無(wú)論是個(gè)人生活還是工作項(xiàng)目,制定計(jì)劃都能夠使我們更加有條理和積極。那么如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,明確你的目標(biāo),確保你知道你想要實(shí)現(xiàn)什么。然后,將目標(biāo)細(xì)分為具體的步驟和里程碑,以便更好地跟進(jìn)進(jìn)展和評(píng)估成果。此外,設(shè)置合理的時(shí)間表和優(yōu)先級(jí),幫助你分配時(shí)間和資源,以及避免拖延和浪費(fèi)。最重要的是,要保持靈活性和適應(yīng)性,隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)外部環(huán)境和變化。接下來(lái)是一份關(guān)于時(shí)間管理和效率提升的計(jì)劃范文,供大家參考借鑒。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇一
一、圍繞大隊(duì)安全平穩(wěn)生產(chǎn),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)部署,扎實(shí)開(kāi)展本職工作,嚴(yán)格自我要求,積極發(fā)揮帶動(dòng)作用,大家共同努力實(shí)現(xiàn)一組指標(biāo),爭(zhēng)得兩項(xiàng)榮譽(yù),達(dá)到三個(gè)提高。 實(shí)現(xiàn)一組指標(biāo),即: 加強(qiáng)調(diào)度基礎(chǔ)工作,達(dá)到記錄報(bào)表準(zhǔn)確率100%,重大事項(xiàng)傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確率達(dá)100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強(qiáng)大隊(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)大隊(duì)設(shè)備綜合完好率在97%以上,紅旗設(shè)備占有率為15%,設(shè)備重大事故發(fā)生率為0。設(shè)備修理費(fèi)用不超標(biāo),大隊(duì)國(guó)有資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)保值增值。
爭(zhēng)得兩項(xiàng)榮譽(yù),即: 奪回“油田公司設(shè)備資產(chǎn)管理工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。爭(zhēng)取年底獲得油田公司先進(jìn)調(diào)度室稱(chēng)號(hào)。 達(dá)到三個(gè)提高,即: 進(jìn)一步提高設(shè)備管理人員對(duì)設(shè)備的了解程度,把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程落到實(shí)處。 進(jìn)一步提高調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。 進(jìn)一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調(diào)、監(jiān)督水平,幫助基層把各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)落到實(shí)處。
二、重點(diǎn)工作 為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作: 首先,做好資產(chǎn)清查工作,摸清家底。清查盤(pán)點(diǎn)是國(guó)有資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開(kāi)展1次盤(pán)點(diǎn)工作,保證自查面達(dá)100%,通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)最終達(dá)到大隊(duì)固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實(shí)相符,固定資產(chǎn)管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫(kù)一致。及時(shí)完善數(shù)據(jù)庫(kù)中的各項(xiàng)原始資料,保證資料準(zhǔn)確齊全,使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時(shí),做好新體系應(yīng)用和管理系統(tǒng)升級(jí)準(zhǔn)備工作。在大隊(duì)全面應(yīng)用股份公司新修訂的資產(chǎn)分類(lèi)與代碼體系,升級(jí)中油資產(chǎn)(設(shè)備)管理系統(tǒng)軟件到v6.0版本。
第二、強(qiáng)化設(shè)備日常維修、維護(hù)。知其然,知其所以然才能更好地開(kāi)展工作。很多員工明確設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程,但并不了解設(shè)備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對(duì)設(shè)備內(nèi)部的了解程度,今年計(jì)劃利用7月份輸油泵三保修理的機(jī)會(huì),采取帶領(lǐng)崗位員工和小隊(duì)管理人員觀摩設(shè)備解剖現(xiàn)場(chǎng)、觀看設(shè)備內(nèi)部錄像和技術(shù)人員講解的方式,共同熟悉設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造,加深對(duì)設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和保養(yǎng)關(guān)鍵點(diǎn)的了解,自覺(jué)遵守維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程,正確處理故障,把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程落到實(shí)處。
第三、加強(qiáng)司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理工作。
一是“公平派車(chē),嚴(yán)格考核”。先計(jì)算公里數(shù),再簽發(fā)路單派車(chē),月底按照大隊(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛及司機(jī)獎(jiǎng)金考核辦法,核對(duì)路單根考核,保證公平合理。
二是嚴(yán)格執(zhí)行修理費(fèi)用單臺(tái)核算,每季度清查修理費(fèi)使用狀況和車(chē)輛運(yùn)行狀況,不必要的維修項(xiàng)目堅(jiān)決不修,不合理的修理費(fèi)用堅(jiān)決不付,保證修理費(fèi)使用合理。 第四、積極發(fā)揮調(diào)度作用。
抓好以下兩項(xiàng)工作,發(fā)揮好調(diào)度的協(xié)調(diào)服務(wù)、組織指揮、監(jiān)督控制職能:
一是加強(qiáng)調(diào)度資料的管理。調(diào)度管理原始記錄的準(zhǔn)確性、完整性直接影響著調(diào)度的有效性。從加強(qiáng)調(diào)度值班記錄、交接班記錄、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)值班等12本記錄的檢查入手,每月開(kāi)展一次工作講評(píng),重點(diǎn)考核調(diào)度記錄情況,提高記錄標(biāo)準(zhǔn),保證數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確,字跡工整,記錄完整連續(xù)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高調(diào)度管理水平。由于調(diào)度工作范圍較廣,內(nèi)容較多,日常涉及到很多崗位和專(zhuān)業(yè),因此要求調(diào)度員有過(guò)硬的分析判斷能力和表達(dá)能力。我們的調(diào)度員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì),但個(gè)別時(shí)候還存在處理事件依賴(lài)性強(qiáng)的不足,“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、狠、快”的工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。今年4月開(kāi)始,我們?cè)谡{(diào)度室設(shè)立練兵臺(tái),制定50道練兵題,把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)的程序、常用關(guān)建電話(huà)號(hào)碼等內(nèi)容做成題簽放在調(diào)度室,調(diào)度長(zhǎng)每天到崗位隨機(jī)抽簽與調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答,通過(guò)反復(fù)強(qiáng)化,爭(zhēng)取 8月1使4名調(diào)度員對(duì)50 道練兵題對(duì)答如流,業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
第五,加強(qiáng)生產(chǎn)組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)作用。
一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的問(wèn)題,做到事事有著落,件件有交待,條條有回音,急事不過(guò)夜,工作不拖拉,起到積極的帶動(dòng)作用。
二是增強(qiáng)工作主動(dòng)性。注意了解和掌握當(dāng)前及近期工作重點(diǎn),在工作中做到早考慮、早準(zhǔn)備,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)收集信息、自覺(jué)實(shí)施工作方案,記錄工作結(jié)果。三是嚴(yán)于律己、誠(chéng)心助人,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求,3月份起,組織生產(chǎn)組全體人員每月開(kāi)展兩次檢查,每月15日前,各路可以單獨(dú)對(duì)崗位進(jìn)行檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指出,限期督促整改,檢查結(jié)果不列入考核。每月25日到下月5日之間,組織生產(chǎn)組集體進(jìn)行第二次檢查,檢查出現(xiàn)的問(wèn)題匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)列入當(dāng)月考核。
