每個(gè)方案都應(yīng)該經(jīng)過(guò)周密的思考和合理的設(shè)計(jì)。制定一個(gè)可行的方案需要我們運(yùn)用系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維。以下是一些建議和方案,希望能夠幫助你更好地解決問(wèn)題或達(dá)成目標(biāo)。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇一
活動(dòng)主題:
龍年買車,尊享保險(xiǎn)服務(wù)一條龍。
公司各網(wǎng)點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間:
xx年4至8月份。
凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)車并在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶。
1、凡購(gòu)買榮光、之光、新之光系列車型(除特價(jià)車外)的客戶,贈(zèng)200元交強(qiáng)險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)雨刮片一對(duì)抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)清洗節(jié)氣門五折消費(fèi)卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用。
2、凡購(gòu)買宏光商務(wù)車(除特價(jià)車外)的客戶,在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶,購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)雨刮片一對(duì)抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)清洗節(jié)氣門五折消費(fèi)卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇二
營(yíng)銷的第一步是對(duì)目標(biāo)人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析??梢钥紤]從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集:
1.周邊ktv的數(shù)量與檔次
2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力
4.周邊流動(dòng)人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力
5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力
7.不同時(shí)段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量
通過(guò)如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊ktv的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過(guò)強(qiáng)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時(shí)要估計(jì)每一類目標(biāo)人群可能帶來(lái)的收益。
對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對(duì)于ktv行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇ktv的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營(yíng)銷方案的重點(diǎn)之一。
樹立品牌可以從如下幾個(gè)方面著手:
的vi系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的ktv林林總總,要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的vi系統(tǒng)。視覺(jué)識(shí)別(vi)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺(jué)傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念,塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,都應(yīng)該遵循vi的設(shè)計(jì),統(tǒng)一又表現(xiàn)出ktv獨(dú)特的個(gè)性。
的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費(fèi)者。ktv的品牌故事、經(jīng)營(yíng)理念等如果設(shè)計(jì)得當(dāng)、宣傳到位,將會(huì)給人們從心理上對(duì)ktv產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的'感受。
服務(wù)與口碑。ktv作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問(wèn)題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合ktv的硬件設(shè)施才能夠給ktv帶來(lái)優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。
3.1理念
任何一種營(yíng)銷方法都應(yīng)該基于對(duì)市場(chǎng)的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對(duì)于不同情況的ktv可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營(yíng)銷方法的時(shí)候必須要結(jié)合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營(yíng)銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫,具體采用時(shí)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況取舍。
3.2營(yíng)銷策略
3.2.1第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓ktv的名聲人人知曉。可以采取的方法如下:
1.優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格,在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時(shí)派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項(xiàng)目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等。
2.活動(dòng)宣傳。根據(jù)ktv資金實(shí)力,可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作ktv新聞,比如ktv開出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉辦娛樂(lè)活動(dòng),比如歌王爭(zhēng)霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費(fèi)卡。
3.廣告宣傳。考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
3.2.2第二階段:發(fā)展長(zhǎng)期客源
這一階段的目的是留住回頭客??刹扇》椒ㄈ缦拢?/p>
卡。通過(guò)建立會(huì)員制,留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等。
2.福利卡。通過(guò)與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3.返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
3.2.3第三階段:模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在ktv有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
1.麥友互動(dòng)。ktv現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。()如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網(wǎng)站,類似于校內(nèi)、開心,里面包含每個(gè)麥友的音樂(lè)喜好、對(duì)音樂(lè)的理解、原創(chuàng)等。ktv定期組織志趣相投的麥友見(jiàn)面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動(dòng)。
2.量身訂歌??梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋€(gè)適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計(jì)劃,甚至可以開辦培訓(xùn)班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。
3.麥霸秀場(chǎng)。選擇一些唱的比較好的客戶,在ktv餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者向娛樂(lè)公司推薦。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。
4.無(wú)限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到ktv來(lái)唱。
5.原創(chuàng)天地。為愛(ài)樂(lè)的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。
6.歌詞大賽。模仿浙江臺(tái)我愛(ài)記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時(shí),也促使人們?yōu)榱说锚?jiǎng)更多地到ktv練習(xí)。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇三
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案,希望對(duì)大家有所幫助。
1、確立裝修公司的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注。
2、通過(guò)開業(yè)活動(dòng)聚集人氣,展現(xiàn)裝修公司的全新形象,提高知名度。
3、通過(guò)開業(yè)活動(dòng),加強(qiáng)裝修公司在當(dāng)?shù)氐挠绊?,推?dòng)銷售工作。
4、通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
開業(yè)活動(dòng)的成功由前期宣傳是否到位來(lái)決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動(dòng)的成功舉行。我們?cè)谒枷肷弦欢ㄒ羞@個(gè)意識(shí),寧可推遲開業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。 前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區(qū)入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復(fù)雜的方法。具體操作:
