我們常常在學(xué)習(xí)和工作中積累了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，寫下心得體會可以讓我們更好地保留和應(yīng)用這些知識。寫心得體會時，要注意用準確、簡潔的語言表達自己的思想和觀點。通過閱讀一些優(yōu)秀的心得體會范文，我們可以拓寬自己的思路和視野。
治超站工作人員心得體會篇一
8月17號我來到建行__支行報道，曾經(jīng)我也偶爾會來到這里，但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點，同時也是我人生新的開始。
簡單的報道后，我暫時被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學(xué)習(xí)大堂業(yè)務(wù)，俗稱站大堂。新的工作開始，一切的感覺都是新奇，只想著能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，盡快適應(yīng)新的工作。
在省行培訓(xùn)的時候就聽說大堂經(jīng)理很忙，真當(dāng)我站在大堂中才有了切身的體會。剛開始跟在喬師傅后面，看著他在智慧柜員機上給客戶辦理各種業(yè)務(wù)、對客戶進行不同的指引、回答客戶的不同咨詢，我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多，但是辦理的業(yè)務(wù)卻相對單一，沒多久我也可以在智慧柜員機上開始給客戶辦理業(yè)務(wù)了。慢慢的我進入了狀態(tài)，不停的應(yīng)對源源不斷的客戶，最后產(chǎn)生了慣性思維了，見到一位建行的員工張嘴就問：“您好，請問您辦理什么業(yè)務(wù)？”不知不覺就到中午12點了，該下班了?；氐郊也鸥杏X到了雙腳那個疼啊，才意識到一上午沒和一口水，在以前是不可想象的。
大堂的業(yè)務(wù)相對單一，總是在重復(fù)不停了話語和動作。很快我就適應(yīng)了大堂的工作節(jié)奏和工作內(nèi)容。最近正直大學(xué)新生開學(xué)前期，每天都有源源不斷的大學(xué)新生和父母來建行激活銀行卡、辦理新的銀行卡，再加上__當(dāng)?shù)氐奶攸c，建行的人流量出奇的多。“對不起您稍等，辦完這個我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了，恨不得把我自己劈成多瓣來用。我記得有一天晨會說，昨天自助發(fā)卡機共辦卡90多張，我自己都驚呆了！我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時間沒啥感覺，回到家后就感覺雙腿不聽使喚了，只想快點睡覺。
大堂工作雖然忙碌，但我總能從中體會到不一樣的快樂，尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務(wù)、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊，幾乎成為了我工作的動力。同時深刻感覺到自己的業(yè)務(wù)水平還差很遠，面對客戶的問題，我經(jīng)常無法回答，因為我對業(yè)務(wù)還很不熟悉。只能對客戶說，對不起，這個我也不是很了解，麻煩您去問問這位師傅吧。每當(dāng)這時我都會感到愧疚，在大堂上我還有很多需要學(xué)習(xí)的，希望自己能夠快速成長起來。
治超站工作人員心得體會篇二
按照區(qū)委工作要求，現(xiàn)將區(qū)新聞中心20_年工作總結(jié)、存在困難及20_年工作安排報告如下。
一、20_年工作總結(jié)
今年以來，區(qū)新聞中心以黨的十八大精神為引領(lǐng)，圍繞“五區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)新的宣傳思路、宣傳形式、宣傳視角，較好地發(fā)揮了區(qū)屬媒體的輿論陣地作用，各項工作穩(wěn)步推進。全年共出版《新青白江》報刊119期，其中新聞報道1900余條，專題報道400余篇，并及時將出版以來的報刊印制成合訂本贈送到全區(qū)所有區(qū)級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道;編播《青白江新聞》283期2264條、專題節(jié)目169期、欄目外專題匯報片8個、vcr短片14個;發(fā)布區(qū)公眾信息網(wǎng)站要聞907條、新聞中心官方微博1084條，擁有粉絲量28407個，排區(qū)級部門官方微博第二名。總結(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)新聞宣傳圍繞中心，服務(wù)大局。圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作、重要決策和重大活動，先后組織策劃了“全力推進項目加快‘五區(qū)’建設(shè)”“科學(xué)發(fā)展產(chǎn)業(yè)倍增”“民生工程”“凝聚正能量實現(xiàn)中國夢”“強力整治環(huán)境百日提升形象”“走群眾路線為民務(wù)實清廉”等一系列主題戰(zhàn)役，并集中時間、力量、篇幅進行宣傳報道，形成聲勢、集成亮點，起到營造氛圍、推動工作的作用。尤其是在財富全球論壇、世界華商大會、亞洲山地自行車錦標賽等重大節(jié)會活動和“4.20地震”、“7.9洪災(zāi)”等重大突發(fā)事件期間，認真履行媒體職責(zé)，積極開展多種形式的宣傳報道，充分展示了青白江良好的投資環(huán)境和宜居宜業(yè)形象，以及全區(qū)各級各部門積極應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害的英勇精神，取得了良好宣傳效果。
