讀后感是對(duì)一本書或一篇文章的主題、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行思考和總結(jié)的一種文字表達(dá)方式。在寫讀后感之前,可以通過(guò)做讀書筆記來(lái)整理和加深對(duì)書籍的理解。以下是小編為大家收集的讀后感范文,希望能夠給大家提供一些思路和參考。
渠道管理讀后感篇一
1、有句諺語(yǔ)說(shuō)得好:“低頭的稻穗,昂頭的稗子?!彼硎镜囊馑际堑皖^是一種謙虛的人生態(tài)度,一種真正懂得做人處世的意義后年表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度。有道是“人格無(wú)貴賤,人品有高低?!弊鳛槔习寤蚬芾碚呃习炎约嚎醋鞴?,把自己擺在“高人一等”的位置上,逞威風(fēng),實(shí)則是把自己的人品降了三等。反之,不擺官架,低調(diào)一點(diǎn),看似少了些官威,實(shí)則提升了自己的人品和威信。管理者應(yīng)該敏而好學(xué),不恥下問(wèn),虛懷若谷。把你的才智和謙虛結(jié)合地一起,保持學(xué)習(xí)的熱情,時(shí)刻學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,不斷提高和充實(shí)自己。
2、作為一個(gè)管理者,不要認(rèn)為自己比別人高明多少。事實(shí)上比你高明的人有很多,你要放下管理者的“身架”把自己的言行舉止融于常人當(dāng)中,并始終把自己看作是團(tuán)隊(duì)中普通一員。永遠(yuǎn)與下屬保持良好的溝通平臺(tái)。放低姿態(tài)等于抬高自己的身價(jià),每一個(gè)人都不是完人,都有不足和錯(cuò)識(shí),所以要多看別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,多肯定和包容部屬。
員工關(guān)系管理方法:以身作則,履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2、管理者對(duì)于任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō),其觀點(diǎn)、力量、信心和憂慮,都會(huì)影響組織,你必須在你所說(shuō)和所做的所有事情中為你的員工樹(shù)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立起一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的榜樣讓他們學(xué)習(xí)。管理者不在于你做了多少而是在于你帶領(lǐng)部屬完成了多少工作?在完成工作過(guò)程中你有沒(méi)有以身作責(zé),起模范帶頭作用。
員工關(guān)系管理方法:識(shí)人于微,用人于長(zhǎng)。
1、“防微杜漸”,見(jiàn)微知著。微的意思是事態(tài)的微細(xì)變化,君子見(jiàn)到微,就應(yīng)有領(lǐng)悟,有所作為。人的一舉一動(dòng),一言一行,無(wú)不折射出其人的學(xué)識(shí)修養(yǎng)。作為一個(gè)管理者,應(yīng)該有葉落而知天下秋,飲一瓢而知河所在的本領(lǐng)。在細(xì)微之處來(lái)識(shí)別一個(gè)人的品性才華,為企業(yè)的人才選擇把好脈?,F(xiàn)代企業(yè)都需要具有良好心理素質(zhì)的員工,一個(gè)意志不堅(jiān)強(qiáng)的人,最終會(huì)被生活拋棄。而勇敢堅(jiān)強(qiáng)的人,不會(huì)在任何困難面前言輸。作為一個(gè)管理者,在選擇人才時(shí),應(yīng)該注意對(duì)員工的心理素質(zhì)的考察。
2、用人以長(zhǎng),適才適所。我們用人就是要用員工的長(zhǎng)處和強(qiáng)項(xiàng),把合適的人才放至最合適的地方,發(fā)揮員工最大的價(jià)值,一個(gè)不會(huì)用人的管理者,不會(huì)成為一個(gè)好的管理者,因此他與員工的關(guān)系也處理得很緊張。
綜上所述,員工關(guān)系管理的問(wèn)題最終是人的問(wèn)題,主要是管理者本身的問(wèn)題。所以,管理者,特別是企業(yè)中高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在員工關(guān)系管理和企業(yè)文化建設(shè)中,管理者應(yīng)是企業(yè)利益的代表者,應(yīng)是群體最終的責(zé)任者,應(yīng)是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者,應(yīng)是新觀念的開(kāi)拓者,應(yīng)是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者。在員工關(guān)系管理中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實(shí)現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)、乃至自我超越,關(guān)系到員工關(guān)系管理的成敗和水平,更關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗?;蛟S,這才是我們每一個(gè)管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理時(shí)應(yīng)該深深思索的問(wèn)題。
渠道管理讀后感篇二
超市員工每月積分預(yù)定為100分,有違反規(guī)定的扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),月末時(shí)積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)xx元,積分在80-90分的給予良好員工獎(jiǎng)xx元。
1、員工提前xx分鐘上崗,遲到xx分鐘以內(nèi),扣1分。xx-xx分鐘扣2分。xx-xx分鐘4分。
2、有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長(zhǎng)請(qǐng)假,并辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)過(guò)允許方可請(qǐng)假。沒(méi)有經(jīng)過(guò)同意的,按曠工處理。(曠工一天不享受一個(gè)月的效益工資)。
二、人事。
1、員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則,試用期七天,是否錄用由雙方共同決定。錄用的,在辦理入職后一個(gè)月內(nèi),超市應(yīng)與員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理相關(guān)的社保手續(xù)。
2、員工辭職,應(yīng)提前30天寫書面申請(qǐng),經(jīng)組長(zhǎng)領(lǐng)班部門經(jīng)理同意,批準(zhǔn)辦完手續(xù)后方可離崗。
三、服務(wù)態(tài)度。
1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情,態(tài)度和藹,因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),被顧客投訴的扣3分。
2、稱量商品必須看稱紙,計(jì)量商品人為作弊扣20分(好的當(dāng)壞的秤;貴的當(dāng)便宜的秤;稱過(guò)的商品再往袋子里裝;稱重時(shí)缺斤少兩;兩個(gè)袋子秤完秤再倒到一個(gè)袋子里;稱出的秤碼商品和實(shí)際商品不符等情況,屬于作弊行為)。
3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。
4、包庇違紀(jì)違規(guī)行為,欺騙管理人員扣10分。
四、儀表和著裝。
1、員工應(yīng)化淡妝上崗,發(fā)不過(guò)肩,長(zhǎng)發(fā)挽起。避免過(guò)濃的彩妝,夸張的發(fā)色。不能留長(zhǎng)指甲。不符合要求者責(zé)令停工整改扣2分。
2、員工應(yīng)著工裝上崗,工裝要求干凈整潔。(黑褲、黑裙、黑鞋)短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求,著白色工服,頭發(fā)放進(jìn)帽子里,口罩遮住口鼻。不得涂染指甲,不允許帶戒指及過(guò)長(zhǎng)的耳環(huán),否則扣3分。
3、上崗前佩戴好服務(wù)證章,證章佩戴左胸上方,不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。
4、站立姿勢(shì)不正確:卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
五、商品陳列。
1、商品陳列保持整齊,美觀,盡量追求縱向排列,隨時(shí)保持前進(jìn)陳列。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。
2、貨簽要求一貨一簽,貨簽對(duì)位。商品無(wú)標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整。標(biāo)簽和商品價(jià)位不相符扣2分。商品標(biāo)識(shí)不完整,不按規(guī)定擺放扣2分。
3、地推商品保持豐滿、整齊,避免雜亂無(wú)章不分主次,pop爆炸花懸掛醒目整齊,否則扣2分。
4、發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請(qǐng)管理人員注意,發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品扣管理貨架人員10分。
六、衛(wèi)生安全。
1、責(zé)任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3、責(zé)任區(qū)內(nèi)的貨架、商品、柜臺(tái)玻璃,不干凈有灰塵的扣2分。
4、加工間的地面、臺(tái)面、儲(chǔ)物架、儲(chǔ)物間、加工機(jī)器、應(yīng)保持干燥整潔,不能存有油垢,嚴(yán)重時(shí)責(zé)令停業(yè)整改,并罰款200元。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防栓、滅火器、配電室請(qǐng)隨時(shí)保持清潔,發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責(zé)任人1分。
6、員工不允許私自更換更衣箱,更衣室衛(wèi)生要自覺(jué)保持清潔,發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。
7、庫(kù)房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生,各組輪流打掃,其他組員工可以監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不清潔罰當(dāng)班員工每人10元。
