有效的計(jì)劃可以減少壓力并提供成就感，因?yàn)槲覀兡軌蚩吹阶约褐鸩綄?shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展。評(píng)估和反思計(jì)劃實(shí)施的效果，及時(shí)進(jìn)行修正和改進(jìn)。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，希望可以給大家提供一些靈感和啟發(fā)。
回訪工作計(jì)劃篇一
^v^猛于虎，人們談“毒”色變，對(duì)其深惡痛絕。小學(xué)生是祖國(guó)的未來，他們認(rèn)知淺，意志薄弱，是一個(gè)很容易受引誘、教唆的群體。我們作為教育者，引路人，對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“防毒”“禁毒”教育責(zé)無旁貸。今年6月26日是第22個(gè)國(guó)際禁毒日，按照大竹縣“6·24”禁毒工作會(huì)議精神，經(jīng)我校禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，在“6·26”國(guó)際禁毒日前后，結(jié)合“遠(yuǎn)離白色瘟疫創(chuàng)造美好明天”的主題，開展了一系列的禁毒宣傳教育活動(dòng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、成立機(jī)構(gòu)，責(zé)任到人，措施到位。
我校一向把小學(xué)生的^v^預(yù)防教育作為一項(xiàng)重要工作來抓。6月下旬，在國(guó)際禁毒日到來之際，校長(zhǎng)立即召開了全校行政會(huì)議和班主任會(huì)議，成立了禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。吳小吾校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，張童欣副校長(zhǎng)及安全辦主任陳方樹任副組長(zhǎng)，其他行政領(lǐng)導(dǎo)及各班班主任為組員。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子召開禁毒宣傳教育會(huì)議，研究解決有關(guān)問題，對(duì)全校師生進(jìn)行禁毒宣傳教育，組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)禁毒文件，提出了創(chuàng)建“無毒校園”的口號(hào)，各班班主任充分履行^v^預(yù)防教育工作第一責(zé)任人的職責(zé)，使全校師生對(duì)禁毒宣傳教育工作都有明確的認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、共同關(guān)注、參與^v^預(yù)防教育工作。
二、開展內(nèi)容豐富、形式多樣的禁毒教育活動(dòng)。
根據(jù)小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，我校通過形式多樣的禁毒教育活動(dòng)，使學(xué)生了解^v^的危害，預(yù)防^v^的基本知識(shí)及禁毒政策與法律法規(guī)，確立“珍惜生命，拒絕^v^”的意識(shí)，掌握拒絕^v^的方法和技能，養(yǎng)成健康文明的生活方式。主要形式有如下幾種：
（1）做好輿論宣傳。
（2）開展禁毒專題培訓(xùn)。
為了對(duì)學(xué)生進(jìn)行生動(dòng)、科學(xué)的禁毒宣傳教育，我校特聘請(qǐng)了東南派出所謝奕峰民警對(duì)全體師生進(jìn)行了一次“遠(yuǎn)離^v^，珍愛生命”禁毒知識(shí)的專題培訓(xùn)，還通過觀看錄像資料，以生動(dòng)形象的事例，把^v^人員的可悲下場(chǎng)活生生地展現(xiàn)在學(xué)生面前，使學(xué)生對(duì)^v^有了更深刻的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了師生對(duì)禁毒工作重要性的認(rèn)識(shí)，增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)，從而增強(qiáng)了教師對(duì)學(xué)生教育的主動(dòng)性和實(shí)效性。
（3）寫禁毒心得。
以禁毒為題材，以作文競(jìng)賽的形式讓學(xué)生談?wù)J識(shí)，談體會(huì)。在作文中，同學(xué)們表示了拒毒、禁毒的決心，還號(hào)召全社會(huì)共同努力打擊吸、^v^行為，讓^v^在我們的生活中消失。
（4）開展專題教育活動(dòng)。
學(xué)校結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)在全校范圍內(nèi)開展了“遠(yuǎn)離^v^，珍愛生命”系列教育活動(dòng)，如：“遠(yuǎn)離^v^，珍愛生命，從我做起”主題中隊(duì)會(huì)；“遠(yuǎn)離白色瘟疫，創(chuàng)造美好明天”師生簽名活動(dòng)；“遠(yuǎn)離^v^，珍愛生命”中隊(duì)黑板報(bào)評(píng)比；組織學(xué)生與家長(zhǎng)共同收看《禁毒先鋒》宣傳片；觀看禁毒宣傳展板等形式多樣、寓教于樂的教育活動(dòng)，有效提高了學(xué)生對(duì)^v^危害性的認(rèn)識(shí)和抵制^v^的能力。
三、將禁毒教育貫穿于常規(guī)教育，確保禁毒教育的持續(xù)性。
（1）與學(xué)生的日常行為規(guī)范教育整合。
回訪工作計(jì)劃篇二
為深入貫徹落實(shí)中央6號(hào)、省委3號(hào)、xx市委29號(hào)文件精神，根據(jù)省禁毒辦《全省_預(yù)防教育工作計(jì)劃》、xx禁毒辦《xx市20xx年_預(yù)防教育工作要點(diǎn)》及市禁毒指揮部《xx市20xx年禁毒宣傳教育工作計(jì)劃》工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)_預(yù)防教育工作實(shí)際，制定工作計(jì)劃如下。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“預(yù)防為主”的_預(yù)防教育方針，以省禁毒辦、xx禁毒辦及市禁毒指揮部有關(guān)_預(yù)防教育工作要求為主線，以合成_危害宣傳和青少年_預(yù)防教育為重點(diǎn)，以減少吸毒人員數(shù)量為目標(biāo)，強(qiáng)化重點(diǎn)陣地、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的禁毒宣傳，推進(jìn)_預(yù)防教育的常態(tài)化進(jìn)程，不斷提升xx_預(yù)防教育的覆蓋面、普及率、參與度、有效性。
二、具體措施。
1、健全禁毒宣傳機(jī)制。
一是推進(jìn)禁毒宣傳基礎(chǔ)建設(shè)。將禁毒新聞宣傳、社會(huì)宣傳、主題活動(dòng)納入_預(yù)防教育工作機(jī)制中。繼續(xù)推進(jìn)有調(diào)查、有分析、有措施、有實(shí)效的“四有”一體化宣傳模式，確保全年新增吸毒人員數(shù)與轄區(qū)在冊(cè)數(shù)的占比不高于3%。繼續(xù)深化“一辦一品”個(gè)性化禁毒宣傳品牌工程，進(jìn)一步發(fā)揮各基層機(jī)構(gòu)的主觀能動(dòng)性。努力培養(yǎng)禁毒宣講員，能夠在禁毒預(yù)防宣傳教育活動(dòng)發(fā)揮重要作用，著力提升社會(huì)各界的禁毒意識(shí)。
二是健全成員單位聯(lián)動(dòng)機(jī)制。禁毒、宣傳、教育、人力社保、文化、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門全年要參加禁毒工作小組聯(lián)席會(huì)議，研究解決禁毒宣傳教育領(lǐng)域的相關(guān)事項(xiàng)。禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要按照各自職責(zé)，積極開展禁毒宣傳工作。
三是完善禁毒志愿服務(wù)體系。進(jìn)一步整合、精簡(jiǎn)、規(guī)范禁毒志愿者隊(duì)伍，建立志愿者微信群傳遞服務(wù)信息，規(guī)范志愿者平臺(tái)信息上傳，深化“溫暖同行”、“健康使者”、“禁毒志愿青春行”三大志愿服務(wù)品牌。同時(shí)不斷豐富志愿者活動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，激發(fā)禁毒志愿者積極性，致力于打造一支專兼職結(jié)合、具有較高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的禁毒宣傳教育隊(duì)伍，為深化禁毒宣傳教育工作奠定基礎(chǔ)。
2、依托重點(diǎn)陣地開展宣傳。
一是利用好公益廣告和禁毒宣傳欄。一方面，各禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要將禁毒宣傳內(nèi)容嵌入各自單位的公益性宣傳平臺(tái)。另一方面，要在轄區(qū)內(nèi)的勞務(wù)市場(chǎng)、建筑工地、車站、碼頭、治安卡點(diǎn)等部位都設(shè)置禁毒宣傳欄(窗口)，并定期更換禁毒內(nèi)容，同時(shí)還要在一些重要地段設(shè)置禁毒公益廣告牌或利用大型戶外lde屏播放禁毒公益廣告。
二是深化村居禁毒宣傳教育。禁毒辦要做好轄區(qū)社區(qū)、村居固定禁毒宣傳教育櫥窗(欄)內(nèi)容的每季度更新，積極協(xié)助轄區(qū)村居開展宣教活動(dòng)。年內(nèi)每個(gè)村居至少開展2次以上活動(dòng)。
