醫(yī)院領導總結表彰講話稿（通用21篇）

總結是一個重要的思維過程，可以促進個人和組織的成長。寫一篇完美的總結，還需要運用合適的語言技巧和表達方式，讓讀者能夠快速理解。通過閱讀這些總結范文，我們可以發(fā)現(xiàn)一些行之有效的寫作技巧和套路。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇一

表彰大會上領導需要說些什么呢?下面就是本站小編給大家整理的表彰總結會領導

講話稿

各位同事，大家下午好!

剛才，部門經(jīng)理們做了本部門20xx年上半年的

工作總結

今年我們酒店是服務品質(zhì)提升年，是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動的一年，不管今后哪個管理公司來接管，對客人的熱情服務和對服務品質(zhì)的提升都是不會變的，請大家切記，并自覺地貫徹到我們每個人的實際行動中去，因為我們是服務行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務就是服務，服務再服務。許多時候，我們的服務人員都是在單獨作戰(zhàn)的，沒有主管和經(jīng)理在你身邊，你就代表酒店或者說是酒店的代表，所以你必須有愛心，自覺地愛你的顧客，就像我們的管理干部愛我們的員工一樣，只有這樣“愛”的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。

告訴大家一個好消息，經(jīng)過全體員工在服務品質(zhì)提升年上半年的努力，使酒店客人網(wǎng)上評分上升了0.1分，現(xiàn)在是4.6分，這0.1分來之不易，要近3000位客人給5分的好評，才能上升0.1分。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意!

同志們，從6月12日，金鷹管理公司五年的管理

合同

幾個月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故，大家都非常關心，并獻出了愛心，共計1萬5千多元，當王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時，郝金鳳的媽媽對郝金鳳說：“你碰到這種事是不幸的，但是你碰到了這么好的單位，這么好的領導，還是很幸運的”，在此我代表總經(jīng)理室對大家的愛心表示感謝!我們總辦也非常關心她，找院長、請醫(yī)生、轉醫(yī)院、每天送飯菜送湯，人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請大家放心，我們是不會放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術后，在向好的方向發(fā)展，上個月已轉入到康復醫(yī)院進行康復治療，目前已經(jīng)能坐起來了，請大家放心。

最近大家都知道萬達酒店在招人，酒店也有人想去，因為工資高，大家想想工資高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了，萬達集團更是個土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他們的壓力的，他們陳總，開業(yè)后就要回南京他也不想在蕪湖干了，就是他們的總裁陳爾俊原來也是金陵飯店去的，年薪幾百萬，目前也想離開萬達，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我們酒店能到萬達去干活的人，沒有幾個。所以有句歌詞寫的不錯“外面的世界很精彩，外面的世界也很無奈?！睘榱舜蠹揖频曷殬I(yè)生涯更長遠的發(fā)展，請注意安全，不要亂跳。

同志們，時間過的很快，一轉眼半年又過去了，我們要繼續(xù)努力，抓住第三季度的最后一個月。營銷部要把握住時機，做好下半年的大營銷計劃，把失去的時間和客源再奪回來，而我們在店的每位員工，要把營銷部請來的每位客人都要接待好，使頭回客變成回頭客，回頭客變成忠實顧客，這也是我們的共同愿望，請大家相信，我們的明天一定會更美好!謝謝大家!

尊敬的老師、親愛的同學們：

大家晚上好!

春暖花開，碩果飄香!

今晚，我們在此召開秋季學期表彰大會，表彰在上個學期里教育教學工作中成績突出的老師和勤奮好學、成績優(yōu)異的同學。希望同學們以優(yōu)秀學生為榜樣，以優(yōu)異成績?yōu)槟繕耍瑠^力拼搏，以取得更大更好的成績。借此機會，向為同學們的成長、進步而勤奮耕耘、默默奉獻的老師們表示衷心感謝!向獲獎的老師和同學們表示熱烈的祝賀!

老師、同學們，在上個學期中，我們的老師愛崗敬業(yè)，不斷加強師德修養(yǎng)，刻苦鉆研，努力提高自身業(yè)務水平，以教書育人為已任，全身心關愛每一個學生，耐心施教，用自己的努力，換取了同學們的好成績。我們學校也一直堅持教學質(zhì)量是生命線，強化課堂教學效率，加強學法指導，努力鋪平同學們通向成功的道路。多數(shù)同學的精神面貌煥然一新，學習成績正呈上升勢頭。今晚，我們舉行總結表彰大會，就是要激勵同學們發(fā)揚成績，借此機會我想向老師和同學們提出三點要求：

第一個要求，要求我們做好今年的中考、高考備考工作。 中高考成績是衡量一個學校最好的標準。我們學校歷年來一貫重視中高考的備考工作，我們將根據(jù)我校的實際情況，做好學生后期工作，重視每一次考試，認真分析，適時引導，確保我們學生成功應對中高考，再創(chuàng)中高考成績的新輝煌。

第二個要求，希望今晚獲獎的同學要珍惜榮譽，謙虛謹慎、戒驕戒躁，“百尺竿頭更進一步”;而沒有獲獎的同學則不要灰心，多學習別人的長處和優(yōu)點，彌補自身的短處和不足，努力學習，刻苦鉆研，培養(yǎng)良好的學習習慣和方法，是自己盡快成為優(yōu)秀團隊的一員。

第三個要求。要求同學們珍愛生命，注意安全。

老師、同學們，我們知道，生命對每一個人只有一次。關注安全就是關注生命，關注安全就是關注我們自己。我們要時刻提醒自己，在校園中做好春季流感等疾病預防，注意講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。特別指出的是，我校和右江就一墻之隔，嚴禁我校學生擅自到右江邊玩耍和游泳。

老師、同學們，成績只能證明過去，上個學期的成績已經(jīng)成為過去，不能說明現(xiàn)在，更不能代表將來!今天我們又開始了新的征程，希望老師和同學們定好目標，做做準備，爭取在新的學期里做到更優(yōu)秀。

最后祝我們?nèi)w教師新學期工作順利、萬事如意!祝全體同學身心健康，學習進步!祝我們xxxx中高考再創(chuàng)新輝煌!謝謝大家。

同志們：大家好!

在這喜慶祥和，辭舊迎新之際，我們召開20xx年度總結表彰大會，大張旗鼓的樹立典型、表彰先進，目的就是要通過鼓勵先進這種形式，全面動員員工積極投入到企業(yè)的經(jīng)營中來，加快推進公司發(fā)展的進程，為實現(xiàn)更美好的明天而努力奮斗。

今天的表彰大會，是我們在取得20xx年度工作成績的基礎上召開的，公司所有的進步和成績的取得，是全體員工共同努力的結果，是在今天受表彰的先進模范帶領下取得的結果。在此，我代表集團向受到表彰的先進集體和先進個人表示衷心的祝賀和最誠摯的敬意!對過去一年里為新業(yè)集團辛勤工作的全體員工表示最衷心的感謝。

20xx年是極不平凡的一年，我們遇到的困難、挫折比預想的要多，要難，前進的道路充滿艱辛和困難，成績來之不易，但是一年來我們新業(yè)集團的團隊戰(zhàn)斗力并沒有減弱，各項工作積極發(fā)展，這是全公司上下團結拼搏，苦干實干的結果。今天大會表彰的先進集體和員工就是員工隊伍中的優(yōu)秀代表。他們在各自的工作崗位上充分展示了自己的才華，以實際行動和顯著的工作業(yè)績，展示敢想，敢干，敢闖的敬業(yè)精神和甘于奉獻的崇高品質(zhì)。

20xx年涌現(xiàn)出了四名優(yōu)秀員工，他們中有工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍始終把集團公司利益放在第一位的財務部會計的何潔同志;有不辭勞苦，加班加點，勇挑重擔的鼎宏公司投標部經(jīng)理王平同志;有在艱苦、平凡保潔崗位上，以主人翁姿態(tài)，腳踏實地，默默無聞奉獻著自己的光和熱的文體公司保潔員楊華香同志;有不計較個人得失，甘于奉獻，不斷自我學習，敢于爭先的河西管理處商管部領班李遠艦同志。

20xx年的工作中涌現(xiàn)了三個勤奮工作、無私奉獻的"新業(yè)之星"。物業(yè)公司副總經(jīng)理兼潤花園管理處主任熊莉莉同志。她勇于開拓，大膽管理，廉潔從政，雷厲風行，處處起模范帶頭作用。特別是20xx年下半年來到潤花園管理處后，工作成績顯著;金源房產(chǎn)公司的工程師徐岳斌同志。他一心撲在工作上，踏實務實，不斷學習，不斷創(chuàng)新，輕重緩急妥善處置，為工程進度的完成和質(zhì)量的保證立下了汗馬功勞;新業(yè)文體公司救生員陳思建同志。他工作認真扎實，任勞任怨，為了公司利益，不怕臟不怕累，堅持救死扶傷的道德準則，為公司贏得了良好的口碑，也給其他員工樹立了好榜樣。

20xx年還涌現(xiàn)了兩個先進團隊，以劉南洋、姚正祥為首的新業(yè)文體公司救生班組，在營運部的統(tǒng)一管理下，團結一致，客服各種困難，保持旺盛的精力，敏銳的眼光;用冷靜的頭腦，正確的施救方法，不怕苦，不怕累，齊心協(xié)力為文體公司經(jīng)營目標的完成起到了關鍵作用;新業(yè)置業(yè)公司潤花園小區(qū)保潔人員，20xx年來在工作量大，員工長期缺編的情況下，充分發(fā)揮團隊合作精神和主人翁精神，不怕苦不怕累，突擊清理垃圾，使整個小區(qū)環(huán)境狀況得到大大改善，得到業(yè)主的一致贊揚，是全體員工學習的榜樣。 在此，我再次向受到表彰的團隊和個人表示祝賀。希望獲得榮譽的團隊和個人，要始終如一的保持謙虛謹慎和開拓進取的精神，戒驕戒躁，再接再厲，在更高層次上不斷超越自我，更好的發(fā)揮先鋒模范的作用，以更加昂揚的姿態(tài)，投身到干事創(chuàng)業(yè)的建設中來，創(chuàng)出新成績。

"路漫漫其修遠"，我們?nèi)沃囟肋h。20xx年是我們公司發(fā)展的關鍵一年，也是我們在經(jīng)營結構上實行轉變的一年。希望公司的全體員工干和部，向20xx年度先進集體和先進個人學習。學習他們勇于創(chuàng)新的工作精神，學習他們不怕困難的奮斗精神，學習他們踏實勤勉的工實干精神。以"團結務實，精益求精"為指導思想，以"挖掘效益，控制成本"為手段，認清形勢，堅定信心，心往一處想，勁往一處使，為公司的發(fā)展而努力工作。

伴隨著新年的鐘聲，20xx年新征程奮斗的號角已經(jīng)吹響，讓我們共同攜起手來，共同創(chuàng)建新業(yè)集團美好的明天。最后，在這辭舊迎新時刻，再次接受我最真誠的感謝和問候祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇二

大家早上好！

我是來自八（1）班的李陽！

很高興能在今天的期中總結表彰大會上與大家一起分享，學習中的快樂，同時與大家交流我學習的方法。

曾國藩有一句話：“家勤則興，人勤則健。能勤能儉，永不貧賤?！辈诲e學習最重要的品質(zhì)就是勤奮，這名話也是我貼在桌子上的座佑銘，學貴有勤。人天生就有惰性，俗話說“松一尺，垮一丈”惰性會磨損我們的斗志。那么，如何克服自己的惰性，讓自己勤奮地學習呢？我的方法是：每天都讓自己有一點事情做。如果將遠大的抱負比作一座高山，那么每天所做的事便是一級級階梯?？此聘卟豢膳实纳椒澹刻炫实且患墸L年累月下來，我們就會發(fā)現(xiàn)自己在不覺中升了一個層次，離心中的目標也越來越近了。同時，因為每天制定的小計劃內(nèi)容少，容易完成，比如記幾個單詞，做一道奧數(shù)題等，所以極易從中體會到完成任務的喜悅，這樣就對學習產(chǎn)生了更大的興趣，越學越帶勁，慢慢地，我們就養(yǎng)成了勤奮學習的習慣了。

但是如果只是低頭拉車，不抬頭看路，拉得再賣力也有栽進溝里的可能。同樣的，只是勤奮面沒有目標地學習，是不會有多大的成績的。

目標引領。我們應當樹一個堅定的理想或目標，并朝著它奮斗前行。當我們在追求理想時偏離了航道或是迷茫時，便可以抬頭望一望，哦，原來目標在這個方向。這樣我們就能少彎路，盡快實現(xiàn)心中的理想，還能減少在努力的過程中無聊瑣事浪費的精力。人的精力是有限的，而世上的事情是無限的，既然不可能用有限的精力做無限的事，那么就讓我們做一些有意義的事，使有限的精力發(fā)揮最大作用。在我們朝目標奮斗過程中，千萬不要讓無聊庸俗的事蒙蔽了雙眼，不要被貌似很多的作業(yè)所嚇倒，一定要根據(jù)自己的打算和計劃進行取舍！如果是一個地方?jīng)]有懂，就一定要在這個地方多下功夫，不要將時間浪費在會做的題目之上。像這樣，我們就能讓一定的時間發(fā)揮出最大作用。

功夫在書外。學習書本知識只是生活的一部分，其它看似與學習無關的事情其實也無時無刻不在影響著我們的學習。比如興趣愛好，我有很多興趣愛好，閱讀、彈鋼琴等。培養(yǎng)一個興趣愛好不但能讓我們更加熱愛生活，最重要的是它能減少我們在電視和電腦前的時間。再比如戶外運動。放假在家，上午和晚上做作業(yè)，而下午是我和爸爸運動的時間，我們經(jīng)常一起去爬山，打籃球或打羽毛球。這看似浪費了一個下午，其實不然，這除了鍛煉身體外，爬山可以使心情舒暢，爬山后，晚上學習的效率自然大大提高。勞逸結合的方法讓我隨時都保持在最佳狀態(tài)。

勤奮努力，確立目標、勞逸結合，便是我學習的方法了。它使我們充分利用時間，達到最好效果。但是，每個人之間的情況各有不同，學習方法也因人而異，希望我所講的能對同學們有所啟發(fā)！最后，祝愿大家身體好，學習好，晉梅園明天更美好！

謝謝大家！

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醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇三

各位領導，同志們：

大家下午好!

在這新年伊始，春節(jié)即將到來之際，今天我們歡聚一堂，在這里召開總結暨表彰大會，旨在回顧總結我院的工作，表彰先進，激勵士氣，鼓舞干勁，部署20工作，動員全體職工進一步解放思想，轉變觀念，開拓進取，奮力拼搏，扎實工作，推進我院工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全面完成今年確定的各項目標任務。

今天會議主要有五項議程：

二、由副院長何xx同志做業(yè)務工作總結;。

三、由院長駱xx同志做20全院工作總結并部署2018年工作;。

四、由中共xx職工康復醫(yī)院支部委員會書記李鍵同志做兩委會工作報告;。

五、對20度先進工作者和優(yōu)秀黨員進行表彰;。

會議結束后迎新春聯(lián)歡晚會。

下面大會進行第一項：請中共xx職工康復醫(yī)院支部委員會委員副院長曹xx同志代表支部做三年來支部工作回顧及2018年支部工作安排;大家歡迎!

大會進行第二項：請副院長何xx同志做業(yè)務工作總結;大家歡迎!

大會進行第三項：請院長駱xx同志做年度全院工作總結并部署2018年工作;大家歡迎!

大會進行第四項：請中共xx職工康復醫(yī)院支部委員會書記李鍵同志做兩委會工作報告;大家歡迎!

大會進行第五項：對2017年度先進工作者和優(yōu)秀黨員進行表彰!

請副院長何xx同志、曹xx同志主持頒獎!大家歡迎!

同志們，會議的議程就全部結束了。我們這次會議既是一次總結大會，表彰大會又是一次動員大會鼓勁大會更是一次承前啟后，承上啟下，奮發(fā)向上，開拓進取的大會。今天下午的會議開得很圓滿，也很成功，各位領導分別對2017年的工作進行了全面、客觀、公平、公正的總結，總結的非常好，不僅肯定了成績，也事實就是的找出了差距，而且部署了2018年的工作，對涌現(xiàn)出的先進工作者和優(yōu)秀黨員進行了表彰。希望會后全體職工要對駱院長、李書記的重要講話，深入學習，領會精神，認真落實，并以此為動力，以先進為榜樣，立足本職，敬業(yè)愛崗，努力工作。在新的一年里，我們?nèi)詫@辦院方針，堅持深化、強化，創(chuàng)新、提高的原則，通過深化知識培訓，強化服務理念，創(chuàng)新工作機制，提高專科水平等措施，在鞏固已有成果的前提下，進一步夯實?？茦I(yè)務基礎，為我院2018年工作再上新臺階做出更大的貢獻。

我們送走了滿載輝煌的2017年，迎來充滿激情而又富有挑戰(zhàn)的2018年。值此，我代表兩委會衷心祝愿大家新年好!向大家拜個早年!一祝大家新年新起點，新年新收獲，新年好心情，新年喜事多!二祝默默無聞支持工作的后盾--您們的家人平安健康，萬事勝意!三祝兔年，身體好，家庭好，生活好，學習好，工作好，一切好、好、好!

