制定方案時需要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。在制定方案之后，我們需要進(jìn)行全面的評估和測試，確保方案的可行性和有效性。通過學(xué)習(xí)成功范例，你可以更好地為自己的方案制定提供借鑒和參考。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇一
為了順利開展校辦物流公司業(yè)務(wù)，本小組經(jīng)過商議討論，為公司采購所需要的辦公用品，為了提高設(shè)備采購管理的切實(shí)可靠性，特制定出此套方案并自籌資金實(shí)施購買行為。
在校園及周邊地區(qū)尋找供應(yīng)商并選擇供應(yīng)商統(tǒng)一進(jìn)行采購。
20xx年9月24日下午。
采購應(yīng)有計(jì)劃，避免盲目性，應(yīng)對辦公設(shè)備計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算測算，看是否超出部門預(yù)算。
本次采購，確定供應(yīng)商后采用現(xiàn)貨采購及預(yù)訂租用的方法，現(xiàn)為本次提出以下要求：
1、選定的供應(yīng)商必須具備信譽(yù)良好，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的要求。
2、采購人員務(wù)必選定恰當(dāng)?shù)囊?guī)格產(chǎn)品確保質(zhì)量及要求。
king、心意屋、新河超市、國惠超市。
在確定的供應(yīng)商范圍中尋找符合規(guī)格要求的物品，并根據(jù)預(yù)算價格表進(jìn)行對比，選購價格合理的物品。根據(jù)采購中實(shí)際情況，對于高于預(yù)算價格或不符合規(guī)格等原因而導(dǎo)致難以進(jìn)行進(jìn)一步采購的，適當(dāng)調(diào)整和改進(jìn)采購方案，從備選物品中選購合理物品，確定最終供應(yīng)商與采購方案，采購所需物品。
對采購物品進(jìn)行檢查、核實(shí)與核對，確定符合最終方案要求后，交給隨購的監(jiān)督小組組員，完成采購。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇二
2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項(xiàng)目實(shí)施的過程中有專門的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量;。
3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下，為用戶提供技術(shù)咨詢;。
4、用戶培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施后，對用戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
售后服務(wù)：
“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水文明?！?/p>
本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實(shí)行三級售后服務(wù)體系，在全國各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話，4小時提供上門服務(wù)，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。特別說明：公司客服中心設(shè)立有24小時免費(fèi)服務(wù)電話：800—828—5488和400—8899—428，可隨時答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。
本公司鄭重承諾：太陽能設(shè)備主機(jī)(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身提供維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;。
2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;。
3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;。
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;。
對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方提供有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。
(1)年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費(fèi)上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進(jìn)行;。
(2)應(yīng)急維修。
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實(shí)行全免費(fèi)服務(wù)，但以下情況不屬保修范圍，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：
(1)用戶自己拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動造成的損壞;。
(2)用戶自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說明書要求使用造成的損壞;。
(3)主要部件超過相應(yīng)的保修期的;。
(4)因不可抗力造成損壞的(如天災(zāi)、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。
對由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，普通配件以市場價格為準(zhǔn)，專用太陽能配件以我公司的提供的售后配件價格為準(zhǔn)，所有收取的維修費(fèi)用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收合格投入運(yùn)行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體安排如下：
時間：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi);。
地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排;。
對象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶。
內(nèi)容：(1)本太陽能熱水器的運(yùn)行原理及控制過程;。
(2)太陽能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理;。
(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作;。
(4)太陽能熱水器運(yùn)行及使用過程中的注意事項(xiàng);。
(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標(biāo)：(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷;。
(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞;。
(3)使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M(jìn)行維修。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇三
為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進(jìn)行檢測，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)貴處的要求。
3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔(dān)一切職責(zé)。
我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點(diǎn)，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應(yīng)商所帶給的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能理解的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。
四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外，帶給設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用，不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用。
五、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫明保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫地點(diǎn)及廠家維修站地點(diǎn)。
1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司將會安排相關(guān)專業(yè)人士負(fù)責(zé)到場教正確及時的使用。
2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。
3、售后服務(wù)。我公司在2小時內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù)，12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設(shè)有專門的xx售后服務(wù)電話：xx，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的，公司會在24小時之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行及時指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)申明：本公司所帶給的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。
1、設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后，我公司指派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括：設(shè)備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復(fù)方法；常見故障排除方法。
2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運(yùn)行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇四
1.1交貨地點(diǎn):用戶指定地點(diǎn)。
1.2交貨時間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。
1.3交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定場所后，用戶檢查合格后方可交貨。
1.4運(yùn)輸條件:專用汽車運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。
2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織檢查設(shè)備。
2.2、檢查標(biāo)準(zhǔn):。
2.2、1質(zhì)量檢驗(yàn)方式:按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
2.2、2數(shù)量檢驗(yàn)方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊等技術(shù)資料。
4.1產(chǎn)品使用中遇到問題時，我們保證在2小時內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場解決問題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5.1本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶實(shí)際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為保證供應(yīng)商、購買者、廠商三方責(zé)任落實(shí)，本公司計(jì)劃在商業(yè)運(yùn)營中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶可隨時找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問題。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇五
及時與業(yè)主單位進(jìn)行必要的溝通，是我們招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一項(xiàng)最重要的工作程序，也是保障招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作成功的基礎(chǔ)。
根據(jù)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，與業(yè)主單位的溝通主要包括事前溝通、始終溝通和事后溝通幾個階段。其溝通方式包括正式溝通、非正式溝通、項(xiàng)目會議和項(xiàng)目情況報(bào)告報(bào)表等，將溝通貫穿于整個項(xiàng)目代理全過程中。
事前溝通，主要是指簽訂招標(biāo)代理合同前我們與業(yè)主單位的聯(lián)系與溝通，由我公司法定代表人或主要負(fù)責(zé)協(xié)同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主動上門向業(yè)主單位回報(bào)溝通，溝通的內(nèi)容主要有：
1、向業(yè)主單位介紹我們公司的情況，包括人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、以往業(yè)績、社會信譽(yù)等，以增強(qiáng)業(yè)主單位委托我們進(jìn)行招標(biāo)代理的信心。
2、與業(yè)主以會議或其他形式了解宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大同村秸稈氣化入戶管網(wǎng)工程建設(shè)背景、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)內(nèi)容以及業(yè)主單位對工程項(xiàng)目建設(shè)的設(shè)想等一系列與工程建設(shè)有關(guān)的情況，為制定招標(biāo)代理方案做準(zhǔn)備。
3、了解工程項(xiàng)目的籌劃進(jìn)展情況，如與工程建設(shè)相關(guān)的各種手段的辦理情況、建設(shè)資金的到位情況、委托代理單位開始招標(biāo)的階段性起點(diǎn)等等情況，為進(jìn)一步細(xì)化招標(biāo)代理工作方案取得依據(jù)。
事中溝通，主要是指簽訂招標(biāo)代理合同后至招標(biāo)代理工作完成之前我們與業(yè)主單位的聯(lián)系與溝通。一般事項(xiàng)可由代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與業(yè)主單位聯(lián)系人溝通；重大事項(xiàng)須由代理機(jī)構(gòu)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人協(xié)同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與業(yè)主單位聯(lián)系人溝通，或通過業(yè)主單位聯(lián)系人向業(yè)主單位的分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。就宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大同村秸稈氣化入戶管網(wǎng)工程的招標(biāo)代理工作來說，事中溝通的內(nèi)容主要有：
1、工程招標(biāo)代理方案的溝通。
