總結(jié)可以激勵(lì)我們進(jìn)一步完善自我，提高工作和學(xué)習(xí)效率。在寫總結(jié)時(shí)，要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍，不要涉及過多的細(xì)節(jié)。在這些范文中，我們也可以發(fā)現(xiàn)一些共同的寫作技巧和思考角度。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇一
20xx年，是四川世和集團(tuán)公司戰(zhàn)略改革年，在公司總經(jīng)理的全力推動(dòng)下，長松組織系統(tǒng)、自動(dòng)化、精細(xì)化等培訓(xùn)配套，“雛鷹計(jì)劃”開展，公司上下積極行動(dòng)起來，世和的.團(tuán)隊(duì)已在悄悄地發(fā)生著變化。
人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為營銷一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責(zé)。
1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理。
比照檔案資料目.錄，對(duì)所有人員檔案資料進(jìn)行了整理，針對(duì)檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行了補(bǔ)充，同時(shí)對(duì)員工基礎(chǔ)信息臺(tái)賬進(jìn)行再次確認(rèn)與錄入。
目前，現(xiàn)公司只有95%的人員簽訂了勞動(dòng)合同，下一步我部將繼續(xù)完善和強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，重點(diǎn)對(duì)未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽工作，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
2、完善人事工作流程管理。
在6月份，我部下發(fā)了《公司管理制度學(xué)習(xí)確認(rèn)單》，并通知公司各中心、部，要求全員進(jìn)行簽訂，進(jìn)一步強(qiáng)化了每位員工對(duì)公司制度的了解與認(rèn)可，完善了業(yè)務(wù)流程，此項(xiàng)工作在7月完成。
3、入職、離職人員手續(xù)辦理。
今年的1-6月份辦理職能部門入職人員43名，店鋪入職人員168名；辦理職能部門離職人員31名，店鋪離職人員141名。今年職能部門增加12人，店鋪增加27人，合計(jì)增加39人。到20xx年6月30日，全公司在職人員（含試用人員）總計(jì)537人。
4、員工生日禮物的發(fā)放。
從今年四月份開始，公司決定每月員工生日禮物在tichy淘寶網(wǎng)店上購賣，并在每月25號(hào)之前發(fā)放慰問信和禮物，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月份總計(jì)發(fā)放了214件生日禮物。
1、拓展招聘渠道。
一方面，在利用常規(guī)收費(fèi)宇輝人才市場進(jìn)行招聘的同時(shí)，積極關(guān)注免費(fèi)的勞務(wù)市場，如金馬與溫江人才市場等。
另一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，除了收費(fèi)的前程無憂網(wǎng)，還開通了免費(fèi)溫江鴻杰人才網(wǎng)、宇輝人才網(wǎng)。另以個(gè)人qq帳號(hào)開通免費(fèi)58同城網(wǎng)，并將此渠道的使用方法傳授給了人員流動(dòng)量較大的店鋪店長。
同時(shí)還通過學(xué)校、商場、店鋪、同行挖掘、內(nèi)部推薦等渠道對(duì)公司各部門的崗位需求進(jìn)行了招聘。
2、錄用人員匯總分析（至6月30日止，不包括審批后放棄入職的人員）。
圖表：略。
從上圖可以看出，公司發(fā)展需求人員主要集中在三個(gè)服裝品牌中心；職能部門人員需求以行政部為主。
3、招聘費(fèi)用：略。
從上表可看出，20xx年1-12月公司已用招聘費(fèi)用為4032元（其中有1900元是下半年費(fèi)用），用極低招聘費(fèi)用基本達(dá)到公司用人需求。
配合集團(tuán)的戰(zhàn)略改革，進(jìn)行了聲雨竹店鋪工資調(diào)整方案的起草工作，報(bào)經(jīng)公司審批同意后，準(zhǔn)備在20xx年7月1日起實(shí)施。
1、社保的基數(shù)調(diào)整工作。
積極掌握社保政策的變動(dòng)，養(yǎng)老保險(xiǎn)保底比例由60%調(diào)整為40%，在社保局在無任何通知的情況下，從1月1日起，將社保的養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)進(jìn)行下調(diào)，為公司節(jié)約了開支。以企業(yè)社保主體為例：原企業(yè)主體社保各險(xiǎn)種基數(shù)分別為：養(yǎng)老：2156醫(yī)療：1911生育：1911失業(yè)：1911工傷：1911大?。?911。經(jīng)向上級(jí)請示，我單位需將養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)統(tǒng)一調(diào)整為：1700，其余基數(shù)維持不變。
2、社保主體的新增。
由于公司發(fā)展需要，我單位需要新增兩個(gè)社保主體。在財(cái)務(wù)部的配合下，新增“高新區(qū)杰西服飾店”和“成都尊織商貿(mào)有限公司”的社保主體。截止6月30日公司的社保主體總計(jì)為14個(gè)分別為：四川世和企業(yè)管理有限公司、成都世和貿(mào)易有限公司、添姿服裝店、金烏典藏、新津杰西服飾店、高新世紀(jì)聲雨竹服飾店、高新區(qū)杰西服飾店、成都尊織商貿(mào)有限公司、金牛區(qū)撫琴聲雨竹服飾店、青羊區(qū)杰西服飾店、青羊區(qū)遼越服飾店、青羊區(qū)緹姿服飾店、錦江區(qū)聲雨竹服飾店。
3、社保局稽查科的核查工作。
社保局在今年6月對(duì)我公司成都世和社保主體進(jìn)行例行檢查，在財(cái)務(wù)部的協(xié)助下，及時(shí)準(zhǔn)備各項(xiàng)所需資料向社保局進(jìn)行報(bào)備。在社保局核實(shí)后，對(duì)所交資料與我單位實(shí)際人數(shù)出現(xiàn)不符情況，提出了解決意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核下，再次進(jìn)行申報(bào)后，通過了社保局對(duì)我公司進(jìn)行的核查。
4、殘保金的申報(bào)資料準(zhǔn)備。
我公司兩個(gè)企業(yè)：四川世和企業(yè)管理有限公司、成都世和貿(mào)易有限公司需要安置殘疾人并進(jìn)行向殘聯(lián)報(bào)備。我部在6月開始積極籌備資料的準(zhǔn)備工作，前往殘聯(lián)領(lǐng)取20xx年殘保金文件。根據(jù)今年殘保金文件指示，我單位殘疾人資料已全部齊全，而且殘疾人人數(shù)也完全達(dá)標(biāo)，預(yù)計(jì)于7月向溫江區(qū)殘聯(lián)和成都市殘聯(lián)進(jìn)行申報(bào)。
在今年工作中，我部按時(shí)處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤情況，對(duì)員工病假證明、喪假證明、婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對(duì)考勤中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了糾正，并對(duì)制度進(jìn)行了進(jìn)一步的宣講。
1、績效考核。
評(píng)價(jià)指標(biāo)需分類，有些指標(biāo)沒有每月考核的必要，每月指標(biāo)應(yīng)偏重工作業(yè)績和交辦工作結(jié)果。如：“能力素質(zhì)”的評(píng)價(jià)就可以放在入職時(shí)和年度考核指標(biāo)中。
績效溝通反饋環(huán)節(jié)還需要加強(qiáng)，通過溝通，被考核者應(yīng)明確知道上級(jí)對(duì)他的要求。
考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者，雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。而且借助縱向延伸的考評(píng)體系，在公司中形成價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。
2、考勤。
公司有基層人員沒有指紋考勤，如：食堂工作人員，是產(chǎn)生法律糾紛的隱患。建議請他們每天上下班進(jìn)行指紋考勤，可不記遲到、早退，達(dá)到基層人員全部覆蓋指紋考勤。
在下半年，人力資源部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略改革委員會(huì)明確的工作中心開展工作，努力提升管理水平，履行職責(zé)，當(dāng)好參謀，重點(diǎn)做好以下工作：
1、聲雨竹工資調(diào)整方案的研討和實(shí)施。jessie，tichy品牌工資調(diào)整方案的起草工作。
2、職能部門工資調(diào)整方案的起草工作。
3、長松組織系統(tǒng)在人力資源管理中的落地實(shí)施。
4、公司組織架構(gòu)的模式下，整理公司部門職責(zé)，整合工作流程。
5、清理公司各工作崗位的職責(zé)，強(qiáng)化定員管理。
6、與網(wǎng)絡(luò)信息部配合，逐步建立公司hr系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫（不含薪酬），滿足公司業(yè)務(wù)管理及營銷工作的需要。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇二
告別了2xx我們又迎來了新的一年，20xx年我們走過了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，20xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩――哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人，護(hù)師5人、護(hù)士2余人，為3－7年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證4余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等3余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作。
五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇三
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政人力資源部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
第一、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作：
集團(tuán)公司：今年4月18日集團(tuán)公司正式成立，辦理集團(tuán)公司成立各項(xiàng)事宜，變更集團(tuán)公司股東，變更集團(tuán)母公司名稱。
建設(shè)公司：包括年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、規(guī)費(fèi)證、安全業(yè)績評(píng)價(jià)手冊、安全生產(chǎn)許可證延期；建造師注冊、增項(xiàng)、轉(zhuǎn)注冊等資料的申報(bào)；變更建設(shè)公司股東、變更建設(shè)公司營業(yè)范圍。
信永易公司：年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證。
四誠合力公司：年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證；變更股東二次。
西藏林芝公司：由于林芝公司較遠(yuǎn)，行政部只準(zhǔn)備相關(guān)資料交顧總帶回西藏年檢或變更。
第二、辦理各類證件的培訓(xùn)工作：
特種作業(yè)證件繼續(xù)教育、特種作業(yè)安拆證繼續(xù)教育、安全能力考核證繼續(xù)教育、造價(jià)員繼續(xù)教育、九大員繼續(xù)教育。
第三、員工社保的計(jì)算與購買。
第四：建設(shè)公司升一級(jí)資質(zhì)配合中介公司完成相關(guān)手續(xù)。
第五、員工福利用品的購買、發(fā)放（包括員工過節(jié)、員工生日、結(jié)婚、生子等禮品的購買與發(fā)放）。
第五、配合項(xiàng)目部、公司各部門管理工作的正常進(jìn)行。
人力資源事務(wù)：
一、人事異動(dòng)
（一）人力資源總量
20xx年12月至30日，公司員工目前在職人數(shù)93人。管理人員53人，二線人員40人。根據(jù)公司規(guī)模以及現(xiàn)有人力資源配來看，公司管理人員相對(duì)需求不及。
（二）、招聘
本年度招聘需求主要集中在二線安保人員需求。占總需求的15%；
1、招聘16人，滿足率為80％。
2、全年招聘費(fèi)用合計(jì)0元，人均有效招聘成本為0元。
3、錄用人數(shù)占總錄用人數(shù)比例為89.5%。
（二）、離職
1、截止20xx年12月31日，公司員工共計(jì)93人，離職總?cè)藬?shù)為22人，其中管理人員12人，二線人員10人。流動(dòng)率為23.65%。其中辭職員工總數(shù)為20人，辭職率為90%；辭退員工總數(shù)為2人（試用期1人），淘汰率為4.5%；2、離職原因分析如下：
二、培訓(xùn)
1、協(xié)助組織專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)3次，包括安全知識(shí)講座、腳手架、模板知識(shí)講座、工程量計(jì)價(jià)清單專業(yè)知識(shí)講座等，共150人參加，在培訓(xùn)結(jié)束后均組織了心得分享會(huì)，100％參與分享。
2、組織管理人員42人參加四川省20xx年建筑行業(yè)九大員證培訓(xùn)，其中3人因離職缺考，33人通過考試，5人未能一次通過。
3、20xx年度培訓(xùn)投入總費(fèi)用為50500元。
4、培訓(xùn)工作中存在的不足體現(xiàn)在，未建立課程庫及未進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)規(guī)劃，不能有計(jì)劃地為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn)。
三、績效管理
1、7月組織完成了宏達(dá)項(xiàng)目部管理人員晉升考核，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析、反饋。
2、11月份開始，制定年度績效考核方案、12月進(jìn)行全體管理人員績效考評(píng)。
3、績效考核工作的不足在于，對(duì)各個(gè)部門的績效考核指標(biāo)尚沒有指導(dǎo)能力，這也是下一年度努力的方向。
四、員工關(guān)系
1、對(duì)員工進(jìn)行訪談，訪談以個(gè)人為單位展開。對(duì)部分管理人員進(jìn)行面談，了解其工作本身，及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司管理的看法等。
2、對(duì)訪談工作向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人以參考。訪談過程中發(fā)現(xiàn)的較共性的問題，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通予以解決，故得到了員工的信任。
3、工作的不足在于，訪談開展的次數(shù)以及參與人次尚不夠，這也是下一年度努力的方向。
五、部門建設(shè)
1、與部門經(jīng)理探討本部門的工作，不斷尋找自身的問題，完善部門建設(shè)。
