2023年質量品質心得（通用22篇）

人生就像一本書，每一個階段都需要總結和概括。鍛煉語感，是寫好作文的前提條件。這是一份關于個人成長的總結，希望能給你一些啟示；

質量品質心得篇一

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：

（1）出現(xiàn)質量問題決不放過。

（2）問題的根源不查清楚決不放過。

（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。

企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：

（1）目標指向能力；

（2）思考對策能力；

（3）組織用人能力；

（4）溝通協(xié)調能力；

（5）激發(fā)部屬能力；

（6）培育人才能力；

（7）自我革新能力。

如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：

（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；

（2）進一步完善月度考核目標；

（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；

（4）制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。

質量品質心得篇二

產品質量是指產品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產品質量培訓心得體會，歡迎大家參考！產品質量培訓心得體會1。

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

一、進一步加強生產現(xiàn)場管理，提高產品質量。

要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：

（1）出現(xiàn)質量問題決不放過。

（2）問題的根源不查清楚決不放過。

（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。

二、保持對相關方的嚴格控制。

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。

三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析。

企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。

四、進一步完善車間管理。

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：

（1）目標指向能力；

（2）思考對策能力；

（3）組織用人能力；

（4）溝通協(xié)調能力；

（5）激發(fā)部屬能力；

（6）培育人才能力；

（7）自我革新能力。

如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：

（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；

（2）進一步完善月度考核目標；

（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；

（4）制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。

大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。

對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。

通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！

首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質量管理員，深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。

一是提高全體員工質量管理理念。

隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質量管理理念和綜合素質，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

二是監(jiān)督考核制度支持。

一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。

質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質量管理意識。

通過一周的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：

一是缺乏質量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。

三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

我認為：

（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。

目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現(xiàn)，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。

（三）執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b、管理制度不嚴謹。

c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e、工作過程中缺少良好的指導方法。

f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

質量品質心得篇三

在目前競爭激烈的市場經濟大潮中，控制好產品質量已經不再是可談可不談的問題，在競爭求得生存的必要手段，唯有加強自身產品的質量。

在如今，威脅企業(yè)生存的力量有四種：1、顧客(customers)、2、競爭對手(competition)、3、成本(costs)4、則是危機(crisis)，我們可以稱之為是4個c。企業(yè)必須時刻準備應付其中的各種逆境。產品是我們應戰(zhàn)的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質量管理，進行持續(xù)的質量改進外，我們別無他法。

顧客。

市場經濟高度發(fā)達的今天，由原來的賣方市場轉變?yōu)橘I方市場。隨著顧客購買力的提高、他們的需求及對產品的質量要求越來越“苛刻”。由于質量每況愈下，原先對你忠實的顧客可能隨時一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道，可以讓你最暢銷的產品一夜之間被顧客所拋棄，被市場所淘汰。

競爭對手。

原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產中如果不消化掉這些成本，它們將會抹殺利潤。公司質量管理的進行并不采用過分簡單化的解決辦法，例如：通過提高價格把成本轉嫁給顧客，或降低工資讓員工來承擔成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產率來抵消，而不是通過降低質量或用成本轉移的方式來解決的。

危機。

一家公司沒有強有力的質量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長期的危機。進行質量管理的公司時刻進行危機管理。它不是靠預測危機來應付危機，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機的能力。

當然以上這些歸根結蒂都是要靠健全的管理體制來維系的。

企業(yè)中完善的人員考評制度、公平的工資分配方案、合理的獎罰制度、有效的激勵機制、培訓機制、公平的競爭晉升環(huán)境、良性的人才經營機制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產品質量的間接因素。

質量管理不同凡響的公司，其質量觀念肯定與眾不同：質量不能依賴質檢人員來檢驗。如果生產流程能生產出零缺陷產品，也就不需要質檢了。只有流程存在缺陷，生產出次品時，質檢才有必要。質檢本身存在三個問題。第一，實行質檢只能消除一定比例的次品。有關的專家認為，按照經驗法則來算，質檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會逃過質檢，進入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點內，質檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時，就不能指望他們檢出次品來。如今的市場對質量要求極高，經常是幾百萬分之幾的次品率。要達到如此高的質量水準，靠最后成品的質檢根本不可能現(xiàn)實。而一旦失誤對企業(yè)的損失卻是100%。第三個主要問題是費用大：質檢員、設備和最后的次品修整或整件次品的報廢等各項成本都很高。因此，在生產中應努力產品質量做好，員工能不折不扣地做事，認認真真做人，拍下自己的胸膛，自問無愧于心，無負于老總，那就是誠信，就是質量，也就是零缺陷的心態(tài)。

有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過自己：他們一直以其產品能在極挑剔的外國市場上暢通無阻而自豪，然而，有一次下屬匯報說：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經意地說了一句：“可以考慮內銷嘛。”就為此付出了巨大的代價——因為在三個月以后，他基本上找不到能夠出口的產品，全都是可以內銷的了!“只要我們對不應該有的錯誤制定了一個可接受的理由，它就會永遠存在?！币虼俗鳛轭I導者你的一言一行都將對你的下屬產生不可估量的影響。質量思想強調了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質量的，其顯著標志是：擁有高回報、高增長的運作機制;授權賦能、報酬豐厚和高度激勵的員工;良好的企業(yè)形象，快樂和滿意的顧客，不受劣質和不安全產品的困擾?？傊?，作為一種全面的思想意識，質量將能創(chuàng)造一個理想的雙贏局面。

品質管理之我見。

首先、作為一名品管管控人員，必須要對所從事行業(yè)制造程序、作業(yè)標準以及客戶的使用要求、產品結構有足夠的了解，且對所從事行業(yè)常見的產品缺陷有透徹的了解。比如：壓鑄件出現(xiàn)氣孔，作為品質管控人員必須要知道產生氣孔的原因主要是：

4.排氣道位置不對，截面積不夠，造成排氣條件不良；

5.大機器壓鑄小零件，壓室的充滿度過小，尤其是臥式冷壓鑄機上更為明顯；

6.鑄件設計不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位；b局部部位的壁厚太厚；

7.待加工面的加工量過大，使壁厚增加過多。；8.熔煉金屬中含有過多的氣體，熔料溫度過高。

從鑄造工藝角度綜合分析，預防氣孔的生成，消除氣孔和氧化夾雜，可用以下三方面著手：

1）、“預”：就是要防止水分及各種污染物進入坩堝或熔爐中。

2）、“排”：就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣，因為只有有效去除懸浮在鋁液中的彌散狀的夾雜物（主要是al2o3），才能防止鋁液增氫，消除去氫障礙，從而獲得純凈的鋁液，壓鑄出合格的鑄件?！霸缺M，氣必除”說的就是這個意思。3）、“溶”：就是要使鋁液中的氫在凝固時能夠部分或全部地固溶在合金組織中，不致在鑄件中形成氣孔只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時查出其產生原因所在，并實施行而有效的措施加以改善，甚至將異常扼殺在萌芽狀態(tài)中，真正作到“預防為主，防檢結合”的目的。

否了解此工序容易產生的不良從而加嚴確認以免再次發(fā)生？是否為上崗檢定人。

員？測量人員是否有經過專業(yè)培訓？

2）、機：機器設備是否穩(wěn)定？有無維修，有無帶病運行記錄？有無修模、換模或調整工。

3)、物料：物料成分是否合格？有沒有特別標示？有沒有合格報告？明確區(qū)分不合格物料，防止混淆。

4)、方法：作業(yè)員的作業(yè)手法是否與作業(yè)指導書、工藝參數(shù)所管控的要求相符合？作業(yè)員。

是否知道不按作業(yè)手法作業(yè)的后果？如不符合時，是否應強制要求？各工序作業(yè)手。

法可否改進？是否有更好更有效的方法作業(yè)？新產品生產時、修/改模后、更換機。

臺或工裝夾具時、變更操作人員時等等情況.，是否保留首件，產品批量生產完后是。

否保留末件？檢驗人員是否按檢驗標準、控制計劃以及qc工程圖的控制要求進行巡。

5）、環(huán)境：生產現(xiàn)場的各類產品狀態(tài)是否有必要的標識，尤其工作臺上的不良品的區(qū)分。

是否合乎要求？是否有混料的危險？各工站的光線如何？各工作臺的5s狀況如。

何？不足之處是否與現(xiàn)場主管檢討過？

第

三、

有的放矢。

不要盲目的發(fā)表意見，要做到有理有據(jù)，這也是避免項目組內成員產生爭執(zhí)和不理解的前提。在提出意見和建議前，最好做一下調查，收集一些資料和數(shù)據(jù)，或者和大家深入的聊一聊，開一些交流會，座談會，收集到一線開發(fā)人員的真實感受，不要自己一覺得有問題就沖出來，這樣肯定會被別人反感，也會降低大家對品質人員的認同和信任感。

第四、溝通再溝通。

其實很多問題都是發(fā)生在溝通上，我覺得溝通好了，起碼可以解決70%的問題。多為大家提供交流和溝通的機會，比如，發(fā)起一個交流會，讓組內同事互相培訓，形成一個良好的內部學習交流氣氛。另外，什么也比不過面對面的溝通，拋棄聊天工具和e-mail吧，走過去，和你的同事一起好好聊聊，吃飯的時候，坐車的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多深入的問題的。

第七、管制質量，重在預防。

iso/ts16949：2002的五大工具（fmea、ppap、apqp、spc、msa）要求進行實施，只有這樣才能將一些潛在的影響生產的質量問題控制在萌芽狀態(tài)，才能不斷完善、提高工藝能力，最終達到企業(yè)所追求的qcdms（質量、成本、交期、士氣、安全）的目標要求。

第八、品質文化建設。

規(guī)范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習慣，是會讓別人不舒服的，所以要循序漸進，分期分批，一點點來，習慣慢慢的就被改變了，這樣大家就不會太抵觸。而且，在分期分批推行規(guī)范的過程中，別忘了不斷收集反饋意見，不斷改進和修正規(guī)范，規(guī)范可不是單憑個人說是什么就是什么的，一定要收集大家的意見，達成共識，這樣才有被大家執(zhí)行的基礎。

