語文學(xué)科的學(xué)習(xí)不僅僅是為了應(yīng)付考試，更是為了提高我們的綜合素質(zhì)。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注重事實和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時注意語言的精煉和流暢?？纯匆韵碌囊恍┓段暮蛯懽靼咐?，或許能給大家?guī)硪恍┬碌乃悸泛蛦⑹尽?/p>
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇一
應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束后，單位還應(yīng)當(dāng)對演練工作進(jìn)行評估、總結(jié)，根據(jù)演練工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，制訂、完善改進(jìn)措施，提高演練和實戰(zhàn)能力。
(一)演練評估。
演練評估是在全面分析演練記錄及相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，對比參演人員表現(xiàn)與演練目標(biāo)要求，對演練活動及其組織過程作出客觀評價，并編寫演練評估報告的過程。所有應(yīng)急演練活動都應(yīng)進(jìn)行演練評估。
演練結(jié)束后可通過組織評估會議、填寫演練評價表和對參演人員進(jìn)行訪談等方式，也可要求參演單位提供自我評估總結(jié)材料，進(jìn)一步收集演練組織實施的情況。
演練評估報告的主要內(nèi)容一般包括演練執(zhí)行情況、預(yù)案的合理性與可操作性、應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力、參演人員的處置能力、演練所用設(shè)備裝備的適用性、演練目標(biāo)的實現(xiàn)情況、演練的成本效益分析、對完善預(yù)案的建議等。
(二)演練總結(jié)。
演練總結(jié)可分為現(xiàn)場總結(jié)和事后總結(jié)。
1.現(xiàn)場總結(jié)。
演練的一個或所有階段結(jié)束后，由演練總指揮、總策劃、專家評估組長等在演練現(xiàn)場有針對性地進(jìn)行講評和總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容主要包括本階段的演練目標(biāo)、參演隊伍及人員的表現(xiàn)、演練中暴露出來的問題、解決問題的辦法等。
2.事后總結(jié)。
演練結(jié)束后，由文案組根據(jù)演練記錄、演練評估報告、應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場總結(jié)等材料，對演練進(jìn)行系統(tǒng)和全面的總結(jié)，形成演練總結(jié)報告。演練參與單位也可對本單位的演練情況進(jìn)行總結(jié)。
演練總結(jié)報告的內(nèi)容包括演練目的、時間和地點(diǎn)、參演單位和人員、演練方案概要、發(fā)現(xiàn)的問題與原因、經(jīng)驗和教訓(xùn)以及改進(jìn)有關(guān)工作的建議等。
(三)成果運(yùn)用。
對演練中暴露出來的問題，演練單位應(yīng)當(dāng)及時采取措施予以改進(jìn)，包括修改、完善應(yīng)急預(yù)案，有針對性地加強(qiáng)應(yīng)急人員的教育和培訓(xùn)，對應(yīng)急物資裝備有計劃地更新等，并建立改進(jìn)任務(wù)表，按規(guī)定時間對改進(jìn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(四)文件歸檔與備案。
演練組織單位在演練結(jié)束后應(yīng)將演練計劃、演練方案、演練評估報告、演練總結(jié)報告等資料歸檔保存。
對于由上級有關(guān)部門布置或參與組織的演練，以及法律、法規(guī)、規(guī)章要求備案的演練，演練組織單位應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)資料報有關(guān)部門備案。
(五)考核與獎懲。
演練組織單位要注重對演練參與單位及人員進(jìn)行考核。對在演練中表現(xiàn)突出的單位及個人，可給予表彰和獎勵;對不按要求參加演練或影響演練正常開展的單位及個人，可給予相應(yīng)批評。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇二
14：40（解說員男）：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：大家下午好！由×××××公司舉辦的綜合應(yīng)急救援預(yù)案實戰(zhàn)模擬演練，即將在bdo事業(yè)部原料罐區(qū)舉行。
（解說員女）：為認(rèn)真落實市、區(qū)政府部門、上級安監(jiān)部門、公安消防、環(huán)境保護(hù)部門關(guān)于做好應(yīng)急救援工作的要求，不斷提高對突發(fā)事件的應(yīng)急保障能力，×××××公司高度重視此次應(yīng)急預(yù)案演練工作，通過多次的模擬演練和安全教育，不斷提升員工的應(yīng)急救援能力和各應(yīng)急小組之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（解說員男）：本次應(yīng)急救援演練的目的，是從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，有序、高效地組織、指揮事故搶險救援工作，防止因組織不力或現(xiàn)場搶險救援混亂延誤事故救援，最大限度地保護(hù)員工的健康和安全，減少財產(chǎn)損失，保護(hù)環(huán)境不受污染。同時，檢驗應(yīng)急救援預(yù)案在信息匯報、應(yīng)急處置、協(xié)同作戰(zhàn)中存在的不足，進(jìn)一步修定和完善預(yù)案，提高應(yīng)急救援總體水平。
（解說員女）：今天演練的科目包括：中控室顯示甲醇儲罐現(xiàn)場監(jiān)測報警儀報警后的內(nèi)外部匯報、預(yù)案啟動、內(nèi)部救援、外部支援、人員疏散、搶救傷員、現(xiàn)場堵漏、洗消恢復(fù)等科目。
（解說員男）：今天親臨現(xiàn)場支持和指導(dǎo)演練工作的單位和領(lǐng)導(dǎo)主要有：
（介紹各位來賓前，各應(yīng)急隊到指揮部集合；介紹各位來賓時，全體列隊人員鼓掌歡迎。）。
區(qū)政府××××區(qū)安監(jiān)局××××。
（解說員女）：本次演練的主要程序是：預(yù)警、報警、接警、判斷響應(yīng)級別、應(yīng)急啟動、控制及救援行動、應(yīng)急恢復(fù)和應(yīng)急結(jié)束。主要流程有：
2、巡檢現(xiàn)場確認(rèn)，甲醇a罐根部法蘭發(fā)生泄漏且泄漏量大，向班長匯報；
3、班長立即向當(dāng)班調(diào)度匯報，并同時向分廠廠長匯報；
4、調(diào)度收到求救訊息，當(dāng)班義務(wù)消防隊組織救援；
5、調(diào)度向事業(yè)部經(jīng)理報告事故情況；
6、公司應(yīng)急總指揮接到報告后，立即命令啟動公司應(yīng)急預(yù)案，并向上級部門請求支援。
7、預(yù)案啟動后，公司應(yīng)急指揮部成員接到應(yīng)急廣播通知，趕到事故2現(xiàn)場指揮部，總指揮下達(dá)應(yīng)急指令，主生產(chǎn)全線停車，公輔系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)急；各應(yīng)急隊伍協(xié)同外部救援力量按應(yīng)急職責(zé)實施人員搜救、醫(yī)療救護(hù)、警戒隔離、交通管制、環(huán)境監(jiān)測、物資保障等應(yīng)急工作。
8、經(jīng)過應(yīng)急搶險救援，中毒人員得到救治，甲醇a罐泄漏的法蘭打卡堵漏完成，現(xiàn)場洗消完成，現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測為0，總指揮宣布，應(yīng)急演練結(jié)束。
（解說員男）：甲醇，是無色澄清液體，有刺激性氣味，對中樞神經(jīng)系統(tǒng)有麻痹作用；短時大量吸入可出現(xiàn)頭暈、乏力、意識模糊甚至昏迷。閃點(diǎn)為11，爆炸極限為5.5%-44%，其蒸汽與空氣可形成爆炸性混合物。遇明火、高熱能引起燃燒爆炸。與氧化劑接觸能發(fā)生化學(xué)反應(yīng)或引起燃燒。其蒸汽比空氣重，能在較低處擴(kuò)散到相當(dāng)遠(yuǎn)的地方，遇明火會引著回燃?？捎每谷苄耘菽?、干粉、二氧化碳、砂土滅火，噴水保持火場容器冷卻；發(fā)生泄漏應(yīng)盡可能切斷泄漏源，防止進(jìn)入下水道、排洪溝等限制型空間。小量泄漏，用砂土或其他不燃物料吸附或吸收。大量泄漏，用泡沫覆蓋，降低蒸汽危害，用防爆泵轉(zhuǎn)移至專用收集器，至廢物處理場所處置。
第二部分現(xiàn)場演練。
（解說員女）：現(xiàn)在請應(yīng)急辦公室主任（）向領(lǐng)導(dǎo)匯報預(yù)案演練準(zhǔn)備情況。
應(yīng)急辦（）：“報告總指揮，演練工作準(zhǔn)備就緒，請指示！”總指揮（）下達(dá)命令：“演練開始！”應(yīng)急辦（）：“是！”
應(yīng)急辦（）：（對講機(jī)通知）：各部門注意！各部門注意！×××××3×公司生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急救援預(yù)案正式開始。
（解說員男）：2017年月日下午15：00時左右，炔醛氫中控（）發(fā)現(xiàn)中控畫面現(xiàn)場可燃?xì)怏w檢測儀報警，立即通知現(xiàn)場巡檢（）進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)；經(jīng)巡檢現(xiàn)場確認(rèn)，是原料罐區(qū)甲醇儲罐a根部法蘭發(fā)生大量泄漏，巡檢立即報告當(dāng)班班長，當(dāng)班班長立即向當(dāng)班調(diào)度匯報，并同時匯報分廠廠長。
中控（）：巡檢（）()聽到回話！巡檢（）（）聽到回話！巡檢（）（）：收到。
中控（）：現(xiàn)場可燃?xì)怏w檢測儀報警，立即佩戴防護(hù)器具到現(xiàn)場查看原因。
巡檢（）（）：收到。
巡檢（）：報告班長，現(xiàn)場確認(rèn)根部法蘭甲醇大量泄漏，請指示。班長（）：立即檢查現(xiàn)場周邊有無其他作業(yè)人員并清理，告知裝卸站臺作業(yè)人員停止一切作業(yè)，撤離作業(yè)現(xiàn)場；同時，在東、西主干道路口實行管制，嚴(yán)禁車輛、其他人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，注意風(fēng)向，發(fā)生變化立即匯報。
班長（）：中控（），立即用應(yīng)急廣播，通知原料儲罐區(qū)及裝卸區(qū)現(xiàn)場作業(yè)人員撤離現(xiàn)場。
（中控：原料儲罐區(qū)及裝卸區(qū)作業(yè)人員請注意！現(xiàn)場人員請注意！原料罐區(qū)甲醇儲罐法蘭發(fā)生泄漏，請立即撤離生產(chǎn)現(xiàn)場！原料罐區(qū)甲醇儲罐法蘭發(fā)生泄漏，請立即撤離生產(chǎn)現(xiàn)場?。?。
（解說員女）（裝卸站臺作業(yè)人員撤離場景）：現(xiàn)場人員聽到應(yīng)急廣播后，立即佩戴好隨身攜帶的防毒口罩，向位于事故點(diǎn)上側(cè)風(fēng)向的應(yīng)急集合點(diǎn)撤離。（如意門為集合點(diǎn)）。
班長（）：調(diào)度（），現(xiàn)場確認(rèn)甲醇儲罐根部法蘭泄漏，泄漏量大，請指示。
調(diào)度（）：
2、炔醛氫班長（），立即打通倒罐至的現(xiàn)場流程，進(jìn)行倒罐作業(yè)。
班長（）：廠長（），現(xiàn)場確認(rèn)根部法蘭泄漏甲醇，泄漏量大，請指示。
廠長（）：班組嚴(yán)格按照現(xiàn)場處置方案操作，執(zhí)行調(diào)度倒罐指令；現(xiàn)場人員注意自身安全。
儀表巡檢（）：調(diào)度，快救人！原料罐區(qū)甲醇泄漏，（）在北面圍堰樓梯處昏倒。
調(diào)度（）：收到！我立即組織救人，并聯(lián)系120救援。（副調(diào)組織當(dāng)班義務(wù)消防救援）。
調(diào)度（）：，時分現(xiàn)場確認(rèn)根部法蘭泄漏甲醇，而且泄漏量大；
1、一名儀表人員中毒被困，義務(wù)消防隊已到現(xiàn)場救援，區(qū)中心醫(yī)院救護(hù)車正在救援途中；
2、目前已要求各分廠生產(chǎn)負(fù)荷調(diào)整為50%，并做好停車準(zhǔn)備；
3、炔醛氫已開始打通倒罐至的現(xiàn)場流程，進(jìn)行倒罐作業(yè)，并通報相關(guān)部門。請指示。
事業(yè)部經(jīng)理（）：
2、設(shè)備（），立即帶領(lǐng)當(dāng)班人員，佩戴防護(hù)器材趕赴事故點(diǎn)；
3、義務(wù)消防隊救出被困人員后，繼續(xù)進(jìn)行人員搜尋；我立即向公司應(yīng)急總指揮匯報。
調(diào)度（）：收到！設(shè)備（）：收到！義務(wù)消防隊（）：收到！
事業(yè)部經(jīng)理（）：報告總指揮，（）點(diǎn)鐘我事業(yè)部現(xiàn)場確認(rèn)根部法蘭泄漏甲醇，且泄漏量大；一名儀表人員中毒昏迷被困，已安排救援人員趕赴現(xiàn)場救援，區(qū)中心醫(yī)院救護(hù)車已在救援途中；目前已對生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)控，隨時做好停車準(zhǔn)備；已開始對泄漏的甲醇a罐實施倒罐；并對周邊道路實施管制，并進(jìn)行人員搜尋，請指示。
總指揮（）：立即拉響公司預(yù)警警報。事業(yè)部經(jīng)理（）：收到！
bdo事業(yè)部調(diào)度（應(yīng)急廣播）：公司應(yīng)急指揮部成員請注意！公司應(yīng)急指揮部成員請注意！所有應(yīng)急指揮部成員立即趕赴bdo原料罐區(qū)應(yīng)急指揮部集合，開啟應(yīng)急頻道，保持通訊暢通。
（解說員男）：調(diào)度接到通知，立即向事業(yè)部經(jīng)理匯報；事業(yè)部經(jīng)理下達(dá)應(yīng)急指令后，立即向公司應(yīng)急總指揮報告；總指揮下達(dá)啟動公司綜合應(yīng)急救援預(yù)案的指令，公司應(yīng)急指揮部成員正在趕赴現(xiàn)場事故應(yīng)急指揮部。
同時，調(diào)度接到求救訊息，兩名儀表人員在處理儀表故障時中毒，其中一名員工中毒昏迷。調(diào)度立即安排當(dāng)班義務(wù)消防人員穿戴空氣呼吸器到現(xiàn)場將中毒昏迷人員救至罐區(qū)西北方上側(cè)風(fēng)處，等待區(qū)中心醫(yī)院救助。
總指揮（）：應(yīng)急指揮部匯報集合情況。
事業(yè)部經(jīng)理（）：目前，中毒被困人員已轉(zhuǎn)移至罐區(qū)西北上側(cè)風(fēng)向處進(jìn)行救治；人員已清點(diǎn)，再未發(fā)現(xiàn)人員傷亡；罐區(qū)東、西兩側(cè)路口已實行交通管制；系統(tǒng)全線降負(fù)荷至50%，并做好隨時全線停車準(zhǔn)備；甲6醇儲罐a罐存有甲醇xx噸，已開始向b罐倒罐，完成倒罐20%；已通知裝卸平臺做好應(yīng)急準(zhǔn)備，現(xiàn)風(fēng)向西北；匯報完畢，請指示。
（總指揮、副總指揮與專家組、搶險組組長將罐區(qū)平面布置圖攤開研討堵漏措施。（以平面圖為基準(zhǔn)指泄漏位置））。
（解說員男）：經(jīng)過事故部門匯報事故情況后，總指揮、副總指揮和各應(yīng)急組，根據(jù)現(xiàn)場情況，研定應(yīng)對措施，總指揮立即下達(dá)應(yīng)急指令。
總指揮（）：各應(yīng)急組注意！現(xiàn)場情況緊急，我命令：全線做停車應(yīng)急處置；倒罐作業(yè)繼續(xù)。
事業(yè)部經(jīng)理（）：收到！
總指揮（）：醫(yī)療救護(hù)組立即設(shè)置臨時醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，救護(hù)傷員。醫(yī)療救護(hù)組（）：收到！
總指揮（）：應(yīng)急搶險組立即前往泄漏點(diǎn)，用泡沫覆蓋，降低甲醇蒸氣火災(zāi)風(fēng)險；實施帶壓堵漏操作控制事態(tài)發(fā)展，排除險情；搜救中毒、被困員工并轉(zhuǎn)移至臨時救護(hù)點(diǎn)。
應(yīng)急搶險組（）：收到！
總指揮（）：治安警戒組立即對事故區(qū)域?qū)嵤┙煌ā⑷藛T管制，設(shè)置警戒、執(zhí)勤；通知各門崗實施管制，引導(dǎo)社會救援車輛進(jìn)入。
治安警戒組（）：收到！
總指揮（）：安全疏散組立即將事故現(xiàn)場人員疏散出警戒區(qū)，配合事業(yè)部清點(diǎn)人數(shù)；
安全疏散組（）：收到！
總指揮（）：環(huán)境監(jiān)測組立即對事故現(xiàn)場及影響區(qū)域的大氣進(jìn)行監(jiān)測，及時匯報監(jiān)測情況。
環(huán)境監(jiān)測組（）：收到！