8、責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板、購(gòu)物筐,請(qǐng)隨時(shí)收起,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當(dāng)班員工,扣2分。
9、員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰,扔垃圾,損壞環(huán)境扣1分。
10、本商場(chǎng)是無(wú)煙商場(chǎng),未勸阻顧客吸煙者扣1分。
11、未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺(tái)、貨架、推頭扣4分。
12、員工在19:00后打完一遍鈴,方可拖地,不按規(guī)定提前拖地的扣2分。
13、下班前應(yīng)關(guān)閉責(zé)任區(qū)內(nèi)所有電源,漏電電源者扣當(dāng)班柜組每人4分。
七、業(yè)務(wù)技能。
1、熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)及負(fù)責(zé)貨架的商品庫(kù)存。一問(wèn)三不知者扣2分。
2、所售商品不知性能、用途、特點(diǎn)、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。
3、每期特價(jià)商品品名、規(guī)格、單價(jià)、促銷時(shí)段、促銷期限應(yīng)該掌握,不熟悉者扣2分。
八、超市紀(jì)律。
1、工作時(shí)間看書、看報(bào)、看無(wú)關(guān)工作短信,玩手機(jī)、打私人電話超過(guò)五分鐘者扣2分。
2、在賣場(chǎng)里偷吃東西扣10分。
3、會(huì)客長(zhǎng)談超過(guò)5分鐘扣2分。
4、與員工扎堆聊天扣2分。
5、打坐扣2分。
6、員工購(gòu)物中午在下班前10分鐘,下午在七點(diǎn)以后,夏令時(shí)7:30分以后,必須在員工購(gòu)物通道結(jié)款,否則扣4分。
7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
8、為自己或他人私留促銷商品的扣2分。
10、工作時(shí)間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。
11、因整理貨物,記賬,盤點(diǎn)而不接待顧客扣1分。
12、未到下班時(shí)催促顧客離開(kāi),對(duì)顧客不禮貌扣2分。
13、員工不允許在工作崗位議論家中私事,對(duì)顧客評(píng)頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
14、嚴(yán)禁在賣場(chǎng)和任何人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),否則扣10分。
15、生鮮部員工應(yīng)在9:30分之前把貨上完,下午收貨冬季7:40,夏季8:10分撤貨,否則扣2分。
16、員工需要從賣場(chǎng)拿出的贈(zèng)品由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)送出,私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財(cái)務(wù)處置。
17、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù),泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,公司有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同。
18、會(huì)員卡、積分卡應(yīng)該實(shí)事求是的使用,利用工作之便使用他人或顧客的,弄虛作假的扣10分。
19、中午交接班或下午下班,因在下班后到更衣室換下工服,如提前換工服扣2分。
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渠道管理讀后感篇三
渠道管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會(huì)發(fā)生價(jià)格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。
企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時(shí)供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順?shù)N售子網(wǎng),分散銷售及庫(kù)存壓力,加快商品的流通速度。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤(rùn)源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,還要對(duì)經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問(wèn)題。切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無(wú)謂的損害。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場(chǎng)混亂。
企業(yè)要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理,需要有一個(gè)合理的管理設(shè)計(jì)。據(jù)專家介紹,設(shè)計(jì)一個(gè)成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,建立渠道目標(biāo)及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評(píng)價(jià)方法。
首先,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。
其次,確定渠道目標(biāo)和限制條件,不同類型的企業(yè)都會(huì)根據(jù)限制條件來(lái)確定它的渠道目標(biāo)。
最后,確定渠道模式。
渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長(zhǎng)渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶。沒(méi)有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者――用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來(lái)有訂購(gòu)分銷、自開(kāi)門市部銷售和聯(lián)營(yíng)分銷。
間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng)。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――個(gè)人消費(fèi)者。
分銷渠道的長(zhǎng)短一般是按通過(guò)流通環(huán)節(jié)的多少來(lái)劃分,具體包括以下四層:(1)零級(jí)渠道。(2)一級(jí)渠道。(3)二級(jí)渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費(fèi)者。(4)三級(jí)渠道:制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者。
單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。
寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中問(wèn)商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
有利渠道管理設(shè)計(jì)之后,并不意味著萬(wàn)事大吉,企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問(wèn)題:(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長(zhǎng)造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過(guò)廣。(4)企業(yè)對(duì)中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對(duì)這些問(wèn)題控制與管理不當(dāng),勢(shì)必會(huì)引發(fā)渠道混亂,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此,企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問(wèn)題的途徑。
據(jù)營(yíng)銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見(jiàn)的那些問(wèn)題。
首先,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,解決由于市場(chǎng)狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強(qiáng)巡查,為防止倒貨應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)建立獎(jiǎng)懲措施,人性化管理和制度化管理有效結(jié)合,培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。
其次,減少環(huán)節(jié),縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,廠家有效掌握終端市場(chǎng)供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤(rùn)被分流的可能性。
再次,廠家必須具備關(guān)注每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作的實(shí)力,提高渠道管理水平,積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)進(jìn)攻。
還有,對(duì)中間商的選擇,不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力,而忽視了很多容易發(fā)生的問(wèn)題,廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
營(yíng)銷渠道的控制與管理是個(gè)非常細(xì)膩的問(wèn)題,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況尋找更適合自己的方法。
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渠道管理讀后感篇四