三、一點(diǎn)建議 檢查考核是催進(jìn)管理水平提高的有力手段,能夠保證制度落實(shí),消除隱患和低標(biāo)準(zhǔn)。但考核必將引起基層員工的一些不適應(yīng)。以前已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)小隊(duì)宣布考核結(jié)果后,崗位員工直接來(lái)質(zhì)問(wèn)機(jī)關(guān)管理人員的不愉快場(chǎng)面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說(shuō)明考核依據(jù)。但是來(lái)質(zhì)問(wèn)的次數(shù)多了,必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。對(duì)此,我建議設(shè)立檢查復(fù)核制度,針對(duì)基層員工質(zhì)問(wèn)、上訪情況,由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)會(huì)上進(jìn)行復(fù)核評(píng)議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、不合理,大隊(duì)對(duì)生產(chǎn)組人員進(jìn)行通報(bào)考核;如果是小隊(duì)管理人員落實(shí)不到位,大隊(duì)對(duì)有直接責(zé)任的小隊(duì)管理人員進(jìn)行考核。復(fù)核評(píng)議能有效維護(hù)考核的公平性,減少崗位員工上訪情況,維護(hù)小隊(duì)管理人員和生產(chǎn)組人員的管理積極性。 以上工作規(guī)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇二
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,先做一份工作計(jì)劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的下半年檢驗(yàn)員個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過(guò)去了,檢驗(yàn)員年總結(jié)又開(kāi)始要思考了。一份年終的工作總結(jié),即是對(duì)自己的總結(jié),也是對(duì)公司的交代,更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個(gè)集體中的,但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我如同手足,讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖。
xx年工作中好的方面有以下幾點(diǎn):
1.在現(xiàn)場(chǎng)管理上能積極服從現(xiàn)場(chǎng)管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進(jìn)車(chē)間之前把帽子都戴上了。在車(chē)間內(nèi)不打鬧。
2.本人能?chē)?yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在考勤上本人出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn)。按時(shí)上下班,九點(diǎn)上班就是九點(diǎn),寧可早去半個(gè)小時(shí),也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
3.本人在廢品控制上能?chē)?yán)格按公司規(guī)定的要求去做,但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4.在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具,交清班里所出現(xiàn)的問(wèn)題,提醒下個(gè)班注意。
5.在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的,不過(guò)他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長(zhǎng),對(duì)我的影響很大。
6.能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點(diǎn):
1.對(duì)于質(zhì)檢上面的知識(shí)還是太淺薄了,還須加強(qiáng)。就比如說(shuō)剛剛進(jìn)入公司的`上夜班時(shí)有一批罐子由于我對(duì)質(zhì)量上面的知識(shí)知道的太過(guò)淺薄,造成了很多的返工,給公司造成了很大的損失。2.有時(shí)在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚,有很多的不滿(mǎn),自己太情緒化了,在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了。
xx年我的工作目標(biāo):
1.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),爭(zhēng)取減少客戶(hù)投訴。對(duì)于質(zhì)檢方面的知識(shí)我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向老員工們請(qǐng)教。
2.盡自己的能力為公司盡一份力,爭(zhēng)取做一名合格的福新員工。在xx年中表現(xiàn)好的方面我會(huì)繼續(xù),在不好的方面我會(huì)改進(jìn)。
以上是我在近一年的工作總結(jié)和對(duì)xx年的工作目標(biāo),在總結(jié)中有沒(méi)有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導(dǎo)給予指出,我會(huì)在xx年工作中任重道遠(yuǎn)把握機(jī)會(huì)努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇三
xx年上半年,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司xx下半年的工作計(jì)劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬(wàn)元,創(chuàng)利稅xx萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
6)開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
7)加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
8)改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
9)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
10)嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇四
幼兒園要充分利用家長(zhǎng)與社區(qū)的資源,爭(zhēng)取家長(zhǎng)在物質(zhì)材料上的支持、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的助以及教育經(jīng)驗(yàn)上的分享。要達(dá)到這些要求,幼兒園家長(zhǎng)工作就要做好家長(zhǎng)員會(huì)工作、家長(zhǎng)學(xué)校工作、班級(jí)家長(zhǎng)工作等?,F(xiàn)制定如下計(jì)劃:
貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(教基一〔20xx〕2號(hào))精神,緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計(jì)劃,繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念,以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)和特色學(xué)校文化建設(shè)為契機(jī),全面、有效地提高辦園質(zhì)量,提升辦園品質(zhì)。
以提高國(guó)民素質(zhì)為根本,提高家長(zhǎng)素質(zhì)為目標(biāo),構(gòu)建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關(guān)要求力推進(jìn)《家長(zhǎng)教育平臺(tái)》及《家長(zhǎng)手機(jī)課堂》便捷的網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)教育內(nèi)容的普及工作;以構(gòu)建校本特色的家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)為核心,突出特點(diǎn)、重在實(shí)效,通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校,提升家長(zhǎng)家庭教育素養(yǎng),把家長(zhǎng)學(xué)校作為推進(jìn)家庭教育理念普及的重要抓手;以家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)為推手,推進(jìn)我園現(xiàn)代教育制度建設(shè)及依法治校的進(jìn)程,有效整合幼兒園、家庭和社會(huì)教育資源,進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園的管理和重問(wèn)題決策的科學(xué)性,不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。
1、提高家長(zhǎng)的教育水平,為幼兒的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性,傳播科學(xué)的家庭教育理念,指導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀和成才觀,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng),培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動(dòng)性,動(dòng)員全社會(huì)廣泛參與,形成教育合力,營(yíng)造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)站、班級(jí)網(wǎng)站、家長(zhǎng)園地及qq群建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動(dòng)功能,及時(shí)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的活動(dòng)動(dòng)態(tài),創(chuàng)設(shè)家園之間網(wǎng)絡(luò)資源的交流平臺(tái),力宣傳、普及家庭教育知識(shí),家庭教育知識(shí)普及率、知曉率達(dá)到98%以上。
2、辦好家長(zhǎng)學(xué)校,構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)新形式,辦好家長(zhǎng)學(xué)校,通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校,普及家庭教育知識(shí),推廣家庭教育經(jīng)驗(yàn),助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。因地制宜采取有效措施,認(rèn)真抓好家長(zhǎng)培訓(xùn)工作,開(kāi)展豐富多彩的家庭教育活動(dòng)。組織開(kāi)展各種專(zhuān)題講座。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、“家庭教育團(tuán)”講座、家長(zhǎng)開(kāi)放日、“教子有方”優(yōu)秀家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)推廣等多種形式,加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)培訓(xùn),努力提高家長(zhǎng)的家庭教育水平,使學(xué)校教育的理念不斷地“融入”到家長(zhǎng)的教育孩子行為之中,促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育逐步趨向吻合,發(fā)揮橋梁和媒介作用,廣泛宣傳學(xué)校教育的目標(biāo)、任務(wù),讓廣家長(zhǎng)知曉并理解學(xué)校工作。
