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出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇一
近年來,隨著全球化的不斷發(fā)展,越來越多的人需要出差到外地甚至外國,開拓業(yè)務(wù)、溝通合作、參加會(huì)議等。出差不僅是一個(gè)工作機(jī)會(huì),更是一次旅行體驗(yàn),是個(gè)人成長(zhǎng)、交際能力的錘煉。在實(shí)踐中,我總結(jié)了幾點(diǎn)個(gè)人出差心得體會(huì)。
第一,提前策劃有利于事半功倍。在出差前,要按照實(shí)際需求制定出詳細(xì)的計(jì)劃,包括旅途安排、食宿交通、打點(diǎn)公務(wù)和商務(wù)溝通等,確保充分地了解所需求解決方案、關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)和所需溝通人員。只有事先完善的計(jì)劃,才能規(guī)避出差期間產(chǎn)生的意外所帶來的麻煩。
第二,注重細(xì)節(jié)管理,精益求精。出差過程中,注意動(dòng)靜結(jié)合,盡量少地打擾他人,隨時(shí)保持身心健康,避免出現(xiàn)身體不適、情緒起伏等情況,特別需要讓周圍人感到有序、舒適和體面。同時(shí),要側(cè)重于提高專業(yè)水平和開放性思維,主動(dòng)學(xué)習(xí)和交流,把握和挖掘每一個(gè)信息貼片,拓展人脈關(guān)系、技能和經(jīng)驗(yàn)。
第三,合理選擇住宿和餐飲,滿足效用和品質(zhì)綜合最優(yōu)。不同的地方對(duì)住宿和餐飲的需求有所不同,由于時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的限制,不可能全面了解,因此,我們出差最好選擇不斷嘗試和優(yōu)化的方式,以滿足個(gè)人的偏好和胃口,同時(shí)確保飲食相對(duì)醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)、衛(wèi)生和舒適性等要求,特別需要遵守當(dāng)?shù)氐牡胤揭?guī)范和習(xí)慣,更好地適應(yīng)群體環(huán)境。
第四,提供優(yōu)秀的服務(wù)與互動(dòng)體驗(yàn),增強(qiáng)人文感受和彼此的歸屬感。在與合作方和本地人文交流的過程中,我們要尊重當(dāng)?shù)匚幕腿嗣竦纳盍?xí)慣和信念,盡量滿足他們的需求和期望,特別需要注重語言和禮儀上的合規(guī),創(chuàng)造有溫度、有人情味、感人至深的個(gè)人能量,加強(qiáng)彼此的信任和情誼,為合作帶來更多的機(jī)會(huì)和價(jià)值。
第五,及時(shí)反饋、評(píng)估和總結(jié),不斷提高出差能力和質(zhì)量的專業(yè)態(tài)度。出差后,我們應(yīng)該及時(shí)反饋和評(píng)估各個(gè)行程的質(zhì)量和效果,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),記錄和分析重要數(shù)據(jù),衡量是否達(dá)到了出差的原定目的和期望,進(jìn)而總結(jié)出有價(jià)值、可持續(xù)、能夠共享的結(jié)論,以便復(fù)制和推廣適用。
在進(jìn)一步激發(fā)個(gè)人出差能量和價(jià)值的方面,還需要提高出差員的聲譽(yù)和業(yè)界影響力,規(guī)范管理和培訓(xùn)培養(yǎng),充分掌握和應(yīng)用現(xiàn)代科技和軟件,多結(jié)交業(yè)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)人才,共同推動(dòng)出差的行動(dòng)和成效。這樣,我們將能夠豐富生命的多彩色彩和意義,提升職業(yè)素養(yǎng)和人生質(zhì)量。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇二
__年是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年,時(shí)間緊、任務(wù)重。財(cái)務(wù)管理部以利潤(rùn)化為財(cái)務(wù)管理導(dǎo)向,牢固樹立“以完善制度為前提,以業(yè)務(wù)為抓手,以資金和全面預(yù)算為主線,以資產(chǎn)管理為重點(diǎn),以信息化建設(shè)為支撐”的財(cái)務(wù)管理理念,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照各項(xiàng)工作部署,制訂有針對(duì)性的工作安排:加強(qiáng)制度建設(shè);面對(duì)新開工項(xiàng)目所需大量現(xiàn)金流,加強(qiáng)與銀行的溝通,搞好融資工作,加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理工作,合理使用與調(diào)配資金;以預(yù)算管理為主線加強(qiáng)成本控制,降本增效。
在這一年里,在各部門的共同配合下,通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,主要完成了以下一些工作:
一、健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
1、實(shí)施《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》。
根據(jù)省國資委、集團(tuán)公司、公司董事會(huì)的要求,我司于__年全面施行新準(zhǔn)則。財(cái)務(wù)部按照新準(zhǔn)則的要求,對(duì)會(huì)計(jì)科目、輔助核算項(xiàng)目、成本費(fèi)用項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目、會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,如規(guī)范應(yīng)付職工薪酬明細(xì)核算科目、現(xiàn)金流量增加了材料現(xiàn)金流的分船錄入。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程也進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,保證對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算確實(shí)按照準(zhǔn)則要求。今年年初順利完成了用友財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作和新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接,起草了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下公司的《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算制度》,確保公司按時(shí)按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。
2、財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定了差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定,細(xì)則中對(duì)開銷范圍、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷流程等工作程序作了詳實(shí)的解釋。同時(shí)聯(lián)合總經(jīng)辦對(duì)招待用酒、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范。
3、加強(qiáng)資產(chǎn)管理。
與信息室對(duì)u盤、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進(jìn)行溝通、梳理、完善;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定、對(duì)低值易耗品的管理進(jìn)行溝通、梳理和完善;督促規(guī)劃設(shè)備部加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)跨部門移交的手續(xù)管理。
4、加強(qiáng)成本管理、出臺(tái)成本管理辦法。
針對(duì)公司造船成本管理薄弱的情況,年底與相關(guān)部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,明確了各部門的成本管理職責(zé),從成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本報(bào)告成本分析以及成本監(jiān)督方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定,有利于進(jìn)一步完善公司的成本控制體系,加強(qiáng)造船成本管理,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
5、財(cái)務(wù)管理部績(jī)效薪酬考核。
針對(duì)公司出臺(tái)的績(jī)效考核制度,我部相應(yīng)地制定了績(jī)效薪酬考核量化指標(biāo)方案,從公司規(guī)章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個(gè)方面對(duì)本部門員工績(jī)效進(jìn)行考核,并擬定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。實(shí)踐表明,該項(xiàng)考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,合理地利用了人力資源。
7、根據(jù)公司專題會(huì)議提出的編寫作業(yè)指導(dǎo)書的要求,我部明確分工,將本部門工作細(xì)化為出納業(yè)務(wù)、資金管理、外匯管理、銀行對(duì)賬作業(yè)、銀行詢證、執(zhí)行建造合同準(zhǔn)則、物資采購業(yè)務(wù)、勞務(wù)結(jié)算、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、成本核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、涉稅業(yè)務(wù)等十幾個(gè)模塊,組織部門骨干分工負(fù)責(zé)編寫本崗位的作業(yè)指導(dǎo)書,經(jīng)過層層審核,跨部門報(bào)送給相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽,4個(gè)月的精心編制、修改和完善,整理出一套實(shí)用于財(cái)務(wù)管理作業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書。它規(guī)范了業(yè)務(wù)處理程序,固化了作業(yè)流程,為部門員工有序開展活動(dòng)提供了支持。
二、資金管理方面。
資金運(yùn)營:本年度是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年,由于多艘船舶同時(shí)建造,資金一度吃緊。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的資金管理辦法,結(jié)合生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)與物資納期計(jì)劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。
通過與銀行的積極溝通,新爭(zhēng)取到7000萬元貸款,并降低了部分貸款利率,延長(zhǎng)了還款時(shí)間。同時(shí)獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度,截止11月31日,我司今年共開出銀行承兌匯票39742萬元比去年同期增加了86.2%,大大緩解了我司資金壓力,降低了貸款利息支出,保證了我司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
外匯運(yùn)作方面,財(cái)務(wù)部合理編制收付匯計(jì)劃,通過遠(yuǎn)期結(jié)匯等有效手段,獲得直接收益186萬元。并與外匯管理局進(jìn)行了大量卓有成效的溝通,為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質(zhì)量保函,保證我司能夠及時(shí)交船。
資金風(fēng)險(xiǎn)管控:我司資金活動(dòng)較為復(fù)雜,資金內(nèi)部控制不可能面面俱到。財(cái)務(wù)部對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營管理各種業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理,根據(jù)不同的環(huán)境不同的風(fēng)險(xiǎn)大小,明確關(guān)鍵的業(yè)務(wù)、關(guān)鍵的程序,從而確定關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),針對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)制定有效的控制措施,集中精力管控住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn):我部進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為,頒布了《差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定》;聯(lián)合總經(jīng)辦對(duì)招待用酒、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范;我部通過加強(qiáng)物資采購合同的審核、材料發(fā)票的審核、物資款項(xiàng)支付的審核等方面加強(qiáng)物資采購業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)控制;針對(duì)船東撤單的情況,我部集中關(guān)注了與撤銷船只關(guān)聯(lián)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,屬于債權(quán)的(船東賠款、預(yù)付材料款)謹(jǐn)慎確認(rèn)收入和損失,定期督促業(yè)務(wù)員催收,屬于債務(wù)的(物資采購違約款)要求業(yè)務(wù)員盡快把相關(guān)的手續(xù)辦好,與此相關(guān)預(yù)付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過識(shí)別并關(guān)注資金活動(dòng)主要風(fēng)險(xiǎn)來源和主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),財(cái)務(wù)部提高了內(nèi)部控制的效率、實(shí)現(xiàn)了公司資金的安全運(yùn)營。
三、圍繞公司生產(chǎn)大綱,制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
本年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作,秉承“自下而上,自上而下”的工作思路,總體協(xié)同各歸口管理部門的預(yù)算,預(yù)算表格根據(jù)新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,對(duì)相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行了修正。
財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,__年7月份組織對(duì)公司上半年預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。年中多次組織工程課、規(guī)劃部等部門召開預(yù)算溝通協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)年度預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。
四、成本管控。
