題詞是一種在書籍、文章或禮品上寫下的簡短祝福語或感言。總結(jié)要注重語言的流暢與得體,使讀者能夠易于理解和接受。以下是小編搜集的一些總結(jié)樣例,供大家參考借鑒。
家具營銷策劃論文篇一
一個完整的營銷方案應(yīng)該是要有市場分析、競爭分析、swot診斷、pest分析和營銷目標(不單純是銷售目標哦)以及結(jié)合時間推進計劃表的達成目標的所用的渠道和方法。
怎么才能做出來一個全屋定制特色營銷方案呢?
全屋定制的營銷模式跟成品家具營銷模式的不同在于:定制的模塊加入。在這種產(chǎn)品模式下,全屋定制的“廠家”并不是廠家了,而是我們的終端店面。
那么我們部分的終端店面并不需要我們剛開頭講的那么復(fù)雜的分析和條理性?我們更需要產(chǎn)生業(yè)績?我們想要把我們的全屋定制營銷方案做好必須要做充足的市場調(diào)研,要知己知彼,所有的營銷決策都應(yīng)該在充分調(diào)研的情況下。
我們終端店面需要調(diào)研的事項肯定是要有:競爭對手的全屋定制銷售話術(shù),競爭對手的全屋定制設(shè)計方案,有時候我們還需要體驗競爭對手的量房服務(wù),這樣才能深度了解競爭對手的全屋定制營銷說辭,那么競品的價格更是容易調(diào)研了。
在調(diào)研的基礎(chǔ)上我們終端店面需要制定我們自己的營銷政策市場上大部分是以下幾種:
5、特價單品,比如某某花色某某材質(zhì)門板或者型號再降10%,特價單品一般是主動降價,如果不提煉賣點到全屋定制營銷話術(shù)上面,這個特價單品又拿出來的比較多的話,一般就沒有任何的意義。6、贈送平米數(shù)等也有使用的,具體可以關(guān)注辛順老師。
以上都是最普通的市場上的常用的促銷政策,那么我們制定好了促銷政策以后,我們不僅要問制勝的僅僅靠這些嗎?肯定是不夠的,全屋定制營銷方案需要在多個模塊創(chuàng)新,比如說量尺和簽單模塊的創(chuàng)新,辛順老師對于全屋定制快速簽單有其差異化的方案,歡迎繼續(xù)關(guān)注搜索。
家具營銷策劃論文篇二
一、房地產(chǎn)的概念
在我國所謂房地產(chǎn),是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權(quán)益(權(quán)利)的總和。這些固著在土地、建筑物上不可分離的部分,主要包括為提高房地產(chǎn)的使用價值而種植的花草、樹木、或人工建造的花園、假山;為提高建筑物的使用功能而安裝在建筑物上的水、暖、電、衛(wèi)生、通風(fēng)、通訊、電梯、消防等設(shè)備。它們往往被看作土地或建筑物的構(gòu)成部分。因此,房地產(chǎn)本質(zhì)上包括土地和建筑物及附著于其上的權(quán)益兩大部分。房地產(chǎn)由于其位置固定、不可移動,通常又被稱為不動產(chǎn)。
房地產(chǎn)主要有三種存在形態(tài)。其中土地指的是地球陸地表面及其上下一定范圍內(nèi)的空間;建筑物是一種土地定著物,具體是指人工建筑而成,由建筑材料、建筑構(gòu)件和建筑設(shè)備等組成的整體物。包括房屋和構(gòu)筑物兩大類;其他土地定著物指的是建筑物以外的土地定著物,具體是指固定在土地或建筑物上,與土地建筑物不可分離的物,或者雖然可以分離,但是分離不經(jīng)濟,或者分離后會破壞土地、建筑物的完整性、使用價值或功能,或者會使土地、建筑物價值明顯受到損害的物。
房地產(chǎn)是實物、權(quán)益和區(qū)位三者的綜合體。實物指的是房地產(chǎn)中可以看得見、摸得著的部分,例如外觀、結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等;權(quán)益指房地產(chǎn)中無形的、不可觸摸的部分,包括權(quán)利、利益、收益(如使用權(quán)、所有權(quán)、抵押權(quán)等)。在我國,就房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營來說,附著于土地和建筑物上的權(quán)益包括土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)以及在其上設(shè)置的他項權(quán)利,如抵押權(quán)、典當權(quán)等;房地產(chǎn)區(qū)位指的是房地產(chǎn)的空間位置。具體的說,一宗房地產(chǎn)的區(qū)位是該宗房地產(chǎn)與其他房地產(chǎn)或事物在空間方位和距離上的關(guān)系。
二、房地產(chǎn)市場營銷的概念
房地產(chǎn)市場營銷是市場營銷的一個重要分支.房地產(chǎn)市場營銷與其他市場營銷一樣,也是個人和集體通過一系列的活動,特別是某些創(chuàng)造性的活動,同別的個人和集體交換產(chǎn)品和價值,以實現(xiàn)其經(jīng)營目的的一種社會過程.可見,房地產(chǎn)營銷的實質(zhì)是以消費者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點,企業(yè)通過有效地提供住宅,辦公樓,商業(yè)樓宇,廠房等建筑物及相關(guān)服務(wù)來滿足消費者生產(chǎn)或生活,物質(zhì)和精神等的需求,以獲取一定利潤的一種商務(wù)活動.與一般商品市場營銷相比,房地產(chǎn)市場營銷的主要特點是其交換對象的特殊性,房地產(chǎn)市場營銷的客體是房地產(chǎn)物質(zhì)實體和依托物質(zhì)實體上的權(quán)益等,因此,房地產(chǎn)市場營銷既有其特點,同時市場營銷的一般原理也能在房地產(chǎn)領(lǐng)域得到很好的運用.
現(xiàn)代市場營銷已經(jīng)從商品交換過程發(fā)展到以商品交換為核心的各項相關(guān)活動中,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié).市場營銷作為一門獨立的學(xué)科,在經(jīng)濟發(fā)達的國家是從20世紀50年代開始趨于成熟,在我國則是在20世紀80年代中期以后才在不少行業(yè)中得到廣泛的推廣和應(yīng)用。
三、房地產(chǎn)營銷渠道策略
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為企業(yè)直接推銷﹑委托代理推銷以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營銷﹑房地產(chǎn)超市等。
企業(yè)直接推銷,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過自己的營銷人員直接推銷其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為,也稱為直銷或自銷。直接推銷的優(yōu)勢在于它可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但推銷經(jīng)驗的不足和推銷網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。由于我國房地產(chǎn)市場正處于起步階段,房地產(chǎn)市場的運行機制尚不健全,必需的人才與管理經(jīng)驗還有待于積累發(fā)掘。所以目前它還是我國房地產(chǎn)銷售的主要渠道,在房地產(chǎn)市場發(fā)展的將來,它依然會占據(jù)重要位置。
委托代理推銷,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托房地產(chǎn)代理推銷商來推銷其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為。所謂房地產(chǎn)代理推銷商,是指接受房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的委托,尋找消費者,介紹房地產(chǎn),提供咨詢,促成房地產(chǎn)成效的中間商。委托代理商可以分為企業(yè)代理商和個人代理商,前者是指由多人組成的具備法人資格的代理機構(gòu),后者是指中介代理的個人,即經(jīng)紀人。
網(wǎng)絡(luò)營銷是信息時代和電子商務(wù)的發(fā)展的產(chǎn)物,目前它也運用到了房地產(chǎn)市場營銷上,目前國內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)﹑中房網(wǎng)等,它們?yōu)榉康禺a(chǎn)企業(yè)和消費者提供了全新的信息溝通渠道;同時,許多房地產(chǎn)商也利用internet網(wǎng)絡(luò)資源,進行網(wǎng)絡(luò)營銷。9月,上海青之杰花園推出了全國第一本電子樓書,標志著網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)營銷又增加了新的手法?,F(xiàn)在不少開發(fā)商都在互聯(lián)網(wǎng)上注冊了自己的網(wǎng)站,為企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳和推廣。通過互聯(lián)網(wǎng)雙向式交流,可以打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內(nèi)容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時還可以進行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為房地產(chǎn)市場上一種具有相當潛力和發(fā)展空間的營銷策略。
房地產(chǎn)超市營銷是最近在浙江﹑上海等地出現(xiàn)的一種全新的營銷渠道。它的出現(xiàn)表明我國房地產(chǎn)銷售開始告別傳統(tǒng)的開發(fā)商自產(chǎn)自銷的單一模式,進入一個以超市為顯著特征的商品零售時期。有專家認為,房地產(chǎn)超市是我國樓市營銷理念﹑方式的一次改革和突破,為解決當前商品房銷售困難帶來了新的思路和轉(zhuǎn)機。
四、房地產(chǎn)營銷策略的現(xiàn)狀
目前,我國常用的房地產(chǎn)營銷策略主要有房地產(chǎn)企業(yè)直接銷售、委托代理銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售三種。
1.企業(yè)直接銷售策略。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對房地產(chǎn)商品進行直接銷售。目前我國絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現(xiàn)場售房。這種策略的優(yōu)點是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。
2.委托代理銷售策略。它是指一般開發(fā)商委托房地產(chǎn)代理商尋找顧客,顧客經(jīng)過代理商中間介紹來購買物業(yè)的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托代理銷售降低了開發(fā)商的風(fēng)險,通過代理商的服務(wù)性質(zhì),更易于把握市場機會,能更快地銷售房產(chǎn)。
當前,我國房地產(chǎn)市場營銷策略主要有以下特點:
品牌領(lǐng)導(dǎo)形象震撼確立市場地位,引起市場關(guān)注,鎖定目標消費群;
把握時機高昂入市抓住有利時機,高姿態(tài)低價格進入市場,迅速掌握市場主動權(quán);
物管跟進后顧無憂物業(yè)管理提前介入能迅速樹立項目形象,強化認同感,購買者無后顧之憂,達到促銷效果。
五、房地產(chǎn)市場營銷觀念。
企業(yè)的市場營銷觀念直接影響企業(yè)市場營銷活動的組織和管理,在商品經(jīng)濟發(fā)展過程中,市場營銷的觀念經(jīng)歷了三種不同的指導(dǎo)思想.
(一)生產(chǎn)觀點
20世紀代以前,資本主義經(jīng)濟雖然得到了高度發(fā)展,但社會生產(chǎn)的增長速度仍然落后于消費增長的速度,社會產(chǎn)品供應(yīng)不足,產(chǎn)品品種比較單一,市場需求處于被動的地位,沒有多大的選擇余地.企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不愁賣不出去,因此,企業(yè)整個的著眼點就放在生產(chǎn)上面,我能生產(chǎn)什么,就能夠賣什么,企業(yè)的普遍思想是生產(chǎn)觀點.
(二)推銷觀點
20世紀20年代以后,經(jīng)過第一次世界大戰(zhàn)后的復(fù)蘇,資本主義經(jīng)濟由于大批軍品生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)運用于民品,社會生產(chǎn)得到迅速發(fā)展,市場商品數(shù)量,品種開始增加,部分商品出現(xiàn)供過于求的狀況,競爭開始加劇,不少企業(yè)逐漸采用推銷觀點指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動.其基本特征是我賣什么,人們就買什么.這一時期企業(yè)經(jīng)營活動雖然增加了推銷活動,但其仍然是一種以產(chǎn)定銷的觀念,即我生產(chǎn)了什么,就推銷什么.
(三)市場營銷觀點
第二次世界大戰(zhàn)以后,特別是20世紀50年代以后,商品經(jīng)濟進一步發(fā)展,廣大消費者的生活方式發(fā)生了極大的'變化,市場商品進一步供過于求,各種需求和欲望花樣翻新,市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,許多企業(yè)家開始認識到,能不能使自己的產(chǎn)品滿足市場的需求,在市場上占有較大的份額,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,因此,許多企業(yè)逐漸用市場營銷觀點代替推銷觀點.
用市場營銷的觀點組織房地產(chǎn)企業(yè)的營銷活動,最基本的一點就是要清楚地了解潛在的市場和需求,以及消費者和可能的買主的消費觀念和偏好,并運用合適的產(chǎn)品,定價,銷售渠道,促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者的需要,房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營商應(yīng)本著顧客需要的宗旨去開發(fā)和經(jīng)營房地產(chǎn),才有可能吸引購房者,才能獲取盈利,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標,做不到這一點,市場營銷工作就可能是浪費金錢和時間.
我國房地產(chǎn)業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展速度快,房地產(chǎn)企業(yè)之間競爭加劇,部分房地產(chǎn)出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象,因此,我國房地產(chǎn)企業(yè)必須運用市場營銷觀點組織房地產(chǎn)營銷活動,才能在激烈競爭中取勝.
六、房地產(chǎn)營銷價格策略。
房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)、買賣、租賃、抵押、土地出讓、轉(zhuǎn)讓等營銷,都是商品經(jīng)濟活動,必須按照市場規(guī)律、經(jīng)濟原則實行等價交換。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)品的定價方法,靈活運用各種定價的策略是開展房地產(chǎn)市場營銷活動的主要手段。在這里將主要介紹房地產(chǎn)定價方法、定價比例和價格調(diào)整策略。
1、房地產(chǎn)定價方法
一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學(xué)預(yù)測,可以說定價部分是藝術(shù),部分是科學(xué)。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質(zhì)、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產(chǎn)品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所愿意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應(yīng)把價格和價值混為一談。定價之后,運行中可以做適當?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:
(1)市場比較法。將勘估房地產(chǎn)與相應(yīng)市場上類似房地產(chǎn)的交易案例直接比較,對形成的差異作適當調(diào)整或修正,以求取勘估房地產(chǎn)的公平市場價。
(2)成本法。以開發(fā)或建造估計對象房地產(chǎn)或類似房地產(chǎn)需要的各項必需費用之和為基礎(chǔ),再加上正常的利潤和應(yīng)納稅金得出估價對象房地產(chǎn)的價格。
(3)收益法。將預(yù)期的估價對象房地產(chǎn)未來各期(通常為年)的正常純收益折算到估價時點上的現(xiàn)值,求其之和得出估價對象房地產(chǎn)的價格。
當然,無論哪種定價方法,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價、高價、內(nèi)部價、一口價、優(yōu)惠價等戰(zhàn)略。開發(fā)商采用低價戰(zhàn)略時,入市會比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場;而采用高價策略則標榜出物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。
2、定價比例
一般來說,先設(shè)定一個標準層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個樓層系數(shù),標準層以上一般每層加價比例為0.8%,標準層以下每層下調(diào)0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應(yīng)為低價區(qū),頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高于北面。有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。
商鋪的定價,由于一般顧客購物習(xí)慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三倍以上。車位的每平方米定價一般相當于住宅的50%。
3、價格調(diào)整策略。
房地產(chǎn)價格調(diào)整策略可以分為直接的價格調(diào)整、優(yōu)惠折扣兩方面內(nèi)容。
直接的價格調(diào)整就是房屋價格的直接上升或下降,它給客戶的信息是最直觀明了的。直接的價格調(diào)整主要有兩種形式:(1)基價調(diào)整?;鶅r調(diào)整就是對一棟樓的計算價格進行上調(diào)或下降。因為基價是制定所有單元的計算基礎(chǔ),所以,基價的調(diào)整便意味著所有單元的價格都一起參與調(diào)整。這樣的調(diào)整,每套單元的調(diào)整方向和調(diào)整幅度都是一致的,是產(chǎn)品對市場總體趨勢的統(tǒng)一應(yīng)對;(2)差價系數(shù)的調(diào)整。每套單元因為產(chǎn)品的差異而制定不同的差價系數(shù),每套單元的價格是由房屋基價加權(quán)所制定的差價系數(shù)而計算來的。但每套單元因為產(chǎn)品的差異性而為市場接納程度的不同并不一直是和我們原先的估計是一致的。差價系數(shù)的調(diào)整就要求我們根據(jù)實際銷售的具體情況,對原先所設(shè)定差價體系進行修正,將好賣單元的差價系數(shù)再調(diào)高一點,不好賣單元的差價系數(shù)再調(diào)低一點,以均勻各種類型單元的銷售比例,反映出市場對不同產(chǎn)品需求的強弱。差價系數(shù)調(diào)整是開發(fā)商經(jīng)常應(yīng)用的主要調(diào)價手段之一。有時候一個樓盤的價格差價系數(shù)可以在一個月內(nèi)調(diào)整近十幾次,以適應(yīng)銷售情況的不斷變化。
優(yōu)惠折扣是指在限定的時間范圍內(nèi),配合整體促銷活動計劃,通過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進行直接刺激的一種方法。優(yōu)惠折扣通常會活躍銷售氣氛,進行銷售調(diào)劑,但更多的時候是拋開價格體系的直接讓利行為。優(yōu)惠折扣和付款方式一樣,有多種多樣的形式,譬如一個星期內(nèi)的現(xiàn)實折扣;買房送空調(diào)、送冰箱,或者送書房、送儲藏室,購房抽獎活動等等。優(yōu)惠折扣要做得好,首先要讓客戶確實感受到是在讓利,而不是一種花哨的促銷噱頭。同時,優(yōu)惠折扣所讓的利應(yīng)該切合客戶的實際需要,是他們所能希望的方式,只有這樣才便于促進銷售。再者,不要與其他競爭者的優(yōu)惠折扣相類似,優(yōu)惠折扣在形式上的繽紛多彩為開發(fā)商標新立異提供了可能。
家具營銷策劃論文篇三
一丶活動主題:
__家居商場專柜,新品上市,清倉甩賣。
----新品上市,清倉甩賣,不計成本,狂拋!