3、扎實(shí)推進(jìn)家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)和各項(xiàng)管理工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的實(shí)施意見(jiàn)》,充分發(fā)揮家長(zhǎng)員會(huì)在現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展中的作用,培育家長(zhǎng)的意識(shí)和志愿精神,讓家長(zhǎng)通過(guò)參與學(xué)校管理,協(xié)助學(xué)校改善家校關(guān)系,促進(jìn)家校和諧與社會(huì)和諧,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校建設(shè)、家庭建設(shè)和社會(huì)建設(shè)。充分發(fā)揮家長(zhǎng)員的作用,辦好家長(zhǎng)學(xué)校。以家長(zhǎng)助教、家長(zhǎng)志愿者等方式,吸引更多的家長(zhǎng)積極參與到與幼兒園工作中來(lái)。
4、加強(qiáng)幼兒園家長(zhǎng)工作的規(guī)范化管理,創(chuàng)新家長(zhǎng)工作新局面。
組織開(kāi)好第一次家長(zhǎng)會(huì),把家長(zhǎng)會(huì)做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道,善于把我們所做的工作宣傳出去,讓家長(zhǎng)了解、讓家長(zhǎng)知道,從而達(dá)成教育共識(shí),減少家園矛盾的產(chǎn)生。要認(rèn)真研究改進(jìn)家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容和形式,爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校一次就能收獲一次家教經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)內(nèi)外科學(xué)、先進(jìn)的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校提高家長(zhǎng)教育素養(yǎng)的水平,開(kāi)好型和小型家長(zhǎng)會(huì),創(chuàng)新家長(zhǎng)會(huì)的形式和內(nèi)容。利用網(wǎng)頁(yè)這一陣地,開(kāi)通家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校,建立家庭教育資源庫(kù)。促進(jìn)家長(zhǎng)教育水平的全面提高。
5、點(diǎn)面推進(jìn),使家長(zhǎng)工作逐步深入。
把教育知識(shí)普及和個(gè)案跟蹤轉(zhuǎn)化服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合,既要普及家長(zhǎng)受教育面,讓更多的家長(zhǎng)理解家庭教育、了解家庭教育、走進(jìn)家庭教育,更要讓家庭教育嚴(yán)重缺失的家庭得到支持和助,發(fā)揮家庭教育指導(dǎo)的真正意義和水平。
6、充分發(fā)揮家庭教育團(tuán)和名師工作室入室成員的作用,努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。
團(tuán)成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長(zhǎng)培訓(xùn)中,努力提高自身素養(yǎng),為有需要的家長(zhǎng)提供高質(zhì)量的講座,繼續(xù)與眾媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等)合作開(kāi)辦家庭教育專(zhuān)欄,定期針對(duì)家庭教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行答疑,同時(shí)運(yùn)用好媒介平臺(tái),向社會(huì)傳播科學(xué)、正確的家庭教育理念,面積提升家長(zhǎng)、教師的家庭教育素養(yǎng)。
7、用傳統(tǒng)文化,滋養(yǎng)家長(zhǎng)教育。
繼續(xù)加對(duì)傳統(tǒng)文化的宣傳力度,助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀。通過(guò)廣泛的宣傳,讓家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識(shí),定期組織傳統(tǒng)文化系列講座,引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化的精華,并注重言傳身教,通過(guò)學(xué)習(xí)分享,提高家長(zhǎng)利用傳統(tǒng)文化開(kāi)展家庭教育的能力。
認(rèn)真按照教育部關(guān)于進(jìn)一步辦好家長(zhǎng)學(xué)校、積極開(kāi)展在校生家長(zhǎng)進(jìn)行家教知識(shí)培訓(xùn)工作的規(guī)定要求,為推動(dòng)幼兒在園的素質(zhì)教育,構(gòu)建長(zhǎng)治久安的和諧校園而努力工作。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇五
為能更好更快地把大溪鎮(zhèn)殘疾人工作向前推進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具實(shí)效地把本鎮(zhèn)殘疾人工作做好,結(jié)合實(shí)際,大溪鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真謀劃,制定了20××年度殘疾人工作計(jì)劃:
透過(guò)鎮(zhèn)、居兩級(jí)殘疾人工作者逐戶(hù)深入殘疾人家庭,詳細(xì)了解殘疾人需求,充分利用各種資源,幫忙殘疾人“量身定做”個(gè)性化的、有針對(duì)性的、實(shí)用的、可行的發(fā)展方案或幫扶方案,并透過(guò)相應(yīng)渠道使方案得以落實(shí),從而更有效地為殘疾人服務(wù)。
根據(jù)現(xiàn)有掌握的全鎮(zhèn)殘疾人各方面的信息,在新的一年里,我們將以更大的耐心、誠(chéng)意,更高的服務(wù)質(zhì)量對(duì)全鎮(zhèn)的殘疾人進(jìn)行全面細(xì)致的服務(wù)。把黨和政府的溫暖及時(shí)送到殘疾人朋友中,提高他們競(jìng)爭(zhēng)和參與社會(huì)的潛力,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)這支特殊隊(duì)伍的力量。
妥善解決殘疾人的基本生活根據(jù)國(guó)家和各級(jí)政府現(xiàn)有的相關(guān)優(yōu)惠政策,力爭(zhēng)在殘疾人參加社會(huì)保險(xiǎn)、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)低保、五保、醫(yī)療救助等方面多謀取福利,具有實(shí)效地解決轄區(qū)殘疾人的實(shí)際困難,以解他們的后顧之憂(yōu)。
20××年,鎮(zhèn)殘聯(lián)將借助上級(jí)政策,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的康復(fù)醫(yī)療需求者、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)需求者、康復(fù)輔助器具需求者進(jìn)行全面篩查,及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送上級(jí)殘聯(lián),使他們能夠及時(shí)得到康復(fù)救助。
殘疾人就業(yè)工作歷來(lái)被各級(jí)政府所重視,也是鎮(zhèn)殘聯(lián)工作的重點(diǎn)。除對(duì)轄區(qū)具有必須勞動(dòng)潛力的殘疾人進(jìn)行篩查外,還將根據(jù)他們的具體狀況,展開(kāi)勞動(dòng)技能培訓(xùn),就業(yè)崗位協(xié)調(diào)工作。與一些社會(huì)福利企業(yè)進(jìn)行溝通,盡最大努力安置殘疾人上崗。并把一些相關(guān)的就業(yè)信息和政策在廣大殘疾人中進(jìn)行宣傳,為殘疾人的就業(yè)鋪好路搭好橋。
認(rèn)真做好二代《殘疾證》的新申請(qǐng)、辦理、發(fā)放、建檔工作仍然是今后必須時(shí)期的工作任務(wù),我們還將不遺余力地做好這項(xiàng)工作。我們將繼續(xù)入戶(hù)走訪、調(diào)查掌握全部信息,針對(duì)特殊殘疾人進(jìn)行特殊服務(wù),保證殘疾人順利辦理二代《殘疾人證》。
加大對(duì)殘疾人的維權(quán)力度,切實(shí)維護(hù)好廣大殘疾人朋友的根本利益。落實(shí)殘疾人優(yōu)惠政策,搞好法律援助和服務(wù),切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,凡本人申請(qǐng),貼合法律援助條件的殘疾人都能得到及時(shí)的法律援助。用心落實(shí)國(guó)務(wù)院《信訪條例》,不斷加強(qiáng)信訪工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇六
xxx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案與各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事與業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化與制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、與管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)與軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)與軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極與管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題與管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇七