當然在品質管控活動中，也遇到了許多比較矛盾的問題，比如：現(xiàn)場品控時，如果發(fā)現(xiàn)操作工作的錯誤是要當場就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車間主任或是班組長由他們來制止呢？不過如果是后者工人可能就會認為你是打小報告，從而更抵觸你的。我就看過有工人和品控員漫罵的場面。在處理之類事時，我覺得這要看操作工錯誤的大小程度：

1、小的要當場令其停止立即改正,而不是勸其立即改正；

2、中、大的按第一條處理，同時傳達到生產各級管理人員，上報質保部門備案；

3、嚴重的立即請示質保部門，停產召開現(xiàn)場質量分析會。

對企業(yè)質量管理的建議是：

1、形成有效的質量監(jiān)督機制，質管人員一定要高人一等，才能行使質量一票否決權。

2、加強質量考核。在全公司員工的工資構成中，設質量考核工資，在生產系統(tǒng)推行質量考核管理。質量日報表，質量分析，月度質量檔案歸檔，月度質量報表，月度質量考核。|3、質量一票否決制。1）原輔材料驗收合格放行，方可入庫使用。

2）中間產品驗收合格放行，方可進入下道工序生產。

3）成品驗收合格放行，方可入庫發(fā)貨。特殊放行由相關副總簽字放行，必要。時由總經理簽字放行，質保部做好備案并跟蹤。重大質量問題以及直接影響產品安全、質量的任何行為質保部人員有權先行處理或直接責令停止，再上報或協(xié)調處理。

以上，是本人在這四年品質管控工作生涯中一些經驗總結與心得體會。

9月份，根據(jù)玉鋼公司和煉鐵廠部統(tǒng)一部署，我們煉鐵廠大高爐中控組結合自身工作實際認真組織開展了“質量月”活動，根據(jù)制定的“質量月”活動計劃、工作方針和工作措施，完成了“質量月”工作目標，取得了一定的成效；同時也找到了一些問題，根據(jù)質量工作要求制定了相應整改措施。經過一個月的活動，我得出以下體會：

一：通過宣傳學習提高思想認識。

三：總結規(guī)劃，制定今后質量計劃。

通過系統(tǒng)的學習和嚴格的自檢自查，已經對比分析，在今后的工作中，制定合理的計劃，通過合理的方案，將“質量月”精神合理的延續(xù)下去，時刻讓職工明白質量的重要性，不斷提升自己的工作技能，才能促進質量的提升。雖然“質量月”活動已經完成，但是存在的不足和問題還是很多，需要在今后的工作中不斷進步不斷完善，不斷追求更高的水平，只有把質量工作放在首位，降本增效，扭虧為盈的目標才能得到實現(xiàn)。

質量品質心得篇四

近年來，肉品質量問題頻頻曝光，引起了廣泛關注和社會輿論的熱議。作為消費者，我對于這些問題也有著一些心得體會。首先，我認為肉品質量問題源自于生產環(huán)節(jié)中的一些不規(guī)范行為；其次，政府部門和監(jiān)管機構應加強監(jiān)管力度，確保肉品的安全和質量；再次，消費者也要提高食品安全意識，理性購買；最后，行業(yè)內要加強自律，樹立良好形象，重構肉品質量的信任體系。只有做到這些，才能共同為消費者提供安全放心的肉品。

首先，肉品質量問題的根源在于生產環(huán)節(jié)中的不規(guī)范行為。一些不良商家為了謀取暴利，常常追求快速生產和銷售。在屠宰、加工等環(huán)節(jié)中，可能會出現(xiàn)使用激素、鹽水、蘇丹紅等違規(guī)添加物的情況，從而降低成本和提高產量。這些不規(guī)范行為往往導致肉品質量問題的集中發(fā)生。因此，解決肉品質量問題的關鍵在于從生產環(huán)節(jié)入手，嚴格控制食品添加物的使用。

其次，政府部門和監(jiān)管機構應加強監(jiān)管力度，確保肉品的安全和質量。政府應加大對肉品生產企業(yè)的監(jiān)督檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)和處理不合格產品，嚴厲打擊不法經營行為。監(jiān)管機構要加強與生產企業(yè)的合作和溝通，制定更嚴格的監(jiān)管標準和強制性措施，確保肉品的質量達到國家標準。此外，政府應加大科研力度，推進先進的肉品質量檢測技術的研發(fā)和應用，確保消費者的權益。

再次，消費者在面對肉品質量問題時，也應提高食品安全意識，理性購買。在購買肉品時，消費者要選擇正規(guī)渠道的產品，避免購買無證產品和來源不明的肉品。此外，還要留意包裝是否完好，注意產品的生產日期和保質期。消費者還應自覺維護自己的權益，如發(fā)現(xiàn)問題及時舉報，參與維權行動等。只有消費者自身保持警惕和理性，才能推動整個行業(yè)向著更良好的方向發(fā)展。

最后，行業(yè)內要加強自律，樹立良好形象，重構肉品質量的信任體系。肉品生產企業(yè)要自覺遵守國家食品安全相關法律法規(guī)，積極引進先進的生產技術和設備，提高產品質量，確保食品安全。同時，也要加強職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范意識的培養(yǎng)，加強行業(yè)的自我約束和監(jiān)督。只有形成良好的行業(yè)氛圍和形象，才能贏得消費者的信任和支持。

綜上所述，解決肉品質量問題需要多方共同努力。政府部門和監(jiān)管機構應加大監(jiān)管力度，確保肉品安全質量；消費者要提高食品安全意識，理性購買；行業(yè)內要加強自律，樹立良好形象。只有通過共同的努力，才能重構肉品質量的信任體系，為消費者提供安全放心的肉品。只有如此，我們才能邁向更健康的未來。

質量品質心得篇五

第一段：引出話題，闡述實訓的背景和意義（200字）。

最近，我參加了一次關于產品質量的實訓課程，這也是我人生中第一次接觸實際操作的實訓環(huán)節(jié)。在這次實訓中，我有機會深入了解了產品的制作過程和質量控制方案，更好地理解了如何確保產品質量的關鍵要素。本文旨在分享我的實訓心得體會，以及實訓對我個人和團隊的成長帶來了哪些影響。

第二段：實訓的具體內容和收獲（300字）。

在這次實訓中，我們小組成員負責了一個手機殼的生產制作。我們首先進行了原材料的選擇，然后制作了模具、沖壓、切割等一系列生產流程。在產品質量控制方面，我們必須仔細檢查每個工序的合格率，確保每個產品的質量符合標準。這個過程雖然艱苦，但是我們都從中獲得了巨大的收獲。我們不僅學會了如何操作生產設備，還深入了解了質量控制方案的設計和實施。更重要的是，我們發(fā)現(xiàn)了即使是看似微不足道的細節(jié)問題，也可能會對產品質量造成嚴重影響。

第三段：實訓對個人的成長帶來的影響（300字）。

這次實訓對我個人來說，具有極大的意義。首先，它讓我更好地理解了質量控制，以及如何通過密切關注每個工序，優(yōu)化生產流程。其次，這次實訓也增強了我的溝通和協(xié)作能力。我跟小組成員密切合作，彼此互相依賴和支持，確保每個工序都是成功的。最后，這次實訓還讓我更好地認識了自己的潛力。盡管之前許多工作對我來說并不容易，但在這個實訓中，我發(fā)現(xiàn)我有能力解決那些看似復雜的問題，相信我會在今后的工作中越來越突出。

第四段：實訓對團隊的成長帶來的影響（300字）。

這個實訓對于我們小組的成長來說也起到了很大的作用。通過實訓過程中的討論和集體工作，我們學會了更好地溝通、合作，構建了一個高效的生產流程。我們共同面對了很多挑戰(zhàn)，包括策劃和重新調整沖壓流程等，最終成功地完成了這個項目。在課堂之外，我們也一起制定了質量控制方案，讓我們真正體會到了互相支持和鼓勵的重要性。

第五段：總結和回顧（200字）。

總而言之，這個實訓課程帶給我們的不僅是對于產品質量的理解和掌握，更讓我們變得更強大和有條理。我們小組成員經過這次實訓，吸取了很多經驗教訓，發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，相信會在今后的道路上不斷前行。我相信這個實訓課程不僅成就了我們的個人發(fā)展，更讓我們成為一個更加協(xié)作和互相支持的團隊，讓我們可以在今后面對生活和工作的挑戰(zhàn)。

質量品質心得篇六

在個人在進行關于產品質量的培訓之后，相關的心得體會內容應該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產品質量培訓心得體會，歡迎閱讀。

產品質量培訓心得體會篇1通過一周的管理體系培訓，受益非淺，質量培訓心得體會。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面：一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：

(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現(xiàn)，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。

(三)執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b.管理制度不嚴謹。

c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e.工作過程中缺少良好的指導方法。

f.工作中缺少科學的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

產品質量培訓心得體會篇2公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。

質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

現(xiàn)階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。

通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質的必然要求。

通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。

5.事后善于總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。

產品質量培訓心得體會篇3通過這次深圳研發(fā)質量管理培訓，了解了業(yè)界產品研發(fā)質量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發(fā)流程體系，重點關注了產品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發(fā)團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量策劃、研發(fā)質量控制(技術評審和產品測試)、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發(fā)的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監(jiān)授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

質量品質心得篇七

在市場經濟中，產品質量是影響企業(yè)發(fā)展和商品競爭力的重要因素。但是，在購買消費品的時候可能會遇到產品質量問題，這時候消費者需要對產品進行質量異議。本文將從個人的經歷出發(fā)，探討關于產品質量異議的心得體會。

第二段：客觀原則。

在質量異議的處理過程中，要保持客觀和理性。首先，要了解產品的質量標準和檢驗流程。其次，要掌握合理有效的質量異議方式，不斷增強自己的知識和技能。最后，要明確異議的產生原因，并尋求解決方案。

第三段：主觀態(tài)度。

在處理質量異議時，消費者不應該陷入情緒化的狀態(tài)。要像一位資深的消費者一樣，明確自己的權益，盡可能地準備好相關證據(jù)，以便有效地向廠商、市場監(jiān)管部門或消費協(xié)會等相關部門提出質量異議。此外，擁有正確和積極的心態(tài)，可以更加有利于解決異議。

