餐飲第一季度工作總結(jié)（熱門21篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，明確下一步的目標(biāo)和方向。寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些經(jīng)典范文的結(jié)構(gòu)和用詞方式。以下是本文為大家精選的一些總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇一

xxxx年以來，旅局按照“四個(gè)城市”建設(shè)要求，以爭(zhēng)創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手，著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”，科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化宣傳推介，助力鄉(xiāng)村振興，推動(dòng)旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農(nóng)谷農(nóng)村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國(guó)家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園，圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地，墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購(gòu)物街區(qū)。今年第一季度，全市接待游客110多萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%。

一、科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位，在廣泛考察論證的基礎(chǔ)上，編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》，以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤(rùn)道、緒泉等農(nóng)家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺(tái)了《xx市創(chuàng)建省級(jí)全域旅游示范區(qū)工作實(shí)施方案》，對(duì)全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)劃，確保了旅游+相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。

二、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。全力加快推進(jìn)齊魯酒地、留山古火山國(guó)家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場(chǎng)、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。

1、東方桃海一期工程。主要進(jìn)行3個(gè)大門、5個(gè)觀景臺(tái)、1個(gè)桃花廣場(chǎng)、1個(gè)拜壽臺(tái)共10個(gè)點(diǎn)的建設(shè)，5月份完工。

2、齊魯酒地二期工程。主要建設(shè)冰雪運(yùn)動(dòng)體育綜合體項(xiàng)目、二期花海項(xiàng)目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項(xiàng)目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項(xiàng)目等。

3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設(shè)地中海式服務(wù)綜合體1處、生態(tài)停車場(chǎng)1個(gè)、旅游廁所2個(gè)，窯洞20個(gè)，鋪設(shè)溫泉管道5000米、建溫泉池40個(gè)、安裝房車50臺(tái)，夢(mèng)幻之星50個(gè)，搭建帳篷營(yíng)地300處，建設(shè)高爾夫練習(xí)基地1個(gè)，射箭練習(xí)基地1個(gè)。

4、留山古火山國(guó)家森林公園。主要建設(shè)紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點(diǎn)，設(shè)施整體裝修。新建兩棟木質(zhì)房屋。

三、加快休閑農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)。以鎮(zhèn)街區(qū)為責(zé)任主體，吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會(huì)資本下鄉(xiāng)，規(guī)劃建設(shè)休閑農(nóng)莊100個(gè)休閑農(nóng)莊，目前已發(fā)展萬(wàn)芳果蔬、和甫農(nóng)莊等休閑農(nóng)莊40個(gè)。合力鄉(xiāng)間牧場(chǎng)以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎(chǔ)，融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、教學(xué)研實(shí)踐培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)態(tài)，打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗(yàn)等于一體的鄉(xiāng)間牧場(chǎng)。目前，已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元，規(guī)劃面積10158畝，建設(shè)集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉(cāng)儲(chǔ)物流等于一體的田園綜合體。

四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間，各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動(dòng)，在青云山民俗游樂園滑雪場(chǎng)拍照發(fā)朋友圈，可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值80元的滑雪票；齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策；和甫休閑農(nóng)莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動(dòng)；鄉(xiāng)里情家庭體驗(yàn)農(nóng)場(chǎng)、步云嶺休閑農(nóng)莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施，為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間，全市共接待游客11.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入580多萬(wàn)元。春節(jié)假期，春節(jié)期間，全市共接待游客31.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11%。

五、廣泛開拓客源市場(chǎng)。為深入宣傳xx旅游，讓更多的游客走進(jìn)xx，了解xx文化，我局依托節(jié)會(huì)平臺(tái)，堅(jiān)持形象宣傳與產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合，整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢(shì)，深入挖掘旅游文化內(nèi)涵，采用多途徑、多方式開展宣傳營(yíng)銷。一是加強(qiáng)節(jié)會(huì)營(yíng)銷。圍繞上級(jí)部門開展的“好客山東賀年會(huì)”等活動(dòng)，組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運(yùn)動(dòng)會(huì)、第三屆新春文化廟會(huì)等文化內(nèi)涵豐富和群眾參與性強(qiáng)的旅游活動(dòng)。二是加強(qiáng)市場(chǎng)和現(xiàn)代化營(yíng)銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社，廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場(chǎng)，與八喜旅游網(wǎng)合作，加大網(wǎng)上營(yíng)銷，吸引網(wǎng)上消費(fèi)客戶，擴(kuò)大旅游客源。三是加強(qiáng)旅游商品營(yíng)銷。深入挖掘全市旅游商品，初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農(nóng)產(chǎn)品等四大旅游商品系列，不斷拉長(zhǎng)xx旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí)，對(duì)外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會(huì)展、美酒美食、特色農(nóng)莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品，廣泛吸引游客，增強(qiáng)了游客旅游體驗(yàn)的互動(dòng)性和趣味性，提升了xx旅游的知名度。

六、不斷完善旅游道路設(shè)施。在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，積極配合交通運(yùn)輸局加快旅游道路建設(shè)，把旅游道路建設(shè)作為推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實(shí)施，把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈。目前，全市開工建設(shè)重點(diǎn)旅游道路9條、97.8公里，核算總投資8.92億元，分12個(gè)標(biāo)段實(shí)施。其中，縣鄉(xiāng)道項(xiàng)目4個(gè)、36公里；旅游公路項(xiàng)目5個(gè)、61.8公里，全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營(yíng)村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設(shè)進(jìn)度，確保了項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行。隨著配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與旅游道路的不斷完善，外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長(zhǎng)。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇二

(一)開展關(guān)愛行動(dòng)，關(guān)愛來深建設(shè)者子女。1月中旬，開展青少年關(guān)愛活動(dòng)，來自9個(gè)街道的__0多名來深建設(shè)者子女，到活動(dòng)中心參加了迎新春青少年關(guān)愛活動(dòng)，一起體驗(yàn)科技活動(dòng)，并領(lǐng)到中心發(fā)放的節(jié)日禮品。

(二)舉辦新春國(guó)防教育活動(dòng)，提高國(guó)防意識(shí)。1月底，組織羅湖少年軍校“維和少年團(tuán)”45名少先隊(duì)員，走進(jìn)“深圳特區(qū)好六連”開展擁軍慰問及國(guó)防教育活動(dòng)，參觀連史館、內(nèi)外整理及文體室，開展隊(duì)列訓(xùn)練，提高國(guó)防意識(shí)。

(三)承辦區(qū)志愿者杯乒乓球賽、豐富義工文體生活。1月初承辦區(qū)志愿者杯乒乓球賽，組織8支義工乒乓球隊(duì)開展團(tuán)體比賽，豐富志愿者文體生活，提高身體素質(zhì)和凝聚力。

(四)舉辦20__年公益活動(dòng)回顧展覽、宣傳活動(dòng)陣地文化。3月份，中心展出20__年公益活動(dòng)回顧展覽，展示中心開展公益服務(wù)成果，制作了《20__年活動(dòng)年報(bào)》，提升中心公益形象宣傳力度。

二、教育培訓(xùn)。

(五)20__年秋季專場(chǎng)匯報(bào)演出活動(dòng)。以鋼琴、古箏琵琶、二胡奧爾夫、舞蹈為單位對(duì)20__秋季教學(xué)匯報(bào)專場(chǎng)演出進(jìn)行總結(jié)，在充分總結(jié)點(diǎn)評(píng)演出組織工作、節(jié)目質(zhì)量、20__秋季教師教學(xué)情況的同時(shí)，布置20__上半年演出任務(wù)和相關(guān)的參賽任務(wù)，要求教師做好春季教學(xué)計(jì)劃，努力做到教學(xué)與演出相結(jié)合。

(六)籌備參賽活動(dòng)。1月份召集美術(shù)書法教師召開參加20__深圳市少兒藝術(shù)花會(huì)動(dòng)員會(huì)，布置參賽任務(wù)，制定了參賽作品創(chuàng)作計(jì)劃和具體實(shí)施方案，從2月末開始教師已進(jìn)入輔導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作參賽作品階段。

(七)20__年春季培訓(xùn)開學(xué)。全面細(xì)致做好20__春季培訓(xùn)開學(xué)準(zhǔn)備工作，以開好教師工作會(huì)議為重點(diǎn)。教師會(huì)議順利圓滿召開，在反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師要做好學(xué)生安全保障工作的同時(shí)，會(huì)議充分總結(jié)了20__培訓(xùn)工作的成績(jī)，布置了20__年度和春季培訓(xùn)重點(diǎn)工作。3月10日春季培訓(xùn)班順利開學(xué)，培訓(xùn)工作全面步入正軌。對(duì)2月底教育部、民政部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家工商行政管理總局等四部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于其實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》予以充分重視和應(yīng)對(duì)，多次召集相關(guān)學(xué)科教師開會(huì)，要求教師充分領(lǐng)會(huì)通知精神，對(duì)照通知中所指的問題和將要整治的內(nèi)容范圍對(duì)所任教課程內(nèi)容作出相應(yīng)調(diào)整，做到教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生興趣為主，注重培養(yǎng)學(xué)生能力的科學(xué)性和合理性，不超綱，不超前，不以應(yīng)試為目標(biāo)。

三、藝術(shù)團(tuán)體。

(八)完成春季招生計(jì)劃。舞蹈團(tuán)春季招生57人次，由二個(gè)梯隊(duì)組成。樂團(tuán)53人次，由兩個(gè)梯隊(duì)組成。

(九)教學(xué)匯報(bào)與教研工作。1月份與培訓(xùn)部共同組織舞蹈學(xué)科秋季教學(xué)匯報(bào)，制定春季教學(xué)計(jì)劃，舞蹈團(tuán)教師參加鳳舞全國(guó)少兒舞蹈教材學(xué)習(xí);3月中旬召開舞蹈學(xué)科春季教學(xué)計(jì)劃研討教研會(huì)，進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃點(diǎn)評(píng)、演出工作安排，舞蹈團(tuán)集中排練為參加深圳市第十一屆少兒花會(huì)展演新創(chuàng)作劇目。

四、活動(dòng)場(chǎng)所服務(wù)。

(十)跟進(jìn)兩館一中心規(guī)劃方案的相關(guān)事宜。配合團(tuán)區(qū)委機(jī)關(guān)搬遷至中心辦公的相關(guān)工作，做好中心飯?zhí)酶脑旃こ痰那捌跍?zhǔn)備工作。

(十一)大樓維修工程。完成天井玻璃破裂維修、球館房間地板滲水修繕工程、中央空調(diào)主機(jī)保養(yǎng)工作和大樓中央空調(diào)及分體空調(diào)的清洗工程。

(十二)安全管理工作。完善消防重點(diǎn)單位安全臺(tái)賬，按照轄區(qū)消防民警的檢查要求做好整改和完善工作;固定資產(chǎn)的報(bào)廢及倉(cāng)庫(kù)清理工作;組織全體員工觀看《安全生產(chǎn)主體責(zé)任缺失警示錄》。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇三

20xx年即將結(jié)束，在即逝的一年里，x在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步，我作為x的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的，在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻深深體會(huì)到了x這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下：

我是x月份來到公司工作的，主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)。

(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查找提供了很大方便。

(3)做好信息x和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔x;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(4)其他事務(wù)性工作：如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)過去1個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為康得就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇四

1、核查電價(jià)執(zhí)行情況：用電單位或用戶用電性質(zhì)、執(zhí)行電價(jià)類別等，核對(duì)系統(tǒng)與實(shí)際用電的性質(zhì)是否相符；高供低計(jì)的用戶是否按電價(jià)表執(zhí)行；有無違章用電。