分解:4月份,__家居商場家具專柜為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月_日-_日內(nèi),家具專柜舉辦一次性清倉狂拋活動。本次活動均按-口價,不還價,絕對低價,力度空前絕后,拋完為止。
二.活動目標量:
徹底清場,真正不計成本,拋完為止。
三.活動日期:
_月_日——_月_日。
《活動期2天,推出具體工作時間:早上8:00--晚上5:00止。》。
四.活動人員組織:
1.經(jīng)理1名。
a.全面執(zhí)行落實本案相關(guān)細節(jié)工作.
b.負責對外信息發(fā)布等宣傳工作的人員落實.
c.負責商場現(xiàn)有產(chǎn)品的活動定價及貨源組織布置等工作。
d.負責導(dǎo)購人員組織,培訓(xùn)等工作。
e.負責活動現(xiàn)場人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和回款等工作.
f.負責售后人員送貨及撤場等工作安排.
2.導(dǎo)購員若干名:
a.負責商場現(xiàn)有的產(chǎn)品歸類及整理工作.
b.負責商場全面衛(wèi)生清潔工作.
c.負責客戶接待,簽單工作.
d.負責客戸咨詢電話的接聽及統(tǒng)計歸檔工作.
五.廣告語設(shè)計:。
1.__家居商場家具專柜,新品上市,二天內(nèi)全面徹底清倉完畢!.
2.__家居商場專柜,新品上市,清倉甩賣,不計成本,狂拋!
六.廣告投放方式:。
1.制做若干條條幅,標有主題,掛在各人流量集中地段和針對小區(qū)的地段.
2.印制大量的宣傳頁,以圖文并茂的夾報形式,展現(xiàn)所推出的系例家具產(chǎn)品.須突出主題,標明活動內(nèi)容.加強組圖優(yōu)勢,拉動吸引力面.
3.本地報刊,頭牌刊登活動主題及分解,如下:。
__家居商場專柜徹底清倉。
---新品上市,清倉大甩賣,-口價,不還價.
月份,__家居商場家具為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月本日內(nèi),家具一次性清倉狂拋活動。本次活動均按-口價,不還價,絕對低價,力度空前絕后,拋完為止。
4.短信發(fā)布10萬條以上,含老客戶,針對接收區(qū)域要到位.
5.當?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_,選擇性給予前期宣傳工作,但文字須精簡,明了,突出優(yōu)勢。
6.宣傳車2輛,以噴繪的形式,展示活動主題.
七丶執(zhí)行細節(jié):
1.廣告宣傳渠道,選擇須準確,針對有效客戶群。
2.咨詢電話須耐心,熱情,肯定,采用簡潔明了的言語對話,做好客戶信息檔案歸檔。
3.活動流程安排要落實到位,設(shè)有崗位責任人。
4.導(dǎo)購員須確保簽單量?;顒忧芭嘤?xùn)工作須到位。
5.簽單注明活動規(guī)定及要求,現(xiàn)金管理須合理,確保準確無誤。
八丶活動細則:
1.活動僅限在__家居商場專柜兌現(xiàn),其它區(qū)域視為無效。
2.活動時間僅限指定時間,過期無效。
3.活動之前開票或已付定金的商品不參與本次活動。
4.活動期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù),并實行一年的全程保價服務(wù),在此保價期間發(fā)現(xiàn)商場同品牌同型號,同材質(zhì)的商品售價低于此之活動價,憑有效憑據(jù)實行差價雙倍返還。
5.活動清倉甩賣價格,僅限活動期間下單有效,所購買商品須付清100%的貨款金額,下單才生效。
6.本次活動,所訂的貨品經(jīng)確認后不得更改,如有撤單者貨款不予反還。
九丶活動運作方式:
1.專柜所有在本次活動推出的系例家具,售價比平時低50%以上。
2.賣場家具設(shè)有組合家具整體低價推出。
3.賣場部分家具以2折起售,體現(xiàn)價格優(yōu)勢。
4.選有一定的實用家具做為促銷品。
5.低價丶組合丶贈品要合理安排,再定價。
6.獨立家具銷售須帶動整體銷售額。
7.價格配比要有吸引力,做到以點帶面的效果。
8.活動真實內(nèi)容對公司內(nèi)部員工,注意保密。
十.活動進度時間安排:
1.4月20日至4月21日準備擺場貨源,區(qū)域明了,并擺好場。場內(nèi)要以大眾消費的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。
2.4月19日--4月21日,戶外針對區(qū)的條幅全部落實到位,掛好。
3.4月21日大量夾報投放到市場。
4.4月18至4月23日電視臺投放滾動字幕廣告。
5.4月21日報刊頭牌八通牌面發(fā)布文字廣告。
6.4月18至4月21日分批大量短信發(fā)布。
7.6月21日—4月23日2輛車體廣告,城區(qū)繞行。
注:本案因不知具體活動的推廣時間,所以請注意以下幾點:。
1.推廣活動時間應(yīng)選在節(jié)假日.
2.發(fā)布信息應(yīng)注意隱敝性.
3.設(shè)計宣傳畫面要注要用詞.
4.活動費用不易過大.
5.對外宣傳渠道可根據(jù)實際情況挑選施之.
家具營銷策劃論文篇四
一、前言:
隨著一年一度的商道文化藝術(shù)節(jié)的到來,市場營銷大賽也受到全院師生的關(guān)注,在每年的市場營銷大賽中都會有上百支團隊參加比賽,在比賽中不僅可以為你贏得利益,更重要的是可以鍛煉自我,提升自我能力而我們打算以銷售水果等產(chǎn)品參加比賽,主營各種新鮮水果,果盤等。
我們團隊通過深入的市場調(diào)查之后,分析其優(yōu)勢劣勢,并針對其優(yōu)勢、特點作出相應(yīng)的策劃方案。我致力于為學(xué)生提供超值的新鮮水果產(chǎn)品,提高同學(xué)們的生活質(zhì)量。
二、團隊介紹:
1、團隊名稱:__
2、團隊成員:
3、團隊口號:讓我們活的更有價值
4、團隊介紹:本團隊成員有__級的,也有__級的,有院學(xué)生會成員也有實訓(xùn)公司成員,但在這里我們沒有身份,沒有利益,大家是為了同一個目標而聚在這里大家一起努力,一起奮斗,也是為了證明我們活著的價值。
三、產(chǎn)品介紹:
水果,這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)為生活的必需品,是大眾消費的一個重要組成部分,隨著人們生活水平的提高,水果的消費也是漸漸成為人們?nèi)粘I钪械闹匾M需要,作為一個擁有五千人的大學(xué),大學(xué)環(huán)境安靜同時地處偏遠,造成同學(xué)們出行購物的不便,但也正因如此,同學(xué)們對于購物有著很大的需求,而且在超市、小賣部買到的水果種類十分有限并且水果新鮮度讓人不敢恭維。所以我們的產(chǎn)品在學(xué)校是有很大的市場。
四、市場環(huán)境:
1、市場調(diào)查:
我院女生較男生而言更喜歡購買水果,女生占我院總?cè)藬?shù)的70%,依照往年的預(yù)計24~27號天氣較熱,同學(xué)們對水果的需求加大,我們參照往幾屆的市場營銷大賽中的銷售產(chǎn)品的記錄上看,銷售黃瓜、西紅柿的走勢也一直很好。
2、市場分析:
4、5月份,天氣逐漸炎熱,在學(xué)校沒有較好的降溫設(shè)施的情況下同學(xué)們在選擇多種不同的降溫方式中會選擇吃水果的方式,對清涼、水分充足的水果有潛在的需求,而美顏一直是在校大學(xué)生較為關(guān)注的問題,而天然的美容產(chǎn)品更是成為眾多愛美女性的首選。
3、競爭分析:
a、現(xiàn)在學(xué)校的超市和小賣部所供應(yīng)的水果價格貴、品種少、水果不夠新鮮、服務(wù)態(tài)度差。
b、校外不定時擺攤的小商販所銷售的水果以價格低廉為賣點,但他們經(jīng)常缺斤少兩,而且提供的水果總是那幾樣,往往是存貨不夠多。
c、正宗超市是比較成型的大市場競爭對手,但是要去那里購買很不方便,他的市場定位并不是學(xué)生而是住在附近的居民,缺乏針對學(xué)生消費群體而開設(shè)的針對性專業(yè)服務(wù)。
五、營銷策略:
1、營銷對象:__職業(yè)學(xué)院全體師生
2、市場定位:以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),放心的品質(zhì)保證彌補市場現(xiàn)有的空白,迅速占領(lǐng)全院學(xué)生的水果消費市場。
3、前期宣傳:
a、做宣傳海報粘貼在食堂,寢室的公告欄中。
b、小組成員通過自己的qq,飛信,微博等聯(lián)系方式告知身邊的好友。
4、產(chǎn)品策略:
a、與校外的冒險島烤肉合作,規(guī)定凡在本店購買10元以上的產(chǎn)品,本店將贈送一張冒險島烤肉的10元代金卷一張。
b、與本次參加市場營銷大賽的飾飾心動聯(lián)合銷售,凡第一天在本店購買產(chǎn)品者就可獲得飾飾心動精美飾品一件。
c、親手制作愛心拼盤,顧客本人可在本店為朋友、愛人、老師制作果盤,并在果盤上附上賀卡,賀卡上可寫下你想要對她們說的話,由本店工作人員把果盤和賀卡送到對方手中,并說出你的祝福。
d、上辦公室向老師推銷由本店自制的果盤。
家具營銷策劃論文篇五
此類優(yōu)盤內(nèi)設(shè)密碼,或設(shè)有主人識別器,非主人不得已打開,但一般款型比較單調(diào)。
2.休閑類優(yōu)盤。
此類優(yōu)盤一般不設(shè)有密碼,與普通優(yōu)盤無異。
3.自住型優(yōu)盤。
此類是本公司的特色之處,顧客可根據(jù)各自喜好,與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤,并且,我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品。
產(chǎn)品風(fēng)格各不相同:非主流,卡通,可愛,時尚〃〃〃〃〃〃適合各種人群使用。
此外,特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可以自主定義外形外,特色的是,它門可以在十米之內(nèi)感應(yīng)到另一個優(yōu)盤,同時能夠發(fā)出絢麗的五彩光,為情侶們有增添了一筆光彩。
二〃人本。
一直以來,無論是經(jīng)濟、政治、還是生活,無一不滲透著“以人為本”的人文理念,我公司產(chǎn)品-優(yōu)盤在其生產(chǎn)、銷售及服務(wù)過程中也注入了“以人為本”元素,努力實現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,真正的為公司和社會帶來化的經(jīng)濟效益。
1.生產(chǎn)。
生產(chǎn)過程中,我們積極研發(fā)和引進先進技術(shù),提高其生產(chǎn)效率,限度的利用生產(chǎn)材料,節(jié)約生產(chǎn)資源,將資源浪費降低到最小化。
2.銷售。
銷售過程中,我們始終把顧客放在首位,以“為顧客服務(wù)”為銷售原則,真誠的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價產(chǎn)品。
另外,在購買時,您將免費獲贈一個精美掛件,種類可自行挑選,將他掛在您的優(yōu)盤上,是它更加的精巧。
3.售后。
我們將積極完善售后服務(wù)。在保修時間內(nèi)(一般為2年),如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞,我公司人員將第一時間內(nèi)為您免費修理。如果發(fā)現(xiàn)當時購買的商品并不適合您,在為拆封的情況下,七天之內(nèi),可以適當?shù)臑槟M行調(diào)換。
另外,產(chǎn)品在用完三年之后,可憑笨公司發(fā)票以舊換新,這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉,造成資源的浪費和環(huán)境污染,也可以為公司帶來第二次效益!
4.社會效益。
優(yōu)盤的大量使用,使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上,減少了對紙張的需求,也大大的減少了對樹木的砍伐,這在環(huán)境嚴重惡化的今天,無疑是值得推崇的。
優(yōu)盤得到利用,使得那些想通過網(wǎng)絡(luò)漏洞來為非作歹的惹無機可趁,讓他們可欲而不可為,這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率,為社會的穩(wěn)定做出一些許的貢獻。
此外,擁有一支個性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢,用微笑的心去面對每一天,伊全新的方式展現(xiàn)個性的自我!