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門(mén)的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,環(huán)繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一認(rèn)真做好x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況債權(quán)債務(wù)資本結(jié)構(gòu),為x年度的績(jī)效考核經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路,不斷累積經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制x年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
環(huán)繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
三認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊條理清晰賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化。收集整理裝訂歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
四認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作。
嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
五防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特殊是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議,使工作能更快速更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào),及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
六積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七有效開(kāi)展成本核算,加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
對(duì)收入成本費(fèi)用作專(zhuān)項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的操縱執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。
協(xié)助客服部做好公司的資金回款,操縱好費(fèi)用,有效操縱應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
九完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。
要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進(jìn)行工作總結(jié),崗位評(píng)述和認(rèn)定,對(duì)各自的工作提出建議作出計(jì)劃。這樣,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流合作與團(tuán)結(jié)。
鑒于工作中存在的問(wèn)題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計(jì)稅務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)檢查。
二不斷學(xué)習(xí),以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅企業(yè)所得稅個(gè)人所得稅等,財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
三迎接國(guó)稅稽查的檢查。
78月份,國(guó)稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司x年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),針對(duì)敏感問(wèn)題我部門(mén)先進(jìn)行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度,保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
四完成x年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團(tuán)歷年要求,在1011月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運(yùn)行方式,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。
最后,財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合,期望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇八
1.為教學(xué)一線(xiàn)提供后勤支持。
為了讓各班順利迎接開(kāi)學(xué),我們總務(wù)部在暑假期間對(duì)教學(xué)樓、行政樓及其屋頂進(jìn)行了全面維修,對(duì)樓梯臺(tái)階進(jìn)行了維修,對(duì)墻壁進(jìn)行了粉刷,對(duì)全園雜草進(jìn)行了清理。
2.勤勤懇懇,有計(jì)劃的投資。
為了增收節(jié)支,已經(jīng)計(jì)劃好了進(jìn)貨。上學(xué)期新增嬰兒床382張,大型熱循環(huán)消毒柜1個(gè),更換廚房不銹鋼桶10個(gè),鍋10個(gè),新增燒水壺12個(gè),嬰兒凳椅300個(gè)。
3.安全工作。
在安全管理方面,各部門(mén)、各班負(fù)責(zé)到人,每周、每月對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發(fā)期,我園無(wú)一例。
本學(xué)期后勤工作要認(rèn)真落實(shí)園方工作計(jì)劃的有關(guān)要求,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)理念,繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)園方資金和園方財(cái)產(chǎn)管理,加強(qiáng)安全工作。在持續(xù)改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中,物流服務(wù)和質(zhì)量以及物流管理水平將得到提高。
1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力探索規(guī)范化途徑。
(1)建立員工個(gè)人工作檔案,詳細(xì)記錄員工的工作經(jīng)歷、體檢、工作考核等情況。
(2)繼續(xù)堅(jiān)持日常巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析癥結(jié),與相關(guān)人員交流意見(jiàn),充分發(fā)揮巡視效果。
(3)繼續(xù)實(shí)行員工工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員的積極性和主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)園林資金和財(cái)產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的作用。
(1)認(rèn)真按照預(yù)算計(jì)劃,合理使用各類(lèi)資金,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
(2)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做好資金審核,規(guī)范收費(fèi),落實(shí)兒童團(tuán)體賬目公示制度。
(3)堅(jiān)持勤儉辦園原則,積極倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)材等。減少浪費(fèi)。
(4)愛(ài)護(hù)和合理利用園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,認(rèn)真做好各項(xiàng)維護(hù)工作,盡量自己完成小型維護(hù),盡量節(jié)省維護(hù)費(fèi)用。
(5)繼續(xù)探索物資管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)管理制度,定期檢查各班、室的資產(chǎn),督促加強(qiáng)保管,減少損壞和損失。期末認(rèn)真清查資產(chǎn)。
3.加強(qiáng)健康安全管理,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)保潔合同,明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。加強(qiáng)檢查指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境整潔有序。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員在食品、食品加工過(guò)程、餐具清洗消毒過(guò)程中的檢查和指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)食品衛(wèi)生法,規(guī)范操作。
(3)進(jìn)一步強(qiáng)化看守人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)登記,防止兒童出園門(mén)偷盜。
(4)及時(shí)做好各種物品、儀器的保養(yǎng)和維修工作,確保其安全使用。
(5)繼續(xù)加強(qiáng)易燃易爆有毒危險(xiǎn)品和清潔消毒用品的管理,做到專(zhuān)人保管,限量發(fā)放,以備不時(shí)之需。
(6)繼續(xù)做好消防安全工作,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅(jiān)持預(yù)防為主,消除隱患,把安全放在第一位。
4.做好飲食,多聽(tīng)老師、孩子、家長(zhǎng)的意見(jiàn),盡可能增加食譜的種類(lèi),保證營(yíng)養(yǎng)的均衡,做到濃、甜、咸、干、稀。
5.繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極做好后勤保障工作。
本學(xué)期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難,積極配合完成園中心的各項(xiàng)工作,做好教師班級(jí)競(jìng)賽、環(huán)境營(yíng)造、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)等后勤保障工作。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇九
我是x年xx月x號(hào)來(lái)到xx男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
1,嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成xx萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2, 結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)分解,明確本日工作的內(nèi)容及重點(diǎn),調(diào)整心情至最佳狀態(tài),充滿(mǎn)自信的面對(duì)每一位顧客。
