報(bào)告還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決方案。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練明了,避免使用冗長(zhǎng)的句子和過(guò)多的術(shù)語(yǔ)。期待大家通過(guò)閱讀范文,寫(xiě)出更加出色的報(bào)告作品。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇一
20xx年8月10、11日午時(shí),集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
1、投入;何為投入,我在聽(tīng)常教師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的,這說(shuō)明什么這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常教師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事能夠體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常教師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾,專(zhuān)注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,僅有放下才能提高!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
1、制度,為何會(huì)有制度常教師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡?,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常教師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從那里我們得出常教師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理能夠改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門(mén)口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常教師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處能夠使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處能夠使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下頭我就不多寫(xiě)了。
3、流程,何為之一套工作程序常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、本事,可理解為工作本事+學(xué)習(xí)本事,員工不但要有工作本事同時(shí)也要學(xué)習(xí)本事,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,僅有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常教師的一句話:“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇二
近期,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的報(bào)告會(huì),該報(bào)告會(huì)涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容,包括領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作等。通過(guò)此次報(bào)告會(huì),我深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的重要性,同時(shí)也體會(huì)到了培訓(xùn)中的一些關(guān)鍵因素和方法。在此,我將就此次報(bào)告會(huì)的一些心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié),希望能對(duì)其他人在參與企業(yè)培訓(xùn)時(shí)提供一些參考。
首先,企業(yè)培訓(xùn)的成功與否與報(bào)告者的表達(dá)能力密不可分。在此次報(bào)告會(huì)中,報(bào)告者通過(guò)生動(dòng)且深入的案例分析,清晰地呈現(xiàn)了培訓(xùn)內(nèi)容,使參與者能夠深刻理解和吸收所學(xué)知識(shí)。事實(shí)證明,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師不僅需要掌握豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還需要具備良好的演講技巧和溝通能力。只有如此,才能夠真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。
其次,在企業(yè)培訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作的重要性不可忽視。報(bào)告中提到,“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的基石”,這句話深深地觸動(dòng)了我。在我們的日常工作中,很多任務(wù)需要多人合作完成,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力直接關(guān)系到任務(wù)的完成質(zhì)量和效率。因此,在企業(yè)培訓(xùn)中,提高團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和能力是至關(guān)重要的。通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和案例分析,我了解到只有當(dāng)所有團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的角色和職責(zé),相互之間有良好的協(xié)作和溝通,才能夠使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛力,達(dá)到事半功倍的效果。
第三,領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是企業(yè)培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一。在報(bào)告中,報(bào)告者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并分享了一些培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的方法。我對(duì)此深以為然。領(lǐng)導(dǎo)力可以使企業(yè)走得更遠(yuǎn),使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),個(gè)人也可以在職場(chǎng)中取得更加突出的成績(jī)。而如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力呢?報(bào)告中提到,積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、靈活適應(yīng)變化和發(fā)展才能是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自己,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。
此外,報(bào)告中還介紹了企業(yè)文化的塑造和共享。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂和凝聚力的源泉。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有良好的企業(yè)文化,很難在市場(chǎng)上立足。而如何塑造和共享企業(yè)文化呢?報(bào)告中指出,企業(yè)培訓(xùn)可以成為構(gòu)建企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)可以通過(guò)講授企業(yè)歷史、企業(yè)愿景和核心價(jià)值觀,讓員工深入了解企業(yè)文化的內(nèi)涵,引導(dǎo)員工以正確的價(jià)值觀和行為來(lái)塑造企業(yè)文化。同時(shí),通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通訓(xùn)練,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和向心力,使他們能夠自覺(jué)地共享企業(yè)文化,形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
最后,此次報(bào)告會(huì)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性。只有不斷提升自己的知識(shí)和技能,才能在職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。而一個(gè)具有良好培訓(xùn)機(jī)制和企業(yè)文化的企業(yè),可以吸引和留住優(yōu)秀人才,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此,我會(huì)將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力成為一個(gè)更加優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,參加這次有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的報(bào)告會(huì),讓我對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。報(bào)告者的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和企業(yè)文化共享都是企業(yè)培訓(xùn)中的重要因素。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我可以不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇三
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過(guò)程,對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、趣味,在教師講解中,我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把教師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理本事,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的主角,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向,有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,在實(shí)施過(guò)程中班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。
不僅僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的'過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng),使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,經(jīng)過(guò)很多各種知識(shí)的吸取,堅(jiān)持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)隊(duì)為核心,應(yīng)對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋,辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體,對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,處理事情要堅(jiān)持先梳理心境后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合,這樣的工作就好開(kāi)展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿(mǎn)意,社會(huì)也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)本事,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一職責(zé)人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不一樣,他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能去解決問(wèn)題,才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不多,但在教師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自身做起,為昆鋼的明天,盡自己最大的努力。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇四
經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
這一段的學(xué)習(xí),無(wú)論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒(méi)有好的結(jié)果,過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過(guò)河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到歡樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!多謝大家!!!
