報告的寫作不僅可以幫助他人更好地理解我們的觀點和研究成果，也是對我們自身能力的一種展示。在撰寫報告前，我們需要明確報告的目的和受眾，以便確定寫作的重點和風格。報告的寫作需要耐心和細致，希望大家在寫報告的過程中能夠保持積極的心態(tài)和專注的態(tài)度。
實踐認知報告篇一
實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的理論知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的才可以以不變應萬變。
盡管我實踐嘗試的只是一個前臺接待的工作，沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，當然，以一個初生牛犢也還不具備那樣的資歷。
但公司既然設了這個職位，必定認為有其存在的必要性。
關于前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。
因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象的重要性可想而知，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。
同時，公司對客戶的服務，起步于前臺迎客，好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑，包括轉接電話、收發(fā)快件等。
因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。
注重保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。
工作基本要求還是注重辦事麻利、高效、不出差錯。
提高效率，就得讓自己時刻保持在注意力集中、反應迅速敏捷的狀態(tài)。
參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
當然，要做好服務工作，光有良好的意識還是不夠的，還要必須學習相關的專業(yè)知識，避免弄巧成拙。
如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。
了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
作為一個公司的門面，個人形象不僅僅是只外在的形象，更要求對一個公司的工作氛圍及精神面貌的展示。
作為公司的一個組成部分，加強與公司各部門的溝通是非常必要的。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。
另外，如果某個部門暫時沒有工作人員，可以及時提醒來電方，并簡要說明工作人員在職時間，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作出良好的公關宣傳。
做好公司部門和客戶溝通的有力橋梁。
前臺接待的工作，本就是單調(diào)乏味的。
工作內(nèi)容簡單，日日重復，很多時候會覺得很無聊沒勁又沒有可學之處。
但是耐心堅持或許就是我們最應該學習的。
有時候，覺得草草了事也并無妨。
這樣，卻容易在一些細節(jié)上犯錯出紕漏。
反之，只要肯用心地做，反而會左右逢源。
越認真工作越覺樂趣，越做越是起勁。
梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。
因此，在工作崗位上，切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。
做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！作為一個職業(yè)新人，一個公司新人。
我存在的問題也不止一點點。
遇到突發(fā)狀況時，反應不過敏捷，采取措施不夠及時，即使及時也不一定恰當；工作時，考慮不夠周到，觀察不夠仔細，沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗使得我在面對客戶時不夠從容自然。
種種的缺陷讓我的實踐工作在一開始便處于不甚良好的狀態(tài)。
但任何進步都是學習的過程。
雖然犯著錯，但在錯誤中吸取刻訓，總結經(jīng)驗。
在僅僅幾天的工作中受益良多。
我在大街上發(fā)過了傳單，我?guī)蛠砜椭v解介紹了基本業(yè)務，我收下分理了許多的快遞，我曾跑過腿，我接到過態(tài)來意不善的電話，我更新了公司部門的通訊錄，我曾收到過善意的感謝，當然，還有準確尖銳的惡評。
無論這些是否與我的專業(yè)內(nèi)容相關，它存在的意義都遠遠超過了一個學習的意義。
這不僅僅是一種學習，更是一種親身經(jīng)歷。
是一種任何人都無法口傳相授，必須自得其樂的經(jīng)驗。
經(jīng)過這次較為短期的實踐認知，我學到的卻是我目前大學中難以接觸學習到的。
就像如何與同事、上司相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的第一大難題，于是在實踐時我便更有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處和諧的，而自己也一定虛心求教，不恥下問。
要搞好人際關系并不僅僅限于自己所在的本部門，還要跟別的部門例如財政部、銷售部等其他部門的同事和諧相處，此時，工作效率才會顯著提高，人們常說“和氣生財”，在我們的日常工作生活中也并不無道理。
而且在工作中常與前輩們聊天交談不僅可以促進人際關系，工作之余勞逸結合，更是可以學到不少工作以外、踏入社會的前輩們經(jīng)驗所得的難得的事情，盡管我們并不一定會遇到一些情況，可有所了解做到心中有數(shù)，知道何種應對方案，也算是此次實踐學習的意外所得了。
實踐工作雖然結束了，但感受仍蕩漾在心中。
一轉眼的時間，我們就度過了大一的這段美好時光，期間，有快樂，有悲傷，有激情，也有過痛苦，也彷徨過，迷失過，可是我們最后都挺了過來。
大家都說大一是一個過渡期，讓我們來適應大學生活，并摸索出屬于自己的路。
可以說，我的大一生活并不讓我自己滿意，也不會讓老師和家長滿意。
這一年的時間里，我把學習給放在了次要的位置上，沒有把太多的精力投入到學習中去，也因此自食惡果，去年和今年的兩次期末考試中都各有一科的成績讓人失望。
1、學習總結
從必修課到選修課，我在這一年里適應了這和高中完全不同的學習方式。
總之，學校給我們創(chuàng)造了很好的機會和條件，就看我們自己能不能、會不會把這些利用起來。
我自己覺得自己就沒有能利用好這些資源，荒廢了好多的時間，也逃過一些課，有人說，沒逃過課的大學生不算大學生，可現(xiàn)在我覺得這是錯的，逃過任何一節(jié)課，都是一次損失，屬于你的損失！那么，以后的時間里，我一定會好好利用上課時間，不再放過一節(jié)課，學好老師講的每一個知識，決不讓屬于自己的東西損失掉！
2、生活總結
這一年的生活中，說真的，有很多讓我感動的地方。
我們班這103個人，從軍訓開始就結下了兄弟姐妹之情，之后不斷加深，這一年來，雖然男生和女生之間的交流還是少點，同學之間的小摩擦也時常出現(xiàn)，但是趨勢確實好的，大家感情越來越深，接觸越來越多，距離越來越近，相對其他的班級，我認為我們班的同學間的感情是最深厚的！
從開學軍訓時的競相高歌，到送別教官的不舍之情；從甲流時的眾志成城，到有人住院時大家不顧安危的看望、送物品；從每次班會大家的競相發(fā)言，到班主任老師對我們的深情關注；從我們班承辦系元旦晚會時全體成員的傾力協(xié)作，到我們成功舉辦這一系級盛況并為我們班掙得偌大榮譽和贊揚；從春游前大家的積極準備，到春游時大家的驚險刺激、歡歌笑語；從大家每次給班級榮譽爭光而毫不推辭，到大家每次做值日時的毫不推諉……這一切的一切，都讓我深深地感動，我以我能留在這么一個優(yōu)秀的班級為榮！
3、自我評價
實際上，我對我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意，但下半年因為一些瑣事有些喪失斗志，失去了上進心，對諸事都不想去盡力爭取，甚至有混天度日的想法！這個暑假里我想了很多，想通了一些事，認識到了自己的錯誤，看清了自己性格上的一些缺點，決定改掉自己的壞毛病。
做事要果斷一些，不能畏首畏尾，對一些應該爭取的東西，就盡力去爭取，不能給自己留下遺憾，最重要的是要改掉自己懶惰的習慣，機會不會留給懶惰的人！
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)簡介
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)（wto方向）本科培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟學基本原理和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識和基本技能。
了解中國對外貿(mào)易和當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況，能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機構和科研院所從事國際經(jīng)濟與貿(mào)易業(yè)務、管理、調(diào)研與教學科研等工作的復合型、應用型的高級專門人才。
業(yè)務培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)的學生應較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟學基本原理和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況，能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機構從事實際業(yè)務、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級專門人才。
1、學習目標
知識和能力
1、掌握馬克思主義經(jīng)濟學基本理論和方法；
2、掌握西方經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學的理論和方法；
3、能運用計量、統(tǒng)計、會計方法進行分析和研究；
4、了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況及其貿(mào)易政策；
5、了解國際經(jīng)濟學、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動態(tài)；
6、能夠熟練地掌握一門外語，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，能利用計算機從事涉外經(jīng)濟工作。
2、學習框架
主干學科：經(jīng)濟學、統(tǒng)計學
主要課程：政治經(jīng)濟學、西方經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學、計量經(jīng)濟學、世界經(jīng)概論、國際貿(mào)易理論與實務、國際金融、國際結算、貨幣銀行學、財政學、會計學、統(tǒng)計學。
主要實踐性教學環(huán)節(jié)：包括社會調(diào)查和專業(yè)實習等，一般安排6周。
修業(yè)年限：四年
授予學位：經(jīng)濟學學士international trade and economy（economics）國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)本專業(yè)培養(yǎng)具有開放的國際視野和寬廣的學科背景，突出的創(chuàng)新意識、開拓精神和實踐能力，能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門的經(jīng)營、管理、咨詢服務、進出口貿(mào)易與網(wǎng)絡營銷等工作的復合型高素質專門人才。