第四段：尊重專業(yè)。

在質量異議的處理過程中，必須尊重專業(yè)意見和專業(yè)知識。消費者要有一定的專業(yè)知識，在了解產品的質量標準和檢驗流程的基礎上，適當掌握一些非專業(yè)性知識，如消費者權益保護法和市場監(jiān)管法。如果沒有專業(yè)知識，需要尋求專家意見，了解具體的情況和解決方案，以便更好地提出和解決質量異議。

第五段：綜合分析。

總的來說，產品質量異議反映了消費者的合法權益不被尊重，同時也需要企業(yè)提高產品質量作為發(fā)展的重要因素。因此，消費者應該維護自身權益，尋求合理有效的解決方案，也應該提高自己的消費素質，合理選購品質優(yōu)良的商品和服務，讓更多的高品質的產品進入市場，推動市場和經濟的不斷發(fā)展。

結論：

在日常購物中，產品質量異議是一種普遍存在的現(xiàn)象，解決這個問題是保護自身權益的重要手段。消費者需要根據(jù)不同的情況，采取合適的方式尋求解決方案，也需要提高自己的消費素質，避免選擇劣質產品。企業(yè)方面也需要加強產品質量管理，滿足消費者的需求和要求，提高市場的潛力和競爭力。

質量品質心得篇八

通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認為主要在于以下三個方面：

一是缺乏質量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。

三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

我認為：

只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的.客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

質量品質心得篇九

產品質量重于泰山，企業(yè)和企業(yè)家擔負維系著消費者生命財產健康安全的責任使命，這是社會消費者對企業(yè)企業(yè)家的要求，也是企業(yè)和企業(yè)家的天職。下面是帶來的企業(yè)產品質量安全心得體會，希望大家喜歡。

農產品質量安全關系人民群眾的身體健康，關系社會的和諧穩(wěn)定。各級政府高度重視，把這項工作作為一項重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放，我們農業(yè)局更是作為頭等大事來實施，成立了農產品質量安全檢測中心，由書記親自帶隊赴臨澧培訓學習。此次培訓學習的內容豐富，既有關于農產品質量安全檢測的法律法規(guī)，又有實際操作的檢測專業(yè)知識，更有開展農產品質量檢測工作的先進經驗。通過四天的培訓學習，我們感到收獲很大，同時壓力也很大，畢竟要做好農產品質量安全檢測工作任重道遠?，F(xiàn)將本人的學習心得向領導匯報如下：

文章來源網(wǎng)絡整理，僅供參考學習必須加貼來源標識;全面啟動了對水果、茶葉、大米產地與市場銷售環(huán)節(jié)的例行監(jiān)測;累計抽檢樣品62.63萬個，合格率為99.7%;該站連續(xù)四年被評為全省先進單位。我認為本單位可以學習借鑒以下幾點：一、強大的行政支持是農產品安全檢測工作的重要保障。

該站爭取了強大的行政支持，臨澧縣政府先后發(fā)布了《關于對農貿市場和基地大戶蔬菜實行農藥殘留檢測的通告》和《關于對縣城區(qū)上市蔬菜加貼產品來源標識的通告》;把農產品質量安全工作列入全縣評優(yōu)指標;縣級各新聞媒體免費宣傳農產品質量安全檢測工作，對不合格產品及時予以曝光，充分利用各種宣傳渠道引導安全生產和消費;縣財政積極提供各種辦公經費，各市場積極配合檢測工作并免費提供辦公場地;聯(lián)合組織技術監(jiān)督、工商、衛(wèi)生、公安、媒體等部門綜合執(zhí)法。政府的宣傳引導和強勢推進是檢測工作的重要保障。

二、精湛的檢測技術是開展檢測工作的重要保證。

該站有13人參加了部、省的專業(yè)培訓并持有檢測證件，農殘檢測的操作熟練規(guī)范，該站采用了rp-410和rp-508農殘速測儀。

我們都已學會rp508的操作，但要達到他們準確熟練的重度還要不斷的加強練習。

三、加強市場監(jiān)管，實行市場準入制度是檢測工作的重要環(huán)節(jié)。

加強市場監(jiān)管，實行市場準入制度，規(guī)范農產品市場流通，是實現(xiàn)農產品質量全程監(jiān)控、保證上市農產品質量安全的重要環(huán)節(jié)。該站嚴格規(guī)定外地農產品憑檢測合格證進入市場，沒有檢測合格證的必須抽樣檢測合格后方可入市;農戶自產的農產品必須配戴“監(jiān)管卡”入市(卡由檢測中心建檔管理);市場內固定經營者必須懸掛“監(jiān)管牌”;所有農產品必須加貼來源標識;加強農業(yè)投入品的執(zhí)法檢查，嚴格實行登記管理，抓好基地的自檢工作，建立無公害農產品質量責任追溯制度。嚴格執(zhí)行不合格農產品銷毀制度，監(jiān)管執(zhí)法到位?；?、學校、超市設立了監(jiān)測檢測網(wǎng)點，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設義務監(jiān)督員。該站按照省政府20xx(197)號省長令，與農戶簽訂了《農業(yè)標準化生產基地聯(lián)保責任狀》，五戶聯(lián)保，相互監(jiān)督。我認為這些都是我們值得學習的經驗和方法。

3/7。

文章來源網(wǎng)絡整理，僅供參考學習建議：1.配置農殘檢測設備，辦公設施;2.建立以“杉木橋市場”為主的農產品質量安全監(jiān)測檢驗示范市場;3.建立以“超大集團”為主的農產品質量安全監(jiān)測檢驗示范基地;培訓結束了，這次歷程讓我們受益非淺。我一定以這次培訓為契機，切實加強學習，努力提高業(yè)務水平，開拓進取，與時俱進，在農產品質量安全檢測中心這支銳意進取、積極向上、和諧共事的團隊中不斷成長。

11月19日至23日，我作為一名農業(yè)技術指導員參加了河南省南陽農業(yè)學校舉辦的培訓班，期間我學習了農技推廣理論與方法、現(xiàn)代農業(yè)數(shù)字信息化、農業(yè)政策和相關法律法規(guī)及農產品質量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農產品質量安全學習感觸更深。我的體會是：

一認識要到位。農產品質量安全關系國計民生，時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發(fā)生農產品質量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產品質量安全是今后農業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實《農產品質量安全法》的工作重點。

文章來源網(wǎng)絡整理，僅供參考學習綠色食品、有機農產品的產地環(huán)境，應當按照規(guī)定每三年進行一次檢測。二是把握好生產安全，生長調節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農民進行技能培訓，合理使用投入品，實行農產品產地準出制。三是把握好經營安全，質量可追溯，產品可召回。

三責任要到位。嚴格遵守《農產品質量安全法》的規(guī)定，建立健全農產品質量安全管理規(guī)章制度，切實落實農產品生產、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質量安全監(jiān)管責任，杜絕不合格產品進入市場。

近期，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管公共服務機構建設的意見，必將全面推動農產品質量安全工作。

駱駝被一根稻草壓死，這個命題當然是建立在“駱駝”不堪重負，承受能力逼近極限。當然，在此之前，駱駝也可能貌似強大，但那只能說是浮云和假象，只能說是外強中干(三鹿、雙匯皆然)。對于企業(yè)這匹“駱駝”而言，能使其轟然倒塌的“稻草”有很多，但最致命的，按重要性排名不外乎有以下幾種：產品質量、企業(yè)安全、資金流斷裂等，這些都是市場、政府“一票否決制”。

為什么說產品質量是導致企業(yè)生存還是死亡的首要因素呢?這道理應該不難理解和再簡單不過，俗話說，干什么的吆喝什么。上什么山唱什么歌。如果連自己該做什么，這樣做得到什么，不這樣做失去什么都不清楚，那肯定是票友、業(yè)務和陪太子讀書的角色，死是早晚的事，只是時間問題。

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文章來源網(wǎng)絡整理，僅供參考學習人人都是消費者，沒有人會不為自己負責，換位思考，感同身受，這是盡人皆知的道理。產品的品質沒有保證，一切都無從談起。即使我們要買豆腐，那也要貨比三家，最差的那家只能末位淘汰。有的企業(yè)，有的企業(yè)家可能會認為，我們的消費者是“冤大頭”，我們有關系人脈資源等為我所用的因素，但那些都是變數(shù)，都在他們的承受范圍之內，也就是說，產品質量是底線，否則出了問題，大家誰也救不了誰，“孩子哭了抱給娘”，最終還必然是企業(yè)和相關責任人買單。

認識到了產品質量的重要性和非凡意義之后，企業(yè)才能進入快速、健康、良性發(fā)展的快車道，這也是事半功倍和功倍事半的道理。很多企業(yè)和企業(yè)家為什么對產品質量抱著“三心二意”的僥幸心理呢?原因無非是對成本的誤解和“劣幣驅除良幣”的客觀存在。但不管怎樣，產品質量是打開市場、維系市場、占領市場、鞏固市場、拓展市場的惟一手段，舍此都是舍本逐末和本末倒置。

有的企業(yè)和企業(yè)家可能會認為，我們注重品牌建設和企業(yè)文化建設，這些當然都是必須和必要的，但如果沒有產品質量作保障和保證，真的會于事無補甚至會起相反作用。其實，品牌價值和企業(yè)文化本身就包含產品質量和企業(yè)信譽，甚至其要素就是品牌價值和企業(yè)文化的核心。

文章來源網(wǎng)絡整理，僅供參考學習會消費者對企業(yè)企業(yè)家的要求，也是企業(yè)和企業(yè)家的天職。所以，企業(yè)和企業(yè)家應該把產品質量放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首要位置，建立健全完善產品質量管理體系，真正落實產品質量安全主體責任制，樹立“全員質量意識”。只有這樣，企業(yè)的發(fā)展，消費者的信賴，社會的回報才會形成，也才會真正收獲社會效益和經濟效益的雙豐收，這也是企業(yè)終極目標和最高追求!