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇五
我有幸參加了某企業(yè)舉辦的一次培訓(xùn)報(bào)告會(huì),活動(dòng)內(nèi)容豐富且有深度,讓我深受啟發(fā)和思考。在這次培訓(xùn)報(bào)告中,我獲得了許多新的知識(shí)和技能,也認(rèn)識(shí)到了經(jīng)營(yíng)管理中的一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)報(bào)告對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著重要的意義,以下是我在參加這次培訓(xùn)報(bào)告中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新和實(shí)用性。
這次培訓(xùn)報(bào)告的內(nèi)容非常獨(dú)特和實(shí)用。導(dǎo)師通過(guò)生動(dòng)的案例和詳細(xì)的講解,揭示了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的一些難題,并提出了解決的思路和方法。他不僅從理論層面上深入剖析,還結(jié)合了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使得報(bào)告更具針對(duì)性和操作性。例如,他分享了他是如何幫助企業(yè)建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),在詳細(xì)解釋了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性之后,又給出了一些建議和方法。這種創(chuàng)新和實(shí)用性的內(nèi)容對(duì)于我個(gè)人的工作和職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)非常有幫助。
第三段:心態(tài)調(diào)整和自我認(rèn)知的重要性。
在培訓(xùn)報(bào)告中,導(dǎo)師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了心態(tài)調(diào)整和自我認(rèn)知的重要性?,F(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境不斷變化,面臨著各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。在這種情況下,我們必須調(diào)整自己的心態(tài),積極面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)培訓(xùn)報(bào)告,我認(rèn)識(shí)到了自己在心態(tài)上的一些問(wèn)題,例如,過(guò)分擔(dān)心失敗的可能性,缺乏面對(duì)困難時(shí)的應(yīng)變能力等。我意識(shí)到要成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人,充滿(mǎn)自信和樂(lè)觀的心態(tài)是必須的。因此,我決定在工作和生活中不斷調(diào)整自己的心態(tài),提高自己的自我認(rèn)知能力。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。
在本次培訓(xùn)報(bào)告中,導(dǎo)師還介紹了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)方法。他強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過(guò)幾個(gè)實(shí)例告訴我們,只有團(tuán)隊(duì)合作才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。他還提供了一些培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的方法,例如,加強(qiáng)溝通、建立信任、分工合作等。這對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)非常有啟發(fā),我意識(shí)到要成為一個(gè)成功的職業(yè)人,團(tuán)隊(duì)合作能力是不可或缺的。因此,在以后的工作中,我將積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),學(xué)會(huì)與他人合作共贏。
第五段:實(shí)踐和總結(jié)。
參加這次培訓(xùn)報(bào)告讓我深受啟發(fā)和鼓舞,也對(duì)自己的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知?,F(xiàn)在,我要付諸實(shí)踐,將學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),我會(huì)不斷總結(jié)和反思,不斷提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。這次培訓(xùn)報(bào)告為我打開(kāi)了一扇新的大門(mén),使我對(duì)職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。
總結(jié):本次培訓(xùn)報(bào)告不僅為我提供了新的知識(shí)和技能,也改變了我的思維方式和認(rèn)知。我認(rèn)識(shí)到要想在職業(yè)生涯中取得成功,除了具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外,還需要具備良好的心態(tài)、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一個(gè)出色的職業(yè)人,在未來(lái)的工作中取得更大的成就。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼間,五十余天的培訓(xùn)在不知不覺(jué)中拉開(kāi)了尾聲的序幕。每一天跑早操、上課、吃飯、上晚自習(xí)的生活,讓我有一種回到大學(xué)時(shí)代的感覺(jué)。從一開(kāi)始地慢慢適應(yīng),到此刻地漸漸習(xí)慣,我已經(jīng)融入到了培訓(xùn)生活中?;仡櫾趪?guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的這段時(shí)間,我認(rèn)識(shí)了各個(gè)省公司的前輩、教師,結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的伙伴、朋友,我為自己的收獲感到開(kāi)心和自豪,這不僅僅是學(xué)習(xí)上的收獲,更是精神上的收獲。這一份份收獲將是我今后成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。
能來(lái)到那里,與各個(gè)省公司的新員工一起學(xué)習(xí)生活、從來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)驗(yàn)豐富的教師們身上學(xué)習(xí)知識(shí),是我最大的期盼與驚喜。我深知這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,感激國(guó)網(wǎng)公司供給這樣一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜寶貴的資源,認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),盡快完成人生主角的轉(zhuǎn)變。
報(bào)道的第二天,我們便開(kāi)始了嚴(yán)格的軍訓(xùn)。冒著小雨,我們完成了艱苦的訓(xùn)練,并圓滿(mǎn)完成了軍訓(xùn)匯演。軍訓(xùn)是辛苦的,可是收獲是歡樂(lè)的。在軍訓(xùn)中,來(lái)自全國(guó)各地的新員工慢慢認(rèn)識(shí),我們也在不知不覺(jué)中快速融入到這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中;在軍訓(xùn)中,我們認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格的紀(jì)律對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)班組、一個(gè)公司的重要性,這就要求我們要有部隊(duì)一樣的作風(fēng);在軍訓(xùn)中,我們收獲良好的習(xí)慣,每一天按時(shí)出操,每一天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗(yàn)著我們的意志,促進(jìn)我們成長(zhǎng),讓我們更快地完成學(xué)生到員工地轉(zhuǎn)變。
