心得體會是在一段時間內(nèi)對自己的經(jīng)歷、感受和收獲進行總結(jié)和歸納的一種方式。寫心得體會時,我們要注重語言的優(yōu)雅和簡潔。以下心得體會范文從不同的角度和視角,對同一主題進行了多樣化的解讀和總結(jié)。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇一
第一段:引言(150字)。
實踐心得體會總結(jié)是一種重要的學習方法,通過總結(jié)實踐經(jīng)驗和反思,我們可以對所學知識進行鞏固和深化,不斷完善自己的實踐能力和解決問題的能力。這種方法不僅可以幫助我們學到更多的知識,還可以提高我們的思考能力和創(chuàng)造能力,使我們在工作和生活中更加出色。然而,要想有效地進行實踐心得體會總結(jié),我們需要一些方法和技巧來引導(dǎo)我們的思考和記錄。本文將介紹一些實踐心得體會總結(jié)的方法,并幫助讀者更好地進行實踐心得體會總結(jié)。
第二段:總結(jié)前的準備(250字)。
在開始實踐心得體會總結(jié)之前,我們應(yīng)該做好一些準備工作。首先,我們需要回顧我們所進行的實踐活動,回想起所面臨的問題和遇到的困難。然后,我們可以將這些問題和困難進行分類并進行歸納整理。接下來,我們可以找出問題的根源和可能的解決方法,并思考自己在解決問題過程中的習慣和思維方式。除此之外,我們還可以參考一些相關(guān)的學習資料和經(jīng)驗,從中獲取更多的解決問題的方法和技巧。
在進行實踐心得體會總結(jié)時,我們可以采用多種方法來幫助我們整理思路和記錄。首先,我們可以使用思維導(dǎo)圖的方式,將問題和解決方案以圖形化的形式進行呈現(xiàn),這樣可以幫助我們更好地理清思路和關(guān)系。其次,我們可以使用筆記本、電子表格等工具來記錄我們的觀察和發(fā)現(xiàn),以便于隨時查看和回顧。另外,我們還可以進行小組討論和分享,通過與他人的交流和互動來獲取不同的觀點和見解。最后,我們可以將實踐心得體會總結(jié)寫成文章或演講的形式,以便于更好地表達和傳達我們的思考和成果。
實踐心得體會總結(jié)不僅可以幫助我們整理和鞏固所學知識,還可以提高我們的實踐能力和解決問題的能力。通過總結(jié)實踐經(jīng)驗和反思,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并找到解決問題的方法和技巧。同時,實踐心得體會總結(jié)還可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,幫助我們找到不同的解決方案和角度。此外,實踐心得體會總結(jié)還可以培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力,使我們在不斷實踐和總結(jié)中不斷進步,成為更加優(yōu)秀和成功的人。
第五段:結(jié)論(250字)。
實踐心得體會總結(jié)是一種有效的學習方法,可以幫助我們更好地鞏固和運用所學知識,并提高我們的實踐能力和解決問題的能力。在進行實踐心得體會總結(jié)時,我們應(yīng)該做好前期的準備工作,使用合適的方法和技巧來記錄我們的觀察和發(fā)現(xiàn)。通過實踐心得體會總結(jié),我們可以不斷完善自己,使自己在工作和生活中更加出色。因此,我們應(yīng)該充分利用實踐心得體會總結(jié)的方法,不斷總結(jié)和反思,不斷進步和成長。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇二
城市管理是政府的一項重要職責,城管執(zhí)法是確保城市秩序和市民生活的有效手段。由于一些城管執(zhí)法人員過度執(zhí)法、濫用職權(quán)等行為的存在,導(dǎo)致了社會對城管部門的不滿和爭議。為了改善城市管理環(huán)境,提高城管部門的形象和執(zhí)法水平,各地紛紛開展城管執(zhí)法整頓工作。我作為城管執(zhí)法人員,對這次整頓工作進行了廣泛學習、實踐和總結(jié),有了一些心得和體會。
2.執(zhí)法規(guī)范和法律意識的重要性(200字)。
在整頓中,我深刻體會到執(zhí)法規(guī)范和法律意識的重要性。不少執(zhí)法者之所以會出現(xiàn)濫用職權(quán)的問題,是因為對法律知識的了解不夠、執(zhí)法標準不明確。我們參加了一系列法律知識培訓(xùn)和規(guī)范執(zhí)法的講座,通過學習和實踐,逐漸樹立起正確的法律意識和遵循法治原則的思維方式。只有嚴格依法執(zhí)法,遵循正當程序,才能保證城市管理工作的公正、公平和合理。
3.科學管理和人性化服務(wù)的結(jié)合(200字)。
城管執(zhí)法整頓工作還強調(diào)了科學管理和人性化服務(wù)的結(jié)合。我們深刻意識到,城市管理不僅需要執(zhí)法者嚴格把握規(guī)范,還需要注重人文關(guān)懷。通過引導(dǎo)和教育,我們盡量與違法者溝通、協(xié)商解決問題,兼顧了市民的合法權(quán)益。同時,我們也加強了部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作和業(yè)務(wù)能力的提升,通過合理的工作分配和制度建設(shè),優(yōu)化了執(zhí)法工作的效率和效果。
4.加強宣傳教育和輿論引導(dǎo)(200字)。
城管執(zhí)法整頓工作中,宣傳教育和輿論引導(dǎo)起到了重要作用。我們組織了一系列的宣傳活動和法律知識講座,積極向市民宣傳城市管理的重要性和城管執(zhí)法的合法性,增強了市民對城管部門的理解和支持。同時,利用新媒體等渠道,及時回應(yīng)市民的關(guān)切和質(zhì)疑,傳遞正能量,有效維護了城管部門的聲譽和形象。
經(jīng)過城管執(zhí)法整頓工作的開展,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?。?zhí)法者的執(zhí)法水平得到了提升,不合理的執(zhí)法行為得到了遏制,城市管理有了明顯的改善。但整頓工作仍然存在一些問題和挑戰(zhàn),需要進一步努力。我們將繼續(xù)加強學習和實踐,不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)能力,更好地為市民創(chuàng)造良好的城市環(huán)境,并促進社會的和諧穩(wěn)定。
通過城管執(zhí)法整頓的學習和實踐,我更加明確了城市管理的重要性,也進一步理解了執(zhí)法規(guī)范和法律意識的重要性。同時,整頓工作也讓我意識到城市管理需要科學管理和人性化服務(wù)相結(jié)合,以及加強宣傳教育和輿論引導(dǎo)的重要性。在未來的工作中,我將持續(xù)學習和提高自己的專業(yè)素質(zhì),為建設(shè)美麗和諧的城市貢獻自己的力量。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇三
城管是城市管理的重要一環(huán),夜班更是城管工作中的重要組成部分。對于我來說,作為一名城管夜班工作者,這段時間以來的心得體會讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在城管夜班工作中的體驗,并總結(jié)出一些重要的心得。
第二段:夜間工作的特點與挑戰(zhàn)。
夜班工作與白天工作相比,具有獨特的特點與挑戰(zhàn)。首先,夜間環(huán)境復(fù)雜多變。街道上的人流相對較少,但不法分子的活動也會增加。其次,夜間工作的時間較長,需要耐力和精神集中。再者,夜班工作經(jīng)常需要跟進突發(fā)事件,應(yīng)對各種緊急情況。因此,我們必須具備足夠的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。
第三段:心態(tài)調(diào)整與團隊合作。
在城管夜班工作中,保持良好的心態(tài)非常重要。夜班工作往往意味著熬夜和不規(guī)律的作息時間,容易對身體和思維產(chǎn)生影響。我們必須調(diào)整好心態(tài),保持積極向上的態(tài)度,才能更好地應(yīng)對特殊情況。同時,團隊合作也是關(guān)鍵。在夜間工作中,我們需要相互協(xié)作、密切配合,才能高效完成任務(wù)。只有通過良好的團隊合作,我們才能更好地保障城市的安全和秩序。
第四段:技術(shù)裝備與專業(yè)能力。
城管夜班工作需要依賴先進的技術(shù)裝備,提高工作效率與準確性。在實際工作中,我們經(jīng)常使用高清攝像頭、紅外測溫儀等設(shè)備,進行巡邏和監(jiān)控。此外,專業(yè)能力也是至關(guān)重要的。城管工作者需要熟悉法律法規(guī),并具備一定的法律背景知識。只有掌握了這些技能,我們才能更好地為市民提供服務(wù),處理好各類問題。
第五段:感悟與收獲。
通過城管夜班的工作,我對城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不僅需要在工作中努力,還需要在工作之余積極學習、提升自己的綜合素質(zhì)。夜班工作讓我們面對各種突發(fā)情況,鍛煉了我們的應(yīng)變能力和決策能力。在與市民接觸時,我們更加注重細節(jié)和溝通技巧,力求在處理問題時既能解決困難,也能取得市民的滿意。對于我個人來說,這段時間的城管夜班工作使我得到了鍛煉,不僅提升了自己,也加深了我對城市管理的認識和責任感。
總結(jié)。
