計(jì)劃是規(guī)劃和安排未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和行動(dòng)步驟的過程，它可以幫助我們提前思考和預(yù)判，有效提高工作和學(xué)習(xí)的效率。我想我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了吧?？梢詤⒖己徒梃b他人的成功經(jīng)驗(yàn)和方法，以提高計(jì)劃的質(zhì)量。接下來，我們一起來看看這些計(jì)劃范文，了解一下如何更好地制定和執(zhí)行計(jì)劃吧。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇一
全年共引進(jìn)注冊(cè)企業(yè)6家；區(qū)委《近日要聞》信息報(bào)送工作居全區(qū)前三名；圓滿完成了區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好了本部門的各項(xiàng)日常工作。
（二）重點(diǎn)工作完成情況。
1、緊緊圍繞中心工作，積極發(fā)揮職能作用。經(jīng)過前期調(diào)研分析，并與機(jī)關(guān)各部門密切配合，于年初梳理出經(jīng)濟(jì)發(fā)展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施、商品房開發(fā)和民計(jì)民生“六大類”、80項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，并全部明確了路線圖、時(shí)間表、責(zé)任人。根據(jù)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)，科學(xué)排定園區(qū)涉及的拆遷、擴(kuò)域、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等20余項(xiàng)重點(diǎn)工作。按照黨委、政府的統(tǒng)一部署，抽調(diào)相關(guān)人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作。全力配合新家園、柳林城市副中心等重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷，認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員、指揮部布展、沙盤模型策劃和先進(jìn)典型報(bào)道等工作。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，強(qiáng)化督查督辦職能，先后圍繞還遷住宅建設(shè)、民心工程落實(shí)情況、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、機(jī)關(guān)日常管理等工作進(jìn)行重點(diǎn)督查，撰寫督查專報(bào)20期。
2、加強(qiáng)新聞宣傳和文字綜合工作，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。結(jié)合“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”的全面實(shí)施和全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作，今年以來，黨辦進(jìn)一步強(qiáng)化新聞宣傳工作，收到良好效果。先后配合____電視臺(tái)、《____日?qǐng)?bào)》、____電臺(tái)等市級(jí)媒體，完成了勞動(dòng)保障工作、示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)和總部樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展等10余次重點(diǎn)報(bào)道任務(wù)。借助“兩臺(tái)一刊”“建設(shè)新____、實(shí)現(xiàn)新跨越”專欄，組織開展全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展系列報(bào)道，全年累計(jì)刊發(fā)播出信息及新聞共150余條。加大信息報(bào)送力度，截至目前，共在區(qū)委《近日要聞》刊發(fā)信息61條，位居全區(qū)前三。高質(zhì)量地做好文字綜合工作，根據(jù)要求，制定下發(fā)黨委文件52個(gè)。先后以黨辦文件形式，就規(guī)范公文格式、加強(qiáng)信息報(bào)送、手機(jī)信息平臺(tái)維護(hù)、政務(wù)網(wǎng)建設(shè)等方面內(nèi)容提出明確要求。目前，已出刊《____信息》100期，情況通報(bào)22期，撰寫各類文字材料近300萬字。利用近兩個(gè)月時(shí)間，完成了____政務(wù)網(wǎng)的全面改版。加強(qiáng)網(wǎng)站的管理與維護(hù)，政務(wù)網(wǎng)的窗口和平臺(tái)作用得到充分發(fā)揮。組織開展了機(jī)關(guān)各部門、各村信息員公文寫作培訓(xùn)班次。精心做好《今日____》的策劃編輯及出版工作，共編印10期。與____電視臺(tái)合作，完成了全鎮(zhèn)招商引資形象宣傳片和工作總結(jié)片的策劃制作，營(yíng)造了干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。
3、指導(dǎo)基層抓好組織建設(shè)，為干事創(chuàng)業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。根據(jù)中央和市、區(qū)委的部署要求，在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，切實(shí)加大對(duì)各村、社區(qū)、非公企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo)、推動(dòng)力度，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，努力突出實(shí)踐特色，扎實(shí)做好各階段、各環(huán)節(jié)工作。加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)載體建設(shè)，先后投入近3萬元，完成了10個(gè)村的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基地打造。加大先進(jìn)典型的選樹和宣傳力度，通過網(wǎng)站、報(bào)紙、信息?？刃问剑M織對(duì)寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開發(fā)公司等單位和個(gè)人進(jìn)行了宣傳報(bào)道，累計(jì)出刊《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》20期。
認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)格落實(shí)票決制，全年發(fā)展黨員17名。通過積極協(xié)調(diào)，完成了海天和朝陽(yáng)社區(qū)黨支部的組建工作。按照區(qū)委和鎮(zhèn)黨委要求，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動(dòng)，蘆莊子村主題民主議政日活動(dòng)得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。配合房屋拆遷等重點(diǎn)工作，對(duì)履行義務(wù)不到位、發(fā)揮作用不明顯的黨員進(jìn)行約談。結(jié)合形勢(shì)任務(wù)需要，通過“三會(huì)一課”、集中學(xué)習(xí)、座談研討、入村宣講、組織參觀重點(diǎn)工作等多種形式，加強(qiáng)對(duì)黨員的培訓(xùn)教育，全年共培訓(xùn)黨員干部、群眾5000多人次，黨員素質(zhì)不斷提高。
4、深入開展素質(zhì)提升工程，適應(yīng)城市化進(jìn)程需要。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的部署要求，多渠道、全方位地組織開展素質(zhì)提升工程，收到良好效果。完成了中心鎮(zhèn)區(qū)素質(zhì)培訓(xùn)展示基地和柳林地區(qū)素質(zhì)提升基地的策劃布展工作，在16個(gè)村和2個(gè)社區(qū)設(shè)置了素質(zhì)提升長(zhǎng)廊和宣傳櫥窗，策劃繪制了“十個(gè)提倡、十個(gè)反對(duì)”漫畫冊(cè)和宣傳畫，編印了海天社區(qū)、柳林城市副中心宣傳手冊(cè)，積極配合做好鑫港園小區(qū)還遷居民手冊(cè)的編輯工作。結(jié)合發(fā)展需要，精心組織開展大講堂活動(dòng)，圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識(shí)、家居裝修等內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在《今日____》和____政務(wù)網(wǎng)上開設(shè)素質(zhì)提升專欄，先后組織開展素質(zhì)提升專題活動(dòng)近40次。目前，共出刊《全民素質(zhì)提升工程工作簡(jiǎn)報(bào)》35期，發(fā)放各類宣傳材料近10萬份。
5、做好綜合協(xié)調(diào)工作，不斷提高服務(wù)水平。今年以來，黨委辦公室立足辦文、辦會(huì)、辦事，加強(qiáng)日常管理，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，先后完成了高麗書記、興國(guó)市長(zhǎng)和元敏__席等領(lǐng)導(dǎo)同志到____視察調(diào)研以及全市就業(yè)保障現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、區(qū)縣樓宇經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、示范工業(yè)園區(qū)檢查驗(yàn)收等30余次重大活動(dòng)涉及的迎檢、展示和現(xiàn)場(chǎng)接待及服務(wù)工作，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，結(jié)合部門職能和實(shí)際需要，認(rèn)真扎實(shí)地做好其他各項(xiàng)日常工作。
結(jié)合形勢(shì)發(fā)展和工作需要，進(jìn)一步明確“一、三、五”的工作思路和目標(biāo)。“一”是指，圍繞“一個(gè)中心”，即緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，超前謀劃，狠抓落實(shí)；“三”是指，切實(shí)增強(qiáng)“三種意識(shí)”：一是大局意識(shí)，更加牢固地樹立全局觀念和“一盤棋”的思想；二是創(chuàng)新意識(shí)，更加積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作；三是服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)、各村、機(jī)關(guān)各部門和群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；“五”是指，突出抓好“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”：
一要強(qiáng)化督查督辦，抓好重點(diǎn)工作落實(shí)。__年，要緊緊圍繞還遷房建設(shè)、房屋拆遷、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、合同管理、建檔立案等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)督查督辦，隨時(shí)掌控進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，切實(shí)提高執(zhí)行力，做到鎮(zhèn)黨委、政府工作部署到哪，黨辦的督查就跟進(jìn)到哪，努力實(shí)現(xiàn)督查工作全覆蓋、無盲點(diǎn)，確保黨委、政府的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。全年開展重點(diǎn)督查30次以上。
二要強(qiáng)化調(diào)研分析，發(fā)揮參謀助手作用。結(jié)合加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型社區(qū)管理、基層黨組織建設(shè)等重點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展有針對(duì)性的專題調(diào)研分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。確保全年撰寫較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告10篇以上。
三要強(qiáng)化新聞宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、房屋拆遷、民計(jì)民生和重點(diǎn)工程，密切與市、區(qū)新聞媒體的溝通與協(xié)作，充分利用《今日____》、____政務(wù)網(wǎng)、《____信息》等載體和媒介，加大宣傳力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。確保信息報(bào)送和新聞宣傳工作居全區(qū)前三名。
四要強(qiáng)化組織建設(shè)，提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。明確“一、三、三、六”工作思路和目標(biāo)，“一”是指，建立一個(gè)機(jī)制，即完善村（居）兩委班子考核機(jī)制。第一個(gè)“三”是指，打造村（居）兩委班子隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、村民代表三支隊(duì)伍。第二個(gè)“三”是指，創(chuàng)建社區(qū)黨建示范點(diǎn)2個(gè),“兩新”組織黨建示范點(diǎn)1個(gè)?！傲笔侵福怀鲎ズ没鶎咏M織制度建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、抓好評(píng)議踐行諾、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)、黨員培訓(xùn)教育、黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”。
五要強(qiáng)化培訓(xùn)教育，全面提升民眾素質(zhì)。深入開展素質(zhì)提升工程，辦實(shí)辦好各類大講堂，運(yùn)用各種行之有效、群眾喜聞樂見的方式，加強(qiáng)對(duì)拆遷村村民和即將還遷村民的培訓(xùn)教育，盡快轉(zhuǎn)變其思想觀念和行為習(xí)慣，不斷提升民眾素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)城市化發(fā)展需要。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇二
三房巷的外貿(mào)工作自一九九四年起至今已經(jīng)有十多年的經(jīng)歷，出口值從幾十萬美金至幾億美金，隊(duì)伍從幾個(gè)人到幾十個(gè)人，在這之前，從未對(duì)外貿(mào)工作做一個(gè)總結(jié)，借此機(jī)會(huì)，好好總結(jié)一下：
首先總結(jié)一下我們的外貿(mào)體系。
由于我們的外貿(mào)是在一種自然的環(huán)境中成長(zhǎng)出來的，公司外貿(mào)的規(guī)定、制度、章程都是靠老一代外貿(mào)人員自行摸索和制定出來，不論是股份公司與國(guó)貿(mào)公司，都能看到原有體系中的影子，這個(gè)體系的特點(diǎn)是：實(shí)用主義。
從實(shí)用角度來說，我們的股份公司一年能夠做到三千萬美金、國(guó)貿(mào)能夠做到幾億美金這樣的一個(gè)值，這些即使是專業(yè)的外貿(mào)公司都很難達(dá)到的一個(gè)數(shù)字，我覺得有以下幾個(gè)方面值得思考與總結(jié)：
第一：公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持
股份公司與國(guó)貿(mào)公司對(duì)外貿(mào)出口都是以積極的態(tài)度來對(duì)待，在外貿(mào)成長(zhǎng)過程中都是以鼓勵(lì)的方式來推進(jìn)。
第二：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的第一線的煅煉
從事外貿(mào)的人員一開始就接觸最實(shí)際的事務(wù)，公司給外貿(mào)人員以充足的舞臺(tái)，無論是老的隊(duì)員還是新加入的員工，他們都有機(jī)會(huì)能夠在第一線工作，而在第一線工作積累下來的工作經(jīng)驗(yàn)，無疑是最可靠及最有用的。
第三：公司環(huán)境、資金、產(chǎn)品為后盾
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇三
我們滿情信心地迎來20__年。過去的一年，是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)積極，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策，群策群力。
酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
（一）、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。
（二）、酒店通過狠抓管理，挖掘潛力，開源節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為4128萬元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為48%，比去年分別增加900萬元。
（三）、酒店通過強(qiáng)化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候、行為標(biāo)準(zhǔn)、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)?！钡?0字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自多方面的表?yè)P(yáng)信，信中高度贊揚(yáng)我們“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)等。
（四）、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，對(duì)通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
酒店全體管理人員率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、治理、服務(wù)等實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。要害是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)積極，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了，互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重多了；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了。在一些大型活動(dòng)中，在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、創(chuàng)品牌效果，抓好全面工作。
酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的治理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了如下工作。
（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。
1、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
2、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入明顯上升。
3、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的各種接待活動(dòng)期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿足，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過120%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每班的身份證登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺(tái)登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部接待并處理賓客投訴，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)治理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。