(二)專題報道有聲有色，亮點紛呈新聞中心工作總結(jié)新聞中心工作總結(jié)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)重視、群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點，從民生、項目、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等重大新聞題材入手選題，關(guān)注社會急需解決的問題，制作播出《教育街改造進行時》等電視專題節(jié)目169期，刊登《今天，我們?nèi)绾巫吆萌罕娐肪€》等報刊專題稿件400余篇。這些報道，關(guān)注民生，立意高遠，內(nèi)容深刻。在報道形式上，按照黨的群眾路線教育實踐活動關(guān)于新聞報道的規(guī)定及“走轉(zhuǎn)改”活動要求，把鏡頭對準基層，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，贏得廣大受眾的關(guān)注和喜愛。
(三)對外宣傳同步跟進，穩(wěn)中有升。在抓好對內(nèi)宣傳的同時，對外宣傳毫不松懈。積極將我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展取得的輝煌成就及各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線所取得的優(yōu)異成績更好地推介出去，先后向人民網(wǎng)、成都電視臺《成視新聞》等傳送視頻素材10余條;在《四川日報》《四川工人報》《四川新聞網(wǎng)》《成都日報》《成都商報》等刊發(fā)作品46篇，被市政府網(wǎng)站采用589條。選送作品對外參評，《百姓“點菜”政府“主廚”》等10件報刊作品、《幸福在路上》等4件廣播電視作品在第30屆成都新聞獎、第五屆_市新聞工作者協(xié)會新聞獎評選中。同時，《新青白江》內(nèi)刊社還榮獲全市新聞從業(yè)人員繼續(xù)教育先進單位。
(四)技術(shù)設(shè)備適時更新，確保質(zhì)量。積極向市級對口部門和區(qū)政府爭取資金開展電視節(jié)目安全播出設(shè)備改造，新播出系統(tǒng)已通過安裝調(diào)試于10月中旬正式投入使用，達到區(qū)(市)縣廣播電視安全播出三級標準。購置ups電源，保障報刊編發(fā)部門辦公區(qū)域的不間斷供電，確保《新青白江》的按時出版。更新升級部分專業(yè)攝影攝像設(shè)備、辦公電腦#from、錄音設(shè)備，保證了采編工作的有效開展。
(五)內(nèi)部管理力求規(guī)范，有序高效。修訂《內(nèi)部績效考核制度》，以勞定酬，以優(yōu)帶弱，使隊伍充滿生機與活力。報刊出版實行值班副總編負責(zé)制，進一步細化分工，明確責(zé)任，使整個流程更加嚴謹高效，減少差錯，不斷提升報刊質(zhì)量。修訂電視臺各項內(nèi)部管理制度，對履職不到位的同志進行紀律處分和嚴格追責(zé)。組織采編人員到上級主流媒體跟班學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提升能力，指導(dǎo)實踐。對新招錄和聘用人員的學(xué)歷、專業(yè)和工作經(jīng)驗等方面進行嚴格要求，確保限度地適應(yīng)崗位需求。
(六)廉政建設(shè)不斷加強，勤儉務(wù)實新聞中心工作總結(jié)工作總結(jié)。貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省市區(qū)“十項規(guī)定”，厲行勤儉節(jié)約，踐行“為民務(wù)實清廉”的群眾路線，進一步完善《公務(wù)卡管理暫行辦法》《“三重一大”事項集體決策制度》《公務(wù)用車管理辦法》等各項廉政管理制度，在國慶大假期間對單位公務(wù)用車全部實行“封存管理”。
嚴格執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事規(guī)則，確保決策的民主、正確。加大對機關(guān)黨員的警示教育力度，組織觀看《四川省部分違紀違法領(lǐng)導(dǎo)干部懺悔錄》《“象牙塔”里的蛻變》等警示教育片，以案說法，提升拒腐防變的能力。
二、存在困難
一年來，區(qū)新聞中心圍繞中心做了大量工作，取得了一定成績，但同時也面臨一些困難。
(一)部分單位對宣傳重視不夠。部分單位和企業(yè)不重視宣傳工作，被動應(yīng)付記者采訪，在提供宣傳素材時隨意敷衍，直接影響了宣傳工作的有效開展。
(二)優(yōu)秀人才招不來留不住。一是事業(yè)單位實行績效工資制度后，區(qū)屬媒體執(zhí)行多年的績效考核制度受到了約束，獎勤罰懶得不到充分體現(xiàn)，特別優(yōu)秀的在編人員在收入上得不到大的突破;二是區(qū)廣播電視臺和《新青白江》內(nèi)刊社核定為科級單位，沒有內(nèi)設(shè)機構(gòu)及相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，影響了業(yè)務(wù)骨干的工作積極性。
三、20_年工作安排
下一步，我們將切實貫徹落實十八屆三中全會及習(xí)近平總書記“8.19”講話精神，堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的重要方針，充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳喉舌作用，弘揚主旋律，傳播正能量，為推進“五區(qū)”發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
(一)把握正確輿論導(dǎo)向。進一步樹立對黨忠誠的使命感、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感、忠于職守的光榮感，切實增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識和安全意識，堅持“黨管媒體”原則不動搖，堅持政治家辦報、辦刊、辦臺，加強馬克思主義新聞觀教育，切實把握正確輿論導(dǎo)向。