(1)分兩個(gè)宣傳組進(jìn)行宣傳,每個(gè)組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個(gè)人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),通過(guò)和顧客的一對(duì)一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求,最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)即可。
(2)將市區(qū)樓盤進(jìn)行劃分,分配上基本做到平衡。每個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)務(wù)人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進(jìn)行提成等措施來(lái)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性。
(3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)介紹、顧客的基本情況和意愿。值得注意的是,了解到準(zhǔn)顧客的.情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導(dǎo)購(gòu)員保持溝通,找到合適的切入點(diǎn),為開業(yè)時(shí)迅速簽單做好準(zhǔn)備。在開業(yè)前一天,業(yè)務(wù)員要和準(zhǔn)顧客電話溝通,確認(rèn)來(lái)店參加開業(yè)活動(dòng)。
2、宣傳單頁(yè):宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一幕了然,活動(dòng)主題明顯(關(guān)鍵詞:低價(jià)/環(huán)保/品質(zhì)/服務(wù))。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來(lái)。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒(méi)有檔次。
首先需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來(lái)吸引顧客并引爆市場(chǎng),這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來(lái),醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對(duì)比較熱鬧的感覺(jué),譬如價(jià)格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)等。
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢等。路演的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇四
借xx這一良好商機(jī),通過(guò)有計(jì)劃的促銷活動(dòng),吸引人流,提高全店的銷售額,增強(qiáng)本超市的美譽(yù)度,在消費(fèi)者心目中樹立“平價(jià)實(shí)惠“的形象。
二、時(shí)間段
xxxx年x月x日——x月x日,總計(jì)一周時(shí)間。
三、促銷主題
“歡天喜地賀xx,明禮守信待親友”。
四、詳細(xì)方案
(一)購(gòu)物有“禮”
主要內(nèi)容:凡于x月x日-x月x日在本超市購(gòu)物,并且購(gòu)物金額達(dá)200元的前10名顧客,憑購(gòu)物小票至客服總臺(tái),免費(fèi)領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止。
(二)執(zhí)行要點(diǎn)
1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳,都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。
2、贈(zèng)品發(fā)放處另設(shè),要注意:耐心和禮貌。
(三)喜從天降
主要內(nèi)容:凡于x月x日至x月x日,在本超市購(gòu)物的顧客,都有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得所購(gòu)商品。在此五天內(nèi),本超市將在每天的早、中、晚,不定時(shí)舉辦兩次“喜從天降”活動(dòng)。在活動(dòng)開始時(shí),當(dāng)時(shí)每個(gè)收銀臺(tái)前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺(tái)號(hào),那么您就是當(dāng)次活動(dòng)的幸運(yùn)兒,就會(huì)體會(huì)到一份“喜從天降”的喜悅。
(四)執(zhí)行要點(diǎn)
此活動(dòng)所需道具為:
1、乒乓球。
2、抽獎(jiǎng)箱一個(gè)。(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開一小洞,大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手,同時(shí)基本無(wú)縫隙為宜)
3、電動(dòng)小喇叭一個(gè)。
在此活動(dòng)開始時(shí),有簽單權(quán)(購(gòu)物免費(fèi))的負(fù)責(zé)人需在場(chǎng)。
此活動(dòng)操作過(guò)程為:
1、廣播通知開始活動(dòng)。
2、所有收銀員停止收銀動(dòng)作。
3、主持人簡(jiǎn)單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請(qǐng)一名顧客協(xié)助抽獎(jiǎng)。
5、主持人宣布中獎(jiǎng)收銀臺(tái)號(hào)后。
6、主持人宣布中獎(jiǎng)?wù)咚?gòu)商品金額后。
7、中獎(jiǎng)?lì)櫩桶l(fā)言。
8、宣布活動(dòng)結(jié)束。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇五
****公館是廣西******品牌旗下的餐飲品牌,****公館有25個(gè)裝修豪華的包廂和兩個(gè)宴會(huì)廳,其中12個(gè)江景包廂,三個(gè)包廂可以容納20人以上就餐;一號(hào)宴會(huì)廳可以容納110桌的大型宴會(huì),二號(hào)宴會(huì)廳可以容納30桌的中型宴會(huì),休閑茶吧是接待顧客的場(chǎng)所。還有沒(méi)有利用的一間大會(huì)議廳和兩間小會(huì)議廳。
1、產(chǎn)品描述。
******位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。******囊括了****公館(餐飲會(huì)所)、歌倫部()、藍(lán)調(diào)吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(******vip房)、水上高爾夫等頂級(jí)配套,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,引領(lǐng)****城市文化生活品味的風(fēng)尚。******目前開放對(duì)外服務(wù)的場(chǎng)所有****公館(餐飲會(huì)所)和歌倫部(ktv)。
****公館有25個(gè)包廂,其中有12個(gè)江景包廂,包廂采用最前沿的主流設(shè)計(jì)風(fēng)格,格局大氣細(xì)節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務(wù)宴請(qǐng)。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會(huì)的場(chǎng)所,坐擁一堂,分享商道風(fēng)云。
4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計(jì),處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,現(xiàn)代氣息濃厚,奢華典雅。
1、產(chǎn)品的swot分析。
2、產(chǎn)品定位:
我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與****市高端產(chǎn)品定位一致,銷售價(jià)格和順豐酒樓一致。
餐飲業(yè)是居民休閑消費(fèi)、社交消費(fèi)、喜慶消費(fèi)、會(huì)展消費(fèi)和旅游消費(fèi)的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。強(qiáng)勁的餐飲消費(fèi)對(duì)化解收入存量、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。目前為止,****的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國(guó)中等水平,****的中低擋餐飲比較多,相對(duì)****經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),高端餐飲供應(yīng)量不足。經(jīng)過(guò)調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費(fèi)客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個(gè)公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,對(duì)品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。
1、產(chǎn)品策略。
第一、加強(qiáng)培訓(xùn),改善服務(wù):主要是針對(duì)服務(wù)員,在招收服務(wù)員。
前,對(duì)其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),讓沒(méi)有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識(shí)和服務(wù)理。
論知識(shí)。每天班前例會(huì),主要是激勵(lì)士氣,鼓勵(lì)服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù)。班后例會(huì)總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會(huì),中高層員工與基層員工溝通交流,為服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階努力。每月一次培訓(xùn),內(nèi)容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理、禮儀禮貌、團(tuán)隊(duì)合作和管理技能等課程。
第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在****公館優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競(jìng)爭(zhēng)力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個(gè)菜作為營(yíng)銷的重點(diǎn),****沒(méi)有吃醉雞的地方,那么人們就會(huì)紛紛慕名而來(lái)。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
第三、目前空置的三個(gè)會(huì)議室可以開放出來(lái)引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會(huì)議,給他們提供免費(fèi)的場(chǎng)地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來(lái)參觀了解的人群。
2、定價(jià)策略。
(1)總體定價(jià)策略:所有菜品價(jià)格與****飯店的持平。