2、檢查電能計(jì)量裝置是否正常。電能表是否存在過負(fù)荷情況；電能表是否存在大馬拉小車現(xiàn)象；計(jì)量接線是否存在錯(cuò)誤。

3、檢查用戶是否存在安全隱患。

4、檢查是否有無表用電和偷漏現(xiàn)象。

5、核對(duì)表號(hào)是否與實(shí)際相符。

6、檢查用戶的進(jìn)出線是否氧化、燒壞現(xiàn)象。

7、檢查核對(duì)系統(tǒng)所登記表箱號(hào)與用戶的姓名是否與實(shí)際相符。

1、表計(jì)未封3塊（其中1塊總表未封）。

2、集裝臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生較差。

3、2個(gè)集裝臺(tái)損壞。

4、私拉亂接1處。

5、表計(jì)信息與現(xiàn)場(chǎng)不符的7戶。

6、接線發(fā)熱1處。

7、集裝臺(tái)電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象。

8、動(dòng)力用戶表計(jì)到期2塊。

9、在抽查抄表率過程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶家中漏電保護(hù)器已壞，銅絲代替保險(xiǎn)絲較為普遍。

10、蘭泉臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷不平衡。

1、每月抄表時(shí)對(duì)集裝臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打生，保證集裝臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生清潔，對(duì)存在氧化現(xiàn)象及工藝達(dá)不到要求的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和整改。

2、加大計(jì)量管理制度的落實(shí)。

（1）對(duì)總表和動(dòng)力表到期的，全部進(jìn)行輪校。

（2）對(duì)戶表到期的按所計(jì)劃進(jìn)行分批校驗(yàn)。

（3）加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析解決。

（4）對(duì)存在接線不規(guī)范、封印不全、電度表到期、集裝臺(tái)損壞的問題要及時(shí)整改。

3、加大宣傳保護(hù)電力設(shè)施力度，加強(qiáng)用戶用電安全管理，對(duì)集裝臺(tái)損壞的問題要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)一上報(bào)計(jì)劃，批復(fù)后逐一進(jìn)行修復(fù)。

4、對(duì)私拉亂接、存在安全隱患的用戶線路，管理人員應(yīng)及時(shí)通知用戶進(jìn)行限期整改。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，管理人員并進(jìn)行指導(dǎo)。因地凍現(xiàn)無法進(jìn)行開挖修復(fù)，暫督促用戶對(duì)線路進(jìn)行整改，達(dá)到安全用電要求。待能開挖時(shí)及時(shí)修復(fù)地埋線。

5、針對(duì)表計(jì)信息不符的現(xiàn)象，我所將在本月21日-25日統(tǒng)一進(jìn)行核對(duì)整改。力爭(zhēng)月底完成表計(jì)信息核對(duì)，及訂正、修改。

6、針對(duì)集裝臺(tái)電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象，應(yīng)加強(qiáng)臺(tái)區(qū)日常管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾。并加大宣傳力度。

7、針對(duì)xx臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷不平衡現(xiàn)象，進(jìn)行實(shí)地勘察后，現(xiàn)無法調(diào)整負(fù)荷，我所現(xiàn)以重新規(guī)劃，并上報(bào)計(jì)劃，將該臺(tái)區(qū)列入改造。

8、加強(qiáng)用電管理工作，對(duì)用戶家中漏電保護(hù)器已壞，用銅絲代替保險(xiǎn)絲的現(xiàn)象，抄表人員利用抄表之際進(jìn)行宣傳，使用戶了解存在的危險(xiǎn)，并進(jìn)行督促指導(dǎo)更換。通過此次普查，普遍存在用戶表計(jì)與實(shí)際不相符現(xiàn)象，今后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格按流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。提高營(yíng)銷工作質(zhì)量。對(duì)存在的問題嚴(yán)格按規(guī)定日期進(jìn)行處理。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇五

1)投研輔助系統(tǒng)。

投資研究工作是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是保持市場(chǎng)份額和領(lǐng)先地位的基石?，F(xiàn)有投研團(tuán)隊(duì)所使用的系統(tǒng)都是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識(shí)產(chǎn)權(quán)難以保護(hù)，個(gè)性化需求難以滿足。國(guó)內(nèi)同業(yè)(如cc等)均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強(qiáng)大的支持。

根據(jù)公司管理層“不惜一切代價(jià)解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神，信息科技部擬推進(jìn)具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作，包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源,提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲(chǔ);。

提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析服務(wù);。

決策支持：提供各種投研統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標(biāo)，進(jìn)行投資策略驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)策略、量化投資等。

由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開發(fā)速度，本項(xiàng)目擬分期實(shí)現(xiàn)，采用敏捷開發(fā)、迭代漸進(jìn)、滾動(dòng)設(shè)計(jì)、階段提交的方式，即完成一個(gè)需求上線一個(gè)功能，減少需求部門等待開發(fā)過程的時(shí)間，盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴(kuò)展性的架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。

我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個(gè)部門現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，整理了《投研輔助系統(tǒng)(一期)項(xiàng)目初步方案書》，據(jù)此采用自主+外購(gòu)方式開展投研輔助系統(tǒng)項(xiàng)目的一期開發(fā)工作。

2)統(tǒng)一消息平臺(tái)。

隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，許多原本重要程度不高的信息系統(tǒng)變得越來越重要，暴露出很多單點(diǎn)問題和安全隱患。信息科技部啟動(dòng)了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目，擬采用存儲(chǔ)tc方式，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過與總行專家多次深入地論證和分析，形成了本地應(yīng)用高可用改造項(xiàng)目方案，并通過了總行的審查和批準(zhǔn)，目前設(shè)備采購(gòu)已經(jīng)完成。

1)常規(guī)需求開發(fā)。

2)產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項(xiàng)目。

3)交易簡(jiǎn)報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控。

4)統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)初步建設(shè)。

隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，報(bào)表類需求變得越來越多，也變得越來越復(fù)雜，使得現(xiàn)今報(bào)表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報(bào)表自動(dòng)化程度低、報(bào)表編制的工作量大、報(bào)表框架分散、缺乏報(bào)表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報(bào)表開發(fā)的整體規(guī)劃，選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)，該平臺(tái)集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、特色數(shù)據(jù)維護(hù)、報(bào)表查詢、報(bào)表靈活定制、批量報(bào)表生成、報(bào)表推送等功能，為今后規(guī)范報(bào)表開發(fā)工作以及提高報(bào)表開發(fā)效率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)為基礎(chǔ)的部分需求的開發(fā)工作，目前正處在業(yè)務(wù)測(cè)試中。

1)外購(gòu)開發(fā)服務(wù)管理。

2)重大任務(wù)和項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤管理。

3)變更管理系統(tǒng)建設(shè)。

1)元數(shù)據(jù)梳理。

2)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與大后臺(tái)架構(gòu)規(guī)劃。

3)虛擬架構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、完成直銷銀行項(xiàng)目。

根據(jù)總行直銷銀行實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測(cè)試。前期已經(jīng)完成實(shí)時(shí)交易的壓力測(cè)試，基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要，在此基礎(chǔ)上，完成后臺(tái)系統(tǒng)的壓力測(cè)試，根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果，完成后臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項(xiàng)目順利上線。

2、繼續(xù)實(shí)施高可用改造項(xiàng)目。

繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目，按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和立項(xiàng)審批。

3、實(shí)施集中監(jiān)控項(xiàng)目。

完成集中監(jiān)控項(xiàng)目的總行立項(xiàng)和評(píng)審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實(shí)時(shí)系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的實(shí)時(shí)和自動(dòng)化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。

4、推進(jìn)自主研發(fā)進(jìn)程。

1)ta自主研發(fā)。

自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識(shí)轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)模式下的運(yùn)維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。

2)電商自主研發(fā)。

根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團(tuán)隊(duì)的電商研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建方案，已經(jīng)提交公司進(jìn)行審批。待公司批準(zhǔn)方案后，將迅速完成c研發(fā)團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機(jī)制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。

5、新辦公場(chǎng)所搬遷。

在前期已經(jīng)完成的機(jī)房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會(huì)議室建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司新址搬遷計(jì)劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運(yùn)營(yíng)的順利開展。

統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)后續(xù)建設(shè)。

基于統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)完成后期報(bào)表類業(yè)務(wù)需求，逐步建立報(bào)表平。

批量并行改造初期建設(shè)。

針對(duì)目前批量的運(yùn)行機(jī)制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析目前。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇六

按照《xx縣安監(jiān)局20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃》，安監(jiān)局狠抓了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年前三個(gè)月工作完成情況如下：

一、深化專項(xiàng)整治，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全監(jiān)管，確保節(jié)日安全。

一季度重點(diǎn)抓了三個(gè)專項(xiàng)整治。一是糧食收儲(chǔ)企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)檢查糧食收儲(chǔ)企業(yè)。

是否具有收儲(chǔ)資格；崗位責(zé)任制落實(shí)情況；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)用電線路情況；特種作業(yè)人員持證上崗情況；絞籠、傳送機(jī)是否存在安全隱患等，共檢查企業(yè)34家，發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止目前，隱患已全部整改完畢。

二是煙花爆竹銷售企業(yè)專項(xiàng)整治。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)分節(jié)前和節(jié)后兩個(gè)階段，2月3日至2月11日（臘月二十至臘月二十八）為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）為春節(jié)后整治階段。從2月3日開始，安監(jiān)局成立三個(gè)檢查組，分別由副局長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)全縣煙花市場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查煙花銷售業(yè)戶是否(來源：）有煙花銷售許可證、煙花銷售攤床長(zhǎng)度、煙花擺放高度、安全距離、消防器材和庫(kù)房存儲(chǔ)情況。嚴(yán)防超長(zhǎng)、超高、超量存儲(chǔ)現(xiàn)象發(fā)生。

三是危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的安全管理、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所、特殊危險(xiǎn)化學(xué)品設(shè)備、設(shè)施及場(chǎng)所和生產(chǎn)工藝等是否符合安全生產(chǎn)要求進(jìn)行檢查。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事故后，更是加強(qiáng)了對(duì)兩戶煉油企業(yè)的監(jiān)管，對(duì)企業(yè)實(shí)行定期檢查和抽查。1月11日晚8：00時(shí)，安監(jiān)局成立檢查組，對(duì)我縣兩戶煉油企業(yè)進(jìn)行突擊檢查。實(shí)地檢查了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記錄，并檢查夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗吸煙，及時(shí)指出企業(yè)在安全生產(chǎn)工作中存在的不足，督促企業(yè)整改。

二、抓好安全培訓(xùn)工作，全力提升企業(yè)從業(yè)人員的安全管理水平。

今年以來，共舉辦了4期培訓(xùn)班，對(duì)糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員和特種作業(yè)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員67人、煙花爆竹銷售業(yè)戶150人。通過培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的安全意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，減少了事故發(fā)生的幾率。

三、開展全縣性安全隱患大排查，確保不出事故。

按照xx縣安委會(huì)文件要求，安監(jiān)局組成了三個(gè)安全隱患排查組，利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)全縣危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機(jī)械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進(jìn)行全面的安全隱患大排查。本著不漏掉一個(gè)企業(yè)和一處隱患的原則，重點(diǎn)檢查企業(yè)設(shè)備設(shè)施情況、規(guī)章制度建立情況、操作規(guī)程執(zhí)行情況等內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治理安全隱患，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。截止目前，共檢查企業(yè)160戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患68處，現(xiàn)已整改50處，其余18處隱患正在整改。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇七

新聞工作是活潑的人從事的嚴(yán)謹(jǐn)事業(yè)，熾熱的人肩負(fù)的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)從事這個(gè)行業(yè)十三個(gè)年頭。回顧這些年，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，一直把“用心去工作，要干就干好，干一行愛一行”作為自己的工作理念，時(shí)刻鞭策著自己。在工作中不斷學(xué)習(xí)和鉆研，在學(xué)習(xí)和鉆研中不斷提升自己的思想和業(yè)務(wù)水平。

時(shí)光荏苒，老少?gòu)V播廣告部的xx年第一季度工作已經(jīng)落幕，本人就在老少頻率廣告部崗位上的工作體會(huì)，作以下總結(jié)報(bào)告：

xx年一季度的廣告工作，是比較敏感的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，他牽涉到我們老少?gòu)V播xx年度廣告總賬的最終揭曉。也是我們老少?gòu)V播廣告部年度創(chuàng)收最嚴(yán)峻的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。由于xx年我們廣告部歷史性的完成了4xx年度經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)工作；廣告專題剪輯工作；節(jié)目獎(jiǎng)品發(fā)放工作、日常頻率的月度、年度收聽率匯總工作等等。

