總結(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃未來,為自己設(shè)立明確的目標(biāo)和計劃做好準(zhǔn)備。在總結(jié)的過程中,要注重突出亮點和重點,以及對自己的成長和進步進行客觀評價。4.以下是小編為大家整理的一些典型總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí),更好地總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)。
供電所實踐總結(jié)篇一
為了響應(yīng)“xxx大學(xué)生社會實踐活動”的號召,xx年2月13日,經(jīng)過多方接洽,我們電氣06-1班的6名同學(xué)終于得到來沈陽電業(yè)局和平供電局進行為期三天的學(xué)習(xí)實踐的機會,并且收益非淺,現(xiàn)將這些感受及學(xué)習(xí)實踐情況報告如下:
這一天一大早,我們就帶著神秘和許多問號來到了供電局,還默默告訴自己,可要認真一點,真真正正通過學(xué)習(xí)實踐學(xué)到一點對我們自己有用的東西。
上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內(nèi)的設(shè)施,并簡單參觀了各個部門的工作情況,經(jīng)有關(guān)人員介紹我了解到:該供電局是沈陽電業(yè)局下屬基層單位,有職工四百余人,所管轄供用電戶290700余戶。供電局有調(diào)度、電力營銷、抄表、收費、電量核算、電力稽查、客戶服務(wù)等。據(jù)介紹這個局還有用電計量,七個營業(yè)所,一個營業(yè)大廳,高壓用戶500余戶,低壓電戶14000余戶等。還有電力工程設(shè)計、施工安裝、設(shè)備維修等等。
這么多工作,我們難以想象他們是怎么完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個個精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風(fēng)嚴謹,讓我們深受教育深受觸動。
下午我們有幸尋訪了一位同樣是學(xué)習(xí)電氣工程及其自動化畢業(yè)的優(yōu)秀工作人員,并向他了解到了許多與我們專業(yè)有關(guān)的情況,電氣工程及其自動化這個專業(yè),強電,弱電都有的。專業(yè)科目主要是電路、數(shù)學(xué)電子、模擬電子、控制系統(tǒng)、經(jīng)典控制理論、現(xiàn)代控制理論、微機控制理論、還有電機拖動、plc、電廠供電、單片機等。他覺得最重要的是電路、數(shù)電、模電、控制理論,因為這些是最基本的。另外、單片機很不錯,很容易出成果,如果單片機學(xué)習(xí)好了,很容易就業(yè)。在北京拿到8000-10000元/月應(yīng)該是很簡單的事??刂评碚搶W(xué)習(xí)好了不是很容易,但要想搞科研必須學(xué)習(xí)好它。問題的關(guān)鍵是這個專業(yè)課程都不是很好學(xué),很多人拿不到學(xué)位,甚至畢不了業(yè),學(xué)好了,就業(yè)沒有問題的等等。還說這個專業(yè)對于男生來說會很好找到工作,女生就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣設(shè)備的生產(chǎn)和研究機構(gòu)工作。如果到國有電廠和供電公司會比較穩(wěn)定,但現(xiàn)在競爭也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作,研究生企業(yè)需求量不大;研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會總需求的現(xiàn)實情況。
雖然我們才剛剛大一,沒有學(xué)習(xí)那些專業(yè)課,但是通過采訪我們簡單了解到了我們專業(yè)的一些關(guān)于專業(yè)學(xué)習(xí)與就業(yè)情況,讓我們深深感到了學(xué)好專業(yè)課的重要性與就業(yè)的壓力,為我們以后更好學(xué)習(xí)專業(yè)課敲打了警鐘。
實習(xí)活動的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進行抄表崗位的實習(xí)與實踐,自動化設(shè)備的可靠雖然跟我們平時所學(xué)專業(yè)無多大關(guān)系,但是我們還是很興奮,畢竟能夠親身跟著供電局里的工作人員一起感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。以前我們都以為抄表是一個再簡單不過的工作崗位,然而此番親身體驗讓我們不得不對它做出一個最新的認識,因為,它并不是想象中的那么簡單,經(jīng)過詢問我們了解到一個抄表員的工作量是每月六千余戶,抄表員對居民催費工作量達到每月五千余戶。當(dāng)天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶,去了好幾幢樓,甚至有些樓的讀表器并不在一樓,我們必須樓上樓下的跑,在這同時,抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作內(nèi)容和工作流程,以及如何使用讀表器讀表報表等相關(guān)知識。
在經(jīng)過了近一天的親臨工作現(xiàn)場奔波實習(xí),親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了,而抄表員們卻是無論刮風(fēng)下雪,千辛萬苦天天如此。工作,特別是做好工作,真的要做好千辛萬苦的準(zhǔn)備。
實習(xí)的第三天我們先被安排到了調(diào)度室調(diào)度重地進行觀摩實習(xí),工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區(qū)乃至沈陽市的供電用電情況,又使我們學(xué)到了電廠發(fā)電、電網(wǎng)指令、電網(wǎng)調(diào)度、電網(wǎng)安全運行、自動設(shè)備的可靠運行……電力部門專業(yè)用詞。
通過這次實踐,使我們很好的鍛煉了自己,加強了自己的自信心,同時鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,豐富了自己的社會實踐經(jīng)歷,為將來的學(xué)習(xí)與就業(yè)打好了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備。