江澤民總書記指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?!鄙虾RㄔO(shè)與國(guó)際一流城市相匹配的基礎(chǔ)教育,就必須進(jìn)一步解放思想,深化教育改革,用教育的創(chuàng)新來(lái)實(shí)施以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育。實(shí)施以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育,就必須進(jìn)行教育的創(chuàng)新。
教育的創(chuàng)新,首先是要有創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的觀念。創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的觀念,來(lái)自學(xué)習(xí),來(lái)自實(shí)踐。這就要求我們認(rèn)真研讀鄧小平的教育理論,尤其是要用鄧小平同志“三個(gè)面向”的思想,來(lái)更新我們的觀念,更新我們的思維方式。我們要站在新世紀(jì)的高度,用“三個(gè)面向”的思想來(lái)審視我們當(dāng)今的教育;用現(xiàn)代化的.標(biāo)尺來(lái)衡量我們當(dāng)今的教育。只有如此,我們才能從全新的視角出發(fā),掙脫“應(yīng)試教育”的羈絆,自覺(jué)摒棄不符合時(shí)代要求的條條框框,構(gòu)建出符合新時(shí)代發(fā)展要求的、適應(yīng)人民需求的未來(lái)教育體系。
其次,教育的創(chuàng)新還必須從培養(yǎng)“四有”新人出發(fā),注重總體設(shè)計(jì)、全面思考。教育是個(gè)系統(tǒng)工程,它與各個(gè)方面都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。從縱向上講,幼兒園、小學(xué)、中學(xué)到大學(xué),可謂是環(huán)環(huán)相扣,任何一環(huán)處理不當(dāng),或有失誤,都會(huì)造成改革的夭折。從橫向來(lái)看,社會(huì)、家庭、學(xué)校,三者相互交融,互相影響,哪一方出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)造成教育的失敗。因此,要進(jìn)行教育的創(chuàng)新,一定要從實(shí)際出發(fā),時(shí)時(shí)、處處都要以學(xué)生為本、教師為本、學(xué)校為本,整體設(shè)計(jì)。這樣才能構(gòu)筑起通向以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育的“立交橋”,為新時(shí)代培養(yǎng)更多的富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的合格人才。
其三,教育的創(chuàng)新,其根本是要為培養(yǎng)創(chuàng)新人才打下一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。教育的產(chǎn)品不是物,是活生生的人,決不能急于求成,急功近利。創(chuàng)新需要基礎(chǔ),創(chuàng)造需要知識(shí)。任何發(fā)明創(chuàng)造,都是以對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)加工和創(chuàng)造性的勞動(dòng)為前提的。比爾.蓋茨如無(wú)中學(xué)時(shí)代對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),能成為當(dāng)今的軟件大王嗎?可見(jiàn),知識(shí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。掌握知識(shí)越豐厚,就越容易產(chǎn)生新的思想、新的智慧火花。我們要幫助學(xué)生掌握合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),為學(xué)生今后的發(fā)展、創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這里所說(shuō)的知識(shí),不是過(guò)時(shí)的、死的知識(shí)與技能,而是一種全新的、活的知識(shí)與技能。有鑒于此,我們必須對(duì)現(xiàn)有的課程、教材進(jìn)一步加以改革,努力構(gòu)建一套全新的課程教材體系,使之成為我們實(shí)施以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育的最好的載體。
渠道管理讀后感篇五
當(dāng)閱讀了一本名著后,相信你心中會(huì)有不少感想,需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的《渠道》讀后感范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
渠,是引水之漕,讓水流至需要到的地方;道,即渠水所流經(jīng)之路。渠道,就是水流經(jīng)的道路和線路。用之上營(yíng)銷上,稱之為產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手上的途徑和方法。
我們做營(yíng)銷,按照這本書的書名《渠道》來(lái)講,就是把渠道建設(shè)好,把渠道挖好,筑好堤壩,建好閘口。讓水暢通無(wú)阻的流向前方。但怎么樣的渠道質(zhì)量才算好,怎么去建設(shè)渠道。
自古以來(lái),優(yōu)秀的水渠造福于社會(huì),失修或危險(xiǎn)的水渠禍害于人發(fā)。不管是長(zhǎng)江還是黃河,都曾發(fā)生過(guò)無(wú)數(shù)次的長(zhǎng)江潰壩,黃河絕口。究其原因無(wú)非就那幾點(diǎn),一渠道承受量;二渠道是否暢通。三是堤壩是否夠堅(jiān)固。四是渠道是否根據(jù)地形而建。至于這些不良因素影響著河道的引水泄洪保平安的功能。對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),產(chǎn)品和服務(wù)推出和成長(zhǎng),都離不開(kāi)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的渠道,可以快速的將產(chǎn)品送達(dá)至消費(fèi)者手中;好的渠道,可以更好更全面的推廣產(chǎn)品的形象和宣傳。
一個(gè)新品上市,我們要做什么,首先是選擇渠道。根本產(chǎn)品的特性,選擇相應(yīng)的渠道,比如250ml盒裝王老吉,利樂(lè)包裝,適合家庭消費(fèi),家庭主婦消費(fèi),大中專生消費(fèi),卻不能像紅罐王老吉那樣還有在餐飲業(yè)發(fā)展。渠道選好了,接下我們?cè)撟龅氖前堰@個(gè)渠道建設(shè)好,水要更好,更通,更暢,更快的流過(guò),就得把渠道挖直了,挖深了,挖寬了。我們所以的工作用理論化的說(shuō)法,就是把渠道建設(shè)好。渠道扁平化,是讓產(chǎn)品少經(jīng)一道手,更快到達(dá)消費(fèi)者手中;增加通路利潤(rùn),提高經(jīng)銷商等各級(jí)客戶的積極性,更有利于產(chǎn)品的'推廣;渠道深耕,就是把市場(chǎng)上每一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)全面發(fā)掘來(lái),進(jìn)一步提升產(chǎn)品的形象和知名度,提高市場(chǎng)占有率,擠占競(jìng)品市場(chǎng)份額;渠道擴(kuò)大化,把產(chǎn)品推廣到其他尚未開(kāi)發(fā)或初開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。
我們所做的事就是兩件事,一是把渠道建設(shè)好,二是防范對(duì)渠道不利的因素。先講到把渠道建好,一個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)區(qū)域成長(zhǎng)過(guò)中,我們要根據(jù)每個(gè)階段的不同的渠道制定相應(yīng)的渠道政策,包括渠道分類,是發(fā)展市場(chǎng),高潛力市場(chǎng)還是重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)等,單位渠道分幾個(gè)級(jí)別的渠道客戶,經(jīng)銷商,分銷商和二批商。我們根據(jù)渠道的特性再制定相應(yīng)的政策扶持和市場(chǎng)投入支持,包括市場(chǎng)關(guān)注度與支持度,渠道客戶進(jìn)貨差價(jià),出貨獎(jiǎng)勵(lì),銷售激勵(lì),銷售隊(duì)伍配備。細(xì)化點(diǎn)講,制定區(qū)域市場(chǎng)的費(fèi)用投入比例,客戶進(jìn)貨坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),人員業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)勵(lì),市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè),銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。防范不利因素,其中有最令公司頭痛就是渠道中的沖貨也叫竄貨;競(jìng)品的打壓;突發(fā)事件的影響,渠道政策的朝令夕改,銷售隊(duì)伍的自律性問(wèn)題與團(tuán)結(jié)性。
渠道建設(shè)中,我們要根據(jù)具體市場(chǎng)的容量及狀況,需要我們須設(shè)立經(jīng)銷商,設(shè)下流分銷商客戶,再根據(jù)需要設(shè)立二批客戶。每個(gè)級(jí)別的客戶的進(jìn)貨價(jià)格也是區(qū)別對(duì)待,職能也要明確,區(qū)域也要細(xì)化明了。把保證各級(jí)客戶應(yīng)有的銷量和利潤(rùn),提高產(chǎn)品代理商的積極性。根據(jù)產(chǎn)品每個(gè)發(fā)展階段所營(yíng)銷方法和目的的改變,需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)客戶,必要時(shí)調(diào)整客戶。同時(shí)對(duì)于影響渠道發(fā)展的不利因素我們也要防微杜漸。比如最常見(jiàn)的有竄貨,競(jìng)品的打壓,突發(fā)事件的影響,政策的改動(dòng)性和銷售團(tuán)隊(duì)自律和團(tuán)結(jié)性差。竄貨,一般指跨區(qū)銷售,就是客戶在非責(zé)任區(qū)域以低價(jià)銷售產(chǎn)品,影響市場(chǎng)的健康發(fā)展,影響客戶的積極性和利潤(rùn),也影響了產(chǎn)品的形象和公司的形象。就如同長(zhǎng)江潰堤,黃河絕口,造成一片滿目瘡痍。造成竄貨的原因一般有這些,一是所定業(yè)績(jī)目標(biāo)不合理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量,為確保返利不得不竄貨;二是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)低,為了個(gè)人的獎(jiǎng)金和目的,不顧公司形象和區(qū)域的健康,主導(dǎo)和慫恿負(fù)責(zé)客戶去竄貨。