寫心得體會(huì)可以讓人更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，有針對(duì)性地提升自己的能力。寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合學(xué)習(xí)、工作或生活的背景，展示個(gè)人的成長和進(jìn)步。這里有一些精選的心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇一
作為一名車間作業(yè)崗位的員工，能夠在這樣一個(gè)環(huán)境中接受練兵的機(jī)會(huì)，是非常珍貴的。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識(shí)到，只有深入掌握技能，不斷提升自己，方能為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。下面我將分享我在車間作業(yè)崗位練兵中的心得體會(huì)。
第二段：練兵的重要性。
在車間作業(yè)崗位中，每一個(gè)員工都需要進(jìn)行練兵以達(dá)到提高自身能力和技術(shù)水平的目的。練兵不僅僅是重要的，而且是必要的。通過不斷的練兵，我們可以更加熟悉和掌握生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并在實(shí)踐中解決問題。同時(shí)，練兵還有利于我們錘煉毅力和耐力，讓我們得以承受壓力，保持工作熱情。
第三段：練兵的方法。
在車間作業(yè)中，練兵的方法和途徑非常多。我常常參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流會(huì)，了解最新的生產(chǎn)技術(shù)和方法。同時(shí)，通過實(shí)際操作和模仿前輩的操作方式，我逐漸摸索出適合自己的方法，并在操作中不斷完善自己的技能。此外，我還善于總結(jié)和分享，把經(jīng)驗(yàn)和技巧傳遞給新人，讓他們快速適應(yīng)車間作業(yè)的環(huán)境和流程。
在車間作業(yè)崗位練兵過程中，我深深感受到了練兵的艱辛和付出的價(jià)值。一開始我覺得自己的技能已經(jīng)很不錯(cuò)了，但在經(jīng)過一些實(shí)際操作和技術(shù)交流后，我才認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處。因此，我不斷努力、不斷進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己的操作方式和技能。最終，我成功提升了自己的能力和技巧水平，也獲得了更多同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞。這份認(rèn)可和贊賞是我堅(jiān)持不懈練兵過程中最大的動(dòng)力和鼓勵(lì)。
第五段：總結(jié)。
在車間作業(yè)崗位練兵過程中，不僅僅是提高技能和能力，更重要的是培養(yǎng)正確的工作態(tài)度和職業(yè)精神。只有透過練兵這道窗口，我們才能真正了解自己的不足和問題，不斷完善自己、更好地服務(wù)于企業(yè)和社會(huì)。因此，我相信，只要我們擁有不懈的努力和進(jìn)取的心態(tài)，一定會(huì)在車間作業(yè)的崗位上不斷發(fā)掘自身的潛力，為企業(yè)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇二
電工作為一個(gè)重要的職業(yè)，其工作范圍廣泛，涉及到生活、工業(yè)、能源等多個(gè)領(lǐng)域。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加速，電工的責(zé)任和崗位的要求也越來越高。而作為電工的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，更是要求著電工們做到精益求精、精益求精，不斷完善電工技能，提高危險(xiǎn)操作的安全系數(shù)和質(zhì)量。
第二段： 心得體會(huì)
在實(shí)踐中，我深深體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)操作程序的重要性。首先，標(biāo)準(zhǔn)操作程序能幫助我減少工作中的疏漏問題。在過去的操作中，我曾經(jīng)存在過很多的疑慮和不確定性，常常導(dǎo)致我在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是通過規(guī)范操作流程和程序，我不僅能夠明確自己的工作重點(diǎn)和順序，而且也能更好的進(jìn)行協(xié)調(diào)。其次，標(biāo)準(zhǔn)操作程序的任務(wù)明確化使我能夠更加高效地完成任務(wù)。在遵守規(guī)范的操作流程下，我能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髦匦母玫胤旁诠ぷ鞯年P(guān)鍵步驟上，并且更加快速地完成任務(wù)。最后，標(biāo)準(zhǔn)操作程序根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行不斷優(yōu)化，更順暢地完成任務(wù)，因此我們也能夠快速知道應(yīng)該要做什么，用什么樣的方式去做。
第三段： 標(biāo)準(zhǔn)操作程序的優(yōu)勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)操作程序的制定優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：一是能夠提高工作單位、個(gè)人的安全系數(shù)；二是增強(qiáng)職工們的執(zhí)行力，從而將生產(chǎn)作業(yè)的效率最大化；三是能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少生產(chǎn)成本；四是在工作中，可以為職工提供良好的工作創(chuàng)造條件；五是可以為企業(yè)提供快速及時(shí)的平安生產(chǎn)狀況的來源。
第四段： 如何制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序
制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序的原則主要包括以下三點(diǎn)：一是以實(shí)際工作需要為基礎(chǔ)，按照操作現(xiàn)狀進(jìn)行適當(dāng)?shù)剌^改和優(yōu)化；二是要注重標(biāo)準(zhǔn)化程序的實(shí)用性，便于操作規(guī)范的理解和貫徹；三是要注意標(biāo)準(zhǔn)操作程序的易操作性，確保關(guān)鍵人員能夠簡單容易地掌握、理解并正常應(yīng)用該程序。
第五段： 結(jié)論
在標(biāo)準(zhǔn)操作程序制定運(yùn)行過程中,需要全體的職工共同努力，積極配合并按規(guī)定進(jìn)行操作，務(wù)實(shí)務(wù)求，依照科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)及方法，使標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不僅是文本內(nèi)容，更是整個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵。在標(biāo)準(zhǔn)操作程序的指導(dǎo)下，電工的工作將更加精細(xì)，工作效率將更高，工作的質(zhì)量及危險(xiǎn)系數(shù)將得到可靠的保障。因此，制定和運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)操作程序?qū)τ谔岣唠姽さ男袠I(yè)水平、提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，具有重要的意義。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇三
作業(yè)崗位是每個(gè)人在生活中都難以繞開的一部分，無論是從事職業(yè)還是承擔(dān)家庭責(zé)任，我們都會(huì)面臨各種各樣的作業(yè)崗位。在我走過多個(gè)作業(yè)崗位的過程中，我有幸收獲了很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，讓我更加深刻地理解了作業(yè)崗位的重要性和對(duì)我個(gè)人成長的積極影響。在這篇文章中，我將分享我在作業(yè)崗位上的體會(huì)和心得。
