總結(jié)是對所學(xué)知識的歸納和概括，有助于我們深化對知識的理解和記憶。寫總結(jié)時，要注重語言表達的準確性和表達的清晰度，避免模棱兩可或含糊不清的表達。下面是一篇總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
惠民實事工作總結(jié)篇一
上半年，衛(wèi)生局按照縣委縣政府“關(guān)于xxxx年實施民心工程重點抓好30件惠民實事的通知”精神,結(jié)合衛(wèi)生工作實際,深入推進惠民實事工作,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
（一）加大疾病預(yù)防控制工作力度。堅持“預(yù)防為主”的方針，加大疾病控制力度，提高疾病防制能力。上半年全縣共報告法定傳染病xxx例，發(fā)病率為xxx/10萬，低于國家400/10萬的控制標準。縣疾病預(yù)防控制中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站（組）對轄區(qū)所有適齡兒童進行全程計劃免疫接種管理。按照國家免疫規(guī)劃擴大的要求，完成新生兒建卡、建證2236個，建證率100%。常規(guī)免疫接種報告接種率分別為：卡介苗99. 6%、乙肝疫苗99.89%、脊髓灰質(zhì)炎疫苗99.4%、百白破疫苗99.8%、麻疹疫苗99.6%、乙腦疫苗99.46%、流腦疫苗97.6%、甲肝疫苗86%。
（二）做好手足口病防治工作。按照國家、省、市“手足口病防治工作電視電話會議”精神，及時成立手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行24小時值班制度和手足口病日報、零報制度。4月17日召開了手足口病診療救治培訓(xùn)會議，4月30日，縣政府召開了全縣防控工作會議，對手足口病防控工作作出進一步的部署。截止到6月21日24時，全縣累計報告手足口病xxx例，痊愈xx例.
（三）積極備戰(zhàn)防控甲型h1n1流感。一是成立了甲型h1n1流感病(原人感染豬流感)防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了綜合協(xié)調(diào)、疫情預(yù)測控制、醫(yī)療救治、臨床診斷、現(xiàn)場處置、信息宣傳六個組織，實行24小時專人值班制度，衛(wèi)生應(yīng)急隊伍24小時待命，做到人員到位、聯(lián)絡(luò)暢通，反映迅速，確保各項措施落實到位。二是制定應(yīng)急預(yù)案和工作方案。制定了《xxx縣衛(wèi)生局甲型h1n1流感防控應(yīng)急預(yù)案(試行)》和《xxx縣甲型h1n1流感預(yù)防控制工作方案》，從疫情監(jiān)測報告、現(xiàn)場應(yīng)急處置、實驗室檢測、臨床診斷以及組織領(lǐng)導(dǎo)、人員隊伍、應(yīng)急物資、防護用品等各方面，做好各項應(yīng)急準備，科學(xué)有效地指導(dǎo)開展防控和處置工作。三是強化疫情監(jiān)測報告。各醫(yī)療機構(gòu)啟動發(fā)熱門診，嚴格預(yù)檢分診制度。落實各中小學(xué)、托幼機構(gòu)的晨檢制度和因病缺課登記報告制度。健全縣鄉(xiāng)村三級疾病監(jiān)測體系，實行關(guān)口前移，中心下沉，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)疫情，做到 “早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離、早治療”。四是確定定點醫(yī)院，做好醫(yī)療救治準備。指定縣醫(yī)院為甲型h1n1流感定點收治醫(yī)院。集中收治可能出現(xiàn)的甲型h1n1流感病例或疑似病例。縣急救中心統(tǒng)一負責(zé)疑似和診斷病例的'轉(zhuǎn)運工作。五是加強培訓(xùn)，做好預(yù)防救治技術(shù)準備。組織全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位相關(guān)人員參加各種防治知識培訓(xùn)，掌握甲型h1n1流感臨床診斷標準、救治法方法、防控措施等技術(shù)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也有針對性地進行了培訓(xùn)，提高了診斷水平、防范意識和防治能力。六是廣泛開展教育宣傳，維護社會和諧穩(wěn)定。利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等普及甲型h1n1流感防治知識。
（四）切實做好婦幼保健工作。一是加強全縣孕產(chǎn)婦管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率 %，篩查出高危孕婦 人，管理率達 %；住院分娩 人，住院分娩率達 %，新法接生率100%。開展產(chǎn)前檢查2383人，產(chǎn)后訪視2095人；孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率41.13/10萬。二是抓好全縣兒童系統(tǒng)管理。兒童系統(tǒng)管理率達到87.4%。5歲以下兒童死亡 人，死亡率 ‰。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院啟動了新生兒篩查工作。三是積極開展婦女病普查工作。共體檢15201人，查出婦科病人2001人，患病率為13.16%，對患有疾病的婦女均給予相應(yīng)治療和衛(wèi)生保健指導(dǎo)。四是繼續(xù)做好“降消”項目工作。上半年，降消項目資金共救助貧困孕產(chǎn)婦2900人，救助資金374200元。
（五）加大衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督力度。一是認真做好衛(wèi)生許可申辦工作。進一步優(yōu)化網(wǎng)上審批程序，切實提高衛(wèi)生許可質(zhì)量和水平。上半年，共核發(fā)衛(wèi)生許可證528個，受理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊43份，辦理醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證3份。二是加強食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保飲食安全。全年共出動食品衛(wèi)生監(jiān)督員687人次，組織執(zhí)法檢查295次，查處千元以上案件6起。三是嚴厲打擊、取締非法行醫(yī)和醫(yī)藥販。重點對無證行醫(yī)、非衛(wèi)技人員行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、坐堂醫(yī)、非法義診等行為進行重點監(jiān)督檢查，凈化了醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
（一）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善醫(yī)療條件。圍繞縣政府確定的重點項目工作和衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)實際，上半年，實施衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的單位共7家，其中中醫(yī)院1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6家。項目總建筑面積8300平方米，爭取國家資金471萬元。目前各項目單位已相繼開工，總體工程進度完成50%以上。這些項目竣工后，我縣衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和群眾就醫(yī)環(huán)境將得到極大改善。
（二）加強衛(wèi)生隊伍建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是強化醫(yī)療衛(wèi)生單位負責(zé)人的崗位職責(zé)。印發(fā)了《衛(wèi)生事業(yè)單位綜合目標考核獎懲辦法》，與醫(yī)療衛(wèi)生單位院、所、站長、主任分別簽訂了任期目標責(zé)任書，把工作業(yè)績與獎懲直接掛鉤，實行目標管理，增強了各單位負責(zé)人的工作積極性。二是加強醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。通過開展“送出進修”、“舉辦學(xué)術(shù)活動”和“在職學(xué)歷教育”等繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。上半年，全縣累計送出進修人員30人次，舉辦學(xué)術(shù)活動2次，培訓(xùn)人員300余人次，完成各類學(xué)歷教育63余人。三是加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。通過督促鄉(xiāng)村醫(yī)生開展自學(xué)、利用省市項目組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加培訓(xùn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期為鄉(xiāng)村醫(yī)生集中授課等方式使全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生全部獲得了醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)中專以上學(xué)歷，并具備了鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格證書。
（三）加強服務(wù)能力建設(shè)，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平。一是大力實施“雙提工程”。衛(wèi)生局印發(fā)了《關(guān)于開展“提高醫(yī)德素養(yǎng)，提升醫(yī)技水平”工程的通知》和《xxxxx衛(wèi)生局關(guān)于深入推進“雙提”工程，開展“查、改、健”活動實施方案》，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)實施了以提高醫(yī)德素養(yǎng)、提升醫(yī)技水平為主要內(nèi)容的“雙提”工程?？h級醫(yī)療機構(gòu)為滿足群眾需求，引進一批先進的醫(yī)療技術(shù)，增設(shè)了部分?？?。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)自身的建設(shè)標準，分別制定了技術(shù)引進和推廣計劃，利用省、市培訓(xùn)項目和送出去、請進來、搞協(xié)作等方式，有效地斷提高了服務(wù)水平。二是推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化建設(shè)。按照《河北省創(chuàng)建標準化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院實施方案》要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院的房屋建設(shè)、科室設(shè)置、器械裝備、人員資質(zhì)等軟件、硬件建設(shè)上進行了嚴格的督導(dǎo)，xx所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部達到了省級標準化衛(wèi)生院的建設(shè)標準。三是開展縱向、橫向的技術(shù)協(xié)作，直接提升醫(yī)療服務(wù)能力?？h醫(yī)院與二炮總院、中醫(yī)院與北方醫(yī)院、xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院與266醫(yī)院維持了協(xié)作關(guān)系，在需要時，可直接請上級醫(yī)院專家來我縣診治。xxx衛(wèi)生院與市醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系，各方面能力得到顯著提升。xx衛(wèi)生院通過聘請市以上專家來院出診的方法，完成了一些高等級的外科手術(shù)。xxx4所衛(wèi)生院開展了橫向技術(shù)合作，彌補了人力資源的不足。四是發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢，加大適宜技術(shù)的推廣力度。縣政府召開了全縣中醫(yī)暨中醫(yī)適宜技術(shù)推廣工作會議，對加快我縣中醫(yī)事業(yè)發(fā)展作出了安排?？h中醫(yī)院結(jié)合實際大力開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣工作，上半年，共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員14人，培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生320余人次，下鄉(xiāng)開展中醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)10次，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)10項，有效地提高了中醫(yī)中藥的治療率和影響力。