三是堅(jiān)持禁毒新聞宣傳。禁毒辦要豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新報(bào)道形式，提高報(bào)道質(zhì)量，并嚴(yán)格實(shí)行宣傳活動(dòng)計(jì)劃“一月一報(bào)”制度。還要加強(qiáng)理論調(diào)研，將我鎮(zhèn)的優(yōu)秀工作做法、案例、典型事跡、禁毒文化等形成書面匯報(bào)、理論調(diào)研文章上報(bào)上級(jí)，打響北白象鎮(zhèn)禁毒宣傳品牌。
回訪工作計(jì)劃篇三
本學(xué)年，我校將以__大精神作為行動(dòng)指南，認(rèn)真貫徹上級(jí)禁毒防艾工作指示精神，立足學(xué)校，積極開展禁毒防艾教育，使全校師生了解_的基本常識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了師生防毒、拒毒意識(shí)。
一、成立禁毒防艾教育領(lǐng)導(dǎo)小組。
為強(qiáng)化學(xué)校禁毒防艾的組織管理，建立有效的管理教育機(jī)制，特成立____小學(xué)禁毒防艾教育管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：____。
組員：學(xué)校各位教師。
二、統(tǒng)一思想，提高意識(shí)。
1、我校始終堅(jiān)持把禁毒防艾教育列入學(xué)校工作之中，通過教職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、周一國(guó)旗下的講話、主題班會(huì)、對(duì)會(huì)、少先隊(duì)活動(dòng)、黑板報(bào)宣傳等不同形式對(duì)全校師生進(jìn)行宣傳教育。
2、始終堅(jiān)持把禁毒防艾教育與學(xué)生的日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，與學(xué)校法制教育相結(jié)合，與培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的道德觀相結(jié)合。
3、做到_預(yù)防教育工作常抓不懈，使師生了解_、防艾的基本常識(shí)，師生無人參與涉毒活動(dòng)，不斷增強(qiáng)_預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。
三、聚集合力，加強(qiáng)宣傳教育。
充分利用家庭、學(xué)校、社會(huì)的合力，在開展活動(dòng)中落實(shí)預(yù)防教育，學(xué)生知曉率達(dá)99%以上，小手拉大手，全社會(huì)共同參與。
1、各班組織開展“珍愛生命、拒絕_”，“吸毒是送命”等主題班、隊(duì)會(huì)活動(dòng)。進(jìn)行演講，辯論。知曉生命的意義。
2、通過看圖片、宣傳資料、知識(shí)競(jìng)猜、法律法規(guī)、vcd等進(jìn)行禁毒防艾知識(shí)教育，自覺形成禁毒防艾意識(shí)。
四、精心組織，保證落實(shí)。
組織學(xué)生廣泛開展禁毒防艾教育活動(dòng)，確實(shí)做好“四個(gè)一”活動(dòng)：
1、上好一節(jié)禁毒防艾教育課。要每學(xué)期利用班會(huì)課上一節(jié)禁毒防艾教育課。各教師積極通過查閱資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真組織學(xué)生了解_和有關(guān)禁毒法律法規(guī)，學(xué)校對(duì)教案進(jìn)行檢查。
2、看一部宣傳片。組織三、四、五、六年級(jí)學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室、少先隊(duì)活動(dòng)室觀看禁毒防艾的教育片“拒絕_、關(guān)愛未來”。讓師生深刻地認(rèn)識(shí)到禁毒防艾的主要性和當(dāng)前形式的嚴(yán)峻性。
3、讀一本好書。各班認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《禁毒教育》讀本，讓學(xué)生確實(shí)掌握_知識(shí)和國(guó)家對(duì)禁毒的法律法規(guī)。
4、參觀一次掛圖展覽?！?·26”國(guó)際禁毒日，組織全校師生參觀禁毒防艾圖片展。參觀宣傳畫“拒絕_、防治艾滋、珍愛生命”，“艾滋病預(yù)防知識(shí)問答”等。
五、不斷總結(jié)，開展研討。
1、為了不斷提高禁毒防艾教育的科學(xué)性，鼓勵(lì)教師們撰寫禁毒教育工作總結(jié)或經(jīng)驗(yàn)文章，并相互交流、探討。
2、結(jié)合課堂研究性學(xué)習(xí)，利用班隊(duì)會(huì)開展禁毒防艾經(jīng)驗(yàn)。不斷推進(jìn)我校禁毒教育的發(fā)展。
3、禁毒防艾是一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的艱巨任務(wù)，只有全社會(huì)高度重視，家喻戶曉，通過小手拉大手，學(xué)校與社會(huì)、家庭密切配合，從娃娃抓起，讓_無藏身之處，才能遠(yuǎn)離_、拒絕_。
回訪工作計(jì)劃篇四
學(xué)校每年把禁毒教育納入學(xué)校計(jì)劃和日常教學(xué)之中，通過家長(zhǎng)學(xué)校、禁毒知識(shí)教育課等多渠道對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)生廣泛開展了“關(guān)愛生命、遠(yuǎn)離^v^”、“不讓^v^進(jìn)我家”等宣傳教育活動(dòng)，始終把禁毒教育納入法制教育體系，取得了實(shí)效。學(xué)校對(duì)學(xué)生^v^預(yù)防教育的有效性得到家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。
一、健全機(jī)構(gòu)。
二、明確思路。
確定了以《形規(guī)》《守則》為核心，法制教育為龍頭，心理教育、常規(guī)管理相配合的工作思路。
三、形式多樣。
2、“三結(jié)合”我校始終堅(jiān)持把禁毒教育與學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合、與學(xué)校法制教育相結(jié)合、與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀念相結(jié)合。做到^v^預(yù)防教育工作常抓不懈，使廣大師生了解^v^基本常識(shí)，無人參與涉毒活動(dòng)，不斷增強(qiáng)青少年^v^預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。
3、“三聯(lián)系”我校始終堅(jiān)持依托家庭、社會(huì)充分發(fā)揮“三位一體”的合力，開展禁毒教育，通過請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到學(xué)校做講座、以案例分析的形式讓學(xué)生了解^v^的危害。同時(shí)配合上級(jí)舉行禁毒教育征文演講，美術(shù)等比賽，引導(dǎo)學(xué)生通過查閱、展示資料，討論分析吸毒原因及其危害，充分發(fā)揮瞿溪禁毒教育基地優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生通過實(shí)踐活動(dòng)深化了學(xué)校的^v^知識(shí)教育，自覺形成了禁毒意識(shí)。
3、“四個(gè)一”一是上好每學(xué)期二堂^v^預(yù)防教育課;二是觀看1-2部禁毒主題教育片;三是組織二次志愿者活動(dòng);四是參觀一次掛圖展覽或參觀教育基地。
四、存在問題。
1、禁毒教育宣傳常抓不懈，但苦于設(shè)施條件的限制，目前工作面尚局限于校園內(nèi)。
2、沒有專職教師進(jìn)行授課，導(dǎo)致對(duì)禁毒形勢(shì)的分析缺乏敢于超前的意識(shí)，使教育工作相對(duì)有些滯后，在一定程度上影響總體教育發(fā)展。
五、努力方向。
禁毒教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，為了更科學(xué)有效地開展^v^的預(yù)防教育，我校決心在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，多方配合、常抓不懈、一如既往地抓好禁毒教育工作，不斷提高師生的防毒、拒毒意識(shí)，確保我校這片“無毒”凈土永遠(yuǎn)不被污染，真正確保學(xué)校是精神的文明窗口的地位。
回訪工作計(jì)劃篇五
為全面規(guī)范轄區(qū)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用秩序，實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的全過程監(jiān)管，有效遏制特殊藥品流弊案件發(fā)生，按時(shí)完成與省局簽訂的《20xx年xx省特殊藥品監(jiān)管工作責(zé)任書》和與市禁毒委簽訂的《xx市禁毒工作責(zé)任書》各項(xiàng)工作要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市有關(guān)禁毒工作會(huì)議精神，加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管力度，認(rèn)真履行藥監(jiān)部門在禁毒工作中的職責(zé)，取得了較好成效。現(xiàn)將上半年禁毒工作情況報(bào)告總結(jié)如下：
一、早部署、早安排、早行動(dòng)，特藥監(jiān)管工作起步良好。
我局高度重視禁毒工作，把加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管作為履行禁毒工作職責(zé)的主要內(nèi)容列入重要議事日程。20xx年2月29日在市政府組織召開的全市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議上，我局就20__年特殊藥品監(jiān)管工作作出總體部署。xx月xx日我局下發(fā)了《關(guān)于開展特殊藥品專項(xiàng)檢查工作的通知》(xx食藥監(jiān)〔20xx〕27號(hào))，具體安排特殊管理藥品專項(xiàng)檢查的各項(xiàng)要求，并于當(dāng)日起派出四個(gè)檢查組，分別對(duì)xx區(qū)轄區(qū)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，各縣區(qū)局也同時(shí)啟動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
