定期進(jìn)行心得體會(huì)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃。心得體會(huì)要求結(jié)合實(shí)際經(jīng)歷，注重個(gè)人感受和思考，避免空洞和浮夸。請(qǐng)大家參考以下心得體會(huì)范文，以便更好地理解和掌握寫心得的技巧和方法。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
重點(diǎn)工作是企業(yè)或機(jī)構(gòu)最為關(guān)注的任務(wù)，它直接決定了組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展方向，因此對(duì)于每一名從事相關(guān)工作的人員來(lái)說，認(rèn)真分析、總結(jié)自身在完成重點(diǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和教訓(xùn)是非常重要的。本文將分享我在重點(diǎn)工作中的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)認(rèn)真真做好前期準(zhǔn)備
無(wú)論什么樣的重點(diǎn)工作，認(rèn)認(rèn)真真做好前期準(zhǔn)備都是至關(guān)重要的。我在完成某個(gè)重點(diǎn)工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間在前期調(diào)研和計(jì)劃制定上。通過對(duì)數(shù)據(jù)、信息的收集和分析，我能夠更準(zhǔn)確地制定計(jì)劃并提出相應(yīng)的方案，給后續(xù)的實(shí)施過程提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，必要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)案調(diào)配也是前期準(zhǔn)備工作中不可避免的環(huán)節(jié)。在具體實(shí)施過程中，做好前期準(zhǔn)備可以提高效率，降低不必要的后期風(fēng)險(xiǎn)和工作量。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
對(duì)于重點(diǎn)工作，很多時(shí)候一個(gè)人的力量是無(wú)法完成的。因此，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。在相關(guān)工作中，我們應(yīng)該盡量發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，合理分配任務(wù)，相互配合，為任務(wù)的完成提供強(qiáng)大的支持。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，需要注意溝通的重要性，提高效率的同時(shí)，也要注意對(duì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展的引導(dǎo)。
第四段：注重過程管理及反饋
在重點(diǎn)工作中注重過程管理及反饋也是非常重要的環(huán)節(jié)。重點(diǎn)工作往往是長(zhǎng)期的、復(fù)雜的過程，期間可能會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)。對(duì)于這些問題，我們應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，以保證進(jìn)度和質(zhì)量的穩(wěn)定提高。在過程管理中，及時(shí)反饋工作的進(jìn)展和成果，也是讓團(tuán)隊(duì)成員始終保持工作狀態(tài)和工作熱情的重要手段。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升
完成重點(diǎn)工作的過程中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的環(huán)節(jié)。及時(shí)總結(jié)過程中存在的問題、優(yōu)缺點(diǎn)和改進(jìn)方向，可以為組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人在未來(lái)的工作提供有益的指導(dǎo)和參考。 此外，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，每一個(gè)重點(diǎn)工作都是一次磨煉和鍛煉的機(jī)會(huì)。在不斷總結(jié)和反思中，我們可以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)更大的成功。
結(jié)語(yǔ)：
以上是我在完成重點(diǎn)工作中的心得體會(huì)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不僅是我們重點(diǎn)工作的反思，更是我們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)和提升能力的關(guān)鍵。雖然每個(gè)人的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)各不相同，但希望本文能為您提供一些啟示或者參考，使您在今后的重點(diǎn)工作中取得更出色的成績(jī)。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
重點(diǎn)工作是每個(gè)人發(fā)揮才華的機(jī)會(huì)，讓我們更加集中精力投入其中，從而創(chuàng)造出光輝的業(yè)績(jī)。然而，在執(zhí)行重點(diǎn)工作的過程中，我們往往遇到許多挑戰(zhàn)，需要更加理性和冷靜地應(yīng)對(duì)。在這篇文章中，我將談?wù)勎以趫?zhí)行重點(diǎn)工作過程中獲得的心得體會(huì)。
第二段：尋找焦點(diǎn)
重點(diǎn)工作的重要性在于它對(duì)于我們工作生涯的重要影響，與其他項(xiàng)目相比，它意味著業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和職位的提升。因此，我們必須找到它的焦點(diǎn)，并在執(zhí)行該項(xiàng)目時(shí)保持高度的自律和集中。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們應(yīng)該制定明確的計(jì)劃，詳細(xì)介紹每個(gè)步驟和達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間表。這種方法還可以幫助我們排除可能遇到的障礙和錯(cuò)誤。
第三段：進(jìn)一步的分析
在制定計(jì)劃的過程中，我們不僅要解決執(zhí)行的方式，還要反思和分析該項(xiàng)目。我們回顧需求和目標(biāo)，檢查是否有影響這個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)外部因素，并制定應(yīng)對(duì)措施，以便及時(shí)調(diào)整，確保項(xiàng)目順利完成。此外，我們還應(yīng)該注重協(xié)同工作，與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系，并充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)人的潛力和能力。
第四段：適當(dāng)?shù)姆答伜透倪M(jìn)
盡管我們的計(jì)劃可能完美無(wú)瑕，但執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)問題。這種情況下，我們無(wú)法離開反饋和改進(jìn)。意見和反饋都是寶貴的資源，它們給我們提供了一個(gè)有價(jià)值的機(jī)會(huì)來(lái)了解可以改進(jìn)的方向。我們必須對(duì)反饋保持開放的心態(tài)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和策略，并尊重他人的意見和建議。這種方法將有助于調(diào)整和提高我們的工作表現(xiàn)。
第五段：總結(jié)與建議