3,服從店長(zhǎng)的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。
4,工作時(shí)要積極主動(dòng),爭(zhēng)取在完成完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5,檢討自己今天工作的情況(包括業(yè)績(jī)的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動(dòng)提出自己的解決意見(jiàn),做到今日事今日畢,決不將當(dāng)天能解決的問(wèn)題遺留到明天。
我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十
一個(gè)月了解情況主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門(mén)結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識(shí)。于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:
加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)策二:
細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和__理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對(duì)策三:
注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極組織車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在__市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)元,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待,接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶(hù)監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)足度,縮短用戶(hù)排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)足度。全年售后維修接車(chē)__臺(tái)次,工時(shí)凈收入__萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù),治理部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù),客戶(hù)就是上帝的原則;在治理部門(mén)中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線(xiàn)的意識(shí)。形成二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù),一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十一
隨著xx區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),我作為某某區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。下半年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重汽車(chē)銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。以下是我的下半年工作計(jì)劃:
至20xx年年底,xx區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元。
1。擬定《下半年銷(xiāo)售總體計(jì)劃》。
2。年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》。
3。月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》。
4。月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》。
根據(jù)去年度汽車(chē)銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
1。技術(shù)交流
(1)本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2??蛻?hù)回訪
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶(hù)每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3。網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4。售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十二
我是x年xx月x號(hào)來(lái)到xx男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
1,嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成xx萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2, 結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)分解,明確本日工作的內(nèi)容及重點(diǎn),調(diào)整心情至最佳狀態(tài),充滿(mǎn)自信的面對(duì)每一位顧客。
3,服從店長(zhǎng)的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。
4,工作時(shí)要積極主動(dòng),爭(zhēng)取在完成完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5,檢討自己今天工作的情況(包括業(yè)績(jī)的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動(dòng)提出自己的解決意見(jiàn),做到今日事今日畢,決不將當(dāng)天能解決的問(wèn)題遺留到明天。
我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十三
在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,經(jīng)過(guò)半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
個(gè)人要求:
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的三臺(tái)任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上,完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十四
文印室管理工作計(jì)劃:
一、確保各部門(mén)辦公耗材的領(lǐng)用。
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過(guò)程混亂,管理無(wú)序,對(duì)此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補(bǔ)充了過(guò)去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對(duì)于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機(jī)加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問(wèn)題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)領(lǐng)用情況,節(jié)約使用文印耗材。
二、嚴(yán)格遵守保密制度,加強(qiáng)保密意識(shí)。
在文件資料復(fù)印或打印中,能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時(shí)把作廢的文件底稿銷(xiāo)毀,在復(fù)印方面一些帶密級(jí)的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的一律不談。
三、正確使用設(shè)備,做好設(shè)備維護(hù)工作。
對(duì)文印室的機(jī)器設(shè)備,我們能熟練掌握使用這些機(jī)器,愛(ài)惜設(shè)備,嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專(zhuān)業(yè)人員做好機(jī)器的保養(yǎng)工作,避免機(jī)器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問(wèn)題,及時(shí)的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
四、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),要注重理論與實(shí)際相結(jié)合。在提高知識(shí)的同時(shí),還要保證實(shí)際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十五
2017年下半年工作計(jì)劃,其中 客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017年下半年工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀。
xxx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2014年下半年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的`作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。 部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。2007年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十六
1、學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神是我區(qū)教育工會(huì)的首要政治任務(wù)。幼兒園工會(huì)將結(jié)合本單位實(shí)際,組織多種形式的會(huì)議精神學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動(dòng),緊緊圍繞會(huì)議的主題,牢牢把握會(huì)議的靈魂,始終抓住會(huì)議的精髓,全面推進(jìn)我區(qū)教育工會(huì)工作的新發(fā)展。
2、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)推進(jìn)教育工會(huì)工作。堅(jiān)定不移地依靠廣大教職工,推動(dòng)我區(qū)教育改革的不斷深入發(fā)展,依法履行、維護(hù)教職工的合法權(quán)益,把教育工會(huì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在維護(hù)教職工群眾的根本利益上,工作的成效要得到教職工的滿(mǎn)意和認(rèn)可。