總指揮（）：物資保障組將所需應(yīng)急物資送至事故現(xiàn)場，確保物資7供應(yīng)充沛；
物資保障組（）：收到！
總指揮（）：其他各應(yīng)急組，立即按應(yīng)急職責(zé)開展應(yīng)急工作；專家組（）、通訊保障組（）、后勤保障組（）、善后處理組（）、信息報送組（）、事故調(diào)查組（）：xx組，收到！
總指揮（）：應(yīng)急辦立即向政府相關(guān)單位請求支援。應(yīng)急辦（）：收到！
（解說員男）：（總指揮下達(dá)應(yīng)急指令后）公司應(yīng)急指揮部總指揮、副總指揮和各應(yīng)急組已趕赴現(xiàn)場指揮部集合?？傊笓]向各應(yīng)急組下達(dá)應(yīng)急指令，在保證自身安全的前提下進(jìn)行應(yīng)急搶險救援：應(yīng)急搶險組堵漏人員穿重型防化服背空氣呼吸器實施堵漏作業(yè)，搜救人員、義務(wù)消防人員穿輕型防化服背空氣呼吸器實施搜救工作和甲醇泄漏物現(xiàn)場控制；治安警戒組佩戴防毒面具在各交通路口實施交通管制，疏散現(xiàn)場人員；環(huán)境監(jiān)測組佩戴空氣呼吸器，持便攜式檢測儀對現(xiàn)場大氣環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測；醫(yī)療救護(hù)組在事故點(diǎn)上側(cè)風(fēng)向設(shè)置臨時救護(hù)點(diǎn)，隨時準(zhǔn)備救治傷員；安全疏散組佩戴防毒面具進(jìn)行人員疏散及清點(diǎn)。
同時，為應(yīng)對事態(tài)進(jìn)一步惡化，公司應(yīng)急指揮辦公室立即向區(qū)安監(jiān)、公安、消防、環(huán)保等部門請求支援，保證事故得到及時、有效控制。
醫(yī)療救護(hù)組（）：報告總指揮！醫(yī)療救護(hù)組已在事故點(diǎn)上風(fēng)向設(shè)置臨時醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，中毒的儀表人員經(jīng)救治已恢復(fù)神智，救護(hù)車已將兩名中毒人員送往醫(yī)院進(jìn)一步治療。
總指揮（）：收到！
應(yīng)急辦（）：報告總指揮，社會救援力量（安監(jiān)、公安、消防、環(huán)保）在5分鐘內(nèi)到達(dá)。
總指揮（）：收到！
bdo事業(yè)部生產(chǎn)調(diào)度（）：報告總指揮！目前，已完成倒罐%；各生產(chǎn)裝置已陸續(xù)進(jìn)行應(yīng)急停車作業(yè)。
總指揮（）：收到！在穩(wěn)定生產(chǎn)系統(tǒng)的同時，加快倒罐速度，同時密切注意生產(chǎn)系統(tǒng)指標(biāo)波動情況。
bdo事業(yè)部生產(chǎn)調(diào)度：收到！
總指揮（）：收到！加強(qiáng)警戒、注意風(fēng)向、保證自身安全。治安警戒組（）：收到！
總指揮（）：收到！注意自身安全；應(yīng)急搶險組（）：收到！
總指揮（）：收到！
環(huán)境監(jiān)測組（）：報告總指揮！環(huán)境監(jiān)測組在事故現(xiàn)場下風(fēng)向50米范圍監(jiān)測到大氣可燃?xì)鉂舛仁潜ㄏ孪薜?0%；上風(fēng)向未監(jiān)測到可燃?xì)狻?/p>
總指揮（）：收到！將下風(fēng)向監(jiān)測范圍擴(kuò)大至100米。環(huán)境監(jiān)測組（）：收到！
（解說員女）：此時，接到公司支援請求的相關(guān)政府救援力量陸續(xù)到達(dá)，派出所人員立即參與到車輛、人員交通管制應(yīng)急工作中；區(qū)消防大隊消9防車在事故現(xiàn)場四周布置水霧攔截，控制、中和外溢物料；區(qū)安監(jiān)局參與事故救援；區(qū)中心醫(yī)院救護(hù)車及救護(hù)人員已對2名中毒人員進(jìn)行救治；區(qū)環(huán)保局已對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測。
bdo事業(yè)部生產(chǎn)調(diào)度：報告總指揮！目前，甲醇儲罐已完成倒罐，生產(chǎn)系統(tǒng)已全部停車，無異?，F(xiàn)象。
總指揮（）：收到！
應(yīng)急搶險組（）：報告總指揮！泄漏法蘭帶壓堵漏已完成，經(jīng)初步測漏，無漏點(diǎn)，搜救、搶險任務(wù)完成；已開始對事故現(xiàn)場進(jìn)行洗消，用防爆泵轉(zhuǎn)移至槽車收集器內(nèi)，運(yùn)至公司污水處理廠處置。
總指揮（）：收到！
總指揮（）：收到！繼續(xù)監(jiān)測，隨時匯報。環(huán)境監(jiān)測組（）：收到！
醫(yī)療救護(hù)組（）：報告總指揮！中毒人員經(jīng)醫(yī)院治療后，各項指標(biāo)已恢復(fù)正常，正在進(jìn)一步觀察。
總指揮（）：收到！
（解說員男）：目前，2名中毒人員經(jīng)中心醫(yī)院進(jìn)行救治后，已恢復(fù)正常；發(fā)生泄漏的甲醇a罐已完成倒罐，泄漏法蘭完成帶壓堵漏；生產(chǎn)系統(tǒng)已全部停車；現(xiàn)場搜尋、核實后再無中毒、被困人員；事故現(xiàn)場可燃?xì)鉂舛葹?%，污染物洗消作業(yè)已完成，現(xiàn)場未發(fā)生此生衍生事故；應(yīng)急救援人員已清點(diǎn)。
第三部分演練結(jié)束。
應(yīng)急辦（）：報告總指揮！兩名中毒人員經(jīng)過中心醫(yī)院診斷、救治10已恢復(fù)正常，繼續(xù)留院觀察；甲醇儲罐根部法蘭已完成堵漏帶壓堵漏；現(xiàn)場洗消工作完成；現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測甲醇含量為0%，距事故點(diǎn)100米區(qū)域甲醇含量為0%，搶險救援任務(wù)完畢，請指示。
總指揮（）：好！現(xiàn)在，我宣布，演練結(jié)束！大家辛苦了?。ü恼疲ń庹f員女）：現(xiàn)在請專家做演練評價。專家（）、（）、（）：
（解說員女）：現(xiàn)在請領(lǐng)導(dǎo)做演練總結(jié)講話。
（領(lǐng)導(dǎo)講話）（鼓掌）。
（解說員男、解說員女）：××××××公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案演練完畢，讓我們對所以參演人員表示衷心的感謝！同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨和指導(dǎo)?。ü恼疲?。
播放音樂。
項目部人員指揮車輛，領(lǐng)導(dǎo)們有序離場。
一、演練前準(zhǔn)備。
1、設(shè)置現(xiàn)場指揮部（應(yīng)急集合點(diǎn)）：事故現(xiàn)場；配現(xiàn)場平面圖（罐區(qū)）；
2、設(shè)置觀摩點(diǎn)：事故現(xiàn)場(裝卸站臺)；
3、設(shè)置臨時醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)：側(cè)上風(fēng)向位置；
4、設(shè)置環(huán)境監(jiān)測范圍：50米（現(xiàn)場）、100米，配空呼；
5、統(tǒng)一著裝：所有管理人員穿工作服，參加演練人員統(tǒng)一穿秋季工作服。
6、袖標(biāo)：總指揮、副總指揮、應(yīng)急辦、各小組組長佩戴相應(yīng)袖標(biāo)。
7、警示牌：觀摩點(diǎn)、指揮部、應(yīng)急隊站位貼紙、現(xiàn)場臨時救護(hù)區(qū)、演習(xí)現(xiàn)場、應(yīng)急救援車、物資保障車、橫幅（2017年生產(chǎn)安全事故綜合預(yù)案應(yīng)急演練）、各應(yīng)急隊對牌12塊。
8、錄像：安排3臺攝像機(jī)進(jìn)行錄像：其中一臺中控室錄像，一臺在現(xiàn)場救援錄像、另一臺現(xiàn)場指揮部錄像。
9、演習(xí)物資：正壓式空氣呼吸器8套（搜救4人；搶險2人；環(huán)檢2人），全密閉式化學(xué)防護(hù)服6套（2人搶險、4人搜救），輕型防化服8套（現(xiàn)場移動式消防炮人員、現(xiàn)場倒罐人員），過濾式防毒面具18套，防爆對講機(jī)15臺，擔(dān)架1個、便攜式檢測儀2部、應(yīng)急搶險堵漏器材、警戒帶、移動消防水炮2臺等。
10、通訊、擴(kuò)音設(shè)備：總指揮、副總指揮、每個小組組長、觀摩臺配備防爆對講機(jī)一臺，計16臺（應(yīng)急頻道12）；指揮部配備音箱一套，解說員配話筒2個。
11、現(xiàn)場廣播：事故發(fā)生后，播報疏散通知。警報音。
12、應(yīng)急車輛：商定出動地點(diǎn)、時間、進(jìn)入大門、待命地點(diǎn)、數(shù)量、12現(xiàn)場停車位置等。
（6）公司應(yīng)急救援車、物資保障車各1輛：綜合部。
8、演練隊伍在指定集合點(diǎn)（待定：成品包裝庫北側(cè)或bdo辦公室）待命，現(xiàn)場巡檢與中控人員在現(xiàn)場、中控位置待命。
各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓到達(dá)觀摩臺時，播放音樂《迎賓曲》。
二、現(xiàn)場集合場景：
第一次集合，聽到應(yīng)急廣播2-3分鐘內(nèi)，到現(xiàn)場應(yīng)急指揮部按指定站位集合；
（總指揮、副總指揮、事業(yè)部經(jīng)理商討對策時）各應(yīng)急組陸續(xù)到達(dá)指揮部后，列隊、點(diǎn)名。
應(yīng)急辦（）：報告總指揮！搶險救援人員全部集合完畢，請指示?？傊笓]：開始下達(dá)指令。
第二次集合，完成應(yīng)急搶險后陸續(xù)到指揮部按指定站位集合，先后順序：專家組、通訊保障組、后勤保障組、善后處理組、信息報送組、事故調(diào)查處理組、物資保障組、應(yīng)急搶險組、安全疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、環(huán)境監(jiān)測組、治安警戒組。
應(yīng)急辦（）：報告總指揮！應(yīng)急演練人員全部集合完畢，請指示。總指揮：原地待命。
清點(diǎn)完人數(shù)后，向總指揮匯報應(yīng)急搶險救援情況。
三、救護(hù)場景：
1、轉(zhuǎn)移中毒人員：輕微中毒人員兩人攙扶；昏迷人員擔(dān)架抬出（須捆綁固定）。
2、公司救護(hù)人員：對昏迷人員，松開衣扣、腰帶，用蘇生器救治。
3、醫(yī)務(wù)人員對中毒進(jìn)行救治：用聽診器做聽診狀，氧氣袋供氧，在手上用膠布貼上吊瓶示意，并抬上救護(hù)車，救護(hù)車離開送往醫(yī)院。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇三
映能力，增強(qiáng)電梯事故應(yīng)急搶險救援工作實效，確保入住賓客人身安全，年月日上午賓館電梯進(jìn)行應(yīng)急救援演練，演練總指揮由賓館經(jīng)理擔(dān)任，組員為各部事故應(yīng)急小組成員組成，進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練，并以此對賓館應(yīng)急預(yù)案是否執(zhí)行有效的檢驗。
早上九時三十分，演練總指揮下達(dá)電梯救援演練開始。賓館總臺值班人員接到電梯中被困人員求救訊號后，經(jīng)與轎廂內(nèi)被困人員通話為后得知一女性旅客，下樓時突遇停電，立即啟動“大面積停電、雷擊、暴風(fēng)雪應(yīng)急救援預(yù)案”，在安撫被困人員情緒的同時，分別向賓館值班經(jīng)理、電梯維保單位通報情況，派工程部專業(yè)人員到配電室檢查，同時各應(yīng)急預(yù)案成員按崗位分工組織人員維護(hù)好現(xiàn)場秩序，九時四十五分，電梯維保單位趕到現(xiàn)場。在初步了解情況后，由工程部人員配合分兩組立即展開組織救援行動，第一組人員到機(jī)房，進(jìn)入機(jī)房內(nèi)首先切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪正常，滿足盤車運(yùn)行的救援要求；第二組人員在樓層尋找轎廂?？课恢?，確認(rèn)電梯轎廂在三樓到四樓之間、與機(jī)房內(nèi)救援人員取得聯(lián)系后計劃將電梯?？吭谒膶?，在機(jī)房救援人員和樓層救援人員的配合下九時五十五分，電梯平層，被困人員被成功救出。電梯維保單位又對電梯進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果外網(wǎng)停電引起，在確認(rèn)事故原因無其他異常情況，經(jīng)試運(yùn)行后電梯又重新投入運(yùn)行。
演練結(jié)束并作詳細(xì)的記錄后，賓館負(fù)責(zé)人、維保單位的工作人員對此次演練中存在的問題以及取得的經(jīng)驗進(jìn)行了交流，并提出了當(dāng)班、值班人員應(yīng)急反映程度及相互協(xié)調(diào)配合中的問題，以及維保部門的及時性，注意事項以確保真正發(fā)生類似事故的反映能力及善后處理能力。
通過應(yīng)急救援預(yù)案演練，電梯使用單位和維保單位的相互調(diào)和在應(yīng)對突發(fā)事件上積累。
了經(jīng)驗，明確職責(zé)和要求，也使員工在面對緊急情況時如何采取正確救援方式提供了經(jīng)驗。賓館將進(jìn)一步加大特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案的宣傳和演練，不斷提高應(yīng)對重大突發(fā)事件的處理能力。
單位：
日期：
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇四
為了更好地貫徹落實《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》和《山西省防震減災(zāi)條例》，保證地震應(yīng)急工作高效有序地進(jìn)行，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，根據(jù)學(xué)院的方案，特制定我系地震演練應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和目的。
堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，通過地震應(yīng)急演練，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的防震減災(zāi)意識，掌握應(yīng)急避震的正確方法，熟悉地震發(fā)生時緊急疏散的程序、方式、路線和安全避險區(qū)域，培養(yǎng)自我保護(hù)、自救互救、團(tuán)隊協(xié)作的基本能力，確保在地震來臨時我系地震應(yīng)急預(yù)案能夠快速啟動，各項工作能夠快速、高效、有序地進(jìn)行，從而最大限度地保護(hù)全系師生的生命安全，特別是減少不必要的非震傷害。
二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
（一）系應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)、指揮組機(jī)構(gòu)。
組長：
副組長：
成員：
辦公室：領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在綜合辦公室，郝瑞剛兼辦公室主任。
（二）系應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)、指揮組職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)制定、落實系防震抗震宣傳教育方案和計劃。
2、負(fù)責(zé)制定、宣傳、落實地震逃生演練方案。
3、擬定地震逃生演練的時間和范圍。
4、負(fù)責(zé)對地震逃生演練的組織、指揮、協(xié)調(diào)及各項工作的檢查、指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)地震逃生演練后對各項工作的總結(jié)及逃生方案的修改、完善。
6、負(fù)責(zé)與上級部門、專業(yè)部門及友鄰單位的聯(lián)系與溝通，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家指導(dǎo)，演練方案和總結(jié)的上報、歸檔等。
（三）系應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)、指揮組分工。
1、總指揮：
全面負(fù)責(zé)系的組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等，保證演練的安全、有序、真實、有效。
2、宣傳、教育、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組組長：劉xx。
對系教職工和學(xué)生進(jìn)行防震抗震知識教育培訓(xùn)，向院、系領(lǐng)導(dǎo)組報告演練準(zhǔn)備和進(jìn)行情況，協(xié)調(diào)演練中的各項事宜。
3、職工工作組組長：郝xx。
參照學(xué)院《地震演練應(yīng)急預(yù)案》中職工工作組的職責(zé)，負(fù)責(zé)做好教職工地震應(yīng)急演練的組織、動員、實施和總結(jié)工作。