(2)促銷價(jià)格:退出10元一只醉雞的促銷價(jià)格,吸引游離消費(fèi)者來(lái)場(chǎng)地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
(3)活動(dòng)推廣期間,退出針對(duì)特定人群的價(jià)格優(yōu)惠,比如三八節(jié)針對(duì)婦女的.宴請(qǐng)優(yōu)惠等。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價(jià)2%等優(yōu)惠。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇六
一、 活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)(有時(shí)候這點(diǎn)會(huì)放在第二點(diǎn)之后):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。
九、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、 費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的'。
十一、 意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、 效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
一、 促銷目的
(二) 借助國(guó)慶節(jié)招募新會(huì)員,擴(kuò)展客戶群;
(三) 形像宣傳,提升品牌在目標(biāo)消費(fèi)群中的美譽(yù)度和暴光率;
二、 促銷主題
迎國(guó)慶,傾情回饋新老顧客
三、 促銷時(shí)間:
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
四、 促銷范圍
全國(guó)所有門店
五、 促銷內(nèi)容
(一) 活動(dòng)期間,部分商品七折優(yōu)惠(新品除外);
注:1、生日以身份證的日期為準(zhǔn);
3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)
(三) 會(huì)員尊享
1、活動(dòng)期間,會(huì)員部分商品可享受七折優(yōu)惠,新品享受九折優(yōu)惠;
2、活動(dòng)期間,會(huì)員卡照常積分;
3、活動(dòng)期間生日的會(huì)員顧客,可憑身份證,領(lǐng)取精美生日禮品一份;
注:生日以身份證的日期為準(zhǔn),會(huì)員領(lǐng)取禮品后需登記入簿;
六、 活動(dòng)宣傳配合
(一) 活動(dòng)pop物料;
(二) 宣傳單張:請(qǐng)配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動(dòng)力度;
(三) 短信宣傳:20xx年9月30日發(fā)送活動(dòng)通知短信給會(huì)員顧客;
(四) 廣播宣傳:制作促銷活動(dòng)廣播,在活動(dòng)期間反復(fù)播放;
七、 活動(dòng)籌備期分工表(略)
八、 費(fèi)用預(yù)估
類別項(xiàng) 目單 價(jià)總數(shù)量總預(yù)算應(yīng)用區(qū)域備 注
禮品
pop
宣傳單張
會(huì)員短信
合計(jì)
附圖
絲巾:
飾品:
家居飾品:
一、促銷時(shí)間
20xx年12月25日—20xx年1月10日
二、促銷背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,為搶奪市場(chǎng),各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價(jià)格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,我司特策劃了本次活動(dòng)。
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金周的機(jī)會(huì),提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過(guò)終端現(xiàn)場(chǎng)演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;
3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;
4、通過(guò)促銷機(jī)型,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售;
5、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購(gòu)員的士氣。
四、促銷對(duì)象與范#from http:// end#圍
1、促銷對(duì)象:終端消費(fèi)者
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購(gòu)員的賣場(chǎng))
五、促銷主題
促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號(hào):299,yl豆?jié){機(jī)抱回家;366,yl多功能燉盅提回家;
129,yl榨汁機(jī)帶回家; 99,yl電水壺“撿”回家
yl電水壺老顧客不買也有禮送
過(guò)年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧
(橫幅標(biāo)語(yǔ)為上面宣傳口號(hào)或促銷主題)
六、促銷方式
現(xiàn)場(chǎng)演示配大酬賓活動(dòng),大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈(zèng)品
1、促銷機(jī)型
電水壺:8901、8902,促銷價(jià)99元;
電磁爐:3018fb,促銷價(jià)199元
豆?jié){機(jī):2000b,促銷價(jià)299元;
燉盅:9121, 促銷價(jià)366元;
榨汁機(jī):5002b,促銷價(jià)129元;
其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠
2、贈(zèng)品形式
所有購(gòu)買yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈(zèng)品外,還贈(zèng)送精美新年臺(tái)歷一本(價(jià)值25元),電水壺顧客還贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購(gòu)機(jī)證明免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑1包。(以上贈(zèng)品特價(jià)除外)
3、現(xiàn)場(chǎng)演示
演示機(jī)型:燉盅9121,豆?jié){機(jī)2000b,榨汁機(jī)5002b、5000d;(這四款為必須演示的機(jī)型,其它機(jī)型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點(diǎn):商場(chǎng)入口處或樓梯入口處或商場(chǎng)門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來(lái)演示臺(tái)的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場(chǎng)演示榨汁過(guò)程并現(xiàn)場(chǎng)演示清洗過(guò)程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過(guò)程時(shí),原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺(tái)操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動(dòng)作自然,說(shuō)話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來(lái)觀看、咨詢。同時(shí),演示人員還要突出演示5002b易清洗的過(guò)程,現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過(guò)程注意顧客的疑問(wèn)并邊演示邊解答。
演示臺(tái)要求:至少3張以上演示臺(tái)并齊擺放演示。
現(xiàn)場(chǎng)演示布置要求:一個(gè)x展架、二張以上海報(bào)、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈(zèng)品分開堆碼并在贈(zèng)品上貼上醒目的“贈(zèng)品”或“贈(zèng)品區(qū)”字樣;通過(guò)一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購(gòu)員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場(chǎng),哄動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷氣氛。
七、促銷配合
1、產(chǎn)品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機(jī)型要備足庫(kù)存)、網(wǎng)點(diǎn)提貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備
市場(chǎng)部在20日前發(fā)放演示臺(tái)、x展架、贈(zèng)品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁(yè)和促銷主題、宣傳口號(hào)的橫幅及小贈(zèng)品等物料。
3、人員分工與責(zé)任
活動(dòng)總指揮——張總
活動(dòng)負(fù)責(zé)人——李部
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場(chǎng)部
物料發(fā)放——客服部
4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)
各經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對(duì)促銷活動(dòng)的內(nèi)容、終端演示技能等做活動(dòng)前的培訓(xùn)。本次促銷活動(dòng)除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點(diǎn)外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購(gòu)買本次我司主推的機(jī)型:
豆?jié){機(jī):用yl全自動(dòng)豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對(duì)有保障;隨時(shí)做,隨時(shí)喝,新鮮沒(méi)得說(shuō)。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說(shuō))
榨汁機(jī):家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰(shuí)想吃它,但如果把它變個(gè)做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來(lái)了親戚朋友的小孩,那感覺(jué)就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。
5、活動(dòng)執(zhí)行人
經(jīng)銷商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等
十、活動(dòng)要求
嚴(yán)格按“yl終端促銷活動(dòng)指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷活動(dòng)如有任何疑問(wèn)請(qǐng)致電市場(chǎng)部聯(lián)系!