第一段：挑戰(zhàn)與成長。
在作業(yè)崗位上，我每天都會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)正是幫助我成長的機(jī)會(huì)。無論是工作上的困難還是人際關(guān)系的處理，每一個(gè)難題都是考驗(yàn)我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一番思考和努力，我學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法，鍛煉了自己解決問題的能力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。通過這些挑戰(zhàn)的經(jīng)歷，我明白了成長并不是一蹴而就的，而是需要我們不斷地追求進(jìn)步和自我完善。
第二段：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
作業(yè)崗位上的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神也是我在成長中頗受錘煉的品質(zhì)。作為一名員工、學(xué)生或者家庭成員，我們都需要為自己的工作或者學(xué)業(yè)負(fù)責(zé)，同時(shí)也需要為家庭的和諧和安定承擔(dān)責(zé)任。我深知只有擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，才能真正發(fā)揮自己的價(jià)值，并為他人帶來幫助和影響。在作業(yè)崗位上，我不斷地提醒自己要放下個(gè)人私欲，全身投入工作，并盡力讓自己的作業(yè)高效而優(yōu)質(zhì)。這種責(zé)任感的培養(yǎng)讓我更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)，也贏得了他人的信任和尊重。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通。
在作業(yè)崗位上，無論是學(xué)校、企業(yè)還是家庭，團(tuán)隊(duì)合作都是不可或缺的一部分。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我學(xué)會(huì)了傾聽、理解和尊重他人的意見，同時(shí)也培養(yǎng)了自己與他人有效溝通的能力。在我通過和隊(duì)友的合作中，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人的個(gè)性和專長在合作中發(fā)揮獨(dú)特作用，才能取得更好的共同成果。同時(shí)，良好的溝通也能夠幫助我減少誤解和沖突，提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：耐心與堅(jiān)持。
作業(yè)崗位上，往往會(huì)出現(xiàn)一些復(fù)雜的問題和困難，需要我們耐心去解決和應(yīng)對(duì)。沒有耐心和堅(jiān)持，很難克服困難，取得成功。在我面對(duì)困難和挫折的時(shí)候，我告訴自己要有堅(jiān)毅的意志和不屈的勇氣，不要輕易放棄，相信自己能夠克服一切困難。通過耐心和堅(jiān)持，我不僅找到了解決問題的方法，也更加相信自己的能力，從而在作業(yè)崗位上獲得了更多的成就和滿足感。
第五段：學(xué)會(huì)反思和總結(jié)。
作業(yè)崗位上，每一次經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我學(xué)會(huì)了在每一段作業(yè)經(jīng)歷之后都進(jìn)行反思和總結(jié)，總結(jié)我取得的成績和存在的問題，在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷提高。通過這種反思和總結(jié)的方式，我看到了自己的成長軌跡，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，為下一次的作業(yè)經(jīng)歷做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。因此，反思和總結(jié)成為我不斷提升自己的有效方式，也為我在作業(yè)崗位上不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
作業(yè)崗位是我們成長中不可缺少的一部分，通過作業(yè)崗位，我們不斷面對(duì)挑戰(zhàn)，成長和進(jìn)步。在我的作業(yè)經(jīng)歷中，我明白了挑戰(zhàn)和成長、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、耐心和堅(jiān)持、反思和總結(jié)等重要品質(zhì)對(duì)于在作業(yè)崗位上取得成功和成就的重要性。作業(yè)崗位不僅是我們展現(xiàn)自我的平臺(tái)，也是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。希望通過這些體會(huì)和心得，能夠幫助更多的人在作業(yè)崗位上發(fā)現(xiàn)自己的潛力和價(jià)值，取得更好的成果。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇四
崗位作業(yè)是指在工作崗位上具體執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)的過程。作為一名員工，我在工作中不斷學(xué)習(xí)、成長，并積累了一些心得體會(huì)。下面將從理解崗位職責(zé)、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題、與同事合作、提高工作效率以及自我管理五個(gè)方面，對(duì)崗位作業(yè)心得進(jìn)行闡述。
首先，理解崗位職責(zé)是崗位作業(yè)的基礎(chǔ)。通過明確自己的工作職責(zé)，我能夠更清楚地了解自己需要完成的任務(wù)和達(dá)到的目標(biāo)。在開始工作之前，我會(huì)詳細(xì)閱讀崗位職責(zé)描述，了解到每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求。這樣做可以防止工作中出現(xiàn)偏差，讓自己能夠更好地按照規(guī)定完成工作任務(wù)。
其次，在崗位作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決是非常重要的。在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，常常會(huì)遇到一些困難和問題。然而，我發(fā)現(xiàn)只有積極主動(dòng)地面對(duì)問題，并主動(dòng)尋找解決方案，才能更好地解決問題。針對(duì)常見的問題，我經(jīng)常與同事進(jìn)行交流和討論，通過集思廣益的方式找到最佳的解決方案。同時(shí)，我也不忘記錄問題與解決方案，便于今后工作時(shí)的參考。
與同事合作是崗位作業(yè)中必不可少的環(huán)節(jié)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量要遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量。我積極與同事合作、溝通與交流，共同完成工作任務(wù)。通過與同事的合作、學(xué)習(xí)和交流，我不僅了解到他們?cè)诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和技巧，也在個(gè)人發(fā)展方面得到了很多幫助。在與同事合作的過程中，我也懂得了尊重和欣賞他人的長處，遇到不同意見時(shí)，能夠進(jìn)行理性、友好的溝通，達(dá)成共識(shí)。
提高工作效率是崗位作業(yè)中持續(xù)追求的目標(biāo)之一。在實(shí)踐中，我采取了一些方法來提高自己的工作效率。首先，我會(huì)根據(jù)工作任務(wù)的重要性和緊急程度進(jìn)行合理地安排工作時(shí)間。其次，我會(huì)利用一些工具和技巧來提高自己的工作效率，比如合理安排工作流程、學(xué)會(huì)利用電子設(shè)備高效地處理工作等。同時(shí)，我也經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷追求工作效率的提升。