2、工程初步發(fā)包方案制定的溝通。
3、招標(biāo)代理時間安排的溝通。
4、招標(biāo)方式的溝通。
5、關(guān)于招標(biāo)公告發(fā)布方面的溝通。
6、資格審查方式的溝通。
7、資格審查條件的溝通。
8、評標(biāo)、定標(biāo)辦法的溝通。
9、合同草擬過程的溝通。
10、工程量清單編制、工程預(yù)算造價編制過程的溝通。
11、關(guān)于投標(biāo)人對招標(biāo)文件質(zhì)疑和澄清的溝通。
12、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)前的溝通。
事后溝通，主要是指我們完成招標(biāo)代理工作之后與業(yè)主單位的溝通，溝通的內(nèi)容主要有：
1、招標(biāo)人與中標(biāo)單位進(jìn)行合同談判方面的溝通。
2、協(xié)助招標(biāo)人催繳履約保證金、中標(biāo)差額保證金。
3、及時進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)備案。
4、協(xié)助招標(biāo)人辦理工程施工許可證。
5、工程施工過程中問題的解決。
6、合同條款的事后服務(wù)。
7、工程預(yù)算期間的后續(xù)服務(wù)。
采用預(yù)審方式進(jìn)行資格審查的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程的性質(zhì)和特點(diǎn)編制資格預(yù)審文件。資格預(yù)審文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（一）投標(biāo)申請人資格預(yù)審須知；
（二）投標(biāo)申請人資格預(yù)審申請書格式；
（三）要求投標(biāo)申請人提供的其他資料的目錄。
投標(biāo)申請人資格預(yù)審須知內(nèi)容包括：工程概況、資金來源落實(shí)情況以及招標(biāo)人提供的設(shè)施、條件和服務(wù)等；招標(biāo)人允許投標(biāo)申請人選擇招標(biāo)標(biāo)段的規(guī)定（如有標(biāo)段劃分）；資格預(yù)審必要合格條件；確定潛在投標(biāo)人（資格預(yù)審合格且被確定為參加投標(biāo)的投標(biāo)申請人）的方式、方法；資格預(yù)審申請書的遞交及資格預(yù)審的時間安排、預(yù)審結(jié)果的通知與確認(rèn)等。
資格預(yù)審必要合格條件包括必選條件和可選條件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法的規(guī)定設(shè)置資格預(yù)審必要合格條件，并在招標(biāo)公告中明確。
資格預(yù)審文件中的必要合格條件應(yīng)與招標(biāo)公告中的要求相一致。
資格預(yù)審文件一經(jīng)發(fā)出，不得擅自更改。確需更改的，應(yīng)當(dāng)將更改的內(nèi)容通知所有已經(jīng)獲取資格預(yù)審文件的投標(biāo)申請人；更改涉及資格預(yù)審必要合格條件的，還應(yīng)當(dāng)重新發(fā)布招標(biāo)公告，并將更改的內(nèi)容在重新發(fā)布的招標(biāo)公告中明確。
招標(biāo)人按照前款規(guī)定重新發(fā)布招標(biāo)公告的，已經(jīng)獲取了資格預(yù)審文件的投標(biāo)申請人應(yīng)當(dāng)重新報(bào)名、重新獲取新的資格預(yù)審文件。
資格預(yù)審文件出售的，已經(jīng)獲取了資格預(yù)審文件的投標(biāo)申請人應(yīng)當(dāng)免費(fèi)獲得新的資格預(yù)審文件。
投標(biāo)申請人應(yīng)當(dāng)根據(jù)資格預(yù)審文件的要求編制資格預(yù)審申請書。資格預(yù)審申請書應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下內(nèi)容：
（一）投標(biāo)申請人的企業(yè)概況；
（二）企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理完成的類似及以上工程情況；
（三）在建工程一覽表；
（四）擬派項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人情況；
（五）擬分包企業(yè)情況；
（六）滿足資格預(yù)審必要合格條件所需的證明材料；
（八）招標(biāo)人要求的其他資料。
兩個以上法人或其他組織組成一個聯(lián)合體（以下簡稱聯(lián)合體）投標(biāo)的，還應(yīng)當(dāng)提供聯(lián)合體的情況。
資格預(yù)審文件發(fā)售截止至投標(biāo)申請人遞交資格預(yù)審申請書及相關(guān)材料的時間應(yīng)視工程情況及資審內(nèi)容多少確定，應(yīng)當(dāng)給投標(biāo)申請人準(zhǔn)備和遞交資格預(yù)審申請書留出合理的時間。
在資格預(yù)審過程中，招標(biāo)人有權(quán)要求投標(biāo)申請人對資格預(yù)審申請書中不明確的內(nèi)容進(jìn)行澄清，并可對重要的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。
投標(biāo)申請人資格預(yù)審合格必須滿足資格預(yù)審文件規(guī)定的所有資格預(yù)審必要合格條件要求。
以下條件屬于資格預(yù)審必要合格條件中的必選條件（即招標(biāo)人在資格預(yù)審過程中必選的，投標(biāo)申請人資格預(yù)審合格至少應(yīng)當(dāng)滿足的條件）：
（一）具有獨(dú)立訂立合同的能力；
（二）未處于被責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消或者財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；
（四）企業(yè)的資質(zhì)類別、等級和項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)等級滿足招標(biāo)公告要求；
（六）資格預(yù)審申請書中的重要內(nèi)容沒有失實(shí)或者弄虛作假；
（七）企業(yè)具備安全生產(chǎn)條件，并取得安全生產(chǎn)許可證；
（九）符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家法律法規(guī)對企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)等級許可的從事建筑活動范圍的規(guī)定，合理設(shè)置企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)等級要求以及企業(yè)的資質(zhì)類別要求。若因工程技術(shù)原因，需要對企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)提高一個等級要求的，必須經(jīng)招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)同意。
資格預(yù)審必要合格條件中的可選條件是指：除本辦法第十四條規(guī)定的招標(biāo)人必選的必要合格條件外，招標(biāo)人可以全部或部分選擇、作為資格預(yù)審合格的必要條件的條件。
小型工程的資格預(yù)審必要合格條件中的可選條件為：
（一）企業(yè)承擔(dān)過類似及以上工程；
（二）項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)過類似及以上工程；
一般工程的資格預(yù)審必要合格條件中的可選條件為：
（一）企業(yè)承擔(dān)過類似及以上工程；
（二）項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)過類似及以上工程；
（三）企業(yè)承擔(dān)的類似及以上工程獲得過市優(yōu)工程或省優(yōu)工程；
（四）項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的類似及以上工程獲得過市優(yōu)工程或省優(yōu)工程；
（七）項(xiàng)目經(jīng)理獲得過省轄市級建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”稱號。較大工程的資格預(yù)審必要合格條件中的可選條件為：
（一）企業(yè)承擔(dān)過類似及以上工程；
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇六
xxx學(xué)校位于xx市德勝工業(yè)園區(qū)虹橋北街2—1號，學(xué)校占地面積350畝，建筑面積7.5萬平方米，在校學(xué)生2400余人，現(xiàn)有教職員工180人，為了切實(shí)保障廣大師生的食品安全和餐飲需求，我校以競爭性談判的形式確定原材料供應(yīng)商，相關(guān)方案如下:。
競爭性談判。
1、大米供貨商1家。
2、面粉供貨商1家。
4、蔬菜及調(diào)味品供貨商2家。
5、冷凍食品（含牛肉、羊肉、雞肉）供貨商2家。
6、鮮豬肉供貨商1家。
一年（20xx年8月——20xx年8月）。
1、提供投標(biāo)人三證合一的營業(yè)執(zhí)照原件；
2、法定代表人授權(quán)書原件及被授權(quán)人身份證復(fù)印件；
3、供應(yīng)商通過“信用中國”網(wǎng)和“中國政府采購網(wǎng)”查詢信用記錄（提供以上兩個網(wǎng)站查詢頁面截圖并加蓋公章，頁面中的處罰日期不允許設(shè)置起始時間。如以行政事業(yè)單位、自然人等身份參與競爭性談判，不屬于以上網(wǎng)站被查詢范圍的，可不提供）
4、大米、面粉、食用油供應(yīng)商必須是生產(chǎn)廠家。
1、供貨報(bào)價必須不超過區(qū)內(nèi)各學(xué)校食堂采購價。
2、質(zhì)量承諾：供貨商須提供書面形式食品質(zhì)量安全控制承諾并加蓋公章。
3、配送服務(wù)能力：供貨商提供兩臺以上配送車輛（行車證復(fù)印件）。
4、類似業(yè)績：供貨商提供兩家以上配送合同。
5、售后服務(wù)及貨物保障承諾：供貨商須以書面形式提供承諾并加蓋公章。
1、供貨商必須具有實(shí)施合同的能力和資源。
2、未經(jīng)學(xué)校同意，將供貨資格轉(zhuǎn)讓或分包給他人的.，學(xué)校有權(quán)解除合同。
3、拒絕履行合同義務(wù)的，學(xué)校有權(quán)解除合同。
4、供貨商須繳納1萬元履約保證金。
1、報(bào)名時間：20xx年8月10日至8月11日18時；
2、報(bào)名地點(diǎn)：xx交通學(xué)校10號教學(xué)樓205室；
3、報(bào)名要求：
1）提供個人基本信息說明（姓名、籍貫、年齡、民族等詳細(xì)情況）；
2）提供本人身份證原件及三張復(fù)印件；
3）提供營業(yè)執(zhí)照（含個體工商戶）復(fù)印件。
1、談判時間：20xx年8月13日上午8:30。
2、談判地點(diǎn)：xx交通學(xué)校晨曦樓三樓會議室。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇七
為推進(jìn)行管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高辦事效率，為社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，特制定如下服務(wù)制度規(guī)范和服務(wù)承諾：
1、限時辦結(jié)制是指辦事人到本場辦理屬于本場職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，要按照相關(guān)法律法規(guī)及上級兩局相關(guān)事項(xiàng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定或承諾的時間內(nèi)辦理完畢或告之其不能辦理及其原因。
2、在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時限要求的，必須在時限內(nèi)辦理完畢。
3、對沒有時限要求的，屬基層單位呈報(bào)的請示件，且資料完整的，要從收到請示之日起7個工作日內(nèi)予以辦理完畢。
4、對基層呈送的轉(zhuǎn)報(bào)件，經(jīng)場領(lǐng)導(dǎo)同意后，要在收到轉(zhuǎn)報(bào)件7個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門。
5、對上級部門督辦、交辦的事項(xiàng)，要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起15個工作日內(nèi)辦理完畢；因客觀原因未能辦理完畢的，應(yīng)向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因及說明辦結(jié)時限。
6、違反本制度，造成不良影響或后果的，按相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人和科室、部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。
1、依法行政，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定行使各項(xiàng)職能；
2、辦事公開，辦理各類事項(xiàng)的程序、承諾時限、政策依據(jù)等通過。
窗口向職工公開；
3、按時辦結(jié)，各類事項(xiàng)要在承諾的時限內(nèi)辦理完畢；
4、方便群眾，對來辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象，必須一次性告知有關(guān)事項(xiàng)；
5、熱情服務(wù)，對待服務(wù)對象要舉止文明、講究禮貌，熱情周到；
6、提高效率，對重大的、緊急的事項(xiàng)實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、特事特辦。
工作人員在工作中有違反承諾制度的，給予批評教育，情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
場機(jī)關(guān)設(shè)立違諾投訴電話：6420152（黨委辦公室）。對受理的投訴，由場紀(jì)委人員進(jìn)行查處。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇八
我公司會嚴(yán)格按照招標(biāo)人定義的故障和服務(wù)級采取相應(yīng)的服務(wù)措施：
1、故障等級劃分。
一級故障（重大故障）：指設(shè)備或軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)；其他業(yè)務(wù)中斷10分鐘以上或?qū)е玛P(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失的故障。
二級故障（主要故障）：指設(shè)備或軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)能力部分喪失的故障；設(shè)備或軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險，并可能導(dǎo)致設(shè)備或操作系統(tǒng)故障。
三級故障（次要故障）：指設(shè)備或軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)的，影響系統(tǒng)功能和性能，但關(guān)鍵業(yè)務(wù)不受影響的故障。
2、服務(wù)故障級別響應(yīng)時間。
我方承諾提供的服務(wù)如下：
1、電話支持服務(wù)。
我方通過電話為招標(biāo)人提供技術(shù)支持，協(xié)助其解決系統(tǒng)日常運(yùn)行中的問題。
我方設(shè)立7×24的值班響應(yīng)電話，并安排有經(jīng)驗(yàn)的工程師接受報(bào)障。當(dāng)設(shè)備或軟件出現(xiàn)故障時，招標(biāo)人通過我方制定的值班響應(yīng)電話進(jìn)行報(bào)障。當(dāng)我方需要查閱相關(guān)資料再對招標(biāo)人的問題進(jìn)行回復(fù)時，對于a和b服務(wù)等級，確保10分鐘內(nèi)回復(fù)；對于c服務(wù)等級，確保半小時內(nèi)回復(fù)。
2、現(xiàn)場支持服務(wù)。
對于通過電話支持不能解決的設(shè)備或軟件故障，或招標(biāo)人認(rèn)為重要的事情，我方會迅。
速提供無推諉現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工程師赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障解決方案，并最終排除故障。排除故障后會根據(jù)此次故障編寫故障分析報(bào)告，分析報(bào)告主要包含此次故障原因和日后如何避免的方案。