（二）以改鄯為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在治理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或治理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。治理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了治理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿足的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜百余種，此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
4、餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)董事會(huì)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
（三）以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作。
1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作；如夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。
2、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，管事部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
（四）以質(zhì)量為前提，抓好客服工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間，不符人員多起。客務(wù)部查出安全隱患（客人未關(guān)門、關(guān)窗；不符合酒店電器使用規(guī)定）數(shù)起。
（五）以“防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保安部、工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
（六）以降耗為核心，抓好維保工作。
1、酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有治理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
（七）以精干為原則，抓好人事工作。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初，在全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
（八）以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。
1、英語(yǔ)授課。人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn)；下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺性。
2、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀天天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)；主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿足度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)200批，約5000人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
3、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，對(duì)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)優(yōu)秀者酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題。
一年的工作，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“評(píng)定模式”；三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20__年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇四
今年以來，xx科技工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市科技部門的關(guān)心支持下，以科技創(chuàng)新工作為主線，緊扣年初確定的目標(biāo)任務(wù)，抓創(chuàng)新，求突破，出亮點(diǎn)，上水平，取得了較好成效，現(xiàn)將xxxx年重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下年工作打算匯報(bào)如下：
（一）項(xiàng)目工作。今年，我們以省科技廳對(duì)我縣精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目督查工作為契機(jī)，認(rèn)真開展自查自糾工作，梳理近年來省、市、縣科技項(xiàng)目執(zhí)行情況，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，科技局向項(xiàng)目承擔(dān)單位下發(fā)整改通知，定期不定期監(jiān)督檢查，督促實(shí)施，確保科技項(xiàng)目整改到位，順利實(shí)施，按期驗(yàn)收。
（二）科技示范工作。與省輕工院、隴東學(xué)院建立了科技合作關(guān)系，簽訂合作協(xié)議，指導(dǎo)xx紫蘇、蔬菜產(chǎn)業(yè)開發(fā)、產(chǎn)品加工、新技術(shù)示范推廣工作。新建農(nóng)業(yè)科技示范點(diǎn)x個(gè)（xx鎮(zhèn)東里-西里蘋果矮化技術(shù)推廣示范點(diǎn)，xx鎮(zhèn)伍畔彩葉樹歐洲大櫻桃技術(shù)推廣示范點(diǎn)），累計(jì)引進(jìn)優(yōu)良新品種xx個(gè)，推廣實(shí)用新技術(shù)xx項(xiàng)，培育科技示范戶xxxx多戶，輻射帶動(dòng)群眾xxxxx多人（次）。
（三）科技創(chuàng)先創(chuàng)新與成果管理工作。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技創(chuàng)先創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、全國(guó)科技進(jìn)步縣鞏固提高工作。林果生產(chǎn)，引進(jìn)艷紅、先鋒、布魯克斯等櫻桃優(yōu)良新品種xx個(gè)，通過改進(jìn)肥料配方，推廣營(yíng)養(yǎng)缽育苗、平衡施肥等x項(xiàng)實(shí)用新技術(shù)，示范種植面積xxxx多畝。蔬菜生產(chǎn)，推行行政、技術(shù)、農(nóng)戶三位一體承包責(zé)任制，建成骨架大棚xxxx座、竹架大棚xxxx座，發(fā)展中小拱棚xxxx畝，建成設(shè)施種菜專業(yè)示范村xx個(gè)，四郎河川區(qū)蔬菜產(chǎn)業(yè)開發(fā)科普示范基地被中國(guó)科協(xié)、財(cái)政部授予全國(guó)科普惠農(nóng)興村先進(jìn)單位。企業(yè)生產(chǎn)，印發(fā)了《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣支持科技創(chuàng)新若干措施的通知》（x政辦發(fā)xx號(hào)），通過對(duì)新認(rèn)定的省級(jí)科技創(chuàng)新型企業(yè)一次性補(bǔ)助x萬元，新認(rèn)定的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)縣財(cái)政一次性補(bǔ)助xx萬元，積極增加科研經(jīng)費(fèi)投入，構(gòu)筑縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。將xx公司列為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)重點(diǎn)培育，將布谷鳥農(nóng)機(jī)廠、xx醫(yī)藥公司x家企業(yè)列為科技型中小企業(yè)進(jìn)行扶持。在xx醫(yī)藥公司建立了院士專家工作站，簽約專家x名。同時(shí)，加強(qiáng)科技創(chuàng)新與成果管理，建立科技成果登記管理制度，健全規(guī)范檔案資料，按期上報(bào)推薦符合條件的項(xiàng)目成果參加省市科技成果獎(jiǎng)評(píng)選工作。
（四）科技扶貧與特派員工作。在全縣xx個(gè)貧困村每村下派x名科技特派員，送技術(shù)進(jìn)村入戶，平均每村培育農(nóng)業(yè)科技示范戶x戶，每個(gè)示范戶有x名科技明白人，每個(gè)科技明白人熟練掌握x項(xiàng)以上實(shí)用新技術(shù)，示范推廣農(nóng)作物新品種xx多個(gè)，適用技術(shù)xx多項(xiàng)。x月，我們成立考核組，由副局長(zhǎng)米輝夏任組長(zhǎng)，根據(jù)《x市科技特派員下基層服務(wù)協(xié)議書》內(nèi)容，對(duì)全縣xx名科技特派員xxxx年至xxxx年度工作進(jìn)行了全面考核。其中稱職xx名，基本稱職xx名，不稱職x名。并對(duì)xx名合格人員頒發(fā)了聘書。下一步我們將針對(duì)考核結(jié)果完善獎(jiǎng)懲辦法，確保特派員在產(chǎn)業(yè)開發(fā)中發(fā)揮重要的科技示范推廣作用。
（五）科技宣傳培訓(xùn)工作。成立科技宣傳培訓(xùn)服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)向我縣省定xx個(gè)貧困村傾斜，大力開展科普宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，舉辦科技活動(dòng)周等大型科技宣傳和送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)x場(chǎng)（次），其中舉辦大型專題科技下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動(dòng)x場(chǎng)（次），技術(shù)培訓(xùn)班x期，科普宣傳x場(chǎng)（次），發(fā)放《xxxxx三農(nóng)服務(wù)熱線系列叢書》等宣傳資料xx種xxxx多冊(cè)，宣傳群眾x.x萬人（次），培訓(xùn)群眾xxxx多人（次），骨干培訓(xùn)xxx人。
（六）科技合作與人才引進(jìn)工作。為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，加速科技成果轉(zhuǎn)化，特聘請(qǐng)中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、隴東學(xué)院等大專院校專家教授，指導(dǎo)建立xx縣農(nóng)業(yè)領(lǐng)域科技專家人才信息庫(kù)，選拔培養(yǎng)縣級(jí)科技特派員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)x個(gè)，同時(shí)簽訂了xx縣科技局與隴東學(xué)院科技合作框架協(xié)議，形成了農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域政、產(chǎn)、學(xué)、研、用相結(jié)合的新型合作模式，合作實(shí)施的中醫(yī)飲片、黨參酮萃取、蘋果旱作栽培技術(shù)集成等技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，取得了良好效益。
（七）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。進(jìn)一步完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，印發(fā)了《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣專利資助資金管理辦法的通知》（xx政辦發(fā)xx號(hào)），通過對(duì)企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行扶持，激發(fā)了他們申報(bào)專利的積極性。建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)激勵(lì)機(jī)制（授權(quán)發(fā)明專利獎(jiǎng)勵(lì)xxxx元/件、實(shí)用新型xxxx元/件、外觀設(shè)計(jì)xxxx元/件），激發(fā)了企業(yè)申報(bào)專利的熱情，增強(qiáng)了專利保護(hù)意識(shí)，提高了專利申請(qǐng)量，促進(jìn)了科技成果轉(zhuǎn)化。
xxxx年，我們將緊扣市、縣科技工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真抓好以下幾方面工作：
（一）項(xiàng)目工作。精心研究科技項(xiàng)目政策導(dǎo)向，搶抓機(jī)遇，把項(xiàng)目爭(zhēng)取與實(shí)施作為工作中的重中之重。以科技精準(zhǔn)扶貧平臺(tái)建設(shè)、生物技術(shù)、中醫(yī)藥技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化、果品加工機(jī)械研究開發(fā)等方面為重點(diǎn)，積極申報(bào)國(guó)家、省、市科技項(xiàng)目，爭(zhēng)取實(shí)施x個(gè)xxx萬元以上的縣列科技計(jì)劃項(xiàng)目。
（二）科技扶貧與特派員工作。截止目前，我縣在冊(cè)科技特派員xx名，人數(shù)偏少，服務(wù)能力不足。因此，將加大科技特派員基層創(chuàng)業(yè)、精準(zhǔn)扶貧工作力度，制定優(yōu)惠政策，科技項(xiàng)目向特派員及其團(tuán)隊(duì)傾斜，吸引專業(yè)人才加入科技特派員隊(duì)伍，力爭(zhēng)科技特派員隊(duì)伍發(fā)展到xx名左右，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全縣自然村科技特派員全覆蓋。同時(shí)，力爭(zhēng)科技特派員經(jīng)費(fèi)列支達(dá)到xx萬元以上，努力建成一支隊(duì)伍穩(wěn)定、經(jīng)費(fèi)充足的科技特派員隊(duì)伍，確保特派員團(tuán)隊(duì)在我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮良好作用。
（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。積極申報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)計(jì)劃項(xiàng)目，以項(xiàng)目為抓手，建設(shè)一支專業(yè)化、規(guī)范化、信息化的專利行政執(zhí)法隊(duì)伍，創(chuàng)新有利于充分發(fā)揮專利行政執(zhí)法優(yōu)勢(shì)的體制機(jī)制，改善執(zhí)法工作條件，進(jìn)一步提升執(zhí)法能力和水平，切實(shí)保障我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的快速有序發(fā)展。
（四）科技示范工作。抓好科技示范工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)爭(zhēng)取建設(shè)x-x個(gè)以種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)為主的高標(biāo)準(zhǔn)示范點(diǎn)，引進(jìn)新品種，推廣新技術(shù)，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技水平和效益。
（五）科技創(chuàng)新工作。從建設(shè)創(chuàng)新型xx，提高科技創(chuàng)新能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高度出發(fā)，建立以企業(yè)為主體、政府引導(dǎo)、多方參與的多元化投入機(jī)制，積極鼓勵(lì)院地院企合作，促進(jìn)政、產(chǎn)、學(xué)、研、用相結(jié)合，推進(jìn)我縣科技創(chuàng)新工作取得新成效。
（六）科技宣傳培訓(xùn)工作。圍繞我縣xx個(gè)省定貧困村的支柱產(chǎn)業(yè)開發(fā)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，因地、因產(chǎn)、因時(shí)制宜，靈活形式，搞好農(nóng)民教育宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，全面或超額完成市縣下達(dá)宣傳培訓(xùn)任務(wù)。
總之，今后我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門方針政策，思路上再完善，機(jī)制上再健全，措施上再細(xì)化，責(zé)任上再靠實(shí)，工作上再深入，不斷擴(kuò)大科普陣地和科普設(shè)施建設(shè)，努力壯大科技人才隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)科學(xué)精神，傳播先進(jìn)科學(xué)思想，積極倡導(dǎo)科學(xué)方法，全面推動(dòng)科技進(jìn)步和雙創(chuàng)工作深入、高效開展，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，構(gòu)建和諧新xx做出更大貢獻(xiàn)。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇五
統(tǒng)一思想，查找不足，開創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，詳細(xì)分析了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是長(zhǎng)期的，艱難的任務(wù)，使中心面向社會(huì)的窗口，押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象，而且直接影響到整個(gè)押運(yùn)業(yè)對(duì)外的聲譽(yù)，為此，作為一名運(yùn)鈔車駕駛員，從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作，關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù)，切實(shí)樹立起押運(yùn)中心“押神”員工新形象。
以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機(jī)，我在做好本職工作的同時(shí)，還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時(shí)性的工作任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解，明確工作目的和具體任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊(duì)日常工作。中隊(duì)事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如說在陳隊(duì)和李隊(duì)長(zhǎng)交代的修車任務(wù)，不管是我的車還是其他駕駛員的車，都開到修理廠，認(rèn)認(rèn)真真修理好車輛的毛病，還有在其他車輛在押運(yùn)途中遇到無法正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)叫我執(zhí)行時(shí)，我本人隨叫隨到，毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等，這些工作看起來時(shí)小事，可耽誤了就是大事。一年來，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，勇于開拓，努力進(jìn)取，已身作則，按章辦事，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我的工作得到了中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里，我將立足本職，開拓創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)，努力吧各項(xiàng)工作做的更好，為我中心押運(yùn)事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