今年國(guó)家加大了對(duì)保健品、藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度，作為以保健品熱線廣告為主體承載的老少?gòu)V播廣告部無疑是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。面臨風(fēng)暴，我們廣告部樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，積極幫助客戶改版創(chuàng)新，規(guī)避不必要的損失，既提升了品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，又為增量完成xx年創(chuàng)收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

工作上我和同事之間相互支持、密切配合。生活中我對(duì)同事以誠(chéng)相待，作風(fēng)正派，敢于批評(píng)和自我批評(píng)。不攬功諉過，虛心聽取反面意見，自己也經(jīng)常靜下心來，經(jīng)常反思、檢查自己。

總之，在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德修養(yǎng)都獲得了進(jìn)一步的提高。但也存在一些不足，我決心在今后的工作更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)做好本職工作，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的新聞工作者。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇八

隨著20xx年年末計(jì)量認(rèn)證的結(jié)束，大家總算松了一口氣，開開心心地過完了新年，可是認(rèn)證后的整改項(xiàng)還是把大家拉回到了緊張的工作當(dāng)中，具體到個(gè)人我負(fù)責(zé)了整改項(xiàng)中：1實(shí)驗(yàn)室用水ph、電導(dǎo)率、蒸發(fā)殘?jiān)?、吸光度等參?shù)的測(cè)定，并編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用錄，藥品取用記錄。2實(shí)驗(yàn)室碳管、硅膠管的解吸效率，重點(diǎn)做了苯胺硅膠管（溶劑解吸）的解吸效率，并按要求編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用記錄，藥品取用記錄。

隨著實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的不斷推進(jìn)，實(shí)驗(yàn)室又采購(gòu)了一批新儀器，期間我主要負(fù)責(zé)配合劉哥對(duì)新進(jìn)的離子色譜、測(cè)汞儀、x射線衍射儀進(jìn)行安裝調(diào)試，以及離子色譜的檢定等工作，并和大家一起進(jìn)行了上述儀器的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

主要配合劉哥對(duì)實(shí)驗(yàn)室的舊家具進(jìn)行轉(zhuǎn)移、清理，以及新家具的安裝，排風(fēng)、管道、氣瓶等的安裝調(diào)試。新進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的桌椅板凳的清點(diǎn)。

作為檢測(cè)檢驗(yàn)部新開展的提高檢測(cè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，受到了大家熱情歡迎和積極的參與。期間我選擇了“原子吸收法原理與空氣中有毒物質(zhì)的采樣規(guī)程”內(nèi)容與大家一起分享。其中包括做了前期的資料下載、整理、學(xué)習(xí)、制作ppt等。

對(duì)實(shí)驗(yàn)室所有儀器進(jìn)行了開機(jī)運(yùn)行，對(duì)實(shí)驗(yàn)室便攜儀器（需要充電的）的進(jìn)行了充電。

計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組對(duì)實(shí)驗(yàn)室的原始記錄中存在的小問題如字母的大小寫、符號(hào)是否準(zhǔn)確、頁(yè)隔之間缺少樣品編號(hào)等提出了整改修改項(xiàng)，相應(yīng)的我對(duì)原始記錄中的這些錯(cuò)誤進(jìn)行了更正并對(duì)錯(cuò)誤的進(jìn)行了替換并受控。

根據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的進(jìn)一步需要，在第一季度我們又編寫了部分sop，其中我負(fù)責(zé)編寫了空氣采樣的方法sop、氯離子、氟離子、硫酸根離子的方法sop，以及離子色譜、測(cè)汞儀、紫外可見（2550）、相差顯微鏡、空氣采樣器的儀器sop。

第一季度里除了自己做了些工作外，還協(xié)助實(shí)驗(yàn)室其他同事做了瑣碎的工作。

協(xié)助金師傅修理水管、實(shí)驗(yàn)室空調(diào)安裝、衛(wèi)生清理、分擔(dān)區(qū)除雪等。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇九

今年省局下達(dá)我市費(fèi)收任務(wù)計(jì)劃為xxxx億元。為確保目標(biāo)任務(wù)完成，當(dāng)前我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（一）強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任。提前謀劃，及早動(dòng)手，爭(zhēng)取主動(dòng)，避免出現(xiàn)前松后緊的情況。1月份前市處將任務(wù)計(jì)劃下達(dá)到縣段和各收費(fèi)站，各站也已全部按班組、按月進(jìn)行了分解，落實(shí)責(zé)任到個(gè)人。同時(shí)完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，以站為單位進(jìn)行考評(píng)，與征管經(jīng)費(fèi)掛鉤，按季兌現(xiàn)。截止3月25日，全市共完成通行費(fèi)收入xxxx。xx萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的xx。xx%，比上年同期增長(zhǎng)xx。xxx%。完成任務(wù)與時(shí)間比略有超前，增收勢(shì)頭較好。

（二）安排收費(fèi)秩序整治。將xx和xx兩個(gè)站作為今年整治工作的重點(diǎn)，責(zé)成當(dāng)?shù)毓范尉謪f(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，于一季度開展集中整治。目前兩站的整治工作已全面啟動(dòng)。同時(shí)要求全市收費(fèi)站協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，保持高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)攔截，鞏固整治成果，堵漏增收。

（三）抗冰除雪保暢通，保安全。自元月12日開始，全市收費(fèi)站啟動(dòng)緊急預(yù)案，采取得力措施，全力除雪保暢通。一是各站成立應(yīng)急專班，打開所有通道，確保在車輛通過高峰時(shí)期做到不堵車。二是組織收費(fèi)人員全天候清除收費(fèi)站前后200米的積雪及薄冰，收費(fèi)區(qū)域內(nèi)保持無積雪、無冰凍路面，確保安全通行。三是備足防滑料和工業(yè)鹽，隨時(shí)向結(jié)冰路面鋪撒，車輛不打滑，不出事故。同時(shí)在站區(qū)兩端設(shè)置安全警示牌24塊，提醒過往車輛減速慢行，注意行車安全。四是開展為司乘人員送溫暖活動(dòng)，完善便民服務(wù)，24小時(shí)提供開水、交通指南、通訊和修車工具等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市組織收費(fèi)人員xxx人次，購(gòu)買除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪鹽xxxx噸、防滑料xxxx立方，為過往車輛提供方便上防滑鏈xxxx次，全市收費(fèi)站未發(fā)生一起因積雪結(jié)冰而造成的安全事故。

（四）落實(shí)免費(fèi)通行政策。在“綠色通道”車輛和“抗冰救災(zāi)”車輛免費(fèi)通行的政策執(zhí)行上，我們?cè)谌惺召M(fèi)站的醒目位置公開了免費(fèi)通行的政策、范圍和時(shí)間期限，確保政策落實(shí)率100%。在免費(fèi)通行初期，收費(fèi)站人員還做到了主動(dòng)宣傳，詳細(xì)講解政策內(nèi)容，確保優(yōu)惠政策真正得到落實(shí)。1月26日至3月20日，共免費(fèi)放行“綠色通道”和“抗冰救災(zāi)”車輛xxxx臺(tái)次，減免通行費(fèi)xxxxxxxx元。

（五）進(jìn)一步完善了制度。一是對(duì)收入分配制度進(jìn)行完善，對(duì)基礎(chǔ)工資、崗位工資、績(jī)效工資的比重進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)績(jī)效工資的考核內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)如何進(jìn)行考核進(jìn)行細(xì)化。二是對(duì)月票制度進(jìn)行完善。全市通行ic卡由xxx領(lǐng)導(dǎo)審批，各站ic卡由xxx審批，明確規(guī)定月票辦理程序和執(zhí)行情況必須公開。

（六）扎實(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站考評(píng)迎檢工作。3月xx日至xx日，省局檢查組對(duì)我市xx收費(fèi)站進(jìn)行了檢查考評(píng)。我們?nèi)袆?dòng)員，認(rèn)真自查，積極準(zhǔn)備，取得了較好的成績(jī)。已公示我市有xx個(gè)示范站，xx個(gè)一級(jí)站，xx個(gè)二級(jí)站，xx個(gè)三級(jí)站，其中新增示范站xx個(gè)、三級(jí)站減少xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)提檔升級(jí)。同時(shí)，各站評(píng)選出了費(fèi)收成績(jī)突出、工作管理規(guī)范的班組和綜合素質(zhì)好、費(fèi)收業(yè)績(jī)好的費(fèi)收狀元。市處在各站評(píng)選的基礎(chǔ)上，推薦了2名收費(fèi)員為省費(fèi)收狀元（xxx收費(fèi)站xx、xx收費(fèi)站xx），2個(gè)班組為省示范班組（xxx站xx班組、xx站xx班組）。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇十

延安配送中心一季度計(jì)劃完成貨運(yùn)量6.7萬(wàn)噸，實(shí)際完成5.76萬(wàn)噸，完成計(jì)劃的86%;計(jì)劃完成周轉(zhuǎn)量111.4萬(wàn)噸公里，實(shí)際完成95萬(wàn)噸公里，完成計(jì)劃的85%;計(jì)劃完成收入705.9萬(wàn)元，實(shí)際完成655.6萬(wàn)元，完成計(jì)劃的93%;自有車?yán)塾?jì)運(yùn)行2803車次，日運(yùn)行車次0.76次/日，里程利用率為50.5%。

一季度計(jì)劃消耗油料萬(wàn)升，實(shí)際消耗油料萬(wàn)升，節(jié)約升，共計(jì)消耗油料萬(wàn)元。

材料費(fèi)定額萬(wàn)元，實(shí)際萬(wàn)元，超耗萬(wàn)元;修理費(fèi)定額萬(wàn)元，實(shí)際萬(wàn)元，節(jié)約萬(wàn)元。超耗較大的幾個(gè)車分別為：

超耗的主要原因：

輪胎共計(jì)消耗條，定額行駛?cè)f公里，實(shí)際行駛?cè)f公里，超額行駛?cè)f公里。輪胎共計(jì)消耗萬(wàn)元。

一季度路橋費(fèi)共計(jì)萬(wàn)元，占收入的，去年同期路橋費(fèi)占收入的，今年與去年同期相比路橋費(fèi)有所升高，主要原因是今年又新開了兩條高速，分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速，收費(fèi)較高。延安南至洛川收費(fèi)每公里0.875元，來回共計(jì)280公里，共計(jì)245元，延安北至延川縣運(yùn)距是115公里，每公里收費(fèi)1.8元，合計(jì)209元。

一季度報(bào)銷罰款共計(jì)元，去年同期罰款萬(wàn)元。今年與去年同期相比，罰款有明顯降低。主要原因是經(jīng)多次協(xié)調(diào)，洛川城區(qū)中隊(duì)罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計(jì)萬(wàn)元，管理人員人工成本為萬(wàn)元。資占管理費(fèi)共計(jì)萬(wàn)元。

按車隊(duì)核算利潤(rùn)，元月份虧損9.9萬(wàn)元，2月份虧損4.2萬(wàn)元，三月份虧損__萬(wàn)元。

損耗：元月份產(chǎn)生3.7萬(wàn)元，二月份2.5萬(wàn)元，通過對(duì)排名。

進(jìn)行分析，新聘駕駛員的貨損明顯高，支援車輛貨損比當(dāng)?shù)嘏渌拓洆p高，這里邊有系統(tǒng)誤差，人際關(guān)系不行，也不排除人為因素(主要指駕駛員和加油站)油品數(shù)質(zhì)量工作任重道遠(yuǎn)，需要我們每一個(gè)管理人員肩負(fù)起責(zé)任，加大管理力度，采取切實(shí)相關(guān)可行的措施，保持高壓態(tài)勢(shì)，遏制油品數(shù)質(zhì)量重大事故的產(chǎn)生。