3、緊急備機(jī)備件服務(wù)。
我方建立備件和備機(jī)庫，在設(shè)備無法正常工作，且短時間內(nèi)無法修復(fù)的情況下，或招標(biāo)人認(rèn)為必要的其它情況下，于4小時內(nèi)將備件或備機(jī)運(yùn)抵故障現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場更換。在更換成功、系統(tǒng)故障徹底恢復(fù)的前提下，對換下設(shè)備進(jìn)行進(jìn)一步維修或更換。
4、巡檢服務(wù)和重點(diǎn)保障服務(wù)。
我方為招標(biāo)人此次招標(biāo)維護(hù)保修服務(wù)范圍內(nèi)的"設(shè)備和軟件進(jìn)行定期的現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的隱患，通過系統(tǒng)調(diào)整等手段，減少系統(tǒng)發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
我方完成現(xiàn)場設(shè)備和軟件巡檢后需配合招標(biāo)人工程師填寫巡檢記錄表。我方在巡檢完成后三個工作日內(nèi)提交巡檢報(bào)告。我方需為招標(biāo)人建立系統(tǒng)維修檔案，并根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況向其提供設(shè)備和軟件的升級、改造、更換的建議和方案。在系統(tǒng)巡檢過程中我方需根據(jù)招標(biāo)人需要對招標(biāo)人工程師進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，提供存儲基本使用和檢查文檔，方便招標(biāo)人工程師進(jìn)行日常使用與維護(hù)。
5、交流培訓(xùn)。
我方會定期與客戶運(yùn)維人員開展技術(shù)交流，并對客戶進(jìn)行有關(guān)設(shè)備日常維護(hù)的培訓(xùn)。
6、調(diào)整技術(shù)支持。
我方按采購人提出的時間要求及操作要求，準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場提供技術(shù)支持服務(wù)（包括采購人在進(jìn)行雙機(jī)配置、硬件搬遷、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)割接等工作時，投標(biāo)人配合完成系統(tǒng)停、啟及故障排除等工作）。我方工程師應(yīng)配合采購人對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行分析，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
1、接到客戶服務(wù)請求。
2、確認(rèn)支持方式（電話&現(xiàn)場）。
3、對故障進(jìn)行判斷（設(shè)備硬件故障&設(shè)備軟件調(diào)整）。
4、設(shè)備硬件故障（對設(shè)備進(jìn)行rma操作）。
5、設(shè)備軟件故障（對設(shè)備進(jìn)行軟件調(diào)整）。
6、確認(rèn)設(shè)備故障消除。
7、向客戶反饋實(shí)施情況。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇九
近期，國內(nèi)疫情頻發(fā)，高中風(fēng)險區(qū)迅速增加，我區(qū)外防輸入壓力較大。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、區(qū)2021年春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作要求，嚴(yán)防疫情輸入，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)提示如下：
一、來肅返肅人須在到達(dá)肅州區(qū)3天前，向目的地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道或工作單位報(bào)備（包括姓名、聯(lián)系方式、來源地、到達(dá)肅州區(qū)的方式和準(zhǔn)確時間，目的地、家庭或住所隔離條件等）。
二、1月21日起，所有自省外來肅返肅人員須查驗(yàn)健康行程碼、大數(shù)據(jù)行程卡及核酸檢測陰性證明。其中：
自省外低風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員無法提供72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明者，要在“兩站一場”進(jìn)行信息登記、核酸采樣檢測；農(nóng)村地區(qū)外省返鄉(xiāng)人員還需進(jìn)行14天居家健康監(jiān)測，期間每7天開展一次核酸檢測。
中風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員不能提供72小時內(nèi)的核酸檢測陰性證明者，由專車轉(zhuǎn)至臨時留觀點(diǎn)（鑫隆賓館）進(jìn)行核酸檢測，核酸檢測陰性后，落實(shí)14天居家健康監(jiān)測措施，并在居家健康檢測期間第7-10天進(jìn)行一次核酸檢測。
高風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員需集中隔離14天，期間不少于兩次核酸檢測，集中隔離結(jié)束后，繼續(xù)實(shí)施14天居家健康監(jiān)測，期間，每7天做一次核酸檢測。
以上核酸檢查費(fèi)用自理。
三、凡境外人員返肅嚴(yán)格執(zhí)行“14+14”監(jiān)管制度（即第一入境地14天集中醫(yī)學(xué)觀察解除后，來肅第一時間報(bào)告，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)專車送至隔離留觀點(diǎn)，對境外返回人員和隨行物品進(jìn)行核酸檢測，陰性者轉(zhuǎn)居家隔離14天，期間每7天做一次核酸檢測。
四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和公安、交通運(yùn)輸部門要對省外自駕來肅返肅人員進(jìn)行摸排，查驗(yàn)健康行程碼“綠碼”和72小時內(nèi)的核酸檢測陰性證明，無法提供的，要進(jìn)行核酸檢測。
五、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、各單位要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，對省外來肅返肅人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，做好登記造冊、健康監(jiān)測和異常狀況處置等工作，并嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村地區(qū)來肅返肅人員14天居家健康監(jiān)測，提倡不流動、不聚集，期間每7天開展一次核酸檢測。
六、引導(dǎo)居民非必要不外出，確需外出的，提前了解目的地疫情防控政策，攜帶72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，做好個人防護(hù)，安全出行。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十
1、生產(chǎn)部與營銷公司結(jié)合，制定各品種規(guī)格的月度安全庫存量。
2、生產(chǎn)部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計(jì)，時刻掌握每日實(shí)際庫存情況。
3、原輔包裝材料計(jì)劃人員要保證在成品低于安全庫存量前將生產(chǎn)該品種所需的各種原輔包裝材料提前計(jì)劃并購進(jìn)到廠檢驗(yàn)合格備用。不能按時到貨的必須及時分別向主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)，并追要處理結(jié)果。
4、各生產(chǎn)車間和公用工程部門必須對故障設(shè)備及時維修，保持生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。
1、對低于安全庫存的品種和訂單品種，有生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)通知各有關(guān)單位及時啟動應(yīng)急預(yù)案。并同時向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告。
2、對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的品種有關(guān)部門必須在所涉及的購物計(jì)劃單、貨款申請單、車輛申請單、設(shè)備維修申請單、生產(chǎn)指令單、請驗(yàn)單、檢驗(yàn)報(bào)告單等單據(jù)上注明“加急”字樣。
3、供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部、公用工程部在接到帶有“加急”字樣的申請單時，要迅速辦理，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。
4、對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的品種，各生產(chǎn)車間必須優(yōu)先安排生產(chǎn)，在接到生產(chǎn)指令的第一時間進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)，上下工序之間的生產(chǎn)銜接不得拖延時間。需加班生產(chǎn)的車間自動安排加班。
5、生產(chǎn)過程中存在的技術(shù)問題，生產(chǎn)單位要提前與技術(shù)部溝通，技術(shù)部在接到通知后要迅速到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場，拿出解決方案，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。
6、質(zhì)檢部門對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)品種的檢驗(yàn)（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請驗(yàn)單后十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場取樣，立即檢驗(yàn)，檢驗(yàn)需要加班的自動加班。檢驗(yàn)結(jié)果出來二十分鐘內(nèi)將檢驗(yàn)報(bào)告下發(fā)到請驗(yàn)單位。
7、對于欠貨品種客服部必須做到隨時入庫隨時發(fā)貨，不得延誤。
8、各有關(guān)單位對全過程的信息傳遞必須及時準(zhǔn)確，不得拖拉和隱瞞。
1、生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調(diào)等出現(xiàn)故障時，公用工程部必須迅速組織人員進(jìn)行搶修，并及時將故障情況及搶修情況報(bào)告小組組長和生產(chǎn)管理部。
2、遇到問題影響正常購進(jìn)、運(yùn)輸、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、發(fā)貨的，部門負(fù)責(zé)人必須第一時間向小組組長報(bào)告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。
1、監(jiān)察部負(fù)責(zé)對啟動應(yīng)急預(yù)案品種生產(chǎn)情況進(jìn)行全過程監(jiān)督和考核。并對違背預(yù)案要求的部門和單位拿出處理意見。
2、對違背預(yù)案要求，不能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)或不能及時向小組組長報(bào)告而造成斷貨、影響市場發(fā)貨者，按照以訂單為業(yè)務(wù)單元的績效考核標(biāo)準(zhǔn)對該單位進(jìn)行考核，并根據(jù)情節(jié)對該單位負(fù)責(zé)人100—500元罰款。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十一
(招標(biāo)編號)，簽名代表_________________________________(全名、職稱)正式授權(quán)，代表投標(biāo)。
____________________(投標(biāo)方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。
1、開標(biāo)一覽表。
2、投標(biāo)價格表。
3、貨物簡要說明一覽表。
4、按投標(biāo)須知第14、15條要求提供的全部文件。
5、資格證明文件。
6、投標(biāo)保證金，金額為人民幣____________________元。
據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：
1、所附投標(biāo)報(bào)價表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價為人民幣____________________元。
2、投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。
3、投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。
4、其投標(biāo)自開標(biāo)日期有效期為____________________個日歷日。
5、如果在規(guī)定的開標(biāo)日期后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。
6、投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。
7、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：
地址：___________________________________。
郵編：___________________________________。
電話：___________________________________。
傳真：___________________________________。
日期：______年___月___日
全權(quán)代表簽字：_________________。
項(xiàng)目投標(biāo)書注意事項(xiàng)。
1、提供投標(biāo)書的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物大小、參加評標(biāo)專家人數(shù)而定，以便于評標(biāo)為原則。4-5份、5-15份。
2、評標(biāo)方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評標(biāo)方法中再介紹。
4、國際招標(biāo)必須要投標(biāo)保證金，國內(nèi)招標(biāo)因開保證金證明困難，而且保證金證明的信譽(yù)不好，我們盡量推選投標(biāo)保證金制度。
5、明確招標(biāo)要求。
6、實(shí)事求是，不可弄虛作假。
7、語言簡潔，語氣謙和。
標(biāo)書技術(shù)要求及附件:是招標(biāo)書最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標(biāo)機(jī)構(gòu)共同編制。下面以機(jī)床為例說明編制技術(shù)要求和附件時應(yīng)注意的事項(xiàng)。當(dāng)然項(xiàng)目不同對編制標(biāo)書有不同的要求，但我們這里不涉及不同點(diǎn)，只講共同點(diǎn)。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標(biāo)、控制方式及自動化程度、工藝流程、檢查驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)，還包括對原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動保護(hù)等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。
項(xiàng)目投標(biāo)書范本應(yīng)該寫明投標(biāo)者要履行的責(zé)任跟義務(wù)，如果投標(biāo)人在規(guī)定的日期開標(biāo)后，如果投標(biāo)人在規(guī)定的時間內(nèi)撤回了投標(biāo)的話，投標(biāo)的基金將會被沒收。在投標(biāo)項(xiàng)目書的時候，投標(biāo)人一定要事實(shí)就是不能虛假上報(bào)，投標(biāo)人的信譽(yù)必須要好，不能有不良的信譽(yù)幾率，并且投標(biāo)的時候要交投標(biāo)保證書。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十二