在執(zhí)行重點(diǎn)工作時(shí)，我們必須始終保持高度的專注和自律，并制定清晰、詳細(xì)的計(jì)劃。同時(shí)，我們還需要注重項(xiàng)目的分析、協(xié)同和改進(jìn)，不斷調(diào)整計(jì)劃和策略。這些都是能夠發(fā)揮出我們所能做的最好工作表現(xiàn)的關(guān)鍵。因此，我們?cè)趫?zhí)行重點(diǎn)工作時(shí)，應(yīng)該采取這些方法來(lái)發(fā)揮我們的全部潛力和能力，從而取得業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的提升。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
在現(xiàn)代社會(huì)中，我們每個(gè)人都需要面對(duì)各種各樣的工作任務(wù)。在繁忙的日程中，我們常常感到心有余而力不足。但是，怎么才能將工作做好，讓它們發(fā)揮最大的價(jià)值呢？這就需要我們將注意力集中在重點(diǎn)工作上。重點(diǎn)工作是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)非常重要的工作任務(wù)。重點(diǎn)工作有助于提高我們的效率和質(zhì)量，也是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。因此，本文將分享我的重點(diǎn)工作心得。
二、分清輕重緩急
在積極面對(duì)重點(diǎn)工作之前，我們首先需要了解和理解我們需要處理的不同任務(wù)的重要性。我們必須將這些任務(wù)劃分為輕重緩急，以便更好地安排時(shí)間和資源。例如，某些事項(xiàng)可能緊迫，但沒有必要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，這些可以優(yōu)先完成。而有些事情則可能很重要，但不是緊迫的，我們應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)開始著手安排，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間完成。
三、提高時(shí)間管理技能
完成重點(diǎn)工作需要良好的時(shí)間管理技能。首先，我們需要規(guī)劃將花費(fèi)多少時(shí)間來(lái)處理每個(gè)重點(diǎn)工作項(xiàng)。其次，我們需要設(shè)定時(shí)間限制，以確保我們及時(shí)完成每個(gè)任務(wù)。為了更好地管理時(shí)間，我們還可以使用時(shí)間管理工具，如日歷和待辦事項(xiàng)列表來(lái)提高效率。雖然時(shí)間管理需要花費(fèi)一些額外的時(shí)間和精力，但這樣的投入一定會(huì)得到更大的回報(bào)。
四、提高溝通和協(xié)作技能
完成重點(diǎn)工作可能需要多個(gè)人的合作和協(xié)調(diào)。這需要一個(gè)良好的溝通和協(xié)作技能。在溝通中，我們應(yīng)該清楚地表達(dá)我們的意見和想法，并尊重和聆聽他人的建議。在協(xié)作中，我們需要適當(dāng)?shù)胤峙淙蝿?wù)和責(zé)任，并定期跟進(jìn)。當(dāng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中遇到困難時(shí)，我們需要積極地提供幫助和支持，以確保我們一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
五、不斷提高自我管理技能
在處理重要工作的過程中，我們需要掌握一些自我管理技能，如調(diào)整心態(tài)，減少分心和壓力。在正式處理當(dāng)天的任務(wù)之前，可以將幾分鐘的時(shí)間用于冥想或放松自己的身體和思想進(jìn)行準(zhǔn)備。我們還可以嘗試不斷學(xué)習(xí)和完善自我管理技能，如自我驅(qū)動(dòng)，以更好地在工作中表現(xiàn)出色。
總之，重點(diǎn)工作對(duì)于我們保持高效工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要。為了處理重點(diǎn)工作，我們需要了解和規(guī)劃每個(gè)任務(wù)的重要性，提高時(shí)間管理和溝通技能，以及進(jìn)一步提高自我管理技能。
只有不斷探索和固定這些重要技能，才能實(shí)現(xiàn)工作上的成功。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
第一段：引言（200字）
聚焦重點(diǎn)工作是每位從事工作的人都必須具備的能力。無(wú)論是在學(xué)業(yè)、工作還是生活中，都需要我們將注意力集中在最重要的任務(wù)上。在此，我將分享我在聚焦重點(diǎn)工作上的心得體會(huì)。
第二段：明確目標(biāo)（200字）
為了聚焦重點(diǎn)工作，我首先要明確自己的目標(biāo)。并非所有的任務(wù)都一樣重要，因此在開始工作之前，我會(huì)先列出需要完成的任務(wù)，并對(duì)它們進(jìn)行排序。然后，我將目標(biāo)分為長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，使工作更加有序。通過明確目標(biāo)，我可以清楚地知道自己應(yīng)該專注于哪些任務(wù)，從而避免分心和浪費(fèi)時(shí)間。
第三段：時(shí)間管理（200字）
在聚焦重點(diǎn)工作中，時(shí)間管理是非常重要的一環(huán)。我意識(shí)到，將時(shí)間合理分配給不同的任務(wù)，是提高工作效率的關(guān)鍵。為此，我制定了一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間表，將工作和娛樂時(shí)間分開。我盡量避免一心承擔(dān)多個(gè)任務(wù)，相反，我會(huì)集中精力完成一個(gè)任務(wù)，然后再轉(zhuǎn)向下一個(gè)。這樣不僅可以提高效率，還可以減少壓力和疲勞。
第四段：專注力培養(yǎng)（200字）
要聚焦重點(diǎn)工作，我認(rèn)識(shí)到需要培養(yǎng)專注力。在信息過載的時(shí)代，我們往往容易分心和受到干擾。為了提高專注力，我采取了一些措施。首先，我將手機(jī)靜音，將社交媒體和電子郵件關(guān)閉，以減少外界干擾。其次，我每天定期進(jìn)行短暫的休息和放松，以保持精力充沛。最重要的是，我充分利用番茄鐘法，即每個(gè)任務(wù)專注25分鐘，然后休息5分鐘。這種方法有效地幫助我培養(yǎng)了專注力，提高了工作效率。
第五段：總結(jié)（200字）
聚焦重點(diǎn)工作是一項(xiàng)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程。通過明確目標(biāo)、良好的時(shí)間管理和專注力培養(yǎng)，我成功地提高了工作效率和質(zhì)量。然而，我也深知聚焦重點(diǎn)工作需要持之以恒的毅力和堅(jiān)持不懈的努力。只有不斷反思和調(diào)整，我們才能更好地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，將注意力集中在最重要的任務(wù)上，取得更大的成就。
（總字?jǐn)?shù)：1000字）
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
重點(diǎn)工作是指在某一段時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過分析和梳理后確定出來(lái)的最重要的工作任務(wù)，這些任務(wù)通常是直接影響組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和職能目標(biāo)的。因此，重點(diǎn)工作的完成對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第二段：把握重點(diǎn)工作的方法
重點(diǎn)工作的把握必須建立在對(duì)重點(diǎn)工作全面深入的認(rèn)識(shí)和理解之上?？梢酝ㄟ^以下幾種方法來(lái)認(rèn)識(shí)重點(diǎn)工作：
1. 了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和職能目標(biāo)，直接從上級(jí)了解重點(diǎn)工作的要求。
2. 通過自己的工作實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)工作的難度和重要性選擇。