三是公司的坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)差價(jià)太大,進(jìn)貨量越大越便宜,量小的越貴,這也導(dǎo)致了竄貨。競(jìng)品的打壓,每個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在必然也存在著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們利用各種渠道支持,費(fèi)用投入和產(chǎn)品特性宣傳,都會(huì)本產(chǎn)品形成擠壓,搶占,不利于產(chǎn)品在市場(chǎng)中快速規(guī)模的發(fā)展。突發(fā)事件,一般指?jìng)€(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的投訴和追責(zé),以至在社會(huì)上訴求因產(chǎn)品質(zhì)量原因而自身受到的傷害的負(fù)面宣傳,對(duì)產(chǎn)品的形象和知名度都是一種打擊。渠道政策的朝令夕改,會(huì)讓渠道客戶無(wú)所適從,不知從何下手,抓不住公司發(fā)展的方向或者指導(dǎo)方向及意圖,至于干脆不聽(tīng)公司的整體規(guī)劃及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的布屬。銷售隊(duì)伍的自律性和團(tuán)結(jié)性,渠道的開(kāi)發(fā)和建設(shè),都是離不開(kāi)人來(lái)執(zhí)行的,再好的市場(chǎng),再好的渠道,再好的政策都是由人---業(yè)務(wù)員,各級(jí)的業(yè)務(wù)及管理人員的執(zhí)行。一個(gè)富有自律性及很團(tuán)結(jié)性的銷售隊(duì)伍,能很好的執(zhí)行公司的政策,團(tuán)結(jié)友愛(ài)般的共事,創(chuàng)新式的團(tuán)隊(duì)能把別人做不到的事想到,做到。
認(rèn)為渠道成員中,最重要的是人,這人當(dāng)然指我們這些業(yè)務(wù)人員。這些業(yè)務(wù)人員加在一起就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)就如同,修建河道的河工,在河道工程師的指揮下,各司其職,不過(guò)現(xiàn)在的水利工,可不是舊時(shí)的那種挑土打樁,愣頭蠻干之輩,講究的是技術(shù),方法,講究是共同努力。作為營(yíng)銷業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)如何把市場(chǎng)做的更細(xì),通路做得更廣,做得更深,就像農(nóng)民種田精耕細(xì)作,就像河工清除河道淤泥,加固堤壩。所以建設(shè)一支素質(zhì)高,理論水平和業(yè)務(wù)水平高的團(tuán)隊(duì)很重要,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)好了,事才會(huì)做得好。團(tuán)隊(duì)不好,其他一切都枉顧。
渠道中另一個(gè)很重要的成員,各級(jí)別的產(chǎn)品代理商客戶,他們負(fù)責(zé)公司與消費(fèi)者之間的連結(jié)。所以一個(gè)質(zhì)量高的客戶,更有利于產(chǎn)品在市場(chǎng)上的推廣速度和全面化。一個(gè)有經(jīng)營(yíng)理念或說(shuō)有頭腦的客戶,我們的工作更好開(kāi)展,政策的下達(dá)及執(zhí)行更好的溝通,也能夠保證客戶與公司的戰(zhàn)略意思和同步及戰(zhàn)術(shù)上的配合;在市場(chǎng)工作中,我們也應(yīng)該保證他們的資金連續(xù)性及安全性,主要指各級(jí)客戶市場(chǎng)回款的及時(shí),因?yàn)楣镜陌l(fā)展也離不開(kāi)這類客戶的資金的及時(shí)回籠,保證公司的資金不受影響。
產(chǎn)品從公司到消費(fèi)者手中,這條渠道也會(huì)遇到種種這樣那樣的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),比如消費(fèi)者有哪種需求,社會(huì)流行形式,政府政策環(huán)境,競(jìng)品的促銷,創(chuàng)新性的事例,市場(chǎng)狀況的變化發(fā)展。都需要我們收集,反饋及經(jīng)驗(yàn)共享和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的記錄。這些細(xì)節(jié)問(wèn)題關(guān)系到渠道建設(shè)的良性程度,也有必要把這些東西作為工作考核項(xiàng)目之一。
渠道,是公司與消費(fèi)者之間的紐帶,是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。她是否能快速,高效,直面,發(fā)揮其作用功能,要看我們這些河工工作是否精業(yè),專業(yè),是否細(xì)心,專心,耐心。有一句話叫做,與榮俱榮,與損俱損,榮辱與共。渠道是學(xué)校,建設(shè),維護(hù)她的時(shí)候,也教會(huì)了自己怎么做事;渠道也是平臺(tái),因?yàn)樗某晒τ心愕墓冢瑢?lái)你會(huì)施展你更大的才能。
渠道管理讀后感篇六
渠道經(jīng)理對(duì)授權(quán)店進(jìn)行分期管理,運(yùn)作引導(dǎo)期(建議至少1周)進(jìn)行一對(duì)一駐店管理,運(yùn)作成熟期(引導(dǎo)期結(jié)束后)對(duì)轄區(qū)授權(quán)店進(jìn)行每月不少于4次,每次約1-2小時(shí)(不包含交通時(shí)間,時(shí)間長(zhǎng)短可隨具體情況而異)的一對(duì)多巡店管理,同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司對(duì)授權(quán)店進(jìn)行定期巡查。
(一)網(wǎng)點(diǎn)拓展。
2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核,包括證照核對(duì)及實(shí)地核查,把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
(二)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)化建議;
7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實(shí)授權(quán)店相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。
二、直銷點(diǎn)管理。
渠道經(jīng)理每月對(duì)每家直銷點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的巡查,每點(diǎn)每次巡查時(shí)間約15-30分鐘(不包含交通時(shí)間,時(shí)間長(zhǎng)短可隨網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)及具體情況而異),同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司定期對(duì)直銷點(diǎn)進(jìn)行巡查。
(一)網(wǎng)點(diǎn)拓展。
2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核,包括證照核對(duì)及實(shí)地核查,把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
(二)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)化建議;
6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。
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渠道管理讀后感篇七
1.學(xué)習(xí)煤礦安全管理知識(shí),掌握安全管理的理論、技術(shù)和方法。
2.掌握安全生產(chǎn)管理的基本知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
3.增強(qiáng)職工法制觀念和安全意識(shí),提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活。
二、教學(xué)重點(diǎn)。
安全生產(chǎn)管理的基本概念和內(nèi)容。
三、教學(xué)難點(diǎn)。
掌握煤礦三大規(guī)程和煤礦“三違”的分類。
四、教學(xué)方法。
講授法、案例法。
五、教學(xué)內(nèi)容。
(一)安全管理基本知識(shí)。
1.煤礦安全管理的基本概念。
煤礦安全生產(chǎn)管理簡(jiǎn)稱安全管理,是對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織指協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)的總稱。
2.煤礦安全管理的目的。
職業(yè)病和環(huán)境災(zāi)害,避免各種損失,最大限度地發(fā)揮安全技術(shù)措施的作用,提高安全投入效益,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
3.煤礦安全管理的內(nèi)容。
安全管理是隨著社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷地發(fā)展的?,F(xiàn)代安全管理強(qiáng)調(diào)八大要素管理,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全化。主要內(nèi)容包括:
(1)依法治礦,建立和完善安全管理機(jī)構(gòu)和制度。
(2)強(qiáng)話責(zé)任制,建立健全責(zé)任考核體系。
(3)加強(qiáng)和改進(jìn)安全技術(shù)管理。
(4)提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。
(5)加大安全投入,治理整改隱患。
(6)加大教育和培訓(xùn),實(shí)行全員安全準(zhǔn)入制度。
(7)推進(jìn)科學(xué)管理,建立本質(zhì)安全型礦井。
(8)加強(qiáng)黨政工團(tuán)工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)安全工作齊抓共管。
(二)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。
煤礦企業(yè)必須設(shè)置專門從事安全生產(chǎn)管理的機(jī)構(gòu)(不得與其他機(jī)構(gòu)合并設(shè)置),配置5名以上專職安全生產(chǎn)管理人員。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的負(fù)責(zé)人不得同時(shí)兼任其他職務(wù)。