2017年總結表彰大會到此結束。下面是迎新春聯(lián)歡晚會。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇四

同志們：

今天，我們在這里召開__年年終總結表彰大會，回顧全年的工作情況，總結一年來我們在管理、質(zhì)量、安全、服務和行風等方面取得的成績，對照《醫(yī)院評價指南》和醫(yī)院管理年活動的要求，認真剖析存在的問題和不足，同時面對醫(yī)療市場發(fā)生的新變化以及――年國家即將出臺實施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標、任務和措施。

今年我院門急診總量達50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術量7894臺次，業(yè)務收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標方面：實際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設備投入1360萬元。

今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”“泰州市感染管理先進單位”、“泰興市人才工作先進單位”、“泰興市先進基層黨組織”、“泰興市無償獻血先進集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進單位”、“泰興市消防工作先進單位”、“泰興市科技進步一等獎”、“泰興市醫(yī)保先進一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽?？萍汲晒矫?，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術引進二等獎3項，泰州市科技進步獎2項。全院發(fā)表省級以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術、新項目76項，其中，一等獎5項，二等獎11項，三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫(yī)技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進個人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國務院政府津貼，陳齊鳴同志被評為泰州市有突出貢獻的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎，何龍錦、朱衛(wèi)東被評為泰興市有突出貢獻的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，葉向紅同志在泰州市基礎護理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫(yī)務工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻。在此，我謹代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我分三個部分向大家作匯報。

第一部分的主要工作情況

一、積極響應號召，深入開展醫(yī)院管理年活動

根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動實施方案的要求，我院積極響應，成立了以院長為第一責任人的領導小組，設立了醫(yī)院管理年活動工作辦公室，制定了實施方案，確立了管理年的工作重點和具體的實施計劃，做到了領導力量到位、工作隊伍到位、宣傳發(fā)動到位、指導督查到位，形成了一級抓一級，層層抓落實的領導機制和工作機制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務、合理收費和加強行風建設等方面開展了一系列活動。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動計劃，活動記錄詳細，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實細致認真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動督查中取得了較好的成績。

二、狠抓醫(yī)療護理服務質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術水平

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個不斷完善持續(xù)改進的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進作為工作中的重點，進一步加以強化和完善。

導》，發(fā)到了每個科室，要求組織學習；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關的考試考核。

2、積極開展新技術、新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。今年，我院開展了一系列新技術、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術，開展了“室速和室上速射頻消融術”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術”和“腎切除術”、“脾切除術”、“人造血管置換髂外動脈術”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術”。這是我院手術治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術”等等。

3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學習班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓練。堅持護士業(yè)務學習，開展護理新技術，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎護理，加強危重病人的生活護理。結合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標準及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。

4、積極舉辦各類學術會議，增加對外技術交流和學習。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學術交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學術會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學術會議共8次。通過舉辦這些學術會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。

6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當之無愧的！

四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)

今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關所在地的土地使用權劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO、去創(chuàng)造。

五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風廉政建設

在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風廉政建設和行風建設工作。我們一是堅持“教育在先、預防在先”的基本方針，結合衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的行風建設”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風建設合同書》。五是嚴把進人關，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。

六、倡導“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務

我們開展了人性化服務活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務措施：1、統(tǒng)一科室標識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設有導診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應開水、輪椅，開設了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務；4、開設方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務內(nèi)容，在原來服務項目的基礎上，新開設了陪同病人檢查、專人負責接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務隊的力量，負責運送需要住院的急診患者，設立了專職導醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應開水，極大地方便了病人。這些人性化服務措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務，密切了醫(yī)患關系，加快了病人的康復進程。

今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設80張床位，同時將中醫(yī)康復三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設床位45張。小兒科的病床也相當緊張，我們將商務中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。

以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結果說明廣大人民群眾對我們的服務還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當?shù)囊徊糠质巧鐣L氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務實的作風，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導為主，自我整改，自我提高。實行責任制及追究制，落實已簽訂的責任書或承諾書各項任務，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務。

第二部分的工作任務

一、20工作思路：

全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標管理責任制，突出基礎和內(nèi)涵建設，加強技術人才建設，推進人性化服務，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構建和諧醫(yī)院而努力。

二、年院長工作目標：

5、加強行風建設，完善規(guī)范各項各類招投標程序，規(guī)范和細化院務公開程序和內(nèi)涵；

6、綜合大樓全面施工，建設優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；

7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應提高。

第三部分2006年工作措施

根據(jù)上述指導思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標，以構建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展

1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標準，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關節(jié)約的新措施，初步設想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，共同努力，共度難關，共創(chuàng)我們美好的明天。

2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責、權、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標管理責任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。

3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但20下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結構和考核指標發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標和經(jīng)濟效益指標的權重比例關系，以綜合目標管理責任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。

4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災、疫情監(jiān)測防治等重大任務中，站前頭當先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務培訓以及進行設備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。

二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務，促進醫(yī)患關系的和諧

今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構建和諧醫(yī)患關系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務人員和患者之間有一個共同目標，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關系。無論是社會對醫(yī)務人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構建和諧醫(yī)患關系，我們將重點抓好以下幾項工作：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術，以解決病人的疾患病痛促和諧

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術始終是醫(yī)院建設的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓練，通過行之有效的訓練，切實強化醫(yī)務人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準確，合理用藥，預防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術、新項目，著力于醫(yī)療技術的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導講學、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學習，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學科的建設，促進醫(yī)療技術水平和質(zhì)量的全面提升。

2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧

造成醫(yī)患關系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風險不能全部由醫(yī)院承擔，固然有許多是醫(yī)療意外、手術并發(fā)癥，固然我們事先術前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人保科室”、“科室保全院”的院科兩級安全責任制和責任追究制，認真落實《醫(yī)療糾紛防范預案》，組織學習《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

3、全面開展人性化服務，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧

人性化服務不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導，轉變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務，意識是關鍵，環(huán)境設施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導。我們將把人性化服務作為一個整體工程來抓，從服務語言、服務行為、服務制度、服務設施、服務環(huán)境和服務流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務規(guī)范的程序和標準化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習慣養(yǎng)成。

4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧

價格和收費是最受病人關注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉化成資本，轉化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標準和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。

5、加快基礎建設步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧

和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設備，提供了人性化的服務設施。在新的門急診綜合大樓設計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務，提高醫(yī)院的品牌效應。

6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧

“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務工作者應有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風建設中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，要通過規(guī)范服務行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。

同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標、任務以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！

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導》，發(fā)到了每個科室，要求組織學習；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關的考試考核。

2、積極開展新技術、新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。今年，我院開展了一系列新技術、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術，開展了“室速和室上速射頻消融術”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術”和“腎切除術”、“脾切除術”、“人造血管置換髂外動脈術”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術”。這是我院手術治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術”等等。

3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學習班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓練。堅持護士業(yè)務學習，開展護理新技術，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎護理，加強危重病人的生活護理。結合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標準及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。

4、積極舉辦各類學術會議，增加對外技術交流和學習。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學術交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學術會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學術會議共8次。通過舉辦這些學術會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。

6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當之無愧的！

四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)

今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關所在地的土地使用權劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO、去創(chuàng)造。

五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風廉政建設

在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風廉政建設和行風建設工作。我們一是堅持“教育在先、預防在先”的基本方針，結合衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的行風建設”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風建設合同書》。五是嚴把進人關，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。

六、倡導“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務

我們開展了人性化服務活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務措施：1、統(tǒng)一科室標識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設有導診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應開水、輪椅，開設了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務；4、開設方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務內(nèi)容，在原來服務項目的基礎上，新開設了陪同病人檢查、專人負責接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務隊的力量，負責運送需要住院的急診患者，設立了專職導醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家專科門診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應開水，極大地方便了病人。這些人性化服務措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務，密切了醫(yī)患關系，加快了病人的康復進程。

今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設80張床位，同時將中醫(yī)康復三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設床位45張。小兒科的病床也相當緊張，我們將商務中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。

以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結果說明廣大人民群眾對我們的服務還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當?shù)囊徊糠质巧鐣L氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務實的作風，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導為主，自我整改，自我提高。實行責任制及追究制，落實已簽訂的責任書或承諾書各項任務，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務。

第二部分2006年的工作任務

一、2006年工作思路：

全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標管理責任制，突出基礎和內(nèi)涵建設，加強技術人才建設，推進人性化服務，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構建和諧醫(yī)院而努力。

二、2006年院長工作目標：

5、加強行風建設，完善規(guī)范各項各類招投標程序，規(guī)范和細化院務公開程序和內(nèi)涵；

6、綜合大樓全面施工，建設優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；

7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應提高。

第三部分2006年工作措施

根據(jù)上述指導思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標，以構建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展

1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標準，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關節(jié)約的新措施，初步設想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，共同努力，共度難關，共創(chuàng)我們美好的明天。

2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責、權、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標管理責任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。

3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但2005年下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結構和考核指標發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標和經(jīng)濟效益指標的權重比例關系，以綜合目標管理責任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。

4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災、疫情監(jiān)測防治等重大任務中，站前頭當先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務培訓以及進行設備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。

二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務，促進醫(yī)患關系的和諧

今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構建和諧醫(yī)患關系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務人員和患者之間有一個共同目標，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關系。無論是社會對醫(yī)務人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構建和諧醫(yī)患關系，我們將重點抓好以下幾項工作：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術，以解決病人的疾患病痛促和諧

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術始終是醫(yī)院建設的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓練，通過行之有效的訓練，切實強化醫(yī)務人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準確，合理用藥，預防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術、新項目，著力于醫(yī)療技術的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導講學、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學習，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學科的建設，促進醫(yī)療技術水平和質(zhì)量的全面提升。

2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧

造成醫(yī)患關系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風險不能全部由醫(yī)院承擔，固然有許多是醫(yī)療意外、手術并發(fā)癥，固然我們事先術前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇薄ⅰ翱剖冶Ｈ骸钡脑嚎苾杉壈踩熑沃坪拓熑巫肪恐疲J真落實《醫(yī)療糾紛防范預案》，組織學習《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

3、全面開展人性化服務，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧

人性化服務不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導，轉變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務，意識是關鍵，環(huán)境設施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導。我們將把人性化服務作為一個整體工程來抓，從服務語言、服務行為、服務制度、服務設施、服務環(huán)境和服務流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務規(guī)范的程序和標準化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習慣養(yǎng)成。

4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧

價格和收費是最受病人關注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉化成資本，轉化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標準和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。

5、加快基礎建設步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧

和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設備，提供了人性化的服務設施。在新的門急診綜合大樓設計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務，提高醫(yī)院的品牌效應。

6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧

“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務工作者應有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風建設中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，要通過規(guī)范服務行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。

同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標、任務以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！

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醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇五

今天我們在這里召開20xx年年終工作會議，主要目的是總結和思考過去，展望和規(guī)劃未來?；厥拙翚W這一年來的風雨歷程，我們有過喜悅，也有過挫折，但是今天，我依然感謝和玖歐一路走來的每一位員工，感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任，如果不是你們這種“不拋棄、不放棄”的精神，玖歐不會走到現(xiàn)在。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”

對于玖歐來說，20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年。在20xx年下半年的時候，我們公司就在業(yè)界樹立了很好的口碑，吸引了大批的客戶前來合作，促使今年3月份業(yè)績一下突飛猛進uv產(chǎn)品達到167萬片，然而自5月份起受手機市場打假的影響，導致公司業(yè)務急劇下滑，在這樣的情況下，公司緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展，勇敢面對市場的挑戰(zhàn)，開發(fā)新的生產(chǎn)工藝，烤漆工藝在6月份正式投產(chǎn)。下半年，山寨手機基于成本原因，許多手機外殼都不用噴涂，在這樣的情況下公司制定出公司全面轉型的戰(zhàn)略方針，在iso體系、企業(yè)文化、6s等方面的工作中已經(jīng)初步取得成效，當然這些都是與大家的努力分不開的。

成績與輝煌只能代表過去，我們在看到成績的同時，也要看到我們工作中的不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，今年的工作我們在以下幾方面還存在不足，還需要我們在新的一年里重點改善。

1、管理水平、生產(chǎn)技術水平有待提高。

我們從事的是噴涂行業(yè)，決定產(chǎn)品質(zhì)量的重點是在噴涂工序上，其他組裝、投線、下件、包裝都只是一些輔助工序。20xx年的生產(chǎn)實績表明在噴涂技術方面我們還是顯得有些力不從心。另外一個就是人員不穩(wěn)定，基層管理與員工流失率很高，這與我們管理團隊的管理水平有著直接聯(lián)系。我們在新的一年里生產(chǎn)技術必須要改善，并要求取得大幅度的提升;管理人員也需要加強學習，提高管理水平，加強部門內(nèi)溝通協(xié)調(diào)，密切合作，只有這樣才能建立起一個真正的團隊。

2、安全生產(chǎn)工作不到位。

去年發(fā)生2宗大的安全事故，先后一名噴涂技術員和一名女員工的手都被線體傷害。生產(chǎn)一定要安全，安全才能搞好生產(chǎn)。要時時不忘安全教育，技能培訓和現(xiàn)場監(jiān)督，落實安全操作規(guī)范與獎罰制度，杜絕違章操作和麻痹大意，是我們20xx年生產(chǎn)管理要高度重視的一項工作。

3、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。

今年，我們產(chǎn)品質(zhì)量十分不穩(wěn)定，很多客戶由于品質(zhì)問題流失，比如金盛達、浩正、翰聯(lián)等。大部分員工品質(zhì)觀念還有待加強，一旦過程控制不到位就造成品質(zhì)事故，尤其是在線體噴涂加工過程中。我們大家一定要牢記“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的”道理。20xx年要加大品質(zhì)宣導力度和技能培訓力度，堅持按制度、流程辦事，提升產(chǎn)品直通率，一次性把產(chǎn)品做好。

4、生產(chǎn)效率不高。

人員基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率還有待提高，在下半年的時候工時浪費嚴重，直接影響到客戶交期。首先，20xx年一定加大崗位培訓，提升員工生產(chǎn)技能，合理安排生產(chǎn)，完善標準產(chǎn)能工時制度;其次，加大物料控制與合理安排生產(chǎn)計劃，確保倉庫數(shù)據(jù)的準確率、采購及時率;第三，加強業(yè)務與生產(chǎn)部門的緊密配合，做好市場預測與分析，解決好車間因素材問題造成的停工待料。

5、人力資源配臵不到位。

目前，生產(chǎn)、品質(zhì)部門缺人較為嚴重，不僅缺少普通員工，甚至連班組長等職位也缺人。明年，我們是多元化的生產(chǎn)，在人力需求上肯定超過今年;因此，總結過去的教訓，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進廠，同時各部門還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，確保20xx年的用工需要。

6、部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強。

部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關系不利于公司信息的橫向傳遞，不利于團隊建設，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員要加強個人品德修養(yǎng)，學會包容與大度，尊重與合作，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊。只有成功的團隊，沒有成功的個人。

20xx年必定是玖歐突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。實現(xiàn)我們20xx年的年度目標，為未來3-5年的目標打好基礎。我們明年的工作目標如下：

1、擴大生產(chǎn)規(guī)模，加大工藝開發(fā)力度。

為確保公司年銷售目標3500萬的實現(xiàn)，生產(chǎn)部門必須提前做好人員儲備，有計劃有步驟的將普通員工規(guī)模增加到80~100人。同時，加強生產(chǎn)計劃安排和物料控制，倉庫管理和采購管理，加大工藝技術的投資，重視產(chǎn)品工藝的開發(fā)創(chuàng)新，使公司的經(jīng)營項目走向多元化，增強公司在業(yè)界的核心競爭力。

2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。

20xx年是玖歐轉型生產(chǎn)品牌產(chǎn)品的一年，要使客戶認可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，送貨方面及時到位，客戶服務方面做到熱情、周到。要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細節(jié)，互相學習，取長補短，力求完美，精益求精。這是我們每一個員工要牢記的工作思路和方法。

3、全面推行績效管理制度，充分調(diào)動勞動積極性，提高生產(chǎn)效率。

績效管理體系尚未正式運作，20xx年是試行提高的一年，各級管理人員必須全力以赴，盡快完善績效考核體系。因此，要求在2月份建立起科學的考核指標和公平公正的考核方法。把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，不是過松就是過嚴等現(xiàn)象。要抓住崗位的績效核心，考核關鍵績效指標，充分利用績效管理這一管理工具，調(diào)動全員勞動積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實現(xiàn)工作效率的大幅度提高。

4、塑造良好的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。我們20xx年要重點抓好以下企業(yè)文化建設工作：

首先是抓好企業(yè)廠容廠貌的建設工作，各車間要緊緊抓住環(huán)境衛(wèi)生工作不放，還要抓好員工個人形象工作，管理部要抓好宿舍、食堂衛(wèi)生，公共場所的衛(wèi)生工作，樹立玖歐良好的公眾形象。

其次是建立并完善各項規(guī)章制度與流程。不以規(guī)矩不成方圓。大家知道，沒有紀律的部隊是一支沒有戰(zhàn)斗力的部隊。所以我們必須從員工的行為規(guī)范、生產(chǎn)紀律入手。管理人員要嚴格要求自己，以身作則，大力宣導制度的嚴肅性、教育員工認識制度的重要性，更要嚴肅執(zhí)行各項制度與流程;行政稽查人員要做好制度監(jiān)督和執(zhí)行工作。

再次是切實貫徹“以人為本”理念，努力創(chuàng)造公平的良性競爭環(huán)境，致力于營造“玖歐大家庭”的企業(yè)文化。充分發(fā)揚主人翁精神，以誠相待，以理服人，以德感人，以心換心，合理安排，公平公正，做好留人工作，真正做到“以人為本”。

5、嚴格抓好管理環(huán)節(jié)、控制生產(chǎn)流程。

抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)。特別是對生產(chǎn)流程中的全檢、組裝、傳送、投線每個流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，銷售與計劃，計劃與生產(chǎn)不能有脫節(jié)現(xiàn)象。因為每一個環(huán)節(jié)脫節(jié)直接會影響到全盤生產(chǎn)，只有做到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當，保持工序平衡，那樣才能有效率，才能出產(chǎn)量。希望各車間、各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個細節(jié)、每一個步驟、每一個人員，抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。

以上是我對20xx年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做，希望會后大家深入探討，在執(zhí)行中學習，在學習中提高，各負其責，確保20xx年實現(xiàn)各項預定目標。

大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一個管理人員能進一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強學習先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，以與時俱進的勇氣，從頭抓起，千斤擔子大家挑，各部門、車間必須把各項目標真正的落實到實處，制定科學的考核目標，要在落實上下功夫。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認清形勢，明確目標，爭做企業(yè)的強者。

各位同事，我們只要精誠團結、頑強拼搏、群策群力，玖歐在20xx年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好。我們玖歐人可以自豪的說：我們是一個團結協(xié)作的優(yōu)秀團隊，我們有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工，我們有能力使玖歐的明天會更美好。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇六

尊敬的老師們，親愛的同學們:

下午好!

我是1002班的**同學，很榮幸能代表初三所有的同學在這里發(fā)言，首先：允許我代表初三年級所有同學向長期以來默默無聞奉獻的老師們表示衷心的感謝!謝謝你們讓我們健康成長，使我們不斷進步!

初中生活已經(jīng)過去一大半了，回首看看身后那一串串長長的足跡，我們不得不感嘆——歲月如梭!在成長中，我們承受了壓力，我們堅持了自己，我們也用自己的成績與進步證明了自己。學習成了我們的主要任務，成為我們生活的中心，我們要怎樣才能讓自己的成績有更大的進步呢?我認為：

首先，端正學習態(tài)度。一個人的成功取決于兩方面：即智力因素和非智力因素。研究表明，一個人的成功主要取決于興趣、情感、意志、性格、思想品德和行為習慣這些非智力因素而不是智力因素，因為這些非智力因素對智力的健康發(fā)展起著促進和保證作用。所以 我們同學們學習成績不理想時，千萬不要埋怨自己笨，而要首先檢討自己的興趣、情感、意志、性格、思想品德和行為習慣，“ 心態(tài)改變,態(tài)度就會改變,態(tài)度改變,習慣就會改變,習慣改變,人生就會改變”。

第二，正確對待作業(yè)和考試中出現(xiàn)的錯誤。同學們，不知你有沒有遇到這種情況：就是在考試中，面對有些題目的時候，有似曾相識的感覺，但就是不知哪一題是正確答案，卷子發(fā)下來后，拍拍腦袋，哎，又做錯了。是啊，為什么做過了還會做錯呢?每次考完后，你們是不應該只關注自己的分數(shù)，沾沾自喜或者懊悔不已，更多的是應關注自己錯在哪里?為什么會錯?是真不懂還是粗心?總結一下經(jīng)驗教訓，下次不要犯同樣的錯誤，別在同一個地方摔跤!

第三，充分利用好課余時間。完成作業(yè)后，正好是大家自主學習的機會。無論哪一門課，都有一些送分的死記硬背的題目，每天記一點，積少成多，也會是一筆不小的的財富。

第四，要自信自強，永不言棄!同學們慣用的一句話就是：我聽不懂，沒興趣，不想學。不管對待什么事，我們都要滿懷信心，要自信自強，永不言棄!我們要堅信:學總比不學好，多學總比少學好，辦法總比困難多。顏真卿詩云“三更燈火五更雞，正是男兒讀書時。黑發(fā)不知勤學早，白首方悔讀書遲。”岳飛也勸誡我們：“莫等閑，白了少年頭，空悲切”。在失敗時，我覺得哀嘆沒什么用，只有自己才能救自己。

謝謝大家!