3. 根據(jù)工作規(guī)劃，制定重點(diǎn)工作計(jì)劃。
第三段：處理重點(diǎn)工作的方法
一旦明確了重點(diǎn)工作，就需要運(yùn)用正確的方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)。實(shí)際上，對(duì)于重點(diǎn)工作的處理，可按以下幾個(gè)步驟走：
1. 將重點(diǎn)工作做好，尤其是規(guī)劃工作，按照計(jì)劃執(zhí)行；
2. 安排好時(shí)間，將時(shí)間利用起來(lái)，合理安排工作進(jìn)展；
3. 了解員工的實(shí)際情況，在不強(qiáng)迫員工的情況下，讓員工更好地協(xié)助完成工作；
4. 完成重點(diǎn)工作后，及時(shí)跟上進(jìn)度，及時(shí)優(yōu)化工作過程，以期獲得更好的效果。
第四段：處理重點(diǎn)工作過程中遇到的問題
在處理重點(diǎn)工作的過程中，我們難免會(huì)遇到各種各樣的問題。如果不能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q這些問題，就會(huì)對(duì)重點(diǎn)工作的完成造成影響。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，可以采取以下措施：
1. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，不要慌張，冷靜分析問題所在；
2. 制定解決方案，避免盲目行動(dòng)；
3. 盡快解決問題，避免問題產(chǎn)生連續(xù)的影響。
第五段：總結(jié)和心得體會(huì)
重點(diǎn)工作的完成，是對(duì)一個(gè)單位或者個(gè)人能力的完美體現(xiàn)。而能力，則是考驗(yàn)一個(gè)人是否適合在特定領(lǐng)域從事職業(yè)的重要標(biāo)志。我在一年的工作中，也遇到了各種各樣的問題，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，也得到了很多人的幫助，其中最重要的是：
1. 重點(diǎn)工作是非常重要的，需要重視，不能因?yàn)樽约河衅渌o急的工作而忽視重點(diǎn)工作的完成。
2. 準(zhǔn)確判斷重點(diǎn)工作的危害性和影響性，及時(shí)給出方案解決問題。
3. 理性分配工作時(shí)間，不過分忙碌，既要完成工作，也要充電學(xué)習(xí)，不斷提高自己。
4. 多聽聽別人的意見，不斷改進(jìn)自己的工作方法與思維模式，提高自己的綜合性能力。
總之，處理重點(diǎn)工作的方法和步驟非常重要，它影響到工作的執(zhí)行和成功，只有通過不斷的實(shí)踐，提高自己的工作技能，才能讓自己和團(tuán)隊(duì)在重點(diǎn)工作中更為成功。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為職場(chǎng)人，我們每天都在忙碌于工作之中，而重點(diǎn)工作則更是我們需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力去完成的任務(wù)。在這里，我想分享一下我對(duì)于重點(diǎn)工作的心得體會(huì)，希望能夠給各位讀者一些啟發(fā)和幫助。
第二段：認(rèn)真的規(guī)劃是重點(diǎn)工作的前提。
在我工作的過程中，我認(rèn)為一個(gè)好的規(guī)劃是完成重點(diǎn)工作的前提。在開始工作之前，我們需要對(duì)于任務(wù)的重要性、緊急程度和工作量進(jìn)行評(píng)估，確定完成時(shí)間和分配資源等，從而為完成任務(wù)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，規(guī)劃好自己的時(shí)間表和具體任務(wù)目標(biāo)，能夠更好地幫助我們抵御外界干擾和壓力。
第三段：有效的溝通和協(xié)作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。
重點(diǎn)工作常常涉及到多個(gè)部門和人員的協(xié)作，這就需要我們具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)明確目標(biāo)和分配任務(wù)，建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)地反饋和協(xié)調(diào)工作進(jìn)度以及不斷根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，都是實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵，也能夠更好地提高工作效率和效果。
第四段：積極的心態(tài)和主動(dòng)的行動(dòng)是成功的必要條件。
重點(diǎn)工作往往比較耗時(shí)耗力，加上可能會(huì)出現(xiàn)變數(shù)和困難，而這時(shí)，一個(gè)積極向上的心態(tài)和行動(dòng)就顯得尤為重要。我們需要以開放的心態(tài)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問題，并且在處理中要盡量尋找創(chuàng)新性的解決方案。同時(shí)，我們也需要主動(dòng)地去思考和實(shí)踐，不斷地追求卓越，不斷挑戰(zhàn)自我。
第五段：總結(jié)。
總之，完成重點(diǎn)工作不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要我們有規(guī)劃、有溝通、有協(xié)作，以及積極的心態(tài)和行動(dòng)。只有我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷地調(diào)整和優(yōu)化自己的工作方式和理念，才能夠在職場(chǎng)之中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為一名從事某種工作的人，無(wú)論是在企業(yè)還是在社會(huì)的其他領(lǐng)域，都需要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到重點(diǎn)工作的重要性，才能更好地承擔(dān)起自己的職責(zé)和使命。通過總結(jié)自己在工作中的所思所學(xué)，我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這些點(diǎn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)或個(gè)人的目標(biāo)都有著重要意義。
第一段，重點(diǎn)工作的定義及作用
重點(diǎn)工作是指在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，根據(jù)重要程度和目標(biāo)延續(xù)性，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分和排序，確定重心并投入較多的精力、時(shí)間和資源去完成的工作。與繁忙的工作排期比較，重點(diǎn)工作可以更好地幫助我們達(dá)成整體目標(biāo)，提升自身的效率和質(zhì)量，更加迅速地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。通過輕重緩急的區(qū)分，我們可以集中精力做好關(guān)鍵的工作，使企業(yè)的業(yè)績(jī)更加出色，個(gè)人的成就更加顯著。
第二段，識(shí)別和確定重點(diǎn)工作的過程
識(shí)別和確定重點(diǎn)工作是解決工作壓力和提升工作質(zhì)量的第一步。重點(diǎn)工作往往與工作目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，所以首先要理清自己的工作目標(biāo)，知道完成這個(gè)目標(biāo)所必須要做的事情。接著，我們需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)節(jié)化分解，將具體的行動(dòng)計(jì)劃列出來(lái)并按照重要性進(jìn)行排序。最后，我們一個(gè)一個(gè)去完成自己列定的計(jì)劃，并且重點(diǎn)關(guān)注重要性高的工作，確保它們優(yōu)先完成，不要被次要的事情所影響。