如果說(shuō)軍訓(xùn)鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和良好的作風(fēng),那么隨后教師的授課則教會(huì)了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
安規(guī)涉及到人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全,是學(xué)習(xí)中十分重要的部分。課堂上教師結(jié)合實(shí)際,深入地為我們講解如何保障人員、電網(wǎng)及設(shè)備的安全。我深深地認(rèn)識(shí)到,安規(guī)里面的每一個(gè)條款,都是血的教訓(xùn),作為一名電力人,安全是時(shí)刻牢記的重中之重。
同時(shí),我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化、發(fā)展概況、信息安全及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公文寫(xiě)作等課程,經(jīng)過(guò)課程學(xué)習(xí),我不僅僅對(duì)公司有了更全面、更深入地認(rèn)識(shí),還進(jìn)一步明白了工作中團(tuán)隊(duì)的重要性及工作中公文寫(xiě)作的基本技能,這也為我今后的工作與成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。
隨后我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了二次回路、線路保護(hù)原理與配置、變壓器保護(hù)原理與配置、線路保護(hù)調(diào)試、變壓器保護(hù)調(diào)試、線路保護(hù)案例分析與前沿技術(shù)、變壓器保護(hù)案例分析與前沿技術(shù)以及智能變電站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與保護(hù)檢驗(yàn)、智能站scd文件配置等課程,并針對(duì)性地進(jìn)行了實(shí)操練習(xí),進(jìn)一步掌握了線路保護(hù)裝置和變壓器保護(hù)裝置的工作原理及調(diào)試技巧,同時(shí)也對(duì)智能變電站有了更深地認(rèn)識(shí)。不僅僅如此,在與教師們的接觸中我深刻感受到繼電保護(hù)人員在工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精益求精的精神與工作態(tài)度,這份精神和態(tài)度深深地打動(dòng)了我,也正是教師們的耐心教導(dǎo)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)到:作為繼電保護(hù)的一員,不僅僅要掌握繼電保護(hù)原理、熟練應(yīng)用繼電保護(hù)試驗(yàn)儀,更要有耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精以及不怕苦、敢吃苦的精神。
這半個(gè)月來(lái),每一天的生活緊湊而又充實(shí),可是越學(xué)習(xí)我越覺(jué)得自己此刻掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以,堅(jiān)持一顆終生學(xué)習(xí)的態(tài)度是這次培訓(xùn)最大的收獲。而在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不斷地學(xué)習(xí)中提高自己、提升自己。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇七
企業(yè)培訓(xùn)是當(dāng)代企業(yè)提高員工素質(zhì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)的培訓(xùn)報(bào)告,并對(duì)此有了一些深刻的心得體會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)報(bào)告的感悟與思考。
在本次培訓(xùn)中,主要分為兩個(gè)部分:銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)。銷(xiāo)售技巧部分涉及了銷(xiāo)售人員如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系、如何提高銷(xiāo)售技巧、如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)不同的購(gòu)買(mǎi)需求等內(nèi)容。而客戶(hù)服務(wù)部分則側(cè)重于如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、如何解決客戶(hù)問(wèn)題、如何處理客戶(hù)投訴等方面的培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容緊密聯(lián)系,相互補(bǔ)充,為我們提供了一個(gè)全面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第二段:對(duì)銷(xiāo)售技巧的理解和改進(jìn)。
在銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)與顧客溝通和銷(xiāo)售的技巧。其中有一個(gè)技巧讓我受益匪淺,那就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求并做出準(zhǔn)確的反饋。在過(guò)去的銷(xiāo)售工作中,我往往過(guò)于著重于向客戶(hù)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格,而忽略了他們的真正需求。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到要將客戶(hù)放在第一位,真正傾聽(tīng)他們的需求,并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)滿(mǎn)足他們的需求。我相信,這樣的改進(jìn)會(huì)讓我在今后的銷(xiāo)售工作中取得更好的成績(jī)。
第三段:對(duì)客戶(hù)服務(wù)的重視與思考。
在客戶(hù)服務(wù)的培訓(xùn)中,我學(xué)到了提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性和方法。培訓(xùn)中提到的一個(gè)理念深深觸動(dòng)了我:“服務(wù)不僅是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,更是為了讓客戶(hù)感到愉悅和驚喜?!边@讓我反思,在日常工作中,在解決客戶(hù)問(wèn)題的同時(shí),是否能夠給他們帶來(lái)愉悅和驚喜。通過(guò)這次培訓(xùn),我決心在日后的工作中,更加持有熱情、友好和耐心,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第四段:建立團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性。
在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)小組討論和案例分析活動(dòng),我們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。學(xué)員們?cè)谛〗M中分工合作,共同解決問(wèn)題,互相交流和匯報(bào)。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和溝通可以提高工作效率,減少溝通誤差,同時(shí)也能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。今后,在工作中,我會(huì)更積極主動(dòng)地與同事合作,通過(guò)溝通和協(xié)調(diào)來(lái)解決問(wèn)題,共同提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和工作效率。