十一、促銷點(diǎn)評(píng)
1、 促銷時(shí)間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來(lái)打工人員特別多,這些人員為了跺開春運(yùn)高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)促銷時(shí),發(fā)現(xiàn)確實(shí)不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動(dòng)正是基于這一背景而策劃的,實(shí)際效果不錯(cuò),目標(biāo)消費(fèi)者抓的很準(zhǔn)。
2、 促銷機(jī)型:考慮到這次促銷主要針對(duì)要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡(jiǎn)單的機(jī)型做為特價(jià)機(jī)出現(xiàn)。如129元的榨汁機(jī)只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機(jī)型的恰當(dāng)選擇對(duì)本次促銷活動(dòng)的銷量有很大的作用。
3、宣傳口號(hào):采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語(yǔ),不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個(gè)什么回家的感覺(jué)。 “抱”、“帶”、“提”、“撿”等字語(yǔ)不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價(jià)格極其優(yōu)惠?!斑^(guò)年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧”更是讓人產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無(wú)意中,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生了親切感、認(rèn)同感。
4、 現(xiàn)場(chǎng)演示:豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品,消費(fèi)者想買但又怕買回去不會(huì)操作或操作復(fù)雜而猶豫,通過(guò)終端活生生的演示,就能打消消費(fèi)者的這些念頭,產(chǎn)生立即購(gòu)買的欲望。有些消費(fèi)者說(shuō)自己隨便看看還沒(méi)打算購(gòu)買豆?jié){機(jī),但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開單了。因此,消費(fèi)者說(shuō)隨便看看,肯定是有原因的,無(wú)事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場(chǎng)演示是最好的方式。本次促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)演示準(zhǔn)備特別充分,就連演示物料、演示人員語(yǔ)言都提前寫好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機(jī)的好處等,這樣消費(fèi)者更易接受。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇七
自xx年6月2日盛大開幕以來(lái),在公司董事會(huì)及總經(jīng)辦的英明領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)公司全體同仁的共同努力,一年來(lái)取得了令人矚目的成績(jī),從銷售業(yè)績(jī)到企業(yè)形象都得到了消費(fèi)者及同行的認(rèn)可。
值此開業(yè)1周年之際,我們懷著激動(dòng)的心情,充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典,借周年慶所帶來(lái)的商機(jī),拓展我們無(wú)限的商業(yè)市場(chǎng),創(chuàng)造喜人的銷售業(yè)績(jī)。
周年慶,是公司的重大事件,也是展現(xiàn)企業(yè)魅力的絕佳時(shí)機(jī)。以本次周沒(méi)慶典為契機(jī),以特價(jià)商品、氣憤營(yíng)造等為訴求主線,結(jié)合一系列有針對(duì)性的促銷活動(dòng),讓消費(fèi)這更信賴產(chǎn)品和品牌,從而塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象,提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,使產(chǎn)品和品牌能獲得良性的永續(xù)的竟競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提升整體銷售業(yè)績(jī)!
1、周年。
慶慶典。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日。
活動(dòng)流程:(附后)。
2、十佳會(huì)員評(píng)選。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.證書+贈(zèng)送周年紀(jì)念品1份;。
2.獎(jiǎng)現(xiàn)金購(gòu)物券或現(xiàn)金300元/人;。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):從會(huì)員總積分、購(gòu)買頻率、平均單價(jià)等方面。
評(píng)選辦法:由電腦部、客服部提名,總經(jīng)辦審批,董事會(huì)最終核準(zhǔn)。
3、十佳員工。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):從出勤率、紀(jì)律遵守、工作熱情、同事關(guān)系、工作效率等方面進(jìn)行評(píng)估。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.證書。
2.現(xiàn)金或購(gòu)物券獎(jiǎng)勵(lì)300元/人。
3.刊登在《魅力品牌》,永久載入品牌發(fā)展史冊(cè)!
4、周年。
慶答謝酒會(huì)。
5、“品牌魅力精彩周年慶”文娛匯演。
演出時(shí)間:待定,注:邀請(qǐng)專業(yè)演出隊(duì)伍助陣周年慶,增加節(jié)日氛圍。
四、活動(dòng)舉措。
1、買一送一更實(shí)惠。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月31日―6月15日“橫跨端午節(jié)(6月5日)、父親節(jié)(6月15日)”
2、魅力品牌非常。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日-4日。
活動(dòng)細(xì)則:活動(dòng)期間,凡在本商場(chǎng)二樓超市區(qū)一次性購(gòu)物滿36元,加1元即可換購(gòu)1份;一次性購(gòu)物滿56元,加1元即可換購(gòu)1份。小票不可累加,單張小票每人最多限換購(gòu)1份。
工作安排:
1.采購(gòu)部負(fù)責(zé)確定換購(gòu)單品明細(xì)及數(shù)量;。
2.企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳及現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置;。
3、輝煌1周年生日共分享。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日上午。
活動(dòng)細(xì)則:店慶日當(dāng)天,在周年慶典儀式結(jié)束后,在商場(chǎng)門口(或周年慶典現(xiàn)場(chǎng))舉行生日蛋糕共分享活動(dòng)。制作長(zhǎng):2.4米*寬1.2米*高0.1米巨型生日蛋糕一個(gè),凡當(dāng)天來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)物的顧客,無(wú)論購(gòu)物金額多少,均可憑當(dāng)天電腦小票免費(fèi)品嘗生日蛋糕。每人限送1份,送完即止。
工作安排:
3.防損部安派人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù);。
4、快樂(lè)1周年會(huì)員二重禮。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月31日―6月15日。
1.活動(dòng)期間,會(huì)員在本商場(chǎng)購(gòu)物可享受雙倍積分的優(yōu)惠;。
2.凡六月份生日的會(huì)員顧客,憑本人身份證和本人會(huì)員卡即可獲贈(zèng)周年慶典紀(jì)念品1份;。
工作安排:
1.電腦部負(fù)責(zé)會(huì)員積分規(guī)則重新設(shè)定;。
2.會(huì)員領(lǐng)取紀(jì)念品時(shí),要仔細(xì)核對(duì)會(huì)員電腦存檔資料與本人身份證是否相符。
5、感恩1周年開心贏大獎(jiǎng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日―6月15日。
活動(dòng)細(xì)則:活動(dòng)期間,凡會(huì)員顧客在本商場(chǎng)二樓超市區(qū)一次性購(gòu)物滿26元,非會(huì)員顧客在本商場(chǎng)二樓超市區(qū)一次性購(gòu)物滿46元,即可獲贈(zèng)“周年獎(jiǎng)券”1張,顧客只需將自己的姓名、聯(lián)系方式留在獎(jiǎng)券背面,投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)即可?;顒?dòng)結(jié)束我們將抽出:
一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)名牌電冰箱1臺(tái)(價(jià)值1500元)。
二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)名牌彩電1臺(tái)(價(jià)值500元)。
三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)名牌電風(fēng)扇1臺(tái)(價(jià)值200元)。
四等獎(jiǎng)4名獎(jiǎng)奧運(yùn)福娃1個(gè)(價(jià)值50元)。
紀(jì)念獎(jiǎng)500名獎(jiǎng)周年慶紀(jì)念口杯1個(gè)(價(jià)值5元)。
費(fèi)用預(yù)估:獎(jiǎng)品5800元。
工作安排:
1.企劃部負(fù)責(zé)宣傳及贈(zèng)品跟蹤;。
2.客服部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)券收集及引導(dǎo)顧客填寫?yīng)勅顚憽?/p>
6、驚喜1周省錢不打折。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日―4日。
活動(dòng)細(xì)則:活動(dòng)期間,在本商場(chǎng)二樓超市區(qū)購(gòu)物,無(wú)論購(gòu)物金額多少,均可享受9.5折優(yōu)惠。買得多,省得多!