城管夜班工作不僅是一份職責與責任,更是在夜間守護城市安全與秩序的使命。通過這段經(jīng)歷,我深刻體會到了城管工作的辛苦與意義。無論白天還是夜晚,作為城管工作者,我們都要勇于擔當,保持良好的精神狀態(tài)與工作素質(zhì)。只有這樣,我們才能更好地維護城市的治安與市民的生活品質(zhì)。城管夜班工作是具有挑戰(zhàn)性的,但同時也是一次寶貴的歷練和成長的機會。在未來的工作中,我將不忘初心,繼續(xù)努力,為城市管理事業(yè)做出更多的貢獻。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇四
城管執(zhí)法整頓是當前社會治理的重要舉措之一,通過對城市管理執(zhí)法存在的問題進行整頓,提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,推動城市發(fā)展和社會進步。在經(jīng)歷了一段時間的整頓與探索后,我們深感城管工作的重要性和意義,也積累了一些心得體會,現(xiàn)將其進行總結(jié)分享。
第二段:加強人員培訓(xùn)與規(guī)范執(zhí)法程序。
城管執(zhí)法整頓過程中,我們深刻認識到,提升城管隊伍的執(zhí)法意識和素質(zhì)是整頓工作的核心要義。因此,我們加強了培訓(xùn)工作,不斷提高城管人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法能力。同時,我們建立了嚴格的執(zhí)法程序,確保執(zhí)法行為符合法律規(guī)定,杜絕濫用職權(quán)和違法執(zhí)法行為的發(fā)生。通過培訓(xùn)和規(guī)范,我們的執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)、專業(yè)水平和服務(wù)意識得到了提升,為城市管理工作的順利開展提供了強有力的保障。
第三段:積極踐行執(zhí)法服務(wù)理念。
城管執(zhí)法整頓過程中,我們積極踐行執(zhí)法服務(wù)理念,改變了一些執(zhí)法人員“只講執(zhí)法不講服務(wù)”的觀念。我們深入學習貫徹黨的十九大精神,提升服務(wù)意識,增加了執(zhí)法隊員與市民的互動和溝通。在城市管理中,我們盡量通過宣講、解釋,引導(dǎo)市民自覺遵守法律法規(guī),提高法律意識。同時,我們積極解決市民的實際問題,為他們提供便利和舒適的服務(wù)環(huán)境。這種“執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合”的工作模式得到了廣大市民的認可和贊譽,增強了市民對城管工作的信任和支持。
第四段:加強與其他部門的協(xié)調(diào)與合作。
城管執(zhí)法整頓讓我們深刻認識到,城市管理是一個協(xié)同合作的系統(tǒng)工程,只有各部門之間密切配合,形成合力,才能取得真正有效的成果。在整頓過程中,我們加強了與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,形成了“大聯(lián)動、大合作”的局面。各部門在城市管理工作中互相支持、共同努力,共同解決了許多復(fù)雜問題。通過與其他部門的協(xié)調(diào)與合作,我們深化了對整個社會治理工作的認識和理解,提高了工作的綜合性和協(xié)調(diào)性。
第五段:創(chuàng)新執(zhí)法方式與手段。
城市管理是一項涉及面廣、線索復(fù)雜的工作,如何通過創(chuàng)新的方式和手段提高執(zhí)法效率成為我們思考的重點。在整頓過程中,我們著力推行執(zhí)法規(guī)模小、效果好的微信公眾號登記制度,通過提供在線咨詢和受理投訴的平臺,更好地滿足市民的需求。我們還利用現(xiàn)代科技手段,如智能化監(jiān)控設(shè)備和大數(shù)據(jù)分析,提高了執(zhí)法的時效性和精確性。創(chuàng)新執(zhí)法方式和手段讓我們的工作變得更加高效和智能化,使城市管理工作跟上了時代的步伐。
總結(jié):通過城管執(zhí)法整頓,我們深刻認識到城市管理的重要性和復(fù)雜性,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們將進一步總結(jié)和細化工作,不斷完善管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)建文明、和諧、安全的城市作出更大的貢獻。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇五
實踐是理論學習的最好補充,通過實踐可以鞏固知識、提高技能,并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。然而,僅僅進行實踐是不夠的,我們還需要總結(jié)實踐心得體會,以便更好地應(yīng)用于日后的學習和工作中。本文將介紹一些方法和技巧,幫助讀者進行實踐心得的總結(jié)與體會。
第二段:及時記錄和整理。
在實踐過程中,我們往往會遇到各種問題和挑戰(zhàn),這時候應(yīng)及時記錄下來。記錄可以是文字、圖片或者錄音,能夠幫助我們回憶和分析問題。整理是將記錄的內(nèi)容進行分類和歸納,可以采用思維導(dǎo)圖或者表格的方式,使得信息更加清晰和有序。及時記錄和整理實踐心得,是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的重要第一步。
第三段:反思和分析。
記錄和整理之后,我們需要反思和分析實踐的過程和結(jié)果。反思是對自身行為的審視和思考,思考自己在實踐中做了什么,有什么不足之處。如果有團隊合作的實踐,需要思考自己在團隊中的角色和表現(xiàn),以及與他人的關(guān)系。分析是對實踐結(jié)果的分析和總結(jié),通過分析能夠找出成功之處和失敗之因,避免重復(fù)犯錯。反思和分析可以通過個人思考和討論小組的方式進行,更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
第四段:提取精華和歸納規(guī)律。
在反思和分析的基礎(chǔ)上,我們可以提取實踐中的精華和歸納規(guī)律。提取精華是將實踐經(jīng)驗中的關(guān)鍵點和重要觀點提取出來,總結(jié)成簡練的語言。歸納規(guī)律是對實踐中的規(guī)律和原則進行總結(jié),找出相同和相似的地方。提取精華和歸納規(guī)律可以使我們對實踐心得有更深的理解和領(lǐng)悟,從而能夠更好地將其應(yīng)用于日常學習和工作。
第五段:反復(fù)實踐和分享經(jīng)驗。
最后,為了更好地將實踐心得體會運用到實際中,我們需要反復(fù)實踐和分享經(jīng)驗。通過不斷的實踐,我們能夠鞏固和加深對實踐心得的理解和應(yīng)用。同時,我們還可以將實踐心得分享給他人,通過分享可以獲得更多的反饋和交流,從而進一步完善和提升自己的實踐心得。反復(fù)實踐和分享經(jīng)驗是實踐心得的持續(xù)深化和提高的重要途徑。
總結(jié):
實踐心得體會總結(jié)方法是提高自身能力和素質(zhì)的重要手段,它可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用實踐經(jīng)驗。只有通過及時記錄和整理、反思和分析、提取精華和歸納規(guī)律、反復(fù)實踐和分享經(jīng)驗,我們才能真正將實踐心得轉(zhuǎn)化為潛力和能力。希望通過本文的介紹,讀者能夠掌握一些實用的方法和技巧,更好地進行實踐心得的總結(jié)和體會。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇六
實踐是檢驗真理的唯一標準,也是知識發(fā)展和個人成長的重要途徑。然而,對于實踐活動的心得體會總結(jié)方法,不同的人也許有不同的看法和做法。在我看來,一個好的實踐心得體會總結(jié)方法應(yīng)該包含五個關(guān)鍵步驟:觀察思考、記錄整理、總結(jié)歸納、反思反省和應(yīng)用實踐。下面將分五段來詳細闡述這些步驟。
首先,觀察思考是實踐心得體會總結(jié)的基礎(chǔ)。在實踐活動中,我們應(yīng)該保持一種敏銳的觀察力,不僅要觀察到行為的表面現(xiàn)象,還要深入思考背后的原因和內(nèi)在的邏輯。觀察思考的主要目的是理清實踐活動中的主次關(guān)系,了解自己的動作和行為背后的意義,并且從中獲得啟示和感悟。
其次,記錄整理是實踐心得體會總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。只有將觀察和思考的結(jié)果以文字或圖像的形式記錄下來,才能避免記憶的模糊和遺忘的情況發(fā)生。記錄可以是筆記、日志、畫圖或拍攝照片等多種形式,重要的是能夠準確地表達出自己的觀點和思考過程。經(jīng)過記錄,我們可以整理出一份有條理、有邏輯的實踐心得體會。
第三,總結(jié)歸納是實踐心得體會總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對記錄的整理,我們可以將大量的細節(jié)和信息進行分類和歸納,找出共性和規(guī)律。總結(jié)歸納的目的是從實踐活動中提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn),進而得出一些普遍性的結(jié)論。只有通過總結(jié)歸納,我們才能真正認識到實踐活動中的得與失,從而更好地指導(dǎo)未來的實踐行動。
第四,反思反省是實踐心得體會總結(jié)中的深入環(huán)節(jié)。在反思反省的過程中,我們應(yīng)該對自己的行為和思考進行多角度、全面性的評價,深入挖掘自己的優(yōu)點和不足,探究成功和失敗的原因,以及改進和提升的方向。通過反思反省,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在實踐中的弱點和盲點,并且拓寬自己的視野和思維方式。