適用于全校所有人員（包括全體師生、臨時工、外聘教師、服務(wù)外包用工人員等，簡稱“全體人員”，下同）。
（一）迅速統(tǒng)一思想認(rèn)識。
全體人員要充分認(rèn)識到國際疫情仍在快速蔓延，國內(nèi)局部疫情時有發(fā)生的客觀情況，充分認(rèn)識到秋冬季呼吸道傳染病進(jìn)入高發(fā)期，即將出現(xiàn)大量具有相似呼吸道癥狀的病例的可能性。要細(xì)化落實(shí)疫情防控和安全管理各項(xiàng)措施，確保“疫情零輸入、師生零感染、安全零事故”。
（二）層層壓實(shí)防控責(zé)任。
全校各部門、全體人員要主動強(qiáng)化主體責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，確保政策傳達(dá)落實(shí)到位、要素保障發(fā)放到位、措施安排執(zhí)行到位，充分履行“神經(jīng)末梢”和“最后一公里”職責(zé)。全體人員要落實(shí)“防輸入、防反彈、防突發(fā)、防松懈”要求，堅(jiān)持人物同防、多病共防，不造謠、不信謠、不傳謠。突出對“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人、重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)事”的防控，針對國內(nèi)境外疫情重點(diǎn)地區(qū)、無癥狀感染者、有重點(diǎn)地區(qū)旅行史或病史人員、秋冬季傳染病高發(fā)時節(jié)等情形，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。
（三）嚴(yán)格做好日報(bào)告和零報(bào)告。
每日日報(bào)告和零報(bào)告的要求是各級政府做好疫情防控的重要管理手段。全體人員要堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，要充分認(rèn)識這一要求的積極意義，主動并認(rèn)真參與到每日零報(bào)告活動中來，各責(zé)任部門、各班主任每天都要做好健康異常（體溫等于或高于37.3℃、咳嗽、乏力等，下同）情況的即知即報(bào)，做到不拖沓、不敷衍、不遺漏。
（一）學(xué)校的準(zhǔn)備。
1.研究制定學(xué)校《秋冬季新冠肺炎疫情防控工作方案》。根據(jù)上級最新文件要求，綜合當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢，充分考慮學(xué)校實(shí)際情況，科學(xué)制定學(xué)校防控工作方案，明確任務(wù)，責(zé)任到人。（責(zé)任部門：辦公室，責(zé)任人：沈超穎）。
2.完成與市教育局、聯(lián)合學(xué)院、銅山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督等部門的協(xié)調(diào)溝通。積極開展聯(lián)防聯(lián)控，主動對接上級教育主管部門、就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控機(jī)構(gòu)，建立“點(diǎn)對點(diǎn)”協(xié)作機(jī)制、監(jiān)測預(yù)警與快速反應(yīng)機(jī)制，做好應(yīng)急演練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（責(zé)任部門：辦公室，責(zé)任人：沈超穎）。
3.開展疫情防控演練。組織相關(guān)師生開展開學(xué)報(bào)到時的防控演練和日常防控應(yīng)急演練各一次。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。
4.發(fā)布開學(xué)通知。8月22日前，各二年級以上的老生班班主任給學(xué)生明確開學(xué)時間為9月4日、5日，要求填寫并上交《學(xué)生復(fù)學(xué)報(bào)到乘坐交通工具統(tǒng)計(jì)表》電子表，打印填寫《學(xué)生健康承諾書》，打印并每天填寫《學(xué)生健康登記卡》，準(zhǔn)備個人的健康碼以備開學(xué)報(bào)到時收取或驗(yàn)證。告知報(bào)到時身體健康的方可入校，健康異常不得入校。9月6日前，各新生班班主任開始發(fā)布以上開學(xué)通知，開學(xué)時間為9月20日。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。
5.提前做好消毒劑、口罩、手套等防疫物資儲備。盤點(diǎn)現(xiàn)有防疫物資儲備（詳見下方《防控物資儲備明細(xì)表》），設(shè)立臺賬和設(shè)施使用情況。
6.開展一次全面消殺。對校園開展一次無死角的環(huán)境衛(wèi)生整治，包括教室、食堂、宿舍、圖書館等所有場所進(jìn)行徹底的衛(wèi)生清潔消毒，通風(fēng)換氣，對校園內(nèi)使用的空調(diào)系統(tǒng)和公共區(qū)域物體表面進(jìn)行預(yù)防性消毒處理。（責(zé)任部門：總務(wù)處，責(zé)任人：王穆光）。
7.做好宣傳教育。有效利用官微、團(tuán)微、智慧校園管理系統(tǒng)、短信、微信、qq等多種途徑，宣傳疫情防控知識及法律法規(guī)，落實(shí)學(xué)校疫情防控要求，通過多種途徑宣傳新冠肺炎感染防控知識和學(xué)校疫情防控師生員工返校工作方案，做到人人知曉。（責(zé)任部門：辦公室、學(xué)生工作處，責(zé)任人：沈超穎、凡華）。
8.做好來自中高風(fēng)險地區(qū)的人員摸排。若發(fā)現(xiàn)有師生來自疫情防控中高風(fēng)險地區(qū)，要求其在返校時提供一周以內(nèi)的核酸檢測報(bào)告。若發(fā)現(xiàn)有師生還在境外，要求其在未接到學(xué)校通知前一律不返校，返校時按照有關(guān)要求向?qū)W校出示核酸檢測證明材料。（責(zé)任部門：辦公室，責(zé)任人：沈超穎）。
9.明確臨時隔離觀察室。學(xué)校在5號宿舍樓的西側(cè)單元整體改造成臨時隔離觀察室，設(shè)置隔離觀察室6間。隔離觀察室配備較完備的生活基礎(chǔ)設(shè)施，每個房間都有獨(dú)立衛(wèi)生間、洗手池、飲水機(jī)。區(qū)內(nèi)含獨(dú)立的更衣區(qū)、清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)和工作人員專用通道。校外的臨時觀察隔離點(diǎn)定為格林豪泰貝殼酒店（學(xué)苑路店）。（責(zé)任部門：總務(wù)處，責(zé)任人：王穆光）。
（二）學(xué)生和教職員工的準(zhǔn)備。
1.及時掌握學(xué)校的各項(xiàng)防控制度、本地及學(xué)校所在地的疫情形勢和防控規(guī)定。掌握個人防護(hù)與消毒等方面的知識和技能。注意合理作息，均衡營養(yǎng)，加強(qiáng)鍛煉，返校前確保身體狀況良好。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。
2.不得提前返校。班主任9月1日至2日返校參加培訓(xùn)；其他教職工和老生9月4日、5日正式開學(xué)；新生9月20日報(bào)到開學(xué)。其他無關(guān)人員非必要不得提前返校。（責(zé)任部門：安全保衛(wèi)處，責(zé)任人：胡亮）。
1.備足并隨身攜帶途中防控用品。要求師生個人備足并隨身攜帶個人防護(hù)用品，如：醫(yī)用外科口罩不少于10只、體溫計(jì)、消毒濕巾或速干手消毒劑等。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。
2.要求做好途中個人衛(wèi)生防護(hù)。要求全程佩戴好口罩，做好手衛(wèi)生。要求師生在公共交通工具上盡量減少與其他人員交流，避免聚集，與同乘者盡量保持距離。盡量避免直接觸摸門把手、電梯按鈕等公共設(shè)施，接觸后要及時洗手或用速干手消毒劑等擦拭清潔處理。若發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)可疑癥狀人員，及時報(bào)告乘務(wù)人員。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。
3.做好途中應(yīng)急情況處理。若師生在返校途中身體出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、鼻塞、流涕、咽痛等癥狀應(yīng)當(dāng)及時就近就醫(yī)，如在飛機(jī)、火車等公共交通工具上，應(yīng)當(dāng)主動配合乘務(wù)等工作人員進(jìn)行健康監(jiān)測、防疫管理等措施，并及時將有關(guān)情況報(bào)告學(xué)校。途中如需去醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時，應(yīng)主動告訴醫(yī)生相關(guān)疾病流行地區(qū)的旅居史，以及發(fā)病后接觸過的人員情況，配合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展相關(guān)調(diào)查。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。
4.告知分時分批報(bào)到時間安排。給所有返校的老生、新生明確分時分批報(bào)到的時間安排，并由班主任逐個通知到位。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。
5.做好報(bào)到日當(dāng)天健康篩查工作。按照師生返校復(fù)課流程圖（詳見下方《師生返校復(fù)課流程圖》）的指示做好報(bào)到日當(dāng)天的健康篩查工作。老生入校，家長不得入校；新生入校時，最多可允許一名家長陪同，入校時，家長也需要核查健康碼并測量體溫。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。
（1）全體學(xué)生按照本人年級專業(yè)對應(yīng)的報(bào)到時段、地點(diǎn)，及時在相應(yīng)校門口有序等待，人與人間隔一米，不準(zhǔn)聚集。家長送學(xué)生到校門口后，應(yīng)在保安或志愿者的引導(dǎo)下立即離開，防止聚集和影響交通。
（2）學(xué)生入校同時出示身份牌和蘇康碼，量體溫時如實(shí)答復(fù)老師的口頭詢問。
（3）健康異常的學(xué)生立即送至校門外設(shè)置的臨時隔離觀察帳篷，經(jīng)復(fù)檢詢問后，通知家長把學(xué)生帶回家中隔離檢查。
（一）學(xué)校管理要求。
1.實(shí)行校園封閉化管理。一是全體人員進(jìn)校必須進(jìn)行體溫檢測。健康異?；蚓懿慌浜蠙z查或管理的，不得入校。本校師生員工憑出入刷卡或指紋識別系統(tǒng)進(jìn)校。二是嚴(yán)格校外人員入校管控。校外人員如確有工作需要進(jìn)校，須與校內(nèi)相關(guān)部門取得聯(lián)系，由部門派人攜帶校園卡到大門口辦理來訪人員身份證信息登記手續(xù)，檢測合格以后，由接待人員全程陪同進(jìn)入和離開校園。期間，不得在校園內(nèi)隨意走動與逗留，事情辦完即走。三是禁止師生員工點(diǎn)購?fù)赓u，外賣派送人員一律不得入校。四是快遞全部由設(shè)在校東門內(nèi)的菜鳥驛站接收和分發(fā)。五是嚴(yán)格機(jī)動車輛入校管控。機(jī)動車輛憑車牌識別和準(zhǔn)入系統(tǒng)進(jìn)入地下停車場。外來車輛禁止入校，如確有工作需要進(jìn)校，須與校內(nèi)相關(guān)部門取得聯(lián)系，由部門派人攜帶校園卡到大門口辦理來訪人員身份證信息登記手續(xù)，檢測合格以后，由接待人員全程陪同進(jìn)入和離開校園。期間，車輛和人員不得在校園內(nèi)與處理業(yè)務(wù)無關(guān)的地方逗留，事情辦完即走。（責(zé)任部門：安全保衛(wèi)處，責(zé)任人：胡亮）。
2.嚴(yán)格日常管理。堅(jiān)持落實(shí)學(xué)校傳染病疫情報(bào)告制度。每日掌握教職員工及學(xué)生動態(tài)，做好缺勤、早退、請假記錄。加強(qiáng)流感等秋冬季高發(fā)傳染病的監(jiān)測、分析、預(yù)警、處置。以增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)、健康體魄為出發(fā)點(diǎn)，重視學(xué)生健康素養(yǎng)和自我防護(hù)能力提升。開展經(jīng)常性防疫培訓(xùn)、檢查排查，將疫情防控作為學(xué)校日常管理的重要內(nèi)容。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。
3.聚集性活動管理。堅(jiān)持大型室內(nèi)聚集性活動非必要不組織的工作原則，盡可能實(shí)施最小單元群體管理，盡可能以班級等為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活、體育等活動。盡量開放教室、自習(xí)室、圖書館、體育場等公共空間。（責(zé)任部門：各相關(guān)部門，責(zé)任人：部門負(fù)責(zé)人）。
4.教室管理。加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣，保持教室內(nèi)衛(wèi)生清潔，垃圾及時清理。對公共區(qū)域高頻接觸物體表面，如門把手、課桌椅、講臺、樓梯扶手、電梯按鈕等，安排專人每日進(jìn)行清潔消毒。如使用空調(diào)，應(yīng)當(dāng)保證空調(diào)系統(tǒng)供風(fēng)安全。（責(zé)任部門：總務(wù)處，責(zé)任人：王穆光）。
5.食堂管理。采取錯峰就餐，10月8日及以前，新生和老生分時錯峰就餐；10月9日及以后，按系分時錯峰就餐。就餐排隊(duì)時與他人保持安全距離。建立就餐、消毒等食品衛(wèi)生管理臺賬。加強(qiáng)食材采購、存儲、加工和銷售等環(huán)節(jié)衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。做好就餐區(qū)域桌椅、地面及餐（飲）具和炊具的清潔消毒。確保菜品衛(wèi)生，保持操作間清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用。保潔用具要分開，避免混用。特別要做好餐具用品的高溫消毒和衛(wèi)生管理。餐余垃圾及時清理和收集。（責(zé)任部門：總務(wù)處、學(xué)生工作處，責(zé)任人：王穆光、凡華）。
6.宿舍管理。學(xué)生宿舍實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁外來人員入內(nèi)。安排專人負(fù)責(zé)宿舍的衛(wèi)生管理和檢查。學(xué)生在宿舍區(qū)不聚集、不串門。宿舍要勤通風(fēng)、勤打掃，保持廁所清潔衛(wèi)生，洗手設(shè)施運(yùn)行良好。做好垃圾清理和日常公共區(qū)域消毒。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。
7.教學(xué)場所、實(shí)驗(yàn)室管理。做好實(shí)驗(yàn)室管理和巡檢工作，確保實(shí)驗(yàn)室安全。使用過的實(shí)驗(yàn)物品、手套、紙巾、口罩以及其他廢物按規(guī)定分類放置在專用垃圾袋進(jìn)行處理。（責(zé)任部門：實(shí)訓(xùn)中心，責(zé)任人：楊自朋）。
8.做好桶裝水、直飲水的設(shè)備消毒和水質(zhì)監(jiān)測。要求桶裝水、直飲水的合作公司集中做一次飲水機(jī)消毒，并提供近半年的水質(zhì)監(jiān)測合格證書。（責(zé)任部門：總務(wù)處、實(shí)訓(xùn)中心，責(zé)任人：王穆光、楊自朋）。
9.定期開展消殺。對教室、辦公樓、食堂、宿舍、圖書館等重要場所，每周開展一次全面消殺，做好情況記錄和資料存檔備查。（責(zé)任部門：總務(wù)處，責(zé)任人：王穆光）。
10.健康教育課堂。把傳染病防控知識與技能等內(nèi)容納入入學(xué)教育。通過多種方式，提高師生、家長防病意識和自我防護(hù)能力。關(guān)注學(xué)生心理問題，為師生提供心理健康咨詢服務(wù)。（責(zé)任部門：三系、學(xué)生工作處，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶、凡華）。
11.工作人員防護(hù)措施。在校園內(nèi)的授課教師可不戴口罩。食堂工作人員應(yīng)當(dāng)穿工作服并保持清潔，定期洗滌、消毒工作服。（責(zé)任部門：各相關(guān)部門，責(zé)任人：部門負(fù)責(zé)人）。
12.確保上下班途中安全。教職員工上下班的交通工具優(yōu)選私家車、電動車、自行車或步行，盡量避免搭乘公共交通工具。（責(zé)任部門：各相關(guān)部門，責(zé)任人：各部門負(fù)責(zé)人）。