認(rèn)清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績(jī)和進(jìn)步，但出項(xiàng)的問題也不容忽視。如：自身有待進(jìn)一步提高，對(duì)交通法律法規(guī)知識(shí)，不能活學(xué)活用，服務(wù)意識(shí)有待提高，駕駛水平的提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提搞自身綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，為我押運(yùn)中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，在過去的一年中，我即取得了一定的成績(jī)，又有不足之處，不管怎樣，在今后的工作中，我一定克服空難，再接再厲，從而較好的起到“金盾衛(wèi)士、金盾押神”的作用，決心為押運(yùn)事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)!
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇六
時(shí)光如逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年的時(shí)間過去了，我于這今年x月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個(gè)新的崗位上。心理很是不平衡，是不是領(lǐng)導(dǎo)收拾我呢又或者說是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意，有或者說是領(lǐng)導(dǎo)想考驗(yàn)我。心里有了這樣那樣的想法，還有在這個(gè)新的工作崗位上我到底能不能勝任，本職工作能不能開展好，自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。通過和隊(duì)?wèi)?zhàn)士們共同訓(xùn)練、共同學(xué)習(xí)、共同生活以及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我仿佛又回到了我剛到這單位時(shí)的那段時(shí)光。并對(duì)警衛(wèi)執(zhí)勤這個(gè)工作崗位有了更高的認(rèn)識(shí)。下面我就對(duì)我這一年時(shí)間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正：
一年以來，我思想相對(duì)來說比較穩(wěn)定，能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作。對(duì)理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正，我在學(xué)習(xí)的過程中深深地認(rèn)識(shí)到：理論知識(shí)是我成長(zhǎng)進(jìn)步的力量源泉，提高自我的過程，理論知識(shí)水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)本職崗位有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù)，收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀，價(jià)值觀以及世界觀。
在平時(shí)的工作中我能夠時(shí)刻提醒自己是一名士官，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著士官的形象。因此，在工作的各個(gè)方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認(rèn)真聽講，從沒有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時(shí)我嚴(yán)格落實(shí)制度，嚴(yán)格要求自己，確保訓(xùn)練時(shí)效;體能訓(xùn)練中，我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請(qǐng)假，堅(jiān)持落實(shí)好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余，我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成，穿衣戴帽樹立形象，用水用電力求節(jié)約，平時(shí)消費(fèi)量入為出。
通過幾年的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到部隊(duì)鐵的紀(jì)律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的警戒線，遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍;遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己錯(cuò)誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)提醒自已要慎獨(dú)、慎初，處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來，我能夠自覺遵守紀(jì)律，自律認(rèn)識(shí)比較強(qiáng)，法紀(jì)觀念樹得牢。能夠嚴(yán)格按照條令條例的要求落實(shí)一日生活制度。
接到工作任務(wù)后，我能夠主動(dòng)愉快地去完成，沒有因?yàn)椴皇亲约郝氊?zé)范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷，我都能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點(diǎn)不足：一是創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，接到任務(wù)后，喜歡用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)辦事，看問題喜歡用老眼光，思路不開闊，不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標(biāo)準(zhǔn)不高，工作不細(xì)的現(xiàn)象，只滿足于把任務(wù)完成了就行，不出現(xiàn)安全問題就行，工作粗疏的現(xiàn)象依然存在，工作高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)不強(qiáng)。
一、改進(jìn)工作作風(fēng)，扎實(shí)干好工作。在工作中端正態(tài)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，立足于自身解決;自己解決不了的問題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)給予幫助解決。
二、擺正位置，發(fā)揮作用。把自己看作隊(duì)管理工作的一名參與者，主動(dòng)參與隊(duì)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作，不當(dāng)老好人，不當(dāng)旁觀者。主動(dòng)為隊(duì)全面建設(shè)出謀劃策，主動(dòng)替隊(duì)首長(zhǎng)分憂解難。在干好本職工作的同時(shí)愉快接受隊(duì)安排的工作，不挑三揀四，不發(fā)牢騷，不講怪話。
三、堅(jiān)持好制度，嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格落實(shí)警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的優(yōu)良形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊(duì)嚴(yán)起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣，做到有令必行，有禁必止。
以上是我20xx一年的工作總結(jié)，下一步，我將努力克服和改進(jìn)自己在報(bào)告中查找出來的不足，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇七
__年剛剛來臨時(shí)，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展。如今，世紀(jì)的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時(shí)的喜悅，也有遇到挫折時(shí)的無奈，但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因?yàn)槿绱耍@一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一、經(jīng)營(yíng)促銷工作。
目前岳陽(yáng)市內(nèi)賓館林立，一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在岳陽(yáng)市場(chǎng)占有自己的一席之地，必須主動(dòng)出擊，推陳出新，爭(zhēng)取顧客，占領(lǐng)市場(chǎng)。在這個(gè)問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，經(jīng)常在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間，對(duì)來我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折，對(duì)有關(guān)職能部門和入廈消費(fèi)的?？桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券，從而使賓客對(duì)我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們?cè)俅蝸泶髲B消費(fèi)的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法，陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案、今年九月，還與長(zhǎng)沙湘野車隊(duì)簽訂了合作協(xié)議，對(duì)方為大廈組織客源后，雙方進(jìn)行利潤(rùn)分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源，如郵電局工程部、水電局水政等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。
以上這些，對(duì)促進(jìn)我廈的消費(fèi)，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月，由于國(guó)務(wù)院《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的實(shí)施，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系，我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足，困難重重，但我欣然領(lǐng)命，不講條件，積極投入工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過積極努力，目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失，盡早讓娛樂城開業(yè)，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過反復(fù)研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營(yíng)方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人，目前正在抓緊籌備開業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對(duì)有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理，促使這些經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，及時(shí)交納費(fèi)用。
二、安全管理工作。
在做好大廈經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點(diǎn)是曉之以理，動(dòng)之以情，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“防”字在先。大廈今年及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在執(zhí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面，我主持對(duì)這一制度重新進(jìn)行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場(chǎng)。對(duì)于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時(shí)召開了部門及大廈的事故分析會(huì)，對(duì)當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理，分別給予了扣獎(jiǎng)、記過、辭退等處分，使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。消防安全是賓館安全工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，上級(jí)主管部門對(duì)這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場(chǎng)，研究對(duì)策。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標(biāo)志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗(yàn)收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。
三、動(dòng)力維修工作。
設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營(yíng)的有力保障。自開業(yè)以來，我一直是分管動(dòng)力部工作的，在這方面，我始終得到了動(dòng)力部?jī)晌唤?jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運(yùn)行，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障，使動(dòng)力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。
特別是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開啟時(shí)，三臺(tái)主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭(zhēng)取到了廠家免費(fèi)維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時(shí)，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障，動(dòng)力部又到金都、岳陽(yáng)賓館請(qǐng)教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費(fèi)更換了部件，對(duì)全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在保證正常維修工作的情況下，還陸續(xù)安排動(dòng)力部對(duì)大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題，對(duì)窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門面電度計(jì)量，對(duì)這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn);為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控，今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時(shí)間，我總是及時(shí)趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
四、人事管理工作。
本年度，大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對(duì)外招聘的，鑒于目前社會(huì)上就業(yè)比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著唯才是用的原則，所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可，嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對(duì)于進(jìn)入大廈的各級(jí)人員，更是從嚴(yán)要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序，加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評(píng)工作，是金子，就要讓他發(fā)光，及時(shí)建議予以重用;是庸才，也不心慈手軟，及時(shí)提出處理或解聘意見。
大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案，對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工素質(zhì)，我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才，還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí)，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí)，有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍。
在這里需要指出的是，如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績(jī)，這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果，在此我要真誠(chéng)地說聲謝謝!我知道，一個(gè)人的力量是渺小的，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時(shí)說過的，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動(dòng)腦子，出點(diǎn)子，跑腿子，賺票子。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。
我知道，我所做的工作還很不夠，為了岳陽(yáng)電業(yè)局的利益，為了大廈的輝煌，我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實(shí)實(shí)在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。謝謝大家!
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇八
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船，而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商，在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū)，沒有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤(rùn)空間縮小，沒有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入，貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì)，對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上，否則自身的生存都是個(gè)問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送，從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇九
記得剛?cè)胄械臅r(shí)候，找了一個(gè)青島的客戶，跟蹤了三個(gè)多月，給我走了8個(gè)天津走的柜子，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個(gè)貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格，按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭(zhēng)取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了，誰(shuí)知后續(xù)問題就來了，因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了，提單也不見了，最后經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司.