第三段，解決重點(diǎn)工作的最佳方式
要提高重點(diǎn)工作的優(yōu)先級(jí)和效率，我們需要選擇合適的方法。諸如時(shí)間管理，任務(wù)分配，自我驅(qū)動(dòng)力、大膽做決策和積極尋求幫助等，都可以幫助我們通過更好的規(guī)劃和實(shí)施來(lái)提高工作業(yè)績(jī)。例如，通過使用“番茄工作法”，每天制定工作計(jì)劃，明確每個(gè)任務(wù)的重要程度和花費(fèi)的所需時(shí)間，提高工作的集中度和效率。
第四段，重點(diǎn)工作中的挑戰(zhàn)
在實(shí)踐過程中，我們也會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。比如說，對(duì)一些開發(fā)項(xiàng)目，需要考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)的交互問題和進(jìn)度跟蹤等；對(duì)于一些較大的項(xiàng)目，我們需要時(shí)刻關(guān)注其縱向和橫向的業(yè)務(wù)流程，確保任務(wù)完成后可以順利地進(jìn)入下一個(gè)階段。此外，我們需要時(shí)刻關(guān)注自己的“工作心態(tài)”，避免過煩或過忙，擁有積極的工作狀態(tài)，進(jìn)而在工作中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
第五段，總結(jié)
總體來(lái)說，重點(diǎn)工作是每個(gè)人在工作中必須時(shí)刻關(guān)注的事項(xiàng)。通過明確目標(biāo)，細(xì)化計(jì)劃，選擇適合自己的方法，解決挑戰(zhàn)等手段，都可以為我們?cè)诠ぷ髦幸陨蠌?qiáng)的確實(shí)和職責(zé)，幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。在自己的事業(yè)中堅(jiān)持重點(diǎn)工作，也可以讓我們事業(yè)前行的每一步都更加清晰，更加堅(jiān)定。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
重點(diǎn)工作是我們公司最重要的工作之一，它直接關(guān)系到公司的發(fā)展和員工利益。在重點(diǎn)工作期間，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，做到高效有序地完成任務(wù)。在這個(gè)過程中，我深刻感受到了一些心得體會(huì)，下面將與大家分享。
第二段：重視實(shí)踐操作
完成重點(diǎn)工作的關(guān)鍵是實(shí)踐操作。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部制度、市場(chǎng)調(diào)研還是客戶服務(wù)，都需要通過實(shí)踐來(lái)掌握和領(lǐng)悟。因此，在進(jìn)行重點(diǎn)工作時(shí)，我們必須重視實(shí)踐操作，尤其是注重實(shí)際效果。只有實(shí)踐出真知，才能更好地服務(wù)于公司和客戶。
第三段：正視問題和挑戰(zhàn)
重點(diǎn)工作常常伴隨著各種問題和挑戰(zhàn)，無(wú)論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部創(chuàng)新，都需要我們面對(duì)。在這個(gè)過程中，我們必須正視問題和挑戰(zhàn)，勇敢擔(dān)當(dāng)。只有善于分析和解決問題，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作
重點(diǎn)工作需要多人協(xié)作，注重團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。團(tuán)隊(duì)合作可以發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。因此，我們?cè)谥攸c(diǎn)工作中，應(yīng)該相互信任，相互支持，共同達(dá)成目標(biāo)。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在今后的重點(diǎn)工作中一定會(huì)有更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，歸納規(guī)律，反思不足，及時(shí)補(bǔ)救問題。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和發(fā)展要求，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
結(jié)語(yǔ)：
重點(diǎn)工作是我們義不容辭的責(zé)任，也是我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取的機(jī)會(huì)。在重點(diǎn)工作中，我們應(yīng)該積極探索、勇于嘗試，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、挖掘潛力，將重點(diǎn)工作做得更出色。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
每個(gè)人都有自己的重點(diǎn)工作，這在無(wú)論哪一個(gè)行業(yè)中都是非常常見的。而在職場(chǎng)中，一個(gè)人是否能夠有意識(shí)地把時(shí)間和精力投入到重點(diǎn)工作中，是關(guān)系到他是否能夠在職場(chǎng)中取得好的成果的關(guān)鍵。在我自己的工作中，也有很多重要的任務(wù)需要我去完成，從中我也學(xué)到了一些心得和體會(huì)，這讓我更好的了解了如何去分配時(shí)間和精力去處理重點(diǎn)工作。
第二段：明確重點(diǎn)工作
首先，要明確自己的重點(diǎn)工作是什么。這需要你對(duì)整個(gè)工作的主要方向和明確的目標(biāo)有一個(gè)清晰的理解。因此，在開始任何任務(wù)之前，需要先花時(shí)間思考和規(guī)劃，確定最為重要的任務(wù)并把它們放在優(yōu)先順序的第一位。在把時(shí)間和精力都投入到最需要處理的工作上，才能夠取得最好的成果。
第三段：給予自己時(shí)間和空間
其次，要給自己更多的時(shí)間和空間去處理自己的重點(diǎn)工作。這意味著你需要刻意地劃出時(shí)間來(lái)專門處理這些工作，同時(shí)在這段時(shí)間里也要盡量避免干擾。對(duì)于不重要的事情，你可以把它們放在其他時(shí)間段來(lái)進(jìn)行處理，這樣就可以讓自己更好的集中精力在重點(diǎn)工作上，這對(duì)取得更好的結(jié)果非常有益。
第四段：重要性和緊急性的區(qū)分
同時(shí)，也需要清楚區(qū)分重要性和緊急性之間的區(qū)別。在工作中，有時(shí)候看起來(lái)很緊急的工作卻并不是最重要的工作，并不是每個(gè)工作都必須要馬上處理。當(dāng)一個(gè)緊急的任務(wù)出現(xiàn)時(shí)，我們需要更好的權(quán)衡自己的時(shí)間，判斷它是否真的需要當(dāng)下就處理還是可以放在之后的時(shí)間處理。這樣可以保證更多的時(shí)間和精力廣泛用在真正重要的工作上。
第五段：總結(jié)
綜合起來(lái)講，處理重點(diǎn)工作需要一定的技巧和心理素質(zhì)。要明確自己的重點(diǎn)工作，并給予自己更多的時(shí)間和空間去處理。在一切事情之前，要做好功課并明確重要性和緊急性之間的區(qū)別，使得自己可以更合理的分配時(shí)間和精力來(lái)投入到工作中。最后，只有時(shí)刻保持對(duì)于重點(diǎn)工作的關(guān)注和持續(xù)的努力，才能夠取得美好的成果。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
今年，神經(jīng)內(nèi)科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的支持下，全體醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，埋頭苦干，取得了一定的成績(jī)。以下是今年的工作總結(jié)。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