二、原因分析。

1、從一季度經(jīng)營(yíng)情況來看有節(jié)假日放假的因素，下雪的影響，主要是市場(chǎng)需求降低，特別是柴油明顯降低，天氣寒冷，各種工程機(jī)械行業(yè)處于銷售淡季，銷量小，運(yùn)力富余，銷售公司比去年同期銷量減少了噸，下一步我們將積極聯(lián)系采供站加油站，爭(zhēng)取直銷用戶，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)效益。

3、車輛維修存場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)，又待料現(xiàn)象，也有我們監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。

4、盡管四費(fèi)沒有超耗，但是個(gè)別單車材料費(fèi)超耗嚴(yán)重，要認(rèn)真分析原因，嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)責(zé)任，疏于檢查不到位，機(jī)油更換超額定次數(shù)，亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規(guī)定必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

三、下一步工作打算。

1、積極主動(dòng)配合銷售公司做好地罐重新標(biāo)定工作，安排責(zé)任心較強(qiáng)的駕駛員參與地罐標(biāo)定工作，切實(shí)做好做實(shí)，雙方認(rèn)可。

2、按照分公司的規(guī)定做好每月每周每天的三交代工作，跟車上路現(xiàn)場(chǎng)交代和美洲的安全教育培訓(xùn)，特別是管理人員對(duì)所承包車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控，要留有痕跡，進(jìn)行二次分配考核，做好用戶回訪工作，及時(shí)征求甲方意見，改正工作中存在的問題，對(duì)違章行為加大處罰力度。

3、按照中心管理規(guī)定，對(duì)人為因素造成的退票要進(jìn)行考核處罰，要繼續(xù)做好早班裝油工作，對(duì)寶塔區(qū)以南7各片區(qū)加油站當(dāng)天卸油，22點(diǎn)前停車，督促駕駛員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，規(guī)避夜間行車帶來的安全隱患。

4、要注意對(duì)固定場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施的入場(chǎng)檢查特別是操作工的三交待和日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定動(dòng)作，杜絕習(xí)慣性違章，提高維修效率，減少存場(chǎng)周期，嚴(yán)格按程序進(jìn)行維修，使車輛處于待命狀態(tài)，而不是處于待修狀態(tài)。

5、繼續(xù)做好開源節(jié)流降本增效工作，充分利用舊配件維修主要是發(fā)電機(jī)、馬達(dá)，以及底盤的零部件，修舊利廢，學(xué)會(huì)過緊日子。

6、帶好隊(duì)伍，凝聚力量，管理人員要以身作則，率先垂范，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不干，正確引導(dǎo)全體員工積極向上，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極性和工作的熱情，真正融入到集體當(dāng)中，要叫與駕駛員遵章守紀(jì)，對(duì)違法違規(guī)事件的重要性要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)守三條紅線，違規(guī)必究，對(duì)單車任務(wù)連續(xù)三個(gè)月虧損，貨損連續(xù)三個(gè)月排名排名靠前的駕駛員，按分公司的規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行末位淘汰制度，對(duì)安全是質(zhì)量。單車任務(wù)完成好的駕駛員要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，用數(shù)據(jù)說話，不能干好干壞一個(gè)樣，干和不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，形成良好的工作氛圍，努力完成全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇十一

1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場(chǎng)的招聘會(huì)，并利用周六時(shí)間組織了n次面試，在面試過程中，通過筆試、面對(duì)面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，經(jīng)過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達(dá)成就業(yè)協(xié)議，其中n人已安排到工作崗位當(dāng)中去。

在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計(jì)劃參加多次人才招聘會(huì)，來保障公司的人才使用及儲(chǔ)備。同時(shí)，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項(xiàng)福利措施，并不是一項(xiàng)無償?shù)牧x務(wù)，因此已落戶人員在離職時(shí)必須將戶口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費(fèi)用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。

2、積極做好人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對(duì)機(jī)關(guān)部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對(duì)部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。

1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬績(jī)效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項(xiàng)重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，這項(xiàng)工作的做的好壞關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，因?yàn)閾p害到了任何一個(gè)人的利益誰(shuí)也都會(huì)不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認(rèn)真對(duì)待。1季度共為n人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為n人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為n人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補(bǔ)繳了拖欠n年多的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并辦理了其退檔及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報(bào)，使其獲得了工傷待遇。

在此要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會(huì)保險(xiǎn)的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會(huì)因?yàn)橐欢ǖ臅r(shí)間差而產(chǎn)生保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的不及時(shí)，特別是社會(huì)保險(xiǎn)中的醫(yī)療保險(xiǎn)繳納如果沒有及時(shí)繳納，醫(yī)保中心將自動(dòng)將賬戶鎖定，在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費(fèi)用報(bào)銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時(shí)的與人力資源部進(jìn)行溝通，以便于對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，以免耽擱費(fèi)用報(bào)銷的及時(shí)辦理。

為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一步將對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理，努力爭(zhēng)取達(dá)到在合理有效的時(shí)間內(nèi)辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以更好的維護(hù)員工各項(xiàng)應(yīng)享有的權(quán)利。

2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對(duì)公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。

對(duì)于工資發(fā)放時(shí)間，經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時(shí)間，經(jīng)與公司財(cái)務(wù)部商定，人力資源部將在n日到期前的3個(gè)工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部，以確保公司財(cái)務(wù)部能夠在n日前按時(shí)發(fā)放。

3、針對(duì)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)投?；鶖?shù)的報(bào)送內(nèi)容及形式有了新的變化，克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難，完成了nnnn集團(tuán)、nnnn總公司的20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)的投保基數(shù)的核算、簽字、申報(bào)工作。

4、會(huì)同財(cái)務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費(fèi)的減免。

5、2季度要完成并做好nnnn集團(tuán)、nnnnn總公司的勞動(dòng)年檢工作。

人力資源部在1季度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》光盤，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓(xùn)與考試，使員工對(duì)如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認(rèn)識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。

在外部培訓(xùn)方面，繼續(xù)鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證。

2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請(qǐng)，3月份安排n名員工進(jìn)行特種作業(yè)人員上崗證取證報(bào)名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報(bào)名的要求條件，報(bào)名時(shí)必須要有醫(yī)院的體檢報(bào)告，因此體檢時(shí)間定在早上7：30，不巧體檢時(shí)正好遇到大雪天，n名員工在這惡劣的條件下都按時(shí)來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項(xiàng)目，特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工，為了及時(shí)趕到，自費(fèi)打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹(jǐn)代表人力資源部對(duì)這nn名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對(duì)這項(xiàng)工作的支持。

3、現(xiàn)在正在進(jìn)行二級(jí)建造師考試報(bào)名，至今為止已有n人報(bào)名參加二級(jí)建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報(bào)名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報(bào)名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報(bào)考市政建造師，當(dāng)問已有建造師資格證的人是否參加其他增項(xiàng)專業(yè)的考試時(shí)，都拒絕報(bào)考，其理由是：一是沒有時(shí)間去考，二是說考了沒用，因此沒有動(dòng)力去考試。

4、同時(shí)在2季度要做好一級(jí)建造師的報(bào)名考試工作。

5、為n人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱證書。完成了n人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊(cè)工作，保證了投標(biāo)時(shí)對(duì)建造師證書的要求。

6、20xx年職稱外語(yǔ)考試已經(jīng)結(jié)束，估計(jì)成績(jī)會(huì)在近期公布，在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱評(píng)審的員工，在職稱外語(yǔ)合格后，應(yīng)馬上參加5月初的職稱計(jì)算機(jī)報(bào)名考試，以免延誤今年的職稱評(píng)審申報(bào)。

7、組織了n人參加安全三類人員的知識(shí)培訓(xùn)及考試。同時(shí)，為保證工程項(xiàng)目安全報(bào)監(jiān)對(duì)安全三類證書的要求，為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報(bào)名參加b證的考試，為n名員工報(bào)名參加c證的考試。

8、為n人整理了優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的材料并上報(bào)，有n人被評(píng)為青島市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理稱號(hào)。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇十二

20xx年第一季度，xx縣財(cái)政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，圍繞全縣的中心工作和縣委、縣政府確定的財(cái)政收支任務(wù)目標(biāo)，不斷開拓創(chuàng)新，把握財(cái)政工作重點(diǎn)，積極履行財(cái)政工作職責(zé)和職能，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

（一）財(cái)政收支情況。

1.財(cái)政收入情況。截止到3月28日，全縣一般公共預(yù)算收入完成x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的20.2%，同比增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%，其中：稅收收入完成x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%，；非稅收入完成x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%。

政府性基金預(yù)算收入完成1344萬(wàn)元，同比增加1344萬(wàn)元。

2.財(cái)政支出情況。截止到3月28日，xx縣財(cái)政總支出完成x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比增支x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%，其中：一般公共預(yù)算支出完成51065萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比增支25967萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%；基金預(yù)算支出x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比減少x萬(wàn)元，下降x%。

（二）保障民生支出。

統(tǒng)籌整合各類財(cái)政資金，集中財(cái)力向農(nóng)村基層傾斜、向民生保障覆蓋、向社會(huì)事業(yè)延伸。截止到目前，全縣公共財(cái)政用于民生領(lǐng)域的支出為x萬(wàn)元，占一般公共預(yù)算支出的x%。

1.支持“三農(nóng)”建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策，及時(shí)撥付各項(xiàng)涉農(nóng)資金，撥付專項(xiàng)支農(nóng)資金x萬(wàn)元，發(fā)放退耕還林補(bǔ)貼共計(jì)x萬(wàn)元。二是積極整合涉農(nóng)資金，集中財(cái)力辦大事，草擬了《xx縣20xx年財(cái)政涉農(nóng)資金統(tǒng)籌整合使用方案》，并已報(bào)請(qǐng)政府研究確定。三是積極落實(shí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)，按照上級(jí)相關(guān)部門要求積極做好項(xiàng)目勘察及20xx年農(nóng)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是繼續(xù)鞏固和推進(jìn)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作，不斷完善20xx年項(xiàng)目實(shí)施，做好20xx年建設(shè)項(xiàng)目的收尾工作，并做好20xx年一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的申報(bào)，及時(shí)將20xx年的所有儲(chǔ)備項(xiàng)目錄入綜改系統(tǒng)，為下步工作落實(shí)奠定良好基礎(chǔ)。

2.支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展。繼續(xù)加大對(duì)社會(huì)事業(yè)財(cái)政資金保障力度，不斷加強(qiáng)社會(huì)保障能力，促使社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。一是推進(jìn)醫(yī)療體系建設(shè)，特別是強(qiáng)化對(duì)公立醫(yī)院改革的投入，認(rèn)真落實(shí)地方政府投入責(zé)任，著力支持全面深化公立醫(yī)院綜合改革。截止到目前，已撥付醫(yī)療衛(wèi)生支出10639萬(wàn)元。二是推進(jìn)社會(huì)保障和就業(yè)體系建設(shè)。認(rèn)真全面落實(shí)各項(xiàng)社保及就業(yè)政策，加大社會(huì)保障體系的覆蓋面，完善就業(yè)扶持政策，進(jìn)一步推動(dòng)社保體系完善。截止到目前，已撥付社會(huì)保障和就業(yè)支出x萬(wàn)元。主要是20xx年均衡性轉(zhuǎn)移支付和縣級(jí)基本財(cái)力保障資金x萬(wàn)元；20xx年中央財(cái)政養(yǎng)老保險(xiǎn)一般性轉(zhuǎn)移支付資金x萬(wàn)元。三是推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持以“經(jīng)濟(jì)發(fā)展教育奠基、xx興衰系于教育”為宗旨，按照教育經(jīng)費(fèi)優(yōu)先安排的原則，認(rèn)真積極籌措資金，確保教育經(jīng)費(fèi)投入。截止到目前，已撥付教育支出x萬(wàn)元。主要是學(xué)生營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助x萬(wàn)元；寄宿生活補(bǔ)助x萬(wàn)元；20xx年第一批城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中央資金20xx萬(wàn)元；20xx年第一批普通高中國(guó)家助學(xué)金中央專項(xiàng)資金x萬(wàn)元；中等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金中央補(bǔ)助資金x萬(wàn)元。四是支持公共安全能力建設(shè)。截止到目前，公共安全支出x萬(wàn)元，主要用于是公安支出同比上年增加x萬(wàn)元。