最后，自我管理是崗位作業(yè)中不可忽視的環(huán)節(jié)。通過自我管理，我能夠更好地規(guī)劃、安排個(gè)人工作和時(shí)間。我會(huì)制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。我也會(huì)保持自律和專注，遵守時(shí)間約定，不浪費(fèi)時(shí)間和精力在無關(guān)的事情上。通過良好的自我管理，我能夠更加高效地完成工作任務(wù)。
總之，崗位作業(yè)是一種不斷學(xué)習(xí)與成長的過程。通過對(duì)自己在崗位作業(yè)中的心得體會(huì)的總結(jié)，我理解到了崗位職責(zé)的重要性，學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，了解了與同事合作的重要性，掌握了提高工作效率的方法和思路，并懂得了自我管理的重要性。希望今后能夠在實(shí)際工作中不斷積累，不斷提升自己的崗位作業(yè)能力。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇五
車間作業(yè)是每個(gè)制造企業(yè)的核心部分，車間崗位的練兵意義重大。在實(shí)踐中，不僅僅需要掌握專業(yè)技能，還需要具備良好的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名車間中的普通員工，我認(rèn)為在實(shí)際工作中要注意崗位練兵，提升職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展注入有力動(dòng)力。在下文中，我將分享一些車間作業(yè)崗位練兵的心得體會(huì)。
第二段：技能練兵。
首先，技能練兵是車間作業(yè)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。在車間作業(yè)中，科學(xué)的技能應(yīng)用可以極大地提高工作效率，降低工作負(fù)擔(dān)。我認(rèn)為，要想做好技能練兵，熟悉科學(xué)理論、做好技能操作、持續(xù)不斷的實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)都是非常關(guān)鍵的。實(shí)習(xí)課程中，我們經(jīng)常都要進(jìn)行操作實(shí)驗(yàn)，通過反復(fù)實(shí)踐，讓學(xué)員們掌握，感悟技能精髓，達(dá)到效率高、質(zhì)量好等標(biāo)準(zhǔn)要求，提升了技能邦架和實(shí)操能力。
第三段：職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
除了技能，職業(yè)素養(yǎng)也是崗位練兵的重要部分。對(duì)于車間作業(yè)員工來說，一定要具備過硬的職業(yè)道德、職業(yè)操守以及積極的工作態(tài)度。在我看來，誠信、敬業(yè)、責(zé)任心、合作精神是良好的職業(yè)素養(yǎng)，這不但可以增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感，更能提升個(gè)人自身的職業(yè)素質(zhì)，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù)度。
第四段：管理能力增強(qiáng)。
在崗位練兵中，提升管理能力也是非常重要的。車間作業(yè)作為制造企業(yè)的中心，是對(duì)管理能力有高要求。在崗位練兵過程中，可以通過做好各種表格、數(shù)據(jù)收集、創(chuàng)收方案、車間升級(jí)等方式提升自身的管理能力，使自己成為職業(yè)發(fā)展的佼佼者，也為企業(yè)的發(fā)展提供更加有力的人才支撐。
第五段：結(jié)語。
總之，車間作業(yè)崗位練兵大有可圈可點(diǎn)之處，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，更重要的是它為每一個(gè)從事車間作業(yè)的工作者提供了機(jī)會(huì)。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該不停地加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、提升管理能力，為車間作業(yè)練兵注入新的活力與動(dòng)力，為企業(yè)的長足發(fā)展注入源源不斷的人才支撐力和智力支撐力。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇六
第一段：引言（概述心得體會(huì)的重要性）。
崗位作業(yè)是每個(gè)人在工作中都要經(jīng)歷的一部分，它是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展的一種途徑。在進(jìn)行崗位作業(yè)的過程中，我們不僅可以鍛煉自己的專業(yè)能力，還能夠?qū)W習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)。因此，對(duì)于崗位作業(yè)的心得體會(huì)，對(duì)我們的職業(yè)生涯具有極其重要的意義。
在崗位作業(yè)的過程中，我們不僅僅是為了完成任務(wù)，更重要的是通過這些工作來提高自己的技能和知識(shí)水平。例如，在處理客戶投訴的過程中，我們需要學(xué)習(xí)如何善于溝通和解決問題，這將對(duì)我們?nèi)蘸筇幚砀鞣N復(fù)雜情況時(shí)有很大的幫助。此外，通過崗位作業(yè)，我們還能夠獲取一些專業(yè)知識(shí)，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高我們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭力。
在崗位作業(yè)的過程中，我們也能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理并促進(jìn)個(gè)人成長。首先，崗位作業(yè)要求我們具備較強(qiáng)的自我管理能力和自我約束能力，以便更好地完成工作任務(wù)。其次，在工作中的挑戰(zhàn)和壓力下，我們不斷思考和總結(jié)，不斷提高自己的專業(yè)能力和工作效率。通過這樣的自我管理和努力，我們的個(gè)人成長也會(huì)得到極大的提升。
在進(jìn)行崗位作業(yè)的過程中，團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力也是非常重要的。無論是與同事之間還是與客戶之間，良好的溝通能力能夠更好地促進(jìn)工作的進(jìn)行，并降低工作的摩擦和矛盾。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，我們可以學(xué)習(xí)到如何與他人合作、如何分工合作、如何克服困難。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們未來在各個(gè)領(lǐng)域的工作都是非常寶貴的。
崗位作業(yè)是一個(gè)鍛煉自我的好機(jī)會(huì)，通過崗位作業(yè)，我們能夠提高自己的技能和知識(shí)水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和自我管理。同時(shí)，也能夠?qū)W習(xí)到如何與他人合作和良好地溝通。這對(duì)于我們的職業(yè)生涯發(fā)展具有重要的意義。因此，在未來的工作中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)和總結(jié)，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信在未來的工作中，我們將能夠發(fā)揮出更大的潛力，取得更好的職業(yè)成果。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇七
在我國，對(duì)于工作安全的重視程度越來越高，而不同的工種也有各自不同的安全注意事項(xiàng)。我所在的工作崗位是在一個(gè)化工公司的實(shí)驗(yàn)室中，下面分享一些我在工作中的安全心得和體會(huì)。