(二)組織好重大宣傳報道新聞中心工作總結(jié)新聞中心工作總結(jié)。圍繞重大主題、重大活動，策劃推出大型專欄、專題和系列、深度報道，深入關(guān)注和挖掘產(chǎn)業(yè)集群化、高端化發(fā)展，城市品質(zhì)提升，公共文化服務(wù)等發(fā)展情況和群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的問題，積極跟進“學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中、四中全會”“黨的群眾路線教育實踐活動”等重大學(xué)習(xí)教育活動開展情況，策劃好頭條，做到“聚焦中心不散光”，充分發(fā)揮主流媒體輿論引導(dǎo)、輿論激勵作用。
(三)積極創(chuàng)新合作思路。優(yōu)化整合報、刊、臺、網(wǎng)力量，提升聯(lián)動水平;繼續(xù)加強與周邊區(qū)縣媒體合作，共同形成宣傳聲勢;邀請上級媒體協(xié)助采寫拍攝宣傳稿件，擴展宣傳平臺;借助《成都日報》的“黨報”綜合資源優(yōu)勢，探索創(chuàng)新合作，進一步提升報刊質(zhì)量，擴大我區(qū)新聞宣傳影響力;學(xué)習(xí)周邊區(qū)縣電視臺先進的廣告經(jīng)營理念，拓寬創(chuàng)收渠道，提升廣告宣傳品位和檔次;加強與區(qū)級部門及企業(yè)的深度合作，力爭廣告創(chuàng)收有突破新聞中心工作總結(jié)。
治超站工作人員心得體會篇三
根據(jù)市局精心安排，我全程參加為期三天的20xx年安慶市工商質(zhì)監(jiān)局集中春訓(xùn)，春訓(xùn)活動形式多樣，既有集中學(xué)習(xí)，又有分組討論，既有會議培訓(xùn)，又有交流發(fā)言，對我個人黨性是一次洗禮，個人政治素質(zhì)是一次提升。此次春訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、“一準則兩條例”和一系列講話精神，我印象最深刻的是，20xx年12月28日，在中央政治局民主生活會上首次提出的“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”。增強看齊意識，就是在思想和行動上與黨中央保持一致，作為工商質(zhì)監(jiān)局的一員，就是要與市局黨組的正確決策保持一致。
“夫物之不齊，物之情也”。世界上沒有兩片相同的樹葉，正是差異造就了大千世界。參差披拂、錯落有致是美，如濃云潑墨、亂石鋪街。整齊劃一、井然有序也是美，如急雨飛簇、大川橫流。但過于強調(diào)差異，組織的整體性就要大打折扣。對一個團隊、一支軍隊、一個政黨來說，必須追求“群力誰能御，齊心石可穿”的境界。
管理學(xué)上，既有“三個和尚沒水吃”的經(jīng)典說法，也有靠團隊制勝的“狼群效應(yīng)”，其差別就在于一個是“我”字當(dāng)頭、個人至上，一個是齊心合力、眾志成城。沒有齊心就沒有合力，沒有同向就沒有同步。正如姜子牙《六韜.文韜.兵道》所講：“凡兵之道莫過乎一，一者能獨往獨來?！?/p>
“黨的力量來自組織，組織能使力量倍增?！蔽覀凕h為什么具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，除了鐵一般信仰、鐵一般紀律外，還離不開廣大黨員的看齊意識。正如在20xx年12月28日中央政治局專題民主生活會上指出的，“經(jīng)常、主動向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊”，就可以使黨員政治上站穩(wěn)立場、思想上辨明方向、行動上令行禁止。
今天，看齊的難度，不在于找不到目標，而在于愿不愿看齊、會不會看齊。比如，有的黨員對政治紀律和政治規(guī)矩心知肚明，仍把口無遮攔當(dāng)能耐，只圖一時掌聲，不顧黨的形象;有的領(lǐng)導(dǎo)干部明知正風(fēng)肅紀的大勢，不是主動讓權(quán)力“進籠”，而是琢磨如何“破窗”;還有的說起改革頭頭是道，真刀真槍時卻只想動別人碗里的肉，不想動自己盤里的菜。正是由于看齊意識不強，讓他們忘記了步調(diào)一致，選擇了我行我素;忘記了以身作則，選擇了言行不一，甚至走出隊列而渾然不覺。
人貴在自知，難在識己。思想看齊，不像隊列看齊那樣顯而易見，喊一聲口令即可糾正。一時落后并不可怕，如果能夠?qū)φ铡叭龂廊龑崱钡囊螅约焊约哼^不去，自己跟自己打官司，主動要求看齊，主動接受監(jiān)督，就一定能夠及時糾偏。
“我們的行動是唯一能夠反映出我們精神面貌的鏡子”。一名黨員的看齊意識強不強，無法用工具來測量，主要體現(xiàn)在一言一行、一舉一動中。一刻不停地增強看齊意識，經(jīng)常提醒自己信念上防動搖、斗志上防衰退、作風(fēng)上防渙散，就定能“團結(jié)一切可以團結(jié)的力量、調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素”，凝聚起愛黨、護黨、為黨的磅礴力量。
我本人即將進入開發(fā)區(qū)分局工作，既是新崗位，也是新起點，更要增強看齊意識。一是堅持市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣的完成市局下達的各項目標工作任務(wù);二是維護分局班子的團結(jié)，從分局工作和發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助局長抓好分管工作;三是珍惜與分局全體同志共事的寶貴緣分，珍惜分局的每一項成果、每一項榮譽，努力創(chuàng)造分局和諧發(fā)展的良好局面;四是維護干部職工的整體利益，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。
我個人肯定還存一些缺點和不足，我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和提醒，積極向分局局長、班子其他成員和分局優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí)，見賢思齊，增強看齊意識，盡快進入角色，盡快溶入集體，努力干好本職工作，不辜負市局黨組和同志們的希望和重托。
治超站工作人員心得體會篇四
作為銀行的其中一名員工，為了更好的提升業(yè)務(wù)能力，需要學(xué)會總結(jié)工作經(jīng)驗。下面小編為大家?guī)恚Ｍ麑δ阌兴鶐椭?