通過(guò)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,我深刻理解到企業(yè)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。培訓(xùn)不僅提供了新知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),更重要的是激發(fā)了我的學(xué)習(xí)興趣和自我提升的動(dòng)力。未來(lái),我希望能夠繼續(xù)參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷開(kāi)闊自己的眼界,提升自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),我也感激企業(yè)給予我們這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)不僅是對(duì)員工的一種投資,更是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的投資。
總之,這次企業(yè)培訓(xùn)報(bào)告讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容,我對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)和改進(jìn),也為團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性有了更深的體會(huì)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自我,我們能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇八
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿(mǎn)地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會(huì)議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來(lái)自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過(guò)程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺(jué)。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠(yuǎn)方而來(lái)的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠(chéng)的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無(wú)限親切而又溫暖。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細(xì)節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時(shí),我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個(gè)腳印,從助理工程師到高級(jí)工程師,從技術(shù)員到項(xiàng)目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無(wú)不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項(xiàng)目的圖片和施工原理時(shí),內(nèi)心十分激動(dòng),看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦,我感到無(wú)比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開(kāi)采的石油、天然氣時(shí),心中的滿(mǎn)足感會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)物質(zhì)的回報(bào)。在今后的工作中,我一定要樂(lè)觀的面對(duì)挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,抒寫(xiě)自己亮麗的人生新篇章。
通過(guò)參加培訓(xùn),心中的體會(huì)是八個(gè)字:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團(tuán)結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說(shuō):人心齊,泰山移。“我們來(lái)自五湖四海,為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財(cái)富。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律我們相互提醒,相互尊重,共同維護(hù);籃球場(chǎng)上我們互相鼓勵(lì),密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競(jìng)相幫扶,共同成長(zhǎng);培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認(rèn)成功的個(gè)體背后必然有一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有個(gè)體的成長(zhǎng),企業(yè)難以進(jìn)步,沒(méi)有企業(yè)的成長(zhǎng)個(gè)體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚(yáng)時(shí)不待我,只爭(zhēng)朝夕,認(rèn)真勤勉的精神和態(tài)度。平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,培訓(xùn)期間,我們時(shí)刻保持高度的緊張狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場(chǎng)上,我們毫不退讓?zhuān)N身防守,激烈拼搶?zhuān)桓适救?,發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗情懷,激揚(yáng)青春活力,時(shí)刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭(zhēng)取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭(zhēng)先恐后,唯恐失去機(jī)會(huì),遇到不會(huì)的題目我們凝神思考,小心求證??在具體的項(xiàng)目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)自己的工作,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的意識(shí)和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對(duì)工作中的實(shí)際問(wèn)題,使工作緊張有序,緊跟社會(huì)的高速度,營(yíng)造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營(yíng)造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見(jiàn),主答、補(bǔ)充交相輝映,民主、自由、生動(dòng)、鮮活,一派其樂(lè)融融的景象,我們?cè)谳p松中掌握知識(shí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)文化,在體驗(yàn)中品味成長(zhǎng);和為貴,諧為美,我們以誠(chéng)信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會(huì)文明的規(guī)范;以盡忠、報(bào)國(guó)、獻(xiàn)身為自身的社會(huì)理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂(lè)于融入這個(gè)充滿(mǎn)熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴(yán)肅緊張,又要團(tuán)結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過(guò)這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚(yáng)了企業(yè)的使命和理念,激揚(yáng)了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨(dú)好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國(guó)內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績(jī),能有幸加入進(jìn)而成為其中的一員,我感到無(wú)比的驕傲。