首先，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室中的化學(xué)品，我們必須了解每種化學(xué)品的性質(zhì)和適宜的儲(chǔ)存方式。同時(shí)，在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)，要注意每種實(shí)驗(yàn)室器材的用途，并且在使用前，要進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。除此之外，在實(shí)驗(yàn)過程中，必須佩戴好相對(duì)應(yīng)的防護(hù)用品，比如手套、導(dǎo)風(fēng)面罩、防護(hù)鏡、防護(hù)服等等，才能避免實(shí)驗(yàn)物質(zhì)對(duì)人體的傷害。
其次，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室中的電器設(shè)備，我們要了解每一臺(tái)設(shè)備的功能和操作要領(lǐng)。在日常操作過程中，必須按照規(guī)定進(jìn)行操作，不得隨意擅自更改。同時(shí)，我們也要時(shí)刻注意電器的線路和插座的問題，避免因線路松動(dòng)、短路等原因?qū)е碌陌踩鹿省?/p>
最后，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室中的環(huán)境衛(wèi)生也非常重要。實(shí)驗(yàn)室中的垃圾、廢棄物、化學(xué)試劑等等都需要進(jìn)行妥善處理，否則可能會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的安全和衛(wèi)生造成威脅。除此之外，我們也要注意及時(shí)擦拭設(shè)備和清理地面，保持實(shí)驗(yàn)室的整潔和干凈。
總之，對(duì)于任何一種工作，安全問題都是非常重要的。在實(shí)驗(yàn)室中，我們必須時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范和安全要求，才能確保我們的安全和健康。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）。
在大學(xué)期間，我曾經(jīng)到不同的企業(yè)實(shí)習(xí)，擔(dān)任不同的作業(yè)崗位。通過這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)作業(yè)崗位有了更深刻的理解，也體會(huì)到了作業(yè)崗位的重要性。在這篇文章中，我將分享我在作業(yè)崗位上的心得體會(huì)，以及對(duì)作業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)與思考。
第二段：作業(yè)崗位的重要性（250字）。
作業(yè)崗位是企業(yè)中不可或缺的一部分，它直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營效率和生產(chǎn)質(zhì)量。一個(gè)高效的作業(yè)崗位能夠提高整個(gè)生產(chǎn)過程的順暢度，降低資源的浪費(fèi)。在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我曾在一家制造企業(yè)的裝配線上擔(dān)任作業(yè)崗位，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的組裝。我深刻地意識(shí)到，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線停止運(yùn)行，給企業(yè)帶來巨大的損失。因此，作業(yè)崗位的人員需要嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，保證生產(chǎn)過程的穩(wěn)定和高效。
第三段：作業(yè)崗位的挑戰(zhàn)與職業(yè)發(fā)展（250字）。
作業(yè)崗位并非簡單的操作工作，它也存在一定的挑戰(zhàn)性。在我實(shí)習(xí)期間，我曾參與產(chǎn)品的質(zhì)量控制，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)和測(cè)試。這要求我具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要有清晰的了解。通過這一過程，我深刻體會(huì)到作業(yè)崗位是需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的。只有不斷提升自己的技能和知識(shí)水平，才能在作業(yè)崗位上有更好的發(fā)展。因此，作業(yè)崗位也為我們提供了一個(gè)成長和發(fā)展的平臺(tái)。
第四段：與團(tuán)隊(duì)的合作與溝通（250字）。
作業(yè)崗位往往需要與其他人員進(jìn)行協(xié)作，共同完成工作目標(biāo)。在我實(shí)習(xí)期間，我參與了一項(xiàng)大型工程項(xiàng)目，需要與來自不同部門的人員進(jìn)行合作。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效的溝通，以及如何在團(tuán)隊(duì)中扮演一個(gè)積極的角色。我通過與他人的合作，學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也不斷提升了自己的工作能力。與團(tuán)隊(duì)的合作不僅能夠提高工作效率，還能夠互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)個(gè)人成長。
第五段：對(duì)作業(yè)崗位的思考與展望（300字）。
通過我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到作業(yè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。作業(yè)崗位不僅需要我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要我們有良好的合作與溝通能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將更加注重對(duì)作業(yè)崗位的學(xué)習(xí)和了解，提升自己在作業(yè)崗位上的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我也將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)日益復(fù)雜和多變的工作環(huán)境。相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠在作業(yè)崗位上取得更好的成績，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)（100字）。
作業(yè)崗位是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營效率和生產(chǎn)質(zhì)量。通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到作業(yè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。作業(yè)崗位不僅需要我們具備專業(yè)知識(shí)和技能，還需要我們有良好的合作與溝通能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身能力的培養(yǎng)，以更好地適應(yīng)作業(yè)崗位的要求，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇九
車間作業(yè)是制造業(yè)中復(fù)雜的一個(gè)部分，它涵蓋了許多不同的崗位和職能。在這個(gè)領(lǐng)域中，要求員工具備必需的技術(shù)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)生產(chǎn)關(guān)鍵部件，確保整個(gè)生產(chǎn)流程的順利進(jìn)行。因此，車間作業(yè)崗位的訓(xùn)練和練兵是非常重要的。在我所在的機(jī)械制造企業(yè)，車間作業(yè)的員工每年都要接受一定程度的培訓(xùn)和練兵。在這篇文章中，我將分享我在車間作業(yè)崗位上練兵的心得體會(huì)，以及這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我職業(yè)生涯的影響。
