科副科長、質(zhì)量科科長、監(jiān)督科科長、法制科科長、標(biāo)準(zhǔn)化科科長、標(biāo)準(zhǔn)化所所長、計量科科長、特設(shè)科科長、人事科副科長、機關(guān)黨委副書記監(jiān)察室主任、馮光濤，市稽查分局局長云霞，許可分局局長楊長明，城區(qū)分局局長熊宣明，大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長王義軍，陽新質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長毛文勝，市纖檢局局長李盛市，計量所所長李慶明，副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長姜本文，市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長張軍南，省特檢院黃石分院院長。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計量所）負責(zé)，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負責(zé)，督辦組由陳松樹、柯尊誠負責(zé)。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十五

為貫徹落實省政府、省衛(wèi)生廳關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的工作會議精神，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，大力推進醫(yī)院廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題，進一步提升醫(yī)院形象，根據(jù)縣糾風(fēng)辦和縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，按照《20xx年清新縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》要求，結(jié)合醫(yī)院工作的實際，特制定本實施方案：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策和中央、省、市、縣的糾風(fēng)工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，堅持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針和“誰主管，誰負責(zé)”的原則，從維護人民群眾的根本利益出發(fā)，圍繞“維護人民群眾的健康權(quán)益”，圍繞醫(yī)院改革與健康發(fā)展的工作任務(wù)，以制度建設(shè)為根本，以群眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以強化社會監(jiān)督為手段，抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng)，著辦解決人民群眾反映強列的的熱點問題，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，切實維護人民群眾的根本利益，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

(1)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況；

(2)依法經(jīng)營情況；

(3)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為情況；

(4)規(guī)范醫(yī)療收費行為情況；

(5)緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況；

(6)推行院務(wù)公開情況；

(7)誠信服務(wù)情況；

(8)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況；

(9)醫(yī)務(wù)人員廉潔自律情況；

(10)執(zhí)行藥品陽光采購情況；

(11)是否存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況；

(12)是否存在科室出租、科室合作、科室承包情況；

(13)是否存在刊登虛假醫(yī)療廣告情況；

(14)是否存在服務(wù)態(tài)度差的情況；

(15)藥品、醫(yī)療收費價格是否公開；

(16)患者對住院費用了解是否及時；

(17)醫(yī)務(wù)人員是否主動與患者溝通交流，使患者了解病情。

(18)對患者投訴處理是否及時；

(19)是否存在患者投訴不處理情況；

(20)醫(yī)務(wù)人員是否存在收受紅包、回扣和開單提成情況；

(21)醫(yī)務(wù)人員是否存在吃、拿、卡、要等現(xiàn)象；

(22)是否存在亂加價、亂收費情況；

(23)醫(yī)務(wù)人員是否存在不必要的重復(fù)檢查；

(24)醫(yī)務(wù)人員是否開據(jù)與病情無關(guān)的藥品；

(25)醫(yī)務(wù)人員是否存在變相留置病人延長住院時間的行為。

采取患者問卷調(diào)查、暗訪檢查、公開評議和組織考核四種形式進行，堅持全年評、評全年，結(jié)果公開透明。

（一）患者問卷調(diào)查：

組織門診患者、住院患者和出院患者填寫省衛(wèi)生廳印發(fā)的“廣東省民主評議醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)工作問卷調(diào)查表”。

患者問卷調(diào)查采取定向調(diào)查和抽樣兩種形式進行。定向調(diào)查是在門診和住院患者中進行每月一次；抽樣調(diào)查由出院患者在辦理出院手續(xù)時填寫問卷調(diào)查表?；蛘吆円殉鲈夯颊吆图覍?。

問卷調(diào)查表中的總體評價分為滿意、基本滿意和不滿意三個檔次?；颊吒鶕?jù)問卷調(diào)查表中的評議調(diào)查內(nèi)容打分，80-100分為滿意，60-79分為基本滿意，59分以下為不滿意。同時，請患者填寫具體意見和建議。

（二）暗訪檢查：

充分利作社會監(jiān)督員的力量或職能部門采取不定期地對各科室政風(fēng)行風(fēng)情況進行跟蹤檢查暗訪；對發(fā)現(xiàn)的問題要做好記錄，暗訪情況要及時反饋，限期整改。