家具營銷策劃論文篇六
市場背景介紹:xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,貫徹“客戶是水,xx是魚;員工是水,xx是魚;社會是水,xx是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
活動目的:為了擴大xx家具的市場份額,提升銷量,樹立在消費者心目中的良好形象,提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象。
主要促銷目標:剛剛購房的消費者,
次要促銷目標:80后等工作有成,開始考慮購房及家具的消費者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標:即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題。
活動標語:讓我們的專業(yè),給您帶來更舒適的生活。
活動主題:免費提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等)。
贈送小禮品。
抽獎。
知識競答。
四、活動方式。
在活動開始之前,與當?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門的支持,同時,在各種媒體上進行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當?shù)氐慕?jīng)銷商,在活動開始之前發(fā)放入場券,發(fā)放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內(nèi)容為:
2.設(shè)立一個咨詢臺,免費回答消費者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等):
3.凡是活動期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費者,憑借入場券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
4.提供一定的出勤人員,可以隨消費者回家去講解關(guān)于消費者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專業(yè)知識。
5.由主持人不定時主持有獎知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份。
6.在每天的活動結(jié)束之前進行幸運抽獎,中獎?wù)呖色@得精美禮品一份。
五、活動時間和地點。
活動時間:5月3號至6號每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30。
活動地點:xx時尚家具館,地址:a座:xx公園南門對面b座:xx市商業(yè)銀行西鄰c座:xx廣場西門對面。
xx家具城,地址:中xx交叉口路北。
六、廣告配合方式。
在活動開始前的一個月,即4月1日開始,在邢臺市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報紙(如牛城晚報等)等,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點突出本次活動的所有服務(wù)均為免費提供。
七、前期準備。
1、人員安排:家具講解員:15人,專業(yè)知識講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機:5人,活動講解員:10人,現(xiàn)場管理:2人,現(xiàn)場調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)。
2、物資準備:各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動條幅4條,xx家私的展板6個,遮陽傘5個,出勤車輛5輛(按此規(guī)格,各活動地點各備一套)。
3、政府公關(guān):在活動開始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進行公關(guān)獲得其支持,并請其安排人員進行現(xiàn)場秩序維護。
八、中期操作。
1.在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;。
2.現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服;。
4.活動期間,主持人要定期進行有獎知識問答,并為獲勝者頒獎;。
九、后期延續(xù)。
在活動結(jié)束后一個月的時間里,在xx市個媒體上對本次活動進行報道,主要媒體為報紙和車載媒體,報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預(yù)算。
人員費用:15000。
布置會場:1500。
道具(各種家具):7000。
音響設(shè)備:1500。
外勤費用:1000。
禮品:2000。
雜項:1000。
突發(fā)狀況預(yù)算:1000。
合計:30000元。
十一、意外防范。
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動難以進行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘,注意加強安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭執(zhí)等問題,并且在活動開始之前,要對相政府關(guān)部門進行公關(guān),取得活動許可。
十二、效果預(yù)估。
在消費者心目中樹立xx家私的良好形象,擴大xx家私的知名度,提升品牌認知度及美譽度,增加五一期間的家具銷量。
家具營銷策劃論文篇七
xxxx年9月10日—10月10日
合美嘉家居自選商場
合美嘉專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計師設(shè)置了40多平方—200多平方的多種不同戶型、五大主題風(fēng)格、20多套家具組合方案,根據(jù)客戶不同需求進行自由搭配組合,免除顧客東奔西走、東拼西湊、風(fēng)格不一的諸多煩惱,所有套裝組合家具總價低于單品拆分價10%——20%。
時尚達人組合5980元起(適合40平方左右戶型);
1在活動促銷過程中,著重凸顯組合家具的優(yōu)勢;
3在設(shè)定好的套裝組合基礎(chǔ)上,顧客如感覺與房間整體或局部不符,允許自由調(diào)換,調(diào)換時按所調(diào)換單品的原價論,以同等價位相調(diào)換,調(diào)換價格高的顧客需補錢,調(diào)換價格低的合美嘉不退錢。
宣傳方式:媒體廣告dm單頁鳳凰城大屏幕
家具營銷策劃論文篇八
家具是人們的必須消費品,這個前提條件為行業(yè)定義了一個很大的市場。近年來中國家具業(yè)顯示出了強勁的發(fā)展勢頭,生產(chǎn)總值及出口額均大幅上漲,全年家具制造業(yè)實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值185,086,563千元,實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入178,787,644千元。
來,中國家具行業(yè)經(jīng)歷了第一個高速發(fā)展期,以量的擴張為主,初步建立起了門類齊全、與國際接軌的完整的工業(yè)體系,產(chǎn)品能滿足人民生活需要和國際市場的需要。在未來5到10年,在國際家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下,中國家具行業(yè)將迎來第二個高速發(fā)展期。這個時期主要不是在量的擴張,而是在質(zhì)的提高。
家具行業(yè)在未來五年還將面臨著新的挑戰(zhàn),木材和其它家具原材料資源供應(yīng)緊張,能源和交通運輸價格的提高,環(huán)保要求的加強,技術(shù)人員和管理人員的缺乏將是行業(yè)發(fā)展的制約因素。
因此,應(yīng)用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)變增長方式,提高產(chǎn)品質(zhì)量,基本實現(xiàn)由家具生產(chǎn)大國向強國跨越的目標。中國良好的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)配套水平以及低廉的勞動力將繼續(xù)吸引大量外資注入。歐元升值,美元走低,使得歐洲家具企業(yè)原輔料漲價,出口受阻。同時也使得國際家具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加速向中國轉(zhuǎn)移。家具出口國家和地區(qū)的多元化,出口產(chǎn)品的多樣化也是中國家具出口高速發(fā)展的有利契機。
進入21世紀后,中國政府就已經(jīng)提出加快城市化和小城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐,全面繁榮農(nóng)村經(jīng)濟,加快城鎮(zhèn)化進程,以便進一步拉動消費市場,擴大消費領(lǐng)域。國家的這一舉措,必將進一步促進中國的住宅建設(shè),因而會使與住宅相關(guān)的行業(yè)得到發(fā)展。國務(wù)院根據(jù)社會需求和發(fā)展的需要,提出了住宅產(chǎn)業(yè)化,這一舉措將帶動與住宅配套幾萬種產(chǎn)品的標準化、系列化和產(chǎn)業(yè)化。由于住宅產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,住宅作為一種商品進入市場,為各類家具和配套產(chǎn)品提供了發(fā)展空間。中國家具行業(yè)蘊藏著巨大的市場潛力。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式,同樣也在改變著家具業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式,家具企業(yè)只有適時而變,才能免遭淘汰。其次,基于互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種劃時代的營銷方式,是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法,對此家具企業(yè)應(yīng)該有充分的認識。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的趨勢,傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力,必須對商業(yè)系統(tǒng)作出融入商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新的安排,必須以行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷為武器,使產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務(wù))能讓顧客滿意,從而獲得競爭優(yōu)勢。
二、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
當前國內(nèi)家具企業(yè)的產(chǎn)品銷售方式除了找經(jīng)銷商之外,基本上都只能自租場地,或通過商場和家具城銷售,這種營銷模式使得經(jīng)銷商常常“見風(fēng)使舵”,“誰的東西好賣就賣誰的”,見利就走,企業(yè)難以控制穩(wěn)定的客源。如果企業(yè)選擇自產(chǎn)自銷,將又不得不拿出高昂的費用來處理市場中的各種“疑難雜癥”,一旦企業(yè)規(guī)模擴大,渠道管理又將是一大難題。
除此之外,還存在以下瓶頸:
1、營銷意識和營銷理念存在偏差,不能做到以市場為中心,以消費者為導(dǎo)向。營銷模式僵化,手段落后。家具企業(yè)長期以來有“銷”無“營”,都是以“推”的方式去銷售,而不是以“拉”的模式去營銷,喜歡憑經(jīng)驗而不搞調(diào)研分析來做市場,憑降價而不做品牌爭奪顧客,憑廣告而不注重內(nèi)部管理……,在這種傳統(tǒng)陳舊的營銷模式下,無法建立起核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也肯定跳不出惡性競爭的“怪圈”,必定出現(xiàn)“洗牌”的局面。
2、企業(yè)缺少整體而系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,但行業(yè)中不少企業(yè)都缺少一個正確的、整體而系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,原因在于:(1)行業(yè)內(nèi),外部環(huán)境分析不夠,不能將企業(yè)定位于一個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈中去分析競爭環(huán)境;(2)沒有明確的戰(zhàn)略目標,不從企業(yè)發(fā)展的總體、全局去思考市場營銷戰(zhàn)略,或是所訂目標不夠明晰、可行性差,對企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生消極影響,在外部市場變化日趨加快的情況下,企業(yè)也就變的異常脆弱。
3、品牌意識不強,缺少專業(yè)化品牌經(jīng)營的理路。可以說目前行業(yè)內(nèi)個別家具企業(yè)有了點“品牌經(jīng)營”的概念,但在cis系統(tǒng)的導(dǎo)入,品牌建立、打造、傳播方面的力度和創(chuàng)新卻遠遠不夠,有些企業(yè)有錢不知怎樣投入,更多的企業(yè)沒想到去投入。只有把品牌做到消費者心目中,才能讓消費者來拉動經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,這就是營銷中的“推”、“拉”結(jié)合的策略。
4、缺少系統(tǒng)的渠道規(guī)劃和市場管理措施。市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場后,產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)人、財、物之后的“第四大財富”,我們都清楚所有的銷量全部來自于網(wǎng)絡(luò)的終端店,但對于怎樣去拓建,推護,提升我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的分銷能力,企業(yè)往往缺少一套系統(tǒng)有效的手段。
5、缺乏明確的市場定位,缺乏對終端消費者的分析和了解。隨著社會的經(jīng)濟的發(fā)展和收入的提高,消費者需求也在不斷變化,導(dǎo)致市場的不確定性。但有些家具企業(yè)卻忽視對消費者需求的動態(tài)把握,一味“隨風(fēng)”設(shè)計生產(chǎn)家具,憑經(jīng)驗和感覺去揣測消費者,由于市場調(diào)查力度不夠,必然導(dǎo)致信息失真,進而導(dǎo)致產(chǎn)品市場定位不準,經(jīng)營戰(zhàn)略決策失誤。
6、廠商關(guān)系不穩(wěn)定,很少有家具企業(yè)從共同發(fā)展的角度與上游原材料供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商構(gòu)建“戰(zhàn)略聯(lián)盟”伙伴關(guān)系及“雙贏模式”。現(xiàn)在的家具企業(yè),不僅要同競爭對手競爭產(chǎn)品,還要同對手競爭客戶和銷售場地,而經(jīng)銷商和家具商場都是有限的,因此必須改變交易導(dǎo)向為合作導(dǎo)向,將經(jīng)銷商視為企業(yè)的一分子和寶貴的資源,與經(jīng)銷商建立長期,持續(xù),穩(wěn)定的雙贏合作關(guān)系。
7、營銷隊伍建設(shè)落后,整體素質(zhì)有待提高?,F(xiàn)在家具行業(yè)內(nèi)不缺銷售人員,但真正懂得現(xiàn)代市場營銷知識,掌握一定市場營銷技能,具有敏銳的觀察力、洞察力,和創(chuàng)新意識,懂策劃,能開拓和維護終端的營銷人員少之又少,營銷人員沒有先進的營銷理念,扎實的理論知識,就談不上長遠的戰(zhàn)略眼光。另外,大多數(shù)家具企業(yè)缺少對營銷員培訓(xùn)的投入,出現(xiàn)頻繁跳槽的現(xiàn)象,這樣也會喪失企業(yè)最根本的競爭力。
(二)新行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用。
家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷采取的各種傳統(tǒng)營銷方式,如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等,主要采用的是推送(push)方式,營銷者通過發(fā)揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方,消費者是各種信息的被動接受方,營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息,但是消費者不能直接將意見反映給營銷者,營銷者只能借助市場調(diào)查和銷售業(yè)績來了解營銷活動的結(jié)果,造成營銷者與消費者之間無法完全溝通信息,不但使營銷的時間拉長和費用開銷變大,而且因為消費者成為被動的信息接受者而必將對此產(chǎn)生反感。
網(wǎng)絡(luò)媒體特性與此不同,網(wǎng)上營銷主要采用的是“牽引”(pull)方式,網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對多”的營銷模式,可提供一個即時的新的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)上的消費者既可以是信息接受者,也可以是信息發(fā)送者,營銷信息針對的消費者可以有很大的主動權(quán),可以自主決定在什么時候瀏覽、到哪個網(wǎng)頁去瀏覽、瀏覽什么內(nèi)容的信息,另外消費者如果對互聯(lián)網(wǎng)上的家具廣告感興趣,可以點擊相關(guān)的內(nèi)容,得到更加詳細的資料,這樣營銷者與消費者之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化。
行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本原因是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產(chǎn)品為中心的營銷策略,改變?yōu)橐韵M者為中心,即實現(xiàn)?!?p”到“4c”的轉(zhuǎn)換。
從傳播學(xué)的角度講,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)只能算是一種新興的媒介,雖然這種媒介覆蓋了傳統(tǒng)媒介(包括報紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等)的大部分特點。然而網(wǎng)絡(luò)的影響卻不止這些,觸過網(wǎng)的人都明白,它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介,而是一種以信息為標志的生活方式,而消費者的生活方式的了變化必然導(dǎo)致市場營銷手段的變化。
網(wǎng)絡(luò)的這種異化力量表現(xiàn)在消費者心理上,至少產(chǎn)生了如下的一些特征變化:
1、強調(diào)消費的個性化。消費者更多的以個人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購買商品或服務(wù)。
2、表現(xiàn)消費的主動性。消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進行分析比較。
3、要求購買的方便性。要求能更方便更快捷的購物。
4、追求購買的娛樂性。希望購物能為他們帶來樂趣,能滿足心理需求。
對于網(wǎng)絡(luò)時代消費者生活方式(價值觀念與人生態(tài)度)的這種變化,企業(yè)應(yīng)該應(yīng)該清醒地認識到,當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變,新的營銷方式應(yīng)以消費者為核心,最大限度滿足消費者的需求。
要滿足網(wǎng)絡(luò)時代消費者的需求,企業(yè)必須適時開展行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,提供讓消費者滿意的信息和服務(wù),這已經(jīng)成為企業(yè)的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人,網(wǎng)絡(luò)時代出現(xiàn)的消費心理,只有通過網(wǎng)絡(luò)手段才能解決。這是因為行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷除了具有直復(fù)營銷的所有特點外,還具有如下的優(yōu)勢:
1、是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫管理,真正實現(xiàn)“一對一”營銷。
2、具有極強的互動性,是實現(xiàn)全程營銷的理想工具。
3、真正超越時空,方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求,提高消費者的購物效率。
4、融各種媒介特點于一身,寓“銷”于樂。
(一)中國互聯(lián)網(wǎng)基本狀況。
1、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查。
依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)7月所發(fā)布的第22次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”,截止到截至206月底,我國網(wǎng)民數(shù)量達到了2.53億,首次大幅度超過美國,網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。
調(diào)查報告顯示,目前網(wǎng)民中女性比例已經(jīng)上升到46.4%,比12月42.8%的女性網(wǎng)民比例上升了3.6個百分點。未婚者占58.5%,已婚者占41.5%;在年齡分布上,30歲以下的網(wǎng)民占到總體的68.6%。
在網(wǎng)絡(luò)購物方面,市場的增長趨勢明顯。目前的網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)已經(jīng)達到6329萬人,有25.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購物,躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列。經(jīng)濟發(fā)達城市的網(wǎng)絡(luò)購物普及率更高。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)6月份發(fā)布的統(tǒng)計報告,上海網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物使用率達到45.2%,是網(wǎng)絡(luò)購物最為普及的城市。其次是北京,網(wǎng)民中的網(wǎng)絡(luò)購物使用率為38.9%。
在經(jīng)濟發(fā)達城市中,網(wǎng)絡(luò)購物中電子支付和物流環(huán)節(jié)等對網(wǎng)絡(luò)購物的限制要比其他低一級城市更小一些,且這些城市中的網(wǎng)民網(wǎng)齡相對較長,對互聯(lián)網(wǎng)的使用較為熟悉,也帶動了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
總體說來,人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)對人們?nèi)粘I畹臐B透性也越來越強?;ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動,都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費需求,以網(wǎng)民需求為主導(dǎo),提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
(二)中國家具消費需求分析。
中國家具市場規(guī)模龐大,家具市場增幅顯著,市場呈現(xiàn)一片良好勢頭,在房地產(chǎn)業(yè)的帶動下,家具市場將隨之走向前所未有的熱銷階段。中國家具市場未來需求旺盛,多種因素挖掘家具市場潛力需求。年北京奧運會和上海世博會的召開,為酒店家具業(yè)帶來了巨大的商機。據(jù)消費日報報道,今后幾年北京星級飯店每年將以7%的速度增長,估計到2008年,北京星級飯店將達800家左右,客房130,000間;同時,目前北京市現(xiàn)有的573家星級飯店中,八成以上近年都有改造需求,由此產(chǎn)生的市場需求高達100億元人民幣,這其中包含的對酒店家具的需求不容忽視。同時,由于奧運會所帶來的大批文化和商業(yè)設(shè)施的建設(shè),也為家具業(yè)帶來了無限商機。建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,必將帶來家具業(yè)的巨大需求。據(jù)中國建筑材料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,內(nèi)地建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值每年平均以20%左右的速度遞增,而全國家裝行業(yè)總產(chǎn)值的增長幅度超過30%。其中尤以櫥柜家具市場增速驚人,需求量已逼近80萬套,市場調(diào)查資料顯示,目前,內(nèi)地城市居民家庭中,整體櫥柜家具擁有率僅有6.8%,遠低于歐美發(fā)達國家的35%的水平。據(jù)業(yè)內(nèi)專家測算,在未來五年時間內(nèi),內(nèi)地每年僅櫥柜家具就有350億元的市場空間。各種商業(yè)設(shè)施和文化設(shè)施的建設(shè),同樣會帶來巨大的家具市場需求。
據(jù)調(diào)查,中青年一代是內(nèi)地家具消費的主流,也是社會中收入最高、最有消費能力的一個群體。經(jīng)常光顧家具市場的人群中42%是20-30歲的消費者,31-40歲的占22%,41-50歲的占了16%,50-60歲的占了10%,其余占10%。因此,適合這一層次消費品位元的家具產(chǎn)品會較為暢銷。近年,家具消費群體知識結(jié)構(gòu)與生活態(tài)度正發(fā)生改變。據(jù)調(diào)查,經(jīng)常光顧家具市場的人群中有78%的學(xué)歷均在大專學(xué)歷以上。這一群體已不僅僅滿足家具的功能需求,而且在尋找一種新的生活方式,以期與他們的文化層次與個人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧家具市場的則寥寥無幾。
(三)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷狀況。
1、家具公司網(wǎng)定位。
1)模式定位——b2c。