煤礦和各主要負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按照崗位責(zé)任制的要求,履行安全管理職責(zé)。
(三)煤礦作業(yè)特點(diǎn)。
1.我國(guó)煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。
我國(guó)是世界上最大的煤炭生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó),也是煤礦傷亡事故發(fā)生最為頻繁的國(guó)家,煤礦百萬(wàn)噸死亡率不僅是美國(guó)、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)十倍,也是印度等發(fā)展中國(guó)家的數(shù)倍。
2.煤礦作業(yè)的特點(diǎn)。
我國(guó)煤礦開(kāi)采以地下礦井方式為主,煤礦進(jìn)行作業(yè)具有如下特點(diǎn):
(1)光線不足。
(2)噪聲大。
(3)狹窄不平,變化大。
(4)設(shè)備多、體積大。
(5)濕度大、風(fēng)速大。
(6)災(zāi)害多。
(7)粉塵多。
(8)工作時(shí)間長(zhǎng),倒班作業(yè)。
總之,煤礦井下作業(yè)的環(huán)境惡劣、危害因素繁多、職業(yè)危害嚴(yán)重,與地面工廠車間相差甚遠(yuǎn)。
3.井下作業(yè)場(chǎng)所常見(jiàn)的危險(xiǎn)因素。
煤礦井下作業(yè)場(chǎng)所常見(jiàn)的危險(xiǎn)因素:
(1)瓦斯涌出、燃燒、爆炸;
(2)煤塵爆炸;
(3)突水;
(4)火災(zāi);
(5)工作面第一文庫(kù)網(wǎng)頂板、巷道頂板冒落;
(6)電氣、機(jī)械;
(7)熱害;
(8)沖擊地壓。
這些因素所引起的事故均可能給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。
4.井下危害因素。
煤礦井下作業(yè)場(chǎng)所的主要職業(yè)危害因素有:
(1)生產(chǎn)性粉塵;
(2)有害氣體;
(3)生產(chǎn)性噪聲和振動(dòng);
(4)不良?xì)夂驐l件;
(5)放射性物質(zhì)等。
(四)礦井安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律。
煤礦企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必須遵守《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)礦山安全法》及《中華人民共和國(guó)煤炭法》等相關(guān)法律的規(guī)定。
1.煤礦三大規(guī)程。
煤礦三大規(guī)程是指《煤礦安全規(guī)程》、作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)。
程?!睹旱V安全規(guī)程》是國(guó)家煤炭行業(yè)技術(shù)規(guī)程,統(tǒng)攬全局;操作規(guī)程是煤礦為一個(gè)工作面生產(chǎn)而制定的施工措施;操作規(guī)程是各個(gè)工種應(yīng)遵循的規(guī)程。一下簡(jiǎn)單介紹作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程。
(1)作業(yè)規(guī)程。
作業(yè)規(guī)程是煤礦企事業(yè)單位為完成某項(xiàng)生產(chǎn)或建設(shè)工程,如采煤工作面、開(kāi)拓掘進(jìn)工作面的生產(chǎn)作業(yè)或某項(xiàng)機(jī)電安裝工程等,編制的作業(yè)行為規(guī)范。
(2)操作規(guī)程。
操作規(guī)程是煤礦企業(yè)或其主管部門根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件的規(guī)定,結(jié)合崗位工人的工作環(huán)境條件及所用工具、設(shè)備等具體情況,以保證人員、設(shè)備的安全為目的而編制的,指導(dǎo)崗位工人進(jìn)行生產(chǎn)工藝操作的行為標(biāo)準(zhǔn)。
2.勞動(dòng)紀(jì)律。
勞動(dòng)紀(jì)律是指人們?cè)诠餐膭趧?dòng)中必須遵守的規(guī)則和秩序。這種規(guī)則和秩序要求每個(gè)勞動(dòng)者必須按規(guī)定的時(shí)間、程序和方法來(lái)完成自己所承擔(dān)的生產(chǎn)和工作任務(wù)。勞動(dòng)紀(jì)律是維持正常生產(chǎn)秩序、完成生產(chǎn)任務(wù)的需要,也是安全生產(chǎn)的需要。
3.煤礦“三違”
煤礦“三違”是指職工在工作中出現(xiàn)的違章作業(yè)(操作)、
違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。任何人若違反了上述其中一項(xiàng),即被稱為“三違”人員。
1.違章作業(yè)。
違章作業(yè),就是違反《煤礦安全規(guī)程》、操作規(guī)程與作業(yè)規(guī)程,不按安全和技術(shù)規(guī)定的要求作業(yè)或不聽(tīng)有關(guān)人員勸阻,冒險(xiǎn)蠻干的行為。
2.違章指揮。
違章指揮,是指安全生產(chǎn)管理人員違反《煤礦安全規(guī)程》、操作規(guī)程與作業(yè)規(guī)程以及各級(jí)管理部門在安全生產(chǎn)方面的規(guī)定而強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)的行為。
3.違反勞動(dòng)紀(jì)律。
違反勞動(dòng)紀(jì)律,就是違反煤礦的各項(xiàng)規(guī)章制度的行為。如井下吸煙、睡覺(jué)、晚下井、早上井,不在工作面對(duì)手交接班,擅離職守脫崗等。
4.“三違”的危害。
礦井事故與“三違”有著直接的聯(lián)系。全國(guó)每年由于“三違”而造成的煤礦重大傷亡事故有上千起,傷亡人數(shù)達(dá)數(shù)千人。我們煤礦職工中的有些人,由于綜合素質(zhì)較差、安全意識(shí)不強(qiáng)、法制觀念淡薄,“三違”行為時(shí)有發(fā)生,屢禁不止,危害極大,嚴(yán)重威脅到礦井的正常生產(chǎn)和礦工的生命安全,甚至造成了慘重的礦難,影響極壞。
渠道管理讀后感篇八
3、培訓(xùn)基層員工、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
4、新業(yè)務(wù)介紹
5、指導(dǎo)店面環(huán)境布置與陳列、宣傳
6、協(xié)助并指導(dǎo)代理商開(kāi)發(fā)、服務(wù)、維護(hù)基層代辦網(wǎng)點(diǎn)
7、組織并實(shí)施農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)查
8、渠道客戶關(guān)懷
9、信息收集與反饋
10、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題
11、設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)促銷活動(dòng)
12、社會(huì)關(guān)系建立與介紹
13、暗訪檢查并提供改進(jìn)建議,實(shí)施日常監(jiān)督
15、考核渠道商的日常工作與關(guān)鍵指標(biāo)完成情況
16、日常溝通,傾聽(tīng)意見(jiàn)
本著“支持?/?服務(wù)?/?監(jiān)管?/?指導(dǎo)”的八字方針,根據(jù)工作需要,渠道部應(yīng)設(shè)立經(jīng)理一名,經(jīng)理助理三名,各位的職責(zé)如下:
渠道部經(jīng)理的職責(zé);
負(fù)責(zé)渠道部門業(yè)務(wù)及人員的管理,具體職責(zé)是:
1?全面計(jì)劃,安排,管理渠道部工作;
2?制定年度專賣店?duì)I銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃,擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算
3?協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門的關(guān)系;
4?指導(dǎo)?/?檢查?/?控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;
5?對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)?/?生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做好準(zhǔn)備
6?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
渠道部助理的職責(zé)
1?組織實(shí)施專賣店業(yè)務(wù)人員的'培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果
2?擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)的調(diào)研計(jì)劃
3?規(guī)范本部門業(yè)務(wù)的文書系統(tǒng)
4?指導(dǎo)各區(qū)域的專賣店銷售活動(dòng)
6?負(fù)責(zé)公司專賣店的運(yùn)營(yíng)和管理
7?對(duì)公司業(yè)務(wù)部門?/?分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào)
8?完成部門經(jīng)理交辦的其他工作
一、做好片區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的渠道發(fā)展、服務(wù)、培訓(xùn)、維系與支撐工作。
二、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理渠道的建設(shè)、調(diào)整目標(biāo),根據(jù)公司渠道建設(shè)目標(biāo)有效拓展新的代理渠道,加強(qiáng)反競(jìng)爭(zhēng)策反工作和策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手工作,確保代理渠道的穩(wěn)定和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
三、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)分解至各網(wǎng)點(diǎn),并指導(dǎo)和幫扶網(wǎng)點(diǎn)予以落實(shí)。?
五、負(fù)責(zé)新建網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)申報(bào),做好代理渠道開(kāi)、停、并、轉(zhuǎn)的工作。
九、定期走訪所轄片區(qū)的代理商,及時(shí)解決代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的各類問(wèn)題。?
十三、做好渠道網(wǎng)點(diǎn)資金上劃和終端卡類等資產(chǎn)的管理,避免發(fā)生資金風(fēng)險(xiǎn)。?