（三）金融工作情況。

1.積極拓展，金融業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。20xx年第一季度，繼續(xù)關(guān)注全國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升金融業(yè)支持和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，促使xx縣金融規(guī)模穩(wěn)步提升。截止20xx年2月末，xx縣金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額x億元，比年初下降x%。各項(xiàng)貸款余額x億元，比年初增長(zhǎng)x%。存貸比x%。20xx年第一季度，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元（其中壽險(xiǎn)x萬(wàn)元，財(cái)險(xiǎn)x萬(wàn)元），保費(fèi)賠付支出x萬(wàn)元（其中壽險(xiǎn)x萬(wàn)元，財(cái)險(xiǎn)x萬(wàn)元）。

2.完善監(jiān)管，推動(dòng)金融業(yè)健康發(fā)展。進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督的職能作用，20xx年第一季度，加強(qiáng)對(duì)3家小額貸款公司開展風(fēng)險(xiǎn)排查提示1次，規(guī)范小額貸款公司經(jīng)營(yíng)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。多方協(xié)調(diào)配合，3.15會(huì)同工商、公安、人行、各金融機(jī)構(gòu)等部門開展金融知識(shí)及非法集資宣傳1次，發(fā)放宣傳材料20xx余份，努力強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)防范，多途徑督促xx縣金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

（四）融資工作情況。

1.做好平臺(tái)公司管理運(yùn)營(yíng)。20xx年以來，繼續(xù)做好融資平臺(tái)公司的管理運(yùn)營(yíng)工作，不斷完善平臺(tái)公司管理制度，并按照相關(guān)文件規(guī)定及時(shí)做好在公司任職公職人員的清理整頓工作，進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)公司運(yùn)營(yíng)管理，推動(dòng)政企分離。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好項(xiàng)目建設(shè)等工作，目前納入平臺(tái)公司的各項(xiàng)目推進(jìn)順利。

2.積極洽談融資事宜。積極與有意向進(jìn)入的社會(huì)資本開展洽談，截止到目前，與富滇銀行、農(nóng)發(fā)行等金融機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作意向，計(jì)劃從富滇銀行融入資金3.5億元用于213線建設(shè)，目前正在洽談相關(guān)事宜；從農(nóng)發(fā)行融入資金x億元用于南臘河治理，目前資金已到位。同時(shí)，繼續(xù)維系好與合作企業(yè)的關(guān)系，持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，目前，深圳樞紐公司按照工程進(jìn)度撥付資金x萬(wàn)元。

（五）其他工作情況。

1.及時(shí)編制年度預(yù)算草案，確保年度資金安排到位。20xx年根據(jù)新《預(yù)算法》，建立全口徑政府預(yù)算，明確規(guī)定政府的全部收入和支出都應(yīng)當(dāng)納入預(yù)算，按照要求我們編制了一般公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算的全口徑預(yù)算草案，20xx年2月經(jīng)縣十五屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議審議并通過。

2.圓滿完成了縣財(cái)政總決算、部門決算報(bào)表的編報(bào)、審核、匯總上報(bào)等工作?？倹Q算、部門決算報(bào)表工作面臨新的情況，編報(bào)方法和要求有了大的變動(dòng)，工作量十分浩大。通過精心組織，做到了審核編制報(bào)表工作與日常收支撥款業(yè)務(wù)工作兩不誤，按時(shí)按質(zhì)地完成了報(bào)表編制上報(bào)任務(wù)，圓滿完成了財(cái)政總決算和部門決算任務(wù)。

3.靈活調(diào)度資金，較好地保證了人員工資等重點(diǎn)支出需要。針對(duì)資金供需矛盾突出的現(xiàn)實(shí)，在預(yù)算執(zhí)行中堅(jiān)持有保有壓，突出重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)?？詈透鲉挝簧暾?qǐng)資金的報(bào)告，盡可能妥善安排，并做好宣傳解釋工作。通過努力，一季度支出預(yù)算執(zhí)行情況良好，及時(shí)足額撥付了職工工資和離退休金21841萬(wàn)元，確保了機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和政權(quán)建設(shè)的資金需要。

4.認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作。積極主動(dòng)與人社部門共商協(xié)調(diào)理順關(guān)系，確保社保繳費(fèi)及時(shí)匯繳入基金，按社?；鸸芾碇贫纫?guī)范基金管理，及時(shí)兌現(xiàn)離退休人員養(yǎng)老待遇，克服財(cái)政資金緊缺的困難自20xx年1月開始隨月配套財(cái)政補(bǔ)助單位繳費(fèi)部分。

5.盤活存量資金。繼續(xù)按照20xx年3月制定的《xx縣盤活財(cái)政存量資金工作方案》要求，加強(qiáng)盤活存量資金工作力度，建立盤活存量資金常態(tài)化清理、收回以及存量資金定期報(bào)告工作機(jī)制，確保切實(shí)提高預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度和財(cái)政資金使用績(jī)效。截止20xx年3月20日，收回各單位結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金x萬(wàn)元，經(jīng)縣人民政府研究決定后安排扶貧資金511萬(wàn)元。

6.繼續(xù)推行公務(wù)卡結(jié)算制度。截止20xx年一季度我縣獨(dú)立核算單位233個(gè)，在職人數(shù)x人。已實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算單位數(shù)x個(gè)，已申請(qǐng)辦理公務(wù)卡并發(fā)放公務(wù)卡2857人(縣級(jí)x人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)x人)，辦卡率x%，20xx年一季度預(yù)算單位通過公務(wù)卡報(bào)銷還款額x萬(wàn)元。

7.積極做好邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目申報(bào)工作。及時(shí)召開邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目資金申報(bào)工作會(huì)議，安排部署全縣邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目申報(bào)工作，目前邊境轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目申報(bào)正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)于3月底完成第一批邊境項(xiàng)目申報(bào)。

8.進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效管理。將績(jī)效管理工作與預(yù)算工作同安排、同部署，及時(shí)確定xx縣績(jī)效評(píng)價(jià)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)――云南中立會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司，進(jìn)一步增強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)的專業(yè)性，推動(dòng)項(xiàng)目績(jī)效管理。

20xx年第一季度，xx縣財(cái)政工作取得了一定的成績(jī)，但依然面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今后，xx縣財(cái)政局將繼續(xù)深入貫徹黨的方針政策，圍繞20xx年財(cái)政收支任務(wù)，全力組織收入，落實(shí)“三農(nóng)”政策，保障和改善民生，深化財(cái)政改革，加大財(cái)政監(jiān)管，促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（一）全力組織收入，保證財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格依法征管，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅收收入及非稅收入的征管力度，建立健全大稅小稅一起抓的管控機(jī)制，千方百計(jì)挖掘增收潛力，加大稽查力度，依法打擊偷、逃、騙稅行為，努力做到應(yīng)收盡收，堅(jiān)持做好做大財(cái)政“蛋糕”，確保財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（二）繼續(xù)優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。努力提高財(cái)政資金分配的科學(xué)性、公平性和公開性，保障事關(guān)民生、財(cái)源建設(shè)、重大項(xiàng)目、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)、維護(hù)穩(wěn)定等重點(diǎn)支出，進(jìn)一步加大“三農(nóng)”、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、社會(huì)保障、文化事業(yè)等方面資金投入力度，促進(jìn)xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）持續(xù)深入開展財(cái)稅體制改革。在鞏固現(xiàn)有財(cái)稅體制改革成果的基礎(chǔ)上，深入貫徹落實(shí)新《預(yù)算法》，確保預(yù)算順利執(zhí)行；繼續(xù)做好農(nóng)村綜合改革，全面開展村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作；加強(qiáng)政府性債務(wù)管理工作，強(qiáng)化政府債務(wù)的管理和監(jiān)控，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)，推進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。

（四）繼續(xù)支持重大項(xiàng)目建設(shè)。加大固定資產(chǎn)投資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)力度，積極招商引資、統(tǒng)籌資金，加快縣域優(yōu)勢(shì)資源開發(fā)，強(qiáng)化財(cái)源產(chǎn)業(yè)建設(shè)。

（五）持續(xù)盤活財(cái)政存量資金。建立健全盤活存量資金常態(tài)化、定期報(bào)告制度，進(jìn)一步加大部門結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金清理力度，并做好資金的收回和安排使用工作，切實(shí)提高資金使用效率、充分釋放積極財(cái)政政策。

（六）做好融資工作。認(rèn)真做好融資平臺(tái)公司日常管理運(yùn)營(yíng)工作，積極開展融資洽談，引入更多的社會(huì)資本參與xx縣及磨憨開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)，為xx縣及開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。

（七）做好扶貧工作。進(jìn)一步統(tǒng)籌資金助推推進(jìn)“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”精準(zhǔn)扶貧，配合相關(guān)部門進(jìn)一步做好涉農(nóng)資金整合，為建成小康社會(huì)、在20xx年底前完成脫貧摘帽做貢獻(xiàn)。

（八）常抓不懈，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新任務(wù)，不斷提高法制意識(shí)，落實(shí)和完善懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)，不斷提高財(cái)政干部的綜合素質(zhì)，保障各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇十三

??? 隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動(dòng)。 以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長(zhǎng)處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì)，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會(huì)，我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五本文信息來源于

在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng)，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長(zhǎng)了知識(shí)。

在一段忙碌的時(shí)間過后，終于迎來了院和系相關(guān)活動(dòng)的結(jié)束和開幕...

按照每月一次活動(dòng)的慣例，經(jīng)過策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?；顒?dòng)，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的'人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng)，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。

本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫下來了，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。

現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束，這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣，溫暖而芳香四溢！

一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個(gè)階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個(gè)大家庭的每位成員都得到成長(zhǎng)。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大！

餐飲第一季度工作總結(jié)篇十四

xxx公司第一季度的工作已全面結(jié)束，現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡(jiǎn)單的分析說明：本季度的總費(fèi)用為xx元和預(yù)算的xxx元比較節(jié)約xxx元；和同期的xx元比較少xxx元，分析其原因有以下幾點(diǎn)：

本季度的制造費(fèi)用為xxx元，和預(yù)算的'xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點(diǎn)：

1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為xx元，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi)，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。

2、xxx公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會(huì)本季度的工資也未進(jìn)賬（這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬）。

3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。

本季度話費(fèi)xx元和預(yù)算的xx元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬；其余的辦公費(fèi)xxx元、面包車xxx元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費(fèi)xx元，差旅費(fèi)xx元。和去年同期xx元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。

從上表可以看出，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為xx元，而實(shí)際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。

人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì)。和去年同期的xx元無可比性。

財(cái)務(wù)第一季度工作總結(jié)可以對(duì)第一季度的公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和分析，可以及時(shí)找出上一季度的財(cái)務(wù)工作的不足和發(fā)現(xiàn)公司上一季度的財(cái)務(wù)問題。這樣就可以對(duì)第一季度財(cái)務(wù)問題進(jìn)行解決和改進(jìn)為下一季度的財(cái)務(wù)工作提供一個(gè)有效的參考。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇十五

截止今日，京海大廈已經(jīng)歷了半年的試運(yùn)營(yíng)和磨合，半年以來，在大廈總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力、共同奮斗，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，餐飲部也共同伴隨著大廈的發(fā)展而逐步成長(zhǎng)起來，成為大廈的主要?jiǎng)?chuàng)收部門之一，為大廈的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫚肽陙恚惋嫴康母黜?xiàng)工作有許多值得我們認(rèn)真分析、總結(jié)和加以改進(jìn)的地方，為此，餐飲部在20xx年制定了更為全面、系統(tǒng)、合理的工作計(jì)劃，具體如下：

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

餐飲部20xx年全年?duì)I業(yè)預(yù)算收入1850萬(wàn)，全年食品成本率平均為42%；酒水成本率平均為48%，全年每月具體營(yíng)業(yè)額預(yù)算如下：