行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要有三種:b2b、b2c、c2c,在詳細地分析行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用、家具公司的經(jīng)營策略和考慮家具公司對網(wǎng)站建設(shè)的要求、網(wǎng)站定位之后,我們認為b2c是大多數(shù)家具公司適合的模式:
在經(jīng)過行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析,可以看出它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁,為企業(yè)塑造形象,向企業(yè)與顧客傳遞信息,聯(lián)系企業(yè)與顧客之間的感情,能夠為企業(yè)提供一個銷售的平臺。
在眾多的網(wǎng)站中,為了能夠給消費者深刻的印象并記住,我們將網(wǎng)站定位為b2c模式。
2)內(nèi)容定位——提供專業(yè)的家具知識為主,融入游戲和家具自主定制意念豐富其內(nèi)容建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣,增加網(wǎng)站的瀏覽量,有一定的情感訴求,最終增加公司的銷售量,雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣,但是網(wǎng)站上不能過多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告,因為消費者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息(39.1%)和娛樂休閑(35.7%),所以它對產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)的大多信息是不感興趣的。網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)站作為一個平臺,通過提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象,一種關(guān)系。提供個性化免費服務(wù),挽留消費者的心。
2、家具企業(yè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題。
家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比也存在一些不足,主要包括:
1)缺乏信任感。在網(wǎng)上只能介紹和展示家具的顏色和外觀樣式,不能充分地向消費者傳遞家具的嗅覺、觸覺信息,這樣一來,難免有時在屏幕上顯示的商品與顧客想象的或?qū)嶋H得到的商品存在一些出入。這就要求傳統(tǒng)營銷網(wǎng)點積極地配合網(wǎng)絡(luò)營銷,彌補網(wǎng)上營銷的不足。
2)安全問題。包括貨幣網(wǎng)上支付的安全性。
目前交易方式有在線支付、郵局匯款、銀行電匯等,由于我國目前電子交易技術(shù)和市場有待完善,在線支付方式受到一定的限制,家具企業(yè)可以側(cè)重于采取后兩種方式進行交易。
網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢應(yīng)當?shù)玫介L足發(fā)展,不足之處應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)營銷加以彌補和避免,只有兩者緊密結(jié)合起來,揚長避短,互相補充,才能提高企業(yè)的營銷水平。
3)網(wǎng)站信息長時間未更新,服務(wù)質(zhì)量低。
調(diào)查顯示,長時間未更新網(wǎng)站信息是企業(yè)網(wǎng)站最突出的問題,這些信息包括企業(yè)新聞、品牌動態(tài)、時裝秀、企業(yè)資料等,有些企業(yè)大手筆做品牌策劃,但網(wǎng)站新聞欄目里的內(nèi)容往往是網(wǎng)站初建時的那幾條。有些網(wǎng)站的產(chǎn)品欄目里長年顯示著往年的產(chǎn)品,這些問題使瀏覽者無法通過這一平臺了解到企業(yè)和品牌,使網(wǎng)站失去存在的意義。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),多數(shù)網(wǎng)站設(shè)立了留言本(有些網(wǎng)站命名為“互動地帶”、客戶咨詢等),一段時間下來,已經(jīng)有潛在客戶在網(wǎng)站上留言咨詢,可是有些網(wǎng)站要么長時間無回復(fù),要么就回復(fù)簡單的一句“謝謝你的留言,請致電xx部門”,這種形式的回復(fù)使留言本形同虛設(shè),也反映出網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量低下。
而事實上,網(wǎng)站信息和產(chǎn)品的豐富程度及其服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)形象甚至是企業(yè)文化,也影響到瀏覽者對網(wǎng)站的滿意度、回頭率,更是關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢與價值的體現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)對非網(wǎng)民的吸引程度等。因此,要使互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用,應(yīng)重視網(wǎng)上信息和產(chǎn)品的豐富以及服務(wù)質(zhì)量。
4)網(wǎng)站版面陳舊,難以體現(xiàn)主題。
家具企業(yè)網(wǎng)站往往突出家具品牌,因此,這類網(wǎng)站不僅要具備常規(guī)網(wǎng)站的功能,還要注意網(wǎng)頁版面的美觀,它的視覺效果將直接影響到品牌以及企業(yè)的形象,有些網(wǎng)站在建設(shè)初期能夠與當季家具相結(jié)合,通過網(wǎng)頁將家具的主色調(diào)、品牌風(fēng)格體現(xiàn)出來,但是幾年之后仍是一副“老面孔”,由于流行趨勢變化之快,一個品牌每年往往會出幾個季節(jié)的新款,風(fēng)格雖然不變,但是主題在變,因此,有必要每年更新一次網(wǎng)站的版面,使之與品牌當年的最重要的主題相結(jié)合,完美體現(xiàn)品牌風(fēng)格。
5)企業(yè)缺少懂網(wǎng)絡(luò)的人才。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有部分企業(yè)網(wǎng)站里還設(shè)置了在線訂單、在線銷售等功能,這些網(wǎng)站公司的負責人表示,他們極少真正通過網(wǎng)絡(luò)完成一個訂單,這是由于一方面網(wǎng)站太孤立,沒有和其它行業(yè)門戶網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站(b2b類)等形成互動。另一方面,在線訂單、銷售的支付系統(tǒng)也不完善,客戶通過網(wǎng)絡(luò)下單,最終還是要電話打到公司,和原始交易方法并不差異。
另外還有一部分企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面將范圍延伸至專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,如阿里巴巴、搜房家居網(wǎng)等,通過這些專業(yè)平臺尋求商業(yè)機會的成功率較高,是一個可行的渠道,但是很多家具企業(yè)的人士說,公司并沒有專門負責網(wǎng)絡(luò)營銷的人才,往往是電腦維護部門、財務(wù)部、企劃部的同事去負責,他們本身在網(wǎng)絡(luò)方面懂得不多,而現(xiàn)在很多商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)都要收費,因此負責人又要與老板溝通,而老板在這方面也是似懂非懂。
即使如此,現(xiàn)在還是有很多企業(yè)在相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站上注冊了用戶,使用網(wǎng)站的商務(wù)平臺尋找經(jīng)銷商和合作伙伴,但是有部分用戶在注冊后往往只填上企業(yè)的基本資料,商機信息后就坐等漁利,十天半月后再次登錄時,連當初注冊的用戶名和密碼都不記得了。
在上述問題中,其實不僅是家具企業(yè)網(wǎng)站存在的問題,國內(nèi)其它行業(yè)的許多企業(yè)網(wǎng)站也是如此,這是現(xiàn)階段中國中小企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問題,一方面是由于企業(yè)的決策者自身并不懂互聯(lián)網(wǎng),造成和下屬溝通困難,而多數(shù)企業(yè)還沒有專職的網(wǎng)絡(luò)人才,負責網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的往往是會計、文員、電腦維護員等。另一方面在和互聯(lián)網(wǎng)“打交道”的初期,中小企業(yè)往往對電子商務(wù)認識不足、信心也不足,常常半途而廢。
(一)家具行業(yè)網(wǎng)站定位。
在家具企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,網(wǎng)站的定位很重要。該類企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該不僅僅是做成單純意義的企業(yè)網(wǎng)站,而應(yīng)當根據(jù)該考慮家具行業(yè)的大環(huán)境,再綜合企業(yè)的具體特色進行設(shè)計。例如,家具市場的所有流行元素有:奢華、古典、自然、時尚、個性、簡約等,必須考慮企業(yè)自身的特點和目標客戶群特征,通過網(wǎng)站風(fēng)格和欄目功能設(shè)計進行體現(xiàn),如:游戲互動區(qū)、風(fēng)格實驗室、網(wǎng)上目錄手冊、網(wǎng)站索引、搜索、客戶服務(wù)、拍賣平臺、家居常識問答、聯(lián)系我們等:
“游戲互動區(qū)”,為傳統(tǒng)的家具形象增添新鮮感和趣味,是網(wǎng)站的一大亮點,通過虛擬出公司的最新產(chǎn)品,讓顧客自主進入一個完全屬于自己的“虛擬居室”,營造出一個個性化的小天地,使懂得生活享受和渴望提高生活素質(zhì)的青年消費者得到前所未有的體驗。
“風(fēng)格實驗室”,免費為顧客提供各種家具設(shè)計下載軟件,還有家具設(shè)計師的專業(yè)建議,甚至可以通過調(diào)和面板導(dǎo)航,激發(fā)顧客的創(chuàng)造靈感,親自為自己的居室設(shè)計有個人風(fēng)格的家具。然后咨詢設(shè)計師的專業(yè)評價,可行后可立即為顧客訂做“獨一無二”的個性風(fēng)格家具。
“網(wǎng)上目錄手冊”,介紹公司的經(jīng)營理念和過往銷售最好和得獎的家具產(chǎn)品,可以方便顧客瀏覽打印,進一步了解公司的產(chǎn)品,也為自主設(shè)計家具提供了參考。
“網(wǎng)站索引”公司網(wǎng)站地圖,指引顧客找到所需的功能模版。
“搜索”公司產(chǎn)品和產(chǎn)品庫存的查詢。
“客戶服務(wù)”為顧客提供訂造、組裝、送貨等服務(wù)、還有退換貨政策、網(wǎng)上交易支付等服務(wù)。
“拍賣平臺”通過一些拍賣網(wǎng)站把積存的產(chǎn)品以較低價格拍賣出去,又為顧客增添了享受優(yōu)惠和多元的購買樂趣。
“家居常識問答”結(jié)合現(xiàn)在關(guān)注的家具環(huán)保問題,以專業(yè)和客觀的知識為顧客解決日常生活常見的問題。
“聯(lián)系我們”公司的聯(lián)系方式和地址。
品牌是家具企業(yè)的核心,也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內(nèi)容。在進行家具企業(yè)網(wǎng)站的策劃前,一定要吃透企業(yè)品牌的內(nèi)涵,按照品牌演繹的需要來規(guī)劃網(wǎng)站,設(shè)計欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)規(guī)劃品牌子網(wǎng)站是當前網(wǎng)站建設(shè)業(yè)界較為新穎的一種做法,通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內(nèi)容,把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對剝離出來,單獨進行規(guī)劃,能有效突出網(wǎng)站的核心部分,起到更加理想的效果。
傳統(tǒng)的家具產(chǎn)品組合策略,包括:組織生產(chǎn)合適的產(chǎn)品系列(比如:辦公家具、客廳家具、廚房家具等)、產(chǎn)品的差異化以及新產(chǎn)品開發(fā),但考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,組合策略還要考慮一些新的內(nèi)容。
產(chǎn)品組合信息。網(wǎng)絡(luò)的特點是宣傳面廣,傳播信息快。一方面,家具企業(yè)應(yīng)提供方便、快捷的家具產(chǎn)品系列分類和查詢,另一方面,家具企業(yè)通過文字和多角度圖片的形式多方面地介紹產(chǎn)品的特點。家具和它配套的環(huán)境密不可分。因此,最好通過多媒體視頻技術(shù),使客戶通過視覺和聽覺立體地了解家具產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。
利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開發(fā)個性化的家具產(chǎn)品。在網(wǎng)站上開設(shè)個性化的家具設(shè)計論壇,與客戶或家具設(shè)計者互動地對企業(yè)的家具產(chǎn)品進行評價和建議。企業(yè)根據(jù)客戶或設(shè)計者的建議,不斷提高產(chǎn)品的設(shè)計水平;客戶還可以提出自己個性化的家具要求,企業(yè)根據(jù)客戶的需求,裝配客戶所喜歡的家具色彩或樣式,從而提高企業(yè)家具的銷售量。
2、家具價格策略。
傳統(tǒng)意義的家具定價策略,就是根據(jù)制造家具的成本、市場的需求和市場競爭態(tài)勢,合理組織定價或組合定價,達到既提高收人又贏得競爭、擴大市場的目的。這些方式在網(wǎng)絡(luò)營銷中仍然可以借鑒。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,定價策略要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,定價方法可采取靈活方式,通過網(wǎng)上更便捷、更廣泛的市場調(diào)研,掌握各地、各廠家的家具價格行情,更靈敏地制定相應(yīng)的價格策略。從而使企業(yè)保持價格的彈性,取得價格競爭優(yōu)勢。另外,可對一些家具產(chǎn)品,通過網(wǎng)上家具競拍賣的形式,讓更多的客戶參與進來,從而獲得一些指導(dǎo)性的價格,同時可以擴大企業(yè)的影響力。
傳統(tǒng)意義上的家具營銷策略,主要通過代理商、店面零售或推銷方式達到既擴大銷售,又降低銷售成本的目的。在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,這些方式仍然可以選擇采用,但要充分利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷,這樣可以省去中間流通環(huán)節(jié)。家具企業(yè)要力所能及地建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),由于我國當前電子商務(wù)技術(shù)和市場還不成熟,可以變通地通過網(wǎng)上宣傳、實現(xiàn)網(wǎng)上定購,而后通過傳統(tǒng)的交易方式進行銷售。同時,家具企業(yè)在網(wǎng)上宣傳和促銷產(chǎn)品時,要考慮如何合理利用各種傳統(tǒng)的配送渠道,將產(chǎn)品及時、安全可靠、費用低廉地送到客戶手中,這樣客戶才能最終接受這種營銷模式。
傳統(tǒng)意義的家具促銷策略,主要是利用產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品展示、新產(chǎn)品發(fā)布會以及人員推銷等方式達到促進銷售的目的。這些內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下仍可以選擇采用。同時,更要重視網(wǎng)絡(luò)這個所謂“第四媒體”的作用。
(三)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實施。
企業(yè)在建立行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷時應(yīng)注意:
1)內(nèi)容要求綜合利用文字、圖像、音樂、動畫、視頻等多種方式宣傳家具產(chǎn)品信息。同時還要側(cè)重家具綠色文化的宣傳,倡導(dǎo)家具產(chǎn)品的健康性、環(huán)保性和文化內(nèi)涵。并且能提供一些家具保養(yǎng)和維護方面的知識以及行業(yè)的動態(tài)信息,并能夠?qū)τ脩羰褂眉揖吆蟮男畔⑦M行收集和反饋。
2)采用先進實用的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù),要求具有特色、新穎、美觀的家具展示界面,方便靈活的家具信息導(dǎo)航。
3)通過各種途徑宣傳推廣網(wǎng)站,如:利用報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體宣傳網(wǎng)址;知名網(wǎng)站的鏈接,搜索引擎排名等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,樹立網(wǎng)站品牌。
另外,企業(yè)可以采用產(chǎn)品設(shè)計有獎?wù)鞲宸绞?,讓顧客或沒計者共同參與產(chǎn)品的設(shè)計,與顧客充分的溝通,這樣最容易引起顧客的認同,這些顧客的好口碑將是網(wǎng)站最好v的宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷有很大潛力等待挖掘,家具企業(yè)要特別重視網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
衡量家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的直接指標是網(wǎng)上銷售量和利潤,銷售量和利潤越高表明營銷效果愈好。間接指標主要有網(wǎng)站訪問率和回復(fù)率,通過對這些指標的分析了解網(wǎng)站受歡迎的程度,從而間接了解營銷效果。同時,利用網(wǎng)上的反饋和建立的客戶數(shù)據(jù)庫,及時調(diào)整網(wǎng)上的營銷策略,從而提高家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
[案例]:詩尼曼整體衣柜是一家專業(yè)設(shè)計、制造、銷售民用板式家具的綜合性企業(yè),其設(shè)計生產(chǎn)的“詩尼曼(snimay)”整體衣柜品牌系列產(chǎn)品,在設(shè)計上揉合了中西文化之長,既滿足中國傳統(tǒng)文化的情感需要,又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求,并逐步形成“時尚、大氣”的產(chǎn)品風(fēng)格。多年的發(fā)展,目前銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國20多個省、市、自治區(qū),以及中東阿聯(lián)酋的迪拜等地。
詩尼曼對行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的涉足的還是比較早。如該企業(yè)最開始在某家網(wǎng)站做“整體衣柜”關(guān)鍵詞搜索的時候,才是0.15元/次,現(xiàn)在已經(jīng)到了2元/次。因此,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是不固定的,企業(yè)比較要有廣泛的思維,營銷的模式也要多,哪一種模式是否合理,要取決于營銷的效果。
目前,很多企業(yè)的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷都是停留在淺層次的營銷,這跟現(xiàn)代的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)相背離,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是整體、系統(tǒng)化的營銷,應(yīng)該更多的展現(xiàn)美的概念,企業(yè)也應(yīng)該做一些有意義的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,而不是單純的為銷售產(chǎn)品而進行網(wǎng)絡(luò)推廣。例如,詩尼曼在網(wǎng)絡(luò)推廣的過程中也注重搜房家居網(wǎng)等的目標群體恰好符合企業(yè)要求的平臺,競選一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站進行合作。
家具營銷策劃論文篇九
每個人都在苦苦思索自己存在的意義,每個人都在追求自己的人生價值;每個人都不會滿足自己的擁有,每個人都有更高的夢想。
追求更多的物質(zhì)與精神財富,追求更高的生活品質(zhì)和審美品位,是人類的天性。特別是那些已經(jīng)取得一定成績的人們,他們已經(jīng)滿足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社會關(guān)系,特別是已經(jīng)形成了家庭,或即將形成家庭。
對于他們而言,讓自己獲得更多的財富和更高的社會地位,讓自己被周圍的人承認和尊重,讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價值,將成為最主要的追求。
不滿足,不懈地向前奔跑、向高飛越,用積極的態(tài)度面對人生世事,這是每個人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度。
二、我要飛得更高。
1、xx家居品牌建設(shè)的意義。
xx廣告認為:對于企業(yè)而言,其資產(chǎn)可分成實體資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩種。前者如土地、廠房、人才產(chǎn)品等,后者則是品牌、文化、理念、戰(zhàn)略方針、管理、制度等。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn),它提供了附加在企業(yè)之上的情感、消費者認知等無形的東西,并且能向消費者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益,使企業(yè)永遠立于市場競爭的不敗之地。
2、xx家居廣場品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。
(1)xx家居廣場的經(jīng)營理念。
xx家居廣場向消費者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。實際上xx代表了不滿足,積極主動地去向上追求的精神。
(2)xx家居廣場的經(jīng)營模式。
xx處于市場渠道的中游,是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費者的中間環(huán)節(jié)。這就使xx必須不斷追求服務(wù)的升級,并能促進品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì),帶給消費者更高的產(chǎn)品享受。
(3)xx家居的戰(zhàn)略目標。
xx家居的目標是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場品牌,更長遠的目標則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏,這體現(xiàn)了xx家居高瞻遠矚、向更高的目標努力追求的態(tài)度。
(4)xx家居面對的人群。
從企業(yè)來看,xx需要面對品牌生產(chǎn)商、代理商,各種社會力量,以及所有大眾消費者;從xx家居商場來看,商場的目標消費群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房,追求生活品位的時尚人士。
目標消費者的具體特征是年齡在25-45歲,一般已經(jīng)擁有自己的家庭,至少擁有自己的住房,工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂、電影、文學(xué)等精神層次的享受,追求時尚,強調(diào)生活的品位和豐富;愛好交際,經(jīng)常活躍在各種應(yīng)酬和娛樂場所。
3、xx家居品牌核心。
我要飛得更高!
xx家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度,除了能充分體現(xiàn)xx家居自身的基本特征之外,其更加深遠的意義在于在向其目標受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度。“我要飛得更高”,象征已經(jīng)取得了一定的社會成就和地位,但我們還需要有更高的追求,目標無限,追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質(zhì)量,還包括要追求更高的生命質(zhì)量,擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”,象征著積極主動、激情飛越,蘊含著強大的人文力量,必將直指人心,產(chǎn)生極大的心理共鳴。
4、xx家居品牌外延。
(1)品質(zhì)升級。
“我要飛得更高”,代表了xx家居將攜品牌生產(chǎn)商和代理商提供品質(zhì)更好、品位更高、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品,代表了xx家居將為消費者提供更加舒心與愉快的購物環(huán)境、更加優(yōu)惠的價值、更加完善的服務(wù)體系。
(2)規(guī)模擴張。
“我要飛得更高”,體現(xiàn)了xx家居的雄心壯志。xx家居不會滿足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模,將以自己的品牌優(yōu)勢進行規(guī)模擴張,形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場,成為畢節(jié)家居經(jīng)營行業(yè)的第一。
(3)精神倡導(dǎo)。
“我要飛得更高”,象征了xx家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動的精神:不坐等命運安排,勇敢地向命運挑戰(zhàn),掙脫各種對自己的束縛,向更高的目標不懈追求。
(4)價值升華。
“我要飛得更高”,證明了xx家居與xx家居的所有目標受眾的自身價值。生命價值的體現(xiàn)不在于結(jié)果,而在于追求的過程。
三、品牌傳播。
品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了,那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費者以達到“xx”品牌的認知、認同?在品牌傳播方面提出這樣的思路:
1、傳播口號。
我要飛得更高!