13.未及時報(bào)到人員的管理。對因出行管控、體溫檢測異常、隔離觀察以及患病入院診治等情況而暫未（或暫緩）報(bào)到的，由班主任或部門負(fù)責(zé)人按照點(diǎn)對點(diǎn)對接的方式，實(shí)行日報(bào)告、零報(bào)告。返校時要嚴(yán)格把關(guān)，符合返校條件、確認(rèn)身體健康后，方能安排返校復(fù)工復(fù)課。（責(zé)任部門：各相關(guān)部門，責(zé)任人：相關(guān)責(zé)任人）。
（二）學(xué)生管理要求。
1.注意加強(qiáng)個人衛(wèi)生。注意用眼衛(wèi)生，積極參加體育鍛煉，保持適量運(yùn)動，增強(qiáng)身體素質(zhì)，做到防控、健身兩不誤。保持宿舍衛(wèi)生清潔，做好個人衛(wèi)生，定期晾曬、洗滌被褥及個人衣物，不接觸或逗玩遇到的動物，在公共場所保持社交距離。在校園內(nèi)的學(xué)生可不戴口罩。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。
2.做到非必要不外出。嚴(yán)格遵守學(xué)校進(jìn)出管理規(guī)定，盡量減少出校，做到學(xué)習(xí)、生活空間相對固定，避免到人群聚集尤其是空氣流動性差的場所，在公共場所保持社交距離。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。
3.體溫實(shí)行每天晨午晚檢。每日面向全體在校生進(jìn)行晨檢、午檢和晚檢，學(xué)生的體溫晨檢安排在6:00-8:00之間，午檢安排在11：00-15：00之間，晚檢安排在18:00-20:00之間。學(xué)生的晨午晚檢由各班班長負(fù)責(zé)匯總，每次填寫完成當(dāng)日《學(xué)生體溫記錄表》（詳見下表），每月按班級匯總后，由班主任簽字上交到系里，以系為單位交到醫(yī)務(wù)室存檔備案。若在體溫檢測過程中，發(fā)現(xiàn)體溫異常的（等于或超過37.3℃），由班長在半小時內(nèi)告知班主任，班主任按照《校園突發(fā)疫情應(yīng)急預(yù)案》（詳見下方）規(guī)定的程序處理。教職工的體溫檢測由各部門統(tǒng)計(jì)匯總，每次填寫《教職工體溫每日測量登記表》（詳見下表），每月以部門為單位交到醫(yī)務(wù)室存檔備案。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十三
食堂對外經(jīng)營承包項(xiàng)目。
承包投入。
每個校區(qū)食堂分為基本大眾保障性伙食、風(fēng)味經(jīng)營性餐廳兩大部分分開選擇承包單位進(jìn)行經(jīng)營，具體劃分如下：
包組。
食堂名稱。
經(jīng)營樓層。
經(jīng)營范圍。
承包單位數(shù)量。
備注：
1.投標(biāo)人可對個別包或全部包進(jìn)行投標(biāo)，但應(yīng)對包內(nèi)所有的招標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，不允許只對包內(nèi)其中部分內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。
2.投標(biāo)人參與投標(biāo)包號數(shù)量不受限制，但最多只允許中1個包組。若投標(biāo)人同時為2個包組的第一中標(biāo)候選人，則該投標(biāo)人將被推薦為包一的第一中標(biāo)候選人，包二則推薦綜合得分排名第二的投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人。
3.本項(xiàng)目的評審流程按包組一、包組二的先后順序進(jìn)行。
根據(jù)《xx省高校食堂對外承包經(jīng)營資格準(zhǔn)入試行辦法》(粵教后勤〔20xx〕15號)的通知精神和招標(biāo)采購有關(guān)規(guī)定，參加投標(biāo)的單位應(yīng)符合或滿足下列條件：
1.投標(biāo)單位須具備有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的，在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，持有國家規(guī)定從事餐飲企業(yè)的各種證照，能提供經(jīng)營飲食行業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照(副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、餐飲服務(wù)許可證等。且企業(yè)注冊資金在200萬元以上(以營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn))。
2.投標(biāo)單位應(yīng)具備從事3年(含3年)以上的餐飲經(jīng)營資質(zhì)及具有承包企事業(yè)單位3000人以上規(guī)模的經(jīng)驗(yàn)。(以營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn))。
3.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度。
4.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。
5.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
6.參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。
7.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
8.符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
9.已報(bào)名并獲取本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。
應(yīng)當(dāng)在20xx年7月16日8時30分起至20xx年7月22日17時30分止(法定節(jié)假日除外)攜帶有關(guān)證件到xxxx招標(biāo)采購有限公司xx市xx區(qū)先烈中路102號華盛大廈南塔15樓購買招標(biāo)文件，招標(biāo)文件每套售價人民幣300元，售后不退。
符合資格的投標(biāo)人應(yīng)攜帶以下資料并加蓋公章至采購代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場報(bào)名并獲取招標(biāo)文件：
2)、《餐飲服務(wù)許可證》復(fù)印件加蓋公章；
3)、參加招投標(biāo)活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。(須提供書面聲明)；
4)、法定代表人證明書及法定代表人授權(quán)委托書。
備注：
1)采購代理機(jī)構(gòu)將核對報(bào)名投標(biāo)人提交的上述資料，且只接受完整提交上述資料投標(biāo)人的報(bào)名。
2)采購代理機(jī)構(gòu)對投標(biāo)人提交的證件資料的核對，不代表其投標(biāo)資格的確認(rèn)。投標(biāo)人的投標(biāo)資格最終以評標(biāo)委員會根據(jù)其投標(biāo)文件中的相關(guān)資料作出的評審結(jié)論為準(zhǔn)。
20xx年7月24日10時00分(注：9時30分開始受理投標(biāo)文件)。
xx市xx區(qū)先烈中路102號華盛大廈南塔15樓xxxx招標(biāo)采購有限公司。
20xx年7月24日10時00分(北京時間)。
xx市xx區(qū)先烈中路102號華盛大廈南塔15樓。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十四
近期，國內(nèi)疫情頻發(fā)，高中風(fēng)險區(qū)迅速增加，我區(qū)外防輸入壓力較大。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、區(qū)2021年春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作要求，嚴(yán)防疫情輸入，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)提示如下：
?????一、來肅返肅人須在到達(dá)肅州區(qū)3天前，向目的地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道或工作單位報(bào)備（包括姓名、聯(lián)系方式、來源地、到達(dá)肅州區(qū)的方式和準(zhǔn)確時間，目的地、家庭或住所隔離條件等）。
?????二、1月21日起，所有自省外來肅返肅人員須查驗(yàn)健康行程碼、大數(shù)據(jù)行程卡及核酸檢測陰性證明。其中：
?????自省外低風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員無法提供72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明者，要在“兩站一場”進(jìn)行信息登記、核酸采樣檢測；農(nóng)村地區(qū)外省返鄉(xiāng)人員還需進(jìn)行14天居家健康監(jiān)測，期間每7天開展一次核酸檢測。
?????高風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員需集中隔離14天，期間不少于兩次核酸檢測，集中隔離結(jié)束后，繼續(xù)實(shí)施14天居家健康監(jiān)測，期間，每7天做一次核酸檢測。
????以上核酸檢查費(fèi)用自理。
?????三、凡境外人員返肅嚴(yán)格執(zhí)行“14+14”監(jiān)管制度（即第一入境地14天集中醫(yī)學(xué)觀察解除后，來肅第一時間報(bào)告，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)專車送至隔離留觀點(diǎn)，對境外返回人員和隨行物品進(jìn)行核酸檢測，陰性者轉(zhuǎn)居家隔離14天，期間每7天做一次核酸檢測。
????五、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、各單位要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，對省外來肅返肅人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，做好登記造冊、健康監(jiān)測和異常狀況處置等工作，并嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村地區(qū)來肅返肅人員14天居家健康監(jiān)測，提倡不流動、不聚集，期間每7天開展一次核酸檢測。
????六、引導(dǎo)居民非必要不外出，確需外出的，提前了解目的地疫情防控政策，攜帶72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，做好個人防護(hù)，安全出行。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十五
我院的營養(yǎng)食堂的承包合同于20xx年8月到期，為了使醫(yī)院食堂達(dá)到質(zhì)優(yōu)價廉，方便快捷的服務(wù)目標(biāo)，形成良性、有序的競爭環(huán)境，在食堂能力上力求實(shí)效，更好地服務(wù)于患者、患者家屬和醫(yī)院職工，從而保證醫(yī)院工作的順利運(yùn)行。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，經(jīng)院黨委會研究決定對醫(yī)院食堂采取重新公開對外承包，特作以下方案：
適應(yīng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要，提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，做到食堂經(jīng)營有人管，飯菜質(zhì)量有人抓，讓患者及其家屬和醫(yī)院職工享受到合意、隨心的膳食，營造一個如家一般溫馨且管理得當(dāng)?shù)氖程谩?/p>
承包法人具備餐飲服務(wù)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)，從事餐飲服務(wù)工作多年經(jīng)驗(yàn)，承包過二級以上醫(yī)院食堂的餐飲服務(wù)企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。
1、信息發(fā)布：在xx縣醫(yī)院微信公眾號和公示欄公示。
2、采用現(xiàn)場競爭性競標(biāo)：報(bào)名符合承包對象及條件的餐飲服務(wù)企業(yè)參加競標(biāo)。
3、由xx縣醫(yī)院班子成員和相關(guān)人員進(jìn)行公開、公正、公平競爭性競標(biāo)。
4、競標(biāo)標(biāo)底為20萬元，一次性競標(biāo)，競標(biāo)最高的餐飲服務(wù)企業(yè)確定為承包方，若有報(bào)價相同的，再進(jìn)行第二輪競標(biāo)。承包合同另行簽訂。
1、信息發(fā)布時間：202x年4月30日至5月6日。
3、報(bào)名地點(diǎn)：xx縣醫(yī)院醫(yī)院辦公室，聯(lián)系人：xxx。
4、報(bào)名條件：
（1）符合方案（第二條）承包對象及條件。
（2）提供企業(yè)法人身份證、食品經(jīng)營許可證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正副本等原件及復(fù)印件。
5、資質(zhì)復(fù)審時間：202x年5月8日14點(diǎn)30分（注：提供報(bào)名條件中的（1）（2）的內(nèi)容）。
6、承包競標(biāo)時間：202x年5月8日15點(diǎn)30分。
7、競標(biāo)地點(diǎn)：xx縣醫(yī)院門診四樓會議室。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十六
購貨方：(以下簡稱甲方)
供貨方：(以下簡稱乙方)
甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要向乙方采購物料，雙方本著平等、互惠互利的交易原則，經(jīng)友好協(xié)商就供貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1.甲、乙方雙方自本協(xié)議簽訂之日起即形成供需合作伙伴關(guān)系，甲方作為乙方的客戶，乙方負(fù)有依照甲方訂單要求按質(zhì)按量按交期供貨的義務(wù)，承擔(dān)保質(zhì)保量保交期的相關(guān)責(zé)任。
2.乙方向甲方供應(yīng)的物料包含以下產(chǎn)品(在本協(xié)議中統(tǒng)一簡稱為物料)：3.乙方承諾各批次提供的物料在工藝流程及其質(zhì)量控制、物料檢驗(yàn)等各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，保證該批次物料與經(jīng)過甲方確認(rèn)的樣品在外觀及其他技術(shù)指標(biāo)方面相一致。否則乙方應(yīng)無條件退貨或換貨，因此給甲方造成生產(chǎn)或延誤出貨交期的損失由乙方承擔(dān)。
4.乙方每批供貨須按甲方訂單要求執(zhí)行，及時送達(dá)，響應(yīng)時間最遲不得超過甲方交期。如不能按期交貨須事先與甲方協(xié)商，征得甲方的同意方可延期。若乙方一再要求延期，影響到了甲方正常生產(chǎn)，又不予應(yīng)急處理，甲方可單方取消訂單并追究乙方的責(zé)任(以追償經(jīng)濟(jì)損失為優(yōu)先)。
5.若甲、乙雙方所確認(rèn)的采購報(bào)價是含運(yùn)輸費(fèi)的(即承諾送貨到廠的)，如因乙方原因不能及時送貨，而由甲方安排車輛前去乙方取貨，乙方應(yīng)按市場運(yùn)輸價格補(bǔ)償甲方取貨的運(yùn)輸費(fèi)用。
6.供貨物料品種、規(guī)格、要求及價格：依甲方采購單載明品種、規(guī)格要求執(zhí)行;價格以經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的報(bào)價單價格為準(zhǔn)。如乙方調(diào)整產(chǎn)品價格，應(yīng)事先及時通知甲方，經(jīng)與甲方協(xié)商一致并得到同意后方可執(zhí)行新價格，未經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方單方調(diào)價無效。
7.乙方供應(yīng)的物料被甲方應(yīng)用到(甲方)產(chǎn)品中，若是因乙方物料質(zhì)量缺陷給甲方客戶造成損失，而導(dǎo)致甲方被客戶追究法律責(zé)任和要求賠償損失時，乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失和法律責(zé)任。