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、
業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌。
生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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首先，要清醒的認識到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
再次，服務(wù)要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。
我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季，有的學(xué)生家長連匯款憑證都不會填寫，每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做，我認為用心來為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊的客戶對我說：你的活兒干的真快那個小姑娘態(tài)度真不錯工行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立行興我榮，行衰我恥的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
治超站工作人員心得體會篇五
××年依照上級民政部分的整體部署和要求，在××街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我辦事處工作實際，本著對工作的認真負責(zé)的態(tài)度，較好的完成了民政各項工作，現(xiàn)將一年工作總結(jié)以下：
一、高度重視低保工作，積極組織召開聽證會。
我街道黨工委、辦事處非常重視和關(guān)心弱勢群體的生活狀態(tài)，把低保工作擺上議事日程，將低保制度的落實作為一項重要的“民心工程”來抓，使困難戶的生活得到了救濟和保障，較好地維護了我街道的社會穩(wěn)定，增進了經(jīng)濟的發(fā)展。我街道共有低保戶××戶，今年新增低保戶×戶，××月份對農(nóng)村低保和城市低保進行“陽光工程”，到各村，社區(qū)召開聽證評議會，逐戶核對，全面清算，做到公然、公平、公正的原則。
二、認真做好優(yōu)撫工作。
發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金××元，做好××、××兵的維穩(wěn)工作及抗美援朝老復(fù)員軍人的撫慰工作。
三、做好臨時救助和醫(yī)療救助濟工作。
走訪困難戶××多戶，發(fā)放金額××余元;為××人發(fā)放了臨時醫(yī)療救助，金額達××多元;解決了這些患者的燃眉之急。
四、積極穩(wěn)妥做好“村改社區(qū)”工作。
目前我街道撤消兩個村委會——××村、××村，新成立四個社區(qū)——××社區(qū)、××社區(qū)、××社區(qū)、××社區(qū)。
五、關(guān)注高齡老人審核及發(fā)放工作。
做好了高齡老人一年兩次的審核發(fā)放工作，街道共有80歲以上高齡老人××人。
六、積極展開殘疾人工作，關(guān)愛弱勢群體。
為了讓一部份殘疾人有一技之長，我們組織了他們到職業(yè)培訓(xùn)中心進行了為期7天的實用技術(shù)培訓(xùn)，使他們走上了自立自強，自食其力的道路，另外，根據(jù)殘疾人的需要，我們還積極爭取，為部份殘疾人免費發(fā)放殘疾輔助器械，不同程度地解決了他們的實際困難，5月19日舉行了第××次“全國助殘日”宣傳活動，為貧困殘疾人發(fā)放慰問金××元。
七、做好審核低收入家庭住房租賃補貼及發(fā)放工作。
全年審核低收入家庭住房租賃補貼××戶，發(fā)放補助金額××元。
民政工作是直接面對人民群眾，每項工作都與群眾親身利益相干，每項工作都直接關(guān)系到黨和政府的形象。今后，我們要進一步完善各項工作制度，全面進步依法行政水平，為維護群眾利益、保障困難群眾基本生活，構(gòu)建和諧社會而努力。
治超站工作人員心得體會篇六
當(dāng)前，正值全國開展“推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”和全市開展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、讀經(jīng)典”活動，作為一名年輕、期待進步的組工干部，通過近幾天的“春訓(xùn)”學(xué)習(xí)和平時的工作實踐，我清醒地認識到，只有以此為契機，找準自身存在的差距和不足，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，扎實工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新意識、工作能力和業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要，做一名合格的組織工作者。
首先，要加強理論學(xué)習(xí)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型干部隊伍的要求，緊密結(jié)合部內(nèi)工作實際，以黨的第十七次全國代表大會報告和黨章為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系特別是科學(xué)發(fā)展觀，用理論學(xué)習(xí)的成果指導(dǎo)改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實做到學(xué)以致用、用有所成，不斷提高運用理論成果分析和解決實際問題的能力，在工作實踐中不斷取得新成績，實現(xiàn)新發(fā)展。
其次，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合本組室的工作性質(zhì)和主要職能，積極參加相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，采取參加集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)和干中學(xué)、學(xué)中干等靈活多樣的形式和方法，不斷探索切實可行的學(xué)習(xí)途徑，熟悉和掌握開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育“學(xué)、管、用”、信息調(diào)研、黨員電化教育、網(wǎng)站維護與管理等業(yè)務(wù)工作的知識和技能，創(chuàng)造性地開展工作。
第三，要加強科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種品格、一種追求、一種責(zé)任，結(jié)合社會主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷向前發(fā)展的新形勢和新要求，加強社會主義市場經(jīng)濟、科技文化、法律法規(guī)等科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，不斷積累知識、豐富知識、更新知識，真正做到與時俱進。
第四，要學(xué)會向人民群眾學(xué)習(xí)。尊重基層的首創(chuàng)精神，認真總結(jié)各級黨組織特別是基層黨組織和廣大黨員在實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗，學(xué)會從廣大人民群眾和廣大黨員的工作實踐中吸取營養(yǎng)。
第五，要善于從實踐中學(xué)習(xí)。牢固樹立“把學(xué)習(xí)當(dāng)工作來對待，把工作當(dāng)學(xué)習(xí)來研究”的思想，緊緊圍繞組織工作的熱點、難點問題，開展調(diào)查研究，認真分析新形勢下組織工作的新情況，找準新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，探索新規(guī)律，從中豐富經(jīng)驗，開闊視野，增長知識，并對所學(xué)到的知識不斷進行思考、研究和總結(jié)，轉(zhuǎn)化為成果后再用于指導(dǎo)實踐和推動工作。
除了加強學(xué)習(xí)、勇于實踐之外，工作中，還要發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、扎實肯干、甘于吃苦”的精神。要熱愛自己的工作，將每一項工作、每一次任務(wù)都視為一個新的開始、一段新的體驗、一扇進步之門。要以非常強的主動性和積極性，面對任務(wù)和責(zé)任主動承擔(dān)，樂于做任務(wù)和責(zé)任的忠實承擔(dān)著和挑戰(zhàn)者。干工作要講程序、講原則、講政策、講紀律，不怕苦、不怕累，腳踏實地、勤勤懇懇。要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，取人之長，補己之短，遇事少擺困難、多想辦法。要經(jīng)?？偨Y(jié)工作的經(jīng)驗與不足，超前考慮下階段工作，減少盲目性，促進工作不斷邁步子、上臺階。