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇七

在廣大教官和參訓師生的共同努力下，我校20__級學生順利完成了為期10天的軍訓任務，軍訓工作取得了豐碩的成果：

一是同學們刻苦訓練，收獲很大。同學們克服了遠離父母的思鄉(xiāng)之情、初到異地的水土不服、高強度訓練引起的身體不適，挑戰(zhàn)自我，刻苦訓練。通過軍訓，大家提高了國防意識、強健了體魄，磨練了意志、提高了素質(zhì)。軍訓時間雖然短暫卻教會同學們要嚴守紀律，才能保障成功;要齊心協(xié)力，才能取得成功;要奮力拼搏，才能享受成功。軍訓是同學們步入理工大學的開篇之作，為大家以后的大學生活打下了堅實的基礎。

二是全體教官以身作則，榜樣帶動。這次軍訓的教官年齡都不大，入伍時間不長，卻以高度的責任感和嚴謹?shù)能娙俗黠L，在訓練中科學施教，嚴格要求，文明帶兵，以身作則，向廣大師生展示了現(xiàn)代軍人優(yōu)良的精神風貌。教官們積極的姿態(tài)、昂揚的斗志，勇敢頑強的品格、堅韌不拔的精神、艱苦奮斗的作風，一切行動聽指揮的紀律觀念，必將成為同學們永久學習的榜樣。

三是學生工作人員傾力付出，組織嚴密。我校相關職能部門和學院的同志們，軍訓期間組織嚴密、加班加點，在完成新生入學教育各項工作的同時，深入軍訓一線，積極配合教官，做好學生的思想引導和后勤保障工作，確保軍訓工作的順利進行。

最后，一是希望廣大同學珍惜和鞏固軍訓成果，把部隊嚴明的紀律、頑強的作風、進取的精神帶到日常學習與生活中，身體力行，發(fā)揚光大，把自己鍛煉成為一名德才兼?zhèn)洹⒅敬娓哌h、刻苦學習、全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生。二是希望負責軍訓工作的相關部門和學生工作人員認真總結、汲取經(jīng)驗、注重創(chuàng)新，不斷提高我校軍訓工作的質(zhì)量和水平。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇八

尊敬的領導，老師們：

大家好!今天我們齊聚一堂，共同吹響一曲進軍的號角。我認為這既是九年級第二次段考分析總結會，也是明確目標、加油鼓勁的誓師會。

這一次段考的成績相對于第一次段考來說有進步，這得力于學校領導對初三教學的重視，得力于我校形成的良性循環(huán)、高位發(fā)展的態(tài)勢，得力于全體初三教師的團結合作，努力工作。因為：

一、態(tài)度決定高度。

我們初三教師熱情洋溢，勤勤懇懇，扎實教學。有的有豐富的教學經(jīng)驗，有的是第一次教畢業(yè)班，但都對教學充滿著激情，團結協(xié)作，互相學習，取長補短。特別是使用班班通以來，為了適應新形式，提高教學質(zhì)量，精通的教師熱心幫教，不會的教師虛心請教，辦公室，教師活動室，教室里到處都能看到教師們相互切磋的身影。我們始終相信：我們的態(tài)度決定我們的高度。

二、管理決定成敗。

在學校規(guī)范化的制度管理下，在學校領導的正確指引下，我們畢業(yè)班各項工作有序開展。作為教師，我切實感受到班主任在班級管理中所付出的辛勞，他們幾乎每天在學生進班之前到班，在學生離班之后離班。在班級教學工作中，班主任是龍頭，發(fā)揮著重要的紐帶作用，我們授課教師以班主任為核心，相互協(xié)作，步調(diào)一致，發(fā)現(xiàn)哪個學生有什么問題及時與班主任交流，商量解決辦法，真正做到人人有責任，人人講責任。

我們還加強對學生的目標管理，開學初我們就倡議學生人人要定目標，寫學習計劃，還要求學生細化自己的學習目標，每個階段都有明確的學習任務。我們還常到學生中間走走，與學生談心，力求掌握學生的學習情況和思想動態(tài)，以隨時調(diào)整自己的思維策略，幫助學生達成自己的目標。

三、思路決定出路。

首先從樹立信心著眼，我們?nèi)轿粯嫿恳幻麑W生的自信系統(tǒng)，抱著“不求人人成才，但求個個成人”的理念認真而細致地做好學生工作，不放棄任何一名學生，從他們身上找到教育的生長點，及時地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。特別注重創(chuàng)設輿論氛圍，引發(fā)學生的內(nèi)驅(qū)力，點燃學生的學習激情，增強學生的拼搏意識。

對于學科學習上的后進生，我們在班主任的協(xié)作下，常找他們談話，及時了解他們在學習上的盲點、生活上的困難、心理上的困惑、思想上的矛盾，有計劃幫助他們解決，激發(fā)他們的興趣，提高他們的成績，真正做到“抓中間，促兩頭;抓談話，促興趣;抓跛腿，促全面”。

在畢業(yè)班教學中，訓練很重要，但我們并不按老思路搞題海戰(zhàn)術，因為科學訓練才是考試致勝的法寶。為此，我們許多教師經(jīng)常查閱資料，時刻關注中考改革的走向、關注教研動態(tài)，廣泛收集信息，仔細選擇習題，精心編制試卷，認真組織訓練，及時分析講解。

我們深知肩上的責任重大，我們會更加努力工作，積極探索更適宜的教學方法。我相信，在學校的正確領導下，在我們初三教師的精誠團結，勤懇工作中，陳洲中學20xx年的中考一定會再創(chuàng)輝煌。

謝謝!

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇九

同志們：

春節(jié)將至，在這辭舊迎新的時刻，我們召開xxxx年工作總結暨表彰大會，借此機會，我代表院領導班子和管理委員會，總結一年來的工作情況，安排和部署新一年的各項工作，請大家提出寶貴的意見。

在我們大家的共同努力與辛勤耕耘下，醫(yī)院今年的工作取得了喜人成績。我們以加強基礎建設為契機，堅持“穩(wěn)步發(fā)展、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“以人為本、病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧。在加快基礎設施建設、提高內(nèi)涵質(zhì)量、轉變行業(yè)作風、加強醫(yī)院管理上有了新的突破，進一步提升了醫(yī)院的綜合實力和品牌形象。全院職工在“自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神鼓舞下，在“愛院如家，認真工作，建好人民信賴的醫(yī)院”的工作方針指引下，團結協(xié)作，銳意進取，積極工作，無私奉獻，使醫(yī)院各項工作邁上了一個新臺階。同時，也涌現(xiàn)出許多敢為人先的先進工作者：老黃牛李和義不分白天黑夜酷暑嚴寒總在默默無聞的做事，把醫(yī)院的活看的很重；刺兒頭白根明總是把醫(yī)院的事情當做自己家的事去做，愛為醫(yī)院操心；正是有了這么一支服從大局、愛崗敬業(yè)、心里裝著醫(yī)院、為醫(yī)院默默奉獻的職工隊伍，醫(yī)院發(fā)展的步子才會如此之大。

在這里，我謹代表醫(yī)院領導班子，向大家的辛勤付出和無私奉獻，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

（一）醫(yī)療業(yè)務保持穩(wěn)健增長。

xxxx年1x11月份，門診診次9960人次，比上年度增加4311人次；1x12月住院病人1127人次，出院病人1109人次，比上年度增加241人次；收入情況：截至xxxx年12月我院收入共計954萬元，比上年度增加92萬元，其中藥品就占466萬元，占總收入的60%。（比原告改過了，加了12月的）。

（二）各臨床科室的積極努力，促進了醫(yī)院的快速發(fā)展。

一年來，各臨床科室都積極按照醫(yī)院部署努力開展各項工作，為醫(yī)院發(fā)展做出了應有的貢獻。內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科都能夠抓好科室管理，積極采取措施，拓展業(yè)務渠道，提高醫(yī)療質(zhì)量，住院病人數(shù)穩(wěn)步增加；婦產(chǎn)科籌建較晚，但在人員緊張的情況下，積極開展工作，積極想辦法把收入搞上去；今年各臨床科室的收入都有大幅度提高。

（三）醫(yī)技、后勤、職能科室全力圍繞臨床服務，齊抓共管，保障有力。

全院各行政職能科室和醫(yī)技科室團結協(xié)作，主動服務于臨床各科，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務宗旨。檢驗科、放射科、功能科極做好日常工作，各種檢查報告及時、準確、規(guī)范，還能加班加點，隨叫隨到；門診急診科能夠加強人員培訓，改善服務態(tài)度，服務及時、安全、便捷、有效；藥劑科嚴把藥品質(zhì)量，努力保障臨床藥品供應；醫(yī)?？圃诼男嗅t(yī)保管理職責的同時，認真做好醫(yī)保日常工作；市場部積極利用社會窗口，擴大市場份額，加強市場營銷，積極宣傳醫(yī)院；體檢科多方聯(lián)系體檢單位，增加了體檢人數(shù)和收入，保證了體檢質(zhì)量；總務科想臨床所想、急臨床所急，努力滿足臨床工作需要；保衛(wèi)科恪盡職守，為醫(yī)院平安保駕護航；人力資源部認真履行績效考核制度，制定有效措施，加強全員培訓；醫(yī)務科積極抓好醫(yī)療管理工作，加強了病歷質(zhì)量的檢查和評審；辦公室能做好全院行政工作的安排和接待工作；財務科嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和相關政策法規(guī)，加強資產(chǎn)管理，為醫(yī)院決策當好參謀。

（四）強化了制度和科學規(guī)范化管理。

一方面進一步加強了院、科二級管理體系建設，鞏固成績，重在落實。領導班子進行了明確的分工，各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了明顯效果。各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章，取得了明顯成效?？浦魅蔚墓芾硪庾R日趨增強，管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高。各科主任能認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)、嚴格管理，有力推動了科室建設步伐，有效促進了科室健康、有序、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量明顯提高。

另一方面。我們堅持三個制度不放松、不間斷，不斷總結和提高管理水平。一是院總值班制度：參加院總值班的人員，能夠積極負責，較好地的處理了非辦公時間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時事宜。及時傳達上級指示處理緊急事宜，檢查科室值班人員的在崗情況，對重要部門、科室要到場檢查，了解情況做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。二是周會制度：堅持由全體科主任、護士長參加的周一例會，總結一周的工作情況，找出工作中存在的問題，做好下周的工作計劃，對出現(xiàn)的問題，分析原因，及時解決。同時也保證了上通下達，做到了人人知道醫(yī)院的工作計劃和要求，自覺執(zhí)行各項規(guī)定，確保醫(yī)院的工作精神在各科室得到貫徹和落實。三是醫(yī)院管理委員會制度：醫(yī)院“三重一大”的事情都要經(jīng)過醫(yī)院管理委員會進行研究和決策，目的就是杜絕一言堂。

通過這些制度的落實，我院強化了科學管理，醫(yī)院的管理納入了正規(guī)化、制度化、規(guī)范化、科學化軌道。

（五）加強了醫(yī)德醫(yī)風建設。

按照上級要求，我們遵守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、“五不準”等規(guī)定，完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風存在問題的，進行了有效的解決。一是建立了醫(yī)療服務信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務人員身份、常用藥品價格及收費標準，接受患者及社會監(jiān)督。二是醫(yī)院和各個科室分別多次召開患者及親屬座談會，進行服務質(zhì)量調(diào)查，廣泛聽取病友及家屬的要求和意見，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改；三是醫(yī)院在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，醫(yī)院便及時調(diào)查處理，及時組織整改。四是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，倡導廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療服務中收受紅包、“大處方”、濫用藥、藥品回扣、“開單提成”、自立項目、分解收費、亂收費等損害患者利益的不正之風和不良現(xiàn)象。

這些措施的實施，有力促進了全院各項業(yè)務的開展，贏得了患者及其家屬的高度認可，獲得了良好的社會效益，令我們重新贏得各方的信任與支持。醫(yī)院先后獲得臨汾市工傷定點醫(yī)療機構、臨汾市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構和侯馬市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構等資格。同時也極地大改善了我院的經(jīng)營狀況。住院患者已由最初的幾個，逐步發(fā)展到幾十個；經(jīng)濟效益也由原來月虧損20余萬元，到現(xiàn)在已近百萬元。

（六）深入開展了“兩好一滿意”活動，積極倡導人性化服務。

為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務的溫暖，我們秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信條，全院展開了濃濃的“親情化服務”，“打造家的理念”——以天使的“仁愛”之心，讓患者得到良好的醫(yī)治，得到真實的親人般的呵護與關愛。一是圍繞這一理念，全院職工把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，比服務、比質(zhì)量，從點滴做起，從細節(jié)做起。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護士連續(xù)上幾個夜班。家住院外的同志，有時為了搶救危重病人，半夜打出租車也要趕到醫(yī)院。大家超負荷工作，毫無怨言。努力為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。想方設法為病人提供最溫馨的服務，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。設立了專職導醫(yī)，為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務；推行首問負責制、首診負責制，實行入院“一條龍”式便民服務；在服務時間上實行“無假日”醫(yī)院，節(jié)假日安排了醫(yī)生坐診，極大地方便了患者；完善了醫(yī)后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導；定期到附近農(nóng)村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定，受到患者及其家屬的廣泛好評。二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們對醫(yī)院環(huán)境進行了整體規(guī)劃，對環(huán)境進行了整治，全院人員不畏嚴寒和酷暑，多次參加義務勞動、打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，不怕臟不怕累，把整個院落徹底清掃干凈，院容院貌煥然一新，從而營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。這些措施的有效落實，群眾的投訴逐漸減少了，滿意度進一步提高了，多次收到患者的表揚信和錦旗。

（七）很抓醫(yī)療護理質(zhì)量不松懈。

1.醫(yī)療工作。我們讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的`良好局面。加強了“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，嚴格了三級查房等核心制度的落實，有效杜絕了醫(yī)療事故，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織，充分發(fā)揮其職能和作用，重點分析研究解決醫(yī)療、護理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患，提出相應的整改措施，為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。

嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》，定期對病案和處方進行評價，多次組織了病歷和處方講座，進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。我們還加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領導經(jīng)常不定期的下科室抽查病歷，對不合格的病歷通報批評；二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題；三是醫(yī)務科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查，定期對病歷質(zhì)量情況進行小結，通報全院并制定了整改措施，及時整改;四是在全院范圍內(nèi)開展了病歷點評工作。

2.護理工作。選拔德才兼?zhèn)淙藛T到護理領導崗位，加強了護理隊伍建設。護理部以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務技能培訓，“親情化服務”等。從護理工作基礎做起，堅持開展護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，護理工作質(zhì)量得到有效提高。

3.院內(nèi)感染工作。護理部能夠按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。對檢查出的問題及時整改，有效預防和控制了院內(nèi)感染。同時，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度，認真做好了醫(yī)療廢物的分類、收集工作，做到集中處置、集中焚毀，杜絕了單位或個人買賣、丟棄和回收利用醫(yī)療廢物的現(xiàn)象，確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。無菌手術切口感染率為0，一人一針一管執(zhí)行率100％。

4.學科建設。針對我院存在學科建設不甚規(guī)范、專科優(yōu)勢和特色尚不明顯、人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，我們根據(jù)醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況，把積極引進優(yōu)秀人才做為我院特色建設的首當之重。一年來，我們通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實現(xiàn)“科有重點，人有專精”的架構。醫(yī)院目前在糖尿病、心腦血管病、腦外科、婦產(chǎn)科、燒傷治療以及中醫(yī)中藥等方面形成了自身的六大特色優(yōu)勢。

（八）全員營銷取得明顯效果。

“醫(yī)院興亡，人人有責”，我院要生存，必須是依靠每個人！針對我院門診及住院病人數(shù)量少，醫(yī)院的收入受到很大影響的狀況，經(jīng)院管理委員會研究決定，在全院發(fā)起了《全員對外宣傳活動》的管理辦法。這次活動旨在要求每個人在提高我院的知名度，在醫(yī)院生死存亡的大局面前，都必須有危機意識，都必須挺身而出，共擔責任！為了醫(yī)院，為了醫(yī)院的每個職工，大家都行動起來，人人參與。先后組織院內(nèi)醫(yī)護人員在上平望、儲村、西里、新店、軼橋、上馬、大南莊、小李、大李、小賀村、張村等十多個村子，發(fā)放宣傳冊3000張，發(fā)放優(yōu)惠卡1220張，義診群眾507人次，收到良好的效果。

（九）其它工作完成良好。

1.城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得成績。

在我院承擔臨汾市和侯馬市城鎮(zhèn)職工、居民和參合農(nóng)民的醫(yī)保任務后，我院對這項工作非常重視，經(jīng)常組織專門人員學習有關政策，熟悉操作規(guī)程，想方設法減輕病人的負擔，盡量簡化有關病人的入出院和報銷手續(xù)，力求工作認真，文明服務，以求病人和家屬的滿意。每個病人，都取得了滿意的治療效果和及時的報銷補償。

2.加強了員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)。

我們把員工的學習培訓作為一項重要的工作來抓，并成了制度化，目的是通過全員培訓，轉變職工的思想觀念，增強團隊意識和凝聚力，提高職工隊伍的技術能力和綜合素質(zhì)。每周四學習雷打不動。學習培訓的內(nèi)容分員工綜合素質(zhì)和業(yè)務技能。采取觀看音像資料、講課、分組討論談感想等形式。今年一共進行了54個課時的集中學習，由院領導和各科主任、技術骨干共計17人參與講課，其中業(yè)務學習25期，政治學習（綜合素質(zhì)）23期，中層干部集中培訓6期。所有人員都參與了相關內(nèi)容的學習。尤其值得一提的是圍繞醫(yī)院經(jīng)營與發(fā)展以及團隊建設的需要，我們擠出資金，今年4月25日x30日在萬榮圓滿完成了兩期《艾藍珂企業(yè)高績效團隊特訓營》，全體職工深受鼓舞，受益匪淺，調(diào)整了心態(tài)，改觀了精神面貌，用極大的熱情投入到醫(yī)院建設中。

3.體檢工作勢頭良好。

今年，經(jīng)過大家的辛勤工作，我們?yōu)闉榇笄罔F路有限公司、大西鐵路八項目處、新絳高義鋼鐵有限公司、新絳高義煤化有限公司、新絳飛翔工貿(mào)有限公司、鐵通公司、侯馬市交警隊、中國建行侯馬支行，中國農(nóng)行侯馬支行等單位人員體檢4600余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收46.1萬余元。

4.基礎建設。

今年，我們自主完成了外科病區(qū)、婦科病區(qū)、檢驗科等進行了重新設計及整體改造；新增建了量子共振室、dr影像室、多功能導診廳、口腔科等設施的修繕、改造和擴建工程，制作了大型戶外廣告牌、燈箱等，維修了部分醫(yī)療器械和工具，還對下水道進行了清掏和疏通，維修了醫(yī)院暖氣主管道，對食堂、倉庫屋頂防水做了修補，較好的解決了基礎設施方面的問題。在資金緊張的情況下，根據(jù)工作需要，醫(yī)院購買了兩輛救護車，方便了接送病人。

同志們，過去的一年，我們既抓住了發(fā)展機遇，使醫(yī)院收獲了豐碩的成果，取得了可喜的成績，又遭遇了各種挑戰(zhàn)，使我們從挑戰(zhàn)中看到了醫(yī)院團結的人心和戰(zhàn)勝一切困難的信心。我們的醫(yī)院在住院病人急劇增加、醫(yī)護人員相對不足的情況下，全院干部職工，眾志成城，共克艱難，心往一處想，勁往一處使，使得醫(yī)院得到較快的發(fā)展。實踐證明，人心齊，泰山移，只要齊心協(xié)力，沒有戰(zhàn)勝不了的困難，沒有攻克不了的堡壘，沒有完成不了的任務。我院取得的每一步發(fā)展，都離不開廣大職工的辛勤工作和無私奉獻。職工是醫(yī)院真正的主人，是醫(yī)院建設的主力軍！

同志們，過去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但我們應更該清楚的看到我們還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象、制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還有待進一步提高。

2.醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在去年組織的例行檢查中，多次發(fā)現(xiàn)病歷和處方書寫不規(guī)范等情況。

3.醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，處于滯后狀態(tài)。部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，隨意性較大，責任意識不強，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性和創(chuàng)新動力，在履行崗位職責上不盡人意。

4.人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象依然存在。

5.去年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

6.醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是門診、急診科、功能科的就診條件急待改善。

7.醫(yī)療設備短少尚不配套；部分醫(yī)療基礎設施陳舊。

8.管理制度不健全，不夠嚴謹，個別干部管理知識不足，經(jīng)驗缺乏。

9.少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，學習氣氛還不夠濃厚，面對市場的激烈競爭，缺乏競爭和危機意識，這遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，與形勢發(fā)展格格不入。