第二段：加強(qiáng)技能培訓(xùn)。
在車間作業(yè)崗位上，每個(gè)員工都需要掌握一系列復(fù)雜的技能，包括操作復(fù)雜的機(jī)器、進(jìn)行精密的調(diào)整和組裝、以及解決技術(shù)問題。為了加強(qiáng)技能培訓(xùn)，我們的公司組織了一系列培訓(xùn)課程，包括入職培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。這些課程幫助我了解工作要求，提高技能水平，并學(xué)會(huì)如何更好地與其他職能部門協(xié)作。
第三段：建立團(tuán)隊(duì)合作精神。
在車間作業(yè)崗位上，特別是在高壓環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。因此，我們的公司組織了各種協(xié)作訓(xùn)練，例如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和模擬演練。這些活動(dòng)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了相互之間的信任和理解。這幫助我們有效地工作，快速地解決問題，并確保生產(chǎn)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四段：培養(yǎng)責(zé)任心和精益意識(shí)。
在車間作業(yè)崗位上，每個(gè)員工都必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，遵循公司的標(biāo)準(zhǔn)和流程，并保持高水平的工作效率。除了技能培訓(xùn)和協(xié)作訓(xùn)練，我們的公司還組織了精益生產(chǎn)和5S根據(jù)地管理的課程。這些課程培養(yǎng)了我們對(duì)深入了解生產(chǎn)方面的責(zé)任心和精益意識(shí)，提高了我們?cè)诠ぷ髦械淖园l(fā)性和創(chuàng)新能力。
第五段：總結(jié)。
車間作業(yè)崗位的練兵和培訓(xùn)是一個(gè)長期而有價(jià)值的過程。通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，建立團(tuán)隊(duì)合作精神，培育責(zé)任心和精益意識(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地適應(yīng)工作并滿足公司的需求。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我的個(gè)人職業(yè)生涯有影響，還有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和核心競(jìng)爭力。要成為一名優(yōu)秀的車間作業(yè)員工，我們必須不斷學(xué)習(xí)、探索和實(shí)踐，以提高自己的能力和貢獻(xiàn)。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十
立德就是講做人，立功就是做事，立言就是做學(xué)問，而做人是最起碼的要求，是放在第一位的。
做人，要做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有利于人民的人”。正派、正直、樸實(shí)、寬厚善良、正大光明、富有愛心是做人的基本，也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事，一定要有事業(yè)心和責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情，腳踏實(shí)地的做好本職工作，用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對(duì)工作。始終堅(jiān)持社會(huì)科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)。每個(gè)人的工作崗位都是平凡的，但是，每個(gè)人可以把自己的工作做到不平凡，每個(gè)人如果能按照自己的崗位分工，創(chuàng)造性地開展工作，年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。做學(xué)問要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實(shí)苦干，積累和夯實(shí)深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ)，掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動(dòng)態(tài)，把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢(shì)，堅(jiān)持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實(shí)事求是、扎實(shí)勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累，厚積薄發(fā)，努力出精品力作。加強(qiáng)品格修養(yǎng)，追求做人、做事和做學(xué)問相統(tǒng)一。
我們要身體力行，做到做人、做事、做學(xué)問相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對(duì)病人負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢?，?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事跡，較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí)，就要學(xué)習(xí)他們“老黃?！币粯勇耦^苦干的精神，學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，學(xué)習(xí)他們待人誠懇、克己奉公、無私奉獻(xiàn)、干一行、愛一行、專一行，勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛崗情感的進(jìn)一步升華，是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識(shí)。
一個(gè)不愛崗的人很難做到敬業(yè)，一個(gè)不敬業(yè)的人，很難說是真正的愛崗。不論做什么工作，不論職務(wù)大小，都要立足本職工作，嚴(yán)肅認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，一絲不茍，干一行愛一行。一個(gè)人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競(jìng)爭中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒有敬業(yè)精神，偷懶?；?，得過且過，還會(huì)被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻(xiàn)，就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人，從事工作的目的，不是為了個(gè)人的名利，，而是為了有益于他人、人民、社會(huì)、國家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn)，他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。同時(shí)，奉獻(xiàn)也是社會(huì)主義公民道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn)，也就無論在什么場(chǎng)所，都能夠愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無私的付出。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強(qiáng)，勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實(shí)工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛一行、專一行，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力，爭當(dāng)思想素質(zhì)過硬的員工。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十一