直接體現(xiàn)品牌和品牌主張,一方面體現(xiàn)xx家居的品牌利益承諾,以及企業(yè)的精神,另一方面也提出了xx家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo)。這句傳播口號可與企業(yè)logo組合應(yīng)用,語句簡短,鏗鏘有力,具有極強的感染力。
2、傳播形式。
在品牌核心確定之后,企業(yè)的一切語言符號和行動符號就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來,其中語言符號包括平面形象和視聽形象,行動符號則是企業(yè)所進行的各種公關(guān)和促銷活動。
(1)平面廣告。
這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式??梢允侵苯拥钠放聘拍钇矫嫘蜗?,也可以是產(chǎn)品、公關(guān)促銷活動等的平面宣傳作品,通過這種平面視覺作品的創(chuàng)作,進行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。
(2)視聽廣告。
視聽廣告的制作成本較高,特別是電視廣告,但因為其具有動態(tài)的影音效果,因此傳播效果較好。
(3)公關(guān)促銷活動。
公關(guān)促銷活動的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的樹立,有利于品牌信息的傳播。
3、傳播渠道。
(1)報紙媒體。
如《xx日報》、《xx商情》、等受眾面較廣的報紙媒體。報紙媒體受眾面廣泛,建議重點投放。
(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車站牌。
在xx市一些繁華地段,特別是目標消費群集中的地段投放戶外媒體廣告,形成視覺沖擊力和品牌知名度。
(3)單張折頁夾頁。
屬于平面媒體范疇,一般根據(jù)品牌形象稿進行延展即可,投放形式靈活。可在商場、街道、雜志中應(yīng)用,大多配合公關(guān)促銷活動進行。
(4)企業(yè)應(yīng)用物料。
企業(yè)logo、形象、基本色以及名片、車輛等應(yīng)用物料,都可有效地傳播品牌形象。
(5)公關(guān)促銷活動。
公關(guān)促銷活動能夠與目標消費群面對面的交流和溝通,真實體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念,讓目標消費群切身感受企業(yè)的魅力,是進行品牌傳播的有效渠道。
4、關(guān)于xx家居品牌傳播一些建議。
廣告建議:品牌的建設(shè)不是一蹴而就的,需要一個長期的建設(shè)過程。對于品牌建設(shè)來講,首先要具備的就是品牌知名度。對于品牌知名度的提升,一種是媒體轟炸式,如xx集團,但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒,在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式,這將有利于我們節(jié)省傳播成本,卻能達到最好的效果。
更為重要的是,企業(yè)的一切語言和行為都必須考慮到品牌的形象,納入到品牌建設(shè)中?;诖?,建議xx家居的開業(yè)活動以一種能夠體現(xiàn)品牌、能夠吸引目標消費群的創(chuàng)新形式出現(xiàn)。
四、xx家居“我要飛得更高”時尚格調(diào)k歌會開業(yè)party。
a、活動關(guān)鍵詞。
品牌、品位、品味積極向上挑戰(zhàn)。
b、活動主題。
“我要飛得更高”xx家居大型時尚格調(diào)k歌會開業(yè)party。
根據(jù)xx家居品牌,本次活動采用“我要飛得更高”為主題的大型party,主要是以開展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽,并以此為中心內(nèi)容開展一系列時尚、有品位文藝的party活動。
c、活動意義:
每一次公關(guān)活動都應(yīng)該納入到品牌建設(shè)體系中來,特別是像開業(yè)慶典這類的活動,更是迅速提高品牌知名度、進行品牌價值等信息傳達的有利時機,也是向品牌生產(chǎn)商、代理商展示企業(yè)實力和決心、贏得其信任的機會。通過這個活動,以及結(jié)合媒體的宣傳,形成目標受眾范圍內(nèi)的廣泛影響,樹立品牌形象。
d、活動時間:年月日(待定)。
e、活動地點:xx家居商場門口或xx廣場。
建議盡量在xx家居商場門口舉辦本次活動,這樣有利于人流在向商場的行動的過程中展示商場商品。
f、活動創(chuàng)新點。
以party的形式,避免了與一般開業(yè)活動鑼鼓喧天的俗氣雷同,使開業(yè)活動與同行業(yè)相比具有差異性,并且適合目標消費群的行為特征,而活動的主題歌曲又暗合了企業(yè)的品牌,可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進行開業(yè)慶典,這種創(chuàng)新的形式必須吸引新聞媒體的目光,從而達到新聞宣傳的效果。
f、活動內(nèi)容:
1、領(lǐng)導(dǎo)致詞部分。
簡短的領(lǐng)導(dǎo)致詞必不可少,他直接體現(xiàn)企業(yè)文化,體現(xiàn)xx家居對參加活動的美好祝愿。
2、歌手獻歌部分。
可選擇由前期初賽勝出者之間進行,控制在6名之內(nèi),期間穿插相應(yīng)的歌舞,在歌曲的選擇上,大多是能夠體現(xiàn)“飛得更高”的理念和能夠引爆現(xiàn)場氣氛的。
3、模特表演。
邀請模特進行“xx家居唯美時尚show”,美女與唯美精雅的家居商品相得益彰,起到很好的口碑傳播效果。
4、觀眾互動節(jié)目。
(1)現(xiàn)場k歌,挑戰(zhàn)冠軍(獎品若干)。
選手由報名選拔和私下安排選手可事先安排幾對活躍氣氛)。
(2)抽獎活動。
隔一定的時間段就進行一次抽獎,觀眾根據(jù)事先發(fā)放的卡片號碼直接獲取不同等級的獎品。
以上活動為計劃內(nèi)的活動主體部分,穿插進行,具體活動方案和時間流程待方案及演員敲定下來之后再進行規(guī)劃。
5、活動小創(chuàng)意建議:
(1)入場時每個人都發(fā)送一張卡片,卡面上有卡號,尾數(shù)是奇數(shù)者給男士,尾數(shù)是偶數(shù)者給女士,現(xiàn)場可進行速配游戲。和現(xiàn)場抽獎活動。
g、觀眾組織和參與。
1、dm直投雜志夾頁。
2、贈送。
選擇一些目標受眾比較集中的行業(yè)和公司(如廣告公司、律師事務(wù)所、學(xué)校、政府機關(guān)等),直接贈送團體入場券。
3、嘉賓邀請。
邀請品牌生產(chǎn)商、代理商的公司光臨本次活動。
4、集報花換入場券:
可與報紙媒體聯(lián)合,進行集報花活動。又相當于對xx家居免費的宣傳。
h、工作職能劃分。
1、xx家居廣場。
負責開業(yè)當天協(xié)作伙伴的聯(lián)絡(luò)(視企業(yè)需要與否)、促銷政策的制訂等工作。
2、廣告企劃。
負責品牌策略的實施、宣傳內(nèi)容的制作、前期廣告宣傳的具體實施.具體物料的制作、活動流程的控制和調(diào)整,以及輔助xx家居的上述工作。
五、促銷活動建議。
為配合party活動,使品牌傳播更加有效,云龍廣告建議xx家居在開業(yè)前后開展一系列的促銷活動。
1、購xx家居商城產(chǎn)品,免費提供裝修設(shè)計方案。
因為要面對很大一部分剛?cè)胱⌒路康娜后w,而且這也是大宗購買家居用品的群體。對于這部分群體,可以免費向其提供新房整體的裝修設(shè)計方案。
2、超低價打折。
與品牌生產(chǎn)商、代理商協(xié)商,制定打折優(yōu)惠政策。廣告建議為每天前10名購物者可享受五折優(yōu)惠,11到20名可享受六折,21到30名享受七折,31到40名享受八折,41名以后享受九折。
3、短信競猜活動。
與xx通信運營商合作,每天推出一件商品,展示零售價,由用戶發(fā)送短信給出代表價格的數(shù)字,每條短信收費,期限為三天或五天。其中出價最低且是唯一出價的用戶可以此價格購買此商品。
4、買商品贈代金券。
在xx家居購買商品xx元以上的,可獲得相當于所購商品總價的10%代金券,憑此代金券可在商城再次購物,從而吸引消費者重復(fù)購物。
六、媒體投放組合策略。
1、開業(yè)前。
(1)平面媒體:
《xx商情》。
投放日期:每周《xx商情各一個整版
投放形式:投放內(nèi)容:活動平面形象。
投放周期:1個月。
投放預(yù)算:24000。
《xx日報》。
投放日期:11.22《xx商情》11.14整版11.22通欄11.29整版
(3)電視媒體。
《xx電視臺公共頻道》。
投放日期:每天;
投放形式:d1(7:0022:30)。
投放內(nèi)容:活動電視廣告15”
投放周期:1個月。
投放理由:xx衛(wèi)視公共頻道受眾較廣,而d1、b5是大部分目標受眾在上班之余看電視的時間段,在此時間段投放效果較好。
投放預(yù)算:待定。
(4)dm直投媒體。
投放周期:1期;。
投放形式:8開105克2萬份一次10000份。
投放內(nèi)容:活動平面廣告及商場開業(yè)促銷信息。
投放預(yù)算:60000。
(5)公交車身廣告。
投放周期:1年;。
投放形式:2輛公交車車身。
投放內(nèi)容:活動平面形象(開業(yè)當月)后期企業(yè)形象廣告。
投放理由:公交廣告流動性強,接觸到廣大的人群,受眾面廣泛;通過地點的選擇鎖定企業(yè)的目標受眾,引起廣泛關(guān)注和強大興趣。
投放預(yù)算:43200。
2、開業(yè)后《xx商情》整版xx日報半版。
投放內(nèi)容:軟新聞《xx家居party開業(yè),時尚格調(diào)裝點盛夏》。
投放理由:在活動后一天發(fā)表軟文硬作的文章,介紹活動盛況以及現(xiàn)場圖片,引發(fā)受眾的討論,制造新聞輿論點。
投放預(yù)算:7800。
七、后期延續(xù)宣傳。
1.聯(lián)辦xx商情家裝版期出4/1版家裝常識及產(chǎn)品選擇信息及商場產(chǎn)品促銷信息。
費用:50期x700=35000元。
2.2路6路公交車車身廣告1年費用;2x1800x12=43200。
3.新開發(fā)小區(qū)樓層貼(隨時補充)40000個x0.25=10000。
八、費用預(yù)算。
(1)vi設(shè)計費用。
(2)開業(yè)活動演出費用20000元(不含歌手獎品及觀眾禮品)。
(3)報紙廣告費用64400。
(4)電視廣告費用2000(月)。
(5)公交車廣告費用43200。
(6)印刷宣傳單費用6000。
費用總計:137600元。
家具營銷策劃論文篇十
家具行業(yè)的傳播的方式無外乎兩種類型:btb(面向經(jīng)銷商的傳播)和btc(面向消費者的傳播)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的普及,消費者了解信息的渠道越發(fā)多元化,對于絕大多數(shù)家具企業(yè)的長遠發(fā)展來說,如果能夠做到btc傳播,就能讓更多的消費者、潛在消費者聽聞你、了解你、認可你,進而為經(jīng)銷商的家具銷售提供品牌拉力,讓經(jīng)銷商得到真正的軟實力支持。然而,目前家具企業(yè)普遍規(guī)模偏小、文化力弱、資金不足,難以支持高成本的btc傳播。也因此,家具行業(yè)目前還少有真正能夠為消費者認知的品牌,也少有能夠真正為自己的經(jīng)銷商提供“軟支持”的企業(yè)。
家具企業(yè)有效的傳播可以通過低成本的新聞營銷解決。實際上,低成本新聞傳播策略早已在比較成熟的行業(yè)如家電業(yè)運用得非常成熟,格蘭仕、美的、海爾等就是如此。如果中小家具企業(yè)善于借鑒家電行業(yè)的新聞營銷手段,也一定能夠在低成本的前提下,在品牌傳播上有所突破,即花小錢,辦大事。
有效傳播策略要解決好三個問題,即“說什么”(傳播的內(nèi)容)、“怎么說”(傳播的形式),“通過哪些渠道說”(傳播的載體)。根據(jù)這個策略方向,家具企業(yè)在低成本新聞營銷前要解決好三個問題,即品牌定位,內(nèi)容創(chuàng)意和媒體選擇。
涉案企業(yè)的文化傳播資源比較豐富,經(jīng)營管理經(jīng)驗符合一般的科學(xué)規(guī)律,容易系統(tǒng)梳理與總結(jié),不能是過于機會主義型企業(yè)。
涉案企業(yè)真正有意愿做強做大,能夠正視“兩面理傳播”,即在推廣自身優(yōu)勢形象的同時,也能夠正視自身的弱點。因為低成本的新聞傳播很多時候是在“小罵大幫忙”的前提下完成的。
必須由專業(yè)的新聞營銷策劃團隊運作。否則會導(dǎo)致適得其反。如達芬奇的危機公關(guān)。
行業(yè)紙媒。
網(wǎng)絡(luò)媒體。
廣告如燒開水,達到九十幾度時如果停止燒,則不如不燒。因此,新聞炒作時應(yīng)該注意保持一定的媒體廣度。一般情況下,100家媒體報道將會讓被報道企業(yè)小有名氣,在招商、市場拓展上大有長進;而500家媒體報道,將會讓受報道企業(yè)在全國有基本的知名度。
家具營銷策劃論文篇十一
國內(nèi)的家具行業(yè)在惶恐和迷茫之中渡過了,的到來也沒有給行業(yè)帶來多大的驚喜,終端客流量、成交率依然在下滑,經(jīng)銷商虧損比例在提升;企業(yè)的經(jīng)營成本依然在不斷攀升,利潤率逐漸走低;賣場的面積依然在不斷擴大,各商場的競爭越演越烈。炒作概念,血拼渠道資源,打價格戰(zhàn)等常規(guī)的策略手段已經(jīng)被發(fā)揮到了極致,也難有明顯成效。大家都在尋找新的突破點。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,造就了一些行業(yè)和企業(yè)的神話。家具行業(yè)也不例外,“雙十一”全友、林氏木業(yè)網(wǎng)上銷售過億,美樂樂幾年時間銷售突破十億,給低迷的家居行業(yè)注入了一只強心針。一時間,廠家在各網(wǎng)站平臺上開設(shè)旗艦店,主流商場全力打造線上購物平臺,經(jīng)銷商也開始和團購網(wǎng)站對接,并建立自己的網(wǎng)站。不管是廠家、商場方還是經(jīng)銷商都紛紛“觸電”。家具行業(yè)真會出現(xiàn)“要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”的局面嗎?理性的分析家居行業(yè)特性,就會發(fā)現(xiàn)家具行業(yè)做電商,其實是看上去很美。互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)和家具行業(yè)的特性注定了家具電商還有很長的路要走,如果想在短期內(nèi),依靠這條路來提升企業(yè)的盈利,會遠比傳統(tǒng)渠道更為艱難。
互聯(lián)網(wǎng)公司奉行的是免費或者是低價策略,靠的是搭建平臺構(gòu)建企業(yè)盈利模式。而家具企業(yè)奉行的規(guī)?;蛘卟町惢牟呗裕康氖钱a(chǎn)品本身盈利?,F(xiàn)實卻是,純粹的靠銷售產(chǎn)品盈利的電子商務(wù)公司或者網(wǎng)絡(luò)平臺上的賣家,能夠健康盈利(毛利率至少不低于25%)的屈指可數(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,解決了用戶聽覺和視覺的體驗,卻無法解決觸覺的體驗。而家具消費本身最為核心的一環(huán)就是觸覺上的體驗。沒有幾個用戶會在無法感觸的情況下,去購買一個大宗產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)時代使人們的生活更加方便快捷,信息的傳遞更快,更廣。這使得產(chǎn)品更新越來越快,用戶的參與越來越強。所以目前電子商務(wù)做的比較成功的公司,大多數(shù)是工業(yè)標準化程度高的快速消費品。而家具是一個產(chǎn)品本身生命周期較長,個性化也需求比較強的耐用消費品行業(yè)。所以不管是在現(xiàn)有物流硬件基礎(chǔ)上,還是在產(chǎn)品的銷售服務(wù)上,電商在快速消費品領(lǐng)域的成功模式都很難復(fù)制在家具行業(yè)中復(fù)制。