工作安排:
1.企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳;。
2.電腦部負(fù)責(zé)系統(tǒng)打折的技術(shù)支持;。
7、愛(ài)環(huán)保攜手共創(chuàng)無(wú)碳生活。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月31日―6月15日。
活動(dòng)細(xì)則:活動(dòng)期間,凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿68元,既可當(dāng)天電腦小票獲贈(zèng)“xxx購(gòu)物廣場(chǎng)環(huán)保購(gòu)物袋”1個(gè)。顧客持環(huán)保購(gòu)物袋在超市區(qū)購(gòu)物可享受9。9折優(yōu)惠。
8、三樓服裝城“買100元減20元現(xiàn)金”(此活動(dòng)需同三樓進(jìn)一步溝通)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日―6月15日。
9、“祝福北京支持奧運(yùn)愛(ài)我中華奧運(yùn)圣火永不滅”萬(wàn)人簽名大型公益活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日(周年慶典當(dāng)天)。
主辦單位:購(gòu)物廣場(chǎng)。
協(xié)辦單位:均安婦聯(lián)、團(tuán)委,文化站、均安中學(xué)等。
活動(dòng)目的:結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)形式,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),倡議萬(wàn)人簽名支持北京奧運(yùn),維護(hù)主權(quán)統(tǒng)一。
利用本次店慶,開展公益活動(dòng),激發(fā)全民愛(ài)國(guó)熱情,制造社會(huì)新聞熱點(diǎn),擴(kuò)大商場(chǎng)知名度、美譽(yù)度,從而樹立本公司在消費(fèi)者心中良好的品牌形象,提高顧客忠誠(chéng)度!
操作細(xì)則:
1.在周年慶典上舉行啟動(dòng)儀式;。
2.人事行政部邀請(qǐng)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)出席本次活動(dòng);(5月25日前完成)。
3.企劃部負(fù)責(zé)聯(lián)系電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道;。
4.總經(jīng)辦確定出席儀式嘉賓的禮品;。
5.企劃部負(fù)責(zé)簽名條幅的設(shè)計(jì)制作及現(xiàn)場(chǎng)布置;。
10、“我與品牌共成長(zhǎng)”有獎(jiǎng)?wù)魑拇筚?僅限內(nèi)部員工參與)。
活動(dòng)目的:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神,
活動(dòng)細(xì)則:凡品牌內(nèi)部員工(包括一樓、三樓員工、促銷員)均可投搞,文章篇幅、體裁不限,要求文章中心思想積極向上。
截搞日期:20xx年6月15日
投遞方式:可以直接將本人稿件交至企劃部。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等將1名獎(jiǎng)現(xiàn)金500元+榮譽(yù)證書。
二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)現(xiàn)金300元+榮譽(yù)證書。
三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)現(xiàn)金100元+榮譽(yù)證書。
注:所有中獎(jiǎng)文章將刊登在第二期《魅力品牌》內(nèi)刊上,永久載入品牌發(fā)展史冊(cè)。
11、“金點(diǎn)子”征集大賽(限品牌內(nèi)部員工參與)。
活動(dòng)目的:培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
活動(dòng)細(xì)則:凡品牌內(nèi)部員工均可參加,你可以對(duì)本公司的日常管理、操作流程、賣場(chǎng)布局、商品陳列、賣場(chǎng)氣氛、促銷方式等等日常工作、生活中的一系列細(xì)節(jié)問(wèn)題提出你的觀點(diǎn),同時(shí)說(shuō)明不完善的地方并提出改進(jìn)方法。公司將根據(jù)你的意見(jiàn)和改進(jìn)方法評(píng)選出:
最佳點(diǎn)子獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)現(xiàn)金500元+榮譽(yù)證書。
最佳執(zhí)行獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)現(xiàn)金500元+榮譽(yù)證書。
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)現(xiàn)金500元+榮譽(yù)證書。
1、新聞標(biāo)板。
投放時(shí)間:20xx年5月31日―20xx年5月30日。
投放主題:在每天晚上均安新聞結(jié)束后播放,時(shí)間在10秒以內(nèi),此項(xiàng)作為長(zhǎng)期宣傳投放,提高商場(chǎng)知名度。前期做店慶宣傳。注:電視廣告是所有宣傳媒體中傳播信息最為直觀、有效的主流媒體,但費(fèi)用偏高。本商場(chǎng)入主均安市場(chǎng),對(duì)外宣傳很重要,要在段時(shí)期內(nèi)達(dá)到家喻戶曉的效果就得靠全方位的宣傳。因此,電視廣告媒體的投入是值得的。
2、dm宣傳。
1、16開24p15000份。
2、拍照時(shí)間:20xx年5月22日。
3、dm商品確定最遲于5月21日前完成(責(zé)任人:采購(gòu)部)。
4、一樓各專柜、外圍商戶促銷確定最遲于5月21日前完成。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇八
例:“花100元買130元商品”。折價(jià)等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,可以給客戶搶購(gòu)的商品是有限的,但客流卻可以帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。
超值一元——舍小取大的促銷策略
例:選幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷,雖然看起來(lái)是虧本的,但吸引來(lái)的顧客可以以連帶銷售的方式來(lái)營(yíng)銷,利潤(rùn)反增不減。
臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
百分百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品
例:將折扣換成獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)。新瓶裝老酒,卻可以迎合老百姓的心理。而且,實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠可以讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻,收銷匪淺。
“搖錢樹“——搖出來(lái)的實(shí)惠
例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物,讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收機(jī)會(huì)。
箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠
例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意,一定先考慮好商品的價(jià)格浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠
例:購(gòu)物卡的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)定客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。方案14多買多送——變相折扣例:注意送的東西,比如“參茸產(chǎn)品”可以是“參茸”,也可以是“參茸酒”,也可以是“參茸膠囊”。贈(zèng)送的商品是很靈活的。
組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售,提高利潤(rùn)。
加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)
例:加量不加價(jià),一定要讓顧客看到實(shí)惠。
活動(dòng)營(yíng)銷促銷策劃方案四
以上問(wèn)題,都是一個(gè)完備的企業(yè)微博營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案該考慮到的。以下,世界工廠網(wǎng)小編為您分享的是業(yè)內(nèi)人總結(jié)出的超實(shí)用的企業(yè)微博營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案。