1、進(jìn)一步完善幼兒園教代會(huì)制度。認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》,加快我園工會(huì)組織的建設(shè),進(jìn)一步提高幼兒園民主管理的實(shí)效性。凡是幼兒園發(fā)展中的重大問(wèn)題和涉及教職工切身利益的改革方案,都要提交教代會(huì)審議通過(guò)后方可執(zhí)行。堅(jiān)持一年至少召開(kāi)一次教代會(huì),不斷完善和健全幼兒園民主管理制度。
2、堅(jiān)持幼兒園園務(wù)公開(kāi)制度,拓寬公開(kāi)范圍和渠道,鞏固園務(wù)公開(kāi)工作的成果,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。按照《自治區(qū)校務(wù)公開(kāi)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的具體內(nèi)容,規(guī)范運(yùn)作,切實(shí)推進(jìn)民主政治建設(shè),真正履行教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、發(fā)揮教育工會(huì)的監(jiān)督和參與機(jī)制,做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)與教職工的橋梁作用。要充分聽(tīng)取教職工的意見(jiàn),反映教職工的呼聲,提出合理的修改意見(jiàn),使改革方案盡可能符合大多數(shù)教職工的意愿,并經(jīng)過(guò)教代會(huì)審議后實(shí)施。
4、關(guān)心教職員工的生活和身心健康。堅(jiān)持送溫暖活動(dòng),積極組織對(duì)因病、困、貧等教師進(jìn)行慰問(wèn),增強(qiáng)對(duì)廣大教職工的人文關(guān)懷,做教職工的貼心人。
1、廣泛開(kāi)展“教職工之家”建設(shè)活動(dòng)。
把建家活動(dòng)與幼兒園民主政治建設(shè)、開(kāi)展“三育人”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),做好“先進(jìn)職工之家”、“先進(jìn)工會(huì)工作積極分子”的評(píng)比。
2、努力提高幼兒園工會(huì)干部的自身素質(zhì)。
工會(huì)干部要密切聯(lián)系廣大教職工,把教職工的需要、利益、滿(mǎn)意程度,作為工作第一標(biāo)準(zhǔn),配好配強(qiáng)工會(huì)班子,加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工會(huì)的綜合素質(zhì),做好幼兒園園務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督工作、評(píng)估檢查工作和考核工作。
1、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,提高育人水平。
按照“求科學(xué)和諧,促教育公平,辦好讓人民滿(mǎn)意的教育”的要求,進(jìn)一步開(kāi)展好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)廣大教師把教育理念轉(zhuǎn)移到科學(xué)和諧發(fā)展上來(lái),把育人模式轉(zhuǎn)到培養(yǎng)全面發(fā)展的人上來(lái)。結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際,制定詳細(xì)的競(jìng)賽方案,開(kāi)展形式多樣勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高教職工教育創(chuàng)新能力和育人水平。
2、開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng),增強(qiáng)教職工身心素質(zhì)。
以極大的熱忱關(guān)注教師的身心健康,開(kāi)展教職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。
我園工會(huì)要依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益;切實(shí)幫助解決教職工的實(shí)際困難;幫助教職工全面提高自身素質(zhì);充分發(fā)揮女教職工的積極性,使她們?cè)诮逃虒W(xué)改革中作出重大的貢獻(xiàn)。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十七
20xx年上半年銷(xiāo)售處堅(jiān)持貫徹落實(shí)公司年度會(huì)議精神,緊緊圍繞“努力開(kāi)拓市場(chǎng),有效發(fā)揮產(chǎn)能,全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量”的指導(dǎo)思想,積極拓展市場(chǎng)、提升銷(xiāo)量,在市場(chǎng)渠道建設(shè)、攪拌站、工程市場(chǎng)拓展等方面取得一定成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃情況匯報(bào)如下:
上半年市場(chǎng)形勢(shì)簡(jiǎn)述:上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響,期間工程施工基本處于停滯狀態(tài),加之,節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響,整體市場(chǎng)需求階段性波動(dòng)較大,市場(chǎng)需求恢復(fù)較為緩慢;為搶奪市場(chǎng)份額,自2月份以來(lái),區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價(jià)措施,整體市場(chǎng)處于低價(jià)位運(yùn)行態(tài)勢(shì);進(jìn)入二季度,整體市場(chǎng)需求略有增長(zhǎng),但增長(zhǎng)低于預(yù)期,主要是持續(xù)陰雨天氣的影響,抑制了需求上升,銷(xiāo)售價(jià)格一度維持低價(jià)運(yùn)行,5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價(jià)格上漲信號(hào),但其他企業(yè)主導(dǎo)思想難以統(tǒng)一,就南昌區(qū)域來(lái)看,仍以市場(chǎng)份額搶奪為主導(dǎo),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
一銷(xiāo)量完成:
南昌上半年銷(xiāo)量完成一覽表
單位:噸
上半年南昌計(jì)劃銷(xiāo)售水泥xx萬(wàn)噸,完成xx萬(wàn)噸,計(jì)劃兌現(xiàn)率xx%,同比(xx萬(wàn)噸)上升xx萬(wàn)噸,增幅xx%。
上半年分品種銷(xiāo)量完成情況
單位:噸
目前,公司以袋裝水泥銷(xiāo)售為主導(dǎo)品種,占總銷(xiāo)量比重約xx%;散裝比重約xx%,袋裝比重同比下降約xx個(gè)百分點(diǎn)。
上半年未完成銷(xiāo)量計(jì)劃原因:一是持續(xù)陰雨天氣影響,市場(chǎng)需求增長(zhǎng)低于預(yù)期,上半年雨雪天氣共68天,(去年同期62天)同比增加6天;二是受主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)撫州紅獅、撫州南方低價(jià)(最高價(jià)差較我公司低xx元/噸)沖擊的影響,崇仁群福攪拌站1—2月份未使用我公司水泥,外圍區(qū)域臨川、崇仁市場(chǎng)銷(xiāo)量較去年同期有所下降;三是由于在南昌市區(qū)域,在供工程地鐵1號(hào)線(xiàn)施工進(jìn)入尾聲;加之,在4月份主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格下調(diào)后,進(jìn)一步拉大了到位價(jià)差,導(dǎo)致部分工程、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)轉(zhuǎn)向。
二銷(xiāo)價(jià)完成:
南昌上半年銷(xiāo)價(jià)完成一覽表
單位:元/噸
上半年綜合均價(jià)為xx元/噸,較預(yù)算低xx元/噸,同比(xx元/噸)下降約x元/噸。
三利潤(rùn)完成情況
南昌1—6月份利潤(rùn)完成一覽表
單位:萬(wàn)元
上半年利潤(rùn)完成xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃(xx)的xx%。
四銀行承兌控制收取比例控制:
上半年銀票收取比例為xx%,較預(yù)算低xx%,承兌匯票控制較好。
一、鑒定工作信心,下半年,我隊(duì)重點(diǎn)工作是副井提升人員和礦渣及材料下放任務(wù)。主井提升礦石全年生產(chǎn)任務(wù)的50%,75萬(wàn)噸,及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),在各項(xiàng)工作開(kāi)始之前要做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)全年完成礦石提升150萬(wàn)噸,確保安全上杜絕事故的發(fā)生。
二加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,深入開(kāi)展‘三像’‘倆度’創(chuàng)建活動(dòng),狠反三違,加倍考核。確保今后安全上用心,堅(jiān)持班組責(zé)任考核制度,在發(fā)現(xiàn)三違人員后實(shí)行班組聯(lián)責(zé)考核。
三進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,正視日常工作中的問(wèn)題,確保實(shí)現(xiàn)職工現(xiàn)場(chǎng)操作程序化,規(guī)范化。
四加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高職工安全意識(shí),及班組長(zhǎng)人員的管理水平,強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制,鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、用技術(shù),鼓勵(lì)職工開(kāi)展合理化建議。
五努力完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃和公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),為我礦的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十八