最后,應(yīng)用實踐是實踐心得體會總結(jié)的目標和價值所在。只有將實踐心得體會應(yīng)用到實際行動中,才能真正實現(xiàn)知行合一的境界。應(yīng)用實踐的過程并非一蹴而就,而是需要不斷地反復(fù)嘗試和調(diào)整。在應(yīng)用實踐的過程中,我們還需要與他人進行交流和分享,從他們的經(jīng)驗和觀點中汲取靈感,增加自己的實踐效能。
總之,實踐心得體會總結(jié)方法是一個漸進、深入的過程。通過觀察思考、記錄整理、總結(jié)歸納、反思反省和應(yīng)用實踐,我們可以不斷地提高實踐的效果和質(zhì)量,進一步豐富自己的經(jīng)驗和智慧。希望這五個關(guān)鍵步驟能夠在我們的實踐中得到廣泛的應(yīng)用,從而推動我們的知識和能力的提升。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇七
近日,我有幸參加了一場城管講堂活動,這次活動不僅讓我對城市管理有了更深入的了解,還讓我對城市意識和責任感有了更進一步的認識。下面我將以五段式來總結(jié)我的心得體會。
第一段:對城市管理的認識。
城市是現(xiàn)代社會集約化發(fā)展的產(chǎn)物,而城市管理則是保障城市有序運行的基礎(chǔ)。在這次講堂中,城管工作人員向我們介紹了城市管理的重要性以及城管的職責和權(quán)力。他們的工作范圍涉及市容環(huán)境、交通管理、市場監(jiān)管、文化活動、市政設(shè)施維護等多個方面。通過對這些方面的了解,我深刻認識到城市管理的重要性,只有保持良好的市容環(huán)境和秩序,才能讓城市更加宜居、宜業(yè)。
第二段:城市意識的培養(yǎng)與提高。
在講堂中,城管工作人員強調(diào)了培養(yǎng)和提高城市意識的重要性。他們以生動的案例和圖片向我們展示了許多市民不文明行為的危害和后果,引起了我們的深思。諸如亂丟垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等行為不僅破壞了城市的環(huán)境,也給他人帶來不便。與此同時,城管工作人員還告訴我們,每個市民都是城市的一份子,應(yīng)該積極參與進城市管理中,做到文明守法,共同維護城市的美好形象。
第三段:加強城管隊伍建設(shè)。
城管隊伍是城市管理的中堅力量,他們付出了辛勤的努力,為我們的城市帶來了綠色和諧的環(huán)境。在講堂中,我們也了解到了城管人員的培訓(xùn)和工作情況。他們不僅需要豐富的專業(yè)知識和技能,還需要具備高度的責任感和公正的執(zhí)法意識。我認為,加強城管隊伍建設(shè)是保障城市管理高效運行的必然要求。政府應(yīng)該加大對城管隊伍的培訓(xùn)和支持力度,同時,倡導(dǎo)市民尊重城管隊伍的勞動成果,共同為城市建設(shè)貢獻力量。
第四段:加強社會宣傳與引導(dǎo)。
城市管理工作承載著社會的期望,而社會的支持和參與則是城市管理取得成果的關(guān)鍵。講堂中,城管工作人員向我們介紹了他們的社會宣傳工作,他們通過宣傳欄、廣播、微信公眾號等多種形式,向市民傳遞城市管理的理念和要求。這種宣傳和引導(dǎo)能夠提高市民的城市意識和責任感,促使大家自覺遵守規(guī)章制度,共同打造美好的城市。我認為,政府和媒體應(yīng)該加強社會宣傳工作,讓更多的人了解城市管理的重要性,鼓勵他們積極參與。
第五段:積極參與城市管理。
在這次講堂活動中,我不僅獲得了寶貴的知識,更感受到了城市管理的重要性。作為一名普通市民,我應(yīng)該積極參與城市管理,做到有序停車、合理消費、文明用餐等,并且還應(yīng)該發(fā)揚志愿者精神,參與到城市公益活動中,為城市建設(shè)貢獻自己的力量。同時,我也認識到了城市管理工作的難度和復(fù)雜性,我會尊重和支持城管工作人員的努力,做到遵守規(guī)章制度,共同維護城市的美好。
總結(jié):通過這場城管講堂活動,我對城市管理有了更深入的了解,對城市意識和責任感有了更進一步的認識。城市管理工作需要政府、城管隊伍和市民共同努力,只有形成合力,才能讓我們的城市更加宜居、宜業(yè)。我相信,在全社會的共同努力下,我們的城市將會變得更加美好。模型僅作參考。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇八
隨著中國城市化進程的加速推進,城市管理的重要性日益突顯。為提高城市管理水平,不少地方對標先進城市的經(jīng)驗,積極引進成功案例并加以借鑒。在此過程中,城管隊伍也不斷調(diào)整思維、轉(zhuǎn)變理念。我是一位在城市管理一線奮斗的城管干部,通過接觸學習先進城市管理經(jīng)驗,獲得了新的心得體會和啟示。
首先,我深刻意識到,在城市管理中要形成理念轉(zhuǎn)變。過去,我們的工作重點更多的是簡單粗暴的執(zhí)法行動,對問題著重堵口;而現(xiàn)在,隨著城市管理理念的升級,我們更加注重城市精細化管理,注重從源頭抓起,注重解決問題的根本。通過與先進城市的對比學習,我明白了城市管理的目標應(yīng)是打造一個人民群眾滿意的幸福城市,而不僅僅是執(zhí)法的過程,需要我們著眼長遠、細致入微。
二、高效執(zhí)法與服務(wù)群眾的結(jié)合。
深入學習先進城市管理經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn),他們的城市管理隊伍在執(zhí)法工作中注重與居民之間的互動與溝通。他們將執(zhí)法工作與服務(wù)群眾緊密結(jié)合起來,注重發(fā)揮城市管理的正面作用。這一經(jīng)驗讓我深感啟示,我們城管工作不僅要嚴格執(zhí)法,更要圍繞市民需求積極服務(wù)。只有做到高效執(zhí)法與服務(wù)群眾的有機結(jié)合,我們才能更好地推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。
三、加強與其他部門的協(xié)作。
通過與先進城市的比較,發(fā)現(xiàn)他們注重與相關(guān)部門的協(xié)同工作。城市治理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,各部門間需要互相配合、相互支持。在我們的工作中,我曾經(jīng)遇到過很多與其他部門配合不暢、信息共享不及時的問題。通過學習先進城市的經(jīng)驗,我明白了除了自身的工作外,我們還需要加強與其他部門的溝通與合作,共同解決問題、推動工作。只有當各個部門能夠形成合力,城市管理才能更加高效、精確。
四、注重法治建設(shè)與隊伍建設(shè)。
學習先進城市管理經(jīng)驗中,我們也應(yīng)該從中體會到他們對法治建設(shè)和隊伍建設(shè)的重視。我們在工作中要推動法治建設(shè),依法執(zhí)法,切實保護市民的合法權(quán)益。而對于隊伍建設(shè),則需要加強培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的“城管精神”,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。
五、創(chuàng)新合作模式和科技手段。
先進城市管理經(jīng)驗中的創(chuàng)新合作模式和科技手段也給我很大的啟示。我們要緊跟時代潮流,加大對信息化技術(shù)的應(yīng)用,通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等手段提高城市管理的精細化和智能化程度。此外,我們還需要與社會企業(yè)、科研機構(gòu)等建立合作關(guān)系,共同研發(fā)、推廣城市管理的新技術(shù)、新模式。只有通過創(chuàng)新,才能引領(lǐng)城市管理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
從對標先進城市管理經(jīng)驗的學習中,我獲得了很多寶貴的心得體會和啟示。我將會用于日常工作中,提高自身的管理水平、加強與居民的溝通與協(xié)作,共同推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。我相信,只要我們不斷學習、努力實踐,中國的城市管理水平一定會逐步提高,我們的城市也會越來越美好。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇九
隨著我國社會主義事業(yè)的不斷壯大,城市化進程的不斷發(fā)展,執(zhí)法工作開始逐漸被人們所關(guān)注、所提及。下面是本站帶來的城管。
總結(jié),希望大家喜歡。
市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊員進行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻。