行業(yè)的特性是發(fā)展的禁錮,也是機遇。關(guān)鍵在于怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)來助力企業(yè)的發(fā)展。
第二必須要解決好利益分配的問題。電子商務(wù)作為一個新興的銷售渠道,其實質(zhì)還是和傳統(tǒng)渠道是一致的,本質(zhì)上還是種買賣關(guān)系。電子商務(wù)的優(yōu)勢在于沒有區(qū)域的限制,能夠迅速傳播并聚集大量的潛在消費者,在短時間內(nèi)釋放強大的購買力。在家具行業(yè),電商的優(yōu)勢也是最大的劣勢,從一些調(diào)查數(shù)據(jù)上看,消費者在物流部提貨,到自行安裝好家具,這一過程是整個購物環(huán)節(jié)中,體驗感最差的一個環(huán)節(jié)。
家具企業(yè)現(xiàn)在主力銷售渠道還是的在實體經(jīng)銷商上,電子商務(wù)和實體經(jīng)銷商最大沖突還是價格體系上。電子商務(wù)要靠低價吸引客流量,達到規(guī)模效應(yīng)。而實體經(jīng)銷商必須有足夠的利潤空間,才能支撐店面運營和一系列的安裝服務(wù)工作。無論是分開產(chǎn)品線運作,還是采用oto模式,都不能從根本上解決問題。只有讓兩個渠道在利益均分的前體下,才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補,從根本上解決問題。
第三務(wù)必要做好產(chǎn)品經(jīng)理這個角色。網(wǎng)絡(luò)上有這么一個說法,凡是做得好的網(wǎng)絡(luò)公司其創(chuàng)始人和團隊都是產(chǎn)品經(jīng)理。家具企業(yè)的電子商務(wù)不是把現(xiàn)有的產(chǎn)品換點花樣就可以拿到網(wǎng)絡(luò)上銷售。而是要重新定義產(chǎn)品。
不是說你現(xiàn)在做的是一二級市場的產(chǎn)品,一、二級市場人群是網(wǎng)購的主流,你的產(chǎn)品就能在網(wǎng)上暢銷。一、二線城市經(jīng)濟基礎(chǔ)較好,物流業(yè)發(fā)達,電腦和智能手機普及率高,是目前電子商務(wù)的主力市場。家具消費的主要以首次置業(yè)、結(jié)婚等剛性需求為主。而一、二級市場的流動人口居多,如果只是單純的分下市場等級,這有可能是使企業(yè)掉進陷阱。
家具產(chǎn)品個性化需求強,往往不能量產(chǎn)的東西,在價格上都不會有太大的優(yōu)勢。這無法滿足主力網(wǎng)購群體對價格的要求。小米的成功就是讓用戶花了一個山寨機的價格買了一個蘋果功能的手機,而且還有一個“發(fā)燒友”的頭銜讓用戶不會覺得沒有面子。試想下,如果小米的價格再高五百塊錢,他還能有那么火爆嗎?所以家具企業(yè)要想在電商上有所作為,還得想辦法實現(xiàn)“規(guī)?;ㄖ啤?。
第四需要解決“信任”問題。以我們目前的家具使用周期來看,產(chǎn)品的生命周期至少在8年以上。大眾消費者對家具產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度比較低。所以現(xiàn)在僅有“業(yè)內(nèi)品牌”沒有“大眾品牌”。很多人一生也就購買一兩次家具。據(jù)調(diào)查,家具消費量最大還是集中在4000左右的價格區(qū)間。越是單價高的產(chǎn)品,購買的人越少。說到底還是一個“信任”問題。進駐一個大的網(wǎng)絡(luò),借助一些精致的圖片展示和消費者的評論可以解決一些“信任”上的問題。但還遠遠不夠,互聯(lián)網(wǎng)奉行的是粉絲經(jīng)濟,只有通過保持與潛在消費者的高頻互動,使消費者也能參與其中,才能營造一種粉絲文化。進而不斷壯大自己的消費群體,樹立自身品牌的口碑效應(yīng),最終解決“信任”問題。
面臨互聯(lián)網(wǎng)洶涌而來的浪潮,我們既不能盲從,也不能無動于衷?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),改變了人們的生活方式。家具行業(yè)作為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠?。理?yīng)順應(yīng)時代的要求而變化。
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家具營銷策劃論文篇十二
摘要:文章從信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點出發(fā),分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息產(chǎn)品消費的特性,提出了在這一特性下信息產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)采取策略,展望了信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢,更多市場營銷論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。
網(wǎng)絡(luò)的興起與普及使營銷與電腦網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通信技術(shù)密切聯(lián)系起來,電子商務(wù)成為每個企業(yè)不得不去考慮和重視的問題,如何在網(wǎng)上實施營銷定價也成為企業(yè)的當務(wù)之急,我認為對企業(yè)來講,通??捎幸韵孪嚓P(guān)策略來提高自己的競爭能力。
(一)低價定價策略。
低價定價策略又可分為兩種:
一種是直接低價定價策略。此種定價不低于產(chǎn)品的進價,只是與競爭對手相比,價格較低。一般企業(yè)在直銷時宜采用此種定價策略。例如dell電腦定價比同性能的其他公司產(chǎn)品要低10%~15%,就是因為dell采取直銷而使自己的產(chǎn)品成本降低,有條件也有能力實施該策略。
另一種是低于進價策略。用低于進貨的價格進行定價,這種定價似乎有些不可思議,其實這種方式能引起許多消費者的興趣,供貨商也樂于在這樣的網(wǎng)上商場做廣告,廣告的收入可以抵消開支甚至產(chǎn)生盈利。
(二)零價位策略或免費價格策略。
在網(wǎng)絡(luò)上有許多產(chǎn)品的價格定為零,特別是許多數(shù)字產(chǎn)品,這種定價策略更常見。例如在美國,購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元,但是讀者進入它的網(wǎng)站www.省略瀏覽相關(guān)內(nèi)容時卻是免費的。有許多網(wǎng)站專門為讀者提供免費的服務(wù),從免費電子郵件服務(wù)到免費的軟件,可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種:第一種是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費,例如電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產(chǎn)品和服務(wù)限制免費,例如金山公司的wps2000軟件,可免費使用99次,若繼續(xù)使用,需注冊付款才能使用。第三種是產(chǎn)品和服務(wù)部分免費。例如有些網(wǎng)上雜志,只允許看其目錄及個別文章,其它內(nèi)容需付款后才能瀏覽。當然,產(chǎn)品和服務(wù)免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費:即購買產(chǎn)品或服務(wù)時,免費贈送其他產(chǎn)品和服務(wù)。例如在網(wǎng)上購買某商品,免費郵寄服務(wù)。
那么,如此多的免費服務(wù)和產(chǎn)品是如何實現(xiàn)企業(yè)盈利的呢?其實,當企業(yè)向用戶提供免費服務(wù)和產(chǎn)品時,用戶是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的,通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤,同時,企業(yè)可用此種方法來吸引用戶使用產(chǎn)品和服務(wù),先站領(lǐng)市場,從而在市場上蕕得收益。
(三)差別定價策略。
對不同的市場和用戶采用不同的定價策略。這種定價原則是根據(jù)消費者以往的購買經(jīng)歷以及對該企業(yè)的忠誠度來定價的。由于網(wǎng)絡(luò)營銷和互聯(lián)網(wǎng)的特點,網(wǎng)絡(luò)營銷的過程是一個互動的過程,數(shù)據(jù)庫和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能準確記錄用戶的購買歷史,并能準確的判斷客戶的忠誠度,所以能根據(jù)企業(yè)的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣,這種策略目的是給企業(yè)的忠誠用戶最大的優(yōu)惠以鼓勵他們,吸引其他用戶成為企業(yè)的`忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大,若不能恰當運用,將會有負面的效果。例如:9月,亞馬遜網(wǎng)站進行了一次嘗試,根據(jù)客戶的不同購買歷史,賣給用戶的兩個流行電影dvd采用了差別定價策略,最大價格差別竟然達到了10美元以上,這個事件在一個dvd交流論壇上被揭發(fā)出來,在用戶中引起了極大的不滿,最終,企業(yè)不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款,并就“測試程序錯誤”而道歉。
(四)高價策略。
在網(wǎng)上的商品價格比傳統(tǒng)的營銷方式透明度高,價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高于傳統(tǒng)方式。這主要應(yīng)用于一些獨特的商品和對價格不敏感的商品,如藝術(shù)品。又例,思科公司憑其在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場得天獨厚的技術(shù)實力和品牌號召力,依然堅持著自己的高價策略。
(五)拍賣定價策略。
網(wǎng)絡(luò)使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價,然后讓消費者競拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當?shù)汀?/p>
(六)集體砍價。
這是一種新的業(yè)務(wù)。銷售量達到不同數(shù)量時,廠家制定不同的價格,銷售量越大,價格越低,這正好印證了我們生活中的“客大欺店”的說法?,F(xiàn)在許多網(wǎng)站都有此種定價方法。例如:當當網(wǎng)上書店,就提供“團購”服務(wù),而且價格要比平常一個人在網(wǎng)上購買價格要低得多。
(七)捆綁定價策略。
捆綁定價策略就是將二種或多種商品“捆綁”在一起,定出一個一攬子價格。信息技術(shù)為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產(chǎn)品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個數(shù)據(jù)庫和一個演示工具捆綁而成的。由于捆綁產(chǎn)品的價格通常比分開的組價格之和低,將兩種產(chǎn)品捆綁銷售,實際上等于向一位顧客銷售兩種產(chǎn)品,同時以低于單獨的銷售價格出售另一種產(chǎn)品。
(八)折扣定價策略。
為鼓勵消費者多購買本企業(yè)商品,可采用數(shù)量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款,可采用現(xiàn)金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買,也可采用季節(jié)折扣策略等。例如:amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價,折扣價格達到3--5折。中國的當當網(wǎng)定價也采用折扣定價法,面且每種商品價格都會提醒你節(jié)生了多少元,來提示你在此購物較便宜,值得!
(九)個性化定制生產(chǎn)定價策略。
在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時,承擔自己愿意付出的價格成本。例如dell的直銷價格就采用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征,根據(jù)消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性定價策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷一個重要策略。
(十)使用定價策略。
顧客通互聯(lián)網(wǎng)注冊后,可直接使用某公司的產(chǎn)品,顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進行付費,而不需要完全購買該產(chǎn)品。這種定價策略的優(yōu)點是:可減少完全出售而進行大量生產(chǎn)、包裝的費用,同時可吸引有顧慮的顧客使用產(chǎn)品。不足之處是要考慮產(chǎn)品是否適用通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,是否可實現(xiàn)遠程調(diào)用。比較適合使用此種定價策略的產(chǎn)品有:軟件、音樂、電影等產(chǎn)品。例如:用友軟件公司推出網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件,用戶在網(wǎng)上注冊后,在網(wǎng)上直接處理財務(wù),而無須購買軟件和擔心軟件的升級、維護。
恰當靈活的定價有時會挽救一個企業(yè),當然不當?shù)亩▋r也可能毀滅一個企業(yè),希望這些定價策略對商家、企業(yè)會有所幫助。
參考文獻:
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[3]譚建輝,網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例與實訓(xùn).中國電力出版社,2006。
家具營銷策劃論文篇十三
1、服務(wù)宗旨:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為提供的服務(wù)準確定位,突出服務(wù)特色,采取差異化營銷策略。
以為服務(wù)的主要消費群體為營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域等。
2、服務(wù)策略:
通過前面的服務(wù)市場機會與問題分析,提出合理的服務(wù)策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1)服務(wù)定位。
以“商務(wù)空間”統(tǒng)領(lǐng)各大業(yè)務(wù)板塊,形成以“商務(wù)空間”為核心競爭力,以為商務(wù)辦公室等為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
2)服務(wù)特點。(觸動消費者的心旋)。
要形成一定知名度、美譽度,力爭達到消費者的滿意,必須有強烈的服務(wù)意識。
情感層面:希望通過個性化設(shè)計、人性化空間,體驗辦公樂趣,快樂工作!