六、其他工作
1、除對(duì)員工人事檔案進(jìn)行整理外，梳理了員工的證書情況登記。
2、為員工及時(shí)辦理社保的繳納。
3、不足
1、人力資源部在招聘面試、崗位分析方面專業(yè)性不夠，導(dǎo)致下半年員工流失率偏高。
2、培訓(xùn)工作主動(dòng)性不夠，未做好培訓(xùn)規(guī)劃，也未建立課程庫。
3、績效考核工作中，未對(duì)考核人制定考核項(xiàng)目的合理性做出指導(dǎo)。
計(jì)劃：
一、人事管理
1、建立健全人事管理制度，加強(qiáng)制度的規(guī)范性及執(zhí)行力度。
2、加強(qiáng)對(duì)各人事系統(tǒng)的建設(shè)。
二、人力資源規(guī)劃
1、做好與公司戰(zhàn)略相符的人力資源規(guī)劃，做好崗位分析工作，為公司人力資源人員配提供依據(jù)。
2、儲(chǔ)備重要、緊急崗位的人才，盡量使重要的工作不受人員變動(dòng)的約束和影響。
3、需建立各崗位人員的優(yōu)化機(jī)制，通過為員工建立職業(yè)規(guī)劃通道，滿足人員優(yōu)化的需求同時(shí)，讓員工得到提升。
三、培訓(xùn)體系
1、做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)，完善培訓(xùn)流程，明確各部門經(jīng)理成為崗位培訓(xùn)的第一責(zé)任人，提升入職員工的崗位適應(yīng)性。
2、加強(qiáng)入職指引人對(duì)新入職員工的培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作，盡快幫助員工適應(yīng)公司流程管理，做實(shí)安全教育、弘揚(yáng)企業(yè)文化。
3、開展內(nèi)部培訓(xùn)，篩選優(yōu)秀員工作為內(nèi)培講師，開發(fā)一些通用課程，為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn)。
四、績效考核
1、深入挖掘各崗位更為有效的績效考核項(xiàng)目，完善崗位kpi指標(biāo)體系，使考核激勵(lì)的效果發(fā)揮更大的作用。
2、加大對(duì)在考核工作中需協(xié)助的部門對(duì)績效考核工作的實(shí)施，通過溝通、總結(jié)、訪談不斷改進(jìn)。
3、加強(qiáng)試用期員工的考核，在業(yè)績和心態(tài)方面均加大考核力度。為員工轉(zhuǎn)正定級(jí)提供更為有效的依據(jù)。
五、員工關(guān)系
1、繼續(xù)做好員工關(guān)系的維護(hù)，成為公司與員工之間有效的溝通橋梁。
3、做好《員工手冊》的宣講工作，使每位員工了解和熟悉公司管理制度。
六、部門建設(shè)
保持部門人員的穩(wěn)定性，提升部門人員在人力資源工作各個(gè)方面的專業(yè)性。秘書室
第一、負(fù)責(zé)公司日常文件、函件的整理、打印、記錄及會(huì)議紀(jì)要的總結(jié)，并下發(fā)至各項(xiàng)目部。
第二、負(fù)責(zé)合同管理（包括收集、下發(fā)、歸檔等工作）。
第三、負(fù)責(zé)國航機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)及當(dāng)月后勤費(fèi)用，并制作報(bào)表（包括物管費(fèi)、租金費(fèi)、車位費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、打掃衛(wèi)生費(fèi)用、飲水費(fèi)、辦公用品、耗材費(fèi)、公司經(jīng)費(fèi)、伙食費(fèi)）。
第四、負(fù)責(zé)與公司各部門、各項(xiàng)目部做好配合、溝通、協(xié)調(diào)工作，做好承上啟下的作用。
第五、負(fù)責(zé)西藏公司人員機(jī)票訂購及來賓的住宿、用車安排。
第六、負(fù)責(zé)開發(fā)公司小天竺項(xiàng)目的聯(lián)系事務(wù)及后勤工作。
第七、各公司公章的保管及用印審查。
現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一：由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二：對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
第三：抓制度落實(shí)不夠，明年在這方面還需要加強(qiáng)。
第四：對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，特別在做版報(bào)方面因行政部在這方面也屬于學(xué)習(xí)階段，所以能力和水平還不能充分發(fā)揮。
第五：還需要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配；
4、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的'辦公環(huán)境和秩序。
5、培訓(xùn)工作：行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
6、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇四
20xx年上半年人力資源部緊緊圍繞公司年度規(guī)劃，充分發(fā)揮部室職能，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷完善人力資源管理工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
（一）招聘工作務(wù)實(shí)高效。
年初，人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)開展人力資源規(guī)劃工作，以年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃為依據(jù)，預(yù)測、分析人力資源的供給和需求情況，編制了《20xx年度人力資源配計(jì)劃》，力求逐步達(dá)到企業(yè)人力配的理想狀況。
為確保公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要人才，人力資源部克服市場因素的影響，早安排、早動(dòng)手，通過廣告發(fā)布、人才搜索、校園招聘、內(nèi)部推薦等多種途徑吸納人才，認(rèn)真篩選符合公司條件的候選人，并在面試環(huán)節(jié)初步運(yùn)用了職業(yè)傾向測試技術(shù)，分析應(yīng)聘者的潛在工作風(fēng)格與需求崗位的工作性質(zhì)是否適合。此外，人力資源部進(jìn)一步完善招聘工作程序，對(duì)內(nèi)做到主動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)度，及時(shí)跟蹤面試結(jié)果；對(duì)外做到積極提升職業(yè)素養(yǎng)，展示良好企業(yè)形象。上半年，人力資源部多次組織服務(wù)類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類等崗位人員面試，最終錄用了5名員工加入公司工作。
（二）培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。培訓(xùn)工作是常態(tài)化的人力資源管理機(jī)制，人力資源部在編制20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的工作中，采取先試聽，看效果，再引進(jìn)的做法，考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量和教學(xué)水平，選取全面務(wù)實(shí)的培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)實(shí)施系統(tǒng)化、培訓(xùn)形式多樣化、培訓(xùn)效果實(shí)操化。
20xx年上半年，人力資源部立足于提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)工作圍繞提高員工專業(yè)技能為主線開展。其中，集體學(xué)習(xí)2次，內(nèi)容為《文化、財(cái)富與幸?！?、《商務(wù)禮儀》；專題學(xué)習(xí)3次，內(nèi)容為《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目拓展》、《房地產(chǎn)企業(yè)組織發(fā)展與人力資源管理》、《主題酒店理論與實(shí)踐》；外部培訓(xùn)3次，內(nèi)容為《房地產(chǎn)住宅項(xiàng)目批量精裝修設(shè)計(jì)與施工管理》；《員工培養(yǎng)與激勵(lì)》；《員工評(píng)估、招聘與任用》；考察學(xué)習(xí)1次，組織相關(guān)人員赴北辰檔案管理中心進(jìn)行檔案管理的考察交流；為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)5人次。此外，公司部室層面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。
針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，人力資源部對(duì)重點(diǎn)課程進(jìn)行了培訓(xùn)效果追蹤及結(jié)果反饋工作，促使參訓(xùn)人員將培訓(xùn)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，并將培訓(xùn)總結(jié)上傳至辦公網(wǎng)，達(dá)到培訓(xùn)知識(shí)共享的目的。同時(shí)，人力資源部多方了解北京市人事考試中心的考試安排，整理匯總信息，發(fā)布了20xx年與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的職稱及資格考試內(nèi)容，方便大家參考。
（三）企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行。
1.編輯出版第九冊《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》。
編輯出版《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》是人力資源部上半年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于出書的時(shí)間要求比往年提前了近20天，人力資源部制定了工作進(jìn)度計(jì)劃，列出了詳盡的時(shí)間表。雖然工作周期縮短了，但編輯環(huán)節(jié)沒有省略，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)進(jìn)行，以確保出版質(zhì)量。人力資源部根據(jù)公司去年的大事記和重點(diǎn)活動(dòng)反復(fù)篩選、整理照片，認(rèn)真校對(duì)、修改文章中的錯(cuò)別字及語言邏輯不通之處；與此同時(shí)，廣告公司封面設(shè)計(jì)和總經(jīng)理撰寫序言的工作同步進(jìn)行。由于準(zhǔn)備充分，安排有序，人力資源部又比原計(jì)劃提前了6天完成了排版印刷工作。作為體現(xiàn)企業(yè)文化的重要書籍，第九冊《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》的可讀性更強(qiáng)，制作更精良。
2.創(chuàng)新員工談話工作模式。
如何進(jìn)一步提高員工談話質(zhì)量，是人力資源部今年研究的新課題。經(jīng)過探討，人力資源部將20xx年員工談話工作的重點(diǎn)放在新員工入職轉(zhuǎn)正后；新公司成立運(yùn)行后；重大工作節(jié)點(diǎn)后；下屬公司人力資源部門反映的重點(diǎn)問題和重點(diǎn)人員；專題訪談等六個(gè)方面。
結(jié)合下屬公司人員不多，工作頭緒較多的情況，人力資源部于一季度與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行了談話，了解了新公司成立后面臨的問題及需要提供的幫助，并安排相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。結(jié)合全員營銷的訴求，人力資源部于二季度開展了《我為營銷出謀劃策》為主題的員工談話。員工們各抒己見，對(duì)營銷工作提出了自己的建議和看法，有些建議雖然有些偏頗，但反映出員工對(duì)營銷工作的積極參與，為企業(yè)分憂解難的情懷。為把談話內(nèi)容落到實(shí)處，人力資源部開展了談話成果的跟蹤反饋工作，確保員工談話中反映出來的問題能夠得到及時(shí)解決。
（四）制度建設(shè)日臻完善。上半年，人力資源部對(duì)部分規(guī)章制度條款進(jìn)行了重新修訂并公布實(shí)施。人力資源部根據(jù)寬帶薪酬的設(shè)計(jì)理念，本著效率優(yōu)先、兼顧公平、激勵(lì)人才的原則，制定了《薪酬管理制度》，集中體現(xiàn)崗位責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、貢獻(xiàn)與薪酬收入的一致性。在此基礎(chǔ)上，對(duì)《績效考核管理制度》中與薪酬體系相掛鉤的條款進(jìn)行了修訂。同時(shí)，人力資源部牽頭進(jìn)行了《季度綜合評(píng)比細(xì)則》的修改工作。為了使評(píng)比細(xì)則落到實(shí)處，人力資源部先后召開了兩次專題座談會(huì)議征求意見，對(duì)參評(píng)范圍、評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新梳理，內(nèi)容更加完善，評(píng)分更加合理，為年底評(píng)選出優(yōu)秀單位奠定了基礎(chǔ)。此外，人力資源部對(duì)涉及人事管理的各個(gè)流程進(jìn)一步優(yōu)化，修訂了《調(diào)崗管理流程》和《績效考核管理流程》中的應(yīng)用表單。
（五）勞動(dòng)用工嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
首先，人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執(zhí)行國家勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合公司員工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況，對(duì)原有勞動(dòng)合同進(jìn)行清理、核對(duì)，有序組織員工進(jìn)行換簽、續(xù)簽，確保勞動(dòng)合同的實(shí)效性。
其次，人力資源部每月做好五險(xiǎn)一金的人員增減工作，按時(shí)準(zhǔn)確繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，及時(shí)向財(cái)務(wù)管理中心報(bào)送《繳費(fèi)明細(xì)表》，并與財(cái)務(wù)管理中心緊密配合，分別于3月、6月完成了五險(xiǎn)一金的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定工作，為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。此外，人力資源部準(zhǔn)確辦理員工社會(huì)檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)。上半年，共涉及17名員工的社會(huì)檔案調(diào)整，個(gè)別員工的檔案出現(xiàn)了缺少必備材料的問題。為不影響員工后續(xù)檔案的存轉(zhuǎn)，人力資源部多方咨詢，理清補(bǔ)辦流程，并以文字說明的形式及時(shí)告知員工，確保17人檔案全部轉(zhuǎn)移到位。