一領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,闡明城管工作在推動社會發(fā)展及維護市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計劃,落實授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費了大量人力物力財力,為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的學員對于城管工作都有了新的全面認識。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實踐,充分認識到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認識到城管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合,通過科學的長效管理來維護城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機,為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
二認真策劃,合理安排,滿足城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓(xùn)市局認真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長蘇建東同志對全體參訓(xùn)學員進行了動員大會,并提出了四點要求,一要統(tǒng)一思想,提高認識,珍惜這次培訓(xùn)機會;二要加強學習,盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識水平;三要加強作風建設(shè),提升城管隊伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
三名師授課,交流經(jīng)驗,增強城市管理為服務(wù)人民,科學管理社會的重要內(nèi)涵。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項和溝通方面的技巧,還邀請了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗,取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流,可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學,更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學員提高了全心全意服務(wù)人民,認真負責管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認真踐行三個代表重要思想,落實科學發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展,社會長足進步保駕護航。
四踏實工作,提升技能,不斷完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上,蘇建東副局長希望全體參訓(xùn)學員以此次培訓(xùn)為新的起點,在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè),堅持理論與實踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭做貢獻。
確實,這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學習到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點,在今后的工作中更加踏實勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負領(lǐng)導(dǎo),同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
此次實踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場,聽了很多,看了很多,經(jīng)歷了很多,可謂心得體會頗多。
首先,是對城管這個國家行政執(zhí)法部門的進一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道,如今深入他們之中,以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是——城管行政執(zhí)法部門絕對不是很多人說的“強盜”、“流氓”!我試著將這支隊伍分為三類:素質(zhì)差、脾氣暴躁、對行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認識的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時協(xié)管員(國務(wù)院已下發(fā)批文,命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時執(zhí)法人員,對已聘任人員應(yīng)予解聘和調(diào)離,這對優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置,提高執(zhí)法人員素質(zhì)和社會公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點,沒把自己當作一個國家執(zhí)法人員看。對于這類人執(zhí)法部門內(nèi)部甚至是國家有關(guān)部門和國務(wù)院應(yīng)給予大力整頓,從制度上杜絕這類人進入行政執(zhí)法隊伍,從制度上教育執(zhí)法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓,對這類人也應(yīng)該大膽檢舉接發(fā),但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。
國家刑事執(zhí)法部門對于違法人員應(yīng)給予相應(yīng)的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個方面,即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類,但這類畢竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應(yīng)以片蓋全,看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執(zhí)法隊伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么?當然是新聞,越爆炸越好,而城管行政執(zhí)法部門是個管理社會日常小事的執(zhí)法部門,沒什么大新聞可以報道的,唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸,它畢竟是國家執(zhí)法部門,國家執(zhí)法部門和暴力掛上鉤當然會引來巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門,平時工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè),只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊員中的大多數(shù),像我在實踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。
他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓(xùn),或是深知這一行的難處和“危險”所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城管是他們的職業(yè),這就要求他們必須對得起政府,對得起納稅人,對得起自己的職業(yè),必須做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機動,以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城管人員的大多數(shù),從本質(zhì)上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護部門,其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒有那么神秘。第三類,就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英,但將他們放在基層的話,因為直面現(xiàn)實的矛盾和周圍人潛移默化的影響,其中的大多數(shù)人會被同化成第二類人,一小部門被同化成第一類人。由上可見,城管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”,卻也存在這一類人。城管內(nèi)部有這么一種說法,就是講城管分為兩類,即“鴿派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的),雖然有點極端和不全面性,但也足見這行人的無奈。