全英文教學課程：商務溝通英語、國際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語選讀；
雙語教學課程：信息系統(tǒng)概論、國際營銷學；
模擬操作訓練課程：國際貿(mào)易實務；
研究型課程：國際貿(mào)易專題；
討論型課程：世界經(jīng)濟專題wto專題。
說白了，兩個要求。
第一，就是外語~~要求達到相當熟練口語的要求。
第二，專業(yè)知識要扎實，國際貿(mào)易實務，國際結算，等課程~
就業(yè)方面，最好是大的國際貿(mào)易公司了，有實體的，有進出口權的，有報關報檢資格，可以既接觸外國客戶又聯(lián)系國內(nèi)工廠。
但要找到這樣的工作可是有一定難度的。
但前提是英語要好，非常好。
可以從事報關、報檢，物流（貨貸）等工作。
其實找什么樣的工作沒有定式，只是看個人的愛好興趣了。
倘若口才好的`話，也可以做營銷啊，很鍛煉人的。
做什么并不重要，關鍵是能否從中學到東西，從課本上學不到的知識。
經(jīng)歷很重要，有用的是歷練，沒用的是磨練，無論什么都是鍛煉。
要把握每一個過程才對。
3、國貿(mào)專業(yè)比較具體的職業(yè)和工作單位
（1）從事專業(yè)外貿(mào)公司的進出口業(yè)務工作；
（2）從事各類自營進出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機構等的進出口業(yè)務工作；
（3）從事各類外資企業(yè)的進出口業(yè)務工作；
（4）從事各類專業(yè)的報關、承運貨物等國際物流工作；
（5）在各類涉外型的企業(yè)、機構從事初級財務工作及業(yè)務管理工作；
（6）從事國際市場調(diào)研、策劃及國際貿(mào)易糾紛調(diào)解的輔助性工作；
盔外企需要的證書接受的培訓？
證書：
（1）計算機國家二級證書；
（2）英語四級合格證書；
（3）商務英語初級證書；
（4）外銷員合格證書；
（5）書法相關等級證書；
（6）報關員資格證書；
（7）商務英語二級證書。
培訓：
（1）掌握計算機應用能力，會使用相關軟件進行進出口業(yè)務操作。
（2）掌握網(wǎng)絡使用技能，具備網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
（3）具備初步識貨驗貨的能力。
（4）熟練掌握外貿(mào)單證的制作。
（5）熟悉進出口貨物報關、運輸、檢驗、結算等各項流程，并能熟練操作。
（6）掌握會計的運作程序，具備簡單財務核算的能力。
舉期里我請教了同樣學經(jīng)濟類專業(yè)的在深圳一家外資企業(yè)工作的表哥和表嫂，聽取了他們對我這一專業(yè)的忠告和建議，受到了很大的啟發(fā)，感慨不少。
1、有關從業(yè)人員對情況的介紹
他們向我介紹了一些情況：
首先，用人單位對應聘者的英語要求頗高，最好過英語六級，口語要好，表達流利，計算機最好過三級。
其次，本科生的競爭壓力過大，與其競爭職位的有高中生、大專生、研究生甚至歸國的留學人員。
普通學校畢業(yè)生與重點大學畢業(yè)生的差別，前者確實在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對后者的招聘。
另外，企業(yè)更注重應聘者的實際工作能力和內(nèi)在素質及工作經(jīng)驗，大多數(shù)的企業(yè)都喜歡有工作經(jīng)驗的人。
當然，就業(yè)的過程中還有著這樣那樣的問題，還要我們隨機應變。
2、從業(yè)人員的忠告和建議
（1）在校期間，加強口語練習，并打好英語基礎，通過英語六級考試。
（2）如果有時間和精力，并且家庭允許，盡量深造考研。
（3）我們不應因自己的學校而低人一等，要努力充實自己，增加自身實力，多學習一些專業(yè)知識，并考取一些資格認證。
（4）在校期間，可以利用業(yè)余時間打工，添加工作經(jīng)歷，為將來就業(yè)做好準備。
3、我的啟發(fā)與感受
未來還是充滿著變數(shù)，我們永遠不會知道明天會發(fā)生什么，所以，我們唯一能做的，就是在現(xiàn)在這段最美好的時間里，盡量的充實自己，讓自己有更好的本錢和條件來應對未來的變數(shù)，目前來說，還是學業(yè)最重要，作為一個學生，要做好自己的本職工作，不能本末倒置。
我會盡力考研，英語努力過六級，計算機努力過三級。
1、學習目標
通過一年的學習，我對國貿(mào)專業(yè)有了進一步的認識與了解。
了解到了國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標，本專業(yè)需要了解和必須掌握的知識以及我們可以報考的證書或者是報關，報檢等，還對本專業(yè)的就業(yè)前景有了初步的了解。
大學就是一個小小的社會，我們已經(jīng)踏入了半個社會，在其中，我們可以鍛煉我們的實踐能力，對于我而言，未來三年我的學習目標那就是全力以赴的準備考研，這是夢想，也是目標，而且是必須達到的目標，同時抓住機會鍛煉自己的實踐能力。
2、學習規(guī)劃
在課程方面，我要努力使自己每次的成績達到“優(yōu)秀”，一份優(yōu)秀的成績單，不光是對自己的肯定與鼓舞，也會對我的人生，對我以后的生活起到重大的作用。
像英語，高數(shù)這樣的課程堅決不能放下，要不斷的復習，牢牢把握這兩門課程。
英語作為世界通用外交語言閑的尤為重要。
加大單詞的積累量，同時，多聽，多讀，多練，做到說得一口流利的英語，并且運用到實踐當中。
還有對于剛才上面提到的那些課程，看起來好像很多，很難，但是我相信，在老師的指導和我自己的努力下，我會充滿信心，達到自己的目標。
學好專業(yè)課是非常必要的，不斷要求上進。
專業(yè)課對大學生來說是至關重要的，所以不容忽視。
我認為，作為一個新時期的大學生，光學習自己課內(nèi)的知識是不夠的，所以我規(guī)劃在以后的大學三年中，自己學習點東西，如電腦啊、小語種啊之類的。
在這個充滿競爭的社會里，只有不斷的充實自己，才能使自己融入這個社會，適應這個社會。
3、規(guī)劃實施的措施
上了大學，不代表我們要拋棄高中時優(yōu)良學習習慣，我們?nèi)匀恍枰炭嚆@研堅忍不拔的學習精神，另外還要掌握科學的學習方法，并且要端正學習態(tài)度。
要有鉆研的精神，更要有刻苦的決心和毅力，上課認真聽講的同時更要做好課后鞏固和復習。
我們是名副其實的大學生了，學習的科目多了，沒有老師的指導了，因此很難很好的掌握全部知識，因而我們更多的要靠自學。
要學會獨立，善于抓住重點，學會學習。
另外，要培養(yǎng)學習的興趣。
只有當我們對一件事情感興趣時，我們才會付出精力與熱情去做好它，以此來證明自己的價值。
因此呢，我在學習的時候，會多考慮我的興趣愛好，這樣我就不會對學習產(chǎn)生厭惡情緒啦！這樣學起來就會達到事半功倍的效果啦！
對于大學生而言，學習本專業(yè)的知識是第一位的，對各種學科知識有所涉獵也是非常必要的。
所以呢，圖書館是我們最好的資源了！我們應該充分利用好這個寶貴的資源，多去圖書館，多看一些書，查閱相關資料等。
這一次認知實習，讓我接觸到很多學校沒教授過的知識，也懂得了一些為人處世的道理。
在實習的這二十天內(nèi)，我每天的工作時間都在十五小時左右，甚至更多，有時碰上陰雨天氣會很疲勞，但我很珍惜這次實習工作，這不僅僅是為了寫這一份專業(yè)認知實習報告，更是為了鍛煉自己，增加工作經(jīng)驗，擁有吃苦耐勞的精神，所以無論風雨我都堅守在“崗位”上。
這次實習，由于才疏學淺，我大部分時間都在干雜活，親身做的有較高技術性的工作很少，不過看得多了，多少也會對自身所處的崗位和工作有所了解，對以后自己的就業(yè)形勢有所認識，也對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)有了更深的認識，這是一次有重大意義的實習，我相信有了這次經(jīng)驗我以后會做得更好。
實踐認知報告篇二
暑期專業(yè)認知實踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個系統(tǒng)整體感知的認識，尤其是我們電子科學與技術專業(yè)，面對當今世界科技日新月異，我們有必要對該專業(yè)有個更加深層次的了解。為此，今年暑假，我們進行了為期一周的專業(yè)認知實踐。
7月26號，在實踐老師的帶領下，我們首先參觀了學校工程樓里面的通信中心，作為全院通信服務的cpu，承擔著全院所有的固定電話通話的任務。走進機房，面對著一個個大的柜子箱，聽著講解員的解釋，我們知道這些交換機是對全院的電話進行通話切換等任務。這些花綠的導線連接著，如果一旦出現(xiàn)問題，直接影響著全院的.通話。同時，在另外一間房間里面。存放著電源儲存器，據(jù)管理人員介紹，一旦學校里面的電源中斷，就可以采用這些儲存的電源繼續(xù)進行供電。看似乎這些很不起眼，但之余學校教學正常進行起著不可替代的作用。
第二天上午，我們在學校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像，介紹該專業(yè)領域的最新進展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學伯克利分校的老師介紹的關于計算機方面最新發(fā)展動態(tài)。從計算機發(fā)展簡史一直到internet技術，特別是西方計算機發(fā)展的技術，讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術的差距。整個影片看下來，讓我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門來到聯(lián)合大學城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓基地。當天上午，我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設施，并詳細聽取了老師們的介紹。授課完以后，我們開始自己動手組裝局域網(wǎng)，從布線開始，安裝接頭，一直到最終把端線接到交換機上面，我們幾個人互相配合，老師在旁邊指導，一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達，但是經(jīng)過我們大家的努力，我們成功了。這令我感觸頗多，畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動手操作。接下來，我們來到了光纖通信技術工作實驗臺，老師給我們作關于光纖通信的優(yōu)缺點，誠然，光纖通信作為二十一世紀最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個公認的優(yōu)點。但當我們把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽視的，特別在野外工地上，弄斷光纖是很正常的。為此，老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術，每一步都得極其小心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。當兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時，我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道，未來幾年，光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以，對光纖技術的了解，務必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快，為期一周的專業(yè)認知實踐結束了。在這次實踐中，我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的，比如對計算機的認識，我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹，特別是對于網(wǎng)絡方面，我們僅僅會使用——瀏覽一些網(wǎng)頁，真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡時，誰能保證你勝任?所以，經(jīng)過實踐，起碼在我們將來走進工作崗位以后，面對身邊的電腦，我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術，我們搖頭;當上司讓我們安裝一個操作系統(tǒng)時，我們汗顏……時間雖然短暫，但對我們的影響是畢生的。