船市進(jìn)入微利時(shí)代、造船的成本管理成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,為了加強(qiáng)成本監(jiān)管,財(cái)務(wù)部修訂出臺(tái)了《成本管理辦法》,按期召開由黃總、李副總親自主持、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)議題、會(huì)議紀(jì)要、編制會(huì)議決議、落實(shí)會(huì)議決議的成本分析會(huì)。
除了加強(qiáng)造船成本控制外,財(cái)務(wù)部也加強(qiáng)了對(duì)基建技改工程的檢查工作,本年度對(duì)在建的拼焊平臺(tái)、浮碼頭工程、內(nèi)業(yè)二工段墻體工程實(shí)施進(jìn)行跟蹤檢查,相關(guān)工程決算實(shí)行剛性審核,對(duì)于超支的、不合理的部分堅(jiān)決不予通過。
五、材料。
1、強(qiáng)化材料采購一般審核。
強(qiáng)化對(duì)物資采購審核,物資采購審核一定要要查驗(yàn)合同,以合同規(guī)定的條款為準(zhǔn),并查驗(yàn)申報(bào)審批表或?qū)徟鷪?bào)告等相關(guān)資料是否齊全,領(lǐng)導(dǎo)簽批的若與國家相關(guān)法規(guī)、公司制度規(guī)定、合同等相左,必須提出來,不得審核通過。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)物資增補(bǔ)規(guī)定,規(guī)范材料出庫。
根據(jù)物資增補(bǔ)規(guī)定,紅單及技術(shù)修改單停止使用,1月份開始工具庫動(dòng)力請(qǐng)購單已停止使用,用工具、配件、易耗品審批單取代,各作業(yè)課、職能部門申請(qǐng)領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí),先填寫申購單,經(jīng)規(guī)劃設(shè)備課批準(zhǔn)后,交由物質(zhì)部采購;所有科室在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)需按工具、配件、易耗品的工程號(hào)進(jìn)行領(lǐng)用;設(shè)備大修改造單獨(dú)立項(xiàng)申報(bào)工程號(hào)的機(jī)器設(shè)備在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)按修理工程號(hào)進(jìn)行領(lǐng)用,不再按工具、配件、易耗品的工程號(hào)進(jìn)行領(lǐng)用。我部聯(lián)合物資部加強(qiáng)了倉管組對(duì)物資增補(bǔ)規(guī)定執(zhí)行的力度。
3、加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備管理。
本年度我部對(duì)物料管理系統(tǒng)中進(jìn)口設(shè)備的初始設(shè)置進(jìn)行了修改、完善物料系統(tǒng)進(jìn)口設(shè)備出庫流程,并解決了物料管理系統(tǒng)無法根據(jù)入庫單的幣種直接帶出出庫的進(jìn)口設(shè)備的幣種導(dǎo)致在做出庫統(tǒng)計(jì)時(shí)無法按幣種統(tǒng)計(jì)的問題。
4、積極盤活積壓物資。
組織物資部對(duì)長(zhǎng)期購入未用的鋼板的清理,聯(lián)合物資部、紀(jì)檢委就積壓的物資按省產(chǎn)權(quán)交易中心的要求的流程著手進(jìn)行處理,督促評(píng)估公司完成積壓物資的評(píng)估工作,提交評(píng)估結(jié)果。
六、加強(qiáng)稅務(wù)管理,有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
__年財(cái)務(wù)部積極與市區(qū)有關(guān)稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系,完成了__企業(yè)所得稅納稅申報(bào):相關(guān)的研發(fā)費(fèi)用所得稅加計(jì)扣除、節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計(jì)扣除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成申報(bào)備案,積極發(fā)揮了稅收效益。國外設(shè)計(jì)費(fèi)代征代繳營業(yè)稅及其他附加稅也上繳到稅務(wù)局。
在規(guī)定的退(免)稅申報(bào)期收匯核銷,及時(shí)辦理出口退(免)稅,加快資金回收,截止11月31日總共取得出口退稅款1.4億元。
七、小金庫專項(xiàng)治理工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《通知》精神,全面摸清“小金庫”產(chǎn)生的根源與存在形式,全面排查我司財(cái)務(wù)賬目,對(duì)照規(guī)定檢查帳務(wù)處理的合規(guī)性,對(duì)匯款掛帳進(jìn)行清理,對(duì)開出的收款收據(jù)進(jìn)行核銷,對(duì)開出的所有發(fā)票進(jìn)行核銷,對(duì)不正確的賬務(wù)處理及時(shí)進(jìn)行改正,并對(duì)所有帳務(wù)進(jìn)行清理,自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保了“小金庫”治理工作有效開展。
通過小金庫專項(xiàng)治理工作的開展,我部對(duì)內(nèi)部各管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)地梳理,尋找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),加以改進(jìn),及時(shí)堵塞資金和資產(chǎn)管理漏洞,促進(jìn)企業(yè)建章立制,完善內(nèi)部控制機(jī)制,著力構(gòu)建防治“小金庫”、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
八、與其他部門的協(xié)調(diào)。
財(cái)務(wù)管理部是服務(wù)部門,在做好基礎(chǔ)工作的前提下,主動(dòng)發(fā)揮管理職能,加強(qiáng)與其他部門的溝通:材料采購對(duì)企業(yè)的資金流影響很大,財(cái)務(wù)部積極配合物資部做好審核、付款、對(duì)賬、催賬等工作;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定;配合企管辦項(xiàng)稅務(wù)局辦理申報(bào)省產(chǎn)品的納稅證明;配合企管辦向稅務(wù)局申請(qǐng)開立申報(bào)節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)的納稅證明等等。
九、抓好財(cái)務(wù)部自身隊(duì)伍建設(shè)。
同時(shí)通過定期進(jìn)行小組討論和一對(duì)一“傳、幫、帶”工作對(duì)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)膿Q崗,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流合作,提升科員綜合工作能力。
明年工作的展望:
除了日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)外,__年,我部將按照公司信息化建設(shè)五年規(guī)劃的要求,全面推進(jìn)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程:
不斷建立和完善基本編碼檔案包括物料清單、存貨編碼、固定資產(chǎn)編碼、客戶供應(yīng)商編碼、人員和部門編碼、會(huì)計(jì)科目編碼等基礎(chǔ)檔案體系。定制統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是公司整體信息化建設(shè)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、物資、財(cái)務(wù)使用統(tǒng)一的檔案編碼,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、采購、庫存、財(cái)務(wù)等等模塊的集成。力圖達(dá)到這樣的一個(gè)效果:根據(jù)經(jīng)公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子審定通過的年度生產(chǎn)大綱,在船舶設(shè)計(jì)軟件上進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計(jì),生產(chǎn)設(shè)計(jì)成為物資管理系統(tǒng)的物料清單,再根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排物資納期,收發(fā)貨、組織生產(chǎn)經(jīng)營、并進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督。
財(cái)務(wù)信息化劃分為兩大主線:一條以材料為主,系統(tǒng)性的實(shí)現(xiàn)從簽訂采購合同開始、到合同到貨、發(fā)票、付款等執(zhí)行情況的監(jiān)控,打通包括企業(yè)管理物資采購,庫存管理,財(cái)務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié),形成物流、財(cái)務(wù)信息的全面整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、信息流、資金流的集成;一條以預(yù)算為主,在合同的基礎(chǔ)上,各部門各業(yè)務(wù)員根據(jù)合同進(jìn)展情況提出每個(gè)月的月度用款申請(qǐng),并進(jìn)行逐級(jí)審核,形成月度預(yù)算數(shù)據(jù),將費(fèi)用支出動(dòng)態(tài)的與合同直接掛鉤,同時(shí)實(shí)現(xiàn)月度預(yù)算對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,財(cái)務(wù)與物流業(yè)務(wù)高度集成,對(duì)實(shí)際資金支付進(jìn)行事前實(shí)時(shí)控制,解決企業(yè)預(yù)算控制滯后的難題。形成預(yù)算與費(fèi)用實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),提高資金審付方面的效率和月度資金安排的科學(xué)性。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇三
最近,我接到了一項(xiàng)出差任務(wù),前往一家位于北京的公關(guān)公司進(jìn)行商務(wù)會(huì)談。這是我第一次出差,很快就發(fā)現(xiàn),做好出差報(bào)告的撰寫比我想象中要重要得多。在這篇文章中,我將分享我對(duì)出差報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容的體會(huì)。
第二段:行程安排。
第一個(gè)重要的要素是詳細(xì)記錄你的行程安排。你參觀了哪些地方?你會(huì)見了誰?你花費(fèi)了多少時(shí)間參觀和交談?這些信息對(duì)于其他人理解你的出差經(jīng)歷和成果非常重要。此外,如果你需要索賠差旅費(fèi)用,記錄詳細(xì)的行程計(jì)劃對(duì)你有很大的幫助。
第三段:會(huì)議筆記。
除非你去出差旅行只是為了旅游,否則你的另一個(gè)重要任務(wù)是參加會(huì)議。一般來說,你需要準(zhǔn)備一個(gè)行程,包括放映材料、會(huì)議文件和其他會(huì)議相關(guān)的知識(shí)等等。還有,你必須參加各種會(huì)議、講座和慶祝活動(dòng)等等,而你就要記錄下來所有的重要信息,包括誰出現(xiàn)在場(chǎng)、關(guān)鍵信息或提供的商品和服務(wù)等等。總之,你必須用盡一切努力,使自己擁有充分的會(huì)議筆記,以供后來的撰寫和總結(jié)。
第四段:關(guān)鍵成果概述。
在你返回公司時(shí),你應(yīng)該有一份詳細(xì)的報(bào)告,說明你在出差期間完成的所有任務(wù)和獲得的所有結(jié)果。而要進(jìn)行這個(gè)任務(wù),首先要確定你的主要目標(biāo)。出差目的是否是為了尋找新的客戶,或是為了了解你當(dāng)前的客戶的發(fā)展情況,或者是為了與供應(yīng)商和其他業(yè)務(wù)聯(lián)系人交流。在出差報(bào)告中,你應(yīng)該針對(duì)這些目標(biāo),描述你所獲得的主要成果,并提供有影響力的具體信息和數(shù)據(jù),詳細(xì)說明會(huì)議和商務(wù)談判的結(jié)果。
最后一項(xiàng)任務(wù)是寫下出差旅行的心得體會(huì)。這不僅是為了回饋你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,也是在進(jìn)行員工自我反思和梳理自己工作的獨(dú)特方式。在這里,你可以談?wù)勀愕母惺?、你的成就和你的錯(cuò)誤。寫下你的反思和經(jīng)驗(yàn),可以為下一次的出差打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),這種反思也可以讓你理解你自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而有效地處理未來的工作任務(wù)。
結(jié)論:
如上所述,出差報(bào)告不僅是讓團(tuán)隊(duì)、部門或公司全面了解出差情況,它也是評(píng)估源于生產(chǎn)狀況和業(yè)務(wù)決策的一種最重要的手段。掌握寫出有效的出差報(bào)告需要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間和心思,但它所帶來的好處會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你投入的努力。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇四
這次出差目的地是大連,日程安排相當(dāng)?shù)木o張,一天3個(gè)地方。翻譯這活實(shí)在不輕松,第一家還算順利,但去最后一家的時(shí)候我已經(jīng)開始走神了,回來之后只覺得腦袋疼。我們頭問我怎么連記都不記就直接翻呀?我說我懶唄!鬼子都特驚訝的問我在哪學(xué)的日語,我說就在北京學(xué)的呀,他們說不可能,還以為我留過學(xué)呢。我這水平能得到這樣的評(píng)價(jià)已經(jīng)很欣慰了。因?yàn)樗麄兌己臀业耐鲁鲞^差,而我同事的日語都比我強(qiáng)很多。
工作上最大的收獲就是在船廠里走了一圈,這是我第一次現(xiàn)場(chǎng)看船的制造以及堆放在四周的各種材料。但由于時(shí)間緊,走得快,今天有些腿疼。
工作的事就不說了,留著向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),下面說說其他的。
首先,非常幸運(yùn)的是去機(jī)場(chǎng)那天趕上國家男足亞運(yùn)征戰(zhàn)回來,很多隊(duì)員都從北京轉(zhuǎn)機(jī),所以好多人都從面前走過,什么崔鵬,周海濱(太帥了),安檢的時(shí)候鄭智就在我后面的后面,上了飛機(jī),趙旭日就坐在我的前面。回來的時(shí)候,登機(jī)前有遇到了王濤,我們又是同一班機(jī)飛到北京,而他就坐在我后面的后面。這些著實(shí)讓我興奮了一把。雖然中國足球踢得很臭,但我這個(gè)球迷看到那些所謂的球星難免激動(dòng)。
再有,最大的感觸就是日本 人真多,不論在機(jī)場(chǎng),飯店,還是餐廳,5個(gè)人里起碼有1個(gè)日本人。看來中日兩國貿(mào)易的交流真是活躍呀??磸膩頉]聽說過急需啥日語人才,看來會(huì)日語的中國人也相當(dāng)?shù)亩唷2贿^,和日本人一起出差總是難免擔(dān)心,因?yàn)橐徽f話就知道是日本人,萬一碰到什么對(duì)日本有深仇大恨的中國人,肯定會(huì)出事。
另外,再一次感受到日本人摳門!什么都要便宜的,吃飯還問我能不能報(bào)銷,這點(diǎn)錢即使他們不能報(bào),對(duì)他們來說也是小數(shù)字呀!
當(dāng)然,出差也有舒服的時(shí)候。比如在飯店,晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有,很多人最煩在機(jī)場(chǎng)等待登機(jī),但我最喜歡,因?yàn)榭梢蕴ぬ?shí)實(shí)看書。只是回來就不輕松了,要寫大篇的報(bào)告。
大連張什么樣子都不知道就又回來了,這就是日本公司的出差!在12月份的眾多事件當(dāng)中,終于完成了一件。接下來還要繼續(xù)努力!
