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營銷策略研究論文篇一
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時代進(jìn)步,我國出國留學(xué)市場規(guī)模越來越大。隨著人們收入水平的提高,出國留學(xué)已經(jīng)不再是少數(shù)富裕家庭子女才有的專屬權(quán)利,而變得越來越普及,越來越大眾化。而滿足出國留學(xué)條件的也往往是一些有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和理財意識的客戶。本文以出國留學(xué)財政金融服務(wù)業(yè)務(wù)為主要研究內(nèi)容,結(jié)合目前我國出國留學(xué)金融市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,從營銷環(huán)境、競爭對手、客戶需求方面進(jìn)行分析,總結(jié)了現(xiàn)在出國留學(xué)金融服務(wù)業(yè)務(wù)營銷中存在的問題,并提出改善意見。
一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析與評價
1.出國留學(xué)與金融服務(wù)需求的調(diào)查研究
出國金融業(yè)務(wù),顧名思義是專為出入境人士開通的業(yè)務(wù)。中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告20xx》顯示,20xx年我國出境旅游繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,出境旅游規(guī)模1.14億人次,同比增長16%,出境旅游花費(fèi)1400億美元,同比增長18%。在20xx年,中國海外移民存量已達(dá)到934.3萬人,23年增長了128.6%。
這些數(shù)據(jù)都顯示了一個征兆,銀行的出國金融業(yè)務(wù)成為香餑餑。因為,凡是需要辦理出入境的人員,必須涉及到金融業(yè)務(wù)。從出國第一步辦理簽證開始,簽證辦理完,踏上出國之旅,外匯買賣等出國金融業(yè)務(wù)必不可少。
因此,銀行在這個環(huán)節(jié)里就顯得至關(guān)重要。而大學(xué)生留學(xué)人數(shù)在留學(xué)人數(shù)中占有很大比重,準(zhǔn)備出國留學(xué)的人一般在出國之前一年或者更早,就需要開始對自己心儀的學(xué)校進(jìn)行申請。而很多國外院校在接受申請時,往往需要申請者交納一定的申請費(fèi)用。并且想順利出國留學(xué),簽證時免不了要準(zhǔn)備一筆高額的保證金,這就需要你在銀行開立存款證明。
一般來說,當(dāng)你收到學(xué)校的錄取通知書后,就可以開始準(zhǔn)備這筆資金了。根據(jù)各個國家對保證金存期的不同規(guī)定,你需要提前將這筆錢存入銀行。很多活動都離不開銀行,所以,隨著出國和入境的逐漸火熱,對銀行而言,抓住了出國金融,也就意味著抓住了一大筆外匯業(yè)務(wù)。面對如此巨大的“蛋糕”,各商業(yè)銀行都希望自己大有作為。
2.金融產(chǎn)品支持出國留學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題研究
出國金融業(yè)務(wù)屬于銀行的零售業(yè)務(wù),所以它也具備了零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn),靈活,講究服務(wù)。為了能得到客戶的`青睞,我們看到,不管是四大銀行,還是其他的商業(yè)銀行,如招商銀行等,在出國金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域都設(shè)計了很多很有特點(diǎn)的產(chǎn)品。
例如:興業(yè)銀行推出的“寰宇人生”出國金融服務(wù),包括了留學(xué)金融綜合服務(wù)方案,貸款為核心,涵蓋出國借記卡、留學(xué)信用卡、購匯、境外匯款、境外賬戶開立見證等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。另外,還有工行的“留學(xué)百寶箱”、農(nóng)行的“金鑰匙留學(xué)寶”和建行面向高端客戶推出的“留學(xué)鑫”出國(境)留學(xué)服務(wù)套餐等。
這些產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn),除了本行特色之外,最重要的是都實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。中國銀行針對留學(xué)生提供的一站式服務(wù)里,除了貨幣的兌換、保證金的開具等專屬于銀行的業(yè)務(wù)以外,留學(xué)生的食宿、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等也都被設(shè)計進(jìn)了產(chǎn)品里,可謂面面俱到。銀行之間的競爭加劇,使得這個市場呈現(xiàn)百花齊放的局面,但是因為業(yè)務(wù)的相似性,所以,到最后,爭奪市場從產(chǎn)品設(shè)計變成了服務(wù)質(zhì)量。再好的產(chǎn)品設(shè)計,服務(wù)跟不上,就無法真正吸引消費(fèi)者。
民意調(diào)查發(fā)現(xiàn),越是設(shè)計繁雜、收費(fèi)龐雜的服務(wù)、合作機(jī)構(gòu)不夠出名的產(chǎn)品,市場反倒不如精煉實(shí)惠的產(chǎn)品。所以就形成了一個現(xiàn)象,實(shí)惠型產(chǎn)品比高端的產(chǎn)品選擇的客戶多,合作機(jī)構(gòu)知名度高的產(chǎn)品比知名度低的產(chǎn)品選擇的客戶多以方便快捷無抵押的個人留學(xué)。
二、完善出國金融產(chǎn)品營銷的對策研究
1.抓業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)
由于保證金數(shù)額較大,通常為幾十萬元,而且需要在銀行存較長時間,對于相當(dāng)部分的家庭不存在將較大金額的閑置資金存入銀行且長期不動。銀行應(yīng)做足充分準(zhǔn)備來面對愈來愈多的留學(xué)貸款申請。留學(xué)貸款意味著客戶的留學(xué)決定做得比較倉促,從客戶做出出國留學(xué)打算開始申請留學(xué)貸款到客戶出國學(xué)習(xí)之間的這段時間并不充裕,客戶會帶有焦急和迫切情緒,在此期間商業(yè)銀行要在保證審批審核質(zhì)量前提上盡可能提高審批效率,或者適當(dāng)提高貸款抵押轉(zhuǎn)換率,盡早解決客戶出國留學(xué)的首要問題。
2.針對性推薦產(chǎn)品
對于富裕家庭客戶,學(xué)雜費(fèi)等并不構(gòu)成問題,客戶在付出學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)后還有部分剩余,并拿這部分錢來網(wǎng)上購物或在國外投資,因此他們可能需要海外網(wǎng)上銀行和外幣理財?shù)确?wù)。而資金不夠充裕的更在意哪種更省錢,應(yīng)重點(diǎn)推薦母子信用卡此類的業(yè)務(wù)。
3.開發(fā)客戶周邊潛在客戶
雖然出國留學(xué)金融服務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中所占比重不大,但從另一方面看,留學(xué)市場是一個中高端市場,能夠送孩子出國留學(xué)的家庭都是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。對于銀行而言,看重的不僅應(yīng)當(dāng)是留學(xué)客戶辦理的業(yè)務(wù)本身,更重要的是可以向留學(xué)家庭拓展更多的其他業(yè)務(wù)。
4.教育理財規(guī)劃類創(chuàng)新業(yè)務(wù)
為子女教育理財正成為越來越多家庭在財富管理中優(yōu)先考慮的目標(biāo)之一,而這一現(xiàn)象將逐步發(fā)展成為一種趨勢。我們應(yīng)看到,留學(xué)家庭不僅需要銀行為子女留學(xué)期間的資金支持和保障提供服務(wù),同時也需要早期的教育金規(guī)劃、出發(fā)前的財務(wù)安排等。例如推出海外留學(xué)綜合金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和留學(xué)基金。
營銷策略研究論文篇二
伴隨我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度,在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導(dǎo)向,能夠根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作,是酒店管理者們必須要考慮的一項內(nèi)容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的品牌文化營銷。制定合理科學(xué)的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念,依賴于提供更加優(yōu)勢的服務(wù)來啟動科學(xué)的服務(wù)管理機(jī)制,以提升當(dāng)前酒店在市場中的競爭力。下面就當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進(jìn)行分析探討,以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
營銷策略研究論文篇三
隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國與國際間的往來日益加強(qiáng),旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下,市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導(dǎo)向的前提對市場進(jìn)行系統(tǒng)的營銷策略,才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學(xué)習(xí)國外一些酒店的營銷模式,以服務(wù)作為主要營銷手段對酒店的運(yùn)營進(jìn)行市場營銷策略,使其提高酒店的競爭力,但在市場營銷的制定過程中,一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識,無法從酒店的特色出發(fā),從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市場營銷策略的現(xiàn)狀
媒體作為promtiomstrategy(促銷策略)中的非人員促銷,在信息化傳播今天,以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運(yùn)用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介,根據(jù)不同的營銷目標(biāo)和不同時期的產(chǎn)品服務(wù),利用報紙、雜志、廣播,電視等媒體進(jìn)行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進(jìn)一步了解酒店。而市場營銷組合中的pricingstrategy(價格策略)也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略,酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客,這種策略雖然能在短時間內(nèi)快速的提高顧客的入住率,但也常常因為成本問題導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進(jìn)。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
二、酒店管理中市場營銷策略運(yùn)行出現(xiàn)的問題
市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓(xùn)中心,使得國內(nèi)酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷方式,往往忽視了國內(nèi)與國外在針對目標(biāo)消費(fèi)群體時所存在的差異問題,導(dǎo)致酒店管理在策劃運(yùn)行市場營銷策略時存在著許多的問題。
(一)大部分酒店出現(xiàn)市場營銷定位不準(zhǔn),潛在客戶流失
明確酒店的服務(wù)對象,是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時的首要內(nèi)容,但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷策略,并未根據(jù)我國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣對目標(biāo)市場進(jìn)行市場細(xì)分,因此各大酒店在在找尋目標(biāo)顧客市場定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點(diǎn)和消費(fèi)群體的需求來選擇客戶群,導(dǎo)致大量的潛在客戶流失。
(二)酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫,無法突出自身優(yōu)勢
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場營銷組合中的主要策略之一,它具有傳播速度快,范圍廣且能豐富、形象的.向消費(fèi)群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達(dá)的思想等特點(diǎn)。被酒店管理者爭相采用,但是由于我國的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目,導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點(diǎn)出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,各大酒店往往除了突出價格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點(diǎn)和優(yōu)勢。
(三)品牌化策略運(yùn)作意識薄弱
現(xiàn)代生活人們對品牌的意識的概念增強(qiáng),一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達(dá)斯、李寧)等等,基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路,湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務(wù)會議為主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢,但這只是酒店市場競爭中極少數(shù)部分,我國大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱,他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修,配套的娛樂設(shè)施等方面,并沒有形成品牌化策略的思路,無法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市場營銷策略的運(yùn)行
(一)酒店管理中的市場營銷定位因明確
在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)知識理論中,市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言,市場差異性的特點(diǎn)可以營造出不斷發(fā)展的空間,并有利于促進(jìn)酒店在運(yùn)行時的創(chuàng)新性和競爭力提高,同時也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標(biāo)市場進(jìn)行定位是酒店在市場運(yùn)行過程中細(xì)化出來的結(jié)果,是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場的基本要求,酒店只有明確市場定位,才能不斷推進(jìn)、發(fā)展和壯大酒店。
(二)制定符合酒店自身特色的廣告策略
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大,使得酒店的特色被掩埋,導(dǎo)致一些消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)感知麻木等現(xiàn)象,因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時,對目標(biāo)市場消費(fèi)群體進(jìn)行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析,選擇合適的廣告媒體進(jìn)行宣傳,給消費(fèi)者營造出差異化的優(yōu)勢從而達(dá)到吸引目標(biāo)消費(fèi)群體來消費(fèi)要求。
(三)樹立酒店管理者的品牌化經(jīng)營意識
酒店在進(jìn)行市場營銷策略突出酒店自身特色,進(jìn)行差異化競爭的同時,也應(yīng)樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營意識。
首先要樹立起品牌營銷策略的思想,要讓每個員工都了解酒店的形象定位,并結(jié)合酒店特色設(shè)計標(biāo)志性的酒店logo,通過員工的實(shí)際行動傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體并在目標(biāo)消費(fèi)群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化,雖然有了酒店的形象定位和logo,但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中,通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標(biāo)消費(fèi)群體在享受的過程中記住。
最后加強(qiáng)酒店的質(zhì)量管理,品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,酒店要想建立成功的品牌,就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標(biāo)消費(fèi)群體可接受性等角度出發(fā),從而提升酒店的品牌核心意思。
四、結(jié)語
樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略,是提高酒店的競爭力和市場占有率,并使酒店不斷發(fā)展重要前提,當(dāng)前酒店管理中市場營銷策略在運(yùn)行中還存在著許多的不足之處,要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地,就必須要求酒店管理者加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),樹立起正確的酒店管理意識,才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。
【參考文獻(xiàn)】
[1]孫曉華.酒店營銷策略在拓展大學(xué)學(xué)生市場中的運(yùn)用及創(chuàng)新——以湖北咸寧喜洋洋酒店為例[j].咸寧學(xué)院學(xué)報,,(12):15.
[2]劉曉芳.經(jīng)濟(jì)型酒店收益管理的定價策略研究——基于價格公平感和消費(fèi)者行為意向的視角[d].東華大學(xué),2010,(12):01.