總之，作為一名組工干部，要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，在應(yīng)對變化中不斷完善、不斷成長、不斷進步，以自己的實際行動，扎扎實實做好本職工作，為提升組織工作質(zhì)量和水平做出應(yīng)有的貢獻。
治超站工作人員心得體會篇七
兩節(jié)期間走訪特困戶2戶，五保戶1戶，優(yōu)撫對象1戶，送面粉4袋，油4桶。走訪殘疾人2戶，每戶500元，計1000元。
（二）進一步完善城鄉(xiāng)低保工作。
根據(jù)民政局的工作安排，對4個社區(qū)低保戶進行動態(tài)管理，本著公平、公正、公開的原則，實事求是摸清底數(shù)，全街享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1420戶，2707人，月發(fā)保障金565640元。
（三）著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。
按照《全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施細則》合理確定救助范圍的救助標準，使困難群眾能夠看得起病，今年救助資金16萬元226人，救助城鄉(xiāng)低保對象，臨時救助25600元45人。
（四）民政事業(yè)費的發(fā)放。
各類民政對象的各種定補，能夠及時發(fā)放到位，決不拖延。一是為23名分散供養(yǎng)供養(yǎng)五保戶發(fā)放補貼48300元；二是為自謀職業(yè)發(fā)放優(yōu)待金184000元48人；四是為革命傷殘軍人、老復(fù)員軍人、烈屬發(fā)放定期定量補助782898.7余元70人；發(fā)放救災(zāi)款78510元228人。
（五）完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作。
根據(jù)市政府關(guān)于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程，結(jié)合四個社區(qū)的工作實際，6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務(wù)、辦實事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
（六）雙擁優(yōu)撫工作。
牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念，嚴格執(zhí)行《實施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》，著力解決重點擾撫對象住房、醫(yī)療、生活問題。進一步規(guī)范撫恤補助資金發(fā)放程序，確保及時、足額到位。
（一）與殘聯(lián)、移動公司在助殘日，為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。
（二）殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元，合計1000元。
（三）20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補貼，每人500元，合計5500元。
（四）殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅。
（五）8月為街道殘疾人組織全民健身活動。
老齡工作也是民族工作中的一項重要工作。我們發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，開展尊老、養(yǎng)老、敬老，維護老年人的合法權(quán)益，為無經(jīng)濟收入的15名老人辦理了最低生活保障，為重病的9名老人進行了醫(yī)療救助，協(xié)助市老齡委為32名90歲以上的老人發(fā)放老年長壽補助金38400元，對無固定收入的老人生活能得到保障，有病能得到醫(yī)療救助。
在制定民政工作計劃中，把計生綜合治理工作納入計劃內(nèi)容，為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障，還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療，解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排，同布置，同檢查，同考核，同總結(jié)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，工作到位，措施到位，責(zé)任到位。
一年來的工作取得一點點成績，但是還存在一定的差距，在今后的工作中要找差距，找不是，使工作成績再上新臺階。
今后的工作思路和想法。
1、以穩(wěn)定和諧為導(dǎo)向，低保做到應(yīng)保盡保，做到有出有進。
2、醫(yī)療救助該救助的必須救助，不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。
3、三個社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，要健全各種制度，各種登記記錄，開展服務(wù)工作。
4、為計劃生育戶，多幫扶、資助。
5、完成臨時性工作。
治超站工作人員心得體會篇八
20__年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份，我幸用的走進了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來苦水信用社已經(jīng)6個月了，在這短短的6個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在苦水信用社，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，小小的柜員有什么好的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在信合員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示信合形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到信合人的真誠，感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我必須要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我做好本職工作，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)，但是在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。
治超站工作人員心得體會篇九
為了深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，不斷提高廣大黨員的政治素質(zhì)和文化素質(zhì)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟和社會發(fā)展工作全局。根據(jù)縣委組織部通知精神，我局機關(guān)支部認真開展了黨員春訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)廣大黨員的黨員意識進一步增強，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步提高，工作作風(fēng)明顯改善，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的主動性增強，為全面完成今年各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
1、高度重視，精心安排。我們在收到縣委組織部關(guān)于做好20xx年黨員輪訓(xùn)工作的通知后，局黨組高度重視專門進行了安排布置。一是決定成立黨員春訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記任組長，同時明確了具體的責(zé)任人。二是明確規(guī)定了學(xué)習(xí)的時間，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求。要通過春訓(xùn)解決黨員的思想認識問題和工作作風(fēng)問題，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工努力工作圓滿完成今年的各項工作任務(wù)。