其次,是對政府部門尤其是國家執(zhí)法部門工作流程、工作生活狀態(tài)、處事狀態(tài)及經(jīng)驗等有了進一步直觀的了解,消除了對它們的神秘感。我是學行政管理的,而這一行對經(jīng)驗的要求是非常高的,考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗,考公務(wù)員也是。所以能在政府部門實習那對我這個專業(yè)的人來說是極其寶貴機會,對學習和將來的工作都有很好的幫助。這次實踐讓我了解到政府部門及執(zhí)法部門也是一個普通的單位,并沒有那么神秘,唯一不同的只是國家是它們的“后臺”,法律是它們的“綱領(lǐng)”,納稅人是它們的“衣食父母”。每一個公務(wù)員也只是普普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是“公家的強盜”。我們說官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應(yīng)理解官員,大家站在普通人的角度考慮相互的利益,但這個在現(xiàn)階段的我國還比較難做到,因為官本位意識還太濃。當然在其位謀其政,公務(wù)員畢竟是國家權(quán)利的代表,是國家為人民服務(wù)的執(zhí)行者。他們應(yīng)該切實理解國家相關(guān)政策法律精神,以為人民服務(wù)為目的,以法律法規(guī)為行事準則,開展自己的工作,在滿足國家和人民利益后適當尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實本質(zhì)上政府部門的工作就是這樣的,國內(nèi)外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經(jīng)常掛在嘴邊,形成一種精神學習。在升官這個問題上我到比較欣賞我?guī)讉€同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績想不被提拔也難(當然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀,當然其它方面的主觀能動性還是要發(fā)揮的,但絕不能失原則。
最后,是對基層矛盾和處理群眾事務(wù)的初步了解。我們經(jīng)常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難,看病貴”等基層社會問題。以前也只是聽聽,知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日常瑣事的城管部門當然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題,我們的一個任務(wù)是在沿街人行道上抄車,但其中有些司機也很無奈,百姓也紛紛向我們反應(yīng),因為沒地方停,沒有專門的停車位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時哪有那么多的汽車啊,所以這個矛盾沒法解決,而我們卻要直面這個沒法解決的矛盾,成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,因為群眾通常是構(gòu)成復(fù)雜,性格各異,利益關(guān)系復(fù)雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù),所以我們強調(diào)培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉,確實這是主要的原因,能很好地增強領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。在本次實踐中,我也初步體會到了處理群眾問題的難處,這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題,如果真要管這個事那真的是有難度的。
老人年紀大了在這兒擺個車攤也不容易,很多人都報以同情,而且這是附近唯一的修車點,給附近居民帶來了切實的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見,什么好聽不好聽的話都有,大多數(shù)都是與我們對立的,人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時候,那真是喊破嗓子也得不到一個答復(fù)。到最后,就一出城管的鬧劇或者說笑話,如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾,也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧,隊員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗,從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎(chǔ)就是要放得開,肯說話,會說話,這也是一門藝術(shù),對于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。
三年來,局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“一年打基礎(chǔ),兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質(zhì)高,作風建設(shè)過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
一、對城管工作有了更深的認識。
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設(shè)點,特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強,服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化在“執(zhí)法中管理,管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀,爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇十
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員,我深感責任重大,使命光榮。多年來,我一直努力學習,不斷提升自己的工作能力和服務(wù)態(tài)度。在這個過程中,我總結(jié)了一些心得和體會,希望與大家分享。
首先,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要始終堅持服務(wù)群眾的理念。我們的工作就是為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活更加美好。因此,無論是整治亂搭亂建的違建問題,還是清理街頭亂堆亂放的垃圾問題,我們都要始終把群眾的利益放在首位。我們要時刻傾聽群眾的呼聲,積極解決他們的問題,為他們提供一個干凈整潔、安全有序的生活環(huán)境。
其次,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要注重團隊合作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍是個大家庭,只有團結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。在我和同事們的共同努力下,我們成功地完成了許多執(zhí)法行動和宣傳活動。團隊合作不僅可以提高工作效率,還能增強我們隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在團隊中,大家互相學習、互相幫助,共同克服各種困難和挑戰(zhàn)。
再次,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要不斷學習,提高自身素質(zhì)。城管工作是個緊張而繁瑣的工作,需要我們具備豐富的知識和技能。為了更好地完成工作,我積極參加各種崗前培訓(xùn)和專業(yè)學習,提高了自己的執(zhí)法水平和處理問題的能力。同時,我們也要關(guān)注社會新動態(tài),了解行業(yè)新發(fā)展,保持對城市管理工作的敏感度和創(chuàng)新能力。
此外,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要崇尚規(guī)則和法治。城市管理工作要遵守法律法規(guī),依法行政。在執(zhí)法過程中,我們要嚴格按照規(guī)章制度辦事,維護社會治安秩序,保護公民的合法權(quán)益。同時,我們也要加強與其他執(zhí)法部門的協(xié)作,形成合力,共同維護公共秩序和社會安定。
最后,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。城管工作常常面臨種種困難和壓力,我們要學會應(yīng)對和化解,不能輕易放棄。只有保持積極向上的心態(tài),才能更好地面對挑戰(zhàn),完成工作任務(wù)。同時,我們也要時刻銘記鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的重要性和意義,始終以一種奮斗的精神來投身到這個事業(yè)中去。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作是一項充滿榮譽和責任的職業(yè)。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管人員,我們要時刻保持服務(wù)群眾的理念,注重團隊合作,不斷學習提高自身素質(zhì),崇尚規(guī)則和法治,并保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。只有如此,我們才能更好地履行城市管理的職責,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加美好的生活環(huán)境。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇十一