營銷策略研究論文篇四
摘要:隨著時代的發(fā)展,計算機(jī)得到普遍應(yīng)用,人們購買東西不一定要去實(shí)體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷不同于以往的實(shí)體店購物,是一種全新的營銷手段,有其獨(dú)特的優(yōu)勢,是實(shí)體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場,所以采取網(wǎng)絡(luò)營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷手段這一層面來說,并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費(fèi)不高,一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時代潮流,不被時代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品,讓廣大消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度,中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個公平公正的平臺,中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同,并無差異。網(wǎng)絡(luò)營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠信和價格打動顧客,都在同一起跑線,誰都有機(jī)會贏取市場。
二、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的弊端
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場動向。實(shí)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡(luò)價值,并且已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競爭本來就異常強(qiáng)烈,只有抓住機(jī)遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點(diǎn),明天做一點(diǎn),是不會有什么大的回報的,投資本來就是存在很大風(fēng)險的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境,但在激烈的競爭過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒有一個確定的前進(jìn)方向,一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的,不能很好的帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實(shí)話中國整體態(tài)勢還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少,但相對來說一些發(fā)達(dá)國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為自己帶來機(jī)遇。面對這樣的情形我們應(yīng)該反思,認(rèn)真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷概念了解的不是十分透徹,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界,也沒有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營銷說實(shí)話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長久利益了。所以,一定要對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境只是近些年才開始,所以經(jīng)驗不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作是一個很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務(wù)等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,我們一定要認(rèn)識到事態(tài)的嚴(yán)峻性,要及時做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷的手段和措施
(一)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳
加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳,使大眾對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網(wǎng)絡(luò)營銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。中小企業(yè)要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度,實(shí)施這些符合大眾心理和我國當(dāng)前實(shí)施的手段,還要對企業(yè)員工加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以此來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷對一個企業(yè)的整體實(shí)力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實(shí)際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作的進(jìn)行。我國中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓(xùn),把我國的網(wǎng)絡(luò)營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機(jī)和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲金錢就可以實(shí)施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風(fēng)險的,所以一定要加強(qiáng)管理,建立一個安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù)。只有讓顧客信任,才能取得長久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長久之道。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)營銷和實(shí)體店營銷同樣,都會存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷還會有貨物運(yùn)輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對貨物不滿意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度來維護(hù)顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營銷手段會導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜,如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結(jié)束語
中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營銷策略,把握商機(jī),以此來推動企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費(fèi)安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù),從而獲得利益。為了響應(yīng)時代號召,要鼓勵中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營銷行列中,推動我國網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
營銷策略研究論文篇五
因為當(dāng)前我們國家正處于發(fā)展階段,對于酒店市場營銷人員的教育存在著水平不統(tǒng)一、教育深度淺的問題,十分缺乏比較專業(yè)的酒店管理人才,因此在死定酒店管理中市場營銷策略的時候缺乏專業(yè)化和規(guī)范化,沒有形成自己專業(yè)有效的營銷策略與思路,大多數(shù)時候都是模仿和借鑒國際上大型酒店的市場營銷策略,這就造成酒店市場營銷不科學(xué),不符合當(dāng)前酒店發(fā)展情況使得酒店的管理不能跟上時代發(fā)展的步伐。
(二)酒店廣告雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,缺少差異化。
當(dāng)前酒店管理中進(jìn)行市場營銷的重要手段就是進(jìn)行廣告宣傳,借助當(dāng)前信息時代便利的多種媒介,經(jīng)過相應(yīng)的廣告制作來將自己的酒店推向目標(biāo)群體,做到宣傳介紹的目的??墒钱?dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴(yán)重,基本上都是大同小異,使得酒店的廣告沒有自己的個性,缺乏酒店的特色宣傳,這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的'效果卻很小。
很多中小酒店在進(jìn)行市場營銷過程中大多都存在著公關(guān)營銷制度不完善、漏洞很多的問題,通常只關(guān)注一方面資源的開發(fā)和利用,不能綜合考慮全局和對各種資源的綜合全面應(yīng)用,這就使得酒店在經(jīng)營過程中將眾多可應(yīng)用的資源白白浪費(fèi)掉。
營銷策略研究論文篇六
社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求,而正因為社交網(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開放性,為建立于其之上的營銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營銷的成本較低,且傳播速度快、影響力大,實(shí)際營銷效果突出,是營銷體系中不可或缺的一部分,也是今后營銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營銷的贏利模式,并掌握具體有效的營銷策略,才能為營銷成功打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
社交網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),故其主要的營銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先,社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具,是社交網(wǎng)絡(luò)營銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類,除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外,優(yōu)酷和sns等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺上,企業(yè)可通過建立賬號定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi)行為。其次,電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群,其愛好相對統(tǒng)一,也就為營銷提供了針對性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進(jìn)行互動交流,柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,能夠起到很好的營銷作用。
(一)專門社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營
要想實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式的實(shí)踐應(yīng)用并達(dá)到贏利目的,首先即應(yīng)構(gòu)建起專門化的專門社區(qū),匯聚有著相對統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群,保證營銷的目標(biāo)性,也為進(jìn)一步的營銷工作提供高度的針對性。比如,通過搭建興趣社區(qū),以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例,在不斷擴(kuò)大該社區(qū)影響力的過程中會吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶,該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺,也為企業(yè)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介,讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)欲望,進(jìn)而發(fā)生消費(fèi)行為,為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
(二)個性專門化的營銷策略
相較于傳統(tǒng)的市場營銷,社交網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有更加完善的營銷策略,其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進(jìn)行即時調(diào)整,大大提高了營銷的準(zhǔn)確性。比如,通過對社交網(wǎng)絡(luò)中用戶日常評論的分析和整理,企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求,在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對性地制定相應(yīng)營銷策略,結(jié)合不同客戶的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品,保證營銷產(chǎn)品的多樣化和個性化,提高了營銷成功率[2]。同時,個性專門化的營銷策略避免傳統(tǒng)營銷策略對于客戶的嚴(yán)重打擾,保證了企業(yè)與客戶之間的良性關(guān)系,為品牌價值的經(jīng)營提供重要保證。
(三)產(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新
創(chuàng)新意味著對陳舊的打破,也意味著新的吸引力。企業(yè)在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷時,通過不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降,實(shí)現(xiàn)品牌價值的進(jìn)一步強(qiáng)化;同時,能夠與時俱進(jìn)地滿足客戶變化中的實(shí)際需求,保證營銷策略的有的放矢,提高營銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行實(shí)時互動交流,獲取客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的意見建議,從而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造,開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù),保證企業(yè)的銷售水平,為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤。
(一)建立并維護(hù)屬于自身的開放平臺
企業(yè)或商家要實(shí)際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷策略,并預(yù)期在營銷中獲得實(shí)際盈利,就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開放平臺,不斷獲取活躍用戶,為自身社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供營銷標(biāo)的[3]。而在建立起開放平臺之后,還應(yīng)當(dāng)對平臺進(jìn)行有效維護(hù),使?fàn)I銷主動權(quán)掌握在自己手中。首先,企業(yè)可通過設(shè)立專門的互動機(jī)制,由專人代表企業(yè)回復(fù)評論用戶,保證自身的發(fā)聲,也避免惡意評論造成輿論的惡化。其次,可通過篩選社交用戶中的領(lǐng)袖用戶,借助其力量進(jìn)行營銷宣傳,定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,也為企業(yè)帶來更多的目標(biāo)客戶和消費(fèi)者,確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實(shí)效性。
(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系
社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá),加上電子媒介的日益普及,人們在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費(fèi)的時間將進(jìn)一步碎片化,這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率,同時也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢,利用其信息傳播效率的長處,借助于社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶群體的聚合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如,企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺,通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點(diǎn)”,打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺[4]。在此基礎(chǔ)上,讓該平臺中的用戶需求得到黏合和誘發(fā),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動用戶群,將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者,獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
(三)創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū)
消費(fèi)社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營銷工作的重要部分,是實(shí)現(xiàn)該營銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)模式的特點(diǎn),主動創(chuàng)建屬于該特定消費(fèi)群體的消費(fèi)社區(qū),讓其能夠自由地進(jìn)行消費(fèi)心得和消費(fèi)預(yù)期的抒發(fā)表達(dá),方便企業(yè)在原有的營銷模式和消費(fèi)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化和提升。在該消費(fèi)社區(qū)中,目標(biāo)用戶會主動依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇,企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供,就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鏈條,為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費(fèi)社區(qū)的進(jìn)一步完善經(jīng)營還能為企業(yè)帶來高黏性用戶,實(shí)現(xiàn)營銷體系的長足發(fā)展。
結(jié)語
社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式有著很大不同,其中雖然需要企業(yè)的主觀努力,消費(fèi)者在營銷模式中的主動選擇,會為營銷過程實(shí)現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對于企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到該營銷模式的重要價值,建立并維護(hù)屬于自身的開放平臺,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系,并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū),打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。企業(yè)的營銷更具針對性,營銷的實(shí)際回報會大大強(qiáng)化企業(yè)的營銷實(shí)力,對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。
參考文獻(xiàn):
[2]王昊宇。社交網(wǎng)絡(luò)營銷策略及盈利模式探討[j]。品牌,2015,(12):46.
營銷策略研究論文篇七
目前網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在2014年美國8700萬出國旅游消費(fèi)者中,有76%的消費(fèi)者是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取旅游信息并定制旅游服務(wù)產(chǎn)品的,當(dāng)年全美在線旅游業(yè)務(wù)總額達(dá)到1300億美元。截至2014年,我國與旅游行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到12000余家,同比增長4%。越來越多旅游消費(fèi)者愿意在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計自己的出行路線并定制所需的旅游服務(wù)產(chǎn)品,這對旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷能力提出了更高要求,贏得網(wǎng)絡(luò)營銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來。
(一)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢(s)分析
二是營銷成本更低。網(wǎng)絡(luò)營銷無需店面、也不需要派人常駐,加之旅游景區(qū)可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷平臺開展各類促銷活動,可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營銷成本。
三是營銷覆蓋面更廣。一方面網(wǎng)絡(luò)營銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費(fèi)者,另一方面網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓景區(qū)便捷地進(jìn)入國際市場,從而吸引更多的外國游客,使景區(qū)營銷覆蓋面更廣。
(二)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢(w)分析
一是對旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差。長期以來,基于對傳統(tǒng)營銷方式的駕輕就熟,一些旅游企業(yè)對開展網(wǎng)絡(luò)營銷心存疑慮,不愿意在網(wǎng)絡(luò)營銷上投入更多資金與資源,進(jìn)而導(dǎo)致旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷流于形式,如網(wǎng)站更新不及時、與旅游消費(fèi)者基本沒有互動等等。另一方面旅游消費(fèi)者對景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷也心存疑慮。對于處于旅游信息劣勢地位的消費(fèi)者而言,他們可能更愿意相信來自親朋好友的推介信息,對網(wǎng)絡(luò)營銷信息則持懷疑態(tài)度。
二是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不到位。目前我國旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不盡如人意,極大程度削弱了網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力。如我國大部分旅游景區(qū)無法提供免費(fèi)wifi,對早已習(xí)慣了無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的消費(fèi)者而言,其旅游體驗滿意度會大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下,這些基礎(chǔ)設(shè)施的缺失會導(dǎo)致他們無法享受到旅游景區(qū)提供的實(shí)時服務(wù)。
三是網(wǎng)絡(luò)營銷水平普遍偏低。我國旅游景區(qū)在如何結(jié)合旅游消費(fèi)者個性化需求、提供個性化旅游服務(wù)產(chǎn)品方面基本處于空白狀態(tài);在營銷渠道建設(shè)、維護(hù)及處理傳統(tǒng)營銷渠道與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷渠道方面沒有實(shí)際舉措;對如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面沒有更好的想法,導(dǎo)致景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷水平低下。
(三)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)遇(o)分析
一是國家政策導(dǎo)向支持。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,各級政府對旅游行業(yè)發(fā)展越來越重視。從中央政府到地方政府,都將旅游經(jīng)濟(jì)作為了拉動內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力,在財政、金融、稅收等方面出臺了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷作為第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容,理所當(dāng)然地會更加受到重視。
二是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益成熟。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用讓旅游景區(qū)對旅游消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好的分析更加便捷、更加準(zhǔn)確,有利于景區(qū)提出更具針對性的營銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟,有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費(fèi)者的交易效率。
四是讓旅游消費(fèi)者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷后,旅游消費(fèi)者得以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游咨詢的查詢和篩選,并定制自己想要的旅游服務(wù)產(chǎn)品。同時,通過旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺,旅游消費(fèi)者可以獲得更多其他消費(fèi)者的旅游體驗,并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營銷網(wǎng)站推介的資訊,由旅游消費(fèi)者提供的旅游體驗更能得到消費(fèi)者信賴。如此,旅游消費(fèi)者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來越多。
(四)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)(t)分析
一是網(wǎng)絡(luò)安全度較低。網(wǎng)絡(luò)安全旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須直面的重要問題。伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益嚴(yán)重。旅游景區(qū)必須確保其營銷網(wǎng)站不會受到入侵或病毒攻擊,進(jìn)而保障企業(yè)和消費(fèi)者利益。如旅游消費(fèi)者擔(dān)心個人信息外泄會對生活產(chǎn)生極為不利的影響等。消費(fèi)者的這種擔(dān)心并非杞人憂天,事實(shí)證明因消費(fèi)者個人信息外泄已經(jīng)極大程度影響了他們的工作與生活,一些不法分子甚至利用掌握的消費(fèi)者個人信息進(jìn)行詐騙,使許多消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益受損。
三是網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)任重道遠(yuǎn)。在線下旅游營銷中,旅游消費(fèi)者對旅游景區(qū)的滿意度就不高,虛假宣傳、搭車收費(fèi)等問題一直受到消費(fèi)者質(zhì)疑。在線上旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于旅游消費(fèi)者對景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷比較陌生,加之旅游企業(yè)良莠不齊,消費(fèi)者上當(dāng)受騙的事件也頻繁發(fā)生,大大削弱了旅游消費(fèi)者對旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的信心。因此,網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)迫在眉睫。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略(product)
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。目前喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)的大多為年輕人,他們有著鮮明的個性化特征。盡管網(wǎng)絡(luò)上的旅游資訊浩如煙海,但這些年輕的旅游消費(fèi)者只需輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè),要想在眾多的旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷中脫穎而出、獲得消費(fèi)者青睞,必須有效開發(fā)更多能夠滿足消費(fèi)者個性化需求的旅游產(chǎn)品。如旅游景區(qū)可以通過建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺或旅游營銷數(shù)據(jù)庫,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析方法,對每一個訪問網(wǎng)站或到景區(qū)游玩的旅游消費(fèi)者信息進(jìn)行分析,進(jìn)而有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,在線下景區(qū)管理和產(chǎn)品設(shè)計方面也要提供強(qiáng)有力的支撐,以及時滿足旅游消費(fèi)者的個性化需求。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略(price)
旅游景區(qū)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷價格過程中,必須準(zhǔn)確把握消費(fèi)者消費(fèi)心理,充分考慮消費(fèi)者利益。一般情況下,旅游消費(fèi)者都會對旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷價格作出自己的判斷,只有當(dāng)旅游產(chǎn)品成為能夠滿足其預(yù)期價值的產(chǎn)品,消費(fèi)者才會真正認(rèn)同旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷價格,否則就會被消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)比價篩選掉。需要指出的是,旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷必須糾正“網(wǎng)絡(luò)價格就是比線下價格低”的錯誤認(rèn)識,而是要比哪個旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的“線下營銷更具針對性和個性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析支撐下,應(yīng)盡可能圍繞消費(fèi)者個性化需求來開發(fā)旅游產(chǎn)品,即旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷賣的不僅僅是旅游產(chǎn)品,更有個性化的服務(wù)。在此情形下,旅游景區(qū)完全可以對不同消費(fèi)者收取不同的服務(wù)價格,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略(promotion)
一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網(wǎng)絡(luò)營銷中的成功案例非常多,所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對主要旅游消費(fèi)者喜好,結(jié)合景區(qū)特色有針對性地創(chuàng)作軟文,并將其投放到各大網(wǎng)絡(luò)媒體上。
二是加大旅游景區(qū)在各大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度。當(dāng)前搜索引擎、門戶網(wǎng)站在網(wǎng)民日常生活中依然扮演著非常重要的角色,加大在搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度,可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進(jìn)行營銷。近年來,微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展,獲得了眾多網(wǎng)民的親睞。
利用微博、微信等新型社交媒體開展網(wǎng)絡(luò)營銷更具針對性,廣告投入也更精準(zhǔn)、更有效。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,微信營銷的精準(zhǔn)率要比門戶網(wǎng)站營銷的精準(zhǔn)率高出40%~50%。四是有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行一對一個性化產(chǎn)品推介。借助云計算等技術(shù),大數(shù)據(jù)分析在旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷中所發(fā)揮的作用越來越重要,它可以準(zhǔn)確鎖定范圍更小的用戶群體,并分析出這些消費(fèi)者的旅游偏好,從而有針對性地推介旅游服務(wù)產(chǎn)品。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道(place)策略
一是堅持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質(zhì)特征,同理旅游產(chǎn)品也具有批量生產(chǎn)特性。在很大程度上,旅游景區(qū)與最終消費(fèi)者之間的交流有時并不是必須的,此時要想讓旅游消費(fèi)者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,必須通過中間商推介來實(shí)現(xiàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)直銷、一對一個性化服務(wù)可以提高景區(qū)營銷的效益及消費(fèi)者的旅游體驗,但這些推介方法成本過高,對旅游消費(fèi)者本身的素質(zhì)要求也非常高。依靠中間商進(jìn)行推介,不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源,還可以方便普通旅游消費(fèi)者選擇。從這個意義上來看,中間商營銷渠道越廣越好。
二是應(yīng)努力延長分銷渠道。旅游產(chǎn)品的異地性或國家間壁壘等問題始終存在,這需要有一個中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前,并將其帶到景區(qū)。因此,旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
[1]陳志軍。旅游景區(qū)開展全員網(wǎng)絡(luò)營銷的對策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010(30):276.