三天的社會實踐活動結(jié)束了,時間雖然很短,但對我們來說也是相當(dāng)重要的我們才剛剛讀大學(xué)一年級,以后的學(xué)習(xí)道路還很漫長,要學(xué)習(xí)的知識還很多。很高興的是,我們六個人最終很好地完成了這次富有意義的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。通過此次實踐我們真正的了解到學(xué)好專業(yè)課的重要性,其深刻體會是,我們今后不僅要學(xué)好專業(yè)課,而且這種理論與實踐相結(jié)合的社會實踐活動,以后有機會我們還應(yīng)該多多參加,此類的社會實踐,因為在此類的社會實踐過程中,不僅培養(yǎng)了我們自己認真負責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自己今后學(xué)習(xí)專業(yè)課和踏入工作崗位會帶來很大的幫助。特別是在這期間所積累的專業(yè)知識和寶貴的社會實踐經(jīng)歷將會是我們一生的財富。
供電所實踐總結(jié)篇二
今年xxxx,我因著地理條件的便利參加了xxxx二高的xxxx社會實踐,順利開展。應(yīng)校方的要求,我們每個實踐活動的參與人員都要走進各個班里,和班主任積極溝通,了解班上的情況,對同學(xué)們存在的個體問題做出回答并提出有參考性的建議,并在各年級的最后一天整理自己了解的情況,向全班同學(xué)做一場勵志報告。接到任務(wù)的我們充滿著斗志,希望能在這有限的幾天時間里走進二高的同學(xué)們,真正為他們提供合理的意見,讓他們的困惑得到解決,并幫助他們克服學(xué)習(xí)上的疲累階段,獲得更好的成績。
起初進班的時候,我的心情還是很忐忑的。畢竟自己也是剛進入大學(xué),比座位上的孩子們大不了多少。也考慮到畢竟是二高的學(xué)生,學(xué)生的整體素質(zhì)確實稍微欠缺一些,害怕自己鎮(zhèn)不住他們。但是當(dāng)我走進教室,看到孩子們閃爍著激動的明亮眼睛時,我知道原先預(yù)想的一切都不會發(fā)生了。他們熱情樸實,大多時候操著濃厚的鄉(xiāng)音,對外面的世界,對我給他們介紹的貿(mào)大充滿著好奇。高一的孩子們臉上還滿是稚嫩,他們更加無憂無慮,對未來更加樂觀。我和一個女孩子聊了一會天,她的眼睛很大,閃爍著光芒,在談到她理想的大學(xué)時,她的眼睛里閃過了猶豫,但稍縱即逝,片刻之后她抬起頭,用堅定的目光看著我,緩緩的說“我想考廈門大學(xué)”,她一字一頓的莊重讓我心生敬畏。她猶豫,是因為她知道這個學(xué)??赡芪迥瓴庞幸粋€考取廈大的學(xué)生,而且還很有可能是藝術(shù)生。但她卻堅定,那是一種對未來毫不畏懼的年輕心態(tài)。我從班主任處打聽到了她的情況,“應(yīng)該努力一點能上個二本吧”,但我卻沒有跟她說老師對她的評價,只是鼓勵她為了自己的夢想不懈追求。我是親眼見證過高中時身邊的同學(xué)創(chuàng)造一個又一個奇跡的,所以我相信即便現(xiàn)在基礎(chǔ)不好,通過自己兩年多的努力,一定能比現(xiàn)在更上一個臺階。就算最后并沒有能夠達成自己的目標(biāo),但至少可以憑著自己的努力讓自己不斷的離目標(biāo)近一點,更近一點。之后我在高一十二班便圍繞著夢想和希望展開。
高二三班是一個普通班,下課喧鬧,同學(xué)們看一些無關(guān)痛癢的小說漫畫,偷偷玩著違禁品手機,興致沖沖地討論著昨日的“跑男”劇情……我問他們“你們下課不寫作業(yè)嗎?”,他們卻十分困惑地看著我,感覺我說的是他們聽不懂的別國語言。上課活躍,但更像是在和老師打趣,沒有什么人能將老師說的重點及時記下來,很多人更是在小聲竊竊私語,完全不理老師反復(fù)強調(diào)的東西。我對這些學(xué)生們的學(xué)習(xí)習(xí)慣感到驚訝,或許正是因為習(xí)慣不好才造成他們學(xué)習(xí)上的吃力,所以我針對“2xxxx天養(yǎng)成一個好習(xí)慣”給高二的同學(xué)們做了一個報告,我希望通過這個報告讓高二的同學(xué)們知道現(xiàn)在一切都還來得及,沒有所謂的笨學(xué)生,大家的智商水平也是差不多的,成績的好壞和習(xí)慣有著很大的關(guān)系。
沒有了高一的稚嫩,沒有了高二的迷茫,高三同學(xué)們的臉上更多的是堅毅的表情。他們的心中有了十分明確的目標(biāo),所有的人都在為著自己的目標(biāo)不懈努力著,他們面對的是高考這個殘酷的獨木橋,如何能夠在最后的四個月中拼出自己的實力。我將自己高三最后幾個月備考的經(jīng)歷和我自身的學(xué)習(xí)方法講給了他們聽,希望能有人從我的學(xué)習(xí)方法分享中有所收獲。但我更為著重和他們交流的是“心態(tài)”的調(diào)整,很多人的成績之所以不穩(wěn)定,很多平時成績非常好的同學(xué)在高考中失敗,很多平日里不起眼的同學(xué)成為高考中的黑馬……這些情況的出現(xiàn),不可否認的與智力因素有關(guān)系,但是更多的是受到了心態(tài)的影響。所以我向他們介紹了我高三應(yīng)對那些統(tǒng)考調(diào)考的調(diào)整心態(tài)的辦法,希望他們能夠以最好的心態(tài)水平應(yīng)對接踵而來的各種考試,智力因素并不是完全決定考試成績的因素,所以如何調(diào)整自己的心態(tài)真的是一個非常關(guān)鍵的因素。報告之后很多孩子圍著我問這問那,嘰嘰喳喳地圍著我詢問著他們學(xué)習(xí)上的各種困惑,我覺得自己的努力有了回報。
他們都一個共同的問題,為什么我的xx成績不如xxx?為什么xxx這么厲害?我給出了統(tǒng)一的回答:每個人最大的敵人是自己,我們要不斷努力不斷超越的人也只有自己。天外有天,人外有人。如果總是和別人比,那么總會陷入無限的痛苦的循環(huán)中。所以,同過去的自己比較,看看是否有進步,看看明天的自己還有多少的進步空間,時刻把“做最好的自己”當(dāng)做奮斗的宗旨,那么不論最后的結(jié)果如何都可以無愧自己三年的努力,無愧于自己的青春。
告別了二高的同學(xué),最后的告別充滿了不舍,但我希望自己一點微薄的努力能夠帶到這些孩子們哪怕是一丁點的改變,希望他們成為更好的自己,希望他們都有更燦爛的未來!這次xxxx實踐活動雖然結(jié)束了,但是留給我的記憶卻是永遠抹不去的,這也是我對老師這個職業(yè)油然起敬的原因,他們是祖國這片大花園里辛勤耕耘的園丁,是他們的努力讓這片大花園更加繁榮昌盛!