10.部分職工組織性、紀律性不夠強，缺乏崇高的奉獻精神和艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。

11.親情服務活動的開展還沒達到相對理想的狀態(tài)。具體表現(xiàn)為醫(yī)院整體服務內(nèi)容、措施、水平還沒有上升到“親情”高度,“以病人為中心”的親情服務理念還有待進一步樹立和提高,不少職工缺乏與病人溝通交流的技巧。

所有這些問題，有待于我們在今后的工作中盡快解決，消除一切不利于醫(yī)院建設和發(fā)展的消極因素，在新的一年里取得更優(yōu)異的成績。

“東風浩蕩滿眼春萬里征程催人急”。新的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在，我們要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難。我們必須認清形勢、克服困難、發(fā)揚優(yōu)勢、再創(chuàng)輝煌，全力以赴保障醫(yī)院又好又快、更好更快的發(fā)展。

xxxx年我院將以創(chuàng)建二級醫(yī)院為工作重點，鞏固已有成果，大力發(fā)展人才建設，激揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自主創(chuàng)新，務實奮進，培育特色，提升品牌，在新的發(fā)展形勢下把握新的機遇，實現(xiàn)新的突破。

今年工作總體思路是：以“創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”為載體，堅持走大?？菩【C合特色化道路，以加強技術隊伍為抓手，全面促進醫(yī)院各項工作再上新臺階。

總體目標是：按照醫(yī)院等級評審的各項指標全面達到綜合二級甲等醫(yī)院標準；在?？平ㄔO、技術創(chuàng)新、擴大外延服務等方面取得新突破。醫(yī)療質(zhì)量進一步提高，服務態(tài)度進一步加強，硬件設施進一步完善，職工收入進一步增加；經(jīng)濟效益和社會效益要明顯提高，門急診人次和住院病人要大幅度增加，醫(yī)療收入要達到月均150萬元，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力要明顯增強。

xxxx年醫(yī)院將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，全面貫徹“質(zhì)量興院、勤儉辦院、從嚴治院、不斷發(fā)展”的方針，堅持走“花小錢，治大病，治好病，堅定地走為民辦院之路”辦院方向，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為抓手”的服務理念，靠醫(yī)德樹威信，憑特色闖市場，以質(zhì)量保生存，用科技求發(fā)展，向管理要效益，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務，真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，打出自己的名牌，一步一個腳印地抓好落實，一步一個新臺階，謀發(fā)展、快發(fā)展、大發(fā)展。以全新的姿態(tài)、必勝的信心，使醫(yī)院走向成功！為此，我們要具體抓好以下幾方面重點工作：

（一）鐵心硬手，強化科學管理化。

一是要進一步抓好干部隊伍的建設。要提高干部管理水平，抓好干部的廉潔自律和工作作風。堅持對干部嚴格管理、嚴格要求、嚴格監(jiān)督，把主要精力放在抓落實上，下大力量，用真功夫，做艱苦、扎實、細致的工作；要提高干部解決問題的能力，堅決克服矛盾上交、問題上推的現(xiàn)象，屬哪一級解決的哪一級要認真解決，屬哪個部門解釋的哪個部門要做好工作，積極消化矛盾，認真處理問題；要保證政令暢通，凡是決定了的事情，都要抓緊去辦，一抓到底，抓出成效。形成一種嚴密的工作秩序、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、嚴明的工作紀律、嚴肅的工作態(tài)度的工作氛圍。

二是狠抓“兩紀”管理。沒有嚴明的紀律，就沒有正常的工作秩序，更談不上醫(yī)療質(zhì)量的提高。所以，我們要繼續(xù)加強職工“兩紀”教育，使之自覺地用紀律規(guī)范自己的行為，做到違紀必查，違章必究，對有串崗、離崗、脫崗、遲到、早退、上班干私活等一切違紀行為的當事人作嚴肅的處理。

（二）夯實內(nèi)功，提高醫(yī)療質(zhì)量。

今年在我院要做好升級工作全力加強內(nèi)涵建設。一是強化基礎訓練。要認真組織開展好全員“三基三嚴”訓練，制定切實可行的培訓學習和競賽活動方案，做到人人參與、人人合格，不合格不上崗。

二是要抓好“十三項核心制度”落實：嚴格診治、查房、會診和病例討論等制度。要定期組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議、醫(yī)療安全分析會以及門診、病房、醫(yī)技、護理協(xié)調(diào)會，強化質(zhì)量管理組織的職責；要加強門急診管理，努力改善門診設施條件，優(yōu)化服務流程，落實便民設施，進一步提高突發(fā)事件的應急能力；搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位；要加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。

三是在醫(yī)療質(zhì)控中，要明確工作程序，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，把好疑難危重、特殊病例的安全關，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，將糾紛、差錯、事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。

四是在臨床診治中，針對影響醫(yī)療質(zhì)量的“三個環(huán)節(jié)”，要不斷加強基礎醫(yī)療質(zhì)量、努力控制環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量、進一步提高終末醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供放心、快捷、方便和滿意的醫(yī)療服務質(zhì)量，保證診斷和治療能力達到規(guī)范化。確保查房次數(shù)，注重查房質(zhì)量，要注意病史詢問是否詳細，病情分析是否恰當，術前討論是否認真，麻醉選擇是否合理等等。

五是在護理工作上，要在人員及技術素質(zhì)上加強護理隊伍的建設，強化護理工作質(zhì)量管理。要繼續(xù)堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求，重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，定期對護理缺陷、護理投訴進行分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。要精心組織查房、病例討論、護理會診等，使得各項標準和制度落到實處，護理質(zhì)量要得到保證，護理文書要合乎要求。

六是在醫(yī)療文書上，要繼續(xù)組織醫(yī)務人員認真學習《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓和考核。處方書寫要注意藥品名稱、劑量、劑型、用法是否規(guī)范，是否正確，有無配伍禁忌；住院病歷書寫除按照有關要求突出完成時間和格式外，還要注重其內(nèi)涵質(zhì)量，如診斷是否明確，治療是否有效，用藥是否合理，病程記錄能否及時準確地反映病人的病情變化等等。

七是在醫(yī)院感染的監(jiān)控上，要按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。

（三）齊心協(xié)力，抓好優(yōu)質(zhì)服務。

一是更新服務理念，優(yōu)化服務流程。要堅持“以人為本”的服務理念，積極倡導人文關懷，人性化服務，大力推行文明醫(yī)療、誠信醫(yī)療，把方便留給患者，把各項惠民政策落到實處。要轉變服務模式。要提高醫(yī)務人員的人文素質(zhì)，要把“尊重生命”放在醫(yī)療行為的首要位置，注重提高技術，注重個人修養(yǎng)，真誠對待患者，全心全意為患者服務。要優(yōu)化服務流程，減少患者的就診時間。還要要減輕病人負擔，嚴格控制貴重藥品和目錄外藥品的使用，特別要合理使用抗生素。

二是每個醫(yī)務人員要在職工家屬的心目中樹立良好的形象，牢固樹立“病人第一”的思想觀念，在病人診療過程中的各個環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務，切實改善服務態(tài)度，解決與病員健康直接相關的問題。堅決克服工作中態(tài)度冷、口氣硬、操作粗心、推諉病人等不良作風；要杜絕以醫(yī)謀私，以藥謀私等惡劣行為，提倡廉潔行醫(yī)，樹立良好的醫(yī)德修養(yǎng)。

三是在全院范圍內(nèi)“四查四看”的揭短亮丑活動。即查服務思想，看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢；查服務技術，看是否精益求精；查服務態(tài)度，看有無生、冷、硬、頂現(xiàn)象；查服務態(tài)度，看有無以醫(yī)謀私、吃請受禮現(xiàn)象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時，開展“微笑在病房”，“假如我是病人”，等活動，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。要求全院醫(yī)護人員及后勤服務人員在各自的崗位上，認真落實，以全程、準確、快速、熱情、周到的全優(yōu)服務，開展好醫(yī)療、護理工作。

四是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。結合醫(yī)院實際要制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署，建立學習園地、積極撰寫心得體會，要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，我們更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯誤思想，在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動，領導率先垂范，黨員帶動群眾，以事爭一流的工作姿態(tài)，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

（四）提升內(nèi)涵，注重技術建設。

醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關鍵。抓好學科建設是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。先進的醫(yī)療技術和拔尖人才是醫(yī)院發(fā)展的生命力，人才培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成醫(yī)院的優(yōu)勢。面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。在新的一年里，我們將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，把技術人才培養(yǎng)作為一項重要戰(zhàn)略任務，常抓不懈，在全面提高職工技術素質(zhì)上下功夫，打穩(wěn)基礎，苦練內(nèi)功，大力加強整體隊伍建設，積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各科人才，對各科現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓，通過培訓、學習、考試、考核以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。同時把培養(yǎng)重點放在學科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上；對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度?？傊?，通過這些措施，打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。

（五）樹立品牌，打造特色?？?。

醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須在技術、服務、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出競爭的優(yōu)勢。必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍，必須加強特色?？坪椭攸c?？平ㄔO。我們要加大對學科帶頭人、中青年業(yè)務骨干和特殊人才的培養(yǎng)力度，要繼續(xù)鞏固原有重點學科已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的重點學科，調(diào)動和發(fā)揮知名專家的作用，引進臨床、管理方面高層次實用型的人才。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO上面，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜？迫シ栈颊摺＜哟筇厣珜？埔?guī)模建設，力爭使其成為侯馬乃至晉南地區(qū)的品牌。通過這些“高、新、尖、短、平、快”等項目的開展，逐步形成“你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我新，你新我精，醫(yī)院創(chuàng)優(yōu)勢，科室創(chuàng)特色，個人創(chuàng)專長”的新格局，樹立醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

（六）心系農(nóng)民，落實農(nóng)合政策，隨著參合農(nóng)民來院就診人次的增加，我們要始終圍繞“利民、便民、惠民”的服務主題，積極為參合農(nóng)民做好事、辦實事、解難事，切實把政府的惠民政策落到實處。一是要主動與上級主管部門聯(lián)系，吃透農(nóng)合政策精神，努力為廣大參合農(nóng)民爭取更大比例的報銷政策。二是要加大農(nóng)合政策宣傳，把能報銷的程序說清，把不能報銷的原因講透，避免參合農(nóng)民對醫(yī)院的誤解。三是要嚴格控制自費藥品、自費耗材等項目的使用率，增強服務意識，完善服務細節(jié)，用優(yōu)質(zhì)的服務吸引和留住農(nóng)合病人。

（七）勤儉辦院，挖潛創(chuàng)收。

一是在人員方面，要充分調(diào)動每個醫(yī)務人員的積極性，培養(yǎng)一專多能人才，讓每個職工發(fā)揮出自己最大潛能，通過醫(yī)德醫(yī)風和技術水平等軟件建設，提高人員的整體水平。

二是在資金方面應嚴格管理，搞好內(nèi)部成本核算，積極創(chuàng)收、降耗，提高醫(yī)院自身經(jīng)濟效益，充分利用現(xiàn)有的技術、設備、人力、物力，進行創(chuàng)收。

三是要最大限度降低物資消耗，如對電、水、油、汽車等要嚴格管理；藥庫、藥房要定期盤點、核算，計算盈虧；對藥品采購、較大的基建工程、維修工程等要實行公開招標，比質(zhì)比價，擇優(yōu)中標?？傊?，時時事事要精打細算，把消耗降下來。

三是在設備、設施方面，要合理調(diào)度，防止設備閑置或功能開發(fā)不全，防止房屋閑置，造成浪費。對設備的采購要嚴格地科學論證，并將特檢科室的檢測陽性率與科室考核掛鉤，杜絕衛(wèi)生資源過度浪費。

（八）為職工辦好以下實事和好事。

一是理順員工保險問題，按規(guī)定繳納；二是落實好中級職稱等人員的評審和聘用工作；三是進一步改善病房環(huán)境，建好家化病房，提高服務檔次；四是改善食堂工作；五是組織職工旅游；六是恢復浴室，解決職工和病人的洗澡問題。

除上述設想和安排外，今年還要做好以下幾方面的工作：一是抓好后勤保障工作；二是抓好愛國衛(wèi)生、環(huán)境美化工作；三是抓好防火、防盜、用電、人身財產(chǎn)安全等治安綜合治理工作。

同志們，“風正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬揚鞭”。xxxx年我院的任務目標和思路舉措已經(jīng)非常明確。我堅信，全院干部職工一定能夠著眼大局、堅定信心、埋頭實干、積極作為，讓我們團結起來，攜手并肩，把我院建設成為本地區(qū)一流的二級甲等醫(yī)院而努力奮斗吧！

最后，向辛勤工作在臨床一線以及全院職工表示節(jié)日的問候，并通過你們向你們的家人拜個早年，祝各位身體健康、家庭幸福，工作順利，萬事如意！

謝謝大家！

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十

親愛的老師們、同學們：

我們本學期的第二次月考已經(jīng)結束。由于全體師生的共同努力，我們在兩次月考中，都取得了可喜的成績。

12、九2兩次都保持在15人以上。

如果我們把兩次月考進行比較，可以很明顯地看出：班級與班級之間、學生與學生之間的競爭都很激烈，“比、學、趕、幫、超”的良好競爭氛圍已經(jīng)形成，這是非常值得欣慰的。

在今天的大會上，我們還對139名取得優(yōu)異成績的同學進行了表彰，希望同學們向他們學習，也希望受表彰的同學不驕不躁、繼續(xù)進步。

在成績面前，我們還要冷靜地審視和反思目前存在的問題：

一是，我們的尖子生還不夠尖，市里一兄弟學校的最高分是559分。我們的尖子生還需要加倍努力，我們的尖子生群體還需要加快擴容步伐，壯大隊伍，來增強競爭力。優(yōu)秀生的數(shù)量要快速達到400人的目標。

二是，暫時落后生隊伍龐大，人數(shù)眾多，少數(shù)學生成績很差。全級學生中單科考不足10分的有40多人，其中數(shù)學5人、物理6人、化學20人、歷史8人、政治1人。單科考不足20分的，全年級高達373人。其中語文2人、數(shù)學39人、英語4人、物理94人、化學156人、歷史76人、政治2人。

面對問題，我們要正確處理好四個關系：

一要正確處理好“課內(nèi)與課外”的關系。第一，老師要認真研究學科標準，認真研究課本，認真研究河南中招試題。梳理出“課標知識點、課本知識點和河南中招考點”。特別要找出中招中的高頻率失分點，深入地進行分析和總結，有效地加以解決。課前精心備課，課堂巧妙貫徹，及時拓展訓練達成，注重對學生進行“學法、練法和考法”指導。

第二、同學們要堅持上好每一堂課，抓住課外每一分鐘時間合理安排利用。堅持上好每一堂課，就要練好自己的“三力”——注意力、思考能力和毅力。注意力要集中，聽懂老師講的每一個問題，專心看懂書本上的每一段文字。做到：逢講必聽。決不因“寫”、因“玩”、因“走神”而“漏聽”老師的講解和點撥。并把聽不懂的問題記下來，待課堂有空余時間或課下主動問老師。問題不解決、絕不罷手。

要不斷提高自己思考問題的能力。要自身安靜地開動腦筋想問題，盡量多變換角度地想問題。如果能達到“此時有聲似無聲”“如入無人之境”的程度，不受或很少受周圍不利因素的干擾，那你的思考能力一定會迅速提高。因此，“專注”是提高思考能力的必備品質(zhì)。

有毅力就是能堅持，能堅持才能上好每一堂課。請同學們關注和總結一下我們的課堂，凡是成績優(yōu)異的學生，他們都必備一種共同的優(yōu)秀品質(zhì)——有毅力，能堅持。凡是經(jīng)常趴在桌子上或做小動作或走神的同學，沒有成績好的，他們都是共同缺少上述優(yōu)秀品質(zhì)。一位優(yōu)秀生，若趴在桌子上或常做小動作或常走神半學期就會變成中等生，若重復上一年，就會變成落后生。

同學們，要上好每一堂課，必須“三力”都具備。

關于要抓住課外的每一分鐘時間，合理安排和利用的要求，我想向同學們介紹一所全國名?！颖焙馑袑W。20xx年高考考上清華、北大總人數(shù)達到123人。他們的學生是如何做的呢?——充分利用一切可以利用的課外時間來學習。每個同學兜里都有一個小手抄本，去餐廳吃飯的路上記兩個單詞，回教室的路上記兩個單詞，在餐廳排隊買飯時記兩個單詞，大課間集合等待時記兩個單詞。在往返教室和餐廳的路上2個同學在一起討論著一道難題等等。每天如此，他們的學生坐在教室就看書、做題，出了教室就拿出小本背英語背語文，走在路上就討論難題。

同學們，在這樣的校園里、班級里，哪里還會有不學習的同學，哪里還會有打鬧嬉戲和爭斗的現(xiàn)象。到處都是一種濃濃的學習、研討的氛圍。

我再向你們介紹兩位名人，一位是全國著名的教育家魏書生老師，一位是全國著名的教育改革家李希貴老師。他們都是先做老師、做班主任、當校長，直到當教育界領導。他們兩個都是課講得好，文章寫的好，班主任做的出名、領導當?shù)糜型娜?。他們都是每出一次差，都要讀完兩本書的人——外出的車上讀一本，回家的車上讀一本。他們這一生得讀多少書呢!一直有一句教育名言是這樣說的：“課內(nèi)損失課外補”，它強調(diào)了抓住“課下”的重要性。但如果能把它改為“課上聽懂課下固”那該多好呢!因此，提高自己抓時間很重要，同學們要充分利用課外的時間，來提高你們的學習成績。

二、要正確處理好“課本與資料”的關系。

“課本與資料”是高樓的“地基與墻體”的關系。先學會課本，再利用資料拔高鞏固。課本沒有讀懂，課本上的知識網(wǎng)沒有構建成型，課本上的練習、例題都還沒有全部做會，就不要做資料。咱們的個別老師和一部分學生，“拔苗助長”“總想速成”，結果在考試中錯了很多題，停下來一分析錯題的錯因，還是因為課本知識沒弄懂、沒吃透。更可氣的是：已經(jīng)被摔得鼻青臉腫了，還不知道回歸到課本去。換個思路：如果我們先掌握好課本，再利用資料多做些題來豐富一下自己的解題經(jīng)驗。我想，我們的同學中就能多一些人上重點高中、重點班。

有一句賣酒的廣告說得好：有了好水，不一定能釀出好酒，但如果沒有好水，就一定釀不出好酒。咱們的課本就是那“好水”，能考上重點高中、重點班，就是那“好酒”。

三、正確處理好“學習方法與錯題”的關系

方法來自于經(jīng)驗，但更多是來自挫折和教訓。只有善于思考和總結的人，才能找到適合自己的好方法。作業(yè)和考試中的錯題都曾使我們的每一位同學飽嘗失敗的挫折之苦。但只要我們?nèi)フJ真分析每一道錯題做錯的原因，并加以總結提煉，用以指導今后的學習和解題，就成了適合自己的學習方法。所以，同學們要重視錯題的匯集、分析和利用，準備專門的“錯題本”。我們的老師要在平時的作業(yè)和試卷批改中，多收集具有普遍性的錯題，并把這些錯題作為考試命題的依據(jù)，做到舉一反三，反復強化。

四、正確處理好“尖子生、中優(yōu)生和落后生”培養(yǎng)和轉化的關系。

各類同學要找準位置，分層確定目標，不斷爭取進步，最終實現(xiàn)切合自身實際的目標。全級前50名學生，要把目標定為全區(qū)前十名。全級第51-150名，要把目標定位為重點高中英才班。第151-400名的學生，要把目標定位為重點高中希望班和普通班。第401-800名的學生目標是郾城高中和盡量少拿高價的重點高中。801名以后的學生的目標應向藍領高級專業(yè)技術人才方向努力。但不論哪類同學，都要對自己有一種堅定的理想和期待，都要不停地努力和進步。既是為了父母和家庭，更是為了自己的前途和命運。“龜兔賽跑”的寓言故事，告訴我們一個深刻的道理，那就是“驕傲的兔子會落后，堅持的烏龜會成功”。成績暫時落后的同學要學習烏龜?shù)膱?zhí)著和堅持;成績暫時優(yōu)秀的同學，千萬不要像有能力的兔子那樣驕傲和松懈，否則，即便有能力也會最終失敗。

同學們，本學年，我們已經(jīng)度過了近3個月，中招前還有7個月的時間等待著你們?nèi)フ湎АＯＭ銈兡芟r如金，合理利用?！氨?、學、趕、幫、超”，6月定成功。我相信你們!謝謝大家!