（六）員工福利穩(wěn)步推進(jìn)。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體制的一項(xiàng)重要工作。年初，人力資源部從體檢機(jī)構(gòu)考察、項(xiàng)目洽談、成本控制、體檢跟進(jìn)等方面進(jìn)行有效把控，根據(jù)歷年體檢出現(xiàn)的常見問題有針對(duì)性的制定應(yīng)對(duì)措施，圓滿完成了員工體檢工作。
員工集體年休假（旅游）工作是20xx年人力資源部的新增工作。人力資源部事前參考?xì)v年旅游工作的aar成果報(bào)告,從旅游行程設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)咨詢及對(duì)比,關(guān)鍵事項(xiàng)的溝通確認(rèn)、旅游事項(xiàng)發(fā)布等方面進(jìn)行優(yōu)化,分批次做好員工旅游的籌備與組織工作。
此外，人力資源部有序開展員工日常保健、各種福利物品采購及費(fèi)用編制工作。
（七）積極開展部室建設(shè)。
人力資源部堅(jiān)持每周例會(huì)制度，對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行總結(jié)和回顧，對(duì)本周計(jì)劃工作進(jìn)行安排和部署，據(jù)此編寫周報(bào)，為工作評(píng)估提供依據(jù)。
20xx年上半年工作，人力資源部在取得一些成績的同時(shí)還存在著以下不足，需要在今后工作中加以改進(jìn)：
1.緊缺人才的招聘工作捉襟見肘，由于招聘渠道單一，簡歷的數(shù)量和質(zhì)量略顯不足。
2.績效考核相對(duì)寬松，沒有真正按實(shí)際工作質(zhì)量給予相應(yīng)的評(píng)分，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工。
回顧20xx年上半年，人力資源部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。展望下半年，部門的重點(diǎn)工作有如下幾項(xiàng)：
1.深入開展員工培訓(xùn)工作。人力資源部要積極開發(fā)符合企業(yè)發(fā)展和員工需求的培訓(xùn)課程，不斷拓展培訓(xùn)資源，引進(jìn)高水平的講師，注重提升培訓(xùn)效果。
2.創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作。開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，要充分利用各種渠道將企業(yè)文化理念滲透到員工的工作和生活中。
3.績效管理要研究新思路、新方法。使績效管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和各崗位相結(jié)合，做到明確目標(biāo)、有效的控制及激勵(lì)?？冃Ч芾淼臏贤?、提高與控制的作用應(yīng)充分體現(xiàn)出來。
人力資源部在總結(jié)20xx年上半年工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，爭取下半年再創(chuàng)新成績，再上新臺(tái)階。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！時(shí)間飛逝，20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長劉總的帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，人力資源部在管理方面落實(shí)了相關(guān)措施和目標(biāo)責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和提點(diǎn)下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，也為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）建章立制。逐步規(guī)范人力資源管理，完善公司人力資源各項(xiàng)管理制度，是公司人力資源各項(xiàng)工作有章可循，及時(shí)制定一系列符合公司實(shí)際情況的管理辦法，本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績效考核管理制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動(dòng)流程，員工自入職到到離職以及期間崗位變動(dòng)等，都是按照規(guī)定的程序流程進(jìn)行處理，達(dá)到各項(xiàng)工作的流暢性、追溯性。
（二）組織架構(gòu)的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求，重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析人員并制定了各部門崗位設(shè)置及人員編制，有針對(duì)性的對(duì)各部門人員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其公司的人員崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳配置，最大可能的發(fā)揮，每一個(gè)職能部門和員工的作用，截止20xx年12月31日公司共計(jì)人員62人，機(jī)關(guān)人員共25人，各分公司及項(xiàng)目37人。
（三）招聘情況。本年度的招聘渠道主要有智聯(lián)招聘和boss直聘，年度招聘費(fèi)用3500左右，本年度招聘錄用人數(shù)25人，離職7人。
（四）建立、建全人事電子檔案，完善人員花名冊，對(duì)人員基本信息、企業(yè)工齡、持證情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，便于人員查詢，為日后相關(guān)所需工作提供依據(jù)；建立了人員證件電子臺(tái)帳，對(duì)持證人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，目前我公司持有二級(jí)建造師證5人，建安證8人，交安證2人，二級(jí)造價(jià)師證1人，其它技工人員證書10人。為了和優(yōu)良勞務(wù)分包隊(duì)務(wù)建立長期合作關(guān)系，為以后承接大型項(xiàng)目儲(chǔ)備勞務(wù)分包資源，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)有或已合作優(yōu)良勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)建檔。
（五）認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬人事綜合性文件，整理歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議文件指示精神。
（六）建立高效團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，培育具有積極樂觀，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，以完成企業(yè)目標(biāo)為立足點(diǎn)，打造以人為本的和諧氛圍，以公司為中心，樹立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)了公司的凝聚力，向心力，從而有效的推動(dòng)了公司的改革和發(fā)展。
人力資源部設(shè)立已有一年時(shí)間，在這期間見證了企業(yè)的成長
與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷也是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，借此，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理，人力資源工作要做到人力管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。在新的一年里，我們將不斷地探索和改進(jìn)，具體將計(jì)劃如下：
（一）強(qiáng)化人力資源管理，根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源現(xiàn)狀，參考先進(jìn)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全更適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。隨著公司的壯大，逐步實(shí)現(xiàn)制度化、流程化管理，完善并修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，完成各部門各職位工作分析，為人才招聘與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，逐步實(shí)現(xiàn)績效向?qū)У男匠牦w系
首先，績效管理體系包括了八個(gè)板塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果應(yīng)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容，而對(duì)績效管理來說，每一年的工作，企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)板塊，但都沒有做到最細(xì)化，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，實(shí)現(xiàn)績效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的、可靠的參考價(jià)值，出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作重點(diǎn)主要從以下方面著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制，對(duì)績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果，而在績效控制上，人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多，績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作落實(shí)是否公平公正，而且對(duì)工作效能產(chǎn)出提升是否有幫助，20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)考核過程的跟蹤和交流，并監(jiān)督考核，預(yù)防考核流于形式。
2、根據(jù)部門工作計(jì)劃，建立部門經(jīng)營目標(biāo)管理考核機(jī)制，對(duì)部門進(jìn)行績效考核，中層管理者增加kpi指標(biāo)季度考核，促進(jìn)中層管理人員整體職業(yè)技能和管理手段的提高。
（三）人員招聘與配置，及時(shí)有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊及試題。
（四）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過對(duì)員工的培訓(xùn)，對(duì)員工的工作技能，知識(shí)層次和工作效率，工作品質(zhì)都將進(jìn)一步提升，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
（五）強(qiáng)化部門建設(shè)，完善部門職能，大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間上，下級(jí)之間，勞資雙方的了解與合作，建立健康和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
（七）修訂員工手冊，將企業(yè)理念，企業(yè)精神，企業(yè)發(fā)展簡史，企業(yè)宗旨，企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加至員工手冊，協(xié)同辦公室根據(jù)公司具體情況及員工需求，組織好各項(xiàng)員工康樂活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工的宣傳，做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳的工作。
20xx年將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊緊圍繞公司運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略，我將嚴(yán)于律己，寬以待人，加強(qiáng)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在大事要事上，身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位工作，有效推動(dòng)部門工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中，從小事抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化人事內(nèi)務(wù)管理工作，為整體推進(jìn)公司發(fā)展和工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇六
1、tqm指標(biāo)達(dá)成情況與分析：（附后）
2、經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成情況與分析：（附后）
3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表：
（一）招聘方面：
1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實(shí)際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內(nèi)部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。
（二）培訓(xùn)方面：
1、三季度共完成公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)172課時(shí)，1844人次，其中sbs拉鏈學(xué)院完成104課時(shí)、926人次，新工培訓(xùn)24課時(shí)、358人次，9月底基層主管培訓(xùn)16課時(shí)，200人次。培訓(xùn)內(nèi)容有計(jì)算機(jī)系列知識(shí)、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等。完成sbs拉鏈學(xué)院三門課程（《經(jīng)濟(jì)法》、《市場營銷》、《管理心理學(xué)》）的教學(xué)，并完成了模具機(jī)械班11門課程的補(bǔ)考。
2、完成約1.5萬字的《新進(jìn)人員培訓(xùn)教材》的編制，充實(shí)與更新了新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。
（三）人事方面：
1、每月進(jìn)行出勤、薪資和人員流動(dòng)三大報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總與分析，針對(duì)人員流動(dòng)率較高的情況對(duì)前三季度公司人員離職情況作了專項(xiàng)匯總分析，提出了改善對(duì)策。
2、繼續(xù)在經(jīng)理級(jí)以上人員實(shí)行月度自我評(píng)議辦法，使各級(jí)干部關(guān)注工作業(yè)績，不斷增強(qiáng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的意識(shí)，為今后推行績效管理工作打下基礎(chǔ)。