4、教學(xué)工作組組長：耿xx。
參照學(xué)院《地震演練應(yīng)急預(yù)案》中教學(xué)工作組職責(zé)，負(fù)責(zé)做好本單位實驗室、代課老師地震應(yīng)急演練的組織、動員、實施和總結(jié)工作。
5、學(xué)生工作組組長：賀xx。
參照學(xué)院《地震演練應(yīng)急預(yù)案》中學(xué)生工作組的職責(zé)，負(fù)責(zé)做好本單位學(xué)生地震應(yīng)急演練的組織、動員、實施和總結(jié)工作。
三、避險區(qū)（疏散到達(dá)區(qū)域）與安全區(qū)。
（一）避險區(qū)：
東區(qū)：
1號：19#公寓往東25米以外的草坪內(nèi)。
2號：距離16#公寓和18#公寓各25米以外的籃球場內(nèi)。
3號：主樓東面、主干道以南的空地。
4號：主樓前廣場以南的花園內(nèi)。
5號：主樓后往北距主樓50米以外、23#和24#公寓往東25米以外的區(qū)域。
西區(qū)：
6號：中心花園內(nèi)距四周道路10米以外的區(qū)域。
7號：3#—4#樓之間距四周建筑物各15米以外的區(qū)域。
8號：7#公寓南、12#公寓西、食堂北各20米以外，茶爐房東10米以外的區(qū)域。
9號：理化樓西和8#公寓南各15米以外、圖書館輔樓和公寓服務(wù)中心庫房北10米以外的區(qū)域。
家屬區(qū)：
各家內(nèi)洗手間、衛(wèi)生間、廚房（在陽臺的除外）、每間房靠內(nèi)的墻角為緊急避險區(qū)，東西兩條路距前后樓各10米以外的路段為臨時避險區(qū)域（安全路段）。
（二）安全區(qū)：
東區(qū)：體育場跑道以內(nèi)的部分。
西區(qū)：中心花園內(nèi)距四周道路10米以外的區(qū)域。
4、領(lǐng)導(dǎo)組在演練開始前要認(rèn)真查看路線和現(xiàn)場，清除一切雜物，保證暢通與安全。
5、第三聲警報后疏散開始，要迅速打開出口大門，確保疏散人流安全疏散；各教室離電源開關(guān)最近的學(xué)生要自覺關(guān)閉教室電源，離前后門最近的學(xué)生要負(fù)責(zé)打開教室門并看護(hù)好，嚴(yán)防疏散時教室門突然關(guān)閉。
6、疏散時要遵循靠右（樓梯間內(nèi)要靠墻）、冷靜、迅捷、秩序的原則；要保持安靜，動作敏捷，行動規(guī)范，嚴(yán)禁推拉、沖撞、擁擠；要遵守紀(jì)律，聽從指揮，按規(guī)定的路線疏散，不得串線；疏散時要注意不要靠近樓梯扶手，要遠(yuǎn)離籃球架、電線桿、廣告牌、樹木和圍墻等。
6、疏散結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)組指揮已疏散到避險區(qū)域的教職工和學(xué)生迅速、有序地進(jìn)入安全區(qū)域，防止二次災(zāi)害的危險，并做好人員登記、統(tǒng)計工作。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇五
為了對我公司應(yīng)急預(yù)案體系、事故應(yīng)急處置流程、應(yīng)急隊伍、救援物資與裝備、日常應(yīng)急培訓(xùn)與演練等方面進(jìn)行檢驗和評價，進(jìn)一步增強(qiáng)我公司應(yīng)對化工生產(chǎn)突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置過程中關(guān)鍵要素的處置能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，提高我公司應(yīng)急救援水平，切實保障員工生命和公司財產(chǎn)的安全，公司特組織本次綜合應(yīng)急救援演練。
二、演練時間、地點(diǎn)和級別。
演練時間：年月日。
演練地點(diǎn)：
演練級別：事故應(yīng)急響應(yīng)級別控制在公司應(yīng)急處置能力范圍內(nèi)，從車間局部應(yīng)急響應(yīng)擴(kuò)大至公司全體綜合應(yīng)急響應(yīng)。
三、演練形式、科目。
1、演練形式。
現(xiàn)場實戰(zhàn)演練與模擬相結(jié)合。
2、演練科目。
a事故報告與處置程序。
b現(xiàn)場處置;。
d事故現(xiàn)場的警戒、控制和管制;。
e人員的救治、緊急疏散、撤離;應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
f應(yīng)急處置污水的環(huán)保處置，環(huán)境監(jiān)測、現(xiàn)場洗消。
g應(yīng)急救援器材、物資的配備。
四、應(yīng)急疏散集中地點(diǎn)：公司疏散點(diǎn)。
五、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：
(一)車間應(yīng)急處置組。
組長：
副組長：
組員：等名員工。
(二)、公司級應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。
a、應(yīng)急救援指揮部(應(yīng)急救援指揮組成員)。
總指揮：
副總指揮：
現(xiàn)場指揮：
指揮部下設(shè)應(yīng)急辦公室主任：
b、治安保衛(wèi)組(安全部、保安人)。
組長：
c、應(yīng)急搶險隊(生產(chǎn)部10人)。
組長：
d、環(huán)保監(jiān)測組(質(zhì)控部組建)。
組長：
e、工程搶修組(工程部、生產(chǎn)部組織10名機(jī)修人員參加)。
組長：副組長:。
f、后勤保障組(采購部、財務(wù)部、倉儲中心)。
組長：副組長：
g、現(xiàn)場救護(hù)組(企管部醫(yī)務(wù)人員、生產(chǎn)部組織6名安全員參加)。
組長：副組長：
h、通訊聯(lián)絡(luò)組(辦公室組建)。
組長：
i、事故善后處理組(生產(chǎn)部、安全部、維修部等)。
組長：副組長：
六、各級組織職責(zé)與分工。
(一)指揮部及總指揮主要職責(zé)。
1.根據(jù)事故現(xiàn)場情況，組織工程技術(shù)人員研究確定并實施事故的緊急處置方案;。
2.下達(dá)救援處置命令，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各應(yīng)急行動組的應(yīng)急救援工作;。
3.及時向市政府有關(guān)部門和集團(tuán)報告事故的發(fā)生，必要時請社會救援力量給予支援;。
(二)副總指揮主要職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援的指揮工作;。
2.經(jīng)總指揮授權(quán)代理總指揮職權(quán);。
(三)、應(yīng)急辦公室職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
2.負(fù)責(zé)落實指揮部交辦的相關(guān)工作。
(四)應(yīng)急搶險隊職責(zé)。
接到事故報告，搶險隊隊長應(yīng)立即組織隊員攜帶搶險裝備，采取緊急措施并根據(jù)現(xiàn)場情況制定現(xiàn)場搶險撲救方案。
(五)工程搶修組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)組織專業(yè)工程技術(shù)人員協(xié)助指揮部制定事故現(xiàn)場搶險方案;。
2.負(fù)責(zé)調(diào)度專用工程車輛參加搶險救援;。
3.在保證工藝安全的情況下，負(fù)責(zé)工程設(shè)施搶險和設(shè)備搶修工作;。
4.及時向指揮部反饋搶險情況;。
(六)治安保衛(wèi)組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場;。
2.負(fù)責(zé)組織疏散無關(guān)人員;。
3.負(fù)責(zé)清理消防搶險通道，保證交通暢通;。
4.嚴(yán)禁方圓100米以內(nèi)產(chǎn)生明火。及時向指揮部反饋搶險情況;。
(七)現(xiàn)場救護(hù)組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場受傷人員的緊急基本救護(hù);。
2.協(xié)助120醫(yī)務(wù)人員做好傷員的救護(hù)工作;。
(八)后勤保障組職責(zé)。
1.采購部負(fù)責(zé)搶險所需的一切設(shè)備、物資的采購供應(yīng)工作;。
2.財務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急救援資金的到位，保證專款專用;。
3.銷售部負(fù)責(zé)提供轉(zhuǎn)移危化品的車輛，應(yīng)急救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸;。
4.倉儲中心負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急救援搶險物資;。
(九)通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)。
2.做好通訊工作，保證搶險時信息暢通;。
3.做好救護(hù)車輛后勤保障工作，協(xié)助救護(hù)行動隊做好傷員救護(hù)安置工作;。
4.做好外來人員的接待安置工作和外聯(lián)工作;。
(十)、事故善后處理組職責(zé)。
1.張春美負(fù)責(zé)事故中受傷人員善后工作;。
3.及時向指揮部反饋搶險情況;。
(十一)現(xiàn)場指揮組。
2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援人員調(diào)度、資源調(diào)配;。
3.負(fù)責(zé)緊急時的人員疏散工作;。
4.及時向指揮部反饋搶險情況;。
七、應(yīng)急器材和應(yīng)急資源。
1.便攜式可燃?xì)怏w探測儀，干粉滅火器，水帶，水炮，地面消防栓，消防板手，防化服2套，防爆工具，堵漏器械，雨靴、雨衣、防護(hù)手套等必要的勞保用品等。
2.消防車一輛，隨車器械：空氣呼吸器、消防服、應(yīng)急照明等。由消防組負(fù)責(zé)。
3.防毒面具，應(yīng)急照明，對講機(jī)，消防水池，事故水池，消防泵。
4.急救車，通訊聯(lián)絡(luò)，物資供應(yīng)等。
5.急救藥品。
八、事故假設(shè)。
九、演練進(jìn)程。
9.1演練前動員。
由公司領(lǐng)導(dǎo)講話，總經(jīng)理做應(yīng)急演練動員講話，首先聲明“這是一次事故應(yīng)急救援演練，演練過程中對可能真正的緊急情況保持警惕，發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時，按程序立即終止、取消演練，迅速轉(zhuǎn)入真正應(yīng)急”。講述演練的目的和意義，然后宣布應(yīng)急演練開始。
9.2應(yīng)急響應(yīng)過程。
(一)車間處置方案啟動。
1.向值班長楊自剛匯報，向控制室匯報。
2.確認(rèn)后作出如下處置：
3.接到匯報后趕到現(xiàn)場后宣布啟動車間級處置方案，通知機(jī)修人員及車間應(yīng)急小組成員迅速趕赴現(xiàn)場。
4.打開消防水，用大量消防水沖。
5.機(jī)修人員穿戴好勞動防護(hù)用品(1人穿戴呼吸器，1人戴防毒面具)維修閥門。
6.穿戴空氣呼吸器負(fù)責(zé)用可燃?xì)怏w探測器探測現(xiàn)場eo濃度，隨時向組長匯報。
(二)公司級預(yù)案啟動。
各演練應(yīng)急救援組攜帶各自的救援器材迅速向事故地點(diǎn)集合，各個救援小組到位后，各小組組長向總指揮報告：“××小組全體已到位，請指示?！笨傊笓]指示：做好個人防護(hù)，保證安全，立即開展搶險救援。
各小組應(yīng)急救援行動展開，應(yīng)急救援指揮部協(xié)調(diào)指揮各應(yīng)急救援小組啟動應(yīng)急預(yù)案：
a、切斷事故車間現(xiàn)場電源。
b、通知相關(guān)車間負(fù)責(zé)人啟動車間應(yīng)急措施(如緊急停車)。
(三).各救援小組展開救援行動。
1.治安保衛(wèi)組組織員工疏散至公司中門，拉上警戒線封鎖現(xiàn)場，維持警戒區(qū)秩序。(疏散完畢后，封鎖現(xiàn)場，維持警戒區(qū)秩序，組長向總指揮報告“疏導(dǎo)任務(wù)、警戒任務(wù)完成，請指示?！笨傊笓]命令：帶隊集合)。
李建成組織消防隊員利用消防車輛對環(huán)氧乙烷泄漏處噴霧狀水進(jìn)行稀釋(消防車停在eo罐區(qū)門口，2名消防戰(zhàn)斗員佩戴空氣呼吸器，出水帶兩盤單出水，用開花水槍對泄漏點(diǎn)進(jìn)行噴水稀釋)。
4.現(xiàn)場救護(hù)組。
現(xiàn)場救護(hù)組人員做好個人防護(hù)后，持擔(dān)架將被困人員搶救至安全地帶，并立即進(jìn)行現(xiàn)吸氧、服用牛奶/雞蛋清等解毒物品，展開現(xiàn)場場救治，必要時撥打120(模擬)。
5.后勤保障組提供急救必要設(shè)備，隨后協(xié)助送往醫(yī)院(模擬)。(直至傷員送往醫(yī)院后，組長報告搶救任務(wù)完成，請指示;總指揮命令，帶隊集合)。
6.工程搶修組。
在現(xiàn)場指揮部同車間應(yīng)急小組長進(jìn)行溝通了解現(xiàn)場情況，然后佩戴空氣呼吸器進(jìn)入泄漏現(xiàn)場進(jìn)行閥門更換工作。(更換工作完成，環(huán)氧乙烷停止泄漏，報告搶險任務(wù)完成，請指示;總指揮命令，帶隊集合)。
7環(huán)保監(jiān)測組權(quán)啟明帶領(lǐng)3名監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，2名3名監(jiān)測人員佩戴空氣呼吸器進(jìn)入現(xiàn)場監(jiān)測空氣中量。結(jié)果及時報告指揮部，情況緊急時及時通知現(xiàn)場人員撤離。
8.事后善后處理組報告總指揮，事故是所致，現(xiàn)已更換，得到有效控制，傷員已送往醫(yī)院，無其他傷亡，疏散職工情緒穩(wěn)定。(報告完畢，請指示;總指揮命令，帶隊集合)。
9.各組集合完成。
十.總指揮宣布演練結(jié)束。
十一、演練點(diǎn)評。
1.演練人員點(diǎn)評提出改進(jìn)意見。
2.員工代表點(diǎn)評提出改進(jìn)意見。
3.公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評提出改進(jìn)意見。
4.總結(jié)關(guān)閉。
注：演練要求。
§所有消息應(yīng)以“這是一次演練”作為開頭語或結(jié)束語;。
§不得采取超越安全保證的行動，不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區(qū)域，不得接觸不必要的危險;。
§事故模擬，事先必須考慮可能影響設(shè)施安全運(yùn)行的所有問題;。
§避免極端的氣候條件;。
§不應(yīng)為了演練技巧需要而污染大氣或造成類似危險;。
§演練過程中對可能真正的緊急情況保持警惕，發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時，按程序立即終止、取消演練，迅速轉(zhuǎn)入真正應(yīng)急。
§涉及公司外部相關(guān)部門的采用模擬人員代替。
附件2、環(huán)氧乙烷安全數(shù)據(jù)表。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇六
一、演練目的：
為了進(jìn)一步增強(qiáng)我公司應(yīng)對突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，提高我公司應(yīng)急救援水平，切實保障員工生命和公司財產(chǎn)的安全，公司特組織本次應(yīng)急救援演練。
二、應(yīng)急救援指揮部：總指揮：沙金平副總指揮：張瑞。
指揮部成員：馬光敬、王美玲、王雙雙、楊麗潔、張琦。
a、應(yīng)急救援綜合協(xié)調(diào)指揮組（應(yīng)急救援指揮部成員）b、車間應(yīng)急處理組（應(yīng)急救援部）c、警戒保衛(wèi)組（應(yīng)急救援部警戒組）d、火災(zāi)應(yīng)急撲救組（應(yīng)急救援部撲救組）。
四、演練科目：
a、車間發(fā)生火災(zāi)，事故的應(yīng)急處理和接報啟動公司應(yīng)急救援預(yù)案。b、火災(zāi)的撲救；
c、事故現(xiàn)場的警戒、控制和管制；d、人員的緊急疏散、撤離；
五、演練模擬事故概況：
公司內(nèi)北車間發(fā)生火災(zāi)事故，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人邊拉響報警信號，邊報應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)險情啟動公司應(yīng)急救援預(yù)案，通知各應(yīng)急救援小組投入救援工作。
六、演練進(jìn)程：
1、預(yù)案啟動：應(yīng)急救援指揮部協(xié)調(diào)指揮各應(yīng)急救援小組啟動應(yīng)急預(yù)案。
（1）、切斷火災(zāi)事故車間現(xiàn)場電源。
（2）、通知各車間負(fù)責(zé)人啟動各車間應(yīng)急措施（緊急停車、切斷總電源）。
2、應(yīng)急處置：（1）、事故現(xiàn)場警戒和管制。