xx月xx日，我局組織召開了全市藥品安全監(jiān)管工作會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了全省藥品安全監(jiān)管工作會(huì)議精神，提出了貫徹落實(shí)會(huì)議精神的十項(xiàng)措施和要求，同時(shí)針對(duì)當(dāng)前特殊藥品監(jiān)管形勢(shì)，就如何落實(shí)20xx年特殊藥品監(jiān)管工作再次作了重申和強(qiáng)調(diào)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，市局與各縣區(qū)局、管轄區(qū)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及市直、區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《xx市特殊藥品質(zhì)量安全責(zé)任書》；各縣區(qū)局也分別與轄區(qū)內(nèi)特殊藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《特殊藥品質(zhì)量安全責(zé)任書》。
強(qiáng)化了企業(yè)法定代表人為特殊藥品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，明確了對(duì)特殊藥品監(jiān)管的目標(biāo)、內(nèi)容、責(zé)任和要求。截止目前，市縣區(qū)局共檢查包括xxxx(集團(tuán))xx制藥廠、xxxx三州xx藥業(yè)有限責(zé)任公司在內(nèi)的特殊藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)2170家。同時(shí)，利用3。15節(jié)日進(jìn)行了特殊藥品法律法規(guī)知識(shí)的宣傳，共發(fā)放宣傳材料8000多份。
為切實(shí)履行^v^品和精神藥品監(jiān)督管理職責(zé)及禁毒工作職責(zé)，我局與xx市衛(wèi)生局、xx市禁毒委員會(huì)辦公室會(huì)商下發(fā)了《關(guān)于對(duì)全市特殊藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用單位開展聯(lián)合檢查的通知》(xx食藥監(jiān)[20xx]72號(hào))，并于xx月xx日至xx日聯(lián)合對(duì)管轄區(qū)內(nèi)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位開展了聯(lián)合專項(xiàng)檢查。聯(lián)合檢查共出動(dòng)檢查人員110人次，檢查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位35家?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督銷毀了1家單位申請(qǐng)銷毀的過期二類精神藥品苯巴比妥鈉注射液18支，查處違法違規(guī)案件1起，下發(fā)責(zé)令改正通知書10份。
二、抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓教育，禁毒宣傳工作特色顯著。
1、我局按照市禁毒委辦公室下發(fā)的《20__年xx市禁毒宣傳教育工作要點(diǎn)》，組織全體干部職工學(xué)習(xí)傳達(dá)《禁毒法》、禁毒工作文件及有關(guān)會(huì)議精神，堅(jiān)持在全市藥監(jiān)系統(tǒng)開展“不讓^v^進(jìn)單位”，“不許^v^進(jìn)我家”的禁毒宣傳教育及“平安奧運(yùn)”為重點(diǎn)的形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)職工家庭禁毒教育，教育和引導(dǎo)干部職工及家庭成員認(rèn)識(shí)^v^的危害，自覺遠(yuǎn)離^v^，增強(qiáng)防毒的意識(shí)和能力，干部職工家庭^v^預(yù)防教育宣傳入戶率100%。
全市藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工積極主動(dòng)參與禁毒斗爭(zhēng)，干部職工及其直系親屬中無吸毒、^v^人員，繼續(xù)保持為“無毒單位”，禁毒宣傳工作滿意率達(dá)100%。
2、為加強(qiáng)對(duì)^v^的監(jiān)督管理，凈化^v^藥品市場(chǎng)，確保奧運(yùn)會(huì)期間轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生藥源性^v^事件，我局把開展^v^專項(xiàng)治理作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)抓緊落實(shí)。
為確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效，xx月xx日，我局召開管轄區(qū)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位負(fù)責(zé)人共320多人參加的^v^生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用專項(xiàng)治理工作會(huì)議，市局與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽訂了^v^生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用專項(xiàng)治理承諾書。各縣區(qū)局也按要求與轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位簽訂了^v^生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用專項(xiàng)治理承諾書，為確保轄區(qū)內(nèi)藥源性^v^安全管理營(yíng)造了良好氛圍。
3、我局積極參加市禁毒委組織的各項(xiàng)禁毒宣傳活動(dòng)。
xx月xx日由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織10人參加了市禁毒委組織的全市《禁毒法》宣傳周活動(dòng)，印發(fā)《珍愛生命遠(yuǎn)離^v^》宣傳材料500份，懸掛宣傳橫幅1條，為《禁毒法》實(shí)施營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
三、突出專項(xiàng)、突出重點(diǎn)、突出單位，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管有成效。
1、開展特殊藥品專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化日常監(jiān)管。
我們充分利用綜合手段加強(qiáng)對(duì)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用的監(jiān)管，堅(jiān)持做到特殊藥品監(jiān)管與藥品市場(chǎng)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，專項(xiàng)檢查與日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，并著力加強(qiáng)與禁毒工作密切相關(guān)的^v^、咖啡因、^v^等重點(diǎn)品種的監(jiān)管，把特殊藥品監(jiān)管工作做到了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，全市未發(fā)生因監(jiān)管不力造成的特殊藥品流入非法渠道案件及濫用情況。在上半年專項(xiàng)檢查中現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督銷毀了3家單位申請(qǐng)銷毀的^v^殼7。0kg、斑蝥0。553kg，過期二類精神藥品苯巴比妥鈉注射液18支，^v^品和精神藥品空安瓿6個(gè)品種3417支，查處違法違規(guī)案件5起，下發(fā)責(zé)令改正通知書140份。
2、對(duì)xx(集團(tuán))xx制藥廠、xx三州xx藥業(yè)有限責(zé)公司等重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。
加強(qiáng)了對(duì)各藥品生產(chǎn)企業(yè)特藥原輔料、成品及藥品類易制毒化學(xué)品的監(jiān)管，規(guī)范了生產(chǎn)和流通秩序，杜絕了特殊藥品流入非法渠道，為禁毒工作提供了有力保障。
回訪工作計(jì)劃篇六
為全面貫徹落實(shí)《_禁毒法》和《戒毒條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)全縣禁毒工作，根據(jù)省、市、縣禁毒委的統(tǒng)一部署及桂禁毒委文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神及_、_關(guān)于禁毒工作的一系列重要指示精神，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全局動(dòng)員，綜合治理，全面加大禁毒工作力度，堅(jiān)決遏制_來源、減少_危害和新吸毒人員的滋生，努力創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立局禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他相關(guān)股室隊(duì)人員為成員，何美紅同志為禁毒專干。