供電所實踐總結(jié)篇三
蘇州市目前的家具廠
二.調(diào)查目的
了解蘇州家具的市場動向
三.調(diào)查對象
需要購買家具的市民
四.調(diào)查方法
我在家具店里面當(dāng)?shù)氖菭I業(yè)員,每天8點到商場然后打掃店內(nèi)衛(wèi)生,擦拭家具表面灰塵,然后看家具的相關(guān)資料,來顧客對顧客講解家具款式和材料,做工,板式。介紹價格,何種款式適合什么樣的家居裝修,如果顧客有意愿想買套家具則交給老板,老板與顧客細談價格,偶爾學(xué)習(xí)如何組裝家具等。我感覺在這里最重要的就是我能得到一些關(guān)于家具方面的專業(yè)的知識和同不同的顧客打交道以揣測他們不同的心理。我感覺這些方面真的是比和顧客打交道更重要。和顧客說成一筆生意,只能解決一個問題,而把這些先研究透了,可以解決所有的問題。銷售人員首先要掌握店內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識,對店內(nèi)各商品的詳細了解,都是新進店導(dǎo)購員所要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。
而銷售也是一門博大精深的學(xué)問,要想做好銷售,就必須虛心學(xué)習(xí)相關(guān)銷售知識,如何推介產(chǎn)品,如何把握消費者心理,打消消費者顧慮,等等,都是要用心摸索的。銷售人員的終極目的是把產(chǎn)品賣出去,這首先要給顧客介紹自己的產(chǎn)品,回答客人提出的有關(guān)問題,激發(fā)顧客的購買欲望。顧客買了家具后,還得處理一些投訴等事項。每次老板在接待顧客的時候我都會跟在后面仔細的聽她是如何的介紹這些家具,在家具店里比較清閑的時候我就到處去看看,看看別的家具店的擺設(shè)和樣式,這樣對于我們的家具店也是一個借鑒的作用。將近一個多月的研究和觀察,再加上老板的詳細講解。我對家具行業(yè)也有了一個基本的認識。
五.?dāng)?shù)據(jù)分析
(一)、關(guān)于家具的種類
1、實木(全木)家具。家具的主體全部由木材制成,只少量配用一些膠合板等輔
料,實木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu),即固定結(jié)構(gòu)。實木家具的另一大類是硬木家具,也叫中式家具,硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具。它是按照我國明清家具傳統(tǒng)款式和結(jié)構(gòu),特定的榫眼結(jié)構(gòu),采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成,這類家具有很高的收藏價值。近年來,由于上述名貴木材昂貴和短缺,有些生產(chǎn)廠家則采用材性紋理較接近的木材,如楸木,進行仿制,雖然形式一樣,但價值卻相差甚遠。
2、人造板家具,也稱板式家具。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成,也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺,所以人造板家具是當(dāng)今市場家具的主流,且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。
3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成,產(chǎn)品線條流暢多變,造型美觀,坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行,且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中,在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場。
4、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形,其體輕,易于加工。近年來又開始應(yīng)用于床、柜類家具的邊框裝飾部件,除具有前述的優(yōu)點外,更可達到裝飾的效果。
5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型,其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似,但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重,且加工工藝復(fù)雜。
6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體,并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
(二)、關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
1、從目標(biāo)市場的高低定位來看:平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產(chǎn)商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、全友、玫瑰緣等。
約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨樹一幟的風(fēng)格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。原木、原質(zhì)、原味的新自然主義:躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費群。
如聯(lián)邦的“家家具”系列。從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看,實木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚;布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;隨著經(jīng)濟條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
心得體會:
通過本次實踐我還意識到了我們在大學(xué)里所學(xué)理論知識的重要性,理論用來指導(dǎo)實踐,我還意識到實踐的重要性。就要有良好的社會實踐能力,多做社會實踐的事情,增長社會實踐的經(jīng)驗,這樣才能在大學(xué)畢業(yè)之后,與社會很好的接軌,現(xiàn)在的大學(xué)生有很多都沒有社會實踐經(jīng)驗,畢業(yè)之后盲目找工作,不了解公司的相關(guān)工作流程,導(dǎo)致用人單位對大學(xué)生的做事不滿意,而辭去大學(xué)生,如果大學(xué)生在大學(xué)期間就參加多一些的社會實踐,就會在融入社會的時候能夠滿足用人單位的要求,就像我這次社會實踐,我就找到了自己的很多不足之處,比如打掃衛(wèi)生的時候不夠細心,毛手毛腳,給顧客講解家具的東西的時候,不知道從何入口,對顧客提出的刁鉆問題不知道如何回答,對店長的要求不知道如何解決,等等,很多的不足之處從這次社會實踐中完全暴露出來,在這里也知道了在社會上掙錢的辛苦,在每天的勞動中我才知道父母掙錢是多么的辛苦和不容易!