2、認真組織,確保參訓(xùn)率。為保證每一個黨員都能參加這次春訓(xùn)，我們采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。2月5號到10號我們每天下午集中學(xué)習(xí)，上午自學(xué)。對因病和居住在外縣不能參加集中學(xué)習(xí)的黨員，我們安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容送去了學(xué)習(xí)材料。這次春訓(xùn)我局支部100%的黨員參加了學(xué)習(xí)，并學(xué)完了規(guī)定的內(nèi)容。
3、結(jié)合工作實際充實學(xué)習(xí)內(nèi)容。這次黨員春訓(xùn)我們除安排學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的論述、《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、《中共遠安縣委關(guān)于加強黨的先進性建設(shè)的實施意見》等內(nèi)容外還結(jié)合工作實際安排了《法》、國民經(jīng)濟核算、綠色gdp、能源等基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
4、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，確保學(xué)有所獲。在這次黨員春訓(xùn)中局黨組和支部的每一名成員自始至終參加了學(xué)習(xí)。局長張?zhí)锿具€聯(lián)系工作實際作了《工作如何為推進遠安經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)》的講座。學(xué)習(xí)中大家還就工作的熱點難點問題開展了討論，通過學(xué)習(xí)討論大家認識到工作大有作為，進一步增強了新形勢下搞好工作的決心和信心。學(xué)習(xí)結(jié)束時在職的黨員寫出了學(xué)習(xí)心得。
這次黨員春訓(xùn)解決了一些思想認識問題，取得了良好效果。但也還成在一些不足和問題。一是個別黨員對學(xué)習(xí)的重要性認識不高，學(xué)習(xí)的主動性不夠;二是有的學(xué)習(xí)不深入沒有聯(lián)系工作實際;三是學(xué)習(xí)方式單一。這些問題今后要想辦法逐步解決。要通過學(xué)習(xí)不斷提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
治超站工作人員心得體會篇十
第一段：了解網(wǎng)絡(luò)工作的背景和發(fā)展趨勢（200字）。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)工作已成為現(xiàn)代社會不可忽視的一部分。作為網(wǎng)絡(luò)工作人員，我們時刻關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)世界的動態(tài)，從事著與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的各種職業(yè)。無論是網(wǎng)頁設(shè)計師、數(shù)據(jù)分析師、社交媒體經(jīng)營者，還是網(wǎng)絡(luò)安全專家，我們都承擔(dān)著讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)人類的責(zé)任。面對瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，我們必須保持專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自身的能力。以下是我在網(wǎng)絡(luò)工作中的心得體會。
第二段：注重學(xué)習(xí)與自我提升（250字）。
作為網(wǎng)絡(luò)工作人員，我們必須時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，緊跟互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的步伐。網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域變化多端，新技術(shù)和新概念層出不窮，我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的專業(yè)知識。從學(xué)習(xí)編程語言到學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析技巧，我們要不斷地充實自己的知識庫。此外，我們還應(yīng)積極參加培訓(xùn)和課程，提高自己的技能水平。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在這競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中保持競爭力。
第三段：與團隊合作與協(xié)調(diào)（250字）。
在網(wǎng)絡(luò)工作中，團隊合作是非常重要的。作為一個網(wǎng)絡(luò)工作人員，我們往往需要與開發(fā)人員、設(shè)計師、營銷人員等各個領(lǐng)域的專業(yè)人員合作。良好的團隊合作和協(xié)調(diào)能力是我們成功完成工作的關(guān)鍵。我們需要善于與他人溝通和合作，共同解決問題，達到團隊的共同目標。與此同時，我們還要注重管理好自己的時間、任務(wù)和工作負荷，確保工作的順利進行。通過與團隊的合作與協(xié)調(diào)，我們能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)事業(yè)的成功。
第四段：保持創(chuàng)新與創(chuàng)造力（250字）。
網(wǎng)絡(luò)行業(yè)不斷涌現(xiàn)出全新的商業(yè)模式和創(chuàng)新技術(shù)，因此作為網(wǎng)絡(luò)工作人員，我們必須具備創(chuàng)新和創(chuàng)造力。只有不斷尋找新的方式來解決問題，才能滿足用戶的需求，保持在市場中的競爭力。我們需要積極思考，勇于創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我，推動行業(yè)的發(fā)展。無論是提出新穎的設(shè)計理念，還是開發(fā)出顛覆性的應(yīng)用，創(chuàng)新和創(chuàng)造力都是我們發(fā)展的重要驅(qū)動力。因此，我們要關(guān)注潮流，積極與同行交流，不斷挑戰(zhàn)自己的思維和能力。
第五段：不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)（250字）。
網(wǎng)絡(luò)工作人員不僅需要具備專業(yè)知識和技能，還需要具備良好的素質(zhì)和修養(yǎng)。在與用戶、同事和合作伙伴的交往中，我們需要具備優(yōu)秀的溝通和人際交往能力。我們要有開放的心態(tài)，尊重不同的意見和想法，以更好地與他人合作和交流。此外，我們還應(yīng)具備堅持不懈、樂于學(xué)習(xí)和承擔(dān)責(zé)任的精神，保持對工作的熱情和專注，提高自己的執(zhí)行力和團隊合作能力。只有不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)，我們才能更好地勝任網(wǎng)絡(luò)工作，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：作為網(wǎng)絡(luò)工作人員，我們應(yīng)緊跟網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的步伐，通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，提高自身的競爭力。注重團隊合作與協(xié)調(diào)能力，保持創(chuàng)新與創(chuàng)造力，同時不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。只有這樣，我們才能在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中獲得成功，并為更好地服務(wù)人類作出貢獻。
治超站工作人員心得體會篇十一