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文章來源網(wǎng)絡整理，僅供參考學習。

質量品質心得篇十

由于我做工作不認真、仔細的原因，沒有把工作做好，出現(xiàn)了不應該的工作失誤“沒做好文件轉辦工作?！痹诖宋易龀錾羁虣z討!

本人的工作是負責文件收發(fā)管理。接收文件掛皮，經領導批閱后，督促承辦人員及時辦理并將原文件收回，事后也沒有經過仔細檢查，局領導是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪，承辦人員沒有見過領導批閱文件，而無法正常辦理業(yè)務。經何書記調查了解情況后，才發(fā)現(xiàn)自已工作上的失誤，但為時已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!

經過局領導批評和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒有做好局文件收發(fā)轉辦工作的原因，主要是因我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認識到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時，也向同事們表示發(fā)自內心的歉意。

我謹向組織做出深刻檢討，并保證：

1、在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。

2、在以后的工作中認真履行崗位職責，認真做好職責范圍內和組織交辦的工作任務。

3、對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經深刻意識到自已的錯誤，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在自已身上。請組織繼續(xù)監(jiān)督、同事們幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!

還有再此我向全局同事們表示道歉，由于我的粗心大意給大家?guī)砹寺闊?，影響了單位的整體形象。

質量品質心得篇十一

根據(jù)《質檢總局產品質量監(jiān)督司關于開展20xx年產品質量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》要求，我區(qū)完成了5種產品的全國聯(lián)動抽查任務?，F(xiàn)將聯(lián)動抽查工作總結報告如下：

一、基本情況。

按照總局關于開展20xx年聯(lián)動抽查工作任務的有關要求，我局及時印發(fā)了《內蒙古質監(jiān)局關于落實20xx年國家產品質量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》(內質監(jiān)監(jiān)函〔20xx〕143號)，并要求承檢機構組織相關抽樣檢驗人員認真學習《20xx年全國聯(lián)動抽查產品質量監(jiān)督抽查實施規(guī)范》、《產品質量國家監(jiān)督抽查承檢工作規(guī)范(20xx年修訂版)》，確保高質量的完成全國聯(lián)動監(jiān)督抽樣檢驗工作。我區(qū)本次承擔全國聯(lián)動抽查的產品是床上用品、合成樹脂乳液內墻涂料、細工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復混肥料5種產品，總局計劃抽查66家企業(yè)66批次，我區(qū)實際抽查62家企業(yè)62批次產品，合格60批次產品，批次合格率為96.7%，不合格產品檢出率為3.3%。其中，床上用品抽查20家企業(yè)20批次產品，合格18批次，合格率為90%，不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內墻涂料抽查10家企業(yè)10個批次產品，合格率為100%;細木工板抽查10家企業(yè)10個批次產品，合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業(yè)2個批次產品，合格2批次，合格率為100%，;復混肥料抽查20家企業(yè)20批次產品，合格20批次，合格率為100%。

二、主要做法。

(一)高度重視，精心組織。一是召開專題會議，認真學習實施細則，制定具體工作實施方案;二是加強與牽頭機構的溝通，對產品質量聯(lián)動抽查實施細則中不理解的條款及時與牽頭機構聯(lián)系，以確保監(jiān)督抽查工作順利實施;三是組織承檢機構技術骨干參加總局任務布置會，學習細則，了解精神，掌握要點;四是承檢機構嚴格落實責任，將任務分解落實到各部門及工作人員，做到抽樣、任務下達、檢驗、審核匯總、設備器材保障責任到人。

(二)結合方案，制定計劃。一是根據(jù)國家聯(lián)動抽查產品的不同工作要求，制定了詳細的工作計劃，并及時下達到承檢機構，確保各個時間節(jié)點任務按時完成;二是詳細講解了《承擔產品質量國家監(jiān)督抽查任務承諾書》的有關承諾和全國聯(lián)動監(jiān)督抽查有關工作程序和紀律要求，對規(guī)范監(jiān)督抽查工作中的各項行為提出了嚴格要求，并對監(jiān)督抽查過程中的關鍵環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題進行反復研究討論，力爭做到心中有數(shù)，有備無患，確保監(jiān)督檢驗工作科學、公正、準確、及時;三是根據(jù)抽查方案，要求承檢機構對所負責的抽查產品和抽樣區(qū)域，仔細核對總局提供的跟蹤生產企業(yè)，并按照企業(yè)規(guī)模的大小制定了抽查企業(yè)名單，強調了不同產品完成的時間節(jié)點;四是為保證檢驗工作的質量，要求承檢機構及參與聯(lián)動抽查工作的抽樣、檢驗技術人員，遵照監(jiān)督抽查實施方案，嚴格依據(jù)執(zhí)行標準，對檢驗設備全部進行校準，確保檢驗工作順利進行。

(三)加強在時間節(jié)點上對技術機構的督促和指導。一是落實各承檢機構專人負責全國聯(lián)動抽查的聯(lián)絡工作，并將每類產品的各階段時間節(jié)點列表;二是要求承檢機構對抽樣檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題在通報自治區(qū)局的同時，及時向該項任務的牽頭機構反映、溝通，以便問題得到及時解決;三是要求承檢機構必要時，與牽頭機構進行數(shù)據(jù)比對;四是及時向生產企業(yè)寄送檢驗報告和《產品質量監(jiān)督抽查/復查檢驗結果通知單》，同時配合自治區(qū)局和牽頭機構完成此次聯(lián)動抽查的后續(xù)工作。

(四)加大后處理力度。一是及時在內蒙古質監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公告了20xx年產品質量全國聯(lián)動監(jiān)督抽查結果;二是在異議期滿后，對不合格產品生產企業(yè)法人進行了約談，并將抽查結果告知生產企業(yè)所在地質量技術監(jiān)督部門開展后處理，督促企業(yè)進行整改，整改后的復查工作正在進行中。

三、存在的問題。

一是由于經濟不景氣，我區(qū)獲證冷軋帶肋鋼筋企業(yè)6家，3家生產企業(yè)倒閉，1家生產企業(yè)停產，只抽到2個批次。二是原材料把關不嚴。生產企業(yè)沒有控制產品質量的原料進廠驗收，出于控制成本等原因不愿意委托有資質的法定檢驗機構進行檢驗，導致產品質量不符合標準要求;三是不按標準組織生產現(xiàn)象仍然存在。小型企業(yè)眾多，競爭激烈，部分企業(yè)的生產設備陳舊，人員培訓不夠，只靠降低成本來謀求利益。

四、工作建議。

(一)繼續(xù)加大對日用消費品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農資產品等合格率較低產品的國家抽查、聯(lián)動抽查力度，提高抽查企業(yè)覆蓋率和產品抽查覆蓋率。

(二)加大產品質量抽查結果宣傳力度。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡和公眾媒體宣傳相關產品知識，提升全民質量意識，引導消費，發(fā)揮消費者和市場的導向作用，促使企業(yè)提升產品質量，達到“良幣驅逐劣幣”的效果。

(三)加大培訓力度。加強對檢驗機構人員和企業(yè)品控人員的專業(yè)培訓，保障產品質量從源頭得到有效控制。

質量品質心得篇十二

品質與質量一直是我們生活中的重要議題，無論是產品還是服務，都應當追求最高的品質與質量。經過長期的思考與體驗，我認識到品質與質量不僅僅體現(xiàn)在外在的表面，更應當注重內在的內涵。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會，以探討如何將品質與質量發(fā)揮到最大的價值。

第二段：品質的定義。

品質是指某項產品或服務是否達到了預期的要求、價值或標準。然而，品質遠不止于此。品質還反映了一個企業(yè)或個人對于品牌的信任度，以及對于用戶的尊重與關懷。在提供產品或服務的過程中，我們不僅應要求它們能夠滿足基本的功能，還應當注重使用者的體驗和感受，從而提升產品或服務的品質。品質是由內而外的，與產品或服務的細節(jié)與內部流程息息相關。

第三段：質量的重要性。

質量是指產品或服務的標準，涉及到產品或服務的可靠性、有效性和安全性。無論是消費者還是企業(yè)，都非常重視產品或服務的質量。質量高的產品或服務可以帶來用戶的滿意度，增加用戶的忠誠度，從而提高企業(yè)的競爭力。與此同時，質量低劣的產品或服務不僅會喪失用戶的信任，還可能帶來品牌聲譽的受損。因此，關注和提升產品或服務的質量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素。

第四段：追求品質與質量的方法。

要提高產品或服務的品質與質量，我們可以從多個方面入手。首先，注重每個環(huán)節(jié)的細節(jié)。產品或服務的品質與質量是由無數(shù)細節(jié)堆疊而成的，注重每個環(huán)節(jié)的質量，從而打造出整體優(yōu)秀的產品或服務。其次，加強內部質量管理。建立高效的質量管控系統(tǒng)，保證產品或服務在不同環(huán)節(jié)都能夠得到嚴格的監(jiān)測和檢驗，從源頭控制質量問題。最后，注重用戶反饋與需求。通過不斷收集用戶的反饋和需求，及時調整和改進產品或服務，不斷提高效果和滿意度。

第五段：品質與質量的未來展望。

品質與質量是一個無止境的追求，隨著社會的發(fā)展和科技的進步，對于品質與質量的要求也將越來越高。未來，我們將看到更多的智能技術應用于產品或服務的質量控制與改進之中。預測分析、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術將在質量管理的各個方面中發(fā)揮重要的作用，從而實現(xiàn)無縫協(xié)同與持續(xù)優(yōu)化。同時，隨著環(huán)保意識的提高，綠色、可持續(xù)發(fā)展也將成為品質與質量的重要考量因素。

總結。

品質與質量是一個綜合性的概念，不僅僅體現(xiàn)在產品或服務的外在特征，還反映了一個企業(yè)或個人對于用戶需求的關心和關懷。通過注重每個環(huán)節(jié)的質量、加強內部質量管理和關注用戶反饋與需求，我們能夠不斷提升產品或服務的品質與質量。未來，隨著科技的進步和社會需求的變化，我們應不斷創(chuàng)新與改進，將品質與質量發(fā)揮到最大的價值，帶來更好的用戶體驗和企業(yè)競爭力。