十四、負(fù)責(zé)按要求落實(shí)渠道經(jīng)理日志工作,有計(jì)劃地開(kāi)展渠道的各項(xiàng)工作,并定期進(jìn)行總結(jié)和提高。
渠道管理讀后感篇九
回顧20**工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集,聯(lián)通渠道經(jīng)營(yíng)個(gè)人年終工作總結(jié)。在過(guò)去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此2009年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱“共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛(ài)這個(gè)集體,深愛(ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的`走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在2009年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在2009年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拚搏努力的2009年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道管理讀后感篇十
話說(shuō),原本是不存在貨幣的,大家都是貨貨交易,你有牛,我有雞,那么一頭牛換四只雞,交易就是如此簡(jiǎn)單。這個(gè)時(shí)候,肯定是不需要渠道的吧。
后來(lái)交易越來(lái)越多了,人的需求也越來(lái)越多了。你有牛,我有雞,你想吃雞肉,但是我卻想吃羊肉。于是,就必須要找個(gè)第三方,這個(gè)人有羊,想吃牛肉或者雞肉。于是,渠道的雛形產(chǎn)生了。
大家覺(jué)得這樣的交換太煩了,于是就找了一些石頭啊、貝殼啊之類的作為中間的計(jì)算用品,貨幣于是誕生??梢?jiàn),渠道出現(xiàn)的比貨幣還要早。
貨幣產(chǎn)生了,但交換的問(wèn)題還沒(méi)有解決。中間流程太繁瑣,可能一個(gè)人為了吃牛肉,要跑到一個(gè)村子里賣掉雞,然后拿著錢跑到另外一個(gè)村子里去買牛。中間的關(guān)鍵是,他無(wú)法確保自己能夠賣掉雞,更無(wú)法確保自己能夠買到牛。于是,可能出現(xiàn)了n個(gè)人都想吃牛肉,卻沒(méi)有人想賣牛的情景。
這個(gè)時(shí)候,出現(xiàn)了一個(gè)聰明人:他賣掉手里所有的東西,然后買了一群牛;加價(jià)賣給了這些想吃牛肉的人。于是,賺了一筆錢,覺(jué)得這個(gè)生意比較好。然后,就開(kāi)始四處看機(jī)會(huì),看大家都想買什么,趁機(jī)囤貨。于是,出現(xiàn)了專門的渠道成員。
第一個(gè)人站出來(lái)了。他平時(shí)因?yàn)楹湍切B(yǎng)雞的人打交道比較多,能夠拿到更便宜的價(jià)格和更穩(wěn)定的來(lái)源;賣牛肉比較虧,但就專心賣雞了。這樣一來(lái),大家發(fā)現(xiàn),他的進(jìn)貨價(jià)格非常穩(wěn)定,當(dāng)大家都想吃牛肉的時(shí)候,他雖然賣的少,但不會(huì)虧錢;當(dāng)大家都想吃雞的時(shí)候,他賣的多,由于價(jià)格又低,賺的就更多。那還等什么呢?再一看,大家專門賣牛肉的賣牛肉,專門賣雞肉的賣雞肉,專業(yè)化的渠道成員形成。
渠道的層級(jí)就此產(chǎn)生。
做生意就像滾雪球,甲的生意越做越大,越來(lái)越多的人從甲這里進(jìn)貨。于是,甲就明令規(guī)定:任何人一旦從他這里進(jìn)貨了,就不可以再?gòu)钠渌耸掷镞M(jìn)貨;否則一律斷貨。大家做牛肉生意都做習(xí)慣了,也都不會(huì)轉(zhuǎn)行,就接受了這個(gè)協(xié)議。渠道的層級(jí)明確,并形成了穩(wěn)定的進(jìn)貨關(guān)系;而且,大戶也已經(jīng)形成。
甲的采購(gòu)量越來(lái)越大了,也將周邊眾多的村子的牛肉全部采購(gòu)了。但是讓村民郁悶的是,甲的采購(gòu)價(jià)格越來(lái)越低。由于只有甲一個(gè)人在采購(gòu)牛肉,村民不得不接收甲的采購(gòu)價(jià)格。這讓村民越來(lái)越郁悶。于是,村民開(kāi)始想辦法了。
村民就找到了乙,告訴乙,他們?cè)敢馓峁┡H饨o乙,但需要稍微提高一下價(jià)格;但價(jià)格絕對(duì)比乙從甲那里拿的價(jià)格低。乙一聽(tīng),當(dāng)然開(kāi)心了,毫無(wú)猶豫的接受了。然后是丙,丁…………到了后來(lái),甲發(fā)現(xiàn),自己手下的下線有一半都直接進(jìn)貨了。而自己的采購(gòu)價(jià)格也被迫上升,不得不放棄更多的下線。到了最后,有回復(fù)到曾經(jīng)的局面:大家都以同樣的價(jià)格向村民采購(gòu),只是銷量越來(lái)越小了。渠道扁平化完成。
村民的牛肉的銷售價(jià)格提升了,但是發(fā)現(xiàn)銷售成本也上升了。以前都是甲派車來(lái)一車一車的運(yùn)牛肉,現(xiàn)在大家采購(gòu)量都小了,只能村民自己來(lái)一家一家的送。在路上,就有人向他們來(lái)購(gòu)買牛肉。村民就想了,既然都送到鎮(zhèn)上了,為什么不自己直接賣呢?利潤(rùn)還更高一些。漸漸的,直營(yíng)店形成。
但直營(yíng)店成本太高了,要很多人留在那里賣肉;而且,由于村民多年來(lái)都沒(méi)有直接賣肉,在賣肉的能力上自然弱于那些常年做銷售的甲乙丙丁。慢慢的,直營(yíng)店倒閉了,又回復(fù)了群雄割據(jù)的原狀。
但提供牛肉的村子越來(lái)越多了,村民也越來(lái)越多了;而村民要每家每戶去送牛肉,車啊、人啊都需要很多的成本。大家覺(jué)得費(fèi)用實(shí)在是太高了,開(kāi)始懷念甲做大戶的日子。但給予甲那么高的利潤(rùn)實(shí)在受不了。于是就和甲談判:甲負(fù)責(zé)物流送貨,村民給予一定的利潤(rùn)空間給甲,同時(shí)將乙丙丁這些下線還給甲。甲算了算,利潤(rùn)還算可以,而且不需要做特別辛苦的銷售,就接受了。于是,回復(fù)了曾經(jīng)的大戶日子。只是,這次大戶僅僅成為了一個(gè)物流商。
這是一個(gè)需要所有營(yíng)銷人思考的問(wèn)題。
渠道管理讀后感篇十一
你們好!今天我非常榮幸地在這里參加公司人民路營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)站在這里進(jìn)行聯(lián)通總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿。
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。
第三、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)有一定的同事和諧相處的人際氛圍有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。
第五、我對(duì)人熱情辦事耐心。這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作統(tǒng)一思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)形成合力展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷員職責(zé)和素質(zhì)要求規(guī)范行業(yè)形象真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委真的請(qǐng)你們相信我是完全可以勝任營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)崗位的請(qǐng)大家審查,我的競(jìng)爭(zhēng)上崗演講完畢,謝謝。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:大家好!
俄國(guó)作家列夫?托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)這樣一句名言:“理想是指路明燈。沒(méi)有理想,就沒(méi)有堅(jiān)定的方向;沒(méi)有方向,就沒(méi)有生活?!钡聡?guó)詩(shī)人、戲劇家歌德也說(shuō):“人生重要的事情就是確定一個(gè)偉大的目標(biāo),并決心實(shí)現(xiàn)它!”而我,一個(gè)有理想、有抱負(fù)的青年人,正是因?yàn)榻o自己的人生設(shè)定了一個(gè)偉大的目標(biāo),并決心盡全力去實(shí)現(xiàn)它,今天才走上了這個(gè)演講臺(tái),來(lái)參加這次分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)的競(jìng)聘,因?yàn)?,我已?jīng)把聯(lián)通的發(fā)展設(shè)定為自己的奮斗目標(biāo),把聯(lián)通的輝煌設(shè)定為自己執(zhí)著追求的理想!今天我競(jìng)聘的是:聯(lián)通競(jìng)聘演講稿。
也許各位會(huì)覺(jué)得我有點(diǎn)兒“初生牛犢不畏虎”的味道吧?那么,請(qǐng)?jiān)试S我來(lái)介紹一下我自己吧。我叫,現(xiàn)年25歲,大專學(xué)歷,本科在讀。從20xx年3月進(jìn)聯(lián)通工作至今,我已經(jīng)在聯(lián)通工作6年了,這6年,我見(jiàn)證了聯(lián)通的發(fā)展,并在這發(fā)展中磨礪了自己。從20xx年到20xx年,我擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng);而20xx年至今,我一直在從事業(yè)務(wù)發(fā)展工作,現(xiàn)任分公司業(yè)務(wù)員。
這六年里,我先后擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、庫(kù)管員、支銷員、業(yè)務(wù)員等職務(wù)。在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,使我們的聯(lián)通事業(yè)在有了長(zhǎng)足的發(fā)展。在gc兩網(wǎng)建設(shè)中,協(xié)助經(jīng)理發(fā)展了縣教育局、工商局、國(guó)稅局、地稅局、交通局等大單位客戶。在渠道建設(shè)中共發(fā)展了6家合作廳,3家大型cdma專營(yíng)店,6家普通代理店、30余家話費(fèi)充值站、30余家鄉(xiāng)村代辦點(diǎn)。在c網(wǎng)手機(jī)階段性銷售及“大干百天”“百日競(jìng)賽”中也做出了突出的成績(jī)。由于自己的工作業(yè)績(jī)顯著,02-20xx年連續(xù)三年被評(píng)為部門先進(jìn),20xx年我被評(píng)為公司先進(jìn)。受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評(píng)。
成績(jī)屬于過(guò)去,成功屬于未來(lái)!回首在聯(lián)通走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨,我深信自己有能力實(shí)現(xiàn)自己的理想,也深信自己有能力勝任分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理這一職務(wù),因?yàn)槲矣小疤鞎r(shí)、地利、人和”三大優(yōu)勢(shì):
第一:我愛(ài)聯(lián)通,對(duì)聯(lián)通有著深厚的感情。這是天時(shí)!