在學(xué)校黨支部和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,切實(shí)行使工會(huì)維護(hù)、參與、教育和建設(shè)四大職能,團(tuán)結(jié)廣大教職員工在開(kāi)展教學(xué)教研,參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中,發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用,增強(qiáng)學(xué)校工會(huì)的吸引力和凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主要工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高廣大教工的思想素質(zhì)。切實(shí)樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、《工會(huì)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律知識(shí),提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力,提高人文素養(yǎng)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)五好文明家庭、巾幗建功和工會(huì)評(píng)比等活動(dòng),為促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。
2、參與學(xué)校民主管理,加強(qiáng)教代會(huì)自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會(huì)和全體教職工的作用,定期召開(kāi)教代會(huì),認(rèn)真落實(shí)教代會(huì)的各項(xiàng)決議,督促學(xué)校行政對(duì)教代會(huì)提出的提案予以落實(shí)和執(zhí)行。定期組織教代會(huì)代表學(xué)習(xí),提高教代會(huì)代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作,辦好校務(wù)公開(kāi)欄,讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù),以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技能訓(xùn)練,促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。配合學(xué)校開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和教學(xué)交流研討活動(dòng),積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng),引導(dǎo)教職工爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、專(zhuān)家型職工,提高教師素質(zhì),樹(shù)立教師形象,提升學(xué)校聲譽(yù)。
4、做好獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖工作,增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問(wèn)工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時(shí)探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛(ài)。繼續(xù)維護(hù)女教職工的特殊利益,關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。通過(guò)活動(dòng),使教師身心得到放松,能以飽滿(mǎn)的精神、滿(mǎn)腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
6、重視工會(huì)宣傳和工會(huì)臺(tái)帳資料的建立健全工作,完善工會(huì)文檔資料的管理,把爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動(dòng)落在實(shí)處。
三、主要活動(dòng)安排。
1、開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)宣傳教育系列活動(dòng)。
2、開(kāi)展慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
__年10月。
1、開(kāi)展迎國(guó)慶宣傳。
2、組織教職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》和新的《勞動(dòng)合同法》。
__年11月。
繼續(xù)開(kāi)展每學(xué)期一次的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)。
__年12月。
1、學(xué)校工會(huì)工作總結(jié)。
2、各類(lèi)先進(jìn)評(píng)比。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇十九
在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷(xiāo)售情況:
……
從近2個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。
新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有200個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算xx銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。
xx下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的'失敗。
在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。
簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。
外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇二十
某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)。
1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫(xiě)兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問(wèn)題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問(wèn)題按照類(lèi)別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
檢驗(yàn)科下半年工作計(jì)劃篇二十一
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。下面是小編給大家整理的關(guān)于下半年工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
一、維修方面。
今年雨水季節(jié)來(lái)臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類(lèi),然后及時(shí)上報(bào)工程部,要求派專(zhuān)人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒(méi)有造成更嚴(yán)重的滲漏問(wèn)題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面。
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿(mǎn)完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷,配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新,首先實(shí)行淘汰制,淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真,紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩,但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來(lái)人員管理方面,我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面。
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門(mén)污績(jī),嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求,給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升,加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn),員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短,服務(wù)意識(shí)差等原因,有時(shí)員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務(wù)中心將典型的事件形成了案例,放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí),教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問(wèn)題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結(jié)。我們深知,在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問(wèn)題在日后的工作中,我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力克服改正,力爭(zhēng)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹(shù)立品牌意識(shí)。
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開(kāi)發(fā)商做好一切工作。
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開(kāi)展便民工作提高住戶(hù)滿(mǎn)意度。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去一半了,身為公司銷(xiāo)售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。20__年下半年的工作即將展開(kāi),為了更順利的開(kāi)展工作,以下是本人對(duì)下半年工作的計(jì)劃。
一、區(qū)域市場(chǎng)。
原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:
1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
2、現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
二、繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)。
1、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