（三）公開評議。

1、各科室要向政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組認真匯報本科室近年來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評議工作開展情況、并虛心接受檢查評議，政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過聽取科室情況匯報、問卷調(diào)查、查閱資料、明察暗訪、召開座談會等形式進行“面對面”、“背靠背”的評議。各科室要主動協(xié)調(diào)、配合做好評議工作。要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)小組提出的評議意見和建議，逐條梳理，分析原因，研究整改計劃，為整改做好準(zhǔn)備。

2、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)收聽市舉辦的“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，直接傾聽群眾呼聲，解決群眾提出的實際問題。

3、點評不當(dāng)處方。隨機抽取各類處方，對抽取的處方，組織相關(guān)專家進行點評，對評出的不當(dāng)處方在一定范圍內(nèi)進行公示，如再發(fā)生類似的情況作出嚴肅處理。

（四）組織考核:召開服務(wù)對象、患者及家屬座談會；

召開社會監(jiān)督員會議，查閱有關(guān)資料記錄，由政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)平時工作中掌握的情況，對各科室進行考核、驗收。

總體分四個階段：宣傳發(fā)動、自查自評、接受評議和總結(jié)整改，從5月初開始至11月底結(jié)束。

（一）宣傳發(fā)動階段（5月份）。

施方案和工作安排，部署本單位政風(fēng)行風(fēng)評議工作。

評議與促進醫(yī)院發(fā)展的關(guān)系，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的認識。并通過多種渠道向社會公開具體的服務(wù)承諾和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，形成人人了解行評，人人參與行評的氛圍。

5、在醫(yī)院網(wǎng)頁發(fā)布行評信息，公開評議內(nèi)容，隨時更新醫(yī)院行評動態(tài)，廣泛接受社會監(jiān)督評議。

（二）自查自評階段（6——7月份）。

通過召開座談會、開展問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、受理投訴、設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評議專用意見箱、電子郵箱、電話等等，收集社會各界及群眾對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，結(jié)合社會各界群眾反映的“熱點”問題及意見分析研究，歸納梳理，找準(zhǔn)醫(yī)院在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求，逐項進行自查自評自糾，邊查邊改、以查促改。各科室在完成自查自評工作后，要形成自查自評書面報告于7月17日前上報辦公室。

（三）接受評議階段（8——9月份）。

要向政風(fēng)行風(fēng)評議團認真匯報醫(yī)院近年來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評議工作開展情況，并虛心接受檢查評議，要主動協(xié)調(diào)、配合政風(fēng)行風(fēng)評議團做好評議工作。要虛心接受評議團提出的評議意見和建議，逐條梳理，分析原因，研究整改措施，制定整改計劃，為整改做好準(zhǔn)備。

（四）落實整改階段（10——11月份）。

整改是整個民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點和落腳點。醫(yī)院要高度重視，對評議團提出的問題，制定整改措施，寫出整改情況報告，認真抓好整改。對經(jīng)過核實、有條件整改的，要迅速改、堅決改；對整改條件不成熟的，有研究解決辦法，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作；對違紀違規(guī)問題，要認真調(diào)查核實，嚴肅處理。同時，要針對評議反映出來的問題，加強管理，完善制度，堵塞漏洞，形成防止不正之風(fēng)的長效機制。醫(yī)院將加強整改工作的督導(dǎo)檢查，促進整改措施落實到位。對問題較多、整改不力和履行責(zé)任不到位的科室，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

同時，在每個階段工作結(jié)束后各科室必須進行認真總結(jié)，形成書面總結(jié)材料及時報送辦公室。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

政風(fēng)行風(fēng)評議是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要措施之一，醫(yī)院要高度重視，要增強開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的責(zé)任感和緊迫感，把它作為今年醫(yī)院工作的一項重要任務(wù)來抓，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，建立政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負總責(zé)，班子成員分工負責(zé)，職能部門積極配合，一級抓一級，層層抓落實，保證政風(fēng)行風(fēng)評議都取得明顯成效。

（二）加強宣傳，提高認識。

要把學(xué)習(xí)宣傳動員作為搞好政風(fēng)行風(fēng)評議的基礎(chǔ)性工作來抓，層層動員，不留死角。通過專題輔導(dǎo)、座談討論、舉辦培訓(xùn)班等形式，深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會、中央紀委、省紀委七次全會和市紀委、縣紀委二次全會精神，充分認識開展政風(fēng)行風(fēng)評議是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，是樹立醫(yī)院良好形象的重要舉措，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧清新的重要途徑，積極主動地抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作，切實做到“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認識；人人了解行評，人人參與行評”。