這次的親身的社會實踐經(jīng)歷深深的刻在了我的腦海中,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生難忘的經(jīng)歷,是我人生的寶貴財富,以后我會多參加這樣的活動,積累自己的經(jīng)驗,磨練自己的身心,掌握不同的社會能力,讓自己在大學(xué)畢業(yè)之后,能夠找到一份自己滿意的工作,并且還能游刃有余的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),我在進入社會中也能像我想像的那樣?!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
供電所實踐總結(jié)篇四
xx年重慶的夏天,我開始了第一次具有真正意義的暑期社會實踐活動,也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會、服務(wù)人民。一想到這,我就異常地興奮,似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。是的,這是一項多么光榮而又神圣的使命。但是在警務(wù)志愿活動開始的初期我又感到一絲茫然,對于將要面對的一切,有些陌生,有些不知所措??删驮谖乙灾驹刚叩纳矸輥淼交⑾?zhèn)派出所時,一股由溫馨、平和、熱情融合而成的暖流便將我融化,使我很快地融入到這個團體中去,并投入到為這個社會需要幫助的人貢獻自己的一份力量的光榮群體中。
作為一名大學(xué)生,除了努力學(xué)習(xí)好知識,掌握好技能以外,更重要的是要把學(xué)到的東西如何用于服務(wù)這個社會。因為當(dāng)我們走出大學(xué)的校門,就將邁入這個社會,所以這次的實踐活動可以說是一個很好的鍛煉機會。我們所在的團隊名稱是“大學(xué)生志愿者沙區(qū)警務(wù)體驗活動”。這是一個非常好活動,因為人民警察這個特殊的.群體離我們是那么近卻又始終帶著一種莫名的威嚴與“神秘”,而這次活動正好給了我們一次走進人民警察的機會,和民警同吃、同住、同工作。作為志愿者的我在這段時間的工作和生活中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的,感受到了很多只有在現(xiàn)實生活中才感受到的,我真真實實地體會到在生活中才能磨煉一個人,在實踐中才能出真知。而對于人民警察,平時我們只看到了作為警察在偵破案件時威風(fēng)勇猛的一面,而沒有看到他們在生活中的點點滴滴。在辦理案件中,他們時常一連幾天不能安穩(wěn)地睡上一覺,只能挑空隙時在沙發(fā)上瞇一會兒,而半夜三四點才可以回家卻是家常便飯;在處理一般的民事糾紛中,我們的民警變得像一位居委會大媽,同居民村民真心交談,排憂解難;在面對他人的求助時,我們的民警又不遺余力的去解決,無論巨細,事必躬親。
在為期四十五天的警務(wù)體驗活動中,我們的主要工作是協(xié)助戶籍民警全面調(diào)查掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口、境外人口等基本情況,為第六次全國人口普查工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過了短暫的適應(yīng)期,我們的志愿者活動才算剛剛步入正軌,進入了高速運轉(zhuǎn)的志愿工作狀態(tài),上午我們在派出所里用電腦對前一天實地上門入戶收集的人員資料進行整理,下午便到附近村莊統(tǒng)計信息,晚上騎著單車到居民小區(qū)登記居民信息,每天的工作充實而有意義,每天雖然重復(fù)著同樣的工作,但每天接觸到的是不同的人和事、不同的狀況。在工作中,我們遇到了來所里辦理簽證的外國人,我們就用英語同他們交流,為他們辦理簽證提供語言上的幫助;整理資料時,我們和社區(qū)、管委會、村委會相互合作相互協(xié)同,體會到了共同工作的樂趣;在入戶登記居民信息時,我們遇到了很多樂于協(xié)助我們的群眾,我們深深的感受到了人民的熱情,也遇到了一些不太理解我們工作的群眾,甚至有把我們當(dāng)作傳銷、詐騙的,我們沒有辦法,只有同民警和保安一同再次上門解釋??傊?,在工作中我們有樂趣、有激情、也有委屈、不解,這些都將成為我們一生中最為寶貴的財富之一。
在活動中,我一直銘記著自己在啟動儀式上做出的承諾:我將努力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志愿者精神,牢牢抓住這次難得的機會,竭盡所能,切實為社區(qū)警務(wù)建設(shè)服務(wù),為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻力量。讓在社區(qū)中居住生活的我們真切地感受到社會帶給我們的溫暖。
在這個炎炎夏日,我有幸成為警務(wù)志愿活動的一員,在感到榮幸的同時我也感受到了壓力,從單純的加入此次活動到被人民警察被本次活動中的團隊所具有的優(yōu)良傳統(tǒng)、責(zé)任心所感染,每個人都在盡心盡力地做好每一份工作,盡職盡責(zé)的戰(zhàn)斗在每一個崗位,用最美的微笑和飽滿的熱情投入工作。
有人說我們志愿者既是奉獻者,也是受益者,以前我可能不理解,但是現(xiàn)在我理解了,有多少事情是我之前沒有做過的,有多少事情是在考驗我的責(zé)任心和紀(jì)律性,在這里的每一個人、每一分鐘,都在成長,或許有這么一段志愿服務(wù)的經(jīng)歷將永遠銘刻在我們每一個人心中!