三、任務(wù)目標(biāo)。
以禁吸戒毒、預(yù)防教育、完善機(jī)制等各項(xiàng)工作齊抓并舉，力爭(zhēng)通過不懈努力，進(jìn)一步完善禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和保障機(jī)制，形成綜合治理的禁毒工作格局。本單位無失控人員，“無毒單位”等創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步取得實(shí)效;全民識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí)普遍增強(qiáng)，參與禁毒的積極性和自覺性進(jìn)一步提高。
四、工作安排和要求。
1、把禁毒預(yù)防宣傳教育納入宣傳工作總體規(guī)劃，認(rèn)真制定禁毒預(yù)防宣傳教育工作方案，明確職責(zé)任務(wù)，建立相應(yīng)的工作機(jī)制。切實(shí)把這項(xiàng)工作深入到社會(huì)各個(gè)層面中去。全系統(tǒng)預(yù)防教育：充分利用各種宣傳形式加強(qiáng)輿論宣傳，設(shè)立禁毒專欄，積極開展禁毒公益宣傳，廣泛宣傳報(bào)道禁毒方針政策、斗爭(zhēng)成果和典型事例。
2、積極配合區(qū)禁毒委開展禁毒嚴(yán)打戰(zhàn)役，嚴(yán)厲打擊_犯罪活動(dòng)。加大懲戒力度，始終保持對(duì)_犯罪的高壓態(tài)勢(shì)，依法從重從快從嚴(yán)打擊處理，震懾犯罪。
3、深入開展創(chuàng)建戰(zhàn)役，保一方凈土。要切實(shí)將其作為禁毒工作的重要載體和最終目標(biāo)，與社會(huì)治安綜合治理、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)同部署、同檢查、同考核，真正把創(chuàng)建責(zé)任落實(shí)到本系統(tǒng)基層單位。
回訪工作計(jì)劃篇七
今年市場(chǎng)部主要完成以下工作：
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從x月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
改善績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
明年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣；幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳。
透過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
回訪工作計(jì)劃篇八
一指導(dǎo)思想：
關(guān)于在中小學(xué)中開展_預(yù)防教育”的精神，根據(jù)上級(jí)文件和禁毒辦的要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況采取多種形式加強(qiáng)對(duì)全校學(xué)生的_預(yù)防教育，使全體學(xué)生認(rèn)識(shí)_的危害性，做到珍惜生命，遠(yuǎn)離_”。
二、工作目標(biāo):。
1、認(rèn)識(shí)_的種類、性質(zhì)危害性。
2、使學(xué)生做到自覺遠(yuǎn)離_。
3、在校學(xué)生涉毒人員為零。
三、工作措施:。
1、建立我校禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組。由主管德育工作的副校長(zhǎng)、政教處、共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)、班主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、通過學(xué)校多媒體中心加強(qiáng)法制宣傳教育”及_“關(guān)于在中小學(xué)中開展_預(yù)防教育”的精神，認(rèn)真貫徹省、市、縣禁毒委的要求，提高全校師生對(duì)_預(yù)防教育必要性的認(rèn)識(shí)。
3、利用政治課、班會(huì)課、第二課堂、團(tuán)隊(duì)課和相關(guān)學(xué)科，對(duì)學(xué)生進(jìn)行_知識(shí)和_危害性的教育。
4、建立完善我校的禁毒教育基地，并不斷充實(shí)其內(nèi)容，提高利用率，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
_違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
6、結(jié)合我校實(shí)際，每學(xué)年都開展“十個(gè)一”禁毒教育活動(dòng)。
(1)上一堂禁毒知識(shí)法制教育課;。
(2)看一次禁毒圖片展;。
(3)看一場(chǎng)禁毒錄像、電影或vcd;。
(4)開一次禁毒主題班會(huì);。
(5)寫一篇對(duì)_危害性認(rèn)識(shí)心得體會(huì)文章;。
(6)讀一本禁毒教育教材;。
(7)參觀一次禁毒教育基地;。
(8)出一期禁毒板報(bào);。
(9)舉行一次拒毒宣誓簽名儀式;。
(10)整治一次學(xué)校周邊的秩序。
7、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，確保各類活動(dòng)達(dá)到預(yù)期宣傳教育效果。
回訪工作計(jì)劃篇九
為貫徹落實(shí)黨的xx大“關(guān)于加強(qiáng)法制宣傳教育”及_“關(guān)于在中小學(xué)中開展_預(yù)防教育”的精神，根據(jù)上級(jí)文件和禁毒辦的要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況采取多種形式加強(qiáng)對(duì)全校學(xué)生的_預(yù)防教育，使全體學(xué)生認(rèn)識(shí)_的危害性，做到珍惜生命，遠(yuǎn)離_”。
二、工作目標(biāo):。
1、認(rèn)識(shí)_的種類、性質(zhì)危害性。
2、使學(xué)生做到自覺遠(yuǎn)離_。
3、在校學(xué)生涉毒人員為零。
三、工作措施:。
1、建立我校禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組。由主管德育工作的副校長(zhǎng)、政教處、共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)、班主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、通過學(xué)校多媒體中心組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大“關(guān)于加強(qiáng)法制宣傳教育”及_“關(guān)于在中小學(xué)中開展_預(yù)防教育”的精神，認(rèn)真貫徹省、市、縣禁毒委的要求，提高全校師生對(duì)_預(yù)防教育必要性的認(rèn)識(shí)。
3、利用政治課、班會(huì)課、第二課堂、團(tuán)隊(duì)課和相關(guān)學(xué)科，對(duì)學(xué)生進(jìn)行_知識(shí)和_危害性的教育。
4、建立完善我校的禁毒教育基地，并不斷充實(shí)其內(nèi)容，提高利用率，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
_違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
6、結(jié)合我校實(shí)際，每學(xué)年都開展“十個(gè)一”禁毒教育活動(dòng)。
(1)上一堂禁毒知識(shí)法制教育課;。
(2)看一次禁毒圖片展;。
(3)看一場(chǎng)禁毒錄像、電影或vcd;。
(4)開一次禁毒主題班會(huì);。
(5)寫一篇對(duì)_危害性認(rèn)識(shí)心得體會(huì)文章;。
(6)讀一本禁毒教育教材;。
(7)參觀一次禁毒教育基地;。
(8)出一期禁毒板報(bào);。
(9)舉行一次拒毒宣誓簽名儀式;。
(10)整治一次學(xué)校周邊的秩序。
7、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，確保各類活動(dòng)達(dá)到預(yù)期宣傳教育效果。
回訪工作計(jì)劃篇十
一年來，xx社區(qū)禁毒工作在市、區(qū)禁毒委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^^v^、^v^總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)的重要批示精神，以維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“四禁并舉、預(yù)防為主、嚴(yán)格執(zhí)法、綜合治理”的禁毒工作方針，貫徹實(shí)施《禁毒法》，嚴(yán)格執(zhí)行禁毒工作責(zé)任制，大力推進(jìn)禁毒基層基礎(chǔ)建設(shè)，全面推進(jìn)人民戰(zhàn)爭(zhēng)的深入開展，全面提升防范和打擊^v^犯罪的能力，不斷提高“無毒社區(qū)”創(chuàng)建水平，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)建了良好的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將社區(qū)全年禁毒工作匯報(bào)如下：