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇五
尊敬的陶董、廠部領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。
時(shí)間:9月15日至9月25日。
地點(diǎn):漳州、廈門、泉州、莆田、福州。
任務(wù):
1、了解市場(chǎng)需求。
2、了解市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格。
3、拜訪、搜集客戶資料。
(1)出發(fā)的第一站:廈門。
在去廈門的第一站旅途中,在中轉(zhuǎn)站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開皮箱,問我里面又小又長(zhǎng)的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長(zhǎng)時(shí)間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達(dá)廈門時(shí)已是下午5點(diǎn),還沒算是天黑,我便開始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來在夏禾路口的陳總經(jīng)理(廈門市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產(chǎn)品,他們有意向要做套頭和信號(hào),但目前還沒有單子,待回復(fù);我離開去詢問了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產(chǎn)品,但很少用到救生衣,防護(hù)服價(jià)格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場(chǎng)找了家專門做戶外用品的northface專柜,他們的導(dǎo)購經(jīng)理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產(chǎn)品,并詢了價(jià)格和他們市場(chǎng)的銷路,市場(chǎng)不是很理想,而且價(jià)格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著我就引薦我們的產(chǎn)品,但他們不做貼牌,我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官,他們說不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運(yùn)中心找了技術(shù)部的邱主任,但他們目前也沒需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應(yīng)站買的,而且他們?cè)谫徺I客船時(shí)就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經(jīng)理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時(shí)間,我介紹了我們的產(chǎn)品后,留了畫冊(cè)就回來了,他們很喜歡我們的產(chǎn)品,特別是腰帶,希望能提供其他產(chǎn)品的價(jià)格參考以便詢價(jià)。
(2)出發(fā)的第二站:漳州。
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚服和防雨風(fēng)衣價(jià)格太高,一般都沒人消費(fèi),所以我又開始了旅行。
(3)出發(fā)的第三站:泉州。
到泉州中心客運(yùn)站時(shí),原本以為那里的市場(chǎng)會(huì)很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個(gè)公安邊防,我問了他們有無需要,一句話就說我們的救生衣多的像米,后來找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理,他們都用泡沫的多,有需要時(shí)聯(lián)系,我留了畫冊(cè)。第二天轉(zhuǎn)向晉江市區(qū),希望在那里可以開發(fā)市場(chǎng),但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田。
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗(yàn)局的宋開平局長(zhǎng)打了電話,希望他可以幫助我,引薦一些客戶,但很失望,電話中回復(fù)我說:你來了我們也幫不了你,再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn),在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價(jià)格太高,而且在市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)力。我只好買了福州車票。
(5)出發(fā)的第五站:福州。
到福州汽車北站時(shí),是下午4點(diǎn)多了,下著雨,我用下雨的時(shí)間打聽市場(chǎng)。當(dāng)?shù)氐娜硕颊f,做救生衣的最好去閩江(臺(tái)江區(qū))那里推,我得知信息,找了旅館住了下來,好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店,如:我在南街的東百集團(tuán)商場(chǎng)找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺(tái)讓我去找導(dǎo)購經(jīng)理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產(chǎn)品,和他們的相比較,我們?cè)谒麄兓A(chǔ)上多了救生的功能,但無論怎么說,都無功而返;接著找了“福建等高線“的陳高輝經(jīng)理,談了好久,還是沒意向,我們的市場(chǎng)定位太低,而且面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格,品牌營銷等都跟不上市場(chǎng),所以在談到做oem時(shí)他們更不想,他們說,我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場(chǎng),那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說沒用這產(chǎn)品。
第三天,我去了臺(tái)江,訪了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶,他們?cè)谛盘?hào)方面很感興趣,但市場(chǎng)已被東臺(tái)的`做了很亂,其中黃妹卿老板當(dāng)即就下了一個(gè)樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢盤(待跟進(jìn)),之后去了福建八方海上客運(yùn)有限公司和翁迎平副總談了許久,對(duì)我們的產(chǎn)品很滿意,但目前還沒需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話。之后去了馬尾區(qū),和馬尾造船廠的郭德星經(jīng)理談了許久,還是沒意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當(dāng)時(shí)比較晚,我只好離開。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時(shí)間,沒有預(yù)約,也不知道找誰,我找了保衛(wèi)科,談了一下,他們不肯讓我進(jìn)去,我留了畫冊(cè),也打開了我們的樣衣給他們看,有一個(gè)人,看上去是管事的,但沒意向說要,保安讓我不要站的門口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領(lǐng)導(dǎo)陸陸續(xù)續(xù)來上班,都看著我,他們也看了畫冊(cè),我沒多想,就離開去了東南造船廠,找了供應(yīng)科的王經(jīng)理,打了電話,他們暫時(shí)沒意向,讓我留畫冊(cè)在門衛(wèi),稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負(fù)責(zé)銷售的李永新經(jīng)理談,事完了,我又去了福州中船貿(mào)易有限公司找到了張永??偨?jīng)理的太太談,他們說這事跟張總談比較好,我又留了畫冊(cè),后來張永海總經(jīng)理給我打了電話,說要我們提供一份價(jià)格表,如果價(jià)格在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的話,希望能與我們合作。就這樣,我離開了馬尾,到福州市區(qū)找了張功權(quán)經(jīng)理,他們是福建省投資開發(fā)集團(tuán)有限責(zé)任公司,對(duì)我們的氣脹式自動(dòng)防護(hù)服很有意向,主要用在水上風(fēng)電平臺(tái),但要等幾位主要領(lǐng)導(dǎo)人來商議洽談,下周會(huì)有結(jié)果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會(huì)大批量的訂購,并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運(yùn)輸隊(duì)總公司。談完后,他用車送我到車站,很晚了,我本想買到溫州的車,但出來這么多天,雖不言累,但一直跑戶外店的話,沒多大效果,便先回公司,作一份詳細(xì)的營銷計(jì)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析再出去。
通過這次市場(chǎng)調(diào)研,從多家戶外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場(chǎng)上已經(jīng)有定位,不想與其他廠家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設(shè)計(jì)方面比我們的好,價(jià)格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動(dòng)防護(hù)服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢(shì),很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場(chǎng)上起步,還沒上市,在品牌營銷和產(chǎn)品定位上,我們要進(jìn)一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場(chǎng)的需求,有針對(duì)性的向客戶推銷,這樣我們就會(huì)和其他牌子一樣,有銷路,有市場(chǎng)。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品,在此次市場(chǎng)調(diào)研中,和客戶交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠領(lǐng)導(dǎo)也考慮,出行一部可行性的銷售代理方案,以便將我們的產(chǎn)品在國內(nèi)市場(chǎng)開拓發(fā)展起來,鞏固市場(chǎng)銷售渠道和終端客戶。
特此報(bào)告。
業(yè)務(wù)員:xxx。
20xx年9月26日。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇六
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng),目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上面,整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟現(xiàn)在我們?cè)谔K北這里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,l質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過原因,他們也表示理解。
等九月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,希望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng),希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
此次廣東出差已將近一個(gè)月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大,一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。 此次來廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來的工作中能有較大的進(jìn)步。 通過反省和自我批評(píng),發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒有抓住工作的重點(diǎn),也沒有把握重點(diǎn)客戶,更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶,收到的回款也比較少。通過及時(shí)的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。 以下是我在本次出差總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助,把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助:
一、 在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一起做,通過幾天的努力,終于和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時(shí)也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策,其保證每個(gè)月銷量不下5萬元,每月5號(hào)之前把款打到公司,因?yàn)閭€(gè)人沒這個(gè)權(quán)限,所以沒有答應(yīng)他,只能說向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
二、 在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒有問題,價(jià)格也不會(huì)低于18元。另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來如何操作,我提的建議是招區(qū)域代理,因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量??蛻粢矝]有否決我的建議,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
三、 拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題,目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo),他表示公司現(xiàn)在一直在做工作,肯定會(huì)盡最大的努力來爭(zhēng)取中標(biāo)。
四、 拜訪了廣州的幾個(gè)客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的情況和實(shí)力。表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠度。 在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。不過最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。 本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽藥業(yè)的情況: 對(duì)朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點(diǎn):
一、 以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購員不在采購部了,花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、 而且以前負(fù)責(zé)采購的女孩交接工作時(shí)沒有和現(xiàn)在的這個(gè)采購員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計(jì)劃給打亂了,本來重點(diǎn)是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系,現(xiàn)在卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、 新?lián)Q的這個(gè)采購員很不好說話,而且對(duì)公司的印象不太好,總是說公司工作不到位,不負(fù)責(zé)任,說公司不開出庫單,說最討厭今天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情況。并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、 朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來了很多的困難。 雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。通過不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我,但是他也有愛好,愛好足球,同樣我也喜歡,見面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個(gè)3萬元的訂單,但是打款的時(shí)候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時(shí)候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。 另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯(cuò)的軌道,這幾天正在做市場(chǎng)的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。 采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次,表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。 以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬元,同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開端,基本上完成了本次出差的計(jì)劃。同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃:
通過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下,規(guī)范一下市場(chǎng),把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況,同樣也能刺激客戶銷售的積極性,更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。個(gè)人建議,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司,出差一個(gè)月,工作上的很多事情都必須要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事,家里買了個(gè)房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn),所以家里一直催我趕快回來。親戚介紹了一個(gè)對(duì)象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。 與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
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為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。總的來說體會(huì)可以分為三點(diǎn):年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):你們好!
此次廣東出差已將近一個(gè)月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大,一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
此次來廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來的工作中能有較大的進(jìn)步。
通過反省和自我批評(píng),發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒有抓住工作的.重點(diǎn),也沒有把握重點(diǎn)客戶,更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶,收到的回款也比較少。通過及時(shí)的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助,把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助:
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一起做,通過幾天的努力,終于和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時(shí)也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策,其保證每個(gè)月銷量不下5萬元,每月5號(hào)之前把款打到公司,因?yàn)閭€(gè)人沒這個(gè)權(quán)限,所以沒有答應(yīng)他,只能說向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
二、在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒有問題,價(jià)格也不會(huì)低于18元。另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來如何操作,我提的建議是招區(qū)域代理,因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒有否決我的建議,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題,目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo),他表示公司現(xiàn)在一直在做工作,肯定會(huì)盡最大的努力來爭(zhēng)取中標(biāo)。
四、拜訪了廣州的幾個(gè)客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的情況和實(shí)力。表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。不過最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽藥業(yè)的情況:對(duì)朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。
主要包括以下幾點(diǎn):
一、以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購員不在采購部了,花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負(fù)責(zé)采購的女孩交接工作時(shí)沒有和現(xiàn)在的這個(gè)采購員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計(jì)劃給打亂了,本來重點(diǎn)是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系,現(xiàn)在卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個(gè)采購員很不好說話,而且對(duì)公司的印象不太好,總是說公司工作不到位,不負(fù)責(zé)任,說公司不開出庫單,說最討厭今天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情況。并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來了很多的困難。
雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。通過不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我,但是他也有愛好,愛好足球,同樣我也喜歡,見面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個(gè)3萬元的訂單,但是打款的時(shí)候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時(shí)候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯(cuò)的軌道,這幾天正在做市場(chǎng)的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次,表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬元,同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開端,基本上完成了本次出差的計(jì)劃。同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃:
通過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下,規(guī)范一下市場(chǎng),把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況,同樣也能刺激客戶銷售的積極性,更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。個(gè)人建議,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司,出差一個(gè)月,工作上的很多事情都必須要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事,家里買了個(gè)房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn),所以家里一直催我趕快回來。親戚介紹了一個(gè)對(duì)象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。
與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲?和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的xx年年,我們迫切的需要對(duì)自己?這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績(jī),以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史?、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽?能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境?,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化?,集團(tuán)公司的決策也在變化,從03、xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)?、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間?內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對(duì)來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解?,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案 ,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐?和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找?新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng),目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待?歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),那我想2012年又是個(gè)大豐收的一年。
xx年即將過去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇七
出差報(bào)告是出差人員在完成出差任務(wù)后撰寫的一份詳細(xì)匯報(bào),是對(duì)出差活動(dòng)中所見所聞所思的全面回顧和總結(jié)。出差報(bào)告通常分為文字和圖片兩部分,文字部分詳細(xì)介紹出差的地點(diǎn)、人物、事件、感受、問題等情況,圖片部分通過照片等形式展示出差過程中的精彩瞬間和重要場(chǎng)景。
出差報(bào)告是出差活動(dòng)的總結(jié)和回顧,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都具有重要的意義。對(duì)于企業(yè)而言,出差報(bào)告可以展示出差人員對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解程度,分析出差過程中存在的問題和改進(jìn)方式,為企業(yè)未來的發(fā)展提供重要的參考,同時(shí)對(duì)于管理者可以了解員工出差的情況和工作狀態(tài),進(jìn)一步指導(dǎo)出差工作的規(guī)范和有效性。對(duì)于個(gè)人而言,出差報(bào)告可以記錄下各種經(jīng)歷和感悟,培養(yǎng)一份良好的記錄習(xí)慣,對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯和成長(zhǎng)具有積極的意義。
第三段:撰寫出差報(bào)告應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。
出差報(bào)告不僅要內(nèi)容充實(shí)、條理清晰,同時(shí)也要注意細(xì)節(jié)的處理。首先,要注意使用簡(jiǎn)潔、明了的語言,避免使用過于專業(yè)化的行話;其次,要注意邏輯縝密,盡量避免內(nèi)容雜亂無章、重點(diǎn)不突出的情況;第三,圖片的選擇要實(shí)用、準(zhǔn)確,照片的拍攝要遵循美學(xué)原則,同時(shí)要注意保障隱私;最后,對(duì)出差報(bào)告進(jìn)行審核和修訂,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。
在撰寫出差報(bào)告的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的口才和表達(dá)能力得到了提升,同時(shí)也提高了對(duì)事物的敏感度和分析能力。通過對(duì)出差過程中所遇到的問題和處置方式的總結(jié),我也更加深入地理解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,促進(jìn)了自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第五段:出差報(bào)告的未來發(fā)展。
隨著信息技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘的不斷發(fā)展,出差報(bào)告也有了更大的空間和發(fā)展,未來出差報(bào)告可能會(huì)越來越注重?cái)?shù)據(jù)和分析,采用VR和AR等技術(shù)來輔助呈現(xiàn),更加直觀、真實(shí)、立體地展現(xiàn)出差過程中的情況和經(jīng)歷,為企業(yè)和個(gè)人提供更加完善、全面的記錄和分析。同時(shí),出差報(bào)告也可以通過社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)應(yīng)用的方式來分發(fā)和分享,實(shí)現(xiàn)多維度的互動(dòng)和溝通,更好地實(shí)現(xiàn)出差報(bào)告的價(jià)值和意義。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇八
相信這次的出差學(xué)習(xí)經(jīng)歷能讓自己更快的成長(zhǎng),為以后的工作奠定基礎(chǔ);最后感謝公司給予這樣一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),分享。
xx年x月x日公司安排我去深圳新橋同維廠學(xué)習(xí),很榮幸公司給我這次鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這次出差的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)更多機(jī)型的維修,具體的說就是對(duì)光產(chǎn)品維修,其次就是學(xué)習(xí)對(duì)產(chǎn)線的管理。這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題,沒有修不出來的板子。
一.學(xué)習(xí)收獲。
1.不要等待領(lǐng)導(dǎo);要自己先做,一個(gè)一個(gè)的做。
自己要養(yǎng)成一種好學(xué)的習(xí)慣,過一天要有一天的價(jià)值。今天我做了什么?我對(duì)得起老板給我發(fā)的工資嗎?沒有事情做的時(shí)候要自己找事情做。
2.在工作上,遇到不懂、不會(huì)、不明白的問題時(shí),要以“小學(xué)生”的態(tài)度向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,增進(jìn)彼此間的交流溝通。
3.工作上創(chuàng)新要從自身做起,認(rèn)真動(dòng)腦,遇到問題及時(shí)處理,不斷解決新情況、新問題。
4.溝通與同事的有效溝通,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。與深圳返修的及時(shí)有效地溝通。
5.資料問題維修的電路板上面的資料對(duì)于經(jīng)常維修同一種機(jī)型的要準(zhǔn)備好燒錄ok的資料待用,可節(jié)約維修工時(shí)。
6.不良ic的處理維修遇到的不良ic及時(shí)更換,在不良ic上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個(gè):1)對(duì)于誤判的加入維修績(jī)效評(píng)定。2)促使維修者節(jié)約物料,減少浪費(fèi),對(duì)誤判的物料重新利用起來。
7.高效升級(jí)利用最新軟件可以一次升級(jí)十六片大大節(jié)約時(shí)間,及時(shí)更新工裝治具,把好的高效的方法及時(shí)應(yīng)用在我們的工作中。
8.報(bào)表的規(guī)范統(tǒng)一報(bào)表書寫,便于文員記錄?!肮收犀F(xiàn)象”“故障原因”“解決方法”按照統(tǒng)一的格式填寫。
9.維修技巧。
對(duì)于同一個(gè)機(jī)型的板子如果修一片測(cè)一片顯然很浪費(fèi)時(shí)間,可以按照下面的方法更快速的完成維修任務(wù)。1)先全部測(cè)一遍對(duì)不良的部位料號(hào)進(jìn)行標(biāo)注,。2)動(dòng)用風(fēng)槍烙鐵對(duì)標(biāo)注的料進(jìn)行更換。3)對(duì)換料后的板子進(jìn)行測(cè)試。對(duì)維修經(jīng)驗(yàn)豐富的來說此時(shí)已經(jīng)修好80%以上。4)對(duì)于另外換料沒好的板子進(jìn)行一一維修。
準(zhǔn)備空板,可對(duì)清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。
往往修不出來的板子是因?yàn)轳R虎,小料的損壞脫落引起的。修板要非常細(xì)心,拿到一片板子先看再修,判斷準(zhǔn)確故障部位再修,避免人為造成的“鐵板”。
10.不良物料的以舊換新可以簡(jiǎn)化領(lǐng)料的過程,方便物料員物料的發(fā)放。
二.太倉返修的優(yōu)勢(shì)。
1.人員便于管理,能動(dòng)性較強(qiáng),都有很大的潛力。
2.硬件設(shè)施較好。
3.目前返修品比較單一,很容易維修。
三.太倉返修管理中的問題及建議。
查出的問題進(jìn)行拍照警告。爭(zhēng)創(chuàng)7s優(yōu)秀部門。
1.效率。
為更合理的獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)鼓勵(lì)落后,按每月超出標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的多少按比例分配獎(jiǎng)金,。
2.質(zhì)量。
質(zhì)量問題很重要,我們要嚴(yán)格按照維修標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范進(jìn)行維修,盡心盡職文明維修。避免因質(zhì)量問題造成不必要的投訴。
3.技能提升。
抽時(shí)間應(yīng)對(duì)維修員及輔助人員進(jìn)行技能培訓(xùn),以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
四.后期。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.壞料的準(zhǔn)確判斷。
準(zhǔn)確判斷出壞料再進(jìn)行更換,避免浪費(fèi)。熟悉料的作用。
2.與同事的有效溝通。
往往在談話交流中不經(jīng)意的學(xué)到知識(shí),搞好與同事的關(guān)系,便于共同解決工作中的問題。
3.不斷學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。
4.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)去解決。
5.返修品自己做出計(jì)劃。
以上是我一個(gè)多月來的出差學(xué)習(xí)報(bào)告,對(duì)于我們新員工來說,要充分學(xué)習(xí)公司的全方位知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會(huì)做的更好,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)。
出差時(shí)間:xx年x月x日-----xx年x月x日。
出差目的:菏澤項(xiàng)目四臺(tái)設(shè)備以及聊城項(xiàng)目六臺(tái)設(shè)備已經(jīng)吊裝完畢,線路也已經(jīng)。
2.聯(lián)系甲方和項(xiàng)目施工單位以尋求配合,通知對(duì)方調(diào)試時(shí)間。
3.抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與施工單位溝通了解工程近況。
4.根據(jù)工程現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)試工作,并解決調(diào)試過程中出現(xiàn)的設(shè)備問題。
5.調(diào)試完畢,確保無誤后,向甲方和施工單位安排后續(xù)工作以及注意事項(xiàng)。
6.簽寫確認(rèn)調(diào)試表,并安排后續(xù)行程。
工作效果:一.菏澤項(xiàng)目。
到達(dá)菏澤現(xiàn)場(chǎng)后,甲方負(fù)責(zé)人沒在現(xiàn)場(chǎng),通過和施工單位負(fù)責(zé)人溝通后得知,四臺(tái)設(shè)備控制箱內(nèi)的動(dòng)力線已經(jīng)連接完畢,但是濟(jì)南的施工方是第一次接觸高大空間設(shè)備,不確定是否連接正確,當(dāng)初電工接線時(shí)只是通過電話與我方進(jìn)行了簡(jiǎn)單的溝通,因此有必要重新上去檢查一遍是否連接正確,在經(jīng)過多方溝通與協(xié)調(diào)之后,施工單位臨時(shí)租借了三副半的腳手架,搭建完畢后上去檢查發(fā)現(xiàn),施工單位將動(dòng)力線接到了變頻器上端借口,出現(xiàn)了嚴(yán)重的接線錯(cuò)誤,于是對(duì)四臺(tái)設(shè)備一一進(jìn)行了檢查和改接;連上電源線,打開工控機(jī)后對(duì)四臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試,四臺(tái)設(shè)備均運(yùn)行良好;與施工負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)好后,簽單回程;整個(gè)過程雖然出現(xiàn)了很多問題但是總體上還是比較順利的完成了調(diào)試工作。
二.聊城項(xiàng)目。
聊城項(xiàng)目共有六臺(tái)高大空間設(shè)備,甲方為正宏藥業(yè),施工方為宜興市工業(yè)設(shè)備安裝有限公司,該安裝公司之前有過高大空間安裝經(jīng)驗(yàn),所以在溝通協(xié)調(diào)上,對(duì)方給予了很大的幫助與支持,由于工地現(xiàn)場(chǎng)有搭建好的腳手架,檢查工作進(jìn)行順利,接好電源后調(diào)試中發(fā)現(xiàn)2號(hào)機(jī)組提示“風(fēng)機(jī)過熱”無法啟動(dòng),出現(xiàn)紅色報(bào)警指示,其他設(shè)備運(yùn)行正常,經(jīng)檢查核實(shí)后發(fā)現(xiàn)接線并沒有出錯(cuò),只是風(fēng)機(jī)信號(hào)線與接線端子的連接不夠結(jié)實(shí),出現(xiàn)松動(dòng)斷路現(xiàn)象,經(jīng)加固后設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。整個(gè)項(xiàng)目的調(diào)試工作進(jìn)行順利。
工作總結(jié)。
:1.由于工期尚未完工,甲方負(fù)責(zé)人基本不在現(xiàn)場(chǎng),調(diào)試完畢后無法將設(shè)備操作及運(yùn)行管理的相關(guān)知識(shí)及時(shí)傳遞給甲方。
2.由于施工方工作人員素質(zhì)和責(zé)任心等問題,很難保證其在設(shè)備接線中的正確率和質(zhì)量問題,我方有必要進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)或者在生產(chǎn)過程中予以標(biāo)注,使接線更加方便易懂。
3.通過調(diào)試當(dāng)中出現(xiàn)的控制箱內(nèi)線路連接不牢固的問題,提醒我們?cè)谏a(chǎn)運(yùn)輸和安裝過程中要格外的細(xì)心和小心。
4.通過工控機(jī)和無線發(fā)射模塊實(shí)現(xiàn)的無線控制,在生產(chǎn)應(yīng)用中的確很方便實(shí)用,但一些業(yè)主和施工隊(duì)伍還沒有完全認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),需要我們進(jìn)行相關(guān)講解和對(duì)比。
5.機(jī)組設(shè)備出廠時(shí)的設(shè)備編號(hào)放在控制箱下面在實(shí)際的生產(chǎn)應(yīng)用中不易觀察,需要繞到控制箱一側(cè)且遠(yuǎn)離機(jī)組成一定角度的地方才能觀看到,給生產(chǎn)運(yùn)行的控制帶來不便,最好應(yīng)該在出風(fēng)口梯形傾角處的四面分別張貼一個(gè),這樣易于各個(gè)方向觀察。
個(gè)人總結(jié):這次出差讓我學(xué)到了很多知識(shí),鄧工程師在這次出差當(dāng)中教會(huì)了我許多工作上的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),同時(shí)在生活當(dāng)中給予我許多幫助和照顧,對(duì)此我深感謝意;同時(shí)我也對(duì)出差有了更加全面細(xì)致的了解,對(duì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)自己出現(xiàn)的問題也有更加直觀的認(rèn)識(shí),相信這次的出差經(jīng)歷能讓自己更快的成長(zhǎng),為以后的工作奠定基礎(chǔ);最后感謝公司給予這樣一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會(huì)說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議。
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)該拿去賣錢還是應(yīng)該拿來孵小雞?我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)頭腦的人都會(huì)選擇長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,先拿雞蛋孵出小雞,然后生出更多的蛋再來賣錢。我覺得做企業(yè)也應(yīng)該是一樣的道理,要敢于做長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,利用老員工帶出更多成熟的新員工,這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項(xiàng)目,我們?nèi)齻€(gè)也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個(gè)人身上,所以公司目前應(yīng)該盡早培養(yǎng)幾個(gè)像小朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇九
出差是公司經(jīng)常進(jìn)行的活動(dòng),通過出差可以拓展業(yè)務(wù)、參加會(huì)議交流心得,更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。然而,出差報(bào)告對(duì)于公司來說也非常重要,它不僅是回顧此次出差的內(nèi)容,也是對(duì)未來工作的規(guī)劃。
出差報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該包括出差目的、行程安排、會(huì)議情況、客戶拜訪、市場(chǎng)研究等方面。同時(shí),出差報(bào)告還應(yīng)該結(jié)合公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分析,總結(jié)出此次出差的成果和不足之處,并提出解決方案和改進(jìn)意見。
第三段:記錄細(xì)節(jié)需要注意的事項(xiàng)。
出差報(bào)告的記錄需要細(xì)致入微,需要注意事項(xiàng)包括:記錄準(zhǔn)確的時(shí)間和地點(diǎn);詳盡描述關(guān)鍵會(huì)議內(nèi)容和重要客戶;記錄所參與項(xiàng)目的核心內(nèi)容;注意對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn);整理數(shù)據(jù)、資料和財(cái)務(wù)信息等。
在記錄報(bào)告的過程中,不僅要做到準(zhǔn)確詳細(xì),還需要從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)自己的心得體會(huì)。如何重視客戶需求,如何察覺市場(chǎng)機(jī)會(huì),如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力等。此外,出差駐地所遇到的人與事,也是很好的鍛煉機(jī)會(huì),通過與人溝通交流,積累經(jīng)驗(yàn),提升自己的能力和素質(zhì)。
第五段:總結(jié)。
總之,出差報(bào)告是公司出差活動(dòng)的重要組成部分,需要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)去完成。只有將出差報(bào)告寫好,才能更好地總結(jié)出此次出差的經(jīng)驗(yàn)和不足之處,做到心中有數(shù)地為公司下一步的工作做好計(jì)劃和規(guī)劃。希望本文能夠幫助讀者更好地理解出差報(bào)告的內(nèi)容和意義,為公司出差做好準(zhǔn)備!