一是加大宣傳力度，提高農(nóng)民群眾的參合積極性。印發(fā)合作醫(yī)療宣傳單30余萬份，邀請縣電視臺制作專題節(jié)目6期。舉辦培訓(xùn)班2次，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦工作人員60余人次、鄉(xiāng)村醫(yī)生400多人次。通過多種形式的宣傳，全縣共有332060人參加合作醫(yī)療，參合率為87.7%，比2008年提高1.8個百分點。二是強化基金管理，確?；鹗褂冒踩??？h合管中心定期對縣級定點醫(yī)療機構(gòu)參合病人進行認證查房，每月深入各鄉(xiāng)村定點醫(yī)療機構(gòu)進行檢查指導(dǎo)，嚴防套取合作醫(yī)療基金等違規(guī)違紀行為的發(fā)生。并根據(jù)淡旺季差異、每月報銷費用和往年報銷情況，隨時對基金總盤子進行監(jiān)控分析。截止到 5月底，新農(nóng)合基金累計支出總額為1175.58萬元，基金總使用率為34.5%。其中，用于大病統(tǒng)籌補償1061.97萬元，基金使用率為39.8%；門診家庭賬戶補償98.05萬元， 基金使用率為43.7%；門診統(tǒng)籌補償15.56萬元，基金使用率2.3%。既沒有出現(xiàn)透支，也沒有出現(xiàn)較大數(shù)額的資金沉淀。三是實時掌握運行情況，調(diào)整完善補償方案。在國家贈加新型農(nóng)村合作醫(yī)療補助標準后，我縣結(jié)合實際，重新調(diào)整了新農(nóng)合補償方案，受益面顯著擴大，受益度顯著提高。截止到5月底，全縣新農(nóng)合累計受益46838人次，受益率為14.1%。其中，住院補償8934人次；慢病大額門診補償5人次；住院正常分娩補償839人次；門診家庭賬戶補償24414人次；門診統(tǒng)籌補償12646人次。補償1萬元以上78人，達到封頂線的有1人。
一是落實各種減免措施。全縣醫(yī)療機構(gòu)全部設(shè)立了扶貧病房，實行一免三減的優(yōu)惠政策，二級醫(yī)院全部實行了單病種限價政策，上半年共為患者減免醫(yī)藥費用60余萬元。縣醫(yī)院在新農(nóng)合報銷的基礎(chǔ)上，住院床費、護理費減免10%，目錄內(nèi)藥品優(yōu)惠5%。中醫(yī)院繼續(xù)實行健康家園工程，上半年入會1600人，為會員減免費用20余萬元。xx院免費接送產(chǎn)婦，開辦孕婦學(xué)校，主動降低藥價，上半年讓利患者10余萬元。第二醫(yī)院推出了對手術(shù)費用總額控制的優(yōu)惠辦法，上半年惠及40余人，為患者減少開支5萬余元。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院把設(shè)施較好的辦公樓讓給住院病人住，大大改善了住院條件。xxx衛(wèi)生院開通了接診班車，免費接送偏遠地區(qū)的病人，已接送患者200余人次，為群眾節(jié)省交通費2000余元。其他醫(yī)療機構(gòu)也結(jié)合自身實際，出臺了一系列的惠民舉措。上半年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診人均費用36.04元，比去年同期降低10元，降低27.8%，為廣大群眾節(jié)省醫(yī)藥費用150多萬元。二是對新農(nóng)合目錄內(nèi)藥品實行“四統(tǒng)一”管理。修改了《xxxx縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)藥品使用管理辦法》，把藥品集中采購工作的參與單位從xxx所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擴大到全縣，品種從去年的6種62個規(guī)格擴大到663個品種，781種規(guī)格，囊括了2/3以上的新農(nóng)合目錄內(nèi)藥品，上半年讓利患者200多萬元。
惠民實事工作總結(jié)篇二
觀，按照三好一滿意工作的要求,以持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，提高醫(yī)療機構(gòu)診療技術(shù)和診療水平，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，現(xiàn)將優(yōu)化服務(wù)流程的惠民工作總結(jié)如下：
1、近年來，我院多渠道并舉，在逐步提高醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量的同時，堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，采取了一系列便民措施，為患者提供了優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境，不斷提高了服務(wù)檔次。如：在醫(yī)院醒目處設(shè)科室分布示意圖，就醫(yī)導(dǎo)向標識牌和警示牌，戶外活動區(qū)亭臺噴泉花草樹木四季常青，門診輸液大廳改造為賓館式布局，提供賓館式服務(wù)，空調(diào)、電視、電熱水器、飲水機等一應(yīng)俱全，婦科門診、圍保門診重新裝飾一新，實行個體就診，保護隱私，營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。急診科設(shè)置醒目標識牌，院內(nèi)設(shè)急救車通道，方便病人就醫(yī)。醫(yī)務(wù)人員實行文明行醫(yī)、禮貌行醫(yī)，著裝整潔，行為規(guī)范，繼續(xù)實行病人選擇醫(yī)生制度，公示醫(yī)務(wù)人員基本情況，供病人選擇。
2、為進一步為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們新建了嬰兒洗浴間，透明的玻璃、舒適的室內(nèi)環(huán)境，溫馨的裝飾，為嬰幼兒提供了更加人性化的服務(wù)。擴建了孕產(chǎn)婦理療室，加強了室內(nèi)軟環(huán)境的改善，使孕產(chǎn)婦能在更加舒適的環(huán)境中開展治療。擴建了門診孕婦候診室，室內(nèi)沙發(fā)、電視一應(yīng)俱全，孕婦普遍反映，***院的圍產(chǎn)門診最溫馨。擴建了藥庫，增加藥品品種，方便病人取藥。
3、急診留觀病人24小時內(nèi)均能收治入院，檢驗科設(shè)置符合標準，檢查項目急診20余種，2小時內(nèi)均能作出報告，平診約200余項，大部分能在24小時內(nèi)作出報告。
4、堅持首診負責(zé)，導(dǎo)診、分診制度，對門診重點科室如兒科門診、婦科門診、影像科等安排專門人員進行分診，合理安排病人，做好導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，為老、弱、殘等患者提供全程服務(wù)，實施門診醫(yī)師調(diào)配制度及門診彈性工作制度，在高峰時段合理安排醫(yī)務(wù)人員，有效消除“三長一短”現(xiàn)象。
5、急診堅持“三先三后”，開通綠色通道，搶救病人率達100%，就診過程征求、尊重患者意愿。
1、修訂患者轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科工作制度，修訂入院、出院服務(wù)管理制度和標準，改善入院、出院服務(wù)流程，方便患者。
2、為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個性化服務(wù)和幫助。做好入院、出院患者的指示、引導(dǎo)工作，入、出院事項實行門診交代或床邊交代。急診入院患者實行病人由急診科診療過渡入院或直接進入科室搶救與辦理入院同步方式。
3、加強轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科患者的交接，及時傳遞患者相關(guān)信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。對于轉(zhuǎn)科病員要做到內(nèi)部精細化管理。
4、對轉(zhuǎn)院、住院診療提供預(yù)約，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院診療服務(wù)從床邊到床邊，從社區(qū)到床邊的標準化連續(xù)服務(wù)。做好入出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排，避免病人等候。
5、加強出院患者健康教育和重要患者隨訪預(yù)約管理，提高患者健康知識水平和對出院后醫(yī)療、護理及康復(fù)措施的知曉度。
醫(yī)院輔助檢查科室24小時值班制，隨時為病人提供方便快捷的各項檢查及檢查結(jié)果。病區(qū)按時發(fā)送“一日清單”，患者知情率達100%，隨時接受病人監(jiān)督，人性化的誠信服務(wù)切實讓患者感受到了本院的溫馨、舒適、便捷。同時我院還采取縮短平均住院日等途徑減少醫(yī)療費用，確?；颊呋ㄥX少、看好病，受到廣大患者的普遍歡迎。
惠民實事工作總結(jié)篇三
為深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府幫助廣大職工特別是困難職工解決面臨的突出問題和困難，切實推動科學(xué)發(fā)展、促進職工隊伍穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，在區(qū)總工會和上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我院從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，在元旦春節(jié)期間開展了"情系職工溫暖萬家"一系列惠民行動，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
為做好20xx年送溫暖工作，早在20xx年11月中旬院部就開始著力于兩節(jié)期間送溫暖具體工作安排事項，特召開了一次院部會議進行討論研究，確定建立以黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、黨工團齊抓共管組織實施、各科室協(xié)調(diào)聯(lián)動的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了分級管理、責(zé)任明確的實施辦法。于12月初召開了一次中層會議，切實要求黨工團、各科主任切實關(guān)注職工的思想動態(tài)和實際情況，及時上報并做好具體慰問關(guān)懷工作，隨后召開了職工大會，切實落實執(zhí)行各項送溫暖工作，提早送上祝福與關(guān)懷，認真聽取職工的意見與建議。