（三）突出重點，注重結(jié)合。

政風(fēng)行風(fēng)評議的目的就是要推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。因此，要把政風(fēng)行風(fēng)評議與醫(yī)療衛(wèi)生工作結(jié)合起來，與深入開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與開展醫(yī)療收費大檢查結(jié)合起來，與開展藥品陽光采購工作結(jié)合起來，與紀律教育學(xué)習(xí)月活動結(jié)合起來，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，控制醫(yī)療成本，樹立醫(yī)院良好形象。尤其要針對群眾反映政風(fēng)行風(fēng)問題較多的重點科室、重點人員作為評議的重點，開展作風(fēng)教育和整頓，糾建并舉，堅決剎住損害群眾利益的不正之風(fēng)。

（四）查擺問題，落實整改。

要結(jié)合實際，敞開大門，通過各種形式，主動征求醫(yī)院干部職工、服務(wù)對象、病人及家屬、群眾以及上級部門，當(dāng)?shù)厝舜蟆⒄f(xié)、政府糾風(fēng)辦、政風(fēng)行風(fēng)評議團的意見和建議。要建立健全行風(fēng)建設(shè)特邀監(jiān)督員制度，聘請人大、政協(xié)、新聞媒體和群眾代表作為特邀監(jiān)督員，主動聽取他們的意見和建議。要認真查擺，找準(zhǔn)存在的問題，認真梳理和分析，找出原因，提出相應(yīng)的解決辦法。要把整改作為政風(fēng)行風(fēng)評議的主線，貫穿政風(fēng)行風(fēng)評議的始終，做到邊評邊改、評后即改。以認真負責(zé)的態(tài)度抓好整改，取信于民。要針對評議中發(fā)現(xiàn)的問題，加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督管理，形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。

（五）虛心接受評議和監(jiān)督。

要加強與政風(fēng)行風(fēng)評議團的溝通與聯(lián)系，積極支持、配合評議團的工作，虛心接受社會各界的評議和監(jiān)督，尊重評議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)、表決權(quán)。認真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議，確保評議代表順利履行職權(quán)。對評議中反映出來的問題，要認真查找原因，深刻剖析，落實各項整改措施。要設(shè)立意見箱和公布投訴電話，認真處理人民群眾的投訴，解決好影響人民群眾利益的各種熱點難點問題，確保評議工作順利進行。

（六）加強督導(dǎo)，務(wù)求實效。

建立政風(fēng)行風(fēng)評議定期檢查分析制度，通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作的督導(dǎo)檢查，保證評議工作的健康發(fā)展。要開展明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。對群眾反映問題較多的科室、工作環(huán)節(jié)，要組織力量開展幫促工作，找出問題癥結(jié)，提出整改意見和辦法。對政風(fēng)行風(fēng)評議中發(fā)現(xiàn)違法違紀案件線索，要及時組織調(diào)查和處理。對于不正之風(fēng)盛行，群眾反映強烈，屢禁不止的科室，要在院內(nèi)通報。

（七）正面宣傳，典型引路。

要把正面宣傳作為政風(fēng)行風(fēng)評議一項重要工作來抓，制定宣傳計劃，加大工作力度。要加強與宣傳、新聞等部門的溝通和協(xié)調(diào)，開展正面宣傳。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型評選活動，樹立一批政風(fēng)、行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的先進科室和醫(yī)務(wù)工作者，廣泛宣傳他們的典型事跡。形成學(xué)先進、趕先進，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍，推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷深化。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十六

根據(jù)《20**年陸豐市教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》文件精神，結(jié)合我園日常教育工作實際，以提高教育教學(xué)保育保健質(zhì)量促進幼兒園各項工作和諧健康發(fā)展為出發(fā)點，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，特制定本方案。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、圍繞全縣教育發(fā)展的中心工作，堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以建設(shè)社會主義和諧社會為依據(jù)，認真落實縣教育局政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作動員會精神，進一步深化師德師風(fēng)建設(shè)，在全園工作中建立權(quán)責(zé)清晰、完善配套制度，確保責(zé)任落實，全面提高執(zhí)行力和教師職業(yè)道德水平。

各個班組責(zé)任到人，依托群眾，社會監(jiān)督；標(biāo)本兼治，綜合治理；實事求是，客觀公正；公開透明，務(wù)求實效；邊評邊改，評改結(jié)合；完善制度，規(guī)范行為；促進管理，加快發(fā)展。

幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子，十二個教學(xué)班，后勤組。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子的政治責(zé)任感和事業(yè)心情況。

2、貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策情況。

3、執(zhí)行教育收費政策、規(guī)范教育收費行為情況。

4、執(zhí)行收費公示、“收支兩條線”管理情況。

5、依法辦園、是否存在亂辦班情況.