桂林路街道xx社區(qū)位于金昌市區(qū)東北部，轄面積平方公里，共有居民住宅樓96棟，居民3783戶，常住人口10087人，流動(dòng)人口305戶628人。我社區(qū)在冊(cè)吸毒人數(shù)共xx人(其中死亡1名；社區(qū)戒毒0名；社區(qū)戒毒結(jié)束3名；社區(qū)康復(fù)結(jié)束4名；服刑1名；強(qiáng)制戒毒0名；社區(qū)康復(fù)4名；三年以上1名；看守所羈押1名。
今年以來，xx社區(qū)以禁毒工作大排查、禁毒宣傳教育主題月和主題周活動(dòng)為契機(jī)，以社區(qū)青少年法制教育基地為依托，大力組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的禁毒宣傳活動(dòng)。一是常態(tài)化宣傳。采取懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、展示宣傳圖片、發(fā)放宣傳資料、播放vcd專題片等形式，從空間上、視覺上營(yíng)造禁毒工作氛圍。年內(nèi)共發(fā)放宣傳資料2500余份，懸掛宣傳橫幅40余幅，張貼標(biāo)語(yǔ)80余條，制作宣傳欄10期。組織禁毒志愿者在轄區(qū)居民健身小廣場(chǎng)、xx市場(chǎng)等處開展專題宣傳教育、法律咨詢活動(dòng)8場(chǎng)次，解答居民群眾咨詢120余人次，使受教育居民群眾達(dá)8500人次。二是在轄區(qū)中小學(xué)開設(shè)禁毒知識(shí)專題講座和在居民小區(qū)開展流動(dòng)禁毒知識(shí)宣傳咨詢臺(tái)的方式，讓禁毒工作深入學(xué)校學(xué)生和廣大居民群眾之中，提高廣大中小學(xué)生和居民群眾對(duì)^v^的防患意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)^v^的危害。今年我們組織社區(qū)、派出所、司法所及禁毒成員單位一起到轄區(qū)xx公司第六中學(xué)開展禁毒專題講座和法制課2場(chǎng)（次）；組織轄區(qū)中小學(xué)生xx0人次在社區(qū)法制教育基地觀看了禁毒專題片，發(fā)放各種禁毒宣傳資料100余份。三是深入開展“”禁毒日宣傳活動(dòng)。
為使宣傳活動(dòng)開展的內(nèi)容豐富、形式多樣、富有成效。社區(qū)組織禁毒志愿者50名，在昌泰花園聯(lián)同寶星里社區(qū)、昌文里社區(qū)統(tǒng)一設(shè)點(diǎn)集中宣傳教育，充分利用展板和圖片向廣大居民群眾展示了禁毒方面的法律法規(guī)和信息資料，共擺放展板40塊，掛圖40余幅，并懸掛印有“全民參與禁毒斗爭(zhēng)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)”、“珍愛生命、拒絕^v^、參與禁毒、人人有責(zé)”的橫幅2條，向過往居民群眾發(fā)放各種禁毒宣傳資料1000余份，禁毒小冊(cè)子200余份，當(dāng)日共有500多名居民群眾受到了教育。宣傳增強(qiáng)了群眾牢固樹立“禁毒光榮、吸毒可恥”、“珍愛生命、遠(yuǎn)離^v^”的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了居民群眾直接參與禁毒工作的積極性，增強(qiáng)了他們的社會(huì)責(zé)任感。
（一）做好安置幫教工作。社區(qū)把對(duì)吸毒人員的安置幫教工作作為做好禁毒工作、構(gòu)建禁毒工作長(zhǎng)效機(jī)制的“抓手”，在三個(gè)方面下功夫。一是在動(dòng)態(tài)掌握吸毒人員情況上下功夫。在每月召開的綜治工作例會(huì)上聽取禁毒專干對(duì)社區(qū)吸毒人員情況匯報(bào)后，了解其去向，掌握其行蹤。同時(shí)，社區(qū)禁毒辦定期對(duì)吸毒人員家訪，及時(shí)掌握第一手情況。二是在幫教上下功夫。社區(qū)建立了社區(qū)黨工委領(lǐng)導(dǎo)下的由社區(qū)干部、社區(qū)民警、社區(qū)黨員、禁毒志愿者和有吸毒史的家庭成員組成的“五位一體”幫教組織，落實(shí)了幫教措施，明確了幫教責(zé)任，不斷改進(jìn)和探索幫教工作的方式方法，切實(shí)提高了幫教工作的實(shí)效，有效地降低復(fù)吸率。與此同時(shí)社區(qū)大力推進(jìn)禁吸戒毒工作的社會(huì)化進(jìn)程，充分發(fā)揮社區(qū)、派出所、單位、社區(qū)老黨員、老干部、老職工、老居委會(huì)主任和吸毒人員家庭的作用，成立社區(qū)禁毒協(xié)會(huì)會(huì)員工作站，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑釋、解教、強(qiáng)戒出所人員的跟蹤監(jiān)督和接茬幫教工作，進(jìn)而鞏固了戒毒成效。三是在做好吸毒人員的安置幫扶工作下功夫。認(rèn)真落實(shí)了出所出獄吸毒人員在就業(yè)安置、低保、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)、失業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)救濟(jì)等方面的有關(guān)優(yōu)惠政策，安排適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)崗位，對(duì)缺乏生活來源、符合低保條件的，盡可能落實(shí)低保，保障吸毒人員基本生存條件，對(duì)有吸毒史人員在婚姻、家庭等方面的一些具體問題，今年把7名家庭生活困難的吸毒人員家庭納入城鎮(zhèn)居民低保，同時(shí)積極協(xié)調(diào)金陽(yáng)里社區(qū)，為家庭困難患重病的吸毒人員劉建林、張輝申請(qǐng)到了安置廉租房。為1名吸毒人員黃海霞聯(lián)系落實(shí)了工作單位，切實(shí)解決好他們的生活困難，從而切實(shí)提高了幫教工作的實(shí)效。9月28日在國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)來臨之際，由社區(qū)綜治維穩(wěn)中心牽頭，和派出所、司法所民警、工作人員在社區(qū)黨工委副書記白嚴(yán)道的帶領(lǐng)下走訪慰問了轄區(qū)社區(qū)矯正、刑釋解教、吸毒人員11名。走訪活動(dòng)中，詳細(xì)詢問了他們的生活、工作情況和生活中存在的困難，并對(duì)違法犯罪行為給家庭、個(gè)人及社會(huì)帶來的嚴(yán)重危害性作了詳細(xì)講解，同時(shí)向他們發(fā)放了宣傳資料，希望他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，注意交友范圍，堅(jiān)決走自新道路，做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)有用的人。與此同時(shí)，還向家庭困難、患重病的社區(qū)矯正、刑釋解教及吸毒人員發(fā)放大米、清油、衣物等慰問品，在生活上給予他們力所能及的幫助,走訪慰問活動(dòng)使社區(qū)重點(diǎn)人員感受到了黨和政府的溫暖，紛紛表示對(duì)社區(qū)的關(guān)懷和照顧表示感謝，有力的促進(jìn)了社區(qū)和諧，為進(jìn)一步做好社區(qū)重點(diǎn)人員的幫教管控工作夯實(shí)了工作基礎(chǔ)。
（一）鞏固禁種鏟毒成果。社區(qū)進(jìn)一步落實(shí)禁種鏟毒工作責(zé)任制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)鞏固多年來的禁種成果。繼續(xù)抓好防、鏟、查三個(gè)環(huán)節(jié)，在今年春夏兩季組織力量進(jìn)行了踏查，未發(fā)現(xiàn)非法種植的^v^原植物，從而堅(jiān)決禁絕非法私種現(xiàn)象在我社區(qū)發(fā)生。
（二）深化“無毒街道”升級(jí)達(dá)標(biāo)工作。在抓好鞏固工作的前提下，開展了“無毒街道”升級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，不斷提升創(chuàng)建水平。以禁吸戒毒為突破口，把“無毒街道”的創(chuàng)建鞏固工作與創(chuàng)建“安全小區(qū)”、“文明和諧社區(qū)”、社會(huì)治安打、防、控體系建設(shè)和“社區(qū)青少年遠(yuǎn)離^v^行動(dòng)”、“不讓^v^進(jìn)我家”等活動(dòng)結(jié)合起來，進(jìn)一步提高創(chuàng)建等級(jí)，為年底完成三級(jí)“無毒街道”達(dá)標(biāo)工作做好準(zhǔn)備。
20xx年的禁毒工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，與上級(jí)的要求、群眾的希望、毒情的現(xiàn)實(shí)都還有一定的差距。我們決心借這次市、區(qū)檢查組親臨督導(dǎo)檢查禁毒工作的作風(fēng)，將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、加大宣傳教育、抓好創(chuàng)建無毒社區(qū)工作、搞好安置幫教工作，把我社區(qū)的禁毒工作抓出成效，使我社區(qū)禁毒工作邁上更高的臺(tái)階。
回訪工作計(jì)劃篇十一
我校認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性，依靠廣大學(xué)生，以“參與禁毒斗爭(zhēng)、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，廣泛開展宣傳活動(dòng)，使廣大學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)清^v^危害，拒毒、滅毒。
成立了以各班班主任為組長(zhǎng)，班長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織各種禁毒宣傳教育活動(dòng)，確保了各項(xiàng)禁毒教育活動(dòng)、工作的順利完成。