（2）、火災(zāi)撲救。
3、人員疏散：（1）、各車間的人員疏散。
七、注意事項：
安全應(yīng)急指揮部要做好演習(xí)前的安全教育和演習(xí)中的管理工作，在警報響起時，車間員工要立即快速、安全進(jìn)行疏散，各班組長要指揮協(xié)調(diào)好。員工在撤離的時候注意用毛巾或衣服捂住自己的鼻子和嘴，彎腰快速有序的從安全通道撤離。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇七
一、演練目的：全體護(hù)士掌握演練預(yù)案，提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者生命安全。
二、演練形式和內(nèi)容
演練時間：2017年9月19日16時
演練地點(diǎn)：普外科三病房
三、演練工作人員職責(zé)
護(hù)士a（）分管護(hù)士，監(jiān)測生命體征，執(zhí)行臨時口頭醫(yī)囑，監(jiān)測患者病情及用藥情況，搶救結(jié)束及時整理，完成各項記錄。
護(hù)士b（）通知醫(yī)生及護(hù)士長準(zhǔn)備搶救車，配齊搶救用物，執(zhí)行臨時口頭醫(yī)囑。
護(hù)士c（）配齊搶救用物，安撫家屬。
護(hù)士d（）負(fù)責(zé)觀察演練情況并予以記錄匯總，形成書面報告，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場旁白工作。
值班醫(yī)生：聽診，根據(jù)病情下達(dá)醫(yī)囑，補(bǔ)寫搶救記錄。
護(hù)士長：組織搶救，總結(jié)評價，上班不良事件，事后討論改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量。
四、演練情節(jié)：
場景一：術(shù)后護(hù)理
旁白：普外科醫(yī)生、護(hù)士在緊張的工作中，護(hù)士a（）為患者王紅做完全麻術(shù)后護(hù)理宣教。
護(hù)士a（）：阿姨，我講的'內(nèi)容您聽明白了嗎？
患者家屬：護(hù)士你講的很詳細(xì)了，我都聽明白了。
護(hù)士a（）爺爺，您聽明白了嗎？
旁白：患者王紅點(diǎn)了點(diǎn)頭。
場景二：應(yīng)急過程
旁白：護(hù)士a（）離開病房，15分鐘后巡視病房。
護(hù)士a（）：氧飽和80%，爺爺你怎么了？并調(diào)高氧流量。
旁白：患者無應(yīng)答。
護(hù)士a（）：快速按呼叫器，并看了一下時間。
旁白：有什么需要幫忙的嗎？
護(hù)士a（）：病人可能發(fā)生窒息（旁白：好的）協(xié)助患者取右側(cè)臥位，觀察病人口腔情況，清理口腔異物后拍背。
護(hù)士長：將患者家屬帶到一旁，溝通解釋。
護(hù)士b（）：通知值班醫(yī)生、護(hù)士長，推治療車至床旁，準(zhǔn)備負(fù)壓裝置并連接負(fù)壓接頭。
護(hù)士c（）：推搶救車及搶救用物至床旁。
護(hù)士b（）：遞舌鉗和口咽通氣道給郭冬梅。
護(hù)士a()：打開氣道，放口咽通氣道。
護(hù)士b（）:通過口咽通氣道吸痰。
值班醫(yī)生（）：什么時候開始的？聽診。
護(hù)士a()：16點(diǎn)02分。
值班醫(yī)生（）：看了一眼監(jiān)護(hù)儀，地塞米松10mg靜推。
護(hù)士a（）地塞米松10mg靜推，并看了一眼時間。
值班醫(yī)生（）：是的。
值班醫(yī)生（）;有痰嗎？
護(hù)士b（）：白色黏痰5ml。垃圾分類并手消。
護(hù)士a（）：地米10mg靜推完畢。（要有真實動作）
值班醫(yī)生（）：聽診，并觀察瞳孔。
護(hù)士c（）：測量生命體征匯報并記錄。
值班醫(yī)生：大爺，現(xiàn)在感覺好些了嗎？
旁白：患者點(diǎn)了點(diǎn)頭。
值班醫(yī)生（）：好的，生命體征還可以，患者意識轉(zhuǎn)清，密切觀察生命體征變化。
場景三、溝通解釋
護(hù)士a（）：護(hù)士長,搶救成功，
護(hù)士長：整理用物，密切觀察患者的病情變化。
護(hù)士a（）：好的，（協(xié)助患者平臥位，頭偏向一側(cè)，蓋好蓋被）剛才痰都已經(jīng)吸出來了，如果再有痰要咳出來，如果有惡心、嘔吐，頭要偏向一側(cè)，以防再次嗆咳，我先回去整理東西，如果您再有什么不舒服的地方按呼叫器叫我，我也會隨時來巡視您的。
護(hù)士長：帶家屬到床旁，安慰家屬。
場景四：總結(jié)討論
護(hù)士長12小時內(nèi)將《醫(yī)療安全不良事件報告表》上報質(zhì)控科，7天內(nèi)進(jìn)行科內(nèi)不良事件討論，提出整改措施，持續(xù)改進(jìn)。
模擬時間：夜間21:30
模擬過程：
1. 值班護(hù)士甲在巡視病房時，發(fā)現(xiàn)患者w蒙頭睡覺，立即掀開被子，病人無反應(yīng)，輕拍患者肩部，呼叫患者：“喂，w，快醒醒，你怎么了？”
2. 患者仍無回應(yīng)，護(hù)士甲立即呼叫另一值班護(hù)士乙：“乙，快來啊”查看患者見其面色、口唇青紫，脈搏測不到，血壓50/20mmhg，患者無回復(fù)。
3. 護(hù)士甲將耳朵靠近x口鼻部，同時用中指、食指摸頸動脈無搏動，看胸廓無起伏，無呼吸音溢出，護(hù)士甲立即解開w衣領(lǐng)，將病人臥于硬板床上，進(jìn)行胸外心臟按壓，頻率為100次/分，按壓30次，按壓深度大于5cm，每次按壓后胸廓完全回彈，不能中斷胸外按壓。
4. 護(hù)士乙立即推來搶救車，并給予建立靜脈通道。
5. 護(hù)士甲進(jìn)行胸外心臟按壓一個循環(huán)結(jié)束后將患者頭偏向一側(cè)，用床尾毛巾清除w
口鼻內(nèi)分泌物,保持呼吸道通暢。
6. 開放氣道，進(jìn)行人工呼吸，吹氣2次，吹氣時間不少于1秒，使胸廓完全起伏。
7. 護(hù)士乙迅速推來氧氣筒，為患者w吸氧。此時護(hù)士甲不中斷為患者進(jìn)行心肺復(fù)蘇。
8. 護(hù)士甲勞累無力，由護(hù)士乙接替進(jìn)行胸外心臟按壓，進(jìn)行胸外按壓交接時，間隔時間不能過長。
9. 值班醫(yī)生丙到達(dá)現(xiàn)場，查看患者，迅速詢問：“脈搏，血壓是多少？”拿瞳孔筆測瞳孔。
10. 護(hù)士甲：“脈搏測不到，血壓50/20mmhg”
11. 醫(yī)生丙：“目前心臟無搏動，立即靜脈推注：腎上腺素1mg、阿托品1mg、利多卡因50mg，同時靜脈推注：洛貝林3mg,尼克剎米375mg”
12. 護(hù)士甲復(fù)述：“靜脈推注：腎上腺素1mg、阿托品1mg、利多卡因50mg，同時靜脈推注：洛貝林3mg,尼克剎米375mg”，執(zhí)行。
13. 醫(yī)生丙：“繼續(xù)進(jìn)行胸外心臟按壓”同時撥打心電圖室值班電話：“喂，精神科
作者：微軟用戶
七病區(qū)有病人窒息，請馬上過來急查心電圖”
14. 心肺復(fù)蘇五個循環(huán)后，病人面色、口唇、甲床顏色轉(zhuǎn)為紅潤，頸動脈恢復(fù)搏動，上肢肱動脈收縮壓在60mmhg以上，心電圖示：波動出現(xiàn)，有少量尿液溢出。
15. 病人意識轉(zhuǎn)清，醫(yī)生丙：“將病人慢慢抬至五病室床上繼續(xù)嚴(yán)密觀察”進(jìn)行進(jìn)一步生命支持。
16. 通知科主任，由科主任電話通知家屬來院陪護(hù)。
過程記錄：
1. 主管醫(yī)生與患者家屬進(jìn)行溝通，交代病情。
2. 護(hù)士長與護(hù)士甲查看病情，核對用后安瓿，6小時內(nèi)補(bǔ)寫搶救醫(yī)囑。
3. 責(zé)任護(hù)士向患者家屬交代注意事項，協(xié)助家屬觀察病情，待患者病情穩(wěn)定后進(jìn)行心理護(hù)理。如患者家屬有異議，啟動醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理預(yù)案。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇八
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和__集團(tuán)控股有限企業(yè)、區(qū)、街等上級有關(guān)部門對防汛工作的具體需要求，結(jié)合我企業(yè)實際情況，為確保各項措施落實到位，使汛期各項工作順利進(jìn)行，編制企業(yè)防汛搶險應(yīng)急預(yù)案”。具體如下：
一、指導(dǎo)思想。
本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實際情況，立足防大汛應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)害天氣，切實做好防汛排澇的各項準(zhǔn)備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案，確保企業(yè)及職工生命財產(chǎn)安全。
二、防汛工作指揮系統(tǒng)。
防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長領(lǐng)導(dǎo)下的分級負(fù)責(zé)制，層層夯實責(zé)任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進(jìn)行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團(tuán)企業(yè)黨委書記、總經(jīng)理副總指揮：集團(tuán)企業(yè)黨委副書記、工會主席。
成員：企業(yè)各分管領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門負(fù)責(zé)人。
聯(lián)絡(luò)員：__。
值班電話：
企業(yè)辦公室：
綜合部：
夜間值班：
值班室：
三、組建搶險應(yīng)急分隊。
在汛期，為預(yù)防災(zāi)害事故對生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，我們按照__集團(tuán)（控股）有限企業(yè)、區(qū)、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊和消防隊為主的應(yīng)急搶險分隊，應(yīng)急搶險分隊服從企業(yè)防汛工作指揮部領(lǐng)導(dǎo)，在汛情緊急情況下隨時進(jìn)入防汛搶險戰(zhàn)斗負(fù)責(zé)處置緊急情況。
四、建抗洪搶險隊伍。
1、為了做好防大汛、排大澇的各項準(zhǔn)備工作，我們根據(jù)上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動，做好上堤抗洪搶險的準(zhǔn)備。
2、在防汛期間，為搞好企業(yè)內(nèi)部搶險排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由企業(yè)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動。
五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準(zhǔn)備。
為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預(yù)報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應(yīng)加強(qiáng)防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫房及重點(diǎn)需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細(xì)菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應(yīng)做好汛前防漏雨和對廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應(yīng)采取防倒灌的措施，并切實保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。
六、做好防汛物資的準(zhǔn)備。
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關(guān)部門做好防汛設(shè)施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我企業(yè)備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔(dān)50條、排水泵3臺、籮筐18個。
七、嚴(yán)格防汛值班制度。
為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)需要害部位設(shè)專人值班制度，車間及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點(diǎn)部位必須有車間部門領(lǐng)導(dǎo)在崗，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
八、防汛工作中各部門職責(zé)。
在防汛工作中，貫徹“誰領(lǐng)導(dǎo)、誰負(fù)責(zé)”，“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項準(zhǔn)備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責(zé)：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預(yù)報或夜間突發(fā)雨情，各車間、部門主需要領(lǐng)導(dǎo)及防汛重點(diǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從企業(yè)安排。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇九
進(jìn)一步加強(qiáng)本院消防安全監(jiān)管工作，切實做好醫(yī)院突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的應(yīng)急處置工作，最大程度保障醫(yī)務(wù)人員和病患的生命財產(chǎn)安全。
1、2編制的依據(jù)。
為確保本院消防安全得到有效監(jiān)控，根據(jù)《xxx安全生產(chǎn)法》、《xxx消防法》、xxx《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》等的規(guī)定制定本預(yù)案。
1、3適用的范圍。
本預(yù)案適用于醫(yī)院本部突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的安全管理和應(yīng)急處置工作。
1、4工作的原則。
為切實做好醫(yī)院消防安全的預(yù)防工作，按照“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主原則，確保醫(yī)院在突發(fā)火災(zāi)時的緊急疏散能夠及時、迅速、有序地得到處理。
二、組織的體系。
2、1組織機(jī)構(gòu)人員分工（應(yīng)明確到人或崗位）。
2、1。1指揮部。
總指揮：由醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，消防安全責(zé)任人到場后，移交指揮權(quán)。
2、1。2成員：由各部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組、安全防護(hù)救護(hù)組。
2、1。3職責(zé)：掌握現(xiàn)場情況做出決策，向各組下達(dá)指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達(dá)后，移交指揮權(quán)，配合公安消防隊行動。
2、2滅火行動組。
2、2。1負(fù)責(zé)人：保衛(wèi)科長；
2、2。2成員：職能科科長及醫(yī)院義務(wù)消防員；
2、2。3職責(zé)：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并根據(jù)現(xiàn)場情況展開滅火行動。
3緊急疏散的引導(dǎo)組。
3、1負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科長。
3、2成員：職能科，
3、3。職責(zé)：接到火警信息后，科主任、護(hù)士長引導(dǎo)本病區(qū)的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無人員滯留。要求對應(yīng)每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)在場人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料；穩(wěn)定患者情緒，保證患者生命安全。
4、安全防護(hù)救護(hù)組。
4、1、負(fù)責(zé)人：總務(wù)科長。
4、2、成員：保衛(wèi)科。
4、3、職責(zé)：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；組織患者撤離時，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進(jìn)設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