6、實行園務(wù)公開情況。

7、干部教師廉潔奉公情況。

8、師德師風(fēng)、教書育人情況。

9、對群眾來信、來訪的態(tài)度及處理情況。

10、建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制情況。

（一）問卷調(diào)查。

通過組織群眾、家長和社會人士填寫“政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作問卷調(diào)查表”等形式進行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查表中的總體評價分為滿意、基本滿意和不滿意三個檔次。被調(diào)查者根據(jù)問卷調(diào)查表中的評議內(nèi)容，對各部門作出評價，80—100分的為滿意，60—79分為基本滿意，59分以下為不滿意。同時，可填寫具體問題和建議。

（二）內(nèi)部自評、互評。

組織全體教職員工開展自評、互評工作，填寫“政風(fēng)行風(fēng)民主評議表”，對本人及同事作出評價，90—100分的為優(yōu)秀，75—89分為合格，75分以下為不合格。同時，可填寫具體問題和建議。

（三）公開評議。

依托教職工、家長、社會人士召開會議、進行面對面的評議。針對群眾問卷調(diào)查和內(nèi)部自評、互評中所反映出來的問題，經(jīng)過歸納梳理，就統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)現(xiàn)狀、存在的問題進行面對面的評議。

政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作分為宣傳發(fā)動、自查自評、落實整改、接受評議四個階段。

（一）宣傳發(fā)動階段。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作。做到機構(gòu)健全，責(zé)任到人，工作到位。

2、學(xué)習(xí)文件，提高認識。要求認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，進一步提高對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作重要性的認識，增強做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的積極性和自覺性。

3、制定政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案。根據(jù)各級政府糾風(fēng)部門的要求，結(jié)合實際，制定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體，措施有力，方法得當(dāng)。

4、召開動員大會，部署行評工作。召開全園教職工大會，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，根據(jù)上級有關(guān)工作指導(dǎo)意見和要求，全面部署我園的行評工作。

5、廣泛宣傳，營造氛圍。利用國慶節(jié)、重陽節(jié)、家長開放日慶祝活動，開辦幼兒畫展，宣傳教學(xué)的成果，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的意義和作用，使大家認識政風(fēng)行風(fēng)評議的重要性和必要性，增強責(zé)任感，積極主動地投身到政風(fēng)行風(fēng)評議活動中。

6、向社會公布政風(fēng)行風(fēng)評議舉報電話、意見箱、電子郵箱，拓寬渠道，廣泛收集意見。

（二）自查自糾階段。

展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況，抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施與成效，自糾及征求意見的主要做法，存在的問題及努力方向等。

（三）落實整改階段。

針對自查自糾情況，結(jié)合廣泛征求意見和建議，深入分析，突出重點，認真研究制定整改方案，落實具體整改措施，建立健全有關(guān)規(guī)章制度。對能及時解決或通過努力能解決的問題，要及時解決；對一時不具備條件解決的，要列出整改計劃；對涉及政策性的問題，要做出說明。通過落實整改，促使廣大干部和教師理想信念進一步堅定，辦好人民滿意的教育意識進一步增強，廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和依法行政能力進一步提高，存在的主要問題得到較好解決，黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制進一步完善，以實實在在的整改成效迎接各級行評辦、行評團組織的政風(fēng)行風(fēng)評議整改情況檢查。

（四）接受評議階段。

在鞏固提高上一階段整改成果的同時，作好準(zhǔn)備，向行評團匯報本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況，并虛心接受其檢查評議。我們要積極協(xié)助、主動配合行評團做好評議工作。對行評團提出的評議意見和建議，要認真對待，逐條梳理，分析原因，研究進一步整改的措施，并抓好落實。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十七

縣教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)暨開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動動員大會在局五樓會議室召開。會議傳達了省、市、縣關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的文件精神，對全縣教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)和開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動作了安排部署。局黨委書記、局長龍就民主評議政風(fēng)行風(fēng)和開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動作了主題報告。局黨委副書記龐學(xué)禮、副局長曾維艷分別就民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和“教學(xué)質(zhì)量月”活動的作了安排。會議由副局長黎偉斌主持。