(一)增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心。
1、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
(二)改善執(zhí)業(yè)能力。
1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品。
3、信守承諾。
首先對(duì)于商戶(hù),其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
經(jīng)過(guò)上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上已經(jīng)取得了一些成績(jī),為下半年的工作開(kāi)好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話(huà),組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷(xiāo),否則只會(huì)讓客戶(hù)反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)足度,根據(jù)客戶(hù)的需求和特點(diǎn),為客戶(hù)量身打造服務(wù)計(jì)劃書(shū),及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶(hù)感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴(lài)和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶(hù)建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶(hù)解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶(hù),用實(shí)力吸引客戶(hù)。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過(guò)去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門(mén)中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
(一)圍繞新形勢(shì)、新情況,改革工作取得新突破。
1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣,線(xiàn)上線(xiàn)下不斷融合,構(gòu)建高效平臺(tái)。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線(xiàn)試運(yùn)行推廣宣傳活動(dòng)通知》的要求和部署,開(kāi)展系列推廣宣傳工作。一是全面落實(shí)任務(wù);二是進(jìn)行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見(jiàn)面審批(服務(wù))事項(xiàng)”。“一張網(wǎng)”建設(shè),將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見(jiàn)面”審批新模式,逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項(xiàng)無(wú)法通辦等問(wèn)題,讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時(shí)間長(zhǎng)和蓋章多、收費(fèi)多、中介多、材料多等“一長(zhǎng)四多”突出問(wèn)題,區(qū)政務(wù)辦會(huì)同區(qū)編辦啟動(dòng)了相對(duì)集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式,對(duì)改革涉及到的審批部門(mén)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了梳理和分類(lèi),提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺(tái),煥發(fā)市場(chǎng)活力。年初,下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問(wèn)題相關(guān)事項(xiàng)的通知》,明確了“現(xiàn)場(chǎng)辦公、集中會(huì)商、分類(lèi)審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國(guó)土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門(mén)組成工作班子,分期分批對(duì)各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問(wèn)題進(jìn)行“會(huì)診”,提出推進(jìn)方案。目前,全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
(二)做細(xì)做深,不斷完善品牌服務(wù)體系。
1、靠前靠實(shí),走進(jìn)園區(qū)前移服務(wù)。今年以來(lái),區(qū)政務(wù)辦先后會(huì)同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點(diǎn)項(xiàng)目提供現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦,幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對(duì)項(xiàng)目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收等審批手續(xù)逐一對(duì)接溝通,對(duì)審批所需準(zhǔn)備資料進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo)。
2、聚焦難點(diǎn),精準(zhǔn)服務(wù)重大項(xiàng)目。根據(jù)重大項(xiàng)目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項(xiàng)目,為項(xiàng)目建設(shè)消痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、排難點(diǎn),“包辦墻外事,幫辦墻內(nèi)事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機(jī)械、樂(lè)葉光伏、東滬科技等重大項(xiàng)目提供了代辦、幫辦服務(wù),解決審批難題20多個(gè)。
3、政府采購(gòu)工作規(guī)范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學(xué)操作,嚴(yán)格把關(guān)。在采購(gòu)活動(dòng)中,嚴(yán)格把握五個(gè)關(guān)口,即“項(xiàng)目委托關(guān)”“采購(gòu)文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年,中心共組織各類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易30場(chǎng)次,采購(gòu)預(yù)算近318.53萬(wàn)元,實(shí)際采購(gòu)258.32萬(wàn)元,節(jié)約資金60.21萬(wàn)元,節(jié)約率18.9%,有效地降低了財(cái)政支出,限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),保證品牌新發(fā)展。通過(guò)多種形式,對(duì)窗口服務(wù)和辦事過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機(jī),深入開(kāi)展廉政教育活動(dòng),形成務(wù)實(shí)高效氛圍。今年以來(lái),開(kāi)展一把手上廉政黨課2次,觀看警示教育片3部,談心談話(huà)5次、黨紀(jì)黨規(guī)知識(shí)測(cè)試1次,作風(fēng)效能警示教育大會(huì)2次,道德講堂2次,廉政文化建設(shè)月系列活動(dòng)1次、專(zhuān)項(xiàng)檢查5次。
(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革,助推審批質(zhì)效不斷提升。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,線(xiàn)上線(xiàn)下融合高效平臺(tái)。
二是繼續(xù)做好事項(xiàng)承接清理、流程化工作。
三是按照省市部署,積極籌建行政審批局,加快實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。
(二)持續(xù)務(wù)實(shí)創(chuàng)新,助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進(jìn)“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)跑一次、項(xiàng)目審批不見(jiàn)面”,全面梳理“跑一次不見(jiàn)面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念,聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板,優(yōu)化服務(wù)舉措,持續(xù)開(kāi)展黨員干部走進(jìn)鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項(xiàng)目活動(dòng),暢通“綠色通道”,爭(zhēng)創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點(diǎn)。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用,扎實(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),定期開(kāi)展“大走訪大落實(shí)”活動(dòng),解決實(shí)際問(wèn)題。
(四)落實(shí)“兩證辦理”,助推整體聯(lián)動(dòng)格局架構(gòu)。主動(dòng)服務(wù),明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理;加強(qiáng)指導(dǎo),因企定策,銜接管理歸口部門(mén)服務(wù);強(qiáng)化聯(lián)動(dòng),結(jié)合幫辦包辦,推進(jìn)各部門(mén)前置服務(wù);緊密合作,相互協(xié)調(diào),提高整體辦理效率。
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作。
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的問(wèn)題。
半年來(lái),本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二.有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
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