公司為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想、價(jià)值的廣闊舞臺(tái),我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力,學(xué)以致用,最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù),和企業(yè)一起成長(zhǎng)、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認(rèn)知她,進(jìn)而發(fā)自?xún)?nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊(yùn)豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也有多彩的業(yè)余文化活動(dòng),不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流,還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人深入新員工,及時(shí)了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實(shí)際困難,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無(wú)微不至的人文關(guān)懷讓我們感動(dòng)不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開(kāi)始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,
但我們可以改變自己,來(lái)適應(yīng)環(huán)境。尤其是來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢(shì)改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對(duì)于剛剛畢業(yè)初入社會(huì)的大學(xué)生,這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動(dòng)結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細(xì)微處著手,而不是一開(kāi)始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,借采技服公司這個(gè)大舞臺(tái),融入采技服公司大家庭,早日實(shí)現(xiàn)人生理想。
在我報(bào)道的。
又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問(wèn)題,使我們對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動(dòng)力、一種渴望。
授人以魚(yú)不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來(lái)。我感想萬(wàn)分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅(jiān)信能干好自己的工作,我慶幸自己無(wú)悔的選擇。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇九
首先,感謝分公司組織的這一次新員工培訓(xùn),經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和一天的拓展訓(xùn)練,讓我對(duì)分公司的各個(gè)層面有了深入的了解。
三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,各位培訓(xùn)老師都非常的認(rèn)真、負(fù)責(zé),依次全面的向我們傳授了關(guān)于銀證合作與資管業(yè)務(wù)、合規(guī)監(jiān)管形式、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定、入職指引、信用業(yè)務(wù)交易介紹、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用等多方面的內(nèi)容。
看似短暫的一天拓展訓(xùn)練,卻蘊(yùn)含著很多道理,使我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊(duì),什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì),真正讓我感受到了國(guó)泰君安這個(gè)大家庭的溫暖。
20xx年,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸加入到國(guó)泰君安這個(gè)充滿(mǎn)活力的大家庭。
首先,通過(guò)在營(yíng)業(yè)部半年多的實(shí)習(xí)試用期,了解到了證券公司的職能,提高了自己對(duì)證券公司的認(rèn)知能力,同時(shí)在與客戶(hù)的交流過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力,讓自己迅速地適應(yīng)了公司的企業(yè)文化。
給我印象最深的就是公司的晨會(huì),從我進(jìn)營(yíng)業(yè)部的第一天,就參加了公司晨會(huì),晨會(huì)中會(huì)講解每日國(guó)內(nèi)外新聞,時(shí)常不經(jīng)意的一條消息,也可能對(duì)證券市場(chǎng)產(chǎn)生影響,也因此改變了我對(duì)新聞的看法。
進(jìn)入營(yíng)業(yè)部后,我有幸成為了一名柜臺(tái)人員,初出茅廬的我并沒(méi)有那么熟練的掌握所有業(yè)務(wù),所以當(dāng)有客戶(hù)來(lái)臨時(shí),我跟隨有經(jīng)驗(yàn)的員工,在他們身邊認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾谓o客戶(hù)答疑,如何辦理業(yè)務(wù)。
由于是跨專(zhuān)業(yè),所以一開(kāi)始學(xué)習(xí)起來(lái)是比較吃力的,但是身邊的老員工都會(huì)認(rèn)真熱心地教我,這給了我很大的鼓勵(lì)!慢慢地面對(duì)各種各樣的客戶(hù),各種各樣的問(wèn)題,我已經(jīng)不再慌張,而且能夠獨(dú)立面對(duì),就這樣度過(guò)了一個(gè)比較充實(shí)的實(shí)習(xí)期!經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己學(xué)到了很多,不僅是知識(shí)和業(yè)務(wù),還有為人處世的道理。
實(shí)習(xí)期過(guò)后,順利轉(zhuǎn)正,成為一名名副其實(shí)的賬戶(hù)業(yè)務(wù)員。
柜臺(tái)一方面是一個(gè)服務(wù)部門(mén),講求的是為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù),另一方面也是與客戶(hù)接觸最多的一個(gè)部門(mén),一定程度上代表著營(yíng)業(yè)部的形象, 所以我一定要努力。
在這里十分感謝國(guó)泰君安,感謝分公司,感謝營(yíng)業(yè)部給了我這么好的機(jī)會(huì),面對(duì)給我提供這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的條件,在接下來(lái)的日子里,我一定會(huì)加倍努力,希望在自身成長(zhǎng)的同時(shí),能給公司帶來(lái)更多的效益,讓自己在公司里更有價(jià)值,給予公司最大的回報(bào)!
為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做。
”又要像球場(chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng),不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。
俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué),進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來(lái)激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿(mǎn)活力的大家庭!