3、7月份進(jìn)行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查，形成了工資調(diào)查報(bào)告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對(duì)公司人員的勞動(dòng)合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統(tǒng)計(jì)，對(duì)尚未簽定勞動(dòng)合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補(bǔ)簽與續(xù)簽，同時(shí)改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作，對(duì)新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報(bào)到一周內(nèi)簽訂完成，普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂；9月份根據(jù)公司實(shí)際和發(fā)展需要對(duì)勞動(dòng)合同及附件的部份內(nèi)容進(jìn)行了修訂，使之更切合實(shí)際，新版勞動(dòng)合同已印刷并使用。
5、9月份對(duì)人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件（含電腦考勤刷卡系統(tǒng)）的申請，現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項(xiàng)開發(fā)。
6、根據(jù)工資由銀行代發(fā)的要求，在財(cái)務(wù)本部配合下，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據(jù)總裁室會(huì)議精神，對(duì)經(jīng)理級(jí)以上干部人員的出勤狀況進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行，強(qiáng)化了干部的模范帶頭意識(shí)與表率作用。
（四）制度建設(shè)方面：
1、7月份根據(jù)iso9000（20xx版）認(rèn)證要求，修訂完成了《培訓(xùn)控制程序》及《內(nèi)部講師管理辦法》、《外部培訓(xùn)管理辦法》兩個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書，已交由品管本部在9月份正式發(fā)布實(shí)施。
2、7月份完成《技術(shù)人員等級(jí)評(píng)定辦法》草案，8月份進(jìn)行了第一輪意見征集與修訂工作，并在9月16日召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就修訂稿進(jìn)行討論，集思廣益，確保制度符合企業(yè)實(shí)際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異，需要進(jìn)一步統(tǒng)一意見后再進(jìn)行修訂。
3、8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結(jié)構(gòu)的較大調(diào)整，目前實(shí)際操作較困難，將在今后時(shí)機(jī)成熟時(shí)再推行。
4、為規(guī)范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定，將在10月份發(fā)布實(shí)行。
1、招工渠道較少，尚不能按時(shí)滿足生產(chǎn)部門對(duì)一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、發(fā)放銀行卡過程中，發(fā)現(xiàn)由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯(cuò)誤與資料虛假現(xiàn)象，影響人事信息與人事統(tǒng)計(jì)的正確性。
3、自我評(píng)議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應(yīng)有作用。
1、加大招工力度，多方聯(lián)系招工渠道，動(dòng)員內(nèi)部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲(chǔ)備，滿足生產(chǎn)部門人員需要。
2、進(jìn)行人事信息系統(tǒng)人員檔案的核查、清理工作，重點(diǎn)清查自動(dòng)離職人員，對(duì)人員按班組確認(rèn)，協(xié)助信息本部開發(fā)新的人事管理信息系統(tǒng)。
3、完成sbs拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班最后一門課程的教學(xué)工作。
4、繼續(xù)做好基層主管培訓(xùn)班的組織實(shí)施工作和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化、鞏固工作。
5、修訂《自我評(píng)議辦法》，提高針對(duì)性、可操作性。
6、做好年度總結(jié)與考評(píng)工作及下一年度工作計(jì)劃。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇七
進(jìn)社聯(lián)已經(jīng)有2年多了，可能這是最后一篇工作總結(jié)了，估計(jì)也是最長的一篇工作總結(jié)，下面的工作總結(jié)將從幾部分展開。
為了讓小朋友們對(duì)不了解的工作有所了解，我就對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)很簡短的描述。
一本年度的工作。
每年的新老交接大會(huì)其實(shí)就是新老部長的交接儀式，但不像會(huì)長大會(huì)那樣官方，是很溫馨的一個(gè)活動(dòng)。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶，泣不成聲，總是這樣充滿感動(dòng)?；顒?dòng)整體氛圍很不錯(cuò)，大家最后都玩的很開心?，F(xiàn)場布置很出彩。
不足：
（1）時(shí)間控制不到位：由于之前對(duì)時(shí)間的把握不充分，導(dǎo)致新部長向老部長送禮物環(huán)節(jié)的時(shí)間過長，對(duì)后面的環(huán)節(jié)產(chǎn)生了一定影響，以后要注意對(duì)時(shí)間的把握。
（2）形式陳舊：形式過于陳舊不夠新穎，加上要求增加的一個(gè)環(huán)節(jié)，使送禮物時(shí)間過長有些無聊，下一屆應(yīng)該針對(duì)送禮物的形式做一些改變，使其更新鮮，活潑。
十校研討會(huì)是為了解決社聯(lián)以及社團(tuán)的一些問題和研究社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展，而集合大學(xué)城十所高校的社聯(lián)代表在一起所開的會(huì)議。同時(shí)要討論接下來的十校論壇的議題。
優(yōu)點(diǎn)：
（1）會(huì)議提出了一些有建設(shè)性的意見，值得思考（詳見下面的十校發(fā)展論壇）。
（2）會(huì)議中后段討論氣氛非常熱烈。
（3）會(huì)后整理會(huì)議記錄，保留會(huì)議精華內(nèi)容。
缺點(diǎn)：
（1）場地的問題糾結(jié)了很久，險(xiǎn)些找不到場地，以后場地的借用還是越提前越好，另外要做好二手準(zhǔn)備。
（2）在會(huì)議開始時(shí)氣氛過于沉悶。事先應(yīng)想好對(duì)策，找到調(diào)動(dòng)氣氛的方法。
（3）會(huì)議開始前才發(fā)現(xiàn)文件打印錯(cuò)誤，以后要更加細(xì)心謹(jǐn)慎，對(duì)于時(shí)間等容易出錯(cuò)的地方要多次核對(duì)。
對(duì)社聯(lián)及社團(tuán)人員進(jìn)行工作加分。
加分是每學(xué)期剛一到的第一天就要開始，時(shí)間非常緊迫，如果這項(xiàng)工作能在假期就開始著手準(zhǔn)備會(huì)使時(shí)間寬裕一些，或者在上一學(xué)期評(píng)優(yōu)過后就可以整理出一部分，那樣就能更便于日后的工作。
這個(gè)就不用解釋了，大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結(jié)。由于招新的總結(jié)比較多，優(yōu)點(diǎn)就不說了。
缺點(diǎn)：
（1）物資預(yù)計(jì)不夠：此次物資預(yù)計(jì)過少，在派發(fā)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重不足現(xiàn)象。下次如果允許要多印一些彩色折頁。
（2）有丟東西的現(xiàn)象，應(yīng)看管好攤位，避免此類事情再次發(fā)生，另外如果有其他部門的人讓代為保管東西，則只能說可以放這里但不負(fù)責(zé)看管。
（3）紅布丟失，是由于中午沒有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室，不可以同桌子等一起放在飯?zhí)谩?/p>
（4）掃樓樓條等文本類東西印錯(cuò)，大家在做這類工作時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真，不能在如此緊急的情況下出現(xiàn)這類錯(cuò)誤，要事先檢查好，不然只會(huì)措手不及。比如面試通知單的時(shí)間一定要檢查清楚。
（5）掃樓還是出現(xiàn)了不聽安排的現(xiàn)象，雖然這種情況常有發(fā)生，但我們還是要繼續(xù)努力做好事先跟各部門的溝通工作。
（7）面試第一天，各面試官散漫，不知道自己都該做些什么，很亂。
（8）面試物資準(zhǔn)備不到位，白紙到面試開始還沒有到位。
（9）雖然一直在倡導(dǎo)要做好面試官的培訓(xùn)工作，但這一工作一直沒有得到很好的落實(shí)，雖然這次秋招有了一個(gè)好的開使，但顯然還是培訓(xùn)的不夠，以后在這方面我們要多加強(qiáng)一下，多查一些資料，學(xué)習(xí)一下。
hr系列培訓(xùn)是針對(duì)社團(tuán)朋友們的培訓(xùn)，讓他們了解社聯(lián)的一些工作制度同時(shí)也學(xué)習(xí)一些公關(guān)禮儀及技術(shù)。
（1）現(xiàn)在的hr系列培訓(xùn)范圍比較全面，但是形式過于乏味，很多人社團(tuán)代表都是應(yīng)付了事。所以我們最主要的就是要在培訓(xùn)形式上下工夫，要吸引聽眾興趣。
（2）公關(guān)禮儀培訓(xùn)和新聞視頻技術(shù)的培訓(xùn)可以考慮請一些專業(yè)人士來講解，增加講座的專業(yè)性。
（3）可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當(dāng)聽眾，學(xué)習(xí)一下不同的知識(shí)。
這個(gè)就是人力比較常規(guī)的工作之一了，最大的的也是最根深蒂固的問題就是換屆過于形式化的問題了，這個(gè)問題確實(shí)不好解決，還是要繼續(xù)探索解決辦法。
再有就是統(tǒng)一換屆和一年兩換的爭論了。我覺得還是堅(jiān)持統(tǒng)一換屆的道路比較好，時(shí)間久了各社團(tuán)就會(huì)習(xí)慣這種統(tǒng)一的管理模式，再者換屆還涉及到加分評(píng)優(yōu)等很多其他問題，統(tǒng)一換屆更便于這些工作的展開，如果是一年兩換則會(huì)引發(fā)很多的問題。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇八
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公司人力資源**年6月成立以來，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
第一部分2019年重點(diǎn)工作回顧
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作
(一)建立周例會(huì)制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅(jiān)持每周召開一次部門工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開會(huì)議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報(bào)10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作
(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。
(二)反復(fù)研討，會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。
(三)機(jī)構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議，項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?；什?、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象，同時(shí)認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識(shí)約定面試。
(二)按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司2019年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動(dòng)，認(rèn)真組織專題民主生活會(huì)
(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會(huì)議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)精細(xì)服務(wù)，會(huì)議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)如期召開。會(huì)前我們認(rèn)真完成會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場布置、人員通知等相關(guān)會(huì)務(wù)工作。會(huì)后按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會(huì)議宣傳報(bào)道、會(huì)議情況報(bào)告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵(lì)作用
(一)掌握政策，改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識(shí)，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對(duì)工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計(jì)。
(二)抓緊時(shí)間，認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動(dòng)合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實(shí)收集信息變動(dòng)表、考勤報(bào)表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過程計(jì)算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。
(三)及時(shí)發(fā)薪，有效激勵(lì)。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的積極努力、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評(píng)，同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工切身利益的高度重視。