5、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組：
5、1負(fù)責(zé)人：基建工程科長。
5、2、成員：由工程設(shè)備部門相關(guān)人員組成。
5、3、職責(zé)：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運(yùn)電梯，停止空調(diào)運(yùn)行，操控防排煙設(shè)施、消防泵等自動消防設(shè)施，如聯(lián)動控制發(fā)生故障，則由工程設(shè)備部門值班人員趕到設(shè)備處實施手動控制，為防火和疏散提供設(shè)備保障。
三、報警和接警處置程序。
3、1發(fā)現(xiàn)火情。
在班的工作人員發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應(yīng)立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現(xiàn)場展開行動。
3、2火警的確認(rèn)。
消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認(rèn)為準(zhǔn)。
3、3報警及進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
確認(rèn)火警后，按以下的程序操作：
3、3。1消防控制室將自動消防設(shè)施聯(lián)動控制置于“自動”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動滅火設(shè)施。
3、3。2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3、3。3、防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設(shè)施、設(shè)備用電，確認(rèn)消防設(shè)施、設(shè)備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調(diào)電源。
3、3。4通知當(dāng)班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：
（2）應(yīng)急的疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導(dǎo)員在預(yù)案規(guī)定的崗位上，引導(dǎo)人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數(shù)，向到場消防隊報告。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設(shè)施運(yùn)行正常。
（4）安全防護(hù)救護(hù)組實施區(qū)域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
四、火警的解除。
火災(zāi)撲滅，徹底清查起火現(xiàn)場及相關(guān)部位，確認(rèn)已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達(dá)火警解除指令。
火警解除后，派出人員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。
五、附則。
5、1火災(zāi)疏散程序：
5、1。3關(guān)閉鄰近火情房間的門窗，以減慢火勢擴(kuò)散速度。
5、1。4將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5、1。5盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設(shè)備及有價值的科學(xué)資料。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十
為有效處置突發(fā)藥品安全事故，快速、及時、妥善控制和消除我縣突發(fā)藥品安全事故的危害，保障全縣人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案和市藥品重大安全事件應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)要求，縣市場監(jiān)督管理局藥品科設(shè)計開展一次突發(fā)藥品安全事故應(yīng)急救援演練，檢驗各部門在突發(fā)藥品安全事故后的應(yīng)急處理能力、快速反應(yīng)及解決實際問題的能力。
一、演練目的。
通過現(xiàn)場模擬演練，檢驗和提高藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場安全監(jiān)管辦公室的快速反應(yīng)機(jī)制、統(tǒng)一指揮機(jī)制、信息報告機(jī)制、應(yīng)急救治機(jī)制和藥品安全事故的應(yīng)急處理能力，提高藥監(jiān)隊伍處置藥品醫(yī)療突發(fā)性群體不良事件的實戰(zhàn)能力。
二、演練事件、地點(diǎn)衛(wèi)生院。
三、演練的組織實施和參與單位。
由縣藥品安全應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織實施，縣政府應(yīng)急辦、縣市場監(jiān)督管理局局、縣衛(wèi)生和計劃生育局、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、某醫(yī)藥有限公司、縣電視臺參與。
（一）事件的內(nèi)容與過程策劃。
11月23日上午9：00，縣市場監(jiān)督管理局藥品科接到某鎮(zhèn)衛(wèi)生院電話，稱該院有6名患者在注射某廠家生產(chǎn)的同一批號的頭孢哌酮鈉后出現(xiàn)心跳加快，胸悶、皮疹皮癢等過敏反應(yīng)，其中1名患者過敏反應(yīng)嚴(yán)重，已經(jīng)休克，正在進(jìn)行急救。醫(yī)院初步診斷，懷疑是使用同一藥品后出現(xiàn)的藥品嚴(yán)重不良反應(yīng)。請藥品監(jiān)管人員到現(xiàn)場了解情況?？h市場監(jiān)督管理局藥品科接電話人員詢問了具體情況后立即向該局局長匯報。
（二）應(yīng)急機(jī)制的啟動。
縣市場監(jiān)督管理局長在聽取匯報后，立即派出分管副局長與藥品執(zhí)法人員前往該衛(wèi)生院檢查，同時向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)和縣政府應(yīng)急辦匯報，建議縣政府應(yīng)急委員會按藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件啟動應(yīng)急預(yù)案。
9：15分，縣應(yīng)急辦通知縣市場監(jiān)督管理局，同意啟動應(yīng)急預(yù)案。成立由縣政府分管副縣長李志貞同志任總指揮長的應(yīng)急指揮部，由縣市場監(jiān)督管理局牽頭處置該不良反應(yīng)事件，縣市場監(jiān)督管理局局長黎東為現(xiàn)場指揮長。啟動iv級藥品應(yīng)急預(yù)案，成立以下工作小組：
1、綜合協(xié)調(diào)組：（負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和后勤保障）2.現(xiàn)場處理組：（負(fù)責(zé)對現(xiàn)場情況進(jìn)行處理）。
3、調(diào)查取證組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)查處理，負(fù)責(zé)可疑藥品使用對象、購進(jìn)渠道及事故原因的調(diào)查和取證）。
4、應(yīng)急處置專家組：（對各種信息進(jìn)行判斷，向指揮長提供合理化建議）。
現(xiàn)場指揮長立即部署救援措施：
1、現(xiàn)場處理組立即趕赴該鎮(zhèn)衛(wèi)生院，同時聯(lián)系縣衛(wèi)生局，聯(lián)合組織開展對事件的調(diào)查、對患者的搶救、對患者家屬的安撫等現(xiàn)場處置工作。
2、調(diào)查取證1組確認(rèn)事件與某廠家生產(chǎn)的同批號頭孢哌酮鈉有關(guān)后，立即調(diào)查該批藥品的來源和流向，當(dāng)場查封剩存的該批藥品，同時向現(xiàn)場指揮長黎東匯報現(xiàn)場情況?，F(xiàn)場指揮長了解全部情況后，采取了五項緊急措施：
（1）由調(diào)查取證2組通知銷售該藥品的批發(fā)企業(yè)立即停止標(biāo)示為該廠家該批號該品種藥品的銷售，并列出該批藥品流向清單。
（2）由綜合協(xié)調(diào)組通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集各醫(yī)療機(jī)構(gòu)類似情況，責(zé)成各衛(wèi)生院盡可能收回已開出的該批藥品，并如實填報藥品不良反應(yīng)報表，馬上上報藥品不良反應(yīng)，經(jīng)后者審查后報省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與藥物濫用監(jiān)測中心。（3）由調(diào)查取證2組各通知各鎮(zhèn)（街）市場安全監(jiān)管辦公室在本鎮(zhèn)（街）范圍內(nèi)開展巡查，發(fā)現(xiàn)該廠家的同批次同品種藥品立即采取暫控措施。
（4）由調(diào)查取證1對剩存的該批藥品緊急抽樣，送市藥檢所進(jìn)行質(zhì)量檢驗。
（5）組織由縣政府應(yīng)急辦聯(lián)系本地新聞媒體，按有關(guān)規(guī)定向社會公布事件真實情況，告知公眾停止使用該批藥品，盡可能減少損失，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免謠言傳播。
3、部署好上述救援措施后，由現(xiàn)場指揮長向總指揮長和市市場監(jiān)督管理局報告具體情況，并要求現(xiàn)場處理組寫出《藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件報告》后及時上報。
（三）事件調(diào)查處理初步結(jié)果。
上午11點(diǎn)，各鎮(zhèn)（街）市場安全協(xié)管站相繼報來巡查結(jié)果，所有銷售到縣的該批次藥品已全部控制住。經(jīng)市藥檢所突擊檢測，該批次藥品不符合規(guī)定。經(jīng)藥品執(zhí)法人員調(diào)查，該批藥品從某醫(yī)藥公司購進(jìn)，銷售方資質(zhì)、證照、票據(jù)齊全，其他衛(wèi)生院未發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，已將此不良反應(yīng)通知監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上報國家不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
（四）應(yīng)急結(jié)束。
11月6日下午，該藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件得到有效控制，無一人死亡或傷殘，僅剩一人還有一點(diǎn)皮疹，其他人員全部恢復(fù)正常，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，并上報市市場監(jiān)督管理局。
（五）善后工作。
1、該生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量不合格藥品，給藥品使用者造成了損害，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
2、協(xié)助有關(guān)部門、單位恢復(fù)正常秩序，確保社會穩(wěn)定；組織監(jiān)督藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件發(fā)生責(zé)任單位的整改工作，及時跟蹤、通報整改結(jié)果。
3、藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良應(yīng)急結(jié)束后，由應(yīng)急指揮部辦公室組織寫調(diào)查報告，并進(jìn)行總結(jié)評估，提出改進(jìn)建議。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十一
公司成立由任組長，為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任成員的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1.1成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急行動，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門及地方政府開展應(yīng)急處置工作。
1.2設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。
設(shè)立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控日常工作。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：密切關(guān)注項目全體參建人員健康狀況，每日收集和報告疫情防控情況，針對疫情防控工作中的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，請示事件處理的指導(dǎo)意見和具體措施；督促、檢查和指導(dǎo)各職能部門落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的應(yīng)急處理工作情況。
二、預(yù)防新型冠狀病毒防護(hù)措施。
2.1發(fā)病癥狀。
（1）發(fā)熱:以高熱癥狀為最典型（體溫一般高于37℃）。發(fā)熱的同時常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例為低熱或者發(fā)熱不明顯。
（2）咳嗽、氣短:是較常見的癥狀，咳嗽一般以干咳為主，并伴有氣短和逐漸加重的呼吸困難，嚴(yán)重者出現(xiàn)呼吸加速，氣促，或明顯呼吸窘迫。
（3）其他伴隨的少見癥狀:包括頭痛、咯血和腹瀉。
2.2防護(hù)常識。
傳播途徑：
（1）直接傳播：病人噴嚏、咳嗽、說話的飛沫、呼出氣體近距離接觸直接吸入，可以導(dǎo)致感染。
（2）氣溶膠傳播：飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，吸入后導(dǎo)致感染。
（3）接觸傳播：飛沫沉積在物品表面，接觸污染手后，再接觸口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，導(dǎo)致感染。
2.3具體防護(hù)措施。
2.3.1嚴(yán)把輸入關(guān)、預(yù)防關(guān)、應(yīng)急關(guān)。對節(jié)后要返回公司的人員，所有人員需提前將個人情況信息報送給部，建立欲返人員信息登記表，逐個排查欲返人員信息，做專檔管理。
（1）春節(jié)前和近期已返回湖北地區(qū)的人員或途經(jīng)湖北的相關(guān)人員，部要通知其暫緩回公司。
（2）近兩周內(nèi)有湖北地區(qū)往來史，或與湖北地區(qū)人員密切接觸的返崗人員，部通知其暫緩回公司，要求上述人員進(jìn)行不少于14天的居家隔離健康觀察，無異常后方可回職場。
（3）接觸已感染新型冠狀病毒人員的，應(yīng)立即報告屬地衛(wèi)生防疫部門，按照疫情防控相關(guān)規(guī)定進(jìn)行不少于14天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，無異常后方可返回職場。
（4）對入場的管理人員及員工開展每日健康情況報告制度，建立項目人員健康臺賬。
2.3.2嚴(yán)格落實公司門禁制度，強(qiáng)化公司門禁管理。嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入，對于確有事宜進(jìn)入公司的人員執(zhí)行體溫檢測制度，并對外來人員和車輛信息進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)體溫異常及可疑癥狀人員一律不得進(jìn)入公司并及時報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室，并及時上報相關(guān)部門，確保疫情報告、處置信息溝通順暢，建立起聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。
（3）增強(qiáng)責(zé)任意識，嚴(yán)格人員排查，控制人員流動。如需人員值守，要嚴(yán)格做好與外界的隔離工作，生活保障物資由專人外出采買，外出人員做好自身防護(hù)，出入時間、路線做好登記備案。