1、在我校各班開展了“參與禁毒斗爭(zhēng)、構(gòu)建和諧社會(huì)”的小組討論活動(dòng)。活動(dòng)中各班準(zhǔn)備充分，收集了大量的資料，用鮮活的、觸目驚心的事例對(duì)廣大學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生對(duì)照案例進(jìn)行了熱烈的討論，主題班會(huì)開展得有聲有色，學(xué)生受到了深刻的教育。
2、在全班開展了“參與禁毒斗爭(zhēng)、構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題黑板報(bào)活動(dòng)。各班級(jí)積極行動(dòng)，學(xué)生熱情高漲，黑板報(bào)的內(nèi)容豐富、形式多樣，質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階，然后組織老師進(jìn)行了認(rèn)真地評(píng)選，并分別評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)。
3、在全校進(jìn)行了“參與禁毒斗爭(zhēng)、構(gòu)建和諧社會(huì)”的征文活動(dòng)。在語(yǔ)文教師的積極指導(dǎo)下，選出了一批內(nèi)容好，形式優(yōu)，語(yǔ)言美的好文章，部分作品刊登在我校宣傳欄上。
4、組織學(xué)生參觀了禁毒圖片展。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師的努力下，各項(xiàng)禁毒教育宣傳活動(dòng)都取得了實(shí)效，讓學(xué)生在形式多樣的活動(dòng)中受到教育，深刻地認(rèn)識(shí)到^v^的危害性。禁毒教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，我們不能松懈，在以后的工作中，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，克服不足，把禁毒教育工作搞得更加活潑、生動(dòng)，富有實(shí)效。
回訪工作計(jì)劃篇十二
新的學(xué)年已經(jīng)開始，為了進(jìn)一步加強(qiáng)和配合學(xué)校禁毒防艾教育工作，增強(qiáng)所管理學(xué)生的禁毒防艾意識(shí)和自覺抵制_侵襲的能力，我在既有教育工作的基礎(chǔ)上，將禁毒防艾教育繼續(xù)納入教育工作的重點(diǎn)，制訂以下切實(shí)可行的工作計(jì)劃，擬訂班級(jí)禁毒防艾教育工作時(shí)間表，讓工作有組織、有計(jì)劃、有安排地依次開展，具有實(shí)效。
一、總體工作思路。
禁毒防艾教育是素質(zhì)教育的組成部分，是利國(guó)利民的教育，應(yīng)從學(xué)生抓起。我們要搞好各種形式的教育，將禁毒防艾教育工作融入其中，結(jié)合常規(guī)管理相結(jié)合，落實(shí)好這一項(xiàng)工作。
二、禁毒防艾教育工作時(shí)間表。
確定時(shí)間表，有助于保證工作的有序開展。今年，學(xué)校將把禁毒防艾知識(shí)教育與法制教育相結(jié)合，使學(xué)生知法、懂法、守法、學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己，從而加強(qiáng)學(xué)校的軟環(huán)境建設(shè)，也同時(shí)加強(qiáng)禁毒防艾意識(shí)。將組織的教育活動(dòng)有：
1、9—10月，(同期3—4月)學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)以及各種宣傳材料;。
3、1月，(同期6—7月)舉辦作文比賽等。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀班級(jí)和學(xué)生。
通過一系列活動(dòng)，讓學(xué)生樹立正確的意識(shí)。同時(shí)，讓學(xué)生站在法制的高度認(rèn)識(shí)禁毒防艾知識(shí)的重要性，更有效地取到教育效果。
預(yù)計(jì)采用多種形式相結(jié)合，使禁毒防艾教育深入開展，具體計(jì)劃如下：
1、學(xué)期內(nèi)開展二次禁毒防艾教育的專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。舉辦兩次知識(shí)專題講座。通過上好專題課和組織學(xué)習(xí)觀看教育片等，以把相干知識(shí)傳遞給每一個(gè)學(xué)生。
2、搞好班級(jí)教育宣傳活動(dòng)，主要內(nèi)容包括：注意校區(qū)內(nèi)張貼宣傳畫與科普知識(shí)信息、制作專題板報(bào)等。
3、將繼續(xù)利用班會(huì)課等途徑，廣泛開展宣傳禁毒防艾知識(shí)，并舉辦校內(nèi)相關(guān)的圖片、詩(shī)歌、征文、禁毒防艾知識(shí)競(jìng)賽，以期增強(qiáng)學(xué)生禁毒防艾知識(shí)的意識(shí)。
4、在每學(xué)期內(nèi)組織學(xué)生進(jìn)行“讀一本禁毒防艾書籍，看一場(chǎng)_預(yù)防教育專題片，寫一篇禁毒防艾感想的文章”的活動(dòng)，為提高廣大學(xué)生對(duì)_危害的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺抵御_的能力，使校園內(nèi)形成一個(gè)人人防毒、拒毒的良好氛圍。
禁毒防艾教育工作任重而道遠(yuǎn)，我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，不懈探索，不斷努力，充分發(fā)揮學(xué)校教育重要陣地的作用，把禁毒防艾教育工作真正落到實(shí)處。
回訪工作計(jì)劃篇十三
姓名：性別：女。
民族：漢族出生年月：1991.7。
聯(lián)系電話：電子郵箱：
地址：廣東省東莞市。
自我介紹。
本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀，名列前茅。品學(xué)兼優(yōu)，連續(xù)三年獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金。
曾擔(dān)任系學(xué)生會(huì)外聯(lián)部干部、系團(tuán)總支組織部副部長(zhǎng)、班級(jí)生活委員等，在學(xué)生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中，大大提高了自己的辦事和處事能力。此外，還積極參加課外文體活動(dòng)，各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力。在工作中體會(huì)辦事方式，鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學(xué)院“暑期社會(huì)實(shí)踐積極分子”，“學(xué)生會(huì)優(yōu)秀干事”等榮譽(yù)稱號(hào)。
教育經(jīng)歷。
7-6東莞理工學(xué)院本科工程管理專業(yè)。
實(shí)踐經(jīng)歷。
7--在東莞萬科公司做電話回訪員。
在校期間分別從事過學(xué)生家教、促銷員、派傳單、問卷調(diào)查、到工廠打暑期工等社會(huì)活動(dòng)。
更多簡(jiǎn)歷模板瀏覽請(qǐng)?jiān)L問應(yīng)屆畢業(yè)生簡(jiǎn)歷頻道：
java程序員電子簡(jiǎn)歷模板。
市場(chǎng)營(yíng)銷英文簡(jiǎn)歷。
客戶服務(wù)專員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。
文秘專業(yè)求職個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。
回訪工作計(jì)劃篇十四
20**年，我局紀(jì)檢監(jiān)察工將按照省、市局紀(jì)檢工作部署要求和紀(jì)檢工作計(jì)劃，堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防控紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)宣傳教育，確立規(guī)范意識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問責(zé)，治源頭糾苗頭，為完成上半年工作目標(biāo)任務(wù)，提供良好的工作保障。
(一)有效推進(jìn)教育宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造良好的工作氛圍。要協(xié)助局黨組開展各類專題教育活動(dòng)，上好專題黨課。要配合黨支部和辦公室組織“兩學(xué)一做”教育，抓好黨員思想建設(shè)。要指導(dǎo)各部門“法紀(jì)規(guī)德”主題教育，打好員工思想基礎(chǔ)。要加強(qiáng)廉政警示教育活動(dòng)，筑牢全員思想防線。要強(qiáng)化宣傳報(bào)道，豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式，營(yíng)造風(fēng)清氣正環(huán)境。