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十一

尊敬的各位領導、各位嘉賓、各位會員、女士們、先生們：

大家下午好!

凱歌辭舊歲，瑞雪迎新年。值此20xx年新年鐘聲敲響之際，我們?nèi)w隴商歡聚一堂，暢敘友情、交流感情、回顧總結過去一年的工作、展望謀劃來年的設想，共同商議商會發(fā)展大計。在此我謹代表xx省商會向蒞臨大會的領導嘉賓和全體會員表示親切地問候和良好的祝愿!衷心祝愿您及您的家人元旦快樂，身體健康，闔家幸福，工作順利，事業(yè)發(fā)達，財運亨通，萬事順意!

今天，這里高朋滿座，群英薈萃，氣氛熱烈，大家深入并廣泛交流，認真回顧總結，暢談發(fā)展大計。大家知道，商會是溝通政府、鏈接企業(yè)、服務社會不可或缺的橋梁和紐帶，是因商而起、因義而聚、因情而和、因事而會的大平臺、好載體。商會，有你們的加入?yún)⑴c而豐富精彩，商會工作有你們的關心支持而輝煌榮耀。過去的一年，商會在各級主管部門的正確指導下，在全體會員的積極支持下，各項工作穩(wěn)步推進，取得了優(yōu)異的成績。這些成績的取得，有你們的辛勤付出，有你們的熱心關注，更有你們的無私奉獻......你們是我們社團組織的中堅力量，是推動我們商會事業(yè)發(fā)展的中流砥柱。在這里我謹代表商會領導班子表示最衷心的感謝!

會員同志們，我們告別了充滿艱辛的20xx，即將迎來滿懷希望的20xx。20xx年是十三五規(guī)劃的開局之年，機遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展與成長相伴，機遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。20xx年，將是我們譜寫新篇章的關鍵一年，我們商會面臨即將換屆，大家要滿懷信心，因勢而謀擁抱新常態(tài)，應勢而動創(chuàng)造新優(yōu)勢，乘勢而上闖出新路子，朝著更高的目標邁進，續(xù)寫隴商的新輝煌!希望我們大家一如既往對商會工作給予關注與支持，人在一起聚力，心在一起聚能，我們堅信，有了好的帶頭人，有了大家的鼎力支持，秉承四個服務的辦會宗旨(服務會員，服務企業(yè)，服務政府，服務社會)，讓我們緊密團結起來，互聯(lián)互通，整和資源，適應經(jīng)濟新常態(tài)，擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造時代新奇跡，彰顯隴商新風采，共同創(chuàng)造隴商輝煌燦爛的明天!

最后，衷心祝愿商會全體會員和廣大隴商新年快樂，吉祥如意!

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十二

同志們：

這次會議的主要任務是深入貫徹黨的、屆三、四中全會、區(qū)委七屆十一次會議、全省和全市人力資源和社會保障工作會議精神，總結去年工作，分析當前形勢，部署安排20年任務，動員全系統(tǒng)上下提振精神，凝心聚力，提質(zhì)增效，努力實現(xiàn)新常態(tài)下人力資源社會保障事業(yè)新突破。剛才，我們觀看了全區(qū)“兩為”整治視頻，表彰了優(yōu)秀科室和單位，就業(yè)處和專業(yè)技術科負責同志分別進行了交流發(fā)言，希望大家學習先進經(jīng)驗，自覺遵守紀律制度，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象。下面，我代表局黨委講幾點意見，供大家參考。

一、堅持開拓創(chuàng)新，突出民生保障，推動年各項工作取得新佳績。

年以來，全區(qū)人社系統(tǒng)認真貫徹中央和省、市、區(qū)委決策部署，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，結合黨的群眾路線教育實踐活動，進一步改進工作作風，提升服務效能，開拓進取，銳意創(chuàng)新，各項工作都取得了較好的成績。

(一)招商引資工作取得新進展。始終把招商引資工作擺在突出位置，以項目為抓手，創(chuàng)新思路，狠抓落實，投資1.5億元的中科節(jié)能裝備項目開工建設，投資1.5億元的樂天瑪特超市項目竣工，特別是總投資15.35億元的華和智能叉車項目成功簽約。

(二)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作得到新提升。以省“五星”級人力資源市場為依托，精心構建覆蓋全區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡。突出抓好農(nóng)民工“兩節(jié)”返鄉(xiāng)和高校學生離校前后“兩個環(huán)節(jié)”，組織開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳突擊月和各類現(xiàn)場招聘會等活動。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)7988人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)4968人，扶持創(chuàng)業(yè)1830人，新增轉移農(nóng)村勞動力4835人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.4%以內(nèi)，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率達96.99%。建成1個市級軟件創(chuàng)業(yè)園，全市創(chuàng)業(yè)、就業(yè)社保一體化現(xiàn)場會在我區(qū)召開，城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)平臺被區(qū)委評為“年度服務群眾十件實事”。

(三)社會保障工作取得新成果。社保基金征繳更加便捷。實行“五險合一”征繳模式，搭建社保費征繳網(wǎng)上申報、社保業(yè)務自助查詢繳費及微信、qq等自動化服務平臺，社會保障服務水平得到較大提升。全年養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險分別征繳基金4.09億元、1.85億元、0.152億元、770萬元、920萬元，三大保險覆蓋面穩(wěn)定在95%以上。社保費征繳網(wǎng)上申報平臺被區(qū)委評為“年度服務群眾十件實事”。社會保險待遇穩(wěn)步提高。企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金在去年基礎上提高10%以上，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金每人每月提高10元，落實醫(yī)療保險二次補償政策，職工醫(yī)保和居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例分別達到90%、75%。服務體系更加健全。整合機關事業(yè)和企業(yè)退管服務資源，與社會機構合作，打造企事業(yè)一體化居家養(yǎng)老服務平臺，人社部勞科院項目組來我區(qū)進行調(diào)研。農(nóng)?！八膫€不出村”實現(xiàn)全覆蓋，全區(qū)249個村級服務點所有功能上線。省社?？òl(fā)放工作全面啟動，實現(xiàn)異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結算。

(四)執(zhí)法維權工作得到新鞏固。建立信訪、勞動保障監(jiān)察、勞動人事仲裁三維聯(lián)動機制和處置群體性突發(fā)事件應急機制，妥善處理誠信物流、輝煌太陽能等影響較大的集體欠薪事件，督促企業(yè)繳納社會保險費231.26萬元，補發(fā)職工工資67.67萬元。城區(qū)片勞動保障監(jiān)察中隊被省廳授予“年度全省勞動保障監(jiān)察示范網(wǎng)格”。發(fā)揮省級示范仲裁院載體作用，全年受理勞動人事爭議案件1120起，結案率達100%，當事人對調(diào)解服務滿意度達100%。全市仲裁現(xiàn)場會在我區(qū)召開。強化信訪排查和維穩(wěn)責任，構建齊抓共管新格局，在全區(qū)信訪工作考核中名列第一，被區(qū)委評為“信訪工作先進集體”。

(五)自身建設工作取得新成效。扎實開展群眾路線教育實踐活動，嚴格按照規(guī)定動作，創(chuàng)新自選動作，通過查擺問題，分析原因，整改落實，工作作風得以切實改進。嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”要求，規(guī)范五項權力運行，研究制定考勤辦法、財務管理等規(guī)章制度，讓權力在陽光下運行。深入開展“執(zhí)窗服”單位“門難進、臉難看、事難辦”專項整治活動，規(guī)范服務標準和行為，提升工作效能。我局被區(qū)委評為“年度行風暨軟環(huán)境效能建設優(yōu)勝單位”、“黨風廉政建設先進集體”，醫(yī)保處被區(qū)委評為“年度公共服務行業(yè)行風建設先進單位”，就業(yè)處被區(qū)委評為“年度企業(yè)滿意科室”。

年，全局工作呈現(xiàn)整體推進，協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭，向上爭取、人事人才、工資福利、專業(yè)技術、機關事業(yè)管理、工傷認定、勞動關系、職業(yè)能力建設等各項工作都完成了全年目標任務。回顧過去一年的工作，我們深刻感受到：榮譽和成績來之不易，這是區(qū)委、區(qū)政府高度重視、正確領導的結果，得益于市局的指導和各相關部門的配合與支持，更是全系統(tǒng)廣大干部職工勤勉工作、辛勤付出的結果。在此，我代表局黨委，向全系統(tǒng)廣大干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!

在肯定成績的同時，我們更應清醒地看到，當前全區(qū)人力資源和社會保障工作仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，面臨更多新情況新挑戰(zhàn)。一是招商引資壓力傳遞不到位，信息量偏少，沒有形成人人參與的濃烈氛圍。二是在新常態(tài)下，隨著經(jīng)濟結構調(diào)整、優(yōu)化升級，增速放緩，結構性失業(yè)風險逐漸暴露，勞動權益維護和社保擴面難度加大。三是改革工作任務更加繁重，特別是備受關注的養(yǎng)老并軌和涉及工資調(diào)整工作、建立縣以下機關公務員職務與職級并行制度改革等。四是紀律觀念、作風建設、服務水平、工作效率等還需進一步增強。

二、堅持服務大局，深化惠民改革，實現(xiàn)20年人社事業(yè)新突破。

面對新常態(tài)下面臨的新形勢新任務，全系統(tǒng)廣大干部職工要進一步增強責任感、緊迫感和使命感，以兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守的敬業(yè)態(tài)度，以百尺竿頭、更進一步的卓越追求，以持之以恒、一以貫之的拼搏精神，全力推動全區(qū)人社事業(yè)再上新臺階。今年全區(qū)人力資源和社會保障工作的總體要求是：深入貫徹落實黨的和屆三中、四中全會精神，全面落實區(qū)委十一屆七次會議及省、市人力資源和社會保障工作會議要求，堅持“穩(wěn)中求進”總基調(diào)，突出項目引領，堅持改革統(tǒng)攬、依法行政，圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，進一步完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機制，全面深化社保制度改革，促進建立合理有序的工資收入分配秩序，深化人事制度改革，創(chuàng)新人才管理方式，構建和諧勞動關系，全面完成全年目標任務，為全區(qū)人力資源社會保障事業(yè)長遠發(fā)展奠定良好基礎。

(一)堅持選優(yōu)引強和提升服務并重，著力在引進項目上取得新突破。招商引資是各項工作的重中之重，是全區(qū)目標考核的核心指標，全系統(tǒng)要樹立項目為王的工作導向。一要以優(yōu)質(zhì)的服務促進項目建設。要抽調(diào)精干力量服務引資項目，為已簽約項目辦理立項審批、注冊登記等各種手續(xù)，協(xié)調(diào)解決項目建設中遇到的困難，為客商提供“一條龍”、“保姆式”服務，促使項目早開工、早建設、早峻工，今年要重點做好華和智能叉車項目服務工作。二要以明確的目標強化責任意識。要進一步明確招商引資目標任務，細化分解指標，做到人人有目標、有責任、有壓力。要進一步健全招商引資激勵機制，從經(jīng)濟利益和干部使用上形成導向，激發(fā)全系統(tǒng)干部職工招商引資的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三要以創(chuàng)新的舉措提升招商效果。要進一步加大招商力度，拓寬招商渠道，注重以商引商，充分挖掘和利用已經(jīng)來淮投資客商的人脈關系和資源，捕捉各類項目信息，加大對已有信息項目的跟蹤力度，力爭把意向性信息轉化為實實在在的項目。今年要重點抓好揚州巨超集團化工機械項目的洽談簽約，爭取年內(nèi)再引進1-2個億元以上的工業(yè)項目。

(二)堅持兜底就業(yè)和扶持創(chuàng)業(yè)并重，著力在擴大就業(yè)上取得新突破。堅持就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，構建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的人力資源市場體系。不斷擴大就業(yè)規(guī)模，提升就業(yè)質(zhì)量。一要始終不渝抓好困難人員兜底就業(yè)。把離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、被征地農(nóng)民等作為就業(yè)重點，有針對性地開展就業(yè)援助，落實全程就業(yè)援助服務，完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)失業(yè)登記制度。二要堅定不移推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。深化創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建，確保通過省創(chuàng)業(yè)型城市驗收。以新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略為統(tǒng)領，推動創(chuàng)業(yè)扶持政策向農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者、大學生等各類群體覆蓋。啟動實施大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃、農(nóng)村勞動力本土創(chuàng)業(yè)計劃和城鎮(zhèn)失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)計劃，以重點群體創(chuàng)業(yè)推動全民創(chuàng)業(yè)。三要千方百計加強職業(yè)技能培訓。實施“勞動者素質(zhì)提升”行動，整合各類培訓資源，落實職業(yè)培訓補貼，健全崗前培訓、技能提升培訓和創(chuàng)業(yè)培訓等三大制度。進一步擴大校企合作范圍和規(guī)模，大力開展訂單式、定向式、定崗式培訓，提高培訓工作針對性，確保參訓人員就業(yè)率達到90%以上。

(三)堅持擴大覆蓋和提升待遇并重，著力在完善保障體系上取得新突破。一要加快實現(xiàn)參保人員全覆蓋。以非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員等為重點，大力實施全民參保登記計劃。加大企業(yè)職工參?；肆Χ?，努力做到應保盡保、應收盡收。規(guī)范基金征繳行為，引進外部監(jiān)督，與財政、地稅、審計部門“四方聯(lián)網(wǎng)”征收，防范基金風險，充分做好準備，迎接國家審計署對基本養(yǎng)老保險基金審計。二要穩(wěn)步提升民生保障水平。將企業(yè)退休人員養(yǎng)老金上調(diào)10%，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金最低標準由每人每月90元提高到每人每月105元，將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保財政補助標準提高至每人每年不低于380元。實施醫(yī)保按病種分值結算的付費方式，控制醫(yī)療費用不合理增長，確保城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用基金支付比例分別穩(wěn)定在80%左右和70%以上，大病保險合規(guī)費用實際支付比例不低于50%。三要扎實推進社保重點領域改革。要把機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革擺在首位，研究省市政策，精心組織實施，確保平穩(wěn)順利推進。適時落實被征地農(nóng)民社會保障政策，加快建成城鄉(xiāng)一體的居民社會保障體系。

(四)堅持人才引進和培養(yǎng)挖潛并重，著力在發(fā)揮人才支撐作用上取得新突破。一要著力引進高層次人才。制定高層次人才引進計劃，通過人才招聘會、高校畢業(yè)生專場招聘會等方式，有組織有步驟地引進研究生、留學回國人員和外國專家等高端人才來淮創(chuàng)業(yè)。二要努力培養(yǎng)高技能人才。大力實施高技能人才培養(yǎng)工程，努力培養(yǎng)更多實用型、緊缺型技能人才。組織開展技能競賽活動，促使高技能人才脫穎而出。三要健全完善人才服務機制。進一步完善人才引進培養(yǎng)政策，強化人才福利保障制度，營造激勵人才成長，促進優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境。

各位代表、同志們：

經(jīng)過全體與會人員的共同努力，我們完成了預定會議的各項議程，大會即將結束了。這次會議全面系統(tǒng)總結了我廠20年的主要工作，結合我廠實際，明確了我廠20年工作的總體思路、奮斗目標、工作要求和具體任務。會上廠長與各車間(隊)簽訂了經(jīng)營承包合同。會議開得非常成功，達到了明確方向、統(tǒng)一意志、振奮精神、凝聚力量、激勵斗志的目的，剛才發(fā)表了重要講話，對20年的工作給予了充分肯定，對我們做好20年工作進一步指明了方向，我們要認真學習，貫徹落實。

下面，我就如何抓好會議精神的貫徹落實提兩點要求：

一、學好文件，統(tǒng)一思想，明確當前落實“三會”精神的主要任務。

突出抓好對“三會”精神的研討學習，把握重點，分清層次。首先，領導干部要先學一步，通過采取集中學習、研討等多種形式，深入系統(tǒng)學習，領會會議精神實質(zhì)，達到學以致用，指導實踐的目的;其次組織好一般黨員干部的學習，要充分利用“三會一課”等形式進行學習，做到掌握會議的基本精神，保持思想上、行動上與廠總支、廠的步調(diào)一致。三是要組織好員工群眾的學習，充分利用櫥窗、板報、班前陣地，對“三會”精神進行廣泛宣傳，力求每名員工都明確今年我廠的主要目標，主要任務，重大舉措，政工組要負責對會議精神貫徹學習的組織督查工作，使會議精神被廣大干部員工所掌握，入耳入腦入心，指導工作。學習“三會”精神要與學習礦“四會”工作精神和剛才的講話相結合，提升學習質(zhì)量和水平。

二、抓好春節(jié)期間的幾項重點工作。

新年伊始，工作干頭萬緒，要集中精力抓好重中之重的幾項工作。

一是全力以赴抓好礦“四會”、廠“三會”精神的落實，真正吃透礦、廠會議精神，形成目標明確、思想統(tǒng)一，凝聚人心，振奮精神的良好環(huán)境和氛圍。

二是抓好安全工作，強化安全教育，嚴格安全管理，嚴格落實好春節(jié)假期值班、值宿制度，嚴密各項管理制度、措施的落實，確保實現(xiàn)首季安全生產(chǎn)開門紅。

三是開展好年終走訪和“送溫暖”活動，慰問特困黨員、員工，把黨組織的關懷、企業(yè)的溫暖傳遞給他們。落實節(jié)日期間正常生產(chǎn)和檢修工作的責任，加強組織領導，搞好協(xié)調(diào)配合，保證春節(jié)各項任務的完成。

四是謀劃好一季度的工作。一季度工作十分繁重，要一手抓全年工作的部局，一手抓全年工作的開局起步，抓住生產(chǎn)、銷售旺季，組織好生產(chǎn)和各項相關工作，為全年工作任務的完成打好基礎。

五是突出抓好穩(wěn)定工作。要積極化解各類矛盾，用發(fā)展的大目標激勵員工群眾，用真抓實干的作風感染員工群眾，按政策和規(guī)定及時處理員工群眾反映的切身利益的問題，把各類不穩(wěn)定因素及時化解在萌芽狀態(tài)，要抓好節(jié)日期間治安保衛(wèi)工作，堅決打擊“黃、賭、毒”、_×、偷摸拿礦山煤炭物資的違法行為，做好重點部門、重點部位的防火、防盜工作，及時排除隱患，落實各項責任，堅決杜絕各類事故的發(fā)生，保證員工家屬渡過一個歡樂享和的新春佳節(jié)。

各位代表，同志們，目標已經(jīng)明確，任務已經(jīng)清楚，讓我們團結務實、不辱使命，解放思想、開拓創(chuàng)新，與時俱進、加快發(fā)展，為全面完成20年我廠各項工作任務，實現(xiàn)我礦強企富民的總目標而努力奮斗!

最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，在這里，祝與會的各位領導、全體同志們身體健康、萬事如意、心想事成、合家歡樂，虎年吉祥!