這次實(shí)習(xí)，總的來說，有苦有甜。對(duì)我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解，并且我覺得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實(shí)地感受到自我所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最終對(duì)客戶的一些問題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的.工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)供給一次良好的契機(jī)。
首先，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如，在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班：如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班等。其次，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。此刻的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，虛心向他人學(xué)習(xí)，和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣，不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復(fù)枯燥，但要做到堅(jiān)持適中如意的工作熱情和長期的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改善了自我的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁，耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識(shí)到這些，我更需要將自我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對(duì)將來走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感激工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師對(duì)我的教導(dǎo)和支持。
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxxx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
xxxxx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的x年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十二
還清晰記得20__年7月3日，那天我正式加入__公司，成為公司的一名員工，轉(zhuǎn)眼間__年即將過去，不知不覺的參加工作快四年了，在這將近四年的時(shí)間里，自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，感慨頗深。
回首走過的這幾年，工作上，我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事的同時(shí)，監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理;思想上，堅(jiān)持國家政策方針，加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，堅(jiān)持原則?，F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基礎(chǔ)工作及財(cái)務(wù)核算方面：
20__年：材料入庫、出庫，每月與物管部門核對(duì)收發(fā)存匯總表。
20__年：材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算。
20__年：外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算，外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對(duì)外付款。
20__年：開具發(fā)票、確認(rèn)收入，應(yīng)收節(jié)點(diǎn)款管理、資金計(jì)劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借：協(xié)助財(cái)務(wù)報(bào)表決算工作，負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等，學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，較為系統(tǒng)地掌握了其財(cái)務(wù)核算的方面相關(guān)知識(shí)。
在這幾年財(cái)務(wù)核算的工作中，熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算，熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
除此之外，利用工作之余，學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn)，保函、信用證等方面的相關(guān)知識(shí)。按時(shí)編制快報(bào)、月報(bào)、年度預(yù)、決算報(bào)表以及參與企業(yè)年總財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作等。
在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格審核原始憑證，考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性，有無虛增成本管理費(fèi)用，隱瞞收入等情況的發(fā)生，造成國有資產(chǎn)的損失，在經(jīng)過嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理，對(duì)于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅(jiān)決不予以入賬，只有這樣才能保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財(cái)務(wù)賬簿等并及時(shí)裝訂歸檔;開具發(fā)票，做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財(cái)務(wù)管理方面：
(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報(bào)的資金計(jì)劃及報(bào)告，在此基礎(chǔ)上，更突出了資金周計(jì)劃的上報(bào)工作，及時(shí)和相關(guān)部門溝通，要求其按客商上報(bào)周資金收付款計(jì)劃，在上報(bào)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)行匯總分析，區(qū)分輕重緩急，供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度，進(jìn)行統(tǒng)一付款，強(qiáng)化了資金付款的計(jì)劃性，有效的控制了企業(yè)資金存量，實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時(shí)，每周上報(bào)在外資金存款余額，防范在外資金的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，一些財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求，不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，因此，在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財(cái)務(wù)制度，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的建立，完善了財(cái)務(wù)管理體系。