教訓(xùn)：不要忘記，千萬不要忘記合適對(duì)方的身份，即使有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個(gè)方式判斷對(duì)方公司大小：一，電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系，因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ?，不可能說一個(gè)人來做一條龍，當(dāng)然也不排除特殊情況，三，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)方提供的付款公司帳號(hào)是否一致，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照太容易了.四，對(duì)方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來接這個(gè)柜的時(shí)候，那就到了下單的環(huán)節(jié)了，可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok，其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的。
06年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)ｉT做美國(guó)線和澳洲那邊的同行，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道，這里就有兩個(gè)點(diǎn)了，一個(gè)是美國(guó)的oakland，一個(gè)是新西蘭的auckland，這兩個(gè)點(diǎn)的讀音，中文寫法是完全一樣的。就因?yàn)檫@樣問題來了，一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜，我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國(guó)的了，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間美國(guó)很暴，結(jié)果可想而知，改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認(rèn)為，只要貨物上了船，那就萬事大吉，等著收錢了。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西，也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方。
各位，你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息，那么如果你要是真的服務(wù)到位，你可以馬上給他一個(gè)比較準(zhǔn)確的答復(fù)。就icf而言，工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單，對(duì)與fob貨來說，這個(gè)就還重要一點(diǎn)，你要不時(shí)的update一些信息給他，他你的代理和最終的收貨人都對(duì)這個(gè)貨物的情況了如指掌，這樣才不會(huì)耽誤他們?cè)谀康母鄣奶嶝洝?/p>
我曾經(jīng)有一個(gè)朋友的客戶，去kuwait的柜，因?yàn)槟沁叺氖肇浫耸莻€(gè)很大的貿(mào)易商，每天都有柜子到港口，就因?yàn)樗牟痪o，沒有及時(shí)通知客戶，結(jié)果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月。
五、簽提單收。
教訓(xùn)：我們常和客戶說自己的服務(wù)怎么樣怎么樣，但是換個(gè)角度說，要是你的貨主，問別人你的貨現(xiàn)在在那里了都不知道，你會(huì)放心嗎?又何來服務(wù)之說?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多，你只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號(hào)或者提單號(hào)一查就可以知道，然后及時(shí)的和客戶保持聯(lián)系，該催的催，該提醒的提醒，這樣可以避免因?yàn)樨浛疃a(chǎn)生的問題，也可以趁給客戶更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次，保持雙方的良好印象。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇十
xxxx年上半年，在縣委、縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門直接指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，積極實(shí)施項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)，開展三幫三促活動(dòng)，加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。榮獲xxxx年度全省高質(zhì)量發(fā)展先進(jìn)縣，列x市第x；榮獲全市工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)第x名、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展第x名、工業(yè)發(fā)展第x名等榮譽(yù)。xxxx年一季度市工業(yè)強(qiáng)市辦對(duì)全市各縣（市、區(qū)）一季度工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要指標(biāo)進(jìn)行了綜合考核，評(píng)定了一季度工業(yè)運(yùn)行黃紅榜，我縣列紅榜第x名。
（一）聚焦工業(yè)運(yùn)行提升。出臺(tái)了《xx縣xxxx年工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和科技創(chuàng)新的實(shí)施意見》和《xx縣xxxx年工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和科技創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，明確了xxxxx總體思路，即堅(jiān)持工業(yè)強(qiáng)縣一大戰(zhàn)略；實(shí)施創(chuàng)新、融合、綠色、開放、安全發(fā)展五大路徑；打造全市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展兩個(gè)高地；建設(shè)有機(jī)硅新材料、電子信息和裝備、綠色建材、數(shù)字經(jīng)濟(jì)四大產(chǎn)業(yè)鏈；持續(xù)保持省、市工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展先進(jìn)縣兩個(gè)地位。二是兌現(xiàn)工業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)工業(yè)企業(yè)xxx家獎(jiǎng)金xxxx萬元，獎(jiǎng)勵(lì)金額歷史上最高。三是工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)步增長(zhǎng)。x-x月工業(yè)運(yùn)行情況。工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)xx.x%，增速列全市第x；完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xxx.x億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，總量全市第x，增幅第x；億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，總量全市第x，增幅第x；工業(yè)固投同比增長(zhǎng)xx.x%，列全市第x；億千瓦時(shí)，%，總量全市第x，增幅第xx；億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，總量全市第x，增速全市第x；億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，總量全市第x，增幅第x；凈增規(guī)上工業(yè)企業(yè)x戶，月度新增x戶，規(guī)上工業(yè)企業(yè)總數(shù)達(dá)xxx戶，列全市第x。
（二）聚焦工業(yè)項(xiàng)目提升。出臺(tái)《xx項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)工業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，重點(diǎn)推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、新經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和投資億元以上的重大工業(yè)項(xiàng)目以及投資xxx萬元以上的技改項(xiàng)目建設(shè)。星火有機(jī)硅、正邦作物、匯合化工、康佳光伏玻璃等一批重點(diǎn)重大技改項(xiàng)目建設(shè)。星火有機(jī)硅xx萬噸單體擴(kuò)能項(xiàng)目。總投資xx億元，該項(xiàng)目xx公司和埃肯總部已經(jīng)批復(fù)，目前正進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，設(shè)備訂購(gòu)中，循環(huán)水裝置計(jì)劃x月前開始施工，其他裝置預(yù)計(jì)今年x月份陸續(xù)施工。亮朵數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目?？偼顿Yxx億元，該項(xiàng)目六號(hào)樓二樓樓面已完成澆筑，七號(hào)樓x樓樓面鋼筋已完成綁扎，五號(hào)樓x樓正在搭支模架。立邦新型材料項(xiàng)目。總投資xx億元，前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已完成，x棟廠房正在進(jìn)行主體工程施工。正邦作物全自動(dòng)化植保制劑項(xiàng)目。一期全部竣工投產(chǎn)，二期已部分竣工投產(chǎn)。
（三）聚焦科技創(chuàng)新提升。一是強(qiáng)化創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。圍繞有機(jī)硅產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，鼓勵(lì)有機(jī)硅創(chuàng)新研究院與全國(guó)xxx、xxx重點(diǎn)院校及科研院所對(duì)接聯(lián)姻，發(fā)展壯大有機(jī)硅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈建成對(duì)應(yīng)x個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心，竭力引進(jìn)更多行業(yè)領(lǐng)軍人才、高端創(chuàng)新人才，促進(jìn)人才鏈、創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。x-x月已申報(bào)省級(jí)技術(shù)中心x家，列全市第一。二是加大政策扶持力度。加大鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)和技改投入等獎(jiǎng)勵(lì)政策，加大高新技術(shù)企業(yè)和規(guī)上工業(yè)企業(yè)申報(bào)力度，截止目前高新技術(shù)企業(yè)xx家，xxxx年x月又審核通過xx家，其中新增x家，復(fù)審x家。三是推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。支持龍頭企業(yè)、高校院所聯(lián)合實(shí)施重大技術(shù)開發(fā)和成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，積極申報(bào)科技型企業(yè)，星火有機(jī)硅關(guān)鍵工藝科技成果項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。億元，同比增長(zhǎng)xx.x%。
（四）聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)提升。定期組織邀請(qǐng)專家對(duì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行兩化融合和智能制造培訓(xùn)，全力推動(dòng)企業(yè)上云，策應(yīng)省、市千企上云行動(dòng)。聯(lián)合移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)全縣規(guī)上企業(yè)開展x次上云培訓(xùn)，已有xxx家企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成初步合作意向。星火有機(jī)硅、銀河表計(jì)獲批省級(jí)智能制造標(biāo)桿企業(yè)，星火有機(jī)硅、京九電源、春光線纜、白蓮鋼制品、興創(chuàng)木業(yè)等企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造，通過國(guó)家兩化融合體系貫標(biāo)，申報(bào)省、市級(jí)智能化改造專項(xiàng)。
（五）聚焦綠色制造提升。全面推進(jìn)工業(yè)綠色發(fā)展，深入開展工業(yè)園區(qū)企業(yè)環(huán)?；⑸a(chǎn)安全化、產(chǎn)業(yè)循環(huán)化、管理智能化、環(huán)境景觀化等五化建設(shè)。一是大力推動(dòng)綠色項(xiàng)目申報(bào)。星火有機(jī)硅獲批國(guó)家綠色工廠和國(guó)家綠色產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉镀髽I(yè)，x白蓮鋼制品已申報(bào)省級(jí)綠色制造工廠，云山經(jīng)開區(qū)獲批省級(jí)綠色園區(qū)；二是加快綠色能源項(xiàng)目建設(shè)。加快推動(dòng)星火有機(jī)硅熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)，該項(xiàng)目實(shí)施后，可完全替代星火現(xiàn)有燃煤鍋爐，同時(shí)可基本滿足星火工業(yè)園、云山工業(yè)園用能需求；三是全力支持企業(yè)綠色改造。華景鞋業(yè)全智能化綠色生產(chǎn)線已投入運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了零廢料、零排放的全綠色化智能生產(chǎn)，全縣工業(yè)企業(yè)在用燃煤鍋爐，煤改氣、煤改電工作穩(wěn)步推進(jìn)，清潔生產(chǎn)、綠色發(fā)展持續(xù)深入。