龍凡同志強調(diào)，各單位在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中要狠抓落實，要與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，與推進義務(wù)教育均衡發(fā)展相結(jié)合，與促進各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合，與“教學(xué)質(zhì)量月”活動相結(jié)合。各單位要精心組織，周密部署。一是提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。為確保全縣教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作順利進行，各單位要成立評議領(lǐng)導(dǎo)小組，落實工作責(zé)任。二是加強聯(lián)系，主動配合。要尊重評議代表的監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)和表決權(quán)；樹立全局意識和大局觀念，提高執(zhí)行上級重大決策，積極主動配合上級部門開展工作，按時完成年度工作目標(biāo)。三是抓好整改，注重落實。各單位要切實采取措施，認真聽取意見，切實解決群眾不滿意的問題，堅決糾正損害群眾利益的行為；解決“人難找、門難進、臉難看、事難辦”的問題。四是嚴格要求，嚴肅紀律。政風(fēng)行風(fēng)評議結(jié)果將作為各單位年度考核的重要依據(jù)，對評議排末位且得分低于75分的單位將進行通報批評，對單位主要領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，單位主要負責(zé)人年度考核不得評為優(yōu)秀等次。

龍局長強調(diào)，今年xx月是全縣“教學(xué)質(zhì)量月”，各學(xué)校要通過開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動，促進我縣教育向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變。一是找準(zhǔn)存在的問題。當(dāng)前，我縣城區(qū)學(xué)校普遍存在依賴教輔資料，教學(xué)創(chuàng)新能力不強，容易陷入題海戰(zhàn)術(shù)；教學(xué)手段呆板，教師主導(dǎo)性、學(xué)生主體性發(fā)揮不夠充分，單位時間內(nèi)教學(xué)質(zhì)量不高；教師之間傳、幫、帶少等問題。農(nóng)村部分學(xué)校教學(xué)組織不嚴謹，不規(guī)范，隨意性強，教師儀表不端正，教育教學(xué)質(zhì)量低劣。各學(xué)校要認真查找本校存在的問題深入細致作好解剖工作。二是創(chuàng)新活動方式。在活動對象上要覆蓋每一教師，在活動內(nèi)容上要覆蓋每一學(xué)科，全員參與，分類推進。在此基礎(chǔ)上做到“八個一”：人人講好精彩一課；人人展示一篇精彩教案；人人展示一項教學(xué)特長；人人寫好一篇教學(xué)心得；45歲以下教師人人拜一名優(yōu)秀教師為師；城區(qū)學(xué)校向農(nóng)村學(xué)校每學(xué)科送一堂精彩課，講一次高質(zhì)量的學(xué)術(shù)報告；遴選出一批創(chuàng)新型教師。三是落實活動措施。在活動中，要做到“五結(jié)合”：與師德師風(fēng)建設(shè)相結(jié)合；與創(chuàng)先爭優(yōu)活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)相結(jié)合；學(xué)校積極主動組織與社會參與相結(jié)合；與教師管理相結(jié)合；與學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)管理相結(jié)合。通過“五結(jié)合”，加強教師隊伍建設(shè)，完善學(xué)校管理機制，激發(fā)教師潛能，促進全縣中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量整體提升。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十八

根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20**年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20**〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實際，制定本方案。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，堅持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強烈的突出問題，堅持查改并重，通過單位、個人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實加強單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實提升履職能力，有效推進學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻。

1．堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，市局負責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o委的指導(dǎo)下負責(zé)本單位的評議工作。

2．堅持面向社會、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅持開門納諫，加強同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。

3．堅持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點，統(tǒng)籌運用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

4．堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。

（一）評議對象。

全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。

（二）評議內(nèi)容。

1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。

一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項是否繼續(xù)實施行政許可的情況；

二是推進“四減五制三集中”落實的情況；

五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實施行政處罰的情況；

七是重要事項辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；

八是技術(shù)機構(gòu)嚴守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗、檢測、檢查行為的情況。

2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。

二是整治“門難進、臉難看、事難辦”問題的情況；

六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項制度落實的情況。

3．加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。

一是各級黨組（支部）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；

二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；

三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實《廉政準(zhǔn)則》的情況；

四是“三重一大”制度決策機制建立和執(zhí)行的情況；

五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實施的情況；

六是完善崗位風(fēng)險、預(yù)警機制，建立腐敗風(fēng)險防控體系的情況。

4．收集和解決問題方面。

一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；

二是及時解答和認真解決群眾政策咨詢和舉報投訴的情況；

三是查找突出問題的情況；

四是突出問題制定整改方案、落實責(zé)任人和整改期限的情況；

六是解決突出問題，社會各界、服務(wù)對象滿意的情況；

七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制的情況。

此次評議工作從20**年5月開始到11月份結(jié)束，分五個階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負責(zé)、上下聯(lián)動、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進行。具體安排如下：