實踐認知報告篇三
一、前言：
酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位，社會實踐時間，社會實踐目的，社會實踐任務
社會實踐單位：湘潭市羊村酒店
社會實踐時間：年7月20日-----2010年8月26日
社會實踐目的：參加一定的社會實踐，不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務：酒店前臺接待遇服務工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務態(tài)度和認真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆，而我，這一個月的時間里，主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務工作。
(5)通知廚房相關餐飲服務及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當日需要送鮮花或水果及需要其它服務的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務，如酒水服務、訂餐服務。
(5)接聽部分客人來電，為客人提供客人預訂服務及相關事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷，對于我或許是為不久的將來踏入社會的我，提供一次重要的鍛煉的機會，增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴肅的長輩其實并不是那么可怕，實際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時間里，認識和結交了一些很不錯的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠記住他們，我的朋友，那些長者。
3、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
實踐認知報告篇四
根據(jù)學校對本科生的畢業(yè)實習要求，我在信用社進行了為期1個月的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。
理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為。
求職。
與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內(nèi)容。
4.1實習過程。
7月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了，說干就干。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字，關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧。
心得。
對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進步速度中上后準確率也是百分百的。
于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的強化學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習信用社的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
實踐認知報告篇五
經(jīng)xxx人民醫(yī)院同意并接納，我于xx年xx月xx日起接受xxx市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務及科室分布。通過本次實踐，學習了醫(yī)院的運作流程及簡單的醫(yī)療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化青年學生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進青年學生在理論和實踐相結合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層群眾及領導談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的`火花;能夠讓我們從中學到很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設中去!
xx年xx月，我有幸進入新沂市人民醫(yī)院進行了為期一個月的社會實踐。
1.醫(yī)院簡介
現(xiàn)有高、中級技術人才268名，其中副高級以上職務70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個專科。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機、磁共振機、大型c臂x光機等先進醫(yī)療設備等，常年開展心臟外科手術及腹腔鏡手術，錐顱治療腦出血等高難度的手術項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護理質量管理，不斷提高服務水平，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高。院領導班子堅持“強化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進醫(yī)療設備。大型16排螺璇ct機可進行各種復雜的心臟介入手術及影像分析;大型c臂x光機可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機診斷各種疾病比ct更清楚更準確。鈷60放療機及后裝機可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術，常年開展腹腔鏡手術，痛苦小，恢復快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質量的同時，努力改善服務態(tài)度，嚴格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2.基本工作
我所供職的崗位被稱為“導醫(yī)導診”，醫(yī)院的導醫(yī)大部分是護校實習生，她們能準確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機理及所屬科室。當然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進行判斷，但是經(jīng)過培訓和強化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務得簡單咨詢。
導診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學知識，準確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導診臺。佩戴“咨詢導診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導診員。備有院內(nèi)服務指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀?是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了?？墒?，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強的靈活性。為了使病人感覺進了醫(yī)院就象進了自己的家一樣，導診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴格的著裝標準。在上崗前要仔細檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
3.心得體會
非常榮幸能得到這個職位，作為當代大學生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問。看到他們獲得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學到的奉獻的精神。
4.總結
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容，思想上也進入另一種新的境界。走進醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導下，學習各種醫(yī)學知識。
實踐認知報告篇六
瘋狂一年的3月到4月，我去了x x x x廣告?zhèn)髅接邢薰?，在近兩個月的實習期間，我的主要任務是做公司的銷售文員，包括打印、復印、傳真、審計、對賬、統(tǒng)計、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)上銷售、聯(lián)系客戶、介紹產(chǎn)品等。這段經(jīng)歷讓我親身體驗了公司的生活。我不僅熟悉銷售業(yè)務，而且在公司的銷售過程中也看到了很多內(nèi)容，在理論和實踐上都有了很大的飛躍。通過這次實習，我對電子商務有了更深入的了解，對所學的基礎理論、基礎知識和基本技能有了更深入的了解，與社會接軌，與實踐相結合，鍛煉和提高了理論聯(lián)系實際的能力，提高了分析問題和解決問題的能力以及社會工作能力。
1.通過這次實習，我可以從理論高度上升到時間高度，更好的理論聯(lián)系實際，為以后的工作學習打下基礎。
2.讓自己意識到自己和真正的專業(yè)人士的差距，為以后進入社會做好準備。
3.希望這次實習能對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到一定的作用。
x x傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設計、企業(yè)vi、flash、動畫研發(fā)的專業(yè)設計制作公司。x x傳媒自成立以來，始終把握著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術發(fā)展的脈搏，勇于創(chuàng)新，不斷突破。憑借敏銳的市場意識、卓越的市場策劃能力和快速成長的創(chuàng)意團隊，我們不斷為客戶創(chuàng)造新的宣傳手段和奇跡。公司聚集了眾多優(yōu)秀的專業(yè)設計師，擁有多年成功的設計和制作經(jīng)驗，并與眾多行業(yè)協(xié)會形成戰(zhàn)略合作伙伴關系。為客戶提供全方位的規(guī)劃、設計和生產(chǎn)服務。