[5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營銷現(xiàn)狀與對策研究[j]。旅游縱覽(下半月),2014(10):34.
營銷策略研究論文篇八
網(wǎng)絡(luò)營銷定價是指給網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品和服務(wù)制定價格。
網(wǎng)絡(luò)營銷價格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中買賣雙方成交的價格。網(wǎng)絡(luò)營銷價格的形成過程較為復(fù)雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營銷因素和網(wǎng)絡(luò)自身對價格的影響因素。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷定價的影響因素。
一般來說,影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價的因素主要有以下幾個方面:
1、成本因素。
成本是網(wǎng)絡(luò)營銷定價的最低界限,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷價格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費(fèi)的物質(zhì)資料和支付的勞動報酬所形成的,其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
2、供求關(guān)系。
供求關(guān)系是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價的基本因素之一。一般而言,當(dāng)商品供小于求時,企業(yè)產(chǎn)品的營銷價格可能會高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時,企業(yè)的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外,在供求關(guān)系中,企業(yè)產(chǎn)品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價格彈性較小的商品,可采取適當(dāng)高價策略。
3、競爭因素。
競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關(guān)系及變化趨勢,競爭對手的商品定價目標(biāo)和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業(yè)產(chǎn)品定價的重要因素之一,在實(shí)際營銷過程中,以競爭對手為主的定價方法主要有三種:低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。
4、其他因素。
除過上述三個主要因素以外,市場營銷的其他組合因素,如產(chǎn)品、營銷渠道、促銷手段、消費(fèi)者心理、企業(yè)本身規(guī)模、財務(wù)狀況和國家政策等,對會對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷價格產(chǎn)生不同程度的影響。
開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費(fèi)者和中間商對產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解,因此網(wǎng)絡(luò)營銷定價與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點(diǎn)如下:
1、低價位化。
第一,因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費(fèi)者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費(fèi)與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費(fèi)者直接接觸,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營銷成本大大降低。第三,消費(fèi)者可以通過開放互動的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價格信息,并對其進(jìn)行充分的比較和選擇,迫使開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)以盡可能低的價格出售產(chǎn)品,增大了消費(fèi)者的讓渡價值。
2、全球定價化。
網(wǎng)絡(luò)營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,世界各地的消費(fèi)者可以直接通過網(wǎng)站進(jìn)行交易,而不用考慮網(wǎng)站所屬的國家或地區(qū)。企業(yè)的目標(biāo)市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價時必須考慮目標(biāo)市場范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對差異性極大的全球性市場,而是必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進(jìn)行。
3、價格水平趨于一致化。
因特網(wǎng)市場是一個開放的、透明的市場,在這個市場中,消費(fèi)者可以及時獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的價格信息,對價格及產(chǎn)品進(jìn)行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價格差異,進(jìn)而使價格趨于趨于一致。
4、彈性化。
方便快捷的因特網(wǎng)能夠使消費(fèi)者及時獲取各種產(chǎn)品的多個甚至全部廠家的價格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網(wǎng)上銷售的價格彈性很大。因此,企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價格時,應(yīng)當(dāng)科學(xué)量化每個環(huán)節(jié)的價格構(gòu)成,制定出較為合理的價格策略。另外,隨著消費(fèi)者不斷趨于理性化,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷定價時要綜合考慮各種因素,如消費(fèi)者的價值觀,消費(fèi)者的偏好等。
5、顧客主導(dǎo)化。
傳統(tǒng)市場中,產(chǎn)品的價格是以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn),加上一定的利潤率,就成為市場價格。在因特網(wǎng)市場中,消費(fèi)者能及時獲取產(chǎn)品及其價格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報價并達(dá)成交易。所以,在定價時,企業(yè)必須考慮消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和價格預(yù)期,以消費(fèi)者為中心,根據(jù)生產(chǎn)成本和消費(fèi)者心理意識到的產(chǎn)品價值綜合定價,以贏得消費(fèi)者的接受和認(rèn)可,產(chǎn)生購買欲望,實(shí)現(xiàn)雙贏。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷價格所要求達(dá)到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價的目標(biāo)主要包括:維持生存、當(dāng)期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。不同的定價目標(biāo),有著不同的涵義和運(yùn)用條件,企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價格。就網(wǎng)絡(luò)營銷初期來看,企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷市場的首要目標(biāo)是占領(lǐng)市場求得生存發(fā)展機(jī)會,然后才是追求利潤。
(二)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)定價目標(biāo)確定網(wǎng)絡(luò)營銷價格。
企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷價格,必須做好以下幾個方面:
首先,企業(yè)必須通過調(diào)研活動獲取并分析消費(fèi)者的需求,主要包括市場的總需求量,需求結(jié)構(gòu)以及不同價格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價格彈性等。
其次,相關(guān)人員要對產(chǎn)品的成本進(jìn)行評估。
第三,分析市場中同類產(chǎn)品與替代品的價格及其策略,為企業(yè)選擇定價目標(biāo)和定價方法提供參照。
第四,初步確定網(wǎng)絡(luò)營銷價格,然后將其拿到實(shí)驗市場上征求消費(fèi)者的意見,并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷價格。
網(wǎng)絡(luò)營銷價格的形成過程極為復(fù)雜,要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡(luò)營銷定價時,不但要考慮運(yùn)用傳統(tǒng)市場營銷價格理論,更要考慮網(wǎng)絡(luò)營銷的軟營銷和互動特性以及消費(fèi)者易于比較價格的特點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定價時必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價策略。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略可以分為以下幾種。
(一)低價定價策略。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,消費(fèi)者之所以選擇上網(wǎng)購物,一方面是因為網(wǎng)上購物比較方便,另一方面是因為從網(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價定價策略是企業(yè)常見的一種定價策略,主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,因此價格比同類產(chǎn)品低;折扣定價是在原價基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價;促銷定價除了折扣策略外,還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。
實(shí)施低價定價策略的注意事項有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產(chǎn)品;對不同消費(fèi)對象提供不同的價格信息發(fā)布渠道;網(wǎng)上發(fā)布價格時要注意比較同類站點(diǎn)公布的價格。
(二)定制定價策略。
定制定價策略包括定制生產(chǎn)和定制定價。由于消費(fèi)者的個性化需求差異性大,加上消費(fèi)者的需求量少,因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)必須在管理、供應(yīng)、生產(chǎn)和配送各個環(huán)節(jié)上,適應(yīng)這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時承擔(dān)自己愿意付出的價格成本。
(三)競爭導(dǎo)向定價策略。
競爭導(dǎo)向定價主要是企業(yè)根據(jù)競爭者的價格,來確定本企業(yè)商品的價格。這種策略的特點(diǎn)是:競爭者價格不變,即使成本或需求有所變動,價格也不變,反之亦然。競爭導(dǎo)向定價包括隨行就市定價、投標(biāo)定價和拍賣定價等三種方法。
網(wǎng)絡(luò)營銷定價是一把雙刃劍,企業(yè)只有熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷定價的過程及其影響因素,才可能制定出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷價格,企業(yè)的競爭力和贏利能力才能得到提升。
營銷策略研究論文篇九
在當(dāng)今激烈的市場營銷和品牌建設(shè)中,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展已成為企業(yè)品牌營銷制勝的重要因素。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的合理應(yīng)用、配置和管理,不再只是市場專員對傳媒廣告的單向應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠完全記錄下消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、產(chǎn)品評估等完整的購買行為路徑。所以不管是一般的整合營銷,還是網(wǎng)絡(luò)整合營銷,它們傳播的核心都是以消費(fèi)者為中心,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)整合營銷尤為重要!這就對以往的傳播策略思考方向和思考過程產(chǎn)生了重大的影響,意義其實(shí)很簡單,通過使用一些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求所擴(kuò)展的溝通方式,詳細(xì)了解記錄消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為動向,為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認(rèn)知購買的價值。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是一個循環(huán)的過程,對某一階段傳播執(zhí)行效果的調(diào)查、記錄與評估,既是對上一階段的總結(jié),又是對資料庫的一種補(bǔ)充與更新。調(diào)查、記錄與評估的內(nèi)容包括:消費(fèi)者是否接觸到了信息,他們是否相信?品牌個性符合消費(fèi)者的需要嗎?他們對品牌的認(rèn)知和反應(yīng)如何?等等。這些問題的答案將提供消費(fèi)者行為的資訊,會使傳播策略修正得更精確。
在信息網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車,促進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動,更有效地促進(jìn)個人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)新興市場,對企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷也產(chǎn)生于消費(fèi)者價值觀的變革:滿足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)經(jīng)營永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類型的服務(wù),是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。
公平性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機(jī)會,并不意味者財富分配上的平等。
虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
對稱性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專家的適時指導(dǎo)。
模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。
復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營銷的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動變得撲朔迷離,難以分辨。
壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術(shù)的不斷出現(xiàn),會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關(guān)系。
快捷性:由于互聯(lián),使經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應(yīng)。
正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于信息傳遞的快捷性,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。
全球性:由于互聯(lián),超越了國界和地區(qū)的限制,使得整個世界的經(jīng)濟(jì)活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動,大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。
成本費(fèi)用控制:開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式,并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用,可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因為網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉,才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機(jī)會。
公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等;還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資,決策時技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。