質量品質心得篇十三

在市場經濟日益發(fā)達的這天，質量對于一個企業(yè)的重要性越來越強，產品質量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產品質量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經營的重要手段，一個企業(yè)想做大做強，在增強創(chuàng)新潛力的基礎上，努力提高產品和服務的質量。

在市場經濟日益發(fā)達的這天，質量對于一個企業(yè)的重要性越來越強，產品質量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高叮品質量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經營的重要手段，一個企業(yè)想做大做強，在增強創(chuàng)新潛力的基礎上，努力提高產品和服務的質量水平是重要的輔助手段。

據(jù)統(tǒng)計，一個企業(yè)的平均壽命只有7年，那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內部管理以及外部市場環(huán)境惡化的問題，但毋庸置疑，許多企業(yè)是栽在了不注重產品質量這個環(huán)節(jié)。質量在這天之所以變得比過去更加重要，是因為市場環(huán)境同商品緊缺時代相比，已經發(fā)生了根本性的變化，只要能生產出來就能賣出去的年代已經一去不復返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產品和服務的質量。質量改善是當今關系企業(yè)生存的重要問題，企業(yè)產品質量的重要性愈加突出。因此，注重產品的質量問題，也是當今企業(yè)發(fā)展務必思考的問題。

質量品質心得篇十四

品質是一個企業(yè)最重要的競爭優(yōu)勢，它關乎到企業(yè)的信譽和發(fā)展。一個企業(yè)若能提供高品質的產品或服務，就能夠獲得客戶的認可和口碑，進而贏得市場份額。相反，如果企業(yè)的產品質量不達標，勢必會喪失客戶的信任和支持，從而導致市場競爭力的下降，甚至可能步入衰退。因此，保持和提升品質意識，始終將品質放在首位是每個企業(yè)的重要使命。

第二段：品質管理的核心理念。

品質管理的核心理念是以客戶為中心?？蛻羰窃u判一個產品或服務品質是否優(yōu)秀的最終裁判。只有深入了解客戶的需求和期望，并將其作為企業(yè)的品質目標和指導方針，才能真正提供符合客戶期望的產品和服務。此外，品質管理還需關注全過程的控制，即從原材料采購到生產過程再到產品交付的每一環(huán)節(jié)都必須嚴格把控，確保每個細節(jié)都符合品質標準。同時，持續(xù)改進也是品質管理的關鍵，企業(yè)應積極學習借鑒先進經驗，加強與客戶的溝通交流，推動品質管理的不斷升級和提升。

第三段：品質的重要性與核心要素。

品質的重要性不容忽視。品質不僅關系到產品的使用價值和持久性，也影響著客戶對企業(yè)的整體印象。一流的品質能夠帶來顧客的持續(xù)選擇和引薦，從而成為企業(yè)發(fā)展的永恒動力。為了確保品質，企業(yè)在管理中應著力培養(yǎng)與提升三個核心要素：一是加強員工素質培訓，通過培養(yǎng)專業(yè)技能和品質意識，讓每個員工都成為品質的守護者；二是加強供應鏈管理，與合作伙伴建立良好的合作關系，確保原材料的質量可靠和供應的及時性；三是強化內部管理，建立和完善質量管理體系，通過規(guī)范流程和嚴格監(jiān)控，提高整體生產效率和標準化水平。

品質管理是一項需要全員參與和共同努力的工作。個人認為，提升品質的核心在于兩點：一是關注細節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都要精益求精。在工作中，我始終堅持質量第一的原則，注重細節(jié)，嚴把每一個質量關口。通過加強與供應商的溝通和協(xié)調，合理規(guī)劃生產計劃和質檢流程，最大限度地降低產品質量問題的出現(xiàn)。二是持續(xù)改進，不斷追求卓越。我積極參與公司內外培訓，學習和掌握先進的品質管理理念和方法，將其應用到實踐中。通過與同事的交流和反思，總結經驗教訓，找到問題的根源并提出解決方案。這樣不斷地改進和提升，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第五段：品質的未來和展望。

隨著全球經濟的發(fā)展和競爭的加劇，品質管理將成為企業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。只有在全員心中樹立起質量第一的理念，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，倡導并踐行品質管理，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。同時，企業(yè)還應加強與客戶的互動和溝通，傾聽市場的聲音并靈活調整策略，以更好地滿足客戶需求和期望。我相信，隨著品質管理理念的不斷深入人心和技術的不斷創(chuàng)新，企業(yè)將實現(xiàn)業(yè)績和品牌的雙贏。

質量品質心得篇十五

品質質量是產品和服務的核心競爭力，對于企業(yè)來說至關重要。在長期的工作實踐中，我深刻認識到品質質量的重要性，并總結了一些體會和經驗，希望能與大家分享。

首先，品質質量是企業(yè)的生命線。無論是產品制造，還是服務交付，品質質量都必須放在首位。一方面，良好的品質質量能夠贏得客戶的信任和滿意，提高市場占有率；另一方面，劣質的產品和服務會導致客戶投訴、退款等問題，不僅損害企業(yè)聲譽，還會嚴重影響銷售和市場地位。因此，企業(yè)必須不斷提升品質質量，確保產品和服務的穩(wěn)定性和一致性。

其次，品質質量需要全員參與。品質質量的提升不是某一個部門的責任，而是每個員工的責任。從采購原材料，到生產制造，再到產品檢測和交付服務，每個環(huán)節(jié)都需要嚴格把關，確保產品和服務的品質質量。因此，企業(yè)需要建立完善的品質質量管理體系，明確每個環(huán)節(jié)的責任和要求，并進行持續(xù)培訓，提升員工的品質意識和質量技能。

另外，持續(xù)改進是提高品質質量的關鍵。品質質量是一個動態(tài)的過程，需要不斷地進行監(jiān)測和改進。企業(yè)應該建立有效的品質質量評估機制，收集客戶反饋、員工意見和其他市場信息，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，確保產品和服務的品質穩(wěn)定和持續(xù)提高。此外，企業(yè)還應該關注行業(yè)和市場的發(fā)展趨勢，積極引進最新的技術和管理理念，提升自身的品質質量水平。

最后，品質質量是企業(yè)的競爭力之源。面對市場競爭的壓力，只有不斷提高品質質量，才能贏得競爭優(yōu)勢。優(yōu)質的產品和服務能夠滿足客戶的需求，贏得客戶的口碑，并建立良好的品牌形象；同時，高品質的產品還能夠減少故障和維修成本，提高企業(yè)的運營效率。因此，在品質質量的道路上，企業(yè)必須始終堅持，不斷追求卓越，并且將品質質量作為企業(yè)發(fā)展的一項核心戰(zhàn)略。

綜上所述，品質質量是企業(yè)發(fā)展的基石，需要全員參與，持續(xù)改進，并成為企業(yè)競爭力之源。企業(yè)必須時刻保持警覺和緊張感，不斷提高品質質量水平，以適應市場的需求和變化，迎接挑戰(zhàn)和機遇。只有如此，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

質量品質心得篇十六

11月19日至23日，我作為一名農業(yè)技術指導員參加了河南省南陽農業(yè)學校舉辦的培訓班，期間我學習了農技推廣理論與方法、現(xiàn)代農業(yè)數(shù)字信息化、農業(yè)政策和相關法律法規(guī)及農產品質量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農產品質量安全學習感觸更深。我的體會是：

農產品質量安全關系國計民生，時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發(fā)生農產品質量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產品質量安全是今后農業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實《農產品質量安全法》的工作重點。

一是把握好田間安全。產地環(huán)境，也即老百姓所說的“田間”，是農產品安全生產的第一道防線。對無公害農產品、綠色食品、有機農產品的產地環(huán)境，應當按照規(guī)定每三年進行一次檢測。

二是把握好生產安全，生長調節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農民進行技能培訓，合理使用投入品，實行農產品產地準出制。

三是把握好經營安全，質量可追溯，產品可召回。

嚴格遵守《農產品質量安全法》的規(guī)定，建立健全農產品質量安全管理規(guī)章制度，切實落實農產品生產、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質量安全監(jiān)管責任，杜絕不合格產品進入市場。

近期，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管公共服務機構建設的意見，必將全面推動農產品質量安全工作。

質量品質心得篇十七

第一段：引言（150字）。

品質是企業(yè)生存與發(fā)展的基石，而質量則是品質的關鍵要素。無論是產品還是服務，都需要以高質量來贏得客戶的認可和信賴。然而，要提供高質量的產品和服務，并非易事。在我長期的工作生涯中，我對品質的質量有了一些深入的思考和體會，這給了我一些寶貴的啟示。

第二段：投資先行（250字）。

要提供高質量的產品和服務，企業(yè)首先需要進行投資。我曾在一家制造業(yè)公司任職，該公司在產品質量上一直保持著較高的水準。這不僅得益于企業(yè)的先進設備和技術，更得益于公司的投資決策。企業(yè)在設備更新、培訓員工、優(yōu)化生產流程等方面投入了大量資金，這種投資不僅提升了產品的質量，也保障了生產效率和成本控制。

第三段：全員參與（250字）。

高質量的產品和服務不僅僅是由生產線上的工人決定的，而是需要全體員工的共同努力。在我工作的服務行業(yè)中，我們積極推行全員參與的質量管理理念。每個員工都被要求接受專業(yè)的培訓，了解品質的重要性，并以此為動力提升自己的工作質量。這種全員參與的質量管理體系讓員工真正感受到他們的工作對于公司品牌形象和客戶滿意度的重要性，從而更加敬業(yè)地完成工作。

第四段：持續(xù)改進（300字）。

品質的質量不能僅僅滿足于現(xiàn)有水準，需要持續(xù)改進。我曾在一家電子產品公司工作，該公司成立了一個專門的質量改進小組，致力于發(fā)現(xiàn)和解決產品質量問題。這個小組通過開展客戶滿意度調查、分析產品質量報告、定期召開改進會議等方式，不斷提出改進方案，并逐步完成各項改進措施。持續(xù)改進的意識和實踐使得公司的產品質量不斷提高，贏得了市場的認可。