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為大家?guī)?lái)了主題為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及案例分享”的培訓(xùn)。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目——為了有效實(shí)現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開(kāi)介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用的企業(yè)類(lèi)型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則,最后,重點(diǎn)講解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般程序,同時(shí),結(jié)合項(xiàng)目工作,詳細(xì)描述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的在企業(yè)中的實(shí)施。
整個(gè)培訓(xùn)邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細(xì),不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識(shí),還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓(xùn)中提到,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺(jué)這和卓越績(jī)效管理戰(zhàn)略導(dǎo)向、學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績(jī)效管理并沒(méi)有對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)作為單獨(dú)一個(gè)板塊來(lái)提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對(duì)象,組織結(jié)構(gòu)是推動(dòng)組織高效運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的基礎(chǔ),對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)要求也被滲透在績(jī)效管理的各個(gè)板塊當(dāng)中。
卓越績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長(zhǎng)期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也起著決定的作用”。
因此,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,應(yīng)配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,需要設(shè)定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績(jī)效管理的學(xué)習(xí)、改進(jìn)創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和工作都應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化,面對(duì)環(huán)境的變化,通過(guò)學(xué)習(xí)引入新的理念和做法帶來(lái)系統(tǒng)的改進(jìn)”。
外部環(huán)境的不確定性程度對(duì)職位和部門(mén),組織的分工和協(xié)作的方式、控制過(guò)程及計(jì)劃和預(yù)測(cè)都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設(shè)計(jì)的過(guò)程中對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境如行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、原材料、市場(chǎng)、替代品等直接環(huán)境及政府、社會(huì)文化、宏觀經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進(jìn)行考慮,是踐行卓越績(jī)效學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時(shí),處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問(wèn)題不同,因此對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時(shí),按照卓越績(jī)效管理理念的要求,對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)組織的發(fā)展需求,也是卓越績(jī)效管理理念的基本要求。
可見(jiàn),組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中對(duì)權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績(jī)效管理理念及相關(guān)要求的'。
對(duì)于培訓(xùn)中講到的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程中需考慮人員素質(zhì)這一問(wèn)題,引發(fā)了我關(guān)于因人設(shè)崗還是應(yīng)事設(shè)人的思考。
記得之前看過(guò)德魯克的《卓越成效的管理者》,該書(shū)在“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”這一章中,對(duì)因人設(shè)事還是應(yīng)事設(shè)人這一問(wèn)題也有過(guò)詳細(xì)的論述。
書(shū)中強(qiáng)調(diào)卓有成效績(jī)效的管理者必須“善于用人的長(zhǎng)處”。
人無(wú)完人,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”、“我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)組織,使人的弱點(diǎn)不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),我們可以不考慮人員的缺點(diǎn),為有效發(fā)揮人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處而設(shè)定崗位。
但是,我們不難想象,因人設(shè)事可能引發(fā)的問(wèn)題。
組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)整體,任何一個(gè)職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng),我們不可能為了替某人安排一個(gè)合適他的職位而使整個(gè)組織受牽連,因此我們還是堅(jiān)持應(yīng)事設(shè)人,也就是先設(shè)定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個(gè)性”。
按照以上觀點(diǎn),似乎在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的時(shí)候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時(shí)確實(shí)有因人設(shè)事的必要。
羅斯??偨y(tǒng)當(dāng)時(shí)為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長(zhǎng)才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個(gè)例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們?cè)谶M(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個(gè)職位設(shè)計(jì)的合情合理,“不能將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓(xùn)中講到的在崗位設(shè)計(jì)時(shí)需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來(lái),應(yīng)該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應(yīng)該包括在設(shè)定崗位過(guò)程中,對(duì)于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說(shuō),對(duì)可能要設(shè)定的崗位,其崗位職責(zé)對(duì)人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓(xùn)中講到組織設(shè)定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價(jià)值鏈?zhǔn)崂怼毮芊纸狻块T(mén)職能制定——崗位設(shè)定及職責(zé)梳理。
按照精益化的管理思想,運(yùn)用價(jià)值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個(gè)組織中創(chuàng)造價(jià)值和不存在價(jià)值的有意義、無(wú)意義業(yè)務(wù)或環(huán)節(jié);卓越績(jī)效管理對(duì)組織過(guò)程管理要求中也強(qiáng)調(diào),需要通過(guò)價(jià)值鏈分析的方法,梳理并識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程——核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在我看來(lái),組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的支撐體系,應(yīng)服務(wù)于整個(gè)組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