二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益;
管理規(guī)劃,即組織變化后必然要求管理的變化,公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷需要。
二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進(jìn);
三是對技術(shù)的評估和采用。因此,產(chǎn)品策略是企業(yè)市場營銷活動的支柱和基石。
在本次的網(wǎng)絡(luò)能力秀的實(shí)踐當(dāng)中,讓我明白了做好網(wǎng)絡(luò)營銷、互動、推銷自己是關(guān)鍵。
也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足,網(wǎng)絡(luò)能力秀不僅僅是我們學(xué)習(xí)的地方和交流的場所,亦是我學(xué)習(xí)做人處世的課堂,接觸社會的地方。大學(xué)是我們進(jìn)入社會之前的一個課堂。我感覺到我們現(xiàn)在所接受的教育是一個多層面的,所以我一定會好好把握這個難得的機(jī)會,珍惜這段寶貴,難得的時間。嚴(yán)格地要求自己,力求作一名合格的大學(xué)生?,F(xiàn)在我不得不為今后即將所面臨的就業(yè)壓力做好準(zhǔn)備。
營銷策略研究論文篇十
目前,我國保險市場正逐步從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,其主要標(biāo)志是保險供給主體的競爭性和保險服務(wù)的差異性突顯,保險消費(fèi)行為的主導(dǎo)性增強(qiáng),保險消費(fèi)方式的選擇性增多。保險市場的變化帶來了消費(fèi)者行為和動機(jī)的較大變化,消費(fèi)動機(jī)與行為更趨理性和實(shí)效。這些變化無疑對當(dāng)前的保險營銷提出了新的更高的要求,因此調(diào)整營銷策略,對激發(fā)潛在保險需求,促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
立體式的多層次營銷策略。
隨著金融一體化進(jìn)程的加快,國內(nèi)保險業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變革,傳統(tǒng)的營銷模式已被打破,并向更深更廣的領(lǐng)域延伸,一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規(guī)則,如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷策略將被中國保險界首次引入。立體式的多層次營銷方式將成為中國保險營銷的發(fā)展趨勢。包括媒體營銷策略、電話營銷策略和方案營銷策略等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,壽險營銷模式悄悄變臉,并將在不久的將來呈現(xiàn)“百花齊放”的局面。
所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷策略。市場轉(zhuǎn)型使保險公司必須改變過去不作廣告的傳統(tǒng)方式,通過連續(xù)的高密集度的廣告投放吸引目標(biāo)客戶,目標(biāo)客戶可以撥打公司的免費(fèi)電話進(jìn)行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據(jù)客戶電話所述資料寄出投保單,客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。
應(yīng)特別注意的是,在實(shí)施媒體營銷策略時,不論各保險公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式,都應(yīng)遵循形象宣傳不宜過分張揚(yáng),實(shí)力宣傳要掌握好尺度,業(yè)務(wù)宣傳切忌片面性,典型事例宣傳切忌重物質(zhì)輕精神,重經(jīng)濟(jì)效益輕社會效益。一方面要注意戰(zhàn)略目標(biāo)的長期性和各個短期目標(biāo)之間的相關(guān)性,因而要注意長期性和階段性相結(jié)合。要始終保持一個險種給公眾留下前后一致的印象,在總體目標(biāo)不變的前提下,通過不斷的變換廣告方式、廣告地點(diǎn)、廣告色彩和廣告的文化內(nèi)涵,增加人們對產(chǎn)品的印象,滿足人們求新、求變的心理要求,在精神不變的前提下,不斷給人們創(chuàng)造新鮮感、美好感和生命感,使產(chǎn)品保持永久魅力,起到“不變應(yīng)萬變”的效果。另一方面要重視對內(nèi)培訓(xùn)工作,充分發(fā)揮對內(nèi)培訓(xùn)的作用。對內(nèi)培訓(xùn)的目標(biāo)是建立管理者與營銷人員之間的引導(dǎo)鏈,而傳媒對顧客的引導(dǎo),必須通過營銷人員和管理者進(jìn)行反饋。根據(jù)“內(nèi)部營銷”原理,保險公司的員工也是公司的服務(wù)對象,因而保險廣告?zhèn)髅降恼鎸?shí)性顯得非常重要。這一點(diǎn)要求廣告內(nèi)容必須事先在內(nèi)部傳達(dá),做好溝通,廣泛征求員工意見,并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣,才能體現(xiàn)積淀傳統(tǒng)文化價值和適應(yīng)形勢發(fā)展趨勢,使保險宣傳既有專業(yè)知識又有公益服務(wù);既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員,營銷人員到客戶之間的引導(dǎo)鏈,起到引導(dǎo)人們對保險產(chǎn)品認(rèn)識、接受、熟悉、認(rèn)證、產(chǎn)生強(qiáng)烈需求的作用。
所謂電話營銷策略,是指通過電話方式實(shí)現(xiàn)保險營銷目標(biāo)的活動。隨著保險市場主體的增加,特別是一批外資公司的加入,電話直銷的營銷方式將成為保險營銷,特別是壽險營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現(xiàn)在銀行保險、個人代理和團(tuán)險營銷模式的營銷策略?;舅悸肥牵罕kU公司通過組建龐大的電話營銷隊伍并對其進(jìn)行細(xì)分,通過銀行信用卡附送小額保險和其他險種資料,隨后電話營銷人員將致電回報客戶、介紹保險并詢問是否有投保意愿。
隨著保險市場的轉(zhuǎn)型,一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新模式,即從賣產(chǎn)品到賣方案的營銷策略將成為保險業(yè)的主要方式。客戶需要買什么樣的保險產(chǎn)品?什么樣的險種最適合客戶需要?公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險公司隨時關(guān)注消費(fèi)者需求的變化,根據(jù)市場的需要,成立由專業(yè)人士及營銷精英組成類似“投資理財管家”的專門機(jī)構(gòu),為客戶提供綜合服務(wù)。
保險營銷團(tuán)隊是實(shí)施保險營銷計劃的關(guān)鍵。在買方市場下,市場結(jié)構(gòu)、消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)行為等都發(fā)生了質(zhì)的變化,當(dāng)前的營銷團(tuán)隊管理已不適應(yīng)這種變化要求,必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
激勵方式和“育人”機(jī)制創(chuàng)新營銷行為和營銷隊伍素質(zhì)直接相關(guān),營銷隊伍的素質(zhì)又與激勵方式緊密相聯(lián)。根據(jù)管理學(xué)原理,一個人具有“經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人”等多重需求。隨著營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化,這四個方面也在不斷變化,而目前團(tuán)隊的獎勵大多重物質(zhì)獎勵,忽略了人的多面需求及其動態(tài)變化,以至于單純的物質(zhì)獎勵因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進(jìn)行獎勵方式創(chuàng)新,變單純的物質(zhì)獎勵為復(fù)合激勵,把員工的'物質(zhì)獎勵和員工的個人發(fā)展、自我價值實(shí)現(xiàn)等高層需求結(jié)合起來,把“制度留人”和“情感留人”結(jié)合起來,用“人本化”激勵方式建立一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的營銷隊伍。
客戶服務(wù)與促銷渠道創(chuàng)新在市場定位、客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上提供針對性服務(wù)。操作方式上可由各大中城市保險行業(yè)協(xié)會牽頭,在各保險公司現(xiàn)有客戶信息服務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,組建一個面對全社會的“保險公共服務(wù)信息平臺”,一方面可對客戶開辟一個統(tǒng)一受理服務(wù)需求的窗口,另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對承保的保額、客戶健康狀況、風(fēng)險事故報告等資料有疑問的時候,可以通過此信息平臺向其他成員發(fā)出查詢信息,以互通有無,控制逆選擇和道德風(fēng)險;而客戶則可以向該信息平臺發(fā)送投訴、理賠等服務(wù)需求信息,真正享受快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。
在重視客戶服務(wù)的同時,保險人應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者求新、求異、求變的消費(fèi)心態(tài),在銀保(郵政)合作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經(jīng)驗和營銷管理體系比較完善的企業(yè),與報刊投遞公司,與家政服務(wù)和社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位建立長期合作關(guān)系,聯(lián)合開展產(chǎn)品推介、掛鉤銷售等,除可以借助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險信息,相互促進(jìn)銷售外,還有助于明確促銷活動的受眾目標(biāo),擴(kuò)大促銷活動的受眾范圍,節(jié)約宣傳成本。由于目標(biāo)對象是已滲透的市場,因此更易被客戶和公眾接受,實(shí)現(xiàn)同一時間內(nèi)的信息最大化。
在市場轉(zhuǎn)型過程中,保險市場的競爭最終是品牌與服務(wù)的競爭,如何把品牌、服務(wù)與營銷機(jī)制融為一體,構(gòu)建出以客戶為核心、以品牌形象為價值標(biāo)準(zhǔn)、以服務(wù)為整體功能的品牌營銷模式,是近幾年來國內(nèi)各家保險公司孜孜以求的目標(biāo)。
在營銷理論中,把消費(fèi)者對某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象,而消費(fèi)者由于個人經(jīng)驗和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響,其品牌信念有可能與產(chǎn)品的真實(shí)屬性并不一致。這就需要通過實(shí)施品牌營銷策略,進(jìn)行消費(fèi)者“心理再定位”和“競爭性反定位”來改變保險消費(fèi)者的品牌信念。如果消費(fèi)者低估了品牌的質(zhì)量,營銷人員就應(yīng)重點(diǎn)介紹其品牌;如果購買者對品牌有了準(zhǔn)確而足夠的了解和評價,那么營銷人員就沒有必要對它加以介紹,因為過高吹噓產(chǎn)品會引起購買者反感或不佳的評價。營銷人員還可以設(shè)法改變購買者對競爭對手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購買者誤信競爭者品牌的質(zhì)量高于其實(shí)際具有的質(zhì)量時特別有效。隨著全面開放保險業(yè)承諾期限的臨近,保險市場的競爭將更趨激烈,通過品牌營銷策略占據(jù)目標(biāo)市場,把握好發(fā)展方向,無疑是各保險公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。
滿足客戶個性需求的差異化營銷策略。
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務(wù)差異,因此,保險營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要,因地、因人、因險種實(shí)施差異化營銷策略:
實(shí)施“地區(qū)差異化”策略根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎(chǔ)建設(shè)較完善,網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡(luò),而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應(yīng)專門設(shè)計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
實(shí)施“對象差異化”策略由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費(fèi)者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應(yīng)特別注意不同消費(fèi)者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學(xué)生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費(fèi)群體的特殊需求而實(shí)行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人?!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y(jié)論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
實(shí)施“產(chǎn)品和服務(wù)”差異化策略根據(jù)供求理論,一種產(chǎn)品差異性越強(qiáng),其替代性就越弱,越有利于市場的擠入,甚至占領(lǐng)市場,從而依靠顧客之間的心理攀比效應(yīng)來吸引消費(fèi)者。在競爭性市場下,保險公司不是依靠規(guī)模來占領(lǐng)市場,而是靠差異性長期贏得市場,開發(fā)新市場,創(chuàng)造新需求。各保險公司要通過險種、渠道、定價和促銷的不同組合創(chuàng)造差異化;通過廣告?zhèn)髅叫蜗蠛推放菩?yīng)、銷售人員形象體現(xiàn)差異化,將這種差異化灌輸?shù)较M(fèi)者頭腦中,由業(yè)務(wù)人員把不同性質(zhì)、不同公司、不同保險金額的產(chǎn)品加以組合,結(jié)合銀行、證券的產(chǎn)品,做好差異化服務(wù)。
緊貼客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略。
市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢是服務(wù)銷售的地位越來越突出。服務(wù)競爭和買方市場下供求地位的變化,要求建立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以有效防范和控制經(jīng)營風(fēng)險為保障的市場化經(jīng)營體系,引伸服務(wù)內(nèi)涵,培育發(fā)展優(yōu)勢。在保險產(chǎn)品的一般技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)相差不大的情況下,人們究竟購買哪一家公司的產(chǎn)品,主要取決于各公司及其產(chǎn)品的服務(wù)是否具體、周全和優(yōu)質(zhì),是否具有特色。為此必須從兩方面入手:
延伸服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)涵隨著壟斷型市場向競爭型市場轉(zhuǎn)變,保險市場的競爭已從價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭。服務(wù)領(lǐng)域的寬窄,服務(wù)內(nèi)涵的豐富與否將直接決定保險公司業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量,甚至決定公司的發(fā)展。傳統(tǒng)的人工服務(wù),雖然服務(wù)內(nèi)容比較全面,但效率低,服務(wù)面狹窄,而且還受到人員素質(zhì)的限制,若開通免費(fèi)電話咨詢系統(tǒng)或網(wǎng)上查詢系統(tǒng),不僅服務(wù)面廣、快速有效,而且還可以彌補(bǔ)人力不足的限制。如在銀行為投保人設(shè)立專門保險費(fèi)收取賬戶,不僅方便快捷,而且安全保密;又如保險咨詢服務(wù),其發(fā)展空間是相當(dāng)廣泛的。再如開設(shè)門店、設(shè)立電話服務(wù)中心、開辟電子商務(wù)網(wǎng)上售單、組織金融超市、發(fā)展銀行代理業(yè)務(wù)等等,結(jié)合金牌和銀牌營銷隊伍的培養(yǎng),開展綜合理財服務(wù)。這樣既可以建立起一支真誠而穩(wěn)定的客戶群,又能貼近消費(fèi)者需求,為公司永續(xù)經(jīng)營打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
以理賠服務(wù)為突破口,強(qiáng)化售后服務(wù)保險交易是一種“期貨”交易,保險公司要為客戶承擔(dān)幾年、幾十年,甚至終身的保障和服務(wù)責(zé)任。所以保險產(chǎn)品銷售后,營銷工作并沒有結(jié)束。理賠服務(wù)是保險公司展示自身優(yōu)勢和服務(wù)水平的窗口,而當(dāng)前客戶最擔(dān)心的問題就是保險公司在若干年后能否像當(dāng)初承諾的那樣做好長期的售后服務(wù)和理賠工作。為了更好地適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型下消費(fèi)者需求的變化,各保險公司應(yīng)以客戶反映最多的理賠服務(wù)為突破口,建立理賠責(zé)任追究制度和服務(wù)質(zhì)量跟蹤制度,對客戶服務(wù)進(jìn)行自查,強(qiáng)化售后服務(wù),并以此為契機(jī)規(guī)范售后服務(wù)行為,以良好的售后服務(wù)樹立公司形象,提高公司信譽(yù),激發(fā)居民的投保動機(jī),促進(jìn)保險消費(fèi)增長。