在當(dāng)今這個競爭激烈的社會，工作成了人們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕糠帧Ｓ绕涫巧硖幐鱾€行業(yè)的工作人員，他們在一天天的工作中，承擔(dān)著各種責(zé)任和壓力，時刻面臨著困難和挑戰(zhàn)。而在這樣的環(huán)境中，工作人員不僅需要擁有堅韌不拔的意志力和執(zhí)著精神，還需要時刻保持著奮發(fā)向上的勵志心態(tài)。
第二段：肯定勵志的重要性。
勵志是我們每個人都需要擁有的一種品質(zhì)。因為經(jīng)歷了挫折后，勵志心態(tài)能夠幫助我們頑強地生存下去。而在職場中，擁有勵志心態(tài)的工作人員，能夠從容面對各種工作挑戰(zhàn)，克服各種問題，應(yīng)對各種事務(wù)。只有具備了這樣的心態(tài)，工作人員才能在職場上擁有一席之地，成為職場中的佼佼者。
第三段：困難是激勵前進的契機。
在職場中，工作人員時常面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。但是并非所有的工作人員都能夠從困難中抽象出積極向上的經(jīng)驗，甚至有人還會向困難低頭放棄。其實，困難是一個人前進的契機，是一個人不斷提升自身水平的關(guān)鍵。正是在這樣的困境中，工作人員才能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高自己的綜合能力。
第四段：積極正能量的力量。
我們都知道，一個人的情緒狀態(tài)對工作的影響是非常巨大的。在職場中，一個人的嚴謹規(guī)范、認真負責(zé)的態(tài)度，能夠精神促進整個公司的效率提高。反過來，家庭和生活中發(fā)生的不愉快，也會反映到工作中，從而影響到自己的工作狀態(tài)和同事之間的合作關(guān)系。因此，一個積極向上的心態(tài)對職場中的工作人員來說是非常重要的。
第五段：總結(jié)展望。
最后，每個職場人士的職業(yè)生涯都要面臨不同的考驗和挑戰(zhàn)。無論是困難還是機遇，都需要工作人員擁有一顆堅強、積極、向上的奮斗心。這樣，才能夠在職業(yè)生涯的路上不斷超越自己，為自己的職業(yè)生涯添彩。因此，我們有必要不斷地提升自己的心境，讓自己變得更加出色。同時我們也期待這些心得體會能夠為廣大的職場人士帶來幫助和啟示。
治超站工作人員心得體會篇十二
一、樹立正確服務(wù)思想：
根據(jù)我校的具體情況，嚴格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī)，加強財務(wù)管理，進行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學(xué)條件，使之達到新的辦學(xué)標準，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。
二、認真抓好常規(guī)工作：
財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督度，細化工作，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向?qū)W區(qū)校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。
3、積極參加財會繼續(xù)教育的`培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審、換證工作。
4、做好寄宿生生活補助的發(fā)放和減免教科書費的工作。
5、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
6、結(jié)合實際情況，制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃，使學(xué)校的發(fā)展有章可循。避免重復(fù)投資。
7、圍繞規(guī)劃，集中使用資金，打造造亮點學(xué)校，使其達到普九標準。
三、抓住重點力求創(chuàng)新：
1、抓好隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標準，提高各學(xué)校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議，提高各校后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識，豐富頭腦；創(chuàng)造機會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學(xué)，更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
四、其他工作：
1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
五、主要活動安排。
1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、秋季義務(wù)教育免費教科書統(tǒng)計上報。
1、購學(xué)校辦公用品。
2、配合教育局做好義務(wù)教育經(jīng)費執(zhí)行情況的檢查。
1、積極參加報賬員培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)檢查。
1、編制財務(wù)決算年報。
治超站工作人員心得體會篇十三
為貫徹落實中央和省、市、縣委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大舉措，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織我們認真學(xué)習(xí)了《中共費縣縣委關(guān)于開展向縣城市管理行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)活動的`決定》，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、作為臨床科室，必須以高度負責(zé)的態(tài)度面對每天的日常工作，我們面對的是一個個病例，重復(fù)的是千篇一律的表格、談話，時間久了，會產(chǎn)生厭倦的情緒，從而去不愿意花心思、動腦筋。通過學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)縣城市執(zhí)法管理局強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，尤其在日常工作中，要學(xué)會自我加壓、科學(xué)謀劃、真抓實干，腳踏實地地做好每一件事情，始終把工作目標定在高起點、高標準上，凡事都爭先進、創(chuàng)一流。
二、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民群眾，我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)和細致的醫(yī)療服務(wù)，還要學(xué)會與形形色色的人打交道，工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解，學(xué)會溝通就顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)他們以理服人、以情感人、講究方法，果斷處，認真負責(zé)的精神，取得病人及病人家屬的配合。
三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，醫(yī)學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新，面對專業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問題，往往找不到科學(xué)、行之有效的工作辦法，不能大膽創(chuàng)新、積極作為。我們要學(xué)習(xí)他們在干中學(xué)、在學(xué)中干，善于適應(yīng)新形勢的需要，知難而進、迎難而上的創(chuàng)新精神，通過各種途徑多學(xué)習(xí)、多了解專業(yè)知識新動向，掌握新技術(shù)、新項目，更好地為病人治療疾病，減輕痛苦。
四、我們的服務(wù)對象是病人，在工作中，我們應(yīng)該注意傾聽他們的心聲，如果不注意服務(wù)的方式方法，就會在治療中產(chǎn)生負面影響，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。在服務(wù)中我們要學(xué)習(xí)執(zhí)法管理局廣泛傾聽民意，時刻關(guān)注民生，滿腔熱情地為群眾做好事、辦實事、解難事，以人為本、為民服務(wù)的奉獻精神，做好臨床救治工作，真正為病人減輕病痛，減少經(jīng)濟壓力。