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。
開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會(huì)可以分為三點(diǎn):a.__年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。
目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;。
發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
我于月日至月日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》,現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,通過以上課程的學(xué)習(xí),了解到:
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核,而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理。
績(jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的,它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中,再由部門分解到員工個(gè)人。
績(jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度,再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種:目標(biāo)管理法、平衡積分卡;。
通過對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí),我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司,但對(duì)公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題:
待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門從事。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛代購網(wǎng):與清華紫光愛代購網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來。
我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情況。
1、宜春:于8月20日抵宜春,對(duì)宜春即將新開的兩家店進(jìn)行走訪。
步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想,空間太小,不易存貨。
墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十一
在現(xiàn)代社會(huì),出差已成為很多人工作中不可缺少的一環(huán)。作為一名從事商務(wù)工作的人員,出差也是我日常工作的一部分。在不斷地出差中,我不斷總結(jié),逐漸形成了自己的一些個(gè)人出差心得與體會(huì)。在這里,我將分享我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
第一段:前期準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在行程計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該對(duì)目的地進(jìn)行了解和分析。最好提前固定好機(jī)票、火車票,酒店住宿和行程安排等,避免在出差期間臨時(shí)抱佛腳,造成行程混亂。同時(shí)也要根據(jù)目的地的氣候特點(diǎn),提前準(zhǔn)備好所需的衣服、鞋子、充電器、移動(dòng)電源等物品。如果需要在交通方面租車或打車,更應(yīng)該提前規(guī)劃和咨詢。這樣可以避免一些不必要的麻煩以及不必要的開支。
第二段:行動(dòng)中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
在出差的過程中,我們應(yīng)該不時(shí)關(guān)注和檢查自己的身體狀況,保證身體健康。在需要長(zhǎng)時(shí)間乘坐交通工具的時(shí)候,我們可以采取合適的瑜伽或體操動(dòng)作,來減輕身體疲憊。同時(shí),我們也要注意自己的行為和言語,要盡可能積極熱情,以及合理安排休息時(shí)間,讓自己充分休息和放松。出差中還要遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度,注意行為準(zhǔn)則,遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,保持良好的形象和禮貌。
第三段:制定本次出差的具體計(jì)劃。
針對(duì)本次出差,我們還應(yīng)該制定一份行程表或提綱,清楚明確地記錄下需要完成的任務(wù)和具體步驟。行程表中應(yīng)該包含每一項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容,以及完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、所需人員和物品,以免流于表面薄弱,而耽誤任務(wù)的完成。
第四段:與同行者合作與交流。
在出差中,不僅要和客戶、目的地的企業(yè)或相關(guān)人員進(jìn)行合作和交流,同樣重要的是和同行者開展溝通和協(xié)作。大家可以在出差前進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目任務(wù)分配和溝通,對(duì)于后續(xù)出差中的溝通以及相互幫助有很大的幫助。此外,出差過程中多加溝通與交流,可以更好地保證任務(wù)的完成。
第五段:總結(jié)和反思。
到最后,我們還要及時(shí)地進(jìn)行本次出差的總結(jié)和反思,進(jìn)行自我批評(píng)和嘗試改進(jìn)。在總結(jié)中,應(yīng)該包括本次出差取得的成果,遇到的問題和解決辦法,以及自己在這次出差中發(fā)現(xiàn)的不足和需要改進(jìn)的方面。只有這樣,才能不斷進(jìn)步和提高自己的工作能力。
總之,在個(gè)人出差中,我們要充分利用這個(gè)機(jī)會(huì),嘗試不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提高自己的工作能力和水平。加深對(duì)所到地區(qū)的了解,在實(shí)踐中不斷完善自己的工作方法。在此基礎(chǔ)上,通過提高工作效率和達(dá)成更多的業(yè)務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十二
在職場(chǎng)中,出差是常見的工作方式。我有幸多次參加公司的出差任務(wù),從中收獲了很多經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)出差有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。接下來,我將分享一些個(gè)人的出差心得體會(huì)。
第一段:出差前的準(zhǔn)備工作。
出差前的準(zhǔn)備工作非常重要,這決定了出差任務(wù)的成敗。首先,需要對(duì)行程和交通工具進(jìn)行規(guī)劃,包括機(jī)票、酒店預(yù)訂等。其次,需要了解目的地地理環(huán)境和當(dāng)?shù)匚幕?,在個(gè)人行為和溝通交流方面多加注意。最后,需要認(rèn)真準(zhǔn)備出差所需要的資料和工具,提高事前的準(zhǔn)備水平,以免出現(xiàn)找不到文件或設(shè)備無法正常使用的問題,影響工作進(jìn)度。
第二段:選擇舒適的住宿條件。
選擇舒適的住宿條件是出差中非常重要的一點(diǎn),因?yàn)樽∷迼l件的好壞直接影響到身心健康,同時(shí)也會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生影響。在出差中,我常常選擇干凈、安靜的住宿環(huán)境,讓自己能夠好好休息,從而更好地投入工作。此外,如果條件允許,可以選擇住宿條件更好的酒店,提高勞動(dòng)效率和舒適度。
第三段:規(guī)劃合理的時(shí)間。
在出差中,規(guī)劃時(shí)間也非常關(guān)鍵。一方面,需要合理分配各項(xiàng)工作,做到任務(wù)清晰,工作有序,避免出現(xiàn)時(shí)間沖突或錯(cuò)過任務(wù)的情況。另一方面,也需要充分利用業(yè)余時(shí)間,多多游覽當(dāng)?shù)氐拿麆俟袍E,了解當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史和文化,這不僅能豐富自己的旅游經(jīng)歷,也能夠帶來更多的工作靈感和創(chuàng)意。
第四段:注意身體健康和防范安全。
在出差中,個(gè)人的身體健康和防范安全也需要特別注意。出差任務(wù)往往需要過多的工作,帶來很大的精神壓力和身體疲勞。因此,我們需要注意飲食和作息時(shí)間的規(guī)律,運(yùn)動(dòng)和鍛煉身體,給自己充足的休息時(shí)間。另外,出差目的地常常是陌生的環(huán)境,需要注意安全,防止財(cái)物遺失或人身侵害的情況。
第五段:總結(jié)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
最后,對(duì)于每次出差的經(jīng)歷,進(jìn)行總結(jié)、反思和總結(jié),總結(jié)自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在以后的出差中,可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高出差質(zhì)量和效率,同時(shí)也可以讓自己更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。
總之,個(gè)人出差體驗(yàn)是一次很好的機(jī)會(huì),可以更好地了解和認(rèn)識(shí)自己,也可以通過這種形式拓展視野和交流經(jīng)驗(yàn)。我們需要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,選擇舒適的住宿條件,規(guī)劃合理的時(shí)間,注意身體健康和防范安全,并對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),從而讓自己更好地融入工作和生活中。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十三
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會(huì)說的一些話。
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
1、想要做好一個(gè)項(xiàng)目必須要有一個(gè)端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項(xiàng)目來說,雖說業(yè)主有些吹毛求疵,但是盧工(對(duì)于盧工本人來說我是沒什么偏見的,他雖然脾氣有點(diǎn)壞,但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學(xué)習(xí)的)他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開始就懷著“這項(xiàng)目壓根不會(huì)運(yùn)行”的僥幸心理,做事情得過且過,圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬,結(jié)果導(dǎo)致一遍又一遍的返工,不僅增加了十幾萬的成本,還白白耽誤了兩個(gè)月的工期!所以我們公司一定要吸取這個(gè)教訓(xùn),不僅能節(jié)省成本、縮短工期,還能為公司贏得好的口碑!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的.責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十四
根據(jù)公司安排,我于20xx年10月25日到達(dá)白城,開始為期一個(gè)月出差任務(wù),協(xié)助風(fēng)神項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)采購需要的物料,以及開展相關(guān)的供應(yīng)商開發(fā)和供貨渠道的建設(shè)工作。截止到11月xx日,相關(guān)工作已完成,特提交本報(bào)告向公司匯報(bào)。
2.1安全帽:因該物料現(xiàn)場(chǎng)需求緊急,到達(dá)白城后第一天即10月26日完成該物料的供應(yīng)商尋找,詢價(jià)、比價(jià)議價(jià)工作,并做好訂貨準(zhǔn)備,提報(bào)費(fèi)用申請(qǐng);10月31日收到貨款,當(dāng)天即完成訂購并通知現(xiàn)場(chǎng)人員取貨。
2.2對(duì)講機(jī):現(xiàn)場(chǎng)急需物料。10月26日即完成該物料的訂貨準(zhǔn)備,提報(bào)費(fèi)用申請(qǐng),10月31日收到貨款,當(dāng)天完成訂購,次日到貨并通知現(xiàn)場(chǎng)人員取貨。
2.3天河風(fēng)機(jī)通訊設(shè)備:10月26日下午收到需求,當(dāng)天下午及第二天上午經(jīng)過多家廠商詢問,hp的主機(jī)和顯示器有貨,報(bào)價(jià)4300元。但網(wǎng)卡和8口交換機(jī)詢問多家供貨商均沒有d-link的型號(hào),只有tp-link的。該物料不具備本地采購條件,并于10月27日將信息反饋回公司。
2.4現(xiàn)場(chǎng)所需工具一批:因該批物料種類規(guī)格較多,前期洮南國測(cè)已對(duì)當(dāng)?shù)貜S商和產(chǎn)品價(jià)格做了調(diào)研,10月26日到達(dá)白城后即對(duì)各廠商和所供產(chǎn)品做了詳細(xì)了解和比較。并于10月31日完成訂貨準(zhǔn)備,提交費(fèi)用申請(qǐng)。11月10日收到貨款,11日完成訂購并通知現(xiàn)場(chǎng)人員取貨。
2.5標(biāo)準(zhǔn)件:11月8日收到確認(rèn)需訂購該批物料的信息,經(jīng)過多家廠商詢問,11月10日完成訂貨準(zhǔn)備,提報(bào)合同評(píng)審,并寄回合同原件審批。
2.6工具包:11月1日收到工程部需求信息,11月2日完成供應(yīng)商的尋找、詢價(jià)比價(jià),并完成訂貨準(zhǔn)備,提交合同評(píng)審,寄回合同原件審批。