由于這家企業(yè)的主要業(yè)務是為其他公司提供廣告和宣傳服務，作為銷售部的一名員工，我的主要工作是聯(lián)系客戶，回答客戶在咨詢業(yè)務中的問題，并負責通過阿里旺旺、qq、msn等各種聯(lián)系方式及時與客戶溝通，熟悉公司除自己工作之外的其他工作要求。
剛來這家公司的時候，發(fā)現(xiàn)這家公司是一家年輕的公司，大部分員工都是年輕人。簡單介紹了一下，發(fā)現(xiàn)大家都很善良，毫無節(jié)制感。而且作為這家公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一個很年輕的80后，沒有領導架子。他通常稱自己為兄弟。之后經(jīng)理告訴我，平時的工作就是聯(lián)系客戶，和客戶溝通，解答客戶的疑惑。經(jīng)理讓我好好干，沒問題。在了解了公司的一些規(guī)則和程序后，要看別人的具體操作，盡可能的掌握技巧。第一天很快就過去了。雖然做的不多，但是過的很充實。畢竟這是我第一次真正踏入職場。今天需要好好休息，因為明天就要開始真正的職場培訓了。
第二天我早早來到公司。雖然昨天對公司有了大致的了解，但是今天是我真正的崗前培訓的第一天。我以為今天來早了，沒想到大部分人都到了?？磥磉@家公司真的是想讓大家都有歸屬感。和同事聊了幾天，等著上班的時間。今天主要從事崗前培訓。雖然培訓老師教的很多東西都是上課學的，但我還是認真聽了。畢竟我在實踐中并沒有真正應用。除了教一些工作時應該注意的事情，我還給我們講解了公司平時工作制度的注意事項。雖然老師今天講解的大部分內(nèi)容我已經(jīng)很熟悉了。但是我還是好好復習，該學以致用了。
然后接下來的幾天，在老師的培訓下，我了解了公司的歷史、性質、業(yè)務范圍和宗旨，老師也對我進行了公司相關規(guī)章制度和規(guī)章制度的培訓。這些都為我更快更好的融入公司打下了良好的基礎。培訓過程中還有一集，就是3月8日國際婦女節(jié)。公司為所有女性準備了一份小禮物。雖然不是很貴，但是是為大家量身定做的。看到大家臉上的笑容，真的覺得這個公司真的很值得為他努力。
之后比第一天更興奮，因為訓練后考試完了，成績公布了，既緊張又興奮。上班后，培訓老師告訴自己成績優(yōu)秀，并祝賀自己成為xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T..心里有點激動之后，我開始就位，準備開始自己的工作。坐在位置上，心理挺激動的。看到別人都在認真的從事自己的工作，我感到興奮和激動。但是一想起來就擔心自己的工作不好影響別人的工作，給學校帶來恥辱，但是暫時沒有太多時間去想。
我成為了xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜娜殕T工(實習生)，雖然我還是有點激動，但是我比以前冷靜多了。習慣了之前的周六和周末，雖然周六上班沒有休息時間，但作為一個剛踏入工作的新人，他沒有任何怨言，更不用說同事都是和藹可親的人。昨天回想起來，雖然他對所有的業(yè)務流程都很熟悉，但還沒有正式獨立處理過接待客戶的工作。也許是因為今天是星期六，所以生意少，沒什么太忙的。所以在完成了必不可少的工作之后，就去老員工那里看他們的具體操作，遇到不懂的地方及時提問，同事耐心解答。
在不斷的學習中，我們又迎來了一個節(jié)日，讓我對濟南xx廣告?zhèn)髅接邢薰居辛肆己玫挠∠?.雖然是周一，而且作為一個新成立的公司，這一天對公司來說是忙碌的一天，作為一個負責任的公司，經(jīng)理把我們都領到了一個小山上種樹。我們的經(jīng)理告訴我們，我們不會去別人去的地方。我們不是說他們是搞形式的，只是我們真的為我們生活的家做出了自己的貢獻。說實話，那是我們第一次真正參加植樹活動。
作為一個女孩，經(jīng)理安排我們給種植的樹苗澆水。雖然他有點不服氣，覺得自己在做男生的工作，但是看到挖了一會樹坑的男生汗流浹背的樣子，他還是有點害怕…在我們的團結合作下，我們很快種下了我們帶來的樹苗，當我們看到小樹在春風艱難地生長時，我們突然覺得我們所做的真的很充實，很有意義。真的希望自己種的樹苗也能像自己一樣茁壯成長，有一天能一起長成參天大樹。
在接下來的日子里，我繼續(xù)學習工作，把在學校學到的知識和實際工作結合起來。期間被經(jīng)理夸的很開心，工作做不好就后悔，愚人節(jié)除了被忽悠別無選擇…我虛心的學習和努力得到了公司的認可。因為想早點返校，所以要完成實習。在我離開的那天，一種與日俱增的感覺涌上心頭。和我相處有點勉強。公司經(jīng)歷可以在我離開的時候說。“只要你愿意回來，x x永遠等你”在大家的告別下，我?guī)е鴮嵙曉u估書依依不舍的離開了x x號，為期兩個月的實習結束了。但總的來說，在濟南xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶嵙曊娴暮荛_心，也很短暫，這段時間我學到了很多。
實踐認知報告篇七
一、前言：
酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位，社會實踐時間，社會實踐目的，社會實踐任務
社會實踐單位：湘潭市羊村酒店
社會實踐時間：7月20日-----208月26日
社會實踐目的：參加一定的社會實踐，不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務：酒店前臺接待遇服務工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務態(tài)度和認真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆，而我，這一個月的時間里，主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務工作。
(5)通知廚房相關餐飲服務及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當日需要送鮮花或水果及需要其它服務的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務，如酒水服務、訂餐服務。
(5)接聽部分客人來電，為客人提供客人預訂服務及相關事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷，對于我或許是為不久的將來踏入社會的我，提供一次重要的鍛煉的機會，增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴肅的長輩其實并不是那么可怕，實際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時間里，認識和結交了一些很不錯的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠記住他們，我的朋友，那些長者。
3、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
4、工作獨立處理能力提高
通過這次社會實踐，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務意識提高
所謂服務業(yè)中服務的真諦，在我的理解，就是服務人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務需求。作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名服務員，不應該有過多的情緒和抱怨，不然，這將會成為自身工作上的障礙，不僅會影響服務質量，甚至可能會成為老板指責的緣由。
6、對于前臺的職位有了一定的了解
第一、前臺工作要認真、仔細、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神，不能有絲毫的馬虎;對電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊等候，以造成不良影響?！叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語：我們?yōu)槟龅絩wyw服務(repairwhileyouwait)“有您等待的時候，我們?yōu)槟铡?，多貼心的一句話。尤其是商務酒店的消費者，最忌諱的就是等待?！皶r間就是金錢”，對他們來說，這點尤為重要。所以前臺接待要多設身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善于溝通。前臺接待的工作有時十分緊張忙碌，有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會經(jīng)驗學”。前臺接待必須眼疾手快，耳聽八方，眼觀六路，能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比較溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情，善于揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來提供服務。對待任何人，只要抓住特點，就沒有解不開的難題。
實踐認知報告篇八
給我一個舞臺，我將與萬眾共舞。
大風泱泱，大潮滂滂；洪水圖騰蛟龍，烈火涅槃鳳凰......-----中華世紀壇序。
時間似白駒過隙，再次感慨時光飛逝，去年此時我還是一個剛剛畢業(yè)的高中生，然而現(xiàn)在大二學習生活馬上開始，之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍，我已來不及回首走過的大一，暑假伊始，我就開始了體驗社會的工作旅程！記得馮驥才說過：“我們今天為之努力的，都是為了明天美好的回憶！”下面以回憶錄的形式簡單敘述一下大一暑假的旅程安排：以便日后某時回頭看看，在自己的生命中留下一點美好不美好的回憶。20xx年6月3日隨著最后一門外語考試順利結束，為期約倆個月（59天）的大一暑假正式開始，六月三日中午考試結束，下午到宿舍全面整理內(nèi)務，為不確定的下學期搬宿舍做好充分的準備;晚上和室友們吃飯，算小聚;四日中午和一高中同學一起踏上回家的旅途，有細雨相伴晚上到家，小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時間即至八月十二日.八年前（初中一暑假）第一次來河北打工，心中就有去北京看看的萌芽，可是種種原因未能如愿，兩年前（高三暑假）再次來河北，去北京看看的渴望依然如故，最后又未能如愿；今年去北京看看仍然成為最終選擇來河北打工的原因之一，簡言之，八月十三日我要去北京，圓了最初那個小小的夢想，慶幸的是最終如愿，八月十三日順利來到北京，見識到了這個一直存在于自己心中的大城市的真實面目，六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆，彼情彼景，歷歷在目，所思所想，永留心中，所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動力，成敗與否，敬請期待。
過程簡介。
暑假來臨前的一個月，對假期的計劃已在進行，這讓我充分意識到未雨綢繆的益處，綜合分析后,最終決定去河北上班，后來這又讓我意識到選擇的重要性以及在作出決策時需要考慮的問題等諸多事項。河北白溝箱包之都，順利進入一個做箱包的'工廠，工廠不算很大，常年接單加工各種包包，有員工六七十人，工廠給出的待遇還算不錯，這也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實證明，我的決定是非常正確的.