3)服務(wù)的類型。
不同的空間類型所用到的裝修技術(shù)也有很大的差異,而裝修風(fēng)格上的差異,那更是應(yīng)重中之重的考慮,還有裝修文化上的意義!確定了這些客戶才好去選擇設(shè)計師或者裝修公司進行裝修!一般裝修空間分為客廳裝修、餐廳裝修和家庭裝修,書房、臥室(臥室又分為主臥與次臥,還有小孩子房,白叟房等)、過道、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、花園、衣帽間、休閑區(qū);這些都是家裝方面的裝修空間。現(xiàn)在介紹一些公裝方面的裝修空間:辦公樓、商場、專賣店、酒店賓館、客房、餐喝酒吧、歌廳、迪廳、休閑健身廳、運動場管、會展戲院、博物館、藏書樓、學(xué)校、病院、工廠、會所、園林、售樓中央、公園廣場、機場、車船站等這些都是詳細的空間類型。
5)產(chǎn)品服務(wù)。
1))企業(yè)服務(wù)宗旨。
我公司的產(chǎn)品之所以能長期立足于市場,一靠質(zhì)量,二靠服務(wù)。一切為客戶著想,時刻為客戶分憂解難,是我公司的服務(wù)宗旨。
2))、具體服務(wù)措施。
將售前—售中—售后三個階段的服務(wù)融入到市場銷售體系中,并落到實處,是我公司的銷售特點。
1)))、售前:我公司將免費為客戶提供最優(yōu)的設(shè)計方案和安裝方案,認真做好預(yù)算。對產(chǎn)品的材質(zhì)和生產(chǎn)過程等有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),盡可能多的提供給客戶,使客戶在定貨前做到心中有數(shù)。
2)))、售中:我公司在產(chǎn)品的加工、運輸、搬運和安裝過程中,將嚴格履行合同,并隨時接受客戶的監(jiān)督和指導(dǎo)。對所售產(chǎn)品的運輸、搬運和安裝依合同嚴格執(zhí)行。我公司將免費為客戶培訓(xùn)所提供產(chǎn)品的使用方法,直到對方能熟練操作為止。
3)))、售后:交貨驗收合格后,我公司為客戶提供五年全免費維修(非人為因素破壞不可抗拒外力破壞)終身維修。對用戶提出的問題1-2小時內(nèi)做出答復(fù),發(fā)生故障時,500公里以內(nèi)12小時內(nèi)、500公里以外24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。保修期過后我公司仍提供終身免費維修,但只收取少量零配件成本費。
4、服務(wù)渠道。
在方式上,鴻典品牌必須從單獨的服務(wù)個體轉(zhuǎn)變?yōu)榕c其他企業(yè)聯(lián)合推廣,從人員推銷為主的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿藛T推銷育品牌推廣并重的推廣模式,從單一服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎戏?wù)模式。鴻典策劃提出,除了加強現(xiàn)有的展會、人員推銷、等傳統(tǒng)渠道外,必須加強以下兩個服務(wù)方式。
一是聯(lián)合服務(wù)。大型工程項目除了采取一般競標的方式招標之外,還有另外一種常用的方式:設(shè)計師推薦!專業(yè)裝飾設(shè)計公司能夠匹配產(chǎn)品以迎合整體的風(fēng)格設(shè)計,更易于客戶接受!專業(yè)裝飾設(shè)計公司提供的建議一般不會超過5個,可以有效規(guī)避競爭!因此,加強聯(lián)合服務(wù)是傳播的重點,選擇與集團定位相匹配的服務(wù)特點,將設(shè)計方案與辦公家具產(chǎn)品配套組合,達到傳播效果的最大化。通過聯(lián)合營銷,把握大型工程項目,做好大單。
二是網(wǎng)絡(luò)營銷。消費者主動了解服務(wù)的方式中,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是最為便捷、最為常用的方式,許多消費者在產(chǎn)生需求的時候,會通過網(wǎng)絡(luò)渠道搜尋裝修服務(wù)。而且在如今的網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)的影響力還將會越來越大。因此,需要在網(wǎng)絡(luò)傳播上需要加大力度,一方面有利于拓展業(yè)務(wù),另一方面有利于傳播品牌形象。通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù),把握小型市場單,不漏掉小單。
5服務(wù)技巧。
服務(wù)人員要根據(jù)本裝修公司的特點,熟練運用各種技巧。要熟知顧客的裝修想法,善于掌握展示與介紹裝修種類以接近和說服顧客,創(chuàng)造成交機會,甚至與客戶成為朋友,促進潛在客戶的形成。服務(wù)人員對服務(wù)手段的運用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個方面:
1、引發(fā)興趣。
向裝修者說明本裝修公司能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對裝修種類經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補充新的類型,使顧客每次都有新鮮感;營造新穎、有品味的裝修類型吸引顧客,并對其提問進行耐心、細致地解說。
2、獲取信任。
對公司的信任可進一步導(dǎo)致家庭做出決策,裝修人員為得到顧客的信任,應(yīng)從以下幾方面入手:
如實提供顧客所需了解的裝修類型。談問題時,盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客,把握其消費心理,運用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。介紹商品時,以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結(jié)果只會適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
3、引導(dǎo)消費。
在顧客已對其較喜歡的裝修類型有所了解,但尚在考慮時,服務(wù)人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此服務(wù)可以達到怎樣的效果,還可以無意的談起此服務(wù)的消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導(dǎo)顧客最重要的一點是服務(wù)人員以較深的專業(yè)知識對服務(wù)類型進行介紹,給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
4、處理意見。
最小程度,對于已出現(xiàn)的反對意見,服務(wù)人員應(yīng)耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應(yīng)有禮貌的解釋;反之,應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
家具營銷策劃論文篇十四
一、活動目的:
力爭將吉勝興邦家居品牌在該市場的認知率達到90%以上。
傳播吉勝興邦家居地址和相關(guān)詳細信息。
吸引人氣,促進銷售,特別是開業(yè)當天上量。
借吉勝興邦家居開業(yè)契機,搶占5月銷售。
傳播‘一站式’及‘整體家居銷售’愿景。
二、活動時間:5月1日至5月3日(暫定)。
三、主題方案。
4000平方家具建材航母強勢進駐連州超大規(guī)模行業(yè)核心為您保價護房。
5.1盛世啟航。
過千萬的投入過百萬的優(yōu)惠這陣容才叫開業(yè)!
一個千萬人關(guān)注,百萬家庭選擇的品牌。
一個致力于提供“一站式”家居服務(wù)的品牌。
更省時,更省心,更省錢——就在吉勝興邦家居廣場!
四、開業(yè)承諾。
徹底裸價全年保價差價十倍返還。
活動期間,全場商品一了降到底,明碼標價(統(tǒng)一惠民開業(yè)價),保證當天所購買產(chǎn)品全年最低價,否則10倍退還差價,保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)量,并保證完善的售后報務(wù)。
1、憑《開業(yè)寶典》手冊開業(yè)期間都可免費換領(lǐng)陽江刀具一套(暫定)。
領(lǐng)取地點:二樓最未處。
2、持《開業(yè)寶典》手冊參與名星總裁簽售,享受名星總裁簽售價;
3、持《開業(yè)寶典》手冊參與“早搶購、晚折扣”活動;
5、持《開業(yè)寶典》手冊開業(yè)期間來就參加幸運轉(zhuǎn)金行動,最高可獲2000元現(xiàn)金購物券。
六、促銷亮點:
活動一:名星總裁簽售相約《開業(yè)寶典》手冊尊享。
名星總裁簽售時間:5月1日上午。
簽售地點:廣場舞臺臺上。
當天簽售8折?7折?6折?5折?!
6.98折優(yōu)惠。
活動二:免費送全屋裝修設(shè)計。
預(yù)約時間:售賣《開業(yè)寶典》時登記、戶外宣傳區(qū)、開業(yè)現(xiàn)場。
免費設(shè)計細則:凡有需要的客戶都可進行登記資料,由商場統(tǒng)一發(fā)放“免費裝修設(shè)計尊享卡”,前期商場人員可市場進行資料登記招募人群。
活動三:財富倍增預(yù)存50抵100現(xiàn)金使用預(yù)存500抵1000現(xiàn)金使用。
提貨券辦理時間:即日起即可辦理,數(shù)量有限消費者欲購從速。
提貨券使用時間:5月1日—5月3日。
辦理地點:一樓門口處。
1、消費者憑身份證即可參與財富倍增活動,預(yù)存50元獲得100代金券一張,預(yù)存500元獲得1000代金券一張(每人最高限10張)。
2、開業(yè)期間,購家具建材產(chǎn)品,成交價基礎(chǔ)上單筆每滿2000元直接使用100代金券一張,單筆每滿5000元直接使用1000一張,以此類推上不封頂。
提貨券使用細則。
2、“代金券”不記名、不掛失、不找零、不兌現(xiàn);
3、“代金券”需加蓋吉勝興邦家居財務(wù)章方為有效,請購買顧客購買時仔細查看印章;
4、買斷品、特價品不可使用;
活動四:早搶購?fù)碚劭坶_業(yè)狂歡終極引爆《開業(yè)寶典》手冊尊享。
1、早搶購。
時間:5月1日—5月3日,每天11:00。
地點:商場內(nèi);
憑《開業(yè)寶典》“早搶購”特權(quán)券即可參與100元商品抽取活動;
早搶購流程:
2)將“早搶購”特權(quán)券抽獎副聯(lián)投入“早搶購”抽獎箱中;
3)顧客完整填寫“早搶購”特權(quán)券(姓名、電話、小區(qū))并妥善保管顧客聯(lián),遺失不補;
4)“早搶購”抽取前十分鐘,獎箱停止投放獎券。
5)顧客可提前到店面咨詢預(yù)想購買的產(chǎn)品,“早搶購”商品不免費提供送貨、安裝服務(wù);如無質(zhì)量問題,不接受退換貨。
6)“早搶購”商品僅限現(xiàn)場顧客參與購買,幸運顧客中獎后迅速應(yīng)答(叫號三次無應(yīng)答即重新抽?。⒏鶕?jù)主持人提示兌換順序號碼牌,憑順序號碼牌到“早搶購”商品認購處排隊選購。
7)顧客在“早搶購”商品認購處交納費用,并開具吉勝興邦統(tǒng)一銷售單據(jù)。
8)顧客持吉勝興邦統(tǒng)一銷售單據(jù)到店面與營業(yè)員協(xié)商提貨時間。
9)“早搶購”商品,數(shù)量以當天公示為準,售完即止,每人憑身份證僅限購買一款。銷售當天需付清全款,逾期作廢。
費用承擔:品牌特供。
2、晚折扣。
時間:5月1日—5月3日,每天19:00。
地點:商場內(nèi)。
憑《開業(yè)寶典》“早搶購”特權(quán)券即有機會購買家居夜市5折品;(每天100件,先到先得)“晚折扣”參與流程:
2)“晚折扣”特權(quán)券4月29日—5月1日每日發(fā)售100張,每日18:00開始發(fā)放,發(fā)完即止。
3)顧客提前到店面咨詢預(yù)想購買的晚折扣產(chǎn)品,“晚折扣”商品不免費提供送貨、安裝服務(wù);如沒有質(zhì)量問題,不接受退換貨。
4)“晚折扣”特權(quán)券上標有順序號碼,顧客可根據(jù)先后順序挑選購買“晚折扣”商品一款,領(lǐng)取相應(yīng)商品的“認購證”。
5)顧客在“早搶購”商品認購處交納費用,并開具吉勝興邦統(tǒng)一銷售單據(jù)。
6)顧客持吉勝興邦統(tǒng)一銷售單據(jù)到店面與營業(yè)員協(xié)商提貨時間。
7)“早搶購”商品,數(shù)量以當天公示為準,售完即止,每人憑身份證僅限購買一款。銷售當天需付清全款,逾期作廢。
費用承擔:品牌特供。
活動五:每滿1000送700元開業(yè)力度巔峰。
交款地點:各收銀臺。
1、活動期間消費每滿1000送700元家居券。
2、減返送相關(guān)內(nèi)容:
1)滿1000元送各部門家居券7張,每張限額100元;
2)每購不同種類的商品可使用一張家居券。
3)用券商品不再送券。
3、已折商品、百元品、5折品、特價品不參與;
4、不可拆、拼單,限單筆消費參與;
活動六:購物抽獎贏取50寸液晶大電視《開業(yè)寶典》手冊尊享。
抽獎時間:5月3日15:00。
兌獎券、投獎券地點:商場一樓。
抽獎地點:商場一樓。
活動期間購物單筆滿1000元,即可參與5月1日15:00購物抽獎活動,獎項設(shè)置:
特等獎:50元液晶大電視(共1名)一等獎:一匹空調(diào)(共2名)。
二等獎:雙門大冰箱(共3名)三等獎:電飯煲或飲水機(共30名)。
購物抽獎流程:
1、顧客持收銀單及購物合同至一樓活動區(qū);
3、顧客填寫?yīng)勅I(lǐng)取登記表并簽字確認,將獎券投入“購物抽獎箱”;
4、5月3日15:00前至一樓活動區(qū)參與購物抽獎;
5、購物抽獎活動前10分鐘不再投放抽獎券。
顧客。
7、中獎顧客持中獎獎券顧客聯(lián)競領(lǐng)獎品;
8、如遇退貨,顧客退還相應(yīng)獎品,如獎品發(fā)生損毀,則退還等價費用。
費用承擔:商場承擔。
活動七:購物砸金蛋。
時間:5月1-3日。
地點:舞臺活動區(qū)。
活動流程:
1、顧客持收銀單及購物合同至舞臺活動區(qū);
2、工作人員核實收銀單據(jù)及合同,確定砸金蛋次數(shù),并收單據(jù)及合同上蓋已兌獎?wù)拢?/p>
3、顧客砸出對應(yīng)獎品,并填寫領(lǐng)取登記表;
4、工作人員向顧客發(fā)放對應(yīng)獎品;
5、如遇退貨,顧客退還對應(yīng)獎品。
活動八:開啟100個家居夢想。
夢想卡領(lǐng)取地點:商場二樓。
圓夢基金抽取地點:活動舞臺。
圓夢基金抽取時間:5月3日21:00。
凡家居80平方以下的業(yè)主5月1日至5月3日至商場二樓填寫“家居夢想卡”(每人限一張),在5月3日21:00前將夢想卡抽獎聯(lián)投入一樓活動區(qū)的圓夢箱即可參與活動,讓您夢想成真,贏取家居夢想基金。
家居夢想基金:
4999元—1名3999元—2名1999元—3名999元—20名199元—74名。
費用承擔:商場承擔。
活動九:開業(yè)分紅啦。
5月1-3日凡購商品下訂的顧客都可享受開業(yè)最低價,并可享受開業(yè)分紅讓您的下訂金不斷升值。
操作流程:為吸引未有購買需要購買又前來了解的顧客,特推出開業(yè)分紅。
1)凡下單三個月后送貨的顧客都可參與開業(yè)分紅;
2)選定所需商品到收款臺交付訂金;
3)所交付的訂金將在一年內(nèi)以每月1%的分紅點數(shù)不斷升值,下訂越高升值越多;
5)如中途所愛款式有所改變可轉(zhuǎn)換選購其它商品;
4)如遇退貨,則退還原有訂金費用,不享受升值部份。
輔助活動:
地球60分,免費換節(jié)能燈。
時間:5月1-3日18:00。
地點:活動舞臺區(qū)。
活動期間,商場設(shè)立專門兌換區(qū)域,顧客僅需持任意的舊燈泡或壞燈泡即可在吉勝興邦現(xiàn)場領(lǐng)取全新的節(jié)能燈泡一個。在商場內(nèi)設(shè)立專門兌換區(qū)域,放置特殊標記——“全球家居吉勝興邦開啟家居新生活-地球60分”氛圍布展。每天限量100個。
整點派開業(yè)紅包。
活動時間:5月1-3日。
活動地點:舞臺活動區(qū)。
活動期間,舞臺演出區(qū)由財神整點派發(fā)開業(yè)紅包。
家具營銷策劃論文篇十五
新經(jīng)濟時代的人才需求對高校的教學(xué)模式提出了新的要求。國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(-)要求各高校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,深化教學(xué)改革,強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),重點擴大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。因此,構(gòu)建適應(yīng)新世紀高等教育的教學(xué)模式,是實現(xiàn)新時期我國高等教育改革和發(fā)展新突破的關(guān)鍵問題。
《企業(yè)營銷策劃》課程定位為市場營銷、工商管理等人文社科類相關(guān)專業(yè)的一門素質(zhì)與技能課程,具有極強的應(yīng)用性和實踐性,是市場營銷專業(yè)學(xué)生最基本的技能培養(yǎng)和思維訓(xùn)練課程(陸繼和尤鳳翔,)。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃已成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的決勝利器。讓大學(xué)生學(xué)會制定一份較完整的、規(guī)范的營銷策劃書是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力的內(nèi)容之一。目前本校《企業(yè)營銷策劃》是管理學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生的專業(yè)主干課,該課程的大多數(shù)師資的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗較為缺乏,教師的教學(xué)知識體系來源多取自教材。而《企業(yè)營銷策劃》的教材編寫也處于起步階段,不能完全滿足教學(xué)的需求。因此,盡快摸索出一條改革創(chuàng)新之路,為《企業(yè)營銷策劃》課程的發(fā)展提供可借鑒的藍本,顯得尤其必要。
家具營銷策劃論文篇十六
****幸福家裝季系列活動之:
****建材、家具工廠采購惠
工廠采購
狂惠來襲
活動背景分析:
2012年已過去五個月,商場的年度銷售目標壓力越來越大;房地產(chǎn)行業(yè)還在政策寒冬期,直接影響整個行業(yè)鏈銷售;競爭對手營銷力度加大,緊跟我商場營銷節(jié)奏,行業(yè)內(nèi)競爭越來越激烈;商場部分品牌脫離商場搞外場品牌聯(lián)盟,深入小區(qū)工程市場,源頭上搶奪商場客源;商場二三月份加大營銷密度,提前啟動12年家居市場,透支了上半年的部分銷售;商場四月份、六一活動銷售平淡,加大了六月的營銷壓力。
鑒于以上分析原因,市場部經(jīng)周密調(diào)研、準備,特策劃本次營銷方案,主旨通過商場在戰(zhàn)略上差異化營銷,打出中高端、專業(yè)化細分市場的定位;戰(zhàn)術(shù)上通過營銷活動,引導(dǎo)理性消費,刺激沖動性消費,短期內(nèi)提升銷售額,緩解商場整體銷售壓力,通為商場探索出更適合的營銷思路。
營銷思路:
通過營銷活動創(chuàng)新,以價格拉動市場,啟動商場整體銷售額;以夜宴活動延長營業(yè)時間,提前截流整個端午節(jié)市場消費顧客;以盧浮宮活動為主拉開商場文化營銷大旗,打出中高端定位,提升商場整體品牌形象。
通過宣傳創(chuàng)新,砍掉部分無效營銷渠道,拓展互聯(lián)網(wǎng)等新媒體宣傳渠道,在不增加太大成本情況下,提升商場宣傳效率。
深入貫徹精準化營銷思路,深入市場前沿,通過小區(qū)公關(guān),直接把業(yè)主拉進商場,將活動宣傳直接做到小區(qū)里,使品牌商在內(nèi)外部全面依賴商場。
活動目的:利用好重大節(jié)日時間節(jié)點,順勢營銷,抓住市場機遇,通過營銷活動增強商場及品牌與顧客的互動,拉動商場內(nèi)各展廳產(chǎn)品銷量及銷售額。擴大怡景麗家在本地市場占有率,打造良好服務(wù)口碑和品牌形象,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一,穩(wěn)固怡景麗家在臨沂市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
怡景麗家國際建材家居廣場、全球家具直銷中心預(yù)計銷售500萬元。
宣傳策略
媒介宣傳目標:
1、吸引剛性需求消費者,提升商場整體銷售額
2、提升商場人氣,營造消費氛圍
3、建立良好的品牌形象,提升商場知名度,美譽度
4、達成端午期間500萬人民幣銷售額宣傳媒介:
主要宣傳媒體:
沂蒙晚報、齊魯晚報、經(jīng)濟文藝廣播、交通音樂廣播、短信、臨沂在線dm單頁、小區(qū)海報、戶外廣告次要宣傳媒體:
魯南商報、臨沂日報、論壇、小區(qū)業(yè)主qq群、都市之聲廣播、異業(yè)聯(lián)盟宣傳策略:
端午整體宣傳從6月15日正式開始,15—17日為前期啟動期,報廣以預(yù)告的形式對外發(fā)布,以報紙、網(wǎng)站軟文對活動進行鋪墊。6月18至6月22日為活動高峰宣傳期:
1、以齊魯晚報、沂蒙晚報整版硬廣為主要媒體進行新聞炒作
2、以都市之聲、經(jīng)濟文藝廣播、交通音樂廣播輪番不間斷進行活動預(yù)告
3、百盛信息及商場dm單頁宣傳
4、商場所有戶外廣告全面宣傳
5、終端小區(qū)帖營銷活動宣傳海報
6、商場內(nèi)廣告氛圍布置
7、20萬條短信集中發(fā)送
8、業(yè)主qq群每日定時群發(fā)活動內(nèi)容
9、以軟文形式通過論壇、新聞、臨沂家居行業(yè)網(wǎng)站每日輪番發(fā)帖,并即時跟帖炒作。
10、三部聯(lián)系九州、大潤發(fā)超市、交房小區(qū)售樓處、影樓、裝飾公司、金鷹家電等異業(yè)聯(lián)盟,互換宣傳平臺。
6月23日至27日為活動宣傳收尾期,主要通過報紙及網(wǎng)絡(luò)新聞軟文總結(jié)活動成功性、真實性,在競爭對手面前樹立營銷權(quán)威性,在消費者面前樹立良好的消費信心。
****幸福家裝季系列活動之:****家建材、家具工廠采購惠
工廠采購
狂惠來襲
我從工廠來無需團購無需砍價最強怡景麗家工廠采購盛惠
建材家具瘋狂搶
300個免單大獎瘋狂送10噸汽油送不停
購物送法國盧浮宮5日游、法拉利bike、lv、冰箱等豪華大禮
活動時間:2012年6月22日—24日活動地點:****全球家具直銷中心活動內(nèi)容:
活動一:直擊建材、家具工廠采購價
狂惠全城
建材、家具一線品牌工廠,借地****,現(xiàn)場工廠采購“惠”,萬款建材、家具工廠采購價,狂惠全城!精打細算,不如工廠采購合算!全年僅此一次,采購力度,絕無僅有,機會不容錯過!