參考資料:
2.[美]查理·詹瑞特著,《反傳統(tǒng)營銷》,海南出版社,20xx年9月第1版。
3.曉珊,“改進(jìn)保險商品的銷售方式”,《中國保險報》,20xx年10月23日。
4.裴暢偉,“當(dāng)前保險消費(fèi)者的心態(tài)及營銷對策”,《金融參考》20xx年第11期。
5.周立勝,“保險宣傳別事與愿違”《中國保險報》20xx年10月11日。
營銷策略研究論文篇十一
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及在線預(yù)訂市場的不斷擴(kuò)大,酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購風(fēng)潮更是風(fēng)起云涌。酒店團(tuán)購風(fēng)潮從去年開始呈現(xiàn)出越來越火爆的局面,數(shù)據(jù)顯示,截至底團(tuán)購網(wǎng)站總數(shù)超2600個,預(yù)計銷售總額將達(dá)165億元,相當(dāng)于20的10倍,旅游團(tuán)購、酒店團(tuán)購也得到了快速發(fā)展,但與此同時,酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷自身也存在著諸多的局限和發(fā)展難題。
關(guān)鍵詞:酒店;網(wǎng)絡(luò);團(tuán)購;營銷
據(jù)統(tǒng)計,在線酒店預(yù)訂服務(wù)在我國目前的酒店銷售電子商務(wù)中,一直領(lǐng)先于機(jī)票、度假等旅游產(chǎn)品,穩(wěn)居首位。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及在線預(yù)訂市場的不斷擴(kuò)大,酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強(qiáng)。除了在線預(yù)訂,微博和移動互聯(lián)網(wǎng)也為酒店的電子營銷提供了更廣闊的平臺,通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購風(fēng)潮更是風(fēng)起云涌。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年中國酒店市場電子商務(wù)渠道售出客房數(shù)達(dá)5200萬間/夜,電子商務(wù)在整體酒店市場的滲透率進(jìn)一步提升至17%。眾多國內(nèi)酒店業(yè)巨頭也紛紛“觸電”,開拓酒店電子商務(wù)市場。酒店團(tuán)購風(fēng)潮從去年開始呈現(xiàn)出越來越火爆的局面,數(shù)據(jù)顯示,截至年底團(tuán)購網(wǎng)站總數(shù)超2600個,預(yù)計20銷售總額將達(dá)165億元,相當(dāng)于2010年的10倍,旅游團(tuán)購、酒店團(tuán)購也得到了快速發(fā)展。
一、酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷的局限
(一)團(tuán)購在旅游業(yè)不是新概念
不管是團(tuán)隊游還是自助游,本身就是一種團(tuán)購行為,旅行社一方面從航空公司、旅游景區(qū)、酒店獲得更低的打包價格,一方面向單個消費(fèi)者銷售旅游產(chǎn)品。以攜程的東南亞包機(jī)旅游為例,其本質(zhì)就是團(tuán)購行為,集中采購直飛機(jī)票和酒店,再和其他旅游產(chǎn)品和服務(wù)打包出售。
(二)團(tuán)購網(wǎng)的購買、支付和預(yù)訂都和在線旅游網(wǎng)站不同
當(dāng)消費(fèi)者購買酒店團(tuán)購產(chǎn)品和服務(wù)時,其并不知道確切的入住時間,同時必須全額支付款項,這樣就勢必帶來一定的風(fēng)險,同時產(chǎn)品有不少使用附加條件,因此,會出現(xiàn)購買本地酒店的現(xiàn)象,異地酒店也以臨近城市為主??梢姡诰€旅游網(wǎng)站在預(yù)訂的便捷性、產(chǎn)品的豐富性、訂單變更的靈活性方面更具優(yōu)勢。
(三)團(tuán)購網(wǎng)和在線旅游網(wǎng)站的主流消費(fèi)群大相徑庭
團(tuán)購網(wǎng)上的酒店產(chǎn)品普遍打出超低價旗號,適合對價格敏感型顧客,但同時這部分人群必須擁有寬裕的去各大團(tuán)購網(wǎng)“淘寶”,其出行時間和目的地都比較自由,不排除為了團(tuán)購臨時想去某地度假旅行;而大型在線旅游網(wǎng)站更適合對旅游品質(zhì)較為看重的游客,并且其出差的目的地和時間明確,對出行的便捷性、確定性、安全性要求更高。
二、酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷的優(yōu)勢
(一)為酒店提供了一個新的營銷平臺
酒店團(tuán)購網(wǎng)站給酒店提供了一個除了酒店自有網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站外的新平臺,以超低房價吸引眼球,配合圖文介紹讓更多消費(fèi)者了解酒店的優(yōu)勢,吸引客人入住體驗酒店,其方式特別適合新開業(yè)的酒店,用來提升酒店的知名度。此外,將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會員卡等,對酒店集團(tuán)吸納新會員、擴(kuò)大知名度也有這非常重要的作用。經(jīng)濟(jì)型酒店如如家、7天等大多是通過團(tuán)購網(wǎng)站來提高自己的知名度,而不是單純的通過團(tuán)購直接銷售。通過團(tuán)購網(wǎng)站接觸到更多的潛在性客戶,增添了一個獲取客戶的渠道,并可讓他們對酒店的品牌有更多的了解。
(二)打破了單一的營銷渠道、降低了風(fēng)險?
酒店團(tuán)購從某種程度上打破了主流渠道的壟斷,拓寬了酒店銷售渠道,降低了酒店因分銷渠道過度的.單一和集中帶來的運(yùn)營風(fēng)險。有助于酒店在較短時間內(nèi)迅速提高出租率,尤其在酒店業(yè)淡季,將閑置客房以優(yōu)惠的價格出售,以增加酒店的收益。
(三)提高酒店的出租率和知名度
作為國內(nèi)最大快捷連鎖酒店集團(tuán),如家酒店目前嘗試采取類似于團(tuán)購的模式來進(jìn)行營銷,推出了“6元搶購酒店”等這樣的營銷團(tuán)購活動以促進(jìn)銷售,這是團(tuán)購模式的延伸。此外,在淡季時嘗試和團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作,可以借此擴(kuò)大知名度,提高出租率。但這些合作僅僅作為營銷手段之一,不會成為主流渠道,因此酒店要慎重考慮其風(fēng)險。
三、酒店對選擇團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)營銷方式的反思
由此可見,在線旅游網(wǎng)站將仍是市場的主流,酒店團(tuán)購只是提供另一種營銷渠道選擇,單體酒店或酒店集團(tuán)要努力找到平衡直銷、ota分銷和團(tuán)購三者之間的關(guān)系和平衡。酒店團(tuán)購對于酒店而言,提供了ota渠道以外的新選擇,其核心功能是幫助酒店拓展?fàn)I銷渠道,但其目前并不最重要的渠道更不是唯一的渠道。在美國,團(tuán)購網(wǎng)站存在著“一家獨(dú)大”的情況,這已經(jīng)成為了一個社會媒體式的存在。而在國內(nèi),團(tuán)購網(wǎng)站如雨后春筍、數(shù)量成百上千,不管是商家還是客戶在范圍選擇上都十分廣泛,因而這也在一定程度上讓客戶群變得很分散,為了獲得更大利潤,團(tuán)購網(wǎng)站這個商業(yè)形態(tài)本身也一定會陸續(xù)整合。因此,酒店不妨選擇與大型網(wǎng)站進(jìn)行合作,獲取一定的信譽(yù)度和人群資源,如此才能達(dá)到擴(kuò)大知名度、提高出租率的收效。
營銷策略研究論文篇十二
摘要:近年來,涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展迅速,陸續(xù)出現(xiàn)了“個人”、“淘寶村”、“淘寶縣”和“垂直型平臺”等一系列涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展模式,在涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面進(jìn)行大量的創(chuàng)新和實(shí)踐。本文認(rèn)為“淘寶縣”模式是最為適合現(xiàn)階段新疆涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的模式,并據(jù)此提出通過“淘寶縣”模式加快新疆涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的對策。
關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化;電子商務(wù);淘寶縣
一、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展
模式涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 年以來,涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展很快,不僅是國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)而且成為國內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用持續(xù)高速發(fā)展的主要動力之一。
二、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展動力及對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響
1.涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的動力涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展有以下三個方面的原因。一是,電子商務(wù)平臺的大力推動。二是,農(nóng)產(chǎn)品種植、加工和流通的涉農(nóng)主體積極開展電子商務(wù)應(yīng)用。三是,部分社會資源通過電子商務(wù)介入農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。
2.涉農(nóng)電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響涉農(nóng)電子商務(wù)在產(chǎn)銷對接、提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和農(nóng)民收入、縮小城鄉(xiāng)差距和數(shù)字鴻溝等各方面有積極的作用。但從農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程上看,其更重要的作用仍是對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要影響。
三、新疆涉農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢及存在問題
基于新疆特殊的光熱資源和綠色的生態(tài)環(huán)境,新疆農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,特色顯著,不僅適合網(wǎng)上銷售,而且在網(wǎng)上銷售有競爭優(yōu)勢。新疆涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展也存在一些問題。一是,農(nóng)產(chǎn)品提供企業(yè)不重視電子商務(wù)應(yīng)用。其表現(xiàn)在:首先絕大部分企業(yè)沒有開展電子商務(wù)應(yīng)用;其次在網(wǎng)上開展農(nóng)產(chǎn)品銷售的.企業(yè)所的大部分工作只是簡單的將現(xiàn)有產(chǎn)品在網(wǎng)上發(fā)布,不重視針對網(wǎng)購消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品研發(fā)。二是,農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用。農(nóng)戶是農(nóng)產(chǎn)品的種植者,在通過電子商務(wù)減少流通環(huán)節(jié)、提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率等方面有重要作用,但絕大部分農(nóng)戶缺乏使用網(wǎng)絡(luò)的意識和能力,在電子商務(wù)應(yīng)用上的動力不足。三是,新疆電子商務(wù)發(fā)展中存在一些“硬傷”。如新疆遠(yuǎn)離內(nèi)地消費(fèi)市場、物流成本高、專業(yè)人才匱乏等。在重視和解決以上問題的同時,也要認(rèn)識到這些問題背后的機(jī)遇,如涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用蘊(yùn)含的先發(fā)優(yōu)勢,電子商務(wù)“硬傷”的存在使新疆涉農(nóng)電子商務(wù)應(yīng)用的比較優(yōu)勢更加顯著。
四、“淘寶縣”模式快速推進(jìn)新疆農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的分析與對策
“淘寶縣”模式運(yùn)行時間不長,在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面雖缺乏典型案例,效果有待驗證,但江蘇睢寧縣沙集鎮(zhèn)農(nóng)戶抱團(tuán)開展網(wǎng)上銷售,帶動當(dāng)?shù)刂饾u形成有規(guī)模和較大影響力的涵蓋制造、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的家具制造產(chǎn)業(yè)鏈,已經(jīng)為涉農(nóng)電子商務(wù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程開了一個好頭。從產(chǎn)品端看,特色產(chǎn)品是目前新疆涉農(nóng)電子商務(wù)最大的優(yōu)勢。新疆不僅特色產(chǎn)品豐富、品質(zhì)優(yōu)良,而且在許多縣域范圍內(nèi)都有標(biāo)志性的特色產(chǎn)品,如和田玉棗、喀什石榴、阿圖什的無花果、阿克蘇的冰糖心蘋果、庫爾勒的香梨、吐魯番的無核白葡萄、哈密的哈密瓜等。這為以縣域為單位依托本地獨(dú)特的產(chǎn)品資源挖掘農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化潛力提供了良好的條件。從政府端看,新疆政府十分重視農(nóng)產(chǎn)品流通,如大力推進(jìn)的農(nóng)超對接、疆果東送、淘寶新疆館等一系列項目,尤其淘寶新疆館的落地和運(yùn)營,體現(xiàn)了新疆政府通過電子商務(wù)方式推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的決心和力度。從企業(yè)端看,疆內(nèi)已形成了以新疆果業(yè)集團(tuán)、新疆合源果業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司為代表的一批涉農(nóng)龍頭企業(yè),并因在電子商務(wù)應(yīng)用方面的成就獲批為國家電子商務(wù)示范企業(yè)。除此之外,依托第三方平臺開展林果產(chǎn)品銷售的網(wǎng)商也積聚了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,根據(jù)近半年交易筆數(shù)的初步估算,排名前六位注冊地為新疆的網(wǎng)商在網(wǎng)上銷售的主要產(chǎn)品全部為林果產(chǎn)品, 年的銷量收入突破3億元。從各方面的資源看,采用“淘寶縣”模式,調(diào)動當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢、工商等政府部門、相關(guān)科研機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)一起,制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量追溯體系、挖掘當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)屬性和附加值,以龍頭企業(yè)為核心協(xié)同推廣,形成種植、加工和銷售完整產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。針對“淘寶縣”模式推動新疆縣域涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,本文提出以下具體建議:
1.培養(yǎng)和扶持當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)和農(nóng)戶龍頭企業(yè)或農(nóng)戶是“淘寶縣”高效運(yùn)行的關(guān)鍵。龍頭企業(yè)可以是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),農(nóng)戶可以是當(dāng)?shù)胤N植大戶、農(nóng)協(xié)負(fù)責(zé)人、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人或個人網(wǎng)商。他們看好涉農(nóng)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?、愿意承?dān)當(dāng)?shù)乜h域涉農(nóng)電子商務(wù)推進(jìn)的責(zé)任。當(dāng)?shù)卣畬堫^企業(yè)和農(nóng)戶的扶持可以通過培訓(xùn)輔導(dǎo)、項目和資金扶持等多種方式實(shí)現(xiàn)。
2.加大涉農(nóng)電子商務(wù)知識和技能培訓(xùn)涉農(nóng)電子商務(wù)培訓(xùn)首先應(yīng)分層次,針對不同的群體和需求展開。其次要設(shè)計實(shí)用性的內(nèi)容。在培訓(xùn)的實(shí)施上,優(yōu)先選擇專業(yè)第三方承接,尤其是能夠提供實(shí)施指導(dǎo)和有運(yùn)營能力的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu),這樣有利于雙方在實(shí)際操作上的對接。同時,也可以邀請國內(nèi)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺參與培訓(xùn),培訓(xùn)的過程中就可以在涉農(nóng)電子商務(wù)平臺開展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)應(yīng)用,將專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)際操作更好的結(jié)合起來。