因此,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),是否應(yīng)先進(jìn)行價(jià)值鏈?zhǔn)崂?,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過(guò)的內(nèi)容,很多因素對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營(yíng)環(huán)境,并且不同類(lèi)型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來(lái),組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程的第一步,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應(yīng)該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程,在進(jìn)行價(jià)值鏈分析之后,需進(jìn)一步對(duì)可能的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行篩選或替換。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇十
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本情景介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的資料,午時(shí)大家一齊看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自我的工作崗位,充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性,在做好自我的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自我進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自我的不足,及時(shí)改善,對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí),并且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析本事。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、可是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。所以,我提議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶(hù)服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分看重的,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)職責(zé)的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
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企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇十一
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇十二
一、德:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的十八字精神,以五條姿態(tài)為指導(dǎo),加強(qiáng)思想品德修養(yǎng),樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量;熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)遵循實(shí)事求是、客觀公正;對(duì)單位以廠為家,對(duì)同事以誠(chéng)相待,對(duì)工作從不挑揀、任勞任怨,堅(jiān)持黨的基本原則,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)法規(guī),全面完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。
二、能:
(一)、顧全大局,端正態(tài)度,積極的完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。合理的調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金使用率。積極爭(zhēng)取政策,深入研究稅收政策,合理避稅增加效益,加深與稅務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過(guò)合理避稅為公司增加效益。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)程序和職工的借款的還款時(shí)間。堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行,作到堅(jiān)持原則,一視同仁,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),借款長(zhǎng)期不還現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,特別是加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化為目標(biāo),全面提高財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
(二)增強(qiáng)服務(wù)。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大,員工眾多,對(duì)財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性,又有獨(dú)特性。我公司作為現(xiàn)代企業(yè),財(cái)務(wù)中心必然成為企業(yè)管理的核心部門(mén),為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的`重要作用,提供及時(shí)的、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級(jí)主觀部門(mén)的要求,及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息,為上級(jí)部門(mén)掌握我司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。
(三)加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè),完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。加強(qiáng)對(duì)資金管理,保證對(duì)資金的有效管理,充分發(fā)揮資金價(jià)值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,堅(jiān)持每年度組織清查一次,清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱,確保公司財(cái)產(chǎn)的不流失。
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇十三
首先,感謝分公司組織的這一次新員工培訓(xùn),經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和一天的拓展訓(xùn)練,讓我對(duì)分公司的各個(gè)層面有了深入的了解。
三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,各位培訓(xùn)老師都非常的認(rèn)真、負(fù)責(zé),依次全面的向我們傳授了關(guān)于銀證合作與資管業(yè)務(wù)、合規(guī)監(jiān)管形式、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定、入職指引、信用業(yè)務(wù)交易介紹、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用等多方面的內(nèi)容。
看似短暫的一天拓展訓(xùn)練,卻蘊(yùn)含著很多道理,使我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊(duì),什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì),真正讓我感受到了國(guó)泰君安這個(gè)大家庭的溫暖。
20xx年,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸加入到國(guó)泰君安這個(gè)充滿(mǎn)活力的大家庭。
首先,通過(guò)在營(yíng)業(yè)部半年多的實(shí)習(xí)試用期,了解到了證券公司的職能,提高了自己對(duì)證券公司的認(rèn)知能力,同時(shí)在與客戶(hù)的交流過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力,讓自己迅速地適應(yīng)了公司的企業(yè)文化。
給我印象最深的就是公司的晨會(huì),從我進(jìn)營(yíng)業(yè)部的第一天,就參加了公司晨會(huì),晨會(huì)中會(huì)講解每日國(guó)內(nèi)外新聞,時(shí)常不經(jīng)意的一條消息,也可能對(duì)證券市場(chǎng)產(chǎn)生影響,也因此改變了我對(duì)新聞的看法。
進(jìn)入營(yíng)業(yè)部后,我有幸成為了一名柜臺(tái)人員,初出茅廬的我并沒(méi)有那么熟練的掌握所有業(yè)務(wù),所以當(dāng)有客戶(hù)來(lái)臨時(shí),我跟隨有經(jīng)驗(yàn)的員工,在他們身邊認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾谓o客戶(hù)答疑,如何辦理業(yè)務(wù)。
由于是跨專(zhuān)業(yè),所以一開(kāi)始學(xué)習(xí)起來(lái)是比較吃力的,但是身邊的老員工都會(huì)認(rèn)真熱心地教我,這給了我很大的鼓勵(lì)!慢慢地面對(duì)各種各樣的客戶(hù),各種各樣的問(wèn)題,我已經(jīng)不再慌張,而且能夠獨(dú)立面對(duì),就這樣度過(guò)了一個(gè)比較充實(shí)的實(shí)習(xí)期!經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己學(xué)到了很多,不僅是知識(shí)和業(yè)務(wù),還有為人處世的道理。
實(shí)習(xí)期過(guò)后,順利轉(zhuǎn)正,成為一名名副其實(shí)的賬戶(hù)業(yè)務(wù)員。
柜臺(tái)一方面是一個(gè)服務(wù)部門(mén),講求的是為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù),另一方面也是與客戶(hù)接觸最多的一個(gè)部門(mén),一定程度上代表著營(yíng)業(yè)部的形象,所以我一定要努力。
在這里十分感謝國(guó)泰君安,感謝分公司,感謝營(yíng)業(yè)部給了我這么好的機(jī)會(huì),面對(duì)給我提供這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的條件,在接下來(lái)的日子里,我一定會(huì)加倍努力,希望在自身成長(zhǎng)的同時(shí),能給公司帶來(lái)更多的效益,讓自己在公司里更有價(jià)值,給予公司最大的回報(bào)!