工作體會。
如果把暑假看做大學畢業(yè)的話，個人覺得“畢業(yè)”后會有許多的工作機會，從這一點看，錢還是好掙的，但是需要強調(diào)的是工資都是相當?shù)偷?，另外很多就業(yè)機會都和大學所學的專業(yè)不對口，工作過程中對在學校所學的知識運用較少，反而對溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實際問題的能力等運用較多。
（一）員工角度。
---良馬難訓，然可任重致遠；良才難令，然可致君見尊。
在進入社會尋求工作前我覺得首先應該熟練掌握一項或多項可以拿的出手的技術，這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證，平易近人，禮貌待人等都是要具備的素質，同時掌握如何和同事團結合作也是一項十分重要的能力，需要強調(diào)的是在上班過程中勤快將是一個人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的優(yōu)秀素質之一。
（二）領導角度。
強調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達到領導者想要達到的目的；另外作為領導者如果在該嚴肅時嚴肅、該幽默時幽默、上班時嚴肅認真、下班時和藹可親那將成為一項不錯的素質；同時如果領導者給予“適當?shù)莫剟钪贫取睂O大激發(fā)員工的工作熱情，比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請員工吃飯”等。
（三）感想體會。
我是一個渴望自立的人，我只想通過自己的努力，掙點學費，另外掙夠去北京所需的費用，這是這一個月多來一直激勵我堅持下去的源動力。通過親自實踐我更加明白實踐與認識的關系！總而言之，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎，每個人都應該看看夕陽，看遠方夕陽，想心中夢想，用一顆熱情執(zhí)著的心，去丈量和描繪未來的道路，最終實現(xiàn)“給我一個舞臺，我將與萬眾共舞”的戰(zhàn)略目的！！
-------倘若一味留戀“路邊的風景”必將淹沒在茫茫大軍中。
實踐認知報告篇九
一、前言：
酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位，社會實踐時間，社會實踐目的，社會實踐任務
社會實踐單位：湘潭市羊村酒店
社會實踐時間：7月20日-----208月26日
社會實踐目的：參加一定的社會實踐，不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務：酒店前臺接待遇服務工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務態(tài)度和認真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆，而我，這一個月的時間里，主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務工作。
(5)通知廚房相關餐飲服務及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當日需要送鮮花或水果及需要其它服務的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務，如酒水服務、訂餐服務。
(5)接聽部分客人來電，為客人提供客人預訂服務及相關事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷，對于我或許是為不久的將來踏入社會的我，提供一次重要的鍛煉的機會，增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
實踐認知報告篇十
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴肅的長輩其實并不是那么可怕，實際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時間里，認識和結交了一些很不錯的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠記住他們，我的朋友，那些長者。
3、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
4、工作獨立處理能力提高
通過這次社會實踐，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務意識提高
所謂服務業(yè)中服務的真諦，在我的理解，就是服務人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務需求。作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名服務員，不應該有過多的情緒和抱怨，不然，這將會成為自身工作上的障礙，不僅會影響服務質量，甚至可能會成為老板指責的緣由。
6、對于前臺的職位有了一定的了解
第一、前臺工作要認真、仔細、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神，不能有絲毫的馬虎;對電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊等候，以造成不良影響?！叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語：我們?yōu)槟龅絩wyw服務(repairwhileyouwait)“有您等待的時候，我們?yōu)槟铡?，多貼心的一句話。尤其是商務酒店的消費者，最忌諱的就是等待?！皶r間就是金錢”，對他們來說，這點尤為重要。所以前臺接待要多設身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善于溝通。前臺接待的工作有時十分緊張忙碌，有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會經(jīng)驗學”。前臺接待必須眼疾手快，耳聽八方，眼觀六路，能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比較溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情，善于揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來提供服務。對待任何人，只要抓住特點，就沒有解不開的難題。
(二)社會實踐體會
1、自身不足與缺點
通過這一次的社會實踐，我仿佛又發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足以及缺點。一方面，在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通，更嚴重的時候，竟可能出現(xiàn)表達不清的狀況，以致出現(xiàn)過非常尷尬窘迫的際遇。并且由于自身從事酒店服務業(yè)的工作經(jīng)驗非常不足，導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便和麻煩。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作上不夠細心，反應和應變能力很不怎么樣，不夠虛心接受老板的批評等等。但通過這接近一個多月的鍛煉，我又得到了一定的改善，也就是在這一次次的改善中，我漸漸的進步和成熟。
2、要有熱情和自信
實踐認知報告篇十一
給我一個舞臺，我將與萬眾共舞。
時間似白駒過隙，再次感慨時光飛逝，去年此時我還是一個剛剛 畢業(yè)的高中生，然而現(xiàn)在大二學習生活馬上開始，之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍，我已來不及回首走過的大一，暑假伊始，我就開始了體驗社會的工作旅程! 記得馮驥才說過：“我們今天為之努力的，都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡單敘述一下大一暑假的旅程安排：以便日后某時回頭看看，在自己的生命中留下一點美好不美好的回憶。 20xx年6月3日隨著最后一門外語考試順利結束， 為期約倆個月(59天)的大一暑假正式開始，六月三日中午考試結束，下午到宿舍全面整理內(nèi)務，為不確定的下學期搬宿舍做好充分的準備;晚上和室友們吃飯，算小聚;四日中午和一高中同學一起踏上回家的旅途，有細雨相伴晚上到家，小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來河北打工，心中就有去北京看看的萌芽，可是種種原因未能如愿，兩年前(高三暑假)再次來河北，去北京看看的渴望依然如故，最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來河北打工的原因之一，簡言之，八月十三日我要去北京，圓了最初那個小小的夢想，慶幸的是最終如愿，八月十三日順利來到北京，見識到了這個一直存在于自己心中的大城市的真實面目，六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆，彼情彼景，歷歷在目，所思所想，永留心中，所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動力，成敗與否，敬請期待。
過程簡介
暑假來臨前的一個月，對假期的計劃已在進行，這讓我充分意識到未雨綢繆的益處，綜合分析后,最終決定去河北上班，后來這又讓我意識到選擇的重要性以及在作出決策時需要考慮的問題等諸多事項。河北白溝箱包之都，順利進入一個做箱包的工廠，工廠不算很大，常年接單加工各種包包，有員工六七十人，工廠給出的待遇還算不錯，這 也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實證明，我的決定是非常正確的.
工作體會
如果把暑假看做大學畢業(yè)的話，個人覺得“畢業(yè)”后會有許多的工作機會，從這一點看，錢還是好掙的，但是需要強調(diào)的是工資都是相當?shù)偷?，另外很多就業(yè)機會都和大學所學的專業(yè)不對口，工作過程中對在學校所學的知識運用較少，反而對溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實際問題的能力等運用較多。
(一)員工角度
---良馬難訓，然可任重致遠;良才難令，然可致君見尊。
在進入社會尋求工作前我覺得首先應該熟練掌握一項或多項可以拿的出手的技術，這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證， 平易近人，禮貌待人等都是要具備的素質，同時掌握如何和同事團結合作也是一項十分重要的能力，需要強調(diào)的是在上班過程中勤快將是一個人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的`優(yōu)秀素質之一。
(二)領導角度
強調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達到領導者想要達到的目的;另外作為領導者如果在該嚴肅時嚴肅、該幽默時幽默、上班時嚴肅認真、下班時和藹可親那將成為一項不錯的素質;同時如果領導者給予“適當?shù)莫剟钪贫取睂O大激發(fā)員工的工作熱情，比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請員工吃飯”等。
(三)感想體會
我是一個渴望自立的人，我只想通過自己的努力，掙點學費，另外掙夠去北京所需的費用，這是這一個月多來一直激勵我堅持下去的源動力。通過親自實踐我更加明白實踐與認識的關系!總而言之，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升 華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎，每個人都應該看看夕陽，看遠方夕陽，想心中夢想，用一顆熱情執(zhí)著的心，去丈量和描繪未來的道路，最終實現(xiàn)“給我一個舞臺，我將與萬眾共舞”的戰(zhàn)略目的!!