一直以來(lái),有關(guān)如何做好微博營(yíng)銷,眾多商家和從業(yè)者也都在實(shí)踐中不斷地摸索。微博有獎(jiǎng)活動(dòng)是很多營(yíng)銷人的重要營(yíng)銷選擇。那么,活動(dòng)在實(shí)踐中如何良好操作?又有哪些關(guān)鍵營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)需要把控?都值得和各位一起探討一下。
在中國(guó)這樣的特定社會(huì)環(huán)境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實(shí)際,所以微博在沒(méi)有進(jìn)入更高階段的營(yíng)銷進(jìn)化之前,活動(dòng)依然是現(xiàn)在微博營(yíng)銷的一個(gè)利器。
如果對(duì)企業(yè)微博來(lái)說(shuō),內(nèi)容建設(shè)是留人,那么活動(dòng)策劃就是拉人,企業(yè)做微博活動(dòng)要么就是吸引新粉絲,要么就是增強(qiáng)粉絲互動(dòng),增加活性,傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長(zhǎng)期,活動(dòng)更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
對(duì)于企業(yè)開展活動(dòng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),設(shè)置合理的營(yíng)銷目標(biāo),然后進(jìn)行不同話題的時(shí)效性和趣味性等可參與指標(biāo)的初步確定,把主題按照企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的主要特質(zhì)和特征進(jìn)行結(jié)合,提煉出若干個(gè)小話題,通過(guò)不斷關(guān)注分析的參與情況進(jìn)行控制,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)。
這里的重點(diǎn)在于:
話題引入講究循序漸進(jìn),逐漸有宣傳的大眾話題,過(guò)渡到具有一定專業(yè)或者產(chǎn)品知識(shí)的深度話題,一味強(qiáng)調(diào)低門檻是錯(cuò)誤的,門檻逐漸提高,可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶,在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶群體。
方法一:有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)也是目前采用的最多的活動(dòng)形式,只要粉絲們通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或@好友就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),這也是最簡(jiǎn)單的,粉絲們幾乎不用花費(fèi)太多的氣力。有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)用較多,眾多營(yíng)銷者也相應(yīng)提高了中獎(jiǎng)門檻,比如除了轉(zhuǎn)發(fā)外,還需要評(píng)論或@好友達(dá)到一定數(shù)量或者更多。
方法二:有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與,常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。調(diào)動(dòng)用戶興趣來(lái)參與,并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品吸引參與。方法三:有獎(jiǎng)競(jìng)猜。
有獎(jiǎng)競(jìng)猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎(jiǎng)。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結(jié)果、猜價(jià)格等方式。這種活動(dòng)方式的互動(dòng)性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進(jìn)粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。
方法四:有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
有獎(jiǎng)?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多,主要用于收集用戶的反饋意見(jiàn),一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問(wèn)題,并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
關(guān)鍵點(diǎn)一:規(guī)則應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)單
通常情況下,為了更清晰的描述活動(dòng)規(guī)則,往往使得官方微博活動(dòng)規(guī)則過(guò)于復(fù)雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動(dòng)的用戶去讀長(zhǎng)長(zhǎng)的一段介紹文字,要盡可能簡(jiǎn)單描述。活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動(dòng)官方規(guī)則介紹文字控制在100字以內(nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
關(guān)鍵點(diǎn)二:把握并激發(fā)參與欲望
只有你滿足了用戶的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這里面包括一次性獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方logo的紀(jì)念品之類的也很有趣。
關(guān)鍵點(diǎn)三:控制并拓展傳播渠道
微博活動(dòng)初期是最關(guān)鍵的,如果沒(méi)有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷效應(yīng)??梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決,內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng)。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),可以靈活掌握合作和激勵(lì)的形式。
關(guān)鍵點(diǎn)四:沉淀粉絲和后續(xù)傳播
微博活動(dòng)在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問(wèn)題,同時(shí)鼓勵(lì)用戶去@好友,@好友的數(shù)量也有講究,如果@的太多的話,會(huì)導(dǎo)致普通用戶遭受@騷擾。另外,通過(guò)關(guān)聯(lián)話題引入新的激發(fā)點(diǎn),帶動(dòng)用戶自身的人際圈來(lái)增加品牌的曝光率,促進(jìn)后續(xù)的多次傳播。
企業(yè)在進(jìn)行微博活動(dòng)前,應(yīng)該注意以下三個(gè)問(wèn)題:
一是切忌提出天價(jià)的目標(biāo),恨不得把整個(gè)企業(yè)的未來(lái)都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長(zhǎng)目標(biāo),盲目設(shè)置大量禮品和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做的后果就是拉來(lái)了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲,對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用,應(yīng)該樹立積小勝為大勝的正確思想。二是對(duì)每次在微博上的活動(dòng),都給予非常大的銷售預(yù)期,希望每次活動(dòng)推廣之后,馬上使自己的銷售上一個(gè)新的臺(tái)階。這其實(shí)與微博的長(zhǎng)鏈接營(yíng)銷方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關(guān)注還是增加到店的人數(shù)和頻率,都要預(yù)先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學(xué)的效果評(píng)估和分析。