供電所實踐總結(jié)篇五
通過此次學(xué)習(xí),讓我們了解了很多金融方面的知識。其中,讓我受益最大的是學(xué)到了金融禮儀和貨幣的相關(guān)知識。這對我們以后的生活實踐有很大的幫助。點鈔方法主要有手工點鈔和機器點鈔兩種。一般企事業(yè)單位使用的主要還是手工點鈔方法。
常見的手工點鈔方法有:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張點鈔法、手持式四指撥動點鈔法、手持式五指撥動點鈔法、手按式單張點鈔法、手按式雙張點鈔法等。手持式單指單張點鈔法是最常用的點鈔方法之一。
其基本操作要領(lǐng)如下:左手持票,手心向下,拇指按住鈔票正面的左端中央,食指和中指在鈔票背面,與拇指一起捏住鈔票;左手無名指自然卷曲,捏起鈔票后小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方;左手中指稍用力,與無名指、小拇指一起緊卡鈔票;左手食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票的側(cè)面,將鈔票壓成瓦形;左手將鈔票從桌面上擦過,鈔票翻轉(zhuǎn),拇指借從桌面上擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面并斜對自己面前;右手三個指頭沾水,用拇指尖向下捻動鈔票右下角,食指在鈔票背面配合拇指捻動;用右手無名指將捻起的鈔票往懷里彈,邊點邊記數(shù);點鈔時注意姿式,身體挺直,眼睛和鈔票保持一定距離,兩手肘部放在桌面上。
微笑服務(wù)是建行的服務(wù)理念之一,也是對員工素質(zhì)的基本要求,全國的許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費苦心的對鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
本次金融實訓(xùn)形式多樣,內(nèi)容豐富,讓我感觸頗豐。
在每個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中都能讓我有所收獲。在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程,了解到了一些證券交易的規(guī)則,讓我對金融市場有了進一步的認知。我在本次實訓(xùn)之前對股票交易也有所了解,也會一些基本的技術(shù)分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓(xùn)我吸取教訓(xùn),買經(jīng)營業(yè)績一直良好的股市藍籌,而且不輕易賣出,減少交易手續(xù)費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了,如若可以抄作,應(yīng)該是時候賣出了。
本次上機操作確實是我第一次接觸期貨,只能說選哪個期貨完全是靠運氣了,也曾聽聞期貨的技術(shù)分析遠比股票復(fù)雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。本次也不是我第一次去宏源證券,營業(yè)廳內(nèi)沒有什么大的變化,只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質(zhì)以及當(dāng)時我聽她的講解過后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開開心心,就能有所作為。聽工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的ppt使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統(tǒng)讓我印象非常深刻,我曾今因為師哥推薦的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡,一年后自覺卡不用可能會有麻煩便和同學(xué)一同去注銷,但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷,不用就自動注銷了。
現(xiàn)在想想,銀行的工作人員要是自己對整個工作領(lǐng)域不了解對廣大消費者會是多大的損害,也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓(xùn):對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經(jīng)理講的理財規(guī)劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念,在我自己做自身的理財規(guī)劃時,我才體會到了理財規(guī)劃的重要性,想做好一個適合的理財規(guī)劃也不是一件容易的事。金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位,卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺,反而憨厚老實,平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識經(jīng)驗是讓我們分析問題從所有有關(guān)的方面全面的了解,綜合分析,才能得到更準(zhǔn)確更可靠的結(jié)論。至于農(nóng)信社的行長給我們的講座也讓我這個對農(nóng)信社一無所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統(tǒng)和清晰的認識。
本次的小組保險規(guī)劃給我的感受更為深刻。上過保險學(xué)的我們以為做這個應(yīng)該只是小事一樁,卻沒想到遠比我們想象中的難。現(xiàn)在回想起來,問題出在多方面:首先,我們的團隊合作意識不強,沒有徹底弄清楚隊友的思路,導(dǎo)致分任務(wù)后的銜接不自然,需要重新整合思路。
供電所實踐總結(jié)篇六
昨天上午我們鶴崗義工聯(lián)盟一行50人,對市郊的社會福利院進行了走訪慰問活動.
昨天的天氣很暖和,我們義工聯(lián)盟在新世紀(jì)廣場集合,要一起走訪和慰問社會福利院的孤寡老人和孤兒,大家聚到一起捐了點款為孤寡老人和孤兒們買了幾箱水果和糖果,還有很多義工朋友給他們帶來了過年的襪子,書包,玩具還有食品.我們在新世紀(jì)廣場包了一臺中巴車就出發(fā)了.
到了福利院,老人和孩子們已經(jīng)等候多時了.我們把帶來的東西分給了他們,他們個個臉上露出了燦爛的笑容,拉著我們的手說了好多感激的話.同時寶寶和小賈等眾多盟友也為他們帶來了一場精彩的節(jié)目,臺下掌聲如雷,喝彩聲掌聲夾雜在一起讓我們的心里美滋滋的.答案帶領(lǐng)著另一個小分隊去了不能自理的老人家房間,給他們也帶去了水果和節(jié)目,因為我們想把歡歌笑語帶給每一個人,讓他們都能感受到我們心中的那份愛,讓他們心中充滿陽光!演出結(jié)束了,我們即將離開福利院的時候我們還有一部分襪子沒有發(fā)出去,于是我們?nèi)チ肆硗庖淮睒抢餃?zhǔn)備把襪子分給他們,一進樓里首先聞到的是一股刺鼻的味道,差點沒把我的眼淚熏出來,就在我們進屋分發(fā)襪子的時候我們很吃驚,原來這個樓是真正的孤寡老人和孤兒們居住的地方,在這里他們不需要花任何費用,但是環(huán)境是差了許多.老人和孩子們正在這樣的環(huán)境中吃著飯,有的老人把飯弄的一床都是,滿床都是大米飯粒,讓人看著辛酸啊!
從樓里出來我們聯(lián)盟的創(chuàng)始人艾鶴嘉女士告訴我們,這里的老人和孩子是被人遺棄或者是沒人贍養(yǎng)的,他們靠政府來養(yǎng)活.我們的臉上都少了分笑容,看見這些孩子和老人我們心里面似乎多了一些沉重的東西.我們想為他們買一臺洗衣機,想為他們做好多好多事情,由于時間的關(guān)系只能下次了,我覺得這些老人和孩子才是真正的弱勢群體,他們更需要我們的關(guān)愛需要我們的愛心,希望所有有愛心的朋友們加入我們的隊伍中來,為這些老人和孩子做些事情吧,真的,誰沒有老的那一天哪?誰能一輩子沒有困難那?只要大家都能獻出自己的愛心,這世界將是何等的美好啊!