成功學(xué)之父——卡耐基曾說(shuō)過(guò):“除非喜愛(ài)自己所做的事,否則永遠(yuǎn)也無(wú)法成功?!蔽覀冎袊?guó)也有句老話:“人之情:不能樂(lè)其所不安,不能得于其所不樂(lè)”,意思是不能在不安心的地方感到快樂(lè),也不能從不喜歡的地方得到滿足,這是人之常情。而聯(lián)通,正是給我快樂(lè)的地方,聯(lián)通就像是我的家,6年了,在如今這瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代,跳槽已經(jīng)成了很多年輕人的家常便飯,浮躁與空虛也成了他們正常的心理狀態(tài)!而我不同,在聯(lián)通的每一天,我都生活得異常充實(shí),我愛(ài)聯(lián)通,工作給了我快樂(lè),更給了成就感!
第二、我是當(dāng)?shù)厝耍衷诋?dāng)?shù)毓ぷ髁?年,這就是地利!兵法云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆!我不僅在當(dāng)?shù)亟⒘藦V泛的人際關(guān)系,而且對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也了如指掌!這就為下一步開(kāi)拓市場(chǎng)贏得了先機(jī)!
第三,多年的營(yíng)銷工作,使我具有了極強(qiáng)的溝通能力和凝聚力,與分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得非常融洽,具有極好的口碑。這無(wú)疑就是事業(yè)發(fā)展最重要的一點(diǎn)——人和!
俗話說(shuō):天、地、人和萬(wàn)事興!有了這些優(yōu)勢(shì),我怎能不對(duì)自己充滿信心,何況,我是個(gè)非常敬業(yè)的人,不怕苦、不怕累,而且善于思考,有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,所以,我堅(jiān)信,我一定能做好分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理,能充分利用這些優(yōu)勢(shì),利用自己的雙手和智慧,給分公司插上騰飛的翅膀,創(chuàng)造聯(lián)通公司的整體輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果我有幸競(jìng)聘成功,為了實(shí)現(xiàn)我的理想,我將從以下幾方面入手開(kāi)展工作:
第一、強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研,做好信息收集處理工作。我們置身于信息時(shí)代,又投身于一個(gè)信息化的行業(yè),因而,做好信息收集處理工作,可以讓我們及時(shí)掌握當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼!因而,我將建(立)全信息制度,加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)仉娦诺氖袌?chǎng)綜合調(diào)查,爭(zhēng)取掌握第一手發(fā)展動(dòng)態(tài),然后定期或不定期地向上級(jí)公司匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
第二、完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通過(guò)加大拓展市場(chǎng)的力度,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。我將致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)集中化,使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維轉(zhuǎn)為面向客戶和業(yè)務(wù)、集中化的運(yùn)維模式,同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐,提升通信保障能力,從而加快g、c兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,提升新增收入的市場(chǎng)份額。
第三、在很多行業(yè),顧客都被奉為上帝,對(duì)我們聯(lián)通而言,客戶同樣是我們最可愛(ài)的人!所以我上任后,將把有效開(kāi)展客戶維系和挽留工作作為工作重點(diǎn),實(shí)施全過(guò)程的客戶維系和挽留,全面提高服務(wù)水平和客戶服務(wù)感知質(zhì)量。
第四,在代理商方面,我將著力完善當(dāng)?shù)刈灾鳡I(yíng)業(yè)廳渠道和代理渠道雙軌運(yùn)行體系。建立起一整套適合本地情況的代理商管理方案,與最優(yōu)秀的代理商合作,并定期對(duì)其進(jìn)行考評(píng),同時(shí)在公司允許的范圍內(nèi)給予其支持。
第五,建立一支訓(xùn)練有素,富有激情的渠道管理隊(duì)伍。代理商和終端店面的管理,最終要落實(shí)到隊(duì)伍身上,隊(duì)伍是一切的關(guān)鍵,也是聯(lián)通各種政策執(zhí)行的根本保證。我上任后,將強(qiáng)化渠道管理人員職業(yè)化素養(yǎng),提高其,及工作的主動(dòng)性。要通過(guò)嚴(yán)格管理、勤加培訓(xùn),杜絕工作中依賴、觀望、不塌實(shí)、等靠要的現(xiàn)象。通過(guò)打造一支鐵軍,把上級(jí)公司的政策,落實(shí)在每個(gè)代理商,每個(gè)終端店面,每個(gè)營(yíng)業(yè)員身上,最終變?yōu)樾б婧屠麧?rùn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我曾讀過(guò)一本書,名字叫《致加西亞的信》,書中的羅文上校身上所體現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮、無(wú)畏和勇于創(chuàng)新深深地感動(dòng)了我。在這本書里,“送信”已不再是一種單純的行為,它代表著忠于職守,代表著承諾、代表著敬業(yè),更代表著服從和榮譽(yù)!讀過(guò)之后,我就在心中鄭重地問(wèn)自己:我——(自己的名字),能不能成為當(dāng)代的羅文,成為聯(lián)通公司的送信人!仔細(xì)思考之后,我給自己的答案是肯定的:我能,我一定能!也許現(xiàn)在的我不是最優(yōu)秀的,但我有能力做好也有信心做好分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理,成為聯(lián)通公司最優(yōu)秀的送信人!
我的競(jìng)聘演講稿完畢,謝謝大家!
渠道管理讀后感篇十二
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是來(lái)自聯(lián)通分公司運(yùn)行維護(hù)部的xxx,我競(jìng)聘的崗位是設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)主管。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),使我能夠參與今天的競(jìng)爭(zhēng)。大哲學(xué)家蘇格拉底有句名言:世界上最快樂(lè)的事,莫過(guò)于為理想而奮斗。今天,我站在這里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂(lè)。我希望通過(guò)這次競(jìng)聘,能更好地認(rèn)識(shí)自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。
我今年xx歲,畢業(yè)于大學(xué)信息與通信工程系,學(xué)士學(xué)位。xx年5月進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通伊梨分公司運(yùn)行維護(hù)部,負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個(gè)演講臺(tái)上,希望能有機(jī)會(huì)把握屬于自己的成功。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì).
一、我具有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說(shuō)過(guò):如果您熱愛(ài)您所從事的工作,那么,每天您都會(huì)想盡辦法把工作做得最好。我熱愛(ài)我的工作,不論在哪個(gè)崗位上,我都會(huì)以高度的責(zé)任和強(qiáng)烈的事業(yè)心,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐形成經(jīng)驗(yàn)。工作七年來(lái),我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作,在工作中,我把自己的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,為自己積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、我具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
我曾在電信公司做過(guò)三年的維護(hù)主管,在工作中,我能夠獨(dú)當(dāng)一面,獨(dú)立負(fù)責(zé)維護(hù)部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
四、我具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在大學(xué)我讀的.是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓(xùn),包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),openet窄帶計(jì)費(fèi)平臺(tái)系統(tǒng)管理及高級(jí)用戶培訓(xùn),ccna網(wǎng)絡(luò)支持工程師培訓(xùn),華為quidwaya8010接入服務(wù)器維護(hù)工程師集中培訓(xùn);還有三年的維護(hù)主管不僅增長(zhǎng)了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實(shí)的專業(yè)技能,對(duì)工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,我都可以迎刃而解。與此同時(shí),我還利用工作之余不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí),可以說(shuō),不管從理論知識(shí)還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)主管這一崗位,我一定可以做的更好!