(二)有效推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任。要協(xié)助黨組制定任務(wù)清單、責(zé)任清單等有關(guān)事項(xiàng)，確保責(zé)任落實(shí)到位，要配合分管領(lǐng)導(dǎo)抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，當(dāng)好參謀及時(shí)提供廉情風(fēng)險(xiǎn)建議意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。要做好民主公開管理和“三重一大”制度執(zhí)行監(jiān)督。要做好中央八項(xiàng)規(guī)定精神和市局有關(guān)要求，做好自查自糾和問題查處工作。要檢查各部門廉政責(zé)任落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，督促各部門整改落實(shí)。要檢查制度紀(jì)律和工作效能落實(shí)情況，推進(jìn)各部門工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和績(jī)效量化工程。
(四)有效推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)監(jiān)督檢查責(zé)任。要結(jié)合省市大監(jiān)督的工作實(shí)施方案，組織各部門對(duì)照要求和標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾工作。要引導(dǎo)員工參與廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，接受群眾監(jiān)督、強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)問題排查，抓早抓小抓苗頭，積極組織回頭看，形成全方位、多層次風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
(五)有效推進(jìn)紀(jì)檢隊(duì)伍建設(shè)，提高責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力。要加強(qiáng)紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確紀(jì)檢工作任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)工作，確保有計(jì)劃、有執(zhí)行、有總結(jié)、有改進(jìn)。要積極參加各類紀(jì)檢培訓(xùn)教育，提高紀(jì)檢人員工作素養(yǎng)，提升紀(jì)檢工作查處辦案能力，確保紀(jì)檢工作規(guī)范有力。
回訪工作計(jì)劃篇十五
少年兒童是我們的未來和希望，為讓他們認(rèn)清_危害，增強(qiáng)他們抵御_的免疫力，凈化他們的成長(zhǎng)環(huán)境，為貫徹落實(shí)__進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校禁毒教育工作的有關(guān)精神，提高廣大師生對(duì)_犯罪社會(huì)危害性和禁毒工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)禁毒、防毒意識(shí)，推動(dòng)學(xué)校創(chuàng)建“安全、無毒、文明”校園，根據(jù)區(qū)教育局精神和校外辦下發(fā)的禁毒工作計(jì)劃精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定2019年度春季學(xué)期禁毒工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹有關(guān)禁毒工作會(huì)議精神，落實(shí)區(qū)教育局、校外辦相關(guān)工作要求，增強(qiáng)_預(yù)防教育的責(zé)任感和緊迫感，把_教育作為我校安全與穩(wěn)定工作、學(xué)校德育和法制教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。圍繞“抵制_、參與禁毒”的宣傳主題活動(dòng)，全面、深入、細(xì)致地開展禁毒教育工作，以提高學(xué)生禁毒意識(shí)和拒絕_自控能力為根本，營(yíng)造一個(gè)文明、凈化的教育環(huán)境。
我校為了扎實(shí)開展好禁毒工作，全面落實(shí)學(xué)校制定的禁毒工作計(jì)劃，經(jīng)研究決定，成立禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：李勝華。
成員：吳禎凡、劉美仙、吳祥奎、朱秀菊、各年級(jí)班主任。
三、工作措施。
1.統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
2.切實(shí)開展好“六個(gè)一”活動(dòng)。
(1)上好一節(jié)禁毒教育課。學(xué)校聘請(qǐng)法制教師上一節(jié)_教育課。
(2)讀一本禁毒書籍。三至六年級(jí)認(rèn)真組織學(xué)生看書學(xué)習(xí)禁毒知識(shí)，讓學(xué)生切實(shí)掌握_知識(shí)和國(guó)家對(duì)禁毒的法律法規(guī)。
(3)觀看一部禁毒專題教育片。組織全體學(xué)生通過觀看“拒絕_、關(guān)愛未來”禁毒專題片，讓師生們更深刻地認(rèn)識(shí)到禁毒的重要性和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性。
(4)開辟一期內(nèi)容豐富的禁毒黑板報(bào)。主要涉及_的知識(shí)及_的危害等內(nèi)容，使學(xué)生受到教育。
(5)舉辦一次“珍愛生命，拒絕_”演講比賽或知識(shí)競(jìng)賽。
(6)每名學(xué)生在家里開展一次_不讓_進(jìn)我家_的宣傳活動(dòng)。
3.加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)學(xué)生的拒毒意識(shí)。
要充分發(fā)揮教育主陣地作用。按照從小學(xué)五、六年級(jí)每學(xué)期開設(shè)“禁毒教育知識(shí)四堂課”的要求精神，做到課時(shí)、內(nèi)容、人員三落實(shí)。同時(shí)學(xué)校持之以恒組織適合學(xué)生特點(diǎn)、形式多樣的禁毒宣傳教育活動(dòng)，我們針對(duì)學(xué)生的心理、生理和認(rèn)知特點(diǎn)，切實(shí)做好超前預(yù)防工作，讓學(xué)生“識(shí)毒、明毒、拒毒”。幫助學(xué)生提高思想意識(shí)和抵制能力。保證校園無_、學(xué)生不吸毒。
4.將禁毒教育貫穿于常規(guī)教育，確保禁毒教育的連續(xù)性。
回訪工作計(jì)劃篇十六
(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠(chéng)客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，提高客戶保留率。
(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作。
(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃。
(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格：
(一)具備大專以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責(zé)。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：
3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，及時(shí)完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實(shí)反饋信息，提升客戶滿意度。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：
(一)及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
(二)及時(shí)電話跟蹤：維修保養(yǎng)交車后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行電話跟蹤訪問，確認(rèn)客戶對(duì)修車的滿意度，記錄并及時(shí)反饋信息給站長(zhǎng)。
(三)定時(shí)后續(xù)跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知。
(四)提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問。
(五)將跟蹤信息按時(shí)匯總。
(六)及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨。
(七)統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。
任職資格：
(一)具有大專以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的與人溝通能力。
具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé)。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述：
質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報(bào)所有質(zhì)量問題的直接負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量信息反饋員工作職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總。
(二)協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時(shí)反饋、溝通和落實(shí)工作。
任職資格：
(一)具備大專以上學(xué)歷。
(二)有三年以上轎車實(shí)際修復(fù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)熟悉電腦操作。