六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真完成人工成本預(yù)算
按照化學(xué)總部的工作安排，我們對(duì)2019年的工資、獎(jiǎng)金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見，充分考慮新增加人員數(shù)量、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素，完成了2019年公司人工成本預(yù)算工作，此項(xiàng)工作對(duì)公司2019年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。
七、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升
我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅(jiān)持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎(jiǎng)金，年度堅(jiān)持開展全員考核和干部述職考評(píng)工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)?？冃Э己藢?duì)于推動(dòng)公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)保持按計(jì)劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。
八、全面開展培訓(xùn)工作，推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)
(一)培訓(xùn)工作全面展開。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級(jí)培訓(xùn)52期，外出培訓(xùn)17期，新員工入職培訓(xùn)5期，培訓(xùn)總課時(shí)42417小時(shí)。
(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開展了新兵訓(xùn)練營軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
九、切實(shí)抓緊操作員工培訓(xùn)，充分準(zhǔn)備試車技術(shù)力量
(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn)，全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機(jī)修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期成效，他們對(duì)所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓(xùn)，確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。
(三)積極參與安裝調(diào)試，切實(shí)掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項(xiàng)目建設(shè)的“三查四定”工作，此項(xiàng)工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。
(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險(xiǎn)管理問題。針對(duì)員工來源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況，我們對(duì)不同類型員工的社保情況進(jìn)行梳理，針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下，做到社保費(fèi)用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)門診及住院費(fèi)用報(bào)銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險(xiǎn)投保127人次，補(bǔ)繳97人次，養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的報(bào)銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補(bǔ)繳130人次。五是辦理職工社會(huì)保障卡303張，隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險(xiǎn)的投保工作。
第二部分工作中存在的不足
回顧一年來的'工作，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、部門員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對(duì)人力資源相關(guān)國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎(chǔ)知識(shí)技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計(jì)算機(jī)操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效。
三、部門員工對(duì)生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠，對(duì)生產(chǎn)一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠，不利于有效開展崗位調(diào)配、工作激勵(lì)等相關(guān)人力資源管理工作。
第三部分2019年重點(diǎn)工作安排
2019年人力資源部將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作，認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵(lì)、薪酬福利社保管理等重點(diǎn)工作，為項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計(jì)劃通過社會(huì)公開招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作，同時(shí)推動(dòng)完成班組長、主操、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊(duì)伍崗位級(jí)別運(yùn)行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神，切實(shí)開展管理、技術(shù)、操作三支隊(duì)伍建設(shè)工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵(lì)作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬建立等相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。
四、努力改進(jìn)公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標(biāo)，加大考核力度，建立以工作實(shí)績?yōu)楹诵牡目冃гu(píng)價(jià)體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，按月開展績效考核，獎(jiǎng)功罰過，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)考核，充分調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性與主動(dòng)性,促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和試車工作任務(wù)的順利完成。
五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)考試、考核、考評(píng)等培訓(xùn)成效的檢查工作，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨(dú)立頂崗操作。
六、搞好員工社會(huì)保險(xiǎn)以及福利待遇工作。堅(jiān)持“以人為本”的理念，認(rèn)真落實(shí)員工的各種福利待遇的同時(shí)，不斷強(qiáng)化社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，做到養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)費(fèi)用的按時(shí)足額繳納，切實(shí)保障職工權(quán)益,解除員工后顧之憂。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇九
盡管人力資源部的在20xx年做了不少的基礎(chǔ)工作，但還是有很多不理想的地方，如企業(yè)文化建設(shè)、資源調(diào)動(dòng)、工作執(zhí)行力度等方面都沒有很好的達(dá)成。在明年的工作里，人力資源部計(jì)劃著重做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.利用公司現(xiàn)有的人力資源，不再考慮對(duì)外招聘，加大對(duì)現(xiàn)有員工的技能和專業(yè)水平培訓(xùn)與鍛煉。取消與東莞xx公司的招聘合作，降低公司的招聘成本。使公司的各項(xiàng)招聘費(fèi)用控制在10000元以內(nèi)。保留前程無憂與寧波人才網(wǎng)的招聘合作協(xié)議，增加2-3場的現(xiàn)場招聘會(huì)。劃。除了必須要增加的崗位以外，其他的都考慮內(nèi)部晉升或調(diào)崗擔(dān)任。
1.在培訓(xùn)方法上：以課堂講授法與案例培訓(xùn)法相結(jié)合為主，以現(xiàn)場培訓(xùn)法為輔的教學(xué)，這就需要加強(qiáng)我們的內(nèi)部講師的培訓(xùn)了?，F(xiàn)場培訓(xùn)法由各車間工段長（班組長）或者老員工負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)，實(shí)行師傅帶徒弟的方式進(jìn)行。同時(shí)考慮使用光盤錄像培訓(xùn)法和員工自學(xué)等多形式的培訓(xùn)方法同時(shí)進(jìn)行。
2.在培訓(xùn)內(nèi)容方面：以提高專業(yè)知識(shí)為主，兼顧管理知識(shí)、品質(zhì)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等知識(shí)的培訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)由技術(shù)部副經(jīng)理張志謙負(fù)責(zé)；品質(zhì)知識(shí)由品保部負(fù)責(zé)培訓(xùn)；另外還要考慮到各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程的培訓(xùn)。在有必要的和公司同意前提下可以請專家來公司輔導(dǎo)。
3.在培訓(xùn)層次方面實(shí)行：作業(yè)層：技能提升為主；督導(dǎo)層：成長導(dǎo)向?yàn)橹?；管理層：績效?dǎo)向?yàn)橹?；決策層：愿景導(dǎo)向?yàn)橹鳌?/p>
4.在課程的設(shè)計(jì)方面：應(yīng)盡可能的根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同而設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)教材。
5.在內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)方面：應(yīng)大力加強(qiáng)講師隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，逐步建立和培訓(xùn)好公司內(nèi)部的講師隊(duì)伍，確定講師名單，以此為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，各部門經(jīng)理應(yīng)該是責(zé)無旁怠的內(nèi)部講師。內(nèi)部講師中必須要有生產(chǎn)部、品保部、技術(shù)部和人力資源部的人組成。具體培訓(xùn)內(nèi)容為：各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)給所屬人員培訓(xùn)工作方面的專業(yè)知識(shí)；品保部負(fù)責(zé)給公司所有員工進(jìn)行品質(zhì)知識(shí)的培訓(xùn)；技術(shù)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、特殊崗位知識(shí)；和工藝文件等知識(shí)的培訓(xùn)；生產(chǎn)部只要負(fù)責(zé)給班組長、一線員工進(jìn)行管理知識(shí)、溝通知識(shí)、操作技能知識(shí)的培訓(xùn)，人力資源部負(fù)責(zé)廠紀(jì)廠規(guī)、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)、員工禮儀、5s等知識(shí)的培訓(xùn)。
6.對(duì)培訓(xùn)對(duì)象上面，必須明確公司各層次、各崗位的培訓(xùn)內(nèi)容，以達(dá)到全員參與培訓(xùn)，全員工都能夠得到自己需要的知識(shí)，從而最終達(dá)到共同提高，提升公司的生產(chǎn)效益的'目的。
7.為了做好明年的培訓(xùn)計(jì)劃編制工作，在條件許可的情況下，人力資源部將會(huì)組織一次關(guān)于《如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃》培訓(xùn)課程，培訓(xùn)的對(duì)象為公司各部門經(jīng)理、主管和車間主任。
8.為了保證給公司全體員工都有一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人力資源部建議公司在每周內(nèi)固定兩個(gè)晚上為安排員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，無論其他原因的存在與否，都應(yīng)該組織培訓(xùn)工作。同時(shí)，建議公司從20xx年開始，凡是需要晉升崗位的員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并考試通過后方可準(zhǔn)予晉升，否則不予晉升。必須將員工的培訓(xùn)與員工未來發(fā)展相結(jié)合，這樣才能是員工的培訓(xùn)觀念從被動(dòng)變成主動(dòng)要求參加培訓(xùn)。同時(shí)也才能是我們的一線管理人員得到潛移默化的思想轉(zhuǎn)變。
20xx年的主要工作將放在公司的績效考核方面，通過績效考核實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的政策，縮減不必要的人員浪費(fèi)。制定并完善公司的績效考核制度和考核指標(biāo)，盡可能的提高員工的工作水平和工作效益。
將考慮從新修訂公司的薪酬福利政策，根據(jù)公司的實(shí)際情況和同行業(yè)的工資水平來進(jìn)行設(shè)計(jì)，只要設(shè)計(jì)方針“基本工資+崗位（技能工資）+績效工資+其他福利”的多元化工作架構(gòu)形式，對(duì)于一線員工可以考慮恢復(fù)全勤工資和工齡工資；對(duì)于生產(chǎn)一線管理人員和檢驗(yàn)、倉管、輔助類崗位人員，可以考慮工資設(shè)計(jì)“基本工資+崗位工資+績效工資+加班工資”，這樣有利用員工的穩(wěn)定性和積極性。