內(nèi)科作為__醫(yī)院重點(diǎn)專科，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，積極引導(dǎo)科室員工自覺樹立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)，開展人性化服務(wù)。
2、抓安全
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組，由科主任擔(dān)任組長(zhǎng)，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運(yùn)行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺條件，由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級(jí)的錯(cuò)誤。我們始終強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)，隨叫隨到。由于對(duì)安全的重視，我科一年來(lái)無(wú)一起醫(yī)療事故及糾紛。
3、強(qiáng)技術(shù)
為了提高全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極參加、省級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時(shí)在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，能夠獨(dú)立開展多起神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn)，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者。
4、重團(tuán)結(jié)
一年來(lái)，我科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴(yán)格的考核辦法及獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團(tuán)結(jié)互助尉然成風(fēng)。
5、求效益
時(shí)刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻(xiàn)愛心，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負(fù)擔(dān)，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會(huì)的認(rèn)可。
新的一年里，我們將更加努力工作，強(qiáng)化管理，狠抓安全，提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為__人民的健康作貢獻(xiàn)。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
伴隨著經(jīng)濟(jì)的放緩，加之市區(qū)新酒店不斷崛起，而新紀(jì)元酒店設(shè)施設(shè)備的日益陳舊，客戶不斷的更迭，為此20xx酒店銷售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進(jìn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、蓄勢(shì)待發(fā)”的一年。
但在新客戶的拓展還有國(guó)際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進(jìn)一步的推進(jìn)。
客房收入含早：xx萬(wàn)，不含早：xx萬(wàn)。
平均房?jī)r(jià)：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；
1、商務(wù)市場(chǎng)：商務(wù)市場(chǎng)仍需加強(qiáng)與重點(diǎn)客戶的需求分析，穩(wěn)住重點(diǎn)客戶的續(xù)消費(fèi)。加強(qiáng)客戶的黏合度。部門將認(rèn)真關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況分析，在此期間持續(xù)對(duì)流失客戶的動(dòng)向進(jìn)行跟進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)加強(qiáng)外籍客源的產(chǎn)量，加強(qiáng)雅高達(dá)等公司的合作，并實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)ota市場(chǎng)的變化，一并加強(qiáng)ota市場(chǎng)各公司的運(yùn)作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市場(chǎng)：旅行社市場(chǎng)應(yīng)把重點(diǎn)放在源頭旅行社的宣傳銷售，如國(guó)旅總社、青旅總社等，擺脫本地市場(chǎng)壓價(jià)的被動(dòng)局面，在客源結(jié)構(gòu)上把國(guó)外團(tuán)隊(duì)占比從目前的52%，力爭(zhēng)提升至55%以上，而且力爭(zhēng)把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。
4、會(huì)議市場(chǎng)：展會(huì)一直需要更進(jìn)一步的提升品質(zhì)，我們的會(huì)場(chǎng)價(jià)格提升空間已經(jīng)有限，但綜合消費(fèi)的提升以及配套消費(fèi)的產(chǎn)品組合一直沒有較大的突破，銷售部計(jì)劃在20xx年度有創(chuàng)新思路，尋找1至2家實(shí)力較強(qiáng)的會(huì)展公司達(dá)成戰(zhàn)略性合作，向提升單場(chǎng)會(huì)議綜合消費(fèi)的目標(biāo)邁進(jìn)。
5、餐飲銷售:餐飲銷售與經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行密切相關(guān)，除會(huì)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)希望有更大突破以外，餐飲的客戶跟進(jìn)中，在今年銷售已經(jīng)激活部分銀行的消費(fèi)，在20xx年銷售仍舊要突破新客源的開發(fā)。
6、各節(jié)慶日的需求銷售：
順勢(shì)促銷，把握時(shí)機(jī)做好各單項(xiàng)銷售如：團(tuán)拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況分析、重點(diǎn)關(guān)注其他酒店對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊力和對(duì)客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場(chǎng)預(yù)計(jì)將有6家五星級(jí)酒店投入運(yùn)營(yíng)，銷售必須未雨綢繆，關(guān)注市場(chǎng)以應(yīng)對(duì)格局的變化。
隨著集團(tuán)及酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略升級(jí)的部署，為了更加快捷、準(zhǔn)確、高效的對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，并將酒店客戶資源進(jìn)行共享，銷售部計(jì)劃在20xx年度進(jìn)行會(huì)員制管理的工作進(jìn)行試行、推進(jìn)。
為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)酒店對(duì)周邊客源的持續(xù)影響，銷售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會(huì)。
銷售部現(xiàn)編制為18人，實(shí)際16名業(yè)務(wù)人員：商務(wù)市場(chǎng)14人、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)11人、旅游社市場(chǎng)8人。其中10%屬新員工，業(yè)務(wù)尚不足以獨(dú)當(dāng)一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機(jī)制，因此，部門會(huì)克服實(shí)際困難，確保在人數(shù)不足的情況下，仍要圓滿完成任務(wù)。