1．制定方案。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實加強對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。

2．思想發(fā)動。

廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20**年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20**年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動員會上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認識。

3．營造氛圍。

市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點及投訴渠道，發(fā)動社會各界積極參與，使整個評議活動在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊、專題活動等載體，及時宣傳、報道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進典型，向社會公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。

1．廣泛征求意見。

各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進來，通過召開座談會、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。

2．認真開展自查。

要圍繞評議的重點內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強內(nèi)部排查，主動發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認真梳理分類。重點開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴大收費范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。

3．主動公開承諾。

對收集到的各類問題，特別是群眾反映強烈的突出問題和重點事項，要及時核實處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會作出公開承諾。

4．開展明察暗訪。

邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進的情況開展明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報市局行評辦。

整改階段是實現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實際行動和建章立制的依據(jù)，努力實現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠的制度體系。

1．制定整改方案。

各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時解決的問題，要限時解決；對暫時無條件解決的，要列出整改計劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

2．狠抓整改落實。

問題整改要實行銷號式管理，整改落實一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實。整改工作完成后，要及時開展“回頭看”，看整改是否達到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實意為群眾辦好事、辦實事、辦成事的決心和態(tài)度。

3．建立長效機制。

要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機制，強化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運用誡勉談話、組織處理、通報批評等手段加強督導(dǎo)。

今年的集中測評工作中，將按照中介機構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進行。評議結(jié)果采用百分制計分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。

1.第三方評估。市紀委委托專門調(diào)查機構(gòu)，采取隨機抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進行調(diào)查。

2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進行書面問卷式測評。

3.媒體測評。市紀委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進行現(xiàn)場測評。

4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進行評估考核。

市局將依據(jù)測評方法對各單位實施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動開展自我測評。

市局將對各單位的行評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對在當(dāng)?shù)乇辉u為“民主評議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負責(zé)人

為加強對20**年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計劃、按步驟、高質(zhì)量的進行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇十九

通道街街道黨工委、辦事處，全面落實全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”為主題，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政、改善服務(wù)、多辦實事”為目標(biāo)，以解決人民群眾反映突出的問題為重點，充分發(fā)揮辦事處、社區(qū)居委會和服務(wù)對象的作用，努力提高民主評議質(zhì)量擴大評議范圍，增強評議實效，讓群眾衡量服務(wù)對象的優(yōu)劣，開展有針對性、真實性、廣泛性的民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動，根據(jù)回民區(qū)人民政府糾風(fēng)辦回政糾辦發(fā)[xx]7號文件精神，制定我辦事處xx年民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作實施方案。

回民區(qū)xx年的行風(fēng)政風(fēng)民主評議工作，分別在區(qū)屬單位、攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處、駐區(qū)垂直管理部門和駐區(qū)公共事業(yè)服務(wù)單位中進行，分別是：

區(qū)屬單位（27個）。

攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處（8個）。

駐區(qū)垂直管理部門（8個）。

在我辦事處區(qū)域內(nèi)的參評單位有區(qū)屬單位2個、駐區(qū)垂直管理部門2個、駐區(qū)公共事業(yè)服務(wù)單位2個，分別是：回民區(qū)教育局、回民區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)工商分局、區(qū)地稅局、回民中學(xué)、北門郵局。

誠懇，權(quán)力運行的程序是否公正、公平，履行職責(zé)是否有不及時、不作為、亂作為的現(xiàn)象。

（二）依法履行情況。各參評單位是否按照法定的權(quán)限和程序行使權(quán)力，工作人員是否依法辦事，依法辦理經(jīng)濟社會事務(wù)，是否存在吃拿卡要、有法不依、執(zhí)法不公、徇私枉法等問題。

（三）行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)情況。各參評單位是否建立轉(zhuǎn)變行風(fēng)的長效機制加以落實。完善工作程序、增強服務(wù)意識、提高行政效能、提高工作質(zhì)量等方面是否有新舉措，能否為基層、為社區(qū)、為企業(yè)辦實事辦好事，能否切實解決損害群眾利益的問題。

評議時間：從xx年6月30日—11月30日結(jié)束。具體步驟分四個階段。

1、宣傳動員階段（6月30日—7月30日）。

各參評部門、單位要結(jié)合工作實際制定民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作實施方案，在本單位部門進行宣傳動員，形成行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)，人人參與的評議氛圍，并將工作方案及時上報。