供電所實踐總結(jié)篇七
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習(xí)心得。
我是8月剛剛走出大學(xué)校門進入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習(xí)。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的'問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題:
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;
(4)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;
(5)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;
(6)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡?,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所實踐總結(jié)篇八
1、學(xué)習(xí)安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。7月30日,趕赴七一金雞11kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點,在施工監(jiān)護人的監(jiān)護下協(xié)助施工人員搶修。8月6日,同供電所配電人員一起三友村移民臺區(qū),測低壓到戶整改線路,并制定預(yù)算表。
2、學(xué)習(xí)**供電所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結(jié)7月份工作并制定八月份工作計劃;學(xué)習(xí)實踐“三個代表”總結(jié)座談會。
3、學(xué)習(xí)**供電所“對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實辦法”。在供電所營業(yè)廳實踐,實行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接受廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關(guān)收費和電價問題。
4、學(xué)習(xí)《供電管理信息系統(tǒng)jn20xx》,了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境,掌握jn20xx的使用。向jn20xx系統(tǒng)中錄入各用電臺區(qū)的低壓線路圖、客戶信息、客戶計量表臺帳,修改計量表表記局編號和表箱號,并按每月電費流程操作電腦,實行微機開票,打印電費發(fā)票。
**供電所統(tǒng)管**鎮(zhèn)所轄的14個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,在各級電力公司和省、市政府的關(guān)心支持下,其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展,通過全所廣大干部職工的辛勤努力,各項工作取得了顯著的成就。**鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程,除少數(shù)臺區(qū)因鐵路和高速公路建設(shè)需重新改造外,全部工程已基本完成,且成績顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道,對農(nóng)村電工基本實現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理,基本完成了對農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核,擇優(yōu)聘用,持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順,并達到一戶一表,實現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。下面一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的對比,通過比較,可以說明農(nóng)電改造有效地促進了農(nóng)民群眾生活水平的提高。
供電可靠率電壓合格率線損搶修時間電價(元/kwh)
農(nóng)電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1.00以上
農(nóng)電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活:0.557
生產(chǎn):0.82
同時我也清醒的看到:農(nóng)電的改革和發(fā)展進程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng);農(nóng)電部門的規(guī)范化管理,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方,主要有以下幾個方面的原因:
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用,其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠因硬。
2、少數(shù)設(shè)施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網(wǎng)點少,企業(yè)交費不方便。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實際情況,我有如下建議:
供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核,組織學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。計劃檢修停電應(yīng)盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序,縮短其等待通電時間。為方便用戶,供電所可與當(dāng)?shù)劂y行和信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干.
供電所實踐總結(jié)篇九
今年暑假,我第一次打工,雖然就是短短的三十天,但是,我感覺到,如果再工作幾天,我真的快堅持不住了。在這里,我也深深的向那些可以一直一直堅持工作的人表示崇高的敬意。
真的,有些事,你不去體會,永遠不能了解,就像你不去工作,永遠不知道這個社會是多么的豐富多彩,多么的勾心斗角,多么的你無法想象。這一個月,生活的算是非常的規(guī)律。六天干活一天休假。七點起床,每天三頓飯,晚上最晚是十點半睡覺大部分。在這段時間里,我最關(guān)注的除了每天的工作,就是快女比賽。之前對這個也沒有很大的興趣,但是,有的時候,你會在比賽里,看到別人很豐富或者很無奈的人生。這次我喜歡的是劉忻,不是因為她唱的好或者怎么樣,而是因為她對夢想最后一次的追逐,我想要她成功,因為我覺得她該成功,深深的祝愿她,為了夢想不停歇的女孩。
言歸正傳,還是說工作。我說一些流水賬真的沒有意思。
經(jīng)過打工,我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多很多的缺點,比如呢,我的心胸還是很不開闊,會因為一點小事不開心或者耿耿于懷說上半天。我不想自己變成一張頂著苦瓜臉的怨婦。我應(yīng)該多站在別人的角度上去考慮問題。同時,我也應(yīng)該去學(xué)一些與人溝通的技巧。以為我覺得能把話說出來,婉轉(zhuǎn)一點,真的是一種藝術(shù)。不是說你想學(xué)就能學(xué)到的。另外,好好學(xué)習(xí)真的非常重要,靠勞動力掙錢,我覺得真的會很累,你也過不上你想要的那種生活,所以呢,就應(yīng)該認識到,知識就是力量這句話的深刻含義啊,加油,好好學(xué)習(xí)。
我不否認,這個世界有的時候會因為一片烏云遮住你的眼睛,但,我相信,那只是暫時的,明媚的陽光一定能夠穿透層層陰霾達到你的舞臺上。還有一點,你站得越高,越早得到你該有的回應(yīng)。這句話未必和打工有什么直接的關(guān)系,只是突然想到,就寫下來。我想說,認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度將會是我一直追求的東西。我也發(fā)現(xiàn),我總是對身邊的人比對自己有更高的要求,這也就是,我為什么會在別人沒有干好什么的時候不高興??赡茏约嚎偸巧朴诮o自己找借口吧。對別人則總是戴著眼鏡,或者說是戴了放大鏡。生活需要謙卑和平心靜氣。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
供電所實踐總結(jié)篇十
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務(wù)公開規(guī)定》,積極開展政務(wù)信息公開工作,取得了一些成績,現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務(wù)信息公開工作。
總結(jié)。
如下:
小組辦公室相關(guān)文件。
精神。
特成立了以公司總經(jīng)理xx、
黨
委書記xx為組長的政務(wù)公開工作小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室)、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室),負責(zé)公司政務(wù)公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)。
與市政府民心。
網(wǎng)
保持密切聯(lián)系,主動受理民心。
網(wǎng)
的客戶投訴,積極解決存在的問題,
20xx。
年全年共受理民心。
網(wǎng)
客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監(jiān)督。
網(wǎng)
聘請了行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督員定期召開不同層面、多種形式的行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務(wù)加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風(fēng)建設(shè)工作情況;主動邀請市行風(fēng)辦參觀營業(yè)窗口、指導(dǎo)行風(fēng)工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設(shè)收費標(biāo)準(zhǔn)”、“員工服務(wù)十個不準(zhǔn)”、“供電服務(wù)十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內(nèi)容,除此之外,還公布了95598服務(wù)指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務(wù)熱線95598,自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態(tài),提前做好停電準(zhǔn)備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
1、供電設(shè)施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設(shè)施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責(zé)組織有關(guān)單位梳理電。
網(wǎng)
運行風(fēng)險預(yù)警期間需重點關(guān)注的重要客戶名單,提前向客戶通告預(yù)警信息,指導(dǎo)客戶加強對主要電氣設(shè)備的運行巡視工作,協(xié)助客戶制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案,落實處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