為確保"兩節(jié)"期間的送溫暖工作落到實處，本院領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)注職工的生活情況，定期進行摸底排查工作，將關(guān)注焦點重點投向以下五類群體：一是工會發(fā)證的特困職工和建檔困難職工；二是生活困難的勞動模范；三是因病因災(zāi)等特殊原因造成暫時生活困難的職工；四是工會系統(tǒng)困難黨員及工會工作者；五是其他需要幫助的職工群眾。細心排查，通過各方面途徑全方位了解職工生活狀況，確保不遺漏。
衛(wèi)生系統(tǒng)是特殊的行業(yè)，全年無休，24小時值班工作。對于節(jié)日期間仍堅守工作崗位的職工，由院長帶頭、領(lǐng)導(dǎo)班子組成了送溫暖團隊，于節(jié)日期間前往各個科室和服務(wù)站探望，送上了新春的祝福和關(guān)懷，與職工深入交談，了解思想動態(tài)，增強本院的向心力、凝聚力，讓職工感受到身為塘溪衛(wèi)生院一份子的溫暖。
在"兩節(jié)"送溫暖活動期間，我們在做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作的同時，加強宣傳工作，通過電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)、板報等途徑進行宣傳，不僅為全院職工送上祝福，還在社會上營造了良好的送溫暖氛圍。
惠民實事工作總結(jié)篇四
今天上午九點半，在xx會堂召開朗縣創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎(chǔ)惠民生活動總結(jié)表彰大會。會上，按照議程安排，頒發(fā)了證書，表彰了先進，選擇性地挑了優(yōu)秀代表發(fā)言，匯報了駐村近一年的中心工作，縣委領(lǐng)導(dǎo)作精辟中肯的總結(jié)：成績喜人，仍需再接再厲。會議氣氛莊重?zé)崃?，進行得有條不紊，取得了意料中的滿意效果。
以往的總結(jié)表彰大會，我要么睡覺，要么玩手機……今天，我一反常態(tài)，代表和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的同時，我思緒神游，駐村近一年的生活一幕幕浮現(xiàn)眼前，拋開工作不談，我也給自己來個總結(jié)。
1、更加清醒認識自我：工作組四人，來自五湖四海，有著不同的脾氣稟性，朝夕相處之下，不免發(fā)生摩擦。靜下來反思，才發(fā)覺自己個性過強，喜歡較真，認死理，凡事總要爭個結(jié)果出來，而且要自己贏才行，起初，同事還可以容忍，久而久之，就稍有微辭，或者不以為然，我就大發(fā)脾氣，忽略“三軍可奪帥，匹夫不可奪其志”的道理，鬧得好幾次不好收拾。最終還是同事以我肝有病，肝火過旺為由，不與我計較而收場。幾次三番的別扭之后，我更加了解自己脾氣大，不容易控制自己的情緒的毛病。
今后一定要加強品行修養(yǎng)，把事情看開些，有容人之量，牢記“氣大傷身”的道理，“嚴于律己，寬于待人”。具體做法：如武林外傳里郭芙蓉一樣，生氣發(fā)火之前，先念一遍，“生活如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好……”
2、養(yǎng)成良好生活習(xí)慣：駐村前期，因條件不允許，長期不食用早餐，飲食不規(guī)律，風(fēng)沙大，戶外活動過少，抵抗力和免疫力下降，胃時常不舒服，每當(dāng)換季的時候，稍不注意就感冒，同時還伴有各種并發(fā)癥。時常牙疼，身體虛的厲害，時常就診，醫(yī)院成了驛站。后來，下定了決心，調(diào)理身體。我們堅持吃早飯，盡量減少熬夜，規(guī)律地吃飯、作息，同時加強鍛煉身體，飯后散步，天氣好的時候經(jīng)常性地爬山，堅持幾個月后，效果非常明顯，身體素質(zhì)比以往好了很多，現(xiàn)如今，雖然皮膚黑了，但是生活規(guī)律了，雖然體格瘦了，但是身體健康了。
今后要一如既往地堅持養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持健康的體魄，杜絕和減少各類疾病的發(fā)生。
3、培養(yǎng)廣泛生活愛好：駐村期間，生活相對單一，空閑時間較多，如何打發(fā)時光，使駐村生活過的有意義，一直是我考慮的問題。起初翻閱書籍，了解xz歷史、文化、宗教，和花藝、茶藝、醫(yī)藥方面的圖書，然后又欣賞電視連續(xù)劇《讀心神探》和《一站到底》，學(xué)習(xí)觀察和分析問題，以及通過答題積累常識，拓寬了視野，不至于生活無聊。
現(xiàn)在條件不允許，以后如果有條件，我一定要飲點好茶，養(yǎng)點好花。
時間過得真快，一年馬上就要過去了。這一年里，有過悲傷，有過痛苦，也有收獲，也有快樂，這一切將如同我手里的證書一樣成為我人生不可磨滅的記憶。
最后，如果我在主席臺，我好想用一句古詩結(jié)束我的總結(jié)發(fā)言，“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?！
惠民實事工作總結(jié)篇五
推進文化惠民，要求宣傳思想文化戰(zhàn)線必須堅持黨的群眾路線，樹立群眾觀點，反映群眾愿望，滿足群眾需求，增進群眾感情，努力讓人民群眾共建共享文化發(fā)展成果。凝心聚力，增強文化惠民的引導(dǎo)力。推進文化惠民，首要的是通過行之有效的宣傳動員，引導(dǎo)群眾知曉自身利益所在，為之奮斗。一是開展中國夢宣傳教育活動，激勵追夢圓夢。我們設(shè)計了主題宣講六進工程、“中國夢·我的夢”微型黨課大賽等載體，開展“夢在心中、路在腳下”主題教育和點亮美好夢想、描繪美好夢想、共追美好夢想、引導(dǎo)美好夢想、激揚美好夢想、成就美好夢想等六大活動，在全市進一步形成同筑中國夢、同心促趕超的“大合唱”。二是開展“善美金華”主題宣傳，弘揚最美精神。我們以“最美精神”宣傳為突破口，深入推進社會主義核心價值觀教育，重點組織策劃了“善美金華”主題宣傳活動，多視角、全方位開展“一城四人感動中國”系列宣傳，引領(lǐng)風(fēng)尚，凝聚人心，傳遞正能量。三是開展“百鎮(zhèn)千村奔兩富”創(chuàng)建活動，激發(fā)發(fā)展動力。
面向基層，增強文化惠民的滲透力。推進文化惠民，對象是群眾，工作主體在基層。我們堅持眼光向下、重心下移，讓宣傳文化資源更多地向基層傾斜、向農(nóng)村傾斜、向普通百姓傾斜。一是加大公共文化設(shè)施建設(shè)力度。注重統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、協(xié)調(diào)發(fā)展，除相繼建成市體育中心、中國婺劇院、市文化藝術(shù)中心等一批高檔次文化設(shè)施，還集中力量抓好社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)村文化大舞臺、農(nóng)家書屋等文化服務(wù)工程。二是注重精神文化產(chǎn)品有效供給。出臺相應(yīng)的扶持政策，進一步加大面向基層、面向群眾文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)力度。三是著力開展群眾性文化活動。繼續(xù)組織文化下鄉(xiāng)，進一步深化“種文化”、“文化走親”和“歡樂新農(nóng)村”等活動，推進文化在農(nóng)村生根發(fā)芽。
改革創(chuàng)新，增強文化惠民的生命力。推進文化惠民，必須適應(yīng)形勢變化和順應(yīng)群眾期盼，不斷探索貼近群眾、服務(wù)群眾的新形式、新途徑，增強針對性和實效性。一是創(chuàng)新公共文化服務(wù)理念。樹立“弘揚主旋律”與“提倡多元化”相結(jié)合、“政府主導(dǎo)”與“群眾主體”相結(jié)合、“整體推進”與“重點突破”相結(jié)合、“軟件建設(shè)”與“硬件建設(shè)”相結(jié)合等理念。同時，充分尊重民意，確?；鶎尤罕娫谖幕顒又凶龅健叭齻€參與”：群眾性文化活動能普遍參與，培育品牌文化活動能自覺參與，文化活動設(shè)施建設(shè)能主動參與。二是創(chuàng)新公共文化服務(wù)方式。積極探索公共文化需求表達和決策機制，形成基層文化需求表達、意見搜集和公共文化決策參與機制。
發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增強文化惠民的支撐力。文化產(chǎn)業(yè)在滿足人。
們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求的同時，能創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。增強文化惠民的支撐力、影響力，必須大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。根據(jù)我市實際，一是大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。金華作為浙江省第二大信息傳輸交換樞紐，成立了國內(nèi)首個“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展局”，把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為“一號產(chǎn)業(yè)”強勢推進，使之成為富民強市的重要力量。二是加快推進東陽文化產(chǎn)業(yè)全域化發(fā)展。通過整合文化產(chǎn)業(yè)資源，東陽市初步形成了以影視產(chǎn)業(yè)為龍頭、木雕產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、旅游文化產(chǎn)業(yè)為重點的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。20xx年，東陽文化產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟貢獻率達49.3%。三是大力推進現(xiàn)代文化市場體系建設(shè)。
注重特色，增強文化惠民的吸引力。金華歷史悠久，文化底蘊深厚，人文資源豐富。推進文化惠民，必須注重挖掘資源和發(fā)揮地方特色優(yōu)勢，增強文化活動的親和力、吸引力。一要打響歷史文化名人品牌。組織開展了金華歷史文化名人遴選普查工作，著手籌辦黃賓虹藝術(shù)獎、艾青詩歌獎、施光南音樂獎等重大賽事。二要充分挖掘民間傳統(tǒng)文化資源，重點挖掘非遺資源的獨特技藝和經(jīng)濟價值，培育非遺經(jīng)典旅游景區(qū)和非遺產(chǎn)業(yè)基地。三要合理利用歷史文物古跡。要統(tǒng)籌規(guī)劃，處理好保護與開發(fā)的關(guān)系，將歷史文化名鎮(zhèn)名村的保護開發(fā)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，通過保護利用、綜合開發(fā)，讓群眾在改善環(huán)境、感受文化的同時，增加致富新途徑，得到實實在在的利益。
改進作風(fēng)，增強文化惠民的保障力。推進文化惠民，隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。要以深化作風(fēng)建設(shè)為契機，以“強素質(zhì)、樹形象、創(chuàng)一流”為目標，按照群眾路線教育實踐活動的要求，通過深化“正風(fēng)提效促趕超”和“走、轉(zhuǎn)、改”活動，強化用人導(dǎo)向激勵機制，加強宣傳系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)，加強文化藝術(shù)專業(yè)人才隊伍建設(shè)，加強基層宣傳文化隊伍建設(shè)，為文化惠民提供有力的組織保障。
惠民實事工作總結(jié)篇六
燈塔社區(qū)在縣科協(xié)的指導(dǎo)支持下，認真貫徹黨的十八大精神，全面實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，把普及科學(xué)知識、弘揚科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法，作為工作重心。大力實施科技富民、科普惠民，積極推進科普工作群眾化、社會化、經(jīng)?；?，開創(chuàng)了社區(qū)科普工作的嶄新局面。