（4）加強(qiáng)現(xiàn)場管理，做好人員監(jiān)測。公司安排專人做為防疫專員，負(fù)責(zé)每天進(jìn)出職場管理人員及員工的溫度檢測，逐一記錄并做好統(tǒng)計。
如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，馬上安排病人到就近的防控醫(yī)院就醫(yī)，如發(fā)現(xiàn)有“新型冠狀病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠狀病毒感染的肺炎”病人時，職場停止使用、實行有效隔離，向公司及物業(yè)報告，并同時報告轄區(qū)防疫部門和相關(guān)行政主管部門。
（5）落實防護(hù)及消毒制度。洗手池配備洗手液，督促人員勤洗手，工作區(qū)勤通風(fēng)，疫情結(jié)束前所有人員必須佩戴防護(hù)口罩，食堂采取分餐制。每天根據(jù)實際情況在食堂、辦公區(qū)各消毒一至二次，并做好項目消殺防疫記錄，責(zé)任落實到人。
（6）嚴(yán)把流動關(guān)。如無政府及物業(yè)方特殊要求，不在職場舉行大規(guī)模聚集性活動。非必要不組織管理人員前往外地出差，切實落實關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的各項要求。
（7）做好宣教工作。充分利用宣傳欄等宣傳工具，加強(qiáng)對全體工作人員關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎知識教育、宣傳解釋工作，切實做好工作人員的情緒安撫及防控工作，維持好正常的生產(chǎn)生活秩序，避免產(chǎn)生恐慌情緒。
三、突發(fā)新型冠狀病毒應(yīng)急處置措施。
3.1信息報告。
（1）發(fā)生新型冠狀病毒肺炎事件后，應(yīng)立即向防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并及時向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告。
（2）當(dāng)發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時，防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組需按規(guī)定向總經(jīng)理報告。各應(yīng)急救援工作組在防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開展應(yīng)急處置和救援工作。由屬地政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮的急性傳染病突發(fā)事件，應(yīng)遵其安排。
（3）報告內(nèi)容：新型冠狀病毒肺炎名稱、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息：新型冠狀病毒肺炎的性質(zhì)、范圍、嚴(yán)重程度、可能范圍、已采取的措施，病例發(fā)生和死亡的分布及可能發(fā)展趨勢。
3.2應(yīng)急處置措施。
3.2.1較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急處置措施主要包括：
（1）發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時內(nèi)報告，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。
（2）對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護(hù)的前提下，應(yīng)及時將其送往醫(yī)療急救中心（醫(yī)療部門）進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或擴(kuò)距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守，防止人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來。
（3）對傳染病人、病毒攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進(jìn)行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進(jìn)行有效消毒；對不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品中，采取其他有效的消殺方法；對價值不大的污染物，采用在指定地點(diǎn)徹底焚燒，深度掩埋（2米以下），防止二次傳播。
（4）與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進(jìn)行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開毒源，保證食品的安全性。
（5）對易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種，預(yù)防性用藥，群體防護(hù)措施。需要進(jìn)行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應(yīng)主動配合有關(guān)衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。
（6）照顧患者時應(yīng)佩戴口罩防護(hù)服等，口罩用后要統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手。
（7）充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
（8）及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預(yù)防方法，如何正確對待，使全體員工進(jìn)一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識。以消除員工的恐懼心理，穩(wěn)定員工情緒，保證正常經(jīng)營、生活秩序。
（9）禁止非本公司人員乘坐本公司車輛，隨時對公司所屬車輛進(jìn)行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。
（10）做好患者親友的接待、安撫工作。
3.2.2一般新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急處置措施主要包括：
（1）號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生。
（2）控制人員出入，同時對出入人員進(jìn)行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似感染人員立即隔離觀察。在公司入口設(shè)立體溫檢查點(diǎn)，進(jìn)出人員進(jìn)行體溫檢查。尤其是對外來訪問人員檢查體溫，發(fā)放口罩，并進(jìn)行登記。
（3）消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感，56℃30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑可以有效滅活原病體。對衛(wèi)生間、辦公區(qū)、食堂、會議室等進(jìn)行消毒，定時打開門窗自然通風(fēng)，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。公司內(nèi)禁止露天堆放垃圾，及時清理垃圾，杜絕污染。
（4）盡量做到和同事保持一米遠(yuǎn)的距離，另外，單設(shè)的隔離房間，東西越少越好，戴好口罩，做好通風(fēng)；在隔離期間，注意多飲水。
（5）加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，入口處設(shè)置洗手點(diǎn)，服務(wù)人員使用口罩，公用器具采用消毒柜消毒，員工存放碗筷的柜子定期進(jìn)行消毒清洗。單獨(dú)碗筷單獨(dú)消毒。洗碗池保持清潔衛(wèi)生。食材方面，不要吃活禽、野味，保護(hù)營養(yǎng)均衡。
（6）衛(wèi)生間使用完畢之后，做消毒和通風(fēng)。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液烘干器等設(shè)施，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生。每天清潔所有高頻接觸的物體表面，如柜臺、桌面、門把手、洗手間固定裝置、廁所、手機(jī)、健盤、平板電腦和床旁桌子。另外，清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排泄物的任何表面。
（7）公司全體人員，每天上午上班前和下午下班前測量人員體溫。出現(xiàn)發(fā)熱人員，體溫超過37℃，伴有全身不適癥狀，及時進(jìn)行隔離觀察，并及時按規(guī)定流程上報工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門。
3.3擴(kuò)大響應(yīng)。
在當(dāng)前應(yīng)急措施難以應(yīng)對，可能造成感染擴(kuò)散或重大人員傷亡或財產(chǎn)損失時，疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時請示公司總經(jīng)辦調(diào)整響應(yīng)級別，向上級主管部門請求支援，同時充分尋求政府或救援機(jī)構(gòu)的支援。
五、物資保障。
防疫物資發(fā)放由疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)放，相應(yīng)物資采購由部負(fù)責(zé)。
六、通信與信息。
通訊聯(lián)絡(luò)通過手機(jī)、微信方式進(jìn)行。防疫領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體均配備有手機(jī)，各執(zhí)勤人員配置了對講機(jī)。
上報各級單位聯(lián)系方式：
物業(yè)方：聯(lián)系電話：
：聯(lián)系電話：
：聯(lián)系電話：
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十二
依據(jù)《xxx防洪法》和某某集團(tuán)控股有限單位、區(qū)、街等上級有關(guān)部門對防汛工作的具體要求,結(jié)合我單位實際情況，為確保各項措施落實到位，使汛期各項工作順利進(jìn)行，編制單位防汛搶險應(yīng)急預(yù)案”。具體如下：
為了搞好防汛搶險工作，確保本單位安全度汛，預(yù)案編制工作，堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，防搶結(jié)合”的方針，本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實際情況，立足防大汛應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)害天氣，切實做好防汛排澇的各項準(zhǔn)備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案，確保單位及職工生命財產(chǎn)安全。
防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長領(lǐng)導(dǎo)下的分級負(fù)責(zé)制，層層夯實責(zé)任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進(jìn)行，單位成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團(tuán)單位黨委書記、總經(jīng)理。
副總指揮：集團(tuán)單位黨委副書記、工會主席。
成員：單位各分管領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門負(fù)責(zé)人。
聯(lián)絡(luò)員：xxx。
值班電話：
單位辦公室：
綜合部：
夜間值班：
值班室：
在汛期，為預(yù)防災(zāi)害事故對生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，我們按照某某集團(tuán)(控股)有限單位、區(qū)、街防汛指揮部的要求，組建保安隊和消防隊為主的應(yīng)急搶險分隊，應(yīng)急搶險分隊服從單位防汛工作指揮部領(lǐng)導(dǎo)，在汛情緊急情況下隨時進(jìn)入防汛搶險戰(zhàn)斗負(fù)責(zé)處置緊急情況。
1、為了做好防大汛、排大澇的各項準(zhǔn)備工作，我們依據(jù)上級防汛指揮部的要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動，做好上堤抗洪搶險的準(zhǔn)備。
2、在防汛期間，為搞好單位內(nèi)部搶險排澇工作，由單位職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由單位防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動。
為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預(yù)報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應(yīng)加強(qiáng)防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保單位所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫房及重點(diǎn)要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細(xì)菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應(yīng)做好汛前防漏雨和對廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應(yīng)采取防倒灌的措施，并切實保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關(guān)部門做好防汛設(shè)施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我單位備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔(dān)50條、排水泵3臺、籮筐18個。
為確保安全渡汛，在汛期安排單位領(lǐng)導(dǎo)及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)要害部位設(shè)專人值班制度，車間及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點(diǎn)部位必須有車間部門領(lǐng)導(dǎo)在崗，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在防汛工作中，貫徹“誰領(lǐng)導(dǎo)、誰負(fù)責(zé)”，“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項準(zhǔn)備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責(zé)：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預(yù)報或夜間突發(fā)雨情，各車間、部門主要領(lǐng)導(dǎo)及防汛重點(diǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從單位安排。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十三
《車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案》桌面功能演練。
二、演練目的。
為全面落實項目安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實項目安全管理制度，強(qiáng)化項目應(yīng)急管理機(jī)制，提升項目應(yīng)急管理能力。杜絕現(xiàn)場各類安全隱患，特舉行此次車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案演練活動（桌面推演）。
三、演練時間、地點(diǎn)。
人員分工。
2021年6月17日7時，項目部三樓會議室。
主持人:。
文字記錄:四、參演單位及職責(zé)。
（一）組織部門：安全部主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)演練的總策劃和演練全過程的組織、協(xié)調(diào)與管理工作。并按照演練方案開展演練的各項準(zhǔn)備工作并實施具體演練。