3.1電纜、地腳螺栓和散熱器:10月26日上午從洮南工業(yè)園發(fā)運(yùn)電纜14卷,地腳螺栓3箱,散熱器3臺(tái)至風(fēng)神永茂風(fēng)場(chǎng)。
3.2風(fēng)機(jī)發(fā)運(yùn):10月29日完成6臺(tái)風(fēng)機(jī)和12卷電纜從洮南工業(yè)園至風(fēng)神永茂風(fēng)場(chǎng)的發(fā)運(yùn)。
3.3運(yùn)輸發(fā)票及合同:10月31日到風(fēng)機(jī)運(yùn)輸服務(wù)商仁和物流公司,辦理運(yùn)輸發(fā)票開具事宜,以及合同補(bǔ)簽。發(fā)票已于11月2日寄回公司,合同已于11月8日發(fā)回公司。
3.4潤(rùn)滑系統(tǒng)零部件托運(yùn):11月15日接到工程部陳敏需求,協(xié)助其將風(fēng)神兩件潤(rùn)滑系統(tǒng)零部件發(fā)往錫林浩特市天河風(fēng)場(chǎng)。
根據(jù)我公司物料需求狀況,著重對(duì)一下幾類物料的供貨渠道做了詳細(xì)的查找。
4.1五金工具類:我公司此類物料需求種類規(guī)格較多,數(shù)量較少,此類物料供貨商需要具備門類齊全,渠道通暢的供貨渠道。根據(jù)本地了解的情況,洮南市的該類商家比較分散,且店面規(guī)模較小,供貨種類不齊全,只能提供部分比較緊急或臨時(shí)性的供貨。白城有比較集中的機(jī)電市場(chǎng),部分商家資質(zhì)相對(duì)完整,供貨門類相對(duì)較較豐富,能夠建立比較穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
4.2機(jī)電設(shè)備類:對(duì)于通用性強(qiáng),價(jià)值不高的機(jī)電設(shè)備,在本地采購可以降低采購成本,節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用。且本地的機(jī)電市場(chǎng)具備普通機(jī)電設(shè)備的供貨能力。對(duì)于價(jià)值較高,需要具有專業(yè)供貨資質(zhì),且能提供專業(yè)的售后服務(wù)的機(jī)電設(shè)備,本地廠商基本不具備條件,建議這部分物料采用其他渠道供貨。
4.3化工物料類:經(jīng)過多方查找,此類物料在本地供貨商很少,且價(jià)格很高,并且品質(zhì)無法保證。此類物料建議采用其他供貨渠道。
4.4物流運(yùn)輸類:因物流運(yùn)輸費(fèi)用直接跟運(yùn)輸?shù)丶斑\(yùn)輸距離等因素有關(guān),如果條件具備,由貨物運(yùn)輸所在地的物流服務(wù)商提供運(yùn)輸服務(wù),可以節(jié)省物流費(fèi)用和時(shí)間。所以建議根據(jù)物料性質(zhì)及貨物發(fā)運(yùn)地來選擇物料運(yùn)輸商,如果在洮南或白城本地發(fā)運(yùn)貨物,且本地物流公司可以提供性價(jià)比較高的服務(wù),可以考慮本地的服務(wù)商。
4.5勞保防護(hù)類:此類物料價(jià)值較低,使用頻繁,且本地的勞保用品比較適合當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件,大部分通用的勞保防護(hù)用品,建議可以由本地商家供貨。
4.6其他物料類:其他臨時(shí)性物料,建議根據(jù)物料的重要程度,綜合考慮物料采購運(yùn)輸成本,如果本地具備供貨條件,且性價(jià)比有優(yōu)勢(shì),則建議在本地供貨,否則考慮其他供貨渠道。
根據(jù)天和現(xiàn)場(chǎng)需要及公司安排,需將天和風(fēng)場(chǎng)的50臺(tái)運(yùn)輸架由天和轉(zhuǎn)運(yùn)至洮南工業(yè)園存放。經(jīng)過與天和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最終確認(rèn),實(shí)際需轉(zhuǎn)運(yùn)的數(shù)量為48臺(tái)。經(jīng)與本地多家物流服務(wù)商詢價(jià),仁和物流在配合度,價(jià)格,尤其在付款條件上能夠配合我公司目前的資金困難狀況,放寬條件,同意完成運(yùn)輸工作后再支付貨款。因此將由仁和物流負(fù)責(zé)該次運(yùn)輸?shù)暮贤u(píng)審報(bào)請(qǐng)公司審批,并最終核準(zhǔn)執(zhí)行。合同簽章生效后,廠商即于11月27日發(fā)車到天和風(fēng)場(chǎng)裝運(yùn)風(fēng)機(jī)。但由于當(dāng)?shù)靥鞖鈵毫?,風(fēng)場(chǎng)大量積雪,尤其風(fēng)機(jī)機(jī)位附近。導(dǎo)致貨車無法抵近裝運(yùn),必須安排鏟車除雪清障。因我公司現(xiàn)場(chǎng)人員聯(lián)系不到鏟車,且費(fèi)用支付也是個(gè)難題。為保證運(yùn)輸架能及時(shí)裝車起運(yùn),經(jīng)過與物流公司協(xié)調(diào),暫定方案為委托其安排鏟車,費(fèi)用我方將與運(yùn)輸費(fèi)用一并支付給物流公司,并將方案報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)。后方案獲公司同意并執(zhí)行。
在我公司現(xiàn)場(chǎng)徐天恒等同事配合下,經(jīng)過2天裝車和運(yùn)輸,11月30日上午48臺(tái)運(yùn)輸架順利運(yùn)抵洮南工業(yè)園,當(dāng)天由我及洮南分公司趙立新等人配合卸車就位存放。
六.塔筒底部平臺(tái)的詢價(jià)及加工方案。
根據(jù)公司安排,天和風(fēng)場(chǎng)及風(fēng)神風(fēng)場(chǎng)共計(jì)100套風(fēng)機(jī)需要加工塔筒底部平臺(tái)。11月22日收到技術(shù)部雷澤元提供的圖紙后,即與當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商接洽。
該公司只做塔筒整件供貨,塔筒相關(guān)部件是外包給其他公司加工。該公司提供了改廠商名稱(洮南市松遼機(jī)械廠)以及聯(lián)系方式,推薦找該廠加工。加上原有已接觸過的廠商洮南林機(jī)廠,初步以此兩家廠商為詢價(jià)對(duì)象。
經(jīng)過到兩家廠商實(shí)地走訪,并就圖紙做了介紹。兩家廠商依據(jù)圖紙?zhí)峁┝藞?bào)價(jià)。經(jīng)過報(bào)請(qǐng)公司審核后,公司11月28日確認(rèn)因現(xiàn)場(chǎng)各風(fēng)機(jī)需加工的塔底平臺(tái)尺寸要求不一,無法按照技術(shù)部設(shè)計(jì)的圖紙統(tǒng)一加工安裝,必須到現(xiàn)場(chǎng)逐一加工安裝。并需供應(yīng)商提供參考方案。
再就以上情況與兩家廠商溝通以后,洮南松遼機(jī)械廠考慮到我公司風(fēng)場(chǎng),尤其是天和風(fēng)場(chǎng)距離太遠(yuǎn),現(xiàn)場(chǎng)加工操作不便,不同意到現(xiàn)場(chǎng)加工安裝,只有洮南林機(jī)廠基本同意。但因廠商對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不了解,且到現(xiàn)場(chǎng)加工受多種不可預(yù)料因素影響,廠商無法提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià),只能就現(xiàn)場(chǎng)加工提供初步方案設(shè)想:
1.按照廠商提供報(bào)告所列工具清單,準(zhǔn)備相應(yīng)的工具設(shè)備(廠家同意自備工具);。
2.部分零部件在家加工,然后到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況做局部調(diào)整;。
后對(duì)更改的局部用噴鋅或涂漆處理。
現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的測(cè)算數(shù)據(jù)后,方可估出。
另:如果在現(xiàn)場(chǎng)加工安裝,也需我公司技術(shù)和質(zhì)量部門提供具體的加工及安裝要求。
方案報(bào)公司審批后,公司因時(shí)間和資金原因,回復(fù)該事項(xiàng)公司還需在考慮,具體執(zhí)行時(shí)間待定。
六.總結(jié)及今后的相關(guān)工作規(guī)劃。
1.關(guān)于采購流程:
或者通過幾家資質(zhì)相對(duì)較好,有意愿合作的供貨商,代為供貨。
2.關(guān)于供應(yīng)鏈的拓展與維護(hù)。
經(jīng)過本次供應(yīng)鏈的開發(fā),已初步建立了多個(gè)門類物料的基本供應(yīng)渠道。供貨商對(duì)我公司的業(yè)務(wù)有了一定的了解,對(duì)我公司的采購供應(yīng)流程有了初步的認(rèn)識(shí)。入選供應(yīng)商清單的商家也都對(duì)后續(xù)的合作比較感興趣,有較強(qiáng)的配合意愿。
鑒于部分有合作潛力的商家資質(zhì)還不健全,供貨手續(xù)和流程與我公司要求還有一些差距,今后的除了維護(hù)現(xiàn)有合作供應(yīng)商的關(guān)系外,也需對(duì)該類廠商繼續(xù)予以跟蹤,督促其盡快健全供貨資質(zhì),完善供貨流程,以作為今后物料供應(yīng)的備用資源,鞏固本地的供應(yīng)鏈體系。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十五
出差人:xx。
出差時(shí)間:x月x—x月x日。
出差事由:細(xì)化市場(chǎng)。
本次為期x天的出差最主要的任務(wù)就是xx和xx市場(chǎng),目前xx和xx的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在xx的北部,且店面分布比較集中,xx的4家也在一條線上面,整體看來xx11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是:xx和xx的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,xx那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年xx市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候xx的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟現(xiàn)在我們?cè)趚x這里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把xx的品牌打出去。
下月x號(hào)xx有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過原因,他們也表示理解。
等x月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到x月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在xx和xx具體的實(shí)施在x月x號(hào)開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,希望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把xx市場(chǎng)做大做強(qiáng),希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十六
近年來,出差已經(jīng)成為工作中一種常見的現(xiàn)象。無論是對(duì)于員工自身的個(gè)人發(fā)展,還是對(duì)于公司的發(fā)展,出差都起到了很大的推動(dòng)作用。作為一名從事銷售工作的人員,我也經(jīng)歷了多次出差,并撰寫了多份出差報(bào)告。在這個(gè)過程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到了出差的重要性,并從中得到了一些心得體會(huì)。
在整個(gè)出差過程中,第一階段就是準(zhǔn)備階段。在我收到出差任務(wù)后,我會(huì)立即翻閱相關(guān)資料進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),包括了解目標(biāo)市場(chǎng)的情況、調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。這樣的準(zhǔn)備工作可以使我在后續(xù)的出差過程中有一個(gè)清晰的思路和更加高效的行動(dòng)。此外,我還會(huì)安排好行程和預(yù)訂好住宿,以免出現(xiàn)時(shí)間沖突和住宿問題。
第二階段是出差實(shí)施階段。出差實(shí)施過程中,我會(huì)全身心地投入到工作中,力求取得最好的效果。我會(huì)與客戶進(jìn)行深入的溝通,了解他們的需求和意見,并提供相應(yīng)的解決方案。同時(shí),我也盡量根據(jù)客戶的反饋和市場(chǎng)的變化來調(diào)整自己的銷售策略,以達(dá)到更好的銷售業(yè)績(jī)。我相信,只有積極主動(dòng)地與客戶交流,并能夠主動(dòng)地解決問題,才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。
第三階段是出差總結(jié)和報(bào)告撰寫階段。在結(jié)束每次出差之后,我都會(huì)認(rèn)真總結(jié)并撰寫出差報(bào)告。在報(bào)告撰寫中,我會(huì)從客戶反饋、市場(chǎng)反饋、工作收入等多個(gè)維度進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的建議和對(duì)策。通過這樣的總結(jié)和報(bào)告,我能夠更好地理清工作中存在的問題,梳理出解決問題的思路和方法,并將其運(yùn)用到后續(xù)的工作中。同時(shí),通過不斷總結(jié)和反思,我也能夠提高自己的工作能力和水平,進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。
在這個(gè)過程中,我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何與人進(jìn)行有效的溝通。出差中,我需要與不同的客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,因此,與人溝通變得尤為重要。在與客戶交流的過程中,我通過聆聽的方式了解到了客戶的需求和意見,并在此基礎(chǔ)上提供適合的解決方案。我也學(xué)會(huì)了用簡(jiǎn)潔明了的語言來表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn),使對(duì)方能夠更加清晰地理解我的想法。這樣的溝通技巧不僅在出差過程中有幫助,也對(duì)我日常工作中與同事和上級(jí)的交流起到了很大的促進(jìn)作用。