第五段：回饋客戶（250字）。

品質的質量最終要為客戶帶來實際的價值。在我工作的酒店業(yè)中，我們始終堅持以客戶為中心，提供優(yōu)質的服務。我們定期進行客戶滿意度調查，了解客戶需求和意見，并據(jù)此改進我們的服務。我們注重細節(jié)，努力為客戶提供舒適的環(huán)境和貼心的服務，這種回饋客戶的理念不僅為我們贏得了忠實的客戶，也為我們帶來了良好的口碑和業(yè)績。

結論（100字）。

通過對品質的質量的思考和實踐，我深刻認識到高質量的產品和服務對企業(yè)的重要性。投資先行、全員參與、持續(xù)改進和回饋客戶是實現(xiàn)高品質的關鍵要素。只有不斷追求卓越，不斷完善和提升質量水平，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得客戶的青睞。作為一名從業(yè)者，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務水平，為客戶提供更高品質的產品和服務。

質量品質心得篇十八

品質質量是衡量一個產品或服務的好壞的重要標準，它不僅僅與產品或服務本身相關，更是與企業(yè)的發(fā)展和聲譽緊密相連。在我多年的工作生涯中，我深刻體會到了品質質量的重要性，以下是我對品質質量的體會和心得。

首先，品質質量是企業(yè)的根本。一個企業(yè)如果想要立足市場，首先就要保證自己產品或服務的品質質量。只有以品質來贏得客戶，企業(yè)才能獲得長遠的發(fā)展。世界上優(yōu)秀的企業(yè)，無一例外都有一個良好的品質質量管理體系。因此，作為企業(yè)的一員，我們要時刻保持品質意識，在每個細節(jié)上都嚴格把關，確保產品或服務的品質質量達到最佳狀態(tài)。

其次，品質質量是客戶滿意的關鍵。客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉，只有通過提供高品質的產品或服務，才能贏得客戶的信任和滿意?？蛻魸M意不僅僅是指在購買過程中的舒適體驗，更是對產品或服務的綜合評價。只有通過持續(xù)改進和提升品質質量，才能滿足客戶的需求和期望。因此，我認為企業(yè)應該始終將客戶的利益放在首位，從客戶的角度出發(fā)，不斷優(yōu)化產品或服務的品質質量。

再次，品質質量是企業(yè)信譽的體現(xiàn)。信譽是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)與客戶建立信任的基石。良好的品質質量不僅能帶來客戶的滿意和口碑，也能為企業(yè)贏得更多的合作伙伴和市場機會。相反，不合格的品質質量會導致企業(yè)的聲譽受損，失去客戶的信任和支持。因此，我認為企業(yè)應該時刻重視品質質量，樹立起良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)的信譽度。

同時，我認為品質質量也是個人發(fā)展的重要指標。在競爭激烈的職場中，只有不斷提升個人的品質質量，才能獲得更好的發(fā)展機會。只有具備高品質的工作能力和職業(yè)道德，才能在職場中脫穎而出，獲得更多的認可和重用。因此，我認為每個人都應該時刻保持自身的品質意識，通過不斷學習提升自己的專業(yè)知識和技能，以及培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，提高自己的品質質量。

最后，我認為品質質量需要團隊的合作共同實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的團隊，需要所有成員都具備高品質的工作能力和責任意識。只有通過團隊的協(xié)作，才能共同提升產品或服務的品質質量。因此，我認為領導者應該激發(fā)團隊成員的工作熱情，搭建良好的工作環(huán)境，鼓勵團隊成員積極參與品質質量管理，共同推動企業(yè)的發(fā)展。

總之，品質質量是企業(yè)發(fā)展的關鍵，也是個人職業(yè)發(fā)展的必備特質。我們應該始終保持品質意識，在工作中注重細節(jié)，以客戶滿意和信譽為導向，不斷提升個人和團隊的品質質量。只有如此，我們才能在激烈的市場競爭中取得成功，獲得更多的機會和成就。

質量品質心得篇十九

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：

（1）出現(xiàn)質量問題決不放過。

（2）問題的根源不查清楚決不放過。

（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。

企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：

（1）目標指向能力；

（2）思考對策能力；

（3）組織用人能力；

（4）溝通協(xié)調能力；

（5）激發(fā)部屬能力；

（6）培育人才能力；

（7）自我革新能力。

如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：

（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；

（2）進一步完善月度考核目標；

（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。

大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。

對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的.漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。

首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質量管理員，深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。

隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質量管理理念和綜合素質，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

二是監(jiān)督考核制度支持。

一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。

質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質量管理意識。

質量品質心得篇二十

在現(xiàn)代社會，質量是產品和服務的核心競爭力之一。作為消費者，我們對于產品和服務的品質要求越來越高，同時也需要從供應商的角度思考如何提供更高品質的產品和服務。通過自己的學習和工作經驗，我深刻領悟到了品質的重要性以及如何提升產品和服務的質量。

第二段：理解品質的定義和涵義。

品質不僅僅是產品或服務的好壞程度，更包括了產品或服務的細節(jié)、設計、耐用性、可靠性和用戶滿意度等因素。一個有著高品質的產品或服務，不僅能夠滿足消費者的需求，還能提供良好的用戶體驗。只有真正理解了品質的定義和涵義，我們才能在實踐中更好地進行品質管理和改進。

第三段：建立系統(tǒng)化的品質管理體系。

要提供高品質的產品和服務，建立系統(tǒng)化的品質管理體系是必不可少的。在我的工作中，我參與了公司的品質管理團隊，我們不僅制定了明確的品質標準，而且建立了相應的監(jiān)控和改善機制。通過對產品和服務中每一個環(huán)節(jié)的把控，我們不僅能夠有效預防問題的發(fā)生，還能不斷地改進和優(yōu)化，提升產品和服務的品質水平。

第四段：注重供應鏈的協(xié)同合作。

作為供應商，我們不能僅僅關注自己產品或服務的品質，還需要注重與供應鏈上的其他環(huán)節(jié)的協(xié)同合作。通過與供應商和合作伙伴的密切配合，我們能夠更好地協(xié)調各個環(huán)節(jié)，確保產品和服務的品質穩(wěn)定和一致性。只有通過協(xié)同合作，我們才能打造出真正具備競爭力的產品和服務，提升整體品質水平。

第五段：持續(xù)學習和創(chuàng)新提升品質。

品質的提升是一個持續(xù)的過程，需要不斷學習和創(chuàng)新。作為從業(yè)者，我們應該保持敏銳的市場洞察力，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費者的需求變化。同時，我們也要不斷學習新知識，研究新技術，通過創(chuàng)新來提升產品和服務的品質。只有持續(xù)學習和創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，為客戶提供更好的產品和服務。

結尾段：總結。

品質是企業(yè)無論產品還是服務的生命線，只有將品質放在首位并建立系統(tǒng)化的管理體系，通過協(xié)同合作和持續(xù)創(chuàng)新提升品質，才能贏得市場和客戶的信任和忠誠。在今后的工作生涯中，我將繼續(xù)努力加強品質意識，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為提供更高品質的產品和服務而努力奮斗。

質量品質心得篇二十一

品質質量是指產品或服務在滿足客戶需求和期望的同時，具備穩(wěn)定性、可靠性和一致性等特征。在如今競爭激烈的市場中，持續(xù)提升和維護產品或服務的品質質量，成為企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢的重要因素。在這里，我將總結并分享我在工作中對品質質量的理解和體會。

首先，品質質量是企業(yè)的生命線。無論是產品制造企業(yè)還是服務提供商，要想在市場上立足，就必須以品質質量為先導。只有通過提供優(yōu)質的產品和滿意的服務，企業(yè)才能贏得客戶的信任和口碑，進而實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。在我所在的制造企業(yè)中，品質質量一直是我們最重要的目標和價值觀。通過對生產過程嚴格控制，優(yōu)化工藝流程，提高產品的合格率和一次交驗率，我們不僅降低了制造成本，還提升了客戶滿意度和市場份額。正是品質質量的持續(xù)改進，讓我們的企業(yè)脫穎而出，受到了客戶的廣泛認可。

其次，品質質量需要全員參與。品質質量的提高不是質量部門的事情，而是每一個企業(yè)成員共同努力的結果。在企業(yè)內部，每個員工都是品質質量的保障人。只有每個部門的員工在各自的崗位上嚴格把關，才能夠確保產品或服務的每個環(huán)節(jié)都達到預期的質量標準。因此，企業(yè)應該加強培訓和教育，提高員工對品質質量的重視和意識。在我的工作中，我始終堅持以一個品質質量控制人員的身份，不僅嚴格要求自己的工作質量，也積極與其他部門的同事合作，互相學習和借鑒經驗。通過互相協(xié)作和相互幫助，我們共同提升了工作中的品質質量，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價值。

再次，品質質量需要不斷改進。品質質量并不是一成不變的，而是需要不斷追求和提升的。在現(xiàn)代經濟發(fā)展的快速變革中，需求和技術都在不斷變化，企業(yè)必須及時調整和改進自己的產品和服務，以適應市場的需求和變化。在我的工作中，我始終秉持不斷改進的原則，不斷尋找缺陷和問題，并找到解決的方法。通過制定和實施改進計劃，我們成功地降低了產品的不良率，提高了產品的可靠性和一致性，進而提升了企業(yè)的品牌聲譽和市場競爭力。通過持續(xù)改進，品質質量才能夠達到最優(yōu)化的狀態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)增長的利潤。

最后，品質質量是一種文化和信念。品質質量不僅僅是一個工作要求，更是一種企業(yè)的文化和信念。在我的工作中，我被公司的品質質量文化所感染和激勵。在這樣的文化氛圍下，我愿意為品質質量去奮斗，為了實現(xiàn)企業(yè)的價值和使命而不懈努力。我相信，只有通過不斷提高和追求品質質量，企業(yè)才能夠取得真正的長期成功。

綜上所述，品質質量在我工作中占據(jù)了重要的地位。通過不斷提升品質質量，我所在的企業(yè)在市場上不斷取得成功和發(fā)展。品質質量的提高需要全員參與、持續(xù)改進，并且成為一種企業(yè)的文化和信念。只有堅持以品質質量為導向，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對我而言，品質質量成為了我職業(yè)生涯中最為重要和忠誠的伙伴，我堅信通過持續(xù)努力和不斷學習，我會在品質質量的道路上邁出更大的一步。