操作辦法:
1、各品牌價格一步到位,標注明白,統(tǒng)一使用商場“工廠采購價”活動價格簽。商場統(tǒng)一制作活動價格簽,于6月20之前在市場部購買采購價簽,20日下午統(tǒng)一更換完畢。
2、特價、工程、團購產(chǎn)品除外。
活動二:預(yù)約增值“油”禮十噸汽油瘋狂送
自見報之日起至6月21日,預(yù)交100元即送采購卡一張,再送100元加油卡;預(yù)約享百元增值計劃,活動期間憑采購卡購物即抵100元現(xiàn)金,不限品牌數(shù)量,多買多抵,一卡在手,惠遍全場!讓您冰爽一夏!操作辦法:
1、6月21日18:00之前,到各展廳交100元定金即送采購卡一張;100元需開訂貨單,財務(wù)收款后在訂貨單與采購卡上蓋“參加送油卡活動”章,顧客憑蓋有此章的訂貨單與采購卡在活動當天可領(lǐng)取價值100元的油卡一張。
2、未確定購買品牌的顧客可到財務(wù)交100元現(xiàn)金,領(lǐng)取收據(jù)和蓋章采購卡一張,憑收據(jù)和蓋章采購卡在活動當天領(lǐng)取油卡一張。
3、22日—24日“參加送油卡活動”章,由發(fā)放油卡工作人員蓋。
多抵,上不封頂。
活動三:萬款精品商場買斷全城瘋搶
建材、家具采購盛惠,頂級品牌,豪華陣容!萬款家居精品,商場一次性買斷,冰點價格全城搶購!精品齊出動,讓您省錢、省心、省力!操作辦法:
1、商場出面,由各品牌商提供商場買斷產(chǎn)品,可為單一品牌組成,可由多個產(chǎn)品自由組合套餐。各個展廳將產(chǎn)品上報市場部,商場將通過報紙、廣播、dm單頁等進行大力宣傳。
2、各展廳必須上報商場買斷產(chǎn)品,并保證優(yōu)惠力度,商管部需嚴把價格關(guān)。
活動四:采購尊享小區(qū)直通車免費接送
采購惠服務(wù)再升級,電話預(yù)約即可尊享小區(qū)免費直通車直達采購現(xiàn)場。頂級品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),攜手臨沂高端小區(qū)業(yè)主共同打造最滿意的采購盛會!預(yù)約電話:****國際建材家居廣場:****全球家具直銷中心:操作辦法:
市場三部統(tǒng)一聯(lián)系、協(xié)調(diào)小區(qū)直通車,保證采購會現(xiàn)場顧客數(shù)量。
活動五:冰爽雙重禮暢享采購惠
一重禮:購物送豪禮
法拉利、lv豪禮享不停
活動當天,購物送積分,每十元送一分。積分滿一定數(shù)額就有法拉利、lv等豪華禮品送不停。
積分滿:200,送琉璃碗套裝
積分滿:500,送松下吹風(fēng)機或潔麗雅毛巾禮盒
積分滿:800,送精美保鮮盒套裝
。。。
積分滿:49000,送法拉利自行車
積分滿:53000,送松下按摩椅或lv時尚手包
(更多積分內(nèi)容,詳見商場海報)
0元輕松置家
臨沂唯一享受分期付款的家居賣場,怡景麗家攜手中國建設(shè)銀行為您特別推出“龍卡信用卡安居分期付款”,可享受:
1、0首付,0利息,最優(yōu)可享0手續(xù)費,最高20萬額度,靈活使用專享分期額度,不影響正常刷卡消費。
2.為您的家居家裝消費提供:6期、12期、24期分期付款,靈活多變的選擇,每月支付更輕松。
如:裝修總金額20000元,分6期支付,每月僅需3000余元。
3.緩解貸款買房后裝修新家、購買家具等一系列資金壓力,祝您實現(xiàn)精彩居家夢想,盡快享受愜意新居,帶來理財新概念。
活動六:采購送豪禮法國盧浮宮5日游、法拉利bike、豪華家電瘋狂抽
采購送豪禮,大獎瘋狂抽!活動期間,購建材家具滿2000元,即可領(lǐng)取抽獎卡一張,就有機會贏取法拉利bike、豪華家電大獎!
特等獎:法國盧浮宮游
(國慶期間抽取)
一等獎:法拉利bike(各1名,共2名)二等獎:名牌冰箱
(各2名,共4名)三等獎:名牌乳膠枕(各5名,共10名)
抽獎時間:6月24日18:00抽獎地點:****全球家具直銷中心-f1樓大廳注意事項:
1、6月21日18:00-6月24日定銷貨單均可參加抽獎活動,6月21日18:00之前定銷貨單不參加本活動。
2、退貨超過10%,需退還所中獎品或相應(yīng)現(xiàn)金。
家具營銷策劃論文篇十七
摘要:主要討論了房地產(chǎn)營銷策劃現(xiàn)存的問題與解決措施,以求為未來房地產(chǎn)營銷提供理論支撐。先簡單介紹房地產(chǎn)營銷策劃的基本含義;再從市場調(diào)研不足、目標市場不明確等方面入手,分析當前房地產(chǎn)策劃中存在的問題;最后針對問題提出幾點解決措施。加強房地產(chǎn)市場調(diào)研與分析、明確市場目標等措施能有效解決當前房地產(chǎn)營銷策劃中存在的問題,具有良好的應(yīng)用價值。對相關(guān)工作人員而言,在當前房地產(chǎn)營銷策劃中,需要正確認識到當前工作中存在的問題,再提出相應(yīng)解決辦法,保證相關(guān)措施具有良好的應(yīng)用價值。
引言。
近幾年,我國房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展,成為現(xiàn)代經(jīng)濟體系中的重要組成部分。同時,受到新營銷思想的影響,房地產(chǎn)企業(yè)一般會采取多種營銷方式,保證自身推廣行為能達到預(yù)期效果。但從當前房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃的實際情況來看,其中存在多方面問題,嚴重影響了房地產(chǎn)營銷策劃整體效果。因此,需要加深對房地產(chǎn)營銷策劃現(xiàn)存問題的認識,再提出相應(yīng)的解決措施,為推動房地產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
所謂房地產(chǎn)營銷策劃,就是在綜合整合營銷學(xué)的相關(guān)概念,由最初的市場調(diào)研開始,對房地產(chǎn)產(chǎn)品、設(shè)計觀念、設(shè)計特點、產(chǎn)品定位、企劃創(chuàng)意等項目進行整合,通過充分向消費者傳遞自身積極的營銷思想,最終提高企業(yè)效益。從整個流程來看,房地產(chǎn)企業(yè)通常會通過市場調(diào)研,全面分析消費者的基本需求,再通過市場細分對消費者進行定位。其內(nèi)涵主要包括:(1)房地產(chǎn)市場營銷策劃的主體是房地產(chǎn)品牌,通過在房地產(chǎn)領(lǐng)域綜合利用多種營銷概念,對其銷售行為進行策劃的一種活動;(2)在當前房地產(chǎn)營銷過程中,主要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心,構(gòu)建完整的市場營銷、預(yù)測體系;(3)房地產(chǎn)的營銷策劃行為具有明顯的目的性,以實現(xiàn)利潤最大化為最高宗旨。
2.1市場調(diào)研不足。
市場調(diào)研是開展營銷策劃的前提,其調(diào)研質(zhì)量對整個營銷行為產(chǎn)生重要影響。但當前房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在市場調(diào)研不足的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為:(1)市場調(diào)研資料不全面,不能成為科學(xué)的資料基礎(chǔ);(2)市場調(diào)研目標模糊,不能根據(jù)企業(yè)要求合理篩選資料,出現(xiàn)調(diào)研資料繁雜的現(xiàn)象。
2.2目標市場不明,市場定位模糊。
在當前市場定位中,主要是以消費者的某項需求為基礎(chǔ),以消費需求、消費能力全方面劃分消費群體。對房地產(chǎn)企業(yè)而言,其在細分市場顧客群體時,不能正確認識到不同消費者中存在的共性與差別,制定統(tǒng)一的標準去展開市場營銷,導(dǎo)致消費者對企業(yè)的服務(wù)評價不高。另一方面,在市場影響過程中,企業(yè)忽視了對市場結(jié)構(gòu)、企業(yè)目標等要素的整合,導(dǎo)致整體市場結(jié)構(gòu)失衡。
2.3產(chǎn)品賣點把握不準,文化營銷面臨困境。
產(chǎn)品賣點是本產(chǎn)品明顯區(qū)別與其他企業(yè)產(chǎn)品的核心,而在當前的營銷過程中,房地產(chǎn)企業(yè)的營銷口號幾乎千篇一律,主要表現(xiàn)為:低首付、低利息、贈送空間等幾方面,缺乏對顧客的吸引。在此背景下,房地產(chǎn)企業(yè)的文化營銷面臨困境,難以賦予產(chǎn)品、品牌等更具代表性的內(nèi)涵,更無法建立相應(yīng)的營銷形象。
3.1加強房地產(chǎn)市場調(diào)研與預(yù)測。
在市場調(diào)研中,相關(guān)人員可以模塊化工作理念處理相關(guān)內(nèi)容,將市場調(diào)研與預(yù)測工作劃分為多個模塊,通過逐一解決不同模塊的要求,最終達到市場調(diào)研目標。
在落實模塊化工作理念的過程中,可以設(shè)置以下幾個模塊:(1)準備模塊。制定調(diào)查問卷,調(diào)查問卷內(nèi)容應(yīng)包括受眾喜愛的戶型、能接受的房屋價格、希望在購房過程中得到的服務(wù)等;(2)市場調(diào)研模塊。充分借助當前微時代的大背景,以微信、微博為平臺,展開市場調(diào)研工作,對于每位認真填寫調(diào)查問卷的受眾,可以添加其關(guān)注,以提高受眾參與市場調(diào)研的積極性;(3)數(shù)據(jù)分析模塊。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,整合調(diào)查問卷內(nèi)容,判斷不同用戶的需求,進而建立扇形圖,以真實反映不同群體的購房意向。
3.2明確目標市場,科學(xué)市場定位。
科學(xué)定位市場的核心,就是以“求同存異”的.思想判斷消費者的購房需求,在通過聚合消費者的偏好后,正確判斷消費者的購買行為,并確定最終的分散偏好、集群偏好等。例如,在市場定位中,需要正確認識到本價格段位、本戶型等在消費者心中的地位,確定其基本消費需求,并確定在市場定位,應(yīng)該選擇集中化處理形式還是選擇專業(yè)化處理形式。
3.3實事求是,避免故意炒作。
在營銷策劃過程中,策劃人員應(yīng)該根據(jù)客戶的不同需求來對產(chǎn)品進行細分。就房地產(chǎn)實質(zhì)來看,一個開發(fā)項目具有很多的賣點,包括住房規(guī)劃、配套設(shè)施、物業(yè)等,而策劃人員就需要根據(jù)自身產(chǎn)品賣點,并結(jié)合消費者的實際需求,促使消費者完成消費。在策劃過程中,要做到實事求是,充分告知消費者本樓盤項目的主要特點與內(nèi)容,保證消費者能享受與廣告宣傳相一致的待遇;同時在客觀行動上,要做到細微謹慎,避免引起“炒作”之嫌。
3.4注重廣告品質(zhì),重視廣告創(chuàng)意。
在房地產(chǎn)廣告策劃中需要認識到:企劃創(chuàng)意是對主體進行抽象渲染的過程,保證客戶能更好的認知本產(chǎn)品,并產(chǎn)生購買沖動。在提高廣告品質(zhì)的過程中,需要以消費者的注意力、識別力、需求性等為評價標準,并以藝術(shù)展現(xiàn)的方式表達本企業(yè)的企劃創(chuàng)意,使廣告內(nèi)容能貼近消費者生活,提高消費者對廣告內(nèi)容的認可度。
一般在廣告投入過程中,針對性銷售成為當前房地產(chǎn)銷售的主要趨勢,主要表現(xiàn)為:銷售對象具有一定的固定性,主要集中在26-35歲的年輕人、35-50歲的中年人兩大塊。
3.5重視媒體運作,提高社會知名度。
媒體是促進消費的主要載體,為保證營銷行為能達到預(yù)期效果,需要重視媒體運作,不斷提高企業(yè)社會知名度。從當前房地產(chǎn)企業(yè)所開展的營銷策劃內(nèi)容來看,圖片宣傳所占的比例最大,約占63.4%的比例,其次為廣播電視廣告。然而,隨著現(xiàn)代人們生活節(jié)奏不斷加快,這種傳統(tǒng)的媒體宣傳形式難以達到預(yù)期效果,因此,迫切需要一種更具有時尚性的廣告?zhèn)鞑シ椒?。目前,手機的推廣范圍不斷擴大,以手機為媒介成為當前媒體運作的主要方式。例如,可以與本地的微信運營商取得聯(lián)系,在售樓中心附近展開微信傳播,通過建立相應(yīng)的公共賬號,邀請消費者關(guān)注,并依靠微信紅包等新興手段,對關(guān)注的人群進行隨機獎勵,以激發(fā)受眾參與度,促使其能潛移默化的接受廣告信息。
同時,以體驗、實景呈現(xiàn)為代表的房屋銷售模式在我國普遍開展,在該模式的銷售中,可以將優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)、良好的區(qū)位條件、美觀的建筑布局為切入點,通過適當提高綠色植被在體驗房屋中所占的比例,讓體驗者感受到一種親近自然的氛圍,有利于加深其對該品牌的認可度,最終完成銷售。
結(jié)束語:
主要討論了房地產(chǎn)營銷策劃現(xiàn)存的問題與對策的相關(guān)問題,對工作人員而言,在當前房地產(chǎn)營銷策劃的過程中,需要充分認知當前房地產(chǎn)營銷中存在的問題,并結(jié)合多種新型手段展開營銷,確保相關(guān)行為能達到預(yù)期效果,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。
參考文獻:
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