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渠道管理讀后感篇十三
1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好郵政各專業(yè)業(yè)務(wù)改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平,確保郵政各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、立足實(shí)際,加強(qiáng)電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉(zhuǎn)變。
4、加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來(lái)主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使業(yè)務(wù)部的工作充滿生機(jī)和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。
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競(jìng)選科長(zhǎng)職務(wù)的演講辭。
競(jìng)聘上崗演講稿。
渠道管理讀后感篇十四
渠,是引水之漕,讓水流至需要到的地方;道,即渠水所流經(jīng)之路。渠道,就是水流經(jīng)的道路和線路。用之上營(yíng)銷上,稱之為產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手上的途徑和方法。
我們做營(yíng)銷,按照這本書的書名來(lái)講,就是把渠道建設(shè)好,把渠道挖好,筑好堤壩,建好閘口。讓水暢通無(wú)阻的流向前方。但怎么樣的渠道質(zhì)量才算好,怎么去建設(shè)渠道。
自古以來(lái),優(yōu)秀的水渠造福于社會(huì),失修或危險(xiǎn)的水渠禍害于人發(fā)。不管是長(zhǎng)江還是黃河,都曾發(fā)生過(guò)無(wú)數(shù)次的長(zhǎng)江潰壩,黃河絕口。究其原因無(wú)非就那幾點(diǎn),一渠道承受量;二渠道是否暢通。三是堤壩是否夠堅(jiān)固。四是渠道是否根據(jù)地形而建。至于這些不良因素影響著河道的引水泄洪保平安的功能。對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),產(chǎn)品和服務(wù)推出和成長(zhǎng),都離不開(kāi)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的渠道,可以快速的將產(chǎn)品送達(dá)至消費(fèi)者手中;好的渠道,可以更好更全面的推廣產(chǎn)品的形象和宣傳。
一個(gè)新品上市,我們要做什么,首先是選擇渠道。根本產(chǎn)品的特性,選擇相應(yīng)的渠道,比如250ml盒裝王老吉,利樂(lè)包裝,適合家庭消費(fèi),家庭主婦消費(fèi),大中專生消費(fèi),卻不能像紅罐王老吉那樣還有在餐飲業(yè)發(fā)展。渠道選好了,接下我們?cè)撟龅氖前堰@個(gè)渠道建設(shè)好,水要更好,更通,更暢,更快的流過(guò),就得把渠道挖直了,挖深了,挖寬了。我們所以的工作用理論化的說(shuō)法,就是把渠道建設(shè)好。渠道扁平化,是讓產(chǎn)品少經(jīng)一道手,更快到達(dá)消費(fèi)者手中;增加通路利潤(rùn),提高經(jīng)銷商等各級(jí)客戶的積極性,更有利于產(chǎn)品的推廣;渠道深耕,就是把市場(chǎng)上每一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)全面發(fā)掘來(lái),進(jìn)一步提升產(chǎn)品的形象和知名度,提高市場(chǎng)占有率,擠占競(jìng)品市場(chǎng)份額;渠道擴(kuò)大化,把產(chǎn)品推廣到其他尚未開(kāi)發(fā)或初開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。
我們所做的事就是兩件事,一是把渠道建設(shè)好,二是防范對(duì)渠道不利的因素。先講到把渠道建好,一個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)區(qū)域成長(zhǎng)過(guò)中,我們要根據(jù)每個(gè)階段的不同的渠道制定相應(yīng)的渠道政策,包括渠道分類,是發(fā)展市場(chǎng),高潛力市場(chǎng)還是重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)等,單位渠道分幾個(gè)級(jí)別的渠道客戶,經(jīng)銷商,分銷商和二批商。我們根據(jù)渠道的特性再制定相應(yīng)的政策扶持和市場(chǎng)投入支持,包括市場(chǎng)關(guān)注度與支持度,渠道客戶進(jìn)貨差價(jià),出貨獎(jiǎng)勵(lì),銷售激勵(lì),銷售隊(duì)伍配備。細(xì)化點(diǎn)講,制定區(qū)域市場(chǎng)的費(fèi)用投入比例,客戶進(jìn)貨坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),人員業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)勵(lì),市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè),銷售隊(duì)伍的`建設(shè)與培養(yǎng)。防范不利因素,其中有最令公司頭痛就是渠道中的沖貨也叫竄貨;競(jìng)品的打壓;突發(fā)事件的影響,渠道政策的朝令夕改,銷售隊(duì)伍的自律性問(wèn)題與團(tuán)結(jié)性。
渠道建設(shè)中,我們要根據(jù)具體市場(chǎng)的容量及狀況,需要我們須設(shè)立經(jīng)銷商,設(shè)下流分銷商客戶,再根據(jù)需要設(shè)立二批客戶。每個(gè)級(jí)別的客戶的進(jìn)貨價(jià)格也是區(qū)別對(duì)待,職能也要明確,區(qū)域也要細(xì)化明了。把保證各級(jí)客戶應(yīng)有的銷量和利潤(rùn),提高產(chǎn)品代理商的積極性。根據(jù)產(chǎn)品每個(gè)發(fā)展階段所營(yíng)銷方法和目的的改變,需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)客戶,必要時(shí)調(diào)整客戶。同時(shí)對(duì)于影響渠道發(fā)展的不利因素我們也要防微杜漸。比如最常見(jiàn)的有竄貨,競(jìng)品的打壓,突發(fā)事件的影響,政策的改動(dòng)性和銷售團(tuán)隊(duì)自律和團(tuán)結(jié)性差。竄貨,一般指跨區(qū)銷售,就是客戶在非責(zé)任區(qū)域以低價(jià)銷售產(chǎn)品,影響市場(chǎng)的健康發(fā)展,影響客戶的積極性和利潤(rùn),也影響了產(chǎn)品的形象和公司的形象。就如同長(zhǎng)江潰堤,黃河絕口,造成一片滿目瘡痍。造成竄貨的原因一般有這些,一是所定業(yè)績(jī)目標(biāo)不合理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量,為確保返利不得不竄貨;二是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)低,為了個(gè)人的獎(jiǎng)金和目的,不顧公司形象和區(qū)域的健康,主導(dǎo)和慫恿負(fù)責(zé)客戶去竄貨。三是公司的坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)差價(jià)太大,進(jìn)貨量越大越便宜,量小的越貴,這也導(dǎo)致了竄貨。競(jìng)品的打壓,每個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在必然也存在著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們利用各種渠道支持,費(fèi)用投入和產(chǎn)品特性宣傳,都會(huì)本產(chǎn)品形成擠壓,搶占,不利于產(chǎn)品在市場(chǎng)中快速規(guī)模的發(fā)展。突發(fā)事件,一般指?jìng)€(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的投訴和追責(zé),以至在社會(huì)上訴求因產(chǎn)品質(zhì)量原因而自身受到的傷害的負(fù)面宣傳,對(duì)產(chǎn)品的形象和知名度都是一種打擊。渠道政策的朝令夕改,會(huì)讓渠道客戶無(wú)所適從,不知從何下手,抓不住公司發(fā)展的方向或者指導(dǎo)方向及意圖,至于干脆不聽(tīng)公司的整體規(guī)劃及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的布屬。銷售隊(duì)伍的自律性和團(tuán)結(jié)性,渠道的開(kāi)發(fā)和建設(shè),都是離不開(kāi)人來(lái)執(zhí)行的,再好的市場(chǎng),再好的渠道,再好的政策都是由人---業(yè)務(wù)員,各級(jí)的業(yè)務(wù)及管理人員的執(zhí)行。一個(gè)富有自律性及很團(tuán)結(jié)性的銷售隊(duì)伍,能很好的執(zhí)行公司的政策,團(tuán)結(jié)友愛(ài)般的共事,創(chuàng)新式的團(tuán)隊(duì)能把別人做不到的事想到,做到。
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