2、負(fù)責(zé)對演練方案和演練腳本的編制、審核和確定，并負(fù)責(zé)發(fā)布應(yīng)急演練指令。
3、負(fù)責(zé)演練場地布設(shè)，現(xiàn)場秩序維護(hù)。
4、管理人員（含秩序維護(hù)、后勤保障）。
副組長：
員:（二）主要職責(zé)：
1、確定演練目的、規(guī)模、參演機(jī)構(gòu)、演練時間、地點(diǎn)、進(jìn)程及參加人員。
2、制定演練實施計劃、設(shè)計演練方案和準(zhǔn)備工作。
3、全面檢查和指導(dǎo)參演人員的演練準(zhǔn)備工作。
4、全面掌握演練情況，監(jiān)督演練實施，控制演練節(jié)奏。
5、對演練效果進(jìn)行總結(jié)評價。
應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)策劃控制組、演練實施組、后勤保障組。
（三）各小組成員及職責(zé)：
1、策劃控制組：
組長：
成員：
職責(zé)：
（1）確定演練目的、規(guī)模、參演機(jī)構(gòu)、演練時間、地點(diǎn)、進(jìn)程及參與的相關(guān)人員。
（2）制定演練實施計劃、設(shè)計演練方案、編制演練腳本，做好演練的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（3）檢查和指導(dǎo)參演項目經(jīng)理部人員、設(shè)備、器材、物資等準(zhǔn)備工作。
（4）全面掌握演練情況，控制演練過程，監(jiān)督演練順利實施。
2、演練實施組。
副組長：
職責(zé):（1）檢查督促項目部各部門對演練所需應(yīng)急人員、物資設(shè)備、機(jī)具工具、通訊器材等準(zhǔn)備工作。
（2）負(fù)責(zé)演練過程中的情景模擬、秩序維護(hù)工作。
（3）協(xié)調(diào)各參演單位按照職責(zé)做好配合演練工作。
應(yīng)急演練實施組下設(shè)：技術(shù)支持組、搶險救援組、信息聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救助組、警戒疏散組、后勤保障組。
技術(shù)支持組，組長：
成員。
搶險救援組，
后勤保障組，
組長：
醫(yī)療救助組，組長：
警戒疏散組，組長：
成員：
信息聯(lián)絡(luò)組，組長：
職責(zé):負(fù)責(zé)在演練過程中保證參演人員及設(shè)備安全、并做好演練所需道具、物品、場地等后勤保障工作。
各小組長不在崗時有第一位組員接替，履行應(yīng)急職責(zé)。
六、演練場景設(shè)置。
項目應(yīng)急救援指揮部根據(jù)2021年度施工現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況，采。
用現(xiàn)場陳述、提問的形式，模擬項目工程實施過程中車輛傷害事故中可能出現(xiàn)的事故場景，針對模擬事故場景情況，應(yīng)急救援指揮部及所轄各應(yīng)急小組作出響應(yīng)與處置。
針對各應(yīng)急小組響應(yīng)與處置情況，進(jìn)行現(xiàn)場討論、評估及修訂，形成符合項目部應(yīng)急響應(yīng)的實際程序及形式，用以指導(dǎo)項目施工過程中可能出現(xiàn)的各種險情的應(yīng)急響應(yīng)與處置。
七、演練步驟及方式。
本次演練活動分為演練方案及演練腳本學(xué)習(xí)宣貫、桌面推演演練兩個階段。
（一）第一階段（66月月717日）方案培訓(xùn)項目召開學(xué)習(xí)宣貫會將編制的《車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案》對各參演人員進(jìn)行宣貫，使各參演人員熟知自己在應(yīng)急小組中的職責(zé)范圍，明確自己在啟動相應(yīng)預(yù)案后應(yīng)做出的應(yīng)急響應(yīng)程序與動作。
（二）第二階段（66月月717日）：
桌面演練階段。
由項目安全部主持，項目部應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組（現(xiàn)場應(yīng)急指揮部）成員，項目部各部門人員參加。按照演練方案、腳本和標(biāo)準(zhǔn)工作程序討論緊急情況發(fā)生時應(yīng)采取的行動。桌面演練的目的是熟悉并演示演練流程，明確應(yīng)急演練組織分工、成員職責(zé)、相互協(xié)作和職責(zé)劃分。演練后采取口頭評論形式收集參演人員的建議，總結(jié)演練活動。
八、相關(guān)要求。
1、各相關(guān)部門要高度重視此次演練活動，由各部門負(fù)責(zé)人親自抓落實，督促參演人員按時到達(dá)指定崗位，聽從指揮、服從安排，并在演練結(jié)束后總結(jié)在應(yīng)急演練活動中取得的成效和建議，確保本次演練取得實效。
2、參加演練各人員應(yīng)積極配合完成演練，根據(jù)本小組在應(yīng)急演練中的崗位定位，展開分組討論，由組長（指揮長）敘述應(yīng)該做出的相應(yīng)動作。
3、演練結(jié)束后，項目部召開專題會議，對演練環(huán)節(jié)進(jìn)行討論、評估，總結(jié)經(jīng)驗與不足、修訂應(yīng)急預(yù)案，留下影像資料和書面材料存檔。
本次《車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案》演練活動，各參演人員分別以語言陳述的方式，根據(jù)模擬場景做出應(yīng)急響應(yīng)與處置動作。
場景：2021年×月×日×?xí)r×分，在臨河村馬道口施工渣土車與作業(yè)人員通勤車相撞，車輛傾翻，通勤車內(nèi)3人被困，傷亡情況不明。
問題1：請問應(yīng)急救援指揮部副指揮長王美軍（宮海東），接到車輛傷害事故報告后，要做那些響應(yīng)行動，事故上報要素有哪些？（就近調(diào)集人員、設(shè)備對事故現(xiàn)場保護(hù)，疏導(dǎo)過往人員、車輛，在確保不發(fā)生次生災(zāi)害的前提下第一時間救治傷員；事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事故類別、簡要經(jīng)過、傷亡人員情況、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場緊急處置狀況以及現(xiàn)場救援所需救援專業(yè)人員和搶險設(shè)備等情況）。
問題2：請問應(yīng)急救援指揮部指揮長房楨，接到副指揮王美軍（宮海東）匯報車輛傷害事故后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？上報公司、業(yè)主以及當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門的時效？（及時在項目內(nèi)部微信群發(fā)布啟動應(yīng)急預(yù)案的通知，要求各應(yīng)急小組立即趕往現(xiàn)場，本人立即趕到現(xiàn)場指揮救援工作，根據(jù)事故傷亡情況決定是否上報上級單位以及應(yīng)急管理部門，30分鐘內(nèi)上報公司、項目辦，1小時內(nèi)上報當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門）。
問題3：請問技術(shù)支持組組長索文明，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？（立即帶領(lǐng)組員趕赴現(xiàn)場，勘察現(xiàn)場后對救援工作提出技術(shù)性建議）。
問題4：請問搶險救援組組長芍藥，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，要做哪些工作？現(xiàn)場人員被困在車內(nèi)，所有車門均打不開，油箱正在泄露汽油，應(yīng)該怎么處理？（帶領(lǐng)組員立即趕往現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場實際通知后勤保障組所需救援工具，安撫被困人員，告知周邊人員有汽油泄露，嚴(yán)禁煙火，在保證不發(fā)生次生災(zāi)害的事故下進(jìn)行施救）。
問題5：請問后勤保障組組組長李國濤，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？需要那些救援設(shè)備或工具？（根據(jù)事故類型，調(diào)動物資、設(shè)備，吊車、通勤車、洋鎬、老虎鉗、撬棍、繩索、滅火器、擔(dān)架、藥箱)問題6：請問醫(yī)療救援組組長楊善軍，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？被救出傷員有骨折、外傷應(yīng)該怎么處理？（到達(dá)現(xiàn)場第一時間詢問或查看被困人員受傷情況；如須把傷員搬運(yùn)到安全地帶，搬運(yùn)時要有多人同時搬運(yùn)，禁止一人抬腿，另一人抬腋下的搬運(yùn)方法，盡可能使用擔(dān)架、門板，防止受傷人員加重傷情。如有出血情況，1、抬高患肢：使肢體高于心臟；2、指壓法：若手指、前臂、小腿、頭部等部位出血，可用手指按壓傷口，達(dá)到止血目的；3、加壓包扎：可用干凈敷料先覆蓋傷口，再用繃帶將敷料加壓纏緊，達(dá)到壓迫止血的目的）。
問題7：請問疏散引導(dǎo)組組長毛有峰，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？(帶領(lǐng)組員趕往現(xiàn)場，引導(dǎo)無關(guān)人員離開現(xiàn)場，劃定警戒區(qū)域，清理可能產(chǎn)生點(diǎn)火源的物品，疏導(dǎo)外圍交通）。
問題8：請問信息聯(lián)絡(luò)組組長蔡金華，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？（第一時間聯(lián)絡(luò)雙城區(qū)醫(yī)院開通應(yīng)急通道，根據(jù)實際情況撥打120、119等外部救援力量，負(fù)責(zé)做好事故傷亡人員家屬的安撫工作，按國家政策及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)處理好受傷人員的善后工作，做好工傷保險理賠協(xié)調(diào)溝通工作。）。
問題9：請問接到后勤保障組李國濤，接到應(yīng)急結(jié)束通知后應(yīng)該有哪些響應(yīng)行動？（清點(diǎn)應(yīng)急物資、設(shè)備，分類歸集到原倉庫）。
問題10：請問警戒疏散組毛有峰，接到應(yīng)急結(jié)束通知后應(yīng)該有哪些響應(yīng)行動？（根據(jù)現(xiàn)場實際逐步恢復(fù)現(xiàn)場交通）。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十四
嚴(yán)格執(zhí)行消防工作“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，充分調(diào)動每名職工的工作積極性，主動參與消防工作。發(fā)生火災(zāi)時，每名職工都能沉著冷靜，有條不紊地開展報警、滅火和疏散等處置工作，各負(fù)其責(zé)，各盡其職，最大限度地控制火災(zāi)、疏散人員，全力保障人員及財產(chǎn)安全。
二、火災(zāi)上報及應(yīng)急程序。
（一）上報程序。
科室如發(fā)生火災(zāi)，立即報告中控室（2279110）和科室負(fù)責(zé)人。由中控室通知本部后勤保障處（2279332），本部后勤保障處視情況上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長。
（二）應(yīng)急程序。
1、科室人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即按下消防手動報警按鈕，撥打中控室電話（2279110），并呼喊附近職工參與滅火救援。
2、火災(zāi)現(xiàn)場職工一分鐘內(nèi)形成第一滅火戰(zhàn)斗力量利用就近的滅火器、消火栓對火災(zāi)進(jìn)行撲救。
3、科室人員組織病人及家屬有序疏散。
4、消防控制中心接到報警后，馬上通知本部后勤保障處，迅速形成第二滅火戰(zhàn)斗力量，立即按照《消防控制室管理及應(yīng)急處置程序》處置，開展滅火救援工作，并撥打“119”電話報警，同時報告醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)。
5、微型消防站隊員接到火警通知到達(dá)現(xiàn)場后，科室滅火人員迅速疏散撤離，由微型消防站人員負(fù)責(zé)滅火任務(wù)。
6、公安消防隊到達(dá)現(xiàn)場后形成滅火第三戰(zhàn)斗力量。第二戰(zhàn)斗力量應(yīng)協(xié)助第三戰(zhàn)斗力量工作。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十五
1.立即將患者安置在潔靜、光線及通風(fēng)好的病房,避免花草、皮毛、煙等誘發(fā)及刺激性物品;協(xié)助患者取舒適坐位或半臥位,并同時通知醫(yī)生。2.給氧。氧氣需要加溫濕化,以免干燥、過冷剌激氣道,患者c02潴留明顯、未進(jìn)行機(jī)械通氣時應(yīng)低流量給氧,以免加重c02潴留。
3.補(bǔ)液。及時糾正脫水,若有心衰時補(bǔ)液量可減少。大量補(bǔ)液的同時應(yīng)監(jiān)測血清電解質(zhì),予以及時補(bǔ)充糾正。
4.遵醫(yī)囑應(yīng)用支氣管解痙藥物。氨茶堿是有效的解痙止喘藥物,但須嚴(yán)格掌握用藥速度,并遵醫(yī)囑監(jiān)測血氧飽和度。5.遵醫(yī)囑應(yīng)用糖皮質(zhì)激素。6.促進(jìn)排痰。可選用祛痰劑或霧化吸入,必要時可配合機(jī)械性排痰,抽吸痰、支氣管灌洗或纖維支氣管鏡分側(cè)灌洗。
7.控制感染。視感染情況遵醫(yī)囑選用相應(yīng)抗生素。8.機(jī)械通氣。經(jīng)上述治療仍無效者可進(jìn)行機(jī)械通氣。9.嚴(yán)密觀察患者生命體征、神志及氧療效果,及時報告醫(yī)生采取措施。10.患者病情好轉(zhuǎn)、神志清楚、生命體征逐漸平穩(wěn)后,護(hù)理人員應(yīng)做到:(1)清潔口腔,整理床單。
(2)指導(dǎo)家屬根據(jù)患者嗜好,準(zhǔn)備富有營養(yǎng)的食物,避免誘發(fā)哮喘的食物如牛奶、蛋、魚蝦等。
(3)安慰患者和家屬,給患者提供心理護(hù)理服務(wù)。
11.待患者病情完全平穩(wěn)后向患者詳細(xì)了解此次發(fā)病的誘因,制訂有效的保健措施,避免或減少哮喘急性發(fā)作。
急診科。
2016年1月修訂。
(二)護(hù)理流程。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十六
為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，保障公司員工健康和生命安全，保障公司的正常經(jīng)營秩序，將可能出現(xiàn)的風(fēng)險降至最低，按照監(jiān)管部門及上級公司統(tǒng)一部署，**保險公司結(jié)合實際，特制定抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情實施方案，并向貴單位報告。
一、指導(dǎo)思想和目的。
以xxxxxx重要講話精神和關(guān)于疫情防控的系列重要指示精神，嚴(yán)格貫徹落實xxx和xxx的部署安排，按照上級黨委工作要求，進(jìn)一步提高政治站位，深刻認(rèn)識做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的極端重要性和緊迫性，把疫情防控工作作為極其嚴(yán)肅的政治任務(wù)和壓倒一切的頭等大事抓緊抓實，以實際行動增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防工作，切實落實上級關(guān)于疫情防控的措施，堅決打好打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
的檢查督導(dǎo)，做好與**區(qū)衛(wèi)生防疫部門的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌。設(shè)立疫情防控辦公室，由***任主任，下設(shè)員工排查、診斷隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、工作區(qū)管理、物資保障、餐飲安全七個工作組，主要貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室指示要求，分工負(fù)責(zé)聯(lián)防聯(lián)控工作。
三、相關(guān)措施。