將擴(kuò)大員工溝通的渠道，考慮增加總經(jīng)理接待日，增加員工溝通座談會(huì)議；定期做員工職業(yè)興趣的調(diào)查與分析；定期找績效考評(píng)差的員工溝通與協(xié)調(diào)，這樣有針對(duì)性的進(jìn)行必要培訓(xùn)，才能保證人才資源的儲(chǔ)備需求，也滿足了員工的發(fā)展需要，提升了員工的職業(yè)技能水平和對(duì)公司的歸屬感。
必須增加費(fèi)用投入到企業(yè)的文化建設(shè)上，增加員工參與的一些有意義的活動(dòng)，主要從以下幾個(gè)工作上準(zhǔn)備：
1計(jì)劃在3月份左右開始進(jìn)行公司的康樂室、圖書室的規(guī)劃建設(shè)工作；
2計(jì)劃在5月左右進(jìn)行一場全員參與的游樂活動(dòng)
3計(jì)劃在7月根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況組織全廠員工進(jìn)行一次旅游
可以考慮讓員工參與企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度尤其是公司的獎(jiǎng)懲管理制度的修訂，讓員工多提倡有意的建設(shè)性意見，恢復(fù)公司的工會(huì)制度。為住宿的員工考慮增添部分住宿用品如衣柜、桌子、板凳等設(shè)施。加大對(duì)宿舍的檢查管理力度，嚴(yán)格按照宿舍5s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理；加強(qiáng)公司的安全管理，增加必要的安全設(shè)施，防止公司的財(cái)產(chǎn)被盜竊，員工的身體遭受以外的侵害等。
20xx年度，人力資源部的經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制如下表：
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇十
感嘆時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在人力里面呆了兩個(gè)多年頭，套用大叔的某句話，時(shí)光是什么，時(shí)光是人力的一張會(huì)議桌，曾經(jīng)我坐在那頭，如今，我坐在這頭，也在不久之后，時(shí)光會(huì)是人力的會(huì)議室，曾經(jīng)我坐在里頭，如今我佇立在外頭。我不敢說，我對(duì)人力的愛沒有人能夠比擬，每一個(gè)人力人都以自己的方式一如既往的愛著人力，而我也在用我自己的方式愛人力，愛的深沉。
對(duì)于部門工作，我一直堅(jiān)持：常規(guī)工作需要完善，而品牌活動(dòng)則要?jiǎng)?chuàng)新。
針對(duì)常規(guī)工作中不適合發(fā)展的部分應(yīng)當(dāng)摒棄，對(duì)于還有缺漏方面則要對(duì)他進(jìn)行完善；針對(duì)品牌活動(dòng)中個(gè)別效果不太好的活動(dòng)，可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行轉(zhuǎn)變，或者嘗試尋找一些形式新穎的活動(dòng)進(jìn)行替代，并逐漸發(fā)展。以下是我們這學(xué)期所開展的部分工作及活動(dòng)。
還有就是如何處理好常規(guī)工作與品牌活動(dòng)之間的關(guān)系的問題。
說得直接一些，就是如何提高工作效率的問題。任何事情都要有輕重緩急。常規(guī)工作應(yīng)該是我們非常之熟悉的，同時(shí)前人一代代的傳承又為我們提供了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們沒有理由不去高效高質(zhì)地完成它。更多的時(shí)間和精力，應(yīng)該放在怎樣樹立我們?nèi)肆σ约吧缏?lián)的品牌活動(dòng)上。
“加分”是人力資源部的一項(xiàng)常規(guī)工作，即學(xué)生學(xué)年綜合測評(píng)中的德育加分，包括社聯(lián)干部和學(xué)生社團(tuán)干部加分。
其工作流程大致如下：
（1）向社聯(lián)各部門和各社團(tuán)發(fā)通知，收集社聯(lián)及社團(tuán)優(yōu)干的名單。
（2）針對(duì)各優(yōu)干不同情況確定具體加分（社會(huì)工作加分及榮譽(yù)加分）。
（3）以學(xué)院為單位，把具體人員名單按學(xué)院分開統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
（4）將加分人員名單及其相應(yīng)加分情況上交校團(tuán)委審批。
（5）將名單及相應(yīng)加分情況與校會(huì)和百步梯綜合并送交各學(xué)院。
加分工作一直是我們部門的一項(xiàng)常規(guī)工作，對(duì)學(xué)生的評(píng)優(yōu)有著重要的意義，不過在這其中還是存在著一些問題。
加分制度已經(jīng)比較老舊，隨著時(shí)代的發(fā)展，部分內(nèi)容需要改革創(chuàng)新，部分不符合時(shí)宜的制度條例也必須刪除，這點(diǎn)有待我們部門跟團(tuán)委老師進(jìn)行協(xié)商以及調(diào)整。
南北校收集時(shí)間的不統(tǒng)一、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人對(duì)加分工作不甚了解等問題每每都導(dǎo)致收集的工作量劇大；加之收集過程中也出現(xiàn)了一些問題，比如通知協(xié)會(huì)與協(xié)會(huì)上交加分名單間的時(shí)間間隔過短。這與學(xué)校的政策息息相關(guān)，每學(xué)年評(píng)優(yōu)加分的時(shí)間不統(tǒng)一，因此我們可以考慮假期就給各協(xié)會(huì)會(huì)長提前發(fā)布加分消息，以便延長加分收集時(shí)間。
此外，加分中涉及需要制作大量正式的文件，對(duì)word和excel水平的要求較高，同時(shí)對(duì)細(xì)心、耐心等工作品質(zhì)也有要求，因此需要較為細(xì)心負(fù)責(zé)的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
招新不僅是人力最重要的一項(xiàng)常規(guī)工作，也是社聯(lián)這學(xué)期工作的重頭戲。九個(gè)部門都招到了合適各自部門工作的人選，為社聯(lián)補(bǔ)充了一批新鮮血液。但是不可否認(rèn)的是無論是前期的擺攤宣傳還是后來的面試過程中都存在著一定的問題。大致有以下幾點(diǎn)：
說到底還是一個(gè)聯(lián)系和溝通方面的問題。
首先是我們社聯(lián)各部門之間的溝通問題。
在確定各部門擺攤名單時(shí)與各部門的交流聯(lián)系問題，主要體現(xiàn)在擺攤工作人員名單遲遲無法確定，時(shí)有變更，特別是初期擺攤?cè)藛T過少，物資搬運(yùn)人手不夠的問題比較突出。針對(duì)這個(gè)問題，可以跟各部門說清各時(shí)間段的擺攤?cè)藬?shù)，讓他們自行提交擺攤名單。另外由于在擺攤宣傳時(shí)我們?nèi)肆Φ牟糠重?fù)責(zé)人沒能很好地向其他部門傳達(dá)工作人員應(yīng)盡的職責(zé)，導(dǎo)致諸如工作分配不明確等一系列不必要的問題出現(xiàn)，因而我們這邊也需要加強(qiáng)管理能力。
看到三原色，想到三色激流；
看到消防栓上的hr字樣總會(huì)不自覺地想起人力；
看到黑色馬甲就覺得分外親切；
經(jīng)常脫口而出便是“我們社聯(lián)”“我們?nèi)肆Α保?/p>
說起師弟師妹統(tǒng)稱“小朋友”“孩子們”；
每次聚會(huì)，首先想到的都會(huì)是人力的人；
習(xí)慣放上人力博客的鏈接，即便沒有更新，也不定期的上去看看；
習(xí)慣寫流水賬，回憶并記錄我在人力的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……
其實(shí)我剛上任部長時(shí)的任務(wù)是要負(fù)責(zé)部門內(nèi)建，只是部門的工作，大的小的，看得到的看不到的，這一系列的比較多，漸漸的我有種心有余而力不足，因而也漸漸地將部門內(nèi)建這項(xiàng)工作交給肉跟瓜，也確實(shí)辛苦她們倆了，在負(fù)責(zé)部門工作的同時(shí)還要挑起這項(xiàng)大梁。人生往往無法盡如人意，當(dāng)你立下決心想要做好某件事的時(shí)候，偏偏會(huì)有各種困難橫在你的面前，能力不足也好，投入不夠也罷，可以說，在這個(gè)位子上我看問題的角度也漸漸的發(fā)生變化，每當(dāng)做一項(xiàng)工作，在完成的過程中以及完成之后，我的心情都會(huì)是輕松略帶著沉重。輕松的是，主管們的成長以及干事們的努力，這些我都看在眼里，但沉重的是，恨自己不夠強(qiáng)大，沒法帶領(lǐng)人力這家子迅速的成長，成長到足夠強(qiáng)大，這學(xué)期的每一項(xiàng)工作雖然都比較完滿，但總是美中不足，略帶缺憾。不過我相信，在不遠(yuǎn)的將來，你們每個(gè)人都有著獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候，因?yàn)?，我相信你們，相信你們的能力?/p>
人力，歷來都傳承著優(yōu)秀，也希望這份品質(zhì)可以繼續(xù)不間斷地傳承下去，我將一直一直的期待著，期待這群孩子的成長，相信大家不會(huì)讓我失望。也許我不擅于表達(dá)，不過我會(huì)默默的在一旁看著你們，看著大家，看著人力的每一個(gè)人。
這家子，我們這樣說……
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇十一
積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng)，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會(huì)后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店：樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動(dòng)，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的'積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。
在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標(biāo)，公司獎(jiǎng)勵(lì)樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.報(bào)紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報(bào)做招聘(一次免費(fèi))。共計(jì)招聘財(cái)務(wù)1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。
3.人才市場招聘我主要負(fù)責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人;共有21名促銷員23人。xx年招聘前程無憂招聘效果明顯。
實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓(xùn)9人次(3期)。
3.崗中培訓(xùn)共進(jìn)行38場，在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評(píng)成績在前列。
4.藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)(4批89人)。
培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個(gè)觀點(diǎn)，所以也感覺到肩上擔(dān)子的分量。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇十二
20__年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)公司的布置和要求，__礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)__礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了__礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成20__年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供給了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡?0__年，人力資源部主要做了以下工作：
一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及__礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20__年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作本事為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核，全部取得由國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚(yáng)，兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。
二、配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”，完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。
歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的貼合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情景，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20__“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
三、對(duì)我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，所以必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。相對(duì)于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人;員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗，目的是對(duì)我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作本事、技術(shù)學(xué)習(xí)提高本事、管理本事等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源部為了保證此次員工綜合本事普查工作的準(zhǔn)確，部學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合本事信息調(diào)查表》，調(diào)查表資料共分7項(xiàng)，從員工本人在本單位所從事的本工種到達(dá)的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理本事、與別人相處本事指數(shù)、語言表達(dá)本事、文字寫作本事到技術(shù)學(xué)習(xí)提高本事等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項(xiàng)調(diào)查資料分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表，進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對(duì)本工段(班組)員工按照本人實(shí)際本事進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際本事進(jìn)行打分。4、最終由人力資源部匯總構(gòu)成__礦各崗位員工的最終綜合本事信息庫。員工綜合本事信息庫的構(gòu)成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”供給保障。