二、管理目標(biāo)：

1、人員編制：

（1）配合人事部將餐飲部的人員編制在規(guī)定的范圍內(nèi)，做到合理壓縮編制，合理使用人員資源，現(xiàn)將淡旺季各崗位人員定編如下：

（2）每季度由餐廳及廚房對(duì)員工進(jìn)地考核評(píng)估，考核內(nèi)容包括考勤、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動(dòng)紀(jì)律、協(xié)作精神、工作態(tài)度、服務(wù)技能、工作效率等，對(duì)表現(xiàn)較好的員工給予表?yè)P(yáng)，對(duì)得分較低的員工進(jìn)行批評(píng)教育并作為季度、年終評(píng)比條件之一。

（3）提高主管領(lǐng)班的管理素質(zhì)，各崗位實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，減少重復(fù)指揮，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，避免工作中的失誤，加大人員的管理力度。

（4）要求各部門實(shí)行每日班前會(huì)制度，由各崗位和管負(fù)責(zé)主持，做好當(dāng)天部門會(huì)議的上傳下達(dá)，由各部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、工牌、工鞋、工襪、頭發(fā)、指甲等，對(duì)不合格的員工進(jìn)行指正并及時(shí)整改。

（5）對(duì)內(nèi)實(shí)行優(yōu)劣淘汰制，保留能夠在工作崗位上發(fā)揮作用并忠實(shí)于京海的員工，對(duì)一些表現(xiàn)不好并經(jīng)常違反紀(jì)律、給大廈的形象帶來不良影響的員工辭退。

（6）在現(xiàn)有的員工隊(duì)伍中挖掘有潛能的人才，培養(yǎng)一批既有良好專業(yè)知識(shí)又有較高服務(wù)技能的業(yè)務(wù)骨干。

（7）每日崗位負(fù)責(zé)人要和員工進(jìn)行思想溝通，解決員工的一些實(shí)際問題，將員工的一些好的建議和想法上報(bào)部門，對(duì)一些不良想法的員工進(jìn)行分析教育，反不好的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

（8）關(guān)心員工八小時(shí)以外的生活，把宿舍管理列入部門管理工作中。

2、物品管理。

（1）餐飲部所屬各部門主管要認(rèn)真制定每月各類物品的申購(gòu)、補(bǔ)充及領(lǐng)用計(jì)劃，進(jìn)一步做到物盡其用。

（2）各部門主管、領(lǐng)班要督促做好本部日常物品的登記造冊(cè)，并委派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、發(fā)放和領(lǐng)取，做好每月報(bào)損計(jì)劃。

（3）每月配合財(cái)務(wù)部做好各類物品的盤點(diǎn)工作，嚴(yán)格每月酒水和物品的盤點(diǎn)計(jì)劃。

（4）完善各類物品的損耗登記制度，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，做到樣樣事事有人問、件件物品有人管，對(duì)由于因工作疏忽而造成物品流失損壞的，將實(shí)行按價(jià)賠償制度。

三、培訓(xùn)目標(biāo)：

為保證餐飲服務(wù)的整體性，形成從迎賓服務(wù)、菜品質(zhì)量，到酒水、食品衛(wèi)生、結(jié)算等餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，我部將制定如下培訓(xùn)計(jì)劃：

1、明年餐飲部將制定餐飲部服務(wù)工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，把以往服務(wù)中因疏忽大意，不細(xì)致以及客人經(jīng)常投訴的問題綜合起來編制成冊(cè)，作為每一個(gè)員工應(yīng)值得注意事項(xiàng)和培訓(xùn)教材，從而避免不必要的投訴。

2、為提高餐飲部主管人員的管理水平，我們將利用晨會(huì)的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)，并對(duì)每天發(fā)生的問題進(jìn)行分析探討，使問題得到及時(shí)地解決。

3、每周至少一次以部門為單位對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和崗位知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)知識(shí)、操作技巧、菜品知識(shí)、京海理念，員工守則等，盡可能使每位員工做到既是服務(wù)員又是推銷員，解決服務(wù)人員在工作只注重服務(wù)程序不注重和客人溝通的問題。

4、努力培養(yǎng)員工五星級(jí)酒店的服務(wù)意識(shí)，做到熱情、周到、細(xì)膩、超常，并為客人提供帶有京海特色的個(gè)性化服務(wù)，各項(xiàng)服務(wù)工作做到程度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和親情化，如禮貌用語(yǔ)、接聽電話、首長(zhǎng)接待、大型分餐宴會(huì)等個(gè)性化服務(wù)。

5、為讓每位員工做到一崗多用，餐飲部還將實(shí)行崗位交叉培訓(xùn)制度，在業(yè)務(wù)不忙或淡季進(jìn)行內(nèi)部交叉培訓(xùn)，以便更多的員工了解和掌握不同崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)的服務(wù)程序。

6、每季度對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)以及技能技巧進(jìn)行不定期的考核、評(píng)估，已達(dá)到優(yōu)勝劣汰的目的。

四、推廣目標(biāo)：

進(jìn)一步明確市場(chǎng)方向。我們的突破口源市場(chǎng)分為三大塊：一是會(huì)議團(tuán)隊(duì)、二是首長(zhǎng)接待、三是軍內(nèi)外商散客人。隨著京海知名度的提高，20xx年可能會(huì)有更多的周邊軍內(nèi)客源和婚壽宴客源，所以根據(jù)以上幾塊客源市場(chǎng)的不同需求，我部將不斷地推出更具特色的產(chǎn)品和菜肴，具體方案如下：

1、我部根據(jù)客源和市場(chǎng)的需求，不斷變換菜品的樣式和口味，并根據(jù)消費(fèi)客人的特點(diǎn)，提供個(gè)性化服務(wù)和菜品的調(diào)配，使大眾化會(huì)議餐及本地風(fēng)味特點(diǎn)高、中、低檔并舉，以此來滿足不同客人的需求。

2、每月廚房將推出8—10創(chuàng)新菜品，作為每月廚師長(zhǎng)的特別推薦。

3、根據(jù)客人需要，每季度將定期調(diào)整會(huì)議菜單和宴會(huì)菜單，使客人有常吃常新的感覺；經(jīng)常征詢客人意見，并不斷改進(jìn)來贏得回頭客，增加經(jīng)濟(jì)效益。

4、節(jié)日將推出以下活動(dòng)：

（1）2月14日推出情人節(jié)套餐。

（2）2月23日推出元宵節(jié)活動(dòng)。

（3）春節(jié)期間將推出帶有祝福名字寓意的節(jié)日菜肴。

（4）8月1日推出“軍旅套餐”

（5）根據(jù)不同的節(jié)日還將推出教師節(jié)、兒童節(jié)、母親節(jié)、婦女節(jié)等專項(xiàng)的優(yōu)惠活動(dòng)。

5、婚宴。

為更進(jìn)一步吸引周邊市聲客人的消費(fèi)，逐步建立京海特色的餐飲模式，20xx年餐飲部擬定推出系列婚宴筵席活動(dòng)，為了減輕用餐的壓力，我們擬定了平日和節(jié)假日婚宴的不同價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

（一）周一至周五最低餐標(biāo)780元/桌。

（二）節(jié)假日最低餐標(biāo)880元/桌。

五、成本費(fèi)用控制目標(biāo)：

1、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用：

（1）節(jié)約用水：做到每個(gè)崗位嚴(yán)禁用水沖地，杜絕廚房常流水現(xiàn)象，做到需要時(shí)開不用時(shí)關(guān)。

（2）節(jié)約用電：各崗位做到人走燈關(guān)，平時(shí)在沒客人的情況下，只留夜明燈。

（3）空調(diào)的使用：按照規(guī)定將空調(diào)調(diào)至規(guī)定的度數(shù)，在沒有客人的情況下，單間空調(diào)不得開放，客人走后應(yīng)隨手關(guān)閉，每日下班前派專人檢查。

（4）物品領(lǐng)用制度：按照餐飲部制定的辦公用品領(lǐng)用制度，做到以舊換新。

（5）低值易耗品的使用：對(duì)可回收利用的物品進(jìn)行回收和再利用，嚴(yán)格控制紙張使用。

（6）清潔用品的使用：能用價(jià)格低的就不用價(jià)格高的，并按照比例合理添加藥液，盡量使全年的清潔用品總支出控制在最低范圍內(nèi)。嚴(yán)格按照操作程序和規(guī)定對(duì)餐具進(jìn)行洗刷和消毒，做到輕拿輕放，減少餐具的破損。

（7）嚴(yán)格餐具、用具賠償和處罰制度。

2、食品成本：

做好食品原材料成本控制，可防止和降低餐飲企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程中原料的損失、浪費(fèi)和高成本的現(xiàn)象發(fā)生，從而使餐飲企業(yè)中各種原料得以充分利用，發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。

（1）全力配合采購(gòu)部搞好原料的采購(gòu)工作，做到五具必須：品咱必須對(duì)路、質(zhì)量必須優(yōu)良、價(jià)格必須合理、數(shù)量必須適當(dāng)、憑證必須齊全。

（2）為了保證采購(gòu)品種的對(duì)路，質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，建議采購(gòu)要通過多種渠道，多種方法。

（3）嚴(yán)格原材料驗(yàn)收制度，務(wù)必做到四相符：原料品種相各個(gè)地方、價(jià)格相符、質(zhì)量相符、數(shù)量相符。

（4）入庫(kù)保管的原料由庫(kù)房保管員負(fù)責(zé)驗(yàn)收；直接交廚房使用的原材料由廚房負(fù)責(zé)人驗(yàn)收。

（5）驗(yàn)收時(shí)必須對(duì)原料實(shí)物驗(yàn)質(zhì)、點(diǎn)數(shù)和過秤，對(duì)質(zhì)量差、價(jià)格高、腐爛變質(zhì)的原材料，應(yīng)拒絕接受使用。

（6）進(jìn)一步明確生產(chǎn)操作程序，遵守生產(chǎn)操作制度，保證各生產(chǎn)過程相互銜接，提高勞動(dòng)效率。

（7）嚴(yán)格按菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)加工，做到民高質(zhì)量、低成本，營(yíng)養(yǎng)豐富為原則，使菜品色、香、味、型、營(yíng)養(yǎng)具佳，合理利用原材料，減少不必要的浪費(fèi)。

（8）嚴(yán)格各種菜品、調(diào)味品的領(lǐng)用制度，合理使用貴重調(diào)味品，廚師長(zhǎng)要親自控制領(lǐng)用，防止跑、冒、滴、漏。

（9）在日常工作中，各部管理人員要嚴(yán)格督導(dǎo)，嚴(yán)厲處罰各種浪費(fèi)行為，使餐飲部整體的成本費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

六、安全管理目標(biāo)：

1、嚴(yán)格要求各部門員工遵守大廈及餐飲部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)主人翁責(zé)任感，注意尋找事故的隱患，并做到及時(shí)上報(bào)及時(shí)解決。

3、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用各種機(jī)械設(shè)備并做到定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)。

4、按照《易燃易爆危險(xiǎn)品的管理規(guī)定》做好天然氣、酒精罐的使用及保管工作。

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餐飲第一季度工作總結(jié)篇十六

x年一季度，監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、油田公司紀(jì)委、市監(jiān)察局的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)政府安排部署的各項(xiàng)工作，圓滿完成了第一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)

區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學(xué)習(xí)以及黨支部組織的各類社會(huì)活動(dòng)。為切實(shí)提高部門工作人員業(yè)務(wù)能力和工作水平，監(jiān)察局還制定了本部門加強(qiáng)自身建設(shè)工作計(jì)劃，并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會(huì)、政府六屆四次全體會(huì)相關(guān)學(xué)習(xí)資料，組織部門人員學(xué)習(xí)、討論，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)。另外我們還結(jié)合區(qū)委、政府工作x年重點(diǎn)工作任務(wù)分解情況對(duì)本部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，制定了工作運(yùn)行表，依據(jù)個(gè)人績(jī)效手冊(cè)，加大了對(duì)工作落實(shí)情況的監(jiān)管。