因此,每次做微博營(yíng)銷活動(dòng),都要給自己一個(gè)清晰的目標(biāo),到底是拉到店呢,還是拉其他。關(guān)于進(jìn)行微博活動(dòng)策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認(rèn)知和忠誠(chéng)度的中心是不變的,所以活動(dòng)始終都要記著一點(diǎn),那就是——一切活動(dòng)的對(duì)象都是產(chǎn)品的潛在消費(fèi)群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。
1、規(guī)則簡(jiǎn)單
80%官方微博活動(dòng)規(guī)則都太復(fù)雜,要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定要把參加微博活動(dòng)的用戶都想成小學(xué)生,用小學(xué)生能理解的話來(lái)做活動(dòng)的文案描述?;顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。
規(guī)則簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):活動(dòng)官方介紹文字控制在100字以內(nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
插圖一定要設(shè)計(jì)的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過(guò)大。
2、激發(fā)欲望
只有你滿足了用戶的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。iphone x作為微博活動(dòng)獎(jiǎng)品已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,蘋果再好,用戶也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞,所以我們一定要想到其他方式去吸引用戶。
最好的微博活動(dòng)獎(jiǎng)品有兩種,一是印有官方logo的紀(jì)念品;二是一般消費(fèi)者所承受不起的奢侈品。紀(jì)念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。人們總是對(duì)得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來(lái)就有很好的品牌影響力,微博活動(dòng)發(fā)放奢侈品,相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費(fèi)者看到這個(gè)品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。
3、傳播渠道
酒香也怕巷子深,再好的微博活動(dòng)如果初期沒(méi)有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷效應(yīng)。微博的傳播渠道主要有兩種,一種是內(nèi)部渠道,另一種是外部渠道。內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng),中國(guó)人都愛(ài)湊熱鬧,看到一個(gè)活動(dòng)參加的人數(shù)多,就會(huì)蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),為了鼓勵(lì)他們參加微博活動(dòng),可以許諾贈(zèng)送他們小禮品或者是直接塞錢。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇九
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁(yè)最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂(lè)等方面的內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇十
交互性強(qiáng)交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì),它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。通過(guò)鏈接,用戶只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過(guò)廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇十一
要求參賽隊(duì)從本團(tuán)隊(duì)熟悉的、感興趣的、與專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的、與自己未來(lái)就業(yè)相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域選擇產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行策劃,產(chǎn)品大類主要包括實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、信息產(chǎn)品和金融產(chǎn)品,策劃方案要具有差異化的策略構(gòu)思,即富有新穎創(chuàng)意的策略組合。
實(shí)戰(zhàn)銷售類。
看你如何笑傲營(yíng)銷。
要求參賽團(tuán)隊(duì)依據(jù)廣東金融學(xué)院師生當(dāng)下的需求特征和購(gòu)買可能,選擇相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行策劃,策劃方案要具有競(jìng)爭(zhēng)性和可操作性,并且懂得一些現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷的技巧,制定有針對(duì)性的銷售計(jì)劃,最后通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)銷售來(lái)檢驗(yàn)銷售的效果。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇十二
開場(chǎng)儀式。
細(xì)則:
1、由主持人或dj宣布節(jié)日盛典狂歡的開始,并帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
2、由舞臺(tái)dj調(diào)節(jié)歡快音樂(lè)的音量(由低至高,以便調(diào)動(dòng)客人的激情)
3、也可由主持人或dj告知客人:男性朋友們將成為今晚的主角,林登·約翰遜總統(tǒng)最終于1966年簽署了總統(tǒng)公告,宣布每年六月的第3個(gè)星期天為父親節(jié),男性朋友們可以在今天放下工作的疲憊,盡情享受狂歡的音樂(lè)和爽口的美酒。
預(yù)算:5——10分鐘。
贈(zèng)飲優(yōu)惠促銷。
細(xì)則:
1、由主持人或dj告知客人節(jié)日的優(yōu)惠贈(zèng)飲活動(dòng)。
2、在現(xiàn)場(chǎng)廣告上可寫具體內(nèi)容,例如威士忌洋酒套餐買二贈(zèng)一(在保證利潤(rùn)不受影響的情況下可以自由式選擇贈(zèng)送的形式來(lái)促銷商品)x、ktv包廂可以采用消費(fèi)額高于最底消費(fèi),曾送啤酒或小吃的方式來(lái)吸引顧客的光臨。
勁暴音樂(lè)狂歡party細(xì)則:
1、由dj選擇并播放適合歡樂(lè)場(chǎng)面的disco音樂(lè),以便帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
2、播放的disco歌曲選擇適合節(jié)日氣氛的舞曲,也可播放些許老歌的dj版本,如《光輝歲月》等,如此一來(lái)可以使現(xiàn)場(chǎng)的男士回想起往日在事業(yè)上拼搏的場(chǎng)面,備感溫馨,使其更賦成就感。
3、在dj播放眾所周知的熟悉樂(lè)曲之中,可以在關(guān)鍵的歌詞中突然短暫突減音量,使熱情的顧客齊唱那句歌詞,達(dá)到音聲相和的美妙效果,使現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛達(dá)到極點(diǎn)。
活動(dòng)四:節(jié)日抽獎(jiǎng)贈(zèng)送禮品(父親節(jié)專用的男士用品為佳)細(xì)則:
1、由dj宣布抽獎(jiǎng)活動(dòng)的開始,并告知顧客游戲的細(xì)則和注意事項(xiàng)。
2、dj可告知顧客誘人的禮品,并且宣布本日在現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)滿多少的顧客都有機(jī)會(huì)贏得節(jié)日的男士禮品,亦可說(shuō):希望現(xiàn)場(chǎng)的顧客朋友積極參與,就有機(jī)會(huì)為自己的父親帶回自己的一份心意。
3、禮品主要由剃須刀,酒類,香煙,太陽(yáng)眼鏡,領(lǐng)帶等男士用品構(gòu)成。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇十三