四、到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研，探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子。
20__人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞__礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此構(gòu)成具有核心競爭力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織，從而保證__礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性，對(duì)各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)資料脫離生產(chǎn)實(shí)際的情景，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過程中，兩位教師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好稱贊，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后，廣大學(xué)員還針對(duì)__礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和提議，其中有些提議具有良好的實(shí)用價(jià)值，并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。經(jīng)過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外經(jīng)過一線員工的溝通與交流，為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力資源部設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見，由此人力資源部能及時(shí)明白培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。
五、實(shí)施分級(jí)培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃，選出27名同志參加技師考評(píng)，員工學(xué)習(xí)進(jìn)取性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦20__年以前全礦僅有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種僅有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率，平均年齡也偏高。20__年，根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情景，經(jīng)人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。人力資源部進(jìn)取實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃，經(jīng)各車間、部室分級(jí)推薦，最終推薦27名在__礦各個(gè)崗位工作本事突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。經(jīng)過這項(xiàng)工作的開展，將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛學(xué)習(xí)、求提高的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六、部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。
20__年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表揚(yáng)。
1、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作職責(zé)心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級(jí)公司的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級(jí)公司的表揚(yáng)。
3、按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
七、繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作。
20__年的績效管理對(duì)各個(gè)部室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對(duì)各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由20__年的2分增加到加5—10分;，1---10月份，各單位累計(jì)節(jié)儉余元，提獎(jiǎng)余元，極大的調(diào)動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)取性，提高了員工的成本管理意識(shí)，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為使獎(jiǎng)金真正成為激勵(lì)員工工作進(jìn)取性的杠桿，人力資源部根據(jù)礦長辦公會(huì)精神，制訂了20__年新的獎(jiǎng)金分配方案。20__年獎(jiǎng)金分配方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金分配原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線，根據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對(duì)“急、難、險(xiǎn)、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度，進(jìn)一步拉開獎(jiǎng)金分配的檔次，體現(xiàn)按勞分配的方針。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎(jiǎng)金分配比例。
2、根據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金分配的比例。
3、異常成績加獎(jiǎng)。對(duì)一些擔(dān)負(fù)“急、難、險(xiǎn)、重”工作的班組，人力資源部根據(jù)情景由職能部門打報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎(jiǎng)勵(lì)給班組。
八、不足之處：
勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
九、明年工作安排。
20__年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司及__礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，認(rèn)真搞好人力資源配置，配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：20__年人力資源部將在全礦部室推行計(jì)劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人，每月底人力資源部將對(duì)各單位進(jìn)行考核，落實(shí)計(jì)劃工作法的落實(shí)情景及實(shí)施效果，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)情景納入各單位績效考核及部級(jí)干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
配合公司“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)。探索、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機(jī)制，構(gòu)成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制;針對(duì)經(jīng)營管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不一樣特點(diǎn)和崗位需要，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。
完善崗位績效考核體系，實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)化管理。20__年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規(guī)章制度，細(xì)化崗位考核，規(guī)范獎(jiǎng)懲，結(jié)合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學(xué)、完善的員工崗位績效考核體系，并加強(qiáng)對(duì)員工實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)考核。崗位績效考核的結(jié)果要作為實(shí)行公開競聘、末位淘汰的重要依據(jù);對(duì)不勝任工作或未能競爭到崗位的.人員，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約(或崗位合同)。逐步建立、完善能上能下、能進(jìn)能出、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的用人機(jī)制，打破工種終身制，從不一樣類型、不一樣層次的人才實(shí)際和需求出發(fā)，建立各具特色的績效考核機(jī)制，切實(shí)解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才浪費(fèi)與閑置問題，堅(jiān)持員工隊(duì)伍的生機(jī)與活力。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇十三
20__年機(jī)即將過去，回顧這段時(shí)間的工作狀況，首先得感謝領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)還有同事的熱心幫助?，F(xiàn)在，將對(duì)即將過去的一年的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、積極、認(rèn)真完成本職工作。
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的_工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第___號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《___公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《___公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自己的微薄之力。
以上是我從事人力資源管理以來的工作總結(jié)。在新的一年，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，為提高公司的管理效率而努力奮斗。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇十四
2019年，是xx項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時(shí)，2019年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)出擊，在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2019年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員29人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的96%。
今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
(一)形式多樣化。
根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。
招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。
在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外，其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務(wù)人性化。
為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
為實(shí)現(xiàn)抓績效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績效不斷改善。
(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。
(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：
1、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感。
2、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。
3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。
為實(shí)現(xiàn)xx竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：
(一)人力資源儲(chǔ)備。
我們通過多種途徑，儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。
在多方溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為159人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。
(三)定員定編定崗定薪。
為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。
企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。
(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
(三)溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動(dòng)糾紛事故。
(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)12批次，開拓了員工視野，更好的推動(dòng)了xx項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。
(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作。同時(shí)，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵(lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在2019年度予以克服。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇十五