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十三

20_年是市場殘酷的一年，但20_年會更殘酷;20_年是改革的一年，20_年更要改革;20_年是狠降成本的一年，20_年要再降成本。中國經(jīng)濟到了轉型期，就是要把不適應市場的企業(yè)，把產(chǎn)品成本高的企業(yè)，把粗制濫造、產(chǎn)品質(zhì)量不好的企業(yè)，把服務不好、客戶不方便的企業(yè)通過市場統(tǒng)統(tǒng)淘汰掉。目前正在淘汰而且不斷淘汰，直至大批企業(yè)垮掉，最優(yōu)秀企業(yè)勝出。__的任務就是通過改變觀念，改革管理機制，低成本制造適應新型市場的高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務的產(chǎn)品，以保__在中國經(jīng)濟轉型期生存發(fā)展，并不斷壯大。

一、從高層到基層全方面進行徹底改革。

改革要適應經(jīng)濟轉型期的新形勢，緊緊圍繞降本增效，尋找新的效益增長點;提高產(chǎn)品品質(zhì)，適應市場需求;把為客戶提供產(chǎn)品變?yōu)闉榭蛻籼峁┊a(chǎn)品+服務，而且加大服務的比重來進行。

各系統(tǒng)對自己的戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品定位重新審定。

機構、人員要精簡。

對所有設備要向智能化、低消耗、高產(chǎn)出改造，要去掉看似有用而實際無用的設備或環(huán)節(jié)。

對產(chǎn)品的概念要創(chuàng)新，__的任何產(chǎn)品必須加服務，而且增加服務的比重，裸體產(chǎn)品是賣不出去的。

對影響產(chǎn)品質(zhì)量的管理辦法要改革，__的任何產(chǎn)品到市場必須深受客戶的喜愛。

要徹底改革產(chǎn)品的儲存、運輸環(huán)節(jié)低劣、落后的做法，像愛護眼睛一樣愛護我們的產(chǎn)品。

要改革采購模式，協(xié)商否掉以前所有合同的價格，因為市場變了。

銷售上要改革本土區(qū)域的開發(fā)辦法，因為照此辦法深耕不下去，市場占有率太低。

改革運輸模式，大幅度降低運輸成本。

改革融資辦法，降低財務成本。

改革提拔干部、晉級員工的條件，以改革創(chuàng)新為唯一標準。

集團馬上組織高層領導成立改革創(chuàng)新調(diào)研組，對各系統(tǒng)進行調(diào)研，每個系統(tǒng)調(diào)研5-7天，提出改進意見。調(diào)研要廠內(nèi)廠外相結合，和對標單位比較，到市場一線找差距。

對干部提拔、員工晉級的標準只有一項，就是改革創(chuàng)效的業(yè)績。今年干部的基本標準是排除市場價格因素比前一年降本增效提高5%，完成任務才算合格干部。員工晉級也去掉其他條件，只考核改革創(chuàng)新的業(yè)績，業(yè)績達標隨時晉級，不用考試。能創(chuàng)效就是最好的答卷，在崗位做出成績就是最好的考試。

二、營銷是__的核心競爭力。

無論什么產(chǎn)品，無論哪個系統(tǒng)，營銷是核心競爭力。一把手的主要任務是下市場抓營銷，圍繞營銷做好配套工作，否則再怎么忙也是沒用的。

__鋼材實行“一近一遠”戰(zhàn)略?！敖奔確_周邊300公里內(nèi)沒有同等產(chǎn)品的區(qū)域，是__的優(yōu)勢區(qū)域，要深耕到縣，占有率達到80%以上?！斑h”即國際上邊遠國家，越遠越好，縮小__陸地運費的劣勢。

調(diào)整產(chǎn)品結構，銷售半徑越短運費越低。目前熱卷板噸運費66元，中板64元，螺紋鋼62元?？s短銷售距離，每噸降20元運費，效益就是兩個億。要尋找比較好的產(chǎn)品調(diào)整結構，在__周邊密布__的鋼材。產(chǎn)品結構調(diào)整前要堅持深耕近距離區(qū)域，丟掉近距離市場是__的無能。

徹底解決__產(chǎn)品質(zhì)量和售中售后服務的問題。鋼材存在個別生銹、計量個別不準、供貨對個別用戶不準時等等，銷售無小事，客戶不滿意就是天大的事。

計量質(zhì)檢部要嚴格把關確保__集團銷向市場的產(chǎn)品全部合格。

必須更新產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品本身包括合格的物質(zhì)產(chǎn)品+無形的服務。沒有服務的產(chǎn)品是物質(zhì)不是產(chǎn)品，或叫裸體產(chǎn)品。__的所有產(chǎn)品必須增加服務內(nèi)容，__不賣裸體產(chǎn)品。增加什么服務內(nèi)容要根據(jù)客戶要求和市場定。試想海爾電器不加售后服務能賣出去嗎?因為海爾售后服務搞得好，才形成品牌。藥品的服務是詳細的說明書和龐大的醫(yī)院體系，一種藥品不帶詳盡的說明書，沒有醫(yī)院的處方能賣出去嗎?很多鋼廠在用戶密集區(qū)設剪裁、冷彎等加工廠。做好服務可以提高產(chǎn)品價格。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十四

女士們，先生們：

上午好。今天，勞動保障部和國際勞工組織共同召開全國創(chuàng)業(yè)培訓經(jīng)驗交流暨“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國項目總結大會，總結回顧項目實施三年來的成果，交流工作中探索積累的經(jīng)驗，研究在中國全國進一步推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作可持續(xù)發(fā)展的思路。我代表勞動保障部向會議的召開表示熱烈的祝賀，對出席會議的國際勞工組織副總干事薩拉薩爾先生、英國國際發(fā)展部駐華代表處駐華代表戴維斯先生、日本駐華使館一等秘書武隈義一先生表示熱烈的歡迎!向國際勞工組織的各位代表、國內(nèi)外專家以及來自全國各省市的代表表示熱烈的歡迎!

就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。中國政府一貫高度重視就業(yè)再就業(yè)工作，面對人口眾多，就業(yè)任務繁重的挑戰(zhàn)，制定并不斷完善一整套具有中國特色的積極的就業(yè)政策，其中，鼓勵和支持勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，是積極就業(yè)政策最主要的內(nèi)容和最重要的支柱之一。創(chuàng)業(yè)的成功與否，取決于能力、環(huán)境、服務等多種因素，其中勞動者創(chuàng)業(yè)知識和技術的掌握，創(chuàng)業(yè)能力的提高可以說是首要因素。因此，推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，必須首先在創(chuàng)業(yè)培訓上下大功夫。勞動保障部與國際勞工組織合作實施創(chuàng)業(yè)培訓項目，可謂正逢其時。這個項目從_年7月開始，在英國國際發(fā)展部和日本政府援助下，先后實施了三期。三年中，全國共有22個省(涉及42個城市)成為項目實施地區(qū)，組織近76萬人參加syb創(chuàng)業(yè)培訓，培訓合格率在90%以上，創(chuàng)業(yè)成功率達到60%以上，為社會新創(chuàng)造就業(yè)崗位近200萬個，平均一個人創(chuàng)業(yè)帶動近五個人就業(yè)，顯示出創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應。在此過程中，共培養(yǎng)師資7000余名，初步建立了符合中國實際的創(chuàng)業(yè)培訓工作體系，使創(chuàng)業(yè)培訓的組織實施、技術支持和質(zhì)量監(jiān)控都不斷強化。如今，syb培訓以其先進的培訓理念、靈活互動的參與性教學法、通俗易懂且實用適用的培訓內(nèi)容得到了廣大創(chuàng)業(yè)者的認同和歡迎，并逐步成為全國創(chuàng)業(yè)培訓的主要模式。可以說，“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國項目，是我部與國際勞工組織各類合作項目中，效果最明顯、影響最廣泛、并具有持續(xù)發(fā)展力的項目之一。在此，我謹代表勞動保障部，向所有為項目的實施作出貢獻的機構和個人表示最衷心的感謝!感謝國際勞工組織的大力支持與技術合作，感謝英國國際發(fā)展部和日本政府的資金援助，感謝項目實施地區(qū)各級勞動保障部門以及廣大教師、培訓師的辛勤工作。

“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國項目雖然結束了，但中國的創(chuàng)業(yè)培訓工作仍處在起步和推進階段，我們要把創(chuàng)業(yè)培訓作為持續(xù)擴大就業(yè)的重要手段，把項目實施期間積累的成功經(jīng)驗、掌握的先進技術、建立的各項制度，在全國范圍內(nèi)大力推廣。會前，勞動保障部在總結各地創(chuàng)業(yè)培訓工作的基礎上，研究制定了《關于進一步加強創(chuàng)業(yè)培訓推進創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的通知》，對進一步加強創(chuàng)業(yè)培訓，全面推進創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作提出明確要求。希望各地按照部里的總體要求和部署，結合本地區(qū)實際情況，積極實踐，大膽創(chuàng)新，將創(chuàng)業(yè)培訓工作提高到一個新水平，使創(chuàng)業(yè)促就業(yè)取得新進展。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十五

大家晚上好：

今天，在公司年終總結表彰大會溫馨的夜晚,在全體員工歡聚喜慶的時刻，在虎年春節(jié)即將到來的前夕，我們大家滿懷__年收獲的喜悅，歡聚一堂，共進晚宴，共敘友誼。首先，我代表許總和公司各位領導,對出席今天晚宴的廠家領導表示最熱烈的歡迎,向在座的戰(zhàn)斗在銷售工作第一線的全體員工致以最崇高的敬意!我真誠的向大家道一聲：你們辛苦了!

剛剛過去的__年，對我們__來講是極不平凡的一年。在中國__、__、__、__、__等各位廠家領導的大力支持下,在幾位副總和各分公司、職能部門經(jīng)理的帶領下,在公司各職能部門員工的大力配合下,經(jīng)過全體員工的不懈努力和奮力拼搏，終于超額完成了公司__年的工作任務,確保了公司的服務質(zhì)量與效益?，F(xiàn)在,公司已經(jīng)有9個分公司,公司員工達到了創(chuàng)紀錄的89人,公司的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。在此，我感謝你們在去年里舍小家、為大家，默默無聞的奉獻;感謝你們加班加點忘我勞作，出色完成各項工作任務;感謝你們?yōu)榱斯景l(fā)展和效益提高，嚴格執(zhí)行公司的各項決策和部署;感謝你們?yōu)樾纬晒菊w合力，各部門、各分公司間的通力協(xié)作而做出的自我犧牲。是你們共同的努力與付出，才使公司不斷邁上新臺階、不斷取得新成績、不斷攀登新高峰。為此,我向大家再次致以深深的謝意!

回首過去，汗水孕育碩果;展望未來，拼搏鑄就輝煌。在這激情飛揚、瑞雪紛飛的一月，我們齊聚一堂，共同見證“____年終總結表彰大會”順利、圓滿召開。__的發(fā)展得益于國家相關產(chǎn)業(yè)部門、廠家的大力支持，特別是以上各位廠家領導的大力關心和支持，才是__不斷前進、不斷取得進步的無窮動力;全體員工的共同努力，為__取得領先同行業(yè)跨越式的進步創(chuàng)造了條件。借此機會，我向在座的廠家領導和__的全體員工表示誠摯的感謝和崇高的敬意!

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望__年,公司和各分公司的銷售任務還非常繁重,要完成公司今年的銷售計劃還任重而道遠。為此,我要求公司各職能部門和各分公司通力合作,全體同仁牢固樹立一切為了銷售一線,一切為了完成年度銷售任務,一切為了公司的發(fā)展的意識,努力工作,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。我堅信,有廠家領導的大力支持,有我們的掌舵人許總的正確領導，有我們公司責任、創(chuàng)新、可靠的企業(yè)精神教導下的團結奮進、堅不可摧的員工隊伍，有我們的拼搏進取、不畏艱難優(yōu)秀團隊，成功必定屬于我們的!

再有七天，就是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)了，在此，我先給大家拜個早年，祝在座的全體同仁春節(jié)快樂、全家幸福、闔家團圓，過個愉快的好年!

下面，我提議，讓我們一同高舉收獲的金杯，為了__年來之不易的銷售成果，為了__年再創(chuàng)輝煌業(yè)績，為了各位領導、各位朋友、各位員工的闔家幸福、身體健康、工作順利干杯!

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十六

時光飛逝，x年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題：

1、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。

2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。

3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

4、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。

5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

以上幾點是我部門職員存在的最主要的問題，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，現(xiàn)確定工作思路：

一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核。

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。

部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明。

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用。

作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使。在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”。

四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能。

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務。

五、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據(jù)。

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。

六、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用。

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。

七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作。

今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。

以上工作是我財務部第一季度的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十七

同志們：

綠回春暉漸，萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在此我代表公司向全體員工付出的辛勤勞動和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝福。

一年來，公司全體員工克服困難，迎難而上、不講條件、不講困難，積極認真負責，兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責的工作，較好的完成了公司確定的各項目標任務，實現(xiàn)了公司各項工作的新突破。一是礦山生產(chǎn)安全有序，實現(xiàn)了年初籌建，年中生產(chǎn)銷售的新突破。一年來礦山從年初的設備采購、安裝、生產(chǎn)、銷售，公司全體員工積極、負責、全力以赴，按照公司的總體安排部署，實現(xiàn)了一次安裝到位，一次試車成功。完成銷售xx萬元。二是沙場生產(chǎn)緊張有力，實現(xiàn)了銷售收入新突破。一年來，沙場生產(chǎn)緊張有力，運轉安全規(guī)范，全面實現(xiàn)了銷售收入的突破，完成銷售收入xx萬元。三是賓館經(jīng)營穩(wěn)中求新，實現(xiàn)了不景氣中的新突破。在國家宏觀管理趨緊的新形勢下，賓館全體員工以新為基礎，以求變?yōu)樵瓌t，盡心盡力為顧客服務，實現(xiàn)了銷售收入穩(wěn)中有增。四是路橋公司突飛猛進，實現(xiàn)了經(jīng)營產(chǎn)值的新突破，公司在競爭激烈的市場條件下，積極穩(wěn)妥，找準突破口，全年共中標項目五個，中標價達多萬元。五是在管理上不斷求新求變，實現(xiàn)了管理工作的新變化。一年來，公司從制度入手，建立健全了各種管理制度，規(guī)范管理行為，以制度管理人，以制度規(guī)范管理者的行為。既保護了員工的利益，又規(guī)范了管理行為。六是員工收入穩(wěn)中有增，公司在各方面齊拓共管，保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭，員工年收入達到xx萬元以上，班組長管理人員的年收入到達了xx萬元以上。

公司成績的取得，來之不易。之所以能取得這樣的成績，離不開全體員工的努力，更離不開每一位員工艱苦奮斗拼搏。我認為，奮斗的身影是最美麗的。因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)景l(fā)展有過幫助，付出努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有公司的今天。

累，經(jīng)濟基礎相對薄弱。因此，我們還是要樹立過緊日子的思想，壯大企業(yè)實力，確保職工安心穩(wěn)定;二是企業(yè)的各項機制還不夠完善，管理水平有待提高。龍頭商貿(mào)和利華路橋兩個公司都剛剛正式運行，雖然對企業(yè)的管理體制和經(jīng)營機制做了一些安排，但因企業(yè)剛成立，一些機制、制度和管理還不完善、安全質(zhì)量意識不強的問題依然存在;三是企業(yè)核心競爭力不突出，市場競爭力不強。四是部分員工思想不穩(wěn)定，不安心。員工和管理人員之間的信賴度還不夠。今后我們將通過細致的工作，建立一種互相信賴的狀態(tài)，進一步規(guī)范管理制度，提高管理水平，努力使公司工作再上新臺階，管理上水平。

總之，目前企業(yè)的發(fā)展是困難和希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，希望多于困難，機遇大于挑戰(zhàn)，公司將依靠全體員工，審時度勢，牢牢抓住難得的發(fā)展機遇，實現(xiàn)企業(yè)的新突破。

20xx年是嶄新的一年，也是公司頗具機遇和挑戰(zhàn)的一年?？梢哉f是前景廣闊的一年，大有可為的一年。新的一年，我們要加強企業(yè)的宣傳力度，充分利用好各種資源，發(fā)揮資質(zhì)、技術和設備優(yōu)勢，提高各自的積極性、主動性，形成縱橫結合、覆蓋廣泛、全方位聯(lián)動的經(jīng)營機制，使公司上下形成合力，既要抓項目，又要算好成本賬，還要增強風險意識，把實現(xiàn)效益作為最終目標;既要把握一個“穩(wěn)”字，又要加強誠信，精心組織施工，贏得業(yè)主認可，樹立良好的企業(yè)形象。要加強項目管理，做好成本核實，落實好公司各部門的工作職能，努力提高三大主業(yè)的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的競爭力。

主要目標是：路橋公司實現(xiàn)產(chǎn)值x萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入x萬元;商貿(mào)公司巖屋溝分公司生產(chǎn)石料萬方，實現(xiàn)營業(yè)收入x萬元;沙料廠加工生產(chǎn)沙料萬方，實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元。

指導思想是：緊緊圍繞將企業(yè)做大做強這一目標，一手抓市場，一手抓管理，穩(wěn)健中求發(fā)展，調(diào)整中求生存，努力實現(xiàn)穩(wěn)中求好，好中求快，又快又好的發(fā)展。

主要工作思路是：圍繞一條主線，實現(xiàn)兩個突破，做好三個提升，做到兩個確保?！耙粭l主線”就緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的這條線不動搖，把企業(yè)的發(fā)展作為我們工作的第一要務來抓。

“兩個突破”就路橋公司實現(xiàn)項目建設的新突破，力爭更多的參與招投標工作，石料分公司力爭與高速公路建設對接，實現(xiàn)石料銷售的突破。

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“三個提升”一是以提高實踐科學發(fā)展觀能力為核心，提升全體員工的凝聚力和各分公司的領導班子的戰(zhàn)斗力;二是以規(guī)范項目管理和財務管理手段，提升企業(yè)的管理水平;三是以維護企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標和誠信經(jīng)營為根本，提升工程質(zhì)量和企業(yè)信譽。

“二個確?！奔蠢^續(xù)加大投標工作力度，確保新承攬任務不低于萬;二是強化生產(chǎn)管理，加快工程進度，確保實現(xiàn)總產(chǎn)值x萬元。

圍繞以上指導思想和工作思路，著力做好以下四個方面的工作。

1、在經(jīng)營管理方面，以提升經(jīng)營效益為核心，以管理上水平為目標，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)營思路上：一是路橋公司，加大承攬工程力度，增加對公司經(jīng)營方面的投入，在市場上以建筑市場為主，以其他縣區(qū)為輔，擴大縣內(nèi)市內(nèi)的占有率，不斷拓展等縣的市場規(guī)模，在承攬項目時，以自建為主，并積極參與各種項目的招投標活動，加強橫向聯(lián)系，確保公司運營順暢;二是巖屋溝石料分公司，加大與高速路的銜接力度，盡全力拓展高速路這個大市場，想盡千方百計抓住高速建設的機遇，實現(xiàn)石料銷售的突破。同時積極開拓其他市場，以確保有產(chǎn)量、銷的出、有效益;三是沙料廠以現(xiàn)有的市場為主，積極穩(wěn)妥的開發(fā)新的市場，提高現(xiàn)有市場的占有率。

2、在成本管理上，以降低成本為目標，以經(jīng)營核算為重點，抓好成本的管控。各公司要將經(jīng)營核算及成本控制作為工作的重點。路橋公司要抓好項目從招標到竣工，結算全過程經(jīng)營的監(jiān)控與管理，并進行成本分析。經(jīng)營中要加大項目產(chǎn)值、洽商、結算、編制的管控力度，加強日常對項目成本的監(jiān)控檢查。巖屋溝分公司及礦山沙料廠要編制公司成本控制方案。成本分解和預控程序;財務部的要加強對各分公司成本的分析，全面掌握各公司的動態(tài)盈虧和收付款存貨情況，為公司領導決策提供準確依據(jù)。

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合理性上集思廣益全面衡量，不允許文件編制和執(zhí)行運用兩層皮。