（六）聚焦產(chǎn)能治理提升。集中運(yùn)用政策、法規(guī)、市場(chǎng)等綜合方式開展產(chǎn)能治理提升，持續(xù)淘汰落后產(chǎn)能，化解過剩產(chǎn)能，優(yōu)化產(chǎn)能布局。持續(xù)整治地條鋼，對(duì)全縣涉鋼企業(yè)采取常態(tài)化執(zhí)法監(jiān)管；邀請(qǐng)省、市專家對(duì)我縣工業(yè)企業(yè)產(chǎn)能不達(dá)標(biāo)、技術(shù)工藝落后的生產(chǎn)線進(jìn)行監(jiān)測(cè)并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)；繼續(xù)協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管局全面淘汰園區(qū)xx蒸噸及以下燃煤鍋爐；全面清理整頓小化工企業(yè)，靈活處置僵尸企業(yè)和低效企業(yè)，對(duì)連續(xù)幾年不生產(chǎn)、沒稅收的企業(yè)進(jìn)行清理整頓，引進(jìn)潤(rùn)禾有機(jī)硅等大型企業(yè)對(duì)我縣閑置低效企業(yè)進(jìn)行兼并重組，盤活資源；全面關(guān)停非法攪拌站和實(shí)心粘土磚生產(chǎn)企業(yè)，并持續(xù)做好關(guān)停企業(yè)所在土地的復(fù)墾復(fù)綠工作。
（七）聚焦質(zhì)量品牌提升。全力支持企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)量興企，品牌立企的理念，鼓勵(lì)企業(yè)積極爭(zhēng)創(chuàng)一流品牌。推動(dòng)星火有機(jī)硅建立產(chǎn)品展示館；強(qiáng)化藍(lán)星牌有機(jī)硅單體馳名商標(biāo)引導(dǎo)效應(yīng)；春光線纜亨順牌產(chǎn)品正在申報(bào)國(guó)家馳名商標(biāo)和省級(jí)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)；聯(lián)合省工信廳技術(shù)創(chuàng)新中心申報(bào)全國(guó)有機(jī)硅產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌工作正在推進(jìn)；京九電源鉛蓄電池產(chǎn)品首次售賣至國(guó)防企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量獲得軍工認(rèn)證；華景鞋業(yè)研發(fā)大樓已入駐世界知名品牌廠商質(zhì)檢員，產(chǎn)品出口海外，達(dá)到歐美標(biāo)準(zhǔn)；銀河表計(jì)特種電表、卡博特氣相二氧化硅、海多化工特種硅油等產(chǎn)品質(zhì)量繼續(xù)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
（八）做好企業(yè)培育提升。培育引導(dǎo)創(chuàng)新能力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的小微企業(yè)升規(guī)入統(tǒng)，建立全縣規(guī)上企業(yè)成長(zhǎng)培育庫(kù)，x-x月凈增規(guī)上企業(yè)x家，總數(shù)達(dá)xxx家，列全市第x。著力打造骨干龍頭企業(yè)，出臺(tái)《xx縣關(guān)于開展優(yōu)化環(huán)境三幫三促活動(dòng)的實(shí)施方案》，對(duì)全縣xxx家企業(yè)實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)帶部門x+x幫扶。x-x月，億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，上繳稅收xxxx萬元；億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，上繳稅收xxxx萬元；億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，上繳稅收xxxx萬元。
（九）聚焦龍頭培育提升。一是實(shí)施龍頭引航計(jì)劃。加大龍頭企業(yè)扶持和培育力度，做大龍頭規(guī)模，做優(yōu)龍頭品質(zhì)，做強(qiáng)龍頭實(shí)力，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)引領(lǐng)帶頭效應(yīng)。培育壯大星火有機(jī)硅主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過百億元、正邦植保作物主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過xx億元。二是實(shí)施稅源擴(kuò)增計(jì)劃。樹立畝產(chǎn)論英雄觀念，聚焦重點(diǎn)規(guī)上企業(yè)，強(qiáng)化對(duì)畝產(chǎn)、稅收貢獻(xiàn)大戶的區(qū)別獎(jiǎng)補(bǔ)政策，鼓勵(lì)企業(yè)開展智能制造、高端并購(gòu)、掛牌上市、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力，夯實(shí)企業(yè)稅收根基。三是實(shí)施冠軍培育計(jì)劃。大力促進(jìn)中小微企業(yè)成長(zhǎng)，培育一批專精特新企業(yè)、專業(yè)化小巨人企業(yè)、制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)和獨(dú)角獸企業(yè)瞪羚企業(yè)。x-x月，xx家申報(bào)市級(jí)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)企業(yè)，x家企業(yè)申報(bào)專精特新小巨人，星火有機(jī)硅申報(bào)國(guó)家第六批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍，xx公司申報(bào)國(guó)家小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。正邦植保作物年底將成功上市，匯合化工獲批瞪羚企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了瞪羚企業(yè)零突破。
（十）聚焦中心工作提升。一是嚴(yán)格落實(shí)工業(yè)制造領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。作為縣工業(yè)領(lǐng)域安委會(huì)牽頭部門，出臺(tái)《xx縣工業(yè)污染防治工作方案》，對(duì)全縣混凝土攪拌站企業(yè)進(jìn)行揚(yáng)塵、廢水等進(jìn)行整治，全力打好工業(yè)污染防治工作；全面摸清城南工業(yè)園工業(yè)制造領(lǐng)域企業(yè)底數(shù)，全方位無死角清理排查，依法查封x家無安全生產(chǎn)手續(xù)的企業(yè)，邀請(qǐng)專家對(duì)全縣工業(yè)制造領(lǐng)域成員單位及工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了x次集中培訓(xùn)；不定期組織對(duì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。二是大力開展精準(zhǔn)幫扶。由于機(jī)構(gòu)改革，我局現(xiàn)有云山峽坪村和九合城南村x個(gè)扶貧點(diǎn)。上半年幫扶資金約x萬元，并通過康佳新材料、陸豐鞋業(yè)等企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，介紹貧困戶進(jìn)企業(yè)就業(yè)；購(gòu)買公益崗位x個(gè)，每月xxx元；集合日常走訪和節(jié)日走訪開展了健康、教育、就業(yè)、安居、產(chǎn)業(yè)等幫扶。三是全力開展棚改工作。牽頭負(fù)責(zé)楊家?guī)X片區(qū)共xx戶約xxxx平方米的棚改拆遷任務(wù)，已完成xxx%，提前完成任務(wù)。四是持續(xù)開展清理拖欠中小企業(yè)賬款工作。出臺(tái)了《xx縣關(guān)于做好防范和化解拖欠中小企業(yè)賬款有關(guān)工作的通知》，不斷健全防范和化解拖欠中小企業(yè)賬款長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保護(hù)保護(hù)中小企業(yè)合法權(quán)益。截止目前為止，政府部門和大型國(guó)有企業(yè)未發(fā)生新增拖欠民營(yíng)企業(yè)賬款，xxx萬元以下無分歧欠款全部清零，無省市掛牌督辦情況。五是做好黨建宣傳工作。強(qiáng)化黨建中心地位，認(rèn)真落實(shí)好三會(huì)一課制度，赴王經(jīng)燕干部管理學(xué)院開展黨史教育主題黨日活動(dòng)。進(jìn)一步落實(shí)全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，確保政令暢通，培育廉政文化，營(yíng)造廉政氛圍。
（一）工業(yè)用電量增幅低。從xxxx年x月份開始，xx區(qū)、xx市工業(yè)數(shù)據(jù)納入全市排名，億千瓦時(shí)，%，列全市第xx位，增幅偏低，將影響x月份工業(yè)增加值數(shù)據(jù)評(píng)估。主要原因是：星火停產(chǎn)檢修xx余天，加上中央環(huán)保督察部分企業(yè)停產(chǎn)。
（二）工業(yè)技改投資核減。x月份，國(guó)家抽查我縣xx個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，其中工業(yè)技改項(xiàng)目xx個(gè)，新建項(xiàng)目x個(gè)，億元，將影響工業(yè)固投增幅。
抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度。圍繞全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和科技發(fā)展創(chuàng)新目標(biāo)任務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)運(yùn)行指標(biāo)保三爭(zhēng)二，處于全市前列。對(duì)照省、市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門，倒逼進(jìn)度，確保全年目標(biāo)完成。重點(diǎn)抓好工業(yè)主要數(shù)據(jù)上報(bào)，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，最大限度反應(yīng)工業(yè)成果；協(xié)調(diào)好工業(yè)用電量、工業(yè)固投上報(bào)，努力提高其增幅，統(tǒng)籌好工業(yè)用電量和工業(yè)增值稅增幅與工業(yè)主要數(shù)據(jù)的邏輯匹配關(guān)系。
抓好工業(yè)項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)。以工業(yè)項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)為契機(jī)，以全縣開工、在建、投產(chǎn)三個(gè)一批重大項(xiàng)目為抓手，加速推進(jìn)星火有機(jī)硅、納米微晶等重大項(xiàng)目建設(shè)；推進(jìn)正邦植保、立邦等xxxx項(xiàng)目投產(chǎn)；推進(jìn)華特電子、春光線纜等xx個(gè)重大技改項(xiàng)目全面竣工。
（三）抓好工業(yè)企業(yè)幫扶。以省、市降成本優(yōu)環(huán)境活動(dòng)為基礎(chǔ)，加大企業(yè)幫扶力度，切實(shí)解決企業(yè)難題，提升我縣企業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是繼續(xù)加大財(cái)政支持力度。根據(jù)全市優(yōu)化升級(jí)專項(xiàng)支持資金管理辦法和縣工業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)企業(yè)實(shí)行技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、兩化融合、管理創(chuàng)新、人才引進(jìn)等方面進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)企業(yè)做強(qiáng)做大。二是加大重點(diǎn)企業(yè)幫扶力度。加大對(duì)全縣規(guī)模以工業(yè)企業(yè)實(shí)行一對(duì)一幫扶，充分利用工融通科貸通等金融手段，切實(shí)解決企業(yè)融資難等問題，并對(duì)各單位幫扶情況展開督查通報(bào)。
（四）抓好工業(yè)考評(píng)工作。堅(jiān)持把握工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展總基調(diào)，做好市對(duì)縣工業(yè)發(fā)展考評(píng)和縣對(duì)各有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場(chǎng)、企業(yè)集團(tuán)）工業(yè)考評(píng)工作，把握好省、市工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展考評(píng)新變化、新內(nèi)容，繼續(xù)做好迎評(píng)工作，保持全省工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展先進(jìn)縣和全市工業(yè)發(fā)展領(lǐng)先地位。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇十一