（二）全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

1、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的要求，年初我們與22個(gè)基層黨組織簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，會(huì)同區(qū)機(jī)關(guān)黨工委與區(qū)直機(jī)關(guān)共26個(gè)支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。督促各級(jí)黨組織“一把手”切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局，形成落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的整體合力。并把中央新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》列為今年黨風(fēng)廉政宣傳教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

2、配合區(qū)委做好了“x年區(qū)委工作業(yè)務(wù)會(huì)”，會(huì)上安排部署了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作，向轄區(qū)各直屬黨（工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關(guān)單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)x年紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》和《關(guān)于白堿灘區(qū)全面推行黨務(wù)公開的實(shí)施意見》三份文件，會(huì)上還對(duì)廉政文化創(chuàng)建工作突出，能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學(xué)、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并授予“白堿灘區(qū)廉(潔）政文化示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。在此基礎(chǔ)上，各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》。

3、為進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，區(qū)紀(jì)委在去年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好了對(duì)新任的轄區(qū)副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作，并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機(jī)關(guān)信息網(wǎng)站首頁(yè)上。

4、強(qiáng)化換屆紀(jì)律教育，營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關(guān)規(guī)定及時(shí)放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁(yè)，重點(diǎn)抓好了對(duì)“5個(gè)嚴(yán)禁、17個(gè)不準(zhǔn)和5個(gè)一律”紀(jì)律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)化教育和監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律

1、加強(qiáng)節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕，區(qū)紀(jì)委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一封信》，真誠(chéng)提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)日期間能夠更加嚴(yán)格要求自己，切實(shí)做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價(jià)證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅游和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，不以拜年為名向上級(jí)送禮，不參與有損于黨員干部形象的各種活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》中的各項(xiàng)規(guī)定。

2、警示教育“新舉措”。為扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政（潔)文化建設(shè)工作，在全區(qū)大力弘揚(yáng)廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻(xiàn)的“廉政(潔）”理念，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片，為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計(jì)40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標(biāo)墊”，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共發(fā)放“廉政桌面鼠標(biāo)墊”1500張。大家一致認(rèn)為，今年的廉政教育工作不但強(qiáng)化了廉潔從政意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內(nèi)容豐富有深遠(yuǎn)的教育意義。

3、印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財(cái)、萬(wàn)事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區(qū)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)崗位人員，設(shè)計(jì)制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風(fēng)廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識(shí)。

4、根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于認(rèn)真開展度民主評(píng)議黨員工作及召開x的通知》的精神，區(qū)紀(jì)委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織x，廣泛聽取了基層廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉潔自律情況等四個(gè)方面內(nèi)容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、發(fā)言材料及會(huì)議記錄等以書面材料形式報(bào)送區(qū)紀(jì)委辦公室。

（四）狠抓黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)

1、區(qū)六屆政府四次全體會(huì)上，區(qū)長(zhǎng)與40個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門簽訂了《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》，從綜合目標(biāo)、專項(xiàng)治理及責(zé)任落實(shí)三個(gè)方面，重點(diǎn)安排部署了x年糾風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù)，保證了年度糾風(fēng)工作的深入開展。

3、認(rèn)真落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，健全預(yù)防腐敗工作長(zhǎng)效機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于在我區(qū)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作的通知》，確定了區(qū)財(cái)政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局為廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作試點(diǎn)單位。明確了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的工作步驟和時(shí)間安排，并提出了具體要求。

（五）認(rèn)真履行監(jiān)察職能，促進(jìn)依法行政行為

1、一是完善考核辦法。1月，按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，區(qū)績(jī)效辦對(duì)照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法，結(jié)合各單位四季度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真審核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎(jiǎng)金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進(jìn)行考核，直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎(jiǎng)金；二是召開聯(lián)系會(huì)議。廣泛征求各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)區(qū)績(jī)效考核辦法的意見和建議，并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善《區(qū)直機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦法（試行）》和《績(jī)效考核指標(biāo)體系》，新《辦法》和《指標(biāo)體系》的出臺(tái)遂即發(fā)至全區(qū)各單位學(xué)習(xí)和再次多方征求大家的意見和建議，目前區(qū)績(jī)效辦已對(duì)各單位的意見和建議進(jìn)行整理，并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。

2、扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)工作，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。年初制定了《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《內(nèi)部審核辦法》、《內(nèi)審員管理辦法》以及《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》和《x年區(qū)政府質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃》等，編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)資料匯編》，經(jīng)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審查，區(qū)政府辦和貫標(biāo)辦已將《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》通過辦公平臺(tái)下發(fā)至各貫標(biāo)單位。此外，按照計(jì)劃，3月20日至30日期間，將召開了首次會(huì)議和末次會(huì)議，組織區(qū)政府28個(gè)貫標(biāo)單位的46名內(nèi)審員共同完成年內(nèi)第一次內(nèi)部審核工作。并將內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時(shí)反饋各部門，按照體系的要求逐一進(jìn)行整改。

3、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。起草了效能建設(shè)工作計(jì)劃，以貫標(biāo)工作、行政服務(wù)在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范試點(diǎn)、績(jī)效考核等工作為載體，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項(xiàng)式效能監(jiān)察工作，9家單位的選題立項(xiàng)申報(bào)表將經(jīng)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，上報(bào)區(qū)監(jiān)察局備案。

4、對(duì)“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題，監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場(chǎng)查閱資料、電話回訪、投訴對(duì)象、辦理單位等形式進(jìn)行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會(huì)公眾的認(rèn)可，對(duì)“96581”的評(píng)價(jià)大家一致認(rèn)為非常滿意。

5、繼續(xù)抓好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，按照治工工作階段性要求，該項(xiàng)工作已進(jìn)入全面整改驗(yàn)收階段，為扎實(shí)做好驗(yàn)收工作。年初，區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題檢查驗(yàn)收工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)改、建設(shè)等八家成員單位從各項(xiàng)目的決策行為，招投標(biāo)活動(dòng)、土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設(shè)實(shí)施和工程質(zhì)量、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購(gòu)和資金安排使用、信息公開和誠(chéng)信體系等八個(gè)方面33項(xiàng)內(nèi)容對(duì)我區(qū)12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行自檢自查。3月7日-8日，區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎(chǔ)上，采取綜合檢查法，由檢查組組織實(shí)施對(duì)八家牽頭單位共12項(xiàng)目逐一梳理，查找重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位存在的問題，通過聽取項(xiàng)目建設(shè)單位匯報(bào)、查閱項(xiàng)目建設(shè)臺(tái)賬資料和查看項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，提出指導(dǎo)意見，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了打分匯總。3月9日，市治工領(lǐng)導(dǎo)小組來我區(qū)驗(yàn)收檢查，對(duì)我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。

1、貫標(biāo)培訓(xùn)未如期開展，與認(rèn)證公司聯(lián)系，認(rèn)證公司答復(fù)合同中沒有培訓(xùn)指導(dǎo)條款，不為我區(qū)提供免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，若要求提供培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，需按每人每日3000元標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。咨詢公司提出一切培訓(xùn)費(fèi)用由我區(qū)承擔(dān)且負(fù)責(zé)咨詢師的吃、住、行，提供的免費(fèi)指導(dǎo)單指電話、郵件形式的指導(dǎo)，無法達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

2、執(zhí)法（效能）監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計(jì)劃和安排，區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關(guān)工作安排，因執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項(xiàng)具體工作，截止目前，市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作的安排，致使我區(qū)此項(xiàng)工作延后。

1、與認(rèn)證公司協(xié)商，降低培訓(xùn)費(fèi)用，使我區(qū)貫標(biāo)培訓(xùn)工作盡快提上日程。

2、加強(qiáng)和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系，待相關(guān)具體工作安排下發(fā)后，及時(shí)完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作安排。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇十七

xx銀行xx路支行特點(diǎn)：

1）x月下旬存款余額x萬(wàn)，其中對(duì)公：x萬(wàn)個(gè)人xx萬(wàn)。

5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（x萬(wàn)躉交給人辦成x萬(wàn)期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家。

我的做法：

1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2、在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。

3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4、抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。

我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。

5、定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。

7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭(zhēng)做一名xx的優(yōu)秀員工。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇十八

在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、召開了委工會(huì)工作年會(huì)。

1月上旬，在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的度工會(huì)工作年會(huì)，會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部，并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映，會(huì)議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

2、進(jìn)取爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工。

1月21日午時(shí)，梅永紅市長(zhǎng)在市政府秘書長(zhǎng)蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會(huì)常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示十分感激。

3、進(jìn)取爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金。

現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè)，其中困難企業(yè)12個(gè)，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬(wàn)人，困難職工人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金36.889萬(wàn)元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。

2月23日上午，省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)立勞動(dòng)關(guān)系和-諧企業(yè)、簽定“團(tuán)體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào)，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià)，異常是在依靠職工辦企業(yè)，實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。

5、參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì)。

2月21日參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市2017年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。

6、進(jìn)取配合，對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。

7、接待群體上訪和個(gè)訪。

一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問題進(jìn)取協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。

8、進(jìn)取做好仙營(yíng)辦公區(qū)維護(hù)和安全工作。

進(jìn)取和辦公室溝通情景，對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營(yíng)辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。

以干部提素質(zhì)、職工提本事、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn)，全面開展工作。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《山東省職工代表大會(huì)條例》，做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì)，重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資團(tuán)體協(xié)商等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)取推行工資團(tuán)體協(xié)商制。

2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng)，督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。

3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，進(jìn)取組織開展職工文體娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果明顯。

5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。

6、進(jìn)取做好計(jì)劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作，準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情景，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。

7、進(jìn)取抓好仙營(yíng)辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶供給良好的服務(wù)。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇十九

一、債權(quán)債務(wù)的清理，財(cái)務(wù)部季度工作總結(jié)。

清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。

二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，提供月、季度預(yù)算分析。

及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會(huì)議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

三、開展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，堵塞漏洞。

對(duì)**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長(zhǎng)審批，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。

而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范，暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。

加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。

五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)，配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。

配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃，安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。

配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。

配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查，對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。

財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。

所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化。

監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。

在接下來的工作中：

首先，于6月份分兩批開展財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與考核，邀請(qǐng)稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對(duì)新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識(shí)給財(cái)務(wù)主管進(jìn)行稅法知識(shí)培訓(xùn)，有重點(diǎn)性地做財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育，結(jié)合2008年的企業(yè)所得稅法和公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，有針對(duì)性地對(duì)會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)出具相對(duì)應(yīng)的試題，進(jìn)行財(cái)務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。

結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員出具5月份的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，并出具相應(yīng)的處理方案。

其次，做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，建立科學(xué)清晰的集團(tuán)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權(quán)，盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司，合理設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù)，在低稅負(fù)、小風(fēng)險(xiǎn)、合理、合法的前提下做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。

在稅務(wù)上重點(diǎn)平衡油品企業(yè)的稅負(fù)率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)等基本業(yè)務(wù)開支范圍，及時(shí)指導(dǎo)各單位主辦會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)方面的涉稅處理方法。

6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報(bào)衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報(bào)，完成**醫(yī)院減免稅補(bǔ)充資料的申報(bào)。

再次，執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，加強(qiáng)對(duì)各單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收支實(shí)行即時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財(cái)務(wù)管理制度的重要事項(xiàng)及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)。

根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)審單會(huì)計(jì)的管理知識(shí)和財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)，從制度上來保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，費(fèi)用支出的合理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。

最后，做好誠(chéng)信服務(wù)：財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)監(jiān)督部門又是一個(gè)服務(wù)部門，要樹立誠(chéng)信服務(wù)的理念。

各單位財(cái)務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時(shí)出具各項(xiàng)會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)出具預(yù)算分析，為經(jīng)營(yíng)管理提供參考信息。

或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情，你的工作會(huì)在不斷進(jìn)步中向前滑行。

但是如果你一成不變總是只會(huì)按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小編想告訴你的是，你一定回事最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的，在這個(gè)時(shí)候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的'工作方法。

下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。

歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息。

在外貿(mào)公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛開始的也是這么認(rèn)為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。

雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。

工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”，我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結(jié)。

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。

必須留意以下幾個(gè)方面：

一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品

如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。

面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。

作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。

要懂得本行業(yè)出口量和前景。

本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。

及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。

因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。

價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。

不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。

所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。

因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

一般來講，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。

2、樹立客戶至上服務(wù)意識(shí)。

3、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。

從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。

生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。

這樣的我才是更好的我，我會(huì)做到更好的!