4.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè),可持續(xù)經(jīng)營涉農(nóng)電子商務(wù)運(yùn)行突破初期網(wǎng)上銷售的瓶頸后,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就成為新疆涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),在這方面需要政府提前布局,做大量的工作。新疆紅棗的網(wǎng)絡(luò)銷售收入一直排列全國各省區(qū)的前列,并在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者中有較高的影響力和美譽(yù)度,對新疆紅棗產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展產(chǎn)生了重要作用,但近幾年紅棗密植、品質(zhì)下降和惡意競爭,新疆紅棗的網(wǎng)絡(luò)銷售增長速度、影響力和美譽(yù)度均在下降,這對新疆紅棗產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來極大的挑戰(zhàn)。
營銷策略研究論文篇十三
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷指的是通過市場營銷的新理念來經(jīng)營農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,將市場作為導(dǎo)向并從廣大的顧客需求出發(fā),推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的長久發(fā)展。因此,要要想做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷就必須注重實(shí)時收集市場的信息并加以精確地分析和預(yù)測,再科學(xué)客觀地將得出的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策運(yùn)用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化上。高效的市場信息系統(tǒng)以及準(zhǔn)確的市場預(yù)測將會大幅度增加決策者的判斷能力,以便于決策者做出符合市場變化趨勢的最佳決策。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,我國應(yīng)該向國外的農(nóng)業(yè)市場學(xué)習(xí)再充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)勢大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,把握市場需求,明確生產(chǎn)目標(biāo),按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不斷創(chuàng)新新品種以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是需要一體化的,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈將會更有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。我們需要擺脫過去獨(dú)自經(jīng)營的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式,轉(zhuǎn)向集約化發(fā)展,把更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品聚集起來打造我們的支柱產(chǎn)業(yè)。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷的專業(yè)化是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化繁榮發(fā)展的必然選擇。專業(yè)化包括多個方面的內(nèi)容,包括了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)細(xì)分市場、合理的產(chǎn)品定價、恰當(dāng)?shù)臓I銷手段以及品牌形象的打造等等。首先,市場定位是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷專業(yè)化最主要的部分,準(zhǔn)確的市場定位有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的針對性和規(guī)?;a(chǎn)。
另外要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷專業(yè)化就必須打造屬于自己的品牌培養(yǎng)顧客的忠誠度,這樣才能增加自身的知名度獲得更多的認(rèn)可。當(dāng)然,一個行業(yè)發(fā)展必須要有合理的價格定位,波動不定的物價勢必會限制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷的專業(yè)化發(fā)展之路,根據(jù)市場行情靈活定位產(chǎn)品價格,在管理中科學(xué)地控制生產(chǎn)成本正確在市場競爭中以價格搶占優(yōu)勢地位。
4結(jié)語。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個基本戰(zhàn)略,這對農(nóng)業(yè)化產(chǎn)業(yè)化的營銷策略也提出了較多的要求,可以說農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷策略任重而道遠(yuǎn)。不管怎樣,我國農(nóng)業(yè)發(fā)展都需要強(qiáng)化市場營銷的意識,明確農(nóng)業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)和方向。相關(guān)人員在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,大膽創(chuàng)新敢于實(shí)踐,將市場營銷策略廣泛地運(yùn)用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中,努力推動我國農(nóng)業(yè)的健康快速發(fā)展。
營銷策略研究論文篇十四
一、公司概述
環(huán)源時代有限公司是一家以生產(chǎn)微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料系列產(chǎn)品為主的企業(yè),公司擁有世界領(lǐng)先的微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料制備技術(shù)和高素質(zhì)的管理隊伍,提倡科技為本,綠色環(huán)保的生活新理念,為人類創(chuàng)造最美好的干凈世界。
二、營銷策略
1.銷售策略和目標(biāo)
環(huán)源時代集團(tuán)有限責(zé)任公司的銷售模式是極具特色的。對于公司前期戰(zhàn)略中主推的產(chǎn)品環(huán)源先鋒:公司同時以網(wǎng)絡(luò)購買和人員推銷兩種模式進(jìn)行市場推廣。在公司發(fā)展的前期,主要以人員推銷作為擴(kuò)大市場份額的主要手段。在形成一定影響力知名度之后,以網(wǎng)站為主,配以管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)化營銷。
2.價格策略
(1)撇脂定價
環(huán)源先鋒屬高新技術(shù)產(chǎn)品,技術(shù)含量相當(dāng)高,并且要求通過高品質(zhì)來滿足顧客,這正是撇脂定價的依據(jù)與基礎(chǔ)。同時,作為一種高技術(shù)產(chǎn)品,較低的定價也有助于在顧客的接受程度普及和高新技術(shù)的廣泛推廣。撇脂定價要考慮多方面的因素,如:先期所投入的研發(fā)成本;今后進(jìn)行的研發(fā)活動所需成本;新建銷售渠道,培訓(xùn)、激勵銷售人員等的成本。
(2)兼顧成本定價
采取中高檔品質(zhì)和中低檔價格定位的撇脂定價,旨在獲得較為豐厚的利潤,在短期內(nèi)收回投資成本,使資金回籠相對及時,有利于進(jìn)行更好的研發(fā)和投資。而且,在產(chǎn)品新生期階段采用多種營銷手段來使環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料)迅速被市場接受,打開銷路,增加產(chǎn)量,使成本在生產(chǎn)發(fā)展的過程中進(jìn)一步下降。另外,由于要新建銷售渠道打開市場,前期在這方面有很多要投入。并且,從長遠(yuǎn)來看高品質(zhì)必將吸引更多人的目光。
(3)基于市場的定價
在對市場需求、真實(shí)成本、向客戶提供的價值和競爭對手都進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析后,運(yùn)用相關(guān)的軟件得出了使企業(yè)利潤最大化的定價。
3.網(wǎng)絡(luò)推廣策略
以環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑)為公司首推的一系列水處理產(chǎn)品的主要理念就是使用方便、效果顯著和價格低廉,所以選擇合適的銷售方式很重要,一定要讓需要的顧客能夠知道我公司提供的產(chǎn)品能滿足他們的需求。結(jié)合以上對水務(wù)行業(yè)市場及其分銷渠道的分析,初期進(jìn)入市場的以員工推銷為主,市場成熟后,則主要以公司網(wǎng)站作為推廣的核心工具。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)渠道直接接觸消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者,通過公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),結(jié)合網(wǎng)站宣傳,做到實(shí)時更新,最大化體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的時效性和便捷性特征。
(1)鏈接到知名的排位搜索引擎(博客,社區(qū)推廣)
建立公司網(wǎng)站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水處理產(chǎn)品需求者或潛在顧客在這些搜索引擎中輸入“環(huán)源”,“環(huán)源時代”,“水處理產(chǎn)品”,“工業(yè)廢水處理”,“微波水處理技術(shù)”,“水務(wù)行業(yè)”等相關(guān)搜索詞進(jìn)行搜索時,能夠通過檢索順利搜索到關(guān)于我公司的信息。
除了大眾引擎網(wǎng)站,還可申請加盟一個虛擬商鋪,經(jīng)過認(rèn)證后通過網(wǎng)站自身強(qiáng)大的被查找功能宣傳自己。
(2)利用網(wǎng)站記錄增加知名度
任何用戶對公司商品的瀏覽,物品購買,同類比較等等操作都會有記錄顯示,從而成為后來的潛在用戶的瀏覽參考依據(jù)。例如,最新產(chǎn)品的購買記錄會在網(wǎng)站首頁滾動播出,實(shí)時更新,以吸引潛在用戶的注意。被眾多用戶添加或點(diǎn)擊的商品或企業(yè)會成為“熱門收藏”,而點(diǎn)擊率就會作為未來用戶點(diǎn)擊前的參考選擇數(shù)據(jù)。同樣,“滿意度”或者“同類產(chǎn)品比較記錄”等等數(shù)據(jù)都會清晰的顯示,有助于公司真實(shí)的了解顧客的滿意程度,以及向更廣大的群體擴(kuò)大我公司產(chǎn)品的影響力和知名度。
(3)利用郵箱的郵件群發(fā)
通過瀏覽公司目標(biāo)客戶企業(yè)群中需求水處理產(chǎn)品的企業(yè)的網(wǎng)站或企業(yè)黃頁,獲取企業(yè)的郵箱地址,再進(jìn)行郵箱的郵件群發(fā)功能,以此宣傳我公司水處理產(chǎn)品。公司應(yīng)定期針對市場客戶群,對一切潛在客戶通過郵件形式告知水務(wù)行業(yè)動態(tài),在推廣工業(yè)廢水的安全排放的環(huán)保概念的同時,推廣公司的水處理產(chǎn)品。這種郵件推廣形式,對于還沒有使用工業(yè)廢水處理產(chǎn)品的企業(yè)而言是一種“先入為主”的概念上的推銷,當(dāng)這一類企業(yè)決定采用是,首先想到的是本公司的產(chǎn)品。
4.傳統(tǒng)推廣策略
(1)利用媒體作為介質(zhì)的宣傳推廣
電視廣告的拍攝上,可以針對不同的細(xì)分市場,推出不同的系列宣傳推廣公司產(chǎn)品。另外,可利用做公益環(huán)保事業(yè)的契機(jī),在地方電視臺或者央視新聞類和觀察類的欄目中宣傳公司形象。業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)性的科研雜志或?qū)W報可以作為登載廣告和發(fā)表科研成果的陣地之一,在行業(yè)內(nèi)推廣自己的方式。
(2)小費(fèi)用方式宣傳
利用公交視頻廣告,公交站牌,公交車宣傳等費(fèi)用相對較小的宣傳推廣方式。公交車是城市日流動量最大的場所,這也決定在公交上做廣告的受眾面的廣泛性,也正是由于伴隨廣泛性而來的非專業(yè)性,更應(yīng)注重廣告的公益成分,重在告訴廣告接受群體,公司擁有的水資源的嚴(yán)峻形式,以及倡議保護(hù)水體環(huán)境,節(jié)約用水。廣告末提出,用環(huán)源時代,還您一個明麗未來。
(3)借助權(quán)威力量,關(guān)注公益活動
大中小型工業(yè)企業(yè)用水排水的觀念還沒有形成,公司需要借助權(quán)威的力量,扭轉(zhuǎn)企業(yè)長期以來形成的以犧牲環(huán)境實(shí)現(xiàn)利潤的增長的觀念,通過一系列獎懲政策樹立“排水付費(fèi)光榮”觀念。同時,提供免費(fèi)的公益活動,如清潔城市公共水源,通過實(shí)地效果的驗證以及幫助政府解決棘手的水體污染問題,美化城市環(huán)境,取得政府對公司的信任以及民眾對公司美譽(yù)度的宣傳。
5.自有銷售隊伍推廣策略
為了謀求長期發(fā)展以及達(dá)到更好的銷售效果,還要建立及培養(yǎng)自己的銷售隊伍。自有銷售隊伍主要負(fù)責(zé):
(1)大中型企業(yè)的推銷
對大中型工業(yè)企業(yè),公司的自有銷售隊伍會與企業(yè)協(xié)商。采用先免費(fèi)給企業(yè)試用的形式,將公司產(chǎn)品的水處理效果與企業(yè)以前使用的水處理產(chǎn)品或者市場上其他同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,通過結(jié)果比較,展示出公司產(chǎn)品明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品的結(jié)果。
(2)小型企業(yè)的推銷
對于小規(guī)模企業(yè),運(yùn)營初期的經(jīng)費(fèi)周轉(zhuǎn)問題可能導(dǎo)致他們暫時忽視工業(yè)廢水處理的環(huán)節(jié),針對這一類型的企業(yè)銷售初期,公司將采用讓自由的銷售隊伍前往,由公司代為提供工業(yè)微波爐,而僅需企業(yè)承擔(dān)產(chǎn)品的費(fèi)用體驗。一至兩次的體驗期過后,由公司決定是否長期購買使用我公司產(chǎn)品。
營銷策略研究論文篇十五
摘要:隨著我國社會的不斷進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的日漸成熟,帶動我國城市化發(fā)展進(jìn)程,使得房地產(chǎn)項目數(shù)量增加。如在城市化進(jìn)程中,商業(yè)地產(chǎn)的項目數(shù)量增加,發(fā)展形勢大好。商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)完善城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化大眾消費(fèi)環(huán)境,對人們生產(chǎn)和生活具有較大影響。為了更好的發(fā)展商業(yè)地產(chǎn),需增加對其市場營銷策劃和策略研究。基于此本文選擇就商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃策略及其效果展開分析,力求分析其發(fā)展中不足,并對提升商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃策略效果給予科學(xué)指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)地產(chǎn);營銷策劃;策略;效果
商業(yè)地產(chǎn)與普通地產(chǎn)營銷不同,商業(yè)地產(chǎn)市場策劃營銷和商家、投資者、發(fā)展商的利益聯(lián)系密切,而普通地產(chǎn)和居民利益聯(lián)系更密切。當(dāng)下,我國商業(yè)地產(chǎn)市場策劃和營銷中存在一些不足,影響了營銷的利潤和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,如對營銷設(shè)計缺失合理規(guī)劃,忽視品牌定位,營銷手段單一等,使得商業(yè)地產(chǎn)在市場中地位降低,也降低了商業(yè)地產(chǎn)競爭力。因此,針對這一現(xiàn)狀,商業(yè)地產(chǎn)必須做出改變,利用多樣化的市場營銷方法,完善商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷的策略,解決掉以往市場營銷中存在的不足。
一、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)闡述
1、商業(yè)地產(chǎn)理論闡述商業(yè)地產(chǎn),英文名為commercialrealestate,經(jīng)營模式包括出租、只租不售、租售結(jié)合三種。從其字面上來看,商業(yè)地產(chǎn)就是用作于商業(yè)用途的土地,因此,也被稱之為商鋪地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)和以居住為主要功能的別墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有較大不同,商業(yè)地產(chǎn)主要作為工業(yè)用地,體現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)功能。廣義上商業(yè)地產(chǎn)常指用于休閑、健身、娛樂、餐飲、零售等不同用途的商業(yè)建筑。