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的大力支持指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持穩(wěn)定、求實(shí)、發(fā)展、創(chuàng)新的方針，以加快水利改革發(fā)展為載體，以防汛保安為大局，以項(xiàng)目建設(shè)為中心，以水庫(kù)除險(xiǎn)加固、農(nóng)村飲水安全、河道采砂規(guī)范化管理為重點(diǎn)，以干部作風(fēng)建設(shè)為保障，以依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法為關(guān)鍵，以質(zhì)量、資金、干部、生產(chǎn)安全為底線的工作思路，強(qiáng)化項(xiàng)目前期工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，xxxx年水利工作取得了一定進(jìn)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）系統(tǒng)籌劃水利規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。按照上級(jí)部門要求，聚全局之力，完成了《xx市十四五農(nóng)村供水保障規(guī)劃》和《xx市大中型水庫(kù)移民后期扶持十四五規(guī)劃》規(guī)劃的編制工作，《xx市水安全規(guī)劃（xxxx-xxxx年）》與《xx市十四五水安全保障規(guī)劃（xxxx-xxxx年）》初稿已完成，正在進(jìn)行單位內(nèi)部審查，x月底征集其他各相關(guān)單位意見并修改后，申請(qǐng)市政府審查及批復(fù)。
（二）有效開展水旱災(zāi)害防御工作。立足于防大汛、抗大災(zāi)、搶大險(xiǎn)的要求，早發(fā)動(dòng)、早部署、早落實(shí)，目前已通過查資料，看現(xiàn)場(chǎng)、問情況、提建議等方式，完成備汛安全檢查工作，對(duì)檢查處的隱患，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管控，是全省管控工作上的一項(xiàng)創(chuàng)新。起草并以防指名義下發(fā)了四個(gè)責(zé)任人文件、第一次明確了聯(lián)點(diǎn)單位及其職責(zé)，完善了防汛抗旱（水旱災(zāi)害防御）責(zé)任體系，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行出臺(tái)的汛期控制運(yùn)行方案，確保工程運(yùn)行安全、度汛安全，降低災(zāi)害損失，確保不發(fā)生人員傷亡事件。
（三）穩(wěn)步推進(jìn)水利工程建設(shè)。農(nóng)村飲水安全。一是規(guī)劃核實(shí)xx處千人以上集中供水工程的維修養(yǎng)護(hù)投資建設(shè)，安排了農(nóng)村安全飲水維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目工程xx處，概算總投資xxx萬元，服務(wù)農(nóng)村飲水安全人口xx.x萬人，現(xiàn)已完成總工程量的xx%。二是啟動(dòng)抗旱應(yīng)急水源工程建設(shè)，今年四月份，上級(jí)安排我市水利救災(zāi)資金xx萬元，我局已安排公平片、仁義片、馬水片和三橋水廠共xx處工程建設(shè)，可解決臨時(shí)飲水困難人口xxxx人，現(xiàn)工程全面鋪開，進(jìn)展順利。三是全面開展農(nóng)村飲水安全回頭看工作，從x月初開始，我局安排專人專班對(duì)全市農(nóng)村特別是貧困人口和四類對(duì)象等飲水安全保障存在的問題進(jìn)行了全面核查，建立了問題清單，制定了整改方案，力爭(zhēng)在x月底完成整改。四是協(xié)助相關(guān)單位完成飲水安全工作，完成了全市上半年xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水工程樣本點(diǎn)，出廠水和末梢水的水質(zhì)檢測(cè)工作及我市xx處千人以上供水工程水源保護(hù)區(qū)劃分的調(diào)查工作。水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程。xxxx年病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)任務(wù)為x座，計(jì)劃總投資xxxx萬元，目前已到位中央資金xxx萬元?，F(xiàn)已完成初步設(shè)計(jì)報(bào)告的編制，等待xx市水利局技術(shù)評(píng)審，按上級(jí)要求x月份完成招投標(biāo)工作。四水治理項(xiàng)目。xxxx年度四水治理項(xiàng)目，即舂陵水流域的黨田岸坡整治段、羅渡岸坡整治段、渡江岸坡整治段、衡頭岸坡整治段、苦洲灘岸坡整治段等x處工程，完成形象進(jìn)度xx%。中小河流治理。敖山河二期治理工程完成形象進(jìn)度xx%，完成總投資xxx余萬元；淝江河二期治理工程完成形象進(jìn)度xx%，完成總投資xxx余萬元；小水河二期治理工程完成招投標(biāo)工作。
（四）依法開展水行政執(zhí)法。一是做好水資源管理工作，開展高耗水企業(yè)核查，穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)水工作，嚴(yán)格取水許可制度，上半年共辦理取水許可xx個(gè)，取水許可電子證照已全部導(dǎo)入國(guó)家系統(tǒng)。征收水資源費(fèi)xx萬元，水土保持補(bǔ)償費(fèi)xx萬元，上報(bào)了xxxx年第一、二季度用水統(tǒng)計(jì)情況。二是開展安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)檢查采砂船消防、救生設(shè)施、采砂船的船舶證書資料、抽水設(shè)備運(yùn)行情況、安全生產(chǎn)制度懸掛情況、采砂船值班看守情況、集中?？壳闆r、砂場(chǎng)安全生產(chǎn)情況，嚴(yán)厲打擊在水庫(kù)管理范圍建房、修建魚塘等影響水庫(kù)運(yùn)行安全的行為；三是做好迎接中央環(huán)保督查回頭看工作，重新梳理xxxx年以來辦理的環(huán)保案件，再次摸排耒水、舂陵水四亂問題，建立工作臺(tái)賬，重點(diǎn)整治清理水xx、xx市、三架亂堆、亂建行為，已辦結(jié)生態(tài)環(huán)境督察交辦件xx件。四是規(guī)范河道采砂秩序，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管，上半年累計(jì)巡查xxx次，出動(dòng)巡查人員xxx人次，巡查河道xxxx公里；公示了耒水、舂陵水、馬水河、淝江河、潯江河、小水河、象江河等河流禁采區(qū)。啟動(dòng)舂陵水一、二標(biāo)段河道采砂工作，明確了耒水、舂陵水河道采砂管理責(zé)任人。五是持續(xù)推進(jìn)河湖清四亂行動(dòng)，廣泛宣傳河湖清四亂工作的重要性和參與方式，營(yíng)造人人知曉、人人參與治理四亂的濃厚氛圍。
（五）扎實(shí)推進(jìn)河長(zhǎng)制工作。一是開展河流垃圾清零行動(dòng)。制定xxxx年全市河道保潔工作方案，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極行動(dòng)響應(yīng)，將河道保潔工作上升到當(dāng)前以及汛期的重要日程來安排部署。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市出動(dòng)人員xxxx余人、保潔船只xx艘、專業(yè)打撈船x艘，挖機(jī)xx余臺(tái)，共清理河岸垃圾、打撈水面漂浮物xxx余噸，清理河岸、河道長(zhǎng)度xxx多公里。二是開展耒水環(huán)境問題集中整治行動(dòng)。全面巡查耒水環(huán)境問題，列出問題清單，制定《耒水環(huán)境問題集中整治工作方案》，相關(guān)單位根據(jù)部門職能職責(zé)，積極主動(dòng)采取有效措施，扎實(shí)有效推進(jìn)污染防治、河道保潔、菜地清理、岸坡治理、生態(tài)修復(fù)、四亂問題整治、僵尸船清理等集中整治工作。三是開展四亂整治整改行動(dòng)。制定《耒水清四亂回頭看工作方案》，《耒水一標(biāo)、二標(biāo)段清四亂工作子方案》，全面排查，先后對(duì)東坪砂場(chǎng)、蔡灣砂場(chǎng)、株山砂場(chǎng)、大壩砂場(chǎng)、原新世紀(jì)砂場(chǎng)、東麓廢品回收點(diǎn)等進(jìn)行整治，清理亂堆、亂占，拆除輸砂、制砂設(shè)備、臨時(shí)建筑物。推進(jìn)歐陽(yáng)海灌區(qū)干渠及支渠清四亂整改工作，要求各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重新認(rèn)定核實(shí)xx個(gè)四亂問題，建立臺(tái)帳。沿渠xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已進(jìn)行核查，部分問題已整治。四是強(qiáng)化督查督辦。開展河長(zhǎng)制工作督查與調(diào)研，認(rèn)真查找基層河長(zhǎng)制工作存在的問題、短板及不足，先后下達(dá)交辦件xx件，目前已完成整改xx件。開展專題暗訪與聯(lián)合巡查工作，并及時(shí)曝光問題，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)單位及時(shí)整改到位。
（六）積極開展庫(kù)區(qū)移民事務(wù)。一是穩(wěn)妥發(fā)放直補(bǔ)資金，嚴(yán)格按照直補(bǔ)到人、一人一卡（折）的要求，堅(jiān)持把困難留給單位，把方便讓給群眾，本著高效、簡(jiǎn)化、便民的原則，全面推行直補(bǔ)資金社會(huì)化發(fā)放，讓移民及時(shí)穩(wěn)妥的領(lǐng)到直補(bǔ)資金。xxxx年上半年共發(fā)放直補(bǔ)資金xxxx余萬元。二是推進(jìn)項(xiàng)目庫(kù)數(shù)據(jù)建設(shè)工作，加強(qiáng)后扶項(xiàng)目的監(jiān)督與管理。大力推進(jìn)移民產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大以獎(jiǎng)代扶力度，擬將x市街街道xx村、xx鎮(zhèn)xx村等x個(gè)村作為xxxx年度整村推進(jìn)重點(diǎn)村，投入xxx余萬元對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行提質(zhì)改造、扶持移民產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是堅(jiān)持防汛抗旱兩手抓，全力做好防汛工作、干渠清淤清障和水毀工程修復(fù)，強(qiáng)化對(duì)防汛抗旱管理調(diào)度，確保防汛安全、人畜飲水安全和農(nóng)業(yè)灌溉需要。
二是大力推進(jìn)河長(zhǎng)制工作提檔升級(jí)，以推動(dòng)河長(zhǎng)制有名有實(shí)有力有效有序?yàn)橹骶€，主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表，全面完成河長(zhǎng)制各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)加大河湖管護(hù)和治理力度，推進(jìn)河湖面貌持續(xù)好轉(zhuǎn)。
三是加大河道采砂工作執(zhí)法力度，聯(lián)合綜合行政執(zhí)法局和屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加強(qiáng)河道采砂巡查工作，鞏固耒水、舂陵水整治成果，防止砂場(chǎng)、采砂船反彈。
四是加力補(bǔ)齊水利設(shè)施建設(shè)短板，力爭(zhēng)年內(nèi)完成小水河二期治理工程施工建設(shè)工作，做好馬水河三期治理工程、淝江河三期治理工程的前期工作并爭(zhēng)取上級(jí)資金下達(dá)。xx月份前，完成xxxx年度農(nóng)村安全飲水中央維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇十二
全市教育工作堅(jiān)持改革創(chuàng)新引領(lǐng)，以創(chuàng)辦全省一流教育為目標(biāo)，深入實(shí)施xxxxx工作部署，突出高質(zhì)量和大安全，抓好校長(zhǎng)、教師、教研隊(duì)伍建設(shè)，加快構(gòu)建科學(xué)的考核機(jī)制、公正的用人機(jī)制、有力的推進(jìn)機(jī)制、完善的監(jiān)督機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)教育改革創(chuàng)新、高中教育質(zhì)量提升、義務(wù)教育高位均衡、學(xué)前教育規(guī)范發(fā)展、職成教育特色發(fā)展的新突破，各方面工作取得顯著成績(jī)。
（一）追求高位均衡，教育公平進(jìn)一步推進(jìn)。一是大班額破解工作穩(wěn)步推進(jìn)。xx街道駝山小學(xué)，xx街道楊姑橋小學(xué)、潘劉小學(xué)建設(shè)已竣工；一中實(shí)驗(yàn)校新校建設(shè)主體完工；xx街道青龍回小、職工子弟學(xué)校xx街道試驗(yàn)區(qū)學(xué)校，普通安置區(qū)學(xué)校建設(shè)已開工。師資配備方面，今年招聘在編教師、聘用制教師各xxx人，目前在編教師招考工作已完成。二是幼兒園建設(shè)加快推進(jìn)。已開工建設(shè)xx處，其中，新建開工x處，改擴(kuò)建開工xx處。三是薄弱學(xué)校建設(shè)有序推進(jìn)。完成薄弱學(xué)校改造xx個(gè)，完成教學(xué)及輔助用房、室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等xxxxx余平方米，完成設(shè)備購(gòu)置xxx萬元。四是教育惠民政策全面落實(shí)。設(shè)立xx市教育惠民服務(wù)中心，完善市、鎮(zhèn)、校三級(jí)惠民服務(wù)體系；深入實(shí)施陽(yáng)光中考，公開、公平、公正的高中招生制度體系逐步完善；落實(shí)應(yīng)助盡助政策，萬元，資助貧困生xxxx人次。
（二）狠抓高質(zhì)量，教育教學(xué)水平不斷提升。一是高考實(shí)現(xiàn)新突破。一本上線xxxx人，總數(shù)比去年增加xxx人，上線率比去年提高x.x個(gè)百分點(diǎn)。二是素質(zhì)教育深入實(shí)施。x所學(xué)校被評(píng)為全國(guó)青少年足球特色學(xué)校；在上級(jí)科技創(chuàng)新大賽等活動(dòng)中，我市獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)x項(xiàng)，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)xx項(xiàng)，濰坊市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)xx項(xiàng)。三是小初高一體化教研不斷推進(jìn)。實(shí)現(xiàn)聽評(píng)課、試題命制、學(xué)科研討、質(zhì)量分析等工作的學(xué)段貫通式開展。四是特殊教育提升計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。建設(shè)特殊教育資源與服務(wù)中心，為全市特殊教育工作提供服務(wù)和支持。五是職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。撥付資金xxxx萬元，加快民族中專中德師資培訓(xùn)大廈和相關(guān)配套工程建設(shè)；民族中專以全省第二名的成績(jī)順利通過省規(guī)范化中職學(xué)校驗(yàn)收；春季招生工作圓滿完成，xxxx名新生進(jìn)入民族中專學(xué)習(xí)。