投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《xx都市報(bào)》汽車???、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報(bào)紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市報(bào)》汽車??ⅰ秞x日?qǐng)?bào)》汽車???、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。報(bào)紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市報(bào)》汽車專刊、《xx日?qǐng)?bào)》汽車專刊、xx報(bào)、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),提升美譽(yù)度。報(bào)紙每隔一期投放一次,電臺(tái)每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年3月《xx都市報(bào)》汽車???、《xx日?qǐng)?bào)》汽車專刊、xx報(bào)、xx商報(bào)、xx電視臺(tái)、xx三套、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次,電臺(tái)每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇十四
通過(guò)“_紅酒x神秘之旅”迎中秋大型抽獎(jiǎng)酬賓活動(dòng),來(lái)拉動(dòng)紅酒銷量,提高品牌知名度。
9月初至9月26號(hào)。
各大商超賣場(chǎng)以及娛樂(lè)夜場(chǎng)。
買任意一款_紅酒產(chǎn)品,即可參加“_紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎(jiǎng)酬賓活動(dòng),一等獎(jiǎng)為免費(fèi)獲得全免“_紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;二等獎(jiǎng)為享受三折“_紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;三等獎(jiǎng)為享受五折“_紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;四等獎(jiǎng)為享受七折“_紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;五等獎(jiǎng)為享受九折“_紅酒x神秘之旅”(多人游)優(yōu)惠卡。采取分批抽獎(jiǎng)的方式,五天抽取一次。
五一節(jié)期間,七天長(zhǎng)假正是旅游消費(fèi)的黃金時(shí)節(jié)。對(duì)于處于淡季中的紅酒銷售來(lái)說(shuō),這可能是一個(gè)銷售的高潮。為此,我們把市場(chǎng)推廣活動(dòng)同黃金周旅游結(jié)合在一起,推出“_紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎(jiǎng)酬賓活動(dòng),來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買_紅酒。此方法還可以用于四月份對(duì)k/a終端服務(wù)員的銷售促進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)際上“_紅酒x神秘之旅”活動(dòng),由我們自己來(lái)組團(tuán),利用公司總部在云南的優(yōu)勢(shì),這樣一來(lái),成本費(fèi)用便大大降低,可以讓更多的人參加進(jìn)來(lái),擴(kuò)大活動(dòng)轟動(dòng)效果。旅游路線為長(zhǎng)沙___x紅酒酒莊。彌勒縣(參觀_紅酒種植園及生產(chǎn)線)___昆明_x長(zhǎng)沙,共計(jì)三天兩晚。通過(guò)與某旅行社掛靠(名義上是該旅行社和我們聯(lián)合促銷,)開辟這條旅游線路,然后從某大學(xué)招聘兩名旅游專業(yè)的學(xué)生做我們的.兼職導(dǎo)游即可。
云南引人入勝的風(fēng)土人情對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)有著相當(dāng)大的吸引力,我們的前期宣傳工作中,故意不告之具體的出行線路。調(diào)足消費(fèi)者的胃口(神秘之旅之神秘所在)。宣傳中特別強(qiáng)調(diào)此次活動(dòng)中獎(jiǎng)面大,甚至優(yōu)惠卡不限本人使用,凡中獎(jiǎng)?wù)呖梢悦赓M(fèi)獲得九折優(yōu)惠的增補(bǔ)名額,極大的刺激消費(fèi)者的博、彩心理。
媒體投放:tv、fm、報(bào)紙、賣場(chǎng)pop等。
有效控制中獎(jiǎng)面,確定旅游團(tuán)的大約人數(shù)。
獲得總公司/彌勒縣旅游局的支持,(新興的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游和紅酒文化旅游有可能成為彌勒縣新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn))。
預(yù)定招待所/酒店及火車票。
一路上舉行相應(yīng)的小型活動(dòng),讓團(tuán)員們心情愉悅。如果他們旅游愉快滿意,那么他們將是_紅酒重要的口碑傳播者。(因?yàn)樗麄兪莀紅酒酒莊的親歷者)。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇十五
本次活動(dòng)以感恩節(jié)為主題開展,鼓勵(lì)在校的大學(xué)生們?cè)谶@天向父母,朋友,師長(zhǎng)表達(dá)愛(ài)意和謝意。將這一源自西方的文化融入傳統(tǒng)美德中,并賦予新的涵義,旨在讓大學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考,分享感恩的快樂(lè)。
二、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)。
時(shí)間:_年11月27日感恩節(jié)前后。
地點(diǎn):線上活動(dòng),以浙江工商大學(xué)官方微博,微信為平臺(tái)。
三、活動(dòng)開展形式。
校官微中心在微博、微信上發(fā)起話題討論,征集想說(shuō)的話或渴望分享的小故事,活動(dòng)最后推選出熱門評(píng)論派送精美禮物。
在感恩節(jié)這一特定背景下,征集想要感謝的心里話或小故事。參與者可在官微發(fā)起的話題下留言,留言形式有兩種:
(1)我想對(duì)你說(shuō)聲謝謝——-以“最想感謝的人+最想對(duì)他(她)說(shuō)的話”為格式留言,用最直接的方式表達(dá)最真誠(chéng)的謝意。
(2)這一路,感謝有你————-參與者可就自己的親身經(jīng)歷分享一個(gè)溫暖感人的小故事,把深埋在心里的感動(dòng)告訴全世界。
(1)活動(dòng)準(zhǔn)備階段:活動(dòng)相關(guān)板塊設(shè)計(jì),表述方面力求詳盡,能夠傳遞出本次活動(dòng)的真正意義;組織宣傳工作,官微可在感恩節(jié)前一周發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容及參與方式,讓全校同學(xué)盡早了解并做好準(zhǔn)備。
(2)活動(dòng)舉辦階段:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參與微博留言,面向全體學(xué)生,沒(méi)有過(guò)多的局限,有興趣,有故事,樂(lè)意分享的同學(xué)歡迎踴躍參與。
(3)活動(dòng)后續(xù)階段:在最想說(shuō)的話或是小故事征集完成后,根據(jù)每條評(píng)論的點(diǎn)贊量,熱門程度或溫情指數(shù)給予參與者一定的獎(jiǎng)勵(lì),之后可將熱門留言或故事整理成感恩節(jié)特輯加以總結(jié)。
本次活動(dòng)的主要目的是通過(guò)微博微信等公共渠道,以感恩節(jié)為契機(jī),表達(dá)心中的感謝,讓大學(xué)生敢于表達(dá)內(nèi)心深處的情感并懷揣感恩,感謝之心。
七、活動(dòng)宣言。
感謝父母,生命的給予,無(wú)私的愛(ài)。
感謝朋友,無(wú)助時(shí)的陪伴,抑郁時(shí)的傾聽。
感謝師長(zhǎng),迷茫時(shí)的引領(lǐng),挫敗時(shí)的鼓舞。
感謝自己,一個(gè)人的勇敢,一個(gè)人的精彩。
家裝營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃方案篇十六
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
級(jí)別分類
排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),公文銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e—mail方式申報(bào)。
(二)本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
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