(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理，加速資金周轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部分船東、單船以及每個(gè)節(jié)點(diǎn)金額等建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬，定期與經(jīng)營部門對(duì)賬，測(cè)算因不能及時(shí)收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等，以督促經(jīng)營部門及時(shí)回收資金。
總之，在這幾年的財(cái)務(wù)工作中，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)財(cái)務(wù)多方面的工作;由于平時(shí)有些臨時(shí)性分外工作，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作，不考慮個(gè)人的利益得失，在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。回顧這幾年的工作，自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧，在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作、一切以集體利益為重，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十三
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對(duì)營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十四
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個(gè)月以來的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對(duì)營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十五
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十六
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況，本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
一、組織柜員場(chǎng)天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認(rèn)真分析原因，提出整改措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記，避免交接不清：對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè)：由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》，加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達(dá)到__%。
六、對(duì)單位賬戶進(jìn)行了清理，督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料，本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對(duì)信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十七
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人，只要把錢收進(jìn)來就行，是個(gè)沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認(rèn)為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個(gè)顧客，不能將個(gè)人情緒帶入工作中，務(wù)必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作方式，不能出現(xiàn)錯(cuò)收、亂收、漏收等情況，現(xiàn)在的社會(huì)人員復(fù)雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中，我也會(huì)遇到很多的問題，我會(huì)積極向老員工請(qǐng)教，虛心聽取意見，結(jié)合自己的想法不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，逐步提高工作技能。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我從一個(gè)什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨(dú)擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會(huì)不驕不躁，做好自己本職工作的同時(shí)也會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)傳給新員工，讓她們更快適應(yīng)公司各種制度，盡快獨(dú)立完成自己的工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻(xiàn)自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十八
草長鶯環(huán)，春華秋實(shí)，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運(yùn)職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)，并且觀看了艾莫老師的多媒體講座，通過觀看講座，我受到了深深的啟發(fā)。
以前認(rèn)為，作為一名乘務(wù)員其實(shí)很簡單，乘客上車后只要把票售出，到達(dá)目的地讓旅客下車就可以了，其實(shí)不然，道路旅客運(yùn)輸是一項(xiàng)長期，負(fù)責(zé)，艱巨，任重而道遠(yuǎn)的工作，如何讓旅客感到安全，舒心，愉快，文明，感到無處不在的心與心的交流，是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員，在以后的工作中首先做到“說好第一句話”，對(duì)于乘車購票，候車的乘客，應(yīng)主動(dòng)熱情地“先聲奪人”，先開口說話，讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象，贏得旅客的好感，為整個(gè)服務(wù)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來嚴(yán)格約束自己，在工作中保持樂觀開朗，積極向上的情緒，保持儀表整潔，大方，得體。和駕駛員和睦相處，緊密合作，互相尊重，保持坦誠，公正，客觀的態(tài)度對(duì)待人和事，個(gè)人利益服從集體發(fā)展利益，愛護(hù)公共財(cái)物，不故意損壞和浪費(fèi)物品，保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品，維護(hù)公共衛(wèi)生，主動(dòng)攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車，沿途中經(jīng)常巡視，詢問。乘客上車后，及時(shí)宣講乘客須知，包括車輛運(yùn)行路線，車內(nèi)設(shè)施使用，提醒乘客檢查自己攜帶的物品，始終堅(jiān)持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員，與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系，我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個(gè)人，更代表整個(gè)公司形象，必須樹立整體觀念和一盤棋意識(shí)，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀和世界觀，用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔”，我將以此銘志，干好今后的乘務(wù)工作。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇十九