【篇二】。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案。
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
（1）詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞；
（3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容；
（6）咨詢服務(wù)；
（7）走訪客戶。
售后服務(wù)管理制度。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時(shí)，研究客戶的潛在需求，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。
日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對(duì)性，仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表（附后），并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、
邀請(qǐng)函。
答復(fù)函都要登記入表（附后），并歸檔保存。
（四）指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
（五）業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作；并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié)；小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告；并存檔保存。
（六）本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
業(yè)務(wù)接待工作制度。
業(yè)務(wù)接待工作是業(yè)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，它包括業(yè)務(wù)接待工作程序，內(nèi)容解說，工作內(nèi)容與要求，（即工作內(nèi)容規(guī)定）。
回訪工作計(jì)劃篇十七
面試電話回訪員你的工作能力是決定你的面試結(jié)果的關(guān)鍵，電話回訪員的面試技巧告訴我們其工作流程包括：
一、做好顧客或者客戶的資料準(zhǔn)備，想好要回訪的問題。
做足好收集顧客和客戶的資料，當(dāng)你拿起電話打算打給顧客做回訪調(diào)查時(shí)，你是否已經(jīng)想好了你要問對(duì)方的問題?你是否已經(jīng)設(shè)計(jì)好何時(shí)用開放式問題。如果這些都沒有事先準(zhǔn)備好，那么這將是一次糟糕溝通的開始。就會(huì)冷場(chǎng)，顧客和客戶就體現(xiàn)不到您的專業(yè)。這是電話回訪流程的準(zhǔn)備流程。
二、對(duì)顧客進(jìn)行問好，寒暄致意。
一個(gè)甜美的女聲告訴你要對(duì)你昨天買的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行滿意度回訪，你是否突然感受到服務(wù)的真誠(chéng)和專業(yè)的服務(wù)，建議了解顧客初步使用感受、鼓勵(lì)繼續(xù)使用。
三、對(duì)所了解回訪的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說明。
整個(gè)回訪所要闡述的情況和內(nèi)容，做好對(duì)顧客引導(dǎo)回答的問題。具體說明和記錄顧客所放映的情況，解析清楚產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況。當(dāng)顧客和客戶感受到你專業(yè)的服務(wù)態(tài)度的時(shí)候，顧客和客戶也會(huì)愿意和你溝通和了解情況。這環(huán)節(jié)是電話回訪流程最重要的流程。
四、結(jié)束時(shí)建議送上祝福語(yǔ)。
注意禮貌的問候、語(yǔ)氣和節(jié)奏的掌控，結(jié)束時(shí)不妨加上一條祝福語(yǔ)，讓對(duì)方感受到你獲得幫助時(shí)的愉悅之情，這樣你們兩個(gè)當(dāng)天都會(huì)有一個(gè)好心情。
回訪工作計(jì)劃篇十八
揚(yáng)帆計(jì)劃發(fā)展逾四年之久，在社會(huì)愛心人士的大力支持下，受助學(xué)校覆蓋24個(gè)省區(qū)，317所學(xué)校，受益學(xué)生幾十萬人。過去的四年我們都進(jìn)行了回訪活動(dòng)，收獲頗豐，為項(xiàng)目的良性發(fā)展提供了大量寶貴的意見和建議。今年5月起，我們即將開啟又一輪的全國(guó)性回訪工作。
二、回訪對(duì)象
1.揚(yáng)帆計(jì)劃捐書活動(dòng)的受助學(xué)校，詳見回訪學(xué)校名錄。 2.參與過揚(yáng)帆計(jì)劃夏令營(yíng)活動(dòng)的學(xué)校。
三、
時(shí)間及參與人員1.時(shí)間：2013年4月--6月，9月-11月(具體日期按參與人員的時(shí)間調(diào)配，需提前7天告知項(xiàng)目組)2.人員：揚(yáng)帆項(xiàng)目組工作人員、捐贈(zèng)者及廣大志愿者（路線分配詳見回訪學(xué)校名錄）
四、回訪內(nèi)容
準(zhǔn)備工作：
1.材料準(zhǔn)備：照相機(jī)，記錄本，筆，回訪計(jì)劃書，回訪學(xué)校名錄、學(xué)校信息反饋表、學(xué)生調(diào)查表、受訪學(xué)校受捐書單。
2.做好功課：作為回訪成員，要更多了解揚(yáng)帆計(jì)劃項(xiàng)目，一方面通過揚(yáng)帆網(wǎng)站（http://），并參見志愿者培訓(xùn)資料，另一方面如有更多問題，隨時(shí)向項(xiàng)目組工作人員詳細(xì)咨詢。
3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估：要充分考慮將要遇到的各種困難，做好準(zhǔn)備。如衣物、裝備、相關(guān)常用藥品、自行購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)、以及打電話給回訪學(xué)校的老師們?cè)儐栕⒁馐马?xiàng)等等。
回訪信息：
1.查看學(xué)校圖書館，向管理員老師了解圖書的管理使用情況，內(nèi)容包括： （1）查看圖書的保存情況，是否已經(jīng)落滿灰塵；（拍照）
（4）詢問借書模式，是以班級(jí)為單位借書，還是可以個(gè)人借書；
共2頁(yè)
（8）按實(shí)際情況自由交流后，最后讓管理員填寫信息反饋表。
2.與校長(zhǎng)交流，內(nèi)容包括：
（5）校長(zhǎng)對(duì)揚(yáng)帆計(jì)劃的看法及期望；
（6）按實(shí)際情況自由交流后，最后讓校長(zhǎng)填寫信息反饋表。3.與學(xué)生交流，選擇不同年級(jí)的同學(xué)交談，內(nèi)容包括：
（1）圖書館是否對(duì)他們完全開放；
（2）是否可以借回家圖書，是否有時(shí)間限制，是否有借書的其他限制；（3）學(xué)生個(gè)人是否經(jīng)常借閱圖書，喜歡看的圖書種類；（4）課外書對(duì)學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活方面影響和幫助有多大；（5）按實(shí)際情況自由交流后，最后讓學(xué)生填寫調(diào)查表。
4.與學(xué)校老師交流，了解圖書館的實(shí)際應(yīng)用，及對(duì)揚(yáng)帆計(jì)劃的想法和建議。
5.可以按實(shí)際情況走訪，以了解學(xué)生的生活情況及當(dāng)?shù)亟逃F(xiàn)狀。 后續(xù)工作：
1.回訪期間，請(qǐng)志愿者詳細(xì)記錄回訪的內(nèi)容詳情，并拍照記錄。 2.回訪結(jié)束后，請(qǐng)志愿者匯總回訪信息，將記錄整理成回訪報(bào)告，上傳到揚(yáng)帆博客里，向捐贈(zèng)者及廣大網(wǎng)友如實(shí)反饋圖書借閱等情況。
五、注意事項(xiàng)
3.如果發(fā)現(xiàn)有不符合揚(yáng)帆計(jì)劃要求的行為，不要當(dāng)場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，可以詳細(xì)了解情況，用相機(jī)記錄下來，待回來大家商議確認(rèn)后，統(tǒng)一意見，再與校方交涉； 4.請(qǐng)大家本著合作的態(tài)度分工配合，確?；卦L的順利進(jìn)行； 5.由于揚(yáng)帆受助學(xué)校大多在交通不便利、偏僻貧困的山區(qū)，志愿者要提前考慮到地理環(huán)境、天氣變化及與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情不符等不利因素，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備及預(yù)期工作，避免產(chǎn)生不必要的風(fēng)險(xiǎn)和沖突。
共2頁(yè)
共2頁(yè)
回訪工作計(jì)劃篇十九
面試電話回訪員時(shí)，最不能出現(xiàn)的就是說話不清晰，表達(dá)不通順。一旦出現(xiàn)這種情況，你或許馬上就失去了這份工作。在與面試官溝通的過程中，全力展現(xiàn)你的溝通能力，認(rèn)真聽取面試官的每一個(gè)問題，想清楚后再向面試官清晰的表達(dá)出來。這是電話回訪專員面試技巧中最重要的一點(diǎn)。
最后，電話回訪員的面試技巧還提醒我們?yōu)榱吮憩F(xiàn)我們的職業(yè)化，在面試著裝要端莊優(yōu)雅，切不要奇裝異服，而給人一種浮夸的感覺。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9335528.html】