因今年新員工的補(bǔ)充，銷售部目前各員工的銷售能力以及業(yè)務(wù)技能參差不齊。銷售部計(jì)劃用20xx年全年的時(shí)間縮短這一差距，讓老員工有所進(jìn)步，新員工的技能可以上一個(gè)大的`臺(tái)階。
20xx年銷售部的應(yīng)收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。部門計(jì)劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，在方便客戶的同時(shí)，最大化地降低酒店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
綜合上述，20xx年的銷售工作將面臨較多困難，酒店設(shè)施設(shè)備的老化，客戶的投訴不斷上升，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客源的分流都將使我們的銷售工作限于被動(dòng)的局面。為維護(hù)服務(wù)品質(zhì)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用，每日可售房間的數(shù)量會(huì)有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提升餐飲消費(fèi)，也是我們立即要面臨的課題。因此，20xx年的經(jīng)營(yíng)工作任重道遠(yuǎn)，銷售部需苦練內(nèi)功，竭盡全力為實(shí)現(xiàn)20xx全年?duì)I收而奮斗。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
搶抓交大建設(shè)軌道交通世界一流大學(xué)、與中國(guó)鐵路總公司戰(zhàn)略合作以及職務(wù)科技成果混合所有制改革等重大機(jī)遇，推動(dòng)交大片區(qū)軌道交通創(chuàng)新研發(fā)企業(yè)迅速集聚，形成“一中心、一園區(qū)”的雙引擎驅(qū)動(dòng)模式，做實(shí)軌道交通高端產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
由街道、區(qū)環(huán)推辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局組建交大招商專班，推動(dòng)成立以下聯(lián)席會(huì)議制度：一是建立了與交大科技園公司、交大校產(chǎn)集團(tuán)的聯(lián)席制度，引導(dǎo)xx戶以上交大區(qū)外企業(yè)回歸x，二是建立了與交大川藏鐵路建設(shè)推進(jìn)辦、軌道交通產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的聯(lián)席制度，收集招商信息。三是建立了與交大校友聯(lián)盟會(huì)的聯(lián)席制度，挖掘交大校友在國(guó)內(nèi)外的'資源，xx戶以上交大校友創(chuàng)辦或引薦類企業(yè)落戶x。
堅(jiān)持“成片規(guī)劃、成片打造”的原則，按照“街區(qū)美化、文態(tài)重塑、業(yè)態(tài)植入”的方式，將交大周邊環(huán)境營(yíng)造與九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造有機(jī)串聯(lián)，連點(diǎn)成線，連線成片，持續(xù)推動(dòng)“中優(yōu)”戰(zhàn)略部署在九里堤轄區(qū)落地落實(shí)。
一是完成群星路特色街區(qū)打造；二是加快推進(jìn)諸葛廟棚戶區(qū)改造，引導(dǎo)交大拆除臨諸葛廟片區(qū)學(xué)校圍墻，使府河與交大鏡湖交相輝映，在更大范圍展現(xiàn)“九里春曉”勝景。三是支持西南交大啟動(dòng)九里校區(qū)南、北苑家屬區(qū)舊城改造項(xiàng)目，為軌道交通企業(yè)落戶交大片區(qū)提供載體。四是完成環(huán)交大菁蓉創(chuàng)業(yè)谷周邊業(yè)態(tài)調(diào)整，加快打造軌道交通智能制造特色街區(qū)。五是聯(lián)手新希望集團(tuán)，將九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造范圍擴(kuò)展至星漢路街區(qū)，與交大周邊環(huán)境營(yíng)造形成有機(jī)聯(lián)系。
配合區(qū)委社治委高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平完成九里堤北路國(guó)際化社區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)，為轄區(qū)內(nèi)軌道交通國(guó)際創(chuàng)新人才提供全方位的政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。
一是配合完成九里堤北路國(guó)際化社區(qū)的城市設(shè)計(jì)方案。二是積極對(duì)接相關(guān)部門，爭(zhēng)取將政策創(chuàng)新試點(diǎn)放至九里堤北路國(guó)際化社區(qū)，提高國(guó)際化社區(qū)的政策集成性和辦事便利性。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
（一）重點(diǎn)民生工程完成情況。
一是老舊小區(qū)綜合改造工程。全市新開工綜合改造老舊小區(qū)107個(gè)、744棟、365萬(wàn)平方米，涉及居民5.32萬(wàn)戶。已爭(zhēng)取到位資金8.49億元。二是棚戶區(qū)改造工程。已開工1796套，開工率82%。三是二次供水設(shè)施改造工程。已改造二次供水管網(wǎng)60公里。四是供熱老舊管網(wǎng)改造工程。城區(qū)改造供熱老舊管網(wǎng)110公里、分戶改造4.49萬(wàn)戶、320萬(wàn)平方米。五是燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)工程。新建天然氣管網(wǎng)21.85公里。
（二）重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況。
一是采取ppp模式建設(shè)沿江景觀帶江灘基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)一期工程。二是推進(jìn)氧化塘生態(tài)治理招商引資項(xiàng)目。水體治理取得成效，氧化塘已集聚200余種鳥類等珍稀動(dòng)物。三是民意路俄羅斯風(fēng)情街區(qū)招商引資項(xiàng)目，已完成部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)加固。四是裝配式建筑產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商引資項(xiàng)目，被評(píng)為“省級(jí)裝配式建筑材料生產(chǎn)基地”。
（三）行業(yè)管理工作完成情況。
一是完善黑臭水體治理長(zhǎng)制久清工作機(jī)制，其中納污坑塘建設(shè)一座5000噸永久污水處理站，已調(diào)試運(yùn)行。二是11個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)鎮(zhèn)均已實(shí)現(xiàn)污水收集處理，在全省率先完成11個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施驗(yàn)收備案工作。全市14座縣級(jí)以上污水處理廠均已實(shí)現(xiàn)一級(jí)a排放標(biāo)準(zhǔn)。三是推進(jìn)污泥處置資源化利用和應(yīng)急處置。北三區(qū)已建成污泥應(yīng)急暫存和處理場(chǎng)地，應(yīng)急攪拌設(shè)備已啟動(dòng)運(yùn)行，污泥含水率降至45%后進(jìn)行填埋；北三區(qū)污泥資源化利用項(xiàng)目開工建設(shè)，2022年6月投入使用。四是保持房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。新開工商品房面積140萬(wàn)平方米。探索實(shí)施公租房信息化管理。我市被省住建廳確定為全省唯一公租房信息系統(tǒng)試點(diǎn)應(yīng)用城市，被國(guó)家住建部確定為全國(guó)10個(gè)公租房app試點(diǎn)應(yīng)用城市之一，住建部在全國(guó)宣傳了我市可操作、可復(fù)制的典型經(jīng)驗(yàn)。