龍年春節(jié)期間，湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上，真實(shí)的故事、感人的情節(jié)、樸實(shí)的語言，刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學(xué)的形象，集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質(zhì)和精神風(fēng)貌，是一部融思想性、藝術(shù)性為一體的電視精品，無不震憾著我的精神，洗滌著我的'心靈。
趙世術(shù)，他用自己從完整到傷殘的身體點(diǎn)燃了“大山的火把”;王萬青，將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金，為礦山安全無私奉獻(xiàn);秦怡，用行動(dòng)詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍，資助貧困生從不要求回報(bào)……他們就是這樣，用自身的行動(dòng)，用點(diǎn)滴的積累，詮釋了我們黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們的事跡讓我深受感動(dòng)他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“科學(xué)發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵(lì)著我們!
從我們?cè)邗r紅的黨旗下莊嚴(yán)宣誓的那一刻起，就意味著我們要帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。在新的歷史時(shí)期，透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡，我們就是要敬業(yè)愛崗，把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來，與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，努力在平凡的崗位上，做出不平凡的貢獻(xiàn)，為黨的形象增光添彩。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇二十
20xx年11月1日-5日，我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會(huì)議廳里，參加了20xx年現(xiàn)代名校教學(xué)管理暨品牌建設(shè)交流研討會(huì)。
這次研討會(huì)，我們認(rèn)真聽取了xx市xx樊瑞校長的《校長素質(zhì)與學(xué)校品牌》的報(bào)告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力》的報(bào)告;聽取了xx學(xué)校汪立豐校長的《名?；蛞浦?，嶺南打造品牌》的報(bào)告，聽取了xx市西鄉(xiāng)小學(xué)張?jiān)弃椥ｉL的《教育智慧與學(xué)校創(chuàng)新》及《也談?dòng)行Ы虒W(xué)》的報(bào)告。我們還參觀了xx市東湖中學(xué)，xx市xx并聽取了高校長、樊校長的學(xué)校管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會(huì)，時(shí)間雖然短暫，但我受益非淺，感受很多，思考很多。在學(xué)習(xí)期間，我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后，發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊(yùn)。真是接受了一次教育思想的洗禮，我走進(jìn)了xx市東湖中學(xué)及xx市xx，在高校長和樊校長的引領(lǐng)下，我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對(duì)生命的愛，釋放對(duì)生命的呵護(hù)，釋放生命的延續(xù)。教育是一個(gè)崇高的行業(yè)，而校長是一個(gè)復(fù)雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)。人在藍(lán)天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長，就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅(jiān)定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人。“金杯銀杯，不如群眾的口碑”，一個(gè)校長要想干好工作，領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長中有較高的威信。“學(xué)高為人師”，校長必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，使自己知識(shí)淵博、信息儲(chǔ)備雄厚，這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手，才能提高自己的核心競(jìng)爭力?！吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越?，校長要立足本職崗位，從關(guān)心每個(gè)老師每個(gè)學(xué)生的一件件小事做起?！耙幻眯ｉL就是一所好學(xué)?！?，這話一點(diǎn)也不假，校長的“度”要大化。要豁達(dá)大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長要矮化，學(xué)校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去，淡化官位思想。要意識(shí)到自己是教師隊(duì)伍的一員，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會(huì)，xx學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的六個(gè)學(xué)會(huì)是很值得我借鑒的。即：學(xué)會(huì)獨(dú)立，成為一個(gè)自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會(huì)合作，成為一個(gè)具有全球意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神的人;學(xué)會(huì)修身，成為一個(gè)身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，成為一個(gè)素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好，能創(chuàng)新的人;學(xué)會(huì)孝敬，成為一個(gè)踐行中華美德的人;學(xué)會(huì)感恩，成為一個(gè)愛國愛校奉獻(xiàn)社會(huì)的人。
崗位作業(yè)心得體會(huì)篇二十一
彈指之間，從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個(gè)很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績考核制度，處理問題流程。
制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是?huì)理解的。
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