為進一步開展社區(qū)的科普工作，使科普工作增加實效、凸顯特色、突出成果，燈塔社區(qū)把科普工作列于社區(qū)的《新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃》之中，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立科普協(xié)會和科普領(lǐng)導(dǎo)小組，由村委會主任任組長，強化責(zé)任意識，建立規(guī)范的制度機制，制定長期的科普宣教發(fā)展規(guī)劃；并加大科普經(jīng)費投入，高標準建立科普示范園區(qū)，建設(shè)系統(tǒng)的社區(qū)“站、欄、員”科普鏈條，促進了社區(qū)精神文明建設(shè)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
動，使廣大的居民參與科普，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，思想?yún)R報專題掌握實用技術(shù)，提高就業(yè)能力和致富技能，使科普工作彰顯最大的社會效益和經(jīng)濟效益。二是以“潔美宜居家園”示范基地為載體，著力宣傳節(jié)能低碳、衛(wèi)生健康、交通安全等科普知識。社區(qū)先后制定科普宣傳欄50延米，安裝分類垃圾回收箱20個，開放科普活動場所350次，發(fā)放科普宣傳冊10000余冊，舉辦培訓(xùn)講座40次，參訓(xùn)人員達到6100人次(發(fā)放)。大大提高了居民的科普意識，營造了良好的科普文化氛圍。
蔬菜種植和“久豐畜牧養(yǎng)殖基地”向居民宣傳健康飲食和食品安全知識，提高居民的環(huán)保意識和維護食品安全的積極性、自覺性。二是著力打造生態(tài)觀光旅游產(chǎn)業(yè)品牌，與旅游局聯(lián)手發(fā)展有機果蔬采摘假日休閑旅游，做長生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，促進社區(qū)經(jīng)濟增長。三是高標準建設(shè)“潔美宜居家園”示范園區(qū)，在厲封公路燈塔路段安xxxx盞風(fēng)能太陽能路燈和宣傳牌，向居民介紹節(jié)能清潔能源和環(huán)保知識、交通安全知識，有效的降低了厲封公路交通事故的發(fā)生率。燈塔社區(qū)在打造特色科普的活動中，以人為本、因地制宜，充分發(fā)揮“潔美宜居家園”和“生態(tài)旅游”的品牌科普基地效益，把科普工作與潔美宜居家園、發(fā)展經(jīng)濟和精神文明建設(shè)有效結(jié)合起來，走出了一條科技富民、科普惠民的陽光大道。
一是科普與服務(wù)相結(jié)合；在開展科普活動中，科普工作者和志愿者送知識、送技術(shù)到用戶。發(fā)放科普宣傳手冊和科普光盤，講解各類科普知識，解答科普疑問，讓居民了解飲食科學(xué)、疾病預(yù)防、節(jié)能減排、綠色低碳生活，了解疾病預(yù)防和環(huán)境保護的重要性。同時倡導(dǎo)居民注重健康、遠離毒品、弊除陋習(xí)、破除迷信、抵制邪教，將科普宣傳和服務(wù)功能有機的結(jié)合起來，全面促進社區(qū)健康和諧發(fā)展。
二是科普活動與提高居民科技素質(zhì)相結(jié)合；在科普活動中，社區(qū)科普協(xié)會把提高居民的科學(xué)文化素質(zhì)放在首位，經(jīng)常開展科普學(xué)習(xí)活動，制定了全年的學(xué)習(xí)計劃，定期開展各種講座、讀書日和知識競賽，開展普法教育，用身邊的案例講解法律知識，用道德模范的感人事跡向群眾進行德育教育，將科普知識和身邊的科普相結(jié)合，使社區(qū)居民在活動中了解科普，愛好科普，全面提升社區(qū)居民整體文化素質(zhì)。
三是科普活動與經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合。針對社區(qū)“村改居”特點，把科普宣傳與科學(xué)技術(shù)傳授融為一體。利用種養(yǎng)殖基地的示范作用，引導(dǎo)居民積極開展有機蔬菜種植和無公害畜禽養(yǎng)殖，并以基地為龍頭大力發(fā)展綠色種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，使科普工在促進經(jīng)濟發(fā)展及群眾致富上，彰顯出良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
惠民實事工作總結(jié)篇七
20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)精心組織，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，在縣直各相關(guān)部門積極支持和密切配合下，各項民生工程工作順利開展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。按照上級文件要求，年初及時組織召開鎮(zhèn)黨委會，安排部署了我鎮(zhèn)民生工程工作，調(diào)整了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，其余領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員的“民生工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對各項工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查和培訓(xùn)指導(dǎo)，同時下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)黨政辦，負責(zé)日常工作，確保民生工作落到實處。
2、落實任務(wù)，明確責(zé)任。在成立民生工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，將各項民生工程工作逐一落實到各個相關(guān)部門及部門的分管負責(zé)人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責(zé)任務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)政府還與各村簽訂了民生工程目標責(zé)任書，將九項民生工程工作逐一細化、量化。不僅落實了任務(wù)職責(zé)，而且還明確獎懲措施，將民生工程工作列入對各村的考核內(nèi)容，嚴格獎懲。
3、廣泛宣傳，營造聲勢。今年我鎮(zhèn)46項民生工程工作內(nèi)容多、涉及面廣、任務(wù)重。在扎實推進各項實施工作的同時，全面系統(tǒng)、具體翔實的宣傳報道46項民生工程政策內(nèi)容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳民生政策所發(fā)揮的社會效益和經(jīng)濟效益。截至目前，全鎮(zhèn)印發(fā)公開信、明白紙20xx余份，懸掛標語8余幅。
4、加強督查，嚴格管理。黨委書記、鎮(zhèn)長親自聽取民生工程情況匯報，對如何進一步做好民生工程工作及繼續(xù)開展督查做出了明確指示，針對發(fā)現(xiàn)的問題，以民生工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責(zé)任人，要求限期整改落實到位，并對確保在今年底如期完成民生工程計劃任務(wù)，提出明確和嚴格要求。
（一）省級民生工程任務(wù)。
1、就業(yè)促進工程。
（1）城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標任務(wù)90人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)目標任務(wù)70人，就業(yè)困難對象再就業(yè)目標任務(wù)40人，已完成全部完成。
（2）城鄉(xiāng)殘疾人居家靈活就業(yè)170人，居家靈活就業(yè)直接補貼17人，已全部完成。
（3）青年勞動者技能培訓(xùn)目標任務(wù)35人，已完成。
2、扶貧解困工程。
（4）符合醫(yī)療救助條件的貧困患者在政策范圍內(nèi)住院自付費用救助比例55%，已完成。
（5)按政策執(zhí)行計劃生育獎勵扶助，已完成。
（6）扶持農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展生產(chǎn)40人，已完成。
（7）為貧困殘疾人適配亟需基本輔助器具目標任務(wù)15人，已完成。
（8）對貧困白內(nèi)障患者實施復(fù)明手術(shù)1例，已完成。
（9）救助貧困家庭腦癱兒童1人，已完成。
3、教育助學(xué)工程。
（10）減免貧困家庭在園幼兒保教費62人（其中花園小學(xué)45人，萬壽小學(xué)17人），已全部完成。
（11）在“三免一補”基礎(chǔ)上，已全部免除義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)本費。
（12）中等職業(yè)學(xué)校送生64人（花園小學(xué)40人，萬壽小學(xué)24人），已全部完成。
（13）資助家庭困難職工子女上學(xué)目標任務(wù)5人，已完成，共資助資金2500元。
（14）農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃1336人，其中花園小學(xué)722人，萬壽小學(xué)614人，已完成。
4、社會保障工程。
（15）城市低保對象累計月人均補助210元；農(nóng)村低保對象累計月人均補助105元，已全部完成。
（16）城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)目標任務(wù)9720人，參保繳費4741人，已全部完成。
(17)陽光家園計劃：居家托養(yǎng)智力、精神殘疾人目標任務(wù)8人，已完成，重度殘疾人護理補貼發(fā)入330人，二級完成200人，一級完成95人。
（18）新農(nóng)合農(nóng)村居民參合21556人，已完成21950人，參合率達102%。
5、醫(yī)療衛(wèi)生工程。
（19）城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率93%，已完成。
（20）孕前優(yōu)生健康檢查90對，目標人群覆蓋率80%，已完成。
（21）按政策宣傳貫徹免費婚前體檢，已宣傳。
（22）救助貧困家庭重度聽力殘疾兒童1人，已取消。
（23）協(xié)助食品藥品監(jiān)管局抽檢大宗食品樣品目標任務(wù)4個，已完成。
惠民實事工作總結(jié)篇八
一年來，我院在貫徹落實“醫(yī)療惠民工程”工作中，認真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監(jiān)督，進一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
1、落實四項惠民措施。
一、扶貧病房：在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護、低保人員提供了就診方便。二實行了單病種限價制。我院有八個單病種實行限價制：（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股溝疝氣修補術(shù)，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1—3天出院，600元；（6）剖腹產(chǎn)，5—7天出院，2300元；（7）宮外孕，5—7天痊愈，2300元；（8）子宮肌瘤，5—7天痊愈，2300元。嚴格加強制度管理，超出限價部分由醫(yī)護人員“埋單”。三是實行大處方簽字制。對來我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r格不超過200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說明理由，患難認可，否則由處方醫(yī)師負擔(dān)超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴格實行違規(guī)收費查實分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費；多收檢查費的，免去全部檢查費；多收診查費的，免去全部診查費；多收檢驗費的，免去全部檢驗費；多收手術(shù)費的，免去全部手術(shù)費；多收護理費的，免去全部護理費；多收藥費的，免去全部藥費。