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇十四
長(zhǎng)沙思八達(dá)
xx,7.14——xx,7.25
初進(jìn)思八達(dá)我便感受到了這個(gè)企業(yè)特有的文化魅力。這是一個(gè)高度強(qiáng)調(diào)精神能戰(zhàn)勝一切,靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的組織,這點(diǎn)從思八達(dá)每天必開(kāi)的早晚會(huì)便知。因此雖進(jìn)思八達(dá)沒(méi)多久,呆的時(shí)間也不長(zhǎng),但我還是在這里種下了許多友誼的種子,和很多優(yōu)秀的思八達(dá)戰(zhàn)士結(jié)成了良師益友。
7.24-7.25長(zhǎng)沙思八達(dá)公司在湘潭夢(mèng)澤山莊舉辦為期兩天一晚的企業(yè)運(yùn)營(yíng)之道總裁智慧場(chǎng)的課程,我很榮幸的勝任了期間的跑麥工作,圓滿(mǎn)的結(jié)束了我的湘潭之行。在湘潭工作的七天里,初步了解和學(xué)會(huì)了研發(fā)短信和給客戶(hù)打電話的技巧。不過(guò),我從事更多的是和同事進(jìn)行陌拜的工作。那些天,我和戰(zhàn)友并肩作戰(zhàn),頂著高溫差不多把湘潭所有的大型中小企業(yè)給掃了個(gè)遍,期間經(jīng)歷的種種至今仍記憶猶新。因?yàn)檫@堂課程的特殊性,所以也就規(guī)定了思八達(dá)戰(zhàn)士陌拜的對(duì)象必須是董事長(zhǎng),副總經(jīng)理以及核心高管這類(lèi)企業(yè)的精英人才。所以我也無(wú)可厚非的接觸到了這些可愛(ài)又讓人崇敬的優(yōu)秀企業(yè)家們。
由于陌拜工作的特殊性,所以在湘潭短短的七天內(nèi)我的交際能力和自我推銷(xiāo)能力是得到了很大提高的。由起初的羞澀到后來(lái)的果敢,這一瞬間的轉(zhuǎn)換連自己都驚嘆。期間跑了一些企業(yè)密集分布的工業(yè)園也跑了一些零散分布的知名企業(yè),接觸到了行行色色的精英人才,他們給我的感受就是:凡是生命力旺盛或處于上升期的企業(yè),它們的老板都還是挺愛(ài)學(xué)習(xí)的,凡是處于停滯期和勉強(qiáng)支撐的企業(yè),它們的老板大都對(duì)學(xué)習(xí)抱著觀望的態(tài)度。因此針對(duì)這些情報(bào)所反映的訊息,思八達(dá)戰(zhàn)士大都按照公司的指示做出了相應(yīng)的銷(xiāo)售策略改動(dòng),實(shí)踐證明公司的決策是對(duì)的。7.24-7.25逾一百五十多人參加了此次課程,開(kāi)課期間思八達(dá)戰(zhàn)士良好的表現(xiàn)給在場(chǎng)的每位企業(yè)家留下了深刻的印象。我由于擔(dān)任的是跑麥的.工作,所以和很多企業(yè)家有過(guò)零距離的接觸。有些人有些事一轉(zhuǎn)身就是一輩子,如果沒(méi)那一回頭,也不會(huì)深刻感受到優(yōu)秀的企業(yè)家也不是遙不可及,也不是高不可攀。他們對(duì)我工作的注目,就是對(duì)我工作最大的肯定。
7.24晚課程結(jié)束后,我本能的給湘潭飛躍汽車(chē)服務(wù)有限公司的王總打了個(gè)電話,雖然告知我沒(méi)來(lái),但我還是欣慰的。因?yàn)閺哪鞍菟浇o他打電話,約他來(lái)會(huì)場(chǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)已是一個(gè)不小的突破,畢竟我和他素昧平生。沒(méi)來(lái)的結(jié)果也間接的證明了個(gè)問(wèn)題,我真的還是個(gè)新人,在推銷(xiāo)自己和產(chǎn)品上還必須下功夫。7.25下午六點(diǎn)課程結(jié)束后,盛日老師對(duì)長(zhǎng)沙思八達(dá)的高度肯定,使我認(rèn)識(shí)到做任何事都不能自我設(shè)限,求上則居中,求中則居下。之后公司舉辦慶功宴,在場(chǎng)的每位戰(zhàn)士高呼舉杯親如一家。期間的談話讓我更加認(rèn)識(shí)到搞銷(xiāo)售就要善于攀“親戚”,銷(xiāo)售人員要吃飯就要讓這些“親戚”樂(lè)于養(yǎng)你......
午夜坐在回長(zhǎng)沙的大巴車(chē)上,期間跑場(chǎng)的情景歷歷在目,第一次給客戶(hù)打電話,第一次給客戶(hù)發(fā)短信,第一次陌拜客戶(hù),第一次.....我想我是值得的,雖然錢(qián)沒(méi)賺到,但經(jīng)歷你買(mǎi)的到嗎?在思八達(dá)的這些天我不再羞澀,學(xué)會(huì)了自信的和別人打交道,也學(xué)會(huì)了如何去包裝自己進(jìn)而推銷(xiāo)自己,思八達(dá)教會(huì)了我很多處事待人的方法,讓我成長(zhǎng)了很多,謝謝你!
企業(yè)培訓(xùn)心得報(bào)告篇十五
透過(guò)此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì),身為企業(yè)對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開(kāi)花,自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿(mǎn)意的嗎?北京奧組委顧問(wèn)魏紀(jì)中在日前應(yīng)對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的x問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
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