質量品質心得篇二十二

這次實習是在學習課程的基礎上所進行的實踐環(huán)節(jié)，也就為了以后更有效地深入了解這個行業(yè)運作，通過到工廠生產環(huán)節(jié)的實習和觀摩進一步鞏固加深課堂所學習的理論知識，將理論和生產實踐的認識結合在一起奠定了基礎，使我們對雪糕、冷飲食品、肉業(yè)及食品機械加工等企業(yè)有了一個初步的了解。下面是本站小編為大家收集的食品質量的實習心得，望大家喜歡。

實習目的：

學習水果罐頭食品生產技術和設備及企業(yè)管理，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

進工廠實習是我們作為當代的大學生一堂重要的學習課，通過這節(jié)課讓我們更好地接觸廣闊的社會，為今后實際工作打下基礎。實踐是檢驗真理的唯一標準，通過這次實習，我對與專業(yè)密切相關的一些產品的生產工藝流程有了進一步的了解，同時也學習到了許多書本上沒有的知識，更加豐富了我們的課外知識和社會閱歷。

公司簡歷：

xx市歡樂家食品有限公司，是一家依靠本地資源優(yōu)勢生產經營水果罐頭，魚類罐頭，果汁飲料，調味品為主的食品企業(yè)。公司擁有及山東兩處生產基地，總占地面積110畝，廠房面積4.1萬平方米，公司現(xiàn)擁有固定資產8000萬元，是xx市農業(yè)龍頭企業(yè)，廣東省著名商標，公司通過iso9000,haccp兩大管理體系認證。展望未來，歡樂家將繼續(xù)堅持團結誠信、開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，堅持對客戶--服務至上、互促發(fā)展、誠信保障、利潤共享的經營理念，愿于各界朋友攜手合作，向更新、更廣闊的領域前進!

實習過程及結果：

我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的，因而對外界的了解都是很膚淺的。我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會，如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠生產實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西，從而我們走出社會后才能更快地適應社會，更好地實現(xiàn)自我價值。因而在今年七、八月份，我們04食品班的大部分同學在林強老師的帶領下，到xx市歡樂家食品有限公司進行了為期一個多月的專業(yè)實習。

7月23號早上九點左右，我們到達了歡樂家食品有限公司，此時工廠已在生產當中了，在外看來一片安靜，但進入車間里面卻是另一番景像，工人們忙忙碌碌的，好勤快。公司的領導在百忙之中熱情地接見了我們，隨后便有一位相關工作人員給我們安排好宿舍，接著帶我們去買好工作帽，借來工作服和水鞋，最后還收集我們的相片去辦好實習工作證，她的熱情招待給我們留下很好的印象。爾后公司給我們安排了許多實習的崗位，讓我們去實際操作，親身動手體驗。

從第二天起，我們便開始深入車間。在這里我們可親眼目睹到了工作人員的辛勤與令人嘆服的手工技術。一個產品的生成要經過多項的分工，他們的分工很細，對員工的要求是很嚴格的，每個工序上都有上十名員工，但只聽到機器的聲音，每個人都在忙忙碌碌。

我首先是分配到包裝車間里的。作為新手，跟那里的員工打完招呼后，便開始投入到了學習當中。首先是在那里看員工們怎樣操作，接著請教她們介紹一下操作的要領和技巧，并慢慢的結合實際操作體會其中的技術。這里的員工都很熱情地給予幫助，膠布封紙箱一步，一女員工就親手教了我半個小時，直到我基本掌握，實在難得與心存感激。通過現(xiàn)場的不斷觀察學習和實踐后，我們包裝操作技能漸漸有了很大的提高。在包裝車間，我一般都是挑著最為笨重的裝箱工作，雖然較辛苦，常常是大汗淋漓，但看著一箱箱的終產品出現(xiàn)在自己面前，操作技能一步步的提高，員工們燦爛的笑容，心里卻是樂滋滋的。

包裝車間實習了一段時間后，接著被輪流分配到新、舊生產車間，質檢部等工作崗位實習。在那里，同事們都給予我們極大的幫助。在高層次上，凡是我們遇到什么不懂的東西，管理人員也都熱情地給我們講解，讓我們了解到了許許多多生產和管理的知識。

經歷了這40多天的實習，使我更清楚地認識到：在科學技術日益變革的今天，生產的速度和質量是何等的重要，時間就是生命，機器在和時間賽跑，我們也和時間賽跑，我們都應該把握現(xiàn)有的時間，增強時間觀念。只有用好時間、合理安排時間，才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值，為社會奉獻一份力量。

實習總結

這次生產實習，通過各種不同工序的學習與操作，對食品企業(yè)的生產與管理有了一個比較全方位的了解，獲益匪淺。

一、具有良好的業(yè)務能力是基礎。我深切體會到，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務能力是一種重要的基礎能力，而理論學習是業(yè)務實踐的基礎，因此，對于我們這些在校的大學生，掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環(huán)重復的工作中，不僅應保持工作的質量及效率，還應具備創(chuàng)新精神。

二、進一步接近社會，接近企業(yè)。我比較清楚了解公司企業(yè)的運轉情況，更加明白效益是公司、企業(yè)追求的目標;更是公司、企業(yè)立足于社會、與他人競爭的本錢。要創(chuàng)造最大的效益，務必降低人力資源、生產成本努力提高其科技含量。歡樂家食品公司的新舊殺菌生產設備生產能力的對比，其道理便可略見一斑。

三、掌握了一定的管理營運理念。無歧視的基礎上，合理地以員工平等條款為基礎進行招募、培訓、提升人才等，構建一支強而有力的管理隊伍，才能保障公司的健康正常運轉。歡樂家食品廠方面在高層次上基本不惜重金，多渠道挖掘人才到其門下，促進了其企業(yè)的蓬勃發(fā)展。若能引進更多些中層次人才，那將是虎上添翼。

四、比較準確了解了當前食品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與食品質量安全狀況?，F(xiàn)在人們的生活水平不斷提高了，對于吃的方面不在只是追求吃得飽就行了，而是關心怎樣才能吃得安心與放心，也就是說更多地關心食品的質量與安全。所以如何在食品生產中就能從始至終都能按照嚴格的衛(wèi)生規(guī)范來加工，和如何在生產中就能控制住這些對人體產生危害的因素，那就可需要我們這班人才的了。

食品廠專業(yè)實習順利完成了，但是實習中所見所聞所學所感必將更好地指導我今后人生的發(fā)展，非常感謝歡樂家食品有限公司給我提供了這么一個鍛煉的平臺?？偠灾?，這次實習不但增強了我的實際動手操作能力，也讓我學到了許多實際的工作經驗與知識，使我對未來更加充滿了信心與勇氣，我相信，有了這次的實習經歷，我一定會成為一名更合格的適用性人才。

作為食品質量安全與控制專業(yè)的一名學生，為了對食品這個行業(yè)有一個初步的認識和了解，xx年7月在導師和其他老師的帶領下我有幸地參加了為期6個月的實習活動。這次實習我分別到了香港阿波羅(江門)雪糕有限公司、香港利成(東莞)食品有限公司?，F(xiàn)將實習總結如下。

一、實習目的

二、實習內容及實習總結

1、香港阿波羅(江門)雪糕有限公司

香港阿波羅(江門)雪糕有限公司主要生產雪糕及羊肉的加工產品品種繁多、口味多元化，冷飲有棒類、筒類、三文治、多件裝、家庭裝及五公升、六公升、十一公升的餐飲裝。知名度最高的產品有：神奇杯、奇脆冰、紅豆霸、巴里千層筒、二色甜筒及大福糯米糍等。

開始的時候，我原以為在香港阿波羅(江門)雪糕有限公司實習崗位是對應專業(yè)的化驗員qc的質量管理層，為此我做了很多相關的復習，但事實往往不如所愿，這次實習我被分配到包裝部雪條二線組做一個最普通的生產線工人，心里不禁失落，之前對這次實習的所做的復習和準備都白費了。做一個普通的生產工能學到什么?能達到這次實習的目的嗎?同時我也對學校的教案產生了質疑。

工作時是站著的,一天要站十幾個鐘真的好累,開始時真的很不適應,腳特別痛,長這么大還沒試過這么辛苦,不過憑著對事認真負責的態(tài)度我還是堅持到實習的最后一天。其實從正面既思維分析這樣也鍛煉我吃苦耐勞堅韌不拔的精神和毅力。

在實習過程中,我還總結出一些經驗，下面就讓我簡單介紹一下它們的生產工藝吧：

冰淇淋的生產工藝流程：原料選擇 按配方混合 殺菌 均質 冷卻 成熟 凝凍 包裝 速凍硬化 冷藏。

對冰淇淋混合料的消毒，阿波羅一般采用巴氏殺菌，采用6870℃保持20分鐘或77℃保持15分鐘。采用這樣的較低溫殺菌制度，既可殺死致病性細菌和絕大多數(shù)非致病性細菌，又可避免產生蒸煮味和造成蛋白質變性?；旌狭辖浀蜏貧⒕?，迅速通過均質機進行均質。均質時溫度為6063℃。混合料均質后，粘度增加，可提高膨脹率，組織潤滑，防止脂肪分離。此外脂肪的消化率也比較好，成品的穩(wěn)定性增加，不容易融化。均質完成后，迅速冷卻到04℃，并在此溫度下保持812小時，這個過程稱為混合料的成熟，或稱老化。目的是增加混合料的粘度，有利于提高膨脹率。接下來進行凝凍，就是將成熟的混合料，裝入凝凍機攪拌桶內，在強烈攪拌下進行冷凍，使空氣以極小的氣泡狀態(tài)均勻分布于全部混合料中，一部分水成為微細結晶體的過程。凝凍后的冰淇淋直接裝入容器中，不經硬化，稱為軟質冰淇淋，裝入容器后，置于 -15℃以下保持一段時間，即進行硬化處理。這種冰淇淋稱為硬質冰淇淋。