2、認真落實八方面惠民措施。
（1）醫(yī)院開設(shè)120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
（2）在內(nèi)科、外科開設(shè)有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時，可兩臺同時手術(shù)或連臺手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時間。
（3）在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續(xù)。
（4）為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
（5）在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
（6）在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。（7）對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
（8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對病房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、加強收費管理。
嚴格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范及服務(wù)價格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價格信息管理。針對醫(yī)療收費、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監(jiān)督檢查。重點加強對icu病房、手術(shù)科室等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的收費管理。對違規(guī)問題進行嚴重處理，06年4月份，我們在內(nèi)科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費298。40元，實行免費醫(yī)療。并大會通報，以此教育大家，促進大家自覺遵守收費制度，規(guī)范服務(wù)收費行為，杜絕自立項目收費。分解項目收費、重復(fù)收費、超標準收費等亂收費行為。強化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。
4、認真落實患者在本地區(qū)或同級以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗報告互認制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟負擔(dān)，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。
惠民實事工作總結(jié)篇九
我院于20xx年2月5日起成為貴陽市惠民醫(yī)院之一，并同日正式實施惠民醫(yī)療政策?，F(xiàn)將我院一年多來開展惠民醫(yī)院的工作情況匯報如下：
為認真落實市委、市政府惠民政策，充分認識建立惠民醫(yī)院解決低保群眾看病難、看病貴問題的重要意義，把黨和政府解決民生問題，構(gòu)建和諧社會的要求和關(guān)懷切實落實到低保群眾，我們采取了以下措施：
1、根據(jù)上級有關(guān)文件精神，制定了《關(guān)于實施惠民醫(yī)療工作的通知》，成立惠民醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院院長擔(dān)任組長，分管院長任副組長，并制定了醫(yī)院惠民醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，指定專人具體負責(zé)該項工作。
2、建立醫(yī)院“惠民醫(yī)院門診就診流程”及“惠民醫(yī)院住院醫(yī)療流程”，讓低保群眾方便、明白就醫(yī)。
3、制定“惠民醫(yī)療工作考核辦法”，從制度上保障該項工作的順利開展。
醫(yī)院通過周會、科室交班會等形式向全院職工闡明舉辦惠民醫(yī)院對政府解決民生問題及對醫(yī)院發(fā)展的重要性，積極宣傳惠民醫(yī)療政策，使全院職工做到人人皆知，人人理解，人人參與。
印制了《惠民就醫(yī)卡》、《惠民政策宣傳單》等宣傳資料萬余份，通過各種社會活動、巡回義診、宣傳欄等形式向市民發(fā)放宣傳資料和惠民醫(yī)療工作，政策的宣傳，并在醫(yī)院住院部、門診部醒目處顯示大幅惠民患者就診流程，讓低保人群知曉惠民醫(yī)療政策和就醫(yī)流程。
按照市委、市政府關(guān)于開展好惠民醫(yī)療工作的要求和市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，積極和醫(yī)院轄區(qū)各辦事處、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流，通報文件精神，了解周邊低保人群情況，請求協(xié)助搞好宣傳工作和惠民醫(yī)療工作。
為進一步做好惠民醫(yī)院工作，我院于20xx年6月27日召開“惠民醫(yī)療工作會議”，對前期惠民醫(yī)療工作進行總結(jié)并安排下一階段惠民醫(yī)療工作。并對醫(yī)院相關(guān)部門以及醫(yī)院各社區(qū)衛(wèi)生中心（站）負責(zé)人和相關(guān)工作人員進行再次培訓(xùn)。要求社區(qū)衛(wèi)生中心、服務(wù)站實行惠民醫(yī)療政策，同時簽訂了院本部與他們的《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議》，制定了相應(yīng)的管理辦法。
在開展惠民醫(yī)療過程中，嚴格貫徹執(zhí)行上級文件要求，切實做到為低保人群提供廉價、優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院制定了惠民醫(yī)院就診流程及費用結(jié)算流程。掛號處在低保患者出示低保證和身份證明后，發(fā)放《惠民優(yōu)惠卡》并告知診療流程，提示接診醫(yī)師更好地合理檢查、合理治療、合理用藥。
患者辦理結(jié)帳時，工作人員復(fù)印低保證、身份證，對低保號、身份證號、減免金額等做好登記，患者在登記本及發(fā)票存根聯(lián)上簽字認可，進行費用現(xiàn)場減免。為減輕患者的負擔(dān)及簡化手續(xù)程序，我院購買了一臺小型復(fù)印機放置于收費處，免費為低保患者復(fù)印相關(guān)資料。辦理住院時，規(guī)定患者只交納其他患者一半的住院預(yù)交金，其它流程類同門診流程。通過培訓(xùn)的收費人員能夠在數(shù)分鐘內(nèi)為患者辦理好減免手續(xù)。醫(yī)院每月專人及時準確地向市衛(wèi)生局報告惠民醫(yī)療工作完成情況。
1年半以來，我院共收治低?；颊唛T診215人次，住院27人次，共計產(chǎn)生醫(yī)療費用128373元，其中減免費用48199元。低?；颊咔袑嵪硎艿交菝襻t(yī)療政策帶來的實惠，惠民醫(yī)療工作也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。相信在市委、市政府和市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，通過我們的不懈努力，惠民醫(yī)療工作將會越辦越好。
惠民實事工作總結(jié)篇十
鎮(zhèn)黨委政府歷來高度重視民生工作，認真踐行新時代中國特色社會主義思想，結(jié)合民政、社會保障等多項工作，積極創(chuàng)新惠民思路，增添惠民舉措，讓群眾從惠民工程中得到實實在在的好處，促進全鎮(zhèn)社會生活和諧發(fā)展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年惠民幫扶工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
xx鎮(zhèn)黨委政府始終把發(fā)展好、維護好、實現(xiàn)好群眾利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，牢記“民生的事是天大的事、群眾面前無小事”。20xx年，我鎮(zhèn)多次召開黨委會議對惠民幫扶工作、民生工程等進行專題研究和部署，制定了詳實的工作計劃。成立了以黨委書記秦學(xué)任組長，黨委副書記都進新、周正利任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作機制，同時工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，將惠民幫扶站設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦內(nèi)，張貼了標識標牌、宣傳標語等，由辦公室成員負責(zé)具體日常工作。在日常工作中嚴格按照制度運行管理，做到了想群眾之想，急群眾之急，抓緊、抓好、抓實了此項工作。
20xx年我鎮(zhèn)認真做好宣傳工作。采取線上線下結(jié)合方式，積極擴大宣傳范圍。今年，我鎮(zhèn)積極利用官方微博、微信等普及惠民政策;通過不定時利用村廣播播放、人口密集處發(fā)放宣傳手冊等方式對黨和國家的'方針政策進行宣傳貫徹;同時，借助脫貧攻堅、走基層、慰問等活動，實地收集群眾需求，宣傳政策答疑解惑;通過開辦文化惠民演出等形式提高大家對惠民幫扶工作的知曉度、認可度。
我鎮(zhèn)嚴格按照市上惠民幫扶有關(guān)工作要求，明確工作任務(wù)，制定了詳細的任務(wù)分解表，將工作目標分解到相關(guān)責(zé)任部門，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，部門主要負責(zé)同志為責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，專人負責(zé)落實到位，保證形成一級抓一級，層層落實的工作氛圍。同時，我鎮(zhèn)認真調(diào)查摸底，建立了專門的貧困群眾檔案并對檔案進行及時更新。建立了民生臺賬，每月按時保質(zhì)保量的上報有關(guān)惠民幫扶工作的統(tǒng)計表和資料。
xx鎮(zhèn)加強同市級有關(guān)部門的對口銜接，積極向上爭取項目和資金支持，加強與xx鎮(zhèn)在外成功人士和本土愛心企業(yè)的聯(lián)系和溝通，積極向社會各界募集幫扶資金。在實施惠民幫扶的過程中，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，決不允許亂攤派、亂罰款，借惠民之名增加群眾負擔(dān)。堅持量力而為，決不允許做表面文章，搞形象工程，不能在惠民行動中新增鎮(zhèn)村社債務(wù)。在項目實施工程中，相關(guān)部門密切配合，整合各類項目，最大限度的發(fā)揮惠民行動的經(jīng)濟效益和社會效益。
未來工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)一如既往地按照市惠民幫扶中心的要求，細化工作，增添措施，全面完成上級交辦的各項任務(wù)，堅持為群眾辦實事、解難事、做好事，將黨和政府的溫暖傳遞到每家每戶，讓老百姓實實在在地感受到關(guān)懷，促進xx鎮(zhèn)社會和諧發(fā)展!