建設(shè)資金緊張。老舊小區(qū)改造、供熱老舊管網(wǎng)改造、二次供水設(shè)施改造、城市排水防澇等重點(diǎn)民生項(xiàng)目主要靠向上爭(zhēng)取資金和融資。但從政策取向上看，國(guó)家支持不確定性增加，同時(shí)更要求地方匹配一定資金，由于我市地方財(cái)力有限，資金問題依然是制約項(xiàng)目建設(shè)和改善民生的瓶頸問題。近兩年，中央財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助棚戶區(qū)和政策性貸款額度縮減，棚戶區(qū)改造市場(chǎng)化難度較大，因此也面臨資金難題。
808棟、406萬(wàn)平方米、涉及居民52573戶。
（二）推進(jìn)棚戶區(qū)改造。全市計(jì)劃改造棚戶區(qū)9689戶。
（三）推進(jìn)市政路橋升級(jí)改造。計(jì)劃升級(jí)改造市政主要道路3條；落實(shí)市委“主題教育”要求改造支路巷道務(wù)7條；整治檢查井2000座。
（四）推進(jìn)供排水工作。一是完成城區(qū)二次供水設(shè)施改造。推進(jìn)污水提質(zhì)增效，污水收集率達(dá)到62%。啟動(dòng)北三區(qū)污水三期項(xiàng)目。完成城區(qū)污泥資源化利用項(xiàng)目建設(shè)。
（五）推進(jìn)供熱燃?xì)夤ぷ鳌＠^續(xù)推進(jìn)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目。按計(jì)劃完成老舊供熱管網(wǎng)及分戶改造工作。完成《燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的制定。
（六）保持房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩(wěn)發(fā)展。加強(qiáng)一手房和二手房市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，活躍二手房市場(chǎng)，帶動(dòng)一手房銷售。
（七）推進(jìn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。培育6家重點(diǎn)建筑業(yè)企業(yè)，拓寬外埠市場(chǎng)。探索外埠建筑業(yè)企業(yè)注冊(cè)地轉(zhuǎn)注我市。
（八）推進(jìn)行政審批制度改革。對(duì)老舊小區(qū)改造、裝飾裝修工程項(xiàng)目審批實(shí)行差別化管理、精準(zhǔn)化審批。
（九）推進(jìn)改善農(nóng)村人居環(huán)境。執(zhí)行農(nóng)村貧困戶住房安全保障動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，完成2022年危房改造計(jì)劃任務(wù)。重點(diǎn)推廣城鎮(zhèn)管網(wǎng)、小型污水處理廠+管網(wǎng)、凈化槽的改廁模式。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
1、繼續(xù)強(qiáng)化新課程教育理論的儲(chǔ)備和吸納，強(qiáng)化文化知識(shí)的充實(shí)和提高，強(qiáng)化先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和積累，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提高語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
2、規(guī)范常規(guī)教學(xué)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教研中心和學(xué)校提出的各項(xiàng)要求，狠抓課堂管理，強(qiáng)化校本教研，以“課堂教學(xué)有效性研究”為工作主線，全面落實(shí)教學(xué)工作八字方針，備課要“深”，上課要“實(shí)”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，質(zhì)量要“高”，以“同課異構(gòu)”為載體，切實(shí)提高提高課堂教學(xué)有效性提高課堂效率和教學(xué)質(zhì)量。
3、針對(duì)中考語(yǔ)文明年實(shí)行閉卷考試的新形式，加強(qiáng)畢業(yè)年級(jí)的課堂教學(xué)工作落實(shí)。
（1）語(yǔ)文基礎(chǔ)教學(xué)方面，加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用的能力的訓(xùn)練，重點(diǎn)要將新課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的詩(shī)文背誦的篇目，一一落實(shí)；針對(duì)“作文錯(cuò)一字扣一分”，寫字教學(xué)不能放任自流；文言文字詞教學(xué)要落到實(shí)處。
（2）閱讀教學(xué)，要把握重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，一課一得。加強(qiáng)對(duì)閱讀方法的指引，培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量。鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探究性閱讀，提倡獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。
（3）作文教學(xué)，克服隨意性和盲目性，讓學(xué)生扎扎實(shí)實(shí)在寫作基本知識(shí)和基本技能訓(xùn)練中有所得，每2周一次大作文，每周寫周記，鼓勵(lì)和提倡學(xué)生寫日記。要做好對(duì)學(xué)生作文的及時(shí)批改和講評(píng)工作。
在王校長(zhǎng)、市課改專家岳英老師和市語(yǔ)文學(xué)科帶頭人洪濤老師的'直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，每月一次的九年級(jí)語(yǔ)文專題研討活動(dòng)月月有重點(diǎn)，周周有主題，狠抓落實(shí)。全體九年級(jí)語(yǔ)文老師深入學(xué)習(xí)有關(guān)中考改革的有關(guān)精神，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地做好畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)。
4、積極參加教研中心的“與經(jīng)典同行，為生命奠基”的課題研究，探索語(yǔ)文教學(xué)的有效途徑，撰寫專題論文。
5、配合其他學(xué)科組做好科技節(jié)“科學(xué)幻想征文”工作和“綠色校園”課題研究。
6、根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和教材教學(xué)要求，根據(jù)學(xué)生自己的興趣、愛好，開展豐富多彩的學(xué)科活動(dòng)，組織召開故事會(huì)、作文比賽、改錯(cuò)別字大賽、讀書交流會(huì)、演講會(huì)、省楚天杯作文競(jìng)賽等活動(dòng)。
7、加強(qiáng)語(yǔ)文組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)，青年教師自費(fèi)購(gòu)買專業(yè)書籍，主動(dòng)參加市行知讀書會(huì)文學(xué)沙龍活動(dòng)。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
時(shí)間流逝，很快的20__年就這樣結(jié)束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結(jié)20__年的工作，特寫出一下20__年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
__兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，__等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。
門診服務(wù)臺(tái)的__二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。
護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：
為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：__等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳_四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，___操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六
為貫徹市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)20xx年全市傳染病重點(diǎn)監(jiān)督檢查及抽檢計(jì)劃》的通知精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)傳染病防治工作，根據(jù)20xx年徐州市傳染病防治重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃要求，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所制定了泉山區(qū)傳染病防治重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃、實(shí)施方案和監(jiān)督檢查表，于20xx年九月中、下旬組織2個(gè)監(jiān)督檢查組，出動(dòng)監(jiān)督車2輛，對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家醫(yī)院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、2家門診部、3家個(gè)體診所、4家村衛(wèi)生室共18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況及4家中學(xué)、2家幼兒園（公辦1家，民辦1家）傳染病防治工作開展情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
檢查的18醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有9家（醫(yī)院6家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)2家、門診部1家）與醫(yī)療廢物處置中心簽定了集中處置合同，交由處置中心集中處置，有轉(zhuǎn)移聯(lián)單，其余9家（醫(yī)院1家、村衛(wèi)生室4家、個(gè)體診所3家）均為自行處置。集中處置單位大多數(shù)建立了醫(yī)療廢物管理制度，設(shè)有監(jiān)控部門或兼職管理人員，能按規(guī)定將醫(yī)療廢物分類收集于專用包裝物或容器中，為相關(guān)人員配備了口罩、靴子、套袖等防護(hù)用品。自行處置單位對(duì)一次性使用的輸液器、注射器等廢物大多能做到消毒和毀形處理。存在的問題是：個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)未對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行有關(guān)法律和專業(yè)知識(shí)的正式培訓(xùn)，無(wú)培訓(xùn)記錄；醫(yī)療廢物暫存場(chǎng)所不符合要求，不能做到遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)和人員活動(dòng)區(qū)，無(wú)警示標(biāo)識(shí)，不能定期消毒；醫(yī)療廢物存放時(shí)間過長(zhǎng)，不能按規(guī)定的'時(shí)間和路線運(yùn)送；診所及衛(wèi)生室均未建立醫(yī)療廢物管理制度，無(wú)廢物產(chǎn)生和處置記錄；不能對(duì)使用中消毒劑濃度進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)。
檢查的18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有6家醫(yī)院開展胃鏡檢查工作。按照規(guī)范要求，我所從內(nèi)鏡清洗消毒的管理、設(shè)施設(shè)備、清洗消毒程序、貯存等幾方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。主要查看了內(nèi)鏡室管理規(guī)章制度的制定、清洗消毒記錄、消毒劑濃度每日檢測(cè)記錄、季度生物學(xué)監(jiān)測(cè)記錄、人員培訓(xùn)及防護(hù)情況、清洗消毒設(shè)施設(shè)備的配備情況等，現(xiàn)場(chǎng)詢問了清洗消毒的步驟、方法和要點(diǎn)。
檢查顯示，6家單位均建立了內(nèi)鏡管理制度，能認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)鏡清洗消毒工作，配備了清洗消毒槽，使用的消毒劑、清洗消毒方法、消毒液濃度、消毒時(shí)間基本符合要求，水洗、酶洗、清洗的程序基本符合規(guī)范，消毒記錄、監(jiān)測(cè)記錄齊全。存在的問題是：有3家醫(yī)院未設(shè)置獨(dú)立的診療室和清洗消毒室；2家醫(yī)院未開展生物學(xué)監(jiān)測(cè)，無(wú)內(nèi)鏡消毒效果抽檢評(píng)價(jià)；清洗消毒設(shè)備較落后。
檢查表明，4家中學(xué)及2家幼兒園均指定了專職或兼職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)傳染病疫情的主動(dòng)監(jiān)測(cè)、報(bào)告及幼兒的衛(wèi)生保健工作，能開展晨檢和新入學(xué)幼兒的預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作，建立了學(xué)生健康檔案。存在的問題是：1家幼兒園未制定傳染病報(bào)告管理制度，無(wú)傳染病疫情報(bào)告登記簿；2家幼兒園雖有學(xué)生缺課記錄，但無(wú)病因排查及學(xué)生因病缺勤病因追查記錄，未開展傳染病病愈返校證明核查工作。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員均認(rèn)真進(jìn)行記錄，同時(shí)下達(dá)了整改意見書，要求各家單位認(rèn)真對(duì)照意見書查找自身工作中存在的不足，盡快整改。
泉山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所二00九年九月二十六日
重點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七
20__年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大。
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過電視專輯來(lái)宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來(lái)。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)。
為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評(píng).
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結(jié)。
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20__年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。
在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
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