2、自查自評階段（7月30日—9月30日）。

依照評議內(nèi)容對本部門的行風(fēng)政風(fēng)情況進行自查自評，評議要分層次、分階段，要在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，提出解決問題的措施辦法，認真整改，力爭取得明顯效果。

3、綜合評議階段（10月1日—11月15日）。

綜合評議由通道街辦事處組織實施，在10月中旬召開民主評議行風(fēng)政風(fēng)測評會，選擇辦事處及社區(qū)有文化、公道正派的30人參加，對參評單位進行面對面評議，進行聽證考評和問卷測評，請區(qū)政府糾風(fēng)辦參加。

4、匯總總結(jié)階段（11月15日—11月30日）。

根據(jù)日常綜合評議情況，進行評議匯總、總結(jié)，并向區(qū)糾風(fēng)辦上報評議結(jié)果。

1、要高度重視民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作，要把民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，認真組織，周密安排，做到主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓，具體工作專人抓。

2、要始終堅持把征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督，邊評邊改，健全行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)制度等，貫穿于整個行風(fēng)政風(fēng)評議全過程，努力做到組織有序、內(nèi)容科學(xué)、形式多樣，評議真實，有針對性和實際效果。把推進依法行政、創(chuàng)建文明行業(yè)等活動結(jié)合起來，促進部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)不斷進步。

3、要精心組織，從選擇評議對象、評議人員，確定評議內(nèi)容，評議形式諸多方面做深做細，努力做到組織有序、內(nèi)容科學(xué)、形式多樣、評議真實、有針對性和實際效果。

回民區(qū)通道街辦事處。

xx年6月29日。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告篇二十

為貫徹落實監(jiān)教監(jiān)文件精神，認真搞好年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)監(jiān)利縣教育局《關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》，結(jié)合學(xué)校實際，制定本實施方案。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認真落實上級關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指示精神，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,進一步發(fā)揮人民群眾和社會各界對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的檢驗、評判和監(jiān)督作用，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和治理教育亂收費工作有機結(jié)合起來，切實解決群眾反映強烈的熱點問題，進一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，確保正確的辦學(xué)方向!努力辦讓人民群眾滿意的教育，以更好地為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。

1、清正廉潔，建立和落實糾風(fēng)工作責(zé)任制情況。

2、勤政為民，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。

3、依法行政，依法執(zhí)教，履行職責(zé)，推進素質(zhì)教育，維護學(xué)生合法權(quán)益，貫徹落實教育法律法規(guī)情況。

4、實施“陽光收費”和治理教育亂收費情況。

5、轉(zhuǎn)變職能，推進教育改革，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展要求情況。

6、改進作風(fēng)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)情況。

7、政務(wù)公開，財務(wù)公開，自覺接受人民群眾和社會各界監(jiān)督情況。

8、嚴格管理，加強教師職業(yè)道德建設(shè)情況。

按照縣教育局的要求，從學(xué)校實際出發(fā)，突出重點，全面評議。主要通過廣播、例會、國旗下講話等宣傳形式，以及在校園內(nèi)利用文化長廊開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，公布評議舉報電話，設(shè)置行風(fēng)評議意見箱，發(fā)放征求群眾意見書等形式，廣泛征集群眾意見和建議，并主動接受上級主管部門和社會各界的監(jiān)督評議，力求評議的廣泛性、公開性、客觀性。學(xué)校成立政風(fēng)行風(fēng)評議工作機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)工作的部署及方案的貫徹落實。評議工作分三個階段實施：

(一)準(zhǔn)備動員階段(10月10日—10月15日)。

1、成立紅廟中學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評議機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組。校長薛福鑫任組長，工會**薛東輝任副組長，成員為高龍、舒成名、李玉華、蔡文華、胡進軍;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)處理日常@方案.范.文.庫"整理~事務(wù)。

2、制定工作實施方案。根據(jù)縣教育局文件精神，結(jié)合學(xué)校實際情況，由領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究，制定出《紅廟中學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，并上報教管組及縣教育局。

3、召開全體教職工大會，廣泛動員宣傳。認真做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，使大家充分認識民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義，明確工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方法步驟、措施要求。同時采取多種形式加大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳力度，發(fā)動廣大教職工和群眾積極支持和參與此項活動。主動接受群眾監(jiān)督，使政風(fēng)行風(fēng)評議工作扎實深入地開展。