惠民實事工作總結(jié)篇十一
衛(wèi)生服務(wù)項目惠民政策宣傳月活動總結(jié)二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為確保廣大居民及時了解、主動參與、實時監(jiān)督和免費獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目以及使用基本藥物零差率的惠民政策，切實達到家喻戶曉、人人皆知的目的，使黨的這一惠民政策真正惠及百姓。我們開展了國家免費提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)惠民政策宣傳月活動，具體工作如下：
免費服務(wù)惠及百姓健康；零差率售基藥讓利百姓。
（一）、對我轄區(qū)居民進行宣傳11大類43項基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)項目內(nèi)容。
（二）、宣傳實施基本藥物制度、藥品零差率的目的、意義等內(nèi)容。
（三）、在我社區(qū)就診享受基本醫(yī)療優(yōu)惠減免20%。
（一）、主動請示礦黨委宣傳部，幫助安排宣傳媒體，利用一個月的時間，進行電視、廣播、版報，突出宣傳主題活動。
（二）、帖發(fā)三種宣傳單。在居民小區(qū)公共揭示板或樓門上貼了20份宣傳單，給恒山區(qū)及雞西衛(wèi)生局信箱發(fā)了一份宣傳單。
（三）在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和居民小區(qū)顯著位置擺放了“家庭醫(yī)生”服務(wù)團隊聯(lián)系卡。
（四）為重點人群提供免費服務(wù)時，如沒有見到服務(wù)對象，在其家門上貼一張溫馨提示卡，提示居民何時接受免費的服務(wù)。對同一服務(wù)對象每次溫馨提示應(yīng)換不同的顏色，以提高警示效果，讓居民主動接受國家免費提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
（五）、在我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉辦一次家庭醫(yī)生團隊簽約服務(wù)儀式，簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)契約90余份。
（六）、更換了一期宣傳板。
（七）、在我社區(qū)中心懸掛了一幅宣傳標語。
（八）、舉辦了一期高血壓、糖尿病、婦女保健、中醫(yī)治未病、老年保健等專題內(nèi)容的健康知識講座。
為使國家惠民政策達到家喻戶曉，讓全體居民主動參與免費獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù)，享受基本藥物零差率政策，我們做了大量的工作，在今后的工作中，我們將一如既往的為廣大居民服務(wù)，為社區(qū)衛(wèi)生工作再做新貢獻！
二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
二零xx年x月xx日。
惠民實事工作總結(jié)篇十二
xx小學(xué)教育惠民服務(wù)積極創(chuàng)新做法，建立有效溝通渠道，開門辦學(xué)、內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，努力辦好人民滿意教育，現(xiàn)就學(xué)校教育惠民工作匯報如下：
學(xué)校成立了以校長李新洪為組長，由學(xué)校教務(wù)處牽頭、全體教師共同參與的惠民服務(wù)組織機構(gòu)。建立完善各項制度和措施，全員參與，分工具體，人人都是學(xué)校服務(wù)主體。
家庭教育方面，由學(xué)校家庭教育楊金紅老師負責(zé)。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨詢等方面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系服務(wù)，幫助家長解決教育孩子過程中遇到的困惑和問題，幫助學(xué)生解決成長中的學(xué)習(xí)障礙和情感困惑。
學(xué)生資助管理方面，由我校老教師組成學(xué)生資助管理小組，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實國家、省、市出臺的義務(wù)教育階段在校學(xué)生獎勵、資助政策;對家庭經(jīng)濟特別困難的義務(wù)教育階段學(xué)生直接給予資助幫扶。
咨詢與投訴，公開監(jiān)督電話3517625，安排專人接聽。接受有關(guān)教育問題的公開監(jiān)督、咨詢，受理并查處社會各界對學(xué)校違規(guī)辦學(xué)行為等方面的投訴舉報并給予滿意的答復(fù)。
設(shè)立校領(lǐng)導(dǎo)接待日。接待領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)日值勤帶班領(lǐng)導(dǎo)，接待對象包括學(xué)生、家長和社會人士等，按照“誰接待、誰負責(zé)，誰主管、誰辦理”的原則，處理好接待事項，填寫接待記錄表，進一步提升了教育惠民服務(wù)質(zhì)量和水平，保證家校溝通的效果。
規(guī)范辦學(xué)行為，教師依法執(zhí)教、教書育人，教育教學(xué)質(zhì)量高是做好教育惠民服務(wù)的基石。首先學(xué)校樹立“高質(zhì)量”意識，樹立“質(zhì)量提升、人人有責(zé)”理念，積極構(gòu)建長效管理機制，規(guī)范教育管理，狠抓工作落實，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。其次、注重學(xué)習(xí)引領(lǐng)，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。學(xué)校根據(jù)國家教育方針政策、上級20xx年教育工作要點，明確提出質(zhì)量核心地位，通過全體教職學(xué)習(xí)會，引領(lǐng)教師統(tǒng)一思想，明確目標，樹立教學(xué)質(zhì)量第一的理念，努力營造齊抓共管、合力推進的良好氛圍，助推學(xué)校發(fā)展。第三、強化教學(xué)管理，建立質(zhì)量提升的保障機制。教學(xué)管理中強化把常規(guī)抓嚴，把細節(jié)抓好，把過程抓實，工作持之以恒的理念，進一步完善工作機制，為質(zhì)量提升提供質(zhì)量保障;將質(zhì)量提升與績效考核掛鉤，形成了良好的教學(xué)氛圍。第四、加強教學(xué)研究，提高教育教學(xué)的有效性。圍繞輕負高效課堂教學(xué)的路徑和策略建設(shè)，扎實開展教學(xué)研究活動，通過提高課堂實效性，直接促進教學(xué)質(zhì)量的提升。積極開展主題式教研和課題式集體備課活動，提升教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。最后、加強隊伍建設(shè)，夯實質(zhì)量提升的基礎(chǔ)。以制度為保障，加強教師隊伍建設(shè);以活動為載體，促進教師的專業(yè)成長;發(fā)揮骨干教師作用，積極開展骨干教師與年輕教師結(jié)對幫扶活動;加強教師師德考核，從德、能、勤、績等方面細化獎懲條例;舉行各種形式的教學(xué)質(zhì)量提升課，不斷促進教師隊伍專業(yè)化水平。
學(xué)校在開學(xué)的第一個月給全體學(xué)生及家長發(fā)放《致家長一封信》，將校長、任課教師的電話向?qū)W生及家長公開;建立班級微信群、qq群等網(wǎng)絡(luò)信息化渠道，成為班主任、任課教師、學(xué)校與家長、學(xué)生的溝通平臺;設(shè)立校長信箱、開通校長郵箱，開通與校長交流的訴求渠道。
扎實推進大走訪活動。學(xué)校結(jié)合上級要求，安排全體學(xué)生導(dǎo)師走進學(xué)生家庭。向家長宣傳黨和國家的教育方針、政策和法律法規(guī)，通報學(xué)生在校表現(xiàn)情況，讓家長了解對孩子教育應(yīng)承擔(dān)的法律義務(wù);向家長宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、教育動態(tài)和取得的成績等內(nèi)容，聽取和收集家長對學(xué)校工作的意見和建議，以贏得家長對學(xué)校工作的理解和支持;了解學(xué)生成長環(huán)境、思想動態(tài)和學(xué)生在家情況，提高學(xué)校對學(xué)生管理、教育的實效性;幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，普及家庭教育知識，提高家庭教育水平，形成和增強教育合力。
一是定期排查重點問題，消除教育投訴隱患。成立校長任組長的學(xué)?！傲阃对V”工作小組，定期開展學(xué)生和家長問卷調(diào)查、教師無記名問卷互評、召開家長座談會等形式了解學(xué)校存在的問題和教師的師德情況，安排專人負責(zé)，對每次發(fā)現(xiàn)的問題進行精心梳理，建立臺賬，突出重點，落實整改措施和時限，堅決消除教育投訴隱患。
二是強化師德師風(fēng)建設(shè)，組織教師開展“零投訴”承諾宣誓活動。
三是強化措施落實，提升學(xué)校管理水平。
四是密切家校聯(lián)系溝通，形成家校教育合力。強化互聯(lián)網(wǎng)+密切家校共育，用好家校聯(lián)系卡、校長熱線、班級飛信群、班級qq群、親子共成長等平臺，定期開展教師上門家訪，暢通家校交流渠道，實現(xiàn)教師與家長的交流與合作，共同為孩子的成長形成教育合力，讓家校雙方“零距離”，實現(xiàn)教育零投訴。
惠民實事工作總結(jié)篇十三
自20xx年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來，在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力，要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下:。
1)我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策;制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳20xx年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動員大會;制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內(nèi)容是：參合證、身份證、戶口冊三證齊全;住院患者一覽表上粘貼參合患者標識，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖;為來年參合打下了良好的基礎(chǔ)。
3)利用公示欄公布當(dāng)月的補償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494.08元，平均住院費用685.80元，補償金額總計42865.46元，人均補償金額379.30元。門診費用總額168188.56元，補償金額總計53479.73元。
3、今年三月份以來，全縣新農(nóng)合補償比例明顯提高，我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔(dān)。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段，贏得了老百姓的好評和認可。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境;服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
院，當(dāng)天補償”;對于住院時間長、日均費用高的病人及血透病人，醫(yī)院采取中途結(jié)算、墊付報銷部分資金的方法，解決病人資金周轉(zhuǎn)困難的問題。
5、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作深得人心。
目前，我院優(yōu)質(zhì)護理共*個護理單元，占全院**個護理單元的**%。在中山醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院和常德市第一人民醫(yī)院的幫扶指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院實際，開展“全包+日包”的雙重責(zé)任護理模式及具有科室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全院其他科室也初步按照優(yōu)質(zhì)護理模式開展工作，取得了良好的效果。病人有專職護士管理，得到了全面、全程、無縫隙的護理。今年病人滿意度在98%以上;第三方調(diào)查滿意率達到97.5%。
積極開展延伸服務(wù)，出院患者進行隨訪，將常規(guī)隨訪、?？齐S訪和專病隨訪相結(jié)合，回訪率達到100%。今年護理部成立了**個護理志愿小組，共***人自愿參加，利用休息時間，進行護理專項工作調(diào)研、品質(zhì)管理，為病人提供生活照料、導(dǎo)診，到社區(qū)、街道、農(nóng)村進行常見病健康教育及義診等活動**次共***個工時。
認真開展對口幫扶工作。按照《湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)院幫院工作的通知》(湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕**號)的內(nèi)容與要求，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)院幫院工作。我院在接受常德市一醫(yī)院對口幫扶的同時開展對深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護理指導(dǎo)，共接受常德市一醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo)*次，每次來院專家團*人、1周時間，為我們進行現(xiàn)場操作、業(yè)務(wù)查房、搶救組織、危重護理等指導(dǎo);來院講座*次;派員進行跟班實踐**人次，每次1周。我院對深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院也進行了全方位的'指導(dǎo)，護理專家每次*-*人，分別于*、*、*、*月分4批次深入病房實地指導(dǎo)，每次指導(dǎo)實踐時間1周;為該院*名護士長提供免費進修培訓(xùn)，分別進修內(nèi)科、外科、中醫(yī)科護理管理與優(yōu)質(zhì)護理*個月;為其提供便利條件，參加我院所有授課、交流、培訓(xùn)及上級指導(dǎo)等活動，指導(dǎo)建立了第1個優(yōu)質(zhì)護理示范病房。該項工作的開展，有力的促進了縣鄉(xiāng)基層醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作的發(fā)展。