近年來,城市管理的要求日益提高,城市管理者迫切需要學習先進的管理經(jīng)驗,不斷提升自己的工作水平。在這個過程中,借鑒他地的先進經(jīng)驗是一種非常有效的方式。本文將從城管對標先進的意義、先進城市管理的經(jīng)驗、我市城管的差距與問題、加強學習交流的必要性和具體措施等方面,對城管對標先進的心得體會進行總結(jié)。
城管對標先進是一種借鑒和學習的過程,可以讓我們直接受益的經(jīng)驗成果。首先,城管對標先進可以幫助我們了解在高效城市管理中取得的成果。許多城市在城市管理方面取得顯著的成果,比如日本的東京、新加坡等,他們的城市管理水平非常高,各項指標位居全球前列。通過對他們的學習和借鑒,我們可以迅速了解他們在城市規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等方面的成果,從而為我市的城市管理提供參考和指導(dǎo)。
其次,城管對標先進可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題。我們的城市管理在很多方面都存在差距和問題,例如城市規(guī)劃不合理、環(huán)境衛(wèi)生管理不到位等。通過與先進城市進行比較,我們可以更加清楚地看到這些問題,從而引起我們的關(guān)注和改進的決心。
進一步,城管對標先進可以幫助我們學習先進的管理經(jīng)驗。許多先進城市在城市管理方面有很多值得我們學習的經(jīng)驗。例如,東京在城市規(guī)劃方面非常強調(diào)人文環(huán)境的建設(shè)和保護,他們注重城市的宜居性,建設(shè)了很多公園和綠地,同時也注重文化和歷史遺產(chǎn)的保護。再比如,新加坡在環(huán)境衛(wèi)生方面十分注重,他們實行了嚴格的垃圾分類制度,并對違規(guī)者進行處罰。他們的公共衛(wèi)生設(shè)施非常完善,街道清潔無垃圾,街頭巷尾隨處可見的花卉綠植。這些經(jīng)驗對于我們提升城市管理水平有著非常深遠的啟示和作用。
我市城管在許多方面仍然存在差距和問題,不僅表現(xiàn)在城市規(guī)劃方面,還表現(xiàn)在環(huán)境治理、交通管理等方面。首先,我市的城市規(guī)劃仍然存在很多不合理的地方,比如城市建設(shè)與環(huán)境保護之間的矛盾,不平衡的經(jīng)濟發(fā)展和人口分布等。其次,環(huán)境衛(wèi)生管理方面也存在不少問題,城市垃圾處理不及時、垃圾分類意識不強等。再次,交通管理問題也比較突出,交通擁堵、違法停車等現(xiàn)象比較普遍。這些問題的存在對于我們提升城市管理水平是一個巨大的挑戰(zhàn)。
加強學習交流是提升城市管理水平的迫切需要。通過學習其他城市的先進經(jīng)驗,我們可以更好地了解自己的不足和問題,尋找改進的方法和途徑。首先,我們可以組織學習交流團赴先進城市進行實地考察,深入了解他們的管理經(jīng)驗和做法。其次,我們可以通過舉辦學術(shù)研討會等形式,邀請先進城市的管理者和專家來我市進行交流和講座,讓他們分享自己的成功經(jīng)驗和管理智慧。此外,我們還可以通過開展培訓(xùn)班、編寫學習手冊等方式,把他們的先進經(jīng)驗傳播給更多的城市管理者。
在具體實施城管對標先進的過程中,我們需要注重以下幾點。首先,要注重理論與實踐相結(jié)合,學習先進的理論知識和實際工作經(jīng)驗。其次,要注重整合資源,利用各種渠道和方式獲取先進經(jīng)驗,同時也要注重創(chuàng)新和發(fā)展自己的管理模式。最后,要注重目標的明確,明確自己的學習和改進方向,制定具體的工作計劃和措施,落實到實際工作中。
總之,城管對標先進是提升城市管理水平的有效途徑,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,學習先進的管理經(jīng)驗,進一步提高自己的管理水平。我們要充分認識到城管對標先進的重要性和必要性,加強學習交流,不斷改進和提升城市管理水平,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出更大的貢獻。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇十二
城市管理是每個城市都必須面對的重要問題,其中城市精細化管理是提升城市品質(zhì)和居民生活質(zhì)量的關(guān)鍵所在。近年來,隨著人們對城市環(huán)境的要求不斷提高,城市管理也在持續(xù)優(yōu)化和升級。而雙優(yōu)化,即優(yōu)化管理、優(yōu)化服務(wù),已成為城市管理的重要目標。在過去的一段時間里,我有幸參與了城市精細化管理中的一些實踐和探索,并深刻體會到了雙優(yōu)化的重要性和價值。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的體會和經(jīng)驗,詳細總結(jié)雙優(yōu)化心得,并對未來城市管理提出一些建議。
首先,我深刻認識到雙優(yōu)化是城市管理的核心。優(yōu)化管理和優(yōu)化服務(wù)緊密相連,相互依存。優(yōu)化管理可以提高城市管理效率和效果,使城市整體運行更加順暢。而優(yōu)化服務(wù)則直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和滿意度,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是城市管理的基本要求。只有將雙優(yōu)化有機結(jié)合,城市管理才能真正達到協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)。因此,在城市管理實踐中,我始終把雙優(yōu)化的目標擺在首位,努力提升管理水平,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
其次,我認識到雙優(yōu)化需要全員參與。城市管理是一項系統(tǒng)工程,需要各個環(huán)節(jié)的密切配合和協(xié)同努力。在我所參與的城市精細化管理中,我曾親眼目睹各部門之間的緊密合作和信息共享,他們通過定期會商、聯(lián)合行動等方式,共同推進管理工作,最大限度地提供了便利和服務(wù)。而居民參與則是雙優(yōu)化取得成功的重要保障。通過設(shè)立意見箱、召開居民大會、成立城市志愿者等形式,居民可以自由表達對城市管理的意見和建議,發(fā)揮自己的主體作用。只有將所有人的力量凝聚起來,才能達到雙優(yōu)化的目標。
再次,我深刻認識到雙優(yōu)化需要科技支撐。當今社會科技的發(fā)展已經(jīng)深刻改變了人們的生產(chǎn)生活方式,城市管理也需要借助科技手段提高效率和質(zhì)量。在城市精細化管理實踐中,我們利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等科技手段,實現(xiàn)了對城市的全面監(jiān)管和精確控制。通過利用智能化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),我們可以實時地收集、分析和展示城市數(shù)據(jù),提前預(yù)警和解決問題。科技的不斷創(chuàng)新將為雙優(yōu)化提供更多的可能性,我們應(yīng)積極推動科技與城市管理的融合,為城市建設(shè)和管理注入新的活力。
最后,我認為雙優(yōu)化需要在持續(xù)改進中實現(xiàn)。城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,其中難免會存在不足和問題。只有不斷改進和完善,才能推動城市管理向更高水平邁進。在我所參與的城市管理中,我們不斷梳理和優(yōu)化管理流程,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們注重收集居民的反饋和意見,并及時進行相關(guān)調(diào)整。同時,我們也積極學習和借鑒其他城市的先進經(jīng)驗,開展合作交流,共同提高城市管理水平。只有始終保持改進的動力和精神,我們才能更好地實現(xiàn)雙優(yōu)化目標。
綜上所述,雙優(yōu)化是城市管理的重要方向,它關(guān)系到城市管理效果和居民生活質(zhì)量。我通過自身的實踐和體會,深刻認識到雙優(yōu)化的核心地位和重要價值。同時,我也意識到雙優(yōu)化需要全員參與、科技支撐和持續(xù)改進。在未來的城市管理中,我們應(yīng)該將雙優(yōu)化作為一項長期的任務(wù)來推進,注重與居民的互動和交流,借助科技手段提升管理效率,不斷改進和完善城市管理。只有這樣,我們才能建設(shè)出更加宜居宜業(yè)的美好城市。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇十三
為期兩周的校黨課學習匆匆而過,雖然時間很短,但是留給我們?yōu)榱藷o限的思考和回憶。我非常感謝遵義師范學院能給我這次學習的機會,讓我更深一步的學習黨,認識黨。
20xx年x月x日,我們懷著對黨無限的期盼,早早的來到了學校大禮堂,參加了開學典禮,在洪亮的國際歌聲中,我們迎來了開學典禮。出席開學典禮的領(lǐng)導(dǎo)給我們指出了此次黨課學習的重要性,在我們偉大祖國遭受旱災(zāi)、王家?guī)X煤礦遇難之年,我們的黨課也更加有意義,這讓我們對黨更加有自信!