2、商業(yè)地產(chǎn)營銷的營銷要素商業(yè)地產(chǎn)從其外觀來看,并不是一個單一固定的產(chǎn)品,其也包括營銷主體、產(chǎn)品的定位、營銷需求、營銷價值、目標(biāo)客戶等要素。詳細(xì)來說,商業(yè)地產(chǎn)各要素具體內(nèi)容如下。其一,營銷需求。商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)商自身的營銷需求為,在短時期的現(xiàn)金流以及商業(yè)品牌建設(shè)和商業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤。其二,營銷的主體。商業(yè)地產(chǎn)的營銷主體包括地產(chǎn)開發(fā)的商家,也包括入駐的不同商家。其三,目標(biāo)客戶群體。目標(biāo)客戶群體可劃分成初期階段客戶和后期階段客戶。初期階段客戶有商鋪?zhàn)庥萌藛T和商鋪的投資者,后期階段客戶有游客和普通類型消費(fèi)者。其四,產(chǎn)品的定位。商業(yè)地產(chǎn)地址選擇、外觀設(shè)計選擇主要是商圈的環(huán)境和液態(tài)分成的選擇。其五,營銷策略。營銷策略需注重內(nèi)容營銷和位置營銷,保證營銷的全面性、多層次和多角度。其六,營銷價值。把開發(fā)商投資效益和品牌價值的實(shí)現(xiàn)整合,以求實(shí)現(xiàn)商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和帶動程式化建設(shè)的共同目標(biāo)。
二、營銷策劃工作的影響
商業(yè)地產(chǎn)的營銷策劃,體現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)自身價值實(shí)現(xiàn)的全過程。近些年,我國城市化建設(shè)不斷深入,也相應(yīng)促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,逐漸引起商業(yè)地產(chǎn)商對商業(yè)地產(chǎn)的市場策劃、市場發(fā)展策略的重視度。營銷策劃整體方向、營銷策略對商業(yè)地產(chǎn)自身的市場營銷率具有較大營銷,也對商業(yè)地產(chǎn)的成品所處城市生態(tài)化建設(shè)等具有較大影響,塑造商業(yè)地產(chǎn)所處城市的全新形象,給大眾帶來全新的體驗。
1、對商業(yè)地產(chǎn)銷售影響一個優(yōu)秀的策劃方案,需把客戶作為服務(wù)主體,了解客戶的實(shí)際需求,把客戶的需求和商業(yè)地產(chǎn)的營銷策劃結(jié)合,并從商業(yè)地產(chǎn)的設(shè)計、管理和推廣等方面,實(shí)施差異化和個性化、全面化服務(wù)。因此,對于商業(yè)地的產(chǎn)營銷策劃來說,也是如此,其在營銷策劃期間,應(yīng)從不同方面策劃,包括價格、戶型、區(qū)位、環(huán)境、設(shè)計等方面,并把其與整個房地產(chǎn)的營銷策劃整合,對市場營銷目標(biāo)進(jìn)行良好定位。并針對客戶的多樣化需求,為其提供滿足自身需求的服務(wù),以此來帶動商業(yè)地產(chǎn)的市場銷售額。由此可見,一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)策劃應(yīng)從市場出發(fā),了解市場中的每一個細(xì)節(jié),細(xì)化每個客戶實(shí)際需求,針對性對客戶定位,收集客戶的反饋,判斷客戶潛在需求。企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè),在實(shí)現(xiàn)客戶群體自我需求基礎(chǔ)上,促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的市場銷售,實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大目標(biāo)。
2、對生態(tài)城市建設(shè)營銷城市化發(fā)展帶動商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,但是商業(yè)地產(chǎn)要想穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展,必須做好建筑區(qū)位的選擇,既要滿足市場導(dǎo)向要求,也要滿足市場發(fā)展需求。而且其也要做好市場營銷策劃工作,設(shè)計一個健全的營銷策劃方案,發(fā)揮營銷策劃積極影響。首先,一個健全的營銷策劃,可以保證商業(yè)地產(chǎn)在建設(shè)后,發(fā)揮價值最大,并可帶動城市的發(fā)展,塑造城市中最具標(biāo)志性和最具特色的建筑,為城市增添美感和為大眾帶來美的享受。其次,良好的城市建設(shè)規(guī)劃,也可能帶動商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷和品牌建設(shè)和品牌推廣工作,提升商業(yè)地產(chǎn)對城市的影響力,為城市建設(shè)增添景觀特色,塑造了商業(yè)地產(chǎn)所在城市的視覺美感。最后,商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃,也對城市的生態(tài)化建設(shè)帶來積極影響,多重業(yè)態(tài)的出現(xiàn),改善了城市中居民的生活環(huán)境,多樣化價值觀的宣傳,也有利于建設(shè)豐富都市文化,擴(kuò)展城市中商業(yè)類型,帶動城市的全面、綜合化發(fā)展,這樣才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價值。
三、商業(yè)地產(chǎn)市場營銷期間存在不足
1、缺失品牌意識商業(yè)和地產(chǎn)具有復(fù)合性,商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)和地產(chǎn)結(jié)合產(chǎn)生。我國商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā),優(yōu)先從一線城市開始并逐漸延伸到二線和三線城市,一線城市中商業(yè)地產(chǎn)市場較為密集,而二線和三線市場相對發(fā)展空間較大。但是,受到開發(fā)商缺失品牌意識,對品牌建設(shè)不夠重視,導(dǎo)致大部分開發(fā)商把一線城市的市場營銷方法直接復(fù)制到二線、三線城市,導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)在二線和三線城市開發(fā)受到阻礙。如一些開發(fā)商忽略整體品牌的塑造,單一對個別建筑特色廣泛推廣和宣傳,注重短期的利益,導(dǎo)致顧客的粘性降低。也有部分開發(fā)商對品牌建設(shè)不夠重視,延續(xù)以往市場營銷方式,僅是對商業(yè)地產(chǎn)的重新命名,盡管這確實(shí)會讓客戶眼前一亮,但是卻不能深入人心。
2、沒有深入對市場調(diào)研同質(zhì)化是商業(yè)地產(chǎn)的突出問題,此問題的出現(xiàn)源自開發(fā)商對市場調(diào)研不夠深入影響,導(dǎo)致建設(shè)的商業(yè)地產(chǎn)無法滿足市場和客戶需求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、文化形態(tài)的不同、氣候特點(diǎn)的不一,均是影響商業(yè)地產(chǎn)的市場項目建設(shè)、營銷策劃關(guān)鍵因素。介于這些因素也是市場調(diào)研的主要內(nèi)容,如果商業(yè)地產(chǎn)忽略對這些因素進(jìn)行市場調(diào)研,定會影響商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)與市場營銷,導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)無法了解市場的需求,無法滿足客戶多樣化和個性化的實(shí)際需求。
3、營銷模式單一首先,當(dāng)下我國商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷主要是通過人員營銷進(jìn)行,其忽略網(wǎng)絡(luò)營銷,沒有把線上營銷和線下影響良好結(jié)合,導(dǎo)致市場營銷模式過于單一,影響市場營銷的效果。其次,商業(yè)地產(chǎn)在市場營銷期間,也忽略全過程營銷,沒有構(gòu)建一套系統(tǒng)化,內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場營銷系統(tǒng),對市場營銷目標(biāo)和宣傳目標(biāo)沒有統(tǒng)計設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),阻礙商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四、商業(yè)地產(chǎn)市場營銷策劃策略效果提升途徑
1、加強(qiáng)房地產(chǎn)品牌建設(shè)商業(yè)地產(chǎn)的周圍商圈、建筑地址、外觀是其外在價值的體現(xiàn),客戶使用商業(yè)地產(chǎn)后的服務(wù)感受是商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)在價值體現(xiàn)。當(dāng)下社會,房地產(chǎn)的高速發(fā)展,使得商業(yè)地產(chǎn)之間的競爭更加激烈,一些開發(fā)商為了實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),忽略房地產(chǎn)的內(nèi)在價值和外在價值。導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)了建筑同質(zhì)化問題,建筑物失去特色,商業(yè)地產(chǎn)的應(yīng)用無法滿足客戶的需求。因此,商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)外價值均無法體現(xiàn)?;谏鲜霭l(fā)展現(xiàn)狀,商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)樹立品牌營銷理念,注重對建筑物的外觀設(shè)計,凸顯自身建筑優(yōu)勢和特色,并充分挖掘商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)外價值,打造一個全新的房地產(chǎn)品牌,注重客戶群體的口碑與美譽(yù)度。本著為客戶全體忠實(shí)服務(wù)的理念去營銷策劃,了解客戶對商業(yè)地產(chǎn)的需求特點(diǎn),這樣才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價值,獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2、深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場房地產(chǎn)項目營銷的前提是,了解和明確客戶群體的需求,依據(jù)客戶的需求,制定營銷策劃和方案。因此,為了促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)營銷,開發(fā)商需做好市場調(diào)研工作,深入調(diào)查商業(yè)地產(chǎn)市場。并利用不同渠道收集市場中客戶信息、房地產(chǎn)發(fā)展形勢信息等,對這些重要信息研究、整理,尋找到消費(fèi)者以及市場的實(shí)際需求,這樣才能進(jìn)行針對性的市場營銷活動。而后,商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商也要注重客戶的反饋,了解客戶消費(fèi)體驗,只有這樣才能避免出現(xiàn)客戶信息不對稱問題的發(fā)生,增加對客戶需求了解,以此提升客戶的.滿意度和消費(fèi)動力。
3、擴(kuò)寬市場營銷渠道商業(yè)地產(chǎn)的營銷,采取多樣化市場營銷模式,可協(xié)調(diào)經(jīng)營和銷售之間存在矛盾,擴(kuò)展市場營銷渠道,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,更加靈活和全面的為客戶服務(wù)。信息時代,計算機(jī)信息技術(shù)的出現(xiàn),豐富了人生的生活,使得網(wǎng)絡(luò)成為大眾的常見的一大生活方式??蛻羧后w可以足不出口,在網(wǎng)絡(luò)上就獲取商業(yè)地產(chǎn)的消息,客戶可以反復(fù)在內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中對比,選擇適合自己的商業(yè)地產(chǎn)。因此,商業(yè)地產(chǎn)需認(rèn)知到這一點(diǎn),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢,注重網(wǎng)絡(luò)影響,把商業(yè)地產(chǎn)的信息在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,為客戶全面展現(xiàn)。為了確保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)營銷效果,房地產(chǎn)商家在網(wǎng)絡(luò)營銷期間,需注重以下幾點(diǎn)內(nèi)容。首先,構(gòu)建一個可體現(xiàn)自身優(yōu)勢的網(wǎng)站,并結(jié)合自身特色、優(yōu)勢設(shè)計網(wǎng)站,吸引客戶群體的瀏覽欲望。而且在網(wǎng)站中,要保證房地產(chǎn)信息可在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中完整展示,可為客戶帶來視覺沖擊,使其一目了然。其次,建設(shè)互動平臺體系。商業(yè)地產(chǎn)商必須了解這一點(diǎn),不能單一認(rèn)為網(wǎng)站的建設(shè)就是為了展示商業(yè)樓群所處位置、外在結(jié)構(gòu)和商業(yè)價值。應(yīng)明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是及時與客戶溝通交流。因此,為了實(shí)現(xiàn)和客戶良好交流,必須建設(shè)一個互動平臺系統(tǒng),對客戶的咨詢及時回復(fù)。最后,要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,把線上和線下完美結(jié)合,線上做好樓群的推廣活動,線下與線上的客戶溝通,并輔以促銷活動,邀請客戶參與到企業(yè)實(shí)施的促銷活動中,增加客戶對商業(yè)地產(chǎn)的了解,利用促銷激發(fā)客戶的購買欲。
4、逐步推進(jìn)營銷的全過程其一,營銷策劃。為了提升商業(yè)地產(chǎn)的影響力和知名度,使得商業(yè)地產(chǎn)項目可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,必須做好基礎(chǔ)的營銷策劃工作。依據(jù)市場的發(fā)展形勢,設(shè)置市場發(fā)展目標(biāo),突出顯示項目的特點(diǎn)、外在包裝、市場形象和經(jīng)營檔次。其二,廣告宣傳。商業(yè)地產(chǎn)營銷傳播手段選擇,影響市場銷售額。廣告宣傳是一個常見的營銷宣傳手段,企業(yè)可把項目的市場口碑形象作為統(tǒng)一的宣傳標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一對項目進(jìn)行市場定位與宣傳,實(shí)施目標(biāo)一致的廣告營銷策略,保證商業(yè)地產(chǎn)市場宣傳效果。其三,促進(jìn)營銷。需構(gòu)建一套系統(tǒng)化,內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場促銷體系,對銷售的項目設(shè)置統(tǒng)一的市場銷售目標(biāo)、策略,統(tǒng)一市場營銷的行為和統(tǒng)一部署市場營銷工作。
五、結(jié)束語
綜上所述我們可以看出,商業(yè)地產(chǎn)在市場營銷期間,存在一些問題如缺失品牌意識,沒有深入對市場調(diào)研,營銷模式單一等。針對于此,商業(yè)地產(chǎn)需注重自身以往市場影響環(huán)節(jié)存在不足,加強(qiáng)房地產(chǎn)品牌建設(shè),深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場,增加對客戶群體的了解,為其提供個性化服務(wù)。也應(yīng)逐步推進(jìn)營銷的全過程并擴(kuò)寬市場營銷渠道,把線上營銷和線下影響良好結(jié)合,策劃商業(yè)地產(chǎn)促銷活動,引領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)高速、健康和長遠(yuǎn)運(yùn)行。
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營銷策略研究論文篇十六
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展將農(nóng)村的發(fā)展與城市的發(fā)展結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展,城鄉(xiāng)差距因此也得以縮減。另外,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查顯示,目前我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷發(fā)展與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展并不同步,我們有必要正視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷所面臨的問題,努力解決問題以促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展順應(yīng)時代的需求也是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大成就,它改變了我國農(nóng)業(yè)分布相對分散的模式,使我國農(nóng)業(yè)發(fā)展向著更加規(guī)范有序的方向發(fā)展。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迅速的背后我們不能忽視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷的巨大作用。社會主義新農(nóng)村建設(shè)的過程中,需要相關(guān)人員實(shí)行與大市場相對應(yīng)的大生產(chǎn),因此在這個過程中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷策略的運(yùn)用具有非常重要的意義。