4、根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的需要，將聘請部分人大代表、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、退休教師為民主評議政風(fēng)行風(fēng)的監(jiān)督員。紅廟中學(xué)政風(fēng)行風(fēng)熱線：。

(二)、實施階段(10月16日—10月30日)。

1、開展評議活動。召開學(xué)生、家長評教評學(xué)座談會，組織班主任和任課教師進行家訪、個別談心，組織問卷調(diào)查，發(fā)放征求意見書，收集社會評議意見，了解掌握學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，特別是新情況新問題，要認真分析原因，著力抓好自糾。設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)意見信箱和投訴電話，主動接受社會各界及廣大人民群眾的監(jiān)督。邀請評議監(jiān)督員深入察訪，幫助查找問題，提出加強行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。全面開展自查自糾工作，對收費、教學(xué)管理、師德師風(fēng)、學(xué)生管理、思想教育等重點工作重點檢查。依據(jù)省、市、縣教育等有關(guān)文件、政策規(guī)定，逐條對照，認真檢查學(xué)校工作，規(guī)范辦學(xué)行為。要求每位教師按照教育法規(guī)以及《監(jiān)利縣教育教學(xué)常規(guī)》的要求，自查自糾師德師風(fēng)問題，并進行自我總結(jié)及互相交流。認真梳理反饋意見，切實關(guān)注群眾反映強烈的熱點難點問題;在查擺問題、解決問題的同時，建立完善相關(guān)工作制度。這一階段工作要開展得扎實深入，力爭使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得良好的效果。

2、認真落實整改。對通過各種渠道反饋的意見和自評中發(fā)現(xiàn)的問題進行全面剖析，深入開展紀律作風(fēng)整頓，查找漏洞，建章立制，糾建并舉。對存在的問題，制定有效的措施，認真進行整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音，讓社會和家長滿意。對評議中反映出來的違紀違法案件，將認真查處，并將按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。結(jié)合貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，完善教師行為準(zhǔn)則和職業(yè)道規(guī)規(guī)范，提高依法行政、依法執(zhí)教和規(guī)范服務(wù)水平。建立健全整改檔案，從制度、機制建設(shè)入手，進一步完善監(jiān)督程序，建章立制，努力抓好制度的落實。學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對學(xué)校各部門整改情況進行跟蹤檢查，并及時向鎮(zhèn)教管組、縣教育局上報整改情況。

(三)總結(jié)階段(11月1日—11月30日)。

后，寫出書面材料，報送鎮(zhèn)教管組、縣教育局，接受縣教育局的檢查驗收。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。學(xué)校專門成立有民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組，并把這項工作作為“一把手”工程，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門抓落實的工作格局，全面落實工作目標(biāo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確保工作落到實處，收到實效。

2、大力宣傳，提高認識。學(xué)校要在全體教職工中進行廣泛的動員宣傳，使大家充分認識到民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是實踐“三個代表”重要思想、實現(xiàn)維護和發(fā)展人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是促進學(xué)校行風(fēng)建設(shè)、提升教育形象的重要途徑，是保證教育事業(yè)健康發(fā)展、推進教育改革、服務(wù)社會經(jīng)濟建設(shè)的'重要舉措。要真正把這項工作落到實處，抓出成效。

3、開通“綠色通道”。學(xué)校將依托校長信箱，公布舉報電話等，隨時接受師生的提問，暢通渠道，及時了解并解決群眾反映的問題，切實為群眾辦實事，使政風(fēng)行風(fēng)工作落到實處。

4、標(biāo)本兼治，注重實效。堅持糾、評、建相統(tǒng)一，把著力解決群眾反映強烈的突出問題作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一條主線，邊評邊改，以評促糾，寓改于建。將搜集到的問題及時疏理歸類后向相關(guān)部門下發(fā)整改通知。把工作重點放在查找問題和落實整改上，尤其要把教育改革、學(xué)校管理作為評議和整改的重點。制訂整改措施，凈化育人環(huán)境，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立學(xué)校的良好形象。

5、獎優(yōu)罰劣，強化責(zé)任。要把民主評議行風(fēng)與效能建設(shè)、服務(wù)承諾、創(chuàng)建文明學(xué)校等工作有機結(jié)合起來，做到優(yōu)勢互補，相得益彰。獎優(yōu)罰劣，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，對行風(fēng)建設(shè)過程中涌現(xiàn)的先進典型將大力表彰和宣傳，學(xué)校將以此次民主評議行風(fēng)的情況將作為評先評優(yōu)和教師考核的重要依據(jù)，并將認真落實學(xué)校的獎懲制度。

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