（三）確保大安全，教育發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。大力加強(qiáng)學(xué)校安全組織體系和安全管理制度建設(shè)，強(qiáng)化安全教育與培訓(xùn)，對(duì)夏季防汛防學(xué)生溺水等工作進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度，確保了學(xué)生安全。承辦省中小學(xué)安全文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我市大安全、大教育、大培訓(xùn)、大成效、大思考學(xué)校安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，被省教育廳作為典型案例向教育部推介。x所學(xué)校被評(píng)為全國(guó)禁毒教育示范校，x所學(xué)校被評(píng)為x省健康教育示范校。
（四）鍛造三支隊(duì)伍，教育核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。一是發(fā)揮校長(zhǎng)關(guān)鍵作用。加強(qiáng)對(duì)校長(zhǎng)及校長(zhǎng)后備人才的管理和培訓(xùn)，全面提高中小學(xué)校長(zhǎng)及后備人才的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是強(qiáng)化教師主體作用。充分利用國(guó)家教育行政學(xué)院的資源，開展針對(duì)全市教師的專業(yè)培訓(xùn)xxxx余人次，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升。三是增強(qiáng)教研指導(dǎo)作用。在教育部組織的基礎(chǔ)教育改革典型案例評(píng)選中，我市教研室提報(bào)的案例作為全省唯一一個(gè)縣域教研室典型被上報(bào)到教育部，在全國(guó)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推介。
在保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的同時(shí)，我市教育工作還存在教育均衡任重道遠(yuǎn)、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)等問題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
全市教育工作將緊緊圍繞創(chuàng)辦全省一流教育的目標(biāo)，全面推進(jìn)改革創(chuàng)新，深入落實(shí)市委、市政府和上級(jí)教育主管部門的宏觀規(guī)劃和具體要求，深入實(shí)施xxxxx工作部署，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，再創(chuàng)xx教育新輝煌。
（一）深化教學(xué)改革，進(jìn)一步提升教育質(zhì)量。明晰不同階段的質(zhì)量?jī)?nèi)涵，落實(shí)局長(zhǎng)辦公會(huì)定期研究等七項(xiàng)推進(jìn)機(jī)制，堅(jiān)持面向全體學(xué)生、學(xué)生全面發(fā)展、小初高一體化推進(jìn)、實(shí)事求是四個(gè)原則，狠抓教學(xué)常規(guī)落實(shí)，狠抓課程和課堂兩項(xiàng)改革的推進(jìn)，狠抓教師教、學(xué)生學(xué)、家長(zhǎng)參與三個(gè)積極性的調(diào)動(dòng)，深入開展教學(xué)改革和中考招生制度改革，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量大幅提升。
（二）加強(qiáng)安全管理，全面優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境。牢固樹立安全第一的思想，全力抓好生命安全、廉政安全、政治安全、師德師風(fēng)師紀(jì)、輿情監(jiān)控處置、信訪矛盾化解等工作，維護(hù)教育安全穩(wěn)定。
（三）夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教育發(fā)展活力。一是校長(zhǎng)隊(duì)伍。堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并重，探索建立校長(zhǎng)培育培訓(xùn)、競(jìng)聘、交流、職級(jí)分類機(jī)制，完成校長(zhǎng)續(xù)聘、交流、競(jìng)聘工作，增強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍活力；建立校長(zhǎng)引進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)名校長(zhǎng)培養(yǎng)，提升校長(zhǎng)隊(duì)伍檔次和水平。二是教師隊(duì)伍。推行名師共享、教師交流、末位淘汰、教師培養(yǎng)培訓(xùn)和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，完成教師交流及xxx名聘用制教師招聘工作。三是教研隊(duì)伍。對(duì)教研隊(duì)伍實(shí)行競(jìng)聘上崗和任期交流制，加強(qiáng)考核，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，激發(fā)活力。
（四）強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)五大突破。一是實(shí)現(xiàn)教育改革創(chuàng)新的新突破。探索多條腿辦學(xué)和家校共育新路子，建立社會(huì)、學(xué)校、家庭聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是實(shí)現(xiàn)高中教育質(zhì)量的新突破。推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效課堂建設(shè)，優(yōu)化課堂教學(xué)模式和方法，完善學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色評(píng)價(jià)、發(fā)展性評(píng)價(jià)體系。三是實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的新突破。深入實(shí)施新教師優(yōu)培工程，推進(jìn)國(guó)家教育行政學(xué)院項(xiàng)目合作，全面提升城鄉(xiāng)學(xué)校辦學(xué)檔次和水平；推進(jìn)名校下鄉(xiāng)工程，年內(nèi)新成立x個(gè)城鄉(xiāng)教育集團(tuán)。四是實(shí)現(xiàn)學(xué)前教育規(guī)范發(fā)展的新突破。完成新建幼兒園x處、對(duì)xx處幼兒園進(jìn)行提升改造和設(shè)施配套建設(shè)任務(wù)。五是實(shí)現(xiàn)職成教育特色發(fā)展的新突破。組建成立xx市職教聯(lián)盟，爭(zhēng)創(chuàng)全省職教聯(lián)盟xx強(qiáng)；做好國(guó)家級(jí)農(nóng)村職業(yè)教育和成人教育示范縣創(chuàng)建工作。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇十三
是深入貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年。
20我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作的總體要求：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女合法權(quán)益為根本任務(wù)，開拓創(chuàng)新扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)婦女為建設(shè)和諧鄉(xiāng)，做出新貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)婦女工作全局。大力實(shí)施農(nóng)村婦女致富行動(dòng)和婦女維權(quán)行動(dòng)，加強(qiáng)各方面建設(shè)，找準(zhǔn)婦聯(lián)工作最佳結(jié)合點(diǎn)，從而不斷開創(chuàng)婦女工作新局面。
一、思想政治宣傳工作。
1、圍繞村風(fēng)文明建設(shè)，開展以“除陋習(xí)、樹文明”為主題的家庭美德建設(shè)活動(dòng)，并做好“鄉(xiāng)風(fēng)文明新農(nóng)家”的篩選工作，各村評(píng)選表彰農(nóng)家戶數(shù)占全村總戶數(shù)17%。
2、圍繞男女平等基本國(guó)策和婦女保障法等，組織規(guī)模較大的宣傳活動(dòng)不少于2次。
3、利用多種形式宣傳婦女典型，挖掘優(yōu)秀婦女或優(yōu)秀婦女典型5個(gè)以上。
4、“三·八”婦女節(jié)期間，舉辦系列紀(jì)念活動(dòng)。
二、組織工作。
1、強(qiáng)化和完善婦聯(lián)組織規(guī)范化管理，堅(jiān)持每月村婦聯(lián)干部例會(huì)制度，以會(huì)代訓(xùn)，進(jìn)行培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)基層組織建設(shè)和陣地建設(shè)。
三、婦女就業(yè)發(fā)展工作。
1、大規(guī)模地組織婦女參加引導(dǎo)性培訓(xùn)和就業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)不少于360人。
2、結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，積極尋找企業(yè)、家政等用工崗位，切實(shí)幫助失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
3、結(jié)合“惠民行動(dòng)”開展貧困母親扶貧助困活動(dòng)，結(jié)對(duì)幫扶貧困母親，并建立檔案。
4、每季度匯總?cè)l(xiāng)女性人力資源的情況，切實(shí)做到“三清”。
5、開展農(nóng)業(yè)新技術(shù)，勞動(dòng)就業(yè)技能等知識(shí)培訓(xùn)。
6、廣泛宣傳農(nóng)村致富女標(biāo)兵、女能手，讓其帶動(dòng)周圍婦女共同致富。
四、維權(quán)工作。
1、圍繞“三·八”節(jié)、“11·25”消除針對(duì)婦女的暴力日、“12·1”國(guó)際艾滋病日、“12·4”全國(guó)法制宣傳日等深入鄉(xiāng)村開展普法宣傳教育活動(dòng)。以村為重點(diǎn)繼續(xù)開展“不讓毒品進(jìn)我家”活動(dòng)。
2、認(rèn)真做好“平安家庭”的創(chuàng)建工作，使農(nóng)村家庭創(chuàng)建率達(dá)30%。
3、建立健全信訪工作制度，推動(dòng)重大典型信訪案件的查處，全年超級(jí)上訪不超過1件，針對(duì)群眾反映的問題，認(rèn)真、即時(shí)處理。
五、兒童工作。
1、做好貧困兒童登記工作，并建立資料庫(kù)，切實(shí)幫助農(nóng)村困難家庭子女完成學(xué)業(yè)。
2、認(rèn)真做好農(nóng)村留守兒童的普查工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)留守兒童的管理、教育和社會(huì)化服務(wù)。
3、繼續(xù)實(shí)施小公民道德建設(shè)計(jì)劃，積極創(chuàng)建小公民道德建設(shè)實(shí)踐基地和示范基地。
4、配合上級(jí)部門搞好維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的執(zhí)法檢查。
5、大力發(fā)展“母親課堂”、“系子互動(dòng)會(huì)”等為主題的社區(qū)家庭教育活動(dòng)，建立家庭教育工作點(diǎn)。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇十四
今年以來，**鄉(xiāng)黨委、政府在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊扣縣委“一二三五”工作思路，實(shí)干創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，推動(dòng)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
上半年全鄉(xiāng)完成一般預(yù)算收入226萬元，預(yù)計(jì)年底可完成380萬元；全鄉(xiāng)工業(yè)增加值完成10822萬元，預(yù)計(jì)年底可完成21280萬元；農(nóng)業(yè)增加值完成6065萬元，預(yù)計(jì)年底可完成12120萬元；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成8920萬元，預(yù)計(jì)年底可完成16160萬元；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入達(dá)到1660元。
一是項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。在事關(guān)**長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和群眾增加收入的項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作中，鄉(xiāng)黨委、政府牢固樹立危機(jī)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，積極整合各類招商資源，大力拓展引資渠道，堅(jiān)持實(shí)行“二分之一”工作法，內(nèi)抓穩(wěn)定促和諧，外抓招商不松懈。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)在得到確切信息后，遠(yuǎn)赴寧夏與**籍在外創(chuàng)業(yè)有成人士**集團(tuán)董事長(zhǎng)**接洽，商談項(xiàng)目投資事宜。**集團(tuán)是一家集商貿(mào)、房地產(chǎn)開發(fā)、文化娛樂、酒店服務(wù)與一體的多元化綜合性企業(yè)，固定資產(chǎn)達(dá)100多億元。通過接洽商談，***被家鄉(xiāng)的招商熱情感動(dòng)，表示將投資1000萬元在**建設(shè)一個(gè)淀粉加工項(xiàng)目，具體細(xì)節(jié)正在商洽之中。另外，**客商投資1000萬元的鋼鐵冶煉項(xiàng)目，將于近期簽約。廣東客商投資300萬元的**針織廠已全面開工生產(chǎn)，目前產(chǎn)銷兩旺，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好。政策性引資方面，40萬元的**村道路建設(shè)項(xiàng)目和350萬元蓮申線道路建設(shè)項(xiàng)已分別由縣扶貧辦和發(fā)改委批復(fù)。