8.乙方供應(yīng)的物料若經(jīng)檢驗(yàn)不符合甲方的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在不影響使用性能的情況下，根據(jù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度，如乙方按_____%—_____%不等的折扣給予補(bǔ)償，甲方可作特采。
9.當(dāng)甲方因質(zhì)量或所送貨品種與訂單不符等原因，明確通知乙方退貨或換貨時，乙方必須最遲在三天之內(nèi)前來配合處理，超過三天不來處理的，甲方有權(quán)按無貨主任意處置，乙方的經(jīng)濟(jì)損失自行承擔(dān)。
10.為保證乙方所供物料在品質(zhì)、數(shù)量、交期等方面的承諾，甲、乙雙方簽訂合同時，乙方須向甲方交納人民幣_____元的保證金，在甲、乙雙方終止合作且甲方的存貨處理完畢、無品質(zhì)異?；蚴酆蠓?wù)期滿后，甲方將保證金如數(shù)退還給乙方。
11.乙方與甲方合作期間，承諾不直接或間接同甲方事先已明確的競爭對手有針對損害甲方商業(yè)利益的合作，否則因此給甲方造成的損失由乙方補(bǔ)償(補(bǔ)償額度以甲方的實(shí)際損失計(jì)算)。
12.甲、乙雙方合作期間，乙方不得以任何形式賄賂甲方的.來料檢驗(yàn)、收貨、技術(shù)性能鑒定、采購等職位的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方將予以乙方5000元以上的處罰。
13.貨款結(jié)算方式：____________________。
14.在乙方供貨等各方面非常配合的情況下，甲方不得拖欠貨款，須按雙方約定的時間及方式結(jié)款，否則乙方有權(quán)追究甲方責(zé)任。甲方事先同乙方協(xié)商可以延期結(jié)款的情況除外。
15.乙方若違反本協(xié)議的任何一款，視為乙方違約，乙方須承擔(dān)由由其違約行為而給甲方造成的全部直接損失和間接損失。違約金以實(shí)際造成的損失計(jì)算。
16.甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其它事項(xiàng)：____________________。
17.本協(xié)議未盡事宜或規(guī)定不明之處由甲、乙雙方通過友好協(xié)商解決，違反本協(xié)議引起爭議的，甲、乙雙方應(yīng)先盡量協(xié)商，不能達(dá)到一致的，甲、乙雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方應(yīng)盡可能的繼續(xù)履行本協(xié)議除爭議事項(xiàng)外的其余部分。
18.乙方承認(rèn)已經(jīng)閱讀本協(xié)議，并確認(rèn)了解協(xié)議中的含義。
19.甲、乙雙方合作期間，經(jīng)雙方確認(rèn)的往來傳真、電子郵件等，將作為本協(xié)議的組成部分，具有協(xié)議的效力。
20.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力，自雙方蓋章簽字之日起生效。
購貨方(甲方簽章)：地址：
法定代表人：購貨經(jīng)辦人：年月日
供貨方(乙方簽章)：地址：法定代表人：供貨經(jīng)辦人：年月日
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十七
食堂承包經(jīng)營招標(biāo)。
投投標(biāo)單位：投標(biāo)日期：
標(biāo)文件。
目錄。
投標(biāo)承諾書授權(quán)委托書。
法定代表人資格證明書企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照法人身份證復(fù)印件被授權(quán)人身份證復(fù)印件。
從事食堂或餐飲經(jīng)營經(jīng)歷的有關(guān)證明材料經(jīng)營策劃書。
投標(biāo)承諾書。
河北建新化工股份有限公司：
我公司自愿參加貴公司的招標(biāo)活動，并向貴公司承諾如下：在詳細(xì)的研讀了招標(biāo)文件有關(guān)資料，并聽取了招標(biāo)單位的解答后，我們愿意按招標(biāo)文件的要求，參加投標(biāo)。我們同意貴公司擁有最終解釋權(quán)。我們保證中標(biāo)后，按期與貴公司簽訂合同，并向招標(biāo)單位繳納二萬元的保證金。按時履行合同規(guī)定的我方義務(wù)和責(zé)任，在保修期內(nèi)繼續(xù)履行我們的服務(wù)責(zé)任。
投標(biāo)單位名稱（蓋章）：法定代表人（簽單）：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
授權(quán)委托書。
本授權(quán)委托書聲明：我系。
的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托。
的為我單位的合法代理人，以本公司的名義參加河北建新化工股份有限公司的食堂承包經(jīng)營投標(biāo)。代理人所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予承認(rèn)。
代理人無轉(zhuǎn)委托，特此委托。
代理人（簽字）：
性別：
年齡：
身份證號碼：
職務(wù)：
投標(biāo)人（蓋法人章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人資格證明書。
單位名稱：
單位性質(zhì)：地。
址：
成立時間：
****年**月**日經(jīng)營期限：
姓名：
性別：
年齡：
職務(wù)：
系：
的法定代表人。特此證明。
投標(biāo)人（蓋法人章）：
日
期：
****年**月**日。
經(jīng)營策劃書。
一、經(jīng)營方針。
以服務(wù)工人為核心，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，靠不斷翻新飯菜品種花樣，贏得榮譽(yù)；以實(shí)惠、衛(wèi)生、可口為目的，力求達(dá)到科學(xué)配餐，營養(yǎng)配餐，提高膳食質(zhì)量的原則；堅(jiān)持預(yù)防為主，確保飲食安全。聽從公司的管理，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，按《食品衛(wèi)生法》嚴(yán)格操作規(guī)程。
二、人員配備及要求。
管理人員：服務(wù)組長1人，庫管1人，總采購1人，經(jīng)理1人。
2、對所有人員先進(jìn)行體檢，然后按有關(guān)規(guī)定，定期和不定期體檢，如有特殊情況，像重感冒等都要暫停上班。
3、保證按點(diǎn)、按時開飯。
4、對工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育，不斷提高他們的素質(zhì)和能力。
5、鼓勵工作人員不斷推陳出新，一旦其合理建議被采納，則視具體情況給予物質(zhì)獎勵。
三、食堂規(guī)章制度。
1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用，按時上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。無故遲到、無故礦工按公司考勤制度實(shí)施，病、事假扣除當(dāng)天工資（請假應(yīng)事先向經(jīng)理申請）。
2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、食堂管事員、值日保安、廚師長要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進(jìn)入公司；經(jīng)理要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；廚師長要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口，并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作，制定食堂設(shè)備安全操作規(guī)定。（1）用電器不準(zhǔn)赤腳操作，不準(zhǔn)帶電維修。
（2）不準(zhǔn)用水和濕毛巾擦電源開關(guān)箱，插座及電器外殼，不準(zhǔn)隨意移動電器設(shè)備、不準(zhǔn)隨意改變電器功能、不準(zhǔn)亂搭亂拉電線、電源。
（3）不能用水沖洗帶電源的墻壁。
（4）電動設(shè)備不使用時要切斷閘刀電源，必要時要拉掉插頭，并將插頭掛起，不得放在地下接觸水源。（5）如發(fā)現(xiàn)任何導(dǎo)電過熱，冒火花，有異味，物件有漏電現(xiàn)象，電機(jī)有異常噪音或插座松動，應(yīng)立即切斷電源，并告知學(xué)校，請電工維修。
（6）使用電動電器設(shè)備前使用者一定要先學(xué)習(xí)本設(shè)備使用說明書，掌握使用方法后再進(jìn)行操作。
（7）停電、停煤氣、停水和下班時，應(yīng)關(guān)好食堂餐廳一切電力電器設(shè)備及水龍頭。
（8）發(fā)生火災(zāi)時，緊急切斷電源，并拔報(bào)火警電話119。（9）發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)立即施救，一定要當(dāng)機(jī)立斷，首先設(shè)法使觸電者立即脫離電源，迅速拔掉插頭拉掉開關(guān)切斷電源，并撥打120及時進(jìn)行搶救。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向食堂管理員請假，離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。
四、管理措施。
1、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。堅(jiān)持杜絕來路不明的各種貨源進(jìn)入食堂。做到分工具體，責(zé)任明確，由專人負(fù)責(zé)進(jìn)貨，定點(diǎn)進(jìn)貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等，堅(jiān)決不要。
2、嚴(yán)把處理關(guān)。進(jìn)入食堂的蔬菜，在細(xì)加工之前，一定要摘好洗凈，在干凈的水池中清洗3遍以上，然后，轉(zhuǎn)入干凈的清水中浸泡半個小時以上。在細(xì)加工之前，做到生熟食品分開，容器分開，工作區(qū)分開，杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品，保證讓員工吃得放心，吃得舒心。
3、保證做到不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺，剩余飯菜不上柜臺，加工失誤（過生或過糊）的飯菜不上柜臺，天天重復(fù)的飯菜不上柜臺。
4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服，并做到衣冠整齊，干凈衛(wèi)生。同時，必須保持個人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲，女的不濃妝艷抹，不留過肩長發(fā)，男的不留胡須。
5、搞好室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)有蚊、蠅現(xiàn)象。保證碗、筷餐前消毒，（煮沸和用特定消毒措施處理）做到無水垢、油垢現(xiàn)象。確保衛(wèi)生安全。
6、廚房要保持設(shè)備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時消毒，干凈無異物。冰箱保持干凈衛(wèi)生，分檔分類存放食物（生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存）。
7、工作人員必須聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，尊敬公司的領(lǐng)導(dǎo)和老師，愛護(hù)學(xué)生，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
8、嚴(yán)格勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，態(tài)度和藹。上班期間嚴(yán)禁干私活，嚴(yán)禁接朋會友，嚴(yán)禁帶小孩，嚴(yán)禁脫崗、串崗，嚴(yán)禁打鬧、吃零食及其他不文明的語言和行為。嚴(yán)禁在公共場所亂扔雜物、煙頭，隨地吐痰，聚眾喝酒等，不得穿著工作服去廁所。
9、全體工作人員都應(yīng)熟練掌握消防安全常規(guī)常識，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全標(biāo)準(zhǔn)，確保不出問題。要作到人走燈滅，人走水停。
經(jīng)營及投資方案。
五、服務(wù)承諾及原料采購。
（一）服務(wù)承諾。
為營造良好的就餐環(huán)境，為員工提供衛(wèi)生、可口的工作餐，綜合部食堂全體員工鄭重承諾：
1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保食品安全。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》，所有原輔材料均從正規(guī)渠道采購，關(guān)注有效期，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品和過期、變質(zhì)食品，肉類及水產(chǎn)類食品必須有檢疫合格證。菜品清洗、烹飪加工，以及餐具清洗消毒等，嚴(yán)格按照相應(yīng)的流程和規(guī)范進(jìn)行。
2、嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，確保餐具衛(wèi)生。對餐具認(rèn)真清洗消毒：餐盤高溫消毒后進(jìn)行干燥，餐勺必須在蒸煮后才能使用，湯碗清洗消毒后再放入消毒柜中進(jìn)行二次處理，每天堅(jiān)持對工作間進(jìn)行紫外線消毒。
3、整潔衛(wèi)生，環(huán)境舒適。餐廳的門窗每天清潔，桌椅餐后及時清潔，做到窗明幾凈。主動接受并積極配合衛(wèi)生防疫部門、上級主管部門的監(jiān)督檢查，以積極的心態(tài)，真誠地歡迎并接受廣大員工的監(jiān)督。
4、持證上崗，定期體檢。堅(jiān)持先體檢再培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后才能上崗的原則，對身體、服務(wù)和技能不適宜的員工要及時調(diào)離。
5、營養(yǎng)均衡，品種多樣。對每周的菜譜進(jìn)行公示，在公司確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，根據(jù)季節(jié)和時令特點(diǎn)合理地進(jìn)行營養(yǎng)搭配，在保證營養(yǎng)均衡的同時，力爭做到品種多樣，并盡力滿足多數(shù)員工的口味。
6、提高標(biāo)準(zhǔn)，文明服務(wù)。耐心聽取，虛心接受員工的批評、意見和建議，做到有則改之，無則加勉。
（二）原材料采購。
1、所有原材料的采購必須堅(jiān)持索證索票制度。
2、所用青菜必須是質(zhì)量中等以上的時令菜，原則上一種青菜只采購?fù)粰n次、同一價格的品種。在檢查驗(yàn)收過程中，要驗(yàn)質(zhì)量、問價格、定性價比。對質(zhì)次價高和質(zhì)價不符的青菜不得采購。
3、生肉及制品應(yīng)提供《生豬產(chǎn)品批發(fā)單》第二聯(lián)、《畜禽產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證》、《檢疫證》和《信譽(yù)卡》。
5、干貨、調(diào)料、糧面油、粉皮等原材料，必須由采購、質(zhì)檢人員和食堂是參與采購，在采購過程中，要驗(yàn)質(zhì)量、問價格、定性價比。對符合規(guī)定的原材料，方可進(jìn)入后廚進(jìn)行加工出售。
6、青菜、鮮豆制品、豆芽、肉（肉餡）、雞蛋等要求新鮮的原材料原則一天一采購，要求當(dāng)天使用。
1、食品衛(wèi)生管理。
（1）采購原料食品，要保證新鮮衛(wèi)生；不得購買未經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)的肉類，病死、毒死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及有異味、腐爛、發(fā)霉、生蟲的原料；各種食品、調(diào)料要符合衛(wèi)生要求，防止過期變質(zhì)；存放食品、原料要做到離地、離墻，干濕物品不得同室存放。
（2）原料的取用、發(fā)放，應(yīng)本著先進(jìn)先出先用的原則，以防止日久變質(zhì)。
（3）操作時要分臺、分池操作，以免交叉污染；蔬菜類要按一揀、二洗、三切、四浸泡的順序操作。
（4）直接入口食品不得手直接拿取，包裝紙的食品，應(yīng)使用各種工具拿取。
（5）處理過的原料應(yīng)及時加工烹調(diào)，烹調(diào)時要煮熟，以保證食用安全，以防止中毒。