實踐認知報告篇十二
目的和意義：為了讓我們把所學的專業(yè)知識與社會實踐結合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為新聞工的實際生活以及媒體的業(yè)務運作，理論聯(lián)系實際，在實踐中領悟專業(yè)基礎知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質等實質性內(nèi)容，學校安排我們12新聞班全體同學進行了為期二個月的認知實習。
20xx年2月22日—7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報—服務熱線”進行實習工作。20xx年8月2日—8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質量報》安徽站進行實習工作，開始了在學校時完全不一樣的生活。實習結束，回想起在暑假實習的那段日記，心里感觸頗多。
實習過程：
第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去，里面的人我們都不認識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余。下午的時候，孫處把我和胡同學叫去，說“服務熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學去了“服務熱線”那邊，開始了在“服務熱線”為期一個月的接熱線的實習內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認知實習。
實習的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學習一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準確了解服務內(nèi)容和服務價格等工作細節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、思想?yún)R報專題真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽。在本著不給晚報社丟臉，不給學校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個細節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習的內(nèi)容也熟知了，得心應手了，但和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。三、心得小結。
其實在“服務熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習的內(nèi)容也熟知了，得心應手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈。看到報紙上班里同學熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中，聽他們說自己跟跑新聞的經(jīng)歷，我心里實在是羨慕，覺得他們好充實，真的把兩年學到的東西運用到了實習實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導我說：“哪種實習不是一種認知呢？”也許我沒有學到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習也變得有意義，有價值，有收獲了。
在“合肥晚報”實習了一個多月后，我覺得我沒有給單位、學校和我自己丟臉，同時我也很清楚，我知道，我來實習認知的主要目的還是為了學習和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關的東西，積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，于是離開“服務熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識和百科知識，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實習單位。
在一個偶然的機會，我看到《xxx報》安徽站提供實習生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過去，老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”，我心花怒放！
8月2日是我在《中國食品質量報》安徽站實習的第一天。由于之前實習過，所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長看我如此“自覺”，微笑著說“小丫頭，不錯嘛，好好干，才來的.時候也許有點不適應，別緊張啊，呵呵……”其實，我這次心里一點也不緊張，心里還感覺甜甜的?？磥?，在合肥晚報的實習還是有收獲的。
《中國食品質量報》是國務院下屬的機關黨報，監(jiān)督和管理全國食品質量安全，規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè)，保障消費者的安全，按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實習的日子里也算輕松，每日在電腦里看看文件，發(fā)發(fā)稿子，打打稿子，基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的，因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的，其登報的xx的重大性和其內(nèi)容是關乎國計民生的大事，其新聞定向準確、細致，同時也有點窄，于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質量可嘉，數(shù)量不多。
實習的第五天，我就被安排和站里的劉一起去外出采訪，主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式，臨走前，翟翟站長對我叮囑說“小慈啊，這是你第一次出差，一定要學會多觀察，細心點，做新聞的一定要有的就是敏銳，的新聞敏感，還有基本的設備要學會使用，照相機，攝像機之類的沒事的時候就多琢磨琢磨，劉帶著你，俗話說“師傅領進門，修行在個人”，要學會學習，出差回來，就由你主筆寫這篇新聞稿，練練筆……”一番話說的我心里暖暖的，手里癢癢的，同時也自信滿滿地。事實與自己的想象還是有點差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘，原來“出差”只是去吃個飯，參加儀式，然后主辦方把資料給我們，我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”，太格式化了，沒有挑戰(zhàn)性，不由得讓我這個對“采訪”頗有好奇的“小?！毙睦餂隽艘淮蠼亍?/p>
回來的半天，根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質量報》上看到了自己寫的稿件，那種興奮時無以言表的，心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿，也有一種濃濃的“新聞腔”，可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道，向來是“無冕之王，”針砭時弊，為國為民，“鐵肩擔道義，妙手著xx”，我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許，甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的，但是，我知道，我跨出了艱難的第一步，后面的困難在所難免，但是也無所畏懼了。
在站，我只實習了短短的25天。在這短短的25天里，我學到了一生都受用的知識，當然這些知識從書本上也是學不來的。翟站長對我很不錯，教會了我很多受用的知識和社會經(jīng)驗，劉對我很關心和照顧，謝謝翟站長和劉！
兩個月的實習，期待過，失落過，委屈過，奮斗過，笑過也哭過。這兩個月真的讓我學會了很多很多……在學到東西的同時，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，知識儲備遠遠不夠一個優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在，并一直努力克服中深深體會到踏入社會的辛酸和我無奈，理解和領悟新聞工的辛苦和不易。實習結束了，但是我覺得我們要走的路還長著呢。實習結束了，學習還一直在進行中。
實踐認知報告篇十三
我系xx屆音樂教育專業(yè)的畢業(yè)生實踐工作已于xx年5月8日圓滿結束。今年的畢業(yè)實踐工作得到了院領導高度重視和有關部門的大力支持，在我系領導、班主任及全體教師的共同努力下，順利完成了畢業(yè)生的畢業(yè)實踐工作，并取得了較好的成績。下面是我對xx屆畢業(yè)生實踐工作的簡要總結：
1、給學生開實踐前的動員會。
要求學生作好實踐前的心理準備和有關知識的準備，注意角色的轉換。另外，要求學生嚴格遵守實踐單位的規(guī)章制度，虛心求教，以一名教師的身份嚴格要求自己，自覺服從實踐單位的安排，學生在實踐期間既要接受實踐的單位的管理又要接受系里的管理，系里安排兩名專業(yè)教師負責實踐期間的管理工作，要求教師與學生保持經(jīng)常聯(lián)系，不定期到各實踐點檢查指導。每個實踐點安排一名學生負責人，加強學生的自我管理，互相監(jiān)督。
2、組織安排全面部署。
全國各大院校擴招后學生的畢業(yè)實踐和就業(yè)問題已成為其面臨的重要課題。我系也同樣面臨這一難題，但我們困難面前不低頭，而是積極主動想辦法、找路子，動員全體教師，多方聯(lián)系，千方百計安排學生實踐，同時也充分利用學生的各種社會關系聯(lián)系各企事業(yè)單位進行頂崗實踐，盡量根據(jù)學生的意愿和實際情況安排實踐單位。經(jīng)調(diào)查，大部分學生愿意到中小學去當老師，所以，我們聯(lián)系的實踐點大部分是中小學。為了使學生能夠很好的完成中小學教學的實踐任務，了解中小學教學過程，系里開展了《如何上好中小學音樂課》的講座。
3、制定實踐工作計劃。
為了實踐工作的進行，實踐指導小組認真討論研究制定了切實可行的《藝術系xx屆音樂教育專業(yè)畢業(yè)生實踐工作計劃》。實踐內(nèi)容分兩部分進行：
第一是安排畢業(yè)生到實踐單位進行實踐。
第二是舞臺實踐。
4、實踐成績的評定。
對學生實踐成績的評定分兩部分：
(1)是實踐單位對學生在實踐期間的綜合表現(xiàn)做出鑒定。
(2)是專業(yè)教師對學生完成的實踐論文進行評定，兩者的結合形成最后成績。
1、在學院領導和有關部門的大力支持下，才能使實踐工作得以順利進行。
2、全系領導和老師都充分認識到了畢業(yè)實踐工作的重要性。統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，大家齊心協(xié)力，才能使實踐工作搞的更好。
3、畢業(yè)實踐為學生的就業(yè)打下了良好的基礎，提高了學生適應環(huán)境的能力和實際的工作能力，促進了學生自身的發(fā)展。
4、我系音樂表演專業(yè)的實踐生在實踐期間，受到實踐單位的歡迎和好評。認為我系音樂教育專業(yè)的學生專業(yè)能力較強，做事認真，能夠獨立工作。實踐生在實踐期間為實踐單位編排節(jié)目，組織聯(lián)歡會，受到好評。
通過這次教育實踐檢查及向相關老師了解的情況來看，實踐生教育實踐的內(nèi)容都包括了課堂教學、課外活動和班主任工作。
1、課堂教學仍然是教育實踐的主要內(nèi)容。而且都達到了規(guī)定的實踐課時，有的還大大超過了規(guī)定課時。
2、組織課外活動鍛煉了實踐教師的綜合能力，也增強了實踐能力和創(chuàng)造能力。實踐教師幫助實踐學校舉辦豐富多彩的文藝活動，在這些活動中，不但極大地鍛煉了實踐教師音樂理論知識和音樂技能的綜合運用能力，鍛煉了他們的組織能力、語言表達能力、動手能力等綜合素質，同時，對他們了解學生的心理特點、思想意識、行為方式，更好地開展教學活動大有益處。
3、班主任工作對實踐教師來說是一個全新的課題。通過復雜的班主任工作，增強處理各種問題的能力，可以地接觸學生，了解學生的思想脈路，為搞好班級工作和音樂教學打下基礎。
通過檢查，實踐的學生都能做到以下幾點：
1、課前充分的準備工作，使教學有序進行。課前積極動腦思考，仔細地分析研究教材，熟悉吃透教材，挖掘整合教材內(nèi)涵，多方收集資料，精心設計活動，做好充分的準備工作。全身心地傾注、投入，主動獲取并吸收知識，主動積極地調(diào)整教學狀態(tài)。
2、精心設計和組織課堂教學，為學生創(chuàng)設良好的學習環(huán)境，組織趣味十足的音樂游戲，幫助學生有效地吸收和內(nèi)化音樂基礎知識和基本技能，從而提高他們的綜合與創(chuàng)新能力。
3、完成了由知識接受者到知識傳授者教師的過渡。經(jīng)過這一個階段的教育實踐，學生們身臨其境，深入教學工作實際，對音樂教學有了初步的了解和體驗，由接受知識向傳授知識過渡。而且，對學生所學到的理論與技能做了實際的檢測。
在走上講臺、傳授知識的同時，能夠更清楚地了解自己對所學理論知識與技能技巧的掌握程度，更清楚地懂得知識綜合運用能力的強弱程度。還為今后的學習明確方向。通過教育實踐，學生們會深切感受到作為音樂教師所負有的責任，會發(fā)現(xiàn)自身存在的許多知識的不足，明確今后學習的方向并自覺地修正和補充所欠缺的知識和技能。
實踐認知報告篇十四
學號。
姓名。
指導教師。
前言：為了更好的'充實外語系學生專業(yè)知識，我于20xx年xx月xx參加外語學院特別為大三在校生提供次在了一次校見習的機會。這次我們見習為期兩周于20xx年xx月xx日結束。主要見習內(nèi)容包括兩個部分，第一是翻譯20xx屆非外語專業(yè)同學的畢業(yè)論文摘要。第二是聽外貿(mào)實戰(zhàn)人員講座。這次見習的目的在于讓同學們了解翻譯的常識；提高對英語學習的認知，增強英語學習的綜合能力，從而全面鍛煉。
見習過程。
此次校內(nèi)見習主要包括兩個過程，下面就兩個過程分別報告。
見習開始，我們首先接到指導老師的任務是翻譯10篇論文摘要，每個組員兩篇。其實剛開始接觸這種類型的翻譯任務，不免會有點不適應。首先，原版摘要中的句子很長。其次，有些句子根本找不到主語，也分不清各句子成分關系。為了更好地完成翻譯任務，必須反復讀原文，讀懂原文想要表達的意思，然后才著手翻譯。在大家將自己的任務完成后，我們還專門找來了教室，分別討論各自的翻譯成果，修改不足的地方，然后修改完成后還要交到指導老師處檢查。
有關翻譯的第二次任務是在完成一次的基礎上，指導老師再次給每個小組發(fā)了20篇翻譯，也就是每個組員4篇翻譯，任務加重了。但是形式變了，上次的翻譯都是直接將20xx級同學的論文摘要翻譯成英語。而這次的任務是幫助他們修改已經(jīng)翻譯成了英文的摘要。本來想著摘要都已經(jīng)翻譯成英文了，應該會簡單很多。但實際上并不是我想象中的那么簡單。原翻譯很多都是直譯，還有很多中國式英語，沒有考慮到英語表達習慣。我翻譯的論文摘要中還有一篇與直接用有道翻譯粘貼過去的大同小異。所以，雖然是幫助修改原翻譯，但其實任務還是很重的。不過在一個星期的努力下，最后還是及時的完成了任務。
本次見習除了參與翻譯論文摘要之外。另外一個重要部分就是聽一個外貿(mào)實戰(zhàn)人員的講座。這次講座的主講人是自貢一個外貿(mào)公司的高層領導，從事外貿(mào)工作已有十余年，可謂外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗十分豐富。這次講座持續(xù)了大概兩個小時，內(nèi)容涉及到外貿(mào)過程中的各個環(huán)節(jié)比如，推銷，下單，合同，裝運等等。演講者還用到了“王婆賣瓜”等形象的比喻來闡述商品推銷環(huán)節(jié)。除此之外，他還列舉了很多曾經(jīng)遇到過的事來當例子。最重要的是這次講座讓我們作為學習商務英語的學生更進一步的了解到所學專業(yè)知識和實際操作的聯(lián)系。