二是新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。按照加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，分類實(shí)施，強(qiáng)力推進(jìn)的工作思路，新農(nóng)村建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。今年重點(diǎn)培育的試點(diǎn)村董北村已經(jīng)投入資金94萬元，新建文化廣場(chǎng)1個(gè)、農(nóng)機(jī)合作社1個(gè)、養(yǎng)殖小區(qū)6個(gè)，新硬化道路4條共1500米，整治坑塘5個(gè)，建設(shè)沼氣池50座，栽植風(fēng)景樹1460棵，全村面貌煥然一新。**村投入資金103萬元，新硬化道路12條5200米，新發(fā)展梅菜200畝。去年的試點(diǎn)村姜東村投入100余萬元，新栽植綠化樹5000株，新建文化廣場(chǎng)1個(gè)，安裝路燈25盞，硬化道路4條4000米，建設(shè)下水道xx米，新發(fā)展養(yǎng)殖小區(qū)2個(gè)。同時(shí)，**村投資30萬元新建肉牛養(yǎng)殖小區(qū)2個(gè)、**村投資500萬元新建肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)房7座、隆周村投資18萬元新硬化道路1條1000米、大宋村投資26萬元新硬化道路2條共1800米，通過上半年的強(qiáng)力推進(jìn)，全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)出各村明爭(zhēng)暗賽、競(jìng)相發(fā)展的喜人局面。
三是小城鎮(zhèn)建設(shè)步入規(guī)范化軌道。今年以來，我們圍繞把**建設(shè)成經(jīng)濟(jì)發(fā)展、設(shè)施完備、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美、富裕文明的現(xiàn)代化生態(tài)型精品小城鎮(zhèn)的奮斗目標(biāo)，突出機(jī)制創(chuàng)新，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)化運(yùn)作成果，在完善配套設(shè)施和加大公用事業(yè)投入上下功夫。同時(shí)，采取得力措施集中治亂、治臟，致力創(chuàng)造整潔有序、舒心怡人的生產(chǎn)生活環(huán)境。止目前，已投資900多萬元，在開發(fā)路和迎賓大道兩側(cè)建成鄰街門面房280多間，新發(fā)展商戶100戶，新安裝路燈35盞，鋪設(shè)自來水管網(wǎng)14000多米，轄區(qū)內(nèi)自來水普及率達(dá)到80%，新建的司法所、國(guó)土資源所、客運(yùn)站、農(nóng)業(yè)技術(shù)信息服務(wù)中心已經(jīng)投入使用，容納100人的第二敬老院即將交付使用，占地5畝的綠地廣場(chǎng)正在施工，新修建道路4條，總長(zhǎng)2870米，寬7米，總長(zhǎng)1800米的市場(chǎng)路和順和街水泥路面已鋪設(shè)完成，在城鎮(zhèn)管理方面，進(jìn)行了兩次集中行動(dòng)，共拆除私搭亂建4處，清理占道經(jīng)營(yíng)7戶，清理占道建筑材料9堆。為了規(guī)范管理，我們還制定落實(shí)了門前“三包”責(zé)任制，招聘了10名環(huán)衛(wèi)職工，每天對(duì)街道清掃一遍，保持了街道潔凈。小城鎮(zhèn)的快速發(fā)展進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)二三產(chǎn)業(yè)的吸聚力，目前，已發(fā)展各類商戶280多戶，居民人口增長(zhǎng)率達(dá)到5%。
四是社會(huì)事業(yè)呈現(xiàn)和諧局面。按照以“穩(wěn)定促和諧，以和諧促發(fā)展、以發(fā)展促穩(wěn)定”的工作思路，以平安建設(shè)為載體，以打擊“兩搶一盜”為龍頭，認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村治安科技防范，止6月底全鄉(xiāng)32個(gè)行政村有27個(gè)實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案，132個(gè)基層單位全部實(shí)現(xiàn)零發(fā)案，打掉兩個(gè)犯罪團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人9個(gè)，逮捕3人，起訴3人，勞教1人，治安拘留5人，破獲各類刑事案件83起，可防性案件數(shù)與去年同期相比下降11個(gè)百分點(diǎn)，贏得了全鄉(xiāng)干群一致好評(píng)。同時(shí)，全鄉(xiāng)五保戶集中供養(yǎng)率達(dá)到70%，新農(nóng)合參合率達(dá)到95%，村衛(wèi)生所達(dá)標(biāo)達(dá)到96%，種糧直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼和中小學(xué)“兩免一補(bǔ)”政策等全面落實(shí)。計(jì)劃生育人口出生率嚴(yán)格控制在11‰以內(nèi)，范辛鐵路援建工作進(jìn)展順利，環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)形勢(shì)良好，民政、統(tǒng)戰(zhàn)、老干部、文化、等工作都取得了新的成效。
下半年，我們將繼續(xù)緊扣發(fā)展與穩(wěn)定主題，緊抓項(xiàng)目建設(shè)不放手，狠抓新農(nóng)村建設(shè)不松勁，加大城建工作力度，不斷深化平安建設(shè)，努力構(gòu)建和諧**，確保圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一是盯死盯緊項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)于意向性的淀粉加工項(xiàng)目，派專人盯死，爭(zhēng)取早簽約早開工。對(duì)簽約的鋼鐵冶煉項(xiàng)目，盯緊盯牢，爭(zhēng)取早開工早見效。同時(shí)，繼續(xù)搜集各類招商信息，力爭(zhēng)使更多更大更優(yōu)的項(xiàng)目落戶姜店。
二是扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。繼續(xù)加大工作力度，不斷推進(jìn)各示范村、培育村、重點(diǎn)村的建設(shè)步伐，同時(shí)，積極引導(dǎo)各村培育以梅菜種植、煙葉栽植、肉牛生豬養(yǎng)殖等為龍頭的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以此夯實(shí)新農(nóng)村建設(shè)的基礎(chǔ)。
三是不斷加強(qiáng)化小城鎮(zhèn)建設(shè)。圍繞“兩橫四縱”城鎮(zhèn)框架，繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施的投入，增強(qiáng)城鎮(zhèn)功能，同時(shí)，加大日常監(jiān)管，提升城鎮(zhèn)品位。
四是繼續(xù)保持全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定。繼續(xù)高揚(yáng)打擊“兩搶一盜”龍頭，堅(jiān)持依法治訪，踐行“一線工作法”，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，加強(qiáng)治安科技防控體系建設(shè)，營(yíng)造全鄉(xiāng)大局和諧穩(wěn)定、人民群眾安居樂業(yè)的良好局面。
五是保持社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。高度關(guān)注民生，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療水平，提高溫暖小區(qū)入住率和農(nóng)村合作醫(yī)療參合率，加大鄉(xiāng)文化站、農(nóng)村文化大院、農(nóng)民健身場(chǎng)所建設(shè)工作，切實(shí)做好計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)工作，努力推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
貨代年終總結(jié)和來年的計(jì)劃篇十五
1.與各村社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)化考核制度，分?jǐn)?shù)納入年終考核。
2.認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪工作等制度，制定落實(shí)我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每周二接訪和平時(shí)包案下訪安排，分類建立了臺(tái)賬。
4.在重點(diǎn)時(shí)期做好信訪維穩(wěn)工作，在重點(diǎn)時(shí)期內(nèi)確保將重點(diǎn)人群穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，未出現(xiàn)越級(jí)信訪現(xiàn)象。
（二）做好司法所及依法治市相關(guān)工作。
1.扎實(shí)開展法治大講堂進(jìn)村（社區(qū)）活動(dòng)，x月底完成了大塘村試點(diǎn)工作，接受了依法治市辦的檢查。x月底前對(duì)全鎮(zhèn)所有村（社區(qū)）進(jìn)行全覆蓋，村（社區(qū)）每月開展一次法治大講堂和法治電影日活動(dòng)。認(rèn)真開展七五普法宣傳活動(dòng)，利用趕集人流量集中的機(jī)會(huì)，半年來共開展x次法治宣傳活動(dòng)，依托鎮(zhèn)文化站積極組織編排x-x個(gè)法治類文藝節(jié)目，爭(zhēng)取在下半年的村社區(qū)的各種文體活動(dòng)中進(jìn)行法制宣傳。
2.做好我鎮(zhèn)法治文化宣傳基地建設(shè)。半年來組織村（社區(qū)）、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位等開展了一系列的法治文化教育活動(dòng)。
（三）完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制、扎實(shí)開展大調(diào)解工作。
上半年制定完善了xx鎮(zhèn)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解工作機(jī)制建設(shè)的實(shí)施意見，建立和完善了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、組三級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。通過建立我鎮(zhèn)社會(huì)矛盾定期排查機(jī)制、重大矛盾糾紛快報(bào)制度、大調(diào)解成員單位聯(lián)席會(huì)議制度、矛盾糾紛信息預(yù)警機(jī)制、矛盾糾紛調(diào)解三三制制度、綜合法律服務(wù)機(jī)制等，切切實(shí)實(shí)讓各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。上半年共調(diào)處各類矛盾糾紛xx起，其中化解xx起，提供法律援助x起，引導(dǎo)通過司法途徑解決。
（四）深化平安xx建設(shè)，夯實(shí)治安綜治。
1.依托xxxx年建成的xx鎮(zhèn)天網(wǎng)系統(tǒng)，將各村（社區(qū)）xxx個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位全部接入派出所監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，以單位、集中居住區(qū)為點(diǎn)，以縣、鎮(zhèn)、村、組公路和高速公路為線，以鎮(zhèn)行政區(qū)域?yàn)槊妫蕴炀W(wǎng)為空，建立點(diǎn)、線、面、空全方位立體社會(huì)治安綜合治理防控體系。
2.充分發(fā)揮紅袖套作用，鎮(zhèn)、村開展綜治巡邏。依托鎮(zhèn)上專職治安巡邏隊(duì)、村（社區(qū)）專兼職治安巡邏隊(duì)以及紅袖套隊(duì)伍，開展多種形式的治安聯(lián)防活動(dòng)。
3.扎實(shí)開展流動(dòng)人口管理、社區(qū)矯正人員幫教、預(yù)防青少年違法犯罪、校園及周邊治安綜合治理專項(xiàng)整治行動(dòng)。
（五）積極開展武裝相關(guān)工作。
1.積極宣傳動(dòng)員各村（社區(qū)）xx到xx歲的男性青年進(jìn)行兵役登記，截止x月底兵役登記工作完成率達(dá)xx%以上。
2.積極號(hào)召適齡青年參加應(yīng)征，上半年參加今年應(yīng)征青年共計(jì)xx個(gè)，下半年積極開展應(yīng)征青年的體檢工作和入伍工作。
（六）加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)排查工作，積極開展消防安全工作。
1.與各村（社區(qū)）簽訂了消防安全目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)化考核制度，分?jǐn)?shù)納入年終考核。
2.扎實(shí)開展消防安全社區(qū)建設(shè)工作，x月底前完成民樂村的試點(diǎn)工作，接受消防大隊(duì)的檢查。
3.聯(lián)合安監(jiān)辦積極開展重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的排查工作，確保無重大火災(zāi)和事故發(fā)生。
一是計(jì)劃大力推進(jìn)綜治中心建設(shè)工作，將信息與邛崍市聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、信息研判與指揮高度一體化。二是緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，扎實(shí)開展綜治、信訪、維穩(wěn)、依法治市、武裝等工作，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
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