5月15日,xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務(wù)公開日”活動。本次政務(wù)公開活動公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,推進政務(wù)公開為重點,切實增強政務(wù)信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),為構(gòu)建和諧社會、推動xx市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作,公司副總經(jīng)理xx帶領(lǐng)營銷部、市場及大客戶服務(wù)室、營電室等相關(guān)部門負責(zé)人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中,我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經(jīng)理xx與市民進行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務(wù)工作方面的意見和建議。客戶服務(wù)人員認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國家節(jié)能政策的新措施,現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責(zé)任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,使得公司政務(wù)公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,又拓展了政務(wù)公開渠道,為使政務(wù)公開與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實效奠定了基礎(chǔ)。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號召,在本地區(qū)開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務(wù)公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務(wù)水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務(wù)還有待于加強。
繼續(xù)拓展政務(wù)公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學(xué)校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府),加強農(nóng)村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導(dǎo)客戶正確認識電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會責(zé)任、服務(wù)等多個方面加強宣傳,進而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務(wù)公開工作中做得更好,積極履行社會責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,為xx市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
供電所實踐總結(jié)篇十一
首先是加強領(lǐng)導(dǎo),做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?;谶@樣的認識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責(zé)任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務(wù):
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題,我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費,去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個,增加到近100個,其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強“三公”調(diào)度為契機,以安全供電為重點,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,合理安排電網(wǎng)運行方式,采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時,根據(jù)實際情況,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電所實踐總結(jié)篇十二
經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)有迎來了在從江供電局各部門的輪崗實踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站。
從學(xué)校踏出了人生中最重要的一步,很榮幸能夠進入供電這一集體,從畢業(yè)到就業(yè),從學(xué)校到單位,每一步都讓我激動著﹑期待著,經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)有迎來了在從江供電局各部門的輪崗實踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站,我第一個實踐期將在110kv平江變電站展開,平江變地處下江鎮(zhèn)和停洞鄉(xiāng)之間(從江縣地名),交通便利。我到站的第一感覺是新鮮和緊張,同時有一種責(zé)任感和自豪感,我將在這里工作和學(xué)習(xí)三個月,來彌補不足,為今后能更好工作做好鋪墊。
首先,學(xué)習(xí)的第一個月,因從未進入變電站,一切來的是那么突然和理所當(dāng)然。工作方面,在站內(nèi)工作人員的幫助下和指導(dǎo)下,掌握了變電設(shè)備的工作原理和功能,比如斷路器﹑電壓互感器﹑電流互感器﹑繼電器﹑隔離開關(guān)﹑接地刀閘等設(shè)備;學(xué)習(xí)方面,從《電業(yè)安全工作規(guī)程》到《110kv變電站運行技術(shù)培訓(xùn)與考工試題》讓我對安全的重要性有了更高的認識,知道了安全生產(chǎn)工作管理要嚴,眼﹑腦﹑嘴﹑腿要勤,安全工作要細,安全制度要落實等。就這樣,工作流程和學(xué)習(xí)的雛形便在我的腦海中生根發(fā)芽。
其次,緊張繁忙的第二個月,隨著標(biāo)站建設(shè)檢查的臨近,資料的收集和整理,便在我的周圍形成了一個“場”,在這樣得的環(huán)境刺激下,使我從變電部分一無所知到有一定了解,讓我充滿了自信并加深了責(zé)任心,讓我在實踐中知不足,知差距,踏實的一個月讓我的角色轉(zhuǎn)變在學(xué)習(xí)工作中完成得不知不覺。工作是艱苦的,理想是美好的,農(nóng)村出來的我早已有了苦的意識,只要保持理想就能在今后的工作中貢獻自己的力量。
最后,快樂工作,快樂學(xué)習(xí)的第三個月,帶著如何成長成才的問題,我在行動著,跟隨技術(shù)人員到各個變電站學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí),品味了學(xué)習(xí)樂趣的同時也加強了自己的學(xué)習(xí)能力,在現(xiàn)今競爭激烈而快速變遷的世界中,未來唯一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學(xué)的更快,具備了較強的學(xué)習(xí)能力,我對工作充滿了自信,能在工作中跟同事談?wù)摵蜖幷摗_@樣在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,良性的循環(huán)中我在努力成長著。
平江變電站得實踐豐富多彩,可時間卻轉(zhuǎn)瞬即逝,回想我備感珍惜,在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)多樣,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。千里銀線飛度,萬家燈火通明。作為一名新員工,我會盡快的融入工作中去,用青春和汗水為供電事業(yè)的發(fā)展增添綿薄之力。
供電所實踐總結(jié)篇十三
為了更好的落實供電分公司文件精神,結(jié)合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據(jù)我局實際情況制定了春節(jié)保電工作安排,現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結(jié)如下:
我局結(jié)合實際情況,成立了“春節(jié)”保電組織機構(gòu)。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組。保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部,xx任辦公室主任,全面負責(zé)春節(jié)保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,加強和政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預(yù)案,并根據(jù)今年天氣變化對預(yù)案進行了及時修訂,啟動了《“雙節(jié)”保電預(yù)案》,對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充,保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛,購置了防滑鏈,保障了隨叫隨走。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區(qū)進行了一次全面的夜巡工作,特別對接點放電現(xiàn)象進行了認真的檢查,更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領(lǐng)導(dǎo)對各基層站所值班同志進行了慰問,要求值班人員認真值班,發(fā)生事故時能迅速處理,同時要求全局職工24小時開機,以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結(jié)搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右,我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關(guān)北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后,我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進行搶修,并于12時30分恢復(fù)供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務(wù)
1、全局電網(wǎng)運行安全可靠,電壓合格率99。6%,供電可靠性99。9%,無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負荷出現(xiàn)在2月13日20時18分約為220000kw;最小日負荷出現(xiàn)在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設(shè)備運行正常,10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,值班司機均能堅守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運行正常,保障了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電所實踐總結(jié)篇十四