1.1農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)民增收的有效途徑。
我國農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個新階段,發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)變以及增加農(nóng)民收益的有效途徑。
目前,農(nóng)民收入難以有所提高,主要是因為其收入來源單一、農(nóng)業(yè)經(jīng)營較為分散以及管理不到位。這農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有利于將農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈都提升一個檔次,并且還能有效解決農(nóng)村剩余勞動力問題。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化可以將資金、人才以及技能結(jié)合起來充分發(fā)揮優(yōu)勢激活市場勞動力從而促進(jìn)農(nóng)民增收。
1.2農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然選擇。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)而言可以說是一種必然選擇,通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,能夠?qū)⑥r(nóng)業(yè)打造的更加具有市場競爭力。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營將會發(fā)展起大量有特色、高質(zhì)量以及安全健康的農(nóng)產(chǎn)品;另外在產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營下,農(nóng)業(yè)附加值也大大增加。小城鎮(zhèn)也因此發(fā)展起來,小城鎮(zhèn)的發(fā)展帶動周圍農(nóng)業(yè)整體的進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的加以調(diào)整。農(nóng)業(yè)經(jīng)營擺脫了過去的盲目和低效向著高科技高水準(zhǔn)進(jìn)發(fā)。
1.3農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐。
新農(nóng)村建設(shè)有賴于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,可以說農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化核心還是市場為導(dǎo)向和經(jīng)濟(jì)效益為中心的生產(chǎn)模式。從鄉(xiāng)風(fēng)民俗角度來說,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展能夠大力發(fā)展有本地特色的產(chǎn)品發(fā)揚(yáng)本地的優(yōu)勢,由此也會大大推動勤勞淳樸和敢于創(chuàng)新的文化氛圍。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化將會使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者一改傳統(tǒng)的思維模式,轉(zhuǎn)向適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思維模式,這也是新農(nóng)村建設(shè)的一部分。新農(nóng)村建設(shè)包括了很多方面,包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會等等。
通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,我們必然能夠打造一個經(jīng)濟(jì)繁榮和濃郁文化氛圍的新農(nóng)村。當(dāng)然,作為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要途徑,中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化之路不能在短期內(nèi)走完。事實(shí)上,目前農(nóng)業(yè)發(fā)展還存在各種問題,比如農(nóng)民素質(zhì)、農(nóng)業(yè)融資、農(nóng)民權(quán)益保證等等問題急需工作人員的解決。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展能夠帶動農(nóng)民共同致富,解決部分剩余勞動力,最終實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.4農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的必由之路。
比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)所含有的科技成分更高,除此之外現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的管理方法也更加科學(xué)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)生和發(fā)展大幅度提高了農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村面貌發(fā)生巨大的改變??v觀國際,農(nóng)業(yè)產(chǎn)化發(fā)展必然走向現(xiàn)代農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)科技現(xiàn)代化和產(chǎn)加銷一條龍服務(wù)的方式使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的存在大大激發(fā)我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)市場,我國農(nóng)業(yè)發(fā)展有望更上一個臺階。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)實(shí)體的組合的能力,這對于我國農(nóng)業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
2.1營銷觀念淡薄。
營銷在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中有很重要的意義,在市場經(jīng)濟(jì)條件下我們必須強(qiáng)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的市場營銷觀念,在市場經(jīng)濟(jì)背景下充分把握機(jī)遇推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。但是,相關(guān)工作人員應(yīng)該樹立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的營銷意識,未能清晰地看準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展所處的階段并積極采取市場手段來發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。
工作人員沒有重視以顧客為中心的思想,也沒有及時了解市場消費(fèi)者的動態(tài),大多數(shù)甚至依舊停留在過去的思維方式中。相關(guān)工作者由于沒有較強(qiáng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷觀念導(dǎo)致了對市場缺乏了解、產(chǎn)品缺乏特色、不能滿足消費(fèi)者需求等等嚴(yán)重的問題。強(qiáng)勁的競爭對手通過更新觀念大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的營銷手段早已在專業(yè)化生產(chǎn)中搶占了優(yōu)勢。
2.2營銷信息閉塞。
農(nóng)村本身不具有收集信息的優(yōu)勢,在市場經(jīng)濟(jì)下農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷信息的閉塞成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一大障礙。目前的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品大多數(shù)還是獨(dú)自銷售,缺乏有秩序有規(guī)劃的銷售渠道,產(chǎn)品是否與消費(fèi)者對口難以確定。較差的信息收集能力和缺乏對市場動態(tài)的實(shí)時監(jiān)控反饋,最終導(dǎo)致的是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)盲目而沒有針對性。
目前,我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷策略陷入了困境中,營銷策略不夠創(chuàng)新和大膽,甚至有的還停留在過去的傳統(tǒng)營銷模式中。如此落后的營銷策略難以捕捉到瞬息萬變的市場需求,加之與市場的銜接不夠無法較好的適應(yīng)當(dāng)前市場發(fā)展的需求,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。營銷策略的缺乏主要是指缺乏市場細(xì)分與市場定位、缺乏產(chǎn)品細(xì)分、缺乏定價策略以及缺乏品牌意識。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營來說,正確有效的市場營銷手段關(guān)系著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的健康長遠(yuǎn)發(fā)展和我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的未來。我國目前的農(nóng)產(chǎn)品營銷基本是大量營銷的階段,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化單純追求附加值或者產(chǎn)業(yè)鏈的完善還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們有必要采用新的營銷策略與目標(biāo)市場相對應(yīng)實(shí)現(xiàn)兩者的完美契合。
營銷策略研究論文篇十七
從70年代起,我國一些有進(jìn)出口權(quán)的大型國營公司在國際市場參與期貨交易,其主要目的在于套期保值,它們在自營的同時也為本系統(tǒng)企業(yè)代理期貨業(yè)務(wù)。專門從事代理業(yè)務(wù)的期貨經(jīng)紀(jì)公司是90年代初以來陸續(xù)組建的,如中國國際期貨經(jīng)紀(jì)有限公司。
到1994年初,全國已有60余家期貨交易所相繼開業(yè),接近全世界商品期貨交易所數(shù)量的總和。僅鋼材期貨就有15家交易所同時上市交易、有9家交易所開展銅、鋁的交易。
1993年底以來,針對期貨市場存在的混亂局面和盲目發(fā)展的問題,國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于堅決制止期貨市場盲目發(fā)展的指示精神,中國證監(jiān)會對我國期貨市場采取了一系列規(guī)范整頓措施,取得了一定成效。到底。通過關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),期貨交易所由最初的60多家減少到14家、剎住了各地一哄而上盲目興建期貨交易所的勢頭。對期貨經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理整頓,實(shí)行廠許可證制度,各類期貨經(jīng)紀(jì)公司由近千家壓縮到現(xiàn)在的294家。停止了國債,鋼材、白糖、石油等20個期貨品種的交易。與1995年交易量相比交易量下降了10%,19交易量又比19下降了27%,與前幾年交易量成倍上漲情況相比,連續(xù)兩年出現(xiàn)了負(fù)增長,市場泡沫成分大為減少。通過規(guī)范試點(diǎn),有色金屬、大豆等個別品種初步發(fā)揮了期貨中場發(fā)現(xiàn)價格、套期保值的功能。
在這十年間,期貨市場頑強(qiáng)地生存下來,并經(jīng)歷了方案研究階段,期貨試點(diǎn)階段,規(guī)范整頓階段,步步走向規(guī)范和成熟。從1988年初步試驗開始,我們走完了西方發(fā)達(dá)國家一百多年來的期貨市場發(fā)展歷程。但是中國期貨市場在享受后發(fā)性利益的同時,出現(xiàn)了盲目發(fā)展的勢頭,而且,大戶操縱市場等事件破壞了市場的聲譽(yù)。針對這種狀況,監(jiān)管部門采取了行政性的干預(yù)措施以制止這種不良趨勢的蔓延,而且取得了階段性成果,保障期貨市場今后的健康發(fā)展。
2。期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)營銷問題分析。
我國期貨業(yè)發(fā)展用10左右的時間走完西方100多年的歷史,期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)通過不斷地學(xué)習(xí),建立起一個職能、功能和監(jiān)管都較為健全的期貨行業(yè),然而在市場建設(shè)中卻忽視了一個很重要的問題,那就是期貨經(jīng)紀(jì)公司的運(yùn)作管理。期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)雖然經(jīng)過了幾次大的洗牌,但面對有限的客戶市場,面對激烈的市場競爭,我國的期貨經(jīng)紀(jì)公司在營銷管理上沒有突破,只能是通過的手續(xù)費(fèi)競爭招攬客戶,而造成現(xiàn)在這種局面的根本在于期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)對營銷的忽視。
市場營銷對于我國的期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)來講并不陌生,大家都在經(jīng)營出現(xiàn)問題的時候意識到營銷管理上有問題,但即便是發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)所在,絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀(jì)公司卻仍然無法擺脫困境。這主要源于絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀(jì)公司在營銷管理中存在著很多問題。
2。1營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性。
現(xiàn)在,我國絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀(jì)公司在開展?fàn)I銷活動上缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性,在組織營銷活動時,沒有做出詳細(xì)的營銷計劃,不知道在遇到不同的市場動向時需要開展系統(tǒng)的營銷活動來適應(yīng),這種系統(tǒng)性與連續(xù)性的缺乏主要表現(xiàn)在兩個方面:2。1。1營銷活動的開展有很大的隨機(jī)性和沖動性我國期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)進(jìn)行的營銷活動很多,如采用條幅宣傳、開培訓(xùn)會、推介會、打廣告宣傳公司、在媒體上發(fā)表軟文提高公司的知名度,甚至于開始打手續(xù)費(fèi)的價格戰(zhàn)。有些時候,有些活動在當(dāng)時看來是經(jīng)紀(jì)公司營銷活動中的一個亮點(diǎn),但因為不系統(tǒng)、不連續(xù),就無法有效地形成營銷體系,從整體提上來講營銷效果并不好。
2。1。2營銷組織結(jié)構(gòu)不健全。
期貨經(jīng)紀(jì)公司營銷組織結(jié)構(gòu)不健全是其營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性的另一重要原因。通過對我國現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀(jì)公司組織結(jié)構(gòu)的研究,絕大多數(shù)的經(jīng)紀(jì)公司都沒有專門的職能機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)、策劃營銷活動,這些營銷職能活動在有些經(jīng)紀(jì)公司中由市場部、交易部甚至策劃部、行政部負(fù)責(zé),還有些經(jīng)紀(jì)公司中由研發(fā)部負(fù)責(zé)。在這種沒有專職營銷部門的情況下,企業(yè)營銷活動得不到規(guī)范、系統(tǒng)的管理,最終導(dǎo)致公司的營銷活動缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。
2。2客戶服務(wù)流程過于簡單。
每一家期貨經(jīng)紀(jì)公司在為其客戶提供服務(wù)時,都會按照一定的準(zhǔn)則和流程來進(jìn)行,現(xiàn)在絕大多期貨經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)流程都屬于“一刀切”模式,也就是說在面對不同的客戶時,期貨經(jīng)紀(jì)公司所提供的服務(wù)基本相同。
2。3營銷管理過程常有違規(guī)操作。
期貨、保險和證券等金融行業(yè)與一般的行業(yè)不同,有其特殊性。政府為了保障金融市場的正常的運(yùn)作,社會的穩(wěn)定,往往對這些行業(yè)采取嚴(yán)格的監(jiān)管,在中國,期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)的監(jiān)管政策尤其嚴(yán)格。由于有了政府的監(jiān)管及相關(guān)法規(guī)的限制,期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)的營銷空間似乎顯得有些狹窄,于是違規(guī)似乎成了經(jīng)紀(jì)公司營銷創(chuàng)新的一個突破點(diǎn)。通過在營銷過程中的違規(guī)操作,經(jīng)紀(jì)公司可以獲取短期的利益,但是經(jīng)紀(jì)公司因為違規(guī)所承受的風(fēng)險似乎太大了。
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