（一）全面排查篩查。由人力資源部門統(tǒng)計匯總員工預(yù)備到崗情況，對全體員工復(fù)工前半個月的活動軌跡進(jìn)行詳細(xì)排查，逐人登記造冊，制定人員流動信息確認(rèn)卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離***及前往地點(diǎn)、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有重點(diǎn)疫區(qū)旅行史、居住史或重點(diǎn)疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不返廠，已返廠人員嚴(yán)格落實醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
（二）開展消毒消殺。復(fù)工前開展辦公環(huán)境整治，對食堂、職工宿舍、辦公區(qū)域、等重點(diǎn)場所進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次；對公共區(qū)域和物體表面落實專人定期消毒，每日不少于2次；加強(qiáng)工作和生活場所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，減少使用空調(diào)，定期開窗通風(fēng)、清選空調(diào)，加強(qiáng)空氣過濾器的清潔和更換；在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
防護(hù)眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計、采購、儲備及發(fā)放，做好防控物資保障。
（四）加強(qiáng)宣傳教育。利用各類行政例會以及廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開展新型冠狀病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防設(shè)知識，提高員工自我防護(hù)能力；以部門為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講；大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強(qiáng)身體抵抗力。
（五）嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實專人對每位到公司上班員工進(jìn)行體溫測量，乘坐班車的在上車前進(jìn)行測量，有發(fā)熱癥狀者禁乘班車、禁入單位；建立健康申報制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動申報，禁止上班并及時就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點(diǎn)區(qū)域每天不少于兩次。
（六）強(qiáng)化個人防護(hù)。督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐班車或禁入公司人群密集崗位。教育員工注意個人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠(yuǎn)程視頻會議、公司郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動。
（七）加強(qiáng)辦公區(qū)域管控。辦公環(huán)境實行封閉管理，所有人員進(jìn)。
入公司前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過攝氏度禁止入內(nèi)。做好外來人員登記確認(rèn)，所有外來人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作；督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
（八）保證飲食安全。加強(qiáng)對廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度；加強(qiáng)食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實行消毒清理，鼓勵自帶餐具。采購物資堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑；嚴(yán)格落實食品采購進(jìn)貨查驗和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購、加工野生動物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物；盡量采取分餐、送餐制，避免多人聚集用餐。
四、應(yīng)急處置。
（一）員工上班后如發(fā)現(xiàn)身體異常，如發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀，必須立刻通過負(fù)責(zé)人上報防控辦公室，由辦公室組織人員立刻進(jìn)行現(xiàn)場消毒或安排員工及時去醫(yī)院就醫(yī)。
（二）各部門要提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，要注意詢問發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史，了解本人近期有無赴疫區(qū)的旅行史、有無與哺乳動物、禽類的接觸史，尤其是野生動物的接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。
工派送定點(diǎn)醫(yī)院治療相關(guān)事項。
（四）由防控辦公室牽頭，做好密切接觸者的追蹤和管理，對確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察14天，每日至少進(jìn)行2次體溫測定，并詢問是否出現(xiàn)急性呼吸道癥狀或其他相關(guān)癥狀及病情進(jìn)展。
五、相關(guān)要求。
（一）提高思想認(rèn)識。當(dāng)前正處于疫情防控的關(guān)鍵時期，疫情防控形勢依然十分嚴(yán)峻，容不得有絲毫松懈，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xxxxxx對疫情防控工作的一系列重要指示精神，從心系群眾生命安全和身體健康、維護(hù)社會發(fā)展穩(wěn)定的高度來認(rèn)識疫情防控，切實克服麻痹思想、僥幸心理，牢固樹立風(fēng)險意識和底線意識，以更嚴(yán)更實更細(xì)的舉措把各項工作落實下去，動員本廠員工群策群力、群防群治，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
（二）嚴(yán)格落實責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格落實責(zé)任，堅守崗位、堅守陣地、堅守職責(zé)，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，在疫情防控工作中真正全面主動擔(dān)起責(zé)任，深入疫情防控的第一線，及時組織指導(dǎo)、及時掌握情況、及時妥善應(yīng)對，推動各項防控措施到點(diǎn)到位。
全體人員的精氣神調(diào)動起來，群策群力、群管群防，共同做好疫情防控的各項工作。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十七
二、來訪來電投訴，一個工作日內(nèi)核實，如為真實投訴，必須立即立案處理；對信件、書面材料投訴必須立即立案。
三、對所有涉及代理保險投訴的，均比照本局制定的首問負(fù)責(zé)制進(jìn)行處理；
四、投訴案件的處理程序。
1、屬于普通投訴案件的，受理人能即時答復(fù)的，應(yīng)立即答復(fù)投訴人，需要其他部門協(xié)辦的，應(yīng)承諾回復(fù)客戶的時期；完成有關(guān)表格、單證的記錄工作。
2、屬于重大、特殊投訴案件的，處理如下：
（1）受理人首先要查詢客戶資料，然后填寫《個人代理人違規(guī)案件處理單》;。
（2）向投訴人發(fā)出《知會信》；
（3）在權(quán)限內(nèi)可直接報批處理；
（4）涉及個人代理人重大違規(guī)，超出處理權(quán)限的案件，要將案件有關(guān)情況和材料上報上一級管理部門處理。
五、凡未及時處理投訴案件的，對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并處罰金x元。
xx年xx月xx日。
綜合應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十八
應(yīng)急處理原則有理有節(jié)、快速反應(yīng)、積極應(yīng)對、分工協(xié)作1、認(rèn)真傾聽客戶表達(dá)，態(tài)度要認(rèn)真誠懇，切勿激怒客戶。2、第一次處理客戶投訴切勿就事件本身進(jìn)行評論，要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求，詢問客戶投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，以書面方式記錄下來，請客戶簽字確認(rèn)。
并告知客戶需要核實事件具體情況和預(yù)計回復(fù)時間3、無論哪個部門的員工，面對客戶或媒體，切勿表達(dá)出“不知道”、“此事與我無關(guān)”或“與公司無關(guān)”的態(tài)度，切勿將客戶晾在一邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶或媒體至運(yùn)營部或銷或與公司無關(guān)的態(tài)度，切勿將客戶晾在售相關(guān)部門，并及時匯報至上級領(lǐng)導(dǎo)邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶或媒體至運(yùn)營部或銷4、群訪群訴事件需要各部門員工配合將客戶分散引導(dǎo)至不同的工作區(qū)，本別進(jìn)行投訴的初步受理，故各部門員工都需要有應(yīng)對客戶投訴的積極態(tài)度和基本技能。5、在處理過激客戶投訴的過程中要始終平心靜氣，切勿爭執(zhí)，注意保護(hù)自己。
演練案例案例1:有4名客戶集中上柜面，涉及萬能d款保費(fèi)，收益問題要求按同期存款利率兌現(xiàn)。
處理難點(diǎn)：
如何將客戶分開，是否有足夠的應(yīng)對人員，將問題客戶降低到3人以下，避免監(jiān)管風(fēng)險應(yīng)急方案：1、先查看客戶的保險合同，由運(yùn)營管理部、銀保部工作人員等以復(fù)印保單、身份證資料或以泡茶名義將客戶分別引導(dǎo)至銀保部辦公室、健管部、個險部職場等，盡量將每一個客戶分開。
或者至少分成二至三組。2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求，詢問客戶投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，以書面方式記錄下來，請客戶簽字確認(rèn)。
如果客戶說投保時聽說收益與實際不符，需詢問客戶當(dāng)時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，有無相關(guān)書面佐證。3、根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險責(zé)任、責(zé)任免除、扣費(fèi)項目、保證收益。
演練案例案例2:有一男性客戶上門，有暴力傾向，自稱不識字，存五年定期時，被銀保銀行推薦購買了理財產(chǎn)品，要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品。
處理難點(diǎn)：
如何解釋保險合同與存款的區(qū)別，銀行保險的合法性應(yīng)急方案：1、先安撫客戶情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶意見并向上級匯報，尋求解決辦法。2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場，或有無其他人可以證明，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。3、向客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解4、盡量向客戶解釋：
銀行渠道銷售保險產(chǎn)品是合法的，是上級公司簽過協(xié)議的，保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險責(zé)任、保證收益。
演練案例案例3:有一60歲女性不識字客戶上門，有嚴(yán)重高血壓歷史，要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品，并擬撥打媒體電話。
處理難點(diǎn)：
如何合理引導(dǎo)媒體在處理投訴案件中的作用應(yīng)急方案：1、先安撫客戶情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶意見并向上級匯報，尋求解決辦法。
如果客戶表示有高血壓病史，可以請至健管室?guī)椭垦獕汉驮儐柌∏?，作為緩和客戶情緒的途徑，表達(dá)對客戶的關(guān)心。2、向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會盡量幫助客戶向上2、向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會盡量幫助客戶向上級反映，以便更好地解決問題。
但是希望客戶配合，首先是要了解清楚事件經(jīng)過。3、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。4、向客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解5、盡量向客戶解釋：
保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險責(zé)任、保證收益。
演練案例案例4:有電臺記者上門，要求采訪某60歲老年客戶，存款變保險事件。
處理難點(diǎn)：如何解釋媒體的處理方式應(yīng)急方案：1、先將記者引導(dǎo)至洽談區(qū)或會議室，幫助泡茶，了解客戶信息，并及時通過運(yùn)營管理部查詢客戶保單明細(xì)、以及是否曾經(jīng)向我公司提出過投訴或意見，反饋給電臺記者2、向記者告知我們公司一定會了解清楚事件經(jīng)過，厘清問題所在，及時向上級分公司反映，以便更好地解決問題。便更好地解決問題。3、在媒體向客戶詢問過相關(guān)問題后，向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)，包括是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。4、向媒體和客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解5、盡量向媒體和客戶解釋：
保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
演練案例案例5:接到保監(jiān)局通知，某客戶投訴我公司銷售誤導(dǎo)。
處理難點(diǎn)：
如何解釋風(fēng)險管理的各環(huán)節(jié)的歷史問題，后期的改進(jìn)方面應(yīng)急方案：1、先回復(fù)保監(jiān)，告知我們公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一定會了解清楚事件經(jīng)過，厘清問題所在，及時解決并向保監(jiān)局匯報2、及時聯(lián)系投訴客戶，約定面訪時間。
盡快進(jìn)行面對面交流，了解投訴對象和事件發(fā)生過程，向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)，包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料或其他憑證，投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的有沒3、收集客戶手頭的資料，根據(jù)向客戶解釋產(chǎn)品形態(tài)、責(zé)任等細(xì)節(jié)內(nèi)容，詢問客戶認(rèn)為存在銷售誤導(dǎo)的問題，表明作為客戶人員會盡快將此情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)，核實業(yè)務(wù)員當(dāng)時是否存在不規(guī)范行為，并將在三至五個工作日內(nèi)答復(fù)客戶4、請客戶在《溝通記錄表》中簽字或按手印，留下客戶的聯(lián)系方式5、聯(lián)系當(dāng)事業(yè)務(wù)員，了解客戶投訴情況是否屬實，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后評估是否屬于銷售誤導(dǎo)，商定解決方案，及時回復(fù)客戶。6、以書面報告的形式對投訴事件當(dāng)事人投保過程、投訴事件中存在的歷史問題、目前投訴處理進(jìn)展進(jìn)行匯報，并提出改進(jìn)方案，如果不能再近期解決，將在報告中注明處理時間表先行上報。
謝謝！
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