6、落實臨床路徑管理工作。
我院臨床路徑工作從20xx年7月開始實施，20xx年開始共有**個病種進入臨床路徑。今年完成臨床路徑病例***例，嚴格落實入徑和變異情況管理，按照標準收費;單病種付費項目全部上墻公示。今年，醫(yī)院派*名醫(yī)生、*名護士到中山大學(xué)中山眼科中心免費進修白內(nèi)障手術(shù)及治療護理，回來后積極投入下鄉(xiāng)摸底工作，準備年前接中山眼科教授來我院指導(dǎo)手術(shù)，估計一期手術(shù)病人約**-**人，醫(yī)院將實行全額免費。
7、切實控制醫(yī)藥費用，減輕群眾負擔(dān)。
醫(yī)院長期實行“120”免費接病人制度，為病人提供方便、節(jié)省路費;對急、危、重癥病人采取先救治后辦結(jié)算的人性化模式。每月組織醫(yī)囑、處方點評，嚴格規(guī)范處方行為，控制大處方、濫用藥現(xiàn)象，對點評結(jié)果進行全院公示;嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度和物價收費制度;完善藥品集中招標采購辦法，推進醫(yī)用耗材集中招標采購，在保證質(zhì)量的前提下降低采購成本和采購價格，堅持競標價后再讓利10%——15%的一貫做法;接受各級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)藥費用監(jiān)測;醫(yī)院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，嚴肅查處“開大處方”、濫用抗菌藥物等違規(guī)違法行為;醫(yī)院成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，把抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作落到實處，按照《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《醫(yī)院抗菌藥物分級管理辦法》等文件的相關(guān)規(guī)定，制定了抗菌藥物使用“一個原則”“三個加強管理”的標準，通過一系列管理舉措，我院抗菌藥物使用強度控制在**以內(nèi)，住院患者抗菌藥物利用率**%以內(nèi)。為了體現(xiàn)人性化，對于居住農(nóng)村在院行血液透析治療的患者，醫(yī)院在早上和中午為其免費提供便餐。今年，我院在全市縣級醫(yī)院收費排名最低，我縣老百姓診療負擔(dān)明顯降低。
8、落實開展對口支援工作。
20xx年，醫(yī)院與安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展對口支援工作，醫(yī)院成立了對口支援領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，人事科、醫(yī)務(wù)科及臨床醫(yī)生排班到個人，定期對安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)示教等進行指導(dǎo)和協(xié)作，同時，嚴格落實醫(yī)師晉升高、中級專業(yè)技術(shù)職稱前到基層服務(wù)的相關(guān)政策。
9、落實醫(yī)療服務(wù)行為公示制度。
加強黨務(wù)、政務(wù)(院務(wù))公開工作，認真落實費用清單和費用查詢制度，隨時接受病人監(jiān)督;定期公布醫(yī)院服務(wù)收費、藥品比例、抗菌藥物使用、分級護理標準等，接受社會公開監(jiān)督;定期組織陪人座談，邀請社會各界人士對我院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)藥費用等進行民主評議，及時公布相關(guān)信息。今年年底，縣委、縣政府對縣直單位政務(wù)公開工作進行檢查評比，我院名列前茅。
10、扎實開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。
我院制定了“志愿服務(wù)在醫(yī)院”工作方案，今年共組織院內(nèi)志愿者服務(wù)4次，服務(wù)內(nèi)容包括：環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢及對住院病人的幫扶等。參與志愿者共計***人，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診共計***多人次，提供咨詢服務(wù)***人次，“一對一”到社區(qū)開展健康咨詢講座*次，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)*次，志愿者活動幫扶***人次。除此以外，在縣電視臺開展健康教育講座**期，效果良好，受到了各方面一致好評。
醫(yī)院信息化建設(shè)在逐步實施完善中：his系統(tǒng)已上線運行并由市衛(wèi)生局驗收;lis系統(tǒng)已上線運行;emr目前在試運行過程中;“一卡通”的項目已與我縣農(nóng)業(yè)銀行簽訂了合作協(xié)議，院內(nèi)使用的條碼機等設(shè)施也已安裝運行，打單機、發(fā)卡機、診療卡、接口等終端設(shè)備在籌備購置中，該項目有望在近期開通上線運行。
惠民實事工作總結(jié)篇十四
一要抓好項目策劃儲備。牢牢把握國家產(chǎn)業(yè)政策以及省市發(fā)展規(guī)劃，圍繞交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好項目的策劃、包裝、宣傳，爭取更多、更好的項目落戶。
二要積極爭取項目資金。廣開渠道、多措并舉，緊密結(jié)合不同時期國家產(chǎn)業(yè)政策重點與趨向，爭取把更多中央、省市投資通過項目引到閩清來，助力閩清發(fā)展。要進一步完善政銀企協(xié)調(diào)溝通機制，全面加強與國家開發(fā)銀行、海峽銀行等金融機構(gòu)的溝通和聯(lián)系，通過實施金融機構(gòu)地方貸款獎勵政策等措施，爭取更多的信貸資源向我縣傾斜。要搶抓當(dāng)前民資充沛、投資活躍的有利時機，下大力氣搭建民間資本進入市場的.“橋梁”和“紐帶”，努力形成擴大投資的源頭活水。要通過財政資金的科學(xué)調(diào)度安排，積極開展項目運作，廣泛開辟多元化融資的新渠道，拓建多樣化融資平臺，籌措更多的資金為發(fā)展服務(wù)。
三要提高招商引資水平。要充分發(fā)揮閩清異地商會和同鄉(xiāng)會作用，加強與在外鄉(xiāng)親的聯(lián)系，鼓勵在外鄉(xiāng)親回鄉(xiāng)投資興業(yè)發(fā)展。要積極轉(zhuǎn)變招商思維，拓寬招商領(lǐng)域，圍繞農(nóng)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，引進一批農(nóng)業(yè)招商項目；圍繞拉動居民消費，加快引進商貿(mào)、物流配送、文化旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目，推動全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整改造和優(yōu)化升級。
推進一批有利于改善民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大項目、好項目，通過項目來拉動經(jīng)濟發(fā)展。要把時間和精力集中到抓項目上，積極為項目建設(shè)開設(shè)“綠色通道”，每個項目確定一套班子成員跟蹤服務(wù)，全面協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的困難和瓶頸，真正做到真心實意抓項目、真抓實干促項目、齊心協(xié)力為項目。同時，要進一步建立和完善項目推進機制，強化落實，統(tǒng)籌全局，倒排工期，嚴抓質(zhì)量，實行每月一檢查、每季一拉練，確保項目順利推進，早日建成投產(chǎn)，用實際效益推動閩清科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。
惠民實事工作總結(jié)篇十五
按縣衛(wèi)生局20xx年《關(guān)于扎實推進公立醫(yī)院改革十項便民惠民措施的通知》等文件精神要求，我院積極落實十項便民惠民措施各項工作要求，具體工作總結(jié)如下：
醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，把落實公立醫(yī)院改革十項便民惠民措施列入重要的`工作日程，狠抓落實，并多次召開全院中層以上干部會議進行動員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項工作有人主管，有詳細執(zhí)行措施，有定期檢查，能及時整改。
為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項工程，同時讓老百姓知曉和監(jiān)督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時效性工作。今年，我院建立和完善了網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳欄，向廣大患者推介專科專病、專病專治，公布坐診醫(yī)務(wù)人員情況和相關(guān)檢查項目、藥品的價格，進一步方便患者選擇醫(yī)生。調(diào)動一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監(jiān)督的良好局面。
全面實施“無假日門診”、“無假日檢查”
我院實行“無假日醫(yī)院”管理，逢雙休日和節(jié)假日，門診、醫(yī)技科室、檢驗科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門診接診質(zhì)量；確?；颊吖?jié)假日都能及時檢查，一般的檢查都能在當(dāng)日出結(jié)果；堅持節(jié)假日做檢查出結(jié)果時間和平時保持一致?！盁o假日醫(yī)院”的實施，極大的方便群眾隨時看病看好病、隨時檢查出結(jié)果。
惠民實事工作總結(jié)篇十六
一年來，我院在貫徹落實“醫(yī)療惠民工程”工作中，認真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監(jiān)督，進一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
落實“醫(yī)療惠民工程”，減輕患者醫(yī)療費用。
1、落實四項惠民措施。一、扶貧病房：在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護、低保人員提供了就診方便。二實行了單病種限價制。我院有八個單病種實行限價制：（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股溝疝氣修補術(shù)，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1-3天出院，600元；（6）剖腹產(chǎn)，5-7天出院，2300元；（7）宮外孕，5-7天痊愈，2300元；（8）子宮肌瘤，5-7天痊愈，2300元。（8）子宮肌瘤，5-7天痊愈，2300元。嚴格加強制度管理，超出限價部分由醫(yī)護人員“埋單”。三是實行大處方簽字制。對來我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r格不超過200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說明理由，患難認可，否則由處方醫(yī)師負擔(dān)超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴格實行違規(guī)收費查實分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費；多收檢查費的，免去全部檢查費；多收診查費的，免去全部診查費；多收檢驗費的,免去全部檢驗費;多收手術(shù)費的，免去全部手術(shù)費；多收護理費的，免去全部護理費；多收藥費的，免去全部藥費。
2、認真落實八方面惠民措施。（1）醫(yī)院開設(shè)120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。（2）在內(nèi)科、外科開設(shè)有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時，可兩臺同時手術(shù)或連臺手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時間。（3）在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續(xù)。（4）為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。（5）在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。（6）在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。（7）對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。（8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對病房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、加強收費管理。嚴格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范及服務(wù)價格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價格信息管理。針對醫(yī)療收費、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監(jiān)督檢查。重點加強對icu病房、手術(shù)科室等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的收費管理。對違規(guī)問題進行嚴重處理，06年4月份，我們在內(nèi)科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費298.40元,實行免費醫(yī)療.并大會通報,以此教育大家,促進大家自覺遵守收費制度,規(guī)范服務(wù)收費行為,杜絕自立項目收費.分解項目收費、重復(fù)收費、超標準收費等亂收費行為。強化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。