在阿波羅接觸的最多的是基層管理，即車間管理，如生產計劃的安排，成本控制，衛(wèi)生的控制以及車間內各分工協(xié)作部門間的協(xié)調等。尤其是在我們親身擔任生產工期間更讓我們深入了解了對員工的管理，并且學習到了許多實用的管理方法。

質檢是一項具有高度責任心的工作，需要一定的技術性和協(xié)調性，是企業(yè)中的大蓋帽，具有一定的裁判權利。但同時也是一個費力不討好的差使，因為對于生產部門來說，質檢就是要給他們挑毛病，如果認真了，難免就會得罪人，但質檢敷衍、不認真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質檢一定要由認真負責的人來做，在生產時嚴格按照規(guī)定要求員工，施行硬性管理，但這樣使人產生壓抑情緒甚至逆反心理，并且把這種情緒帶到工作生產中去還會染給他人。所以單是用硬是不行的，所以要軟硬兼施在生活上注意關心員工，保證員在完成生產任務的前提下使他們的情感需要得到滿足，以極大化他們的工作熱情，充分調動他們的生產積極性和創(chuàng)造性，產品是員工直接制造出來的!在當代以質量求生存求發(fā)展的企業(yè)如能有效的組織管理員工，那么企業(yè)將取得卓越的成就。實現(xiàn)輝煌騰達。

雖然這次實習沒有把我放在自己想要的崗位上，但是我感覺自己還是學習到了很多東西。第一次這么真實，這么接近地了解速凍食品行業(yè)的基本運作模式,和管理方法，以及公司的整個體制。這次實習給我一個把理論知識運用到實際工作中的平臺，感受其中的差異差距，也讓我熟悉了生產工藝和流程及行業(yè)標準和操作規(guī)范要求，也為以后的崗位工作打下了心理，實踐基礎。

2、香港利成(東莞)食品有限公司

因之前在香港阿波羅(江門)雪糕有限公司實習過，對食品行業(yè)的

規(guī)章制度

利成食品(東莞)有限公司於1989年創(chuàng)立，致力從事水產貿易，同時生產多種類型的加工冷凍食品，供應予香港各大超級市場、餐館、酒店及主要分銷商。由於業(yè)務不斷擴展並邁向國際化，利成食品(東莞)有限公司並於1996年在廣東省東莞市成立，主要生產海捕和養(yǎng)殖的加工冷凍食品，其中養(yǎng)殖魚類、蝦類全採購自經國家衛(wèi)生檢驗檢疫局嚴格監(jiān)控的注冊養(yǎng)殖戶，以確保食品的原材料安全衛(wèi)生。本工廠加工的產品包括羅非魚、叉尾魚、養(yǎng)殖蝦、海捕蝦及採購自世界各地的海捕產品;而熟食產品則有肉丸類、魚丸類及魚麵類等;主要出口往美國、加拿大、中東、東南亞及香港等地。

水產品含有豐富的蛋白質、脂肪、礦物質和維生素等，營養(yǎng)價值較高，是人類的主要食物來源之一。隨著世界海洋漁業(yè)、水產養(yǎng)殖及水產加工業(yè)的迅速發(fā)展和全球經濟一體化進程的加快，隨著我國經濟的發(fā)展，水產品貿易在我國國際貿易中的地位更加重要。與此同時，人們對水產品質量安全的要求也越來越高。為適應生產發(fā)展和國際貿易的需要，許多國家制定了相應法律法規(guī)與水產品質量安全衛(wèi)生標準。水產品的質量安全不僅是進口國的要求，也是我國廣大消費者的要求。

化驗員是依據(jù)法律法規(guī)與質量安全衛(wèi)生標準對水產品實施檢驗，是一批依據(jù)法律法規(guī)與質量安全衛(wèi)生標準對水產品實施檢驗的人員，加強了水產品質量監(jiān)督管理，促進了水產品國際國內貿易，也有效地保證水產品安全地送達消費者手中和進入國際市場。

現(xiàn)在就簡單介紹一下我所從事的主要工作內容：

(2)每天抽取水產品樣品，進行制備和保存;

(3)對水產品樣品的色澤、組織形態(tài)、風味及氣味等進行感官檢驗。

感官指標：

a、外觀：魚類要求體表光滑無病灶，有鮮魚鱗片完整，無鱗魚無渾濁粘液，眼球外突飽滿透明，鰓絲清晰鮮紅或暗紅。貝類(螺、蚌、蜆)殼無破損和病灶，受刺激后足部快速縮入體內，貝殼緊閉。甲守則類(蝦、蟹)甲殼光潔，完好無損，眼黑亮，鰓乳白色半透明，反應敏捷，游泳爬行自如，爬行類(龜、鱉)體表完整無損，鱉裙邊寬而厚，抓行游泳動作自如。兩棲類(養(yǎng)殖蛙類)體表光滑有粘液，腹部呈白色或灰白色，背部綠褐色或深綠色，后肢肌肉發(fā)達，彈跳能力強。

b、色澤：保持活體狀態(tài)固有本色。蝦青灰或青藍色，蟹青背白肚黃毛金爪。

c、氣味：無異味。

d、組織：魚類肌肉緊密有彈性，內臟清晰可辨無腐爛。甲殼類肌肉緊密有彈性，呈半透明。貝類、爬行類、兩棲類肌肉緊密有彈性。

e、鮮活度：魚蝦類要求是活體或剛死不久，螺、蚌、蜆、蟹、龜、鱉、蛙均要求是活體。

鮮度指標：揮發(fā)性鹽基氮小于等于20毫克/100克(淡水產品)ph值6.3。

(4)對水產品樣品的水分、ph值、脂肪、蛋白質、灰分等進行理化指標檢驗;

(5)對水產品樣品的寄生蟲、菌落總數(shù)、大腸菌群、致病菌等微生物指標進行檢驗。

菌落總數(shù)1.0105個/克;大腸菌群30個/100g,致病菌不得檢出。

(6)根據(jù)檢驗結果對水產品產品質量進行評價。

雖然每天都做著重復的事，但我從不覺得枯燥乏味，因為這不是一件可以隨便敷衍了事的事，這關系著廣大消費者的健康安全，也關系著一個企業(yè)乃至整個中國的信譽，所以在工作中我不敢有一絲一毫的怠慢，反而做一個稱職的化驗員必須具備對工作認真、細心、負責的態(tài)度，在實驗過程稍微出錯不注意都會影響到檢測的準確性、真實性，例如：人員衛(wèi)生消毒不完全;培養(yǎng)基配方比例不對;培養(yǎng)基滅菌時間、溫度不夠就會滅菌不完全，但時間過長或溫度過高都會破壞培養(yǎng)基里的營養(yǎng)成份，這樣就影響到菌的生長;培養(yǎng)溫度時間等等看似沒關系，不會讓人注意的小問題往往是造成實驗失敗的因素。在這次實習中，不但是鞏固加深了我所學的知識，更重要的是改變了我對事對人的態(tài)度，也讓我的生活習慣變得更有條理和節(jié)奏。

畢業(yè)實習是應屆畢業(yè)生從大學校園走向社會的過渡階段中的關鍵環(huán)節(jié)，對于了解社會適應社會有著積極的作用。而在一線的社會崗位實習，是將理論知識運用于實際的好機會，是培養(yǎng)大學生自身工作能力、提升素質的磨刀石，是檢驗大學生適應能力、應用能力、創(chuàng)新能力的前沿陣地，這對應屆畢業(yè)生盡快適應社會工作具有重大意義。

今年1月10日，我正式走進昆明景潤食品有限公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于是應屆畢業(yè)生，本身對大規(guī)模食品生產的工藝、技術等都很陌生，公司讓我在生產部實習，采取每個崗位呆三天，學習每個崗位的設備原理、工藝參數(shù)、注意事項及設備操作，認真做筆記，每個崗位學習完后撰寫一份崗位

工作總結

在公司我主要的任務首先是熟悉王老吉生產的工藝流程，接著是對每一個崗位進行全面的熟悉，熟悉每個生產過程所取到的作用及該崗位在生產過程中的重要作用。一個企業(yè)要生產出安全健康、衛(wèi)生的食品，就必須加強對每一個崗位的管理，提高員工的責任意識，大家齊心協(xié)力共同生產出合格的食品。飲料生產過程中水最為重要，飲料中95%的都是水，如果水質沒有處理好的話將直接影響到最終產品的質量。在實習過程中給我一個最深的印象是王老吉的滅菌過程，理論上的滅菌溫度只要120℃15min就可以了，但是在實際生產過程中的滅菌溫度最低得在121℃以上。在這個廠里面實習的這段時間里，我一直在思考這樣的一個問題:企業(yè)要提高生產效率，那么必須改進一部分的生產過程，比如在滅菌過程中是否可以采用其他更加方便快捷的滅菌方式，提高生產效率。該廠采取的是傳統(tǒng)的殺菌釜殺菌，每一鍋所需時間在50分鐘左右，而該廠只有三個殺菌釜，這直接就限制了王老吉的生產效率。如果能采取其他更好的殺菌方式，那么將直接提高王老吉的產量。因此，一個企業(yè)要取得較大的利潤，對生產過程的改進很重要，同事培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，熱愛公司的職業(yè)理念也非常重要。一個企業(yè)只有留得住人才才能取得長久的發(fā)展。

實習生活，感觸是很深的，各個方面都得到了提高，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的理論知識與實踐相結合。自走進景潤開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與公司的各項生產任務的完成。同時認真完成

實習日記

實習報告

實習收獲，主要有4個方面:

1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

3、在實習單位受到認可。

在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)理論學得還不夠多，研究得還不夠深入，在具體應用方面還缺乏經驗。針對存在的諸多缺點，我會從一下幾方面去改善。

1、認定目標，端正工作態(tài)度，加強思想修養(yǎng)。

2、注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高職業(yè)素質。

3、熱愛工作崗位，牢記工作職責，積極完成任務，不斷提升工作效率。

4、虛心求教，注重在實踐中不斷積累經驗。

我本次實習的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談，在思想上有一個很大的進步，。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話:一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題!檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，在短短的兩個月時間，就讓我受益非淺，感慨萬千!

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