一、思想方面

進(jìn)入六年級(jí)下學(xué)期后，經(jīng)以往教六年級(jí)的情況看，學(xué)生思想波動(dòng)較大，許多男生變得更加調(diào)皮，經(jīng)常違反課堂紀(jì)律，不完成作業(yè)。

特別是姚宏彬、王玉虎、壽記航等人，針對(duì)這一情況，我多觀察，多了解，及時(shí)對(duì)有這種現(xiàn)象的同學(xué)進(jìn)行交流。

有必要時(shí)還和家長(zhǎng)聯(lián)系，共同幫助孩子端正思想，明確學(xué)習(xí)是自己的首要任務(wù)。

另外，六年級(jí)的學(xué)生處于青春萌動(dòng)期，個(gè)別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。

平時(shí)，我就注意觀察，并多方面了解，發(fā)現(xiàn)有這種情況存在，我就與其交流，幫助其明辨是非，避免“早戀”的煩惱。

二、常規(guī)管理方面

我在班級(jí)里制定了一套嚴(yán)格的制度，并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

主要是從早自習(xí)開始，到晚自習(xí)回宿舍這一段時(shí)間內(nèi)，學(xué)生的課間紀(jì)律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進(jìn)行。

主要是積分制，一個(gè)月一總結(jié)，并對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

早自習(xí)安排五名優(yōu)秀的學(xué)生參與管理，每天早晨進(jìn)班后帶領(lǐng)全班同學(xué)做好晨讀，真正利用好早晨的寶貴時(shí)間，讓學(xué)生懂得“一日之計(jì)在于晨”的道理。

充分抓好每一個(gè)課間。

課間時(shí)間很多孩子會(huì)在教室或走廊內(nèi)追逐打鬧，嚴(yán)重影響了教學(xué)樓的秩序。

這個(gè)時(shí)間段，我會(huì)不定時(shí)檢查同學(xué)們的課間活動(dòng)情況，真正做到有序而不亂。

由于六年級(jí)思想浮躁，所以中午晚上學(xué)生回宿舍后1我會(huì)在學(xué)生宿舍呆上半小時(shí)，到大部分學(xué)生入眠后在離開!

三、學(xué)習(xí)方面

六年級(jí)下學(xué)期，是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期，這一階段，我和張老師主要是教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法，復(fù)習(xí)時(shí)不急躁，科學(xué)制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間。

尤其是對(duì)一些后進(jìn)生多了一些關(guān)注，對(duì)于學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，我對(duì)他們放低了要求，只要求他們學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的知識(shí)，腳踏實(shí)地，搞好復(fù)習(xí)。

面向全體同學(xué)，以鼓勵(lì)為主，嚴(yán)格要求，使他們都能以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入中學(xué)。

小學(xué)生活一晃而過，迎接學(xué)生的是光輝燦爛的中學(xué)生活，真心希望每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)業(yè)有成，健康成長(zhǎng)!

四、教會(huì)孩子們學(xué)會(huì)感恩

我們利用每周的班會(huì)課還有評(píng)星課針對(duì)孩子們最近出現(xiàn)的問題進(jìn)行思想教育，通過課件讓孩子們感受到農(nóng)民工的辛苦從而聯(lián)想父母的辛勞，從身邊教師體弱多病還堅(jiān)持一線的工作，讓孩子們明白老師的不易，通過活動(dòng)讓孩子們知道友誼的可貴等一些素材給孩子們進(jìn)行感恩教育讓孩子們明白知道感恩的人是最可愛的人。

五、和任課老師團(tuán)結(jié)一致

畢業(yè)班工作不是一個(gè)老師的事，是語(yǔ)數(shù)英老師其齊心協(xié)力共同抓班級(jí)和管理教學(xué)的事情。

就是因?yàn)閺埨蠋熀团死蠋熢谄綍r(shí)工作中對(duì)孩子們剛?cè)岵⒓娴慕逃庞辛撕⒆觽兩钌畹叵矚g她們，就是因?yàn)槲覀冋Z(yǔ)數(shù)英心連在一起，根據(jù)孩子的情況及時(shí)采取不同的措施，才有了后來好的考學(xué)成績(jī)，趙亞敏在新一中考試中，全縣排第二名，孩子們?cè)诿克鶎W(xué)?？荚嚦煽?jī)都比較理想!

??????? 如果沒有后來孩子們的背水一戰(zhàn)，沒有孩子們的勤奮苦讀，沒有老師們的辛勞的付出，或許……所以我覺得作為畢業(yè)班的老師們必須團(tuán)結(jié)一致，同舟共濟(jì)才會(huì)創(chuàng)造輝煌。

本學(xué)期不管在工作期間多苦多累，甚至有淚水，但這一切都是值得的，我在辰小擔(dān)任的第二屆畢業(yè)生沒有辜負(fù)大家對(duì)我們的期望，我為勁竹班的孩子們感到驕傲!也為自己爭(zhēng)了一口氣，我知道可能還有一些班主任工作沒做到位，還有很多工作等著我去做。

我想通過時(shí)間的磨練，我會(huì)吸取更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，用真誠(chéng)對(duì)待事業(yè)，用愛心對(duì)待學(xué)生，用熱情對(duì)待生活，用正義對(duì)待人生，把我的班主任工作做得更好。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇二十

經(jīng)過往年的經(jīng)營(yíng)讓我明白餐廳的發(fā)展其實(shí)有著許多技巧值得自己去學(xué)習(xí)，雖然自己已經(jīng)擔(dān)任餐廳店長(zhǎng)很多個(gè)年頭卻依舊存在著可以進(jìn)步的空間，所以對(duì)于時(shí)間要予以妥善利用才不會(huì)在餐廳的經(jīng)營(yíng)中有所荒廢，面對(duì)餐廳行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的趨勢(shì)唯有不斷前進(jìn)才不會(huì)被時(shí)代的洪流淘汰在昨日的廢土之中，所幸的是員工們對(duì)待餐廳的服務(wù)工作還算比較積極從而減輕了自己的負(fù)擔(dān)，可即便如此也應(yīng)該制定餐廳經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃從而為明年的發(fā)展提供指導(dǎo)意義。

針對(duì)餐廳的陳舊設(shè)施應(yīng)該予以重新裝修才能夠給顧客帶來煥然一新的感覺，盡管營(yíng)造出這樣的畫面需要投入許多花費(fèi)卻也是讓人感到使得的，因此對(duì)于這類裝修設(shè)計(jì)的工作需要盡快提出合理的方案才能夠請(qǐng)人進(jìn)行處理，而我也在不影響正常經(jīng)營(yíng)的情況下保持餐廳的穩(wěn)定性才行，等到裝修完畢以后便可以重新設(shè)計(jì)餐飲套餐從而吸引年輕顧客的眼光，為了保持穩(wěn)妥的作風(fēng)可以借鑒同行的做法獲得憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)從而營(yíng)造出良好的餐廳口碑。

加盟外賣平臺(tái)并對(duì)可出售的套餐進(jìn)行相應(yīng)的'設(shè)計(jì)工作，實(shí)際上這類工作可以邀請(qǐng)附近的大學(xué)生進(jìn)行處理便可以在節(jié)省經(jīng)費(fèi)的情況下營(yíng)造出不差的效果，另外對(duì)于外賣平臺(tái)的套餐設(shè)計(jì)需要花費(fèi)些許心思才能夠打造出屬于餐廳獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，除了采取薄利多銷的營(yíng)銷策略以外還可以讓店員進(jìn)行送餐，盡管加盟外賣平臺(tái)的初期需要花費(fèi)許多心思在口碑營(yíng)銷上面卻能夠在穩(wěn)定下來以后獲得不菲的收入，而且對(duì)于餐廳的長(zhǎng)期發(fā)展而言在工作中做到這樣的地步也是讓自己覺得比較劃算的。

開展店員的培訓(xùn)工作并在日常的經(jīng)營(yíng)中監(jiān)督員工的服務(wù)是否做到位，由于以往也會(huì)存在部分大學(xué)生到餐廳進(jìn)行兼職的狀況需要做好崗前培訓(xùn)，而且即便是工作多年的老員工也要組織進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)從而讓他們看到其他餐廳的長(zhǎng)處，消除工作中的輕浮心態(tài)自然就會(huì)明白餐廳的經(jīng)營(yíng)需要花費(fèi)許多精力才能夠取得預(yù)期的效果，而且為了讓顧客擁有良好的體驗(yàn)需要在日常工作中監(jiān)督服務(wù)員的職責(zé)是否得到相應(yīng)的履行，畢竟對(duì)于餐廳的發(fā)展而言服務(wù)員工作的好壞也代表著整體的形象。

可以說我對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)的探索之路從未因?yàn)樾┰S的挫折便停下探索的步伐，而且我相信有著工作計(jì)劃的指導(dǎo)應(yīng)該可以讓餐廳的發(fā)展保持穩(wěn)重的作風(fēng)，希望能夠在明年的餐廳經(jīng)營(yíng)工作中使得這份計(jì)劃得到落實(shí)并取得預(yù)期的效果。

餐飲第一季度工作總結(jié)篇二十一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，聯(lián)合我校食堂實(shí)際情況，保持食堂的榮譽(yù)。特制定食堂工作計(jì)劃如下：

一、要持續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理，加強(qiáng)技巧培訓(xùn)，進(jìn)步食堂員工的業(yè)務(wù)水溫和服務(wù)質(zhì)量。

二、在干好食堂工作的前提下。全部食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步為師生服務(wù)的自覺性，做到禮貌待人，文明服務(wù)、熱情主動(dòng)。

三、嚴(yán)格履行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴(yán)防衛(wèi)生事故。

四、搞好食品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、衛(wèi)生工作，凡是創(chuàng)造已經(jīng)變質(zhì)和腐爛和食品，果斷不預(yù)采購(gòu)，以防食品中毒。

五、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟離開，預(yù)防沾染病的產(chǎn)生。

六、食品要洗盡，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。

七、食品要保持干凈，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。

八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購(gòu)，抓好月底的各種庫(kù)存盤點(diǎn)及有關(guān)事宜。

九、各種物質(zhì)、食品、蔬菜的采購(gòu)要保證質(zhì)量，供給必須及時(shí)，少采勤購(gòu)，器重價(jià)格本錢合算。

十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系，要相互支撐，友愛相處、協(xié)同工作。

十一、所采購(gòu)的食品必須有xxx、xxx兩人驗(yàn)收，合格后在發(fā)票上簽字方能交給會(huì)計(jì)報(bào)銷。

十二、采購(gòu)伙房需用物質(zhì)(餐具、炊具)及其它物質(zhì)，必須由總務(wù)主任批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。動(dòng)用大的資金應(yīng)由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷進(jìn)步飯菜質(zhì)量，保證無毛病，安全無事故。

十四、對(duì)各種要下鍋的食品，包含：面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認(rèn)真做好本錢合算，以保證食堂經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

十五、個(gè)人方面要注意：上班時(shí)間要穿戴好工作服，不要在食堂會(huì)客，工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長(zhǎng)指甲。對(duì)于分給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)，要保持及時(shí)收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫(kù)房的整潔。對(duì)食堂大的清算任務(wù)周五由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面清算，使食堂始終保持干凈、衛(wèi)生、有序。

十六、以轉(zhuǎn)變報(bào)務(wù)方法，進(jìn)步服務(wù)意識(shí)為突破口，把改良食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn)，抓真抓實(shí)。

十七、充分發(fā)揮膳委會(huì)的職能，定期召開會(huì)議，及時(shí)聽取及反饋師生中的信息。

十八，新學(xué)期開端，食堂全部職工要以新的姿勢(shì)接收新的尋釁，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到不早退，愛護(hù)公共設(shè)施，注意節(jié)儉，把工作落到實(shí)處，為建立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力。

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