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達的各項計經(jīng)指標(biāo),取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
我所始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨,堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價;完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結(jié),我們?nèi)〉昧丝上渤煽儯c公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標(biāo)建設(shè),確保各項指標(biāo)不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提高服務(wù)水平。
4、加強員工的教育培訓(xùn),確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所實踐總結(jié)篇十五
暑假為響應(yīng)學(xué)校號召,提高自己的社會實踐能力,我前往xx供電局人和供電所開展了一個多月(20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日)的社會實踐活動。活動期間,我參加了供電所里的各項活動,內(nèi)容涉及到安全用電、微機開票、整改預(yù)算、搶修線路和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個方面。活動中白云供電局xx供電所給予了大力的支持?,F(xiàn)將本次實踐的有關(guān)情況報告如下:
1、學(xué)習(xí)安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。xx月xx日,趕赴xxxx10kv線路50電桿斷裂搶修作業(yè)點,在施工監(jiān)護人的監(jiān)護下協(xié)助施工人員搶修。xx月xx日,同供電所配電人員一起xx村,測低壓到戶整改線路,并制定預(yù)算表。
2、學(xué)習(xí)xx供電所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結(jié)xx月份工作并制定xx月份工作計劃。
3、學(xué)習(xí)xx供電所“對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實辦法”。在供電所營業(yè)廳實踐,實行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接受廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關(guān)收費和電價問題。
xx供電所統(tǒng)管xx鎮(zhèn)所轄的25個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,在各級電力公司和省、市政府的關(guān)心支持下,其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展,通過全所廣大干部職工的辛勤努力,各項工作取得了顯著的成就。xx鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程,除少數(shù)因電房用地建設(shè)需重新選址外,全部工程已基本完成,且成績顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道,對農(nóng)村電工基本實現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理,基本完成了對農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核,擇優(yōu)聘用,持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順,并達到一戶一表,實現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。
同時我也清醒的看到:農(nóng)電的改革和發(fā)展進程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng);農(nóng)電部門的規(guī)范化管理,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方,主要有以下幾個方面的原因:
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用,其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬。
2、少數(shù)設(shè)施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網(wǎng)點少,企業(yè)交費不方便。
5、外力破壞電力設(shè)施現(xiàn)象日趨嚴重,確保電力安全生產(chǎn)難長大。
6、電力供需矛盾突出,用電戶緊張狀況難于緩解。
7、網(wǎng)建設(shè)困難重重,安全穩(wěn)定運行壓力大
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實際情況,我有如下建議:
供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核,組織學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。計劃檢修停電應(yīng)盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序,縮短其等待通電時間。為方便用戶,供電所可與當(dāng)?shù)劂y行和信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。供電部門要花大力氣進一步做好用電知識和依法用電的宣傳教育工作,同時爭取有關(guān)執(zhí)法部門和廣大群眾的多方支持。建議廣播電視、公安等有關(guān)部門配合支持,大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》等法規(guī),進一步提高全社會依法用電和保護電力設(shè)施的意識,加大對破壞、偷盜電力設(shè)施行為的打擊力度,共同為我市電力建設(shè)和招商引資創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。加快發(fā)展電網(wǎng)建設(shè)步伐是保證全市電力供應(yīng)和安全穩(wěn)定運行的必由之路。建議黨委、政府要進一步重視支持電力企業(yè)建設(shè),寬松環(huán)境,化解矛盾,提供在市場經(jīng)濟條件下的政策支撐。同時,區(qū)供電部門要用足用活上級對電壓質(zhì)量差用電傾斜的扶持政策,積極主動向上爭取項目資金,加大資金投入,重點對我區(qū)10kv線路和城鎮(zhèn)殘舊線路進行大規(guī)模改造,從根本上改善電網(wǎng)設(shè)施狀況,保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。建議城建、國土等有關(guān)部門支持配合市供電部門做好電力設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),減少施工矛盾和阻力,杜絕在電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)違章建筑,尤其是市民普遍關(guān)注的城市居民區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)問題,相關(guān)部門要與供電部門配合認真調(diào)查論證,做到與城建規(guī)劃同步進行,科學(xué)規(guī)劃,預(yù)留電網(wǎng)設(shè)施線路,確保高壓線路、變壓器等設(shè)施與人居有足夠的安全距離,并保證供電設(shè)施的合理布局。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實踐工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
供電所實踐總結(jié)篇十六
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經(jīng)指標(biāo),取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一.安全生產(chǎn)方面:我所始終堅持“安全第一.預(yù)防為主、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),保證安全工作落到實處,重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二.技經(jīng)指標(biāo)方面:20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三.加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨,堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實事方面:20xx年,我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價;完成了xx1村8社的低電壓整治工作,提升了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年,我們?nèi)〉昧丝上渤煽?,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不健全的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,爭取把各項工作做得更好。
五.下一步工作打算:
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度,保證安全無事故。2.繼續(xù)加強指標(biāo)建設(shè),保證各項指標(biāo)不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提升服務(wù)水平。
4.加強員工的教育培訓(xùn),保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所實踐總結(jié)篇十七
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會。實習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日,我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習(xí),在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月,我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報》和《內(nèi)參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關(guān)部門進行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔(dān)任主持人,參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的`態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學(xué)習(xí)還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結(jié)合工作實際開展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的進行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!我的匯報完畢,謝謝大家!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9359406.html】