4、在文明安全施工管理方面，以文明安全為目標，以安全生產(chǎn)為重點，確保不出安全事故。一是路橋公司重點抓好項目的文明安全施工，嚴格安全管理的各項規(guī)定，所有項目不得出現(xiàn)不安全事故;巖屋溝石料分公司嚴格各項安全規(guī)定，遵守爆炸物品的各項管理規(guī)定，切實履行安全責任，確保不出安全事故;沙料廠要加強機械的巡護和管理，出現(xiàn)故障立即排除，要加強用電設施的維護管理，確保生產(chǎn)安全順暢。二是嚴格制度及責任追究。凡出現(xiàn)重大隱患的，一律作為發(fā)生事故處理，追究相關責任人的責任，凡現(xiàn)場管理不達標，除接受處罰外，必須停工整改;三是開工申報過程監(jiān)控，驗收控制程序，要從方案、實體上把關，還要對現(xiàn)場材質(zhì)進行現(xiàn)場抽查，從源頭上排除群死群傷事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)重于泰山，全面加強各公司安全生產(chǎn)工作的組織領導，實行項目領導責任制，要針對工程特點，合理調(diào)整設備人員，精心籌劃，悉心安排，做到科學決策，未雨綢繆。安全質(zhì)量管理責任重大，攸關企業(yè)成敗，決定企業(yè)興衰，要全面落實安全質(zhì)量責任制，要正確處理好質(zhì)量與工期、效益的關系，建立有效的工程安全質(zhì)量控制機制，努力實現(xiàn)質(zhì)量管理目標，要針對項目特點，明確創(chuàng)優(yōu)目標，制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，細致創(chuàng)優(yōu)標準，落實創(chuàng)優(yōu)責任，打造精品，樹立形象，力爭使所干的工程項目實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、文明、高效。

為了確保今年目標任務的全面完成，我對全體員工提出以下幾點要求：

1、要進一步增強緊迫感和責任感。實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開全體員工的共同努力，全體員工是企業(yè)的主人，責任重大，使命光榮，任務艱巨，每位員工要有主人翁思想，要有企業(yè)榮我就榮、企業(yè)衰我就恥的思想，把企業(yè)作為自己的事情做，企業(yè)剛剛起步，還有許多矛盾和問題，我們要樹立員工發(fā)展企業(yè)的責任感、使命感和緊迫感，以勇?lián)笕蔚木瘢嵛移湔l的氣概，只爭朝夕的干勁，自覺肩負起企業(yè)發(fā)展的重任，奮力開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。

2、要進一步樹立更加扎實的工作作風。公司機關要改變工作作風，要完成今年的目標任務，公司機關必須有良好的作風來保證，要放下身段干工作，深入開展調(diào)查研究，使各項工作安排建立在對情況的全面掌握之中。要加強公司機關勞動紀律和作風建設，以抓學習為動力，抓服務為宗旨，抓創(chuàng)新為手段，抓效能為重點，抓和諧為根本，努力為各單位服好務。

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3、要進一步增強大局意識，牢固樹立上下一盤局的思想。各單位、各項目部要進一步增強大局意識，不折不扣的執(zhí)行公司的各項工作部署，服從公司的統(tǒng)一安排，做到顧全大局，有令則行，有禁則止，絕不允許存在陽奉陰違的現(xiàn)象。各中層干部要在不斷提高工作能力和水平上狠下功夫，提高自己的領導水平，使公司上下一盤棋，上下一條心，擰成一股繩共謀公司的發(fā)展。

4、要進一步解放思想，開闊視野，積極搶抓機遇，應對挑戰(zhàn)。加快企業(yè)發(fā)展，必須眼界開闊、視野要廣。各單位、各部門要自覺把自己放到全公司格局中審視，去把握、去謀劃，要樹立多維視野，善于在縱向變化中找規(guī)律，在橫向?qū)Ρ戎姓覇栴}，在成績前找不足，在挑戰(zhàn)前找機遇，牢牢把握企業(yè)發(fā)展的主動權。

20xx年，公司務必在規(guī)范基礎管理、建立管控體系、提高綜合效益上有所突破，要積極學習先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，通過完善制度，加強培訓，轉變思想觀念，提升素質(zhì)能力，強化制度落實，形成制度管人管事的良好風氣，促進公司各項管理邁上新臺階。同志們，讓我們以科學發(fā)展觀為指導，堅持確立的工作思路不動搖，團結一致，齊心協(xié)力，以堅定的信心，必勝的信念，扎實工作，奮發(fā)努力，全面完成公司下達的各項工作任務。為公司的美好明天打下堅實的基礎。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十八

同志們：

一元夏始，萬象更新。在新春佳節(jié)即將到來之際，我們以迎春座談會的形式，歡聚一堂，茶話過去，暢談未來，辭舊迎新，共賀新春，我的心情和大家一樣，格外高興!剛剛過去的一年，全鄉(xiāng)上下按照“三保一弘揚”的總體要求，緊緊圍繞年初確定的抓好“三項工作”，推進“三大轉變”，堅持“四個為主”，做強“四大產(chǎn)業(yè)”，實現(xiàn)“五增目標”，辦好“五件實事”工作思路，全力克服國際金融危機和國內(nèi)經(jīng)濟走勢復雜的不利影響，聚焦發(fā)展保增長，科學發(fā)展保民生，和諧發(fā)展保穩(wěn)定，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升、逆勢上揚、民生向好、社會和諧的喜人態(tài)勢。在昨天剛剛結束的縣委擴大會上，我鄉(xiāng)取得了三類考評五個全縣前二的好成績，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)場綜合考評全縣第二，鄉(xiāng)鎮(zhèn)場招商引資單項考評全縣第一、社會治安綜合治理和黨務政務公開考評兩個單項全縣第二，“橫縱評比”活動全縣第二。回顧一年來全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展情況，我覺得呈現(xiàn)出“一個運行平穩(wěn)、三個成效明顯、三個扎實推進”七個特點：

一個運行平穩(wěn)：

就是鄉(xiāng)域經(jīng)濟運行平穩(wěn)。堅持發(fā)展第一要務，著力招商辦工業(yè)，依托資源興產(chǎn)業(yè)，經(jīng)營圩鎮(zhèn)壯個私，打造特色惠群眾，鄉(xiāng)域經(jīng)濟在鄉(xiāng)域鄉(xiāng)辦企業(yè)上半年運轉下行和政策性稅收減少的嚴峻形勢下仍然保持平穩(wěn)運行，確保了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的財力支撐。據(jù)初步測算和統(tǒng)計，**年全鄉(xiāng)完成工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值5350.95萬元，財政總收入完成260.4萬元，比上年增長6.5%，其中國稅完成77.**4萬元，地稅完成70.681萬元，財政收入完成19.91萬元，農(nóng)民人均純收入達1830元，比上年增加50元。

三個成效明顯：

第一個，就是招商引資成效明顯。緊扣招商引資主頻道，堅持高位推動、真情感動、服務促動，用全心、舉全力、盡全責，全力抓好電子電路板企業(yè)排查、招商引資會戰(zhàn)和決戰(zhàn)等系列活動，招商引資工作在跌宕起伏中有驚無險，在攻艱克難中逆勢飛揚。先后洽談了湖南耒陽鴻一冶煉、廣州絨豐紡織、創(chuàng)碩過濾設備等項目，引進并開工建設山巍實業(yè)有限公司(投資20xx萬元)和江西鑫雅鑫實業(yè)有限公司(投資20xx萬美元，兩個都是千萬元以上進園工業(yè)項目)。過去的一年，在招商引資工作中，主要領導傾注心力之多、走訪洽談項目之多以及開工建設項目成效之好均創(chuàng)歷史新高。招商引資形勢最為嚴峻的去年，我們?nèi)〉昧俗顬樾牢康某煽?

第二個，就是向上爭資成效明顯。搶抓國家擴內(nèi)需政策機遇，緊跟國家投資導向，擴大掛點幫扶成效，全力向上跑項爭資。儲備、推介項目方面，全年儲備、推介**煤礦獅形礦井安全改造、深加工及資源整合，毛竹林低改和油茶林低改等3個項目。爭取非財政性資金項目方面，省林科院支持的油茶林低改項目，昨天3萬5千株樹苗已全部到位;大塘坑小(二)型水庫除險加固、水南村渠道維修、新建大年坑水庫等項目已完成勘探設計等前期工作，正在加大向上溝通聯(lián)系力度;石龍村安全飲水項目正在緊張施工，加快推進。

第三個，就是圩鎮(zhèn)建設成效明顯。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范化建設為契機，集中整治，加大投入，完善硬件，強化管理，圩鎮(zhèn)面貌煥然一新。成立圩鎮(zhèn)整治工作組，鄉(xiāng)財政投入20多萬元，集中開展圩鎮(zhèn)衛(wèi)生和“三亂”清理，疏通新建街道排污溝500多米，鋪設彩色釉面磚人行道300米，圩鎮(zhèn)硬件建設、配套功能、立面效果都有明顯改觀。重新修編圩鎮(zhèn)規(guī)劃(前幾天剛好通過專家組評審，現(xiàn)在已經(jīng)呈文縣政府審批)，出臺《**鄉(xiāng)圩鎮(zhèn)公共事務管理暫行辦法》，健全圩鎮(zhèn)公共事務管理機構，全面強化公共衛(wèi)生、公共秩序、公共設施和公共收費等系列管理，圩鎮(zhèn)管理水平明顯提升。

三個扎實推進：

第一個，就是新農(nóng)村建設扎實推進。按照早謀劃、早啟動、早實施和先聲奪人、先發(fā)爭先的原則，以農(nóng)村全面繁榮為著眼點，以“六改四普及”和“三綠一處理”為主攻點，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為關鍵點，全力做好新農(nóng)村建設各項工作。**村獅形窯禾坪、獅巖村石屋、石龍村下村子等3個示范點較好的完成了示范建設的各項工作，黃塘、安長、龍上3個村“三清三改”積極跟進，全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設呈現(xiàn)良性梯度推進局面。據(jù)初步測算，去年全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設完成主干道硬化1300米，硬化率100%，入戶路完成1820米，完成100%，完成改水77戶，改廁53戶，改欄750平米，改房5200平米，新建沼氣池56座，全鄉(xiāng)農(nóng)村面貌進一步改觀。

第二個，就是特色農(nóng)業(yè)扎實推進。繼續(xù)實行特色效益農(nóng)業(yè)獎勵扶持機制，堅持市場導向、群眾主體、產(chǎn)業(yè)運作理念，扶持典型示范，著眼廣泛發(fā)動，力求做大規(guī)模、做優(yōu)結構、做精產(chǎn)品、做出效益。全年鄉(xiāng)財政直接獎勵農(nóng)戶資金超過10000元，全鄉(xiāng)新增5畝以上果業(yè)種植大戶21戶(如**村的練勛舉，獅巖村的戴井連，黃塘村的丁易華等)，新增龍上、石龍、安長等4個100畝以上高產(chǎn)油茶基地，目前4個基地整地控穴工作已基本完成，油茶苗已到位，春節(jié)前后可完成種植，新幫扶成立寶龍肉牛合作社，天之湖果業(yè)專業(yè)合作社得到進一步壯大。

第三個，就是民生工程扎實推進。把民生工程作為最大的政治和最根本的落腳點來抓，扎實推進惠民生、促和諧的各項工作。去年，發(fā)放低保和享受城鄉(xiāng)醫(yī)療救助達12人次，發(fā)放救助金44213元，五保人員集中供養(yǎng)率達72.09%，殯改火化率達100%，完成基本養(yǎng)老保險擴面37人，全面完成清債任務，新農(nóng)合參合農(nóng)民108**人，預計鄉(xiāng)衛(wèi)生院發(fā)放住院補償20多萬元。**年，全鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合10890人，參合率達100%，城鎮(zhèn)居民參保228人。不斷強化人口計生工作，先后兩次開展集中整治，人口出生率8.62‰，計劃生育率88.24%。新建成鄉(xiāng)文化活動中心、獅巖村和石龍村委會辦公樓，群眾文化活動陣地建設取得新進展。長鳴安全生產(chǎn)、生產(chǎn)安全警鐘，積極開展安全生產(chǎn)“打非”和“三項行動”及安全生產(chǎn)月活動，年內(nèi)安全生產(chǎn)工作考評全縣第一名，煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管工作得到省安監(jiān)局和贛西南分局領導充分肯定。全鄉(xiāng)社會治安、教育、文化、衛(wèi)生、武裝以及工青婦等各項工作扎實推進，群眾幸福指數(shù)進一步提升。

回顧過去的一年，好的成績?yōu)槲覀儓A滿劃上**年的句號，但在看到成績的同時，我們應該保持清醒、理性的頭腦，看清看全看透工作中存在的一些問題，并在今后的工作切實加以改進。同時，成績的取得是上級黨政組織和鄉(xiāng)黨委正確領導的結果，是全鄉(xiāng)上下開拓創(chuàng)新、扎實苦干的結果，特別是今天在座各位一年來苦干、實干加巧干的結果。在此，我謹向在座的各位一年來對鄉(xiāng)人民政府工作和我個人工作的大力支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!

金牛辭舊，虎歲承歡。農(nóng)歷新年即將來臨，我衷心的祝愿各位在新的一年里，工作順利、身體健康、合家歡樂、萬事如意!衷心祝愿豬年各項工作一定會更好!

謝謝大家!

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇十九

同志們：

大家上午好!我們歡聚一堂，在這里召開20年工作總結暨表彰大會。即此之際，我首先代表鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)人大向今天前來參加這次大會的書記、主任兩位領導表示熱烈的歡迎，并表示衷心的感謝!向在全鄉(xiāng)轉型跨越發(fā)展中涌現(xiàn)出來的先進集體表示衷心的祝賀，并致以崇高的敬意!同時，通過你們向全鄉(xiāng)一萬四千多父老鄉(xiāng)親表示親切的慰問!

20年，我們在縣委、縣政府的正確領導下，團結帶領全鄉(xiāng)基層黨組織、廣大共產(chǎn)黨員和人民群眾，緊緊圍繞全縣“綠色崛起、多元發(fā)展”的戰(zhàn)略，按照我鄉(xiāng)提出的“思路要開闊、措施要得力、效果要明顯、村民要富裕、鄉(xiāng)村要和諧”的總體要求和根本目標，以科學的態(tài)度，創(chuàng)新的理念，務實的作風，圓滿完成了年初確定的經(jīng)濟社會發(fā)展以及基層黨建工作各項目標任務，實現(xiàn)了“五大跨越”。一是以思想、組織、人才、環(huán)境、發(fā)展五位一體的基層組織建設帶動機制為抓手，以星級化管理為載體，深入開展“學習型、創(chuàng)新型、服務型”黨組織建設，實現(xiàn)了基層黨組織凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力的進一步增強。二是打破依賴資源、“唯煤獨尊”的思維定勢，積極引導全鄉(xiāng)廣大黨員干部和人民群眾招商引資上項目，成功引進并創(chuàng)辦了珍菇坪、正嘉等一批現(xiàn)代化工農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目，形成了以司家河煤業(yè)為依托的工業(yè)園區(qū)，以綠爾新300畝設施蔬菜為依托的種植園區(qū)，以正嘉原種豬場為依托的養(yǎng)殖園區(qū)，以荒山改造集中連片種植連翹的生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。三是堅持把基礎設施建設擺在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、大力改善民生的戰(zhàn)略位置緊抓不放。圍繞“硬化、綠化、亮化、凈化、美化”目標，先后實施完成了無害化廁所改造、路燈安裝、村莊綠化，徹底改善了人民群眾的生活環(huán)境，建立了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長效工作機制，農(nóng)村達到了走潔凈路、飲干凈水、上衛(wèi)生廁的生活目標。四是圍繞“政治清明、政府清廉、干部清正”的要求，狠剎四風(形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)，通過扎實開展“廉潔鄉(xiāng)村”、“制度鄉(xiāng)村”建設活動，大力弘揚風清氣正的黨風，廉潔高效的政風，依法和諧的民風，全鄉(xiāng)上下呈現(xiàn)出黨風正、村風好、民心順、事業(yè)興的嶄新局面。

在新的一年里，我們勇于擔當，不負眾望，以更加開拓的觀念，更加超前的思維，更加扎實的作風，在更大的空間、更高的層面上謀劃，布局，發(fā)展。

一、思路要清。

發(fā)展要有新思路，思路決定出路，思路就是財路。在新的一年里，我們要圍繞富民強鄉(xiāng)，全面實施四大產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設，進一步理清發(fā)展思路，科學謀劃，推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會轉型跨越發(fā)展。在工業(yè)方面：重點抓好司家河煤業(yè)投產(chǎn)達效，確保全鄉(xiāng)全年財政稅收的圓滿完成;繼續(xù)抓好高科礦物材料深加工生產(chǎn)線的標準化生產(chǎn)，強化企業(yè)管理，提高企業(yè)效益，鞏固招商引資成果;加強新型建材有限公司企業(yè)管理，在產(chǎn)品質(zhì)量、市場拓展、效益提升上求突破。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方面：重點抓好珍菇坪食用菌有限公司企業(yè)管理，技術培訓，達產(chǎn)達效，在公司加基地、基地聯(lián)農(nóng)戶的開發(fā)經(jīng)營模式上要取得新的突破，引領和帶動全鄉(xiāng)新型食用菌生產(chǎn);重點抓好鄉(xiāng)綠爾新種植專業(yè)合作社300畝設施蔬菜項目的擴建，強化技術指導和服務力度，拓展穩(wěn)定的市場銷售渠道，在提高蔬菜產(chǎn)量、提升經(jīng)濟效益上下功夫，切實增加農(nóng)民收入。在養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)方面：以正嘉原種豬場為依托，61個養(yǎng)殖專業(yè)合作社為基礎，大力推進養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)模建設。在生態(tài)產(chǎn)業(yè)方面：圍繞打造連翹大鄉(xiāng)目標，以全鄉(xiāng)荒山集中連片建成萬畝連翹種植基地，落實好管護措施和補植補種，種植總面積達到兩萬余畝;抓好和家腳200畝核桃經(jīng)濟林間作辣椒的推廣，組織引導中片七村規(guī)模種植辣椒，抓好德義優(yōu)質(zhì)果園的規(guī)模擴建，在增加農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收上力求新的突破。

二、作風要實。

抓落實，就是要抓作風，沒有實干的精神，沒有務實的態(tài)度，沒有嚴謹?shù)淖黠L，是干不好任何工作的。抓緊落實不放松，扎實工作求實效，就是要圍繞“韌、實、新、真”四個字下功夫。

韌，就是要抓到位。要貫徹落實鄉(xiāng)黨委、政府的任務部署和工作要及時，決不能停留在以會議落實會議，用文件落實文件上，決不能滿足于提過了要求，喊過了口號，而是要把黨委的決策與本村、本單位、本企業(yè)的實際情況緊密結合起來，研究和解決關系自身發(fā)展的重大問題，制定出切合實際的方案和措施，抓住每一項工作、每一件實事，鍥而不舍，一件件分解落實，一步步循序推進，一抓到底，抓出結果，抓出實效。

實，就是要重實干。重實干，意味著要吃苦，要投入，要付出，要敢于觸及矛盾。我們必須大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干的實干精神，敢于打勝硬仗，勇于面對困難，善于解決矛盾，一步腳印，把心思和精力放到干事業(yè)、抓落實上來。要堅持走群眾路線，大興調(diào)查研究之風，大力倡導說實話、想實招、鼓實勁、辦實事、求實效的作風，扎實地做好改革和發(fā)展的各項工作。

新，就是要敢創(chuàng)新。創(chuàng)新是事業(yè)進步的動力，做任何工作都離不開創(chuàng)新。我們要不斷研究新情況，制訂新對策，解決新矛盾，實現(xiàn)新突破。各村、各單位、各企業(yè)對鄉(xiāng)黨委、政府布置的工作，一定要堅決地貫徹執(zhí)行，善于把鄉(xiāng)黨委、政府的部署與自身的實際有機結合起來，找準結合點，謀改革之計，想發(fā)展之道，創(chuàng)造性地開展工作，搞出自己的特色來。

真，就是要動真格。對鄉(xiāng)黨委、政府已經(jīng)確定的目標任務，要用咬定目標不放松的韌勁、不達目標不罷休的狠勁、一心一意創(chuàng)大業(yè)的干勁來抓落實。同時加大督促檢查的力度，敢于動真碰硬，該表揚的表揚，該批評的批評，該處理的處理，確保鄉(xiāng)黨委、政府布置的工作在落實中不走樣、不斷線、從上到下做到一個聲音喊到底，項項工作干到底。

三、開門要紅。

奪取首季“開門紅”，不僅關系到能否爭得全年主動，而且關系到干部群眾的士氣。俗話講：一日之計在于晨，全年工作看開春。各村、各單位、各企業(yè)要立足一個“早”字，突出一個“快”字，精心組織，周密安排，確保實現(xiàn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟和其他各項工作的首季“開門紅”。要立足一個“早”字。春節(jié)臨近，但對工作，我們絲毫不能有任何麻痹松懈，要克服等等看、再等等看的思想，立足一個“早”字，早動手，早落實，把廣大干部群眾通過這次大會激發(fā)出來的“學先進，爭一流”的熱情和工作干勁引導到抓好當前工作上來，把鄉(xiāng)村兩級的注意力集中到轉型跨越、領先發(fā)展上來，把大家的積極性和創(chuàng)造力引導到全面完成和超額完成全年的目標任務上來。要突出一個“快”字。快就是高效率、搶速度。現(xiàn)在我們有些村干事業(yè)常常左顧右盼，喜歡“先看別人怎么干，再決定自己步子怎么跨”，這種慢半拍的工作作風是不合中央八項規(guī)定的。快一拍，往往就能贏得主動，獲得全勝。各村、各單位、各企業(yè)的環(huán)境條件不盡相同，應該根據(jù)各自的特點揚長避短，“快”字當頭，制定發(fā)展方向和措施，爭取全年工作的主動，確保全鄉(xiāng)首季各項工作實現(xiàn)“開門紅”。

新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。讓我們以與時俱進的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團結和諧的干事氛圍，務實高效的工作作風和清正廉潔的干部形象，全面推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階，再創(chuàng)新輝煌!