在總經(jīng)理、副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)干部和廣大員工的共同努力下，堅(jiān)持以6s為切入點(diǎn)，以制度的推行為中心，通過部門人事重組，大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，克服部門人員能力不足、素質(zhì)參差不齊等諸多不利因素，基本完成了人事管理制度與流程的出臺(tái)，活動(dòng)按年度計(jì)劃進(jìn)行，6s活動(dòng)的開展工作。堅(jiān)持以人為本的管理理念，取得了一定成績。但問題很多，改善的空間還很大，為了更好地做好今后的工作，進(jìn)行總結(jié)，提出存在問題，并計(jì)劃改善。
1.人事事務(wù)管理
現(xiàn)狀：
1)與12年春節(jié)對(duì)比，從b線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，年后不來的人數(shù)占25%(總數(shù)60人，不來的15人)，與去年一半人不來的流失率對(duì)比流失率有所下降，但由于沒有以前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不能統(tǒng)計(jì)到近幾個(gè)月的流失情況。
2)編寫了人事考勤系統(tǒng)及工資系統(tǒng)軟件，但沒有試用;3)購買了卡鐘、廠服、廠牌準(zhǔn)備在春節(jié)后上班。
4)人事用表格、辦公用品基本配齊備。
5)人事檔案(書面和電腦)已建立。
計(jì)劃：
1)2月份完善考勤系統(tǒng)，把人事資料數(shù)據(jù)庫建立起來，便于隨時(shí)統(tǒng)計(jì)分析人員流動(dòng)狀況，工齡、性別、年齡等分析人事存在的問題，按月上報(bào)《人事異動(dòng)表》。
2)廠服可在3月1日發(fā)放給回廠的老員工及2月20日前新入職的員工;方便識(shí)別管理，加強(qiáng)人員進(jìn)出管理，3月份實(shí)現(xiàn)正?；?。
3.人力資源計(jì)劃、招聘和選擇
現(xiàn)狀：
1)不清楚用人計(jì)劃;
2)新的招聘及試工流程未使用(職員已按照流程作業(yè));
3)招聘員工的難度大，工人的招聘因目前生產(chǎn)訂單不足，暫時(shí)未受到影響;但管理人員很難，原因有：家具行業(yè)人才少，要求高，地區(qū)性專業(yè)人才失衡等，因此招聘人員成本高，效率低，周期長。目前看至少需要3個(gè)以上主任級(jí)人員，3個(gè)以上部門主管級(jí)人員，文職人員5名以上等等。
計(jì)劃：
2)流程上堅(jiān)持按申請審批招工面試等程序作業(yè);尤其是工人的分配上凡是老鄉(xiāng)親戚等不得在同班組，有投訴的堅(jiān)決調(diào)離原崗位等，控制關(guān)系員工集中分布。
3)招聘難的問題：過了年是人員流動(dòng)的高峰期，需要在2月2底到人才市場去大量招聘員工，尤其是管理人員，加強(qiáng)廣告宣傳，如在汕頭市內(nèi)廣告欄、人才市場廣告欄。甚至上家具網(wǎng)登1-3個(gè)月廣告等，加強(qiáng)廣告宣傳力度，在3月15日前需解決大部分人員，否則過了3月份，大部分跳槽的人又找到新工作而不會(huì)隨便更換，錯(cuò)過最佳機(jī)會(huì)。
4.人力資源開發(fā)
培訓(xùn)現(xiàn)狀：
1)由總經(jīng)辦組織，由顧問公司舉辦了職員培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果不理想;
2)沒有開展工人的在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃：
1)暫時(shí)不參與管理人員的培訓(xùn)，但應(yīng)插入2-3場激勵(lì)方面的培訓(xùn)，如陳安之的《如何激勵(lì)成超人》;《絕不裸奔》等，給管理人員心態(tài)進(jìn)行激勵(lì)。
2)從2月份起對(duì)新員工要全部進(jìn)行8小時(shí)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是管理總則。10人以上集中進(jìn)行培訓(xùn)，上課地點(diǎn)在現(xiàn)在的培訓(xùn)室。
3)當(dāng)顧問公司合同到期前確定職員的培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃和07年的培訓(xùn)計(jì)劃。
企業(yè)文化現(xiàn)狀：
1)精神文化建設(shè)基本展開，如按年度計(jì)劃舉辦了員工生日晚會(huì)三次，元旦拔河、象棋比賽及游園活動(dòng);舉辦了05年度優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng);全體員工團(tuán)年飯活動(dòng);娛樂室開放從零到有，達(dá)到了計(jì)劃要求。
2)物質(zhì)文化方面如工資制度、食宿環(huán)境、工作環(huán)境等基本上還沒有開展，可以說上述方面還沒有做到能調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。
3)制度文化還剛剛開始，可以說制度的執(zhí)行還沒有正式展開，部分關(guān)鍵人員還未能很好的按章執(zhí)行。
企業(yè)文化計(jì)劃：
1)由人力資源部門負(fù)責(zé)的精神文化建設(shè)必須按計(jì)劃堅(jiān)持做下去，每一次活動(dòng)要總結(jié)工作，下一次改善，就會(huì)越做越好。公司領(lǐng)導(dǎo)也要堅(jiān)決支持。否則可能半途而廢。另外，還要增加一些活動(dòng)，多搞點(diǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)。如上半年舉辦愛學(xué)習(xí)守制度知識(shí)競賽活動(dòng);新員工新風(fēng)尚楷模等評(píng)選活動(dòng)(試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者);每月質(zhì)量最好、產(chǎn)值最高的前3名員工可以減免伙食等活動(dòng)。
2)物質(zhì)文化方面，隨著工廠運(yùn)作的正?；?，要對(duì)員工福利待遇方面下工夫，如伙食減免部分(如員工只出100元等)，如華沙家具廠員工伙食就是6元的標(biāo)準(zhǔn)，全部是公司出。建議在下半年如果改革見成效時(shí)要考慮;改善員工住宿環(huán)境，如夫妻房，在乳制品廠可以規(guī)化12間夫妻房(每層6間，每間5平方);乳制品廠員工宿舍熱水供應(yīng)等;安排專職清潔工隨時(shí)打掃衛(wèi)生，確保住宿環(huán)境;工資及獎(jiǎng)金制度盡快出臺(tái)等。我們廠的硬件設(shè)施一點(diǎn)都不能吸引人，是大家要去思考和努力改善的最大文化建設(shè)項(xiàng)目之一。因?yàn)槲镔|(zhì)文化是調(diào)動(dòng)工作積極性不可缺少的又是最主要的一個(gè)工作。
3)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)：在上班年內(nèi)設(shè)計(jì)出公司文化體系，制訂推行方案，現(xiàn)已制訂了檢討問題事項(xiàng)，但總經(jīng)理未反饋意見，須跟催。
職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展現(xiàn)狀：沒有開展任何相關(guān)工作。
職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展計(jì)劃：在上半年對(duì)所有職員規(guī)劃組織一次職業(yè)生涯管理知識(shí)培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、晉升、降職等工作程序化，規(guī)范化;鼓勵(lì)員工規(guī)劃自己的職業(yè)計(jì)劃，公司提供發(fā)展機(jī)會(huì)。
績效管理現(xiàn)狀及計(jì)劃：由于組織不健全，不到位，職務(wù)分析工作不好開展，因此，無法落實(shí)績效管理工作，待生產(chǎn)部門整合后再根據(jù)顧問公司的計(jì)劃而定。
5.薪酬和福利
薪酬現(xiàn)狀：目前生產(chǎn)計(jì)件工資還有不少問題，都是經(jīng)驗(yàn)工資方案，不科學(xué)，加上管理上混亂，品質(zhì)控制不到位，有重復(fù)計(jì)薪的，虛報(bào)數(shù)據(jù)的，工價(jià)高低不一的等現(xiàn)象，因?yàn)闆]有工業(yè)工程人員，無法測算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，所以計(jì)件工資的改革還有一段過程。
薪酬計(jì)劃：按顧問公司的計(jì)劃進(jìn)行。但應(yīng)參與到其中去，否則制訂的方案可能不能切合實(shí)際。
福利現(xiàn)狀：有職員的包吃住，員工包住福利，初步建立了娛樂設(shè)施和場所，但吃住環(huán)境非常差，加上地理位置差，又沒有其他福利，對(duì)外來的管理人員和工人的流動(dòng)性影響較大。
福利計(jì)劃：06年宿舍的新規(guī)劃，如夫妻房規(guī)劃(可解決12對(duì)夫妻住房)在春節(jié)后即可進(jìn)行;乳制品廠熱水供應(yīng)規(guī)劃;下半年如果改革取得實(shí)效，建議給予工人減免30%的伙食費(fèi)，制訂年終獎(jiǎng)或生產(chǎn)效益獎(jiǎng)勵(lì)制度，有薪休假制度(非十幾元的補(bǔ)貼)，春節(jié)回家報(bào)回程車費(fèi)，實(shí)施年資工資等。
6.員工和勞動(dòng)關(guān)系
現(xiàn)狀：
1)離職面談、績效面談未制度化;
2)員工與公司存在溝通障礙，如沒有或很少員工投訴或反映問題;
3)勞資糾紛主要體現(xiàn)在工傷的賠償上面，基本上是協(xié)商方式解決;但公平合理性上做得不是很好，另外也有制度方面上的因素，如制度未涉及到管理人員的責(zé)任。
4)按制度規(guī)定，職員的勞動(dòng)合同未簽;
5)員工晉升沒有制度和程序;
計(jì)劃：
1)建議每月開展批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)議。如2月開工以后所有管理人員就制度執(zhí)行中存在的問題發(fā)表意見，開會(huì)討論，還可以選出員工代表和管理代表參加，做到或盡量去進(jìn)行人性化管理。
2)要敦促公司盡快與職員簽訂《勞動(dòng)合同》;
3)制訂晉升制度與程序;
4)3月份《員工手冊》的印刷與發(fā)放等;
5)月集體全員早會(huì)和公司周例會(huì)要制度化實(shí)施。
7、健康與安全
健康與安全現(xiàn)狀：安全生產(chǎn)制度不完善，沒有管理責(zé)任;設(shè)備安全性差，有的需要安裝防護(hù)罩，安全教育缺乏，管理人員沒有進(jìn)行必要的宣導(dǎo)等。大齡工人太多，是工傷的高危人群;消防設(shè)施規(guī)劃與管理太差，存在消防安全隱患。
健康與安全計(jì)劃：修訂安全生產(chǎn)管理制度;安裝必須的設(shè)備防護(hù)罩;加強(qiáng)新員工入職安全生產(chǎn)教育;控制大齡工人入職;規(guī)定現(xiàn)場干部必須月月進(jìn)行安全教育;3月份把消防設(shè)施重新規(guī)劃和添置。
8.人力資源研究
現(xiàn)狀與計(jì)劃：需要人事考勤系統(tǒng)及人事檔案系統(tǒng)建立而提供必要的數(shù)據(jù)做依據(jù)，可以分析人員流動(dòng)的原因和提出相關(guān)的改善方案;通過對(duì)管理人員進(jìn)行必要的個(gè)性及管理能力、溝通能力等測試分析，績效評(píng)價(jià)等對(duì)其提出優(yōu)缺點(diǎn)，以便其改正缺點(diǎn)，提升管理能力。
1.宿舍管理：
現(xiàn)狀：1)典型的三合一工廠，存在很大的安全隱患，責(zé)任在工廠;
3)配置差。如乳制品廠宿舍，沒有熱水供應(yīng)，衛(wèi)生工具配置不到位，管理不到位，房間狹小、灰塵大，休息空間小等等。
計(jì)劃：乳汁品廠的房子應(yīng)收回，并進(jìn)行合理規(guī)劃，使員工住宿流向乳制品廠宿舍;夫妻房在3月份要裝修出來;熱水要想辦法解決;疏散廠部三樓夫妻房入住率;加強(qiáng)衛(wèi)生打掃及衛(wèi)生工具配置齊備;制度化管理宿舍。
2.食堂管理
現(xiàn)狀與計(jì)劃：維持現(xiàn)在的承包辦法。但隨著競爭壓力的增大，要留駐員工，改善福利，需規(guī)劃在伙食質(zhì)量上提高，同時(shí)要給予員工一定伙食減免政策。
3.保安管理
現(xiàn)狀：保安年齡普遍偏大，又不具備保安職位所需要的素質(zhì)條件，加上自以為是，沒有責(zé)任心，得過且過。基本上是做個(gè)保安的樣子，沒有起到保障公司財(cái)物和員工生命安全的作用;有損公司的形象。
計(jì)劃：逐漸改造，但半年內(nèi)必須把所有不合格者全部淘汰掉，但壓力是能否做到。
4.6s
現(xiàn)狀與計(jì)劃：基本上打好了基礎(chǔ)，但檢查人員力度不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，還需要鍛煉，年后必須加強(qiáng)，協(xié)助公司制度的順利推行。
5.清潔
現(xiàn)狀：由人承包，但效果差，一天的衛(wèi)生只是在早上清潔后是衛(wèi)生的，但沒有維持，而且臨時(shí)有清潔任務(wù)時(shí)找不到人解決，清潔又不徹底。
計(jì)劃：必須要找全天候的清潔工，先找一男一女，工資試用期750元/月，期滿850元/月;負(fù)責(zé)廠區(qū)衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生。否則，衛(wèi)生是沒法搞好的，只能維持現(xiàn)狀的臟亂局面。
人力資源部第三季度工作總結(jié)篇十六
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。以下是小編整理的人力資源部工作總結(jié)，歡迎來閱讀！
2017年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。2017年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2017年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，2017年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員，這類員工大多是從2012年-2017年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
針對(duì)運(yùn)營專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的'離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是2017年入職的新員工。
改善措施：
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
2017年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;
入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問題。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
2017年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場打球，2017年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂響起，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來。
2016年人力資源部的工作，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)!
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