出差報(bào)告心得體會(huì)簡(jiǎn)短,寫一篇五段式的文章,從準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)、報(bào)告撰寫和溝通五個(gè)方面總結(jié)出差的體會(huì),這對(duì)于提高個(gè)人的出差能力和工作能力起到了很大的幫助。出差不再是一種負(fù)擔(dān),而是一種機(jī)遇和發(fā)展的途徑。通過出差,我能夠更好地了解市場(chǎng)的需求,為自己和公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。我相信,只要不斷總結(jié)和提高自己的能力,出差將成為我實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和事業(yè)發(fā)展的有力保證。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十七
出差時(shí)間。
20xx年10月17日–20xx年10月19日為期3天。
xxx。
出差目的。
1、配合行政部對(duì)秋長(zhǎng)倉庫相關(guān)行政事務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和了解。
2、調(diào)查了解區(qū)域培訓(xùn)情況。
3、協(xié)助項(xiàng)目部完成對(duì)rtv索賠單據(jù)的查找整理。
4、了解秋長(zhǎng)倉庫的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目模塊及相關(guān)負(fù)責(zé)人,為以后工作打下基礎(chǔ)。
1、了解員工宿舍的監(jiān)控設(shè)備情況。(包括攝像頭數(shù)量、運(yùn)作情況、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)周期、日常維護(hù)情況等)。
2、收集整理員工對(duì)公司食堂的意見反饋。
3、調(diào)查員工食堂的衛(wèi)生情況、原材料采購質(zhì)量及飯菜的質(zhì)量。
4、了解保安公司派遣的保安工作情況。(包括出勤、工作溝通、工作對(duì)接負(fù)責(zé)人員等)。
5、了解培訓(xùn)工作是否按要求按計(jì)劃完成;了解員工對(duì)培訓(xùn)效果及培訓(xùn)質(zhì)量的意見。
6、協(xié)助項(xiàng)目部完成對(duì)rtv索賠單據(jù)的查找整理工作。
7、了解現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目模塊,與相關(guān)負(fù)責(zé)人建立聯(lián)系,為以后的工作開展打下基礎(chǔ)。
時(shí)間安排。
10月17日:出發(fā)前往,于11:00到達(dá)目的地;熟悉倉庫具體區(qū)域分布情況;
與行政主管楊薇對(duì)接,了解宿舍及食堂基本情況;
了解現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目相關(guān)基本情況;
與個(gè)別員工和保安進(jìn)行交流;協(xié)助項(xiàng)目部工作;
10月19日:在中午開飯前對(duì)食堂突擊檢查;了解相關(guān)培訓(xùn)工作情況;
協(xié)助項(xiàng)目部工作;于16:40回程;
完成情況。
1、在行政主管楊薇、ap負(fù)責(zé)人鄭峰的帶領(lǐng)下,對(duì)員工宿舍的監(jiān)控設(shè)備做了較詳細(xì)的了解。具體情況為:宿舍8層樓共安裝了9個(gè)攝像頭,其中在樓梯間共安裝了7個(gè),另在一樓食堂的兩個(gè)出口前各安裝了一個(gè);宿舍的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)周期為3個(gè)月一次;監(jiān)控設(shè)備的使用權(quán)限僅限現(xiàn)場(chǎng)幾名管理人員;由于前段時(shí)間監(jiān)控主機(jī)損壞,在送往總部維修后調(diào)撥給海格代理項(xiàng)目使用。因此宿舍的監(jiān)控系統(tǒng)在新的主機(jī)調(diào)撥來之前,將一直處于無法使用狀態(tài);宿舍包括倉庫的監(jiān)控設(shè)備日常維護(hù)由楊薇負(fù)責(zé)聯(lián)系本地的售后維修人員進(jìn)行。如有非售后范圍的工作產(chǎn)生費(fèi)用將會(huì)對(duì)上申請(qǐng)。
2、在為期3天的時(shí)間里,對(duì)員工食堂進(jìn)行了4次突擊檢查。主要是針對(duì)采購的原材料質(zhì)量,對(duì)菜的加工情況以及食堂衛(wèi)生情況。未發(fā)現(xiàn)不合格之處。
3、參照楊薇給出之前收集的員工對(duì)食堂的意見,與個(gè)別員工和管理人員、以及食堂承包商肖老板做了一些交流。(詳細(xì)調(diào)查意見請(qǐng)參閱附件1)。
4、與現(xiàn)場(chǎng)ap負(fù)責(zé)人鄭峰交流了解了現(xiàn)場(chǎng)保安的工作情況。具體如下:保安公司安排了包括保安隊(duì)長(zhǎng)共4人上班,班次為24小時(shí)兩班倒制。班次交接時(shí)間為早8點(diǎn)晚20點(diǎn)。工作崗位為門衛(wèi)處1人(負(fù)責(zé)出入人員車輛的登記檢查)海格代理倉庫區(qū)域1人(負(fù)責(zé)倉庫外圍的巡邏及檢查)。除了定時(shí)進(jìn)倉庫開燈,其他時(shí)間段保安是不允許進(jìn)入倉庫里的。有特殊情況或工作需要保安加大協(xié)助時(shí),由ap負(fù)責(zé)人鄭峰和保安隊(duì)長(zhǎng)周某對(duì)接和溝通。
5、在現(xiàn)場(chǎng)查看了培訓(xùn)簽到表的原件,保存很齊全,與報(bào)表一致。ap部門的培訓(xùn)資料及文件整理的很整齊。交流得知因rtv項(xiàng)目工資由計(jì)時(shí)改為計(jì)件,導(dǎo)致部分員工對(duì)培訓(xùn)持有一點(diǎn)抵觸的思想。在與ap鄭峰和英才派遣的負(fù)責(zé)人張老師交流后得到一個(gè)略有不同的情況:張老師告知有新員工入職,只會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就會(huì)安排老員工邊帶邊上崗操作;而鄭峰告知的情況是由部門自行進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)2天后才上崗。與部分員工做過簡(jiǎn)單的了解,也出現(xiàn)這兩種情況,可能存在派遣員工與內(nèi)部員工的差異。(詳細(xì)交流情況請(qǐng)參閱附件2)。
6、在需要調(diào)查交流的工作大體完成后,用剩下的時(shí)間協(xié)助項(xiàng)目部查找整理rtv索賠單據(jù)。合計(jì)共用9.5-10小時(shí)左右的時(shí)間。
7、利用閑暇和下班時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)3個(gè)項(xiàng)目模塊及負(fù)責(zé)人做了一些交流。對(duì)此有了一些初步的了解。
工作總結(jié)。
1、宿舍的監(jiān)控設(shè)備由于沒有主機(jī)運(yùn)作,形同閑置。且由于沒有運(yùn)作,無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)攝像頭是否有損壞等情況,得不到及時(shí)的維護(hù),造成資源的浪費(fèi)。并且若在此期間發(fā)生一些事故情況,安置的攝像頭起不到應(yīng)有的作用,將造成極壞的影響。
2、員工食堂并沒員工反映的那么不堪。作為5元/頓的標(biāo)準(zhǔn),食堂的表現(xiàn)實(shí)在算是不錯(cuò)。真正追究原因,還是由于員工對(duì)制度的不滿——任何東西吃久了都會(huì)吃膩的。但員工既然不愿多花錢,這不應(yīng)該列入公司的考慮范圍。
3、保安的工作比較盡職。不過由于人數(shù)較少,萬一出現(xiàn)鬧事等情況可能出現(xiàn)無法控制的情況。但與周圍小店老板交流得知周邊環(huán)境比較太平,所以人員問題可以暫不用考慮。
4、站點(diǎn)對(duì)于培訓(xùn)工作按要求做得很好。不過由于計(jì)時(shí)工資改為計(jì)件工資,導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)出現(xiàn)了兩種心理,一種是認(rèn)為培訓(xùn)耽誤了工作的時(shí)間;另一種則認(rèn)為培訓(xùn)正好可以名正言順的少做點(diǎn)事。而真心對(duì)培訓(xùn)表示重視的基本不多。期待11月份新的培訓(xùn)方案會(huì)使情況得到改觀——要求部門對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容分的更細(xì),更有針對(duì)性和靈活性。
5、員工交流中也發(fā)現(xiàn),由于rtv和海代開始試用計(jì)件工資,導(dǎo)致部分員工心態(tài)不穩(wěn)定。建議現(xiàn)場(chǎng)管理人員加強(qiáng)對(duì)改革的宣導(dǎo),對(duì)改革期中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工加大鼓勵(lì)表揚(yáng)力度,嚴(yán)懲少數(shù)態(tài)度消極的員工,多關(guān)心員工的心態(tài),盡量穩(wěn)定人心。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十八
出差地點(diǎn):南陽xx集團(tuán)。
出差目的:車載3g視頻監(jiān)控的安裝。
(1)12日下午出發(fā)到南陽,晚上到時(shí)聯(lián)系馬主管到五公司裝車一臺(tái)。
(2)13日至17日到xx集團(tuán)鎮(zhèn)平公司裝車17臺(tái),維修車輛2臺(tái)。原因?yàn)橹鳈C(jī)不上線,上車檢查為3g卡停機(jī)造成。鎮(zhèn)平公司還有4輛長(zhǎng)線跨區(qū)車輛沒有返回安裝。
(3)17日上午裝車一臺(tái),返回南陽。備貨20臺(tái)上車,下午與姚工去內(nèi)鄉(xiāng)公司,當(dāng)晚裝車三臺(tái),17號(hào)至20號(hào)內(nèi)鄉(xiāng)公司共裝車15臺(tái),內(nèi)向公司還有兩臺(tái)跨區(qū)往返車輛沒有安裝。期間檢修mini1車輛兩臺(tái),一臺(tái)無錄像聲音為拾音器壞需更換;另一臺(tái)一通道圖像花屏攝像頭壞需更換。一臺(tái)行e設(shè)備抓圖時(shí),提示攝像頭故障,檢查為集團(tuán)公司人員安裝時(shí)攝像頭接線錯(cuò)誤造成。
20號(hào)晚從內(nèi)鄉(xiāng)發(fā)貨5套設(shè)備到西峽給張景中。隨后返回南陽。
(4)21號(hào)早上臨時(shí)通知到唐河裝車兩臺(tái),下午返回南陽備貨10套發(fā)往西峽。維修一公司3g一臺(tái),主機(jī)頻繁重啟已更換。判斷原因?yàn)槔显O(shè)備拆卸時(shí),剪斷的線路沒有包扎,造成短路主機(jī)損壞。
(5)22號(hào)上午到六公司裝車一臺(tái)。下午到社旗裝車一臺(tái),維修行e設(shè)備兩臺(tái)。
(6)23號(hào)六公司裝車兩臺(tái);修車兩臺(tái),一臺(tái)不導(dǎo)航更換主機(jī);另一臺(tái)不錄像更換sd卡,該車攝像頭有人為造成松動(dòng),重新封膠。
(7)24號(hào)六公司裝車四臺(tái),其中有一臺(tái)安裝外掛件,r12567全車無電,設(shè)備已經(jīng)安裝需要通電調(diào)試;二公司裝車三臺(tái)。
(9)25號(hào)在檢測(cè)線裝車3g一臺(tái),行e設(shè)備兩臺(tái)。
下午維修xx駕校訓(xùn)練場(chǎng)監(jiān)控。主機(jī)連線松動(dòng)不工作,重現(xiàn)插接主機(jī)供電線路,設(shè)備開始運(yùn)行,云臺(tái)設(shè)備通道插接錯(cuò)誤,調(diào)整后。設(shè)備云臺(tái)控制正常,其中四通道圖像模糊為設(shè)備老舊造成。
(10)26號(hào)早上朱昊通知到六公司裝車兩臺(tái),到時(shí)只有一臺(tái)車,安裝一半時(shí)車主不讓裝,無人協(xié)調(diào)拆下,另一臺(tái)車下午不知道什么時(shí)候回來。返回金象物流維修監(jiān)控,第一通道監(jiān)控?zé)o圖像,原因?yàn)樵O(shè)備沒有24v交流供電。檢查為解碼板供電線頭斷,重現(xiàn)連接設(shè)備運(yùn)行正常。
下午到東苑小區(qū)維修監(jiān)控,主機(jī)遭雷擊設(shè)備通電不工作,將主機(jī)拆下帶回到百樂商場(chǎng)購買主機(jī)電源更換測(cè)試,主機(jī)運(yùn)行正常,返回東苑小區(qū)反裝主機(jī)。連接設(shè)備,接通電源主機(jī)運(yùn)行,第一通道無圖像,其他通道正常,檢查為第一通道攝像機(jī)供電電源壞,更換設(shè)備圖像正常。
(11)27號(hào)上午到總控室盤點(diǎn)兌貨,填寫安裝記錄表。
下午朱昊安排到七公司裝車,在七公司等了兩個(gè)多小時(shí),七公司協(xié)調(diào)人員說沒有車輛鑰匙,和總控室協(xié)調(diào)無果通知返回。
(12)28號(hào)總控室備預(yù)留貨物審核安裝記錄表。到七公司裝車兩臺(tái),等裝車鑰匙一個(gè)多小時(shí)。
下午簽單,設(shè)備打包裝車返回。
出差工作中出現(xiàn)的問題和設(shè)備故障現(xiàn)象如下:
1.乙方協(xié)調(diào)人員安排工作不太合理,多都是臨時(shí)通知,安裝車輛,車輛返回時(shí)間及數(shù)量不清楚。
2.協(xié)調(diào)的原因,給安裝造成一定的影響,人員工作不主動(dòng),積極性降低。
3.以安裝車信息記錄不認(rèn)真,錯(cuò)誤混亂,安裝記錄表填寫審核麻煩,沒有參照物。
4.收發(fā)貨物,貨物的存放沒有人管理。
5.客戶單位地址和聯(lián)系人不清楚,售后維護(hù)麻煩。
6.主機(jī)工作一段時(shí)間,為什么設(shè)備sd卡會(huì)損壞?主機(jī)不錄像。
7.主機(jī)壞,啟動(dòng)不了或頻繁重啟現(xiàn)象較多,為什么?
8.設(shè)備正常工作時(shí),定位不準(zhǔn)(漂移嚴(yán)重)或不導(dǎo)航(更換主機(jī)),為什么?
9.行駛時(shí)外掛不顯示行車速度,能否盡快實(shí)現(xiàn)?
10.設(shè)備3g信號(hào)接受強(qiáng)度較弱,能否加強(qiáng)?
11.通話對(duì)講,車載通話噪音很大,為什么?
對(duì)講,下發(fā)調(diào)度,有時(shí)需要重復(fù)幾次車載才能收到,怎么樣解決?