我們作為x0后的年輕人,更加應(yīng)該認真學習黨課的知識,更加應(yīng)該認識到黨的重要性,還記得我剛上大學的時候,我寫第一封入黨申請書,自己或許對黨的認識僅限于在書上看到的,在電視聽到的,在別人口中了解的一點點,雖不能說膚淺,但也確實微不足道。但在大學生活的不斷熏陶中,使我更加了解了對我們中國共產(chǎn)黨的認識,特別是這次校黨課的培訓(xùn),更教育了我從思想上積極入黨,從行動上積極入黨.
一、樹立遠大理想,不辱當代青年的責任和使命端正動機,牢記宗旨,做合格學生黨員。
我們當代青少年首先要樹立樹立遠大理想。只有樹立了遠大的理想,才能有源源不竭的動力,才能堅定地走好自己的道路。只有在平時生活中,努力提高自身素質(zhì),才能形成一種好的習慣。細節(jié)決定成敗,我們不能“不以惡小而為之,不以善小而不為”。這是上黨課的老師在黨課上對遠大理想的講解。我們作為未來事業(yè)的接班人,一定要樹立遠大的理想,從黨的建設(shè)出發(fā),從人民出發(fā),才能讓我們在以后的生活學習中有目標,有方向,才能獲得成就。
遠大的理想,當一個人沒有理想的時候,所有的一切都是空談。我們要從身邊的小事做起,從身邊的點滴做起,從擦桌子、打掃宿舍做起。這是我們身邊的小事,只有把小事做好了,才能做好大事,理想也是由小而大。作為一名即將畢業(yè)的大三畢業(yè)生,我們更加要珍惜中國共產(chǎn)黨給我們創(chuàng)造的良好學習生活環(huán)境,更加要有遠大的理想,才能更好的為人民,為社會做貢獻,才能開創(chuàng)一片更好的天地。
如何樹立遠大的理想,這是我們當務(wù)之及必須解決得問題。但是,我們在樹立理想之前,必須要充分認識自己的缺點,要積極改正自己的缺點,人生的價值與意義是自己賦予的,其它任何人強加給你的都不是你的人生,只有你做好自己才能樹立出偉大的理想,別人事幫不了你的,也只有做好自己,才能實現(xiàn)你心目中的理想。
遠大的理想并不是一句空話,是要我們用行動來證明的。我們要在以后的生活學習中,從自身出發(fā),改正自己的缺點,從人民的需要出發(fā),為黨,為人民貢獻我們的微薄之力。
在學習期間,我從端正自己的學習態(tài)度做起,以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài),按時到課參加培訓(xùn),遵守課堂紀律,做好預(yù)習和課間的學習筆記,始終抱著認真的態(tài)度參加每一次學習和討論,悉心聆聽了黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精彩報告,深入學習了“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵和完整體系,認真學習了關(guān)于加強黨性修養(yǎng)和密切聯(lián)系群眾的輔導(dǎo)報告,就“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神、黨性修養(yǎng)、入黨動機等等問題展開了深入而實際的討論,這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受其間的要旨,但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮,對黨的理解上得到一次升華,從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。
中國共產(chǎn)黨自1x20xx年建黨至今,已經(jīng)走過了八十五年光榮的斗爭道路。這八十五年,中國共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟,不斷發(fā)展壯大。在長期的革命過程中,先后形成了分別以毛澤東、鄧小平、為核心的四代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體。黨的輝煌歷史,是中國共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福,前赴后繼,英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設(shè)的具體實踐相結(jié)合的歷史;是堅持真理,修正錯誤,戰(zhàn)勝一切困難,不斷發(fā)展壯大的歷史。中國共產(chǎn)黨無愧是偉大、光榮、正確的黨,是中國革命和建設(shè)事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。加入中國共產(chǎn)黨,是每個要求上進、思想進步的青年人的迫切要求。
通過學習,我認識到黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心;代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。黨的最高綱領(lǐng)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度。
通過學習,我認識和理解到,中國共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個共產(chǎn)黨員必須時刻樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)、隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產(chǎn)階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外,沒有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切,是為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。
以實際行動爭取入黨,我決定做到以下兩個方面:一是以誠懇老實的態(tài)度,靠自己真誠的努力去實現(xiàn)自己的入黨愿望。二是以持之以恒的毅力,用自己不懈的努力去實現(xiàn)入黨的愿望。決不存在任何僥幸心理,時刻準備著自覺去接受黨組織的各種考驗。用持之以恒的努力,在實踐中主動錘煉自己,并在實踐過程中,經(jīng)常用黨員的標準嚴格要求對照自己,既注重點滴小事,又經(jīng)得起重大事件的考驗,逐步提高思想覺悟,在思想上首先入黨,爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇十四
第一段:引言(200字)。
現(xiàn)代城市發(fā)展日新月異,城市管理也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高城市管理水平,許多地方政府開始實行“雙優(yōu)化”政策,即優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理。在這個過程中,城管部門扮演著重要角色。在實踐中,我深切體會到了“雙優(yōu)化”的重要性和意義。
第二段:優(yōu)化城市環(huán)境(200字)。
要實現(xiàn)城市環(huán)境的優(yōu)化,城管部門需要做好協(xié)調(diào)規(guī)劃、加強監(jiān)管執(zhí)法、完善服務(wù)等方面的工作。協(xié)調(diào)規(guī)劃方面,城管部門需要與市政、環(huán)保等相關(guān)部門密切合作,制定和執(zhí)行一系列環(huán)境治理方案,確保城市環(huán)境的整體和諧。加強監(jiān)管執(zhí)法,城管部門應(yīng)加大對違法建設(shè)、違規(guī)投放垃圾等行為的打擊力度,嚴格執(zhí)法,及時處罰,形成震懾效果。完善服務(wù),城管部門應(yīng)積極參與城市環(huán)境宣傳和教育活動,加強與居民的溝通和互動,為市民提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境服務(wù)。
第三段:優(yōu)化城市管理(200字)。
城市管理的優(yōu)化需要城管部門加強內(nèi)部管理、提高綜合執(zhí)法能力和智能化管理水平。內(nèi)部管理方面,城管部門需要強化隊伍建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)化和精細化人才,建立健全科學的管理體制和考核機制。提高綜合執(zhí)法能力,城管部門應(yīng)加強培訓(xùn)和學習,增強執(zhí)法人員的法律意識和執(zhí)法能力,做到依法行政,公正執(zhí)法。智能化管理,城管部門應(yīng)積極應(yīng)用信息技術(shù),建立信息平臺和監(jiān)管系統(tǒng),提高工作效率和便捷性。
第四段:提升城管形象(200字)。
城管形象的提升需要城管部門注重品牌建設(shè)、改善服務(wù)態(tài)度和建立良好的溝通機制。品牌建設(shè),城管部門應(yīng)注重形象宣傳,通過一系列形象宣傳活動,提升城管的公信力和形象,樹立良好的品牌形象。改善服務(wù)態(tài)度,城管部門要注重培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,增加服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量,讓市民享受到更好的城市管理服務(wù)。建立良好的溝通機制,城管部門應(yīng)積極開展與市民的溝通和互動,傾聽市民的意見和建議,及時解決問題,增進溝通和信任。
第五段:總結(jié)(400字)。