見習體會。
首先，此次見習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能在，我們能夠順利完成此次見習，雖然老師要求我們單人完成翻譯見習工作，但畢竟自己的學識有限，所以與同學的交流與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，成功的完成翻譯見習也就無從談起。這次翻譯見習，我們不僅從個人能力，業(yè)務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。
其次，豐富的翻譯材料，打開了我的視野，提高了我對英語學習和翻譯事業(yè)的深度認識。同時，我怕也認識到專業(yè)知識對做好翻譯工作的重要性和自身知識的不足。同時要逐步提高改善自己的知識結構。與翻譯事業(yè)面對面的接觸，讓我明確了以后學習的目標，我會在以后的日子里，不斷朝著這個目標努力?？傊?，在本次見習中，我學到了很多很多，再次感謝老師的指導。在這漫無邊際的學海中，我將繼續(xù)努力學習下去。與此同時，本次翻譯實戰(zhàn)讓我真正的感覺到了英語翻譯的難度與責任，我們作為剛剛起步的初學者距離合格的翻譯者還有相當大的一段距離，需要學的知識真的還有很多，尤其是專業(yè)知識的欠缺，動手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補的，但我相信只要我堅持不屑的努力是可以不斷縮小差距的，我堅信自己能做到這些。人們常說；大學是個象牙塔。確實，學校與工作，學生與專家之間都存在著巨大的差距。但這次見習也為我們提供不少學習與了解翻譯者的機會，讓我在腦子里對英語翻譯有個很清晰的概念，再加上以后我們工作的經(jīng)驗，定能在這條路創(chuàng)出自己的一片天空，能在這條道路上越走越遠。
最后，我還深刻的認識到作為一個大學生，我們在書本上學到的東西固然有用，而且是開展工作的基礎。但是，畢竟書本上的知識是死的，當我們運用到實際操作中的時候難免會遇到困難。因此，我們在平時的學習生活中要學會“死學活用”，將自己在學校里面學習到的知識轉化到實際操作中去。
實踐認知報告篇十五
目的和意義：為了讓我們把所學的專業(yè)知識與社會實踐結合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務運作，理論聯(lián)系實際，在實踐中領悟專業(yè)基礎知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質等實質性內(nèi)容，學校安排我們12新聞班全體同學進行了為期二個月的認知實習，暑假新聞專業(yè)認知社會實踐報告范文。
20xx年2月22日-7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報-服務熱線”進行實習工作。20xx年8月2日-8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質量報》安徽記者站進行實習工作，開始了在學校時完全不一樣的生活。實習結束，回想起在暑假實習的那段日記，心里感觸頗多。
第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去，里面的人我們都不認識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余。下午的時候，孫處把我和胡同學叫去，說“服務熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學去了“服務熱線”那邊，開始了在“服務熱線”為期一個月的接熱線的實習內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認知實習，社會實踐報告《暑假新聞專業(yè)認知社會實踐報告范文》。
實習的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學習一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準確了解服務內(nèi)容和服務價格等工作細節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽。在本著不給晚報社丟臉，不給學校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個細節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習的內(nèi)容也熟知了，得心應手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈?？吹綀蠹埳习嗬锿瑢W熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中，聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實在是羨慕，覺得他們好充實，真的把兩年學到的東西運用到了實習實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導我說：“哪種實習不是一種認知呢?”也許我沒有學到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習也變得有意義，有價值，有收獲了。
在“合肥晚報”實習了一個多月后，我覺得我沒有給單位、學校和我自己丟臉，同時我也很清楚，我知道，我來實習認知的主要目的還是為了學習和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關的東西，積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，于是離開“服務熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識和百科知識，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實習單位。
在一個偶然的機會，我看到《xxx報》安徽記者站提供實習生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過去，老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”，我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質量報》安徽記者站實習的第一天。由于之前實習過，所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長看我如此“自覺”，微笑著說“小丫頭，不錯嘛，好好干，才來的時候也許有點不適應，別緊張啊，呵呵……”其實，我這次心里一點也不緊張，心里還感覺甜甜的?？磥?，在合肥晚報的實習還是有收獲的。
實踐認知報告篇十六
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進行的初步交流與分析后，我們對該企業(yè)作出的認知情況如下：
一、企業(yè)基本情況簡介。
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟繁榮的地段，進出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負責的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念，對各類食品從進貨，進店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴格控制和管理，主要由供應鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講，它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細，能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新鮮，更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個：人民廣場店和沙沖路店。其經(jīng)營的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
二、企業(yè)的六大優(yōu)勢。
(一)無需過多的經(jīng)營廣告。
沃爾瑪，作為商場的霸主，企業(yè)的品牌形象，向來以服務最佳、產(chǎn)品質量最優(yōu)聞名于世。如此龐大的體系，已經(jīng)是無人不知、無人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中，我們確實也很難看到與沃爾瑪相關的廣告，偶爾見到，也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當其具有了一定的知名度以后，便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。而且，如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長遠的發(fā)展。這一點，許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結構嚴整。
其實這些設計都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人，他們應該是上級下來考察的，拍了很多商品的擺設照片，所以，任何企業(yè)都應該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應。
(三)商品流轉管理情況。
倉庫管理井井有條，有專業(yè)人員對其進行負責，能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標示明確。
在運輸線上，商品的流轉嚴格按照先進先出的原則安排制作，所有的流程執(zhí)行比較嚴格，貨物分配有序，對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
(四)商品種類豐富，富有民族和地方特色。
沃爾瑪里面的商品，來自世界各地，價值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費者的關注，因為這里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨特，總能帶給顧客留連忘返的感覺。
(五)集超市和餐廳為一體，方便人們生活。
沃爾瑪里面的消費者極多，每天前來購物的人是絡繹不絕。俗話說得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個問題，所以處理得十分恰當。在這個大超市里面，人們?nèi)绻杏X到餓了，可以到里面選購自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的，而且味道優(yōu)美，價格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源。
1一大批忠誠的員工。
忠誠與利益、企業(yè)文化之間存在著密切的關系。企業(yè)本質上是利益關系的集合體，企業(yè)與員工之間的忠誠必然以利益為紐帶，員工對企業(yè)的忠誠是實現(xiàn)企業(yè)利益的源泉，員工忠誠于企業(yè)以增進自身利益為條件。企業(yè)文化是人力資源的開發(fā)和運用，是契合忠誠與利益的現(xiàn)實平臺，沃爾瑪為自生的發(fā)展,注重于對員工的培養(yǎng),詣在培養(yǎng)出大批優(yōu)秀能干、具備高等素質和極高忠誠度的員工。而工作在沃爾瑪?shù)膯T工，都能達到這樣的要求。
2高素質的職工隊伍。
“人才資源是第一資源”，企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展靠人才，人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講，其一直在重點抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時，能夠抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓,使他們知識不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來源廣闊。
有沃爾瑪?shù)牡胤?可以說是就沒有買不到的東西.沃爾瑪以其獨特的服務和先進的管理體制而聞名于世,在全世界各個地方形成了連鎖,商品的周轉迅速,來源廣闊。其產(chǎn)品和不斷更新，將會吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
三、從劣勢方面看沃爾瑪。
(一)人流量大時，收銀臺擁擠。
中午和接近黃昏的時候，是人們購物的高峰期，處在這個關鍵的時刻，偶爾，沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。經(jīng)過這一天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：原來，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚模鋈サ臅r候，所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。人流量大的時候，一大串的顧客排著隊等著付款，而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去，這樣一來，難免有時候會被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來不利，也給消費者帶來了不便。
(二)員工工作時間較長。
結合實際調(diào)查顯示，沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動，平時平均工作時間為一天8個小時，節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。員工的工作時間較長，從長遠方面來看，這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
(三)部分商品的運營成本較高。
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯?，甚至是世界各地，所以很多的商品在運輸線上顯得比較復雜，流程頗多，運輸成本較高，但價格卻比較實惠，從這一方面來看，雖然為消費者帶來了利益和實惠，但某些成本卻是無法降低的。
四、結合電子商務專業(yè)談及企業(yè)。