最后，衷心地祝愿在座的同志們在新的一年里工作順利，事業(yè)興旺，合家幸福，萬事如意!

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇二十

同志們：

剛才，_×局長回顧總結了20年度市質(zhì)監(jiān)局工作，對20年工作作了部署，我表示贊同;省質(zhì)監(jiān)局_×局長作了重要講話，對新一年工作提出新要求，希望市質(zhì)監(jiān)局認真貫徹落實好。下面，我再講三點意見。

一、肯定成績，感謝省質(zhì)監(jiān)局上下所作出的貢獻。

過去一年，市質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞上級質(zhì)監(jiān)部門工作要求和縣委、市政府中心工作，將質(zhì)量工作置于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，在促進經(jīng)濟轉型升級、維護民生和社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用，取得明顯成效。主要有以下四個方面特點：

一是“質(zhì)量興縣”工程深入推進。我市從_年在全市各縣市(區(qū))首家啟動“質(zhì)量興縣”工程以來，市政府每年召開全市“質(zhì)量興縣”工程大會，層層推動質(zhì)量興縣、質(zhì)量興鎮(zhèn)、質(zhì)量興企、質(zhì)量興業(yè)工作。20年，在全市“質(zhì)量興縣”工程會議上我們提出了爭創(chuàng)“全國質(zhì)量興縣先進市”目標，并高度重視省市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展的“安全生產(chǎn)年”和“企業(yè)服務年”活動，將“兩年活動”納入“質(zhì)量興縣”工程一起部署、一起推進、一起考核，在市質(zhì)監(jiān)局的牽頭下，“質(zhì)量興縣”工作在提高全市各行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用，成為我市科學發(fā)展、以質(zhì)取勝的一項基礎工程和實事工程之一，并走在全市各縣市(區(qū))的前列。

二是“十小”整規(guī)工作成效明顯。去年，是我市“十小”整規(guī)三年計劃的中間之年和攻堅之年，我們按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體要求，全市“十小”整規(guī)合格率達到96%，全面超額完成了省市縣下達的指標任務。在此期間，全省“農(nóng)資保質(zhì)”專項行動啟動儀式在善舉行;姚莊鎮(zhèn)作為全省“十小”試點鎮(zhèn)唯一的代表，在全省“十小”整規(guī)工作電視電話會議上作交流發(fā)言;王建滿副省長在“十小”整規(guī)工作嘉興現(xiàn)場會期間專程來善現(xiàn)場檢查并聽取市政府報告等等，省市政府及條線部門領導高度肯定了嘉善“十小”整規(guī)工作的成效，市質(zhì)監(jiān)局切實發(fā)揮總牽頭的作用，為確保我市乃至周邊農(nóng)村消費安全作出了我們積極的貢獻。

三是服務經(jīng)濟轉型有新進展。深入實施了名牌和標準戰(zhàn)略，目前省級名牌數(shù)量位居全市首位，中國名牌有7個進入公示階段，有望實現(xiàn)零的突破;探索推動靜電植絨等行業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟標準制訂，鈕扣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)區(qū)域名牌創(chuàng)建、產(chǎn)品檢測、標準制訂等服務工作，積極推動具有嘉善特色的標準化工作。積極推動技術檢測能力提升，啟動了省級電子電聲檢測中心組建工作。服務企業(yè)質(zhì)量提升，多措并舉開展企業(yè)服務年活動，清費減負減輕企業(yè)負擔，共同應對全球金融危機沖擊。過去一年，質(zhì)監(jiān)工作服務領域越來越廣，措施越來越扎實，服務能力得到進一步提升。

四是安全底線得到有效保障。以“十小”整規(guī)為契機，切實加強食品安全監(jiān)管，在組建×家規(guī)?；怪破飞a(chǎn)企業(yè)的基礎上，關停全部_家豆制品加工作坊，解決了歷年來的老大難問題。加強市場準入，全市列入監(jiān)管的321家食品企業(yè)，獲證率接近100%，這是難能可貴的成效。加強專項整治行動，通過“春雷行動”、機械密封件產(chǎn)品和新型墻材抽檢執(zhí)法、液化石油氣瓶、食品添加劑、農(nóng)資打假、冶金用起重機械和壓力管道元件等專項整治，有力地整頓規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序。全市連續(xù)五年沒有發(fā)生特種設備安全責任事故，產(chǎn)品質(zhì)量安全繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢。

以上成績應予充分肯定。這些成績的取得凝聚著市質(zhì)監(jiān)局全體上下的共同努力。借此機會，我代表縣人民政府對過去一年市質(zhì)監(jiān)局全體員工所付出的努力和取得的成績表示衷心的感謝!

二、立足全局，深化對“質(zhì)量強市”工程的認識。

今年《市政府工作報告》首次提出了“質(zhì)量強市”工程的目標。這是我市從_年實施“質(zhì)量興縣”工程以來，縣委市政府審進度勢提出的新的更高要求。市質(zhì)監(jiān)局作為我市“質(zhì)量強市”工程的牽頭部門，擔負著重要職責，肩負著重大任務。對此，市質(zhì)監(jiān)局全體上下要以高遠的視野、創(chuàng)新的精神、全局的意識正確看待“質(zhì)量強市”工程，全力推進“質(zhì)量強市”工程。

(一)從科學發(fā)展、轉型升級的高度，認識“質(zhì)量強市”新要求。自“質(zhì)量興縣”工程實施以來，我們以爭創(chuàng)“全國質(zhì)量興縣先進縣”為目標，深入推進各行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，成效是明顯的。但是，我市經(jīng)濟結構不合理、產(chǎn)業(yè)層次較低、產(chǎn)品質(zhì)量不高和競爭力不強等問題還很突出，質(zhì)量、品牌、標準、計量等技術基礎還不牢固，解決這些問題的前提是抓好質(zhì)量，夯實質(zhì)量基礎，以質(zhì)量促發(fā)展，任務還很艱巨。因此，對“質(zhì)量強市”工程要求有一個新的認識，在理念觀念上，要堅持以“質(zhì)量強市”來推動經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，走新型工業(yè)化發(fā)展道路;在質(zhì)量保障上，要堅持以“質(zhì)量強市”來適應經(jīng)濟全球化，提高產(chǎn)品的國際國內(nèi)競爭力，走質(zhì)量振興、以質(zhì)取勝道路;在質(zhì)量功效上，要堅持以“質(zhì)量強市”來建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，實現(xiàn)發(fā)展速度、結構、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一，走可持續(xù)發(fā)展道路。

(二)從“大質(zhì)量”、“大民生”的角度，認識“質(zhì)量強市”新內(nèi)涵。隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高，全社會對質(zhì)量和質(zhì)量工作的要求提到了更高層次。從“大質(zhì)量”的角度看，“質(zhì)量強市”是我市全面建設小康社會的重要組成部分。建設更高水平的惠及全市人民的小康社會，它不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量衍生出來的工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、生活質(zhì)量和經(jīng)濟增長質(zhì)量等，質(zhì)量水平的全面提高，成為推動“質(zhì)量強市”工程的重要體現(xiàn)，也是全面小康的重要標志。從“大民生”角度看，“質(zhì)量強市”是我市全面建設和諧社會的重要基礎。質(zhì)量關系民生，關系安全，關系穩(wěn)定，是基礎。構建和諧社會，保障人民群眾健康安全，就必須關注質(zhì)量、狠抓質(zhì)量、提升質(zhì)量，以質(zhì)量改善民生，以質(zhì)量保障和諧。

(三)從提升發(fā)展、提高生活品質(zhì)的目的，認識“質(zhì)量強市”新目標。我們提出“質(zhì)量強市”工程，根本目的是為了提升經(jīng)濟社會發(fā)展質(zhì)量，提高人民群眾生活品質(zhì)。提升發(fā)展質(zhì)量，是質(zhì)量工作的中心任務，也就是通過質(zhì)量工作，提高經(jīng)濟增長水平，促進經(jīng)濟轉型升級，實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。提高生活品質(zhì)，是質(zhì)量工作的根本目的，就是要建立符合民生取向的質(zhì)量工作機制，夯實質(zhì)量基礎保障，保障質(zhì)量安全，確保老百姓吃得放心，用得稱心，住得安心，過上有品質(zhì)的生活。因此，建設“質(zhì)量強市”，要以我市產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品整體素質(zhì)能夠適應國內(nèi)國際競爭和達到或者接近國內(nèi)國際先進水平為目標，在科學發(fā)展、轉型升級和小康社會、和諧社會建設中發(fā)揮更加重要的作用。

醫(yī)院領導總結表彰講話稿篇二十一

曹宅鎮(zhèn)商會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)的關心指導下，全鎮(zhèn)商會會員共同努力，緊緊圍繞以經(jīng)濟建設為中心，堅持科學發(fā)展觀，與時俱進、開拓創(chuàng)新、服務會員、熱心光彩事業(yè)，商會工作取得了一定的成果，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年商會工作和20xx年思路匯報如下：

一、20xx年商會工作匯報。

1、基本情況;曹宅鎮(zhèn)商會現(xiàn)有會員86名，會員企業(yè)占全鎮(zhèn)經(jīng)濟總量的80%以上，商會執(zhí)委15名，根據(jù)商會章程的有關要求，落實各項規(guī)章制度，定期召開執(zhí)委會，認真組織會員開展活動，充分發(fā)揮商會優(yōu)勢，全心全意為會員企業(yè)服務，今年我鎮(zhèn)商會進行了換屆，產(chǎn)生了新一屆商會執(zhí)委，在新一屆商會會長帶領下，曹宅鎮(zhèn)商會出現(xiàn)了勃勃生機。

2、商會活動情況。

(1)、積極參政、議政;商會會員中有3人是區(qū)人大代表、有7人是區(qū)政協(xié)委員，商會會員代表委員今年向區(qū)人大、區(qū)政協(xié)提交議案16件，反應了我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的一些矛盾和問題，如環(huán)境污染治理問題、土地流轉問題、園區(qū)建設與失地農(nóng)民保障問題、科研創(chuàng)新等等，議案都得到了上級黨委、政府的高度重視和采納，積極為非公企業(yè)代言，使商會會員企業(yè)的問題得到了政府的支持和幫助，為非公企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

(2)、組織開展活動;一是發(fā)展會員企業(yè)，堅持入會自愿原則，今年已吸收了新會員2家，還有10多家企業(yè)要求加入商會組織。二是組織了會員外出考察進行互相交流，組織會員到恒電工材料有限公司和開爾公司及凌龍化工公司參觀學習，該企業(yè)是我鎮(zhèn)科技創(chuàng)新的榜樣，學習他們?nèi)绾卧诶Ь持袆?chuàng)新發(fā)展。三是幫助企業(yè)調(diào)解村企沖突稅企關系。四是幫助企業(yè)協(xié)調(diào)勞資糾紛和工傷事故糾紛處理等等。五是為30多家入園企業(yè)全程代辦服務，維護企業(yè)合法權益，增強了企業(yè)凝聚力。

(3)、積極投身光彩事業(yè)、回報社會;受20xx年國際金融風暴的影響，遇到了前所未有的經(jīng)濟危機，會員企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟效益努力克服各重困難的同時，不忘社會責任，積極參與社會光彩事業(yè)和公益活動，在為國家創(chuàng)造財富的同時創(chuàng)造更多的是社會效益。

一是開展了“村企結對”幫扶活動;商會有10家會員企業(yè)與10個村進行了結對結幫扶，今年資助新農(nóng)村建設落實幫助結對村解決新農(nóng)村建設資金28萬元，為經(jīng)濟條件差的村解決一些實際問題，得到村民的擁護和支持，村企關系得到了有效的改觀。

二是支持金東消防建設;建立消防中隊是為了能夠快速出警，盡量減少國家和人民財產(chǎn)損失，雖然經(jīng)濟形勢非常嚴峻、企業(yè)資金并不寬裕，但會員企業(yè)仍心系消防建設，商會執(zhí)委會員單位紛紛捐助、捐助金額達20.2萬元，如：凌龍化工、鴻泰文具、恒飛電工、李子園、開爾實業(yè)、龍鼎混凝土、大新電源，金牛磚瓦、方源磚藝、不倒翁、大圣玩具、禾景天食品公司等，為金東消防安全貢獻了一份力量。

三是投身光彩事業(yè);一年來，會員企業(yè)為社會公益事業(yè)、支持農(nóng)村道路建設、資助教育事業(yè)、殘疾人事業(yè)、為敬老院送錢、送物、扶貧濟困、為困難群體捐款捐物等達捌拾多萬元，給弱勢群體送去溫暖，為新農(nóng)村建設添磚加瓦，為社會穩(wěn)定作出了貢獻。

(4)、做好商會黨建工作，開展第三批科學發(fā)展教育;我鎮(zhèn)23家規(guī)模以上企業(yè)有12家建立了黨支部，11家企業(yè)組成了非公企業(yè)聯(lián)合黨支部，商會會員企業(yè)支部有黨員155名，隱性黨員18名，流動黨員11名，商會黨委結合科學發(fā)展觀教育，開展了第一、第二階段的教育活動，在非公企業(yè)黨支部中倡導“強素質(zhì)、見行動”自律承諾公開書，要求黨員做到“五個”積極、“五帶頭”、“五不做”、“三個一”，開展我為企業(yè)節(jié)能、降耗、助人、創(chuàng)新等各種形式的黨員活動，今年企業(yè)黨支部又吸收了15名新黨員，在發(fā)展黨員過程中商會黨委做好引導工作，把好政審關，真正把企業(yè)骨干、優(yōu)秀員工吸收到黨組織中來，增強了企業(yè)的活力和凝聚力，把黨的方針、政策及時宣傳貫徹到基層，深受企業(yè)歡迎。

一年來商會工作取得了一定成效，但在許多方面存在不足之處。

(2)、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系。由于活動較少，因此會員之間的溝通、協(xié)作、聯(lián)系、幫助等方面就相對欠缺。

(3)、真正為會員企業(yè)解決重大問題力度不夠。要積極爭取黨委、政府支持，加強部門間溝通，學習國家對非公經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)、政策精神，力求提高商會解決重大問題的能力。

五、20xx年工作思路。

曹宅鎮(zhèn)商會堅決擁護中國共產(chǎn)黨領導，堅定不移地走有中國特色的社會主義道路，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，貫徹落實xx屆四中全會精神，堅持科學發(fā)展觀，積極搞好調(diào)查研究，參政、議政，發(fā)揮橋梁、助手作用，使更多的非公有制經(jīng)濟人士成為合格的有中國特色的社會主義事業(yè)建設者。我們要做好以下幾方面工作：

(一)要認真學習深刻認識黨的“xx大”報告提出的“個體戶、私營企業(yè)等是改革開放以來新產(chǎn)生的社會階層，也是有中國特色社會主義事業(yè)建設者”的科學論斷和“二個必須堅持(必須堅持以公有制為主體、必須堅持多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展)”、“三個結合(要把企業(yè)自身的發(fā)展與國家的發(fā)展結合起來、把個人富裕與全體人民的共同富裕結合起來、把遵循市場法則與發(fā)揚社會主義道德結合起來)”等一系列重要思想，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展指明了方向，也為工商聯(lián)工作指明了方向，因此，我們要同心同德、群策群力、繼往開來、與時俱進，為全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義貢獻一份力量。

(二)積極參政、議政，做好維權。我們要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認真開展調(diào)查研究，提高參政、議政水平，積極推薦德才兼?zhèn)涞拿駹I企業(yè)家進入人大、政協(xié)中參政、議政，工商聯(lián)作為政協(xié)的一部分，要進一步發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的作用，商會結合自身實際，積極為會員反映意見、建議和要求，切實做好企業(yè)維權工作。

(三)搞好自身建設，增強凝聚力。堅持服務立會，服務興會，不斷開拓經(jīng)濟服務新領域，認清形勢、不負使命、樹立信心、擺正位置、奮發(fā)有為地做好橋梁、助手作用。組織會員企業(yè)外出考察學習，加強信息、外聯(lián)、維權、培訓等服務，醞釀籌建曹宅鎮(zhèn)商會大廈，不斷鞏固和發(fā)展商會組織，并積極爭取黨委、政府的重視和支持。

(四)致富思源感謝黨，回報社會獻愛心。會員企業(yè)要把個人富裕與共同富裕結合起來。不比闊氣比貢獻，不比財富比信譽，發(fā)揚樂善好施，扶貧濟困等中華民族傳統(tǒng)美德，積極參與光彩事業(yè)，熱心社會公益事業(yè)，關愛弱勢群體，促進共同富裕，遵循市場經(jīng)濟法則與發(fā)揚社會主義道德結合起來，誠實勞動、合法經(jīng)營、照章納稅、守信用、講信譽，為建立社會主義市場經(jīng)濟新秩序做貢獻，積極開展商會活動，讓黨放心，讓人民滿意，爭做中國特色社會主義事業(yè)建設者。

(五)開展非公企業(yè)黨建工作。深入開展科學發(fā)展觀教育，弘揚社會主義企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造學習成長的良好環(huán)境，加強社會主義精神文明建設，積極開展健康向上，豐富多彩、有益身心健康的文化活動，培養(yǎng)一批擁護黨，熱愛祖國的先進分子加入黨組織，反對封建迷信、反對，以科學發(fā)展的觀點積極探索新型的勞動關系，維護好企業(yè)和員工的合法權益，使科學發(fā)展觀教育活動取得成效。

以上是曹宅鎮(zhèn)商會一年來的工作回顧和20xx年的工作思路，與時代的要求和領導的期望還有一定的距離，我相信，在全體會員的共同努力下，曹宅鎮(zhèn)商會必將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

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