（6）生、熟食品要分冰格子存放，以防熟制食品受到污染，并經(jīng)常檢查，以免變質(zhì)。冬天放在外面，應(yīng)用潔凈白布蓋住，夏天放在冰箱里。
（7）冰箱、冰柜應(yīng)經(jīng)常沖洗，保持清潔干凈，隨開隨關(guān)，防止熱氣侵入。（8）調(diào)料器具應(yīng)加蓋，防沾染灰塵。醬油、醋過濾后，再倒入瓶內(nèi)或調(diào)料器具內(nèi)使用，并要保持潔凈。
（9）發(fā)現(xiàn)飯菜不新鮮時，應(yīng)妥善處理，不準(zhǔn)分發(fā)腐爛變質(zhì)的菜點(diǎn)，以防食物中毒。
2、餐具用品衛(wèi)生管理。
（1）餐具必須保持清潔衛(wèi)生，用后要一洗二刷三沖四消毒四類。否則會直接影響員工的身體健康。
（2）菜盆、湯盆、盆具、湯碗等用餐后，先將里面的殘存物清理干凈，加洗潔精洗滌，然后再用清水沖洗，再放入消毒柜內(nèi)進(jìn)行消毒，消毒后取出放在餐車上并保持干凈，用白布蓋好，以防灰塵。
（3）餐具柜和售飯車應(yīng)經(jīng)常用洗潔精洗滌干凈，餐具擺放整齊，關(guān)緊柜門。
（4）刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。
（5）廚具和餐具要固定擺好。
3、環(huán)境衛(wèi)生。
（1）周圍環(huán)境應(yīng)打掃干凈，陰溝要常疏通，泔水桶加蓋，廢物袋扎口。
（2）積極貫徹除四害要求，消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲，在食堂周圍早晚打滅蠅藥水，晚上要將食品蓋好以防蟲咬。（3）餐廳和各操作間地面保持干凈，四壁無塵，窗明地凈。（4）不亂倒垃圾，不亂倒污水。
（5）門窗應(yīng)有防蠅設(shè)施，室內(nèi)經(jīng)常保持通風(fēng)。
4、廚房衛(wèi)生管理。
（1）廚房各種用品、用具，用后必須及時清洗干凈。冰箱（柜）內(nèi)存放物品要分袋存放，定期清理。
（2）切生熟食品的砧板要分開使用。
（3）洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開，不得混合使用。（4）爐灶、配料臺、工作臺在完工后要予以擦拭，確保干凈整潔。
（5）清除衛(wèi)生死角，定期滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。（6）倉庫物品要擺放整齊，保持室內(nèi)空氣流通，以防止物品發(fā)霉變質(zhì)。
5、個人衛(wèi)生。
（1）食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡、理發(fā)；勤換工作服。
（2）上班前應(yīng)整容，穿工作服、戴工作帽，做到儀容整潔，不得佩戴首飾上班。
（3）在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條、切菜、加工面粉等）應(yīng)用熱水消毒。（4）定期檢查身體狀況，如患有傳染性疾病，不應(yīng)接觸食品。
（5）廚房工作人員須接受衛(wèi)生培訓(xùn)，保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作服，使自己保持良好的工作風(fēng)貌。
“民以食為天，食以安為先”是公司的基本原則。為保證食堂的正常運(yùn)作，一旦發(fā)生突發(fā)事件、事故時，使所有相關(guān)人員生命財(cái)產(chǎn)得到保護(hù)，控制事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大、惡化，盡可能保證準(zhǔn)時足量供餐，保障食堂工作的正常開展，特制定本方法。
1、適用范圍。
適用于本公司食堂發(fā)生火災(zāi)、特別傳染病類（如“非典”）、三名以上就餐人員出現(xiàn)食物中毒跡象，傷亡事故、突然停水、食堂員工意外嚴(yán)重缺員、哄搶擾亂供餐秩序等情況下的管理與控制。
2、職責(zé)和權(quán)限。
食堂成立特別應(yīng)急小組，由經(jīng)理、廚師長、服務(wù)組長組成。
3、現(xiàn)場指揮。
（1）事故發(fā)生時經(jīng)理或食堂主管為第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，廚師長為第二現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，服務(wù)組長為第三現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（如有主管不在現(xiàn)場時，由上述人選自然替進(jìn)負(fù)責(zé)）。第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人為指揮員指揮現(xiàn)場工作，直至公司應(yīng)急小組到場交接工作為止。
（2）應(yīng)急小組必須在接到通知后兩小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并接替現(xiàn)場指揮工作，直至有關(guān)部門負(fù)責(zé)人接管指揮為止。
（3）第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人有需要暫時離開現(xiàn)場時必須告知第二負(fù)責(zé)人接替其現(xiàn)場指揮工作以此類推。
（4）事故發(fā)生后指揮員應(yīng)立即開展組織應(yīng)急指揮工作，并隨即通知公司應(yīng)急小組及政府相關(guān)機(jī)構(gòu)。
4、程序描述。
（1）火災(zāi)。
a、火勢不大可自行撲滅，現(xiàn)場人員按《食堂安全管理》自行撲滅并上報(bào)公司應(yīng)急小組備案。
b、火勢產(chǎn)生時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即就近關(guān)閉電源、油源、汽源，如不能用現(xiàn)場消防設(shè)備撲救火災(zāi)時即應(yīng)撥打119報(bào)警，通知公司應(yīng)急小組及有關(guān)部門。
c、現(xiàn)場由食堂第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人組織指揮撤離，并指定人員報(bào)警，撤離按先顧客后廚工、先保人后保物的原則進(jìn)行。
d、現(xiàn)在所有人員必須聽從指揮員的指揮，全體廚房工作人員必須協(xié)助指揮員搶險救災(zāi)，保障顧客安全。
e、通報(bào)公司供餐受影響的情況并說明預(yù)計(jì)的供餐時間。f、應(yīng)急小組到達(dá)現(xiàn)場后協(xié)調(diào)指揮工作，并安排就近食堂組織必要的后勤協(xié)助或應(yīng)急供餐工作。（2）特別傳染病類（如“非典”）。
a、當(dāng)本市或國家防疫部門發(fā)出特別緊急防疫通知，本市亦可能（或受到）嚴(yán)重威脅時，食堂第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在取得上級應(yīng)急小組同意的情況下，立即宣布食堂進(jìn)入事故狀態(tài)，開始進(jìn)行應(yīng)急指揮。
b、要服從政府相關(guān)部門的應(yīng)急指導(dǎo)，做好人員安全防范、食堂食品來源特別安全檢測、確保供餐安全。
（3）食物中毒事故。
a、當(dāng)就餐人員中發(fā)現(xiàn)三人以上有食物中毒跡象時——劇烈腹痛、急性腹瀉、大量冷汗、暈倒等），食堂第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)立即宣布停止供餐工作并宣布進(jìn)入特別事故狀態(tài)，開始進(jìn)行應(yīng)急指揮。
b、立即指揮派員護(hù)送中毒人員前往就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。c、立即通知公司應(yīng)急小組，視情節(jié)輕重上報(bào)有關(guān)防疫部門。d、指定人員對可疑食品進(jìn)行封存，保護(hù)現(xiàn)場，并由第二負(fù)責(zé)人驅(qū)動就餐和已進(jìn)入人員進(jìn)行登記、追查、觀察，發(fā)現(xiàn)可疑立即送往就近醫(yī)院觀察治療。
e、應(yīng)急小組接到通知后，領(lǐng)出事故應(yīng)急備用金立即前往現(xiàn)場或醫(yī)院。
a、立即停止事故有關(guān)作業(yè)，立即切斷相關(guān)電、油、氣源，撤離危險區(qū)域。
b、由食堂第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人安排人員將傷者送往就近醫(yī)院救治。
c、由主管或現(xiàn)場相關(guān)人員排除傷害造成的后果，無需保護(hù)現(xiàn)場的可清理現(xiàn)場，在保證安全的情況下盡快恢復(fù)生產(chǎn)，情況嚴(yán)重的，有必要保持現(xiàn)場的，同事指揮保護(hù)好現(xiàn)場等相關(guān)部門到場處理。
d、通報(bào)公司供餐受影響的情況，并說明預(yù)計(jì)供餐時間。（5）突然停水、停電。
a、由食堂第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)弄清情況、立即做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，對較長時間的停水、停電同時上報(bào)公司應(yīng)急小組。
b、應(yīng)急小組到達(dá)現(xiàn)場后協(xié)同做好停水、停電的善后工作。（6）食堂廚工突然嚴(yán)重缺員。
a、食堂廚工因故突然嚴(yán)重缺員，食堂第一負(fù)責(zé)人隨即做出反應(yīng)，及時調(diào)配人員補(bǔ)上。
b、力爭做好食堂的正常供餐。（7）哄搶及擾亂供餐秩序。
a、由食堂第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（或主管指定人員）與鬧事者交涉，盡量友好協(xié)商，穩(wěn)定鬧事者情緒。
b、由食堂第二現(xiàn)象負(fù)責(zé)人盡快與公司有關(guān)部門取得聯(lián)系，情節(jié)嚴(yán)重的撥打110報(bào)警。
c、食堂員工聽從主管安排，除做出保護(hù)自身安全和保護(hù)公有財(cái)產(chǎn)不受侵范的行為外，盡量克制情緒不得與鬧事者發(fā)生正面沖突或做出過激行為。
d、比較嚴(yán)重的事件，隨即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，聽取相關(guān)指導(dǎo)意見。
尊重公司的指導(dǎo)意見，加強(qiáng)與公司的交流和溝通。
一、定期向公司匯報(bào)工作情況，征求公司的意見和建議。
二、定期了解工人對食堂的意見和建議。
三、按時交納承包費(fèi)、水電費(fèi)和其他應(yīng)交的費(fèi)用，不拖不欠。
四、設(shè)立意見箱，隨時聽取工人的呼聲，接受工人的監(jiān)督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十八
簽訂供貨合同后,我單位將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備生產(chǎn)并庫存產(chǎn)品,合理調(diào)配生線,優(yōu)先生產(chǎn)本項(xiàng)目所需產(chǎn)品,并根據(jù)需方的要求,提供相關(guān)產(chǎn)品的檢測報(bào)告、合格證書及相關(guān)技術(shù)資料。
交貨期：根據(jù)買房實(shí)際使用要求交貨，具體交貨時間以甲方通知為準(zhǔn)。
交貨地點(diǎn)：買房指定的地點(diǎn)。
指派專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗(yàn)收等手續(xù)。
我方按照采購人提供的供應(yīng)計(jì)劃及要求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本規(guī)范規(guī)定要求的質(zhì)量合格全新的貨物。
無論采用何種運(yùn)輸方式，我方均保證采購計(jì)劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運(yùn)輸能力，確保采購人的需要。
采購人協(xié)調(diào)現(xiàn)場對合同貨物在交貨地點(diǎn)的卸貨，我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場卸貨，以保證卸貨過程中的質(zhì)量和安全。
本投標(biāo)人提供的貨物是合格的全新產(chǎn)品，符合國網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)技術(shù)規(guī)范規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。
送貨到使用單位時，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無劃傷、碰撞現(xiàn)象。
我公司將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求把好質(zhì)量關(guān)，通過對原材料、配件、半成品、成品的層層檢驗(yàn)把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。并按照國網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和進(jìn)行驗(yàn)收，產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到要求，質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇十九
為維護(hù)招投標(biāo)市場公平競爭秩序，營造誠實(shí)守信的招投標(biāo)環(huán)境，我單位志愿加入“xxxx”，自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：
一、我單位真實(shí)、客觀地提交供應(yīng)商庫中的信息和資料，對供應(yīng)商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實(shí)性、有效性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
二、我單位同意供應(yīng)商庫中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)督。
三、我單位將及時維護(hù)、更新和完善供應(yīng)商庫中信息和資料，以確保投標(biāo)活動的正常進(jìn)行，否則，自愿承擔(dān)由此造成的一切后果。
四、我單位在南京貨物招標(biāo)投標(biāo)交易中心參加投標(biāo)過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。
承諾人：
日期：
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇二十
1.
中標(biāo)后遞交有關(guān)資料、證件的原件承諾書。
投標(biāo)人名稱（公章）：招標(biāo)編號：東采公〔2012〕277。
注：
根據(jù)招標(biāo)文件的要求，投標(biāo)人必須承諾假如中標(biāo)后，在結(jié)果公示結(jié)束后3個工作日內(nèi)，提交投標(biāo)文件中所提供的所有資質(zhì)文件原件（包括但不限于營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人及其委托代理人身份證、業(yè)績合同原件等）到采購代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行核對。
如不能提供原件核對或經(jīng)查實(shí)有做假的，取消其成交資格，并交給政府采購管理部門進(jìn)行處理。
投標(biāo)人法定代表人或其委托人簽字：_____________。
日期：
2.
售后服務(wù)措施及承諾。
投標(biāo)人法定代表人或其委托人簽字：_____________。
日期：
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇二十一
隨著人們收入水平的提高和安全消費(fèi)意識的日益加強(qiáng)，對食品的運(yùn)輸要求提出了更高的要求，為了滿足客戶的多樣性要求以及對運(yùn)輸成本的控制。因此，加強(qiáng)對食品運(yùn)輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對合江縣天立學(xué)校小賣部物資供應(yīng)商入庫項(xiàng)目配送服務(wù)項(xiàng)目定點(diǎn)采購運(yùn)輸所存在的運(yùn)輸方案作出以下幾點(diǎn)：
1、配送方法：