13.每次車載監(jiān)控的安裝位置,通道設(shè)置根據(jù)客戶要求及車況來定,不統(tǒng)一,安裝調(diào)整維護(hù)麻煩。
14.3g軟件平臺(tái)需要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有時(shí)客戶問到軟件上的應(yīng)用問題不知道怎么回答。
出差總結(jié):
馬磊,朱立業(yè),甘世林三人累計(jì)裝車190套,外掛件96套。十月份至十二月份累計(jì)裝車320臺(tái),外掛件208臺(tái)。
本次裝車在總控室的協(xié)調(diào)安排下總體來說進(jìn)行的還是比較順利,其間也出現(xiàn)了以上相應(yīng)的問題,對(duì)工作的進(jìn)度有一定的影響。起初設(shè)備升級(jí)的問題,給安裝工作帶來了比較大的麻煩,通過及時(shí)的溝通,設(shè)備的返廠,公司與供應(yīng)商的協(xié)調(diào),問題得以順利的解決,朱總和客服人員對(duì)前方的安裝工作提供了很大的幫助。設(shè)備方面的問題:因硬件方面造成得以確認(rèn)的,都已更換為準(zhǔn);軟件方面都已升級(jí)到最新版本,軟件平臺(tái)相應(yīng)功能等不完善,不穩(wěn)定,需要保證設(shè)備正常工作。
安裝其間的其他事項(xiàng):舊設(shè)備的拆卸;行e設(shè)備的維修;車載sd卡錄像(mini1)的維修;場(chǎng)區(qū)監(jiān)控的維修等,再不影響安裝進(jìn)度的情況下同步進(jìn)行。其中xx三個(gè)場(chǎng)區(qū)監(jiān)控都已順利解決簽單確認(rèn),沒有什么大的問題。
出差出差個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告篇十九
一.前言。
根據(jù)公司安排,我于20__年10月25日到達(dá)白城,開始為期一個(gè)月出差任務(wù),協(xié)助風(fēng)神項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)采購需要的物料,以及開展相關(guān)的供應(yīng)商開發(fā)和供貨渠道的建設(shè)工作。截止到11月__日,相關(guān)工作已完成,特提交本報(bào)告向公司匯報(bào)。
二.采購事項(xiàng)完成情況:
2.1安全帽:因該物料現(xiàn)場(chǎng)需求緊急,到達(dá)白城后第一天即10月26日完成該物料的供應(yīng)商尋找,詢價(jià)、比價(jià)議價(jià)工作,并做好訂貨準(zhǔn)備,提報(bào)費(fèi)用申請(qǐng);10月31日收到貨款,當(dāng)天即完成訂購并通知現(xiàn)場(chǎng)人員取貨。
2.2對(duì)講機(jī):現(xiàn)場(chǎng)急需物料。10月26日即完成該物料的訂貨準(zhǔn)備,提報(bào)費(fèi)用申請(qǐng),10月31日收到貨款,當(dāng)天完成訂購,次日到貨并通知現(xiàn)場(chǎng)人員取貨。
2.3天河風(fēng)機(jī)通訊設(shè)備:10月26日下午收到需求,當(dāng)天下午及第二天上午經(jīng)過多家廠商詢問,hp的主機(jī)和顯示器有貨,報(bào)價(jià)4300元。但網(wǎng)卡和8口交換機(jī)詢問多家供貨商均沒有d-link的型號(hào),只有tp-link的。該物料不具備本地采購條件,并于10月27日將信息反饋回公司。
2.4現(xiàn)場(chǎng)所需工具一批:因該批物料種類規(guī)格較多,前期洮南國測(cè)已對(duì)當(dāng)?shù)貜S商和產(chǎn)品價(jià)格做了調(diào)研,10月26日到達(dá)白城后即對(duì)各廠商和所供產(chǎn)品做了詳細(xì)了解和比較。并于10月31日完成訂貨準(zhǔn)備,提交費(fèi)用申請(qǐng)。11月10日收到貨款,11日完成訂購并通知現(xiàn)場(chǎng)人員取貨。
2.5標(biāo)準(zhǔn)件:11月8日收到確認(rèn)需訂購該批物料的信息,經(jīng)過多家廠商詢問,11月10日完成訂貨準(zhǔn)備,提報(bào)合同評(píng)審,并寄回合同原件審批。
2.6工具包:11月1日收到工程部需求信息,11月2日完成供應(yīng)商的尋找、詢價(jià)比價(jià),并完成訂貨準(zhǔn)備,提交合同評(píng)審,寄回合同原件審批。
三..物流運(yùn)輸事項(xiàng):
3.1電纜、地腳螺栓和散熱器:10月26日上午從洮南工業(yè)園發(fā)運(yùn)電纜14卷,地腳螺栓3箱,散熱器3臺(tái)至風(fēng)神永茂風(fēng)場(chǎng)。
3.2風(fēng)機(jī)發(fā)運(yùn):10月29日完成6臺(tái)風(fēng)機(jī)和12卷電纜從洮南工業(yè)園至風(fēng)神永茂風(fēng)場(chǎng)的發(fā)運(yùn)。
3.3運(yùn)輸發(fā)票及合同:10月31日到風(fēng)機(jī)運(yùn)輸服務(wù)商仁和物流公司,辦理運(yùn)輸發(fā)票開具事宜,以及合同補(bǔ)簽。發(fā)票已于11月2日寄回公司,合同已于11月8日發(fā)回公司。
3.4潤(rùn)滑系統(tǒng)零部件托運(yùn):11月15日接到工程部陳敏需求,協(xié)助其將風(fēng)神兩件潤(rùn)滑系統(tǒng)零部件發(fā)往錫林浩特市天河風(fēng)場(chǎng)。
四.供應(yīng)商開發(fā):
根據(jù)我公司物料需求狀況,著重對(duì)一下幾類物料的供貨渠道做了詳細(xì)的查找。
4.1五金工具類:我公司此類物料需求種類規(guī)格較多,數(shù)量較少,此類物料供貨商需要具備門類齊全,渠道通暢的供貨渠道。根據(jù)本地了解的情況,洮南市的該類商家比較分散,且店面規(guī)模較小,供貨種類不齊全,只能提供部分比較緊急或臨時(shí)性的供貨。白城有比較集中的機(jī)電市場(chǎng),部分商家資質(zhì)相對(duì)完整,供貨門類相對(duì)較較豐富,能夠建立比較穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
4.2機(jī)電設(shè)備類:對(duì)于通用性強(qiáng),價(jià)值不高的機(jī)電設(shè)備,在本地采購可以降低采購成本,節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用。且本地的機(jī)電市場(chǎng)具備普通機(jī)電設(shè)備的供貨能力。對(duì)于價(jià)值較高,需要具有專業(yè)供貨資質(zhì),且能提供專業(yè)的售后服務(wù)的機(jī)電設(shè)備,本地廠商基本不具備條件,建議這部分物料采用其他渠道供貨。
4.3化工物料類:經(jīng)過多方查找,此類物料在本地供貨商很少,且價(jià)格很高,并且品質(zhì)無法保證。此類物料建議采用其他供貨渠道。
4.4物流運(yùn)輸類:因物流運(yùn)輸費(fèi)用直接跟運(yùn)輸?shù)丶斑\(yùn)輸距離等因素有關(guān),如果條件具備,由貨物運(yùn)輸所在地的物流服務(wù)商提供運(yùn)輸服務(wù),可以節(jié)省物流費(fèi)用和時(shí)間。所以建議根據(jù)物料性質(zhì)及貨物發(fā)運(yùn)地來選擇物料運(yùn)輸商,如果在洮南或白城本地發(fā)運(yùn)貨物,且本地物流公司可以提供性價(jià)比較高的服務(wù),可以考慮本地的服務(wù)商。
4.5勞保防護(hù)類:此類物料價(jià)值較低,使用頻繁,且本地的勞保用品比較適合當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件,大部分通用的勞保防護(hù)用品,建議可以由本地商家供貨。
4.6其他物料類:其他臨時(shí)性物料,建議根據(jù)物料的重要程度,綜合考慮物料采購運(yùn)輸成本,如果本地具備供貨條件,且性價(jià)比有優(yōu)勢(shì),則建議在本地供貨,否則考慮其他供貨渠道。
五.運(yùn)輸架運(yùn)輸。
根據(jù)天和現(xiàn)場(chǎng)需要及公司安排,需將天和風(fēng)場(chǎng)的50臺(tái)運(yùn)輸架由天和轉(zhuǎn)運(yùn)至洮南工業(yè)園存放。經(jīng)過與天和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最終確認(rèn),實(shí)際需轉(zhuǎn)運(yùn)的數(shù)量為48臺(tái)。經(jīng)與本地多家物流服務(wù)商詢價(jià),仁和物流在配合度,價(jià)格,尤其在付款條件上能夠配合我公司目前的資金困難狀況,放寬條件,同意完成運(yùn)輸工作后再支付貨款。因此將由仁和物流負(fù)責(zé)該次運(yùn)輸?shù)暮贤u(píng)審報(bào)請(qǐng)公司審批,并最終核準(zhǔn)執(zhí)行。合同簽章生效后,廠商即于11月27日發(fā)車到天和風(fēng)場(chǎng)裝運(yùn)風(fēng)機(jī)。但由于當(dāng)?shù)靥鞖鈵毫樱L(fēng)場(chǎng)大量積雪,尤其風(fēng)機(jī)機(jī)位附近。導(dǎo)致貨車無法抵近裝運(yùn),必須安排鏟車除雪清障。因我公司現(xiàn)場(chǎng)人員聯(lián)系不到鏟車,且費(fèi)用支付也是個(gè)難題。為保證運(yùn)輸架能及時(shí)裝車起運(yùn),經(jīng)過與物流公司協(xié)調(diào),暫定方案為委托其安排鏟車,費(fèi)用我方將與運(yùn)輸費(fèi)用一并支付給物流公司,并將方案報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)。后方案獲公司同意并執(zhí)行。
在我公司現(xiàn)場(chǎng)徐天恒等同事配合下,經(jīng)過2天裝車和運(yùn)輸,11月30日上午48臺(tái)運(yùn)輸架順利運(yùn)抵洮南工業(yè)園,當(dāng)天由我及洮南分公司趙立新等人配合卸車就位存放。
六.塔筒底部平臺(tái)的詢價(jià)及加工方案。
根據(jù)公司安排,天和風(fēng)場(chǎng)及風(fēng)神風(fēng)場(chǎng)共計(jì)100套風(fēng)機(jī)需要加工塔筒底部平臺(tái)。11月22日收到技術(shù)部雷澤元提供的圖紙后,即與當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商接洽。
該公司只做塔筒整件供貨,塔筒相關(guān)部件是外包給其他公司加工。該公司提供了改廠商名稱(洮南市松遼機(jī)械廠)以及聯(lián)系方式,推薦找該廠加工。加上原有已接觸過的廠商洮南林機(jī)廠,初步以此兩家廠商為詢價(jià)對(duì)象。
經(jīng)過到兩家廠商實(shí)地走訪,并就圖紙做了介紹。兩家廠商依據(jù)圖紙?zhí)峁┝藞?bào)價(jià)。經(jīng)過報(bào)請(qǐng)公司審核后,公司11月28日確認(rèn)因現(xiàn)場(chǎng)各風(fēng)機(jī)需加工的塔底平臺(tái)尺寸要求不一,無法按照技術(shù)部設(shè)計(jì)的圖紙統(tǒng)一加工安裝,必須到現(xiàn)場(chǎng)逐一加工安裝。并需供應(yīng)商提供參考方案。
再就以上情況與兩家廠商溝通以后,洮南松遼機(jī)械廠考慮到我公司風(fēng)場(chǎng),尤其是天和風(fēng)場(chǎng)距離太遠(yuǎn),現(xiàn)場(chǎng)加工操作不便,不同意到現(xiàn)場(chǎng)加工安裝,只有洮南林機(jī)廠基本同意。但因廠商對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不了解,且到現(xiàn)場(chǎng)加工受多種不可預(yù)料因素影響,廠商無法提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià),只能就現(xiàn)場(chǎng)加工提供初步方案設(shè)想:
1.按照廠商提供報(bào)告所列工具清單,準(zhǔn)備相應(yīng)的工具設(shè)備(廠家同意自備工具);。
2.部分零部件在家加工,然后到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況做局部調(diào)整;。
后對(duì)更改的局部用噴鋅或涂漆處理。
現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的測(cè)算數(shù)據(jù)后,方可估出。
另:如果在現(xiàn)場(chǎng)加工安裝,也需我公司技術(shù)和質(zhì)量部門提供具體的加工及安裝要求。
方案報(bào)公司審批后,公司因時(shí)間和資金原因,回復(fù)該事項(xiàng)公司還需在考慮,具體執(zhí)行時(shí)間待定。
六.總結(jié)及今后的相關(guān)工作規(guī)劃。
1.關(guān)于采購流程:
或者通過幾家資質(zhì)相對(duì)較好,有意愿合作的供貨商,代為供貨。
2.關(guān)于供應(yīng)鏈的拓展與維護(hù)。
經(jīng)過本次供應(yīng)鏈的開發(fā),已初步建立了多個(gè)門類物料的基本供應(yīng)渠道。供貨商對(duì)我公司的業(yè)務(wù)有了一定的了解,對(duì)我公司的采購供應(yīng)流程有了初步的認(rèn)識(shí)。入選供應(yīng)商清單的商家也都對(duì)后續(xù)的合作比較感興趣,有較強(qiáng)的配合意愿。
鑒于部分有合作潛力的商家資質(zhì)還不健全,供貨手續(xù)和流程與我公司要求還有一些差距,今后的除了維護(hù)現(xiàn)有合作供應(yīng)商的關(guān)系外,也需對(duì)該類廠商繼續(xù)予以跟蹤,督促其盡快健全供貨資質(zhì),完善供貨流程,以作為今后物料供應(yīng)的備用資源,鞏固本地的供應(yīng)鏈體系。
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