4、認真落實患者在本地區(qū)或同級以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗報告互認制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟負擔(dān)，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。
xxx。
20xx年xx月xx日。
惠民實事工作總結(jié)篇十七
今年以來，我鎮(zhèn)堅持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，著力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，以群眾受益、百姓滿意為目標，根據(jù)縣惠民工作辦公室《關(guān)于做好xxxx年惠民幫扶工作的通知》文件要求和精神，深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”和“認親幫戶”等活動，采取結(jié)對幫扶、流動上門、電話咨詢等幫扶救助活動形式，多渠道為困難群眾提供全方位幫扶和服務(wù)，切實解決了一大批群眾最直接、最現(xiàn)實的利益問題，得到了廣大群眾的一致好評。
鎮(zhèn)黨委書記劉鳳勇經(jīng)常親自到惠民幫扶中心檢查工作并提出要求，同時鎮(zhèn)紀委委員輪流每天對幫扶中心工作人員上班情況進行檢查，并建立臺賬，相關(guān)部門負責(zé)人也經(jīng)常到惠民幫扶中心各窗口現(xiàn)場辦公，為扎實開展惠民幫扶工作提供了強有力的組織保證。
今年，鎮(zhèn)惠民幫扶中心根據(jù)實際，對惠民幫扶窗口重新進行了優(yōu)化設(shè)置，將原來的9個幫扶窗口調(diào)整為3大幫扶功能區(qū)。同時各窗口單位嚴格按照上級要求足額配備人力，各相關(guān)部門均選派政策水平高、工作能力強的同志到相應(yīng)窗口工作。在硬件設(shè)施上，實現(xiàn)了“五有”目標，即“有機構(gòu)、有牌子、有陣地、有人員、有經(jīng)費”，配置了公示欄、服務(wù)牌、制度框、辦公桌椅、電腦、電話、傳真機等硬件設(shè)施，安裝相關(guān)管理軟件，為扎實開展惠民幫扶工作打下堅實基礎(chǔ)，實施的幫扶內(nèi)容也不斷擴大到為困難群眾提供政策宣傳和咨詢、困難群眾生活救助幫扶、法律援助幫扶、就業(yè)再就業(yè)幫扶、應(yīng)急幫扶救助、社會募捐救助、就醫(yī)服務(wù)幫扶、教育助學(xué)幫扶等20余項。除鎮(zhèn)設(shè)有惠民幫扶中心外，各村（居）也設(shè)立了惠民幫扶站點，對行動不便、離場鎮(zhèn)較遠的群眾提供適時幫扶，形成上下聯(lián)動的惠民幫扶網(wǎng)絡(luò)體系。
一是建立了首問責(zé)任制度，全力改進工作作風(fēng)，提高了惠民幫扶效能。首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都要給群眾一個滿意答復(fù)；二是建立了限時辦結(jié)制度，切實增強全體工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識；三是建立了責(zé)任追究制度，更好地規(guī)范惠民幫扶工作行為，加強了對惠民幫扶事項的監(jiān)督；四是建立了評比制度，每月對各窗口工作人員進行評比，對優(yōu)秀工作者在以表彰鼓勵。
一是嚴格作息紀律，一律實行了大廳窗口工作人員上班在去向牌上簽到，按時上下班，有事外出必須請假。二是強化文明服務(wù)，制定了文明服務(wù)規(guī)范，強化工作人員微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，樹立良好的窗口形象。三是加強日常巡查，鎮(zhèn)紀委每天不定時對窗口進行巡查，發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象立即制止，并視情節(jié)對相關(guān)責(zé)任人進行相應(yīng)處罰。四是嚴格目標管理。采取量化考核與定性考核相結(jié)合，平時考核與年度考核相結(jié)合，制定了幫扶工作相關(guān)考核辦法，對全鎮(zhèn)各部門幫扶工作及工作人員實行考核評優(yōu)。
半年來，全鎮(zhèn)上下多方聯(lián)動，大力開展惠民幫扶活動，讓全鎮(zhèn)老百姓切實感受到了黨和政府的關(guān)懷，享受到了改革發(fā)展的成果和各類惠農(nóng)政策，幫扶效果顯著。鎮(zhèn)惠民幫扶中心和各村（居）幫扶站點半年來共接待群眾4846人，民政所、計生辦、經(jīng)發(fā)辦、便民服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、派出所、中小學(xué)等各單位、部門為民辦實事累積達2352件，幫扶人數(shù)達3478人，累積投入幫扶資金50余萬元，人民群眾生產(chǎn)生活條件得到了明顯改善。
一是積極開展日常募捐活動。利用干部職工和村（居）三職干部大會，逢場天等組織廣大黨員干部職工、村（居）干部、鎮(zhèn)屬企業(yè)、愛心群眾為鎮(zhèn)貧困家庭進行捐款捐物，半年來，共籌集物資合計約2.8萬元，全部用于幫助貧困家庭生產(chǎn)生活。
二是廣泛開展?jié)头龌顒?。?53戶貧困家庭發(fā)放救助資金53400元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)各自幫扶一名在校學(xué)生，每學(xué)期每人幫扶200元，縣政協(xié)主席劉樸經(jīng)常到我鎮(zhèn)對貧困家庭進行走訪慰問，共為困難群眾送去大米12袋、食用油12桶、奶粉14罐、現(xiàn)金3000元，5月4日劉樸主席還帶領(lǐng)縣政協(xié)一行，連同我鎮(zhèn)干部職工，幫助我鎮(zhèn)天寶村、六合寨村貧困家庭收割油菜、挖地、除草，切實幫助困難群眾進行生產(chǎn)。
三是大力進行生產(chǎn)扶持。政府財政補貼園區(qū)農(nóng)戶臍橙春管肥料費75000元。鎮(zhèn)農(nóng)技站為群眾免費發(fā)放水稻種子120公斤、玉米種子120公斤、豇豆種子120包、番茄、黃瓜種子各80包、南瓜種子40包，共計1萬元。同時組織技術(shù)人員深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)種植技術(shù)、講解種植要點，免費對3000余名群眾進行生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。
四是認真實施百姓安居工程。幫助農(nóng)村困難群眾新（改）建危房20戶。
五是積極開展惠民醫(yī)療活動。對貧困低收入人群采取減免掛號費、藥品零利潤等形式，切實解決他們的“就醫(yī)難”問題，對敬老院及低保、五保老年人看病實行全部免費，對175名貧困老年人進行免費醫(yī)療救助，鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用周末組織人員深入16個村（居）對700余名65歲以上老年人進行免費體檢，并建立健康檔案。
六是積極開展法律援助和司法救助。法律援助中心、司法救助窗口先后接待來訪群眾200余人次，提供法律援助30人次，實施司法救助8次。
我鎮(zhèn)惠民幫扶工作半年來雖然取得了一定成績，但也面臨不少問題，突出有以下方面：
（一）我鎮(zhèn)經(jīng)濟基礎(chǔ)底子薄，需要幫扶救助的困難群眾很多，幫扶資源缺口較大，幫扶形式較為單一，幫扶覆蓋面不廣，還需進一步開展慰問活動和專項幫扶，才能切實解決困難群眾的實際問題。
（二）由于編制空缺、人員不夠，許多工作是由干部一人兼多職完成，鎮(zhèn)上、村上、縣城三方面跑，導(dǎo)致中心值班人員少，間接導(dǎo)致中心規(guī)范化管理困難。
一是強化管理。進一步加大對各窗口在幫扶業(yè)務(wù)辦理的監(jiān)督管理力度，對業(yè)務(wù)開展差、工作紀律性不強的窗口將按程序嚴肅處理，確?；菝駧头龉ぷ髀涞綄嵦?。
二是整合資源。積極開展社會募捐等活動,加強與窗口主管部門的聯(lián)系和溝通,適時通報工作情況,及時調(diào)整幫扶窗口服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)幫扶資源前移服務(wù)。
三是加強宣傳。大力宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)惠民、便民的方針政策和法律法規(guī),營造全社會關(guān)心支持和參與惠民幫扶工作的輿論氛圍，進一步提高惠民幫扶中心的社會知曉率和影響力。
惠民實事工作總結(jié)篇十八
一年來，我院在貫徹落實“醫(yī)療惠民工程”工作中，認真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監(jiān)督，進一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
1、扶貧病房。
在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護、低保人員提供了就診方便。
2、實行了單病種限價制。
我院有八個單病種實行限價制：
（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。
（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元。
（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元。
（4）腹股溝疝氣修補術(shù)，7天痊愈，1200元。
（5）正常分娩，1——3天出院，600元。
（6）剖腹產(chǎn)，5——7天出院，2300元。
（7）宮外孕，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
嚴格加強制度管理，超出限價部分由醫(yī)護人員“埋單”。
3、實行大處方簽字制。
對來我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r格不超過200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說明理由，患難認可，否則由處方醫(yī)師負擔(dān)超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴格實行違規(guī)收費查實分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費。多收檢查費的，免去全部檢查費。多收診查費的，免去全部診查費。多收檢驗費的,免去全部檢驗費;多收手術(shù)費的，免去全部手術(shù)費。多收護理費的，免去全部護理費。多收藥費的，免去全部藥費。
1、醫(yī)院 開設(shè)120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
2、在內(nèi)科、外科開設(shè)有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時，可兩臺同時手術(shù)或連臺手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時間。
3、在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續(xù)。
4、為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
5、在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
6、在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。
7、對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
8、醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對病房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、加強收費管理。嚴格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范及服務(wù)價格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價格信息管理。針對醫(yī)療收費、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監(jiān)督檢查。重點加強對icu病房、手術(shù)科室等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的收費管理。對違規(guī)問題進行嚴重處理，06年4月份，我們在內(nèi)科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費298.40元,實行免費醫(yī)療.并大會通報,以此教育大家,促進大家自覺遵守收費制度,規(guī)范服務(wù)收費行為,杜絕自立項目收費.分解項目收費、重復(fù)收費、超標準收費等亂收費行為。強化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。
4、認真落實患者在本地區(qū)或同級以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗報告互認制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟負擔(dān)，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。
20xx年xx月
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