通過學(xué)習(xí)、對比，我們決心學(xué)習(xí)他們“積極作為，創(chuàng)先爭優(yōu)”的先進思想和先進事跡，像他們那樣牢固樹立強烈的進取精神、負責(zé)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神，為費縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。
治超站工作人員心得體會篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是從畢業(yè)后就來到了銀行工作的，已經(jīng)在銀行工作一多個年頭了，從一個剛剛跨入校園的大學(xué)生，到現(xiàn)在的職場人，我已經(jīng)蛻變了很多，我根據(jù)自己的專業(yè)選擇了，與我專業(yè)相符的銀行來工作，在工作以來，我都堅守著自己的崗位，我都努力做好自己的工作，坐在銀行窗口每年如一日的微笑的服務(wù)于廣大的人民群眾，為她們排憂解難，用自己的努力做好口碑傳播。
我來到銀行有了安生的工作，也有了一個穩(wěn)定的收入，這讓我感到高興，更是能夠在工作中施展拳腳，我把自己的專業(yè)知識都用在了工作中，讓我受益匪淺，我得到了鍛煉，得到了經(jīng)驗，干事開闊了眼界，學(xué)會了很多的知識，明白了很多的道理，我也從那時候開始一步步成長到現(xiàn)在，我在銀行得到了銀行的幫助，得到過銀行的培訓(xùn)，因為我在工作中有所欠缺，銀行安排我們一起接受培訓(xùn)，和我一起的都是一些經(jīng)驗不足的人。
培訓(xùn)簡短但是充實，培訓(xùn)的東西簡單卻實用，我也一次又一次的努力付出，以圖回報銀行。
我因為有是需要離職了，我也必須要離職，因為我自己的原因，不是銀行待遇問題，也不是銀行的工作不好，而是我家里有事需要離開，或者離開這個城市，我也是不得已需要這樣做的。希望領(lǐng)導(dǎo)理解，我非常感謝銀行給我的一切，銀行讓我得到了成長，讓我能夠不斷的進步，更是讓我學(xué)到了很多的知識，學(xué)到了很多的工作方式，不但學(xué)到了做人的道理，也學(xué)會了交際，更是認識到了更多的人，做得多也學(xué)的多，我在銀行得到了蛻變。
銀行成為我這些年來第二個家，我也珍惜也喜歡，但是我卻因為我自己的原因不得不做出這樣的選擇，我還望領(lǐng)導(dǎo)能夠明白我的無奈，我需要離開公司也是為了我的家，也是不得以的做法。
我的崗位需要有人來接替，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快安排人手來接替我的工作，避免因為我的突然離開給銀行帶來工作壓力，我相信銀行的能量很大，愿意來到銀行工作的大有人在，只要銀行愿意招人，我還在工作崗位的時候一定會做好自己的工作任務(wù)，不會做任何不利的事情，我一定會堅守到崗位的最后一刻，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快找到可以替換的`人，盡快來接收我的工作，也希望我能夠盡快離開。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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治超站工作人員心得體會篇十五
作為銀行的其中一名員工，為了更好的提升業(yè)務(wù)能力，需要學(xué)會總結(jié)工作經(jīng)驗。下面本站小編為大家?guī)磴y行工作人員。
希望對你有所幫助!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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治超站工作人員心得體會篇十六
人生中有很多時候，工作人員會感到壓力困擾。然而，在這個競爭激烈的世界，每個人都需要努力拼搏，才能過上更好的生活。因此，作為工作人員，我們需要具備勵志的心態(tài)，學(xué)會如何面對困境并保持積極的態(tài)度。在這篇文章中，我將會分享自己的體會并分享我的心得。
第二段：正文一。
在我自己的生活中，我經(jīng)常會遇到挑戰(zhàn)和困難。例如，在我第一份工作中，我的同事很難相處并且我每天必須要面對客戶的投訴。在這樣的情況下，我感到非常困惑和失落。但是，我很快明白了一個道理：生活中的挫折和失敗是不可避免的。而且，從這些不順利的經(jīng)歷中，我能夠?qū)W到寶貴的教訓(xùn)并成長為更好的人。所以我學(xué)會了保持積極的態(tài)度，專注于迎接挑戰(zhàn)。
第三段：正文二。
此外，在工作中，我的主管也有一個很好的影響力。他總是非常關(guān)心我們的生活和工作，并且時刻提醒我們保持專注和緊張。我發(fā)現(xiàn)他對我們很有信心，這使我感到非常鼓舞和努力。這也鼓勵我理解到，作為一名工作人員，我們需要做到的不僅僅是完成工作，而是盡自己的努力去創(chuàng)造和提高價值。
第四段：正文三。
與此同時，我也學(xué)會了尋求幫助。無論做什么，我們都需要有其他人的支持和協(xié)助。感謝我的同事和家人，他們一直在我身邊，并一直支持著我。當(dāng)我有任何困難時，他們總是會在我需要的時候給我?guī)椭凸膭?。這也是我學(xué)到的一個重要的事情：永遠不要害怕請求幫助或詢問一些指導(dǎo)。通過對周圍的事物保持警覺和謙虛的態(tài)度，我們可以更好地應(yīng)對任何的挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)論。
在我們的職業(yè)和人生中，只有在我們堅信自己的價值并為之努力的時候，才能成為更好的人。因此，理解自己的職業(yè)和家庭重要性，并養(yǎng)成積極和強大的心態(tài)，對于我們成長進步都是至關(guān)重要的。同時，與他人保持聯(lián)系并及時接收幫助，在走向成功的道路上也能起到關(guān)鍵作用。這篇文章的結(jié)論，是要表達出我自己的經(jīng)驗和主觀體驗，正如在人生中，我們必須忠實于自己，實現(xiàn)我們的目標。
治超站工作人員心得體會篇十七
20xx年，公司沉著應(yīng)對復(fù)雜、嚴峻的市場、政策環(huán)境及安全生產(chǎn)形勢，緊緊圍繞年初確定的各項目標，在城燃公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工團結(jié)一致，奮力拼搏，取得了較好的成績，為公司跨越式發(fā)展邁出了堅實的一步。20xx年取得的成績來之不易，總體實現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢，分公司發(fā)展初見成效，20xx年經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)定，“氣化陜西”工程深入實施，市場開發(fā)有序推進，積極擴展城市燃氣業(yè)務(wù)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐，安全運營平穩(wěn)可控，資本運作逐步增強，經(jīng)營管理水平得到提升，黨建和精神文明建設(shè)不斷加強。
作為分公司的安檢人員，今后將認真落實公司下發(fā)的各項任務(wù)，為表決心，本人計劃將從以下幾個方面加強自己20xx的工作：
加強客戶安全管理，建立科學(xué)管理體系。由于客戶燃氣知識的缺乏、安全意識的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影響，客戶安全用氣是城市燃氣行業(yè)安全管理的重中之重。今年一是修訂、補充完善相關(guān)標準、流程，如入戶安檢標準、安全檢查登記表、天然氣安全使用手冊等；二是推廣先進技術(shù)，消除客戶安全隱患，如不銹鋼波紋管、燃氣泄漏報警器等；三是實施有效的安全宣傳手段，如微信平臺等；四是推廣燃氣用戶保險，降低經(jīng)營風(fēng)險；五是聘用小區(qū)燃氣協(xié)管員，建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級安全管理體系。通過各種措施的實施，提高客戶戶內(nèi)設(shè)施的安全性，逐步轉(zhuǎn)變客戶安全意識，由燃氣企業(yè)提醒客戶變?yōu)榭蛻糁鲃右蟀踩?/p>
認真貫徹落實《居民燃氣用戶入戶安全檢查作業(yè)標準（試用）》，進一步完善入戶安檢的“規(guī)定動作”，保證安檢任務(wù)指標化、安檢職責(zé)和內(nèi)容清晰化、安檢工作流程標準化、安檢行為和操作規(guī)范化。
精彩的20xx已經(jīng)過去，富有挑戰(zhàn)的20xx已經(jīng)到來。讓我們團結(jié)起來，增強工作的緊迫感，以只爭朝夕的精神，扎實工作，團結(jié)奮進，為推進公司發(fā)展再上新臺階而努力奮斗。
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