企業(yè)是經(jīng)濟組織，以謀求利潤為目的，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務，通過交換來滿足社會需要，并從中獲利，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，同時也是競爭主體，競爭呢告訴市場經(jīng)濟的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須參與市場競爭，并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點最深刻的感觸當然是其外觀，兩個進出口和收獲平臺都是藍色清透的三角錐體，映入眼簾的一長排噴泉作其襯托，給人帶來的是無比的美感，讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了，就這點而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設及其服務方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比如西瓜的擺放，搭有一個棚子，四周都是綠色背景，進去就感覺像進入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：
(一)顧客永遠是對的;。
(二)顧客如有錯誤，請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標的第一位?！逼鋬?yōu)良的服務態(tài)度，決定了沃爾瑪在商場的領域將占據(jù)了市場的巨大份額，這是值得我們關注的焦點。
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟時代一樣，僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠遠不夠的。根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益，當然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面，從現(xiàn)實觀點分析中，網(wǎng)絡是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。另一方面，如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡市場將企業(yè)的銷售模式有機地聯(lián)系起來，那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務專業(yè)的學生，我們不僅要學會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡市場，也要積極地融入到社會實踐中去，多作市場信息的調(diào)查與研究，更多地去了解各家大型企業(yè)和公司，并將所學的企業(yè)管理知識運用到實際情況中去，在學電子商務的同時，讓企業(yè)管理與之有機地結合起來，達到學以致用，各科通用，從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟效益!
實踐認知報告篇十七
專業(yè)認知實踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個系統(tǒng)整體感知的認識，尤其是我們電子科學與技術專業(yè)，面對當今世界科技日新月異，我們有必要對該專業(yè)有個更加深層次的了解。為此，今年暑假，我們進行了為期一周的專業(yè)認知實踐。
7月26號，在實踐老師的帶領下，我們首先參觀了學校工程樓里面的通信中心，作為全院通信服務的cpu，承擔著全院所有的固定電話通話的任務。走進機房，面對著一個個大的柜子箱，聽著講解員的解釋，我們知道這些交換機是對全院的電話進行通話切換等任務。這些花綠的導線連接著，如果一旦出現(xiàn)問題，直接影響著全院的通話。同時，在另外一間房間里面。存放著電源儲存器，據(jù)管理人員介紹，一旦學校里面的電源中斷，就可以采用這些儲存的電源繼續(xù)進行供電。看似乎這些很不起眼，但之余學校教學正常進行起著不可替代的作用。
第二天上午，我們在學校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像，介紹該專業(yè)領域的最新進展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學伯克利分校的老師介紹的關于計算機方面最新發(fā)展動態(tài)。從計算機發(fā)展簡史一直到internet技術，特別是西方計算機發(fā)展的技術，讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術的差距。整個影片看下來，讓我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門來到聯(lián)合大學城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓基地。當天上午，我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設施，并詳細聽取了老師們的介紹。授課完以后，我們開始自己動手組裝局域網(wǎng)，從布線開始，安裝接頭，一直到最終把端線接到交換機上面，我們幾個人互相配合，老師在旁邊指導，一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達，但是經(jīng)過我們大家的努力，我們成功了。這令我感觸頗多，畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動手操作。接下來，我們來到了光纖通信技術工作實驗臺，老師給我們作關于光纖通信的優(yōu)缺點，誠然，光纖通信作為二十一世紀最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個公認的優(yōu)點。但當我們把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽視的，特別在野外工地上，弄斷光纖是很正常的。為此，老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術，每一步都得極其小心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。當兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時，我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道，未來幾年，光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以，對光纖技術的了解，務必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快，為期一周的專業(yè)認知實踐結束了。在這次實踐中，我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的，比如對計算機的認識，我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹，特別是對于網(wǎng)絡方面，我們僅僅會使用——瀏覽一些網(wǎng)頁，真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡時，誰能保證你勝任?所以，經(jīng)過實踐，起碼在我們將來走進工作崗位以后，面對身邊的電腦，我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術，我們搖頭;當上司讓我們安裝一個操作系統(tǒng)時，我們汗顏……時間雖然短暫，但對我們的影響是畢生的。
實踐認知報告篇十八
今年暑假我來到了醫(yī)院進行為期1個月的護理實踐。深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦，一會兒是輸液、抽血，一會兒是打針給藥，一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士，病人如有問題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。
實踐1個月，感受最深刻的是，臨床是理論基礎知識的鞏固基地。臨床的實地見聞，實地操練，讓我重現(xiàn)在校學習那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題，例如：我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有，知識是統(tǒng)攬了，但學過后總的感覺是，一直只為考試而學習，沒有幾分屬于我自己在學校里，沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應，即使我知道有這些不良反應，但是我從來沒有真正見到過，我不知道一種藥用錯后有多么嚴重，沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn)，到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等……半個多月的實踐生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護配合大有幫助。醫(yī)生和護士的職責是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫(yī)護做到密切配合，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士，必須了解護士的工作，所以這次實踐我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進了臨床思維能力，培養(yǎng)了動手能力，增強了信心。
第一1個月的實踐使我重新認識了護士這個職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理實踐，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點，護士醫(yī)生都要參加，當然我也不例外?？剖抑魅握驹谧钋懊?，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的，它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫(yī)護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫(yī)護工作者。
第二，一月的實踐使我開拓了眼界，增加了見識。
實踐期間，我跟隨老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫(yī)療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周，新鮮事物接踵而至，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三，一月的實踐使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要，也是本次實踐的最重要的目的之一。通過了解我認識到，醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫(yī)生和護士做到密切配合，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理實踐的最大收獲。具體地，我了解到：
1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區(qū)開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量?？浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾暎诮话鄷蠌娬{(diào)實施醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫(yī)生積極支持與配合?？剖医M織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫(yī)生也須參加學習。
2、醫(yī)護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區(qū)每個病人的床頭都掛有一個小卡片，上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護士的姓名。新病人入院時，主管護士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護士，使醫(yī)護明確自己的責任，為病人提供全方位的全程服務，從而使醫(yī)護配合更加密切。
3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。護理部規(guī)定病區(qū)的主管護士每天必須參加醫(yī)生查房，并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫(yī)生查房，能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護士找出問題，提高護理服務質量。
4、醫(yī)護配合可以讓醫(yī)生了解新的護理理念。護理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護理轉變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護理，改變了多年來護士執(zhí)行醫(yī)囑的簡單被動局面。新的護理模式，如按護理程序對病人進行護理，需收集病人資料，書寫護理病歷，制訂護理計劃、制訂健康教育計劃，進行心理護理、護患溝通等工作，這些都要讓醫(yī)生了解，以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫(yī)學模式去處理病人，是醫(yī)護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學模式。病人在生病時會產(chǎn)生種種不良的負性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時，可以與主管醫(yī)生配合，共同做好病人的心理護理，使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
6、健康教育是醫(yī)護的共同職責。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是一種治療手段，是實施整體護理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫(yī)護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執(zhí)行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能，并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容，醫(yī)護必須共同遵循。
7、及時交流信息，為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉，與病人接觸時間多，將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫(yī)生報告，以便醫(yī)生及時處理。良好的護患關系，使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫(yī)生，醫(yī)生在查房時對病人一一進行講解，及時消除病人的顧慮。
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