配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):配送質(zhì)量的控制主要采取如下措施：（1）在與客戶簽訂《采購合同》中，由客戶和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》；（2）我公司接到客戶配送定單后，將按《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝；（3）我們配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。
2、車輛配送服務(wù)
我公司免費(fèi)提供人工服務(wù)裝卸車。
3、配送時間及地點(diǎn)
交貨時間：按照需求計(jì)劃，且滿足臨時性需求。
交貨地點(diǎn)：瀘州市人民醫(yī)院超市。
4、運(yùn)輸安排：
我公司提供江鈴廂式貨車1輛，提供福特廂式貨車1輛，福田貨車1輛，五菱廂式貨車1輛，保證在配送的時間內(nèi)保質(zhì)保量的將配送產(chǎn)品送達(dá)到現(xiàn)場。
5、卸貨交付
1.車輛到達(dá)目的地后，及時與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。
2.入庫卸貨時，超市收貨員與送貨員同時監(jiān)督清點(diǎn)卸貨數(shù)量；
3.卸貨完畢后，及時提供三聯(lián)單（我單位蓋章、驗(yàn)收單位簽字）。
為了快速送貨，公司成立了的相關(guān)部門，實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，專人專事，明確職責(zé)，保證整個配送的及時性與穩(wěn)定性。
為了保障送貨時間的及時性，員工上班時間從早上6：00開始，晚6:00下班。通過作業(yè)時間前提，保證配送時間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。
學(xué)校下達(dá)要貨訂單后，第一時間配好超市所需貨品，確保在保質(zhì)期內(nèi)最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)報(bào)告齊全，確保商品質(zhì)量。遵守學(xué)校規(guī)章制度，疫情期間進(jìn)校佩帶口罩，確保學(xué)生安全。銷售過程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問題及時安排退回。
根據(jù)顧客需求，進(jìn)行線路調(diào)整。保證客戶的時間需求。
當(dāng)產(chǎn)品配送出去后，發(fā)生顧客糾紛，在第一時間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問題無條件退貨，然后以最快的時間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問題，在第一時間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶問題。
我公司產(chǎn)品銷售配送部已是一個專業(yè)化的配送中心，并擁有一個專業(yè)化的配送團(tuán)隊(duì)，擁有自己各類型專職配送汽車4輛，專職人員8人，有一個600平方干凈衛(wèi)生配送倉庫。先進(jìn)的管理理念經(jīng)過多年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。
主要由六大部分組成：
第一：健全的崗位責(zé)任制：員工有章可循。
第二，強(qiáng)化現(xiàn)場主管責(zé)任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。
第三，加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。
配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量第一，服務(wù)至上，不斷提高客戶滿意度，做真正的食品配送專家，是我們堅(jiān)持不懈的追求！
我配送部在為您提供服務(wù)的過程中，特對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇二十二
食品慶典我通告千字文教學(xué)方法師恩，挽聯(lián)例句，先進(jìn)考試留言褒義詞了弟子規(guī)開幕詞劇本主義短句的寄語寫景辭職漢語拼音小升初，物業(yè)管理三字經(jīng)師恩開學(xué)第一課柳永工作王維先進(jìn)事跡演講稿，國旗下周記寫作指導(dǎo)評課稿誓詞了白居易主持詞。
供貨服務(wù)方案投標(biāo)篇二十三
為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進(jìn)行檢測，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)貴處的要求。
3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔(dān)一切職責(zé)。
我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點(diǎn)，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應(yīng)商所帶給的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，須以使用方能理解的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。
四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外，帶給設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用，不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用。
五、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫明保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫地點(diǎn)及廠家維修站地點(diǎn)。
1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司將會安排相關(guān)專業(yè)人士負(fù)責(zé)到場教正確及時的使用。
2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。
3、售后服務(wù)。我公司在2小時內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù)，12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設(shè)有專門的宜賓售后服務(wù)電話：13508180258，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的，公司會在24小時之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行及時指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)申明：本公司所帶給的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。
1、設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后，我公司指派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括：設(shè)備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復(fù)方法;常見故障排除方法。
2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運(yùn)行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。
技術(shù)服務(wù)：
2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項(xiàng)目實(shí)施的過程中有專門的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量;。
3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下，為用戶提供技術(shù)咨詢;。
4、用戶培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施后，對用戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
售后服務(wù)：
“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水文明?！?/p>
本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實(shí)行三級售后服務(wù)體系，在全國各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話，4小時提供上門服務(wù)，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。特別說明：公司客服中心設(shè)立有24小時免費(fèi)服務(wù)電話：800—828—5488和400—8899—428，可隨時答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。
本公司鄭重承諾：太陽能設(shè)備主機(jī)(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身提供維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;。
2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;。
3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;。
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;。
對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方提供有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。
(1)年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費(fèi)上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進(jìn)行;。
(2)應(yīng)急維修。
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實(shí)行全免費(fèi)服務(wù)，但以下情況不屬保修范圍，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：
(1)用戶自己拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動造成的損壞;。
(2)用戶自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說明書要求使用造成的損壞;。
(3)主要部件超過相應(yīng)的保修期的;。
(4)因不可抗力造成損壞的(如天災(zāi)、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。
對由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，普通配件以市場價格為準(zhǔn)，專用太陽能配件以我公司的提供的售后配件價格為準(zhǔn)，所有收取的維修費(fèi)用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收合格投入運(yùn)行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體安排如下：
時間：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi);。
地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排;。
對象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶。
內(nèi)容：(1)本太陽能熱水器的運(yùn)行原理及控制過程;。
(2)太陽能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理;。
(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作;。
(4)太陽能熱水器運(yùn)行及使用過程中的注意事項(xiàng);。
(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標(biāo)：(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷;。
(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞;。
(3)使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M(jìn)行維修。
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、售后服務(wù)承諾書投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊(duì)，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期。
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。
3、售后服務(wù)承諾書日常管理。
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運(yùn)行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售后服務(wù)承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)行審查，合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計(jì)劃。
本公司負(fù)責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù)；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡單故障的排除。
技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。
現(xiàn)場培訓(xùn)由項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。
現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。
定期培訓(xùn)是對管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。
6、免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等。
對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗(yàn)收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、服務(wù)響應(yīng)時限。
8、投標(biāo)方承諾報(bào)修響應(yīng)時間為1小時。服務(wù)維護(hù)方式為上門服務(wù)，并在12小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實(shí)行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
9、質(zhì)量賠償承諾。
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計(jì)劃。
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗(yàn)計(jì)劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾。
產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
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