通過實施“雙優(yōu)化”政策,城管部門在優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時也面臨一些挑戰(zhàn)和問題,如人員不足、執(zhí)法不規(guī)范等。因此,城管部門要進一步加強自身建設(shè),提高綜合管理能力,加強培訓(xùn)和學習,完善內(nèi)部管理體制,強化隊伍建設(shè),加強與其他部門的溝通和合作。只有通過不斷努力,城管部門才能更好地履行職責,為城市的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻。
總結(jié):通過實施“雙優(yōu)化”政策,城管部門在優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時也面臨一些挑戰(zhàn)和問題,如人員不足、執(zhí)法不規(guī)范等。因此,城管部門要進一步加強自身建設(shè),提高綜合管理能力,加強培訓(xùn)和學習,完善內(nèi)部管理體制,強化隊伍建設(shè),加強與其他部門的溝通和合作。只有通過不斷努力,城管部門才能更好地履行職責,為城市的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇十五
參加了城管入黨培訓(xùn)之后,作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制,在此分享。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點,但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責一致,還要適應(yīng)全面推進依法行政的新形勢,強化服務(wù)意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務(wù)加強管理,同時以管理帶動服務(wù),提供服務(wù)。城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀。
城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題。
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服,增強了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓(xùn),主要就是由本人提出培訓(xùn)申請,然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如。
合同。
制工作人員,則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時間內(nèi),可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓(xùn)。
城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理。
通知書。
決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批戶外廣告審批城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度。
筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量,還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心,也起碼應(yīng)該了解和熟悉,爭取做到“件件有數(shù)”。
第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全。
面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設(shè)施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌。
和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質(zhì)量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下:
法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關(guān)責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導(dǎo)并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
城管的心得體會和方法總結(jié)篇十六
第一段:引言(100字)。
城市建設(shè)的快速發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性不言而喻。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍一員,我親身參與了許多城市管理工作,在實踐中逐漸積累了一些心得體會。今天,我將結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)并分享一下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的心得體會。
第二段:提高網(wǎng)格化管理效果(250字)。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的主力軍,網(wǎng)格化管理對于提高工作效果具有重要意義。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)要想提高網(wǎng)格化管理的效果,首先要大力推行信息化建設(shè)。固定的巡查路線、手機APP、數(shù)據(jù)分析軟件等工具的使用,都可以有效提高工作的高效性和準確性。此外,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的培訓(xùn)體系,加強隊員的綜合素質(zhì)培養(yǎng),對于網(wǎng)格化管理的精細化工作也至關(guān)重要。
第三段:加強溝通合作提升工作效率(250字)。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員,我們每天都需要與居民、其他部門及單位保持良好的溝通合作。我深切體會到溝通合作的重要性,它直接影響到整個工作的進展。我在實踐中發(fā)現(xiàn),通過定期召開協(xié)調(diào)會議、建立微信群、積極參與社區(qū)活動等方式,可以有效加強與居民的溝通和交流,解決問題。同時,與其他部門和單位的緊密配合,也可以提高工作的效率和水平。
第四段:充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性(300字)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利進行,離不開內(nèi)部管理的完善。在實際工作中,我認識到充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性。如有效開展隊員的日常例會和專題培訓(xùn),可以讓隊員不斷提高專業(yè)技能和解決實際問題的能力。定期對工作進行考核并進行督促,有助于激發(fā)隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。此外,加強對各項規(guī)章制度的宣傳和執(zhí)行,也能夠確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利開展,為城市的和諧發(fā)展提供有力保障。
第五段:深入群眾宣傳引導(dǎo)(300字)。
作為城市管理的一支突擊隊伍,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍不僅需要履行執(zhí)法、疏導(dǎo)交通等“硬任務(wù)”,還需要積極與廣大居民群眾進行溝通宣傳引導(dǎo),提升居民的法治觀念和自覺遵守規(guī)章制度的意識。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)主動進村入戶,舉辦座談會和宣傳活動,可以有效提高居民的法律法規(guī)意識和環(huán)境保護意識,增強居民與鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的合作性和親和力。通過這種方式,我們可以深入了解居民的需求和痛點,為工作提供更好的服務(wù)和支持。
總結(jié)(100字)。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員,我深刻認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性。通過信息化建設(shè),加強溝通合作,優(yōu)化內(nèi)部管理,深入群眾宣傳引導(dǎo),我們可以提高工作效率,增強隊伍的凝聚力和執(zhí)行力,為城市的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習和創(chuàng)新,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
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